职业化团队读后感。
上学的时候老师经常布置作文作业,如果没人倾诉的时候,写作就是你的疗愈者。写作文时不要照抄照搬材料,这样会让看作文的人认为是凑字数。写好作文到底有多难?在此,你不妨阅读一下职业化团队读后感(范文5篇),欢迎学习和参考,希望对你有帮助。
职业化团队读后感【篇1】
在看了余世维关于职业化团队的讲座后,折服于其渊博的知识,丰富的阅历。同时自己也收获良多。
职业化团队,顾名思义,职业与团队二者至关重要,我们是否在工作中做的够职业,够专业。给人以像个做事的样子。而在工作中,是否能够做到够团结,以大局为重,注重与同事之间,与领导之间的和睦相处,做到和谐发展,这也很关键。而大家在一起工作,够团结,够职业是每个人都很期盼的。
在没参加工作之前,不管在饭店,餐厅,车站,银行。都会时不时地从耳边响起大家对这些场所的评价,而很专业太不专业等等这些词语常常听到,我们也时不时地说起。而这也就是顾客对他们的服务够不够专业的评价。顾客的这些评价基于多方面,例如其员工的服务态度,柜台,店面是否干净整洁,物品摆设是否方便顾客,给客户一种宾至如归的感觉。这些方面都体现了他们是否够职业,也在一定程度上影响了其客流。而这些职业化的表现都是通过里面的员工所体现出来的。就像苏州观前街上傣妹火锅与对面的帮贵火锅一样,去两家吃饭你就能发现在傣妹里不时有服务员来回穿梭于顾客中间,这样随时为顾客提供服务,不管是点菜还是加汤都很方便,而帮贵里面就不怎么样了,本来服务员就少,而且还三三两两在柜台那边站着,很少有在顾客之间来回提供服务的,你要加点汤要等好久。这一比较,谁够专业就很明了了。何况二者临面而开,真的很难想像会有一天帮贵能够超过傣妹。
所以对我们员工来说自己的一言一行更多的是代表公司的形象,是给顾客最直接的印象,而从讲座中也可以体现出我们这些公司员工最重要的是首先要做好本职工作,当然了,要想有更多的发展,更好的进步还要多读书,不光是自己与工作相关的书,其他可以增长见闻的书都可以多看一些,因为只有这样才能在工作中做到优秀,在与外界交往的时候给外界的印象才最好,而同时也给自己所在的公司加分。在讲职业化时不能忽略了团队意识,团队意识与职业化也是密不可分的,当我们大家都做的够专业,够投入的时候。大家都用心去做事,互相协作,自然会有一个很好的团队,而团队的目标,计划,各人的分工,权限上都会得到很好的协调。而当大家都朝同一个目标迈进时,大家形成了利益共同体,很难想象还会有互相扯皮,拆台的现象出现,而如果这些想象存在的话,只能说他们还太不够专业,太不职业。
对于我们这些刚参加工作的新人来说,在职业化上,在团队意识上还有很多需要我们去学习的地方,跟同事学,向领导学,自己额外充实,总之,在与每一个交往过的人中都可以得到够职业够团结就是对我们的最好的评价褒奖了!
