银行网点工作总结。
文档处理能力是职业成功的重要指标之一，范文越来越受人们的欢迎了。范文可以迅速带我们建立对该类写作的熟悉度，书写范文的注意事项大致有哪些？以下是编辑为您整理的“银行网点工作总结”相关内容。
银行网点工作总结【篇1】
为确保年底对账工作的顺利进行，吐哈石油营业部网点主任就年底对账工作进行了及时安排和部署，确保营业部的对公结算账户能够对账，截止4月1日，营业部共需对账89户，完成100%回访，对账成功87户，2户未能成功，分别是新疆龙凤石油化工有限公司和中石油天然气第一建设公司吐哈项目经理部，完成对账率97.75%。
一、采取的主要措施
（一）、于20xx年12月1日起，对前来办理业务的各单位财务人员沟通联系，相互磋商年末对账单的回收事宜，确保各单位在春节前能够顺利进行对账工作。
（二）、在20xx年12月份中，对不常发生业务的单位或商户，进行电话回访，确定能够顺利进行年底的对账工作。
（三）、在收到区分行的对账单后，二次进行电话联系，及时安排对账单回收工作。
（四）、对于春节提前放假，本地无法实现对账的单位，采取区分行统一邮寄对账单的方式，确保及时对账。
二、遇到的困难
（一）、单位法人代表联系不上，查询法人资格已撤销，无法进行对账处理。
（二）、受单位项目结算影响，开立结算账户的单位财务人员撤回总部，无财务印章无法对账。
（三）采取邮寄方式寄送的对账单丢失，未能进行回收，单位财务人员没有回本地，无法补制。
三、解决措施
（一）对未能联系上的法人代表进行多渠道联系，确保能实现对账工作。
（二）尽快于财务人员联系，确保第一时间返回本地进行对账单补制工作。
银行网点工作总结【篇2】
银行网点合并工作总结
随着互联网的快速发展和现代化管理的推广，银行业发展加快并不断壮大。更多的网点陆续成立，为人们生活和工作提供方便。但是，随之而来的是高昂的运营成本，包括人工、物业租金和装修等。因此，银行的网点合并已成为当前银行业界一个备受关注的话题。
在合并银行网点之前，我们先要充分了解相关的信息，了解被合并网点的工作流程和人员岗位。这不仅可以避免对其他分行造成干扰，还可以使合并过程更加顺畅
合并银行网点的第一步是确定合并计划，必须考虑各项细节，包括合并后人员、设备、物资和在岗工作。可以选择通过会议录像或面对面会谈等形式向相关人员介绍合并方案。强调所有人的角色和责任，以确保合作幸福和务实。在全体员工整体合作的情况下，可以制定出整体合并计划。该计划需要单独针对被合并行内的工作流程和人员岗位进行详尽规划。
第二步是人员调整，必须与被合并行内的所有员工进行沟通，并就员工的新角色和职责作出解释和交代。通常需要尽可能多的保留原有的员工，以保证稳定性和机构知识的连续性。员工的调整最好在人事部门的协助下进行。合并后，还应开展新员工的培训和培训，以确保他们更好地适应新的工作。
第三步是设备、物资和在岗工作。根据合并前的装备清单，确定其定义和安装位置。在此基础上，及时调整并购买必要的设备和物品，以确保新网点的运作正常。员工应在全力以赴，以保证新工作的正常开展。同时，根据实际情况加强联系并加强培训，以确保员工适应新工作。
第四步是欢迎，应注意新工作的复杂性和不确定性。要向用户提供较高和稳定的服务质量，以增强信任感。为了确保客户感受到真诚和关心，您可以通过电话回访、送礼和举办促销活动来向客户表示欢迎。同时，我们应该为用户铺平道路，帮助他们避免任何麻烦和误解。
综上所述，银行网点合并是一项复杂的工作，需要高度细致的协调。在该过程中，主要问题包括沟通、合作和资源流的协调。最终，合并银行网点的成功取决于其整体规划和人性化执行。只有确保员工和客户的整体满意度，才能为银行的未来发展打下坚实的基础。
银行网点工作总结【篇3】
银行网点合并工作总结
随着互联网金融和移动支付的发展，银行网点数量逐年减少，为了进一步提高效率和降低成本，银行网点合并的趋势也越来越明显。作为一名银行职员，我有幸参与了本行的网点合并工作，并在此总结和分享我的经验和体会。
一、组织指导
本次网点合并是由总行发起的，各分支行要按照总行的要求配合完成。在此过程中，总行对各分支行进行了详细的组织指导，包括合并流程、时间表、各项业务处理及技术支持等。总行还派出了专门的指导组，对合并工作进行跟踪管理，并及时提供各种支持和帮助。
二、前期准备
在合并工作开始之前，我们需要进行一系列的前期准备工作。首先是对被合并网点的调查和统计，包括人员数量、业务情况、设备和系统使用情况等。同时还要对合并后的网点进行人员配备和岗位分配，确保各项业务顺畅进行。
此外，还需要进行网络和系统的整合，确保合并后的网点可以顺利接入总行统一网络和系统。对于可能出现的技术问题，我们还需要提前做好应急预案，并做好各方面的备货准备。
三、业务处理
在合并过程中，最为核心的是业务处理。我们需要确保合并后的网点可以正常进行日常业务处理，并且要尽可能减少客户和员工的不便。对于原网点的客户，我们需要做好充分的宣传和引导工作，让他们尽快适应新网点的服务。
