超市培训课件

超市培训课件7篇。

对于新入职的教师而言，教案和课件都是非常重要的工具，因此不能随意草率地书写。教案作为提高学生学习效果的重要手段，应该包括哪几个部分呢？不妨参考一下幼儿教师教育网的编辑费尽心思制作的“超市培训课件”，相信一定能够满足您的需求。或许您还能找到更好的解决方案！

超市培训课件 篇1

超市培训课件是一个相对较新的概念，借助于信息技术，利用电子媒体（如PPT、视频、动画等）编制的教育辅助工具。课件是现代科技和教育的结晶，具有视觉冲击力强、信息量大、多媒体交互性强、易于更新等优点，被广泛应用于学校、企业和其他组织机构的培训和教育活动中。

超市是现代购物观念的体现，自走式超市的出现改变了人们的购物方式。而要让消费者留下深刻的印象，需要超市员工具备一定的专业知识和服务能力。因此，超市培训课件的编制对于超市员工的培训至关重要。同时，合理的超市培训课件内容也对消费者的购物体验产生重要影响。

一、超市员工的礼仪规范

超市员工是超市的门面，他们的服务态度和行为举止直接影响到消费者对超市的印象。因此，课件中应包含员工基本礼仪、面容表情、言语礼貌、姿势端正、身体卫生和穿着规范等方面的内容。通过文化课和形象课相结合，提高员工的整体形象，让员工表现出文明、优雅的工作形象。

二、面对客户的服务技巧

超市中的服务工作非常复杂，员工需要掌握服务技巧，这对员工的服务态度与能力影响非常大。针对超市不同的服务流程和工作性质，超市培训课件中将服务流程、礼仪、语言表达、顾客解决问题的心理学等方面的内容进行介绍和演示，培养员工的服务意识和能力，使员工能够娴熟地应对客户的各种需求。

三、货品陈列和销售技巧

超市的目的是将商品卖出去，因此，货品陈列和销售技巧也是超市员工必须掌握的知识。课件中应涉及货架、陈列的方式、布局、货品定位、促销与营销等方面的内容。以便员工知道如何更好地展示商品，并按照不同的促销策略进行销售，从而提高销售水平。

四、员工的管理制度

超市的成功离不开员工的认真工作和高度负责的态度。因此，员工的管理制度对超市的发展起着至关重要的作用。超市培训课件中应包含员工制度管理的方方面面，如员工晋升机制、员工岗位职责、考核制度等。这样可以强化员工的责任心和干劲，从而提升员工的整体素质和工作质量。

会议总结：

超市培训课件是培训员工必不可少的工具。在课件编制的过程中，要将员工形象、服务技巧、销售技巧和制度管理等方面的知识结合起来，并通过电子化创新手段，对员工进行全面、系统、深入的培训。

超市打造的品牌将决定消费者的选择，而品牌的打造，却离不开员工的努力与管理。因此把一个超市培训课件编制得完备、科学、先进，将有一定助力于超市向着品牌化、专业化发展。

超市培训课件 篇2

超市培训课件

随着超市行业的快速发展，超市培训课件也变得越来越重要。超市培训课件是指为了让新员工适应工作环境、提高销售技能等而制作的课件。本文将分别从超市服务、营销技巧和食品安全三个方面来探讨超市培训课件。

一、超市服务

良好的服务能够吸引更多的消费者，提升企业的形象。超市员工是超市营业的重要组成部分，他们的服务态度、服务水平决定着消费者是否会继续光顾。因此，在超市培训课件中，应针对超市服务进行培训。具体内容如下：

1.问候客户

当顾客进入超市时，员工应主动向顾客问好，表示欢迎。

2.协助购物

有需要帮助的顾客，员工应及时前往帮助，解决他们的问题，提供购物指导，使得顾客能够轻松购物。

3.解答顾客疑问

员工应熟悉超市的促销活动、优惠政策，及时了解商品信息，解答顾客的疑问。

4.礼貌待人

员工应注意用语、表情、姿态等环节，方便顾客在购物过程中得到优质购物体验。

二、超市营销技巧

销售技巧是超市员工重要的工作内容。为了使员工懂得更好地推销商品，超市培训课件应当包含以下内容：

1.产品知识

员工应了解超市中的商品信息，赞助商的特点和竞争对手。员工通过对商品有更深入的了解，才能更好地推广超市的商品。

2.配合促销

员工应该积极参与公司的促销活动，了解促销政策和活动时间，用心配合超市全年的促销活动，推动超市的销售。

3.销售技巧

通过销售培训，员工应了解超市的销售技巧和方法，如积极靠近顾客、把握顾客的兴趣、推荐相应的商品等等，提高超市销售。

三、食品安全

食品安全问题是热门问题之一，超市为了避免食品安全问题的发生，在培训课件中应加入相关的内容。具体内容如下：

1.进口许可

应了解食品进口的瞬息万变，根据进口许可证上的标签提示客户，以确保食品质量和安全。

2.食品保存

员工应了解食品 的质量和保存期限，并提醒顾客自行储存食品时应保持沙发、防潮、避免与其他食品混合、避免摆放在高温和潮湿的环境下。

3.突发事件

员工应在紧急情况下保持冷静，根据相应的应急操作程序，以确保人身安全和食品品质。

结语

超市培训课件应包括超市服务、销售技巧和食品安全等三部分。超市培训课件的制作不仅可以增加员工的积极性，提高员工的服务水平和销售业绩，而且还可以保障消费者的权益和商品的质量和安全。

超市培训课件 篇3

超市培训课件

近年来，随着消费水平的不断提高，越来越多的超市出现在我们的生活当中，这也让超市成为了我们日常购物的重要场所之一。然而，由于消费者的数量庞大，超市服务质量的不同也在所难免。因此，超市也意识到了提升服务质量的重要性，加强了员工培训工作。本文将会介绍超市培训课件的一些相关主题，帮助大家更加了解如何在超市中提供更好的服务。

一、客户服务

首先，超市员工的主要工作就是服务顾客。因此，如何提供更好的服务，成为了超市培训的重要主题。其中，包括顾客的接待、语言表达能力、服务态度、咨询和投诉处理等方面。接待顾客要礼貌热情、微笑待客，语言表达要准确流畅，服务态度要友好亲切，咨询和投诉处理要耐心细致，全程跟踪。

二、产品知识

超市员工还需要熟悉自己所负责的产品知识，了解各商品品种、价格、品质、保质期等细节。超市也需要向员工进行培训，培养员工对超市中各个品牌商品的认知能力、销售技巧、商品管理和购买程序等方面的知识。通过这些培训，员工不仅可以提高自身的专业水平，并且可以更好的提供服务。

三、经济管理

超市还需要培训员工一些基本的经济管理知识，如营销策略、利润管理、资金管理等方面的知识。帮助员工了解超市销售的实际情况，分析销售数据和消费者需求，进而调整销售策略，提高超市的经济效益。

四、卫生及安全

在超市中，卫生和安全也是非常重要的。如果环境脏乱差，消费者是不会愿意购买商品的。而且，超市员工还需要遵守相关的安全规程和紧急情况下的应急处理措施，确保员工和顾客的生命安全。因此，通过卫生和安全知识的学习，员工要将安全和卫生工作做好，以更好的服务顾客。

总之，对于超市来说，能够提升员工的服务素质，向消费者提供良好的服务体验，是非常重要和必要的。在此，超市也需要提供相关的培训课程，帮助员工学习相关的知识和技能。只有通过这些培训，才能更好地满足消费者的需求，提升超市的整体服务水平。

超市培训课件 篇4

超市培训课件主要涉及到超市管理、销售技巧、顾客服务、职业素养等多方面内容。以下是对这些主题的探讨和总结。

一、超市管理

1. 管理层面

超市管理的最高决策层面应该是商业策略。超市管理者要制定有关营销、品牌、价格、服务等的经营策略，从顾客需求、经济形势、竞争对手、产品供应等各方面考虑，制定长期规划和中期计划，同时常态化分析和评估市场营销环境和经营业绩，促进公司的长期发展。

2. 组织层面

超市管理中重要的一点是要做好内部人员管理工作。这包括组织架构、岗位职责、人员管理、激励机制等方面。为了使超市内部各个职能部门能够更加协调地开展工作，超市管理者需要严格执行内部招聘、培训、晋升等机制，建立健全行之有效的流程、机制和制度，根据员工工作表现和贡献给予合理的薪酬和福利，促进员工忠诚度和士气。

3. 业务层面

超市管理者还应该做好超市业务管理。对于销售、采购、库存、财务、物流等每个环节都应该有明确的分工和操作流程。制定标准的流程、规范的标准操作程序、完备的管理信息系统和科学的物流系统，同时不断优化业务流程，改进客户体验。此外，物料管理也是超市业务管理的关键，应采用先进的智能化仓储管理系统，以保证物资的准确性和安全性。

二、销售技巧

一个成功的销售员需要具备良好的销售技巧：包括产品知识、顾客沟通、销售谈判、业务推广等方面。需要不断学习、总结, 跟踪行业动态、了解客户的需求和习惯，掌握一定信息，调整自己的销售策略，提高销售转化率。

1. 产品知识

实现对商品的全面了解是一个合格的销售员必须具备的能力和素养。掌握好商品的各个特点和优势以及与竞品的对比区别, 知道哪些是顾客需要看重的，然后为顾客发送最真实有效的信息。

2. 顾客沟通

交流和沟通不仅是促销人员做生意的必要手段，而且还是通往商业成功的基本途径。因此，销售员需要从知识、技能和态度等方面全面提升自己。例如：注意言语语气，让顾客感受到待人诚恳，有耐心与服务态度佳。

3. 销售谈判

谈判是决定商业利益的重要手段之一。合适的谈判技巧不但有助于促成交易，而且还可以增强顾客的信任感和忠实度。因此，一个合格的销售员应该懂得察言观色、把握机会、强调事实、做出让步、提高话语技巧等技能。

4. 业务推广

在市场中，你需要竞争对手,如何让这个对象“折服”,赢得市场的一片天呢？“推销”和“推广”是关键。销售员应该制定具有实效性的促销计划, 与广告代理商密切协作，掌握媒体传播的最新信息, 从而在客户心中树立专业品牌形象。

三、顾客服务

超市的销售和服务，最重要的也是最基础的是对顾客的服务。如通俗易懂的标示、干净整洁的环境、全面细致的商品陈列，以及注重顾客体验的服务，均是吸引和引导顾客回头购买的重要因素。

1. 服务理念

服务理念是运营业务的灵魂。纵上看，每一个工作人员要有一个“随时全心全意的服务”情怀，体现为员工与员工、顾客与员工、顾客与顾客之间相互理解与关爱；横向看，服务理念还应体现在不同部门之间的相互协作与配合，使得在整个超市服务流程中，每一个细节都能为顾客带来一次良好的体验。

2. 服务措施

超市需要支付特殊的注意力于留住顾客。为顾客提供舒适的购物体验包括产生比别家更好的购物环境，提供良好的售后服务、电子和本地化服务、以及购物之旅的满足感。服务券、积分系统等激励措施，供图书、纪念品等就是激发顾客的参与感，让各位顾客迅速地融入购物环境中。

四、职业素养

职业素养是一个人为了迎合商业的需求，从他的言行举止，以及工作态度和行为等方面综合内外在的修养。良好的职业素养有助于从不同角度，迎合企业文化和客户期待，进一步提高企业的品牌形象和重要利益关系.

1. 职业操守

工作态度、行为规范、道德观念、精神风范、情感管理等属于一个人职业操守的范疇。为了提高自身职业素养，一个人要注意保持良好的人际关系、遵循公司通行规则、积极进取，力求更好的发展。

2. 职业技能

职业技能是职业素养中重要的一部分，这不仅包括对工作所需要的专业知识的掌握，也包括通过与客户沟通和交流提高自己的业务能力和提高销售业务的能力。通过良好的职业技能培训，销售员可以快速地切入商业课程，建立良好的效应。

3. 知识储备

一个人的职业素养包括知识储备的部分，例如商业、产品、销售等方面的知识点，以及通过社交活动、日常阅读能够拓展视野，接广知识，达到不断地提升个人文化素质和职业素养。

最后，在超市培训课件的设计中，应注意图文并茂，内容简洁扼要，思路清晰，务实熟练。超市管理者或销售人员需要做好思想准备，积极采用课堂之外的培训方式，例如通过退出式培训、线上知识库、反复模拟演练等，不断提高自己的知识素养。

超市培训课件 篇5

超市培训课件

随着消费者对生活品质的要求越来越高，超市已经成为了现代人日常生活中不可或缺的一部分。为了保证超市的服务质量和经营效益，超市通常会对员工进行培训。下面，我们将针对超市培训课件这一主题进行探讨。

一、培训内容

在超市员工培训课件中，需要包括以下内容：

1.产品知识：对超市内销售的每种产品，员工都需要掌握其特点、功效和适用人群等信息，以便能够提供准确、专业的建议，提高顾客满意度。

2.销售技巧：在超市卖场中，员工需要通过有效的销售技巧，如积极主动、礼貌谦和、引导消费等，使顾客愿意购买更多的产品，提高销售额和收益。同时，也需要注意不能过度推销，避免给顾客带来困扰。

3.服务标准：员工需要熟悉超市内的服务标准，包括准确计算商品价格、及时补货、保持商品整洁、提供优质服务等，以提高顾客忠诚度和回购率。

4.安全防范：员工需要掌握超市内安全防范知识，如防盗、防火、急救知识等，为顾客提供安全保障。同时，员工也需要注意自身安全，防止意外伤害。

5.团队合作：超市是一个团队协作的环境，员工需要尊重并积极配合同事，共同维护和提高超市的运营效益和服务质量。

二、培训形式

超市培训可以采用多种形式，比如集中培训、定期培训、在线学习等。不同形式的培训适用于不同的员工群体和场景。

1.集中培训：对新员工进行初始培训和重点培训时，可以采用集中培训形式。在集中培训中，可以通过课堂讲解、案例分析、角色扮演、游戏等形式，提高员工的关注度和学习效果。

2.定期培训：超市员工需要不断增长新知识和技能，定期培训的形式可以是现场授课、网络学习、考试等形式。灵活运用不同的培训方式，提高员工的学习兴趣和学习效果。

3.在线学习：超市员工可通过在网上学习，在线课程、电子书等方式来提高自身能力。在线学习能够帮助员工快速准确地学习产品知识和销售技巧，帮助员工更好地顾客沟通。

三、培训效果的评估

为了保证培训效果，超市需要对员工的学习情况和能力提出评估，以及制定针对性的培训改进计划。

1.考试评估：通过定期考试可以评估员工的知识水平和掌握情况。考试方式选择可以是手写、电脑考试等，要保证题目准确、清晰，以便员工能够清晰地理解和回答问题。

2.任务测评：在员工培训结束后，超市可以安排一些任务进行实际操作和评估，比如模拟销售、顾客服务等。评估员工的任务完成情况来判断其学习效果和技能掌握程度。

四、总结

超市员工培训的质量和效果都是与超市未来的发展和经营水平密切相关的，因此，超市应该不断调整培训内容和形式，保证员工的学习积极性，提高员工的服务水平和满意度。同时，超市也需要根据培训效果进行持续改进和调整，以提高培训效果和提高员工的专业能力。

