总监个人工作总结
发布时间:2024-03-08 总监工作总结总监个人工作总结收藏十篇。
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总监个人工作总结(篇1)
风控总监工作总结
一、
作为一名风控总监,我在过去一年中积极开展各项工作,不断提升风控管理水平,确保公司风险可控。本文将详细总结我在这一年中的工作内容、成果及体会。
二、工作概述
1. 风险评估与控制
为确保公司的风险可控,在新项目启动前,我主导组织了多轮风险评估会议,深入研究潜在风险,并采取一系列针对性措施进行控制。我鼓励团队成员参与讨论,尽可能发现潜在的风险点,并确保每个风险都有相应的应对方案和责任人负责。
2. 风险监控与预警
我组建了一个高效的风险监控团队,定期从市场、业务、财务等多个维度对公司风险进行监测和分析,及时发现风险信号,并制定相应的预警指标。通过引入大数据分析技术,我们实现了对海量数据的快速处理和智能筛选,大大提高了风险预警的准确性和实时性。
3. 内部控制与合规管理
我强调内部控制和合规管理在风险防范中的重要性,与相关部门紧密合作,推动内部控制制度的建立与完善,并定期进行内部控制的评估和监督。在合规管理方面,我组织了一系列培训和宣传活动,提高员工对合规政策和规章制度的认识,确保公司运营符合法律法规。
4. 信息安全与处理
在信息安全方面,我提出并实施了一套完善的信息安全管理制度,对公司的重要信息进行分类、分级保护,并制定相应的权限管理和应急预案,有效防范了信息泄露和攻击事件。同时,我还建立了一套高效的事件处理机制,对各类突发风险事件进行迅速响应和处理,最大程度减少了风险对公司的影响。
三、工作成果
1. 风险评估与控制
通过严格的风险评估和控制措施,我们成功防范了多个项目潜在的风险,并避免了较大的经济损失。同时,风险评估的质量也得到了提升,为公司的决策提供了有力支持。
2. 风险监控与预警
通过引入先进的技术手段,我们实现了对风险的实时监控和及时预警,有效降低了风险发生的概率和影响。其中,对于一些重大风险事件的预警,我们的预测准确率达到了90%以上。
3. 内部控制与合规管理
在内部控制和合规管理方面,我们建立了一套完善的制度框架,有效打造了风险防控的“第一道防线”。通过内部控制的评估,我们发现并解决了一些潜在的问题,提升了公司运营的规范性和效益。
4. 信息安全与处理
通过信息安全管理制度的引入,我们加强了公司对重要信息的保护,有效避免了信息泄露和重大安全事件的发生。同时,我们在事件处理方面的及时响应和高效处理,赢得了合作伙伴和客户的高度赞誉。
四、工作体会
作为一名风控总监,我深刻体会到风险管理的重要性和复杂性。有效的风控管理需要及时的信息收集与分析,以及团队的密切合作和高度的责任心。同时,不断学习和掌握新技术、新方法,也是保持风控工作有效性和创新性的关键。
在未来的工作中,我将继续加强风险管理的专业能力,不断提升综合素质,为公司的健康发展和可持续性发展保驾护航。
五、总结
通过一年来的努力,我在风控管理方面取得了一定的成果,为公司的稳健发展起到了积极作用。同时,在这个过程中,我也不断学习和成长,为自己的职业发展打下了坚实的基础。在未来的工作中,我将继续努力,为公司的风控管理提供更加优质的服务和支持。
总监个人工作总结(篇2)
策划总监工作总结
作为一名策划总监,我负责组织和管理公司的策划团队,制定并执行各类营销策略和活动计划。以下是我对一年来的工作进行的总结。
我在过去的一年里,与我的团队一起成功实施了多个市场营销活动。通过了解市场需求和竞争对手的优势,我们制定了一系列创新且有吸引力的活动,以吸引潜在客户并增加品牌知名度。我们利用社交媒体平台、线下活动和电子邮件等多种渠道,向目标受众传达我们的品牌信息。通过跟踪和分析活动效果,我们能够及时调整和改进策略,提高活动的回报率。
我注重团队的沟通和合作。我与团队成员保持密切联系,鼓励他们分享想法和意见,以提高我们的工作效率和质量。我组织了定期的团队会议和培训,以确保团队成员了解公司的目标和策略,并能够在各自的工作中发挥最佳水平。我还与其他部门进行沟通,以确保我们的策划活动与销售、市场和产品开发等部门的工作紧密结合,实现整体协作和共同目标。
另外,我重视市场调研和数据分析。市场是不断变化的,了解市场的趋势和消费者的偏好是我们制定有效策划活动的基础。因此,我不断关注市场动态,收集和分析有关行业、市场和竞争对手的数据。我利用各种市场调研方法,包括问卷调查、重点访谈和竞争对手分析等,深入了解市场中的机会和挑战。同时,我也借助数据分析工具,对我们的策划活动效果进行评估和优化。这些数据分析可为我们提供有关受众群体、销售趋势和优化机会的有价值见解。
我不断学习和提升自己。作为一名策划总监,我意识到自己需要不断学习和适应变化的市场环境。我通过参加行业研讨会、阅读专业书籍和与同行交流等方式,不断更新自己的知识和技能。我还积极参与公司内外的培训活动,提高自己的领导和管理能力。通过这些学习和提升,我能够更好地指导和激励团队,实现我们的目标。
小编认为,作为策划总监,我通过与团队紧密合作、市场调研和数据分析等方式,成功地制定和执行了多个创新的市场营销策略和活动。我注重团队的沟通和合作,与其他部门紧密协作,实现整体协调和合作。我也在不断学习和提升自己,以适应变化的市场环境。在未来,我将继续努力,更好地发挥我的领导能力,推动公司的发展和市场竞争力的提升。
总监个人工作总结(篇3)
风控总监工作总结
作为一名风控总监,我在过去的一年中面临了各种挑战和机遇。通过不断努力,我成功地推动了公司的风险管理措施,确保了业务的安全性和稳定性。在这里,我将详细记录并总结我在工作中所做的事情和取得的成就。
1. 完善风险管理流程
风险管理是我职责的核心部分。我与团队合作,建立了一套完善的风险管理流程,包括风险识别、评估、监控和控制等环节。我们定期对各项业务进行风险评估,并制定相应的风险管理措施。通过这一流程,我们能够更好地把控业务的风险,有效地防范潜在的风险事件。
2. 强化内部控制
作为风控总监,我充分认识到内部控制的重要性。我组织开展了一系列内部控制培训,提高了员工对内部风险的意识,帮助他们识别潜在的风险隐患并采取相应的措施。我们还建立了内部控制审核机制,对各项业务进行定期审核,确保内部控制符合公司政策和法律法规的要求。
3. 加强合规监管
在当前复杂多变的市场环境下,合规监管是风控的关键。我与公司的法务团队密切合作,制定了一系列合规政策和措施,确保公司在业务运营过程中遵守相关法律法规和行业标准。我定期组织合规培训,提高员工对合规要求的认识和理解。同时,我与监管机构保持密切联系,及时掌握相关政策和监管要求的变化,确保公司始终处于合规运营状态。
4. 建立风险预警机制
风险预警是风控工作的重要环节。我着力打造了一套风险预警机制,通过建立一套科学的风险指标体系,及时识别和预警潜在的风险事件。我与技术团队合作,利用大数据和人工智能技术进行风险分析和预测,提前采取相应措施,降低风险的发生和影响。这一机制的建立有效提升了公司对市场环境的敏感度和应对能力。
5. 不断优化风险管理工作
持续改进是我工作的重要原则。我积极参与行业研究和经验交流,学习国内外先进的风险管理理念和方法。通过不断地学习和实践,我不断优化我所负责的风险管理工作,并将最新的理念和方法应用到实际工作中。为了确保风险管理工作的持续推进,我还建立了一套绩效评估体系,及时评估和反馈风险管理工作的效果,以便及时调整和改进。
小编认为,作为一名风控总监,我在过去的一年中致力于完善风险管理流程、强化内部控制、加强合规监管、建立风险预警机制以及不断优化风险管理工作。通过这些努力,我成功地推动了公司的风险管理工作,确保了业务的安全性和稳定性。在未来的工作中,我仍将继续努力,与团队一起面对新的挑战,为公司的发展和成长做出更大的贡献。
总监个人工作总结(篇4)
时光荏苒,发送货任务和工程分包任务,这和全部门员工的努力配合密切相关。
一、部门主要工作内容
负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。
二、重要性
我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份,成本犹如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化,降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购,确保主要库存货物的充足供应,满足零星货物及时采购,降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口,是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。
三、配合、支持、积极全力支持前台部门各项工作
从采购——发货——送货——寻找工程施工队——签定工程分包合同,认真完成前台部门所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物美价廉的货物,每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行采购功能,每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时采购,库管员认真负责,备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行,收发货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。
定期上报库存货物缺损与积压库存情况,督促客户经理极时出货,合理调整库存,减少新增积压库存。司机安全行车,全年无重大行车事故,提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径,降低物流费用,节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除,保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约,利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程,采购价格合理化,降低采购成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作,确保了公司管理体系正常运行。
四、不足之处
在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,商务对部份产品性能、规格不熟悉,所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。工程分包还在起步阶段,工程队伍只有有些技术能力不够,在今后我们还会不断地增加新的施工队伍,让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来,不断提高他们的施工水平,以满足项目经理需求。
配合支持是我们后台部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
总监个人工作总结(篇5)
包装设计的开展过程也是包装形态的开展历程,每一个时期的包装都有其鲜明的时代烙印。包装形态的开展,也反映出了人类文明与科技的开展。新产品的产生、消费形态的改变、商业流通的开展、新材料的涌现,制作工艺、技术的改良,市场营销的开展等都会促进新的包装形态的出现。甚至人们的生活观念、审美情趣的改变也会对包装形态产生影响。充分了解包装新形态的开展因素,对于在设计中准确把握设计的理念和形态,着眼于包装设计开展的未来是很有帮助的。
随着人类文明的进步,新产品不断出现,有些新产品所涉及的是人类以前尚未涉及到的新领域。比方说微电子、超导体、生物基因制品、纳米产品等。这些新产品对包装设计本身也提出了新的挑战,如何保护、保存这些产品,如何让它们平安地进人流通领域,又如何能在商业销售中取得成功。这些新的课题促进了包装结构、新材料、视觉传达等方面的不断更新与进步,从而适应新产品和时代的需要。
包装设计是为消费者效劳的,从消费者使用、喜好的角度考虑是包装设计最根本的出发点。因此,消费形态的变化对包装设计产生着重要的影响。进入科技信息飞速开展的今天,生活形态和消费形态都发生了很大的变化。从20世纪包装的.开展来看,像POP式包装、便携式包装、易拉罐、压力喷雾包装、真空包装等形态的出现,无一不是消费需求所导致的结果。如今网络时代已宣告来临,互联网给人们的生活带采了极大的方便,网上交易、网上购物等新的消费形态也渐渐被越来越多的人所接受。随着网络的普及和相关硬件技术的进步,包装设计随之而来也必将面临更大的改变。
随着人们生活节奏的加快,时间和效率成为最重要的因素,在商品包装上更加要求表达出便利性、简洁性。尤其是食品类,大量的半成品、冷冻食品、熟食制成品、微波食品涌现出来以适应人们生活节奏的变化。包装设计也随之在结构、材料、功能上配合着这种变化。现在,随着微波炉的家庭普及,微波食品也越来越多,这促使冷冻食品和蒸煮食品的形态日趋多样化。使用便利、可以直接适合微波加热的各种包装材料不断出现。这种包装材料目前主要采用了透气性的特殊乙烯材料,在食品加热时,蒸汽在包装内压力上升,由于具有透气性而不至于爆裂。在国外,微波食品包装上都明显标注有可直接微波加热的标记。此外,还出现了可以将点心烤得焦黄的包装材料,这种材料是由纸、导电性材料和耐热性材料三层构成的。在微波炉中烘烤时,微波炉中的微波通过材料中的导电性材料传递热量,从而将点心烤得焦黄可口。在欧美和日本等一些兴旺国家,自动售货机遍布大街小巷和地铁车站。我国这些年也开始开展自动售货,将来必将非常普及,包装设计为了适应自动售货的特点,也会相应地在形态结构上进行变化。种种消费形态的变化,都会给包装设计提出新的课题和挑战。
总监个人工作总结(篇6)
总监工作总结
一、工作概述
作为一名总监,工作的主要职责是负责整个部门或团队的管理和指导。在过去的一年中,我承担了这一重要的角色,并取得了一些显著的成果。本文将详细介绍我在过去一年中的工作总结。
二、目标设定和规划
我在年初制定了一系列的目标和规划,以确保部门能够顺利发展和取得成功。我设定了一个明确的目标,即提高团队的绩效。为了实现这个目标,我针对每位成员设定了个人目标,并定期进行评估和反馈。我还定期组织团队会议,以确保沟通畅通,共享信息和经验。
同时,我还制定了一项重要的规划,即加强部门的培训和发展。我认识到,只有不断提升团队成员的能力和技能,才能保持竞争力和应对市场变化。我组织了多次培训活动和技能提升课程,旨在提升团队的整体素质。
三、团队管理和协作
作为总监,团队管理和协作是我工作中的重要部分。我注重建立一个积极、高效的工作环境,以促进团队成员的合作和信任。我鼓励团队成员之间的交流和合作,通过定期的团队活动和讨论会,加强彼此之间的了解和信任。
除了团队协作,我还注重个人的发展和成长。我与每位团队成员进行个人谈话,了解他们的职业目标和发展需求,并提供相关的支持和指导。我鼓励他们参加外部培训和学习机会,以拓宽视野和提升能力。
四、项目管理和成果达成
在过去的一年中,我成功地管理了多个重要项目,并取得了显著的成绩。我清晰地定义了项目目标和关键成功因素,并确保团队成员的工作与项目目标保持一致。
在项目执行过程中,我注重进度和质量的控制。我与团队成员保持紧密合作,定期举行讨论会,及时解决问题和风险。
通过有效的项目管理,我成功地完成了所有的项目,并超过了预期的成果。这些成果包括提高了部门的效率和绩效,提升了客户满意度,以及促进了团队成员的个人成长。
五、自我评估和改进
作为一名总监,我深知自我评估和改进对于个人和团队的发展至关重要。在过去的一年里,我定期进行了自我评估和反思,并总结了一些改进的方向。
我发现沟通的重要性。尽管我注重与团队成员的沟通,但我意识到还有改进的空间。我计划进一步加强沟通技巧,并采取更多的沟通方式,以确保信息的准确传达和理解。
我发现了自己的时间管理问题。由于工作繁忙,我经常感到时间不够用。我计划学习更好地管理时间,并设置优先级,以确保工作的高效推进。
六、展望未来
回顾过去一年的总监工作,我深感满意和自豪。我取得了一些重要的成果,提高了团队的效率和绩效,促进了团队成员的个人成长。展望未来,我将继续努力改进自己的领导能力,不断推动团队的发展和创新。
总结
总监一职是一项具有挑战性和责任重大的工作。我在过去一年中充分发挥了自己的领导和管理能力,取得了一些显著的成果。回顾过去,我针对不足之处提出了自我改进的方向,并对未来充满信心。我相信,通过持续的努力和团队的支持,我将取得更大的成功和成就。
总监个人工作总结(篇7)
教育总监工作总结
作为教育机构的总监,我的职责是负责教育计划、课程设计、教育资源和教师团队的管理。在过去的一年里,我努力履行了我的职责,并通过不断提高自己的领导能力,为学校的发展做出了积极的贡献。
我在教育计划和课程设计方面取得了一系列成果。在明确了学校的教育目标后,我与教师合作,制定了一套有针对性的教育计划,确保每个学生都能够获得全面的教育。同时,我组织教师团队进行课程设计,并提供必要的培训和指导,确保他们能够掌握最新的教学方法和教育资源。通过这些努力,我们学校的教学质量明显提高,学生的学术成绩和综合素质也得到了显著提升。
我注重教育资源的开发和管理。我与各大教育机构合作,引进了一系列优质的教育资源,包括教材、教具、多媒体设备等。这些资源为我们学校的教学活动提供了帮助,使学生更加积极主动地参与学习。同时,我也注重资源的管理,确保它们能够得到有效的利用和维护,提高资源利用效率。
我在教师团队的管理方面取得了一定成果。我积极与教师进行沟通交流,了解他们的工作需求和困难,并提供必要的支持和帮助。我组织教师团队开展教学研讨活动,让他们相互学习、分享经验,提高自身的教学水平。同时,我也注重对教师进行评估和激励,通过表彰和奖励优秀教师,激发他们的工作积极性和创造力。
我注重家长和学生的沟通与合作。我定期组织家长会,与家长共同探讨学生的学习情况和发展方向,听取他们的意见和建议,为学生提供更好的学习环境和支持。我也与学生进行面对面的交流,了解他们的需求和问题,并尽力解决他们的困难和挑战,保证他们能够享受到优质的教育服务。
小编认为,作为教育总监,我在教育计划、课程设计、教育资源和教师团队的管理方面取得了一系列成果。在未来的工作中,我将继续提高自己的专业知识和管理能力,不断创新教育方式和方法,为学生提供更好的教育体验和发展机会。我相信,通过我们的共同努力,学校的教育质量将会进一步提高,为学生成长成才做出更大的贡献。
总监个人工作总结(篇8)
教练总监工作总结
作为一名教练总监,我一直以来都承担着领导和管理教练团队的责任。我深知这个职位的重要性,因为教练的表现直接影响到我们机构的声誉和学员的发展。在过去的一年里,我积极努力地履行我的职责,并取得了一些显著的成果。在这篇文章中,我将详细记录并总结我作为教练总监的工作。
作为教练总监,我致力于招聘和挑选优秀的教练人才。在过去的一年里,我参与了招聘过程,并严格要求每个候选人参加面试和技能测试。通过这一系列的严格筛选,我们成功聘请了一批优秀的教练。我的目标是确保每位教练都具备专业知识、教学经验和团队合作精神。我与他们保持密切沟通,并举办定期培训来提升他们的教学能力和专业水平。
我注重团队合作和沟通。作为教练总监,我主持每周教练会议,让教练们分享他们的经验和教学策略。这种交流不仅有助于提高教练们的专业能力,也增强了他们之间的团队凝聚力。我鼓励教练们互相合作,在课程设计和学员评估方面互相支持。我还定期与教练们进行一对一的面谈,了解他们的工作情况和需求,及时解决问题并提供支持。
我注重学员需求和反馈。作为教练总监,我经常与学员进行沟通,了解他们的培训需求和期望。我组织学员满意度调查,并根据调查结果调整教学计划和培训内容。我致力于提供高质量的教学服务,并确保学员们能够获得良好的培训体验和成果。我还建立了一个学员反馈渠道,鼓励他们提出建议和意见,以便我们不断改进和创新。
我努力管理和监督教练团队的工作。我制定了一套教练绩效评估体系,定期评估教练的工作表现和成果,并为他们制定个人发展计划。我鼓励他们参加教学研讨会和专业培训,不断提升自己的教学能力和专业知识。我还定期举行团队建设活动,加强团队合作和协作精神。通过这些措施,我成功提高了教练团队的整体素质和工作效率。
作为教练总监,我还参与了机构的战略规划和业务发展。我与其他领导层成员合作,制定教学目标和发展方向。我参与市场调研和竞争分析,为机构的市场推广和品牌建设提供支持和建议。我与学校、企业和社会团体合作,开拓合作机会和拓展教育资源。
总结一年来的工作,我对自己的表现感到满意。我通过管理和领导教练团队,不仅提高了教练们的专业能力和教学质量,也为学员提供了优质的服务和培训体验。我将继续努力,进一步提升自己的领导才能和管理能力,为教练团队和学员们创造更大的价值和成就。
总监个人工作总结(篇9)
时间如箭一样地飞逝着,两个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,我自己在工作中也是受益匪浅。我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
首先,就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!刚刚工作不久,就参与可公司开发医疗车项目。对我来说,这是一个非常好的学习机会。工作中,由于工期紧,任务重,质量要求高,所以为了保质保量地完成工作任务,我对汽车的相关知识进行深入学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,使自己的业务知识提到了一个新的高度。
其次,在生产过程中,总会出现很多问题,有很多问题在设计过程中想不到,只有在实际生产中才能发现问题,这就要求每个设计员要有很强的现场解决问题的能力。通过在生产过程中不断的思考研究克服了生产过程中的每一个问题,使自己现场解决问题的能力得到加强。
最后,在这段时间的工作中提高了沟通能力。由于我们的产品在生产过程中需要很多成品件。这就意味着我们要经常和成品厂家进行沟通,通过沟通能过及时改进产品的缺陷,使我们生产的汽车都能有着质量的'保证。
工作的这段时间以来,我或多或少的学习了一些产品知识,目前我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。主要表现在:第一,对我而言,毕业刚满三个月,涉及汽车方面的工作也是一个新的岗位,许多工作都需要边干边摸索,导致工作起来不是游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,由于自己缺少工作经验,导致解决实际问题的能力也不是很理想,都需要进行很好的加强。
20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种汽车的有关知识,并用于指导实践。
2、 “业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
总之,我深感自己需要学习和提升的地方还很多。在接下来的工作中我更加没有理由懈怠。我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识,不断积累经验和教训,尽快提高自己。千里之行始于足下,我相信只要我一直不断的努力,美好的结果就会等着我。
总监个人工作总结(篇10)
经过一段时间的紧张工作,我很高兴地总结一下我作为项目总监所负责的项目工作。在过去的一年里,我牵头管理了一个重要项目,通过团队的努力和协作,项目取得了一系列令人瞩目的成绩和进展。
我要感谢我的团队成员们,他们的辛勤工作和奉献精神使得这个项目得以顺利进行。每个人都充满了热情和创造力,大家相互合作,共同克服了种种困难和挑战。团队成员之间的密切合作和互相支持是项目成功的关键。
在项目的初期阶段,我与团队成员一起制定了详细的项目计划和目标,确保每个人都清楚自己的任务和责任。在项目进行的过程中,我定期召开会议,与团队成员交流进展情况,及时发现和解决问题。我也鼓励团队成员提出自己的想法和建议,促进团队间的协作和创新。
在管理团队的同时,我一直保持对整个项目的把控和监督。我与客户和合作伙伴保持密切联系,确保项目按时完成和达到客户的要求。我也关注项目的质量和成本控制,确保项目能够取得可观的经济效益。
除了团队管理和项目监督,我还积极参与项目的营销和宣传工作。我与市场部门合作,制定了针对项目的营销策略,并参加各种活动和会议,提升项目的知名度和影响力。通过这些工作,我们成功吸引了更多的客户和合作伙伴,为项目的发展打下了良好的基础。
在项目的最后阶段,我与团队成员一起总结了经验教训,为以后的工作提出了改进建议。我们认真分析了项目的成功因素和不足之处,以便在下一个项目中做得更好。通过这个过程,我们不仅提高了整个团队的综合素质,也为公司今后的发展积累了宝贵的经验。
小编认为,作为项目总监,我深知自己肩负着重要的责任和使命。在过去的一年里,我努力工作,与团队成员通力合作,共同为项目的成功努力。通过这次项目工作,我不仅积累了丰富的管理经验,也提高了自己的团队合作能力和领导能力。我相信,在未来的工作中,我会继续发挥自己的优势,为公司和团队取得更大的成功。感谢大家的支持和信任,让我们一起努力,共同开创更加美好的明天!
