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汽车调研报告集合十四篇

发布时间:2023-09-06

汽车调研报告。

经过幼儿教师教育网的编辑的反复筛选和优化这篇“汽车调研报告”更加精炼,每当我们结束一阶段的任务。报告的使用成为日常生活的常态,报告适用于报告属于公文格式的一种,起到反映工作中的基本情况的作用,一份高水平的报告该怎么去写?如果您还需要了解更多相关的信息请继续关注我们的网站。

汽车调研报告 篇1

随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不断提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生着变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.由于世界汽车的发展,汽车行业已成为世界一大经济支柱产业, 汽车行业的发展主导了世界工业的前行。

汽车, 一种具有划时代意义的产物。交通工具的快速发展加快了人们的生活节奏,极大限度的节约了人们在路途中的时间。然而汽车,又是众多交通工具中最普遍最实用的一种。它不像飞机那么昂贵,也不像自行车那样缓慢。这次,为了能够更进一步的了解汽车市场的现状,为奇瑞汽车做一次较为全面的市场调查,我们对衡阳市进行了一个初步的问卷调查及分析。汽车市场调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,我们决定采用问卷调查的方式,以回答问题的形式来得到想要的信息;二是研究,对调查的问卷进行研究分析,从中得出结论。

1、透彻了解消费者购买汽车的影响因素,知消费者心里所想,为东风悦达起亚公司推出针对性建议。

2、了解东风悦达起亚的宣传效果,在消费者心目中的整体印象,调查汽车广告的最佳宣传方式。

3、了解东风悦达起亚的知名度。

4、根据广泛的调查,运用数据说明汽车市场关键因素,分析广告效果,提出建议。

4、无购车意愿的原因分析:

(1)车流量逐日增大,道路拥堵严重,多发道路交通事故,不安全。

(2)汽车投资大,消耗多,养护困难麻烦——车难养,养车难。

(3)事业单位配备汽车,价值道路拥堵,出行效率低,无以购车。

(4)从未想过拥有一辆自己的汽车,无意向购车。

(5)没有买车的经济实力,资金短缺。

(6)无购车需要,目前没有需要。

(7)道路拥堵,公交系统更加流畅,喜欢做公交,无意购车。

5、消费者对自主汽车问题反馈记录:

(1)自主汽车性能不好,质量欠佳。

(2)自主品牌的汽车开的时间越长,问题越多,质量不过硬。

(3)性能不佳,安全系数不高。

基于以上原因,致使大量消费者选择选择了合资品牌或日系品牌汽车,部分消费者对欧系品牌持信任态度,加强质量,提升服务质量东风悦达起亚应该长期重视。

汽车调研报告 篇2

近期,我国轿车消费正在不断升温,国内各商业银行纷纷推出相应的汽车贷款业务。那么,消费者是否愿意贷款买车?什么样的贷款是他们能够接受的?近日,上海一调查公司就汽车贷款的一些相关问题,对消费者进行了调查。

调查显示,有32.3%的消费者计划在未来5年内购买小汽车,而没有购买计划的人占67.7%。

调查人员分析认为,随着我国经济的持续发展,人们存折里的钱越来越多,居民的衣食住行各项消费都在向高层次转移,私人轿车作为享受型的交通工具,已经越来越成为更多人的梦想。

如今,国内几大汽车生产厂商产品不断升级换代,不少品种和型号的车已经与国际同步,同时,成本不断下降直接导致销售价格降低,以前普通百姓不敢问津的价格逐步走低,个人购车欲望正在强化,未来5年将是我国家庭轿车普及化加速的几年。

调查数据显示,对于贷款购车消费,41.4%的消费者表示接受,46.8%的消费者表示反对,表示不一定的占11.8%。

进一步调查发现,表示接受贷款购车方式的消费者认为,贷款可以周转资金和提前消费,两者各占56.1%和33.9%;在反对贷款购车的人中,有57.6%的人表示等有钱后再买,34.4%的人表示贷款买车不合算;另有3.0%的人认为贷款的钱可能不安全。

调查人员分析认为,消费者对贷款购车的分歧较大,这一在国外非常盛行的消费方式和理念,在国人眼里还颇受争议。这除了和中国传统消费观念有一定冲突外,也和个人经济收入情况、消费者对国家经济形势的发展预期、消费信贷本身的操作等有着密切关系。

有超前消费意识的受访者往往具有如下特征:年纪较轻,有一定的经济收入,对生活质量的要求较高。他们认为,与其若干年后赚足了购车的钱,不如现在花明天的钱,提前享受。反对者则认为,消费应“量入为出,安分守己”.相对于赞成者,他们的经济收入水平较低,工作稳定性较差。

调查结果显示,34.0%的消费者认为汽车贷款期限4至5年最合适,19.8%选择XX年以上,18.9%选择3年以下,17.0%选择6至7年,10.4%选择8至9年。

调查人员分析认为,消费者对贷款期限的选择因个人情况差异而不同。一般情况下,收入高、偿还能力强的消费者倾向于较短期限,收入较低、偿还能力较弱的倾向于较长期限。但也有例外,一些投资意识较强的消费者,尽管有购车能力,也会贷款且选择较长的期限,而把自己的资金用于其他投资上,做到理财和享受两不误。

调查数据显示,对于贷款金额,消费者的期望在4万至10万元之间。其中,10万元及以上的比例稍高,为25.5%;其次为6万至7万元,占22.6%;4万至5万元占xx年中国汽车售后服务满足度调研报告显示,售后服务普遍存在不规范的竞争,将严重制约中国汽车行业的健康发展。93%的被调查者对“多次返修率”不满足;56%的被调查者担心,4s店或特约经销商在维修过程中“偷工减料”,提供劣质配件;51%的被调查者认为,服务观点淡薄是4s店或特约经销商存在的比较普遍的问题;68%的被调查者认为,顾客的反馈信息并未得到满足回应或解决;73%的被调查者表示,质量保修期后会选择社会修理厂;但是,对社会修理厂的维修质量表示担心的被调查者竟达62%。我们很多消费者称:售后服务的消费太高。因此消费者实际接受服务的代价是:高昂的工时费及不规范的零部件。

汽车调研报告 篇3

全国汽车消费市场现状调查报告报告名称:全国汽车消费市场现状调查报告调查地点:全国调查方法:网上调查调查时间:2000年3月27日至4月25日样本量:3268被访者:网民调查机构:报告内容:此次调查活动自3月27日至4月25日共为期一个月,调查内容涉及当前汽车消费现状以及今后汽车消费取向等多方面的题目共计33个,百多个选项。

接受本次调查的人员遍及全国32个省、市和自治区,共计获得有效调查答卷3268份。

其中,北京接受调查人数最多为944人,占28.89%;西藏自治区最少。

接受调查的人员特点如下:主要以23-40岁左右的男性中青年组成,他们普遍学历较高、工作相对稳定、收入较高,更加关心汽车,是私人汽车购买特别是轿车的主要潜在消费者。