职业化团队读后感【篇2】
《职业化团队》一书是我进入职场的第一课,它是一本很好的入门书,职业化团队读后感。在这本书里我开始对职场有所了解并明白了如何能做出正确的事情。给即将进入职场的我奠定了一个很好的理论基矗
绪论中主要介绍了职业化是什么。其核心内涵主要包括职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。对于我的理解就是你若想或正在从事一项工作,一定要具有能胜任这项工作的工作素养,符合这项工作的工作形象,做事力求完美的工作态度和打响品牌持久战的工作道德。对我的启发是:我会把做好这个岗位所具备的知识和技能写出来。隔一段时间和自己比较,自己已经做到了什么还欠缺什么,不断改进。
如何具有职业化的工作技能呢?首先你应该像个做事的样子,既然选择了这个岗位做就要做好,要不然就不要做。认真做事只能把事做对,用心做事才能把事做好。一个萝卜一个坑,既然你在这个岗位,那么你就要不断的学习不断的关注与你所从事的工作相关的内容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。这样你才能更专业、更有经验,才能不断地创新(模仿+改良=创新),才能慢慢的成为不可或缺的人。
如何具有职业化的工作形象呢?首先从表观来看,公司的整体环境一定要干净整洁,日用品一定要精致(精致指细致、高尚、典雅),各个方面都要与公司的定位相匹配。其次就是员工的衣着要得体和整洁,谈吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解决问题的方法有哪些:第一种是自己常用的方法,第二种是我们的前辈或领导建议我们改善的方法;第三种是我们从别人那里学到的方法。
如何具有职业化的工作态度和工作道德呢?既然你是这个公司的一员,那么你就应了解公司的每个流程,关心公司的每个部门。我想学到更多并为公司创造更多的价值,我就会不断思考我在每个阶段我对自己的'规划是什么,要进步到什么程度。按照“每一天要做一件实事,每一个月做一件新事,每一年做一件大事,一辈子做一件有意义的事。——鲁冠球”来要求自己,用自己的进步来推动企业的进步,再靠企业的进步来勉励自己进步,形成一种互利共生的双赢机制。书中提到“宣传是企业为了实现更好的生存空间的重要手段,任何企业在发展过程中都不可避免的进行宣传活动。因此加大对企业的宣传,把宣传融入到企业发展的各个环节中,从“斜“稳”“强”“大”“久”一步一步的来打造品牌战役。我觉得我们的河图现阶段正由“稳”向“强”过渡,这就需要对企业加大宣传扩大市场需求,但品质是绝对不能丢失的。
职业化团队读后感【篇3】
今天有幸读到了余世维老师写的一本书,是关于怎样建立职业化团队。在佩服余老师的同时也学到不少东西。
如果想达到一个职业化团队,每个员工都要去协调和沟通,无论是与客户还是企业内部。沟通讲究方式方法。书中讲到的方法很好。生活中工作中避免不了要犯一些错误,首先要认识到错误的实质性,错误的一面使我们陷入困境,另一面也会使我们增强警惕性,我们要善于从错误中思考和总结。避免错误的再次发生。对于教育员工的方法是,要给一定的时间内限期改正,否则将给予处罚。经过一段时间的观察后发现这个员工不值得去培养,去花更多精力,就要尽早拿出解决的方法,时间久了会影响到整个团队。
书中也说到了人际关系,人与人之间相处互相帮助是很重要的,我们只有先帮助别人,才有机会让别人来帮助我们。
所谓团队精神是指,无论企业大小,要做到整体的发展,从每个领导到员工的集体合作精神。部门与部门之间的衔接,上下级的配合。不是单指某个人和某个部门的提高和发展。所谓大河有水小河就不会干枯,只有公司发展了效益好了员工得到的才会更多。
