酒店升级改造后开始营业怎么写(摘录十八篇)
发布时间:2025-12-11 酒店升级改造后开始营业怎么写难忘的工作生活已经告一段落了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,是时候认真地做好工作总结了。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,下面是小编收集整理的酒店升级改造后开始营业怎么写,仅供参考,希望能够帮助到大家。
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20xx年上半年,经营部全体员工在物业公司的领导下,加强政治理论学习和业务知识学习,不断创新,努力完成各项任务,现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下:
一、主要完成的工作:
1、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
2、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为xxx万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
3、完成了山大新校供水管道管的投标工作,工程中标价xx万元,已履约xx万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。
4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
二、工作中出现的问题及解决办法:
1、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
2、不能正确的处理市场信息,具体表现在:
①缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;
②缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;
③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
3、缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。
三、今后的工作打算:
1、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识
济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查,总结上半年三个工程的经验教训,做好客户的回访工作,利用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,提高企业知名度,加大营销力度,进一步的进行推广。
2、做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作
现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?。就是因为保障措施不到位,服务水平达不到。我们要在维修方面下功夫,对人员进行系统的`培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。
3、分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,实施合作竞争
目前,我们最强大的竞争对手是‘四川森普管业’,该公司的销售网络覆盖整个山东市场,有着庞大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。现在,我们两家为了争夺市场份额,都采取了降低价格这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。
4、加强部门间的沟通合作
作为经营部门,应该多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各部门应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。
5、加强学习和内部管理,加强培训,规范各项管理制度,提高人员素质
不断的学习专业知识,提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度,为各项工作的开展打下良好的基础。
6、做好安全方面的工作
安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,不断增强员工的安全意识和自我防护能力,为员工创造一个安全、舒适的工作环境。
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20xx年物业公司全体员工在公司领导班子的指导帮助下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司年初制定的业绩目标,团结一心,真抓实干,积极参与各项物业服务工作,努力完成各项工作任务,现将一年来的工作总结如下,并对明年的工作进行进一步的规划。
一、工作完成情况
1、小区整治。
1)为禁止外来车辆及本小区内私车乱停乱放,阻塞交通,阻碍安全消防通道,我公司在各个小区进出口安装了车辆停放告示,小区内车辆乱停乱放的现象有了明显的好转,并对小区内的私家车辆逐一进行了登记。
2)对辖区内住户面积及业主信息进行了详细的核对、整理及归档,从而使小区内的住户综合信息得到了完善。
2、小区环境整治。
1)基本完成了小区上半年下水管网的大清扫工作,并更换了五个污水井盖。
2)对整个小区的花坛进行了清理,对小区内的树木花草进行了养护修剪,并且对倒塌的树木进行了移栽。
3、水电维护工作。
公司水电维护人员不分昼夜、不辞辛苦,秉着“小修不过夜、大修不过三天”的敬业精神,有条不紊地处理着每一场突发事件,确保了小区的正常用电,并得到了广大居民的一致好评。
4、物业费的收取工作。
上半年度公司上下一心,克服重重困难,取得了一定的成绩。截止5月底,公司共收回水费约xxx,电费约xx,物业管理费约xx,使各项工作呈良性发展趋势。
5、公司办公室日常工作。
1)全方面配合创卫工作。
2)对客服部购电台账进行了归档整理,清查了20xx年未交物业管理费的业主并进行电话催缴,对长时间没来购电的业主进行上门清查,在清查过程中发现个别业主的电表成负数,立即上报上级领导后,要求更换电表。
3)努力完成各项上级领导安排的任务。
6、按照20xx目标责任书条款要求,四月份,公司辖区范围内各物业服务项目管理合同已全部签订完毕。
二、不足和问题
第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的能力还有待提高;与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。
第二,设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满。
第三,部分工作计划未能完成;一户一表安装未到位,由于自来水集团公司问题导致目标任务不能如期完成。
针对以上几个问题,在明年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。
三、20xx年工作计划
1、水电费及物业管理费的收取工作也正有条不紊的.收取中,公司要求收费人员在xx月xx日之前必须将全年所有费用全部收缴到位。
2、水电维护的工作安排。
1)定期巡视管辖区供水、供电管线运行情况。
2)配电房的日常维护及保险,发现问题及时处理。
3)辖区内的低压配电箱每个月进行一次全面排查,发现损坏及时修复,防患于未然。
3、有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学习,进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的形成。
4、加强内部专业人员培训,提高对公共设施的维修与养护。
