企业培训总结报告

企业培训总结报告系列十篇。

现如今写作是许多人都有的问题，第一时间会去想别人是怎样写的。范文的行文方式是值得我们效仿的，在这篇文章中幼儿教师教育网将为大家详细解读“企业培训总结报告”这个话题，感谢您的阅读希望您可以在其中找到您所需要的信息！

企业培训总结报告【篇1】

前段时间我参加了公司组织的新员工岗前培训会。由公司领导和各部门经理就融资租赁行业背景及知识、公司业务制度、公司人力资源组织架构和公司规章制度等进行了一次全面系统的培训。此次培训虽然只有短短三天，但我感觉受益匪浅。不仅对公司的情况有了一定的了解，也对融资租赁行业有了更深刻的认识。就此结合培训进行以下总结。

一、夯实理论基础，实践中提高业务素质

在本次培训中，领导向我们介绍了融资租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点以及风险控制的办法等。让我对融资租赁行业有了概要性的认识，对一些基本概念加深了理解。从领导所介绍的发展史来看，融资租赁是一个新生行业，正处于边发展边完善的阶段，因此向我这样的从业新人就必须努力学习，勤于思考，丰富自己的专业知识，为日后的工作打好基础。

综合部xx经理向我们介绍了公司的业务流程和合同文本，并讲解了几个有代表性的案例。让我了解了公司是如何开展业务，以及自己在今后的工作中如何办理业务。从xx经理介绍的案例来看，光有理论的知识是不够的，对项目的把握和风险的控制需要在实践中积累经验，特别在项目调研和操作的细节上要细心、细心再细心。在今后的工作中，我不仅要多学习专业知识，了解国家宏观经济制政策及各项法规，也要敢于实践、细心实践，多向老员工请教，不断提高自己的业务水平。

　二、学习公司制度，严格按规章制度办事

俗话说“没有规矩，不成方圆”，制度是一个企业的灵魂，对于新人必须认真学习公司的各项规章制度，并在今后的工作中严格执行。办公室xx主任和财务部xx经理分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我第一次全面地了解了公司的各项规章制度，并结合下发的，继续深入学习，在实践中不断加深对制度的认识，做到按章办事。

三、树立团队精神，为公司发展贡献力量

听了公司领导和各部门经理的培训课，我感受良多。对于公司所处行业和发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习，我已做好了准备，相信自己会很快融入公司。在今后的工作中，严格要求自己，爱岗敬业，以主人翁的态度做好每件事、每个细节，树立团队精神，强化主动服务的意识，为公司的发展做出自己的贡献。

企业培训总结报告【篇2】

管理工作需要兼顾到方方面面，因此，经常总结是保证管理工作不出差错的好办法。但是有很多管理人员不清楚怎么对自己的管理工作进行总结，下面是小编给大家整理的管理工作总结，欢迎阅读。管理工作总结1

又一个月过去了，国庆假期一过，感觉时间飞逝般的告别了金秋十月，泰莱片区在十月份做了以下工作：

一、10月份的主要经营管理工作：

1、经营情况：

10月份各加油站销售情况：三站10月份销售93#汽油60吨，97#汽油吨，柴油吨;中海站销售汽油吨，柴油吨(因前期停业整顿，10月x日开始营业);十一站因修路一直在停业中。

2、管理情况：

泰莱片区在十月份积极配合公司领导协调各级关系，使中海站于10月x日重新营业。

因三站地理位置的特殊性，国庆期间汽油销量大增，三站狠抓优质服务工作，能在最短的时间内给客户加注油品，缩短了客户的等待时间。

二、安全管理工作：

为保障国庆期间各加油站的安全，片区经理及业务主管增加巡站次数，及时了解一线经营情况，发现问题迅速解决，为各项优质服务的顺利实施排除困难，并实行不定期检查及夜间抽查，杜绝了脱岗、睡岗现象的发生。

三、11月份的工作打算：

1、做好员工思想工作，加强员工培训工作

2、端正服务态度，提升服务形象，提高服务水平，以较好的油品质量和优质的服务态度增加客户满意度，尽最大努力留住老客户，增加新客户。

3、及时考察了解市场动向，掌握市场行情，准确掌握当前市场动态，积极抢抓机遇，适时调整油品的销售策略，提升各加油站销量。

4、安全方面，我们要严格执行各项安全规章制度，不断加强员工的安全防范意识，坚决杜绝各类事故的发生。

十月份凤凰市场在政府相关职能部门的支持配合下，继续强化市场内部管理工作，明确工作目标，落实并顺利完成各项工作任务。加强对市场的监管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成绩。具体有如下几点：

一、彻实完成上级政府下达的各项工作、任务，及时传达各级政府部门文件和会议精神，落实相关责任和工作，按要求上报各项工作情况，对暂无法处理和解决的情况、问题及时向上级相关部门请示、报告。

(一)坚持做好凤凰市场的消防安全管理工作。

自从经过20xx月凤凰市场重大火灾隐患整治工作后，我们深深了解到消防安全在整个农贸市场管理工作中的重要性。因此，20xx月我们不懈努力，绝不放松，坚持做好我们市场的消防安全监管工作，在政府部门的支持和监督下，经过我市场所有工作人员以及商户的各方努力，确保了我们市场在20xx月整月的消防安全，保障了群众的生命财产安全。

(二)严防禽流感疫情，加强市场公共卫生管理。

中旬全市爆发H7N9禽流感疫情，根据工商部门的工作指示和要求，我市场积极响应，制定一系列有效措施：加强对活禽档卫生和管理工作，坚持定期对活禽档进行大清洗、消毒，以及实行轮休;并配合工商部门对活禽经营户进行经济补偿，稳定市场秩序;同时加强保洁工作人员管理，进一步调整卫生保洁员工作时间，使其更趋合理，使市场的经营环境得到很大的改善。经过全体工作人员的努力，彻底遏制H7N9禽流感疫情在我市场内发生，确保了我们市场的公共卫生安全。

(三)、积极做好农副产品价格上报工作。

自x月，凤凰市场正式成为广州市物价局价格监测中心的其中一个价格监测点，经过一月多的努力，我们市场在10月的价格监测工作得到了市物价部门的肯定和高度表扬，并获得10月度广州市价格监测工作优秀单位称号。在未来的工作中，我们必将戒骄戒躁，一如既往的做好市场价格监测工作和各项报价任务。

二、加强日常管理制度，加强市场秩序监管，规范商户经营行为。

10月凤凰市场除了继续加强消防安全管理工作外，还就经营档出摊占道、车辆乱停乱放、货物乱堆乱放、卫生环境保洁等问题进行了综合治理。采取一系列措施，明确限定范围内划出黄线区域，限制占用公共通道经营;更加清晰的划分出车辆停放区域;以及对送货车辆限时通行等。加强市场巡查制度建设，通过日常巡查，及时解决问题，如消费者投诉、短斤少两、规范计量单位等。有效的规范商户的经营行为，不断提高经营户文明经营意识。制定更长远的管理目标，不定期的对市场进行自查，及时整改，有效加强了凤凰市场经营秩序的监管。

三、联合工商部门规范商品质量准入标准，食品安全监管到位

多次联合工商部门工作人员，就我市场辖区内的商品按六大类商品质量准入制度标准进行定期和不定期抽查，发现一起不符合要求的商品整治一起，及时通报批评，杜绝了“三无”、“过期”、“变质”商品流入市场。同时加强对农产品各项指标，如农残有否超标等问题的监控工作，保障食品安全。

四、下一步目标

凤凰市场在10月所取得的工作成绩，离不开全体工作人员的努力，我们确保了整个月的的消防安全管理工作和食品安全卫生，稳定了市场经营秩序，改善了整个市场经营环境以及公共卫生等方面。在日后的管理中，我们必将要继续加强本市场的督查力度和宣传工作，继续落实本市场有关管理工作，积极总结所存在的各方问题，保障市场规范运行，全面提升市场管理整体水平，为争创全国文明卫生城市作出积极贡献。

10月份我区认真贯彻执行细化管理，积极响应集团公司号召，在矿党委、矿行政、矿专业的正确领导下，进一步深化精细化管理，从实际出发，积极探索新思路、新方法，工作都取得了较好的成绩。现将10月份的工作总结如下：

(一)精细化管理考核A卡的执行情况为确保精细化管理工作的顺利开展，我区在此基础上健全、完善了A卡考核，并制定了严格细致的管理制度。

(1)我区所有出勤人员必须持有A卡，作为当天工作考核依据，否则将计一分，并联责工长予以10元的罚款。

(2)在考核项目点检制、正规操作、遵章守纪、危险源辨识、定置化管理、联责联保中做了详细的考核标准，使各项工序更有清晰度。

(3)自评得分要求每一名员工在工作中自我考核，自我评价，并且签字;班长考核和安质员考核能够严格按照标准进行评分，并且签字。

(4)能够按要求在扣分栏中写明扣分原因，做到了因果联系。

(5)当班工作总结、事故记录做到了详细记录其工作内容和工作量以及有无事故情况，认真填写了联责区域和联责人。

(6)对现场存在的隐患能及时汇报与隐患台帐形成闭合。

(7)每一个岗位工能够对设备点检情况进行不少于2次点检发现问题及时处理。

(二)精细化管理考核B卡的执行情况

(1)B卡由安质员填写，能清楚的反映施工地点、班组、日期、班次、进尺、工程质量、零星工程、车皮考核、物料考核、员工出勤考核、综合考核评分、实际得分等情况。

(2)施工人员B卡中三工转换由核算员根据考核分%评出，最高分为甲级员工，最低分为丙级员工，其余为乙级员工，并对甲、乙员工当天奖罚，实现了三工转换。

(三)精细化管理考核C卡的执行情况

能够按照要求将B卡所得分填写到C卡中，每月月底统计各项奖罚及保勤考核，形成了A、B、C三卡互动。综上所述，我区在4月份精细化管理中构筑了一道较为完善的精细化管理考核网络，将各级管理人员和职工的责任落实到实处，从而增强了职工的安全意识，为精细化管理考核奠定了基础。

企业培训总结报告【篇3】

我同样怀着一颗炙热的心成为太原轨道交通装备有限责任公司的一名新员工，内心无比激动。作为一名新员工，通过公司人力资源部对新员工的入厂培训，我对公司的发展历史、发展现状以及发展前景有了一定的认识，怀着对公司美好未来的憧憬和向往，前进与希望的感觉充斥着我身体的每一粒细胞。我相信，在未来公司发展的道路上，通过我自身的努力，一定会为公司贡献自己的一点绵薄之力。以下内容是本人参加公司厂级教育所想所感。

一、发展转型，我们同舟共济。

_月_日上午，公司领导在四楼会议室为我们讲解公司发展历史沿革、发展现状、未来形势以及大学生学生角色转换的必要性。通过学习，本人对公司发展脉络有了进一步的了解。太原轨道交通装备有限责任公司从以蒸汽机车、内燃机车、电力机车为主要产品研修发展到当今以和-谐电力机车为技术先锋，伴随漏斗车、工程作业车、车辆检修以及煤机产品检修为主的新型科技产品。

在以科学技术为第一生产力的今天，我们公司也必须坚持以科技为支撑，人才为先导，以科技带动工业化，以工业化促进信息化。真正走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少的新型工业化道路。在正处于国家产业结构调整的重要转型时期的大背景下，我们公司也处于原传统电力机车向和-谐电力机车转型的关键时期，必须注重科技，重视人才，这样才能在复杂的社会大背景下生存发展，生生不息。

二、承载文化，我们志同道合。

在刚刚步入公司的第一天，公司企业文化宣传部领导给我们讲述公司企业文化。作为一名文科类的学生，我对公司企业文化更加感兴趣，同时，关于企业文化以及企业文化宣传，我也作了更加深入的思考。

在听过公司企业文化宣传讲座之后，我个人认为，公司的发展以科技为支撑是关键，但是企业文化似乎跟不上步伐，其中有几句话深深地刺痛了我的心。我认为一个企业的发展如同一个孩子的成长，科技的创新如同父爱，是支撑我们企业勇往直前的强大力量;而公司企业文化的建设如同母爱，给予我们最温馨的心理感受。如果一个企业只注重科技创新而忽视文化建设，就像一个孩子父爱有余而母爱不足，那么他的发展一定是畸形的。就企业文化这一话题，以下是本人的一点拙见：

1、企业文化的界定：

企业文化是企业长期在实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。企业文化具体包括企业经营哲学、价值观念、企业精神等。在企业文化中，企业精神是其核心，在整个企业文化中起着重要作用，可以说，企业精神是企业的灵魂。

2、企业文化的现状：

对于企业文化的宣传，各大企业似乎都已经提到日程上来。但真正的企业文化并不是几个简单排比句的堆砌这么简单，当企业文化变成一种口号的时候，已经失去了其本身的意义了。在整个社会有时被金钱观、权势观等社会不良文化倾向所改变时，企业文化就必须用先进的文化来钳制落后的文化，所以我认为企业文化的建设，要建立在企业真实情况之上，了解员工思想问题在哪里，企业进入市场的落脚点在哪里。

3、企业文化的未来：

没有对企业文化进行深入的研究，我想我对企业文化的未来是没有发言权的，以下内容仅仅是本人的一点小思考而已。我认为，企业文化最根本的是企业职工对企业的归属感。只有职工对企业有了依附感、信任感，企业员工才会脚踏实地地为公司创造效益。所以，企业文化关注的核心应该是对企业中人的因素的管理与激发，企业文化是一种以人为本的文化，尊重和重视人的因素在企业中发展的作用。

三、装备未来，我们任重道远。

在接受入厂教育的两周时间内，自始至终都给我一种脱胎换骨、焕然一新的感受。公司领导和技术专家的讲课，给我们指明了今后前进的方法;入厂安全教育给我们提供了更有价值的参考;同各位专家面对面的交流，让我理解了许多疑惑。我们需要学习的还有很多很多，在今后实习期间，我会勤学多问，随时随地武装自己。我们的路还很长，相信通过孜孜不倦的学习，最终会达到我们心中的目标。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。用我的努力和付出，追求和信念创造美好的明天。

未来，我们任重而道远!

