人力资源工作总结。
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人力资源个人工作总结【篇1】
人力资源管理师指从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的管理人员。
人力资源管理师个人工作总结(1)
忙碌而充实20xx年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，20xx年11月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通
20xx年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制WWW.YJS21.cOM
按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理
20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理
我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司20xx年薪酬预算执行情况并拟定了20xx年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理
20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务
作为人福医药集团控股子公司，人福诺生与集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作
公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神;
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和GSP的相关知识;
3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用;
2、个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;赞
3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，20xx年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
1、20xx年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训
2、本年度自我优劣势评价
本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。
五、20xx年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通;
2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出;
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划;
4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;
人力资源管理师个人工作总结(2)
20**年，在办公室领导及兄弟科室的大力支持下，在科室全体同志的共同努力下，政工人事科全面完成了年度各项工作任务，现报告
一、20**年工作完成情况
(一)干部队伍建设
抓好干部学习教育工作。一是组织干部参加各类学习培训。今年，共组织20多名干部参加市委组织部、市直机关工委等单位组织的培训达30批次。二是组织大讨论活动。根据市委统一安排，认真组织机关干部集中开展了“解放思想，开放崛起”和“转变作风，提高执行力”大讨论活动，就如何解放思想、转变作风、提高执行力、加快发展等问题深入地进行了讨论。通过活动的开展，使大家充分认识到面对当前市情，提高执行力的重要性和必要性，并针对存在的问题，提出了整改措施。三是鼓励干部自学。积极购买计算机、法律等书籍，发放到每名干部手中，号召大家自觉更新知识，扩大知识面。
2.抓好人事工作。一年来，在办公室党组的正确领导下，我们认真落实了《干部选拔任用工作条例》的内容和要求，共调整干部37名，为4名干部办理了调进调出手续。在选拔任用过程中，对干部选拔任用的标准严格掌握不走样，对干部选拔任用程序切实遵守不变通，严格执行了民主推荐、考察、酝酿、讨论决定、任职等程序，落实了任前公示制，考察预告制，任职试用制，进一步加强了组织监督和广大干部群众的监督，达到了公开、公正、公平的目的。根据办公室工作需要，我们会同后勤做好司机的选聘工作，在试用期满后及时与4名司机签定了劳动合同，落实了待遇。
3.规范机关管理。我们在广泛征求意见的基础上，对办公室机关管理制度进行了全面的修订完善，拟定了24类122条政府机关工作人员必须遵守的学习、工作和生活制度，配套完善了首问负责、责任追究、限时办结等相关制度，以手册形式发放到每名机关工作人员手中，强化了每一名政府工作人员的责任，进一步规范了机关干部言行。
(二)机关党建
抓好党员纳新及转正工作。今年6月，我们对2名纳新对象认真进行了严格的政治审查，组织参加了赴革命老区接受革命教育及入党宣誓活动，发展为中共预备党员，为党组织注入了新鲜血液。8月，为3名预备党员办理了转正手续。
2.完成党报党刊任务。我们把抓好党报党刊任务作为一项政治任务，按照全市201x年度党报党刊发行工作会议要求，认真执行订阅范围、订阅数量，完成了《人民日报》、《求是》等党报党刊任务。
3.丰富机关文化生活。为丰富办公室机关文化生活，增进干部职工的交流与合作，我们认真做好机关活动室的日常管理，组织开展健康有益的迎新春文体活动，在全体机关干部职工的涌跃参与和共同努力下，活动取得了圆满成功。
4.配合社区换届工作。今年是韩家街社区第三届居委会换届选举年。5月，办公室作为第一选举小组牵头单位，对市委、市政府两大院及周边20个单位的社区居民情况进行了认真摸底和统计汇总，确定了1269名选民资格，选出了居委会正式候选人9名，并受社区选举委员会委托，主持召开了第一分会场选举大会，按照《选举法》规定的选举程序，顺利产生了新一届社区居委会成员。
5.组织献爱心活动。5.12汶川大地震后，我们采取发倡议书、缴纳特殊党费等多种形式，号召大家发扬一方有难、八方支援的精神，积极投身到抗震救灾活动中，共筹集善款3.1万元，并通过组织、民政等渠道送往灾区。
(三)工资福利工作
完成正常工资调整工作。今年，经过半个月的反复测算，我们对晋升级别、档次的103名机关干部工资进行了调整，并补发到位。
2.组织机关干部体检。为保证机关工作的健康运转，我们组织包括政府领导、机关干部、离退休人员及借聘人员在内的128名机关工作人员进行了身体检查。
3.搞好慰问活动。一是慰问住院工作人员。凡有工作人员住院，我们第一时间赶往病房看望，送上了办公室的温暖与关怀;二是做好节假日慰问金的发放。
(四)组织参与全市性活动
参加春节文艺汇演及元宵节花灯展。春节期间，为烘托节日气氛，我们组织政府综合口近10个单位参加了迎新春文艺汇演，参演节目达20个。在元宵节花灯评比中，政府综合口选送的30盏花灯，获得一等奖2个、二等奖3个、三等奖3个，赢得了领导和群众的充分肯定。
2.组队参加全市篮球比赛。今年4月，办公室选拔了10名同志组成市政府代表队，参加了“建设杯”篮球比赛。经过20多天的艰苦训练，在全体队员顽强拼搏下，取得了全市第八名的好成绩。
3.积极参与文明城市创建活动。在搞好机关文明大院创建工作的同时，根据市文明委的要求，办公室组织相关科室编写了8千字的文明城市创建资料，得到了省检查组的肯定。克服困难，加大协管员工资筹措力度，并督促做好阳春大街路段路面保洁、车辆归整工作。
4.组织参加健步行和长寿文化旅游节活动。4月，组织综合口单位300多人参加了“迎奥运游钟祥”万人环湖观花赏景健步行活动。组织综合口单位150多人到客店观看“钟聚祥瑞”音画晚会，组织机关干部参加了旅游节开幕式。
5.扎实做好包段的防汛工作。7月下旬，在市防汛指挥部的领导下，加强了与段面所在镇村领导的联系和沟通，到现场蹲点排查，及时发现和处理险情，使段面顺利度汛，保证了一方人民生命财产安全。
(五)工会、老干部工作
做好老干部工作。使老干部老有所学、老有所为、老有所乐。一是为老干部征订了《长寿研究》刊物。二是举行重阳节老干部茶话会，为全市经济社会发展和机关建设献计献策。三是组织开展垂钓等健康有益的活动。四是开展走访慰问，落实老干部待遇。
2.做好机关工会工作。重点突出规范化建设，做到围绕机关建设，抓工会工作促党务工作、工会工作服务党务工作。
一是做好工会会员登记工作。
二是在汶川大地震发生后，工会向每位工作人员发出向灾区捐款的倡议书，得到广泛支持。
三是做好困难职工救助工作。通过积极向总工会申报，为9名困难职工进行了救助。
二、20xx年工作思路
20xx年，政工科将紧紧围绕办公室中心工作，以和谐文明机关创建为主线，抓好思想政治工作和干部队伍建设两大根本任务，以提高执行力为主线，以干部队伍建设和文明机关创建为抓手，着力推进思想政治、干部队伍建设、党风廉政建设等三方面工作。
一是加强学习。学习相关政策理论知识和业务知识，当好行家里手。
二是增强服务意识。热情为机关工作人员服好务，做好贴心人。
三是提高执行力。在今后的工作中多锻炼、多思考，尽职尽责，当好“大内勤”。
人力资源个人工作总结【篇2】
今年以来，在领导的带领下，紧紧围绕全局中心工作，通过我科同志的共同努力，满完成了各项工作任务，工作既有成绩，也有不足。现将我一年来主要工作情况总结如下：
一、加强学习，努力提高自身素质
我在行政人事科室工作多年，始终认识到学习的重要性，所以平时除做好本职工作外，始终坚持理论学习和业务学习。通过学习提高了自身政治素质，在工作中积极配合领导做好有关人员的政治思想工作，化解矛盾，排除误会，对促使工作人员加强团结、稳定干伍、增强集体凝聚力发挥了积极作用。通过业务学习，进一步提高了自身业务素质和办事水平。工作之余，还积极学习、网络及其他业务软件的学习，使自己工作起来得心应手，对推动工作发挥了积极作用。根据局了安排，制定了全局，督促各科室分局抓好本单位的学习，并加强了监督检查，使全局上下形成了浓厚的学习氛围，对创建学习型机关做出了自己的努力。
二、尽职尽则，努力做好本职工作
我局人员多，人员情况复杂，在干部人事工作中，我首先深刻领会文件精神和上级会议精神，然后根据上级要求，不辞辛苦，即使加班加点也要对各类人员进行详细摸底，做到底数清、数字准、情况全面，为完成上级布置的各项任务打下良好的基础。在今年登记工作中，反复核对人事档案，保证了人员信息的准确、完整，为公务员登记工作奠定了良好基础，既保证了工作公务员的合法利益，也避免了由于工作不细致而给领导招致的麻烦。在基层分局规范化达标建工作中，在深刻领会上级文件精神和有关会议精神的基础上，发挥主观能动性，积极为市局和各分局的基层建设工作出注意想办法，有时白天到分局协助开展工作，晚上还要加班落实局领导和上级局安排的一些重要工作。在劳资和老干部工作中，更始尽职尽则，可以说工作细致入微。我们的工资政策从来是全面公开的，任何工作人员询问、查询工资问题，都耐心细致地予以解答，解释不了的及时向上级。我局离退休人员较多，情况也复杂。在对待老干部问题上，我始终把他们当作自己的老领导对待，在职权范围内尽量满足其合理要求，受到老同志们的称赞。
三、坚持原则，把好“人事”关
人事工作无小事，任何一项人事工作都事关每个人的切身利益，工作中稍有不慎，就可能给一个同志的利益造成损失，也可能给一些人带来不当得利。在工作中，我始终坚持原则，一是一，二是二。正是由于手中的这点所谓的“权利”，曾有一些同志许诺一些所谓“优惠”条件，提出了一些不合理的要求被我婉言拒绝，后来还被认为“死心眼、死”，我反倒认为这是对我坚持原则的另一种形式的认可。干部人事工作必须严守工作纪律，必须严格坚持原则，必须公平公正，必须细致认真，这也是我多年从事干部认识工作的一点心得。
四、工作中的不足
工作中也存在一些不足，一是有时做事拖拉，影响办事效率;二是由于在行政科室工作多年，放松了对业务知识的学习;三是有些工作只注意抓布置忽视了具体落实，致使有些工作效果不好。今后，我将针对自身存在的不足，努力加以改进，按照局里的部署，完成好领导交办的各项工作任务，向上级领导交一份满意的答卷。
，我们分别借鉴了美的公司和长虹集团的招聘流程。然后结合我们公司的具体情况，吸取了他们做得比较好的方面，制定了我们的招聘面试流程，共分色觉测试、英语口试、专业能力测试和综合素质测试四个步骤。每个步骤都做到了分工明确，各负其责，严格认真，各测试环节配合默契。这使得我们招聘工作顺利完成。每个应聘者都要经历关关测试，如一关不合格者绝不会到下一关进行测试，本着这样的原则，我们选出优秀人才，并安排部分学生分批次到公司相关部门进行实习。在招聘过程中，我们部门的员工不辞辛苦，为了选出精品人才，每天工作到深夜，有时到凌晨三点钟，但不仅没有人抱怨，而且工作效率特别高，这是我们值得欣慰的地方。
第四、不足之处。我们在取得上述好成绩的同时，还看到了自身的不足，例如：卷子发放整理工作没有达到预想效果，试卷没有及时编号，也没有给应聘者一个明确的聘用岗位。在学习和管理上，我们还有很多欠缺之处，但我们有信心，在以后的工作中扬长避短，通过不断的学习和实践来完善自我。为了使个人的能力得到提高，我们通过网络和书籍正在进行学习。我们还在业余时间在赵部长的带领下，进行英语和韩语的学习。为了华嘉的明天我们会倍加努力，因为我们都是华嘉人!
总之，这次招聘为公司的健康发展注入了新鲜血液。从这次招聘工作中，我们也看到了华嘉的希望，在网上一些同学(如：中国石油的刘炳奇，吉林大学的陈龙等)自发组织创建了华嘉聊天群和华嘉bbs，为公司提出了很多具有建设性的建议。同时为了能够更好的对他们进行管理，培养他们的能力，在不占用工作时间的情况下，我们也建立了四个群，分时段的与他们沟通，引导他们多为公司的建设和发展，提出自己的看法。每个应聘毕业生都带着他们特有的热情和智慧，投入到华嘉的建设中，他们的精神将凝结成一股强大的动力，推动我们企业朝着成功的方向发展。
我们相信：华嘉的成功不是并不遥远，而是就在眼前!
