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旅游景区工作计划

发布时间:2024-07-15 旅游景区工作计划 景区工作计划

旅游景区工作计划通用九篇。

根据领导的相关指示和安排,我们可以写工作计划了。规划好工作计划,能够分清主次,提高效率,既然如此,你知道如何写工作计划吗?经过整理,小编为你呈上旅游景区工作计划通用九篇,供你参考和使用,请收藏和分享。

旅游景区工作计划(篇1)

为认真贯彻“外防输入、内防反弹”的防控要求,切实做好“五一”假期全区文化旅游体育领域疫情防控和安全保障工作,特制定此方案。

一、目标任务

1.做好景区控流,严防人员聚集。疫情防控期间,旅游景区只开放室外区域,室内场所暂不开放;旅游景区接待游客量不得超过核定最大承载量的30%。收费景区在实施临时性优惠政策前要慎重做好评估,防止客流量超限。严格执行旅游景区分时段预约制度,引导游客间隔入园、错峰旅游。严格限制现场领票、购票游客数量。要做好游客信息登记工作,通过预约或现场领票、购票游览的游客都应提供身份证号、联系方式等必要信息;严格落实体温监测、查验“健康码”等防控措施。要增加人员配备、加强对旅游景区入口、重要参观点、缆车等容易出现人员聚焦的重点区域疏导管理,严防出现瞬时聚集,及时发布风险提示。禁止节日期间举办大型聚集活动。我区推选雁峰公园、抗战纪念城、东洲岛等景点景区报市局向社会发布,为“五一”期间市民出游提供新选择,东洲岛等一些节假日容易“爆棚”的景区要制定工作预案。

2.管好重点场所,实施亮码通行。网吧、KTV、歌舞厅、电子游戏厅、星级宾馆等休闲娱乐场所要查验健康码,持绿码者方能进入;对进入人员测体温、戴口罩,并登记身份信息,留联系电话;人员流量不得超过正常接待量的50%,并保证室内通风,其中网吧、电子游戏厅顾客要间隔一个座位。公共文化馆、博物馆、纪念馆、体育馆等公共文化体育场馆在落实防疫工作指引的基础上,全面落实查验健康码、登记人员信息的要求。各室内体育场馆坚持落实体温检测,登记身份信息、核实身份、留存联系方式、出示本人健康绿码、测量体温;日均接待能力不得超过正常接待能力的50%。疫情防控期间,集聚性的体育赛事活动暂不开展。所有场馆和经营单位要张贴“湖南省居民健康卡”宣传海报,指导和帮助群众申领健康码。

3.强化管理措施,配齐防疫物资。各类文旅体场所要设立发热症状人员处置场所,发现健康码不是绿色的人员和发热人员立即按照防控要求落实相关措施,并第一时间报告当地疾控中心。所有室内场所每天都要做好消毒、通风工作,并配备口罩、消毒液、测温仪等足够的必要物资,有专人负责场所内的测温、登记及卫生工作。

4.开展风险排查,确保节日安全。各相关行业领域要认真分析本行业市场安全形势,围绕薄弱环节,深入开展安全隐患排查治理。要开展旅游包车运输企业安全检查,实施汛期隐患的排查治理,加强对文化娱乐、星级宾馆酒店、星级景区、体育健身场所等设备设施安全检查,达不到安全要求的坚决停止运营或使用。各星级饭店、各室内场馆加强对消防设施设备、疏散通道和安全出口、燃气和电气设备等重点部位的安全检查和隐患排查。联合相关部门开展假日市场安全隐患排查,严肃查处文化和旅游市场安全生产违法违规行为。加强与宣传、公安、交通、卫健、应急、气象等部门的协调联动,做好交通拥堵、设备停运、灾害天气、突发事件等应急预案和应急处置工作。

二、组织领导

成立以局长屈红芳任组长,局班子成员任副组长,两馆一中心、各股室负责人为成员的全区文旅体领域“五一”期间疫情防控工作领导小组,领导小组下设办公室,由副局长廖晓泉兼任办公室主任,负责日常工作。

全区文旅体领域节假日疫情防控工作领导小组下设3个督查组,由局主要领导带队,分区域督导节假日疫情防控工作落实情况。具体安排见附件。

三、工作要求

1.迅速动员部署。我局在4月29日召开会议,专题研究部署“五一”期间的疫情防控和安全工作,各行业单位要认真制定“五一”期间疫情防控和安全保障工作方案及应急预案,将责任明确到每一名领导,每一个科室。

2.要加强值班值守。要全员动员,安排充足的值班应急人员。全体干部职工非必要不得离衡,确需离衡的,须统一规定,事前报批,事后报告。建立三支督查值班应急处置队伍,主要负责人要带头值班值守,值班员24小时坚守岗位值班。各景区景点、重点公共文化体育场馆要做好值班安排并报区文旅体局备案,形成快速顺畅的值班备勤的机制。

3.加强督查检查。明确属地管理责任和行业监管责任,各单位要守土尽责,统筹好力量开展防控工作。节日期间,区文旅体局将组织专门队伍对本系统各行业和单位开展督查,发现问题及时督导整改。积极配合文化市场综合行政执法单位,重点对文化娱乐场所落实疫情防控措施开展执法巡察,发现问题立即责令整改,对不按要求整改或整改不到位的,坚决依法关闭。

4.做好应急处置。结合行业实际,认真拟定工作预案,各单位与本地疾控部门建立畅通联系渠道;信息统计与报送、应急管理、投诉与舆情处理、网络技术保障等工作应安排专人值守,发生应急事件,1小时内报区文旅体局、当地政府和市文旅广体局。

旅游景区工作计划(篇2)

按照“全省20xx年‘五一’假期旅游和疫情防控工作电视电话会议”的精神及县里安排,结合我乡工作实际,为做好全乡“五一”节假日期间旅游及疫情防控工作,特制定如下实施方案:

一、指导思想

全面贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会和习近平总书记视察山西重要讲话重要指示精神以及省、市、县关于做好“五一”节假日期间旅游及疫情防控工作的会议精神为指导,认真安排部署。

二、组织保障

为保障全乡“五一”节假日期间旅游及疫情防控工作顺

利进行,经乡党委、政府会议研究决定成立“常张乡‘五一’节假日期间旅游和疫情防控工作领导小组”,名单如下;

组长:秦燕妮(乡长)

副组长:李菲(副乡长、分管疫情防控)

赵庚(副乡长、分管文化旅游)

成员:廉锐(组织委员、片长)

韩宇(武装部长、片长)

孙飞(副乡长、片长)

薛嘉瑜(农村综合服务中心主任、片长)

张恩波(退役军人服务站站长、片长)

王建枝(一级主任科员、片长)

李峰(派出所所长)

王慧忠(卫生院院长)

下设2个工作小组:

(一)疫情防控工作小组

组长:李菲

成员:

(二)文化旅游工作小组:

组长:赵庚

成员:

三、工作要求

(一)疫情防控工作方面

严格按照省第48次疫情防控工作专项会议的要求,按照“外防输入、内防反弹”的原则,进行精准防控,深入落实省委楼阳生书记“放得开、管得住、陈心来、满意归”12字工作方针,抓好“五一”节假日期间疫情防控工作。

1、严格落实旅游景区人员控制措施。各旅游景区严格按照不多于景区最大接待量的原则,实行“分时预约、错峰旅游”等措施,必要时景区外要做好限流工作,避免人员大规模聚集。

2、景区公共场所及服务行业要加大疫情防控指导,同时加大疫情防控知识的宣传引导工作。在景区或者服务业提倡“分餐制、无接触付款”等消费方式。

3、做好景区疫情防控的应急处置工作。按照各景区的实际情况,提前制定相应的《应急预案》并安排人员力量提前做好应急演练。

(二)旅游工作方面

1、辖区内所有景区应坚持“应开尽开”的原则,同时要提升景区整体的服务质量,保持景区环境卫生整洁,加强景区工作人员的服务技能和素质,提高游客的满意度。

2、要做好景区的疫情防控工作,室外景区要做好人员限流工作,同时要严格游客火源管控工作;室内景区要设置“一米线”,做好日常测温、扫码工作,同时要加强室内通风,避免拥挤。

3、各行政村、各驻乡单位、各景区要加强值班值守,做好应急消防安全工作。各景区要加强值班人员力量,保证景区不发生火灾及其他安全事故等。

旅游景区工作计划(篇3)

20xx年3月3日,江西省人民政府出台了《关于以“两好”推进日常性新冠肺炎疫情防控工作的实施意见》(以下简称《意见》),要求加强重点地区和重点场所疫情防控,提出旅游景区疫情防控措施,围绕景区开放卫生要求、游客防疫工作、景区设备设施和服务防疫工作、疫情应对措施四个方面做出部署要求。为贯彻落实《意见》要求,做好全省旅游景区日常性、常态化疫情防控工作,省文化和旅游厅特制定以下工作方案。

一、工作目标

深入贯彻习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的重要指示精神,全面落实党中央、国务院和省委、省政府有关疫情防控工作的决策部署,按照《意见》、文化和旅游部资源开发司印发的《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》、省文化和旅游厅印发的《江西省旅游景区疫情防控期间安全开放工作指南》要求,在全省旅游景区范围管控好“四类人员”、管理好“其他人员”,抓紧抓实抓细疫情防控工作,把疫情影响降到最低,形成日常性、常态化的疫情防控工作格局,坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。

二、工作措施

1.做好日常监管。景区要切实履行疫情防控主体责任,国有景区主要负责人、民营景区法人要履行第一责任人职责,亲自部署、亲自推动,加强与当地疫情防控和医疗部门的沟通联系,通过预约、实名制购票等形式,杜绝“四类人员”进入景区游览;对“其他人员”进入景区要量体温并登记造册,提醒游客做好自我防护,分散式游览,对有发热、咳嗽症状的游客做到早发现、早处理、早隔离、早治疗。

2.建立日报制度。全省4A级以上景区、国家级旅游度假区、5A级乡村旅游点等景区每日向省、市两级旅游管理部门报送当日景区疫情防控情况(含开放情况、游客量、有无疑似感染者等),以便旅游管理部门及时了解全省旅游景区疫情防控总体情况,针对出现的问题及时进行处理。

3.开展常态督查。省、市、县三级旅游管理部门定期、不定期对已开放景区的疫情防控工作开展督查,明查与暗访相结合,及时发现景区疫情防控存在的漏洞,要求立即整改提升,杜绝出现麻痹松懈现象。

4.加强技术防控。全省各级旅游管理部门以及全省重点旅游景区运用信息化、智能化科技手段,加强对景区的实时监控,一旦发现景区扎堆排队游览、人员集聚、不佩戴口罩等问题,及时疏导、制止,严格落实工作指南有关要求。

5.加强宣传引导。通过官网、官微、电视等新闻媒介加大疫情防控宣传,劝阻“四类人员”进入景区游览,引导“其他人员”错峰、预约进入景区游览,并做我自我防护,避免扎堆排队、拍照、用餐等。

三、有关要求

1.提高工作认识。全省旅游管理部门、全省各旅游景区要深刻认识到疫情防控工作的重要性,克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理和松劲心态,增强必胜之心、责任之心、仁爱之心和谨慎之心坚决落实党中央、国务院和省委、省政府的决策部署,以“两好”构建常态化新冠肺炎疫情防控工作,坚决杜绝在全省景区出现新冠肺炎感染事件。

2.制定落实方案。全省各景区要制定贯彻落实《意见》的工作方案,明确工作措施、工作流程、责任单位、责任人员,压实责任,做好疫情防控和有序开放工作。

旅游景区工作计划(篇4)

根据《文化和旅游部办公厅关于做好当前旅游安全工作的通知》(文旅发电〔20xx〕69号)、《关于印发广西文化和旅游行业加快全面复工复产工作指引的通知》(桂新冠防指〔20xx〕109号)文件精神,以及党委、政府领导的指示要求,在严格落实各项疫情防控措施的基础上,指导各类文化旅游企事业单位和各类旅游景区、度假区、乡村旅游区(农家乐)复工复产,防范遏制各类生产安全事故发生,确保“五一”假日期间文旅行业安全有序,结合我区实际,特制定本方案。

一、总体要求

按照早部署、早发现、早处置的要求,坚持“两手抓”,一手抓疫情防控,严格落实各项防控要求;一手抓行业复工复产,积极采取措施,推动文旅市场复苏。通过对文旅企业、旅游景区和文旅场所的检查,全面压实主体责任,及时研究解决问题办法,形成规范化、科学化的疫情防控管理机制,共同推进我区文旅行业复工复产、安全生产和旅游景区疫情防控、安全有序开放等各项工作的落实。

二、工作机构

为确保检查工作的顺利开展,成立专项检查工作领导小组:

组长:

副组长:

成员:

领导小组职责:指导、监督、检查文旅行业复工复产、安全生产,以及旅游景区疫情防控工作,确保“五一”期间全区文旅行业安全有序。领导小组下设办公室(办公室设在执法大队办公室,张宗繁同志兼任办公室主任),负责此次专项检查的具体协调工作。

三、时间安排

从20xx年4月28日前开始至4月30日结束,各检查组自行确定具体的检查时间及行程安排。

四、督导内容

(一)旅游景区人员聚集风险防控检查

1、检查各旅游景区是否严格落实疫情防控措施,做到安全有序开放。旅游景区接待游客量不超过最大承载量的30%;严格执行旅游景区分时段预约制度,推行分时段游览,引导游客间隔入园、错峰旅游;是否增加人员配备,对旅游景区主要通道、重要参观点、休息餐饮等容易形成人员聚集的区域加强巡视巡查,特别要加强对旅游景区入口等重点区域的疏导管理,严防聚集,切实避免拥堵,做到限量开放,预约开放,有序开放。

2、各景区景点是否全面梳理辖区人员聚集风险隐患点,景区是否做好相关应对预案;指导可能出现人员聚集的旅游景区及早发出风险提示,强化防控措施,严防人员聚集,提前做好风险管控。

3、检查各旅行社在组织“广西人游广西”等团队旅游和自驾车旅游活动时,是否提前一天以上与景区进行网上预约或电话预约,抵达后有序入园;要求不得在景区门口聚集,必要时景区和旅行社要安排团队分组或分线路游览,避免人员过多聚集。

4、指导景区充分挖掘文化内涵,从文化角度梳理改正景区景点中存在的明显问题。

(二)文旅行业复工复产检查

1、了解掌握辖区各类文化旅游企事业单位和各类旅游景区、乡村旅游区(农家乐)复工复产的基本情况。

2、检查复工复产的文化和旅游经营服务单位是否按照疫情防控要求,制定突发疫情防控应急预案,组织风险评估,进行安全应急演练,是否进行全员疫情防控知识、应急技能培训,是否落实全面消毒、人流管控、体温检测、验证健康码等防控措施,防疫物资是否充足,是否达到开放运营条件和安全管理要求。

3、加强文化和旅游经营服务单位复工复产工作的检查指导,督促公共文化场馆、景区景点、星级酒店向社会发布恢复开放信息,加强公共科普防疫知识宣传,共同落实疫情防控和安全管理措施。

(三)文化旅游安全生产工作检查

重点检查文化市场(文博物单位)经营场所、旅行社和导游,星级宾馆、A级旅游景区、星级乡村旅游示范区、星级农家乐等。

1、安全生产(消防)规章制度建立及落实情况。是否制订了完善的安全生产责任制;是否建立安全生产责任制考核、奖惩机制。是否制订了应急救援预案(处置办法);是否按要求年度计划年进行了演练,演练档案完整。是否制订了完善的安全生产教育培训制度;是否按制度进行落实,有相关佐证记录。是否制订了场内巡查制度;是否按制度进行落实,有相关巡查记录。

2、安全生产(消防)设备设施配备情况。消火栓是否被遮挡,消火栓内水带、水枪是否齐全,消火栓门是否完好。灭火器是否按规定配齐灭火器,灭火器是否处于有效期,是否处于醒目位置并易于取用,灭火器箱无变形,可以顺利打开。疏散通道:是否通畅无阻,是否设置有明显指示标志,是否都张贴有安全(消防)疏散示意图。

旅行社经营情况。旅行社是否合理安排旅游线路,对旅游目的地的产品进行安全评估。有无超范围经营违法行为,是否存在不合理低价旅游经营行为。旅游广告宣传资料是否真实、规范。是否租用有资质旅游包车及合同签订协议情况等。突发事件应急预案、安全教育、培训落实与游客签订旅游合同等。

3、A级旅游景区、星级农家乐。是否针对汛期,加强隐患排查治理,进一步完善应急预案,加强员工技能培训,配置足够的安全警示、服务设施和游客向导标志。危险区域(水域)是否设置安全警示标志并采取防护措施,水上旅游项目是否按乘客定额100%配备救生衣。特种设备(电梯、玻璃桥、观光车)、大型游乐设施日常维护。未开放景区(点)管理情况(是否有安全警示提示、宣传告知、相关措施等)。是否加强火源管控和可燃物清理,严格控制野外用火。

4、星级饭店。投诉受理制度及台帐建立,旅游投诉电话公示,广告宣传资料是否合理、合法。客房设施、燃气锅炉,监控设备是否运行正常,值班记录和交接班记录是否完善,重点区域的灭火器材配置,紧急逃生路线及维护消防通道是否畅通,是否合理配置安全警示、提示标志等。

五、工作要求

(一)充分认清形势,落实防控要求。当前疫情防控的形势虽有好转,随着复工复产复学,生活秩序恢复以及人群跨地区跨国境流动,面临着较大的境外疫情输入的风险,各文旅企业要进一步提高政治站位,严格按照复工复产工作的相关要求,切实做好文化和旅游行业复工复产、安全生产和疫情防控工作。

(二)加强检查指导,做好服务工作。为了抓好方案的贯彻落实,区文化广电体育和旅游局将派出检查工作组(附件1),对在全区范围开展复工复产、安全生产及“五一”期间旅游景区疫情防控工作进行检查指导。各文化和旅游经营服务单位在做好疫情防控和安全生产工作的前提下,做好游客服务保障工作,提振信心,加快企业复工复产工作。

(三)提高责任意识,严格责任追究。对在检查中发现的隐患和问题,各文化和旅游经营服务单位要立即采取有效措施予以整改;暂时不能立即整改的,要制定并落实防范措施,指定专人盯守,跟踪落实;对在“五一”假期前后发生人员聚集风险,并带来严重后果的旅游景区,要约谈相关责任人,追究主体责任。

(四)加强值班备勤,确保信息畅通。各文化和旅游经营服务单位在“五一”假期期间要坚持24小时领导带班制度。在4月30日至5月5日,各企业要结合疫情防控工作,于每天12:00前将旅游景区风险排查预警和应急处置工作开展情况上报我局办公室,联系电话:。

旅游景区工作计划(篇5)

xxxx年工作总结

今年以来,我局在区委区政府的领导和上级旅游部门的指导下,以科学发展观为引领,按照“抓龙头、打基础、优环境、促发展”的工作思路,以景区建设为突破口,挖掘内涵,完善设施,以各类旅游活动为载体,打造品牌,开发产品,积极推介,优化环境,不断做大做强旅游产业。截止xx月底全区共接待国内外旅游者xxx.xx万人次,同比增xx.x%;实现旅游总收入xx.xx亿,同比增xx.x%。为xx打造最佳“宜居城区”奠定坚实基础。

一、挖掘内涵、完善设施,景区品位进一步提升

1.坚持规划引领,优化发展格局

着手编制划岩山景区建设施工图,完成了建设工程设计方案评审,同时《划岩山地热资源物探勘查报告成果》通过评审;《xx风景区总体规划》初步编制完成;《x九溪度假山庄建筑设计方案》编制完成;《xx登峰农业休闲观光项目建筑施工图》完成初步设计;《潮济乌木文化展示公园发展规划》、《宁溪镇乌岩头村历史文化村落保护与利用规划》、《xx街道xx村美丽乡村及柑橘博览园提升规划》完成编制并通过评审;《xx乡旅游发展规划》进行编制。这些都为景区下一步的招商和开发工作奠定了坚实基础。

2.牢抓景区建设,增强旅游实力

一是省级风景名胜区划岩山建设不断推进,完成山屯景区飞鹰道周边的千米游步道建设,景区游路全线贯通,厕所、垃圾箱等基础设施日益完善,安保工程基本建设完成。二是白石旅游经济综合体柔极漂流项目进一步完善并正常营业;石人峡景区游步道、栈道、桥梁全部贯通,服务区结顶并进行内部装修;农业观光项目继续进行各类水果蔬菜种植,作物种类进一步丰富。三是xx旅游集散中心完成规划设计并全面建设,已完成古街、太尉殿文化广场、乡村旅游咨询中心、荷花池、小型停车场以及沿溪景观带建设,大型停车场完成填土,古街商铺陆续进驻。四是xx登峰农业休闲观光项目完成立项,道路建设和农作物种植已经完成,各类水果蔬菜长势良好。五是九溪度假山庄完成部分主体工程建设并着手进行装修和园林绿化工作。六是农业休闲观光旅游综合性项目蓝美庄园完成园内路网建设,并进行蓝莓、无花果等水果种植和樟树、罗汉松、绣球花等花木种植。七是两岸x°营地进行转型,拆除烧烤设施和土窑,建成环保宣传长廊和污水处理试验台,种植了红枫观赏林,并添置了新的体育设施,获“中国生态文明创新教育实践基地”称号。八是布袋山景区进行信息化、智能化改造,建造了新的游客服务中心,并安装全程监控系统。九是xx村古村落旅游项目启动,完成环村道路和文化长廊建设,基本完成沿溪两岸景观带和健身游乐设施等工程建设。

3.完善招商引资,突破项目开发

通过对全区各乡镇街道旅游资源进行深入细致的摸底调查,编印完成《xx旅游招商项目册》,发放到星级酒店每个房间以及全区各旅行社和旅游景区并免费赠阅,吸引客商来黄投资旅游产业。同时对全区重大在建项目进展情况进行动态跟踪,及时做好数据统计和上报工作。奥特莱斯购物中心购物休闲部分于xx月开业,后续招商工作正在有序推进。东方美地项目低层建筑已有xx幢楼房结顶,累计完成投资额x.xx亿元。旗隆国际大饭店主体建筑和外立面装饰已完成,累计完成投资额x.xx亿元,并与万豪国际集团成功签约。

4.推进“百日整治”,提升景区品质

按照省、市、区统一部署,积极开展全区旅游景区环境百日专项整治行动,通过现场走访踏看,对各景区的现状进行排摸,找出存在问题,制定了景区百日专项整治实施方案和计划表,并切实进行整治。活动开展以来,各景区基础设施得到大力维护:九峰公园对道路和凉亭进行修整,对环山绿道进行重新铺装和整修;布袋山景区进出口和古村落种植部分绿色树木,标识系统进一步完善,设置了大型导览图,并全线安装仿树桩垃圾桶和钢架木条垃圾桶,景区栈道和护栏进行维修;划岩山景区拆除周边村庄违章建筑xxxx多平方米,并投资xxxx多万元对元洞溪进行改造;浙东十八潭景区加紧改造提升,着力建设游客服务中心。同时,我们和各职能部门密切配合,紧密结合“五水共治”、“三改一拆”、“四边三化”等中心工作,积极整治公路、桥梁、停车场、周边村镇等景区外部环境。截止目前,景区外通景公路拆除广告牌xx块,景区内清理水面垃圾x吨,更新标识系统xx块,新增和修复垃圾箱xx个,新增绿化面积xxxx平方米。通过整治,努力营造出良好的旅游环境,达到“奋战一百天、形象大变样”的目标,不断提升xx旅游景区形象。

二、优化服务、提升素质,行业推动力进一步加强

1.规范行业管理,提高服务质量

指导x嘉年华国际旅行社开展品质社创建并最终通过三星旅行社品质评定。举办旅游业务知识培训,邀请x旅游职业技术学院旅行社管理系史庆滨老师作《互联网时代的旅游业》专题讲座。举办全区星级饭店消防培训演练,邀请x社安消防安全教育中心刘运明教官授课。各乡镇街道分管领导、旅游企业负责人、旅游协会成员单位负责人、旅游宣传大使以及局机关干部参加培训,取得较好效果。旅游协会定期编印并派发协会会刊,推进协会宣传,加强成员单位之间的沟通交流。此外,按照多城同创的工作要求,动员全区旅游企业积极参与并做好各项创建工作。

2.开展专项整治,维护市场秩序

下发了《关于开展全区旅游市场秩序专项整治活动的通知》,并召开“全区旅游市场秩序专项整治工作会议”,全面部署整治工作。组织开展了x次大规模旅游市场整治活动,重点检查有无资质经营旅游业务、虚假宣传、以不合理低价组织旅游经营活动等行为及旅行社安全用车责任落实情况、有无按照规定签订包车合同等。通过专项检查,进一步规范旅游市场秩序,预防旅游包车事故。同时,通过不定期抽查旅游服务网点,检查有无超范围经营、证照是否齐全等,规范旅行社竞争行为,努力营造统一开放、竞争有序的市场环境。共受理旅游投诉x件,办结x件,结案率xxx%,依法维护旅游者和经营者双方的合法权益。

3.紧抓安全生产,推进平安旅游

切实抓好旅游安全生产工作,实行旅游行业安全生产网格化管理,建立以旅游企业为基本网格的管理信息平台,细化任务,明确职责,将责任落实到人,确保日常管理不留盲区、隐患排查不留死角、应急救援及时有效。督促旅游企业完善各类应急预案并开展相关演练,组织参与“安全生产月”活动,包括广场宣传咨询、安全知识竞赛、公益广告片播放等等。积极开展“清剿火患”专项行动,联合消防队对星级饭店进行现场督查,部分旅游企业长期未解决的隐患点在本次行动中得到彻底整改。加强重点工作监控,做好亚信峰会和青奥会期间我区旅游团队的安全检查工作。打造“平安景区”,以布袋山景区为试点,设置旅游景区极端天气预警设施。

4.加强依法行政,规范行政权力

根据职权清理工作要求,对行政许可、非行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收、行政给付、行政裁决、行政确认、行政奖励、其他行政权力等十类权力类别与市局开展比对。多次开展行政权力梳理,经过反复比对、修改,梳理出保留权力清单共xx项,其中行政处罚xx项,其他行政权力x项,其他行政权力包括了旅行社设立分社、服务网点备案x项、行政监督检查x项、行政调解x项。

三、广泛宣传、开拓市场,强势推动乡村旅游发展

1.创新宣传方式,打造本土旅游品牌

立足现有平台,通过不断整合和创新,多方位拓宽旅游宣传渠道。我区旅游主题形象宣传取得较显著成效,主要做法有:一是在全区各旅游企业投放新版《xx旅游》宣传指南、《xx旅游招商项目册》,在网络和楼宇视频中播放xx旅游宣传片,扩大宣传覆盖面;二是改版xx旅游门户网站,对xx的历史文化、景区景点、旅游线路、特色小吃、特色产品、休闲娱乐以及在建旅游项目和旅游资源等进行具体介绍,并充分利用微博和微信平台进行宣传促销,加大网络宣传力度;三是在火车站出口设置大型广告,在x投放公交车广告,在x电视台《阿福讲白搭》栏目投放xx旅游整体形象广告,在《天天生活+》和《新姊丈走x》栏目播出xxxx农家乐、xxxx柑橘采摘节等x个专题片,立体展示xx旅游新形象;四是为布袋山景区和永宁公园等景区制作xxx度全景影像展示,积极打造智能化景区,推进智慧旅游;五是依托移动信息平台发送小区短信;六是在x旅游手机报刊出xx旅游专版,向全省县处级以上领导干部和旅游业界人士宣传xx旅游;七是举办“中华橘源·山水xx”旅游摄影大赛,进一步提升xx旅游的知名度和美誉度。八是完善地接奖励制度,联合景区、旅行社、星级饭店开展营销,开拓旅游客源市场,招徕、组织更多的区外游客来xx旅游观光、休闲度假。xx柑橘节期间,推出三条性价比极高的两日游线路,吸引各地游客来黄旅游。九是积极参加市局组织的各类旅交会、推介会,积极开展或配合市局做好“中国旅游日”宣传活动,通过分发xx特色旅游线路和景点宣传资料、摇奖兑换景区门票、旅游节目表演、接受市民旅游咨询、旅游业内洽谈、主流新闻媒体采访等方式,推广“中华橘源·山水xx”为主题的xx旅游品牌形象,受到各地市民、旅游业界人士和媒体的普遍关注。十是承办xxxx年x旅行社品质联盟会全国供应商招商大会,邀请全国各地的旅游界同行来黄共商旅游发展大计;十一是制作xx旅游特色纪念品、xx旅游免费门票和住宿景区免费套票,通过微信抢楼、微信转发、现场促销等方式,赠送给各地游客,反响较好。

