试用期自我工作总结31篇

发布时间:2025-12-11 试用期自我工作总结

总结是对一段时间内情况的分析与研究，旨在得出指导性结论，帮助我们发现学习和工作中的规律。因此，我们需要进行回顾与归纳，撰写总结。为了使总结更具新意，可以尝试不同的表达方式与结构。以下是小编整理的试用期自我工作总结，供大家参考与阅读。

⍟ 试用期自我工作总结 ⍟

我于20xx年08月25日到“单位”“部门”任“职务”，不经意间，时间已飞快的跑过了xx个月。我首先对公司给了我这样的工作机会以及领导和同事对我的信任表示感谢。在”单位”入职以来，先是接受入职培训和“领导”训话，此次培训让我对公司的文化有了深刻了解，”领导”的训话让我内心澎湃，心情激奋，深受鼓舞。接下来在”部门”接受培训和现场观看学习，并认真学习了员工手册，使我对公司的规章制度、工作流程及管理模式了解了很多，我在以后的工作中要严格要求自己，遵守公司的规章制度，按制度和流程办事。在”部门”这三个月的工作中，受到同事严谨、认真、努力、细致的工作态度的鼓舞和勤奋好学的精神的熏陶。在公司领导的正确领导下、各部门的大力支持配合及部门同事帮助、指导下，以高昂的工作热情和态度，严格履行个人岗位职责，认真学习，努力工作，尊重领导，团结同志，为人正派，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。现将这三个月的工作汇报如下：

一、工程施工与管理：

到”部门”担任“职务”一职以来，我主要负责“项目”的“工作”。

1、在刚上任时，”项目”正处于桩基施工阶段，施工任务重，时间紧迫，为了使桩基在9月10日前完成施工，在同事的协调配合下，紧张的加班加点施工，经过大家共同努力，克服了机械故障频频出现的困难，最终将工程桩全部施工完毕，并全部通过监理现场检验。在进行桩孔泥及桩间土外运、破桩头工作中，多次受到下雨、西安评选园林城市、国家六十大庆维稳保障等影响。为了按公司制定的工期完成施工任务，我不遗余力，采取砖渣铺垫后内倒、先挖大应变、夜间组织车辆抢运、抓紧每时每刻等方法，完成了桩间土的开挖和桩头破除工作。最终完成”项目”桩基的所有施工及检测工作。经过现场及资料准备，xxxx年11月12日组织质检站、设计院、勘察院、监理单位、检测单位、总包单位、施工单位对桩基进行了验收，现已通过验收。

2、地下车库进行了三个定位点的放验工作后，督促xx一建机械进场进行土方开挖过程中，xx市创建园林化城市、国家60大庆维稳保障以及xx市对拉土车的集中整顿等对地下车库土方开挖造成了严重的影响。为尽量减少影响，经协商决定暂时采用内倒等措施，加快了施工进度。九月以后，西安进入雨季，雨雪天气多，道路泥泞、湿软，我们想方设法，或用挖掘机挖除湿泥，或利用砖渣铺路，争取每一天的工期。由于xx一建分包给渣土外运单位的价格太低，造成渣土外运进展非常缓慢，经多方协商、调解，xx一建对渣土外运分包价格进行局部略涨，并更换了渣土外运单位的现场负责人，使得土方外运运力得到一定的恢复。

3、工程建设、安全第一。经与领导沟通后，在九月中旬约见护坡单位进行了协商。护坡单位进场后，由于现场桩基单位、土方开挖、总包单位共同施工，场地紧张，资源使用互相冲突，现场场地、水电、工序等各方面协调量大，经多日努力及同事协助，护坡于11月5日完成了”项目”及地下车库西面边坡的护坡，于11月23日完成了2#、3#楼的护坡。

4、总包单位xx一建对施工场地进行了清理、平整，陆续完成了大门及门房修缉，沣惠渠下入砼管道、填土通路，路面及场地硬化，修建临建房屋等一系列工作。经总包单位复核和桩基单位的修整，将”项目”基坑交付总包单位，总包单位正式进场施工。从砌筑及粉刷砖胎模，打砼垫层，防水层施工，浇筑防水保护层，到放筏板基础梁线，此段时间里，多次降雨和雪，对工程进展造成了很大的影响。为加快工程进展，多次派人对基坑的积水、积雪及冰层进行了清除。

5、现已办理完x#楼塔吊安装手续，完成了x#楼塔吊的安装工作，为下一步的筏板工程做好了准备工作。

6、在工程进行期间，多次督促总包单位及时与劳务分包单位及材料供应商签订合同，并于10月2日对土建劳务总包单位进行了考察

二、与其它部门的协调配合

1、自行对图纸进行了深入的熟悉后，9月中旬在xx对xxxx项目xx栋楼的施工图进行审查，为招标工作及以后工程的实施解决了大部分的图纸问题，为以后工程施工的顺利进行打下了基础。

2、为保证国庆节前的安全稳定，与各位同事一起对施工现场进行了多次安全大检查，并责成施工单位对存在的'问题进行了整改；随同质检站对检查整改情况和整改资料进行了核查，对质检站提出的问题要求施工单位及监理单位立即进行了整改。

3、组织监理单位、施工单位及我方对图纸中存在的问题进行审查、讨论、汇总。10月20日主办了”项目”及地下车库A段施工图纸会审工作，施工单位、监理单位、设计院、成本部、设计部均参加了此次会议。

4、配合投资拓展部多次陪同建设局、市建委对施工现场进行了检查，并加强对土方外运的环境、卫生管理，最终取得”项目”的施工许可证。

三、工作中存在的不足

俗话说“一日三醒吾身”，这三个月来，在公司领导及部门同事的热心帮助和关爱下，取得了一定的成绩，同时也逐步适应了”单位”的各项工作，为下一步的提高奠定了坚实的基础，但我也清醒的认识到自身在工作中还有很多缺点和不足，主要表现在以下几方面：

(一)、工程实践经验较欠缺，考虑问题不够全面。自身专业素质有待进一步提高，在以后的工作和生活中需要进一步加强专业知识的拓展和技术水平的提高。处理问题时认识高度不够，有时不能以一个管理者的身份协调处理问题，导致顾此失彼。比如不能很好处理各家施工单位的协调施工，有时导致工作比较被动。

（二）、工作方法有待进一步改进。例如x＃楼防水施工单位第一次进场材料为“青松”牌，怀疑其非合同规定的品牌范围，经核实后坚决予以清场，并指定必须用xxxx牌，但第二次进场的材料规格表示方法与设计文件不一致。这使我认识到：对拿不准的问题，要及时请教专业人员或领导共同讨论协商弄清楚，切不可自以为然。也许多问一句就会避免不必要的问题。

四、结语

在新环境中已工作三个月，凭借自已积极乐观的工作态度和品性，现已融入到”单位”这个大家庭，理解和适应了”单位”的企业文化和规章制度，完成了自己的本职工作。我深知建筑工程“百年大计，质量第一”。所以作为一名xxxxx，不仅需要有扎实的专业基础知识和丰富的实际工作经验，同时还要具有极强的责任心和较强的管理能力，能够为自己所负责的专业担负起全部责任。所以，在以后的工作中不断进取，不断学习，努力提高自己的业务素质和专业水平，加强与相关岗位的交流，更加努力做好本职工作和相关配合工作。使自己负责的工程质量合格，工程进度满足公司对项目的总要求。

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光阴似箭，转眼间我已从大学毕业到真正的教师行列整整一年了，在这一年中尝遍了作为一名班主任的酸甜苦辣。很庆幸在领导的关心和老师们的热心帮助下，在自己的不断反思与努力下，让我在工作上得到了实践锻炼，在思想认识上有了较大的提高，成功地实现了角色的转变。下面我将从以下几方面对一年来的工作做总结：

一、教学方面：在开始的教学工作中，由于缺乏工作经验，在上课过程中还有些棘手，但是在领导、师傅、同事的热心帮助下一次比一次进步，投入教育工作将近一年，我的教学水平和管理技能都了较大的提升，师徒结对活动，让我有了一位好师傅，她在教育教学和班级管理上都给予我很大的帮助，在师父的.指导下我有条不稳地开展工作，落实学校的各项任务。遇到工作上的不足和缺憾，师父开诚布公地指出，毫不吝惜地给予我教育管理方法，这使我在教学中找到了明确的指向标，在第二学期的视导课中得到了表扬与肯定。

