幼儿园案例。
宜未雨绸而缪，毋临竭而掘井。在学习工作中，幼儿园教师有提前准备可能会使用到资料的习惯。资料一般指代可供人们参考的信息知识等。资料可以作为参考给我们一些学习工作灵感。既然如此，你知道我们的幼师资料有哪些内容啊？小编为此仔细地整理了以下内容《案例：道歉需要真诚》，仅供参考，希望能为您提供参考！
在生活中，幼儿经常说“对不起”，但并不知道它具体表示什么意思，不清楚什么时候用它，也不明白怎么样来用它。有的幼儿把“对不起”变成自己远离批评或惩罚最好的“挡箭牌”和“避难所”，“对不起”自然也就变了味。把“对不起”挂在嘴边的这种现象，非但不利于幼儿道德认知的发展，而且对幼儿的人格发展不利，因此必须对其给予关注。
案例描述与分析：
●午睡前，孩子们陆续进入午睡室，突然听到民民的哭声，我一看，只见小宇拉着民民的手，眼睛看着我说：“对不起。”我问怎么回事。小宇说：“我让他快点，他不听，还慢吞吞的，我就打他的脸。”一旁的宁宁也凑过来说：“小宇已经说对不起了呀？”听着这变味的“对不起”，我马上说：“那么民民有没有到午睡室？”宁宁和小宇说：“没有”。“有什么办法比打更好呢？”沉思了一会儿，小宇说“拉着他的手。”宁宁说：“告诉老师，让老师来催他。”我点点头，让小宇试试他说的方法，果然民民听话的被小宇牵着手走着，我又提醒小宇说：“刚才你打疼了民民，应该怎么说？”小宇看着民民说：“对不起。”两人一起进入了午睡室。
●区角活动中，灿烂碰倒了硕果的积木，硕果跑来告诉老师，灿烂说：“是翔翔要我推倒的。”当我把眼睛看着翔翔时，只听翔翔把头转向硕果，大叫着说：“对不起。”我问翔翔为什么指示灿烂去推别人的积木，翔翔说：“上次硕果推倒过我的积木。”从这句话中，我意识到可能自己平时处理孩子间的问题时过于草率，以至于翔翔把道歉成了对他犯错误的惩罚，而这种惩罚在他眼里，不过就是随口说的三个字，只要说了似乎就没事了。我想了一会儿，把三人都叫到跟前，暂时转移了他们的纠纷，拿出几个小动物们，并用商量的口气请他们合作为小动物搭一个游乐场，当搭好后，我说假如这时候有人把你们合作搭的游乐场推倒，你有什么感受？三个孩子都说会很难受的，于是我告诉他们随便去冒犯别人是错误的。接着我把眼睛看着三个孩子，他们都不好地笑了，我说：“你们互相推倒积木对吗？应该怎么道歉？”三个孩子在我的引导下相互真诚的说：“硕果，对不起。”“翔翔，对不起。”三人合作开心地继续玩着。接着，我在班级里布置了一些行为图标来提高幼儿辨别是非的能力，如不争抢玩具图标、有序的排队图标、安静看书图标等，引起幼儿有意无意的关注。并适时组织一些教学活动引导幼儿正确使用“对不起”。如一次情境表演：小衣吃好点心刚站起来，被高高大大的明明一不小心撞在地上，小衣大哭了起来，明明赶紧扶起小衣，为他拍掉身上的灰尘，还用餐巾纸帮他擦去泪水。一边揉揉小衣的屁股，一边看着小衣说：“小衣，对不起！”小衣说：“没关系。”看完表演教师引导幼儿讨论小衣为什么哭了？明明撞了小衣之后做了什么？为什么小衣原谅了明明？幼儿最后达成一致：当我们知道错了之后要真诚的向对方说“对不起”。
分析：