超市培训课件 篇6

超市培训课件

尊敬的各位同事们：

欢迎来到我们的超市培训课程。在这个时代，我们店铺的角色已经逐渐从仅仅提供商品转变为服务和体验的提供者。我们的顾客不仅仅是为了买到心仪的产品，更多的是为了享受我们的服务和体验，这是建立品牌忠诚度的关键所在。

因此，我们的培训课程将涵盖以下几个主题：

1. 顾客服务

超市作为商业机构，我们的顾客体验和满意度是至关重要的。我们的员工必须学会如何与顾客沟通和交流，如何了解顾客的需求并给出合适的解决方案。我们的目标是让顾客在超市内体验到愉悦、舒适和贴心的服务，吸引他们再次到来，增加品牌忠诚度。

2. 产品知识

作为销售员，我们必须对我们所销售的商品了解的非常透彻。这不仅仅是为了帮助顾客解决他们的疑虑和需求，而且在顾客提问时，我们也必须有能力给出答案，这是给顾客留下好印象的关键。

3. 安全和健康

在超市购物中，安全是至关重要的。我们必须确保我们的顾客在购物和使用商品的过程中能够安全和放心。这不仅仅是关于食品安全和产品安全，还包括购物环境的安全和整洁。

4. 团队合作

我们的超市是一个团队，我们每个人都扮演着重要的角色。我们必须互相合作，以保证我们的工作效率和产品质量。当我们一起努力并共享成功时，我们更容易获得圆满的工作成果。

5. 持续改进

我们的超市不断提高我们的品质，并寻求持续改进。这需要我们不断进行反思和反馈，学习从错误中汲取教训，以便我们以更优质的方式为我们的顾客提供服务。

尊敬的各位同事们：

这些主题代表了我们超市承诺向客户提供良好的服务的愿望和决心。借助我们的这些课程，我们愿意分享我们超市从应对日常需求到超越期望的方法，来提升我们的服务和体验，以此增加我们的顾客满意度和忠诚度。在这个过程中，请大家互相支持和鼓励，合作共赢。

谢谢！

超市培训课件 篇7

超市培训课件主题范文

随着越来越多的人购物习惯正在改变，超市越来越成为一种主要的购物方式。超市作为一个商店，产品种类丰富，价格实惠，因此，它渐渐成为现代家庭购物的首选。为了满足顾客的购物需求，超市不仅要提供高质量的服务，而且要保证员工能够提供良好的服务。因此，培训员工成为超市运营中非常重要的一环。

超市员工的培训可以增加员工对超市业务和角色的了解，提高员工的工作能力和服务质量，提高超市服务满意度，加强顾客忠诚度，增加超市收益，并提升超市综合竞争力。

超市培训要点

1.产品知识

员工必须了解超市各类产品的名称、特征、售价以及价格策略，以及每种产品的生产和销售情况，从而更好地服务顾客。

2.销售技巧

员工应该了解基本的销售技巧，例如，如何推销和卖产品，如何以客户为中心，与客户沟通和交流，消除客户的疑虑，并增强客户的购物愿望。

3.服务态度

服务态度是员工工作的关键因素之一，超市员工应建立良好的服务和客户导向的理念，了解客户的需求和要求，并为客户提供满意的服务，营造良好的购物体验。

4.团队合作

作为一个团队，超市员工必须具备良好的团队合作精神，共同完成工作任务和解决问题，促进整个团队的提高。

5.守时完成任务

守时和完成任务是工作作为员工的一项基本技能，必须养成良好的工作习惯，确保任务能够按时完成。

6.安全工作

作为员工，必须了解和遵守公司安全工作规定，确保工作过程中不发生事故，公共区域和员工宿舍的清洁卫生也应是员工的责任。

超市培训中的重点问题

1.服务客户

超市员工应该以顾客为中心，提供优质的服务，解决顾客的问题，了解客户的需求和要求，从而提高客户的满意度和超市的口碑。

2.职业规划

员工应该了解自己的专业和职业发展目标，积极探索和开展自己的职业生涯，并不断学习提升自己的职业素养。

3.团队合作

团队合作是一个成功的工作绩效的基础。员工应该认真对待工作，积极参与团队合作，发掘自己独特的贡献。在工作中，员工应该与同事之间建立良好的关系，共同完成工作任务。

4.产品知识

员工在熟悉超市发展目标和业务过程中细致入微。必须了解所有可销售产品，并了解每种产品的特点，以便更好地为顾客提供服务。

5.安全和健康

雇主以及员工都需要遵守安全和健康规定。超市工作会涉及到一些工作环境的风险因素，员工必须遵守相关的规定，确保自己的安全和健康，同时还要倡导团队内部互相关注。

6.监督和反馈

员工应该及时向管理层汇报工作，并接受有关绩效、服务质量等方面的反馈。同时，监督工作过程中的问题和困难，并及时采取措施加以解决。

以上就是对超市培训课程的主题范文。超市员工培训必须落实各课程培训，以此提高员工工作素质，并在今后的工作中快速融入团队，为超市的发展做出更大贡献。

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超市课件模板

以下是幼儿教师教育网的编辑为大家精心准备的超市课件，欢迎你收藏本站，并关注网站更新。老师每一堂上一般都需要一份教案课件，大家可以开始写自己课堂教案课件了。制定好教案能够有效地避免教学失误。

超市课件(篇1)

教育价值

1、认识10元以内的人民币（1元、2元、5元、10元的硬币及纸币），了解钱币与货物之间的等价交换。

2、通过超市购物的游戏，学习10以内数的组成及加减，丰富有关组成、加减的数学经验，发展逻辑思维能力。

3、学习运用有关组成、加减的数学经验，解决超市购物中的实际问题，体验理解超市购物中存在的数学关系。

4、学习多角度思考问题，积极主动地与同伴交流、分享自己的活动过程和结果。

系列活动

活动一：参观超市

活动准备：到附近的超市联系参观的事项，准备摄像机、照相机。

组织策略：（1）教师和幼儿一起讨论参观的目的与内容。（2）幼儿前往附近的超市，根据讨论的内容进行参观活动。

活动二：超市里的商品真多

活动准备：观看参观超市的录像、照片。

组织策略：（1）教师和幼儿回忆所参观的超市名称。（2）幼儿讲述超市中的各种物品（商品、货架、收银台等）。（3）教师和幼儿一起总结超市物品的种类。

活动三：自己开超市

组织策略：（1）教师以前一天的游戏引出“开超市”的话题。（2）组织幼儿讨论：我们的超市中可以有哪些商品？这些商品从何而来？

活动四：商品分类

活动准备：师生共同收集各种小商品及商品的外包装。

组织策略：（1）幼儿介绍自己带来的各种物品。（2）幼儿将小商品及外包装按照自己确定的标准分类。（3）同伴间相互介绍分类的标准及结果。（4）将分类好的物品分别装入游戏箱中。

活动五：制作商品价码标签

活动准备：分好类的各种物品、即时贴标签、笔。

组织策略：（1）引出给每种商品标上价格的话题。（2）幼儿讨论确定每种商品的价格。（3）幼儿给每种商品制作价格标签。

活动六：到“银行”取钱——认识人民币

活动准备：面值为1元、2元、5元、10元的纸币与硬币若干，实物投影仪。

组织策略：（1）利用实物投影仪认识各种面值的人民币。（2）请每位幼儿到“银行”取5元钱。（3）请幼儿相互介绍各自取5元钱的不同策略。

活动七：做钱包、装饰钱包

活动准备：幼儿自己收集制作钱包的材料，各种纸张、透明胶、双面胶、浆糊、蜡笔、水彩笔等。事先请幼儿回家观察父母的钱包，了解其形状、内部结构及外表的样式。

组织策略：（1）请幼儿讲：述自己了解的钱包的式样。（2）幼儿谈谈自己想制作的钱包的形状、式样、颜色等。（3）鼓励幼儿选用合适的材料进行制作和装饰。（4）同伴之间相互欣赏、介绍各自制作的钱包。

活动八：买两样东西

活动准备：“银行”里准备1元、2元的硬币与纸币若干，幼儿人手一个自己制作的钱包，购物筐、记录纸、笔若干。

组织策略：（1）幼儿到“银行”去取5元钱。（2）幼儿用这5元钱到“超市”买两样商品。（3）请幼儿介绍用5元钱买了两样多少钱的什么商品。（4）引导幼儿讨论用什么方法记录买东西的事情。（·5）幼儿选用合适的方式记录，相互交流记录。

活动九：你还剩多少钱

活动准备：“银行”里有1元、2元的硬币与纸币若干，幼儿人手一个自己制作的钱包，购物筐、记录纸、笔若干。

组织策略：（1）请幼儿到“银行”去取5元钱。（2）幼儿用这5元钱到“超市”里买一样商品，算算还剩下多少钱。（3）请幼儿讨论：用什么方法记录还剩下多少钱。（4）幼儿选用合适的方式进行记录，相互介绍。

活动十：算算一共需要多少钱

活动准备：“银行”里有1元、2元和5元的硬币与纸币若干，幼儿人手一个自己制作的钱包，记录纸、笔若干。

组织策略：（1）教师交代活动的要求：先到超市去挑选两样商品，看看它们各是多少钱，算算一共需要多少钱，并进行记录。再到“银行”去取相应数目的钱币，最后到超市去购买这两样商品。（2）幼儿活动：挑选商品记录价格、到银行取钱、购买商品。（3）请幼儿相互介绍购物的情况。

活动十一：猜猜买了什么（此游戏可进行多次）

活动准备：超市场景图一幅，上面画有班级“超市”中的各种商品并标有价格。

组织策略：（1）教师出示超市场景图，引导幼儿观察图上的商品以及各种商品的价格。（2）教师说出自己所买的两种商品的价格或类别，让幼儿推理猜测。如：教师说自己在“超市”买了一种玩具一种食物，这两样东西的价格合起来是5元钱。猜猜老师买了什么？（3）在幼儿明确如何说清猜测条件后，请个别幼儿让同伴猜他在“超市”中买了哪两样东西。

活动十二：我和老师买东西（真实的实践活动）

活动准备：给每个幼儿提供2元钱的硬币。

组织策略：（1）给每个幼儿发两元钱。（2）讨论：如果钱不够可以怎么办？（3）带领幼儿前往附近的超市购物。（4）幼儿介绍自己买了什么，用了多少钱。

超市课件(篇2)

活动目标：

１．复习10以内数的加减运算，会用算式列题。

２．通过讨论知道有些文具是一年级小学生必备的，而有些文具是今后才会用到的。

3．能大胆的发表自己的见解。

活动准备：

１．用幼儿和老师共同收集的文具布置“小小文具超市”。

２．幼儿每人一份钱。（钱的数目从5～10）、每组一个塑料筐，计算用的纸和笔。有关“文具”的文字卡片若干。

活动过程：

一、超市买文具

１．教师：“再过不久，我们小朋友即将读小学一年级，上学时需要文具，今天，请小朋友到”文具小超市“买你们需要的文具。”

２．每位小朋友从塑料框那那一份钱，请你用手中的钱去买文具，要求买的文具的总价格就是你手中的钱的数字。

3．幼儿根据各自不同的数字购买文具，并用算式列出所购买的文具式题。

4．请个别幼儿说说：我买了……文具，算题是……。

二、讨论：哪些文具是一年级所必须准备的？

1．每组小朋友把买来的文具都集中在一起，大家看一看，这些文具是不是一位一昙缎⊙

幼儿园大班数学教案：文具小超市

活动目标：

1、参与超市购买游戏，通过解决购买中“一共用去多少钱？”或“还剩下多少钱”的问题，掌握10以内的加减运算。

2、喜欢数学活动，体验数学在生活中的用处。

活动准备：

1、课件《文具小超市》。

2、布置场景“文具小超市”，在架子上摆放各种文具，贴上1-10元的价格标签。（标签在课件“打印材料”中）

3、自制钱币若干：1元、5元、10元.（课件“打印材料”中）

活动过程：

一、欣赏图片。

1、教师播放课件【图片欣赏】，请幼儿欣赏。

提问：画面中有什么？这些文具都是用来做什么的？

2、我们马上就要成为小学生了，在上小学之前，我们要为自己准备一些文具。今天老师要请你们去文具小超市购买两件自己喜欢的文具！

二、游戏：挑选文具，运用加法理解“一共用去多少钱”.

1、教师播放课件【挑选文具】，请幼儿参与课件游戏。

2、玩法：随意挑选两样文具（加起来价格不超过10元），点击“完成”按钮并通过加法计算出“一共用去多少钱？”

3.教师小结：要知道“一共用了多少钱“，可以用加法，将两件文具所需的金额数相加，所得的总数就是“一共用去的钱”。

4、教师播放课件【挑选文具】，请幼儿参与课件游戏。

5、玩法：随意挑选两样文具（加起来价格不超过10元），点击“完成”按钮并通过加法计算出“一共用去多少钱？”

6.教师小结：要知道“一共用了多少钱“，可以用加法，将两件文具所需的金额数相加，所得的总数就是“一共用去的钱”。

三、第一次实物购买游戏，帮助幼儿掌握10以内的加法。

1、介绍课前布置好的“文具小超市”，出示若干商品，引导幼儿学会看价格牌（1-10元）。

（价格标签在课前粘贴好，在课件“打印材料”中）

2、介绍玩法：请每个幼儿进入超市，自由选购两件文具。

3、幼儿自主购买。

4、计算所需钱币。

①每位小朋友都购买了自己喜欢的两件文具，你们知道自己“一共用去了多少钱吗”？请幼儿说说自己用了多少钱。收银处结账。可设立两个收银处，由两位老师当“营业员”，给幼儿找钱。

2、幼儿自主购买。

3、计算剩下的钱

①你们都非常顺利地买回来文具，接下来，我们一起来看看“还剩多少钱”。

请幼儿自由讲述购买和找钱的过程，看看手里还省下多少钱。

②请每个幼儿说说是怎样运用减法计算自己“还剩多少钱”。

活动延伸：

1、将“文具超市”设置在班级区域，请幼儿在自发游戏中继续游戏。

2、提供课件【加加减减】，请幼儿用手中的数字卡进行9和10 的加减法。

3、请幼儿与父母同去超市购买商品，可请家长规定购买金额，请幼儿自行挑选商品。

超市课件(篇3)

活动目标：1，复习10以内数的加减运算，会用算式列题。

2，通过讨论知道有些文具是一年级小学生必备的，而有些文具是今后才会用到的。

3，能大胆的发表自己的见解。

活动准备：用幼儿和老师共同收集的文具布置“小小文具超市”。

幼儿每人一份钱。（钱的数目从5～10）、每组一个塑料框

计算用的纸和笔。

有关“文具”的文字卡片若干。

活动过程：一，超市买文具

1，教师：“再过不久，我们小朋友即将读小学一年级，上学时需要文具，今天，请小朋友到”文具小超市“买你们需要的文具。”