二、班主任工作：当家长知道我是一个新毕业的班主任时，我想家长肯定会本能地对我产生各种质疑，但这些顾虑反而成了我努力工作的动力。开学伊始，我就建立了班级微信群，方便与每位家长及时沟通。这个小小的微信群却对班级的凝聚力和孩子们的多形式活动起到了极大的促进作用，比赛背古诗、讲故事、晒自己读的书、晒自己清洗学校用的小饭盒等等。更多的是我和家长对孩子们的肯定与鼓励，渐渐地有家长陆续为孩子们准备各种学习用品，鼓励孩子们的进步，在这样的和谐的氛围中，这个小家庭每天充斥着满满的正能量。后来我看到十一国庆节家长们都在朋友圈晒出游照片，于是我建立一个班级公共邮箱，让家长们自愿做一个游学ppt传到公邮，每周一致两名同学在班级做游学展示，此项活动不仅锻炼的孩子们的自信心，还让班里的每个孩子都了解更多的地域风情，有时还能引发激烈的讨论。除此之外，在肖老师的带领下还举行了班级读书会、讲故事比赛等活动。第二次家长会后许多家长发微信表示对我工作的肯定与赞扬，第二学期在肖老师的建议下，成立了更加健全的家委会，并利用周日时间在家委会的组织下分别在奥体和学校举行了庆六一和模拟考试的活动，两次活动虽然利用了自己的休息时间，但是通过这次活动拉近和我和家长们的距离，为以后的班级活动组织奠定良好的基础。

三、学习思想方面：在思想上，积极上进。参加各种学习培训，学习教育教学理论，提高自己的思想觉悟。去年暑假，参加国学教育、班主任大会两次培训。在新教师培训期间，坚持每周练一篇硬笔字，同时班里两位同学还获得了海淀区文化小大使硬笔书法二等奖。言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，努力被家长学生所接受。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任心较强，乐于接受并主动完成学校布置的各项工作，班级内外的展板按质按量按时完成，阅览室内外的展板也和石老师一起合作完成。除此之外还写了秋游、静德书院、写字课、营养午餐、奥体活动等五篇学校新闻稿。我还注重文化学习，积极参加每次教研活动，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、教学能力都得到较快的提高。

时光匆匆，在忙碌与不断的收获中，在付出与不断的欣喜中走过了工作的第一年，感慨颇多。在一年的理论与教学实践相结合的锻炼中收获了很多，也深深的感受到了自己经验的匮乏和理论的不足，需要在接下来的工作中严格要求自己，做好本职工作的同时努力做更优秀的自己！特此向领导提出转正申请，请领导予以批准。

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作为一名QA，试用期是我们从新手转变为真正的职场人的时期。在这个时期，我们就需要不断地学习、实践、总结，以便更好地适应工作，发挥出应有的价值。在经历了将近三个月的QA试用期后，我期间收获了不少经验和教训。以下是我对QA试用期的总结。

一、学习

在试用期里，我们首先需要的是学习。来到公司后，面对着一个陌生的团队，陌生的流程和工具，我们需要先尽快地适应。在这个阶段里，我们不能急于表现自己，而是要先学习公司的业务和产品，了解其产品的使用情况，然后再学习测试的流程和规范，掌握一些常见的测试工具等。我通过参加公司组织的培训，学习了测试流程和如何写测试用例，而通过对项目经理、开发人员和其他QA的交流中，我深入了解到了业务流程和一些技术方面的知识。

二、实践

了解完公司的.业务和流程后，就需要进一步实践。在试用期里，我也遇到了许多问题，在实践中不断地解决问题。在测试过程中，我们应该注重测试详细、全面、细致，一遍一遍地测试，直到确保没有问题。在测试中我们还需注重测试用例的设计和编写，规范用例的命名、描述，测试范围的确认、测试方法的选择与规范等。以及在测试过程中，要时刻关注bug的优先级和严重程度，按照其等级和严重程度进行测试。通过不断地实践，我进一步了解到了测试的工作流程和细节。

三、总结

在实践完之后，我们需及时地总结自己的工作，包括做过的测试、发现的bug、bug的跟踪情况等。我们还应该对自己的工作流程进行总结和反思，评估测试效果，记录成果。这些都是可以帮助我们进一步改进工作流程，并提供更好的测试服务。

四、反馈

在试用期里，我们还需要及时地给上级反馈。我们需要将测试过程、测试结果、发现的bug等都向我们的上级进行反馈。这样有助于让我们上级及时地掌握项目目前的情况，以便采取相应措施。此外，及时反馈也是很好的沟通方式，能够让我们与上级更加密切地进行沟通，有助于提升我们的工作效率和质量。

总之，在试用期里，学习、实践、总结、反馈是相互交织的。我们需要在学习和实践中摸索出适合自己的工作方法，及时地总结和反馈自己的工作情况，以便更好地适应工作。我深刻体会到，作为一个优秀的QA，仅靠技术和测试方法是不够的，还需要敏锐的观察力，良好的沟通能力、团队协作能力和创新思维能力，这些素质都需要我们获得实践经验，融合于工作之中。

以上是我对QA试用期的总结，希望对于新手的QA能够有所帮助，为后来者打好基础。

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自从加入船体试用期以来，我经历了许多令人难忘的经历和宝贵的学习机会。这篇文章将对我的试用期工作进行详细总结，来帮助我回顾过去的工作经历，并为未来的职业发展提供指导。

在船体试用期的开始阶段，我首先要感谢导师和同事们对我的支持和帮助。他们对我进行了全面的培训，让我迅速适应了船体工程行业的工作方式和要求。我从导师那里学到了很多宝贵的经验和技巧，他们不仅引导我完成工作任务，还不断激励我提升自己。

在试用期的第一个月，我主要从事船体结构设计方面的工作。这包括研究和分析各种船体结构，并根据客户要求提供相应的设计方案。我被分配到了一个重要的项目上，这对我来说是一个不小的挑战。但是，我努力学习相关知识，并与团队成员紧密合作，最终成功地完成了设计任务。这个项目的成功给了我很大的自信，让我相信自己在船体设计领域具备一定的'实力。

在接下来的几个月里，我开始参与更多实际施工的工作。我被派去船坞参与船体建造，从最基础的焊接工作开始，逐渐深入了解船体各个部分的构建过程。这段经历让我深刻认识到船体工程的复杂性和挑战性。我不仅学到了很多实用的技能，还体会到了团队合作的重要性。在船坞中，每个人都需要密切合作，保持良好的沟通，并迅速解决问题。与同事们的交流和合作让我不断成长，并努力提高自己的工作效率和质量。

除了参与实际施工，我还参与了一些船体试验项目。其中最让我印象深刻的是抗震试验。我们为一艘大型客轮进行了抗震试验，以确保其在极端情况下的稳定性。我参与了试验的准备工作、仪器设备的校准，以及数据的收集和分析。这次试验让我深刻认识到了安全设计在船体工程中的重要性，同时也提醒我要不断学习和掌握最新的技术和规范。

在试用期的最后一个月，我被任命为一个小团队的负责人。这对我来说是一个更大的挑战，同时也是一个重大的机会。我负责指导团队成员完成工作任务，并与上级管理层保持良好的沟通。通过这个机会，我锻炼了自己的领导能力，并学会了如何协调团队工作，解决问题并实现目标。

总的来说，船体试用期对我的职业发展产生了巨大的影响。通过这段经历，我不仅提高了自己的工作技能，还发展了自己的领导能力和团队合作精神。我学到了很多关于船体工程的知识和经验，并将其运用到实际工作中。工作过程中的挑战和困难让我不断成长，培养了我的解决问题的能力和适应能力。

在今后的职业生涯中，我将继续努力提升自己的技能和知识，不断学习和适应新的技术和发展。我希望能够在船体工程领域做出更大的贡献，并成为一个优秀的船体工程师。我的试用期经历将成为我未来职业发展的坚实基础，我相信我将在这个领域中取得更大的成就。

