礼仪培训课件

礼仪培训课件集合5篇。

每个老师在上课前会带上自己教案课件，就需要老师用心去设计好教案课件了。 教案和课件的质量直接影响到课堂教学的质量，如何才能写出好教案课件呢？今天栏目小编整理了礼仪培训课件，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友！

礼仪培训课件 篇1

为了更好地促进新教师的专业成长，尽快的熟悉业务，有效提高教育教学质量，根据教育办的师资队伍建设规划,结合我实际状况，特制定这个新教师培训计划。

一、培训目标

1．让新教师对新课改目标、课程标准、教材教法有较为到位的认识，并及时适应新课标的要求。

2．让新教师能够用新课改理论运用到实际教学中，加强听、评课，提高教学水平及质量。

二、培训内容及要求

1．在业务学习上，要求新教师做好笔记（会议记录）。

2．新课标下的教材、教法。要认真钻研新教材，了解新教材编写的指导思想及体系结构，熟练掌握新教材及所教学段教材的重点和难点。以上内容在教案里要体现出来。教学方法运用得当，要积极学习，努力探索适合自身特点学科教学规律行之有效地教学方法。转变学生的学习方式，形成的合作、探究的新型学习方式，对这种学习方式各学段要大胆探索和实施。

3．指导教师的课随时向新教师开放，并经常进行听课、评课的互动。

4．要求新教师每课都要做好反思，并体现在教案本上。

此外，新教师要认真学习研究新课标。对新课标规定的教学目的、教学要求、教学内容等都要切实掌握，对新课标中指出的教学中重视的问题必须结合自身教学实际切实重视。

三、培训措施

1．参加校本教研。

本学年，要求新教师提前认真备好课，精心设计授课程序，上出最佳效果。授课教案要上交存档。要按时积极参加校本教研和上级举行的教研、培训等活动，认真听课，做好笔记，课下及时反思、认真实践，将所学理论与实践融会贯通，把所得的心得及时记录下来。

2．结对跟踪培养

充分发挥学校优秀教师、骨干教师的作用，与新教师结对进行跟踪培养。骨干教师要从业务学习、备课、上课、批改作业、辅导学生、考试、反思等各个环节精心指导新教师，指导要中肯、具体，不要花架子，切切实实提高教师的业务水平。新教师拜师要诚恳，虚心学习骨干教师的教学艺术。指导教师除了上好示范课外，还要随时向新教师开放课堂及不定时的进入新教师的课堂进行听课指导，让新教师尽快成长，承担起教育教学的重任。

3．在学校每人一节的教研课中，教研组要特别重视对新教师的备课、上课、评课工作，多给些善意的指导意见，促进其提高。

4．确定“新教师教学周”，并形成制度。将每年开学的第二周确定为“新教师教学周”，邀请学区领导及教研员莅临指导，发动校名优教师参加听课。课后组织评课，扬优弃劣，帮助其成长。同时，以新教师的课堂为切入点，根据其个性、风格，“因材施教”，确定结对老教师、名优教师。

礼仪培训课件 篇2

由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。礼仪对个人而言，是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现。礼仪也是人类文明的结晶，是现代文明的重要组成部分。它体现的宗旨是尊重，既是对人也是对己的尊重，这种尊重总是同人们的生活方式有机地、自然地、和谐地和毫不勉强地融合在一起，成为人们日常生活、工作中的行为规范。这种行为规范包含着个人的文明素养，也体现出人们的品行修养。

礼仪的特征

1.礼仪具有普遍认同性特点

所谓认同性是全社会的约定俗成，是全社会共同认可、普遍遵守的准则。一般来说，礼仪代表一个国家、一个民族、一个地区的文化习俗特征。但我们也看到不少礼仪是全世界通用的，具有全人类的共同性。例如：问候、打招呼、礼貌用语、各种庆典仪式、签字仪式等等，大体是世界通用的。

礼仪的普遍认同性，主要源于共同的经济生活和文化生活。经济的共同性必然导致礼仪的变化。比如现代经济的快节奏、高效率，使现代礼仪向简洁、务实方向发展。共同的文化涵育了共同的礼仪。礼仪的普遍认同性表明社会中的规范和准则，必须得到全社会的认同，才能在全社会中通用。

2.礼仪具有规范性特点

所谓规范性，主要是指它对具体的交际行为具有规范性和制约性。这种规范性本身所反映的实质是一种被广泛认同的社会价值取向和对他人的态度。无论是具体言行还是具体的姿态，均可反映出行为主体的包括思想、道德等内在品质和外在的行为标准。

3.礼仪具有广泛性特点

所谓广泛性特点，主要是指礼仪在整个人类社会的发展过程中普遍存在，并被人们广泛认同。礼仪无处不在，礼仪无时不在。

4.礼仪具有沿习性特点

所谓礼仪的沿习性特点，是指礼仪形成本身是个动态发展过程，是在风俗和传统变化中形成的行为规范。在这种发展变化中，表现为一种继承和发展。礼仪一旦形成，就有一种相对独立性。我们今天的礼仪形式就是从昨天的历史中继承下来的，有不少优秀的还要继续传承下去。

而那些封建糟粕，则会逐渐被抛弃。所以交际礼仪的沿习和继承是个不断扬弃的社会进步的过程。

世界上任何事物都是发展变化的，礼仪虽然有较强的相对独立性和稳定性，但它也毫不例外地随着时代的发展而发展变化。社会交往的扩大，各国民族的礼仪文化都会互相渗透，尤其是西方礼仪文化引入中国，使中华礼仪在保持传统民族特色的基础上，发生了更文明、更简洁、更实用的变化。

礼仪培训课件 篇3

职场礼仪是指在工作时间和工作范围之内应遵的礼仪，今天小编简单给大家介绍几种职场基本礼仪。

1、同事相处的礼仪

真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。

公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。

主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼；不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

2、与上级相处的礼仪

尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。

支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。

理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。

不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马；也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。

3、汇报的礼仪

遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。

注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。

4、接待来访的礼仪

来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。

客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

不要随意拍板，不要轻易许诺。不同意对方观点，要克制恼怒。

如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。

礼仪培训课件 篇4

职场，是与人交往，与社会打交道的重要场所，也是实现人生价值的重要舞台。除了要遵守社会生活中的礼仪外，还要遵循一定的职场行为礼仪，因为在职场这个舞台上，你的一言一行、一举一动，都会对你的前途产生一定的影响。

1、着装礼仪

在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿深灰、深蓝二色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙或套装。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫；女士则不宜把薄、透、露、短、紧的衣服穿到办公室去，否则使内衣若隐若现很不雅观。

在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。

2、见面礼仪

打招呼在人际关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。向办公室的人打招呼，不论是领导还是一般的同事，都应该平等对待。对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的'态度。和人打招呼时，一定要注意：说话时注视对方；保持微笑；专注倾听；偶尔变化话题和说话方式。

3、进餐礼仪

在办公室吃饭，拖延的时间不要太长。准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再与他讲话。

4、与同事相处礼仪

同事是与自己一起工作的人，与同事相处得如何，直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。处理好同事关系，在礼仪方面应注意以下几点：

（1）尊重同事

相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，处理好同事之间的关系，最重要的是尊重对方。

（2）不在背后议论同事的隐私

每个人都有“隐私”，隐私与个人的名誉密切相关，背后议论他人的隐私，会损害他人的名誉，引起双方关系的紧张甚至恶化，因而是一种不光彩的、有害的行为。

（3）与女同事保持一定的“度”

在办公室里最难把握的是男女之间的“度”。要注意保持空间距离，不要将身体靠的太近；动作表示不要过于亲昵，不打打闹闹；语言交流时要注意用词恰当，要随和，不要过于随便。

礼仪培训课件 篇5

教师是“人类灵魂的工程师”，教师不仅仅是教授知识的源泉，而且还是传承文明的导师，教书育人的园丁，以身作则的楷模。而文明礼仪是文明社会的行为规范，是全体社会成员必须遵守的行为准则，是一个人文明道德修养的外在表现形式。因此，为了提高教师的师德素质，更好的`树立教师形象，我们将开展面向全体教师的礼仪培训活动。

活动目标：

1．通过礼仪培训，提高全体教师的职业道德规范和道德准则。

2．通过礼仪培训，提高教师的整体形象，发挥教师的人格魅力，使教师真正赢得学生、家长的尊重与信任。

3．营造高尚、和谐、文明的校园礼仪环境。

活动时间：

20xx年5月27日

活动对象：

全体教师

活动流程：

1. 第一环节：教师礼仪之情景表演

游戏规则:

击鼓传花，听鼓声传花朵，鼓声停，花朵落在谁的手里谁就来表演，如表演时需要搭档，可以自己选择。

表演内容：

（1）有领导要来幼儿园视察，园长让你去大门口接待。你给领导带路，把他引导到园长办公室。

（2）你要参加一个学术讲座，但是当天你是迟到了。讲座已经开始，你要进入会场听讲座。期间，你看到手机震动，家长打电话给你，询问你幼儿最近在幼儿园的表现。

（3）你请一个朋友吃饭，你们走进餐厅。入座后，服务员后来倒茶并把菜单拿给你。用餐期间你打了个喷嚏。吃完后你们一起走出餐厅。

2.第二环节：教师礼仪之我问你答

游戏规则：当主持人抛出问题后，老师自由抢答。

我问你答内容：

（1）教师仪表

干净：身上无异味，无异物。

整齐：整整齐齐，一丝不苟。

文雅：显得有教养，有文化品位。

美观：符合常规的审美标准，和谐得体，自然朴实。

（2）教师行为举止

a．体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势)：姿态端正、大方、自然、规范

（a）体态挺拔，站立自然，两手自然下垂，面带微笑。

（b）走姿稳健轻快，两臂自然摆动，双目平视，不左顾右盼，随时问候家长、同事和幼儿。

（c）交谈姿势以坐姿为主（忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里），自然亲切，对幼儿可采取下蹲、对坐等方式，尽量与交谈方保持相应的高度。

（d）坐姿：面对幼儿端坐，双腿并拢，双手自然摆放。（忌坐幼儿桌子、跷二郎腿或脚伸的很长）

b.日常办公

（a）遵守时间——按时上下班，有事请假，带班不离岗。

（b）学习开会——准时到会，专心聆听，认真做笔记，真诚交流，手机静音。（忌讲闲话、玩手机、乱丢纸张、随意进出等）

（c）使用物品——轻拿轻放，节约水电。

（d）生活用餐——文明用餐，离开时主动清理桌面。（忌挑选食物，乱扔剩饭菜，高声谈论）

（3）教师课堂礼仪

a.不能体罚和以侮辱、歧视等方式变相体罚学生。

b.不强词夺理，讲粗话、脏话，不恶意伤人。

c.不中途打断学生发言，不讽刺挖苦学生，不回绝学生的问题。

(4)教师社会交往礼仪篇

a.见面礼仪

b.交谈礼仪

c.接电话礼仪

d.接待来访礼仪

3.第三环节：教师礼仪之评头论足

游戏规则：

设计三种情景，并事先安排老师表演情景，由下面的老师通过抢答的方式来评论。

评头论足内容：

（1）教师仪表

（2）教师课堂上的行为举止

（3）教师语言

Yjs21.Com更多幼师资料扩展阅读

医院礼仪培训课件10篇

这份“医院礼仪培训课件”是我用心准备的希望它能够让您满意，我相信这些技巧可以帮助您增加销售额。教学过程中教案课件是基本部分，每天老师都需要写自己的教案课件。课堂教学的效果直接关系到教师的教案质量。

医院礼仪培训课件【篇1】

医院礼仪培训课件

尊重和礼仪是医疗行业中最基础且最重要的素质之一，而提高医院工作人员的礼仪素养，就需要进行专门的礼仪培训。本课件旨在为医院工作人员提供完整、全面的礼仪培训内容，从礼仪基础知识、医患关系、服务技巧等方面展开，助力医院全体工作人员提高自身服务水平，提升医院品牌形象。

定义

礼仪源于古代，是一种尊重和体现关系的行为方式。现代社会，礼仪已经成为一种文化象征和生活方式，体现着人与人之间的沟通和交流。

医院礼仪是一种特殊的礼仪形式，它要求医护人员在工作的过程中，遵守规范化的礼貌和公共道德，同时注重人性化服务，协助病人和家属得到最好的治疗体验。

基础知识

1. 穿着礼仪

穿着体现一个人的整体形象和品味，对医院工作人员来说，穿着礼仪尤为重要。正确的穿着是医院工作人员提高形象、增强专业感的表现方式之一。医生和护士需要穿着整洁、色彩搭配合理的工作服出诊，同时还需要注意着装与环境的匹配性。