2.借力节庆活动,推动乡村旅游

利用我区农、林、渔等优势产业,尤其是西部无公害、绿色、有机农产品果蔬众多的优势,借助优越的生态环境和淳朴的乡村风貌,积极开发乡村景观观光游、乡村生活休闲体验游、乡村文化互动游、乡村果蔬采摘节等系列产品,着力打造“一乡一品”的乡村旅游格局。一是深入发掘乡村旅游资源,进一步开发和完善了东亚山庄、大众里程家园、九溪度假山庄、蓝美庄园、花溪香堤、登峰农业休闲观光等乡村旅游项目,其中蓝美庄园总投资x亿元,一期投资x亿元,是一家集“四季采摘、四季赏花、亲子娱乐、农业体验、度假休闲”于一体的大型农业旅游区。二是对省级“最美村庄”xx村、省级历史文化村落保护利用重点村潮济村、“中国传统村落”布袋山村等进行重点包装和宣传,分层次开展推广营销,不断完善乡村旅游产品和接待体系。三是大力推进民宿型农家乐发展,按照《关于推进民宿型农家乐休闲旅游业发展的实施意见(试行)》,通过资金补助的方式,鼓励农家乐规模发展、创新特色、打造精品,全力推进xx西部民宿型农家乐发展。目前,xx乡xx村、xx乡xx村、xx乡xx村、xx镇xx村等地民宿产业初具规模,发展势头良好。四是牵头举办xx区“相约四方客·橘乡休闲游”系列旅游主题活动,包括布袋山过大年、潮济古街闹元宵、xx桃花节、xx枇杷节、富山高山蔬菜节、院桥杨梅节和xx柑橘采摘节等系列节庆活动,努力做到“月月有节庆、节节有亮点”。通过节庆活动,累计吸引游客xx.x万人次,节庆综合收入xxxx多万元,对促进xx西部乡村旅游的发展起到了积极作用,使xx乡村旅游呈现出良好的发展势头。

四、建章立制、勤下基层,机关干部队伍建设进一步加强

我局认真贯彻落实中央和省、市、区关于开展党的群众路线教育实践活动的要求,结合旅游工作实际,周密部署,成立领导机构,制定实施方案,加强理论学习,开展讨论交流,广泛征求意见,查找四风问题,逐项落实整改。在建章立制过程中,建立了机关干部联系旅游企业制度,要求每位机关干部每月下基层x次以上,积极与旅游企业结对联系,经常深入旅游项目建设一线,加强与开发商的沟通交流,了解项目建设进展情况。对项目建设中遇到的困难和问题,及时牵头协调相关部门或向有关部门反映,予以解决,不断优化项目建设环境;对重点旅游项目建设单位前期规划设计、项目策划运作、申请资金报告等需要帮助解决的问题与困难,积极给予协调帮助;全力为开发商做好项目审批、申请资金等方面的协调服务工作,营造我区旅游项目建设的良好环境。对每个重点旅游项目的项目可行、环境评估、市场前景等各个环节进行专题论证,提前会同项目所在乡镇街道做好土地政策报批等前期基础工作。一年来,全局机关干部思想认识,工作作风、业务水平得到较大提升。

虽然今年xx旅游工作取得了一定成绩,但是,由于xx旅游起步晚、底子薄、基础差,存在的问题仍然较多。一是政府主导性不够。政府在资金投入、政策倾斜、舆论宣传等方面投入不足,目前xx的旅游发展基金在全市属于最低水平。二是要素制约明显。我区旅游项目建设受土地指标、土地流转和西部环保等因素制约比较严重,长潭水库作为一级水源保护区,极大地限制了西部旅游项目开发。同时,基础设施薄弱、配套设施不健全,也在一定程度上-影响了我区旅游业的发展。三是缺少拳头产品。旅游景点布局小而零散,大部分景点属“小打小闹”,缺少面向区外市场的重量级产品,没有形成旅游目的地。四是专业人才缺乏。我区旅游从业人员的整体素质不高,旅游规划开发人才、经营管理人才、市场营销人才、导游业务人才等都严重不足,旅游服务水平不高,制约了旅游业的发展。

xxxx年工作思路

xxxx年旅游工作指导思想:紧密围绕区委、区政府中心工作,认真贯彻落实十八届四中全会精神,在市旅游局的指导下,强化大项目引领,深入发掘乡村旅游产品,分层次开展推广营销,进一步提升行业素质,不断完善旅游产品和接待体系,为构建“一心一带,一圈两区”的旅游产业空间布局、打造最佳“宜居城区”打下坚实基础。重点做好以下工作:

一、加强景区规划建设,推进旅游精品开发

一是重前瞻,完善规划编制。充分发挥规划引领作用,编制完成《xx旅游产业“十三五”发展规划》、《划岩山景区建设施工图》、《xx风景区总体规划》以及《xx乡旅游发展规划》等,为景区全面开发建设打下基础。

二是重效益,强化项目建设。加大招商引资力度,不断完善网上招商内容,实时更新项目库,为进一步发展xx旅游产业提供有力保障。着力推进重点项目建设,争取早日建成营业:积极推动成立划岩山风景名胜区管委会和xx旅游投资公司,全面开展划岩山风景名胜区的保护、建设、利用和管理工作,进一步改善风景区交通设施、服务设施和游览设施等基础设施建设,力争景区早日对游人开放;加快推进白石旅游经济综合体建设,完成石人峡景区服务区装修、安保工程和基础设施建设,完成漂流景区至石人峡景区的游步道建设,确保景区开门迎客;xx旅游集散中心完成大型停车场建设,启动青年旅社和柔川书院招商建设;两岸x°营地建设科技体验馆和生态科普文化长廊,将木屋改造成环保教育点,并进一步加强污水处理和园林绿化,切实改造成为生态文明教育实践基地;xx登峰农业休闲观光项目完成小息庄园建设,完成湖边和灯盏山游步道建设;九溪度假山庄完成房屋装修、园林绿化及基础设施建设并开始营业;蓝美庄园完成水果采摘、亲子活动和农事体验等一期项目建设并开始营业;xx村旅游开发改造项目完成房屋立面改造和台温古道修复工程;旗隆国际大饭店完成装修和后续工作并开业;奥特莱斯购物中心电影院、餐饮、休闲、娱乐等项目完成装修并开展后续招商工作;东方美地项目进行运动场馆和运动接待中心建设,局部完成中央景观区建设。

三是重环境,助推景区提升。继续开展景区环境整治工作:进一步健全景区管理制度,加强对景区管理人员和从业人员的培训和教育,提高景区环境、卫生和服务水平,建立完善景区环境综合治理长效机制;继续对各景区违章建设及乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱丢、乱刻、乱画、乱吐等“八乱”现象进行检查和整改;大力推进景区各项基础配套设施建设,完善标识系统,优化景区环境,提升景区品质,积极指导布袋山景区和九峰公园打造AAA级景区、xx乡打造AAAA级景区;进一步完善旅游公共服务体系功能,按照“严格标准,规范设计,合理布局”的原则,对全区旅游交通标志牌进行调整和设置,为游客提供清晰导向,营造出良好的旅游环境,不断提升xx的城市形象。

二、推进行业管理工作,完善旅游接待体系

一是提升旅游企业品质。继续推动品质旅行社评定,动员更多旅行社参加星级评定的行列,对放松管理、服务质量下降的星级旅行社进行动态管理;深入宣传星评工作和绿色饭店创建工作的重要性,加强星级旅游饭店和绿色饭店评定工作。

二是强化旅游市场监管。联合有关部门对旅游市场进行专项检查,进一步规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量;继续做好星级饭店、旅行社行业统计调查工作,确保统计数据的报送率和质量,发挥统计调查工作对行业发展的引导功能。

三是抓好人才队伍建设。出台《旅游企业优秀人才奖励办法》,扶持旅游企业人才发展;加强对饭店、旅行社、景区管理人员和服务者等旅游从业人员的培训和管理,特别要针对我区导游人员数量少、质量低的现状,对优秀导游员进行集中培训,对品行不端、违反法律法规的导游人员按规定进行处理。

四是保障旅游企业安全。认真落实旅游行业安全生产网格化管理,切实抓好日常旅游安全工作;联合有关部门开展重大节假日前的安全检查,组织举办应急预案演练;积极推进旅行社责任险统保示范项目工作,提升项目运行服务水平;组织开展旅游行业“安全生产月”活动,进一步强化旅游安全生产工作,提高旅游从业人员和游客的安全意识。

三、丰富假日旅游产品,分层开展宣传促销

一是深入挖掘乡村旅游产品。继续举办“相约四方客·橘乡休闲游”系列旅游节庆活动,加强活动的策划指导,提升档次,注重实效,实现内容、对象、营销三大升级。会同有关部门加大乡村旅游产品开发,对xxxx村、xxxx村、xxxx村、xxxx村等地民宿以及xxxx村、xx村、xx村和xx村进行重点包装和宣传,分层次开展推广营销,不断完善乡村旅游产品和接待体系。努力打造乡村旅游精品线路,拟推出环长潭湖生态农家休闲游(山水画廊、田园梦乡)、一湖两库(“一湖”指鉴洋湖、“两库”指佛岭、秀岭水库)农家休闲度假游(风韵湿地、休闲渔家)、城郊农家休闲观光体验游(蜜橘之源、城郊拾趣)等线路。

二是全力开展客源市场营销。依托旅游集散中心x联盟组织,实现“信息互通、资源共享、区域联动”的新功能,将旅游度假、旅游交通、酒店预定和自驾游等元素纳入网络板块,信息涵盖“吃、住、行、游、购、娱”旅游六大要素,为广大市民和各地旅游集散中心提供旅游在线预订和网络交易服务,实实在在打造一个让出游者“省时、省心、省钱”的旅游大超市。进行目标市场调研,为开展针对性的促销和产品开发提供决策依据。继续积极参加各种旅交会、旅游推介会和促销活动。

三是不断加大旅游宣传力度。继续在x电视台投放xx旅游整体形象广告,在x火车站出站通道设置xx旅游宣传广告,免费发放《xx旅游》宣传指南和宣传片,并在网络和楼宇视频中播放宣传片,扩大宣传覆盖面;不断完善xx旅游门户网站,加强内容更新,并充分利用微博和微信进行营销,加大网络宣传力度;编印新版《xx旅游》画册,编印导游词、景点解说词和民俗活动解说词,更好地展示xx的景观景点、历史人文和民俗风情,进一步提升xx旅游的知名度和美誉度。

旅游景区工作计划(篇6)

2005年,是不平凡的一年。也是四面山观念大更新、体制大创新、旅游大发展、经济大提升、局面大开创、和谐大构建的一年。四面山管理委员会在江津市委、市政府的正确领导下,坚持以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,以树立和落实科学发展观为统领,以开展共产党员先进性教育活动为动力,以打造“蜚声中外的旅游胜地”为目标,模范贯彻十六届四中、五中全会精神,抓住重庆新华集团入驻四面山景区和四面山管委会成立的新机遇,真抓实干、艰苦奋斗、创新工作,大力发展旅游、增加农民收入,进一步优化农业产业结构调整,不断强化农村基层组织、民主法制和精神文明三项建设,全面构建和谐景区、在把四面山打造成为“蜚声中外的旅游胜地”的征程中迈出了可喜的一步。

一、2005年工作成绩突出

(一)财政经济快速健康发展。

一是景区经济发展大提速。2005年,国内生产总值预计达到9055万元,比去年同期增长13%;接待游客20.24万人次,同比增长13.33%,旅游综合收入8498万元,同比增长15.2%。农民人均纯收入预计达到2694元,人均净增长280元。 二是财政工作开创新局面。全年共完成财政收入 万元,占年计划 万元的 %;加强财务管理,认真清理村社财务,严格支出,与去年相比,各种经费支出下降11%。偿还债务近300万元。(从2004年1月到2005年10月,四面山管理委员会偿还债务近600多万元。2004年的招待费与2003年相比,下降了52.6%,2005年在2004年的基础上又保持了良好的下降趋势。)

(二)农业农村工作成绩喜人。

一是农业产业结构得到进一步优化。坚持把农业产业结构调整贯穿农村工作始终,积极引导农民根据市场需求和地方特色,调整农业产业结构,大力发展特色农业、订单农业、加工农业,使之成为景区农民增收的主要来源。完成了10000亩优质农产品基地规划,发展反季节蔬菜500亩,发展了黄连100亩、天麻100亩、兰草20亩的中药材种植基地,林海村草食动物养殖基地新发展黄牛100头、羊500头,燕子村新种植糯玉米300亩,直接为农民增加收入15万元。同时,发展50亩岩蛙养殖场,引进业主兴办3个企业,新建1个小水电站,发展法人单位20个、私人企业22户,改建山坪塘5口,容量5000平方米,新建羊舍800平方米,养羊150只;猪链球菌和禽流感防治工作得到加强。地区生产总值预计达到9055万元,比去年同期增长13%;加强财务管理,认真清理村社财务,严格支出,与去年相比,各种经费支出下降11%。偿还债务近300万元。农民人均纯收入预计达到2694元,人均净增长280元,实现了景区人民“粮增收钱增长”的目标。

二是林业工作再上新台阶。重点抓好森林防火工作,层层落实责任制,做到方案、队伍、技术三落实。确保了30年无一例火灾险情。从“真实、准确、负责”六字上下功夫。抓好退耕还林督促检查工作,确保直补资金及时发放到农民手中,并通过了国家和重庆市的检查。认真做好10余万亩天然林的保护和管理;搞好2006年退耕还林的规划和设计;全面开展禁种铲毒工作,严格检查,建立专门举报奖励制度,多方位进行监控和预防,永远保持“零目标”。

三是农村建设、市政管理、国土环保、地灾防治得到进一步夯实。完成土地利用总体规划编制,认真执行土地利用总体规划和年度用地计划。完成了四面山风景名胜区总体规划修编工作、四面山旅游发展规划已相继出台;进一步规范农村房屋新建、改建行为,严格按照土地使用审批和房屋构建审批程序办理,从严控制景区建设;改造了场镇供水系统,绿化人行道1200米,完成了集镇龙潭路800米的街道硬化。新建山门1座、停车场2个。改建望海景区公路5.3公里,安装安全护栏。改造景区景点3处。装修了长廊B栋四星新华宾馆1幢、五星级特色宾馆望乡台别墅1幢。修建“洛维四面山水”产权式休闲度假村,扩大并完成规划区建筑面积16000多平方米。建设垃圾集中堆放站2个。配套完成城镇公用绿地面积3000平米,完成了主要街道两岸的灯饰工程;清还工程欠款189.76万元,无拖欠民工工资现象;对地质灾害进行专人监测,对危险防治地带进行专项治理,滑坡治理进展顺利。对15户实施了地质灾害易地扶贫;

四是重点工程进展顺利。红石镇工程已于9月份顺利启动,天然气安装工程正在进行当中。

(三)旅游工作创新发展。

四面山共有宾(旅)馆、农家乐50家,床位3500个,日接待能力达4000人。2005年四面山的旅游工作可以用“观念大更新、体制大创新、区域大整合、经济大提速、开创新局面”来概括。

一是观念大更新。年初,市委十一届六次全委会提出了建设“两地一中心”的宏伟目标,把建设“以四面山为龙头的蜚声中外的旅游胜地”作为建设“两地一中心”战略的重要内容,把“旅游兴市”作为与“工业强市、农业稳市、商贸活市、和谐江津”共同作为促进江津经济社会全面协调可持续发展的五项重点工作之一,把加大以四面山、中山古镇为主的旅游资源保护性开发作为近期旅游开发的重点。标志着景区旅游业由此进入了一个崭新的发展时期。同进,也促进了四面山景区全体党员干部观念的大更新。

二是体制大创新。在去年成

旅游景区工作计划(篇7)

旅游区管理委员会2008工作总结及2009年工作计划

**市人民政府:

2008年是我委在全面完成**环境保护整治“八大工程”建设任务的基础上,有序地把工作重点转移到切实加快推进省政府滇西北旅游现场办公会确定的**旅游小镇、**公路、**度假村以及4A级旅游景区创建等重大项目的启动建设上来,全面贯

彻落实市委二届四次全会提出的“决战**”重大战略决策的一年。在市委、市政府的正确领导下,一年来,我委以建设有中国特色社会主义理论为指导,努力践行“三个代表”重要思想,按照党的十七大精神要求,全面落实科学发展观、生态文明观,进一步解放思想、更新观念,迎难而上、抢抓机遇,求真务实、开拓创新,不断增强责任感和使命感,认真贯彻落实省政府滇西北旅游现场办公会精神和市委、政府旅游强市“一体两翼”发展战略,自觉肩负起“决战**”的历史使命,切实加强党风廉政建设、作风建设和基层党建工作,实施好行政问责办法等“四项制度”、继续坚持“一手抓保护管理、一手抓规划建设、一手抓基础工作、一手抓招商引资,整体推进、重点突破、内强素质、外塑形象”的工作方针,以发展为第一要务,以加快生态文明建设,全面构建和谐景区、促进景区资源可持续发展为目标。在切实巩固好**环境保护整治工作成果的同时,**旅游小镇创意招商取得重大突破,景区项目筹融资工作取得明显成效,**公路、**渡假村建设和4A级景区创建工作全面加快,使景区综合管理工作逐步走向规范化、制度化的有序轨道,有力促进了**旅游业的又好又快发展,初步走出了一条文化生态旅游可持续发展的新型道路。现将我委一年来的各项工作完成情况总结如下:

一、**环境整治“八大工程”全面完成,成效显著

在市委、政府的大力关心和支持下,按照省政府提出的实施“八大工程”,省里补助3000万元,地方每年自筹500万元的要求,我委积极向上争取和多渠道开展筹融资,攻坚克难,整体推进,重点突破,全面加快“八大工程”建设,共征用土地236亩,拆除里格、洛水等村寨各种违规违章建筑78户,面积万平方米。其中:里格村平方米,洛水村平方米,完成项目建设投资8000多万元。到2007年12月底,**环境整治“八大工程”项目建设任务己全面完成。2008年1月初,由市、县相关部门技术专家和领导组成的项目验收组对“八大工程”进行了初验。随着“八大工程”的全面实施完成,加之美化、绿化工程的配套建设,基本实现了不让一滴污水流入**的保护目标,取得了良好的社会效益、环境效益及经济效益,受到了景区群众和社会各界的一致好评。今年初,凤凰卫视《社会能见度》栏目对**的环境保护相关情况在深入调查采访后进行了专题报道,称誉**为我们国家的高原湖泊保护治理树立了一个典范。2008年1月24日,**市委、政府在**召开**环境保护整治工作总结表彰大会,**管委会被评为环境保护整治先进单位,13名干部职工被评为先进个人,从而为**的环境保护整治工作划上了一个圆满的句号。在认真总结环境保护整治工作经验的基础上,管委会切实加强项目后续管理工作,进一步巩固**环境保护整治工作取得的成果,全面推动景区保护管理和开发建设工作的新局面。

二、实践科学发展观,全面推进**旅游小镇等重大项目建设

为贯彻落实省政府滇西北旅游现场办公会精神,**市委、政府提出了“一体两翼、四个重点、打造精品”的旅游发展战略,把**景区作为支撑**旅游发展的东翼进行重点开发建设。2008年1月3日,**市委二届四次全会又作出了“决战**”的重大战略决策。根据省、市党委、政府的总体部署及要求,管委会及时成立了进一步落实省政府滇西北旅游现场办公会工作任务领导小组,切实抓好**旅游小镇、**道路、**度假村和4A级景区创建等重大项目和重点工作。现基本完成了各重点项目工程的前期工作,随着**环境整治“八大工程”的全面完工,我委进一步加大了各项目的建设步伐。

(一)**旅游小镇创意招商工作取得重大突破

为了实现面向国内外高端消费群体,打造**景区精品旅游的发展目标,在认真做好**镇项目规划等各项前期工作的基础上,按照“大招商、招大商、引良资”及“好中选优、优中选强”的招商思路,我们提出了**旅游小镇“政府引导、创意招商、市场运作、整体开发”的运作模式。在省、市各级政府和有关领导的大力关心支持下,我委先后邀请和接待了包括香港瑞安集团、加拿大奥尔集团、昆明宏盛达投资集团、上海中邦置业集团公司等数十家国内外知名投资企业集团到**旅游小镇实地考察和进行招商项目合作洽谈。2008年6月21日,王君正市长率**市、县相关部门负责人赴上海与中邦集团进行投资洽谈;7月8日,**市人民政府与上海中邦置业集团有限公司和米丘环境艺

术设计有限公司在昆明正式签署了总投资达30多亿元的投资开发协议;8月16日,**管委会与中邦置业集团正式签订了合资公司组建协议;10月6日,宁蒗县人民政府与中邦置业集团有限公司和米丘环境艺术设计有限公司签署了**镇土地动拆迁费用包干协议,**旅游小镇招商引资工作取得重大突破。我们争取用3至5年的时间,在**支线机场通航前全面完成**旅

游小镇建设任务。

(二)****公路、**度假村建设全面加快

一是根据市政府的任务分解要求,我委在积极完成**公路项目建议书和可行性研究报告、水土保持方案、环评报告表、林地使用可研、地质灾害评估报告编制、评审、立项及招投标等前期工作的同时,于2008年5月28日正式启动建设了四川大嘴至竹地哑口段公里**公路油面工程,计划2009年5月底完工。

二是在市委、政府的高度重视和关心下,通过我委积极配合投资商协调各方关系,**度假村一期工程总投资3亿元,目前,该项目已完成投资亿元,总统别墅区的五幢客房已投入使用。

(三)4A级景区创建有序推进

结合环境保护整治工作的开展和4A级旅游景区的创建,我委在配套建设好洛水、里格、观景亭的旅游厕所、停车场和游客服务咨询点等公共服务设施的同时,注册成立了****旅游服务管理有限公司,先后共组织三批干部职工到国内知名景区考察学习4A创建经验。根据国家4A级旅游景区创建的标准与要求,我委现己完成4A级景区创建的有关文字材料编辑整理及相关培训工作,并将进一步完善4A级景区申报范围内的标识标牌设立,以及游客服务中心、旅游厕所等公共服务配套设施建设。力争2009年内将**申报国家4A级旅游景区。

(四)项目筹融资工作取得明显成效

根据省、市党委、政府的要求,为尽快启动建设**机场、**镇、**公路和4A景区创建等新一轮重点项目。在市委、政府的关心支持下,我委积极与省、市农发行进行多次衔接和洽谈,切实改善银行信贷条件,全力争取信贷支持。在全力完成了**镇、**公路等基础设施项目的可研报告等项目前期工作的基础上,2008年5月30日,我委向省、市农发行申请的7000万元政策性融资贷款已到位,为推动**镇和**公路等新一轮重点项目的启动建设奠定了坚实的基础。

(六)积极配合**支线机场建设

目前,**支线机场选址和预可研报告已通过专家预审,我委正积极配合市、县相关部门开展支线机场的相关前期筹备工作,计划在2009年开工建设。

三、围绕“一体两翼”战略,勤政务实,开拓创新,努力开创**旅游业发展的新局面

(一)旅游接待经营收入情况

2008年,在受雪灾、四川汶川地震等因素影响、同时因为通往**景区的丽宁公路、祥宁公路、攀宁公路等几条旅游主干道和景区内的**公路的路面等级低,路况差,经常出现晴通雨阻的情况,致使从**、攀枝花等客源市场进入**景区的游客增长缓慢,回头率底等情况的影响下,2008年,景区共接待游客约48万人次,其中四川景区进入的约有12万人次,云南景区进入的约有36万人次,门票收入1200多万元,旅游综合收入亿元。与去年相比有所下降。

(二)建立健全管理职能,旅游管理工作逐步走向规范化、制度化的有序轨道

一是为进一步加强管理,切实规范景区旅游市场。为切实规范景区旅游市场。根据《风景名胜区条例》、《云南省旅游管理条例》和《宁蒗彝族自治县**风景区管理条例》的有关规定及要求,我委全面开展了景区《准营证》年检工作,及时完善了烧烤城归市招租和景区游客投诉与处理程序,组建成立了**旅行社有限公司,构建了**景区的结算平台,积极为游客提供热情便利的服务。一年来,新申领《准营证》的经营户48户,通过年检换证的206户,使景区综合管理工作逐步走向规范化、制度化的有序轨道。

二是坚持以人为本,进一步完善游客投诉制度。一年来,我委积极组织综合管理科和稽查队人员对黑车、黑导和无证经营户进行严查、严打,严肃处理了4起当地黑车藏带游客逃票事件。根据《风景名胜区条例》、《云南省旅游管理条例》和《宁蒗彝族自治县**风景区管理条例》的有关规定及要求,及时完善了景区游客投诉与处理程序,积极为游客提供热情便利的服务。全年共处理游客投诉案件18起,协调处理因划船引发的游客纠纷案件3起,较好的完成了景区旅游投诉处理工作,让外来游客得到了一个又一个满意的答复,树立了管委会在游客中的良好形象。

(三)切实加大对外宣传力度,积极树立景区品牌形象

我委以2008年1月24日,市委、政府召开的**环境保护整治工作总结表彰大会为契机,通过中央电视台《聚焦三农》和《共同关注栏目》以及香港《凤凰卫视》、云南电视台、**电视台、《云南日报》、《**日报》等新闻媒体与网站,及时全面报道**环境保护整治、**旅游小镇和**公路等重点项目规划建设工作进展情况,使**得到了多渠道的对外宣传,为景区品牌形象的树立产生了积极影响。

(四)切实发挥职能部门作用,认真处理好**旅游发展中的热点、难点问题

根据省政府滇西北旅游现场办公会和市委二届四次会议、全市旅游工作座谈会精神,为贯彻落实科学发展观,加快生态文明建设,切实把思想和行动统一到市委、政府的重要决定上来,我委认真处理了**保护管理和旅游发展中的热点、难点问题:

一是严格景区民居建设审批管理。针对景区内出现的民居建筑乱建乱盖和未批先建的违规现象,我委及时召开景区民居建设规划审核工作会议,对符合《**景区综合规划》和相关法规要求的民居建设户,在接到农户申请后的15个工作日内及时给予批复;对不符合规划要求和未批先建的农户,由我委和景区管理处作出不允许修建的明确回复,并及时下达了停建通知书。到目前为止,我委已严格按照法律程序,依法对洛水、里格、小洛水三个村的16户违规违章建筑下发了停建通知书,并请求县人民政府和县法院对不符合规划要求的违章建筑户给予依法处理。通过严格民居建设的审批管理程序和各项工作,进一步巩固了环境整治工作取得的成果,同时也增强了景区群众的法律意识和环保意识,树立了管委会保护景区环境资源、严格依法治旅的良好形象。

二是严格规范招牌设置等旅游从业行为。一年来,共拆除各种不协调广告招示牌28个,按规范要求设置广告招示牌2个。同时,管委会与消防部门、海事处共同开展了对里格、洛水、三家村、小洛水等沿湖村寨村民的水上安全和消防安全培训,参加培训人员共500人次,与团市委联合,邀请专家在景区举办“珍爱生命之水”、“青春环保行”系列知识讲座,得到了景区干部群众的好评,收到了良好的效果。

三是建立健全节能减排长效机制,努力促进环境卫生的有序管理。针对景区环境卫生还存在一些死角、环卫整治工作战线长的实际,进一步加强对环境管理服务公司的领导,不断完善内部管理机制,努力提高人员素质,认真搞好洛水、里格、三家村、观景台等沿湖村寨及景点的绿化、美化和门前三包责任制,认真做到定人、定岗、定线,定期对景区公路、标示牌、垃圾桶、路灯、绿化设施进行维护,严格禁止在湖边洗衣、洗车及乱扔垃圾,切实抓好节能减排,有效提升了景区环境质量。一年来,共清运及焚烧各种垃圾1000多吨。

四是积极开展员工上岗培训,确保节能减排项目的正常运行。2008年1月,**景区污水处理厂进入设备调试运行阶段,为了确保污水处理厂的正常运行,先后安排下属的**环境管理服务公司组织相关技术人员共35人次到市里进行岗前培训,正确掌握设备操作技术,为节能减排的有序开展打牢了基础。

五是结合环境整治工作的开展,切实推进节能减排项目建设。一年来,我委采用补贴、自建等方式共建设成二级化粪池120口,对沿湖六片区的污水进行了规范收集,并按国家相关政策制定相应的收费制度,促进节能减排。基本实现了不让一滴旅游污水流入**的保护目标。

六是切实抓好景区收费站、稽查队、游客服务中心等窗口单位的服务工作。做到热情、耐心、细致地解答游客咨询,认真执行首问责任制,使各项服务完成率达到100%,游客满意率达到98%,树立了良好的窗口服务形象。

四、加强组织领导,抓好党风廉政和作风建设,进一步解放思想,推动“四项制度”的落实,促进景区科学发展

为全面贯彻落实中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,按照中央、省委,以及市委、政府党风廉政工作会议的总体部署及要求,管委会全体干部职工进一步贯彻落实科学发展观,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,深入学习贯彻党的十七大精神,切实加强党风廉政和作风建设,深入开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动,认真落实行政问责办法等“四项制度”,确保市委、政府以及管委会一系列重大决策落实到位,确保政令畅通,提高工作效能,增强执行力、创新力、凝聚力和公信力,突出工作重点,狠抓任务落实,大力推进**景区生态文明建设,自觉肩负起“决战**”的历史使命,走自己的特色发展之路,积极构建和谐景区,为**经济社会又好又快发展提供了有力保证。