5、加大绿化整改力度,维护小区良好的环境。
6、继续加大对长期欠费户的沟通与协调工作,力争在本年度提升费用收缴率到80%以上。
7、制定各部门岗位竞争、奖罚机制,进一步提高员工的工作主动性。
8、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作,减少安全隐患。
9、全面做好停车场、营业房管理工作,保障业主顺利营业。
20xx年,公司全体成员主要以解决存在的问题为工作出发点和落脚点,继续努力、克服困难,争取在20xx年各项业绩再创新高。
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尊敬的公司领导
你们好:
我是xx物业xx项目负责人xx,接下来我将阐述后勤物业20xx年相关工作总结及20xx年后勤物业工作计划。
总述:xx经理,17年10月份调离璐光项目后由我全面接管璐光项目,赵慧斌全面负责餐厅事务。
首先,就职工餐厅用餐及服务方面做如下总结:职工餐厅自物业接管以来,始终以谦虚的态度接受业主方对我们提出好的意见和建议,在工作中不断摸索改进菜品口味,增加花色品种,尽最大努力提高服务品质。
一、餐厅工作总结:
分述:
1.餐厅“5S”的运用。用有色胶带对餐厅及厨房实用物品进行有序归位;对常用物品做到及时清洁,不常用物品做到定期清洁;餐厅及后厨卫生做到卫生无死角。
2.餐厅大厅及后厨卫生。出台餐厅就餐区域卫生标准及细节卫生标准,餐厅人员对餐厅每周进行彻底大扫除,卫生区域责任到人。管理人员每周日下午对卫生情况进行拍照验收,验收结果纳入员工月底考核。
3.菜品口味调整。物业办公室收集并整理近期业主对餐厅的意见及建议,同时对厨师提出菜品改进意见,并协助其出台餐厅菜品整改意见书,积极调整菜品风味、努力研制新品以迎合就餐人员对菜品的需求,通过调换厨师来改进菜品质量及口味。在长治及xx平顺等地区招录有酒店或大食堂工作经验的厨师们。
4.厨师不定期外出学习。每月组织厨师对长治市及周边县区菜品进行调研,发现好菜品及好的制作方法积极主动学习,将学习成果汇总整理后结合本餐厅实际进行实地加工制作。同时太原总公司派出出品总监对各项目厨师客餐出品及员工餐出品定期进行巡视巡查,对其提出整改意见及方案,双管齐下。
5.餐厅文员每周培训。每周定期对所辖文员进行业务技能及相关知识培训,定期考核,考试成绩纳入当月考核。对新招聘文员进行岗前培训及岗位知识介绍,使其快速进入工作状态。
二、保安队伍工作总结:
总述:保安队伍自20xx年6月进驻电厂至今,期间存在着人员流动率较大,人员素质水平偏低,培训教育的力度跟不上等问题,这与物业管理人员及保安队管理人员的管理方法不当有很大的关系。自今年8月公司调整保安管理人员,不断补充新鲜的血液进入保安队伍,改进管理模式,现阶段,保安队伍已处于较稳定阶段。
分述工作内容
1.安保接待应急预案。改变之前重大接待保安队员的随意性及盲目性,使所有保安队员明确自己在接待工作中的位置及作用。整理出台1级、2级、3级共3个应急预案,确保每次接待工作的顺利完成。
2.日常军训及岗亭、宿舍卫生。规定每日下午三点,所有保安队员(除在岗队员外)全部操场集合进行集体军训,在军训中同时穿插普及岗位知识及其他培训内容。每月底统一对培训内容进行考试,考试成绩纳入当月考核绩效中。同时要求队长副队长每天对各岗位卫生及工作情况进行巡视,对巡视情况做汇总后统一交回物业办公室。
3.仪容仪表及礼貌礼节。出台保安队员的仪容仪表纸质文件,并做展板悬挂于各门岗值班室墙面,定期组织队员进行学习并且要求班长检查上岗队员仪容仪表是否合格。对不合格的队员将提出批评并予以考核。
4.日常巡逻及隐患排查。夜班交接班前对所辖区域进行防火及防盗排查,对餐厅用火及其他有潜在危险的区域进行排查,每日做好巡查登记记录。
5.外派交流学习。锦林物业公司下属的山阴物业项目部保安队员与长治项目部保安队员交流学习。截止12月31日长治物业项目部共8名队员参与外派学习任务,工作卓有成效。
6.人员稳定。保安队伍整改是从17年8月开始进行的,调整队伍管理人员、管理制度及管理模式,截止20xx年底保安队员人数为20人。每月对保安队队长及队员进行考核,队员人数不够满编,取消队长本月考核奖金。从而提高队员及保安队管理人员的工作积极性。
7.保安队物资管理:每季度对保安队物资进行清点,配发物资如有损耗及短缺(正常使用消耗除外)物业办公室将对正副两位队长及相关涉事人员进行考核,并要求其在规定时间、按规格购买补齐。截止20xx年底,保安队业主发放物资(包括:巡逻车、防刺背心、盾牌、抓捕器等有部分丢失物品未补充到位),保安队自购物资也有部分损耗。
三、物业文员管理
1.文员招聘:物业20xx年新招录文员3名,目前在编文员本科学历1名、大专学历3名、高中及中专学历4名,共8名文员目前超编1名。
2.外派学习:为了使文员们对物业工作有个充分的.认识,开阔眼界,物业太原总公司定期安排文员在各项目中相互外派学习,增长知识及工作技能。截止今年年底,xx项目共外派文员5名。
3.每月考核:考核不只是针对文员,而是全体员工,考核内容包括工作技能、工作态度、每月培训考核、日常事务性工作考核。
4.业务技能比赛:每季度定期对员工工作技能进行评比,工作技能优秀的员工会被授予“工作技能强手”奖状及小奖品。
5.优秀员工:每季度都会从文员、保安、保洁中评选出三位优秀员工发放一定的物质奖励,已激发员工的工作积极性及主动性。
6.丰富的公司活动:春夏秋季不定时组织物业员工郊游,开发新路线、增长见识开阔视野,丰富内心。让员工更有凝聚力提高团队精神。
四、xx物业管理工作报告
(数据类):
1.餐厅客饭接统计:截止20xx年12月31日,全年客饭接待191次,八人以上32次,
2.西北院总包客饭14次。
3.客房使用统计:截止20xx年12月31日,全年客房入住93人次,客房使用记录、消耗品记录全部登记在册。
4.会议服务统计:全年共接待大型会议16次,使用视频的会议12次、其他部门及外包单位大小会议共300余次。
5.物业维修统计:全年物业维修147次,涉及办公楼、公寓楼、餐厅及厂区门岗、共花费2455元。
6.出门证回收统计:煤厂南路后门岗对于业主及外包单位的出门证物业办公室每周回收统计一次,截止20xx年12月31日,共收集出门证885份。
五、物业实际工作中遇到的困难
1.物业申购物资进货迟缓:每月月底或下月月初物业将会对保洁及餐厅易耗品物资进行统一申购,除去审批时间,物资到厂时间往往一拖再拖,对物业保洁区域正常工作及餐厅正常工作造成一定的麻烦。
2.开具物业维修配件发票有难度:配件采购往往比较零散,单个配件费用很小,出售方不愿开具发票,配件费用积累多后,导致无法报销。
3.施工现场人员杂乱、门岗对人员管理存在困难:(列举中门岗问题)
今年上半年厂区内设置进厂区的中门岗,进出门岗有专门的授权卡,无授权卡不可进入,但是施工现场周围有四个缺口,例如,办公楼前空冷塔下围挡有缺口,新宿舍楼施工区域有缺口、前门岗宋村乡警务室旁有缺口,刚玉厂西厂区大门口有缺口,工人图方便均可从以上缺口处可径直出入施工现场,这对厂区人员管理提出严峻考验,并存在一定安全隐患。
以上内容将会在20xx年中1月中旬业主主持的部门经理述职报告中向业主四位高管做详细的汇报,所遇的困难希望会在各方共同努力下及时得到圆满妥善的解决。
六、20xx年xx项目物业工作计划
1.物业人员管理方面:细化考核细则,继续完善考核制度,加大巡查力度。完善员工激励制度,对工作积极、业务能力强、起带头作用的好员工进行奖励。完善企业文化板块,跟进党团建设、“青年文明号”建设、微信公众号建设、驻外项目开展“主题月”活动建设、多组织外出活动等团体活动的建设。
2.保安队管理方面:协助好两位队长做好队伍的基本管理工作,填补管理漏洞、填补管理软肋、帮助田队长将保安队伍走向标准化、统一化、正规化。新的一年确保潞光项目的保安队伍有新的气象。
3.餐厅管理方面:与餐厅厨师长刘师傅、赵慧斌及其他厨师们协调好厨房的各项事务、协助其出台更为完善、更适合当下现状的管理制度。
4.自身管理方面:俗话说君子慎独,独处驻外项目这一点尤为重要,从小接受儒家传统思想教育,做人做事知道如何掌握分寸,再加上导师们言传身及教耳濡目染,同时自己也希望成为一个内心丰富的人,新的一年只有在员工前做出表率才能做到领导有力,领导有方。才能使上级部门、上级主管放心。完善自身修养,提高自身素质,这是自我要求、自我管理的一部分。
