超市服务演讲稿范文
发布时间:2025-09-22 超市服务演讲稿范文演讲稿能够帮助演讲者理清思路、提示内容并控制演讲速度。随着社会的发展,演讲稿的重要性不断提升。那么,如何才能写出一篇优秀的演讲稿呢?以下是小编整理的有关超市服务的演讲稿范文,希望对大家有所帮助。
⬭ 超市服务演讲稿范文 ⬭
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
我是xxx出纳收银课的一名普通收银员,我叫陈娇。很高兴今天有机会可以在这里和大家一起分享我的心得体会。
作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客高兴而来、满意而归!虽然每天都会接触到很多形形色色的人和许许多多的事,其中的辛酸苦楚那可是不言而喻的。但是,我能够克服困难、努力学习、端庄工作态度、认认真真的做好自己本职工作。时刻谨记公司的服务宣言:顾客就是上帝,顾客永远都是对的!时光飞逝,转眼间我已经在这个岗位上工作了两三年了,在这几年里我也学会了很多东西,不管是工作技巧还是为人处事。
虽然每天遇到的人多的数不胜数,但是也有让自己感到非常安慰的事情。就在年前的正月二十六那天,早上八点开始营业我们店里的顾客就一直源源不断,收银台前排着长队,我看到大家都在忙的不可开交。虽然这么多人,可是我清楚地记得那天有一位残疾老人座在她的小型电动车朝我的款台前,由于她的车子有点大,车子却进不到通道里面,东西也放不到机台上面,身边又没有人陪伴。我当时看到这种情况,立马就跑到她的车前,把她所挑选的商品放到我的机台上面。我问她:“你好,请问你有会员卡吗?”她像我摇摇头,然后就给他结算。完了,我又问她:“你好,请问你要袋子装吗?”她又像我摇摇头。当我心里就在纳闷,难道老奶奶不会说话吗,顿时心里一阵心酸啊!想着老奶奶这么大的年纪了,来逛超市竟然没有人陪!我帮她算完以后便随手拿出一个袋子,帮她打包好又放到她的车上。我看着老奶奶说:“奶奶,东西给您装好了,我把放在你的车子后面了,这是找您的零钱和小票,一定要拿好!我送你到门外吧?”只见,老奶奶一个劲的点头,嘴上还带着微笑!之后我变听见后面排队的顾客在议论,“看,这个小姑娘服务态度多好啊!”之后我便推着老奶奶,把她送到了大门外,不断地叮嘱奶奶:“奶奶,回去一定要小心啊,慢点!”老奶奶还是一个劲的点头。看着老奶奶走了,我便转身跑到我的款台继续忙碌着。
只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间!条条大道通罗马,我为能在这里工作而幸福!我为这个集体而自豪。
⬭ 超市服务演讲稿范文 ⬭
大家好!
在这辞旧迎新的时辰,我们喜气洋洋、欢聚一堂,共度佳节,在此我真诚地祝愿大家新年快乐!同时,我想借此机会,向曾经在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢!也向支持我们部门的领导和同事们表示深深的谢意!
我叫xxxxx,现是xxxx(部门)xxxx(职务)。这些年在领导的亲切关怀和同事的热心帮助下,勤奋工作,从每件小事做起,从点点滴滴积累,在平凡的工作岗位上默默地奉献着。
每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带着微笑,来到xxxxx超市时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为xxxx超市友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐着并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。
作为一名员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到这里购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。
超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天,我们更需要提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务态度和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。
回首瞻望,我们熟知的“铁人”王进喜,凭着“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲,获得了成功。奥斯特洛夫斯基说过,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”,他们的青春之火熊熊燃烧,放射出了灿烂的光芒,同时也激励着我们奋勇前进。同样,公司给了我们每一个人展现自我的平台,我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的公司为己任。
虽然在过去的一年中我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为xxxx年度“优秀员工”,面对荣誉我始终提醒着自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目标也正严峻的等待着我和大家齐心协力的去完成,在这新的一年里我也一定会更好的融入公司这一大家庭中,再接再厉,勤勤恳恳,脚踏实地,为xxxxx超市的发展和攀升目标而努力!