(一)成立领导机构,抓好组织落实

根据2008年2月召开的全市党风廉政建设工作会议的总体部署及要求,我委领导班子高度重视,及时召开党风廉政专题会议,成立了以党组书记、主任为组长,党组成员、管委会副主任为副组长,管委会各科室负责人为成员的“党风廉政建设领导小组”,切实加强对管委会党风廉政建设工作的领导,认真细化和分解我委2008年党风廉政建设工作任务,制定了《**管委会2008党风廉政建设责任制实施方案》以及责任书,由管委会第一责任人分别与各科室、开发公司、环境管理公司及项目负责人签订了责任书,把责任落实到了各科室、部门及项目负责人,做到明确职责,狠抓落实。真正形成了党风廉政建设工作由管委会主要领导亲自抓,各科室及部门负责人具体抓,一级抓一级,层层抓落实的工作机制,为全面开展党风廉政建设各项工作提供了坚强的组织保障。与此同时,为深入贯彻实施行政问责办法等四项制度,管委会及时成立了贯彻实施行政问责办法等四项制度工作领导小组,设立了行政问责办,制定了《****管委会贯彻实施行政问责办法等四项制度的实施意见》,为全面落实行政问责等“四项制度”,积极服务景区保护发展提供了坚强的组织保障。

(二)强化教育学习,完善规章制度

为进一步规范管委会干部职工的从政从业行为,落实好抓党风、促政风、带民风的指导思想,营造风清气正的干事创业环境。一年来,我委结合行政问责办法等“四项制度”的落实和“解放思想”大讨论活动的开展,始终把强化教育学习和制度的完善落实作为党风廉政建设工作的重点来抓。

一是建立每月一次的中心学习组理论学习制度,通过有计划、有要求、有中心发言的理论学习研讨,不断提高管委会领导班子和全体党员的理论修养和政策水平。

二是建立每周一次的景区例会制度,规定每个星期一由带班领导组织召开景区例会,及时传达学习相关的文件,及时收集通报景区工作信息,抓好各项工作的督促落实。

三是健全每月一至二次的管委会党组、主任办公会议和**镇等重点项目规划建设指挥部工作会议制度,及时研究安排旅游发展和环境保护整治等方面的重要工作,认真解决好涉及景区群众切身利益的问题。

四是坚持民主生活会制度、保质保量开好半年一次的领导班子民主生活会。通过深入开展批评与自我批评,增进了领导班子的团结。在重大事项的决策中,认真贯彻执行民主集中制,进一步推行首问首办责任制、服务承诺制、办事程序公开制等行之有效的制度、努力实现管委会机关工作的规范化、制度化。

五是为了进一步加强和完善管委会内部干部职工管理的各项工作,结合云南省政府关于贯彻实施行政问责等四项制度的规定和要求,我委认真制定了《****省级旅游区管委会关于贯彻实施行政问责等四项制度的实施意见》,面向社会作出了“四讲、四办”的八项服务承诺,设立了管委会及各科室、稽查队、门票站以及公司各部门岗位服务公示牌,实行“定人、定岗、定责”的办法,自觉接受公众的监督;进一步完善了《**省级旅游区管委会和旅游开发有限公司车辆管理制度》、《女职工生育期间待遇及相关事项规定》、《****省级旅游区管理委员会干部职工考勤管理规定》、《****省级旅游区管理委员会差旅费管理规定》、《****省级旅游区管理委员会景区接待管理规定》等各项内部管理制度,有力促进了干部职工的责任意识,为全面推动各项工作的有序开展发挥了积极的作用。

六是结合景区工作开展“决战**志比九寨沟解放思想科学发展”大讨论活动。在“解放思想”大讨论活动中,管委会领导班子和全体干部职工结合**景区工作实际,聘请全市著名的专家学者和党校老师到景区举办“解放思想”大讨论知识讲座,全面深入开展了“决战**、志比九寨沟、解放思想、科学发展”大讨论活动,切实解决干部职工在贯彻落实“决战**”战略决策过程中存在的束缚思想和影响工作发展的问题,认真研究解决当前景区在保护管理和旅游发展中存在的突出问题;认真对照九寨沟等先进景区的发展经验找差距、谋发展。进一步要求干部职工要志存高远,全面树立科学发展的思想,有力推动景区的持续健康发展。通过开展“解放思想大讨论”活动,使管委会全体干部职工进一步统一了思想,继续发扬了环境整治期间艰苦创业、勤奋工作,“舍小家、顾大家”的积极进取精神,为大力推进**景区生态文明建设,自觉肩负起“决战**”的历史使命,走自己的特色发展之路,积极构建和谐景区,努力为**旅游“二次创业”作出应有的贡献。

七是深入开展干部作风建设主题教育。在“讲党性、重品行、抓落实、促发展”为主题的作风教育活动中,管委会干部职工始终坚持按客观规律办事、按单位制定的规章制度办事,坚持正确的政绩观,坚持以人为本思想,做到思考问题和处理问题尊重科学、实事求是。结合“九个一”活动的开展,我委采取了集中学习与自学相集合的方法,邀请云大旅游学院和市委党校的老师到景区举办了为期2天的干部作风教育专题讲座,116名景区工作人员参加了学习;结合主题教育,全面加强了管委会基层党组织和群团组织建设工作,进一步完善了党、团组织和工会班子,吸收了一批新党员;注重把作风建设教育活动与创建和谐景区相结合,积极开展党员结对帮扶工作。管委会党员干部分别与景区内10户贫困党员结成对子,开展一对一帮扶工作,落实了价值多元的生产生活物资;四是在四川汶川发生级大地震期间,管委会全体干部职工积极向灾区同胞捐款献爱心,党员自觉为抗震救灾缴纳特殊党费,先后累计向灾区损款元;召开座谈会,广泛听取干部职工和服务对象的意见;积极组织党员干部开展警示教育,认真交流学习心得体会,认真查找存在的问题和不足,提出切实可行的整改措施认真加以改进。通过深入开展形式多样的主题教育,进一步加强了我委干部职工的思想政治建设工作,丰富了职工的工作生活,提高了干部职工的思想境界和认识水平,完善了各项管理制度,转变了干部职工的思想和工作作风,建立起了管委会内部管理的长效机制。

(三)结合景区项目建设,注重源头治理

随着**旅游小镇等重点项目的实施,管委会领导班子着眼于强化对权力的制约,项目资金的使用管理与监督,把建立健全惩治和预防体系列入**景区保护管理和开发建设的重要议程,列入管委会党风廉政建设责任制考核的重要内容,从源头上防止腐败现象的滋生。

一是对景区在建的所有重点工程项目都签定了廉政合同,同时管委会与每个项目负责人签订了工程项目建设责任书,要求项目负责人严格按国家有关施工管理规范把好质量关,积极配合工程监理单位搞好工程质量监理,发现施工设计与现场不符的地方,应及时向指挥部汇报。

二是成立项目督查组,对景区在建工程开展不定期的督查,通过深入开展督查工作,全面加强了对工程质量、进度及项目资金运行情况的监督与管理。

三是严格项目工程资金的使用管理。凡涉及项目建设资金的拨付,由项目负责人签字、报财务审计科和分管领导审核后,提交项目建设指挥部审批同意后方可拨付;凡涉及项目工程量增减确需变更设计、增加资金投入,由项目负责人向指挥部提出书面报告,经项目建设指挥部工程组、技术专家组、监理单位、施工单位到实地踏勘、会审认定并报经规划建设指挥部研究同意后,方可进行实施。

(四)认真开展清查单位“小金库”和收入管理情况

根据市委办、市政府办关于《认真开展清查市直预算单位“小金库”和规范非税收入管理工作的通知》要求。我委及时组织财务人员进行了“小金库”自查工作并且请审计部门审计,审计结果表明:管委员会为了加强项目资金的管理,建立健全了一系列的资金管理体系,加强了各项资金的管理,不存在“小金库”,无其他违纪违规的情况。

(五)落实八项工作机制,拓宽党内民主渠道

一年来,我委根据景区保护管理和开发建设工作的实际,不断改革和完善景区管理体制和工作机制,建立并形成了党风廉政领导机制、责任机制、协调机制、督查机制、评价机制、奖惩机制、保障机制、创新机制,充分发挥党组织的核心作用,建立和完善管委会决策机制,积极推进民主制度化、规范化和程序化。对事关景区发展的相关规划以及项目建设,管委会都要通过召开座谈会等形式,广泛征求景区群众和社会各界的意见,扩大人民群众的参与度,增加决策的透明度,拓宽了党内民主和联系群众的渠道。

(六)切实加强党、团和工会组织建设

一年来,我委全面加强基层党组织和群团组织建设工作。选举产生了管委会党总支第二届委员会委员、党总支书记和共青团**管委会第一届委员会,进一步完善了工会班子。同时,还组织青年骨干参加了市直机关工委举办的入党积极分子培训班学习,正式将5名入党积极分子吸收成为了中共预备党员。

(七)认真组织旨在丰富职工生活的各项活动

为进一步丰富干部职工生活,我委组织了“迎奥运庆五一”职工运动会,开展了贯彻实施“四项制度”知识竞赛和篮球、乒乓球、拔河等各种文体活动。

五、2009年工作计划

(一)切实抓好**旅游小镇项目征地拆迁、创意招商及筹融资工作,争取在2009年下半年启动建设**旅游小镇基设施项目。

(二)继续抓好**公路建设项目,争取在2009年5月份完成铺油任务并通车。

(三)进一步加强**旅游区的保护管理和开发建设工作,严格门票资金征收管理。

(四)加快4A级景区创建工作,进一步配套完善4A级景区申报范围内,各种标识标牌的设置以及游客服务中心、旅游厕所等公共服务设施建设。切实加强环境管理,不断提高服务质量,争取在2009年内成功申报4A级景区。

(五)争取2009年5月底前完成《****控制性规划》编制工作;2009年12月底前完成《永宁坝摩梭生态文化村落保护性规划》以及永宁至拉伯旅游小环线旅游服务专项规划。2009年下半年完成景区生态旅游景观道路建设,同时,积极搞好**景区基础设施,生态保护建设项目上报及可研等前期工作。

(六)进一步加大对外宣传促销力度,积极树立景区国际、国内良好形象。

(七)切实加强党风廉政建设、作风建设和深入落实“四项制度”,强化内部管理,进一步加强干部、职工培训工作,提高人员素质。

(八)加大筹融资力度,积极向上争取项目资金,做好“增加投资扩大内需投资项目”申报工作。

(九)积极配合搞好“中国**摩梭古村落母系文化景观”申遗工作。

二○○八年十二月十五日

旅游景区工作计划(篇8)

旅游景区是旅游业的重要组成部分,年度工作计划对于景区的发展和运营起着至关重要的作用。本文将从以下几个方面详细阐述景区年度工作计划。

一、项目安排

景区的项目可以分为长期规划项目和年度项目两类。长期规划项目是指需要长期推进实施的项目,例如新建景点、改造旧设施等。而年度项目则是指在一年时限之内需要完成的任务,例如推出新的主题活动、增加游客服务设施等。制定年度项目需要考虑各个环节的协作和效益,合理地分配资源和人力,确保计划可以有序推进和完成。

二、品质控制

景区的品质是保持游客数量和客流量的关键。景区在制定年度工作计划时,需要考虑如何提高景区的品质。品质的提高可以从多个方面进行,例如:增加环境卫生的投入、提升服务品质、改进游客服务设施等。景区需要不断完善自身的品质,以吸引更多的游客前来。

三、危机应对

景区面对的风险与挑战是自然灾害、公共安全事件等。制定年度工作计划时需要考虑到突发事件的发生可能性。景区应该制定相应的应急预案,确保在突发事件发生时能够及时采取行动避免事态进一步扩大。此外,景区还应该与相关部门建立紧急合作机制,提高应对危机事件的反应能力。

四、营销策略

景区出行前期让更多的游客知晓,让更多游客来到景区是至关重要的。制定年度工作计划时,景区应当考虑如何通过推广、宣传等营销手段来吸引更多的游客。同样,景区在推广时也应考虑到环保、道德、规范等方面,确保推广过程中不会对社会产生负面影响。

五、人才培养

景区作为旅游业的一部分,需要用人才来发展和推动其运营。景区应该考虑如何培养和留住人才,制定员工培训计划和激励制度等措施,以提高员工的职业素质和工作激情,同时也可以提高景区的整体品质和效率。

总的来说,景区年度工作计划涉及面很广。制定合理的计划可以让景区在持续不断的运营中实现高质量的发展,吸引更多的游客前来旅游,同时也为景区提供足够的保障和基础。只有不断改进和完善景区的各个方面,才能让景区更好地服务于游客,推动旅游业的发展。

旅游景区工作计划(篇9)

大悲院商贸旅游区管委会

2010年依法行政工作报告

按照区政府《河北区2010年依法行政考核实施方案》的通知要求,大悲院商贸旅游区管委会结合本委工作实际围绕2010年河北区依法行政考核目录内容进行了认真的自查自评,现将依法行政工作报告如下:

一、加强领导,提升机关管理水平

我委一直把依法行政工作作为一项重要工作来抓,为切实加强依法行政工作,及时建立健全了管理制度,并把该项工作列入重要议事日程,纳入目标管理和工作考核,并成立了工作领导小组,由主要领导为组长,相关科室为成员的工作领导小组。其职责是:安排落实管委会依法行政工作;研究推进依法行政的措施,解决依法行政工作中存在的问题和困难。同时,聘请驻地区单位领导参与依法行政工作,遇有重大依法行政工作,我们将及时进行通报,共同研究制定方案,确保依法行政政令畅通。今年,我委加强依法行政知识教育培训工作,按照依法行政工作计划,我委利用周五下午机关学习时间进行集中学习,针对各个科室的具体业务由各科室自行组织,对相关法规进行学习,特别是对新出台的政策法规,我们通过专题讲座的形式进行集体学习培训,通过科室组织学习、自学等形式,使我委的依法行政工作较过去有了较大幅度的提高。

二、落实“解促上”活动,提高管委会依法行政服务效能

年以来,我委积极发挥服务型政府效能,加快推进大悲院商贸旅游区“三区一园”建设,深入推进依法行政工作,发挥依法行政在各项工作中的基础性、全局性作用,并以“解促上”活动为契机,积极转变工作作风,深入企业做好服务,采取切实有效措施,着力解决影响企业发展的突出问题和企业面临的实际困难。

一是积极促成世纪天乐企业管理有限公司与一商集团轻纺城平稳交接。保证了世纪天乐企业管理有限公司顺利入住,各项工作有序开展。我们积极协调原轻纺城 200余商户对店铺经营位置现场抽签,做到了公平、公正、公开,并帮助协调区公证处、鸿顺里街人大代表和部分商户代表对抽签现场进行监督,同时管委会干部与公安和保安人员现场维护秩序,为以后经营管理打下良好基础。保护商户利益,维护了地区的稳定。收到了较好的实效,推动了地区企业实现了较好的发展。

二是围绕稳定抓发展。天津轻纺万象城退出大悲院地区,由于商户的不理解,造成大部分商户连续多次到市区信访部门上访,并要到国家信访局去上访,为了保持稳定的社会局面,我们主动积极协调天津轻纺万象城制定解决问题的办法,另一方面深入到商户之中向商户讲明企业收购的目的意义和发展机遇,同时对商户的不稳定倾向我们及时跟踪,发现不安定因素我们及时向区委和区政府领导进行汇报,通过信息快报共汇报5次,到天津站围堵劝解到国家信访局上访的商户。通过大量的工作,商户问题得到基本解决,经营恢复正常,稳定了地区发展的良好形势。

三、加强行政监督,将依法行政工作落到实处

一是依法接受监督,办理人大代表议案和政协委员提案的情况,大悲院商贸旅游区管委会在依法行政的过程中,能够自觉的接受区人大、政协、及社会各界的监督,并依法办理各项人大代表的议案和政协委员的提案。今年我委办理人大提案1件、政协提案2件,在规定的时间内全部办结,做到件件有落实,案案有回复,办复率达到100%,各代表和委员对办理的结果普遍感到满意。

三是建立社会监督机制。我委设立公开举报电话和建立信访、接待制度,积极做好群众和其他组织对大悲院商贸旅游区管理方面的投诉、举报办理工作,至12月份,我委共接到信访方面的投诉2宗,一是地区保安管理;二是大悲院佛教文化市场烧香问题。经调查核实均属态度生硬或市民对执法主体转移不清楚方面的投诉,已对信访者进行了解释,我委也以此为戒,不断改进地区管理方式和方法,同时我们及时组织大悲院地区执法大队进行为期十天的整治乱摆卖专项行动,取得了明显效果,市民反映良好。

三是结合新颁布的《天津市城市管理规定》,印发宣传单100余份对商户和市民进行了宣传教育,充分调动地区商户共同维护管理好商贸旅游环境示范区的积极性,让广大商户参与,努力实现共建共享,建管结合,形成大悲院地区环境管理长效机制,服务地区发展,促进大悲院商贸旅游区环境管理更上一层楼。同时我们制定了《大悲院地区环境秩序管理工作通知》明确区域管理的责任与要求。管委会组织人员每天坚持对负责辖区或地段进行巡查,及时发现管辖范围内的各种违法违规行为,并责令其立即改正、限期改正或停止违法违规行为;

四是对照依法行政执行情况随时进行检查,要求全体干部严格参照依法行政的有关内容执行《公务员管理条例》的精神,绝不允许发生违反规定的事件,要发现一起,查处一起,严肃处理,绝不姑息,截至目前大悲院商贸旅游区管委会无任何违纪问题发生。

四、切实转变工作职能,建立了科学民主决策机制我们建立健全了预警工作机制、突发事件应急机制、督促检查考评机制、领导目标责任机制、党风廉政建设责任机制,进一步规范了财政管理,严格执行了“收支两条线”制度。坚持民主集中制原则,完善了重大决策集体讨论研究的制度,规范了行政机关决策会议制度。对机关干部提出了“勤学习、严纪律、树形象 ”的工作要求,倡导机关干部勤奋学习理论,尊重法律,维护法制权威,积极规范自己的行为,树立国家公务员的良好形象,不断提高干部业务素质和法律素质,从而全面推进了依法行政的各项工作顺利开展。

五、存在的问题。

2010年我们在依法行政工作方面,虽然做了一点工作,取得了一点成绩,但离我区依法行政工作的总体要求还有一定的差距。其表现在:一是大悲院商贸旅游区管委会党员干部的素质还有待于进一步提高;二是依法行政工作体系有待进一步完善。在今后的工作中我们要进一步做好大悲院商贸旅游区各项工作,严格依法行政,不断提高工作效率,努力营造良好的依法行政服务环境。

2010年12月12日

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景区工作计划11篇


怎样制作出对自己工作有帮助的工作计划呢?为了更加有效地推进工作进程,我们不妨也撰写一份个人工作计划。撰写工作计划可以理清我们工作的思路,这篇文章“景区工作计划”非常值得一读,我们建议您不要错过。欢迎来到我们的网站,我们会为您提供最新最全面的内容!

景区工作计划 篇1

近期,南京、扬州等地陆续发生新型冠状病毒感染的肺炎(以下简称“新冠肺炎”)疫情,为防止输入性病例,坚决遏制疫情发生,根据省、市、区委、区政府以及省市文化和旅游部关于切实做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的部署要求,结合我局实际,做好新冠肺炎疫情防控工作,现制定实施方案如下:

一、总体要求:

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,自觉践行以人民为中心的发展思想,进一步提高政治站位,把做好疫情防控工作作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的具体行动,按照“依法依规、属地管理,完善机制、合理应对,领导科学、有序有效,公开透明、实事求是”的总要求,加强组织领导,严格防控措施,夯实防控责任,守土有责、守土尽责,切实防止新型冠状病毒感染肺炎在文化和旅游领域传播,确保广大人民群众的身体健康和生命安全。

二、重点防控领域和防控措施

重点防控全区文化、广电、旅游领域包括旅行社、A级景区、星级旅游饭店、文化场馆、文保单位等单位组织的组团旅游、景区游览、文化娱乐等。

(一)暂停各类文艺演出、对外交流、旅游推广以及娱乐场所、互联网上网服务营业场所经营等活动。一是全区文化和旅游系统所属各级文艺院团全部暂停文艺演出活动,所属剧院、场馆全部暂停组织接待各类演出活动。全区暂停审批新的营业性演出活动,已审批过的暂停演出。二是全区暂停审批新的涉外演出交流活动;已审批过的暂时取消,并妥善做好对外协调和解释工作。推迟现阶段对外文化和旅游交流团组出访,后续启动时间根据疫情防控进展情况另行通知。三是全区各级暂停主办或联合主办线下旅游推广活动,暂停组织参加各类旅游展会、节庆活动。四是全区暂停上网服务营业场所、游戏游艺场所、歌舞娱乐场所、艺术培训机构营业性活动。

(二)进一步落实文旅场所防控措施。旅游景区、星级饭店、文博场馆、剧院、娱乐场所等,不得接待来自中高风险地区人员,对来自国内中高风险地区所在设区市低风险地区人员,要求出示72小时内核酸检测阴性证明,并做好人员信息登记。严格按照“限量、预约、错峰”要求,科学合理指定开放时间,调控进入场所人员数量,接待人员总数和瞬时接待量不得超过场所核定的最大承载量。同时,备足防疫物资,严格落实核验健康吗和行程卡、测量体温、佩戴口罩等防控措施。

(三)进一步加强旅行社业务监管。指导督促旅行社和在线旅游企业严格执行《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》,认真查验游客健康和来源地信息,不得接待中高风险地区或健康码异常游客,不得组团前往中高风险地区旅游,不得开展前往中高风险地区“机票+酒店”业务,不得承接中高风险地区游客来我区旅游相关业务。

三、任务分工

(一)办公室。负责与区委、区政府总值班室联络,统筹协调防控重大事项;负责调度系统相关科室、单位参与疫情防控及处置工作;负责局机关办公场所管控,指导督促各直单位做好疫情防控工作;做好后勤保障工作。

(二)行政管理科。负责营业性演出活动演出审批管控工作;负责督促全区文保单位、遗址公园、考古场所、博物馆及其举办的文化活动管控措施落实。

(三)公共服务科。负责督促全区大型群众性文化活动和全区图书馆、文化馆(站)、基层综合性文化服务中心管控措施落实;负责新闻宣传和舆论引导工作;负责协调,确保应急广播系统畅通;负责督促全区非物质文化遗产展示展演场所、传习所及非遗活动管控措施落实。

(四)艺术科。负责督促全区文化和旅游系统各类文艺院团演出活动以及各级剧院、场馆展演展览活动管控措施的落实。

(五)产业发展科。负责督促全区旅游重点项目施工现场的管控工作。

(六)旅游促进科。负责督促景区、乡村旅游区、农家乐、民宿、旅行社的消毒管理;负责督促全区各类线下旅游推介活动暂停的管控。

四、工作要求

(一)加强疫情防控组织领导。局成立新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组,由分管局长任组长,相关局领导任副组长,各相关科室负责同志参加。制定并实施疫情防控工作方案,明确防控任务和责任分工。

(二)加强疫情防控知识宣传。加强对旅游从业人员进行新冠肺炎防控知识宣传和培训;充分利用广电传媒、旅游网站、安全微信群、旅行社服务网点、星级旅游饭店及景区游客中心LED屏等载体积极开展疫情防控宣传报道,让广大群众充分了解感染新型冠状病毒肺炎预防及防控知识,进一步增强其防控意识和防范能力。

(三)严格落实疫情防控措施。要将旅行社、星级旅游饭店、A级旅游景区、文博场馆和大型文化旅游活动作为疫情防控的重点环节,督促配备体温检测设备,按疫情防控要求做好游客体温检测防控工作。

(四)加强疫情防控指导检查。加强督导检查,加强对重点单位疫情防控工作的指导,督促辖区内文化、广电、旅游等行业单位严格落实疫情防控措施。

(五)进一步加强应急处置。要密切配合卫健、交通部门进一步完善文化旅游突发事件应急预案中针对公共卫生疫情的应急处置措施,指导旅行社、A级旅游景区、星级宾馆、文博场馆等做好突发情况的应急处置,严格落实应急值守和24小时值班制度,发现疫情,立即启动应急响应,确保信息畅通、报告及时、响应到位。

景区工作计划 篇2

景区工作计划

随着旅游业的不断发展,越来越多的人选择在假期到各个景区旅游,因此景区的运营工作也愈加重要。景区工作计划是景区经营的重要组成部分,是为了统筹规划景区的日常经营和未来发展的具体计划。下面,我们就针对景区工作计划展开讨论。

一、制定工作计划的目的

景区工作计划的重要性在于能够将各项工作有序地安排下来,保证景区经营有条不紊地进行。具有以下几种目的:

1.应对各种情况

景区经营过程中常会遇到各种突发情况,例如天气突然变热或变冷,景区道路拥堵等客流高峰,还有景点设施损坏等突发事件。制定工作计划可以有针对性地应对各种情况,避免因为变化而导致的混乱和无序。

2.合理安排资源

景区的管理、运营和维护需要很多的人力、资金和设备等资源。通过制定工作计划,可以有效地合理使用这些资源,从而降低经营成本,提高景区效益。

3.实现企业目标

制定工作计划可以将企业目标和实现方法明确化,方便全体员工清晰地把握自己的任务及其意义,同时使得企业目标有序、高效、快捷地得以实现。

二、景区工作计划的具体编制

景区工作计划的具体编制涉及到的内容较为广泛,如下:

1.市场分析

通过市场调查来分析市场的潜在需求和当前存在的问题,制定针对性的经营策略。

2.设立目标

设立景区工作的具体目标及目标时间,并根据目标设立相应的指标评估标准,从而评估整个经营计划的成效。

3.制定工作步骤和流程

制定景区工作的详细流程,在工作流程中明确各个参与人员的职责和具体操作流程。

4.预算分配

对景区在设备设施、营销推广、人力等各项方面制定详细的预算分配计划,避免资源管理方面的浪费和重复。

5.制定工作计划

根据景区实际情况,制定具体的工作计划,并优化调整,以提高工作效率。

6.质量管理

对景区工作的质量进行全方位的管理,确保景区工作的质量水平和可持续发展。

7.风险控制

制定合理的风险控制措施,保障景区工作的正常运转。

三、景区工作计划的执行

制定出具备针对性、层次分明的工作计划后,接下来要做的就是执行计划。景区工作计划的执行主要包括以下方面:

1.组织实施工作计划

全员参与,利用团队协作的方法制定详细的工作计划,并组织人员实施。对于计划中需要相应资源的部分,还需要合理分配,确保达成计划要求。

2.动态管理计划执行过程

在计划执行过程中,应根据实际情况及时调整计划,及时补充、修改和优化计划。同时,也要对计划的执行情况进行监控和评估,及时发现问题,解决问题,保证计划的顺利实施。

3.定期评估计划执行效果

计划部署和执行需要持续进行效果的跟踪,分析实际情况与计划执行的差异性,找出问题所在并提出相应方案。同时还可以根据实际情况对后续计划进行优化改进。

总之,景区工作计划是景区经营重要的组成部分,帮助景区规划路线、制定目标,提高工作效率。只有充分发挥计划的作用,才能够让景区蓬勃发展、客流不断上涨,成为世界各地旅游爱好者的必选之地。

景区工作计划 篇3

为迎接春节旅游旺季到来,做好全县旅游接待工作,给游客创造一个安全、满意的旅游环境,树立柞水对外旅游的新形象,促进旅游产业快速健康发展,特制定本方案。

一、组织机构

成立由县政府分管县长任组长,县政府办、经贸局、公安局、住建局、交通局、水务局、文广局、卫生局、统计局、安监局、药监局、旅游局、工商局、质监局、牛背梁管委会、营盘管委会、柞水溶洞管理处、物价局、公路段、供电公司、交警大队、农家乐管委会办公室等单位负责人和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇等镇镇长为成员的柞水县假日旅游接待工作领导小组,下设综合协调、接待服务、市场执法、安全保障和氛围营造5个工作组。

二、工作职责

县假日旅游接待工作领导小组主要负责对全县春节期间旅游接待工作的领导、组织和协调,处理接待工作中出现的问题和困难。

(一)综合协调组。由县旅游局局长任组长,成员由县统计局、文广局各1名工作人员,县旅游局2名工作人员组成,负责全县春节期间旅游信息收集、游客投诉接待等工作。

(二)接待服务组。由县经贸局局长任组长,成员由县工商局、旅游局、牛背梁管委会、营盘管委会、柞水溶洞管理处、农家乐管委会办公室和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇的工作人员组成,负责全县景区景点、宾馆饭店和农家乐的服务接待工作,保障假日期间来柞游客的食宿需求。

(三)市场检查组。由县工商局局长任组长,成员由县经贸局、住建局、文广局、卫生局、药监局、旅游局、物价局和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇的工作人员组成,具体职责如下:

1.加强检查监督。打击非法经营、价格欺诈、拉客宰客等不文明行为,确保景区景点及周边地区、娱乐场所、农贸市场的产品质量和正常秩序。

2.强化环境治理。整治城区、涉游镇、景区景点及周边地区的环境卫生,加强对街道、停车场、公厕等公共场所和公共设施的管理,确保假日期间的环境卫生。

(四)安全保障组。由县安监局局长任组长,成员由县经贸局、公安局、交通局、水务局、卫生局、药监局、物价局、公路段、交警大队和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇及各景区景点的负责人组成。具体职责如下:

1.道路交通安全。由县交警大队负责,及时疏导交通,清理违章车辆,确保车辆正常通行;加强对营运司乘人员的安全教育,确保来柞游客乘车安全。由县交通局、公路段负责,加强路面养护、及时清理路障,增设交通导向及警示标志,确保路面平整安全。由县交通局、物价局负责,在各景区景点、重要路段设立检查站点,打击哄抬票价、贩卖车票等违法行为。

2.餐饮安全工作。由县药监局牵头,县经贸局、水务局、卫生局、工商局、旅游局和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇配合,负责监督、检查宾馆饭店、饮食摊点和农家乐的饮食安全。

3.接待安全工作。由县安监局牵头,县经贸局、旅游局、公安局、文广局配合,负责排查景区景点、宾馆饭店、娱乐场所内的安全隐患,制定防范预案,落实防范措施。

4.应急处置工作。由县政府办牵头,县公安局、交通局、安监局、旅游局、药监局和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇及景区景点负责,制定各项安全预案,加强处置演练,确保突发事件及时处置。

(五)氛围营造组。由县住建局牵头,营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇和各景区景点负责,清理卫生死角死面,营造浓厚节日氛围。

各成员单位、工作组牵头单位要在春节放假前将抽调的工作人员、联系电话及各组的工作方案上报县假日旅游接待工作领导小组办公室(联系电话xxx)。

三、具体要求

(一)统一思想,提高认识。节假日是我县旅游黄金期,做好春节旅游接待各项工作,对树立柞水对外形象、形成特色旅游品牌、推动旅游产业跨越发展具有重要意义。相关单位要高度重视,细化责任,各尽其职,相互协作,妥善解决工作中的不足,为假日期间旅游接待工作顺利开展奠定基础。

(二)立足本职,强化监管。相关部门、涉游镇和企业要立足区域和行业特点,做细做实各项检查工作。县旅游局、安监局、消防大队、供电公司要组成联合检查组,定期对全县旅游接待及娱乐场所进行安全检查,排除安全隐患。公安部门要对春节期间正常营业的宾馆饭店的治安隐患和流动人口进行排查,确保社会大局稳定。

(三)围绕游客,保护权益。县住建局、卫生局、药监局、工商局、质监局、物价局等部门要对城区个体工商户和各景区景点周边的个体门店进行集中检查,取缔占道经营、乱摆地摊等行为,打击假冒伪劣、以次充好等扰乱市场秩序的行为。

(四)积极协调,主动服务。县旅游局、工商局、经贸局和各涉游镇要建立健全假日旅游接待服务机构,做好宾馆饭店、农家乐、娱乐场所从业人员的思想工作,引导其在节假日期间正常营业,保障服务质量,为来柞游客提供舒适便利的服务。要及时了解掌握来柞游客的流量和相关情况,适时启动涉游资源调配应急方案,确保每位来柞游客的出游及食宿需求。

(五)严肃纪律,畅通信息。假日期间,各涉游镇、景区景点和城区宾馆饭店,必须于每日15时前将本单位的游客数量、住宿及就餐情况上报县假日旅游接待工作领导小组办公室。各涉游镇及涉游单位要保持信息畅通,对外公布的投诉和值班电话要24小时畅通。

景区工作计划 篇4

为维护景区的正常旅游秩序,树立景区新形象,推进5A级旅游景区创建,确保游客和管理区干部群众过上安定祥和的春节,根据三娘湾管委具体部署,为了做好“春节”黄金周景区旅游各项工作,制定本工作方案。

一、组织机构

成立20xx年“春节”黄金周旅游工作领导小组,成员名单如下:

组长:xx

副组长:xx

成员:xx

领导小组下设办公室,办公室主任由蒋植军同志兼任,办公室副主任由陈丹同志兼任。

办公室主要负责:

1.成立指挥中心,按方案要求协调各组开展工作;

2.督促相关工作组制定期间灾害天气、群体性的事件、公共卫生事件和突发事件的应急预案和应对游客拥堵疏导及交通堵塞时的应急措施;

3.对接上级部门及管理区各职能部门在春节前对景区各旅游行业、游乐项目、公共设施等进行安全大排查,督促存在隐患的责任单位于春节前进行整改,确保春节旅游接待工作顺利进行。

二、总体要求

为确保景区在春节期间的正常运转,总体要求如下:

1.加强景区环境及旅游设施整治工作。对景区内各公共场所进行大清理,保持景区整洁、卫生;对景区现有摊点进行有效管理,统一规划,不准乱摆乱放和堆放杂物等;对临时摆放摊点进行统一规划和规范管理,各企业或业主需在春节期间在景区设点开展宣传和促销活动的,需与旅游公司签订诚信协议,由公司统一安排,凭证设点。

2.做好春节期间景区活动策划、氛围营造、微信公众平台的宣传营销工作。

3.加强景区安全生产检查及交通设施标识设置等,确保春节期间景区交通畅通,制定相应应急预案。

4.强化景区食品、住宿和游乐项目(特别是水上游乐项目、群体娱乐项目)的安全管理。相关职能部门要做好旅游项目的安全大检查、大排查,开展整改、整治。保证春节期间景区不发生安全责任事故。

5.完善景区导览系统、路灯、游客中心、公厕及各种旅游设施。

三、责任分工

为做好“春节”期间景区各项工作,确保景区安全、有序,各组人员和工作职责如下:

(一)活动组织及宣传营销组

组长:

副组长:

成员:

工作职责:

1.春节前,准备策划和洽谈各项活动;

2.制作黄金周工作方案,提前做好各旅游活动宣传工作;

3.加强景区帐篷露营区、电瓶车、门票、游船和海水浴场经营管理;

4.做好氛围营造,各个景点布景及规范管理工作(挂灯笼、红旗、彩旗、中国结,布置花卉);

5.做好新闻媒体对接及人数统计上报等工作;

6.做好旅游投诉处理工作。

(二)旅游秩序整治组

组长:

副组长:

成员:

工作职责:

1.负责春节前后景区旅游秩序整治,节前组织人员每周不少于2次打击拉票拦车行为,春节期间每天组织开展打击行动;

2.协调海上执法有关部门开展海上综合执法,打击非法出海行为;

3.及时妥善处理各类旅游投诉和电话投诉。

(三)交通管制疏导组

组长:

副组长:

成员:

工作职责:

1.提前合理设置停车场及安装停车及交通指示牌;

2.加强停车场的管理,专人负责指挥车辆;

3.负责春节期间交通指挥和车辆停放,确保交通有序。

(四)安全生产监管组

组长:

副组长:

成员:

工作职责:

1.制定安全生产应急预案,加强游船出海检查;

2.设置海域非法游泳警戒线及安全提醒;

3.加强海域及陆地安全工作巡查,确保不出安全事故;

4.加强游船和海水浴场的安全监管;

5.邀请食药、物价、工商、消防等部门加大景区大排档和住宿的检查工作,春节前至少开展一次联合检查。

(五)环境卫生保障组

组长:

副组长:

成员:

1.负责景区内摊点、大排档的整治工作,确保摊点摆卖整齐无占用道路、无乱晒乱挂、无乱挖乱填、无乱搭乱建,沙滩无放养、圈养家禽现象;

2.负责景区内违规建筑的拆除工作,主要针对沙滩乱设置太阳伞、遮阳蓬、乱搭乱放现象、乱吊挂有碍景容观瞻杂物现象;

3.对景区内摊点、灯箱、路牌进行规范整治;

4.对景区内设施设备进行检修和维护;

5.对景区内绿化进行修剪,杂草清理等工作(重点针对桃花坞、清心园、道路两旁等重要景点路段开展);

6.对停车场进行清理修整工作;

7.对各施工单位进行监管检查,要求加强环境卫生和施工安全管理,负责督促工程施工方清理建筑垃圾;

8.加强景区环境卫生清理,要及时清理垃圾(重点针对担水坑路口至中心停车场、中心停车场至三娘湾村内等路段,沙滩广场、中心停车场、海水浴场、科普馆等地点)。

(六)后勤保障和督查组

组长:

成员:

工作职责:

1.负责做好后勤用餐物品采购及后勤用餐;

2.负责春节期间管委各办局、还是、渔政、交警值班人员用餐、用水保障;

3.负责办公室值班及公务接待安排;

4.负责黄金周期间医疗救助保障;

5.在2月6日、7日期间开展各项工作督查,形成书面材料报送管委印发。

四、工作要求

(一)根据各小组的工作时间要求不同,各小组组长要制定好各小组的工作安排表,确保春节期间人员、措施到位,各小组的工作安排表要在2月10日前报送管委办公室。

(二)办公室可根据工作的具体需要和突发事件应急需要,临时调整和调动所有人员。各组需临时聘请人员的要报请管委办公室批准,原则上由旅游公司并将人员名单及分工报管委办公室存档。

(三)各组组长负责本组人员的考勤和报餐工作。

(四)值班期间,值班人员不准请假,如遇特殊情况确需请假的,必须向管委办公室请假,经同意后方可离开工作岗位。

(五)值班期间,各值班人员要确保通讯工具畅通,以应付突发性事件。

(六)各工作组如需要聘请临时工作人员的,统一报旅游公司聘请,旅游公司要按照工作要求安排各部门各人员的工作岗位和职责,因工作需要可以临时调整人员分工。

景区工作计划 篇5

20xx年元旦春节将至,在疫情防控常态化下,为切实做好我县元旦、春节期间的文化和旅游安全生产和疫情防控工作,解决当前文化旅游行业加快复工复产过程中,旅游景区服务质量下降,一些旅行社为提高市场占有率,通过虚假宣传、不合理低价游、非法经营等行为扰乱旅游市场秩序,涉文旅场所疫情防控松懈,企业安全生产主体责任落实不到位和基层监管薄弱的问题。强化节庆期间隐患大检查、大排查、大整治和深化事故风险管控工作,针对性、科学性、计划性地预防文化和旅游安全责任事故,有效防范及时处置一般以上责任事故,特别是坚决遏制重特大事故,特制定本方案。

一、指导思想

深入学习贯彻党的十九届六中全会精神,站在推进国家治理体系和治理能力现代化的高度做好文化和旅游假日市场工作。坚持预防为主、标本兼治、综合治理的原则。有效防范各类安全隐患风险,堵塞疫情防控漏洞;通过构建隐患排查、整治和闭环管理等制度,加强管控,及时发现和消除各类安全生产、疫情防控隐患漏洞。最大限度杜绝安全生产事故发生,防止新冠肺炎疫情通过文化和旅游渠道传播,保障人民群众生命财产安全和健康,营造欢乐祥和的节日气氛。

二、工作目标

通过开展隐患大排查大整治行动,加强文化和旅游安全生产、疫情防控及市场监管工作,不断提升文化旅游行业服务质量,充分运用互联网、大数据等技术手段,准确把握假日市场特点,统筹安排好假日市场安全、疫情防控、市场秩序治理、产品供给、应急值守、信息报送等工作,切实保障广大游客生命财产安全,为元旦春节期间提供安全稳定的文化和旅游环境。

三、工作机构

为确保20xx年元旦春节期间我县文化和旅游安全生产和疫情防控工作的顺利推进,成立文化和旅游安全生产和疫情防控工作领导小组:

组长:

副组长:

组员:

领导小组职责:指导、监督、检查元旦春节期间全县文化和旅游安全生产和疫情防控工作,协调文化和旅游安全生产和疫情防控工作。

领导小组下设办公室(办公室设在市场管理股,何大江同志兼任办公室主任),具体负责元旦春节期间文化和旅游安全生产和疫情防控的日常工作。

四、工作内容

局各股室、各二层机构要深入研究分析20xx年元旦春节期间文化和旅游安全的规律特点,按照当前疫情防控工作的要求,采取针对性的管控措施,突出检查以下重点工作。

(一)安全生产方面:

1.旅行社和导游

检查督促各旅行社对旅游产品、线路进行安全评估,旅行社是否与游客签订旅游合同,是否给游客买好保险;是否按照“三证一单”要求租用旅游车辆;是否开好行前说明会,加强导游、领队人员、游客旅游安全教育,详细告知游客文明旅游的相关事项和应尽义务,带团导游领队要切实担负起文明督导责任。

2.旅游景区

(1)指导A级旅游景区强化最大承载量管理,增设购票、检票、咨询等临时服务窗口,按照“能约尽约”的原则,推进旅游景区预约常态化。一要加强水上安全整治和水上旅游综合监管。主动联系、积极协调涉水旅游项目的主管部门,联动抓好加强竹筏、漂流等活动的旅游安全监管;进一步做好渡运安全监管,加强对旅游景区渡口安全管理情况、游船、渡船安全技术和安全设施情况、应急预案制定演练情况等的监督检查;会同主管部门联动禁止各类自用船、渔船非法运载游客。二要加强对景区(点)内玻璃栈桥、栈道等各种设施、设备是否健全定期检查、维护、保养、调试等制度进行全面安全检查,确保达到安全技术标准要求。三要配合市场监管部门,严格A级旅游景区食品安全许可审查,督促其加强日常检查,严格落实经营者主体责任,保障A级旅游景区食品安全。

(2)指导A级旅游景区,提升服务质量。指导A级旅游景区对照景区标准,完善旅游引导标识、规范服务流程、配齐配足服务人员、设施设备等,针对景区管理人员和一线服务人员组织开展管理实务、日常业务、应急处置等培训,全面提高服务专业性。提升“智慧景区”服务水平,完善引导体系,提升游客消费便利化程度。严格落实景区禁塑工作,并做好景区垃圾分类处理,提升游客游览体验。

3.旅游住宿

指导星级旅游饭店强化食品安全工作。积极协调有关部门抓好食品安全、消防应急、卫生质量、安全生产为重点的安全质量检查。卫生质量问题严重、安全工作不落实、服务质量不达标,不按要求整改的旅游住宿企业,要按照相关法律法规和行业标准进行处罚。

4.娱乐场所和公共文化服务

对歌舞娱乐场所、游艺娱乐场所、上网服务营业场所、图书馆、文化馆、纪念馆等人员密集场所要重点检查安全疏散出口、通道和安全提示警示牌是否满足疏散需要,各通道和出入口是否保持畅通,是否有突发事件应急预案等。督促文化市场经营单位落实安全生产主体责任,健全完善安全生产工作制度。纪念馆和文物建筑方面,文物管理管理单位要严格落实《自治区文物建筑消防安全标准化管理暂行办法》,文物和国有可移动文物收藏单位的上级主管部门要在各自职责范围内开展安全生产检查及监视监测工作,及时督促整改发现的安全风险和隐患。

5.大型群众性活动和营业性演出活动

检查是否制定安全应急预案,安排专人负责,落实防踩踏、防暴恐等应急处置措施。依法规范营业性演出活动审批,严格审查演出场地使用证明、安全保卫工作方案、灭火应急疏散预案以及依法取得的安全、消防批准文件等。大型群众性活动和营业性演出活动要加强现场监管,确保万无一失。

(二)疫情防控方面:

要深刻认识做好20xx年元旦春节期间文化和旅游行业疫情防控工作的重要性,指导督促文化和旅游企业从严从紧、从细从实做好各环节的防控措施。

1.A级旅游景区、星级旅游饭店、互联网上网服务场所、歌舞娱乐场所、图书馆、纪念馆等文化和旅游场所要落实“限量、预约、错峰”要求,控制人员接待上限,落实门票预约制度,及时疏导客流,做好从业人员健康监测和管理。

2.要严格落实戴口罩、量体温、查“三码”,做好清洁消毒、完善应急预案等工作。对从风险地区来贺返贺人员需持48小时内的核酸检测阴性证明方可进入文化和旅游场所。强化旅游景区的饮水、食品和环境卫生工作,保证群众旅游活动正常进行,最大限度降低疫情传播风险。

3.严格执行跨省旅游经营活动管理“熔断”机制。对出现中高风险地区的省(区、市),立即暂停旅行社及在线旅游企业经营该省(区、市)跨省团队旅游及“机票+酒店”业务并及时公布。从即日起至20xx年3月15日,暂停旅行社及在线旅游企业经营进出陆地边境口岸城市(与香港、澳门有口岸相连的除外)的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。

4.指导文化和旅游企业全面加强员工健康监测,定期组织导游、前台接待、窗口等一线工作人员进行核酸检测。落实交通、住宿、餐饮、游览、购物等方面的疫情防控要求,密切关注旅游限流、风险提示等信息,合理规划旅游线路,控制旅游团队规模,及时准确在全国旅游监管服务平台填报旅游团队信息。

五、加强市场整治,维护市场秩序

要加大市场整治,营造良好市场秩序。依法查处“不合理低价游”、强迫或变相强迫消费等违法违规行为,组织开展旅游市场秩序整治。加强对一日游、短途游市场的执法检查力度,加强与公安、交通、市场监管等相关部门的执法协作,开展文化和旅游市场联合执法检查,及时查处文化和旅游经营者及从业人员违法行为,推进行政执法与刑事司法相衔接工作。加强营业性演出市场监管,杜绝淫秽色情、低俗、宣扬暴力、危害社会公德等禁止内容。同时,严查严管网络表演、网络音乐、网络动漫等网络文化市场,维护意识形态领域安全。

六、加强宣传,营造氛围

(一)开展文明旅游、安全生产、疫情防控、理性消费等宣传。要充分利用广播、电台、电视台、网站等传统媒体和微信、微博、客户端等新媒体开展形式多样的.宣传活动,不断提升游客文明旅游、安全意识、个人防护、理性消费意识,引导公众自觉注意行为举止,遵守公共秩序,落实各项疫情防控措施。同时要利用多种信息渠道,及时发布旅游消费、出行交通、天气预报等提示信息,提醒广大游客错峰出游、合理安排、文明旅游、安全出行,营造浓厚的安全生产氛围,提高全社会的安全生产意识。

(二)加强文化和旅游服务保障,做好文化和旅游投诉处理工作。要积极主动做好12301、12318文化旅游投诉热线和12345服务热线衔接有关事宜,畅通假日值班电话等投诉举报渠道,认真对待投诉,妥善处置各类文化和旅游纠纷。加强信息沟通,及时有效处理消费者投诉,切实维护消费者合法权益,及时回应社会关注,避免发生重大负面舆情。

七、工作要求

(一)加强监督检查,全面排查隐患漏洞。为了抓好工作的贯彻落实,我局将派出检查组分别对各二层机构和各文旅企业的文化和旅游行业元旦、春节期间辖区文化和旅游场所的安全生产和疫情防控等情况开展全面的检查,对检查中发现的安全隐患问题及时进行整改。并对问题的整改情况进行抽查回访,对不及时整治或限期整改不到位的,该关停的立即关停,确保整治到位、取得实效。

(二)加强组织领导,确保责任落实。各单位要充分认清元旦春节加强文化和旅游行业安全生产和疫情防控工作的重要意义,将文化和旅游行业安全生产和疫情防控工作纳入党组议事日程,履行“主体责任”、“党政同责、一岗双责”职责。制订具体工作方案,细化工作措施和办法,明确具体组织实施的责任人和联络员,切实加强组织领导,落实管理责任,确保文化和旅游行业安全生产和疫情防控工作有序开展。

(三)严格检查,敢于动真碰硬。坚持边检查边整改,以检查促整改。对在检查中发现的隐患和问题,要立即采取有效措施予以整改;暂时不能立即整改的,要制定并落实防范措施,指定专人负责,限期整改、跟踪落实;对问题严重不能保证正常经营的单位,要立即责令停产停业整改,确保万无一失;对存在重大安全隐患和疫情防控漏洞且拒不整改的企业和单位,要通报和曝光,约谈相关责任人,追究主体责任,督促其按照规定要求,按质按时完成隐患排查和整改工作。

(四)加强值班值守,强化应急管理,确保信息畅通。要严格落实领导在岗带班和重要岗位24小时值班制度,完善应急处置预案、工作手册和保障机制,发生突发事故灾害,立即处置并及时报告。按照县党委、政府和有关部门部署,针对重点单位、重点部位、重大活动进一步完善应急处置预案,前置救援力量,做好装备器材物资储备,发生险情和疫情第一时间有效处置。加强假日信息报送工作,如有旅游突发事件和安全事故要按规定及时报告(日常电话0774—6692490,假日电话0774—6691363),重特大涉旅事件发生后,要采取一切措施尽快掌握情况并上报,力争在20分钟内电话报告、力争在40分钟内书面报告。

景区工作计划 篇6

一、组织领导

成立旅游景区疫情防控和安全有序开放工作领导小组(以下简称领导小组):组长由县委常委、宣传部部长、县疫情防疫指挥部副总指挥郭鑫担任,副组长由副县长、县疫情防疫指挥部副总指挥周晓婕担任,县文旅局、县应急管理局(安委办)、县卫健局、县公安局、县市场监管局、县交通运输局、县工信局及桓仁镇、向阳乡、普乐堡镇、雅河乡为小组成员单位。

二、工作职责

县文旅局:负责召集县卫健局、县应急管理局、县公安局、县市场监管局、县发改局、县交通运输局、县工信局及桓仁镇、向阳乡、普乐堡镇、雅河乡等小组成员单位,对拟开放的景区进行联合检查、复查、抽查及关停工作。

县卫健局:配合县文旅局对企业开展联合现场检查、复查、抽查及关停工作;培训景区做好个人健康防护、公共区域消杀、游客体温检测等防疫常识技能,指导景区制定疫情防控应急预案,并全程监督组织演练。

县应急管理局(安委办):配合县文旅局对企业开展联合现场检查、复查、抽查及关停工作;重点检查景区安全生产措施制定和落实情况。

县公安局:负责景区道路交通、景区周边社会治安管理等工作。

县市场监管局:负责景区特种设施设备检测资格查验、景区内明码标价工作及全县食品安全监督检查。

县发改局:负责监督景区价格执行落实工作。

县交通运输局:负责旅游船只检测、疫情期间船只载客量核定工作。

县工信局:负责审核、检查企业防疫物资储备情况。

有关乡镇:实行属地化管理,对景区用工情况全程监督管理,及时掌握对外来务工人员的就业信息,追踪其本人和家人14日内生活接触史,对景区员工及家人身体健康状况进行排查备案。

三、工作流程

1.按照行业监管的原则,县文旅局负责指导各景区制定关于疫情防控和安全有序开放的工作方案及疫情防控应急预案,要求景区在拟开放日期前两日将上报关于景区开放申请材料(景区疫情防控工作方案、景区疫情防控应急预案、景区疫情防控承诺书、景区在岗人员登记表)。

2.县文旅局牵头,根据景区开放时间和实际情况,组织审核小组成员单位对景区落实《文化和旅游部国家卫生健康委关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》《辽宁省文化和旅游业复工复产疫情防控措施20条》进行联合检查,对不达标的景区,提出整改意见,延迟开放,待整改达标后方可开放营业。

3.景区开放后,由县文旅局牵头,召集各成员单位开展不同形式的抽查、复查工作,对发现的一般问题,责成企业立行整改。对多次发现或出现可能导致疫情防控出现重大漏洞的问题,责成景区马上停产整顿,直至达标。景区疫情防控日常监管工作,由属地乡镇政府负责,发现问题可直接报县文旅局,各相关成员单位配合县文旅局做好现场复查,及时纠正问题或责令停业整顿。

四、具体要求

1.景区必须成立疫情防控领导组织,制定疫情防控工作方案和疫情防控应急预案。

2.景区必须与文旅局、属地政府建立顺畅的信息沟通渠道,安排专人负责指令接收和信息报送工作。

3.景区必须严格落实执行县疫情防控指挥部各项工作要求。

4.景区必须每日坚持做好“接龙报平安”工作,做到全员覆盖。

5.景区必须严格开展在职员工的身体健康排查,登记造册并向属地政府汇报。景区在岗人员必须全部为在桓满14天,且身体健康人员。景区在岗人员(含家属)必须如实上报14日内是否接触过县域外抵(返)桓人员,并做好相关记录;景区必须对符合返厂条件人员每日进行健康检查。

6.景区严格执行开放室外区域,室内场所暂不开放;景区日接待量不超过核定承载量的30%。

7.景区积极开展网络票务预订线上服务功能,实行实名制购票登记入园游览制度。

8.景区暂不开展省外和省内疫情高风险等级地区游览接待活动。

9.景区严格执行提前一天团队预定和分时段、错峰游览接待原则。

10.景区要及时对外公示景区开放时间、景区开放的管理措施、配带口罩入园、主动下载、扫描“健康码”、购票实名制、网上购票、团队预约、人员限流、乘车、乘船须知等人性化服务提示。利用多种形式和平台宣传疫情防控知识,提醒游客遵守疫情防控相关要求、常识和注意事项,营造安全、健康、文明旅游良好氛围。

11.景区必须科学设置游客体温监测点,设置主动测量体温、配带口罩、文明旅游等提醒标识;规划游客购票、检票、登船等重点区域1.5米的间隔距离;张贴“辽事通”健康码,方便游客扫描确认行踪轨迹。

12.景区必须科学规划游览路线,全程疏导游客实行1.5米的安全距离游览;乘船、乘车,滑索实行同排间隔座位、错位就座的原则。

13.景区必须要做好公共区域内进行全面消杀工作和通风换气。游客中心、码头、游船、车辆(电瓶车)、卫生间、食堂、滑索等游乐设施,要有集中消杀制度,专人负责,消毒配比安全、科学,每天不少于两次,为游客提供充足的洗手液、消毒纸巾、一次性纸杯等用品,合理设置废气口罩回收垃圾箱,并做好消杀处理工作。

14.景区使用的消杀药品、口罩、体温计等必须符合防疫标准要求;景区储备消杀药品、口罩等防疫物资必须能够满足一周以上使用需求,并有稳定供货渠道;景区必须足额配备测温和消杀喷洒等防疫设备。

15.景区必须杜绝人员聚集现象,除召开疫情防控会议外,不得召开大型会议;景区不得扎堆聚餐,杜绝集中就餐现象。

16.景区必须开展防疫知识培训和加强安全生产宣传教育培训,普及疫情预防知识、提高安全意识,增强突发事件应急处置能力和疫情消杀技能。

17.景区认真组织好疫情防控应急演练工作,演练次数不少于两次。

18.景区必须落实安全生产各项措施。做好景区危险源排查工作,做到即查即改。游船、车辆、滑索等特种设备,必须经过安全检测后方可营运;严禁易燃易爆物品带进入林区内,景区要做到疫情防控和安全生产两不误。

景区工作计划 篇7

20xx年新春,为进一步扩大洽川旅游的美誉度和影响力,优化提升洽川风景名胜区的综合形象,宣传推广景区,20xx年春节期间特举办“金鼠迎新春舞动庆洽川”活动,营造节日喜庆氛围,展示洽川发展新成就、新面貌,唱响洽川景区省级旅游度假区品牌。

一、活动主题:

xx迎新春,舞动庆洽川

二、活动安排

时间:20xx年1月24日—31日

地点:处女泉景区、福山景区、莘国水城

主办单位:陕西洽川旅游开发有限公司

三、活动内容

为迎接20xx年春节到来,弘扬传统节日魅力,展现洽川风景名胜区秀美风景,打造最有年味的休闲、民俗迎春旅游活动,特举办“金鼠迎新春舞动庆洽川”系列活动。主要包括:

活动一:大型莘国光影水舞秀

1.活动时间:20xx年1月24日—31日(除夕至正月初七)

2.活动地点:莘国水城

3.活动内容:本次光影水舞秀,通过多媒体高科技手段、大型喷泉与各种灯光相结合,赋予水景以生命,让静止的水面白天和夜晚都呈现出不同盛况的精彩演绎。让游客在大型灯光水舞秀演出中感受全新的视觉盛宴。

活动二:敬头炉香祈福福山

1.活动时间:20xx年1月24日—25日

2.活动地点:福山景区

3.活动内容:1月24日(除夕)23:30开始,游客参加祈福活动,1月25日(正月初一)00:00举行撞新年吉祥钟,敬头炉香,祈平安福。

4.优惠政策:除夕当天晚23:30——1:00免门票。

活动三:传统民俗迎新春

1.活动时间:20xx年1月27日—30日(正月初三至初六)

2.活动地点:诗经广场

3.活动内容:结合合阳民俗文化底蕴,引入当地特色锣鼓等节目,弘扬传统节日魅力,展现洽川景区秀美风景,打造最有年味的休闲、民俗迎春旅游活动。(陕西洽川旅游开发有限公司)