5.与业主沟通交流:新的一年更加积极主动与业主方交流,尤其是在餐厅意见处理上,不断提高各项管理服务水平,以迎合业主对物业的需求。
最后祝各位领导、各位同事新年快乐。
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上半年,区旅游局组织区旅游协会、旅游咨询服务中心、各旅游景区、部分宾馆和旅行社先后赴浙江、上海中心城区和安徽等地,召开了九场“‘金周末’——旅游市场推介会”,向当地的市民游客宣传的特色旅游资源。每到一地,推介活动都引起了当地旅游协会、组团旅行社和主要媒体的关注。据统计,参加九场推介活动的旅行社近200家,当地各主要媒体累计发布相关报道60余篇,吸引大批游客来金旅游,同时,扩了“闲是”品牌和“金周末”产品的品牌效应,取得了良好的社会效益和经济效益。
一、认真谋划全局,精心做好准备
1、认真做好市场分析,精心设计旅游产品
推介会之前,区旅游局事先划定拟举办推介会的区域范围,对当地的交通便利性、经济发展水平、市民消费能力、游客消费偏好等问题,进行认真分析和调研,最终确定了在浙江慈溪、宁波、杭州,安徽芜湖、铜陵、马鞍山,以及上海、徐汇、长宁等九个城市、地区,举办专场推介会。
杭州湾跨海大桥开通后,慈溪距离仅1小时车程,交通便利,双方人员往来交流频繁;杭州、宁波经济水平高,消费能力强,且是宁波、杭州进入上海的必经之地,交通便利,当地居民偏爱海鲜美食,与滨海地区旅游资源具有相似性,但的廊下农家乐、东林寺、枫泾古镇等资源与之相比,具有较强的互补性,对当地市民游客有较大吸引力。
市长宁区、徐汇区、区都处于市区西南隅,与铁路始发站南站距离较近,适宜将旅游与“卫——普陀山”海上专线组合起来,进行包装。长宁区是的城乡结对共建单位,双方交流频繁,有着坚实的合作基础;徐汇区地处市中心,又是铁路起始点上海南站的所在地,交通上最为便利,适合开发一日游、二日游休闲旅游产品;区常住人口多,出游能力强,且与的.直线距离最近。区旅游局在进行推介时,将本地的特色资源与海上专线进行整合,集中推介“——普陀山”三日游专线产品,引起了较大反响。
安徽的马鞍山、芜湖、铜陵三市的经济发展水平均处全省前列,居民的消费能力强。由于三市均处中国内陆地区,本身没有海洋旅游产品,对于当地市民游客来说,城市沙滩、嘴渔村、海鲜美食等产品具有非常大的吸引力。针对这个特点,重点推介滨海旅游度假区,同时与枫泾古镇、东林寺、廊下生态园等产品进行部分整合,推出两日游、三日游线路。
2、召开行前准备会,合理安排各项工作
每次推介活动举办前,区旅游局均召开行前准备会,根据不同地区的不同特点,合理安排推介活动的宣传资料、推介行程、推介重点、营销方法等相关工作。此外,每一次行前会,都会对上一次推介活动的经验和成效进行总结,同时,征求各个旅游景区(点)、宾馆、旅行社的意见和建议,群策群力,改进推介过程中的不足,提高推介活动成效。
二、创新活动形式,增强互动交流
1、适时调整推介形式,把握推介重点
在举办推介会的过程中,区旅游局根据推介对象的不同,不断调整推介形式和推介内容。在以往的推介活动上,一般先由区旅游局介绍“金周末”产品,再让各旅游企业的营销经理分别介绍各自的旅游景区(点)和酒店宾馆,这种方式虽然细腻但时间较长,且景区(点)与周边的宾馆缺乏联动。在安徽推介会上,采用了全新的模式,由区旅游局介绍的整体概况和特色旅游产品,随后景区与宾馆进行穿插组合、捆绑推介,重点突出产品价格、优惠政策等旅行社最为关心的信息,加深当地组团社对旅游的印象。同时,各大景区(点)和酒店宾馆还向出席推介活动的当地旅行社代表赠送景区门票和宾馆住宿券,吸引他们前来踩点、组团,起到了良好的效果。
2、增强互动交流解答疑难困惑
与当地旅行社的互动交流是推介会的重要环节。针对他们最关心的交通路线、旅游产品组合、线路搭配、同行优惠等问题,各旅游企业精心准备,细致而又耐心地解疑答惑,在沟通中增进了解,为今后的合作打下坚实的基础。
三、重视媒体宣传,推介“闲是”
1、充分发挥传统媒体优势
旅游在推介过程中,邀请当地有影响力的电视台、报社等媒体全程参与,将最具特色的旅游资讯,最直观地展示给当地市民。《慈溪日报》的“慈溪两地开启‘暖春之旅’”、《宁波日报》的“沪甬旅游合作擦亮‘海洋牌’”,以踏青旅游、海洋旅游为卖点,唤起读者内心的出游热情;马鞍山电视台的“沪马携手促进旅游合作”、芜湖电视台的“上海首次来芜开展旅游推介会”将作为全新的旅游目的地介绍给当地市民,让当地游客来感受“都市里的乡村”。
2、适时借助网络媒体力量
在杭州的19楼空间和徐汇的千景旅游网上,分别开辟了“旅游”专题,以专栏和专题页面的方式聚焦报道旅游的特色亮点,引发网友的关注,起到了很好的宣传效果。
四、注重后续跟踪,吸引游客来金
1、主动对接组团旅行社
为确保推介效果真正落到实处,区旅游局制作了浙江、上海中心城区和安徽等九个城市和地区与会旅游企业通讯录,发放给各个旅游景区(点)和酒店宾馆,为双方的进一步交流搭建桥梁。推介会后,的各大景区主动与当地旅行社开展交流,枫泾古镇景区携手东林寺景区在三月初再访浙江,邀请与会旅行社来金踩线;其他景区也认真做好对接,持续跟进。
2、及时邀请当地旅行社来金考察
3月,慈溪的天天旅行社、新世纪旅行社,杭州的新航商务旅行社、西子旅行社、吴越假期旅行纷纷来到我区的各个景区(点)洽谈合作事宜。5月24日,以马鞍山神州旅行社为代表的5家旅行社来到实地踩线,联合向马鞍山市民主推“二日游”产品。6月中下旬,区旅游局分别邀请了芜湖、铜陵两地近40家旅行社来考察,实地感受的旅游资源,并与景区、宾馆洽谈合作事宜。
3、认真做好游客接待
3月9日,在慈溪天天旅行社的组织下,由推介会带来的第一批浙江客人游览了枫泾古镇和廊下生态园,揭开了双方客源持续护送的序幕。5月22日,芜湖推介会刚一结束,芜湖的黄河旅行社就与的各个景区达成了合作的初步意向,组织150位游客赴金旅游。6月7日,新长岭大酒店迎来了上海朗游国旅的游客团队。
下一阶段,区旅游局将与各旅游企业一起,继续做好跟踪,同时,将继续邀请安徽马鞍山等地的旅行社来金考察线路,进一步拓展浙江、安徽客源市场,让长三角地区更多的市民和游客,感受“上海金郊外”的精彩和魅力!
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春节黄金周期间,为了让游客在我县度过一个愉快的节日,按照“安全、秩序、质量、效益四统一”的原则,切实做好黄金周各项工作,现将黄金周期间的工作情况小结于下:
一、基本情况
前期工作根据州旅游局及县委、县政府的统一部署和通知要求,认真安排好春节期间值班人员,切实做到分工明确,责任到人,确保节日期间各项工作正常有序地开展。
游客接待情况根据我县现有的旅游基础设施和独特的历史人文旅游资源,XXX景区是春节黄金周期间到我县旅游的游客较为集中的目的地。相比之下,我县的游客以自助游和自驾车的旅游者居多,占总接待人数的70%。游客多为文化层次较高,历史、人文类专家学者等,多集中在我县XXX、XXX等景区景点。春节期间,共接待游客1错误!未找到引用源。人次,其中过夜旅游者错误!未找到引用源。人次,一日游错误!未找到引用源。人次,相关产业综合收入错误!未找到引用源。万元。节日期间一切工作正常,无旅游者投诉。
住宿接待情况节日期间全县宾馆(饭店)共接待6895人次,上档次宾馆(饭店)接待:2897人次,出租率错误!未找到引用源。辖区内其它饭店接待:XXX人次,出租率错误!未找到引用源。
二、存在的问题
1、基础设施差,主要体现在旅游硬件设施方面。
2、宣传、促销不力,旅游经济效益低下。
三、今后工作的.对策及建议
1、对策
一是加强旅游硬件设施建设的工作力度,重点加强旅游公路及旅游接待设施的建设;二是加大旅游宣传、促销工作力度;三是加强全县宾馆、饭店从业人员的培训力度。
2、建议
请求州旅游局在旅游基础设施建设项目上给予大力的支持。具体要求:一是景区内的旅游线路连结公路;二是XXX景区旅游接待站。
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20xx年在镇党委、政府的高度重视和县旅游局的正确指导下,通过全镇上下的共同努力,我镇的'旅游事业发展迅速,取得了一定的成绩,现对照20xx年度旅游工作考核细则,将具体工作情况汇报如下:
生态旅游彰显特色,旅游品牌独树一帜。充分发挥资源垄断优势,努力挖掘文化内涵,着力培育特色农家乐金名片,倾力打造八都“十里古银杏长廊”旅游品牌。20xx年共接待游客15.5万人次,实现旅游收入1623万元。
旅游规划不断完善。邀请中国汉嘉设计公司编制完成了八都古银杏长廊总体规划、涧滩景观规划、银杏片林景观规划和集散口游人中心设计方案,旅游项目按照规划逐步实施。
古银杏片林建设稳步推进。按照工作计划,今年重点选取内3处节点进行环境整治、景点提升及景观改造。与方一村、潘礼南村、方岩村签订土地流转协议,完成土地流转352亩,涉及农户411户,目前方一村和潘礼南村景区园路工程已全部完工,总工程量6700平方米,同时,完成了方一村100亩及潘礼南村130亩银杏片林景观的补植工作。
古银杏长廊涧滩改造工作有序进行。投资300余万元对小浦村、方一村涧滩两侧(约3公里)进行砌帮整治,主要为浆砌块石挡墙、浆砌卵石护面、草皮护坡、卵石路面等施工内容,目前工程全部完成。
新项目精彩纷呈,续建项目有的放矢。新项目“好和堂农耕文化体验园”正式投入建设,预计总投资20xx万,一期已投350万。续建项目“古银杏山庄”各项工作落实到位,完成了古银杏山庄装修,入口道路、游步道、涧滩景观灯配套设施的完善等工作。
乡村旅游做精做细。特色农家带动特色创建。通过进一步规范农家乐经营,引导其特色发展,完成方一村、方苑农家乐省级农家乐休闲旅游工作项目创建任务。蔡氏山庄通过旅游局审批,成功挂牌。
“长兴八都景区建设开发有限公司”筹建工作落实到位。为进一步整合资源,发挥银杏长廊最大优势,今年完成了公司注册等各项筹建工作。
古银杏公园改造提升逐步推进。始终坚持以点带面,完成古银杏公园改造提升方案,通过对古银杏公园的改造提升,做精项目,使之成为吸引点,带动整个景区的发展。
合溪水库水资源保护成效明显。切实按照《20xx年合溪水库上游生态建设考核主要内容及考核细则》确保交界段面水质达到Ⅱ类水标准,超额完成了3.4公里的污水管网建设以及220亩的水改旱工程,水资源得到了有效保护。
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20xx年发展建设部工作总结
发展建设部自7月份成立以来,在公司党委的正确领导下;在兄弟部室、单位的大力支持下;在部室干部职工的共同努力下,以“三集五大”体系建设为目标,全面推进实施了电网规划、建设等工作。现将一年来的工作开展情况汇报如下:
一、工程建设稳步推进
1. 20xx年农网工程安全竣工。一是投资2113万元的黑山送变于9月正式竣工投运。解决了该区域厂矿企业用电负荷不断增加而造成的供需矛盾问题,为地方经济又好又快发展提供了有力的电力保障。二是投资225万元的10千伏及以下工程按期竣工,并完成内部结算。此项工程在解决低电压治理和供电“卡脖子”问题的同时为支持地方经济建设的规模养殖、大棚种植等富民工程的实施起到决定性作用。
2. 20xx年农网工程进展有序。一是投资2120万元的河鼎送变电工程,原址新建鼎新变电站,主变容量2X10000千伏安,新建110千伏河东里变至鼎新变35千伏线路31.5公里。该项工程于20xx年5月开工建设,截止目前已完成工程总量的80%,变电站部分已基本完工,所有工程预计于20xx年1月25日竣工投运。河鼎送变电工程建成后将大大提高鼎新片区电网的供电可靠性,同时增加了运行方式的灵活性,为鼎新镇周边用电负荷的发展提供充足可靠的'保障,形成较为坚强的供电网络。
二是投资517万元的10千伏及以下工程已全部竣工,新建10千伏线路29.35公里,新建、改造配变41台,容量5100千伏安,内部结算工作正在进行当中。此项工程的实施主要解决县域内配网主网架薄弱,供电卡脖子和配变满载过载问题。
3.三是农网工程超前谋划。一是组织实施了20xx年农网改造升级10千伏及以下工程的报审工作。报审农网10千伏及以下工程项目6个子项,概算金额719.13万元。计划新建10千伏线路29.82公里,新建真空断路器10台,改造配变41台,容量6300千伏安。截止目前,已完成全部可研报审和物资申报工作,等待省公司可研批复。二是完成东西帮扶资金项目的申报,申报工程项目6个子项,概算金额604.55万元。计划新建10千伏线路5.13公里,改造10千伏线路32.52公里,新建箱式变压器6座,容量7380千伏安。目前项目已完成可研、技金上报工作,并经市公司审核通过,等待省公司进一步审核。三是完成低电压专项治理项目报审工作,申报工程项目71项,内容涉及主变改造、过负荷配变改造、10千伏及以下线路改造。工程估算金额1017.8万元。目前低电压专项治理项目已全部录入生产管理系统并通过市公司审核,等省公司审核批复后此项工程将全部列入低电压治理大修技改项目储备库,分别在15年至16年组织实施。
以上工程着重解决县域内配网主网架薄弱,导线线径过小,配变过载造成的低电压、卡脖子问题,工程实施后将对县域内绝缘化率、两率以及同业对标相关数据的提升起到一定作用,为今后的各时段保供电工作打下坚实的基础。
二、大修技改效果明显
20xx年共计完成投资427万元的大修技改项目。一是对三上变电站、双城变电站和生地湾变电站进行主变增容改造,调换增容主变3台,净增容量14600KVA,解决了因负荷增长、用电需求大,供电能力不足的问题;二是对三上变电站、双城变电站综自进行改造,提高了保护装置可靠性;三是配合运维、营销完成县境内的线路真空断路器和电容器更换工作,安装智能真空断路器10台,智能电容器9台,为提高供电可靠性和电压质量打下坚实基础;三是对35千伏大鼎线14.8公里线路进行大修,保障了鼎新片区线路安全运行水平,提高了供电可靠性和电压合格率。
全年大修技改工作的完成,保证了输变电设备的安全稳定运行,解决了输电设备容量不足供电“卡脖子”问题,淘汰了威胁电网安全运行的老旧设备,大大提高了供电可靠性,为全公司增供扩销打下坚实基础。
在完成本年度生产性大修技改工作的同时,我部室还积极组织上报了20xx年生产性大修技改储备项目,上报技改项目5项,大修项目1项,估算金额398.8万元,主要解决设备设施老旧、充油设备渗漏油等影响电网安全可靠运行的问题。
三、综合计划编制严格管控
按照上级公司综合计划项目编制要求,依据综合计划“四统一”(统一领导、统一规划、统一标准,统一组织开发)原则和“三上三下”(即在支公司和分公司、分公司和省公司之间进行三次储备项目的上报和审核意见下达,最终完成储备项目入库)业务流程,协同公司
其他部门完成公司20xx年综合计划项目储备编制工作。其中生产技改大修9项,营销投入3项,信息化投入4项,小型基建项目4项,非生产性大修技改5项,固定资产零星购置24项,已进入20xx年国网公司项目储备库19项,投资金额1282.72万元。
四、党风廉政工作开展有效
加强政治理论学习,不断提高政治素质,组织部室全员通过对学习《党的十八大精神》和《群众教育路线实践活动》的学习努力营造良好工作作风,按照“干净、干事”的工作要求,时刻提醒部室全员把服务基层、服务兄弟部室、单位做为工作的出发点,按照各项程序要求,落实监督制度和责任,把规范做事当做部门做事的基本原则,通过学习提高,带动部门整体学习的良好风气,为创新管理、提高专业管理水平、完成目标和任务,发挥了积极的促进作用。
五、日常工作开展顺利
1.充分发挥属地管理优势,针对35千伏河鼎送变电工程的施工赔偿、现场管控、供电过渡方案实施等问题进行沟通协调,保障工程顺利施工。
2. 配合运维部利用春、秋季检修、节前安全大检查等活动的开展,加强现场管控,对线路设备进行巡视治理,全年完成16座变电站,22条35千伏线路,56条10千伏线路和2767个配电台区的检查验收工作。共计消除各类安全隐患60余处,确保了全年各项经营指标的顺利完成。
3.严格按照时间节点和要求,完成各类生产经营数据报送工作。
4.严格按照业扩报装流程作业,配合营销部完成86项业扩项
目的现场勘查、概预算编制等相关工作。
六、存在问题和不足
1.部分变电站、线路如:中东变、大鼎线、鼎铜线、鼎芨线、大三线建设标准低且超期服役,设备、线路老化严重,供电可靠性差,影响电网安全运行。
2. 户表改造力度不够。公司截至11月底共有照明户47940户,分别在06年、10年和12年三批农网工程中改造户表4136户,目前户表90%为机械表,不满足营销系统数据接入要求,应加大对户表改造投资力度。