2. 言语礼仪

言语礼仪是医院员工精神素质和服务水平的体现，是影响医患关系和医院品牌形象的重要因素。医院工作人员需要掌握表达技巧，以认真、严谨、简练的语言为病人提供服务，要避免使用伤人、贬低他人的语言和慷慨激昂的情绪表现。

3. 行为礼仪

医护人员的行为礼仪包括肢体动作、态度和行为方式三方面。医生和护士需要做到微笑服务、礼貌待人，不慌不忙地处理事情，当面询问病人家属的意见并尊重他们的选择，用发自内心的热心服务服务和关爱感染病人和家属。

医患关系

医患关系是医院运作的基石，良好的医患关系是医院获得长期稳定客户和良好口碑的保证。

1. 以人为本

医生和护士需要树立“以人为本”的服务理念，关注病人的身体和心理健康，尽量满足他们的需求，提供全面的帮助。另外，需要尊重患者的知情权和治疗选择权，促进患者和医护人员的互动和相互信任。

2. 以病人为中心

医院工作人员需要时刻以病人为中心，了解细节情况和个性化需求，积极为其提供服务。同时，要及时处理病人的反馈和建议，不断完善服务体系，提高满意度。

3. 心理护理

医院工作人员需要了解并关注患者的心理状态，避免用词不当、挑战病人的尊严等问题，减少不必要的沟通，提高患者的就医满意度。

服务技巧

1. 细节服务

医院工作人员需要关注患者就医的每一个细节，提供温馨的服务，为病人创造舒适的治疗环境。例如，提供温水热毛巾、饮料等小物品，安排床位、办理手续等事项，都需要精心服务，让病人感受到关怀和温暖。

2. 主动服务

主动服务是医院工作人员必修的一个服务技巧，它可以在短时间内打开沟通，建立互信和合作关系。主动服务要全程跟进，主动提供服务，并为病人提供更好的治疗效果和体验。

3. 聚焦为人服务

医院工作人员应注重以“为人服务”为核心理念，发扬人性关怀，增进患者与医生护士之间的感情，促进医患互信，提高病人满意度。

结语：

此次医院礼仪培训课件，旨在为医院全体工作人员提供完整、全面的礼仪培训内容。医院工作人员需要继续注重自身的素质提升，关注医院的整体形象和品牌效应，并将服务理念贯穿到工作的每一步中。同时，加强与患者和家属的沟通，树立完美的医疗服务体系，让医院不断提高办法质量和档次，始终保持医院的良好声誉。

医院礼仪培训课件【篇2】

医院礼仪培训课件

尊重是医务人员的第一要素，也是医院服务中最基本的要求。在医院中，医务人员的每一个行为举止都代表着医院及医疗行业的形象。为提升医院的服务品质，我们需要加强医院礼仪的培训，让医务人员在工作中更有信心、更有能力地服务于患者，树立良好形象。

一、什么是医院礼仪

医院礼仪是指医务人员在工作中所表现出的尊重和关爱患者，以及维护患者的尊严和隐私的行为举止。医院礼仪是建立在人际交往中的一种规范行为和社会文化习惯的体现。在医院工作中，医务人员不仅要掌握医疗技术和专业知识，还要具备良好的人际交往能力和服务意识，去满足患者的需求，提升医院服务品质。

二、医院礼仪的内容和要求

1.言行举止规范

医务人员的言行举止需规范，不得有粗言秽语、侮辱或歧视患者的语言和行为，不得在工作时间内吃东西、抽烟，不得在医院走廊、电梯、候诊室等公共场所大声喧哗。

2.患者隐私保护

医务人员要尊重患者的隐私，不得随意透露患者的个人信息和病历记录，如照片、姓名、住址、电话等，也不得分享患者的病情、治疗方案和诊断结果。

3.礼仪装束

医务人员在医院工作中要穿戴干净整洁的工作服装，不得穿着短裙、露背装、透明衣物等违反公共形象的服饰。

4.服务态度和沟通技巧

医务人员在服务中需要有礼貌、热情、耐心，利用语言、声音、肢体语言等多种方式，与患者进行有效的沟通，让患者感受到温暖和关爱。

三、医院礼仪的意义

1.提升医院形象

通过医院礼仪的培训，医务人员可以更加规范自己的言行，让患者在医院中感受到良好的服务质量，提升医院的口碑和形象。

2.增强患者信任

良好的医院礼仪可以增强患者对医院的信任，让患者对医疗行业有更多的信心和认识，并愿意将自己的健康问题交给医生处理。

3.提高医护质量

医院礼仪的培训可以加强医务人员的职业素养和专业技能，让他们具备更好的服务意识和服务能力，提高医护质量和医疗水平。

四、医院礼仪的实施

1.加强培训

医院应组织专业培训，让医务人员熟悉医院礼仪的相关要求和规定，并提高医务人员的服务能力和服务质量。

2.建立评估机制

医院应针对医务人员的服务态度和业务能力，建立考核评估机制，适时进行评估，并对不合格者进行处理，督促医务人员遵守医院礼仪的相关规定。

3.加强督察检查

医院应定期组织督察检查，监督医务人员是否按照医院礼仪的规范和要求进行服务，营造尊重患者、尊重职业、尊重自己的社会氛围。

五、结语

医院礼仪是医务人员职业行为的规范，是提升医疗服务质量的必要手段。加强医院礼仪的培训和实施，有助于增强医务人员的职业素养和服务意识，提升医疗服务质量和医院形象，推动医疗行业的健康发展。

医院礼仪培训课件【篇3】

医院礼仪培训课件

尊重、关注、照顾——这是每名医护人员应该具备的品质，也是每个患者应该得到的关怀。医护人员的专业知识与技能固然重要，但若缺乏良好的职业素养，就难以提供真正有益的医疗服务。因此，医院礼仪教育与培训显得格外必要。

一、沟通技巧

医护人员在与患者交流时应表现出诚恳与耐心，遵循有效沟通的原则。首先，要关注患者表达的需求和情感，并简洁清晰地回应。其次，若患者存在语言障碍，也需要采取合适的翻译或辅助工具，确保信息传递顺畅。当然，医护人员需要在“语音亲和力”、肢体语言与情境感应等方面下功夫，更好地与患者沟通交流。

二、服务态度

医护人员的服务态度也是让患者满意的关键。他们应该尽可能满足患者各方面的需求，并尊重患者的人格尊严。诸如在进出病房前必须敲门、称呼患者时应统一为先生或女士、对于隐私要有保密措施等等，都是规范医护人员服务态度的重要方面。此外，当患者遇到疑难或恐慌的情况时，医护人员理应给予宽慰和鼓励，提高患者的治愈率和康复速度。

三、简明扼要的讲解

与患者进行医学诊疗时，医护人员需要对患者进行相应的讲解，确保患者明了自己的病情、治疗方法和注意事项。通常针对一些复杂的医学专业术语，医护人员应当采用简约易懂的语言，利用图片、演示等形式进行教育讲解。此外，线上病情解释也是一种高效、广泛的方式。

四、互信和共创

在医疗服务中，医护人员需要与患者建立起一种互信与共创的关系。医护人员需要倾听患者对于治疗效果的反馈和建议，同时也需要向患者透明地介绍医疗行为和服务内容。因此，要采用多样化的沟通方式，如平台听诊、在线问诊、家庭访问等，更好地促进医护人员与患者之间的互动。

总之，医院礼仪培训旨在提升医护人员的个人文化素养、职业道德，让其在与患者交流、服务、照顾方面更具有专业性和人性化。通过医院礼仪教育的加强与推广，将有助于构建人性化、温馨的医患关系，为国家的医改事业提供有力的保障。

医院礼仪培训课件【篇4】

医院礼仪培训课件

一、概述

医院礼仪是医护人员应具备的一项基本素质，它直接关系到医院形象的塑造、医患关系的维护以及医疗质量的提升。本课件旨在通过系统化的培训，普及医院礼仪知识，提高医务人员的服务水平与职业道德。

二、课程内容

1.医院大门礼仪

- 礼貌问候

- 帮助指引

- 等候区管理

2.接待患者礼仪

- 问候语

- 患者信息核对

- 体温测量以及其他检查的准备

- 疼痛评分及处理

3.治疗过程礼仪

- 治疗前的准备工作

- 治疗中的言行表现

- 治疗后的评估与注意事项

4.出院离院礼仪

- 出院指引

- 支付结算流程

- 病历以及药品的交代

5.家属礼仪

- 家属陪同入院的管理

- 家属探望的礼仪规范

- 家属对患者的情感支持

三、教学策略

本课程将采取多元化的教学策略，同时考虑到医务人员的职业特点，下面是具体的策略细节：

1.案例分析

通过讲解真实案例，让学员体会医患关系中的偏差与尴尬，理解为什么要进行礼仪培训。

2.互动交流

在课程中加入互动环节，让学员进行情境模拟，通过模拟医患沟通的过程，让学员进一步贯彻所学的礼仪技巧。

3.讲师演示

讲师通过自己的言行展示一个优秀的医务人员应该具备的素质，让学员感受到实际业务运转中的良好效果。

四、培训对象

本课程适用于所有从事医疗行业的工作者，包括但不限于：

- 医生

- 护士

- 化验师

- 收费员

- 支持团队的工作人员

五、教材与工具

本课程将以电子课件的形式呈现，课件内容丰富，图文并茂，配合现场教学，实现理论和实践相结合，以便更好地实现教学效果。同时，在实践环节，本课程还将使用相关的医疗工具来演示相应的操作流程，让参训者能够获得更深刻的体验。

六、总结

本课件旨在通过系统化的培训，普及医院礼仪知识，提高医务人员的服务水平与职业道德。医院礼仪是医护人员应具备的一项基本素质，它直接关系到医院形象的塑造、医患关系的维护以及医疗质量的提升。希望本课程能够为广大医务人员提供帮助，成为中国医疗服务的一张闪耀名片。

医院礼仪培训课件【篇5】

医院礼仪培训课件

尊重、体贴、关爱是现代医学的应有之义。而一位医生或护士所表现出的态度和行为，则直接影响患者和家属对医院的印象和信任。因此，医院礼仪培训成为各个医疗机构和医护人员值得重视的课程。本课件将介绍一些礼仪问题及培训内容，以帮助医护人员提高专业素养，提高服务质量。

一、职业形象和仪容

在医学领域，职业形象和仪容是医护人员重要的口碑资本。一个良好的职业形象和整洁的仪容可以赢得患者的信任和尊重，提升医院形象和医护人员的专业水平。

职业形象：

1、医生和护士的着装应该整洁、规范、符合专业要求，穿上适当的工作服或制服，统一颜色、风格和尺码。

2、医生和护士应该避免穿着涂有花纹之类的艳丽衣服，身上的香水、口腔、指甲等要清洁卫生。

仪容：

1、医生和护士应该保持面部、头发及指甲的清洁卫生，头发应该扎好、不要遮住面部。

2、医生和护士应该注意修饰形象，保持脸上、身上不要有花纹、斑点、痘痘等影响美观的问题。

二、沟通技巧

沟通是医院工作中最重要的一环，良好的沟通技巧能够缩短患者和医护人员之间的距离。医生和护士应该保持专业化、礼貌化、耐心化的办事态度，让患者和家属感受到关爱和尊重。

1、沟通前要注意语音语调，避免口胡舌燥等不良习惯。

2、沟通时千万不要说一口医学术语和缩略词，要用浅显易懂的语言向患者说明疾病情况、给予清晰的治疗方案。

3、在处理患者投诉时要保持内心平静，理性回应患者的各种疑虑和问题，并给予必要的解释和帮助。

三、照护礼仪

在医院接受治疗的患者和家属情绪会比较敏感，特别是病情严重的患者和家属，需要更多的关怀和照顾。

1、医生和护士应该在床前耐心询问患者的身体状况和治疗反应，做好病历记录。

2、医生和护士应该注意安抚病人情绪，看到病人和家属有困难或者情绪激动，要立即联系医疗组或者社工帮助处理。

3、医生和护士应该注重卫生和消毒工作，保持病房的清洁、卫生，预防医院感染。

四、道别礼仪

每个患者在离院或康复出院时都会感受到一种悲喜交集的情绪，这时医院工作人员要表现出安抚患者情绪，为患者惋惜离散的礼仪。

1、医生和护士应该在病人出院前向患者说明康复注意事项、回访安排、医疗费用等要点。

2、医生和护士应该在出院时为患者和家属送行，表达医院对患者和家属的感谢和祝福，并让患者感受到医护人员对他们的关爱和尊重。

「医院礼仪培训课件」内容就先介绍到这里了，希望对各个医疗机构、医生和护士提升沟通和服务能力，提高医院整体形象等有所帮助。

医院礼仪培训课件【篇6】

医院礼仪培训课件

一、前言

随着社会的不断进步和发展，医院作为服务社会的重要机构扮演着重要的角色，医务人员的素质和医院的服务质量直接关系到医疗卫生事业的发展和人民群众的健康福利。因此，做好医院礼仪教育培训工作，是医院管理工作的重要组成部分。

