医院礼仪培训课件

医院礼仪培训课件10篇。

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医院礼仪培训课件【篇1】

医院礼仪培训课件

尊重和礼仪是医疗行业中最基础且最重要的素质之一，而提高医院工作人员的礼仪素养，就需要进行专门的礼仪培训。本课件旨在为医院工作人员提供完整、全面的礼仪培训内容，从礼仪基础知识、医患关系、服务技巧等方面展开，助力医院全体工作人员提高自身服务水平，提升医院品牌形象。

定义

礼仪源于古代，是一种尊重和体现关系的行为方式。现代社会，礼仪已经成为一种文化象征和生活方式，体现着人与人之间的沟通和交流。

医院礼仪是一种特殊的礼仪形式，它要求医护人员在工作的过程中，遵守规范化的礼貌和公共道德，同时注重人性化服务，协助病人和家属得到最好的治疗体验。

基础知识

1. 穿着礼仪

穿着体现一个人的整体形象和品味，对医院工作人员来说，穿着礼仪尤为重要。正确的穿着是医院工作人员提高形象、增强专业感的表现方式之一。医生和护士需要穿着整洁、色彩搭配合理的工作服出诊，同时还需要注意着装与环境的匹配性。

2. 言语礼仪

言语礼仪是医院员工精神素质和服务水平的体现，是影响医患关系和医院品牌形象的重要因素。医院工作人员需要掌握表达技巧，以认真、严谨、简练的语言为病人提供服务，要避免使用伤人、贬低他人的语言和慷慨激昂的情绪表现。

3. 行为礼仪

医护人员的行为礼仪包括肢体动作、态度和行为方式三方面。医生和护士需要做到微笑服务、礼貌待人，不慌不忙地处理事情，当面询问病人家属的意见并尊重他们的选择，用发自内心的热心服务服务和关爱感染病人和家属。

医患关系

医患关系是医院运作的基石，良好的医患关系是医院获得长期稳定客户和良好口碑的保证。

1. 以人为本

医生和护士需要树立“以人为本”的服务理念，关注病人的身体和心理健康，尽量满足他们的需求，提供全面的帮助。另外，需要尊重患者的知情权和治疗选择权，促进患者和医护人员的互动和相互信任。

2. 以病人为中心

医院工作人员需要时刻以病人为中心，了解细节情况和个性化需求，积极为其提供服务。同时，要及时处理病人的反馈和建议，不断完善服务体系，提高满意度。

3. 心理护理

医院工作人员需要了解并关注患者的心理状态，避免用词不当、挑战病人的尊严等问题，减少不必要的沟通，提高患者的就医满意度。

服务技巧

1. 细节服务

医院工作人员需要关注患者就医的每一个细节，提供温馨的服务，为病人创造舒适的治疗环境。例如，提供温水热毛巾、饮料等小物品，安排床位、办理手续等事项，都需要精心服务，让病人感受到关怀和温暖。

2. 主动服务

主动服务是医院工作人员必修的一个服务技巧，它可以在短时间内打开沟通，建立互信和合作关系。主动服务要全程跟进，主动提供服务，并为病人提供更好的治疗效果和体验。

3. 聚焦为人服务

医院工作人员应注重以“为人服务”为核心理念，发扬人性关怀，增进患者与医生护士之间的感情，促进医患互信，提高病人满意度。

结语：

此次医院礼仪培训课件，旨在为医院全体工作人员提供完整、全面的礼仪培训内容。医院工作人员需要继续注重自身的素质提升，关注医院的整体形象和品牌效应，并将服务理念贯穿到工作的每一步中。同时，加强与患者和家属的沟通，树立完美的医疗服务体系，让医院不断提高办法质量和档次，始终保持医院的良好声誉。

医院礼仪培训课件【篇2】

医院礼仪培训课件

尊重是医务人员的第一要素，也是医院服务中最基本的要求。在医院中，医务人员的每一个行为举止都代表着医院及医疗行业的形象。为提升医院的服务品质，我们需要加强医院礼仪的培训，让医务人员在工作中更有信心、更有能力地服务于患者，树立良好形象。

一、什么是医院礼仪

医院礼仪是指医务人员在工作中所表现出的尊重和关爱患者，以及维护患者的尊严和隐私的行为举止。医院礼仪是建立在人际交往中的一种规范行为和社会文化习惯的体现。在医院工作中，医务人员不仅要掌握医疗技术和专业知识，还要具备良好的人际交往能力和服务意识，去满足患者的需求，提升医院服务品质。

二、医院礼仪的内容和要求

1.言行举止规范

医务人员的言行举止需规范，不得有粗言秽语、侮辱或歧视患者的语言和行为，不得在工作时间内吃东西、抽烟，不得在医院走廊、电梯、候诊室等公共场所大声喧哗。

2.患者隐私保护

医务人员要尊重患者的隐私，不得随意透露患者的个人信息和病历记录，如照片、姓名、住址、电话等，也不得分享患者的病情、治疗方案和诊断结果。

3.礼仪装束

医务人员在医院工作中要穿戴干净整洁的工作服装，不得穿着短裙、露背装、透明衣物等违反公共形象的服饰。

4.服务态度和沟通技巧

医务人员在服务中需要有礼貌、热情、耐心，利用语言、声音、肢体语言等多种方式，与患者进行有效的沟通，让患者感受到温暖和关爱。

三、医院礼仪的意义

1.提升医院形象

通过医院礼仪的培训，医务人员可以更加规范自己的言行，让患者在医院中感受到良好的服务质量，提升医院的口碑和形象。

2.增强患者信任

良好的医院礼仪可以增强患者对医院的信任，让患者对医疗行业有更多的信心和认识，并愿意将自己的健康问题交给医生处理。

3.提高医护质量

医院礼仪的培训可以加强医务人员的职业素养和专业技能，让他们具备更好的服务意识和服务能力，提高医护质量和医疗水平。

四、医院礼仪的实施

1.加强培训

医院应组织专业培训，让医务人员熟悉医院礼仪的相关要求和规定，并提高医务人员的服务能力和服务质量。

2.建立评估机制

医院应针对医务人员的服务态度和业务能力，建立考核评估机制，适时进行评估，并对不合格者进行处理，督促医务人员遵守医院礼仪的相关规定。

3.加强督察检查

医院应定期组织督察检查，监督医务人员是否按照医院礼仪的规范和要求进行服务，营造尊重患者、尊重职业、尊重自己的社会氛围。

五、结语

医院礼仪是医务人员职业行为的规范，是提升医疗服务质量的必要手段。加强医院礼仪的培训和实施，有助于增强医务人员的职业素养和服务意识，提升医疗服务质量和医院形象，推动医疗行业的健康发展。

医院礼仪培训课件【篇3】

医院礼仪培训课件

尊重、关注、照顾——这是每名医护人员应该具备的品质，也是每个患者应该得到的关怀。医护人员的专业知识与技能固然重要，但若缺乏良好的职业素养，就难以提供真正有益的医疗服务。因此，医院礼仪教育与培训显得格外必要。

一、沟通技巧

医护人员在与患者交流时应表现出诚恳与耐心，遵循有效沟通的原则。首先，要关注患者表达的需求和情感，并简洁清晰地回应。其次，若患者存在语言障碍，也需要采取合适的翻译或辅助工具，确保信息传递顺畅。当然，医护人员需要在“语音亲和力”、肢体语言与情境感应等方面下功夫，更好地与患者沟通交流。

二、服务态度

医护人员的服务态度也是让患者满意的关键。他们应该尽可能满足患者各方面的需求，并尊重患者的人格尊严。诸如在进出病房前必须敲门、称呼患者时应统一为先生或女士、对于隐私要有保密措施等等，都是规范医护人员服务态度的重要方面。此外，当患者遇到疑难或恐慌的情况时，医护人员理应给予宽慰和鼓励，提高患者的治愈率和康复速度。

三、简明扼要的讲解

与患者进行医学诊疗时，医护人员需要对患者进行相应的讲解，确保患者明了自己的病情、治疗方法和注意事项。通常针对一些复杂的医学专业术语，医护人员应当采用简约易懂的语言，利用图片、演示等形式进行教育讲解。此外，线上病情解释也是一种高效、广泛的方式。

四、互信和共创

在医疗服务中，医护人员需要与患者建立起一种互信与共创的关系。医护人员需要倾听患者对于治疗效果的反馈和建议，同时也需要向患者透明地介绍医疗行为和服务内容。因此，要采用多样化的沟通方式，如平台听诊、在线问诊、家庭访问等，更好地促进医护人员与患者之间的互动。

总之，医院礼仪培训旨在提升医护人员的个人文化素养、职业道德，让其在与患者交流、服务、照顾方面更具有专业性和人性化。通过医院礼仪教育的加强与推广，将有助于构建人性化、温馨的医患关系，为国家的医改事业提供有力的保障。

医院礼仪培训课件【篇4】

医院礼仪培训课件

一、概述

医院礼仪是医护人员应具备的一项基本素质，它直接关系到医院形象的塑造、医患关系的维护以及医疗质量的提升。本课件旨在通过系统化的培训，普及医院礼仪知识，提高医务人员的服务水平与职业道德。

二、课程内容

1.医院大门礼仪

- 礼貌问候

- 帮助指引

- 等候区管理

2.接待患者礼仪

- 问候语

- 患者信息核对

- 体温测量以及其他检查的准备

- 疼痛评分及处理

3.治疗过程礼仪

- 治疗前的准备工作

- 治疗中的言行表现

- 治疗后的评估与注意事项

4.出院离院礼仪

- 出院指引

- 支付结算流程

- 病历以及药品的交代

5.家属礼仪

- 家属陪同入院的管理

- 家属探望的礼仪规范

- 家属对患者的情感支持

三、教学策略

本课程将采取多元化的教学策略，同时考虑到医务人员的职业特点，下面是具体的策略细节：

1.案例分析

通过讲解真实案例，让学员体会医患关系中的偏差与尴尬，理解为什么要进行礼仪培训。

2.互动交流

在课程中加入互动环节，让学员进行情境模拟，通过模拟医患沟通的过程，让学员进一步贯彻所学的礼仪技巧。

3.讲师演示

讲师通过自己的言行展示一个优秀的医务人员应该具备的素质，让学员感受到实际业务运转中的良好效果。

四、培训对象

本课程适用于所有从事医疗行业的工作者，包括但不限于：

- 医生

- 护士

- 化验师

- 收费员

- 支持团队的工作人员

五、教材与工具

本课程将以电子课件的形式呈现，课件内容丰富，图文并茂，配合现场教学，实现理论和实践相结合，以便更好地实现教学效果。同时，在实践环节，本课程还将使用相关的医疗工具来演示相应的操作流程，让参训者能够获得更深刻的体验。

六、总结

本课件旨在通过系统化的培训，普及医院礼仪知识，提高医务人员的服务水平与职业道德。医院礼仪是医护人员应具备的一项基本素质，它直接关系到医院形象的塑造、医患关系的维护以及医疗质量的提升。希望本课程能够为广大医务人员提供帮助，成为中国医疗服务的一张闪耀名片。

医院礼仪培训课件【篇5】

医院礼仪培训课件

尊重、体贴、关爱是现代医学的应有之义。而一位医生或护士所表现出的态度和行为，则直接影响患者和家属对医院的印象和信任。因此，医院礼仪培训成为各个医疗机构和医护人员值得重视的课程。本课件将介绍一些礼仪问题及培训内容，以帮助医护人员提高专业素养，提高服务质量。

一、职业形象和仪容

在医学领域，职业形象和仪容是医护人员重要的口碑资本。一个良好的职业形象和整洁的仪容可以赢得患者的信任和尊重，提升医院形象和医护人员的专业水平。

职业形象：

1、医生和护士的着装应该整洁、规范、符合专业要求，穿上适当的工作服或制服，统一颜色、风格和尺码。

2、医生和护士应该避免穿着涂有花纹之类的艳丽衣服，身上的香水、口腔、指甲等要清洁卫生。

仪容：

1、医生和护士应该保持面部、头发及指甲的清洁卫生，头发应该扎好、不要遮住面部。

2、医生和护士应该注意修饰形象，保持脸上、身上不要有花纹、斑点、痘痘等影响美观的问题。

二、沟通技巧

沟通是医院工作中最重要的一环，良好的沟通技巧能够缩短患者和医护人员之间的距离。医生和护士应该保持专业化、礼貌化、耐心化的办事态度，让患者和家属感受到关爱和尊重。

1、沟通前要注意语音语调，避免口胡舌燥等不良习惯。

2、沟通时千万不要说一口医学术语和缩略词，要用浅显易懂的语言向患者说明疾病情况、给予清晰的治疗方案。

3、在处理患者投诉时要保持内心平静，理性回应患者的各种疑虑和问题，并给予必要的解释和帮助。

三、照护礼仪

在医院接受治疗的患者和家属情绪会比较敏感，特别是病情严重的患者和家属，需要更多的关怀和照顾。

1、医生和护士应该在床前耐心询问患者的身体状况和治疗反应，做好病历记录。

2、医生和护士应该注意安抚病人情绪，看到病人和家属有困难或者情绪激动，要立即联系医疗组或者社工帮助处理。

3、医生和护士应该注重卫生和消毒工作，保持病房的清洁、卫生，预防医院感染。

四、道别礼仪

每个患者在离院或康复出院时都会感受到一种悲喜交集的情绪，这时医院工作人员要表现出安抚患者情绪，为患者惋惜离散的礼仪。

1、医生和护士应该在病人出院前向患者说明康复注意事项、回访安排、医疗费用等要点。

2、医生和护士应该在出院时为患者和家属送行，表达医院对患者和家属的感谢和祝福，并让患者感受到医护人员对他们的关爱和尊重。

「医院礼仪培训课件」内容就先介绍到这里了，希望对各个医疗机构、医生和护士提升沟通和服务能力，提高医院整体形象等有所帮助。

医院礼仪培训课件【篇6】

医院礼仪培训课件

一、前言

随着社会的不断进步和发展，医院作为服务社会的重要机构扮演着重要的角色，医务人员的素质和医院的服务质量直接关系到医疗卫生事业的发展和人民群众的健康福利。因此，做好医院礼仪教育培训工作，是医院管理工作的重要组成部分。

