服务外包合同。
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服务外包合同 篇1
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。
二、上门服务项目
乙方提供上门服务的项目包括:
1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;
2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;
3.工具软件安装及维护Office20_、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;
4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源; 5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;
7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;
8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。
三、协议细则
1.甲方_________台台式计算机中,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的交通费。
2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。3.对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障,甲方如仍需要修理的,修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担,乙方
4.在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费,保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的,按照保修器内的计算机收费。
5.乙方为甲方提供服务时,会配合甲方数据信息的安全使用,并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行转载,先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。
6.在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
7.乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。8.乙方工程师上门维修时,如甲方不满意该工程师的服务,可投诉至甲方技术支持中心,投诉电话:_________,乙方将在24小时内处理投诉,并把结果反馈给乙方。
9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件,来提出让甲方维修或更换的申请,一旦甲方发现此种情况,有权作出自我保护,停止该计算机配件的维护,并向乙方管理层提出申诉。
四、软件说明
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
乙方接到甲方报障时,承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门,如果报障地点离乙方超过5千米,响应时间为90分钟,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方每次需付¥_________元(RMB)的士费。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回: 1.甲方不希望上门工程师在现场操作。 2.故障情况在现场无法解决。
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、合同执行
1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服务外包合同 篇2
软件服务外包合同
一、合同双方
甲方:(委托方)__________ 公司
地址:__________ 电话:__________ 传真:__________
法人代表(授权代表):__________ 职务:__________
乙方:(受托方)__________ 公司
地址:__________ 电话:__________ 传真:__________
法人代表(授权代表):__________ 职务:__________
二、委托事项
甲方委托乙方按照约定的服务内容,提供软件开发、维护等各类软件服务。
三、服务内容
1、软件设计开发:包括但不限于需求分析、方案设计、开发编写、测试验证等工作。
2、软件维护:包括但不限于故障定位、修复、升级、改进等工作。
3、技术支持:包括但不限于技术咨询、培训、提供技术文档等工作。
四、服务期限
本合同签署自____年___月___日起,服务期限为____年(月/日)。
五、服务费用及付款方式
1、服务费用:乙方对于本合同约定的软件服务向甲方收取服务费用,双方人民币合同价款为__________元(大写:__________)。
2、付款方式:甲方应在乙方提交软件服务报告后____日内将合同价款汇入乙方指定帐号,如甲方未及时付款,应按照合同价款____%每日计算滞纳金。
六、保密条款
1、甲方应对乙方提供的软件服务及所有技术资料予以保密,未经乙方书面同意,不得向第三方披露或使用上述内容。
2、乙方应对甲方向其提供的软件服务所使用的所有原始码、开发文档、技术资料等予以保密,未经甲方书面同意,不得向第三方披露或使用上述内容。
七、知识产权
1、软件开发过程中产生的所有软件版权及知识产权均属于乙方所有。
2、甲方同意乙方在为其提供服务的过程中,使用甲方提供的相应数据资料,将数据资料个性化,所有数据资料版权及知识产权均属于甲方所有。
八、服务质量保证
1、乙方承诺提供的软件服务符合国家法律法规相关规定和技术标准,且具有良好性能,经过甲方验收后方可正式交付。
2、乙方对本合同约定的服务质量负有连带责任,如果乙方未能按照约定完成软件服务,应承担相应的赔偿责任。
九、服务期限延期与提前终止
1、服务期限延期:如甲方需要延期本合同的服务期限,应在服务期限到期前一个月以书面形式通知乙方,取得乙方的同意并在延期前付清延期服务费用。
2、服务提前终止:本合同服务期限内,如甲方提前终止服务,应按照已使用服务费用总额30%的标准支付违约金。
十、争议解决
1、本合同的履行及争议的解决均应依照中华人民共和国相关法律法规的规定,并由双方协商解决。