以上消费者特征正好与本版读者定位相吻合。

他们关心的也就自然成为本报所关注的了。

由全国最大汽车交易市场——北京亚运村汽车交易市场主办8家互联网网站和7家媒体共同协办的“全国汽车消费市场现状网上调查”近日结束。

本次调查结果表明:市场不是政府和商家说了算真正决定它“前途”的是消费者。

我为什么现在不买车1.高价格、低收入影响购车在调查受访者影响其购买汽车的主要因素是什么时,有71%的受访者选择了汽车价格,有53%的受访者选择了收入水平,选择政策影响的有28%,环境影响的占21%,道路限制的只占7%。

从以上调查数据不难看出,当前国内制约私人购车的主要原因仍是过高的汽车价格和相对较低的家庭收入。

此次调查显示有87%的消费者认为国内汽车价格过高,希望降价;有12%的人认为现在国内汽车价格合适。

在调查影响消费者选购汽车的因素中,排在第一位的仍然是价格,有80%的人认为他们在购车时会考虑价格因素;排第二位的是售后服务,有63%;而汽车的品牌因素只占37%,排第三位;考虑汽车性能因素的排第四,有24%。

而购车方式、购车服务、汽车实用性等因素则分别只有11%、6%和4%的人考虑到。

2.购车、用车环境都不好汽车的使用和购买环境也是除汽车价格外影响私人购车的主要因素,在此次调查中受访者对汽车的使用和购买环境绝大部分都表示不满意,在购车环境方面只有21%的受访者表示了满意。

北京、天津、上海三地,天津的满意度最高也就只有35%。

在表示不满意的原因上,有61%的人认为购车环节的价外费用过高,59%的人认为购车手续烦琐,42%的人对地方限制性措施不满。

在北京、天津、上海三地,由于上海实行汽车牌照拍卖政策,使上海人在汽车价外费用和地方性限制政策两个方面的不满意度都最高,其中对价外费用不满的人达到67%,而北京因为实施新的环保、泊位证政策,使购车程序更加复杂,因此北京人最不满意的是购车手续的烦琐,有61%的人选择了此项。

在用车环境方面只有18%的人认为满意,北京和上海表示满意的只有10%和11%,远远低于平均值,北京人最不满的是道路堵塞和无停车位,分别占74%和60%,上海则有69%的受访者对用车费用过高表示不满。

3.汽车质量、服务质量良莠不齐在对国产汽车质量和售后服务质量的调查中,虽然分别有75%和66%的受访者认为满意,但表示不满意的也达到25%和34%。

对售后服务质量不满的比例比对汽车质量不满的比例高近10%,表明国内汽车生产和销售厂商在售后服务体系的建立和加强服务上仍需努力。

在北京、天津、上海三地的调查比较中,天津的受访者对汽车质量和售后服务质量的不满意度都最高,分别达到33%和41%,上海的不满意度最低,分别只有16%和23%,北京的不满意度在上海和天津之间,但都略高于总体平均值。

天津和上海两地调查结果的巨大差别,表明国内汽车生产、消费市场的不成熟,不同品牌和档次的汽车其质量和服务体系都有较大差距。

天津和上海两地的地产车分别在本地区的销售中占据主导地位,两地调查结果的巨大差别从侧面反映了国内中低档汽车与中高档轿车在汽车质量和服务质量上存在着差异。

从1997年的分期付款到1999年的贷款购车,进入2000年后,汽车生产和销售厂商都希望消费信贷能够成为开启国内汽车消费市场的一把金钥匙,渴望汽车消费信贷能为低迷的汽车消费市场带来一些生机,但现实却是消费信贷这一购车方式咨询的多而实际成交的少。

本次调查显示消费者之所以不选择信贷购车方式是因为89%的消费者对现在实行的信贷购车方式都表示不满意。

在调查所不满的原因时,有72%的受访者认为手续复杂、49%认为费用较高、48%的人认为担保方式太少、43%的人认为还贷时间过短、39%的人认为月还贷费用较高。

手续复杂被排在首位是由中国当前社会现状决定的,中国的消费者普遍尚未建立消费信誉,不管是银行、保险公司还是商家在考虑进行贷款和担保时都不得不面对巨大的风险,为了规避风险制定的核查、担保手续,让大多数消费者望而却步。

贷款购车的附加费用偏高也是妨碍消费者选择这一消费方式的原因,现行的贷款购车方式,如按3年期还贷计算,最终的附加费用大约是一次性购车所需费用的10%左右,对于一辆10万元左右的国产普通轿车需多花1万多元。

在...

汽车调研报告 篇4

汽车检测与维修行业调研报告

一、行业分析

2002年以来,全国汽车年销售量每年都呈现大幅上升的趋势,尤其是2005年以后,汽车生产和销售更是呈现产销两旺的格局,2005年全国汽车销售达到570万辆,2006年达到728万辆,2007年达到888万辆,2008年的金融危机给汽车行业带来了一定的影响,但汽车销售仍超过936万辆。

据交通部2002年统计数据表明,机动车维修企业(包括摩托车)32多万户,其中

一、二类企业约万家,特约维修站仅占不到1%,从业人数达240万,年完成工作量亿辆次。虽然从维修从业人员的数量上看,可以认为目前约240万从业人员基本能适应2000万辆汽车维修业务的需求,但随着汽车保有量的急剧增加,轿车进入家庭步伐的加快,使得汽车维修行业的车源、车种、服务对象以及维修作业形式已发生新的变化。因此,一方面进一步提高汽车维修从业人员群体的素质,是解决好汽车维修行业能够为消费者提高更加方便、快捷、质优、价廉的汽车维修服务的首要任务;另一方面,随着汽车保有量的大幅度上升,维修及相关行业高素质从业人员不足的矛盾会更加突出,必须采取相应措施。据交通部公路司有关部门负责人介绍,当前汽车维修从业人员法律意识、技术素质不高的问题,已成为制约汽车维修业持续发展的主要“瓶颈”。从业人员中接受过中等职业教育的不多,接受过各类高等教育的就更少。据中国汽车维修行业协会对部分

一、二类维修企业抽样调查,从事技术管理工作的人员中,有%文化程度为初中以下,一线工人中,有%文化程度在初中以下;接受过新技术培训的为%,接受过管理经营培训的有%,维修基础培训的有%。

二、三类维修企业的从业人员大多是来自离开土地的农民、城市普通中学毕业生、转岗择业的工人,文化水平不高、服务意识不强,专业知识匮乏的问题,带有普遍性,即使是一些大型修理厂也存在同样的问题。除汽车维修之外,车辆销售、保险、车辆性能检测、二手车市场等从业人员数量不足,素质不高问题同样存在,亟需改善。

江苏省委、省政府2005年7月19日在无锡召开全省加快发展现代服务业工作会议,正式出台《关于加快发展现代服务业的实施纲要》(苏发[2005]16号)和《关于加快发展现代服务业的若干政策》(苏发[2005]17号)两个文件,对全省现代服务业发展的总体要求、发展方向、空间布局、重点项目、基础设施和保障措施等,进行了全面规划和战略性定位;提出八大项36条扶持服务业发展的优惠政策。在“十一五”期间,江苏省服务业发展的主要目标是,坚持以科学发展观为指导,紧紧抓住江苏省制造业发展需求和国际服务业加速转移带来的机遇,重点发展生产服务业,大力培育新兴服务业,全面提升传统服务业,服务业增长速度快于地区生产总值的增速。