⬭ 超市服务演讲稿范文 ⬭
各位领导、亲爱的伙伴们:
大家上午好。我是来自xxx组的xxx,今天能在大会上演讲,我感到莫大的荣幸。漫游长江,才知道什么是壮丽!登上昆仑,才知道什么是雄伟!经过这几天的培训,才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!
我要感谢王经理对我们的精心辅导,连日来,您不辞辛劳,耐心指导,是您让日常生活中那些看似不经意的小故事,成为我们学习的榜样、工作的动力,是您我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。
每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带微笑,来到XX时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为XX友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献!
作为一名XX的员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到XX购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。
古人云:凡事必做于细,大事必做于校超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天,更需要我们提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。我为自己是这个光荣集体的一员而自豪,它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作,奉献出一份光和热,变被动为主动,自觉维护XX的形象和荣誉,开创XX更加美好的未来!
⬭ 超市服务演讲稿范文 ⬭
各位女士、各位先生,各位来宾:
天朗气清,和风惠畅。鞭炮阵阵,鼓乐高扬。在我们大家踏着春天的步履即将跨入火红的五月之际,在我们大家满怀着对明天美好的憧憬尽享明媚的时光之时,金升集团商贸有限公司金升生活超市,在我区政府有关部门和各位同仁的关心和支持下,经过金升人数月的运筹策划、紧张的筹备和短暂的试营业今天就拉开了正式开业的帷幕!今天在我们这里举行隆重的开业庆典仪式,我代表甘肃金升集团、甘肃金升房地产开发集团有限公司,首先向金升集团商贸有限公司金升超市的开业,表示热烈的祝贺!向放弃休息,在百忙之中前来参加庆典和恭贺的各位朋友、各位来宾、各位消费者表示深深的谢意!
甘肃金升集团商贸有限公司,是金升集团企业成员单位之一,金升商贸公司开办金升生活超市,它标志着金升集团不仅主营房地产开发经营,并且已向多种经营的方向稳步挺进,金升生活超市的.开业,它是我集团吹响进军商贸领域的号角,我们要在做好超市的基础上,进一步扩大和促进商贸业务的大发展,加快对其他领域的拓展的步伐。
金升生活超市的开业,将为钟楼滩开发区乃至武都市区百姓生活购物带来更多的便利和实惠,为丰富市场商品、繁荣和发展我区经济再做贡献。同时它的开业,也进一步优化了整体市场的业态、丰富了市场商品门类和品相,为巩固和强化陇南金升大市场已经形成的家具、居家类商业圈再泼墨挥洒了重彩一笔,为我陇南金升大市场的繁荣注入了新的强劲的商业活力。
金升生活超市,在我市的超市商圈中属于后来者,也可以说是一位新兵,但我们深信依托陇南金升大市场的规模优势,凭借金升集团的企业实力,金升人高举“团结、进取、求实、创新的旗帜,发挥自身在商业运营管理方面的人才优势和先进的经营管理理念,就一定会在不长时间里,将金升生活超市做成我市规模最大、价格最低、商品最全、服务一流的超市,一举成为我市超世界的领跑者。
我们希望生活超市,在今后的经营活动中,恪守诚信,要以高品质的商品、优惠的价格和优质的服务,赢得广大消费者的信赖,不断拓展市场和发展空间,在较短的时间里树立起自己良好的形象,把金升生活超市早日打造成金升企业的又一块品牌。
做强、做大、做活、做火金升生活超市,是我们金升人和广大商户的共同心愿,提升陇南金升大市场商业竞争力,是我公司和商户的共同责任。我们深知,我公司在实现陇南金升大市场,走向全面繁荣的进程中,任重而道远,我们一定会更加努力地做好市场的各项服务、运营和管理工作,努力开拓市场。
我们金升生活超市今天开业,也有广大的供应商的一分辛劳,在此也表示感谢!愿我们今后的合作长久而愉快!
⬭ 超市服务演讲稿范文 ⬭
尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友:
上午好!