2，每位小朋友从塑料框那那一份钱，请你用手中的钱去买文具，要求买的文具的总价格就是你手中的钱的数字。

3，幼儿根据各自不同的数字购买文具，并用算式列出所购买的文具式题。

4，请个别幼儿说说：我买了……文具，算题是……。

二，讨论：哪些文具是一年级所必须准备的？

1，每组小朋友把买来的文具都集中在一起，大家看一看，这些文具是不是一位一年级小学生必须准备的。

2，小组成员之间相互讨论，并能做出适当调整。

鼓励幼儿把重复或者

不错的不需要的文具放回超市，并重新拿回一些大家认为是必须的的文具。

3，集体讨论

请个别小组展示所购买的文具。

（1），请大家看看，哪些文具是一年级小学生必须准备的？说说你们的理由？

（2），幼儿边说老师边出示相应的文字卡片。

（3），除了这些还有什么文具是一年级小学生必须准备的？

（4），师生共同总结。

4，被排除的这些文具，在我们今后的学习中还是会用到，除了这些，你们还知道有哪些文具吗？

超市课件(篇4)

活动目标：

1、了解大型超市。

2、知道在大型超市里该如何购物。

3、自己能够独立的完成在超市购物的全过程。

4、发展幼儿思维和口语表达能力。

5、愿意大胆尝试，并与同伴分享自己的心得。

活动重难点：

重点：让小朋友了解超市的布局，购物的流程。

难点：让小朋友说出想要买的东西，并能独立完成在超市购物的过程。

活动准备：

主要是要设计一个区角，布置一个像超市一样的地方，并分好区域（如水果区、海鲜区、糕点区、零食区等）并收集一些各区代表性的东西，最后在出口设置一个收银台。

活动过程：

1、先以聊天的形式进入，问一问小朋友哪些去逛过大超市的，说说在大超市里都看到了什么。

2、小朋友们看老师也开了一个超市，你们看看，然后告诉老师在老师的超市里面你们都看到了什么。

3、让小朋友来老师的超市购物，想好要买什么，买的东西应该在哪个区才能买到，如果遇到要买的东西不知道在哪里买该如何向超市工作人员询问，大胆的说出自己的想法。最后在出口的时候一起付款。

4、让小朋友分组自由的在超市购物，小朋友之间相互交流。

5、最后让小朋友展示自己的购物成果。

活动延伸：

让幼儿多利用废旧物品参与到区角活动的环境创设中来。于区角活动的有效开展还需要在不断的实践中总结经验，努力创新，以便吸引幼儿，使幼儿能自觉、主动地去获得感性的知识，促进幼儿的发展，达到教育目的。

活动反思：

对于这个超市购物的区角活动主要创设相应的学习与游戏环境，更好地与幼儿进行有效回应与推动，弥补了集体教学活动的缺陷，给更多孩子富有个性的发展，对幼儿来说，这一开放自主的活动形式，促进幼儿自主性的发展，提高幼儿参与活动的独立性和主动性，也使幼儿与他人的合作交往能力得到进一步的发展。幼儿在区角活动中显现出很强的兴趣，但是幼儿的随意性比较强，教师缺乏必要的指导。老师在孩子摆弄的过程中急于指导，让孩子自主探索的机会悄然流失。在区角活动中培养幼儿表达表现的能力，提供机会和条件，充分展示自己。

超市课件(篇5)

活动目标

1、巩固认识10元以内的人民币，了解并能清楚地说出不同币值之间的简单换算关系。

2、练习使用人民币买卖文具。

3、让幼儿懂得简单的数学道理。

4、培养幼儿边操作边讲述的习惯。

重点难点

重点：认识10元以内的人民币。

难点：能清楚地说出不同币值之间的简单换算关系。会使用人民币买卖文具。

活动准备

1、幼儿用书《文具超市》。

2、 和幼儿一起在教室内布置文具超市，并制作格牌若干。

活动过程

一、 复习：10元以内的人民币。

教师出示面值10元以内的人民币（包括硬币）若干，引导幼儿复习人民币的不同面值以及简单的换算关系。

二、连一连。

请幼儿翻开幼儿用书《文具超市》，观察各种文具的价格，找到手持相应数额人民币的孩子，并连线。

三、玩一玩，文具小超市。

1、幼儿扮演顾客，教师扮演超市的收银员，幼儿用手中的人民币买文具，熟悉不同人民币面值的组合及其用法。

2、教师：10元最多可以买几种文具，引导幼儿动脑筋想一想，算一算，并用人民币去买一买，之后请幼儿交流自己所购买的文具。

3、请幼儿分角色扮演顾客和超市收银员，继续游戏。

延伸活动

在区域活动中继续提供文具和其他物品，培养幼儿灵活换算的能力。

教学反思

1、幼儿对人民币感兴趣。

2、引导幼儿动脑筋。

3、体现数学教育生活化。

4、数学问题情境化。

5、教育方法游戏性。

6、活动环节训练要复习序数。

7、要反复做游戏巩固，把文具换其他物品培养幼儿灵活换算能力。

超市课件(篇6)

活动目标：

1、复习10以内数的加减运算，会用算式列题。

2、通过活动知道10以内数的灵活运算。

活动准备：

1、用幼儿和老师共同收集的文具布置：小小文具超市。

2、幼儿每人一份钱（钱的数目从5～10），每组一个塑料框。

3、计算用的纸和笔。

4、有关“文具”的文字卡片若干。

活动过程：

一、超市买文具

1，教师：“再过不久，我们小朋友即将读小学一年级，上学时需要文具今天，请小朋友到文具小超市买你们需要的文具。“

2，每位小朋友从塑料框那那一份钱，请你用手中的钱去买文具，要求文 具的总价格就是你手中的钱的数字。

3，幼儿根据各自不同的数字购买文具，并用算式列出所购买的文具式题。

4，请个别幼儿说说：我买了……文具，算题……

二、讨论：哪些文具是一年级所必须准备的？

1，每组小朋友把买来的文具都集中在一起，大家看一看，这些文具是不是一年级小学生必须准备的。

2，小组成员之间相互讨论，并能做出适当调整 鼓励幼儿把重复或者不需要的文具放回超市，并重新拿回一些大家认为必须的的文具。

3，集体讨论

三、请个别小组展示所购买的文具。

1、请大家看看，哪些文具是一年级小学生必须准备的？说说你们的理由？

2、 除了这些还有什么文具是一年级小学生必须准备的？

3、师生共同总结。

师：除了这些，你们还知道有哪些文具是一年级必备的吗？请幼儿说说。

活动反思：

本次活动的形式比较新颖，同时又比较贴近幼儿的生活，幼儿比较喜欢，所以幼儿学习的兴趣较浓。老师先复习10以内数的加减，既巩固所学习的知识又为下面的问题做铺垫，这样过渡很自然。学习就是为生活服务的，让幼儿从小知道学习数学的重要性，拿钱到超市买文具就是很好的体现了学习数学的重要性。本次活动的不足之处是：没有考虑到能力弱的幼儿，在去买文具的环节，直接把简单的数字给他们，这样他们会更加自信些。这点以后要多加注意。

超市课件(篇7)

活动目标：

1、尝试将6以内的物体按数量归类，并用数字表示物体的数量。

2、继续学习正确目测6以内的数群。

3、乐意主动的讲述自己的操作过程和结果。

4、发展幼儿逻辑思维能力。

5、引导幼儿积极与材料互动，体验数学活动的乐趣。

活动准备：

1、教具：分类底版，6以内的实物卡片，相应数量的数卡

2、学具：超市售货员(分类底版，6以内的各种实物卡片，相应数(点)卡等)，给一样多的发花(不同排列形式的实物操作卡，雪花片)，一样多的放一起(6以内不同排列形式的实物卡片)

活动过程：

1、游戏导入，了解游戏玩法。

(1)出示分层式分类底版，各种球类实物卡。

教师：超市里有许多的球，让我们看看有哪些球呢?它们各是几个?你是怎么看出来的?引导幼儿用目测的方法数数，并能说一说自己数的方法。

(2)师幼共同讨论整理“分层货架”的规则：一样多的球放在一起

(3)幼儿示范分球，师幼共同读一读，检查分得对不对。

(4)出示3—5的数卡，教师：谁愿意来帮助球儿们找到运货的小推车呢?幼儿讨论得出：每层货架上放的球儿数量是几，就摆上数字几的卡片，把数卡放在每层货架的最后空格处。

2、小组操作活动。

(1)介绍各组活动(有重点的介绍“超市售货员”的规则)

(2)小组活动与规则。

第一、二组：超市售货员(能将6以内的等量实物放在一起，并为各底版空格处摆上相应的数(点)卡)

第三、四组：给一样多的发花(能用目测的方法进行6以内实物的等量判断)

第五、六组：一样多的放一起(能用目测接数的方法快速辨认实物卡上的数量)

(3)教师重点观察指导“超市售货员”的活动。

3、活动评价。

超市课件(篇8)

活动设计背景

《幼儿园教育指导纲要(试行)》为幼儿园课程改革指明了方向，使我们对幼儿园课程有了新的理解——幼儿园课程需要生活化，课程要追随幼儿的生活和经验，并且《纲要》中科学领域这样的价值取向已清晰可见：能从生活和游戏中感受事物的数量关系并体验到数学的重要和有趣，使儿童体会数学与人类社会的密切联系，体会数学的价值，增进对数学的理解和应用数学的信心。当前的社会已步入一个数字时代，数字已随处可见，并正日益显示出它无穷的力量。而生活在这一时代的孩子，也每天接触着出现在不同地方，发挥着不同作用的数字。

活动目标

1、发现生活中的数字，知道数字无处不在。

2、运用数字进行游戏活动，从中体验活动的乐趣。

3、激发幼儿对数字的兴趣,培养幼儿积极关注身边事物的情感态度。

4、培养幼儿比较和判断的能力。

5、引导幼儿积极与材料互动，体验数学活动的乐趣。

教学重点、难点

活动重点：初步感知数与物的关系，帮助幼儿积累有关数的感性经验。

活动难点：学习运用数字解决生活中的一些实际问题。

活动准备

1、收集、生活中的各种有数字的物品，布置在活动室里。

2、在教师的衣服上贴一套0—9的数字。

3、数字画出小动物图片。

4、没有数字的钟面，没有数字的秤，电话等图片。

5、特殊号码图片(110,120,119)

6、带有数字的物品图片。

7、布娃娃一个。

活动过程

一、教师以儿歌形式导入。

1像铅笔细又长，2像小鸭水上漂，3像耳朵听声音，4像小旗迎风飘，5像秤钩来买菜，6像哨子吹一吹，7像镰刀割青草，8像麻花拧一拧，9像勺子来盛饭，0像鸡蛋做蛋糕。

二、出示0--9数字宝宝，引发幼儿的兴趣。

1、今天老师穿了一件奇怪的衣服，你们看看我的衣服上有什么呀?(数字宝宝0--9)

2、都有哪些数字宝宝?(幼儿说出数字0--9，教师贴在黑板上。)

三、游“数字世界”。(找找、说说生活中的数字。)

1、教师：小朋友，今天，老师带你们到数字王国去，你们高兴吗?快坐上我的小汽车出发了。(放音乐《小汽车》)

2、教师：数字王国到了，看这里的东西可真多，都有什么? (幼儿边看边说：日历、钟表、弹簧秤、尺子、书、电话、遥控器……)

3、教师问：(1)你在什么东西上面发现了数字，赶快告诉旁边的好朋友。

(2)谁愿意把你的发现告诉大家?

四、猜数字。(猜想物品上数字用途)

1、教师：数字王国参观完了，在这里我们认识了许多带有数字的东西，现在我们要开着小汽车回到座位了，快上车吧。(放音乐《小汽车》)

2、教师：刚才，我们逛了数字王国，发现这里的东西上都有数字，请你们想一想，它们有什么用处呢?”教师逐一取出钟，日历，电话，汽车等物品，请幼儿分别说一说他们的用处。

①钟表上的数字：就是告诉我们几点，根据时间去干自己的事情。

②日历上的数字：就是告诉我们月份和日期。

③电话上的数字：就是拨打电话号码用的。

3、教师小结：数字在我们的生活中无处不在，除了可以表示数量，还可以表示号码、次序、日期、时间、价格等等。有了数字，生活中的许多事情就会很有序、方便、准确。

4、生活中一些经常用到的特殊号码110 (报警电话)119(火警电话)120

(急救电话)小朋友一定要记住。(出示特殊号码卡片)

五、找数字。(回忆生活中更多的数字。)

教师说：“原来，数字有这么大的用处!那么，在我们的生活中，除了我们今天收集来的这些物品上有数字外，还有哪些物品上也有数字呢?”请幼儿自由发言，谈谈他们还在那里见到过数字，有什么用处。(看课件：序号，衣物，冰箱，微波炉，电风扇，车的档位……)

六、游“粗心王国”。

教师说：“今天老师要带小朋友去‘粗心王国’游玩，请小朋友看一看，想一想，‘粗心王国’的物品上，少了什么?”

“他们的生活方便吗?为什么?”

“小朋友，请你们来帮助他们，为这些物品添上数字，使他们的生活变得更加方便，好吗?”(粘贴缺少的数字)

七、欣赏用数字拼的画。

教师：粗心国王很后悔，都是因为他的粗心给生活带来了不变，我要改掉粗心的坏毛病。小朋友谢谢你们的帮助，我送给你们的礼物。(出示数字拼的画)

八、结束。(随音乐离开教室)

教师：请小朋友坐上我的小汽车，一起去外面找数字吧。

活动反思

数字是无处不在的，它们的存在也给我们的生活带来了很多的方便。

超市课件(篇9)

设计意图：

最近，我班正在开展《我们的城市》这个主题，孩子们积累了很多关于超市的经验，其中储物箱就是他们关注的一个点。在交流的过程中，一些孩子谈到了储物箱打不开的话题，孩子的话题引发了我的思考。于是我设计本次活动，这个内容隐含了很多的教育价值，活动的主要立足点就是运用数经验来解决生活中的问题，提高幼儿解决问题的能力和体验获得成功的快乐。

活动目标：

1、在寻找密码的情景中感知3个数字不同的排列组合。

2、在活动中体验大家在一起想办法解决问题的快乐。

3、培养幼儿乐意在众人面前大胆发言的习惯，学说普通话。

4、能学会用轮流的方式谈话，体会与同伴交流、讨论的乐趣。

活动准备：

排列卡、PPT、密码箱、礼物（博士帽）

活动过程：

一、交流（回忆超市购物的经验）

1、这是什么地方？（乐购超市）你是怎么知道的？

小结：你们真聪明，看到汉字、看到标志就知道这是一个什么地方。

2、这是乐购超市里的什么呢？有什么用？怎样打开储物箱？

小结：超市的储物箱是为我们提供方便的。密码条是为了让我们能打开储物箱。

3、看，发生了什么事？

小结：原来他的密码条弄丢了，箱子打不开了。但打只记得密码条上的3个数字，是2、4、6，到底哪个数字排在前，哪个数字排在后，她忘记了，怎么办呢？（在老师的引导下启发幼儿排排看，有几种排发？）

二、幼儿操作（在情景中感知数的排列组合）

1、分散操作，教师观察。

2、交流：请一名幼儿将操作结果介绍给大家，老师在黑板上记录展示。（当场来试一试能否打开）

3、小结：你们真了不起，知道了3个数字排列出6个密码。密码一个也不能漏，漏掉了一个密码就有可能会打不开。

三、幼儿再次操作（运用数经验来解决问题）

1、你们本领真大，老师要奖励你们！奖品就在这个箱子里。想要得到奖品一定要打开箱子。告诉你们这三个箱子的密码都是不一样的，但它们的数字都是一样的，是3、5、7。你们知道三个数字可以排除几个密码吗？好，我们赶紧把6个密码排出来。