二、医院礼仪教育培训的必要性

医院作为服务社会的机构，任何一个医务工作者都需要与患者接触，服务患者，而个人的素质与礼仪水平直接决定患者对医院的印象和评价。因此，医院礼仪教育培训是非常必要的。

1.提升医务人员的服务质量。

医院礼仪教育培训可以让医务人员学习医院的服务标准和礼仪规范，提高沟通能力和服务质量，为患者提供更好的医疗服务。

2.加强医院间的竞争力。

随着医疗行业的发展和竞争越来越激烈，良好的服务态度和礼仪标准会为医院带来更多的口碑推荐和良好的医院形象，提高医院的竞争力。

3.提高患者的就医体验。

医院礼仪教育培训可以让医务人员更好地了解患者的需求和情况，加强医患之间的沟通，提高患者的满意度和治愈率。

三、医院礼仪教育培训的目标

1.增强医务人员的职业素养。

医院礼仪教育培训的目标是帮助医务人员增强自己的职业素养，更好地服务患者，为患者营造温馨舒适的就医环境。

2.提高医务人员的沟通能力。

医院礼仪教育培训可以让医务人员掌握更好的沟通能力和交流技巧，更好地理解患者需求，并且在与患者沟通时更加得体、合适。

3.增强医院的品牌形象。

医院礼仪教育培训可以让医务人员学习更好的服务态度和礼仪标准，从而树立医院良好的形象，吸引更多的患者和提高医院的竞争力。

四、医院礼仪教育培训的内容

1.医务人员的自我修养和职业操守。

医务人员作为专业的医疗服务人员必须时刻保持优良的工作习惯和职业操守，坚持职业道德规范，做到行为规范、言语得体，不断增强自我修养。

2.医务人员的服务技巧和沟通技巧。

医务人员需要学会更好地倾听和沟通，掌握更加合适的沟通技巧，适时地提供正确的帮助并且处理矛盾，增加患者的信任和就医愉悦度。

3.医务人员的服装标准和形象管理。

医务人员作为医院的代表，形象的端庄和得体是优良的工作素质之一。所以医务人员的穿着要符合医院推荐的标准，体现职业的严谨性和专业性。

4.医院的办公环境和管理规范。

医院办公环境和管理规范是医院形象的重要组成部分之一，工作人员应该齐心合力打造医院的良好形象。

五、医院礼仪教育培训的方式

1.集中培训。

由专业的培训机构或者相关部门组织医院内的员工参加培训。集中培训方式能够快速推进礼仪教育培训，集中式也易于管理和监督。

2.现场辅导。yjS21.coM

由专业的礼仪师或者文化教师到医院现场辅导医务人员，让医务人员能够通过观察和模仿的方式获得更加实际的经验和知识。

3.网上学习。

医院通过与正规的培训机构合作，将礼仪教育讲座、电子书籍等相关资源上传至网络，医务人员可以自己进行网络学习。

六、结语

医院礼仪教育培训是一个长期而复杂的过程，需要大家齐心协力，不断进取，增强医务人员的工作能力和培养良好的职业道德素质，从而为更好的医院管理奠定基石。只有这样，才能更好地为人民服务，切实地提供更好的医疗服务。

医院礼仪培训课件【篇7】

医院礼仪培训课件

一、概述

在医院工作的人士，是承担着人们健康保障的责任的岗位之一，医院职业人员的职业素养已经不再是仅仅关注于医疗技能和精神状况，更应该关注于医学伦理，医学文化和医院管理等方面的素质素养。

二、为什么需要医院礼仪培训

1.提高医疗服务水平，提升医院形象

随着医疗技术的不断进步，医疗服务的质量也受到了越来越严格的评估，提升医院服务质量已经成为医院管理工作中不可避免的问题。

良好的医院礼仪能够增强病人的信任感，促进医患关系的建立，增加病人满意度和忠诚度，对医院形象的提升起到重要的作用。

2.推进民族文化，提高职业素养

作为传统职业，医生在文化素质上还应该有所涵养，传统文化素养是体现职业修养和职业道德的重要方面之一。而区别于一般的面向群众的职业，医生职业所追求的是摆脱世俗和俗气。

3.提升职业声誉，防止医闹事件的发生

医闹事件的背后往往是失去信任的医患关系，由此发生的一系列的冲突和事件对医院管理和医务人员的形象都造成了极大的伤害。

通过加强医患沟通技巧和医院礼仪培训，可以有效预防和化解医患之间的矛盾和冲突，提升医生在社会和职业道德声誉。

三、医院礼仪培训的内容

1.医学伦理修养

医学伦理是医生在工作中必须坚守的道德准则和规范。

医院工作人员应该注重对医学伦理学的学习和了解，培养职业道德和职业修养，树立正确的价值观和价值取向。

2.医教文化知识

医教文化是指医学实践和医学教育的相互关系，是医学工作者必须具备的基本知识。

医院工作人员应该了解和掌握医教文化的基础知识，提高医疗技能和医疗服务质量，提高医院的声誉和形象。

3.医患沟通技巧

医生在工作中需要与患者建立良好的沟通关系，以便对患者进行个性化的护理，倾听患者对病情的描述，为患者提供更好的医疗服务。

医院工作人员应该学习有效的沟通技巧，提高医疗服务质量，以提升病人的满意度和忠诚度。

四、医院礼仪培训的实施

1.制定详细的医院礼仪标准和规范

医院应该制定详细的医院礼仪标准和规范，对医院工作人员的行为、着装、言行等方面进行规范和要求，提高医院形象和专业素养。

2.加强员工培训，提高职业形象和修养

医院应该加强对员工的职业规范和礼仪培训，加强职业道德和职业素养的培养，提高医院工作人员的职业形象和修养。

3.建立有效的医患沟通渠道，化解矛盾和冲突

医院应该建立有效的医患沟通渠道，通过有效的沟通手段和技巧，化解矛盾和冲突，提高医院的声誉和形象。

五、结语

医院礼仪不仅是形象工程，同时也是医院工作质量和效率的重要保障和基础。

医院管理者应该加强对医院礼仪的建设和培训，提高医院工作人员的职业形象和素质，为医院打造更好的品牌形象和服务体验，促进医学事业的发展和进步。

医院礼仪培训课件【篇8】

近年来，随着医疗行业的飞速发展，医疗服务质量的提高已经成为一个备受重视的问题。其中，医院礼仪的培训也成为了医院管理者们必须高度重视的问题之一。本文将围绕医院礼仪培训这一主题展开探讨。

一、医院礼仪的重要性

随着医疗技术的不断发展，医院已经成为了人们生活中不可或缺的一部分，但是随之而来的是医院管理方面的挑战，医院礼仪的不符合标准也成为了医患关系紧张的直接原因之一。因此，在今天的医疗服务中，合适的礼仪是非常重要的。首先，合适的礼仪可以帮助医院树立专业、亲切、温馨的形象，增进患者对医院的信任感。其次，提高医院工作人员的服务态度和服务质量，从而增加患者的满意度和忠诚度，为医院赢得更多的口碑和患者。

二、医院礼仪培训的内容

医院礼仪培训需要包含以下内容：

1.服务态度：培训医护人员的服务态度问题，提示医务人员应该始终把患者的需求放在第一位，保持耐心和友善的态度。

2.沟通技巧：医务人员应该掌握基本的沟通技巧，比如倾听、提问、解释等，借助好的沟通技巧，能更好地达到沟通的目的，与患者建立良好的关系。

3.尊重患者：医务人员应该尊重患者的人格，尊重患者的权力，让患者感觉到医院和医务人员是为他们服务的，而不是相反。

4.管理文化：医院管理文化的树立非常重要，通过医院礼仪的培训，可以让医务人员了解和认同医院的管理文化，充分发挥医院的“人”性化管理。

三、医院礼仪培训方法

医院礼仪培训需要采用多种方法，包括口头培训、演示等，但其中最为重要的就是实践。通过实践，可以让医务人员将从培训中学到的礼仪运用到实际工作中，从而达到提高工作质量的目的。

此外，还可以通过开展讲座、讨论等形式，让医务人员了解不同患者的需求，了解不同的文化背景所需的服务和礼仪，提升医务人员的服务水平和服务质量，并增强医院的整体形象。

四、医院礼仪培训的成效

医院礼仪培训的最终目的就是提升医院管理的整体服务水平，从而进一步加强医患关系的密切联系。首先，通过礼仪培训，可以提高医院工作人员服务水准，将优质的医疗服务传递给每一位患者。其次，能够改善医患关系，减少各种医疗纠纷，进一步增强患者对医院的信任感。最后，医院礼仪培训还能够提升医疗服务行业的整体形象，从而影响人们对医疗行业的印象和认识。

综上，医院礼仪培训是医院管理中一个必不可少的环节。通过规范的礼仪规范和良好的服务态度，医院能够让患者感受到更多的关怀和温馨，进而提升医院管理的整体服务水准，赢得更多的口碑和信任。希望今后医院能够不断加强礼仪培训，让医院应有的人性化服务得到落实，以满足广大社会的需求，助力于医疗服务水平的提升。

医院礼仪培训课件【篇9】

医院礼仪培训课件

一、 引言

医院作为一个公共场所，其服务对象包括各种文化、教育程度、年龄和性别的人。因此，医院礼仪对于提高医院服务质量和形象至关重要。因此，制定并严格遵守医院礼仪规范显得尤为重要。

本培训课件将介绍医院礼仪的重要性、礼仪规范和服务技巧，以帮助医院职工提高服务质量和形象。

二、 为什么需要医院礼仪？

1. 提高医院形象。规范礼仪能使患者对医院的评价和信任度更高，从而提高医院的形象。

2. 增强服务质量。不仅要提供优质的医疗服务，而且还要在服务过程中根据不同的情况采取相应的礼仪方式。

3. 减少不必要的矛盾和冲突。礼仪的运用能够避免不必要的矛盾和冲突，并通过礼仪方式调节好与患者之间的关系。

三、 医院礼仪规范

1. 服装规范

a. 严格遵守医院规定的服装制度。

b. 医护人员应穿着整洁、干净、合适的工作服。

c. 医生应穿白大褂，护士应穿制服。

2. 语言规范

a. 温和、耐心、誓言和尊重地对待患者和家属。

b. 不使用过于专业的术语，尽量用通俗易懂的语言与患者沟通。

c. 不在患者附近喧哗、争吵。

3. 服务规范

a. 积极地为患者提供便利，如帮助搬运物品，在餐厅、洗手间等地帮助患者通行。

b. 留意对待患者时的语调、表情、态度等服务环节，避免粗鲁、傲慢的行为。

c. 示好心态，聆听患者的需求。

四、 服务技巧

1. 接待技巧

a. 对患者和家属的称呼标准化，如称呼患者“先生”、“女士”等。

b. 热情欢迎每一位患者，并提供适当的帮助。

c. 做好登记工作，认真了解患者的信息。

2. 问诊技巧

a. 确认患者的身份和症状，了解病史等信息。

b. 在问诊环节中注重细节，认真听取患者的描述并提供实际可行的建议。

c. 尽可能缩短患者等待时间，在适当的时间内提供回访，了解患者的诊疗情况。

3. 就诊技巧

a. 在就诊过程中，始终以患者为中心，摒弃医护自我本位的做法。

b. 对患者语言和身体姿态进行倾听，保持专业的诊疗态度。

c. 尽量避免引起患者的不适，保持环境安静整洁。

五、 树立良好的服务态度

良好的服务态度也是我们服务的一个重要方面。以下是几个体现良好服务态度的重要方面：

1. 真正关心患者，对每一位患者都要采取耐心的态度。

2. 用较为简单的方式讲解问题，避免让患者感到压力情绪。

3. 具有良好的明确沟通能力，爱谈话而且能够适当地表达自己的观点。

4. 能够真正了解患者的心理感受，容忍患者的情感发泄。

5. 把患者真正当成走进医院的“一个人”，而不是局限于实际病症治疗方面。

六、 结语

本培训课件介绍了医院礼仪规范和服务技巧，以及树立良好的服务态度，帮助医院职工更好地促进医院的形象提升和服务质量提高。

明智的医院职工始终根据规范对待每位患者，做到贴心服务，体现出自身的职业素养，为医疗服务的提升和发展做出贡献。

医院礼仪培训课件【篇10】

医院礼仪培训课件

尊重、信任和关怀是医院的核心价值，而好的医院礼仪则是实现这些价值的重要支持。因此，医院必须加强员工的礼仪教育培训，让他们做好礼仪，服务患者，建立良好的信任和关系。

1. 建立医院文化：

医院是卫生保健领域的核心机构，在服务社会的过程中，医生和患者需要遵循一些特殊的礼仪规范，以尊重对方、遵守规则、保护隐私等。通过开展医院文化建设活动，强化员工的职业素养及反思能力，为日后做好医院礼仪培训打下良好的基础。

2. 培养良好的沟通技巧：

沟通是医生和患者之间最基本的互动方式，只有通过良好的沟通才能建立稳定的信任和关系。因此，医院员工需要掌握良好的沟通技巧，如倾听、表达、沟通技巧、尊重、同情等。只有通过经验和学习工作中的不断摸索，才能培养得到优秀的沟通技巧。

