学校安全培训心得

学校安全培训心得热门十二篇。

当我们开始重新思考人生的时候，我们可以用美妙的文字来记录这一过程。即使只是简短的心得体会，也可以表达内心无尽的思考。为了满足您的需求，我们特意编辑了一篇名为“学校安全培训心得”的文章。如果您有兴趣，请慢慢品味这篇优秀的作品！

学校安全培训心得(篇1)

为了加强幼儿和教师对地震的应变能力，树立幼儿和教师正确的防震意识，_年11月3日，我们幼儿园举行了防地震安全演练。这次演练安排在了早饭后的八点四十分开始。

在演习之前，我们提前向本班的幼儿讲述了一些有关地震的知识，比如地震发生时的现象以及地震的危害等。然后我们根据就近原则，分布好幼儿的藏身之处，以防演练时发生不必要的碰撞事故。

八点四十分，警报声准时响起，我和班主任殷老师立即组织幼儿进行防身躲藏，所有的幼儿都成功的躲到了指定的藏身之处。紧接着撤离教学楼的警报声也准时响起，我和殷老师、王老师迅速组织幼儿撤离教学楼。到达楼梯口的时候，大班的孩子和老师也在紧急撤离，所有的师生，就如两条快速的流动带，撤离的紧张有序。到了楼下的安全场地，我和王老师负责照看本班的幼儿，班主任殷老师则去园长那报告撤离情况。整个过程就如策划的一样井条有序，所有的师生均安全撤离。

通过这次防震演练，使我们老师以及幼儿均掌握了逃生的正确办法。我认为此类的演练非常有必要。不仅可以增强孩子们的防震逃生能力、自我保护能力，而且让孩子们增加了很实用的实践经验。这样可以限度的减少自然灾害对我们的威胁与伤害。与去年的防火安全演练相比，今年的防震安全演练更真实、更实用。而且在撤离路线的安排上也成熟了很多，避免了拥挤堵塞的现象。更重要的是，大家都安全撤离后，班主任的汇报工作也使整个演练更有真实性，更加成熟。我认为最后的汇报这一项非常重要，可以避免有个别幼儿遗留在危险区，能及时发现未撤离幼儿，并在最短、最有效的时间内将其救出，避免不必要的伤亡，把自然灾害对我们造成的损失降到最低。

但我认为演练的准备工作应更深入一些，比如让幼儿观看地震的照片或者录像，以便幼儿能更真实、更形象的了解地震这一自然灾害的危险程度，更加提高幼儿的自我保护意识和防震逃生意识。同时，教师还应向幼儿讲明。加入地震真的发生了，不能恐慌，要积极听从老师的指挥，跟着老师一起撤离危险区;避免因为恐慌而造成额外的意外事故。

总之，我认为这次的防震安全演练非常的成功。

学校安全培训心得(篇2)

参加了此次安全培训，我的心灵产生了很大的震动，也更加深刻地体会到了校园安全的重要性，深感肩上的'责任重大。我个人认为加强校园的安全工作最主要的是要做好以下三个方面的工作：

一、制度保证措施必须到位。

1、要建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关直接责任人的责任。

2、签订责任书。学校与班主任、任课教师层层签订责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。

4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

二、加强对师生的安全教育，培养自救自护能力。

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的重中之重。学校要以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、消防、食品、大型活动等的安全教育。

1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周要以"校园安全"为主题，在安全教育周期间，学校要组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2、开展丰富多彩的安全教育活动。利用国旗下讲话、班会活动课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗等安全知识和技能教育。还利用宣传橱窗、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。

三、加强检查，消除隐患，及时整改。

学校要经常开展安全大检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一，每学期学校的安全大检查至少要达到二到三次，要重点检查学校的水、电、学生宿舍、食堂、防火器材、校园周边环境等一切存在安全隐患的地方，发现问题要及时采取措施，限期整改，必有达到学校和上级规定的安全标准，保障全体教师和学生的生命安全和身心健康。

总之，通过学习，让我提高了认识，在今后的工作中我将把这次学习到的有关内容应用进去，使学校的工作不断完善，不断进步。

学校安全培训心得(篇3)

今天，我有幸参加了中小学安全国家级远程专题培训。在本次培训中，我认真聆听了《中小学安全工作三要素》报告，观看了李雯老师《学校安全教育的现状、政策与实践》的讲座，学习完这些后，我的心情久久不能平静。

一个个鲜活生动的案例，一串串触目惊心的数字，一篇篇安全事故的视频，使我深刻感受到加强中小学学生安全工作刻不容缓，同时以血淋淋的事实让我再一次审视了自己的工作性质，让我明白了让血的教训成为每个教育工作者的责任，更让我再一次理解了安全在人们心中的重要意义。

人们常用诗一样的语言来赞美生命的美丽，可是灾难却在时时危及着人们的生命。一个生命的孕育要经过漫长的旅程，而它的毁灭却是在瞬间。人的生命只有一次，平安是每个善良人心中的那一份最最美好的衷心祝愿。可是种种人们无法预料的被人们忽视的安全隐患却在威胁着孩子的生命。中小学学生是祖国的花朵，他们是初升的太阳，在他们身心相对没有成熟的时候，往往很多悲剧就发生在他们的身上。

作为一位普通的班主任，通过本次培训，我的收获颇多。经过悉心整理，我将自己学习心得总结如下：

一、加强安全管理，从严管理、落实责任，做到防患于未然

学校安全问题己成为当前学校工作的重中之重，全社会共同关心的热点话题。把安全工作放在学校工作中的首位，成为一项常抓不懈的工作。

1、在每学期开学初，学校日常工作的重点是要通过广播、班报、上好开学初安全教育第一课等宣传教育，使广大师生增强安全意识，经常学习安全知识，逐步提高自护应急的能力。同时要制定安全教育工作计划，建立健全安全工作责任制，定期对学校的安全教育和防范工作进行检查，及时发现、消除事故隐患。

2、将安全工作抓实，抓牢。在开学初、放假前，我们学校都有帮助学生及时了解相关的学校安全制度和安全规定，本学期我进一步将安全教育纳入教学内容。对学生开展安全教育，培养学生的安全意识，提高学生的自我防护能力，要以极端负责的态度对待学校安全工作。

二、加强家校合作、明确各自责任，让安全教育工作落到实处

现在我们的中小学生几乎全部是独生子女，在家受到家长的宠爱，比较任性并且唯我独尊，而我们的家长认为一旦将学生送入学校，学生的安全就成了学校和教师的责任，几乎家长就和学生安全没有什么瓜葛了。而中小学生正处于身心还为成熟的阶段，有时缺乏一些必要的安全知识，出于逞能、好强等心理弱点造成一些安全事故的发生，这给我们的学校和家长都是一笔重要的财富损失。

所以，作为教育工作者的我们，不但要在自己给孩子讲好一些安全知识的同时，还要督促我们的家长也要给孩子负起安全的责任，让他们知道孩子是学校的安全关注体，更是家庭的安全关注体。时刻提醒家长高度重视孩子们的生命安全，进一步明晰未成人在自行上学、放学、返校、离校、外出期间的管理责任，切实落实好对未成年子女的监护、教育责任，并恳请家长积极配合学校做好对学生的防溺水、食品安全、交通安全教育，教给他们防雷击、电击、火灾等方面的自救知识。

另外，我们也将学校的作息时间告知了学生家长。以方便家长们更好地监管自己的孩子，如果我们家校合作，让教师和家长各自明确自己的责任，让我们共同意识到这个孩子是我们共同关注的对象，这样我们定会在安全工作上有个好的收获。

三、加大宣传，强化安全意识，提高学生的安全自救能力

当前学生的安全，已引起各级政府部门的高度重视，提高学生的安全意识、自我保护意识、保护学生身心健康成长已成为学校、家长及社会的当务大事。

1、各年段要利用集会时间，再次对学生进行安全教育，各班级要利用班会活动开展以安全为主题的教育活动，特别要从提高学生的自我保护能力方面入手，同时还要利用板报、标语宣传安全的重要性，增强师生防范意识，营造校园安全环境。

2、要进一步加强青少年学生的法制教育，有效预防校园周边和校内暴力、伤害事件的发生，预防未成年人犯罪事件的发生。教师要关注学生思想动态、情绪变化，对校园周边发生的及学生中间发生的各种暴力欺负行为要及时发现、及时解决;对心理上出现的问题要给予更多的关爱、积极疏导化解;要重点关注单亲家庭子女、农民工子女、留守子女以及有缺点错误的学生的身心健康成长。

3、要对全体教职员工全面进行安全责任心教育，增强全体教职员工的责任心和责任感。学校在开学初应该都要对学生进行一次安全教育，重点加强对学生进行集体活动安全、游泳安全、防火安全、食品卫生安全、交通安全以及防范自然灾害等安全工作教育，特别对学生进行一些应急事件逃生自救教育及演练，比如地震、火灾等，全面提高学生安全防范意识，增强学生自助自救能力。

安全工作只有起点没有终点，必须做到长期的警钟长鸣，这是一项长期的、复杂的系统工程，必须从讲政治的高度认识并做好这一关系到千家万户的工作。学校安全文化建设更是一个系统工程，不能一蹴而就，因此，我们还需要作艰苦的努力。

学校安全培训心得(篇4)

一、完善设施，整合资源，创立优良的教学环境。

自从我校开展农村远程教育工作以来，学校投入了很多的资金以及人力物力，进行环境和资源建设。安置了灭火器，在教室安装了规章制度的揭示板等，班主任利用班会课协作宣传有关知识，使学生进一步明确要求，规范行动。

二、形式灵活，方法多样，认真开展教学教研活动。

为了有效地把工作组织好各项目校相互学习，我们采取多种方法和形式开展教学活动，取长补短，为教师的交流和沟通供给了平台。

在网络技术普及迅速、日益发达的今日，鼓励具备计算机和网络条件的教师直接上网学习。我配合教师下载的详细目录，便于教师查找和借用。

三、抓好培训工作。

百年大计，教育为本;教育大计，教师为本。我们要求充分运用信息技术教育整合各学科的教学，以信息技术教育促进素质教育，全面提高教育教学质量，教师的信息技术教育观念和计算机应用本事是关键。

(1)抓好教师的培训

组织教师参加对农村远程接收及应用的学习，教师都做了详细的记录。20xx年暑期，我们利用现有资源，对全体教师进行了铜陵县(市)老洲中心学校英特尔未来教育基础课程项目培训，使我们学校教师更加熟悉了业务。

(2)组织骨干教师上示范课，进取应用课件，此举，起到举一反三的效果，使示范课真正起到示范作用，仅__年—20xx学年度，就有二十多位教师上了示范课。

(三)抓好远程教育资源的接收和整理工作

为保证我校的卫星接收、电脑等远程教育设备正常运行，并要求教师对设备定期进行经常维护，有问题及时上报，排除一切困难使远程教育设备时常运行在最佳状态。县里定期检查资源接收情景，及时和教师沟通，以便能使远程资源更好的服务于教学。此项工作有两大收获。

一、教师情景。__年8月对我们对全校教师进行了电脑的基本使用培训，使本校教师掌握了电脑的基本使用技巧。教师们平时编写教案、制作表格、打印论文、收集资料等，都能够到电教室来，不像以前，唯一获取知识的办法是订报刊，这给我们的教师带来了极大的方便，从而适当减轻了教师们的负担，提高了教师的工作效率。

二、学生情景。学校专门排了电教的课程表，每个班级每星期至少有三个课时，并且每次使用都有记录。电教课改变了以前枯燥乏味的上课模式，让课堂教学变得富有活力，丰富了孩子们的知识，拓宽了孩子们的视野，在必须程度上减轻了学生学习的负担，让学生能更简便地获取知识。从学生进取主动的发言和脸上洋溢的笑容中就能够想象出他们对电教课的喜爱，让学生对学习更加有了兴趣和信心。由于电教课活动安排到位，电教课准备工作到位，学校领导重视，班主任关心，因而，有力推动了素质教育工作的实施与开展。

总之，远教设备正在改变我们教师的教育教学模式，改变学生的学习生活模式。虽然远教卫星供给的资源始终是有限的，但我们开动脑筋，想尽办法，有条件要上，没有条件要创造条件也要上，力争把我校农远工程工作做好做实。

学校安全培训心得(篇5)

国培学习已接近尾声，但我们还沉浸在浓厚学习氛围中，尽管没有与专家、同学面对面的学习，研讨，但我已深深领略到专家精辟的讲解内涵，使我开阔了视野，更新了观念。小学生是祖国的末来和民族的希望，他们能否健康和安全的成长，直接关系到国家的前途和民族的兴旺，作为一名普通的学员，我通过本次几个专家关于安全工作的见解，我的心情久久不能平静，联想到近期在我国发生的校园安全事故，让我深刻感受到加强中小学生安全工作刻不容缓，在培训过程中，我积极尝试与其他学员之间进行交流，在讨论交流中，学员们畅所欲言，许多提出的观点和问题，都是农村教学中的实际问题，真是学有所获。

通过本次培训，我的收获颇多，现谈谈我的几点体会：

一、当前学生的安全，已引起各级政府部门的高度重视，提高学生的安全意识、自我保护意识、保护学生身心健康成长已成为学校、家长及社会的当务大事。我认为各年级要利用集会时间，对学生进行安全教育，各班级要利用班会活动开展以安全为主题的教育活动，特别要从提高学生的自我保护能力方面入手，同时还要利用板报、标语宣传安全的重要性，增强师生防范意识，营造校园安全环境。

二、进一步加强学生的法制教育，有效预防校园周边和校内暴力、伤害事件的发生，预防未成年人犯罪事件的发生。教师要关注学生思想动态、情绪变化，对校园周边发生的及学生中间发生的各种暴力欺负行为要及时发现、及时解决，对心理上出现的问题要给予更多的关爱、积极疏导化解。

三、加强学校与社会、家庭的沟通桥梁，关注学生在家庭中的具体表现。

四、对全体教职员工全面进行安全责任心教育，增强全体教职员工的责任心和责任感。学校每学期应该都要对学生进行安全教育，重点加强对学生进行集体活动安全、游泳安全、防火安全、食品卫生安全、交通安全以及防范自然灾害等安全工作教育，特别对学生进行一些应急事件逃生自救教育及演练，比如地震、火灾等，全面提高学生安全防范意识，增强学生自助自救能力。

“安全无小事，重在抓落实，常抓是保证，预防最重要。”我们要力争做到人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全。让安全意识、安全责任深入人心，真正建立“平安、和谐”的校园。

总而言之，国培学习使我受益匪浅，使我重新对自己的工作充满了信心，并结合实际进行反思，找到自身的不足，在今后的工作中，我会不懈努力，提升自己，将这次学到的知识运用于实践，为保学校一方平安作努力。

学校安全培训心得(篇6)

学校安全工作事关青少年学生的健康成长，事关每个学生、家庭的幸福。本学期，在学校管理过程中我们把安全工作放在各项工作的首位，牢牢树立“安全无小事，职责重于泰山”的理念，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，把师生的生命安全放在第一位，进一步完善和落实各项安全政策和措施，努力提高安全管理水平。经过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护本事;经过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。

一、领导重视措施有力

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长直接抓，中层领导、各班主任具体分工负责组织实施。

杜学庆校长负责学校全面安全工作，李汉福书记负责教学安全工作，曹守仁副校长负责教职工和学生安全教育工作。李学全副校长具体负责教职工教学安全教育、电教设备安全工作。政教处主任具体负责各班主任、学生的安全检查工作，师生安全演练及各种大型活动等。总务主任具体负责学校各项设施和后勤保障工作。校医崔永梅，负责各种疾病预防及教学卫生安全等。

二、制度保证措施到位

1、建立安全保卫工作领导职责制和职责追究制。由安全工作领导小组、校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核资料，并进行严格考核，严格执行职责追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接职责人的职责。

2、签订职责书。学校与中层领导、班主任层层签订职责书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要资料，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，职责到人。

3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生团体服用药品和保健品，严禁组织学生从事不贴合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管群防群治

学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们进取与学校驻地村委会、镇派出所等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。

1、宣讲安全知识、普及安全常识。邀请了学校法制校长、派出所指导员讲解交通安全知识，用电、用气及安全逃生等知识，普及家用电器的正确使用操作方法。

2、召开安全教育的主题班会。由政教处统一印发安全教育材料，包括安全知识，安全警报等。班主任进行宣讲，让学生进行讨论，以提高对安全工作的认识。学校还利用VCD光盘、黑板报、宣传栏等形式，全方位宣传安全工作。

3、定期反馈各时段的学校安全工作，及时查找问题排除隐患。每个月末学校组织各部门对自我所辖的部门进行一次安全排查，反馈学校的主要安全工作记录，力求做到有安全隐患及时排除、安全工作及早布置、安全措施及早落实、安全警钟长鸣。

4、学生签订《学生安全工作承诺书》。主要资料有：1、不私自游泳，以防溺水事故;2、不进网吧、酒吧、歌舞厅等娱乐场所;3、不骑摩托车和驾驶其他机动车辆;4、不乘坐“三无车辆”。5、外出告知父母，不在外住宿;6、注意饮食卫生以防传染病;7、注意用电安全，防火防盗。8、不惹事生非、不打架斗殴。9、不买“无证商贩”的食品。

5、定期联系家长，齐抓共管，不断提高家长对安全工作的认识。暑假、国庆长假，学校都致家长一封信，信中的一个重要资料是提醒家长注意对子女的安全教育，以保证子女在假期中的安全。

6、认真做好预防流行病和常见病的工作。进取做好卫生知识宣传教育，养成良好的个人卫生习惯，对学校定期进行消毒清洗，防止细菌滋生。对学生适时进行流行病的防疫，异常在今年流行甲型H1NI流感，及时防护，我校没有一个人感染此病，有效维护了学校的正常教学秩序。

四、加强教育，提高自我保护本事

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救本事，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以交通安全教育活动月为重点，经常性地对学生开展安全教育，异常是抓好交通、大型活动等的安全教育。

1、认真做好交通安全教育月工作。学校安全教育以珍爱生命为主题，在安全教育月期间，学校组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、活动课、人防课、学科渗透等途径，经过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生理解比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校进取推行一月安全提醒，学校利用周前会议和周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。经过《加强节假日对子女监护》的公开信，增强家长的安全意识。经过教育提高广大学生的安全意识、安全防范本事和自我保护本事。

总之，今后我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，加强管理和防范，务求消除安全隐患。要充分认识安全工作的艰巨性、长期性，力戒形式主义，坚持下大力气、不懈努力，狠抓落实，尽快建立起安全工作的长效机制，不断提高我校安全工作水平。

学校安全培训心得(篇7)

8月17日，我有幸参加了大方县教育局组织的中小学校长安全管理培训。本人通过学习专家的讲座收获颇丰，特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想等方面有了深刻的认识，让我觉得自己与当好一名校长的差距实在是太大了。使我深深感受到“学校安全重于泰山”。校园安全事关全体师生的生命和财产安全，事关学校和社会的稳定和发展。

通过学习我更进一步的认识到学校安全的重要性，就学校安全的新形势，作为学校领导要增强安全意识和防范能力，认真做好下一步学校安全工作，以确保广大中小学师生(主要是学生)的安全。安全工作是学校工作的重点，安全教育则是学校安全工作的重中之重。学校安全关系到广大师生生命安全，关系到教育教学工作的正常开展，关系到社会的稳定和谐，必须牢牢绷紧安全之弦，保证学校的稳定发展。学校的安全工作也正日益受社会各界的重视和关注，被提到了各级政府和学校的重要议事日程上来。各地经常性地对各级各类学校进行校舍、消防、卫生、食品、治安或交通等专项或综合性的安全检查，起到了重要的预防作用，促进了学校安全工作深入、全面的开展。由于教育对象的特殊性决定了学校安全教育工作的特殊性。要搞好学校的安全工作，就要掌握学生的特点和认知规律，做有针对性的工作，因人制宜，因事制宜。因为不同的家庭，有着不同的教育方式，所以也就有不同的被教育对象。使之小学生在智力、心理发展、道德行为养成、认识和评价事物等方面都受到了不同程度的影响，个体之间差异也比较大。学校要在严格按要求搞好常规安全工作的基础上，还应针对学生的特点开展一些有针对性的安全管理和教育活动，以切实抓好学校的安全工作。

学校领导要树立安全第一、预防为主的理念，把安全工作放在更加重要、特别突出的位置。进一步完善制度、健全机制、明确责任、狠抓落实，切实加强校园安全管理工作。

一、要加强人防，坚决防止不法分子进入校园制造事端。学校要有专职的保安，保安要经过专门的训练，要全面加强校门的保卫、校内的巡逻和安全检查，严格执行学校内部的安全管理制度。严格外来人员的出入登记，严格学生外出请假销假制度，完善低年级学生的接送交接的办法。

二、要加强技防，确保重点时段和重点部位的安全。要在校园围墙的周界和学校的门卫室等重点部位安装监控探头和报警设施，切实加强学生上下学、寄宿制学校夜间重点时间的安全监控和保卫。

三、是加强物防。对存在安全隐患的校门、围墙、教室和宿舍、门窗进行加固，该提供的一些消防设施要提供、要安装。

四、是加强培训。大力加强师生安全意识和自护能力，要通过多种途径，采取多种方式，加强对学生和教职工的安全教育，特别是要加强应对火灾、地震歹徒的安全教育。教职工要接受安全的培训，提高危急时刻保护学生和儿童的能力。提高安全教育的实效性，教育者必须讲求教育时机，运用灵活多样的教育方法，把枯燥的说教变成学生自身的需要。

安全工作的重点是加强预防、消除隐患，加强全校师生的安全教育，防患于未然，为此每学期开学时均进行各种安全宣传教育、组织学生学习了防火、防震、逃生等常识。假期中我们也不放松学生的安全教育，每学期放假前夕，我们都印发致学生家长公开信，让家长注意配合学校对自己的孩子进行安全教育，严防学生人身伤亡事故的发生，确保学生能够按时返校。

总之，经过这次培训，我深刻地感到：要把学校的工作抓好，把学生教育好，学校安全工作只有起点没有终点，必须做到警钟长鸣，这是一项长期的、艰巨的、复杂的系统工程，我们必须时刻警惕，完善制度、加强预防，落实责任，做到有章可寻、有法可依，落到实处，才能建设出和谐、平安的校园环境。我将把学习到的理论知识继续深化、理解，学以致用，根据本校的实际，灵活、有机的运用到实际工作中，为确立我校的规范化管理，把我校打造成农村中学教科研特色强校贡献出我的微薄之力。

学校安全培训心得(篇8)

俗话说“疏忽一时酿火灾，痛苦一生追悔迟”，我们就必须防止这种一时的疏忽，避免“痛苦一生追悔迟”的结果，就要学习消防知识。一个个事实也都证实了这样的必要性。那么我们要怎样做呢?最重要的一点，就是多看点有关消防的事情，增进消防知识，这样有助于我们在平时防止火灾发生，在灾难发生时临危不乱地把损失降到最低。