2、如协商不成,任何一方均可向本合同签订地的人民法院提起诉讼。
十一、其他约定
1、本合同经甲、乙双方签字盖章生效,本合同文本译制英文文本,两个合同文本具有同等法律效力,以最后签署的文本为准。
2、本合同成中采取书面方式,在合同履行过程中,如需变更,须由甲乙双方协商一致并签订书面变更协议。
甲方(委托方):__________ 公司
法定代表人(签字):________________________
授权代表(签字):________________________
日期:___年___月___日
乙方(受托方):__________ 公司
法定代表人(签字):________________________
授权代表(签字):________________________
日期:___年___月___日
服务外包合同 篇3
服务外包协议
甲方:
法定代表人:
办公地址:
电话:传真:
乙方:
法定代表人:
办公地址:
电话:传真:
(本协议上述各方分别称为“一方”,合称为“各方”或“双方”)。
鉴于:甲方拟委托乙方向其提供本协议及附件所列的业务外包管理服务,乙方具有向甲方提供该等服务的能力,并同意接受甲方委托,为甲方提供该等服务。
根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》等有关法律规定,本着平等互利的原则,甲、乙双方经过友好协商,就项目外包相关事宜达成本合同。本合同执行期间,若国家的法规及政策发生调整的,双方均同意按照新的法律法规及政策执行。
第一条定义
1、外包服务:甲方根据自身经营需要,将其部分业务交由具有该类业务服务经验以及高效管理团队的乙方承接,要求乙方利用甲方的工具和设备,向甲方提供服务。具体服务内容及范围由双方以书面形式确定,作为本合同有效附件。
2、服务人员:是指根据本合同约定,为甲方提供本合同项下外包范围内相关工作的,由乙方合法录用的工作人员。
3、项目服务费:是指基于本合同约定的乙方提供服务内容,甲方所应当支付的对价。具体项目服务费以本协议附件相关约定为准。
第二条协议期限
本协议有效期自年月日起生效,任何一方提出解除或终止本协议的,均须至少提前三个月书面通知对方,并应结清本协议项下全部费用,但本合同另有约定的情形除外。
第三条服务内容
1、本协议项下甲方所要求的服务范围、服务内容及具体需求,均以甲方书面通知内容为准,作为
本合同有效附件。
2、对于本协议涉及的服务内容及范围的任何修改,均须由甲乙双方协商一致并以书面形式加以确
认。
第四条费用的结算和支付
1、项目服务费
1.1项目服务费用根据本协议项下结算月度当月乙方为完成本协议项下外包业务而安排为甲方
提供服务的人月为准计算。
1.2服务费用包含乙方服务运作成本和服务利润,在服务人员到岗后即开始计算。服务费用一
旦确定,未经双方协商一致,不得随意变更,但若由于法律政策等客观原因直接导致乙方服务成本增加的,甲方应当同意乙方在服务期间相应调整服务费用标准。
1.3甲方应在每月25日前,按照乙方出具的当月项目服务费帐单,经核对无误后,支付当月全部服务费用。
1.4因甲方违约导致乙方无法继续履行本协议的,乙方将撤回提供外包工作的人员,因此导致乙方的一切损失均由甲方承担。
2、乙方指定下列银行账户为本协议费用结算账户:
帐户名:
人民币帐号:
开户行:
3、若甲方未能按时按本协议约定结清费用的,乙方有权按照千分之五每日的标准收取滞纳金,且
乙方有权解除本协议,并撤回或遣散本项目下所有服务人员,除要求甲方支付拖欠的项目服务费外,因前述原因所导致的项目遣散费用,以及由此给乙方造成的任何费用或损失,均由甲方承担偿付责任。
第五条甲方权利义务
1、甲方应建立、健全劳动安全卫生制度,严格执行国家劳动安全卫生规程和标准,防止对乙方服
务人员造成劳动事故或职业危害,并为乙方的项目服务人员提供符合国家规定的工作条件、劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,对服务岗位的设施、设备定期进行维护和安全检查,保证设施设备的安全运转。
2、乙方提供每天不超过8小时且每周不超过40小时的服务,休息日及法定节假日暂停服务。若
甲方要求乙方提供超时服务或者在休息日、法定节假日提供服务的,应当按照本协议及其附件约定的标准,向乙方支付项目超时服务费。
3、甲方使用乙方服务人员时,未经乙方事先书面同意,不得擅自调整、变更甲乙双方确定的相应
服务人员具体服务内容。
4、在乙方服务人员提供项目外包服务过程中产生的,或者主要利用甲方的物质条件或资料所开发
出的任何成果,归甲方所有。
5、若在服务期间或者为了提供或完成本协议项下服务而导致乙方服务人员发生工伤的,由此导致
需由乙方承担或理赔的工伤费用,均由甲方予以支付。
第六条乙方权利义务
1、乙方应保存与其提供本协议项下服务有关的所有工作记录和文档材料(包括但不限于纸质版本
以及电子版本),甲方有权随时查看并要求乙方提供、乙方应给予查看并提供该等工作记录和文档材料给甲方。
2、乙方将向甲方出示乙方的劳动纪律和规章制度要求,并将教导和督促服务人员遵守该劳动纪律
和规章制度。
除上述乙方劳动纪律和规章制度要求外,若甲方对服务人员有其他服务要求的,应依法制定相应规章制度并事先交乙方备案,乙方将相应教导和督促服务人员遵守甲方的相关规章制度要求,以避免对甲方、甲方员工的正常工作造成影响。
3、为完成本协议项下服务内容,乙方负责对其服务人员进行相应的培训及指导;同时,乙方有权
结合本协议项下甲方的服务要求,对其服务人员进行相应的考核及评估,甲方应当予以协助配合。
4、若发现甲方有严重侵害乙方服务人员合法权益的行为,乙方有权在书面通知后立即撤回服务人
员,由此造成的乙方损失,均由甲方承担,包括但不限于继续支付全额项目服务费。
第七条特别约定
1、甲乙双方共同确认:乙方为甲方提供的本协议项下服务为独立的服务,乙方服务人员仅接受乙
方安排,从事本协议项下乙方所承接外包业务中的相关工作,并未作为甲方的员工与甲方建立或存续任何劳动关系或者雇佣关系,故亦不享受甲方员工所享有的工资、各项法定的社会保险、福利待遇以及甲方员工依据甲方的规章制度所可能获得的包括但不限于奖金、津贴、补贴等各类费用。
2、除本协议另有约定的情形外,未经甲乙双方协商一致,任何一方不得擅自调整、精减或者退回
乙方服务人员,否则由此造成的对方损失,应当由违约方承担赔偿责任。
3、本协议期间,甲乙双方各指派一名联络人,进行本协议项下服务信息的传达和反馈。若指定联
络人信息发生变更的,变更方应提前以书面形式告知对方。
第八条违约责任
1、任何一方违反或者擅自变更本协议及其附件相关约定,导致另一方遭受任何损失、处罚、索赔
或被要求承担经济责任的,均应当承担全部赔偿责任。
2、如由于本协议任何一方因无法合理预见、控制或避免的不可抗力事件而导致其未能按约履行其
在本协议下的义务的,则该方对此无须承担任何责任。不可抗力是指下列不能预见其发生且超出合同一方合理控制范围的事件,如包括但不仅限于:天灾、自然灾害、战争或类似战争的状况、暴乱、破坏、火灾以及政府行为。遇有上述不可抗力的一方应立即将不可抗力事件对履行合同的影响向本协议另一方予以通报。