二、医院礼仪教育培训的必要性

医院作为服务社会的机构，任何一个医务工作者都需要与患者接触，服务患者，而个人的素质与礼仪水平直接决定患者对医院的印象和评价。因此，医院礼仪教育培训是非常必要的。

1.提升医务人员的服务质量。

医院礼仪教育培训可以让医务人员学习医院的服务标准和礼仪规范，提高沟通能力和服务质量，为患者提供更好的医疗服务。

2.加强医院间的竞争力。

随着医疗行业的发展和竞争越来越激烈，良好的服务态度和礼仪标准会为医院带来更多的口碑推荐和良好的医院形象，提高医院的竞争力。

3.提高患者的就医体验。

医院礼仪教育培训可以让医务人员更好地了解患者的需求和情况，加强医患之间的沟通，提高患者的满意度和治愈率。

三、医院礼仪教育培训的目标

1.增强医务人员的职业素养。

医院礼仪教育培训的目标是帮助医务人员增强自己的职业素养，更好地服务患者，为患者营造温馨舒适的就医环境。

2.提高医务人员的沟通能力。

医院礼仪教育培训可以让医务人员掌握更好的沟通能力和交流技巧，更好地理解患者需求，并且在与患者沟通时更加得体、合适。

3.增强医院的品牌形象。

医院礼仪教育培训可以让医务人员学习更好的服务态度和礼仪标准，从而树立医院良好的形象，吸引更多的患者和提高医院的竞争力。

四、医院礼仪教育培训的内容

1.医务人员的自我修养和职业操守。

医务人员作为专业的医疗服务人员必须时刻保持优良的工作习惯和职业操守，坚持职业道德规范，做到行为规范、言语得体，不断增强自我修养。

2.医务人员的服务技巧和沟通技巧。

医务人员需要学会更好地倾听和沟通，掌握更加合适的沟通技巧，适时地提供正确的帮助并且处理矛盾，增加患者的信任和就医愉悦度。

3.医务人员的服装标准和形象管理。

医务人员作为医院的代表，形象的端庄和得体是优良的工作素质之一。所以医务人员的穿着要符合医院推荐的标准，体现职业的严谨性和专业性。

4.医院的办公环境和管理规范。

医院办公环境和管理规范是医院形象的重要组成部分之一，工作人员应该齐心合力打造医院的良好形象。

五、医院礼仪教育培训的方式

1.集中培训。

由专业的培训机构或者相关部门组织医院内的员工参加培训。集中培训方式能够快速推进礼仪教育培训，集中式也易于管理和监督。

2.现场辅导。

由专业的礼仪师或者文化教师到医院现场辅导医务人员，让医务人员能够通过观察和模仿的方式获得更加实际的经验和知识。

3.网上学习。

医院通过与正规的培训机构合作，将礼仪教育讲座、电子书籍等相关资源上传至网络，医务人员可以自己进行网络学习。

六、结语

医院礼仪教育培训是一个长期而复杂的过程，需要大家齐心协力，不断进取，增强医务人员的工作能力和培养良好的职业道德素质，从而为更好的医院管理奠定基石。只有这样，才能更好地为人民服务，切实地提供更好的医疗服务。

医院礼仪培训课件【篇7】

医院礼仪培训课件

一、概述

在医院工作的人士，是承担着人们健康保障的责任的岗位之一，医院职业人员的职业素养已经不再是仅仅关注于医疗技能和精神状况，更应该关注于医学伦理，医学文化和医院管理等方面的素质素养。

二、为什么需要医院礼仪培训

1.提高医疗服务水平，提升医院形象

随着医疗技术的不断进步，医疗服务的质量也受到了越来越严格的评估，提升医院服务质量已经成为医院管理工作中不可避免的问题。

良好的医院礼仪能够增强病人的信任感，促进医患关系的建立，增加病人满意度和忠诚度，对医院形象的提升起到重要的作用。

2.推进民族文化，提高职业素养

作为传统职业，医生在文化素质上还应该有所涵养，传统文化素养是体现职业修养和职业道德的重要方面之一。而区别于一般的面向群众的职业，医生职业所追求的是摆脱世俗和俗气。

3.提升职业声誉，防止医闹事件的发生

医闹事件的背后往往是失去信任的医患关系，由此发生的一系列的冲突和事件对医院管理和医务人员的形象都造成了极大的伤害。

通过加强医患沟通技巧和医院礼仪培训，可以有效预防和化解医患之间的矛盾和冲突，提升医生在社会和职业道德声誉。

三、医院礼仪培训的内容

1.医学伦理修养

医学伦理是医生在工作中必须坚守的道德准则和规范。

医院工作人员应该注重对医学伦理学的学习和了解，培养职业道德和职业修养，树立正确的价值观和价值取向。

2.医教文化知识

医教文化是指医学实践和医学教育的相互关系，是医学工作者必须具备的基本知识。

医院工作人员应该了解和掌握医教文化的基础知识，提高医疗技能和医疗服务质量，提高医院的声誉和形象。

3.医患沟通技巧

医生在工作中需要与患者建立良好的沟通关系，以便对患者进行个性化的护理，倾听患者对病情的描述，为患者提供更好的医疗服务。

医院工作人员应该学习有效的沟通技巧，提高医疗服务质量，以提升病人的满意度和忠诚度。

四、医院礼仪培训的实施

1.制定详细的医院礼仪标准和规范

医院应该制定详细的医院礼仪标准和规范，对医院工作人员的行为、着装、言行等方面进行规范和要求，提高医院形象和专业素养。

2.加强员工培训，提高职业形象和修养

医院应该加强对员工的职业规范和礼仪培训，加强职业道德和职业素养的培养，提高医院工作人员的职业形象和修养。

3.建立有效的医患沟通渠道，化解矛盾和冲突

医院应该建立有效的医患沟通渠道，通过有效的沟通手段和技巧，化解矛盾和冲突，提高医院的声誉和形象。

五、结语

医院礼仪不仅是形象工程，同时也是医院工作质量和效率的重要保障和基础。

医院管理者应该加强对医院礼仪的建设和培训，提高医院工作人员的职业形象和素质，为医院打造更好的品牌形象和服务体验，促进医学事业的发展和进步。

医院礼仪培训课件【篇8】

近年来，随着医疗行业的飞速发展，医疗服务质量的提高已经成为一个备受重视的问题。其中，医院礼仪的培训也成为了医院管理者们必须高度重视的问题之一。本文将围绕医院礼仪培训这一主题展开探讨。

一、医院礼仪的重要性

随着医疗技术的不断发展，医院已经成为了人们生活中不可或缺的一部分，但是随之而来的是医院管理方面的挑战，医院礼仪的不符合标准也成为了医患关系紧张的直接原因之一。因此，在今天的医疗服务中，合适的礼仪是非常重要的。首先，合适的礼仪可以帮助医院树立专业、亲切、温馨的形象，增进患者对医院的信任感。其次，提高医院工作人员的服务态度和服务质量，从而增加患者的满意度和忠诚度，为医院赢得更多的口碑和患者。

二、医院礼仪培训的内容

医院礼仪培训需要包含以下内容：

1.服务态度：培训医护人员的服务态度问题，提示医务人员应该始终把患者的需求放在第一位，保持耐心和友善的态度。

2.沟通技巧：医务人员应该掌握基本的沟通技巧，比如倾听、提问、解释等，借助好的沟通技巧，能更好地达到沟通的目的，与患者建立良好的关系。

3.尊重患者：医务人员应该尊重患者的人格，尊重患者的权力，让患者感觉到医院和医务人员是为他们服务的，而不是相反。

4.管理文化：医院管理文化的树立非常重要，通过医院礼仪的培训，可以让医务人员了解和认同医院的管理文化，充分发挥医院的“人”性化管理。

三、医院礼仪培训方法

医院礼仪培训需要采用多种方法，包括口头培训、演示等，但其中最为重要的就是实践。通过实践，可以让医务人员将从培训中学到的礼仪运用到实际工作中，从而达到提高工作质量的目的。

此外，还可以通过开展讲座、讨论等形式，让医务人员了解不同患者的需求，了解不同的文化背景所需的服务和礼仪，提升医务人员的服务水平和服务质量，并增强医院的整体形象。

四、医院礼仪培训的成效

医院礼仪培训的最终目的就是提升医院管理的整体服务水平，从而进一步加强医患关系的密切联系。首先，通过礼仪培训，可以提高医院工作人员服务水准，将优质的医疗服务传递给每一位患者。其次，能够改善医患关系，减少各种医疗纠纷，进一步增强患者对医院的信任感。最后，医院礼仪培训还能够提升医疗服务行业的整体形象，从而影响人们对医疗行业的印象和认识。

综上，医院礼仪培训是医院管理中一个必不可少的环节。通过规范的礼仪规范和良好的服务态度，医院能够让患者感受到更多的关怀和温馨，进而提升医院管理的整体服务水准，赢得更多的口碑和信任。希望今后医院能够不断加强礼仪培训，让医院应有的人性化服务得到落实，以满足广大社会的需求，助力于医疗服务水平的提升。

医院礼仪培训课件【篇9】

医院礼仪培训课件

一、 引言

医院作为一个公共场所，其服务对象包括各种文化、教育程度、年龄和性别的人。因此，医院礼仪对于提高医院服务质量和形象至关重要。因此，制定并严格遵守医院礼仪规范显得尤为重要。

本培训课件将介绍医院礼仪的重要性、礼仪规范和服务技巧，以帮助医院职工提高服务质量和形象。

二、 为什么需要医院礼仪？

1. 提高医院形象。规范礼仪能使患者对医院的评价和信任度更高，从而提高医院的形象。

2. 增强服务质量。不仅要提供优质的医疗服务，而且还要在服务过程中根据不同的情况采取相应的礼仪方式。

3. 减少不必要的矛盾和冲突。礼仪的运用能够避免不必要的矛盾和冲突，并通过礼仪方式调节好与患者之间的关系。

三、 医院礼仪规范

1. 服装规范

a. 严格遵守医院规定的服装制度。

b. 医护人员应穿着整洁、干净、合适的工作服。

c. 医生应穿白大褂，护士应穿制服。

2. 语言规范

a. 温和、耐心、誓言和尊重地对待患者和家属。

b. 不使用过于专业的术语，尽量用通俗易懂的语言与患者沟通。

c. 不在患者附近喧哗、争吵。

3. 服务规范

a. 积极地为患者提供便利，如帮助搬运物品，在餐厅、洗手间等地帮助患者通行。

b. 留意对待患者时的语调、表情、态度等服务环节，避免粗鲁、傲慢的行为。

c. 示好心态，聆听患者的需求。

四、 服务技巧

1. 接待技巧

a. 对患者和家属的称呼标准化，如称呼患者“先生”、“女士”等。

b. 热情欢迎每一位患者，并提供适当的帮助。

c. 做好登记工作，认真了解患者的信息。

2. 问诊技巧

a. 确认患者的身份和症状，了解病史等信息。

b. 在问诊环节中注重细节，认真听取患者的描述并提供实际可行的建议。

c. 尽可能缩短患者等待时间，在适当的时间内提供回访，了解患者的诊疗情况。

3. 就诊技巧

a. 在就诊过程中，始终以患者为中心，摒弃医护自我本位的做法。

b. 对患者语言和身体姿态进行倾听，保持专业的诊疗态度。

c. 尽量避免引起患者的不适，保持环境安静整洁。

五、 树立良好的服务态度

良好的服务态度也是我们服务的一个重要方面。以下是几个体现良好服务态度的重要方面：

1. 真正关心患者，对每一位患者都要采取耐心的态度。

2. 用较为简单的方式讲解问题，避免让患者感到压力情绪。

3. 具有良好的明确沟通能力，爱谈话而且能够适当地表达自己的观点。

4. 能够真正了解患者的心理感受，容忍患者的情感发泄。

5. 把患者真正当成走进医院的“一个人”，而不是局限于实际病症治疗方面。

六、 结语

本培训课件介绍了医院礼仪规范和服务技巧，以及树立良好的服务态度，帮助医院职工更好地促进医院的形象提升和服务质量提高。

明智的医院职工始终根据规范对待每位患者，做到贴心服务，体现出自身的职业素养，为医疗服务的提升和发展做出贡献。

医院礼仪培训课件【篇10】

医院礼仪培训课件

尊重、信任和关怀是医院的核心价值，而好的医院礼仪则是实现这些价值的重要支持。因此，医院必须加强员工的礼仪教育培训，让他们做好礼仪，服务患者，建立良好的信任和关系。