无锡市截止2007年底,无锡市汽车拥有量达万辆(不包括长期驻锡车辆),2007年在本市车辆上牌数达万辆,比上一年增长%。汽车维修这块“蛋糕”,主要由全市1 523户汽车维修企业分享.其中,一类汽车维修企业达124户,二类达453户,三类达946户。

二、汽车检测与维修行业人才需求

现代汽车维修服务于千家万户,面对的是机、电、液一体的高科技集成物,且种类繁多,技术更新快,对从业人员的要求越来越高。从专业能力分析,要适应汽车维修及相关工作需要,主要应有以下要求:

(1)掌握必备专业知识

其中主要包括:电工电子技术;计算机控制技术;机械基础及汽车运行材料;汽车构造与维修;汽车故障诊断检测;汽车使用性能;汽车维修检测设备;环境保护;相关法律法规;职业道德规范等。

(2)具有较强的专业基本技能和与生产过程相关的基本能力

其中主要包括:汽车维修通用基本技术;特定车型维修技术;专业英语与获取信息的能力;组织协调能力;继续学习的能力等。

(3)具有良好的职业态度

其中主要包括:热爱专业,不断钻研提高;自觉遵守企业规章制度;自觉遵守职业道德规范;自觉遵守国家相关法律法规;对客户诚实、守信、热情等。

从业人员现状:

汽车维修及相关行业突出矛盾是人员素质远远满足不了行业发展需要,由于经过系统学习的汽车维修专业人员供不应求,导致大量未经任何培训的人员进入汽车维修行业。据抽样调查,主要存在下列问题:

(1)维修工人队伍

? 高等级技能人才比例偏低

以具备技术等级证书的技术工人为样本比较,初级工\ 中级工\ 高级工及以上(含技师、高级技师)比例为%\%\%( 发达国家为15%\50%\35%);抽样的

一、二类企业中,尚有%的从业人员不具备任何技术等级证书;三类企业中技术等级的比例更远远低于上述数据;

? 工人文化程度偏低

初中\\ 高中\\ 专科及以上的比例为%\%\10%( 发达国家为20%\40%\40%);

? 工人技术水平偏低

具有故障诊断能力的技术工人仅占20%( 日本为40%,美国达到80%);从抽样样本看,技师和高级技师仅占技术工人8%,其中年龄在55岁以上者占%,且绝大多数知识结构老化,难以适应现代汽车维修新技术;

? 接受过系统专业知识学习的人员比例极低,仅占%;

? 占企业总量约79%,从业人员总量约60%的三类维修企业,其从业人员仅有

25%参加过短期技术培训,75%的人员未经过任何培训。

(2)技术管理及经营管理人员队伍

? 具有专业技术职称证书比例较低。抽样调查的技术管理及经营管理人员中,具有专业技术职称证书者占%,没有专业技术职称者高达%; ? 专业技术管理及经营管理人员结构不合理。具有专业技术职称证书者,其中初级占%,中级占,高级占%;具有高级职称人员中,年龄在55岁以上的占%;

? 民营维修企业专业技术及经营管理人员技术职称缺乏正常认定渠道,导致专业技术队伍不稳定。

由于从业人员总体素质偏低,导致劳动生产率低、管理水平低、服务质量低、事故率高。

根据中国汽车人才研究会提供的数据,“十一五”期间,我国汽车研发人才缺口达到五十万,维修人才缺口八十万。无锡市区2008年底拥有五十万辆机动车辆,而维修人员则只有7000余名,缺口非常严重。

汽车调研报告 篇5

内部监管方面的表现:全国内部专卖管理监督现场会结束后,内部监管有所放松已经成为不争的事实。从思想认识层面上看,部分县(区)局一把手对监管工作重视程度下降,分管副局长在监管工作上滋生应付思想,分管副经理对监管工作产生抵触情绪,监管工作人员思想导向出现偏差,存在等、靠、要思想,工作中重形式、轻实效,重数量、轻质量。从日常工作来看,部分监管人员对目前卷烟经营总体情况、货源投放管理办法、卷烟零售户分类标准等作为监管依据的经营管理规定不熟悉,缺少监管目标,工作盲目;调查核实工作流于形式,网上调查、询问同级业务部门这类方式应用的多,电话调查、实地调查等方式应用的少;对工作中发现的一些异常情况,甚至是违规问题,等上级指示,等领导意见,不能积极主动地调查处理。从实际效果来看,全面执行国家局内部专卖管理监督工作规范,将卷烟销售环节的监管职责交给县级局以来,全市各县(区)局自身没有查处过一起违规问题,没有向市局上报过一起已经查明的违规问题,与此同时,市局查明有关违规问题,以不同方式惩处违规经营责任人16人,说明县级局对卷烟销售环节的监管基本处于空转状态。

市场监管方面的表现:市场监管是专卖管理工作永恒的主题,但是在近几年内部监管工作逐步推进的同时,市场监管出现了逐渐放松的苗头。监管目标由大变小了,从关注净化辖区卷烟市场,维护正常的卷烟市场经济秩序,为行业卷烟经营保驾护航,向单纯完成违法卷烟查扣任务转变。监管力量由强变弱了,真正投入市场监管、打假、打网络工作的人员数量越来越少,真正具备这方面工作能力的监管人员更是少之又少;具体表现之一就是从以前的县级局副局长、稽查队长、监管人员大家共同管市场,找案源,逐步变为过分依赖副局长、依赖检举信息查大案,完任务。监管工作由实变虚了,监管人员走访市场、搜集线索、查找案源、调查取证等实际工作,已经被定期向卷烟零售户报到,填写《服务册》及各类表格代替,况且向卷烟零售户定期报到也没有完全做到。

在内部监管方面,网上监管(预警处理)、卷烟配送监管、对特殊用烟和千条户的监管、检举投诉处理、备案资料管理、检查、考核等都是基础工作,依法依规、公平公正地开展监管工作,及时发现违规经营问题,查明情况并按规定处理或者上报是基本要求。但是在部分县(区)局还是存在不按规定时间及时处理预警,不按规定要求启动调查核实程序处理预警,不按规定时间、要求维护卷烟经营备案资料,弄虚作假不真实开展调查核实、检查、考核等项工作之类问题。

在市场监管方面,许可证管理、票据管理、案件办理、打网络、日常市场检查和市场净化等是基础性工作。在许可证管理上,个别存在审批程序执行不到位,审批把关不严格的问题,普遍存在把许可证管理当成一项阶段性工作任务,按照市局安排定期发证,到期年检,不进行日常管理的问题。在票据管理上,缺少行之有效的管理办法和惩戒措施,日常申领、使用、回收管理不严,票据损毁、作废比例偏高。案件办理上,处理不及时且结案率偏低,定性正确但案由不准确,证据不充分且关联性不强,主体程序合法但细节有疏漏,适用法律条款不具体,案卷存档管理不符合国家局有关规定等问题在一定范围内存在,在个别区县局甚至存在可能导致司法介入的严重问题。打网络工作上,对日常监管工作中发现的线索挖掘的不够,对现有的案件经营的不够,对案件之间的联系分析的不够,对涉案违法犯罪分子惩处力度不够,外部联合打假机制作用发挥的不够,内部联合打假机制没有运行起来。日常市场检查和市场净化工作上,检查工作缺少计划性,工作内容不明确,检查重点不突出,对重点卷烟零售户的检查频次偏低,整体工作流于形式,效果不明显,市场净化率(含持证率)不能完全满足当前卷烟经营形势的要求。