第九条合同的变更和终止
1、本协议及其附件内容的变更须经本协议双方协商一致,并以书面形式确定。
2、本协议任何一方有权在下述情形出现时终止本协议:
2.1如任何一方严重违反其在本协议项下之义务,在收到通知后未予以纠正的,则守约方有权即
刻解除本协议;
2.2一方通过提前至少三个月的书面通知对方。
第十条其他
1、本合同在履行过程中如发现有未尽事宜,应由甲、乙双方依法律另行订立补充约定作为本合同
的附件。
2、如双方在本合同执行过程中发生争议,应本着平等互利的原则友好协商,如协商不成,任何一
方均可向原告所在地人民法院诉讼解决。
3、本协议一式两份,经双方签署后生效,由甲、乙双方各执一份,均具有等同法律效力。甲方:乙方:
日期:日期:
附件一
委托单
有限公司:
根据贵我双方于年月日签订的《服务外包协议》,现有下列业务委托贵司进行外包,具体要求如下:外包范围:主要指的是外包的岗位名称
服务内容:JD
服务要求:绩效考核要求
本委托单作为《服务外包协议》的有效附件,与该协议并同参照执行。
落款:
日期:
服务外包合同 篇4
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。
二、上门服务项目
乙方提供上门服务的项目包括:
1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;
2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;
3.工具软件安装及维护Office20__、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;
4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;
5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;
6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;
7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;
8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。
三、协议细则
1.甲方_________台台式计算机中,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的交通费。
2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。
3.对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障,甲方如仍需要修理的,修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担,乙方不收取其他费用。
4.在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费,保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的,按照保修器内的计算机收费。
5.乙方为甲方提供服务时,会配合甲方数据信息的安全使用,并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。
6.在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
7.乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。
8.乙方工程师上门维修时,如甲方不满意该工程师的服务,可投诉至甲方技术支持中心,投诉电话:_________,乙方将在24小时内处理投诉,并把结果反馈给乙方。
9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件,来提出让甲方维修或更换的申请,一旦甲方发现此种情况,有权作出自我保护,停止该计算机配件的维护,并向乙方管理层提出申诉。
四、软件说明
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
乙方接到甲方报障时,承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门,如果报障地点离乙方超过5千米,响应时间为90分钟,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方每次需付¥_________元(RMB)的士费。
下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:
1.甲方不希望上门工程师在现场操作。
2.故障情况在现场无法解决。
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、合同执行
1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服务外包合同 篇5
甲方:中国光大银行股份有限公司南昌分行
联系地址:南昌市广场南路399号
联系电话:0791-86666696
乙方:江西省华东人力资源有限公司
联系地址:江西省象山南路202号
联系电话:0791-82062583
根据《劳动合同法》、《合同法》以及其他相关法律法规规定,就甲方委托乙方提供外包服务的内容,经双方协商一致达成如下协议:
一、外包服务及期限
(一)外包内容
乙方负责按照甲方提出的要求向甲方提供外包服务业务,并向甲方收取相应的外包服务费。
1、甲方根据生产、经营需要,需由乙方提供的外包岗位及数量具体如下:
① ___司机岗____4名___
② ___保洁岗____10名__
③ ___勤杂岗____15名__
注:人员数量有变化的据实结算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服务费按每月实际工作完成量(按甲方核定标准为准)及绩效考核结果核算为准。
(二) 服务期限
本协议的有效期从 20xx 年 3 月 1 日起至 20xx 年 2月 28 日,合同期为 壹年 。
二、双方的责任和义务
(一)甲方的责任和义务
1. 根据国家其它相关法律、法规的规定将工作项目、内容发
包给外包公司,并将工作要求、标准及相关规定告知外包
公司;由外包公司安排人员在外包期间的工作时间、工作
内容、工作要求及完成标准。
2. 甲方对乙方外包服务人员工作不满意,有权向乙方提前30日提出辞退不合格人员。