幼儿园生活中经常发生把“对不起“三个字挂嘴边的现象，幼儿认为虽然我无意（故意）冒犯了别人，但是我已经说了“对不起”了，两个人就扯平了。分析幼儿的年龄特征，我发现幼儿说“对不起”的变味和幼儿的道德认知水平、成人引导得不当相关，因为幼儿的道德认识水平有限，常常没有认识到自己的错误，没有感觉到自己的言行举止已经对别人造成了不便或伤害，当幼儿犯错误，尤其是打了人骂了人时，成人常常不管孩子是否真正感到内疚，是否真正觉得自己错了，是否真正想改正，就让他向别人道歉，说“对不起”，因此他们能够像背唐诗、儿歌一样背下来。“对不起”自然也就变了味。案例中我对待幼儿出现的问题都没有直接给予否定，而是通过隐性教育，引导幼儿自己发现错误，解决矛盾。为了提高幼儿的道德认识水平和解决交往矛盾的能力，我还注意让孩子在日常生活的真实情景中持之以恒地、大量地、反复地练习，并采用用各种教育手段来巩固和强化那些积极地交往行为。
●自由活动时间里，翔翔和小宇各自在看书，翔翔一个转身，肘部压住了小宇的小书，小宇一拉，书破了，小宇哭了，翔翔边说：“对不起、对不起。”边拿餐巾纸给小宇。对着小宇还说了什么，不一会儿，只见翔翔拿来了透明胶和剪刀与小宇一起修补。
●教师不小心踩了小朋友的脚，赶紧弯下腰看着幼儿问：“疼吗？”并真心诚意地对幼儿说“对不起”。
分析：
通过环境的暗示、组织各种形式教学、成人的榜样示范、教师正确的引导，一个阶段后我们班幼儿对正确的使用“对不起”有了一定的认识，并显得很真诚，孩子间的交往、沟通有了很大的提高。
反思：
幼儿道德认识水平的提高是我们教师任重到远的艰巨工作，要让道德规则真正成为儿童
行为的启明灯，还得继续从以下方面培养：
1、引导幼儿化解冲突
幼儿道德认知水平是在与成人、同伴的交往中不断发展自己的，纷争与矛盾是儿童道德认知发展的契机，引导幼儿自己解决纷争，有助于幼儿去“自我中心”。特别是游戏时幼儿经常会发生冲突，我们不要马上介入，而是观察孩子间的反应，给他们足够的时间和空间，相信他们可以自行解决；如果真的很难自我化解，则启发性地向孩子建议几种解决的办法，而后让他们自己选择。在不断地解决纷争、处理矛盾，不断地对立又不断地和好的过程中，幼儿会逐渐接受不同的观点，了解他人的立场。
2、培养幼儿的移情能力
幼儿之所以未能认识到“对不起”的真正含义，许多时候是因为缺乏移情能力。通过移情训练，幼儿可以想象某一行为可能给他人带来的后果，产生对自己行为的愧疚感，进而将“对不起”的真正含义内化，成为自己内心的道德准则。抑制可能对他人造成伤害的攻击性行为，从而有效地激发亲善行为。具体方法可以通过故事、角色扮演、实际操作等来进行。如当爱打人的宣宣一次摔了一跤，手上皮擦伤了，我就及时对她进行移情教育，并让经常被她冒犯的朋友帮助她擦眼泪、涂万花油，让宣宣真心地感受朋友间的友好。
3、成人的榜样示范
教师和家长是孩子最直接的模仿对象，教师和家长自身道德风范，对幼儿有潜移默化的影响。因此我们在特定情景中如：家长不小心弄坏了幼儿的建构作品，教师发点心时把哪个小朋友落下了……，我们都应向幼儿真诚的说声“对不起”。
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案例：教育，应从辨别孩子的需要开始
作为教师，我们每天面对着孩子各种各样的言行，并要对这些言行及时地做出恰当的反应，做出具有教育意义的行为。由于工作的复杂性和急迫性，即使是一些优秀的教师，有时也忽略了去挖掘这些言行背后的“动因”，尤其是那些令我们懊恼的言行。