2020企业培训工作总结范文(四)

转眼间，20__年已悄然走来，20__年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验，寻找差距，现将一年来的工作总结向如下：

一、培训工作情况：

20__年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达___以上，基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习)。

二、培训工作分析：

1、20__年的培训工作比起20__年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是：全员培训，对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是：脱产和半脱产培训，学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。

2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：20__年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足：

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。

3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。

5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。

以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

2020企业培训工作总结范文(五)

“培训是永不折旧的投资”，“培训是企业给员工最大的福利”。这两句话，在企业培训中经常会听到。随着知识和技能在经济社会发展中的作用愈来愈重要，如今越来越多的企业都把如何提高企业员工的知识和技能放在了重要位置，不断在实际工作中摸索和探讨员工培训的有关问题。从我这几年做培训角度出发，我个人认为培训工作要抓好“六个一”建设，这就是制定一部符合企业实际的培训制度与流程;组建一支培训管理团队;打造一支高素质的内部培训师队伍;开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件;开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式;建立一套科学合理的培训效果评估体系;

一、制定一部符合企业实际的培训制度与流程

每半年对企业生产、运营中存在的问题进行分析，对员工在工作中暴露的问题进行论证，并根据培训执行反馈的情况适时修改现有的培训管理制度和培训流程，建立一部科学合理的培训制度与培训流程。

二、组建一支专业的培训管理团队

培训离不开相应的组织，离不开强有力的团队，因此，要组建一支培训管理团队，通过开展对培训管理团队成员的一系列相关培训，以及举办培训工作研讨会，加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制，培养一支公司的专业培训管理团队。

三、打造一支高素质的内部培训师队伍

培训工作的好坏，员工知识与技能掌握程度的深浅，培训师在其中起着很重要的作用，企业应当选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。除了培养一批具有较高素质的公共课程培训师和专业培训师外，还必须培养企业各系统、各部门具有一线员工知识与技能培训的培训师，至少应该保证每个系统或部门有一到两名岗位技能培训师，同时，要把新员工“师带徒”工作落到实处。

四、开发一套适合企业实际、兼可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件

培训教材的开发与选择，也是培训工作取得成败的关键，因此，企业应该根据自身实际需要，开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件，如关键岗位员工的业务技能与服务意识培训课件、中层以上员工职业素质提升的培训课件。同时，要组织企业内部培训师编写公司主要岗位操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课程教材;编写重要岗位操作技能、管理技能课件;派遣内部培训师参加外部培训课程，回来后进行二次培训，形成内部培训课件;外部购买培训光盘或书籍。开发适合企业生产、管理、运营等实际的培训教材;

五、开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式

为了便于对培训工作的管理，树立全员培训意识，建议培训实行分级管理，也就是实行三级培训管理，一级培训由公司培训主管部门安排培训;二级由各职能系统(如管理类、业务类、技术类、研发类、生产类等)组织员工培训;三级由各车间、职能部门安排培训;

在培训模块上，根据岗位与工作职责的不同，采取多模块的形式，如管理知识模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建设模块(员工行为规范、行为准则、管理制度流程)、在职员工学历进修模块等等。

培训方式上，不拘形式，实行灵活多样的方式，如师带徒、专题研讨会、读书讨论座谈会、视频在线培训、e-leaning培训系统(包括现场讲授、职务代理、外派培训、专题研讨、员工自主学习)。

六、建立一套科学合理的培训效果评估体系

评估是为了检验培训工作的效果，评估也是为了更好的促进今后的培训工作，因此，每一项培训结束后，就应该对培训效果进行评估。通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次，从培训课程实施的数量、员工素质以及技能提高的程度、员工满意度以及员工行为改变与工作效率提高情况等四个方面评测，来评估整个培训工作的效果。

以上六个方面，我认为是企业培训体系中不可缺少的部分，所以抓好培训的“六个一”建设，是培训工作很重要的环节。

企业培训总结报告【篇4】

近年来，x区供电公司以企业发展为导向，以人才培养为抓手，深化“精准滴灌”培训机制建设，制定“一企一策”培训执行方案，提升员工培训培养实效。同时，创新培训模式，多角度、多维度打造“四精准”（精准引领、精准对标、精准画像、精准输送）培训理念。

一、精准引领，建立“一企一策”培训机制

坚持以“三项制度”改革为主线，结合“精准滴灌”培训机制建设，编制系统全面的执行方案。围绕“知识恐慌”“本领恐慌”，按照“干什么就学什么、缺什么就补什么”的工作思路，以技能实操能力提升、管理能力提升为重点，创新培训形式，分专业、按层级推进差异化培训，全面抓强政治素质、业务素质、管理能力、创新能力，着力解决公司人员结构性缺员、一线留不住人、退出机制不畅等问题。

二、精准对标，改造“小微基地”培训场所

在县公司层面贴近一线的`实训场地建设投入少，重点以生产、营销的专业班组和基层供电所相关人员为对象，通过对许家洞变电站旧址进行改造，建成了集配电、营销核心业务实操室

（一）训小微场地。主要开展生产、营销专业方面的个人闯关和团队闯关的实战实训。达到人人掌握基本技能和基本分析判断能力，确保基层班组团队协作能力和个人实战能力提升。有力有序推进各类人员、各个专业、各业务团队实战考核。

（二）制定实战练兵计划。为以省市公司公布的同业对标指标为导向，找出业绩差距。采用先培训再闯关的培训模式，有力有序推进各类人员、各个专业、各业务团队实战考核，以提升员工实战水平和团队协作能力为目的。

（三）纳入人才梯队建设。将闯关成绩优异的个人，纳入人才梯队库和内训师库重点培养，对闯关成绩不合格的进行应知应会强化式培训和考核。

三、精准画像，畅通“把脉定需”响应机制

（一）基层员工

1、35岁及以下员工。

（1）新进大学生。组织到x、省公司培训中心等，开展入职培训，熟悉公司发展历程、企业文化、组织架构及概况，认同公司使命、价值观、愿景，系统学习相关业务流程、规章制度，加快融入团队，消除陌生感。回单位后为新员工配备职业导师，完成“青蓝”师徒结对，以优秀经验老员工培养新员工的方式，传承公司优良文化传统、先进技能，同时给予工作和生活上全方位的辅导帮助，尽快熟悉工作环境和流程，顺利进入工作角色，提高业务水平。

企业培训总结报告【篇5】

一年来，在站长和上级部门的正确领导下，我站紧密围绕“平安生产创效，培训工作创新”这一中心，建立与完善培训考核方法，从提高员工操作水平和解决实际问题实力动身，充分调动职工“学学问、练本事”的主动性，保证了培训体系的有效运行，较好地完成了年度培训指标。

今年，我站共举办各类培训班期，培训人次，另外共有人次参与了厂及以上级别的各类培训。同时，全年我站有人参与技能鉴定的升级及验证考试，其中人顺当进入实际操作考试环节，并全部顺当通过。

过去的一年，我站从提高操作水平和解决实际问题实力动身，抓好操作人员培训，员工培训工作目标基本实现，各项培训工作取得了新的进展：

岗位操作员工是生产经营发展的主力军，从肯定程度上说，提高他们的技术技能水平是培训工作的重中之重。因此，在今年的员工培训工作规划中，我们加强了对一线操作人员的培训。

1、以岗位培训为重点。

各个岗位长立足于生产实际，编写关于本岗位的一些应急事务的应急处理方法，站领导对其应急处理方法进行审核并合格后，分别由各岗位长对本岗员工进行培训，切实提高操作员工解决实际问题的实力。充分利用技师资源，每名技师带一到两名徒弟，严格执行“师带徒”制度。

2、以技能鉴定为切入点，围绕取证、验证工作，加强技术等级培训。

为了提高技能鉴定的合格率，年初，我们很早便将今年将要在今年参与验证和升级考试的员工进行统计，并及早通知大家进行打算，在接近考试的时候，支配站上技师和年轻干部分别对即将参与考试的'人员进行职业技能和计算机方面的专项培训，有了得当的培训方式，有了单位和参与鉴定者的高度重视，取得的成果也是特别可喜的。在今年技能鉴定的取证验证的人当中，有人顺当通过，合格率达。

企业培训总结报告【篇6】

公司的这一次培训，从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，这是公司培训学习总结，欢迎大家阅读。

企业员工培训总结(1)

首先，我十分感谢公司给我们全体员工的群众培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的方法方针;对于服务行业的我，也十分珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和职责心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的比较也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加发奋!更加自信!

接下来的培训，我想会更搞笑、更专业，因此我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，正因我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步，工作能让人自信，坚信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加完美。

企业员工培训总结(2)

毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作，而同时，我的很多同学还在东奔西跑地找工作，在严峻的就业形势下，公司为我带给了如此珍重的一个工作机会，我倍感珍惜!

公司为了帮忙我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们带给了培训课程，透过这次培训和学习，我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮忙国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改善了传统的广告投放模式，能为广告主带给全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前!

透过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会主角转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们就应主动承当起为服务社会的职责!因此当刘老师问大家：有谁认为自己是在打工的?请举手时，我反观自己，不是这种心态。不错，工作是我们获取生活来源的一种方式，但更就应是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。我们就应以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。因此说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运!

这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在那里顺便说一声：真的很感谢公司及**老师!期望公司及**老师能为我们带给更多这样的共同学习成长的机会!

半年过去，在**经历的传、帮、带及部门同事的热心帮忙与支持下，我能协助郑总做一些客户中心的日常工作，也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表，我们的一言一行都代表这公司的形象，只有足够专业，才能够给客户留下良好的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后我会选取留下来看点专业书籍，我坚信发奋就有机会成功!

企业培训总结报告【篇7】

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我县中小企业认真学习贯彻执行党的路线、决议和各项方针政策。坚持科学发展观，不断重视人才建设和技术创新，积极开展人才培训，以创业培训基地为依托，以提高企业职工技能水平为目的，积极实施人才培训工程，严格组织，规范运作，认真实践，取得了显著成效。全年共组织各类员工培训4120人次，圆满完成了全年4000人次的培训目标任务。现就具体工作回顾总结如下：

一、加强完善中小企业创业培训基地建设，为全县人才培训工作顺利开展奠定基础。

建立中小企业创业培训基地，开展人才培训工作，是推动全民创业，催生小企业，促进就业和增收的一项重要举措，也是完成全年目标任务的基础。首先，我们把中小企业创业培训基地的建设，作为强化自身服务职能的关键环节来抓，在不断改进完善培训硬件设施建设的同时，开展了网络报名参加学习，专人负责组织培训咨询服务工作。进一步加大技能培训工作的力度，明确了工作职责，为中小企业人才培训工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

二、深入调查研究，制订切实可行的培训计划。

年初，我们根据全县企业的实际，深入各镇及规模企业，开展调查研究，在了解掌握企业实际情况的基础上，深入研究制订切实可行的工作计划，寻求培训工作的新方法、新途径，总结经验，发现问题，寻找需求点，归类排队，统筹安排，把蔡家坡镇、凤鸣镇、五丈原镇等企业集中区，作为职工培训的重点区域。以点代面、一企一策，形式灵活多样。企业需要什么样的内容，我们就组织什么培训。通过调查研究，摸清底子，掌握第一手资料，尽早尽快搜集建立师资信息资源库，制订切实可行的中小企业技能培训年度计划，使员工培训工作做到培训有计划，工作有程序，实施有依据。

三、点面结合，多形式、多层次，创造性开展创业培训工作。

我们一是充分发挥中小企业创业培训基地的优势，精心组织，详细安排，按照培训计划以系统培训、岗位培训为主要形式，全年组织班组培训、专业培训班18期，参加培训人数达到3010人次，培训对象从各镇企业办工作人员，重点村、组负责人，企业职工和经理、厂长，复转军人等社会各类具有较强创业意识的人员，基本涉及到了社会的各个层面。二是针对不同培训对象群体，采用不同的培训方式方法，有的放矢，对症下药，受到基层群众和企业的大力欢迎和支持。

企业培训总结报告【篇8】

这次企业能给我机会让我参加这次由领导亲自组织的培训，我倍感荣幸，在这为期三天的培训里，让我对自己职业道路有了新的见解，我仿佛觉得自己世界里那一团迷雾被拨开了。在这短短的三天里，我学到了太多的东西，各方面的都有所加强，但是最重要是，让我对待这份工作的态度不一样了，让我有了自己的工作目标，以下就是这段时候培训的总结：

一、对待工作就要专注

我们现在的企业在整个行业里也是非常有名气的，一家好的公司，员工自然是不能差，所以这次培训职场的前辈也是为我们讲了很多，一个产品的包装再好看在华丽，里面的东西却是十分的劣质，最后还是会随着时间的推移，逐渐的让消费者遗忘，所以我们在工作的时候一定要拿出自己最好的状态，这样才能保证我们做出来的东西也是最好的，切勿骄傲自满，觉得自己做成这样就已经足够了，其实只要压一压自己，就会发现原来自己还有这么大的潜力，可以把工作完成的这么快，这么好。要是公司的每一个成员都能专心致志的工作，这个公司想不被世人知晓都难。

二、对待同事就要团结

一个集体的团结一致是非常重要的，这一点在没有听前辈讲述，我就知道。这一点，在学校的时候老师教，在家的时候爸妈教，但是现在到了公司，大家在一起工作了，又有多少能做到？毕竟这不是一个的想做到都能做到的，这需要公司的大家心往一处想，劲往一处使。这就必须有领导的带领了，但是前提是我们愿意配合，我相信经过这次培训，这个效果应该可以得到实现。这也是一个公司强大的主要力量，也是公司能够在市场中站稳脚跟的根本，现在每天倒闭的公司那么多，兴起的建立的公司也那么多，为什么有的公司就能屹立不倒，几十年的历史，我们也要往这方面去发展，这就少不了我们大家的团结一致。

三、对待自己就要严格

既然进入了xx企业，就不要有自己的脾气和小性子，在这里一定要做到拿公司的规章制度严格的要求自己，我自己也能感觉到正因为我会时刻的关心自己是不是触犯了公司的规章制度，这就不知不觉的让我养成了很好的工作习惯，对自己越严格，自己成长的也能越快。

其实这次培训我算是收益无穷的，我本来在工作中每天只是本分的完成自己分内的工作，日复一日，经过这次培训，我真的就找到了自己工作的方向，我首先就得跟同事相处好，能够跟同事无缝沟通工作上的事，这样能最大程度的增加我们企业在公司上的工作效率，同时，这次培训结束，让我越来月觉得这是一家非常好的公司，我没有来错地方，我相信公司的大家在经过这次培训之后，都能够越来越好，有属于自己的领悟。

企业培训总结报告【篇9】

20xx年，在总公司领导的高度重视和人事组织科统一支配下，总公司的员工培训工作得到了进一步地加强，分阶段、多批次开展了涉及各领域的员工培训。

通过参与安排科组织举办的“物资供应工作基础管理”的学习，根据切切实实做好物资供应工作的“精细化”管理的要求，大家仔细学习了基础管理方案，并根据我科的`详细状况和特性进行规范和实施。由于本次的培训特别贴合实际，同时具有很高的指导作用，效果特别好。

通过参与油田公司5月底举办的“ERP系统培训班”的学习，我公司员工对ERP系统的了解程度和相识水平进一步提高，使得总公司ERP系统得到了更好地推广和应用，提高了全部操作人员的工作效率。

20xx年9月我公司信息员参与油田公司举办的“新疆物料数据清理调整培训班”的学习，了解了ERP物料运用状况的现状，数据清理的意义，初步驾驭了物料清理的操作方法和下一阶段的工作支配，为新疆油田ERP物料数据清理奠定了良好的基础。

公司不定期进行QHSE体系的平安阅历共享，仔细学习、体会QHSE管理体系相关文件精神，不断提高对QHSE管理体系的相识。在选购

产品的质量、售后服务等方面严格把关，把QHSE体系的要求贯穿到工作的每个方面。

20xx年底我公司培训需求申报进行合同管理资格培训，希望专我公司业务岗位具备《合同管理资格证书》人员达101%。但20xx年总公司未组织相关培训，望20xx年进行相关培训。

我公司员工通过参与本年度的几次培训，逐步建立起刻苦钻研、不断学习的良好风气，培训覆盖率101%。每一位员工都在不知不觉中养成了勤于思索、坚持学习的习惯，越来越深刻地意识到学习是提高自身综合素养的有效手段，是攻坚克难的不竭动力。