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尊敬的领导：

经过一年的工作与学习，我自感收获颇丰，但还是有很多不足的地方等待我去提高。教学方面，对学科教学有进一步反思。经过一年的教学，对备课、上课、反思和作业方面有了一定的进步，但在实际的课堂教学效果上仍有困惑。而困惑的主要来源在于课堂教学环节的设计、实施和完成效果上，自己的经验匮乏，操作效果不明显。经过师傅多次耐心的指导和崔主任关于教学工作常规的亲身实践，我对教学常规特别是课堂纪律方面有了更深入的认识，希望在以后的教学工作中能积极应用并取得成效。

在今后的教学工作和班主任工作中，我会进一步提升自己，改进自己的不足，有不明确的地方主动向有经验的老师请教，多听同专业老师的讲课，学习别人的优点，改进自己的缺点，进一步提升自己的责任心和教学水平。

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对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，增添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！相信我，我可以把它做的更好，谢谢领导的赏识，我热爱这份工作，我要把它做得最好！

我是今年xx月份到单位工作的，在领导和同事们的大力帮助下，我顺利地通过了试用期，个人的业务基础水平也有了很大的提高，较好地完成了一名收银员的工作任务，得到了领导肯定和同事们的好评。之后我会努力钻研本职业务，提升职务技能。不能满足当前的业务水平，还要虚心的向业务精湛的老同事学习，不断提升服务品质，提高工作效率，达到零失误、零差错。

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来到商场工作快xx个月了，作为一名收银员，我总结了以下内容：

1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。

2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把越办越好！

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时间过得很快，转眼间三个月试用期的时间就过去了，在三个月的出纳工作中，对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。

回顾三个月来的出纳工作，先是失误、还是失误，最后才有了小的成绩和经验。下面，我将出纳工作总结如下，敬请大家提出宝贵意见。

一、失误、缺点和经验简谈

以前在公司是做会计工作的，出纳的业务没具体操作和实践过，总认为是"调虫小技"，不以为然，可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误，

第一失误就是开具支票上的错误。

制度要求：开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法的功底实在是太弱了，笔画不连，字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽误工作。

基于上述业务需求，根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识，为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统，解决了在实际工作中出现的缺点问题，提高了工作效率。

由此可见，虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里，学习的知识不能用在具体解决问题上，空洞无味，就是因为没有问题摆在我们面前，成果都是面对一个一个具体问题而存在的。

二、取得的成绩

在这期间，在财务和内勤上我作了如下具体工作。

1、严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。

2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。

4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。

5、监督人员考勤登记，办公饮用水的安排。

6、开具日常收款业务发票，并保管好空白发票和其它支票。

7、开发了excel平台票据套打系统。

8、填写地税申报表。

9、完成财务经理交待的工作。

出纳工作看似简单，做起来难，成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教，三个月的岗位实战练兵，使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用"轻松"来形容，绝非"雕虫小技"，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向

作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。二学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务控制、监督的作用.。三.出纳人员要恪守良好的职业道德。四.出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。四.很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。

以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好出纳工作计划，认真工作，努力实现自己的人生价值。

在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为贵司的一员。

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我叫×××，居住于济源市沁园办事处东留村建筑队家属院。于20xx年12月5日进入公司，任人力资源部招聘与培训专员一职。由于先前自己已经有多年人事工作经验，较为熟悉本岗位的基本工作流程，所以工作状态进入较快。根据公司的要求，结合部门工作开展的实际情况，我当前的工作重点在人事管理方面，开展情况如下：

一、校对员工参保信息，逐步建立各项“管理台账”

公司员工的参保信息管理当前比较粗放，无“员工参保明细台账”、“五险一金缴费台账”，缺乏整体控制，部分影响了社保业务的开展：

1、无“员工参保明细台账”，部分人员参保状态不明，出现部分员工社保关系未曾转入，而公司已经代扣费用的现象。

2、无“员工参保明细台账”，部分人员参保时间未曾控制到位，不能判定员工正常的参保时间，同时也影响了部分离职员工的失业申报。

3、无“五险一金缴费台账”，社保局出具的社保缴费明细与公司员工工资代扣费用不能一一对应，出现部分漏扣、多扣现象。

4、无“五险一金缴费台账”，公司员工社保实际缴费基数与代扣基数不统一，出现部分员工社保应缴费用少扣现象。

上述工作目前正在开展：“五险一金缴费台账”雏形基本建立，先后完成了20xx.10~20xx.01月份社保缴费明细台账，实现了社保局征缴计划与公司员工应缴费用的对应，20xx.01月份即可使用规避由此带来的工作风险；“员工参保明细台账”受社保局系统的不正常及公司人事档案资料的不健全影响，预计20xx.02月份方可建立雏形。

期间，规范了两人次参保状态，调整了10余人次参保基数，公司员工参保及缴费状态逐步受控。

二、为公司领导及部门其它相关工作

开展提供咨询服务入职以来，在对公司各项工作不甚了解的情况下，为公司领导及部门同事提供人事政策咨询是自己的`份内职责，先后整理出了工伤政策、合同管理、离职管理等方面的资料为公司或部门决策提供参考。

三、协助部门同事开展了一些临时性工作

1、起草了《20xx年度培训计划》初稿、《本部门20xx年度工作总结》初稿、《技术服务协议》初稿等。

2、多次跟踪了”员工社保卡“办理事宜，预计20xx.01月份，公司员工首批社保卡可以办理完毕。

3、跟随部门领导及同事多次深入车间进行了现场工作纪律检查。

四、下步工作重点

我个人认为，公司人事工作开展起点高，但管理基础薄弱，缺乏规范。因此，近阶段的首要工作还是做好各项人事管理实务，同时建立各项工作规范。

1、完善公司《员工花名册》各项信息，补充档号、参保信息、工作岗位、用工形式等内容，实现公司员工个人信息的总控。

2、建立“应聘员工管理台账”、“入职员工体检管理台账”、“合同管理台账”、“员工招工管理台账”、“员工参保管理台账”、“员工假期控制管理台账”、“员工离职管理台账”，实现公司员工各项信息管理的“台账”化。

以上是我对自己当前工作的总结及近期时间内的工作计划，当上述人事管理实务工作完成后，下一步就是各项人事管理工作流程与制度的建立与规范及职称申报等相关人事工作的开展。

总之，感谢腾盛给我提供了发挥我个人所长的舞台，我会把握机会，为腾盛的发展尽心尽力。

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时光荏苒，岁月如梭。转眼间，我在公司已经工作了半年的时间了。半年的时间并不算短，让我对公司有了一定的认识。

如果有人问我：为什么选择这家公司工作？我会很肯定的回答：公司规模大，实力雄厚，发展空间无限，办公环境优越舒适，并且我非常认同公司的“技术精湛，管理卓越，奉献精品”企业文化，并且喜欢这里的工作氛围和同事。

在半年的工作中，得到了同事们的热情帮助和精心指导；同事之间的通力协作和相互配合的良好团队精神也深深感染了我。我为能加入这个大集体而深感荣幸！在此，我非常感谢领导给了我这个平台以及工作中给予我的`支持与教诲，让我能更好的融入到工作中去。

在以后的工作中，我还需要努力提高自己对工作的执行力，争取把本职工作做好，更要时刻提醒自己，工作中只存在上下级关系，无论是分内、分外工作都一视同仁，对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎和怠慢，积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求，力争在规定期限内保质保量的完成。不断锻炼立即的但是和毅力，提高自己解决时间问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极，热情，细致地对待每一项工作。

我相信，只要坚持不懈，成功并不遥远！

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时间飞逝，转眼间2个月的试用期已到。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了充实而又美好的回忆。

还记得刚踏进公司时，任总就给我简单介绍了关于网络推广方面的知识，在同事毛杰的指引下，让我对公司的运营以及操作有了初步的认识，让我更深入的了解到网络推广。

在试用期期间，我坚持做到尽量不迟到，不早退。通过这段时间的努力，加上同事们的指导，学到了很多之前没有的东西，我想这不仅是工作，更是给了我一个重新学习与锻炼的机会。在这我十分感谢公司的领导和同事对我的关照。