景区工作计划 篇8

为认真贯彻“外防输入、内防反弹”的防控要求,切实做好“五一”假期全区文化旅游体育领域疫情防控和安全保障工作,特制定此方案。

一、目标任务

1.做好景区控流,严防人员聚集。疫情防控期间,旅游景区只开放室外区域,室内场所暂不开放;旅游景区接待游客量不得超过核定最大承载量的30%。收费景区在实施临时性优惠政策前要慎重做好评估,防止客流量超限。严格执行旅游景区分时段预约制度,引导游客间隔入园、错峰旅游。严格限制现场领票、购票游客数量。要做好游客信息登记工作,通过预约或现场领票、购票游览的游客都应提供身份证号、联系方式等必要信息;严格落实体温监测、查验“健康码”等防控措施。要增加人员配备、加强对旅游景区入口、重要参观点、缆车等容易出现人员聚焦的重点区域疏导管理,严防出现瞬时聚集,及时发布风险提示。禁止节日期间举办大型聚集活动。我区推选雁峰公园、抗战纪念城、东洲岛等景点景区报市局向社会发布,为“五一”期间市民出游提供新选择,东洲岛等一些节假日容易“爆棚”的景区要制定工作预案。

2.管好重点场所,实施亮码通行。网吧、KTV、歌舞厅、电子游戏厅、星级宾馆等休闲娱乐场所要查验健康码,持绿码者方能进入;对进入人员测体温、戴口罩,并登记身份信息,留联系电话;人员流量不得超过正常接待量的50%,并保证室内通风,其中网吧、电子游戏厅顾客要间隔一个座位。公共文化馆、博物馆、纪念馆、体育馆等公共文化体育场馆在落实防疫工作指引的基础上,全面落实查验健康码、登记人员信息的要求。各室内体育场馆坚持落实体温检测,登记身份信息、核实身份、留存联系方式、出示本人健康绿码、测量体温;日均接待能力不得超过正常接待能力的50%。疫情防控期间,集聚性的体育赛事活动暂不开展。所有场馆和经营单位要张贴“湖南省居民健康卡”宣传海报,指导和帮助群众申领健康码。

3.强化管理措施,配齐防疫物资。各类文旅体场所要设立发热症状人员处置场所,发现健康码不是绿色的人员和发热人员立即按照防控要求落实相关措施,并第一时间报告当地疾控中心。所有室内场所每天都要做好消毒、通风工作,并配备口罩、消毒液、测温仪等足够的必要物资,有专人负责场所内的测温、登记及卫生工作。

4.开展风险排查,确保节日安全。各相关行业领域要认真分析本行业市场安全形势,围绕薄弱环节,深入开展安全隐患排查治理。要开展旅游包车运输企业安全检查,实施汛期隐患的排查治理,加强对文化娱乐、星级宾馆酒店、星级景区、体育健身场所等设备设施安全检查,达不到安全要求的坚决停止运营或使用。各星级饭店、各室内场馆加强对消防设施设备、疏散通道和安全出口、燃气和电气设备等重点部位的安全检查和隐患排查。联合相关部门开展假日市场安全隐患排查,严肃查处文化和旅游市场安全生产违法违规行为。加强与宣传、公安、交通、卫健、应急、气象等部门的协调联动,做好交通拥堵、设备停运、灾害天气、突发事件等应急预案和应急处置工作。

二、组织领导

成立以局长屈红芳任组长,局班子成员任副组长,两馆一中心、各股室负责人为成员的全区文旅体领域“五一”期间疫情防控工作领导小组,领导小组下设办公室,由副局长廖晓泉兼任办公室主任,负责日常工作。

全区文旅体领域节假日疫情防控工作领导小组下设3个督查组,由局主要领导带队,分区域督导节假日疫情防控工作落实情况。具体安排见附件。

三、工作要求

1.迅速动员部署。我局在4月29日召开会议,专题研究部署“五一”期间的疫情防控和安全工作,各行业单位要认真制定“五一”期间疫情防控和安全保障工作方案及应急预案,将责任明确到每一名领导,每一个科室。

2.要加强值班值守。要全员动员,安排充足的值班应急人员。全体干部职工非必要不得离衡,确需离衡的,须统一规定,事前报批,事后报告。建立三支督查值班应急处置队伍,主要负责人要带头值班值守,值班员24小时坚守岗位值班。各景区景点、重点公共文化体育场馆要做好值班安排并报区文旅体局备案,形成快速顺畅的值班备勤的机制。

3.加强督查检查。明确属地管理责任和行业监管责任,各单位要守土尽责,统筹好力量开展防控工作。节日期间,区文旅体局将组织专门队伍对本系统各行业和单位开展督查,发现问题及时督导整改。积极配合文化市场综合行政执法单位,重点对文化娱乐场所落实疫情防控措施开展执法巡察,发现问题立即责令整改,对不按要求整改或整改不到位的,坚决依法关闭。

4.做好应急处置。结合行业实际,认真拟定工作预案,各单位与本地疾控部门建立畅通联系渠道;信息统计与报送、应急管理、投诉与舆情处理、网络技术保障等工作应安排专人值守,发生应急事件,1小时内报区文旅体局、当地政府和市文旅广体局。

景区工作计划 篇9

为进一步做好春节前后旅游安全监管及服务保障工作,确保元旦、春节和全国、全省、全市“两会”期间旅游安全形势稳定,按照县安委会《关于印发全县今冬明春安全生产大检查工作方案的通知》要求,结合我县旅游实际,制定以下工作方案。

一、工作目标

坚决遏制重特大安全事故发生,坚决杜绝发生在全国、全省、全市有重大影响的安全事故,为元旦、春节和全国、全省、全市“两会”期间创造良好的旅游环境。

二、工作时间

20xx年1月1日起至20xx年3月31日。

三、工作重点

(一)旅游景区景点安全。要核定最大承载游客量,制定和实施流量控制方案,对于在旅游景区内可能形成的大规模聚集活动,要早预判、早防范,提前采取安全保障措施。对设置的游乐设施设备要坚持常态化检查安全隐患并切实整改到位,确保安全运转。(责任单位:竹管委会、中岩景区管委会等)

(二)旅游交通安全。做好涉旅交通安全管理工作,强化重大旅游节会活动交通安全监管,强化对旅行社包车等购买交通服务环节的安全监管,交通、交管、海事等部门要加强对旅游包车、景区道路交通、水上交通的检查与管理。(责任单位:县交管大队、县交通局、县海事处)

(三)食品卫生、特种设备安全。做好涉旅住宿餐饮等行业领域的治安安全、消防安全、食品安全、特种设施设备安全监管,及时开展隐患排查和风险防范工作。(责任单位:县公安局、县消防大队、县食药监局、县工商质监局)

(四)安全重点和服务保障。结合辖区内冬季旅游和春节大假旅游高峰特点,及时发布景区交通、气象等相关信息和预测预报,完善各类应急预案和措施,做好各项安全保障工作。加强对景区道路、客运车辆、旅游路线等隐患排查,完善各类安全设施和防火措施。加强对辖区内旅游节庆活动的提前预判、审批报备、安全保障工作。(责任单位:各乡镇、各行业主管部门、各涉旅企业、各景区景点管理运营单位)

(五)旅行社安全监管。加大对我县旅行社分社的安全生产监督管理,着重隐患排查、出游风险提醒提示以及安全预案、安全培训、安全应急处置等方面的监督检查工作。(责任单位:县旅游局)

四、工作步骤

(一)动员部署阶段(1月1日起至1月10日)。县旅游局按照本方案要求,结合实际,发挥好牵头指导、综合协调、督促检查作用,各单位、涉旅企业要迅速动员部署于1月18日前将具体方案报县旅游局。

(二)全面实施阶段(1月11日至3月20日)。各单位、涉旅企业要按照工作方案,全面抓好安全检查督查、安全隐患排查整治、应急管理等各项工作,做好迎接各级检查、各类暗访工作准备。

(三)巩固提高阶段(3月下旬)。各单位、涉旅企业对春节前后安全工作进行“回头看”,督促涉旅企业落实隐患整改措施,对工作中好的经验、有效措施进行全面认真总结,于3月31日前将工作总结报县旅游局。

五、工作职责

(一)县旅游局负责旅游安全综合协调职责。一是进一步摸清全县景区、景点、涉旅企业安全生产现状,针对关键环节、重点时段制定针对性工作措施。二是开展旅游安全专项检查,加大联合检查执法力度,联合相关行业部门、乡镇严厉查处各类涉旅违法违规行为,严格落实“四个一律”措施,逗硬处罚。三是督促涉旅企业抓好安全生产隐患排查治理体系建设。

(二)行业主管部门负责旅游安全行业监管职责。围绕旅游六要素“吃住行游购娱”涉及的相应行业,行业具体主管部门要切实履行好安全监管职责,加强安全隐患排查整治,完善旅游安全工作各项方案预案。

(三)乡镇党委政府负责旅游安全属地监管职责。乡镇党委政府要确定旅游安全专门工作力量,加强辖区内景区景点、涉旅企业等的安全隐患排查整治工作,完善旅游安全工作各项方案预案。

(四)涉旅企业和景区景点管理运营单位负责旅游安全主体职责。一是抓好安全生产条件的保障,加大安全投入,配齐配足安全设施设备。二是抓好安全隐患排查治理工作,健全隐患排查治理制度,按照整改责任、措施、资金、时限、预案“五落实”要求排查治理隐患,建立健全隐患治理台账。三是抓好对员工的教育培训和管理,注重教育培训的针对性和有效性,加强作业现场安全管理,做好员工节假日期间行为状态的调整疏导,确保每个从业人员安全规范操作。四是抓好应急救援工作,完善旅游安全工作方案预案,加强应急值守,开展应急演练。

六、工作保障

(一)强化组织领导。各单位、涉旅企业要充分认识春节前后旅游安全的.严峻形势,牢固树立安全发展理念、人民利益至上理念和安全责任重于泰山的理念,坚持“一岗双责、党政同责、失职追责”,严格落实部门监管责任、企业主体责任,切实做到安全隐患“零死角排查、零容忍整改、零放过处理”,把安全责任落实到一线操作层面,确保全县旅游形势持续稳定。

(二)强化应急值守。各单位、涉旅企业要认真做好元旦、春节和“两会”期间的安全应急值守工作,针对可能出现的情况,不断完善应急预案,做好各种应急防范准备。严格执行领导干部带班到岗值班制度,保证信息畅通。对各种突发事故和异常情况必须立即按规定及时、如实上报,领导干部要及时靠前指挥,组织力量妥善处置,确保社会稳定。

景区工作计划 篇10

很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团,在讲到XXX集团时,一位退休老教师问,王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后,查资料才知道,他是XXX本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人,我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解,也不至于客人问起时,一问三不知的尴尬。

20xx年,对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施,这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定:为保障游客的消费权利,整个行程中不得进购物店。众所周知,在旅XXX业里导游的底薪极低,且无保障,工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后,旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。

20xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作,第一次处理交通事故,第一次半夜带摔伤的老人去医院,第一次送机到机场,却发现关门。

很多人说,做三年导游,相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多,拿计划单,接团,走行程,送团,报账。说起来每个团过程很简单,但每个团有不同。读万卷书,不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

黄龙景区09-25

景区工作计划 篇11

1全力以赴完成景区各项经营管理指标。

2实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效益的硬伤,20xx年除全面推进业务拓展工作之外,重点在于紧缩内部开支,有效控制各项费用,因此预算管理显得尤其重要与关键。

3在管理上推行目标责任制。根据全年预算,确定各项经营管理指标,指标落实到部门,对各部门进行目标责任考核。

4狠抓市场营销与业务开展。精心策划,努力塑造景区的品牌形象;拓展营销思路,开展多渠道营销;进行薪酬改革,以业绩论收入;改变营销思路与观念,将惰性营销行为逐渐转化为狼性营销行为。

5苦练内功,健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心,拉动营销,促进效益,留住顾客,树立品牌。

6严格组织管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则,做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务;健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。

7构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规章制度;加大行政管理执行力度,强化管理班子的指导、监督职能,切实保障政令畅通。

8随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源情况,及时调整景区的招人、用人、育人与留人政策。

9建立与行业接轨的、科学的薪酬体系,以吸纳、稳定景区员工,为经营管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激励机制,有效开发员工潜能,促使员工自动自发的开展本职工作。

10加大招聘工作力度,扩展人才招募渠道,确保景区人力资源供给。

11构建景区员工成长与发展的和谐环境。加强企业文化建设,开展各项员工竞赛活动;推行内部提拔机制;加强员工培训。

12及时掌握外部局势发展动态,做好市场调研工作,抓好景区发展战略推进与调整,并做出适时的价格策略。

13健全安全管理体系,落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为核心,兼顾治安事故防患,狂欢谷设备安全防患等安全管理工作,责任到人,狠抓齐管,杜绝一切安全隐患,为经营管理提供有力保障。

旅游年度工作计划


为了提高自身各方面能力,每一阶段工作需要提前准备工作计划。工作计划能够从部分到整体的对工作进行科学的安排,一份优秀的工作计划包括哪些特点?经过收集,小编整理了旅游年度工作计划,相信你能从本文中找到需要的内容。

旅游年度工作计划 篇1

1、 抓规划,绘就发展蓝图

规划是旅游业发展的基础,科学前瞻性的规划可以为旅游业发展导向领航。一是完成大马路风情一条街的规划工作;二是完成__区旅游总体规划工作;三是积极参与滨江风光带的规划工作;四是对潜洲岛规划进行前期调研工作。

2、抓投入,做强旅游产业

一是加大旅游产业投入。积极编制旅游项目,推进渡江胜利纪念馆的选址扩建工作,努力争取国家和省政府旅游专项资金投资。二是积极推进招商引资。创造条件,把握时机,大力激活民资,多渠道集聚资金,形成多元化投资体系,引导各类资金投入景区景点开发、旅游基础设施建设和旅游商品生产等领域。三是加快重点项目建设步伐。积极推进滨江风光带、大马路风情一条街的规划、招商和开发。四是完成狮子山南门改造工程。

3、抓整合,有效开发资源

我区旅游资源十分丰富,但目前缺乏有效整合,旅游还不成气候,存在着单兵作战,力量薄弱,影响力小,吸引力不足。加大旅游资源整合力度,有效开发利用旅游资源势在必行。加快旅游资源综合开发,推出以明城墙风光带和滨江风光带为重点的观光旅游线,充分挖掘我区丰厚的文化旅游资源,积极与有关部门合作,联手推出富有下关特色的旅游精品线路。

4、抓促销,开拓客源市场

加大宣传促销力度,积极开拓客源市场。第一,有选择地参加各类旅游交易会,培育中间商帮助促销,创造条件在主要客源地开设宣传窗口,建立营销网络。第二,与文化局、旅游开发公司和仙人湖度假村合作,办好“妈祖文化民俗节”、“阅江楼文化旅游节”、“重阳幕府登高节”“迎新年祁福撞钟”等节庆活动。第三,积极利用主流媒体促销,重大节庆活动前,在省、市电视台以及报纸上加大宣传促销的力度。第四,建立下关旅游网,完善网站内容,通过网络来宣传下关旅游。

5、抓规范,加强行业管理

一是加强行业规范建设。严抓旅游企业管理,贯彻落实各项法律法规,依法治旅,严厉打击旅游企业违规违法经营,切实加强旅游企业的管理,整治市场秩序。建立诚信旅游档案,力争推出2家诚信旅行社,1—2家绿色宾馆饭店。二是加强旅游队伍建设。从教育培训入手,加大对从业人员的培训力度,组织区内旅游企业进行岗位技能比赛,提高旅游从业人员素质及服务技能,提高职业认同度,积极参加市旅游局组织的各类培训。三是加强服务企业意识。深入到滨江世茂新城、仙人湖度假村、大桥饭店等单位现场,跟踪服务。力争在年内完成2家宾馆饭店“升星”工作,引进1家国内旅行社。四是加强机关作风建设。将积极开展机关效能建设活动,不断加强自身建设,切实树立“团结、敬业、诚信、博学”的团队精神,创建优质服务、优良作风、优美环境、人民满意机关,积极为经济建设服务、为市场主体服务、为基层服务、为群众服务,在政府网上公布职责、权限、范围,建立阳光工程档案。

20__年上半年,区旅游局在区委、区政府的正确领导下,围绕全年工作目标任务,以推进景区质量建设、优化旅游发展环境、打造富有特色的旅游线路和旅游节庆活动为重点,大力提升旅游产业素质,取得了较好的成绩。现将我局上半年主要工作情况及下半年工作重点汇报如下:

一、上半年工作任务完成情况

(一)加强策划,精心运作,办时尚节庆,展鼓楼精彩

第六届湖南路旅游时尚节于3月1日在狮子桥步行街举办。活动以“时尚旅游,精彩鼓楼”为主题。通过推出一系列丰富多彩的活动,充分宣传和展示__区“三个文明”建设的成果。内容丰富、特色明显。

1、突出时尚主题,在节庆的策划上力求新突破。抓住文化创意产业这一经济发展的时尚主题,推出了 “文化创意产业游”新线路。把文化创意产业成果通过旅游活动平台展现在市民百姓面前;围绕20__中国奥运旅游年这一时尚主题,推出了“太极神韵迎奥运” 活动,并邀请全国著名的舞龙队进行精彩表演;贴近城乡和谐发展这一社会发展的时尚主题,与__县旅游局联合推出了“认领希望果树”活动。共认领希望果树 58棵,收到捐款17400元,增强了旅游节庆的社会效能。

2、内容丰富多彩,在展示成就贴近旅游上寻求新突破。主要有民国建筑博览长廊、民国实物风情展、楼宇经济成果展、自主创业风貌展、鼓楼旅游景点联展等展出。此外还举办了绿色植物展销;迎春百幅梅展;发动湖南路20多个商家开展“携手时尚节、推出新活动”,让利惠民等活动。

3、发挥多方联动,在合作模式上取得新突破。今年的时尚节,吸引了近30多家政府部门和企事业单位参与,为历届之最。主要体现在政府各部门之间的合作模式和政企之间的合作模式取得了新突破。许多部门积极参与、密切配合,主动为活动献计献策;中北友好国际旅行社主动为“鼓楼文化创意产业之旅”免费提供8台车辆和 8名优秀导游,输送游客近400人。

4、注重氛围营造,在宣传成效上有了新突破。制作了100棵仿真梅花树,将狮子桥步行美食街装扮成一条时尚的梅花街;在湖南路街区的所有商家门前,悬挂了时尚节宣传旗帜,渲染了浓郁的时尚气息和节日氛围。通过南京电视台新闻综合频道和南京交通广播电台,在活动前三天进行高密度的预告宣传,产生了较大的反响。活动当天,现场游客达12万人次。有近20家媒体对活动进行采访报道。南京交通广播电台还对“鼓楼文化创意产业之旅”进行了现场空中联线报道。开幕式当晚,《直播南京-锐丽行动》播出了湖南路旅游时尚节两分钟的专题片。

(二)推进景区质量建设,认真筹备,积极争创国家aaa级旅游景区

乌龙潭创建国家aaa级旅游景区是区政府08年的奋斗目标,半年来,在我局的协调推动下,该项工作已取得了实质性进展。主要做了以下工作:

1、建立创建机构,加强组织领导。区政府专门成立了乌龙潭创建国家aaa级旅游景区工作领导小组,召开了协调会,对创建工作进行了全面动员和部署,明确了工作职责。成立了创建现场指挥部,下设工程建设、外联协调、基础台帐、监督指导四个工作小组。

2、熟悉创建标准,学习创建经验。参加了__市旅游局举办的创建国家a级旅游景区培训班;对创建工作人员进行了基本业务培训;组织主要创建工作人员前往大观园、西湖、拙政园、瘦西湖,以及中山陵、__市博物馆、宝船厂遗址等景区学习创建经验,拓展创建思路,树立创建信心。

3、采取得力措施,有序推进创建。召开了动员会,统一了参与创建人员的思想;对照标准进行了任务分解,确定工作节点;完成了景区导游词,积极收集、整理、编撰相关的台帐资料;邀请红学专家召开座谈会,以历史名人纪念馆展馆为主线,重新定位曹雪芹纪念馆、颜鲁公祠的布展思路,并邀请南艺教授设计布展方案;着手对景区厕所、游客中心建设、标识系统进行方案设计。

(三)规范驻区旅行社明码标价行为,促进旅游行业服务质量提升

为贯彻执行市物价局、市旅游局《关于规范旅行社明码标价行为的通知》精神,进一步规范我区旅行社价格行为,维护广大消费者的合法权益。成立__区规范驻区旅行社明码标价行为工作领导小组,召开了专题工作会议进行统一部署。区旅游局、区物价局组成3个联合检查组,对94家驻区旅行社明码标价行为进行了专项检查。检查显示,驻区绝大多数旅行社能够按照物价部门的标准化格式对标价行为进行规范整改,总体落实较好,未发生一起处罚案件。

旅游年度工作计划 篇2

20xx年全县旅游工作的指导思想:深入贯彻落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》和全县经济工作会议精神,紧紧围绕提速增效、转型升级的发展主题,创新旅游体制机制,建设高档服务设施,开拓高端旅游市场,开发特色旅游项目,提升服务质量水平,努力推进全县旅游产业跨越发展,为建设国际生态旅游岛做出积极的贡献。

全年的工作重点是: 确保一个目标,实现两个创新,力促三个提升。 一、确保一个目标 即围绕建设国际生态旅游岛的总体目标,确保全年进岛游客190万人次,增长11.8%,旅游门票收入5800万元,增长12.6%,旅游收入11亿元,增长26.4%。 二、实现两个创新 (一)创新旅游运营体制机制 积极推进政企分开的旅游体制改革进程。按照现代企业制度,整合旅游资源盘活存量资产,成立产权明晰的县旅游发展股份有限公司,通过融资、引资和嫁接改造等方式,做大做强县旅游龙头企业。同时,积极与首旅、港中旅等有实力、有信誉的战略投资者合作,大投入、高品质推进旅游开发开放。 (二) 创新招商引资工作 邀请专家进行专题项目策划;按照建设国际生态旅游岛的要求,大力推进南五岛旅游整体开发,根据县委县政府的统一部署安排,协助做好庙岛妈祖文化公园、螳螂岛旅游休闲开发等项目建设。积极争取国家、省市各级旅游项目资金、旅游发展资金。根据旅游行业特点,实行点对点招商政策,协调政府各部门做好前期拆迁、补助等准备及后续保障工作。 三、力促三个提升 (一)提升国际生态旅游岛知名度 1、注重抓好高端宣传。瞄准央视、凤凰卫视等主流高端媒体,邀请国内知名专家进岛策划整体营销规划,通过参加“聚会上海世博,烟台海滨度假”主题宣传活动、第四届中国国际美食节等有影响力的各类展会活动以及举办大型专题推介活动等途径,重点开拓京津塘等环渤海高端客源市场,巩固鲁、冀和豫传统市场,努力拓展延伸晋、陕市场,突破日、韩、俄为主的入境游市场。真正把国际生态旅游岛品牌打出去、把高档游客引进来。积极开发自驾车和学生市场,推行学生年卡。加强与各大旅行社和新浪、搜狐等旅游门户网站的合作。紧抓海岛经济国际高层在县召开的契机做好县宣传,着手在济南、青岛机场等城市密集区域设立广告,加大整体形象宣传。 2、开发特色旅游项目。重点发展“海上游”项目,建设游艇专用码头,新建旅游观光船舶,开辟海岛探秘、环岛观光、夜间赏岛等海上游线路,进一步拓展休闲渔业项目经营范围,推进旅游空间向海上拓展。积极策划一批参与性强的渔俗旅游项目,大力开发妈祖香缘、候鸟放飞、观鸥赏崖、医疗保健等特色主题旅游项目,积极发展海钓、帆板等滨海体育运动。深入挖掘县“百千万亿”文化产业精髓,大力发展“文化游”项目,将民俗表演等娱乐活动引入景区,提升景区文化内涵;积极申报世界地质公园,打造海岛文化旅游品牌。加速提升“渔家乐”项目,结合全县城乡一体化建设,整体改造一批各具特色的“渔家乐”度假村,实行公司化管理,推进“渔家乐”上档升级。修订完善“渔家乐”星级标准。从“渔家乐”硬件建设、安全卫生、服务质量等方面设置严格的、强制性“准入门槛”。 (二)加快提升旅游服务功能 学习借鉴海南经验做法,按照国际通行旅游服务标准,加快旅游要素质转型升级。 1、景区升级改造。按照国家aaaaa级旅游景区标准,将城市规划建设与旅游相结合,进一步改建月牙湾综合休闲娱乐区,改造九丈崖安全工程,扩建林海和望夫礁停车场,完善各景区通道、电子门票系统、公共信息服务系统,为游客提供高效的信息服务。 2、车船上档升位。加大旅游车辆与船舶更新改造力度,以晟达旅游客运有限公司为基础,购置旅游大巴、环保电动车,争取开通景区间旅游观光公交线路。制定出台旅游航线客服标准,鼓励发展高速豪华客舱,提升蓬长航线旅游运输档次。 3、完善购物场所。完成北长山特色一条街建设,集中改建一批休闲娱乐设施和旅游购物场所,吸引游客增加旅游二次消费。发挥海岛资源丰富优势,体现地域特色,将旅游商品开发与渔业生产相结合,推出小包装、精包装休闲食品、旅游纪念品。探讨成立县旅游商品协会,负责旅游商品整体开发和管理。 4、加快旅游集散中心建设。完善旅游集散中心服务功能,构建具有信息咨询、旅游预定、投诉受理、紧急救援等多功能、高质量的游客服务接待中心体系。计划在蓬莱港附近设立县旅游咨询中心,为进岛游客搭建绿色便捷通道。 5、提升旅游接待设施档次。加紧推进长园宾馆、悦海假日四星级酒店、东海瀛洲度假酒店和浅水湾度假区建设,不断提升岛内旅游服务接待水平。 (三)全面提升旅游服务质量 以打造中国最具亲和力旅游景区为目标,以落实“全国旅游服务质量提升年”为抓手,在旅游系统全面推行“酒店式”服务管理,切实提升县旅游服务质量。 1、整顿规范旅游市场。建立健全旅游市场质量监管与执法机制,加强旅游法制化、标准化及信息化建设,形成一套健全有力、规范有序与国际接轨的旅游市场管理体系;健全旅游行业监管制度,强化旅游执法队伍建设,旅游旺季抽调相关工商、公安等部门的执法人员,建立联合执法机构,聘请法律专业人才处理相关旅游法律法规问题;聘请退休老干部、旅游从业人员及社会人员充当旅游市场监督员,监督举报旅游市场,保障旅游市场和谐有序。 2、加强人才队伍建设。结合全省旅游人才资源调查统计试点工作,建立全县旅游人才库。制定旅游培训方案并组织实施。探索与各旅游职业学院形成长期培训教育战略合作关系,重点在细化服务流程、规范服务用语、营造文化氛围等方面下功夫,抓好a级景区和星级宾馆服务质量提升。在旅游系统全面推行高星级酒店式服务,以专业化、职业化、标准化、亲情化的细致周到服务,逐步实现打造全国最具亲和力旅游景区的目标。提升导游水平,修订导游词,引进一批以大学生为主的导游人才,鼓励离退休老教师、老专家从事导游工作,建设一支较高水平的导游队伍。以服务质量提升年为契机,依据国家标准,健全旅游标准化体系,制定涵盖旅游车船、景区、酒店等窗口行业服务规范标准,全面提高旅游从业人员整体素质。 3、抓好旅游安全管理。严格执行安全事故报告制度和重大责任追究制度,推动建立旅游紧急救援体系和应急处置机制;建立健全景区安全巡查制度、巡查记录及安全生产台账;全力做好景区内森林防火、悬崖落石等安全隐患的预防和治理;层层签订安全生产责任状,严格落实安全生产责任制;加大旅游安全监管检查力度,全力营造安全、和谐旅游新环境。

旅游年度工作计划 篇3

一、展馆建设开发与市场运营

1、铸造博物馆、工人村生活馆、蒸汽机车博物馆的aaa级景区评定后,通过物价部门审核,确定展馆参观的门票价格,迈出市场化运营第一步。

2、完善铸造博物馆二期工程建设,对二期进行招商,引进人才逐渐形成铁西的创意产业链。同时与商家、媒体合作进一步丰富铁西创意产业中心——创意市集内容。

3、推进展馆的体系运营机制,成立场馆管理中心,形成切实、有效的组织保障体系。

4、初步完成旅游局直属旅行社的筹备与运营。

二、工业旅游形象宣传

1、加大宣传促销力度,进一步提高铁西工业旅游社会认知度,将我区旅游产业逐步推向市场,旅游景点在接待旅游市场游客和旅游收入上实现零的突破。

2、融入沈阳市旅游宣传主体。以积极的姿态推动以沈阳市“满清文化游”相互间的合作,率先实现资源共享、合作多赢。

3、打造我区文化旅游节庆化。根据区内实际在春、夏、秋、冬的季节定位下并依托各展馆的文化特质,打造体现铁西区地域特色和民俗文化特色的旅游文化节庆活动。

4、开通“铁西区旅游网”实现旅游资源网络数据共享,建立旅游咨讯平台,使旅游空间布局更加完善。

5、召开铁西区旅游产业发展大会,邀请业内人士、相关部门领导、共同为铁西区旅游产业快发展、大发展出谋划策,实现铁西区旅游产业的蓬勃发展与良性运营。

三、区内旅游资源整理与项目开发

1、进一步挖掘工业旅游资源,开发建设一批新的旅游景点。开辟沈阳机床、顶新企业为代表的现代工业旅游景,加大对浑河大挨金段体育休闲度假项目的招商。

2、确定以化工厂、炼焦煤气为代表的具有工业遗产保护价值的待动迁企业的保留,为开辟新工业遗产旅游景点做好准备。

3、开辟细河、大潘等农村地区,在推进农村城市化进程中,适度保留具有特色的农民居所、田地,开辟为农业生态休闲度假游,形成由西向东各具代表的一、二、三产业旅游产品形态。

4、开辟商务会展,游利用位于重工街、卫工街的体育馆、规划馆、蒸汽机车馆、铸造馆等开展商务展洽活动,形成沈阳西部会展中心。

四、建立建全旅游配套设施

开通铁西与市内各区和周边城乡之间重点景区的旅游专线,对各景点之间公交车辆站点进行重新设置。

旅游年度工作计划 篇4

xxxx年是贯彻落实“十四五”规划的开局之年,也是项目推进落实的重要一年。虽然新冠疫情还时有影响,旅游市场有待回暖,但九x凭借优质的山水资源和良好的生态环境,主动应变,寻找市场,不断完善基础设施,加大旅游项目投入,今年全镇休闲旅游产业增长态势明显,特别是“五一”、“十一”两个重要节点期间的营业收入已远超前两年同期,全年旅游人次和营业收入已恢复至疫情前水平。现将xxxx年度工作总结及xxxx年度工作计划汇报如下:

一、旅游经济运行总体趋好

xxxx年九x镇总接待游客xxx.xx万人次,相较去年同期同比增长xx.xx%;总营业收入xxxxx.xx万元,同比增长xx.xx%。其中九x景区xxxx年共接待游客xxx.xx万人次,相较去年同期的xx.xx万人次,同比增长xx.xx%;实现营业收入xxx.xx万元,相较去年同期的xxx.xx万元,同比增加xx.xx%。特别在今年的十一国庆节,共接待游客xx.xxx万人次,旅游收入xxx.xx万元,同比分别增长xx.xx%和xx.xx%,创下历史新高!