盛世之夏,激情飞扬!在这充满希望的季节里,xx县xx农贸超市承八面来风,应众人冀盼,迎来了开业之喜。值此庆典之际,我谨代表中共xx县委、xx县人民政府对xx农贸超市开业营运,表示热烈的祝贺!向为xx农贸超市工程建设给予支持、做出贡献的各级领导、各部门单位及全体工程人员表示衷心的感谢和亲切的慰问!向莅临庆典的各位领导、各位嘉宾、各位朋友表示热烈的欢迎和诚挚的谢意!xx农贸超市作为我县重点“菜篮子”示范工程和“农改超”示范项目。自立项以来,县委、县人大、县政府、县政协领导高度重视并寄予厚望。整个项目贯彻“高起点、高标准、高覆盖”的建设要求,按照“市场繁荣、管理先进、场容美观、效益明显”的.建设原则,打造全市乃至全省一流的服务县城百姓,服务“三农”的农产品。xx农贸超市的运营,将有利于提升县城品位,繁荣商贸流通,活跃县城经济。
我们坚信xx农贸超市在各位领导、各位同仁、各位朋友一如继往的关心、支持、帮助下,秉承“服务设施一流、卫生环境一流、菜品质量一流、待客服务一流”的经营理念,一定能建设成规模化、精品化、专业化的一流农贸市场,真正成为文明县城一道亮丽的风景线,将xx农贸超市作为爱民、惠民、利民的一项民心工程,做到好事办实、实事办好!
最后衷心祝福xx农贸超市鸿业骏开,生意兴隆!
祝愿各位领导、各位来宾、各位朋友,身体健康、合家欢乐、万事胜意!
⬭ 超市服务演讲稿范文 ⬭
尊敬的各位领导各位同时:
大家好!
我叫陈大龙,20xx年10月进入巴蜀风罗湖店曾在二楼做过家私员现在在三楼做服务员我今天竟职的是领班一职在罗湖店两年多来无论是在二楼做家私员还是在三楼做服务员我都能在自己的工作岗位上尽职尽责兢兢业业以干一行爱一行的工作态度严格要求自己。
两年来的工作经历两次的岗位变换丰富了我的工作经验增强了我对工作的适应能力更重要的是培养了我塌实认真的工作态度和求实务真的工作工作作风。
大家都知道餐饮业流动是较大的而我的工作呢时常是一个人做两个人甚至三个人的事收台摆台抬家私倒垃圾一点也不含糊我尊重支持领导的工作维护他们的威信愿当配角甘做绿叶辨证的看待自己的长处和短处扬长避短团结协作我崇敬懂得团结的人因为我相信一个孤军奋战的人无法托起一个团队的重担但一个懂得团结的人将为一个团队注入生机与活力。
在工作中我在保证自己工作顺利开展好以为还辅助领班让楼层的工作顺利开展贡献了自己的光和热当然也得到了领导的肯定得到了20xx年度标兵的光荣称号做好一个领班我认为应该首先认清角色摆正位置行权而不越权认真履行好本职工作为领导分忧为员工服务以我们巴蜀风的信念为原则作为工作的出发点和落脚点。
人生总是在不断的挑战自我战胜自我超越自我中实现自我的价值我是一个实干主义者我相信付出就一定有回报!并且我有信心干好领班这个工作信心来源与实力而我的实力则来源与自身的素质;个人的品质;端正的.心态以及长期以来的工作经验积累。
如果在这次竞选中我能过关我衷心感谢领导对我的信任感谢同事们对我的支持我将拿出年轻人的干劲以饱满的热情投身与工作中兢兢业业;踏踏实实配合好上级领导的工作当好上级领导的好助手认真履行好职责努力做好自己的工作如果结果不那么尽如人意我更要用年轻人的勇气去面对失败一如既往地勤奋工作争取早日达到让领导放心同事们满意的标准我想这证明我在自我价值的实现路上又迈出了坚实的一步我为此感到自豪。
最后我要感谢领导对我的培养同事们对我的支持我愿与大家共创美好的未来去迎接巴蜀风辉煌灿烂的明天。
谢谢大家!
⬭ 超市服务演讲稿范文 ⬭
各位领导、各位嘉宾、同志们:
今天,我们隆重集会,举行xx文化超市开业庆典。这是我县人民在推进“经济进三强,建设卫星城”宏伟大业中又盛开的一朵奇葩,是全县人民向共和国五十三周年华诞和党的十六大胜利召开献上一份的厚礼。我谨代表县委、县政府向各级领导、各位来宾表示热烈的欢迎!向为xx文化超市开发建设付出艰辛劳动的同志们表示亲切的慰问!向文化超市投资兴业的各位商界老板表示衷心的祝贺!