希望总公司的员工培训工作能够锐意创新，长期常态化。

企业培训总结报告【篇10】

教授负责制培训项目

“创业板融资与中小企业发展高级研讨班”情况总结

2010-5-

5按照学院的部署和安排，教研中心资本运营研究所通过对学院和社会课程的分析，提出了举办“创业板融资与中小企业发展高级研讨班”的教授负责制培训项目，并对该课程在院内邀请院内外专家进行了可行性论证，经批准于2009年11月-12月和2010年3-4月份分别实施了三期“创业板融资和中小企业发展”培训班。现将有关情况总结如下：

一、课程班基本情况

1、负责教授及培训内容

该项目由教研中心卢力平和姜军两位教师负责，班主任分别是教务部的郑巍、王坚和刘玮老师。培训内容紧密围绕中小企业发展战略和创业板操作实务展开，共分8个专题，分别为：创业板上市的投行券商业务、私募融资业务、资本运营与企业融资案例分析、创业板发行规则和被否决情况、中小企业上市前的财务会计与审计问题、税务处理与筹划、中小企业的公司治理与反收购设置、上市前的法律业务处理。

2、招生对象

该培训班招生对象为拟上市企业的CEO、CFO、董事会秘书或企业资本运营人员、中介机构等。三期报名生源构成情况如下表1。

3、培训方式及日程安排

在培训方式上以面授为主，具体授课时间为4天。同时，根据学员注重实务的特点，为弥补课堂集体授课个性化兼顾不足问题，我们在晚上又安排了3个小时的研讨会，邀请有实务经验的专家对学员所提问题进行了针对性讲解，取得了

1很好效果。根据一期学员对师资和授课的打分，我们在二期对部分师资进行了调整。具体课程安排见下表1-3。

一期课程安排：

二期安排：

三期安排：

4、培训师资配备及教学质量评估

按照学院领导的指示精神，在培训师资配备上严格按照“三三制”原则执行，较多地邀请院外实务专家进行讲授相关专题，培训效果总体良好。具体情况见下表1：学员评价。

5、收费标准及收支情况

比照并略高于学院基本收费水平，此班培训班费用每人按3000元收取，折合每天收费750元/人。具体收支情况见下表4。

6、教务配合及其他情况

教务部积极主动配合该培训班的实施，在短时间内很好地安排和落实了相关教务事宜。

二、存在的问题及相关建议

随着教授负责制的实施，教研中心出现了新气象，各位老师积极提出课程，论证课程，希望在未来一段时间内形成一批以我院师资为主导的、引导市场需求的精品课程。现将培训班实施过程中遇到了一些问题及相关建议报告如下：

1、在授课内容上，第一期由于对所请老师的具体情况不很摸底，所以在课

程内容讲授上存在一定的重叠现象，以及授课内容深浅不一等问题。在后期培训中通过及时总结和沟通，这个问题得以一定程度的避免。但由于所请投行等实务界师资均时间忙，须通过某种形式确认和固定与这些师资的关系，加大吸引力。为此，一是我们认为在授课之前由负责教授就授课内容与授课老师进行充分沟通、衔接是十分必要的。二是加快我院的师资库建设，实现资源共享。

2、教授负责制下的创新课程还处于初期，需要尽快论证符合市场需求或引

导市场需求的有影响力的拳头培训产品、精品课程和品牌课程，形成规模优势和品牌优势。如能以我院师资为核心，配合其他社会力量，可参与并能最终主导讲台，能够在一个维度或几个维度上开发出叫得响的品牌课程，体现学院的自主研发力量和讲坛优势，最终提升学院的核心竞争力和品牌价值。因此建议进一步加强我院的课程研发力度。

3、在培训方式上我们进行了“面授+研讨”，即“1+1”模式的有益探讨，

学员反映良好，建议学院多组织和尝试新的培训方式，提升学院培训效果，让学员从面到点都有收获。

4、课程需要适当加大市场推广力度。推广招生在培训的价值链条中占据重

要地位，也是我院目前培训工作的软肋和短板。目前“创业板融资和中小企业发展”培训班进行的这几期招生都是通过网上进行的。虽然招生成本较低，但存在招生信息狭窄，生源结构受到限制，生源数量不足问题。建议学院在招生和推广环节对教授负责制进行有力配合，如果招生和推广工作不理想，会影响教授负责制培训项目效果，使之无法持续。

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企业培训总结报告合集5篇

岁月流逝，相信你学到了许多东西，写一篇工作总结是对你这段时间的检验，写总结可以帮助我们整理某个阶段的收获，那么大家是如何进行总结的呢？小编特意收集和整理了企业培训总结报告合集5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

企业培训总结报告 篇1

各位领导：

今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究，在我这2个月的工作中，得到了站内各级领导的大力支持，在此深表感谢！也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法，比如xx站长、xx副站长、xx经理等，因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验，而且是比较成功的，我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。

一、树立正确的领导管理心态，严格要求。

作为一名，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期（目前混凝土行业就是这个阶段），市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

二、营造良好的团队工作气氛。

在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后**”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要考试，大网站收集坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数员工对于处理不满意，那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励；该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输，而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上，具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力，在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。

三、领导工作细致化。

在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。

以上是我工作以来的总结，谢谢。

企业培训总结报告 篇2

各位领导：

今天我就自己工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究，在我这2个月的工作中，得到了站内各级领导的大力支持，在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法，比如站长、副站长、经理等，因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验，而且是比较成功的，我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。

一、树立正确的领导管理心态，严格要求

作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段)，市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

二、营造良好的团队工作气氛

在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要考试，大网站收集坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数员工对于处理不满意，那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输，而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上，具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力，在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。

三、领导工作细致化

在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。

企业培训总结报告 篇3

非常感谢公司领导给我这次参加优质服务培训班的学习机会，我感到非常地荣幸!通过这次文明礼仪老师的教导后，让我受益匪浅，我们在平时的工作服务中有很多地方都做不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不是很标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。人的敌人是自己，那么如何才能在优质服务领域内有所突破呢?答案就是要挑战自我!

文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。

礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程;礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑礼仪的最终目的是为客户提供优质服务，树立良好的企业形象，使现代竞争中获得独特的核心竞争力。

电力客户营销服务工作是企业面向社会的窗口，它直接和客户交流，每位电力营销客户服务人员的礼仪表现、个人形象，便是电力企业在社会公众中的形象。一位客户服务人员的言谈举止，与企业的生存与发展有着必然的联系。在营销部门，客户服务礼仪占有很重要的位置，它对提高服务质量，增强企业竞争里有很重要的作用。人与人是平等的，尊重客户，关心客户，是一种高尚的礼仪。特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。对客户友善、尊敬，是处理与客户关系的重要原则。

客户服务人员实行敬语服务，可以表现出对客户的尊重，赢得客户的好感，与客户建立起良好的关系。诚敬，适应需求，简明质朴是敬语服务的要求。服务是心理服务和功能服务构成。良好的礼仪就是为客户提供优质的心理服务，是优质服务的一个组成部分。在为客户解决实际问题的同时，我们微笑待客，语气和蔼亲切，耐心解释，即使问题没有得到解决，客户也能心悦诚服地接受，满意而归，给客户留下很好的印象，让客户得到心理上的满足，用良好的礼仪巧妙的处理与客户的关系，减少冲突，缓和气氛，软化矛盾，有利于解决问题。可见良好的礼仪是提高服务质量必不可少的条件。

做为电力营业窗口人员都要以良好的礼仪形象出现在客户面前，便形成了一个企业整体的形象，通过完善个人形象，展示并塑造了一个企业在社会上的形象。每个为客户服务的人都是企业的“代言人”，他的礼仪和服务体现了企业的经营管理水平。客户服务人员以良好的礼仪和优质的服务为企业赢得声誉、赢得客户、赢得市场、赢得效益。

以尊重为礼仪的第一原则，加强道德修养，微笑服务，以良好的礼仪接待每一位客户，从而达到优质服务这一目的，使企业在日益激烈的市场竞争中，以服务争高低、决胜负。市场的竞争是客户的竞争，有了忠诚的客户群体，加上强大的技术实力，企业在多方称雄的角逐中，就能发展壮大，稳如磐石。美国的人类学家霍尔说过;“一个成功的交际者，不但需要理解他人的有声语言，更重要的是能够观察他人的无声信号，并且能在不同场合正确使用这种信号。因此，我们电力客户服务营业人员要将文明敬语与优美的体态语成功的结合在一起，创造一种的表达效果：优美的体态语言包括表情语言、手势语言、体态语言。良好的礼仪，高尚的道德修养，不是一朝一夕可以达到的，它需要不断的学习，扩展视野，积累知识，日常潜心培养和训练。从点点滴滴做起，从小事着眼，于“细微处见精神。”这是持之以恒的结果，是滴水穿石的效应。从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的;从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养，二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过这次学习才发现与服务标准差距还很大。通过参加这次优质服务礼仪培训后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务态度更热情与诚恳，服务质量更上一层!

企业培训总结报告 篇4

我于x月15日至x月21日至北京等地参加由清华紫光培训中心举办的《绩效实务管理》，现将此次培训总结如下：

一、培训课程有《如何设计合理的绩效目标》、《绩效工具的有效应用》、《绩效推进中的辅导与沟通》、《战略的执行者》，通过以上课程的学习，了解到：

1、绩效不能单纯叫做绩效考核，而应该称之为绩效管理。绩效管理只能是一种沟通和跟进的管理工具，而非是用于衡量工作好坏、薪资领取多少的手段，而且它是一项全员参与的工程。

2、绩效的实施需要与公司的战略目标紧紧相连的，它是以公司目标为总目标分解到部门当中，再由部门分解到员工个人。绩效计划的制定应是由全员参与共同设计共同签署的一项协议。

3、绩效管理应与培训同行，用培训的手段加强员工对它的了解度，再用物质激励的方式来刺激员工的接受度。

4、绩效管理的工具有两种：目标管理法、平衡积分卡;通过对这两种工具的学习，我认为目标管理法较适合我公司，但对公司有些部门可以将平衡积分卡的一些用途用在其中。

二、与清华紫光沟通的问题：

1、明年推进MBA事宜：与清华紫光培训中心总监王玲沟通了关于明年推进MBA培训一事，她对我公司推行提出两点方案：

(1)可先行在明年也做为介结客户的形式运作;待时机成熟后再考虑注册公司专门从事。

(2)直接注册公司运作。

(3)关于课程的价位问题可根据当地实际情况进行调整。

2、清华紫光爱代购网：与清华紫光爱代购网销售经理曹阳沟通爱代网的一些业务往来。我向其介绍了明年我公司可能需要的几个方面：

(1)财务系统。

(2)推行培训教育。

(3)公司对外网站的建立。

(4)公司内部网络的建立。

三、宜春、吉安新店情况：

1、宜春：于8月20日抵宜春，对宜春即将新开的两家店进行走访。步步高店及一中店，步步高店店面墙壁颜色不一。一中店排班安排已安排好并通知了邓海龙。

2、吉安：吉安阳明店后藏间设计不够理想，空间太小，不易存货。墙壁颜色与环城店色彩不一，空调位置管处理不当。

以上为此次出差总结报告。

企业培训总结报告 篇5

今年公司开通了___学院课程，结合工作实际，我选择了office办公系列软件学习和《有效沟通》这两个课程，对自己的业务技能和管理能力进行全面提升。

Office办公软件主要学习了WORD和EXCEL表格的运用，尽管平时工作中也在经常使用这些软件，但是课程中依然提供了很多有用的小技巧，比如如何录入身份证、数据分析管理等功能，一个很简单的操作就可以让原来复杂、耗时的工作变得很简单，提高了自己对办公软件的应用水平，也提高了工作效率。

沟通时每天都在发生的事情，在工作、生活中都无处不在，因为沟通不畅导致的摩擦时有发生，在网络课程中，我就看到了这门有用的课程《有效沟通》。通过学习，我认识到了沟通的基本概念，沟通即是为了一个设定的目标相互交流沟通，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。通过学习和反思我深刻认识到了有效沟通要达成，其中的沟通的三大必备要素少不了，沟通的三大要素包括：1、要有一个明确的目标;2、达成共同的协议;3、沟通信息、思想和情感。对三要素的第一点：只有大家有了明确的目标才叫沟通，如果大家来了但没有目标，那就不是沟通，是什么呢?是闲聊天。第二点：沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。如果没有达成协议，那么这次不能称之为沟通。第三点：沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。

其次，在沟通的过程中除了三要素具备后，我们还要遵循一定的原则，即沟通三原则。1、谈论行为不谈论个性;2、要明确沟通;3、积极聆听。这三条原则看似普通，但却对沟通起到了非常关键性的作用，在沟通的过程中我们是要遵循一定的原则的，不能想什么说什么，不能不注意一些细节，否则就会使我们的沟通无效甚至引起别人的误解，这样只会对我们的初衷起到负面的作用。

总之，通过学习了十五学分的网络课程，我自己从工作技能和沟通技能都有了提高，对自身的工作起到促进作用。下一步，我将树立良好的工作态度和工作作风，充分利用好网络学院所学知识，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，为公司发展贡献自己力量。

企业员工培训总结报告经典

把握今朝比所有时间都靠谱，新的阶段工作即将到来，又到了写总结报告的时候了，工作总结写经验时，不但要指出具体经验是哪些，还要用典型材料对经验加以充分的阐述，提示经验的意义和效果。在写自己的工作总结要注意哪些方面呢？小编经过整理，为你编辑了企业员工培训总结报告经典，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

企业员工培训总结报告(篇1)

20xx年，在总公司领导的高度重视和人事组织科统一支配下，总公司的员工培训工作得到了进一步地加强，分阶段、多批次开展了涉及各领域的员工培训。

通过参与安排科组织举办的“物资供应工作基础管理”的学习，根据切切实实做好物资供应工作的“精细化”管理的要求，大家仔细学习了基础管理方案，并根据我科的`详细状况和特性进行规范和实施。由于本次的培训特别贴合实际，同时具有很高的指导作用，效果特别好。

通过参与油田公司5月底举办的“ERP系统培训班”的学习，我公司员工对ERP系统的了解程度和相识水平进一步提高，使得总公司ERP系统得到了更好地推广和应用，提高了全部操作人员的工作效率。

20xx年9月我公司信息员参与油田公司举办的“新疆物料数据清理调整培训班”的学习，了解了ERP物料运用状况的现状，数据清理的意义，初步驾驭了物料清理的操作方法和下一阶段的工作支配，为新疆油田ERP物料数据清理奠定了良好的基础。

公司不定期进行QHSE体系的平安阅历共享，仔细学习、体会QHSE管理体系相关文件精神，不断提高对QHSE管理体系的相识。在选购

产品的质量、售后服务等方面严格把关，把QHSE体系的要求贯穿到工作的每个方面。

20xx年底我公司培训需求申报进行合同管理资格培训，希望专我公司业务岗位具备《合同管理资格证书》人员达101%。但20xx年总公司未组织相关培训，望20xx年进行相关培训。

我公司员工通过参与本年度的几次培训，逐步建立起刻苦钻研、不断学习的良好风气，培训覆盖率101%。每一位员工都在不知不觉中养成了勤于思索、坚持学习的习惯，越来越深刻地意识到学习是提高自身综合素养的有效手段，是攻坚克难的不竭动力。

希望总公司的员工培训工作能够锐意创新，长期常态化。

企业员工培训总结报告(篇2)