二、旅游项目建设推进顺利

一是以建党100周年为契机,完成了九x红色基地建设,主要包括红色历史陈列馆、长胜红色线路及长胜至景区入口红色步道工程;二是香山公司和明洲置业合资的乡居开发建设有限公司成立,xx原舍度假民宿项目开工建设,目前主体施工已完成;三是完成了九x环湖栈道项目一期建设及周边绿化提升;四是完成彩虹滑道、xx村污水处理生态湿地、九天银河、香山缘、艳阳度假酒店外立面、滑草场连廊等改造工程。

项目建设累计投资约xxxx万元。

三、旅游管理服务工作有提升

1、着力优化旅游服务水平。进一步提高导游综合素质,通过开展历史、文化、民俗、非遗等知识培训,将我镇的人文民俗融入导游解说词,让游客在欣赏风景的同时感受九x镇的人文魅力,切实提升旅游文化品位和档次。

2、加强旅游软环境建设,强化旅游行业管理和安全保障,规范旅游执法行为,加大对游客和广大市民的教育和引导,努力营造文明旅游、和谐旅游、安全旅游的良好氛围。

3、积极开展文明旅游行动,创建了以总经理带头、全体职工共同参与的文明行动“美丽办”;开展“白手套”志愿者服务行动,努力推动文明旅游环境建设,为x市创建文明典范城市助力。

4、新增x家民宿,一家露营基地,通过结合周三夜访等形式,对辖区内的农家乐民宿开展日常和节假日前夕安全检查xxx余次。

四、项目招商工作有成效

一是引进乡伴原舍度假民宿项目。从年初的考察酝酿,x月初项目开工建设正式落地。

二是九x融创探索世界项目。该项目自今年x月份林书记指示后,推进工作顺利进行,目前已向区级相关领导的汇报并认可,项目方案得到了进一步的完善,项目投资框架协议已通过区政府常务会议,下一步工作等待区政府进一步指示。

三是斗鸡岙和张家山头地块。与多家单位对接该两个优质旅游开发地块的投资开发洽谈,x海洋世界、开投蓝城、半山伴水等公司都有开发意向。

四是香山缘帐篷营地项目。香山缘地块的亲水疏林草坪,优美的小环境是做户外帐篷营地的理想之地,与x珞桐文化公司达成了开发意向,计划春节后进场施工。

五、智慧旅游小程序正式上线

九x智慧旅游小程序一期建设完成。智慧门禁系统,实现线上购票线直接进场,避免之前线上购票还需兑换纸质票的过程,减轻了工作人员的压力提升了服务质量;建立旅游信息发布系统,实现旅游信息宣传、广告及常规性信息发布,在紧急情况时,可联动发布紧急性通告通知类信息;建立掌上导游功能实现景区引导、游步道推荐、其他路线推荐、游玩攻略,为游客提供景点语言介绍,景点视频介绍以及景点图文介绍。

工作目标计划

一、推进空间优化,全面统筹旅游项目发展

根据“一心两片五组团”的总体布局,着力优化旅游业的空间布局,统筹旅游业的区域发展。一是推进以“应家山塘”区块为基础的新型旅游综合服务核心的招商落地,打造九x旅游“引爆点”;二是充分利用现有山水资源,在做好生态保护的前提下引入自然观光、旅游度假和康体养生产品,协助做好张家山头、斗鸡岙、度假区主入口等区块的文旅项目招商工作,积极打造旅游项目人气新亮点;三是利用“精特亮”行动和艺术振兴乡村建设契机,以打造xx村农家乐特色街为基点,延伸构筑村落“一村一品”主题旅游形象,全面开展全域旅游建设;四是利用九x新集镇建设契机,依托“城心农业休闲园”和“张家山头”项目的招商,推进旅游风情小镇的建设;五是重点推进两个高端民宿项目建设,xx项目五一节前正式营业,秦山项目争取主体完工;服务好宁和园项目开发建设,促进御水龙都恒大温泉酒店竣工交付,促使九x旅游度假区成为x、x旅游线路的重要节点和自驾旅游者的重要目的地。

二、全力抓好落实,加快建设旅游基础设施

加强旅游交通网络及其配套服务设施建设。一是完善度假区内旅游交通道路建设,加强核心景区与乡村的旅游交通联系,协助完成锡家路建设。二是加快完善风景道、游步道、自驾车营地、旅游滨水栈道、旅游厕所的建设。三是沿湖亲水绿栈道二期项目力争明年x月前进场施工,年底投用。四是全面完成各旅游点位、观景台、游客服务中心、服务驿站和旅游标识标牌的智能化改造提升。五是加强旅游安全设施的建设和维护,特别是针对临湖、临崖的景区道路加设交安设施,确保景区安全可控。

三、探索新营销模式,积极推广特色旅游活动

一是持续推进智慧旅游小程序二期建设。结合特色游步道二维码系统,更新游步道指示牌,实现线上商城功能,将九x特色产品、餐饮美食、农场采摘、民宿酒店客房等实现在线预订支付,打造智慧车(船)管系统,建立停车场管理系统。二是积极开展景区活动,为景区创收添姿添彩。通过积极组织开展各类节庆活动,丰富旅游度假区休闲旅游内涵,不断扩大景区影响力。针对区域影响力强的九x葡萄节、登山节,赋以新的内涵,继续扩大x市知名节庆品牌效应。三是以举办体育赛事为契机,以环湖路、四湖连珠、登山游步道为依托,积极主办、承办各类体育运动赛事和活动,打造景区运动休闲旅游特色。使节庆活动真正做到为群众而办,为游客而办。

四、集中各方智慧,组织研发特色旅游产品

一是实施旅游商品开发工程,加大品牌培育,重点扶持开发有地方特点、产业特色的旅游商品,积极推出旅游商品推荐名录,依托香山教寺禅修资源开发“禅茶斋”系列伴手礼;发展农林禽产品精加工,开发具有地方特色的“咸尖笋芙”、“神仙鸡”等系列旅游产品。力争新增旅游特色商品经营点一处。二是深度挖掘“文种文化”、“鱼山文化”和“禅修文化”,就文化内涵衍生文化产品;三是大力引入水上皮艇球、帆船、山地自行车、越野卡丁车等运动项目,延长旅游产业链,促进九x旅游项目产品全面发展。( 转载请注明 ) 

旅游年度工作计划 篇5

2005年,是不平凡的一年。也是四面山观念大更新、体制大创新、旅游大发展、经济大提升、局面大开创、和谐大构建的一年。四面山管理委员会在江津市委、市政府的正确领导下,坚持以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,以树立和落实科学发展观为统领,以开展共产党员先进性教育活动为动力,以打造“蜚声中外的旅游胜地”为目标,模范贯彻十六届四中、五中全会精神,抓住重庆新华集团入驻四面山景区和四面山管委会成立的新机遇,真抓实干、艰苦奋斗、创新工作,大力发展旅游、增加农民收入,进一步优化农业产业结构调整,不断强化农村基层组织、民主法制和精神文明三项建设,全面构建和谐景区、在把四面山打造成为“蜚声中外的旅游胜地”的征程中迈出了可喜的一步。

一、2005年工作成绩突出

(一)财政经济快速健康发展。

一是景区经济发展大提速。2005年,国内生产总值预计达到9055万元,比去年同期增长13%;接待游客20.24万人次,同比增长13.33%,旅游综合收入8498万元,同比增长15.2%。农民人均纯收入预计达到2694元,人均净增长280元。 二是财政工作开创新局面。全年共完成财政收入 万元,占年计划 万元的 %;加强财务管理,认真清理村社财务,严格支出,与去年相比,各种经费支出下降11%。偿还债务近300万元。(从2004年1月到2005年10月,四面山管理委员会偿还债务近600多万元。2004年的招待费与2003年相比,下降了52.6%,2005年在2004年的基础上又保持了良好的下降趋势。)

(二)农业农村工作成绩喜人。

一是农业产业结构得到进一步优化。坚持把农业产业结构调整贯穿农村工作始终,积极引导农民根据市场需求和地方特色,调整农业产业结构,大力发展特色农业、订单农业、加工农业,使之成为景区农民增收的主要来源。完成了10000亩优质农产品基地规划,发展反季节蔬菜500亩,发展了黄连100亩、天麻100亩、兰草20亩的中药材种植基地,林海村草食动物养殖基地新发展黄牛100头、羊500头,燕子村新种植糯玉米300亩,直接为农民增加收入15万元。同时,发展50亩岩蛙养殖场,引进业主兴办3个企业,新建1个小水电站,发展法人单位20个、私人企业22户,改建山坪塘5口,容量5000平方米,新建羊舍800平方米,养羊150只;猪链球菌和禽流感防治工作得到加强。地区生产总值预计达到9055万元,比去年同期增长13%;加强财务管理,认真清理村社财务,严格支出,与去年相比,各种经费支出下降11%。偿还债务近300万元。农民人均纯收入预计达到2694元,人均净增长280元,实现了景区人民“粮增收钱增长”的目标。

二是林业工作再上新台阶。重点抓好森林防火工作,层层落实责任制,做到方案、队伍、技术三落实。确保了30年无一例火灾险情。从“真实、准确、负责”六字上下功夫。抓好退耕还林督促检查工作,确保直补资金及时发放到农民手中,并通过了国家和重庆市的检查。认真做好10余万亩天然林的保护和管理;搞好2006年退耕还林的规划和设计;全面开展禁种铲毒工作,严格检查,建立专门举报奖励制度,多方位进行监控和预防,永远保持“零目标”。

三是农村建设、市政管理、国土环保、地灾防治得到进一步夯实。完成土地利用总体规划编制,认真执行土地利用总体规划和年度用地计划。完成了四面山风景名胜区总体规划修编工作、四面山旅游发展规划已相继出台;进一步规范农村房屋新建、改建行为,严格按照土地使用审批和房屋构建审批程序办理,从严控制景区建设;改造了场镇供水系统,绿化人行道1200米,完成了集镇龙潭路800米的街道硬化。新建山门1座、停车场2个。改建望海景区公路5.3公里,安装安全护栏。改造景区景点3处。装修了长廊B栋四星新华宾馆1幢、五星级特色宾馆望乡台别墅1幢。修建“洛维四面山水”产权式休闲度假村,扩大并完成规划区建筑面积16000多平方米。建设垃圾集中堆放站2个。配套完成城镇公用绿地面积3000平米,完成了主要街道两岸的灯饰工程;清还工程欠款189.76万元,无拖欠民工工资现象;对地质灾害进行专人监测,对危险防治地带进行专项治理,滑坡治理进展顺利。对15户实施了地质灾害易地扶贫;

四是重点工程进展顺利。红石镇工程已于9月份顺利启动,天然气安装工程正在进行当中。

(三)旅游工作创新发展。

四面山共有宾(旅)馆、农家乐50家,床位3500个,日接待能力达4000人。2005年四面山的旅游工作可以用“观念大更新、体制大创新、区域大整合、经济大提速、开创新局面”来概括。

一是观念大更新。年初,市委十一届六次全委会提出了建设“两地一中心”的宏伟目标,把建设“以四面山为龙头的蜚声中外的旅游胜地”作为建设“两地一中心”战略的重要内容,把“旅游兴市”作为与“工业强市、农业稳市、商贸活市、和谐江津”共同作为促进江津经济社会全面协调可持续发展的五项重点工作之一,把加大以四面山、中山古镇为主的旅游资源保护性开发作为近期旅游开发的重点。标志着景区旅游业由此进入了一个崭新的发展时期。同进,也促进了四面山景区全体党员干部观念的大更新。

二是体制大创新。在去年成

旅游年度工作计划 篇6


近年来,旅游业在中国取得了长足的发展。为了吸引更多的游客,提升旅游业的竞争力,各地旅游部门纷纷推出了一系列宣传营销计划。下面,我们就来详细介绍一下今年的旅游宣传营销年度计划。


为了提升旅游目的地的知名度和美誉度,我们将在全国范围内展开大规模的宣传活动。通过电视、广播、报纸、杂志等各种媒体,广泛传播旅游目的地的优美风景、丰富文化和独特魅力。同时,我们还将加大对线上媒体的投入,通过各大旅游网站、社交媒体平台的推广,让更多的人了解到我们的旅游目的地。我们还将与旅行社和OTA(在线旅行社)合作,通过他们的渠道推广我们的旅游产品,提高游客的预订量和到访率。


为了满足不同游客的需求,我们将开展多样化的旅游活动。比如,为摄影爱好者举办摄影大赛,吸引他们到我们的旅游目的地拍摄美丽的风景;为文艺青年举办音乐会、戏剧表演等文化活动,让他们感受到旅游中的艺术氛围;为亲子家庭举办亲子游活动,让孩子们在旅游中学习与成长。我们还将开展一系列的主题旅游活动,比如历史文化之旅、户外运动之旅等,满足不同游客的兴趣爱好和需求。


我们还将积极开展旅游宣传推广活动。每个月,我们都会邀请知名旅游专家、旅行家到我们的旅游目的地进行实地考察,并借此机会进行宣传推广。同时,我们将邀请各地的名人或明星代言,通过他们的影响力和号召力,吸引更多的游客。我们还将与相关的商家合作,推出各种旅游优惠和打折活动,吸引顾客到我们的旅游目的地消费。


为了提升旅游服务质量,我们将加强旅游人才的培养和队伍建设。通过举办各种培训班、讲座、研讨会等活动,提高旅游从业人员的综合素质和服务水平。同时,我们还将加强对旅游设施、旅游景点的管理和维护,确保游客能够享受到安全、舒适的旅游环境。


通过以上的宣传营销计划,我们有信心吸引更多的游客,提升旅游目的地的知名度和美誉度。同时,我们也将为游客提供更多样化的旅游活动,满足不同游客的需求。我们相信,随着宣传营销计划的实施和不断的努力,我们的旅游业将进一步繁荣发展,成为人们心目中的理想旅游目的地。

旅游年度工作计划 篇7

2005年,旅游局党政班子精诚团结,求真务实,勇于奉献,团结和带领全体旅游工作者,紧紧围绕市委、市政府确定的“旅游兴市”发展战略和打造蜚声中外旅游胜地的宏伟目标,真抓实干,开拓创新,抓住发展机遇,进一步理顺旅游管理体制,突破景区市场运作模式,全面提升旅游形象。较好地完成了市委、市政府下达的年度目标任务,促进了全市旅游业的协调、持续、快速、健康发展。

一、2005年工作回顾

(一)旅游经济全面振兴 2005年,全市旅游业在确保旅游经济各项主要指标都全面提升,取得了较大的突破。预计全市今年接待游客109万人次,比上年增长12.6%;旅游综合收入2亿元,比上年增长11.9%。截止10月,全市共接待游客104.8万人次,完成年度计划的96.3%,同比增长13.02%;旅游综合收入19814万元,完成年度计划的95.8%,同比增长11.59%。其中:四面山共接待游客20.24万人次,完成年度计划的94.6%,同比增长13.33%,旅游综合收入8498万元,完成年度计划的92.4%,同比增长15.2%。无一例有效投诉,无一例旅游安全事故。

(二)进一步理顺旅游管理体制 今年8月,成立江津市四面山管理委员会,是主管四面山景区的市政府正局级特设机构(挂江津市四面山风景名胜区管理委员会、江津市四面山自然保护区管理委员会牌子),其中党委书记由市领导兼任,进一步理顺了景区管理体制,形成一个责、权、利相统一,人、财、物相匹配,规划、建设、管理相衔接的新模式。

(三)招商引资取得新突破 本着平等互利、共同发展的原则,经过九易其稿艰苦细致谈判,3月5日,与重庆新华书店集团公司成功联姻,实现了景区所有权、经营权和管理权“三权”分离。同时与重庆德鸿实业有限公司的解约工作,经过7次谈判,最后以268万元的补偿金额解除了重庆德鸿实业有限公司合作开发四面山协议,为重庆新华书店集团合作开发四面山创造了发展环境。截止10月底,新华集团共投入资金5700万元。

(四)科学编制旅游规划 一是配合重庆市旅游局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生态旅游金三角”旅游规划》,已通过评审。二是编制完善《江津市旅游业“十一五”发展规划》(草案)。三是邀请了新加坡规划大师刘太格博士专程赴江津进行旅游规划指导;投入160万元邀请深圳锦绣时代旅游投资顾问公司对四面山进行整体策划。

(五)基础设施日趋完善 加快旅游交通为主的旅游基础设施建设,进一步提高旅游景区的可进入性。

一是四面山客运车站、游客接待中心已投入使用,为游客提供咨询、休闲一站式服务。

二是对龙潭路进行了硬化改造。

三是新修四面山了停车场,整治洪海码头,规范旅游景区(点)的商品摊区管理。

四是望海公路5.6公里完成硬化工作并投入使用,对付家至四面山公路加装生命工程。

五是硬化中山古镇入口公路520米、修建停车场1个、公厕2个。

六是双福至四面山旅游观光线的综合整治成效显著。

七是完成中山至水口寺公路的可研,协助完成部分相关手续,重庆高投司已介入我市旅游公路建设,将进一步加快旅游发展。

(六)红色旅游纳入立项开发 以聂帅陈列馆和聂帅故居为核心的“红色旅游”项目。已纳入国家红色旅游100条旅游线路,同时完成了“红色旅游”项目总体规划和建设方案,并通过重庆市评审上报国家审批。

(七)挖掘文化旅游内涵 我市文化资源十分丰富,是重要的旅游资源。我局与中山镇人民政府于七月中旬开展了中山古镇主题形象和楹联征集活动。这项活动圆满共收到海内外30多个地区以不同形式寄来的作品2750件。开展挖掘中山古镇文化内涵课题工作,组成调研组对中山古镇深入调研,引起领导高度重视,社会、媒体广泛关注。

(八)强化宣传促销力度

一是编制了江津旅游宣传促销规划,科学地制定出迅速提升江津旅游整体形象的最佳实现方式和行动方案,切实提高宣传促销的总体效果。

二是制作了《江津是个好地方》、《千年古镇—中山》、《千瀑之乡—四面山》风光片。

三是增强主流媒体、主要客源地和黄金栏目的重点宣传,组织旅游景区、镇街、旅游企业到成都等主要客源地宣传促销。

四是加强行业内外的整合营销。出台了江津市民游四面山优惠办法,旅游企业招徕优惠政策。

五是加强与渝川黔等周边省市跨区域联合营销,《川黔渝区域旅游联合宣传促销方案》、《川黔渝金三角无障碍旅游区实施方案》已组织编制完毕,并通过评审和审议,已上报三省(市)人民政府审批。

六是积极参加国际国内旅游交易会,参加了香港重庆周宣传促销,重庆三峡国际旅游节等,不断开拓市场。

七是江津电视台设立了“旅游兴市”栏目。

(九)依法强化旅游监管

1、强化依法治旅,规范旅游市场 为规范旅游市场秩序,保障旅游者和经营者的合法权益,营造一个健康、规范、有序的旅游环境,对旅游市场进行了综合整治。

一是成立了重庆区县规模最大、规格最高的旅游监察执法大队,加强旅游执法力度。

二是联合交通、卫生、安监、公安等部门对以四面山为重点的景区(点)进行集中整顿,旅游市场进一步规范。

三是加强对旅行社(门市部)的

旅游年度工作计划 篇8

旅游企业年度工作计划是旅游企业为了实现企业的战略目标,制定的一份近期规划。在新的一年里,旅游企业需要根据市场情况、行业动态、客户需求等多方面的信息来规划和执行年度工作计划。本文将从以下几个方面详细说明旅游企业年度工作计划。

1. 市场营销策略

旅游企业的市场营销策略是企业年度工作计划的重中之重。旅游企业需要定期进行市场调研,了解市场需求,为目标市场量身打造产品和服务,制定适当的定价策略和销售策略,并积极开展促销活动和品牌宣传,以吸引客户,提高市场份额。

2. 产品规划和创新

旅游企业需要不断创新和完善产品和服务,以满足客户日益增长的需求。在制定年度工作计划时,企业需要考虑到客户需求的变化和市场趋势的变化,为客户提供更高品质、更多元化的旅游产品和服务,同时也要关注环保、可持续发展等方面的要求,提高企业的社会责任感。

3. 人力资源管理

人力资源是一个企业的核心资源。旅游企业的年度工作计划也必须包括人力资源管理。企业需要招聘和培养具有专业知识和丰富经验的人才,加强员工培训和员工激励,提高员工的工作积极性和创造力。同时,企业还需要根据员工的实际情况,更好地利用人才和开发人才,构建一个稳定、高效、合理的人力资源管理系统。

4. 财务管理

财务管理是企业年度工作计划中的必要项。企业需要对财务状况进行分析和细致的规划,制定合适的财务预算,并根据预算和实际情况相结合,及时调整财务计划,做好资金管理,保证企业的正常运作和健康发展。

5. 客户关系管理

客户是企业的至上宝贵的财富。旅游企业需要通过各种渠道与客户保持联系,及时了解客户的反馈和建议,加强与客户的互动和沟通。旅游企业需要推行优质服务,以满足客户的需求,提高客户满意度和忠诚度,在竞争激烈的市场中获得更大的优势。

总之,旅游企业的年度工作计划是企业战略规划的核心,是企业实现长期发展的关键。在制定年度工作计划时,企业需要考虑到市场、产品、人力资源、财务以及客户等多个方面的因素,制定细致可行的计划,并在计划执行的过程中不断调整和完善。这样,在未来的发展中,企业才能够保持稳定的发展和优秀的品牌形象。

旅游个人工作计划


为了实现目标,我们需要更加努力,提前制定下一个阶段的工作计划是必要的。制定适当的工作计划有助于您更好地处理紧急情况。在这篇文章中,栏目小编精心整理了“旅游个人工作计划”,我们致力于为您提供尽可能多的知识和资源。

旅游个人工作计划【篇1】

全面实施《___市旅游产业三年提升计划》,加快我市旅游业向生态休闲度假模式转型。2009年,我们的旅游工作主题是:“生态旅游跃升年”,主要工作目标是:启动“国家生态旅游示范区”创建工作;接待国内外游客550万人次,实现旅游总收入50亿元,分别比2007年增长26.8和26.7%(2008年的旅游数据由省旅游局和省统计局在2009年春季联合发布)。重点实施以下几项工作:

一是旅游产品的提升

1、天目湖旅游度假区。景区提升年。完善旅游设施,拓展旅游空间,增加游客逗留天数,逐渐向综合生态休闲区过渡,同时启动建设休闲度假项目与设施,开拓生态休闲度假市场。瞄准国家5a级旅游区、国家级旅游度假区、国家生态旅游区。

2、南山竹海旅游区。深度开发年。大力推进南山竹海景区深度开发,产品开发主要结合竹、茶资源,开展竹文化、人文、历史沿革等生态文化旅游,促进景区周边餐饮、住宿等向规范化、特色化发展。抓紧实施南山竹海至戴埠公路李家园村、同官村段改道工程。加快南山竹海温泉度假村项目的建设,争取2009年10月正式对外营业。

3、瓦屋山休闲旅游区。基础建设年。形成管理工作框架;根据瓦屋山旅游总体规划和重点地块的控制性详规,加快配套设施建设;宝藏禅寺等重点景点加快开发步伐,基本形成休闲旅游产品,实现旅游功能。

4、乡村旅游精品化,打造生态旅游新亮点。

⑴整体推进乡村旅游发展。整体跃升年。加强全市乡村旅游统筹力度,充实完善规划;对现有乡村旅游项目,合理定位,挖掘特色,发展精品,做好项目的延伸开发和错位开发;在开发过程中,注重与周边旅游资源的融合,相互带动,形成区域乡村旅游文化。

⑵加大政府扶持力度。为乡村旅游提供开发规划、项目建设指导,制定相关扶持政策,促进乡村旅游又好又快发展。

⑶打造我市乡村旅游品牌。加强对乡村旅游的宣传推介;积极拓展市场,将我市的旅游农庄串成旅游线路,列入周边各大城市旅游集散中心的推介线路,同时,加大与周边城市旅行社的合作力度,拓展客源市场。

二是旅游要素配置提升

1、餐饮要培育品牌。开展名菜、名点、名小吃等评比活动,巩固农家菜的开发成果。

2、住宿要等级配比合理。鼓励发展主题酒店、度假酒店等特色酒店,大力发展经济型酒店。

3、交通要完善公共服务设施。优化公交设施及景区内部交通状况,合理设置引导标识。

4、购物要加大扶持力度。通过举办优秀旅游商品评选,引导和培育具有一定生产规模的旅游商品生产和销售企业。

三是旅游目标市场的提升

1、巩固一级核心市场。对上海、南京、杭州和苏锡常经济圈目标市场保持持续的宣传促销强度。

2、启动开拓二级市场。分步对安徽、山东、河南、环渤海地区、珠江三角洲等地目标市场进行启动和开拓。

四是旅游品牌建设的提升

1、组织好天目湖旅游节、美食节等各项节庆活动;进一步做好天目湖夜公园项目,建设特色娱乐项目等活动,丰富旅游项目,延长旅游产业链。

2、加强网络营销、形象营销、与媒体紧密结合等营销方式,新老方式结合,实施旅游品牌立体营销战略,提升天目湖品牌影响力,提高___的城市知名度和美誉度。

3、以2009年天目湖“中欧论坛”国际会议、2010年上海世博会召开为契机,做好___旅游宣传工作。

五是旅游行业管理的提升

1、加大生态保护力度。做好天目湖水源地和瓦屋山森林的协调保护工作,制定相应的行动方案,加强对项目引进、企业环保等方面的监督管理力度。

2、加大培训力度。组织旅游饭店中高级管理人员参加省、常州市旅游局举办的星级饭店评定员资格和饭店管理、饭店服务培训;组织举办全市旅游从业人员系列培训班;组织旅游企业总经理、分管领导、安全管理人员进行安全法规和安全知识培训,提高___旅游服务水平。

3、加大执法力度。旅游、工商、质检、物价等部门联合,对旅游虚假宣传广告、旅游投诉、导游无证带团等现象进行查处,净化旅游市场秩序;努力消除事故隐患,树立___安全、文明、有序的旅游目的地形象。

旅游个人工作计划【篇2】

一、主要工作和成绩

(一)加强党的建设。组织全体党员学习研究贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的十九大系列会议精神,结合“灯塔—党建在线”平台、“两学一做”活动、“三会一课”制度、理论中心组学习、“主题党日”活动等,共同学习探讨、互相交流心得。局党组进行理论中心组学习2次、组织专题民主生活会x次、党员干部集中学习1x次、上党课x次、主题党日活动x次、民意“x”来听活动xx次,“双报到”活动x次,发展了x名预备党员、x名积极分子,并督促各党支部按时交纳足额党费。