xx有悠久灿烂的历史文化,文化超市的建设,把传统文化与现代文明有机对接,全新的创意,一流的设计,独特的风格,成为我县旧城改造工作中,化腐朽为神奇的杰作,这是玉潭镇、文化局一班人解放思想、提升思路的结晶,是各级领导各部门共同关心支持的结果,是广大建设者流血流汗,顽强拼搏的结果。
随着文化超市的建成开业,它将成为我县商贸业中又一广阔平台,将以巨大磁力吸引四方商贾,汇粹经典名品,一个浸润文化理念的专业超市必将迅速崛起。随着文化超市的建成开业,它将对投入带动战略的实施,提升我县城市品位,优化投资环境,推进卫星城建设步伐,促进我县经济和事业超快发展都具有重要意义。随着文化超市的建成开业,它对弘扬我县历史文化,状大文化产业,丰富群众文化生活,推动两个文明建设都将产生举足轻重的'影响。
文化超市的发展状大,依然任重道远,我城肯希望各级领导一如既往地关心支持文化超市的发展,希望全县各部门以一流的服务,为文化超市创造更加良好的环境,希望各位经营业主,文明经商,诚实纳税,确保文化超市迅速做大做强,成为我县经济的新的增长点。
最后,祝各位领导各位嘉宾身体健康,节日愉快,祝各位经营业主开业大吉,财源广进!
⬭ 超市服务演讲稿范文 ⬭
各位尊敬的领导、同事们:大家好!
我的演讲主题是:《用心服务 创造满意100》。我们家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则,并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友,当作自己的亲人,把顾客的利益放在首位,记在心里。
只有想顾客之所想,急顾客之所急,才能让顾客感动,我们要用优质的服务温暖顾客的心,用我们真诚的服务创造顾客的“满意100”。
当然我们是普通的营业员,同样有酸、有甜,我们服务的顾客各种各样的类型都有,得到过顾客赞扬,也挨过顾客的批评,把嗓子说哑是常事,有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆,心里委屈得只想哭,但是委屈归委屈,我们的工作决定我们是服务于顾客的,顾客永远是对的,顾客就是上帝,只有顾客满意了才是对我们工作的肯定.
山林追求高峻、大海追求奔腾,而服务追求的是让顾客满意。那么,如何才能做到“用心服务,让顾客满意”呢?看到顾客,微笑是少不了的,一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙,在接待顾客的过程中要做到热情,细致,周到,对顾客提出的疑问不抱怨,耐心解答,做正确的导购,“用心服务”就应该做到让顾客没有疑虑,满意地购买到适合自己的商品。
企业之道在于诚信,服务之道在于用心。现在的顾客到商场来,已经不再只是想购买到满意的商品,而且还需要享受到优质的服务。用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方,比如:带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等,更有甚者和顾客大打出手,之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里,没有把顾客的利益放在首位,没有把本职工作做好。
正是如此,我时刻提醒自己要牢记“用心服务”。努力成为一名优秀的营业员,现在我周围有很多工作干得很出色的大哥大姐,他们在自己的岗位上兢兢业业,无怨无悔。我肯定会以他们为榜样,努力工作,努力用心为顾客创造感动、创造我们自己的“100满意服务”。
最后,我庆幸自己来到家电这个讲诚信、重服务的专业化家电卖场。是家电给了我学习成长的机会,是家电教会我如何用心服务顾客,在这里我得到自我价值的提升。所以我将不断超越自我,用火热真诚的心为每一位顾客创造满意的服务,为“诚信、满意”添砖加瓦。我的演讲完了,谢谢大家!
⬭ 超市服务演讲稿范文 ⬭
大家好!在今年的春节联欢晚会上,有一个节目深深地打动了我们每位观众的心,那就是《千手观音》,打动我们的,不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律,更因为舞蹈所迸发出来的一种精神,一种身残志坚的执著和对美好生活的向往和渴望。节目最后的一句话可能大家还记忆犹新:“爱,是我们共同的语言。”
是的,爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择艰苦还是选择享乐,是选择慷慨还是选择吝啬,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实体,回首昨日,我将永远珍视我的选择——做一名商场营业员。
记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!wWw.yjS21.com
面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值
我深信,西单商场将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力,与全福元同呼吸共命运,携手共筑"辉煌的西单商场"。
⬭ 超市服务演讲稿范文 ⬭
大家好。
“人无笑脸莫开店”是我国古代经商的经验之谈;微笑服务也已成了当代中外企业经营的法宝。
有人把产品的销售过程分为两种性质服务,销售本身是“硬性服务”,与顾客接触过程中是“软性服务”。若想买卖做的成功“笑里藏刀”,“刚中柔外”必不可少。
在推销我的商品时,最使顾客直接感受到满意的,还是我们销售人员的一张笑脸。面对温暖入春的笑容,顾客首先会感觉的受到人格上的尊重,无形中也立即缩短了彼此之间的距离。如果对顾客板着冷漠的苦瓜脸,好像欠了泥债似的,顾客怎么会有心情买你的商品呢!