3. 建立基本的文明习惯：

医院是一个极其繁忙的场所，医生护士忙着为患者提供医疗服务，而患者需要等待和排队，这造成了各种不便和压力。为缓解这种压力，建立良好的文明习惯也很重要。员工必须了解并遵守各项规章制度，如礼仪规范、服务流程等，尤其是在医生等专业技术人员面前不能发表无礼言论，发生冲突等不良行为。

4. 建立良好的服务意识：

服务意识是医院职业要求和社会责任的核心，医院员工需要不断强化自己的服务意识，积极地为患者提供最好的医疗服务。这包括理解患者需求、分清患者疑虑、优化工作流程等。更重要的是，员工需要尽其所能为患者解决疑虑和困扰，增强服务体验，享受更好的医疗治疗。

5. 构建良好的团队意识：

医院是一个令人充满挑战的环境，多部门合作和跨岗位协作发挥着重要作用。因此，我们需要在培养员工个人素养的同时，建立良好的团队意识，并建立协作机制，加强各部门良好的互动，提升工作效率，完善医疗治疗服务。

医学知识在快速发展，新科技与新方法不断出现。这要求医护团队不仅能提供先进的治疗，还要使患者感受到更贴心入微的关怀和更温馨的氛围。这正需要医院加强员工礼仪教育和服务意识培训，使之更考虑患者的感受和需求，增强医院和患者的信任和沟通。

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礼仪培训课件集合5篇

每个老师在上课前会带上自己教案课件，就需要老师用心去设计好教案课件了。 教案和课件的质量直接影响到课堂教学的质量，如何才能写出好教案课件呢？今天栏目小编整理了礼仪培训课件，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友！

礼仪培训课件 篇1

为了更好地促进新教师的专业成长，尽快的熟悉业务，有效提高教育教学质量，根据教育办的师资队伍建设规划,结合我实际状况，特制定这个新教师培训计划。

一、培训目标

1．让新教师对新课改目标、课程标准、教材教法有较为到位的认识，并及时适应新课标的要求。

2．让新教师能够用新课改理论运用到实际教学中，加强听、评课，提高教学水平及质量。

二、培训内容及要求

1．在业务学习上，要求新教师做好笔记（会议记录）。

2．新课标下的教材、教法。要认真钻研新教材，了解新教材编写的指导思想及体系结构，熟练掌握新教材及所教学段教材的重点和难点。以上内容在教案里要体现出来。教学方法运用得当，要积极学习，努力探索适合自身特点学科教学规律行之有效地教学方法。转变学生的学习方式，形成的合作、探究的新型学习方式，对这种学习方式各学段要大胆探索和实施。

3．指导教师的课随时向新教师开放，并经常进行听课、评课的互动。

4．要求新教师每课都要做好反思，并体现在教案本上。

此外，新教师要认真学习研究新课标。对新课标规定的教学目的、教学要求、教学内容等都要切实掌握，对新课标中指出的教学中重视的问题必须结合自身教学实际切实重视。

三、培训措施

1．参加校本教研。

本学年，要求新教师提前认真备好课，精心设计授课程序，上出最佳效果。授课教案要上交存档。要按时积极参加校本教研和上级举行的教研、培训等活动，认真听课，做好笔记，课下及时反思、认真实践，将所学理论与实践融会贯通，把所得的心得及时记录下来。

2．结对跟踪培养

充分发挥学校优秀教师、骨干教师的作用，与新教师结对进行跟踪培养。骨干教师要从业务学习、备课、上课、批改作业、辅导学生、考试、反思等各个环节精心指导新教师，指导要中肯、具体，不要花架子，切切实实提高教师的业务水平。新教师拜师要诚恳，虚心学习骨干教师的教学艺术。指导教师除了上好示范课外，还要随时向新教师开放课堂及不定时的进入新教师的课堂进行听课指导，让新教师尽快成长，承担起教育教学的重任。

3．在学校每人一节的教研课中，教研组要特别重视对新教师的备课、上课、评课工作，多给些善意的指导意见，促进其提高。

4．确定“新教师教学周”，并形成制度。将每年开学的第二周确定为“新教师教学周”，邀请学区领导及教研员莅临指导，发动校名优教师参加听课。课后组织评课，扬优弃劣，帮助其成长。同时，以新教师的课堂为切入点，根据其个性、风格，“因材施教”，确定结对老教师、名优教师。

礼仪培训课件 篇2

由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。礼仪对个人而言，是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现。礼仪也是人类文明的结晶，是现代文明的重要组成部分。它体现的宗旨是尊重，既是对人也是对己的尊重，这种尊重总是同人们的生活方式有机地、自然地、和谐地和毫不勉强地融合在一起，成为人们日常生活、工作中的行为规范。这种行为规范包含着个人的文明素养，也体现出人们的品行修养。

礼仪的特征

1.礼仪具有普遍认同性特点

所谓认同性是全社会的约定俗成，是全社会共同认可、普遍遵守的准则。一般来说，礼仪代表一个国家、一个民族、一个地区的文化习俗特征。但我们也看到不少礼仪是全世界通用的，具有全人类的共同性。例如：问候、打招呼、礼貌用语、各种庆典仪式、签字仪式等等，大体是世界通用的。

礼仪的普遍认同性，主要源于共同的经济生活和文化生活。经济的共同性必然导致礼仪的变化。比如现代经济的快节奏、高效率，使现代礼仪向简洁、务实方向发展。共同的文化涵育了共同的礼仪。礼仪的普遍认同性表明社会中的规范和准则，必须得到全社会的认同，才能在全社会中通用。

2.礼仪具有规范性特点

所谓规范性，主要是指它对具体的交际行为具有规范性和制约性。这种规范性本身所反映的实质是一种被广泛认同的社会价值取向和对他人的态度。无论是具体言行还是具体的姿态，均可反映出行为主体的包括思想、道德等内在品质和外在的行为标准。

3.礼仪具有广泛性特点

所谓广泛性特点，主要是指礼仪在整个人类社会的发展过程中普遍存在，并被人们广泛认同。礼仪无处不在，礼仪无时不在。

4.礼仪具有沿习性特点

所谓礼仪的沿习性特点，是指礼仪形成本身是个动态发展过程，是在风俗和传统变化中形成的行为规范。在这种发展变化中，表现为一种继承和发展。礼仪一旦形成，就有一种相对独立性。我们今天的礼仪形式就是从昨天的历史中继承下来的，有不少优秀的还要继续传承下去。

而那些封建糟粕，则会逐渐被抛弃。所以交际礼仪的沿习和继承是个不断扬弃的社会进步的过程。

世界上任何事物都是发展变化的，礼仪虽然有较强的相对独立性和稳定性，但它也毫不例外地随着时代的发展而发展变化。社会交往的扩大，各国民族的礼仪文化都会互相渗透，尤其是西方礼仪文化引入中国，使中华礼仪在保持传统民族特色的基础上，发生了更文明、更简洁、更实用的变化。

礼仪培训课件 篇3

职场礼仪是指在工作时间和工作范围之内应遵的礼仪，今天小编简单给大家介绍几种职场基本礼仪。

1、同事相处的礼仪

真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。

公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。

主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼；不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

2、与上级相处的礼仪

尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。

支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。

理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。

不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马；也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。

3、汇报的礼仪

遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。

注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。

4、接待来访的礼仪

来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。

客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

不要随意拍板，不要轻易许诺。不同意对方观点，要克制恼怒。

如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。

礼仪培训课件 篇4

职场，是与人交往，与社会打交道的重要场所，也是实现人生价值的重要舞台。除了要遵守社会生活中的礼仪外，还要遵循一定的职场行为礼仪，因为在职场这个舞台上，你的一言一行、一举一动，都会对你的前途产生一定的影响。

1、着装礼仪

在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿深灰、深蓝二色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙或套装。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫；女士则不宜把薄、透、露、短、紧的衣服穿到办公室去，否则使内衣若隐若现很不雅观。

在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。

2、见面礼仪

打招呼在人际关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。向办公室的人打招呼，不论是领导还是一般的同事，都应该平等对待。对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的'态度。和人打招呼时，一定要注意：说话时注视对方；保持微笑；专注倾听；偶尔变化话题和说话方式。

3、进餐礼仪

在办公室吃饭，拖延的时间不要太长。准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再与他讲话。

4、与同事相处礼仪

同事是与自己一起工作的人，与同事相处得如何，直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。处理好同事关系，在礼仪方面应注意以下几点：

（1）尊重同事

相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，处理好同事之间的关系，最重要的是尊重对方。

（2）不在背后议论同事的隐私

每个人都有“隐私”，隐私与个人的名誉密切相关，背后议论他人的隐私，会损害他人的名誉，引起双方关系的紧张甚至恶化，因而是一种不光彩的、有害的行为。

（3）与女同事保持一定的“度”

在办公室里最难把握的是男女之间的“度”。要注意保持空间距离，不要将身体靠的太近；动作表示不要过于亲昵，不打打闹闹；语言交流时要注意用词恰当，要随和，不要过于随便。

礼仪培训课件 篇5

教师是“人类灵魂的工程师”，教师不仅仅是教授知识的源泉，而且还是传承文明的导师，教书育人的园丁，以身作则的楷模。而文明礼仪是文明社会的行为规范，是全体社会成员必须遵守的行为准则，是一个人文明道德修养的外在表现形式。因此，为了提高教师的师德素质，更好的`树立教师形象，我们将开展面向全体教师的礼仪培训活动。

活动目标：

1．通过礼仪培训，提高全体教师的职业道德规范和道德准则。

2．通过礼仪培训，提高教师的整体形象，发挥教师的人格魅力，使教师真正赢得学生、家长的尊重与信任。

3．营造高尚、和谐、文明的校园礼仪环境。

活动时间：

20xx年5月27日

活动对象：

全体教师

活动流程：

1. 第一环节：教师礼仪之情景表演

游戏规则:

击鼓传花，听鼓声传花朵，鼓声停，花朵落在谁的手里谁就来表演，如表演时需要搭档，可以自己选择。

表演内容：

（1）有领导要来幼儿园视察，园长让你去大门口接待。你给领导带路，把他引导到园长办公室。

（2）你要参加一个学术讲座，但是当天你是迟到了。讲座已经开始，你要进入会场听讲座。期间，你看到手机震动，家长打电话给你，询问你幼儿最近在幼儿园的表现。

（3）你请一个朋友吃饭，你们走进餐厅。入座后，服务员后来倒茶并把菜单拿给你。用餐期间你打了个喷嚏。吃完后你们一起走出餐厅。

2.第二环节：教师礼仪之我问你答

游戏规则：当主持人抛出问题后，老师自由抢答。

我问你答内容：

（1）教师仪表

干净：身上无异味，无异物。

整齐：整整齐齐，一丝不苟。

文雅：显得有教养，有文化品位。

美观：符合常规的审美标准，和谐得体，自然朴实。

（2）教师行为举止

a．体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势)：姿态端正、大方、自然、规范

（a）体态挺拔，站立自然，两手自然下垂，面带微笑。

（b）走姿稳健轻快，两臂自然摆动，双目平视，不左顾右盼，随时问候家长、同事和幼儿。

（c）交谈姿势以坐姿为主（忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里），自然亲切，对幼儿可采取下蹲、对坐等方式，尽量与交谈方保持相应的高度。

（d）坐姿：面对幼儿端坐，双腿并拢，双手自然摆放。（忌坐幼儿桌子、跷二郎腿或脚伸的很长）

b.日常办公

（a）遵守时间——按时上下班，有事请假，带班不离岗。

（b）学习开会——准时到会，专心聆听，认真做笔记，真诚交流，手机静音。（忌讲闲话、玩手机、乱丢纸张、随意进出等）

（c）使用物品——轻拿轻放，节约水电。

（d）生活用餐——文明用餐，离开时主动清理桌面。（忌挑选食物，乱扔剩饭菜，高声谈论）

（3）教师课堂礼仪

a.不能体罚和以侮辱、歧视等方式变相体罚学生。

b.不强词夺理，讲粗话、脏话，不恶意伤人。

c.不中途打断学生发言，不讽刺挖苦学生，不回绝学生的问题。

(4)教师社会交往礼仪篇

a.见面礼仪

b.交谈礼仪

c.接电话礼仪

d.接待来访礼仪

3.第三环节：教师礼仪之评头论足

游戏规则：

设计三种情景，并事先安排老师表演情景，由下面的老师通过抢答的方式来评论。

评头论足内容：

（1）教师仪表

（2）教师课堂上的行为举止

（3）教师语言

中医培训课件十篇

我们作为服务提供者编辑了“中医培训课件”以满足您的需求，不妨相信一下这篇文章会解决您的疑惑。在教学过程中，老师教学的首要任务是备好教案课件，又到了写教案课件的时候了。写好教案，课堂教学更有效。

中医培训课件【篇1】

中医适宜技术培训课件

一、前言

随着互联网和新科技的飞速发展，人们越来越注重健康，而中医适宜技术作为中医药的重要组成部分之一，也受到越来越多的关注和青睐。为了提高中医适宜技术的实践运用水平，培养更多合格的中医师和中医技师，我们制作了这个中医适宜技术培训课件。