1. 建立医院文化：

医院是卫生保健领域的核心机构，在服务社会的过程中，医生和患者需要遵循一些特殊的礼仪规范，以尊重对方、遵守规则、保护隐私等。通过开展医院文化建设活动，强化员工的职业素养及反思能力，为日后做好医院礼仪培训打下良好的基础。

2. 培养良好的沟通技巧：

沟通是医生和患者之间最基本的互动方式，只有通过良好的沟通才能建立稳定的信任和关系。因此，医院员工需要掌握良好的沟通技巧，如倾听、表达、沟通技巧、尊重、同情等。只有通过经验和学习工作中的不断摸索，才能培养得到优秀的沟通技巧。

3. 建立基本的文明习惯：

医院是一个极其繁忙的场所，医生护士忙着为患者提供医疗服务，而患者需要等待和排队，这造成了各种不便和压力。为缓解这种压力，建立良好的文明习惯也很重要。员工必须了解并遵守各项规章制度，如礼仪规范、服务流程等，尤其是在医生等专业技术人员面前不能发表无礼言论，发生冲突等不良行为。

4. 建立良好的服务意识：

服务意识是医院职业要求和社会责任的核心，医院员工需要不断强化自己的服务意识，积极地为患者提供最好的医疗服务。这包括理解患者需求、分清患者疑虑、优化工作流程等。更重要的是，员工需要尽其所能为患者解决疑虑和困扰，增强服务体验，享受更好的医疗治疗。

5. 构建良好的团队意识：

医院是一个令人充满挑战的环境，多部门合作和跨岗位协作发挥着重要作用。因此，我们需要在培养员工个人素养的同时，建立良好的团队意识，并建立协作机制，加强各部门良好的互动，提升工作效率，完善医疗治疗服务。

医学知识在快速发展，新科技与新方法不断出现。这要求医护团队不仅能提供先进的治疗，还要使患者感受到更贴心入微的关怀和更温馨的氛围。这正需要医院加强员工礼仪教育和服务意识培训，使之更考虑患者的感受和需求，增强医院和患者的信任和沟通。

培训礼仪常识

为了满足您的需求我整理了以下信息：“培训礼仪常识”，愿这篇文章能够对您有所启示和帮助。文档撰写任务需要我们不断加班，人们对于范文的意义和价值有着不断增强的认同感，分析范文应该突出重要性以便读者更好地理解和同意。

培训礼仪常识 篇1

形体礼仪是指个人外形和表现上符合一定的礼仪规范，展现一种良好的形象和态度。它在个人生活中起着非常重要的作用，它能够让我们更自信，更有礼貌，更优雅的面对各种情况。而在这个竞争激烈的社会中，拥有良好的形体礼仪已经成为了一种重要的竞争优势。因此，越来越多的人开始重视形体礼仪的培训，下面我们将介绍一些形体礼仪培训中的常识。

1. 培训内容

形体礼仪培训的主要内容包括礼仪知识、形体美容、美容造型、服装搭配、身体语言等方面。其中，礼仪知识是最重要的部分。因为礼仪是一个综合性的概念，它不仅仅包括了表面的形体美容和美容造型，更重要的是内在的修养和礼貌，这些都是需要专门的知识进行学习和培训的。

2. 培训机构

选择正规的培训机构是非常重要的，因为只有正规的培训机构才会有专业的讲师、完善的培训体系和负责任的售后服务，能够保证培训的质量。另外，还要注重培训机构的声誉和口碑，选择口碑良好、历史悠久的培训机构，可以更好地保证培训的效果。

3. 培训费用

形体礼仪培训的费用各不相同，通常根据学习内容、教学时间、讲师级别等多种因素综合考虑。建议在选择培训机构时，不要仅仅关注价格，更要关注培训质量和优惠政策。同时，可以通过多咨询不同的培训机构，选择获得最优惠的学习价格。

4. 培训收获

通过形体礼仪的培训，可以获得以下收获：第一，可以提高自身的外形美观，拥有一个健康、自信、自尊的形象；第二，可以提高自身的个人魅力，不仅仅是外形的魅力，更重要的是内在修养和涵养；第三，可以提高自身的交际礼仪，从而更好地处理社交和职场中的人际关系。

5. 培训建议

在形体礼仪的培训中，需要注意以下建议：

（1）积极参与培训，在培训过程中认真听讲，主动与讲师和同学交流并互动。

（2）培训后要经常复习，巩固所学知识。

（3）要将所学知识运用到实际生活中，形成良好的习惯。

（4）不断提高自己的学习动力和积极性，持之以恒地学习和实践形体礼仪。

综上所述，形体礼仪培训是提高自身形象和素养的重要途径，但在培训中需要选择正规的机构、注重培训质量、理性看待费用并靠实践巩固所学知识，只有这样才可以取得更好的效果。

培训礼仪常识 篇2

在现代社会中，礼仪已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而对于从事家政服务的人员来说，掌握礼仪常识尤为重要。本文将详细介绍家政培训之礼仪常识，旨在提供参考和帮助。

一个家政服务员如果掌握了良好的礼仪常识，不仅能够展示自己的专业素养，还能够有效地提高工作效率和客户满意度。家政服务员应该始终保持整洁和仪表的良好形象。这意味着服装要整洁干净，发型整齐，不能穿着过于花哨或暴露的服装，也不能有浓重的香水味道。家政服务员还应注意言谈举止的得体，不使用粗言秽语，不吸烟、嚼口香糖或参与其他不良习惯。

家政服务员需要学习如何与客户进行有效的沟通和交流。在与客户交谈时，家政服务员应该积极聆听客户的需求和意见，并尽量用简单易懂的语言进行回应。保持礼貌和亲切的态度是非常重要的，能够给客户带来舒适和宾至如归的感觉。家政服务员还应该学会控制自己的情绪，遇到客户的指责或抱怨时，要冷静处理，以解决问题为出发点，而不是争吵或产生不良情绪。

家政服务员应该学会正确使用各种家居电器和清洁工具，并遵守相关操作规范。在执行家政服务的过程中，家政服务员需要了解各种清洁剂的使用方法和注意事项，以免对客户的家居造成损坏。在使用电器时，家政服务员应该先向客户咨询使用方法，然后按照说明书正确操作。家政服务员还应该定期维护和清洁家居电器，以确保其正常运作。

家政服务员还应该具备基本的厨艺和服务礼仪。在为客户提供餐饮服务时，家政服务员应该学会制作一些简单的菜肴，并根据客户的口味偏好进行调整。在上菜服务时，家政服务员需要掌握正确的上菜姿势和技巧，以及相应的服务礼仪，例如倒茶、开瓶等。在服务过程中，家政服务员应该时刻注意客户的需求，主动为客户提供帮助，并保持微笑和友好的态度。

小编认为，家政服务员掌握礼仪常识对于提高服务质量和客户满意度至关重要。通过保持整洁和仪表的良好形象，与客户进行积极有效的沟通和交流，正确使用家居电器和清洁工具，以及具备基本的厨艺和服务礼仪，家政服务员可以展示出自己的专业素养，并赢得客户的信任和赞誉。希望本文所介绍的家政培训之礼仪常识对于从事家政服务的人员有所帮助。

培训礼仪常识 篇3

会议礼仪在商务场合中显得尤为重要，它直接体现了一个人的修养和素质。一场成功的会议离不开良好的会议礼仪，因此有必要进行一些会议礼仪培训常识的学习。

会议礼仪从入会开始就显得尤为重要。在进入会议室之前，我们要先敲门并确认能否进入，然后再慢慢地推开门。在进入会议室时，要有序排列座位，并礼貌地向与会人员打招呼，尽量不要打扰到别人。并注意不要在会议室内高声喧哗，尽量保持安静。如果已经迟到，进入会议室后，应该尽量不要打扰到其他人，避免再引起更大的影响。

在会议中要注意言行举止。在发言时，要注意措辞，发言的内容要有理有据、清晰明了，避免无第一的言辞。发言时注意声音不宜过大、过小，在场的每个人都有发言权，要尊重别人的意见和看法。在会议中要注意自己的仪容仪表，衣着得体，不要穿着太过随意或暴露的服装，保持整洁端庄的形象。

在会议结束时也要注意礼仪。首先要学会道谢，不管是主持人还是参加者，都应该对会议中的每一位人员表示感谢。其次要注意会议后的交流，可以跟与会人员互相交换名片，留下联系方式以便日后交流。最后要有礼貌地告别，保持秩序，不要在会议结束后久久不愿离开。

通过以上的会议礼仪培训常识，我们可以更好地应对各种商务会议，提升自己的修养和素质。希望大家在日常生活和工作中能够注重细节，做到言行得体，以更加优秀的态度迎接更美好的未来。

培训礼仪常识 篇4

在现代社会中，礼仪常识是每个人都应该具备的一项重要素质。尤其是从事家政服务的人员，在与客户的接触中，良好的礼仪常识更是尤为重要。家政培训就是为了提高家政人员的综合素质，其中礼仪常识是不可或缺的一部分。本文将从礼仪的定义、重要性以及家政服务中的礼仪常识三个方面进行详细阐述。

我们来了解一下礼仪的定义。从广义上来说，礼仪是社会交往中人们遵循的一套规范和准则，它是人们相互尊重、相互关心、相互合作的表现。狭义上来说，礼仪是指人们在社交场合中的言行举止、待人接物的规范。礼仪的基本原则是尊重他人、关心他人和体谅他人。通过遵守礼仪规范，人们能够和谐相处，促进和维护社会的稳定和发展。

让我们来探讨一下礼仪常识的重要性。在家政服务中，家政人员是与客户直接接触的人，他们的言行举止直接影响着客户对家政公司的印象和对家政人员的评价。良好的礼仪常识能够给客户带来舒适和愉悦的体验，增加客户对家政公司的信任度和满意度。同时，礼仪常识也是家政人员与客户建立良好人际关系的基石，它能够帮助家政人员树立自信心，提高工作效率，增强沟通能力，应对各种复杂情况。提高家政人员的礼仪常识具有重要意义。

让我们具体了解一下家政服务中的礼仪常识。在到达客户家之前，家政人员应该提前做好准备工作，保持良好的仪容仪表和整洁的服装。到达客户家后，应先敲门并等待客户开门，然后礼貌地自我介绍。在与客户交谈时，要保持自然、亲切的表情，用礼貌的语言和客户交流。在执行工作时，要遵守诚信原则，保守客户家中的隐私。在离开客户家时，要向客户告别并表示感谢。在处理客户的投诉和意见时，需要耐心倾听和尊重客户的观点，并及时解决问题。通过这些礼仪常识的实践，家政人员能够树立良好的形象，营造出良好的家政服务环境。

礼仪常识是家政培训中重要的一部分。良好的礼仪常识能够提高家政人员的综合素质，确保他们在与客户交往中表现出专业、亲切、有礼的形象。家政服务是一个需要细致周到的工作，在面对不同的客户和情况时，只有具备良好的礼仪常识，家政人员才能够更好地完成工作，满足客户的需求。让我们共同培养和推广礼仪常识，提升家政服务的质量和形象，为社会的发展做出更大的贡献。

培训礼仪常识 篇5

礼仪培训常识——让你在商务场合游刃有余

在商务场合，一个人的言谈举止、仪态、穿着都会直接影响着自己的形象以及公司的形象，因此，如何在商务场合展现出自己的专业能力和素质显得尤为重要，而礼仪就成为了商务场合中协调沟通、展示自我的一种方式。本文将为大家介绍一些现代商务场合礼仪培训常识，希望对大家有所帮助。

一、仪表

穿着得体、整洁干净是展现自我形象的一种重要途径。尤其在商务场合，要注重穿着和仪容仪表。在人际交往中，你的第一印象往往就是外表，因此在商务场合中需要树立专业、自信、有修养的形象。

女性工作装要注意颜色和质地的选择，要避免选择花纹过多、色彩过于鲜艳的服装，颜色以黑、白、灰、蓝、米色等基础色为主，注意搭配。鞋子宜选择款式简单、高度适中的皮鞋、中跟鞋、高跟鞋均可。妆容不应过于浓艳，要追求自然的效果。

对于男性而言，西装是商务场合的标配，颜色不宜过于花哨，一般为深色，搭衬一件白色或浅蓝色的衬衫，领带也不宜过于花哨，中庸稳重的领带是最佳选择。皮鞋是男性必备单品，一定要保证干净整洁。男性在化妆方面则没有太多的要求。