3. 甲方每月及时向乙方提供外包公司工作期间的工作考核结果,作为每月与乙方结算外包管理费的依据,并按本合同的约定按时间支付乙方管理费用。
(二) 乙方的责任和义务
1. 乙方严格按照本合同约定履行其责任和义务,完成甲方提出的工作内容和要求,并且不向甲方隐瞒任何其应该知道甲方需要了解的信息、情况;
2. 乙方根据国家《劳动合同法》等规定与在甲方进行外包服
务的工作人员的建立劳动关系,签定《劳动合同》,并为外包服务人员办理用工登记手续及各项社会保险。各项社会保险费用由乙方自行承担;
且乙方应将与外包服务人员签订的《劳动合同》原件(一份)及每月为外包服务人员缴纳的保险费用的凭据复印件(一份)交由甲方留存。
乙方承诺所提供的复印件均为真实的。
3. 对外包服务人员的个人详细资料进行管理;
4. 外包公司人员患病,或因工受伤,或死亡,或发生工伤事故,按照国家《劳动合同法》规定由乙方负责办理医疗、工伤保险的赔负。
非因工伤引起外包服务人员伤亡,按国家法律法规处理,乙方应尽协助义务。
5. 负责组织处理外包服务人员的劳动争议事宜,并承担劳动稽查部门对外包服务人员社会保障的各项稽核责任;
6. 承担外包服务人员出现意外事故发生的所有责任。
7.乙方向甲方提供的外包服务人员因工作疏忽、失职、违法犯罪行为或其它非不可抗力原因致甲方损失,均应由乙方承担全部赔偿责任。
若外包服务人员有任何影响甲方正常营业的行为,乙方应在1小时内到达处理。否则,乙方因对扩大损失部分承担连带赔偿责任。
8.乙方负责承担外包服务人员的工资、劳动报酬及福利待遇;
三、 外包服务费用结算及支付方式:
1、甲方根据工作要求,次月的15日前对乙方的工作进行考核,根据乙方完成工作量及工作业绩,核算出上月的外包服务费用,并发给乙方确认,乙方确认后开具正规发票给甲方,甲方在收到发票后的 5 个工作日内,通过转帐方式支付给乙方;
2、乙方的外包服务费由三部分组成:a.外包实际工作量服务费(按甲方核算、核定数据为准);b.外包工作量服务费的管理费用80元/人/月;c. 各项社会保险费用(包括但不限于养老、医疗、失业、工伤)
四、 适用法律及诉讼管辖权
本合同适用为国家相关法律、法规、规章。因履行本合同而产生争议,双方应协商解决;协商不成,双方均可向合同订立地的人民法院起诉。
五、 保密义务
1、任何一方以书面、口头或者电子邮件等形式提供给另一方的任何信息或者数,包括但不限于商业秘密、商业计划、客户信息、财务数据、文档模板、质量标准、双方订立的合同及全部附件、资料等均为保密信息。一方未经对方事先书面同意,不得以任何形式将保密信息的部分或者全部披露、许可给任何等三方和无知悉必要的内部雇员。
2、乙方应对外包服务人员进行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密义务不因本合同的终止而终止。
六、违约责任
双方均应严格按本合同履行义务。若一方违约,违约方均应向守约方承担本合同项下本年度外包服务费30%的违约金。若造成守约方损失的,还应当承担全部赔偿责任。
七、合同的解除
1.若甲方严重违反合同约定不能及时支付外包服务费超过叁
个月的(但乙方不能按约定提供正式发票的除外),乙方有
权单方解除合同。
2、若乙方违反本合同项下第二条第二款第1、2、5、7项约
定,甲方有权单方解除合同。
3、本合同满后自行终止。
八、在本协议履行期间,任何一方提出终止协议,均应提前一月书面通知对方。协议期间届满,双方无提出异议,本协议继续延续。
九、其它
1、本合同中所称的“外包服务人员”是指为完成甲方工作任务,由乙方派至甲方进行服务工作的人员。
2、如甲方和乙方之间发生任何本合同未加规定的事宜,则双方应一起协商讨论以期达成针对该事项的补充条款。
3、本协议的附件应包括
(1)乙方的营业执照副本。
(2)乙方与外包服务人员签订的《劳动合同》副本。
(3)甲、乙双方确认并加盖公章的外包服务人员名单。
4、本协议一式二份,甲乙双方各执一份。
5、未经合同另一方书面同意,一方不得转让本协议书项下任何权利和义务。
6、本合同未尽事宜,由甲乙双方通过协商可另订补充协议,与本合同具有同等效力。
7、本合同中加入的各章、条、款、项的标题仅为方便阅读而设,不应对本合同的含义或解释有任何影响。
甲方:中国光大银行股份有限公司南昌分行 乙方:江西省华东人力资源有限公司
(加盖公章) (加盖公章)
授权代表: 授权代表:
姓名:姓名:
日期:
日期:
服务外包合同 篇6
软件服务外包合同
第一章 总则
第一条 合同双方
甲方:(委托方)__________ 公司
地址:_________________ 邮编:_____________
法定代表人:_____________ 联系电话:_________
乙方:(承包方)__________ 公司
地址:_________________ 邮编:_____________
法定代表人:_____________ 联系电话:_________
第二条 合同目的
甲方根据自身的需要,及其在业务应用程序方面的经验和专知识,委托乙方完成相应的软件服务外包,并接受乙方提供的软件服务外包。
第三条 软件服务外包的性质和内容
1. 软件服务外包是指乙方根据甲方的需求和要求,采用先进的计算机技术、软件开发工具、方法和技巧,开发和提供满足特定业务需要的软件服务,包括但不限于设计、开发、测试、实现、部署和维护等一系列软件开发和服务活动。
2. 软件服务外包的具体内容、工作范围和要求详见附件一《软件服务外包业务需求说明书》。
第四条 合同期限和效力
1. 本合同自甲、乙双方签字或盖章之日起生效。
2. 本合同期限为____年(月、日),到期后双方协商决定是否延期。
3. 本合同一经签署或盖章即具有法律效力,无须再作公证、认证或注册等手续。
第二章 甲方的责任
第五条 甲方的权利和义务
1. 甲方有权享受乙方提供的软件服务外包,包括但不限于软件开发和维护、用户培训、问题解决等。
2. 甲方必须配合乙方完成软件服务外包,为乙方提供必要的信息、资料和人员支持,以保证软件服务外包工作的正常进行。
3. 甲方要求乙方提供的软件服务外包,必须符合法律、法规和政策的规定,不得违反国家法律法规和道德风尚,不得危害公共利益和他人合法权益。
第三章 乙方的责任
第六条 乙方的权利和义务
1. 乙方必须按照合同约定完成软件服务外包的工作任务,保质保量地提供软件服务外包服务。
2. 乙方要求甲方提供的信息、资料和人员支持,在必要时应当及时提出申请和要求,并妥善保管和遵守相关保密约定。
3. 乙方对软件服务外包过程中发现的问题和风险,应当及时向甲方汇报和解决,确保软件服务外包工作的顺利进行。
第七条 技术服务保障
1. 乙方提供的软件服务外包务必达到国家规定的技术标准和质量标准,严格把关软件质量,确保软件的正常、稳定、可靠运行。
2. 乙方负责软件服务外包过程中发现的软件及硬件问题,并积极提供相应的技术支持和解决方案。
第四章 服务费用和付款方式
第八条 服务费用
