医药经理述职报告
发布时间:2024-04-03 医药经理述职报告医药经理述职报告11篇。
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医药经理述职报告【篇1】
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX医药销售部门的销售经理,今天我非常荣幸地向大家述职。在过去的一年里,我带领团队积极应对各种挑战,取得了一系列突出的成绩。下面我将从销售业绩、市场开拓、团队管理等方面向大家做出详细汇报。
一、销售业绩
在过去的一年中,我和团队致力于市场销售,取得了显著的成绩。整个销售额达到了1亿,同比增长了20%。我注重团队的市场调研,根据市场需求调整产品策略,积极与医院、药店等合作伙伴建立长期稳定的合作关系。同时,我也加强团队内部协作,促进销售团队成员之间的沟通和合作,让每个人都能充分发挥自己的优势,共同推动销售业绩的增长。
二、市场开拓
在市场开拓方面,我高度重视市场调研和竞争情报的收集。我们团队坚持走访医院、药店等渠道,收集市场动态,及时调整销售策略。针对市场竞争激烈的情况,我带领团队进行市场定位,确定目标客户群体,制定差异化的营销策略,取得了较好的效果。同时,我也积极开拓新的市场渠道,与新客户展开合作,拓宽销售渠道,实现了销售业绩的增长。
三、团队管理
作为销售经理,我非常重视团队的建设和管理。我注重团队成员的培养和激励,通过定期培训和岗位轮换,提高团队成员的专业能力和素质。同时,我也鼓励团队成员主动参与问题的解决和创新思维的提出,鼓励大家勇于承担责任和挑战。通过激发团队成员的积极性和创造力,我成功激发了团队的凝聚力和战斗力,使团队成员之间能够有效地配合和合作,共同完成销售任务。
四、自我反思与展望
回忆过去的一年,我深感自己还有很多不足之处。在团队管理方面,我有时候过于注重业绩,忽略了员工的个人发展和工作生活平衡。在销售策略方面,我有时候缺乏创新思维,依赖于过去的经验,没有及时调整销售方法。在此,我承诺会在今后的工作中不断改进自己,提高自身的管理和领导能力,更加注重团队成员的健康发展和创新能力的培养,为公司的长远发展做出更大的贡献。
另外,随着医药行业的快速发展,市场竞争日益激烈,我将加强对市场趋势的研究和分析,深入理解客户需求,寻找切入点,制定更具针对性的销售策略。同时,我也会不断提升自己的专业素养,学习行业前沿知识,不断完善自己的销售技能,为公司的长期发展和业务拓展提供有力支持。
总结一年的工作,我要感谢公司的支持和团队的合作。正是有了大家的共同努力和配合,才使得我们能在激烈的市场竞争中取得如此出色的成绩。未来,我相信我和团队一定能够开创出更加辉煌的明天!(趣祝福 Www.zfW152.CoM)
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医药经理述职报告【篇2】
尊敬的领导、各位同事:
我是XX医药公司的销售经理XXX,非常荣幸能够站在这里向大家汇报我过去一年的工作情况和成绩。在过去的一年里,我和我的团队共同努力,取得了一些不错的成绩,现在我将向大家详细介绍。
销售业绩方面,我和团队成员们在本年度努力开拓市场、挖掘客户潜力,取得了非常显著的成绩。根据公司统计数据显示,我们的销售额同比增长了30%,远超过了公司制定的销售目标。这主要归功于我们团队的团结协作、不断学习和提升销售技巧,以及积极适应市场变化和客户需求的能力。我们重点关注了产品的市场适应性和竞争力,通过市场调研和客户反馈,我们及时调整销售策略,推动了产品的销售增长。同时,我们还深入挖掘了现有客户的潜力,提供了个性化的解决方案,不断加强与客户的合作关系,提高客户忠诚度和满意度,进一步增加了销售额。我要感谢团队成员的辛勤付出和良好的团队合作精神,没有他们的支持和努力,我们不可能取得这样的成绩。
除了销售业绩,我们团队还在其他方面做出了不少的努力和贡献。在市场调研方面,我们组织了针对医药行业和市场趋势的调研活动,通过数据分析和市场情报的收集,为公司制定了更加科学和精准的销售战略和计划,提高了公司的市场竞争力。在团队建设方面,我们开展了一系列培训和学习活动,包括销售技巧、产品知识、沟通技巧等方面的培训,提高了团队成员的业务水平和专业素养,为公司的长远发展奠定了坚实的基础。
在面对困难和挑战时,我们团队也没有退缩。例如,在疫情期间,销售情况受到了一定的影响,但我们迅速调整了销售策略,加大了线上销售的力度,通过加强与医院网络及电商平台的合作,成功实现了线上线下销售的有机结合。另外,我们还积极与医院、药店等渠道合作,推广我们的产品,提高了销售渠道的多样性和广度,保证了销售工作的持续稳定。
在新的一年里,我将继续加强团队的组织和管理,激发团队成员的工作积极性和创造力,提高销售工作的质量和效益。同时,我还将继续关注市场变化和客户需求的变化,及时调整销售策略和方案,推动公司的销售业绩持续增长。我还将加强与各个部门的沟通和合作,实现资源的共享和优势互补,提升整个公司的整体业务水平和竞争力。
我要感谢公司的领导和各位同事对我工作的支持和信任,也要感谢团队成员的辛勤付出和合作精神。我相信在未来的工作中,我们将继续努力,取得更加优异的业绩,为公司的发展做出更大的贡献。
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医药经理述职报告【篇3】
医药商务经理述职报告
尊敬的领导、同事们:
我作为公司的医药商务经理,将在此向大家述职报告,讲述我在过去一年中的工作成绩以及未来的工作计划。
一、工作成绩
在去年,我所领导的医药商务团队在市场拓展和产品推广方面取得了较为显著的成绩。具体表现在以下几个方面:
1. 市场拓展:团队与多家医院和药店建立了合作关系,有效地增加了公司产品的销售额。尤其是在市场竞争激烈的一线城市,我们的销售额增长了10%以上。
2. 客户管理:团队建立了完善的客户管理体系,通过每周定期回访客户,了解客户需求并提供专业的解决方案,使得客户对公司的信任和满意度不断提高。
3. 产品推广:团队联合公司研发部门,积极参加行业会议和展览,展示公司最新的产品和技术,使得公司的产品得到更多的曝光和用户认可。
以上成绩的取得不仅得益于我的团队成员们的辛勤努力,更多地是我认真贯彻公司战略和领导决策,积极指导员工、协调各方资源、推进工作落实的结果。
二、工作计划
在未来的一年中,我将继续与团队一起不断努力,实现公司整体发展的目标,并具体切实地做好以下几点工作:
1. 营销策略的创新:在市场竞争日渐激烈的情况下,我们需要寻找新的营销策略,开拓新的市场。在团队的参与下,我将积极探索细分市场的机会,研究市场需求并引入新的营销模式,从而提高我们在激烈竞争中的优势和竞争力。
2. 进一步深化客户管理:客户管理是我们公司长期发展的关键,我们需要建立更加完善和系统化的客户管理模式,深入挖掘客户需求和痛点,不断提高服务质量和客户满意度。
3. 加强员工培训:员工是团队的重要组成部分,我们需要不断提升员工工作能力和素质。在未来的工作中,我将继续加强员工的培训和学习,提高他们在工作中的专业水平和个人能力,同时逐步培养优秀员工,为公司的长期发展提供人才保障。
尊敬的领导、同事们,我的述职报告就到这里。在未来的工作中,我将密切关注市场变化,始终围绕公司的战略目标,积极推进各项工作,不断提高自身的管理和领导能力,为公司的发展贡献更多的力量。谢谢大家!
医药经理述职报告【篇4】
作为一名医药商务经理,我所从事的工作是与医药公司合作,推销其产品并发展新的业务。在这个职位上,我需要展现出专业的技能和良好的人际交往能力,以实现公司的销售目标和市场占有率的提升。以下是我在职的成果和经验:
一、销售成果
我所负责的产品销售量在去年同期增长了20%,而公司在我的区域的市场份额也有了较大的提升。我通过与客户的深入沟通,了解他们的需求和痛点,并积极地提供解决方案,吸引了更多的顾客,同时也增加了客户忠诚度。
二、团队管理
我领导的销售团队在过去的一年里表现出色,超额完成了公司的销售目标。我通过提供培训和指导来提高他们的销售技能,并激励他们积极推销公司的产品。此外,我也建立了一个高效的销售团队,每位成员都有明确的目标和责任,形成了一个紧密合作的团队。
三、市场分析
我密切关注医药市场的变化和趋势,及时调整销售策略和产品组合。例如,考虑到市场对口罩和消毒产品的需求的增加,我协调了公司团队,重新调整了产品线,以满足客户的需求。通过对市场的敏锐洞察和及时调整,我成功地提高了公司的竞争力和市场占有率。
四、客户关系
客户关系管理是促进销售和保持客户忠诚度的重要因素。我与客户保持良好的关系,以深入了解他们的需求和问题,并为他们提供解决方案,赢得了他们的信任和支持。此外,我也广泛与客户沟通,以强化这些关系并增加公司的品牌知名度。
总结:
作为一名医药商务经理,我成功地实现了公司的销售目标和市场占有率的提高。我通过领导一个高效的销售团队,实现了销售成果的增长,同时我密切关注市场的变化和趋势,及时调整销售策略和产品组合。拥有良好的人际交往能力,我成功地建立了深度的客户关系,并保持客户的忠诚度。我相信,在未来的日子里,我会继续不断地学习和提高自己的销售技能和人际交往能力,以更好地为公司和客户服务。
医药经理述职报告【篇5】
尊敬的领导、各位同事:
大家上午好!
我今天非常荣幸能够向大家汇报我在过去一年中作为医药经理的工作情况。首先,我要感谢公司给予我的信任和机会,让我能够在医药行业中发挥我的专业专长并取得一定的成绩。
一、工作职责和职位概述
作为医药经理,我的工作职责主要包括:制定销售计划和策略,管理销售团队,拓展市场份额,提高产品销售额和市场占有率。我负责领导销售团队,监督和指导销售代表的工作,并与医院、诊所和药店等渠道建立合作关系,并推动产品销售。此外,我还负责市场调研和竞争分析,为公司提供市场情报,以及制定销售策略和推广方案。
二、工作情况总结
在过去一年中,我率领销售团队努力工作,取得了一定的成绩。我们的销售额同比去年增长了10%,市场占有率也有所提高。这归功于我们团队的共同努力和对市场的准确判断。
1.销售计划和策略
在制定销售计划和策略方面,我们根据市场情况和产品特点,制定了一系列切实可行的目标和措施。我们重点关注高增长市场,针对目标客户制定了个性化的销售策略,并与合作伙伴建立了长期的战略合作关系。
2.团队管理和培训
我重视团队的管理和培养,对销售代表进行定期的培训和考核。我们制定了一套完善的销售流程和标准操作规范,提高了销售代表的整体素质和销售技巧。通过团队合作和激励机制,激发了销售人员的工作热情和积极性。
3.渠道拓展和维护
我们积极开拓新的销售渠道,并与现有渠道保持紧密合作。通过与医院、诊所和药店等合作,我们得以更好地推广和销售产品。此外,我们还与医学院校进行合作,进行学术交流和医学教育,提高了产品的知名度和市场影响力。
4.市场调研和竞争分析
为了更好地了解市场情况和竞争对手,我每季度进行市场调研和竞争分析,并对研究结果进行总结和分析。通过对市场需求和竞争态势的深入研究,我们及时调整销售策略和推广方案,提高了市场反应速度和市场敏感度。
三、工作亮点和成绩
在过去一年中,我取得了几个亮点和成绩,其中最值得一提的有:
1.在销售团队建设方面,我通过组织销售培训和激励活动,使团队的整体销售能力得到提升,实现了销售目标的超额完成。
2.在渠道拓展和合作方面,我成功与数家医院和诊所建立了长期合作关系,大幅度提高了产品的市场覆盖范围和销售额。
3.在竞争分析和市场调研方面,我发现了一个市场机会,成功推出了一款新产品,并迅速占领了市场份额,使公司的利润得到了显著提升。
四、存在问题和改进措施
在过去一年中,我也面临了一些问题和挑战。其中一些问题包括销售代表的流失率较高,产品竞争压力较大等。为了解决这些问题,我将采取以下改进措施:
1.加强员工培训和激励,提高销售代表的工作满意度和留任率。
2.加强竞争情报的收集和分析,及时调整销售策略和推广方案。
3.加强与合作伙伴的沟通和合作,共同应对市场竞争和挑战。
五、展望未来
展望未来,我将继续努力工作,不断学习和提升自己的能力,为公司创造更好的业绩。我将继续加强团队管理和培训,打造一支高效、专业的销售团队。同时,我也将加强市场调研和竞争分析,不断发掘市场机会,使公司的产品更好地满足客户的需求。
最后,我要再次感谢公司给我的机会和信任。我会继续努力工作,为公司的发展做出更大的贡献。谢谢大家!
以上就是我在过去一年作为医药经理的工作情况的汇报,谢谢大家!
医药经理述职报告【篇6】
____年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作
招商工作是招商部的首要任务工作。20____年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、明确任务目标,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的.模式上要积极思考并补充完善。
四、下月度的区域工作设想
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。建议一切与外界联系的方式都能使用:如QQ、新浪UC、EmaiL。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
医药经理述职报告【篇7】
医药化工经理述职报告
尊敬的领导,各位同事:
大家好!我是XX医药化工公司的经理,非常荣幸能够在这里向大家述职。在过去的一年里,我和我的团队在各方面都取得了较为显著的成绩,接下来我将详细介绍我们的工作情况。
市场发展与销售方面,我们积极拓展销售渠道,增加了新客户,并与现有客户建立了更紧密的合作关系。我们针对不同客户的需求,开发了一系列高性能的医药化工产品,并取得了良好的销售结果。同时,我们加大了市场调研力度,紧密关注市场动态和竞争对手的行动,及时调整销售策略,保持了市场份额的稳定增长。
在生产与质量管理方面,我们强调质量第一的原则,引进了一系列先进设备和生产工艺,提高了产品的质量和产能。经过团队的不懈努力,我们成功通过了多家国际质量体系认证,进一步提升了公司的竞争力。同时,我们建立了完善的供应链管理体系,提高了原材料采购的效率和稳定性,确保了生产的顺利进行。
在研发创新方面,我们重视科技创新,不断加强研发能力的提升。我们在医药化工领域拥有一支强大的研发团队,他们不断进行技术创新,并取得了一系列突破性的成果。我们积极申请各类专利,并与科研院所合作,共同推动医药化工技术的发展。通过不断的创新,我们不仅满足了市场对高性能产品的需求,还为公司的可持续发展提供了强有力的支持。
在团队管理方面,我们注重员工的培训和发展。通过定期组织培训,提高了员工的专业素质和工作效率;通过建立激励机制,激发了团队成员的工作积极性和创造力;通过推行团队协作,提高了团队的凝聚力和执行力。我们的团队经过一年的努力,已经成为一个高效、团结、专业的团队,为公司的发展做出了重要贡献。
在社会责任方面,我们积极履行企业的社会责任。我们坚守环保原则,优化生产过程,减少了对环境的负面影响。同时,我们积极参与公益活动,为社区贡献自己的力量,帮助需要帮助的人们。
总结一年来的工作,XX医药化工公司在市场发展与销售、生产与质量管理、研发创新以及团队管理等方面都取得了显著的成绩。我们将继续努力,积极应对市场的挑战,创新产品和技术,提升核心竞争力,为公司的发展做出新的贡献。
小编感谢您的阅读!
医药经理述职报告【篇8】
尊敬的各位领导、同事们:
在过去的一年中,我担任公司的经理一职,与团队一同不断努力,克服各种困难与挑战,为公司取得了令人瞩目的成绩。在这里,我向大家汇报过去一年的工作,同时也对下一步的工作做出规划和展望,希望得到领导和同事们的支持与配合。
一、工作回顾
去年,公司的主要工作重心是加强内部管理和市场拓展,取得了显著的进展和成果。在内部管理方面,我们积极推进公司制度的完善,完善了各项规章制度和管理流程,并在实践中不断优化和完善。同时,我们也加强了对员工的培训和激励,提高了员工的工作积极性和工作效率,从而促进了公司发展。
在市场拓展方面,我们紧密围绕公司的核心竞争力——新产品的研发,积极拓展和更新产品线。我们增加了销售渠道,扩大产品销售范围,拓宽了市场份额。同时,我们不断深化和拓展与合作伙伴的合作,增强了公司的合作伙伴关系和市场号召力。
二、工作展望
未来,公司的发展充满着无限的机遇和挑战,我们也面临着诸多的重要工作任务。为此,我们将继续团结一致,以更加饱满的热情和更专业的素质,全面推进公司工作的发展。
(一)继续加强内部管理,提高效率
在公司发展过程中,内部管理的作用非常重要。因此,我们将继续加强各项基础管理工作,进一步优化管理流程和制度,以提高工作效率。在员工培训方面,我们将注重培养员工的专业能力和管理能力,为员工的职业发展提供更多的机会和支持。
(二)加强产品研发,拓展产品线
作为医药公司,产品研发是公司的核心,也是公司的竞争力所在。因此,我们将进一步加大与国内外优秀企业和高校的技术合作,加强新技术的研发,提高公司的核心竞争力。同时,我们也将加强市场的调研和分析,根据市场需求拓展和更新产品线,以满足市场和客户的需求。
(三)拓宽市场销售渠道
销售渠道对公司的发展至关重要,是公司的命脉所在。因此,我们将不断拓展和深化与各级代理的合作,拓展更多的销售渠道。同时,我们也将加强在线销售和电商平台的建设和推广,实现线上线下的协同拓展,提高公司的市场占有率。
(四)优化客户服务,增强客户满意度
顾客是公司的发展之本,因此我们将不断提高客户服务水平和客户满意度。我们将加强售后服务和客户回访等工作,了解和把握客户需求,进行更加精准的服务。同时,我们也将采用更加便捷和高效的方式与客户进行沟通,促进客户关系的稳定和长久发展。
三、总结
作为医药公司的经理,我清楚地知道我的责任和使命,也清楚地意识到未来的发展任务和挑战。我将继续以更加积极的态度和更专业的素质,推进公司的发展,并争取取得更加优异的成绩。希望各位领导和同事们在以后的工作中,能够给予我们更大的支持和关心,在共同的努力下,共同促进公司的发展!
谢谢大家!
医药经理述职报告【篇9】
尊敬的公司高层领导:
我荣幸地向您提交我作为医药公司经理的述职报告。在过去的一年里,我带领团队实现了一系列重要的成就,使公司在市场竞争中处于领先地位。以下是我对公司发展以及我的角色贡献的详细描述。
一、市场调研和战略规划
作为医药公司的经理,我深入研究了市场趋势和竞争状况,通过调研了解了消费者需求和市场需求的变化。根据市场调研结果,我制定了战略规划,包括进一步开发现有产品、提高质量和效率、推出新产品等。通过适应市场需求,我们成功增加了市场份额并持续提升了公司的盈利能力。
二、产品创新和研发推广
在创新方面,我与研发团队密切合作,积极推动医药公司的产品研发和推广。我们加大了技术投入,开发了一系列创新产品,扩大了公司的产品线。同时,我与销售团队紧密合作,制定了市场推广策略,提高了产品的知名度和影响力。通过这些努力,我们成功地提升了公司的收入,并夯实了市场地位。
三、团队建设和人才发展
作为医药公司的经理,我注重培养和发展团队成员的能力。我通过定期的培训和交流活动,提升了团队成员的专业素养和技能,并鼓励他们积极思考和寻求创新。在我的领导下,团队合作得到了显著改善,员工士气提高,整个团队保持活力和创造力。这为公司的持续成长提供了坚实的基础。
四、财务管理和绩效改进
我注重财务管理和绩效改进,制定了有效的费用控制和预算管理策略。通过审慎的财务规划,我成功地控制了成本,并在与供应商的谈判中取得了更有利的交易条件。通过绩效考核和激励机制的建立,我鼓励员工不断追求卓越,提高绩效。这些措施为公司创造了良好的财务状况和可持续的发展。
五、市场反馈和客户服务
我重视市场反馈和客户服务,建立了有效的客户关系管理体系。通过不断与客户进行沟通,我了解到他们的需求和反馈,并及时调整公司策略和产品优化。同时,我推动了客户服务部门的改进和创新,提高了客户满意度和忠诚度。这为公司赢得了良好的市场声誉,并促进了公司的持续发展。
综上所述,作为医药公司经理,我充分发挥了自己的职责和领导力。通过市场调研和战略规划,产品创新和研发推广,团队建设和人才发展,财务管理和绩效改进,以及市场反馈和客户服务,我带领团队取得了显著的业绩和市场份额的提升。我相信,在公司高层和团队的支持下,我们将继续取得更为辉煌的成就。
感谢您对我的支持和信任,请您验收我的述职报告。我期待着与公司的未来发展继续合作,共同实现更大的成功。
谢谢!
医药经理述职报告【篇10】
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX医药公司的销售经理,今天非常荣幸能够向大家汇报我所负责的工作情况。
一、工作概况
在过去的一年里,我领导下的销售团队全力以赴,取得了一系列的优异业绩。我们的销售额同比增长了20%以上,超额完成了公司的目标任务。与此同时,我们积极开拓新市场,成功进入了若干个潜力巨大的地区,并与多家医院建立了长期合作伙伴关系。
二、市场调研与分析
为了更好地把握市场动态和客户需求,我们密切关注医药行业的最新发展,并进行了详尽的市场调研和分析工作。我们定期组织团队成员参加行业会议、培训和展览,通过与同行交流合作,不断提升团队的专业知识和市场敏感度。同时,我们还积极利用市场调研数据,制定了相应的销售策略和计划,有效预测了市场趋势,帮助公司迅速适应了行业的变化。
三、团队建设与培训
团队是我们最宝贵的资产,我一直致力于团队建设和员工培训。我们建立了有效的绩效考核机制,通过正式的评估和奖惩机制,激励团队成员为了共同目标而不断努力。另外,我还积极组织培训活动,包括销售技巧培训、产品知识培训等,以提升团队整体素质和专业能力。通过这些举措,我们的团队凝聚力和士气得到了显著提升,为公司的发展提供了强有力的保障。
四、客户管理与维护
作为医药销售经理,我深知客户是我们最重要的资源,因此我们注重客户管理与维护。我们建立了健全的客户数据库,定期与客户进行沟通和回访,了解并及时解决他们的问题和需求。我们通过举办客户座谈会、小组讨论会等活动,与客户进行全方位的交流,从而更好地了解他们的需求和期望。同时,我们也通过赠送礼品、参加客户庆典等方式,增进了与客户的关系,树立了良好的企业形象。
五、销售创新与市场拓展
为了应对激烈的市场竞争,我们不断进行销售创新和市场拓展。我们推出了多个新产品并进行了有效推广,提高了产品的市场竞争力。我们还积极与医疗机构合作,参与了多个大型医药展览,扩大了公司的知名度和影响力。此外,我们还注重建立与药店、代理商等渠道商的合作关系,开辟了新的销售渠道,提升了公司的销售效益。
六、团队荣誉与个人奖励
感谢团队成员的辛勤付出和无私奉献,我们在过去的一年中共获得了多个团队荣誉和个人奖励。我们荣获了“年度销售冠军团队”称号,并有几位团队成员获得了“优秀销售人员”和“销售新星”等个人荣誉。这些光荣的成绩是团队协作和个人努力的结果,也是对我们工作的最佳肯定。
总结:
通过过去一年的努力,我们取得了一系列的突破和成绩。但是,我们深知市场竞争依然激烈,我们还有很多工作要做。未来,我们将继续加强团队协作,不断提升销售能力和服务水平,积极开拓新市场,努力为医药公司的发展作出新的贡献。
感谢各位领导和同事一直以来对我工作的大力支持和帮助,在以后的工作中,我将一如既往地努力工作,为公司的发展贡献自己的力量!
谢谢大家!
医药经理述职报告【篇11】
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是医药化工部门的经理。今天,我荣幸地向大家汇报我们部门在过去一年的工作情况。回顾过去一年,医药化工部门在各方面都取得了显著的成绩,这离不开领导的关心支持,也离不开同事们的共同努力。下面,我将详细具体地向大家介绍我们的工作。
一、市场开拓方面
作为医药化工部门,我们一直以来积极开拓市场,不断寻找新的合作伙伴。过去一年,我们在市场开拓方面取得了明显的进展。首先,我们与多家医药公司建立起了长期合作关系,成功推出了几款新的医药产品。这些产品不仅在市场上获得了广泛的认可,而且为公司带来了可观的利润。其次,我们发掘了新的渠道,使得公司的医药产品销售网络更加广泛,市场份额进一步扩大。通过市场开拓,我们成功开拓了许多新领域,为公司带来了坚实的经济效益。
二、研发创新方面
作为医药化工部门,研发创新是我们工作的重点之一。过去一年,我们在这方面取得了许多突破性进展。首先,我们成功研发出了一种新型药物,该药物在治疗癌症方面具有很大的潜力。经过多次的实验验证,该药物在临床应用中取得了良好的效果,为患者的康复提供了新的希望。其次,我们还开展了一系列技术创新,提高了生产效率,并减少了生产成本。这些创新不仅使得我们的产品更具竞争力,也为企业带来了持续的发展动力。
三、质量管理方面
质量管理是我们部门的核心工作之一。过去一年,我们注重产品质量的持续改进,通过引进先进的质量管理体系,确保了产品质量的稳定。通过严格的质量控制,我们的产品得到了广大客户的高度认可,并在行业内树立了良好的声誉。在质量管理方面,我们取得的成绩源于所有同事的共同努力,凝聚了我们的团队力量。
四、团队建设方面
一个强大的团队是我们工作的基石。在过去一年,我们注重团队建设,通过组织各种培训和活动,提高团队成员的专业技能和团队意识。我们还注重激励团队成员,通过表彰优秀员工、提供晋升机会等方式,激发团队成员的积极性和创造力。通过团队建设,我们的团队凝聚力进一步增强,协作效率明显提高。
总结
过去一年,医药化工部门在市场开拓、研发创新、质量管理和团队建设方面取得了显著的成绩。这些成绩的取得,离不开领导的关心支持以及全体同事的辛勤付出。在未来的工作中,我们将继续保持团队的创新精神,加强市场开拓,不断推陈出新,为公司的发展做出更大贡献。
谢谢大家!
