优秀述职报告。
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优秀的述职报告(篇1)
09年对于本人来说，在事业上拥有不平凡的一年，维修班维修工人个人工作总结。
经过四年的巡检工作，工作态度及各方面技能得到上级的肯定，本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部维护工班助理工班长，中旬聘任afc五级巡检工。
设备维护是一项能延长设备正常运作周期、能把常见的故障发生率减到最低的工程。因此，必须拥有一支“精修细检”的维护精神、中级工以上的维修水平的优秀队伍。
目前，维护工班里面只有1个高级工和3名中级工，其他维护员工都是初级工，所以在早期维护工班刚成立的时候，我配合工班长花了2个月时间对维护工作的细节和要求进行针对性培训与实践，巩固维护员工技能，例如：agm、tvm、bom的数据备份和恢复。为了更好地配合三、四号线全线开通的工作，做了一份为期一个月的三、四号线设备培训，扩大员工的知识面，无论走到哪里，都能够很快适应当地环境。
在七、八月份的时候，各巡检及维修工班长分批到本工班跟岗实习。在维护工作当中，他们对本工班工作方面、管理方面提出很多需要改进的宝贵意见。每当他们一提出建议，我都及时笔录收集，因为这是维护与巡检之间最佳的沟通桥梁。
每月都举行2次的工班例会，在例会前，我都会对近两周维护工作做一份维护工班的会议摘要和提出相关的注意事项，而且在搜狐网站创建自己的工班管理博客，内容涉及到工班会议摘要和自己提出工班管理论，可与其他人分享工班管理经验，不断完善技术和管理，力求把人性化中国式管理融入工班管理当中，个人总结《维修班维修工人个人工作总结》。
为了更好配合6s工作和开展，我利用空余时间学习有关6s的文章，提高6s认知程度及合理化应用。现在，维护工班完成了相关6s有关内容，例如：工器具的标准化、合理化摆放，工班电脑文件的规范，工班文件夹、工器具、消耗品、备件、衣帽柜等统一标识。
值得一提的是，邓翊庭负责的珠江新城afc巡检工班，我每一次去，都获得不少的6s改善工作的灵感!特别是工班电脑的电子文件的合理性摆放，除了对文档文件归类外，还列出几张工班电脑文件存放的图片，能清晰表现该台电脑的电子文档摆放，减少花大量时间盲目地寻找相关需录入重要报表数据。
因维护工班人数比较集中，基本上每一个月都举行一次工班活动，一是联系各同事间友谊，二是减少各员工在工作上的压力。每次活动都能顺利完成。
希望在10年，对09工作所汇报的事件，继续发扬以及改进工班管理，能使维护工班各员工能得感觉到第二个健康兼温暖的大家庭。
优秀的述职报告(篇2)
一、200*年主要工作情况
1、土地出让金入库2.51亿元，完成了年初制定的2亿元目标任务。
2、全年办理出让单位土地59宗，出让总面积4354亩，出让金总额65617万元。其中拍卖挂牌出让土地21宗，面积1800亩，成交总价款50021万元；协议出让土地37宗，面积268亩，上缴出让金3172万元。企业改制处置土地11宗，面积713亩，出让金直接留给企业用于安置职工388万元。
3、收购土地4宗，置换1宗，收购总价款1535万元。对北门塔公园二期实施拆迁，拆迁房屋面积2.2万平方米。
4、为进一步落实经营性国有土地使用权招标拍卖挂牌出让制度，于200*年10月18日至20日与监察局联合组织对县区经营性土地招标拍卖挂牌出让情况进行了检查，对发现问题及时进行了通报，保证我市经营性土地出让的规范运作。
5、按照市委、市政府关于土地招拍挂出让进中心的要求，与市招投标中心进行了对接，联合出台了《六安市国有土地使用权招标拍卖挂牌出让运行程序》。真正发挥土地市场的功能，通过土地市场发布土地收购信息、土地供应信息，及时公布土地供应结果。草拟了《六安市招标拍卖挂牌国有土地使用权暂行办法》，已上报市政府。
6、开展了城区土地定级与基准地价更新工作。此项工作从200*年6月份开始启动，市政府专门成立了领导小组。我们通过公开询价的方式邀请了省内5家具有在全国范围从业资质的评估机构参与了项目报价，最终确定了省土地矿产评估所为作业单位。200*年9月份省国土资源厅对工作方案进行了批复。12月12日开展了外业调查工作，目前外业调查已结束，已转入内业处理。