1. 甲方应在本合同签署之日向乙方支付人民币_____元(大写:_____________),作为软件服务外包工作的首期服务费用。
2. 除首期服务费用外,甲方还应按照双方协商的合同约定方式和标准,向乙方支付相应的软件服务外包服务费用。
第九条 付款方式
1. 甲方在本合同签署之日向乙方支付的首期服务费用须于_______日前到乙方公司账户。
2. 甲方应在软件服务外包工作完成后______日内,支付相应的软件服务外包服务费用。
3. 甲方未按照约定及时支付软件服务外包服务费用,乙方有权依据合同约定采取必要的法律手段维护合法权益。
第五章 违约处理
第十条 违约责任
1. 若甲方未按照合同约定及时支付软件服务外包服务费用,乙方有权停止软件服务外包工作,并向甲方追缴已支付的款项。
2. 若乙方未能按照合同约定提供软件服务外包服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,并追究乙方的法律责任。
第十一条 合同解除
1. 出现以下情况之一,可视为合同自动解除:
(1)双方协商一致;
(2)甲方提出解除合同,并已通知乙方;
(3)乙方违反合同约定,致使甲方无法履行合同。
2. 合同解除后,双方应按照约定和法律规定,处理尚未履行完毕的工作和款项。
第六章 附则
第十二条 争议解决
本合同履行过程中若发生争议,甲、乙双方应本着公平、合理、协商一致的原则进行调解,调解不成的,应向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
第十三条 合同备案
本合同一经签署或盖章,甲、乙双方应当将一份交有关单位备案。
第十四条 合同生效和修改
本合同一经甲、乙双方签字或盖章,立即生效。本合同的修改、补充或解释应经双方协商一致,并书面确认后生效。
第十五条 合同效力
本合同一式两份,甲、乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:(委托方)__________ 公司
签约代表:____________________ 签字/盖章:
日期:____年____月____日
乙方:(承包方)__________ 公司
签约代表:____________________ 签字/盖章:
日期:____年____月____日
服务外包合同 篇7
甲方:
乙方:
甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》的有关规定,根据平等自愿、诚实信用、互利互惠的原则,现就甲方 工作承包给乙方,有关事宜订立如下协议,双方共同遵守。
第一条 甲方同意乙方承包甲方 工作。
第二条劳务承包期限为 ,自 年 月 日起至 年 月 日止
第三条 劳务费用价款为人民币 元,支付方式为:现金支付
第四条 乙方劳务人员在甲方工作期间应当遵守甲方规章制度,服从甲方工作安排,妥善完成甲方工作任务,执行劳动安全卫生规程
第五条 甲方对于违反甲方规章制度或者不胜任工作的乙方劳务人员,有权退回乙方。退回人员的安置及费用由乙方负责。乙方应当调换合适劳务人员接替其工作岗位。
第六条 在保证甲方工作任务完成的情况下,乙方劳务人员的工作时间和休息休假由乙方自行安排和掌握。
第七条 甲方有权对乙方劳务人员的劳动过程实施监督和检查,劳务工作合格和验收标准。
第八条 乙方对本方劳务人员工伤、人身安全负全责,承担全部法定责任,甲方概不负责。
第九条 本合同一式两份,双方各持一份,并产生法律效力。
甲方:(签章) 乙方:
年 月 日 年 月 日
服务外包合同 篇8
甲方:
乙方:
乙方作为全方位IT服务提供商,甲方作为向乙方托管IT服务的公司实体,双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上,签定以下合同:
一、服务内容详见附件1
二、双方责任
甲方责任:
1、 提供必要的硬件资源
2、对于上门服务应提供必要的工作环境
3、对于突发性故障每月提供三次免费上门服务,超过三次应向乙方提供交通费用报销
4、 提供必要的IT管理权限
1)帐号管理权限
2)数据库管理权限
3)数据备份权限
乙方责任:
乙方通过不断的技术积累,为甲方提供稳定、安全、与时俱进的IT环境,让甲方在同行业中IT应用水平处于地位,在竞争对手面前处于优势。
1、原则上对于常规的帐号管理、服务器维护、网络设备维护、数据备份、网站维护、内外部邮件系统维护都通过远程管理的方式完成;对于硬件故障和其他必须在现场解决的问题都通过上门服务的方式完成。
2、保障客户网络的连通性
3、保障服务器及所有服务的有效性
4、保障客户机系统和常用办公软件可用性
5、建立严格的防火墙,执行入侵检测,病毒查杀
6、对于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等应用系统提供必要的客户培训
7、 提供 7×8小时电话支持,7×8小时在线支持
8、按照附件2中的保密协议,严格保障客户资料和数据的安全
三、违约责任
1、如因甲方原因(如未按要求提供相应的服务器硬件平台,付款不及时等)造成用户争议,由甲方负责。
2、如因乙方原因造成服务中断或不及时,由乙方负责。
四、免责条件
1、因电信部门检修等原因造成服务中断的,双方互不承担责任。
2、因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断,双方互不承担责任。
五、乙方信息地址:邮编:电子邮件:网站:在线支持:电话:传真:开户行:帐号:
六、价格及结算方式详见附件3
七、合同终止
1、一方需提前一个月向另一方提出终止合同的书面通知;
2、甲方违反本合同,且在14天内未能作出书面通知用以更正;
3、甲方的合并,解散等法人变更的原因;
4、甲方未按规定期限为其业务向乙方付费;
5、甲方停止经营本合同所涉及的业务;
6、甲方违反国家有关政策法规;
7、乙方违反国家有关政策法规。
八、合同附件
1、服务内容
2、保密协议
3、价格及结算方式
4、甲方的详细联系信息
5、甲方的营业执照副本复印件本合同一式二份,双方各执一份,未尽事宜友好协商解决,如有争议,可通过法律程序解决。
甲方:乙方:
代表:代表:
年月日年月日
服务外包合同 篇9
甲方:**公司
法定代表人:
注所:
联系电话:
乙方:**市保安公司
法定代表人:
注所:
联系电话:
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》和《保安人员服务管理条例》等有关规定,经双方平等协商一致,自愿签订本合同并共同遵照执行。
第一条 乙方应甲方的要求,向甲方 的个保安岗位提供保安人员外包服务。
第二条 服务期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