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监督员个人工作总结收藏七篇
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监督员个人工作总结(篇1)
在局党组的领导下、在局领导和同志们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,培养自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守局内各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下:
一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力为常州的城市食品卫生监督工作做出更大贡献。
我在xx科工作已经有x年多时间了,应该算是xx科的老同志了。回想在xx科这x年多的工作历程,是至今我人生中重要的一段时期,在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我想自己在政治思想上进步、成熟的重要标志是,自己在规划科工作期间从一名普通群众成为了一名中共党员!我的转变与进步,是局领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入党时间还不是很长,还有很多方面(政治思想、理论知识、工作水平等)需要不断的学习,要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高自己的党性认识。我也希望领导和同志们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,争取更大的进步!
我先后在科科员、副主任科员、副科长等不同的岗位上工作,无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。科的工作纷繁复杂,领导临时交办性的工作比较多,这些都要求科的同志,要对的现状和监督情况,有较为熟悉的了解与掌握,同时还应具有较强的应变和适应能力。几年来的工作实践,我十分注意对现状和监督情况的积累与总结,现在我对xx的现状整体情况已经比较熟悉,对和各乡域也有系统的了解与掌握。基于几年来工作经验的积累,我对监督科的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握!我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!
二、工作中,严以律己,宽以待人,向身边的党员模范学习,起相应模范带头作用。
一年来,我在平时工作中,始终以党员的标准严格要求自己,模范遵守单位的各项规章制度,力求时刻严格要求自己,不等不靠、有条不紊地安排好各项工作,身体力行,努力起到科内的表率作用,协助科长开展各项工作。
我认真坚持所内的学习制度,积极参加各项学习,以学习为契机,深入领会的`精神,在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提高。在开展两个学习的同时,我按照局党组开展的党风廉政建设宣传教育月活动的工作部署,对照廉政xx查找工作中的不足与缺点。通过系列的学习与批评和自我批评活动,我的思想得到了净化,工作的责任心得到了加强。
今年以来,在科内日常工作过程中,科长注重强调从政治的高度对待问题,我与科长密切配合并带头垂范,使同志们思想认识高度统一,自觉遵守所内各项规章制度。具体工作中,我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神,一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。xx是科一年最为重要和紧迫的两项重点工作。两项工作过程中,我与科长密切配合,积极协助科长做好工作部署,并克服家庭困难加班加点,与全科同志通力协作,保证工作顺利完成。
在科室的内部建设上,在科长的领导下,我们主要作了三个方面工作:一是抓学习。认真落实局党组的学习内容、学习主题和学习时间。紧密联系实际,重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二是发扬民主,增强科室成员之间的团结与活力。规划用地科有民主的良好传统,对待各项工作科内同志均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能。三是按所党组要求高标准、高质量开好科务会,开展批评与自我批评,使规划用地科成为团结务实,开拓创新,富有朝气、充满生机与活力的集体。
监督员个人工作总结(篇2)
一、思想上
今年7月我光荣地成为一名正式的中国共产党党员,作为新党员我深刻认识到须进一步强化思想意识,加强学习,以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想作为自己的行动指南,不忘初心,牢记使命,永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,继续朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目标奋勇前进。
二、工作上
(一)行政许可工作
1、新办行政许可案件13起,其中动物防疫条件合格证核发2起,动物诊疗许可证核发2起,生鲜乳准运许可2起,兽药经营许可1起,进口兽药通关单核发6起,除进口兽药通关单核发6起即办案件外,其余案件均按照要求进行案卷装订。
2、4月底前完成了6辆生鲜乳运输车辆《准运证明》到期换证工作。
3、配合农委法规科开展政务服务业务流程梳理、行政执法案卷评查等工作。
4、按农委要求与行政审批局对接,完成动物诊疗许可证核发工作的移交。
(二)兽药饲料生产经营监督管理工作
1、完成饲料生产经营环节非法添加物紧急清查工作,检查生产企业2家次,经营企业23家次。
2、完成兽药和饲料生产、经营单位告知书发放、承诺书签订工作,对全市兽药饲料生产经营企业发放告知,签订承诺书。
3、开展兽药经营环节二维码追溯试点工作,全市9家兽药经营企业全部按要求配备win7系统电脑和扫码枪,下载“江苏兽药安全信息化监管系统”,完成账号注册,并开展追溯运行。
4、开展农业安全生产大检查,对全市兽药饲料生产企业进行安全生产检查。
5、违法案件查处,共查处兽药经营环节违法案件3起,其中1起是(晨阳诚信兽药店朱晓德)经营假兽药案、2起是(杨舍兽药门市部倪元兴)经营劣兽药案;共没收违法所得1151元,罚款2302元。
6、完成上级抽样送检任务,根据苏市农质[17]10号文件和苏州2017年饲料、兽药采样分配计划做好饲料、兽药抽样送检工作,共抽样送检饲料3份,兽药3份。
(三)动物诊疗机构监督管理工作
上半年开展了动物诊疗机构专项检查行动,对全市动物诊疗机构进行专项检查,并要求全市动物诊疗机构上报上年度动物诊疗活动情况,此次行动共检查动物诊疗机构11家,收到《上年度动物诊疗活动情况报告》11份。
下半年对全市动物诊疗机构开展动物卫生监督风险评估工作,制定评分细则,并对照评分细则逐家检查打分,此次共评选A级动物诊疗机构3家,B级动物诊疗机构10家。三是开展动物诊疗机构诊疗废弃物处置工作商讨,研究诊疗废弃物处理办法。
(四)执业兽医管理工作
我市现有执业兽医28人,其中2人为今年新增,执业助理兽医9人,全部信息都已录入“全国兽医队伍信息管理系统”。执业兽医于3月底前上报了上年度兽医执业活动情况。
(五)全省动物检疫规范化管理示范县建设工作
收集整理建设材料,制作《张家港市动物检疫规范化管理手册》《动物卫生监督法律法规汇编》《动物检疫规范化管理示范县创建资料汇编》和创建情况汇报ppt。现全部资料整理制作完毕,等待省里检查验收。
三、明年计划
1、要求各获《动物防疫条件合格证》养殖场1月底前将上一年的动物防疫条件情况和防疫制度执行情况向发证机关报告,开展动物防疫条件检查,注销已关停获证养殖场《动物防疫条件合格证》。
2、要求3月底前各动物诊疗机构将上年度动物诊疗活动情况向发证机关报告,执业兽医将上年度兽医执业活动情况向注册机关报告。
3、开展生鲜乳准运证明和生鲜乳收购许可证的到期换证工作。
4、进一步落实兽药二维码追溯工作。
监督员个人工作总结(篇3)
转眼间,来到行里参加工作已经一年了。一开始在营业厅实习的我们用最快的速度熟悉了相关的业务制度和业务操作,在这期间的工作和学习中,我积累了丰富的知识和经验,也为我以后在事后督检中心的工作和学习打下了坚实的基础。
在事后督检中心工作的这段时间里,通过对事后监督细则的不断学习和在工作中不断的总结,让我对事后督检中心的工作有了更全面的了解与更深刻的感悟。
第一,作为一名事后监督员必须要掌握非常全面的业务内容,这样才可以更好的审核每一笔业务。因此,我必须在工作中强化业务知识,进行全面学习,从而全方位提高自身的综合素质,以做到适应新形势的需要。
第二,作为一名事后监督员必须认真监督每一笔业务,负责对网点办理的超过起督金额的基本交易、特殊交易进行监督。对当天送达的凭证应在收到当天监督完毕,因凭证送达时间较迟无法在收到当天监督完毕的,最迟也不应超过次日。尽可能的将风险隐患降到最低。
第三,要做到差错无大小。在事后监督的过程中我经常能发现一些比较常见的问题,比如柜员签章不齐全,凭证审核不严谨等问题,不能因为这些差错问题不大就放任不管,我们恰恰要严抓狠管,只要是发现的差错一律及时通知相关差错人员尽快前来整改,将监督与整改工作联系起来……
监督员个人工作总结(篇4)
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间xx年就要在紧张和忙碌中过去了,回顾这一年来,我作为公司质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。
半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就一年的工作总结为以下几项:
1.工作收获
1)首件检验
我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。
2)巡检
巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关。
3)异常反馈
在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。
2.感想及体会
1)态度决定一切
工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2)勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3)不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
3.自身的不足
1)工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2)要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。
3)在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项组件的检验技能。
4.20xx年的工作规划
在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
监督员个人工作总结(篇5)
依照十一运会组委会的要求和省卫生厅及监督所的有关文件精神,10月14日。市卫生局卫生监督所对赛区的竞赛场馆及接待酒店进行了卫生监督保证。保证了竞赛场馆,食宿宾馆的卫生及食品安全,有力的保证了运动员、裁判员的健康与安全。圆满的完成了十一运会的卫生监督保证任务。
赛区基本情况
于10月1421日举行。有来自全国15支省市区代表队参与,1赛区竞赛项目。赛区有二项赛事:一是女子艺术体操竞赛。共有队员教练员380人。发生团体和个人全能等3枚金牌;二是男子篮球9名比赛,于10月2528日举行,有来自全国4支省市区代表队参与,共有队员教练员等80人。新闻记者等70人。赛区共接待十一运队员和教练员等530人
接待运动员教练员及新闻记者宾馆7家,2赛区接待酒店及场馆。赛区涉及使用竞赛场馆一座。其中接待宾馆a级单位4家。4宾馆2家,3宾馆3家卫生监督员年终总结卫生监督员年终总结。
市卫生监督所集中力量,3参与卫生监督队伍。为保证十一运会卫生安全。集中人员,全力以赴保证十一运会的卫生平安。并抽调德城区卫生监督所人员空虚卫生监督队伍。全市共出动监督员80人,抽调车辆18部,专门用于全运会的卫生监督保证。
卫生监督保证开展情况提前介入。保证十一运赛区的卫生平安全面达标高度重视,1加强领导。建立健全卫生监督保证组织和制度。为做好十一运卫生监督保证工作,所加强领导、高度重视,召开专题会议进行部署。2月26日市卫生局卫生监督所《全市卫生监督业务工作要点》德卫监1号中对做好十一运卫生监督保证工作进行了安排安排。6月20日,市所制定印发《第十一届全国运动会赛区赛事公共卫生监督保证工作方案》德卫监综函9号、第十一届全国运动会赛区赛事突发公共卫生事件卫生监督应急处置预案》德卫监综函10号。成立了卫生监督保证专家组,下设食品卫生组、公共场所卫生组、生活饮用水卫生组、化学中毒处置组、放射卫生组5个小组;成立了卫生监督应急处置队,以所长任总队长,下设食品卫生应急处置一队、食品卫生应急处置二队、公共场所卫生应急处置队、生活饮用水卫生应急处置队、化学中毒应急处置队、放射卫生应急处置队6个小队。及时修订完善了食物中毒等突发公共卫生事件应急预案等,制定了应急演练方案和操作手册。
重点整治,2全面检查。全面提升十一运会公共卫生水平。自上半年开始,结合我市创建国家卫生城和省专项整治、健康产品抽检活动等工作。城区开展了一系列的卫生监督检查活动。3月中下旬,市所分三批召开了餐饮单位及“五小行业”创建国家卫生城市培训工作会议,计270余家市管餐饮单位及“五小行业”310余名负责人参与了会议,有关餐饮单位及“五小行业”积极签订了创建国家卫生城市卫生平安责任许诺书》260余份。市所根据餐饮单位及“五小行业”特点,印制了餐饮单位创建国家卫生城市食品卫生平安要求》等8种明白纸,计8000余份免费发放给相关业户。进一步加大对餐饮业及“五小行业”督导检查力度,严格依照创卫规范和卫生要求,共出动卫生监督员528人次、车辆298台次,检查餐饮业及“五小行业”848家,抽检食品、生活饮开展公共场所监测20家。针对存在问题的单位下达《卫生监督意见书》提出限期整改意见,用水46份。并进行了验收。
结合省的统一部署,依照十一运会的卫生监督保证要求。所强化了食品添加剂、保健食品、学校卫生美容美发等专项卫生整治和健康相关产品抽检。出动卫生监督人员2600余人次,车辆656台次,重点整治德城区、经济开发区和运河经济开发区3个区域,检查单位1546余家,给予行政处罚15家,责令改正90家,警告146家。没收不合格食品33公斤。抽检各类样品159份。同时,以定点医院为重点对市区进行了一次全面的放射防护监督检查。并对十一运会场馆、定点宾馆及其周边加强了病媒生物监测。
组织开展了十一运会专项食品平安专项监督检查,3针对定点接待宾馆和场馆进行重点监督检查:自5月开始。督促接待单位、赛区周边食品单位严格落实食品、原辅料、用品用具进货验收、台帐备查和企业自检制度,对大宗食品、原辅料、用品用具实行定点供应,强化接待服务单位第一责任人意识,确保公共卫生平安。美丽华大酒店等4家十一运会接待单位装置了食品平安管理软件系统,实现了卫生监督机构对餐饮单位的网上监管。市于9月27日起实行每日卫生监督保证工作情况动态上报,实现了工作随时掌握、问题及时纠正的效果。9月份,十一运赛区组委会、市卫生局及市卫生监督所多次组织有关领导和专家对美丽美丽华等7家十一运接待单位和场馆进行监督检查。针对存在无热力消毒设施、电子台帐填报不及时、饮用水防护设施不完备、楼层消毒间无消毒柜、猪羊牛肉制品等无瘦肉精检测合格证明、留样冰箱冰柜缺乏、客房蟑螂密度大等问题,下达《卫生监督意见书》提出限期整改意见,进行限期整改。并和有关部门进行了协调,保证了问题的圆满解决。
全运会前期,通过以上工作。经过一系列的监督检查和专项治理整顿,市区餐饮及公共场所卫生状况得到根本的改善。特别是十一运定点接待酒店和竞赛场馆全部达到有关卫生要求。竞赛场馆和接待酒店领导对十一运接待高度重视,其许可证件齐全,卫生管理组织制度健全,服务人员责任明确,酒店基本卫生条件良好,从原料进货到食品加工过程卫生管理完善,全面达到十一运接待标准。所对7个接待宾馆和竞赛场馆分别派出2名监督员进驻,竞赛期间。进行全天候的卫生监督检查和指导。同时市监督所成立了以分管所长为组长的督导检查组在竞赛期间每天到各单位进行巡回检查。
主要开展了以下工作:
不得使用。驻会监督员每天对酒店的台账记录情况进行核实检查。所有的进货原料全部建立了台账。美丽华等4家酒店同时填报了电子台账。均填报齐全及时。1每天对所进原料及索证情况进行检查。共检查进货原料4700多种。其中对猪、牛、羊肉及制品进行重点检查并采样封存。要求进货原料检测演讲和动检证明等索证资料齐全。对猪、牛、羊肉及肉制品的检测演讲要求必需有瘦肉精检测项目。防止发生食源性兴奋剂污染事件。对查出的驴肉等17种原料无检测演讲或检测项目不全的原料全部退回供应商。
监督员对菜食逐项审查。对禁用或慎用的菜品不得审批,2每天对菜食谱进行严格审查。酒店提前一天向监督员提供运动员及教练员菜食谱。对凉菜要求酒店严格制作过程。菜谱审查合格后并由店方和监督员签字各保存一份。菜谱不得更改,如需变化必需经监督员审查批准后方可更换。如国际风都酒店有一次擅自为运动员添加地方特产驴肉,监督员发现后全部予以撤席,并对酒店进行了警告处分。竞赛期间留样冰箱有监督员管理。共审查菜品10800份,对每餐菜品和面食进行48小时留样。留样9500份。
监督员每天对蔬菜、肉类等进行快速监测。共监测蔬菜、肉类农药残留和亚硝酸盐800份,3加强接待酒店生鲜原料及食品加工过程监测。竞赛期间。均合格。食品工具和从业人员手表面等洁净度监测420份,均合格。对冰柜和冰箱外表温度测定150件,全部合格。
对餐具及用品进行消毒,4做好酒店餐具及就餐场所的消毒管理。6家接待酒店全部使用热力消毒。每天有详细的消毒记录。监督员每天对消毒情况进行采样,并及时送实验室检测。共采样监测700份,合格率100%同时,清洁工每餐后对就餐场所进行清扫和消毒,保证就餐场所卫生干净,坚持空气流通。
按《公共场所卫生管理条例》对6家接待酒店严格管理,5加强客房及水源等公共场所卫生管理。竞赛期间。要求客房坚持整洁卫生,床单、枕巾等用品一天一换一消毒,室内空气坚持新鲜流通,客房上水果严格清洗消毒制度。监督员每天对客房用品消毒情况进行采样,采样检测860份,合格率100%加强了供水的管理,要求酒店派专人管理供水系统,严防水源受污染或投毒等突发公共卫生事件的发生。每天对水质进行快速检测,共检测90份,合格率100%同时我加强了酒店内洗浴、美容美发等公共场所的卫生监督管理。
为此,6严格竞赛场馆卫生管理。赛区竞赛场馆是新投入使用。监督员对场馆的微小气候和水源每天进行监测。微小气候检测项目包括:甲醛、温湿度、风速、二氧化碳等卫生指标等,共检测40点,合格率100%水源检测项目包括:ph值、菌落总数、硬度、余氯含量、亚硝酸盐含量等,共检测35份,合格率100%
赛区未发生食物中毒和客人投诉情况,7十一运期间。也未发现其他疾病。
经验体会及发现的问题
赛事少。但我卫生监督保证过程中始终高度重视,十一运赛区虽然时间短。统一领导,集中精力,圆满的完成了各项卫生监督保证任务。为开展大型卫生监督活动积累了一定的经验。并发现了一些问题。
责任明确。自明确十一运赛区任务后,1领导重视。市即把卫生监督保证工作作为头等大事来抓。上到市委市府领导下到市监督所领导都认真对待,高度重视。把这次卫生监督保证当作一次政治任务来抓。赛区组委会成立了专门的卫生监督保证组。市卫生局、监督所成立了专门的卫生监督保证领导小组和工作小组。并印发制定了各项工作制度和组织纪律制度。明确了领导人的管理职责和监督员职能责任。市所和各接待酒店签订了责任状,各监督员向市所签订了卫生监督保证责任保证书。市卫生局、监督所主要领导人各阶段都组织召开监督人员会议协调和部署任务,并多次到现场指导检查卫生监督工作。市所在财政困难的情况下拿出50万元配备了三套快速检测和实验设备仪器,保证接待酒店的现场检测。
每2名监督员承当1所宾馆或场馆的卫生监督保证。监督员向市所签订了责任许诺书,2监督员高度的责任心和过硬的业务技术能力是十一运卫生平安保证的基础。为保证赛区卫生监督保证工作卫生监督员年终总结工作总结。监督员又与酒店或场馆签订责任书。这就明确了监督员的责任,大大提高了监督员的责任心和工作热情。监督员在赛区对负责的酒店按食品平安法和公共场所卫生管理条例逐项检查,对发现的问题下达《监督意见书》协助指导酒店逐项逐项的整改,监督员在业务技术指导上下功夫,保证了酒店在竞赛前全面达标。竞赛期间,监督员白昼黑夜住在酒店,按监督程序任务重,进行监督检查。工作量。监督员大胆负责,不放过任何蛛丝马迹,排除任何卫生平安隐患。这次卫生监督保证过程中,从早期的准备到结束时间长,任务重,责任大。监督员心理压力非常大,有不少监督员生病仍工作在现场,监督员驻会期间10多天不能回家,克服了好多生活和家庭中的困难,监督员付出了辛勤劳动和汗水,但监督员无怨无悔。保证了赛区卫生监督工作的圆满完成。体现了市卫生监督队伍过硬的业务水平和高度的责任心。