需要，就是幼儿言行的基本动力，幼儿作为人，即是一个生物体，也是一个社会成员。他们要在社会上生存、发展，对生存与发展表现出来的依赖状态，人体验到的一种心理状态，就是需要。如对食物、水等条件的依赖，对与其他人交往、被人爱、受到群体认可和尊重等社会条件的依赖，还有个体不断发展所依赖的自主感和新体验的需要。这些需要，促使他们去进行各种活动，而他们的种种行为方式和能力就是在这一过程中逐渐形成并固定下来的。在幼儿期这一人生的最初阶段，幼儿大多出于这些基本需要而活动，由于他们对自己所处的自然、社会环境、习俗、规范了解甚少，只能在不同情景中“尝试”各种行为，哪些行为可以最好地满足某个时候的生理和心理的需要，就逐渐这样形成下来。人的个性也就是这样形成的。
从这个意义上说，需要没有“不合理”的，相反，他对一个人的发展起着动力的作用，也正因如此。应该受到教育者的高度重视。所谓“不合理的需要”这种日常提法，其实是说在具体情景下，一个孩子为满足自己的需要而采取的行为方式由于种种原因不能被他人接受，这恰恰是最好的教育契机。
作为教师，若能在幼儿的行为（包括被我们认为是不可接受的行为）中辨别出他们“合理的需要”，在肯定这些需要的基础上，帮助孩子通过正当途径，社会可接受的方式满足这些需要，这种方式我们常称为疏导、引导，它是真正的教育，可以收到事半功倍的效果。相反，简单地压制幼儿的某些行为，不但不能从根本上解决问题（因为需要总是要通过某些方式得到满足的，孩子在没有替代的行为之前，必然还会采取原有的方式），有时甚至会产生更严重负面影响，孩子对是否要去争取满足自己的需要感到焦虑，许多心理问题都是由此造成的。
因此，寻找对幼儿行为的恰当解释，从孩子的言行中辨别他们真实的需要，是教育的前提。着需要教师有冷静的头脑，和善的心灵，而当你“读懂”了孩子之后，你就会对他们更和善，在自己采取对策时更冷静，从而成为一位深谙教育艺术的行家。在下面我的做法中，希望能给大家得到一些启示，我的处理方法不一定十全十美。但我在敏感地体会着孩子的需要，这是走向真正教育的坚实一步。
一天早上我来园后，发现教室里的“小黑点”不见了，难道变猫叼走了吗？我四处寻找了起来。呀，小黑鱼躺在乌龟缸里死了！是谁把小黑点放在这儿的那儿的，真是可恶！我一下子恼怒起来。我把金鱼缸放在一旁，打算等会儿好好地问问班了的孩子。
孩子还没有来，我在教室了边划分着区域边思考起来：几天内，这种事已经是第二次在班级上发生了，前两天听搭班老师说起有两条小蝌蚪放在乌龟缸里，结果被乌龟吃了，为这事我还特地问过小朋友呢！为什么这种事情再次发生呢？……正想到这儿，孩子们来园了，我便观察起孩子参与活动的情况了。
整个上午我没有提起这事，只是把小金鱼处理了。我觉得自己应该先想想，分析一下。如果直接问孩子，哪个会承认，毕竟这是犯了错误的呀。但如果不找出原因，可能类似的事还会发生。
午餐后，我站在班级自然角前，我的眼光忽然停留在养小金鱼的鱼缸里了，这是东东带来的鱼缸，里面养了两条小金鱼和十几条小蝌蚪，我似乎找到了原因。现在的孩子好奇心强，爱探究，小金鱼和小蝌蚪能生活在一块，那小乌龟和小蝌蚪、小金鱼在一起能行吗？第一次有人把小蝌蚪放在乌缸里，结果闯了祸，小蝌蚪被乌龟吃了。通过讨论，孩子们只出了因为蝌蚪太小的结论。那么，把大的金鱼放在乌龟缸里会怎样呢？这样，金鱼被放进了乌龟缸，这一次的结果，金鱼虽未被吃，但由于水太少，干死了。
有了这样一个假设后，我在主持讨论时，并没有提及这个“恶作剧”，也没，有“好好问问”，而是和小朋友们讨论起蝌蚪、金鱼、乌龟生活所需的环境，讨论中孩子们很快认识到：“小蝌蚪太小不能和乌龟放一块，乌龟和小鱼生活需要的水也不一样，乌龟缸里水要放的少些，不然它不能透气了”。
