设备承诺书。
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设备承诺书 篇1
致：
针对贵单位项目编号：；项目名称项目，如果我公司生产的设备有幸中标，我公司对中标设备的售后服务做以下承诺：
①在您购买本公司产品后您可以得到免费上门用户操作培训，令您的工作更加得心应手，对新产品更加的了解。
②公司有储存充足的零配件，能保证客户不会因为缺乏零件而耽误工作。特殊情况，可提供相近型号设备进行暂时替补使用。
③本公司随时响应客户服务需求。
④一年质保服务
“一年质保”是指用户自安装改保修产品的12个月内，或着达到一定印量（视机型不同而异），整机实行一年或一定印量的保修，以先发生着为准。免费更换在保修期内正常操作下损坏的零配件，下列属于机器的消耗品，不在保修范围（墨粉、显影剂、定影棍、分离爪、搓纸轮、充电栅网、过滤片、刮板、因天灾等不可抗拒力或外来电源不稳定等意外，非质量问题造成的故障或损坏）
a、质保对象：
20张机器
一年或40000次复印/打印内先到为准，可以免费给换非人为损坏造成的：感光鼓、显影组件、激光组件、电源板、图像扫描组件、操作面板组件、液晶面板、主板、驱动板、扫描控制板、图像校正板。（以上未列出的机器部件均不属于保修范围）
23—25张中速机器
一年或60000次复印/打印内先到为准，可以免费给换非人为损坏造成的：感光鼓、显影组件、激光组件、电源板、图像扫描组件、操作面板组件、液晶面板、主板、驱动板、扫描控制板、图像校正板。（以上未列出的机器部件均不属于保修范围）
28张中速机器
一年或80000次复印/打印内先到为准，可以免费给换非人为损坏造成的：感光鼓、显影组件、激光组件、电源板、图像扫描组件、操作面板组件、液晶面板、主板、驱动板、扫描控制板、图像校正板。（以上未列出的机器部件均不属于保修范围）
30—40张机器
一年或100000次复印/打印内先到为准，可以免费给换非人为损坏造成的：感光鼓、显影组件、激光组件、电源板、图像扫描组件、操作面板组件、液晶面板、主板、驱动板、扫描控制板、图像校正板。（以上未列出的机器部件均不属于保修范围）
b、其他质保条件：
1、机器的使用环境应在机器规格范围内。操作保证环境：（温度10℃—32。5℃；湿度15%—80%）
2、用户必须使用我公司推荐的.纸张和三星公司提供的原装正品墨粉及零件，否则我公司有权终止一切保修条款。
xx公司
20xx年10月12日
设备承诺书 篇2
为了确保特种设备安全可靠使用，防止和减少事故，保障人民生命和财产安全。本单位(人)向各级政府、部门和社会作如下慎重承诺：
一、严格执行《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》和有关安全生产的法律、行政法规的规定，切实履行特种设备(锅炉、压力容器(含气瓶)、压力管道、电梯、起重机械、场内机动车辆、大型游乐设施、架空索道)使用单位的主要负责人为安全生产第一责任人的法律责任，确保特种设备的安全使用。
二、认真负责探索特种设备安全运行规律，结合法律、法规、标准、规程和安全生产管理体系要求，建立健全特种设备安全管理制度和岗位责任制度并认真贯彻实施。
三、建立特种设备安全技术和特种设备作业人员档案，配备专职、兼职的安全管理人员，对特种设备管理人员、操作人员及相关人员进行特种设备安全教育和培训，保证特种设备作业人员持证上岗，保证相关人员熟知特种设备危险因素，自觉遵守规章制度。
四、保证本单位(人)所使用的特种设备全部为合法资质单位所设计、制造、安装、维护保养，并经检验合格、办理注册登记和使用证，并将登记标志、安全注意事项和警示标志置于特种设备的显著位置。
五、对到期设备提前一个月申请检验。保证在用设备在检验有效期内使用，不使用未经定期检验或者检验不合格的特种设备。
六、认真作好特种设备的经常性日常维护保养和巡视检查，作出记录。
七、保证特种设备出现故障或者发生异常情况时，立即对其进行全面检查，消除事故隐患后，才重新投入使用。
八、制定事故应急措施和救援预案，并及时进行演练。所有特种设备发生事故后，迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，保护好现场，并按照国家有关规定，立即如实报告当地监察机关，积极配合事故调查处理，不隐瞒、谎报或者拖延不报。
九、对存在严重隐患无修理价值的特种设备及时报废和办理注销手续。
十、新增特种设备，购进或安装前向安全监察机构告知并履行告知手续。积极配合监察机构和检验机构开展竣工验收，交工监察等项工作，保证设备无隐患投用。
十一、接受特种设备安全监察机构依法进行的特种设备安全监察。