但继续执法餐饮业卫生监督管理不理直气壮。十一运卫生监督保证过程中,3卫生监督队伍在食品平安监管中的地位尤为重要。涉及到食品生产、经营和餐饮监督管理中的不少问题,呈现了卫生平安监管空白或监管不到位现象。例如酒店进猪、牛、羊、肉及其制品均索不到含瘦肉精检测项目的检测演讲。从产品出厂到销售环节均未有含瘦肉精检测项目的检测演讲书。这个问题有关监管部门意识不到或根本没有管理过。按《食品平安法》规定监管部门都蔬于管理,或各个监管衔接不完善。甚至出现个别部门推脱责任现象。同时也流露出有关监管部门对业务不熟悉的现象。
对餐饮单位的监督违法行为的奖励格外慎重。食品平安法》中明确规定了执法主体。酒店方也知道卫生部门没有执法权。目前,十一运卫生监督保证过程中。卫生部门临时性代管,执行奖励不能理直气壮。同时,监督员还抱着多一事不如少一事的思想,不愿意多惹麻烦。由此看来,食品平安法》实施是一个漫长而艰难的过程。
对接待酒店内的住宿、美容美发、洗浴和生活饮用水进行了监督管理。随着《食品平安法》出台,4公共场所卫生监督任重道远。十一运会卫生监督保证过程中。卫生监督职能的调整,以往靠食品卫生监督带动公共场所管理的执法方式随之消失
酒店与卫生监督部门的配合有待实践检验。现行的公共场所卫生管理条例》使用起来有些滞后,不能满足目前的管理范围和职能,奖励力度尚不足。对于“五小行业”卫生管理更将困难。因此,今后开展对公共场所卫生监督管理将是一项非常困难的任务。
监督员个人工作总结(篇6)
本人一贯忠心为党,真心为民,遵纪守法,爱岗敬业,服从组织安排,听从指挥,着装整洁。特别是通过这次行风规范行动的学习,严格要求自己。
为了加强动物检疫工作,预防和扑灭动物疫病,保障动物及动物产品安全,保障人民身体健康,维护公共卫生安全,经过多次专业技术学习,取得了动物卫生监督行政执法资格,努力学习相关的法律法规和农业部六条禁令,提升自身能力和执法水平,端正执法理念,严格依法行政,规范执法行为,完善规章制度,认真做一名政治硬,作风正、业务精、纪律严的执法者。
在工作中着装整洁,语言文明,办事不拖拉,不乱作为,发现违法行为及时查处,不任意处罚,工作程序到位,政律到位,对群众反应的问题积极主动受理,认真答复,认真掌握国家法律法规。正确使用证章标记,到岗到场,检疫收费收据,不以权谋私,不吃拿卡要,严格遵守廉洁自律规定,忠于职守,严守岗位,共同学习,共同进步,有一个正确的新思想新动作,在工作中主动大胆,自己对照各项规定,强化素质教育,树立行风形象。
监督员个人工作总结(篇7)
本年度,我在领导的指导下和同志的支持下,在严格遵守所内各项规章制度的基础之上,按照本年度工作计划,顺利完成了自己岗位的各项职责,现将工作情况简要的总结如下:
一、政治思想方面
一年来,我自觉加强政治理论学习,提高政治修养。坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,积极参加单位组织的各项学习活动,增强工作能力。学习使人聪明,学习使人高尚,学习使人全面发展。通过学习,提高了汲取知识的能力,提高了思考问题的能力。对如何搞好卫生监督工作,如何正确处理工作中的问题等有了较深的认识;通过学习,更加明确了全心全意为人民服务这一根本宗旨,提高了思想道德境界,能以健康的心态正确的看待自己,看待别人,看清荣辱得失;通过学习,提高了执法能力,能够自觉的依法办事。
二、业务工作方面
我积极主动地参与并顺利完成了学校卫生、医疗卫生、食品卫生、生活饮用水卫生、公共场所卫生、职业卫生及放射卫生的性经常性卫生监督工作,面对卫生监督执法过程中的困难,坚持原则,勇往直前。认真学习了《食品安全法》、《传染病防治法》、《行政许可法》、《公共场所卫生管理条例》、《河南省禁止非医学需要胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠条例》、《医疗机构管理条例》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《餐饮服务许可管理办法》等,增强了自身素质和业务能力。学校卫生工作是卫生监督工作中的重中之重,为保护全区广大师生的食品安全和身体健康,为帮助学校食堂改造,经常加班加点奔赴学校,为学校提出改造方案;医疗卫生工作,关系到广大患者的生命安全,此项工作必须高度重视,对辖区的医疗机构进行巡查,对有证单位加以指导,规范医疗行为,对非法行医者立案调查,严厉打击,绝不松懈。食品卫生工作,“民以食为天”,20xx年的“两争一迎”进行得如火如荼,是当前的中心工作、政治任务,积极响应上级领导的号召,和同志们一起,开展“五小”整治,动员商户大力整改,对不理解的商户,不厌其烦地做工作,摆道理,讲政策,积极配合分包的办事处同志,心往一处想,劲往一处使,全身心地投入到此项工作中;生活饮用水工作,为使学校认识到学校饮用水安全的重要性,不仅在组织学校卫生管理人员的培训中时常强调,还在到学校监督检查时不断要求,借以强化学校管理人员的安全意识,警惕防范各类事故的发生,消除安全隐患,为全区学生提供安全卫生的学习环境。在“中招”、“高招”期间、上级单位组织的各类检查、各类验收等专项工作中,圆满完成各项工作任务,受到了各级领导的表扬和肯定。
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但这些还远远不够,在今后的工作中,我会积极进取,仍将以高昂的斗志、饱满的工作热情投入到各项工作中,继续发扬脚踏实地、爱岗敬业的精神,努力完成领导交办的各项工作任务,为卫生监督事业尽一份力。
人事总监个人工作总结十四篇
通过文档处理对信息进行分类整理可以确保所有信息不会被遗漏,在写作遇到瓶颈时,我们可以找一些范文来借鉴。背诵范文能够提高写作技能,你觉得什么样的范文才算好呢?为了满足您的期望我们编辑了“人事总监个人工作总结”。
人事总监个人工作总结【篇1】
我在人事部担任总监工作也有半年了,我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的人事总监半年工作总结如下:
1、逐步完善公司监督机制。员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
2、完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
1、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
2、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。
4、办理好公司车辆如期进行正常年审工作。
1、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
2、根据部门人员的实际需要,通过各种渠道,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
通过这次工作总结,我对20xx年行政人事部工作将从以下几个方面着手:
1、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员,加强对员工的人性化的管理,留住员工,留住人才,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
2、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化。
人事总监个人工作总结【篇2】
时光易逝,转眼间又迎来了20xx年的尾声。回首这一年,有欢笑,有泪水,有痛苦,有开心,在对公司从陌生到熟悉,我也即将迎来一个崭新的20xx年。在车城的近一年工作中,付出诸多但收获更大。进入车城之初,虽然从事的仍然是自己驾轻就熟的人事相关工作,但因公司的经营性质关系,也是自己从未接触过的陌生领域。从最初的完全陌生到现在的相对熟悉,也是付出了辛勤的劳动而换取来的成果。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年全年工作做如下简要回顾和总结:
一、人力资源的组织制度建设
进入车城以来,全面梳理了整个组织机构架构,公司管理制度。重新制定了公司的《员工手册》。在积极落实原有人力资源管理制度中,根据新劳动法的实施,针对员工管理相关制度也做出了部分修订,同时组织各部门相关人员进行培训,做好新修订文件的落实工作。另规范了各部门的人员档案并完善了电子档案的相关内容,严格审查全体员工档案存档,对资料不齐全的一律补齐。安排部门人员做好新进员工和辞职员工的劳动合同签订和解除工作,并做好整理归档,做到有凭有据。使员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职处理,人事行政部都按照相应程序进行操作,采取就事不就人的原则,对员工提供尽可能的个性化的服务,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。(具体见公司各项规章管理制度)
二、人力资源管理方面
根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,人事行政部通过内招和外聘两方面入手,做好今年的人员招聘工作,截止11月底,公司共有员工37人,公司总经理1人,中层管理人员9人,人事行政人员7人,公司员工20人,;其中女性29人,11人未婚,17人已婚,中专以上文化水平8人;大专文化水平以上21人。男性9人已婚8人,未婚1人,中专以上文化水平7人;大专文化水平以上2人。在职称方面有人资从业资格1人、中级职称1人、高级职称1人;目前为止,公司37人36人已签订了固定期限劳
动合同。细致、严格、人性化的人员管理对公司的日常运行提供了坚实的基础。
三、工伤、劳动纠纷处理
进入车城以来,面临超出以往公司的劳动争议几倍的处理量。本着以往在国家《劳动法》、《劳动合同法》、《工伤保险条例》等相关法律法规的底蕴,为公司接连处理了XX派遣员工XX劳动仲裁、XX派遣员工XX劳动仲裁、公司员工XX劳动仲裁、XX派遣员工XX劳动仲裁等案件;在工伤方面妥善解决了XX派遣员工XX、XX派遣员工XX,XX派遣员工XX等工伤。在处理劳动纠纷和劳动仲裁及工伤案件时也感觉到了自身的相关知识不足,故在今年6月份参加了高级人力资源法务师的培训,并取得了由国家人力资源和社会保障部颁发的《高级人力资源法务师》的证书。为今后对于公司的相关方面事件处理中打下了坚实的基础。
四、员工激励
企业和员工是共生共存的关系,而企业和员工的共赢是企业发展的最优结果。适当的员工激励,不但能激励员工认真工作,同时也能给企业培养好的员工。人事行政部对于对公司制度、管理,改善工作环境等内容等提出了合理化建议以及对于公司的日常经营做出了突出贡献的员工计10余人人做出了奖励(具体内容见员工见奖励/处罚考核单),另从今年8月份进行了每月优秀员工评比,对当月的优秀员工进行精神和物质上双项奖励(具体内容见优秀员工奖励通知书)。进一步提高了员工对于公司的归属感和认同感。
五、企业文化的建设
企业文化作为企业长期经营活动中自觉形成的,全体员工集体认同和遵循的价值观、信念和行为方式,是企业和员工共同诉求的综合反映。企业文化与企业发展战略具有高度一致性,为发展战略的实施起到促进作用,反过来发展战略作为企业文化的实践,将使企业文化得到进一步升华。在公司20xx年的企业文化建设中,我们进一步完善了公司的相关福利制度,增加了公积金的缴交,将每周员工的单休制调整为双休制。并组织了员工的集体旅游,首届员工羽毛球大赛,员工聚餐等促进企业文化的项目。为后续的企业文化建设激发起员工源自内心的激情和动力,藉此达到公司永续经营的宏伟目标。
六、行政工作的开展
在做好公司人事相关方面工作的同时,也进行着整个公司的行政工作的开展。
在今年3月份对于公司的固定资产进行盘点,对于公司的现有资产每一项进行登记核实,对于损坏物品及时进行更换及报废。完成了20xx年XX用工单位劳动保障监察年审、企业薪酬调查;完成了XX公司对于劳务公司资质的审核和评定。日常的行政工作正常的开展包括公司物资及平日办公用品的集中采购、集中发放,公司后勤物资的采购与管理;公司物品的日常维修等,为公司的日常工作正常运行奉献了部门的一份力量。
七、人力资源管理工作的建议与改进
1.建立合法、创新的人力资源管理制度,对照新劳动合同法进一步梳理公司现行人力资源管理制度中相关内容,建立简明的工作流程、便于落地的政策措施,同时根据上级员工薪资管理办法,结合公司现阶段薪资制度,创建开放、合法、创新式薪酬和奖金管理制度。
2.完成公司各部门各职位、岗位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据,控制企业员工总人数在标准编制内。做好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配。
3.积极推进培训计划,进一步提高企业中层管理人员的业务水平,进一步提高一线员工的专业技能,进一步提高职工的全员素质,努力打造一支“能征善战”的高素质队伍。
4.积极优化绩效考核制度,做到公平、公正,加强各部门工资总额考核,同时充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
八、现在工作的整理
因公司经营性发展需要,在今年的11月1日起我正式调至与外包派遣部担任部门经理,对于公司给与我这一重任深感荣幸,既感觉到目前公司对于我个人工作的认可及信任,也感觉到身上的重任。在11月调至外包派遣部以来,顺利的接管了整个外包派遣部,对部门人员进行了部门会议,周会议,在会议中对部门人员的工作进行进一步了解,完成了部门人员的工作安排;部门工作上完成了XX公司派遣协议的签订,XX公司派遣协议重新签订了补充协议,另外新增了XX为我公司派遣企业,处理了XX退工的劳务纠纷等。
总之,不论身处公司哪个部门,一心一意的站在公司立场,全心全意的开展
工作是我自身的职业要求和职业素养。在接下来的工作中,我将秉承一直以来的要求和素养继续为公司奉献个人的能力,争取工作中和公司共赢,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长。
外包派遣部20xx年12月11日
人事总监个人工作总结【篇3】
一、招聘与档案管理
招聘为了对酒店人员进行及时补充,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,招聘可分为常规招聘,和非常规招聘,常规招聘即指到xx人才市场进行招聘,但xx人才市场,还未形成一定规模,此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果,除了常规招聘外,我部还准备下一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,及时与学校联系沟通,为方便人才进行储备。
以上招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法。
员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于人力资源部,随时掌握在职人员以及人员流动情况,对于凡是来到酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门需要人时随时查阅,可大大减低招聘率。
二、人员在岗情况
酒店现有人员共计169人,其中行政办公室8人,财务部18人,后勤部8人,市场营销部14人,餐饮部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,厨房24人,质检部2人,人事部1人,前厅部8人,在所有人员中董事长、总经理、副总经理、总助5人,总监2人,经理8人,副经理7人,主管5人,领班12人,员工138人,督导层以上人员占人数的18%,员工占总人数的82%。
三、劳动工资
自董事长接管后,根据酒店人员工资情况,对各部门工资进行了一系列的调整,通过调整,员工在岗情况是比较稳定的,加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别,对于员工来讲,能起到一定的激励作用。
人事总监个人工作总结【篇4】
人事行政部公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将20xx年的工作作如下简要总结:
一、人事管理方面
根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数达100%,工伤保险、社会保险办理事宜。
二、行政、后勤工作方面
加强保安日常纪律管理,不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全;对现场清洁卫生进行巡查;加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生;合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情况;
三、工作尚存不足之处
作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度还不够;公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力;缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;员工培训机制的待完善和加强;对外接待能力有待提高;人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡;
四、明年工作计划
继续完善公司制度特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;加强培训力度,完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;
协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失;组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太理想,但我们会继续努力工作,加强学习,积极配合各部门工作,尽的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。
人事总监个人工作总结【篇5】
行政人事部,公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将20XX年的工作作如下简要总结:
一、人事管理方面
1、根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,10年度总人数266人,离职660人,10年度招聘部人数759人。
2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。
3、规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐。
4、确定员工劳动合同签定人数达100%,工伤保险、社会保险办理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加强保安日常纪律管理,不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全。
2、对现场清洁卫生进行巡查。
3、加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生。
4、合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情况。
20XX年工作尚存不足之处:
1、作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度还不够。
2、公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力。
3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。
4、员工培训机制的待完善和加强。
5、对外接待能力有待提高。
6、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡。
三、20XX年工作重点