2、幼儿个体操作，教师观察幼儿运用经验的情况。

3、交流：引导幼儿发现数字排列组合的规律。

四、延伸

投放三个数字和四个数字引发幼儿继续探索兴趣。（区域中进行）

活动反思：

社会课程以培养品德良好、乐于探究、热爱生活为目标。基于这一点，我在这一课时的教学目标定位上也是综合的。通过教学培养孩子合理消费、节约资源的良好习惯，学习选购商品的生活技能。让孩子在与生活联系的活动中体会成长的快乐。

超市现已成为都市人生活中不可缺少的一部分，也已被孩子们所熟悉。为此做了大量的前期工作，首先得到家长的配合，带来各类超市购买的物品，在让幼儿动手布置超市之前，让他们参观超市，孩子们的观察力是丰富的，观察到超市里的货物是分类摆放的，有食品、生活用品、玩具，而且不可以混在一起。还有，孩子们发现了标价，知道了爸爸、妈妈是根据这上面的价格来付账的。即幼儿取相应价格的物品。超市少不了收银员，由于担心中班的幼儿在计算方面较弱，不能找出幼儿们购物后付账时的是否正确。于是我请了2位老师来做收银员，来检查幼儿在购物时出现的问题和及时解决问题。使幼儿在玩中学、学中玩，生动地巩固了所学知识。

在这节课中，我们从认识各种各样的物品开始，与幼儿一起探索各种不同的物品，进而了解钱币与购物的关系，培养幼儿正确的学习机会，充分利用各种资源，让幼儿自己动手摆放，把他们有关超市的认识转换成各种有趣的游戏。总之，在这个生活化的课里，我们将以开放的态度，陪伴中班的幼儿一起经历这个有意义的学习过程。

培训制作课件7篇

根据您的需求幼儿教师教育网的编辑为您静心整理了与“培训制作课件”有关的内容，感谢您的关注希望您能收藏我们的网站获取更多有价值的信息。教案课件是老师上课预先准备好的，教案课件里的内容是老师自己去完善的。教案是提高学生学习兴趣和积极性的重要桥梁。

培训制作课件 篇1

XX年7月我有幸参加了省电教馆举办的多媒体课件制作培训，由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习、提高的平台，作为教师，作为面临素质教育在全国全面推行的今天的教师，课件的制作是必须具备的一种能力，它将使我们的教学工作更加走上现代化的模式，使学生的学习更加走上自主性、主动性。能更加体现学为主体的教学模式，面对知识裂变的今天，学生学习知识的多面性、广泛性、自主性对学校教育提出了更高的要求，仅靠一本教案，一支粉笔的教学方式远远不能满足学生的需要，也不利于学生的全面发展，更不利于创造型人才的产生，所以对课件制作方面的知识的了解和运用，势在必行。更是十分必要的。

这次培训的目的主要是：提高教师教育技术应用能力和信息素养，提高教育教学软件制作水平，促进信息技术与课程整合，推动信息技术在教育教学中的广泛应用。培训的内容主要是：网络课程的设计原则、方法与评价，多媒体素材加工方法，教育软件制作工具选择，多媒体课件制作原则、方法和评价标准与作品点评，信息技术与课程整合的主要模式及课例讲评。在接受培训的过程中，我深深感觉到自己的不足，因而就产生少许的惶恐和不知所措，学然后知不足。这样的培训机会不多，庆幸自己有这样的机会时，我也深感压力的巨大。认为首先应该抓住机会，认真学习，努力提高自己的能力。

在培训之前，我可以说是只会欣赏flash，对制作flash课件是不可想象的。通过一天的培训，我了解了很多，也会跟着制作了。它的特点是：第一、利用 flash制作的动画是矢量，不论你把它放大多少倍，都不会失真，保证了画面的亮丽、清晰。第二、利用flash生成的文件可以有载入保护功能设置，可防范他人任意修改浸透了你心血的作品，使你对完整的作品拥有完全的"版权"。第三、利用flash生成的动画播放文件(*.swf)都非常小巧，一个精美的课件也就一、二十kb，大的、复杂的也就五百kb左右。也就是说一张软盘上足够装载下好几份"电影动画"，这可是其它软件所不能相比的了。第四、 flash对声音的设置处理也很独到，读入*.wav声音在生成的flash动画播放文件时，文件被压缩到了原文件的十分之一大小，历害吧!第五、 flash的绘画功能美妙至极，方便至极，比起windows中的画图板来说，功能强了不知多少倍。绘画工具齐全，色彩任意设计，还有线、圆形渐层色可设定，这样可在二维页面上创作有立体感的图片。

对我们教师来说，powerpoint课件是最早接触的。利用powerpoint可以创建出非常漂亮的幻灯片文稿，这些幻灯片中既可以有文字，还可以包含图画，表格，统计图表，组织结构图，甚至可以有声音，乐曲和动画效果，还可以为这些幻灯片设计出统一或不同的背景。利用powerpoint可通过各种形式放映幻灯片，我们可以在本地的计算机上直接播放制作好的幻灯片，也可连接到特定的投影仪上进行曲放映：既可以在完全没有人工干预的情况下自动放映，也可以由使用者手工控制播放：可以令每张幻灯片从不同的角度，以不同的方式切入到屏幕上，使得放映效果生动有趣。这次培训，主要学习了在powerpoint演示文稿中动画的设置、声音的添加、影片的添加，设置不同的背景，用powerpoint制作简单的个人主页，还有如何将powerpoint课件转化为flash课件。

authorware 是macromedia公司推出的功能强大的图标导向式多媒体编辑制作软件。它融合了编辑系统与编程语言的特色，只要将文字、图形、图像、声音、动画、视频等各种多媒体数据汇集在一起，通过对图标的调用来编辑一些控制程序的流程图，赋予其人机交互功能，有效地简化了多媒体制作的创作过程。编制的课件(软件)，经过打包编译成可执行文件，可在win 9x环境下脱离authorware 制作环境直接运行。而且它还可以与flash、powerpoint等软件结合起来使用，充分发挥这些软件的功能，大大丰富了课件的内容，提高了我们制作课件的质量和速度。authorware为我们开发多媒体课件提供了一条便捷的途径，只要我们平时多收集、整理，并和其它软件结合起来运用，相信我们都会做出很专业的课件来。

通过培训我对制作课件有了新的认识：制作课件既要讲究精美又要讲究实用。不同的制作软件具有不同的特点，在制作课件时，应根据需要选择合适的制作软件。制作课件是一个艰苦的创作过程，优秀的课件应融教育性、科学性、艺术性、技术性于一体，这样才能最大限度地发挥学习者的潜能，强化教学效果，提高教学质量。

几天的培训，我不仅学到很多计算机方面的知识，更重要的是增进了和其他学校之间的交流。大家坐在一起畅所欲言，互相讨论、交流，把自己不理解、不明白的地方提出来，让老师来帮助解决，这样使得相互之间都得到了学习、巩固知识的机会，提高了学习的效率。同时也希望今后能多举办一些这样的培训，因为计算机知识更新是很快的，只有不断地学习，才能掌握最新的知识，把工作做得更好。

培训制作课件 篇2

5月8日开始，我有幸参加了由南桥镇社事中心举办的PPT制作培训班，由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习、提高的平台，授课教师郭老师以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述使我更加深刻地了解了PPT制作的方法及技巧，使我受益匪浅。具体从以下两个方面谈谈自己的感受：

一、加深理解

形成清晰的认识

我是一名社区工作者，在给居民讲课时，要用到PPT，然而，我没有接受过真正的PPT制作培训，之前全是自己看书、问朋友的，其中问题一大堆。这次培训，从基础讲起，使我比较透彻地认识了PPT，对PPT的功能、做法、技巧有了一个全新的认识，让我认识到如何轻松、快速地完成一个PPT作品。

二、方法技巧

有待于灵活运用

以前做的PPT，只是单纯地复制文本内容，只是一块黑板。在这次学习之后，我知道在PPT里可以插入动画、声音、图片等等，可以使PPT动起来、活起来。

通过郭老师的讲解，我学到了很多实用的知识，如模板的调用、母版的使用、配色方案的使用、动画的设置、声音的设置、添加影片、设置幻灯片切换方式、设置适当的播放方式等等，使我在以后的PPT制作中能利用更多的资源，能使PPT制作更加美观，更加符合自己的意图。

这次培训虽然结束了，但我的学习并没有结束。在以后的学习、工作中，我将不断地向各位老师学习，不断充实、完善、丰富自己，让学习永远继续下去。

培训制作课件 篇3

我有幸在世纪学校参加了幼儿教师课件制作培训班。在这短短的五天时间里令我受益匪浅、感触颇多。

一是培训组织到位：本期幼儿教师课件制作培训班应到人，实到人，全体学员按时报到，无一人请假、迟到。在世纪学校培训的这几天，采用封闭式管理，教育局领导和学员一样，吃住在世纪学校，领导以身作则，每一位学员自觉遵守培训学习纪律和作息时间，以积极的态度、扎实的作风投入到培训学习之中，使培训学习更加顺利、圆满。

二是学习积极性高：暑期干部教师培训教育局投入了大量的人力和财力，世纪学校也为学习提供了便利和很好的服务，加之我们大多数幼儿教师平时参加学习培训的机会少，全体学员倍加珍惜这次学习机会，因此学习积极性都非常高。很多学员没有到上课时间，就早早来到教室，下课了，却还是觉得意犹未尽。还有很多老师在微机室里一坐就是半天，连休息地时间也不出去一下。

三是培训效果好：本次培训学习我们在王庆华、李益庆、王瑞波三位教师地辅导下，采用讲练结合地学习方式对办公软件、动画制作、网页制作等知识进行了认真地学习。本次教师培训学习的内容质量高，形式灵活实用，对于我们今后的教学有很大的指导和帮助作用，同时借助全市的幼儿教师汇聚之时把平时教学中遇到的困惑交流一下，相互取长补短，对提高个人的业务水平十分有益。

总之，通过这次培训不仅学到很多计算机方面的知识更重要的是增进了和其他人员之间的交流，大家坐在一起畅所欲言互相讨论交流把自己不理解不明白的地方提出来让老师来帮助解决这样使得相互之间都得到了学习巩固知识的机会提高了学习的效率。当然，学习计算机不是一两天就能完成的事，它就像一个永远游不到边迹的大海，“师傅领进门，修行在个人”只有在平时不断的学习中慢慢积累知识，才能使之更加灵活的运用于我们的工作中，这就需要有一个好的学习心态和比较科学的学习方法，继续认真学习掌握好计算机的功能，为今后的实际工作打下良好的基础。

培训制作课件 篇4

目前正在进行课程改革，这样的培训有利于提高师生的信息素养，把学生如何获得知识的教学转变为如何获得技能的教学，逐渐培养学生的综合能力。这次培训也改变了一部分教师对信息技术的畏难情绪。以前，在利用信息技术教学中总感觉不顺手，关键是自己懂得太少，通过这次培训，对信息技术究竟该如何在课堂教学中使用有了一定的思路，尤其是电子白板的直观性和易操作性，为以后多媒体的教学进一步奠定了基础。

通过对电子白板的安装和界面的认识、白板主要功能的介绍，全体教师参与，自由操作，演示实习、相互交流等环节学习，使大家感到长了许多见识，教学思路灵活了，对自己的教学也有了新的目标和方向。

一、在课堂的设计上一定要力求新颖，特别要体现在多媒体课件中，讲求实效性，不能活动多多而没有实质内容；教师的语言要有亲和力，要和学生站在同一高度，甚至蹲下身来看学生，充分的尊重学生；

二、在课堂上，教师只起一个引路的作用，不可以在焦急之中代替学生去解决问题，那样又成了“满堂灌”的形式；教师可以设置问题引导学生，但是不能全靠问题来牵引学生，让学生跟着老师走，这样便又成了“满堂问”的形式；

三、使用多媒体教学，可以使我们的教学形式可以多样化。过去教学学生所见的只是教师、黑板和几个简单的教具，实施“一块黑板，一只粉笔、一张嘴巴众人听”的教师灌输为主的传统教学方法，使学习人与人进行交流的工具─语言，成了枯燥的苦学。而现在，我们可以运用多媒体这个现代化的教学手段，让教学形式多样化，摆脱千篇一律。完全可以借助多媒体让教学在一节课内，轻松地、愉快地完成。

四、多媒体教学，让学生的学习方式多样化。多媒体声音、图像、动画等让学生的感官充分调动起来，记忆的效果会更好，而且兴趣更高

在培训过程中，大家深深的体会到，在教学中，我们所设计的课堂教学，应该使学生在使用远教资源时能学会与他人合作，学会使用与年龄发展相符合的多媒体资源进行学习。能够在他人的帮助下使用通讯方式远距离获取信息、与他人沟通，开展直接和独立学习，发展个人的爱好和兴趣。从而激发了学生探索求知的欲望，提高了学生的认识程度，学生可以触类旁通地知道很多知识，扩大知识面，使他们增长见识。

学习虽然已经结束，但多媒体课件的生动逼真，电子白板的易操作性，直观性仍历历在目。本次培训已经触及一线教师课堂改革的灵感深处，我们将在今后的教育教学工作当中极力争取将生动逼真直观可视引进课堂，引领我们的课堂！

培训制作课件 篇5

最近，我在多媒体教室上了一节公开课《爱惜学习用品》。我想就我讲的这节课在利用计算机辅助教学方面，谈一下自己的感受。

一、利用多媒体教学，激发学生学习兴趣

兴趣是最好的老师。“多媒体”的合理运用能更好地激发学生学习的兴趣。低年级的学生好奇心强，如果运用图像、动画、声音、颜色等多媒体教学信息，一开始就能抓住学生的好奇心。在教学《爱惜学习用品》一课时，一上课，我就用谜语导出学习用品的概念，并用幻灯片展示了各种各样的学习用品，不仅有学生熟悉的，也有一些他们不熟的。这不禁让他们直观形象地了解了学习用品的样子和用途，而且清晰鲜艳的画面很吸引学生的眼球，令他们大开了眼界。在开课伊始就兴趣盎然。后来，根据需要我又放了动画片，让学生了解学习用品的制造过程。每次演示课件，学生都全神贯注地观看，学习积极性被充分地调动了起来。

在低年级的语文教学中能起到其他教学手段不可替代的作用。利用多媒体，可以激发学生的学习兴趣，可以破难释疑，可以激情朗读，可以有效地提高学生的识字能力，可以突出重点、突破难点。

二、利用多媒体教学能够丰富学生想象，提高理解能力。

对学生来说，单靠听老师一味的讲解，会觉得枯燥无味，挂图缺乏动感，不容易引发出学生的情感。因此，我在讲学习用品的制造过程时，把描述和演示相结合，利用动画片把练习本、橡皮等用品的生产过程展现出来。这样就使抽象的文字符号转化为相应生活场景，使学生情不自禁地用眼睛看、用耳朵听、用脑子想，更好地帮助学生理解了学习用品来之不易，随意损坏浪费实在是太可惜了。从而激发了学生对学习用品产生爱惜的情感。可见，多媒体利用生动的演示去教学，使教学直观形象，吸引学生注意力、在激发情感方面具有独特的作用，有利于学生入情入境，借境悟理，还能帮助学生更好的理解和掌握某个知识的难点，使学习变成一件快乐的事情。