以上承诺本单位(人)定当严格遵守，并自觉接受国家监察、社会监督。
企业安全生产主要负责人：XX
(企业印章)XX年XX月XX日
设备承诺书 篇3
根据贵方招标编号为FZBYZ20xx007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书：
1、 质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、 保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，
并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、 响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。 特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、 服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
1、 公司实力保障：我公司在福州市拥有一支强大的售后服务队伍，在福州参照先进国家的售后服务设立了八个维修责任中心，有3名专业的售后服务专员，6名专业的调度专员，专门负责接听用户的电话，解决用户所提出的问题(如用户报修、疑难解答、投诉等)，并安排技术员上门保养及维修。公司拥有71名专业的技术员，并有多名维修工程师通过了厂家认定资格。可以为广大用户提供良好的.技术服务。公司还成立了专门的物流中心，配备大量的耗材和零配件，以便能随时满足客户的需求，保证所提供设备的正常运行。
2、 售后服务体系保障：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品提供立体式保障体系：
1)公司拥有一套专业的客户档案管理软件，由专人管理，能及时把客户资料信息录入档案，以便调度人员随时及时准确的查阅客户信息，了解客户需求;
2)每月按时上门对设备进行专业的保养及维护;
3)当设备出现故障时，我公司将派专业技术员在规定时间内上门维修;
4)当用户需要耗材时，我司将在维修响应时间内，派专门的送货人员送货上门，
以保证机器的正常运行;
5)调度中心的3名客户服务专员会定期对用户进行回访，了解客户宝贵建议及
意见，解决客户的实际问题，最大程度地满足用户的需求。
3、 维修响应程序：
接到用户报修——在规定的时间内派维修员到实地进行维修——每日分析维修报告，录入档案——提供由技术员周期性分析客户设备运转情况------保养维护防止故障频繁发生。
4随机资料、光盘介质、软盘介质、连接线、指示灯、电源线随机配臵见随机装箱清单
9免费上门服务期终身，提供随叫随到的上门服务，全天候24小时响应(包括节假日如春节国庆节五一劳动节等) 10质保期内产品故障服务响应时限2个小时内响应 11服务时间24小时(包括节假日如春节国庆节五一劳动节等)
15质保期满后的保修服务费用详见开标一览表 16免费技术支持终身
17客户操作人员技术培训免费技术培训至少两名操作人员，操作和简单故障处理
1、本公司如获中标在拿到中标通知书后第一时间联系用户,确认并了解有关事宜，如机型是否有误,送货地点等并派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理，运行可靠、维护方便。并无偿负责设备的运输、安装、调试。
2、并在二个工作日以内与用户签好确认函和合同，三个工作日之内送货至用户指定地点;并且在12小时之内帮用户安装完毕。
2、本公司保证提供的产品是全新、原包装的，并完全符合国家和行业产品规定的质量、规格和性能要求。
3、开箱验收：用户当场查看复印机是否含有以下部分，以确认产品是否符合标准：
4、开机验收：保证所提供的产品经正确安装、正常运转具有国家相关技术标准规定的性能。产品通电开机后进行所规定时间的试验运行后方可验收
5、验收完毕后，并同时完整填写保修卡和本公司的派工单，我公司将提供良好的技术支持和售后服务。
6、用户可对本公司的各项服务给予进行监督，如有未尽事宜双方协商解决。
为了确保用户在购机后能放心使用，我公司将派技术人员进行设备的免费安装、调试，培训机器操作人员，免费讲解机器的所有功能及主要故障排除的讲解，以保证
设备运行可靠、维护方便。对此我公司将提供如下免费技术培训：
1、讲解机器的性能、特点、操作程序及平常使用中的注意事项;
2、讲解机器的主要部件及主要故障的提示;
3、机器基本操作培训：a、经常使用的功能培训;b、各种操作;c、关于耗材种类及其更换;