7、积极配合财政、审计部门对土地收储出让资金收支情况进行调查审计，规范业务程序和移交手续，明确责任，完善业务档案资料。
二、存在问题
（一）前期拆迁的一水厂地块、北门塔公园及梅山北路续建拆迁遗留问题急需处理。拆迁资料管理混乱，按照谁拆迁谁负责的原则，负责补齐移交。
（二）出让金拖欠比较严重，我们也采取了一些措施进行催缴，专门与财政、建委联合发函，但收效不大。此次收回解放南路水上公园地块，滤布没收500万元保证金，可起震慑作用。
（三）储备中心在资金管理上存在环节不畅，业务与财务相脱节等问题。
（四）储备中心机构、编制已批下来，但内部机构设置、人员职责没有明确，对工作有一定影响。
三、200*年工作打算
1、结合新搬政务中心集中办公，搞好内部机构设置，明确部门、人员职责，健全和完善各项工作制度。
2、贯彻国务院《决定》，挖掘存量土地潜力，切实解决好土地供需矛盾。安排调查摸清存量土地的家底，对可以盘活的闲置土地、低效利用的土地建立台帐，逐宗登记，做到胸中有数。
3、理顺城乡公司、城投公司参与土地储备工作的职责和关系。
4、对城区土地定级与基准地价更新成果报市政府公布实施。
5、计划安排房地产开发用地供应2380亩，其中存量土地1180亩，新增用地1200亩，拍卖挂牌出让收入6.5亿元，完成上缴财政3亿元任务。
优秀的述职报告(篇3)
以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。素材范文网今天为大家精心准备了优秀的年度工作总结，希望对大家有所帮助!
优秀的年度工作总结
2021年就要过去了，总结一年的工作，有成功的喜悦，也有失误的愧疚。过去的一年，是我们部门全体员工奋力开拓的一年，更是每个仓储成员接受挑战，逐步成长的一年。为从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。现将20__年仓库管理工作总结如下：
一、工作回顾及感想
自今年3月份进入本公司以来，在办公室担任文员工作。9月份时，因仓库没人管理，便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟，在此期间，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。
二、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触仓库管理工作和对账工作，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，我逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力，现已基本胜任本职工作。
三、建立完善的仓库账目，保证库存数目和进货、配货数目清晰准确
从十月份以来，逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成，在冲压车间和采购部同事的协助下，基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰，更好的支持财务部门的工作。
四、坚持定期整理仓库
认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作，根据各种车型进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
五、认真做好每月的对账工作
经过四个月的接触，对这项工作的流程已经较为熟悉，能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作，保证各项数据准确无误，与财务部门做好对接手续。
六、存在的不足
1、由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力。
2、车型种类繁多，对各种车型宏观上把握比较容易，微观掌握还需下大力气。
3、在进货量和配货量都较大的情况下，仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。
七、2022年工作计划
1、继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。