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最新医药经理述职报告(优选15篇)
撰写报告时我们可以从哪些角度着手?平常学习工作中,很多时候我们都需要去写一份报告。将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解,我们听了一场关于“医药经理述职报告”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!
医药经理述职报告 篇1
光阴似箭,月光如梭,转眼20xx年即将结束,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,我时时处处的维护企业和车间的利益为中心,积极响应企业“先质后量”的号召,立足本职工作岗位。9月份由二十二车间调入三车间这个即困难又光荣的集体,调入三车间三个多月来,在车间各级领导的关心下,同事们的大力支持和帮助下使我在工作中更加得心应手,较好的完成了车间领导安排的各项工作任务,为更好的总结过去,展望新年度,现对20xx年的工作做一个总结。
一、回顾二十二车间的工作:
(1)车间主任的领导下,保质保量的完成了企业车间的工作指标。
(2)在车间个别细节问题上做的比较好。例如:工作服是否干净、车间工作平面的整洁等等。
二、展望三车间的工作:
(1)来到新的车间,新的环境,新的领导和同事,在新领导的关心呵护和新同事的帮助下,很快的适应了三车间的工作。
(2)新的车间,新的工作要求,以后要加强学习,理论联系实际,认真工作,针对业务知识,把工作顺利展开。
回首20xx年的工作,在这一年当中,在领导的大力关心和同事的帮助下,作为企业一名员工,按工作要求和药品生产标准,保质保量的完成工作指标。一年当中能很好的协调好与同事之间的关系,积极学习同事的优点。岗位换了,企业的工作品质不变,从自身做起,始终按企业的要求严格要求自己。
医药经理述职报告 篇2
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX医药公司的销售经理,今天非常荣幸能够向大家汇报我所负责的工作情况。
一、工作概况
在过去的一年里,我领导下的销售团队全力以赴,取得了一系列的优异业绩。我们的销售额同比增长了20%以上,超额完成了公司的目标任务。与此同时,我们积极开拓新市场,成功进入了若干个潜力巨大的地区,并与多家医院建立了长期合作伙伴关系。
二、市场调研与分析
为了更好地把握市场动态和客户需求,我们密切关注医药行业的最新发展,并进行了详尽的市场调研和分析工作。我们定期组织团队成员参加行业会议、培训和展览,通过与同行交流合作,不断提升团队的专业知识和市场敏感度。同时,我们还积极利用市场调研数据,制定了相应的销售策略和计划,有效预测了市场趋势,帮助公司迅速适应了行业的变化。
三、团队建设与培训
团队是我们最宝贵的资产,我一直致力于团队建设和员工培训。我们建立了有效的绩效考核机制,通过正式的评估和奖惩机制,激励团队成员为了共同目标而不断努力。另外,我还积极组织培训活动,包括销售技巧培训、产品知识培训等,以提升团队整体素质和专业能力。通过这些举措,我们的团队凝聚力和士气得到了显著提升,为公司的发展提供了强有力的保障。
四、客户管理与维护
作为医药销售经理,我深知客户是我们最重要的资源,因此我们注重客户管理与维护。我们建立了健全的客户数据库,定期与客户进行沟通和回访,了解并及时解决他们的问题和需求。我们通过举办客户座谈会、小组讨论会等活动,与客户进行全方位的交流,从而更好地了解他们的需求和期望。同时,我们也通过赠送礼品、参加客户庆典等方式,增进了与客户的关系,树立了良好的企业形象。
五、销售创新与市场拓展
为了应对激烈的市场竞争,我们不断进行销售创新和市场拓展。我们推出了多个新产品并进行了有效推广,提高了产品的市场竞争力。我们还积极与医疗机构合作,参与了多个大型医药展览,扩大了公司的知名度和影响力。此外,我们还注重建立与药店、代理商等渠道商的合作关系,开辟了新的销售渠道,提升了公司的销售效益。
六、团队荣誉与个人奖励
感谢团队成员的辛勤付出和无私奉献,我们在过去的一年中共获得了多个团队荣誉和个人奖励。我们荣获了“年度销售冠军团队”称号,并有几位团队成员获得了“优秀销售人员”和“销售新星”等个人荣誉。这些光荣的成绩是团队协作和个人努力的结果,也是对我们工作的最佳肯定。
总结:
通过过去一年的努力,我们取得了一系列的突破和成绩。但是,我们深知市场竞争依然激烈,我们还有很多工作要做。未来,我们将继续加强团队协作,不断提升销售能力和服务水平,积极开拓新市场,努力为医药公司的发展作出新的贡献。
感谢各位领导和同事一直以来对我工作的大力支持和帮助,在以后的工作中,我将一如既往地努力工作,为公司的发展贡献自己的力量!
谢谢大家!
医药经理述职报告 篇3
尊敬的领导、各位同事:
我是XX医药公司的销售经理XXX,非常荣幸能够站在这里向大家汇报我过去一年的工作情况和成绩。在过去的一年里,我和我的团队共同努力,取得了一些不错的成绩,现在我将向大家详细介绍。
销售业绩方面,我和团队成员们在本年度努力开拓市场、挖掘客户潜力,取得了非常显著的成绩。根据公司统计数据显示,我们的销售额同比增长了30%,远超过了公司制定的销售目标。这主要归功于我们团队的团结协作、不断学习和提升销售技巧,以及积极适应市场变化和客户需求的能力。我们重点关注了产品的市场适应性和竞争力,通过市场调研和客户反馈,我们及时调整销售策略,推动了产品的销售增长。同时,我们还深入挖掘了现有客户的潜力,提供了个性化的解决方案,不断加强与客户的合作关系,提高客户忠诚度和满意度,进一步增加了销售额。我要感谢团队成员的辛勤付出和良好的团队合作精神,没有他们的支持和努力,我们不可能取得这样的成绩。
除了销售业绩,我们团队还在其他方面做出了不少的努力和贡献。在市场调研方面,我们组织了针对医药行业和市场趋势的调研活动,通过数据分析和市场情报的收集,为公司制定了更加科学和精准的销售战略和计划,提高了公司的市场竞争力。在团队建设方面,我们开展了一系列培训和学习活动,包括销售技巧、产品知识、沟通技巧等方面的培训,提高了团队成员的业务水平和专业素养,为公司的长远发展奠定了坚实的基础。
在面对困难和挑战时,我们团队也没有退缩。例如,在疫情期间,销售情况受到了一定的影响,但我们迅速调整了销售策略,加大了线上销售的力度,通过加强与医院网络及电商平台的合作,成功实现了线上线下销售的有机结合。另外,我们还积极与医院、药店等渠道合作,推广我们的产品,提高了销售渠道的多样性和广度,保证了销售工作的持续稳定。
在新的一年里,我将继续加强团队的组织和管理,激发团队成员的工作积极性和创造力,提高销售工作的质量和效益。同时,我还将继续关注市场变化和客户需求的变化,及时调整销售策略和方案,推动公司的销售业绩持续增长。我还将加强与各个部门的沟通和合作,实现资源的共享和优势互补,提升整个公司的整体业务水平和竞争力。
我要感谢公司的领导和各位同事对我工作的支持和信任,也要感谢团队成员的辛勤付出和合作精神。我相信在未来的工作中,我们将继续努力,取得更加优异的业绩,为公司的发展做出更大的贡献。
小编感谢您的阅读!
医药经理述职报告 篇4
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是医药化工部门的经理,今天非常荣幸能向大家汇报我过去一年的工作。在过去的这一年里,我和整个团队共同努力,在各项工作中取得了一定的成绩,也面临了一些挑战。下面,我将从以下几个方面进行汇报。
首先,我们团队在产品研发方面取得了显著的进展。今年,我们在开发新药方面进行了大量的研究工作,取得了一些重要的突破。一方面,我们加强了与医疗机构、科研院所的合作,利用他们的资源和经验,在新药研发上取得了不错的效果。另一方面,我们还加强了与客户的沟通和交流,了解他们对新药需求的具体情况,以便更好地满足市场需求。
其次,在生产管理方面,我们始终以质量和安全为中心,严格执行各项生产规范。我们建立了一套完善的生产管理体系,确保了生产过程的安全可控。我们加强了对员工的培训和监督,提高了他们的工作技能和安全意识。同时,我们还注重环保工作,采取了一系列措施,降低了生产过程中的污染物排放。
另外,我们在市场营销方面也取得了一些成绩。我们制定了一份详细的市场调研报告,并根据市场需求情况进行了产品定位和推广方案的制定。我们加强了与销售团队的合作,及时了解市场动态,精确把握市场需求,以便更好地推广我们的产品。通过一系列的促销活动和宣传,我们取得了一些可喜的销售业绩。
最后,在团队建设方面,我们注重建立了一个高效、和谐的团队。我们鼓励员工发挥自己的优势,提供良好的工作环境和发展机会,使他们能够更好地发挥自己的职业能力。我们定期开展团队建设活动,增强团队凝聚力和协作精神。此外,我们还加强了与其他部门的沟通和合作,提高了工作效率和工作质量。
尽管我们在过去一年中取得了一些成绩,但也面临了一些挑战。例如,市场竞争激烈,新药研发周期长且费用高昂。此外,环境污染问题也给我们的生产工作带来了一定的困扰。针对这些挑战,我们将进一步加强团队协作,优化管理流程,改进工作方法,提高工作效率和产品质量,以便更好地应对市场竞争和环境问题。
总的来说,过去的一年是医药化工部门取得进展的一年。在大家的共同努力下,我们取得了一些成绩,也发现了其中的问题和挑战。未来,我们将继续加大研发力度,提高产品质量和市场竞争力;同时,我们还将注重环境保护,为社会和环境可持续发展做出贡献。相信在大家的支持下,我们的工作会越来越好。
最后,我要感谢领导和各位同事对我们工作的支持和帮助,同时也感谢整个团队的辛勤付出。让我们携手并进,共同开创医药化工事业的美好未来!
谢谢大家!
医药经理述职报告 篇5
尊敬的领导、各位同事:
我是公司的医药销售经理,今天我非常荣幸向大家汇报过去一年的工作情况。在过去的365天里,我带领销售团队攻坚克难,充分发挥团队的协作精神,取得了令人瞩目的成绩。
一、市场分析与销售策略
过去一年,我和团队持续关注市场动态,通过深入分析行业趋势和竞争态势,制定了明确的销售策略。在市场分析方面,我们主要关注了医药市场的创新药物、国家政策、竞争情况等因素。在销售策略方面,我们注重和医药企业建立合作伙伴关系,深入了解客户需求,制定了个性化的销售方案。
二、销售业绩
通过团队的共同努力,我们顺利实现了年度销售目标。具体来说,我带领团队扩大了销售渠道,开拓了新的客户群体,同时也巩固和维护了现有客户关系。在销售额方面,我们较去年同期增长了30%;在销售利润率方面,我们成功提升了10%。
三、市场拓展和推广
为了确保公司持续发展,我带领团队开展了一系列市场拓展和推广活动。我们举办了多场学术会议和专业培训,为医生和药店提供有效的产品知识和销售技巧。我们积极参与行业展览和市场推广活动,与潜在客户建立了良好的沟通平台。最重要的是,我们建立了一个全新的在线销售平台,通过电商渠道扩大了产品的销售范围和销售额。
四、团队建设和管理
作为销售经理,我认识到优秀的销售绩效离不开团队的精诚合作和专业素养。因此,我注重团队建设和管理。我和团队成员保持密切的沟通,及时解决问题,定期进行个人和团队的总结和总结。通过制定明确的工作目标和绩效考核标准,我们激励团队成员提高业绩。
五、问题与建议
在过去的一年里,虽然我们取得了显著的成绩,但也面临了一些问题。产品竞争加剧,销售压力不断增大,我们需要不断创新和优化销售策略。团队成员之间的协作存在一些问题,需要进一步加强团队培训和沟通。由于医药行业的政策变化较快,我们需要及时调整销售策略,提高应对变化的能力。
在未来,我将继续秉持“客户至上、团队协作、精益求精”的工作理念,进一步优化销售管理,突破销售瓶颈,实现更好的业绩。同时,我也期待大家在未来的工作中给予我更多的指导和支持,共同为公司的发展贡献力量。
小编感谢您的阅读!
医药经理述职报告 篇6
尊敬的公司高层领导:
我荣幸地向您提交我作为医药公司经理的述职报告。在过去的一年里,我带领团队实现了一系列重要的成就,使公司在市场竞争中处于领先地位。以下是我对公司发展以及我的角色贡献的详细描述。
一、市场调研和战略规划
作为医药公司的经理,我深入研究了市场趋势和竞争状况,通过调研了解了消费者需求和市场需求的变化。根据市场调研结果,我制定了战略规划,包括进一步开发现有产品、提高质量和效率、推出新产品等。通过适应市场需求,我们成功增加了市场份额并持续提升了公司的盈利能力。
二、产品创新和研发推广
在创新方面,我与研发团队密切合作,积极推动医药公司的产品研发和推广。我们加大了技术投入,开发了一系列创新产品,扩大了公司的产品线。同时,我与销售团队紧密合作,制定了市场推广策略,提高了产品的知名度和影响力。通过这些努力,我们成功地提升了公司的收入,并夯实了市场地位。
三、团队建设和人才发展
作为医药公司的经理,我注重培养和发展团队成员的能力。我通过定期的培训和交流活动,提升了团队成员的专业素养和技能,并鼓励他们积极思考和寻求创新。在我的领导下,团队合作得到了显著改善,员工士气提高,整个团队保持活力和创造力。这为公司的持续成长提供了坚实的基础。
四、财务管理和绩效改进
我注重财务管理和绩效改进,制定了有效的费用控制和预算管理策略。通过审慎的财务规划,我成功地控制了成本,并在与供应商的谈判中取得了更有利的交易条件。通过绩效考核和激励机制的建立,我鼓励员工不断追求卓越,提高绩效。这些措施为公司创造了良好的财务状况和可持续的发展。
五、市场反馈和客户服务
我重视市场反馈和客户服务,建立了有效的客户关系管理体系。通过不断与客户进行沟通,我了解到他们的需求和反馈,并及时调整公司策略和产品优化。同时,我推动了客户服务部门的改进和创新,提高了客户满意度和忠诚度。这为公司赢得了良好的市场声誉,并促进了公司的持续发展。
综上所述,作为医药公司经理,我充分发挥了自己的职责和领导力。通过市场调研和战略规划,产品创新和研发推广,团队建设和人才发展,财务管理和绩效改进,以及市场反馈和客户服务,我带领团队取得了显著的业绩和市场份额的提升。我相信,在公司高层和团队的支持下,我们将继续取得更为辉煌的成就。
感谢您对我的支持和信任,请您验收我的述职报告。我期待着与公司的未来发展继续合作,共同实现更大的成功。
谢谢!
医药经理述职报告 篇7
医药销售经理述职报告
福特首位全球营销总监诺瓦尔.霍金斯曾说过,“销售,一份仅次于总统的伟大职业!”这足以说明销售的意义。我虽然没有觉得销售的意义如此深远,但我心中的销售员在公司是个什么角色,
一、我先讲几个故事。
我曾在中国航油某省陆地石油公司任职。原先的航油业务在油库安全、油品安全、人员安全的基础上,主要业务就是为飞机,为地面特种车辆加油。航油的领导、职工基本上都是技术型出身,他们的职责第一是安全,第二还是安全。后来随着航油集团公司汽柴油成品油和相关石化产品贸易业务的开展,成立了陆地石油公司,陆地石油公司的一批领导和员工身怀新的希望和热情站在了陆地公司的岗位上,这对于原先的航油和航油人来说,是一个新领域、新课题,就像是第二次创业。由于原有航油的国有化管理体制思想和工作方法的根深蒂固,陆地石油公司成立后,计划经济的理念不能完全抛弃,导致上游油源采购不稳定,成品油迟迟进不来,油库空空,好容易跑炼厂把上游油源渠道建立起来,油品采购回来了,但是由于大家没有成品油的销售理念和经验,油品销售不出去,经营状况一直不佳,每月的固定计划来油后进不了库,油库憋罐,专用线上槽车卸不了油,自备车返空不走,连续两个月,刚刚建立起来的炼厂关系又中段了,陆地公司经营不善,连续亏损。在这个困惑时期,终于公司来了一位原先从事营销工作的总部营销部副部长做公司经理。他到任后,内部抓全面安全管理,积极向总公司申请借贷资金,保证采购及公司运营资金充足;外跑炼厂,重辟上游油源,重视采购计划合理,计划与库存透明、有科学的预见性;提倡全员营销、制订新的营销激励方案招聘、成立、培训专业销售队伍,营销网络和渠道全省撒开。加强油库和加油站的收购、租赁和新建工作。终于在新的总经理带领下,陆地公司慢慢开始了新的气息,并且很快批发零售工作有了起色,销售任务月月超额完成,油源采购计划顺利进行,安全工作丝毫没有漏洞,公司在总经理到来的第一个年度里便扭亏为盈,公司的整体工作进入正常化轨道。这就是销售,准确点说,是营销工作的重要性,营销工作的全面定位。
再有一个例子,**品牌白家电和黑电产业剥离后,白家电事业部下,生产厂家、营销渠道独立,**品牌白家电依靠强势黑电的渠道、业务的轻松日子终结了,随之而来的是,白家电的产品质量、领先技术、品牌力度等等缺陷一下子凸显出来。各省级销售部任务月月低迷,市场工作进展不了,回款比原先下降很大。某省级销售部的业绩更是月月下滑,在全国经过沙盘演练,市场、计划、售后、销售、行政人事六大方面全面抓起,市场部加强市场推广、促销活动力度,终端销售培训、奖励力度,对外横向联系王牌电视、与彩电、小家电、空调、手机等各分公司或销售部市场部联合整合市场资源做促销、推广活动,并首家成功开辟家电行业以旧换新活动;财务上严格回款制度,现款现货、月对账严防呆账坏账;销售上加强业务人员考核、月例会各办事处、业务员充分讨论、分析业态状况、细化到客户分析、工作计划制订与总结;计划上充分分析各区域销售特点,针对性做好备货、出货计划,产品性能分析,加强物流流通监管,为业务做好后勤服务;售后紧抓提升响应速度的主线,提升服务水平;销售部经理根据一线市场反馈回来的信息,组织各部门主管分析讨论,灵活制订各种营销方案。经过销售部全体员工同心同德努力奋斗,该销售部所辖区域市场逐渐好转,销售回升,回款在全国各销售部中名列前茅,当年末,全国任务完成率排名全国第二。在各家电公司和省级、地区级销售部,总经理一般都是销售出身的,一直做到负责整个公司。
在工程项目中,销售是属于项目经理直接负责的,而为了做好一个工程项目,换句话说为了销售好这个项目,作为项目经理就要从前期项目信息的获得,和甲方人员特别是负责人、总经理的有效沟通,设计方案交流,投标工作,工程报价协商,签署技术协议、商务合同洽谈,设备制作进度安排、跟踪,现场安装、调试、试车,回款,售后服务全面熟悉、负责,基本上实行的是项目经理负责制。在这其中,销售员或者项目经理要对公司产品、技术方案、对方项目都要有所了解,或者熟悉,商务工作严谨细致、热情得体,双方协议、合同如何签订的缜密完整,这都是销售人员的工作。你所面对的是业主的总经理,技术部门甚至是设计院的权威,你是代表公司,与他们做商务洽谈、心理周旋、技术交流,所以你要对自己的定位一定要高。
从以上两个事例,我认为销售的定位已经不再是简单的销售,而是充分发掘、整合、运用手中的资源,这些资源包括上级、下级、横向、纵向、内部、外部,调动企业全员甚至必要时调动董事长的力量,统筹好计划物流、财务安全等各方面因素,将各个零散的部门力量统一调动起来,全面服务于销售,而企业里唯独只有销售岗位能考虑到、做到这么全面,否则这个销售员不是一个合格优秀的、具备较高综合素质的销售人员,但凡能具备这些统筹能力的销售人员,就具备了做项目经理,甚至是总经理的基本理念和素质。
被誉为“华人管理教育第一人”的余世维博士在南京邮电的讲座中曾这么说过,现代企业的竞争实质上就是销售的竞争,而不是技术,即使你的技术再有优势,但你销售不出产品,你的企业就没有生存的意义。这就是销售的重要性,这就是销售的定位。
二、如果说以上是自己的高位定位,那“千里之行,始于足下”,自己应如何来从小事做起呢?
我们经常说到学习,那我现在来向大街上买耗子药的学习,看看我们的相同点在哪儿呢?
刮风下雨,坚持徒步、风尘仆仆,渴了,腰间有水壶、饿了背包里有干粮,雨大了找屋檐避避雨,天黑了,找个破地方睡一觉。业务员同样,一年四季,有时候过年过节都不能回家与家人朋友团圆,但是勤奋的业务员只要看到自己超额完成的任务,心中的`成就感远远超过自己的辛苦,业绩就仿佛是自己抚养的孩子,历数业绩,仿佛历数自己孩子清楚、详细、兴奋。天底下每一个业务员都一样,只要能完成任务或超额完成任务,不惜放弃自己的私人时间。
2、熟练的专业知识。买耗子药的对自己的产品一定很熟悉,并且堪称是这个行当的专家。那我们呢,我们也一定是这个行当的专家。
化妆品、农业、医药、IT,还是做工程项目,我们除了一条街一条街地扫,甚至是拿着全国行政地图犹如作战地图,一片一片过。比如我经历过家电企业的销售会议,各个办事处经理每次回到公司开会,总是在PPT中打开一个自己区域的行政图,将自己区域的行政情况、经销商情况结合起来做分析、汇报。在IT行业也一样。现在做工程项目,亦然,每个老总或者办公室的墙上都挂着一副“作战地图”,上面不仅把红旗插在了公司在某地区的成功业绩,而且圈点出竞争对手的项目情况,还有自己接下来准备攻克的项目,以及潜在的项目情况。这些都是精细化管理的体现。
4、注重宣传。买耗子药不论走到哪里手里都敲着一个竹板,口中念念有词,简洁明亮。而我们也相同,比如格力空调,好空调格力造等等。
女的、老的、少的,他们可是阅人无数啊。我们业务员同样是这样,每天频频变幻自己的角色。
电脑、U盘、数码相机、笔记本、各类办公用品(笔、尺子、铅笔、橡皮、尺子)、样本、业绩、公司资质、计算器、,这些必须的办公用品一应俱全,甚至水杯、电池、职业服装、药品等生活用品,我们身上真是大全啊。
所以我觉得假如是一个业务新手,那你就看看街边的卖耗子的人吧。我们有时候要像卖耗子一样准备齐全装备,学习好自己的产品,一路走一路大胆地叫卖,去精耕细作吧,相信通过努力,你会得到回报。但是成功有办法,失败必有原因。
医药销售经理述职报告
2010年又过去了。回顾过去一年里,在总经理正确的指导下,我和所有员工密切配合,紧紧围绕医药销售工作为中心,我积极主动地同所有员工,团结一致,努力进取,与时俱进,开拓创新,全面完成2010年各项医药销售任务。
2010年元月8日的店庆,我们带领全体员工以满腔的工作热情,面带微笑的接待进店的每一位顾客,每位顾客都好像是我们的好朋友,那种场景我至今难忘,那天,天气寒冷,外面排队领礼品的顾客很多,我们打开大厅的中应空调,把顾客让进大厅,增加大厅的人气,大厅顾客越聚越多,收款台的顾客也越来越多,我们又及时调整展车商品,把公司产品和一元特价商品陈列在一起,增加了公司产品的销售,同时创造了每天3.6元的销售,为以后的销售奠定了很好的基础。5月 6月我们配合公司组织员工学习,是员工充分认识到,在这个竞争日益激烈的商业社会里,公司和个人都面临着巨大的压力,公司的成长需要所有的员工都和公司朝着同一个方向前进,当所有的员工都同心协力地为公司的事业奋斗拼搏时,公司的成长就会势如破竹 激流勇进.作为员工,只有时刻提 升自己的各项能力,实现和公司的同步发展,才能实现个人的成长. 每位员工对工作都必须持有认真负责任的态度,要把工作当成使命来做,充分发挥自己的特长,发掘出自己的潜能,做好每一笔销售,2010年1月份至六月份,我们都顺利完成销售任务。7月份我们又进行了专业知识学习,学习了老年人用药的注意事项 胃病患者用药 非处方药的合理应用 抗菌素的合理应用等等……
7月12日我和李瑞方经理双双调入3号店,我们召开员工会议,告诉员工一个良好的团队,应该是团结向上,人与人只有彼此尊重和理解,各自发挥自己的长处,共同朝着一个目标,才能产生壹加壹大于3的作用,一个月的时间改变了员工面貌,我们又配合公司全面展开3号店的培训工作,每周34到孙经理培训,周67邹经理团队训练,使我们3号的员工素质又上了一个台阶,我一直牢记李总的一句话:解放思想找差距,首先从自己开始,认真对自己展开自我批评,每天查找自己的失误,每天查找什么原因走失顾客,在日后的工作中要注意的问题,密切关注大厅动向。不放走一元的销售,为了和顾客达成销售协议,绞尽脑汁,有时为了挽留顾客跑到大厅外面和顾客协商。并坚持开早会,发现问题及时给员工讲解,规范营业员统一用语标准,切实做到优质服务,顾客进门有迎声走时有送声,为顾客分忧解难,有一位老顾客,医保刷卡密码总是不对,他年龄又大,不认识去社保局的路,我及时安排司心法下班后去社保局,帮助顾客办理手续,顾客对我们的服务非常满意。12月我们又迎来新店的开业,知道此消息我很兴奋,带领员工去新店加班,接着又迎来我们的连锁认证,我们和员工一起日夜奋战,既要认证有不想影响销售,我们想方设法,创造每一笔销售,认证当天,我早晨6点到殷都店和许经理一起对各项记录,商品陈列再次进行检查,虽然有一点累,但是我们很高兴,走过杏林的10年,我以经与杏林融为一体,杏林的事业就是我的事业。
为了更好的工作,我坚持学习,同时感谢李总对自己的严格要求,我决不让自己成为掉队的那一个,每天以最佳的精神状态去工作,和杏林共创事业,和杏林同步发展。
2010年已经胜利走过,在新的一年里,我要带领我们卫东店的全体员工,与时俱进,创造更高销售!