近年来,烟草专卖人员素质比过去有了较大提高,但是面对行业改革、发展的新形势、新要求,特别是对照国家局

姜成康局长提出的“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的工作要求,还有许多不完全适应的地方,在部分专卖人员身上表现为四种不适应,在部门人力资源配置上体现为一种不平衡。

工作态度上不适应。一些专卖人员思想消极,缺少进取精神,不愿干事创业,但求得过且过;在一些工作年限长、基础好,并且做出了一定成绩的专卖人员中,部分人产生了自满情绪,惰性逐渐增强。

工作作风上不适应。集中表现为“五不”,一是不踏实,喜欢动嘴,不会动手,喜欢创新,不会坚持,喜欢围着领导表现,不会为着工作着想;二是不务实,工作完成的质量不以实际效果为标准,反而以能否应付领导、应付上级为标准,只要做五分能应付,就绝不做十分。三是不认真,工作中大错不犯,小错不断,不要精益求精,只要交差了事,粗枝大叶是正常,细致认真是例外。四是不负责,对单位不负责,承担责任的工作能推则推,不能推则躲,躲不过就应付,应付出问题来还要文过饰非;对卷烟零售户不负责,虽然门难进、脸难看、话难听的情况少了,但还是没有解决事难办的问题。五是不团结,缺乏团队意识,工作中各自为政多,团结协作少。

工作行为上不适应。对行政执法人员的行为要求本来就不同于一般工作人员,日常工作中站、坐、行走、个人形象、待人接物均有标准,执法工作中检查、取证、询问均有规范。但是部分烟草专卖行政执法人员的执法行为不完全符合行政处罚法、烟草专卖行政执法程序规定的要求,日常工作行为不完全符合市局专卖人员准军事化管理条例的要求,特别是个别执法人员言语粗野、行为粗暴、形象出位,以及贪图不法烟贩小恩小惠等行为已经影响到了行业形象。

工作能力上不适应。主要表现在五个方面,一是基本工作技能,基本的语言表达、公文写作、计算机及网络应用技能需要进一步提高。二是专业工作技能,案件线索分析、调查取证、侦破、规范案件处理等方面整体水平不高的同时,更缺少专家。三是独立完成工作的能力,应当独立完成的工作往往由于工作技能不全面,需要多人协作完成,不仅影响工作进程,也给机构人员配置带来不小的困难。四是沟通协调的能力,需要合力完成的工作经常由于沟通不及时或不善于沟通,配合不到位或不配合,最终影响到工作进度和质量。五是处置重大事件的能力,专卖工作遭遇突发、重大事件的几率比一般工作大很多,但是专卖人员在这方面得到的知识却很少,遇事很难正确处理。

高素质员工配置不平衡。高素质员工在业务部门配置较多,在专卖部门配置较少;在专卖部门内部,内部监管岗位配置较多,专卖管理岗位配置较少;专卖管理岗位上,机关内勤等岗位配置较多,一线市场监管岗位配置较少。近几年,上述问题虽然在部分县(区)局有了很大改观,但全市总体情况没有本质变化,不利于高素质员工发挥典型引路、言传身教的作用,带动专卖各项工作整体提升。

XX市局新一届党组成立以来,对专卖工作非常支持,在今年“增收、节支、提效”的背景下,仍然对专卖部门车辆、电脑等硬件进行了更新,但是在经费投入、使用上仍然存在一些问题。一是总量仍显不足,有限的燃油、通信、食宿费用制约了市场监管员加大监管范围、频次和力度,限制了监管方式、方法。二是打假经费使用不合理,个别县(区)局将不属于打假经费使用范围的费用列入打假经费报销。三是对打网络工作的专项资金投入不够,现行文件对于打网络工作的奖励标准与打网络工作的实际资金需要有一定差距,不足以支撑县级局开展、尤其是独立开展打网络工作。

日常工作衔接不畅。一方面表现在市局要求县级局上报的队伍建设、案件办理、违法卷烟库存管理等方面的定期报表报送不及时、不准确;下发给县级局专卖股的通知、工作要求等县级局分管领导见不到,使得县级局领导不能督促工作进度、质量;下发给县级局分管领导的通知、工作要求等,专卖股具体工作人员不清楚、不理解,需要反复向市局询问,这些情况一定程度影响了市局的正常工作。另一方面表现在市局对于同类报表、数据多口重复索要,能依靠网络传递电子文件解决的问题,必须要求上报纸质文件,这些情况给县级局带来了不必要的资源浪费,降低了工作效率。

专项工作衔接不畅。主要表现在两方面,一是县级局对市局针对阶段性工作重点安排的专项工作不深入研究,不结合实际,照搬照抄方案,不能解决实际问题,有效推动工作。二是市局对县级局专项工作开展情况指导少、检查少、考核少,既不利于县级局理解、掌握工作的具体要求,更难以控制工作质量,保证工作效果。

总的来看,上述五方面问题既是市场监管和内部监管工作整体水平不高的具体表现,本身也是导致市场监管和内部监管工作整体水平不高的重要原因,而且五方面问题之间也是相互牵扯,互为因果,这些原因有市局层面的,也有县级局层面的,有主观原因,更有其客观背景,需要统筹考虑,逐步解决。除此之外,对其背后的关键制约因素分析、归纳两点:

归结为一句话,还是不愿、不敢、不会监管的问题。具体来说,部分干部职工从一开始就不相信内部监管作为行业自我调节机制能够长期发挥其应有的作用,同时不愿意为工作得罪人等思想是放松内部监管之弦的根源。

在以流程化、痕迹化的工作模式固化并规范监管工作的同时,由于流程要求本身存在部分不合理性,信息系统、纸质资料多角度的痕迹要求本身存在重复,产生冗余,加上县级局监管人员对流程管理工作方式的不学习、不适应,是造成监管人员疲于应付,监管工作不见实效的重要原因。

近几年,在全国行业“两烟”生产经营秩序根本扭转,全省行业市场基础、工作基础逐步夯实的大背景下,市级公司作为经营主体的经营压力变小,县级公司取消法人资格改为营销部后就更没有什么经营压力(今年这种情况有所改变)。换句俗话烟好卖了,钱好挣了,这是放松市场监管之弦的根源。

专卖部门对卷烟市场缺乏系统研究,对违法卷烟影响辖区市场的广度、深度缺少客观数据积累,结合自身的卷烟销售情况,主观地、笼统的判断违法卷烟对辖区市场的冲击不大,对市场环境的判断过于乐观是造成放松市场监管之弦的重要原因。

县级局扎实开展市场监管工作,加大打假,特别是打网络工作力度,产生的实际费用远大于按照现行打假经费管理办法、罚没任务考核办法拨付的费用,同时扎实开展监管工作,多办案、多拘人就可能多一些风险,这笔账算不过来是放松市场监管之弦的现实原因。