同时，为了确保业务处理的安全和高效，我们还做好了各种防范措施，包括数据备份和转移、审计管理等。在业务处理过程中，我们还建立了一套完整的服务体系，包括业务咨询、前台接待和投诉处理等，以保障客户的满意度和服务质量。
四、人员管理
在合并过程中，人员管理也是十分重要的一个环节。我们需要做好员工的调剂和配备，确保每个岗位都有专业的人员负责。同时，还要对员工进行充分的培训和指导，让他们尽快适应新的工作环境。
此外，我们还加强了对员工的激励和关怀，给予他们更多的支持和帮助。在工作中，我们要注重沟通和协调，建立良好的团队合作精神，以确保合并工作的成功进行。
五、总结与反思
在网点合并工作结束之后，我们进行了一次全面的总结和反思。通过这个过程，我们总结出了工作中的优点和不足之处，并对未来的工作提出了一些建议和改进措施。
在总结中，我们认为本次网点合并工作得以顺利完成，主要得益于以下几个方面的因素：组织协调得当、前期准备充分、业务处理高效、人员管理合理，以及专业团队的配合和协作。
同时，在反思中我们也发现了一些不足之处，例如缺乏前瞻性思考、组织领导力不够强等。在未来的工作中，我们还需进一步优化工作流程和管理措施，提高协作和创新能力，为银行的发展和客户的利益不断做出贡献。
总而言之，银行网点合并工作是一项复杂而又繁琐的任务，需要各方面的充分配合和协作。只有通过科学的组织管理和精细的业务处理，才能保证合并工作的成功进行。我相信，在银行行业的不断发展和变化中，我们一定能够不断创新和进步，为客户和社会的利益不断做出贡献！
银行网点工作总结【篇4】
时光荏苒，不知不觉中今年年又匆匆走过，回顾今年年，在支行正确领导和的大力指导和帮助下，我立足运营条线，努力工作，恪尽职守，认真履职，圆满完成各项工作任务。现就一年来的工作情况汇报如下：
一、加强内部风险管理，全面提升会计整体工作水平
由于地处在无为传统大镇，与其他乡镇网点比，相对来说业务量大，业务涉及范围广，各项内控工作点多面广，所以内控工作压力较大。针对这些困难，我没有退缩，大胆管理，总结日常运营管理中的经验教训，千方百计，积极有效地推行内控管理考核办法，强化所在网点的各项内控制度建设。年初我在往年的基础上进一步完善岗位责任制，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止出现相互推托、工作脱节的现象，按照岗位责任制进行严格考核，做到制度执行到位，考核到位，解决了业务流程不清晰、岗位职责界定不清、柜面服务相互推诿等问题。
xx年初我做的第一件事就是将各岗位职责流程重新进行了一次梳理，将各岗位职责进一步细化，明确各柜组分工，各人员职责，加大柜员的业务知识和各项制度的培训学习，每天通过晨会、定期通过夕会组织学习，在各项制度学习中我们结合柜面业务的操作实际，组织柜员对新系统新业务针对性地进行学习探讨，对照制度、补缺补差，把学到的知识和制度运用到具体的业务操作中。今年年除坚持每天的晨会学习外，还专门组织员工参加各项培训学习68次。通过学习，全体员工的内控意识和业务操作水平有了进一步的提高，为柜面业务操作和服务水平的提高夯实了基础。另外今年年进一步加大了柜员现金箱和ATM现场实物的检查工作力度，通过周查、月查和不定期突击检查，全年共检查柜员现金箱53次，通过加强各个环节内部管理，确保了网点全年无结算事故、无重大违规行为，运营管理工作有了更进一步提高。
二、在风险防控基础上协助主任抓经营
今年在做好本职工作的同时，积极协助单位负责人管好全盘工作，根据客户层次和需求及柜员柜面业务营销的实际情况,针对经营中的一些弱势项目,结合上级行相关考核办法，协助主任就综合考核办法兑现落实情况进一步进行了细化考核，实实在在奖惩兑现，考核到人，兑现到人，这样进一步激发员工的营销热情，形成营销有价，效益争先的理念，有效促进了业务经营的发展。经过一年时间的努力，运营基础管理工作取得了一些成绩，但与上级行的要求还有差距，运营管理力度有待进一步加强，新的一年，我将继续努力，为网点更好的发展尽自己的一份力。
银行的运作模式及先进的经营理念，找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，再到每一个战略步骤的具体实施；使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值化和股东价值化。“模拟银行”演练收获颇多，感触最深的主要有以下三个方面。
1、更加深刻的理解了银行价值化的经营理念。