一个好的企业,好的部门,关键也在于有一个好的领导决定着一切。好比行军打仗,遇到一个好的指挥官才能百战百胜。为什么我们公司总是领导来考核员工!为什么不让员工来考核一下领导!领导是否称职,处理政务的正确性有多高。还有在每个员工心目中的分数是多少,往往出现一些状况后才去责怪谁的责任。。
我以前接触过一个单位,是一家医院,每年医院领导都有一次述职,每个部门的员工都要给领导打分,一次分数不及格的话就让领导去反思,扣除一定的奖金去自我检讨,包括最高领导。我认为那样才能真实的反映员工的所想,无论是对单位的体制,建设,人事安排及员工的一些合理化建议,都能真实的反映出来。同样领导也能了解员工所想,出问题的环节在哪,以便及时纠正,在不断的发现,及时的更新,到逐步的完善,那样才有更好的发展。
职业化团队读后感【篇4】
在看了余世维关于职业化团队的讲座后,折服于其渊博的知识,丰富的阅历。同时自己也收获良多。
专业团队,顾名思义,职业和团队是非常重要的。我们是否在工作中有足够的职业和专业。给人以像个做事的样子。而在工作中,是否能够做到够团结,以大局为重,注重与同事之间,与领导之间的和睦相处,做到和谐发展,这也很关键。
而大家在一起工作,够团结,够职业是每个人都很期盼的。
在没参加工作之前,不管在饭店,餐厅,车站,银行。都会时不时地从耳边响起大家对这些场所的评价,而很专业太不专业等等这些词语常常听到,我们也时不时地说起。而这也就是顾客对他们的服务够不够专业的评价。
对顾客的评价是基于员工的服务态度、柜台和商店是否干净整洁、商品是否方便顾客、给顾客宾至如归的感觉等多方面的。这些方面都反映了他们是否够专业,也在一定程度上影响了他们的客流。而这些职业化的表现都是通过里面的员工所体现出来的。
就像苏州观前街上傣妹火锅与对面的帮贵火锅一样,去两家吃饭你就能发现在傣妹里不时有服务员来回穿梭于顾客中间,这样随时为顾客提供服务,不管是点菜还是加汤都很方便,而帮贵里面就不怎么样了,本来服务员就少,而且还三三两两在柜台那边站着,很少有在顾客之间来回提供服务的,你要加点汤要等好久。这一比较,谁够专业就很明了了。更重要的是,很难想像有一天你能超越傣妹。
职业化团队读后感【篇5】
职业化的真谛
学习余世维《职业化团队》有感
很高兴能够加入到武汉客林团队,根据公司安排,新员工入司第一周的培训课程里,再次学习起余世维博士关于“打造职业化团队”的视频资料。职业化团队——是不分行业不分领域的企业团队发展的终极目标,职业化是团队持续性繁荣发展的基础,视频资料里值得学习的信息很多,这里我将个人印象深刻的几点心得与大家分享。
余世维博士从一个职场新人如何服人,魅力点就在领导力和专业,专业也就是职业化,包括:职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。四部分联系起来可以这样理解:
首先我们要具备专业的技能,像做事的样子,但这个需要职业化的工作形象细节来外在表现出来,如穿着打扮、言谈举止等,这样更加深别人对我们的信任和支持;态度决定一切,职业化的工作态度决定专业行为,行为养成习惯,习惯积成品质,品质彰显道德;从个人表现到团队风采,企业品牌文化自然凝聚成形,水到渠成!
一、职业化的工作技能——“像个做事的样子”
在职业化的工作技能中提到:职业化必须与企业的“核心文化”有关,我们应该充分了解自己,从客户、经销商(或代理商、协作商等)和竞争对手多个视角去了解自己的优势与不足。要知道对待客户,业务员不是在推销某件产品而是推销自己,我们客林团队价值观第一点就是,对客户的忠诚——客户将客林视为首选合作伙伴;以诚纳客,以信立林;我们也相信这种忠诚是相互的,我们对客户的忠诚服务,将会换来客户对我们的忠诚合作。
客林员工正是基于这种对客户的忠诚,考虑客户的需求,解决客户的后顾之忧,致力于不断提高质量,优化解决方案,不断创新和超越,为公司和客户创造更多价值,实现可持续发展,成为公司的领军品牌工业市场。秉承这一核心价值观,相信客林不久将成为全国行业第一!