此后几天，所谓的“恶作剧”再没有发生，这反过来证明了我的假设是对的。原来这一事件并不象我开始认为的那样是一个“恶作剧”，孩子们做出这种看似恶劣的行为却并非出于恶意，只是因为缺少常识，不知者不为过嘛！其实孩子闯的许多祸大都是出于知识经验少而蛮干，我们却理解成他们在道德品质或心理上有问题。这件事也再次提醒我：当孩子闯祸时不能急躁，应多从他们的角度出发思考他们行为的原因，才能“对症下药”。采取恰当的教育行为。
反思：
在幼儿做出不恰当的行为后，我能冷静的把若干天以来发生的事情联系在一起，寻找“线索”，以便得出对幼儿行为背后的动因的恰当解释，然后再“对症下药”，最终结果表明。我真正体察了孩子的心理需要好奇，尝试，试想，如果当时我认为孩子把小鱼放在乌龟缸里是出于残忍心理的“恶作剧”，那么我会采取什么行动？孩子们最终会受到什么影响呢？
案例:爱的情感需要用爱来培养
晟煜是在全家人的溺爱中成长起来的，全家人对他是百依百顺，所以养成了特自由甚至有点任性的性格，玩起来就像一匹小野马：玩玩具时抢玩具，同伴不顺着他，他就偷偷欺负人家；滑滑梯时争第一，从不知道排队和谦让；吃饭时把自己盘子里的肥肉、肉骨头，放到别的小朋友的盘子里；这样的性格和同伴相处不合，起冲突是难免的，抓人、咬人、推人是常事，我提醒他，他就白我一眼很不服气的样子，有时气得我真想喊他一声“刁民”。
有一次，午餐后，我把他叫在身边，问他：“你喜欢陈老师吗？”
“不喜欢！”他脱口而出。
虽然这也是我预料中的事，但是我听了心里还是有点难以接受，但是还是接着问了：“为什么呢？”
“因为你不喜欢我！你要骂我的。”
……
孩子的话深深地震撼了我：原来在我认为对孩子行为的指正或提醒，孩子却认为是“骂”，好刺耳的一个字。于是我开始反省……
自从开学到现在，我对晟煜给予过多少爱和关心，给予过多少理解？想想一个从小缺少互爱、互让意识的孩子，不懂得如何与同伴相处也不足为怪，而我只是一味地批评他、否定他，甚至有时还会嫌他，这样无形中使小朋友们更加反感他、不喜欢他，增加了他与大家之间的隔阂，甚至产生对立情绪，使一颗本来就缺少爱的心灵，对“爱”字更加淡漠了，更无从说老师对他的另一种爱了。
我应该用爱去感化他，通过对他的关心与帮助，启发与鼓励，使他感到爱的存在，体会到爱的温暖，认识到爱的高尚引起爱的共鸣，产生爱的情感。
当然，这并不意味着放弃严格要求，但必须把严格要求建立在爱的基础上。希望我的爱能使他幼小心灵里的“爱之花”开放。
案例:幼儿的成长需要斑斓多姿的社会生态环境
案例背景：
科科是一个活泼好动的小男孩儿，喜欢玩，喜欢和小朋友交往，有时就不免会出一些状况，甜甜是一个看起来比较文静的小女孩，但她的小脾气蛮大的，喜欢哭，喜欢一个人玩游戏。
案例过程：
“老师，给我们家甜甜换一个位置。”听着这怒气冲冲的声音，我回过头站起来看见陆伊甜的奶奶搀着甜甜一直走进教室里，我连忙迎上去：“甜甜奶奶你消消气，怎么一回事？”“老师呀，昨天下午我家甜甜又被那个小男孩打了，这样不行，把他俩调开。”我想了一下，昨天是星期四，下午的游戏是玩沙。我拉着甜甜的手问：“甜甜，昨天玩沙的时候发生了什么事告诉老师好吗？”她点点头：“玩沙的时候，我先拿到小螃蟹铲子，高科来抢，还打了我的手。”我把高科叫过来：“高科，是这样的吗？”“是我先拿到的，甜甜抢我的，我就打了她。”高科开始说话时声音挺响的，说到打时声音就小。“你先抢的。”甜甜马上又说。有奶奶在旁边，她壮了胆。这种情况在平时游戏中经常发生，老办法先问问小朋友：“小朋友们，昨天下午玩沙时谁和他们两是一组的。”“我”“我”“你们看见他们谁先拿到小螃蟹铲子呢？”“没看见。”我知道现在要弄清这件事蛮难的。于是我就对甜甜奶奶说：“奶奶你先回去，我再问问，争取给你一个满意的答复。”奶奶走了，我让他们去玩动物拼图，高科的拼图能力在班里是最好的，不一会儿，两人有说有笑一起开心地玩了起来。