2、管好账目，在电子帐的配合下，准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。
3、坚持定期整理仓库，及时处理废旧杂物，提高仓库的利用率，避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。
4、认真完成领导安排的其他工作。
新的一年，也是一个新的开始，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展作出自己应有的努力。
优秀的年度工作总结
时光如梭，光阴就像流水一样从我的指尖溜走。不经意间我来到央行已经工作一年了，这一年这是我人生中弥足珍贵的经历;也是我人生中最完美的回忆;更是我人生发生转折的一年。这一年，在各级领导的带领和培养下，在同事们的关心和帮忙下，我在思想、工作、学习等方面都取得了务必的进步，个人素质也有了务必提高。在对央行肃然起敬的同时，也会自己能够成为央行的一员而感到欣喜。现将本人这一年的工作状况总结如下：
一、问渠那得清如许，为有源头活水来
三年的工作经历，让我深刻的体会到，学无止境，为了顺应时代的变化，我将坚持不懈的学习银行各方面的知识在思想、专业潜力文化诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，持续一渠清泉。
1、在思想上，我始终坚持以党的十八精神和“__代表”为精神指导，全面落实科学发展观，坚持四项基本原则，自觉树立高尚的价值观和人生观，用先进的思想武装自己，认真学习中央银行的工作会议精神，按照“解放思想求真务实提高争创佳绩”的总体要求，不断提高自己的政治理论素质，一适应社会经济发展的客观要求。
2、在工作中，我始终持续用心向上的心态，努力开展工作。
3、在生活上，我始终持续一颗用心向上的心。严格遵银行各项规章制度，准时上班、下班，有事请假，不在公共场所吸烟、喧哗等，注重提高自己的职业素养。
二、立足本职谋进取，辛勤浇灌央行花
在这一年的时间里，我热爱我的本职工作，并能够认真对待每一项工作任务，把国家的金融政策灵活体此刻工作中。认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，用心主动地开展工作。
1、团结守纪，为提高经营效益尽心尽力。
一年来，我与同事们团结一致，服从领导的安排，用心主动地做好本职工作。
2、强化会计意识，发挥会计职能
这一年，透过学习，了解了会计是行使中央银行职能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理职能。工作期间，严格遵守会计制度和会计原则，认真执行财经纪律，透过参加行里带给的各种培训和同事们的帮忙，此刻我已经能独立的进行会计核算。
三、路漫漫其修远兮，吾将上下求索
在央行实习的一年，是我不断学习、不断充实的一年，是用心探索、逐渐成长的一年。感谢各位领导和同事们给我在央行工作的机会。但我深知自己还存在经验不足，思考问题不够全面等缺点，以后工作我将在不断夯实专业技能的前提下，不断加强自己的学习潜力，提高自己的专业素质和技能，以满足更新换代的新时期，我会努力克服自身缺点，认真学习，努力提高自身素质，用心开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一齐，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
优秀的年度工作总结
编辑是一个特殊岗位，是一个脑力劳动负荷大的岗位，不同于简单的重复劳动，在本部室来讲上对主任负责、下对记者负责，工作细了又细，每天如履薄冰，思想压力非常大，也是一个无错就是功的岗位，但与记者后期制作播音员的责任又始终胶合在一起，是一个出错（减分）可能性大，出彩（加分）可能性小的岗位。编辑也是一个为人做嫁衣的岗位，甘当人梯，不计报酬，无名无利。20xx年劳动量和效果如下：
全年值周24周，共编发170余期濮阳新闻，无任何导向或技术错误；
全年改写稿件1700余则（含县区单位系统），涉及文字、结构、语法、标题拟定、领导排序、新闻事实的核定等繁杂而每一条又不能出现差错的事项，共编辑文字85000字，无任何导向或技术错误，相当多的一些作品获各种奖励；
