企业培训总结
发布时间:2024-02-26 企业培训总结企业培训总结(分享十篇)。
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企业培训总结【篇1】
酒水公司培训总结
在竞争激烈的市场环境下,酒水公司为了提高业务的竞争力及推广产品的市场占有率,不断努力加强员工的培训和发展。近期,我们的酒水公司组织了一次全员培训活动,目的是提高员工的专业能力、团队意识和市场竞争力。在这次培训中,我们结合实际情况,采取了许多创新的培训方法和策略,取得了令人满意的效果。
首先,在培训前期我们组织了一次详尽的需求调研,了解到员工们在专业知识、销售技巧以及团队协作等方面的需求。我们将这些需求纳入培训计划中,在之后的培训中有针对性地进行了教学安排。通过针对性的培训,员工们的学习兴趣大大增加,他们对培训充满了期待。
其次,我们采用了多种创新的培训方式,例如团队合作游戏、案例分析和实地考察等。通过这些方式,员工们能够在轻松活跃的氛围中学习和锻炼。团队合作游戏激发了员工之间的合作意识,不仅增强了他们的团队精神,更提高了沟通和协作能力。案例分析帮助员工们在实践中加深对销售策略和市场营销理论的理解。实地考察则让员工们亲自接触到市场环境,了解顾客需求和竞争对手情况,更好地为客户提供服务和解决问题。
此外,我们还请来了一些行业专家和成功的销售人士进行讲座和经验分享。他们分享了自己在行业中的经验和心得,为员工们带来了很多启发和思考。员工们通过倾听这些成功人士的经历,不仅学到了很多专业知识和技巧,还激发了他们对工作的热情和动力。
在培训结束后,我们进行了一次测评来评估培训的效果。测评结果显示,员工们的专业知识水平得到了明显提高,销售技巧也有了很大的提升。更重要的是,他们对团队合作的重要性有了更深刻的认识,并且对市场竞争的态度也发生了积极的变化。这些都显示出我们的培训取得了良好的效果。
总的来说,这次酒水公司的培训活动取得了令人满意的成果。通过详尽的需求调研、多样化的培训方式和深入浅出的教学方法,我们成功地提升了员工的专业能力、团队意识和市场竞争力。我们相信,通过这次培训,员工们将更加热爱工作,更加积极地创造出优异的业绩,为酒水公司的发展贡献自己的力量。我们也会继续努力,不断改进培训的策略和方法,为员工的发展提供更好的平台和机会。
企业培训总结【篇2】
设计公司运营培训总结
在一个竞争激烈的市场中,设计公司的运营扮演着至关重要的角色。为了提高公司的效率和竞争力,我们决定组织一次运营培训。这次培训的目标是让员工们提升他们的专业知识和技能,以及培养团队合作和创新能力。经过几周的集中学习和实践,这次培训取得了非常好的效果。
我们组织了一系列的讲座和研讨会,涵盖了设计公司运营的方方面面。我们邀请了业内专家和顶级从业者来分享他们的经验和见解。他们介绍了最新的市场趋势和行业标准,以及成功的运营策略。通过这些讲座,员工们对业界的最新动态有了更深入的了解,同时也开拓了思路,激发了他们的创新意识。
除了理论知识的学习,我们还组织了一些实践活动,以帮助员工们将所学的知识应用到实际工作中。其中包括模拟项目和团队合作训练。在模拟项目中,员工们被分成小组,每个小组需要完成一项设计任务。他们需要在有限的时间内研究市场需求、制定设计方案,并进行团队合作来完成项目。通过这个活动,员工们学会了如何在紧张的工作环境下高效协作,并且获得了实践经验。
我们还邀请了一些成功的设计公司创始人和高管来分享他们的创业经历和运营心得。他们给员工们提供了宝贵的建议和指导,并鼓励他们敢于创新和追求卓越。这些创业故事激发了员工们的激情和动力,他们更加有信心地面对挑战和困难。
运营培训的另一个重要内容是团队合作和沟通技巧的培养。我们组织了一些团队合作的游戏和角色扮演活动,以加强员工之间的互动和合作精神。通过这些活动,员工们理解到在设计工作中,团队合作和良好的沟通是非常重要的。他们学会了如何理解和尊重他人的意见,以及如何有效地传达自己的观点。
在这次培训中,我们还加强了员工的领导力培养。我们举办了一些关于领导力的讲座和工作坊,帮助员工们发现和发展他们的领导潜能。通过这些讲座和工作坊,员工们学会了如何激励和激发团队成员的潜力,以及如何在压力下保持冷静和自信。
小编认为,设计公司运营培训是一次非常成功的活动。通过这次培训,员工们获得了专业知识和技能的提升,增强了团队合作和创新能力。他们也更加了解行业的最新动态,以及成功的运营策略。这次培训不仅对员工个人的职业发展有所帮助,也提高了我们设计公司的整体竞争力和业绩。我们相信,通过不断的培训和学习,我们的设计公司将能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
企业培训总结【篇3】
贯彻国家安全生产监督管理总局第3号令《生产经营单位安全培训规定》精神,落实《国家电网公司 20xx年安全工作意见》和《国家电网公司20xx年度培训计划》要求,建立健全安全监督体 系,加强公司系统安监人员的岗位管理,规范安监人员行为,培养安全理念,创建安全文化,全面提升安监人员工作技能和素养,防止和减少安全事故发生。国家电 网公司分别在7、8、9月共组织了3期安监人员培训班,共827人接受了培训。具体情况如下:
一、培训方式和对象
1. 公司系统全体专职安监人员,分期、分级集中培训。培训方式采取教师授课与学员自学相结合,集中考试。考试合格发放国家电网公司统一印制的安全监察证。 2.国家电网公司负责培训公司系统区域电网公司、省(自治区、直辖市)电力公司和直属公司(以下简称:网省公司)的全体安全监察人员,发电公司、地(市) 供电公司、输变电公司、超高压管理处和施工单位安全总监及安监部门主要负责人(以下简称:基层单位安监部门主要负责人)。考试合格后由国家电网公司发放安 全监察证。
20xx年已取得国家电网公司发放安全监察证的人员,因工作关系不能参加培训的,经国家电网公司审查后,可申请直接换发国家电网公司安全监察证。
3. 网省公司负责培训其所属基层单位其他专职安监人员。考试合格后由网省公司发放国家电网公司统一印制的安全监察证。培训时间、地点由网省公司自定。
20xx年已取得网省公司发放安全监察证的人员,因工作关系不能参加培训的,经网省公司审查后,可申请直接换发网省公司安全监察证。
二、培训内容
国家安全生产政策、法规,《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于进一步加强安全生产的决定》、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》、 《生产安全事故报告和调查处理条例》等法律、条例;国家电网公司安全生产规程、规定,《关于进一步加强安全生产工作的决定》、《安全生产职责规范》等;大 电网运行现状与安全形势分析;电网安全管理与安全风险管理;基建安全管理与事故分析;安全生产应急管理;质量管理;《电力安全工作规程》及典型案例分析。 为开拓视野、拓宽思路,还邀请了美国杜邦公司安全咨询专家、国家民航总局有关专家,介绍国外大型企业集团、国家民航系统的安全管理模式以及安全理念等内容。
三、培训工作的组织
今年公司共举办了三期安监人员培训班,每期培训时间为3天,共计827人参加了培训。7月22至24日在长春举办了第一期培训班,培训对象为华北、东北地 区网省公司及所属基层单位,山东鲁能集团有限公司、国网直流分公司、国网交流分公司、中国电科院、国网国际发展有限公司、国网信通公司,220人参加了培 训;8月3至5日在兰州举办了第二期培训班,培训对象为华东、西北地区网省公司及所属单位,西藏电力公司及所属单位,310人参加了培训;9月1日至9月 3日在郑州举办了第三期培训班,培训对象为华中地区网省公司及所属单位;国网运行分公司、国网新源公司、国网能源公司及所属单位,297人参加了培训。所 有参加培训人员均通过了考试,平均成绩为92.9分,学员考试成绩优秀率达到了90%以上。
公司领导高度重视安全培训工作,安全总监李庆林三期培训班均亲自讲授《电网安全监督与管理》的课程。安监部副主任王利群三期培训均出席开班式,对培训工作 提出了明确要求,并对《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》进行了讲解。为组织好培训工作,确保取得实效,安监部专门制定下发培训计划和方案,对各阶段工作进行了认真策划、精心组织和细致安排。
培训前,安监部组织各位授课老师认真编写课件,统一课件风格、规范试题数量及形式、保证授课质量,对所有课件进行审核把关,保证质量和内容符合要求,并作 为培训教材统一印制,发放到每位学员。培训期间,组织授课老师进行认真讨论和总结,根据学员意见及时调整培训内容,督促老师充实完善课件,努力提高培训效果,不断改进和完善培训工作。
针对参加培训人员多、结构层次多,培训学员有来自回族、藏族、新疆维吾尔族等少数民族学员,安全组织和管理压力大,及时分析可能会发生的问题或隐患,并从课堂纪律、课间休整、外出活动、生活安排等各个方面,有针对性地提出具体措施和要求,以网省公司为单位逐级督促落实,保证了良好的课堂纪律,确保了全体学 员的安全健康。
公司委托承办培训班的吉林、甘肃、河南省电力公司,对培训班进行精心准备,细致安排。
四、培训效果
培训期间,学员结合岗位实际,认真听课,认真思考,了解了公司全局工作,将学习成果转化为谋划工作的新思路和新举措。课余之外,学员之间相互交流、加深了解,相互启发、取长补短,互相促进、共同提高。
从实际效果来看,大家在思想认识上有了新的提高,对公司安全形势和总部有关政策有了较为全面的了解,对做好本职工作有了深层次思考,在业务技能素养上有了进一步提升,达到了预期目的,对加强公司安全管理、适应电网安全发展,起到了良好的促进作用。
企业培训总结【篇4】
公司培训个人我的职业成长之旅
在我刚加入公司时,我还是一个毫无经验的新人,对于所从事的工作既充满好奇也充满焦虑。我清晰地记得,那时我对公司的操作系统和业务流程都感到陌生,每天都过得紧张而忙碌。但随着时间的推移,通过参与各种培训和项目,我逐渐适应了工作环境,也逐步明确了自己的职业发展方向。
公司为我们新员工提供了一系列入职培训,这对我来说是一次宝贵的经验。通过这些培训,我不仅掌握了基本的职业技能,还对公司文化有了更深入的了解。特别是在团队协作和沟通技巧方面,我有了很大的提升。我记得在第一次团队会议上,我因为害怕说错话而犹豫不决。但在同事们的鼓励下,我鼓起勇气提出了自己的观点,并得到了大家的肯定。这次经历让我认识到,沟通是团队协作中不可或缺的一环,而我也有能力在团队中发挥自己的作用。
随着工作的深入,我逐渐发现自己对数据分析有着浓厚的兴趣。于是,我报名参加了公司举办的数据分析培训课程。通过这次培训,我不仅学会了如何使用各种数据分析工具,还掌握了数据驱动的思维方式。我开始尝试将数据分析应用到工作中,为公司的决策提供数据支持。这不仅提高了我的工作效率,还得到了领导的认可和赞赏。
除了专业技能的培训外,公司还注重员工的个人成长。有一段时间,我发现自己在处理压力方面存在问题,于是我决定寻求帮助。公司为我安排了一位导师,帮助我制定了一套应对压力的策略。我开始学习如何合理安排工作和生活时间,如何放松自己,以及如何保持积极的心态。经过一段时间的努力,我发现自己不仅能够更好地应对工作压力,还变得更加自信和乐观。
在过去的一年中,我还积极参与了公司组织的各种团队建设活动。这些活动不仅增进了同事之间的友谊和默契,还锻炼了我的领导和组织能力。有一次,我主动承担了组织公司年会的任务。在准备过程中,我与团队成员紧密合作,共同策划了一场精彩纷呈的年会。活动取得了巨大的成功,得到了公司领导和同事们的一致好评。这次经历让我认识到,只有不断地挑战自己、超越自己,才能在职业道路上走得更远。
回首过去的一年,我深感自己的成长与公司提供的培训和支持密不可分。我为自己在公司的成长感到自豪,也对未来的职业发展充满信心。在接下来的日子里,我将继续努力提升自己的专业技能和个人素质,为公司的发展贡献更多的力量。同时,我也期待公司在未来的发展中取得更大的成就,与公司共同成长、共创美好未来。
企业培训总结【篇5】
根据局文件精神,我分局党支部高度重视,加强职工教育培训工作,大力提高公路系统各族干部职工整体素质,为公路事业又好又快发展提供强有力的人才保障和智力支持。我分局五中全会精神和自治区党委七届九次、十次全委(扩大)及交通工作会议。按照“优先发展、育人为本、改革创新、提高质量”的要求,全面落实交通运输教育与培训发展规划纲要,为实现新疆交通运输事业率先跨越式发展提供坚实的智力支持和人才保障。现将总结汇报如下:
一、认真做好了干部职工的教育培训工作
解决突出问题,增强干部职工推动科学发展的能力。把是想政治教育放在重要位置,不断增强我分局各族职工政治敏锐性和坚定性,更好地促进干部职工教育培训工作效率。
基层干部对党的基本知识、理论和“双语”等方面教育培训。通过培训造就一支具有坚强政治敏锐性、政治鉴别力和开拓创新精神的队伍,切实增强党支部的战斗堡垒作用。
优先培养;重点人才,重点培养”的原则,加强对中青年学术、技术骨干、高新技术人才的培养,为公路事业培养高素质专业技术人才和创新人才。
4、加快技能型人才队伍的教育培训,不断加大特殊工种人员培训力度。对养护站(队)“二长一员”等养护管理岗位的人员进行专门培训,提高了关键岗位人员的素质。
电工、锅炉等特殊工的培训,杜绝无证上岗操作现象,确保安全生产,确保公路养护管理任务完成。同时继续加强计算机网络学习培训,推进办公自动化建设更上一层楼。
二、加强了职工教育管理和指导工作
紧紧围绕公路工作的中心,以服务为宗旨,深刻把握职工教育培训工作的规律,弘扬改革创新精神,积极探索培训工作的新理念、新举措、新方法。贴近职工教育工作的实际,进一步树立以人为本、按需施教的理念,努力做到公路事业需要什么就培训什么,干部职工成长缺少什么就培训什,做到“结合实际创新路、加强培训求实效”。不断加强职工教育培训队伍建设,提高职工教育培训队伍的水平。
规范化、科学化,实现职工教育培训规模、质量、效益的统一。
有专人负责,严格实行职工教育归口管理。
3、确保教育培训资金投入,多渠道筹措教育培训经费,保证教育培训经费的落实。根据局文件要求,凡职工教育经费支出的费用,除单位主管财务的领导签字外,还必须经职教负责人签字并登记后,财务方予以报销。
三、充分发挥分局各职能职工教育体系功能,为分局发展提供人才支撑。
1、加大各部门职工技能等方面培训力度,整合现有培训资源,进行专业性系统化日常教育。
2、进一步开展人才需求调查,在广泛调研的基础上,改进我分局人才现状及其发展的趋势。
3、认真做好“xx”期间职工教育工作经验和成果的总结。
企业培训总结【篇6】
首先感谢黄姐给了我这次机会到成都华润培训,经过这次培训我总结以下两点:
一、· 这次上成都培训我学到了很多东西,学得最多的就是朱巨露老师给我们讲的课,他给我们讲了啥子叫团队精神、在销售中怎样施减压力、心态修炼,关键要素如何突破自我设限,建材公司培训总结。听了朱巨露老师的这堂课让我受益匪浅,让我最受感动的就是团队合作精神和怎样诚心诚意对待顾客。就是说一个人在任何环境,任何地方,都要有团队合作精神。不管遇到任何难事都不要退却,要勇于面对,自己做的事要负责任,不要伤害身边的人。要用最好的心态来对待自己和别人,时刻在心中记住这样一句话:太棒了,棒极了,爽极了这样的事居然发生在我身上。要有这样的乐观精神,那么做事就容易多了。比方说谈一单生意,你要想到怎样把他谈成,而不是谈得成就谈,谈不成就算了,首先要拿出我们的诚心来对待客户,站在客户那边,为客户着想,我们卖砖不光要跟客户说砖,还要跟客户说其它的,比方说卫浴和窗帘,家具的搭配一但客户对我有好感,相信这生意就有80%的把握成交。
二、· 学习了欧神诺产品的卖点,陶一郎产品的卖点、罗马利奥产品的卖点及消费者分析:
一、欧神诺卖点:偏差小、光泽度高、品种多、层次感强、纹理天然逼真、超强防污、超强耐磨、时尚温馨、环保安全、有特殊的玉质效果、纳米工艺、有清新室内空气、和隔热隔音的作用。
二、陶一郎墙纸瓷砖的卖点:视觉的突破,看得见的层次。3、空间的突破,洗得掉的烦恼。
三、罗马利奥的卖点:维多利亚的特点:①独具艺术美感的蕾丝纹理,深受女性顾客青睐②是现代瓷砖的代表产品,③有领先的制造工艺,适合用卫生间,背景墙。
四、洞石系列的特点:片片纹理不同,皮革大师:①高纺真意大利皮革纹理,有超强,视觉感受,②、质感舒适细腻,瓷砖统一,③个性化特点突出,适用客厅,书房,电视背景墙,卧室造型。黄金海岸特点:①颜色深沉张力十足,②纹理自然简约有气势,适用专卖店,商场,高档会所餐厅。学了这么多,我相信自己在卖砖的时候就不难了。以后还要在销售的过程中慢慢的总结经验,不断的学习,这样离成功就不远了。
企业培训总结【篇7】
。篇一
为认真贯彻落实公司及党委《20xx年全员培训工作方案》精神,全面提升员工的整体素质,确保实现全年的各项目标和任务,我分公司从元月份开始对分公司所有员工进行培训,大力弘扬“完善自我,追求卓越”的企业精神。通过半年制度化、系统化的培训,分公司员工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责任得到了进一步加强,现将分公司全员培训的主要工作总结如下:
一、领导重视,组织健全,是全员培训取得成功的保证 全员培训作为公司开展“创建学习型组织”活动的一个重要组成部分,是早日实现公司“三赢”和“五个一流”目标的重要手段。分公司领导对培训工作非常重视,专门召开了各线路负责人会议,制定了培训方案和具体实施计划,成立了由分公司党支部书记为培训领导小组组长,各线路负责人及分公司相关管理人员为组员的全员培训工作领导小组。要求各线路积极配合培训工作的展开,督促线路员工参加培训,责任到人,培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程中,员工积极响应,培训热情很高。 分公司共有22个小队,成立了5个学习小组。今年分公司的全员培训主要由xxx、xxx等五位教员负责。按照公司培训要求,我们认真编写了8篇教案,培训采取集中培训和自学相结合的形式,管理人员集中培训时间为25个课时,员工培训过程共开展了20场培训课,共60课时的课程,共有362名员工参加,参训人数达到了在岗人数的100% 。
二、培训内容实在,形式多样,突出线路特点 这次培训的教材以公司下发的《xxx基础知识读本》为主,针对不同的岗位讲授不同的内容,各取所需。同时结合《没有任何借口》、《智慧集》、《群星谱》等书籍等作为补充教材,对员工进行职业道德、职业纪律、职业技能的培训,进行政策法规的学习,丰富教学的内容。另外结合“星级小队评比”“百日安竞赛”“文明创建”等一系列安全生产活动,为营造良好的活动氛围。分公司还为各线路定做了针对这些竞赛评比的板报,很好的宣传安全生产意识,让安全行车更加深入每位驾驶员心里。在培训授课中,教员还买来电教碟片,通过生动的画面,详细的介绍交通法规,讲究职业道德,提高服务质量,并结合一个个真实的案例,给员工分析事故原因,教育大家规范行车,减少事故和违章的发生。 xxx、xxx路是分公司所属的两条文明创建线路,为更好地服务于乘客,提高员工的职业道德,继续落实和深化公交文明创建,“五一”节前,分公司特邀 xxx路行风评议员、市委党校教授xxx来到xxx会议室,为分公司全体驾驶员上了一堂别开生面的服务技巧培训课。xxx教授采用以身说法的形式,将他平时乘坐公交车时留意观察到的部分驾驶员不文明服务现象和乘客中的几种不文明乘车、不诚信投币等行为,作了深入浅出的分析,同时针对分公司所属的空调车线路遇到的一些新情况,他从服务者的角度提出了几套切实可行的解决办法,让司机们大受裨益。课后严教授还与驾驶员进行了互动交流,现场回答司机们的提问,收得了很好的效果。