虽然短短2个月，我能够看到公司是一个注重培养人才的地方，同事们都比较热情、忠于自己的岗位。在工作期间，遇到不懂的问题就查阅相关的资料，以及问同事，在不断学习使我对工作有了更进一步的认识和了解。如在推广技术上比以前要清晰一些，也知道一些推广技巧，根据客户习性如何设置关键字等。

希望自己以后对工作更加认真负责。在今后的工作中，我将发挥优势克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种新技术知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习并用于实践中，以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种推广技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学来不断的'提高自己的运营与推广技能。

3、“业精于勤而荒于嬉”，在实际操作过程中不断总结经验，提高自己推广水平和能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待工作。

总之，短短的2个月的试用期，让我在工作中逐步成长、让我对这个行业有了新的认识。也是我对这份工作的热爱并愿意为之默默奉献的是重要阶段。

⍟ 试用期自我工作总结 ⍟

时光飞逝，不知不觉中我已经在公司工作了一个月。从我进入公司的第一天起，我的善良和同事们的热情让我这个刚毕业的年轻人感到温暖。在随后的工作中，我深刻体会到了公司从老板到同事的脚踏实地、认真的工作态度。值得一提的是，周先生工作认真谨慎，让我更加警惕自己，把工作做好。虽然每个公司的制度和规定在细节上略有差异，但总体方向和目的是相同的。所以，很快我就适应了这里的工作规则，尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处，但我积极改正，避免再犯。所以，很快我就融入了xx科技这个大家庭，并认真做好了自己的工作。我觉得很喜欢这里，愿意把它作为锻炼自己的平台，和公司一起发展，做出最大的贡献。

因为我刚开始接触到现在的工作，所以我必须向我的前任学习更多关于产品知识和应用的知识。在接下来的实践工作中，我会不断改进，努力做到最好。xx科技，我的主要职责是销售渠道。经过一个多月的学习和工作实践，我认为做销售渠道是一项非常锻炼人的工作。因为只要你多工作一天，你就会不断找到更好的渠道，永远不会是最好的，这是非常具有挑战性的。能不断提高自己的业务水平。在自身进步的`同时，提高公司的利润和成交率可以说是“两全其美”。

对我来说，无论我在哪里，在哪家公司，只要我有幸成为其中之一，我都会以饱满的热情、认真的态度、真诚和积极的工作融入其中。这是员工的基本原则，团队精神是每个公司倡导的美德。在我看来，公司要发展，相互合作协调是非常重要的。没有各部门和同事的配合，公司的工作过程会受到阻碍，工作效率会大大降低，公司的效益自然会受到损害。这对公司和个人都不好。

至于与同事和老板的沟通，到目前为止还没有问题。我想只要我努力理解和沟通，随着彼此的熟悉，沟通的障碍就会越来越小。与客户沟通更重要，因为它涉及价格、客户关系和其他问题。很久以前，我深刻地意识到了这一点，所以我一直在学习和改进，并努力做到最好。

其实上帝对每个人都是公平的。作为一家公司，因为公司是一个大家庭，每个人在公司的地位不同，工作不同，角色不同，自然待遇也会不同。所以，我不在乎这些方面。唯一值得关注的是自己的工作能否做好。你是否得到了你应得的报酬。在这一点上，我认为只要我们努力做好自己的工作，公司就会给予相应合理的待遇。

有一首歌唱得很好，“看到生活的成败是英雄的，只是从头开始。”我对它的理解是：如果你成功了，不要骄傲，继续努力工作，以取得更大的成功；如果你失败了，不要气馁，总结失败的教训，争取下一个成功。无论如何，在工作和生活中始终保持积极乐观的态度，以便更好地工作，过上更美好的生活。

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时间就像巨大沙漏里的沙子，虽然能看到它在不断的流逝，但我们却无法去阻止只能抓紧每一分，每一秒去让自己更有效的利用好自己的时间。

如今，转眼三个月的时间结束，我的试用期工作也已经告一段落了。自x月x日加入到xx公司以来，我作为一名试用期的新人，在工作期间一边努力的完成工作，一边抓紧学习知识，提高自我的业务水平。转眼，试用期已经结束，我也即将转正为一名正式的xx员工。在此，我总结自己这三个月来的试用期工作情况如下：

一、工作思想改进

在加入了xx公司xx部门之后，我在领导和部门同事的帮助下努力的适应了公司的环境，并学习了企业的文化思想。通过思想上的提升，我在工作中的态度和责任感都得到了很大的提升，能更加仔细严谨的对待自身的岗位职责，并与其他同事积极配合，更好的去完成工作任务。

思想上的改进给我带来的不仅仅是对工作的态度提升，更是对自己作为一名xx人的认可。对比过去的我，现在的我不仅更加积极主动，还对自身未来的发展也有了思考和计划。相信一直保持这份思想的改进，我也能在工作中不断的进步和提升。

二、个人能力提升

在试用期期间，我先是通过领导的培训学习了工作岗位的相关知识，然后才开始实践自身的工作。

在的培训中，我通过领导的'细致讲解和对问题的解答，较好的掌握了工作的基础知识，适应了工作的环境。但很快，我也意识到随着工作要求的提升，仅有这些知识是完全不够的。为此，我也利用空余的时间，积极的自学，并在大家有空的时候耐心的请教，从身边的同事身上学到了很多实用又简便的技巧。当然，更重要的是我能从这个中改进自己，并学会自我提升的方法。

三、岗位工作情况

在工作情况上，因为自身的能力问题不足也不是一天能赶上的，为此，我加强了对自身纪律的要求和管理，用严格的纪律的保证了自身不会在工中的准确性。遇到问题能先思考，不动再问，并严格遵守领导的要求，认真处理好自身责任范围内的工作。并从中吸取经验。

四、自我反思

回顾这段时间，我在工作中的问题在于太过先入为主，没有经过更深的思考，导致处理问题有些片面。

为了改进这个问题，一方面我要改掉自己的思考方式。另一方面，也要加强自我的知识储备，提高自身的专业认识，减少这样错误的发生！

总之，试用期虽然结束了，但我仍有许多地方还是新手，我要在今后正式的工作中积极改进，努力的学习，争取提高更多的工作成绩！

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来到公司已经数月了，在这段试用期间的工作当中，我从开头的不适应，到现在渐渐娴熟，也经受了许多，特殊是我是个新人，之前对公司，对这份工作也不熟识。现在就我试用期的工作做一下总结。

一、培训学习

刚开头进入公司的时候，我完全不懂这份工作应当怎么样去做，如何做好，这些都是不懂的，还好公司对于我们新人都是有一整套的培训，经过将近半个月的培训，我也是能懂得我所在岗位的工作是如何的去进展的，也明白该使用哪些软件，怎么和同事去合作，和哪些同事做一些协作和交接的事宜。这是我熟识公司的一个阶段，培训的时候不但是让我明白工作岗位该做的事情，对我们的公司，我也了解了许多，对我们的'同事，也从刚进公司的时候不熟悉到现在见面都打招呼，虽然有些同事还是不知道什么名字，但我也知道他是我们公司的了，特殊是一些同事和我有一样的一些兴趣爱好，成为了较好的朋友。

二、适应工作

培训之后，便是熟识工作的阶段，半个月的时间，我慢慢的上手了，这段时间里也是有许多的困难，虽然是经过了培训，但是学和自己去动手做完全是不一样的，培训当中也有模拟，但真的到了岗位上，那种压力和在培训的时候是不一样的，也更要对自己的工作去负责，不能由于一些疏忽或者一些小的错误而导致了自己没有做好工作。不过这段时间也是得到了领导和同事们的许多帮忙，我一些不懂的问题，或者阅历缺乏无法处理的事情，也是同事们赐予了我许多的意见和指导，让我能更快的上手，更早的适应工作。