二、言谈举止

正确的言谈举止是与搭配得体、仪表良好一样重要的商务礼仪体现。在商务场合和同事、合作伙伴交流时需要注意以下几点：

（1）注意语言的得体和措辞：用词要得体，讲话要流利，内容要精准最好适当透露一些个人情况以表现亲和力，这样可以拉近和他人的距离，也会有利于你获得合作伙伴的信任和支持。

（2）注意注意听取对方的发言：对方询问或发言时一定要全神贯注听取对方的发言，严禁同时进行其他操作，例如打电话、看手机等，这样会给人一种不尊重对方的印象。

（3）注意原则性和礼貌性：发现对方言谈中有不合适的或者与自己的观点不一致的时候，不建议在公共场合马上提出质疑，而应婉转回应或者提醒对方。

（4）掌握正确的餐桌礼仪：在商务场合参加会议时，期间需要进餐，需要注意使用餐具的正确方法、食物的呈现顺序、各种饮料的搭配等等。

三、社交礼仪

在商务场合中，以及出差或者参加各种商务活动的时候，要与来自各地的人正确交际，展示出自己的国际文化素养。下面列出常见的社交礼仪问题，希望大家能注意遵守：

（1）交感情：合适的聊天方式可以帮助建立一些潜在的联系，帮助人们相互了解，增加社交关系，使大家性格更开朗、外向。

（2）使用名片：在交际礼仪方面最常见的就是名片的使用。在国内，我国人更倾向于交换名片，这样可以把互相的联系方式留下来。在国际场合，主动送交名片是一种礼仪。一般情况下决定谁先给对方，可以依照职务、年龄、识别度等建立顺序。

（3）虚飘即返：在与人交往的时候应该有恰当地结束交往的时机，离开的时候要离开得体、有礼貌，在不同的场合离开时方式有所不同，比如说在大厅里离开可以简单地告诉对方“我要走了”；而在餐桌上离开要向其他的亲密朋友打个招呼。

总之，在商务场合中的礼仪需要多做练习、多动脑筋，以达到事半功倍的效果。希望以上这些礼仪培训常识能够帮助到广大商务人士，在商业领域有更加专业、精湛的表现，展现出更好的自我品质。

培训礼仪常识 篇6

在现代社会，礼仪是家政服务人员必备的一项重要技能。礼仪不仅仅是一种表面的形式，更是一种文化内涵的表达。良好的礼仪可以增加人与人之间的亲密感，有效地提升个人形象和职业素养。在家政培训中，礼仪常识是非常重要的一部分内容，下面来详细探讨一下。

家政服务人员在工作中最重要的是要保持良好的仪表形象。仪表形象是一个人给他人留下的第一印象，对于家政服务人员来说尤为重要。无论是面试还是上门服务，一个整洁、得体的仪表形象都能给雇主和客户留下良好的印象。家政工作中常常会遇到各种各样的人，所以要穿着得体、干净整洁，不宜过于时尚或暴露。

在与雇主和客户交往中，家政服务人员要注意言谈举止。要使用文明、得体的语言，讲话要声音洪亮、清晰，并保持良好的语音语调。待人接物时要有礼貌，用“您好”、“谢谢”等礼貌用语。在进入他人家中工作时，要先征得屋主的同意，并遵守好室内的秩序和规定。在工作中要时刻注意自己的言行，保持谦逊和善良的态度。

在执行家政服务时要尽量避免伤害和麻烦雇主和客户。例如，在搬运重物时要小心谨慎，避免将家具和物品摔坏或弄脏。在打扫卫生时也要注意保护家中的财物，避免不小心破坏或丢失。在处理家庭事务时，要尽量按照雇主或客户的要求来进行，避免随意改变他们的安排，这样会给他们带来困扰和麻烦。

另外，家政服务人员在与雇主和客户的交往中要保守他人的秘密。家庭事务往往涉及到一些私人的信息，家政服务人员要保证不泄露雇主和客户的隐私，绝对保密。同时，如果遇到一些有关雇主或客户的谣言和八卦，要坚决不加听信和传播，以避免造成不必要的麻烦和纷争。

家政服务人员在工作中要主动向雇主和客户提供帮助和服务。在家政服务的过程中，家政服务人员可以给予雇主和客户一些合理的建议和提醒，帮助他们解决家务问题。在工作中要关心雇主和客户的需求，尽量满足他们的要求，提高工作效率和服务质量。

小编认为，家政培训中的礼仪常识对于家政服务人员来说至关重要。通过掌握良好的仪表形象、文明的言谈举止、热心主动的服务态度以及保守秘密等礼仪知识，家政服务人员能够更好地与雇主和客户相处，提升个人职业形象和服务质量，使自己在竞争激烈的家政服务行业中脱颖而出。因此，在家政培训中重视礼仪常识的学习和实践，并将其融入到日常工作中，对于家政服务人员来说是非常必要的。

培训礼仪常识 篇7

:

在现代快节奏的生活中，礼仪成为衡量个人修养和社交能力的重要标准。无论是家庭生活还是在职场，良好的礼仪常识能够让我们与他人更加和谐相处。在家政服务行业中，礼仪常识同样是一项必备的技能。本文将详细、具体且生动地向大家介绍家政培训中的礼仪常识。

一、仪容仪表的重要性

仪容仪表是外界对我们形象的第一印象。在家政服务行业中，有一句俗语：“先看人后看菜”。这句话意味着只有给人以良好的印象，才能够取得顾客的信任。因此，在家政培训中，仪容仪表是需要重点培养的技能。要注意个人卫生，保持干净整洁的外表。另外，面带微笑、眼神坦诚和睦、举止大方得体也是良好仪表的表现。

二、进门礼节

在家政服务行业中，我们经常需要进入顾客家中。进门礼节是让顾客感受到我们的尊重和关注，营造良好的工作氛围的重要环节。进门时应主动打招呼，礼貌地询问能否进入，等待顾客的许可后再踏入。进门时要注意脚步声和脚底带来的灰尘，最好穿着室内拖鞋。同时，要保持谦和的语气和微笑，细致入微地关注顾客的需求。

三、与顾客的沟通与交流

顾客的满意度直接关系到我们的服务质量。与顾客进行良好的沟通和交流是取得顾客满意的关键。要注重倾听顾客的需求和意见，尊重顾客的意见。在沟通时保持积极的姿态，不轻易表达负面情绪，争取以正能量的方式进行交流。要避免使用行业专业术语，用简单易懂的方式表达，以便顾客能够理解。在沟通过程中要注意自己的语言表达，要谨慎措辞，言语文雅，不说脏话和讽刺的话。

四、践行职业道德

家政服务行业是一个与人们生活息息相关的行业，良好的职业道德是家政员必须具备的素养。要保守客户的秘密，不泄露顾客的个人信息。家政员应时刻注意自己的言行举止，不偷窃或未经允许触碰顾客的财物。还要尽职尽责，如约入职，按时完成工作，并提供专业性服务。在面对困难和问题时，要善于沟通，及时向上级汇报和寻求帮助。

五、禁忌与预警

在家政服务过程中，有一些禁忌是需要特别注意的。要避免谈论个人隐私和政治敏感话题，以免引起争议和不愉快。要遵守顾客的习俗和规范，尊重顾客的信仰和习惯。例如，如果顾客有饮食禁忌，我们应当尽量配合。同时，要警惕不良陋习，如抽烟、喧哗、手机使用等，要注意自己的行为，避免给顾客带来不适。

家政培训中的礼仪常识对于提高职业技能和专业素养起到了重要作用。通过仪容仪表的重视、进门礼节的把握、与顾客的良好沟通、践行职业道德和禁忌与预警的遵守，我们能够展现专业的形象并为顾客提供满意的服务。在今后的工作和生活中，让我们牢记这些礼仪常识，成为一名优秀的家政员。

培训礼仪常识 篇8

一、公司前台仪容规范

面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;男员工不留长发，女员工不化浓妆;保持唇部润泽，口气清新，以适合近距离交谈;手部干净，指甲修剪整齐，男员工不留长指甲，女员工不涂抹鲜艳指甲油宜使用清新、淡雅的香水。

二、电话接待礼仪

前台接起电话的声音要不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好，×××(公司名称，如果公司名称较长，应用简称)”，忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话，可以礼貌地说“请稍等”，并马上转接过去。

如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名，不知道分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。

鉴于前台每天要接很多电话，为防止嗓子出现意外，要随时准备水，以滋润嗓子，随时保持良好的声音效果。

三、来访者接待礼仪

前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

如果来访者要找的没有出来接，让其自己过去，前台应该用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，前台就要返回岗位。当然，如果前台只有一位的话，直接指引来访者就行了。

如果来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导助理/秘书，×××单位的×××来访，不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都可以当作是其他人接的电话，再询问。这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地。

公司前台接待礼仪常识

迎来送往，是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节，是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最主要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深刻接触打下了基本。迎接客人要有周到的布署，应注意以下事项。

(一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人，应首先懂得对方达到的车次、航班，部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促。

(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前达到，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接，心坎一定觉得非常愉快，若迎接来迟，一定会给客人心里留下暗影，事后无论怎样匆仓促，都无法打消这种渎职和不守信用的印象。

(三)接到客人后，应首先问候“一路辛劳了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果著名片，可送予对方。

注意送名片的礼仪：

1、当你与长者、尊者交流名片时，双手递上，身材可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用恳求的口气说：“如果您便利的话，能否留张名片给我?”

2、作为接名片的人，双手接过名片后，应细心地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

(四)迎接客人应提前为客人筹备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆仓促忙筹备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人筹备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将运动的打算、日程部署交给客人，并把筹备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍资料送给客人。

(六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热忱交谈，谈话内容要让客人觉得满意，比如客人参与运动的背景资料、当地风土人情、有特色的自然景观、特产、物价等。斟酌到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分别时将下次接洽的时光、地点、方法等告知客人。

培训库课件(合集4篇)

教案课件是每个老师工作中上课需要准备的东西，这就需要我们老师自己抽时间去完成。教案是展现教师专业素质和知识水平的重要手段，你不是否正为教案课件而苦恼呢？花费了不少心思幼儿教师教育网的编辑为大家精选出了最新的“培训库课件”，供你参考，希望能够帮助到大家！

培训库课件 篇1

20xx年6月28日至6月30日，我有幸参加了江苏省教育培训中心、江苏教育学院化学系举办的初中化学新课程优秀教学设计培训班的学习，聆听了江苏教育学院、江苏省教育科学研究院、江苏省教师培训中心周成平院长的《课程改革与教师发展》讲座，见到了在20xx年江苏省优质课评比中获得一等奖的老师们，他们介绍了自己的教学设计与磨课过程，并且各地区的教研员还对获奖优秀课进行了点评，虽然培训时间只有短短的三天，但是让我感觉受益颇丰，从中获得很多教学研究方面的启发。

周成平院长从“课程改革的目的”、“系统改革的目标”、“课程改革对全体教师提出了新的挑”、“在课程改革中教师应注重转换角色”、“实践新课程与课程改革共同发展”等几个方面系统的阐述了课程改革与教师自身发展进步之间的关系，并且对教师提出了新的更高的要求，以便适应现代教育教学的需要。

从周成平院长的发言中，我对课程改革有了新的认识：从课程改革的目的来看，宏观上而言是为了每位学生的发展和中华民族的复兴;从中观上看，是为了实施素质教育、为了深化教育改革、为了提高教育素质;从微观上看，是为了减轻学生课业的负担、为了调整更新教材、为了改革教学方法。作为一线教师，我们最主要的任务还是做到微观上的3点，从每一个教学细节上切切实实的做好自己的本职工作，尽力去完成课程改革的目的。当然要完成课程改革的目的非一日之功，我们还要不断探索的过程中，但是只要心中有了正确的目标，朝着目标努力，肯定能够不断的接近正确的方向。

在周成平院长的发言中，让我感触比较深的除了对课程改革目的的阐述外，还有就是课程改革对教师发展的促进。课程改革的施行实际上是对全体教师提出了新的挑战，包括了教育观念上的、教学习惯上的、新的教学情景上的、知识储备上的、信息技术上的、新的学习方式上的等各方面的挑战，要接受并顺利的战胜这些新的挑战，教师首先必须要清晰的认识到自身在课程改革中的角色，新课程中的教师应该是教学的设计者、指导者和信息源、促进者、组织者和管理者、伙伴、帮助者、反思者和研究者、发现者，其次要在教学实践中不断提升自身的专业化水平，成为一名真正的中学“导师”――在教育、教学工作中引导、指导、辅导、诱导、教导学生。