三、轻松便捷的课堂助手。

为了提高学生辨别是非的能力，我除了准备了一些图片外，还准备了一些判断题和讨论题。我把这些题打在了幻灯片上，一张一张地展示给学生看。一张张装饰醒目的幻灯片吸引了学生的注意力，省去了在小黑板上抄题，使学生感到易学、爱学、乐学，老师也感到了轻松便捷。

总之，利用多媒体，对促进课堂教学大有益处。

培训制作课件 篇6

开学以来，我校校本培训工作认真落实区教育局有关文件精神，按计划组织进行且富有特色。本年度校本培训工作以提升教师整体素质，掌握现代教学方法和现代教学手段，培养创新精神和实践能力为目标，坚持从实际出发，统筹安排、分类指导、按需施教、注重质量和效益的原则，进一步明确目标，强化管理，确保该项工作正常开展，收到一定成效。现将这一年来的主要工作总结如下：

一、更新理念，明确目标。

我校将教师校本培训工作列为xx工作中的重要任务，充分认识到全面实施教师校本培训是更新教师知识结构，转变教师教育理念，提高教师业务素质的重要举措。为了更好地落实xx教师队伍建设和校本培训工作思路，在开学初特制定《教师PPT课件培训工作计划》，在计划中规定培训内容及形式，落实措施保障，明确校本培训目标。xx领导高度重视教师校本培训，并成立专门的领导小组，确保教师校本培训工作扎实、有效地开展。

二、狠抓常规，注重落实。

为了更好地开展校本培训工作，xx要求全体教师必须参与校本教研，以语文组、数学组、综合组等教研组为单位，按照语文组每周二上午第三、四节课，数学组每周三上午第三、四节课，进行集中研讨和培训。教研组组织教师集中培训首先做到了“三定”和“三查”：即在每次培训前定时间，定内容，定主讲人，培训时查出勤、查记录、查作业，从制度上保证了培训的严肃性和重要性。同时各教研组根据教师们对学习内容的需要，在开学初广泛征求教师的意见，有针对性的安排培训内容，确保内容是教师们需要的能在教学中产生实效的东西，避免了吃力不讨好的现象，确保内容的实效性。

一学期下来，教师基本掌握了音频、视频剪辑、图片编辑以及最后如何使用PPT把所学技能融会贯通的技巧，培训工作初显成效。

本年度我校的PPT课件培训工作取得了一些成绩，但离领导和老师们的要求还有一定差距，部分教师底子过薄，还不能很好消化教学内容，今后我们将再次调查教师意见，针对不同层次，再次进行更加细致规划，扎实有效地开展教师培训工作，争取更好成绩。

培训制作课件 篇7

3月12日——4月2日，我镇教委利用每周六的时间，组织了为期四天的多媒体课件制作培训活动，我有幸参加了这次活动。培训时间虽然短暂，但我受益匪浅，感触颇多。

在培训之前，我可以说是只会欣赏ppt、flash等课件，对于如何制作是不可想象的。这次培训我们是带着任务去的，因为回园后要进行全园性教师培训，当我接到这个任务时，既欢喜又担忧，欢喜的是领导让我去，是对我的信任；担忧的是怕自己学不好，对全园老师没个交代，所以觉得任务挺重的，只能暗下决心，认真学习，绝不辜负领导对我的期望。

负责这次培训的老师是县教育局电教站的xx老师。学员是由镇中、小学及幼儿园的老师组成，共51人，来自17处学校。地点是xx中学微机室。培训的时间非常紧凑，上午从8点到11点半，下午从1点半到5点。前两个周六学习ppt制作，后两个周六学习flash制作。

我们深知，在所有学员中，幼儿教师对课件制作是基础最差的，对我来说，更是从零开始。所以在学习ppt制作过程中，我们一刻都不能马虎，生怕漏下一点一滴，总是先记下理论，再进行操作，每天不到时间，就早早来到微机室，进行操作，研究；下课了，也顾不得出去休息一下，一坐就是半天。

本着不耻下问的方式，趁老师在、学员在，有问题快解决，不留任何遗憾。功夫不负有心人，经过两天的ppt学习，在以前看来无从下手的东西，现在觉得是那么简单，无论动画的设置还是声音的添加，真所谓：会了不难，难了不会。从而让我有了在以后实际的教学活动中，一定要使用信息技术的信心。

后两个周六是学习flash制作，学以前老师就告诉我们，flash正规学习需要80节课时，而我们两天只有12课时，所以只能是学习一些工具的使用及简单的动画制作。在这两天里，内容多，时间短，所以老师就本着让我们走近路，采用讲练结合的学习方式，形式灵活实用。

在学习中，我好像对简单的flash课件的制作有了一些感觉，明白了它的工作原理，但真正动起手来却没有一点感觉，觉得无从下手。授课老师便像领路人一样给我们讲解、演示，将我们带入了flash创作天地，从而激发了我们的创作欲望和学习灵感，让我们在制作课件的同时，有了更多的思索。

老师还告诉我们：想要制作一个好的课件，一定要勤于实践不断探索。在学习期间，我常常遇到这样一些问题，比如：在理论中我本来已经掌握了某个知识点，可是在操作时常常出错，向老师说的，原因就是我们练得太少了，再比如：在flash中，设置“按钮”的动作时，刚开始我尽管也设置了转到了某个场景中，但没有分清楚是“转到并播放”还是“转到并停止”所以点击按钮未出现预想的效果，怎么调试也没有成功。

最后晚上回家后通过多次操作研究，才得到了解决。由此，我觉得有些知识点是不能死记硬背的，只有自己真正动脑思考，才能做到举一反三。

在这次培训中，顾老师对ppt和flash的基本制作原理都做了深入浅出的讲解，使我们懂得了课件的简单制作方法。原来ppt也可以有这么多的用途，也可以制作出如此丰富的课件。通过对Flash简单的学习，我为让一个物体可以自由变换，一个形状可以多种形式动起来等等的成功操作而欣喜不已。

总之，通过这次培训活动，使我对课件制作有了初步的了解，老师精彩的讲解，熟练的操作，渊博的知识，给了我很大的触动。使我们不仅学到了许多计算机方面的知识，还对制作课件有了新的认识，制作课件既要讲究精美又要讲究实用。

这次培训虽然结束了，但我们的学习并没有结束，他就像一个永远游不到边际的大海，俗话说“师傅领进门，修行在个人”只有平时不断学习，不断锻炼，才能使之更加灵活运用，这就需要我们有一个好的心态和积极地态度，继续认真学习掌握好计算机的功能，这样我们才能在以后的工作中得心应手，学以致用，为今后的工作打下良好基础。

超市员工培训心得范例

经验告诉我们，成功是留给有准备的人。平常的学习工作中，幼儿园教师会提前准备一些资料。资料是时代的记录，它是产生于人类实践活动。资料对我们的学习和工作有着不可估量的作用。你是否收藏了一些有用的幼师资料内容呢？以下由小编收集整理的《超市员工培训心得范例》，在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

超市员工培训心得【篇1】

我参加了集团超市店长的学习培训，接受了系统、全方位超市管理知识的学习和辅导，收益良多。我非常感谢集团领导给了我们这次集体培训的机会，我也很荣幸参加了这次培训，作为xx集团的一名普通员工，我深感荣幸与骄傲。这说明集团对我们员工岗前培训的重视，反映了集团“重视人才，培养人才”的战略方针。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超

市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是领导所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们集团员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

强化内部管理，提升盈利，是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢？我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意？那就是“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是xx人”“我是xx的形象”。

怎样才能把服务做到最好？相信每一位xx人心中都有一把尺子。“形象”，如何提高xx超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们xx超市。

超市员工培训心得【篇2】

x月x日至x月x日，我们xx超市的员工及管理人员全体培训，通过此次培训学习，我们对xx文化，发展历史有了更进一步的了解，对xx的管理规章制度有了系统的了解。培训要求我们对待工作要勤奋，要敬业，对待上级要诚信，对待自己要自信。作为xx的员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业水平，要更好的服务于顾客。把工作做到最好，但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己，为xx尽一份力，成为一名合格的员工。

其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高，为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡，可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的，付出的汗水、泪水付出的时间精力，换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名服务人员，每天面对着无数不同的顾客，我们要做的并不是去感动，而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。

培训中，游老师所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们，提醒我们肩上的责任有多重，要担起这个重责我们要安心工作，端正思想，遵守公司的规章制度，踏踏实实工作，爱岗敬业，时刻为顾客着想，想顾客所想，需顾客所要，摆正自身的位置，献身于服务行业，全心全意为顾客服务，一切以顾客为中心，在工作中务求严格，一丝不苟，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线。不怕脏，不怕累，自觉克服困难，不断提高自己的业务水平和专业知识，我们面对的是一个个需要我们服务的顾客，所以工作时一定要有严谨的工作态度

再当前生意不太好的情况下，我们不仅要严格遵守公司的规章制度，还要主动提高服务意识，提高服务质量，提高人文素质，避免店里发生纠纷。

超市员工培训心得【篇3】

对各员工采取集中培训的一种方式，以求使员工更适应公司各岗位。在这次培训中，公司各部门高度重视，精心准备，详细讲解，使我们通过培训学习，较好的掌握了工作中所必备的业务技能，收到了良好的效果。

强化内部管理，提升盈利，是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意那就是——“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。

常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是XXX人”“我是XXX的形象”怎样才能把服务做到最好相信每一位XXX人心中都有一把尺子。

“形象”，如何提高XXX超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们XXX超市。

通过这次学习，使我学到很多，从公司制度到服务，从商品陈列到如何处理顾客的投诉，使我看到了一种希望，那是XXX蓬勃向前的希望，我也同时希望这些能成为我们的一种习惯，一种自然。让我们为公司的发展献上自己的一份情，一份爱。

培训的时候工厂的主要精神,根据其主要精神围绕写几句!然后是自己打算怎么做!

这是个广告培训体会,你看看,然后需要修改的地方要改改啊!!为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,

我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人胜过爱自己是ICU护士必备的品质。总之,一年的培训中,我付出了该付出的时间、精力和财力,相比我所得到的知识、经验与感悟,后者更值。ICU是个需要不断学习和乐于付出的专业,选择这个专业。

超市员工培训心得【篇4】

半个月的培训内容主要是：超市的基本运作情况介绍，特别是听了超市主管领导的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到超市的基本运作流程，让我们对超市有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好超市的优势资源最大限度为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去就好。经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度。服务也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢?尤其是领导所讲到的微笑服务，我们一定要落实下去。我们超市员工要有团队精神，我们做事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为领导工作，我们每个人都是在为自己工作。

感谢公司给我们的培训，培训也使我们的执业素质有提高，为我们能够快速成长为一名有素质、有能力、有水平的员工奠定了基础，短短两天的培训学习，让我受益匪浅，更让我明晰了今后工作的方向。

总之，在今后的工作中，努力以饱满的精神状态来迎接新的工作挑战，严格要求自己，不断改进工作方法和思路，认真总结经验，克服困难和不足，努力使工作效率进入一个新水平，更好地奉献自己的力量，服务xxx的未来发展。

超市员工培训心得【篇5】

定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查，每月一检修，冷冻冷藏机器一月一次检查，三月一次检修。消防安全设备一季度一检查，半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范，避免人为使用保管不当造成不必要的损失，保障所有设施正常运作，每月要对店内的所有固定资产定期核对，并查明使用情况和使用率，保证店内物品都帐物相符。

5、进货、退货核查：

超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环，严格把好商品进货关，确保商品进货店数量的准确与质量的过关，还要定期对所进商品数据进行核查，进货所需的各种手续要齐全，尤其是带有保质期商品和食品类商品，要进行防损，营运，收货部三方会点，严把质量关，临期、到期商品坚决拒收，保证消费者和公司的利益不受损害。对于店内临期，破包，过季，滞销等可退类商品，要及时组织查点，进行退货，避免公司损耗。

6、库存管理：

严格控制库存金额及库存周转天数，一般以30-45天为宜。掌握畅销品和滞销品库存数据，及时联系供应商进行送货或退货，做到库存最优化处理。

7、损耗控制：

商品的损耗管理是超市非常重点的一项工作，要监督店内商品损耗管理，定期组织盘点工作进行，每月一小盘，每季度一大盘。争取把握商品损耗控制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进行小分类盘点，及时的发现损耗的产生原因并解决。通过监控设备和安保人员的管理，严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。

一名合格的超市店长要首先很好地完成上述工作的职责，才能不断提升业绩，要能够对自身素质不断加以提高，对自己的目标决不放弃，有非常强的自信心和进取心，不断学习，不断实践，养成良好的工作习惯，能够在高节奏的工作中不慌不忙，井井有条完成任务。不断提高自己分析判断能力，提高沟通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成为一个优秀的超市店长，向更高的目标前进。

古人云：“温故而知新”，仅管在这次学习中有很多知识是我们以前学习过的，但再次的学习依然让我们受益匪浅。其中卖场的布局，商品的陈列，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果，提升一个层次。

全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道，因为一些顾客的素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。

另外，突发事件的处理学习，更让我们在以后的工作中能冷静的处理，如：顾客突然发病；顾客自己或超市引起的受伤；顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。

学习让人进步，工作让人自信，相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。

超市培训心得体会(热门12篇)

经验时常告诉我们，做事要提前做好准备。当幼儿园教师的教学任务遇到困难时，往往都需要参考一下我们提前准备参考资料。资料通常是指书籍、报刊、图表、图片等。有了资料的帮助会让我们在工作中更加如鱼得水！你是不是在寻找一些可以用到的幼师资料呢？小编经过搜集和处理，为你提供超市培训心得体会(热门12篇)，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！

超市培训心得体会 篇1

为了让我们更快地了解超市的新工作，公司特地对我们进行了为期半月的新员工入职岗前培训。对于刚介入服务行业的我，非常珍惜这次机会。经过半个月的培训，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务业充满浓厚的兴趣。服务作为一个大众化消费群体，我个人认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的行业，而且与生活紧密联系。

半个月的培训内容主要是：超市的基本运作情况介绍，特别是听了超市主管领导的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到超市的基本运作流程，让我们对超市有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好超市的优势资源最大限度为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去就好。经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度。服务也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是领导所讲到的微笑服务，我们一定要落实下去。我们超市员工要有团队精神，我们做事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为领导工作，我们每个人都是在为自己工作。

这是公司超市的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的，超市领导及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责任的态度和良苦用心，让我们融为一体，在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！我会很热爱且珍惜这份工作！

超市培训心得体会 篇2

首先，胖东来的开放精神，是非常值得借鉴的。

新兴车企特斯拉公开了自己的设计，与传统车企的保守形成了极大反差。而胖东来公开自己的管理资料，其透明和开放与一些保守的企业形成了鲜明对比。其实，胖东来对自己提出了更高的要求，倒逼自己前进。在互联网时代，企业的保守行为是很不可取的，尤其是一些企业对任何制度都要加密的行为更是非常不可取。