人力资源个人工作总结【篇3】
xxxx年以来，xx区人社局在区委、区政府的正确领导和市人社局的精心指导下，认真贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，迎难而上、主动作为、克难攻坚，全力做好“服务发展、服务民生、服务社会”工作，取得了显著成效。现将xxxx年工作总结如下：
一、指标任务完成情况
（一）就业指标完成情况。xxxx年，xx区城镇新增就业xxxx人，完成全年目标任务xxxx人的xxx.xx%；城镇失业人员实现再就业xxx人，完成目标任务xxx人的xxx.x%；帮扶就业困难人员实现再就业xxx人，完成目标任务xx人的xxx.xx%；农村劳动力转移新增就业xxxx人次，完成目标任务xxxx人次的xxx.xx%。城镇登记失业率x.xx%，有效控制在x.x%以下。
（二）社会保险指标完成情况。养老、失业、工伤保险参保人数分别为x.xx万人、x.xx万人、x.xx万人，完成年度任务分别达xxx.xx%、xxx.x%、xxx.x%，其中城乡居民基本养老保险参保人数xx.xx万人，完成年度任务xxx.xx%；社会保障持卡人数xx.x万人，完成年度任务xxx.xx%。全区基本养老保险入库参保率为xx.xx%。
二、主要做法和成效
（一）稳步推进就业创业工作
聚焦强化“落实就业优先政策”“落实职业技能提升”“落实‘就业惠民’各类政策”措施，xxxx年以来，我们利用新媒体线上累计投放就业岗位xxxxx个，达成求职意向xxxx人次；特别是帮助x黄金珠宝产业园区企业成功介绍xxx名求职者就业，占园区现有员工xxx人的xx%。共开展各类职业技能培训班xx期培训xxxx人次，其中脱贫人口xxx人；组织培训机构围绕“双千结对”工作开展x次培训，培训人数xx人。通过“补贴找企业”及上门服务方式，累计兑现各类补贴xxxx.xx万元。此外，帮助xx家x黄金珠宝企业申报xxx.x万就业扶持补贴。为xxxx名脱贫劳动力（含）监测对象发放跨省务工一次性交通补贴xxx.xx万元，公益性岗位开发总量已超过xxxx年底使用就业资金开发的扶贫公益性岗位数量。认定扶贫车间xxx家，带动就业xxxx人，其中脱贫人口xxxx人，发放吸纳贫困劳动力带动奖补等政策补贴xx.xx万元。
（二）社会保障工作有力推进
全力做好社会保险参保扩面。通过建立政府主导、人社牵头、部门参与、整体联动的工作机制，推动全民参保计划深入实施。强化部门数据共享，加强数据动态管理和分析管理，认真排查应保未保的企业和群众，针对未参保人员开展分类管理和精准服务，重点做好城乡居民、灵活就业人员、新业态从业人员等群体的参保扩面工作，进一步扩大了社会保险覆盖面。xxxx年，我区基本养老保险参保人数为xx.xx万人，其中城镇职工养老保险参保人数为x.xx万人，城乡居民基本养老保险参保人数xx.xx万人。本年度已为xxxxx名扶持期脱贫户代缴了xxxx年城乡居民基本养老保险。深抓企业“减负”，用心打好优化营商环境攻坚战。继续延长实施阶段性降低失业、工伤保险费率政策至xxxx年x月xx日，即失业保险费率从原来的x%降至x%（其中单位缴纳降至x.x%，个人缴纳x.x%），我区本年度已为企业减负失业保险费金额达xxxx.xx万元，惠及xxxx家企业xxxxx名职工；充分发挥失业保险稳定就业、预防失业作用，发放稳岗补贴xxx.xx万元，惠及xxx家企业xxxx名职工。扎实做好被征地农民基本养老保险补贴政策落实工作。我局根据部门职责，主动协调各乡镇（街道）人民政府、自然资源、征地拆迁等部门，按照要求提供被征地农民名单、征地面积等基本信息，进行被征地农民补贴资金测算。截止目前，已经收到xx区征地拆迁办审核报送的x个项目的被征地农民补贴对象名单，我局已经按照工作职责及时进行审核并已完成这x个项目的被征地农民养老保险补贴资金测算工作。
（三）人事人才工作高效开展
完成xxxx年事业单位公开招聘工作，招聘的xx人全部上岗位。高层次、急需紧缺专业人才引进xx人；区市共建高校引进人才x人；完成了xxxx年度x市高校毕业生“三支一扶”大学生xx人报到工作。完成了xxxx年公开招聘教师第一批xxx人、全科定向教师xx人、xxxx年聘用特岗教师入编xx人及农村订单定向免费医学毕业生xx人的报到手续。完成事业单位工作人员xxxx年年度考核工作。完成区外调入人员xx人，调出区外人员xx人，区内调动xxx人。完成义务教育学校教师xxxx年岗位考核津贴的审批工作。完成事业单位按年度考核晋升薪级工资工作、退休审批；开出调动人员工资介绍信xxx份；确定本年度新聘工作人员工资xxx人。审核推荐上报合计xxxx人次的职称申报材料，其中：初级xxx人次，中级xxxx人次，副高级xxxx人次，正高级xx人次。完成初级职称认定xx人，初级职称证书线上审验xxx人，重新确认x人。指导并审核完成xxx个事业单位的岗位设置方案xx份，累计完成xxx批次xxxx人次事业单位工作人员的岗位聘用业务。
（四）劳动维权工作稳扎稳打
通过发放各类宣传材料、接受群众咨询，提高劳动者的维权意识。做好劳资纠纷处置工作，截至xxxx年xx月底，“全国根治欠薪线索反映平台”涉及xx欠薪线索xxx条，已办结xxx条，办结率xxx%；协调处理劳资纠纷维权案件xxx起（xxxxx或xxxxx热线投诉欠薪工单xx件）为xxx名劳动者追发报酬xxxx.xx万元，按规定做好农民工工资保证金三方监管转存及清退工作，已清退项目xx个，金额xxx.xx万元；已办理三方监管转存项目xx个，金额xxx.x万元。受理工伤认定申请xxx件，完成认定xxx件，有效地维护了用人单位和职工的合法权益。扎实推进劳动仲裁调解力度。强化劳动仲裁调解力度，优化办事程序，开辟弱势群体“绿色通道”。强化劳动仲裁调解力度，优化办事程序，开辟弱势群体“绿色通道”。xxxx年x月至xx月共受理劳动人事争议仲裁案件xxx件，共涉及劳动者人数xxx人，已处理结案xxx件，涉案金额xxx.xx万元，结案率为xx.xx%。另外机关、事业单位、企业劳动争议调解组织调解共xxx件，涉案金额xxx.xx万元，调解率xx.xx%。
（五）党建引领工作凸显
开展党组理论学习中心组专题研讨学习3次，支部累计召开支委会xx次，召开党员大会x次，召开党小组会xx次，召开党组织生活会x次，开展支部书记上党课主题活动x次，开展主题党日活动xx次，开展谈心谈话活动x次。“我为群众办实事”有效实施，累计开展“人社服务零距离”实践活动x次，服务群众累计xxxx多名，帮助xxxx名群众达成就业意向，累计参加企业xxx家，切实帮助求职者解决“就业难”、企业“引才难、招工难”的问题，解读收集意见建议xx条。
（六）加强行风政风建设树立良好的政府机关形象
严格按照最新文件要求，积极组织人员编制更新公共服务事项办事指南，对照原办事指南进行逐项核对，通过内容比对提升对办事指南的掌握能力。规范内部管理，全面进行梳理、优化、明确，全面梳理行政审批权限，整合股室业务。为方便群众查询业务，企业和群众可通过“x数字政务一体化平台”实现网上操作，大幅降低办事成本，目前部门依申请事项网办率已达xxx%。窗口实行AB岗制度，防止出现空闲岗位、无人办理业务等现象，A岗业务人员需离岗处理其他业务的，由B岗业务人员继续办理业务；办理业务等候的群众较多时，有业务经办人员维护秩序、指引办理、指导填表等相关工作，减少群众等待时间。我局严格按照窗口管理规定，工作期间严禁做与工作无关的事情。
三、工作亮点
（一）破解易地扶贫搬迁群众就业难问题
x市xx区易地扶贫搬迁安置点xx社区是xxx个万人以上大型安置点之一，共有搬迁户xxxx户xxxxx人。其中，有劳动能力户xxxx户xxxxx人，已实现一户一人以上稳定就业xxxx户xxxx人，其余xxx户均为无劳动力家庭及无就业意愿户，有劳动力并有就业意愿的搬迁家庭每户至少x人实现稳定就业。
（二）人社服务快办工作成效凸显
持续推进“人社服务快办行动”，推行关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”。x区人社厅已将我区人社服务快办窗口向人社部推荐申报“全国先进示范窗口”称号并公示完毕。
四、存在的困难和问题
（一）就业“两难”问题突出。因劳动力素质不能满足企业需求，和企业不愿提高劳动者薪酬和社保待遇，“有事找不到人”和“有人找不到事”的就业意愿矛盾与企业结构性矛盾“两并存”。
（二）参保扩面难度大。一些私营企业认为社会保险负担过重，不愿为公司所有员工购买社会保险，存在漏报、故意不报等情况，造成社会保险发展不平衡，扩面难度较大的问题。
（三）平台建设相对滞后。人社服务对象绝大部分是个人，当前乡镇、村人员、经费严重不足，且人员不稳定。随着人社工作不断向基层延伸，目前的工作体制机制不能满足群众对美好生活向往的需要。
（四）根治欠薪工作压力大。企业不签订劳动合同、拖欠农民工工资、非法用工等侵害劳动者合法权益现象依然存在。
五、xxxx年工作思路
xxxx年，要坚决贯彻xx“建设新城区、发展新产业”的部署要求，聚焦提升服务质量，坚持依法服务、精准服务、开门服务、数字服务、品牌服务，以服务中心、融入大局为根本，围绕“补足短板、提升长板、创造样板”的总体方向，通过“项目化推进、责任化落地、周期化评估”的具体举措，着力在“八个更”上下功夫，推动人社工作各方面取得突破。
（一）全力推进更充分社会就业。把稳定和扩大就业作为首要任务，确保稳岗补贴等政策落实，全面推进全民创业，服务好重点企业用工，促进新经济、新业态吸纳用工，推动实现更加充分就业。
（二）着力打造更可靠的社会保障。深化基本养老保险扩面，确保被征地农民全面参保，确保社保基金安全运行，稳步提升社保待遇水平，加快构建覆盖全民、统筹城乡、公平统一、可持续的社会保障体系。
（三）积极实施更精准人才服务。紧贴企业对人才需求，高效实施高校毕业生招引，务实人才评价，通过高含金量的政策举措、高能级的载体平台、高匹配度的人才供给和高品质的人才服务，助力企业和经济发展。
（四）全面构建更和谐劳动关系。以协调劳动关系为主线，开展和谐劳动关系企业评选，及时高效开展劳动仲裁，加强劳动人事争议调解专业化建设，常态化抓好根治欠薪工作，畅通信访受理办理渠道，构建高质量和谐劳动关系。
（五）努力推动更高水平居民收入。在通过就业提高工资性收入、促进创业提高经营性收入的同时，以工资指导线发布引导企业职工薪酬稳步提升，稳步提高社保待遇水平，积极引导居民增加财产性收入，不断拓宽渠道促进全区城镇居民增收。
（六）全面提供更便利公共服务。用好x区人社一体化信息平台，继续推动人社业务下沉，进一步提升窗口服务质量，主动服务企业发展和群众需要，着力打造服务更快、办事更简、质量更优、体验更好、人民更满意的人社公共服务。
（七）全面推行更规范事业单位管理。落实《事业单位人事管理条例》等法规文件，严把进人“入口关”，严格岗位设置和聘用，科学设置事业单位绩效，强化事业单位人事管理的规范性。
（八）着力锻造更过硬人社队伍。加强人社干部队伍政治能力、业务能力建设，加强干部队伍廉政管理，打造干事创业的“主力军”“生力军”。
人力资源个人工作总结【篇4】
人力资源部是云南大学学生会下设部门之一。自成立以来，秉承“务实、创新”的工作作风，致力于学生会的人事管理、监督考评、培训创新方面工作。
人事管理：负责招新、换届竞选等人事工作，灵活机动地对各部门成员进行调配，各尽所能，使学生会的人才资源得到最合理的利用。
监督考评：负责学生会内部的制度建设、完善并监督实施，规范日常的工作流程和纪律，推进学生会工作有序进行，并在学年末对各位干部以及其他同事一学年来的工作进行考评。
培训创新：对学生会成员进行培训，包括政治素养培训、心理素质拓展培训、专业技能培训等，营造学生会内部的文化氛围，不断完善“家文化”建设。
人力资源部是一个新新的部门，同时也是一个必不可少的部门。其主要工作职能有三方面：组织学生干部工作、人事工作、调节部门关系。组织学生干部工作主要负责学院学生会的组织建设、机构设置、干部管理、干事培训、理论学习等。人事工作主要有人事管理、人员编制设定、考勤考核等工作。为了使学生会这一家人和睦相处，相互搭档配合，调节内部关系也是必须的。
人力资源部
（一）、创建目的为充分发挥学生自我管理，自我教育，自我服务的意识，体现高效、务实的工作作风，建立有效的激励机制和实施科学的管理方法，培养一支素质优良，作风过硬，具有一定组织能力和工作能力的学生干部队伍，提高学生会的工作效率，部门间的协调能力，实施学生会的可持续发展及人才的优化配置，特设立人力资源部。
（二）、部门职能：
1、人力资源的规划
2、新进人员的招聘
3、学生干部的考核、评比
4、挖掘、培养学生干部
5、及时调整各部门人力资源的短缺或过剩
6、人事档案管理
（三）、部门职能的实施
1、人力资源的规划 附：《规划方案》
人力资源部应根据学生会各部门的工作职能、特点及性质，以及各部门的人事要求做出统一的筹划，并拟定人事计划书（其内容包括：a 各部门所缺岗位、人数及对所需人员的要求 b 人事的具体调动情况）。
2、新进人员的招聘
根据人事计划书的内容，结合各部门的实际情况严格招聘，其程序按照公开公正公平的原则，严格选拔。招聘时与所招部门通力合作，做好招聘工作。3、学生干部的考核、评比
A、考核内容包括：a工作态度 b工作业绩 c工作能力 d群众基础（工作作风）e发展潜力。在考核过程中人力资源部严格按照《学生干部考核细则》，坚持公开公正公平的原则，按时对学生会的干部考核，上报，并按时将考核内容归档。附：《学生干部考核细则》 B、评比内容：包括部门、干部评优
每月、每学期、每年度根据考核内容等各方面评比优秀主席、优秀部门、优秀部长、优秀干事，每学期、每年度还要根据工作开展情况、反馈意见等评比出各系的优秀主席、优秀团总支副书记、优秀部门、优秀部长、优秀干事、优秀活动等。
制作“每月之星”展板一张，树立优秀典型，号召学生会及秘书处成员向其学习。
4、挖掘、培训学生干部
人力资源部的各成员要深入学生当中，不断的了解学生。对于有能力、一技之长、素质较高的学生，结合他本人的意愿，并根据其自身特点，引荐其加入学生会，并对其进行培训。
5、及时调整各部门人力资源的短缺或过剩
及时对各部门的人事情况进行统计，对于短缺及时从挖掘的学生中将其补上。对于过剩的及时裁减。在工作中，要不断观察学生干部，根据实际情况可进行部门间调动。
6、人事档案管理
A、建立学生干部的人事档案。其内容包括：学生干部的个人档案，考勤表，评比表，奖罚情况等 B、管理好人事档案以便随时查阅
人力资源部简介
人力资源部成立于2009年。是在校团委、学生会领导下的对内职能部门。主要负责学生会招新、换届竞选等人事工作,培训和拓展学生会成员的各项能力；全面公正地组织与展开学生会的绩效考评工作，配合各个部门的各类评优的考核参评工作，建立和完善学生会的人事制度和监督机制，提高整体人力资源效率；积极增进校院两级学生会优秀学生干部的交流培训，促进培养各级学生会干部成为复合型人才；营造学生会内部文化氛围，增强学生会成员的情感认同。
人力资源部旨在加强学生会内部人力资源管理，为学生会吸纳、储备、培训更多优秀人才，以促进学生会内部高效运作，使学生会发展成为一个极具凝聚力的高效团队。人力资源部设臵绩效考核组及稽查监管组，使人力资源部可以更为公平公正的参与到各个部门的考核中去。
人力资源部职务设臵：部长一名：全面负责部门事务。常务副部长一名：负责各类工作的具体开展执行。
副部长两名：负责落实部门日常工作，并分别担任绩效考核组及稽查监管组组长。
干事若干：全面执行各类工作任务，在日常考核中，按照2：1的形式分为绩效考核组及稽查监管组。
工作职能
（一）招新工作 每年6月开始筹备招新工作，分前期策划，后期物资申请。具体有制作校会各部门职能简介、招新报名表、招新考试试题、物资、场地申请。招新结束后，确定新一届学生会全体人员名单，并联系各部，制作校会通讯录及空闲时间表。
（二）新进成员培训
在招新工作基本完成后，学生会吸收了大量的新进成员，他们对学生会内部工作和流程并不是很熟悉。为了让新进人员了解学生会内部工作的各个流程，尽快融入学生会这个大集体，学习如何成为一个合格的学生会成员，了解学生会工作中一些必备的素养。人力资源部的负责策划新近人员的培训、汇总授课内容的、培训期间对各部门成员的到会情况进行考核，以及培训结束后收集新进成员的培训心得，再根据各个成员的不同看法，及时与其所在部门负责人联系沟通。结合培训工作的开展，制作一份培训工作总结，存档，为以后的培训开展做参考。
（三）人事档案
为了更好的记录学生会内部各成员的成长轨迹以及保留学生会成员资料，人力资源部为各部门副部以上成员设立人事档案，部委设立部委信息表。人事档案由人力资源部统一组织制作填写，并设臵唯一档案编号，存档于校会办公室。