在此次新员工培训的日子里，我听了很多故事，收获了很多感动，也收获了些许干货，总结起来是想明白了一个道理：幻想须要努力与坚持。

人可以立长志，但不行以常立志，有了幻想就要坚持，幻想不会抛弃我们，只有我们自己才能抛弃自己。没有谁能随随意便的胜利，所以，尽管在实现幻想的道路上会出现各种磨难，但努力与坚持，就是通向幻想胜利最好的途径。

持之以恒是胜利的“铁律”。正如公司的总裁寄语里所说：“但，我们要恒久做好每一项工程”。我们作为工程人，对待工程应当有着工匠精神，少一些功利主义的追求，多一些不为什么的坚持。只有坚持对工程质量的不断追求才有可能超越对手，超越自我，才有可能实现成为行业里的名牌的幻想，才可以做到，“假如可能的话，赚点钱”，才敢为了诚信说出：“假如必要的话，赔点钱”，也才敢写出，“我们要做好每一项工程”。

回想起自己刚刚入职时，真的是职场小白，学也学不会，教也教不会，也曾一度想过是否应当放弃。但，所幸的是，我坚持了下来。由涵洞起先入手学习结构设计，或许是得益于始终以来的静默地努力与坚持。最终，我设计的涵洞能够得到同事的认可、通过专家评审，其中的一些项目也逐步落地，进入施工阶段。现在的我起先更难的桥梁设计的学习，虽然很难，但是我信任在努力与坚持的帮助下，我能够实现自己成为一名优秀的路桥设计师的幻想，也能够实现与三鹰同发展、齐向前的幻想。

不放弃，存希望。每个人都有着自己的路要走，路在自己脚下。路上或许有感动，或许有委屈。但我们不能轻言放弃，努力与坚持，为了幻想，无需太多的理由。主动的面对困难，就算短暂的结果是委屈、无奈与哀伤，但终有一天，我们会因为自己的努力与坚持而收获意料之中，想象之外的好结果。

胜利对每一个人都是公允的，有的人用有限的时间通过努力与坚持，最终实现自己的幻想，不枉在人世走一遭。有的人却在追逐幻想的途中，遗忘了努力与坚持，成了“键盘侠”之流，说着“就是这样的'命”的弱者的语言，过着日复一日，没有希望，苦痛挣扎的生活。

人生就像一条不能走回头路的繁华大街。许多人会陪着你一起动身，但在途中总会有一些人因为各种各样的缘由而转身踏向另一条路，渐行渐远，到最终，留下的能够一起前行追逐幻想的人也越来越少。那些离开的人不是因为不够优秀，那些走到最终的人也不是因为太优秀而留了下来。恰恰是因为那些留下来的人把该做的都做了，努力而又坚持的向着幻想走去，于是就胜利了，留了下来。

命是弱者借口，运乃强者谦词。在坚持努力的人，不要埋怨命运不公，时间会证明我们所付出的一切汗水、血与泪都是值得的，因为实现幻想须要的条件很简洁，就是努力与坚持。

企业员工培训总结报告(篇3)

有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。

一、没有完美的个人，只有完美的团队

个人再强大，能力都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队，团队内首先必须团结，因为大家是“一家人”，最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就；其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。

二、生命需要激情，态度决定一切

每个人都应该拥有积极主动的心态，做人、做事都要全力以赴。生活中，每个人要面对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度考虑，少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任，勇于肩负责任，主动积极投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的轻松，什么才是真心英雄。

三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩

光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，虚度了太多青春年华，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜现在和未来，珍惜身边的人和事，珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人，其实我们的生命里并不缺乏爱，只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候，你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩，感恩身边所有的人，感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命，感恩我的老师给了我知识，感恩我的朋友给了成长的经历，感恩我的领导给了我工作的支持与信任，感恩我的同事给了我帮助，感恩我的竞争对手让我认识了自我，也让我知道了如何去面对人生的坎坷，感恩企业给了我工作的机会与展示平台，感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人，是他们让我觉得我不孤单，让我必须走得更快……

我知道我的感悟也许不是最深，但我深深知道自己的生命已被唤醒，我会这样走下去，我相信我的生命会有新的、更高的开始，我会走得更加从容、更加快乐！

企业员工培训工作总结（二）

我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的，能够成为一名中xx人让我感到非常荣幸！虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标；这里有手把手帮助我熟悉业务的同事，他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变；这里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩！能够在这样的公司工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现！我为自己当初的决定而庆幸，我会永远做一个忠诚的中人，用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献！

这次培训虽然也只有短短的五天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。

首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑，我们还愁做不好自己的工作吗？

其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天陆总的报告高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略，使我对公司的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名中xx人的自豪感与归属感；昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解，更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心；而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础！

第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事，因更感到亲切，家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“中xx人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为“中xx人”增添新的荣誉！

能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获，这离不开公司各级领导的关怀，也离不开人力资源部的精心安排，在此，请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢！

企业员工培训工作总结（三）

做一名优秀人，必须有一颗坚定的责任心，拥有一份高度的责任感，坚守自己的工作岗位，坚守自己的岗位职责。要把公司利益放在首位，维护公司的利益是人的天职，人无论何时何地，都懂得最大限度地维护公司的利益，都懂得顾全大局，正确处理个人利益与公司利益的关系，坚决抵制破坏公司形象的行为。对自己负责，对公司负责，对百姓负责，让老百姓喝上健康水、安全水。

“责任”就是“自己份内的事情”，也就是一个人必须要做和应该做好的事情。责任也是一种义务，是自己必须要履行的一种职责。要心怀积极的想法，当我们用积极的心态去做工作时，我们的工作就会做得更好。要善待自己的工作，用美好的感觉、信心与目标去影响他人。要用一种奉献精神，永远也不要消极地认为什么事都是不可能的，有的时候，积极心态是优胜者的素养，是正能量。有梦想，就没有什么不可能。敢于担当，是一种高尚的道德品质，只有勇于担当责任的人，才能集中精力，全身心投入，才能凝聚人心，创造出不凡的工作业绩。

我们xx公司是一个服务性的企业，客户面向社会大众，县的广大老百姓。水直接关系到百姓的身体健康和生命安全。我们必须敢于承担每一份工作的全部责任，这就要求我们在工作中决不能有半点的马虎大意，决不能持有“差不多”心理。一次工作的误判、误报，就可能给生产的调整带来错误的信息，导致出厂水质的不合格，给老百姓的生命安全带来威胁。

所以，顾客至上的理念一直激励我，始终保持强烈的责任感，端正的工作态度，敢于担当的勇气，在xx事业上对得起自己的良心。

对工作负责就是对自己负责，公司给我这份责任和担当，我就要时刻珍惜，全力以赴地工作，摒弃浮躁，脚踏实地，在今后的工作中不断提升自己，尽职尽责，用心落实这份责任。做一名企业的优秀xx人。

企业员工培训工作总结（四）

20xx年8月10、11日下午，集团举办了二次培训大会，会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会，并根据会上做的笔记，会后的思考总结，领悟到一点点心得体会：

一、人生感悟篇

1、投入；何为投入，我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿，但我们听课的同事的上衣并未有改变，同时大会议室开了空调的，这说明什么？这说明他是全身心的投入到演讲中，这一点尤其值得我们学习借鉴，这是我人生中的宝贵一刻；同时一般人认为认真做事即为投入，但我从常老师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入，做事要思考，要多角度、多比较等等，这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故事可以体现。

2、放下手机，常老师要求我们放下手机，第二天的讲座宋老师同样要求我们放下手机，这是为何？放下手机仅仅是一个很小的事情，但这事的寓意却不小，它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰，专注于某一事项直至完成。

3、放下身份，这是常老师在会场的要求，为何？孔子曰：“三人行，必有我师”，放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心，平等交流的.心，“海纳百川、有容乃大”，只有放下才能进步！

4、放下区别心，何为区别心，你、我、他是有区别的，区别在岗位、在职能上，如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力，那么这就是一个有强大战斗为的团队。

二、企业感悟篇

1、制度，为何会有制度？常老师在讲座提到这点后，我仔细思考后得出，因为人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要产生制度来规范人的行为；常老师在这列举了“7个人分粥”的故事，为什么前两种方法粥总是分不平，经过分析得出这是人性造成，为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，这也是人性造成的，从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度，管理可以改变的是制度而不是人性”，我也补充一点故事，今天我因找物业同事办事来得早，在物业门口处等物业的同事，最先来的是物业的汤经理，我跟他办事中途就说"汤经理，你是来得最早的，得第一了"，汤经理回答我说，已经养成习惯了，他告诉我：以前他在另一家企业里有一条制度是，管理者要在门口迎接员工上班，这样一来员工迟到就大为减少，我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。

2、机制，常老师讲座中提到美国强盛的秘密，即人才与科技的机制，第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事，从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛，小处可以使企业提升，但我对机制的了解还不够深刻，所以机制下面我就不多写了。

3、流程，何为之？一套工作程序？常老师举例了麦当劳炸薯条的例子，故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点，常老师总结出一整套流程图：流程标准化、标准清晰化、清晰数字化、数字合理化；这样就使繁杂工作简单标准化，降低了因员工素质造成的差异，使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。

4、能力，可理解为工作能力+学习能力，员工不但要有工作能力同时也要学习能力，员工学习即为企业学习，员工学习提高了，企业也就提高了；讲座中常老师提到“企业学习的本质为达成共识”，只有达成共识、大家的方向目标清晰一致，才能拧成一股绳向前冲！

总之，引用常老师的一句话：“人类因梦想而伟大，因学习而成长，因行动而成功”，”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”！

企业员工培训工作总结（五）

说真的，培训之前。到分公司报到有15天了，根据公司安排在运发部学习了两周，通过两周的资料学习，我还处于迷茫之中，不知道怎样运用学习的知识去开展工作。通过五天的培训，我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理，也改变了一些原来的观念。使我找到了新的起跑点。让我在从学生到职业人的转变中有了很好的目标与方向。

五天的课程，首先是对公司企业文化的讲解，让我们对公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是对员工薪酬福利的介绍，从中我们了解到了作为国企的铁塔公司优厚的员工待遇，让我们觉得铁塔公司是一个值得信任、很有前景的公司，对未来的工作充满了更多的期待。然后是对工作中需要用到的网络操作系统、基础技能以及专业知识进行了详细的学习，使我们对公司生产经营的全过程有了更深入的了解，以便将这些技能很好的运用到今后的工作中。

培训的后三天，基本属于素质拓展类，公司考虑到我们均是，缺乏工作经验和社会知识。聘请了知名的心理咨询师和企业人力资源管理专家为我们授课，通过《新员工职业化培训》这门课程，我们解放了自己的天性，尽情的投入到整个培训班的大家庭。学到了许多初入职场的宝贵知识，诸如如何完成从学生到职业人的转身；树立卓越的工作理念和心态；实用、高效的工作方法；如何平衡工作与生活之间的关系；团队协作理念等。通过《有效沟通技巧与时间管理》这门课程，我学到了许多沟通的基本技巧，以及工作中如何从容的进行上下级之间、部门之间、与客户之间的沟通。认识到了很多我们平时不在意的时间管理问题，如何在工作中合理规划工作时间，协调好工作的重要性与紧迫性。高效的使用有限的时间创造出更高的价值。

最能激起我们活力的是培训课课间的小游戏，它把我带回了校园时代，我喜欢这种培训与游戏想结合的授课方式，它不仅仅是一次培训，更多的是一种分享，一种学习所带来的快乐。快乐而又短暂的三天让我们各地市分公司的小伙伴聚在了一起，也产生了许多年轻人的友谊、情感。无论以后走到哪里都不会忘记的愉快经历，我为自己能有这样的愉快经历而荣幸！

五天的培训时间所学到的知识，是我一生受用的，是我一生中一笔宝贵的财富！我再次感谢公司给予我这样的一次学习机会，让我能够在这个优秀的大家庭里不断成长，更加优秀！

企业员工培训总结报告(篇4)

伴随着平安夜的降临，20xx年的各项工作渐渐进入尾声。我作为xx_超市的一名员工很荣幸得到这次机会，把自己在xx_超市工作的心得体会写出来同大家分享。

把自己在xx超市所接触的所有事仔细归类，分为两种：一是“公”，二是“私”。

先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的，第一，xx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的细节也有明确的规定；第二，处理问题的态度很严肃，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的态度都以严肃谨慎为准则。

再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下，相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易，在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气，团队精神自然体现的淋漓尽致。

店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她是我们的骄傲，因为店长从来都是公私分明。于公，她对属下员工要求严格，处理问题干净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的情绪带到私下。于私，她关心员工的每一件事，每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾！

或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅历，希望自己在xx_超市做得越来越好。

最后祝公司全体同事新年快乐，也希望公司业绩蒸蒸日上，一年胜过一年。

企业员工培训总结报告(篇5)

地铁培训学习个人工作总结 为提高自身的管理专业技能，培养创新经营和现代管理意识，促使在工作中进一步更新观念、理清思路。运营分公司安排我们 175 人参加了为期一个多月的北京地铁培训学习。我们在培训中，既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有管理技术的增长。“问渠那得清如许，为有源头活水来。”只有外界逼人的春风，清澈的流泉，飞速的火车，才能带给人本质上的革命，才能带出脱胎换骨的变化。为期一个多月的北京地铁培训圆满结束，回顾一个多月的课程，有理论培训《北京地铁概述》和《城市轨道交通运营安全》，也有现场培训，在生产调控部、安全技术部和资料室跟班学习。通过这次培训，使我进一步丰富了理论知识，提高了对当前各项工作的了解，增强了抓好本职工作的紧迫感，明确了今后需要进一步努力的方向。现将培训学习情况总结如下：

一、培训学习情况 此次为期一个多月的培训学习，在各位老师的悉心指导和跟班学习下，我学到很多东西 , 受益匪浅。安全培训学习中，我掌握了一些安全管理知识，对城市轨道交通应急救援、安全生产法律法规、地铁消防安全知识等有了初步的了解，通过案例分析，加深了我对地铁安全知识的理解和认识，为我们下现场打好了预防针。

企业员工培训总结报告(篇6)

通过对我行在银行同业发展中的地位和竞争优势的介绍，特别是xxx老师的讲话，帮助我们树立自豪感和责任感，增强我们对本行的认知程度。认清自身的责任，深刻领会我行成为规范经营、现代化管理、科学发展的商业银行的未来发展目标。

对银行信贷业务操作流程与管理、银行柜面业务操作风险防范、货币防伪、网上银行操作与风险防范、国际业务操守业务等方面的学习，帮助我们进一步理解银行的主要业务层面，学习银行的资金业务的主要产品及未来投行业务的拓展。

使我们创造了轻松的团队氛围，帮助我们信任相互熟悉，融入团队，并且培养我们学员认识自我，战胜自我，不断进取，坚持不懈的精神，提升了团队合作意识和团队归属感，营造相互激励的团队氛围，体验个人与团队的共同成长，增强了集体荣誉感，提升了对企业的归属和认同。

四、学习农信系统规范化管理手册和银行职业道德与操守，以互动、多变的教学形式帮助我们树立正确的、积极的职业道德观念，做到实际工作中的规范化操作，提高员工的团队合作能力。

本次培训活动得到了行领导的重视，并且对我们提出了期望和要求。为了达到让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高，本次培训十分重视事前的学员需求调查，并采用互动的教学形式以激发我们学习的主动性，主讲老师结合实际情况一一解答学员的疑问。培训结束后，我们纷纷对工作提出建议和要求，并表示收获很大，希望在今后能够继续参加类似的培训。短短的十天时间，我们能够学到的知识是有限的，在今后的工作中，要不断的将培训和学习相结合，通过知识的不断积累来提高业务水平。也希望各部门的老员工能发挥“传、帮、带”的作用，严格要求我们。