1、继续完善公司制度:特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度。
2、加强培训力度,完善培训机制:企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。
3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境。
4、加强劳动人事管理工作:劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
5、提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失。
6、组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
行政人事部在20XX年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作,加强学习,积极配合各部门工作,尽的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。
人事总监个人工作总结【篇6】
时光如梭,转眼间xx年已经结束,新的一年开始了,很感谢来自于公司领导和同事对我的关心及工作上给予的支持和配合,本人的工作岗位是人力资源主管,主要负责:招聘与培训这两个人力资源模块的工作,现对工作总结如下:
一、工作总结
1、招聘 为了保证人员的及时到岗,提高招聘员工层次,人力资源部与前三大招聘网站建立了良好的合作关系。
招聘工作是人事工作的一个重要内容,需考虑公司的招聘本,各部门的用人要求。在招聘工作中,权衡应聘人员的学历背景、工作背景、稳定程度等方面的因素,对应聘人员进行初步简历甄选与面试,推荐给公司的用人部门,经用人部门面试考核后入职。
xx年度成功招聘36名新员工,目前在职31人,员工适岗率超过86%,人员稳定程度相对比较高,目前,xx岗位、xx岗位、xx岗位人员已成为公司核心员工。
2、培训 新员工入职是了解“不以规矩,不成方圆”,入职后,认真学习并深入理解公司的各项规章制度,不仅规范自已的行为,在招聘新人后,给予宣讲和指导。让每一个加入xx公司的员工都能尽快了解公司,并融入于这个集体,让新员工入职后有强烈的归属感。
人力资源部与各部门负责人沟通,安排本年度培训课程表,提高员工业务水平,共举办培训20场,培训约500人次,公司人均课时为:27小时/年,培训满意度为92%。
二、工作中存在的不足和明年工作改进建议:
1、培训:
(1)培训课时不够,目前培训周期为二周一
(2)培训质量有待提高,培训后要与员工沟通,了解大家的想法与需求,改进方法,加强内部中工作培训,以业务知识为主,管理知识和职业素能为辅;
(3)分公司培训,总、分公司之间多交流,总公司人员可利用出差时间为分公司人员做相关培训;
(4)采用其它技术手段,引用外脑,聘请专业人士来为大家做培训。
2、员工关系:
(1)这个明年新的工作模块,目前公司的员工活动以会餐为主,其它活动较少;人力资源部协同总裁办多组织公司联谊、比赛等其它活动,提升企业形象,表达公司对员工的关爱之情,联络员工之间的感情,增加企业凝聚力;
(2)人力资源部要不定期与员工沟通,了解员工的真实想法与需求,为大家更好的服务;
(3)做好与离职员工的面谈记录,控制人员流失数量。
以上是xx年工作情况的汇总,希望领导给予指导,本人会继续努力,争取更大的进步。有幸成为xx公司的人,是我的自豪,愿意与公司在追求卓越的征程中,并肩努力奔跑。
人事总监个人工作总结【篇7】
根据组织安排,我于xx年6月1日至xx年8月31日,在县人事局进行为期三个月的挂职锻炼。回顾这三个月来的挂职锻炼生涯,我感到受益匪浅。通过学习、了解、掌握人才人事和机构编制工作,使我对人事部门的工作方式、内容、流程等都有了初步的认识,通过挂职锻炼,切实使我本人学习了知识、得到了锻炼、提高了能力、增长了才干。在此要感谢县委组织部、县人事局给了我这样一个难得的学习锻炼机会,也要感谢人事局同事对我的关心支持和帮助,尤其是办公室的黄主任,给了我很多无私的帮助和指导,使我能够圆满的完成挂职锻炼的任务。下面我就对三个月的挂职锻炼工作向组织进行汇报。
1、认真学习,进入角色。到人事局挂职锻炼,是一个难得的自我学习、提高、发展的机会。既是自己努力的结果,也是组织和领导对我的信任和关心。因此,我时时提醒自己,一定要珍惜机遇,认真学习,不辜负了组织的期望。要想做好人事工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握相关的政策法规和业务实务。为使我们尽快熟悉工作、进入角色,来局里报到的第一天,陈局长就特地为我们安排了两个业务熟悉、责任心强的同志作为我们挂职锻炼期间的指导教师,通过一对一地帮助,例我们很快熟悉情况、开展工作。俗语说:“师傅领进门,修行看个人。”在挂职锻炼期间,我认真阅读翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要领导讲话、人事局年度工作报告等文献资料以及《浙江人事》、《温州人事》、《人事信息》等杂志,并做好摘记,在学习中遇到不懂或不理解的地方,甘当小学生,虚心向局里相关业务科室同志请教。通过学习,逐渐了解人事方面的有关工作,更新自己的知识结构,提高了自身工作能力,在较短时间内便进入了工作角色。
2、严格要求、塑造形象。人事人事,先做人,再做事。由于在乡镇时间比较长,对乡镇工作方式方法比较熟悉。但由于工作性质的不同,机关部门考勤、学习、会议、公文处理等内部规章制度落实都比较到位,上班纪律也比较严格,相对于乡镇的工作方式比较有约束性,对于工作环境的变化,我积极进行调整,自己较快地适应工作角色的转变和工作环境的转变。在挂职三个月,我严格遵守所在单位的各项规章制度,按照机关作息时间,不迟到,不早退,有事请假打招呼,自觉参加组织的各种集体活动,参加局里每二周一次的学习会。尊重领导,团结同志,随时和有关科室沟通交流。切实转变工作作风,增强为人民服务的意识,热情接待来局办事的群众,以一个准人事干部的要求,塑造“人诚事公”的人事干部形象。
3、爱岗敬业、勤奋工作。
刚到人事局的时候,由于工作的需要,我和同时参加挂职锻炼的xxx参与人事局负责的全县公务员数据库建设工作,帮助对上报的单位公务员的数据进行核对、审核。虽说这是一份非常枯燥无味的工作,但关系到公务员法的贯彻实施工作过程的公务员登记、职务确定、工资套改等工作,是一项相当基础性工作,关系到每个公务员的切身利益,意义重大,因此我都能认真对待、做到一丝不苟。在这期间共采集录入县人大办公室、统计局、大渔镇等7个单位117人基本信息数据。后来,由于办公室文书下派任农村工作指导员,我服从组织安排,接替她的文书工作。
(1)认真细致做好局印章的管理使用,做到印章管理使用不出错,不遗漏;
(2)做好1000多位毕业生学生档案接收、登记、转交、查询等各方面工作
(3)做好文件发文编号、登记、送签、归档等工作;
(5)做好文印工作;
(6)做好电话及传真的会议记录工作及党政办公自动化系统的文件签收;
(7)做好主任及各科室交办的文书档案查阅工作;
(8)做好局公文、信件收取、投递等办公室日常事务。在工作中,我讲究工作方法、技巧,充分发挥女性细致耐心的优势,努力提高工作效率;对待工作,始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神,很好地完成每一项工作任务。
我只是一个销售,一个想做SUPERSLAES的业务员,喜欢刺激和残酷。
这一年我和我的团队就像严冬里裸露在外的手和脸。承担大部分户外作业和外联类作业,零距离直面来自网友和客户的考验。这张脸是否面色红润,这双手是否温暖而有力,如果面色腊黄,双手冰凉,只能传递一个信息,这个人身体孱弱,健康不佳。这不是给脸美白和给手带手套就能解决的问题,洞其缘由,是不是身体的营养供给有问题,是否贫血。扪心自问:20XX年我和我们管理团队和产品本身是否能提供给新注入的销售力量以强健的体魄和健康而自信的形象。不畏不惧地跟狭路相逢的对手过招,跟业界精英比美,太难了。我真不想让我的团队人员像多年前的自己一样去走那样的路,去一次次面对客户的冷脸,拒绝和讥讽。可我却没有捷径,很庆幸他们跟我一路走过,不抛弃,不放弃。
这一年太过繁忙,进医院的次数比过去的25年都多,近几个月身体总在抗拒大脑的指令,会忘记带手机,会崩盘,会死机。活动扎堆,小姑娘们很辛苦,我从头到尾除落了两场活动外都到场,为的是给他们鼓励,让她们看到起码还有我。
我是个不善人际管理的人,不懂手腕和管理艺术,我知道我要什么便会讲什么,而不懂应该先讲我不要A,C不太好,D也不行,所以呢你要……。我坚持销售和客户类团队只有两种人能领导,SUPERSLAES和专业尖子。我以我只能按自己的能力先照着这两样做,保证自己业绩,专业,市场最精。
销售团队不像客服团队如此稳定,今年折腾得比较厉害,虽然我爱折腾,可却不喜欢这类活动。我的原因,公司原因,调整很大,分分合合去去留留,制度定了改改了定,我逃不了干系,只能人动我不动,人闹我干活。今年浪费了太多的时间在很多无谓的事情,错过了重要优质客户的签约时机,损失巨大,无法弥补,这是我今年最悔恨的事情,我应该更强势的以简单直接的办法达成目标,起码我不会面对年终数字的时候望零兴叹。
销售人员一年的辛酸辛苦,只能靠最后的几个数字来慰藉,其它的一切都无法弥补它所带来的经济和精神损失。20XX,应该更纯粹,更简单,目标感更强,不择手段,不顾后果,只有这样才可能成就企业,慰藉自己。
年初胆怯的拿着公司资料去找原本很相熟的客户洽谈却仍然心里没谱,忧心忡忡的日子还历历在目。我还记得年初我咬牙闭眼向多年的朋友乞讨3500块广告支持时,心中的窘迫,我暗自发下的誓言,我一定会以全新的姿态回来在合约后加两个0。我相信这一定不只是誓言。
我曾一度怀疑自己是否有人格分裂的征状,我对自己的生活甚至一切都可以凑和,无度的随意,而面对客户的要求我会变得无比苛刻,没有人比我知道,我有多渴望客户给一个认可,我有多渴望那合约上的一枚红章。签约的兴奋,像毒品一样,让我愿意在不出卖肉体和人格的底线下,不惜一切代价,甚至牺牲健康,家人,时间,同事和朋友,我没有选择,也我根本没有愿赌服输的气魄,我决不允许自己在市场上输掉,在同行里输掉。
我的偏执导致我在内部沟通会存在一些不必要的障碍,这是我以前所不必考虑的事情。这给我带来了很多困难和麻烦,八前年我像安妮海瑟薇一样懵懂空白的进入销售行业,我的直接领导从店长,经理,总监,变为总经理,老板,有趣的是他们都是女性,每个阶段的我,都觉得他们都是穿PRADA有女魔头,可时过境迁,当我逐渐成长,却也在每个职业阶段都希望自己像他们一样成功。我习惯了女性管理的感性细致,沟通方法,也耳濡目染了些工作方法和职业习惯。然而企业风格就是老板风格这的确没错。xx就之于管理者风格一样大气,不拘小节,不拘一格,重义气,讲感情,更重语气和表达方式,重创意,轻利益,重NB,轻实效。我在努力改变我过去8年受过的教育,去习惯和适应这种气氛。这一年成效有一些但不够显著。我会愿意承认错误了,很轻xx愿意,但其实我很享受在经历矛盾和争执的过程里产生的快感,甚至上瘾的喜欢自己的偏执和强势,这种快感给我力量和鼓励,能够快速而高效刺激我达成目标,很明显,对一个销售来讲再没有什么比目标重要了。
任何一个没有成功坚持从事过销售工作的人,根本无法理解做销售的艰难,和市场的残酷。更无从知道客户体验和市场需求。销售人员独自在外面对客户在刁难有多么孤独和无助,怎样能让他对面坐的客户都能感受到在他背后有一个强大而专业的团队,他不是一个人不是笑话。业务员之于企业和客户的关系不应该像男人之于正妻和情妇,在纠缠中生存,苦不堪言,却又情非得已缺一不可。利益共同体的达成要靠健康的体系,强有力的支持,利益的捆绑。
最近几周我最常被业内问到的是你们今年多少营业额,没有人问企业的管理细节,人力资源,流量谷峰。年终对决时,化繁为简,数字说话。
20XX究于本性,我是堕落的,放弃兴趣,放弃旅行,放弃自由和自我,化妆品和新衣服。究于数字,25场活动,5场房展会,13个签约客户,年终签约近60万,还勉强能抬起起点头找些尊严,因为在这个时间空间里如果没有这个数字,我便一无所有。究于成长,被成熟,被进步而以。虽然步伐缓慢,但仍离不开团队的力量和领导的关怀。
1、要有更多的客户来公司造访洽谈,我希望映入眼帘的,应该是一尘不染的办公室,我不愿再尴尬的引领客户进门后很不好意思的解释,对不起刚搬公司太乱了。公司和家不一样,我和大家一样享受家里的原生态氛围,但公司应该有个样子。无序混乱尘土满布的陈列,也同样证明了管理的无序和混乱和粗枝大叶。第一印象的机会只有一次,我们都不愿给来面试的人,洽谈的客户,甚至送水工不恰当判断公司的实力、品质和管理。
2、服务意识还是管理意识。盛联阳办公室,放假的最后一天,造访丁总,丁总首先道歉说秘书已经下班了,所以可能没人泡茶了,话音刚落一个方案姑娘跑过来问,丁总客人要咖啡还是茶水?在我们公司呢?我们能不能也把服务意识当成企业文化?如果行政或客服务人员不在,会不会有人接替或承担,客户是公司的客户,是公司每一个人的上帝。因人员问题把事情落空的情况是否存在?我们能否改进?
3、公司是不是可以一起把产品的品质要求和赢利要求一样,以类似同样的比例和速度提升和进步。以满足市场和客户的需求,让销售人员的市场生存环境稍有改善。
4、20XX年销售和客服人员不应该只是食物链的末梢组织,领导不能只管来要业绩来要结果便罢,销售而更应该是公司生产的风向标和指挥官,甚至价值衡量。
5、公司是不是可以把每个月的管理改进成绩公布给大家看,让大家知道管理层在做什么,让员工清楚管理者对他们的关心,也让大家更好的理解和配合。
6、打开部门隔阂,全体员工每个人的本职就是服务于客户,市场,也就是服务公司的盈利,只是分工不同罢了,并不是服务销售,这种认识太狭隘了,公司管理者应正确引导,以方便工作,提升业绩。
人事总监个人工作总结【篇8】
我在人事部担任总监工作也有半年了,我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的人事总监半年工作总结如下:
行政人事部是公司的关键部门之一,行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。
一、管理运作方面
1.逐步完善公司监督机制。员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
2.完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
3.加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4.逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
二、行政工作方面
1.对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
2.办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
3.协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。
4.办理好公司车辆如期进行正常年审工作。
5.加强员工饭堂管理,加强员工饭堂餐具卫生管理等
三、人事管理方面
1.规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
2.根据部门人员的实际需要,通过各种渠道,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
通过人事总监半年工作总结,我对20__下半年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
1.加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员,加强对员工的人性化的管理,留住员工,留住人才,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
2.完善公司制度,向实现管理规范化进军
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化。
个人工作总结(收藏十五篇)
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个人工作总结 篇1
20__年,在__党委的坚强领导下,__城管纪检工作以科学发展观为指导,认真落实上级党委关于纪检工作的总体部署和安排,严格履行“恪尽职守,为人民管理好城市”的圣神职责,紧密围绕着和谐城管这一中心工作,深入开展党风廉政建设工作,着力抓好制度建设,积极转变工作作风,较好的完成了各项纪检监察任务。现具体汇报如下:
根据党风廉政建设工作需要,建立了党支部统一领导,党政齐抓共管,部门各负其责,依靠群众支持和参与的领导体制和工作机制。坚持“一把手负总责”、“谁主管谁负责”的原则,加强责任意识,明确责任分工,制定了20__年党风廉政建设工作要点,与各支部签订党风廉政建设责任书,将党风廉政建设工作任务,逐项进行责任分解,把责任落实到人,坚持党风廉政建设定期检查制度及责任追究制度,确保党建工作落在实处。
一是加强理论学习,增强党性修养,提高班子的思想政治素质和业务素质。领导干部以身作则,积极参与各项学习活动,办领导班子成员带头参加所在党支部组织的集中学习和警示教育等活动,并坚持自学,学习签到薄、记录薄、笔记薄“三薄”齐全,确保学习内容、时间、人员、效果“四到位”。二是加强法律和业务知识学习。领导干部必须熟悉城管业务,树立终身学习的观念,成为知识型、专家型领导,成为分管工作的行家里手。三是加强民主集中制建设。认真执行民主集中制制度,严格议事程序。四是提高民主生活会质量。认真开展批评与自我批评,及时解决班子内部的矛盾和问题。五是加强廉政建设。牢固树立公仆意识、廉政意识,自省、自重、自警、自勉,恪尽职守,清正廉洁。
结合工作实际,认真查找严格遵守法律法规、党纪政纪和规章制度方面的突出问题,围绕易发腐败问题的关键环节推进制度创新,完善制度体系。对有关规章制度进行了修改、补充和完善,加强管权、管人、管财、管物、管事等环节的反腐倡廉制度建设。
建立健全廉政考核评议、廉政档案、廉政谈话、述职述廉等制度,抓好领导干部廉洁自律,班子成员严格执行廉洁从政各项规定的落实,如实填写收入申报、礼品登记和个人重大事项报告表。认真落实党风廉政谈话制度,为__名中层干部建立了廉政谈话档案。
1、全面落实20__年党风建设责任制,深入推进惩防体系建设。扎实抓好党风廉政建设责任制组织实施工作,规范党风廉政建设责任制考评工作,增强监督的合力和实效,严肃责任追究,确保党风廉政建设和反腐败各项任务落到实处。
2、抓好廉洁教育,筑牢拒腐防变的思想道德防线。认真传达党的十八大会议精神、加强党性党风党纪教育和从业道德教育,增强城管工作人员的政治意识、大局意识、责任意识、服务意识,提高业务履行能力。
3、做好纪检监察的各项日常工作。
个人工作总结 篇2
列位领导、同志们,下午好。20xx年我在镇精准办工作,主要负责扶贫开拓系统数据维护治理,帮忙王镇长和秦主任完成精准办日常工作。下面我将20xx年个人工作开展环境向人人做简要。
一是扶贫开拓信息系统数据方面,20xx年全镇新辨认贫困户11户31人,硬伤删除18户69人,自然增加136人,自然削减121人,脱贫559户1275人,镇精准办高质量的完成了相关数据的收集、汇总、核实、上报、数据录入、动态调剂工作。20xx年扶贫开拓信息系统新增了脱贫步伐、医疗扶贫和财产扶贫信息等新模块,必要弥补录入的数据达25万余条,在镇精准办的指导下,在镇、村子精准扶贫信息员的配合尽力下,我们按光阴节点要求完成了数据录入工作,并将省市县比对反馈的问题数据全部改动完成,进一步进步了系统数据的整体质量。
二是精准扶贫档案方面,20xx年在镇精准办的指导下,全镇13个村子的村子级档案和一户一档,都进行了进一步的规范、弥补、完善,分外是二堂、罗家坪等之前档案较为脆弱的村子,颠末近一年的尽力,档案质量有了明显进步。
三是精准办日常工作落实方面,上级扶贫部门要求上报的表格、数据、文件陈诉请示等,镇精准办都做到了包管质量按时上报。以市县精准扶贫补助为例,我镇20xx年共统计上报享受市县精准扶贫教导补助学生988人次,此中春季学期498人次,秋季学期490人次。依据县扶贫办和教导局比对反馈的环境,我镇上报的学生信息没有一例讹夺,包管了教导扶贫政策100%落实到位。
20xx年对我来说是赓续学习和发展的一年,我对精准扶贫相关政策有了进一步的了解,总结控制了一些精准办日常工作的'措施技术。精准扶贫工作任务庞杂,我时常感到工作压力很大。每当工作中感到身心疲惫的时候,一想到镇党委当局主要领导对我的承认和信任,想到分管领导王镇长和镇精准办秦主任对我的悉心指导,想到各村子和相关镇直单位对我工作的支持和共同,我又充溢了动力和干劲儿。我将不忘初心,继承尽力,认认真真工作,降服自身缺点和不够,赓续晋升本身,不辜负领导对我的期望和信任,为全镇精准扶贫工作供献本身的芳华和力量。
我陈诉请示完毕,谢谢人人!