在发生火灾的时候，我们首先要作的便是拨打火警电话。

如果火势严重，身上着火了，来不及脱衣，也可卧倒在地上打滚，把身上的火苗压熄。如果有其他人在场，可用湿麻袋、毯子等把身上着火人包裹起来，就能使火扑灭；或者向着火人身上浇水，或者帮助将烧着的衣服撕下。遇到火灾，有的人不知道周围失火，来不及迅速撤离火场。遇到这种情况，站着向外呼救，声音被烟火阻挡，外面的人是听不到的。怎么办呢?必须卧在地上呼吸，因为火势顺着空气上升，在低矮的地方，可燃物已经燃尽或还没有烧着，呼救的声音从这些空隙里传出去，就能及时得到外界的营救。

如果火势小，就用湿毛巾、湿毛毯披在身上冲出去，逃出去时。要逆风而行，并弯腰爬出去，用湿毛巾捂住口鼻，以免中毒。如果火势大，可以利用房屋的阳台、下水道或其他接地牢固的物件逃生。也可以用绳索或床单撕成条状接起，一端一端拴在固定物件上，再顺着往下滑，即可逃生。如果万分情急决定跳楼出逃时，可先往地下抛出一些衣物棉被等，以增加缓冲，然后手扶窗台往下滑，以缩小跳落高度，并尽力保持双脚着地，尽可能地保全性命。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”。不错，只要每人做到“人人关心消防、处处注意防火”的群防群治的局面这样，火灾会少得的多，那么我们的明天也会给加美好！

生命只有一次，它对每个人都是公平的，只有珍惜生命，注意安全，我们才能平平安安的度过一生，人的生命是有限的，同时也是脆弱的，“一不留神”它都有可能给你的生命一个终结。天地把生命给予了我们，它便由你我掌控，你给它保险，它边给你幸福，你伤害了它，它便让你终生后悔。它对我们付出了太多太多了。而我们可以做的事就是尽一切力量去爱护它，脆弱的它好比是个手无缚肌之力的人，而我们就是它身边永远的、忠实的保镖！生命是一曲优美的交响曲，是一片华丽经典的诗章，是一次经历挫折与艰难的远航，生命诚可贵！我们歌颂声明，因为生命是宝贵的，他只有一次；我们热爱生命，因为生命是美好的，他令我们的人生焕发出光彩！在这个世界上最蓬勃旺盛和美好的就是人的生命！保护生命，保护你美好的前程！珍惜生命，珍惜人生的点点滴滴吧！让安全伴我们快乐成长吧！

请记住：珍爱生命，关注安全。让我们携起手来，呵护着文明之花，让我们远离伤痛珍爱彼此的生命吧！为彼此的生命撑起一片安全的天空。我们要把平安的种子洒播进自己的心田，当它发芽开花，长成参天大树时，我们必将收获更多的祥和、幸福和安宁。

学校安全培训心得(篇9)

消防工作既是社会主义物质文明和精神文明的重要组成部分，又是发展社会主义市场经济不可缺少的保障条件。当前，消防工作与经济建设关系比以往任何时候都密切，其地位和作用越来越重要，轻视消防作用，是对国家财产和人民生命安全不负责任的表现，我们应遵守“预防为主﹑防消结合”，把消防安全当作头等事来抓。

一、是要加大对消防安全工作的管理力度，定期组织消防安全检查，查处并整改消防安全隐患，切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行;

二、认清消防安全工作的重要性。火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难，是直接关系到人民生命安全、财产安全的大问题，所以我们要清醒地认识到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢树立“安全第一”的思想，将安全生产工作放到尊重生存权、尊重人权的高度，本着对社会，对公众负责任的态度，明确责任，狠抓落实。时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。

三、加强消防安全知识培训，提高防范意识 由于有些工作涉及到易燃易爆化学品等高危险物质，公司内部对火灾隐患已经有了一定的防范意识，但通过这次培训，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是治理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训，内容包括:有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

四、是制度措施要到位，要根据有关消防的法律法规，结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。

五、是消防器材配备要到位，配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时更换，以备发生事故时能及时启动，为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。

最后，消防安全工作要做到“三个抓”，不为隐患留空隙 第一是要“抓重点”。涉及到易燃易爆设备和物品的部门除了定期的培训之外，还要经常组织进行防火检查，发现火灾隐患，要记录在案并及时研究整改。组织建立义务消防队，不仅可以及时扑灭前期火灾，更重要的是通过义务消防队的组织，将消防意识和技能深入到重点部门的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相对消防安全隐患少的地区往往是最轻易被忽略的地区，但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患。消防安全隐患和生产安全隐患不同，后者只会发生在特定的时间和地点，但前者却可能出现在校园的每一个角落。

第三是要“抓细节”。千里之堤，毁于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼，但应该从小处做起。细节不轻易引人注重，如老化的绝缘材料、放错了位置的废纸篓等。但几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

学校安全培训心得(篇10)

教育联系着千家万户，安全是底线，确保学校安全稳定，是关系我市争当教育现代化标兵的政治问题、民生问题、发展问题。上半年，校安科围绕G20安保维稳和平安创立，坚持解决问题导向、需求导向和效果导向，深入学校、幼儿园、教育机构，听民意、找短板;抓规范、强管理;重教育、抓培训。主动联系政法、公安、消防、安监、市场监管等部门，开展督查检查，对存在的隐含和问题进行整改落实。上半年主要工作总结如下：

一是倾听民意寻短板。开展“找差距、强机制、创新业”解放思想大讨论活动，全面部署查找学校安全方面短板，共收到99所学校、幼儿园反馈意见227条，其中涉及学校安保的有92条，学校周边环境56条，安全教育35条，消防安全14条，校舍安全13条，食品安全9条，应急处置8条。召开各级安全网格员(长)工作会议，就民办教育机构、幼儿园安全管理尤其是消防安全管理听取意见，落实对重点火灾隐患的单位(住宿的教育辅导机构)开展排查上报。对各中小学幼儿园在解放思想大讨论分段汇报会中提出的问题进行分类汇总，整理并发布《义乌市中小学、幼儿园安全风险清单》。

二是对照先进找差距。参加市政协组织的G20安保峰会工作调研，就学校“三防”与防恐防暴工作与绍兴市柯桥区政协相关委员开展对话交流。赴永康市教育局学习学校保安购买服务实施办法，制定我市学校安保服务采购项目技术服务要求和需求一览表。编印下发《学校安全管理》第三、四期，宣传学校安全政策法规，普及安全管理知识，介绍先发地区和本地学校安全工作经验做法，传播安全工作正能量。与政协委员、人大代表“应对面”，就食品安全、交通安全、学校周边环境治理、幼儿园安全等提案开展沟通交流。

三是规范管理提质量。制定《教育系统G20杭州国际峰会较大以上生产安全事故防范处置工作方案的通知》、《G20杭州峰会学校维稳安保工作方案》，深度整合系统内部资源，切实加强部门之间协作，全面落实维稳安保工作各项措施，确保峰会期间学校安全稳定。重新印发《义乌市中小学、幼儿园及教育机构突发公共事件应急预案》，细化职责分工，规范处置程序，强化应急联动。发布《中小学幼儿园应急疏散演练指南》，供学校在日常安全管理和集中组织应急疏散演练时参考。会同市公安局下发《关于做好全市学校一键式报警系统建设工作的通知》，每季度开展一次“一键式”报警系统主动测试的长效机制。进一步完善防溺水“两表三查”机制，中小学实验室危化品管理制度，规范学校餐饮食品安全日常检查制度，加强学校风险排查化解管控，进一步提升中小学生交通安全保障水平。

四是深入学校查隐患。坚持常态化督查检查，隐患问题实施整改交办。开学初即组织17个安全督查组及教育监察大队、中心校成幼教干部共40余名安全网格长(员)开展春季安全督查检查，检查资料共计7大方面42个小项，对52家单位79处安全隐患进行整改交办;会同市政法委综治室、公安局治安大队、镇街派出所重点对我市3所外国人子女学校的安全状况进行督查检查，向公安等有关部门汇报基本情景，提请其为举办者拒绝供给签证;排摸我市民办幼儿园、教育机构寄宿学生数及消防安全管理、供给餐饮服务情景;对13家教育机构实施食品安全隐患整改交办;会同市公安局组织中小学、幼儿园开展安全防范评估;完善义务教育阶段学生上下学交通需求报表档案;对学校及周边环境排查情景实施综治网格化信息平台任务交办。

五是重拳出击抓整改。做好全市范围内外国人开设外国人子女学校教学点整改工作。先后多次会同市平安办、公安局、市场监管局对非法外国人子女学校进行执法整治，要求其完善“三防”设施，聘用保安人数，配备物防设施，安装一键式报警装置，并下发了隐患整改通知书、停办通知书。5月下旬和6月初，会同出入境部门对三所非法招收外国人子女学校进行了检查督查。目前，已明确要求三所学校开学时间调整至G20峰会结束以后。多措并举，与民宗、国安、政法、公安、出入境、镇街等部门单位合作，加强对学校师生信息的登记与管理;加大日常督查检查力度，加强安全隐患的面上督促整改，使其办学过程基本安全。配合市G20安保维稳办开展学校安保督查，对存在问题的相关单位进行全市通报批评，责令学校、幼儿园对相关职责人员进行问责处理，处理结果上报市教育局;由教育局党委约谈各辖区、各单位安全网格长(网格员)、学校主要负责人、民办幼儿园举办者及园长。

会同市公安局完成各中小学、幼儿园安全防范评估工作。在稠州幼儿园、实验小学、义乌二中开展学校来访人员登记查验信息管理系统的试点，实现来访人员身份信息的实时比对、实时识别功能。加强敏感群体管控，切实掌握维族学生切实掌握假期、实习期内相关人员动向。建立健全防范和抵御利用宗教向学校渗透工作体系，严格落实教育与宗教相分离原则，加强对学生的政策宣传，坚决制止任何形式的校内传教活动，不在学校组织开展宗教节日活动，阻断宗教向学校渗透渠道。

六是教育培训重实效。落实学校主要负责人、分管安全领导、教师三级安全教育培训工作，开展包括防恐防暴防侵害、应急救护等方面的培训。下发《关于认真组织学习中华人民共和国反恐怖主义法的通知》，加强普法宣传;联合市公安局在江滨小学开展学校防暴防侵害应急演练;3月底至4月初，各校纷纷以“安全教育月”为契机，开展应急疏散演练及安全教育。4月11日-15日、4月25日-29日，会同金华红十字会、义乌市红十字会开展红十字应急救护师资培训考证，共培训100人次，考试取证94人。5月11日，开展学校突发事件应对及预防未成年人犯罪法制培训，全市中小学校长、园长、分管安全副校长(园长)及各级安全网格员共约300人参加培训。编印下发《学校安全管理》第三、四期，宣传学校安全政策法规，普及安全管理知识，介绍先发地区和本地学校安全工作经验做法，传播安全工作正能量。

开展防溺水专项教育，将防溺水安全工作进行职责层层分解，从局机关到直属单位研修院、教育监察大队，从镇街中心校到基层学校，构筑起层层设防的防溺水管理网络。完善“两表三查”(《学校防溺水专项教育活动检查登记表》、《教师家访登记表》，建立学校自查、中心校核查、教育局督查的检查机制，广泛开展宣传教育，做到防溺教育时时讲，重点时段突出讲，不一样对象分开讲，重点对象当面讲，规定资料认真讲，学生非正常死亡人数同比持续下降。

七是安全保卫不放松。协助做好职教宣传周、学前教育宣传月、中外儿童庆“六一”演出、学校文化艺术节等活动的安全保卫工作。建立教育局招生工作应急小组，提高应急处理本事和工作水平，迅速有效处置各类突发事件。

经过努力，目前全市各学校安全稳定工作职责进一步到位，“一岗双责”和全员职责制更加强化。学校安保本事和工作水平进一步提升，各学校不断完善“人防、物防、技防”有机结合的学校安全防控网络，学校防控本事有新的提高。治安、消防、生产安全、交通安全、危化品管理、学校及周边环境治理等各项制度更加精细化，广大师生的安全意识和防范本事有了新的提升。定期组织开展形式多样的应急演练活动，师生对涉及安全事件的处置程序更加熟悉，师生防灾减灾意识显著增强。

学校安全培训心得(篇11)

（高分范文网 977139.cOM）

XX镇20xx年城乡房屋安全隐患排查整治工作总结为全面落实省市区关于安全生产的决策部署，深刻汲取一些地方近期发生的重特大事故教训，举一反三，落实属地管理和行业监管职责，按照边排查边整改，远近结合、标本兼治、注重长效原则，以用作经营的农村房屋为重点，依法依规有序开展安全隐患排查整治工作，及时消除重大安全风险隐患，保障人民群众生命财产安全。我镇积极开展农村房屋安全隐患排查整治工作，现已完成对城乡经营性房屋安全隐患的排查工作，现将相关情况报告如下。

一、工作开展情况根据《XX市人民政府办公室关于转发市住房城乡建设局XX市农村房屋安全隐患排查整治工作实施方案的通知》文件精神，镇政府召开了专题会议并成立XX农村房屋安全隐患排查整治工作领导小组，明确今年排查整治的重点。确定由建管站具体负责，各村安排一名专职人员负责。会后根据会议精神制定了《XX镇农村房屋安全隐患排查整治工作实施方案》并传达到各村居，工作开展前期积极参加区住建局组织的培训会并创建村级管理账号，培训会后镇政府和各村迅速投入城乡房屋安全隐患排查。过程中建管站安排专人会同村级管理人员逐村入户开展房屋安全隐患排查，现场根据《XX省农村房屋安全隐患排查指南（试行）》判断房屋安全等级录入系统，并填写纸质版房屋安全隐患排查整治台账，形成完整清晰的农村房屋安全隐患排查工作资料。至12月20日，我镇已全面完成排查工作。

二、排查发现问题我镇下辖x个社区，已全面完成生产经营性自建房安全隐患排查工作。共计排查x户，无安全隐患。

我镇下辖x个行政村，经排查核实，x个村已经全面完成生产经营性自建房安全隐患排查工。共计排查xx户，发现安全隐患x条。

三、下步工作打算下一步我镇将继续核查各村社区是否存在遗漏排查情况，对排查出有不同隐患的房屋分类施策，对排查出有安全隐患但不影响主体结构安全和正常使用的房屋督促产权人（使用人）积极整改，对影响安全和不能正常使用的房屋产权人（使用人）要求其马上停止使用，限期搬离，增设警示带警示标语等方法，确保不会引发安全事故。

特此报告

学校安全培训心得(篇12)

将创建平安校园工作列为学校的头等大事，与学校德育工作紧密结合，坚持以防为主，积极开展各类安全知识培训、教育活动，落实各项安全防卫措施，使创安工作得到全面、深入、有效地开展。全校师生的法制观念、交通安全意识、消防意识等其它安全意识显著增强。回顾20x年学校安全应急管理工作，我校在龙江教育局的正确领导下，重视和做好安全应急管理工作和学校安全隐患排查治理工作，完善学校各项安全制度和措施，紧密结合学校实际，加强宣传教育，健全组织机构，制定有效措施，抓好贯彻落实，有力地保障了学校的和谐稳定，维护了良好的教育教学秩序。现将本年度应急管理工作总结如下：

具体如下：

(一)、加强应急体制建设，为应急管理工作提供保障。

学校成立了成立了以校长欧阳志敬为组长，副校长何锡根为副组长，各班主任为组员的安全应急管理工作领导小组。校长负总责，与分管领导、班主任、年级组组长等专管人员签订安全工作责任状，层层落实责任制，按照“谁主管，谁负责”的原则，建立了校园应急管理工作责任追究制。凡因失职、渎职造成师生伤亡或学校财产损失的，都要追究领导和相关人员的责任，坚决杜绝重大安全事故的发生。

领导小组下设应急办公小组，由副校长何锡根为组长，作为应急管理日常办事机构。办公小组主要职责是负责收集、汇总、分析和反馈突发公共事件及应急管理和处置的重大情况和信息，向上级应急领导小组报告;按领导小组指令，协调和调动应急处置队伍，协调应急物资储备、应急演练以及宣传培训等工作;督促各科、室检查应急工作进展情况;协助做好处置突发应急事件的相关工作等。

(二)、强化学习培训，为应急管理工作奠定业务基础

学校应急办组织工作人员通过自学、网上学和座谈交流等形式，认真学习《突发事件应对法》，特别是对预防与应急准备、监测与预警、应急处置和救援、事后恢复和重建等章节中的有关条款，进行了认真研读，努力做到深刻领会、准确理解、全面把握。应急小组及时向各科、室应急信息员传上级下发的有关文件和应急预案，让他们更进一步增强对搞好学校应急工作重要性和必要性的认识;同时不定期组织学习《中华人民共和国突发事件应对法》，认真对照《苏溪小学突发公共事件应急体系预案》的要求，及时自查，使大家对应对突发事件的能力有了进一步的提高，为立足自身职能做好应急管理工作奠定了业务基础。

(三)、积极开展宣传，为应急管理工作营造良好氛围

为保证应急管理工作的顺利进行，学校应急小组加大了宣传教育力度。学校通过黑板报、宣传栏、局域网、国旗下讲话等一切可利用的空间和场所，多层次、多角度进行应急管理科普宣传教育工作，向师生宣传、讲解突发公共事件的种类、危害及应对措施，努力实现应急科学知识进教材、进课堂、进活动，提高师生应急综合能力。学校还专门开展“校园安全隐患防患”图片展，分类宣传普及应急知识，使全校师生了解和掌握在遭遇突发公共事件时进行预防、避险、自救、互救、减灾等知识和技能，增强师生的忧患意识、法制意识。充分利用全国消防日、国际减灾日，交通安全月等专项宣传活动，每逢节假日学校放假都利用“致家长的一封信”等形式，向家长宣传应急科普知识，增强家庭的公共安全意识，为孩子的安全健康成长保驾护航。

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消防安全培训心得体会热门

当我们明确自己的目标后，就应该写一篇心得体会了。养成写心得体会的习惯对我们的人生将会有很大的帮助。本文是我们在网络上精心整理的“消防安全培训心得体会”内容，相信这篇文章可以给您提供帮助！

消防安全培训心得体会 篇1

炎炎夏日，高温是促使火灾发生的一重要因素。8月4日，珠江路车辆段安排了一场消防安全培训课程，公司各处室、中心均有人员参加，作为站务中心的一员，我很荣幸能参加此次培训。开场由中国平安保险股份有限公司安徽分公司副总经理张晓东致辞，培训内容分为理论培训和消防器材使用培训两部分。

理论培训由中国科技大学吴光标教授授课，主要讲解了地铁火灾发生的原因及特点，火灾发生时应急逃生的措施，以及各地地铁的火灾案例。消防器材的使用由消防队的王队长为我们详细讲解。最后消防队及合高应急组现场为我们进行了消防演练。

通过这次的学习，让我深刻的认识到了消防培训的重要性和必要性，给自己增添了不少见识和实际性理论知识，参加此次培训我体会到了以下几点：

一、“安全第一，预防为主”，把消防安全作为头等大事抓。火灾是现实中非常常见突出的，又是人们最容易疏忽而造成的危害重大灾难，是直接关系到人身财产安全的大问题，所以我们要时刻警惕安全消防隐患与存在的问题和漏洞。

二、加强消防安全知识培训，掌握逃生技巧。灾害无情，当火灾发生时，一定要会用身边的消防器材控制火势，当火灾不可控时，掌握逃生技巧，采取一些自救措施。所以平日里多学习一些消防基本常识、基本要点是非常有必要的。

三、保持良好的心态。“世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人”，当火灾发生时一定要保持冷静，特别是我们地铁工作人员，我们应当对乘客的安全负责，把乘客疏散到安全区域是我们的职责，所以一定要有一个清醒的头脑。

作为地铁的工作人员应当了解站厅、站台、设备区的消防通道在哪里掌握工作范围内的消防栓有几个，具体在哪里，灭火器的使用方法等等。在工作中要保持交接清楚，有责任有义务完成各项指标和任务。人的生命只有一次，是宝贵的也是脆弱的，安全工作、安全生活，既是对自己负责也是对他人负责。

xx月21日下午3点半，区教体局邀请了消防大队教官给幼儿园全体教职工讲授消防安全知识讲座——“珍惜生命，远离火灾”。教官讲解了防火的重要性及一些理论知识，也结合一些消防案例事件，对火灾发生的原因、类别、过程、危险进行了详细讲解。并按照事故处理“四不放过原则”，对如何开展消防安全检测、安全学习、安全检查，以及火灾中如何进行有效的逃生等知识进行了阐述。教官的课，增强了我的消防安全意识，提高了我的火灾应急处理能力，同时也让我学到了幼儿园消防工作更好的做法。幼儿园的消防要做好以下几点，才可确保师生财产安全。

1、领导要重视

这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各部门的负责人作为消防安全工作的第一责任人，要加大对安全工作的管理力度，定期组织安全检查，查处隐患限期整改反馈，切实地把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行。

2、宣传教育要到位

这是企业消防安全工作得以顺利开展的第一前提。要通过开展培训讲座，发放消防宣传资料和组织专业人员到生产一线宣讲等形式宣传消防安全知识，宣传教育面要达到100%，提高教职工的消防安全意识，提高教职工在事故发生时的施救、自救能力。

3、制度措施要到位

这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的软件保障。要根据上级有关消防的法律法规，结合本单位实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，奖优罚劣，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。

4、消防器材配备要到位

这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。根据消防管理部门，配备足够数量的消防器材，定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动。

5、思想意识要到位

这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的重要基础。提高安全员的业务素质，培养出一支具备不计得失、乐于奉献、忠于职守和敢抓敢管精神的专业队伍，提升企业安全管理水平。定期组织消防演练，提升企业对事故的防范能力。

总之，通过这次对消防法规和消防实用知识的学习，对消防工作有了更深的认识，牢牢得记住了“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”。

消防安全培训心得体会 篇2

消防工作既是社会主义物质文明和精神文明的重要组成部分，又是发展社会主义市场经济不可缺少的保障条件。当前，消防工作与经济建设关系比以往任何时候都密切，其地位和作用越来越重要，轻视消防作用，是对国家财产和人民生命安全不负责任的表现，我们应遵守“预防为主﹑防消结合”，把消防安全当作头等事来抓。

一、是要加大对消防安全工作的管理力度，定期组织消防安全检查，查处并整改消防安全隐患，切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行;

二、认清消防安全工作的重要性。火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难，是直接关系到人民生命安全、财产安全的大问题，所以我们要清醒地认识到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢树立“安全第一”的思想，将安全生产工作放到尊重生存权、尊重人权的高度，本着对社会，对公众负责任的态度，明确责任，狠抓落实。时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。

三、加强消防安全知识培训，提高防范意识 由于有些工作涉及到易燃易爆化学品等高危险物质，公司内部对火灾隐患已经有了一定的防范意识，但通过这次培训，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是治理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训，内容包括:有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

四、是制度措施要到位，要根据有关消防的法律法规，结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。

五、是消防器材配备要到位，配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时更换，以备发生事故时能及时启动，为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。

最后，消防安全工作要做到“三个抓”，不为隐患留空隙 第一是要“抓重点”。涉及到易燃易爆设备和物品的部门除了定期的培训之外，还要经常组织进行防火检查，发现火灾隐患，要记录在案并及时研究整改。组织建立义务消防队，不仅可以及时扑灭前期火灾，更重要的是通过义务消防队的组织，将消防意识和技能深入到重点部门的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相对消防安全隐患少的地区往往是最轻易被忽略的地区，但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患。消防安全隐患和生产安全隐患不同，后者只会发生在特定的时间和地点，但前者却可能出现在校园的每一个角落。