案例反思：
说实话，小朋友之间的这些事我不想对他们进行深入调查，只是想让孩子们在活动中自己来调和。因为孩子们在一起有他们自己的身心特点；有他们自己独特的世界；有他们自己的乐趣。同龄的伙伴之间有一种天然的心理沟通，孩子与同伴在一起有一种成人无法给予也无法分享的快乐。但也免不了“晴转多云”——对立争吵，一般并无故意敌对的成份，因此它通常并没有伤害性，这些争吵是孩子们交往过程中不可避免的现象，家长这样做的出发点固然是好的，但我觉得不应该因此把孩子隔开，不让他们碰面交往，而是应及时公正地引导孩子分清是非，学会适当地协调别人的与自己的需要之间的冲突。争吵固然是件坏事，但在成人处理得当的条件下，孩子可以多了解一些是非的概念，多掌握一些交往的技巧，俗话说得好，“吃一堑长一智”。坏事有时是可以变成好事的。
“水至清则无鱼”孩子需要一个斑斓多姿的社会生态环境，孩子也不可能永远生活在“理想”的环境里，他终究要迈入一个复杂的社会——那里既甜草莓，也有毒蘑菇；那里既有阳光，也有阴影；既有正义，也有邪恶；既有进步，也有落后；……他可能遇到形形色色的事情，他要同各种各样的人交往，如果长期生活在“理想”的环境里，那么孩子长大成人进入社会后，他将发现社会绝不是他已认识和适应的环境。所以我们要让孩子知道什么是对的好的；什么是错的坏的；什么是可以接受的，什么是必须拒绝的……只有让孩子生活在现实的社会生态环境里；只有让孩子在与同伴交往过程中。才能学会在平等的基础上协调各种关系；才能学会适当的方式表达自己的愿望；学会与同伴友好相处，合作互动，同情和分享。
宇宙间的一切事物都普遍联系着，万事万物时时刻刻都在运动变化，吐故纳新，人与周围环境也在时时刻刻进行着物质的能量信息的交流，孩子只有在广阔的自然环境和社会环境中才有可能充分汲取成长所必需的各种营养。
“外面的世界很精彩，外面的世界很无奈”，小鸟需要生活在蓝天下，这样它才能在摔摔打打、磕磕碰碰中学会飞翔；孩子需要生活在大地上，这样它才能在跌跌爬爬、摇摇晃晃中学会走路。
案例:教育案例
XX小朋友长的活泼可爱,而且一张小嘴能说会道,深受他人的喜爱.在家庭中爷爷、奶奶比较宠爱,而且带孩子的时间也比较长.有时父母因孩子作错事批评孩子的时候，奶奶总是先责怪父母,说孩子还小,孩子喜欢什么就给他买什么，造成了孩子一种依仗的心理,凡是有奶奶撑腰,在家比较霸道.从来不为别人考虑。
自从跳出家庭的圈子，来到幼儿园后，由于家庭的这些原因导致了XX小朋友在平时生活中常以自我为中心，虽然在集体生活中获得了新的生活经验，但是在相互交往的过程中难免产生误解以至引起争吵或者打架的事件。
事件：
游戏实录：