（四）部门绩效考核
部门绩效考核是人力资源部最主要的工作之一，考核工作在每年11月份正式开展。考核表由人力资源部制作，考核人员由人力资源部部委组成，每个部门由一人进行考核，考核工作分为每周部门例会考核与隔周一次的全体例会考核。考核要求严谨、具体、实事求是。将该部门人员迟到早退未到、工作安排及落实情况等详细记录到部门考核表上，并于考核的当天上传至人力资源部在西瓜藤论坛开设的官方版块进行公示。11月末与12月末对各部门不能胜任工作的成员进行辞退，其依据之一便是人力资源部的考核记录。为了力求考核的公平公正，在人力资源部绩效考核组成员深入到部门考核的同时，由稽查监管组组长随机安排本组成员对绩效考核成员进行突击抽查，对于出现渎职、舞弊的考核人员，第一次进行部门通报批评，第二次进行辞退。有效保证人力资源部考核的公平公正进行。
（五）人员调动
对于各类临时性的活动，由人力资源部对学生会全体成员进行调动。对于各类大型活动，人力资源部会作为现场机动组，及时调派人员给予配合，保证活动的顺利开展。对于不适合本部门工作需要调动至其他部门的人员，由本人提交书面申请，由本部分管主席、部长签字同意后，交至人力资源部考核确定，然后交调进部门分管主席及部长签字同意后，予以办理人事关系的调动。
（六）各类评优
校学生会会根据各学院学生会在本学期的工作成绩，出台“优秀学生会”评选，评选环节中，会根绝各院学生会的活动开展、工作成绩，成员奖励等多个方面进行考核。对于进行“人力资源部试点”的院学生会，将会根据人力资源部提供的考核进行最后评选。对于每年一度的“五四评优”校学生会评选环节，除参考分管领导的意见及参评人员自我介绍剖析外，将以人力资源部对于其考核结果的意见进行最后决定。
（七）优秀学生干部交流培训
为了促进校院两级学生会的交流，培养学生干部全方位的工作能力，每年三月下旬组织开展学生干部交流培训，由校院两级学生会互派本系统优秀成员到对方部门进行为期一个月的挂职锻炼，由人力资源部配合主席团落实确定交流人员，并为每一位交流成员建立交流人员档案。交流结束后，所有交流人员交人力资源部一份培训总结，由人力资源部总结后反馈至所在部门及交流部门负责人。每年4月到5月进行优秀学生干部培训，对于各个部门凸显出来的优秀人才进行强化培训。培训期间所有内容由人力资源部规划安排，并在后期进行总结分析，作为学生会干部换届选举的重要依据之一。
文化建设
组织文化是指组织在其内外环境长期影响下形成的以价值观为核心的行为规范、制度规范和外部形象的总和。人力资源部的部门文化是社会文化与高校学生组织长期结合的产物。部门文化建设对学生组织的发展有重大意义，应以先进的管理理念和手段，提高文化建设水平，以更好的服务部门的发展。
人力资源部虽只有一年的发展历史，但已经有了属于本部门的特色部门文化。
部门文化建设的内容：
一、“变废为宝”爱心行动。
由我们部门发起的“变废为宝”捡瓶活动在整个校学生会十个部门火热开展。以清理校园垃圾，美化校园环境提倡节约和奉献爱心为目的，每人每天捡十个瓶子交致人力资源部监督统计，再由权益部集中卖瓶子，所得全部收入以校学生会名义捐至中国红十字会，为社会献出一片爱心。人力资源部此举，意在让平时“风光无限”的学生干部，大落差的感受翻垃圾箱捡瓶子的生活体验，让大家更为真切的明白生活的艰辛，了解节约环保的重要性。再将所捡瓶子进行变卖后，委托中国红十字会定向捐助贫困地区的学校，最大程度地展现活动所蕴含的积极意义。
二、“那些丢弃的艺术”手工艺品大赛
由人力资源部牵头，全校学生会共同参与的“那些丢弃的艺术”手工艺品大赛，让加大实用用日常中的废弃物，经过自己的双手制作出艺术品，然后集体展出、拍卖、布臵校会办公室或自己的寝室。既倡导节约又培养创新能力、动手能力及想象力，同时丰富课余生活。
三、看书活动
部门人员聚集同一时间同一地点看书。看书的内容包括人力资源管理、社交礼仪、公文写作等等，以加强个人的工作能力，更好的为整个部门整个校会服务。
四、锻炼身体
身体是革命的本钱，好的身体可以让各项工作进行的更顺利。周一至周五早上7:00在操场集体跑步。每周抽一天早上或晚上团体运动（篮球、排球等）。让大家在运动中体味生活的乐趣，增进相互之间的友谊，加强配合协调的密切感。
五、素质扩展教育
素质扩展活动（如“巨人的脚步”、团结就是力量趣味食乐等），让大家在娱乐的过程中体会团结协作的力量，培养队员内部整体利益的意识。
工作制度
第一部分： 总则
第一条：人力资源部作为学生会对内的职能部门，旨在建设良好的学生会文化，担当学生会的规划者、监督者和培训组织者的角色，为学生会工作更加民主化、制度化、公开化做出不懈的努力。作为一个全新的部门，人力资源部坚持“团队、沟通、宽容、创新”的工作理念，使学生会发展成为高效率、高凝聚力的团队，同时为每一位渴求上进的成员提供锻炼的平台，以获得在未来职业生涯中必须的工作素质。它将以富有创造力的工作为学生会吸纳、储备、培训更多优秀人才。第二条：贯彻执行学校关于学生会人事制度工作的方针，政策，拟定学生分会人事管理的规章制度。
第三条：负责学生会各类人员的编制管理，年度聘任和考核的指导管理工作。
第四条：负责人事信息资料的收集、整理、汇总；管理人事信息系统，上报人事统计报表。
第五条：负责人事文书材料的收集、立卷和归档工作。
第六条：开展学生会人事管理的研究工作，为有关决策提供理论依据。第七条：对各部进行素质，技能，知识的培训考核。第二部分： 招干纳新 [目的]
第一条：为加强学生会内部建设，促进学生会建立科学公平的干部选拔制度，选拔和培养优秀的学生干部，增加学生分会工作的透明度，真正的代表同学和服务同学，在学会新干部选拔中采取公开竞选的方式。[要求]
第二 条：人力资源部全程跟进、统筹整个招干过程，协助校团委、主席团和各部进行招新纳干。
第三条：根据各部门实际情况，安排面试时间。
第四条：每轮过后，人力资源部需要了解各部具体情况，在征得报名人员同意情况下对其所报部门作适当调整。
第五条：在招新结束后，将各部门招新报名表（附件一）进行收集、汇总，统一存档。第三部分： 培训活动 [目的] 第一条：为了有计划的帮助学生会成员提高与学生工作有关的综合能力，需要在新干部加入学生会后根据各部门常规工作定期对学生会成员进行培训。让成员掌握培训计划所强调的知识，能力和行为，并应用于日常工作。[流程]
第二条：培训方法 第一步：讲座培训采用课堂讲解，组织观摩，以及收集有意义的培训资料（如工作流程，工作示例），调动大家的积极参与性，给予同学们极强的知识冲击，使大家确实学有所得，产生对自己工作的认同与兴趣。第二步：根据培训内容制订相应的培训手册，各部进行自主培训。第三步：工作轮调（轮岗）可以根据成员的意愿，适当安排在一定期限内从一个部门转移到另一个部门，从事不同部门的实际工作，开阔眼界，增加经验。以及收集有意义的培训资料（如工作流程，工作示例）。
第三条：选择培训时间创造学习环境。培训前向受培训成员强调培训目标及预期结果，在有条件情况下在培训过程中进行必要的练习。同时对受培训成员的积极行为提供口头表扬或强化。可以通过场景演练考察受训者对某种不当行为提出的修改建议确保培训成员在培训中所学到的知识，技能和行为能够应用于实际学生工作中。最后得到培训目标达到程度的反馈。
第四条：进行培训方案评价。确定培训目标是否达到预期效果，学生会成员工作效率是否有所提高。并找出问题，改进培训方案设计。为以后的工作改进提供指导。第四部分： 绩效考核 [目的]
第一条：为使学生会中的每个成员得到公正、公平的评价和认可的机会，消除个人在群体组织中的惰性，激发其为完成组织目标而奋斗，最大限度地避免因个人问题影响学生会工作的正常开展，人力资源部跟踪开展各类绩效考核工作，并对不能胜任成员进行辞退。[内容]
第二条：对学生会成员的考核具体内容主要围绕“德、能、勤、绩”
1、德，主要指学生会干部的道德品质、思想觉悟、政治倾向、价值取向等；
2、能，主要指学生会干部从事工作的能力，包括技能、学识、智能等 ；
3、勤，主要指学生会干部工作态度和表现，包括出勤率、纪律性、干劲、主动性等；
4、绩，主要指学生会干部的工作效率及效果，包括完成工作的数量、质量、效率等；
[流程]
第三条：确定考评活动中的人员并进行考评工作
第四条：针对具体情况，确定考评者、被考评者，这两类人员各司其职，相辅相成，构成绩效考评活动的人员有机主体。
第五条：由人力资源部人员向考评人员发放绩效考核表，并在约定时间内收回，考评人应该本着对被考评者负责的态度认真填写。
第六条：总结绩效考核结果，并做好考评的公示工作。
第七条：按照《学生会干部与部门绩能月测评》针对个体，根据各考核表成绩，使大家了解到自己本年度的真实成绩。进而改进不足，保
持优良作风。第五部分：
人事档案的汇总及归档
[目的]
第一条：为了解学生会各成员的具体情况，以及其为学生会所作的贡献。确定人员配臵及相关信息。作为学生会成员培训，考核，以及提
升的基本依据。
[内容]
第二条：档案的具体内容 A、个人信息 包括姓名、性别、出生月日、特长及联系方式(宿舍号、手机和V网、E-mail、QQ)等。B、个人特色 包括专业、个人爱好和特长，工作职务纪要、未来工作意向。
第三条：流程A、根据实际情况制作“学生会学生干部人力资源库”，将其作为校学生会成员的唯一标识，并随本人的职位变动而变。以此作为其在学生会工作的书面记录。B、按照学生会的组织结构，主席团、部长、副部长、委员的设臵统计人员数量。并分类按照数量分发，各成员务必认真填写。C、将收回档案分类存档，妥善保存 D、在每次换届后对档案进行重新审定，整理，保证档案的真实可靠
性。
第六部分：
学生会学生干部沟通与交流情感促进第一条：以校团委信息栏为平台，为加强我校学生会的凝聚力及学生干部对学生会的归属感，使学生干部的工作热情及集体意识有所增强，以及加强构的学生会沟通与交流，促进学生干部之间的感情。
第二条：各部明确分工，负责好专属板块，如有疑问，应向主席或人
力资源部反映情况。
第三条：具体方案文件见附件。
第七部分： 常规工作 [会议、签到制度]
第一条：准时出席校学生会各种会议，会议前都要做好准备，并在会
上做好笔记，积极发言。
第二条：在工作时间内一定要在办公地点按工作内容办公，如有特殊情况需要外出时要向部长或其他人说明，否则以缺席记录。第三条：离开办公室之前必须保证办公桌和办公室的整洁，如有误漏，进行部内批评。[文件管理制度]
第五条：每个月对学生会的绩效考核表等材料进行整理存档。第六条：每学期更新校对一次人事档案、成员通讯录及空闲时间表。
第七条：做好各部上交的文档保存。第八 条：整理一份部门人员简介及资料介绍。
第九条：打印文件格式： 题目：字体为二号，楷体。小标题：字体为三号，楷体。
正文：字体为四号，楷体。
[评优制度]
第十条：在每年的干部推优评比，依照《武汉大学东湖分校学生会考核评级、评优》（试行）进行，分自评、互评二个步骤（还要考虑到干部平时的表现及所得的奖项）。
[工作制度]
第十一条：各部主要负责活动需调动人员时，需遵循以下步骤：每次活动时须报送人力资源部，由人力资源部调动相对适合的工作部门名单，交送主要负责活动部门。该主要负责部门须根据具体各项工作的实际需要进行安排人员，并负责通知工作人员时间、地点、工作。活动结束后主要负责部门需送交工作人员名单予人力资源部。人力资源部需做好每次活动工作人员记录，每次调动人手需有规律，有序可循，充分利用人力资源，优化人员配臵，提高工作效率。
第十二条：每次活动应向该活动负责人询问工作内容，并认真落实好，如有特殊情况不能到者，要向该负责人说明并找人代替完成好工作。第十三条：每次参加工作应佩戴好工作证并准时到场，在工作期间应举止得体，不得喧哗嬉戏，须认真负责地完成分配的工作任务。第十四条：每次部门会议，出席干部应认真作好会议记录并及时做好
各项工作的传达。
第十五条：在平时工作中发现问题可向部长或主席团、及时反映，以便加强学生干部之间的联系与沟通，更好地开展各项工作。第十六条：人力资源部的干部在每学期初都要重看一次学生分会的工作制度及工作单程，并认真检查人力资源部的工作制度、内容、培训
资料、考核资料等。
第十七条：必须事事严格要求自己、以学生会的工作制度及工作章程、人力资源部的工作制度为自己的行为标准。倡导开展批评与自我批评。第十八条：本制度自本日起生效，适用对象为校学生会全体学生干部。第十九条：本制度若与过去其他制度有冲突，以本制度为准。招新
培训
一、招新流程概述 1．招聘需求统计
新生军训时开始统计武汉大学东湖分校学生会各部门现有人数，需招聘人数，并于新生军训结束前完成统计工作，制作招新需求表（附件二）。
2．合适评选手段笔试部分
运用招新简介了解学生个人基本信息；针对学生个人，考察其对学生会各部门的认识程度；采用情景模拟，再现工作中可能会遇到的问题，考核学生处理问题的能力；根据各部门工作特点、日常所需基本能力，自行对基本能力的测试进行命题。
面试部分：题目由面试人员，针对考核侧重点的不同，进行自行发挥性设问。
3．选拔招新人员、面试人员 招新和面试人员名单，由人力资源部根据最新制定的空闲时间表，依具体情况制定。4．发布招聘信息
发布招聘信息，坚持信息通达范围广，通知及时，发布方式多层次性的原则，渠道主要是由校广播台、校报、前沿等多家媒体发布校学生会招新公告，或在宣传栏、一食堂、二食堂、宿舍楼处张贴招新公告和各部门在招新处，布臵介绍本部门的展板，及向各院下发校学生会招新的通知并由学院下发至各班级。5．招新申请表的发放及收回
在新生军训一周左右，校学生会各部门在一食堂、二食堂分别设立招新点并摆放展板，负责发放新进人员申请表。申请人可以在任一招新点领取报名表，申请其中的任一部门职务，在新生军训结束后，将招新申请表交由秘书处设立在一食堂、二食堂处回收点。招新结束后由秘书处将申请表按部门分类后发至各部门。6．面试
准备阶段以社交话题为主，消除应试者紧张戒备心理；导入阶段根据个人履历提问；核心阶段引导式提问（应试者紧张时可采用，使应试者更好地进入状态）；压迫式提问（应试者语言前后矛盾时可采用、观察应试者的应变能力）；连续式提问（考察应试者逻辑严密性和稳定性）；假设式提问（考察应试者思维能力及解决问题能力）；转换阶段应试者可针对自己应试的部门提出问题，要求考官解答；结束阶段每个应试者面试后，面试官应及时整理面试记录，认真填写面试评价表。
面试时应注意事项：
1）紧紧围绕面试的目的和目标，不可岔开主题。2）制造和谐的气氛，使应试者尽量展现实际水平。3）尽量避免重复谈话，以免给面试者制造不必要的压力。4）对所有面试者态度要保持一致，不可前紧后松或前松后紧。5）注意应试者的非语言行为，表情、动作、语调也是反映一个人的重要方面。
6）面试人员应注意自身形象和言辞谈吐，招新的目的不仅在于选拔所需人才，也在于宣传校学生会的整体形象。招新是一次双向选择。注：面试题目由面试人员视情况而定 7．告知聘用结果
各部门在考虑部门工作需要的前提下，根据应试者笔试及面试情况进行部门新进人员的选拔。选拔结束后将新进人员名单上报至秘书处，统一整理并制取新通讯录（附件三）。应试者可于面试结束三天后向所申请部门致电查询录取结果，未录取人员有权知晓未录取原因。宣传部制作海报于面试结束三天后在人员流动较大的场合，张榜公布新进人员名单。各部门召开部门新进人员见面会，并通知部门新进成员校学生会全体大会的召开时间。8．对招新工作本身的评估
招新结束后，召开招新工作的评估会议，对招新工作进行总结，并对工作中存在的不足进行分析和讨论，各部写出书面的招新工作总结交由秘书处统一汇总。9．召开新成员大会
招新工作结束后，召开新成员大会，人力资源部负责各部会议考核。
二、培训流程概述：
随着学生会招新活动的顺利完成，学生会又增添了一批新鲜血液，他们拥有旺盛的生命力，青春的活力，他们年轻而富有朝气，定会给我们的菁菁校园开创更加灿烂纯净的天穹，给校学生会的工作带来新的活力和希望。为了保证校学生会有足够高素质的后备力量，能更有效地开展学生会工作，培养和壮大学生会干部队伍，保证学生会工作的连续性，充分发挥学生的主体作用，服务学校、服务同学，特此举行招新培训活动，弥补学生会新进成员在组织管理能力、人际交往能力、执行力方面的不足，提高学生会新进成员的综合能力，以便学生会可持续的健康发展。1．培训安排
在招新结束一周左右，由团委老师及学生会优秀干部对学生会新进人员进行培训。培训主要内容首先是校学生会的性质，内部结构，工作目的，工作职能，工作范围，分属机构，各部门分属职能；其次是社交礼仪规范，基本礼貌，处理人际交往能力；再次是基本工作能力，例如制作策划书，分工与协作及office软件基本运用的能力；及培养工作生活的良好心态；最后是培养新近人员的开拓创新能力，积极思考对学生会起促进作用的方法。2．培训流程 1.各部门在确定新进人员名单及将本部门职能内所需常识、能力及注意事项统计好后，报由人力资源部统一汇总，再由人力资源部 依各部所需能力开设培训课程的内容。