第三条 甲方应在每月日前以转帐方式,向乙方支付服务费,每月人民币 元,包括人员工资、加班费(含法定假日加班费)、社会保险(指养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险)单位承担部分,甲方不再另行支付其它费用。乙方在收到上述款项后向
甲方出具符合甲方制度的正规发票,并在收到甲方服务费两个工作日内将劳动报酬发给本人。
乙方收款帐户信息:
户 名:
开户行:
帐 号:
第四条 甲方有权利要求乙方在合作期间不受工作地点影响,时时维护甲方形象及名誉,乙方工作人员必须着按照国家统一要求的保安人员制服上岗且持有保安人员上岗证。
第五条 甲方有权按照甲方的要求对乙方保安人员的服务质量进行考核,提出改进的要求,对不符合甲方考核标准的乙方保安人员,甲方有权退回给乙方。乙方应在三个工作日内予以撤换并同时重新安排保安员到岗。
第六条 甲方应当为乙方保安人员提供必备的工作条件,包括值班室、办公桌椅、通讯联络工具等。
第七条 乙方负责保安人员的人事劳动合同关系管理(包括工资、劳动合同签订等)并为员工办理各项保险(第三条所列),在承包期内乙方及所聘人员所发生的劳务纠纷、工伤、病残和安全事故及处理全部由乙方自行负责。
第八条 乙方负责对保安人员进行日常业务培训、劳动纪律教育、岗位分配,针对甲方场所实际情况制定具体操作规程。甲方有权规范保安人员的日常行为。
第九条 乙方保安人员为甲方服务期间,因失误或擅自离职以及违反国家法律法规给甲方造成经济损失的,依据相关法律规定确认责任划分后,由乙方负责赔偿经济损失。
第十条 乙方保安人员在甲方的工作地点和工作时间内所发生的工伤亡事故,依据相关法律规定确认责任划分后,由乙方全权负责,甲方将协助处理。工伤保险待遇按国家和省市有关规定执行。
第十一条 乙方应具备国家法律、法规规定的相关资质。
第十二条 乙方保安人员因职务行为和非职务行为造成的自身伤亡、他人伤害和财产损失,依据相关法律规定确认责任划分后,由乙方承担相关责任。
第十三条 乙方应组织保安人员学习保安人员应遵守的规章制度,并要求其严格遵守。
第十四条 如果因乙方保安人员在进行保安服务工作时的过失或故意行为或自身管理不善,造成甲方经济损失的,依据相关法律规定确认责任划分后,乙方负责承担连带赔偿责任。乙方对保安人员服务范围内的安全隐患有权向甲方提出改进意见,甲方应认真研究加以解决。甲方未采取有效措施而造成财产损失的,乙方不承担责任。
第十五条 乙方保安人员在工作中应当履行经双方平等协商所约定的责任和义务,在侵权行为发生时,乙方承担过错责任,即乙方保安人员由于过错造成甲方及接受保安服务的单位财产损失的,依据相关法律规定确认责任划分后,应当承担相应赔偿责任。甲方对于损害的发生也有过错的,可以减轻乙方的赔偿责任。甲方提出索赔时,有义务提供相关证据证明乙方有过错。
第十六条 合同变更与终止
有下列情形之一的,双方可变更或终止本合同,合同变更后,未变更的条款继续有效。
1、因甲方主管部门重大决策或不可抗拒的客观原因导致合同无法履行;
2、签订本协议时所依据的法律法规或制度发生重大变化的;
3、甲方未能按本合同约定时间和数额支付服务费;
4、乙方克扣或拖欠派入甲方人员劳动报酬的;
5、乙方未能按本合同约定为保安人员办理缴纳社会保险的;
第十七条 本合同依据《中华人民共和国合同法》订立。合同自双方代表在签订之日起生效。所有与合同执行有关的争议将通过双方友
好协商解决。对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式,经双方协商对本合同可变更或者解除并签署变更或解除合同,由双方授权代表签字后成为合同不可分割的部分。
第十八条 本合同一式四份,甲、乙双方各执二份,经双方签字盖章后生效。
甲方:
法定代表人:
签约日期:
乙方:
法定代表人:
签约日期:
服务外包合同 篇10
根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律、法规的规定,本着诚实信用、平等互利的原则,甲、乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供综合事务服务事宜达成协议如下:
第一条 合作内容
1.1甲方根据公司业务需求,委托乙方对甲方的线体生产外包项目提供加工业务服务,具体服务内容见附件一。
1.2乙方向甲方提供线体加工服务,依据甲方的服务要求技术标准(见附件《技术协议》),提供优质的线体加工服务,达到本合同及附件的相关规定。
第二条 权利义务
2.1甲方的权利与义务
2.1.1 甲方对乙方提供的服务工作享有监督权和检查权,有对乙方服务提出意见和建议的权利。
2.1.2 甲方对乙方的服务及质量不满意时有权提出异议,可责令乙方及时改正;对于由于乙方原因造成的损失,包含但不限于质量损失、拖期损失等甲方有权对乙方按甲方相关规章制度进行考核,并发出详尽明细。
2.1.3 甲方负责提供给乙方的员工执行服务项目的工作场所、工作环境等相关服务条件。 甲方确认,甲方的支持与配合是乙方如期完成服务内容的必要条件。
2.1.4 按合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。
2.1.5 甲方需严格贯彻“安全第一,预防为主”安全生产的方针,配合乙方做好安全教育工作,防止事故发生。
2.1.6 甲方有权对乙方安全生产进行监督和检查,提出整改、处理要求,并向乙方提出安全指导,协助乙方做好安全工作。
2.1.7 甲方作为合同的主导有义务对乙方进行必要的流程、规章制度培训,同时有义务协调解决乙方实际生产过程中遇到的相关问题。
2.1.8 在乙方员工出现突发疾病或工伤时甲方应尽商业上合理义务配合对乙方人员救治。
2.2 乙方的权利与义务
2.2.1 乙方必须按照合同的要求从事与线体生产有关的各项工作和提供服务。
2.2.2 乙方必须具备法人资格和相应经营资质。
2.2.3 如因服务工作未达到质量标准,乙方需接受甲方的.监督、指导和整改要求。乙方须全力配合,积极整改保障项目的顺利进行,同时应在甲方合理要求的时间内完成此项工作。
2.2.4 未经甲方书面同意,乙方不得将该项服务转让第三人。
2.2.5 除了上面的责任外,乙方在项目实施阶段还负有如下责任:
(1)乙方应认真履行合同,遵从相关管理协议,以保证项目顺利实施。并且乙方有责任并自觉遵守国家及地方的相关法律法规要求。乙方应参照甲方的相关管理制度,建立相关的管理制度和程序并遵照执行。
(2)乙方提供的服务人员必须具备基本素质、专业技能、经过专业培训,熟悉基本的业务流程的要求,合格的人数能够满足生产需求。如果甲方发现有不合适的人员,有权要求乙方做适当的调整。
(3)乙方应认真履行安全生产责任制。建立安全相关管理制度,施工现场按时开展安全教育
(4)乙方应严格遵守安全生产规章制度,自觉接受甲方单位的安全监督检查以及考核,做好安全文明施工作业。
(5)乙方在甲方厂房内使用设备、设施时,保证员工具有相关操作资质,并对员工安全防护措施负责和承担安全责任。