模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系；体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程，理解了要实现“价值化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一；价值化不仅是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯穿于全行经营管理的始终；而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和是价值创造的两个核心机制。
2、明确了银行管理的目标。
银行管理的目标是要确定如何实现股东价值化，成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险，而只在限定的“风险承受范围”内开展业务；不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性；不会经常进行剧烈的变革，而是坚持循序渐进，注重长期治理。
3、“战略决定方向，细节影响成败”的深刻教训。
在模拟演练中，我所在的银行因一次微小的操作失误，导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失，一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%，他们的差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些，而最终的`结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业，防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人，在于员工的风险控制能力，在于各个业务环节上员工的履职尽责能力，这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。
四、在思考中领悟了做人做事的真谛。
做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出，世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话：人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西：“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持，从而创造一种强大的向心力和凝聚力，形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力，而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题。
银行网点工作总结【篇5】
银行网点负责人转正工作总结
一、引言
银行作为金融行业的重要组成部分，其网点是业务开展的重要基础和窗口。作为一个银行网点负责人，我在转正的这一年里，深刻体会到了工作的重要性和挑战性。在这篇总结中，我将详细陈述我在工作中的收获、困难和解决方法，并对未来工作进行展望。
二、工作内容与收获
在过去一年里，我主要负责银行网点的业务管理、团队管理和客户关系维护。通过这些工作，我获得了以下收获。
1. 业务管理能力的提升
作为一个银行网点负责人，要熟悉并能够管理各类银行业务，包括存款、贷款、理财等。通过深入学习和积极实践，我逐渐掌握并提升了自己的业务管理能力，能够高效地处理各类业务，提供专业的服务。
2. 团队管理能力的培养
我负责一个团队，团队成员涉及不同的岗位和工作职责。在与团队成员的日常工作交流中，我学会了如何协调和激励他们，搭建良好的团队合作氛围，提高团队的工作效率和凝聚力。
3. 客户关系维护能力的提高
作为银行网点的负责人，我与客户接触的机会较多。通过积极与客户沟通和解决问题，我建立了良好的客户关系，提高了客户满意度，并成功吸引了一些新客户的加入。
三、遇到的困难及解决方法
在工作过程中，我也遇到了一些困难，但通过寻求解决方法，我最终克服了它们。
1. 人员管理困难
在团队管理中，我面临着不同成员之间的协作问题和团队士气低下的挑战。为了解决这个问题，我组织了团队建设活动，增加成员之间的交流和了解，并针对个别成员的问题进行了个别指导和培训。
2. 业务压力和时间管理困难
银行网点业务繁忙，工作量大，经常需要处理多项任务。初期，我经常因为时间管理不当而感到压力巨大。为了解决这个问题，我学习了时间管理的方法和技巧，并制定了一个详细的工作计划，合理安排工作时间和优先级，有效提高了工作效率。
3. 客户问题和投诉处理困难
在与客户接触中，我也遇到了一些问题和投诉。为了解决这个问题，我主动倾听客户的意见和需求，耐心解答问题和解决纠纷，保持了良好的沟通和关系，并作出一些改进措施，避免类似问题再次发生。
四、未来工作展望