二、课程介绍

1. 课程目的

本课程旨在介绍中医适宜技术的相关理论和实践技能，并通过案例讲解、示范操作等形式，帮助学员掌握中医适宜技术的基本知识和操作技巧，提高中医适宜技术的实践应用能力。

2. 适宜对象

本课程适合所有对中医养生感兴趣的人员，对中医适宜技术进行深度了解和学习。

三、课程内容

1. 中医适宜技术概述

本章主要介绍中医适宜技术的概念、特点、作用、分类和应用范围等方面的内容，让学员全面了解中医适宜技术的基本知识。

2. 中医适宜技术案例分析

本章以中医适宜技术的实际案例为切入点，深入分析如何根据实际情况选用不同的适宜技术，让学员进一步加深对中医适宜技术的认识。

3. 中医适宜技术操作技巧

本章重点讲解中医适宜技术的具体操作技巧，包括手法、操作步骤、注意事项等方面的内容，让学员通过实践操作，掌握基本的中医适宜技术。

4. 中医适宜技术实践应用

本章主要介绍中医适宜技术在实践中的应用，如何根据不同的疾病和症状选用不同的适宜技术，并通过实际案例演练等方式，帮助学员提高中医适宜技术的实践应用能力。

四、课程特色

1. 实用性强

本课程注重实践操作，通过案例演示和实际操作训练，帮助学员更好地理解和掌握中医适宜技术的操作技巧和实际应用。

2. 基础知识讲解详细

本课程在讲解中医适宜技术的基础理论时，注重深入浅出，让学员更好地理解和掌握相关理论知识。

3. 操作步骤清晰

本课程在讲解中医适宜技术的操作技巧时，注重细节处理和操作步骤的清晰演示，让学员掌握严谨的操作技巧。

五、总结

通过中医适宜技术的学习和实践，可以帮助人们解决一些常见的身体问题，同时也提高了人们的身体健康意识和中医养生知识。本课程既深入浅出地介绍了中医适宜技术的相关理论，又通过案例分析和实际操作，让学员更好地掌握中医适宜技术的实际应用技能，对提高中医适宜技术的实践运用水平，培养更多合格的中医师和中医技师，具有很大的帮助和促进作用。

中医培训课件【篇2】

中医适宜技术培训课件

随着人们生活水平的不断提高和健康意识的增强，中医逐渐被越来越多的人所接受和重视。中医治疗具有独特的理论体系和特色的临床实践，已经成为当前中西医结合的热点问题。在这样的趋势下，由于对中医适宜技术的需求大量增长，培训中医适宜技术的需要迅速增加。因此，为了更好地推广中医，提高中医适宜技术培训的质量和效果，开发课件的必要性已成为共识。

一、中医适宜技术的概念

所谓中医适宜技术，指的是基于中医理论和临床实践，对疾病的治疗状况进行评估和分析，并确定相应的治疗方案。它是基于针灸、推拿、拔火罐等传统中医技术，结合现代医学多种诊疗手段的一种新型中医治疗模式。中医适宜技术在中医院、中西医结合医院、康复医院、保健机构等多个领域中得到广泛应用，并赢得了广泛赞誉。

二、中医适宜技术培训的意义

中医适宜技术的培训具有重要意义。首先，随着中医适宜技术的应用不断扩大，对培训人员的需求也不断增加。因此，培训具备中医适宜技术的人才，是保障中医适宜技术推广和应用的必要条件之一。

其次，中医适宜技术的推广在一定程度上有助于改变人们对中医的认识。中医适宜技术是中医现代化的一种体现，可以促进传统中医与现代科技的结合，进一步推进中西医融合的进程，从而为中医打开新的发展空间。

最后，通过中医适宜技术的培训，还可以提高培训者对中医的认识和理解，不仅提高其临床实践技能和应用水平，还可以更好地传承和发扬优秀的中医文化遗产。

三、中医适宜技术培训的课件构建

中医适宜技术的培训是一项比较复杂的工程。为了实现培训的有效性，建立高质量的课件尤为必要。课件的构建需要注意以下几个方面：

1.内容应准确、清晰明了。即学员在学习过程中，可以更好地了解中医适宜技术的相关知识点和思想，达到理论与实践的有机统一，并且需要考虑不同学员的接受程度和差异化的学生需求。

2.课件中应包括中医适宜技术的基础知识、常用技术、临床操作、实践技能等，重点突出技术难点，让学员能够透彻地理解中医适宜技术的全貌。

3.课件制作考虑到具有实用性，增加案例分析，结合实际临床病例，提高实用性，便于学员了解中医适宜技术的实际操作，也可以避免枯燥乏味的理论知识的呈现，让学员更好地掌握知识。

4.在中医适宜技术的培训中，需要加强实践操作的科学、安全和规范，掌握好实践操作的方法和技巧，考虑具体操作分步骤演示，并加入常规操作中常见注意事项。避免出现潜在或实例中发生的不良反应，避免潜在的健康危害。

综上所述，中医适宜技术的培训是目前中医发展的重点方向之一。通过制作高质量的课件，结合多种教学方法的运用能够有效加强培训的效果，确保学员对中医适宜技术有深入了解和完整掌握，促进中医技术的提高与发展。

中医培训课件【篇3】

中医适宜技术培训课件

一、前言

随着全球人口老龄化的加速，慢性病发病率上升，人们对健康的关注程度也越来越高。在这样的背景下，中医适宜技术越来越得到人们的认可和重视。为了更好地推广和应用中医适宜技术，不断提高诊疗水平，需要进行系统的技术培训，本文主要介绍中医适宜技术培训的主题和相关内容。

二、培训主题

中医适宜技术培训主题包括：中医基础知识、中医常见疾病的诊断和治疗、中药的配方和制剂、中医按摩手法、针灸和推拿。这些主题可以分别展开探讨，也可以相互融合，更好地提高培训效果。

三、中医基础知识

中医基础知识是中医适宜技术的前提和基础。培训中需重点讲解中医基本理论，包括阴阳五行、经络气血、脏腑经络、病因病机、证候辨析等以及中医诊断方法、中医治疗原则和中医药理学等，加深学员对中医理论的了解和应用能力。

四、中医常见疾病的诊断和治疗

中医治疗强调个体化，针对不同患者，根据不同的证候和病因开展针对性治疗。培训中，可结合中医基础知识，进行多种常见疾病的诊断和治疗技术的介绍，如感冒、咳嗽、哮喘、胃炎、便秘等。特别是对肿瘤、心血管疾病、神经系统疾病等治疗技术的介绍更是必不可少。

五、中药的配方和制剂

中医药是中医适宜技术的核心之一，其疗效明显、副作用小。而中药的配方和制剂是中医治疗的重要手段之一。培训中，需要重点讲解中药的基本知识、药性归经、药物相克等方面的内容，注重中药的配伍禁忌和副反应。

六、中医按摩手法

中医按摩手法是中医适宜技术的一种，其通过按摩穴位、经络和肌肉组织，达到疏通经脉、调理气血、降压养生等作用。培训中，可以介绍推拿按摩、足底按摩、穴位按摩等多种按摩手法的基本方法和适应症，更好地提高学员的按摩技术。

七、针灸和推拿

针灸和推拿是中医适宜技术的代表，广泛用于治疗各种疾病。针灸通过针刺经脉，调整气血，丰富人体的生命能量，以达到治疗疾病的目的。推拿可以通过推按、揉捏、拍打、拔动等手法，为患者提供舒适的体验。培训中，可以结合实例和图标，详细讲解针灸和推拿的技术与方法，并注重安全和卫生的技能培训。

八、结语

中医适宜技术在健康管理、疾病治疗、康复护理中具有广泛的应用前景。而通过专业的中医适宜技术培训，可以提高人们的营养健康意识，增强社会各层次的健康素质，使中医组成的健康保障体系更加完善，为人民的健康保障贡献更多的力量。

中医培训课件【篇4】

中医适宜技术培训课件范文

中医是中国优秀的传统文化之一，许多人都对中医有着浓厚的兴趣和热爱。中医适宜技术是中医学术体系的重要内容之一，对于提升中医临床诊疗水平和技术研究都具有重要的意义。为了帮助更多的人学习中医适宜技术，我们精心制作了一份中医适宜技术培训课件，欢迎大家学习参考。

一、中医适宜技术的概念

中医适宜技术是指根据中医学的理论体系，结合现代医学科学知识进行应用的技术手段，主要包括针灸、推拿、药物治疗、汤药熏洗等方法。在中医临床诊疗中，适宜技术的正确使用可以提高治疗效果，减少不必要的痛苦和并发症，是中医临床诊疗的重要环节。

二、中医适宜技术的基本原则

1、针灸：选择正确的针灸部位，采用正确的针刺方法和深度，夹持时间不宜过长或过短，严格掌握消毒等操作流程，避免感染和交叉感染的发生。

2、推拿：根据不同的体位和病症，选择不同的推拿手法，掌握把握力度和操作方法，注意自身保护。

3、药物治疗：根据患者的实际情况和病症特点，选择适宜的药物和疗程，避免药物不当使用引发不良反应。

4、汤药熏洗：根据不同的病症和患者的身体条件，选择适宜的药物配方和汤药浓度，注意熏洗时间和热度控制，避免烫伤和烫眼等不良反应发生。

三、中医适宜技术的应用

1、针灸：适用于治疗各种痛症、神经系统疾病、内分泌疾病、心脑血管病等。

2、推拿：适用于治疗颈椎病、腰椎病、肩周炎、腱鞘炎、类风湿关节炎、骨质增生等。

3、药物治疗：适用于治疗感冒、咳嗽、胃痛、腹泻、消化不良、糖尿病、高血压等。

4、汤药熏洗：适用于治疗风湿、肌肉酸痛、皮肤瘙痒、皮疹、湿疹、痤疮等。

四、中医适宜技术的注意事项

1、对于不适宜的人群，如孕妇、儿童、老人等，应谨慎使用中医适宜技术。

2、中医适宜技术的操作应在专业人员指导下进行，避免不适当使用和误伤自身。

3、中医适宜技术操作前应认真询问患者病史，评估病情病程，并了解患者的身体状况和过敏史等情况。

4、中医适宜技术使用后，应注意观察、评估患者的治疗效果、不适反应和并发症的发生，及时处理和调整治疗方案。

以上为中医适宜技术培训课件的内容，希望能够帮助大家深入了解中医适宜技术，并能够正确应用到中医临床诊疗实践中。在使用中医适宜技术时，应注意操作流程、遵守操作规范、加强自我保护，避免不必要的风险和危害，为顺利完成治疗和康复提供更有力的支持。

中医培训课件【篇5】

中医适宜技术培训课件

中医适宜技术是中国传统医学中的重要组成部分，包含了针灸、推拿、拔罐、火罐、刮痧、艾灸、药膳等多种技术，广泛应用于预防和治疗各种疾病。随着现代人们对健康的追求和对中医适宜技术的认可，这些技术越来越受到欢迎。为了更好地普及中医适宜技术，以及提高技术的专业水平，开发一套中医适宜技术培训课件就有了必要性。

一、培训课件的重要性

中医适宜技术是中国传统医学的瑰宝，很多技术需要经过长期实践才能掌握，但是现今社会人们的生活节奏很快，无法在短时间内掌握所有的技术。而对于许多从业者来说，往往需要接受培训才能提高水平，提高自身的竞争优势。

基于这些原因，开发中医适宜技术培训课件能够满足现代医护人员和学生的需要，帮助他们理解和掌握中医适宜技术的理论、知识和操作技巧。通过课件的形式，可以节省时间和成本，以达到更加有效的培训效果。

二、培训课件的设计

中医适宜技术培训课件的设计需要考虑多个方面的因素，包括培训对象、培训内容、培训形式、课件结构等。下面将对这些因素进行讨论。

1. 培训对象：中医适宜技术的适用对象很广泛，除了医护人员外，普通人也可以学习和应用。因此，培训课件的设计要区分不同的对象，分别对医护人员和普通人进行讲解和示范，以便更加适合各自的需求。

2. 培训内容：中医适宜技术的内容繁复，需要详细地讲解其理论、知识和操作技巧。培训课件可以将中医适宜技术分解成若干大类，每个大类再分成若干小类，对每个小类进行详细解说，包括其含义、目的和操作步骤等。同时，还可以通过图片、视频等多种形式对操作过程进行演示。

3. 培训形式：培训形式可以采用多种形式，包括线上和线下结合，由专业医师亲自进行讲解和示范。线上课件可以为学生提供更加便捷和灵活的学习方式，线下培训也可以为学生提供更加直观的体验。

4. 课件结构：中医适宜技术培训课件的结构需要清晰明了，便于学生进行掌握。可以根据中医适宜技术的内容、特点和学生的需求，设计相应的课件结构。例如，按照中医适宜技术的大类和小类进行排列，每个小类包括三个方面的内容：理论解说、操作示范和操作考核。

三、课件内容的具体设计

1. 针灸技术

（1）针灸的基本理论和操作流程，包括穴位定位、针具选择，针灸操作的方法与注意事项。

（2）针灸的常见疾病及治疗方案，例如面部抽搐、胃痛、头痛等多种病症，讲解其病因和治疗方法。

（3）针灸的临床应用及效果评价，讲解针灸的预防与保健功效及其安全风险。

2. 推拿技术

（1）推拿的基本理论和操作流程，包括手法的选择和熟练程度等。

（2）推拿的常见病症及治疗方案，例如颈椎病、腰痛、关节炎等。

（3）推拿的临床应用及效果评价，讲解推拿的预防与保健功效及其安全风险。

3. 拔火罐技术

（1）拔火罐的基本理论和操作流程，包括火罐的选择、操作流程及注意事项等。

（2）拔火罐的常见疾病及治疗方案，例如感冒、头痛、肌肉疼痛等。

（3）拔火罐的临床应用及效果评价，讲解拔火罐的预防与保健功效及其安全风险。

四、课件使用的效果

中医适宜技术培训课件的推出，使得中医适宜技术的学习和应用更加便捷和有效。在医疗、预防和保健等方面，都将受益于这样的技术培训，提升医护人员和学生的技术水平，并将中医文化向更广泛的人群推广。同时，这也将带动中医适宜技术的发展和研究。