(6)教育和监管所属人员在未经甲方允许,不得随意进入非工作区域外的场所及触摸、启动非工作用的设备。
(7)乙方应建立并维系合法、适当的劳动关系,依法与服务人员签订劳动合同,并办理各种用工手续。
2.2.6 乙方负责工种的协调,并为其提供良好的生活及工作条件。在履行合同过程中,乙方应采取一切合理必要的措施,避免对工作过度计划及工作其它方面产生不利影响的停工、怠工、罢工、劳动争议、纠纷和冲突(简称“劳动争议”)等现象。如乙方发生任何劳动争议,应及时通知甲方,并妥善解决。
2.2.7 非乙方原因,甲方最终用户对停产、加急工作等现象的投诉、考核,乙方有义务协助解决,但不对乙方进行考核。
2.2.8 因乙方原因导致影响甲方生产需求的,乙方应承担由此给甲方相关管理处罚,并及时对问题做出整改措施。
第三条 定价与结算
3.1 定价:甲方按照招标定价或比价定价或双方协商进行定价,同时乙方应本着诚实信用与长期合作的原则合理报价,若存在弄虚作假情况,或报价与合理价格严重不符,谋取暴利(净利润率超过市场行情百分之二十,或毛利率超过市场行情百分之三十)一经查实,甲方有权取消乙方合作资格并有权解除合同,同时乙方应按本合同约定承担违约责任。
3.2 及时入账:当朋的业务,乙方应于业务验收合格后十个工作日内向甲方提交合格发票、甲方验收合格单及双方约定的其他材料以便甲方及时完成财务入账手续。对账数据以甲方生管系统导出的数据双方确认后的数量为准。实际结算数据为对账数据扣除乙方当月应缴费用(包含厂房租赁费、能源费、质量损失、拖期损失)后为准。
3.3 付款方式:甲方自乙方业务验收合格、发票入账三十天内支付相应货款。但乙方有义务在付款日前十五天再次向甲方确认账号并提示甲方付款,支付方式为支票或现汇。
第四条 保密
4.1 保密内容:乙方因履行合同而知悉或获得的甲方信息、资料等负有严格保密或及时归还甲方的义务,未经甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或复制、留存。
4.2 保密期限:长期
4.3 本条款效力:本条款不因本合同因任何原因变更、解除、终止而失效。
第五条 违约责任
5.1、在合同有效期内,乙方未经甲方同意,不得无故提前解除本合同,否则给甲方带来的影响乙方负责。
5.2、甲方逾期支付服务费,经乙方催告后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按应交付金额的万分之四支付滞纳金。甲方逾期20天未支付服务费的,乙方有权单方解除合同,并追究甲方的违约责任。
5.3、乙方未按甲方要求提供服务,经甲方通知后,乙方仍未改正的。甲方有权扣当月的服务费,并有权单方解除合同,并追究乙方的违约责任。
5.4禁止商业欺诈:乙方应本着诚实信用与长期合作的原则合理报价,若有弄虚作假,或报价与合理价格严重不符而有谋取暴利的情况的,甲方有权要求乙方返还差价。
第六条 不可抗力
本合同下的“不可抗力”仅指足以影响到本合同相关义务正常履行的不可预见、不可避免的自然灾害,以及双方书面确认的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影响的一方应在出现不可抗力的二十四小时内通知另一方,并在七日内提供不可抗力事件发生地区的公证机关或经另一方认可的其他机构出具的证明材料。超出规定时间未提供有效的证明文件将被视为未出现不可抗力。
第七条 纠纷解决方式
如因双方之间签订的合同,或履行签订的合同,或发生其他业务出现的争议,或发生的其他财产权益纠纷,双方应协商解决;协商不成时,双方同意提交合同签订地人民法院诉讼解决,合同签订地:青岛李沧区京口路100-18号
第八条 合同生效条件、份数及合同更新
8.1 合同生效条件:合同经双方盖章后生效。本合同附件为体合同组成部份,当附件内容与主合同相矛盾时应以主合同为准。
8.2 合同份数:本合同正本两份具有相同法律效力,甲乙双方各执一份。
8.3 合同更新:本合同签署生效期一年,自 年 月 日至 年 月 日止。 合同到期后根据双方业务情况重新签订业务外包合同。如本合同生效期满一年而双方业务关系终止,则本合同也自动失效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服务外包合同 篇11
1. 引言
随着信息化发展的深入,软件服务外包作为一种新的商业模式受到越来越多企业的青睐。在进行软件服务外包之前,合同的签订是非常重要的。本文将以"软件服务外包合同"为主题,从合同的定义、合同要素、合同起草等方面进行阐述和分析。
2. 合同的定义
合同,是指当事人之间遵循自愿、平等、互利和诚信原则,协商一致,依法订立的民事法律关系。而软件服务外包合同,则是指服务提供商与服务需求方在软件服务外包事项上所达成的书面协议。在软件服务外包合同中,两个当事人分别是服务提供商和服务需求方。服务提供商负责提供软件服务,服务需求方则是需要进行外包的企业或组织。
3.合同要素
3.1 当事人
在软件服务外包合同中,当事人指服务提供商和服务需求方。在合同中必须明确双方的名称、住所、法定代表人或负责人、联系方式等信息。
3.2 主要条款
服务提供商与服务需求方之间的合同必须明确服务内容、期限、报酬、服务标准、承诺等主要条款。服务内容包括软件服务的具体内容,期限就是服务的时间长度,报酬包括服务费用、违约金等,服务标准指软件服务的质量和标准,承诺是指服务提供商对服务的保证。
3.3 法律适用
软件服务外包合同适用的是民法典中的相关法律规定,如合同法、侵权责任法等。在合同中必须明确适用的法律法规,以及当事人在合同中的权利和义务等。
4.合同起草
4.1 合同的签订
服务提供商和服务需求方在进行软件服务外包之前,必须先进行谈判、洽谈等程序,以达成共识,并在此基础上进行合同的签订。合同的签订应该是在双方达成共识的前提下进行的,不能强迫、欺骗或者不公平地规定合同条款。
4.2 合同要素的设计
在软件服务外包合同中,所有条款都应该以保护双方权益为出发点,要合理、清晰、具体。同时,条款的设计也应该是灵活的、可变的,在遇到执行阻碍等情况下可以及时调整合同条款。
4.3 合同完整性
软件服务外包合同应该是完整的,包括合同标题、合同正文、附件等三部分。同时,在合同签订之后,双方应该将原件和副本各自保管好,以便在需要的时候进行查阅。
5. 总结
本文基于对"软件服务外包合同"主题的阐述和分析,指出了软件服务外包合同的定义、合同要素以及合同起草等方面。软件服务外包能够帮助企业降低开支,提高效率,因此在进行软件服务外包之前,合同的签订是非常重要的,能够有效地保护当事人的权益。在制定软件服务外包合同时,应该充分考虑到合同要素的设计和合同完整性,使合同能够灵活、可靠和具有保障性。
服务外包合同 篇12
软件服务外包合同
1. 合同背景及目的
本合同由委托方(下称甲方)委托承包方(下称乙方)提供软件服务外包服务,以期通过实施软件服务外包服务,使甲方实现业务快速增长和优化,提高业务效率和尽可能降低成本。