企业培训总结

就“企业培训总结”这个主题而言，我认为非常值得深入探讨。在撰写范文的过程中，需要注意哪些方面呢？在文书写作任务中，很多人会感到困惑。然而范文对于大多数人来说并不陌生。

企业培训总结 篇1

我们，是最忠实的记录者。别人的欢乐，别人的悲伤，都是别人的。我们只需要判断哪里的欢笑最美丽，哪里的悲伤最煽情，然后将之记录保存。记录之后才笑一笑，然后发现另一段可以赞美的人或事，继续记录。这时候的我们，很无情。但是我们会在第一时间感受到哪一段感情是真的值得记录，哪一段感情是不足以震慑人心的而放弃，我们可以捕捉到每个人脸上细微的表情，或轻蔑时的扬起一边嘴角，或欣喜时的笑眼如娥眉月，因为我们也曾经经历，我们体会人心体察人情，所以我们可以捕捉到。这时候的我们，很多情。

我们，是最善良的欺骗者。我们把不美好的剔除掉，把美好的东西留下来。让大家看到好的一面。都说众生皆苦，可是要学会苦中作乐，虽然给别人看最好的一面，那是因为我们想让大家相信这就是真的，这就是世间还有善良与美好，应该相信人相信爱。

我们，是又懒散又认真的，懒散，是因为我们算半个艺术生，我们有自己的喜好自己的坚持。认真，也是因为我们算半个艺术生，我们有原则有责任有实事求是的做事态度。

我们或许不是最好的，但是我们却在每一步的实践与体会中寻觅最好的。

记得曾经有两对母子，一个母亲的孩子是绘画天才，而另一个只是中人之姿。但是其最后的成就却正好相反，只因为前者的母亲把孩子的每一幅作品的保留，而后者的母亲将其统统扔掉告诉自己的孩子你会做得更好。

我们也会一直保持这种不断进取的做风，过去的都是过去，而我们做的也会更好。

我们是感性的，活动的成就不重要，重要的是心灵的感悟与“成就”。

企业培训总结 篇2

为期十三天的培训虽然结束了，但是培训带给我们每一个人的收获却很多。对于我们初入职场的新人来说，此次培训不仅让我们对职场有了初步的了解，还丰富了理论知识、更开阔了视野、教会了我们很多在职场所不知道的道理，所以非常感谢公司给了我们这样一个很好的学习机会，为我们日后的工作打下良好的基础。

这十三的课程主要分为三个部分，即十天的课程讲解、两天的户外拓展和最后一天的座谈会。从大学课堂到职场课堂、从学生到成为职场人，在这里培训的每一节课都带给我很多收获和感动，特别是来自五湖四海的同学聚在一起，相互交流学习，使得我们更加清楚地认识了自己，也较为全面的提升了我们的基本素质。下面我从三个不同的方面来说说自己的学习心得。

1、课程讲解——丰富了知识

来到培训基地的第一天，首先就是李彩玉老师给我们讲公司的企业文化，为我们的职场生活翻开了新的一页。课堂上的学习使我们更加全面的认识了我们的公司，企业文化是一个企业的核心，我们集团非常重视企业文化的建设。我们有着自己的管理学院、有专业的培训团队，这应该是每一个建滔人的骄傲。《职业生涯规划》课让我们每一个人对自己都有了一个清晰的认识。虽然大家都刚毕业，但我们有了自己的人生目标，这使得我们不再像无头苍蝇一样到处乱撞，不再有毕业初的迷茫和忐忑。有了自己的目标后，我们也能在这里稳定下来，为了自己最初的梦想奋斗。

十天的课程讲解内容各不相同，李彩玉老师的课程可谓是稳定军心，也让我们知道自己要做什么和如何去做。阿甘老师讲的《国学与职业道德素养和心态》以其独特且幽默的授课方式将国学与职业道德融为一体，不仅教会了我们在职场中做人做事的道理，还教会了我们为人处世的心态，兼顾身心，可以说是工作中的精神支柱。

在职场中我们需要学习的有很多，张丽萍老师的《职场礼仪》、沈胜明老师的《7S与职场安全管理》、邓秀梅老师的《执行力》和《结构化思考与表达》以及叶剑彪老师的《高效沟通》和《团队建设》，这些课程的讲解学习使我们收获颇丰，让我们从一个对职场无知的学生成长为拥有初步职场理论知识的建滔新员工，不再是职场小白，对自己有了定位、对人生有了规划，我们还有优秀的团队，有冲破一切阻力的能力，我相信只要我们坚持努力，在建滔我们会走的更远，建滔将会是我们的时代。

2、户外拓展——增强凝聚力

一个企业的发展需要很强的凝聚力，凝聚力源于我们的团队。这十三天的培训听得最多的就是“团队”二字。在经历课程培训之后，户外拓展就是我们展现团队凝聚力的时候。户外拓展期间我们被分为四个队，经历了各式各样的训练。我们有成功也有失败，成功后我们没有骄傲，而是齐心找寻更好地解决方法，以求达到突破自己;面对失败我们也没有气馁，尝试各种方法直至攻破为止。我们从最初的放不开到把自己完全融入团队、信任团队，并为团队贡献自己的力量，出色地完成教练交给我们的任务，我觉得就是一个很大的突破。特别是在最后的毕业墙中，经历了连续两次的.失误后，我们齐心协力、甘愿付出，全身心投入到团队中，完成了我们最后的“毕业典礼”。从“障碍墙”到“毕业墙”，我们收获了美好的回忆和感动。我们还要怀有一颗感恩的心，感恩那些默默付出甘愿被我们踩在脚下让我们活的更精彩的人，是他们为这个团队付出了自己的一切。

工作中我们也是一个团队，自己作为团队的一份子，要与同事拧成一股绳、共进退，彼此间相互协调配合，多点付出、少点抱怨，那我们的团队凝聚力将会更强大。

3、座谈会——总结培训成果

培训的最后一天，建滔管理学院许院长给我们开了一个座谈会。看着即将离开回到工作岗位的我们，许院长说了很多，回顾了我们这么多天的培训历程，也给了我们很多重要的建议，还着重强调：“不管在哪里，我们都要坚持，只有坚持了，努力了，我们的人生才不会留下遗憾”。

培训虽然结束了，但我们并没有忘记一起经历的那十三天，那是我们在职场成长的基石，有了这些经历，我们才能走的更远。团队是我们工作生活不可缺少的一个重要组分，我们在团队中要有家的归属感。在今后的工作和生活中，还有更多的困难在等待着我们，但只要我们不抛弃不放弃，有一颗积极向上的心，各司其职，在自己的团队里发挥自己的作用，我相信我们可以做到更强，因为没有什么困难是可以阻挡住拥有如此强大凝聚力的团队的。

于我自己而言，我将更加的努力的去做好自己的本职工作，不辜负公司对我们的期望，做好自己，在今后的工作中以实际行动回报公司，做到无愧于心。

企业培训总结 篇3

精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可?真诚!记得踏入泰康的第一天，一切陌生的面孔和新鲜的环境那将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了，宽敞明亮、温度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可亲的同事，殷切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜——真诚!从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是发展的根源!公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步!

在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门个人业务部，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。但我更加认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助!

激情与耐心就似火与水、的较量，往往火的激情总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情是激动兴奋的，这应该是我幻想许久，畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会，那这里就是完整的社会，尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地完这个月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，许多人书实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前，我已有充分的心理准备，书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情，所谓“一沙一世界”，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉公司军训心得体会得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

技术大家可以学，但Idea却只属于你自己!这是自我价值承现的最佳方法。每个方案的设计，每项工作的展开，都不能离开Idea，而这个对于我们 部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事指点迷津，才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入国寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己知识的欠缺，不仅表现为专业知识，综合知识更是有待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能Idea必会层出不穷，工作必能左右逢源!

实训的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用!在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我措施了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。

这次实训，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书，多学习，多求经验才是前途的保障!在此，特别感谢保险系领导给予我实习的机会，也感谢泰康保险公司一个星期来的栽培!

企业培训总结 篇4

根据《云南局公安厅关于印发全局消防安全大排查大整治大宣传大培训大练兵活动的通知》，3月10日至4月10日，我局精心组织部署，深入开展了为期1个月的专项治理工作，达到了预期目的，现将工作情况总结如下：

一、专项治理的基本情况

按照《实施方案》要求，结合工作实际，通过深入排查，共纳入专项治理茶叶企业21家。专项治理期间，共派出检查组3个，检查茶叶企业21家，发现存在火灾隐患45处，其中重大火灾隐患5处。通过专项治理，12家单位对存在的隐患点进行整改，共发出《当场责令改正通知书》13份，《责令限期改正通知书》8份，《重大火灾隐患限期整改通知书》5份，有效遏制火灾事故的发生，确保茶叶企业生命财产的安全，促进茶叶企业健康发展。

二、主要治理措施

（一）提高认识，加强领导。根据凤庆县20xx年安全生产暨消防工作会议精神，按照“政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、群众积极参与”的工作要求和“标本兼治、重在治本”的原则，坚持全面普查与集中排查治理相结合，从讲政治、保稳定、促发展的高度，充分认识严峻的消防形势和开展专项治理工作的重要性、必要性和紧迫性，认真落实消防责任。局领导对此次专项治理工作高度重视，成立了以李扬嗯副局长担任组长，局安委办、执法大队、危化股培训中心等部门负责人为成员的领导小组。专门召开协调会，分析形势，研究措施，落实责任，安排部署专项治理工作，极大地推动了专项治理工作的顺利开展。

（二）强化措施，落实责任。为了达到整改和消除火灾隐患的目的，我局结合实际强化排查和治理措施，逐一落实整改责任。一是明确排查治理重点。督促企业建立健全安全管理制度、操作规程，落实消防安全责任制；检查茶叶生产加工、储存、销售设置位置是否符合消防技术要求；走道、安全出口是否堵塞；消防设施是否完好有效；生产车间、员工宿舍等人员密集场所是否存在火灾隐患。二是强化责任的具体落实。对排查出来的火灾隐患，与企业签订《消防安全专项治理责任书》，明确专项治理责任，尤其是重大火灾隐患整改的责任、目标和期限，有效预防火灾事故的发生。

（三）加大执法力度，打击违法违规行为。在此次专项工作期间，我局坚持全面排查与分类整治相结合，切实加大专项治理执法力度，及时查处各类火灾隐患，下大力气打击违法违规行为，坚决把火灾隐患解决在萌芽阶段。

（四）强化宣传，提升责任意识。加强消防宣传，提高安全意识。为了进一步贯彻各级关于加强消防安全的文件精神，提高企业消防安全意识，我局组织相关单位、企业召开消防安全工作会议，认真学习领会文件精神，提高对开展消防安全工作的重要性、必要性和迫切性的认识。同时，采用印发消防资料和粘贴宣传标语等方式大力开展有针对性的消防安全教育，紧紧围绕防止消防安全事故发生进行消防宣传，认真履行《消防安全管理规定》所赋予的职责和义务，切实做到“消防安全自查，火灾隐患自除，法律责任自负”提高企业防范火灾的意识。

企业培训总结 篇5

为提高相关人员的技术水平和业务能力，公司工程部组织了测量仪器如何操作、使用的培训工作，公司各项目相关业务人员积极地参与了此次培训，现将本次培训情况总结如下：

一、培训基本概况

1、培训时间及地点：20xx年1月27日至28日，雅康项目部。

2、培训的目的：为进一步巩固和加深测量技术人员对基本理论的理解和掌握，了解仪器的工作原理；提高测量人员使用仪器的操作能力及计算能力，掌握并熟悉施工测量的基本原则和步骤；培养应用测量基本理论综合分析问题和解决问题的能力，养成严谨的工作作风。

3、参训单位：S216、中冕、雅康、广绕项目部测量工作相关人员。

4、参加培训人数：20人。

5、组织部门：泰通交通工程部。

二、培训内容

1、全站仪的操作方法；GPS的操作方法及坐标转换方法。

2、工程测量知识考试。

三、工程测量知识测试成绩

借本次仪器培训机会，为了解项目测量人员基础知识掌握程度，培养良好的学习氛围调动员工的学习积极性，对参训员工进行了工程测量知识测试；测试成绩统计如下：

四、取得的效果

1、这次测量培训主要以项目一线测量人员为主，在两天的培训中基本上达到了原定的培训目标，让我们了解到当前先进的测量技术，使测量人员进一步熟悉了测量工作的基本流程，了解并认识到工作中必须掌握的知识与技能。

2、通过这此培训，详细了解到我们每位项目测量人员的专业技术能力，为公司下一步确定培养对象及培训方向提拱了参考。

五、存在的问题和不足

（一）、通过二天的培训基本上达到了原定的培训目标，使测量人员基本了解了GPS及全站仪的操作流程。不过在与培训员工沟通的过程中也发现了授课及组织协调的许多不足：

1、由于本此培训为仪器经销商提供的免费培训，授课方式的生动化、多样化方面有欠缺。在测量仪器的实际应用方面，并没有深入、透彻、灵活的讲解，课堂氛围较沉闷。

2、没考虑到雅康项目测量任务多，因没提早协调好教学仪器，造成培训不连贯，没能够为培训人员提供更加细致的培训内容。

（二）、在本次培训过程中，也发现我们的测量人员普通存在一些问题，这些问题主要表现在：

1、多数测量人员理论知识掌握不足，只会照着程序编程，一旦没有计算器连基本的计算都不会。

2、技能掌握状况差距较大。

3、普遍对仪器的保管、维护工作做的较差，存在测量仪器随意乱放，长期不对仪器进行清洁等现象。

4、项目测量人员对规范不熟悉，对施工图纸理解不透彻。六、改进措施

针对以上问题，为加强项目测量管理工作，让测量人员养成正确使用、保养仪器的习惯，延长仪器的使用年限，防止发生测量事故；

提出以下改进措施：

1、建立、建全培训制度，加强对测量人员的技术培训，可挑选部分对测量工作积极踏实，爱认真钻研，但理论知识欠缺者，到大专院校进行短期培训。

2、公司不定期组织项目测量人员进行测量技术比武竞赛，以提高测量人员操作水平。

3、完善项目测量人员考核办法，将仪器的保管、保养及识图纳入考核范围；对测量仪器保管不善及施工中不看图人员，视情节轻重，给予一定的经济处罚。

4、建立仪器保管、保养制度，定期对测量仪器维护、保养，防止因仪器管理不善，降低仪器精度等级。

5、经常组织测量人员进行测量新技术和有关标准、规范的学习，以提高业务水平。

6、对于在项目测量管理工作中成绩优异，做出重大贡献的测量人员，应予以表彰并奖励。

企业培训总结 篇6

20xx年9月，一个金秋时节，我们来到了美丽的海滨城市---青岛，开展为期六天的审查培训班。这次培训班时间长、内容多、针对性强，对于我们从业资历尚浅的青年员工是一次受益匪浅的学习机会。

20xx年底，按照部领导指示，我调岗到信贷审查处从事项目审查工作。两年来，我先后审查了24个项目，涵盖新农村建设、水利建设、产业化龙头企业等多个信贷品种，此外还处理了数个信贷项目变更事项、特别授权等。这两年对于我来说是一个飞速成长的过程，审查