三、缺乏之处

在工作当中，我适应了自己的工作，同时也是渐渐的去更加娴熟做好，同时我也是发觉了自己有许多的缺乏需要去改良，新的一些东西我学起来不是那么的快，我也是得不断的去重复，让自己能更好的把握新东西，在工作当中，遇到问题，不能很高效的解决，总是有些抗拒遇到难题，这也是需要我后续需要再改良的，遇到难的，必需要迎难而上，去仔细的处理解决，这样我的工作力量才能得到提高。我的技能水平才有进步。不然的话，反而会退步，究竟我们的工作假如不持续的去努力，那么很简单就被同事超越，或者被同行超过，那么只会是被淘汰的。

试用期已经完毕了，对于我来说，我觉得这才只是开头的阶段，后续的工作我要做的更好，学更多，让自己能持续的去进步。

⍟ 试用期自我工作总结 ⍟

在20xx年xx月我荣幸的踏进了一个蒸蒸而上、朝气蓬勃的企业——xx物流公司，带着对将来的美妙憧憬和希望，成为了“xx”平凡而不平凡的一员。转瞬3个月的试用期已满，可以有转正机会，这段时间给我的人生里程留下了宝贵而美妙的回忆。

一、对公司的初步相识

公司依托xx矿业发展第三方物流，对xx矿业物流进行了有效的整合，为xx矿业节约了物流成本，初步实现了xx矿业煤炭资源的优化配置。公司利用自身第三物流企业的核心竞争力使xx矿业没了后顾之忧将更多的精力放在了生产经营上去，公司与xx矿业逐步实现了“强强联合”、“共赢”的局面。

在试用期这段时间内公司在不断的蓬勃发展，先后与xx化工、xx电厂签订了煤炭承运协议。作为公司的一员让我内心无比的兴奋以及更加坚决了以自己最大的努力为公司奋斗，同时也要不断的发掘自己的潜力为公司付出的同时体现个人的人生价值。

迈入21世纪国际市场经济竞争相当激烈、残酷，提高企业核心竞争力成为企业在市场经济中存活的唯一途径。而xx物流公司正是抓住了这一点，公司的前景特别广袤。作为一个新员工我认为公司的最近目标就是依托为xx矿业供应煤炭物流服务的模式对整个xx的煤炭物流进行有效整合，以实现xx煤炭业的优化配置，为社会主义市场经济作出巨大的贡献。

个人认为成为xx物流公司一员，是我人生的机遇，是我迈出最对的一步，我会不断的努力让自己成为公司的一名合格员工，不辜负公司对我的期望。

二、在工作中对公司的深化了解

（1）主动工作

在工作当中我始终坚持着这样的一个原则“今日事，今日毕“因为我学的是物流专业，我知道物流行业特殊辛苦和物流行业每一件工作都是瞬息即逝的'，时间对于物流行业更加重要，我们把握每一个瞬间，刚好的去解决问题，以最最快的速度最好的服务来提高自身企业的竞争力和为客户服务，站稳物流市场的脚跟。

在试用期内我的工作主要负责xx化工和xx纤维的结算工作。在工作中我发觉结算工作是特别重要的，可以帮助我更快的去了解和深化理解公司。

（2）与同事团结不断的相互学习刚进公司时，同事们对我就很不错，对不懂，不了解的地方，他们都会一一的给我解答。因为我年轻，对一些难题也不懈努力的去探讨，与同事们共同完成，试用期结束了，我也真正融入了这个大家庭。在公司蓬勃发展的同时也离不开员工之间的团结努力，公司里员工们的团结向上让我深受教化，更加激励我不断主动向上，没有什么困难是能够打到我们的。

（3）主动参与公司活动

在试用期的这段时间内，很感谢公司给我参与集体活动的机会，参与集体活动可以在惊慌的工作之余短暂放松心情，使我能更好的投入工作中；我抓住此次机会相识公司里大部分员工，与他们增进了感情，使以后能在工作中更有效的协作，有效率的完成工作。

三、在工作中的不足

因以前的工作习惯，总觉得完成领导交代的任务就行。来到这个公司看到全部的领导、员工都在不断的努力，让我感到很惭愧，我也在不断的改正自己，不断的在向老前辈们学习。作为年轻人应主动将一些苦活累活揽到自己身上，还要不断的去钻研。

四、今后的工作思路

（1）在保质保量地完成自己工作前提下，主动和同事一起共同分担公司的工作。

（2）在工作中不叫苦、不叫累，主动去担当一些比较苦、比较累的工作。

（3）在工作中不藏私，与同事们共同探讨，协作有效地完成每一项工作，不能因个人缘由以及公司内部缘由影响公司的发展。

（4）在工作中不断的努力提高自己，边工作，边学习努力适应公司不断发展对学问的需求，恒久向前看一步为公司的发展供应一份绵薄之力。

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时间总是转瞬即逝，在xxx公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：

一、在实践中学习

努力适应工作，这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化

提升自我，加入这个大集体，才真正体会了勤奋，专业，自信，活力，创新这十个字的内涵，这是文化的精髓，我想也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己

三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的.发生。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

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从20xx年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了xx证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员；

2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设；

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平；

4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识；

5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点；

6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；

8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的'完成自己发现在很多方面仍然需要改进：

1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平；

2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通；

3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为xx证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。

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一、注重学习，努力提升思想认识

刚步入新的工作岗位，任务重，难度大，困难多，在部门领导的耐心指导下，虚心求教。

1、不断提高自己的政治理论水平和党性修养，提高自己的洞察力、判断力；

2、坚持“三注重”，即：注重培养自己的工作能力，注重和同事沟通交流，注重虚心向他人学习；

3、结合本职工作，认真学习市政管理知识、业务技能、政策法规，努力接受新思想、新观念、新环境。

二、踏实肯干，不断提高工作能力

办公室人员不仅要舞“笔杆子”，还要会耍“嘴皮子”，我认为工作之初，做比说更重要，因此，便在“寡言”中干好领导安排的各项工作。

1、修改完善养护中心岗位说明书。自我来到管理处，在处长、主任的'指导下，反复修改更正《xx人员编制方案》、《xx岗位说明书》x次，在修改中我逐渐了解到养护中心设置情况；

2、坚持每周、月报送维护工作进展和计划报表。坚持每周五给处长报送维护工作进展和计划报表，不断完善、详细报表内容，截止现在共报表7次，每月向办公室报送月工作进展和计划报表共x次；

3、积极协助李主任做好业务上报材料的整理、打印、报送工作；

4、认真做好来电来文督办工作。专门印制了来文来电登记薄，详细登记时间、对象、内容，及时督促人员办理，两个月来共督办来电x余个、来文x余个；

5、做好处上下发的文件分类归档，保管好重要文件资料；

6、保管好物资财产。x月初，根据处上要求，对养护中心物资财产进行清查，登记造册，妥善保管好门钥匙；

7、做好养护中心各种会议的通知、会务、记录工作；

8、管好养护中心职工考勤，每月按时如实上报；

9、按照“一张笑脸相迎，一把椅子相让，一杯热茶相送“的标准，做好来访人员的接待；十是工作两边兼顾，做好养护中心办公室工作和背街小巷综合改造工程项目组内勤工作。

三、认真反思，争取早日干出成绩

认真总结、反思两个月来的思想、工作表现，虽然忙忙碌碌、加班加点，不敢有丝毫的懈怠，但成绩却不是很明显，归结起来，我认为自身还存在以下问题：一是业务知识还欠缺，需加强业务知识学习；二是工作上没有完全放开，还显拘束；三是工作兼顾力度还不够，常有顾此失彼的情形。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。只有不断的探索改进，工作才能干好。我有信心干好这份工作，这份信心源自领导的关心，同事的支持，自身的努力。

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时间就像滚滚长河，滚滚向东流，一去不复返。在银行的三个月的试用期就像这滚滚东流一样，一下子就结束了、过去了，感觉就是扎眼的时间，我就要转正了。在这三个月的试用期工作里面，我通过具体的工作，进一步学习到了相关的工作经验，让自己在学校里面学习到的理论知识有了很好的实践途径，得到了很好的检验和巩固。

我是xx月来到xx银行xx支行的，到今天三个月零几天的时间，其实本应该早就要写一写试用期总结的，但是一直到今天才有空闲的时间。这三个月的工作里面，我的试用岗位是银行的柜员，做柜面工作。