3.配电网架依然薄弱。经过各批次农网工程的实施,配电网架结构得到很大优化,但是主网架薄弱问题依然突出,线路绝缘化率低,导线线径过小等问题仍没得到彻底解决。
4.各部门对年度计划编制重视程度不够,对所报项目的可行性和必要性论证不足,计划编制比较混乱,另外各部门和上级公司归口部门衔接不到位,导致部分项目未能及时列入20xx年综合储备计划。
七、20xx年主要工作思路
1、继续加强电网设备的健康管理,加大电网项目储备,认真梳理影响电网安全的风险、隐患和危险点,确保安全生产和电网安全稳定运行。
2.做好全县范围内的电网规划管理,对存在满载、过载设备、线路提前谋划,按照轻重缓急依次列入工程组织实施。
3.根据县域网架结构情况,认真编制县域电网滚动规划,并严格按照滚动规划节点实施。
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屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈:
首先,谈谈自己这段时间心态的转变。
坦白讲,如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平庸的`工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的`心态,就会拥有一生的成功。
其次,对我半年来的工作状况做一个小结
(一)学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的熟练程度,同时也增进了对档案管理知识的认识。
除此之外,我还尝试着进行了xxxx项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
(二)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
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一、无知
20xx年10月20日买入海普瑞,44倍市盈率,据公司年报显示三年年均利润增幅196%,肝素钠原料药行业龙头国内占比51%,公司具有FDA认证、独创的生产工艺、产品质量优势、行业龙头和垄断性等护城河特征,具有很强的赢利能力和充裕的现金流,公司正在扩大产能、拉长产业链向国际化的制药企业发展具有高成长性,长远看是个有发展前途的好企业。这么好的企业当时我所做的就是全仓买入海普瑞一只股票,在20xx年4月19日前我信心十足丝毫不为股价的波动担心,在持股过程中不断对海的原料供应情况进行跟踪,但对企业的产品销售价格及生产形势的变化无法了解,对企业的利润变化无法预估。20xx年4月18日的一季报公布利润同比陡降39%,超乎寻常的高增长必然带来噩梦,业绩的快速变脸导致高成长泡沬的破裂,市场给予强烈反映连续三个跌停板,在第三个打开停板后狼狈逃窜损失25%。这么好的企业为什么还会赔钱呢?我不得不认真反思我的错误根源并为我在投资领域的无知付出了沉重的代价。
二、学习
在至元的介绍下我开始关注我是股东价值投资博文,从此接触了价值投资理念,后来我又系统学习了《如何选择成长股》《彼得林奇的`成功投资》《聪明的投资者》《安全边际》《巴菲特的投资理念》等名著,通过学习巴菲特及其老师格雷厄姆的投资思想受益匪浅,认识到了投资海普瑞失败的原因并逐步形成了我的价值投资理念。
三、投资理念
我的投资理念:在安全边际为中心思想指导下,在能力圈范围内选择3~5只财务稳健的优秀公司,长期专注等待机会;在便宜的时候分批买进,建立适度分散化的投资组合;不要过于在意股市短期波动并不被市场先生的情结所感染,长期持股耐心等待;当价格高估时分批卖掉,根据大盘的市盈率历史波动区间做牛熊周期大波段。坚决不碰市盈率很高的热门股、题材股、新股和未来成长股,坚持低市盈率买入法安全投资。
1、能力圈:把自己的投资目标限定在自己能力所及的领域内,对企业的经营环境及生产形势的变化能随时了解和感受到,不熟不做、不懂不做。
2、所选企业的财力稳健,资本支出少,自由现金流充足。
3、所选行业具有明显的竞争优势和发展潜力,所选企业是行业龙头,
4、企业具有护城河特征,是垄断性企业;
5、企业赢利能力强:具有长期稳定经营历史,净资产收益率、毛利率高,企业收益高于行业平均水平;
6、企业管理层优秀、理性,具有战略性发展规划,值得依赖。
7、参照大盘及个股的历史市盈率运行区间,确定买卖时机。在大盘PE<15时,市场处于熊市底部区间,市场先生情结低落,市场极度低迷,利空消息满天飞,优秀企业内在价值严重低估,到了贪婪的时候,是以便宜的价格买入暂时失宠的龙头公司的股票的好时机。在pe>45市场情绪高涨,是分批卖出的时候。做到人取我舍,人舍我取。
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我自20xx年8月11日入职至今已经六个多月,在这六个多月中,严格要求自己,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理方面,其二,学校网站维护工作及新郑二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和:
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理,并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作,学校计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,及校园资源共享设置等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况
学校电脑硬件整个年度总体来讲,因是新购机器所以出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面很少出问题,
本年度计算机采购情况如下:
1、开学初配置多媒体12套,供12个班级使用。
2、配置办公用电脑共计15台左右。
3、相关计算机配件数套。
学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告,教导处审批。整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护
学校电脑除去微机室81台,办公用电脑计30台左右,另有22套多媒体电脑,日常维护的基本为60台。由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,office办公软件的使用等。
(三)、学校计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,学校每台机器都安装了杀毒软件,并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来,学校机器中毒情况较为严重的主要有两次,一次是8月份,机器出现大面积中毒情况,主要涉及有2/3的机器,中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击,防火墙无法配置,最后处理方法是每台机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为橙色八月病毒,通过优盘及局域网传播,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的,由于没有及时防范,学校网络再次感染大量病毒,此次中毒现象是exe文件被感染,运行速度缓慢,共享文件夹自动复制病毒文件,此次病毒经过晚上下班期间,对整个网络进行中断,每台机器查毒进行处理,已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用,保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强教师的防范意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒。
二、学校网站维护工作及校园网络的建设