三、严格考核,结合文明创建工作检验培训成果 半年的培训过程中,分公司培训领导小组不定期的对各线路的培训工作进行考核,抽查员工的学习笔记及学习效果。培训结束后,6月初我们开始进行全员培训考试。我们将考试时间定在6月7、8号两天分上下午进行,做到紧张有序。理论考试分为公共知识部分和专业知识部分,理论考试统一使用集团教育培训中心拟定的试卷,考试成绩和员工的绩效挂钩,这次培训考试的参考率及合格率均达到100%。在理论考试中,有几名员工的试卷在论述题的回答上,通过详实、客观的`语言阐述了自己的思想,获得了满分的好成绩。分公司在考试结束后,从试卷中选取了几分具有代表性的试卷送到集团参展。 通过全员培训的学习,员工在职业道德,职业技能、职业纪律和职业责任四个方面有了很大的进步,在培训的半年中,分公司的各项竞赛活动也开展得有声有色。 xxx路以小队竞赛为契机,以安全生产为目的,每个小队长自发地向其他小队发起挑战书和应战书,形成良好的竞争氛围。线路“青年文明号”司机xxx和 xxx还在公司组织的技术比武中分获综合成绩第一、二名。xxx路结合文明创建工作,积极做好车厢文化,他们收集一些警句格言,做成标语,固定在车厢内醒目的位置,营造良好的文化氛围,突出xxx路校园文化共建线的这一特点。xxx、xxx等线路结合全员培训,在线路员工中开展职工篮球、足球对抗赛,卡拉 ok比赛等一系列文体活动,通过活动的开展,加强了企业员工凝聚力和向心力,提高了员工的集体意识,培养了员工敬业爱岗的精神,
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《公司全员培训总结》()。四、存在的问题和建议 本次培训工作虽说做了一定的工作,取得了许多进步,但离公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作,在本次全员培训工作中,主要存在的问题如下:
1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距。
2、培训对象的针对性不强,内容形式还有待充实。
3、个别员工对培训的意义认识不足,对培训重视不够。 建议在今后的全员培训中,增强对创新精神和敬业精神的培养,增强培训工作和培训内容的针对性、实效性,强化培训纪律要求。加强各个分公司在培训工作中的经验交流,可以实行换教制度,各个分公司的教员可以到不同的分公司任教,实现资源共享,最大限度的发挥人才优势。 全员培训工作是一项长期、艰巨的任务,关系到公司未来的发展,任重而道远,今后分公司全体员工应发扬与时俱进、务实创新的精神,进一步做好此项工作,使分公司的全员培训工作再上新台阶。
篇二
一直在公司负责培训这方面的工作,新员工入职培训是我工作中非常重要的一个环节,从计划、实施到考评、反馈、改善提升,都是我一人完成。看着自己培训出来的很多新员伙伴在两到三个月中快速成长,真的感觉非常欣慰。以下是我对新员工培训心得体会,今天整理出来和大家分享一下。( 我这里所说的新员重要是销售人员。)
一、企业理念的导入
企业的理念对销售队伍的影响是不容忽视,非常重要的。企业倡导什么?排斥什么?立业的宗旨是什么?目标是什么?在很大的程度上影响着员工对其的选择。就如同我们交朋友一样,第一次见面的前三十秒将决定着是否有兴趣在交往下去。我曾在培训中问过很多新员同样的问题:你为什么是选择我们公司?得到的答案中95%以上都是:我感觉公司的文化氛围非常好,我希望在这个团队中能有更多的发展,只有5%的新员会谈到其它原因。当然不排除一个人进入新公司后会有意回避功利的想法,但也可从中看出企业文化对其的影响。所以在新员入职培训中应把企业理念的导入作为一种非常关键的重要的环节组织好。因为只有在认同了企业的价值观后,他才能不会单纯的用功利心去看待眼前的行业、职业和工作岗位。建议这个环节要有专人(最好是高管)组织讲授,内容可以是企业的大事记、企业模范、企业核心理念的理解、企业的典型案例等等。在理论宣讲的同时可以设计一些培训游戏激发新员的进取心和凝聚力,一开始就给他们灌输“团结一致,迎接挑战”的思维模式,让他们通过不同的角度消化对公司文化理念理解,最终解答“为何做”的问题。
二、职业化的意识和基本行为的训练
在培训过程中我时常会发现有很多新员由于比较年轻,工作经验缺乏,所以他们的职业化意识比较淡薄。而这些对于我们这个行业(培训行业)是非常重要的。鉴于此我通常从以下几个方面进行强化训练:
1、团队意识:认知团队,团队角色、团队配合等;
2、有效沟通:沟通原则、内部沟通技巧、健康的人际关系等;
3、目标计划:理解目标、制定计划、效率意识、时间管理
4、商务礼仪:着装、出行、拜访、面谈等
三、市场、产品、业务流程的介绍
在进行完以上的两个环节后,我通常会协调各部门经理来给新员介绍有关市场、产品、业务流程等方面的情况。当然这只是一个初步的介绍,为接下来的为期一个月的跟踪强化打下基础。
四、选拔和提高
对于中小型企业来说新员培训通常安排在4 天—5天,在这段时间中通过培训中的互动、观察、测评、考核,使新员比面试的时候对企业了解得更透彻更全面,同时企业也对这些新员进行了一个完整的“情景考察”。因此这更有利于双方的进一步慎重的选择。
选拔的工作结束后,培训部对入职的新员将要进行为期一个月的走动式强化实战对口训练。通常一个销售人员在其成长的道路上,其工作状态的变化要经过四个阶段,即兴奋期、黑暗期、成长期、徘徊期。销售新人刚进入公司工作时,初期冲劲非常足。因为此时新员一心要站稳脚跟,要想其他同事证明自己的能力,并求得在公司的生存和发展,这个阶段就是兴奋期。但通常我们会发展这样一个普遍的事实,一般来讲,这种兴奋的状态不会维持很长时间。当销售人员进入市场后,发现客户不像他想象的那么简单,不是那么容易搞定,市场中对手的一些不规范竞争也层出不穷,更要命的甚至是公司本身产品和内部配合的缺陷等等,此时新员的热情会急速下降,工作积极性跌到谷底,有的甚至怀疑自己的选择,这个阶段就叫黑暗期。我们发现这两个时期通常会在新员入职后的1—3月,所以为了帮助新员平稳度过这两个时期,减少公司人员流动率,我通常采取走动式强化实战对口训练。也就是说以辅助新员快速出单为目的,以陪访、对口培训为方法,以实战训练为手段,提高新员实战业务技能。在陪访的过程中发现新员拜访客户存在的问题,帮助新员来分析问题,同时整理出普遍性问题,组织针对性很强的对口培训。如针对探寻客户需求这个问题,就采取先学习如何提问开放式问题再当场实战演练的方法,让新员课堂学习课上消化。经过多次训练,感觉到这种方法比较有效。
企业培训总结【篇8】
公司培训总结范文
公司培训总结范文一
回顾××年培训工作,我们XXXXX持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结:
一、培训工作情况
××年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类:
职业道德规范、管理制度;
开发及管理、CMMI3;
3、新员工岗前培训
二、培训费用
××年培训费用总计为522397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析
(一)取得的成绩:
举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
GB/T19025-2001和MQMS体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的'不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
四、改进措施
(一)有利条件
人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着MQMS体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
公司培训总结范文二
经过3月9日到3月24日的培训,我深刻认识清楚了自己的位置,也学到了不少的知识。
公司组织这次培训花了很大的人力物力,足以见到公司对我们大学生的重视。我们很荣幸能有机会来到这么一个有朝气有潜力的公司。最后我没能去上海,说明我还存在不足之处。
这次培训很全面,从聚氨酯专业技术到财务知识,商业礼仪。从这次培训老师身上我学到很多的专业知识以外的东西。一方面加快了我们融入公司的速度,另一方面也加速了我们的成长。
一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导的团队是不会具有凝聚力的;一个没有共同信念的队伍是不会在发达和困难的时候始终一条心的。总而言之一个好的团队是不容易组建的。所以进入这样的团队是幸运的。机会是给有准备的人的。我准备的不好,所以机会没有没有到我这里,这正好说明了我还有很多不足之处。
另外应用才是我们学习的目的。没有应用,其他的一切一切都无从谈起,没有真正的务实精神,任何的花言巧语都会苍白无力。
我作为来公司后一直不上不下的一个,这都是我自己表现的结果。所以我没有理由为自己开脱什么。你播下什么种子就收获什么样的果实。
来这里之后领导给予我很多关心,尤其是徐经理和贾经理。非常感谢他们对我在工作和生活上的帮助。很遗憾我在这几次考试时都没有脱颖而出。我不敢说我辜负了谁,我最对不起的是自己。准备不足不是理由。一方面是我的态度有问题,没有真正作到日事日毕,喜欢拖延。有很多计划而不去实施,有很事要做而抓不住重点。另一方面是自己对自己能力估计过高,自己能力很怀疑有问题。很遗憾我的表现是用的体力而不是用的智慧。
最后感谢领导给予的机会,希望下个机会自己能把握住。
当一个人遇到困境的时候,才是真正考验这个人品质的时候,困境中勇敢,坚强,和智慧的火花是作为一个人一个合格人的基本素质。希望自己能承担起应该去承担的责任,乐观的面对生活。改变对自己和对别人的衡量标准。对自己要求严一些对别人要求再低些。希望自己在每次作出人生选择的时候都会展现自己智慧的一面,不去为过去后悔,更不用为明天担心,争取今天就为明天做好充分的准备。
希望自己明天更加自信,更加乐观,更加会感恩;希望自己在生活上能给母亲,妹妹,女朋友更加多的关心照顾。希望自己更快成长起来,能为公司做出贡献的同时也能实现自己的个人价值,人生短短几十年,回首无憾,足以。
拓展培训师告诉我们在理想和成功之间还有一个很重要的字--做。我感觉一个人的成功也要靠悟性,不去努力,有些道理或许终其一生也不能明白。
我感觉这次培训讲师都很敬业,没有讲的不好的,只是每位的台风不一样而已。有时让一个人脱离自己的风格去完成一件事没想象的简单。我只是感觉培训的时间安排有点挤,不利于消化吸收。
很多时候我都感觉不到自己的渺小,这或许正是我的渺小之处;很幸运这次培训公司又给了我这种感觉的机会。茫茫人海,光阴似箭,这是我人生步入社会的起点,更是我毫无保留全力以赴为理想努力的起点。愿挫折是我前进的台阶,愿丰富而有意义是我在死前对人生回顾的总结。
企业培训总结【篇9】
听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,永无止境。就像听课时孙部长说过的一句话:“人生是一个长跑,要一直坚持下去。”学习也是如此,要让读书学习已像吃饭睡觉一样,成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家,但我可以从现在起就行动起来,像专家一样投入到读书学习的活动中去,让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际,将所学知识为我所用。
培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行!路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。让我们借市教育局开展“学习工程”的东风,重新树立终身学习的观念:为做一名合格的教育工作者努力学习,为培养出更多创新人才努力工作。
企业培训总结【篇10】
企业年度分析培训总结
一、培训目的和背景
在现代商业竞争激烈的环境下,企业需要通过对过去的经营数据进行全面分析,了解企业的经营情况,发现潜在问题和机会,制定合理的发展战略。为了提高员工的数据分析能力和决策水平,我们于今年年初组织了一次企业年度分析培训。
二、培训内容和形式
培训内容主要包括财务数据分析、市场趋势分析、竞争对手分析以及SWOT分析等。其中,财务数据分析是我们的核心课程,通过教授财务指标的计算和解读方法,使员工能够快速准确地分析企业的财务状况。市场趋势分析阐述了市场的发展变化和趋势预测的方法,帮助员工把握市场机会。竞争对手分析则帮助员工了解行业竞争对手的优势和劣势,为企业制定竞争策略提供依据。SWOT分析通过对企业内外部环境的评估,帮助员工发现企业的优势和劣势,并提出应对策略。
培训形式主要为理论讲解和模拟实战结合。我们邀请了多位资深的财务和市场分析师作为讲师,通过理论讲解、案例分析和小组讨论等方式,帮助员工掌握分析方法和技巧。我们还为员工提供了实际的数据和工具,在培训中让员工亲自操作和分析,以增强实战能力。
三、培训效果和收获
此次培训的效果明显,员工在培训结束后不仅掌握了更多的分析方法和技巧,还达到了预期的学习目标。在财务数据分析方面,员工学会了如何计算财务指标,如资产负债比率、利润率等,并能够从中找出企业的经营问题和潜在机会。在市场趋势分析方面,员工学会了收集和解读市场数据,了解市场的发展变化和趋势,对企业发展战略有了更清晰的认识。在竞争对手分析方面,员工学会了如何调研竞争对手,了解其优势和劣势,为企业制定竞争策略提供了参考。在SWOT分析方面,员工学会了如何评估企业的优势和劣势,并提出有效的应对措施。
培训还激发了员工的学习热情和创新意识。许多员工在培训后自发组成小组,利用所学的分析方法和技巧,对企业的各项数据进行分析和解读,并提出了许多切实可行的改进措施。这些措施的实施将有助于企业提高经营效益和竞争力。
四、培训总结和展望
通过此次企业年度分析培训,我们的员工不仅掌握了更多的分析方法和技巧,还提高了决策水平和实战能力。培训的成功举办对于企业的发展具有积极的推动作用。
培训中也暴露出一些问题,如培训时间过短,培训形式单一等。为了提高培训效果,我们将根据员工的反馈意见和需求,进一步完善培训计划和内容,增加培训时间和形式的多样性。我们相信,在今后的培训中,员工将能够更好地学以致用,为企业的发展做出更大的贡献。
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企业培训总结
就“企业培训总结”这个主题而言,我认为非常值得深入探讨。在撰写范文的过程中,需要注意哪些方面呢?在文书写作任务中,很多人会感到困惑。然而范文对于大多数人来说并不陌生。
企业培训总结 篇1
我们,是最忠实的记录者。别人的欢乐,别人的悲伤,都是别人的。我们只需要判断哪里的欢笑最美丽,哪里的悲伤最煽情,然后将之记录保存。记录之后才笑一笑,然后发现另一段可以赞美的人或事,继续记录。这时候的我们,很无情。但是我们会在第一时间感受到哪一段感情是真的值得记录,哪一段感情是不足以震慑人心的而放弃,我们可以捕捉到每个人脸上细微的表情,或轻蔑时的扬起一边嘴角,或欣喜时的笑眼如娥眉月,因为我们也曾经经历,我们体会人心体察人情,所以我们可以捕捉到。这时候的我们,很多情。
我们,是最善良的欺骗者。我们把不美好的剔除掉,把美好的东西留下来。让大家看到好的一面。都说众生皆苦,可是要学会苦中作乐,虽然给别人看最好的一面,那是因为我们想让大家相信这就是真的,这就是世间还有善良与美好,应该相信人相信爱。
我们,是又懒散又认真的,懒散,是因为我们算半个艺术生,我们有自己的喜好自己的坚持。认真,也是因为我们算半个艺术生,我们有原则有责任有实事求是的做事态度。
我们或许不是最好的,但是我们却在每一步的实践与体会中寻觅最好的。
记得曾经有两对母子,一个母亲的孩子是绘画天才,而另一个只是中人之姿。但是其最后的成就却正好相反,只因为前者的母亲把孩子的每一幅作品的保留,而后者的母亲将其统统扔掉告诉自己的孩子你会做得更好。
我们也会一直保持这种不断进取的做风,过去的都是过去,而我们做的也会更好。
我们是感性的,活动的成就不重要,重要的是心灵的感悟与“成就”。
企业培训总结 篇2
为期十三天的培训虽然结束了,但是培训带给我们每一个人的收获却很多。对于我们初入职场的新人来说,此次培训不仅让我们对职场有了初步的了解,还丰富了理论知识、更开阔了视野、教会了我们很多在职场所不知道的道理,所以非常感谢公司给了我们这样一个很好的学习机会,为我们日后的工作打下良好的基础。
这十三的课程主要分为三个部分,即十天的课程讲解、两天的户外拓展和最后一天的座谈会。从大学课堂到职场课堂、从学生到成为职场人,在这里培训的每一节课都带给我很多收获和感动,特别是来自五湖四海的同学聚在一起,相互交流学习,使得我们更加清楚地认识了自己,也较为全面的提升了我们的基本素质。下面我从三个不同的方面来说说自己的学习心得。
1、课程讲解——丰富了知识
来到培训基地的第一天,首先就是李彩玉老师给我们讲公司的企业文化,为我们的职场生活翻开了新的一页。课堂上的学习使我们更加全面的认识了我们的公司,企业文化是一个企业的核心,我们集团非常重视企业文化的建设。我们有着自己的管理学院、有专业的培训团队,这应该是每一个建滔人的骄傲。《职业生涯规划》课让我们每一个人对自己都有了一个清晰的认识。虽然大家都刚毕业,但我们有了自己的人生目标,这使得我们不再像无头苍蝇一样到处乱撞,不再有毕业初的迷茫和忐忑。有了自己的目标后,我们也能在这里稳定下来,为了自己最初的梦想奋斗。
十天的课程讲解内容各不相同,李彩玉老师的课程可谓是稳定军心,也让我们知道自己要做什么和如何去做。阿甘老师讲的《国学与职业道德素养和心态》以其独特且幽默的授课方式将国学与职业道德融为一体,不仅教会了我们在职场中做人做事的道理,还教会了我们为人处世的心态,兼顾身心,可以说是工作中的精神支柱。
在职场中我们需要学习的有很多,张丽萍老师的《职场礼仪》、沈胜明老师的《7S与职场安全管理》、邓秀梅老师的《执行力》和《结构化思考与表达》以及叶剑彪老师的《高效沟通》和《团队建设》,这些课程的讲解学习使我们收获颇丰,让我们从一个对职场无知的学生成长为拥有初步职场理论知识的建滔新员工,不再是职场小白,对自己有了定位、对人生有了规划,我们还有优秀的团队,有冲破一切阻力的能力,我相信只要我们坚持努力,在建滔我们会走的更远,建滔将会是我们的时代。
2、户外拓展——增强凝聚力