开放的前提，是企业高管能以身作则。基于工业时代的思维特征，很多企业高管都高高在上，把自己端起来，无法做到透明和率真。我想，于东来是一个很好的开放的榜样。

其次，是它的文化建设。

很多商业机构，让你看到最多的是广告。而在胖东来，广告极少，在整个商场几乎看不到广告，时代广场店进门处放的是企业倡导的价值观和理念。

在胖东来，电梯上放的是工匠视频，商场的休息区和厕所会展示一些关于企业文化方面的信息。

董事长于东来在微博上传递更多的是做人做事的价值理念，无形中也在传递企业的价值观和理念。

第三，其严格的制度执行。

不少企业制度制定得很详细，但执行不力。胖东来的制度执行是很严格的，比如说员工犯错了，一般企业是处罚员工，而胖东来是各级管理层都要有连带责任，且管理层比员工罚得还要重。

胖东来为顾客提供更好的体验，除了上述措施外，还规定：如果你对他的服务不满意可以投诉，且会给投诉的顾客奖励500元。这就倒逼胖东来全体员工不断优化自己的服务，进而为顾客体验提供更好的制度保障。

第四，是其人性化管理。

说到人性化，争议也比较大。胖东来的人性化到了什么程度呢可以说，国内很多企业都做不到。比如它的员工规划会规划到性生活和住房，它的员工上班可以上网、看书、聊天，当然前提是保证顾客服务到位。

周二闭店、春节放假，以及时代广场给员工腾出一层楼做活动中心，这都是人性化的体现。

一般来说，企业规定高管下班手机必须开机，而胖东来规定下班必须关机，否则罚款。他们在制度里甚至规定了员工每年要陪家人度假。

当然，真正人性化管理的核心是帮助员工和企业一起成长，所以胖东来对员工的考核要求也是相当高的。比如对于五星级工匠级水平的员工，停车保安都会涉及英语考核，相关岗位员工对产品的产地、原料、成本、特征都要熟知。所以，在胖东来工作，没几把刷子也难混，需要好的心态和极强的专业技能。

超市培训心得体会 篇3

我参加了集团超市店长的学习培训，接受了系统、全方位超市管理知识的学习和辅导，收益良多。我非常感谢集团领导给了我们这次集体培训的机会，我也很荣幸参加了这次培训，作为xx集团的一名普通员工，我深感荣幸与骄傲。这说明集团对我们员工岗前培训的重视，反映了集团“重视人才，培养人才”的战略方针。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超

市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是领导所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们集团员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

强化内部管理，提升盈利，是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢？我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意？那就是“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是xx人”“我是xx的形象”。

怎样才能把服务做到最好？相信每一位xx人心中都有一把尺子。“形象”，如何提高xx超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们xx超市。

超市培训心得体会 篇4

人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我们加入了xx超市这样一个充满生机活力的团队中，开始了我们的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我们受益非浅、深有体会。

一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我们深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。

二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。

三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。

以上是我们在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我们会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我们还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理；和我们一起奋进，去感受成功后的自豪；让我们齐心协力，为xx超市更辉煌的明天而奋斗。

超市培训心得体会 篇5

20xx年x月，我怀着非常激动的心情参加学校市场营销超市xxx为期x年的经营与管理。到今年x月。为期x年的经营即将结束。

首先，感谢学校给我这样一个平台，让我有机会真实的参与了社会实践。在这一年中我学到了很多在课堂无法学到得东西，而这些东西将会对我以后的事业起着巨大的作用。希望学校继续坚持超市实训这样一种特色的教学方法，让更多的学生参与到超市经营管理中来。体验超市经营的难处与快乐，帮助更多的学生尽快的适应社会实践。如果长此坚持下去。我相信财院将会越办越好。

再次：我想对我的团队忠心的说声谢谢。没有我们几个的同心协力。就没有我们E线数码。虽然e线数码将完美谢幕。但是我们数码组的那份感情还在。它将永远的留在我的脑海中。将成为我大学生活的美好回忆。我依稀记得秀全进货时与供应商还价由于自己资金薄弱时的那份无助，记得小鹤为了查清楚账那时的焦虑，记得师太经常拖着货物出去摆地摊时的无奈，记得乐红奔走在当老师与值班时的辛酸......但是都没有怨言。都默默的为e线付出。我们几个人就是一个集体，相互鼓励、相互支持。共同成长。我想说：有你们真好！

现在我将x年来经营超市时的心得与体验与大家分享。在今后的人生中我将永远记住这些。我相信它会像一座宝藏。让我今生受之不尽。用之不完。

　一、要有坚强的信念，相信我们会赢

在xxx一年的经营中。我个人感觉之所以没有很好的做起来。主要的原因就是我们没有坚强的信念。每个人做事都没有全力以赴。没有体验实实在在的压力。反正不做也不会有什么。所以大家都是尽力而为。导致没有凝聚力。像一盘散沙。故而没有取得辉煌的成就。

二、做事要持之以恒：首先我先自己道歉

是由于我自己信念不坚定。跑到外面做事，抛下xxx不顾。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我将谨记此条。既然认定了我将坚持下去。不管结果如何。重要的是过程。而不是结果。

三、什么事都必须有计划：xxx在一开始就缺乏明确的计划

像之前的市场调查。这是我们开店很重要的一步，但是由于刚刚开始我们不懂啊，马虎了事的随随便便做了下。导致在之后的经营过程中摸不着北。看见什么挣钱我们就奔想哪里。搞到最后。什么都没有捞着。既然选定了。我们就要坚定的做下去。不能三心二意。

四、不能太随便。在经营过程中个人感觉我自己太随便

在进货时感觉都是几个老熟人。没什么。什么手续。什么合同。能省就省。到最后吃亏的是我自己。在管理上，太随便。没有什么所谓的规章制度。虽然曾经弄过规章制度，但是并没有实际的操作。在用钱上。太随便。只要自己用的高兴。不管自己砸下的钱有没有收益。导致我们自己用了很多的冤枉钱。

以上四点，就是我在超市培训中的心得与体会。虽然在这一年中我们没挣到了钱。但是经验学了不少。学到经验。我认为比挣钱更来的有意义。有了这些经验，我相信我的人生将会平坦不少。最后。向曾经来我们店购买过任何商品的顾客发自内心的说声：谢谢你！

超市培训心得体会 篇6

x月x日至x月x日，我们xx超市的员工及管理人员全体培训，通过此次培训学习，我们对xx文化，发展历史有了更进一步的了解，对xx的管理规章制度有了系统的了解。培训要求我们对待工作要勤奋，要敬业，对待上级要诚信，对待自己要自信。作为xx的员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业水平，要更好的服务于顾客。把工作做到最好，但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己，为x尽x一份力，成为一名合格的员工。

其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高，为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡，可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的，付出的汗水、泪水付出的时间精力，换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名服务人员，每天面对着无数不同的顾客，我们要做的并不是去感动，而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。

培训中，游老师所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们，提醒我们肩上的责任有多重，要担起这个重责我们要安心工作，端正思想，遵守公司的规章制度，踏踏实实工作，爱岗敬业，时刻为顾客着想，想顾客所想，需顾客所要，摆正自身的位置，献身于服务行业，全心全意为顾客服务，一切以顾客为中心，在工作中务求严格，一丝不苟，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线。不怕脏，不怕累，自觉克服困难，不断提高自己的业务水平和专业知识，我们面对的是一个个需要我们服务的顾客，所以工作时一定要有严谨的工作态度

再当前生意不太好的情况下，我们不仅要严格遵守公司的规章制度，还要主动提高服务意识，提高服务质量，提高人文素质，避免店里发生纠纷。

除了上述之外，在这次培训中，我深刻地认识到了服务台要有良好的形象，是超市整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪，微笑服务不仅是礼貌，也是一种劳动的方式，它可以带给顾客春天的气息，可以使前来购物的顾客消除紧张和陌生感。

这次的培训虽然短暂，但我所受到的启迪和教育，对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉，我以主人翁的姿态，积极投身到超市的服务行业当中，不断学习实践，不断提高自己。承载着我的梦想，去当一名合格的优秀员工。

超市培训心得体会 篇7

连锁经营中每家新店在开业之初都会遇到因为对新消费群体的需求无法做到全面深入的了解，而造成商品组合欠佳、形象宣传模糊、顾客认知率较低等情况，在这时如果不进行及时、系统、有效的引导认知工作，便会使企业走进一个被业内人士习惯上称之为的“雾境营销”的误区。

区域消费水平的差别、消费者所处文化氛围的不同等原因，势必造成消费群在认知接受新进入者时行为表现方面的不同。特别是在当地同类产业并不处于衰落期时，目标顾客群的认知速度与效果会成为直接影响新进入者拓展当地市场的重要因素。俗话说：“万事开头难”那么，这时我们该如何做呢？

让顾客知道。在做顾客认知初期工作时想要让目标人群概念性的知道“我们是做什么的？”就必须找准当地主要竞争对手的薄弱环节作为引导认知的切入点，以目标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物，这样再通过隐义性和技巧性的外部宣传工作使消费者产生强烈的比较和选择的意识。“不怕不识货，就怕货比货”，有比较选择基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。但该认知层给顾客的仅仅是通过感官而获知的表面信息，并不能决定认知工作的理性化走向。

让顾客明白。明白认知阶段是顾客通过比较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要时期。在这个时间里我们应该充分运用整体的形象整合系统为顾客提供更为完善的购物过程。这里的形象整合不单单指开业之初店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更主要的是以什么来保证顾客购物过程中的最大满意度。要通过尽可能多的渠道在顾客、员工中进行企业文化的潜移默化和影响，将简单的购销关系向一个脉络分明的有机共同体演变。使顾客明白我们是“以担社会责任为先，以为顾客服务为主”的新型企业，我们所要的第一追求不是利润，而是有更广阔的空间与机会能为的消费者提供满意的服务。

让顾客信任。全面质量管理是企业发展的生命线，也是建立顾客信任的唯一途径。以“品质论英雄”是商家营销的主要手段和线索，质量品质、服务品质、等等都已成贯穿所有工作的主线，这些方方面面工作绝不能为某个时间段的促销而造势，要真正成为对消费者负责的一个个郑重的承诺。让顾客100%满意的质量管理作为培育忠诚顾客的基石性工作必须从开业伊始就进行周密的操作，从严格要求、按流程操作到全方位的监督检查，要做到有形式、更要有内容有涵义。只有这样才能经的起实践者和时间的检验，才能让顾客产生信赖和忠诚。

让顾客喜欢。一个人要想被众人所接受和信任那么具有亲和力是他必须的条件。在客观现实中这种亲和力不单只存在于人与人之间，企业与顾客之间同样也存有一种潜在的并且在影响运营因素中有着举足轻重作用的亲和力。它源自于员工的全力以赴、企业对公益事业的关注、社区关系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因为这诸多因素的存在所以我们在对待顾客的每次光顾时都不应只当成是一次简单机械的销售过程，企业行为的良好展示就是靠这看似单纯的一次又一次。我们只有充分利用和把握好每一次接触或服务顾客的机会，才能让他们去感受我们给其带来的“超值”。日积月累中潜在的亲和力自然会被挖掘出并成为企业与目标顾客间牢固的桥梁与纽带。

在新型竞争营运环境下，多少商家在歇斯底里的高喊“钱越来越难赚了，顾客越来越看不透了，借我们一双慧眼吧！”。其实不是消费者变复杂了，而是企业没有把自己真正融进一个以顾客需求为最终导向的新型空间里。模糊的管理，糊涂的消费由此而存在。

每一个有高瞻远瞩性和社会责任感的商家在运营操作之初都不能让一时的受益冲昏头脑走进经营的`“雾境”，错失建立自己忠诚顾客群的良机，我们只有主动去做引导消费者明明白白消费的先锋使者，才能在新的市场上扎根立足、长久发展！

超市培训心得体会 篇8

xx日起，公司组织的新员工培训开始了。首先在这里感谢所有为我们的培训付出的人们！公司给大家安排了xx宾馆，可口的饭餐，宽敞舒适的会议大厅，还有幽默博学的讲师，从各个方面可以看出公司对我们新员工的重视和关怀，让我们有一种归属感和被尊重的感觉，参加培训的学员都很珍惜这次机会，大家都遵守纪律认真听课，积极发言，踊跃参加活动。是这次培训可以顺利圆满的结束！

我们精神面貌都很好。利用这次机会，新进员工相互之间有了一个了解，通过向老师的学习、和同事交流、讨论，让我们充分了解了公司的规章制度、公司的发展史、公司未来的发展前景，以及公司对我们的期望，并且也学到了好多工作中的工作方法技巧和心态。所有这些使我们对公司的未来充满信心，并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。经过这一周的培训，现在我想对这次的培训内容进行简要归纳总结并略微谈一些个人粗浅的心得体会：

一、心态很重要

我们即将走进工作岗位，首先最重要的是调整自己的心态，尽快完成从一个学生向社会人的转变。不仅要学会约束和管理自己，还要有纪律性和组织性，再也不能像学生时代的任性和随意了。工作中会遇到各种各样的困难和各种各样的人，要有不怕困难不怕拒绝不怕挫折的决心，要学会包容和接纳各种人！除了这些心理准备外，最重要的是要有一颗积极向上，坚持不懈的精神状态。只有积极向上工作的发展才会得以发展，困难才能得以克服。

二、实践和学习并重

社会是在不断发展的，时代是在不断进步的，要赶上时代的步伐就要不断学习，不断接触新事物，为客户提供准确的，最新的信息。学习一切客户可能喜欢的知识，挖掘需求，满足需要，推销我们的产品，发展我们的业务，塑造我们的品牌。我们在学习中不断提高自己的业务水平，还要提高自身的素质，做一个职业化的经理人！为中国的医药销售做表率！为民族药业的发展作贡献！

三、不断地锻炼自己

在培训过程中，仔细发觉同事身上的优点，进行学习。学习他们的语言表达，学习他们的神情形态，学习他们的淡定坦然。同时抓住自己的每一次机会去锻炼自己，从各方面来锻炼自己。我参加了才艺表演，辩论赛以及最后的毕业晚会，不仅锻炼了自己的胆量也锻炼了自己的语言表达能力对以后的发展会有一定的帮助。要有锻炼自己的意识，时时刻刻锻炼自己，任何场合，任何方面都应该勇敢的去尝试！

四、优秀的讲师

公司给我们请来了专业的讲师，还有工作出色的前辈们以及领导们的精彩分享。x老师的幽默热情，x部长的真实诚恳，叶老师的激情流利，x老师的务实有用，每一位老师都有自己的特点，每一个老师都有自己不同的风格和侧重点，让我们每天都有新的收获，让我们每天都过的很充实！再次感谢老师们的精彩讲演！

五、珍贵的友谊

由于培训的原因我结识了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹，我们坐着火车一起来的，大家一起游戏，一起吃饭，一起学习，一起活动，那短短的一周时间留给我很多很多美好的回忆！这是我值得珍惜一辈子的友谊！虽然大家都分到了天南海北，但是我们都是人，我们总有一天会再次相见的！无论走到哪里都有歇脚的的地方，那是因为有了这帮朋友！