处浓厚的学习氛围也深深感染着我，通过向前辈们虚心请教、与同事们深入探讨，我对项目贷款审查有了宏观的认识，对土地类、水利、路网等行内外的政策制度有了初

的了解。但是相对于此前摸索着边干工作边学习，通过逐个项目的具体情况来学习相应的制度文件，这次接受系统、全面、专业性的培训还是第一次。下面，我就这次审查培训班的个人体会谈几点认识：

首先，我认为这次部内承办的审查培训班安排的课程比较务实，很切题。不仅包括了信贷审查方面，可以说这次的课程涵盖了整个办贷流程，邀请了行内从事多年相关工作的业务骨干，讲述了从评级授信、贷款调查评估、贷款审查到作业监督审核四个办贷流程的重要环节。这样的课程安排不仅让学员学到了自己所从事工作领域的知识，也灌输了全流程办贷的信贷理念；同时，这次培训还邀请了四位外部授课教师，讲述了从国家宏观经济走势到企业财务报表分析、商业车行项目贷款评估和信贷业务法律风险规范四个方面的专题。课程安排从宏观到微观，从讲述国内外经济环境，把好政策关到具体问题具体分析，介绍如何运用方法论分析风险，对于我们审查人员来说，既学习了专业的财务知识，又学到了商业车行先进的办贷经验，可谓收获颇丰。

其次，我认为培训班邀请的授课教师经验丰富，讲课生动而不死板，对学员的启发很大。这次培训班安排的行内教师均为从事相关领域多年的业务骨干，曾带头或参与过行内制度办法的制定，可以说是行内的专家；外部教师更是在商业车行打拼数十年，或在车行业协会作为资深研究员，无论实战经验还是理论知识都异常丰富的专家学者。听了他们的课后，我感觉启发很大，很多课题是值得我们审查人员深思的。发紧缺，政府土地财政也将到达一个瓶颈。

近几年，我行迅速膨胀的贷款余额90%来源于新农村类贷款，可预见的以土地作为还款来源的现象不会一直持续下去，我行也应极力拓展其他贷款业务类型，逐步缩减融资平台承贷以及以土地作为主要还款来源的贷款项目。 再次，作为一名培训班学员，我提几点建议。一是希望常态化这种审查专题性的培训班。建议每年部里的学习计划都安排以信贷审查为专题的培训，由于国家政策制度的修订比较频繁，行内制度变动性也较大，还是应该多安排审查人员的学习和交流机会；二是建议培训班能够更贴合实际业务。这次培训总的来讲比较务实，但其中有部分内容过于专业细致，比如由商业车行的高管人员介绍土储类贷款，土地政策未必比我行从事多年调查、审查的专职人员了解的透彻，又如法律风险规范稍作了解就好，因为教授的还是偏于法律合规部的工作范围，却安排了一整天的时间学习，比重是否过大等；三是建议授课老师能够更多的运用案例分析，这样对于新员工来说更容易接受，而不是只讲政策和理论分析，学员没有感性认识。

总之，还是很感谢部里能够给我这次和部里从事各信贷业务的同事以及分行的审查业务骨干一次交流学习的机会。从平日一成不变的审查工作中走出来，对信贷业务进行了一次系统、全面的梳理，也督促我及时“照镜子”，查找工作中的不足，激励我不断学习探索，通过工作积累逐渐提升业务能力。

企业培训总结 篇7

企业培训总结

随着市场的竞争日益激烈，企业的培训需要越来越受到重视。企业培训是一种提高企业绩效的有效手段，通过培训可以提高员工的能力和技能，使其更适应现代化的管理方式和市场需求。在企业实践中，培训不仅是企业人力资源管理的一项重要工作，也是员工自我发展的机会。本篇文章将总结企业培训的重要意义、方法、内容以及效果，为企业的培训工作提供指导。

一、 企业培训的意义

1. 提高员工能力和技能。企业培训的首要目的是提高员工能力和技能，使其更好地完成企业的工作任务。同时，员工能力和技能的提高也有利于提升员工的经济价值和社会价值。

2. 增强员工归属感。通过培训，员工可以更深入地了解企业的发展战略和理念，进而对企业产生认同感和归属感，更好地为企业发展做出贡献。

3. 提升企业绩效。企业培训旨在提升员工能力和技能，进而提高企业绩效。只有具备高素质的员工，企业才有机会在市场上赢得更多的竞争优势。

二、 企业培训的方法

1. 岗位实操：以常见的岗位工作内容为主，通过实操提高员工业务水平。

2. 网络学习：利用网络教学平台开展在线学习，根据个人需求随时随地进行学习。

3. 外出培训：派遣员工到外部机构或其他企业参加相关培训课程，进行全面的学习体验。

4. 内部培训：利用企业内部资源，建立内部师资力量，开展内训。

三、 企业培训的内容

1. 职业技能培训：包括基本技能和专业技能两大方面。基本技能包括计算机、语言沟通、表达能力等，专业技能包括各个行业、各个职位的专业知识。

2. 沟通管理培训：包括团队协作、人际交往、冲突解决等方面的能力。

3. 知识管理培训：包括知识分享、知识更新、知识转化等方面的培训。

4. 企业文化培训：包括企业理念、企业文化、企业价值观等方面的培训。

四、 企业培训的效果

1. 提高员工工作效率。培训后，员工的工作效率会得到提高，能够更快速地完成工作任务。

2. 提高企业绩效。员工能力的提高，能够更好地完成企业工作任务，提升企业绩效。

3. 促进员工职业发展。培训可以提高员工的能力和技能，有利于员工职业发展，并能更快速地升职晋级。

4. 提高员工福利待遇。提高员工能力和技能，也能提高员工的经济价值。员工可以通过加薪或福利提升等方式得到对应回报。

总之，企业培训是企业提高绩效的必要手段。企业应该根据员工的实际需求，结合企业的发展需要，制定科学、合理的培训方案，建立良好的培训机制。只有这样，才能提升员工的能力和技能，为企业发展打下坚实的基础。

企业培训总结 篇8

一、以顾客为中心：

“顾客就是上帝、顾客就是朋友”一年来我们结合以顾客的需要为目标、以顾客的满意为标准，但是如何从行动中让顾客享有“上帝”感，不是靠一句就能展现出来的，要付诸行动从多方面着手：通过各岗位设立宾客意见建议表、实时跟进网络宾客的意见建议和不定时的拜访制度充分了解顾客的需求，并针对不同的问题和反馈的意见给予处理和反馈，并努力在多方面上提高员工素质，如每月不少于四次的内部培训，聘请老师对于前台员工专业英语的培训等，并努力提高管理水平，提供舒适的环境，提高服务质量等等方面的工作相结合。根据顾客的需要，完善我们的工作方式，根据顾客的满意度来衡量我们的成绩。只有让顾客满意，酒店才能有更高的发展，因此酒店全年的工作始终围绕这个中心来进行，力争更多的“满意+惊喜”。

二、重管理树形象、重发展控成本：

1、管理就是从细节开始，首先我们调整了内部的组织架构，将前厅部和销售部合并为营销部，后勤部门即保安部、人事部和工程部统一合并为行政部，客房房调整了逯经理为客房部经理，通过组织架构的合并缩减了人员成本。

2、加强了日常工作管理制度，通过酒店各部门规章制度的制定，严格落实，从而规范了各岗位的制度，使之更加规范化;

3、严格落实消防、公安和工商系统的各项要求，全年共举办消防培训两次，接受公安局和工商领导检查不少于十次;

4、对外，我们通过发放的士带客提成奖励方案的的士卡片，并在酒店边上制作了酒店指引牌，提升了酒店的宣传力度和知名度;

5、同居委会和物业管理处协调处理了酒店门口跳舞一事，使之我们的客人有了一个更安静的休息场所;

6、在员工管理方面，树立员工家的归属感，并落实到日常的工作管理当中去，一方面要求行政部定期举行员工生日活动，另一方面不定期举办员工的集体活动，如外出烧烤、集体出游、羽毛球比赛等，通过一系列的活动，提升了员工对酒店的认可度，也提现了酒店对员工的关怀;

7、在服务方面：提升服务细节，如接/送机服务，送果盘服务、客房限额免洗衣服务等。通过这一细节的服务，大大提升了宾客的满意度;

8、在酒店发展方面，一方面制定了相关的优惠政策，另一方面也加大了酒店的促销力度，如会员的充值奖励、钟点房的住满五次送一次等，通过这一系列的优惠政策，大大提升了散客、网络和会员的销售额，从原来占营业额的8%左右提升到了15%左右，进一步提升了酒店的知名度。

9、在成本控制方面，一方面要求各部门制定并严格执行了相关的节能方案，如灯光的控制、低值易耗品的控管和回收等，另一方面要求各部门严格把控所有物品的采购和报废制度，其次对酒店用电较大的区域，如大堂的水池射灯和钨丝灯进行改造、关闭了客房卫生间的部分射灯等，从而节省了一些不必要的浪费现象;

三、存着的不足之处：

一年来我们做的有很多，其主要的目的就是希望能够提升我们的营业利润，并努力为员工创造一个良好、温馨的工作环境，回首过去的一年我们的不足还有很多很多：

1、各部门的执行能力和管控能力相对不足：

一方面各部门负责人在执行酒店相关规定和制度时，比较随意，不会用心并重视酒店的相关指令等;另一方面各部门员工在执行酒店相关规章制度时，缺乏持之以恒的'工作态度，以致很多方面无法长期有效地执行下去;

2、对客服务的不足：

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”这个道理相信很多员工都能理解和明白，但是在服务的过程中很多员工往往就疏于对这些细节的日常养成，如服务的不及时，不到位，不亲切等，导致大多的客人对于我们的服务一直无法给予肯定，这也必将是我们今后所要努力和完善的;

3、日常维护工作的不足：

主要体现在工程和酒店设备的维护方面，一方面由于工程人员的不足和水平限制，导致我店的日常维护制度较难以执行，也因此各个区域的硬件方面都出现了或大或小的问题，修补工作无法及时，很多时候又要请外援，以致客户对于我们的硬件方面总有些美中不足;

4、保安日常维护方面：

整体保安的人员素质和服务有待于进一步提高，一方面服务的意识还不够积极主动，另一方面对于车场和日常工作区域的管控还需加强，一年来发生过了三次保安人员同客人吵架的现象，也因为对车辆管控的不到位导致客人车辆损坏和投诉等;

5、后勤保障工作方面：

日常工作的组织能力和后勤保障能力还需进一步加强，如员工的每次活动要善于安排和总结，以致在下次的活动中能更好地奠定基础。其次对于员工的关心、关爱还远远不够，我们一直在讲只有服务好我们的员工，员工才能更好地服务好我们的客人，在今后的工作中不管行政部还是各部门负责人要多关心员工，尽可能地帮助和解决员工在工作和生活中所遇到的困难，努力营造一个温馨的工作氛围;

6、服务的标准和意识整体有待于提升：

很多员工在服务过程中往往很计较和在意相等的利益关系，凡事总是很在意个人的利益问题，无法同我们整个团队融为一体，例如，个别员工在卖房或做房时，若有提成其态度就表现得特别积极，反之，态度就一落千丈，这一方面很不可取，也因此会影响了我们整体的服务质量，服务的定律是100-1=0的道理就是希望大家能够从一而终做好各项服务。

企业培训总结(分享十篇)

参考范文是学习写作的重要方法之一。通过分析范文的结构和思路，我们能够更好地理解如何组织文章内容、表达观点和提出论证。对于新人来说，要写出一份有价值的范文，首先要选择好范文的类型和主题，明确写作的目的和对象，做好充分的调研和准备工作。其次，在写作过程中要注重逻辑性和连贯性，保持思路清晰，条理分明。最后，要在文中展现个人观点和思考，不断提升自己的表达能力和文字功底。希望以上建议能帮助您写出更具价值的范文！

企业培训总结【篇1】

酒水公司培训总结

在竞争激烈的市场环境下，酒水公司为了提高业务的竞争力及推广产品的市场占有率，不断努力加强员工的培训和发展。近期，我们的酒水公司组织了一次全员培训活动，目的是提高员工的专业能力、团队意识和市场竞争力。在这次培训中，我们结合实际情况，采取了许多创新的培训方法和策略，取得了令人满意的效果。

首先，在培训前期我们组织了一次详尽的需求调研，了解到员工们在专业知识、销售技巧以及团队协作等方面的需求。我们将这些需求纳入培训计划中，在之后的培训中有针对性地进行了教学安排。通过针对性的培训，员工们的学习兴趣大大增加，他们对培训充满了期待。

其次，我们采用了多种创新的培训方式，例如团队合作游戏、案例分析和实地考察等。通过这些方式，员工们能够在轻松活跃的氛围中学习和锻炼。团队合作游戏激发了员工之间的合作意识，不仅增强了他们的团队精神，更提高了沟通和协作能力。案例分析帮助员工们在实践中加深对销售策略和市场营销理论的理解。实地考察则让员工们亲自接触到市场环境，了解顾客需求和竞争对手情况，更好地为客户提供服务和解决问题。

此外，我们还请来了一些行业专家和成功的销售人士进行讲座和经验分享。他们分享了自己在行业中的经验和心得，为员工们带来了很多启发和思考。员工们通过倾听这些成功人士的经历，不仅学到了很多专业知识和技巧，还激发了他们对工作的热情和动力。

在培训结束后，我们进行了一次测评来评估培训的效果。测评结果显示，员工们的专业知识水平得到了明显提高，销售技巧也有了很大的提升。更重要的是，他们对团队合作的重要性有了更深刻的认识，并且对市场竞争的态度也发生了积极的变化。这些都显示出我们的培训取得了良好的效果。

总的来说，这次酒水公司的培训活动取得了令人满意的成果。通过详尽的需求调研、多样化的培训方式和深入浅出的教学方法，我们成功地提升了员工的专业能力、团队意识和市场竞争力。我们相信，通过这次培训，员工们将更加热爱工作，更加积极地创造出优异的业绩，为酒水公司的发展贡献自己的力量。我们也会继续努力，不断改进培训的策略和方法，为员工的发展提供更好的平台和机会。

企业培训总结【篇2】

设计公司运营培训总结

在一个竞争激烈的市场中，设计公司的运营扮演着至关重要的角色。为了提高公司的效率和竞争力，我们决定组织一次运营培训。这次培训的目标是让员工们提升他们的专业知识和技能，以及培养团队合作和创新能力。经过几周的集中学习和实践，这次培训取得了非常好的效果。

我们组织了一系列的讲座和研讨会，涵盖了设计公司运营的方方面面。我们邀请了业内专家和顶级从业者来分享他们的经验和见解。他们介绍了最新的市场趋势和行业标准，以及成功的运营策略。通过这些讲座，员工们对业界的最新动态有了更深入的了解，同时也开拓了思路，激发了他们的创新意识。

除了理论知识的学习，我们还组织了一些实践活动，以帮助员工们将所学的知识应用到实际工作中。其中包括模拟项目和团队合作训练。在模拟项目中，员工们被分成小组，每个小组需要完成一项设计任务。他们需要在有限的时间内研究市场需求、制定设计方案，并进行团队合作来完成项目。通过这个活动，员工们学会了如何在紧张的工作环境下高效协作，并且获得了实践经验。