个人工作总结 篇3
一、当前教育培训工作存在的问题
近年来,各级地税系统加大了教育培训力度,干部队伍整体素质不断提高,地税形象进一步改善,地税工作越来越得到了社会的认可。但随着科技的进步、知识的更新、法制的健全,地税干部队伍整体素质不能满足税收工作要求的问题十分突出,教育培训工作仍显不足。
一是少数领导对教育培训认识不足。一部分领导干部的思想中,学习、教育、培训工作依然是“说起来重要,干起来次要,忙起来不要”,对教育培训工作的先导性、基础性、全局性的认识不足,有的单位对教育培训工作重视不够,人力和财力投入不多,不能保证教育培训活动的质量和效果。
二是人员素质参差不齐。以白山市地税局为例,到20xx年底,全局干部职工750人,具有专科以上学历的555人,仅占73、3%,研究生以上学历7人,只占0.9%,整体队伍的文化结构不尽合理,专科以下的比例偏高,顶尖人才稀缺。从基层局来看,有的单位税收收入只有5000多万元,干部职工总数100多人,人均收入只有50多万元,税收成本很高,更为突出的是,虽然人很多,但能够完全适应工作的专业型、复合型人才短缺,不能充分发挥网络和管理软件的优势去征、管、查,不能解决深层次税收问题,导致一些重要工作总是由同一批人去完成,人力过剩与人才不足的矛盾非常突出。
三是部分干部学习主动性不强。部分干部对工作除了被动应付外,对新形势下税收工作的巨大变化没有深入的思考和探究,工作上进心和进取精神不足,不能潜心学习和刻苦钻研业务。有的工作学习得过且过,没有紧迫感、危机感,没有真正认识到学习的重要性,更没有树立起主动学习、终身学习的理念
四是教育培训机制不健全。督查考评机制落实不到位。不少单位对培训结果通常发个通报了事,没有深入分析产生问题的原因,更不能提出好的整改措施,致使教育培训工作抓好抓坏一个样;奖惩应用机制不健全。当前,我们对教育培训工作奖得不够,罚得更少,且奖励方式单一,处罚力度太小,很难起到激励先进,鞭策后进的目的,不能充分调动干部自觉学习的积极性;常态长效机制尚未形成。当前,大部分单位暂时性的教育培训较多,经常开展一些集中性教育培训,日常性以及长效性教育培训活动较少,致使学习时间有限,学习内容少,实效性较差。
五是教育培训师资力量不足。当前,缺乏专业化培训教师的问题比较突出,能开展技能培训、稽查实务培训的人非常匮乏。我们的兼职教师队伍业务好但缺乏足够的理论水平和丰富的教学经验,聘用的教师理论水平和教学水平较高,但缺乏丰富的实践经验,只有寻求二者的最佳结合点,发挥他们的优势,克服他们的不足,才能从根本上解决问题。而且,我们对现有兼职教师的利用不足,没有发挥出兼职教师应有的作用。
六是教育培训针对性不强。主要表现在培训内容与实际工作联系不紧密,仅限于讲政策、解文件、念条文等,对实践的指导意义不大;培训方式与实际工作需求差距较大,暂时性、集中性的课堂式培训较多,技能型、案例型的实务式培训较少,致使培训与实际相脱节;培训对象的确定与干部结构不相适应,当前的教育培训多为“一刀切”式的全员或部分培训,没有分年龄结构、知识结构开展针对性较强的培训。
二、加强教育培训工作的对策
上述问题成为制约地税事业发展的瓶颈,许多干部理论知识跟不上事业发展、业务技能达不到岗位需求、自身素质不适应工作。在这种情况下,要想使税收工作实现有效突破,必须靠教育培训提升队伍素质,增添发展动力。
(一)加强领导,确保教育培训的经常性
要把教育培训作为战略性、基础性工程列入重要日程,与税收其他工作同步考虑,切实加强领导,“一把手”要亲自抓,班子要经常议,主管领导要负好责。树立“人才培养,教育为本”的观念,大力实施“科教兴税、人才强税”战略工程,坚持以税收工作为中心,把握正确的干部教育培训工作方向,进一步加大培训经费投入,加强经费管理,提高资金使用效益。扎实抓好各类培训计划、培训项目的落实。各级领导干部要率先垂范,加强学习,积极推进教育培训工作的开展。要把创建学习型机关作为提高干部素质,加强能力建设的重大战略举措,采取有效措施,引导全体干部树立终身学习、不断进取的理念,实现“工作学习化,学习工作化”,推广团队学习模式,形成知识共享、勇于创新的氛围和机制,不断推进学习型机关建设。
(二)合理规划,增强教育培训工作的科学性
各个单位应根据形势发展需要,及时研究制定适用本地实际情况的教育培训规划,统筹安排各项培训工作。
一明确教育培训目标。通过教育培训大力推进学习型机关建设,将能力培养贯穿到教育培训的全过程,提高广大税务干部的综合素质和解决问题的能力,在实践锻炼中增强干部的本领和才干,使教育培训工作成果反映到税收工作上来。
二要坚持循序渐进。制定培训规划要立足当前,着眼长远,按照打基础、抓技能、上水平等步骤,一步一个目标,每个目标都要有结果,确保教育培训工作年年上水平。
三要密切联系实际。制定培训规划时,要紧密联系干部的思想和工作实际,抓住税收工作中的实际问题,有针对性地确定培训内容,选择培训方式,保证培训目标的实现。四要定期总结成果。要按年对教育培训工作进行总结,全面总结经验,认真查找问题,深入研究改进措施,为下一步更好地开展教育培训工作打下坚实的基础。
(三)突出重点,增强教育培训的针对性
要在牢固树立全员培训理念,不断扩大教育培训范围和覆盖面的基础上,突出培训重点,切实增强教育培训的针对性。
一要以人为本,按需施教。要定期组织专人深入基层分局进行调研,广泛征求各层面对当前教育培训工作的意见和建议,了解他们对培训工作的需求。要面对干部队伍现状,分析干部目前的知识结构、年龄结构、学历情况、专业人才状况,认真总结经验,探索规律,找出存在的问题,从满足干部需要,针对实际问题出发开展培训。
二要加强领导干部的培训。始终把各级领导干部的`教育培训作为重中之重,不断提高领导干部分析形势、把握大局、服务大局的能力,提高求真务实、开拓创新的能力,提高做思想政治工作、带好队伍的能力,提高拒腐防变能力。
三要加强专业骨干人员的培训。要遵循“紧缺人才抓紧培训,骨干人才重点培训”的原则,不断加大对高层次、复合型专业人才的培养力度,加快培养实际工作中急需的税收管理、法律、会计、计算机、文秘等各类专门人才。加快人才库建设,鼓励税务干部参加注册会计师、注册税务师、综合司法等资格的考试,逐步建立起一支专业齐全、素质优良、结构合理的梯次骨干人才队伍。
四要加强基层干部培训。以提高执法水平、管理水平和岗位操作能力为重点,充分考虑干部的年龄结构和岗位需求,加强对基层一线干部的教育培训。加强对办税服务厅人员纳税申报审核、综合纳税服务、发票管理等知识的培训。加强对税收管理员税源管理方法、征管工作流程、纳税评估方法、税收经济分析、税款核定等内容的培训。加强对税务稽查人员税收政策法规、财务会计知识、查账技巧等内容的培训。确保基层干部每年参加脱产教育培训的时间不少于20天。
五要加强重点内容培训。要高度重视干部职工的计算机技能培训,切实提高干部的计算机应用水平,提高工作效率和管理水平。加强财务会计知识的培训,提高税务干部的纳税申报审核能力、纳税评估能力、税务稽查能力。进行宏观经济知识的培训,掌握税收与经济的关系,为开展宏观税负、行业税负和税收增长弹性分析等工作服务。加强政策法规教育培训。开展税收法律法规的培训,牢固树立法制意识,不断提高依法治税的本领。
(四)活化形式,提高教育培训的实效性
要改进教育培训方法和手段,大力推广研究式、参与式、互动式教学,把研究税收问题贯穿于教学全过程。广泛运用案例式教学,把税收工作中的真实事例加以典型化,通过独立研究和相互讨论,提高税务干部分析解决问题的能力
一要“走出去”开展培训。要大胆探索干部教育培训的新方法、新途径,增强培训的实效性。可以采取脱产和半脱产的形式,对干部职工进行系统的知识更新轮训,通过“向高校借智力,向专家要思路”,达到开阔视野,更新观念,掌握本领的目的。二要“请进来”开展培训。通过邀请专家教授和有关部门领导为干部职工做专题辅导报告、召开座谈会等形式,面对面交流学习心得,解决理论和实践中的疑问。也可以通过购买典型案例音像学习资料等进行学习,提高基层干部职工的综合素质和业务技能,达到学习知识、指导实践、推动工作的目的。三要组织学习考察培训。根据本单位、本部门实际情况,组织干部职工到兄弟单位、先进单位、发达地区看变化、找差距、学经验、思发展。通过“带问题出去,带收获回来”,才能学到好经验、研究好办法,促进工作再上台阶。四要利用网络视频开展教育培训。积极组织干部参加总局、省局组织的视频学习,使干部职工掌握最新的政策法规和业务知识。充分发挥网上教育不受时间、地点等因素制约的优势,进一步完善网上教育功能,拓展培训的空间和载体,充实内容,增加网上讲座、多媒体教学片等内容,实现优质资源共享,为广大地税干部在线学习提供优良的电子学习资源,把网上教育办成干部职工喜爱的学习园地,有效缓解工学矛盾,提高培训成效。五要开展巡回式实地培训。各基层单位可结合自身工作实际,确定重点培训内容,总结先进经验做法,采取巡回式教学,在全市范围内进行轮训,实现教学资源共享。兼职教师要经常深入工作第一线,从实际工作中发现问题,总结经验,充实教学内容,力求培训内容来源于实际,增强操作性和可行性,最终用于指导实践,使教育培训成效体现在工作结果上。
(五)健全机制,促进教育培训的规范性
完善机制,科学管理是保证干部教育培训工作顺利推进保障。要建立健全工作管理、学员管理、考核考评、激励惩戒等一整套制度,并狠抓落实,使干部教育培训工作更加科学规范、富有成效。
个人工作总结 篇4
2019年已经结束了,新的一年已经来临了,每年年底的时候大家都是需要做工作总结的,回顾一下自己过去的一年里工作的情况,个人工作总结范围大全也是有一定格式要求的,如果没有按照正确的格式去书写的话,很容易就会影响到个人的形象。
2019年已经过去了,新的一年已经和我们见面了,这一年来的工作确实是所言无谓的,但这一年在领导和同事的关心下,我在工作上取得了进步,为了能够吸取教训,我将这一年的工作总结如下:一、保证态度在工作的过程中态度是很重要的,我们需要用正确的态度去面对今后的工作,这样才能为工作恪尽职守,虽然当前的工作环境是改变不了的,首先我们需要尽到自己的责任,尽力的完成每一项工作。首先我们需要热爱自己的本职工作,这样才能把工作做好,不管面对什么类型的工作,首先我们需要保证一种积极的态度,这样才能给公司的领导好的印象,对自己的工作才会有帮助。二、团队意识在工作的过程中,每一个人都有不好的地方,当然也有好的一面,首先我们需要培养团队的意识,首先我们需要互相合作,这样在工作的过程中才会更加的容易,个人的力量是十分渺小的,毕竟我们在同一工作环境,所以千万不要计较个人的得失,这样才能把工作圆满的完成。三、存在不足在工作的过程中虽然能够获得成绩,当然肯定也是有不到位的地方,首先我们需要学习一些专业的知识,改正自己的缺点,在今后的工作中把工作干好。
不管我们的本职工作是什么,首先我们都要对自己的本身工作负责,培养团队意识的同时,处理任何问题都要理智一些,千万不要给大家造成任何麻烦,整体来说要以大局为重。
同事之间一定要相互的坦诚,在沟通的过程中应该彼此宽容一些,我可以做到跟同事坦诚,绝对的信任同事,即便是有时候沟通确实欠妥,如果有误会的话,就要及时的解释清楚,保证工作质量的同时还能提高工作的速度,在工作的过程中出现一些问题,都是因为沟通不到位所导致的,所以在以后的工作中要加强与同事之间的了解。我们在工作的过程中,首先需要累积工作经验,改变工作的方式,多向周围的同事学习学习,看重别人的优点,在处理问题的时候看自己有哪些不到位的地方。然后还是很感谢领导的栽培,同时的帮助,我明白自己知识还有很多不到位的地方,不了解当前的工作方法,业务知识并不是很全面,在以后的工作中我将会不断的积累经验,努力的克服缺点,不断的磨练自己,让自己变得越来越优秀。
个人工作总结 篇5
作为一名畜牧站的工作人员,在过去的一年里,我参与了各种工作和责任,从饲养管理到疾病预防,从货运到销售,为确保畜牧站的正常运营和高效利润做出了积极贡献。在这篇文章中,我将详细描述我的工作总结,展示我在这个岗位上的成就和经验。
作为畜牧站的一员,我的主要任务是负责畜牧动物的饲养管理。这一工作需要我与兽医和其他同事密切合作,确保牲畜的饲料供应、饮水和卫生条件。我准时给牲畜喂食,保证饲料的质量和数量符合标准。我还定期检查牲畜的外貌和行为,以确保它们的健康状况良好。通过及时发现并处理任何疾病和疾病迹象,我能有效地预防和控制病害的传播,确保整个畜牧站的动物群健康。
除了饲养管理,我还负责货运和销售工作。作为畜牧站的一员,我定期联系潜在客户,促进我们的畜产品的销售。我与客户建立了良好的合作关系,并处理他们的订单和要求。我确保我们的产品迅速交付给客户,同时确保产品的质量和新鲜度。通过与客户保持密切联系和积极的沟通,我能够满足他们的需求,并提供优质的畜产品。
在过去的一年中,我还积极参与了畜牧站的疾病预防工作。我与兽医密切合作,定期进行健康检查和疫苗接种。我确保各种疫苗按时给予牲畜,并遵循正确的程序和标准操作。我还制定了健康监测计划,及时发现并处理任何可能的疾病扩散风险。通过加强疾病预防和控制措施,我为畜牧站的动物群健康提供了保障,减少了病害的潜在损失。
除了这些具体的工作任务,我还积极参与了畜牧站团队的协作与合作。我与同事们建立了良好的关系,共同努力解决问题和完成任务。在我们相互支持和相互依赖的氛围中,我们能够高效地工作和达成目标。我也向我的同事们学习和分享经验,不断提高自己的工作能力和知识水平。
在总结过去一年的工作时,我认识到,在畜牧站这个岗位上,我的工作对于畜牧站的正常运营和高效利润至关重要。通过积极参与饲养管理、货运和销售工作,以及疾病预防措施,我为畜牧站的业绩做出了贡献。我与团队合作,实施协作与沟通,进一步提高了工作效率和效果。在未来,我将继续努力工作,进一步提高自己的能力和技能,为畜牧站的发展和成功做出更大的贡献。
个人工作总结 篇6
20xx年5月,通过企业人才招聘,我有幸进入延百集团公司综合办从事文秘方面的工作。作为在一名没有任何工作经验的大学毕业生,面对企业需要的综合素质和工作能力都相对较高的文秘岗位,我一直努力以高度的责任心为企业服务,把自己在学校所学到的书本知识和经验用在实际工作中并尽心做好本职工作。近半年来,在公司领导的支持和同事的热心帮助下,我较圆满地完成了所承担的各项工作任务并能基本胜任岗位需求。下面,我就半年来的工作情况作以简要汇报:
一、扎实学习,努力提高业务技能
为了尽快融入到工作当中,提高实战业务技能,我大量阅读了公司为我们订阅的《陕西日报》、《延安日报》、《人民日报》、《阳光报》、《办公室工作》等报刊杂志,认真学习《延百集团志》了解企业发展情况,同时购买一些自身工作需要的参考书如《文字材料写作》、《公文写作大全》等进行学习,并能够坚持上网搜寻和了解国内外大事件,了解国家政策方针,学习其它企业的成功经验,了解公司网站发布的企业文化和企业发展纪实等内容,不断开拓思维,为撰写文字材料打下一定基础。我深知自己本身工作经验不足,若是再不努力强化学习,加强修养,就一定会被淘汰。除了在日常书本
上学习一些知识外,我还努力向公司各位领导和同事学习他们的业务技能和优点。在办公室工作,除了撰写文字材料外,还要学会日常接待工作、与公司其它部门进行沟通等。在办公室工作与公司领导接触的比较多,半年来,我亲身感受到了公司领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获颇丰。同时,我也虚心向各位同事学习,积极求教,努力把书本经验转化为实践经验,使得自身的素质和能力不断提高。在公司工作以来,我个人的敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力,都有了很大的进步和提高。
二、努力工作,用点滴成绩回报公司
来到公司,各位领导和同事都给了我许多生活上的关心和工作上的帮助,我惟一的回报方式就是努力工作。进入公司后,与同事们一起参与了“体育活动周”的前期准备工作,一起感受了公司团结协作的工作氛围;在公司半年工作总结会上,认真听取了会议主要内容并对会上提出的问题、意见和建议等进行整理。在日常工作中,撰写各类文字材料近几十余篇,包括通知、会议纪要、网站新闻报道、汇报、总结及创优活动材料等,同时在部门领导和同事的指导和帮助下,学会做会议纪要、对档案进行分类、整理,双联便函的正确书写、收发传真、文件的缩印、办公室收发文件的一般程序以及红头文件的一般格式套用、尝试编写知识答卷等。文秘工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力,为了提高自己的写作能力,我认真研究优秀的文字材料,自己模仿着边写边改,并请公司领导和同事提出意见和建议帮助把关,经过反复推敲,最后定稿,减少了出错的几率,保证了文件准确,及时发放。所以我非常感谢公司给予我关怀和帮助的每一个人,是你们让我学到了这么多工作经验和为人处事的道理。当我的工作得到领导和同事们的认可,想到自己的努力能为公司事业发展起到一定作用时,我都非常庆幸自己能够成为这么优秀的团队中的一员。
三、团结共事,共同促进公司和谐发展
工作中,我努力向本部门有经验的同事学习,能够做到从中心工作的大局出发,从中心整体利益出发,支持领导和同事的工作,团结办公室全体人员,保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。工作之余,虚心向领导、向同事学习求教,取长补短,增强了服务意识。现在对办公室工作,已经能够做到提前思考、提前准备,对工作做到有计划、有目标,并能快捷落实。在处理各项工作时,能够注意态度和方法,和同事关系处理和谐。在工作任务重、任务繁杂的情况下,能够做到不等不靠,尽心办事,经常利用休息时间,把一些文字材料工作带回家去写,以一颗真诚的心去为公司服务,在进一步的学习、工作中进步和提高,各项工作都得到了大家的支持,并得到公司领导和同事的好评,更加激励了我的工作热情和积极性。
四、认真分析总结,努力改正不足
在工作中,除了做好自己的本职工作,静心思考、认真总结了自参加工作以来所面临的困难和自己工作中的不足:
(一)缺乏工作经验,独立完成工作能力不足。虚心学习是必须的,但是每当自己撰写的东西要被大面积修改删减时,心里也非常难受。这里充分暴露出自己工作中的不足,对待工作的不细心,能力有限,还有对公司的各项发展情况了解不够。以后要进一步巩固和加强学习,深入了解公司发展情况,努力将文秘工作中最基础的“办文”工作搞好。
(二)对办公室工作情况缺乏认识,对秘书岗位工作情况估计不足。想象中的秘书工作,只要写好材料就好了,但是在实际工作中,事实却告诉自己不是这样的。秘书工作除了要把公司日常工作的材料写好外,日常接待工作也是一项极其重要工作任务。在这方面,我做的还很不够,积极主动服务意识较差,处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手。今后的工作中,要变被动为主动,积极服务,当好领导的助手。
(三)缺少细心,办事不够谨慎,工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量。综合办这一部门是集各种大小事务为一体的部门,囊括了会议安排筹划、各类文字材料的发放、用车派车、电话通知、报纸刊订及各类办公用品耗材的管理等,可谓以“杂”而成“综合”。
这就要求我们部门的员工能够理清思路,有主有次,做到“杂而不乱”,灵活处理大小事务。我作为综合办的职员,在日常工作中,不能很好的把握这个“度”,有时在工作任务繁而多的时候,顾此失彼,不能统筹兼顾,导致部门工作不能及时完成,比如在作会议记录时,没有抓住重点,思想偶尔不集中,记录不全,导致遗漏一些重要内容。这里,我要更加严肃地告诉自己,要努力地学习和提高处理实际工作中大小事务的能力,积累经验,提高灵活处理问题的能力,改进工作中的不足,争取保质保量的完成领导交办的各项任务。
五、不成熟的建议
(一)公司部门之间,要进一步加强沟通与联系。公司是一个整体,各个部门之间要积极进行沟通,做到不左右推诿,敢于承担工作任务。在关系本部门工作时,能够积极热心去合作完成。今年是公司的管理服务提升年,各个部门更要积极去提升服务意识,注重加强沟通与交流。
(二)加强公司各项制度的学习。企业在发展,制度更要与时俱进进行完善和修订,虽然在公司的很多次会议上,都有提出要出台或完善公司各项制度。但是,事实上公司的许多规定、制度都是有据可查的,只是我们不主动翻阅、不知道而已。所以,应将目前现有的规定、制度等,定期安排人员进行培训学习,及时了解公司各项规章制度和发展动态。同时,在学习过程中,扩大参与人员范围,让更多的一线员工说话,对现有制度进行研究和讨论,制定出更为完善的规章制度,让广大员工信服。
20xx年就要到了,面对新的任务和新的压力,我更要以新的面貌,积极主动去迎接新的挑战。来到公司,我深感作为一名工作人员与一个学校学生两者身份和所具有职责的截然不同,从中学到了许多深刻的东西。今后,我一定努力向“办文准,办事稳,让领导放心”的优秀秘书人员的目标迈进,努力提高工作效率,保证各项工作的及时、高效、有序运行。以上为个人20xx年工作总结。其中一些不成熟的看法,如有不妥,请各位领导和同事批评指正。
个人工作总结 篇7
以党的十九大对人才工作提出的一系列新思想新论断新要求和习近平总书记关于人才工作的重要思想为指导,坚持围绕中心、服务大局,大力推进人才发展体制机制改革和“XX英才计划”实施,持续提升人才队伍整体创新创业能力和服务脱贫攻坚能力,为推进“一市一区三枢纽”和“五个XX”建设提供坚强的人才保证和智力支持。
一是推进人才发展体制机制改革。督促指导全市各县区、各部门制定一系列区域、行业、系统人才发展体制机制改革政策,形成上下贯通、衔接配套的人才发展政策体系。通过改革,破除束缚人才流动、使用、发挥作用中的体制机制障碍,通向用人主体放权,为人才松绑,促进人才健康成长和充分发挥作用。