一个企业的发展需要很强的凝聚力,凝聚力源于我们的团队。这十三天的培训听得最多的就是“团队”二字。在经历课程培训之后,户外拓展就是我们展现团队凝聚力的时候。户外拓展期间我们被分为四个队,经历了各式各样的训练。我们有成功也有失败,成功后我们没有骄傲,而是齐心找寻更好地解决方法,以求达到突破自己;面对失败我们也没有气馁,尝试各种方法直至攻破为止。我们从最初的放不开到把自己完全融入团队、信任团队,并为团队贡献自己的力量,出色地完成教练交给我们的任务,我觉得就是一个很大的突破。特别是在最后的毕业墙中,经历了连续两次的.失误后,我们齐心协力、甘愿付出,全身心投入到团队中,完成了我们最后的“毕业典礼”。从“障碍墙”到“毕业墙”,我们收获了美好的回忆和感动。我们还要怀有一颗感恩的心,感恩那些默默付出甘愿被我们踩在脚下让我们活的更精彩的人,是他们为这个团队付出了自己的一切。
工作中我们也是一个团队,自己作为团队的一份子,要与同事拧成一股绳、共进退,彼此间相互协调配合,多点付出、少点抱怨,那我们的团队凝聚力将会更强大。
3、座谈会——总结培训成果
培训的最后一天,建滔管理学院许院长给我们开了一个座谈会。看着即将离开回到工作岗位的我们,许院长说了很多,回顾了我们这么多天的培训历程,也给了我们很多重要的建议,还着重强调:“不管在哪里,我们都要坚持,只有坚持了,努力了,我们的人生才不会留下遗憾”。
培训虽然结束了,但我们并没有忘记一起经历的那十三天,那是我们在职场成长的基石,有了这些经历,我们才能走的更远。团队是我们工作生活不可缺少的一个重要组分,我们在团队中要有家的归属感。在今后的工作和生活中,还有更多的困难在等待着我们,但只要我们不抛弃不放弃,有一颗积极向上的心,各司其职,在自己的团队里发挥自己的作用,我相信我们可以做到更强,因为没有什么困难是可以阻挡住拥有如此强大凝聚力的团队的。
于我自己而言,我将更加的努力的去做好自己的本职工作,不辜负公司对我们的期望,做好自己,在今后的工作中以实际行动回报公司,做到无愧于心。
企业培训总结 篇3
精诚所至,金石为开”,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入泰康的第一天,一切陌生的面孔和新鲜的环境那将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,殷切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜——真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想真诚应是自我价值实现的第一步!
在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门个人业务部,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。但我更加认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!
激情与耐心就似火与水、的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,许多人书实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,所谓“一沙一世界”,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉公司军训心得体会得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
技术大家可以学,但Idea却只属于你自己!这是自我价值承现的最佳方法。每个方案的设计,每项工作的展开,都不能离开Idea,而这个对于我们 部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入国寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以“一技之长”变为“数技之长”,具备了一些技能Idea必会层出不穷,工作必能左右逢源!
实训的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我措施了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。
这次实训,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书,多学习,多求经验才是前途的保障!在此,特别感谢保险系领导给予我实习的机会,也感谢泰康保险公司一个星期来的栽培!
企业培训总结 篇4
根据《云南局公安厅关于印发全局消防安全大排查大整治大宣传大培训大练兵活动的通知》,3月10日至4月10日,我局精心组织部署,深入开展了为期1个月的专项治理工作,达到了预期目的,现将工作情况总结如下:
一、专项治理的基本情况
按照《实施方案》要求,结合工作实际,通过深入排查,共纳入专项治理茶叶企业21家。专项治理期间,共派出检查组3个,检查茶叶企业21家,发现存在火灾隐患45处,其中重大火灾隐患5处。通过专项治理,12家单位对存在的隐患点进行整改,共发出《当场责令改正通知书》13份,《责令限期改正通知书》8份,《重大火灾隐患限期整改通知书》5份,有效遏制火灾事故的发生,确保茶叶企业生命财产的安全,促进茶叶企业健康发展。
二、主要治理措施
(一)提高认识,加强领导。根据凤庆县20xx年安全生产暨消防工作会议精神,按照“政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、群众积极参与”的工作要求和“标本兼治、重在治本”的原则,坚持全面普查与集中排查治理相结合,从讲政治、保稳定、促发展的高度,充分认识严峻的消防形势和开展专项治理工作的重要性、必要性和紧迫性,认真落实消防责任。局领导对此次专项治理工作高度重视,成立了以李扬嗯副局长担任组长,局安委办、执法大队、危化股培训中心等部门负责人为成员的领导小组。专门召开协调会,分析形势,研究措施,落实责任,安排部署专项治理工作,极大地推动了专项治理工作的顺利开展。
(二)强化措施,落实责任。为了达到整改和消除火灾隐患的目的,我局结合实际强化排查和治理措施,逐一落实整改责任。一是明确排查治理重点。督促企业建立健全安全管理制度、操作规程,落实消防安全责任制;检查茶叶生产加工、储存、销售设置位置是否符合消防技术要求;走道、安全出口是否堵塞;消防设施是否完好有效;生产车间、员工宿舍等人员密集场所是否存在火灾隐患。二是强化责任的具体落实。对排查出来的火灾隐患,与企业签订《消防安全专项治理责任书》,明确专项治理责任,尤其是重大火灾隐患整改的责任、目标和期限,有效预防火灾事故的发生。
(三)加大执法力度,打击违法违规行为。在此次专项工作期间,我局坚持全面排查与分类整治相结合,切实加大专项治理执法力度,及时查处各类火灾隐患,下大力气打击违法违规行为,坚决把火灾隐患解决在萌芽阶段。
(四)强化宣传,提升责任意识。加强消防宣传,提高安全意识。为了进一步贯彻各级关于加强消防安全的文件精神,提高企业消防安全意识,我局组织相关单位、企业召开消防安全工作会议,认真学习领会文件精神,提高对开展消防安全工作的重要性、必要性和迫切性的认识。同时,采用印发消防资料和粘贴宣传标语等方式大力开展有针对性的消防安全教育,紧紧围绕防止消防安全事故发生进行消防宣传,认真履行《消防安全管理规定》所赋予的职责和义务,切实做到“消防安全自查,火灾隐患自除,法律责任自负”提高企业防范火灾的意识。
企业培训总结 篇5
为提高相关人员的技术水平和业务能力,公司工程部组织了测量仪器如何操作、使用的培训工作,公司各项目相关业务人员积极地参与了此次培训,现将本次培训情况总结如下:
一、培训基本概况
1、培训时间及地点:20xx年1月27日至28日,雅康项目部。
2、培训的目的:为进一步巩固和加深测量技术人员对基本理论的理解和掌握,了解仪器的工作原理;提高测量人员使用仪器的操作能力及计算能力,掌握并熟悉施工测量的基本原则和步骤;培养应用测量基本理论综合分析问题和解决问题的能力,养成严谨的工作作风。
3、参训单位:S216、中冕、雅康、广绕项目部测量工作相关人员。
4、参加培训人数:20人。
5、组织部门:泰通交通工程部。
二、培训内容
1、全站仪的操作方法;GPS的操作方法及坐标转换方法。
2、工程测量知识考试。
三、工程测量知识测试成绩
借本次仪器培训机会,为了解项目测量人员基础知识掌握程度,培养良好的学习氛围调动员工的学习积极性,对参训员工进行了工程测量知识测试;测试成绩统计如下:
四、取得的效果
1、这次测量培训主要以项目一线测量人员为主,在两天的培训中基本上达到了原定的培训目标,让我们了解到当前先进的测量技术,使测量人员进一步熟悉了测量工作的基本流程,了解并认识到工作中必须掌握的知识与技能。
2、通过这此培训,详细了解到我们每位项目测量人员的专业技术能力,为公司下一步确定培养对象及培训方向提拱了参考。
五、存在的问题和不足
(一)、通过二天的培训基本上达到了原定的培训目标,使测量人员基本了解了GPS及全站仪的操作流程。不过在与培训员工沟通的过程中也发现了授课及组织协调的许多不足:
1、由于本此培训为仪器经销商提供的免费培训,授课方式的生动化、多样化方面有欠缺。在测量仪器的实际应用方面,并没有深入、透彻、灵活的讲解,课堂氛围较沉闷。
2、没考虑到雅康项目测量任务多,因没提早协调好教学仪器,造成培训不连贯,没能够为培训人员提供更加细致的培训内容。
(二)、在本次培训过程中,也发现我们的测量人员普通存在一些问题,这些问题主要表现在:
1、多数测量人员理论知识掌握不足,只会照着程序编程,一旦没有计算器连基本的计算都不会。
2、技能掌握状况差距较大。
3、普遍对仪器的保管、维护工作做的较差,存在测量仪器随意乱放,长期不对仪器进行清洁等现象。
4、项目测量人员对规范不熟悉,对施工图纸理解不透彻。六、改进措施
针对以上问题,为加强项目测量管理工作,让测量人员养成正确使用、保养仪器的习惯,延长仪器的使用年限,防止发生测量事故;
提出以下改进措施:
1、建立、建全培训制度,加强对测量人员的技术培训,可挑选部分对测量工作积极踏实,爱认真钻研,但理论知识欠缺者,到大专院校进行短期培训。
2、公司不定期组织项目测量人员进行测量技术比武竞赛,以提高测量人员操作水平。
3、完善项目测量人员考核办法,将仪器的保管、保养及识图纳入考核范围;对测量仪器保管不善及施工中不看图人员,视情节轻重,给予一定的经济处罚。
4、建立仪器保管、保养制度,定期对测量仪器维护、保养,防止因仪器管理不善,降低仪器精度等级。
5、经常组织测量人员进行测量新技术和有关标准、规范的学习,以提高业务水平。
6、对于在项目测量管理工作中成绩优异,做出重大贡献的测量人员,应予以表彰并奖励。
企业培训总结 篇6
20xx年9月,一个金秋时节,我们来到了美丽的海滨城市---青岛,开展为期六天的审查培训班。这次培训班时间长、内容多、针对性强,对于我们从业资历尚浅的青年员工是一次受益匪浅的学习机会。
20xx年底,按照部领导指示,我调岗到信贷审查处从事项目审查工作。两年来,我先后审查了24个项目,涵盖新农村建设、水利建设、产业化龙头企业等多个信贷品种,此外还处理了数个信贷项目变更事项、特别授权等。这两年对于我来说是一个飞速成长的过程,审查
处浓厚的学习氛围也深深感染着我,通过向前辈们虚心请教、与同事们深入探讨,我对项目贷款审查有了宏观的认识,对土地类、水利、路网等行内外的政策制度有了初
的了解。但是相对于此前摸索着边干工作边学习,通过逐个项目的具体情况来学习相应的制度文件,这次接受系统、全面、专业性的培训还是第一次。下面,我就这次审查培训班的个人体会谈几点认识:
首先,我认为这次部内承办的审查培训班安排的课程比较务实,很切题。不仅包括了信贷审查方面,可以说这次的课程涵盖了整个办贷流程,邀请了行内从事多年相关工作的业务骨干,讲述了从评级授信、贷款调查评估、贷款审查到作业监督审核四个办贷流程的重要环节。这样的课程安排不仅让学员学到了自己所从事工作领域的知识,也灌输了全流程办贷的信贷理念;同时,这次培训还邀请了四位外部授课教师,讲述了从国家宏观经济走势到企业财务报表分析、商业车行项目贷款评估和信贷业务法律风险规范四个方面的专题。课程安排从宏观到微观,从讲述国内外经济环境,把好政策关到具体问题具体分析,介绍如何运用方法论分析风险,对于我们审查人员来说,既学习了专业的财务知识,又学到了商业车行先进的办贷经验,可谓收获颇丰。
其次,我认为培训班邀请的授课教师经验丰富,讲课生动而不死板,对学员的启发很大。这次培训班安排的行内教师均为从事相关领域多年的业务骨干,曾带头或参与过行内制度办法的制定,可以说是行内的专家;外部教师更是在商业车行打拼数十年,或在车行业协会作为资深研究员,无论实战经验还是理论知识都异常丰富的专家学者。听了他们的课后,我感觉启发很大,很多课题是值得我们审查人员深思的。发紧缺,政府土地财政也将到达一个瓶颈。
近几年,我行迅速膨胀的贷款余额90%来源于新农村类贷款,可预见的以土地作为还款来源的现象不会一直持续下去,我行也应极力拓展其他贷款业务类型,逐步缩减融资平台承贷以及以土地作为主要还款来源的贷款项目。 再次,作为一名培训班学员,我提几点建议。一是希望常态化这种审查专题性的培训班。建议每年部里的学习计划都安排以信贷审查为专题的培训,由于国家政策制度的修订比较频繁,行内制度变动性也较大,还是应该多安排审查人员的学习和交流机会;二是建议培训班能够更贴合实际业务。这次培训总的来讲比较务实,但其中有部分内容过于专业细致,比如由商业车行的高管人员介绍土储类贷款,土地政策未必比我行从事多年调查、审查的专职人员了解的透彻,又如法律风险规范稍作了解就好,因为教授的还是偏于法律合规部的工作范围,却安排了一整天的时间学习,比重是否过大等;三是建议授课老师能够更多的运用案例分析,这样对于新员工来说更容易接受,而不是只讲政策和理论分析,学员没有感性认识。
总之,还是很感谢部里能够给我这次和部里从事各信贷业务的同事以及分行的审查业务骨干一次交流学习的机会。从平日一成不变的审查工作中走出来,对信贷业务进行了一次系统、全面的梳理,也督促我及时“照镜子”,查找工作中的不足,激励我不断学习探索,通过工作积累逐渐提升业务能力。
企业培训总结 篇7
企业培训总结
随着市场的竞争日益激烈,企业的培训需要越来越受到重视。企业培训是一种提高企业绩效的有效手段,通过培训可以提高员工的能力和技能,使其更适应现代化的管理方式和市场需求。在企业实践中,培训不仅是企业人力资源管理的一项重要工作,也是员工自我发展的机会。本篇文章将总结企业培训的重要意义、方法、内容以及效果,为企业的培训工作提供指导。
一、 企业培训的意义
1. 提高员工能力和技能。企业培训的首要目的是提高员工能力和技能,使其更好地完成企业的工作任务。同时,员工能力和技能的提高也有利于提升员工的经济价值和社会价值。
2. 增强员工归属感。通过培训,员工可以更深入地了解企业的发展战略和理念,进而对企业产生认同感和归属感,更好地为企业发展做出贡献。
3. 提升企业绩效。企业培训旨在提升员工能力和技能,进而提高企业绩效。只有具备高素质的员工,企业才有机会在市场上赢得更多的竞争优势。
二、 企业培训的方法
1. 岗位实操:以常见的岗位工作内容为主,通过实操提高员工业务水平。
2. 网络学习:利用网络教学平台开展在线学习,根据个人需求随时随地进行学习。
3. 外出培训:派遣员工到外部机构或其他企业参加相关培训课程,进行全面的学习体验。
4. 内部培训:利用企业内部资源,建立内部师资力量,开展内训。
三、 企业培训的内容
1. 职业技能培训:包括基本技能和专业技能两大方面。基本技能包括计算机、语言沟通、表达能力等,专业技能包括各个行业、各个职位的专业知识。
2. 沟通管理培训:包括团队协作、人际交往、冲突解决等方面的能力。
3. 知识管理培训:包括知识分享、知识更新、知识转化等方面的培训。
4. 企业文化培训:包括企业理念、企业文化、企业价值观等方面的培训。
四、 企业培训的效果
1. 提高员工工作效率。培训后,员工的工作效率会得到提高,能够更快速地完成工作任务。
2. 提高企业绩效。员工能力的提高,能够更好地完成企业工作任务,提升企业绩效。
3. 促进员工职业发展。培训可以提高员工的能力和技能,有利于员工职业发展,并能更快速地升职晋级。
4. 提高员工福利待遇。提高员工能力和技能,也能提高员工的经济价值。员工可以通过加薪或福利提升等方式得到对应回报。
总之,企业培训是企业提高绩效的必要手段。企业应该根据员工的实际需求,结合企业的发展需要,制定科学、合理的培训方案,建立良好的培训机制。只有这样,才能提升员工的能力和技能,为企业发展打下坚实的基础。
企业培训总结 篇8
一、以顾客为中心:
“顾客就是上帝、顾客就是朋友”一年来我们结合以顾客的需要为目标、以顾客的满意为标准,但是如何从行动中让顾客享有“上帝”感,不是靠一句就能展现出来的,要付诸行动从多方面着手:通过各岗位设立宾客意见建议表、实时跟进网络宾客的意见建议和不定时的拜访制度充分了解顾客的需求,并针对不同的问题和反馈的意见给予处理和反馈,并努力在多方面上提高员工素质,如每月不少于四次的内部培训,聘请老师对于前台员工专业英语的培训等,并努力提高管理水平,提供舒适的环境,提高服务质量等等方面的工作相结合。根据顾客的需要,完善我们的工作方式,根据顾客的满意度来衡量我们的成绩。只有让顾客满意,酒店才能有更高的发展,因此酒店全年的工作始终围绕这个中心来进行,力争更多的“满意+惊喜”。
二、重管理树形象、重发展控成本:
1、管理就是从细节开始,首先我们调整了内部的组织架构,将前厅部和销售部合并为营销部,后勤部门即保安部、人事部和工程部统一合并为行政部,客房房调整了逯经理为客房部经理,通过组织架构的合并缩减了人员成本。
2、加强了日常工作管理制度,通过酒店各部门规章制度的制定,严格落实,从而规范了各岗位的制度,使之更加规范化;
3、严格落实消防、公安和工商系统的各项要求,全年共举办消防培训两次,接受公安局和工商领导检查不少于十次;
4、对外,我们通过发放的士带客提成奖励方案的的士卡片,并在酒店边上制作了酒店指引牌,提升了酒店的宣传力度和知名度;
5、同居委会和物业管理处协调处理了酒店门口跳舞一事,使之我们的客人有了一个更安静的休息场所;
6、在员工管理方面,树立员工家的归属感,并落实到日常的工作管理当中去,一方面要求行政部定期举行员工生日活动,另一方面不定期举办员工的集体活动,如外出烧烤、集体出游、羽毛球比赛等,通过一系列的活动,提升了员工对酒店的认可度,也提现了酒店对员工的关怀;
7、在服务方面:提升服务细节,如接/送机服务,送果盘服务、客房限额免洗衣服务等。通过这一细节的服务,大大提升了宾客的满意度;
8、在酒店发展方面,一方面制定了相关的优惠政策,另一方面也加大了酒店的促销力度,如会员的充值奖励、钟点房的住满五次送一次等,通过这一系列的优惠政策,大大提升了散客、网络和会员的销售额,从原来占营业额的8%左右提升到了15%左右,进一步提升了酒店的知名度。
9、在成本控制方面,一方面要求各部门制定并严格执行了相关的节能方案,如灯光的控制、低值易耗品的控管和回收等,另一方面要求各部门严格把控所有物品的采购和报废制度,其次对酒店用电较大的区域,如大堂的水池射灯和钨丝灯进行改造、关闭了客房卫生间的部分射灯等,从而节省了一些不必要的浪费现象;
三、存着的不足之处:
一年来我们做的有很多,其主要的目的就是希望能够提升我们的营业利润,并努力为员工创造一个良好、温馨的工作环境,回首过去的一年我们的不足还有很多很多:
1、各部门的执行能力和管控能力相对不足:
一方面各部门负责人在执行酒店相关规定和制度时,比较随意,不会用心并重视酒店的相关指令等;另一方面各部门员工在执行酒店相关规章制度时,缺乏持之以恒的'工作态度,以致很多方面无法长期有效地执行下去;
2、对客服务的不足:
“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”这个道理相信很多员工都能理解和明白,但是在服务的过程中很多员工往往就疏于对这些细节的日常养成,如服务的不及时,不到位,不亲切等,导致大多的客人对于我们的服务一直无法给予肯定,这也必将是我们今后所要努力和完善的;
3、日常维护工作的不足:
主要体现在工程和酒店设备的维护方面,一方面由于工程人员的不足和水平限制,导致我店的日常维护制度较难以执行,也因此各个区域的硬件方面都出现了或大或小的问题,修补工作无法及时,很多时候又要请外援,以致客户对于我们的硬件方面总有些美中不足;
4、保安日常维护方面:
整体保安的人员素质和服务有待于进一步提高,一方面服务的意识还不够积极主动,另一方面对于车场和日常工作区域的管控还需加强,一年来发生过了三次保安人员同客人吵架的现象,也因为对车辆管控的不到位导致客人车辆损坏和投诉等;
5、后勤保障工作方面:
日常工作的组织能力和后勤保障能力还需进一步加强,如员工的每次活动要善于安排和总结,以致在下次的活动中能更好地奠定基础。其次对于员工的关心、关爱还远远不够,我们一直在讲只有服务好我们的员工,员工才能更好地服务好我们的客人,在今后的工作中不管行政部还是各部门负责人要多关心员工,尽可能地帮助和解决员工在工作和生活中所遇到的困难,努力营造一个温馨的工作氛围;
6、服务的标准和意识整体有待于提升:
很多员工在服务过程中往往很计较和在意相等的利益关系,凡事总是很在意个人的利益问题,无法同我们整个团队融为一体,例如,个别员工在卖房或做房时,若有提成其态度就表现得特别积极,反之,态度就一落千丈,这一方面很不可取,也因此会影响了我们整体的服务质量,服务的定律是100-1=0的道理就是希望大家能够从一而终做好各项服务。
企业培训讲师培训总结
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企业培训讲师培训总结 篇1
作为一名企业培训讲师,我有幸在过去的一年中与各类企业合作,为他们的员工提供了专业的培训服务。在这段时间里,我亲身经历了挑战和成长,积累了宝贵的经验。以下是我对自己工作的总结和反思。
作为一名优秀的企业培训讲师,我深知在准备课程过程中的重要性。在每一次培训之前,我会详细研究所涉及的行业和企业背景,并与企业代表进行沟通,了解他们的具体需求和期望。基于这些信息,我便能够设计出能够满足他们需求的培训方案,并为每一位参与者提供个性化的学习体验。
在课堂上,我注重与学员之间的互动和沟通。我相信一对多的教学模式不能够真正激发学员的学习热情,因此我采用了各种互动式的教学方法,例如小组讨论、角色扮演和案例分析等。这样不仅能够让学员更加深入地理解和应用所学知识,还能够激发他们的学习兴趣,提高课堂效果。我也时常鼓励学员提出问题和分享自己的经验,以促进课程的参与度和可参与性。
另外,我也非常注重培训效果的评估和反馈。在培训结束后,我会与学员进行面对面的反馈交流,听取他们的意见和建议,以便改进和完善我的教学方式。同时,我会定期与企业代表进行沟通,了解培训效果和学员的进展情况。这样能够让我及时调整和改进培训方案,以适应不同的学习需求和挑战。
在个人能力方面,我不断提升自己的专业知识和技能。行业的发展和变革是不可避免的,作为一名优秀的培训讲师,我要不断学习和了解最新的行业动态和趋势。我会定期参加相关的学术会议和研讨会,与同行交流经验和观点。同时,我也会利用互联网资源,阅读相关的书籍和论文,以保持自己的知识更新和深度。
小编认为,作为一名企业培训讲师,我深感责任重大。通过提供专业的培训服务,我能够帮助企业提升员工的能力和素质,从而提高企业的绩效和竞争力。在今后的工作中,我将继续努力学习和成长,不断调整和改进自己的教学方式,为每一位学员带来更好的学习体验和成果。只有这样,我才能够在行业中立足并取得更大的成就。
(注:本篇文章共计333字)
企业培训讲师培训总结 篇2
作为一名企业培训讲师,我在过去一段时间里积累了许多宝贵的经验,并且在每一次的讲课中不断成长和进步。在这篇文章中,我将详细介绍我在这个角色中的工作总结,包括工作内容、技巧和经验。
作为一名企业培训讲师,我的工作内容非常多样化。我负责为不同的企业和组织提供培训课程,涵盖了各个领域的知识和技能。我经常与企业的人力资源部门合作,根据他们的需求和目标来设计和开发培训方案。我会进行市场调研,了解行业的最新动态和趋势,为企业提供有针对性的培训内容。除了授课外,我还负责编写培训材料、制作课件和评估学员的学习成果等。
在我的工作中,我积累了一些成功的经验和技巧。了解受众是非常重要的。在每一次的培训中,我努力了解学员的需求和背景,以便能够提供最适合他们的培训内容。我会提前与企业HR沟通,了解学员的工作性质和学习目标;我还会在培训之前进行问卷调查或小组讨论,以便获取更多的信息。这样的了解能够帮助我调整培训内容和策略,确保学员能够实际应用所学的知识。
我注重培训的互动性和实践性。我相信学员通过自己动手实践才能真正掌握所学的技能。因此,在我进行培训时,我尽量引导学员参与互动,并提供实际案例和练习机会。我会邀请学员分享个人经验和故事,鼓励他们在培训中提出问题和参与讨论。我还会组织小组活动和角色扮演,让学员在实际情境中应用所学的知识。
在每一次的培训结束后,我都会进行学员评估。通过评估,我能够了解学员对课程的满意度和学习成果,并从中收集反馈和建议。这些反馈对我来说非常重要,它们帮助我了解自己的不足并进行改进。我会仔细分析评估结果,总结培训的成功和失败之处,并调整下一次培训的内容和方式。
作为一名企业培训讲师,我深知自己的责任和使命。每一次的培训我都希望能够给学员带来实际的帮助和收益。我相信,通过我的努力和付出,学员们能够在工作中取得更好的成绩。因此,我会不断学习和成长,提高自己的专业素养和讲课能力,以便为企业和学员提供更优质的培训服务。
作为一名企业培训讲师,我的工作内容多样化,技巧和经验丰富。通过深入了解学员的需求和实践导向的培训方式,我能够提供具有针对性和实际应用价值的培训课程。通过评估和反馈,我能够不断改进和提高自己的讲课能力。我相信,通过我的努力和热情,我能够成为一名优秀的企业培训讲师,为企业和学员带来更大的价值和影响力。
企业培训讲师培训总结 篇3
一、
企业培训讲师是一项令人充满热情和挑战的职业。作为一名讲师,除了具备扎实的专业知识和出色的表达能力外,还需要具备良好的时间管理、团队合作和问题解决能力。在过去的一年中,我担任企业培训讲师的工作,取得了一些成绩并积累了宝贵的经验。在本篇文章中,我将详细总结我的工作经验以及获得的教训。
二、工作内容
1. 课程设计与准备
作为企业培训讲师,首要任务是设计和准备培训课程。在过去的一年中,我制定了一系列实用的课程,包括沟通技巧、领导才能和团队合作等方面。我详细研究了公司的需求和参与者的背景,以确保提供最适合他们的培训内容。
2. 授课和演讲
在培训课程准备好后,我负责进行授课和演讲。我注意到了讲师在与观众进行交流时的重要性,因此我利用一些生动的案例和互动活动来吸引参与者的兴趣。我还关注参与者对知识的理解和应用,鼓励他们提问并分享自己的经验。
3. 反馈和评估
培训结束后,我会收集参与者的反馈,并进行评估。这有助于我了解他们对课程的满意度和效果。基于反馈,我会对课程进行改进,并优化我作为讲师的表现。
三、取得的成绩
在过去的一年中,我获得了很多肯定和认可。不仅参与者对我的课程表示满意,还有许多公司向我提供了继续合作的机会。同时,我的培训课程也取得了显著的成果,参与者的业绩得到了提升,团队的合作能力也得到了加强。这使我感到非常骄傲和满足。
四、得到的教训
在工作中,我也遇到了一些困难和挑战,这为我提供了宝贵的教训。我学会了更好地聆听参与者的需求和问题,以便更好地满足他们的期望。我意识到课程设计需要灵活性,根据参与者的反馈进行调整。我明白了与团队合作的重要性,通过与其他培训师和内部团队合作,我能够提供更全面和有效的培训方案。
五、未来展望
在未来,我将继续努力提升自己作为一名企业培训讲师的能力。我计划参加相关的培训和研讨会,以保持对最新趋势和方法的了解。我还希望通过与其他领域专家的交流,进一步拓宽我的专业知识和技能。
六、结语
作为一名企业培训讲师,我热爱我的工作,并乐意与他人分享我的知识和经验。在过去的一年中,我取得了令人满意的成绩,并从中获得了宝贵的教训。我期待未来的挑战和机会,我相信通过不断的努力和学习,我将成为更出色的企业培训讲师。
企业培训讲师培训总结 篇4
20xx年即将过去,回顾一年来我在保险公司培训讲师的工作,不禁感慨万千,现将一年来的工作和体会总结如下:
一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展
业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,xx公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。
1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司“八-九”联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基矗意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。
3、银行保险方面。今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了xxx万元,顺利完成省公司下达的任务。
4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。
二、抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步发展
按照“三个转变”的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:
1、县区框架基本搭建完成,县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构,为使×太保寿险有一个长足可持续地发展,必须将机构延伸至各县区。今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作,为xx年的业务发展做好了机构和干部的准备。
2、内部管理工作进一步加强,管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的文件一个接一个,我公司对这些文件都及时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。在工作中,我们按照上级公司的要求,始终坚持“一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬”的原则,结合自己的实际情况,顺应业务发展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。向管理要效益,通过管理促发展。通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了成本,实现了增收节支。在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年xx公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧张的情况下,公司一方面抓业务发展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。由于我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在xx举办了全省两核调查员培训班。
3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来,我们通过积极努力,不断开拓各种销售渠道,先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有11%,为公司提供了费用来源,为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范,为公司的有序发展奠定了坚实的基础。
4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程,企业文化建设不断加强,使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来,我们高度重视企业文化建设,通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动,一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力。
在今年的xx月xx日,在公司党组的领导和广大职工的支持下,经过职代会筹备工作小组的紧张准备,xx人寿保险公司×中心支公司第xx届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想,认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训,把职工民-主管理、参政议政纳入职代会职权范围,提高了员工参政议政的能力,进一步调动了全司员工的积极性。会上,提出合理化建议17条,我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开,为全面提高公司经营、管理水平,向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础。
大会表决通过了《xx人寿保险公司×中心支公司关于20xx年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。
这次会议是xxx公司企业发展过程中的一件大事,也是公司员工政治生活中的一件大事,调动和发挥广大职工参政议政的积极性,真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面,对不断完善公司经营管理机制,进一步提高经营管理水平和经济效益,必将产生深远的影响。
企业培训讲师培训总结 篇5
一、我由20xx年xx月加盟xx人寿保险公司,于20xx年x月担任朝阳分部组训一职,在20xx年x月参加省公司组织的初级组训培训,顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际,了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。
全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。
寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺利召开:
(1)、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。
(2)、在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心,队伍也得到了肯定。
(3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队,就是战场。
在20xx年的工作中,通过区域拓展及产品说明会的运作,为全年的目标起到了积极的作用。
1、教育训练
通过以会带训,提高业务员的专业知识及展业技巧,创一个专业化团队。
1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题,在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯,增强从业信心,提高展业技巧。严格按照公司的销售重点,对新险种的学习,话术的演练,及技能培训都做到人人都能到位。如新险种xx、xx险,总先让所以伙伴进行专业的学习,通过学习,要业务在每次的早会上进行反复的演练,我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说:“我这所以能成功的签这个份单,是按照公司教给我们的话术与客户接洽的,虽然通了四五次,但是我觉得还是值得的……”
2、爱心会,掌控好爱心班的学习时间,做到既对爱心班成员充实了教育,又留有时间让其跑市场,多次组织爱心班成员实战演练,话术过关等训练活动,强化爱心班成员销售技能,帮助业务员破零举绩,
3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事,激发展业激情。
2、表报管理
表报管理追踪到位
1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案,月初及时订立目标,制表上报,制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报,积极营造职场展业氛围,制做标语口号,并及时更新。
2、在每天的晨会中通告前一天的各团队业绩进度、排名、个人奖项达成情况、与兄弟部业绩对比情况。使业务员能够清楚及时的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态,增强团队荣誉感。
团队目标的达成
全年完成期交保费xxx万,主要利用公司的一系统措施,抓产品说明会的运作,抓好区域拓展,还有就是针对大单的突破,在20xx年,我部开发一位高端客户,年交保费31万元,实现开发大单零的突破。为全年的目标奠定坚实的基础。
通过一年来的工作,让我深切感受到要想做好一名组训,要有扎实的专业知识、要有良好的表达能力、要有业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不断学习,不断创新,为做一个优秀的寿险工作者而努力。
金融业培训总结(分享十一篇)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家收集的银行培训总结(通用11篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
金融业培训总结 篇1
一、与时俱进强素质