六、感谢xx部

最后要特别感谢xx部的老师和领导们！感谢他们为我们提供了这么好的培训条件，让我们好好学习，在生活中关心我们，在学习中帮助我们，在日常里帮助我们！陪我们一起上课，一起吃饭，一起学习，让我们感觉不孤单，不寂寞，不是没人爱的孩子！他们就是我们的娘家，无论我们走到哪里，都有他们的牵挂，让我们永远有依靠！

超市培训心得体会 篇9

首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第x批员工，我深感荣幸与骄傲……这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过xxx的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联系。

xx月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了x总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的.优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是x总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，x总及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！

超市培训心得体会 篇10

社会实践可以让我们大学生更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，并且检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。通过社会实践，我们可以找出自己的不足，所以，在暑假开始的同时，我也开始了我为期一个月的社会实践生活。

7月10号，我去参加了宜客隆超市有限公司的面试，第二天，公司就通知我去参加为期两天的培训，培训结束后可以作为正式员工开始上班。7月13号一早，我准时到达培训地点。培训内容首先是由超市领导为我们介绍超市的概况及现状，然后是介绍超市的规章制度和员工劳动纪律等，最后分配工作，由工作组组长带领熟悉自己的工作。

在培训过程中，我了解到，宜客隆超市有限公司是宜兴市第一家大规模自选商厦，现已拥有多家各具特色的卖场和标准超市，还有多家便利店，以及宜兴地区首家物流配送中心，营业面积近4万平方米。凭借“满足顾客需求，保证质量便宜卖”的经营宗旨及“严谨、务实、高效、廉洁”的企业文化，组成了一个追求卓越、重视员工发展的经营团队。宜客隆超市有限公司注重员工队伍建设，逐步实施基层管理者培养计划，广阔的发展空间和“公平、公正、公开”的用人环境为有志之士创造了施展个人才华的舞台。“永不言败，生生不息”的宗旨让员工充满了干劲，为人民群众提供更优质的服务。

培训结束后，我被分配到食品组。组长带着我们熟悉上货程序。从验货到货物上架，层层把关。验货时须认真核对其数量，检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。每种货物都有自己的销售货架，货物要摆放正确，摆放整齐。我所在的食品区有三个部分，饮料、休闲食品和散装食品。其中，对于听装饮料的摆放，我印象很深。在我的记忆中，许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放，而且整齐划一，很有视觉效果。但在宜客隆超市却是相反，正面朝下，当时我没有想明白，后来组长告诉我，这样是为了防止瓶口积灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不买。

7月16号，我正式上岗了。在上班之前，叔叔就跟我说要多做事，少说话。到真正开始工作我才明白，要做到那一点是多么的不易。为了给众多领导、同事留下一个好印象，我决定跟自己约法三章：

一、谨记员工劳动纪律，遵守公司规章制度。

俗话说：国有国法，家有家规。作为一个大规模的公司，自然也有严格的企业制度。比如，《员工劳动纪律》第六条规定：上班时间不得擅自离岗、串岗、购买私人用品、吃东西，不准看书报杂志、接打私人电话、收发手机短信，不准干私活、嬉笑打闹、聚众聊天等。因为超市时服务性质的行业，顾客就是上帝，作为一名营业员，要随时随地准备为顾客服务，解答顾客的疑问。如果擅自离岗、串岗，就会导致没有人为顾客服务，也会导致货物的丢失或损坏。《员工劳动纪律》共有十五条规定，每条规定都对员工提出了严格的要求，但都是最基本的，每个员工都能做到的。在这一个月中，我要做到自觉遵守这些制度，做一个合格的员工。

二、牢记责任，积极工作。

不管从事什么工作，每个人都有自己的责任，有自己的工作任务。在工作时间，我们就要对自己的工作负责。作为一名营业员，我们不仅要对自己管辖范围内的货物负责，更要对顾客负责。比如，当货架上出现空位，我们要及时补货，如果缺货，也要挂上缺的标识，不能给顾客带来不便。空闲时间，我们不能看着货架发呆或者到处闲逛，可以找一些事情做，像抹货架之类的，因为货架上总会有灰尘，时间长了也会影响货物的销售。总之，天道酬勤，工作积极些，既方便了他人也对自己有利，给他人留下美好的印象。

三、谦虚做事，谦虚做人。

对于初次涉猎社会工作的我来说，凡事都要自己学着去做。在超市工作，要学的东西很多，要记住东西摆放的位置，散装食品还要记住价格，最重要的是要学着怎么跟别人交流。营业员接触顾客的机会非常多，各个顾客的个性不尽相同，营业员就需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，尽量不说“不知道”、“不清楚”等词。遇到自己不清楚的事情时，要虚心请教，增长自己的见识。

在这一个月中，我始终记着这三条约定，每天也都会回顾自己的工作，检验自己是否完成约定。通过这一个月的培训，我确实收获了很多，总结为两点：

一、认识来源于实践，实践出真知。

在整个培训过程中，我发现我们学的知识远远不够用，或者说不会把理论应用于实际中，有很多东西都要自己实践了才会明白，做任何安排都要考虑到许多人、许多事。通过实践我们才能积累经验，有了经验才能更好地工作，同时获得新的经验。

二、生活就是责任，而且乐趣无穷。

培训一个礼拜后，我就对这份工作乏味了，因为我每天重复做着同样的事。我很好奇同事们怎么能够坚持做下去，后来一个同事告诉我：责任。他们都有家庭，都要生活，为了生活，他们无法逃避，必须面对。

超市培训心得体会 篇11

定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查，每月一检修，冷冻冷藏机器一月一次检查，三月一次检修。消防安全设备一季度一检查，半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范，避免人为使用保管不当造成不必要的损失，保障所有设施正常运作，每月要对店内的所有固定资产定期核对，并查明使用情况和使用率，保证店内物品都帐物相符。

5、进货、退货核查：

超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环，严格把好商品进货关，确保商品进货店数量的准确与质量的过关，还要定期对所进商品数据进行核查，进货所需的各种手续要齐全，尤其是带有保质期商品和食品类商品，要进行防损，营运，收货部三方会点，严把质量关，临期、到期商品坚决拒收，保证消费者和公司的利益不受损害。对于店内临期，破包，过季，滞销等可退类商品，要及时组织查点，进行退货，避免公司损耗。

6、库存管理：

严格控制库存金额及库存周转天数，一般以30-45天为宜。掌握畅销品和滞销品库存数据，及时联系供应商进行送货或退货，做到库存最优化处理。

7、损耗控制：

商品的损耗管理是超市非常重点的一项工作，要监督店内商品损耗管理，定期组织盘点工作进行，每月一小盘，每季度一大盘。争取把握商品损耗控制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进行小分类盘点，及时的发现损耗的产生原因并解决。通过监控设备和安保人员的管理，严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。

一名合格的超市店长要首先很好地完成上述工作的职责，才能不断提升业绩，要能够对自身素质不断加以提高，对自己的目标决不放弃，有非常强的自信心和进取心，不断学习，不断实践，养成良好的工作习惯，能够在高节奏的工作中不慌不忙，井井有条完成任务。不断提高自己分析判断能力，提高沟通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成为一个优秀的超市店长，向更高的目标前进。

古人云：“温故而知新”，仅管在这次学习中有很多知识是我们以前学习过的，但再次的学习依然让我们受益匪浅。其中卖场的布局，商品的陈列，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果，提升一个层次。

全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道，因为一些顾客的素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。

另外，突发事件的处理学习，更让我们在以后的工作中能冷静的处理，如：顾客突然发病；顾客自己或超市引起的受伤；顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。

学习让人进步，工作让人自信，相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。

超市培训心得体会 篇12

为期一个多月的培训顺利结束。这是公司领导根据发展需要，对各员工采取集中培训的一种方式，以求使员工更适应公司各岗位。在这次培训中，公司各部门高度重视，精心准备，详细讲解，使我们通过培训学习，较好的掌握了工作中所必备的业务技能，收到了良好的效果。

强化内部管理，提升盈利，是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢？我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意？那就是——“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。

常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是xx人”“我是xx的形象”怎样才能把服务做到最好？相信每一位xx人心中都有一把尺子。

“形象”，如何提高___超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们xx超市。

通过这次学习，使我学到很多，从公司制度到服务，从商品陈列到如何处理顾客的投诉，使我看到了一种希望，那是xx蓬勃向前的希望，我也同时希望这些能成为我们的一种习惯，一种自然。让我们为公司的发展献上自己的一份情，一份爱。

培训库课件

老师在正式上课之前需要写好本学期教学教案课件，现在着手准备教案课件也不迟。教案是帮助学生理解知识体系的关键因素。幼儿教师教育网的编辑为了让您满意不断调试这份“培训库课件”希望您喜欢，请仔细阅读本文梳理出的内容并将其收藏备用！

培训库课件【篇1】

输血培训课件的重要性及其内容

随着医疗技术的日新月异，输血作为一种重要的医疗手段，在救治疾病和拯救生命方面发挥着重要的作用。输血并非简单的操作，而是需要专业的技能和高度的警觉性。为了确保医务人员正确有效地执行输血程序，输血培训课件的编制变得至关重要。本文将详细介绍输血培训课件的内容和其在医疗实践中的重要性。

一、输血培训课件的内容

1.输血的基本知识：该部分涵盖了输血的基本概念、原理、适应症和禁忌症等。通过学习基本知识，医务人员能够充分了解输血的重要性和安全性，防止发生不必要的风险。

2.输血的操作步骤：该部分重点介绍了输血操作的具体步骤和相关技巧。包括病人的准备工作，输血器材的选择和准备，以及输血前、中、后的注意事项。这些细节性的步骤能够帮助医务人员确保输血的顺利进行，并避免可能的并发症。

3.输血的安全措施：在进行输血过程中，安全措施至关重要。该部分将介绍相关的安全知识，包括血型鉴定、交叉配血、病人身份确认等。还将重点强调医务人员在输血过程中的操作规范和个人防护措施。

4.输血后的监测和处理：输血操作完成后，对病人的监测和处理同样重要。该部分将介绍常见的输血并发症，如输血反应、输血相关感染等，并详细阐述应对策略。同时，还将强调医务人员在输血后的监测和护理要点，以及输血后的相关记录和报告事项。

二、输血培训课件的重要性

1.提高医务人员的专业水平：输血是一项高风险操作，有很高的专业要求。通过输血培训课件的学习，医务人员能够深入了解输血的相关知识和技能，提高他们的专业水平，从而更好地执行输血操作。

2.减少并发症的发生：通过学习输血培训课件中的安全措施和操作规范，医务人员可以减少输血相关并发症的发生。这对于提高治疗效果、降低患者风险和保障医疗安全具有重要意义。

3.加强团队协作和配合：输血涉及多个环节和多个医务人员的合作。通过共同学习输血培训课件，医务人员可以了解彼此在输血过程中的责任和角色，从而加强团队合作和配合，提高工作效率和减少沟通误差。

4.培养良好的职业素养：输血过程中，医务人员需要具备高度的职业素养，如严谨细致的态度、敬业精神和责任感等。通过输血培训课件的学习，可以帮助医务人员树立正确的职业观念，养成良好的职业习惯和行为规范。

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为了确保医疗安全和提高治疗效果，输血培训课件的编制变得不可或缺。通过详细介绍输血的基本知识、操作步骤、安全措施和监测处理等内容，可以帮助医务人员提高专业水平、减少并发症的发生，并培养良好的职业素养。输血培训课件的学习不仅对医务人员个人的发展有着积极的影响，也为医疗机构的发展和医疗质量的提高提供了重要保障。

培训库课件【篇2】

人力资源培训课件主题范文：建立有效的员工培训计划

尊敬的各位同事们，今天我们的议题是如何建立一套有效的员工培训计划，希望通过本次课程，您能够对如何规划和实施员工培训有更深入的理解。

首先，我们需要认识到员工培训的重要性。员工培训不仅仅是一项法律规定，同时也是提升员工能力和素质的重要途径。通过培训，员工可以得到新的知识、技能和经验，增强自身的竞争力和就业价值。而对于公司来说，员工培训可以提高员工的绩效，提升公司的业务水平，促进企业的可持续发展。

那么，如何建立一套有效的员工培训计划呢？以下几点建议供大家参考：

第一，确定培训的目标和内容。在制定培训计划之前，需要考虑公司的战略目标、业务需求和员工的发展需求，确定培训的目标和内容，确保培训计划与公司的发展战略相一致。

第二，选择合适的培训方式和方法。不同的培训目标和内容需要选择不同的培训方式和方法。例如，技能类培训可以采用现场模拟、实例演练等方式；知识类培训可以通过在线课程、研讨会等方式进行；管理类培训则可使用案例分析、角色扮演等方法。

第三，制定明确的培训计划和时间表。制定培训计划和时间表非常重要，可以让员工了解自己未来的培训安排和目标，同时也方便公司进行跟踪和评估。计划应该包括课程名称、培训方式、时间地点、授课人员等信息。

第四，评估培训效果。培训结束后，需要对培训效果进行评估和反馈，以确定员工的掌握情况和培训效果。评估方式可以采用笔试、口试、实际操作等方式。

第五，激励员工参加培训。各种形式的奖励制度可以激励员工积极参加培训。比如奖励证书、职称晋升、加薪等方式。

总而言之，建立一套有效的员工培训计划需要综合考虑公司的战略目标、业务需求和员工发展需求。而培训方式、内容以及激励方式的选择与制定，也需要根据所制定的目标和计划而确定。只有建立一套精细的培训体系，才能让员工得到更好的发展，带动企业的发展。

培训库课件【篇3】

一、前言

随着金融业的迅速发展，银行作为重要的金融机构扮演着不可或缺的角色。然而在面对激烈的市场竞争和快速变化的金融环境时，银行需要不断提升员工的专业知识和技能，以保持竞争力并为客户提供优质的服务。为此，银行培训课件变得尤为重要，它是银行培训体系中的核心教学工具，能够为员工提供全面、系统和高效的培训。

二、课件设计

1. 整体架构：银行培训课件通常采用模块化设计，将不同的知识点和技能分成若干个独立的模块，以便于员工分阶段、系统地学习。每个模块包含目标明确、内容完整、结构清晰的课程，使学员能够逐步掌握相关知识和技能。

2. 内容修订：由于金融环境的不断变化，银行培训课件需要不断进行内容的修订和更新，以确保培训的时效性和针对性。相关人员需要收集和分析市场信息和行业动态，及时调整培训内容，使其与时俱进。

3. 教学资源：银行培训课件通常包括文字资料、图表、案例分析、模拟操作等多种教学资源，以满足员工的不同学习需求。还可以结合多媒体技术，通过图像、声音、视频等形式，提升课件的可视化和互动性，增加学习的趣味性和效果。

三、课件内容

1. 银行基础知识：银行培训课件首先需要涵盖银行的基本概念、组织结构、经营模式等方面的知识。这有助于学员全面了解银行的运作机制，建立正确的工作思维和价值观，并为后续的专业知识培训打下基础。

2. 金融产品与服务：随着金融创新的不断推进，银行产品与服务日新月异。银行培训课件应包括各种金融产品的特点、销售技巧和风险管理等方面的内容，使学员能够熟悉和掌握不同产品的特点和营销方法，并能为客户提供个性化的金融方案。