医药经理述职报告 篇8
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX医药销售部门的销售经理,今天我非常荣幸地向大家述职。在过去的一年里,我带领团队积极应对各种挑战,取得了一系列突出的成绩。下面我将从销售业绩、市场开拓、团队管理等方面向大家做出详细汇报。
一、销售业绩
在过去的一年中,我和团队致力于市场销售,取得了显著的成绩。整个销售额达到了1亿,同比增长了20%。我注重团队的市场调研,根据市场需求调整产品策略,积极与医院、药店等合作伙伴建立长期稳定的合作关系。同时,我也加强团队内部协作,促进销售团队成员之间的沟通和合作,让每个人都能充分发挥自己的优势,共同推动销售业绩的增长。
二、市场开拓
在市场开拓方面,我高度重视市场调研和竞争情报的收集。我们团队坚持走访医院、药店等渠道,收集市场动态,及时调整销售策略。针对市场竞争激烈的情况,我带领团队进行市场定位,确定目标客户群体,制定差异化的营销策略,取得了较好的效果。同时,我也积极开拓新的市场渠道,与新客户展开合作,拓宽销售渠道,实现了销售业绩的增长。
三、团队管理
作为销售经理,我非常重视团队的建设和管理。我注重团队成员的培养和激励,通过定期培训和岗位轮换,提高团队成员的专业能力和素质。同时,我也鼓励团队成员主动参与问题的解决和创新思维的提出,鼓励大家勇于承担责任和挑战。通过激发团队成员的积极性和创造力,我成功激发了团队的凝聚力和战斗力,使团队成员之间能够有效地配合和合作,共同完成销售任务。
四、自我反思与展望
回忆过去的一年,我深感自己还有很多不足之处。在团队管理方面,我有时候过于注重业绩,忽略了员工的个人发展和工作生活平衡。在销售策略方面,我有时候缺乏创新思维,依赖于过去的经验,没有及时调整销售方法。在此,我承诺会在今后的工作中不断改进自己,提高自身的管理和领导能力,更加注重团队成员的健康发展和创新能力的培养,为公司的长远发展做出更大的贡献。
另外,随着医药行业的快速发展,市场竞争日益激烈,我将加强对市场趋势的研究和分析,深入理解客户需求,寻找切入点,制定更具针对性的销售策略。同时,我也会不断提升自己的专业素养,学习行业前沿知识,不断完善自己的销售技能,为公司的长期发展和业务拓展提供有力支持。
总结一年的工作,我要感谢公司的支持和团队的合作。正是有了大家的共同努力和配合,才使得我们能在激烈的市场竞争中取得如此出色的成绩。未来,我相信我和团队一定能够开创出更加辉煌的明天!
小编感谢您的阅读!
医药经理述职报告 篇9
作为一名医药商务经理,我所从事的工作是与医药公司合作,推销其产品并发展新的业务。在这个职位上,我需要展现出专业的技能和良好的人际交往能力,以实现公司的销售目标和市场占有率的提升。以下是我在职的成果和经验:
一、销售成果
我所负责的产品销售量在去年同期增长了20%,而公司在我的区域的市场份额也有了较大的提升。我通过与客户的深入沟通,了解他们的需求和痛点,并积极地提供解决方案,吸引了更多的顾客,同时也增加了客户忠诚度。
二、团队管理
我领导的销售团队在过去的一年里表现出色,超额完成了公司的销售目标。我通过提供培训和指导来提高他们的销售技能,并激励他们积极推销公司的产品。此外,我也建立了一个高效的销售团队,每位成员都有明确的目标和责任,形成了一个紧密合作的团队。
三、市场分析
我密切关注医药市场的变化和趋势,及时调整销售策略和产品组合。例如,考虑到市场对口罩和消毒产品的需求的增加,我协调了公司团队,重新调整了产品线,以满足客户的需求。通过对市场的敏锐洞察和及时调整,我成功地提高了公司的竞争力和市场占有率。
四、客户关系
客户关系管理是促进销售和保持客户忠诚度的重要因素。我与客户保持良好的关系,以深入了解他们的需求和问题,并为他们提供解决方案,赢得了他们的信任和支持。此外,我也广泛与客户沟通,以强化这些关系并增加公司的品牌知名度。
总结:
作为一名医药商务经理,我成功地实现了公司的销售目标和市场占有率的提高。我通过领导一个高效的销售团队,实现了销售成果的增长,同时我密切关注市场的变化和趋势,及时调整销售策略和产品组合。拥有良好的人际交往能力,我成功地建立了深度的客户关系,并保持客户的忠诚度。我相信,在未来的日子里,我会继续不断地学习和提高自己的销售技能和人际交往能力,以更好地为公司和客户服务。
医药经理述职报告 篇10
尊敬的各位领导、同事们:
在过去的一年中,我担任公司的经理一职,与团队一同不断努力,克服各种困难与挑战,为公司取得了令人瞩目的成绩。在这里,我向大家汇报过去一年的工作,同时也对下一步的工作做出规划和展望,希望得到领导和同事们的支持与配合。
一、工作回顾
去年,公司的主要工作重心是加强内部管理和市场拓展,取得了显著的进展和成果。在内部管理方面,我们积极推进公司制度的完善,完善了各项规章制度和管理流程,并在实践中不断优化和完善。同时,我们也加强了对员工的培训和激励,提高了员工的工作积极性和工作效率,从而促进了公司发展。
在市场拓展方面,我们紧密围绕公司的核心竞争力——新产品的研发,积极拓展和更新产品线。我们增加了销售渠道,扩大产品销售范围,拓宽了市场份额。同时,我们不断深化和拓展与合作伙伴的合作,增强了公司的合作伙伴关系和市场号召力。
二、工作展望
未来,公司的发展充满着无限的机遇和挑战,我们也面临着诸多的重要工作任务。为此,我们将继续团结一致,以更加饱满的热情和更专业的素质,全面推进公司工作的发展。
(一)继续加强内部管理,提高效率
在公司发展过程中,内部管理的作用非常重要。因此,我们将继续加强各项基础管理工作,进一步优化管理流程和制度,以提高工作效率。在员工培训方面,我们将注重培养员工的专业能力和管理能力,为员工的职业发展提供更多的机会和支持。
(二)加强产品研发,拓展产品线
作为医药公司,产品研发是公司的核心,也是公司的竞争力所在。因此,我们将进一步加大与国内外优秀企业和高校的技术合作,加强新技术的研发,提高公司的核心竞争力。同时,我们也将加强市场的调研和分析,根据市场需求拓展和更新产品线,以满足市场和客户的需求。
(三)拓宽市场销售渠道
销售渠道对公司的发展至关重要,是公司的命脉所在。因此,我们将不断拓展和深化与各级代理的合作,拓展更多的销售渠道。同时,我们也将加强在线销售和电商平台的建设和推广,实现线上线下的协同拓展,提高公司的市场占有率。
(四)优化客户服务,增强客户满意度
顾客是公司的发展之本,因此我们将不断提高客户服务水平和客户满意度。我们将加强售后服务和客户回访等工作,了解和把握客户需求,进行更加精准的服务。同时,我们也将采用更加便捷和高效的方式与客户进行沟通,促进客户关系的稳定和长久发展。
三、总结
作为医药公司的经理,我清楚地知道我的责任和使命,也清楚地意识到未来的发展任务和挑战。我将继续以更加积极的态度和更专业的素质,推进公司的发展,并争取取得更加优异的成绩。希望各位领导和同事们在以后的工作中,能够给予我们更大的支持和关心,在共同的努力下,共同促进公司的发展!
谢谢大家!
医药经理述职报告 篇11
医药商务经理述职报告
尊敬的领导、同事们:
我作为公司的医药商务经理,将在此向大家述职报告,讲述我在过去一年中的工作成绩以及未来的工作计划。
一、工作成绩
在去年,我所领导的医药商务团队在市场拓展和产品推广方面取得了较为显著的成绩。具体表现在以下几个方面:
1. 市场拓展:团队与多家医院和药店建立了合作关系,有效地增加了公司产品的销售额。尤其是在市场竞争激烈的一线城市,我们的销售额增长了10%以上。
2. 客户管理:团队建立了完善的客户管理体系,通过每周定期回访客户,了解客户需求并提供专业的解决方案,使得客户对公司的信任和满意度不断提高。
3. 产品推广:团队联合公司研发部门,积极参加行业会议和展览,展示公司最新的产品和技术,使得公司的产品得到更多的曝光和用户认可。
以上成绩的取得不仅得益于我的团队成员们的辛勤努力,更多地是我认真贯彻公司战略和领导决策,积极指导员工、协调各方资源、推进工作落实的结果。
二、工作计划
在未来的一年中,我将继续与团队一起不断努力,实现公司整体发展的目标,并具体切实地做好以下几点工作:
1. 营销策略的创新:在市场竞争日渐激烈的情况下,我们需要寻找新的营销策略,开拓新的市场。在团队的参与下,我将积极探索细分市场的机会,研究市场需求并引入新的营销模式,从而提高我们在激烈竞争中的优势和竞争力。
2. 进一步深化客户管理:客户管理是我们公司长期发展的关键,我们需要建立更加完善和系统化的客户管理模式,深入挖掘客户需求和痛点,不断提高服务质量和客户满意度。
3. 加强员工培训:员工是团队的重要组成部分,我们需要不断提升员工工作能力和素质。在未来的工作中,我将继续加强员工的培训和学习,提高他们在工作中的专业水平和个人能力,同时逐步培养优秀员工,为公司的长期发展提供人才保障。
尊敬的领导、同事们,我的述职报告就到这里。在未来的工作中,我将密切关注市场变化,始终围绕公司的战略目标,积极推进各项工作,不断提高自身的管理和领导能力,为公司的发展贡献更多的力量。谢谢大家!
医药经理述职报告 篇12
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是医药化工部门的经理。今天,我荣幸地向大家汇报我们部门在过去一年的工作情况。回顾过去一年,医药化工部门在各方面都取得了显著的成绩,这离不开领导的关心支持,也离不开同事们的共同努力。下面,我将详细具体地向大家介绍我们的工作。
一、市场开拓方面
作为医药化工部门,我们一直以来积极开拓市场,不断寻找新的合作伙伴。过去一年,我们在市场开拓方面取得了明显的进展。首先,我们与多家医药公司建立起了长期合作关系,成功推出了几款新的医药产品。这些产品不仅在市场上获得了广泛的认可,而且为公司带来了可观的利润。其次,我们发掘了新的渠道,使得公司的医药产品销售网络更加广泛,市场份额进一步扩大。通过市场开拓,我们成功开拓了许多新领域,为公司带来了坚实的经济效益。
二、研发创新方面
作为医药化工部门,研发创新是我们工作的重点之一。过去一年,我们在这方面取得了许多突破性进展。首先,我们成功研发出了一种新型药物,该药物在治疗癌症方面具有很大的潜力。经过多次的实验验证,该药物在临床应用中取得了良好的效果,为患者的康复提供了新的希望。其次,我们还开展了一系列技术创新,提高了生产效率,并减少了生产成本。这些创新不仅使得我们的产品更具竞争力,也为企业带来了持续的发展动力。
三、质量管理方面
质量管理是我们部门的核心工作之一。过去一年,我们注重产品质量的持续改进,通过引进先进的质量管理体系,确保了产品质量的稳定。通过严格的质量控制,我们的产品得到了广大客户的高度认可,并在行业内树立了良好的声誉。在质量管理方面,我们取得的成绩源于所有同事的共同努力,凝聚了我们的团队力量。
四、团队建设方面
一个强大的团队是我们工作的基石。在过去一年,我们注重团队建设,通过组织各种培训和活动,提高团队成员的专业技能和团队意识。我们还注重激励团队成员,通过表彰优秀员工、提供晋升机会等方式,激发团队成员的积极性和创造力。通过团队建设,我们的团队凝聚力进一步增强,协作效率明显提高。
总结
过去一年,医药化工部门在市场开拓、研发创新、质量管理和团队建设方面取得了显著的成绩。这些成绩的取得,离不开领导的关心支持以及全体同事的辛勤付出。在未来的工作中,我们将继续保持团队的创新精神,加强市场开拓,不断推陈出新,为公司的发展做出更大贡献。
谢谢大家!
医药经理述职报告 篇13
____年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作
招商工作是招商部的首要任务工作。20____年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、明确任务目标,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的.模式上要积极思考并补充完善。
四、下月度的区域工作设想
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。建议一切与外界联系的方式都能使用:如QQ、新浪UC、EmaiL。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
医药经理述职报告 篇14
尊敬的领导、各位同事:
大家上午好!
我今天非常荣幸能够向大家汇报我在过去一年中作为医药经理的工作情况。首先,我要感谢公司给予我的信任和机会,让我能够在医药行业中发挥我的专业专长并取得一定的成绩。
一、工作职责和职位概述
作为医药经理,我的工作职责主要包括:制定销售计划和策略,管理销售团队,拓展市场份额,提高产品销售额和市场占有率。我负责领导销售团队,监督和指导销售代表的工作,并与医院、诊所和药店等渠道建立合作关系,并推动产品销售。此外,我还负责市场调研和竞争分析,为公司提供市场情报,以及制定销售策略和推广方案。
二、工作情况总结
在过去一年中,我率领销售团队努力工作,取得了一定的成绩。我们的销售额同比去年增长了10%,市场占有率也有所提高。这归功于我们团队的共同努力和对市场的准确判断。
1.销售计划和策略
在制定销售计划和策略方面,我们根据市场情况和产品特点,制定了一系列切实可行的目标和措施。我们重点关注高增长市场,针对目标客户制定了个性化的销售策略,并与合作伙伴建立了长期的战略合作关系。
2.团队管理和培训
我重视团队的管理和培养,对销售代表进行定期的培训和考核。我们制定了一套完善的销售流程和标准操作规范,提高了销售代表的整体素质和销售技巧。通过团队合作和激励机制,激发了销售人员的工作热情和积极性。
3.渠道拓展和维护
我们积极开拓新的销售渠道,并与现有渠道保持紧密合作。通过与医院、诊所和药店等合作,我们得以更好地推广和销售产品。此外,我们还与医学院校进行合作,进行学术交流和医学教育,提高了产品的知名度和市场影响力。
4.市场调研和竞争分析
为了更好地了解市场情况和竞争对手,我每季度进行市场调研和竞争分析,并对研究结果进行总结和分析。通过对市场需求和竞争态势的深入研究,我们及时调整销售策略和推广方案,提高了市场反应速度和市场敏感度。
三、工作亮点和成绩
在过去一年中,我取得了几个亮点和成绩,其中最值得一提的有:
1.在销售团队建设方面,我通过组织销售培训和激励活动,使团队的整体销售能力得到提升,实现了销售目标的超额完成。
2.在渠道拓展和合作方面,我成功与数家医院和诊所建立了长期合作关系,大幅度提高了产品的市场覆盖范围和销售额。
3.在竞争分析和市场调研方面,我发现了一个市场机会,成功推出了一款新产品,并迅速占领了市场份额,使公司的利润得到了显著提升。
四、存在问题和改进措施
在过去一年中,我也面临了一些问题和挑战。其中一些问题包括销售代表的流失率较高,产品竞争压力较大等。为了解决这些问题,我将采取以下改进措施:
1.加强员工培训和激励,提高销售代表的工作满意度和留任率。
2.加强竞争情报的收集和分析,及时调整销售策略和推广方案。
3.加强与合作伙伴的沟通和合作,共同应对市场竞争和挑战。
五、展望未来
展望未来,我将继续努力工作,不断学习和提升自己的能力,为公司创造更好的业绩。我将继续加强团队管理和培训,打造一支高效、专业的销售团队。同时,我也将加强市场调研和竞争分析,不断发掘市场机会,使公司的产品更好地满足客户的需求。
最后,我要再次感谢公司给我的机会和信任。我会继续努力工作,为公司的发展做出更大的贡献。谢谢大家!
以上就是我在过去一年作为医药经理的工作情况的汇报,谢谢大家!
医药经理述职报告 篇15
回顾20xx年总体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧!这不是只有我主观原因,同时客观原因也导致整体销售上不去一个因素,在此我总结了一些存在问题。
一、目前医药形势:
1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。
2、即使有产品中标了,但在中标当地种种原因阻滞了产品销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大客源,只是一些小,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种客户,所以一拖就拖到现在。相比在别省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样供货平台更有利于产品销售和推广。
3、在各地投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标情况时常发生,在这点上,我需做深刻检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已报价水平,来确保顺利完成。
4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,()必竟在没有中标情况下,电话招商是主要销售模式,公司形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好印象。
二、所负责相关省份总体情况:
随着中国医药市场大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理进一步控制,许多限制性药品销售政策落实到位,报价xx元,xxxx报价xx元,有客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标产品,加上今年当地政策是,凡属挂网限价品种,只要所报价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份市场已被之前做开产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作市场也不是很大,可以操作空间是小之又小。
省内,我所负责xx地区中标产品销售情况也不尽人意,真正客户能操作品种不多,分析主要原因有几点:
1、当地市场需求决定产品总体销量。
2、药品利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户销售专长(找不对人)。
4、货物发出去好几天,但没能及时到达医药代理手里。让客户急不可耐,这种情况应避免。
5、现在代理商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底
6、代理商需求减少,大部分找到适合产品,已有好渠道。
7、有需求代理商不能及时找到,代理商对产品更加慬慎
我觉得在明年,应该有针对性到当地医药公司进行详细走访,了解客户需求,制订计划,分品种给某些有销售专长客户操作,不能像今年一样,配送公司点了一大堆,但真正能做品种没几个,而且这样也不会导致不同配送商之间争产品冲突。
在此,提出对明年销售建议:
1、应避免服务不周到,例如:找到客房只把货发出去了,业务跟踪了,但是产品宣传需要公司给录制一些音像品,这样更有利于宣传。
2、避免发货不及时问题,通常先打款拖着,货到付款就紧着发。
3、价格并不统一,应该有省、市、县梯度价。
4、税票不及时。
5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场。
在销售方面,建议公司考虑在原有营销基础上再大力度加大网络营销模式,毕竟现在电脑普及网络这个销售平台覆盖面越来越大,这是我们电话招商方式所不及,现在药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地药交会寻找产品了,(就这次成都会上所见到已没有前几年多,现在人越来越少),加上经济危机,前景不太景气,而且现在人渐渐转变了他们想法,慢慢向网络靠拢,因为网络给他们带来方便,快捷,而且成本低。在网上代理医药话,只要客户现正寻找某一类型药品,都能在网上找到。因此锁定好厂家,好品牌比较准确。在通过电话交流,成功率是显而易见。现在是一个信息时代,网络也成为人们不可忽视宣传平台,它有着丰富代理商资料可供查询,对产品市场开发及销售都有很大帮助。
在公司管理方面应加强底下业务员心声,多听听他们意见,不要一味坚持己见,员工反馈信息能及时处理,尽快完善管理制度,使员工做每件事都有规可循,有法可依。也希望公司能体现出,人力资本充分发挥,组织行为绝对统一,企业文化对员工吸引力及绝对凝聚力。愿我们大家共同营造一个和谐共进良好工作氛围,来迎接20xx年到来。
经理述职报告11篇
相信大家都知道,实践是打开理论宝库的钥匙,对于结束的一项工作任务。报告使用的次数愈发增长,不同的报告内容同样也是不同的,报告的正确格式怎么写?本文将带您深入了解有关“经理述职报告”的知识点,热烈欢迎你参考这些内容愿你有所得益!
经理述职报告 篇1
各位领导、同志们:
大家好。
一年来,在市局党组的正确领导下,在班子成员的帮助下,以及广大干部职工的大力支持下,我始终坚持学习贯彻科学发展观和正确的政绩观,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责。现将一年来的工作情况向大家作简要汇报:
一、学习情况:
1、加强政治理论学习,努力提高自身政治理论和思想道德水平。
认真学习党的十七大精神和最新的路线、方针、政策,全面贯彻落实科学发展观,不断用科学理论武装自己的头脑,始终保持理论上的清醒和政治上的坚定。
通过政治理论学习,进一步坚定了正确的世界观、人生观和价值观,提高了认识问题、分析问题、理解问题、解决问题的能力,使自己能够紧跟党中央的步伐,以最新的精神指导自己的各项工作,永远保持共产党员的先进性,不褪色、不变色。
2、以市局20xx年年初工作报告和下半年工作报告为指导,加强业务知识学习,不断提高管理能力和驾驭市场的能力。
一年来,先后学习了市场经济学、现代营销学、企业管理、物流管理、客户服务理论和办公自动化知识,国家局与省市局有关文件和领导讲话,重点学习了市局领导在岗位评估项目启动暨培训会议上的讲话和省局领导关于用工分配制度方面的讲话。今年四月份又参加了
全省烟草商业系统管理干部综合培训班,先后学习了中国周边形势报告、共赢领导力、河北烟草发展史、提高领导干部应对突发事件的能力和加强党的先进性建设、保持共产党员先进性等课程。
通过综合知识的学习,拓宽了视野,解放了思想,更新了观念,进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力,丰富了自己的知识结构和提高了理论水平,为更好地完成我县的卷烟经营工作打下了良好的理论基础。
二、分管工作完成情况及所发挥的领导作用。
今年我县受金融危机影响较大,销售形势不容乐观,为减少金融危机影响,完成好全年工作目标,我组织业务人员对全县市场进行了深入调研,将“深挖市场潜力,全力培育品牌”作为“卷烟上水平、利税保增长”的着力点,围绕这一着力点,努力做好各项工作。
1、讲团结、顾大局,树领导班子形象。
领导班子团结就是大局,团结就是力量,单位效益的提高,各项工作的顺利开展都离不开党组一班人的团结、协作和正确决策,因此,加强领导班子建设,树领导班子整体形象是企业管理的前提,领导班子建设的好坏,素质的高低,与每位成员的以身作则是分不开的。作为一名副手,我坚持个人与领导班子统一融洽,与班子成员紧密团结、以诚待人,主动接受党和群众的监督,始终牢记自己的职责,做到不越位、不落位,认真贯彻民主集中制原则,积极为一把手出主意、想办法,加强与一把手的沟通,共同探讨工作问题,主动配合一把手干好自己分管的工作,一旦达成共识,立即认真贯彻执行。在自己分管范围内,坚持大事请示一把手,与一把手商量,小事大胆作主,推进分管工作,努力减轻一把手负担。
2、利用婚庆市场培育品牌,力促婚庆卷烟消费上水平。
为做好婚庆用烟工作,达到培育卷烟效果,一是与民政部门婚姻登记处进行了专门的协调和沟通,掌握全县婚庆消费者信息,确定了婚庆用烟重点客户;二是协调工业公司召开了婚庆用烟恳谈会,明确了婚庆用烟的运作程序;三是及时总结婚庆用烟培育品牌的经验,帮助零售户做好婚庆用烟宣传,使零售户成为婚庆品牌培育的重要组成部分,成为婚庆品牌宣传和培育的主要阵地,实现互利共赢。
3、细分客户培训,以点带面,全力培育市场。
为了在零售户中营造竞争的良好氛围,今年对零售户的培训采取差异化、个性化的培训方式,对零售户从所处区域、出样能力、客户规模等方面进行细分,然后进行分门别类的培训,主动把零售客户纳入卷烟供应链,制造与零售客户良好的互动氛围,充分发挥零售客户的主观能动性,促使其积极、主动向消费者推介重点培育的品牌,将品牌培育的触角延伸至市场的每个角落。
4、认真谋划、集思广益,完成好创新工作。
为解决山区客户存在的拜访难、送货难、专卖监管难,我部将“山区客户服务与管理体系建设”作为今年的创新课题,为做好这一课题,成立了领导组织机构,制定了工作方案,通过驻点拜访、创建飞信平台、设计“客户明白纸”,成立“应急送货队”等措施,确保了今年创新课题的按时完成,使我县山区客户服务工作又迈上一个新台阶。
5、结合实际,积极推进创建优秀县级营销部活动
作为创建优秀县级营销部试点单点之一,根据上级文件精神、领导讲话和方案,统一了指导思想,明确了工作目标,成立了领导小组,制定了实施方案,强化了保障措施,并针对工作中的重点、难点及薄
弱环节,多次召开专门的会议,制定了具体的实施计划、工作安排和完成标准,明确了完成时限和责任人,目前“创优”活动的各项工作正有序开展,各项创优工作取得了明显的成效,我们有信心能够顺利通过优秀县级卷烟营销部的验收。
5、严格要求,提高各项基础工作质量。
今年市公司没有下发各项基础工作考核目标,为做好09年的各项基础工作,我参照市公司08年网络建设工作考核标准,结合我部实际,制定了今年的工作质量考核监督办法,明确了工作方向与工作目标,找出自身工作中存在的问题与不足,让每一位客户经理根据考核办法要求,努力做好本职工作,并在不断学习与总结中提升工作质量,继续实现工作的精、细、实、深。
6、认真开展安全检查,做好安全工作。
为保障部门人员与财产安全,我始终坚持“安全第一,预防为主”的工作方针,完善了内部安全管理制度,建立了安全工作责任制,对重点岗位人员进行安全教育,定期对送货车辆、卷烟仓库、消防器材以及货款回笼等重要部位与关键环节进行安全检查,堵塞安全漏洞,消除安全隐患,并将安全工作纳入了工作质量考核,同时出台了一系列措施和办法,做到了安全管理流程到位、检查到位、制度到位、督导到位、整改到位,不断提高员工的安全防范意识,为企业发展提供安全的基础保障。
经理述职报告 篇2
施工生产经理述职报告
尊敬的公司领导、各位同事:
我是公司的一名施工生产经理,今天在此向大家汇报我们部门的工作情况。在过去的一年中,我和我的团队努力工作,以达到公司的目标和使命。我想在这里分享我们的进展和成就,同时也要和大家探讨我们今后的挑战和未来的方向。
一、年度回顾
在过去的一年里,我们面临了巨大的挑战,但我们还是成功地完成了项目的计划、施工和交付工作。我们按照公司的规划,为客户建设了高品质、高安全水平的工程项目。我们也得到了客户的高度评价和公司领导的认可。
在这一年中,我们在施工领域的技能和专业知识得到了极大的提高。我们有能力分析建筑方案,并制定出最佳的施工计划,以确保项目的质量和安全。我们也在现场管理方面实践了更自主的方法,以提高效率,并保证在预算和时间上的符合要求。
二、成果和亮点
在我们的工作中,有几个方面值得注意,其中包括:
1. 关注安全
我们在工程上始终以安全为首要考虑因素,确保我们的工业安全合规。我们有一套系统的安全措施,能够确保工人和现场管理员的安全,同时,也关注自然环境和对周边社区和公众的可持续性影响。
2. 质量保障
我们的目标是提高生产质量,满足客户的要求和期望。我们精益求精,始终保持认真负责、高水平的专业工作。我们对工程项目进行细致的规划和监控,以确保质量、时间和预算的符合。
3. 团队协作
我们的团队精神非常强,互相支持、协作和相互鼓励。团队成员们之间的通讯和信息分享得到了极大的提高。我们也鼓励有效的反馈和学习,以持续优化我们的工作方法和流程。
三、挑战和未来的方向
在未来的工作中,我们面临着许多的挑战,其中包括:
1. 技术更新和创新
我们所处的行业需要不断提升技术和知识,以适应新的需求和变化的市场。我们需要持续推动创新,研发新的技术,以更好地满足客户的需求,提高生产效率、质量和安全。
2. 人才招聘和培训
我们的行业需要有大批量的高素质、高技术水平的专业人才。我们需要加强人才招聘和培训,以吸引和留住最好的人才,并培养他们成为更高层次的专业人才,以迎接未来行业的挑战和机遇。
3. 生态环保和可持续性
我们负责的工程项目要保证环保和可持续性,真正贯彻可持续发展理念。我们需要不断寻找和应用环保技术和方法,以降低对环境的影响,并提高效率和生产力。
结论
总的来说,我们的团队在过去的一年中在施工领域做得不错。我们在安全、质量和团队协作等方面有显著提高,但我们仍然需要在技术创新、人才培养和可持续发展等领域继续努力。我们期待着用我们的专业知识和技能,为公司和客户做出更多贡献。
经理述职报告 篇3
**华为经理述职报告**
尊敬的高级管理层:
大家好!我是华为公司市场部门的经理,首先,非常感谢公司给我这次述职的机会。在过去的一年里,我所领导的市场团队在各方面都取得了一些重要的成绩。在本次述职报告中,我将回顾团队的工作重点、取得的成绩以及未来的发展方向。
**一、工作重点**
我们市场团队在过去的一年中主要围绕以下几个工作重点展开工作:
1. **市场分析与洞察:**我们加强对市场的分析与洞察,通过调研、数据分析等手段,认真研究市场趋势和竞争对手的战略。我们关注用户需求变化,及时调整产品、价格和推广等策略,以确保我们的产品和市场需求相匹配。
2. **品牌建设与推广:**我们深入推进华为品牌的建设工作,通过各类线上线下渠道,增强品牌曝光度和认知度。我们通过与媒体、合作伙伴和行业组织合作,组织并参加各种展会和会议,提高华为品牌的影响力。
3. **渠道拓展与管理:**我们加大渠道拓展的力度,寻找更多更广阔的销售渠道。同时,我们也通过培训和合作等方式,加强对渠道伙伴的管理,提高他们的销售能力和服务质量。
4. **市场营销活动:**我们定期开展各类市场营销活动,如线上线下促销、抽奖活动、赞助等,吸引更多的消费者对华为品牌和产品产生兴趣,提高销量和市场份额。
5. **市场传播与公关:**我们积极与媒体合作,发布各类新闻稿和宣传材料,提高华为的知名度和美誉度。同时,我们也加强对公众关系的管理,及时回应社会热点话题和负面报道,维护公司形象。
**二、取得的成绩**
在过去一年中,我们市场团队取得了以下几个重要的成绩:
1. **市场份额提升:**通过市场分析和策略调整,我们成功提升了华为在目标市场的份额。根据最新的数据,华为在该市场的份额已经增长了5个百分点。
2. **品牌知名度提高:**我们通过加强品牌建设和推广活动,成功提高了华为品牌的知名度。根据调查数据,华为的品牌认知度在目标市场中排名提升了2位。
3. **销售额增长:**我们通过渠道拓展和市场营销活动的努力,成功增加了销售渠道和销售额。今年我们的销售额增长了10%。
4. **媒体关注度提升:**我们加强了与媒体的合作,通过新闻稿和宣传材料的发布,提高了华为在媒体上的曝光度和关注度。同时,我们也建立了危机公关预案,有效应对了一系列负面新闻。
**三、未来发展方向**
虽然在过去一年中我们取得了一些重要的成绩,但仍然面临一些挑战。在未来的工作中,我们将继续聚焦以下几个方向:
1. **创新驱动发展:**我们将继续以创新为核心,不断研发推出具有竞争力的产品和解决方案,以满足用户日益增长的需求。
2. **加强渠道合作:**我们将进一步加强与渠道伙伴的合作,通过培训和支持,提高他们的销售能力和服务质量。
3. **在线上线下多渠道推广:**我们将继续扩大市场推广的渠道和覆盖面,通过线上线下的多个平台和活动吸引更多的用户参与。
4. **加强品牌建设:**我们将持续加大品牌建设的力度,提高华为品牌的形象和美誉度,增强用户对我们品牌的信任和认同。
5. **优化市场营销策略:**我们将不断优化市场营销策略,准确获取市场需求信息和用户反馈,以快速调整产品和销售策略。
通过以上的工作重点和发展方向,我们有信心进一步提升华为在市场中的竞争力和品牌价值。我们将继续努力,为实现公司的发展目标做出更大的贡献。
感谢高级管理层对我们市场团队的支持和鼓励!谢谢大家!