全年业务讲评20余次，涉及稿件写作，画面拍摄和剪辑，新闻敏感，新闻工作职业道德，团队协作，政治理论素养等多个领域，提高了记者的业务水平和政治认知高度，配合领导意图使濮阳新闻在编排艺术、服务党和政府、关注百姓生活、社会影响力各方面都有明显提高；
全年为多篇系列报道和重要新闻编发编辑短评，进一步挖掘了新闻价值，提升了观众对新闻事件的关注度；
为新闻改革积极建言献策，出主意，想办法，将工作做到前边，先行一步，为新闻改革和部室发展做出了贡献；
认真对待每一篇稿件、认真对待每一个记者、认真对待每一期节目编排，克服自己生活中的实际困难，从未耽误过工作，就连孩子高考也没有耽误过新闻的编发，也没有把工作推给别人；
团结同事，敢担责任，不搞小团体，胸怀磊落，凡事以集体为重，不怕牺牲个人利益，淡泊名利，不计报酬，甘为他人做嫁衣，无愧于心，无愧于从事的工作，无愧于他人。
获2021年度政府好新闻编排二等奖。
优秀的述职报告(篇4)
近年来网络购物对我们实体商业冲击较大，20xx年我们把如何提高策划水平推动招商，拉动客流，作为年度工作的关键。本年度，我们对全国的商业模式进行了考察，通过网络了解和电话咨询等，改变以往的只依靠一些零散花饰点缀、优惠的的营销模式，引进大连“万达”模式，全心打造以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成的4T式体验营销，20xx年我们把原来的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，降低开支的成本。
一、各项运营指标
1、经营指标
①全年销售额3亿元，租金收入4568.11万元。同比去年增长20%。
②全年共引进品牌18个，其中进口类品牌0个，a+类品牌3个，a类品牌5个，a-类品牌2个，b类品牌3个。品牌优化率20%。
2、企划营销活动：
20xx年，配合商场的促销活动，举办大型巡展3次，分别是五一劳动节的《海洋文化》主题巡展;六一儿童节的《一帆风顺》主题巡展;八一建军节的《红色文化》主题巡展。
二、明确商场定位，开展特色营销
锁定目标客户群，始终以文化全程贯穿，并巧妙的植入品牌营销，通过文化整合，把商场 “牵驴式”的促销氛围，营造成一个轻松愉悦的休闲体验环境，以公益性的姿态服务于目标客户。打造非盈利性的文化互动体验平台， 以拉伸品牌形象，强化品牌的正能量。
三、经营秩序稳定、经营信心增强
为解决本商场远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路的问题，本商场今年引进4T商业模式，进一步扩大整合界面，将会议展览、商务旅游、文化教育、艺术传媒等诸多元素，形成商业主体内的互位交叉及资源共享、实现跨界整合;将以利益为轴心的商业综合体向以服务为轴心的商业综合体转化;将原始的环境美化建设转向“大商业文化平台”建设，形成以主题文化休闲体验为核心的体验式营销模式。拉动人气，改变现状，促进消费，。
四、优化品牌
做好品牌储备，各类后备优质品牌至少5个，尤其注重考察经销商的经营意识和能力。全年实现品牌调整面积10000平米。
五、着力强化行政管理
持续招聘，做好人才储备，全年储备输出一套商场管理团队，主管级人员6名重点在业务体系和物业安全方面，健全并加强各部门和各岗位的绩效考核，推行月绩效考核制，合理安排岗位设置，逐步淘汰平庸员工，留住核心员工，年开展提升团队整体素质，增加工作效率，组建讲师队伍，每月组织学习、培训16小时，每月开展读书分享会1次，强化团队执行力。重视党工团工作。提高员工积极性，改善后勤福利，增强企业凝聚力。
六、开源节流
本年度主题巡展，在集团提供的资金范围内，资金投入倾向于以租赁为主，完成本年度主题活动的整体展场布置，取消商场美陈的订做及各商业DP点的制作，全部采用租赁模式，节省美陈开支超50%。
依据往年订做美陈展具开销费用情况看来，通过租赁方式，既节省了展具订做所需的时间消耗，又节省了展具在安装拆卸环节上的费用支出。
此外，通过展具租赁方式为商场美陈提供了更多“变”利，商场多次美陈换装却只需一次展具订做的成本。
七、完善顾客满意度的各项工作
做到顾客回访率100%，建立有效的三工管理模式，控制客诉率0.5%以内。初步建立
顾客信息管理系统、厂家信息快速查询系统。