总之，中医适宜技术培训课件体现了现代化技术的普及和传承。学生通过学习和应用，不仅可以掌握中医适宜技术的理论，更能掌握其实践技能，对自己的中医生涯和社会贡献都很有必要。同时，中医适宜技术的推广，也将会对中医文化的保护和传承做出贡献。

中医培训课件【篇6】

中医护理工作，是中医医院工作的重要内容，是体现中医特色优势的重要方面。根据国家中医药管理局医政司《中医医院中医护理工作指南（试行）》和xxx年三级中医院管理年活动检查评估细则中要求，针对目前我院护理队伍中医知识与技能普遍薄弱和工作两年内护士护理基础理论知识掌握不全面、不牢固的情况，特制定本培训方案，以进一步推动我院中、西医护理技术与知识水平的.提升，满足人民群众对中、西医护理服务的需求。具体内容如下：

一、 培训目标

了解中医理论知识，掌握专科专病中医护理常规，开展突出中医特色的健康教育；提高运用辨证护理措施的能力。

二、 培训形式与时限

制定培训计划，集中授课，时间两年，中医护理理论；

中医特色的健康教育。

三、 课程安排

培训自xxx年3月1日始，中医知识培训每月？次理论讲座，每次2个学时，全年共？学时。西医护理知识理论培训每周？时间

课程：中医基础理论、中医护理、基础护理、内、外科护理。

四、 培训人员

中医知识培训，45岁以下从事临床护理工作的人员。

西医知识培训，xxx年来院工作的护理人员。

五、 培训对象及学习内容

1. 护师以下人员学习掌握内容：

（；

（；

（3）了解突出中医特色的健康教育知识。

2. 主管护师以上人员学习掌握内容：

（；

（；

（查房中提出辨证护理的具体措施。

3. 副主任护师学习内容：

（1）掌握中医基础理论；

（；

（3）能够指导下级或学生开展突出中医特色的健康教育工作；

（查房中提出辨证护理的具体措施。

中医培训课件【篇7】

主题：中医适宜技术培训课件

随着现代医学的不断进步，越来越多的人开始认识到中医的重要性，特别是对于一些常见病的治疗。而中医适宜技术则是中医最为重要的部分之一，它是指中医在临床实践中应用一些特定方法，通过手法、针灸、推拿和物理疗法等手段，对一些疾病进行治疗。

中医适宜技术的实践是需要专业知识和技能的，因此培训就成为了必不可少的环节。而中医适宜技术培训课件就是这一过程中的重要组成部分。

有效的中医适宜技术培训课件应该具备以下几个方面的内容：

一、中医适宜技术的理论知识介绍

在中医适宜技术培训课件中，首先应该介绍中医适宜技术的理论知识。从中医理论的角度出发，对中医适宜技术的概念、原理、分类和作用进行详细解释，从而使初学者对中医适宜技术有一个基础认识。

二、中医适宜技术的实践技能培训

在中医适宜技术培训课件中，对中医适宜技术的实践技能进行培训和讲解是非常必要的。如对针灸、推拿、穴位按摩等技能进行案例和实例演示，对操作技巧、注意事项、实践过程等进行详细讲解，从而帮助初学者逐步掌握中医适宜技术的实践技能。

三、中医适宜技术在疾病诊疗中的应用

在中医适宜技术培训课件中，适当介绍中医适宜技术在疾病诊疗中的应用也是必要的。通过丰富多彩的病例分析，对初学者进行教育和培训，使其了解中医适宜技术在不同疾病和不同人群中的应用，从而对中医适宜技术有更加深刻的认识。

四、中医适宜技术的安全注意事项

在中医适宜技术培训课件中，还要重点强调中医适宜技术的安全注意事项。对于初学者而言，疾病和组织结构的差异、针灸、推拿、按摩等技术操作不当可能引起的伤害、感染等诸多安全问题需要详细说明，提高学习者的安全意识。

总之，中医适宜技术培训课件在向初学者介绍中医适宜技术基本理论和实践技能、讲解中医适宜技术在疾病诊疗中的应用等方面都具有重要的意义。因此，加强中医适宜技术培训课件的制作和推广，以提高学习者的实践能力及安全意识是极为重要的。

中医培训课件【篇8】

中医适宜技术培训课件

中医经验已经有几千年的历史，它是由中国前人的临床实践所得出的经验总结。它既有缺点也有优点，但是问题在于我们现在在继承传统中医的技术的过程中度过于注重中医的经验而放弃了现代医学的新技术，这会导致我们在治疗现代疾病的时候并不能够达到最好的效果。因此，在中医技术领域的发展中，我们需要注重中医经验和现代技术的结合，这才能够更好地发挥中医的疗效。

中医对于功法、针灸和推拿有其独特的治疗方法，在针灸、推拿、瘟疫等方面中医各具特色，尤其是在推拿这一方面，很多中医教父们根据传统经验和医学理论，剖析诸多经典汉译文，作为大量的研究用料，理论一定程度上严谨而有据，它们的研究成果影响着整个中医界。而针灸也同样需要大量的经验和技巧，这种技术的精确度和针灸的时机是非常重要的，一个松落的针只有难以起到作用，而放在错位的穴位上，也会起到负面的作用，那是因为这一药石不邂逅，技术不精准，所以医学的知识与实践相结合是很重要的。

在上述中医技术的基础之上，我们应该注重现代医学的新技术，如医用激光、超声波、微波等医用器械，以及微创手术、外科手术等。这些新的技术使得中医的治疗效果更加精确和灵活。

在这样的前提下，我们需要建立对于这些技术的培训课程，帮助中医医生和研究人员更好地掌握这些技术，以便更好地为广大人民群众服务。课程内容可以包括技术原理的讲解、技术操作技巧的演示与讲解、案例分析等。

同时，在技术培训的过程中，我们还需要注重实践和研究。保障师资力量的多样性，引入各类名师巨匠，还应该加强教育实验室的建设和研究团队的组建，培养人才。通过实践操作和研究，不断提高中医的诊疗水平，为人民群众的健康服务。

总的来说，中医适宜技术培训课件构成中医技术体系的重要组成部分，针对不同的中医技术，有针对性地制定课件，帮助中医医生和研究人员更好地掌握这些技术，促进中医技术的发展，保障人民健康。

中医培训课件【篇9】

中医适宜技术培训课件

中医是中国传统文化的瑰宝之一，随着时代的发展，人们对中医的认知和需求也在不断的增加。中医适宜技术作为中医的一种重要方法，在临床应用中具有重要的地位和作用。为了加强对中医适宜技术的研究和应用，培训人才和提升医务人员的技术素质，制作一份中医适宜技术培训课件显得尤为重要。

一、中医适宜技术的概念和理论基础

中医适宜技术是指中医学在诊断和治疗时采用的某些特殊方法和技术，这些方法和技术与中医理论紧密结合，旨在有效治疗疾病、修复身体健康。中医适宜技术的理论基础主要包括阴阳五行学说、经脉学说、经络学说、气血津液学说和脏腑学说等。其中，阴阳五行学说是中医理论的核心，通过阴阳的平衡和五行的调和来维护人体的健康；经脉学说和经络学说则是中医适宜技术中最重要的部分，通过调理经脉和经络来达到治疗疾病的目的；气血津液学说则是中医适宜技术中有效运用传统中药、针灸等方法的基础。

二、中医适宜技术的常用方法和技巧

中医适宜技术包括多种方法和技巧，其中比较常用的包括腧穴按摩、拔罐、火罐、刮痧、针灸、艾灸、推拿等。其中，莫过于针灸了，这是中医适宜技术中最为重要的一种方法，独具特色，具有缓解疼痛、调整身体功能、改善心理状态等多种作用。针灸的操作技巧、操作规范、器械选择等方面的知识必须了解和掌握。

三、中医适宜技术的应用范围

中医适宜技术可以被广泛的应用在卫生保健和临床治疗中。在卫生保健方面，中医适宜技术可以用于保健、调理身体和心理等多个方面。在临床治疗方面，中医适宜技术可以治疗一些常见病、多发病、慢性病及部分难治性疾病，如颈椎病、腰椎病、失眠、抑郁症、慢性疼痛等。

四、中医适宜技术的注意事项

虽然中医适宜技术是一种很安全的治疗方法，但在应用过程中也有一些需要注意的事项。比如，针灸的时候，必须严格遵守无菌原则，防止交叉感染；在治疗某些疾病的过程中，需要结合患者的病情和体质选择不同的方法和技巧；在使用一些器械和药品的时候，需要仔细阅读说明书，确保使用的正确和安全。

总之，中医适宜技术作为中医学的一个重要部分，在临床治疗和卫生保健中具有很重要的地位和作用。为了更好的弘扬中医药文化，让更多的人了解和掌握中医适宜技术，我们必须利用现代化的科技手段，制作并实施中医适宜技术培训课件，让更多的人学习和掌握这一技术，为更多的人带来健康和福祉。

中医培训课件【篇10】

中医适宜技术培训课件

中医适宜技术是指中医治疗时，根据患者的年龄、性别、体质、病情等特点，采用适合的技术和方法进行治疗的一种医学方法。这一技术在中医治疗中是非常重要的一部分，具有很高的实用性和应用价值。因此，为了更好地推广和普及中医适宜技术，我们需要有一套完整的培训课件，以方便广大中医从业人员进行学习和实践。

一、中医适宜技术的发展历程

中医适宜技术的发展历程可以分为以下几个阶段：

1.创始阶段：在中国古代医学中，就已经出现了适宜技术的概念。如《内经》中就有关于针刺的适应症和禁忌症的记录。

2.发展阶段：随着时间的推移和临床实践的积累，中医适宜技术逐步完善和发展。如在《金匮要略》中就详细介绍了不同病证中的适宜治疗方法。

3.现代阶段：现代医学技术的发展，加速了中医适宜技术的研究和应用。目前，中医适宜技术已经成为了中医治疗中不可或缺的一部分。

二、中医适宜技术的原理和意义

1.原理：中医适宜技术的原理是根据患者的病情、体质和年龄等因素，采用适合的中医技术和方法进行治疗。这样可以提高治疗效果，缩短治疗时间，同时也可以减轻患者的痛苦和不适。

2.意义：中医适宜技术的意义是多方面的。一方面可以提高治疗效果，降低治疗风险，另一方面可以增强患者的信心和治疗意愿，从而提高医患关系的良好度和医疗服务的质量。

三、中医适宜技术的应用范围和方法

1.应用范围：中医适宜技术可以应用于各种疾病的治疗中，尤其适宜于慢性疾病、老年病、妇科病等疾病的治疗。

2.应用方法：中医适宜技术的方法有很多种，如针灸、按摩、推拿、吸罐、艾灸等等。在应用中需要结合具体的病情和体质进行选择和搭配，以达到最好的治疗效果。

四、中医适宜技术的注意事项和禁忌症

1.注意事项：中医适宜技术的应用需要注意以下几点：①进行前必须了解患者的身体状况和病情；②进行过程需要严格按照规范程序进行；③进行后需要做好相关的记录和诊断。

2.禁忌症：中医适宜技术也存在着一些禁忌症，如高血压、脑出血、急性泌尿系感染等疾病。

五、中医适宜技术的发展和前景

中医适宜技术在医学领域中具有广泛的应用前景和发展空间。尤其是随着科技的发展和环境的变化，对于适宜技术的前景和应用将越来越广泛，为中医发展注入新的生机和活力。

六、中医适宜技术的培训目的和意义

为了推广和普及中医适宜技术，我们需要进行系统的培训，为医务人员及广泛的群众提供全面、科学、规范和有效的治疗方法。这将进一步推动中医学的繁荣和发展，提高中医治疗的质量和效果，为人民健康服务做出更大的贡献。

医院培训通知

在日常的生活场景中，公告通知不断地出现在我们视线里。 公告是把当前环境下的重要信息传达给大众的重要渠道，编辑精心策划这篇“医院培训通知”已经成为了一场最佳阅读体验，希望以下内容能够对大家有所启发欢迎阅读参考！

医院培训通知(篇1)

连续性肾脏替代治疗(CRRT)是目前广泛应用于肾脏病及非肾脏病领域，已成为国内外危重医学领域一个新的热点。目前其临床应用迅速增多，已成为危重症救治不可或缺的重要手段。为了进一步提高CRRT疗法在突发卫生公共事件治疗中作用, 以便现有大量的CRRT机器得以充分的运用;让更多专科医师掌握这些新技术，为广大危重症病员服务;四川大学xx医院将举办第三届CRRT培训班，付平教授将邀请美国匹兹堡大学著名教授John A. Kellum、美国印第安纳大学医学中心William R. Clark教授及国内知名CRRT专家授课，本次学习班将围绕KDIGO最新AKI诊治指南、CRRT的临床应用、治疗模式、干预时机、血管通路维护以及xx特色的枸橼酸抗凝等方面做一个系统全面的学习和介绍，并且针对目前广泛运用的金宝、贝朗和百特CRRT机器进行实战讲解和上机操作实践。

现将有关事宜通知如下：

时间：20xx年5月18日至5月23日

授课地点：xx宾馆(xx市xx区xx南区10号)

实习地点：四川大学xx医院肾脏内科及ICU等科室

住宿及就餐地点：待定(报名后将以邮件和电话形式告知)