此为虚构文章,仅作参考。
经理述职报告 篇4
生产经理年底述职报告
尊敬的领导、尊敬的各位同事:
大家好!今天,我很荣幸向大家汇报本年度的工作情况和成果,以及未来发展的规划。
1. 回顾过去
回顾本年度的工作,我们面临了许多挑战,但也取得了一系列令人瞩目的成果。首先,通过与各部门的紧密合作,我们成功推动了生产线的优化。我们引进了先进的生产设备,提高了生产效率和产品质量,大大降低了生产成本。同时,我们还加强了员工培训,提升了团队素质和技能水平,增强了生产线的稳定性和可靠性。
第二,为了增强公司的创新能力,我们积极推动了新产品的研发和推出。我们建立了一个跨部门的创新团队,与市场营销部门紧密合作,深入了解市场需求,开发出了一系列热销新产品。这不仅为公司带来了新的利润增长点,也推动了整个公司的转型升级。
第三,为了降低环境污染和提高可持续发展能力,我们在生产过程中积极推行绿色生产理念。我们优化了废水、废气处理系统,减少了对环境的污染。同时,我们也投入大量资金研发了一系列环保产品,并推动了整个产业链的绿色化发展。这不仅符合社会对企业的责任要求,也为公司树立了良好的形象。
2. 展望未来
展望未来,我们将继续努力,进一步提高工作质量和效率,实现更好的发展。具体规划如下:
首先,我们将进一步加强全员培训,提升员工的技能水平和工作效率。我们将引进更先进的生产设备,并采用先进的管理工具,提高生产效率和产品质量。同时,我们还将深化与供应商的合作,优化供应链,降低原材料成本。
其次,我们将推动更多的技术创新和产品研发。我们将持续关注市场需求的变化,加强与市场营销部门的沟通和合作。我们将注重产品的研发投入,加大新产品的推广力度,使公司始终处于市场竞争的前沿。
最后,我们将继续推行绿色生产理念,加强环境保护和可持续发展。我们将继续改善废水、废气处理系统,减少对环境的影响。同时,我们还将投入更多的资源研发绿色产品,并努力使整个产业链实现绿色化转型。
3. 感言与展望
总结过去一年的工作,我深感责任重大,但也充满了信心和希望。在各位领导和同事的鼎力支持下,我们已取得了一系列显著成果。未来,我将继续带领团队努力奋斗,向更高的目标迈进。
最后,我想借此机会感谢公司的领导和全体同事对我的信任和支持。感谢各部门的合作与配合。我相信,在大家的共同努力下,我们一定会创造更加辉煌的业绩,实现公司更好的发展。
谢谢大家!
(1054字)
经理述职报告 篇5
尊敬的领导:
我是XX公司的安全见习经理,我非常荣幸能有机会向您汇报我在岗位上的工作成果和经验总结。
一、工作概况
XX公司是一家规模较大的企业,拥有众多员工和机械设施。作为安全见习经理,我负责制定和执行公司的安全政策、规章制度,并监督、指导和培训员工们遵守和执行相关安全措施。
二、工作分析
1. 安全培训:我制定了一套完善的安全培训计划,定期组织员工参加安全培训课程,包括火灾逃生、应急处理等,并组织培训评估,确保员工达到必要的安全素养。
2. 安全检查:我建立了定期的安全检查制度,对公司各个区域、部门的安全状况进行全面检查,及时发现和解决存在的隐患,并给出相应的安全改进建议。
3. 应急预案:为了应对突发情况,我和相关部门共同制定了详细的应急预案,包括处理事故、疏散员工等流程,保障员工和财产的安全。
4. 安全宣传:我组织了一系列的安全宣传活动,包括张贴海报、举办安全知识竞赛等,提高员工对安全问题的重视程度,增强安全意识。
5. 与外部机构合作:我积极与相关政府部门、安全机构以及其他企业进行合作,分享经验,学习他们的安全管理经验,并不断优化我司的安全管理措施。
三、工作成果
1. 安全事故率下降:通过对公司安全管理的改善和员工安全意识的提升,我成功将公司的安全事故率降低了20%。
2. 安全措施的执行情况得到了有效监督和落实:我建立了一个安全检查记录系统,定期对全公司的安全措施进行检查,并将检查结果及时反馈给相关部门,确保安全措施得到有效执行。
3. 公司上下对安全的重视程度提高:通过多次安全培训和安全宣传活动,公司员工对安全问题的重视程度明显提高,大家形成了共同的安全观念,安全事故的发生频率明显减少。
四、存在的问题及改进建议
1. 安全培训课程内容需要进一步丰富,包括灭火器使用、急救技能等。
2. 要加强安全宣传的力度,提高员工的安全意识,增强主动预防能力。
3. 安全检查制度需要更加完善,建议引入第三方专业机构进行全面的安全评估。
五、总结和展望
通过一段时间的工作,我深刻认识到安全工作的重要性,并取得了一些成绩。然而,还有很多需要改进和提高的地方,希望能够得到领导的指导和支持,共同推动公司安全管理工作的不断发展。
最后,衷心感谢领导对我的信任和支持,我将继续努力,为公司的安全稳定发展贡献自己的力量。
安全见习经理:XXX
经理述职报告 篇6
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年度被轻轻地翻过,新的一年开始了。回顾过去的一年是团结务实奋斗拼搏的一年。我是xx年7月任职财务部的经理兼会计职务,我的主要工作职责是财务核算、财务监督、财务预算控制、财务预测与分析。对于任职的自我评价是:热爱本职工作,积极进取,具备了一定的专业技能,良好的职业道德,和一定的职业判断能力。xx年度,在公司的正确领导下,我能够按照会计制度和公司的有关财务规定,认真地履行职责,圆满的完成了年度的各项财务工作,起到了一定的控制、参谋、带动的作用,推动了公司整体工作的发展。
一、20xx年度的工作重点和工作业绩称述如下:
1、完成了年度的会计核算工作。对公司的经营活动、预算执行情况、极其结果进行了连续、系统、全面的记录和计量,为编制会计报表提供了有质量的财务信息,也为公司正确决策作了积极的前提准备。
2、完成了年度会计监督工作。建立和完善了公司人员与业务事项;会计事项和审批人员、经办人员、财物保管的职责权限相互分离、相互制约的内部牵制制度,从而保证了公司的经营活动在法律、法规、制度容许的范围内进行,为公司投资者提供了真实完整的会计资料,维护了告诉正常的运作秩序。
3、完成了年度月度财务预算和控制。建立了公司现金预算、费用成本预算、营业收入预算、部门办公费用预算审批体系。起到了一定的规划、沟通、协调、资源分配、营运控制、绩效评估的作用。
4、完成了月度财务分析报告12份、年度财务分析报告1份。对公司的财务状况和经营的成果进行了客观的评价和刨析,反映了企业在运营过程中的利弊得失与发展趋势,为改进财务管理工作和优化经营决策提供了重要的财务信息。
5、办理了其他的公司相关事务10余件。其中包括:工商年检、税务年检、银行帐户年检、卫生年检、消防年检、借款卡的审领,年度会计审计、银行借款审批等。通过办理这些相关事项,保证了公司的正常运营。
6、协助公司组织了4月、xx月的员工大会,带领员工一起学习了"社会主义核心价值观"的社会主义荣辱观;围绕着勤俭节约的主题作了成本费用的培训;以开源节流为主题的员工演讲大赛;还协助公司为新员工作了3期的企业文化的培训,在一定的程度上促进了公司企业文化的建设和发展。
总之,过去的一年,在公司领导和相关部门的支持与配合下,财务人员通过努力较好的完成了年初制定的工作计划。再此我代表财务部对各位领导和同事给予财务工作的关心、支持、帮助表示忠心的感谢!
二、xx年度存在的主要问题:
1、组织部门专业知识学习的时间和机会少,实用多、创新少。
2、疲于应付日常事务,前瞻性、系统性能力欠缺。
3、财务预算指标的控制能力有待加强。
4、财务分析和预测水平急待提高。
三、20xx年工作思路:
我认为20xx年的工作蕴藏着巨大的机遇,同时也面临着严峻的挑战。获取盈利是明年重之又重的工作。我将全心全意尽职尽责,在继续搞好财务核算的同时,着重财务控制和监督工作;在努力坚持财务规范的同时,着重推进自我创新,努力成为领导的好帮手,为公司快速的发展理好财、服好务、办好事!
经理述职报告 篇7
其次,做为生管,必须要有坚定不移、不厌其烦的跟催精神。有人说:计划反正已经做了,东西到没到就不管我的事了。其实不然,要想成为一个好的生管员,必须要有坚韧、坚持的态度。计划是下了,但还要经常到仓库查看这些物料究竟不有没有到。倘若已经快到出货日期,而有的物料却还是没有按时到达,就一定要督促采购部门,并与供应商沟通,以保证生产计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节,变成你计划你的,我生产我的,从而造成生产秩序的混乱。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做为生管,必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键之所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。
回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的不少问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能即时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的业务能力和管理水平。
生活每一天都在继续,过了今晚,东方的太阳又将点燃新的希望。社会在进步,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。
最后,我引用一句话来结束自已的述职“相信自己,笑对人生。”
尊敬的公司领导:
我是20xx年8月到xxxxcct/d项目部担任项目主管生产副经理,今年8月份以前在芜湖海螺三期工程项目担任项目副经理。主要分管项目部的安全管理、生产组织、施工协调、后勤保障工作。一年来,在上级领导的支持和众多同事的帮助下,本人认真地履行项目管理各项职责,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段项目施工生产任务。竭诚为业主和公司交上一份满意的答卷,我现在将20xx年度的工作情况做以述职,请各位领导进行审议。
一、安全生产管理方面:坚持“以人为本”的理念和“安全第一,预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;安全是每个工程施工现场管理的重中之重,我项目部每周一早上召集全体员工召开安全例会,强调安全注意事项,总结上周安全情况和制定下一步安全防护措施。有效的提高了员工的安全意识和整体素质。项目部定于每周五进行施工现场安全大检查,及时发现问题及时整改,减少隐患,防治安全事故的发生。同时根据工程各阶段、各时期的不同特点,及时提醒所有人员到施工现场要做到“三不伤害”,要注意防滑、防坠落、防落物伤人、防触电等。在全体人员的齐抓共管下,有效的减少和杜绝了隐患。
二、施工质量管理方面:对于全厂各工序施工管理工作,主要做到以下几点:1,按照有关的质量管理标准和规范对全厂所有工序施工进行了全面跟踪,使各工序施工质量符合规范标准,达到监理和业主要求,从而使工程质量处于受控状态。 2,细节决定成败,严格要求各工段做好防腐刷漆、工完场清、防火防盗防潮等工作。一些细节上注意到位后,使整个工程外观质量有很大的提高。3,施工标准的统一性和完整性非常重要,多次组织各工段班组长、工程技术部工程师进行技术交底,保证施工质量。真正做到在过程控制中严把质量关,发现问题及时整改落实,不留死角。事前交底预防,过程严格监控,结果确保落实。
三、降本增效和成本控制:针对海螺集团的工程项目,我们必须要做好自购材料的认价工作和价拨材料的管理工作。在两个项目工作期间,先后四次对项目部技术人员进行培训有关价拨材料的管理和注意事项,让每个参建的工程技术人员都是理解和认识到价拨材料的真正含义,材料管理的重要性,降本增效的实质意义。从而达到提高生产效率,降低生产成本加强成本控制的目标。
如:开具价拨单要严格谨慎,我方填写的内容必须详细清楚。如:“铠装高压电力电缆”,不能只写“电缆”。在规格一栏填写时也要注意完整性,如:“c-5*1.5 /cKVV-5*1.5”这三种规格的电缆不能只填写“5*1.5”的“c3*185”与“c*185”代表的不同电压等级的电缆,而且价格(416元和374元)和数量上都容易出错。有可能在业主供应处和财务处就会误将价格和扣款按价格最高的计算,而在现场实际工程量和图纸量上,你计算不出相应价格的材料工程量,这样会在工程结算时造成价拨材料的严重亏损。在施工材料的计划、采购、使用方面也计算得非得准确,努力做到精益求精。一些难以确定的数据,我们用皮尺现场测量,做到心中有数。大大提高了材料的利用率,降低施工成本。在保证安全和质量的情况下,确保工程进度。
四、20xx年度所在项目工程款收款情况:1、我公司负责的安徽芜湖海螺三期c/d项目A线机电设备安装,根据合同此机电设备安装工程估算造价暂定为c万元人民币(其中烧成窑尾子项暂估价: x万元人民币,电气自动化安装估价x万元),实际提交业主预算价格约x万元,现工程款收款金额为x万元。2、我公司负责承建的xxxxx/d项目合同预估总价x万,目前实际收款约x万元。
五、廉洁从政情况:本人虽然目前不是党员,但在思想上一直与党组织保持一致,深受党员同事的感染和熏陶,特别是中国共产党第十八次全国代表大会于11月8日9:00在人民大会堂大礼堂举行,听了两位主席的讲话,深受鼓舞,同时也感到任重道远。这次会议的全过程,我们项目部专门组织学习观看。从中我体会到我党一贯倡导和坚持的“解放思想,实事求是”、“求真务实,真抓实干”的作风和传统,展示和彰显了我党“务实”、“高效”的自信心。
旗帜就是方向,旗帜凝聚力量,我想通过自己的不懈努力,在党的正确领导下,做好本职工作,从身边的小事做起。针对我公司的工作特点,结合自身实际工作任务,公平公正地处理好工程施工各项事务,对于不按规范要求施工和浪费材料的事实严格管理,与损害公司及国家利益和名誉的作风坚决斗争,与徇私舞弊、玩忽职守的事实决不苟同,决不姑息养奸。遇到问题时,就事论事,不推诿扯皮。做到严格管理,自己控制、自我约束、自我监督。
六、下年度工作设想及建议:随着水泥建材行业的萎缩,工程建设各方面要求越来越高,我们应该时刻保持紧迫感,不断学习新技术新方法。应注重培养后备人才,并留住人才,为公司下一步国内、国际市场储备力量。我认为下年度工作重点首先是要做好在建项目的安全和质量,以诚信取胜,以质量制胜。打造精品工程,建一个项目树一块牌子,重塑“铁军”精神。同时加强市场开拓经营,争取更多的市场份额,发扬厚德积业,秉承前学、厚于德、诚于信,敏于行的企业理念和文化。
1、有时工作碍于人情面目,放不开手脚。在今后工作中做到就事论事,大胆管理,公事公办。
2、学习热情有所懈怠。在以后的学习中,严格要求自己,激发学习热情,不再以工作忙作为借口而消极懈怠。
经理述职报告 篇8
车险经理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
非常荣幸能够在这里向大家作述职报告。我是车险部门的经理,我在这里想向大家汇报一下我们部门近期的工作情况以及达成的成绩。
一、工作概况
我们的部门主要负责车辆保险的销售和管理工作。团队成员以销售为导向,通过高效的线上和线下推广,促进客户购买车辆保险产品,为客户提供优质的服务。团队成员主要包括销售顾问、客服以及理赔人员,我们以高标准的服务理念和优质的产品质量为核心,积极开拓市场,提高品牌信誉度和客户满意度。
二、工作成绩
近期我们开展了各项市场推广活动,以增加销售量,提高效益。在保证产品合法性的前提下,我们在市场方面积极开展了大量的推广和宣传活动,发挥了我们的优势,拓展了客户资源,开拓了新市场。同时,我们还加强了产品质量控制,提升了客户满意度和品牌知名度。
三、未来规划
未来,我们将保持我们的好势头,继续不懈努力,在不断改进产品、提高服务品质的前提下,寻找更多的销售渠道,加强与合作伙伴之间的合作关系,打造出更多的优质保险产品。我们将继续持续关注市场动态、整合团队资源,提高团队协作能力,不断提升销售水平,提高部门的工作效率和整体利润,为公司的运营和发展做出更大的贡献。
四、总结
车险部门作为公司最具活力的部门之一,我们将一如既往地发挥我们的优势,加强市场宣传活动,提升自身品牌影响力和客户满意度,争取在未来工作中再创理财新辉煌。
谢谢大家的聆听,我相信,在大家共同的努力下,我们会取得更加优异的成果,为公司贡献更多的价值。
经理述职报告 篇9
作为一名研学经理,我的工作是负责组织、实施和管理教育和学习目的的活动,旨在帮助学生和教师们扩展他们的知识和经验。在过去的一年里,我面临了许多挑战和机会,在这份述职报告中,我将分享我的经验和成果,并提出我未来的目标和计划。
一、组织和实施活动
作为研学经理,我的主要职责是组织和实施各种活动,包括教育旅行、实地考察、志愿者活动、企业访问等。在过去的一年里,我成功地组织了4次教育旅行和3次实地考察,参与的学生和教师有200多人。我精心策划每个活动的主题、行程、目标和活动安排,并确保每位参加者的安全和舒适。
二、提高活动品质
为了提高活动品质,我积极寻求合作伙伴,与各个领域的专家、政府和非政府组织等建立联系,共同开展活动。同时,我也注重活动的反馈和改进。我根据参加者的反馈和建议,对活动的行程、活动内容、场地等进行改进和优化。
三、团队协作和管理
作为研学经理,我不仅要管理活动,还要管理团队和资源。我建立了一个高效的团队,每个成员都有明确的职责和工作目标。我通过培训、奖励和激励,促进团队协作和工作效率。我还要管理资源,包括预算、物资和设备,并确保它们得到充分利用和维护。
四、支持学生和教师成长
除了组织和实施活动,我还要支持学生和教师的学习和成长。我提供各种培训和咨询服务,帮助他们提高技能和知识。我也积极参与学校各种活动和计划,促进学校研学工作的发展和创新。
未来目标和计划
在未来,我将继续努力实现以下目标和计划:
一、拓展合作伙伴和资源
我将继续寻求新的合作伙伴,包括旅行社、博物馆、科研机构等,与他们合作开展多样化和有创新的活动。我还将不断提高资源利用效率,优化预算和设备管理。
二、提升服务品质和满意度
我将进一步提高服务品质,加强活动安排和管理流程,并建立完善的反馈和改进机制。我还将注重参与者的满意度和信任度,建立良好的口碑和品牌。
三、促进学习与发展
我将不断提高自身专业素质和管理能力,为学生和教师提供更加个性化和有针对性的学习和咨询服务。我还将与学校合作,探索新的教育模式和课堂实践,促进学生的创新思维和实践能力。
总之,作为一名研学经理,我将继续以 责任心、创新精神和客户满意度为核心价值,不断提升自我和团队的能力和竞争力,为学生和教师开拓更加广阔的学习和成长的天地。
经理述职报告 篇10
客服经理整改述职报告
一、引言
尊敬的领导、各位同事:
您们好!我是××公司的客服经理,在过去的一段时间里,我对自己的工作进行了反思和总结。为了更好地提升客服团队的工作质量和效率,我制定了整改方案,并付诸实践。在此,我将向大家汇报整改的具体情况和取得的成果。
二、问题分析
在过去的工作中,我发现客服团队存在一些瓶颈和问题:客户对于售前咨询的回复速度不够快,客户的服务体验不够个性化,团队内部协作效率较低等。这些问题导致了客户满意度的下降和客户投诉的增多,不利于公司形象的提升和业务的发展。
三、整改方案
为了解决上述问题,我制定了以下整改方案:
1. 加强团队培训:组织定期的培训课程,提升团队成员的业务知识和沟通能力,以便更好地回答客户的问题和满足客户的需求。同时,组织心理素质的培训,帮助团队成员在面对客户抱怨和挑剔时保持冷静和耐心。
2. 优化工作流程:对现有的工作流程进行评估和改进,找出工作中的瓶颈和不必要的环节,并进行优化。通过引入自动化的系统和工具,加强团队内部的沟通和协作,提升工作效率。
3. 个性化服务:针对不同客户的需求和喜好,提供个性化的服务。建立客户档案,记录客户的偏好和历史记录,以便在后续的服务中更好地满足客户的需求。
4. 建立投诉处理机制:建立健全的客户投诉处理机制,确保客户的投诉得到及时有效地处理,同时对投诉的原因进行分析和归纳,采取相应的措施避免类似问题的再次发生。
四、实施情况
在整改方案的指导下,我组织了团队成员进行相应的培训,并进行了工作流程的优化。同时,我设立了客户档案,并建立了投诉处理机制。经过一段时间的实施,在以下几个方面取得了明显的成效:
1. 售前咨询回复速度提升:通过加强团队成员的培训,改进工作流程以及引入自动化系统,我们成功提高了对客户咨询的回复速度。客户不再需要长时间等待回复,从而提升了客户的满意度。
2. 个性化服务的实施:通过建立客户档案并记录客户的偏好,我们能够更好地了解客户的需求,并在服务中进行个性化的提供。客户感受到我们的关心和专注,对我们的服务更加满意。
3. 客户投诉的有效处理:由于建立了投诉处理机制,我们能够及时有效地处理客户的投诉,对投诉的原因进行分析和总结,及时采取措施避免再次发生类似问题。
五、结论与展望
通过整改方案的实施,我们取得了一些较为明显的成果。然而,在工作中仍然存在一些问题和挑战,需要我们进一步努力。未来,我将继续加强团队成员的培训,提升团队的服务质量和效率。同时,我也将密切关注客户的反馈和投诉,根据客户的需求进行不断的改进和完善。
最后,我要感谢领导和各位同事对我工作的支持和帮助,也感谢客户对我们的理解和支持。在未来的工作中,我将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
经理述职报告 篇11
尊敬的董事会、各位股东:
我很荣幸在今天能在这里向大家述职。在过去的一年里,国药控股有挑战性但也充满机遇。我要感谢全体员工的努力工作和高效率,因为他们的敬业精神和才华,国药控股在各个方面都取得了非凡的成就。
市场表现
在过去的一年里,国药控股在竞争激烈的市场中取得了长足的进展。就净销售额而言,公司实现了46%的增长,这主要是由于我们产品线的扩展和增强了市场渠道。我们公司已经成为行业的领先企业之一,与其他竞争对手相比,我们在不断扩大业务规模、加强运作效率以及获得客户信任方面取得了重大胜利。
产品研发
科技创新对于我们的行业来说是至关重要的,因此我们不断地投资于研发方面以确保我们的产品线跟上时代潮流。在过去的一年里,我们的研发人员和技术专家不断地创新产品和提升质量,以生产出更优质的药品。这些药品得到了客户的信任和认可,我们的立足点就是客户,因此我们会一如既往地关注他们的需求,不断地改善我们的产品。
管理和效率
在我们努力提升竞争力和创新的同时,我们还把管理效率放在了非常重要的位置。我们改进了管理流程和提高了效率,通过两方面的工作,我们可以在更短的时间内生产出更多、质量更高的药品。我们的管理思路是尽可能不浪费时间和精力,并且把更多的时间和资源投入到关键的创新和研发工作中去。
结论
我们公司的过去一年是成功的、具有挑战性的,我们做出了一些很出色的成果,这些成果离不开我们全体员工的辛勤工作。在未来的工作中,我们将一如既往地追求卓越,关注客户需求,继续努力提高竞争力和管理效率,以在市场中占领领先地位。感谢大家的支持和信任。
谢谢!