八、物业安保方面
确保全年无重大安全责任事故，全年进行机电、消防安全大检查各12次，重点防火区域检查48次。高压配电检修2次，空调机电设备检修保养2次，易燃易爆品等五项常规检查50次，夜间值班情况检查24次，细化商场营业结束后的安全工作清场流程。
九、基础管理和现场管理
每周召开“两会”，并及时撰写、上报会议纪要，每季度召开一次员工大会，强化商场各部门的服务意识，制定相应的监督及考核机制，真正做到一线部门为顾客、商户服务，后勤部门为一线服务。现场管理方面以综合巡检、5s管理制度为纲，要求各部门制定详细的检查内容及整改措施，加强楼层的互查、评比，并制定科学的奖惩方案。
优秀的述职报告(篇5)
20xx年已经过去，蓦然回首，我来到公司在操作工的岗位上工作已两年有余，输配操作工是一个枯燥而又能体现自我价值的工作岗位，今年在公司领导与各位同事的共同努力奋斗下，安全供气量达到了一千三百万方。每当我听到减压撬上的气流声，仿佛是听到了公司的脉搏声，看着流量计上的数字每月以百万余方的速度在跳动，我仿佛看到了一个矫健的运动员在向着目标努力冲刺。我把自己比作是一个医生，通过望、闻、听、切，坚守自己的岗位职责，为安全、高效的完成输配工作，做出自己最大的贡献，我骄傲！回首一年的工作，我做出如下个人工作总结。
一.工作中的亮点
1、把在襄阳公司学习到的压缩机日常维护保养经验结合我站机组的实际情况，主导站内压缩机设备的维护保养工作，保证了全年压缩机设备无大的故障和安全事故发生。
2、完成站内各项会议记录、设备维护保养记录、巡查记录、设备资料台帐的整理，管理工作。
3、通过加气机日常工作中发生的一系列故障，在维护、维修中摸索积累经验，当加气机发生日常故障，能及时的找出故障原因，排除故障。
4、积极参与公司的精益管理快速改善活动中，本人全年提案改善20余项，为我站营造精益氛围、快速消除浪费、提升效率做出了努力。
5、作为计量员，每月往返上游供气方15趟确认气量，积极协助调度员在忙碌紧张的调度工作中，为确保稳定持续供气，尽自己的一份力。
6、工作中积极与同事沟通，学习同事在工作中好的工作经验，当同事在工作中遇到困难时，力所能及的帮助同事解决问题，知无不言。
二、工作中的不足
1、在工作中有急躁情绪，有时急于维修一个设备时，不能做到井井有条，装配不到位，造成配件二次损坏，反而浪费了时间。
2、安全意识不到位，工作中时常因为是处理一些小的日常事务而没有穿戴好劳保用品就去干。对自身的安全防范意识不够。
3、专业知识不够全面，对有些较为复杂的设备配件不能准确的辨别，影响工作效率。
三、工作感想
20xx年是我人生中重要的一年，感到自己身上的担子很重。而自己的学识、能力还是有限的，我不敢掉以轻心，总是在学习，向书本学习，向周围的领导学历，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断累积，我能够从容处理日常输配工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确的态度对待工作任务，把本职工作当作是乐趣，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备累较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
在将来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，为公司的发展做出自己最大的贡献，相信公司的明天会更好！
优秀的述职报告(篇6)
前厅部作为酒店的一线部门，承担着营销和服务两大重任，201#年在总经理的大力领导和支持下，在各部门的配合下，在部门员工的共同努力下，前厅部以销售、服务为主，从重视培训、日常学习、强化业务水平、降低经营成本、关心员工思想动态、提升员工工作环境等方面着手开展了工作，较好的完成了201#年经营任务，由于刚刚入职就赶上了团队入住的高峰期，无论从酒店基本构造，还是从酒店人员，工作上都有很多不熟悉。在总经理的正确引导下，在各部门同事的耐心帮助下及本部门同仁的大力支持配合下，我逐渐适应了酒店的工作环境及工作节奏，同时也总结了一些在工作中的成绩和不足，现就201#年的工作做如下总结：
一、经营情况