学习能够提升素质、学习能够开启智慧,学习是应对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,应对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展带给好的推荐和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,应对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
二、创新思维抓服务
说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、群众、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻,也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一向如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但透过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高产品收益等等,才能留住客户,才能够打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的`资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
为期十天的省行培训转眼即逝,那里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,那里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期盼。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每一天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行带给的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在那里,我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。透过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。
“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值……”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要带给风险转移策略的银行,从某种好处上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担潜力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们就应时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。
“欢迎加入农行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班透过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。
每一天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员带给了一个展现自我,融入农行大家庭的舞台。个性是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!在此,预祝XX年中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功!
中国农业银行在成功上市之后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户带给优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌!
最后,谨以下文与各位同事共勉:
知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行。
金融业培训总结 篇2
一直是招商银行的忠诚客户,这次给招商银行信用卡中心提供课程,进一步接触发现招商银行的成功要素之一:
招行服务好,源自招商信用卡中心的主管经理们:
1、有压力但非常快乐的管理者。
2、有想法、愿学习的管理者。
3、有心得,即实践的管理者。
第一天上午下课后。马上让学员中午找任何机会去实践上午的内容。待下午一开课,精彩的案例全部涌现。
文君在中午休息的时候发现一名员工的脚扭伤,前去询问是否需要请假回家休息,员工感受到主管的关心,表明还有很多工作要完成,没关系,文君让员工可以穿自己的休闲鞋不用穿工作装的.皮鞋。员工感谢,文君心中也很开心。——文君说:如果我们不在细节上关心员工,了解他们的需求和感受,只是一味的要求他们把工作做好,员工是没有动力的。
第一天课程结束后宣布,优胜的小组会在第二天会有精品。业务培训部的晓艳经理说,覃老师说服务是要超越客户的期望,明天大家会有惊喜。
第二天一早,每个团队的都有一束鲜花,鲜花的数量就是昨天大家的成绩。每个人都那么的开心。也给我了一束鲜花,上课第一次被送花,感动呀。感谢晓艳给大家惊喜。
管理既服务,让员工满意,员工才会让客户满意。
最后的总结;刚好信用卡中心的老大在上海做工作谈话,有一点我们不谋而合:每一名管理者,都是服务改善的推手,对现有的产品、制度、流程都有责任从客户的角度进行审视,然后在公司内部进行产品、流程的优化。
每个管理者,不单是执行者,更应该是思考者和推动者。
金融业培训总结 篇3
xx年是我们农村商业银行创造辉煌的一年,同时也是我们农商行引入高素质人才,储备战略财富的一年。为了让所引入的新鲜血液能更快的融入我们这个大家庭,并且去掉在家、大学里养成的懒散习惯,更快的适应自己的岗位,在我行领导的高度重视下,经会议决定,为其组织了十天的军训与培训。
根据我行对新聘员工岗前培训工作的安排,6月20日至6月30日市农村商业银行一行53名新聘员工在省军区司机培训大队进行了为期10天的岗前封闭式军事训练和业务培训。学员们普遍反映,铁打的军营生活锻造了思想风貌,培养了团队意识,增强了集体主义精神,坚定了自己的职业选择,树立了爱行如家、爱岗敬业的职业道德,了解了金融常识,农商行工作要领、程序和方法,贯彻了至诚至善、自律自强的企业精神,为员工尽快进入角色,发挥了积极的作用,员工受益匪浅,终生难忘。
一、严格训练,训教结合,注重各层次知识的融会贯通
1、加强了体能锻炼。这次军训可以说是一次特殊课。和官兵一起学习锻炼,使我们和学员看到了他们讲政治、讲大局、讲奉献的思想品质,看到了他们兢兢业业、一丝不苟、爱岗敬业的工作作风,看到了他们艰苦奋斗、团结同志、争创一流的精神风貌,大家普遍反映,这一课深刻感人,终生难忘。
2、强化了纪律观念。军训期间,全体学员统一步伐,统一意志,统一行动,统一指挥,严格遵守部队的各项规章制度,不折不扣地听取教官指挥,给大家上了一堂生动的组织纪律课,大家从中体会到,任何人、任何单位如果没有铁的纪律是不可能成就一番事业的。
3、培养适应各种环境能力。本次培训条件有限,增强了学员吃苦耐劳的精神和意志,提高了生活自理能力,养成了一日生活作息的良好习惯,使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境,为农商行现代金融发展贡献了不可磨灭的贡献。
4、培养了团队精神。军营是一所大学校,更是一个团结战斗的集体,军事训练的课堂,也是培养团队精神的课堂。我们53名学员虽然彼此还不很熟悉,但大家都有一个共同的目标,一定要取得优异成绩,不辜负各级领导的期望。训练过程中,人与人之间,组与组之间,大家比学赶帮,相互鼓励,共同提高。短短几天,我们就形成了一个团结战斗的集体,一个奋发有为的集体,一个不断进步的集体。
5、熟悉了金融知识,了解了农村信合。根据培训安排我们实行训教结合,在课堂上,学员认真听各位老师的传教,记录新的金融知识,相互请教学习,做到当天问题当天解决,特别是对培训资料进行课后交流,提高了学员的业务水平,经结业考核,53名学员表现、学业、纪律合格。
二、领导重视,组织得力,准备充分
对新员工进行岗前军训和业务培训是我行规范管理员工,科学开发和使用人才的有效措施,是向现代企业人才管理要效益的基础工作。我行领导高度重视。军训和培训伊始和结业,我行董事长、行长、人力资源部和教导大队的领导亲临动员大会,对我行面临的机遇与挑战和未来发展前景进行了认真分析,对新学员学习和军训提出具体要求。在培训总结大会中,我行领导对新员工在新的工作岗位上提出了具体的要求和希望,并对在培训中表现优秀的学员进行了表扬;我行工作组从组织到具体实施,做到了组织有计划,管理有方法,培训有步骤,检验有考核,军训有活动,每天有通报,最后有评比,个人有总结,生活中关心员工,纪律中严格要求,定期和地市领队进行查岗;司机培训大队领导和教官对此次军训高度重视,精心安排,针对学员的年龄性别制订了军训计划,选派了有经验的优秀军官担任教官。和学员一起出操,率先垂范。受到了学员好评,教导大队的.领导对训练结果也给予了高度评价。
三、计划严密,责任下放,管理到位
参加本次培训的53名学员来自全省各地,互不相识。53名学员分编为7个班,如何组织管理好成为我行领导和大队领导讨论的重点,我们在和队长充分沟通的基础上,采取了“分区管理、纵横制约、及时通报、和谐共处”的管理理念,建立了班长、组长和班组值日制,每天利用休息时间唱军歌、谈理想、和部队兵哥一起包饺子、排节目等进行一系列活动,在学习中分班组赛成绩、做演讲、写简报,形成了比、拼、赛、学的良好氛围,我行领导和部队领导积极创造条件让学员自己组织、自己创新、自我管理,每天对学员进行2—3次的检查,卫生检查、纪律检查等。特别在晚上查岗做到有记录,做到在学业务和培养创新与时俱进,赢得了我行管理工作组和司机培训大队领导的一致好评。
总之,这次军训和业务培训在我行领导和军区司机培训大队的重视下,在人力资源管理部门统一管理下,经过广大学员的努力,圆满完成了培训和军训的各项任务,我行学员取得了优异成绩,学员们纷纷表示,要以这次军训和培训为动力,以崭新的精神面貌投入到我行创业与发展中,为我们农商行大业美好的明天努力奋斗。
金融业培训总结 篇4
为期一个月的培训工作就要结束了,在这一个月里,我们从校园走入商行的企业氛围,开始了自己的职场社会生活。在培训部这些日子,我们主要接受了五个方面的职前培训,受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
培训的五个方面包括法纪培训、业务培训、理念培训、拓展训练以及前景培训。内容和形式都很丰富多样,包括面对面讲座,观看视频录像,实践实战等等内容和形式。
一、法纪培训
法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座,纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。
人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度,福利待遇,奖惩措施等,明确大家在薪酬等方面的疑问;纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入商行接受的`第一项内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
二、业务培训
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很细很杂;其次是会计业务的讲授,重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算,讲的比较概括,具体的操作看来在以后的工作中加强学习;最后是关于三大技能的练习,点钞、汉字录入以及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上商行的业务需求。
三、理念培训
理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训,基本是要大家建立一种成功的理念。这其中包括职场生涯设计,成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座,主要通过视频录像来学习。
职场生涯设计内容很多,要点包括自身的理想和实现理想的规划,如何规划及企业对于职工发展的规划等;成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境,如何应对困境,摆脱困境作了分析,重点讲述了树立成功有方法的理念,杜绝蛮干的方式等等;服务礼仪为两次,一次是金融业服务礼仪,主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明,第二次是关于商务礼仪,老师风趣幽默,用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。
成功的理念在培训中被分化为设计,方法和操作三个方面来进行,对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的,方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握,而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸,这样的理念才是真正的成功理念。
四、拓展训练
应该说,拓展训练是我们培训的附赠品,但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面,一个是拓展训练本身,另一个就是实践参观。
拓展训练是异地举行的,进行了一天半时间,通过各种培训项目,使我们总结了许多有用的东西,大家挑战自己,团结一致,圆满完成了各项任务;实践参观就是具体参观了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看别人是如何工作和发展的,以便应用到自己以后的实践工作当中去。
金融业培训总结 篇5
20xx年培训工作紧紧围绕全行的经营发展战略,以专业知识和业务技能培养为抓手,进一步巩固我行“基础建设年”所取得的培训成果,持之以恒贯彻落实建设学习型团队、培育学习型员工的精神。围绕“精细化管理年”按计划、有步骤地开展各项教育培训工作,不断提高员工基本素质,推动全行整体营销能力、员工操作风险防范能力、中高层干部管理能力提升。深入推进素质提升工程,圆满完成全年培训计划任务。现在对20xx年的培训工作总结如下:
一、培训工作情况
全年共举行培训xx期,参训xx人次,参训率达。培训课程主要集中为以下几类:
1、管理培训类:领导力培训;MSBA高级管理研修班培训;大型理论业务讲座;开展高层次培训等;
2、业务类培训:技能培训;资源型客户经理进行的银行基础知识培训;企业网银业务内部培训师专题研修班培训;支付结算、银票类培训、保险公司关于营销类培训;网络设备技术、网络及系统运维管理、科技人员技术知识培训;标杆网点服务标准化培训;中央国债登记结算公司专题培训等。
3、新员工岗前培训:统一由人力资源部门。
4、其他专题讲座:总行人力资源部门在开展基本业务技能培训的同时,结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题,聘请有关专家,组织专题讲座期,取得良好的效果。
二、培训工作分析
(一)主要工作和成效
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训期数、举办培训课程类别、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立健全三级培训体系。以往,总、分、支行培训工作缺乏系统性,培训管理幅度和力度很弱,培训工作开展十分困难。今年年初总行在总结了以往培训经验的基础上,创新思路,明确了“总、分、支行”的三级培训体系,明确了培训组织的层级归属,规定了培训方向、培训内容和培训时段,有计划、有针对性的开展培训工作,投入大量精力,优化培训管理流程,完善教育培训制度,制定并印发了《xx银行培训管理规定》、《xx银行教育经费管理规定》,重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求员工意见后,全面提升各级培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。今年注重实战培训,通过总分行集中培训、分支行分散培训、转培训、再培训等形式,不断提高员工的业务技能,不断提高操作风险防范能力。
4、以试促训,提升各层面人员专业知识和业务技能。紧扣“精细化管理年”,通过以试促训、练测结合的方式,加大专业知识培训和业务技能培养,圆满完成各类资格考试。组织对公从业人员、对私从业人员、产品经理和网点五岗位人员分别进行强化训练,通过制订学习计划、开展自学复习、疑难解答、单元测试、模拟考试和强化集训等方式,分阶段、多形式地加强员工的学习,在全行掀起业务知识学习的热潮。
5、用学结合,促进新员工锻炼成长。针对定向网点新员工推行“工学结合”培养模式,在新员工入职培训项目中创新性地将实习阶段融入培训过程,让定向网点新员工在学习一定业务知识与技能后,进入网点实习,使其在真实的工作场景和真刀真枪的实践中培养职业素养和技能,进一步提高了新员工业务理论水平和实际操作能力,保证人才供应链的畅通输送。
6、彰显特色,专题培训营造组织学习氛围。定期举办“系列”专题讲座。通过邀请专家讲授压力管理、保健知识等内容,提高员工在身心健康、个人素养等方面的认知,增强员工自我调适的意识和能力,使员工身心健康、工作高效。
7、因材施教,拓宽中高层管理人才视野。采取“走出去”的形式,打破“闭门研究”的状态,采取专家讲授、学员讨论、案例分析、实地考察等形式,拓宽分行负责人和总行前台条线总经理的视野,强化管理人员系统规划和决策能力、领导管理能力、市场拓展与创新能力、防范化解风险能力。
8、创新手段,升级设施,提高培训质量和效果。创新各类员工乐于接受、行之有效、注重实际的培训手段,针对不同培训对象,通过题库建设、强化集训、通关演练、测训结合、工学结合等方式,强化培训效果,提升培训效益。
9、完善培训基础设施建设,加大硬件设备投入。在支行增设电教室,模拟柜员上机操作平台,能容纳60人同时使用,满足大批量员工练习、考试的需求;树立“培训是员工最大的福利”的现代培训理念,明确培训责任人,积极落实培训计划,正确引导,在单位营造积极向上的学习氛围。
(二)存在的问题和不足
1、培训计划前瞻性不足。目前的培训项目开展仍以“买单式”为主,前期的培训需求调查工作相对缺乏,造成培训计划的制订缺乏对全年度的统筹规划。需进一步加强培训计划与员工的需求及业务发展需要之间的契合。
2、员工工作繁重与培训需求实现的矛盾难以解决。目前员工所承担的工作任务较以往大为增加,工作压力也逐渐加大。员工工作中很少有时间进行学习,脱产培训需求大。而脱产培训是以员工离岗为代价的,离岗太长则易影响正常工作。如果过多挤占休息或节假日时间开展培训,则从人性化管理的角度看,不利于员工放松调剂,员工对参加培训的热情降低,培训效果下降,影响工作质量。