2.部门内部由各部部长介绍本部门性质及具体工作范围，进一步深入交流。
3.现场培训由学生会上层干部将自身学习和管理学生会工作的经验相结合，与学生会人员一起分享经验，互相交流学习。提高学生会人员业务水平和综合素质。通过专题学习、讨论、观摩等形式，分层次、分系统组织学生干部进行培训。切实认识发挥好学生会干部的“自我管理，自我教育，自我服务”的工作作风，认识到学生会干部的重要性，是学生骨干和学生活动的带头人，从而必须要端正任职动机，以锻炼自己，服务他人为根本动机提高学生会干部的素质和形象、加强学生会内部自身建设、提高学生会干部的应用写作能力、认真学习人际交往的礼仪。培训以学生会的工作性质，职责，学生干部的职责与应具备的能力和素质为主题；以学生会性质，内部职能介绍及学生会人员应有的工作能力，基本素质，专业技能，工作态度为大纲；面对社会走向，谈学生组织的机会，具体的处理组织事务的综合能力，人际交往的礼仪等。培训课程完后可做简短的会议交流，请部分部门的部长谈具体工作的组织经验等等。
4.专家讲座由校团委老师、校学生会主席主讲以专业人士的立场，以及多年学生工作的管理实战经验为学生会干部提供专业的指导，帮助我们完善新进成员的工作能力，端正新近成员工作态度、提高工作效率。
5.分别指导针对不同学生干部的工作经验和能力差异也较大的特点，就其工作的任务、特点、步骤、方法等分别加以指导，帮助学生会新进人员正确分析和对待工作中遇到的问题和难题，为其提供解决问题的参考意见。
6．召开培训总结会议以部门为单位，由分管该部门的副主席和部长主持开展部内会议，再次详细介绍本部门特色、部门的工作方向、部门的职责、部门的成绩等，动员大家团结合作，切实提高自身人际交往能力、组织管理能力、执行力和创新能力，从而更好地服务广大同学。
档案管理
为完善学生会内部管理体系，整理学生会内部各方面信息，便于今后提取各项信息，提高工作效率，人力资源部特拟定校学生会档案管理制度，并整合各项档案，加以管理。具体内容如下：
一、表格管理：
包括制作、发放、填写、收集、整理、保管、存档、以及复印存档等。
二、档案管理：
1、招新报名表
2、部委信息表（附件四）
3、人事档案（针对副部级以上学生干部）（附件五）
4、证件（工作证）（附件六）
5、部门绩效考核表（附件七）
6、辞退通知单（附件八）
7、换届后的人事档案（包括升迁与离任后的档案）。
三、具体要求：
1、每年招新由人力资源部统一印制“招新报名表”，待招新结束后，各部门将所收全部报名表交至人力资源部存档。
2、每学期招新结束后，由人力资源部统一制作“部委信息表”，并下发到各个部门，新进部委如实填写后，由该部门统一收集，送至人力资源部汇总，存档。(部委信息表只针对新近的部委使用）。
3、每学期新人培训结束后，由人力资源部统一印制“人事档案”，要求在任的副部级以上学生干部按要求填写后，交至人力资源部存档。（本档案只针对副部级以上学生干部使用）。
4、每年在学生会新近部委培训后，由人力资源部统一制作学生会工作证件。旨在为今后开展工作身份证明。
5、在正式开始新工作后，人力资源部将开始对各部门的考核工作，并由人力资源部统一印制“部门绩效考核表”发放至参与部门考核的人力资源部部委，各个人力资源部的部委必须严格按照考核内容认真填写，并做好详细的会议记录，并由分管主席，部长，及考核人员
核对后签名。
6、每学期会有两次人员辞退，人力资源部将统一印发“辞退通知单”，并要求每一位离任的学生干部签字，将经确认后的回执单与存根存档。对于无法送达者，在学生会公示三天无异议后默认为同意。对于不满决定者，可由本人在三个工作日内提交申述材料至秘书处，由主席团
最后决定。
7、期末的换届选举，对人员的离任及提干人力资源部会建立新的人事档案，并由提干的部分学生干部填写，并依照“人事档案”的填写要求，规范统一制定新办法。离任的学生干部其原有的人事档案将保
留在学生会。
四、细则 填写要求:
每份信息表都需要使用黑色中性笔填写，填写过程中要求字迹清晰，内容真实客观，填写时不得出现错字、白字，并统一黏贴一张一寸免冠彩色照片，并由人力资源部统一编号后存档。
1、每份“部委信息表”需在照片处加盖武汉大学东湖分校学生会印
章。
2、每份“人事档案”需在照片处加盖武汉大学东湖分校团委钢印，并在封面姓名处加盖团委印章。
3、针对各部门部委，统一印制工作证，工作证印制时需上交一张一寸免冠彩色照片，并在背面填写姓名、所属部门、职务等相关信息。针对副部级以上的学生干部，制作大小两份工作证件。工作证在本人离任后要统一收归学生会人力资源部存档。工作证遗失或损坏者，依
照原价赔偿，并受相应的处分
4、“部门绩效考核和表”需认真填写，并做好详细记录，当天上传人力资源部网络板块进行公示，每月末统一整理，加盖学生会公章，并对每份考核表进行复制备份，分批存档。
5、被辞退人员需在回执单上确认签字，签字后的回执单将一式三份，一份由人力资源部存档，一份由本人自己保留，另一份上交校会。
6、对于换届后的“人事档案”的填写规范，依照原有的“人事档案”
要求。
7、人力资源部将会及时的回收离任人员的所有与学生会相关的物品
及证件等。
8、人力资源部对所有工作中出现的表格，证件具有最终解释权。
五、备注：
1、所有表格统一分类整理后，保存在档案袋或档案盒中，统一编辑
序号，并加盖公章或钢印。
2、所有档案需及时整理及编制，并严格分类保存。
3、档案在存储期间需派专人负责，不得随意调动。考核制度
在招新工作中，通过层层严格的筛选，最终确定出一批优秀的成员。为了公平公正的体现各个部门的工作，督促大家更好的工作，便于更恰当地利用人才及安排相关工作，由人力资源部对学生会各部门成员的工作进行考核，以考评与监督成员工作情况。
具体考核制度如下：
根据各部门实际情况安排相应人员深入部门进行各项考核，考核具体分为全体例会、部门例会、活动参与等。
一、日常考核
（一）工作态度
1.到会情况：对每周例会、学生会全体会议、学生会开展的各项活
动的出勤情况进行记录；
2.活动参与情况：对积极参加学生会开展的活动者进行记录，因故不能参加者依实际情况进行记录，对未请假者进行记录并按旷会一次处理，活动结束后按照为活动做出的贡献程度进行奖励。 3.对工作重视和负责状况：分配工作是否完成，质量是否达标； 4.执行任务积极性：对所分配任务的热情程度，是否主动要求完成某项任务；
5.遵守校纪校规及学生会各项制度：在平时作风问题和工作过程中是否违反校纪校规及学生会各项制度。
（二）工作能力
1.工作成效：完成工作的效率，是否具有创新精神，对部门的工作
是否产生实质性的影响；
2.任务完成及时性：是否在规定时间内完成分内工作；
3.处理问题和解决困难的能力：在工作过程中遇到难以解决的问题，是否依靠自己的力量予以解决，并且记录解决后的效果； 4．团队协作能力及同事人际状况：需要团队工作时是否分工明确，互相帮助，团队协作气氛和谐与否。
二、期末考评
在日常考核的基础上进行期末考评，在每学期末集中例会上进行总分与排名。（具体方式内容参照考核办法）。
三．考核方法
（一）日常考核办法：
日常记录由人力资源部根据工作态度与工作落实情况两方面进行考核，并记录在个人档案中，每两周上交办公室整理存档，以备期末考
核时参考调用；
（二）日常考核内容：
1．每周例会或学生会各种集会，迟到二次算一次旷会，连续旷会三
次予以辞退；
2．团队协作过程中，不积极配合者，由人力资源部负责监督，上交相关资料给部长或副部长经过审核确定后，依情节轻重给予相应惩罚； 3．如有书面工作，若涉嫌抄袭他人材料者，对其进行批评教育，若屡教不改则根据情节轻重由人力资源部决定处罚办法；
（三）期末考评内容：
1．自我鉴定：自己拟写一份材料，总结每个学期的工作情况及心得
体会；
2．部长鉴定：根据成员对工作态度、工作能力、行为规范、自我鉴
定四个方面作评价；
3．人力资源部考核：根据校会成员的日常到会情况，各种活动中的表现，会议中的发言等进行考核；
四、考核结果
1.考核结果将作为评选优秀学生会干事的主要依据，并作为培养学
生会后备干部的依据之一 ； 2.人力资源部将优秀学生会成员登记材料记录在案，作为考核和评优
评奖依据；
3.对于考核不合格的成员，由所在部门视情况予以辞退； 4..所有考核材料将及时上传于西瓜藤论坛，以及时公示，履行考核结果公平公正公开的原则。人员调配
一、调配制度重要性
随着我校学生会的蓬勃发展，越来越多的校园活动不断地开展，人力资源的需求，以及人员流动，会愈加频繁。为了人员调动的协调统一，调配有序，以达到学生会各部在今后的活动中同心协力，事半功倍的效果，人力资源部特制定此次制度，使学生会内部人员变动更具标准化、制度化，以减少今后工作中的矛盾，使学生会规范化运作，并不断发展壮大，为全校院的同学服务，共建文明和谐的校园。
二、调配原则
1、部门之间的人员调动由人力资源部统一安排、管理。
2、人员调配工作要以确保各项活动的开展顺畅为目的，以实现学生会队伍的合理结构、人力资源的充分运用为原则，有计划地进行。
3、坚持“工作需要第一，因事设岗，因岗配人”的基本原则，各部门根据活动的实际需要调入学生会其他部门人员，人力资源部根据需求部门拟定的用人计划要求，实施调配工作，挑选适合的人员。
4、鉴于被调派人员的特殊性，调入（出）人员的具体情况由人力资源部门相关负责人与相关部门沟通后，统一协调配臵并且留存纸质档
案。特殊情况可作特殊处理。
5、在工作中要服从上下级关系。
6、各个人员的调配要着重考虑学生的学业，绝不过多占用学生上课时间。
三、调配细则
1、学生会活动期间需要人员调动时，有人力资源部依据学生会制定的空闲时间表，统一调配，以部门为单位进行调配，或以电话通知的方式通知。
2、部门与部门之间如需交流互派人员，或部委更换部门，可由部委以书面申请的方式，上交给部长，部长同意后，与要调入的部门部长进行协商，待达成一致后，在申请上签字确认后，交由人力资源部执行，统一编制，从新制定部委信息表，以便存档。
3、人力资源部由一人专职负责人员调配的档案记录。
4、人力资源部根据各部门人员状况，进行日常人员调配。所有部委的调动，必须通过人力资源部核实签发后，方可生效。所有调动需留纸质记录，在特殊情况下，可在人员调动后补填“人员临时调配表”
（附件九）。
5、如遇重大活动，临时人员调动须由用人部门向人力资源部提出申请，人力资源部人力调配负责人须向其他部门部长联系，征得同意后
可经相关程序后调动人员。
6、部门之间人员的正式调动需由调动所涉及部门的部长同意，并留
纸质调动档案。
7、各部人员的正式进入与转出，都须在人力资源部留档备案。
8、若筹划某项活动需多个部门合作，人力资源部可听取其他部门意见，再做最后定夺并，联系所需部部门负责人要求其参与活动。
四、备注注意事项
在人员调动工程中，被调动人员必须听从人力资源部统一安排，不得擅自行动，自行主张。在调动时,被调配人员如有不便，需向人力资源部调配负责人说明情况，再由负责人酌情另派他人。调配人员在调配后统一记录姓名、部门，及其他相关信息，以便填入其部委考核表中，按考核成绩记录档案。部门与部门之间的人事调动，需严格按照
实施方案进行。评优制度
第一部分： 评优总则
第一条：为了进一部规范校学生会工作，加强校学生会内部团结协作，鼓励各部门发挥主动性和创造性，同时促进校学生会和院学生会的交流，特制订本方案。
第二条：评选时应秉持着公平、公开、公正的原则，使评优工作具有可操作性。
第三条:评优工作应注重量化考核与主席团评价相结合，常规考核与人力资源部监督相结合。
第四条:评优工作在执行过程中接受校学生会所有成员的监督。第五条:评优最终依据校学生会人力资源部的实际工作记录及主席团审批评定。第六条：评优工作采取各部门提名、公众调查、人力资源部和权益部初步审核、主席团最终评定的方法。
第七条：评优工作最后结果由学生会人力资源部审定保存，汇总公布，如有异议，应于公布之日起三个工作日内向校学生会秘书处提交申请材料，再由主席团讨论决定。
第二部分： 评优时间
第一条：学生会每学期会评选一次“优秀学生会”“优秀部门”、“优秀部长”、“先进个人”。
第二条：学校每学年举办一次“五四评优”活动。评选出“优秀学生干部”、““优秀团干”、“优秀团员”。
第三部分： 评优主要流程
第一条：评优初期，各院级学生会领取并填写优秀学生会申请表（附件十）各部以部门为单位，分别填写“优秀部门”申请表（附件十一）、“优秀部长”申请表（附件十二）以及“先进个人”申请表（附件十三），交至秘书处，逾期视为自动放弃评选资格。
第二条:评优中期，由团委老师及校学生会主席团对优秀学生会进行评选；由主席团及人力资源部对优秀部门及优秀部长进行评选；由主席团及各部部长对先进个人进行评选。
第三条：评优后期，确定最终名单并公示。第四条：公示后3个工作日内，有异议者可向秘书处提交申诉材料，由主席团酌情处理。
第五条：评优末期，对优秀的团体和个人进行表彰，召开表彰大会。
第四部分： 评优细节流程 第一条：
优秀部门评选流程
第一步：各院学生会申请“优秀学生会”，必须填写由学生会统一印发的“优秀学生会申请表”，需详细填写该学期所举办的活动，成果，所获荣誉，工作总结等；成员所获奖励需提交荣誉证书复印件及相关证明（不包含各院学生会自主为本会人员下发的各类荣誉）。
第二步：竞选部门申请“优秀部门”，必须详细填写包括对本部门在该学期中各活动简介、总结以及对后期部门工作计划及成员所获奖励的荣誉证书及复印件（不包含院级学生会自主为本会人员下发的各类荣誉），逾期未递交申请表的部门视为弃权。
第三步：综合竞选各部门本期工作表现、各成员总体表现及出勤率等各情况进行考评。
第四步：最终由团委老师及主席团成员投票评定出优秀学生会及优秀部门。
第二条：
优秀部长评选流程及细节 第一步：竞选个人必须递交申请表，申请表中包括部长对本部门在该学期中各活动简介、总结以及对后期本部门工作走向。
第二步：校学生会优秀部长申请表直接交至校学生会秘书处；各院学生会参选人员由所在院进行汇总交至校学生会秘书处。逾期未递交申请表的部长视为弃权。
第三步：综合竞选各部长本期工作表现、本部门表现及出勤率等各情况进行考评。
第四步：参选人员需提供本校颁发的荣誉证书复印件。第五步：最终由主席团成员投票评定。第三条：
先进个人评选流程及细节
第一步：有意参选人员必须递交报名表，由各部长汇总后交至校学生会秘书处；各院参选个人由所在院进行汇总交至校学生会秘书处。
第二步：先进个人采取部长推荐和自我推荐两种参与方式。第三步：综合个人工作中总体表现、会议出勤率、部长意见、分管主席意见等由主席团成员及各部长评定。
第四步：参选人员需提供本校颁发的荣誉证书复印件。
第五步：校学生会最终由主席团及人力资源部评定选举出先进个人，各院由校主席团、院主席团及人力资源部评定选举出先进个人。
第五部分： 评选考核项目 第一条： 思想政治方面
1、政治立场：坚持马克思列宁主义、思想和邓爷爷理论，用“三个代表”的重要思想武装自己的头脑，立场坚定，思想端正，在各方面起模范带头作用。
2、思想觉悟：广大学生干部思想积极，力求上进，积极向党组织靠拢。
3、组织观念：切实落实学校学院各项工作，及时总结工作经验，正确认识所取得的成绩和工作中的不足。
4、作风品行：必须坚持实事求是的工作态度，一切从实际出发，坚持团结协作、努力进取、积极创新的原则。
第二条：
工作方法、岗位职责方面
1、传达通知指示及安排工作落实到位。
2、拟订工作计划切实完备并按时完成，工作、活动有记录。
3、组织活动程序合理
（1）活动前有计划或建议报告。（2）活动结束后有记录和总结。
4、组织活动
（1）不搞形式主义，坚持从实际出发。从广大学生需要出发，从专业特色出发。
（2）内容丰富、充实，体现当代大学生的精神风貌。（3）形式多样化，能充分调动广大学生的积极性，受到广大学生的欢迎。
5、对于总结材料的要求
（1）要充分收集材料，及时总结。（2）对工作总结进行分析，从中汲取经验。（3）总结要坚持实事求是的原则。
6、交流合作方面
（1）在工作中体现“厚德笃学 求是 创新”的宗旨。（2）各部之间保持沟通交流，能够积极协作。
（3）各部总结经验，并及时交换意见，加强各部间的经验交流。
7、例会方面
（1）按时出席有关会议。
（2）会前充分做准备：携带工作会议笔记，在会上发言时，提前做准备有书面材料。
（3）交流讨论积极踊跃，认真做好每次会议纪录。
第三条：
日常工作与特色工作
1、学生会干部经常深入学生当中，了解学生的各方面情况。
2、开展学生工作严格遵守《武汉大学东湖分校学生会章程》，履行各部职责。
3、结合自身特点开展学生工作，以学校利益和学生需要为基础，开展各项活动，带动学生活动积极性。