笑,不仅是服务作风,也是竞争的手段。与消费者和社会上个部门保持良好的关系,是极为重要的无形财富。
有的生意人平时还懂得笑,可遇上心情不好或身体太累时便笑不出来,态度生硬,还不如早早关门打烊。要知道:笑不仅是职业道德,也是维护自己生存应尽的义务。
笑即热情服务,有下列十大意义:
一、把每一位顾客当作自己的亲友;
二、把顾客的批评和牢骚视为神圣的语言;
三、不要冷淡只买一根针的顾客,应知一元顾客与百元顾客,同为兴隆之本;
四、不可强迫推销,要为顾客着想;
五、接待退换货的顾客,同时买货的顾客一样热情;
六、在顾客面前不要训斥促销人员,这等于赶顾客出门;
七、缺货是商店的过失,不仅要向顾客道歉,还应送货上门;
八、儿童是福神,带儿童的顾客是为了给孩子买东西,要对儿童特别的热情;
九、对顾客想要购买的商品,应该拿出两三种商品让其挑选,百拿不厌并主动维顾客参谋;
十、即便是将一张白纸当作赠品,也可得顾客的好感,如果没有赠品,笑颜就是最好的赠品;
微笑就像闪亮的小花,像夏日如水的清风,像秋天高洁的云朵,像冬天温暖的阳光,微笑是理性的成熟,使进取的活力,是开拓的动力,是不远的成功。
谢谢大家。
⬭ 超市服务演讲稿范文 ⬭
尊敬的各位领导,各位评委老师:
很高兴今天能站在这个演讲台上,让大家分享我进入x的故事
我加入x的时间是x年4月份,被分配到百货大楼超市食超组,就从那时候起我才知道,看似简单的事情原来也吧是那么简单,就拿每天的工作来说吧,每天重复着同样的事情,琐碎而单调,但面对顾客,却由不得我有半点马虎,来有应声,走由送语。微笑服务,双手拿递日常的行为规范也不能含糊,因为所有的一切都代表着公司的形象。
x年11月份,我被破格提拔为柜组主任,跟随着新的经理,新的员工们我坐上了去东祥的车,那一年,那一月,那一夜,我见证了“海市蜃楼”见证了“一夜成名”的神话,凭借着敢打敢拼的奋斗精神,我在x东祥商厦冷饮组干了两年,在东祥两年的时间里,是我成长最快的两年,在实践中磨练自己,提升自我,不断的学习财务知识和其它学习能力。
感谢x给我一个养家的场所,感谢岗位的.历练,感谢同事的帮助,感谢领导的培养,我是x人,我幸福,我自豪!
x年10月份我调回盐山,同样在那一年,那一月见证了千童购物中心的开业,在千童我管理冷冻组,我是x人,踏上工作岗位,兢兢业业,任劳任怨幸福快乐,我是x人,我幸福,我自豪。
x年4月份我从副食部调入超市食超一组,对于超市自己并不陌生,因为刚上班的时候就是在超市,从这里我找到了以后的路,又找到了奋斗的目标,领导的信任,让我下定决心一定要干出个样来!
从这里我学到了更多的商品知识,也学到了更多的爱,也感受到了很多的爱,领导的关爱,同事的关爱,而我也更爱我的家,爱我的孩子和丈夫,背后有那么多爱我的人,我也更加淋漓尽致的发挥着自己的实力......
我喜欢x的工作环境,被x的企业文化吸引着,被x的经营宗旨,服务理念感染着,被领导的关怀感染着,被同事们的团结协作,默默帮助感动着。我为自己是这个光荣集体的一员而自豪!