3. 客户关系管理：客户是银行的核心资源，良好的客户关系管理能够有效提升客户满意度和忠诚度。银行培训课件应包括客户信任建立、需求识别、沟通技巧、问题解决等方面的内容，帮助学员掌握有效的客户关系管理技能，提升服务水平和维护客户关系。

4. 风险管理与合规监管：银行业务涉及到众多的风险和合规要求，培训课件需要涵盖风险管理和合规监管的相关知识和技能。包括风险识别与评估、内部控制、合规政策与程序等内容，以确保员工在业务操作过程中严格遵守规则和制度，减少金融风险和法律风险。

四、课件应用

1. 新员工培训：银行培训课件是新员工培训的重要工具，通过系统的学习和培训，帮助新员工迅速适应银行工作环境，掌握必要的知识和技能，提高工作效率和质量。

2. 岗位技能培训：银行培训课件也可用于对已在岗位上工作的员工进行进一步的培训，提升其专业技能和综合素质。通过培训课件的学习和应用，员工能够不断提高业务水平和工作能力，更好地适应银行业务的发展和变化。

3. 绩效考核：银行可以将培训课件作为员工绩效考核的参考依据，通过考核结果的反馈，为员工提供进一步的培训和发展机会，推动员工不断提升自身能力。

五、总结

银行培训课件是银行培训体系中不可或缺的一部分，它通过系统的学习和培训，帮助员工全面了解银行的业务特点和要求，提高工作能力和素质。随着金融业的发展和变革，银行培训课件也需要不断更新和完善，以适应市场的需求和挑战。通过合理的设计和应用，银行培训课件将为银行业提供有力的支持，促进员工的成长和发展，推动银行的可持续发展。

培训库课件【篇4】

人事培训课件

一、培训的重要性

培训作为企业管理中的一项重要工作，具有十分重要的意义。首先，培训可以提高员工的技能和能力，进而提高员工的工作效率和质量，提高企业的运营水平和市场竞争力。其次，培训可以增强员工对企业的认同感和归属感，从而增强员工的自信心和工作积极性，促进员工的职业发展和企业的发展。最后，培训可以帮助企业解决一些问题，比如员工流失、人员招聘等问题，从而提高企业的人力资源管理水平。

二、培训的类型

1.新员工培训

新员工培训是企业在招录新员工时，为了让新员工能够尽快适应工作环境和工作任务而进行的培训。新员工培训的目的是让新员工尽快熟悉企业文化、工作流程和组织架构，了解自己的工作职责和工作目标，掌握必要的工作技能和方法。

2.岗位培训

岗位培训是为了提高员工的技能和能力，从而提高员工的工作效率和质量，同时也是为了实现企业战略目标和提高市场竞争力而进行的培训。岗位培训的目的是让员工能够掌握本岗位所需要的技能和能力，能够胜任本岗位的工作任务和职责，并且能够适应工作环境和工作压力。

3.职业发展培训

职业发展培训是为了帮助员工提高自身的技能和能力，从而促进员工的职业发展和企业的发展，同时也是为了提高企业的人力资源管理水平而进行的培训。职业发展培训的目的是让员工能够掌握适应市场和企业发展的新技能和新方法，适应工作环境和工作压力，提高自身的竞争力和核心竞争力。

三、培训的实施方法

1.传统教室式培训

传统教室式培训指的是在固定场地和时间，使用教师讲授的方式进行培训。这种培训方式具有一定的优点，比如教学效果稳定、培训内容能够统一掌握等。但是，传统教室式培训也存在一些不足，比如时间和场地受限、难以满足个性化需求等。

2.网络培训

网络培训指的是利用网络技术进行远程教育和培训。这种培训方式具有一定的优点，比如时间和地点的灵活性、培训成本的低廉、能够满足个性化需求等。但是，网络培训也存在一些不足，比如教学效果不稳定、学习质量受网络环境和带宽的限制等。

四、培训的效果评估

对培训效果进行评估，对于企业制定合理的培训计划和改进培训方式具有重要意义。目前，常用的培训效果评估方法有学员满意度评估、学员知识提升评估和业绩提升评估。通过对培训效果进行深入分析和评估，可以进一步优化培训计划和改进培训方式，提高培训效果和质量。

总之，培训是企业管理中的一项重要工作，通过合理的培训计划和实施方式，可以提高员工的技能和能力，促进员工的职业发展和企业的发展，从而提高企业的运营水平和市场竞争力。同时，对培训效果进行评估和分析，可以进一步优化培训计划和改进培训方式，提高培训效果和质量。

培训库课件【篇5】

工会培训课件是帮助工会成员提升技能和知识，增强组织凝聚力和战斗力的重要工具。通过各种形式的培训课件，工会成员可以了解劳动法律法规、学习劳动争议解决技巧、提升谈判能力等，从而更好地维护自身权益和参与劳动争议解决过程。

在工会培训课件中，一般会包括以下几个方面的内容：

首先是法律法规知识。工会成员需要了解相关的劳动法律法规，包括劳动合同法、劳动争议调解仲裁法等，这些法规明确了劳动者的权益和义务，也规定了用人单位在劳动关系中应当遵守的规则。

其次是劳动争议解决技巧。在工作中难免会遇到一些劳动争议，例如工资拖欠、工时安排不合理等问题，工会成员需要学会如何有效地解决这些争议。通过培训课件，他们可以学习如何进行合理的协商谈判、如何申请劳动争议调解等技巧，从而更好地维护自己的合法权益。

工会培训课件还包括提升谈判能力。在与用人单位进行谈判时，工会成员需要有一定的谈判技巧和策略，只有这样才能更好地保护职工的权益。通过培训课件，工会成员可以学习如何制定谈判计划、如何提出合理的要求等内容，从而在谈判中取得更好的成果。

工会培训课件对于提升工会成员的技能和知识水平、增强组织凝聚力和战斗力具有重要意义。只有不断地学习和积累，工会成员才能更好地履行自己的职责，维护职工的合法权益，推动劳动关系的和谐发展。希望工会成员能够珍惜这些培训机会，不断提升自身素质，为劳动者的权益发声，为劳动关系的健康发展贡献力量。

培训库课件【篇6】

前言：

执法培训课件是为了提升执法人员的专业素养和培养其执法能力而设计的一种教育工具。通过详细、具体且生动的讲解，在理论与实践相结合的学习环节中，执法人员能够更好地掌握执法知识和技能，提高执法水平，更好地履行职责，保护社会安全与公平正义。

第一部分：执法意识的培养

在执法培训课件的第一部分，我们将重点培养执法人员的执法意识。执法人员应该时刻牢记自己的职责和使命，即为社会维稳、公平正义和人民安全保驾护航。通过案例分析和理论讲解，我们将向执法人员展示一系列经典执法案例，分析其执法原则和重点，以培养执法人员的正确判断和决策能力。

第二部分：执法知识的学习

执法培训课件的第二部分将注重执法知识的详细学习。以法律法规为基础，我们将详细介绍各类执法事项的具体细则和操作流程。包括但不限于刑法、行政法、交通法等领域的法律法规。通过专业讲解和案例引用，为执法人员提供一系列具体实用的执法知识。同时，我们将结合实际案例进行分析，让执法人员更好地理解法律法规的执行过程，学会合理运用执法知识，确保执法的公正性和有效性。

第三部分：执行力的培养

执法培训课件的第三部分将重点关注执法人员的执行力培养。执法人员不仅要掌握执法知识，还要具备出色的执行力。通过模拟实战、团队合作等教育方式，我们将培养执法人员的决策能力和应变能力。同时，我们将通过实际案例的分析和演练，让执法人员在模拟的执法环境中锻炼专业技能和工作心态，增强执法能力。

第四部分：沟通能力的培养

执法培训课件的第四部分将注重执法人员的沟通能力培养。执法人员在工作中需要与涉案方、上级领导和社会公众进行有效的沟通和交流。通过讲解沟通技巧和培养情绪管理能力，我们将帮助执法人员掌握合适的沟通方式和表达技巧，提高他们的沟通能力。同时，我们还将结合实际案例演练，让执法人员在模拟的沟通场景中实践沟通技巧，达到更好地沟通效果。

结语：

通过执法培训课件的详细、具体且生动的讲解，执法人员能够更好地理解执法的意义和目标，掌握执法知识和技能，提升执法水平。执法培训的目的是培养专业执法人员，为社会的安全与公正提供保障。同时，我们将持续改进和升级执法培训课件，以适应社会的不断变化和执法工作的新需求，为执法人员提供更好的培训体验，保持其专业性和竞争力。

培训库课件【篇7】

合同培训课件：确保合同执行无障碍的关键

随着经济的全球化和商业活动的日益复杂化，合同的使用和执行变得越来越重要。无论是跨国公司还是小企业，都需要与合作伙伴签订合同来确保双方权益的保护和交易的顺利进行。合同的执行并不总是一帆风顺，而合同培训课件就是为了解决这一问题而设计的。本篇文章将详细介绍合同培训课件的含义、重要性以及如何编写一份具体且生动的合同培训课件。

什么是合同培训课件？

合同培训课件是一种教育工具，旨在向员工、商业合作伙伴和其他相关方提供关于合同的培训和指导。它可以包括合同的基本原则、注意事项、法律要求以及执行合同的最佳实践等内容。合同培训课件可以采用多种形式，例如幻灯片、演示文稿、视频教程等，以便更好地传达知识和技能。

为什么合同培训课件如此重要？

1. 确保合同的合法性与准确性：合同培训课件可以教育员工如何编写合法且准确的合同。通过了解合同的要素和法律要求，员工可以避免合同中的错误或不准确的陈述，从而降低风险并确保合同的执行合法有效。

2. 帮助员工理解合同条款与义务：很多合同条款涉及法律术语和专业知识，对于非法律背景的员工来说，理解并正确执行这些条款可能会有困难。合同培训课件可以帮助员工理解合同条款的含义、义务和责任，并解释常见的法律术语和规定，从而确保员工在合同执行过程中不会犯错或遗漏必要的步骤。

3. 强调合同履行的重要性：合同培训课件可以提醒员工合同履行的重要性。它可以强调合同的相互约束力和法律约束力，以及合同履行对于建立和维护商业关系的重要性。通过培训课件，员工可以了解不履行合同所带来的后果，并意识到遵守合同是维护良好商业信誉的基础。

如何编写具体且生动的合同培训课件？

1. 简明扼要地介绍合同的基本概念和作用，包括合同的定义、目的、要素和重要性。

2. 剖析合同的结构和常见条款，例如合同的标题、定义、双方义务、违约责任、争议解决等，通过实例或案例对每个条款进行解释和说明。

3. 强调合同书写的准确性和清晰性，提供书写合同所需的技巧和要点，例如使用简洁明了的语言、避免歧义和二义性等。

4. 引导员工进行针对性的讨论和互动，例如通过小组讨论、角色扮演等形式，让员工理解并运用所学知识。

5. 结合实际案例，展示合同执行中的挑战和解决方案，鼓励员工分享经验和反思教训。

6. 提供常见的合同违约案例分析，让员工了解违约行为的后果和处理方法，以及如何预防合同纠纷的发生。

7. 鼓励员工参与合同的起草和审查，让他们在实践中应用所学知识，并提供反馈和指导。

合同培训课件对于确保合同的执行无障碍至关重要。通过提供关于合同的基本知识和实践技巧，合同培训课件可以帮助员工理解合同的重要性、减少风险和维护良好商业关系。编写具体且生动的合同培训课件需要简明扼要地介绍合同的概念和条款，结合实际案例进行讲解，并进行互动和实践。通过合同培训课件的指导，商业合作伙伴可以更好地理解和执行合同，确保合同的执行顺利无阻。

培训库课件【篇8】

招标培训课件是一种重要的培训教材，通过教授招标流程、技巧和法规等内容，帮助企业和个人提高招标能力，并顺利参与到招标项目中。招标培训课件内容丰富，具有针对性和操作性强的特点，能够有效地指导招标人员进行招标项目的准备和提交工作。

首先，招标培训课件的一大重要内容是招标流程。招标流程是指整个招标项目从开始到结束的一系列环节，包括需求确认、招标公告发布、投标准备、评标等多个阶段。招标培训课件通过详细且生动的案例分析，结合真实的招标项目，系统性地介绍了每个环节的具体操作步骤和注意事项。招标人员通过学习招标流程，可以清楚了解每个环节的重要性和工作要求，从而有针对性地安排和开展工作。

其次，招标培训课件还包括了招标技巧的培训。招标技巧是指在招标过程中采用一定的策略和方法，以提高招标成功率和竞争力。招标培训课件会通过案例分析和实操训练，教授各种招标技巧，如如何撰写招标文件、如何制定投标策略等。同时，课件还会介绍一些常见的招标问题和解决方法，帮助招标人员在实际操作过程中能够迅速应对各种挑战和困难。

此外，招标培训课件还会介绍招标法规和政策。招标法规和政策是指招标项目中需要遵守的法律和相关政策。招标培训课件通过讲解相关法规和政策的具体内容和要求，帮助招标人员正确理解并遵守相关法律法规，避免违法行为和风险。同时，课件还会通过案例分析，详细解读一些招标案例中存在的违规行为和处罚情况，以增强学员的法律意识和风险意识。

最后，招标培训课件还会针对招标人员的实际需求，提供一些模板和实用工具。例如，招标文件模板、投标报价表格、评标细则等。这些模板和工具能够为招标人员的工作提供参考和支持，减少繁琐的工作步骤，提高工作效率。此外，课件还会介绍一些招标信息资源和招标软件工具，帮助招标人员更好地获取招标项目和进行信息管理。

综上所述，招标培训课件是一种非常重要且实用的培训教材，通过教授招标流程、技巧和法规等内容，帮助企业和个人提高招标能力。招标培训课件的内容丰富、针对性强、操作性强，能够帮助招标人员系统学习和掌握招标知识和技能，为参与招标项目提供全面的支持和指导。

培训库课件【篇9】

测量培训课件一直以来都是企业培训中的重要组成部分，因为测量是评估培训成效的重要手段。一套有效的测量培训课件可以帮助企业更好地了解员工的学习情况和掌握培训效果，从而为进一步的培训和发展提供依据。

一套优质的测量培训课件应该包括清晰的学习目标和评估标准。在制定测量培训课件时，企业应该明确培训的目的和目标是什么，以及如何评估员工是否达到了这些目标。只有明确了学习目标和评估标准，才能有效地进行培训测量，确保培训的有效性和实效性。

测量培训课件还应该包括多样化的评估方式和工具。在培训过程中，应该采用多种评估方式，如问卷调查、考试、实际操作等，以便全面地评估员工的学习情况和掌握程度。还可以利用现代技术手段，如在线测评系统、虚拟实验室等，提高评估的准确性和及时性。

测量培训课件还应该注重反馈和改进。通过对培训测量结果的分析和评估，企业可以及时发现问题和不足之处，然后针对性地进行改进和调整。同时，还可以根据员工的反馈意见和需求，调整培训内容和方式，提高培训的针对性和有效性。

测量培训课件在企业培训中起着至关重要的作用。一套有效的测量培训课件可以帮助企业更好地了解员工的学习情况和掌握情况，为进一步的培训和发展提供依据。企业应该重视测量培训课件的制定和实施，不断改进和完善，以提升培训的质量和效果。