入职银行的第一件事是参加培训，及时我本身及时这个专业的也一样的需要培训，看到银行对这一块这么重视，就更加让我明白这一个工作的重要性，在心里提醒自己一定要好好学习，好好工作。为期三天的培训，让我对我们银行有了基本的认识，知道了我们银行的一些规章制度，以及我柜员岗位需要的一些注意点。三天的培训并不能教我太多的专业知识，主要是让我明白对待岗位工作一定要认真，切忌不可轻心。

三天的'培训很快就结束，我就正式走上了柜员的岗位。穿上银行规定的制服，坐在大大的玻璃后，给客户进行储蓄工作。对待存取钱业务我们在学校里面是有专门的模拟工作的，所以在客户做储蓄工作的时候倒还是完美完成，没有出现什么问题，就是第一次给客户办理的视乎，有点手抖，每一个数据都是仔细核对，生怕自己不细心弄错了。在给客户办理挂失业务的时候，我刚开始还是有一点手忙假乱，还是在同时的监督下完成的。过来一段时间的学习，三个月后的现在我已经能够很熟练地做好这些工作了。

我每一天下班回家都会自己那一天的工作做一下总结，总结一下自己学习到了哪些东西，处理某某业务的时候应该怎么做，应该注意什么问题等等。再就是上班的时候遇到不确定的问题，我会先向同事请教，不会自己做主。所以这些从同事身上学习到的，也一样会做好笔记。这些笔记和总结给了我很大的帮助，有空的时候都会看看，让自己牢牢记住。

银行柜员的工作说到底，还是属于服务行业，十分地考验银行人员的服务水平。所以这三个月里面，我始终坚持微笑为客户办理业务，无论遇到什么样的客户，我都能够牢记银行强调的不跟客户产生冲突的话，力争让客户满意。

好了，这就是我这三个月的试用期主要的一些心得了，在之后的工作中，我一定会再接再厉，继续向大家学习，继续给客户提供更优质的服务。

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一、学习

我之前是没有做过客服工作的，作为一个新人，刚到公司的时候，主管就带领我们进行培训，实操，一周的学习之后，我们也走上了岗位，从开始的线上文字沟通工作做起，主管会给到我们一些和客户沟通的话术，这样我们回答起来，就不会显得完全不知道了，而且我们的位置也是旁边有一位公司的老同事，这样可以更好的带我们和教我们。一段时间的线上沟通之后，我们就开始尝试接听电话和拨打电话的工作了，在这期间我渐渐了解了我们公司的产品，熟悉了怎么和客户的沟通，还有怎么解决客户的问题，不懂的地方，我就向老同事或者主管去请教，所以在电话里沟通的时候，已经很熟悉了，就不会显得手足无措，完全不知道要和客户讲什么。也能很好的帮他们解决一些问题。

二、工作

我所作的工作主要是两个方面，一个是线上的和我们客户的沟通，帮他们解决一些问题，还有一个是接听电话解决他们的问题，并在后续没解决的情况下再电话联系跟进，直到彻底的解决。刚开始的时候，我还需要看着话术，怎么回答，或者直接发话术，但是经过这段时间的工作，我已经脱离话术了，自己独立的`来解决问题，像客户的一些比较简单的问题，我完全可以自己和他说清楚，而不再需要从话术里找一条合适的发给客户了，而一些技术上的难题，如果我知道的，也是尽量解决，实在是解决不了的只能找技术的同事来帮忙了。在电话的沟通当中，我也可以完成每日主管给到的任务，跟进解决客户的问题。

三、不足

虽然工作了一段时间了，但是我觉得我要学习的东西还是有很多的，对产品方面还需要继续熟悉，一些常见的产品我是已经熟悉了，但是偶尔客户遇到了一些比较冷门的产品问题，我还是不能很好的及时解决。在和客户的沟通方面，还需要多听其他同事的录音，多学习他们沟通的优点，提升自己在沟通中的工作能力。在工作之余，我也需要多去看一些沟通方面的书籍，更好的把握客户的心理，特别是一些情绪比较激动的客户，更是需要好好的去解决他们的问题，避免因我的沟通能力不行，导致出现投诉的情况。

有很多的收获，同样我需要学习的方面也是还有很多的，客服的工作看起来比较简单，但是我越做的久，越是发现，还有很多东西需要我去加深，去研究，才能做到更好。试用期虽然结束了，但我的学习才开始没多久，在今后的客服工作中我要更加的努力，做好自己的工作。

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一、严格遵守公司各项规章制度。

上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，了解报批报建工作内容。

主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。

三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导安排的各项工作任务。

1、在领导的安排下，与上海设计部积极沟通和联系，就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询，为方案的顺利进行提供了有效帮助。

2、凭工作经验和进度，结合公司实际，努力把工作计划与工作进度密切结合，使计划和进度有效、有序进行。

3、根据项目情况，结合公司一级计划，有预见性地开展工作，努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。

4、尽所能和所掌握的关系，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。

5、在计划要求时间内，提前完成立项备案，为项目正常进行提供了条件。

✹幼儿教师教育网高能预警专题:

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6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步工作做好充分的准备。

7、与土地部门积极沟通，加强联系，有效完成了地块高压线路迁移的说服，并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案，为项目进行提供了有利保障。

8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督，为领导做好参谋，为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。

9、利用个人关系，积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持，热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。

四、存在问题及解决办法：

1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作，对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这需要领导和同志们的传帮带。

2、工作中有时过于自信，对有些复杂工作估量过于简单，造成了工作上的被动，有急于求成之状，求功心切。

总之，在短短的三个月时间里，我个人以为取得了一点成绩，但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，积极、热情、认真地完成好每一项工作。

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自20xx年xx月进入宜乐居物业以来已经有3个月之久了，在这3个月的工作和学习中，我深深的体会到作为一名优秀客服人员的艰辛和挑战。尤其是我从未接触过物业这个行业，物业这个名词在我的印象和字典里根本就没有一个正确的解释。对于自我的潜力更是心知肚明，明白自我只有付出更多的汗水与辛劳，才能做好本职工作，不辜负领导的期望。所幸的是，单位领导们尤其是我们客服部李经理给了我足够的宽容和耐心，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获。

工作3个多月了，接触了不少人和事，在为自我的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自我尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是心态和急躁的脾气，在日常工作中遇到问题的时候总是不能冷静的思考，语气太过生硬，造成了许多误会，如果不是领导及时为我指正，教会我作为物业客服的基本要求，恐怕到此刻我也不自知而无法提高自我，因此我经常是带着一种感恩的心态在工作；

就在这时3单元的一个业主执意要用客梯往自我家里运送瓷砖，不管我怎样劝说，根本不去理会，而且竟然说出一些很难听的话来教训我，当时我迅速的跑出大堂躲在楼道内哭了起来，哭的个性委屈，因为觉得为了工作我都丢了尊严，当着所有被我制止用客梯运货的工人们受到了业主的教训，刹那间身边的眼神都具有极大的杀伤力。这是我从工作到此刻以来都没有碰到过的事情，所以一时之间难以理解，客服部李经理听到了这个消息迅速赶到，在劝我不要哭的同时，给我耐心的讲解作为一名优秀的客服工作人员的专业素质以及承受潜力，给了我极大的鼓舞和工作信心，也叫我懂得了人生难免有不如意的时候，放平心态，勇敢的去理解，这样才能有所改变。

虽然这3个多月的时光不算长，但我已经深深被宜乐居物业氛围所吸引。领导注重人性化管理，工作氛围用心向上，在这样的群体里，能够极大地激发我的自身潜力，使我以更用心的心态投入到每一天的工作。

在今后的工作中，我要自觉的加强理论学习和业务知识的学习，多向老员工学习，学习他们的经验、接人待物、说话办事，加强自身素质，认真履行工作职责，不断要求自我，使自我在工作当中得到锻炼和提高，我会在我们温暖的群众当中团结同事、听从领导安排、努力工作，请大家多给我提出宝贵意见。

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在公司实习一年的工作和学习中，我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异，所谓“从实践中来，到实践中去”。而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一个会计工作者，面对的挑战可想而知。尤其是面对我只得了四十分的会计初级资格考试试题，我更加明白了自己的斤两，知道自己只有付出更多的汗水与辛劳，才能做好本职工作，不辜负领导的期望。所幸的是，单位领导们尤其是我的两位经理给了我足够的宽容和耐心，加上同事们毫无保留的“授业解惑”，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获。