上班八年了,我的故事也接近尾声,我想对同仁们说的是,不要因为结婚或者是怀孕还有孩子而轻易放弃你的工作,因为女人也应该经济独立,也应该像男人一样拥有自己的一份事业,这样才会让男人对你尊重,为你折服,所以,在工作中我一定要努力奋斗,既然同样是干工作,为什么我们吧好好干呢?同样也是站一天,有的工资高而有的就工资低呢?为什么我们吧向高工资看齐呢?不为别的,同仁们!就为了最实际的问题,提高生活的幸福指数,我们也应该努力工作!
事业中的女人,在经历了工作中的风雨后,更体会到了泪水的价值,成功的容易也更加珍惜家庭中的欢声和笑语,
最后,我想对同仁们说:“幸福是什么?幸福就是选对了企业,跟对了领导,找对了自己的发展方向,!”
我能在x工作,所以我是幸运的,更是幸福的,同仁们,让我们一起来说出自己的心声吧:“我是x人,我幸福,我自豪!”
谢谢大家,我的演讲完毕!
⬭ 超市服务演讲稿范文 ⬭
尊敬的各位领导,各位同事,
大家好!
我是来自老街店的一名理货组长,我叫xx。在这春暖花开充满希望的季节里,我带着满心的希望与热情站在这个店长竞聘席上,我深感荣幸。谢谢领导给我们提供了这样一个展示自己的舞台,让我们用心中的彩笔勾画自己美好的未来,勾画丹尼斯辉煌的明天。
今天竞聘店长一职,我深知自己的经验不足,职业技能不够,但我有的是信心、恒心、有自信,我会用我对工作的热忱,认真,积极,努力的心态,用我的心血与汗水把欠缺的这一课给补回来。
我认为作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求”作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助。
1、培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。
2、加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升竞争力,创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到顾客,让顾客感到亲切的暖心的`服务。树立服务楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。
3、如何做好店长:店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的各项指标;他更是一个中间人,是上级与整个店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭上也要时时关心,做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章制度办事,做到奖罚分明,对做的好的员工要表扬和奖赏,对违反管理规章制度劳动制度的员工就要批评和惩罚让员工自己把握其中的厉害关系。二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐,使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空间,我要做一个让员工们心里踏实、放心,信任的领导。
⬭ 超市服务演讲稿范文 ⬭
尊敬的各位领导:
您们好!
我叫xxx,女,是xxxx,想竞聘的职位是xxxx。首先,我把我在xxxxx的工作流程简单介绍一下,我目前的工作主要分为以下四个方面:
第一,检查促销商品情况,促销商品标签是否到位。
第二,检查排面上的商品情况,看排面是否清洁、整齐、美观,是否符合管理要求,是否达到顾客视觉要求的`效果。
第三,检查排面商品库存情况,确保排面商品充裕,无孤儿商品。
第四,特殊日期的工作——一、三、五的卸货,简单的卸货两个字,保证商品库存充裕,其实是超市正常运转的基础,所以卸货非常重要,搬运商品轻拿轻放,减少易损商品的破损,分流时注意方式方法,确保商品完全到位,易放、易取、易清点,提高工作效率,简单的四个方面的工作,说来简单,但要真正做好,还需要更多的注重细节,细节决定成败。
请领导相信我,给我这次展示自己、施展才华的机会,我将不负众望,搞好日化课的每一项工作。我将从以下几个方面搞好工作,日化课课长和非食课课长工作流程差异不大,我就不在重复流程,我就简单的就以后的工作表一个态,第一,力主本职,爱岗敬业,做好理货员、促销员的带头作用,起好表率,把日化课的员工紧紧团结,心往一起想、劲往一处使。第二,脚踏实地,勤奋工作,一步一个脚印,做好每一个货物,每一组排面的工作,保证日化课稳步有序良好的运行。第三,服从领导安排,做好处长的好帮手,让处长放心,让同事满意。如果我竞聘失败,我也不会气馁,证明我与公司要求的日化课课长素质还有一定距离,我将同样做好课长的小助手,并不断学习,提高自己的综合素质,努力缩小与课长之间的差距,等待下一次竞聘机会。
谢谢大家!
-
需要更多的超市服务演讲稿范文网内容,请访问至:超市服务演讲稿范文