第三是要“抓细节”。千里之堤，毁于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼，但应该从小处做起。细节不轻易引人注重，如老化的绝缘材料、放错了位置的废纸篓等。但几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

消防安全培训心得体会 篇3

学习通过听讲座、观看视频等形式，系统的学习了《中华人民共和国消防法》、《社会单位消防安全标准化管理》、消防实用常识，通过学习对消防工作有了一定的了解，也掌握了一些消防安全工作的基本理论知识。

主要有以下几点体会：

一、消防安全工作必须积极贯彻预防为主、防消结合的方针，按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则;单位负责人是本单位的消防安全责任人，单位消防安全管理人及全体员工在消防安全责任人的领导下组织实施开展消防安全工作，单位要把消防安全作为头等大事来抓。

火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒，这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的，而做好预防工作的关键就在于提高对这项工作的重视程度，彻底消除火灾隐患、提高防火意识为目的，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。

二、加强消防安全知识培训，提高防范意识

尽管我们对消防安全工作给予了高度重视，列入每次办公会的议题，加强了各方面的防控，已经有了一定的防范意识，但通过这次培训，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线老师和学生还是管理人员，都应对本岗位可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有全面充分了解，都应该定期接受消防安全教育培训，包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

三、消防安全工作要做到“三个抓”，不为隐患留空隙

第一是要“抓重点”。要经常组织进行防火检查，发现火灾隐患，要记录在案并及时研究整改,必要时，可组织建立义务消防队，不仅可以及时扑灭前期火灾，更重要的是通过义务消防队的组织，将消防意识和技能深入到各部门的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相对消防安全隐患少的地区往往是最容易被忽略的地区，但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患。

第三是要“抓细节”。千里之堤，毁于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼，但应该从小处做起，细节不容易引人注意，几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注意”、“不小心”引起的，这些容易被忽略的细节很容易成为小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

消防安全培训心得体会 篇4

为了增强公司人员对消防安全工作的认识，提高防范意识，做到让大家熟练掌握消防技巧，__年7月22日下午7点，公司邀请了消防宣传中心的教官，举办了一次消防安全知识讲座。全体员工参加了此次培训。

在课堂上，教官通过强烈震撼的火灾图片、生动的案例，条理清晰地从四个方面进行了详细讲解：

1、从发生火灾的起因强调提高安全防范意识的重要性;

2、从日常生活中的火灾隐患看加强学习消防知识的必要性;

3、掌握使用灭火器材的方法及其性能;

4、火灾现场自救逃生的技能和扑救初期火灾的时机和方法。他重点讲授了火场逃生知识，并详细介绍干粉灭火器的构造和使用方法。

在1个多小时的学习培训中，大家对消防有了更深一步的了解，在以后的工作生活中对消防设备设施存在的问题可以及时纠正，为今后顺利开展消防安全工作奠定了扎实的基础。对此，主要有以下几点体会：

1、消防安全管理应以“预防为主”，把消防安全作为头等大事来抓。

2、加强消防常识的学习以及实战演练，提高紧急情况下的自救互救能力。

3、保持良好的心态。

当真正火灾到来时，我们一定要记住以下的原则：

1、“报警早，损失少”这是人们在同火灾做斗争中总结出来的一条宝贵的经验。

2、“边报警，边扑救”在报警的同时要及时扑灭初起之火。

3、“先控制，后灭火”在扑救可燃气体、液体火灾时，应首先切断可燃物的来源，然后争取灭火一次成功。

4、“先救人，后救物”在发生火灾时，如果人员受到火灾的威胁，人和物相比，人是主要的，我们应贯彻执行救人第一，救人与灭火同步进行的原则，先救人后疏散物资。

隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。综合性的场所，客流量比较大，做好消防工作更是重中之重，一定要增强消防意识，做好防范工作。我们只有懂得知识，注意安全，积极的加以防范，才会及时发现和消除隐患，才能使我们的餐厅安全，员工自身安全，用餐客人安全得到保障。

消防安全培训心得体会 篇5

我校开展了安全消防知识的培训，消防培训师以图文与讲解相结合的方式生动讲叙了多种情况下的火灾现场及其灭火等，使我们全体教师不但掌握了消防安全工作的基本理论知识，还给我们的日常习惯带来了一点提醒。

火灾的危害，在日常工作中往往被人们忽视，总是存在侥幸心理，往往要等到发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。做好预防工作是最重要的，“预防为主，防消结合”才是消防工作的主要方针。消除火灾隐患、提高防火意识，不作口头文章，以实际行动和来切实做好消防安全工作。

校园是一块孩子的乐园，人员密集，一旦发生火灾，经济损失和名誉损失将非常的严重，消防工作容不得半点疏忽。日常工作中，我们发现大部分员工的防火意识比较薄弱。不论哪位教师，都应对各自岗位和校园各处可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相关设施有充分的了解，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训。通过这次培训我们掌握了：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。除了定期的培训之外，还要经常组织进行防火检查，发现火灾隐患，并组织学生参加各种防火演练，要记录在案并及时研究整改。

消防安全工作要做到，不为隐患留空隙。千里之堤，毁于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼，但应该从小处做起。细节不轻易引人注重，如老化的绝缘材料、放错了位置的设备，随手乱扔得烟头等。但几乎所有的重大事故都是由于起初的不注意、不小心引起的，这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器，使得小火酿成大祸。

消防工作是一项复杂的系统工程，它广泛涉及到社会的各个领域，与社会进步，经济发展和人民群众生活紧密相关，一旦发生火灾，不仅造成财产的损失，而且易造成人员伤亡，影响社会的安定，因此，做好消防工作，是直接关系到国家和人民生命财产的一件大事。在以后的工作生活中，我们要把学到的消防知识充分运用到工作生活中去，更加努力的提高消防知识水平，为保证别人生命的安全贡献自己一份力量。

上面的这些是网小编专门整理的2022消防安全培训后心得体会精选4篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

消防安全培训心得体会 篇6

今天_x消防知识宣传中心河北宣教处的宣传员，对我们进行消防安全知识培训，通过这次学习，让我深刻的认识到了消防安全的必要性和重要性，同时增添不少的见识和实际性理论知识，就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。

一、疏忽大意、侥幸的心理不可有

火灾的发生是现实生活中最常见的，因疏忽所引发的，危害的一种灾难之一，所以我们要时刻警惕安全消防隐患及存在的问题和漏洞，彻底贯彻“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”的精神，在消防安全工作中要警钟长鸣，做到居安思危，防患于未然，确保做到安全为天的理念。

二、引发火灾的几种原因

1、生活火灾。

①生活中燃气软管老化;②乱拉电源线路，接线板超负荷使用;③使用大功率照明设备，④用纸张、可燃布料做灯罩;⑤乱扔烟头，躺在床上吸烟;⑥在室内燃放烟花爆竹;玩火等。

2、电气火灾。

①电视机、电脑、充电器、电吹风乱接电源线路，造成电源短路、断路、接点接触电阻过大、负荷增大，②购置的电器设备如果不合格，尤其电热器的使用不当都引发火灾的危险性的因素。

3、自然现象火灾。

①雷电，它产生的电弧可成为引起火灾的直接火源，摧毁建筑物或窜入其他设备可引起多种多样的火灾;②物质的自燃。

4、人为纵火。

纵火都带有目的性，一般多发生在晚间夜深人静之时，有较大的危害性。

三、保持镇定冷静的心态

1、当面对火灾时，要保持镇静，及时拨打报警电话119，要准确汇报时间、地点、火情范围;

2、用被子或者其他绝缘空气物体来自救和帮助别人逃生，了解逃生的方向是否可行。

3、在室内要采取趴在地上，用湿毛巾捂住口鼻保持呼吸，等待救援。

四、了解消防设备设施并会使用

1、灭火方法①冷却灭火法;

②隔离法;③窒息法;④抑制法。

2、家中配备必要的消防器材，时刻防范火灾。

在这一个多小时的学习培训中，使我受到了很大的启迪，开拓了思维，同时也掌握了许多消防知识，隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山，我们要时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。

20xx年消防安全培训心得体会

最新学校安全培训心得汇总

可能突然间内心就会产生新的想法，大家对于记录可以有很多不同的表现形式。心得体会可以帮助我们了解自己的不足，您懂得正确书写心得体会的方式吗？

学校安全培训心得 篇1

今天我学习了安全教育，感慨很多，收获也很多，体会也很多，也更加深刻地体会到了校园安全的重要性。我个人认为加强校园的安全工作最主要的是要做好以下三个方面的工作：

一、制度保证措施必须到位

1、要建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还要与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

二、加强对师生的安全教育，培养自护能力

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的重中之重。学校要以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周要以"校园安全"为主题，在安全教育周期间，学校要组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2、开展丰富多彩的安全教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校要积极推行一周安全提醒，学校利用周前会议和周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过公开信，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

3、提倡走读学生步行上学，对学生骑车上学情况进行清查，严禁学生骑“三无”(无刹车、无铃、无牌照)自行车上学。

三、加强检查，消除隐患，及时整改

学校要经常开展安全大检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一，每学期学校的安全大检查至少要达到二到三次，要重点检查学校的水、电、小卖店、学生宿舍、食堂、防火器材、校园周边环境等一切存在安全隐患的地方，发现问题要及时采取措施，限期整改，必有达到学校和上级规定的安全标准，保障全体教师和学生的生命安全和身心健康。

学校安全培训心得 篇2

学校网络信息安全培训心得如下：

1. 加强安全意识教育：网络信息安全培训的重点是提高学生的安全意识，让他们了解如何保护自己的个人信息、防范网络攻击、避免使用不安全的软件等。通过培训，学生可以更好地了解信息安全的重要性，以及如何在网络环境下保护自己的安全。

2. 建立安全管理制度：除了安全意识教育，建立安全管理制度也非常重要。学校可以制定相关的安全管理制度，包括网络安全管理、信息泄露防范、设备安全管理等，让学生了解如何在工作中遵守安全规定，以及如何保护自己的网络安全。

3. 加强安全培训和测试：学校可以定期组织学生进行安全培训和测试，确保学生了解最新的安全威胁和防范措施。同时，学校也可以鼓励学生参与网络安全竞赛和活动，提高学生的技能和安全意识。

4. 建立安全咨询服务：学校可以建立安全咨询服务，为学生提供专业的安全咨询服务，帮助他们解决在网络安全方面遇到的问题。

学校网络信息安全培训需要结合安全意识教育、安全管理制度、安全培训和测试以及安全咨询服务等多种手段，全面保障学生的网络安全。

学校安全培训心得 篇3

今年暑假，我们学校进行了全校一天的安全培训。通过培训，我对学校安全有了更系统的认识，更深刻体会到学校安全时时刻刻不能掉以轻心，校园安全时时刻刻不能忘。

多位专家通过调研和收集大量数据分析，近来因校方直接或间接责任，造成数十人、甚至上百人伤亡的交通、火灾、爆炸、踩死踩伤、溺水等特重大事故。溺水死亡事故，食物中毒、服用药物引起的不良事件、不法分子冲击校园(特别是小学、幼儿园才是真正的弱势群体)扰乱学校秩序伤害师生的案件仍有发生。这些事故、事件的发生、不能不引发我们的深思，学校正常的教育教学秩序被打乱了，学生的身心健康会受到伤害、死伤学生的家庭遭受不可挽回的损失，同时，也给社会增加不安定因素，造成比较严重的社会影响。

校园的安全是实行教育教学的保障，没有安全的保障，就没有办法实行教育教学。所以，我们要尽自己所能保障学生的安全。

保障学生的安全可以从以下几个途径实施：

首先，教育学生自我防范，多渠道宣传安全知识。

“授人以鱼不如授之与渔”。提高学生自我安全防护能力尤为重要。学生自我安全防护内容有：防触电，防火灾，防溺水，防食物中毒，防气体中毒，防拐骗，防自然灾害(雷电、大风、暴雨等)、防交通事故、防偷窃盗抢、防其他意外伤害等。以上内容可以通过加强遵纪守法教育，张贴安全教育宣传标语，发放宣传手册，利用周一国旗下讲话，广播、黑板报、墙报、课堂教学、班会集体活动等对学生进行安全知识宣传，使学生清楚地认识到“人人懂安全，个个讲安全”的思想教育。

二、充分发挥家校合一的安全教育作用

在家父母是学生的监护人，在校教师承担了儿童的监护人角色。因此，安全教育还需与家长加强联系，积极引导学生家长加强对学生安全知识教育，充分利用校讯通宣传安全公约，让安全教育家喻户晓，进入千家万户。做到教师与家长相互沟通，避免一些事故发生，增强彼此间树立“珍惜生命，安全第一”的共教意识。

三、加强班级安全教育意识

l、在班级中设立安全委员，随时发现班中的不安全因素，善于观察同学的细致变化，及时提醒老师给予这些同学更多的关心与帮助。

2、充分利用相关的安全日组织学生观看安全教育录像，举行专题讲座和“争当安全文明卫士”演讲比赛，结合实际培养自救能力和处理问题能力的安全演练，提高学生的防范意识。

3、制订行之有效的安全合约，使学生有章可循。

4、做好季节性常发的安全事故防范教育，如：夏季的游泳，秋季的防火，寒暑两假的交通安全等。

四、做好学生心理辅导，抵制不良的安全因素

安全的隐患无处不在，无时不发生，尤其是学生因心理问题引发的安全危机已屡见不鲜，我们应对心理上出现问题的学生要给予更多的关爱，积极疏导化解。对有缺点错误的学生，要满腔热情地做好他们的思想转化工作，不歧视。对于个别屡教不改、错误性质严重、需要给予纪律处分的学生，也要进行耐心细致的说服教育工作，以理服人，不能采用简单粗暴和压制的办法，严禁体罚、变相体罚学生或者其他侮辱学生人格尊严的行为。对单亲家庭子女、经济困难家庭子女等特殊学生群体以及学习困难学生予以关怀，有针对性地开展心理教育和辅导，提高他们抵抗挫折、克服困难、明辨是非的能力，并创造条件，为他们提供生活上的资助和学习上的帮助。

只要我们通过多方面安全教育活动，学生才有可能掌握必要的安全常识，提高安全防范意识，处理突发事件自我保护技巧和自护自救能力，养成良好的品质和生活习惯，避免和减少意外伤害事故的发生，创建一个平安、健康、文明、和谐的学生成长环境。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”理论上，我们对学校的安全工作理解了。实践中，也给我们提供了很好的例子。接下来最重要的是要看我们的行动了，行动比语言更有力”。

学校安全培训心得 篇4

实施农村中小学现代远程教育工程，是我国为提升农村现代教育水平，奠定未来教育基石而构建的系列工程之一。它对于促进城乡“优质教育资源”共享，提高农村教育教学的质量和效益，都具有极其重要和深远意义为此，各级政府投入了很多资金，安装了“三种模式”的远程硬件设备;同时，中央电教馆将其丰富的馆藏资源以及与教材同步的优秀教学案例，经过卫星向全国免费播放。其目的就是让我们农村孩子和城里的孩子一样，同等享受到优质的教育教学资源。这为有效解决我市农村中小学教育资源匮乏，师资力量不足，教育教学水平较低等问题，开辟了一条跨越时空的崭新途径。师生们足不出校，便可领略到全国各类名师的风采，迅即缩小了城乡之间的实际距离。但经过走访、调研和试点校反馈的信息证明，绝大多数学校在远程教育工程实际应用过程中，均不一样程度地存在着问题，真正能用或用好这些资源的学校并不是很多，我们学校也不例外.

利用远程教育网络资源进行教学，是一种融自学、函授、电视广播、网络技术等多种教学手段为一体的教学形式。我校的远程教育工作在上级领导的关怀下，在学校领导的支持下，工作开展顺利，效果明显。工作中，我们按照有关要求，不断完善教学设施，进取充实管理队伍，注重教学过程的严格管理，促进教学活动的规范化和科学化，确保了远程教育的教学质量，取得了较好的效果，我校的远教设备转人转管，使用的方法和成效具体能够以下。

自从我校开展农村远程教育工作以来，学校投入了很多的资金以及人力物力，进行环境和资源建设。安置了灭火器，在教室安装了规章制度的揭示板等，班主任利用班会课协作宣传有关知识，使学生进一步明确要求，规范行动。

为了有效地把工作组织好各项目校相互学习，我们采取多种方法和形式开展教学活动，取长补短，为教师的交流和沟通供给了平台。

在网络技术普及迅速、日益发达的今日，鼓励具备计算机和网络条件的教师直接上网学习。我配合教师下载的详细目录，便于教师查找和借用。

百年大计，教育为本;教育大计，教师为本。我们要求充分运用信息技术教育整合各学科的教学，以信息技术教育促进素质教育，全面提高教育教学质量，教师的信息技术教育观念和计算机应用本事是关键。

(1)抓好教师的培训

组织教师参加对农村远程接收及应用的学习，教师都做了详细的记录。20xx年暑期，我们利用现有资源，对全体教师进行了铜陵县(市)老洲中心学校英特尔未来教育基础课程项目培训，使我们学校教师更加熟悉了业务。

(2)组织骨干教师上示范课，进取应用课件，此举，起到举一反三的效果，使示范课真正起到示范作用，仅20xx年—20xx学年度，就有二十多位教师上了示范课。

(三)抓好远程教育资源的接收和整理工作

为保证我校的卫星接收、电脑等远程教育设备正常运行，并要求教师对设备定期进行经常维护，有问题及时上报，排除一切困难使远程教育设备时常运行在最佳状态。县里定期检查资源接收情景，及时和教师沟通，以便能使远程资源更好的服务于教学。此项工作有两大收获。

一、教师情景。20xx年8月对我们对全校教师进行了电脑的基本使用培训，使本校教师掌握了电脑的基本使用技巧。教师们平时编写教案、制作表格、打印论文、收集资料等，都能够到电教室来，不像以前，唯一获取知识的办法是订报刊，这给我们的教师带来了极大的方便，从而适当减轻了教师们的负担，提高了教师的工作效率。

二、学生情景。学校专门排了电教的课程表，每个班级每星期至少有三个课时，并且每次使用都有记录。电教课改变了以前枯燥乏味的上课模式，让课堂教学变得富有活力，丰富了孩子们的知识，拓宽了孩子们的视野，在必须程度上减轻了学生学习的负担，让学生能更简便地获取知识。从学生进取主动的发言和脸上洋溢的笑容中就能够想象出他们对电教课的喜爱，让学生对学习更加有了兴趣和信心。由于电教课活动安排到位，电教课准备工作到位，学校领导重视，班主任关心，因而，有力推动了素质教育工作的实施与开展。

总之，远教设备正在改变我们教师的教育教学模式，改变学生的学习生活模式。虽然远教卫星供给的资源始终是有限的，但我们开动脑筋，想尽办法，有条件要上，没有条件要创造条件也要上，力争把我校农远工程工作做好做实。

学校安全培训心得 篇5

国培学习已接近尾声，但我们还沉浸在浓厚学习氛围中，尽管没有与专家、同学面对面的学习，研讨，但我已深深领略到专家精辟的讲解内涵，使我开阔了视野，更新了观念。小学生是祖国的末来和民族的希望，他们能否健康和安全的成长，直接关系到国家的前途和民族的兴旺，作为一名普通的学员，我通过本次几个专家关于安全工作的见解，我的心情久久不能平静，联想到近期在我国发生的校园安全事故，让我深刻感受到加强中小学生安全工作刻不容缓，在培训过程中，我积极尝试与其他学员之间进行交流，在讨论交流中，学员们畅所欲言，许多提出的观点和问题，都是农村教学中的实际问题，真是学有所获。

通过本次培训，我的收获颇多，现谈谈我的几点体会：

一、当前学生的安全，已引起各级政府部门的高度重视，提高学生的安全意识、自我保护意识、保护学生身心健康成长已成为学校、家长及社会的当务大事。我认为各年级要利用集会时间，对学生进行安全教育，各班级要利用班会活动开展以安全为主题的教育活动，特别要从提高学生的自我保护能力方面入手，同时还要利用板报、标语宣传安全的重要性，增强师生防范意识，营造校园安全环境。

二、进一步加强学生的法制教育，有效预防校园周边和校内暴力、伤害事件的发生，预防未成年人犯罪事件的发生。教师要关注学生思想动态、情绪变化，对校园周边发生的及学生中间发生的各种暴力欺负行为要及时发现、及时解决，对心理上出现的问题要给予更多的关爱、积极疏导化解。

三、加强学校与社会、家庭的沟通桥梁，关注学生在家庭中的具体表现。

四、对全体教职员工全面进行安全责任心教育，增强全体教职员工的责任心和责任感。学校每学期应该都要对学生进行安全教育，重点加强对学生进行集体活动安全、游泳安全、防火安全、食品卫生安全、交通安全以及防范自然灾害等安全工作教育，特别对学生进行一些应急事件逃生自救教育及演练，比如地震、火灾等，全面提高学生安全防范意识，增强学生自助自救能力。

“安全无小事，重在抓落实，常抓是保证，预防最重要。”我们要力争做到人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全。让安全意识、安全责任深入人心，真正建立“平安、和谐”的校园。

总而言之，国培学习使我受益匪浅，使我重新对自己的工作充满了信心，并结合实际进行反思，找到自身的不足，在今后的工作中，我会不懈努力，提升自己，将这次学到的知识运用于实践，为保学校一方平安作努力。

学校安全培训心得 篇6

在20xx学年中，我校在实施的农村中小学现代远程教育工程中，为了加强对现代远程教育工作的管理，充分利用现代远程教育资源，与学科教学进行有机整合，有力促进了学校教学质量的显著提高。我校做了很多的工作，进一步推进了远教工作的迅速发展，现就我校远程教育工作总结如下：

一、加强意识，健全保障机制

学校领导和全体教师充分认识到，利用现代远程教育资源，会迅速拓展农村教育的时空界限，能够迅速了解国际国内的教育信息，理解和掌握先进的教育思想，能够促进教学质量的提高。

1、教师意识到位

学校努力提升教师现代教育意识，经过学习、参观、培训让教师充分感受信息化给教学带来的重大变革，着力提高自身信息素养。

2、认真组织、精心安排

为了加强学校信息化工作，学校成立了由校长组长，以及其他任课教师为成员的信息化工作领导小组。

3、经费投入有保障

本学年来，学校投入了必须资金用于信息化建设确保学校信息化建设的硬件设施到位。学校还保证信息化软件的投入，每年用于教师信息化培训、教育教研等方面的经费逐年递增。

4、健全各种管理制度

为了使远程教育项目工作常规化，学校依据奉节县教委及白帝教管中心的安排，结合本校实际制定出各项规章制度，如：《学校现代远程教育工作室管理制度》、《学校现代远程教育管理人员工作职责》、《学校现代远程教育领导小组工作职责》、《学校现代远程教育设备管理制度》、《学校现代远程教育资源接收和使用制度》、《学校远程教育多功能电教室管理制度》、《学校远程教育计算机房管理制度》，要求每位教师每学期上若干节多媒体课。