说明：

1、本次培训班特设机器的`基础操作培训，包括金宝、贝朗和百特CRRT机及费森ARRT机的学员实际操作演练。

2、本学习班讲课为CRRT基础以及各相关技术的讲座，另有相应疾病的CRRT治疗的讲座，也适合对CRRT感兴趣的医护人员 。

3、本次培训班学员经考试合格后，由医学会颁发四川省继续继续教育学分I类六分。

4、培训费(含资料费，餐费)2000元，将由会务公司办理发票事宜。

5、为保证学员学习质量，人员限在50人以内，请参会人员于5月10日前将回执通过信件或者邮件返回，以便安排住宿，名满为止。

6、有不明事宜请与四川大学xx医院张xx 189xxxxxxxx，苏xx 189xxxxxxxx联系。

E-mail:

通讯地址：

邮编xxxxxx。

医院培训通知(篇2)

护理在医疗活动中起很重要的作用，为进一步加强医院护理工作的有效管理，解决护理工作中的实际问题，让护士懂得如何驾驭临床工作，从服务内容、渠道和形象等方面突出自己的服务特征，使患者感受到超越自己期望的服务，拟于20xx年3月、4月在xx举办“护理管理知识培训班”。培训由中国医院协会评价与评估部和海南省医院协会联合举办。现将有关事宜通知如下：

一、培训内容：

1、护理人才培养;

2、重症医学护理要点;

3、无陪护临床管理;

4、护理风险事件预防;

5、护理质量控制;

6、护理绩效管理等。

二、培训时间及地点：

培训时间：

(第一期)20xx年3月4日—10日，4日全天报到。

(第二期)20xx年3月18日—24日，18日全天报到。

(第三期)20xx年4月1日—7日，1日全天报到。

(第四期)20xx年4月15日—21日，15日全天报到。

培训地点：海南·xx

三、培训师资简介：

马xx：教授，xx市人民医院护理主任。

四、参加人员：

医院护理部及相关部门负责人。

五、学分：

参加人员授予一级继续教育学分4分。

六、会议论文：

有论文者带论文参加会议，欢迎有学术和实践指导价值的论文。

七、培训费用及支付方式：

培训费：880元/人，住宿标准：180元/人/天(四星级酒店)，报到时交纳。培训期间食宿由会务组统一安排， 费用自理， 所有费用回派员单位报销。

团队优惠：一个单位(医院)5人以上参加者(含5人)，免1人会议期间住宿费。

欢迎省市卫生厅、局、医院组团参加，我们将以专业热情的服务为您提供便利，让您全方位充分感受国际旅游岛的迷人特色风情。温暖的热带海岛阳光，期待您们的到来!

八、报名转账事项：提前十天报名并汇款，培训费优惠800元/人。

开户行：中国工商银行龙昆北路支行

户名：

账号：

汇款请注明：护理管理第 期

为方便查询，请将汇款凭证传真：

九、组织及报名事项：

主办单位：中国医院协会评价与评估部

承办单位：海南省医院协会

协办单位：xx欧亚达会展服务有限公司

报名方式：须在报名回执注明参加第几期培训班学习。

1、传真报名：请提前十天填写好报名回执表，发送传真。传真：0898-68xxxxxx 杨老师(收)

2、电子邮件：培训班组委会信箱：

3、电话报名：电话： 手机： 电话： 手机：

会务组将在开班前一周以传真、邮件发《报到通知》，告知培训日程课程安排、酒店地点及参观路线等。

会议学科：其他

会议地点：海南 xx市

会议时间： 20xx-03-04 至20xx-04-21

会议学分： 有学分 Ⅰ类 4分

联系人员： 联系电话：

电子邮件：

医院培训通知(篇3)

各相关医院：

为贯彻执行《省卫生计生委办公室关于20xx年三级医院评价评审工作安排的通知》(苏卫办医政[20xx]10号)文件精神，本会定于20xx年5月7日下午在南京明基医院举办二、三级综合医院等级医院评价评审培训班。邀请江苏省卫生计生委医政处的领导和省内参与医院评价评审工作的相关专家作专题讲座。具体事宜安排如下：

时间：20xx年5月7日下午13：30-18：00

地点：南京明基医院第一国际会议厅(建邺区河西大街71号，地铁10号线中胜站下，4号出口)

内容：

1、授课专家：

仇晓明：江苏省卫生计生委医政处主任

季国忠：南京医科大学附属第二医院院长

王晓东：江苏省人民医院医务处处长

吕冬梅：徐州医学院附属医院药学部主任

张卫红：江苏省人民医院院感科主任

2、授课内容：

三级综合医院评审标准解读

医院评审药事组的评审要点分析

PDCA与等级医院评审

我省医院评审标准中质量与安全指标的解读

等级医院评审院感要求

参加人员：各医院院领导、职能部门、临床和医技科室负责人及相关人员，人数不限。

本次培训班不收任何费用!

请各医院组织相关人员准时参加，同时安排一位领队，并于5月5日前将参会人数及领队姓名和联系方式反馈至本会。

联系方式：

电话及传真：

联系人：

医院培训通知(篇4)

全院各科室：

目前，我国上海、安徽、江苏等地相继确诊人感染HxNx禽流感病例，为加强我院医护人员对人感染HxNx禽流感疫情防控工作，有效应对可能出现的疫情，提高疫情的应急处置能力，切实保障医护人员的防控能力和人民群众身体健康和生命安全，医院对HxNx禽流感进行一次防控知识培训，请全院各级人员积极参加培训学习。参训人员携带学分卡准时参加。届时将授予院内II类学分x.x分，培训安排如下：

一、时间：xxxx年x月xx日（星期四）下午xx∶xx～xx∶xx

二、地点：医疗综合大楼五楼会议室

三、培训内容：

1.《人感染HxNx禽流感诊疗方案》主讲人：xxxx

2.《人感染HxNx禽流感医院感染预防与控制技术指南（xxxx年版）》主讲人：xx

通知人：

日期：

医院培训通知(篇5)

近年来，随着社会经济的发展和性科学知识的普及，人们对性生活质量日益关注，性治疗的临床需求在逐渐增加，而目前我国经过正规培训的性治疗专业技术人员极度缺乏。为了推动我国性治疗专业人才队伍建设，促进性治疗事业的发展，中国性学会和重庆市科学技术协会决定联合在美丽的山城——重庆举办 “第四届中国性治疗培训班”。

一、组织机构

主办单位：中国性学会

重庆市科学技术协会

重庆市性学会

承办单位：重庆市xx区计生集爱医院

二、组委会

名誉顾问：陈雅棠 重庆市人大副主任 重庆市性学会会长

徐震雷 中国性学会秘书长

吴小翎 重庆医科大学教授 博导 党委书记

王 勇 重庆市科学技术协会 副主席

大会主席：

卞度宏 重庆医科大学附属第一医院 教授 博导

胡丽娜 重庆医科大学附属第二医院 教授 博导

黄 玲 重庆市xx区计生集爱医院 院长

大会副主席：

廖秦平 北京大学附属第一医院 教授 博导

肖明朝 重庆医科大学附属第一医院 副院长 教授

靳风烁 第三军医大学大坪医院 教授 博导

唐良萏 重庆医科大学附属第一医院 教授 博导

熊正爱 重庆医科大学附属第二医院 教授 博导

李 力 第三军医大学大坪医院 教授 博导

秘书长： 徐晓阳 重庆医科大学附属第二医院 副教授

副秘书长：曾庆亮 刘云 尹光辉 张兴勇

三、培训内容：

1、男性性功能障碍治疗实践与探讨

2、男性性功能障碍认识新进展

3、性治疗基地的建立与发展

4、性幻想在性治疗中的作用

5、外生殖器整形在性治疗中作用

6、早泄的诊断与治疗规范

7、精索显微去神经术对慢性睾丸疼痛的临床疗效评价

8、女性性功能障碍认识新进展

9、性与婚姻治疗

10、妇产科手术对性生活的影响

11、宫颈癌患者性功能维护

12、性交不能的诊断与治疗

13、中青年女性性欲障碍的常见原因及临床干预策略

四、主要授课教师：

五、参会对象：医院、计生指导站、妇幼保健院、开展性健康教育的学校、心理咨询机构及各相关单位。

六、时间、地点：

1、时间: 20xx年11月22日— 24日，11月22日下午报到 。

2、报到地点：xx宾馆( 重庆市xx区人民东路311号 ，人民广场旁)

酒店前台联系电话：

七、交通和住宿：

1、住宿费200元/标间，费用自理。

2、交通路线：

路线一：江北机场——机场大巴乘车点——xx汽车总站——xx宾馆。(从xx汽车总站打车到xx宾馆约需10-15元)

路线二：火车北站——汽车站——xx汽车总站或xx客运中心——xx宾馆。

路线三：重庆——xx自驾，路线如下图

八、注册费用

会议注册费每位人民币800.00元，注册截止时间20xx年11月10日。若在20xx年10月30日前注册，则注册费为600.00元。同一单位选派两位以上(含两位)的工作人员参会则注册费为600.00元。参会人员将获得由中国性学会颁发的性治疗及性感集中培训班结业证和国家I级医学继续教育学分10分

医院培训通知(篇6)

护理在医疗活动中起很重要的作用，为进一步加强医院护理工作的有效管理，解决护理工作中的实际问题，让护士懂得如何驾驭临床工作，从服务内容、渠道和形象等方面突出自己的服务特征，使患者感受到超越自己期望的服务，拟于20xx年3月、4月在海口举办“护理管理知识培训班”。培训由中国医院协会评价与评估部和xx省医院协会联合举办。现将有关事宜通知如下：

一、培训内容：

1、护理人才培养;

2、重症医学护理要点;

3、无陪护临床管理;

4、护理风险事件预防;

5、护理质量控制;

6、护理绩效管理等。

二、培训时间及地点：

培训时间：

(第一期)20xx年3月4日—10日，4日全天报到。

(第二期)20xx年3月18日—24日，18日全天报到。

(第三期)20xx年4月1日—7日，1日全天报到。

(第四期)20xx年4月15日—21日，15日全天报到。

培训地点：xx·海口

三、培训师资简介：

xxx：教授，深圳市人民医院护理主任。

四、参加人员：

医院护理部及相关部门负责人。

五、学分：

参加人员授予一级继续教育学分4分。

六、会议论文：

有论文者带论文参加会议，欢迎有学术和实践指导价值的论文。

七、培训费用及支付方式：

培训费：880元/人，住宿标准：180元/人/天(四星级酒店)，报到时交纳。培训期间食宿由会务组统一安排， 费用自理， 所有费用派员单位报销。

团队优惠：一个单位(医院)5人以上参加者(含5人)，免1人会议期间住宿费。

欢迎省市卫生厅、局、医院组团参加，我们将以专业热情的服务为您提供便利，让您全方位充分感受国际旅游岛的迷人特色风情。温暖的热带海岛阳光，期待您们的到来!

八、报名转账事项：提前十天报名并汇款，培训费优惠800元/人。

开户行：中国工商银行龙昆北路支行

户名：

账号：

汇款请注明：护理管理第 期

为方便查询，请将汇款凭证传真：

九、组织及报名事项：

主办单位：中国医院协会评价与评估部

承办单位：xx省医院协会

协办单位：海口欧亚达会展服务有限公司

报名方式：须在报名回执注明参加第几期培训班学习。

1、传真报名：请提前十天填写好报名回执表，发送传真。传真：

2、电子邮件：培训班组委会信箱：

3、电话报名：电话： 手机：

电话： 手机：

会务组将在开班前一周以传真、邮件发报到通知

医院培训通知(篇7)

医院培训通知

尊敬的各位医护人员：

为了提高医院的服务质量和职业素养，进一步推进医疗卫生事业的发展，我院拟定了一系列培训活动和计划，现向各位同仁发出培训通知。

一、培训目的

1.提高医院技术水平和服务水平，提高医疗卫生事业质量；

2.培养医务人员职业素养和医德医风，营造和谐医患关系；

3.深化医改，增强医疗卫生事业发展能力。

二、培训内容

1.临床技术培训：包括常见病、多发病、难治病诊治及抢救技术等方面的培训；

2.临床操作培训：包括手术技能、操作规范、护理技能等方面的培训；

3.职业素养培训：包括医德医风、医疗安全、医患沟通等方面的培训；

4.医改培训：包括医疗改革政策、新医药卫生技术的应用、医保政策等方面的培训。

三、培训方式

1.现场培训：由医院内部或外部专家进行现场培训，以临床、技术为主；

2.网络培训：通过网络平台，摆脱时间和空间的限制，便于医务人员学习；

3.组织参加会议、学术讲座等。

四、培训机制

1.定期评估医务人员的学习效果，对学习情况进行跟踪和督促；

2.组织考核，表现优秀者给予奖励或晋升；

3.对培训达标的医务人员给予继续培训和职称晋升的机会。

五、培训时间

根据医院的具体情况，制定每年的培训计划，并根据医务人员的时间安排，适当安排培训时间，保证以充足的学习时间确保医务人员的学习效果。

六、培训费用

培训费用全部由医院承担，不对医务人员收取任何费用。

本次医院的培训计划旨在提高医院整体的技术水平和文化素质，我们将严格按照培训计划开展工作，希望各位医务人员积极参加培训活动，全面提高自己的综合素质，提升医院的整体实力！

医院培训通知(篇8)

各位专家、同仁们好!

为贯彻落实《国务院关于建立全科医生制度的指导意见》(国发【20xx】23号)和《全科医学师资培训实施意见》(卫办科教发【20xx】151号)，加强全科医学师资队伍建设，保证全科医生培训质量，进一步提高全科带教老师的总体素质，xx省医学会全科分会成立会拟于 20xx 年 12月 16日在xx省长春市xx大学第一医院举办，会后将邀请国内全科医学专家与会作专题报告和学术交流，并拟于20xx年12月17日-18日组织“20xx年住院医师规范化培训全科专业师资培训班”(具体内容详见会议日程)。欢迎全科医学的各位同仁踊跃参加，共同促进我省区全科医学事业的不断发展!