医药述职报告集合
要想处理文档高效必须制定一份合理的工作流程和时间表,人们越来越认可范文所带来的意义和价值。卓越的分析范文需要准确的主题论据和材料,我们在写范文时应该注意哪些细节呢?这篇文笔流畅观点独到的“医药述职报告”深深吸引了幼儿教师教育网。
医药述职报告(篇1)
医药公司年度工作总结范文
时间飞快,一段时间的工作已经结束了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,不妨坐下来好好写写工作总结吧!那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是小编精心整理的医药公司年度工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、领导高度重视
药品经营企业GSP认证工作后,为了进一步加强药品质量管理规范,巩固GSP认证成果,我局领导班子高度重视,把认证后跟踪检查工作作为当前药品监管工作的重点来抓,根据我市具体情况随时对任何一家药品零售企业进行检查,了解企业是否坚持按照GSP管理规范来进行管理,发现不足的地方,帮助和指导企业整改,情况严重的该处罚就处罚,该扣分的扣分处理,提出整改意见,规范管理。局领导还派执法人员参加省举办的培训班学习,以提高执法人员的监督管理水平和技巧,保证了五指山市药品质量安全有效。
二、认真实施药品质量规范管理,整顿和规范医药经济秩序,保证人民用药安全
1、开展形式多样的宣传工作。结合3.15深入宣传《中华人民共和国药品管理法》,开展以“坚决打击制售假劣药品医疗器械违法行为”为主题形式多样的宣传活动,发放各种宣传品1300多份,挂横额12条,张贴宣传标语23张,上街开展药事法规的咨询、假劣药品的现场鉴别活动等,咨询1500多人次。在日常监督过程中,通过网站和有线电视台对我局开展查处伪劣药品、取缔无证经营窝点、销毁伪劣药品等整顿市场秩序的工作给予报导暴光。严厉打击夸大宣传保健食品功效的违法广告行为,增强了群众的法制意识,提高了药监执法的威望,给违法犯罪份子强大的威慑力。
2、加大药品监管力度,保证药品质量安全有效。首先是加强和规范药品流通渠道的监管。我们认真传达贯彻省局治理商业贿赂动员大会的精神,结合五指山市的监管工作的实际情况,5月6日向市各药品零售企业和各级医疗机构发出《关于做好药品医疗器械购进渠道调查的通知》,对辖区内的药品零售企业和各级医疗机构做了一次比较系统的调查。以GSP认证标准严格要求,从购进记录着手,对所有药品依法进行登记核实,代销药品实行先登记审核后方可销售,进一步对经营医疗器械、中药饮片和特殊药品使用的规范管理,加强监督,严格管理。坚持“五个不放过”原则和严格执行扣分制,对有劣药行为的药材门市部、华海药店、陆海医药商场等企业依法处罚的同时,分别给予扣分处理;截止至6月30日,共出动执法人员619人次,查处违法经营行为8宗,其中立案8宗,结案6宗,销毁伪劣药品货值6000多元。使伪劣药品无处藏身。认真实施《海南省药品经营企业违法违规扣分累积制实施办法》,上半年对药品零售企业实行扣分的有4家4次。强化药品分类管理,完善药品质量管理体制,提高了我市药品质量管理水平。
其次是加强对药品日常监督稽查的同时,切实抓好几个专项整治。按省局和市政府的有关文件精神,在切实做好我市医药市场的日常监管的同时,认真完成有关药品医疗器械专项整治和省局委托药品抽验工作任务。局领导高度重视,根据省局布置,及时成立了专项整治领导小组,制定各《专项整治工作方案》并实施,把专项整治与日常监督有机结合起来,先后联合公安、工商、卫生部门和药检所开展了特殊药品、中药饮片包装、邮寄药品和药品购进记录等专项执法检查活动。
一方面在查处齐齐哈尔第二制药有限公司生产的产品中取得实效。自收到省局《关于停止销售和使用齐齐哈尔第二制药有限公司生产的所有药品的紧急通知》后,按照指示要求,我局快速反应,认真部署,全员出动,对辖区内药品生产经营企业以及医疗机构进行了全面详细的检查,检查情况及时上报省局。目前已完成辖区内“哈二药厂”产品的查处工作,取得明显的实效。此次执法,我局共出动执法检查169人次,出动车辆44车次;检查辖区内药品批发企业2家,零售药店19家,市县级以上医院5家,城区诊所15家,农场医院1家,乡镇医院8家,乡镇诊所3家,村级卫生室41家以及其它医疗机构20家。查处“哈二药厂”产品两个。共132支;另在收到省稽查总队《关于暂停使用和审批鱼腥草注射液等7个注射剂的通知》后,当即通知辖区内药品零售企业和各级医疗机构立即停止使用文件附件品种目录所禁止的7个品种,并以复印文件的方式进行发送。结合查处齐齐哈尔第二制药有限公司产品,把专项检查和日常检查相结合,把《关于暂停使用和审批鱼腥草注射液等7个注射剂的.通知》送到乡镇的卫生室。同时认真开展药品监督抽验工作,目前,完成委托药品抽验和监督抽验5件,保障人民用药安全有效,促进医药经济健康发展。
加强对药品营销活动的管理。针对药品营销人员流动性强的特点以及药品的特殊性,我们制订了严格的管理制度,规范管理。
3、认真抓好零售药店GSP认证、换证后的追踪检查工作。
通过GSP认证的药品零售企业各项工作是否扎实有效,是否坚持按规范进行管理,为检查其认证后的管理情况,我局及时地进行了追踪检查。上半年,我局工作人员不定时的随机抽查这些企业,对企业是否坚持按《药品经营质量管理规范》的要求进行管理进行检查。主要针对药品购进验收记录、供货渠道、供货商的档案资料和药品的分类管理以及处方药的管理、药品质量、从业人员培训情况和其它相关的检查记录等进行检查。检查中发现个别企业分类不够规范,我们按《海南省药品经营企业违法违规扣分累积制实施办法》进行扣分处理,通过对药品零售企业认证后的追踪检查,使我市医药市场管理进一步规范,药品经营质量走上规范化管理,进一步保障人民用药安全有效。
4、继续加强对医疗器械的监管工作。医疗器械监管主要是日常监督和开展专项整治活动。医疗器械经营企业主要经营Ⅰ类和部分Ⅱ类(避孕器械、体温计、输液管)产品,医疗机构使用的医疗器械除大的医疗机构如省二医院外,都是使用I类和部分II类医疗器械,一次性输液管和注射器,均从合法的公司购进,建立了真实、完整的购进记录。
通过实施药品质量管理规范,保证了群众的用药安全。
医药述职报告(篇2)
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、1月—8月工作总结
1月到8月我还处在物流的岗位,回顾这8个月的工作,我总结了一下几点:
1、负责库房的卫生及安全工作;
2、对库房的物品进行定期的数量盘点及试剂的效期状况,尽量做到不压货、先进先出的原则;
3、配合做好日常的订货和发货;
4、送货时与客户保持良好的沟通,对欠款严重的进行催款;
5、带新来的同事熟悉产品及工作,并进行工作交接。
6、1至8月各医院销售试剂总量为元,现对各医院销售比例做总结分析:
二、9月—12月工作总结
9月到12月我被任命到销售岗位,非常感谢领导对我的信任及肯定,20xx年,公司在产品的推广上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的产品在行业内的影响力也随之增大。这无疑对我们销售人员在与客户去推荐产品时起到了很多的作用,同时也增加了我们销售人员对公司及产品的信心,深有体会。加上在公司工作的一年多的时间,对产品的了解,对专业知识的不断学习,都无形中影响到销售的推进。不管怎样,公司和同事的支持是少不了的。
对这一年的工作我总结了以下几点:
1、拓宽市场领域
对区域内的客户进行扫单式的拜访,加大对公司及产品的宣传,让更多的客户认识,了解,对还不是产品用户的客户进行意向排查,了解客户的需求及现阶段客户的详细情况。
2、维稳老客户
对公司的老客户进行定期的回访维护,增强用户沟通,了解用户的感知及建议,针对用户提出的问题及时解决,解决不了的及时向领导反映并做到跟踪落实,针对专业性问题,虚心向用户请教。
3、学习培训
今年公司两度派我去上海培训学习,让我充分感受到了大家庭的气氛,以及他们对待工作的认真态度,专业的职业精神,都让我受益匪浅。专业的培训让我存在的专业性的问题得以解答。
4、客户答谢及新产品推荐会
医药述职报告(篇3)
我院特殊药品在上级有关部门的指导下及医院相关药剂人员的精心管理下,取得了一定的成绩,现将一年来的工作总结如下:
一、成立专门机构,专人负责管理
成立以邱春良为组长的特殊药品管理领导小组,指定具有资格的药剂人员负责专职管理特殊药品工作,建立健全相关的特殊药品管理制度,定期组织职工开展相关法律法规和专业知识的培训,指导医务人员规范使用特殊药品。
二、严格落实相关制度
按照特殊药品的管理规定,办理印鉴卡,根据本院的实际医疗需求,从具备特殊药品经营资格的单位采购药品,并由专人负责采购,做好双人签字制度,并完整保存验收记录。严格特殊药品的储存与调配,对存放处建立防盗设施,配备保险柜,实行双人双锁管理,调配使用中做到“五专”管理,明确责任,做好交接班记录,及时回收注射剂空安瓿并详细记录。
三、规范使用特殊药品
严格处方管理制度,组织医务人员参加培训学习,获取特殊药品开具的资格,严禁无处方权的医生开具特殊药品,使用专用的特殊药品处方,规范使用剂量,并项目登记完整,处方妥善管理,存档三年。
经查我院的特殊药品管理规范,帐、物、批号相符,无发现有遗失及违规现象的发生,过期失效,破损及回收的空安瓿,将请卫生主管部门监督销毁。
医药述职报告(篇4)
医药业务员是一个十分重要的岗位,他们代表药品生产企业或医药经销公司,通过拜访医院和药店,向医生和药店营销药品,为药品销售和企业业绩做出贡献。在工作中,医药业务员要面对各种挑战,如竞争激烈、医药市场形势较为复杂、医药政策不断变化等,而如何顺利完成工作任务,提高销售绩效,便成为每一位医药业务员需要面对和解决的疑惑。以下,笔者针对医药业务员述职报告的写作方法,以及实际工作中需要注意的问题进行梳理和分析。
一、医药业务员述职报告的写作方法
1. 简洁明了、内容突出
医药业务员述职报告是一种具有重要作用的工具,所以在写作中要进行简洁、明了、内容突出的原则。报告的主题必须突出重点,用最少的字数表达最充分的信息。首先,应对医药市场的总体形势进行全面介绍,切实了解医生和药店的需求,才能有针对性地制定销售计划,从而进一步提高销售业绩。其次,应对自己的销售计划进行详细阐述,择善固执、尽力而为,同时,要注意及时调整工作计划,确保销售业绩的不断提升。
2. 修辞生动、语言优美
医药业务员述职报告是一种重要的文字材料,因此在写作中,要注重文笔,并追求语言风格的优美和修辞的生动。最好采用简明扼要、生动形象、言简意赅的写作方式,以充分表达自己的工作经验和心得体会。
3. 突出亮点、用数字说话
亮点不仅仅意味着经营业绩的优秀,可能还包括销售方法、管理方式、客户满意度的推进效果等。因此,医药业务员的述职报告中要【出特定的亮点】,以此来引起上级领导的关注,提高表达的效果。同时,要重视数字的作用,数据的分析和解释可以更直观的反映工作业绩,并呈现出自己在业务和市场上的领先优势。因此,在报告中,不妨用数字说话,让自己已发挥的优势和表现得到充分的体现。
二、实际工作中需要注意的问题:
1. 细致、严谨且专业
医药业务员面对的是医药市场的各种变化,整个行业的工作节奏也较快,这就要求医药业务员要有细致、严谨的工作态度,以及对药品的专业知识掌握。医药业务员开展工作的优劣,具体看他们的销售策略是否切实可行、方案是否充足、操作是否得当、执行是否细致严谨等方面。在实际的工作中,应该努力增长药品知识,熟记各种药品的特点,以此来增加自身时刻改善工作的意识。
2. 与医生和药店建立良好关系
与医生和药店建立良好的关系,是医药业务员完成销售计划的必要条件,为药企进一步拓展市场,也是保证销售业绩不断提升的重要途径。医药业务员要通过多方沟通,提升自己的专业能力,积极向上级汇报工作情况,与医生、药店保持紧密联系,加强培训学习,掌握合适的销售方法,这样就能够取得预期的销售业绩。
3. 能够发现和利用市场机会
随着医药市场的不断发展,医药业务员需要能够充分发现和利用市场机会,主动适应市场的变化,调整工作策略,提升销售业绩。医药业务员还需要了解医生和药店的真实需求,才能更好的推销产品,让客户感到满意,并不断加强与客户的联系,开展专业培训,提供高质量的服务。
总之,在医药业务员的工作中,要注重培养自身素质,做到专业、细心、认真、紧密,应该不断增强自己的销售技巧,合理调配工作计划,进一步提高自身的销售绩效。只有做到了这些,才能够更好地完成工作,实现个人和企业的共同发展目标。
医药述职报告(篇5)
回首昨日,感慨很多,xx月xx日加入xx医药公司这个大家庭,既有幸运也有荣幸,今日看来,这个决定是非常明智的。这里有和谐的工作环境;完善的公司章程;合理的薪资待遇,这都是我所向往的。部门的同事们,亦师亦友,无论是在工作上,还是生活上,都给予了我许多帮助,我很感动。
进入公司一年有余,我在这段时间内慢慢熟悉了采购的基本流程,已经能够独立完成药品、医疗器具的采购工作,并且通过周末加班及公司组织的出游活动对公司其他部门和门店有了初步了解。采购部是公司的核心部门,一旦出现差错,其造成的直接损失和间接损失不可估量。通过这段时间的学习,我对做好采购工作有了以下几点认识:
1、同种商品,多筛选几家供应商或厂家,质优价廉的为首选。
2、合理收取供应商或厂家流向费、促销费、返点费、柜台费等合理费用,为公司谋取更多利益。
3、对于近效期、破损、质量问题等商品及时与供应商货厂家做好沟通,最小化减少公司损失。
4、时刻关注商品行情,在商品出现大幅波动前做好囤货及退货准备,是公司利益化,风险损失最小化。
5、做出精确的商品库存分析和销售分析,及时补货,避免商品断货影响门店销售,同时及时消减大库存商品,使流动资金化。
6、对于门店通知的顾客订货,应在最短时间内做出反应,联系供应商或厂家进货,间接维护好这类客户。
7、拒绝行贿、受贿,吃人嘴短,拿人手软,行贿、受贿直接损害公司利益。
8、与库房、门店、各部门、供应商、厂家协调好,使工作开展更加顺利,提高工作效率。
9、遇到问题时,仔细思考,最重要的问题首先解决,次要问题随后解决,有主有次,方能不乱。
10、对于有利于公司发展的方案,提高办公效率的方法,积极献言献策。
当然,这里面有许多我现在还没有做好,但是凡事怕认真二字,我一定努力学习,不断思索进取,争取在最短时间内学会所应具备的才能,早日成为一名合格的医药公司采购员,为公司的发展贡献自己的力量。
医药述职报告(篇6)
一、销售情况
上半年整体纯销1900万,毛利润3000万。今年上半年各医院药品采购开始执行药品集中采购目录,我部门部分产品没在中标目录中流失,另外中标价格下降、部分产品取消医保及抗生素的几次调价对我部门的销售额造成一定的影响。
影响较大的品种是:中心医院和三院的品种流失大至影响全年销售有300万元;个别品种因医保影响医院流失影响销售100万;一院的品种上半年没能替换影响销售60万元/半年;再加上价格的调整、医保的影响及一些小品种的流失等等全年总体影响销售大至120万。
社区医院今年上半年的销量下滑比较严重,上半年整体销售仅100万,与去年同期相比下降了20%,下降主要原因一是原有产品流失等;二是在个别社区停药;三是社区医院开发不到位。
公司上半年新品的开发取得较好的成果,红霉素开发了10家医院;胶囊开发了12家医院;滴丸开发了3家医院;头孢开发了两家医院这些新品陆续在3月到5月之间进入医院。
新品陆续进入医院,需要一定的时间和费用的投入,目前上量较快的品种和医院有等,但是一些医院的一些品种上量较慢影响了新品的销售进度,其他品种和医院也在加大开发力度争取尽快上量。
综合几方面因素,上半年整体销售与去年同期的销售相比还是有较大幅度增长的。
利润指标方面:上半年毛利润大概有280万,由于上半年医院新品的陆续开发进药,前期投入的费用在今年核销,加之新品医院开发前期投入所需较大,对今年上半年的净利润指标带来一定的影响,但是通过对医院日常严格管理,避免无效投入和重复投入,另外对重点医院品种整合,统一固定了用药额度,从整体减少了浪费。
二、业务和管理工作
我从四月份接手工作,通过与业务人员及内务部门协调沟通,得到业务人员和其他部门相关人员的理解和支持主要做了如下工作:
1、重新制定了销售政策和销售指标,每季度制定销售指标,每季度进行绩效考核,保证业务人员最基本的收入,有效调动每个业务人员主动性和创造性。
2、根据情况对业务人员进行调整,更好的利用人力资源,避免浪费。
3、每月制定销售计划和开发上量计划,做到有的放矢。
4、重新制定考勤制度,不定期考查业务人员岗位情况。
5、注重推广,利用每周例会机会互相交流,讲体会、讲得失、探讨销售技巧、学习产品知识,细分目标市场、挖掘新卖点。
6、注重团队建设,让每个业务人员都能感受到团队的力量。
存在的问题和机会
品种在能否保留将严重影响下半年的销售指标。同时这样是否会给其他品种带来机会呢?今年基本药物的招标模式已经不可避免的影响到将来目前品种在社区的销售,有可能无法继续运作。那么如果能够找到招标有一定优势的独家医保的基本药物,市场容量、机会巨大,目前已有目标。
人员问题,目前个别业务人员无法完成较好的销售指标,需要如何调整和激发他们,如不行淘汰,引进新人。
三、下半年目标
销售目标:3000万;毛利润指标:400万
医药述职报告(篇7)
医药学检验年度工作总结
一、引言
医药学检验是保障公众健康的重要环节之一,通过各项检验工作,我们可以提供准确的医学诊断和治疗建议,确保患者能够获得适当的医疗服务。本文将对我院医药学检验部门一年来的工作进行总结和分析,以期进一步改进工作质量,提升服务水平。
二、工作概况
在过去一年中,医药学检验部门全体员工通力合作,积极开展各项检验工作。各类检验项目共完成XX项,其中包括血液学、生化学、微生物学、分子生物学等多个领域。通过严格的操作规程和质量控制,我们保证了检验数据的准确性和可靠性。
三、工作亮点
在过去的一年中,我院医药学检验部门取得了一些突出的成绩,主要体现在以下几个方面:
1. 优化设备与技术:部门引进了一批新型、先进的设备,并积极培训员工掌握相关技术。这些设备和技术的应用提高了我们的检验效率和水平。
2. 加强质量管理:为了确保检验结果的准确性,我们进一步加强了对设备和试剂的质量控制。不仅定期进行设备校准和质量检测,还参与了外部质量评估活动,并取得了优异成绩。
3. 强化团队合作:我们建立了一个高效、团结的工作团队,确保各项工作的顺利进行。通过定期开展团队建设活动和培训交流,促进了员工之间的相互了解和信任,提升了整体工作效能。
四、存在的问题与改进措施
在过去一年的工作中,我们也发现了一些问题,主要集中在以下几个方面:
1. 缺乏标准化操作:在部分员工的日常操作中,存在一定的规范意识不强的问题。为了解决这一问题,我们计划加强员工培训,提高其操作规范。
2. 人手不足:由于工作量的增加和人员调动等原因,目前我们的工作人员相对较少。为了提高工作效率,我们将适时申请更多的人力资源。
3. 需要进一步优化信息管理系统:虽然我们已经建立了一个初步的信息管理系统,但还存在一些问题,如信息录入和查询的速度较慢。我们计划进一步完善信息系统,以提升工作效率。
五、未来工作展望
在未来的一年中,我们将继续致力于提高医药学检验的质量与水平。我们计划开展以下工作:
1. 加强团队建设:进一步加强员工之间的沟通与协作,提高整体工作效能。
2. 不断提高专业水平:通过参与学术交流、职业培训等活动,不断提升团队成员的专业知识和技能。
3. 完善质量管理体系:进一步完善质量控制体系,确保检验结果的准确性和可靠性。
4. 进一步优化信息系统:改进信息管理系统,提高工作效率和便捷性。
总之,过去一年中,我院医药学检验部门取得了一定的成绩,但也面临一些挑战。我们将以积极的态度和科学的方法,进一步改进工作,提高服务质量,为广大患者提供更好的医疗服务。
医药述职报告(篇8)
在过去的一年里,中医医药行业发生了很多有趣和重要的变化。从卫生保健到研究发展,中医药行业走出了许多新的道路。下面是我对中医医药年终总结的一些思考:
1.中医药行业的持续发展
在过去的一年里,中医药行业继续保持了良好的发展势头。政府对中医药的支持、医学院校的布局、以及人们对传统医学的重视都是促进中医药行业进步的因素。
此外,一些知名的中医药制药企业也不断地推出新的中成药,这些药品以其有效、安全并且无副作用而受到了广大患者的欢迎。
2.产业结构调整的加速推进
在过去的一年里,中医药行业的产业结构调整也得到了加速推进。人们不再仅仅关注中成药,而是更加注重中医药领域的多样性和丰富性。
此外,一些中医药企业也积极的布局中药材产业,并通过与国际巨头的联手来扩大中医药产业的影响力,助推产业结构向高端中药、特色中药发展。
3.中医药国际化的加速发展
在过去的一年里,中医药国际化的推进也是一个不可忽视的事实。很多国家的人民逐渐开始接受和使用中医药,中医药在国际化的进程中已经逐渐成为了重要的资源。
此外,在一些医院,中西医结合的方式被越来越多的患者所接受,这是对中医药国际化的又一种认可。
总之,中医药行业在过去的一年里,取得了一系列的进步。在未来,中医药仍将继续发展,为人们的健康问题提供更加科学、经济、绿色、和睦的解决方案。
医药述职报告(篇9)
新年好!xx―xx年已经过去了,今天是新的一年的开始,借用这次机会我给个人过去一年的工作来做个总结,和新的一年计划。首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助,我想借各位同任热烈的 掌声来表示对领导感谢!谢谢大家!。
新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始? 这不重要。 重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。 梦若在,希望就在。
今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够 努力。也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验多,希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;第一脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。第三眼勤,就是要多观察周围的事情,了解他们的一些需要做的事情,比如到办公室看见他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子,〈像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得暗虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去 给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
〈记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去赏赏,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。〉这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的。
医药述职报告(篇10)
20xx年是一个奔波的一年同时也是一个收获的一年,在这一年里,我先是由丽水调往宁波,然后又由宁波调往丽水。由于从乐清调往宁波是公司当时的一个战略计划,宁波市场对于温州公司是一个空白市场,之前没有任何基础,所以主要是过去开发新市场,后来由于种种原因,公司还是放弃了宁波这片市场,在宁波的这段时间没有做出很好的成绩。下面我主要就我在丽水工作的一段时间做一个总结。
自从5月份从宁波调往丽水,已经在丽水待了7个月。刚来丽水的时候,丽水的业务正处于最萧条的状况,业务销量一度降到了20xx年的状况。由于人员调动过于频繁,客户对我们也产生了质疑,形势相当严峻。在这期间,我也好几次想过放弃,我们的激情和信心也极度受挫。针对这种情况,张总给我们丽水区的所有人员做了思想工作和悉心指导,我们丽水区人员的激情再次被点燃,团队氛围也很融洽,大家紧密团结齐心协力,业务终于开始有所提升,到了11月份,我们终于突破丽水,销售达到了历史新高。
在丽水工作的这段时间,我们的客情关系也较之前的一段时间有了一个很好的提高。我们丽水区不仅销售达到了一个新高,我们的客户开发,客户流失控制的还是比较好的,中药器械也是增量了不少,京丰总代销售也是比较好,这跟我们丽水区的每个业务精英是离不开的,正是他们把客情关系做的比较融恰才有的成绩。
总之,20xx年我觉得我还是得到了一个很好的锻炼,我的销售技巧和销售方法得到了一个比较大的提升,承压能力也较之前更强,团队建设和管理也有所进步,责任心也更大。
20xx年新的一年也是一个很具有挑战的一年,我想在新的一年我应该要从以下几点出发,争取把丽水的业务更上一层楼。
1、市场细分化管理,把丽水的市场重新划分,让丽水市场做到最大化的精细化管理,提高每个人的人均效能和争取市场最大化的销售份额。
2、客户细分化管理,根据客户的合作状况,对客户进行分层管理,对潜力比较大的客户重点关注和最大化的支持,极力培养成我们的忠实客户,对忠实客户,我们要进一步维护,使我们xxx成为丽水市场的主流供货单位。
3、努力找品种,加强和采购的双向沟通,针对丽水比较畅销的品种重点关注,多做市场品种调查,力争做成丽水市场的最佳服务商。
4、加强办事处业务人员的监管和指导,对办事处业务人员的日常出勤进行严格管理,提高办事处业务人员的销售技巧和销售能力。
20xx的成绩已经属于过去,20xx年已经来临,让我们用最大的激情来迎接20xx的到来,我们已经准备好了,相信20xx年将是一个更加丰收的一年。
医药述职报告(篇11)
中医药公司年终总结
在过去的一年里,我们的中医药公司每一个人都在为实现公司的目标而努力奋斗。各项指标的完成情况是评价我们工作成果的关键标准。以下是我们对这一年的总结,每个方面我们都做了相应的分析和反思,并提出了新的目标。
业绩指标
金钱 数量是我们公司最为关注的指标之一。在过去的一年中,我们公司的销售额达到了预期目标,并略高于去年同期,总体表现稳定。每个部门都认真贯彻执行公司的规定,合理调配资源,及时解决问题,并消除对业绩的风险。
经营策略
公司的经营策略有利于提高我们的业绩。这一年,我们重点关注产品质量的管理和控制,以确保它们符合标准和要求。此外,我们还加大了市场推广力度,增强了品牌影响力和话语权。我们还在不断改进了业务和工作流程,并提高了效率。
人才管理
人才是我们最珍贵的财富,我们持续加强对人才的吸引、培养、激励和保留。我们为员工提供了职业培训和晋升机会,营造了积极向上的工作氛围。同时,我们还通过福利制度、奖励机制、安全环境和工作条件等各方面,优化了员工的工作体验和生活质量。
企业文化
企业文化有助于增强员工归属感、凝聚力和向心力。在这一年中,我们努力弘扬自己的企业文化,倡导员工诚信、敬业、创新、协作等核心价值观。我们也组织了一系列员工活动来加强员工之间的联系和互动,提高员工的团队协作和分享精神。
反省和寄语
无论是成功或失败,我们都要进行反省,并通过对过去的总结来规划未来。总结发现,在今年中医药市场的竞争变得越来越激烈,我们需要加强自己的核心产品的研发和生产,不断提升我们的品牌认知度。我们也需要加强团队的合作精神,强化策略的统筹性和协调性,提高全球化布局的能力。面对未来,我们将要开展更多的创新工作,提高公司的品质和服务,促进公司的发展。
总之,中医药公司在这一年中的表现优异。我们已经做出了令人满意的成绩,并为未来制定了明确的方向和目标。我们深信,在未来的日子里,只要我们坚持客户至上的经营理念,发扬中医药文化,开展有益的合作,我们会在未来的日子里获得更大的成功。
医药述职报告(篇12)
时间过的真快,转眼之间已经在国投曲靖煤炭度过了4个多月了,我是6月2日来到国投曲靖煤炭的,记得刚来的那天,一切都是那么陌生的我坐在大家面前,心中满是忐忑。承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出校园的第一份工作,我也倍加珍惜。
来到公司的第三天我就来到了一矿矿区建设指挥部工作,在这6个月的工作中我参与并了解了一矿矿区指挥部的工作,六个月中(更多请你搜索:)一矿矿区指挥部经历了临时变电站的验收工作,指挥部的翻新,迎接冯总裁以及总公司其他领导的到来,运煤公路的开工、征地点数砍树以及三维地质勘探的打孔放炮。
在指挥部第一个接触的就是测量,领导安排我去协助测量的同事张恩泽测量已经征地的树木范围以及拦沙坝沟底的地形图和运煤公路的地形图,通过这次测量,学到了很多东西对测量的认识更进了一步,更有面对困难的忍耐力;也学到了小组之间的团结、默契,更锻炼了自己学习测绘的能力。首先,是熟悉了水准仪、经纬仪的用途,熟练了水准仪、经纬仪的各种使用方法,掌握了仪器的检验和校正方法。其次,在对数据的检查和矫正的过程中,明白了各种测量误差的来源,其主要有三个方面:仪器误差(仪器本身所决定,属客观误差来源)、观测误差(由于人员的技术水平而造成,属于主观误差来源)、外界影响误差(受到如温度、大气折射等外界因素的影响而这些因素又时时处于变动中而难以控制,属于可变动误差来源)。了解了如何
避免测量结果错误,最大限度的减少测量误差的方法。除了熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如:“从整体到局部”、“先控制后碎部”、“由高级到低级”的工作原则,并做到“步步有检核”。这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。通过实践,真正学到了很多实实在在的东西,比如对测量仪器的操作、整平更加熟练。通过学习很大程度上提高了动手和动脑的能力。这几个月在一矿矿区指挥部我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度,遵守公司规章制度,虚心学习,也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的'帮助。伏案沉思这半年的工作,我做一下简单的总结。归纳以下几点:
1、一切从零开始,积极学习与工作专业知识
2、积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;
3、工作于实际相符合,做好相应的工作计划;
4、在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的工作能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高和认识有了质的突破。
5、一切从小事做起,小事都做不好怎么做大事。
6、多做事少说话,事多做点肯定不会错、话说多了就错的多了。
在一矿矿区指挥部的工作中我认为最大的阻力在于村民之间意见不统一,对于村上的事没有一个能说的上话的人。
通过在一矿矿区指挥部的学习生活中对妥托村的地形和富煤一矿的项目有了一定的认识和了解,也明白了一矿矿区建设指挥部的运作争取也融入到了其中。
经理的述职报告11篇
与“经理的述职报告”相关的问题是本文的重要议题,欢迎您阅读本文并给予您的意见和建议。一般来说,有付出就有收获,在平凡的学习工作中。都会使用到报告,报告需要大量的数据和事实作为支撑。
经理的述职报告 篇1
尊敬的公司董事会、各位同事:
大家好!