工作内容:学校网站建设主要包括学校网站的更新维护,以及校园资源网的建设。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、学校网站方面的建设情况,8月份入职以来开始着手建设学校网站,调整网站中存在的`错误代码和填充整个网站内容,处理连接错误;及时补充必要信息,主要包括教育类的新闻及校内资源的上传。前期新郑二中网站是由李少意老师维护的,前期的网站框架已经基本建立,我接手网站维护后所主要做的就是进一步规划网站的建设和完善网站的内容。经规划和维护后,我校的访问量明显上升,在新郑市五所高中中访问量首次突破万人次并远远超过其他兄弟学校,各位老师也开始积极利用校园网站促进教学工作。
(二)新郑二中校园网的建设
新郑二中校园网主要由这几个部分组成:
1、新郑二中网站
2、新郑二中内部ftp。
为了建立新郑二中校内资源库,经网络主管领导同意,对网管专用机器进行升级,增大内存和容量。11月左右,新郑二中内部ftp网站基本建立,基本实现了上传和下载功能,同时为了网络安全方面的考虑及现今阶段学校的需求,校园ftp只能在新郑二中网络内部访问。同时与新郑二中网站紧密结合,形成新郑二中资源库。同时,经主管领导同意,在每个班级指定一个负责多媒体的班级网管,主要负责班级多媒体的管理,并兼任信息技术科代表,在每个办公室又教师自由报名的形式,让计算机技术相对较高的老师负责各办公室电脑的网络维护和管理。
20xx年度工作中存在的不足:
1、学校计算机及网络方面的管理情况较为混乱,这其中有部分属职责尚未明确方面的问题,另外,计算机管理虽有成文的管理制度,但是管理方面比较混乱,年底对学校所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人,对机器配置的采购也进行了一定的控制,从而对设备方面进行有效控制。
2、学校目前软件使用方面仍存在一些不足,一方面是教师的计算机应用能力还有待提高,另一方面也是网络管理规划中存在部分问题。
明年:
本岗位作为学校一个服务性岗位,下半年工作重点可从两方面进行:
1、网站的维护建设开发,主要包括网站的进一步完善和优化,让教师能轻松快捷地从学校网站能获取自己所需要的相关信息,在本年度,可以适当加强学校网站的对外的宣传工作。
2、开发维护好校园网,现今校园网已基本建成,下一步的主要工作就是进一步维护和更好的利用。,主要是在后期一定要做好维护工作,随时更新里面资源。让更多的教师利用校园网来方便的查找所需的各种资料。
4、校园计算机管理方面,主要包括校园计算机及网络的维护以及后期的拓展工作,保证教师在网络利用方面能正常开展工作,为教师提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
以上是我在信息网络管理岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢学校对我的信任与支持。
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学校现有教技设备有了飞跃性发展,本学期,教技室主要抓好软硬件维护工作,充分利用设备,服务教学。
(1)电脑室定期维护,现在电脑室使用较正常。但建议更换光电鼠标70个左右,让学生使用起来更加方便。
(2)教室多媒体一有问题就维护。学校自制针对教室电脑的恢复光盘,教室电脑一旦中毒或者系统崩溃,维护相对简单,大大减少了人力成本。从本学期接到的维护申请来看,大部分教师已经能够较熟练地使用。现在约一半问题出在硬件故障,一半是使用者不会使用。
(3)演播室设备维护。演播室建成于20xx年,不少设备已经是八年,呈“老龄化”。目前,两个调音台工作都不完美,但尚可使用。演播室灯光需要维修检测。卡座已经在中考前更换一个,两个旧卡座走带速度都已经不正常。设想再更换一个或者维修。
(4)其他设备的维护。行政办公电脑,基本是签约公司维修一半,本校教师维修一半。从工作实际来看,完全依靠签约公司维修也不切实际,毕竟不可能随叫随到,立马解决问题。教技中心还维护好各项安全设备,包括围墙对射、无线报警系统。
图书馆工作
图书馆更换图书管理员,开学初熟悉软件,并且布置一学期的任务。现在工作较正常。初三图书已经全部归还,目前尚有教师和初一初二部分图书一百多本正在催收。争取学生图书要全部归还。
积极开展现代化教育技术的'实践应用
在积极鼓励下,不少教师参与到区教技中心组织的各类竞赛。07年下半年的竞赛情况已经揭晓,奖状已经下发。我校初中数学团队,在07年底的教育技术能力竞赛暨网络教学团队评优活动中,获二等奖;我校初中语文团队,获三等奖。在区中小学小学信息技术与课程整合教学实践与评优活动中,《液体的压强》荣获一等奖;《夏》、《爱莲说》、《超然之形》、《7AUnit 1 Reading(1)》、《变阻器(九上)》获二等奖;《谈生命》、《光的直线传播》、《Let’scelebrate》获三等奖。本学期,鼓励老师撰写论文参加图书馆论文比赛;有两篇论文参加区教技中心的论文比赛。本学期,9名老师参加职称计算机考试。
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本人于20xx年4月来到单位工作,在同志们的关心、支持和帮助下,自己在思想、学习和工作方面均有了新的进步,现将工作总结如下:
一、计算机日常维护工作
日常工作主要有维护全院计算机操作系统,包括重装、修复、查杀,打印机的修理、连接、共享、调试,确保单位日常业务顺利开展。
二、软件正版化工作
按照自治区版权局和区局科信处要求,推进全院软件正版化工作,包括操系统软件、办公软件、杀毒软件、完善软件正版化相关工作资料和制度文件,完成全院20xx年30台电脑采购工作。
三、检验系统企业平台
接待检验系统全疆企业平台咨询,包括开户、数据调整、业务咨询、进度查询、其他疑难解答,日均接待企业咨询30个左右,做到有问题及时解决,需协调及时解答。
四、第一书记借调工作
本年去第一书记当地借调12天,完成当地全村大数据表格、土地确权工作、新建安居房网上录入工作、扶贫相关信息核对工作。
五、其他
其他需要协调解决的'工作事项。
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20xx年,本人坚持学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,认真学习电厂第二次党代会,特别是党的十八大会议精神,用以指导自己的业务工作,很好地负责和完成了自己所担负的电厂各网站与信息管理系统的管理,特别是电厂主页的管理与编辑任务,很好地履行了网络管理员、网络总编的职责。
一、政治素质
1、政策理论水平:按照厂党委工作部各季度“理论学习安排表”的内容与要求,认真学习有关理论。在平时的网络浏览、报刊阅读、电视新闻中,留意了解与学习党和国家的有关方针政策。政策理论水平在学习中不断得到提高。
2、原则性:做人做事都很严格、认真,原则性很强。
3、遵纪守法情况:一贯遵纪守法,为构建和谐企业与和谐社会作贡献。
4、职业道德观念:职业道德观念比较强,以厂为家,务实工作。
二、工作成绩
1、加强电厂主页、电厂纪检监察工作网、电厂党建工作管理系统、电厂安全管理信息系统、电厂第二次党代会专题网站、电厂廉洁文化进企业专题网站、电厂生产管理系统信息网和电厂职工园地等8大网站、信息管理系统的日常管理和维护,确保了电厂各网站的安全、稳定和正常工作。
2、截至12月25日,20xx年在电厂主页上共编发各类文章信息稿件502篇约100万字,处理发布文章所附图片约20xx张。编辑发布新闻信息及时,页面排版规范,校对与纠错认真,文章内容无差错。电厂主页发布信息之及时,发布信息量之大,编辑校对之认真,来访量之大,在集团公司名列前茅。
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3、为全面展示和推介电厂第二次党代会的召开及大会精神,配合厂党委工作部建设开通了“电厂第二次党代会专题网站”。该网站受到厂领导的高度肯定与赞扬,受到厂内外来访者的广泛好评,也为我厂节约了一大笔网站建设资金。