实际上,解决五个问题,巩固两项成果,持续改进突破是一项长期的、系统性的工作,不可能一蹴而就,也不是一个部门能够一力承担的,需要市县局协调一致,多部门齐抓共管,各层次形成合力,并且长期坚持下去。这里仅就市局专卖部门在两个巩固、两个突破工作中应当做的一些工作提四点建议。

求真务实是一种工作作风,在具体工作中一定会有具体的表现,弘扬这一作风不能仅仅停留在口号上,而是要体现在工作中。

要转变工作思路。市局专卖部门要率先将思路从唯书、唯上,转向唯实,而将思想物化到工作中要做到四个一定:对上级局安排的工作,一定要注意与自身实际相结合,找到能够扎实开展工作的最佳方法;安排县级局工作前,一定要进行调查研究,保证工作目标、方法、要求是合理、可行的;对县级局汇报的工作情况,一定要进行查证核实,确保掌握实情;对不符合实际的工作安排、部署,一定要及时调整,降低具体工作失误对整体工作的影响。

要调整工作方法。引入pdca过程控制的方法,增强工作的计划性,减少工作的随意性;提高工作的连贯性,增强工作的可控性,最终提高工作效率,保证工作质量。无论是科室内部的日常工作,还是安排全市各县(区)局完成的专项工作都要通过制定工作计划(不一定是复杂的、成文的),明确工作质量控制节点;通过对控制节点工作进度跟踪,狠抓执行力的提高;通过对控制节点工作质量检查,及时发现工作中存在的问题;通过问题的整改,促进整体工作改进。

要加强沟通协调。市局专卖部门可以通过方法创新,创造市局与县级局、县级局与县级局之间信息沟通的机会,提高工作协调的质量。方法之一是在全市范围建立专卖动态定期通报制度,由市局专卖部门汇编各县(区)局近期专卖工作动态;方法之二是根据具体工作需要,召开专项工作协调会,通过会议掌握县级局工作开展过程中的实际情况,研究解决影响工作进展的各种问题;方法之三是充分利用专卖管理信息系统这一网络平台,及时发布重要工作的安排、部署和关键问题的解决方案,增强信息传递的时效性;方法之四是建立烟草专卖工作qq群,通过市局及时指导,县级局之间相互帮助,及时解决日常工作中一些繁琐的小问题,及时发现具有普遍性的问题。

拓宽教育培训的范围。一方面要拓宽培训对象的范围,局部培训与全员培训相结合,保证专卖队伍全体人员均有参加教育培训的机会。另一方面要拓展培训内容,从单一的业务技能培训,延伸到理想信念、思想道德、工作作风、行为举止、企业文化、团队精神等全方位教育。

突出教育培训的重点。要增强培训工作的针对性和实用性,以此为标准突出培训重点。在各种培训内容当中,专卖业务技能仍然是培训的重点;业务技能培训又要以实战操作培训为主,以理论培训为辅。

创新教育培训的方式。不仅有传统的老师讲、学员听式的点对面培训,还要有各单位专卖人员互学、互助、互比等点面结合的培训方式;不仅要搞集中培训,还要充分利用视频会议设备搞远程分散教育;通过创新培训方式,提高参训人员学习兴趣,提高培训工作效率。

加强培训工作的管理。参加省局培训,市局在事前要进行动员,要提出具体的培训要求,事中要加强管理,保证培训纪律,事后要检验培训质量。由市局组织的培训,要坚持凡训必考,凡考必严,保证每次培训的效果。要把培训考试结果与专卖人员管理相结合,与奖惩相结合。

对县级局专卖工作进行指导监督是市局专卖部门的固有职责,过去也一直在做这项工作,但仍然需要在自身吃透、拿准工作要求、工作标准的基础上,进一步提高指导监督工作的针对性,时效性,不断创新方法,逐步提高质量。

对内部专卖管理监督工作的指导。要发挥《内管通报》对内管总体工作的导向性作用,利用通报向全市各县(区)局及时传达近期的工作重点、工作要求,透过通报使大家随时了解工作中存在的不足,比较出本单位这项工作在全市所处的位置;要坚持内部专卖管理监督专题会议制度,根据发现的卷烟经营和监管工作本身的问题,随时召开专题会议,研究确定对一些具体的卷烟经营问题的监管手段,找到制约监管工作顺利开展的解决办法;要进一步做实内部专卖管理监督季度检查工作,坚持每季度深入各县(区)局实地检查,除了掌握内部专卖管理监督工作总体情况和近期重点工作的落实情况以外,还要将工作重点放在帮助县级局解决日常工作中遇到的一些实际困难,给出明确的指导意见。

对专卖管理工作的指导。首先要重新梳理行政许可、行政执法、涉案物品管理、票据管理、案件卷宗管理等方面的有关规范性文件。其次要对规范性文件进行完整性、适用性评估,通过剔除应当废止的文件,整合相关联的文件,结合实际补充、细化新的管理规定,明确县级局开展上述工作应当执行的标准,保证工作标准的合法性、合理性、充分性、必要性、具体性和适用性。第三要建立定期检查工作制度,可以考虑每季度开展一次专卖管理工作综合检查,全面清查涉案物品、票据,评查行政许可和行政处罚卷宗,现场指导如何改进上述工作,推动既定工作标准逐步落实。

确定专项工作联系点单位并加强指导。考虑针对市场监管、打网络、涉案物品管理、行政许可管理、案件办理等项工作确定部分县级局为工作联系点,发挥以点带面、典型引路的作用。市局专卖部门加强对联系点单位的专项工作指导,与联系点单位一起挖掘制约工作水平提升的深层次原因,研究解决问题的具体办法,找到能够促进全市各县(区)局上述工作整体提升的行之有效的途径。

进一步完善执法监督机制。现有的执法监督机制由行政执法责任制、错案追究等一些制度构成,由纪检监察、审计、法规、专卖等部门具体落实,实际操作中往往表现为阶段性监督。在此基础上进一步完善的主要方法有二。一是切实履行内部专卖管理监督部门的执法监督职责,发挥其应有的日常监督作用。内部专卖管理监督部门可以充分利用季度检查卷烟经营工作的同时,开展执法监督检查,根据发现的问题提出执法监督整改建议,通过加大日常执法监督频次,及时发现和解决不符合依法行政、文明执法要求的一些问题。二是拓宽执法监督渠道,引入外部监督机制,可以由市局专卖部门定期开展面向卷烟零售户的行政执法满意度调查,将满意度调查结果与考核奖惩挂钩。

一方面,市局专卖部门要主动承担县级局打假经费的使用管理职责,加强对经费使用真实性、合理性的监督检查,存在的问题应当及时向市局财务部门反馈,保证有限的经费高效率地应用于卷烟打假工作。

另一方面,要建立打假经费动态管理的机制,这个机制应当包含两个层面。一是确定打假经费与打假工作成果的合理挂钩比例,使经费根据打假成果动态调整。二是打假经费管理办法本身要根据卷烟市场环境和卷烟打假工作的要求动态调整,使经费使用管理能够跟上实际工作需要。