过去的一年,是公司最艰难的一年。但我们在公司董事会领导下,在全体员工的共同努力下,坚持“有期望比一切都好”的经营理念,正确应对资金危机、人力资源紧缺等困难,充分发挥内部优势,使得公司持续了向良好方向发展的局势,在不少方面也取得了必须成绩,确保了产、供、销良好的局面。
在此,就主要8个方面的工作,我个人工作总结报告如下:
1、组织结构进一步完善,明确了公司发展方向,清晰了部门职责。
公司在仓储、采购部门,强化了生产计划、物料采购供应、物料控制与物流配送的供应链系统化管理作用。同时,也对工艺部门、品管部门等做了适当的调整。虽然人员尚未配置到位,但为适应分工与协调、合理配置人力资源,是公司的持续发展、规范化管理的基础工作。
2、车间环境卫生得到了非常大的改善。
尤其是生产一部5s管理方面改变较大,电子车间5s长期持续在一个较好的水平。出现了车间为搞好环境卫生工作,自行规定奖罚制度等好苗头。说明大家对5s管理有了一个更高的认识,我们还要不断改善,持续完善,在20xx年必须会更好。
3、产品质量得到了进一步调整。
在客户要求下我们透过多次对全员品质观念、品质控制流程与品质标准的现场培训,结合,严格执行首检制度等手段,产品品质有了明显改善。从品质部的报表中显示产品合格率在不断提高。
4、仓储数据准确率有所提升。
物料数据不准,长期影响生产计划安排的合理性,也就影响到客户交期的达成率。近两个月抓仓库数据管理,配置了专职人员及设施,启用了电脑制单,账、物、卡管理,职责到人等方法,使得数据准确率有了较大的提高,尤其是成品仓数据透过几次抽查,到达半成品到达98%以上。
流程得到进一步完善。
十月份共制定或修改了、等各种制度与流程近标准化管理向前迈进了一步,20xx的出台,对留住员工,调动员工用心性必须会起到非常好的激励作用。
6、培训体系的建立,管理人员素质有了必须提升。
公司的会议室与投影设备,搭建了非常好的培训平台,11月份年开展了基本培训,基本建立起了人力资源开发培训体系。为明年员工的学习奠定基础,同时,管理人员素质也有了必须提升。实际中能够看到管理人员在心态与管理知识方面的进步。
7、营销战略的规划与品牌的推广。
应对公司营销经营现状,我主导了公司品牌的推广,对所有外贸业务员进行了业务知识的培训,包括谈判艺术、营销技巧等课程;建立了营销制度与管理流程,从团队管理到营销策划;从品牌推广到渠道管理;从市场调查到营销计划;从市场分析到营销策;从客户管理到发展趋势等销售体系现已经正常运营。
健全。
公司财务状况一向是非常头痛的问题,针对公司的财务混乱状况我指导财务建立了财务运作流程体系,从财务制度着手,制定财务各每个人的工作职责,划分明确实行职责到人。加强了财务控制,建立了成本管理与预算机制;从账款回收到税务策划等系列问题得到改善,在企业风险控制我用自我专业的法律知识指导财务人员进行财务审核的细则化。
靠力气、靠投机的时代一去不复返。全体员工要抓住机会,好好利用这个平台,不断提升自我的知识、技能,端正工作态度与职业道德观,力争成为一个有利于自我、有利于公司、有利于社会的人。
除了上述几个方面工作外,还在人力资源财务,产品研发等工作进行了指导与目标设定,质量体系认证申请获批等多方面做出了成绩,在此就不一一总结了。
同事们,销售量迅速增加带来的产能压力与外部社会人力供应不足等等实际问题。对此,大家务必要持续清醒的头脑,应对新形势、新任务、新要求,做到早认识、早适应、早出击。
20xx年,我们的工作思路是:正视困难,以完成销售任务为中心,狠抓管理,确保员工队伍稳定壮大。
我们的奋斗目标是实现三个确保:确保生产能满足市场销售需要,确保管理更加规范优化、确保员工队伍更加稳定。
为了能实现三个确保,我们务必看到并迅速改善目前存在的八个方面的问题,同时也提出我的个人推荐。
学、赶、帮、超活动,提升管理队伍综合素质。
目前,我们在非常多方面还处于经验管理阶段,距离现代化企业管理还有非常大的差距。举例如:
胜任素质模型建立、职业生涯管理、培训效果评估等;
2)在品质管理方面。我们还处在品质检验控制阶段,还没有进入品质保证与品质策划阶段。
月计划、周计划、日计划还无法开展。
成本控制、目标管理、设备保养、标准化制造阶段。
5)在设备管理方面。我们还是在应急修理阶段,没有进入维护保养阶段。
我们要如何才能缩小差距呢?
第一,充分利用公司带给的学习平台,人事部加大组织与考核力度,全体员工,尤其是各级管理人员要严格按培训计划执行,努力提高知识与技能水平,端正学习态度,将学的知识用于实际工作中,总结经验,再实践,再学习,走pdca螺旋式的提升方式。同时务必落实考核与培训挂钩的激励措施。
第二,要抛弃因循守旧、自甘落后的观念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不断创新”的精神,要力争把管理工作做得更好,百尺竿头,更进一步!
第三,深刻理解透“以人文本”管理内涵,人是一切资源中最宝贵的资源,企业的发展与员工的职业潜力的发展是相互依靠的,企业与员工是一种共赢的合作关系,我们要为员工带给一个有利于价值发挥的环境。建立起和谐的员工关系。
2、抓住关键,提升效率,确保品质更上一层楼
职责心不够、技术水平不高等问题上。
因此,我们在20xx年,品管部要带头,各职能部门配合,针对这些问题,认真总结,专题解决,逐个改善。我们必须要树立“公司”的良好形象,满足市场销售需要。
3、做好招聘与留人工作,确保人力供给满足发展需要。
在20xx年,生产一部员工最不稳定,长期处于借人状态。我认为反映了三个问题:一是人员供给不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。
20xx年根据公司销售目标额要翻一番,需要更多的人力资源,所以,我们必须要高度重视员工的招聘与留用工作。
在招聘方面,要动员一切可动员的力量,利用一切可利用的资源,满足我们的人力需求,同时还要储备必须的人力资源。
在留人方面,作为用人部门也要下功夫,既要努力宣导制度的严肃性,做好奖罚分明、奖罚适度工作。同时还要加强沟通与协调,做好感情留人、事业留人、环境留人的工作。
4、端正工作心态,提升沟通技巧,打造有凝聚力的团队。
我们部门与部门之间、部门内部还存在严重沟通不畅的现象。大家不要以为工作还是在开展,但我们是以牺牲工作效率与伤害同事感情为代价的。是极为不正常的。个人之间,价值观能够不一样,但作为一个团队,我们工作的步伐务必要一致。在新的一年里,期望各位管理人员要放下架子,开动脑子,放下担子,调整好心态。以开放、包容、尊重与理解对方的心态,抛弃前嫌,主动沟通,不管利用书面的还是口头的,公开的还是私下的沟通方式,彻底改善这样的不利局面,力争把我们打造成一个团结合作的团队、有激情的团队,有战斗力的团队。
5、完善制度与流程,提升执行力。
我们虽然各项工作基本上都有制度、流程,但在执行过程中还不到位。例如:产品要求100%首检,但有员工不做;有人就是不听从上级意见与工作安排;规定请假要办手续,就是有人先斩后奏或不奏等等。
问题在哪里?一在我们管理人员自身,二在制度流程的执行不力。在新的一年,期望我们管理人员能严于律己,以身作则。稽查部门按章办事,公平公正,既要抓基层员工更要抓管理人员违纪违规现象。把制度执行力与绩效考核结合起来,提升我们的执行力。
同时,制度、标准还不健全,如工艺标准不健全;金蝶软件系统投入使用不正常,期望在财务部部抓紧落实,组织培训,让每个系统操作员都熟练运用。
6、抓好后勤保障管理,进一步改善员工生活环境。
宿舍环境卫生及宿舍管理方面还存在不少问题,像已自离的员工有的还吃住在工厂、个别员工不良行为影响他人休息与安全、房间卫生等还需要加强。20xx年人员超多增加的状况下,后勤管理上工作量更大,所以,推荐要务必加强人员进出登记,及时清理离职人员,严格控制外来人员进出,加强卫生检查力度与密度,加大生活秩序管理力度,及时带给修缮服务等等。员工伙食还要不断改善,力争创造一个更加舒适的生活环境。
7、制定标准定额,控制制造成本。
我们目前计件工时定额标准是统计或估计得来的,是不科学的,需要逐步完善。没有物料损耗定额或说极不完善。
期望在品质、pmc部门要有计划地落实工时定额、物料定额标准,生产部门要做好数据记录,为目标管理带给数据,为降低制造成本而努力。
8、加强外协控制与管理。
我们好多产品等外购产品与外发加工产品都属于外协,明年必定更多,因此,我们务必解决好现存问题:一是我们内部数量控制不好,加之供应商管理也十分落后,二是质量不易控制,导致次品率高,板片浪费、耽误交期、成本上升等严重现象。
在品管部门要用心参与,对供应商、oem商进行科学的评估与选取,寻找能带给最佳性价比的供应商。在管理上,仓库门要严格控制外发数量,品管要严格控制来料质量与加工质量跟进,采购部要跟进数量与交期,以及负责对供应商职责的追究。
以上仅仅是常见与比较突出的问题所在,还有非常多不足需要大家不断改善,在此,不再一一细数。
各位同事,新的机遇与挑战,催人进取;新的目标与征途,催人奋发。虽然我们的企业面临不少困难,但我们坚信:困难只是暂时的,我们在董事会的大力支持下与指导下,只要我们抓住了方向与把握住重点,队伍稳定,市场不断扩大,企业就必须会稳步发展。
期望全公司广大干部职工要以这次总结大会为契机,认真落实总经办败不馁,再接再厉,再创佳绩,努力打造出一个管理先进、技术先进、人才齐备,全面发展公司新格局。
新年即将到来之际,祝全体同事及家人新年愉快,兔年工作更上一层楼!
祝公司兴旺发达,基业长青。
述职完毕!
经理的述职报告 篇2
一年来,在集团公司党委、行政的正确领导下,坚持以的思想为指导,认真贯彻落实党的领导精神,与时俱进,开拓创新,迎战困难,增强意识,务实发展,在运输行业超吨限载、计重收费、过路费上调、油价上涨、阴雨天气常年偏多、征用土地、新址建设等一系列困难的情况下,各项工作都取得了较为突出的成绩。现就一年来的工作述职如下:
一、遵循现实规律。
根据集团公司的货源情况以及调研,了解市场行情,我抓住有利时机,及时请示,果断决策,转换车型,适应市场,先后增加工程机械重型车,在了解煤碳市场后,不失时机的增加重型斯太尔箱式货车,在运输市场形势比较严峻的情况下,我们又决策进红岩中型大吨位车来适应市场。一年来,在适应市场的节骨眼上,我公司能及时抓住时机,及时转换,通过实践的验证明,我们每次转换车型,增加的工程机械,重型斯太尔,都经住了市场考验,并为运输公司增收增效,产生巨大的效益,增强了公司抗风险的能力。在x年的基础上,无论从人员、车辆、运输吨位、收入、利润及新址的建成,都相应的增加一倍和数倍,相当于一年又增加一个运输公司。公司全年增加车辆小车修理车间、仓库、机动性修车间、喷烤漆、职工住宿为一体的修理厂,斯太尔维修服务站;占地各单位办公室宽敞明亮,大大的改变了办公条件。现在运输公司下属三科、一室、一站、一厂。运输公司新址的建成,及办公、停车、加油、修理、吃饭、住宿为一体的新型专业运输公司,多年的梦想得到了实现。
二、千方百计完成各项经济指标
在我的带领下,公司全体员工扎实苦干,圆满完成了各项经济指标。一是运输公司全年行驶里程拉渣盘煤盘煤、拉煤、盘土、灰、渣等对外收入。营运收入5925万多元。全年实现利润1201万多元,是去年的一点九倍,完成计划的150%,交纳税金103.6万元。
三、思想工作,与时俱进。
我担任公司经理以来,我认真了解党和政府的方针、路线与政策,知晓集团公司和本公司的生产经营管理情况和快速发展情况,思想稳定,工作积极。利用员工例会做政治思想工作。公司坚持每周五下午提前一小时召开员工例会,组织员工学习政治报告、十届人大一次会议《政府工作报告》、思想、《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》和集团公司及本公司的文件、规章与制度,学习交通法规,表扬好人好事,批评不良现象,努力在员工中树立忘我工作、无私奉献精神。
经理的述职报告 篇3
春去秋来,四季轮回,公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的
回顾。
一、上半年在稳定的工作环境中,努力提高自身业务水平及和管理能力
(一)以提高自身素质为突破口,在不断地学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
在工作中,我经常把自己放在公司的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。我经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键。20xx年上半年审核各类单据5460余份,制作凭证400余张,准确率均达到99%以上;进行了一次固定资产盘点,对报废、调拨、毁损的固定资产及时进行了处理,有效保证了固定资产核算的真实性;负责本部门采购计划的编制和物质的领用管理,做到既不短缺又无富余。
(二)以提高工作效率为根本,在坚持原则和正确心态的基础上保证完成工作的标准和质量。
在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。坚持原则、客观公正、依法办事。半年以来,我主要负责存货核算、固定资产管理工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务
时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报销工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,具体问题具体分析,就必须持正确心态,一丝不苟,不骄不馁。只有做到这些,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责。
(三)以强化服务质量为目标,在不断的经验积累中探索新方法,研究新模式。
利用UFO设置了总账、明细账自动对账表,每月核对总账、明细账,保证了账账数据一致;实现了存货凭证全部由子模块生成,有效保障了总账明细账数据一致,使差错率大大降低并减少了工作量。
二、下半年工作转变较大,面临新的工作岗位和环境,努力提升自己积极寻找一个自身能力提高和圆满完成工作的平衡点。
(一)顾全大局、服从安排、团结协作。
根据安排本人从存货岗位调至客户往来,又从客户往来调至现在的稽核岗位,同时兼顾总账报表。虽然我从20xx年参加工作至今已近6年时间,但稽核、报表对我来说都是全新的体验,加之原稽核岗位调离、报表岗位休产假,工作量骤然上升,这次调整算得上是前所未有的巨大挑战。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同事学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,与全部门同事一起做好财务审核和监督工作。
(二)坚持原则、客观公正、依法办事。
在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计业务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。 (三)任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。
由于岗位变动,原稽核岗位调离、报表岗位休产假,财务工
作的力度和难度都有所加大。除了完成稽核工作,本人还同时兼顾科里的内勤工作。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
(四)爱岗敬业、提高效率、热情服务。
在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同事,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难、不拖延;对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。
三、存在的问题及下步工作计划:
(一)存在问题:
首先,工作不够细心。作为一个财务工作者,细心是应该具备的基本条件,但在工作中由于年龄较轻,经验稍显不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看问题有时比较片面,以点盖面,此外在一些问题的处理上显得还不够冷静。接手新工作以来多次出现失误,审核单据不看大写、手续不齐未能审出等等问题,都是由于不够认真细心造成的,所幸在领导和同事的帮助下没有铸成大错。在以后的工作中我会克服这些缺点,努力让领导放心。
其次,不善于沟通。不善于沟通属于财务人员的通病,但对于一个和外部门联系较多的岗位来说,这也是必须要改正的缺点。尤其是对于别人的误解,甚至是断章取义的曲解,自己总觉得是小事不愿意去解释,而这些小事往往会造成不可低估的影响,甚至影响到部门工作的开展。
再次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;应把自己放在一个更高的`高度看待问题、解决问题,为领导排忧解难,做到让领导省心、公司放心。
(二)下步计划:
在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和管理水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。财务经理个人述职报告8尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
为了在今后的工作中有更好的表现,现将我一年时间关于会计人员述职报告如下:
在一年的时间里,我可以自觉主动地学习国家的各项金融政策法规,在自己的工作岗位上尽职尽责,完成上级和社领导交给自己的工作任务,现就一年来自己的学习、工作情况向组织和领导汇报如下,一、勤学苦练,尽快适应工作,提高自己的业务水平和技能。 从最基本做起,从学习开始,以前辈、同事为榜样,以书本为老师,把单位同事作为一面镜子,做到了在学中干,干中学,边学边干,融会贯通,学以致用,不懂的地方虚心向单位同事请教,通过学习使自己的基本上掌握了业务操作规程和要领,对自己应承担的工作可以独立完成,也使自己的业务水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
办理会计事务可以严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,作到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理"五无"、帐户核算"六相符"等;办理储蓄业务时可以认真落实"实名制"规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度。填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
在工作中,可以团结同事,和睦相处,相互学习,相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。 总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大程度的提高,但我深刻体会到,这与组织的要求还有一定的差距,有些方面还存在着很多不足,对自身业务素质有待更进一步的提高。但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我将会更加努力,认真学习信用社的法规、规章制度,提高自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设,树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好,争取在以后的工作中能有更好的成绩。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
经理的述职报告 篇4
外派市场经理述职报告
尊敬的领导:
感谢您给予我在过去一年里担任外派市场经理的机会。我荣幸地向您呈上我的述职报告,详细汇总了我在市场推广和业务拓展方面的工作和成果。
一、市场调研与分析
在去年的市场调研中,我着力于了解本地市场的特点和竞争环境,以便为公司制定合理的市场策略。我深入研究了消费者的需求和偏好,并与当地合作伙伴进行了广泛的交流和合作。通过与客户和竞争对手的洽谈,我获得了宝贵的市场洞察,并对公司产品进行了针对性的定位和推广。
二、销售业绩
在过去一年中,我领导团队成功完成了销售任务,并实现了出色的业绩增长。我们采用了多种市场营销手段,包括线上线下推广、参展参会、合作活动等,吸引了大量潜在客户的注意力。通过与合作伙伴的协力合作,我们成功地签订了一系列重要的合同,并实现了销售额的大幅度增长。
三、业务拓展
为了推动业务的持续发展,我积极寻找新的合作机会,并与当地企业展开了深入的合作。我参加了多个行业相关的展会和论坛,借此机会与潜在客户进行面对面的交流,并确立了长期的合作关系。通过拓展业务渠道和开拓新的市场领域,我成功地将公司的产品推向了更多的潜在客户。
四、团队管理
作为市场经理,我意识到团队合作对于取得成功至关重要。我通过定期的团队会议和个人面谈,与团队成员密切合作,激励他们充分发挥潜力。我重视团队成员的培训和发展,帮助他们不断提升专业知识和技能,提高工作效率。通过高效的团队管理和合理的资源分配,我及时解决了团队内部的问题,并确保工作的顺利进行。
五、风险管理与问题解决
在市场推广和业务拓展的过程中,我积极应对各种风险和挑战,并及时解决了出现的问题。我与客户保持密切的沟通和合作,及时响应他们的需求,并解决他们的疑虑和不满。我也积极与相关部门合作,解决了供应链和售后服务方面的问题,提高了客户满意度和公司的声誉。
六、个人发展与学习
我始终认识到个人的发展对于公司的长远发展至关重要。在过去的一年中,我参加了多个专业培训和学习课程,不断提高自己的专业知识和技能。我也努力培养自己的领导能力和团队合作精神,并积极参与公司内部的项目和活动。通过不断学习和实践,我不仅提高了个人能力,也对市场经理的职责和挑战有了更深入的理解。
在您的领导下,我在过去的一年里实现了个人目标和公司目标的有机结合。我深感荣幸能够为公司做出贡献,并与团队共同取得了成功。我将继续努力工作,不断提高个人能力和团队协作精神,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢您对我的支持和信任!