1、客房整体经营
在总经理的正确领导下，201#年共接待国内宾客19376人/次，出租客类客房9688间/夜，其中接待团队8007间/夜，大型国内、国际赛事3个，接待国家各级部委、省市接待数次，11月14日酒店有幸接待了中英论坛高峰会议。12月出租客房1392间/夜，出租率46.77%，当日客房营业收入更是突破80万元大关。
2、自入散客、高价房销售
201#年前厅部自入散客销售792间/夜，销售184760元
3、网络订房
年初部门和携程网签定开通了ebooking网上操作系统，增加了网络订房的方便性和时效性，提高了网络订房的订房率。通过ebooking网上订房系统，可以反馈出客人对酒店的知名度、忠诚度、满意度，对于网络订房客人的评论在ebooking上得以最快的回复。今年来部门安排专人负责网络订房，对网络订房房控的控制保证了时效性、预定的操作和确认上保证了准确性；201#年网络订房销售客房105间/夜，总额42134元。
二、管理工作
1、修正了部门运行机制，让管理有制度可管、让员工有制度可服务
今年在酒店的统一布置下重新修正了部门运行机制，统一了各岗位工作流程、岗位职责、组织机构图和部门管理制度，为培训、检查、监督、考核确立了依据，统一了部门管理、服务标准、规范了员工服务流程、使前厅部各种服务更加流畅，标准更加明确，使服务更加精细化、标准化。
2、科学合理排房、严把预订关、保证客房出租率
为保证客房出租率，科学合理的安排房间，客房预订由经理亲自把关调控，在预订紧张无营销人员想要的房型时经理和其它人员调控，尽量让各个单位预订都能接进来。其次就是加大预订的跟催力度，对预订10间房以上的预订分别进行三天前、一天前跟进；对当日预订每班次至少跟进一次；对网络订房和散客预订实行担保预订；再次就是宾客入住时确定好具体的离店时间。
3、加大管理人员的现场管理与督导
为了保证对客服务的质量和做好现场培训，部门要求关键时刻、关键岗位领班要在现场，要在服务和客人出现投诉时第一时间对工作进行督导和协调，落实各岗位管理人员的管理职能，并且做好员工现场培训，从而提高员工对客服务的技能和服务质量。
4、及时准确上报内外宾资料，得到了市、区公安局的一致好评
今年我酒店共上传内宾资料人，外宾资料2651人。外宾资料的上传，需要较广的知识面且输入项目多难度大，年初市公安局针对外宾资料上传召开了专题会议，一年来我酒店按市局的要求，及时准确的上传内外宾资料，在第一次公安局外管处的警告后，加强培训降低失误率，得到市、区公安局的好评。尤其在加勒比倒班船员的接待中，我部共上传外宾信息1815人，无一漏传和错传得到出入境管理科的高度好评，为了保证信息输入的及时率和准确率，部门当日安排两人输入。
5、规范操作流程、加强遗留帐务的跟进，减轻了员工的心理压力
以往我部门员工都不愿意学习收银业务，大家共有的意识到收银就是赔钱的。为了彻底根治此问题，部门从多处下手，首先规范了操作流程，日常工作中让员工严格按操作流程操作。其次就是加强员工业务知识、业务能力的培训，多次开展业务知识、现金、信用卡知识培训。再有就是因员工失误导致漏结、错结的帐务部门加强跟进解决力度，6月份我部门员工因疏忽大意将一笔一万多元的帐务输错信息，针对此事件本部门做了现场强化培训。
6、时常敲响安全警钟、安全工作常抓不懈
不管是在消防、现金、行李物品安全方面部门都时时强调、定期培训、经常检查，在全年接待中保证零事故。
7、工作效率提升
总台办理入住和退房一直是制约部门发展的一个难点，从去年年底8月份开始部门就着手解决此问题，首先是花了多次时间召开了寻找制约前厅工作效率低下的原因。其次就是对原因进行了分类，对于简单问题进行了现场落实，对于难点问题分批次逐一进行解决。再次通过部门的共同努力，今年工作效率得到了提升。
8、完善培训材料
为了弥补师带徒经验培训模式避端，为了完善新员工培训，6月底制定了业务操作流程进行了书写并整理成册。这样既规范了操作流程又避免了老员工离失后业务知识的流失。
9、人员编制情况
前厅部目前编制共计8人，包括经理1名、大堂副理1名，前台接待领班2名，前台接待员4名
人员流动情况：前厅部接待员201#年离职人员8名；前台员工3名、实习生5名。总体上全年前厅部人员流失率在10%左右。相对同行业是非常低的员工流失率，这有助于前厅部提高服务质量、降低员工成本的控制。