期待与各位相聚在长春!

主办单位：xx省卫生厅

承办单位：xx大学第一医院 干部病房全科医学科

20xx 年 12月 6日

会议安排

1. 20xx年住院医师规范化培训全科专业师资培训班

20xx年12月17日8:00——12月18日11:30

授予省级继续教育学分3分(请携带继续医学教育卡)

xx大学第一医院外科楼5楼多功能厅

2.参会回执

请参会人员填写参会信息回执表，并发送至xxxxxxxxxxx@

(截止时间12月12日)

参会信息回执表

3.联系方式：

联系人：

4.会议费用

注册费：免费

交通费、住宿费(自理)

医院电话礼仪常识六篇

医院电话礼仪常识 篇1

今天通过电脑视频学习了金正昆教授师德礼仪规范讲座，我感触颇深，受益颇多。

“师者，所以传道、授业、解惑也”，在做中观看“金正昆教授教师礼仪讲座”时，就有对老师的基本印象。加入教师这一行业后，总是力求用一个教师的标准来规范自己。近来，学校举行教师礼仪讲座，组织教师学习金正昆教授主讲的礼仪，使我对教师礼仪有了新的认识。

在这个急功近利、物欲横流的社会，只有学校这片天空纯净。在学生的眼中，教师不同于社会的一般人，教师应是社会的规范、道德的化身、人们的楷模、父母的替身。学生把礼仪规范、道德高尚的老师作为学习的榜样。他们常把师德高尚的老师作为自己的榜样，有的学生甚至还模仿老师的为人态度、情趣爱好、行为举止、音容笑貌等。

在教学中，我认识这样一个语文教师，上课风趣，为人正直，深得学生的喜爱。一段时间后，我们在进行学生作业展览时，发现他的学生的字体笔迹竟和这位老师相仿。这一点让我很震惊，原来老师的行为会对学生会产生这样大的影响。可以说，教师专业素质重要，道德素养更是不可忽视。师德是教师的灵魂，是教师人格特征的直接体现。

既要言传，又要身教。这无疑对教师提出了更高的要求。教师要为人师表。首先就要强调教师的自省自律，以身作则，言行一致。要求学生做的，自己首先要做到，禁止学生做的，自己坚决不做，在行动上要为学生做出表率。作为一位语文教师，我觉得上课时用清晰条理的板书、正楷刚劲的粉笔字是必要的`。所以上课时，我总是很认真的去做好这个“表面”工作，一笔一画的写，并且告诉学生，“写好方块字，培养正直品格。”

“教师无小节，处处是楷模”，“形象的生命更重要”。教师要从生活小节入手，从小事做起，从严要求自己，才能做到为人师表。学校本学期要求每一个学生佩戴校卡进校园，可以让学生明白自己的身份学生，是来求知的；也可以保证学生的安全，防止闲杂人员进校。对于这一举措，学生并不明白，所以我上课也佩戴校卡，并告诉学生，这是应该做到的。再说这新广播体操学习，我不知道学生在体育课上是否学得认真，但当我们教师站在学生后排，跟着学生一招一势做时，学生们做得是很认真的。我想，正是在这小事中，我们教师对自己严格自律，学生也会培养良好的习惯。

要让学生学会学习，教师也应该成为求知的榜样。教师不能满足于先学于学生，而且要坚持继续学习，坚持终身受教育。随着形势的发展，高科技突飞猛进，让人感觉到一停止学习，就会落伍。当今的时代，人们只有具备了学习的能力，具备了可持续发展的能力，才能获得生存的社会位置。教师不但要自身保持一种勤奋学习的能力，还要把这种学习能力无私地传授给自己的学生。今年开学初，我将所教的班级进行分组教学，并要求每个小组学生制定切实可行的学习。同时要求班级干部给我制定一个学习，并请班干部监督。每天早晨，当我进教室时，我就大声读学生给我的作业（学生要检查的，可不是闹着玩的）；学生也大声背诵读我给他们的任务。这样，在我和学生之间，就形成了互督促互进步的学习氛围。我相信，我会用我的求知热情去带动学生进步的。

医院电话礼仪常识 篇2

泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧十分重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。

20xx年11月2日，学校请来专业的礼仪老师为我们讲授职场礼仪与电话应对技巧，结束后我感触颇深。

在工作中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范，都是我们不能忽略的，而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度，也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。

通过学习，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的东西，发现了自己的不足，而这些东西正是我们此刻最需要的东西。通过学习，让我们明白了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习，让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的`负面影响。通过学习，我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事。

“礼仪”就是行为规范，无规矩不成方圆，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节，细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的，在任何状况下，我们都要从细节出发，从小事着手。

所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范！

通过这短短的一次培训学习，让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以致用。

医院电话礼仪常识 篇3

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要。

首先这次培训完全属于内培，由我们公司的领导人张霞总经理培训，这本身就说明了我们公司除了大力发展经济外，更加注重公司人在社会上商务礼仪形象。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，朋友的关心，赢得同事的尊重，每一名公司人良好的礼仪可以是自身素质的提升，综合在一起也是我们整个公司的企业文化不断地提升。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

当讲到着装礼仪之际，全场不停地响起赞同的掌声。着装上都想不到穿衣还有很多讲究，大到男士西装、女士套装，小到袜子颜色。在职场公务场合也是有很多要注意的问题的：如男人的第一套西装应该是藏蓝色，女士绝对不能穿黑色皮裙、公文包需要同色等等。女士怎么座，怎么交叉坐姿的腿，在公众场合下怎么蹲下拾东西。特别是餐桌礼仪这部分时，更是得到大家的共鸣。很多人并不清楚请客到底要怎么请、在哪请、请什么，座次、敬酒与劝酒、请菜与夹菜更是胡乱一气。通过这次培训，我觉得学到了很多实用的知识。

职场交往是讲究规则的，即所谓的“无规矩不成方圆”。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不只是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。

当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信、转笔、补妆、跷二郎腿、晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通，上下级之间的`沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。通过这次培训，我觉得学到了很多实用的知识。

可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供质的服务，个人与集体共同成长。

医院电话礼仪常识 篇4

1、随时记录

在手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备，而不得不请求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。

2、自报家门

一拿起电话就应清晰说出自己的全名，有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。

3、转入正题

当你接听电话时，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，而应立即做出反应。一个好的开场白可能是：“您需要我做什么?”当你觉出对方有意拖延时间，你应立即说：“真不巧!我正要参加一个会议，不得不在5分钟后赶到会场。”这样说会防止你们谈论不必要的琐事，加速商务谈话的`进展。

4、避免将电话转给他人

自己接的电话尽量自己处理，只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时，你应该向对方解释一下原因，并请求对方原谅。例如，你可以说：“布朗先生会处理好这件事的，请他和您通话好吗?”在你作出这种决定之前，应当确定地方愿意你将电话转给他人。例如，你可以说：“对于这件事，我们很快会派人跟您联系的。”

5、避免电话中止时间过长

如果你在接电话时不得不中止电话而查阅一些资料，应当动作迅速。你还可以有礼貌地向对方说：“您是稍候片刻，还是过一会儿我再给您打过去?”

让对方等候时，你可以按下等候键。如果你的电话没有等候键，就把话筒轻轻地放在桌子上。如果查阅资料的时间超过你所预料的时间，你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明你的进展。如，你可以说：“约翰先生，我已经快替您找完了，请您再稍候片刻。”当你查找完毕，重新拿起电话时，可以说：“对不起，让您久等了”，以引起对方的注意。

对于接电话的人来讲，当需要查阅资料而有礼貌地请对方稍等片刻，这是可以令对方接受的。如果有人在你正在通话时打进电话，你可以选择合适的词语让你通话的人稍候。然后拿起另一部电话说：“你能否稍等?我正在接听一个电话。”如果打来电话的人只是有一些小事，便可以当即回绝，然后迅即转向第一个电话，而这个人也会意识到你很忙而加速你们的讨论。

医院电话礼仪常识 篇5

魅力女性妆容篇

爱美是女人的天性，以貌取人也是大多数人对第一次见面的人的习惯。在社交场合，女性如何正确处理自己的仪容和仪态，才能避免尴尬局面，不在公共场合失礼呢？

1.穿短裙的时候，应该注意哪些细节，才能兼顾仪态和美丽？

A两腿交叉翘脚，若隐若现、性感指数狂飙

B两脚脚跟呈现踩T字形、双手交叉放在大腿裙襬缝的下方

C抖脚，只要我喜欢有甚么不可以

D双脚拼命并拢、为了不穿帮好不自在

答案：B

解答：穿短裙要怎么坐可说是一门社交艺术，兼顾仪态美的方式是两个脚跟微成T字型，然后双手交叉放在裙襬下方，既优雅又避免裙底风光曝光的尴尬。两腿交叉翘脚虽然性感，但很容易就穿帮曝光，也容易给人性暗示的误解，最好尽量避免；反之，太过拘谨拼命并拢双脚也让人感觉不自在，至于抖脚不但不得体有时还让人觉得有点风尘味。

2.夏天穿凉鞋，怎么样才能展现优雅的仪态？有哪些细节要特别注意？

A指甲修剪干净并擦上淡色指甲油

B不管指甲长短、自由自在就好

C擦很特异的指甲油、如鲜绿、鲜蓝来展现个人风格

答案：A

解答：夏天很多女性穿凉鞋虽然舒爽，但却忘了脚底仪态也要兼顾，否则全身上下一身美丽服装，配上一双脏兮兮的脚可就优雅尽失，指甲艺术近年成为另一个展现个人风格的好方法，但太怪异的颜色恐怕不是每个人都能接受，在正式社交场合尤其要仔细考虑，因此指甲修剪干净是基本原则，适当搭配服饰的指甲油则可以发挥画龙眼睛的功用。

3.社交场合中发现对方衣服脱线或拉炼没关，该如何是好？

A大声告知

B故意装做没看到、反正事不关己

C偷偷凑过头去、交头接耳告诉对方

D借一步说话或写纸条告诉他

答案：D

解答：拉炼没关在社交场合中真是令人脸红又不知如何是好的窘境，顾及对方的颜面，大声告知或故意装做没看到，都会令对方继续发窘，偷偷凑过头去告知，对方在没有心理准备的状况下，可能会当众出现惊慌的表情，最好的方式是跟对方说可不可以借一步说话或写纸条告诉他，让对方在适当的心理调适下处理这个令人尴尬的情况。

4.发现自己发型有点乱了，该如何是好？

A当场拨弄、整理头发

B用手先梳理一下

C带着梳子到化妆室整理好后再回到社交场合

答案：C

解答：不少女人有边讲话边拨弄头发的习惯，也许这是展现性感风情的方法之一，但如果长发飘飘，头发或头皮屑跟着掉落可就一点不性感了。当众整理头发或用手梳理都很不恰当，也会让旁人感觉不自在，最好还是带着梳子到化妆室整理，才是最好的办法。

5.发现自己妆掉了该怎么处理？

A当众补妆、反正不用花太久时间

B到化妆室补妆

C请旁边的女性朋友帮忙

答案：B

解答：当众补妆是非常不礼貌的行为，尤其有些女性补口红时还会有夸张的嘴型，血盆大口看来可怕极了。通常几个女性好友在一起，一开心就常忘我，所以会出现请旁边女性友人帮忙补妆的行为，不过有时这样突兀的要求会让友人觉得错愕，别因为大家都是女人就忘了分寸，最好的补妆方式还是到化妆间补妆，较为从容自在。

优雅女性社交篇

随着全球化带来的改变，人际交往越来越频繁，社交场合也越来越国际化，在各式各样的社交场合中，你是不是发现有些人举手投足、与人交谈的过程中感觉怡然自得、落落大方特别有魅力呢？赶快测试下自己是否同样拥有社交魅力吧。

1.走进满室宾客的社交场合，应该如何开始谈话才最恰当？

A赶快先找到自己熟识的人开始聊天，还可以笑出声音表示自己很自在、很开心

B交头接耳聊八卦

C有人群恐惧症，人多反而变成木头人

D形色自若进场，微笑点头致意，主动介绍自己

答案：C

解答：人多的宴会场合有时候的确会带来压力，不少刚开始社交生活的女性很容自手足无措，但为了克服这种恐惧，一进门就急着找到熟人开始聊天显然是自信不足，社交能力也不够的表现，交头接耳聊八卦则是社交大忌，既不尊重别人也不尊重自己。其实女性在社交场合是相当占优势的，只要带着微笑和大家点头致意，主动伸手介绍自己，你会知道小小跨出一步，得到的可是大大的回馈。

2.你在社交场合听一场演讲或与大家聊天时，觉得这个主题自己很感兴趣，非常希望想发表意见的时候，应该：

A直接打断正在说话的人，发表自己的意见

B不断附和对方，然后找空档发表意见

C轻轻举手，用手势询问对方自己是否可以发言

D把议题引导到自己身上

答案：C

解说：社交场合想要发言时，应该不卑不亢的举手询问主谈人自己是否可以发表意见，谈话内容要和主题契合，简单扼要不要滔滔不绝发表长篇大论。直接打断别人的谈话是相当不礼貌的举动，不断附和对方试图找空档发言又显得不够真诚。在社交场合中，每次聊到甚么样的主题，总会想办法把话题引导到自己身上的人最不受欢迎，大部分人已经受够了你老是说：“真的吗？我也是这样！其实……”，千万别再扮演那个讨人厌的角色了。