二、加大硬件投入，提高装备水平

信息化的建设，需要硬件设备的保障。所以，学校加大对信息化设备的资金投入，确保信息化的进程。班班通安装后，为教师使用计算机、学习操作计算机供给了硬件保证。这一系列措施都为学校更好地开展现代远程教育奠定了基础，为远程教育的应用供给了良好的物质保障。

三、加强软件建设，提高信息化应用水平

1、开发信息技术课程

(1)学科课程

我校严格按照教育部《中小学信息技术课程指导纲要(试行)》的要求开齐开好信息技术课，把信息技术课纳入正式课程，着力培养学生对信息技术的兴趣和意识，了解掌握信息技术基本知识和技能，使学生具有获取信息、传输信息、处理和应用信息技术手段的本事，学生基本具备应用信息技术手段来进行自主学习和探究学习的本事。

(2)开设活动课

开展丰富多彩的第二课堂和信息技术实践活动，如文字修改、电脑绘画等，培养学生兴趣特长。让学生上网获取信息，使学生养成上网搜集资料的习惯，自发上网搜集有关资料，丰富学习资料，培养了学生自主学习的本事。

2、加强信息资源的整合

现代远程教育实施后，学校的资源十分丰富，有教学教育光盘，有卫星数字、视频资源：即空中课堂电视节目、优秀案例、课件制作等;由远教ip接收系统接收的资源。

四、注重培训，提高了教师运用远程教育资源的本事

有了优质的资源，不等于就有了高质量的教学，关键还在于能够把优质资源有效地用于课堂教学中。我校对全体教师进行有关远程教育知识的培训，认识到利用现代远程教育资源的必要性、现实性及长远性，在使用中体会远程教育实际意义，逐步到达人人爱远程教育、管远程教育，在教育教育工作中离不开远程教育。

我校建立了一套有效的培训机制，以校本培训为主要途径，落实培训计划，完成培训任务。学校组织多次大规模的培训，培训资料如计算机基础应用、课件制作、internet网、远程教育资源应用等，从而不断提高全员素质。目前，我校所有教师均能运用远教资源辅助教学，大部分教师具有信息的获取、分析、处理、应用本事和编制课件的本事。

审计培训心得热门

如果您对于该话题想要有更深入的了解，不妨阅读一下“审计培训心得”。每个人对于不同的事件都会有自己独特的观点，我们可以通过文字来记录自己的心得和体会。通过这些心得和体会，我们可以看出一个人对于事件的理解和感受。以下是本文的参考信息，供您查阅参考！

审计培训心得【篇1】

20xx年3月13日，我很有幸的参加了某地政府审计局组织的为期3天的审计培训学习。我是一名刚刚从事审计工作的人员，虽然当初学的专业是“会计与审计”但是多年来从事的都是会计职业，对审计的业务知识已经了解甚少了。当听到审计处要办培训班时，内心非常的高兴。这无疑是雪中送炭，是对我的理论知识和业务知识的一个提高。在公司审计处的精心组织下，我们听取了市审计局xxx、xxx等五位专业审计老师的课程。他们生动讲解、精彩案例和丰富的知识内涵以及精湛的理论阐述，不仅使我了解和掌握了审计的发展方向和目标，更使我的审计理念和知识结构进一步得到更新，真是收获颇多，受益匪浅，给我留下了深刻的印象。以下是我的一点学习心得体会：

一、这次学习培训为提高审计业务水平打下了坚实的基础，同时了解了审计中还要规避审计风险

由于受审计权限、审计手段局限及被审计单位提供资料不真实等因素的影响，审计面临的风险越来越。作为一名审计人员如果政策研究、审计取证、专业判断等判断错也会导致最后的结果错误，给企业和自已带来风险，这就要求审计人员一定要具有很高的文化素养来支撑自己的工作。通过此次学习，了解了防范风险的基本方法。一是要严格按照《审计机关审计项目质量控制办法》的规定，深入具体地做好审前调查工作，决不搞形式、走过场；二是科学合理地确定重要性水平，认真评估审计风险，通过重要性水平的确定，把该查的事项查深查透，以减少重审计风险；三是认真做好审计工作底稿，记好审计日记，真实完整地映审计人员实施审计的全过程，记录与审计结论或审计查出问题有关的所有事项，以及审计人员的专业判断及其依据，以降低审计风险。

二、这次培训使我深深体会到树立“三种意识”的重要性

（一）、是要树立终身学习的意识。在当今这个知识经济的时代，任何组织和个人之间的竞争，其实就是知识的竞争、学习能力和学习态度的竞争。由于审计工作涉及面广、情况复杂、政策性强，作为一名新时期的审计人员，只注重审计专业知识的学习，是远远不能适应经济社会发展需要的。审计必须对相应审计领域的政策法规、业务知识、发展方向、难点热点了然于胸，这样才能在面对审计项目时从容应对，才能保证在实施审计时切实做到目标明确、重点突出和方法多样，才能提高工作的质量和效率，才能将审计项目做精做深。

（二）、是要树立责任意识，养成严谨细致工作作风。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下事，必做于细”，审计工作尤其需要极其细致。在面对量的被审计单位和人员，随着企业经营管理水平的提高和会计核算手段的不断提高，仅仅从报表等的方面很难直接发现问题，只能重点从细致的实质性审核中寻找突破。在这次学习中听市审计局的几位专家老师讲的审计工作中的实例，基本上都是从一些细枝末节的小疏漏上发现了问题的线索，循迹查去，牵出了鱼。只有养成严谨细致、高度负责的工作作风，对于任何疑点都不要轻易放过，同时胆工作，要“遵守法纪、严谨细致、敢于负责”。

（三）、是要树立创新意识。创新无止境，探索无禁区。我们的审计报告、审计产品也是一种公共产品，这个公共产品生产出来，是不是能够满足公司、党和职工群众的需求，是我们现在从事审计工作或者思考审计工作突破方向或者研究审计转型的一个立足点。如果还是按照传统审计的思维方式，仅仅就是点对点的财务收支审计，肯定不能满足职工群众的需求，也满足不了公司、党的需求。审计要关注企业经济发展中的热点问题、职工群众呼声的问题、公司党领导最关心的问题。

审计培训心得【篇2】

20xx年6月18日下午，我们一行七人来到烟台东海宾馆参加经济效益审计培训学习，我们充分的利用了这次培训的机会，把平时审计时的疑问带到了培训现场，认真的倾听了每一位老师的讲课，在为期5天的培训学习中我们先后听取了青岛审计局陈呈明、张连春两位处长讲的《经济效益审计实务》、中国审计学会秘书处郭彤博士讲的《绩效审计的理论与实务》、烟台张裕集团有限公司副总经理冷斌讲的《经济效益审计经验、做法》、威海市审计局副局长丛培军讲的怎样做一名合格的内审人员，最后是上海博科资讯股份有限公司柯岩老师给我们讲解了一些关于计算机辅助审计的一些相关内容，针对这次培训学习我谈一下我的几点体会。

首先，要立足企业内部，建立完善的审计结构，内部审计必须立足企业内部，与管理者、被审者同心同德。内部审计行为本身不是目的，真正的目的是促进企业提高竞争力、达到效益最大化，与管理者、被审者的根本目标是一致的，三者应相互理解、支持、配合，共同解决企业在生产管理中所存在的问题。

其次，要强化服务，审计在日常工作中要以企业发展目标为工作导向，要以有利于企业的根本利益为出发点，通过监督完善生产过程，纠正生产中存在的各类问题，促进企业的发展，达到服务目的。

第三，审计对象的全面化，内部审计作为企业的一项重要管理手段，应以企业各项内部控制制度为依据，对所有经营活动的制度化、规范化、程序化的运作进行监督与评价，通过审核、评价内控制度的执行情况，严格管理，不断完善内控制度，确保企业各项经营活动的顺利进行。

下步如何做好内审工作

1、正确定位，正确定位有助于充分发挥内审的职能，有利于调动企业内部各积极因素，齐心协力抓好企业内部管理，以管理促效益，保证企业良好的经营秩序和内部环境。

2、坚持审计的独立性，内部审计的独立性不仅仅包括内审机构、内审人员在经济利益上的独立，还要有心理素质上的独立。在一个组织内部要做到经济利益上的绝对独立是不可能的，因而要广泛宣传、培养内审人员心理素质上的独立，并建立制度给予保证。受谁委托，对谁负责，向谁报告工作，同时独立于其他各职能部门，坚定立场，完成审计任务。

审计培训心得【篇3】

参加全省审计干部知识结构调整培训有感

没想到大学毕业二十年后，还能参加省厅组织的知识结构调整培训，聆听教授讲课，重温财务、审计理论知识。这样的机会，对许多人来说不多，至少对我来讲，还是第一次。

回想起参加工作以来的经历，参加这样的学习培训，还真没有过。1991年大学毕业后在县计委工作，期间参加过省计委组织的“第三产业”、“重点项目管理”等方面的理论学习，时间各只有一周。1996年9月至20xx年1月，在县委办公室从事文字综合工作，从没有参加过经济管理方面的学习培训。20xx年2月调任审计局以来，一直盼望能参加审计专业方面的培训，系统接受审计业务方面的学习。

6月26日至7月26日，与审计系统同仁一道，有幸参加了全省审计干部知识结构调整培训。这次学习培训的时间虽然只有一个月，但学习之紧、要求之严、收获之多，至今仍历历在目，仿佛就在昨天。

学习最真的感受：非常紧张

到xxxx参加培训以前，我原以为这次学习培训不过是走走过场，一定会很轻松，但实际情况远非如此。大家普遍感到很紧张，课程多、时间紧、任务重，紧张程度尤如高中。

学习紧张主要体现在课程多、教学安排紧凑。6月27日到7月25日，大家共学习了《基础会计》、《中级财务会计》、《审计学原理》、《企业财务审计》、《模拟会计》、《计算机辅助审计》、《审计法律知识》《审计程序与方法》八门课程，每天从上午8：30-11：30、下午2：30-5：30，全天上满6节课，星期六照常上课。为了保证进度，基本上是“填鸭式”教学，记笔记都来不赢，更不用说消化课堂内容。遇到老师临时有事，拉下的课还得晚上补，老师和学员都很辛苦。刚开始时两节课休息10分钟，年轻一点的同志还能坚持，象我等40多岁、离开学校20多年的“老”同志就有点吃力，后来改成一节课休息10分钟才逐渐适应。我住的房间612，就在教室隔壁，相对于其他“老”同志而言，有着得天独厚的优势。每到课间休息时间，我第一个冲到房间，舒舒筋骨，伸伸懒腰，恢复精力。

这次培训的作业虽然不多，但做起来要花费不少时间。白天都在听课、记笔记，没时间做作业，只能利用中午、晚上或星期天的休息时间。如模拟会计34道题，尽管邓老师在课堂上作了讲解，但要经过填制凭证、记帐、汇总、装订帐簿等好几道程序，必须加班加点。有的同学就连续自习几个晚上，才全部完成习题任务。审计法律法规试题30多页，我从网上下载审计法、审计法实施条例、审计准则，再利用搜索功能，逐一比对作答，集中了三个半天的课余时间和两个星期天。

大家感到紧张还有一个重要原因，那就是学习要求很严。为保证学习效果，这次培训学习制定了严格的学习纪律，全体学员全部按座位牌就坐，上课期间关闭手机，上午、下午上课前不定期点名。除特殊情况，原则上不准请假。特别对考试成绩及学习鉴定，省厅要求寄到学员单位，大家都比较担心结业考试。7月26日上午，大家集中到省厅可容纳300多人的梯形教室，一律不准带教材和电脑，实行封闭式考试，学员之间的距离比较远，要想“借鉴”一下他人成果都比较难。尽管考试前我有重点的进行了复习，但由于缺乏财务工作实践，加之用脑方面的惰性，对一些基础的会计定义及会计分录总记不住，结果我是全班最后一个交卷，相对于其他同学做得快、交得早，深感汗颜。

学习最大的收获：加深理解这次培训，尽管很紧张，但学习收获也不少。在我看来，主要是三个方面的收获：

一是加深了对财会基础知识和审计法律法规的理解。通过学习培训，会计基础知识有了新的提高，这是本次培训最大的收获。据不完全统计，这次培训班的学员，学过财务会计知识的只有20%左右，不少同志还是第一次接受这方面的培训。大家普遍反映，基础会计收效最大。我在大学时曾学过商业会计、审计学原理，但参加工作以后，审计、财会方面的基础知识几乎全还给了老师。经过这次培训，我收获的不仅仅是理论，更是一种思路、一种理念、一种信心。以前看报告，只是走马观花，应付了事。我相信，今后无论看审计报告、或是现场审计过程中遇到的问题，可以随时翻看这次培训提供的教材，必能进一步消化学习内容，提升自己的审计业务水平。这次学习培训，还促使我认真学习了审计法律法规。平时在工作中，难得静下心来学习审计法律法规。培训期间，为做好班上印发的审计法规学习试卷，我基本上通学了一篇《审计法》、《审计法实施细则》、《审计准则》，这是我自到审计机关以来第一次全面学习审计法律法规，对审计职责与权限、审计程序与方法、审计范围与对象、审计处理与处罚等方面的法律法规有了更新的认识。

二是加强了与各市县区审计同仁的交流。参加这次培训的学员，绝大多数来自各县市区基层审计机关。一个月时间里，大家利用课堂休息、就餐、散步或到省厅打球等机会，广泛开展交流。通过交流，我感到各县市区审计力度不大一样、经济待遇也各有差别。收缴额是衡量审计监督力度的重要标志。20xx年，我局完成了130余个审计项目，审计收缴240万元；有的县区只完成50多个项目，收缴也到了150万左右；安化县收缴达500多万元，力度确实大。衡阳、郴州、常德等地的不少县区年终考核均按收缴额超基数部分10%-15%考虑一线人员待遇，我们落后地区的同志只有羡慕的份。同时，大家通过交流，增进了友谊。我想，96个同学遍布全省各地，尤如96颗革命种子，星星之火，可以燎原。今后在省内参观学习，无论到哪个地方，只要翻开同学录联系，吃餐把饭、住个把晚上什么的，应该问题不大。

三是认识了专家和领导。处于县级审计机关，认识省里的领导和专家学者的机会少之又少。这次培训，给我们搭建了一个好的平台。xxxx学院、xxxx理工大学、湖南财政经济学院的邓中华、杨敏、陈建、刘丽华老师都是全省财务管理、审计专业等领域颇有建树的专家学者，他们讲课都非常认真，耐心细致，将枯燥的理论讲授得生动精彩。各位老师还将手机或QQ留给大家，便于今后工作联系，可以随时请教。给我印象最深的是邓中华老师，他是湖南财经学院高我两届的学长，取得了很高的学术成就，令我敬佩不已。省厅法规处符放松、罗才红和审计技术处熊之鸣三位领导的讲课深入浅出，紧密结合审计工作实际，课后现场解决大家工作中的疑惑，针对性、操作性、实用性都很强，大家普遍感到课堂氛围轻松，受益匪浅。

审计培训心得【篇4】

20xx年3月13日，我很有幸的参加了某地政府审计局组织的为期3天的审计培训学习。我是一名刚刚从事审计工作的人员，虽然当初学的专业是“会计与审计”但是多年来从事的都是会计职业，对审计的业务知识已经了解甚少了。当听到审计处要办培训班时，内心非常的高兴。这无疑是雪中送炭，是对我的理论知识和业务知识的一个提高。在公司审计处的精心组织下，我们听取了市审计局xxx、xxx等五位专业审计老师的课程。他们生动讲解、精彩案例和丰富的知识内涵以及精湛的理论阐述，不仅使我了解和掌握了审计的发展方向和目标，更使我的审计理念和知识结构进一步得到更新，真是收获颇多，受益非浅，给我留下了深刻的印象。以下是我的一点学习心得体会：

一、这次学习培训为提高审计业务水平打下了坚实的基础，同时了解了审计中还要规避审计风险

由于受审计权限、审计手段局限及被审计单位提供资料不真实等因素的影响，审计面临的风险越来越大。作为一名审计人员如果政策研究、审计取证、专业判断等判断错也会导致最后的结果错误，给企业和自已带来风险，这就要求审计人员一定要具有很高的文化素养来支撑自己的工作。通过此次学习，了解了防范风险的基本方法。一是要严格按照《审计机关审计项目质量控制办法》的规定，深入具体地做好审前调查工作，决不搞形式、走过场;二是科学合理地确定重要性水平，认真评估审计风险，通过重要性水平的确定，把该查的事项查深查透，以减少重大审计风险;三是认真做好审计工作底稿，记好审计日记，真实完整地反映审计人员实施审计的全过程，记录与审计结论或审计查出问题有关的所有事项，以及审计人员的专业判断及其依据，以降低审计风险。

二、这次培训使我深深体会到树立“三种意识”的重要性

(一)、是要树立终身学习的意识。在当今这个知识经济的时代，任何组织和个人之间的竞争，其实就是知识的竞争、学习能力和学习态度的竞争。由于审计工作涉及面广、情况复杂、政策性强，作为一名新时期的审计人员，只注重审计专业知识的学习，是远远不能适应经济社会发展需要的。审计必须对相应审计领域的政策法规、业务知识、发展方向、难点热点了然于胸，这样才能在面对审计项目时从容应对，才能保证在实施审计时切实做到目标明确、重点突出和方法多样，才能提高工作的质量和效率，才能将审计项目做精做深。

(二)、是要树立责任意识，养成严谨细致工作作风。老子曾说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”，审计工作尤其需要极其细致。在面对大量的被审计单位和人员，随着企业经营管理水平的提高和会计核算手段的不断提高，仅仅从报表等大的方面很难直接发现问题，只能重点从细致的实质性审核中寻找突破。在这次学习中听市审计局的几位专家老师讲的审计工作中的实例，基本上都是从一些细枝末节的小疏漏上发现了大问题的线索，循迹查去，牵出了大鱼。只有养成严谨细致、高度负责的工作作风，对于任何疑点都不要轻易放过，同时大胆工作，要“遵守法纪、严谨细致、敢于负责”。

(三)、是要树立创新意识。创新无止境，探索无禁区。我们的审计报告、审计产品也是一种公共产品，这个公共产品生产出来，是不是能够满足公司、党委和职工群众的需求，是我们现在从事审计工作或者思考审计工作突破方向或者研究审计转型的一个立足点。如果还是按照传统审计的思维方式，仅仅就是点对点的财务收支审计，肯定不能满足职工群众的需求，也满足不了公司、党委的需求。审计要关注企业经济发展中的热点问题、职工群众呼声大的问题、公司党委领导最关心的问题。

三、要灵活运用审计知识，学以致用。

通过老师讲解让我感受到将学习与实践融会贯通的重要。只有将学到的知识消化吸收，转化为解决问题的能力，才能真正做到游刃有余。要实现这一目标，就需要我们充分发挥主观能动性，注意带着问题进行学习，有意识地将所学的基础知识加以运用，在日常工作中要注意积累收集相关信息资料，并紧密联系审计业务工作进行分析，将微观、零碎的知识点用系统的方法加以构建整合，从而实现由点到面的提高。审计工作专业性强，内容复杂，业务技能的提高是一个长期的过程，所以，在夯实理论知识基础的同时，更为重要的是要做到在实践中灵活运用，这样才能使自己的业务能力日益精进。

四、培养团结协作意识

审计工作的开展紧紧依靠个人的力量是不够的，他是一个团队的协同作战。每个人之间工作的协调与否都关系着最终的胜利与否。只有相信队友，挑战自我，增强和团队的配合，一些看似不可能的事情只要尽力去做都是有可能成功的。

此次培训让我收获颇丰，它为我提供了学习的平台，也让我更加增添了前进的动力。但真正要做到对专业知识熟悉掌握还有待于今后不断地学习和积累，夯实基础绝非一朝一夕之事，须终生不辍为之。只有不辍前行、勇于进取之人，才能不断地取得进步。在今后的工作中，我将不断体悟此次培训班给予我的各种教益，深入调整知识结构，不断增强业务素养，更用心、更扎实、更高效地将工作做好，力争成为一名不辱使命的审计人。

审计培训心得体会

6月18日下午，我们一行七人来到烟台东海宾馆参加经济效益审计培训学习，我们充分的利用了这次培训的机会，把平时审计时的疑问带到了培训现场，认真的倾听了每一位老师的讲课，在为期5天的培训学习中我们先后听取了青岛审计局陈呈明、张连春两位处长讲的《经济效益审计实务》、中国审计学会秘书处郭彤博士讲的《绩效审计的理论与实务》、烟台张裕集团有限公司副总经理冷斌讲的《经济效益审计经验、做法》、威海市审计局副局长丛培军讲的怎样做一名合格的内审人员，最后是上海博科资讯股份有限公司柯岩老师给我们讲解了一些关于计算机辅助审计的一些相关内容，针对这次培训学习我谈一下我的几点体会。

首先，要立足企业内部，建立完善的审计结构，内部审计必须立足企业内部，与管理者、被审者同心同德。内部审计行为本身不是目的，真正的目的是促进企业提高竞争力、达到效益最大化，与管理者、被审者的根本目标是一致的，三者应相互理解、支持、配合，共同解决企业在生产管理中所存在的问题。

其次，要强化服务，审计在日常工作中要以企业发展目标为工作导向，要以有利于企业的根本利益为出发点，通过监督完善生产过程，纠正生产中存在的各类问题，促进企业的发展，达到服务目的。

第三，审计对象的全面化，内部审计作为企业的一项重要管理手段，应以企业各项内部控制制度为依据，对所有经营活动的制度化、规范化、程序化的运作进行监督与评价，通过审核、评价内控制度的执行情况，严格管理，不断完善内控制度，确保企业各项经营活动的顺利进行。

下步如何做好内审工作？

1、正确定位，正确定位有助于充分发挥内审的职能，有利于调动企业内部各积极因素，齐心协力抓好企业内部管理，以管理促效益，保证企业良好的经营秩序和内部环境。

2、坚持审计的独立性，内部审计的独立性不仅仅包括内审机构、内审人员在经济利益上的独立，还要有心理素质上的独立。在一个组织内部要做到经济利益上的绝对独立是不可能的，因而要广泛宣传、培养内审人员心理素质上的独立，并建立制度给予保证。受谁委托，对谁负责，向谁报告工作，同时独立于其他各职能部门，坚定立场，完成审计任务。

3、引进先进的审计理念，随着经济的发展，市场竞争的日趋激烈，企业管理模式的变化，要不断引入先进的审计理念，树立管理审计的思想。将审计纳入企业日常管理工作范畴。注重事前、事中的审核控制与事后的检查、评价。

4、争取领导的支持，促进审计成果转化为生产力，审计人员在审计任务完成后，应详尽、客观地报告审计结果。指出生产经营活动中所存在的问题及其对企业的危害，争取领导的重视与支持，跟踪落实审计意见，将审计成果转化为生产力。

审计培训心得【篇5】

20xx年10月，我有幸参加了审计署举办的第三十八期计算机审计中级培训班。现在回想起培训时的点点滴滴，感慨颇多，收获也颇多。

在这个被大家喻为“魔鬼训练营”里，我度过了使自己刻骨铭心而又终生受益的74天。本期培训班主要内容有SQL server 20xx、审计软件、会计电算化、计算机网络、VB、ACCESS等共八门课程，看着厚厚的一摞书，感觉“魔鬼训练营”真是名不虚传，在短短的74天中要掌握八门课程真的很难，自己丝毫不敢放松，学习的过程是很辛苦的，与之对应收获也是巨大的。