二是深入实施“XX英才计划”。以“XX英才计划”为抓手,进一步优化各项人才政策,让我市人才政策更加优越、人才项目更加集中、人才表彰更具影响力,打造具有XX特色和较强竞争力的人才制度环境,为招才纳贤增添强劲动力;在合肥召开“XX英才计划”推介会,持续扩大“XX英才计划”的影响,引进培育一批能够抢占科技制高点的创新创业高层次人才团队,形成人才引领创新、创新驱动产业、产业集聚人才的良性互动态势。
三是持续优化人才服务工作。统筹调配各类政府性资源要素,通过实施资金扶持、住房补贴、子女入学、配偶就业等政策,为人才创造良好的工作、生活环境;大力发展众创空间等创业服务机构,加快建设科技金融服务和产学研政资介合作平台,为创新创业人才提供“量身定做”的综合服务;坚持党管人才的原则,加强政治引领和政治吸纳,积极营造尊重人才、尊重创造的社会环境。
四是持续举办XX发展高端论坛。邀请6-8名国内外知名专家学者或企业家,对中国经济发展趋势进行深入解读,并结合我市的产业方向和区域优势,深度探讨经济发展新机遇、企业增长新动能。
五是深化人才服务精准扶贫工作。持续开展贫困村人才培养计划,全年完成2万名农村电商、水产、畜牧、养殖、旅游、种植、茶叶等贫困村人才培训,进一步提升群众的脱贫能力;深化“千人行动计划”,选派专家人才联村帮扶,提高扶贫精度;推进基层卫生人才提升计划,为基层引进高层次卫生人才智力200人次,培训村医200人次,夯实防贫基础。
个人工作总结 篇8
奖助学金工作是人文艺术系学生工作的一大重点,因其关系到学生的学习、生活等各个方面,因此系领导非常重视此项工作。现将多年来开展奖助学金相关工作总结如下:
一、充分了解学生实际情况,严格按照评审规定评选,做到“公平、公正、公开,透明”
在不断的探索和实践中充分结合学生实际情况和评审过程中可能出现的问题,认真学习有关文件精神的,让广大学生在进一步了解助学金目的和意义。对于符合相关情况的学生,以书面申请的形式向学院提出申请,并提交由持本人居住地(乡镇或社区街道)出具的家庭经济困难的证明书,层层把关,实事求是。
二、本着“实事求是、客观务实”的原则,辅导员组织各班组成评审组进行讨论,征求学生意见,向系提出申请。
三、引导学生正确使用助学金,监督学生助学金使用方向。
通过与受助学生交流,以及周围同学对该生生活勤俭程度的综合评价了解学生对助学金的使用情况。从助学金发放开始,辅导员主动和受助学生交谈以引导受助学生正确使用助学金。
个人工作总结 篇9
今年开年后,按照局领导的安排,我新增加了城乡划分和基本单位名录库两个专业的工作。那今年我做的是综合、GDP核算、基本单位名录库、妇儿两纲、城乡划分和公安工作满意度调查这几个专业的工作。现将我一年来的思想、工作、和学习等情况进行汇报总结。
一、思想政治方面
始终保持积极向上的学习态度,圆满完成了干部理论学习计划及网上课堂的学习,认真学习十七届六中全会会议精神。积极响应“深入开展治庸问责推进会”的活动通知,在平时的工作中严格要求自己,遵规守纪,努力提高自己的政治觉悟和工作效率,坚持用正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。
二、工作方面
在这一年的时间里,综合方面,先后完成了20xx年综合年报的后续工作,并上报孝感;5月份协助领导,和各个专业一起完成20xx年统计年鉴的编撰。二是今年的基础性工作,从2月份开始,每月编撰统计月报,并呈送市四大家、四小家领导;完成各个季度的经济运行形式分析,为政府的经济运行形式分析会议做准备。核算:完成20xx年GDP年报,认真核算20xx年各个季度的`GDP。基本单位名录库:完成了前三季度的名录库更新维护、三上企业行业代码的转换,以及三上企业年度审批工作。目前正在进行名录库第四季度的更新,三下企业行业代码的转换及20xx年一季度的审批工作。完成了20xx年妇女儿童报表的数据收集、上报,20xx年城乡划分工作及各个季度公安工作满意度调查工作。
各从担任统计工作到现在,已经有一年半的时间了,通过一年半的工作和学习,我对统计工作有了更深的认识。统计业外的人总觉得“三分统计,七分估计”,这事实上是对统计的误解,干好统计工作并不简单,总结起来有以下几点认识:
一是没有强烈的责任心,没有对工作饱满热情,干不好统计工作。有人说统计工作是枯燥的,整天接触数字,确实,统计工作确实没有什么新鲜感而言。每张报表都需要静下心来、按部就班、踏踏实实的完成,遇到指标复杂的报表,除了录入要细心外,表间关系、表内审核都要花上很多的时间。
二是不深入钻研,写不出好的统计分析。我感觉统计分析工作越来越重要,只有通过分析收集的各项统计数据,才能摸清经济的走向和对上级指标完成情况的把握。如果文笔不好,思路不清,不能将数据反映的内在规模找准,只是单纯的围绕数字转,是写不出好的分析文章。因此,我也需要多看、多学习优秀的分析文章,多练、多动手写统计分析,提高自己这方面的业务能力。
三是学习涉及面不广,很难提高业务能力。统计法规和统计制度是是从事统计必不可少的一部分,在综合的岗位上,还要对
各个专业的业务都有一定的了解,准确掌握主要指标的含义、来源、收集、统计方法和用处,才能从一些指标数据中总结出规律。其次,还要关注外部环境的发展,了解经济走向和政策调整动向,关注与投资、项目建设等有关的重大事件,才能在材料中言之有物,在预测时把握方向。
三、存在的问题和建议
目前的工作中,还存在着诸多的不足,对业务知识钻研不够透彻,尤其是写作方面,仍然停留在围绕数字转的阶段,没有深入的分析发掘,更做不到深入浅出,写出来的材料多是枯燥,没实质性内容的文章。这有自身经验不足,学习不深入的原因。
对于今后工作的想法和打算,我有以下看法。我感觉,一直带的专业比较多,特别是今年新增加名录库的工作以后,工作量很大,已经有些疲于应付。
从今年开始,名录库的工作逐渐规范,工作越来越细。一是报表制度由半年报改为季度,每个季度都要找相关部门收集资料,收集起来的资料质量也是参次不齐,需要做很多的补充和整理工作,然后入库,再修改错误;二是今年发布了20xx版的行业代码,那么就要更换库里面所有单位的行业代码;三是新增了三上审批的工作,以前的三上审批是由各专业负责,将上报材料报给孝感,申批由上级单位完成。但是从今年四季度开始,申批工作由各县市的名录库人员完成,审批流程从材料录入专业审核名录审核领导导核审几个步骤非常繁琐,从明年开始,还
要施行申批材料的电子化,所以上报审批的企业的资料都要扫描后录入系统,这项工作也是各个季度都要做。名录库现在的工作量完全不比一个大专业少。
特别是在每个季度的时候,名录库维护、三上企业审批、GDP核算、季度的经济分析报告以及公安工作满意度,包括其它一些部门需要我们提供的一些数据报表等工作挤在同一个时间,感觉压力很大。建议如果做综合这一块儿工作的话,就不要和名录库的工作一起。名录库工作量大,综合的很多数据都是要对外提供和公布的,如果工作比较多,时间又不允许,我也不可能花太多时间在某一项事情上,而万一数据出现什么错误,都会造成很大影响。另一方面,如果工作只是单纯的应付这些报表、报告,以后工作质量也很难提高。
个人工作总结 篇10
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不妨坐下来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编整理的作业工个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
爱,是人类最美丽的语言;爱,是教师无私的奉献;爱,是教育学生的桥梁;爱,是沟通情感的钥匙。,十六年来,我把美丽的无私的爱倾注在每个学生身上,真心诚意地爱着他们。真正做到管如严父,爱如慈母,导如师长,交如朋友。在生活上对他们体贴入微,以良好的师德影响他们,以积极的情感感染他们,以健康的心态引导他们,使他们在我的爱中健康成长。我深爱我的事业,愿全身心地投入;我深爱我的学生,愿无偿的付出。
一、勤于学习,提高自身素质。
为人师者,应以更高的道德境界为攀登目标,为了每位学生的健康成长,为了每位学生的终身发展,我在工作中努力学习并不断加强自身的修养,锤炼自身的素质。教师不仅要乐业、敬业,更要勤业、精业。精通业务是教师爱岗敬业的具体表现。教师只有刻苦钻研业务,具备扎实的基本功和比较高的教育教学能力,才能真正实现爱岗敬业,实现教师的职业价值。教师的精通业务要求对不同性格,不同爱好,不同条件的学生因材施教,发展各种类型学生的个性,充分调动每个学生学习与探索的积极性。特别是班主任老师,在他面对一个集体的时候,他就是一面旗帜,就是一面镜子,具备扎实的教育教学基本功,是为人楷模所必需的。
二、爱心浇灌每一个孩子。
"谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。"所以在生活中我善于接近孩子,体贴和关心他们,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他的亲近和"爱"。因此我每接上一个班,首先了解班风、学风,了解全班主要的优缺点并分析其原因所在,了解家长普遍的文化层次,找到可以纠正的弱点;二要研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等),了解
个人的生活环境,掌握哪些是积极分子,哪些是特别需要注意的学生等等。使学生对你"既亲近又崇拜",既认定你是值得信赖的老师,又把你当作好朋友,树立起班主任崇高的威望。那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。因为我所带班级各项工作均出色完成,多次被评为“优秀班集体”。
三、提高教学质量。
教学质量是我们教育的生命线,想提高质量,关键是上好课。为了上好课,
我做了下面的工作:1.在教学工作方面,优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,课堂教学真正体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想,创设情境,鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价,运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法,在教学中求创新,在活动中促发展,课堂教学重视学生的训练,精心设计练习作业,对学生的作业严格要求,培养良好的作业习惯。在进行计算能力训练时,我要求学生先要认真审题,边审题边思考。如果发现个别学生做错了题,及时要求学生纠正,自觉分析造成错误的原因,防止再错,养成认真计算的习惯。平时要求学生对题目中的数字、运算符号必须写得清楚工整、规范,作业做完后,要养成自觉检验的习惯,端正认真学习、刻苦钻研的学习态度,培养独立思考和克服困难的精神。 2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,部分学生缺乏自觉性,经常不能按时完成作业,甚至有的学生欠交作业,针对这种问题,我就进行对学生进行思想教育。树立学习的'信心,有的学生基础比较差,学习数学很吃力,几次测验都没有及格过。他们主要是对数学产生了畏难情绪。针对这种情况,在课堂上我有意识地通过一些浅显易懂的问题为他们提供发言机会,让他们到黑板上做题,给他们自我表现的机会,同时对他们在学习中的点滴进步,我都给以表扬和鼓励,使他们逐步树立起学习的信心。这样一来他们也体会到学好数学的成功感,学习成绩也不断提高。因此我所带班级的数学成绩一直名列前茅,曾连续多年被武安市人力资源和社会保障局给予“嘉奖”
奖励。在每学期组织的月考、期中、期末都获得了第一名的好成绩,并多次被武安市和我校评为“优秀教师”荣誉称号。
四、做一个智慧型的班主任。
创新管理,建设优秀集体。班级是学校的教学单位,一个优良班集体的形
成有利于学校正常教学秩序的建立,班集体一旦形成就会显出巨大的教育力量,但要把一个班级建设成一个优秀班集体,不是件容易的事,这不仅需要班级教育管理者付出艰辛的劳动,更需要班级管理者创新的管理艺术。因此,无论我接哪个班,都会首先调查班级状况,了解分析整体情况,研究其优势和不足,从而找准突破口。然后和同学们一起确立班级目标,制定班规班训,美化班容班貌,开展丰富多彩的活动,将班级目标通过认知、激情、立志、践行等教育环节,形成可统帅全班的一面旗帜。1.注重文化建设,树立良好班风。学生各有各的兴趣爱好,各有各的特长,各有各的思维方式,把他们召集在一起,共同和谐的学习生活,友好地相处,不是件容易的事,俗话说:"物以类聚,人以群分",如果能培养学生有共同的情趣爱好,就容易互相沟通,增进友谊,建立良好人际关系,形成良好的班级文化氛围。我先后接了几个不同年段的班级,但我发现,开展读书活动,既能培养学生的共同爱好,又能扩展学生的知识面,提高他们的文学素养。"图书角"收集了学生们各类图书,我安排固定的时间,组织孩子进行阅读,鼓励孩子们轮流向全班介绍自己的书,将优秀作品编排成剧本,孩子们从被动的读到自觉地读,兴趣盎然。"小说连播"是利用午餐时间,欣赏《水浒传》《三国演义》等名著的播放。"老师讲童话"是师生共赏童话的环节,享受它给我们带来的乐趣。新颖活泼的班级活动形式培养学生共同情趣和爱好,促进了班级文化氛围的形成和发展,从而增强班集体的影响力。 2、重视干部培养,促学生的发展。俗话说"一人见识短,两人见识长"培养班干部,
单靠班主任个人力量是不够的,要调动集体力量,才能充分发挥教育管理作用。我鼓励班干部与同学同商量。干部们开展了《让我给你支个招》金点子征集活动,集大家的智慧。同学们踊跃地出主意,想办法。大胆放手让干部们独立开展活动,使干部不是在我包办代替下成长的,而是在实践中增长才干。正是我积极的为学生创造条件,搭设舞台,让学生充分的接受"阳光"的沐浴,才使每个学生在为集体的奋斗过程中形成"我为集体出力光荣,集体因我增添光彩"的良好氛围。俗话说的好,付出必有回报,因我多年来认真用心的管理,我及我
所带班级多次被武安市和我校评为“优秀班主任”和“优秀班集体”荣誉称号。
不论是我选择了教师这个职业,还是教师这个职业“选择”了我,总之,
从站到三尺讲台上起,我已走上了这条既光荣又苦涩的人生之路,而且我还会在这条路上一直走到底。既然我选择了以教师为终身职业,就应当以教育家及各位教育界的前辈自励,在教育这方园地里精耕细作,用耐心播种爱心.迎着朝阳,面向未来,我欣喜地发现我每天都在收获成功与欢乐。
近五年来,任职单位、任教班级或任教学科获得的市级以上实绩突出(优秀)、模范(优秀、先进)教师或班主任、师德标兵、骨干教师、学科带头人等荣誉情况:
20xx年度被武安市人力资源和社会保障局给予“嘉奖”奖励。
20xx年度被武安市人力资源和社会保障局给予“嘉奖”奖励。
20xx年度被武安市人力资源和社会保障局给予“嘉奖”奖励。20xx年度被武安市人力资源和社会保障局给予“嘉奖”奖励。 20xx年09月在“三师”活动中被评为邯郸市师能标兵。
20xx年09月在“三师”活动中被评为武安市师德标兵。
20xx年09月被武安市子弟学校评为“优秀教师”。20xx年09月被武安市子弟学校评为“学科第一名”荣誉称号。 20xx年03月所任数学学科被武安市子弟学校评为“全校第一名”荣誉称号。20xx年03月所任科学学科被武安市子弟学校评为“全校第一名”荣誉称号。20xx年09月在20xx—20xx学年第二学期被子弟学校评为学科成绩“第一
名”。
20xx年09月在20xx—20xx学年第二学期荣获子弟学校“优秀班主任”。 20xx年02月在20xx—20xx学年第二学期评子弟学校评为数学成绩“第一名”。
20xx年12月在20xx—20xx学年第二学期评子弟学校评为科学成绩“第一名”。
20xx年02月在20xx—20xx学年第一学期荣获子弟学校“优秀班主任”。20xx年11月在20xx—20xx学年第二学期所任学科被子弟学校评为“第一名”。
个人工作总结 篇11
作为一名从事包包销售工作的个人,我对过去一段时间进行了总结和回顾。这份个人工作总结记录了我在卖包包方面的经验和收获。以下是我详细的
一、目标与计划设置
我意识到设定明确的目标和制定合理的计划对于工作的成功至关重要。在开始工作之前,我会制定销售目标,包括销售额、客户数量和市场份额等。然后,我会根据目标制定计划,包括拓展客户群体、提高销售技巧和加强市场调研等。这些目标和计划的设定帮助我更好地规划和执行工作,提高了工作效率和销售表现。
二、产品知识和学习
作为销售人员,对所销售的产品了解是非常重要的。我投入了很多时间去了解包包的设计、材质、品牌故事和使用等。通过与供应商和设计师的交流,我了解到更多关于包包的知识和背后的故事。这些知识让我能够更好地向客户介绍产品,回答客户的问题,并提供专业的建议。同时,我也持续学习市场上关于包包的最新趋势和流行元素,以便跟上市场需求,更好地销售产品。
三、客户关系与服务
在卖包包的过程中,与客户建立良好的关系和提供优质的服务是至关重要的。我时刻保持着积极乐观的态度,尊重客户的需求,并主动地与客户建立联系和沟通。在实际销售中,我会仔细听取客户的需求和意见,同时根据客户的喜好和预算提供合适的建议和产品选择。我会定期向客户提供售后服务,以确保客户的满意度,同时积累客户的忠诚度和口碑。
四、市场调研和销售技巧
与时俱进,了解市场动态和应用新的销售技巧也是我的工作重点。我会定期进行市场调研,了解包包市场的竞争对手、最新潮流和消费者的需求变化。我会根据市场调研的结果,调整销售策略和销售技巧,以提高销售效果和满足客户需求。例如,我会利用社交媒体平台开展市场推广,同时提高自己的销售技巧,包括口头表达、演讲和销售谈判等,以吸引潜在客户并提高销售转化率。
五、团队合作与反馈
虽然我从事的是个人销售工作,但我也深知团队合作的重要性。我尽力与团队成员保持良好的合作关系,分享自己的经验和学习,以及从他们那里学习和汲取灵感。同时,我也主动寻找反馈,包括从领导、同事和客户那里收集意见和建议,以便不断改进和提高自己的工作表现。
卖包包是一项需要不断学习和提升的工作。通过设定明确的目标和制定计划,加深产品知识和学习,与客户建立良好的关系和提供优质服务,关注市场动态和改进销售技巧,与团队合作和接受反馈,我在这一过程中取得了一些收获和成就。我相信以这份总结为基础,我将持续改进和努力,不断提高自己的销售技能和业绩。
个人工作总结 篇12
体育委员工作总结作为本队的体育委员,我先将体育委员工作总结如下,敬请队长和各位同学对这份工作总结提出宝贵意见。
转眼10周,军训像是昨天发生的事,在这里的第一个学期也将结束,太多的事情就如流水般在我眼前流过。首先对于我们大学生只会考虑学习,忽略了体育锻炼,同学们的身体素质越来越差,请病假的同学越来越多,我作为一个体育委员,深感责任重大。关于自身作为体育委员的带队工作,本学期都能按时带队,尽到了自己最大的职责。最大的不足是队伍的整齐度低于预期,相比其他队是比较好的。关于跑操队伍拖拉不齐,女生讲话特多。由原来的跑一圈到两圈,大部分都支持,但这也引起不少同学的抱怨。深感这份工作不容易。
在本学期中我除了积极带动队中同学参加院中拔河比赛,还在平时组织同学开展一系列的体育活动。拔河比赛中更加体现了同学之间更加团结。平时的体育活动却很少有人参加,篮球活动开展较多,和四十队、三十八队、三十六队、还有队内都举行了比赛。这项活动不仅增强了同学们的身体素质,也增进了同学们之间的'友谊。我们从比赛中学会了团结合作的精神,增强班集体的凝聚力。
身为体育委员,在这个学期当中有很多做的不好的地方,但非常希望锻炼同学们的身体素质,提高团队精神,在这方面取得成绩不是很大,下学期如果可以的话会增加竞赛类活动,提高同学们的兴趣,以吸引更多的同学参加。做好体育活动工作计划,把工作做的更好,争取取得更好地成绩。
个人工作总结 篇13
我们幼儿园始终贯彻党的教育方针,根据幼儿园德育要求和本园德育工作计划,确立“以德治园、以法治园”的思想,以爱国主义、集体主义为主线,以培养幼儿学会合作、学会生存、学会做人为目标,拓展德育教育活动,培养幼儿良好的品德,成为讲文明、守纪律的孩子,全面提高教师思想素质、道德修养。
一、加强理论学习,营造良好育人氛围
1、加强理论学习。园领导及德育工作领导小组成员经常带大家学习有关开展德育工作的文件、先进人物事迹,观看反腐警示录,明确新形势下德育工作的重要任务。
2、重德育环境营造。注重本园文化建设,充分发挥宣传栏的作用,及时宣传德育活动。把文明教育渗透到幼儿一日常规活动中。要求各班教师以“争做文明小主人”为主题,开展系列活动,同时加大投入,对园环境进行改造,建造了幼儿舞台,使幼儿园环境呈现美化、亮化、儿童化、情趣化的特点。
3、每周开展德育教育。利用每个星期的升降旗时间,对幼儿进行德育教育,根据季节、节日特点有重点的进行民族主义、爱国主义教育,让幼儿了解粗浅的德育知识,增长幼儿知识。
二、实行分级管理、分层负责
幼儿园德育工作形成了园长室,班级、教师的管理网络,进一步明确班主任、值日教师职责,把教师的公德行为、工作的事业心、责任心、态度作风等作为列入年终考评细则,以确实达到督促、提高的效果。
三、在系列化的活动中进行品德教育。
3—6岁的幼儿是个性品德形成的关键期,由于幼儿的可塑性很大,他们的个性品德在形成过程中会经党出现反复,所以幼儿园的品德教育内容该做到系列化,也就是说要按照一定的教育目的使幼儿的品德在良好的教育氛围中得到培养。因此本学年初我们就先制定好计划,按照计划对幼儿实施有计划的品德教育,才能保证幼儿思想品行向良好方向发展。
1、本学期开展《爱国》主题活动,儿歌、歌曲、绘画等形式激发幼儿热爱尊敬国旗、热爱祖国的情感;还与社区手拉手开展“听爷爷讲那过去的事”,通过活动,孩子们知道要好好学习,长大了报效国家。为中华的崛起而读书。活动最后用一首“我骄傲,我是中国人”作为结束,使本次活动达到高潮,孩子用稚嫩的声音喊着“我骄傲,我-是-中-国-人”!