汽车调研报告 篇6

x月份,我省重要生产资料市场运行总体平稳。与上月相比,大多数工程已基本停工,各类生产资料市场需求明显减少,销售量及销售额不同程度下降,销售价格基本保持稳定,未出现较大波动;与去年同期相比,钢材、木材、玻璃销售量及销售额均有增长,其余生产资料销售量及销售额不同程度下降。本月,汽车销售保持良好势头,销售量虽环比小幅下降,但销售额环、同比仍继续上升。

据抽样调查统计,全省重要生产资料监测样本企业月份共销售钢材80587吨,环比下降8.6%,同比上升14.7%,销售额36525.6万元,环比下降10.4%,同比上升18.1%;销售木材27386立方米,环比下降16.0%,同比上升34.7%,销售额5141.7万元,环比下降17.0%,同比上升26.7%;销售水泥325373吨,环比下降18.5%,同比下降15.5%,销售额309.7万元,环比下降21.4%,同比下降38.9%;销售陶瓷制品1572件,环比下降27.6%,同比下降.4%,销售额59.9万元,环比下降.1%,同比下降15.6%;销售玻璃20316平方米,环比下降16.0%,同比上升0.3%,销售额37.4万元,环比下降13.4%,同比上升15.9%;销售汽车2905辆,环比下降7.8%,同比上升12.9%,销售额24231.2万元,环比上升2.8%,同比上升1.6%。

钢材、木材:本月,随着气温降低灾后重建工作已基本暂停,各项房地产开发工程也进入冬歇期,钢材、木材使用量明显减少,销售量及销售额小幅下降,与上月相比,钢材销售价格小幅下降,木材销售价格基本保持不变。与去年同期相比,钢材销售量及销售均小幅增长,木材销售量及销售增长幅度较大。

水泥:本月,随着多数工程的陆续停工,水泥市场需求量大幅下降,销售量及销售额环比明显减少。此外,水泥生产企业省外订单的减少一定程度上影响了水泥的整体销售。与去年同期相比,水泥价格降幅较大,受此影响,在销售量降幅较大时,销售额同比大幅下降。

玻璃、陶瓷制品:本月,我省多数工程已基本停工,玻璃、陶瓷制品市场需求持续下降,销售量及销售额环比均有下降,销售价格基本保持稳定。与去年同期相比,陶瓷制品销售量及销售额均有下降,而玻璃在原料价格小幅上涨的带动下,销售量及销售额均小幅上升。

汽车:本月,汽车市场销售额继续保持增长,增速有所放缓。与上月相比,随着“金九银十”的汽车销售旺季结束,汽车市场转入销售淡季,销售量小幅下降。由于汽车以旧换新及小排量轿车政策将于今年月日结束,车主多在本月购买新车,在一定程度上刺激了汽车销售,尤其带动了轿车的'销售,虽然汽车销售总量小幅下降,但轿车销量的上升一定程度上拉动了汽车销售总额的上升。与去年同期相比,随着社会消费结构改变及部分汽车品牌低端价格开拓市场,多数家庭有能力购买汽车,此外,各项补贴优惠政策的即将结束在一定程度上推动了汽车的销售,汽车销售量及销售额同比均上升。

汽车调研报告 篇7

湖南工贸技师学院汽车运用与维修专业调研报告

为了适应经济建设的发展,使技工教育汽修人才培养模式与社会需求接轨,技工汽修专业教师就必须对社会汽修需求动态有一个清晰的跟踪了解。为此,湖南工贸技师学院组织我系汽修教师对北京汽车股份有限公司株洲分公司及株洲市部分汽修4s店进行了一次调研,于2016年6月28日重点调研了北京汽车股份有限公司株洲分公司。 现将调研及论证情况报告如下:

(一)调研目的

1、了解汽车行业现状及发展趋势

2、确定就业岗位(群),了解岗位职责和岗位从业人员结构

3、了解本专业相关岗位职业能力结构,收集工作任务和项目,了解岗位生产对象,生产流程等,深入到工作岗位的细节,考虑潜在的因素

4、明确专业定位

(二)调研对象:

1、企业高层管理者

2、企业中层管理者

3、企业基层

4、行业专家

5、毕业生

(三)调研方法

文献和统计资料研究方式(网上调研)、问卷调查、专家咨询、座谈、现场考察、毕业生反馈

(四)调研时间安排及内容

1、调研时间、地点、对象

调研时间:2016年6月28日

调研地点:北京汽车股份有限公司株洲分公司

2、调研内容

(1) 产业背景调研

中国汽车制造业正在飞速发展。2013年我国汽车产销分别完成 万辆和万辆,同比2012年分别增长%和%,总销量首次超越美国,成为世界第一。2014年增长势头更猛。 汽车业已经成为我国的支柱性产业。 近20年来,公路运输和汽车维修行业产生了深刻的变革。从业主体由国营企业一统天下,发展为国营、集体、私营、中外合资等多种成分并存;车辆结构的更新及其维修技术的发展速度等都不是前几十年所能与之相比的。由于生产实际的巨大变化,用人部门对毕业生的要求也随之发生了很大变化。与此相适应,汽车运用与维修技术专业的教学改革也一直在进行。但由于种种原因,与全国汽车运用与维修行业生产发展的速度相比,仍存在教学模式不适应职业教育的特点,课程体系的划分不够合理,教学内容始终落后于生产实践的要求,教学方法和教学手段落后,毕业生动手能力不够强等问题,与市场需求存在较大差距。为了加快汽车运用与维修技术专业现代化建设,提高教学质量和办学效益,更好地满足市场的需求,就必须遵循职业教育的特点,实事求是地研究市场形式和变化趋势,认真总结专业办学的经验与教训,深化专业教学改革,真正建立起能适应市场经济需求的专业办学模式和建设机制。

(2)人才需求调研

随着我国经济的迅速发展,汽车消费市场的日渐火爆,汽车产业迅速崛起,汽车维修人才的缺口正一路扩大。目前汽修行业存在200万的缺口,汽修人才缺口还在不断扩大。针对汽车行业蓝领工人用工情况所作的调研显示,汽车维修行业有超过一半的企业已经表示出现了比较严重的工人短缺情况。不少企业已经采取了优化招聘渠道,发放额外奖金,以及提高基本工资和加班工资标准等措施来应对工人短缺。因此,汽车运用与维修技术专业的人才培养被优先列入“国家制造业和现代服务业技能型紧缺人才培养培训工程”,未来相当长的时间内,汽车运用与维修人员需求量将持续上升,人才需求将达到较大规模。同时涉及汽车后市场的汽车企业业务管理、汽车技术服务与贸易、汽车保险与理赔等内容的企业市场行为越来越多,也急需大量相关懂得汽车专业知识的专门人才,以改变目前行业从业人员素质不高,专业不对的状况。 (3)课程开发调研