审计署计算机中级培训班可用两个字来概括其突出特点——“紧张”！此次培训班更是将这种紧张节奏演绎到了极致。不论是基础较好的年轻人，还来年龄稍大的老审计，每个人都不敢懈怠。记得开学典礼审计署的一位领导说过，来这个班不是来放松来享受的，而是来吃苦的，说是魔鬼训练营一点不为过。中级培训班每星期安排六天的课，每天在教室的时间至少十一个小时，当看到一位四十多岁“老审计”学习的认真态度更是让人感动，他每一门课都认真作学习笔记，课后还加以整理，上课时更是目不转睛，每天上午学的中午练，下午学的晚上练，而且还要不断复习学过的知识，预习下一节的新知识，甚至连吃饭的时间也不想浪费，这使我深受感动。大家互励互勉，及时沟通、讨论不懂的问题，脑子里想的，嘴里说的，手上练的，甚至梦中梦见的都是数据库、SQL语句等知识内容，晚上熬到十一、二点是常事，每天宿舍—食堂—教室，但是走在这三点一线的路上也感到是一种享受，心里是充实的。

刚开始学习压力也不是很大，觉得只要上课时认真听讲，课后好好复习，应该不会又太大的问题。但是随着课程的逐步推进，难度的逐渐加大，内容也越来越多，我的心理压力也随之加大。由于时间紧，学习内容多，每一周学习下来，疲惫不堪，顿时开始怀疑自己的能力，但是通过和班上的同学交流，大家都有一样的感受，关键在于如何找到好的学习方法，劳逸结合，有好的休息才能提高学习效率。

另外，听课效率的提高也很重要，课前要有一定的预习，预习时不必太细致，走马观花地看一下课本，这样课本上讲的内容、重点大致在心里有谱，听起课来有针对性。上课期间还有时间分配的问题，老师讲有些很熟悉的东西时，可以适当地放松一下，把听课重点放在自己不熟悉、不理解的内容上。另外，记笔记有时也会妨碍课堂听课效率，有时一节课忙着抄笔记会忽略一些很重要的东西，但这并不等于说可以不抄笔记，有了笔记，复习时才有基础，有时老师讲得很多，但并不需要全记，要记一些书上没有的，老师独有的实践经验、方法积累，这些才是真正有价值去记的东西。另外，中级培训班课程安排是一天教授同一门课程，连续长时间的学习很容易使人产生厌烦情绪，这时可以把功课分成若干个部分，把每一部分限定时间，这样有助于提高效率，降低疲劳感。

通过计算机中级培训仅仅是万里长征走出了第一步，将所学的知识用到实际工作中，并在解决实际问题中不断更新知识才是审计人员的终身命题。在今后的工作中，我会不断更新计算机审计知识，跟进审计信息化工作发展的步伐，做到学以致用，用学到的知识，努力工作，不辜负组织和领导的培养。

审计培训心得【篇6】

x月xx--xx日，我有幸参加了审计署举办的20xx年度市县审计局长第四期培训班。10天的学习，时间虽短，但收获颇多，它不仅多方位、多视角提升了我的知识水平，也让我更加增添了前进的动力，明白了作为一名基层审计局长必须要有责任意识和担当精神才能当好“领头羊”，带领大家心往一处想、劲往一处使，共同把审计工作做的更好。

一是要胸怀全局，自觉在服务中心与大局下谋划工作。

审计法规定地方审计机关是接受上级审计机关和当地政府的双重领导的单位，作为基层审计局长必须把这个定位搞清楚，这是我们的工作“坐标”，这就是大局。一方面作为政府的组成部门，必须紧紧围绕党委、政府的工作中心来思考谋划审计工作，把握审计的着重点，找准审计着力点，履行好维护经济秩序，提高财政资金使用效益，促进廉政建设的职责，保障经济和社会健康发展；另一方面，必须树立审计“一盘棋”的意识，业务上主动接受上级审计机关的领导、指导，工作中认真领会和贯彻上级审计机关工作部署，坚持依法审计和科学审计，不折不扣、高效地完成好上级审计机关部署的每一项工作。

二是要肩扛责任，自觉在困难与挑战中积极主动担当。

刘家义审计长在关于底线和境界的讲话中指出：审计干部要坚守纪律底线，做到干净干事，追求尽责担当、勇于作为的高尚境界。人活在世上，是需要有所为的。既然我们选择了审计工作，我们就要接受、热爱它，就要脚踏实地干好它。作为基层审计局长首先要有工作责任心，一言一行都要严格要求自己，要求他人干的自己带头干，要带头从小事做起，不当甩手掌柜，要从一点一滴做起，做到说实话、办实事、求实效；其次要转变作风，率先垂范，不打官腔，不只炼“嘴功，要经常深入项目审计一线，加强对审计现场的指导，协调解决审计组工作中遇到的困难和问题，确保审计工作质量和水平；再次要有争创一流业绩的勇气，善于用“十指弹钢琴”，把眼光放得更远一点，目标定得更高一点，经常查找自身工作的不足，比较与兄弟县市区的差距，盯着排头干、朝着先进赶，不断推动审计工作迈上新台阶。

三是要勇于创新，自觉在思考和探索中寻求工作突破口。

创新是审计工作发展的第一动力，它是我们审计工作转型发展的一个立足点。要学会用联系的、发展的、辩证的方法看问题，如果还是按照传统审计的思维方式，仅仅就是点对点的财务收支审计，肯定不能适应形势的需求，也满足不了社会各界对我们的期望。要不断创新审计理念，善于在总揽全局中把握重点，在研究新情况、解决新问题中探索新路，不断提高为党委、政府提供决策的参谋能力。要不断创新审计内容，把领导关心、群众关注的热点、难点问题作为审计工作重点，突出对教育、医疗、卫生等民生资金、重大工程建设项目的审计监督，同时要在审“精”、审“深”、审“透”上下功夫，坚决查处违规违纪问题，切实发挥好国家审计在保障经济发展中的“免疫系统”功能。

四是要加强团结协作，自觉在协调与配合中打造优秀团队。

同心山成玉，协力土变金。干事创业，离不开攻坚克难的精神，更需要有协同作战的合力。审计工作系统性、原则性很强，它的开展紧紧依靠个人的力量是不够的，必须有一个团队共同完成。同时，每一个审计干部都来自不同地区、不同岗位，都是为了共同的审计事业而走到一起的，每个人之间工作的协调配合与否都关系着审计工作最终能否完成与否。作为审计局长要讲团结，强化宽以待人的意识，坚持在品格塑造中赢得尊重，要为职工搞好后勤服务，紧紧地把干部职工团结在自己的周围，让人人发挥特长，个个充满信心，让一切活力竞相迸发。要关心干部职工生活和实际困难，让大家感受到组织的关怀和温暖，不断提高审计机关的凝聚力。

审计培训心得【篇7】

计算机中级培训跟其他培训相比在强度与难度上都有所增加，因为涉及内容广，考试变化多，致使部分学员难以在短期内掌握，最终通过率较低，甚至补考多次。就我这两个半月的经历而言，同学们都比较努力，只是每个人基础不同，学习方法、习惯不同，导致效果存在差异。下面简单总结下我的学习规律：

学。此次培训主要涉及计算机、会计、审计内容，而班上有近一半学员不属于此类专业。作为一名文科生，我对新接触的每个概念都很陌生， " 学 " 必然就是基础的第一步。 " 学 " 包括课前的粗略浏览和课上的认真听讲，浏览时有个大概印象，知道下节课要接触哪些东西；听讲就十分重要了，即使觉得这节内容比较熟悉，也还要虚心巩固，因为老师可能在你不经意间涉及到了新的知识或者指出了如何学以对考、学以致用。

练。课堂时间是有限的，除了部分相关专业的学员外，大家普遍处于浅薄了解的状态，这时就需要苦练。省厅安排的自习时间是晚上六点半到九点半，但是实际上我们很多人晚上一点仍未休息。我通常会先将白天所学内容整天看一遍，然后通过做题发现重点与难点，回过来再对重点难点进行第二遍复习。学习中 VB 编程和笔试就是没有任何技巧，纯粹靠多练之后熟能生巧，提高速度与准确率。

问。不懂就要问，这是我们从小就懂的道理，同时也是此次培训时老师说的最多的一句话。接触的新知识很多，一时不能完全理解很正常，有时候你百思不得其解，但是别人一点拨你就恍然大悟；有些问题别人之前也遇到过，你问了就可以节省很多时间。各科老师都很和蔼，对于问题都给予了及时全面的解答，而省厅的两位领队，更是时刻关心我们，随时随地解答我们的疑难困惑。所以，有资源要会合理利用。

思。凡事 知其然，亦要知其所以然。不会做的题，在问过别人之后，要反省下为什么自己之前没有做出来，是知识点未掌握，还是思路有偏差，再有针对性的进行补漏，将其变为会做的题。对会做的题要进一步探讨为什么这样做，还有没有更简单的方法，将类似知识点举一反三，加深理解，即会读书，读好书，不读死书。

联。 " 联 " ,简单的说就是融会贯通。培训共发放了 9 本书，开设了 6 门课，但是最后考试只分为了两门机试，一门笔试。两门机试将这 6 门课划为计算机和审计软件两类，笔试更是将这 6 门课合为一张试卷。学习时是简单分类分块的知识点，考试、实践中则是综合运用，这就要求我们必须将所学知识串联起来，融会贯通，综合运用。尤其是审计软件这一门，基本就是将各科知识综合起来的运用，任何一科有短板，或者不能将所学知识融合起来，就可能出问题。 " 联 " 同时也是将所学知识与实际工作联系起来，学以致用，避免为了学习而学习。

80 余天的培训学习结束了，这期间有长期挑灯夜战的身心疲惫，亦有同学亲密无间的欢声笑语；有遇到难题时的沮丧懊恼，亦有掌握新知识后的兴奋难抑；有临近考试时的忐忑不安，亦有考完通过后的开心愉悦，总体来说还是收获颇多。

学完了，考完了，这只是培训的第一步，如何在实践中 " 学以致用 " 才是最终的目的。

审计培训心得【篇8】

3月25日至31日，我们在大学西溪校区的管理学院进行了为期一周的学习。期间，浙大教授分别讲授了经济责任审计、政府投资审计、财政审计、博弈论等内容。每天的学习在下午4：30就结束了，我们有充足的时间去参观这座城市、了解的风土人情和人文景观。虽然只有一周时间，但是感触良多。

虽然在柴静的《穹顶之下》中，是个全年雾霾天数最多的城市;虽然在我们待在的六天中，有两天在下雨，但是我还是很喜欢的。给人的第一印象就是一个绿化很多的城市，到处都是高低错落的树，虽然是省会城市，寸土寸金，但是绿地依然很多。的城市设计和一些地方规定处处体现了以人为本的理念。比如的绿地中间都设计有一些羊肠小道便于通行，而不象我们这儿的绿地上都是人群自发踩出的路;的公交站台和车行道中间都有个绿化隔离带，行人等车或上下车都相对安全;的斑马线或者是马路中间只要有行人(无论你是闯红灯了还是正常通行)，司机等会停下来，耐心等行人通过;的公交车站点好多都是直接以某个旅游景点为站名，极大的方便了外来旅游人员;为了方便外地游客，要求重大节假日和周末期间，本地车辆禁止驶入某些区域，比如西湖，呼吁市民“把西湖让给中外游客”。可能因为我们住所靠近浙大的缘故吧，感觉周边的书店比较多，就连我们住宿的宾馆里都放了一部分书，而不仅仅是宣传图册。

对提高自身素质的重要性有了新的认识。自身素质是胜任工作和自身成长的重心。现代社会的发展日新月异，如果我们不及时调整自己加强学习，提高自身各方面素质，跟上时代的步伐，我们只能被淘汰，胜任工作更无从谈起。十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中提出，“倡导全民阅读，建设书香社会”。对于一名审计干部来说，落实这个要求就是要多读书，长知识、积见识。平时总是觉得忙于工作、家庭琐事、照顾孩子等等，总是抱怨没有时间去系统学习，其实“时间就像海绵里的水，只要你愿意挤，总是有的。”每天抽时间读点书，你才会很容易地融入时代的潮流，跟得上社会发展的节拍。

通过这次学习，不仅丰富了自己的知识面，拓宽了自己的视野，是自己的思维更加理性，同时也增加了自己的危机意识。所以，以后更应该多创造机会学习、多自主学习。三毛说：“读书多了，容颜自然改变。许多时候，自己可能以为许多看过的书籍都成过眼烟云，不复记忆，其实他们仍是潜在的。在气质里，在谈吐上，在胸襟的无涯。当然，也能显露在生活和文字中。”所以，只有学习从来不会欺骗你，他们沉淀在你的精气神中，你的改变谁都可以感受到。

审计培训心得【篇9】

近期，磴口县审计局在全局进行了一周的集中学习培训。主要学习了《审计法》及《审计法实施条例》、新制订的《国家审计准则》、《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》、《内蒙古自治区政府投资项目审计监督办法》等法律法规。

通过这几天的学习，我在思想上、认识上都有了很大的提高，进一步认识到学习的重要性，提高了学习的自觉性。我的学习收获和体会如下：

一、增强了对审计法律法规的理解，对于指导我们今后搞好审计工作有着重要的作用。

这次我局组织的学习培训虽然只有短短的一周时间，但我深切感受到与以住的学习相比，学习的效果截然不同，因而认识也就非常深刻。此次学习领导带头讲课、干部准备充分、学习内容丰富、授课形式多样，而且这次学习的主要内容是与我们审计工作息息相关，能够学用结合，可以更好地帮助和指导我们搞好审计工作。

例如在审计实践中，如何正确区分财政收支和财务收支；对审计决定不服的，在审计决定中正确告知被审计单位救济途径；特别是在对违法违规问题的审计处理处罚上，针对有关财政收支和财务收支方面的不同情形下，法律依据不同，财政收支行为采取《审计法》第四十五条规定的处理措施，财务收支行为除了处理措施还可以依法给予处罚。

二、增强了对学习，特别是对学习法律、法规重要性的认识。

审计人员的素质要不断提高，关键在于学习，只有通过不断地学习，不断地实践，才能把理论与实践结合起来，并积极总结和提高。加强审计理论学习，才能使我们不断老化的知识得到及时的修整，适应现时经济环境和经济发展的需要。能力建设的关键是提高自身素质。每一个审计人员都要把能力建设作为重心，而提高自身能力的关键要提高自身素质。现代社会的发展日新月异，如果我们不及时调整自己加强学习，提高自身各方面素质跟上时代的步伐，我们只能被淘汰，胜任工作更无从谈起。时代的发展要求我们必须努力学习，掌握做好本职工作的知识和技能，自觉遵守并严格执行法律规定，做到依法审计、依法行政。

三、端正学习态度，珍惜每次学习培训的机会。

我们学习培训的最终目的也是为了更好地做好审计工作，用理论指导实践，要学有所用、学以致用。从事工作要求审计人员必须具备与之相适应的专业知识和专门技能，必须熟悉国家的财经法律、法规和政策，必须具备良好的职业道德水准，必须掌握审计执法的程序、标准，还必须具备较强的综合分析、文字表达能力。加强审计人员的教育培训，显得特别的重要，“不积跬步，无以至千里；不积小流，

无以成江海” 因此要珍惜每次学习培训的机会，不断提高个人的综合素质，提高审计执法水平。

童装培训心得热门

幼儿教师教育网的编辑为您整理的“童装培训心得”将会告诉您一些重要的知识，所述内容仅供参考如有误请指正。当我们在某些事情上获得很深的体会时，写出来的心得体会也会不一样。一般来说，心得体会是我们更清晰认识自己的一种手段。

童装培训心得【篇1】

作为一名童装生产厂家的负责人，我深知一个庞大且复杂的产业链需要一个强大的培训体系支撑。在我们企业的生产大厦上层，我们有一座培训中心，这个中心为我们培育出了一支训练有素、技艺独到的技术人员队伍，他们总能不断推陈出新的创新理念、趋势和产品原型。培训中心成为我们企业成功的秘诀之一。

在这里，我想跟大家分享我的童装培训心得。

首先，童装设计师是某些机构和企业中最核心的部分之一。我们不仅仅需要美术绘画知识和技能，同时也需要对流行趋势和市场领域有深刻的认识和洞察力。在这种情况下，常规的技术学院无疑无法满足我们的需求。 因此，我们需要让设计师参加各种各样的童装设计师相关的培训和活动。为了让我们的设计师不断获得新的灵感和涉足新的领域，我们经常从全球各地招聘一些顶尖设计师和潮流先锋来讲授课程和分享见解。

其次，在童装印花方面，我们会为员工开设培训课程。在印花培训中心里，设计师会学会各种印花技巧以及印花面料的制作流程。这不仅仅有助于提高印花的质量，还能减少印刷错误。 这种培训的优势在于能够直接影响印花的质量和生产的效率。

第三，对于童装生产线工人的培训，我们推出了模拟工厂。通过模拟生产线，工人能够学会生产童装的一切流程，从布料的裁剪到包装，以及详情的处理流程。这种培训方式可以显著加快新员工和新生产线工人的融入时间，减少错误率，提高生产效率和产品质量。

第四，我发现培训是一种持续不断的学习过程。生产线工人在工作中时常面对各种问题和挑战。为此，我们每周安排工人进行定期培训，根据各个时期反馈的数据统计分析，我们还会定期地安排现场合适的老员工带领新员工进行实操教育。项目完成之后，我们会一起进行数据分析探讨，找到改进的地方，以致不断提高我们的操作技能和生产效率。

最后，对于销售人员的培训，我们一般会安排折扣批发和销售培训课程。在这种课程中，销售人员会学习市场趋势、竞争情况、销售和营销方法等。通过这些课程，我们的销售人员不仅能够提高销售量，还能建立起长期稳定的客户关系。

总之，培训是产品质量和生产效率提高的基础。对于童装企业来说，仅有好看的设计和优质的材料还不够。在竞争激烈的市场上，一个企业如果不能仅仅能不断学习和探索新的制度和流程，最终就会被处于被摒弃的地位。在这个领域，我们应该不断创新和努力，才能够在竞争中脱颖而出。

童装培训心得【篇2】

作为一名童装销售人员，我有幸参加了一场专门针对童装行业的培训课程。在这个培训过程中，我获取了许多有关童装销售和市场的知识和技巧，让我对童装行业有了更深入的了解。我在这里分享一些我在培训中学到的心得。

首先，在童装销售中，了解不同年龄段儿童的需求非常重要。与成人相比，儿童的生长速度更快，他们对衣物的需求也不同。因此，我们需要根据孩子的年龄和身高选择适合的尺码和款式。在培训中，我们学习了如何正确测量孩子的身高和胸围，以便为他们提供适合的服装。

其次，在销售过程中，我们要注重与孩子及其家长的沟通。了解孩子的个性和喜好，可以帮助我们更好地推荐合适的服装。在培训中，我们学习了一些与孩子互动的技巧，如主动询问孩子的喜欢和不喜欢的颜色、图案和款式。通过与孩子和家长的良好沟通，我们可以建立起客户的信任，提高销售转化率。

同时，品牌形象在童装行业中也非常重要。在培训中，我们学习了如何营造一个吸引人的店面和展示区域。通过巧妙的陈列和合适的灯光，我们可以给客户营造一个温馨舒适的购物环境。此外，我们还学习了如何在社交媒体上宣传我们的品牌，吸引更多的潜在客户。

此外，童装行业的趋势也是我们在培训中讨论的一个重要内容。了解当前的潮流和流行趋势，可以帮助我们更好地推荐和推销产品。在培训中，我们学习了如何通过市场调研和观察，掌握最新的童装设计和风格。我们还学习了如何根据不同季节和节日，调整我们的产品组合，以满足市场需求。

最后，跟进和服务也是童装销售中不可忽视的一部分。在培训中，我们学习了如何建立客户数据库，并保持与客户的良好关系。通过及时跟进客户的需求和订单，我们可以提供更好的售后服务，赢得客户的忠诚度。在童装行业，家长很重视产品的品质和安全性，我们要确保我们的产品符合相关的质量标准，让家长放心购买。

通过这次童装培训，我受益匪浅。我不仅学到了许多关于童装销售的技巧和知识，还深刻地认识到了与孩子和家长良好沟通的重要性。对于我而言，这次培训是一个宝贵的机会，让我在未来的工作中能更好地理解并满足客户的需求。我相信，通过不断学习和提升自己，我能在童装销售领域取得更好的成绩。

童装培训心得【篇3】

青岛，是一个有灵性的城市，红瓦绿树，碧海蓝天，山海相接，海天一线；是一个沧桑的城市，他饱受列强入侵的屈辱，却不屈不挠，奋勇反抗，在中国共产党的领导下见证着新中国的崛起；是一个朝气蓬勃的城市，奥帆在这里启航，上合峰会在这里召开，中国品牌遍布，世界影响力提升，是那么瞩目；也是一个与我有着不解之缘的城市，自求学起，我已数次来到这个城市，每次都是满满的收获与启迪。

感谢各位领导对我的培养，我很荣幸能来到青岛大学参加20__年淄博职业学院党务干部培训。在为期5天半的培训中，我们就高校基层党建工作实务、牢牢掌握意识形态领导权、高校职务犯罪问题及其预防、沟通能力提升、高校在新旧动能转换中发挥重要作用等知识进行了学习，对基层党建工作进行了情景模拟，加上每天的早操、丰富多彩的晚会，整个过程生动而充实，通过本次培训，坚定了理想信念，锤炼了党性修养，拓宽了思路，提升了个人素质，熟悉了党务工作，在秋天这个季节里收获了丰硕的果实。下面结合学习的几个项目谈下收获：

一、《，做新时代合格的党务工作者》

开训第一天，青岛大学商学院管永建书记的报告深深吸引了我，这场报告内容详实、逻辑清晰、旁征博引、紧贴实际，让一个理工科的我深深感受到了思想的力量和管理学的魅力，让我懂得了作为中国共产党的一员的初心和使命，也让我彻底认识到差距、不足和前进方向。

报告中，管书记关于思想与命运关系的阐述让我印象深刻，思想是灵魂，是我们的行动指南，是我们前进的动力源泉。思想决定了我们的行动、决定了我们的方向、也决定了我们的命运，这也与蔡礼彬教授关于“生命中的鹅卵石”的思考不谋而合。“叩之以小则小鸣，叩之以大则大鸣。”不管是个人学习还是工作发展，有思想才有成就，有大格局才会有大收获，“人+山=仙、人+谷=俗”，天天关注鸡毛蒜皮的小事永远不会有大突破。有了思想、有了目标，就要踏踏实实、认认真真的去学习，扎扎实实的去实践、去研究，真正做到“行家里手”，真正破题，实现目标。