个人工作总结 篇14
政府及市相关局的领导和支持下,认真贯彻执行中央一号文件精神,按照省、XX市和广汉市农村工作会议工作的部署,紧紧围绕市委和政府制定的工作目标努力工作,突出工作重点,狠抓农产品示范基地建设,积极推进农业和农村经济平稳发展。现将农业服务20xx年开展的的要工作总结如下:
一、农业生产工作
二加强农村基础建设
2、农村全安全饮水工程建
今年我镇农村安全饮水工程规模大、人口多和管线长等特点。全年计划解决我镇新城村、场镇和新开共5000人的饮水问题,工程计划投资210余万元,目前工程进度已完成工程总量的70%,预计年底工程全部竣工。
2、搞好农机管理,加强机械化种植推广应用
我镇农机管理服务站严格按照上级部门的工作部署,配合市农机局组织全镇拖拉机驾驶员和拖拉机(的验证、审车工作。在小春收割期间,组织农机服务队(人员)最大限度满足农户收割小春农作物的需要,同时开展了农机生产安全宣传活动,大力宣传农机安全生产知识,使农户懂得农机安全生产的重要性,我镇农机管理服务站还在农业“双抢”工作作业前夕,对农-
机进行了入户上路安全生产大排查活动,查看关于有无存在非法改制改装、无牌无证、是否年检和农机维护保养状况等问题,发现重大问题要及时上报,对小问题要求农机户及时解决,不能立即整改的要落实防范措施,确保农机操作人员人身安全和农机收割和营运过程中的安全。今年我镇继续贯彻执行中央对四川的购农机惠农政策,全镇共有的推广工作,实现机插秧面积1000亩,有力的促进我镇农业机械化在农业生产中的示范作用。
五、其他方面的工作
4、防洪工作
认真按照市防办的要求,结合本镇的实际情况制定了防洪预按,落实了各种防洪措施。较好地完成了20xx年的防洪工作任务。
6、沼气建设
今年市农能办给我镇下达了60口法国贷款沼气项目,今年底将全面完。
个人工作总结 篇15
作为一位音乐教师,这一年来我积极参与学校的音乐教学工作,带领着学生在音乐的海洋中感受艺术的魅力。在教学过程中,我不断总结经验,不断探索创新,努力提高教学质量。通过努力和付出,我获得了一些成果,也遇到了一些挑战,在此对这一年来的音乐教学工作进行一个总结和回顾。
在教学内容的设计上,我注重培养学生的音乐素养和审美能力。我结合教材内容,设计了一系列生动有趣的教学活动,以激发学生的学习兴趣。例如,我组织了一次音乐鉴赏活动,在班级里播放了一些经典的音乐作品,通过欣赏和讨论,培养学生的欣赏能力。我还引导学生通过音乐创作,培养他们的创造力和表达能力。同时,我结合学生的兴趣和特长,设计了一些针对性的教学活动,例如练习演奏乐器、合唱等,以全面发展学生的音乐能力。
我注重培养学生的音乐技能。在课堂上,我随时检查学生的练习情况并提供指导。我鼓励学生勤加练习,注重练习的方法和技巧的掌握。在学生的乐器演奏方面,我组织了一些小型演奏会,让他们有机会展示自己的成果,并从演奏中获取更多的舞台经验。对于学生参与合唱等集体演出,我不仅指导他们如何发挥个人优势,还教授他们团队合作的技巧,以培养他们的团队意识和合作精神。
另外,我注重培养学生的音乐情感和审美能力。在教学过程中,我经常播放一些音乐作品,鼓励学生用心聆听音乐,用自己的话语表达感受,引导他们深入理解音乐中的情感表达。我还通过参观音乐会和艺术展览等活动,开阔学生的艺术视野,培养他们的审美能力和文化素养。我还鼓励学生参加音乐比赛和演出,并为他们提供必要的指导和支持,以激发他们对音乐的热爱和对艺术的追求。
在教学过程中,我也面临了一些挑战和困难。首先是学生的学习差异。每个学生的学习能力和兴趣不同,有的学生对音乐更感兴趣,而有的学生对学习音乐有些抵触。针对这一问题,我采取了个性化教学的方法,通过调整教学内容和教学方法,满足不同学生的需求。另外,时间的限制也是一个挑战。每周的课时有限,要在有限的时间内完成教学任务是一项艰巨的任务。为了尽量提高教学效率,我在备课和教学过程中进行了合理规划,确保教学的科学性和系统性。
通过这一年的努力和付出,我获得了一些成果。学生们的音乐技能得到了提高,他们参与音乐活动的积极性也逐渐增加。在学生的评价和家长的反馈中,我的教学获得了一定的认可和赞许。同时,我的专业能力和教育教学理念也得到了进一步的提升。我深刻体会到音乐教师的责任和使命,我将继续不断学习和提高自己的教学水平,为学生的成长贡献我的力量。
小编认为,音乐教学个人工作总结就是我在教学过程中的一些经验和心得。通过高质量的教学设计、注重学生的全面发展、培养学生的音乐技能和情感能力,我努力提高了教学质量,取得了一定的成果。同时,我也发现了一些挑战和困难,在面对问题时,我通过个性化教学和合理规划等方式寻找解决方案。在未来的工作中,我将继续为学生的音乐教育贡献自己的力量。
总监个人工作总结11篇
处理文档是高效进行项目管理的必要方法之一,而范文的使用就进入到了大家的视野里。你清楚写一篇范文的步骤吗?这是一篇非常不错的“总监个人工作总结”网络文章值得一读,让更多人分享这个信息也就是让更多人受益!
为了高效进行项目管理,处理文档是必不可少的方法之一。而在处理文档过程中,范文的使用变得越来越受到大家的关注。那么,你是否清楚写一篇范文的步骤呢?下面将为大家介绍一下。
首先,为了写出一篇好的范文,我们需要选定一个主题或者标题。选定主题后,需要对该主题进行深入的研究和了解,收集相关的素材和资料,为后续的写作打下基础。
接下来,我们需要制定一个清晰的结构。范文需要有明确的开头、中间和结尾。开头部分应该引起读者的兴趣,概括性地介绍主题,并提出明确的观点或者论点。中间部分是对主题的深入分析和论证,需要有充分的论据和例证来支持自己的观点。结尾部分应该再次强调主题,总结全文,给读者留下深刻的印象。
在写作过程中,需要注重语言的表达和逻辑的严谨。范文应该使用简洁明了的语言,避免冗长的句子和难懂的词汇。同时,要注意逻辑的合理性,确保各个段落之间的过渡自然流畅,论证过程严密有力。
最后,写完范文之后,需要进行反复的修改和润色。检查语法错误、修正词句不通顺的地方,并且考虑是否需要增加或删除一些内容,以使范文更加完善和精确。
总而言之,写一篇范文需要选定主题、制定清晰的结构,注重语言的表达和逻辑的严谨,并进行反复的修改和润色。希望本文能对大家写范文有所帮助,同时也希望更多的人能够分享这个信息,从中受益。
总监个人工作总结 篇1
如何才能搞好电脑销售工作呢?如何才能增加电脑的销售数量呢?其实吧,我感觉核心有两个,第一、品牌的`宣传;第二、客户群的建立。举个例子,联想每年投资20__多万投放广告做品牌宣传,得到的收益就是成为中国首家销售量最大的电脑品牌。又一次我和公司采购聊天,听他说起联想销售找他合作的事,他给我说第一反应就是联想值得信任。可以看出,品牌建立好了,重点培养一批忠实客户,以口碑形式销售。下面我给大家推荐一篇销售年终总结范文,希望对大家写年终总结有所帮助。
尊敬的各位领导、各位同事:新年好。首先,向各位领导和同事表示真诚的感谢。“吃水不忘挖井人”,销售工作取得的任何成绩,和公司领导的关怀及各位同事的努力支持是分不开的。失去了后方的支撑和推动,前方的销售工作将寸步难行。
现在我把本年度销售工作、存在问题及解决思路向领导和同志们进行简要汇报,汇报共分两部分:
一、主要工作回顾
军工是市场龙头,民用是有利补充,两者相互促进,相得益彰。按公司整体市场思路和方向,我们在过去的销售年度中,主要做了以下工作:
(一)进行了广泛的市场调研活动。
我们通过各种方式的调研活动,如网络、展会、客户访问等方式,收集市场资料,进行市场分析,包括客户密集区域、密集产业、采购周期、采购时机、客户贡献、本行业状态、主要竞争对手状况(产品优劣势、价格、主要营销手段)等。通过以上活动,我们可以做到有的放矢,以达到精准营销、高效营销。
(二)进行了频繁的营销活动
在过去的销售年度中,我们共联系客户1200余家、3500余人次,投递产品宣传手册2200余份,拜访接待客户200余人次,参加行业展会多次,取得了明显的营销效果;
(三)注重销售骨干的培养
人才是营销的核心资源,本部门组建两年来,积极发挥团队的推动器作用,注重销售骨干的培养。刚进入本部门时,销售人员大部分从零开始,对销售,特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。经过包括客户查找定位、思想汇报专题约谈、招投标、合同签订等一系列“以团队为主体”的言传身教式培训及实战历炼之后,他们已经成为能够独挡一面的销售骨干,并正为公司创造着越来越多的市场价值。
(四)营销体系初步形成
根据营销工作的具体内容和工作流程,我们建立了详尽而明晰的客户档案,将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务、销售成本等在内的一系列的信息都记录在案,形成了丰富的客户字典,以备销售人员随时调阅。
根据以上信息,对市场进行了多种分析,包括客户区域分析、行业分析、趋势分析、机会分析、客户贡献分析、成本分析、绩效分析等,以掌握营销活动的一般规律,进行举一反三,持续完善业务流程。
(五)重塑客户关系概念,构建立体化的客户关系网络。
我们将双向的客户关系,发展为多元化的客户关系。一方面,建立起公司和客户之间的纵向关系,另一方面又努力发挥桥梁作用,建立起客户和客户之间的横向关系,形成了多元互动、立体交叉、充满活力、自我扩张的客户关系网络。
(六)根据不断变化的客户需求,向公司提出合理化建议,提高公司产品的市场适应能力。
二、存在的问题及解决思路
问题总是和工作形影不分,成绩微不足道,但问题需要认真总结、反思和探讨,问题解决的过程,将是我们不断发展和持续前行的过程,并且,这些问题的有效解决,也正是我们下个销售年度努力目标之所在。
问题(一)尚未建立高效、规范的营销体系和业务流程
营销,是一个复杂而系统的工程。我们需要建立一套高效、规范、而不失灵活的营销体系和业务流程,来完成这样的工程。比如营销业务流程中的客户管理、渠道管理、价格管理、订单管理、合同管理、成本核算、绩效考核等,都应该有统一、严格的标准和规范。
问题(二)尚未真正建立起富有活力和战斗力的营销团队
市场如战场,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须建立一只有共同目标、有激情、有战斗力、有凝聚力的营销团队。游击战固然灵活,但要取得市场的压倒性优势,还是需要有相当规模的兵团作战。
问题(三)市场宣传力度不足,品牌号召力有待加强
营销分为营和销,即市场宣传和销售两部分。两者的关系为空中力量和地面部队的关系。现代化战争离不开空中打击,我们也应该大力加强空中力量的建设,依托航天品牌优势,广泛进行对外宣传,提高公司品牌形象,以保持公司在市场空间中的优势地位。如Intel、Microsoft、包括行业内的PCB、LMS等,我们并不见他们的销售人员满天飞,但他们的业绩却让我们望其项背。
问题(四)质量和用户服务需要进一步完善
个人认为,产品质量和用户服务,应该是营销体系中极其重要的两个内容。在买方市场背景下,我们应该以服务者的心态,向用户提供最优质的产品和最卓越的服务,以应用为本,切实帮助用户解决实际问题。从华为“狼”文化中的抢肉者到“蜂“文化中的酿蜜者、奉献者角色的演变,以及海尔“真诚到永远”的企业理念,都能使我们体会到企业应该由单纯的利润攫取者向忠诚的用户服务者的角色变革。我们愿意和各部门共同努力,使我们的产品质量和服务更加贴近用户需求。
以上四点将是我们下个销售年度需要解决的主要问题、思路和努力方向,我相信,只要有各位领导、同事的支持和帮助,一切问题将迎刃而解。
“喜兔岁九州丰稔,愿兔年百业昌荣”,在新的一年里,我们将服从公司大局,听从领导安排,潜心挖掘市场,用心服务客户,争取取得更好的销售业绩。最后,诚挚的祝大家新春快乐,阖家幸福,大吉大利。
谢谢大家!
总监个人工作总结 篇2
转眼间,两个月的试用期即将结束。这段时间,在公司领导、部门领导和同事们的关心和帮助下,我从一开始就逐渐适应了周围的环境。在生活和工作环境中,销售支持的工作也逐渐进入了状态。就其本身而言,它也得到了进一步的提升。现将这两个月的工作总结如下:
1. 人事管理:
1. 打电话找工作找销售人员展会,并为合格的候选人安排面试。
2、面试通过的新员工,按照hr的要求准备入职公司的相关资料,并在系统中给新员工一个工号。
3、做好销售人员的考勤,以及佣金和工资的计算。
二、业务管理:
1、在中信与交通银行签订协议的过程中,与分行保持联系并遵循协议签订后,系统设置相关网络信息,保证保单的录入和订单的正常下达。
2、负责日常文件的获取、审核和提交工作,做好日常业务记录和业务播报。如有备注等问题,及时跟进处理。
3、根据总监的要求,制定渠道管理计划和费用预算管理。
4. 负责制定银行和BRC人员的激励计划,执行和跟踪,月末报销费用。
5、与财务、银行沟通,每月月初查看订单状态,及时计算支付银行手续费。
6、制定与业务相关的培训计划,并报销培训过程中产生的费用。
7、处理分公司发来的邮件,完成分公司安排的工作。
8、做好银行保险单据的订阅工作,及时检查整理存货资料。
9. 做好施总安排的各项工作,并为我们的销售团队提供后勤支持和服务。
作为一个新人,一开始总是缺乏规划,分不清工作的主次关系。由于我的粗心,我也犯了几个错误。但经过两个月的培训,我已经清楚地认识到了自己的问题,坚持在开始工作前制定个人工作计划,分清工作的主次顺序,按时完成每一项,达到预期的效果,确保以质量保证完成工作,提高工作效率。同时,我在工作中学到了很多,锻炼了自己。经过不懈努力,工作水平比我刚接任时有了很大进步,开创了新局面。在以后的日子里,我会保持良好的工作姿态,加紧学习,更好地充实自己,让自己更胜任这份工作。
当然,工作中也存在一些不足。比如在处理问题上,还是需要动动脑筋,全面看待问题,对工作的熟悉度也存在一些不足,但相信通过以后的工作,我会逐渐熟悉、理解和掌握销售支持工作。在今后的工作过程中,我将继续努力,不断改进,精益求精,为公司的发展尽一份力。
总监个人工作总结 篇3
20xx年对于公司来说是硕果累累的一年,作为一名产品总监,我和公司风雨同舟,共享收获的喜悦,共度发展的艰辛。不知不觉20xx年要划上一个大大的句号,回顾一年的工作,有经验总结,也有问题分析,主要体现在以下几个方面:
一、学习方面
本年度我能够通过新闻、报纸、网络、书籍等各种途径来了解国内外房地产发展趋势以及政府对于黄河金三角区域发展的态势和支持,特别关注空港发展的一切利好消息;通过每月两次的会议来认真学习公司对业务系统的一切利好政策,以及项目、销售、薪酬等方面的政策和制度;通过和不同客户以及现场签约手的沟通,及时认真汇集客户提出的各种疑难问题,和公司各专业人士反映和了解,减少客户因有问题不能解决而影响成交的机率。
二、思想方面
20xx年工作的每一天,处理任何问题,我始终要求自己一个出发点不能改变——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌驾于公司利益之上。解决一切问题的前提是:有利于公司利益,有利于企业发展。
三、工作纪律
工作当中我对于自己的要求是:一切从自身做起。工作的原则性不能改变,根据公司出台的《拓展总监管理制度》严格要求自己。
四、管理和服务
作为一名产品总监,工作的中心是制度化的管理和人性化的服务。每月在各市场组织各类培训以及和业务员单独面谈等各种方式来传达空港发展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,项目销售情况等。
通过学习来提高本辖区团队素质,通过沟通来解决业务员的心态问题,增强信心。出现挣单、抢单等现象,我第一时间去解决,解决的原则是公平,公正,维护每个业务员的切身利益,精心打造和谐、健康的团队。
五、业绩方面
本年度圆满完成了公司下达的各项目标和任务,市场完成任务率达95%,保底任务完成率达100%,超额110%,团队新增人员20xx年度工作存在的问题:
1、市场发展不均衡。
2、个别市场专职人员为了私人利益,压制团队发展,影响了核心力量培养。
3、由于市场之间以及市场内部不正当竞争,造成市场死单率明显上升。
4、深层次挖掘业务员力度不够。
5、公司各部门配合协调力度不够。
总监个人工作总结 篇4
在不知不觉中,20xx年已经过去,在这一年里,根据公司安排我经历了三个项目的销售管理,这对我个人来讲是一种成长,一份磨练、一种自我完善,同时也是一份沉甸甸的责任。在这一年当中经历了太多的物是人非,经历了每个项目具有的困难与挑战,收获颇多,感触颇多。现就我20xx年的工作做如下总结,回顾20xx,展望20xx。
1、团队招聘工作
本年度因公司服务项目较多,销售人员需求量大,但目前因房地产市场大环境影响,导致很多房地产销售从业人员都已经放弃从事本行业而转型,其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好,导致合适的销售人员非常难招。所以销售人员招聘工作一直是一件让人头疼,但又不得不面对的事情。在招聘途径上,我们在大学校园、市中心街道发过招聘单子,在项目周边贴过招聘广告,网站发布、同行熟人介绍、员工推荐等渠道招聘。在招聘要求上,有无工作经验均可,但要求人品一定要好,要有目标,要对自己有要求。根据公司用人标准,本年度大致陆续招聘销售人员_多名,服务于各个项目。
2、团队培训工作
销售人员的培训一直是每个项目工作当中非常重要的一环,绝对不能马虎,所以公司每个项目从进场熟悉项目开始,我们就根据人员结构情况,和项目情况,按照计划统一安排了一系列房地产渠道经理年度工作总结和工作计划的培训内容,明确培训目的,监督检查培训结果,目的是在最短的时间内,培训出能够尽快符合上岗条件的置业顾问。但在培训当中也出现了一些问题,因为公司本年度招聘的人员,大多都是没有任何工作经验的新人,每个人的性格及接受能力都不一样,培训起来比较吃力,培训周期也被拉长,同时由于销售人员流动性太大,导致用在培训上的精力太多,培训在日常销售工作中占得比重过大,从而影响其他工作的正常进行。所以后期各项目在招聘时除了应将新人和老人比例控制好以外,还要重点加强公司员工的归属感,树立公司企业文化。培训工作让老员工也参与进来,让老员工积极的去带新员工成长。同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置,针对不同的`销售人员要进行区别培训,增加机会试培训,让他们感觉每天都能学到东西,让公司和员工共同成长。
3、监督、督促执行工作
很多时候执行力好不好,完全取决于后期的监督与督促。很多时候都是事情安排下去了,由于各种原因,没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情没有达到预期的效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有计划,有安排,有监督,有回馈,形成一个封闭的环节,增强团队执行力。
4、及时总结与学习工作
作为一线的管理人员一定要具有很强的解决复杂问题的能力,随机应变的能力,超强的总结问题的能力,这样才能避免重复犯错。同时将总结的经验传授给大家,制造浓厚的学习氛围,帮助大家每天进步,当遇到问题客户的时候,不但要想尽一切办法给予解决,同时要找到问题的根源在哪,将问题在前期就解决掉,避免重复问题一再的产生。
总监个人工作总结 篇5
我加入了XXX的市场部,并被任命为XXX的市场部负责人。我在公司工作了两年。下面我就这段时间的工作做一个汇报。意见及建议。
我们的市场部以电话业务为主,网络是开展工作的辅助。在早期,我们通过每一个电话寻找潜在客户。
建立信任关系,与每一位客户沟通交流。让他们从心底里感受到我们无时无刻不在为他们服务,主要是帮助他们,本着“能做的就做,能协调的尽量做”的原则开展工作. .