2. 外包范围及服务内容
甲方将相关业务的软件服务外包给乙方,包括但不限于以下服务:
(1)软件开发和维护,包括需求分析、设计、编码和测试;
(2)软件文档编制和维护,包括用户手册、技术文档等;
(3)软件技术支持,提供用户咨询和技术支持等服务;
(4)软件维护和更新,进行软件版本升级和功能扩展。
3. 协作方式
甲方将以书面形式向乙方提供运营需求及其他技术规格说明,乙方以书面形式向甲方提供软件服务外包提供的技术方案、技术材料、测试材料等。
在软件服务外包服务期间,甲、乙双方应密切配合,乙方应及时向甲方汇报软件服务外包的进展情况和计划调整。
4. 违约责任
若乙方无正当事由中止服务,未能按照约定时间完成提供软件服务的工作,或履行服务中存在严重服务质量问题,将会面临违约责任,承担相应的赔偿责任。
若甲方在合同期间未能按相应规定支付相关款项,则乙方可依法要求甲方支付相关违约金和滞纳金。
5. 保密条款
在本合同期间,甲乙双方应严守商业秘密,不得向第三方泄露商业机密信息,包括但不限于业务和技术资料和订单信息。如有违反,责任由出现泄露事件的一方承担。
6. 争议解决
在软件服务外包合同执行期间,若双方因此合同而发生纠纷,甲、乙双方应友好协商解决;若协商无法解决,则甲乙双方应在合同签订所在地仲裁机构提起仲裁,并接受仲裁机构做出的仲裁决定。
7. 其他条款
(1)合同签订后,任何一方不得擅自变更本合同约定内容;
(2)合同生效后,甲、乙双方均应严格按照本合同约定履行合同;
(3)本合同采用书面形式签订,经甲、乙双方签字确认后生效。
8. 合同期限及终止
本合同自签署之日起生效,有效期为2年。合同到期前,甲、乙双方应有意愿继续合作,可协商延长合作期限;合同到期前30天,双方应书面通知对方是否继续合作。如双方未及时作出书面通知,视为不继续合作。
如出现以下情形之一的,任何一方均有权单方面解除本合同:
(1)因不可抗力等因素导致服务不能继续提供;
(2)因一方严重违约导致合作不能正常进行;
(3)合作期限届满,双方不再继续合作。
9. 合同签署
甲方代表签字:_____________,日期:___________;
乙方代表签字:_____________,日期:___________。
以上内容均经甲、乙双方充分协商,签署后生效。
本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
服务外包合同 篇13
正规服务外包合同
随着全球经济的不断发展,企业的竞争也日益激烈。在这样的环境下,企业的主要任务之一就是优化其生产线,提高效率,降低成本。因此,在很多情况下,企业会考虑将某些业务外包给第三方专业公司,以降低成本并提高效率。这种由企业向第三方专业公司外包业务的方式,就被称为“服务外包”。为了确保服务外包的规范和合乎规定,企业和第三方专业公司需要签订一份正规的服务外包合同。
服务外包合同的功能
服务外包合同是企业和第三方专业公司之间的文件,它规定了服务的类型、标准、数量,以及双方在合同执行期间应承担的权利和义务等方面的内容。通过签订服务外包合同,可以确保企业和第三方专业公司在商业活动中的合法性,防止合同纠纷和风险,保证企业的生产线的正常运作,从而提高企业的效率和竞争力。
服务外包合同的必要性
签订服务外包合同有以下几个必要性:
第一,服务外包合同可以明确双方的权利和义务,保证两个合作伙伴在服务外包过程中能够保持稳定强健的合作关系。
第二,服务外包合同可以明确服务的类型、标准和数量等,保证企业得到符合标准的服务和在服务的数量方面的满足。
第三,服务外包合同可以保护企业和第三方专业公司的权益。明确双方的权益,保证双方的利益能够被公正地维护。
第四,服务外包合同可以防止和控制潜在的风险和损失。根据服务外包的具体情况,合同可以规定对不履行合同义务等行为所需要承担的法律后果。
服务外包合同的履行方式
在签订完服务外包合同之后,企业和第三方专业公司需要在合同中规定的时间内,根据合同的约定履行各自的义务。履行方式应符合合同条款的规定,否则就可能导致法律纠纷或违约。如果合同双方中的任何一方在合同执行期间存在不履行合同的情况,另一方可以通过起诉的方式要求对方承担适当的经济赔偿责任。
其中,质量保证是核心问题之一。在服务外包合同中,应明确服务质量的具体要求、好坏程度的标准和目标等。同时,双方可以约定如何排除缺陷和故障以及维护服务标准等内容。
结语
服务外包是现代经济的一种重要形式,为企业提供了一种降低成本和提高效率的途径。而要让服务外包合同真正发挥出有效的作用,不仅需要企业和第三方专业公司理解合同内容的意义和重要性,还需要合同的履行和合理管理,加强双方的沟通和协调,以确保企业和第三方专业公司的合作关系更加紧密。
服务外包合同 篇14
软件服务外包是一种非常流行的商业模式,通过外包公司,客户可以获得高品质的软件开发和维护服务。然而,软件服务外包涉及到复杂的法律问题,需要签订合同来维护客户和外包公司之间的利益。本文将从以下角度探讨软件服务外包合同:合同概述、双方权利义务、违约责任、保密条款和解决争议。
一、合同概述
1.合同的条款: 此处应该指明合同的基本信息,包括开发软件的目的,合作期限,合同的签署日期以及双方的联系信息。此外,合同还应详细说明协议的费用结构,以及软件的交付标准及时间表。
2.合同的范围: 合同的范围应包括所有双方商定的任务和目标。这些目标可能包括开发特定软件以及服务级别协议(SLA)中的责任和义务。
3.知识产权: 合同应明确规定开发软件时,相关的知识产权应归哪一方所有。通常情况下,开发软件的知识产权应该归客户所有。
二、双方权利义务
1.客户的权利义务: 合同应详细说明客户的权利义务,包括提供开发软件所需的相关信息和资源。客户还需要履行支付费用的义务,并且需要协助外包公司的工作。
2.外包公司的权利义务: 合同应说明外包公司的权利义务,包括开发出具体功能的软件,按时提供服务,及时回应客户问题等。
三、违约责任
1.合同中应彻底说明违约责任的范围,以及发生违约的有关程序。这些程序包括执行解除条款及拒绝支付未履行合同的费用等。
2.如果发生灾难性的违约事件,如窃取知识产权或严重违反保密协议,合同应该明确相关的赔偿责任,包括任何额外的法律费用。
四、保密条款
1.合同应明确规定客户和外包公司都应该保守软件开发过程中的相关信息不外泄。
2.保密条款应概述各方对任何窃密行为的惩罚。
五、解决争议
1.合同应该详细说明双方如何解决争议的行程,以及争议解决的范围。
2.双方也应该在合同中规定请求仲裁的程序,以及由谁(例如国际商会)进行仲裁。
综上所述,软件服务外包合同对于客户和外包公司来说都是非常重要的。本文提供了合同概述、双方权利义务、违约责任、保密条款和解决争议等方面的建议,为签订良好的软件服务外包合同提供了指导和参考。在签订合同时,我们还要注意协议的可操作性和严谨性,以减少未来可能会发生的不必要争端。
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