除了周院长的发言让我印象深刻外，各位一等奖获得者对自己的优质课的教学设计和磨课过程的阐述也另我印象深刻，受益匪浅。特别是南通如东县实验中学的缪徐老师，他的优质课《溶液的形成》获得评比的一等奖第一名，他介绍了自己在设计这堂优质课时磨课的感受，令我深有感触：

1、教学设计要讲究自主性。要理清教材的脉络，要凸显自己的风格，同时也要采纳别人的建议。

2、过程设计要讲究流畅性。要理顺教学环节之间的逻辑顺序，删除教学过程中的琐碎提问，要提炼教学环节之间的过渡语言。

3、实验安排要讲究简约。由于现在的化学实验提倡绿色环保和微型，所以一次实验的多次使用就显得尤为重要。两种实验形式——学生实验和教师滨示实验应尽可能地融合。

4、亮点的预设要讲究适度性。首先要根据教学内容设计亮点，亮点过多时要忍痛割爱。

5、双边活动要讲究主体性。教师所提出的问题既要有思考的价值，又不能太玄，要符合学生思考的逻辑。

在这几天的研讨活动中，我接受到了不少的新方法、新理念，我会在新的教学过程中慢慢实践、慢慢体会。

培训库课件 篇2

一、电气安全的基本知识

随着电气装置的广泛应用，电气安全已日益得到人们的关注和重视。如果电气设备设计和安装不恰当，使用不合理，维修不及时，尤其是电气工作人员，如果缺乏必要的电气安全知识，不仅会造成电能浪费，而且会发生电气事故，危及人身安全，给国家与人民带来重大损失。事实上，在电力、机械、化工、冶金、建筑等工矿事业中存在着大量电气不安全现象，电气事故已成为引起人身伤亡、爆炸、火灾事故的重要原因。电气安全主要包括人身安全与设备安全两个方面。人身安全是指在从事工作和电气设备操作使用过程中人员的安全;设备安全是指电气设备及有关其他设备、建筑的安全。电气事故往往不是由单一原因引起的，为了搞好电气安全工作，必须采取包括技术和组织管理等多方面的措施。随着科技进步，各国都在积极研究并不断推出先进的电气安全技术，完善和修订电气安全技术标准和规程，这对于保护劳动者的安全与健康，保护电气设备的安全都是十分重要的。

电气事故及其危害:电气事故( electric accident)是由电流、电磁场、雷电、静电和某些电路故障等直接或间接造成建筑设施、电气设备毁坏、人、动物伤亡，以及引起火灾和爆炸等后果的事件。

1.1当事故发生时，电流通过人体或动物体会引起病理、生理的效应，称为电击(electric shock);当人体触及带电体，或者带电体与人体之间闪击放电，或者电弧触及人体时，电流通过人体进入大地或其他导体，形成导电回路，这种情况，叫触电。触电时人体会受到不同程度的伤害。电击电流流经人体内部，引起疼痛发麻，肌肉抽搐，严重的会引起强烈痉挛。心脏颤动或呼吸停止，甚至由于因人体心脏，呼吸系统以及神经系统的致命伤害，造成死亡。绝大部分触电死亡事故是电击造成的。电伤是指触电时，人体与带电体接触不良部分发生的电弧灼伤，或者是人体与带电体接触部分的电烙印，或由于被电流熔化和蒸发的金属微粒等侵入人体皮肤引起的皮肤金属化。这些伤害会给人体留下伤痕，严重时也可能致人于死命。电伤通常是由电流的热效应，化学效应或机械效应造成的。电击和电伤也可能同时发生，这在高压触电事故中是常见的。

二、电气安全管理

1、人体在电磁场作用下吸收能量受到的伤害，称为电磁场伤害

2、固体、液体、气体介质及其组合介质在高电压作用下，介质强度丧失。破坏性放电时，电极间的电压迅速下降到零或接近于零，称为破坏性放电--介质击穿(disruptive discharge dielectric breakdown)。如与带电体的距离过小。当人体与带电体的距离过小时，虽然未与带电体相接触，但由于空气的绝缘强度小于电场强度，空气击穿，可能发生触电事故。因此，电气安全规程中，对不同电压等级的电气设备，都规定了最小允许安全间距。由于绝缘电阻的不正常下降或绝缘损坏，同时可触及部分之间会出现接触电压，从而也会引起触电事故。人体触电的方式:触电事故是多种多样的，多数是由于人体直接接触带电体，或者是设备发生故障，或者是人体过于靠近带电体等引起的。

2.1直接接触(direct contact) 人或动物与带电部分的接触。

当人体在地面或其他接地导体上，而人体的某一部分触及三相导线的任何一相而引起的触电事故称为单相触电。单相触电对人体的危害与电压高低，与电网中性点接地方式等有关。人体发生单相触电的次数占总触电次95%以上，除了单相触电外，还有两相触电。它指人体两处同时接触不同相的带电体而引起的触电事故。

2.2间接接触(indirect contact)人或动物与故障情况下变为带电的外露导电部分的接触。人体接触发生故障的电气设备。在正常情况下，电气设备的外壳是不带电的。但当线路故障或绝缘破损时，接触由此漏电或带电的设备外壳时，就会发生触电危险。触电情况和直接接触带电体一样。

跨步电压触电也是间接接触。由于外力(如雷电、大风)的破坏等原因，电气设备、避雷针的接地点，或者断落电线断头着地点附近，将有大量的扩散电流向大地流入，而使周围地面上分布着不同电位。当人的脚与脚之间同时踩在不同电位的地表面两点时，会引起跨步电压触电。

三、绝缘、屏护和间距

安全电压的规定:安全电压是为了防止触电事故而采用的由特定电源供电的电压系列。当采用安全电压供电时，要求实行输出与输入电路的隔离，与其他电气系统的隔离。这个电压系列的上限值，在正常和故障情况下，任何两导体间任一导体与地之间均不得超过交流(50-500赫)有效值50伏。

3.1 我国安全电压标准规定的交流电安全电压等级：

1、42伏(空载上限小于等于50伏)可供有触电危险的场所使用的手持式电动工具等场合下使用;2、36伏(空载上限小于等于43伏)，可在矿井、多导电粉尘等场所使用的行灯等场合下使用;3、24伏、12伏、6伏(空载上限分别小于或等于29伏、15伏、8伏)三档可供某些人体可能偶然触及的带电体的设备选用。在大型锅炉内工作、金属容器内工作或者在发生器内工作，为了确保人身安全一定要使用12伏或6伏低压行灯。

3.2 当电气设备采用24伏以上安全电压时，必须采取防止直接接触带电体的措施。其电路必须与大地绝缘。

3.3 安全电压是以人体允许电流与人体电阻的乘积为依据而确定的。

电工电子设备防电击保护的分类(GB/T12501-92)这一节叙述接至外电源的低压电工电子设备一旦基本绝缘失效按照防触电保护的方式所做的分类及定义。按标准的规定，适用于额定电压不超过交流有效值660V的家庭、办公室、工厂、学校、农场及类似场所使用的以及医用的电工电子设备。

四、接地接零

设备分类:分类的数字只表示设备防触电保护所采用的方式，并不反映设备的安全等级。按照这一分类，防触电保护是由周围环境，设备本身或供电系统提供。

设备的非触电保护方式在其他国家标准中规定，如由外壳提供防护的等级见GB 4208。0类设备仅靠基本绝缘作为防触电保护的设备，当设备有能触及的可导电部分时，该部分不与设施固定布线中的保护(接地)线相连接，一旦基本绝缘失效，则安全性完全取决于使用环境。

Ⅰ类设备:设备的防触电保护不仅靠基本绝缘，还包括一种附加的安全措施，即将能触及的可导电部分与设施固定布线中的保护(接地)线相连接。对于使用软电线或软电缆的设备，软电线或软电缆应具有一根保护(接地)芯线。经有关标准允许，设备的每个部件至少都是基本绝缘并装有接地端子，但电源软线不带接地导线，插头没有接地插脚，不能插入有接地插孔的电源插座。标准认为只要其保护线没有和固定布线中的保护(接地)线相连接，就看作0类设备，但在所有其他方面，设备的接地措施应完全遵守Ⅰ类设备的要求。

Ⅱ类设备:设备的防触电保护不仅靠基本绝缘还具备象双重绝缘或加强绝缘这样的附加安全措施。这种设备不采用保护接地的措施，也不依赖于安装条件。Ⅱ类设备可以具有保持保护接地回路连续性的器件，但其必须在设备内部，并按Ⅱ类的要求与能触及的可导电表面绝缘起来。有金属外壳的Ⅱ类设备必要时可以采取将等电位连接线与外壳连接。Ⅱ类设备可因工作(与保护目的不同)的原因，采取与大地连接的手段，但必须在技术上无损于安全水平。如某些Ⅱ类电子设备的信号端子，在主管技术部门认为需要安全阻抗，而且在技术上无损于安全水平时，Ⅱ类设备可以使用安全阻抗。Ⅲ类设备:设备的防触电保护依靠安全特低电压(SELV)供电，且设备内可能出现的电压不会高于安全特低电压。Ⅲ类设备不得具有保护接地手段。必要时，可因工作的原因，采取与大地连接的手段，但必须在技术上无损于安全水平。有金属外壳的Ⅲ类设备必要时可以采取将等电位连接线与外壳连接的手段。

五、变配电安全

设备主要特征及安全措施表14-1列出了设备按防触电保护分类的主要特征，指出了一旦基本绝缘失效所需要的安全措施。用电安全电气装置在安装、验收合格交付使用后的整个操作、使用、检查和维护过程是通常所说的用电过程。用电要掌握安全的基本原则;用电安全的基本要求以及电气装置的检查和维护安全要求，其目的是为人身和财产提供安全保障。

这一节适用于交流额定电压1000V及以下、直流1500V以下的各类电气装置在安装、验收合格交付使用后的整个操作、使用、检查和维护过程。

六、用电安全的基本原则

1、 直接接触防护应采用以下方法之一：

a. 防止电流经由身体的任何部位通过;

电工特种作业人员安全技术培训教案 电工特种作业人员安全技术培训教案

b. 限制可能流经人体的电流，使之小于电击电流。

2、间接接触防护应采用以下方法之一：

a. 防止故障电流经由身体的任何部位通过;

b. 限制可能流经人体的故障电流，使之小于电击电流;

c. 在故障情况下触及外露可导电部分时，可能引起流经人体的电流等于或大于电击电流时，能在规定的时间内自动断开电流。

电击防护的基本措施见附录A-电击防护的基本措施.

3、 正常工作时的热效应防护，应使所在场所不会发生因地热或电弧引起可燃物燃烧或使人遭受灼伤的危险。

4、用电安全的基本要求

5、电气装置在使用前，应认其已经国家指定的检验机构检验合格或认可。

6、电气装置在使用前，应确认其符合相应环境要求和使用等级要求。

7、电气装置在使用前，应认真阅读产品使用说明书，了解使用可能出现的危险以及相应的预防措施，并按产品使用说明书的要求正确使用。

8、用电单位或个人应掌握所使用的电气装置的额定容量、保护方式和要求、保护装置的整定值和保护元件的规格。不得擅自更改电气装置或延长电气线路。不得擅自增大电气装置的额定容量，不得任意改动保护装置的整定值和保护元件的规格。

9、任何电气装置都不应超负荷运行或带故障使用。

10、用电设备和电气线路的周围应留有足够的安全通道和工作空间。电气装置附近不应堆放易燃、易爆和腐蚀性物品。禁止在架空线上放置或悬挂物品。

11、使用的电气线路须具有足够的绝缘强度、机械强度和导电能力并应定期检查。禁止使用绝缘老化或失去绝缘性能的电气线路。

培训库课件 篇3

20xx年11月20、21日两天，我有幸去江西师范大学参加全国高校教师网络培训课程，课程名称为“互联网+混合式教学模式的探索与实践”，主讲老师为复旦大学蒋玉龙和许肖潇两位教师。这次的培训包含两天集中视频学习及一周在线学习，个人感觉受益匪浅。两位指导老师的循循善诱、娓娓道来如春风化雨，滋润着我们焦渴的心田，让我饱尝精神大餐。首先，我想感谢学校给了我这个学习和进步的机会。其次，我就参加培训后的一些感想与大家分享。

1、通过这次培训使我懂得了什么是“互联网+混合式教学模式”。为自己的教学方法改革有重要的指引作用。

所谓“互联网+混合式教学模式”即通过互联网将课程在线化，借助在线，实现课堂翻转的一种大学教学新常态。本人在日常教学过程中也会录制一些案例操作视频提供给学生课后学习，但是没有在线化，通过本次培训萌生了尝试在线的教学改革念头。