二、职业化的工作形象——“看起来像那一行的人”
职业化的工作形象,简单来说,良好的个人形象能让人赏心悦目,给人正能量;而职业化的工作形象就是你做哪行要像做那行的样子,有三大行业是让人欣赏的,也就是职业化打动人——航空、酒店、银行。职业化的工作形象是一个个细节积聚而成一个吸引人的整体形象,那么这么多的细节我们从哪里开始,主次分别是什么呢?这里面有逻辑。先是统一,然后形成标准,最后细化。
我们从统一的工作着装、统一的语言、统一的办公环境、统一的工作流程、统一的战略目标、统一的企业文化,进而形成严格的执行标准,在执行中收集反馈意见和建议,逐步细化。
三、职业化的工作态度——“就是用心把事情做好”
态度决定一切,这是我一直很信奉的名言。职业化的工作态度,不仅仅是认真可以解释到位,余世维博士提升一个层次——用心做事,我个人觉得可以再更改一下——用心把事做好。因为用心,你会多想,没有做不到只有想不到,想其然想其所以然,举一反三,想做的更好的方法,想更多将来可能发生的问题以及备选方案(**能力)。
生活中,也常听大人叮嘱:你走心点,就是说的要我们多用心。工作完成与否不仅是“做了”而已,而是用心做好,不仅是过程,重要的是好的结果。
另外工作态度中,细致也是很重要的,初到客林几天,观察员工某些细节方面我是很欣赏的,比如以制度的形式要求员工每天上班第一件事是打扫,进行5s整理,我认为这是有很多好处的,打扫的过程是整理的过程,不仅是办公环境的整理,还是一天工作内容和思路的整理,磨刀不误砍柴工,随后我们会进一步计划日工作内容,计划是很好的一种工作习惯。而在辛勤的工作开始前,我们一起动手劳动,团队凝聚力也有所加强,工作状态也调动起来,呈现积极、正态的精神风貌。倡导大家开心地打扫整理,一日之计在于晨,好的开始是成功的一半。
还有的也是我刚开始没有做到的,你可以看到客林的员工在某些小举动上已经“标准化”,这就是习惯,当然我说的是好的习惯,比如桌面一直保持整洁,离开座位一定记得把转椅放到桌面下,下班离开办公室一定随手关掉所有的电源、锁好门窗,自动自发的节约资源……这些举动看起来是多么的自然,而且每个习惯都是从老板开始做起,职业化老板要求员工职业化,不断督促不断改进,努力坚持。心态决定成败,细致成就高端!
四、职业化的工作道德——“对一个品牌信誉的坚持”
职业化的工作道德——对品牌的坚持。讲座中说,品牌是一个整体意识,需要每个部门、每个员工、每个环节精心完成。只有积累和坚持,才能打造真正的品牌。这里有两个关键词——整体和日积月累。
先说“整体”,比尔·盖茨说小成功靠个人,大成功靠团队。团队的成功取决于合作,合作是职业道德的关键要素之一。合作的前提是沟通和信任,共同的价值观和目标,同一条道路和渠道的人,所以一个整体会有一种坚持的风格,一种坚持的品质,一系列坚持的细节,最后会有一个品牌的出现——这需要时间的积累。
看看国内外几大品牌,中国水井坊酒从元末明初起,至今也有600余年,美国可口可乐也有110年以上,法国lv有150年以上历史……
职业化的团队打造,不是靠一个人,也不是从一味要求员工开始,一定是从领导者开始的,最高领导者就是一个品牌的标杆,领导到主管,主管到下属员工,这样是一个队伍,从上往下,一个职业化的团队打造而成,所以专业的领导者会培养出专业的主管。如何实施职业化?企业管理主要有六大管理:生产管理、物资管理、财务管理、销售管理、信息管理和人力资源管理。
团队合作的分区域要求专业化,包括技能、形象、心理、道德六个方面。
专业化带来卓越。一个企业的辉煌在于有专业的员工。企业的未来就是员工的未来,员工的未来就是企业的未来。我们客林公司作为处于行业领导地位的最大的瓷砖施工配套产品及解决方案供应商,在瓷砖施工等多个核心技术领域引领着行业的发展趋势,我相信在公司领导的**远瞩与总体战略部署下,我们全体员工进一步迈开职业化的脚步,强化、深化职业化,我们企业必定更加辉煌!更加强大!
更加声名远播!
行政部2014年3月4日