3、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
4、员工自主学习力有待提高。员工学习大部分满足于日常岗位业务的基本需要,主动学习的积极性不高。而现代培训越来越重视学员的参与程度,学员的.地位已从传统的客体转变为主体,学员的参与程度越高,学习主动性越强,培训效果越好。必须在培训过程中提高学习者的参与程度,促进主动学习,才能更好提高培训效果。
5、培训资本向现实生产力的转化能力不足。员工培训效果的跟踪与评价不到位,很难把握培训的质量和效果,影响培训的转化率。建立健全现代培训体系,将人力资源转化为人力资本,是下一阶段亟需解决的难点和重点,一年来,我行的干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩,但仍然面临着一些问题和困难,制约了工作的进一步深入,这些问题主要是:
一是基层行参加高层次培训的机会有限,干部思路难以开阔,视野难以拓宽;
二是辖内的常规技能培训相对缺乏交流,整体业务培训存在效率不高,资源浪费等问题;
三是具有较高理论水平和丰富实践经验的师资力量不足,目前的各类培训多数是应付当前工作需要,满足不了干部对高深层次知识的需求;
四是教育经费相对不足,对员工在职参加高层次学历教育的积极性有一定影响。
前期,在我社领导的关怀下,我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里,面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感触甚多。根据结合我州现状的实际情况,我个人有几点认识提出:
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行,而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务,选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向,提供全方位多层次的产品和服务。
在上海学习到许多新观念,虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制,但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势,掌握新理念知识,活学巧用,取可取之处。从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”,针对不同岗位,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求,不断拓展金融知识新领域,以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识,不断提高业务技能,增强自身综合能力的培养。思想新、学历高,业务能力才能不断的提高。
要具有知识化、专业化、素质高等优势,树立业务经营上的良好态度,以及拓展业务的能力,才能在一个全新的岗位上胜任。
总之,在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻,只有努力提高了自我素质,提高了工作效率,才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研,持之以恒,才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。
金融业培训总结 篇6
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。
内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的.工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
金融业培训总结 篇7
在20xx年x月x日,我来到了xx银行培训。此次培训的目的在于通过在xx阳光银行的培训,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
一、培训简介
培训岗位:大堂经理及综合柜员。
培训单位简介:xx银行,全称xx银行股份有限公司。xx银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。xx银行xx分行西大街支行作为xx分行的重要组成部分以其优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持xx经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。
培训过程主要包括以下2个主要阶段:
(一)培训阶段
(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,和营业网点安全保卫等。
(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。
(二)培训阶段
(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作
(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
二、培训内容
(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在培训的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的.知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。
对于x月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过培训还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,xx支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安公司联合的平保业务等。我培训的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作
在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。
“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
三、培训总结
在培训的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:
(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
(4)适当理财产品的营销。
其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
金融业培训总结 篇8
作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训,我有一下几个心得:
作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。” 走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。
二、天行健,君子以自强不息
“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00。
但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
三、无他,唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原来钞票还可以这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,不过十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径?邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
四、送人玫瑰,手留余香
这次培训,作为xxx联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。
由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的.也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。
虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
金融业培训总结 篇9
此次银行新员工培训班的培训业已圆满结束,作为第一届学员的老学长能担任这次培训班的班主任,我深感荣幸,新员工培训班延续我行“家文化”制度的一道亮丽的风景,为期一个半月的培训学习时间,一晃而过,下面就相关情况做一个总结汇报:
一、班级管理情况。
本次开班,共有34人假如培训班,在日常的班级管理中,培训老师倾注了大量的心血,准备了丰富的学习内容,全体学员都感到了各位老师的用心和付出,在学习中,认真听讲,做好笔记,保持良好的互动。
课堂气氛友好而浓烈,此次培训班的课程内容主要以文化学习氛围营造为主,在职业专业引导上通过百家讲坛和文化夜的形式,通过现身说法,抓住契机进行职业素养引导;字组织管理的培训学习方面,每周开展复盘会、督促严抓纪律与执行力、开放、平等共同协商通形式展开培训学习,积极开展了学员关怀,组织了对荣誉行长及优秀帮带的颁奖仪式,建立了宣传文化墙,表彰先进,鼓励学员认真听讲,自觉学习。
在文化班主任写作方面,按照你严我松(爱),你松我严、相互配合的方式,进行班级管理。除了其中2人因更好的发展离职,其他参加培训的学员均完成了此次培训学习。整个学习过程我们始终坚守严爱一体的家文化来管理班级。
二、此次培训成效明显,学员收获较大。
通过大家的共同努力,这次培训班取得了比较理想的效果。
1、理论素养获得进一步提高。通过学习,进一步提高了理论素养。增强了我们做好工作的责任感和紧迫感,促使我们回到工作岗位上后,更加奋发有为、不断开拓进取。部分同志结合工作实际写出了有一定深度和独到见解的调研文章,为我市经济跨越发展提出了较有价值的建议和意见。
2、同志友谊得到进一步加深。我们34位学员来自各个不同的部门和单位,为了一个共同的目标,带着共同的愿望,相聚到一起,在一个半月的学习中,大家就自己的学习、工作和生活等方面进行了广泛的交流和沟通,相互学习,互帮互助,增进了了解,加深了友谊。
3、对于我个人的成长非常有帮助,不仅提高了自身的口语表达能力,增强了自信心。还把泰隆的优良传统和企业文化很好的传承下去,提升了我的管理能力水平,是我明白,在实际教学中,多用用鼓励的方式进行引导,起效果比简单的求全责备的方式更有效。同时也让我明白,在与人交往中,要学会善于倾听,学会尊重别人,教学上要积极引导学员自我思考,凡是要有积极主动的精神。
4、个人不足:唯一遗憾的是,由于是第一次以教员的身份参加这个培训学习,自己的班级管理经验欠缺,由于努力不够,方法不对,所以非常遗憾的是没有得到过一次流动红旗的机会,并且在班级优秀学员,组织先锋,正能量之心上都没有获得建树,这个需要我再今后的'工作中,加强学习,努力提升自己各方面的能力素质,是自己变得更优秀,才能承担起更大的责任担当。
5、我是第一期学员,在这个一个甲子的轮回很幸运也很开心能当这个61期4班班主任,在银行的10年里,在这次培训的1个半月里,更加体会到了家文化,传承文化的无限魅力。
三、我对此次培训班的建议:
这次培训学习,是采取分班制的形式开展的,分为客户经理班班和柜员班分开进行培训学习的,诚然,这样的分班式教学有其好处,便于专业化教学;但是,我个人认为,从合理利用教学资源以及加强学员间的互动交流方面考虑,可以尝试,在一个大教室里,采取合班制,把彼此一样课程的时候放在大教室里进行,这样,既节约了时间,减轻授课老师的课业负担,同时也能增加参训学院之间的交流互动,彼此能更好的学习对方的专业,大家也不会觉得无聊,通过交流互动,增进学习的热情,加深学习的理解,促进只是的掌握,活跃课堂气氛,通过比学赶帮超的形式,达到更好的培训学习效果,建议在以后的培训工作中可以尝试一下。
以上就是我对此次培训工作的总结汇报。谢谢到家!
金融业培训总结 篇10
这次对新的工作人员的岗前封闭式军事训练和业务培训取得了很好的效果,值得以后的学习和使用。每个人在上大学后,首先的就是接受军事训练,所以新的工作人员接受军训和业务派讯是很必要的。
一个企业必须要不时的注入新鲜的`血液才可以不断创新、与时俱进、迅猛发展。不能总是依靠老一辈的经验和努力去支撑,积极培养接班人是每个企业必不可少的。
我相信在以后的工作中,这些接受岗前封闭式军事训练和业务培训的员工会做的很出色,农商行的辉煌就在他们身上闪光!银行新员工培训总结11
xx月xx日进入xx银行,参加了新员工在棋盘山的拓展活动,在拓展训练的过程中增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员,银行新员工工作总结。在随后的业务培训中我大致了解了xx银行的发展状况、机构构成,掌握了最基本的综合知识、运营知识及前台的具体操作规范;技能训练中熟练掌握了点钞、翻打传票等技能。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作并和同事建立了良好的伙伴关系,在顺利通过分行组织的新员工上岗考试后顺利加入了和平支行,成为和平支行这个大家庭中的一员。
到今天已经入行快xx个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间互相帮助,遇到不熟悉的业务积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复,始终把客户的满意放在第一位;在结账后,和同事之间交换检查一天的票子,发现错误及时改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。
金融业培训总结 篇11
为期一周的岗前培训就要落下帷幕,培训时间虽说短暂,却十分充实,刺激而又耐人寻味。在这几天,我们逐渐从校园轻松的学习氛围走入银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。这次培训,我对自己的工作岗位以及银行的业务内容有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,做好充分的岗前准备,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升建行的整体形象。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的岗前培训,内容包括建行的柜面基本知识、柜面风险知识、银行金融产品知识、信用卡和分期业务产品介绍、收单业务、反假细则、礼仪讲解等;以及大量的模拟柜面上机操作训练。前辈们讲解的内容丰富,案例生动,令我受益颇深。对于刚刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,所以这次培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。培训内容在我以后的工作中会有更好的运用和发展,学以致用。培训中还渗入了以后工作的很多细节,告诉我们要如何避免出现错误,提高工作效率。
当然在工作中具备一个正确的'思想和良好的精神状态也是十分重要的,它是我们高质量高效率工作的首要前提。对我们来说,柜面工作要做到以下四点:适应、主动、责任、激情。适应银行的工作内容和工作环境,从锻炼基本技能做起,加强工作能力和办事效率;主动学习新知识、新业务,遇事要镇静不能浮躁,从每一笔业务做起,做一个有计划有行动的有心人;树立责任意识,加强对建行的荣辱共存感,每一笔业务都是对自己对建行的负责;在任何情况下都不能丢失激情,要时刻保持工作的动力,做好客户服务,用心服务。
培训过程中让我深受感动的是:前辈们的敬业精神。在培训期间,前辈们毫无保留地将自己的知识与经验倾囊相授,将自己工作多年积累的工作经验和工作技巧,手把手地传授给我们,鼓励我们提问题,对我们的问题都耐心解答。不但尽心尽力地解说每一部分的内容,还耐心地纠正每个人在上机操作中的错误,使我们能够快速理解掌握。前辈们这种对教学认真负责的态度,是他们敬业精神的具体体现,对此我深有感触,让我由衷的钦佩和感激。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,市分行投入了大量的人力、财力,请优秀的前辈们给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的一周内将我们凝聚在一起,了解了建行的基本情况,感受到建行的企业魅力,融入了建设银行这个大家庭中。这次培训将会永远指导我的职场生涯。
专业培训总结分享
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专业培训总结(篇1)
为认真贯彻落实上级安排的培训任务,根据二街镇卫生院领导安排,我们于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日举办了我院急诊急救知识培训班。现将本次培训工作总结如下:
本次培训是加强农村卫生工作的重要方式,是社会主义新农村建设的重要内容,是建设和谐社会的重要组成部分。我们制定了相应的培训方案,实行每日签到制,使得培训期间无迟到早退和旷课现象发生。
本次培训时间短,任务重,为了提高效率,在短期内达到预期目的,我们采用了集中学习以及观看光碟等多种方式,灵活多变,使学员对培训内容乐于学并且学得懂。在内容上,我们侧重农村常用医疗技术和新知识、新业务的培训,涉及到了国际专业研究的一些前沿动态,使学员既巩固了基础知识,又拓展了视野,了解到现有的最新医学技术。
传授了最新的cpr的方法,气管插管的方法以及人工气道的建立和管理、呼吸机的使用及护理、低血容量性休克的抢救、感染性休克早期的液体复苏治疗,这些内容都与我们平时的急诊工作息息相关,并且为我们今后的工作提供了最新的指南和最合理优化的流程,真是受益匪浅,希望在以后的临床实践中能多有操作的机会,能够多练习。
通过这段的理论学习,使我院广大医师对急诊的`工作性质以及重要性有了更感性的认识,对各种疾病的病理生理也有了了解,相信今后能够更好地完成对急重症病人的急救,更好地服务于临床,更好地为广大的患者服务,敬畏生命,尊重生命,使更多的生命得以延续和更好的生存,使急诊急救发挥出最大的作用,为急诊专科蓬勃发展献出自己的一份绵薄之力!