2、通过这次培训使我明白了为啥要做在线课程。

蒋教授用三个“效率”回答了这个问题，即提高备课效率、授课效率及学课效率。目前高校传统授课多注重教师的教学外在而忽略学生的学习体验。概括起来即为以下两个问题：一是以教师为中心的一次性广播式教学，与学生缺少有效互动，教与学脱离，教师只负责教，根本不管学生学的怎样，也很难监控到学生学的情况，教、学效率低下。二是学生缺少预习，时空固定，学生属于被动学习，很多学生大多时候在课堂上根本听不懂课，但一次性教学使得学生没有重学的机会。

解决以上问题的良方就是建立在线翻转课堂教学。以学生为中心，提升学习体验。结合线上、线下学习，混合过程，有效促进线上线下的互动，提升教学温度；教师自己建课、管课、参与互动、组织课堂，变身导师，侧重学生能力培养；学生自由、自主、自如的学习；周期性任务驱动，全程保持紧密学习状态；自控能力、学习能力、表达能力、思辨能力、合作能力等全面锻炼。蒋教授通过自己的一门已实施的在线课程教学实践归纳了建立在线翻转课堂教学的成效：一是通过网络可提前释放知识点级的课程讲解和阅读资料，让学生有的放矢，但自由自主的完成高效的'预习。二是通过在线课程管理软件可以及时了解学生课前预习的学情，这决定了能否实施课堂的翻转，只有学生提前了解讲课内容，并带着问题听课，才能实现课堂的翻转。三是小班化、任务驱动、分组讲解，有效的组织实施，学生变老师，老师变导师，重复体力劳动变创新智力活动。四是后台大数据让教师对课程知识点，对学生个体情况了如指掌。

3、通过这次培训使我初步了解了如何构建在线课程，实现混合是教学。

首先，需要有软硬件的支持，包含高性能的电脑及word 、camtasia studio、视频录制软件、批量换名软件等。

其次，录制形式多样化的教学视频资料，索引化、碎片化的课件等，精心设计的教学任务等资源。

再次，要构建完善的在线课程目录，包含课程定位、课程信息、课程团队、课程大纲、课程内容、课程内测和课程上线。

最后，要学习如何使用软件来实施和管理在线课程。在此蒋教授以自己的在线课程详细的介绍了软件的使用要点。

为期两天的培训让我受益匪浅，也领略了新时代的教学新方法。也许在不久的将来，学生可以半脱离课堂，不再单纯的课堂授课方式，让学生的学习空间更广泛，思维更开拓。而我们也能迎来新时代的教学方法

培训库课件 篇4

X年11月19-23日，我和我校其他九位教师共同参加了中小学教师多媒体课件培训班，像本人这样对课件制作、对计算机了解甚少的教学教师，参加这样的培训，心中有无限感慨。

作为教师，作为面临素质教育在全国全面推行的今天的教师，网络课件的制作是必须具备的一种能力，它将使我们的教学工作更加走上现代化的模式，使学生的学习更加走上自主性、主动性。能更加体现学为主体的教学模式，面对知识裂变的今天，学生学习知识的多面性、广泛性、自主性对学校教育提出了更高的要求，仅靠一本教案，一支粉笔的教学方式远远不能满足学生的需要，也不利于学生的全面发展，更不利于创造型人才的产生，所以对网络课件制作方面的知识的了解和运用，势在必行。更是十分必要的。

在这次培训中，王老师和李老师对ppt和flash的基本制作原理作了深入浅出的讲解，我懂得了多媒体课件的简单制作方法。原来ppt也可以有这么多的用途，也可以制作出如此丰富的课件。通过对flash的学习，我位能地球可以绕太阳转、一个物体形状可以自由变换等等而欣喜不已。

通过学习，我对网络课件制作有了初步了解，老师精彩的讲解，熟练的操作，渊博的知识，给了我很大的触动。学高为师的警言更加鞭策着我，所以，返校后，我将更加积极地提高自己的业务水平，并逐步提高自己的计算机知识水平，多学习课件制作方面的知识，使自己尽快适应现代化教学的需要，尽快成为一名具备高水平、高素质的新型教师。

2025礼仪课课件

教案课件是老师不可缺少的课件，所以在写的时候老师们就要花点时间咯。教案是教师发挥教育智慧的重要方式之一，大家有没有写教案课件方面的苦恼呢？希望这份“礼仪课课件”能够达到您的期望让您感到满足，这仅仅是一份报告仅供参考之用！

礼仪课课件 篇1

设计意图：

首先我们的国家是一个礼仪之邦，小朋友们也应该从小做起，从小懂礼貌、讲文明，做一个优秀的好宝宝。其次我们发现孩子们在游戏、玩耍时，经常会出现一些小的纠纷、不愉快，有的孩子能处理的很好，可有的孩子处理的不太得当，结果弄得不欢而散，大家都玩不好。可是孩子们又非常需要合作，需要交往、交流。于是我们就尝试着设计了这节教育活动，意在引导孩子正确使用礼貌用语处理同伴间的合作关系，提高他们的交往能力。本次活动引导幼儿从表演环境中体会礼貌在生活中的好处和方便，使幼儿学习并会使用礼貌用语，文明言行。

［活动目标］

1、引导幼儿正确处理同伴间的关系，学会使用“对不起”“没关系等文明礼貌用语，体会活动主题“对不起真神奇”故事意义。

2、提高幼儿的交往能力，使幼儿进一步感受到生活中文明、礼貌的言行很重要。 3进一步培养并使幼儿形成讲文明、懂礼貌的良好品质。

［活动准备］

1、音乐律动《你好》。

2、《对不起真神奇》故事情景表演（本班幼儿）。

3、小老鼠、小羊头、小蜗牛饰各一个、小老鼠、小羊头、小蜗牛投票版各一个。

4、有关文明礼仪图片20张、“快乐大巴”教具一个、笑脸贴图（大20个、小40个） 活动过程：

1、教师：小朋友们今天我们用一种特殊的方式相互问好，好不好呀？教师与幼儿一起表演音乐律动《你好》。

教师：小朋友们表现的真棒，今天呀，我们班又来了几位新朋友他们呀给我们带来一个特殊的礼物，瞧他们来了。

有一只小老鼠，总觉得自己了不起，对别人很不礼貌。

有一次他去上学，一只蜗牛迎面走了过来，挡住了他的去路。小老鼠凶巴巴地说：“小不点儿，滚开，别挡我的.路!”小老鼠说着一把把蜗牛推出去很远，小蜗牛伤心的哭了：“呜呜、呜呜、你欺负人，你要向我道歉”。小老鼠看也不看小蜗牛一眼大摇大摆的走了。

有一天晚上，小老鼠在回家的路上看见一只小羊躺在路边休息，就趾高气扬地说：“谁给你这么大的胆子，竟敢挡住我的路”说着，就冲到小羊的面前，小羊赶紧爬起来一不小心踩上了小老鼠的脚，小老鼠 “唉呦，唉呦”地叫了起来，原来他的脚肿起了一个大包。小羊站起来对小老鼠说：“真对不起把你踩疼了，你没事吧？”小老鼠正要发火，可听见小羊诚恳的道歉看着受伤的脚，羞愧地低下了头，连忙说：“没关系、没关系，”他想“对不起”可真神奇，我为什么就不能给小伙伴说声对不起呢？

2、教师出示小题板，小朋友你喜欢故事中的哪一个小动物呀？我们来给他们投投票吧。（请小朋友为自己喜欢的小动物投票动手贴上一个笑脸娃娃）

3、请幼儿与教师一起统计每一个小动物的得票数量，说一说为什么要给**投票？ 师：小朋友，你碰到过这样的事情吗？

师：你是怎样做的呢？与幼儿讨论深入主题。老师带领幼儿一起边看边说边讨论，幼儿积极发言。

（1）小朋友们，你们还知道那些礼貌用语、文明的言行呢？请小朋友积极讨论表述，进一步学习学习文明礼貌用语“请、对不起、你好、谢谢、再见” 等请幼儿分别说一说自己知道的礼貌用语以及文明礼貌的行为。

（2）教师为幼儿出示准备好的图片请每位幼儿看看图片上画了些什么？请幼儿进行讨论并讲述自己的观点，最后动手操作，图片上画的是文明礼貌的言行我们就给图片贴上一个红色的笑脸娃娃。

滴滴叭叭??快乐大巴来了，小朋友们想不想坐着快乐大巴去郊游呀？坐我的快乐大巴可有一个条件，你们看车上写着“文明、礼貌从我做起”你们呀要每人说一个礼貌用语或者文明行为才能上车。（小朋友们排队说出文明的言行有序上车）快乐大巴上路了，再见！

教学活动反思：

活动主题的创设，我发现孩子们在游戏、玩耍时，经常会出现一些小的纠纷、不愉快，有的孩子能处理的很好，可有的孩子处理的不太得当，结果弄得不欢而散，大家都玩不好。可是孩子们又非常需要合作，需要交往、交流。于是我就尝试着设计了这节教育活动，活动主题的创设来源于幼儿的日常生活，通过活动设计使活动主题内容丰富、有趣，调动了幼儿的活动积极性。

预设活动目标明确，整个活动过程围绕活动目标开展，活动开始我和幼儿以特殊的方式问好（表演音乐律动《你好》）导入活动，既调动了幼儿的活动积极性，使幼儿对活动产生浓厚的兴趣又让幼儿潜移默化的学习礼仪之道。

幼儿的礼仪需要经过多次的“反馈---矫正”，才能收到一定的效果，让幼儿参与到教育中来是最好的方法，活动中我特别设计了幼儿讨论及投票活动、动手操作活动，让幼儿在民主评议中认识是非、对错、美丑。进入活动主题为了使幼儿对故事及故事中的小主人公产生兴趣，对故事“对不起真神奇”的故事含义真正理解，我特意让班级中的孩子将故事以情景表演的方式展示出来，活动中孩子们对情景表演十分感兴趣有一些孩子表现的很兴奋，当我问到：小朋友们你喜欢故事中的哪一个小动物，为什么？并出示题板让孩子们为故事中的小老鼠、小蜗牛、小羊投票时，孩子们争先恐后的发表自己的看法并且透彻的将故事中小主人公的行为对错用完整的语言进行了表达，最让我满意的是孩子们在为小动物投票的过程中我发现两位小朋友给小老鼠投了票当我问他们原因时，他们说：“小老鼠知道自己错了，以后他也会变成有礼貌的孩子所以我很喜欢小老鼠。”孩子的回答让我很欣慰也是我认识到活动中将故事设计成情景表演非常好的达到了我预设活动目标1（引导幼儿正确处理同伴间的关系，学会使用“对不起”“没关系等文明礼貌用语，体会活动主题“对不起真神奇”故事意义）。

为了使幼儿对文明礼仪的理解更透彻，使幼儿将文明礼仪的言行与日常生活紧密融合，我利用幼儿活动兴趣很高的时机马上开展了主题扩展活动。小朋友们，你们还知道那些礼貌用语、文明的言行呢？请小朋友积极讨论表述，进一步学习文明礼貌用语“请、对不起、你好、谢谢、再见” 等，也进一步使幼儿理解并判断生活中那些行为是文明行为。在幼儿对文明礼貌言行与日常生活紧密联系的同时我为幼儿出示准备好的图片，请每位幼儿看看图片上画了些什么？请幼儿进行讨论并讲述自己的观点，最后动手操作，图片上画的是文明礼貌的言行我们就给图片贴上一个红色的笑脸娃娃。将幼儿对文明礼仪的言行举止理解扩大化、具体化，请幼儿进行讨论并讲述自己的观点，最后动手操作使幼儿不仅感受到动手操作的乐趣，而且孩子通过们互相交流讨论很好的达到了预期的目标。

游戏是幼儿基本的活动，也是最喜欢的活动。我将礼仪知识渗透在有趣的游戏中，让幼儿在游戏中受到启发和教育，使幼儿在看中仿，在动中习得。游戏活动“快乐大巴”，让每一位孩子说一句文明礼貌用语或者讲述一个文明行为才能乘上快乐大巴一起去郊游。使幼儿将文明意识转化为文明行为，也使幼儿进一步感受到生活中文明、礼貌的言行很重要；培养并使幼儿形成了讲文明、懂礼貌的良好品质。由于时间的关系“快乐大巴”游戏中，幼儿参与游戏活动的积极性虽然非常高但是活动中幼儿对于文明言行的表达不够丰富具体，应做进一步引导或角色扮演使幼儿在有趣的游戏活动中获取更多的体验和知识。