优秀的述职报告(篇7)
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小学老师如何写作业总结？以下是2009年上半年小学教师工作总结的范文，写个人工作总结时可以参考，了解如何写工作总结。教师上半年工作总结模板。作为班主任，他坚持“德育为首，育人为本，育人为人”的指导思想，结合班级实际，为学生德智体全面发展体质，使全班集体朝着“健康活泼、学习严谨、务实博学、勤奋、团结友爱”的方向和目标迈进，同时也为学生营造安静和谐的氛围，大家积极主动、积极进取。在文明课堂上认真学习。现将20xx上半年的工作汇报如下：
一是“勤奋”；是班主任工作的前提。俗话说：“勤奋天下无难”。做好课堂作业，管理好学生，勤奋是必不可少的。只有经常深入的了解才能把班级管理好。
1.与俄罗斯密切接触的教育家乌辛斯基曾说过：“教育者要全方位地教育人，首先要全方位地了解人。 "所以要想做好课堂工作，首先要深入学生，多方面了解，掌握学生的思想、性格等，与学生形成和谐的师生关系和朋友关系，多与学生交流，加强师生关系。心灵之间的沟通，减少教育的阻力。
2.勤勉赞美 俗话说：“数他十倍，不如赏你久。 “表扬学生好的一面。通过这种积极的鼓励，形成良好的班风，激发大家的善良意识，从而达到管理班级的目的。工作总结《上半年教师工作总结模板》。
二、“严”；是班主任工作的基础。俗话说“严师出师”，“严者爱，松者害”。这些都充分说明了严格的必要性。因此，要做好课堂工作，教育好学生，就必须从严。
1、颜雨露当过班主任，深知其重要性。他害怕自己的言行会成为学生模仿的榜样。班主任唯有以身作则，严于律己，才能达到“言传身教”的目的，才能说服学生。
2、严格要求学生自学，但学生自身有一定的惯性。为了达到预期的效果，他们必须严格。只有严格要求学生，用班规形成约束力，用纪律约束学生，才能形成良好的班风和纪律。当然，“严格”不仅仅意味着课堂严肃，课外也可以温柔。只有与学生交朋友，建立良好的友谊，才能开展班级的工作。同时，要“严而不严，严而中”。
第三，“细”是班主任工作的关键。要想把班级办好，把学生教育好，工作一定要细化，才能把班级做好。
1.认真做好学生的思想工作，要认真做好，才能激发他们的积极性，让学生明白老师的用心。只有认真做好工作，学生才能懂事，才能达到教育的目的。
2.仔细思考 面对一些问题，学生经常会犯错误，他们一遍遍地思考：为什么会出现同样的错误？如何防止它们？一个好的解决办法，从而从根本上改变学生累犯的现象。
3.细化管理 针对学生的各种情况，从细化入手。做到分工明确，各司其职，有效解决了学生值班责任制、班干部午餐轮班制等诸多难题。
第四，“真实”是班主任工作的保障。课堂工作的发展离不开实际成??果。只有做实事，才能赢得学生的心。
1.从实际出发，明确目标，慢慢踏实做起，制定学生的实际情况，提出个人和群体的目标。要求每个人都做一个合格的中学生，为过去争光，争做三好学生。在班级集体中，从营造良好的班级风貌和相互追逐的良好竞争态势。
2.做实事，做好2009年下半年的工作计划，为每一个学生着想，在自己的能力范围内尽量为班上的同学做些实事自己的能力。比如，买一些茶具和水壶，让学生口渴时喝；或订购几份不同的报纸让学生课后阅读，以扩大他们的视野，丰富他们的知识；学生生病时，组织班干部探望慰问。总之，要管理好班级，形成班风优良的优秀班组，就必须从“勤、严、细”入手，在生活中关爱学生，在学习中帮助，做到让学生真正体验到像家一样的课堂氛围，让学生形成“像家一样热爱课堂”的良好观念，也可以自己管理课堂。
优秀的述职报告(篇8)
本人在前年七月份到来到公司任职，20xx.07.05至20xx.08.13的这段时间里，我在公司经营计划部工作，其间主要工作是熟悉公司部门同事及工作环境，与同事相处融洽；在经营计划部主要学习整理资料，阅览以前中标的标书及建设工程委托监理合同，对标书做法有一定了解；曾出差到亳州，到现场学习招标的细节，对招标的程序有了自己的认识；另外我还担任新公司的装修的现场监理工作，根据施工设计图计算校核钢筋用量，并到施工现场督公司的装修，记录钢筋使用的型号、数量等相关数据。