4、积极开展上下级部门及各院学生会间的沟通与交流活动。
第六部分： 报名条件
第一条：优秀部长：学生会大二以上且副部级以上的干部，无任何违纪现象者及不良记录者。
第二条：先进个人：学生会学生干部，无任何违纪现象者及不良记录者。
第七部分： 奖项设臵
第一条：优秀学生会一名。第二条：最具潜质学生会两名。
第三条：优秀部门：校学生会两名，各院学生会两名。
第四条：最具潜质部门：校学生会三名，各院学生会二到三名。第五条：优秀部长：校学生会十名，各院学生会五到十名（院学生会总人数不足六十人，限五个名额）。
第六条：先进个人：各个部门，人数在十到十五人，分配三个名额，人数在十五人以上为四个名额。
校院干部交流
一、目的与意义
校学生会和各学院学生会是我校学生工作的重要阵地，为我校的各项工作做出了突出的贡献。为了切实提高学生干部的自身素质，努力创建一支高水平的学生干部队伍，同时也为了加强校学生会同各学院学生会之间的交流与沟通，使得学校的学生工作体系更加紧凑，学生工作实现真正意义上的“与时俱进”，并将我们的工作纳入武汉大学跨越式发展、创建和谐武大的整体工作体系中，在学代会常任代表委员会干部培训委员会协商之下，制定本方案。
本方案包括参与交流培训的干部资格认定，交流培训的时间，参与交流培训的岗位以及具体过程，参与交流培训的干部的产生过程，交流培训主体的权利与义务，参与交流培训的干部最终的考核评定等五项内容。
二、参与交流干部资格
1、为了不影响校学生会与各学院学生会各职能部门工作的正常开展，经常代会协商，最终决定，参与交流培训的干部为校学生会各职能部门的部委，各学院学生会的各职能部门的大一新人。
2、参与交流培训的干部必须坚定拥护中国共产党的领导，有坚定的政治信仰，坚持马克思列宁主义、思想、邓爷爷理论及“三个代表”重要思想。
3、参与交流培训的干部应具备积极的工作态度，学习成绩良好，对学院或者学校有突出贡献者优先考虑。
三、培训时间
为了让参与交流的干部能够更多得了解所在部门的工作状况，使得交流培训真正落到实处，统一协商将时间安排如下：
交流时间定在每学年第二期初开展，为期一个月。
四、校学生会提供的交流培训岗位
秘书处、人力资源部、权益部、新闻部、宣传部、学习部、文体部、女生部、外联部
五、学生会各部门具体职务：根据实际情况制定
六、交流培训的干部产生过程及交流的形式
1、每一学期初，由校学生会主席团和秘书部根据校学生会各职能部门的实际情况确定本学期的交流计划，主要是确定校学生会各职能部门所能提供的交流岗位，校学生会各职能部门的岗位1-3个，学院学生会每院2—4个。
2、秘书处将校学生会的资料进行汇总，并将“干部交流培训申请表”下发至校学生会各个职能部门和各学院学生会。校学生会和各学院学生会根据实际情况进行申报，校学生会以部门为单位，每个部门1—3人；学院学生会每个单位2—4人
3、各学院学生会又各院自行评定推举人员名单，校学生会各部自主推举交流人员，由人力资源部配合主席团作最后审查评定。
4、学院学生会和校学生会的各个职能部门在“干部交流培训申请表”下发一周内将表格统一交至校学生会秘书处，并由常代会根据各个学院学生会及校会的各个部门的申报情况，进行面试，并确定出交流的名单。面试是确定人员的关键环节，面试时重点审核所填申请表格的真实性，申请人的思想状况，精神风貌等三方面。交流名单确定后，交至校学生会秘书处汇总，并由人力资源部具体执行。确定的名单将在全校范围内给予公示。交流干部需完整填写交流人员档案（附件十四）上交至人力资源部存档。
5、采用对口交流，交流培训的干部在申请的时候要提前了解申请部门的工作职能，原则上不允许交流人员进行部门调整。
6、在交流的过程中，校学生会或者院学生会可以根据自己学院各职能部门的实际情况，采取单方向的交流。考虑到实际情况，校会的各职能部门的人员有限，可以“多对一”，或者“零对一”，即学院学生会可以单方向地提供交流培训的干部，而不需校学生会的干部交换，同时校学生会也可以在一个部门提供多个交流培训的岗位给各院学生会的学生干部。如果有上述情况发生，须在干部交流培训申请表备注栏中注明。
7、如果各院学生会或校学生会各个职能部门对参与交流培训的干部最终决定不满者，可向校学生会人力资源部提出申诉，同时向校学生会主席团提出仲裁请求。
七、交流培训主体的权利与义务各项权利： 各项权利：
1、参与交流培训的干部原有的权益仍然保留，其到接受部门后均以“挂职学生干部”的身份出现。
2、挂职人员有权利向交流单位申请活动开展，申请人员拨调。当两个部门工作出现冲突时，交流部门须满足挂职人员优先解决原属部门的工作为准。
3、挂职人员有权利对挂职期间交流单位的决策和工作提出自己的意见。
4、挂职人员有权利参加挂职期间交流部门的工作策划，会议决议等民主性活动。
5、交流部门有权利对挂职人员的工作做出评定。
八、各项义务：
1、原单位应尽最大努力和交流单位配合好，尽量避免工作和人事调用上的冲突。
2、原单位不得以任何理由在交流培训期间召回自己部门派出的交流干部。
3、参与交流培训的学生干部有按时出席接受部门例会的义务。
4、对于院学生会干部到校学生会“挂职交流”的，要求在交流培训期间除了按时出席例会以外，至少在一次例会中提一个建设性建议或意见，或一个活动策划方案，或是其他与本部门活动相关的提议。
5、参与交流培训的干部在开展工作伊始，需详细、准确了解该部门目前存在的待解决问题，为自己“挂职交流”期间的工作指明方向。参与交流培训的干部要在认真了解情况、全面分析后，写一份工作计划。
6、参与交流培训的干部在“挂职交流”期间，需根据本部门情况组织至少一次活动，要求有完整的活动策划、详细的活动过程记录（最好有照片、影像资料等以更详实的反应活动情况，以备考评之用）、活动总结（包括经验和不足，以及改进办法等）、参加活动人员的满意度调查（作为活动效果的重要评判标准，需保留原始数据，以备考评之用）等其他根据具体情况需要反映的报告。
7、交流部门有义务为挂职人员提供更多的工作机会，以便于挂职人员在最短的时间熟悉自己的工作。
8、挂职人员有义务参加所有交流部门要求其参与的活动，有义务协助其他成员共同完成接手的任务和工作。
9、挂职人员有义务遵守所有所在交流部门的规章制度。
10、交流部门有义务为挂职人员安排引导人员，帮助其熟悉工作。
11、交流培训结束后，挂职人员应该写出自我评定和工作总结，总结自己在挂职期间的经验和教训，并对自己这段时间的工作做出评定，上交所在交流部门，作为最后考评标准之一。
12、交流活动中，交流部门有义务及时了解挂职人员工作上的困难，并及时有效地解决。
13、挂职人员需要记录每次活动使用的经费和人力资源，并对其做出简单的分析，写出分析报告，总结其合理性，写出改进方案。
九、交流培训的干部最终的考核评定
1、为了奖励先进，鞭策后进，我们将对参与交流培训的学生干部进行考核，并对交流培训考核合格者颁发证书。最终的考核结果将存入档案，并反馈所属部门。
2、考核内容主要分为自评和所在部门评论两个部分。
3、在交流培训结束后，秘书处将发放“交流培训干部考察表”至每个参与交流培训的学生干部手中，参与交流培训的学生干部在拿到表格之后的一周内将填好的表格交到人力资源部。
4、在发放“交流培训干部考察表”的同时，发放“干部交流培训考评表”至各个接收部门，接收部门对所接收的交流培训干部进行量化考核，并将“干部交流培训考评表”在一周内交到人力资源部。
5、人力资源部会将按照自评和互评的内容进行最终考核，并将考核结果上报校学生会主席团，审批通过后，进行全校公示。并举办结业仪式，并为合格的干部进行颁奖，同时将为合格的学生干部安排讲座，交流工作经验。
6、如挂职干部对接收部门在交流期间的工作配合、评定有异议的，可以向秘书处提出申诉、提请仲裁。
7、若参与交流培训的干部对干部接收给予自己的最终评定不满意，可向常代会提出申诉、提请仲裁。
8、量化考核标准如下
（1）能按时出席接受单位例会。（2）能按规定在一次例会中提一个建设性建议或意见，或一个活动策划方案，或是其他与本部门活动相关的提议。
（3）能按要求提交一份根据有关本部门工作问题的调查总结和工作计划。
（4）能按要求组织至少一次活动。（5）写出深刻和认真的挂职心得报告。（6）没有挂职部门认定的失职行为。
（7）人际关系处理良好，得到交流单位成员三分之二以上肯定。
（8）遵守所在单位规章制度。
（9）无工作拖沓，延迟，不达到要求现象。
（10）在自己负责的活动结束后，能写出报告总结经验教训，并且切实，深刻，准确，有利于日后活动的。
（11）工作中能合理安排自己权利范围内所能调配的人事的，做到物尽其用的。
（12）和同事共同举办过活动，做出突出贡献的。（13）工作学习安排得当，年终成绩良好。（14）工作计划书写清晰，字迹整洁。（15）为所在交流单位做出突出贡献者。
（16）所组织活动有新意，有特别意义，匠心独运。
校会优秀干部培训
（一）目的 加强学生干部的责任意识、大局意识，提高学生干部自身理论水平，增强学生干部的组织协调能力，加强学生干部队伍的凝聚力、战斗力，全面提高我校学生干部的整体素质，加大学生干部在学生管理工作中的作用。
（二）如何当好一名学生干部
一、对学生干部的认识学生干部就是指担任了一定领导工作的学生。学生干部的职能主要表现为：组织、协调、引导、指挥、教育。学生干部的地位和作用主要表现为：集中体现广大同学的意志，代表广大同学行使一定的权力，对广大同学的实践负责。学生干部是以为同学服务为根本宗旨的，主要行使引导、组织和协调等职能。
二、学生干部应有的素质作为一名学生干部，应将学业放在第一位，热爱自己的工作，还需有一颗极度负责的工作心。尽可能地与同学谈心，交朋友，多与上级联系，及时反映情况，汇报工作。还要多动笔，紧密结合工作的实际。开会时记录会议的主要精神。还要记录一些学生的思想反映，摘抄一些有关学生工作的资料，扩大视野，用以指导、推动学生工作。同时经常对工作中遇到的一些工作问题加以分析，总结经验，对于提高自身的思维能力，工作能力等有极大的帮助。
（三）学生干部应有的能力
学生干部要想出色地完成各项工作任务，就应不断增强领导才能，提高能力素质。其中最主要的有以下几个方面：
1、交往能力学生干部要熟悉交往艺术，善于同各种性格的同学交朋友，学会与各种群体和组织打交道。只有这样，学生干部才能和同学以及其他组织和群体建立密切的关系，各种信息也会源源不断地向自己传来，为开展各项工作创造一个宽松的外部环境，扩大视野，开拓思路，做好各项工作。
2、分析、判断能力学生干部面临的工作往往是纷繁复杂的，这就需要提高自己分析、判断各种社会现象、社会思潮和客观事物等各种信息的能力。没有正确的分析和判断，就没有正确的决策，也就没有正确的领导行为。
3、决策能力决策是领导行为的基本功能，领导行为的效果，依赖于决策的性质。学生干部应根据我们布臵的中心工作，结合本部门或本系、本班、本部门的特点和具体工作的实际情况，找出关键问题所在，权衡利弊，及时作出有效可行的决策。
4、组织能力学生干部要把性格各异，素质不同的同学组织起来，合理安排，充分调动每个人的积极性，把他们的活动协调起来，团结互助，拧成一股绳，为共同目标的实现而努力，保证决策的实现。这就要求学生干部要有较强的组织能力。
5、创新能力学生干部能不能干出成绩，能不能超越自我，超越别人，根本的区别是有无创新能力。在工作中能不能提出新见解，新方案，能不能打开新局面。
（四）加强学生干部的配伍性。
学生干部之间必须相互谅解、相互信任、通力合作、密切配合。学生干部个人的威信相对于学生会干部所在集体的威信是次要的，因此每一个学生干部必须维护这个集体、依靠这个集体来开展各种工作。
人力资源个人工作总结【篇5】
篇一：4月份人力资源部工作总结与计划 四月份行政人事部工作总结与计划
报告主题：
重建行政人事部：吸纳、培养并尽量留住优秀人才；建立、健全并不断完善职责、流程、制度与机制；增强、改进和提升全员素质、管理水平与高效执行力；培养和打造核心管理团队；营造、优化和根植企业文化，与博视共同成长！大纲目录：
一、组织存在问题诊断；
二、四月份工作总结报告；
三、存在问题及改进建议；
四、五月份工作计划。
报告正文：
一、组织存在问题诊断
通过一个月的实际工作与三天入职前学习考察，对公司的人事行政、总务后勤及各部门基本运作等方面进行深入的调研与现场诊断：与总经理充分沟通、交流；进行管理人员和员工问卷调查；巡视了现场、环境；收集并分析了有关资料；并与各部门管理人员和员工进行了面对面深入的沟通、面谈。通过对学习、考察、实际工作及调研情况的综合分析、诊断，就组织存在问题，提出以下几方面的意见或问题（依总经理要求，不讲优点，只提问题）。★ 组织架构不合理，岗位职责不太明确； ★ 工作流程不规范，无具体作业指导书； ★ 绩效考核无标准，薪酬福利激励性不够； ★ 沟通协调不顺畅，缺乏计划性与执行力。以上问题具体表现在如下几个方面：
1、组织架构：
现有组织架构不合理，主要表现在：层级较多、职称不
一、特殊部门归属、因人设岗、组织重叠、组织不全、岗位不全、职称随意等八个方面。
2、部门职能: 各部门无明确的书面部门职能，组织应根据职能需要才设置部门及部门目标、部门职 能、管理权限与管理责任等。
3、岗位职责：
各部门岗位职责存在以下问题：部分职责界定不明确；职责权限内容不全；职责重点
不突出；文件格式不规范；新旧多种版本并存；岗位职责没有张贴，以便随时提醒与指导实际工作。
4、工作流程: 现有工作流程不规范：只有箭头标注工作流程的路径与方向，没有明确责任部门或人 员、相关部门权限、配合部门、相关表单、流程的详细操作说明及重点注意事项等。
5、目标规划：
未提供明确的公司规划与目标：无人力资源规划与各部门规划；无公司工作目标 及计划；部门工作目标及计划等，不利于管理与考核，最终影响公司目标达成。
6、招聘配置：
无招聘计划、招聘渠道管理与完善的招聘制度；人员流动大，频繁招聘导致成本过高；无明确的人才梯队建设与人才储备机制；未根据个人实际能力与公司需求配置岗位或调整岗位；无职业发展规划。
7、培训开发： 无月度、培训计划与培训实施计划；入职培训、上岗培训与岗位技能不到位；培训内容单一；欠缺培训教材；师资力量薄弱；培训后无效果评估与考核；对培训重视程度与成本投入不够。
8、绩效考核：
无绩效考核制度与切实可行的绩效考核方案；停留在打印象分阶段，主要靠部门主管考核与行政调整；缺乏量化（kpi）指标考核标准；只有单向定性评估，未采取360°评估与强制性分布法，一般分数都偏高或大多数人评估分数差不多，不能真实反映个人绩效。
9、薪酬福利： 没有健全、完整的薪酬福利制度，难以留住优秀人才。现在一般采取综合工资制：基本工资 + 岗位津贴 + 绩效奖金（提成或项目奖）+ 浮动工资（加班+奖惩+补贴+福利）。
10、劳资关系：
三天学习、考察期无薪与三个月协议试用期，及转正后只签订半年劳动合同，存在劳 资风险；部分人员没签订劳动合同；人员流失太大；离职未作离职面谈等，不利于管理改进。
11、文件管理：
文件格式不规范；文件保管没有统一规范：文件制度没有明确的奖惩、监督规定或
奖惩范围太大，不利于制度执行；部分表格设计不合理：文件没有统一归属文控部门管理；书面文档与电脑文档管理混乱；过期文件与现有文件混用。
12、人事资料：
人事资料未及时输入电脑；人事档案未按要求统一管理；人员状况未作统计、分析，不利于管理改进与决策。
13、行政后勤：
1)出入管理：应加强内部员工与外来人员出入管理，确保安全保密措施。2)安全管理：加强安全意识宣导、安全知识培训及安全管制。
3)保密管理：增强保密制度执行力度；与核心人员签订保密协议等。4)刷卡考勤：要求统一刷卡及手记考勤；规范刷卡、请假、补休与考勤等制度。5)奖惩制度：奖少罚多，奖罚制度不明确，执行力度不够。
6)办公用品：加强部门易耗品控制力度及办公设备的定期维护、保养记录。
7)食堂宿舍：食堂用具应每次消毒，行政部定期检查厨房安全、卫生；宿舍应指定负 责人，加强水、电管理与卫生抽查、评比。
8)总务后勤：及时检查、维修、补漏，确保水、电、机器设备正常运作。
14、员工手册：
员工手册没有公司简介、员工行为准则、工作时间、环境、考勤及奖惩等规定，对员 工缺乏实际指导意义；员工手册应员工代表参与制定、宣导、培训，让员工签收。
15、企业文化：
企业文化培训、宣传不够；部门沟通不顺畅；制度执行不力；没有形成核心管理团 队；企业文化表现形式单一等几个方面。
二、四月份工作总结报告 经过一个月了解与实际工作，四月份主要作了以下几个方面的具体工作：公司总体组织架构；部门组织架构及岗位配置；部门职能；各部门岗位说明书；紧急的工作流程、管理制度编制与修订；管理人员公共理论培训；管理人员转正述职报告与360°评估；部门沟通、协调；组织召开每天早会；督导人员招聘、面试，完善人事档案，组织签订劳动合同、五·一文艺晚会及后勤维修工作；进行团队建设与企业文化宣导、培训等。