作为一名辅导员，我的思想、我的目标就是“立德树人”，就是在党的教育方针政策指导下，为我们实现中华民族伟大复兴的“中国梦”培养人才。具体到工作中，首先自己要不断学习思想引领、常规管理、学生心理、专业发展、职业生涯规划等方面的知识，然后在工作中加以实践，通过爱国主义教育、国史党史教育、传播xx大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想、社会主义核心价值观、习近平总书记对青年一代的讲话等引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观，引导学生树立正确的成长、发展方向，引导学生为国家、为民族认真学习、贡献力量；通过听课、走访宿舍、谈心等形式，深入学生学习、生活，认真分析每名学生的性格特点、优势特长，了解学生思想动态，督促学生学好专业知识和专业技能，帮助学生认清专业发展、做好就业规划，解决学生学习、生活、成长中中遇到的各种问题，真正帮助学生全方位发展。

作为一名党员，要牢记中国共产党全心全意为人民服务的宗旨，牢记为中国人民谋幸福和为中华民族谋复兴的初心和使命；要加强政治理论知识，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和xx大精神，认真学习社会主义核心价值观，并将所学在学习、工作、生活中加以实践，做到“真学、真懂、真会、真用”；要遵守《党章》，按时参加党的组织生活，认真完成党组织交给的任务，争当先锋，时刻发挥好党员的模范带头作用。作为一名党务工作者，要认真学习基础党务知识，熟悉基础党务工作的规范和程序，认真做好组织生活、党员发展等基础工作。不断加强学习、提高党性修养、扎实开展工作是一名党员和基层党务工作者永远不变的主题。

二、《高校党员发展和管理工作》

青岛市委组织部刘陆莹处长首先结合习近平总书记关于发展党员工作重要论述阐述了党员发展工作的总体要求，然后结合现状说明了党员发展工作存在的问题，接着从党员发展工作的总体思路、基本遵循具体讲授了党员发展工作，最后从党员档案管理、党员教育、出党处置等方面谈了党员的日常管理工作。这场报告使我们系统的学习了高校党员发展工作，为我们开展党员发展工作提供了详实的参考并解开了一些党员发展中程序细节上的疑惑，对我们刚刚接触党务工作的人员就是“及时雨、雪中炭”。

尤其是报告中关于严格履行发展程序的部分，对党员发展工作中申请入党、入党积极分子的确定和培养考察、发展对象的确定和考察、预备党员的接收、预备党员的教育考察和转正五个阶段进行了详细的解读，使我们学到了党员发展的标准程序，也让我们看到了我们党员发展工作中的相关环节和流程上的问题，为我们规范党员发展程序，提升基层党务工作水平奠定了基础。

三、《干部沟通能力提升与个人魅力展现》

中国海洋大学蔡礼彬教授丰富多彩、深入浅出、幽默诙谐而又不拘一格的报告让我认识到了沟通的重要性，认识到沟通的艺术性。尤其是结合高校学生管理从管理的角度进行的沟通原则及沟通方法的解读，让我学到了与学生沟通的理论知识、方法和技巧，确实受益匪浅。

作为一名辅导员，天天面对学生学习、生活、成长发展中的各种问题，能够进行有效的沟通确实十分重要。在与学生沟通交流的过程中，一定要讲求方式方法，根据青年学生的心理特点，有策略、有针对性的进行沟通，提高沟通的有效性。大学阶段的学生或多或少都会有一些叛逆心理，容易与老师形成对立，尤其是中职阶段的学生，心理、思想等各个方面都还不成熟，强硬的沟通容易适得其反，因此在与学生沟通时，要牢记沟通者誓言：无论我是否同意你的观点，我都将尊重你，给予你说出它的权利，并且以你的观点去理解它，同时将我的观点更有效地与你交换。给予学生充分表达观点、表达想法的权利；要遵循“利他”的思想，真正从学生思考问题的角度出发，从学生的切身利益出发，从利于学生发展的角度出发，认真分析出现问题的原因，为学生提出真正能解决问题、能利于学生成长的解决方案；在学生犯错误的时候，出现逆反心理的时候，要“先处理心情，再处理事情，立场要坚定，态度要热情”，要就事论事、需求合作、消除对立，获得接纳和认同认同，掌握沟通的主动权，并换位思考，真正为学生考虑，处理过程既要对学生进行教育，又要引导学生认识到问题，主动改进，多一点教育、少一点苛责。沟通是门艺术，高效、高质量的沟通不仅能解决问题，而且有可能助于学生一生的成长。

四、基层党建工作情景模拟

这次党务培训我们就党政联席会议、接收预备党员支部大会、微党课、入党宣誓仪式四个基层党建工作实务进行了情景模拟。在模拟准备中各组党员积极参与、认真对待，对各个环节、各种细节都做了精心设计和规范模拟，并进行了模拟汇报。耿书记对模拟汇报情况进行了点评，指出了情景模拟中的一些不当之处，使每位党员都对学习了规范的基层党建工作，为以后规范的基层党建工作开展奠定了基础。

此次党务干部培训短暂而充实，生动又严谨，在培训中，使我锤炼了党性，提高了党性修养，学到了基层党建工作的必备知识，提升了综合素质，也看到了自己的问题和不足，我将在以后的工作中更加努力学习并将此次培训中学到的知识运用到工作中，为党务工作的规范开展贡献一份力量。

童装培训心得【篇4】

童装，作为童年的代表，由于其可爱、时尚、舒适等特点，深受欢迎。童装培训，以其涉及领域广泛、技术性强、创新性强等特点，吸引了众多从业人员的关注与参与。本文将从我的角度出发，分享一下我在童装培训中的心得体会。

首先，童装培训需要一定专业知识作为基础。童装的生产制作涉及到原材料的选择、面料的剪裁、服装的加工等多个环节，而每个环节都需要相应的专业知识支持。因此，在童装培训中，掌握基本的专业知识很重要。学习课程时，要认真听讲，并积极思考、动手实践，用实践加深自己的理解，从而更好地掌握专业知识。

其次，创新是童装培训中的关键词。为了满足不断变化的市场需求，童装的设计制作需要不断创新。在培训过程中，老师强调了这一点，并鼓励我们从各个角度去思考和创新。例如，我们可以从面料的选择、修饰品的运用、服装的造型等多个方面入手，注重细节，做出别具一格的童装作品。

再次，童装培训也需要注重团队合作。团队合作是一种重要的工作方式，也是整个培训课程中所强调的重点之一。在童装制作中，团队合作可以提高工作效率，减轻个人负担，实现互惠互利，并且团队中每个人都可以为这个团队带来新的思路和想法，推动团队创新。因此，童装培训的团队合作能力训练，可以帮助我们在实际工作中更好地与他人协作。

最后，童装培训更应重视实践能力。在童装培训中，实践课程的设置非常重要。通过实践，我们可以更好地掌握知识，培养实际操作的技能，更加深入了解童装的制作过程。在实践环节中，我们要多动手、多思考，注重细节，不断反思自己的问题，进一步提高自己的实践能力。

综上所述，童装培训是一项需要全面发展的职业技能，需要专业知识的支持，也需要注重创新、团队合作以及实践能力的培养。只有通过不断学习、实践和经验积累，才能够在童装行业中更好地发展。我相信，在不断获得经验和提升自身素养的基础上，我们一定可以做出更好的童装作品，为孩子们提供更优质的服装产品。

客服培训心得(热门四篇)

在日常的学习或工作中，我们经常会得出一些心得。为了真正体验思维的深度和广度，我们可以尝试把这些想法写下来。那么在写心得体会时，我们应该考虑哪些要点呢？幼儿教师教育网的编辑为您推荐了这篇关于“客服培训心得”的文章，供大家参考。如果你正在寻找答案，不妨来看看！

客服培训心得【篇1】

接触淘宝销售也已经半年多了，回想半年的淘宝客服经历，有很多感触;在这半年里，通过淘宝接触了全国各地的淘友，他们有着不同的价值观，不同的消费观，也有着不同的表达方式，以前一直在学校，接触的都是同学老师，总是很希望快点毕业进入社会，自己工作，也可以有自己的小小天地，但是真正从实习到现在毕业的这段日子，才真正体会到工作和上学是两种生活，也明白了父母赚钱的不容易，更理解了淘宝卖家和买家都有着各自的辛酸和难处，很多时候站在公司和买家的立场上，我很难决定怎么去处理，很多时候我尽可能的争取公司和买家利益的一种平衡，努力的想让双方都满意。

虽然我一直很努力的争取沟通，但也有些时候不能找到双方都满意解决方法，工作中有时候也很无奈，有时不能理解一些买家很苛刻、很无礼的要求，但还是很庆幸这样的买家还是少数，绝大多数的买家都是那样的亲切，工作期间还和很多买家成了很好的朋友，虽然没有见过面，也只是网络上键盘敲击的沟通方式，但还是彼此信任，好像很熟悉的朋友，这些也让我感觉很欣慰，以前我很少在网上和不认识的人聊天，对陌生人几乎有些排斥，但是这半年的淘宝客服经历让我感受到：其实网络上依然可以找到真实的朋友，甚至在我来到这个公司才听说，我的一个同事和她的女朋友居然是通过网络结识的，并且两人的感情故事是那么的感人和真实。其实网络为我们创造了更多的缘分，更多的可能。

客服培训心得【篇2】

短暂而又充实、忙碌而又的x天封闭式培训很快结束了。带着少许疲惫但快乐的心情，回到熟悉的校园，突然感到自己五天里的成长和收获。短短五天，让我从思想上迈出了职业人的第一步，让我从心坎里感受到责任和团队。

拓展训练是乐趣与挑战并存，既有完成xx的刺激和惊险，xx的喜悦和成就感；也有初次没能xx的挫败感，以及未能xx任务的沮丧。整个过程，都是在教练的悉心引导和队友们的协作和鼓励下完成，无论任务是否顺利完成，我都在心里感谢教练和队友们的陪伴和支持。xx让我初次体会到了如何把成长转化为责任，教练的话至今还萦绕在我的耳边：“站在xx上的就是我们以后工作的客户，我们应该怎样完善自己的服务，才可以让客户放心地投入xx的怀抱”；xx的挑战让我再次直接感受到了对待困难的应有的态度：为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣；xx的受挫，生动的让我们知道了“先动脑，后动手”和“预则立，不预则废”的重要性；而xx的全线失败，则给全组队员提了个大醒：团队协作能力行动起来总比承诺的难倍，相信队友，是合作的基础。

x天讲堂式的培训，为我们在xx开始职业生涯，从里到外做好了准备。xx老师用生动活泼的案例向我们传达了如何建立正确端正的职业化心态，整整一天时间里，x老师给我留下了很多印象深刻的语句，其中对我感触最深的是“做比说重要，习比学有效”和“站得高，看得远，才能飞得高”，这两句话很简单朴实，但对于自认为执行力不够的我，第一句话可以成为以后我工作的座右铭，而第二句话提醒我，在日后不应迷失于繁杂重复的工作里，要不断学习充实自己，拓宽自己的眼界，与时俱进。第二天xx老师有关银行营销的课程，帮助我们初步建立起了客户服务和营销的概念。记得在去xxxx支行实习报道的第一天，xx行长给我们上了一堂生动的“商业银行学”，其中她就把银行经营中三大重点概括为服务、风险和营销，足见营销在现代商行业务开展中的重要性，而通过x老师的课程，我对xx行长的那番话有了更深刻更全面的认识。最后一天，幽雅大方的xx老师从着装、言行举止、语言等角度教我们如何培养自己良好的商务礼仪，从而打造自己的职业素养，相信这些方面对于即将步入职场的新人来说，都是必要和有帮助的。

周x晚上的晚会，也是此次培训中不得不提的重要环节之一。短短x天时间，多才多艺的队员们，奉献出了一台精彩、温馨的晚会。我们组的小合唱“爱因为在心中”作为晚会的开场节目，虽然简单低调，但包含着我们每一位组员心中的感动和温暖。其他组的节目也是精彩纷呈，另人印象深刻。尤其是最后全体成员在曹总的带领下，还有xx的几位工作负责但待人和善的美女们一起高唱“相亲相爱一家人”，将晚会的温情气氛推向高潮。

总的来说，x天的培训生活，让我更加全面和直接的了解了xx文化，更加认同xx。我们的新家和家里的每一位新成员。感谢辛勤工作的人力资源的同事们，为我们安排这五天朝夕相处、相互了解学习的美好时光。这x天，是我在xxxx里成长迈出的第一步，很顺利很开心，相信以后一定会有更成功的第二步、第三步。

客服培训心得【篇3】

20__年即将过去。在这一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。20__年_月，我经过应聘和选拔来到了__，我非常高兴。

加入__已两个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考，在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

1.20__年总结

(1)工作总结

20__年_月_日，我开始加入到__，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到ChargeBack、投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学习的机会。在这里，我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的团队，而且我没有了工作压力感。但遗憾的是，我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要任务，也是最重要的问题。

(2)工作中的不足

在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时，英语理论知识水平、工作压力承受能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

2.20__年计划

新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20__年会是我在_实现蜕变的一年。

(1)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力量和重要性。

(2)勤学习，提高专业服务能力。

涉及到工作相关知识的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如Service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。

(3)多行动，坚守工作职责。

英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，的特点就是学习能力，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。

(4)善于思考，理论联系实际。

在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，通过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学习和自我提高，拓宽知识面，提高履行岗位职责的能力。

如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。以前我认为客服工作很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录。其实不然，要做一名合格、称职的物业客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。

回顾过来的客服工作，有得有失。下面我就简单总结一下：

1.日常接待及接听电话：热情接待来访业主，并积极为业主解决困难。接听业主电话，要有耐心，记录业主来电投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。

2.日常报修的处理：根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。

3.每天早晨检查各部门签到情况。

4.检查院落及楼道内卫生，对于不合格的及时告知保洁员打扫干净。

5.对库房的管理：领取及入库物品及时登记。

6.催收商铺的水电费及物业费。

7.搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少我认为做好客服最重要是：

(1)服务态度一定要好，在院里见到业主主动打招呼，如果顺便帮他开门及帮忙搬东西等力所能及的小事，以使业主对我们更加信任。

(2)我们要有主动性，要有一双会发现问题的眼睛，每天对小区院落进行巡查，发现问题及时解决。不要等到业主来找了，我们还不知道怎么回事，要做到事事先知。

对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的`人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，在这全新的一年里，我要努力改正过去工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：

1.加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待的细节。

2.进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，加强工作责任心和培养工作积极性。

3.多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入阳光水岸的团队，此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!

客服培训心得【篇4】

经过了在邮电学校为期15天的军训和相关基础业务知识的培训，迎来了省客服为期20天的客服方面的培训，如今培训即将结束，我们也即将进入各自的工作岗位，在这20天的培训中我学到了很多，感受了很多，也思考了很多......

业务学习：

培训的内容包括移动品牌的介绍，基础业务，基础业务之计费篇，财务知识，知识库架构及使用技巧培训，增值业务包括彩铃和无线音乐盒，新业务课程(短信，彩信，手机报纸，手机桌面助理，mo手机上网、随e行、爱贝通、飞信、手机电视、手机地图、手机证券、139邮箱)，12580综合信息门户简介，电子渠道基础知识培训，服务的观念与态度，投诉抱怨处理技巧等方面知识的学习，从知识体系来说是比较系统和全面的。

在培训的上课过程中，许多老师是比较有亲和力的，记得有一次上计费篇课程的时候，由于计费对与我们初学者来说是相对比较复杂的，特别是有关国际呼叫转移的计费问题，大家都弄的有点乱，后来老师就让我们自己去慢慢体会，通过举例子让我们很快的对其有个大致了解，而且还把重点放在国内漫游部分，因为国内漫游是基础，只有基础牢固了，国际漫游知识才会更加熟练。在上新业务课程的时候，对与这方面的知识是必须亲身体验才会有比较好的感知，因此上课中老师就让我们一边用自己的手机进行操作一边听她讲解，遇到手机无法操作的就用电脑进行模拟演示，两者结合使听课的效果事半功倍。

跟班培训：

所谓的跟班培训就是我们亲身进行体验客服方面的工作，包括体验客响、电子渠道、全球通、普线、12580。在跟班培训的过程中，我学习了很多，也收获了很多，同时也发现我们客户服务的一些问题并提出一些建议。

在体验的五项中，我把其分为两大类，一类是体验移动公司自己，包括各种硬件和软件设施，另外一类是体验客户，包括客户的心理、客户的需求以及体验如何与客户进行交流。

在跟班的过程中，我对我们的话务员表示深深的崇敬。首先，我的感觉就是话务员与客户交流的态度非常好，无论是遇到什么样的客户，比如有捣乱的客户、无礼的客户、蛮横的客户，她们都能耐心得为每一个客户服务，真正体现了“沟通从心开始”的移动公司的服务理念。其次，我发现她们的操作非常熟练，无论是12580还是10086，无论客户咨询的是什么问题，她们都能在第一时间进行操作，节省用户的时间，真正体现对每一个客户负责的尽业精神。再次，给我的感觉是她们对工作非常的严谨，对于客户的问题，如果她们自己有疑问，总会叫用户等待一下，经过核实后再给用户解答或者就是稍后给拥护直接回电，这也体现了移动员工办事一丝不苟的态度。我可以从她们的办事态度中理解移动是如何成为卓越品质的创造者。

跟班完之后是进行相关方面的接话工作，包括12580和普线的接话。接话是我们直接与客户进行语音交流，能够了解顾客的真实问题，同时也能够亲身感受12580系统和v3.0系统的优劣。由于我们对接话还是比较陌生的，因此在接12580的时候安排两个人一个小组进行，这样主要是能够有个照应，在接话的过程中，我的感觉是虽然12580的系统可以为客户提供多方面的帮助，包括天气，列车，公交，商旅等信息，但很多其他的综合信息是很不完善的，而且更新的不是很及时，另外有的信息是错误的，当然数据库的完善不是那么容易。这些问题大家也很早就有发现，为什么迟迟无法得到改善，我觉的还是管理方面的问题。从上12580综合信息门户的课程中我们都知道移动运营12580的主要竞争对手是电信的114和互联网，我们完全可以通过模仿114的做法来提升自己，正所谓知己知彼，百战不殆。同时根据我的判断，12580可能是因为避免整个系统感染病毒才封了外网，而只开了百度知道等几个网页，那我觉的为了提升12580的信息完善我们可以再为每个话务员配置一台可以连接外网的电脑，两个电脑是隔离的就不存在系统病毒感染的问题。

在10086普线的跟班过程中，给我的感觉就是在月初和月末的时候，话务量是非常大的，话务员也比较累建议排班的时候可以考虑这一点，给大家一点加班费，在接10086的过程中我们是有话务员师傅在旁边指导，由于我们对操作和规范用语等方面不是很熟练，所以很多都是师傅在帮忙。在此过程中我发现了一些问题，比如v3.0挂机是采用软件挂机，我建议可以采用硬件挂机，就是在耳线上面设置一个挂机按键可以节省挂机时间。同时我发现在查用户具体资费情况的时候，系统通常会很慢接近死机，这种情况我建议采用一个备用系统，一旦出现v3.0系统不能运行时，直接切换到备用系统，而不必让用户等待。另外在我跟班的过程中我也听了很多比较特殊的例子，在这里我举一个其中的一个案例说明问题，一次接到一个莆田神州行用户的电话，他在山上受伤了，但由于正好手机单停，拨110，工作人员大家是不知道通向山上的路，只有他的朋友知道，就在这种情况下，他拨了10086，而按照我们公司的规定给他的回复是很抱歉无法为你临时开机，只有全球通的用户才用这个权利，我当时就是很有疑问，为什么以“沟通从心开始”作为服务理念的中国移动不能考虑到这一点，多一点人性化呢。我建议在办事方面遵循规章制度的情况下，可以多留一人性化的余地，毕竟体现以人为本嘛。

在电子渠道的体验中，首先是老师给我们讲解了有关的数据库方面的知识，接着我们就自己体验包括短信营业厅、网上营业厅、自助终端机、掌上营业厅以及10086语音服务台。以前作为一名移动公司千千万万个忠实客户中的一员，我一直使用着移动的产品，一直没有改变过，我深知大家选择移动，不仅仅是因为移动的网络设备比别人好、技术比人家先进等硬件优势,更多的是因为其随之而来的优质服务、良好信誉和坚实的客户关系等软实力在起作用，不管是从10086还是移动营业厅，我们总能感受到一份温馨、细致和周到的服务。如今，作为一名移动公司的员工，我终于有了一个很好的机会来了解这个蓝色的巨人，感受她的蓝色魅力，并诠释之前心中的种种疑问和惊奇。在两天的电子渠道的体验中，我觉的我们的硬件是非常领先的，自助服务终端可以实现在营业厅内的自动值守，能够办理很多诸如查询、交费等简单但数量庞大的业务，确实是营业厅人工服务的好帮手;网上营业厅的发展一定是未来电子渠道的主流，因为网络已经成为一种生活方式，上网和逛街一样成为了公众获取生活信息、进行购物消费的重要方式。网络信息量大，沟通快速，无需服务人员直接面对客户，能够实现24小时不间断服务，还具备多媒体展示的优点，未来新业务的宣传和体验、套餐更改、业务预订与取消等都会大量借助网上来实现。掌上营业厅的客户自主性强，可以全天候使用，无人值守，真正实现“以指代步”;短信营业厅能够全天提供随时随地服务，使用受限条件少，主动性强，覆盖面广，使用普及率较高，建设和管理成本较低;10086服务热线在客户中知晓度最高，使用率也最高，服务热线能够全天候提供随时随地服务，操作简便，交互性强，可承载的业务比较全面。

可以说中国移动发展到今天，上述的各种电子渠道已是相对比较完善的了，但是难免还是会出现些细节问题，比如短信营业厅：建议短信发送的中间环节可省去，还有就是短信发送不能进行覆盖操作，短信发送的上行号码过于复杂，能否进行统一规划。网上营业厅：许多的业务都不能办理，比如彩铃业务，而且各个营业厅的数据库可能不一样会造成延时。自助终端机：流程方面(只能充值10为单位的提醒)建议取消掉，把按键输入作为首选输入。掌上营业厅：移动梦网应该修改一下名字叫中国移动就行了，移动梦网的页面设置方面存在问题，应该把mo新生活放在比较显眼的位置，位于梦网的置顶位置。软件方面：v3.0有许多的问题，挂机慢，页面设置方面应该把比较重要的内容放在靠上面的位置。

展望：

在20天的移动客服中心的培训中我可以深深体会到移动的企业文化，做为国有企业的员工，在今后的工作学习中，把自己锻造成一个素质较为全面的人才，以公司需要的角度为公司的各项业务提供网络支撑，配合公司的其他部门，应对瞬息万变的市场竞争，为用户提供优质、快捷、满意的服务，把用户的需求，做为我们不懈地进追求，丰富服务举措，以服务取胜;我们不仅要用知识武装头脑，还要关注和学习国家的大政方针，培养良好的思想觉悟和道德情操，树立正确的人生观和价值观，从入职时就树立廉洁奉公的意识。在工作中，把公司的资源用于为公司和国家服务，而不是为个人谋私利，从日常的各项具体工作，把握好价值观和廉洁意识，约束自己的行为。

致谢：

感谢省客服中心的大力支持，他们挑选了最优秀的内训师为我们进行高质的培训;他们为我们创造了良好的住宿环境和饮食条件，可以说良好的培训是以完善的硬件条件为基础的。

店长培训心得热门14篇

古人云，工欲善其事，必先利其器。平常的学习工作中，幼儿园教师会提前准备一些资料。资料可以指生产、生活中必需的东西。如：生产资料；生活资料。参考资料有利于我们完成相应的学习工作目标。那么，你知道幼师资料的主要内容是什么吗？下面是小编为你精心整理的“店长培训心得热门14篇”，仅供参考，大家一起来看看吧。

店长培训心得 篇1

20xx年10月25日、26日有幸参加了张少卿老师《金牌店长特训营》的公开课，由于之前听过张老师的课程片段，也看过了张老师之前开的几期课程的课件，但是此次张老师的课程几乎又是全新的内容，整体听下来受益匪浅。

2天与地板、照明、卫浴、窗帘、瓷砖等等建材行业的销售精英和老板一起，愉悦而饥渴地吸收着张老师带给我们的知识和收获。下面我具体与大家分享一下我作为一个培训行业的内训顾问的一些心得。

首先，作为培训公司的咨询顾问，要给客户提供的一个专业的需求诊断，迅速匹配性价比最适合的老师，要有能捕捉客户最本质的培训需求的专业能力，这是任何一个培训培训顾问都应该具备的专业素质。但是真正能留住长久客户的或许还是不经意之间的隐性能力，譬如说对客户需求的快速响应，对客户的服务质量，对客户培训需求的后期跟踪以及利用自身资源可以助客户提升业绩等等。

其次，现在的培训公司大多都处于相对来说需要大步发展和转型的阶段，当前的模式已经不能满足我们持续增长的需求。我们首先要做的就是管理好现有的客户资源，内练自身的能力，真正做到客户的朋友和能给客户创造价值的忠诚合作伙伴。

再次，我还是觉得作为培训顾问，不是一味地只要业绩，而是要看自己能给客户什么，自己所提供的服务值不值，我要做的不要对多，只要最值，只要客户觉得我提供的培训服务有价值就是我自己最大的收获。

再次感谢张老师两天的辛苦授课!