3.初次见面的外国男性有人想要以亲吻的方式打招呼，但你觉得不太自在该如何拒绝？

A先伸出右手，以握手礼先跟他打招呼

B不知所措、只好勉强自己和对方亲吻

C惊慌狂叫

D变成木头人

答案：A

解答：每个国家的打招呼方式不同，一般来说，亲吻礼必须由女性主动，男性才可以回礼，如果遇到外国男性友人主动行亲吻礼，你想要拒绝的话，先发制人用握手礼是最好的方式，既合乎礼仪也不会令两人感到尴尬。免强自己或惊慌狂叫，甚至变成木头人都会制造尴尬的气氛，或是让自己及对方不舒服，没有必要。

得体女性宴会篇

如何敬酒、如何应对突发事件？出席重要宴会场合总会遇到让人不知所措的局面？快跟随一起，从此出席宴会再也不尴尬。

1.餐桌上如果要敬酒，以下何者不是恰当的敬酒顺序及方式？

A依照职位高低敬酒

B顺时钟或逆时钟

C随机敬、开心就好

D先敬两边邻坐

答案：C

解答：如何敬酒和敬酒的顺序在正式社交场合是非常敏感的礼仪，怎么敬酒和座位的安排及宾客的身分有关，但必须把握一个原则就是要有一定的顺序，不管是从职位高低，或先敬自己邻座两位（右大、左小，因此可以先敬右边再敬左边）、之后按顺时钟或逆时钟敬酒皆可，但如果跳来跳去，随机敬酒，不仅不礼貌，还会让客人不知所措，造成尴尬的局面。

2.找服务生帮忙的时后，哪一个方式才是恰当的举止？

A双手击掌或弹指、发出声音引起服务员注意

B挥手、高度不要超过耳朵

C拿桌上的.毛巾挥舞

D拿餐具敲

答案：B

解答：需要服务员帮忙的时候，拿餐具敲打发出声音是餐桌礼仪的大忌，不仅破坏用餐气氛也不尊重别人，同理双手击掌或弹指对女性社交礼仪来说也是相当不恰当，拿桌上毛巾挥舞更是容易贻笑大方，建议先找找桌上是否有服务铃，没有的话只要挥手引起服务员注意即可，但要注意挥手高度不要超过耳朵，否则就优雅尽失、功亏一篑了！

3.女性在餐桌上碰到别人敬酒、甚至频频劝酒时，该如何自处才不失礼仪又能兼顾自己的酒量？

A率性喝酒，来者不拒跟他们拼了

B坚持拒绝、摆明自己不喝酒

C找适当的理由拒绝，例如医师有交代不能喝太多

D不醉不归

答案：C

解答：绝对不能在家门外喝醉是女人保持仪态的头条原则，知道自己的酒量并适当拒绝劝酒是相当重要的，要兼顾对方的面子和自己的里子，最好的方式就是适当小饮后搬出个令人信服的理由，医师的建议则是很不错的方式。

4.到自助餐厅用餐，面对各式各样的丰盛佳肴，要如何用餐才恰当？

A先绕所有餐台一圈，适当拿取食物

B赶快拿满满一盘，反正多吃才划算

C不吃早餐或午餐，准备一次吃个够

答案：A

解答：自助餐往往是最容易失控、食用过量的用餐方式，建议尽量避免，不要为了贪小便宜，不吃早餐或午餐，空着肚子到自助餐厅饱食一顿的结果，很容易让你吃过多的食物，不但体重增加，对身体也不好。基本上吃自助餐的原则最好是先观察餐厅的动线及餐盘的位置摆设，用食的顺序依照冷盘、热食、甜点，至少三趟取用，可以让你用餐既优雅又得体。

5.用餐时肉渣或菜渣塞到牙缝，该如何处理才适当？

A拿出镜子剔牙

B用指甲把肉渣或菜渣抠掉扣

C先用手摀嘴再用牙签剔牙

D用小餐刀剔牙

答案：C

解答：处理塞到牙缝的食物最恰当的方式是用双手或手帕摀嘴后再用牙签剔牙，以免影响他人的用餐情绪。否则当众拿出镜子龇牙裂嘴剔牙，真的很可怕，至于用指甲或小餐刀来处理嘴中的肉渣或菜渣更是像恐怖电影般，会让在座的人食不下咽，回家可能还会做噩梦呢！

6.用餐期间大家相谈甚欢，但当你口中还有食物还没吃完却有人问你问题的时候该怎么回应？

A先点头响应，吃完口中食物再说话

B立刻响应、表示礼貌

C先发出几声没有意义的声音，跟对方表示自己口中有食物

答案：A

解答：口中还有食物的时候，千万不要张开嘴巴说话或发出声响，这都是不恰当的行为，特别口中的食物是像起司等产生“软丝”的食物，张开嘴说话那景观会相当可怕，最好的方式是先点头表示响应，把所有食物都吞咽下去后喝口水，确定口中食物都净空后再说话。

医院电话礼仪常识 篇6

社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。

现代社交礼仪的基本原则

1、互惠原则：社交是生活中不可避免的一堂课，学习好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。

2、平等原则：社交是在双方互相尊重地位平等的基础上发展的。

3、信用原则：信用是人和人之间敞开心扉的基础，一个拥有高信用度的人会在社交中得到更多收获。

4、相容原则 ：与人交往中难免会遇到矛盾与不和谐的地方，这就需要互相包容。有时退一步，可能会化解一场危机。

5、发展原则：与人社交就是一个与人发展的过程，需要持续不断的进行了解进而加深关系。

社交礼仪常识大全

一、 仪表礼仪

（一）选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。

1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

2、不要在公共场所化妆。

3、不要在男性面前化妆。

4、不要非议他人的化妆。

5、不要借用他人的化妆品。

6、男性不要过分化妆。

二、现代社交礼仪之微笑礼仪

微笑是人人皆会流露的礼貌表情，不仅为日常生活及其社交活动增光添彩，而且在经济生活中也有无限的潜在价值。而这“微笑”就是礼仪中最简单、最通常的表达方式，也是人们亲切友好最具美感的表情。它既是一种感情，也是一种品格，还是一种技巧，它可以化为巨大能源和物资。

可见，微笑礼仪已成为流行于世界的社会竞争的有效手段，这既是社会文明进步的体现，又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下，人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。

微笑可以表示出温馨、亲切的心情，能有效地缩短双方的间隔，给对方留下 夸姣的心理感应熏染，从而形成融洽的交游气氛，可以回响反映本人高尚崇高的涵养，待人的 至诚。

微笑有一种魅力，它可以时强硬者变得温柔，使坚苦变等闲。微笑是人际交 往重的润滑剂，是广交伴侣、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心，不要冒充。

三、握手礼仪

握手礼是在一切交际场合最常使用、适应范围最广泛的见面致意礼节。它表示致意、亲近、友好、寒暄、道别、祝贺、感谢、慰问等多种含义，从握手中，往往可以了解一个人的情绪和意向，还可以推断一个人的性格和感情。有时握手比语言更充满情感。

行握手礼时有先后次序之分。握手的先后次序主要是为了尊重对方的需要。其次序主要根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和各种条件来确定。

（1）握手礼行使的规则

1。两人之间握手的`次序是：上级在先，长辈在先，女性在先，主人在先：而下级、晚辈、男性、客人应先问候，见对方伸出手后，再伸手与他相握。在上级、长辈面前不可冒然先伸手。若两人之间身份、年龄、职务都相仿，则先伸手为礼貌。

2。如男女初次见面，女方可以不与男方握手，互致点头礼即可;若接待来宾，不论男女，女主人都要主动伸手表示欢迎，男主人也可对女宾先伸手表示欢迎。

3。 如一人与多人握手时，应是先上级、后下级，先长辈、后晚辈，先主人、后客人，先女性、后男性。

4。若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，对方应立即回握，以免发生尴尬。

（2）握手礼行使的正确姿势

标准的握手方式是：握手时，两人相距约一步，上身稍前侧，伸出右手，四指并拢拇指张开，两人的手掌与地面垂直相握，上下轻摇，一般二三秒为宜，握手时注视对方，微笑致意或简单地用言语致意、寒暄。

四、鞠躬礼仪

鞠躬礼是一种人们用来表示对别人的恭敬而普遍使用的致意礼节。

（一）行使鞠躬礼的场合

鞠躬礼既可以应用在庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式中，也可以应用于一般的社交场合;既可应用于社会，也可应用于家庭。如下级向上级，学生向老师，晚辈向长辈行鞠躬礼表示敬意;上台演讲、演员谢幕等。另外各大商业大厦和饭店宾馆也应用鞠躬礼向宾客表示欢迎和敬意。

（二）鞠躬礼的方式

一鞠躬礼：适用于社交场合、演讲、谢幕等。行礼时身体上部向前倾斜约15—20度，随即恢复原态，只做一次。

三鞠躬礼：又称最敬礼。行礼时身体上部向前下弯约90度，然后恢复原样，如此连续三次。

（三）鞠躬礼的正确姿势

行礼者和受礼者互相注目，不得斜视和环视;行礼时不可戴帽，如需脱帽，脱帽所用之手应与行礼之边相反，即向左边的人行礼时应用右手脱帽，向右边的人行礼时应用左手脱帽;行礼者在距受礼者两米左右进行;行礼时，以腰部为轴，头、肩、上身顺势向前倾约20度至90度，具体的前倾幅度还可视行礼者对受礼者的尊重程度而定;双手应在上身前倾时自然下垂放两侧，也可两手交叉相握放在体前，面带微笑，目光下垂，嘴里还可附带问候语，如“你好”、“早上好”、等。施完礼后恢复立正姿势。

通常，受礼者应以与行礼者的上身前倾幅度大致相同的鞠躬还礼，但是，上级或长者还礼时，可以欠身点头或在欠身点头的同时伸出右手答之，不必以鞠躬还礼。

五、递名片的礼仪

在人际交往中，名片不但能推销自己，也能很快地助你与对方熟悉，它就像持有者的颜面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎样去使用它。现代名片是一种经过设计、能表示自己身份、便于交往和开展工作的卡片，名片不仅可以用作自我介绍，而且还可用作祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼附言、备忘、访客留话等。

（一）出示名片的礼节

（1） 出示名片的顺序：名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲究，但是，也是有一定的顺序的。一般是地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片。当对方不止一人时，应先将名片递给职务较高或年龄较大者;或者由近至远处递，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。

（2）出示名片的礼节：向对方递送名片时，应面带微笑，稍欠身，注视对方，将名片正对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方，如果是坐着的，应当起立或欠身递送，递送时可以说一些：“我是××，这是我的名片，请笑纳。”“我的名片，请你收下。”“这是我的名片，请多关照。”之类的客气话。在递名片时，切忌目光游移或漫不经心。出示名片还应把握好时机。当初次相识，自我介绍或别人为你介绍时可出示名片;当双方谈得较融洽，表示愿意建立联系时就应出示名片;当双方告辞时，可顺手取出自己的名片递给对方，以示愿结识对方并希望能再次相见，这样可加深对方对你的印象。

（二）接受名片的礼节

接受他人递过来的名片时，应尽快起身或欠身，面带微笑，用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，态度也要必恭必敬，使对方感到你对名片很感兴趣，接到名片时要认真地看一下，可以说：“谢谢！”、“能得到您的名片，真是十分荣幸”等等。然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边，也不要在手中随意玩弄，不要随便拎在手上，不要拿在手中搓来搓去，否则会伤害对方的自尊，影响彼此的交往。

社交礼仪的禁忌

1、忌随便发怒

在公共场合，除非是原则问题，不要争得面红耳赤。一般来说，不要为一些小事勃然大怒，甚至翻脸，要表现出有气量，有涵养。动不动就生气的人，会失去朋友。

如果有人招惹了你，你很想发脾气，那么请尝试一下"滞后5秒钟原则"。即：原地踱踱步，数数衣扣或做深呼吸等，缓解5秒钟后再回应对方。你会发现自己对这件事的处理可能完全是另一种方式。

2、忌玩笑过度

朋友、熟人之间适当开开玩笑，可以活跃气氛、融洽关系、增进友谊。但开玩笑一定要适度，要因人、因时、因环境、因内容而定。

首先要看对象。俗话说："人上一百，形形色色。"和宽容大度的人开点玩笑，或许可调节气氛，和男、女同事开玩笑，则要适可而止。其次要看时机。最好选择在对方心情舒畅时，或者当对方因小事生气时，通过开玩笑把对方的情绪扭转过来。再次要看场合。在图书馆、医院等要求保持肃静的场合，不要开玩笑，如在治丧等悲哀的气氛中，更不宜开玩笑。最后要注意内容。开玩笑时，一定要注意内容健康、风趣幽默、情调高雅。忌开庸俗的玩笑。千万不要拿别人的生理缺陷开玩笑，更不能以残疾人的生理缺陷开玩笑。

3、忌口无遮拦

社交活动中，说话之前，要考虑一下要说的话是否合适，不要口无遮拦，想说什么说什么。

除非是亲密的朋友，否则最好不要对个人的卫生状况妄加评论。如某人的肩膀上有头屑，或口中很难闻，或拉链没系好等等。

许多人不喜欢别人问自己的年龄，尤其对于女性，年龄更是个人秘密，不愿被人提及。

关于个人收入一类的私人问题的询问通常是不礼貌的。

4、忌不尊重女士

对女士的尊重是每一位有教养的男士应具备的品格和风度。在社交场合，男士应尊重、照顾女士，时时处处体现"女士优先"的原则。若在社交场合不对女士报以应有的尊重，或当女士需要帮助时视而不见、袖手旁观，将被视为无知无德的表现。