1、组织架构：
根据组织架构设置一般原理与公司实际相结合，对现有组织架构作出原因分析，提出 几点意见或建议供参考：
1)层级较多：现有6~7层，一般采用扁平化模式，4~5层较为合理。
2)职称不一：职级相同的不同岗位，职称不统一，如：财务、行政人事部、物流等部门负 责人称主管，市场、研发等部门负责人称经理；
建议：所有职能部门负责人岗位职称一般称部门经理（厂长属部门经理级），个人按
资历、能力评估分三级：能力较强，能胜任者为经理；能力较次但担当此岗位责任者为副经理；再次者为经理助理；代理职务者职称前加“代”字，薪酬结构不变，可加职务代理奖金。车间主管、班组长职称等级分类与此相同。
3)特殊部门归属：如：财务、市场等部门一般归属总经理直管，但结合公司实际，有严格 的保密制度，只要执行到位，可由总经办统一管辖。
4)因人设岗：品质专员不宜由总经理直管，应成立品质技术部加强品质监控与工艺技术改 进，与生产部平级，接受总经办领导。
5)组织重叠：车间与生产一车间、二车间属同一组织，车间下属可设班组。
6)组织不全：如：工厂应设置品质技术部门。市场、研发、工厂等部门应按职能分下级组 织，便于区分与集中管理。
7)岗位不全：如：研发部无工艺技术岗位，应根据实际需求设置岗位。8)职称随意：如：研发部秘书实际为文员，一般只有高层管理才配置秘书。
综上所述：通过几天了解、与各部门探讨，于4月3日完成《公司总体组织架构》与 《部门组织架构及岗位配置》，并于4月9日进行研讨、培训（详见：附件一、二）。以后再根据实际修订、完善。
2、部门职能：
公司应根据职能需要才设置中心（如：市场营销中心）或部门；中心下属可设部门，如：市场部、销售部、客服部等；部门内部再根据功能与作业范围不同设置下属单位，如：科（台湾称课）、室、班组等；再才是工作岗位或工种。
根据公司组织架构与部门组织架构及岗位配置，于4月3日编制各部门的《部门职能》并于4月9日进行研讨、培训（详见：附件三）。
3、岗位职责：
对各部门岗位职责存在问题进行原因分析：
1)部分职责界定不明确：如部门负责人岗位职责一般包括：战略管理、业务管理、日常 事务管理等方面；管理权限包括：工作权限、人事权限、财务权限等。
2)职责权限内容不全：物流部对供应商控制管理力度不够；财务部对成本预算、成本控 制和成本核算等功能较弱或不到位。
3)岗位职责重点不突出：应按工作重点与工作流程排列工作职责的内容与任务，突出重 点工作，合理分配时间。
4)文件格式不规范：岗位说明书应包括岗位描述与任职资格：
① 岗位描述（标示：岗位名称、编号所属单位、部门、岗位定员、直接上级、直接下属、下属人数、职务代理、汇报关系、发展途径、岗位等级、薪酬等级等；目的：工作依据、行动、对象、目的等；职责：主要工作内容与任务、岗位内涵、自身特点描述等；管理权限；管理责任；衡量标准；沟通关系；劳动条件与环境、时间、地点；劳动资料和对象等）。② 任职资格（显性与隐性：为保证工作目标的实现，任职者必备的水平教育、专业知识、培训经历、工作经验、技能技巧、个人素质、年龄体格等）。5)新旧多种版本并存。与实际工作脱节，不能指导岗位工作。
6)岗位职责没有张贴在岗位易于观看的位置，随时提醒与指导实际工作。
通过对以前岗位说明书了解、分析与实际结合，提供规范格式，经过两次集体培训、探讨，下发通知：要各部门根据行政人事部提供的各部门主管《岗位说明书》与《行政人事部人事专员岗位说明书》范本及《岗位说明书》模板，由部门主管教导员工进行本岗位说明书的编制。经过多次面谈、沟通与修订，与部分岗位人员共同探讨职责内容、细化工作任务等，于4月底基本完成各部门岗位说明书（物流部未编制）（共47份），从5月份开始试运行，再根据实际工作情况不断修订、完善（详见：附件四）。
4、工作流程：
现有工作流程分析：
1)只有箭头标注工作流程方向，没有明确责任部门或人员，相关部门权限与配合，相关表单，详细操作说明及重点注意事项等。
2)工作流程与组织架构、岗位职责及作业指导书应统一、配套，有机结合。
四月份开始根据实际运作，与相关部门共同探讨、编制紧急工作流程，以后根据计划对各部门流程进行了解、编制、修订与完善（详见：附件五）：
4月7日与财务部成本会计共同探讨、编制、规范《应收账款回款流程》；
4月8日与售后服务员及市场部负责人多次探讨、编制、规范《客户退户处理流程》； 4月16日与总经理及各部门探讨编制、规范《三天考察培训操作流程》； 4月20日与各部门探讨编制、规范《各部门需求申请操作流程》； 4月25日与各部门探讨编制、规范《部门主管工作流程》。
5、目标规划：
目标规划原因分析：
未提供明确的公司规划与目标：无人力资源规划与各部门规划；无公司工作目标 及计划；部门工作目标及计划等，不利于管理与考核，最终影响公司目标达成。1）总经办应在每年年底12月份之前作出明年公司总体规划及工作目标，组织并 协助各部门作出计划，将总目标分解成部门目标。
2）部门、班组、岗位或个人分别作出、月度与每周工作计划。
3)部门内部将进一步细分为班组目标，再由班组具体划分到岗位或个人目标。
6、管理制度：
各项管理制度需不断完善，并要求具有可操作性，先试运行，修订审批后严格执行。根据公司实际运作，编制、修订、完善部分紧急管理制度：
4月15日在原有《保密制度》基础上，重新编制、修订、完善《公司保密制度》； 4月20日在原有《会议管理制度》基础上，重新编制、修订、完善《会议管理制度》； 4月22日编制、完善《刷卡管理制度》；
4月26日参照以前相关制度，编制、完善《请假管理制度》；
4月28日在原有《考勤管理制度》基础上，重新编制、修订、完善《考勤管理制度》； 《公司保密制度》与《会议管理制度》已经下发各部门试运行，《刷卡管理制度》、《请 假管理制度》、《考勤管理制度》须与各部门共同探讨、修订、完善后试运行1~3个月再完 善。以后根据计划对管理制度、进行了解、编制、修订与完善（详见：附件六）。
7、招聘配置：
招聘与配置原因分析：
1)无招聘规划与招聘实施计划、招聘渠道管理与完善的招聘制度，导致招聘随意性 太大，等到缺岗时才招聘，难以确保招聘质量及成本控制。
2)招聘成本过高，不停地招聘不如想办法留住老员工及改善核心人才福利待遇，极力吸 纳、留住并重视优秀人才。因为一个老员工至少抵三个新员工的工作价值，20%的人 创造80%的价值；因为流动过大，对企业文化传承与持续发展不利；
3)未根据个人实际能力与公司需求配置岗位或调整岗位；管理人员应善于培养、发现人 才，并安排到合适的岗位上，内部招聘有利于继承性发展与管理提升。篇二：人力资源部9月份工作总结及10月份计划
人力资源部9月份工作总结及10月份工作计划
填报日期：2011年9月30日 填报人： 薛红 部门：人力资源部
一、主要业绩指标与工作完成情况分析报告 1，招聘与培训
9月份招聘工作基本未能完成本月度招聘任务，招聘达成率为53%。结合过往企业员工变化规律，10月份拟加大人员储备（特别是一线员工），以确保在流失率较高的前提下满足用工需求。
培训方面在9月份基本为零，结合中基层管理执行力不够和工伤频发现象，拟计划在10月份对中基层管理进行执行力培训，对冲压，模具车间员工进行安全生产培训（培训课件已编写完善）。2，绩效管理
9月份对公司绩效管理进行了初步了解，在月底相应对绩效管理、绩效考核的落实情况进行了检查。如果实施绩效考核管理的话，是否考虑先和考核对象订立绩效合同及确定绩效考核内容。
3，薪酬管理
根据月初对于内部员工薪酬调查，结合公司各岗位实际，建议对表现优秀的员工采用排名奖励的方式及薪酬补助，对表现不佳的员工采取末位淘汰的方式。以绩效定薪酬、以绩效促效率，明确考核依据、追查数据来源，彰显公司公平、公正的理念，完善薪酬管理体系。（公司一线员工工资略低，相对外部而言竞争力似乎不大）4，企业文化建设、员工管理及福利保障
9月份借助一汽检查团的外势力量，全面推行了5s运动，各部门宣传力度、工作场所虽有所改变但还需加强。10月份将落实成立5s小组，5s定时会议。
本月违反厂纪厂规3起，都已做出罚款处理，并已张贴通告，对员工教育将有一定帮助。本部门在9月份加强对于新进员工和部分老员工的走访，从走访中了解员工需求、思想动态。9月份对部分辞职人员进行了相关调查，就避免员工流失问题拟定了措施。5，组织建设 在本部门建设中，从月初开始，人力资源部从人员配备上应该是齐全的，现除前台人员较难胜任本职工作外，招聘，培训，薪酬、绩效、人事等方面工作基本正常。二，公司目前状况及出勤率与流失率分析 上月公司总人力为701人，截止9月30号现有人力691人。其中：高管4+1=5人，财务6+1=7人，技术部51人，工艺2人，自动化8-1=7人，人事部8人（含屈峰，喻双霞），生产部8-2=6人，采购部4人，销售部24人，外贸部3人，质保部27-1=26人，装备部6人，保卫科10-4+2=8人，运输部14-1=13人，食堂7-1+1=7人，清洁工3+1=4人，物流12+1=13人，品质部2人，仓库13-1=12人，冲压126-11+3=118人，辊压8人，点烟器43人，模具78-4+1=75人，开关36-1+1=36人，中控锁21人，注塑41-2=39人，倒车34-1+1=34人，新产品6人，升降器84-7+5=82，电子24-4+5=25人。
本月新入职员工32人。招聘达成率为53%。（上月计划招聘60人）
本月辞职员工45人，自离员工26人，本月试用期内不合格予以辞退员工2人(被动流失)。合计73人。
员工流失率为%。本月请假累计331人次，共天，合计4860工时。其中24号发工资人员4136工时，10号发工资人员724工时。，出勤率为%。
三、业绩指标与工作规划
1、业绩目标 招聘
①需求分析： 随着春节将近，很多一线员工可能会考虑先回家过年，流失率相应会有所增长，为确保及时填补，重点做好一线员工储备。②目标规划：充分利用各招聘渠道继续加大员工招聘和储备力度，特别是冲压一线员工储备。10月计划新招员工60人。2）培训
①现状分析：结合中基层管理执行力不够和工伤频发现象，有必要进行执行力和安全生产培训。
②目标规划：在培训后对于本月培训内容进行一次测试，以了解大家学习情况。针对安全生产和提高执行力为公司月度培训工作重点，本月有计划进行安全生产相关方面的讲座，通过讲座来加大管理层人员和员工对于安全生产的正确理解及安全生产辅导过程的有效性。3）薪酬绩效管理
①现状分析：公司绩效管理体系运行并未统一和完善，如果实施绩效考核管理的话，是否考虑先和考核对象订立绩效合同及确定绩效考核内容。
②目标规划：继续完善岗位分析，岗位职责。结合例行工作检查考核及月度工作质量评估，提升绩效管理质量。4）企业文化
①现状分析：企业文化建设上基础设施在逐步提升。但因工作、思想重视程度，在组织职工文化娱乐生活上方式不多，执行力度不足。
②目标规划：本月结合生产空隙，协调各部门在培训宣导同时加大员工集体文化活动组织，使员工通过集体项目，找到对于企业的归属感。欢迎员工在公司倡办的黑板报上投稿。黑板报等宣传方式更新，以安全生产为宣传重点，提升板报和投稿质量。
2、人资建设目标
部门建设：结合本部门工作特别，从招聘，培训，行政，薪酬福利、绩效核查、人事综合，工伤等方面进行分工，人力资源管理各方面齐抓共管，强化绩效管理在企业中的地位和作用。部门培训：结合员工组成特点，在各自部分管理板块技能提升同时，抓好服务态度的培养，提升服务质量和人员素质。主要工作：每周六下班前半小时部门人员在办公现场小总结、每周共同学习、日常工作指导学习。绩效管理：每周对下属进行全面检查，督促员工在负责好各自负责工作范围核查、检查同时，结合部门工作重点，共同加强对公司各级人员绩效核查。
3、个人工作体会
人力资源管理部门，需要正直而充满激情的完成本职工作，并就有开创性的进行重点工作的开展。而作为公司人资管理部门，在充分结合所在公司特点的基础上，执行公司政策、推行公司制度、落实管理公司指示等一定执行到位、执行不走样。
四、10月工作计划 日常工作要点
1，各部门培训学习，要求参加率在95%以上，各部门主管必须参加，培训签到培训记录。2，每月和转正或试用期合格之员工签订劳动合同，每月5号前完成，节假日延迟，纳入部门个人考核。，清点厂服，了解发放和库存情况。4，保安值班，网管值班记录监督。5，宿舍，卫生，安保，食堂管理监督。6，消防器材检查，组织消防演习。
7，员工新进，辞职，自离，请假，出勤的统计，办理。8，工伤的统计，认定，鉴定，赔付。工伤事故报告，处理。9，员工花名册，宿舍住宿人数的每日更新。10，工资，水电的核算。
11，规章制度的健全，张贴与宣导。
12，明确叉车，周转筐，托盘的放置区域。13，继续深入开展5s运动。附一：薛红9月份个人工作总结
一，制订，更新，完善公司管理制度 二，拟订公司基础建设规划
三，起草5s，tps培训资料，实施方案
四，主持迎接一汽专家团检查暨5s启动会议 五，配合苏总主导5s工作的开展 六，5s的监督与维护
七，企业内部调查，员工满意度调查，薪酬调查 八，中，基层管理的岗位职责制订
九，公司安全培训教材，执行力培训教材的编写
十，我司现阶段存在问题的分析，员工流失控制措施的建议
十一本部门人员工作职责划分，本部的工作安排，管理与监督。各部门劳动纪律的监督，劳动纠纷的处理。
附二：致公司领导的一封信 尊敬的公司领导：
转眼间，我已在公司度过一个月的时光。在分管领导的悉心关怀与指导下，在部门所有同事以及相关部门同事的配合下，我经历了从对公司的初窥门径到差不多融入这个大家庭的心路历程。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了美好而难忘的回忆。通过一个月的工作与学习了解，尽管我对公司的战略规划与经营情况掌握与了解还远远不够，还有许多需要学习提高的地方，但我已深深爱上了天球这个大家庭，也非常珍惜在天球工作的机会。希望能与公司共同成长，在工作中虚心向领导与同事学习，不断提升自我，并结合自己过去的经验，不懈努力，踏实敬业，和部门同事一起，提高人力资源管理水平，共同推动公司发展。因为来公司时间较短，工作上难免有不对，不足之处，在这里恳请领导给予指正；同时对我今后的工作作出指示！谢谢！
薛红
2011-9-30篇三：人力资源部和行政部2011年7月份工作总结及8月份工作计划 赵总：
您好！现将人力资源部和行政部2011年7月份工作总结及8月份工作计划汇报如下： a：人力资源部 b：行政部
一、7月份工作总结
1、考勤管理方面：
（1）根据指纹记录，外出登记及请假条汇总，6月份公司整体出勤率94%：迟到3人6次，迟到率%，请假5人，请假率19%，详见下表：
根据这份出勤明细表明，公司整体出勤率较好，只有部分迟到现象。（2）销售人员考勤管理：每日对外出的销售人员进行电话咨询工作日程，每周五汇总统计并以邮件形式发给销售部负责人。这个管理方法现在已起到一定的效果。
2、办公用品管理：
（1）根据库存和各部门需求，及时补充办公用品，明细如下；
（2）为新进员工办理相关办公用品领用手续。介绍餐厅就餐，请假，外出登记，钥匙管理等制度。
3、餐厅管理：（1）7月平均每天就餐人数约18人，满意度86%。根据大家反映的情况跟阿姨进行沟通协调，改善饭菜式样，米、面结合；
（2）餐厅水电费：核对物业所报水电费数据；协调解决餐厅水管漏水问题。（4、卫生、环境管理：
（1）督促、配合保洁进行卫生打扫，采购卫生工具肥皂、消毒水等，公共卫生、会议室等进行维护，确保干净整洁。（2
5、图书管理：
（1）统计新购进的图书，6本共计287元。详表：
（2）图书借阅情况：借阅6人次，目前借阅情况良好；
6、员工关系：根据人力资源部统计7月份员工生日名单，订购蛋糕，为4名员工送上祝福；
7、日常事物、接待、会议等
（1）接待上海来的老师和香港技术人员各一名，安排食宿等；
（2）标贴制作：通过网络，电话，咨询机器标贴的制作，并带样品去各个印刷公司考察，最终确定和不干胶制作公司公司合作，完成标贴制作，印刷2种（3）名片制作：5人10盒，共计78元；（4）参与《员工手册》修订。
二、8月份工作计划：
1、考勤管理：（1）跟进销售部的考勤管理。
（2）7月份考勤的原始记录的整理，交与张总审核签字，财务存档。
2、制度层面规范（1）环境卫生督促，拟定《办公室值日制度》。（2）筹备周例会及其他会议。（3）协助财务部整理“固定资产统计”。
3、日常事务
（1）办公用品统计、购买：8月办公用品预计费用172元，预算采购清单如（2）与物业沟通事项，如：7月份的水、电核实，查看电表。协调解决空调漏水问题。（3）餐厅的水电核实及费用缴纳，餐厅费用结算。