店长培训心得 篇2

1.营运营销运作：

努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要立即执行。建立日销档案，并实时查询时段销售数据，及时掌握店内的商品销售动态，并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销情况及活动每日进行跟踪，了解最新的市场变化。对商品的排面陈列进行优化，合理调整生鲜、非食、食品区域的陈列位置，保证各分类的品项齐全，陈列丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩，增加毛利。采取多种方式与厂家合作，如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动，带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机，季节性变化等因素进行炒作，进行主题活动促销活动提升销售。

2.员工管理：

我会通过公司的规章制度去要求员工的行为，定期的对全店员工进行指导性的培训，并依照公司员工考核、奖惩办法，建议相关部门办理人员升降事宜。督导所属人员依照工作标准和要求，有效执行其

工作，确保各单位目标的达成，达到一个积极向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理，在按照公司各项规章制度的情况下，关心爱护他们，关注员工的出勤状况，员工投诉与抱怨情况，提高其工作积极性，间接控制不必要损耗的增加。

3.财务监审：

对超市内发生的各项费用要严格把关，控制各项费用支出，降低经营成本，并严格按照公司有关规定执行，要在正常运营下，减少人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。

4.物品管理：

定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查，每月一检修，冷冻冷藏机器一月一次检查，三月一次检修。消防安全设备一季度一检查，半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范，避免人为使用保管不当造成不必要的损失，保障所有设施正常运作，每月要对店内的所有固定资产定期核对，并查明使用情况和使用率，保证店内物品都帐物相符。

5.进货、退货核查：

超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环，严格把好商品进货关，确保商品进货店数量的准确与质量的过关，还要定期对所进商品数据进行核查，进货所需的各种手续要齐全，尤其是带有保质期商品和食品类商品，要进行防损，营运，收货部三方会点，严把质量关，临期、到期商品坚决拒收，保证消费者和公司的利益不受损害。对于店内临期，破包，过季，滞销等可退类商品，要及时组织查点，进行退货，避免公司损耗。

6.库存管理：

严格控制库存金额及库存周转天数，一般以30-45天为宜。掌握畅销品和滞销品库存数据，及时联系供应商进行送货或退货，做到库存最优化处理。

7.损耗控制：

商品的损耗管理是超市非常重点的一项工作，要监督店内商品损耗管理，定期组织盘点工作进行，每月一小盘，每季度一大盘。争取把握商品损耗控制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进行小分类盘点，及时的发现损耗的产生原因并解决。通过监控设备和安保人员的管理，严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。

8.店堂管理：

注重卖场气氛与舒适感的营造，建立和完善各种客用设施，注重店内的人性化设计。注重店内商品陈列道具的使用，保证其商品本身品牌形象。注重店内POP、促销牌、价签等道具的使用规范。注重超市营业员的岗位行为规范、售卖能力、服务用语等仪容仪表，增加店内服务品质。注重店铺客诉解决效率与记录管理，并建立跟踪档案，保证超市的售前、售中、售后服务质量。

9.其他工作：

监督并巡检店内的清洁卫生作业情况。做好门店对外业务的各项协调工作，并及时完满处理日常经营中的各种突发事件。

一名合格的店长要首先很好地完成上述工作的职责，才能不断提升业绩，要能够对自身素质不断加以提高，对自己的目标决不放弃，有非常强的自信心和进取心，不断学习，不断实践，养成良好的工作习惯，能够在高节奏的工作中不慌不忙，井井有条完成任务。不断提高自己分析判断能力，提高沟通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成为一个优秀的超市店长，向更高的目标前进。

店长培训心得 篇3

作为一名新近被提升为药店店长的员工，我有幸参加了一次专门为药店店长举办的培训课程。这次培训对我个人和我的职业发展来说都是一次宝贵的经历。在这篇文章中，我将详细描述培训中的一些亮点和对我个人的影响。

首先，培训课程的内容十分丰富而全面。我们学习了从业务知识到团队管理的各个方面。关于业务知识，我们深入学习了各类常见药品的分类、作用、使用方法、副作用等方面的知识。这些知识对于我们在为客户提供解答咨询时起到了非常重要的作用。另外，我们还学习了如何管理药品的库存，如何正确规划商品陈列和销售促销，以及如何进行药店财务的管理。这些方面的知识让我对药店的经营管理有了更全面的了解，并为我今后的工作提供了坚实的基础。

其次，培训中特别强调了团队合作的重要性。作为一名药店店长，我需要与销售员、仓库管理员、顾客服务员等各个部门的员工合作，才能确保工作的高效和卓越。在培训中，我们进行了团队合作的模拟演练，通过不同的情景让我们学会了如何在团队中有效沟通、协调和领导。这些演练和讨论使我深刻认识到，团队的力量是无可替代的，只有团队的协作与配合，才能将工作做到更好。

此外，培训中的案例分析也让我受益匪浅。通过分析真实案例，我们学习了如何在面对困难和挑战时，保持冷静思考和解决问题的能力。例如，我们通过一个实际案例学习了如何应对突发事件以及客户的投诉和抱怨。这些案例分析为我们提供了宝贵的经验教训，并让我们更加有信心和胜任能力应对各种复杂的情况。

最后，我想强调的是培训过程中所获得的启发和激励。通过与其他药店店长交流和讨论，我看到了他们的经验和成功，这激发了我更加积极地学习和努力工作的动力。此外，培训中的导师们也给了我很多宝贵的建议和指导，让我有了更深层次的思考和规划。

综上所述，药店店长培训对我个人和我的职业发展来说是一段非常珍贵的经历。通过这次培训，我不仅获得了专业的业务知识和管理技能，而且培养了团队合作精神和解决问题的能力。我相信这些收获将对我今后的工作和发展产生深远的影响。作为一名药店店长，我将更加努力地发挥我的领导才能和专业知识，为客户提供更好的服务和满足他们的需求。

店长培训心得 篇4

我有幸进入了新兴大酒店工作，在这个大酒店的一个月里，使我学到了很多在其他行业不曾拥有的知识。在这里，我要感谢酒店给我提供了那么好的工作条件及优越的学习环境，感谢领导们的关心栽培，感谢同事们的帮助鼓励和支持。特别感谢酒店中的每一位同事，他们给我的工作经验和工作上的指导，现将工作情况作简要总结汇报。

一、工作情况

在这里我的主要岗位是服务台工作，由于酒店业的特殊性，客人对于酒店等于不太熟悉，因此需要带一个比较专业的人员来负责接待客人，另外，前台也是客人咨询问题时不可或缺的桥梁。

在这个岗位，我能够感受到宾客的需求哪怕是从口腔里流逝出来的，也希望酒店领导能够批准。

二、学习方面

在这里工作的这段时间里，使我对工作更加得心应手，对于自己所从事的工作也有了更深层次的感情，也具备了一定的基础理论知识，但理论与实践是有很大的差异的。通过这一个月的工作实践，使我能够更好的完成基层的工作，也具备了一定的基础理论知识，但实际工作中，有许多不足和需要完善的地方，我还需要继续向各位前辈和同事学习，也希望酒店领导能够提供给我宝贵的指导意见，让我能更好的胜任这份工作。

三、存在不足的地方

1、服务台的日常工作很繁琐，一些表格传递，来客登记等，都需要细心、耐心的去做，所以，在上班时间也很多，不仅要监督前台的员工工作情况和本部门的其他员工的服务情况，而且要监督员工的仪容仪表，言行举止等，尤其是前台收银员。

2、酒店员工的礼貌礼节还有待加强，应该提倡仪容仪表大方得体，要时刻注意顾客的情绪变化，特别留意自己的仪容仪表。

3、前台的一些接待工作，接待客人的语言、站姿以及肢体语言都应该有一定的要求，特别当客人到前台或外来看客人的到来时，要特别着急。

4、对于本部门的员工的考勤情况，前台的主要工作内容，主任批示的事项等，需要及时通知其他部门的人员。

5、前台人员的考勤、工资的发放，也要按照规定的标准执行，特别要注意个人的身份。

6、前台员工的考勤工作，前台的主要工作内容，是指引客人离开前台，点客人的茶水、服务员的名片及其他物品的入住以及酒店内部人员的考勤。

店长培训心得 篇5

做为摩登经典的一员，非常开心有机会参加xx店长训练营的课程，在这2天的课程当中内容十分丰富，包括店内管理、业务技术提高、店长执行力、团队建设等等，课程安排井然有序与一线工作联系紧密并且把工作中知识点逐一分解然后再将重点综合起来强化学习熟话说：“*者迷旁观者清”当我站在另角度审视工作时我有了全新认识，工作中存在盲点同时也升华出许多新思路与方法。我觉得，这不仅仅是一门针对店长的课程，他还能帮助我学习如何带好一个店长，如何带好一个团队。

首先，培训使我对餐饮经营这一行业有了更加清楚的认识，对如何做好一名店长有了更深刻的思考。

在培训中，主讲王山老师为我们讲述了一名店长身兼重任、角色特别的问题，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会，觉得很有分量。这也使我对店长这一职业有了更深的思考和更进一步的认识：作为一名店长，必须具有良好地道德品质。同时，我们是社会的一员，必须具有良好地社会公德，有明锐的执行力，自觉遵纪守法，不断提高个人素质。形成良好地职业道德，为了形成良好的道德品质，我们必须热爱经营事业。具有坚定的职业信念，追求职业理想：立足本职，做好工作，维护公司信誉：具有全局观念：具有团队精神：此外，作为一名店长，必须具有良好的技术水平和岗位能力。首先能够胜任本岗位工作，具有完成本职工作任务的水平和能力。为了适应日趋激烈的竞争，为了保证门店良性循环方向发张。我们应当保证我们始终是高素质的店长，具有不断学习、开拓进取、不断提高自己的水平和能力的精神状态。

其次，培训为我的管理工作提供了许多方法和策略。

在培训中，王老师根据自己的实际经验介绍了一些做店长的实际工作经历，如何去面对管理和经营中出现的种种困难，如何调整好心态，如何很好的完成门店的经营任务，给我留下了深刻的印象。在谈到管理问题上，王老师强调了管理就是透过众人把事情做好，适时调整和变更自身知识结构的做法，店长要全面掌握经营知识，不仅要明白自己企业的形势，还要了解其他同行企业的形势，知己知彼方能百战百胜，特别强调了工作中一定要有目标、计划、行动并且坚持到底！在讲述的四种领导方式中，使我了解到不同的员工相应的该用什么方式去领导。在谈到店铺营销问题上，王老师强调店铺营销就是创造一个让人想进的的店，顾客满意就是我们的最求！在谈到门店财务问题上，讲述了专业的方法，系统分析和评价企业的过去和现在的经营成果。目的是为了了解过去、评价现在、预测未来，帮助利益关系改善决策。让我学习到门店提高纯收入的四步骤：第一：提高营业额。第二：提高毛利。第三：控制库存。第四：控制费用。在谈到面对困难如何克服的问题上，提出了如何处理店长与员工之间的关系，如何实现上下互动，和谐有序的工作方法，建立一个团结合作的工作团队。通过这次培训，我认识到在工作中要多加思考，适时改进工作的方法和策略，要从多角度去考虑问题，争取精益求精：要懂得如何去与别人合作，如何与上下级合作，建立融洽的上级关系。

再次，培训使我对店长的责任和义务有了更新的认识，对未来的工作充满了信心和动力。

本次培训中，王老师十分注意我们的心理变化，他的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对店长的期待和鼓励。其一是期待和鼓励我们经营好门店，为公司发展做贡献：其二是期待和鼓励我们更加理性的认识自己的角色，做新时期与时俱进的店长：其三是期待和鼓励我们做一名终身学习型店长，做一名能够不断适应新形势新知识新环境的店长：其四是期待和鼓励我们坚持创新，在经营事业上发挥自己的聪明才智，争做行业的领军者。这些鼓励，使我认识到，做一名店长不单纯是要追求利润的化，还应着眼于公司的利益，维护公司的信誉。通过培训，还使我对未来的工作充满信心和动力。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己得意志。”

新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次店长培训就是一面很好的旗帜。我感到通过培训，我在思想上和实践上都获得了鼓舞。这次培训，公司花费了很大的费用，付出了艰苦的努力，为此，我对公司给予我们的帮助和指导表示衷心的感谢！

店长培训心得 篇6

这次回到总部最大的感受

之前也回去参加过培训，不过是以商品为主的培训，这次的培训跟之前截然不同，主要是针对店长带店的方法展开的，从企业文化、人员管理、VIP管理、团队精神、货品管理、陈列、销售技巧等方面，帮助所有店长理清了思路，感觉回来之后，有好多的事情可以去做，也需要去做了，店长培训有感。其实看到全国这么多优秀片区，这些片区店长分享的工作想法，我觉得我们南昌片区有很大的空间去提升，未来要做的事情还有很多，我相信，我们大家一起努力，先由一件事开始，做好一件再来做一件，慢慢的，一定会看到变化和结果的。

还有一点让我觉得很感动的事，公司给参加培训的所有人都安排了运动健康的课程，让我们重视自己的健康，好的身体才能对我们的家庭，对我们的工作负责。

关于店铺人员管理的学习心得

这次在店铺人员管理上面，有一个点让我觉得受益匪浅，就是关于店铺人员组合。

相信很多店长也都有这样的疑问，我到底需要什么样的员工组合，才能让我店铺的业绩稳中前进，蒸蒸日上。这次学习到了一个黄金三角的理论：1个高手+2个踏实实干的组合。有了这样的组合，店铺的业绩稳中求进是可以有的。

还有一点，是关于店铺工作的分工，现在店铺是有陈列、账务、仓库、VIP管理这几块的工作，我们现在的方式是每个人负责一块内容。现在很多片区，是这几块工作由每个员工轮流担任。通过这样的方式。既把员工的岗位技能全面提升了，又能让店铺的这几项工作做得更好，《店长培训有感》。我相信每个员工都是有潜能的，我们要创造机会让她们成长和展现。

关于VIP管理

我相信说到VIP管理，很多店长都很有感触。店铺业绩绝大部分来源于我们的VIP.但是谈到VIP管理，大家都会觉得很挠头，为什么，因为无论我们再三强调要重视，总有员工就是做不好。通过这次培训，我总结以下几个点，后续我也会在店铺先开展这项工作，因为VIP不抓好，业绩就不可能做得好。

1、要所有员工做深入沟通，对于VIP维护重要性的认识，发自内心认可和要自愿去做。如果不是出自内心对这个工作的认可，也是不可能做好的。但是，说一句很残酷的话，没有VIP的员工，也就等于没有稳定业绩，没有稳定业绩，对于个人和公司都是一种伤害

2、我会在店铺先设立一个VIP组长，所有人的VIP维护工作交给组长来检查跟进。包括预约顾客、生日问候、情感互动等工作，做了就要跟进检查。

3、大家每天就VIP维护上面，在交接班会的时间互相交流困难、分享跟VIP沟通的技巧和方法，让大家共同进步。如果发现某个VIP该员工维护效果不好，店长要介入，判断是否重新分配VIP资源。VIP资源是公司资源，如果在A员工维护下没有结果，店长就是及时调整资源分配。确保不浪费有效VIP.

4、对于VIP的维护要走心，方式方法要多样，有一个精髓，你怎么对待你的好朋友，你就同样对待你的VIP.

延伸阅读：

店长培训心得 篇7

店长培训有感

店长培训有感

这次回到总部最大的感受

关键字工作思路+身体基础

之前也回去参加过培训，不过是以商品为主的培训，这次的培训跟之前截然不同，主要是针对店长带店的方法展开的，从企业文化、人员管理、管理、团队精神、货品管理、陈列、销售技巧等方面，帮助所有店长理清了思路，感觉回来之后，有好多的事情可以去做，也需要去做了。

其实看到全国这么多优秀片区，这些片区店长分享的工作想法，我觉得我们南昌片区有很大的空间去提升，未来要做的事情还有很多，我相信，我们大家一起努力，先由一件事开始，做好一件再来做一件，慢慢的，一定会看到变化和结果的。

还有一点让我觉得很感动的事，公司给参加培训的所有人都安排了运动健康的课程，让我们重视自己的健康，好的身体才能对我们的家庭，对我们的工作负责。

关于店铺人员管理的学习心得

关键字**三角形+岗位技能

这次在门店人是关理上，有一点我觉得受益匪浅，就是关于门店人员的组合。

我相信很多店长也有这样的疑问，我需要什么样的员工组合才能让我的店业绩稳定繁荣。

这次，我学习了一个**三角形的理论，一个大师+2个实用组合。

有了这样的组合，店铺的业绩稳中求进是可以有的。

还有一点，是关于店铺工作的分工，现在店铺是有陈列、账务、仓库、管理这几块的工作，我们现在的方式是每个人负责一块内容。

现在很多片区，是这几块工作由每个员工轮流担任。

通过这样的方式。

既把员工的岗位技能全面提升了，又能让店铺的这几项工作做得更好。

我相信每个员工都有潜力。我们应该为她们创造成长和展示的机会。

关于管理

关键字自愿+走心+跟进

我相信在管理方面，很多店长都很感动。

店铺业绩绝大部分**于我们的但是谈到管理，大家都会觉得很挠头，为什么，因为无论我们再三强调要重视，总有员工就是做不好。

通过这次培训，我总结了以下几点。以后我会先在店里做这项工作，因为如果做不好，我就做不好。

1、要所有员工做深入沟通，对于维护重要性的认识，发自内心认可和要自愿去做。

如果不是出自内心对这个工作的认可，也是不可能做好的。

但是，说一句残酷的话，没有员工就意味着没有稳定的业绩，没有稳定的业绩，这是对个人和公司的一种伤害。

2。我会先在店内成立一个组长，把大家的维修工作交给组长检查跟进。

包括客户预约、生日问候、情感互动等工作，做跟踪检查。

3、大家每天就维护上面，在交**会的时间互相交流困难、分享跟沟通的技巧和方法，让大家共同进步。

如果发现某个员工的维修效果不好，店长应介入，决定是否重新调配资源。

资源是公司的资源。如果员工维护没有结果，店长要及时调整资源配置。

确保不浪费有效

4、对于的维护要走心，方式方法要多样，有一个精髓，你怎么对待你的好朋友，你就同样对待你的

我想举个例子。在我出去训练之前，我的一个大四学生邀请我去商店，一次花了9000多元。

等我培训回来，她过来只是逛街顺便看看我，又消费了四千多。

每个人都羡慕对我的信任，但你知道，这种信任像老朋友一样需要你的真诚和时间。

其实我出差回来的第二天就拿着家里包的粽子给送过去了，因为我知道她不会包粽子，所以每年端午节前我都会特别为她准备家里妈妈亲手包的粽子。

这么多年过去了，我不仅仅是在维护它，而是在和我的老朋友们交流。

保养不是钱的问题，而是心的问题。

你可以问问自己，你花了多少钱？

最后，站在一个片区大姐的角度，想跟各位妹妹们再句掏心窝的话，我也是从销售做起，做得很不错，算店铺的高手之一了。

现在好多新人觉得每个月完成任务好难，但我想说的是，如果你有在手，一个月四个老来消费再加随机的散客，完成任务一点问题都没有。

但是你手上要是没有,那就真的很难，基本要看天吃饭了。

所以，积累和维护，不要等，现在就开始！加油，各位妹妹们！

店长培训心得 篇8

当前超市销售业绩出现下滑，任务不完成，我作为一个店长，要如何做才能把销售业绩提升上来经过培训和认真的思考，我认为首先提高自身的素质，要有高度的责任感，要有良好的组织、协调、沟通等综合能力和凝聚力，必须用自己的行动、思想来影响员工。对员工进行培训和交谈、鼓舞士气，让每一个员工都能发挥才能。

要有良好的货品销售能力，对于每天的工作细节，都要留心。要学会掌握、分析报表、数据，从而知道自己超市销售成绩的好坏。要对营业问题的追踪，做营业额的分析、工作重点的确认，对发现的问题有正确的判断，并能迅速进行处理，尽力完成当日销售目标。

要收集市场信息，做好销售分析，掌握市场动态，可以提前做出市场预测及时调整经营定位。把握经营的发展趋势，最终挖掘并能形成自己差异化的经营特色和卖点。

要根据销售规律在不同时间段来确定生鲜商品经营重点和商品组合，使经营方式更加贴近消费需求要提供整洁明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，平实可信的价格。给消费者舒适的购物环境，让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感。以优质的服务吸引回头客，以提高营业额。

要以创新为主题，做好促销活动，获取市场竞争的先机。要采取一系列有效措施做好超市的管理，加强超市人员的团队合作精神，用心去观察，用心去做每一件工作，做好强超人员的管理与协调，提升整个卖场的销售业绩，取得佳绩。

店长培训心得 篇9

通过这次在公司的培训课程，我们对公司的企业文化、发展历程以及企业文化有了更深的认识，对公司的各项工作及业务流程有了更好的了解，也为我们今后的工作做了铺垫。我们还学习了企业文化的基本知识，对自己以后工作岗位的发挥有了更好的指导作用。

首先，通过这次培训学习使我们对公司的企业文化有了更深的认识，在今后的工作中我们会更加努力的工作，为公司创造更大更多的效益

其次，通过这次培训学习使我们对公司的发展史有了更深的了解。

其次，通过这次培训使我们对公司的产品有了更加全面的了解，使我们更能够对公司的各项业务产生浓厚的兴趣。这使我们了解的公司有以下几个特点以及公司的发展战略，以便在工作中能更好的适应公司的发展。

第一，公司现在的发展是不断的，公司的规模也在逐步的增加，我们可以通过技术创新来更好的满足不同的客户，提高工作效率，以及提高工作的美誉度，来为客户创造更多的效益，提高公司的知名度。

第二，我们公司的企业文化建设是不断的发展的，公司的培训课程是针对公司每个部门的，而不是对某个员工的。这就要求我们的员工必须有较高的素质以及较强的工作能力，而这就决定了我们每个员工必须具有良好的个人素质和敬业精神。

第三，通过培训，我们可以更好的了解公司的发展战略以及未来的发展方向，为以后能够更好的服务大客户打下了一定的基础。

第四，培训的内容可以拓展到各个领域以及面的，这样有利于我们以后更好的开展工作。

第五，通过培训，可以促进我们与公司各部门的沟通，使我们更快更好的开展工作，达成公司的培训目标。

以上便是我们此次的学习心得体会，希望大家能够把这些感想用语言表述出来。

店长培训心得 篇10

20_年8月18日公司进行了第一届“金牌店长培训班”培训活动，参予的有加盟店铺的店长。这是一次难得的段练表现的机会，不但让公司与员工进行有效交流，还直接对员工起到精神激励和潜能激发的效果，现就这次培训活动谈谈自己的心得。

8月18日早上我们到了会议场柏宁洒店布置会场及学员的签到时间12：00用中餐时间。13：30分正式开始培训的课程。首先我们是利用手语舞蹈“铿锵玫瑰”把会场气氛推向高潮。培训开始

一、首先将学员随机分组，组合成全新的八个小团队，顿时形成新鲜的合作和竞争局面。这必定需要每个组员共同努力，才能证明全新小组的能力和实力。二、各小组通过制定各自的队名、口号、目标、让小组更具有凝聚力。

第一节课程是：店长的角色认识、店长的创新思维、添多利的品牌文化，14：00至18：00

由于学员刚坐车到会场精神、体力不是很好有点疲惫的状态，但是我们的培训范老师利用营销小案例打起了学员的精神，这点很值得我去学习!