5、关于维修保养方法：如原稿台玻璃、扫描头、热棍、原稿架、机器包装等;
用户可根据机器包装内所附的装箱清单，查看包装的完整性。
每台机器都有一个对应的机号，用户通可通过每台机器唯一对应的机号，咨询厂家查询是否正品
设备承诺书 篇4
根据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等有关法律法规要求，为了认真履行安全生产义务，确保特种设备安全运行，防止和减少事故，保障人民群众生命和财产安全，保障特种设备使用单位的利益，确保社会稳定，促进区域经济发展，现作出如下承诺：
1、特种设备使用单位法人代表为本单位的第一安全责任人，对本单位特种设备安全全面负责。建立健全特种设备安全管理制度和各岗位安全责任制度，落实各级责任人员。
2、本单位所使用的特种设备须按要求办理使用登记证，确保合法使用。停用或报废特种设备按规定办理相关手续。
3、不使用未经定期检验或者检验不合格的特种设备，在安全检验合格有效期届满前一个月向特种设备检验检测机构提出检验申请。
4、按相关要求自行或者委托相关机构对特种设备作业人员进行特种设备安全教育和培训，保证特种作业人员具备必要的特种设备安全作业知识，并保证本单位特种设备作业人员持证上岗。
5、对在用特种设备的安全附件（安全阀、压力表等）、安全保护装置、测量调控装置及附属仪器表按要求进行定期校验、检修，并作出记录。
6、建立特种设备台账，按要求逐台建立安全技术档案，并制定特种设备事故应急措施和救援预案。
7、保证使用的特种设备都由取得许可的持证单位安装、维修，电梯使用单位由取得许可的持证单位进行日常维护保养。
设备承诺书 篇5
为防止和减少特种设备事故，保障人民群众生命和财产安全，确保特种设备安全运行，我作为特种设备安全第一责任人，就应承担的安全责任和应履行的义务，特做出如下承诺：
一、建立健全特种设备安全管理制度和岗位安全责任制度。
二、切实保证我单位主要负责人对特种设备的安全全面负责。
三、配备专职（或兼职）特种设备管理人员，努力取得特种设备管理人员证书后上岗。
四、建立特种设备安全技术档案。安全技术档案包括以下内容：
1。 特种设备的设计文件、制造单位、产品质量合格证明、使用维护说明等文件以及安装技术文件和资料；
2。 特种设备的定期检验和定期自行检查的记录；
3。 特种设备的日常使用状况记录；
4。 特种设备及其安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表的日常维护保养记录；
5。 特种设备运行保障和事故记录。
五、特种设备依法登记，经检验合格后取得特种设备使用登记证后方可投入使用。
六、对在用特种设备至少每月进行一次自行检查，并做好记录。
七、特种设备操作人员持证上岗，安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关仪器仪表进行定期校验、检修并做出记录。
八、在特种设备安全检验有效期满前1个月主动向特种设备检验单位提出定期检验要求。
九、特种设备的安全、搬迁和检修及时向特种设备安全监察部门报告，并由有资质的单位对特种设备实施安装、搬迁或检修。
十、特种设备停用一年以上，主动向登记部门申请报停，重新启用，必须向监察部门报告，经检验合格后方可使用。
十一、以上内容已由我单位法定代表人（或主要负责人）确认，对存在问题立即组织改正。如发生安全事故，愿承担一切行政和法律责任。
负责人签字：xxx
日期：20xx年xx月xx日
设备承诺书 篇6
根据《中共高青县委关于加强农村党员干部现代远程教育工作的意见》要求，现就远程教育设备管理和维护工作承诺如下：
1、确保接收设备(微机、电视机等)安全，不擅自拆卸硬件、更换配置。
2、不将接收站点设备折价变卖、拍卖、抵押贷款或抵顶债务。
3、不将接收设备挪作他用，不出租、不出借、不转移。
4、不将站点互联网随意接给他人使用，或者接到个人家中。
5、及时组织收看远程教育节目，并按规定做好各项纪录，每月点击登录次数不少于20次，每次不少于1个小时。
6、确保接收设备专人管理，专人操作，严禁其他人上机操作，严禁下载与远程教育无关的内容。
7、终端接收点设备在使用过程中如果出现的故障，及时与指定维护商联系，若出现重大设备故障，及时上报镇(街道)和县远程教育中心。
8、切实做好防盗工作，因防盗设备差而被盗的，由村党组织书记和管理员负责赔偿或按照标准重新购买。
本承诺书一式两份，县远教中心和站点(村)各存一份。
站点(村)党支部书记签字：
站点(村)管理员签字：
20xx年12月X日
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