工作近一年，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的心态，有时候做事只求速度而忽略了质量，出现了一些数据上或文字上的错误；有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系，造成前后矛盾或者数据不符，尤其是财务这种逻辑性极强的工种，更需要时刻警醒自己。如果不是同事们及时为我指正，恐怕到现在我也不自知而无法提高自己，因此我经常是带着一种感恩的心态在工作；其次就是业务不够熟练。国家出台的各种财务方面的法律法规以及研究院的一些规章制度是非常多的，稍有不注意就会运用错误。记得有就是房屋折旧问题，院里规定是35年而我却想当然的填上20年，后来及时发现未酿成大错。从这点来说我是需要向同事们学习的，希望以后能够做到顺手拈来，不出差错。当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。

财务工作本身就是一项团队工作，作为其中的一分子，我惟有踏踏实实做事，谦虚低调做人，努力学习行业新知识，向同事们学习经验技巧，在领导和同事们的帮助下，尽力与其一起努力保证日常财务工作的运行，保证月底结账的顺利进行，及时提供准确的数据和财务分析以供领导层决策；同时做到自己负责的各种报表按要求填报，不出差错。这是我职责之所在，价值之所在。

⍟ 试用期自我工作总结 ⍟

时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。

做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

在这些日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。

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来到新公司已经三个月了，在这三个月，在老同志的帮助和自已的努力下，熟悉了相关业务，完成了本职工作，现将这段时间工作总结如下：

(一)加强学习，提高个人素质

知识方面：在温习以前的知识加以巩固的基础上，不断学习新的知识，接受新的观念，不断拓展视野，增强自己的专业水平，为能够适应工作需要而不断努力。

做人方面：刚从大学校园出来，无论是做人还是为人处世方面的经验都很欠缺，为了能够尽快融入美芝这个大家庭,一方面我尽量多与老同事交流，向他们讨教经验;另一方面我通过各种书报杂志，网络学习为人处世的理论，并将其用于实践中。通过学习使我在这方面取得了比较良好的效果，虽然还有待于进一步的加强。

(二)严格履行岗位职责，扎实做好本职工作

在这几个月中，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。我开展的主要工作有

1费用报销审核

根据公司财务审批制度及费用开支标准对差旅费、业务招待费、汽车费、电话费、报关费等费用的发票进行审核，盖章。

2处理凭证

出纳结过来单先对单，制定银行对账单明细。再在预算系统业务处理财务审批生成凭证，然后分批提交到erp、过帐、对账、在erp系统分批打印凭证、整理并分册装订、归档。

3开增值税发票及普通发票

根据应收模块提供的出货单，在开票系统查询到相关客户资料/商品资料，核对录入无误，将发票资料写入税控机，打印发票并盖章，整理.一二六联给营销，三联给应收（某某)做账，四五联存根，月底把五联给出纳，月底回写发票到客户系统。

4扫描发票抵扣联

扫描核对发票抵扣联：每月从雷迟/新华处拿到发票的抵扣联，进入录易系统扫描发票，识别结果核对金额/日期/购销方纳税识别号/密文/发票号码，确认无误后发票入库，识别完发票查询并打印，再校对一遍，最后导入移动盘，供办税员用。

录入海关发票及运输发票资料：每月从新华处拿到海关发票和运输发票，进入企业电子报税管理系统，录入发票号码/金额/税额/日期等发票资料，并核对。

5日常事务工作:

部门员工出勤表：每月月初填报部门员工出勤情况,挂在某某我的文件考勤表文件中。

申请领取办公用品：搜集所需办公用品——填报请领单——审核——领取办公用品。

系统维护：开票系统,客户资料的日常维护。

档案管理：负责资料室的档案管理工作。

在工作中，由于刚刚接促到的'新任务，还比较陌生，同时由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此遇到了各种各样的问题，但是因为有同事们的不吝指导，以及自己的不懈努力，发挥了学习的主动性，最终克服了各种困难，保质保量得完成了自己的本质工作。

(三)积极参加公司及部门组织的各种活动。

我一直坚信，身体是革命的本钱，只有有了好的身体才能全心全意地去工作。因此，无论是公司还是部门组织的各项文体活动，公司篮球联赛、日电集团足球联赛我都满怀热情的参加，不仅保证了身心的健康，而且通过这些活动认识了不少朋友，同事，他们在生活上，工作中都给予了莫大的帮助，让我在一个全新的环境中不断适应，并且融入到美芝这个大家庭中去.。

虽然在领导的关怀与同事的指导下,我的工作取得了较好的进展,但是仍然有许多改进之处，所以需要认真总结，看到自己的不足，虚心向同事们学习并加以改正，不断提高自己的个人素质，争取取得更好的成绩。

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一转眼试用期的时间飞快就过去了，在这段时间里我学习到了很多，也把自己在过去学习的东西得已融会贯通。能够来到幼儿园里成为一名老师是我一直以来的目标，而我也终于完成了自己的目标，虽然只是试用但是我也明白了真正的工作和我自己想象的有什么区别。我也终于在这次试用期中明白了自己一直以来努力的目标和意义，也发现了自己身上的一些不足之处。虽然在这段试用期中我也遇到过一些困难和心酸，但是我也没有放弃，而是选择去面对解决那些问题，也在途中收获了很多。

在刚刚来到园里的前一天我甚至激动的有些睡不着，我期待着我未来的工作会是什么样的，我期望自己能够胜任这份工作，不会因为我犯下的错误而被领导责骂。就这样我怀揣着激动和不安来到了幼儿园，但来了之后看到小朋友们自己所有的情绪全都平静了下来。看着他们一张张稚嫩的脸庞和天真的眼神真的感觉自己的心都融化了。而真正工作之后发现想要当一名幼儿园老师真的没有那么容易，孩子们并不是都听话的，有很多小朋友还是很调皮的，而我自己却完全驾驭不了他们。如果不是其他老师的帮助我想我踏出自己的第一步都会非常的困难。虽然一开始很艰难，但是时间长了和小朋友们熟悉了之后，就好很多了，就会慢慢的听话些了。但是我又遇到了新的问题，比如这个小朋友又和谁打架了，这个小朋友不肯吃午饭呀什么的。这些都是我不知道该怎么去解决的，而我也没有任何的经验，或许我带一两个小朋友我还能够解决，但是这么一群小朋友我真的感觉有苦恼了。

但好在有其他老师的帮助，我也在他们的帮助中学习着他们的`处理方式，也确实发现这些经验老道的老师们确实有着很多我不具备或者薄弱的地方。而我也在那段时间飞快的学习成长着，而这一个试用期下来我自觉已经算是一个勉强合格的幼儿园老师了。但是我也知道自己自己也只是勉强合格，距离那些经验丰富的老师们还是有着很大的差距的，虽然试用期结束了，但是我也会继续努力的学习，让自己尽快的成长，成为一名优秀幼儿园老师，能够更好的帮助小朋友们的成长和学习。

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时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了庆华人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了庆华人作为拓荒者的艰难和坚定。同时，也为我有机会成为庆华的一份子而感动高兴。

在这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的'生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段

我参加了单位组织的新员工入职培训。通过这次培训，了解了庆华集团的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，学习如何成为一个优秀的职业人。通过这次的培训，我们感受到集团对每个员工的关怀，感谢集团领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位的第一步所做的努力，这对我思想转变奠了基础。

二、成长阶段

经过第一个月的熟悉了解后，使我更进一步的了解档案室的工作。一是负责收集文件，资料，图纸等回收、借阅并建立详细的台账。二是整理将收集的文件，资料，图纸等按照国家档案局的规定做规范整理设立档案盒，有明确的电子目录，每个盒子都有明确的脊背，方便查找。三是管理好公章的使用，详细登记备案以及其他所存的办公用品。

三、成熟阶段

通过两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对档案室基本工作方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。能熟练的将文件，资料，图纸等归类整理。

虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定的距离，在今后的工作和学习中，我会严格要求自己、虚心向其他领导、同事学习；同时也将进一步加强学习、扎实工作，努力提高自身的综合素质，充分发挥个人所长、不遗余力的为公司作出应有的贡献。

在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，如果能被批准，必然是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样，如果不能被批准，说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善，也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩！

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为期两个月的试用期，对于刚进行政人事行业的自己来说是一个很好的学习期与过渡期，从初步接触工作，到渐渐熟悉全新的工作流程与方式，都是一个很好的学习与锻炼的过程。同时，通过对试用期的工作总结，也更有利于开展下阶段工作。

品质方面：

试用期期间的个人工作内容主要是围绕锦绣世家项目食堂前期准备工作、项目人员招聘、员工宿舍租赁及日常突发的行政人事工作。在工作上坚持服从领导的工作要求，准时保质的完成布置项目工作，以高度的责任心来完成每一项工作，以保证能为项目各部门提供良好的后勤服务。

专业方面：

本人已在锦绣世家项目工作近两个月，虽非人力资源专业毕业，但在飞图项目做工程文员时，由于前期行政人事未到项目，前期的部分行政人事工作由我代替完成，因此对行政人事工作有一定的了解，但深入工作内容并不完善，通过在锦绣世家项目为期两个月的试用，让我体会到行政人事工作的辛苦，在项目我主要的工作内容有以下几点：

1、积极配合上级领导安排的.工作。

2、项目各部门的办公用品申购汇总及管理。

3、项目每十天外卖报账工作（由于项目前期食堂未投入使用，所有管理人员均在外签餐吃外卖）。

4、项目管理人员宿舍的租赁、入退宿管理、月度宿舍租金及水电扣费申报工作。

5、项目招聘工作

6、项目员工入、离、调手续办理、宿舍安排、日常考勤管理、银行委托、合同签订等一些人事工作。

7、月度项目行政实际费用及下月度行政费用预算报表。

8、项目各部门固定资产申请、食堂清洁用品申请，并跟申购材料的到货情况。

9、日常工作中项目各部

门沟通；由于刚开始行政人事工作生涯现还处于磨合期，有很多事情还不能面面俱到。希望通过以后的努力提高自己的工作能力及办事效率。也希望在以后的工作中领导多多指教。

合作方面：

自从踏足行政人事行业就让我感觉到，人与人、部门与部门之间沟通、合作的重要性，通过饭堂租赁及投建工作让我感触颇深，往往因一个部合作不协调造成工程进度滞后，甚至返工。例如：饭堂前期图纸更改、土建部门材料到货周期滞后、食堂物质到货周期滞后、以及日常工作中材料的申购，都需要上下级协调沟通才能顺利完成工作面。警戒自己在以后的工作中一定要学会承上启下，做好合作工作，因我们是一个团队需要合作精神，只有这样才能以最佳的方式完成工作面。项目食堂能在短时间内投入使用也是因为项目各部门合作融洽的缘故。

创新方面：

现在市场无疑是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏也是一个企业所有岗位技能的集中表现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

塑造企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力、感召力、引导力和约束力。能增加员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感。

通过两个月的试用期工作，自己也更好的熟悉了工作的流程，希望在转正后对工作能有更好的表现，更加积极做好工作，为项目员工提供良好的后勤服务。

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我于20xx年xx月xx日来到公司，今已快三个月了，抱着虚心学习的态度，学习公司的业务流程，掌握安全管理技能，主动和同事沟通、学习经验，希望能更快的融入公司，能够全心的.投入工作。试用期期间完成的工作还十分有限，简单列了一些，希望公司领导批评指正：

一、熟悉公司业务流程。

首先熟悉公司办公系统，掌握收发文件，收发邮件等OA业务，到目前为止，已全部学会，可以独立操作OA系统，其次掌握中煤能源安全信息管理系统，根据分公司及集团公司的.要求按时上报安全信息，现已完善公司基本资料及每天下午4点前上报安全生产日报信息。

二、做好安全资料、档案的管理工作。

安全档案及安全记录是安全管理最为直接的体现形式，没有记录也就可以认为安全工作没有去做。首先我认真做好每一项记录，如、安全检查、安全会议、安全活动等的记录工作，其次从原有台账的基础上逐步完善安全管理台账，规范安全资料的管理，现又建立了安全管理人员、特种作业人员、安全奖罚、考核等台账。

三、积极做好新员工安全教育培训内容的准备工作，到目前为止教育31人。

对电气运行工的安全教育，主要采取方式课堂讲解，及观看警示教育宣传片，并进行安全教育考试。重点参与警示三月行安全知识竞赛活动，编制了安全知识竞赛试题，出了一期安全专题板报。

四、存在的不足：

三个月来围绕自身工作特点做了一定的努力，也取得了一定的成效，但是与公司的要求和期望相比还是存在一些问题和差距，主要表现在对安全相关的法律、法规、标准、规范不是很熟悉及安全管理经验不足，不过，我相信，通过自己的努力和学习会成为一名优秀的安全员。

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在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的`任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。

在公司上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。

四年的大学学习，学到的更多的是专业基础知识再就是一种自学能力，而实践经验、社会经验则十分匮乏。作为一个，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。

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本人于20xx年xx月xx日进入公司，担任品管部经理一职，至今已满一个月。

首先非常感谢公司领导对我的信任，给我提供了平台，给予体现自我、提高自我的机会。在这一个月来感谢领导和各位同事在工作上对我的指引和帮助。融洽的工作氛围让我很快融入了公司这个大家庭。

作为xx物业公司的品质部经理，企业以及行业也给予我个人极大的鼓励，身为xx的一员感到无比自豪的同时又感受到挑战与压力并存。现将品质部工作情况简要总结如下：

一、积极配合各个项目工作

1、从安全管理、客服管理、工程管理方面对各服务中心进行业务指导与技术支持；

2、通过收集业主投诉及意见、现场检查、督导找出各服务中心存在的差距，提出整改要求，并落实责任人，完成时间；

3、组织部门人员对各小区物业服务管理工作情况的检查，并跟踪、落实各相关责任人按要求进行整改；

4、配合各个服务中心定期组织的专业培训，提高员工业务技能；

5、汇总各服务中心品质检查得分，编写江宇物业服务质量月报。

二、推行“三全”管理模式，注重管理实效，规范管理机制

“三全”管理模式，即“全员管理、全程管理、全效管理”，它是物业管理服务过程控制的一种有效手段。x月份编制了《服务质量检查管理办法》、《加强投诉管理》、《夜间查岗制度》等管理办法、文件的初版。在今后的工作中，我们还将全面进行导入和推广。通过全员管理和参与，全程监督和控制，全效的质量保证，形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域，加强了与业主（使用人）的感情沟通；使服务更为细致，反应更为快捷；使物业管理无疏无漏，让物业服务有质有效；使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了公司管理效率、物业服务质量和水平。

三、日常品质检查

每月定期组织公司品质检查，严格贯彻公司品质检查制度，做到公平、公正，截止目前完成各类品质检查x次，质量不符合项x单，在整改期限内，已整改完成x单。

以后的工作如何做？怎样做好一个合格又称职的“xx物业”品质部经理？

首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权，到位而不越位，认真履行好本职工作，具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。

“一个原则”就是为公司分忧，为业户提供更优质的服务，以公司领导提出的工作要求、工作标准为原则，并以此作为全部工作的出发点和落脚点。

“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心，突出服务意识，以服务促管理，以管理带服务，提高自身和部门的业务素质，搞好队伍建设。

“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的`转变，由事务型工作向精品型工作的转变，由“打工仔”型思维向主人翁精神的转变。

“四个做到”就是：

第一、提高自己的综合素质；

第二、锐意进取、增强改革创新意识，全面推动物业公司各项工作上台阶上水平；

第三、妥善处理方方面面的关系，尤其是协调好与公司各部门之间的关系，做到对上级要尊重，充分发挥自己的参谋助手作用；对下级要多关心、多帮助，充分调动他们的积极性、主动性、创造性；对同级要多沟通、多交流，相互配合、紧密合作；

第四、廉洁做事、树立形象，做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推，以自己良好的形象和表率作用感召部门、影响部门、带动员工，增强“品质部”的凝聚力、战斗力。