这样,当业务工作基本完成后,既能满足他们的需求,又能得到我们应得的好处。通过我们的产品,我们的服务赢得了他们的信任。下次有机会合作。
就像春节前后一样,我们部门的员工工作配合得非常好,完全不受外界因素的干扰。无论是客户跟踪还是服务,我们仍然可以坚持用心和品质去做。 20XX年的工作任务已经确定。所有的计划都已落实,难免要严格按计划办事。相信以后即使遇到问题,我们也会选择用XXXX速度和XXXX方法来解决。
20XX年,我懵懵懂懂的走了过去。我也很紧张,不知所措。但是我遇到了优秀的领导者和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我现阶段个人成长的重要因素。这也是我在工作期间对存在和做事的理解获得最多的一年。
过去的已经过去了。每一年都是新的开始,新的开始。
今年的工作,以“勤于经营,注重专业”为核心,我和我的团队成员要充分利用业余时间,无论是专业知识还是营销策略上一方面,采取多元化的形式,多找书,多读书,多学。拓宽你的视野,丰富你的知识。让大家把学到的理论和客户沟通结合起来,用在实践中,用不同的方法让大家找到自己的工作风格,然后相得益彰,让团队的力量在业绩中发挥作用表现。为团队合作发展补充新鲜血液和能量。同时,在提高自身能力、素质和业绩的过程中。
以“造就优秀团队”为使命,要立足于上年和去年的经验基础上。在创造今年业绩的同时,大家的能力和素质都得到了提高,要锻炼自己的独立性和较强的业务工作能力。以后无论做什么,都能让领导感到安心和满足。
进入这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?无论。最重要的是要有健康、乐观、积极的工作态度。学会做人,学会做事。学会用自己的头脑做事,学会用自己的智慧解决问题。既然选择了这个专业,选择了这份工作,就一定要尽力做好。这也是对自己的责任。
通过两年的工作,我也有同感。我看到了公司的变化。我也感受到了公司前进的决心。我相信:“公司战略清晰,定位准确,决策正确。”因此,在今后的工作中,我将带领市场部全体员工随着公司的发展及时调整自己,及时做出正确的决策。找到你的角色和位置。为公司的繁荣做我们个人的一小部分。
回首往事,我们满怀热情;展望未来,我们意气风发。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,营销部自豪地在这里工作;明天,市场部将让公司以我们的工作为荣!
总监个人工作总结 篇6
时光荏苒,转眼就过去了第四周,我们的模拟训练已经进行到第三年年底。作为我们公司的营销总监,我每天都在勤奋工作,每年都会做一个总结,回顾过去的工作,总结经验,在未来做得更好。以下是我第三年的工作报告。
到了第三年,厂商们都获得了可观的利润,开始扩大公司规模,升级生产线,增加生产线数量。一开始,他们不知道市场情况和竞争对手的情况,不敢冒险,不敢一下子向银行借大笔钱,甚至不敢贷款,他们不敢在建筑上投入太多钱。 .我们小组的操作方法相当大胆。当大多数竞争对手采取保守策略时,我们开始向银行借款,购买生产线,扩大公司规模,以赢得上游地位。我想我们不能只怕公司资金周转效率低、还贷高的问题。
我们公司要争领先,我们要走在前列。现在竞争越来越激烈,大部分厂家都采购了一定数量的生产线,有些厂家的生产线已经超过了我们的。我现在比以前感到??压力更大。作为营销总监,我停不下来,没有市场,生产就没有意义,公司就无法生存。总的来说,要保持原有的领先地位,公司做大的唯一途径就是购买生产线,扩大市场,多签订单。营销总监的能力是公司销售业绩的体现。
市场预测方面,我负责每个季度的销售,想看市场的走势。厂家增加了生产线的数量,加上他们也会改变产品的种类、数量等,市场在不断变化,波动还是很大的,所以需要对市场有敏锐的洞察力。我一直非常重视这种模拟训练。如果有工作没有完成,我会把工作带回宿舍去做。即使我熬夜或不打盹,我也会完成工作。
另外,我还对公司的运营提出了一些建议:
1.加强产品的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值”的“物有所值”的感觉,必须体现“产品力”而没有品牌力;提升公司的生产能力;
2、努力开拓高端市场,在放弃中端市场的前提下,开拓高端市场;
3、集中优势资源,聚焦模型市场,真正做到“聚焦重点”;
4. 注重工作效率,因为有效率的工作会让我们赢得更多渠道商的青睐。
以上是我第三年的总结。我每年都会总结我的工作。可以记录自己在工作中的经历和心得,总结自己的经历,对以后的工作很有帮助。希望自己能做的越来越好,我们公司越来越强,我们要做最成功的厂家!
总监个人工作总结 篇7
酒店投资总监工作总结
作为一名酒店投资总监,我在过去一年里负责监督和管理酒店投资事务,以确保公司在酒店业中取得了可观的回报。在这个职位上,我需要充满热情和耐心,不断学习和发展自己的技能,以便能够应对投资领域的挑战和变化。在本文中,我将详细说明我在这个职位上的工作总结。
首先,作为酒店投资总监,我负责制定和实施酒店投资策略。我与高级管理团队密切合作,以确定最佳的投资机会,并对酒店行业进行深入分析。我研究市场趋势和变化,以便能够预测未来的投资机会。我还与其他相关部门合作,例如市场营销和运营团队,以确保我们的投资策略与公司的整体目标相一致。
其次,在我负责的投资项目中,我需要进行尽职调查和风险评估。我与律师、会计师和其他专业人士合作,以确保投资项目的合法性和可行性。我评估项目的风险和回报,以便确定是否值得投资。我还与道德评审委员会合作,确保我们的投资行为符合道德规范和行业标准。
第三,作为酒店投资总监,我负责投资项目的资金筹集。我与金融机构和投资者合作,寻找投资资金,并确保我们能够获得最有利的融资条件。我研究各种融资选项,例如债务融资和股权融资,并评估其对公司财务状况的影响。我还参与与投资者的谈判和合同签订,以确保投资项目的顺利进行。
第四,我负责监督投资项目的执行和运营。我与项目团队合作,确保项目按计划和预算进行。我制定和执行项目管理计划,并定期监测项目的进展和成果。我解决项目中的问题和挑战,确保项目的成功交付和投资回报。
最后,作为酒店投资总监,我与内部和外部利益相关者保持紧密合作。我与公司高层管理人员分享关于投资项目的信息和报告,以便他们能够了解项目进展和结果。我与投资者沟通,回答他们的问题和需求,并提供及时和准确的信息。我与业界专家和同行进行沟通,以分享经验和学习,不断提高自己在投资领域的专业知识和技能。
总结起来,酒店投资总监的工作是一项具有挑战和机遇的职责。在过去一年里,我通过制定和实施投资策略,进行尽职调查和风险评估,筹集资金,监督项目执行和运营,以及与利益相关者保持紧密合作,取得了可观的成绩。我将继续努力学习和发展自己的技能,以便更好地应对投资领域的挑战,并为公司的发展做出更大的贡献。
总监个人工作总结 篇8
总监理工程师是一个重要且专业的职位,负责监督和检查工程项目的进展和质量。他们需要具备广泛的技术知识和经验,以确保项目按时、按质量要求完成。以下是一份总监理工程师的简历工作总结,展示了他们在过去的工作中所做的工作和取得的成就。
工作总结
1. 项目管理和监督
作为总监理工程师,我主要负责管理和监督各种规模的工程项目。我与项目团队密切合作,确保项目按计划进行,并监督施工过程和质量控制。我与承包商和供应商保持良好的沟通,协调各方工作,解决问题并确保项目的顺利进行。
2. 质量控制
在每个项目阶段,我都强调质量控制的重要性。我制定并执行严格的质量控制计划,包括定期检查和测试,以确保项目符合要求和标准。我也参与质量审查和验收过程,并提供必要的建议和改进措施,以确保项目交付满足客户的期望。
3. 进度管理
项目进度的管理对于项目的成功至关重要。我负责制定项目进度计划,并监督施工进度。我与项目团队合作,确保工作按照计划进行,并采取必要的措施解决任何延迟或进度偏差。我及时更新项目进度,向客户和管理层汇报项目进展,并提供解决方案,以确保项目按时完成。
4. 变更管理
在项目实施过程中,变更管理是常见的。作为总监理工程师,我负责评估和控制变更的影响,并与项目团队合作确定最佳解决方案。我与客户和各方密切合作,确保变更按照规定程序进行,并监督其实施过程,以确保变更对项目的影响最小化。
5. 问题解决
在工程项目中,问题和挑战是常态。作为总监理工程师,我善于分析和解决问题,并采取必要的行动确保项目顺利进行。我与项目团队和相关方密切合作,找到最佳解决方案并及时实施。我也善于沟通和协调,确保问题解决过程中各方的利益得到平衡。
6. 团队管理
作为总监理工程师,我负责领导和管理项目团队。我与团队成员保持良好的沟通和合作,为他们提供必要的支持和指导。我激励团队成员发挥他们的潜力,并确保他们在工作中取得进展和成就。我也负责制定和执行培训计划,提高团队成员的技能和知识。
7. 与客户关系管理
作为总监理工程师,我与客户保持密切的联系,并建立良好的合作关系。我与客户沟通项目目标和要求,并解答他们对项目的疑问和关注。我也及时回应客户反馈,并采取必要的行动解决问题,以确保客户满意度。
总结
作为一名总监理工程师,我在项目管理、质量控制、进度管理、变更管理、问题解决、团队管理和客户关系管理方面取得了丰硕的成果。我具备广泛的技术知识和丰富的实践经验,并能够在复杂的工程环境中有效地工作。我注重细节,善于分析和解决问题,并在压力下保持良好的表现。我希望能够继续在总监理工程师的职位上发挥我的专业知识和技能,为项目的成功做出贡献。
总监个人工作总结 篇9
美容总监工作总结
作为一名美容总监,我在过去的一段时间里深入了解和参与了各种美容项目,并与团队成员紧密合作,共同努力推动美容业务的发展。在这篇文章中,我将对我的工作进行总结,分享一些我在美容总监职位上获得的经验和教训。
首先,作为美容总监,我负责监督和指导美容院的整体运营。我与各部门的团队合作,并确保他们按照公司的标准和政策进行工作。通过定期召开会议和培训,我与员工保持了良好的沟通,并向他们传达我对美容行业的理念和见解。我不仅在专业知识上提供指导,还鼓励员工展示创新和独立思考的能力。
其次,我与供应商保持密切关系,确保我们拥有最新和高质量的美容产品。我会定期与供应商会面,了解他们的最新产品,并与他们商讨价格和交货事宜。这样,我们可以提供给客户最好的产品,并与其他竞争对手保持竞争优势。
除了与供应商的合作,我也积极与其他美容院建立联系,并分享我们的经验和最佳实践。我参加了美容相关的研讨会和展览会,并寻找与其他专业人士的合作机会。通过这种合作,我们可以相互借鉴经验,学习新的技术和方法,进一步提升我们的服务质量。
作为美容总监,我也要负责监督美容院的质量控制工作。我与技术团队合作,确保他们按照标准操作程序进行工作,并向他们提供培训和指导。我会定期进行检查和评估,确保每个项目都符合我们的质量标准。如果发现任何问题,我会立即采取措施进行改进和调整,以确保客户能够得到满意的服务。
此外,我还在市场推广方面发挥了重要的作用。我与市场团队合作,制定并执行有效的市场推广计划。我们使用各种媒体渠道,如电视、广播、互联网和社交媒体,来宣传我们的美容产品和服务。通过市场推广活动,我们吸引了更多的客户,提高了美容院的知名度和声誉。
在过去的这段时间里,我也积极参与了一些社会活动,并为慈善机构提供帮助和支持。我组织了一些美容培训课程,为低收入家庭和社区居民提供免费的美容服务。通过这些活动,我不仅展示了我们美容院的社会责任感,还促进了我们与客户和社区的关系。
总的来说,担任美容总监的工作是具有挑战性的,需要具备专业知识和领导能力。在过去的工作中,我学到了很多,也遇到了一些困难和挑战。然而,我相信通过持续学习和持续努力,我可以不断提升自己的能力,并使美容院取得更大的成功。我将继续努力,为美容行业的发展做出更大的贡献。
总监个人工作总结 篇10
时光荏苒,弹指一??挥间,20xx就结束了。一年来,在领导和同事的悉心关怀和指导下,营销部开展了一系列工作,积累了一些宝贵经验,取得了一些收获,也认识到了营销部工作中的一些不足。一年来的工作总结如下:
I.市场工作回顾与分析
(一)工作回顾
1、地面推广工作;今年市场部的地面促销宣传,
2.广告;今年,我们主要通过报纸、短信等方式进行定期宣传,通过短信形式向公众免费发送宣传信息,提高我校知名度,提高公众认知度。 )
3.推广与合作;今年,我们将与北部市区周边商铺合作,通过向消费者免费提供我校宣传袋和宣传资料,实现宣传新局面。
4.网站内容的更新和推广;网站内容不断更新(决定每周更新网站内容,并通过浏览其他网站来丰富我们的网站,学习别人的亮点);网络渠道进行宣传推广,力求达到低投入、高回馈的效果。
5、宣传资料的修改、汇编和收集;在校领导的带领下,完成了考试攻略的修订和编写工作并印发了,新的手册也进行了开发和修订。同时,还对印刷厂的市场销售情况和练习册情况进行了深入调查。
6.协同工作;积极配合各部门做好各项工作,人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作顺利,没有出现重大问题;
7. 公司内部培训;将企业文化、咨询流程、招生方式、电话营销技巧制作成PPT,对校园员工进行培训。
(二)工作分析:
1、市场部已完成了大会的大部分宣传工作、合作推广工作和协同工作,并围绕总部和校园一年 学校和社区在各大媒体和网络进行地面推送和宣传。
2、市场部的主要工作基本上分为四个部分:市场调研、品牌推广、营销策划、企业文化活动。工作重点基本是品牌推广和企业文化活动。由于近期学校各部门成立,这两项任务是最主要的原因。另一方面,也存在我们营销部门不到位、与其他部门协调不及时等方面。 .如果不及时做市场调研,不了解相关行业的发展,不了解消费者需求的变化,那么品牌推广就没有好的前提,这是我们的不足。加强与其他部门特别是人事部和咨询部的沟通,仍需加强,使宣传活动更有针对性,有利于提高绩效。这也是我们营销部门需要改进的一个方面。我们在企业文化建设和团队凝聚力活动策划上有所松懈,这也是我们应该跟进和加强的一个方面。
2。成本投入回顾分析
1、市场部的主要成本主要是印刷品的生产成本。主要费用分布较为均衡,印刷品费用呈上升趋势,兼职工资按任务完成量发放,呈下降趋势。
2.成本分析。利好因素:全校市场成本呈下降趋势。在基本保证印刷质量、宣传效果、兼职申请的前提下,基本获得昆明最低价;不利因素:市场是销售战前的。如果发生战争,那么市场就像空军和大炮,用飞机炸药轰炸目标,然后派出进攻部队进行点对点攻击,这是咨询和签约客户的过程。如果没有良好的前期宣传和活动策划,仅仅依靠顾问的个人能力,很难在业绩上取得质的飞跃。当然,前提是合理的成本、强劲的销售、紧密的团队合作和正确的营销。
以上是我们市场部2009年的年度工作总结。俗话说:“点点滴滴,成就非凡”,在以后的工作中,无论工作枯燥还是丰富多彩,我们要不断积累经验,与同仁齐心协力,努力工作,努力学习,努力提高市场部的专业素质,为学校的发展做出最大的贡献。
总监个人工作总结 篇11
刚才听了各位省级经理的述职报告,很高兴在大家的一致努力下,各销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前,我想首先强调的是,我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务,而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上,目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得成功。因此,希望大家重视这次学习和交流的机会,毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面,我将从三个方面谈一点自己的看法,与大家共同交流和探讨。
一、统一思想,端正态度
1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间……,问题和困难自然不可避免,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)
乙:卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)
丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳……,并且分成不同档次,在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。)
态度决定一切。大家知道,在处方药的市场管理当中,常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式,即由公司承担着整个市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目标,就需要运用管理工具对大家进行管理,并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
在前阶段的工作中,销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态,遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。不错,我们在市场运作的初期有不少的问题,但如果什么问题都没有,还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人,不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。
拿破仑。希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络,所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?
市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。
2、关于目标任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为有两点值得大家思考:一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,要上新产品、要购并药厂、要上市……,只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。毛泽东说过,政策和策略是党的生命,其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中,不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合。另外,保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
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3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态,也就是说在接受别人的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。
就像我们组织开会和培训,公司花费金钱,同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结,如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待,以予以考虑,但必须事先向公司声明。
在对医药代表的培训上,主要从三个方面来进行,一是培养大家一个良好的工作习惯,通过经理的榜样作用,加强管理;二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行知识和技能的培训;三是通过市场运营过程中的传帮带,利用辅助性和协同性拜访,带好团队。只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来,涉及到现实的收益、成长的空间、实际能力的提高等诸多方面,只有在过程中不断地兑现和满足大家,才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。
4、市场策略各省经理对市场都有不同的感觉,经验固然重要,但它并不是成功的必然。只有将感性和理性结合起来,理论与实践相统一,在市场直觉的基础上,加上科学的分析和研究,这样得到的成功才是一种必然。
不妨看一则关于肯德基的故事:在准备进入中国市场的时候,肯德基针对北京王府井的情况先后派了两位职员进行开店前的调研,第一位职员在到达王府井后,看见熙熙攘攘的人流,凭直觉马上判断值得在王府井开店,于是回去后告诉公司说可以在王府井开店;另一位职员到达王府井后,在主要的路口开始计时统计通过的人流情况,按层次、按年龄加以分类,同时还对北京周围的鸡的来源以及养鸡的饲料等环境进行综合调查,最终通过数据分析,得出可以在王府井开店的结论。事实证明最终开店的结果是成功的,但两位职员得出结论的方法和过程并不一样,其差别大家可以很容易看到,所以第一位职员回去之后就被降职了。如果我们在市场操作的过程当中,能够把丰富的市场经验和准确科学的市场调查结合起来,则成功将会属于我们。
要学会分析市场,分清主要矛盾与次要矛盾,主要矛盾的主要方面与次要方面,抓住重点,才能有效地开展工作。比如湖北市场,由于网络很熟,开发进医院可能相对比较容易,但临床跟进比较缺乏,所以,下一步的重点就要适当向临床上倾斜,包括招聘临床工作人员等;而湖南市场相对来说,医院开发力量较弱,所以在招聘人员的时候,必须考虑到开发能力和临床维护能力都很强的人。不同的市场,不同的环境,需要采取不同的策略。
在市场推广方面一定要抓住一个中心,结合主要与次要矛盾,有效避免东一榔头,西一棒槌的事情发生。
带金销售是目前市场上普遍应用的主要手段,但绝对不是唯一的手段。从医药行业发展的趋势来看,只有能为医生全方位提供解决方案,专业化、学术化才是未来的方向。我们只有综合运用这些手段,抢占先机,才能走在别人的前面。所以,现阶段首先必须从意识上上升到一种高度,体现出我们专业化、规范化的形象,有效整合各种资源和方法,有系统、有计划地去做市场推广,通过正确的市场策略的运用,来达到我们建设队伍、营建网络的目的。
5、物流管理一是货物风险的问题,各省级销售部必须注意政策性风险和窜货的风险,加强风险管理的意识,做到预先统筹,以避免临时抓瞎。
再一个就是货物周转率,必须时刻与经销商、医院进行沟通,随时了解它们的存货状况,发现问题,找到问题产生的原因,及时采取办法加以解决。
三、明确目标,分解任务各省级销售部在进行目标分解的过程中,既不要保守,也不要画饼充饥,要本着实事求是、务实的态度,用经验值和科学相结合的方法,确定每个区域合理的、可实现的目标。
在目标确定之后,分解到人,到医院,到每季度、每月、每天。在这里,我要强调贯彻“事事落实,事事督导”这八个字,事事落实就是要既事事落实到人,也要事事落实到时间;事事督导就是要实行财务督导、层层督导和相互督导。通过加强过程的管理和监控,来确保目标的达成。