在20xx.08.14到20xx.02.28这段时间里，我被公司调派到第八项目部，担任金孔路与炉桥路工程项目的监理员兼资料员一职。其间我仔细认真的学习了相关技术规范，做到以法律法规、规章制度、图纸设计及相关技术规范文件等为实施监理的依据；检查施工单位的人、材、机及主要设备的使用运行状况，并做好检查记录，按照相关规范及图纸设计监督施工单位的施工工序，每日到现场巡视检查，担任旁站工作并做旁站记录，及时向总监理工程师反应问题，认真做好平行检测工作并及时记录数据，做好问题跟踪，每日记录监理日志；报名参加了监理员培训，科学系统的了解了监理的工作，和怎样做一名合格是监理人员，并从专家处了解到了大量书本上没有的现场经验。在社会实践方面，去年公司的年度表彰大会，由我和同事费海峰主持；年会上，我与同事廖延剀的相声表演《我要旅游》，获得了领导和同事的一致好评，我也通过这次机会锻炼了自己的胆量与勇气。去年三月份，我被重新调回公司经营计划部，通过在项目部学习的知识与积累的经验，我对我的'工作更有信心与能力。以下是在经营部的工作：
1、收集招标信息。每日浏览安徽省内各个地、市网站招标信息，进行收集、筛选，并及时向领导汇报，对于已经报名的信息继续追踪查看招标答疑、招标变更等情况。对于正在建立会员库的网站，及时办理会员入库手续。对于已经入了会员库的网站，定期追踪会员到期年审续费情况及其他新动向，保证工作的及时性、有效性。
2、编制标书。向前辈学习标书编制经验，并在学习改进创新，对标书的编制进行不同方面的尝试。在内容上，借鉴网络及其他地方的标书资源进行补充改进，是内容更加详细完整。在排版上，尝试放入我监理人员现场的施工图片，使标书更加丰富。
3、协助领导完成招标代理项目的有关资料准备工作，招标现场秩序的维护工作，以及收集整理招标代理资料做资料总结归档。
4、在办公室白工的配合下，每月查对已投项目的投标保证金的返还情况并建立台账，协助领导对于没有及时归还的保证金，及时催还。
5、监理投标项目台账、业主来访台账、监理合同台账，并及时跟进补充，保持数据准确性、完整性。
6、积极完成公司领导交办的其它任务。
优秀的述职报告(篇9)
时光荏苒，时光荏苒。转眼间，我已经工作了半年多了。回顾上半年，不禁感慨万千。在领导的帮助和领导下，在同事们的共同努力下，在我的积极努力下，我圆满完成了工作，经历了不平凡的考验和磨练。非常感谢公司给了我这个成长平台，让我在工作中学习进步，逐步提升自己的素质和才能。以下是我上半年的工作总结。
我。工作态度和思想工作
我热爱我的工作，我严格要求自己，遵守工厂的规章制度，对待自己严格要求，把自己放在正确的位置上岗位，始终保持“谦虚、谨慎、自律”的工作态度。在领导的关心培养和同事的帮助下，我一直努力学习，不断进步，提高自我，努力工作，认真完成任务，履行工作职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习和学习工作。 .
二、设备操作、工作认识
每个优秀的员工都应该对自己的工作有清醒的认识，熟悉和精通自己的工作.勤奋、认真、脚踏实地完成自己的工作。回答简单，操作需要严谨细致，这就要求我熟悉设备和操作流程，有扎实的理论知识。不仅要了解机器的操作，还要具备处理故障的能力，完成领导交办的任务。但是由于我的能力有限，无法做到完美，所以在工作过程中存在很多不足和不足，还有一点机器原理和工作技能的欠缺，但是这些都会让我更加努力，虚心向别人学习并谨慎，并尽可能提高。你的工作能力，让自己在岗位上发挥作用，更快更高效地完成工作。与其他同事的关系也很重要。因为一个人的能力是有限的，所有的成功都取决于集体的智慧，所以团结同事是成功完成领导交给的任务的前提。这不仅是工作的问题，也是日常生活的问题，所以团结其他同事不仅是个人的事，更是工作的责任！
三、回顾过去，展望未来
对于过去的得失，我会吸取有利因素，加强工作能力并 消除 今后 工作 中 的 不利 因素 .我的前半部分工作让我走上了成为合格员工的道路。相信通过同事们的努力和领导的指导，我一定会成为一名优秀的员工，充分发挥个人能力。也感谢领导给了我一个合适的工作岗位，让我能够为公司做出自己的贡献。虽然这六个月我做得还不够，但我相信未来我会继续努力。我相信，只要我在岗位上坚持一天，我会自己努力，用我所有的精力和能力去工作，我相信我一定能做好！
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