4、在集团公司纪委的要求下,为配合电厂开展的廉洁文化进企业活动,本人可谓呕心沥血、精雕细琢地为厂纪委建设开通了“电厂廉洁文化进企业专题网站”。该网站发布相关工作信息文章150余篇,图片500多张,教育视频40多个,将电厂的“廉洁文化进企业”活动与工作展示得有声有色,受到集团公司纪委和湖北省国资委纪委的大力肯定和高度赞扬。同时,该网站的自行开发与建设,又为电厂节约了网站商业制作的数千甚至数万元的建设费用。
5、建设开通了“电厂生产管理系统信息网”,为电厂“电力生产管理系统”的`上线运行和使用服务。
6、更新了电厂“电子荣誉室”20xx年度的全部荣誉图片。
7、结合电厂的生产与管理实际,继续开办跨年度的“1号水轮机改造工程专题”,随后开辟了“2号水轮机改造工程专题”,直至两台机改造工作先后圆满结束。紧接着,在9月份又开辟了跨年度的“6号水轮机改造工程专题”,该工作将持续到20xx年。6号水轮机改造是南水北调中线水源工程电厂机组改造的第五台,也是最后一台水轮机改造。
在党的十八大会议召开以后,为配合电厂学习宣传贯彻十八大精神,开辟了电厂“十八大”学习专题。
8、负责我厂参加的湖北省电力科技情报网、全国水利水电机电技术信息网、全国水电厂自动化技术信息网3个行业技术信息网的联络与交流工作也得到兼顾,及时分发信息网交流资料,按照信息网工作要求和电厂实际参加信息网的有关活动,在电厂主页发布各信息网技术交流会议的征文通知,为电厂技术人员提供技术交流机会,让信息网为电厂的生产与管理服务。
三、业务能力
1、分析、判断、组织能力:有比较好的分析、判断、组织能力。
2、工作效率:工作效率较高,从不拖拖沓沓,力求尽快完成自己的工作。
3、创造力及与人合作能力:有一定的创造力,在本职工作的电脑网络方面,喜欢学习和钻研,提高业务技能,并应用到工作之中。与人合作能力比较好。
4、工作的计划性与条理性:工作讲究计划性与条理性,不打乱仗。
四、学识水平
1、专业知识的运用情况:注重电脑网络知识的学习,跟上技术发展的步伐。理论联系实际,专业知识的运用比较好。
2、学术研究成果:因为工作性质的关系,没什么大的学术研究成果。但在学习与工作中,喜欢钻研,经验体会和收获甚多,并反过来应用于工作之中。
3、理论水平及文字表达能力:注重学习与研究,具有一定的理论水平。文字表达能力比较好,并应用于本职工作的技术报告与管理工作总结的撰写及网站的编辑工作之中。
4、外语水平:具备一定的英语阅读与翻译能力,服务于工作与业务学习之中,既开阔了视野,又帮助了业务工作。
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按照省食品安全委员会办公室工作部署,合肥市于6月13日至6月20日举办了食品安全宣传周活动,组织开展了一系列食品安全宣传活动,现将食品安全宣传周有关工作总结如下:(WWw.FW76.cOm 76范文网)
一、高度重视,全面部署宣传周工作
合肥市食品安全委员会高度重视食品安全宣传周工作,按照省食安办《转发国务院食品安全委员会办公室关于开展20xx年食品安全宣传周活动的通知》(皖食安办〔20xx〕22号)要求,于6月1日印发了《关于开展20xx年合肥市食品安全宣传周活动的通知》(合食安办〔20xx〕16号),制定了《合肥市开展食品安全宣传周活动实施方案》。各县区食安办也制定了本地区宣传方案,各市直食品安全监管部门也部署了本部门宣传工作,食品安全宣传工作部署到了各县区各行业和基层。
二、整体行动,举办宣传周启动仪式
合肥市和各县区都举办了隆重的启动仪式和集中宣传活动,提高宣传周活动的影响,提升宣传声势。6月13日上午,合肥市暨蜀山区食品安全宣传周启动仪式在家乐福超市三里庵店北广场隆重举行,合肥市人大副主任郭超、市政协副主席盛志刚等市领导以及市卫生(食品药品监管)、农业、畜牧水产、质监、工商、商务等成员单位负责同志和蜀山区政府负责同志出席了宣传周启动仪式。启动仪式后还开展了集中宣传活动,大力宣传《食品安全法》等法律法规、食品及食品添加剂基本知识以及各级党委政府关于食品安全工作决策部署和本部门落实情况。向市民发放《关于严厉打击食品非法添加行为严格规范食品添加剂生产经营使用行为的`公告》、食品中可能违法添加的非食用物质名单和易滥用的添加剂名单等十余种宣传资料。肥西县、肥东县、长丰县、庐阳区、瑶海区、蜀山区、包河区,以及新站、高新、经开三个开发区都举办了启动仪式或集中宣传活动,地方政府分管负责同志和监管部门负责人、执法部门人员都参加宣传。部分规模大、信誉好的食品安全企业也受邀参加集中宣传,龙头食品企业发起诚信倡议,通过宣传名优产品提升群众的消费信心。
三、多措并举,提升宣传效果
合肥市通过多种宣传措施,深入基层、深入群众,开展宣传,拓展宣传广度,提升宣传效果。
一是开展宣传咨询。全市共接收现场咨询次数1147次,接收宣传咨询人员13万人,发放宣传材料5.83万份。包河区还创新印制食品安全知识扑克牌1万份,分发给群众。
二是通过媒体进行宣传。市食安办在《合肥日报》食品药品专版上宣传,各县区还在《肥东报》、《庐阳报》、《瑶海报》等当地媒体进行专版宣传。全市通过广播电视报纸等媒体宣传101次。
三是悬挂横幅进行宣传。食品安全各监管部门积极组织食品生产经营企业在厂区、经营场所悬挂食品安全横幅;同时各街、镇、开发区在辖区每个村居显著位置张贴食品安全横幅标语,全方位进行食品安全宣传。全市共悬挂宣传横幅477条,主要用语是食品安全责任重于泰山,民以食为天,食以安为先,贯彻落实食品安全法促进经济社会协调发展等内容。
四是深入街道社区开展宣传。我市在淮河路步行街、宿州路等食品企业集中街道开展集中宣传,在三十头社区开展一次科普下乡赶大集活动,在龙岗开发区静安新城广场开展送宣传进社区活动,送食品安全宣传进基层。市农委与肥西县联合组织开展了放心农资下乡进村宣传活动,合肥丰乐种业、中盐红四方集团、合肥星宇化工等10多家种子、农药、肥料生产企业参与了活动。
五是面对企业开展宣传。合肥市质监局联合市教育局、庐阳区政府开展了食品安全教育进校园活动,给合肥市泊景湾小学师生上一堂食品安全知识讲座并开展宣传。庐阳区、瑶海区、新站区的卫生监督部门联合区教委、建设局,深入学校和工地食堂开展宣传。市质监局利用开展食品生产企业落实主体责任工作会议的形式,以会代训开展宣传。通过食品安全免费短信平台,向全市所有食品获证企业及纳入监管的小作坊及时发送食品安全监管方面的法律法规、工作要求及重要信息,共计800家次。市农委对农产品生产基地的负责人举办培训班并开展宣传。市工商局向企业发放《致全省食品经营户食品添加剂经营户的公开信》开展宣传。
食品安全宣传是做好食品安全工作的一项重要内容。在今后食品安全监管和整顿工作中,我市将一如既往面对群众、面对行政相对人开展宣传,营造全社会关心支持食品安全的良好氛围。
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在宾馆的正确领导和各部门的大力支持下,餐饮部团结一致,集思广益,有望圆满完成宾馆下达的年度经营计划,现将一年来的工作情况总结如下:
一.经营情况
截止11月底,餐饮部共实现销售收入1125万元,预计年底突破1200万元,圆满完成宾馆下达的年度计划,较好的完成集团公司和其他会议团队的接待任务,重大投诉率为0。
二.管理情况
根据集团公司的文件要求,餐饮部按照现代企业管理制度,整理汇编了餐饮部工作标准,管理制度,工作流程,较全面系统的规范员工行为,为集团公司的双基考核、内部市场化精细化管理奠定了基础,新的激励体系、激励政策更趋于市场化,员工的收入与工作业绩、劳动贡献及业务技能挂钩,新的分配方案不仅要求员工关心营业收入,还要关心和掌握每月的成本和利润,让每位员工养成会算账的习惯,做到心中有数,使各岗位员工的业绩、劳动与其所得相符。通过绩效考核,大大的调动了员工的工作积极性、主动性和创造性。餐饮部的经营思路是巩固原有的市场优势,同时积极开拓新业务,今年以来物价飞涨,菜价从年初到目前一直呈上升趋势,为了稳定原有市场,餐饮部努力从原材料采购上把紧关,做到价实、质好,尽量以时令菜为主体,运用烹饪技法翻新花样,保持菜品价格不涨,以赢得客人的满意。在后厨粗加工上做到边角料回收再利用,降低了由于菜价上涨对餐饮业带来的不利影响,同时对前厅和后厨所有员工开展节约节支教育,培养员工节约意识,做到水、电、气随用随开,不用就关的'良好习惯,对于违反规范操作者,进行处罚,通过运作大大降低了餐饮的成本。