(二)深入项目一线,加快重点文旅项目建设。发﹝xxxx﹞x号文件下发后,x个文化旅游项目、x个城建项目纳入xxxx年全县重点工程。文化旅游工作线认真落实文件精神,马上部署,立即行动,建立健全工作机制,成立了工作线指挥部办公室,办公室设在石雕文化产业园,各项目分别成立了工作专班,明确了专班人员,制定了《工作制度》、《例会制度》、《廉洁自律制度》、《请示汇报制度》、《项目作战图》以及项目三清单一方案。

x月xx日,在文化旅游工作线指挥部石雕文化产业园,县委书记周生宏主持召开了文化旅游工作线项目调度会。指挥长王贤明、宫磊每月多次深入项目一线,切实解决项目实际问题,全力推进项目快速建设。目前,麒麟觅境、石雕文化产业园、东方左岸和中农联等项目如火如荼建设中。

(三)积极对上争取,承办市县重要文旅活动。xxxx年x月xx日,承办了“辉煌百年路·奋进新”第十九届市曲艺小品大赛。大赛共有全市xx个县市区选拔的xx支参赛队伍参加了演出,他们带来的琴书、渔鼓、落子、快书、坠子、快板、大鼓、花鼓、相声、小品等精彩节目闪亮登场,经过一天的激烈角逐,经省市的专家评委打分,最终评出了大赛的一二等奖和优秀组织奖,其中我局精心打造的琴书《党的光辉照万家》和花鼓《唱心曲》荣获一等奖,坠子《控烟》荣获二等奖。参赛作品充分展现了全市城乡群众的“精气神”,讴歌了建党百年的辉煌成就,弘扬了优秀曲艺文化,丰富了广大人民群众精神文化生活,进一步推动了全市文化事业的繁荣发展,提升知名度和美誉度。

xxxx年x月xx日晚x:xx,“xxxx年省市县三级联合购买文化惠民演出”在县正式拉开帷幕,特别定制版“永远跟党走”专场音乐会在曾子剧院精彩上演,这标志着县正式纳入省省市县三级联合购买文化惠民演出工作试点县。领导宾、县级干部以及县直系统党委干部职工代表、群众等共计xxx余人一同欣赏了《映山红》《英雄赞歌》《党啊,亲爱的妈妈》《我爱你,中国》等xx个精彩曲目,演出现场气氛热烈、互动十足、掌声不断,观众被动听的旋律深深吸引,赢得一致好评。最后,整场音乐会在全场大合唱《我和我的祖国》中圆满结束。线上直播观看量达xx.xx万人次。x月xx日、x月x日晚x:xx,省市县三级联合购买文化惠民演出”第二场红色主题儿童剧《黎明前的电波》、第三场亲子剧《阿拉丁神灯》已演出完成。

经过精心筹备,x月x日、x月xx日分别在县人民剧院、曾子剧院举办了“永远跟党走奋进新征程”县庆祝中国共产党成立xxx周年大合唱比赛(预赛和决赛)。各党委参赛队员以满腔的热情和激昂的歌声,讴歌了百年来党的丰功伟绩,充分展现了全县人民群众奋发有为、昂扬向上的精神风貌,激励全体党员不忘初心,牢记使命,激发干事创业激情。奏响了担当新使命、奋进新时代的最强音。

(四)加强督导联动,狠抓文旅安全生产工作。加强组织领导,成立了以局长为组长,各科级领导为副组长、相关科室(单位)负责人为成员的安全生产工作领导小组,组建x个巡查组,构建了“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产责任体系,先后召开安全生产专题会议xx次,全局共出动检查人员xxxx多人次,共排查各类安全隐患xxx处,整改完毕xxx处,隐患整改率xxx%;关停网吧x家、KTVx家;投资xxx.x万元,拆除整改违规易燃泡沫彩钢板xxxxx平方米;立案查处x家,罚款x.x万元。联合县消防救援大队开展了印刷企业违规使用易燃泡沫彩钢板专项安全生产检查,共检查xx家印刷企业,其中有xx家涉及违规使用易燃泡沫彩钢板,通过下达限期整改通知书、停业整顿通知书和立案查处等方式,目前xx家印刷企业已经全部整改完毕;举办了全县文化旅游系统安全生产培训班,文旅系统xxx人全部进行了培训,行业培训覆盖率xxx%;举办了全县歌舞娱乐场所、文化场馆、A级景区消防安全森林防火、防汛应急演练;促进全县文旅领域安全生产形势稳定。

xxxx年x月xx日,市文旅系统“安全生产月”活动启动仪式暨安全生产观摩交流会在县成功举办。市文化和旅游局党组成员、副局长郑庆军,市应急管理局二级调研员常衍雷,县政府副县长宁瑞锋,各县市区文化和旅游局、曲阜市文物局分管负责人及业务科长;市局机关有关科室负责人、市局属单位分管负责人及业务科长,县重点文化旅游企业代表以及新闻媒体记者共计xxx余人参加。县文化和旅游局党组书记、局长在全市文旅系统安全生产观摩交流会作了《落实安全责任,推动安全发展》的典型发言。

(五)实施文化惠民,提升群众文化满意度。以文化振兴促乡村振兴,积极开展“送戏、送电影下乡”等文化惠民活动。截止目前,分别演出xxx场、xxxx场,受到群众好评。开展“送戏进校园”xx场,为老师和孩子们献上了丰盛的优秀传统文化大餐,让同学们感受到了戏曲的魅力和中国传统文化的博大精深,促进了中国传统文化的传承和发展。

xxxx年x月xx日是“文化和自然遗产日”,恰值端午假期第一天,又在庆祝建党100x周年重大时间节点和《中华人民共和国非物质文化遗产法》颁布实施xx周年之际,我局精心编排的鼓吹乐《山祥水》、《运河颂》、《五字开门》,等非遗项目“粽情”上演,唢呐声声、鼓声阵阵、高亢嘹亮,各种乐器互相融合交织在一起,旋律清脆悦耳而又充满力量,展现了我县作为唢呐之乡的艺术风采,为端午节营造了浓厚的节日氛围。

充分发挥公共文化场所效能作用,县文化馆举办了xxxx年春季公益免费艺术培训班xx班次,课程涉及声乐、舞蹈基础、国画、舍宾共x种,受众达xxx人次:图书馆举办线下图书活动x次、线下阅读比赛x次、线上有奖活动x次、线上线下图片展xx次,红色阅读x次、线上发布图书推荐xxx次,线上视频课堂xxx次。

(六)加大摸底排查,筑牢疫情防控防线。根据县疫情防控指挥部的部署,对xx、xx来、返人员扎实开展摸排工作,保障了包保辖区居民的生命健康安全。进一步做好文旅从业人员和局干部职工疫苗接种的动员工作,全局xx名符合疫苗接种条件的人员全部完成了第一针和第二针的疫苗接种工作,完成率xxx%。

二、特色工作、创新做法

(一)特色工作:加大对上争取,积极向上对接,承办了市县重要文化旅游活动和现场会。xxxx年x月xx日,承办了“辉煌百年路·奋进新”市第十九届曲艺小品大赛。xxxx年x月xx日,市文旅系统“安全生产月”活动启动仪式暨安全生产观摩交流会在县成功举办,县文化和旅游局党组书记、局长作了《落实安全责任,推动安全发展》的典型发言。xxxx年x月xx日晚x:xx,“xxxx年省市县三级联合购买文化惠民演出”在县正式拉开帷幕,特别定制版“永远跟党走”专场音乐会在曾子剧院精彩上演,这标志着县正式纳入省“省市县三级联合购买文化惠民演出工作”试点县。线上直播观看量达xx.xx万人次。x月xx日、x月x日晚x:xx,分别进行了红色主题儿童剧《黎明前的电波》和亲子剧《阿拉丁神灯》文化惠民演出。

(二)创新做法:根据市文化和旅游局下发的《关于xxxx年戏曲进乡村演出任务场次调整的通知》(济文旅办发[xxxx]xx号)要求,此项考核指标进行了调整。因我县没有国有剧团,今年我们创新形式,采取庄户剧团展演暨优秀庄户剧团评选的方式,优选剧团开展送戏下乡惠民演出,激发了基层文化工作者的积极性和主动性,繁荣了基层文化市场,让文化惠民深入基层,真正成为群众满意的“暖心工程”,不仅满足了老百姓的精神文化需求,同时推动了地方剧种的发展,并营造了良好、浓厚的乡村文化氛围,让文化“温饱”大步迈向文化“小康”。

三、存在问题

(一)部分重点文旅项目进展缓慢。由于大部分项目用地指标、规划方案未审批,有的项目涉及山石排险、土渣清理、迁坟征地等问题和困难,导致项目进展缓慢。

(二)文旅融合发展深度不够。目前,嗨皮小镇、富山户外拓展基地等初见成效,没有形成标准化、规模化,研学游营销推广上有差距。是曾子故里,孝文化发祥地,孝道文化传承不够,没有树立曾子孝文化品牌,品牌培育上有差距。文化产品创新上品种不多,品牌不硬,只有广胜木雕、圣润纺织、朵云清菊茶等少数品牌,影响面小。深化非遗传承上有差距,我县的非遗创新发展上办法不多,保护力度需要加强,没有真正融入到“旅游+”“+旅游”新业态中。

(三)旅游景区业态不丰富。景区、东方左岸、武氏祠、曾庙等景区主要集中在观光游览上,“吃”“住”“购”等旅游要素缺乏,旅游景区业态不丰富,不能满足游客需求,产业的经济效益较低。

(四)文化配套资金难问题。之前我县送戏进乡村的目标是“一村一年一场戏”,考核标准调整后要达到“一村一年三场戏”,资金增加了x倍,原来送戏进乡村每年xxx万元(xxxxxxx.xx),今年需要xxx万元。另外,市局也将每月通报演出场次和资金拨付情况,所以在资金方面需要县财政给予大力支持。

四、下步打算及措施

按照县委县政府关于“高质量发展和争先进位目标”的部署要求,大力开展“四比四争”主题活动,力争文旅工作开创新局面、再上新台阶。

(一)继续加大对上争取力度。力争省文化和旅游厅“x个xxx庆祝建党100周年”系列活动之“xxx场演出传承红色基因”走进红色巡演活动、首届梆子艺术节、全市第四届票友大赛等省市重要文化旅游活动落地,提升知名度和影响力。

(二)紧盯考核指标争先进位。突出对市考核指标(群众文化满意度和送戏下乡、送戏进校园)任务的落实,将任务进行细化分解,具体到岗到人,加大调度力度,定期监测分析,加速赶超,提档进位。持续开展“送戏、送电影下乡”、“文艺大篷车”进乡村、省市县三级联合购买文化惠民演出等文化惠民活动,把文化大餐送到群众、游客身边,提升群众文化满意度,推进文旅融合与乡村文化振兴。

(三)加大文艺精品创作。新创花鼓《唱心曲》、琴书《党的光辉照万家》、坠子《控烟》等文艺作品,争取在省市汇演中获奖;提升鼓吹乐《吆嚎!大运河》、坠子《梦圆山村》,争取在全省文艺汇演中获得更好成绩。

(四)加快文旅融合发展。积极创建“品牌文旅”,争创德信啤酒文化小镇为国家xA级旅游景区,村、村等为省级A级景区村庄。鼓励景区开发夜间游览项目,引导游客多元化消费,策划组织东方左岸假日小镇消夏季系列活动。景区、丹凤山旅游生态园、富山也陆续启动夜间旅游经济。

(五)加强行业监管,保障安全有序。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,牢固树立“以人为本、安全发展”理念,加大文化旅游市场监管力度,持续开展安全宣传培训、安全隐患排查、安全隐患整改、安全应急演练等系列活动,提高安全意识,提升安全素养,保障文化旅游市场安全、稳定、有序。重点围绕建设、安全生产、信访维稳、疫情防控等领域细致摸排风险点、精准消除风险隐患,促进社会大局和谐稳定。

(六)持续推进党的建设,夯实保障基础。坚定不移坚持党对文化和旅游工作的全面领导,以党的政治建设为统领,,创新学习形式,丰富学习内容,加大干部人才队伍培养,加强新时代党的建设,以党建促工作,以优异成绩向中国共产党成立xxx周年献礼。

旅游个人工作计划【篇3】

青春无极限,天下任我行——旅游协会,迎来了又一次春暖花开的季节,在这春意盎然的花季,我社团秉承山西大学社团活动月“为丰富同学们的课余生活”的目的和宗旨,我协会确定了这次活动月的主题方针“请进来,走出去”,不断丰富同学们的课余生活。

为了吸引更多学生的注意,香港网球协会将于四月在文科大楼推出一系列美丽的展板。旅协以后的具体活动及协会简介等将会一一呈现在此,与老师同学们共同回味精彩瞬间.让更多的同学了解旅协,关注旅协,参与旅协。

以下是我们协会活动月的计划。

(一)山西民俗风情游

随着去年央视电视剧《乔家大院》的热播,也引起了同学们对乔家大院及晋中大院的兴趣,在四月初组织本学期的首次出游。通过这此活动,学生们可以更好地了解山西庭院文化。

具体时间:

4月8日平遥——乔家一日游

4月9日常家庄园一日游

(二)山西自然风景游

“绵山踏青”——迷人的绵山山势陡峭,多悬崖绝壁,苍松翠柏,自然景色非常优美,是省级风景名胜区,吸引了国内外众多游客来晋旅游;五台山作为佛教文化的圣地,以其独特的文化吸引了大批游客,成为海内外人们向往的好去处。因此,我们俱乐部特别推出这条经典旅游线路。

具体时间:

4月14-15日绵山风光游(一日游或两日游)

4月21日至22日五台山两日游

(三)精彩讲座活动

旅协隶属历史文化学院,会员的60%都是旅游管理专业,故针对他们的需要,,讲座,使同学门对该专业有一个新的认识。

具体时间为:

4月20日,乔家院民俗博物馆馆长乔俊海先生应邀作山西晋商文化讲座,传播乔家家族历史。

。以上只是我们目前的计划,届时我们将会不断根据同学们的爱好而不断丰富发展,将时刻解读他们的心声,与他们共同度过每一个精彩时光,使旅游协会更上一层楼。

旅游个人工作计划【篇4】

旅游局培训处工作计划

工本站发布旅游局培训处工作计划,更多旅游局培训处工作计划相关信息请访问工本站工作计划频道。

以下是工本站为大家整理的关于旅游局培训处工作计划的文章,希望大家能够喜欢!

(一)加强旅*业中高层管理者队伍建设

实施“领军人物”培训工程。适应建设世界旅游城市的战略需要,培养一批具有战略思维、世界眼光、创新务实、深谙旅游产业发展、具有宏观决策能力,以领军人才为核心的高层次旅游管理人才,增强上海旅游业的国际竞争力,形成推动本市旅游业发展的核心力量。

在进一步完善中高层管理干部各类岗位培训的基础上,携手社会优质教育资源,继续举办区(县)旅游局长和骨干旅游企业负责人专题研修班和干部英语培训班。积极探索建立旅游管理干部的“在线学习”。整合本市高等院校教育培训资源,探索建立干部自主选择的学习制度,进一步拓展旅*业中高层管理者的国际视野,提升战略决策和管理能力。通过举办研修班、境外培训、挂职实训、引进国外培训品牌等方式,加强旅游企业总经理、部门经理的业务培训,提升旅游企业竞争力。继续办好“东方讲坛·上海旅游讲坛”,构建中高层管理者学习的平台。推进讲坛的“学习卡”管理制度,以制度促进培训工作的落实。

(二)加强高技能人才和紧缺人才队伍建设

实施“首席技师”培训工程。以提升职业素质和技能为核心,以饭店、旅行社、旅游景区(点)等旅游企业高技能人才为重点,培养一支以首席技师为代表的门类齐全、技艺精湛、能够全面支撑旅游产业升级和服务国际化的高技能人才队伍。

通过政策引导、宣传表彰、政府补贴等形式,在旅*业员工中深入开展岗位技能登高计划、推进名师带徒、首席技师培训基地等,推动员工参加岗位技能培训和考核鉴定,提高旅*业员工持证上岗率和中高级岗位持证上岗比例。

实施“金牌导游”培训工程。深化金牌导游员队伍建设,建立金牌导游员选拔、培训、使用、管理、激励等机制,加强金牌导游员的.宣传,发挥金牌导游员的骨干和引领作用,规范导游人才队伍建设,培育一大批素质较高、结构合理的优秀导游人才。

以导游资格考试培训、导游年审专题培训、导游等级考试培训、景区(点)导游培训、异地导游换证培训、出境领队培训等为抓手,加大导游职业素质与服务技能的培训力度,推动导游从业人员素质和技能的提升。大力推进导游等级考评工作,扩大中高级导游队伍。加强小语种导游人才的培养。

旅游个人工作计划【篇5】

XX年是实现我县“xxx”旅游发展目标的关键一年,也是旅游发展机遇的好年。为了刺激国内经济发展,拉动内需,国家加大了对全国重大基础设施建设项目的资金投入,省、州旅游部门扩大了配套资金比例。穿越县城的新xx铁路将于今年开工建设,从朱杰经xxx到西林县的二级公路预计将于今年通过该项目。旅游局珍惜这些好机会,结合我县实际,认真研究制定了XX年工作计划,主要内容如下:

一是努力完成预定的旅游经济指标

根据XX年我县旅游经济指标完成情况和XX年国内经济运行趋势预测,我局今年计划完成的旅游经济指标为:全县接待游客42万人次,同比增长14.3%;旅游总收入1.8亿元,同比增长20.2%;景区门票200万元,同比增长23.4%。

二、进一步完善风景名胜区规划。规划是景区开发建设的基础,以规划为基础,分步实施,规范和规范景区。我局将在年内完成xx景区、xx旅游镇、xx旅游镇、xx三拉景区详细规划的'编制,同时编制xx镇xx村总体规划和道路旅游村详细规划。

三是努力做好景区景点基础设施建设,力争完成州县政府下达的XX亿元投资任务。

(1)加强项目申报和储备。首先,根据中央扩大内需会议精神要求,整理相关材料,争取获得上级旅游资金和国债资金补贴,用于xx景区综合开发,或争取纳入国家开发银行贷款项目;其次,尽可能收集数据,重点关注xx景区内的景点,将景点项目建议书作为项目储备,方便以后的项目申报。

(二)搞好风景名胜区建设。一是实施xx景区旅游服务中心、景区大门、旅游公厕(2个)、桃花谷绿化、休闲广场、风雨桥、云水舟酒吧、住宅改造(10户)、马车路、xx景区绿化等十大工程;二是开展水东坝码头更新、xx三拉景区景观桥更新、三拉瀑布旅游路更新等项目。

(3)加强旅游资源调查。今年,我们将努力完成xx龙潭溶洞、农业观光班、老莫洪石岩里纪等项目的资源调查,为我县培育新的旅游资源奠定基础。

四是继续加大旅游推广力度,不断完善xx旅游新格局

一是做好我国xx国际旅游节各景区的民族文化旅游活动,加大花街节活动的宣传推广力度。第二,组织参加国内各种旅游博览会,不断扩大我县旅游产品的知名度。第三,充分利用各种新闻媒体进行广泛宣传,拓展我县旅游市场。第四,加强与广西百色市的区域合作,促进xx省交界地区无障碍旅游发展。

五、加强旅游市场秩序整顿和行业管理,做好旅游服务培训,提高服务质量。

(1)今年将举办酒店服务人员和管理人员培训班。主要采取理论与实践相结合的教学方法,聘请职业教育教师或高级酒店工作人员对礼仪、餐饮服务、客房服务、前台服务等基本知识和技能进行培训。对于我县酒店服务员,不断提高现有服务人员的服务水平,增强旅游行业新员工的服务意识,为我县创造良好的旅游服务环境。

(二)组织旅游服务人员精益求精,营造旅游服务人员学习技能、比较服务的良好氛围,不断提高我县旅游服务质量,实现质量与效率统一的良性发展局面。今年要争取在第三季度举办旅游服务技能大赛,以此引发酒店学习服务技能、提高服务质量的热潮。

(3)今年将对景区农家乐进行巡回服务技能培训,重点是安全知识、法律法规和卫生、食品、消防等烹饪技能培训,提高农家乐的服务水平。重点是配合厨师协会及相关部门在xx景区举办烹饪技能培训,提高农家饭质量,增加菜色,使农家饭更富有农家菜特色,更被游客接受和喜爱,进一步提升xx景区的吸引力;同时支持xx镇彭发村3-5名农家乐接待人员,开创全县农家乐管理发展新模式。

(四)强化服务意识,进一步密切与旅游企业的联系,为宾馆饭店申报、景区景点等方面提供帮助和支持。首先,申报和评估年内两家酒店,结束我县没有酒店的历史,提高旅游服务的档次;其次,在xx景区获得国家aa级景区荣誉的基础上,今年将协助xx景区进行aaa级景区申报,xx三拉景区进行aa级景区申报;同时,协助1-2家酒店进行绿色酒店和餐厅的申报和评估。

(五)与县艾滋病防治办公室合作,加强对县内宾馆饭店艾滋病防治工作的宣传和管理,促进我县艾滋病防治工作的深入开展。

六、加强旅游安全生产管理,确保景区安全、稳定、和谐。

旅游安全关系到旅游者的切身利益、旅游服务质量、景区形象、景区声誉等重要问题。我局将继续加强各旅游景区的安全生产管理,落实各项制度、应急防范措施、资金投入、预案演练;同时,配合景区管委会管理和协调景区群众,最大限度地减少景区安全事故和不合理关闭的发生,为我县游客创造安全、稳定、和谐的旅游环境。

七、加强与有关部门的合作,打造我县民族文化旅游品牌。

今年,我局将加强与宣传部、文化局等相关部门的合作,打造一些品牌项目。重点是打造一个可以推向旅游市场的全国文化晚会和精品壮剧,争取省、国家支持,建立臭之故国文化大观园,恢复土司衙门建设;同时,力争将县城内所有历史文化景点纳入行程,实行有偿旅游服务。充分发挥我国民族文化在旅游市场中的灵魂作用,丰富我国文化旅游内容。

旅游个人工作计划【篇6】

    上半年,我局市场开发科工作在省局有关部门和局党支部的正确领导下,根据国家、省旅游局统一部署,紧紧围绕2005年中国百姓生活游活动这一主题,加大旅游市场促销力度,取得了较好的成绩。据统计,上半年共接待国内外旅游者(具体数字待7月10日前报送)万人次,比上年同期增长%,其中接待境外旅游者万人次,比增%;旅游总收入亿元,比增%,其中旅游直接创汇万美元,比增%。上半年主要做了以下几项工作:sO100    一、加大宣传促销力度,不断拓展旅游客源市常上半年紧紧抓住*****旅游资源推介会、5.15第七届**国际旅游投资洽谈会暨2005年海峡(***)旅游产品交易会、杭州国内旅游交易会等契机,开展一系列声势浩大的宣传促销和招商引资活动。4月23日至25日,由**市人民政府和**市农业委员会共同主办的*****旅游资源推介会,在**农业展览馆隆重举行。我市旅游企业在**农业展览馆共设展位47个,其中***展位特装设计及各参展单位资源展示,获得了各位来宾和**市民的好评。为期三天的旅游资源推介活动,35家参展单位在47个展位上共散发画册、折页、VCD风光片、书签、旅游线路报价表等各类宣传品4.96万份,与15家**市旅行社签定组接团合同31份,组团数93个,组团人数2422人次,组团金额186.1万元;与26家**市旅行社达成意向组团数104个,意向人数1.39万人次,意向金额552万元。接待来访和旅行商及市民28070万人次。部分参展单位还在展销期间开展形式多样的旅游促销活动。如***艺术团每天在展馆进行多场茶艺表演。**、**等部分景区(点)还采取景点门票奖券(门票免费一日游)抽奖和旅游知识有奖问答等多种形式,吸引观众,活跃展台气氛,刺激**市民到**旅游。    5月14日至16日,由**市人民政府和**省旅游协会主办,**市旅游局承办的***旅游产品交易会,在***酒店隆重举行。这次活动,共邀请海内外旅行商87名,其中:境外旅行商65名,主要来自台湾、金门、马祖、香港、澳门等地;境内旅行商22名,主要来自上海、江苏、河南、浙江、安徽、山东、广东及本剩活动期间,在**酒店共设立42个展馆,参展单位主要来自新加坡、台湾、金门、广州、汕头及**10个县(市、区)旅游企业和旅游商品生产厂家。42个展馆共展出旅游纪念品、旅游工艺品473种,其中境外19种。现场销售额5.36万元。签订旅游组接团合同5份,组接团人数达17000人次,组接团金额1450万元人民币,其中**3家国际社分别与台湾、金门、香港旅行商签订组接团合同3份,组接团人数12000人次,组接团金额150万美元;为期3天的活动,在42个展馆共接待海内外来宾及**市民4500人次,散发画册、折页、DVD风光片、旅游线路报价等各种宣传品5万余份。这场活动受到了与会来宾和广大市民的好评。这次旅游产品交易会,是历届规模最大、活动内容最多、展示**旅游风采最为强烈的一次。其主要体现在:一是在省旅游协会的大力支持下,邀请的境外旅行商人数比以往任何一届都多;二是第一次在投洽会期间布置旅游产品展馆,且规模一次性就达到40多个,并有海峡两岸50多家参展单位,携带近500种旅游纪念品和旅游工艺品参加展销;三是活动期间接待来宾及市民近5千人次,散发各种宣传品是历届投洽会的总和;四是第一次举办了**座谈会,为进一步拓展**旅游市场,繁荣**的旅游事业奠定了较好的基础;五是首次由我局独自在旅游产品交易会开幕式和欢迎晚宴上承办了二场文艺演出。    6月5日至6月6日,由国家旅游局、浙江省人民政府主办,浙江省旅游局和杭州市人民政府承办的2004年中国国内旅游交易会,在杭州市和平国际会展中心隆重举行。根据国家、省旅游局统一布署,我市组成由市旅游局局长为团长的一行260多人(含非正式代表,我市参团人数位居全省前列)的**团,赴**参加了这届规模浩大的旅游盛会。为期二天的旅交会,我市分团取得了可喜的成绩。据不完全统计,旅交会期间,参展的115家旅行社、星级酒店、景区(点)、旅游商品厂家、旅游汽车公司、机尝火车站等旅游单位,在8个展台(其中**市6个、**区1个、**市1个)上共散发旅游风光片、旅游画册、折页、导游图、书签、年历卡、景区简介、招商计划书、茶叶等各种宣传资料和旅游纪念品37000多份。签订旅游组接团意向协议团队620多个(其中自驾车团60多个,180多驾次;会议团3个,1000多人次;旅游专列1个,700多人次),人数3万多人次,意向组接团金额750多万元。接待旅游业内人士、旅行团、杭州市民8万多人次。今年我市旅游展台除设计新颖、内容充实、突出生态旅游特色外,还注重在实物展示上下功夫。由****叉车有限公司生产的环保电瓶车,一在展台上亮相,就吸引来了许多客户。展销期间共签订购买合同8份,金额达40多万元。旅交会期间,我们还积极与省内的兄弟地市和浙江、上海、江苏等周边省份的旅游局、旅行商、投资商进行沟通,向他们推介**的特色旅游资源和重点旅游招商项目,广泛吸引海内外宾客、旅行商、投资商来**旅游观光、投资兴业。组织部分县(市、区)旅游管理部门、景区(点)负责人考察了浙江省

旅游个人工作计划【篇7】

自驾旅游专员工作计划


自驾旅游近年来越来越受到人们的青睐,作为一个自驾旅游专员,我将详细介绍一下我的工作计划。


首先,我将与客户进行沟通,了解他们的需求和想法。在初步沟通中,我会询问客户的行程计划、出行时间、目的地以及对自驾旅游的期望。通过这些信息,我可以更好地帮助他们规划自驾旅游路线。


接下来,我将根据客户的需求和目的地特色,为他们提供详细的行程规划。我会调研目的地的道路状况、风景点、住宿和餐饮情况等,并将这些信息整合到客户的行程中。为了确保客户的出行安全和舒适,我还会提供一些自驾常识和注意事项,以及针对不同季节的行车建议。


在行程规划阶段,我还会考虑客户可能遇到的突发情况,例如车辆故障、道路封闭或天气变化等。我会了解目的地附近的修车点和汽车维修店,并提供客户应对突发情况的应急联系方式。此外,我还会建议客户购买适当的保险以应对意外事件,以保障他们的安全和权益。


在行程执行阶段,我会与客户保持密切联系,并提供全程支持和咨询。如果客户在行程中遇到问题或需要帮助,我将及时提供解决方案,并协助他们解决困难。我将与目的地的旅游服务机构保持合作,确保客户能够得到最好的服务和优惠待遇。


不仅如此,我还将为客户提供一些自驾旅游的精彩建议。例如,我会介绍一些风景优美、交通便利、适合自驾的目的地,并推荐一些有趣的景点和特色活动。我相信这些建议将帮助客户获得更加丰富和独特的旅行体验。


最后,在行程结束后,我将收集客户的反馈和意见。通过了解客户的评价,我可以及时发现问题,并对工作进行改进。客户的满意度是衡量工作质量的重要指标,因此我将不断努力提高自己的专业能力和服务水平。


总结起来,作为一名自驾旅游专员,我的工作计划包括与客户的沟通了解需求,为客户提供详细的行程规划,解决可能遇到的突发情况,提供全程支持和咨询,推荐适合自驾的目的地和活动,并及时反馈客户的意见和评价。通过这些工作,我将尽我所能为客户提供最好的自驾旅游体验,让他们的旅行更加安全、舒适和难忘。

旅游个人工作计划【篇8】

旅游教研组工作计划

为了进一步提高旅游教学的质量和效果,我校于近日成立了旅游教研组,并制定了一项全面而富有挑战性的工作计划。该计划旨在通过团队合作,推动旅游教学的创新与发展,为学生提供更加全面的教育资源和实践机会。

首先,旅游教研组计划定期召开研讨会,以促进团队成员之间的交流与合作。研讨会将邀请校内外的专家学者和行业精英,就旅游教学的最新理论和实践进行探讨。通过与专家学者的互动,教研组成员将不断提升自身的学术水平和专业能力,并将这些新知识与经验运用到课堂教学中去。

其次,旅游教研组将积极参与各类旅游教学项目的策划与实施。我们将在教研组内部成立几个小组,每个小组负责一个具体的项目。例如,一组负责组织学生参观实地的旅游景点,另一组负责组织学生参加国内外旅游学术会议。通过这些实践项目,学生将能够深入了解旅游行业的发展趋势和最新动态,并提升他们的实际操作能力和综合素质。

此外,旅游教研组还计划开展多种形式的教学研究。我们将选取一些具有代表性的旅游目的地或景点进行深入研究,探讨其旅游资源的开发和利用方式。同时,教研组成员还将开展学生旅游消费行为的调查研究,以及旅游企业管理问题的研究。通过这些研究项目,旅游教研组将为旅游教学提供更多的实证依据和理论支撑。

除了以上工作,旅游教研组还将推动课程的改革与创新。我们将结合现代信息技术与教育教学理念,设计开发一些旅游教育平台和在线学习资源,以提高学生的自主学习能力和信息素养,丰富学生的学习渠道和学习方式。此外,教研组还将积极推动旅游实习的开展,与旅游企业和景区合作,为学生提供更多实践机会,培养他们的实际操作能力和团队合作能力。

最后,旅游教研组将通过各类学术交流活动,提升团队的学术影响力和社会认可度。我们将积极参加国内外的学术会议和研讨会,发表教学论文和研究成果。同时,教研组还将与其他高校和相关研究机构开展合作研究,提高团队的学术水平和科研能力。

总之,旅游教研组的工作计划充分考虑了教学、学生实践和学术研究的多个方面。我们将充分发挥团队的优势和智慧,推动旅游教学的创新与发展,为学生提供更好的教育资源和实践机会。相信在教研组的共同努力下,旅游教学将迎来更加美好的未来!