XX哭着来找老师：“老师，他拿着我的电话。”他一边哭，一边说。手指着YY手中的玩具电话，一个劲地喊：“我的，我的！”YY两手紧紧地拽着，一副生怕被XX抢走的样子。老师介入，才发现YY手中的电话，是从正玩得高兴的YY手中抢来的。“YY，你是不是也很喜欢这个电话？”YY点点头，老师又说：“这个电话刚刚是XX在玩的，你这样抢，他会很难过的，你待会儿再玩好吗？”YY在老师的劝说下，很不情愿地将手中的电话放了下来。过了一会儿，又传来了AA的叫声，我发现YY正用小手使劲地拧着AA的小脸。还没等我靠近，YY又张开嘴巴要去咬AA的手，当AA挣脱后，YY在情急之下拧捏AA的脸，然后一把抢过娃娃的鞋子。
教育分析：
在这次活动中，教师在进行区角游戏时，在预见幼儿活动可能出现“危机”时，教师应根据小班幼儿年龄的特点采取直接的方式及时指导。
像案例中：XX把幼儿园的玩具说成是自己的玩具，这和这一时期的幼儿年龄特点有着密切的联系。其特点之一：小班的幼儿自我中心倾向明显。而YY抢XX的玩具，也正是因为他看XX玩得那么高兴，自己也想玩，便采取了最直接的方式——从别人手中抢了玩具就玩的现象。
因为第一次是在老师的“强行”参与下让XX不得不“放弃”的原因，所以并未能满足YY的内心的需求。因此，继续上演了第二场“争夺战”。其实这更进一步的说明了这一时期幼儿动作、语言和认知能力的发展，扩大了社会交往的范围。但在交往中却带着明显的自我中心倾向，常常以自己的需要作为唯一的标准，，而且，这一时期的幼儿特别喜欢模仿，别人拿什么就跟着拿什么，别人怎么玩就跟着怎么玩。当玩具缺少时就容易出现争抢的现象。
通过这次活动，我同时也感受到：
1、现在的孩子大都是独生子女，真是集万千宠爱于一身，从小生活在一个绝对“爱心”的世界里，大人对孩子只是付出，不求回报，孩子对大人对他的关心视为理所当然的事，他能学会设身处地地为别人着想吗？
2、当孩子与孩子之间产生矛盾后，作为老师的我们该如何调解？
教育反思：
要孩子学会设身出处地的为别人着想，对目前的小班孩子来说困难还是比较大的，我想我们可以通过幼儿榜样,故事正面引导教育幼儿知道为别人着想不仅能让别人得到快乐，自己也能从中体会到乐趣；也可以通过联系家长,希望家长配合幼儿园,在家多提醒幼儿,让幼儿能下意识的多动脑筋，能多为别人着想.从而培养幼儿的健全人格。
而像案例中的这些现象其实在幼儿园也是司空见惯，老师该如何面对和引导解决呢？
其实我觉得应该从以下几方面做起：
一、辨证地看待幼儿的冲突
老师要对孩子的冲突采取辨证的方法，要学会客观的看待孩子之间的冲突，不能简单粗暴的解决了事。孩子发生冲突固然是破坏了教学秩序给老师增加了负担，但从心理学的角度来说孩子间的冲突也是他们在集体生活中学习交往，学习如何待人接物的一种方式。再说孩子的冲突有他自身和外界的各种因素，我想原因也不外乎以下几个方面：
1、环境因素：
尽管现代家庭趋向小型化、简单化的核心家庭，但为了照顾孩子，小型家庭
依然与父母家仍保持着密切的联系，有的住在父母家，也有的请父母来同住，4个大人围着一个小孩转，必然使孩子处于家庭中心的地位，而且老人深受“幼吾幼，以及人之幼”观念的影响，这样家庭出来的孩子就自然会形成以自我为中心的思想意识。
2、孩子的年龄因素：
幼儿时期的孩子由于他的年龄特点，他们的认知水平还很低，而且幼儿都具有强烈的自尊心，但又由于生活经验很缺乏，所以他们的道德认识和行为意识常常脱节，缺乏合作意识，易于与他人发生冲突。表现在活动中一旦与人发生纠纷时就动手打人，而且不愿意承认错误。
3、幼儿的个体差异因素：
幼儿由于遗传素质、后天的教育和环境不同，神经类型、气质和性格也会千差万别。如有的孩子脾气温顺文静；有的孩子脾气急躁好动；有的孩子胆小懦弱不善交往；也有的孩子豪爽大方热心过头等等。在集体生活中有的孩子就表现出很受人欢迎，而有的孩子则常受到别人的冷落。