酒店是以服务为核心的行业,我们一直把对员工的培训作为重点来抓,结合食品安全、消防法、消费者权益保护法等宣传教育,增强了员工的法制观念,餐饮部员工还积极参加宾馆组织的各项培训,使员工的知识和技能得到不断地丰富和更新,在今年五月份由焦作市组织的餐饮大赛和河南省组织的餐饮大赛中,庞瑞、任文文分别荣获焦作市以及河南省餐饮大赛的金奖和银奖,为宾馆争得了荣誉。
三.存在的问题和今后的打算
1.账款回收难度较大,由于签单客户大部分是市直事业单位,层层报批、审核,手续繁杂,一批账款往往要几个月才能收回,因此打算明年对所有签单户重新做一次评估,对信誉好的保留,信誉不好的取缔一部分,以保证餐饮部能正常运转。
2.对客户回访不够,明年要加强营销部的工作力度,建立健全客户档案。
3.由于员工流动性较大,导致新员工对本职工作操作不熟练,还需要加强业务技能和培训。
一年来餐饮部虽然取得了一定的成绩,但是我们也深刻的意识和体会到,有些工作还没有做到位。在今后的工作中,将会进一步加强自身建设,加强制度建设,加强业务和专业技术培训,提高服务意识和服务水平,为宾馆发展做出更大的贡献。
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转眼间一个月的时间就这样匆匆忙忙的过去了,在这短短而又忙碌的一个月里,也付出了不少汗水,泪水,在领导的关怀和指导下,也收获了很多的经验和小小的成绩,餐饮部作总结。说去这一个月的感触恐怕也只有那两个字可以形容:"努力"。就像自己在月初说的只有努力才能做到更好,下面对本月工作深刻做以总结。
一、服务
在本月由于人员陆陆续续的增加,在服务意识上没有的得到什么培训,所以在服务质量上没有很好的提高,而且本月有新提升一名经理,对餐饮部还不是很了解,一些工作还需要在本人的知道下来一桶煮好餐厅的服务,争取调整培训内容及方式,相信能有所提高,让员工在服务意识上能够明显的体现细节服务和主动服务,让客人高兴而来满意而归。
二、销售
·本月餐厅业绩不管是从酒水外卖到会员卡均没有完成任务,本人深刻惭愧,身为部门第一负责人,为企业创作不出一定的效益就是打了败仗的兵一样,只有为队伍创造出好的'效益才能证明个人存在的价值。针对业绩,本人想领导保证在下个月完成好总经办下发的任务指标,不忘领导的培养。
三、卫生方面
·针对卫生问题,每天带领部长和员工在收完餐后对卫生检查一遍,并把卫生的指标告诉员工要达到什么样的标准。上个月人员紧缺未能达到卫生标准,如今人员得以补充,本人吧卫生任务下发到个人身上,每天定点检查,如有不合格的现象给予整改,本人还要继续跟进部门存在的死角卫生给予一一做好。
四、成本控制
·由于本月开展了一年一度的金秋美食节,客流量有所上升,再加上新员工的加入,造成指标的成本有所浪费,在此方面本人将拿出一定的培训方案及针对性的解决方法,努力做到为公司节省不必要的浪费并且将爱店如家的优良传统传播到每一个员工身上。
五、纪律及礼节礼貌
1. 之前有很多各部门的员工到本部门偷吃的现象,在本月本人要求部长及员工对各部门的监督,避免在餐厅出现此行为,如果发现第一时间通知各部门第一负责人给予处理。
2. 对本部门的员工岗上纪律要求,在岗期间不得出现玩手机,大脑的行为,已经发现给予罚款警告。
3. 要求员工从搅拌发哦上岗见到同事 管理人员都主动问号,做到本部门的亮点式。
下月工作计划:
一. 抓好员工的心态,了解员工动向,为年底做好人员在岗的工作状态,并且继续补充新的人员加入。
二. 业绩方面,发动员工的力量,把本月初放月末过,做好会员卡和酒水的业绩,挖掘老客户,开发新会员,用服务和优势打动客户,创造好的业绩。
三. 服务方面,培训员工要拿客人当自己的亲人一样服务,能正确看待自己的行业,乐于为客人服务,争取做到细节化,人性化,亮点化,主动化的服务,做到客人在餐厅的零投诉。
四. 卫生方面,做出每日卫生清理计划交代部长抬头去清理,本人每日监督检查,发现不合格的地方立即整改,并对宝鸡的卫生做好监督和检查,部拖泥带水。
五. 纪律方面,要求员工在岗纪律的行为规范,并要求部长做好监督,本人也从下月起一个星期去宿舍检查一下员工的宿舍,看看是否有吸烟喝酒的现象,确保安全,避免一些不良行为。
以上是本人的10鱼粉工作总结及11月份的工作计划,还有一些地方做的不是很好,王领导批评指导,本人必将虚心接受改进。
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40、再次感谢您的支持和信任。在新的起点上,我们将继续为您提供优质、高效、温暖的医疗服务。期待您的光临!
41、亲爱的顾客们,经过一段漫长的休业期,我们欣喜地宣布,我们即将重新开业!对于这个特殊的时刻,我们为您准备了一些惊喜和特别活动,让您再次感受到我们的热情和关怀。
42、随着防疫措施的逐步放松,我们非常高兴地通知您,我们的门店将于下周恢复营业。期待您的光临!
43、首先,我们衷心感谢各位一直以来对我们的支持和关注。正是因为有了你们的支持,我们才能够勇敢地决定开设这家店铺,为大家提供更多精彩的服务和商品。
44、大起大落,无数个日夜奋斗,汗水和泪水交织的日子终于即将结硕果,我的新店面即将开业,特此邀请您的出席!
45、从现在起,您将有机会体验到最优质的商品和最贴心的服务。我们的产品齐全,从日常生活用品到时尚潮流,满足您的各种购物需求。
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47、延期开业确实给大家带来了一些不便,但我们承诺,一旦问题解决,我们将以更加饱满的热情和更加完善的条件欢迎您的光临。我们会尽快与您共享新的开业日期,给您留下充足的准备时间。
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49、最后,预祝公司新厂开业圆满成功!祝愿大家度过一个愉快、安全的假期!让我们在开业之后再次齐聚,在前进的道路上共同书写辉煌!
50、我们将定期举办主题活动和特别节日的庆祝活动,让您的用餐体验更加难忘。
51、与此同时,我们的员工都接受了专业的培训,将以专业、热情和礼貌的态度为您提供优质的服务。
52、鉴于我们预计开业初期客流量较高,我们建议您提前预约以确保您能够享受到我们的服务。
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54、开业活动将会持续数天,我们准备了各式各样的优惠和折扣,绝对是您优质购物的不可错过机会!您可以在店内品尝到我们特制的美食,并有机会获得精美礼品。同时,我们也为您准备了专业的顾问团队,随时提供专业意见和帮助,以确保您拥有愉快的购物体验。
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56、欢迎来电咨询,预约或前来参观。我们期待为您提供最佳的录音体验和优惠。祝愿您拥有美好的一天!
57、朋友们,我有一个喜讯要告诉你们——我即将开始一段全新的创业旅程。希望你们能够到场,见证并分享我开启这个梦想的时刻。
58、很快,我们就会公布新的开业日程,请密切关注。
59、亲爱的顾客们,我们非常高兴地通知您,我们的高档餐厅正式开业了!欢迎您来品尝我们的美食!
60、我们会在新的开业日期提供更优质的服务和商品。
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62、经过考虑,我们决定将开业日期推迟。
63、首先,感谢您长期以来对我们医院的支持和信任。我们荣幸地宣布,为了提供更专业和贴心的医疗服务,我们医院已经迁址至新址,并将于近期隆重开业。
64、经此通知,我们即将在下月初恢复正常营业。为了您的安全,我们已按照卫生标准进行了深度清洁和消毒,请您放心。
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66、对于这家店铺,我们有着非常大胆和新颖的想法。我们致力于为您创造一个温馨舒适的购物环境,以及提供时尚、高品质的商品。我们相信,您不仅会在这里找到所需的商品,还会感受到与众不同的购物体验。
67、新址位于市中心繁华的医疗区,交通便利,环境宜人。这座全新的医院以现代化的建筑设计和设备设施为基础,旨在为广大居民和市民们提供更优质的医疗服务和更舒适的就诊体验。
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