旅游个人工作计划【篇9】

旅游产品策划工作计划


一、


旅游业作为一个不断发展的行业,在各种市场趋势的推动下,面临着不断变化的挑战和机遇。为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,旅游产品策划工作变得至关重要。本文致力于详细介绍旅游产品策划工作的计划,以帮助旅游从业者制定有效的策略,提高产品的竞争力。


二、目标与目的


1. 目标:通过优秀的旅游产品策划,提高产品的市场竞争力,吸引更多的游客,增加销售额和利润。


2. 目的:为了实现上述目标,将制定以下策略和计划。


三、市场调研


1. 市场分析:详细了解目标市场的特点,包括游客需求、竞争情况、市场规模和增长潜力等。


2. 目标人群:明确主要目标客户的特点,如年龄、性别、职业、兴趣爱好等,以便更精准地定位产品。


3. 竞争分析:对竞争对手进行综合分析,了解他们的产品特点、定价策略、市场份额等,为差异化竞争提供依据。


四、产品定位


1. 品牌策略:明确产品的品牌定位,包括定位的核心理念、目标客户的品牌感知、品牌识别要素等。


2. 产品特点:根据目标客户需求和市场分析结果,确定产品特点,如文化古迹游览、生态旅游、美食体验等。


3. 差异化竞争:通过独特的产品特点和服务,创造差异化竞争优势,使产品在市场上脱颖而出。


五、产品设计与开发


1. 产品规划:根据市场需求和竞争分析结果,制定产品规划,包括线路安排、景点选择、交通安排等。


2. 产品设计:设计出符合目标客户需求和品牌定位的旅游产品,包括行程安排、酒店选择、餐饮安排等。


3. 合作伙伴:与供应商和合作伙伴建立良好的合作关系,确保产品的高质量和稳定供应。


四、宣传与推广


1. 宣传渠道:选择合适的宣传渠道,如新闻媒体、社交媒体、旅游展会等,确保信息能够准确传达到目标客户。


2. 宣传材料:制作宣传材料,如目录、宣传册、海报等,以便更直观地展示产品特点和优势。


3. 优惠活动:组织优惠活动,如折扣优惠、赠品促销等,吸引更多客户和提高产品的知名度。


五、销售与服务


1. 销售渠道:建立多样化的销售渠道,如官方网站、旅行社、代理商等,以便更广泛地销售产品。


2. 培训与品控:对销售人员进行培训,提高服务质量和销售技巧;建立品控机制,确保产品质量和客户满意度。


3. 售后服务:提供优质的售后服务,包括行程安排咨询、投诉处理等,提高客户体验和口碑传播。


六、效果评估


1. 销售数据:定期收集销售数据,如销售额、客户数量、销售渠道分布等,评估产品的销售表现。


2. 客户反馈:通过客户调查、投诉反馈等方式,了解客户对产品的满意度和改进建议,以便优化产品。


3. 竞争分析:监测竞争对手的动态,评估他们的市场表现,为产品策略的调整提供参考。


七、总结


旅游产品策划工作是一个复杂而细致的过程,需要综合考虑市场需求、竞争情况和产品特点等因素。通过制定详细的市场调研、产品定位、产品设计与开发、宣传与推广、销售与服务以及效果评估等计划,旅游从业者可以更好地提高产品的市场竞争力,实现销售增长和利润提升的目标。只有经过详细的计划和全面的执行,旅游产品策划工作才能取得最佳效果。

旅游个人工作计划【篇10】

旅游产品策划工作计划


在现代社会,旅游已成为人们生活中不可或缺的一部分。随着人们对自由行的热爱和追求,旅游产品的需求也在不断增加。作为旅游行业的重要环节,旅游产品策划扮演着至关重要的角色。本文将详细讨论旅游产品策划工作计划,包括策划目标、市场调研、目标客户群分析、创意策划以及推广计划等内容。


一、策划目标


制定旅游产品策划工作计划的第一步是明确策划目标。策划目标应该具体、可衡量且具有挑战性,以确保策划工作的有效进行。例如,目标可以是推出一款畅销的旅游产品,提高市场占有率,增加公司的盈利能力等。


二、市场调研


在制定旅游产品策划工作计划之前,进行充分的市场调研是必不可少的。通过市场调研,可以了解潜在客户的需求和喜好,找到市场的痛点和机会,为产品策划提供依据。例如,可以调查受访者对旅游目的地、行程安排以及价格的看法和偏好,以确定提供给他们的旅游产品。


三、目标客户群分析


基于市场调研的结果,需要对目标客户群进行分析。目标客户群的选择是产品策划成功的关键因素之一。需要考虑目标客户群的年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等特征,并确定如何满足他们的需求。例如,如果目标客户群是年轻人群体,他们可能对冒险旅游和个性化定制行程更感兴趣;而如果目标客户群是家庭群体,他们可能更关注舒适度和安全性。


四、创意策划


在旅游产品策划工作计划中,创意策划是至关重要的环节。通过创意策划,可以为旅游产品注入独特的魅力和竞争优势。创意策划需要考虑目标客户群的需求、市场趋势、差异化竞争等因素。例如,可以开发独特的主题旅游产品,如文化体验之旅、美食之旅等,以吸引目标客户群。


五、推广计划


在旅游产品策划工作计划中,推广计划起到了关键的作用。仅有好的旅游产品并不足以吸引目标客户群,还需要通过有效的推广手段将产品推向市场。推广计划应该具体、可操作,并考虑到目标客户群的接触途径和习惯。例如,可以通过社交媒体、旅游网站、旅行社合作等方式宣传产品,增加产品的知名度和曝光度。


以上是关于旅游产品策划工作计划的详细阐述。旅游产品策划的层面非常广泛,还包括财务预算、运营管理、风险评估等内容,本文仅对策划过程中的核心环节进行了论述。通过认真制定和执行旅游产品策划工作计划,可以提高产品的竞争力,满足客户的需求,实现公司的发展目标。

最新做景区工作计划汇编


如何创作出有特色且独具匠心的工作计划?为了确保后续的工作协调性,提前制定相关的工作计划是我们必须所要做的。工作计划不仅可以提升我们的记忆力,还可以加强我们处理工作的能力,幼儿教师教育网小编选出了一篇非常实用的“做景区工作计划”供大家参考,请与生活中的每个人分享您最大的财富之一 时间!

做景区工作计划 篇1

在镇党委、镇政府的带领下,黄柏塬旅游业再创佳绩,新使命发展的新的一年,作为黄柏塬原生态风景区管委会的一名工作人员同样肩负着将黄柏塬打造成为全国最美乡村的使命。因此我为自己制定本年度工作计划:

高效率。

2、将培训内容,业余学习与去年工作经验结合起来,迎接新一年的旅游工作。

3、加快黄柏塬“aaa级景区建设”国家级水利风景区建设”以及“黄柏塬“五镇”建设所需的文字资料及视频材料。

4、一如既往的积极参加镇政府所组织的一切活动与工作。

5、作为管委会财务人员,在遵守《旅游公司财务制度》的前提下,努力配合各部门工作需求,把管委会利益最大化。

6、根据管委会各项制度与实际情况,不断完善公司的财务制度。

7、加快工作效率,在与管委会其他同事的努力下力求在20xx年五一前夕将“遗失的傥骆道,美丽的黄柏塬”一书呈现在大家眼前。

8、多开发旅游产品与旅游纪念品,拿出可行的旅游消费方案。将黄柏塬原生态产品展销室打造成为黄柏塬第一个展销厅。

以上是本人监督。

做景区工作计划 篇2

作为景区的检票员,这份工作计划的重要性不言而喻。在我多年的工作经验中,我发现一个合理的工作计划可以确保景区的运营、顾客的安全和服务质量的提升。下面是我个人的思考和建议。

首先,我们应该针对景区的运营时间以及客流高峰期制订检票员班次。景区的运营时间根据季节和节假日的不同而变化,我们需要不断地调整班次和轮岗计划以保证服务的覆盖面。此外,根据游客数量不同,我们应该合理调整检票员的人数,确保在人流高峰期能够快速处理游客入园手续,不拖延游客的时间。

其次,我们需要对检票站点进行科学的规划和分配。整个景区内不同的区域拥有不同的人流密度,根据场地布局合理规划检票站点可以最大化地提高工作效率。比如,在汇聚人潮的出口处增设检票点,可以避免游客拥堵影响入园流程。另外,在人流分布较为平均的区域设置检票点,可以较好地保证入园的安全。

第三,针对不同的客群,我们需要制定不同的工作规范。老年游客和儿童游客在入园时的操作和体验往往与年轻人不同,在检票员的协助下更能方便快捷地完成游园手续。此外,对于购买年票的游客,我们应该设立专门的通道并安排专人管理。

第四,我们需要安排培训和巡视计划,提升检票员服务质量。除正常的工作培训外,我们应该对常见的问题进行归纳和整理,制定合适的应对办法,以提高检票员的应变能力。此外,应该加强安全培训,让检票员更好地掌握应对突发事件的技能。同时,特别是夜间或交替岗位时,我们应该经常性地进行巡视以确保安全和工作的正常进行。

第五,我们应该建立完善的记录系统和统计分析机制。通过日常工作的记录和统计分析,可以更好地了解就业状况,对工作计划和班次等进行调整。而通过对游客分布的统计分析,更可以对景区运营做出科学合理的决策,以便提高顾客的体验和质量的提升。

最后,我个人认为,在制订这份工作计划时,我们还应该追求创新和改进。在保证安全的前提下探索新的工作方式和体验方案,不断推陈出新,这才能在场地管理的过程中不断把握和把控各个方面。

做景区工作计划 篇3

国家旅游局把带动系数大、就业机会多、综合效益好、富村富民、可持续发展的优势,把今年作为苏马荡的“文化旅游建设年”。总的工作思路是:“办好一个节会、狠抓两项建设、达到三个提升、实现四大突破”。

一、办好一个节会

即:中国传统习俗名镇谋道苏马荡第三届杜鹃文化旅游节。

时 间:20xx年5月上旬

地 点:苏马荡风景区

主 题:发展乡村旅游 实现富村富民

走进绿色旅游 感受生态文明

二、狠抓两项建设

建设游客接待中心、建设景观亭子、完善停车尝车库、景区防护栏、景区标识标牌、步游道提档升级、绿化、供电、供水、有线电视、网络、建旅游购物超市、医务室等;

建图书室、拍摄《走进苏马荡》mtv、举办杜鹃节、推出“神韵苏马荡”土家歌舞专场演出,举办苏马荡摄影大赛,以各大媒体为载体:充分利用电视、报纸、期刊、网络等对苏马荡进行大力宣传,很抓景区“六个一”形象工程塑造:

1、一句震撼人心的宣传口号:“苏马荡,中国一个最美的小地方”;

2、一个特征明显的形象标识:苏马荡;

3、一首优美动听的土家歌曲:《走进苏马荡》;

4、一盘经典别致的风光碟片:《苏马荡,美丽的童话世界》;

5、一本独具魅力的旅游手册:《苏马荡,森林中的伊甸园》

6、一台特色鲜明的文化大戏:《神韵苏马荡》。

三、达到三个提升

1、景区级次上提升:从目前的aa级景区提升到aaa级景区;

2、景区运作上提升:由个体私营业提升到公司企业化运作;

美誉度、强化硬件、软件建设,提升服务质量,使苏马荡品牌力提升。

四、实现四大突破

1、游客接待数量上突破。20xx年力争在20xx年接待游客2万人的基础突破,达到5万人次;

2、实现利税额度上突破。20xx年苏马荡景区力争实现旅游综合收入500万元,利税突破100万元;

住宿、娱乐向避暑休闲、会务、门票等多种赢利模式突破;

个性化、精细化服务为突破口,提升从业人员服务意识和服务水平。

旅游部门的直接领导下,认真落实科学发展观,积极探索乡村旅游发展路径,以保护生态、富村富民为己任,倡导绿色旅游、建设生态文明、发展低碳经济,在旅游开发建设中让老百姓增加就业机会、增加经济收入、提升综合素质,为国家提供税收,为地方经济发展做出应有的贡献。

做景区工作计划 篇4

景区检票员是负责景区门票的核验和管理工作的员工。他们在景区的入口处进行门票的检查,确保游客拥有合法的门票,并且按照规定收取门票费用。景区检票员的职责是确保游客的安全和景区的秩序,同时提供优质的服务,为游客创造良好的旅游体验。

一、工作时间

景区检票员的工作时间一般根据景区的运营时间来确定。通常情况下,员工需要在景区门口提前到岗,确保在游客进入景区之前已做好门票检查和收费工作。工作时间一般是早晨8点至晚上10点,但在旅游旺季或节假日可能需要延长工作时间。

二、岗位培训

景区检票员需要接受专业的培训,以掌握门票的检查、收费和客户服务等方面的技能。培训内容主要包括以下几个方面:

1. 门票收费:学习如何收取正确的门票费用,包括针对不同游客类型的票价优惠政策,如学生票、老年票、团体票等。

2. 门票检查:学习如何判断门票的真伪,包括检查门票上的防伪标识、票面上的日期和票种信息,并与游客出示的证件进行核对。

3. 客户服务:学习如何与游客进行沟通和交流,为他们提供帮助和解答问题,同时保持礼貌和耐心。

4. 突发事件处置:学习应对突发事件和紧急情况的应急处理措施,确保游客的安全和景区的秩序。

三、工作流程

景区检票员的工作流程如下:

1. 工作准备:提前到岗,确认收费设备的正常运行,检查所需工具和资料的准备情况,如收费机、门票样本、班次表等。

2. 门票检查:对每位游客的门票进行检查,与游客出示的身份证或其他有效证件核对,确保门票的真实性和合法性。

3. 收费工作:根据游客的门票类型,计算并收取正确的门票费用,完整填写门票收费记录,发票等。

4. 反馈与总结:定期与同事和上级交流工作中的问题和困难,并提出改进建议,以提高工作效率和质量。

四、服务宗旨

景区检票员的服务宗旨是提供优质、热情的服务,为游客创造良好的旅游体验。具体包括以下几个方面:

1. 热情接待:微笑、问候每位游客,主动提供协助和解答问题,确保游客感受到良好的接待和关怀。

2. 仔细检票:细致认真地检查每一张门票,准确核对信息,确保每位游客的安全和利益。

3. 秩序维护:保持景区环境的整洁和安全,引导游客遵守景区规定,维持景区的秩序和安定。

4. 问题解决:积极解答游客的问题和需求,提供正确的信息和建议,帮助游客解决在景区中遇到的困难。

五、工作态度

景区检票员应具备积极、主动、耐心的工作态度。工作期间,需要时刻保持警觉,提防欺诈行为,同时注重细节,确保工作的准确性和规范性。还应密切关注游客需求和诉求,根据实际情况做出相应的调整和改进,以提高游客的满意度。

六、不可忽视的难题

景区检票员在工作中可能面临一些困难和挑战。其中,最常见的问题包括:

1. 欺诈行为:可能有不法分子使用伪造、过期或无效的门票进入景区。因此,检票员应通过培训和经验来识别伪造门票,并采取相应措施。

2. 大量游客:在旅游旺季或节假日,游客人数可能会大大增加,给检票员带来较大的工作压力。这时,他们应调整工作节奏,合理分配工作,确保工作质量和工作效率。

3. 技术故障:收费机器故障或网络问题可能导致工作中断或延误。检票员应及时与相关部门沟通,并协助解决问题,确保工作的正常运行。

景区检票员是保障景区秩序和游客权益的重要岗位,他们的工作计划和服务质量直接影响着游客的旅游体验。通过合理的工作时间安排、全面的培训和细致入微的服务,景区检票员将为游客提供优质、可靠的服务,为景区的发展和形象提升做出贡献。

做景区工作计划 篇5

一、引言

随着人们生活水平的提高和旅游文化产业的飞速发展,越来越多的人选择到景区旅游度假。景区作为旅游的热门目的地,对于提供优质的服务尤为重要。景区服务人员作为景区中的重要环节,扮演着引导和服务旅游者的角色。为了更好地满足旅游者的需求,景区服务人员需要制定详细、具体、且生动的工作计划,以提高服务质量和满意度。

二、工作目标

1. 提供优质服务:景区服务人员应致力于提供周到、细致、热情的服务,满足游客的需求。

2. 安全有序:景区服务人员应关注景区内的安全问题,并积极参与组织和管理,以确保旅游者的安全。

3. 提高游客体验:景区服务人员应通过提供个性化、创新的服务,为旅游者创造愉快和难忘的旅行体验。

三、具体工作计划

1. 提前准备阶段

(1)了解景区:景区服务人员应详细了解所在景区的基本情况,包括景点分布、景区规模、交通状况等,以便更好地为游客提供咨询和指导。

(2)培训和技能提升:景区服务人员应接受必要的培训,提高知识水平和专业技能,以提供更专业的服务。

(3)掌握应急处理方法:景区服务人员应在了解景区的同时,也要掌握应急处理的方法和技巧,以应对突发状况。

2. 游客接待阶段

(1)友好问候:景区服务人员应始终保持微笑,并向所有到访的游客致以友好的问候,让游客感受到热情和温暖。

(2)提供信息和咨询:景区服务人员应熟悉景区内的各类设施、服务和活动,能够回答游客提出的各种问题,并提供相关信息和咨询。

(3)引导游客游览:景区服务人员应根据游客的需求和兴趣,为他们提供游览线路的指导和建议,使他们能够充分体验景区的特色和魅力。

3. 安全管理阶段

(1)巡视和监控:景区服务人员应巡视景区各处,及时发现并处理安全隐患,并通过监控设备对景区进行实时监控。

(2)警示和提醒:景区服务人员应通过广播、标志牌等方式,向游客宣传和提醒安全注意事项,确保游客的安全。

(3)协调和指挥:在紧急情况下,景区服务人员应积极组织并协调游客的撤离和安全疏散工作,确保游客的人身安全。

4. 提升游客体验阶段

(1)个性化服务:景区服务人员应根据游客的需求和偏好提供个性化的服务,如提供导游、接送等增值服务,使游客感受到特别照顾。

(2)创新活动:景区服务人员应通过开展有趣、创新的活动,为游客提供更加丰富多样的游玩体验。

(3)意见收集和反馈:景区服务人员应倾听游客的意见和建议,并及时反馈给景区管理层,以不断改进和提升服务质量。

四、总结和展望

景区服务人员的工作计划旨在为游客提供优质的服务和更好的旅游体验。通过详细、具体、且生动的工作计划,景区服务人员能够更加有序地进行工作,并不断提高服务质量和满意度。同时,景区服务人员应不断学习和提升自己的知识和技能,以适应旅游市场的发展和变化。相信在景区服务人员的共同努力下,每个游客都能在景区里留下美好的回忆。

做景区工作计划 篇6

作为一名景区检票员,每日的工作计划都是非常繁忙、具有挑战性且极其重要的。在这篇文章中,我们将详细、具体且生动地介绍一下景区检票员的工作计划。

早上的工作

作为景区检票员,一天的工作从早上开始。正式开园前,我们需要做一些准备工作,包括检查票务设备的运行情况,为游客准备好玩具、标志牌、引导地图等,还需要检查接待中心是否做好接待工作。这个过程中我们必须特别注意安全问题,避免给游客带来任何的不便。

上午的工作

一般来说,游客在上午集中进入景区。在这个时段,景区检票员必须带上工作标志牌,并站在检票口前,等待游客进入。我们需要检查所有进入景区的游客的票,以保证他们合法进入,还需要检查游客是否持有相关的开放时间与场所的门票。同时,我们还需要针对无票人员进行引导、劝离等工作。

在这个阶段,我们可以跟游客进行互动,问一些游客的信息,向他们介绍景区的知识,提供一些公用设施的帮助。在给游客提供服务的同时,我们也要留心保护道路和周围的自然,避免游客乱扔垃圾或在禁止区域内闯入的情况发生。

中午和下午的工作

下午的时候,景区的游客人数开始增加。在这个时段,我们必须保持警惕并进行更紧密的检票。不断有游客进行入园,在这个过程中,检票员必须全神贯注地工作,确保所有游客顺利安全地进入。我们要随时提醒游客安全,确保游客不会在山林中迷路或发生任何安全事故。此外,如果出现重要情况,如游客出现身体不适、被困山中或遇到了急救情况,景区检票员需要在第一时间通知相关部门进行处理。

晚上的工作

到了晚上,游客逐渐减少。此时,我们需要将景区的设施进行清理,收集游客遗失的物品并交给景区管理员,还需要互相留意,确认所有游客都已离开。这个环节叫做下园工作。

如果在过程中遇到问题,景区检票员需要及时与其他员工和部门进行协调与联系,保证每个游客都能够得到尽快的救助和处理。此外,值勤期间如有发现重点监管区内商贸场所售卖不合格商品情况,也应及时联系景区监管人员进行处置。

总结

综上所述,景区检票员的工作是非常重要的,也是具有挑战性的。他们需要全天候负责游客的进入和出园,确保景区的秩序和安全环境得到保障。在工作期间,要保证良好的沟通和协调,以便处理紧急情况。此外,景区检票员还要保证景区设施的及时保养和管理,确保游客有一个完美的参观体验。

做景区工作计划 篇7

景区检票员工作计划


一、


在一个美丽的风景区,每日都会有大量的游客前来游览。为了保证游客的安全和景区的有序运营,景区检票员的工作显得尤为重要。本文将详细介绍景区检票员的工作计划,以便更好地服务游客、确保景区运营的顺利进行。


二、工作内容


1. 检票入口管理


景区检票员的主要任务之一是负责检票入口的管理工作。他们要确保游客按规定进入景区,并核对游客的有效身份证件或门票。这其中涉及到安全考虑,工作人员要留意游客是否携带易燃物品或违禁物品,并进行相关的安全检查。景区检票员需要记录游客的入园时间、人数等信息,以备日常工作汇报和数据统计使用。


2. 游客引导和咨询


景区通常人流量较大,游客容易迷失方向或对景区景点不了解。景区检票员需要提供游客引导和咨询服务,确保游客能够准确找到各个景点,并为游客提供相关的旅游信息和建议。他们应熟悉景区的地理环境和景点特色,了解各个景点的开放时间和限制,以便为游客提供准确有效的信息。


3. 事故应急处置


景区检票员需要具备基本的急救知识和应急处置能力。在发生突发事件或游客意外事故时,他们要及时报警并进行事故现场处理,保障游客的人身安全。景区检票员应熟悉景区的安全设施和逃生通道,能够迅速指导游客疏散,并与其他工作人员合作,协助有关部门进行事故调查和善后处理。


4. 工作纪律和礼仪


景区检票员是景区的门面,他们要严守工作纪律,保持良好的职业形象。工作时,他们要穿着整齐、工作仔细,积极与游客沟通。他们应友好礼貌地回答游客的问题,提供关于景区的合理商品和服务推荐。景区检票员要时刻保持礼貌和耐心,以让每位游客都感受到美好的服务体验。


三、工作计划


1. 工作时间安排


景区检票员的工作时间通常是根据景区的开放时间来安排的。他们需要提前到岗,做好准备工作,包括检查工作设备的完好性和易拉罐水,了解当天景区安全情况等。他们应保持工作时段的专注和警觉,时刻关注游客的安全和需求。


2. 工作任务分配


景区检票员需要合理分配工作任务,确保每个人员的工作负荷均衡。根据景区人流量的高低和高峰时间的特点,可以在景区检票入口增加工作人员,以应对客流量的增加。在其他时间段,工作人员可以进行巡逻、巡视工作,及时发现并处理游客的出入问题。还应定期开展培训和学习交流活动,提高工作人员的专业素养。


3. 工作记录和反馈


景区检票员要时刻记录工作情况,并及时向上级主管反馈。这对于景区管理者来说,可以及时掌握景区入园游客情况,有助于调整工作策略,提高服务质量。对于工作人员个人来说,记录和反馈有助于及时发现并改善工作中的不足,提高工作效率。


4. 对外协调与合作


景区检票员还需要与其他部门进行良好的协调与合作,共同完成景区的日常运营工作。他们需要与景区导游、安保人员、售票员等其他工作人员保持良好的沟通,实时了解各个部门的工作进展,以便更好地为游客提供全方位的服务。


四、结语


景区检票员作为景区管理的重要一环,他们的工作计划对景区运营的顺利进行起到至关重要的作用。通过合理安排工作时间、分配工作任务、记录和反馈工作情况,景区检票员能够更好地为游客提供优质的服务,为景区的形象和声誉增添光彩。我们相信,在他们的不懈努力下,每位游客都能感受到美丽景区的无微不至。

做景区工作计划 篇8


作为一名景区检票员,我的工作是非常重要且关键的。每天数以千计的游客蜂拥而至,我们需要负责确保每一位游客都能够顺利进入景区,同时也要确保景区的安全和秩序。我需要制定一个合理的工作计划,以提高工作效率和服务质量。


我会提前了解景区的开放时间和各个景点的参观顺序,这样我才能更好地引导游客选择合适的路线,避免拥堵和浪费时间。根据景区的高峰和低谷时段,我会调整工作计划,合理安排检票员的工作时间和力量,确保每个时段都有足够的人手来应对游客的涌入。


我会定期组织检票员进行培训和演练,提升他们的专业素养和应变能力。在高峰时段,游客可能会出现各种各样的问题和突发情况,只有检票员们具备足够的知识和技能,才能妥善处理各种情况。我会安排定期的模拟演练,让检票员们熟悉应对流程和方法,提高他们的应急处理能力。


我会定期与其他部门和景区管理者进行沟通和协调,确保各项工作有序进行。景区是一个大系统,各个部门之间需要密切合作,才能保证整个景区的服务质量和顺畅运行。我会与景区其他部门保持密切联系,及时了解各项工作进展和重点要求,确保自己的工作与整个景区的运营保持同步。


我会定期对景区检票员的工作进行评估和总结,发现问题并及时改进。每一个细节都可能影响游客的体验和景区的形象,只有不断总结反思,才能不断提升自己的工作水平和服务质量。我会定期组织检票员们进行绩效评定和工作总结,鼓励他们发现问题并提出改进建议,共同提升景区的管理水平和服务质量。


作为一名景区检票员,要做好工作,不仅需要有出色的专业素养和服务意识,还需要有合理的工作计划和组织能力。只有做好了这些准备工作,才能确保景区的安全和秩序,使每一位游客都能够享受到愉快的旅游体验。希望通过我的努力和勤奋工作,能够为景区的管理和服务质量做出一份贡献。

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