在处理
幼儿间的冲突时我觉得老师要强调因人而异，其实这也体现了新《纲要》的精神，有利于孩子个性的健康发展。
?二、帮助孩子学会自己解决冲突
冲突因其不良的客观效果被认为是一种不文明的行为表现，人们通常对此作出消极的价值判断。其实，冲突这一外在行为恰恰是幼儿内在心理活动的表现，是他们的性格特征和大脑判断、选择、决策能力的反映，在某种程度上体现出幼儿人性的本质力量的某些方面，只不过是一种负面价值究竟通过谁来转换。我认为，幼儿年龄还小，他们不会主动地关心别人，也不会想到为别人着想，再说孩子的道德认识和行为意识常常脱节，需要在成人的帮助下学会解决自身矛盾，学会在矛盾冲突过程中，逐步培养心理承受能力和协调能力，学会克制冷静地处世待人。但孩子在独立解决自己的问题中容易出偏差，所以在解决问题的过程中教师的正确引导必不可少。在平时的教育中，通过老师的引导，让幼儿逐渐学会关心和爱护他人，学会为别人着想，会自己解决问题。让幼儿逐渐学会关心和爱护他人，在帮助别人中愉悦身心，健康发展。老师对孩子的冲突充当中间人，对幼儿起冲突的缘由、过程有正确客观的分析和评价。
苏霍姆林斯基说过：“任何时候都不要揭发幼儿不良的应受指责的行为，不要急于把儿童的缺点在集体面前当众宣布，应该让幼儿表现出克服缺点的内在的精神力量，让集体首先看到他好的方面，这就是教育的艺术。”让我们记住大师的话，辨证地看待冲突并因人因事地处理好幼儿的冲突，才能保证幼儿的身心健康发展。
案例：小班案例
案例：来园活动时，颜琳小朋友拎着一个小笼子，还没进教室门，小朋友们兴奋地叫了起来：“快看，一只小白兔”。原来，颜琳小朋友因为喜欢小白兔，爸爸特地从松江买了一只。这几天我们小班在开展“可爱的动物”的主题，请家长配合主题活动，收集相关资料。颜琳的爸爸想得真周到也这么配合我们的班级工作，看到孩子们的专注，于是我想要么今天的教学就调整一下吧，让他们来观察和认识小白兔。学习活动时，孩子们十分投入，也非常感兴趣。黄浩小朋友说：“老师，小白兔喜欢吃青菜和萝卜的，我们给它吃点吧。”于是，请阿姨从食堂里拿了点，让他们喂，没想到孩子们抢着要喂。过了一会儿，朱泽平小朋友又说：“上次，我在电视上看见小兔还吃青草呢。”孩子们你一言我一语，有的说红眼睛真可爱，有的说长耳朵真灵巧，说得津津有味……。
分析：为什么在这一活动中幼儿表现出如此大的兴趣呢？我反思了一下：喜欢小动物、爱护动物是幼儿的天性，他们对各种动物充满着好奇和关爱，特别是他们熟悉的小兔、小猫、小狗、小鸡、小鸭更是爱不释手，体现了幼儿童真、善良的美好情感。活动中让幼儿了解小兔的特征和生活习性，丰富他们的自然科学知识。本活动的教育旨在帮助幼儿理解动物是人类的朋友，它们和人类的生活密不可分，从小形成爱护动物的观念。初步了解有关动物的简单知识，培养幼儿热爱生命，珍惜生命的情感，并萌发探索自然奥秘的兴趣。在活动开展前我就放手让幼儿和父母一起搜集动物相关资料，并及时肯定幼儿的努力，同时让幼儿把自己搜集来的各种资料通过各种形式向同伴介绍，既丰富了幼儿之间的交流、培养锻炼了幼儿的交往能力、口语表达能力，也丰富了幼儿的知识经验。通过观察、探索、喂食，体验到了成功的喜悦，所以也更加积极的投入到活动中来，幼儿也变得更加自信了。
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