此致
敬礼
外派市场经理
日期
经理的述职报告 篇5
离任经理述职报告
尊敬的领导、各位同事们:
大家好!在离任之际,我谨向大家呈上一份我在任期间的述职报告。在过去的几年时间里,我有幸担任公司的经理,肩负着管理团队和推动公司发展的重任。在这期间,我秉持着以客户为中心、精益求精的工作理念,致力于实施各项策略和项目,为公司的持续创新和发展做出了贡献。
一、市场营销策略的制定和执行
在市场营销方面,我牢记公司的长远目标,针对不同的市场形势和竞争状况,制定并实施了一系列具有针对性的策略。例如,我们成功推出了一款新产品系列,并运用创新的营销手段,通过线上线下活动、社交媒体等途径,有效地提高了产品在市场中的知名度和销量。我引入了数据分析工具,对市场竞争对手的动态进行监测和分析,以及时调整和优化我们的营销策略。通过这些努力,公司在竞争激烈的市场中保持了竞争优势。
二、团队管理和协作
作为经理,我十分重视团队的管理和协作,努力打造高效的工作氛围。我鼓励成员之间的沟通和合作,促进信息的共享和知识的传递。我组织了团队建设活动,提升了团队成员的凝聚力和向心力。同时,我注重培养员工的专业能力和职业发展,定期组织培训和知识分享会,提升整个团队的综合实力。在我的带领下,团队的工作效率和工作质量都得到了改善,取得了令人满意的业绩。
三、创新和产品开发
为了在市场上保持竞争力,我对公司的创新能力和产品开发进行了重点关注。我建立了创新团队,鼓励员工提出新的创意和想法。通过对市场的调研和分析,我们成功开发并推出了一系列创新的产品,满足了客户日益增长的需求。我推动了公司内部流程的优化和创新,提高了研发效率和成果的转化率。这些创新举措为公司带来了新的市场机会和竞争优势。
四、与合作伙伴的合作
作为经理,我注重与合作伙伴的沟通和协作,以共同推动公司的发展。我与供应商、合作伙伴建立了稳定的合作关系,共同制定了合作计划和目标。通过与合作伙伴的紧密合作,我们共同开发了新产品、拓展了新市场,并共享了资源和技术。这种合作模式不仅有效地降低了公司的成本,还提高了供应链的稳定性和灵活性。
在过去的几年里,我尽心尽力,全力以赴地履行经理的职责,并在管理能力、团队合作和创新管理等方面取得了一定的成绩。但是,我也意识到自己存在一些不足之处,比如在时间管理和沟通技巧上还有待提高。在今后的工作中,我将继续努力学习和提高自己,为公司的发展做出更大的贡献。
经理的述职报告 篇6
一、安全生产情况
设备安全事故。
各时期的不同特点,及时提醒科内人员到施工现场要做到“三不伤害”,要注意防滑、防坠落、防落物伤人、防触电等。
3、深刻吸取南京电视台工地脚手架坍塌事故的教训,针对21ugs施工,要求质检人员在认真做好工程质量检验的同时,要注意检查脚手架的支设情况,严防脚手或模板支撑体系失隐。
二、工作绩效情况
1、“华电施工新法”实施情况----“零缺陷”目标
根据“华电施工新法”,在wp-qc,大大强化了质检部门的把关职能,有力促进了对外交验工程项目一次合格率的提高。
2、工程质量情况
①截止到12月12,田湾核电站2#常规岛土建工程共打开工程质量计划133个,关闭15个,完成分项工程15项,优良率100%,检验评定工序80个,合格率100%,优良率96.3%,验收隐蔽工程81项次,一次合格率98.8%;
②未出现不符合项;发生的几起质量问题都暴露在内部,都得到及时有效处理,说明质量控制检查监督机制已经发挥作用
③施工质量较稳定,外部检查验收一次合格率较高;
④从历次征求业主、监理和俄设计代表等现场管理人员的意见来看,各方面对本公司质量管理和施工质量的评价都不错,初步树立起了电建三质量要求较严格的形象。
3、服务意识
质检工作实质上是一项技术保障和技术服务工作,主要体现在三个方面,①防止重大技术失误,②保证对外接口通畅,③按标准检查、签证。为了当好技术后援和配角,我们经常超前准备和预测,系统管理,严格把关,服务于现场,服务于工程,确保核电建设万无一失,不仅随时随地配合现场,还积极主动协调处理系统性的障碍和问题,与业主、监理和俄设计代表及江苏电建一公司建立起了十分融洽的协作关系,保证了对外接口的通畅。
经理的述职报告 篇7
时光如水,岁月如梭,充满机遇与挑战的20xx年即将过去,在市公司总经理室的正确领导和全体干部员工的共同努力下,中介业务基本保持了稳定发展的良好形势。各方面工作取得了一定的成就,也有了新的进步。抚今忆昔,我感到无比欣慰。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的'缺点,才能不断超越自我,完善自我,从而实现人生的价值。
本人于反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是比较称职。现将20xx年的主要工作情况向各位领导陈述如下:
一、树立良好形象,坚持在行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求员工做到的,我自己首先做到,要求员工不做的,我带头不去违犯。在日常工作中,我非常关心职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的统一了思想,增强了凝聚力。
二、不断学习专业知识,从而提高自我,完善自我
回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,我系统的学习了“管理学”“保险法”“保险知识读本”等学习书目,全面提高自己,力争在专业知识、管理能力上有所突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
三、增强营销意识、提升销售技能,创造性的开展工作,保持业务持续健康发展
工行营业部从把握新发展机遇的需要;是开拓中间业务、培植新的利润增长点的需要,也是提高自身素质,改善收入水平的需要;认真开展好这项业务将促进客户投资理财业务的发展。从银行角度来说,代理保险业务,并不会减少银行的存款总量,只有改善银行的收入结构,提高工行的赢利水平,而工行不做,其他行照样会做;二是对社会上的偏见,利用银行的良好信誉作保证,赢得客户的信赖;三是针对保险知识欠缺的问题,我主动组织参加支行各种保险知识讲座,专门给营业部的员工讲课,重点学习营销知识,坚持每个月集中学习一次保险营销知识,从而解决了柜面销售人员的思想认识和营销技巧问题。
四、有效的分层沟通协调是业务发展的保障
去年,我带领部属客户经理进一步加强了与工行之间的联系,特别是与分行代理保险部的接触、商谈,主动协调,交流情况,研究对策,把每季度中介业务任务下发到各网点,制定考核目标。公司客户经理也与分理处主任多次交换意见,协助落实员工奖励,在他们的努力下。20xx年,工行加大代理保险业务考核力度,员工得大头,支行得小头,并且特别强调:多劳多得,按月考核,按季兑现,奖励先进,打击落后,不截留支行兑现的每一分钱,奖惩分明,拉开分配档次。去年工行兑现给超额完成任务的1名柜面人员奖金达3000多元,未完成任务的柜面人员倒扣工资500元,仅保险一项,柜面人员的收入差别就达到3000多元,充分调动了他们自觉抓代理保险业务的积极性。
五、增员、增效是业务产能保证
在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客户经理,人手少,网点多,无法全面开展业务。更没预料到的是7月初这仅有的两名客户经理也相继离开,针对这一现状,本人向经理室提出增员几乎,并取得了经理室的大力支持,加之本人增员筹划工作做得比较到位,前后增员8名客户经理,由于种种原因,目前留存5名。为了提高员工的展业技能,本人多次组织新人业务学习,并长期陪同到各网点展业。
六、党风廉政建设在我心
在上级党支部的领导下,本人充分领会党的十六届全会精神,坚决做到不搞形式,不走过场,切实提高思想认识,时刻严格要求自己清正廉洁。作为一名普通党员,本人切实接受党员和员工的监督,以进一步严于律己,克己奉公。
回顾一年的工作,本人还存在诸多不足,对市场拓展和督导方法上学习不够,没有很好的借鉴别人的先进经验;工作作风还有点偏于急躁,有时对客户经理处理业务时缺乏细致耐心的思想工作,可能引起一些不必要的误会;对于中介转型思想不到位,片面的理解上级公司的要求。
在今后的工作中,我将切实维护公司利益,认真学习中介专卖产品。树立科学发展观,注重业务发展和效益管理的同时也要加强自身的学习和自主创新能力,取长补短,为中介部业务能快速、健康发展作出我的贡献。
经理的述职报告 篇8
预算经理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是贵公司的预算经理,很荣幸能够在这里向大家述职报告。在过去的一年里,我积极承担预算管理的责任,并关注着公司财务状况的变化与发展。我将在以下几个方面详述我的工作内容、成果和不足之处。
一、工作内容汇报
1. 财务数据分析与预测:作为预算经理,我深入分析了公司财务数据,包括收入、成本和利润等方面的数据。通过有效的数据挖掘和分析,我帮助公司预测了未来一年的财务趋势,为决策提供了有力的参考。
2. 制定预算计划:我负责与各部门合作,收集、整理各部门的需求和计划,并将其纳入预算计划中。在制定预算计划的过程中,我注重与各部门沟通,确保他们的需求得到充分满足,同时也关注着整体的财务可行性。
3. 预算执行与控制:预算的执行与控制是预算经理最重要的职责之一。我通过与各部门密切合作,确保预算的合理执行,及时调整预算分配,以满足公司发展的需要,并控制预算执行过程中出现的偏差。
4. 绩效评估与报告:为了评估预算的执行效果,我制定了相应的绩效评估指标,并定期进行绩效评估与报告。通过定期汇报公司财务状况和预算执行情况,我将公司的财务状况与预算目标对比,找出问题并提出改进措施。
二、工作成果总结
1. 改进预算管理系统:我参与了公司预算管理系统的改进工作,在原有系统的基础上进行了优化和升级。新的系统提高了预算编制的效率和精确度,并提供了更丰富的财务分析工具,使预算工作更加科学和便捷。
2. 提高预算执行效率:通过与各部门建立紧密的合作关系,我及时了解各部门的需求和预算执行情况,并对预算执行过程中的问题做出及时反馈和调整。这样不仅提高了预算执行的效率,还保证了预算的合理性。
3. 控制预算偏差:通过对财务数据的认真分析和预算执行的监控,我成功控制了预算偏差的发生。在过去一年中,我及时发现和解决了各类预算偏差问题,有效降低了公司的财务风险。
三、工作不足之处及改进建议
1. 沟通与协调能力有待提高:在预算编制和执行的过程中,我发现与部分部门的沟通合作还存在一些问题。下一步,我将加强与各部门的沟通,更好地理解和满足他们的需求,以减少沟通误差和提高预算执行的精确性。
2. 创新与技术应用有待加强:随着科技的不断发展,财务管理也越来越需要创新和技术支持。我将进一步关注和学习财务科技的最新进展,提升自己的技术能力,为公司的财务管理提供更好的支持。
4. 及时调整预算计划:在预算编制过程中,我还需要加强对市场、行业和公司内外部环境的研究,及时调整预算计划,以适应外部环境的变化,提高预算的准确性和可行性。
在过去的一年里,我认真履行了预算经理的职责,通过改进预算管理系统、提高预算执行效率和控制预算偏差等方面的工作,为公司的财务管理做出了积极的贡献。同时,我也意识到在沟通与协调能力、创新与技术应用等方面还存在不足。我将继续努力提高自己的专业能力,为公司的财务管理提供更好的支持。小编感谢您的阅读!
经理的述职报告 篇9
尊敬的各位领导:
你们好!
我叫xxx,来自新疆昌吉斯巴鲁店,下面我把本人的基本情况和工作情况向领导做一简单汇报。
我是工作了近一年的时间。现在我把我在昌吉斯巴鲁售后的一些工作给大家做一下汇报。
一、对于前台工作方面,首先该店是新建店,招聘来的大多数都没有什么工作经验,针对这一点对服务顾问进行大量培训,严格按照公司要求,实行考核上岗。现都能独立完成该岗位工作,唯一处理客户抱怨、投诉,解决突发事件这块偏弱,为此现在每星期进行模拟训练及观看视屏进行培训,为他们积累更多的经验。
二、关于车间方面,人员基本上都是从学校招聘来的,他们从业时间不长,工作经验甚少。车间主任是从华盛调过来的,技术水平相对要好,为此对车间人员每周组织车间主任总监工作也很出色,车间也严格落实相应服务流程去服务每一个客户。
三、安全方面,车间班组每天对所属设备进行检查,并做好登记,车间设备、消防安全也进行了培训,同时各岗位生产安全管理进行划分。对于突发事件应急预案也已经作了安排,为此我们经理对我们售后的工作给予了肯定。对于管理公司下达的各项活动,我们均能在第一时间认真落实,并准确准时完成活动。
四、对于延保、积分卡、救援卡:我当地保有辆287台,为了保留现有客户增加新用户,告诉服务顾问这三卡的意义,前台人员对于以上三卡也有相应的考核,同时对周边城市客户进行电话回访预约来店,现在每月进场台次在120台左右,对这三卡销量也是在上升趋势。
五、自律方面:我时刻提醒自己不去触碰高压线,严格按照公司的规章制度要求自己。
在工作中也发现了一些不足,比如前台处理事情偏弱、专业技术知识和技能的提升等,今后我有信心和决心,尽自己最大的努力去工作,我相信自己一定会成为一名合格的售后主管。我将会一如既往的严格履行工作职责,认真执行公司和部门的相关制度和政策,不做有悖于公司利益和形象的事,传承中冀斯巴鲁的优良传统和工作作风,为斯巴鲁客户提供优质的服务,为维护和树立中冀斯巴鲁良好的品牌形象做出自己的贡献。
谢谢!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
经理的述职报告 篇10
餐饮经理述职报告范文
餐饮经理述职报告范文一
目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:
一、各项经济指标完成情况:
全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____ 元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。
今年,餐饮部定额上交酒店的任务为岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%.
(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。
分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;婚筵等订餐共价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。
(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。
今年在餐饮业不景气,生意难做的情况下,餐饮部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店(筹备中)。
第二,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。
第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款文明礼貌月活动、推销有奖活动等。
第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共20xxxx款,扩大营业收入10xxxx万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。
(四)全员公关,争取更多的回头客。
餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年餐饮部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加(五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。
餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟, 自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。
(六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。
餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。
优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动,学习“三字经”活动,学英语三枚银牌。
舞会、卡拉OK等文娱活动xxxx,春游xxxx,外出参观学习1xxxx,各类型座谈会xxxx,妇女会xxxx,家访xxxx,探望病员2xxxx.
通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有xxxx,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约xxxx.
(七)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。
1.严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长xxxx,领班xxxx.对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工1xxxx.由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。
“实用性”、“时间性”的指导思想。其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展“推销手册”、“服务知识、技能”、“咨客服务规范”、“酒店管理知识”、“出品质量”、“促销业务知识”、“英语“礼貌用语”、“安全卫生知识”等培训达20xxxx次。
(八)重视食品卫生,抓好安全防火。
周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。
(九)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。
全年增加设施总投资北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。
三、存在的问题:
1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。
2.厅面的服务质量还不够高。
3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。
四、明年的设想:
1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。
千年老龟火锅城的经营。
3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。
4.开设餐饮连锁分店。
餐饮经理述职报告范文
同志们:
现在,我代表xxx大酒店管理当局,对xxxx年的工作进行总结,并对xxxx年的工作进行安排。请结合本部门、本岗位实际,贯彻执行。
一.xxxx年的工作评述
过去的一年,我店在市供销社的领导下,紧紧围绕“规范管理,塑造品牌,强力营销,争创效益”的工作指导方针,面对激烈的市场竞争,以市场需求为中心,树立“三种意识”(即全员销售意识,全方位成本意识,全过程质量意识);实行“三化”(即程序化、规范化、表报化)管理。通过全体员工的共同努力,较好的完成了工作目标。 在此,我代表xxx大酒店全部管理人员,对大家表示衷心的感谢! 去年全店实现销售收入xxx万元,同比增长22.5%。其中客房部收入xxx万元,同比增长29%,月平销售xx万元,同比增长7.8%;餐饮部收入xxx万元,同比增长27%,月平销售xx万元,同比增长11.4%;实现经营利润xx万元,同比增长26.5%,其中:提利息x万元,折旧费xx万元,上交市社xx万元,提的其它费用x万元,表列利润xxx万元,同比增长123%。上交税金xx万元,实现社会贡献总额xx万元,平均房租(不含四楼)xxx元/间(上年含四楼xxx元/间),客房出租率50.5% ,比上年增长5.5个百分点。共计接待客人xx万人次,其中客房接待人数2.1万人次,餐饮接待人数xx万人次,餐饮部毛利率43.3%,比上年增加3.6个百分点,客房出租房间14190间。偿还债务xx万元。
一年来,主要作了以下工作:
1.加强管理,提高管理水平,充实管理队伍。
①、建立考勤制度、例会制度、工作记录制度,完善监督机制。
首先,实行上、下班签到、签退制,并对该记录进行月月检查、统计,对有迟到、早退和旷工的员工进行处罚,保证了酒店正常的工作时间。
其次,实行部门经理例会制和部门周会制,酒店部门经理每周召开一次例会,总结上周的工作,提出下周的计划;各部门每周也至少组织一次员工会议,将酒店工作的计划和安排传达给每一位员工;各业务部门分班次开班前会,布置当天有关工作,通报情况。酒店各部门之间也经常联络和协调有关工作。这样,就使整个酒店有了一个系统、完整的运作程序,从而提高了管理的效率。 再次,实行岗位记录制,各岗位指定专人负责,并完善工作记录。酒店对各部门、各岗位统一制定了较为完善的工作制度和操作程序,并要求对已过去的活动做到事事有记录,这不但有利于对酒店工作的有效监督,也为酒店总结经验,制定更为科学、规范、完善的管理方案提供了依据。
②严格控制成本费用,实现经营利润的最大化。
在不降低服务水准的基础上,严格控制成本费用,并着重强调现代管理会计的计划控制功能,坚持量、本、利三要素的事前、事中、事后的计划、控制、分析,以获取最佳边际利润。一切费用都实行先计划,后审批,购物先填“申购单”,报批费用实行由经手人、部门经理、财务经理审核程序和总经理“一支笔”审批开支的原则。并坚持月经济分析,对比计划看实际差距,找原因,修订措施,总结经验,以保证把成本费用控制到最低点。
③、加强对管理人员的培训,提高管理人员水平,充实管理干部队伍。
首先,针对酒店管理人员业务知识不足,指挥效率不高,缺乏系统性、整体性等缺点,酒店先后组织管理人员到xx饭店、xx宾馆、xx宾馆等几家相应星级的宾馆进行学习取经,并于十一月份请xx饭店(xxxx饭店管理公司专业人士)为管理人员和服务人员进行职业技能培训,使酒店的服务质量上了一个新台阶。 其次,是根据管理的需要和酒店综合考评的结果,先后从一线员工中提拨了一批管理人员。任免了部门经理3名,大堂副理1名,领班2名。经过调整,使我店的管理队伍得到了进一步的充实,也激发了员工的上进心。
④、认真组织员工学习和培训,全面提高员工服务水平和综合素质,稳定职工队伍。
针对我店员工服务技能差、服务不规范、不到位、酒店意识不强和流动性比较大等问题,主要采取以下两点措施进行纠正:
一是除酒店不定期举行全体员工的行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、职业道德和酒店意识等方面的培训外,各部门还举行服务技能、技巧以及推销艺术等方面的培训,并实行定期考评,对经过培训后仍不合格的员工坚决予以辞退,确保整体服务水平的提高。
二是为了保证酒店职工队伍的相对稳定性、工作积极性和职工的合法权益,酒店与工作表现好、业务比较熟悉并经考核合格的员工签定了劳动合同。
⑤、定期质检,保证服务质量。酒店成立了质量检查小组,每周不定期进行检查,检查结果要通报,好的进行表扬、差的进行批评或处罚。
2.努力建立和完善各项管理和规章制度。
酒店管理人员根据试营业以来的工作经验和学习实践,借签酒店业先进经验并结合本酒店管理的需要,各部门对部份不适于管理的制度进行重新修订,并将具体事项落实到责任人,使管理制度得到了进一步的完善,为今后加强酒店管理和落实责任奠定了良好的基础。
3.更新观念,运用一切积极有效的手段扩大销售,树立良好的 品牌形象。
今年我店先后召开了几次营销专题会,针对我店销售方式落后、 销售手段差、措施少、全员促销意识不强以及广告宣传力度不到位、品牌差等问题进行了专题研究和讨论,并制定和实施了一些有效的促销办法和广告宣传、争创品牌的手段,为酒店争取客源、扩大销售、塑造品牌起到了积极有效的作用。如:
①、对经常到酒店消费的客人赠送贵宾卡,凡持贵宾卡到酒店消费的客人可享受餐饮菜金九折、娱乐八折、客房七折等优惠。并与30几家单位签订友好协议,争取更多的客源。
②、推出常客计划、房价套餐等,为酒店客源市场开辟了新的途径。
③、采取增设新的服务项目,推出具有特色的酒店产品,以满足不同消费层次客人的需求和吸引回头客。如客房水果,为VIP客人开夜床,旅游淡季开设特价房,节日为住店客人送小礼物;餐厅定期推出特色菜、特价菜,并为在酒店举行婚礼的新人和举行寿宴的寿星等赠送鲜花和祝福。
④、开设网络预订服务,酒店今年在xx网上开设了预订服务,大大方便了外地客人的异地预订。
⑤、强化宣传,扩大知名度。我店还先后在“xx旅游网”“xx网”“xx信息港”xx报等多家媒体及各主要交通路口处发布广告,对酒店产品进行宣传,提高酒店的知名度
⑥、借助知名人士,扩大影响。国庆节xxx、xx、xxx、xx等著名歌星和笑星到xx演出时,我店积极搞好接待工作,并借此机会进行广告宣传,为酒店树立了良好的形象。
4.塑造品牌,提高酒店形象。
今年,我店把“创星”工作正式纳入酒店的工作计划中,在搞好自身软、硬件服务的基础上,先后多次请涪陵旅游局(xx旅游涉外饭店第二星评小组)、xx旅游局的领导到酒店进行星评前的指导,并根据星评标准和他们提出的整改意见投资x万余元对硬件不符合要求的进行整改。同时采取积极措施,提高软件水平,引入绿色饭店意识,每个房间制作了环保提示卡。经过近一年的努力,终于于今年12月18日被xx市旅游涉外饭店第二星评小组正式评为二星级饭店,成为xx首批星级饭店之一,树立了良好的品牌形象。
5.提高安全意识,努力排除安全隐患,杜绝重大事故的发生。
加强安全教育,每会必讲安全,每周必查安全,层层签定安全责任书,加强保安力量,配备四名专职保安昼夜执勤巡逻。今年,我店投资xx万余元对酒店的窗帘、地毯、过道门窗以及管道井门等进行防火处理,排除了火灾隐患,并一次性通过了消防部门的验收,颁发了消防安全证书,取得了酒店装饰工程验收证,取得了合法的经营权。保证了集体和客人的财产人身安全。全年没有出现任何安全事故。
6.加强职工思想教育。
酒店在抓业务工作的同时,还特别注重加强对职工的思想教育,使大家树立爱店敬业、以店为家的意识和良好的思想品质及职业道德。并对职工实行严格加爱护的管理方式,职工违犯制度必惩,工作出色必奖,生日一慰问,半年先进一表彰,节日群体一活动,生病住院必探望等。大家也能自觉地干好每一项工作,为酒店付出自己的青春和热血。酒店内好人好事、忘我工作、拾金不昧的人和事层出不穷。据不完全统计:今年拾到客人钱物交回有记载的就有60余起,价值三万余元,深受客人的赞许。
二、存在的主要问题
1.销售效果不理想。一是总额小,人均劳效低(人均销售x 万元,去年x万元):二是意识差,等客上门,缺乏主动和竟争精神。
技术人员到服务人员都存在这个问题。有的是学习掌握不到位,有的是脑壳“搭铁”,你问他(她)是知道的,说得头头是道,做得相当荒谬。
3.管理人员缺乏现代企业管理知识,缺乏创新意识。凭经验办事,工作不到家,管理不到位,不是东出漏子就是西出问题。面对激烈的市场竟争,点子少,有些无计可施。
4.设施设备维护保养差,不讲科学,盲目使用的现象依然存在。
5.星评后,服务和纪律有松懈现象。
三、xxxx年工作安排意见
(一)、xxxx年的工作思想
今年是刚刚跨入新世纪和“十五”计划的开局时刻。也是我店取得二星级饭店后经营的第一年。不论从企业形象,还是企业效益两方面来讲,都是比较关键的一年。这一年的经营成果不但直接影响当期,而且对今后也将产生作用。因此,我们要花大力气把工作搞好。今年工作的指导思想是:树立饭店意识,坚持星级标准,大力推进多元化营销,努力提高经济效益。 xxxx年的工作目标是:
营业收入基本计划xxx万元,目标计划xxx万元。其中客房部基本计划xxx万元,目标计划xxx万元;餐饮部基本计划xxx万元,目标计划xxx万元。
经营利润基本计划xxx万元,目标计划xxx万元。其中客房部基本计划xxx万元,目标计划xxx万元;餐饮部基本计划x万元,目标计划xx万元。
其它经济指标:客房出租率xx%,平均房价(不含四楼)xxx元/间,餐饮毛利率控制在xx%±1%,同时做到对国家和社会的贡献增加,职工收入增加。
(二)、管理和经营措施。
完善及施行,提高酒店的管理水平。
2.严格控制成本费用,降低物耗,努力提高经济效益。
① 节约用水、电、油。xxxx年仅此三项就达xx万,其中:水x万,电xx万,柴油xx万。节能降耗是企业管理永恒的主题,这中间大有潜力可挖,特别是电费,节约的空间是比较大的。财务部要根据历史数据,下达能耗指标,并进行奖罚。