专业培训总结(篇2)
近年来,随着奶茶饮品的流行,越来越多的人开始参与到奶茶行业的创业中来。为了培训更多的奶茶店员来提供专业的服务,我参加了一次奶茶制作的培训课程。在这次培训中,我学到了不少关于奶茶制作的技巧和心得体会,让我对奶茶行业有了更加深入的了解。
在培训的第一天,我们学习了奶茶的基本知识,包括奶茶的起源和发展历史,不同种类的奶茶以及常见的配料。通过这些知识的学习,我对奶茶有了更深入的了解,更好地理解了奶茶的制作原理和步骤。同时,我们还了解到了不同地区对奶茶偏好的不同,这对于我们在实际服务中的提供有了更大的帮助。
在学习奶茶制作的具体步骤时,我们逐渐掌握了一些技巧和窍门。首先,选用优质的原料和新鲜的配料是制作一杯好奶茶的基础。其次,制作奶茶要注意温度和时间的掌握,不同的茶叶和配料需要不同的时间和温度来提取出最佳的口感和香气。最后,调配奶茶的比例和搅拌的力度也非常重要,我们要根据顾客的口味来调整奶茶的甜度和奶味的浓淡,用正确的搅拌力度来调和奶茶和配料之间的味道。
随着培训的深入,我们不仅学习了奶茶制作的技巧,还学习了如何提升奶茶店的服务质量。一杯令人满意的奶茶不仅需要有美味的口感,还需要有舒适的用餐环境和周到的服务。我们学习了服务礼仪和沟通技巧,如何与顾客进行有效的沟通和解答疑问。我们也学习了如何根据顾客的需求来推荐合适的奶茶口味和搭配配料,让顾客感到更加满意和舒适。
通过这次奶茶制作的培训,我不仅学到了奶茶的制作技巧和服务技巧,还对奶茶行业有了更深入的了解。我认识到奶茶行业的发展呈现出快速增长的趋势,市场竞争也越来越激烈。为了在这个行业中取得成功,我们不仅要有独特而美味的产品,还需要有良好的服务和创新的理念。只有不断学习和改进,才能不断提高自己在奶茶行业中的竞争力。
通过这次奶茶制作的培训,我不仅掌握了制作一杯美味奶茶的技巧和窍门,还学到了提升奶茶店服务质量的方法和思路。我将这些学到的知识应用于实际工作中,不断改进,提高自己的技能和水平。我相信,只有不断学习和追求进步,才能在这个竞争激烈的奶茶行业中立于不败之地,为顾客提供更好的产品和服务。
专业培训总结(篇3)
这次的教师专业课培训是我参加过的其中一次最具收获的培训。通过三天的学习和交流,我不仅增长了专业知识,还提升了教学技能,激发了教学激情。在这篇总结中,我将就我的学习体会和成果做一详细的总结,希望能够与大家分享。
培训课程的内容非常丰富和系统。学习了教育学原理、心理学、教育法律法规等多个方面的知识,既涵盖了教育教学的基本理论,也有实践应用的案例分析。这些知识的融入让我对教育教学更加全面了解,认识到教学不仅是传授知识,更是培养学生的发展和创新能力。在学习过程中,我特别受益于教育心理学的知识,理解了学生的心理发展特点和行为规律,从而更好地适应学生的需求和引导他们的学习。
培训中的教学技能训练也给我带来了很大的启发。进行了多种教学模式的实践,如合作学习、探究式教学、以及信息技术在教学中的应用等。这些实践锻炼了我解决问题的能力、协作能力和创新能力,让我更加有信心地应对教学中的各种挑战。我还通过观摩优秀教师的课堂教学,学习到了许多教学技巧和经验,比如如何激发学生的学习兴趣、如何合理分组与组织合作等。这些都将在今后的教学中发挥巨大的作用。
本次培训的组织和安排也非常出色。培训班中的氛围活跃而紧张,每位老师都积极参与,互相学习和交流。培训师经验丰富,授课内容生动有趣,使在轻松的氛围中愉快地学习。同时,培训班还安排了小组合作、集体讨论、教学案例分享等形式,让能够开放式地交流和分享自己的经验和观点。这种交流让我受益匪浅,我发现了自己的不足之处,并且从别人的经验中学到了很多。
这次的教师专业课培训为我提供了一次难得的学习机会,让我在专业知识、教学技能和教学理念等方面都有了明显的提高。我相信这些收获将对我今后的教学生涯产生深远的影响。感谢培训组织者和老师们的辛勤付出,希望今后还能有更多这样的培训活动,让不断学习和成长,为教育事业贡献自己的力量。
专业培训总结(篇4)
作为一名新入职的奶茶总店员工,我有幸参加了为期一周的入职培训。尽管对于一些工作岗位来说,培训可能显得多余,但对于奶茶行业来说,培训是至关重要的。入职培训可以帮助新员工了解公司的规章制度,掌握制作奶茶的技巧,提高服务意识,培养良好的工作习惯等。通过培训,我深刻体会到了入职培训的重要性,它不仅能够让我们更好地适应工作环境,还可以为我们未来的职业发展打下坚实的基础。
第二段:专业技能培训的提升。
入职培训的重点之一是对奶茶制作技巧的培训。在培训期间,我们学习了各种奶茶的制作方法,包括原材料的选择、粉末的配比、温度的控制等。通过老师的详细解说和实际操作,我们不仅学会了制作各种口味的奶茶,还了解了如何根据不同顾客的口味偏好进行调配。这些专业技能的培训不仅提高了我们的制作技巧,也增加了我们的自信心,让我们更加愿意主动为顾客提供定制化的服务。
第三段:服务意识的提升。
除了专业技能的培训,入职培训还着重培养了我们的服务意识。在培训过程中,我们学习了怎样主动迎接顾客,如何提供友好、高效的服务。我们了解到,一个愉快的服务体验不仅仅取决于奶茶的口感,还取决于我们员工态度的好坏。因此,在日常工作中,我们要更加细心、耐心地服务每一位顾客,愿意主动邀请顾客进行尝试新产品,并根据反馈不断改进自己的服务方式。通过入职培训,我明白了优质服务的重要性,这将对我未来的职业生涯产生持久的影响。
第四段:团队合作的重要性。
入职培训中,我们不仅学习了个体技能,还参与了团队合作的训练。在模拟的忙碌奶茶店环境中,我们需要与其他成员密切配合,分工合作,以提供更好的服务。通过团队合作训练,我们培养了相互支持、相互信任的意识,学会了如何以团队的利益为重,而不是只关注个人目标的达成。团队合作的培训让我明白,一个团结互助的团队可以最大限度地发挥每个人的潜力,让工作更加顺利和高效。
第五段:终身学习的态度。
通过一周的入职培训,我意识到在这个竞争激烈的社会中,终身学习的态度至关重要。奶茶行业不断发展和变化,新产品、新技术层出不穷。只有不断学习和进步,才能保持竞争力。入职培训只是新员工的起点,只有在后续的工作中不断学习和实践,才能更好地适应公司的发展需求。培训是奶茶行业的第一步,学习是进行职业生涯的必经之路。
总结:奶茶总店入职培训是一次宝贵的经历,不仅使我学到了专业知识和技能,同时也培养了我的服务意识和团队精神。通过这次培训,我更加坚信,持续学习和不断进步是职业生涯中最重要的核心素质之一。我将永远保持积极进取的态度,不断学习和成长,为奶茶行业的发展贡献自己的力量。
专业培训总结(篇5)
过去一个阶段的工作已经结束,面对新的阶段,让我们总结好过去,积累好经验,踏入全新的未来吧!下面是由工作总结之家编辑为大家整理的《2020个人思想政治工作总结》,仅供参考,欢迎大家阅读。
其次,作为一名教师,我异常 注意自己的师德修养。平时积极参加 各类 学习和会议,并经常注意翻阅报纸和杂志,努力掌握最新的教导 动态和教导 信息,学以致用,时刻调剂 自己的偏向 ,使自己能随时跟上时代的成长 ,合乎素质教导 的要求。在为人师表方面,严格遵守中学教师职业道德规范,谨言慎行,不忘以德育人,坚信教师无小节,时刻注意树立优越 的教师形象。随着教龄的增长,越来越向老教师看齐,敬业爱岗,诲人不倦。能热爱学生,关切学生,对学生严格要求,循循善诱,争取让他们成为具有综合素质的新型人才。由于我小我 情况特殊,中午根本 上不回家,平时也有更多的时间和精力 进行新课程教授教化 的研究和准备,我可以不计较小我 得失,以全部精力 投身于教授教化 工作。教导 目的明确,态度正直 ,钻研业务,勤奋耐劳 ;工作认真负责,关切学生,爱护 学生,为人师表,有奉献精力 。
二、教授教化 方面
1、文化专业知识水平方面
随着社会的成长 ,时代的提高 ,知识的赓续 更新,我逐渐认为 自己的文化专业知识跟不上,就迫切增强 自己的专业知识进修。为了使自己的教授教化 工作获得 提升,增强 教师培训;同时我还去学习有关教授教化 的理论,同时多摘记,多写一些感触感染 等等,如常看《小学教授教化 治理 》,《爱的教导 》等一些书籍;还有常写一些摘记和感触 。
2、教导 教授教化 及教研能力方面
我从事教导 工作的座右铭是踏踏实实 ,积极朝上进步 。在教导 理念中,我固守 学高为师,德高为范的原则。因此,教授教化 工作中,认真备课、上课,扎扎实实地打好基本 ,出色 地完成六认真工作,在教授教化 中我不是照本宣科,而是以各类 方法 营造轻松、生动 、上进的学习气氛 ,用学生乐于接收 的办法 来教授教化 。
教授教化 工作中认真备课是第一位的,我不只 备学生并且 备教材备教法,依据 教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采取 的教授教化 办法 ,并对教授教化 历程 的法度模范 实时 间支配 都作了详细的记录 ,认真写好教案。每一课都做到有备而来,每堂课都做好充分 的准备,课后实时 对该课作出总结,写好教授教化 跋文 ,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。增强上课技能 ,提高教授教化 质量,使解说 清晰化、条理化、准确化、情浸染 、生动化,做到线索清晰,条理 分明,言简意赅,深入浅出。我在教室 上特别注意调动学生的积极性,增强 师生交换 ,充分 体现学生的主作用,充分 斟酌 每一个条理 的学生学习需求和学习能力,让各个条理 的学生都获得 提高。
我异常 重视学习暂时落后的同学的转化工作,实际工作中,并不限于对他们进行知识性的指点 ,我更重视对他们学习思想、学习态度的指点 ,解决他们的心理问题。我通过各类 途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习一件充斥 愉快 的事情,从而使他们自觉的把身心投放到学习中去。这样,落后 生的转化,就由强制学习转化到自觉的求知上来。
我还增强 与同事交换 ,虚心向其他先生 请教,有疑必问。在每个教授教化 单位 的学习上都积极征求其他先生 的意见,学习他们的办法 ,同时,多听其他先生 的课,博采众家之长,做到边听边讲,学习别人的优点,战胜 自己的不足,并经常 邀请其他先生 来听课,征求他们的意见,改进 工作。
为了提高同学的学习积极性,提高竞争意识和必胜的信心,我们开展了多种比赛 运动 ,年夜 家互相勉励 ,互相煽动 ,形成了你追我赶的学习风俗 。经由 赓续 的努力,班级班风学风都获得 改良 。教研工作上,为了学习各类 先进的教授教化 理念和教授教化 技能 ,尽快地提高自己的业务水平,我赓续 地听取本校先生 的公开课,并且 常到外地听课与听讲座。如参加 市级教研会,到三中、七中听课及听取市教研员的讲座等等。光听他人上课,自己不去锤炼 ,那么自己的教授教化 只能提高一点点。听课不仅学习他人的教授教化 理念,学习他人办法 ,并且 还提高自己的教授教化 水平。当然作为教师,单听课照样 远远不敷 的。因而本人也积极地参加 教研运动 。自任现职以来在本校开了多节公开课。特别是教研员到我校教研,只要有机会 ,我都邑 要求教研员听我的课,给我多提意见,多赐与 赞助 。
近几年来,在学校的赞助 及小我 的努力斗争 下,我在连续成长着。但总的来说,我仅仅照样 一名普通的教师,因此还需要赓续 的增强 自己的修养,提高自己的专业知识,争取能在往后 的教导 教授教化 上取的加倍 优异的造诣 。
专业培训总结(篇6)
2018专业技术人员网络培训总结
有幸参加了2018年专业技术人员网络培训,正值高温,酷暑难耐,原先觉得会是一场“艰难岁月”,是一次炼狱。可当真正投入学习之后,又觉意犹未尽。过后才觉得这是回味无穷的丰盛大餐,让我长进了颇多,储备了更多能量。
正式学习开始后,我第一时间就投入到学习之中。对照统一要求和自己的学习习惯,我按次序从头看起。从李晓东老师的“十九大精神的学习领会与教育践行——做实”到余文森老师的“以学定教”的规律、内涵、类型与特点......,每一个讲座我都认真的观看。
在看课的过程中,我仔细聆听专家的讲解,对特别重要,又难以理解的内容,我会重复观看,反复思考,直至理解。在一遍又一遍的学习中感到是一种享受,是越嚼越有味的“牛肉干”。我认为专家的深邃思想是要慢慢去品味的。
如此庞大的网络学习规模,如此丰富的网络学习资源,如此新颖的网络学习形式,让我受益匪浅。我将看课时的所想所感所惑所悟,整理出了一些话题,在学科论坛上和大家交流。很多感兴趣的老师进行了跟帖,发表自己的观点。这样的互动交流,对于我的思想认识上的进步帮助很大,效率也很高,时效性强。作为老师,只有不断的更新自己的知识,不断提高自身素质,不断的完善自己,才能教好学生。多年来,老师教,学生学;老师讲,学生听,这已经成为固定的教学模式,这种教学模式限制了学生的发展,压抑了学生学习的热情,不能焕发学生的潜能。
通过培训学习,我进一步了解了“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式的内涵。这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间,为课堂注入了新的生机与活力,体现了以学生为本的理念。在今后的教学中我会自觉地把新的教学模式引入课堂,改变课堂的面貌,使课堂气氛活跃;教学民主;学生的学习热情高涨;师生关系融洽。充分体现素质教育的根本目标。教师也不再是充当“传道、授业、解惑”的单一角色,而更多扮演“组织者”、“指导者”、“促进者”、“研究者”、“开发者”、“协作者”、“参与者”、“学习者”等多元角色。为不断提升自己的教育思想,完善自己的知识结构和能力结构,以适应新课程理念下的教育教学活动,我们教师应自觉成为教学的研究者、终生的学习者、教学实践的反思者。
让我最感舒心的是,网上培训这种模式真是好!不出家门,就能见到大家风采、名师风范,学到许多鲜活的教学思想理念。而且,这种模式人人平等——平等参与、平等对话。不用走出家门,不必受长途跋涉之劳累,在家便享受如此丰盛的教育大餐,我从心底里感到快乐。让我有更充足的信心去迎接新的挑战。社会在不断发展,科技在不断创新,人类在不断进步,作为教育前沿的工作者,更应与时俱进,适应新要求。学习之后,我非常清楚的认识到“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香”。要想成为一名合格的语文教师,就要努力提高自身素质,理论水平,教育科研能力和课堂教学能力等。而这一切,也是我不足和欠缺的。通过今天的学习,我明白了,没有深厚的积淀,没有长期的浸沉,何来“腹有诗书气自华”,何来纵横捭阖,驾轻就熟。总之,这个暑期的小学语文网络培训,犹如为我打开了一扇窗,使我在一次次的感悟中豁然开朗,使我不仅得到了不少教学上的启迪,更感受到了大师们的人格魅力和理想追求,让我们意识到一名合格的教师应是永不枯竭的河海,应有广阔的知识,饱满的激情,横溢的才华。
李霁
专业培训总结(篇7)
历史教师专业培训的个人总结5篇
历史教师专业培训的个人总结篇1
为期半个月的历史教师暑期培训已落下帷幕,仔细回首,它确实给我们带来了许多收获和感动,也给我们带来了更多的体验和反思。
感悟之一:这次培训,为我们搭建了一个面对面互相探讨、互相学习、取长补短的平台,让我们零距离的看到很多优秀教师的教学展示及聆听他们优秀的点评。我敬佩台上每一位老师精湛的发言,一个个鲜活的理念,一句句深入浅出的教材解读,独到的见解,鲜活的事例让人耳目一新,引人深思。这次培训让不仅我梳理了教材内容,对课标教材有了更新的认识和理解,更让我梳理了繁乱的思绪,总结了过去所做的诸多的工作,明确了努力的目标和方向,让我今后更好的前行。
感悟之二:我深深地感受到我们应该做一个会反思的智慧型学习型的老师,让学习天天陪伴着我们,不断更新我们的教育理念,大胆实践中探索,努力创新。
感悟之三:教研员魏老师精湛的学术,独到的见解,对我们人文的关怀,让我们们感动。我培训期间魏老师以他渊博的知识,睿智的思维,灵动的活力,创新的精神、务实的作风,引领着我们整个培训展示活动。对工作的认真态度、对老师的人文关怀,对培训的全心投入都让我们看在眼里记在心头!