1、开发程序、主要成果及特征 由参与学校共同制订企业调研方案,

在北京汽车股份有限公司株洲分公司,我们进行问卷调查和对服务部经理、车间主任、技术骨干等进行访谈,分析汽车售后服务市场等对汽车运用与维修专业人才的需求,提出改革思路、确定培养目标与方向;在此基础上,由行业技术专家(主要为汽车维修服务部经理、车间主任等管理及技术人员)、职业课程研究专家和学校项目组成人员一起对汽车机修工、汽车维修电工等工作岗位的工作任务与职业能力进行分析,确定各岗位的工作项目、工作任务和职业能力,这一环节是整项研究的关键;之后由学校资深专业教师和行业技术专家对课程结构进行分析,确定课程设置、指导性教学安排、教学条件及实训装备要求等内容;然后对课程内容进行分析,确定各课程的课程目标、内容要求,以及实施建议等课程标准。 中等职业教育倡导的任务引领型为主体的课程,具有以下特征: 1)任务引领。以工作任务引领知识、技能和态度,让学生在完成工作任务的过程中学习相关知识,发展学生的综合职业能力。 2)结果驱动。关注的焦点放在通过完成工作任务所获得的成果,以激发学生的成就动机。通过完成典型产品或服务,来获得某工作任务所需要的综合职业能力。 3)突出能力。课程定位与目标、课程内容与要求、教学过程与评价都落实到职业能力的培养上,体现职业教育课程的本质特征。 4)内容实用。紧紧围绕工作任务完成的需要来选择课程内容,不强调知识的系统性,而注重内容的实用性和针对性。 5)做学一体。打破长期以来的理论与实践二元分离的局面,以工作任务为中心实现理论与实践的一体化教学。

2、职业目标和教学安排简介

《汽车运用与维修专业教学标准》中,学制规定为四年,其专业培养目标面向汽车专业维修企业、交通运输企业的运营管理和维修部门、汽车制造企业及其技术服务部门、机动车检测站和其他管理部门,从事汽车性能试验与检测、汽车维修、故障诊断、质量评价和技术开发、汽车营销及管理等一线操作工作的高素质劳动者和技能型人才。 前三学期除公共基础课程之外,主要安排了各专门化均需要的知识与技能课程:《汽车文化》、《汽车机械常识》、《汽车电工电子技术应用》、《汽车构造》和《汽车维护》等六门专业必修课程。

3、体会与思考 《汽车运用与维修专业教学标准》对传统职业教育汽车运用与维修专业建设产生了革新式的突破,值得学习借鉴的方面有很多,但也不宜全盘照搬。

调研分析

(一)行业现状及发展分析

(1)巨大的市场潜力和广阔的市场前景 (2)维修队伍结构在发生根本变化

过去,汽车维修工作主要以技术工人为主体来完成,如今的汽车维修已发展成为必须以工程技术人员与技术工人相互配合才能完成。过去,从事汽车维修工作的人员主要由传统的师傅带徒弟的技术工人组成,如今现代汽车维修已经向进行“七分诊断”的汽车维修工程师和“三分修理”的一般技术工人转换。国内维修技术人员的培养主要依靠的是中等职业技术学校、职业高中和技工学校,由此,汽车运用与维修技术专业应当担负起培养掌握高等技术应用型人才的重任。

(二)从业人员结构分析

当前汽车维修从业人员法律意识不强,技术素质不高的问题,已成为制约汽车维修业持续发展的主要“瓶颈”。从业人员中接受过中等职业教育的不多,接受过各类高等教育的就更少,熟练掌握现代汽 车维修技术的高级维修技术人才更是微乎其微。

在北京汽车股份有限公司株洲分公司我们了解到,在他们企业从事技术管理工作的人员中,有%文化程度为初中以下,%为中专学历,%为大专学历%为本科或以上学历,一线工人中,有%文化程度在初中以下;接受过新技术培训的为%,接受过管理经营培训的有%,维修基础培训的有%。

二、三类维修企业的从业人员大多是来自离开土地的农民、城市普通中学毕业生、转岗择业的工人,文化水平不高、服务意识不强,专业知识匮乏的问题,带有普遍性,即使是一些大型修理厂也存在同样的问题。除汽车维修之外,车辆销售、保险、车辆性能运用、二手车市场等从业人员数量不足,素质不高问题同样存在,急需提高。这样层次结构的

(三)就业岗位分析

1、专业定位

正确定位专业培养目标是构建专业人才培养模式、进行职业教育教学改革的关键。在正确定位汽车运用与维修技术专业培养目标时,我们进行了充分的社会、行业调研。调研得出的结论是:随着汽车保有量的不断增长,对汽车运用与维修人员的需求量也在同步增加。同时随着现代汽车新技术、新工艺的应用和发展,汽车运用与维修设备不断更新换代,汽车运用与维修技术也发生了根本性的变革,对汽车运用与维修人员的素质、质量、技术也提出了愈来愈高的要求。因此,我们将汽车运用与维修技术专业的培养目标定位为:面向汽车专业维修企业、交通运输企业的运营管理和维修部门、汽车制造企业及其技术服务部门、机动车检测站和其他管理部门,从事汽车性能试验与检测、汽车维修、故障诊断、质量评价和技术开发、汽车营销及管理等一线操作工作的高素质劳动者和技能型人才。

2、专业改革意见与建议

通过调研了北京汽车股份有限公司株洲分公司,深入企业,与企业各层次员工交谈,现场观察,以及与各企业专业进行面对面座谈,仔细听却大家对中职教育建设的意见,认真总结各专家提出的建设性意见,反复思考,现在对汽车运用与维修专业改革的意见和建议概括如下:

(1)、教材建设系统

在教材建设中,我们主要在内容的设计上打破原有的学科教材的常规,充分考虑使用实践教学的要求,打破专业基础课和专业课的区分,以技能知识为中心,把相关的文化科学和技术知识融会进去。要求学生通过实践养成理论联系实际的习惯。

(2)、教学方式系统

教学方式是课程实施的渠道和工具。新的课程特征和内容要求有相应的方法与之相配套。在一系列行之有效地方法中比较突出的有三个方法:一是“小班化教学”。二是“五段教学法”,三是师生互动讨论时教学法,上述三种教学方法的目的是使学生提高学习兴趣,达到学习的目的。

(3)、教师配置系统

专业课教师是新型课程的实施者,传统的教师素质已经不适应以实践环境为主、任务为中心的教学,他们需要在技能上有大幅度的提高,在教学方法上要实现转型,在能力结构上具有“双师型”队伍的特征。所以师资队伍的建设是课改成败的关键。我们主要通过以下几条渠道实现队伍建设的目标:一是校内培训。二是组织教师到企业实习和实训。三是聘请企业的能工巧匠到学校担任兼职教师和教学指导,带动教师总体素质的提高。四是重视教师的教科研的探讨和交流。

(4)、教学技术系统

为了提高教学效益,需要大量教学设备和配套的实训项目书的支持。根据工学结合课程实践教学的特点,我们充分注意教学技术系统的建设,以两条腿走路的方法,一方面在公司的帮助下,增加实训设备,另一方面,借鉴4S 店先进经营和管理模式,发动广大教师开发实训项目书,形成了比较完善的软件教学系统,优化了实践教学的环境,提高了教学质量。