二、培训导师范玲用寓言故事和一些培训教材对我们进行了实用的素质教育和工作技巧培训，并在些过程当中穿插了一些团体游戏，强化了团体意识教育。

①从青蛙的寓言故事我学到多个道理。首先，通过自我心理暗示可以激发自我潜能，甚至能完成一些看似不可能的任务。其次，通过同伴间的互相帮助、鼓舞，达到事半功倍的工作效果。第三，通过持之以恒的坚持和努力，必定会迎来好的收获。学员很积极的做好笔记。

②关于建立自信的课题，学员们都很踊跃举手发言，这也极大地鼓舞了学员的士气，直到后来所有的学员都突破了自已积极发言。这让我感觉到，个人的自我学习与完善再好，也需要参予到团体中，通过每个努力看到小团体一步步向前进步才是最大的成就感。

第二节课程是：金牌店长的工作职责19：00至21：30

④几个游戏环节让人印象深刻，毕竟亲身参予的教育更容易让人有所启发。

“团队的力量“6个人一个小手指头可一个坐在凳子上的人勾起来，游戏让学员认识到没有完美的个人，只有完美的团队。团队就是力量!

在整天的培训过程中范老师都利用的营销案例及专业的知识，让学员们初步认识到店长的各项工作职责及角色的认知。第二节课结束已经是晚上21：30分了，但是学员还是要完成老师课堂布置的作业，学员很累了，但是我们本次培训的目的也是想培养店长的毅力，让其明白坚持就是胜利的道理。

8月19日早上学员要8：00分到会场集合操练：

今天到我上演讲台讲课了，虽然培训是我的专长，但是还是第一次举办全国加盟店长培训会还是会有点紧张。

第一节课程：店务管理之人员管理9：00至12：00

利用自身的实践经验及专业的知识再上营销的小故事，学员们的积极性提高了很多，很积极的回答我提出的问题，也因学员积极发言所以课堂上出现了一点小混乱，但是有我们的助教老师协助马上又恢复了课堂纪律。

我在培训的过程利用的营销小故事：猎狗与小兔的故事、袋鼠与笼子的故事，第一个故事说的是在我们店铺里面要做到的不是尽力而为而是会全力以赴。第二个小故事说是的管理要了解事实不要麻目的去一些对店铺管理没有作用的事，管理要分主与次之分。让学员认识到管理在店铺起的重要性!要全力以赴达到销售目标!

“一‘圈’到底“的游戏很好地体现了团体协作的重要性，所在的B队在第一轮比赛中落败，而且败得心服口服，因为A队的确使用了更为快捷灵敏的办法通过呼拉圈，几乎比B队快了半分钟。第二轮比赛中，因为A队的确使用了更为快捷灵敏的办法通过呼拉圈，再次取得胜利。这个结果让这个游戏有了新的意义，失败并不可耻，重要的是在失败后汲取经验，找寻方法，即便是借用竞争对手的招数，只要运用得当，一定取得新的胜利。

第二节课程：店务管理之销售管理13：00至18：00

由于学员没有休息的时间，精神不够集中状态不是特别好，而我也是由于身体的不适及没有中休的时间没有很好的投入到培训当中，下午的培训课堂气氛不是特别浓。

播放了服务流程的四大模组由于时间过长也担误后面培训的课程，这里也是我吸取经验，下次不允许再次发生。

“多脚蜈蚣”的游戏最让学员印象深刻，因为在此环节当中，所在的“精英队”排名最后，不得不接受俯卧撑的惩罚。除去组员们体形胖瘦差距大的原因之外，身为队长没有听清楚游戏的规则，因为在训练当中没有很好地发挥组员的积极性和潜力，虽然在惩罚环节当中，其他学员主动帮助一起接受惩罚让我们全体组员备受感动，但残酷的赛果仍然让队长心有余愧，因没有很好地发挥队长该有的协调和组织能力。通过这个游戏我深刻地感受到，团结就是力量，小小的个人力量汇聚在一起才是团队力量，少了谁都不行。在现实工作中也一样，再小的职位也有它存在的价值，只有唤起每个人的信心和潜能，才能让团队向成功大步迈进。

第三、四节课程是：店务管理之商品管理及卖场陈列学19：00至22：20

这堂课程范老师的专业知识比较丰富，特别在陈列色彩学中利用的沙画的小游戏让学员的积极性及课堂气氛

再次推向高潮，这些都是我要向范老师学习的地方。课程结束已经很晚但是学员感到一点都不累，因为学员开始认识到了自已的不足，想学多一些专业的知识运用到店铺当中提高店铺的销售。学员还是要把课堂作业完成后才可以离开课堂教室。等学员完成作业后作为老师的我们还要批完学员所有的作业才可离开课堂那时已经是晚上23：30了，虽然很累但是还是很开心，因为培训还算顺利。

8月20日：今天还是一样8：00准时到会场接学员到公司做现场陈列实操，这次的课题目有四个：支配色陈列、隔离色陈列、渐变色陈列、重复色陈列分四队，队员纷纷动起手来，10：30就要把作业完成并要一个代表出来讲解陈列的目的。学员在紧张的气氛忙碌着。最后精英7队以最高分9分胜出其他队，其他队也是在7分、8分之间不分上下。

13：30是金牌店长PK大赛，为了为自已的队加分所有的队员都积极抢答问题，最终前进队得分最高以128分战胜了其7个小团队。获得的第一名。最后勇气可佳的学员都奖台发表感言，不知不觉的各个学员眼泪不受控制的流了下来，听了学员的肺俯之言让我也很受感动。后来我们一起表演了“感恩的心”感谢学员给我这个机会让我站在演讲台上将学到专业知识与大家分享!

最后是颁奖典礼：公司的营销总监刘总为我们出色的学员颁奖同时也发表的感言，各出色学员与刘总合影。

积极参加培训的学员都获得毕业证及合影相片，每个学员的脸上都露出幸福满意的笑脸!

协助这次培训圆满成功的助教们你们也辛苦了!谢谢你们!

培训结束了，但这次经历让我难以忘怀，团队利益高于一切，每个人都必须为之付出努力，只有团队成功，才能完成个人的自我成功。

这是第一届的金牌店长培训班圆满成功，但是还有存在不足需要改进的地方，希望下一届的金牌店长培训班会越来越好!让我们一起期待下一届来临吧!

店长培训心得 篇11

随着医疗制度的改革和医药市场竞争的加剧，以及民营医院和药店的大批出现，迫切要求社会福利性医院门诊药房对传统的工作模式进行改革。为此门诊药房应与时俱进，实现“一切以患者为中心”的宗旨，提供优质的药学服务。

1 在软件上狠下功夫

1.1 全院微机联提高工作效率：患者就诊，医师开出处方，收费处统一划价收费后，配药信息传至药房打印出来，药剂人员凭打印票配药，放入配药器中，此时患者未到，形成药等人的格局。核对发药时，同时核对打印小票，一并与药品发出，使患者几乎达到零等候。药品的名称、数量、价格也可以让患者一票在手了解于心。

1.2 窗口视线无障碍透明服务：我院门诊药房前台设计选择了玻璃幕墙并设窗口，使患者直视药剂人员的举止、仪态，从而监督了药房的工作。取药高峰时患者看到药剂人员繁忙情况，可增进理解并耐心等候。患者直视药品储存状况配药环境，对所取药品放心使用。

1.3 实行标准化热情服务：我院不仅要求员工普通话服务，说话“请”字当头，对仪容、仪表、坐姿、站姿、语气措词具体语言都有标准，对药学人员进行培训，树立良好的形象，加强与患者的沟通，提供优质的服务，让患者感到亲切，解除紧张情绪，增加患者对医院的信任。在嘱咐用法时，我院采用不干胶贴签，签上印有每日/次，每次/粒(片)等字样，只需填写数字即可贴到相应药品包装上，清楚表达用法用量，规范了服务，更提高了患者用药的依从性。

2 加强药品管理

2.1 药品管理科学、安全、有效：利用络技术，实现药房从金额管理向数量管理的转变。量化管理可查询患者的就医全过程，包括时间、接诊医师和药师、处方内容、具体药品生产厂家。当患者在用药前、用药时、用药后进行咨询时，可以做到有据可依，及时答复，使用药安全有效。同时也能防范不规范行为。

2.2 药品维护：建立药品定期盘点随时抽查制度，有利于及时发现或堵住收费差错。药品库存不足时申领二级库领药单，经库管药师修改和确认后发至一级库，一级库即组织药品配送。做到药品领取、验收双人核对避免差错。跟踪效期药品、脱签、破损、变质药品，保证患者的用药质量。

3 加?a href="yangsheng/kesou/" target="_blank">咳嗽惫芾?/p>

3.1 提高药剂人员专业水平：通过自学远程络教学和各种形式的考核、测评，强化门诊药房工作人员业务素质，要求药师不仅要熟悉药品的一般功能，还要掌握其在体内吸收、分布、代谢、排泄的药动学过程，了解各类药品特点、合理用药要求、药物相互作用、不良反应等知识。

3.2 加强思想素质教育：开展诚信服务大讨论活动，评选优质服务明显，开展药学道德、药理伦理学教育，强化服务意识。要求药学人员在工作中善于换位思考，多从“弱势”的患者角度出发，诚信服务。

3.3 药师与患者沟通技巧的改善：沟通作为一种社会活动，仅有专业知识远不能满足实际工作的需要，药师应掌握一定的社会学、心理学、伦理学、交流学等知识。做到相互尊重，平等交流。掌握聆听的技术，使用通俗易懂的语言，善于利用语言的心理治疗作用，充分利用各种途径加强与患者的交流。随着经济的发展，人民群众生活水平的提高，人们对卫生保健需求不断增加，今后还需逐步开展药物经济学研究，提供个体的给药方案，开展不良反应监测等。总之，作为医院医疗重要组成部分的药学工作，应该顺应发展，实现功能转变，通过药品和药学技术手段向患者提供更加周到的药学保健服务。

店长培训心得 篇12

xx年xx月xx日，在公司的正确指引下，我有幸参加了为期一周的新员工入职培训，这次培训主要是对公司的发展历程及企业文化、公司各部门工作职能、公司领导讲话以及各部门主管交流的资料等。这次培训的内容十分丰富，主要有企业文化、公司领导讲授的各项工作任务以及各部门负责人讲的公司规章制度等诸多方面的系统学习。经过两天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展、企业文化、公司的现状和未来发展等。通过这次培训，使我对自己的职业发展方向更加明确，为今后的工作和学习打下了良好的基础。

这次培训虽然只有短短的四天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。尤其是对我们应届毕业生来说，使我们更加深入的了解了公司的企业文化，对公司未来发展规划有了较深的认识。

一、了解公司企业文化的建设内容及发展规划

1、企业文化是企业的灵魂

“企业文化是指企业的灵魂，是凝聚企业战斗力的核心。”

“企业文化是企业成功的灵魂，是企业生存、发展的根本。”公司的宗旨是“以人为本，关心员工”，这些是公司企业文化的精髓，是公司的生命线，这种精神在工作上已经深入人心，并且通过培训学习和日常工作中不断提高。公司的文化是企业发展的核心，公司的发展不是一蹴而就的事情，而是从短期行为中的一种偶然的偶然结果。我们要通过长期不懈的努力，不断创新、不断发展，逐步建成适应公司特点的企业文化。

2、公司现状及未来发展目标

通过培训，我认识到公司现状和未来发展目标都是公司的战略目标，它是公司未来发展道路上的一个重要指引，公司的目标和发展规划都为公司的未来发展服务。公司要想实现公司的战略目标，首先必须明确公司的发展定位和目标，确定公司未来发展的总体目标以及制定相应的管理制度，并以此来指导员工实施，这样不断激励员工奋发向上，以公司的整体效益和长远发展为目标。

3、企业文化建设的重要性

企业文化的建设是企业成功的关键，是企业发展的动力源泉。通过培训，我们要认识到公司企业文化的重要性，在于它能够为员工提供良好的心理素质，以及强大的精神动力，以及对企业的忠诚度和敬业精神，这样公司的发展才会有生机和活力。而且公司的文化建设要坚持以人为本，坚持尊重人、关心人、爱护人、合理人的原则，这样才会为员工提供一个、快乐的工作和生活环境。

二、培训心得

4、培训内容与方法

5、企业文化与专业知识的培训

企业文化是企业核心价值观、企业宗旨和企业精神的核心，公司的核心价值观是“以人为本”。企业文化建设应以员工需求为导向，以员工个人成长为基本追求，以员工需求为主导，培养员工的爱厂敬岗，拼搏奉献的工作精神、敬业意识、创新意识和进取精神，提高员工的职业技能水平和综合素质，促进企业发展。

6、现代企业人力资源管理制度与管理办法的培训

企业文化是企业实施管理和绩效考核的重要依据，企业文化建设不但要体现人文化，更要注重人性化和人的发展，员工的个性化发展要体现公司的文化价值和追求。在培训中，我感到，公司对员工培训的重视程度、对员工职业生涯和发展状态的重视程度，在一定程度上影响着员工的工作态度及对公司的忠诚度。在企业文化建设过程中，企业文化具有丰富的内涵，它既体现企业的战略目标，又体现现企业的经营战略、人力资源管理理念、管理理念、组织架构等，它是指导企业员工在企业活动中建构自我的个性化、人性化的管理方式。企业文化建设不但要体现公司的战略目标，又要体现公司的战略目标，公司在实施此项工作中要有一个统一的核心理念。

7、企业文化与管理知识的培训

企业文化建设是企业生存和发展的重要保证，是企业员工队伍的重要组成部分，公司的文化建设不但要体现公司的整体战略目标，同时又要体现公

店长培训心得 篇13

接到公司电话，让我写下关于20_年店长培训班的心得体会，思绪就被拉到了那段令人刻骨铭心的时间。想到了公司所有的可爱可敬的老师，想到了我们小组的可爱面孔。我在想对于培训班，它给予我最大的感受是什么呢?我要用什么方式与大家分享呢?我想只能把我培训前后各个方面的变化真诚表达出来，才能对得起公司对此付出的努力，以及各位同仁们的期望。

培训前状态：

一、心态

在培训之前，文化巷店已经营两年时间，创业的激情慢慢退去，心里对于它的意义可能只是一种谋生的手段。它能创造高的业绩，我能有理想的收入，那它就有存在的价值和意义。现实也好，但是除了利益外，我从没想过它能对我产生什么样影响。

二、简单的运行操作

日常的经营中，只是按照开业培训老师的方法，进行简单的操作复制，每天的经营就仅仅是有人接待，没人休息。成交率和单笔金额虽然每天核算，分析仅仅只是“今天成交率挺高的，明天加油多连带”“成交率不是很高，明天加油啊!”等等，但是对于现在平均的成交率和单笔金额没有太多概念，之后的目标有能达到多少更是没有计划和促进。

三、店面管理不得其法

在店面管理中，遇到问题会去想办法，比如说有尝试通过照片展示化妆的各个步骤，然后设计成海报，既能让顾客了解化妆的方法，也能吸引顾客目光，延长待店时间。但是想法也许是好的，如何与业绩结合，与活动结合，让好的想法发挥出效果这才是最重要的。而不仅仅只是一个漂亮的展示，在培训之前应该说是没有这方面的思路的。

四、员工管理欠方法

在之前的想法中，仅仅就是找几个漂亮的小姑娘，培训下产品知识，然后让他们努力销售，用各种的销售任务和工资挂钩。平时的管理也仅仅只是表面的规章制度的要求，但是对于员工个人，却从没有对他们进行业务和能力的提高管理。

培训后的状态：

一、心态

培训其实带给我很多很多的心理冲击，为什么用“冲击”?因为它颠覆了之前店面在我心里的感受。以前的它是赚钱的工具，谋生的手段，但是现在他却是我的“事业”。我已经把它当做锻炼自我，挑战自我的利器!这并不是高尚的认为“少了些铜臭味，多了些理想”，而是除了利润之外，我考虑的是在店面经营中我应该积累的经验，应该学会些什么，应该调整自己的那些方面!在我的人生路上，它不仅仅只是一段旅程，而希望它是一次攀越，一次征服，一次成功!

二、激情的力量

在整个培训中，印象特别深刻的是公司所有人身上的激情。激情是一种很奇妙的感觉，但是却能让人充满活力，充满希望。不知大家有没有这样的感觉，当员工精神状态非常好的时候，不光服务态度好，同事关系好，业绩也肯定非常好!培训后就会有意识的调整这种气场，不仅员工心情好，顾客心情好，我自己的心情也会非常好!

三、科学的管理方法

在培训中老师讲了好多方法，都是实战性非常强的。当我听到这些问题和方法后非常受用，但是也非常佩服公司会对一线销售情况如此把握，后打听到老师们并不是整天呆办公室闭门造车!而是都会不定期做销售工作，如此才能了解店面和顾客的细枝末节!培训之后好多方法的有非常好的效果，SWOT方法让我的工作有计划，数据分析让我对店面情况了如指掌，才能发现问题，找到解决办法!

四、员工状态把握及持续改进

培训之后让我意识到员工管理的重要性，所以现在不仅仅只是产品知识的培训，我们已经在做其他相关知识的培训。不仅我来讲，员工也可以自己讲解。不仅是产品，也可以是孕妇使用化妆品的禁忌。培训的方式和考核可以多样化!另外，在给员工销售目标的时候，也会告诉她怎么去分解，怎么去达成。在状态上，如何鼓励以及如何让她能进行自我的调整，也是非常重要的管理。

这次培训我想除了我之外肯定还有非常多的人很受用，我总结公司举办成功原因有几个：准备充分;安排合理;方法得当;可操作性强;亲人般温暖!另在这段时间中，让我感触最深的其实是“激情与坚持”!坚持的意义来的如此深刻，我想成功必须经受“坚持的煎熬”!大家都有各自坚持的理由和原因，就让我们一起咬紧牙关，深呼一口气，再坚持吧!

店长培训心得 篇14

这几天的课程、训练虽然很苦，却使我们明白了太多的道理，独木难成才，树大能成荫。团结的力量太大了!如果一个店没有一个明确目标，盲目经营，到头吃亏的只有自己。有了中逵连锁这个目标，让我们紧紧围绕着钓鱼王这棵大树，和它一起慢慢发芽、成长、结果。这也许需要很多年，但我们坚信跟着钓鱼王没错，现在立刻行动起来，紧跟步伐，绝不落后!

这次培训活动让我受益匪浅，不虚此行!

渔具市场属于传统休闲消费市场，多少年来形成了由钓鱼爱好者组成的相对稳定的消费群体。近几年来，随着人们物质生活水平的迅速提高，人们对精神文化生活的要求越来越高，加上双休、节假日制度的逐步完善，为人们的休闲娱乐提供了充足的时间，因此钓鱼做为一项综合性运动登上了我们生活的舞台。

钓鱼休闲娱乐是有利于人们身心健康的户外体育活动，我国的渔具市场目前面临的市场有效需求不足，生产过剩，在钓具商品市场竞争激烈的调节下，价格将会成为主要竞争工具和扩大影响的手段。在市场经济条件下，产品价格的决定权紧紧地把握在渔具生产供应商的手中，而钓具经销商大都跟随着供应商进行价格调整，国内众多的渔具批发商以前高价采购的钓具商品库存今天拿出是高价，明天又被-迫在成本线下进行抛售让零售市场无利可得。

在市场经济的激烈竞争态势下，渔具品牌之路势必跟随打开，品牌形象、品牌产品的市场占有率将会成为渔具经营者的终极目标之路。合理的加盟连锁制度和利润分成则是实现市场营销统一管理，广告宣传策划统一商品物流配送，统一建立售后服务的体系的营运前提保证，渔具商品供大于求，市场价格竞争激烈，随着供销方信息连接畅通，钓具连锁销售管理将是钓具商品走向钓友的必然选择。我国渔具产业处于建立与发展时期。因此，在发展中建立一个有效的综合连锁模式为渔具的全球化扩张之路奠定了良好的基矗

随着渔具产业的发展和渔具消费群体钓鱼爱好者向着其他运动，休闲娱乐多元化方面的转移，及李老师带给我们的发达国家的营销经验告诉我们，减少商品流通层次，提高零售商品的价格竞争力，发展商品零售联盟模式将是发展市场经济营销模式的重点和热点。

由渔具经销商与渔具生产商联手建立起一个完整的俱乐部会员制度，不定期组织活动既方便制造商了解客户的需求又给经销商走进客户心中，得到客户充分认可的机会，强有力的发挥市场人情价格的竞争优势。

钓鱼王集团公司作为中国连锁品牌的龙头企业的中逵会员店在全球一体化发展的国际形式下也逐步成长为集生产、销售管理的一体化企业，良好的企业文化、适合的管理规章制度给经销商发挥品牌营销优势一个坚强的后盾，对经销商后期发展方向也有了一个明确的指引。

能加入对钓具界有着非凡影响的中逵国际连锁超市首先对于我，作为一个渔具经营者来说，我是幸福的;其次，有着钓鱼王集团公司强大的技术支持做后盾，不断开发出适合消费者的产品，我是放心的。我为我能成为中逵团队大家庭的一份子而自豪。