②合理使用和爱护设施设备,尽力减少维修费用。今年是酒店运行的第三个年头,随着使用时间的增加,维修费用也将随之增加。因此,合理使用和爱护设施设备,不但直接决定维修费用的多少,而且决定着设施设备的使用寿命。各部门一定要落实使用责任,非正常损坏的,一律由直接责任人承担。
经理的述职报告 篇11
各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年在集团领导的正确领导下,在集团各部门的配合下,在各位同事的帮助下,我们的工作紧紧围绕学校工作要点和集团的工作方针和经营目标展开,紧跟集团各项工作部署,圆满完成了各项任务工作,现将20xx年的工作作如下简要回顾和总结:
20xx年的工作分两个阶段,1-7月在结算中心担任主任一职,主要做了四方面工作:
(一)、结算方面的工作
回收公司各部门的经营结算款项;
(二)、集团店面管理工作
(三)、工程维修预决算工作
(四)、行政接待工作
1、加强和校内外相关部门之间的沟通联系;
8月份,经过竞聘上岗,任职于交通运输服务中心主任一职,主要做了一下几方面工作:
一、重视政治业务方面的学习,培养良好工作习惯
首先,自觉参加各项政治理论学习,努力提高自身政治素质修养,树立正确的人生观,保持良好的道德风尚。在这个新的岗位上,我是一名新兵,通过学习,我深深体会到作为车队队长,首先必须有强烈的事业心和工作责任感。因此,在工作中,我全身心投入、认真负责,坚持在规章制度面前,人人平等,在廉洁方面,不以权谋私,时刻做到警钟长鸣。
二、围绕各项工作目标,努力抓好经营管理
自到岗以来,我始终站在服务广大师生以及车队服务窗口形象的角度去思考和开展工作,尤其是狠抓车队的日常运行管理,加强车辆运行的安全、管理等各项工作。
完善车队各项规章制度、梳理各项内部管理流程作为管理工作的重点内容,找准突破口,要求执行制度必须严肃,落实制度必须到位,并且同时确保车队人员队伍的稳定;另一方面,抓准重点,结合车队实际日常运行情况,加强对车辆维修、油卡、车辆保险等主要项目细化的管理。
维修保养等方面的丰富经验,相互交流和探讨,牢固树立司机人员的安全行车意识,防患于未然。同时,充分利用现代信息通信手段,建立后勤车队专用的微信群,将路况、天气变化等信息及时告知各位司机驾驶人员,为他们的行车安全提供信息保障。另外,我们还加强了运营车辆的事前、事后监督管理,坚决改正工作中首尾不顾的工作惯性。时刻提醒司机人员做好出车前、收班后的车况检查工作,要求驾驶人员定期对自己的驾驶车辆进行规定项目的检测,确保车辆保持良好的车况。明确要求司机收班后,做到车辆及时入库。为了给驾驶人员提供一个简约、舒适的休息环境,在现有条件下,我们把老校区的休息室室内墙面粉刷一新,增添订阅了一些报刊,体现了公司对车队员工的人文关怀,增强了整个工作团队的凝聚力。
处室,安排了司机人员晚上值班,以便能及时安排夜间的应急出车任务。我们还维修了闲置的2辆小车,缓解了各院系用车紧张的矛盾。为了保证附小瑶湖校区小学生正常上下课,与南客公司签订了专用校车运行合同,解决了教职工的后顾之忧。
后勤运输服务中心较好的完成了处室的派车任务,得到了校内各单位的认可和好评。这得益于整个车队是一个团结向上的集体,大家对于我这个女车队队长的理解和支持。在集团领导的带领下,大家分工明确,尽心尽力,尽职尽责地工作,相互配合,相信车队的服务工作将会有更大的进步和发展。
三、自身的不足之处以及今后的改进措施
相对于以前一直从事财务结算管理工作,车队的实际管理的从业经验显然对于我来说是不足的,主要表现在以下几个方面:
1、半年来,在集团领导的带领下和全体员工的支持下,尽管自己在履行职责方面做了一些工作,取得了一定成绩,但还是有差距的;
2、自己的工作主动性还欠缺,工作方式方法还有不当之处。员工素质参差不齐,在管理上会使我们的工作存在不尽人意的方面;
3、因以前结算车队的运营款项,对于车队的业务很熟悉,但是,对于实际运营管理方面,还缺少一定的积累。
针对以上存在的问题,我们提出以下工作思路及改进措施:
服务意识,做到防范为先,常抓不懈;
细化到每车每人,从节购油耗做起,讨论制定节油降耗新措施,严格控制车辆维修换件、燃油费,杜绝各类浪费;
3、为缓解用车高峰时间供不应求的情况,积极寻找第三方合作,通过采取服务外包的方式,解决各单位用车难的问题;
4、努力提高员工的素质,配合人力资源部,聘请专家给司机人员教授礼仪培训课程;
5、进一步完善汽运服务中心的各项规章制度。
医院药师述职报告(经典十三篇)
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医院药师述职报告【篇1】
医院药房药师年度总结
一年的时间转瞬即逝,转眼间医院药房药师的一年也已经结束。在这一年的时间里,药师们付出了不懈的努力,取得了令人振奋的成绩。在这篇文章中,我们将详细介绍医院药房药师的年度总结。
一、优化药物治疗
药师是医疗团队中的重要成员,他们为流程的每一个步骤提供了支持和帮助。在药师的协助下,医院的药物治疗变得更加透明、高效和准确,起到了无可替代的作用。
药师们以优良的职业素养和专业知识确保每一位患者得到最合适的药物治疗。药师们通过与医生、护士、患者及其家属之间的紧密协作,确保了药物治疗的顺畅开展。
在药师的协助下,医院的药品库存得到了及时补充,药品的有效期得到了监管,药品的使用得到了规范。药师们在严格的质检和库房管理的过程中负责检验和审查进口药品,确保药品合法、安全、有效,并最终把药品移交给使用者。
二、药品管理
管理药品是药师最为重要的工作之一。药师们根据医生开处方和患者的医疗状况,制定合理的药品使用计划。他们还为医院的药品库房完善药品管理,监管药品变质或过期风险,并为药品库房实施了一系列管理措施,确保了库存数量和质量。
药师们在药品管理工作中还开展了严格的质量控制工作,检查所有新入库的药品以确保质量完好。同时,他们还定期进行药品质量监测,并推广和落实药品临床疗效评估计划,以确保医院用的药品质量可靠。
三、临床服务
药师专业的知识和技能能够为医院大力推进临床服务的提升工作进行贡献,不仅在药品的存储、使用和配药方面发挥着重要的作用,还能在患者用药方面提供全面且系统化的服务。药师们会在患者接受治疗的全程中发挥自己的作用。
药师在临床服务中还能帮助医生调整用药计划,确保药品的使用能尽可能地满足患者的需要,同时帮助医生协调不同用药方案之间的平衡。药师还实施了药物监测,了解患者各个时段药效的大小,在确认患者的药量正确的情况下,确保药品不会产生不良反应的副作用。
四、规范运营
药师将随时严格把持药品的质量和效率,以确保药品使用安全和便捷。药师开展了药品认证和疗效评估程序,实施了所有药品的精确库存管理,保证了所有药品存储质量的安全,而且对每一药品的进出进行了详细地记录。
药师还负责检查药品的品质和有效期,以避免任何对药品质量的损害或过期的药品被送交医院,确保每一发药品都满足医疗团队的需求,并最终确保患者得到临床治疗的最佳效果。
结语
医院药房药师的工作简直是医疗事业中最为重要的环节之一,他们为医院的各个部署提供了质量保障,确保了每个患者都能够得到完美的治疗和护理,这是一年来的年度总结。医院药房药师们热情、敬业的工作精神必将在新的一年中继续发扬光大。
医院药师述职报告【篇2】
在过去的一年中,药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。
全科人员认真学习精神,充分认识“解放思想,开拓创新”重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,增强了法制意识,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,全心全意为病人服务,做好一线窗口药学服务工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通,我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施,保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障了急诊流程的正常运作。5月份,医院为站所的医保病人开通绿色通道,安排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药,为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波,我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担,让站所病人真正享受到“xxxxxx”服务,树立了医院的良好形象。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。
三、坚决执行药品网上阳光采购,保证临床用药供应。
严格执行药品网上阳光采购,保证了购进药品的质量,并密切联系临床,及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,保证了临床药品的及时供应。
四、加强药品质量管理,保障患者用药安全。
为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理,我科成立了药品质量监控小组,质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,每月28日全科召开质控会议,由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施,质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理,根据广州市药监局发关于《广州市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,从而有效保证了我院药品质量,保障了患者的用药安全,且减少了医院因药品过期造成的损失。
五、做好每月药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。
每月末组织全科人员进行药品盘点,为保证盘点数据的准确性,盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性,三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通,力求完善信息系统,协助财务部做好药品经济核算工作。
六、开展临床药学服务,指导临床合理用药,保障患者用药安全。
xx年3月,我科在实行门诊处方评价制度的基础上,新开展了临床药学服务,每周定期委派临床药师参与查房、病例讨论等,进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测,并指导临床合理用药,保障了患者用药安全。
七、积极开展药品不良反应的监测。
将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,思想汇报专题如与药品质量有关的,及时更换厂家,以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作。
八、加强业务学习,通过开展实习生的带教工作,进一步提高业务技术水平。
科室每月不定期通过讲座、讨论、传阅等多种方式进行业务学习,以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份,我科接到xxx2名
药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科根据学校的实习要求,制定的该2名实习生的实习计划,指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写,使该2名实习生及顺利完成实习任务及毕业论文的撰写,我科圆满地完成带教任务,借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。
在过去一年的工作中,仍存在很多不足之处,如主动服务意识欠缺;临床用药指导的开展不够全面及深入;站所药品管理的指导工作不到位等,都是我科有待改进的问题。
医院药师述职报告【篇3】
20__年,在上级部门的正确领导下,在同事们的支持帮助下,根据上级领导的安排和要求,就自己20__年的工作和廉政情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、加强学习,提高政治思想觉悟
20__年,我认真学习党的__大和__届__全会精神,认真学习国家医疗工作精神和工作业务知识,切实提高自己的政治思想觉悟,做到在思想上、工作上、行动上与上级部门保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,做到刻苦勤奋工作,努力完成各项工作任务,力争取得优良成绩。我培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,实现工作的完美和高效,促进医院医疗事业发展。
二、尽心尽职,全面完成工作任务
1、抓好党建工作,增强党组织的生机活力。我组织党员和职工认真学习党的__大和__届____全会精神,教育引导党员和职工积极投身到全面深化改革事业中,促进医院各项工作发展。我加强党员队伍建设,提高党员的党性意识,使每个党员立足本职努力工作,充分发挥党员的先锋模范作用,引领全体职工认真做好工作,努力创建人民满意医院。我积极培养入党积极分子,把符合条件的预备党员及时转为正式党员,20__年共培养入党积极分子_名,吸收预备党员_名,预备党员转为正式党员_名,进一步增强党组织的生机和活力。
2、加强人事工作,增强医院凝聚力。我按照干部管理权限,认真做好全院干部职工的考核、考察、调配、任免、培训等人事工作,帮助干部职工解决工作、生活中遇到的困难和问题,增强医院凝聚力,使全体干部职工团结一致、齐心协力做好工作,提高工作效率和工作质量,促进医院医疗工作发展,树立医院的良好社会形象,努力获得人民群众的满意。
3、抓好医德医风,争创“三好一满意”医院。我积极抓好医德医风建设,努力争创“三好一满意”医院。一是要求干部职工增强宗旨意识,做到以病人为中心,切实维护病人利益,倾听病人呼声,关心病人疾苦,促进医患关系和谐。二是要求干部职工增强服务意识,端正服务态度,转变服务作风,优化服务流程,规范服务行为,提高服务水平,努力为群众服务。三是要求干部职工增强质量意识,加强“三基三严”训练,加强质量安全管理,确保医疗质量和医疗安全,杜绝发生各类医疗事故。四是要求干部职工增强廉洁意识,严肃行业纪律,弘扬高尚医德,防范产生各类医疗不正之风,树立医务人员的良好形象。通过四个增强,使个医务人员做到“医术好、服务好、形象好,群众满意”,为争创“三好一满意”医院作贡献。
三、严格要求,培育良好工作作风
我严格要求自己,加强作风建设,一是培养高尚的道德情操,认真学习社会主义核心价值体系,用社会主义核心价值观占领自己的精神世界,具有爱岗敬业精神、公平公正精神、务实拓新精神、廉洁为民精神、团结协作精神,促进医院各项工作发展。二是在工作中承担自己的责任,要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,尽心尽职工作,力争取得良好工作成绩。三是加强自己执行力建设,要求自己遵纪守法,不折不扣执行上级部门的工作精神和工作纪律,积极主动服务基层、服务群众,提高工作效率和工作质量,努力获得基层和群众的满意。
四、严以律己,确保自身清正廉洁
我是医院领导,手中有一定的权力。我始终把手中的权力当作责任,把用好权力作为对自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作则,严格执行党风廉政建设责任制、《廉政准则》和有关反腐倡廉规定,坚决杜绝一切不廉政行为,防微杜渐,把工作和生活中的小事小节与反_工作联系起来,扎紧篱笆,决不让_从小事小节上发端,做一名深受大家拥护的清正廉洁干部。
五、存在的不足问题
20__年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得一定成绩,但还是存在一定的不足问题,一是学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透,学习的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。二是作风不够踏实。我虽然经常与群众在一起,但是与群众的联系沟通不够紧密,主动向群众征求意见听取建议少,在一定程度上影响了工作的发展。三是创新意识不强。我能够认真负责按照上级部门工作要求认真做好工作,完成任务,但是创新意识不强,没有用新思维、新方法、新举措去做工作,影响了工作的进一步发展。
六、今后努力方向及打算
1、加强学习,不断提高业务水平。我要加强学习,不断提高自己的业务水平,使自己能够解决工作中碰到的新问题,新矛盾,新内容,能够提出新的思路和见解,创新医院各项工作,取得更大的成绩。
2、转变作风,树立自身良好形象。我要认真学习党的__大和__届____全会精神,全面加强思想作风、生活作风和工作作风建设,严格执行“规定”,严格防范“四风”问题,树立自身良好形象。
3、遵纪守法,确保廉洁自律。我在工作中要贯彻执行党风廉政建设责任制,按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求,明确自身责任,接受群众监督,做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律,不能发生任何违纪违规现象,努力获得广大干部职工的满意。
我的述职述廉报告完了,谢谢大家!
医院药师述职报告【篇4】
岁月匆匆,时光飞逝,在繁忙的工作中,不知不觉任助理医师已经x年,自20xx年任助理医师以来,在各工作单位领导和同仁的支持和帮助下,通过自身的努力学习、勤奋工作和相关工作经验的积累,本人的知识面不断拓宽,思想素质、业务素质和工作能力又有了较大的提高。
经过这段时间工作的磨练,我已成长为一名合格的药店营业员、仓储保管员,并能独立从事药品质量管理工作。在多年的工作中,我发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于奉献的精神,与同事们精诚协作,紧紧围绕公司工作目标,做好医药GSP相关工作,抓好药店全过程的质量监控,使药品入柜、陈列养护、零售和售后服务质量均有了很大提高。认真做好仓储保管工作,做好药品的入库验收、保管和在库养护,取得了较好的工作成绩。
在繁忙的工作不忘努力学习,不断提高自身政治和业务素质。药品是用于防病治病的一种特殊商品,是人类与疾病作斗争,维护生命、提高健康水平的有力武器。药品的质量事关重大。因此,我把合理、安全、有效用药作为自己的职业道德要求。在工作期间,我认真学习《药品管理法》及其实施条例、《药品经营质量管理规范》及其实施细则、《药品流通监督管理办法》、《产品质量法》等相关法规、药品销售计算机管理知识、药品相关知识和公司经营管理制度,积极参加省、市药品监督管理局组织开办的岗位培训。
树立全心全意为人民服务的思想,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,以让顾客和患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
由于药品是用于防病治病,康复疗养的。为防止假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者,我努力学习药品的知识,掌握药品的功效、用途、用法用量及注意事项和副作用。通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。
在药店销售工作中,我参与药店药品全过程的质量监控,在药品入柜验收中,依据调拨(凭证)单对照实物进行核对,核对无误后,在凭证上签字,方可入柜。在验收中,仔细点收大件,要求调拨(凭证)单与货相符。按各种商品的验收细则,对调拨(凭证)单上所列项目逐一核对品名、规格、数量、效期、生产厂商、批号、批准文号、合格证等,核对无误,在调拨(凭证)单上签字,并保存三年。检查包装有无异状、破损等情况,以及商品外观质量是否符合规定,短缺等问题,若有可疑问题,迅速查询拒收,并立即退回配送部。
对不合格商品坚决实行质量否决权,严禁伪劣商品入柜,发现问题及时向公司质量管理部报告,逐级追查责任人的责任。
对销出退回商品凭销售发票,开盒检查,核对品名、规格、数量、生产厂商、生产批号或生产日期,是否属于本店、本柜销出的商品,并做出明确的结论和处理意见。
当患者购药时,我总是礼貌热心的接受患者的咨询,做好处方审核。并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时依法正确地向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。
在药品仓储保管工作中,我认真按照GSP规范要求,做好药品的验收入库,严把药品质量关,杜绝不合格、质量异常或货单不符的药品入库。加强库房温、湿度监测、记录和调控,做好药品的在库保管和养护。经常查验药品效期,按“先产先出”、“近期先出”原则,仔细核对单证,做好发货工作。全面准确地做好各项质量记录,及时反馈质量信息。并引入QC管理工具,对药品分类、销量、效期等指标进行分类管理,总结形成管理经验成果获得省市药学会经验交流好评。
我在多年的工作学习中,坚持理论联系实际,不断学习和总结,已具备较为全面的药品经营技术知识和专业素质,符合晋升主管药师条件。在工作中,做到学有所用,坚持服务宗旨,诚信守法,干好本职工作,为公司的发展和xx市医药事业的发展做出了应有的贡献。
医院药师述职报告【篇5】
医院优秀药师年度总结
随着医学科技的不断发展,药学领域也在迅速进步,药师作为医疗团队成员之一,承担着负责任的医药工作,为患者提供安全有效的药物治疗。本篇文章将对我过去一年的工作总结,及今后的规划提出一些见解。
我在医院的工作时间已经满一年,成为了一名成功的药师。在这一年中,我主要承担了医院门诊的药事工作,同时不断在内部学习和交流经验,不断提高自己的专业技能和社交技巧。这让我有机会更好地了解医院的药事管理体系,并为患者提供高质量的药物咨询和服务,得到了患者的肯定和信任。
在药事管理方面,我遵循了医院的规章制度,认真执行各项工作任务,并在工作中与其他医疗团队成员良好合作。在药品采购过程中,我积极与供应商沟通以争取合理的价格,同时还关注药品质量和供应情况,确保每位患者得到的药品都是高品质、低成本、可有效治疗的。在门诊发药环节,我注重患者的用药情况,根据处方提供正确用药说明,帮助患者更好地掌握用药技巧和避免药物副作用,进而提高治疗效果,避免药物误用和滥用的情况。
在患者药物教育方面,我认真做好药物咨询工作,及时回答患者的疑问。通过电话咨询、面对面交流和药物宣传活动等方法,使全院患者更好地理解药品知识,提高药物的合理应用率和有效性。为了更好地帮助患者,我还积极开发一些药品知识的宣传材料,让患者找到药物的疑问和问题,树立正确的用药观念和理解。
在接下来的年度工作中,我很清楚地认识到,为了提高服务质量和专业水平,吸收更多的药物知识是非常必要的。因此,我会进一步在药物领域的学习中不断提高自我专业技能和社交技巧,学习新的制剂、药物剂量、 密切关注新型药物的研究进展和临床应用,逐渐习得以标准、专业的方式组织团队的能力。
在素质方面,我将重点锤炼自己的沟通能力和职业操守,以接纳患者、理解和尊重他们,并提供有效的解决方案。同时,根据工作需要,我会继续增强我的表达能力和人际沟通能力,提高协同合作精神,发挥个人最大的贡献。
总的来说,一年的药师工作让我有了更多的成长,增加了许多宝贵的工作经验,同时也意识到我的不足之处。因此,经过不断地整合和分析,我打算在新的一年里,更加深入地了解疾病的患者的需求,并为每一位患者提供更好服务。
医院药师述职报告【篇6】
医院药房药师年度总结
随着社会的不断发展,医疗行业在现代化的进程中也发生了巨大的变化。药师作为医疗行业中至关重要的一员,肩负着为患者提供合理用药,协助医生诊治疾病,以及保证药品供应等多项工作。在医院中,药师的职责之一就是药品的配置和发放。同时需要了解患者的病情,推荐最为合适的用药方案。除此之外,药师还需要确保药品质量安全,以及严格按照药品处方编号,规范办理处方等等工作。为了更好的总结在过去一年对医院药师工作的规划,现在进行一次医院药房药师年度总结。
跟随医生进行严谨的治疗
药师不仅需要了解药品,还要了解所处疾病的病情,以便提供最为合适的用药方案。在协助医生诊断疾病方面起着关键作用。将患者一点一滴记录下来,及时给医生反馈。并保持与医生的沟通协调,共同制定治疗方案。制定药品方案的同时,药师还需要关注患者身体状况,以及患者身体对用药的反应。因此,药师的工作不仅仅是将药品配药发放,更是对医生治疗的配合和协助。今年,药房里的每一位药师都在工作中以严谨的态度,确保了医生的治疗合理且有效。
严格按照处方意见合理用药
当处方进入药房时,药师不能闭目塞听,只是按照药品名称进行配药。反之,需要严格规范用药手续,检查处方内容是否齐全和合法。几乎每一天都会有处方遗漏,或数量方面的问题出现。药师需要仔细地核对每张处方以免出现质量问题。同时,药师在配药中需要仔细检查每一个步骤,以确保药品的规格、品质与配方相一致。在更仔细的检查与核对后,即可为患者提交药品,为患者提供最优质的用药服务。
药品供应管理保障
药品供应对于医院的正常运转来说至关重要。在过去的一年,药房药师加强了与制药厂家的合作,掌握药品价格、供应情况和品质等。此外,药房药师更加注重药品管理的安全性和有效性。定期进行药品库存清点,并按照药品的有效期和药品库存追踪情况进行药品分类和管理。在药房中,药师们加强对药品出入库的管理,确保药品纯度、质量和保存完好。实现自我监督与规范经营,保证了g医院药品供应的实时性和可靠性。
其他工作方面
在药房工作过程中,药师们还需要熟悉并掌握药品新技术、新产品。针对药品的研发和药品质量的监管,药师们需要持续提高自己的专业技能和职业素质。此外,药师还需要向患者进行药品的用法及注意事项的解释。 相关药品的信息以及用药知识产业新进一步的宣传,以引导患者正确用药,预防药品滥用和误用。
在分类管理、严格配合处方、规范操作等方面,每一位药师都努力做到尽善尽美。今年药房的管理经验,不仅是对以往工作的总结,同时也是未来工作的规划。让医院药房药师们更加清晰自己的工作目标和方向,为患者提供更好的医疗服务,为医疗事业的发展贡献更多力量。
医院药师述职报告【篇7】
一、引言
医院药剂师是医疗机构中最为关键的一种岗位,他们管理药品、指导患者用药、开展临床用药监测和临床药学研究。在我即将结束的这一年,我深深感受到了药剂师这一岗位的重要性,同时也对自己的工作有了一个全面的认识和总结。
二、工作内容
作为一名医院药剂师,我主要的职责是管理和修订医院的医疗药品目录、教育和指导医护人员使用药品、开展药物治疗监测及临床用药研究。在今年的工作中,我重点针对以下几个方面展开努力:
1、医院药品目录管理
作为医院药师,我们要经常关注新药品的上市情况并及时更新药品目录,保证药品目录的及时性和全面性。同时,加强对医院内各药品的管理,做到药库存药合理使用、安全保障等。
2、指导医护人员使用药品
在医院,药师要负责培训和引导医院内所有与药物使用相关的职工,包括药剂、护士、医生等,并对他们实施药物使用情况的监督与管理。此外,我们还应该积极参与开展药物研讨会,对常见药物的使用、药品副作用、药物相互作用等情况进行分析讲解。
3、药物治疗监测
药品治疗监测是医院药师工作中最为核心的一项内容。我必须对医院内给予药物治疗的患者进行监测,及时发现药物治疗中的问题,诊断出错误的药物应用并进行纠正等。此外,在实施药物治疗评估时,我们还需要同时考虑患者自身的药物使用条件等因素。
4、临床用药研究
在临床用药研究方面,我深入分析了医院内药品的使用状况,并对一些临床用药方案进行了深入研究和评估。同时,我们还开展了小组学术研讨,提高了自身在临床用药方面的能力水平。
三、工作体会
在一年的工作中,我深刻地认识到药剂师的工作不光是一个精细的过程,也是一份对于专业的执着和热爱;同时,我们的工作是一个协助临床治疗的过程。让我们有机会参与医生的治疗过程,并为治疗环节提供安全、可靠的支持。
四、总结
回顾整个一年,我感到药剂师这份职业对我来说是一份较为理想的工作。我们药剂师为医疗机构大量的工作宣传、征购药品足够、严于管理,同时精通的药理、药物制剂、药物不良反应等领域也让我这个获得医学学士学位的人热血沸腾。我将继续努力实现自己的职业目标,为公众的健康贡献自己的力量。希望能像天使一样守护患者的健康!