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的能力和素质，不断适应和应对市场变化和挑战。具体来说，我将：
1. 持续自我学习和提升
银行业务发展迅猛，我将持续学习行业知识，关注最新的金融政策和技术变化，并不断提升自己的专业素养。
2. 加强团队管理和人员培养
团队的力量是不可忽视的，我将继续加强团队的建设和管理，提高团队成员的能力和凝聚力，为业务的顺利开展打下坚实基础。
3. 提高客户服务质量
客户满意度是银行业务发展的关键，我将通过建立有效的反馈机制，持续改进客户服务质量，提高客户的满意度和忠诚度。
五、结语
转正的一年，让我更加认识到银行网点负责人的职责与挑战，同时也让我收获了成长和进步。未来的工作中，我将不断提升自己的能力，为银行网点的发展和客户的需求提供更好的服务。相信通过持续努力和团队的共同努力，银行网点会取得更大的发展和成功！
银行网点工作总结【篇6】
银行网点合并是一个重要的工作，它可以提高银行的管理效率和服务质量，同时也能够降低银行的运营成本。本文将从以下几个方面总结银行网点合并的工作。
一、工作背景
银行业是我国现代服务业的重要组成部分，近年来，随着金融市场的不断发展，银行业呈现出了快速扩张的趋势。但是在这个过程中，银行也面临一些问题，比如银行网点分布不均、部分网点经营业绩不理想等。为了解决这些问题，银行则需要进行网点合并工作。
二、工作内容
银行网点合并要考虑很多因素，比如各个网点的地理位置、服务覆盖范围、业绩表现等。在具体的工作中，需要先进行综合评估，确定需要合并的网点的数量和范围。然后，针对合并后的新网点，需要重新制定业务计划和管理制度，保证新网点的良好运营和服务质量。
三、工作流程
银行网点合并的具体步骤包括：
1.明确合并目标：根据银行的战略规划，确定合并的目标和范围，制定实施方案。
2.收集和分析数据：对合并目标的各项数据进行收集和分析，评估合并的可行性，并确定新网点的规模和服务范围。
3.组成合并小组：由有经验的银行人员组成合并小组，担任统筹和协调职责。
4.组织培训：针对合并后的新网点，组织相关人员进行培训，确保新网点的员工能够胜任工作。
5.更新设施和设备：根据合并后的新网点的需要，更新和升级设施和设备，保证新网点的设施和设备与时俱进。
6.逐步实施：根据实际情况，逐步实施网点合并，在保证服务质量和稳定运营的前提下，逐步整合资源。
四、工作成果
银行网点合并是一个长期的工程，需要不断地追踪和评估工作成果。根据不同的目标和指标，可以从以下几个方面评估工作成果：
1.资源整合程度：新网点后，银行可以更好地整合资源，提高管理效率，同时也能够降低运营成本。
2.服务质量提升：新网点的服务质量得到提升，能够更好地满足客户需求。
3.业务表现提高：新网点的业务表现也得到提高，能够为银行带来更多的收益。
在评估工作成果的同时，还需要不断进行数据统计和分析，总结工作经验，不断优化工作流程，以确保工作效果的最大化。
五、总结
银行网点合并是一个长期的工程，需要各方面的协调和积极推进。通过采取科学合理的工作方法和策略，银行可以更好地开展网点合并工作，提高服务质量、降低运营成本、提高收益。银行应该不断总结经验，不断进行创新和改进，以推动银行行业更加快速地发展。
银行网点工作总结【篇7】
一旦走上了更高的岗位，也就等于是把自己给逼上了一个战场。因为自己要面对的事，从一开始自己手里那些有限的工作，一下子增加到了更多的方面，我过去一年在主管的位置上虽然辛苦，可是跟所收到的成绩一比的话，我认为这些苦吃的都很值。不仅把我部的业绩给拉升了一大截，所有成员都有不同程度的长进，特别是凝聚力更强了，在此我就这段工作做一下总结：
1、常规工作
那些突出的成就都离不开日常踏实的经营，不管有什么变故每天的正常程序不能乱，一个是只要保住这一块阵地，就等于守住了我部的根基。我既要把自己手头的批示工作给严格完成，再则把每一项事务的监督都给把好关，不让任何威胁有机可乘。把相关的材料和账目给准确审核，确保大家都能够合规操作。
2、消除隐患
跟我们经营收益挂钩的就是风险了，而我们的`价值就在于让风险不断的缩水。如果我们在大环境中所面临的风险是明确的不可避免的，那么我们就要使我们工作里面的隐患趋于零。只有这样我们才能消除风险造成损害的威胁，那么我在平时就比较注重队长盘查，另外严格执行操作规程，并且强化监督，将失误给压到最低。
3、改进方向
在实施了一些办法之后，可以看到我们的业绩和各项指标都处在好的态势，可是还是有不少隐藏的和比较明显的问题要整改。比较明显的就是业务知识普遍陈旧，虽然我们的配套系统一直在持续的升级，可是人员的专业素养没有跟上节奏，再则有些前沿的理念，有不少人还没有掌握。虽然在短时间里看不出太大的问题，若是时间一久久会表现出能力不足，那么以后则要让大家在这些事上下功夫。
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