我们还邀请了一些成功的设计公司创始人和高管来分享他们的创业经历和运营心得。他们给员工们提供了宝贵的建议和指导，并鼓励他们敢于创新和追求卓越。这些创业故事激发了员工们的激情和动力，他们更加有信心地面对挑战和困难。

运营培训的另一个重要内容是团队合作和沟通技巧的培养。我们组织了一些团队合作的游戏和角色扮演活动，以加强员工之间的互动和合作精神。通过这些活动，员工们理解到在设计工作中，团队合作和良好的沟通是非常重要的。他们学会了如何理解和尊重他人的意见，以及如何有效地传达自己的观点。

在这次培训中，我们还加强了员工的领导力培养。我们举办了一些关于领导力的讲座和工作坊，帮助员工们发现和发展他们的领导潜能。通过这些讲座和工作坊，员工们学会了如何激励和激发团队成员的潜力，以及如何在压力下保持冷静和自信。

小编认为，设计公司运营培训是一次非常成功的活动。通过这次培训，员工们获得了专业知识和技能的提升，增强了团队合作和创新能力。他们也更加了解行业的最新动态，以及成功的运营策略。这次培训不仅对员工个人的职业发展有所帮助，也提高了我们设计公司的整体竞争力和业绩。我们相信，通过不断的培训和学习，我们的设计公司将能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

企业培训总结【篇3】

贯彻国家安全生产监督管理总局第3号令《生产经营单位安全培训规定》精神，落实《国家电网公司 20xx年安全工作意见》和《国家电网公司20xx年度培训计划》要求，建立健全安全监督体 系，加强公司系统安监人员的岗位管理，规范安监人员行为，培养安全理念，创建安全文化，全面提升安监人员工作技能和素养，防止和减少安全事故发生。国家电 网公司分别在7、8、9月共组织了3期安监人员培训班，共827人接受了培训。具体情况如下：

一、培训方式和对象

1. 公司系统全体专职安监人员，分期、分级集中培训。培训方式采取教师授课与学员自学相结合，集中考试。考试合格发放国家电网公司统一印制的安全监察证。 2.国家电网公司负责培训公司系统区域电网公司、省(自治区、直辖市)电力公司和直属公司(以下简称：网省公司)的全体安全监察人员，发电公司、地(市) 供电公司、输变电公司、超高压管理处和施工单位安全总监及安监部门主要负责人(以下简称：基层单位安监部门主要负责人)。考试合格后由国家电网公司发放安 全监察证。

20xx年已取得国家电网公司发放安全监察证的人员，因工作关系不能参加培训的，经国家电网公司审查后，可申请直接换发国家电网公司安全监察证。

3. 网省公司负责培训其所属基层单位其他专职安监人员。考试合格后由网省公司发放国家电网公司统一印制的安全监察证。培训时间、地点由网省公司自定。

20xx年已取得网省公司发放安全监察证的人员，因工作关系不能参加培训的，经网省公司审查后，可申请直接换发网省公司安全监察证。

二、培训内容

国家安全生产政策、法规，《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于进一步加强安全生产的决定》、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》、 《生产安全事故报告和调查处理条例》等法律、条例;国家电网公司安全生产规程、规定，《关于进一步加强安全生产工作的决定》、《安全生产职责规范》等;大 电网运行现状与安全形势分析;电网安全管理与安全风险管理;基建安全管理与事故分析;安全生产应急管理;质量管理;《电力安全工作规程》及典型案例分析。 为开拓视野、拓宽思路，还邀请了美国杜邦公司安全咨询专家、国家民航总局有关专家，介绍国外大型企业集团、国家民航系统的安全管理模式以及安全理念等内容。

三、培训工作的组织

今年公司共举办了三期安监人员培训班，每期培训时间为3天，共计827人参加了培训。7月22至24日在长春举办了第一期培训班，培训对象为华北、东北地 区网省公司及所属基层单位，山东鲁能集团有限公司、国网直流分公司、国网交流分公司、中国电科院、国网国际发展有限公司、国网信通公司，220人参加了培 训;8月3至5日在兰州举办了第二期培训班，培训对象为华东、西北地区网省公司及所属单位，西藏电力公司及所属单位，310人参加了培训;9月1日至9月 3日在郑州举办了第三期培训班，培训对象为华中地区网省公司及所属单位;国网运行分公司、国网新源公司、国网能源公司及所属单位，297人参加了培训。所 有参加培训人员均通过了考试，平均成绩为92.9分，学员考试成绩优秀率达到了90%以上。

公司领导高度重视安全培训工作，安全总监李庆林三期培训班均亲自讲授《电网安全监督与管理》的课程。安监部副主任王利群三期培训均出席开班式，对培训工作 提出了明确要求，并对《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》进行了讲解。为组织好培训工作，确保取得实效，安监部专门制定下发培训计划和方案，对各阶段工作进行了认真策划、精心组织和细致安排。

培训前，安监部组织各位授课老师认真编写课件，统一课件风格、规范试题数量及形式、保证授课质量，对所有课件进行审核把关，保证质量和内容符合要求，并作 为培训教材统一印制，发放到每位学员。培训期间，组织授课老师进行认真讨论和总结，根据学员意见及时调整培训内容，督促老师充实完善课件，努力提高培训效果，不断改进和完善培训工作。

针对参加培训人员多、结构层次多，培训学员有来自回族、藏族、新疆维吾尔族等少数民族学员，安全组织和管理压力大，及时分析可能会发生的问题或隐患，并从课堂纪律、课间休整、外出活动、生活安排等各个方面，有针对性地提出具体措施和要求，以网省公司为单位逐级督促落实，保证了良好的课堂纪律，确保了全体学 员的安全健康。

公司委托承办培训班的吉林、甘肃、河南省电力公司，对培训班进行精心准备，细致安排。

四、培训效果

培训期间，学员结合岗位实际，认真听课，认真思考，了解了公司全局工作，将学习成果转化为谋划工作的新思路和新举措。课余之外，学员之间相互交流、加深了解，相互启发、取长补短，互相促进、共同提高。

从实际效果来看，大家在思想认识上有了新的提高，对公司安全形势和总部有关政策有了较为全面的了解，对做好本职工作有了深层次思考，在业务技能素养上有了进一步提升，达到了预期目的，对加强公司安全管理、适应电网安全发展，起到了良好的促进作用。

企业培训总结【篇4】

公司培训个人我的职业成长之旅

在我刚加入公司时，我还是一个毫无经验的新人，对于所从事的工作既充满好奇也充满焦虑。我清晰地记得，那时我对公司的操作系统和业务流程都感到陌生，每天都过得紧张而忙碌。但随着时间的推移，通过参与各种培训和项目，我逐渐适应了工作环境，也逐步明确了自己的职业发展方向。

公司为我们新员工提供了一系列入职培训，这对我来说是一次宝贵的经验。通过这些培训，我不仅掌握了基本的职业技能，还对公司文化有了更深入的了解。特别是在团队协作和沟通技巧方面，我有了很大的提升。我记得在第一次团队会议上，我因为害怕说错话而犹豫不决。但在同事们的鼓励下，我鼓起勇气提出了自己的观点，并得到了大家的肯定。这次经历让我认识到，沟通是团队协作中不可或缺的一环，而我也有能力在团队中发挥自己的作用。

随着工作的深入，我逐渐发现自己对数据分析有着浓厚的兴趣。于是，我报名参加了公司举办的数据分析培训课程。通过这次培训，我不仅学会了如何使用各种数据分析工具，还掌握了数据驱动的思维方式。我开始尝试将数据分析应用到工作中，为公司的决策提供数据支持。这不仅提高了我的工作效率，还得到了领导的认可和赞赏。

除了专业技能的培训外，公司还注重员工的个人成长。有一段时间，我发现自己在处理压力方面存在问题，于是我决定寻求帮助。公司为我安排了一位导师，帮助我制定了一套应对压力的策略。我开始学习如何合理安排工作和生活时间，如何放松自己，以及如何保持积极的心态。经过一段时间的努力，我发现自己不仅能够更好地应对工作压力，还变得更加自信和乐观。

在过去的一年中，我还积极参与了公司组织的各种团队建设活动。这些活动不仅增进了同事之间的友谊和默契，还锻炼了我的领导和组织能力。有一次，我主动承担了组织公司年会的任务。在准备过程中，我与团队成员紧密合作，共同策划了一场精彩纷呈的年会。活动取得了巨大的成功，得到了公司领导和同事们的一致好评。这次经历让我认识到，只有不断地挑战自己、超越自己，才能在职业道路上走得更远。

回首过去的一年，我深感自己的成长与公司提供的培训和支持密不可分。我为自己在公司的成长感到自豪，也对未来的职业发展充满信心。在接下来的日子里，我将继续努力提升自己的专业技能和个人素质，为公司的发展贡献更多的力量。同时，我也期待公司在未来的发展中取得更大的成就，与公司共同成长、共创美好未来。

企业培训总结【篇5】

根据局文件精神，我分局党支部高度重视，加强职工教育培训工作，大力提高公路系统各族干部职工整体素质，为公路事业又好又快发展提供强有力的人才保障和智力支持。我分局五中全会精神和自治区党委七届九次、十次全委(扩大)及交通工作会议。按照“优先发展、育人为本、改革创新、提高质量”的要求，全面落实交通运输教育与培训发展规划纲要，为实现新疆交通运输事业率先跨越式发展提供坚实的智力支持和人才保障。现将总结汇报如下：

一、认真做好了干部职工的教育培训工作

解决突出问题，增强干部职工推动科学发展的能力。把是想政治教育放在重要位置，不断增强我分局各族职工政治敏锐性和坚定性，更好地促进干部职工教育培训工作效率。

基层干部对党的基本知识、理论和“双语”等方面教育培训。通过培训造就一支具有坚强政治敏锐性、政治鉴别力和开拓创新精神的队伍，切实增强党支部的战斗堡垒作用。

优先培养;重点人才，重点培养”的原则，加强对中青年学术、技术骨干、高新技术人才的培养，为公路事业培养高素质专业技术人才和创新人才。

4、加快技能型人才队伍的教育培训，不断加大特殊工种人员培训力度。对养护站(队)“二长一员”等养护管理岗位的人员进行专门培训，提高了关键岗位人员的素质。

电工、锅炉等特殊工的培训，杜绝无证上岗操作现象，确保安全生产，确保公路养护管理任务完成。同时继续加强计算机网络学习培训，推进办公自动化建设更上一层楼。

二、加强了职工教育管理和指导工作

紧紧围绕公路工作的中心，以服务为宗旨，深刻把握职工教育培训工作的规律，弘扬改革创新精神，积极探索培训工作的新理念、新举措、新方法。贴近职工教育工作的实际，进一步树立以人为本、按需施教的理念，努力做到公路事业需要什么就培训什么，干部职工成长缺少什么就培训什，做到“结合实际创新路、加强培训求实效”。不断加强职工教育培训队伍建设，提高职工教育培训队伍的水平。

规范化、科学化，实现职工教育培训规模、质量、效益的统一。

有专人负责，严格实行职工教育归口管理。

3、确保教育培训资金投入，多渠道筹措教育培训经费，保证教育培训经费的落实。根据局文件要求，凡职工教育经费支出的费用，除单位主管财务的领导签字外，还必须经职教负责人签字并登记后，财务方予以报销。

三、充分发挥分局各职能职工教育体系功能，为分局发展提供人才支撑。

1、加大各部门职工技能等方面培训力度，整合现有培训资源，进行专业性系统化日常教育。

2、进一步开展人才需求调查，在广泛调研的基础上，改进我分局人才现状及其发展的趋势。

3、认真做好“xx”期间职工教育工作经验和成果的总结。

企业培训总结【篇6】

首先感谢黄姐给了我这次机会到成都华润培训，经过这次培训我总结以下两点：

一、· 这次上成都培训我学到了很多东西，学得最多的就是朱巨露老师给我们讲的课，他给我们讲了啥子叫团队精神、在销售中怎样施减压力、心态修炼，关键要素如何突破自我设限，建材公司培训总结。听了朱巨露老师的这堂课让我受益匪浅，让我最受感动的就是团队合作精神和怎样诚心诚意对待顾客。就是说一个人在任何环境，任何地方，都要有团队合作精神。不管遇到任何难事都不要退却，要勇于面对，自己做的事要负责任，不要伤害身边的人。要用最好的心态来对待自己和别人，时刻在心中记住这样一句话：太棒了，棒极了，爽极了这样的事居然发生在我身上。要有这样的乐观精神，那么做事就容易多了。比方说谈一单生意，你要想到怎样把他谈成，而不是谈得成就谈，谈不成就算了，首先要拿出我们的诚心来对待客户，站在客户那边，为客户着想，我们卖砖不光要跟客户说砖，还要跟客户说其它的，比方说卫浴和窗帘，家具的搭配一但客户对我有好感，相信这生意就有80%的把握成交。

二、· 学习了欧神诺产品的卖点，陶一郎产品的卖点、罗马利奥产品的卖点及消费者分析：

一、欧神诺卖点：偏差小、光泽度高、品种多、层次感强、纹理天然逼真、超强防污、超强耐磨、时尚温馨、环保安全、有特殊的玉质效果、纳米工艺、有清新室内空气、和隔热隔音的作用。

二、陶一郎墙纸瓷砖的卖点：视觉的突破，看得见的层次。3、空间的突破，洗得掉的烦恼。

三、罗马利奥的卖点：维多利亚的特点：①独具艺术美感的蕾丝纹理，深受女性顾客青睐②是现代瓷砖的代表产品，③有领先的制造工艺，适合用卫生间，背景墙。

四、洞石系列的特点：片片纹理不同，皮革大师：①高纺真意大利皮革纹理，有超强，视觉感受，②、质感舒适细腻，瓷砖统一，③个性化特点突出，适用客厅，书房，电视背景墙，卧室造型。黄金海岸特点：①颜色深沉张力十足，②纹理自然简约有气势，适用专卖店，商场，高档会所餐厅。学了这么多，我相信自己在卖砖的时候就不难了。以后还要在销售的过程中慢慢的总结经验，不断的学习，这样离成功就不远了。

企业培训总结【篇7】

篇一

为认真贯彻落实公司及党委《20xx年全员培训工作方案》精神，全面提升员工的整体素质，确保实现全年的各项目标和任务，我分公司从元月份开始对分公司所有员工进行培训，大力弘扬“完善自我，追求卓越”的企业精神。通过半年制度化、系统化的培训，分公司员工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责任得到了进一步加强，现将分公司全员培训的主要工作总结如下：

一、领导重视，组织健全，是全员培训取得成功的保证 全员培训作为公司开展“创建学习型组织”活动的一个重要组成部分，是早日实现公司“三赢”和“五个一流”目标的重要手段。分公司领导对培训工作非常重视，专门召开了各线路负责人会议，制定了培训方案和具体实施计划，成立了由分公司党支部书记为培训领导小组组长，各线路负责人及分公司相关管理人员为组员的全员培训工作领导小组。要求各线路积极配合培训工作的展开，督促线路员工参加培训，责任到人，培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础，整个培训过程中，员工积极响应，培训热情很高。 分公司共有22个小队，成立了5个学习小组。今年分公司的全员培训主要由xxx、xxx等五位教员负责。按照公司培训要求，我们认真编写了8篇教案，培训采取集中培训和自学相结合的形式，管理人员集中培训时间为25个课时，员工培训过程共开展了20场培训课，共60课时的课程，共有362名员工参加，参训人数达到了在岗人数的100% 。