（4）图书管理跟进，部分书籍借阅时间已到期，督促其归还或续借。
4、为8月份生日员工准备生日礼物送上祝福。
5、其他临时事务。
需协调事宜：考勤方面增强对销售人员的管理力度，可能造成部门人员不理解，希望能给予协调、理解，支持工作。以上不足之处，请给予指正。
人力资源部、行政部 2011年7月30日
人力资源个人工作总结【篇6】
人力资源年度工作总结篇一
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。以下是小编整理的人力资源专员工作总结，欢迎参考，更多详细内容请点击查看。
伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的XX年。回望XX年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自XX年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
八、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;
此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。XX年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。
最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!
人力资源年度工作总结篇二
今年，是我们人力资源部最忙碌的一年。在这一年里，我们部门紧紧围绕我们公司在年初制定的目标和计划，一步步的完成任务。我们部门在一开始就加强优秀人力的引进，加强我们公司的人力的培训，为我们公司变得更加优秀而更加的努力，为我们公司的长远发展而储备更多的高素质人才。
面对这即将过去的20xx年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，接受领导及兄弟部门的评价。
大力加强部门发展建设，顺应公司战略发展趋势
一、部门员工内部管理
人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导x总经理的关注与引导下，部门负责人x经理一直以来不断加强部门管理规范，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。
1.不间断的专业能力提升
人力资源部在部门x经理的带领下，每周定期周五下午进行2小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。
2.内部纪律与职业操守
人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必须以公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门x经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。
二、人力资源工作模块工作优化
人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期，其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情况，结合人力资源管理专业知识，积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组，分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作配合的局面，体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。
三、制度与流程建设
作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下，一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新，不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。20xx年以来，完成的相关制度规定与流程建设如下：薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。
四、职能创新
人力资源部深刻认识到，新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求，根据人力资源管理的发展趋势，结合公司人力资源开发与管理工作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面：
管理理念的创新，人力资源部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念，紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的定位，服务的意识，积极投入到本职工作中去，努力实现自我价值，达到企业与自身共同成长。
管理机制的创新，人力资源部充分认识到人力资源管理工作不仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作，而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工作中，人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作，例如围绕公司战略发展方向，建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员能力素质模型系统、心理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项工作的开展，提供了很多超前的管理方法和工具。
人力资源年度工作总结篇三
今年，是我们项目建设承上启下的一年。我们公司的全体员工的同心协力，同心创作的结果。同时，今年也是我们人力资源部需求人员的一年也是我们所有人努力抓业绩的一年。在我们公司领导的带领下，我们所有人完成了公司的分布的任务，紧紧围项目建设为目的，主动去完成，抓效绩。下面具体陈述：
一、人员的招聘与配置
20xx年度招聘压力比较大。我们深入细致开展工作，充分利用各种资源和公司自身优势，顺利完成年度招聘工作任务。全年共招聘人员28人，公司现有员工27%是今年招聘的。其中，大专及以上学历员工24人，占招聘新员工数的86%。
今年招聘工作有以下四个方面的特点：
1.形式多样化。根据人员需求特点，采用网络招聘、人才市场招聘、同行推荐、员工推荐等多种方式开展招聘工作。
2.质量趋优化。招聘工作中，招聘一位员工，平均浏览简历30份以上，共浏览简历近千份;每一个岗位，平均面试人员在5人以上，面试应试人员200多人次。对于像我们这样的基建单位来说，新入职员工能保持基本稳定状态。
3.成本最小化。在保证招聘质量的前提下，我们严格控制招聘成本，优化配置招聘资源。除支付委托人才咨询公司招聘费用外，其他人员招聘成本趋近于零。
4.服务人性化。为保证项目建设顺利进行，我们在招聘前与用人部门充分沟通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部门的意见，甚至将重点岗位的候选人接至公司，还将候选人送到工地现场实地了解;在招聘后与相关部门协调新员工入职事宜，为新员工跨入一个温暖的大家庭做充足的准备。
二、绩效管理
为实现抓绩效管理促项目建设的目标，我们采取定期考核为主，多元激励优化为辅的方式，促进员工及工作团队的绩效不断改善。
1.定期考核在运作中实质体现就是“三挂钩”，即转正考核与正式录用挂钩，季度考核与季度绩效工资、职务升降挂钩，年度考核与年终奖金、职务升降、人员流动挂钩。通过实施“三挂钩”，全年有5人次获得优秀等级奖励;同时，也有2人因不适应工作岗位需要而以自动离职方式辞退。
2.多元激励优化方式体现在：
在考核的基础上，采用筹建补贴等奖励方式，激励员工不断提升自身业务素质，增强工作主动性与责任感。
根据员工情况和项目需要，对员工岗位适时调整，全年度调整岗位16人，占员工总数的21%。
薪酬升降。全年有5人获得1次以上的薪档晋升或职务晋升。占员工人数的7%。
三、经营准备
为实现8号通用泊位竣工投产的近期目标，我们在人力资源工作方面积极筹备，主要推进以下三方面工作：
1.人力资源储备。我们通过多种途径，储备行政管理、生产管理等管理人才近10人;储备一线各类工种专业人才近20人。
2.组织架构设计与人员配置计划。在多方沟通的基础上，对公司组织架构初步设计为7部51岗位，人员初步定编为158人。公司组织架构设计与人员配置计划工作以进入整合调整阶段。
3.定员定编定岗定薪。为实现经营期各岗位薪酬水平市场化，我们在确定岗位及其基本职责基础上，通过艰苦努力，收集各方面信息，基本形成各岗位薪酬水平数据，并使之体系化，为公司的人工成本控制和薪酬激励提供了富有价值的参考资料。
四、企业文化
企业文化建设重点建立“五化”，即感恩文化、人文文化、沟通文化、学习文化、廉洁文化。
1.感恩文化以“用爱心做事业，用感恩的心做人”的文化底蕴，塑造企业对外公众形象，提升员工的素质，增强团队凝聚力。
2.人文文化以“人本管理，情感管理”的指导思想，打破过去以利益为导向的管理机制，导入新的人力资源管理理念—零激励艺术。对伤病员工必访，个人有困难必访，思想有重大挫折必访。
3.沟通文化以“沟通无极限，协调亲密间”柔性文化为引导，坚持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体沟通方式，并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳动纠纷事故。
4.学习文化以“考察学习、强化培训”为基本手段，组织员工先后赴广州、湛江、茂名、惠州等地外出参观考察，学习同行业在生产、经营管理等方面的先进经验，共计12批次，开拓了员工视野，更好的推动了8号通用泊位项目建设的发展。
5.廉洁文化以“廉洁从政，勤俭治司”的基础理论，通过以党组织生活等方式深入宣传反腐保廉，并配合集团公司做好各项调查工作。同时，在先进性教育、基层党组织建设也圆满完成年度工作任务。
另外，我们在工作中也存在很多不足，如在激励体系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘质量不尽如人意、员工培训不到位、企业文化建设内容比较单薄以及内部管理方面还有许多未尽的工作有待完成。这些有待在20xx年度予以克服。
人力资源个人工作总结【篇7】
20xx年，我局在市人力资源和社会保障局的正确领导下，认真贯彻落实《劳动合同法》、《社会保险法》、《就业促进法》等法律法规，认真开展好依法行政工作，法治建设工作卓有成效。
一、开展法制宣传，普及法制知识
（一）举办政策法规讲座、宣讲会，切实提高我区企业单位工作人员和外来务工人员法制意识尤其是用人单位的法制意识。
（二）组织开展现场法律咨询，在“春风行动”和大型招聘会等活动中，通过发放宣传单大力宣传人社部门法律法规知识和政策，并设立社保、劳动保障、劳动关系等多个法律宣传咨询点，现场接受群众的咨询并讲解有关的法律法规，进一步提高群众对《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等法律法规的了解。
（三）充分利用媒体宣传，及时在网站上更新人社新政
策，工作新动态，，20xx年我局共报送各类稿件信息99余篇，充分展示了法制人社为人民服务的形象。
（四）是以镇（街）劳动保障服务中心为平台，按计划分阶段地开展形式多样的法制宣传、法律服务等活动，将法律法规常识送进机关、送进乡村、送进社区、送进学校、送进企业、送进单位。
二、加强队伍建设，提高执法能力
（一）重视单位职工学法用法。组织所有在编人员参加20xx年度普法学习并统一参加考试，干部职工普法考试通过率达100%。通过扎实有效地开展学法用法工作，全面提高了领导干部科学决策、民主决策、依法决策水平，提高依法行政、依法办事能力。
（二）积极参加法制教育培训。对待上级组织的法制教育培训，我局高度重视，积极参与，并在会后及时传达学习会议精神，宣传新的法规政策。
（三）落实行政执法责任制。按照行政机关职能和相关法律、法规的规定，进一步完善行政执法责任制，完善目标管理制度，增强执法人员的执法能动性，督促执法人员履行法定职责，防止不作为、乱作为。
三、强化监管模式，实现高效执法
（一)推进工资集体协商工作。20xx年6月联合区总工会、区工商联开展蒸湘区企业工资集体协商“春季要约行动”，以维护劳动者和用人单位双方的合法权益，为构建和谐稳定的劳动关系起到积极推动作用。今年共有133家用人单位签订工资集体协商协议。
(二)加大劳动保障监察工作力度。20xx年，我局共受理投诉举报案53起，其中协商解决45起，立案8起，为劳动者追回工资30余万元；开展日常巡视监察142次；开展专项执法检查3次，涉及劳动者3700余人。做好“两法衔接”和案件移送。我局严格按国务院《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》和《关于加强行政执法与刑事司法衔接工作的意见》做好“两法衔接”工作，向公安机关移送案件2起，同时加强各行政执法之间的衔接，取得了良好的效果。
(三)建立高效便捷的仲裁制度。20xx年，我局进一步加强仲裁效能建设，努力提高争议处理效能，仲裁案件依法有序办理，截至目前，已受理劳动仲裁案件50余起。
（四）高度重视信访工作。20xx年，我局共处理信访案件3件，受理12345工单70起。今年未涉及行政诉讼或行政复议案件。注重监察、仲裁与信访的有机结合，着力推行“三位一体”的工作模式，重大信访案件局领导亲自接访、亲自处理，形成上下联动、齐抓共管的良好局面，没有发生因信访问题处理不当导致上路堵路、聚众闹事等情况，没有出现行政事项造成重大损失或严重社会影响事件，没有出现未正确履职导致重大损失或社会影响事件。
人力资源个人工作总结【篇8】
人力资源部工作总结
匆匆逝去，我们##的一切营运工作也准备就绪，所有人都在满怀希望的期盼着##春天的早日到来，值此辞旧迎新之际，人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结。
我部门的工作是以人力资源管理工作计划为基础，按照公司领导方针政策我们配合领导班子的工作重心逐步开展。现将今年我们完成的工作总结如下：
一、公司人力资源管理体系的建立和完善：
1、公司组织架构的完善及人员编制的确定：
人力资源部于年年初就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2、公司管理制度体系的建立：
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《部门职责》、《员工手册》、《工作流程》。其中《员工手册》前后经过两次广泛征求意见，四次修改、完善，人力资源部已全部统一汇编整理完毕，只需组织讨论通过，即可印发执行；公司的《工作流程》
组织拟订也接近尾声；《部门职责》的调整完善工作也早已开始。
3、人事管理体系的确立：
人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度体系，并在公司领导的大力支持下于年月起已实施了新的薪酬制度。
②为系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度，现正在进一步筹备和完善。
③工作职责、工作流程正在进行培训。
④加强了日常劳动记录考核。
二、人事方面工作如下：
从 年 月到 年 月公司职工变动情况：
⑴本新进人员共47名。
⑵单位转正人员共22名。
⑶从其他单位调入本单位人员共 3名。
⑷从本单位调出人员共10名。
⑸单位被辞退人员共6名。
⑹单位签订劳动合同人员共35名。
⑺单位未签劳动合同人员共11名。
⑻单位解除劳动关系人员共5名。
⑼自缴纳五项统筹人员共11人。
⑽内退人员共3名
⑾退休人员共7名。
⑿单位职工死亡人员共6名。
人力资源部
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人力资源个人工作总结【篇9】
人力资源副总工作总结