(5)、校企合作系统

加强与企业的合作内涵,为学生提供一个遍布长株潭地区的实训基地,构建工学结合教学改革的构架系统 ,为工学结合课程的一体化教学提供了重要的设施支持。

(6)、加强学生的做人教育,培养学生吃苦耐劳、踏实肯干精神,提高学生的沟通能力和交际能力,提高学生个人修养和加强学生礼仪教育,加强学生的服务意识,提高学生的动手能力和实操能力等,全方位的加强对学生的德智体美劳教育,培养适应当前社会的合格中职毕业生。

从市场调研结果上看,大多数规格较高汽车企业对中专以上层次人才需求量占绝对多数,但是株洲市针对汽车运用与维修行业中专层次人才培养虽然有几所学校,但各方面条件合格的不多,我们湖南工贸技师学院在汽车运用与维修专业硬件条件已经基本达到要求,但是,专业教师队伍建任重而道远,我建议学校要想方设法培训一大批真正能够动手的专业教师队伍,提高培养汽车相关专业人才的实践动手能力。在此,我建议学校领导一定要重视师资队伍的建设,在师资培训方面不能太吝啬,我们必须走出去,接受珍贵的训练,同时加大校本培训。这一才能真正培养更多的汽车专门人才。同时为地区行业发展服务,为地方其它院校服务,也是我们义不容辞的责任。

汽车调研报告 篇8

为了了解汽车配件市场的情况及哈尔滨汽车配件市场现有规模,自20xx年7月初我入职开始,我和营销部的同事一起对市场进行了粗略的调研,并在走访过程中积极向客户宣传项目,听取客户意见,并把信息反馈给公司。

通过这一段时间的走访,对于哈尔滨汽车配件市场有了一定的了解,现总结如下。

一、哈尔滨的汽车规模

据20xx年哈市公安交警部门最新统计,截至20xx年9月,哈市机动车保有量为574399辆,其中私家车保有量为404485辆,所占比例超过70%。据了解,哈尔滨市机动车正以每年约13%的速度增长,而私家车增长速度约为17%。有关部门预测,5年后哈尔滨市机动车保有量将突破百万辆。

由此看来,哈尔滨的汽车发展是相当迅速的,随着汽车市场的日益壮大,汽车保有量的不断攀升,汽车维修、汽车配件、汽车用品、汽车装饰、汽车改装、汽车美容等的需求也会随之水涨船高。汽车配件市场必然有进一步发展壮大的美好前景。

二、哈尔滨汽配市场规模及分布

经过近期的调研和走访,我认为哈尔滨的汽车配件市场有些分散,但又相对集中,主要有两大市场。

第一大市场是通达街与建国街沿线,主要以大型商用汽车零部件为主,像卡玛斯、一汽解放、欧曼、东风、朝柴、风神、天龙、多利卡等,汽车轮胎,品牌如米其林、韩泰、回力、双线、佳通、桦林等,这区域还经营有各种品牌的润滑油,少有乘用车零配件及汽车用品。这片区域也集中了或大或小的修配

厂,但总体规模不大,甚至有的修配厂内只可进一台车,其余作业只能在路边完成。在建国街与通达街交汇处有一地下汽配城,这里的经营环境比较差,杂乱,外人一眼就能看出这里管理不善,该汽车城主要以大型营运车配件为主。在通达街与新阳路交汇处,光华街沿街两侧有微型面包的维修集中区。

总体看来建国街、通达街、光华街、三孔桥、清明三、四道街的汽配区域市场杂乱,市场经营无序,规模分散,明显的小作坊、小打小闹式的自然市场,而且同时也带来了此区域的`脏乱差的城市面貌,影响了哈尔滨的城市形象。

第二大市场就是以小型乘用车为主的宣化街周边市场,我又将其分为三小区域:

1、宣化汽配城为中心,延伸至周边的理治街、宣威街、宣武街、十字街,这一带都为汽车小店、有修配厂、汽车美容养护、及汽车附属用品等,在宣化汽配城内多经营汽保用品,维修机器,汽车二手配件等。

2、以宣化街靠近中宣街路段,道路两旁都是乘用车汽车配件的,以品牌店为主,大众、奥迪、奔驰、宝马、丰田、本田、比亚迪、中华、福特、马自达,等等,不过少有微型车配件;

3、以奔马汽配城为中心的汽车用品、汽车改装的区域,这里的业户集中,特别是奔马汽配城内营业区域较大,商户多。经营的范围主要为汽车用品,汽车座垫、汽车脚垫、汽车贴膜、汽车音响、汽车改装等,还有许多的小用品如汽车装饰方面、汽车香水也有广泛的经营。在这里买汽车配件比较困难。

除了上面提及的两大市场,其他零星分布于哈尔滨的各大小街区的修配厂、汽车用品店、洗车行等规模上都要小的多了,但对于我们日后发展客户,这些分散的门店也是我们需要开发的潜在客户。

三、哈尔滨汽配市场现状之我看

哈尔滨的汽配市场实际上政府并没有很好的规划,例如建国街与通达街沿线的汽配商店,都是自己慢慢形成的,历经一段时间的发展才成为现在的这种规模。目前来看市场比较散乱,而且交通也比较蹩脚,我们看到政府没有专业的部门来管理和发展这些市场,所以也就形成不了强势品牌。宣化街汽配城要比建国街与通达街强些,因为都是做乘用车配件,所以市场更大,有的店面很大,很显档次与规模。这里的市场都比较集中,像大众、奥迪、马自达、丰田、本田等品牌的配件一应俱全。特别提及的是宣化汽配城那一小段宣化街,除了蓝天幼儿园外,其他商铺都与汽车有关。这种业态让我感受到了这段路汽配市场的专业化气息,或许有些小汽车城的味道,但更像是汽车城中的一条街。看到这些我也在思索,未来的“哈尔滨凯利汽车百货广场”其中的某条街也许就是这个样子的。

四、哈尔滨汽配市场发展趋势【WWW.gZ85.com 工作总结之家】

我认为哈尔滨汽车配件市场的发展方向势必朝大型化、规模化、综合化、专业化、品质化发展,淘汰落后的小市场,向大市场成型,这也就是说未来的哈尔滨汽配专业市场将会满足日益发展的需求的汽车市场,车主可以不用到处去寻找,在这样的一个市场中就可以一站式满足所需。而目前哈尔滨的汽车配件市场正如以上所述,和日后发展的目标还有很大的差距。有需求就有市场,哈尔滨也迫切需要有这样的一个市场满足人们对汽车服务的需求。

因此,我们凯利正在做的这件事恰恰符合了市场的期望与需求。我很看好这样的汽车城项目。

在寻找这样的一个一站式的在为客户提供便利的同时也能将市场做大做强。

五、哈尔滨汽配行业业内人士对我项目的建议

经过这段时间的调研与走访,在开发新客户的同时,与客户洽谈的过程中我们也得到了客户诚恳的建议与意见。现对于客户的提出的这些问题汇总如下:

1、客户,特别是主营批发的客户建议我项目应提供大型的物流,这点儿对他们来说非常重要;

2、建议汽车用品区域划分的车行道加宽,车可以停在自家店面门口作业;

六、总结

建议本项目不要允许投资客户进驻,这样会使项目发展不起来;

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