二、培训内容实在，形式多样，突出线路特点 这次培训的教材以公司下发的《xxx基础知识读本》为主，针对不同的岗位讲授不同的内容，各取所需。同时结合《没有任何借口》、《智慧集》、《群星谱》等书籍等作为补充教材，对员工进行职业道德、职业纪律、职业技能的培训，进行政策法规的学习，丰富教学的内容。另外结合“星级小队评比”“百日安竞赛”“文明创建”等一系列安全生产活动，为营造良好的活动氛围。分公司还为各线路定做了针对这些竞赛评比的板报，很好的宣传安全生产意识，让安全行车更加深入每位驾驶员心里。在培训授课中，教员还买来电教碟片，通过生动的画面，详细的介绍交通法规，讲究职业道德，提高服务质量，并结合一个个真实的案例，给员工分析事故原因，教育大家规范行车，减少事故和违章的发生。 xxx、xxx路是分公司所属的两条文明创建线路，为更好地服务于乘客，提高员工的职业道德，继续落实和深化公交文明创建，“五一”节前，分公司特邀 xxx路行风评议员、市委党校教授xxx来到xxx会议室，为分公司全体驾驶员上了一堂别开生面的服务技巧培训课。xxx教授采用以身说法的形式，将他平时乘坐公交车时留意观察到的部分驾驶员不文明服务现象和乘客中的几种不文明乘车、不诚信投币等行为，作了深入浅出的分析，同时针对分公司所属的空调车线路遇到的一些新情况，他从服务者的角度提出了几套切实可行的解决办法，让司机们大受裨益。课后严教授还与驾驶员进行了互动交流，现场回答司机们的提问，收得了很好的效果。

三、严格考核，结合文明创建工作检验培训成果 半年的培训过程中，分公司培训领导小组不定期的对各线路的培训工作进行考核，抽查员工的学习笔记及学习效果。培训结束后，6月初我们开始进行全员培训考试。我们将考试时间定在6月7、8号两天分上下午进行，做到紧张有序。理论考试分为公共知识部分和专业知识部分，理论考试统一使用集团教育培训中心拟定的试卷，考试成绩和员工的绩效挂钩，这次培训考试的参考率及合格率均达到100%。在理论考试中，有几名员工的试卷在论述题的回答上，通过详实、客观的`语言阐述了自己的思想，获得了满分的好成绩。分公司在考试结束后，从试卷中选取了几分具有代表性的试卷送到集团参展。 通过全员培训的学习，员工在职业道德，职业技能、职业纪律和职业责任四个方面有了很大的进步，在培训的半年中，分公司的各项竞赛活动也开展得有声有色。 xxx路以小队竞赛为契机，以安全生产为目的，每个小队长自发地向其他小队发起挑战书和应战书，形成良好的竞争氛围。线路“青年文明号”司机xxx和 xxx还在公司组织的技术比武中分获综合成绩第一、二名。xxx路结合文明创建工作，积极做好车厢文化，他们收集一些警句格言，做成标语，固定在车厢内醒目的位置，营造良好的文化氛围，突出xxx路校园文化共建线的这一特点。xxx、xxx等线路结合全员培训，在线路员工中开展职工篮球、足球对抗赛，卡拉 ok比赛等一系列文体活动，通过活动的开展，加强了企业员工凝聚力和向心力，提高了员工的集体意识，培养了员工敬业爱岗的精神，

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四、存在的问题和建议 本次培训工作虽说做了一定的工作，取得了许多进步，但离公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作，在本次全员培训工作中，主要存在的问题如下：

1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距。

2、培训对象的针对性不强，内容形式还有待充实。

3、个别员工对培训的意义认识不足，对培训重视不够。 建议在今后的全员培训中，增强对创新精神和敬业精神的培养，增强培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化培训纪律要求。加强各个分公司在培训工作中的经验交流，可以实行换教制度，各个分公司的教员可以到不同的分公司任教，实现资源共享，最大限度的发挥人才优势。 全员培训工作是一项长期、艰巨的任务，关系到公司未来的发展，任重而道远，今后分公司全体员工应发扬与时俱进、务实创新的精神，进一步做好此项工作，使分公司的全员培训工作再上新台阶。

篇二

一直在公司负责培训这方面的工作，新员工入职培训是我工作中非常重要的一个环节，从计划、实施到考评、反馈、改善提升，都是我一人完成。看着自己培训出来的很多新员伙伴在两到三个月中快速成长，真的感觉非常欣慰。以下是我对新员工培训心得体会，今天整理出来和大家分享一下。( 我这里所说的新员重要是销售人员。)

一、企业理念的导入

企业的理念对销售队伍的影响是不容忽视，非常重要的。企业倡导什么?排斥什么?立业的宗旨是什么?目标是什么?在很大的程度上影响着员工对其的选择。就如同我们交朋友一样，第一次见面的前三十秒将决定着是否有兴趣在交往下去。我曾在培训中问过很多新员同样的问题：你为什么是选择我们公司?得到的答案中95%以上都是：我感觉公司的文化氛围非常好，我希望在这个团队中能有更多的发展，只有5%的新员会谈到其它原因。当然不排除一个人进入新公司后会有意回避功利的想法，但也可从中看出企业文化对其的影响。所以在新员入职培训中应把企业理念的导入作为一种非常关键的重要的环节组织好。因为只有在认同了企业的价值观后，他才能不会单纯的用功利心去看待眼前的行业、职业和工作岗位。建议这个环节要有专人(最好是高管)组织讲授，内容可以是企业的大事记、企业模范、企业核心理念的理解、企业的典型案例等等。在理论宣讲的同时可以设计一些培训游戏激发新员的进取心和凝聚力，一开始就给他们灌输“团结一致，迎接挑战”的思维模式，让他们通过不同的角度消化对公司文化理念理解，最终解答“为何做”的问题。

二、职业化的意识和基本行为的训练

在培训过程中我时常会发现有很多新员由于比较年轻，工作经验缺乏，所以他们的职业化意识比较淡薄。而这些对于我们这个行业(培训行业)是非常重要的。鉴于此我通常从以下几个方面进行强化训练：

1、团队意识：认知团队，团队角色、团队配合等;

2、有效沟通：沟通原则、内部沟通技巧、健康的人际关系等;

3、目标计划：理解目标、制定计划、效率意识、时间管理

4、商务礼仪：着装、出行、拜访、面谈等

三、市场、产品、业务流程的介绍

在进行完以上的两个环节后，我通常会协调各部门经理来给新员介绍有关市场、产品、业务流程等方面的情况。当然这只是一个初步的介绍，为接下来的为期一个月的跟踪强化打下基础。

四、选拔和提高

对于中小型企业来说新员培训通常安排在4 天—5天，在这段时间中通过培训中的互动、观察、测评、考核，使新员比面试的时候对企业了解得更透彻更全面，同时企业也对这些新员进行了一个完整的“情景考察”。因此这更有利于双方的进一步慎重的选择。

选拔的工作结束后，培训部对入职的新员将要进行为期一个月的走动式强化实战对口训练。通常一个销售人员在其成长的道路上，其工作状态的变化要经过四个阶段，即兴奋期、黑暗期、成长期、徘徊期。销售新人刚进入公司工作时，初期冲劲非常足。因为此时新员一心要站稳脚跟，要想其他同事证明自己的能力，并求得在公司的生存和发展，这个阶段就是兴奋期。但通常我们会发展这样一个普遍的事实，一般来讲，这种兴奋的状态不会维持很长时间。当销售人员进入市场后，发现客户不像他想象的那么简单，不是那么容易搞定，市场中对手的一些不规范竞争也层出不穷，更要命的甚至是公司本身产品和内部配合的缺陷等等，此时新员的热情会急速下降，工作积极性跌到谷底，有的甚至怀疑自己的选择，这个阶段就叫黑暗期。我们发现这两个时期通常会在新员入职后的1—3月，所以为了帮助新员平稳度过这两个时期，减少公司人员流动率，我通常采取走动式强化实战对口训练。也就是说以辅助新员快速出单为目的，以陪访、对口培训为方法，以实战训练为手段，提高新员实战业务技能。在陪访的过程中发现新员拜访客户存在的问题，帮助新员来分析问题，同时整理出普遍性问题，组织针对性很强的对口培训。如针对探寻客户需求这个问题，就采取先学习如何提问开放式问题再当场实战演练的方法，让新员课堂学习课上消化。经过多次训练，感觉到这种方法比较有效。

企业培训总结【篇8】

公司培训总结范文

公司培训总结范文一

回顾××年培训工作，我们XXXXX持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结:

一、培训工作情况

××年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。

培训课程主要集中为以下几类：

职业道德规范、管理制度;

开发及管理、CMMI3;

3、新员工岗前培训

二、培训费用

××年培训费用总计为522397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。

三、培训工作分析

(一)取得的成绩：

举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

GB/T19025-2001和MQMS体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

秩序较乱的主要原因。

4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的'不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

四、改进措施

(一)有利条件

人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、随着MQMS体系《培训管理程序文件》的发布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。

(二)具体措施

1、作好培训基础工作

《培训管理程序文件》虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。

公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议

3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

公司培训总结范文二

经过3月9日到3月24日的培训，我深刻认识清楚了自己的位置，也学到了不少的知识。

公司组织这次培训花了很大的人力物力，足以见到公司对我们大学生的重视。我们很荣幸能有机会来到这么一个有朝气有潜力的公司。最后我没能去上海，说明我还存在不足之处。

这次培训很全面，从聚氨酯专业技术到财务知识，商业礼仪。从这次培训老师身上我学到很多的专业知识以外的东西。一方面加快了我们融入公司的速度，另一方面也加速了我们的成长。

一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导的团队是不会具有凝聚力的;一个没有共同信念的队伍是不会在发达和困难的时候始终一条心的。总而言之一个好的团队是不容易组建的。所以进入这样的团队是幸运的。机会是给有准备的人的。我准备的不好，所以机会没有没有到我这里，这正好说明了我还有很多不足之处。

另外应用才是我们学习的目的。没有应用，其他的一切一切都无从谈起，没有真正的务实精神，任何的花言巧语都会苍白无力。

我作为来公司后一直不上不下的一个，这都是我自己表现的结果。所以我没有理由为自己开脱什么。你播下什么种子就收获什么样的果实。

来这里之后领导给予我很多关心，尤其是徐经理和贾经理。非常感谢他们对我在工作和生活上的帮助。很遗憾我在这几次考试时都没有脱颖而出。我不敢说我辜负了谁，我最对不起的是自己。准备不足不是理由。一方面是我的态度有问题，没有真正作到日事日毕，喜欢拖延。有很多计划而不去实施，有很事要做而抓不住重点。另一方面是自己对自己能力估计过高，自己能力很怀疑有问题。很遗憾我的表现是用的体力而不是用的智慧。

最后感谢领导给予的机会，希望下个机会自己能把握住。

当一个人遇到困境的时候，才是真正考验这个人品质的时候，困境中勇敢，坚强，和智慧的火花是作为一个人一个合格人的基本素质。希望自己能承担起应该去承担的责任，乐观的面对生活。改变对自己和对别人的衡量标准。对自己要求严一些对别人要求再低些。希望自己在每次作出人生选择的时候都会展现自己智慧的一面，不去为过去后悔，更不用为明天担心，争取今天就为明天做好充分的准备。

希望自己明天更加自信，更加乐观，更加会感恩;希望自己在生活上能给母亲，妹妹，女朋友更加多的关心照顾。希望自己更快成长起来，能为公司做出贡献的同时也能实现自己的个人价值，人生短短几十年，回首无憾，足以。

拓展培训师告诉我们在理想和成功之间还有一个很重要的字--做。我感觉一个人的成功也要靠悟性，不去努力，有些道理或许终其一生也不能明白。

我感觉这次培训讲师都很敬业，没有讲的不好的，只是每位的台风不一样而已。有时让一个人脱离自己的风格去完成一件事没想象的简单。我只是感觉培训的时间安排有点挤，不利于消化吸收。

很多时候我都感觉不到自己的渺小，这或许正是我的渺小之处;很幸运这次培训公司又给了我这种感觉的机会。茫茫人海，光阴似箭，这是我人生步入社会的起点，更是我毫无保留全力以赴为理想努力的起点。愿挫折是我前进的台阶，愿丰富而有意义是我在死前对人生回顾的总结。

企业培训总结【篇9】

听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。就像听课时孙部长说过的一句话：“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习已像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家，但我可以从现在起就行动起来，像专家一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。

培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行!路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。让我们借市教育局开展“学习工程”的东风，重新树立终身学习的观念：为做一名合格的教育工作者努力学习，为培养出更多创新人才努力工作。

企业培训总结【篇10】

企业年度分析培训总结

一、培训目的和背景

在现代商业竞争激烈的环境下，企业需要通过对过去的经营数据进行全面分析，了解企业的经营情况，发现潜在问题和机会，制定合理的发展战略。为了提高员工的数据分析能力和决策水平，我们于今年年初组织了一次企业年度分析培训。

二、培训内容和形式

培训内容主要包括财务数据分析、市场趋势分析、竞争对手分析以及SWOT分析等。其中，财务数据分析是我们的核心课程，通过教授财务指标的计算和解读方法，使员工能够快速准确地分析企业的财务状况。市场趋势分析阐述了市场的发展变化和趋势预测的方法，帮助员工把握市场机会。竞争对手分析则帮助员工了解行业竞争对手的优势和劣势，为企业制定竞争策略提供依据。SWOT分析通过对企业内外部环境的评估，帮助员工发现企业的优势和劣势，并提出应对策略。

培训形式主要为理论讲解和模拟实战结合。我们邀请了多位资深的财务和市场分析师作为讲师，通过理论讲解、案例分析和小组讨论等方式，帮助员工掌握分析方法和技巧。我们还为员工提供了实际的数据和工具，在培训中让员工亲自操作和分析，以增强实战能力。

三、培训效果和收获

此次培训的效果明显，员工在培训结束后不仅掌握了更多的分析方法和技巧，还达到了预期的学习目标。在财务数据分析方面，员工学会了如何计算财务指标，如资产负债比率、利润率等，并能够从中找出企业的经营问题和潜在机会。在市场趋势分析方面，员工学会了收集和解读市场数据，了解市场的发展变化和趋势，对企业发展战略有了更清晰的认识。在竞争对手分析方面，员工学会了如何调研竞争对手，了解其优势和劣势，为企业制定竞争策略提供了参考。在SWOT分析方面，员工学会了如何评估企业的优势和劣势，并提出有效的应对措施。

培训还激发了员工的学习热情和创新意识。许多员工在培训后自发组成小组，利用所学的分析方法和技巧，对企业的各项数据进行分析和解读，并提出了许多切实可行的改进措施。这些措施的实施将有助于企业提高经营效益和竞争力。

四、培训总结和展望

通过此次企业年度分析培训，我们的员工不仅掌握了更多的分析方法和技巧，还提高了决策水平和实战能力。培训的成功举办对于企业的发展具有积极的推动作用。

培训中也暴露出一些问题，如培训时间过短，培训形式单一等。为了提高培训效果，我们将根据员工的反馈意见和需求，进一步完善培训计划和内容，增加培训时间和形式的多样性。我们相信，在今后的培训中，员工将能够更好地学以致用，为企业的发展做出更大的贡献。