感悟之四:感动我们这些教师默默无闻、辛勤耕耘。虽然很多教师对这次培训意见很大,然而培训一开始,广大老师依然还坚持着教学时的那份执着、那份认真,投入到培训之中。学校中的培训,老师们认真总结、细心分析,县里的集中培训,老师们更是踊跃参与、积极发言。我想这就应该是老师们学无止境、甘于奉献精神的真实体现吧。
感悟之五:历史课堂应该教给学生什么?对于这个问题,相信很多人第一时间给出的答案一定是:历史知识。不错,中学历史教育的首要任务就是普及历史知识。但是很长一段时间以来,中学的历史教育仅重视历史知识的传授而忽略了其他,这无疑是陷入了误区。任何一种教育,其终极目标都应该指向人的发展,指向以能力和个性为中心的人的全面发展,历史教育也不应例外。我们传授历史知识的根本目的不在于应付考试,而是要培养学生[]的人文素养,提高学生的能力。一堂成功的历史课,应该使学生在知识、能力和情感方面都有所收获。我作为一名历史教师,我深刻的感受到来自历史教师身上的压力。每一位历史老师都希望自己的课很精彩,让自己的每节课都亮起来。然而在教育的过程当中,有一个衡量教学的标准——学生的成绩。你的课是亮了,而你学生的成绩却暗了,你作为历史教师的前途也迷茫了。有人会不理解,为什么你的课亮了,而学生的成绩会暗呢?这两个不应该成正比吗?非也!因为我们要向学校、要向家长、要向学生有个交代,所以我们的历史课就变得说者无味,听者无趣,考前狂背的现象。这是学生的可悲,更是教师的可怜。我们到底应怎么做?
不足及建议:
1、展示流于形式,为展示而展示。有的成果还没有经听者用大脑分析、思考,新的理论又来了,我们真是应接不暇。如果把展示当成了“显摆”,那大可不必了。
2、缺乏在教学过程更为具体问题的解决方法的指导(在具体环节中体现的教学方法、教学艺术和学生学习方法的指导)
3、培训要更有针对性,分年级段培训。
4、培训材料网络化,做到资源共享,仅凭听一遍,收获有局限性。
5、集中学习要精而少,要更人性化。
总之,十几天紧张的培训,既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教研技艺上的增长,感谢这次培训,让我有时间、有空间思考自己的教学工作,反思自己的行为,使自己对教育教学工作有了一个更全面、更深刻的理解。
历史教师专业培训的个人总结篇2
在暑假期间农垦总局组织我们历史教师在农垦教育学院进行了集中培训,我有幸参加,感觉受益匪浅。
通过这次培训学习,使我拓宽了学习的视野,更新了教育观念,下面谈谈我对本次学习的心得。
一、加强教师职业道德建设,提升教师素质
教师应重视自身的道德形象,追求人格完美,重视教师职业的特质修养和个性魅力,有更高的人文目标。教师的一言一行,都无时无刻不在影响着学生,教育着学生。当我们的老师用自己的行动给学生作出表率时,也同时给学生指明了行动的方向。如果教师说得天花乱坠,而成为行动的矮子,那所说的也无异于对牛弹琴。教师要严格要求自己,自觉遵守学校的规章制度和有关规定,以身作则,洁身自好,以德服人,以身立教,为学生树立起楷模的形象。“榜样”意识,榜样的行动,会让我们坦然面对每一个学生,更会提升教师的自我形象。
二、拓展了视野,把握最新教学动态
这次培训,对于我来说是一次难得的充电机会,我不仅学到了丰富的知识,进一步提高了我的业务素质。还能够把学到的理论知识运用到自己的教育教学中去,我坚信通过这次培训,能促使自己更加至力于自己钟爱的教育事业。因为每一天都能面对不同风格的教师,每一天都能听到不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的冲击。耳濡目染的东西很多。但要采他山之玉为我所用,纳百家之长解我所困却需要一个消化吸收的过程,这个过程也许很漫长,也许会走得很累,但作为一线教师的我会走下去,也能走下去。前边的路很长,前面的人也很多,我不能走到最前沿,但我会朝这个目标去努力。
因为终身学习已成为未来每个社会成员的基本生存方式,那种“一朝学成而受用终身”的观点已经过时,人们再也不能只通过一段时间的集中学习,获得一辈子享用的知识技能。只有主动去掌握新概念,学习新理念,研究新问题,培养适应新环境的能力,才会使自己重视终身受益。
历史教师专业培训的个人总结篇3
培训已告一段落,整个培训内容丰富,形式多样,理论与实践相结合,相得益彰。
知名学者、专家讲座、培训学员同课异构、初中历史新课程资源实地考察、一线教师说课与教学改革研讨、教师自主研修、合作式互动探究互动等,让参训学员多层面、全方位的得到提升。
一、发挥课堂教学的主阵地作用
在课堂教学中,专家们要求要引起学生的注意力,使他们产生学习的兴趣,就必须要精心设计一个好的开头和结尾。好的开头应该根据课堂内容,用生动形象的语言和丰富多彩的形式巧妙地缩短学生与课本的距离,使学生产生渴求知识的积极心理。同样,好的结尾可以使教材内在联系加强,起到画龙点睛的作用,能引发学生对历史知识的进一步渴望和追求。
专家们还要求上课时教师要注重语言规范,注意言之有史、言之有据,要做到声情并茂、形象生动。语调丰富的语言能给学生创造一个开放宽松的教学环境,使学生听起来意犹未尽,兴趣大增。例如,用亲切、崇敬的语言讲述对爱国者的爱,用鄙视、憎恨的语言讲述对卖国者的恨,用通俗易懂、风趣幽默的语言讲述历史事件、历史名词等等。
二、做一个讲真话的历史教师。
归纳所有专家的讲座,都会发现这个字眼“真”。作为历史研究或是历史教学,一定要尽可能追求和逼近历史的真实。真实是历史教学的生命,中学历史教学必须以现代唯物史观为指导,尽可能地搜集史料,复原史实是历史教师的责任。然而,教育有很强的选择性和导向性,应选择主流社会的主流价值观并引领孩子看到社会光明的一面。
三、与其他学科知识渗透,使历史教学丰富多彩
历史是一门贯通古今、纵横中外、与各学科知识相互渗透的综合陆学科,在教学中应加强历史同各学科知识的联系,扩大学生的视野,加强各学科知识的整合陆,增强学生对历史学科的重视。
昨天的政治就是今天的历史,政史是紧密联系的。如:西周战国时期,七雄兼并战争极为惨烈,各国为争城争地相互残杀。秦国崛起灭掉了六国,建立了统一的中央集权国家秦朝,可谓当时的政治大变革,今天再看已成了一页历史。
在历史教学中,还要利用学科优势对学生进行政治思想教育,树立学生的民族自豪感和自信心,培养学生的爱国热忱。如:北京人是目前所知道的世界上最早使用火的古人类,火的使用是人类征服自然的巨大胜利,中华民族的勤劳与智慧对整个人类历史的进步做出了不可磨灭的贡献。
历史教师专业培训的个人总结篇4
今年我有幸参加了国家组织的教师培训。这一个月来,我认真收看视频,积极参加论坛的讨论,撰写新帖,发表文章,积极完成当天的作业。通过学习收获颇丰。同时也为下学期的新课程历史教学做了一定铺垫。我通过对自己过去的教学思想和行为进行了反思,用新课程的.理念,对曾经被视为经验的观点和做法进行了重新审视,现将在反思中得到的体会总结出来,以求与同行共勉。
一、要把课堂参与的主动权交给学生。因为我们都知道学生是学习的主人,课堂是学生的天地。教师要充分调动起学生的学习兴趣,让学生主动参与知识的形成过程,主动参与是创新学习的前提和基础。学生在这种主动参与学习的全过程中,既提高了语言表达能力,同时又激活了思维,充分发挥自身的潜能,从而调动了学习历史的积极性,真正把“让学生成为学习的主人”这一课堂教学的主题策略落实到实处。
二、课堂上要把更多的时间留给学生。我这里“更多的时间”指的是读书,因为我们教学的内容是历史。历史课标指出:“要让学生充分地读,在读中整体感知,在读中有所感悟,在读中培养语感,在读中受到情感的熏陶。”记得有位教育家也曾说过:“历史教学第一是读,第二是读,第三还是读。”因此,我觉得历史课上应给学生充分的时间读。在历史教学中,教师尽可能地营造浓烈的朗读氛围,促使每个学生的个性充分发展。并在这样的氛围中,吸引学生融入情景,感受语言的神奇、内容的丰富多彩、内蕴的意味深长,再通过朗读表达出来。在不断的练习中熏陶情感,发展智力,增强想象能力和思维能力,促进智慧的生长。让我们的学生充分体会到“一千个读者就有一千个哈姆雷特”的真正含义。
三、我认为师生关系的民主、平等、融洽、亲和也是加强历史教学的有效性的又一个重要而且关键的问题。我们当老师的以前也曾当过学生,回想当年的我们,是否因为喜欢某个老师从而喜欢上这个老师教学的课程。今天的我们是否也应该让我们的课堂成为师生间沟通的桥梁和纽带,让我们可爱的孩子们感受到我们对他的关爱,让师生之间彼此感受到沟通的快乐、心灵的愉悦。
以上是我点滴收获和建议。“路漫漫其修远兮,吾将上下求索。”我将继续关注国培,在国培中学习理论,汲取经验,使自己更快地成长起来。
历史教师专业培训的个人总结篇5
20__年_月,我有幸到____参加全省高中历史骨干教师培训。培训的时间虽然只有三天,但是每天的感觉是幸福而又充实的,因为每一天都是面对不同风格的名师,每一天都能听到不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的冲击。
培训中我听到了专家及同仁对历史教学的前沿的思考、精辟的理论、独到的见解,对生活、对工作、对事业、对学生独特的感悟。赵亚夫教授《课程目标与教学目标》的讲座彰显了高中历史教学价值,聂幼犁教授《新课程改革中的学习评价和创新问题》的讲座以评价引领学生发展。
以及关于课程目标、有效教学的互动沙龙闪耀著名师和同仁的思想火花,而周维苏、孙张勇两位青年教师同课异构教学的展示及评课活动带给我更多的是对新课程的思考,如此种种专家报告、教学观摩、互动研讨、沙龙交流形式各异、精彩纷呈的活动,让我开阔了眼界,拓宽了思路,转变了观念,促使我站在更高的层次上反思以前的工作,更严肃地思考现在所面临的挑战与机遇,更认真地思考未来的路如何去走。短短三天我觉得受益非浅,深受启迪。
一、什么样的历史课堂更有意义?
如果学生通过历史课程的学习,获得历史基本知识和技能,初步了解人类社会历史发展的基本过程,逐步学会用历史唯物主义观点分析问题、解决问题;如果学生通过历史课程的学习,增强爱国主义情感,继承和发扬中华民族的优秀文化传统,树立民族自尊心和自信心,初步形成正确的国际意识,理解和尊重其他国家和民族所创造的文明成果;如果学生通过历史课堂学习和继承人类的传统美德,从人类社会历史发展的曲折历程中理解人生的价值和意义,逐渐形成正确的世界观、人生观和价值观,那么这样的历史课堂是最有意义的。
但在实践中,包括我自己在内的很多老师一直仅仅满足于做到第一个层次,不去做更深层次的探究。赵亚夫教授在这里一针见血:很多老师在教学目标设置的时候就缺少中心思想,有课而无魂,这样怎么能够在上课过程中实现师生的情感、思想的交融。教学的意义不仅局限于教会学生的某种知识,更重要的是潜移默化地影响着学生的情绪、情感、情操,他们对世界的感受、思考及表达方式,并最终成为他们精神世界中最深层、最基本的东西———积极的人生观和价值观。这样的课不是让学生停留在所学习的历史的表面,而是让学生进入了精神世界。听了周维苏老师的课,我觉得他正是在这方面做有益的尝试,也给我很大启发。
二、怎么样的教学是更有效的教学
关于有效教学的内容其实贯穿于整个三天的培训,最集中的是在沙龙互动环节,各位老师的发言闪耀着思想的火花、散发着智慧的光芒。常州的刘常老师强调:老师的高度决定学生的高度,重视材料分析的同时不应该忽视通史背景的宏观把握;南京的金莉老师更关注历史知识本身的逻辑性和学生的原有知识储备;苏州太仓的沈建军老师认为三维目标中的过程与方法不仅仅是教师的教学方法与教学过程,而其本身就是学生的学习目标;如此等等各位老师都从自己的角度去诠释着什么是有效教学。他们讲得都有道理,所谓教无定法,只要得法。
“教学的艺术不在于传授本领,而在于激励、唤醒、鼓舞。”我想只要教师充分相信学生,信任学生完全有学习的能力。应变把机会交给学生,俯下身子看学生的生活,平等参与学生的研究。创设情景,巧妙地提出问题,引发学生心理的认知冲突,使学生处于一种“心求通而未得,口欲言而弗能”的状态。教师要多给学生做、说的机会,让他们讨论、质疑、交流,他们的才智就会得到大大的提高和发展,教学才会更有效。
三、如何评价学生?
这几年的教学生涯,让我已经慢慢倦怠,越来越像一台机器,不再有灵感。把教师当成了一种职业,一种谋生的职业。对工作有的是厌倦之意,不平之心,黯淡之境。可通过这几天的培训,让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作,不仅让我学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法,不仅见到了许多理论精深却仍从事着教育教学实践的大家,更让我知道了应该怎样更好地去对待、评价我的学生,怎样让我们的学生在更好的环境下健康的成长,怎样去爱我的每一个学生。聂幼犁教授的话语振聋发聩:“对学生的评价要科学更要人文,人文高于科学。
历史有效教学的目的分三个境界:最高境界为提高学生人文素质,其次是作为教师的职业良心和操守,最低境界是为提高考试分数”,我想也只有基于这样的评价才是帮助学生激发兴趣、端正态度、树立信心,强化完善或改进学习行为,实现有效学习和持续学习,也才是对学生、对社会最有益的。
他山之石,可以攻玉,更何况是他山之玉,对我的帮助与启迪更是不言而喻的。在接下来的教学工作中,我要吸收消化、融会贯通、实践创新,我知道这个过程也许很漫长,也许会走得很累,但我会走下去,也能走下去。也许我不能走到最前沿,但我会朝这个目标去努力。所谓“高山仰止,景行行止,虽不能至,心向往之”这是我一生的追求。
专业培训总结(篇8)
在当今社会,奶茶行业不断发展壮大,奶茶店也随之增多。而在这些店铺中,每一个成功的店铺都要离不开一个好的奶茶师傅。作为一个新手,我最近参加了一次奶茶培训班,学习了如何制作一杯完美的奶茶,同时也收获了很多关于奶茶制作和营销的经验与技巧。
第二段:认识奶茶。
在这个培训班中,我们首先学习了什么是奶茶?奶茶对于普通人来说是一杯饮品,但是对于奶茶制作师傅来说,它是一门艺术。奶茶的制作包括选择合适的茶叶、奶制品以及其他材料,和掌握每一个细节,例如温度、比例、时间等等。学习如何制作好的奶茶非常重要,因为它是吸引顾客前来的关键。
第三段:制作芝士奶茶。
芝士奶茶是现在非常流行的一种奶茶,因为它不仅口感好,还具有很多的变化,包括芒果芝士奶茶、抹茶芝士奶茶等等。在学习芝士奶茶的制作过程中,我们发现选材很重要,在这项任务中,奶茶师必须掌握巧妙地掌握芝士奶茶所需的比例,并在奶茶中加入合适的蛋白饮料,使芝士奶茶口感感染,有趣和可口,吸引顾客前来。
第四段:品牌推广策略。
在奶茶行业中,营销非常重要。在学习奶茶制作的同时,学习如何制定最佳的品牌推广策略也是必要的。我们了解到,正确的营销策略可以将品牌推向新的高度,使店铺更有吸引力。我们尝试对不同类型的客户群体定制不同的营销策略,例如在学校附近推广奶茶,优惠租用学生身份证,吸引学生顾客;在企业周边推广奶茶时,可以选择行动便捷的自动售卖机,增加企业工作人员的购买率。
第五段:结尾。
总的来说,奶茶培训让我深入认识了奶茶行业。学习不仅包括奶茶制作的技能和知识,还包括了营销策略和操作管理。我对奶茶行业充满激情和热情,并且愿意将所学到的知识应用于实践中,并向奶茶市场的未来探索更多的可能性。