作为一名人力资源副总，我充满热情和责任心地履行了我的职责。在这篇工作总结中，我将详细介绍我的工作职责、工作成果和遇到的挑战。
我的主要工作职责是协助总经理管理公司的人力资源部门。在这个职位上，我负责制定和执行组织的人力资源策略，确保公司招聘、培训和福利等方面的工作得以顺利开展。我还要与其他部门合作，提供关于员工绩效和发展的建议，并解决人力资源管理方面的问题。
在过去的一年里，我与我的团队共同努力，取得了一系列的成就。优化了公司的招聘流程，通过采用新的招聘渠道和筛选方法，成功吸引了大量优秀的候选人。优先选择具备相关技能和经验的候选人，并确保他们与公司文化相匹配。这不仅提高了招聘效率，还提高了公司员工的整体素质和业绩。
重视员工的培训和发展。定期开展内部培训和外部培训，帮助员工提升自己的技能和知识。还鼓励员工参加行业内的培训和研讨会，以及提供资助支持。这种培训和发展的文化不仅有助于员工的个人成长，也提高了公司的竞争力和创新能力。
还针对员工福利进行了一系列的改进。通过员工调研和反馈机制，了解到员工对福利方面的需求和期望。基于这些反馈意见，增加了一些新的福利项目，如弹性工作时间、员工活动和健康保险计划等，以增加员工的满意度和忠诚度。
除了上述的成就之外，我还面临了一些挑战。人力资源管理需要与各个部门合作，需要与不同个性和能力的员工沟通和协调。这需要我具备良好的沟通和团队协作能力。人力资源管理需要不断学习和更新知识，以适应快速变化的市场和法律环境。我通过参加培训课程和与同行交流的方式，不断提升自己的专业知识和技能。
{网站}小编认为，作为一名人力资源副总，我充分发挥了我的职责，取得了一系列的成就。通过优化招聘流程、重视员工培训和发展以及改进员工福利，我在提高员工绩效和满意度方面取得了显著的成果。尽管面临挑战，但我通过良好的沟通和学习能力，克服了各种困难。我期待着未来，继续发挥我的职能，为公司的发展做出更大的贡献。
人力资源个人工作总结【篇10】
实习，是一种期待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己梦想的期待；在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，实习让我感觉受益匪浅。
时光荏苒，转眼间到公司工作已经几个月了，充实实习生活，除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。
在学校老师和实习单位的共同关心帮助下，我顺利地完成了为期两个月的实习，现就这一阶段的实习作出如下总结。
一、实习内容：
（一）内部考勤及编辑、打印、存储等文稿工作
在内部考勤过程中，需要每天记录员工的出勤等状况，我对公司的各个部门及其工作岗位有了大概的了解。这也是考验我的沟通能力的时候，与公司员工保持良好的沟通能够起到事半功倍的效果，有助于大家协调一致高效完成任务。这为我后来的人力资源助理工作做了准备。
（二）考勤管理
完成每月考勤记录，并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算，公司目前拥有的员工及人员量的增加也加大了一定的难度。
（三）招聘工作及员工培训工作的计划、组织、协调和管理
在我熟悉公司招聘环节后，依据人力资源部门的要求计划，协助人力主管组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，负责招聘面试，督查招聘的进程。
（四）人事档案、考核、考查工作
给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等；完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等等。
（五）其他日常工作
坚持每周工作例会及工作总结、汇报制度，提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平，明确了工作分工，增强了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。
二、实习心得：
经过近两个月的实习，我感受很多。使我感悟最深的是参与社会实践是检验知识的重要标准。在工作中，不是时时会有人像学校里的同学老师一样去耐心地为我们讲解，更多的是靠自己去摸索、去探究。
在实习期间，我不仅接触了简单的编辑这一块，还有幸在人事部门招聘小组锻炼，主要就是学习招聘员工方面的技能。实习导师给我讲了招聘这一职位的基本要求和主要的工作内容，为了能让我达到日常工作的实践目的，老师还给我制定了一套相应的实习计划，有了计划，我的实习工作就更加的得心应手了。
通过实习，我对人力资源这一专业有了更为深刻的认识，对人力资源的管理流程有了一定了解。我坚信人才是企业发展的唯一源泉，重视和尊重人才是企业发展的长远之计。
三、实习总结：
实习是一个发现问题、检验知识、锻炼能力的过程，让我在改正错误和弥补不足中成长。对于初入职场的我来说，要学习的东西有很多，每一点微小的进步都让我欣喜，这离不开职场前辈的悉心引导和教导，感谢那些帮助过我的人。现在，对于即将步入职场的我来说，更多的是一份期待和跃跃欲试，我会用积极的心态和踏实的务实精神去面对即将到来的一切，努力！
人力资源个人工作总结【篇11】
人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。下面，找总结网小编为大家分享人力资源年终工作总结，希望对大家有所帮助!
人力资源年终工作总结一：回顾20XX年，在总公司领导的亲切关怀下、在各部门的支持配合下，人力资源部的工作有了很大的提高。从刚刚成立时的羽翼未满，到今天不断迈出崭新的步伐，正在朝着上档次、上水平、上特色方向发展，呈现出一派新的景象。现将一年来的工作做以总结。
一、积极、认真完成本职工作
岗位职责是干好工作的标准，因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责，对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管，并做好相应的保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的同时，着重了解管理层人员的情况，如受教育程度、所学专业等，使人力资源得到更好的开发与利用。
在员工招聘的过程中，充分利用网络信息、人才市场等一系列手段，争取接纳更宝贵的人才，同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系，为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序，作好经手物品的交接工作，既保障了员工的个人利益，又避免了公司财产及相关资料的流失。
二、做好员工聘任的基础性工作
在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中，本部门克服了种种困难，对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作，协助并监督指导各部门员工签订劳动合同，维护了公司的合法利益，保障了员工的切身利益。
三、加强培训，不断提高员工素质
按照总公司第XXX号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求，我部围绕着《XXX公司规章制度汇编》一、二册及《XXX公司岗位培训教材》为基础内容，以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务\方针为指导思想，对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况，为各部门培训步骤编排了进度表，做到既加强培训又不影响各岗位工作，在严肃课堂纪律，做好培训记录的同时，将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中，作为今后考评员工的重要条件，为提高员工素质起到了积极的作用。
四、加强考核、规范服务
为适应总公司人事制度改革及发展的需要，加强各岗位规范服务，全面提高后勤服务质量，制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查，针对检查中发现的问题，经总公司领导批准，以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中，了解实际情况，协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧，并将情况及时反馈总公司领导，保证各部门工作顺利健康发展。
五、在做好本职工作的同时，完成领导交办的其他任务
在《规章制度汇编》第二册编写过程中，主动收集各部门规章制度，协助上级领导编写，为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。
旧的一页总会过去，时间不会停下它的脚步。在新学期里，针对目前各部门员工流动性大的现状，人力资源部将与各部门加强联系，深入到员工当中，使他们更深层次的了解后勤服务的主旨;扩大员工培训内容的知识面;丰富员工的业余文化生活，提高员工的集体凝聚力，使员工感到生活在大家庭中，尽可能减少一部分员工的流失。
进一步完善各项人事制度，加强工作的严密性，提高工作的实效性，学习先进的管理理念与管理思想，学习时事新闻及文明服务、礼仪礼貌等与各部门相关的专业知识，进一步提高本部门管理水平，使人力资源部的工作提高一个层次。我们深信，在总公司领导的带领下，在全体员工的努力下，以后勤服务十六字方针为指导思想，为早日实现后勤服务的上层次、上水平、上特色，造就一支讲政治、懂经营、会管理、精技术的后勤队伍贡献我们的智慧和力量!
人力资源年终工作总结二：回顾20XX年，在公司领导的关心指导下，顺利地完成了各项工作任务。20XX年重点在于做好人力资源管理基础性工作，主要包括：完善公司人力资源制度建设;新员工招聘与录用工作;绩效考核工作;员工入、离职手续办理，劳动关系维护与管理工作;社会保险及住房公积金缴纳、员工工资核算等日常事务性工作。
一、20XX年度工作总结：
(一)人力资源规划与管理
根据企业战略目标及内部具体环境的情况，进行20XX年人力资源需求预测，编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。初审各项目公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。
(二)人力资源基本情况
截止20XX年12月，公司总部共计24人。其中：总经办4人;企管部6人;财务部3人;工程技术部3人;行政文化部8人。
(三)招聘与录用工作
1、20XX年采用的网络招聘渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。网络招聘渠道有：智联招聘网站、一览石油英才网。
2、严格遵照公司“招聘与配置管理制度”，根据各部门人员需求计划，每月初填报“人员招聘计划表”，经执行总厂批准后开展招聘工作。
3、20XX年公司总部新员工25人(包括XX合资公司及外派财务经理)，通过网络招聘到职员工13人。
(略)
(四)培训管理
为做好公司的培训工作，促进公司培训体系的建立和实施，满足公司及员工个人发展的需要，公司下发了《培训与开发管理办法》。对培训规划与要求，以及培训体系的建立相应的安排。但是，各部门未提交培训需求计划，以至于公司未出台明确的20XX年培训计划。
20XX年开展的培训有：财务部参加成都市财政部组织的“会计从业继续教育”培训。此次培训按培训管理办法先提交外派培训申请，领导批示同意后参加培训，培训结束后，员工提交培训小结。
(五)绩效管理
为了充分调动员工的积极性，开展公平的工作竞争，促进工作，提高效率，公司于20XX年5月新出台了《绩效考核补充管理办法》，按员工所在部门的“月度重点工作计划”为主导的考核方式。
每月督促各部门、各项目公司提交“月度计划考核表”，收集后上报总裁办，总裁办审批后汇总考核意见，下发各部门、各项目公司执行。
针对绩效考核过程中存在的问题，逐步完善绩效考核体系。12月份，重新修订了各岗位绩效考核《评定表》。二级考核办法暂定于20XX年元月开始实行。
(六)薪酬福利
薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工作。认真完成了以下工作任务：
1、准确、及时的拟制每月工资表;
2、每月在规定的时间内为员工申报社会保险、公积金等相关手续，共为21名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育五险的新增、转移、续接等手续;
3、每季度按时填写、汇总、上报《人力资源统计报表》;
(七)劳动关系
1、认真做好员工档案管理工作，做到员工档案一人一档，人事档案一事一档，并及时更新;
2、做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续的办理;
3、做好公司员工《劳动合同》的签订相关手续的办理。
二、在20XX年的工作中，我们取得了一定的成绩，但仍然存在许多不足的地方需改进：
(一)在新员工招聘选拔方面，还需加强学习相关面试技巧，以提高面试效率，降低用人风险。
(二)做好新员工入职培训工作，使新员工更快融入公司氛围，熟悉公司工作流程，认同公司企业文化。
(三)做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务，后续我们应多渠道、多方面发掘人才，既要有专业型、综合型人才储备，还要有管理型人才储备。根据企业人力需求，及时将合适的人才补入合适的岗位，为企业发展贡献力量。
(四)开拓创新能力不够强。在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，将眼光放得长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。
三、20XX年工作目标：
(一)完善各岗位考核绩效指标，建立绩效二级考核体系。完善绩效结果使用，绩效改进机制。
(二)对公司各职能岗位、职位进行职能分析，及时完善岗位说明书。
(三)加强员工岗位知识、技能和素质及执行力的培训，管理人员管理理念和管理方法的培训，加大内部人才开发力度。
(四)确保社保、公积金申报、停办的及时性、准确性。
(五)确保人员进、出、调动等人事基础资料的及时更新，保持资料及时有效。
(六)加强各项目公司人事专员的管理、培训、沟通，确保人事工作的高质、高效。
在新的一年里，我将严格根据公司领导的指示，在做好日常工作的基础上，紧跟公司发展步伐，努力学习专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“诚信、合作、创新、发展”的企业理念，加强主动学习、创新观念方法。我坚信，在公司领导和全体员工的共同努力下，我们的明天一定会更好。
人力资源年终工作总结三：20XX年的工作快要结束，在本年度的工作当中，公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下：
一、公司基本人力状况分析。
年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。
各部门人数对比：
相比于上一年度，员工总数增加13人，约12、5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少;研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。20XX年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。
学历结构分析：
公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，20XX年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。
司龄结构分析：
我司平均司龄为1、4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。
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