总之整个活动过程环环相扣，幼儿的活动积极性很高，活动中幼儿的主动性积极性得到了充分的发挥、调动与体现，孩子们真正的成为活动的主体，而教师成功的扮演了引导者和参与者的角色。非常好的完成了预设的活动目标，活动效果很好。

通过反思整个活动的主题设计、预设目标、活动过程、活动效果来看活动开展的还是比较成功的，如果活动之前在全班小朋友当中开展有关于文明、礼仪的“小故事大道理比赛”此次活动的开展将更加精彩，孩子们对于活动主题的理解以及文明礼仪言行重要性的感知将更加丰富透彻，活动中幼儿的讨论以及语言表达也将更加丰富。对于活动的延伸部分也可以

将活动延伸扩展到幼儿实践活动当中去，如开展“争做文明小公民”等系列实践活动会使活动开展的更加充实，将幼儿的文明意识进一步转化为具体的文明行为，达到更深一层的活动效果。

礼仪课课件 篇2

活动目标

1、让宝宝们从小养成讲卫生，爱护眼睛的好习惯。

2、知道玩完了东西要洗手、洗脸，不要用脏手脏物搓擦眼睛。

活动准备

录音机、磁带、教学挂图。

活动过程

一、开始部分：

谈话：宝宝们，请你伸出自己的小手让大家看一看谁的小手最干净？（孩子们互相看一看并说一说谁洗的最干净）。

师：宝宝们的小手洗的这么干净，脸也洗的特别的干净，真是一个讲卫生的好孩子，今天老师给你们讲一个故事，故事的名字叫《小宝的眼睛为什么变红了》。

二、基本部分：

1、逐一出示教学挂图，教师进行有表情的讲述故事。

附故事：小宝的眼睛为什么变红了

一天，小莉和小宝在一起玩，小莉看见小宝的眼睛，觉得很奇怪。小莉说：小宝你的眼睛怎么这么红，小宝一听很害怕，他就去问妈妈，小宝说：妈妈妈妈小莉说我的眼睛很红，他妈妈一看，吓了一挑，就连忙带着小宝来到医院，请医生给小宝看一看眼睛。医生给小宝看了看眼睛，对小宝说：你啊，平时不注意卫生，手脸脏了不认真洗，又经常用脏手搓眼睛，所以眼睛就变红了，小宝听了，不好意思地说：今后我一定要注意卫生，做一个讲卫生的好孩子。

2、放录音，让孩子们完整的听一遍故事。

3、提问：小宝的眼睛为什么变红了？应该怎么办？你是怎样做的？

4、游戏：听音乐跟老师学做洗手、洗脸的动作。

5、学习律动：《讲卫生的好孩子》

洗洗手，洗洗手，天天洗洗手，讲卫生的孩子天天洗洗手；

洗洗脸，洗洗脸，天天洗洗脸，讲卫生的孩子天天洗洗脸；

活动结束：

今天宝宝们学的真好，以后一定要做个讲卫生的好孩子。

活动延伸：

听音乐，孩子们表演律动《讲卫生的好孩子》。

礼仪课课件 篇3

教学目标：

理解仪容美的内容及其基本要求

教学重点：

掌握仪容主要内容，能够正确修饰妆容。

教学难点：

认识到个人礼仪在人际交往中的重要作用，从而在不同的场合开始注意自己的言行举止，积极维护个人形象，形成注重个人礼仪的态度。

教学方法：

讲授法、情景教学法、小组讨论法。

教具：多媒体

课时：1课时

教学过程：

一、导入。形象创造的奇迹

曾任美国总统的老布什，能够坐上总统的宝座，成为美国“第一公民”，与他的杖态表现分不开。在1988年的总统选举中，老布什的对手杜卡基斯，猛烈抨击老布仆是里根的影子、没有独立的政见。而老布什在选民中的形象也的确不佳，在民意测验中一度落后于杜卡基斯10多个百分点。未料两个月以后，老布什以光彩照人的形象扭转了劣势，反而领先l0多个百分点，创造了奇迹。原来老布什有个毛病，他的演讲不太好，噪音叉尖又细，手势及手臂动作总显出死板的感觉，身体动作不美。后来他接受了专家的指导，纠正了尖细的嗓音、生硬的手势和不够灵活的摆动手臂的动作，结果就有了新颖独特的魅力。在以后的竞选中、老布什竭力表现出强烈的自我意识，并且在演讲的时候穿着卡其布蓝色条子厚衬形，以显示“平民化”。终于，他改变了原来人们时他的评价，获得了最后的胜利。细节之处显精神，举止言谈见文化，一个人即使有美国总统的胆识和见地，也必须通过光彩照人的形象才能展现出独特的魅力。

二、新授。只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。君子之修身也，内正其心，外正其客。

（一）仪容及其基本要求

在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。心理学上讲的“首因效应”，即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势，通常在30秒内形成的第一印象，对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点，下面主要介绍仪容美的内涵及其基本要求。

1、仪容美的内容。仪容美主要包括=个方面：仪容自然美、仪容修饰美以及仪容内在美。

（1）仪容自然美。仪容自然美是指仪容的自然条件较好，五官端正，天生丽质，日睹此人之后让人赏心悦目。尽管不应以貌取人，然而美的事物总容易给人留下较好的印象。

（2）仪容修饰美。仪容修饰美是仪容礼仪关注的重点，修饰仪容的基本原则为美观、整洁、卫生、得体。仪容的修饰美是指依照规则、场合与个人条件，对仪容施以必要的修饰，扬长避短，塑造出美好的个人形象，这在人际交往中是非常必要的，这样做一方面增加了自己在人际交往中的自信，同时给人以美的享受。在人际交往的过程中，对自己做必要的修饰，是一项基本礼仪。

2、仪容美的基本要求

（1）讲究个人卫生，树立整齐利落的形象。个人卫生可以反映一个人的基本素质，体现社会的文明程度。个人卫生是良好的个人仪容所必须具备的基本要求。个人卫生主要包括：面容清洁、口腔清洁、头发清洁、手的清洁、身体清洁及胡须清洁等。在任何场合，我们都应注意保持个人卫生，做到勤洗头、勤洗澡、勤修指甲、男士要勤修面，切忌身体有异味、皮肤表层或指甲有污垢等。在口腔清洁方面，养成勤刷牙、勤漱口的好习惯，在工作前，不应食用葱、蒜、韭菜、酒等有异崃的'食物，以免引起他人的厌恶；在服怖方面，注意勤洗勤换，塑造整齐利落的形象。

（2）注重培养个人修养，塑造仪容内在美。人的本质，也体现丰十会美的本质。如果只有外表的华美、而没有内在的涵养作为基础，一切都会使人感到矫揉造作，使人感到“金玉其外，败絮其中”。 1960年，在竞选美国第35任总统时，发生了一件出人意料的事：在美国民众中呼声很高的副总统尼克松，竞政给了参议员肯尼迪。为什么会这样呢？我们现在看一看竞选关键时刻的情景吧。

三、小结。心理学上讲的“首因效应”，即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势，通常在30秒内形成的第一印象，对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点，所以在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。

四、作业。活动主题：化妆技巧的练习。

活动场地：室内。

人员要求：女生练习，男生评价。

材料准备：镜子、小脸盆、诜脸扑、洗面霜、润肤露、化妆品。

活动目标：掌握规范的洗脸方法和化生活妆的技巧。

活动流程：操作与评价。

1、操作。洗脸，修眉，补水，护肤，打底，化妆。

2、评价

礼仪课课件 篇4

标题：洗脸礼仪教案

洗脸是日常生活中非常重要的一个环节，不仅可以保持面部清洁，还有利于皮肤的健康。很多人对于如何正确洗脸存在误区和不正确的习惯。为了教育人们正确洗脸并培养良好的洗脸礼仪，本教案将详细介绍洗脸的步骤和注意事项，并通过实践活动巩固学习成果。

一、洗脸的步骤：

1. 准备阶段：

在洗脸前，先要用温水湿润面部，这样可以打开毛孔，帮助清洁和吸收营养。同时，确保使用干净的毛巾和洗脸用具。

2. 清洁面部：

将适量的洗面奶倒在手掌中，搓揉起泡后用指腹轻柔地按摩面部，特别是T区和下巴等容易出油的部位。注意避开眼睛，以免刺激。按摩时间大约为1-2分钟。

3. 冲洗：

用温水充分冲洗脸部，洗掉所有洗面奶和污垢。要注意的是，水温不宜过热，高温会刺激皮肤表面，导致干燥和敏感。

4. 控水：

将脸上的水分擦干，可以用毛巾轻柔按压，避免过度摩擦皮肤，造成拉扯和刺激。

5. 保湿：

使用适合自己皮肤类型的面霜或乳液，均匀涂抹在脸部和颈部。可以轻轻按摩促进吸收。

二、洗脸时的注意事项：

1. 避免过度清洁：

洗脸的频率一般为早晚各一次，过于频繁的清洁会导致皮肤角质层受损，进而出现干燥和敏感的问题。

2. 选择适合自己的洗面奶：

根据自己的肤质选择适合的洗面奶。油性皮肤适合选择深层清洁的产品，而干性皮肤则需要保湿和温和的产品。

3. 注意水温和冲洗：

洗脸水温宜保持在35℃左右，过热的水会使皮肤过度蒸发水分。冲洗时要确保将所有洗面奶和污垢彻底洗净，避免留下残留物。

4. 手法轻柔：

在洗脸和按摩的过程中，手法要轻柔，避免用力过猛拉扯皮肤，以免造成皮肤松弛和伤害。

5. 避开眼部：

洗脸时要特别注意避开眼部，因为眼部皮肤比较脆弱，容易受刺激。

三、实践活动：

1. 观看洗脸教学视频：

组织学员观看专业洗脸教学视频，通过实例演示正确的洗脸步骤，加深学员对洗脸礼仪的理解。

2. 模拟洗脸：

在洗手间设置洗脸模拟区，提供洗面奶、毛巾等工具，让学员们亲自操作洗脸过程。同时派发洗脸指导手册，供学员参考。

3. 洗脸竞赛：

组织洗脸比赛，要求参赛者按照正确的步骤和姿势迅速完成洗脸任务，并由专业评委进行打分和点评，以鼓励学员们掌握正确的洗脸礼仪。

通过本教案的学习与实践活动，学员们能够深入了解洗脸的重要性和正确的洗脸步骤，掌握洗脸礼仪。通过坚持正确的洗脸方式，我们可以保持面部清洁与健康，持久抵抗皮肤问题，展现自信与美丽。

礼仪课课件 篇5

通过以下活动让幼儿懂得简单的手势语言所表达的含义。引导幼儿乐意参与集体活动，学会几种简单的手势语言。鼓励幼儿关爱身边的残疾人(儿童)，不歧视他们，并愿意和他们交流。

活动目标：

1、乐意参与集体活动，学会几种简单的手势语言。

2、懂得简单的手势语言所表达的含义。

3、关爱身边的残疾人(儿童)，不歧视他们，并愿意和他们交流。

4、乐于探索、交流与分享。

5、探索、发现生活中的多样性及特征。

活动准备：

1、幼儿已对各种残疾人有所了解。

2、残疾儿童交流视频、音乐。

活动建议：

一、导入部分：

1、教师有表情的带领幼儿说儿歌：小小手。

2、谈话“你们的小手会干什么?”“你们的小手还会干什么?”

二、观看视频，引导幼儿仔细观察并讨论问题。

1、片中的儿童在干什么?

2、他们是怎么说话的?

3、他们都说了什么话?

4、假如我们班来了一个聋哑儿童，你们将会怎么做?

三、组织幼儿游戏：我说你猜。

1、演示几种简单的手势语言(安静、停止、OK 好等)，请小朋友猜猜我说的是什么意思。

2、然后带领孩子模仿学习简单的手势语言(你好、谢谢、对不起、早上好、晚安等)。

四、结束部分：

1、播放音乐，用手语来进行表演。

2、提醒孩子在生活中乐意与残疾人交往，关心爱护他们。

教学反思：

教学过程中，幼儿积极配合，认真尝试，在自主练习里获取了经验，又在集体练习里感受到了快乐和喜悦，达到寓教于乐的目的，教学目标也得到了圆满的完成。

礼仪课课件 篇6

我上幼儿园：（早上来，不迟到，见老师，要问好，见朋友，要问早，向爸妈，说再见）

离园：（放学时，收玩具，上完厕，压好裤，喝杯水，再回家，向老师，说再见）

上车礼仪：（上车前，排排队，见到人，说再见，上车后，安静坐，手扶好，不伸手，不伸头，对安全，要牢记）

下车礼仪：（下车时，不拥挤，见父母，牵好手，和老师，说再见，园车走，左右看，过马路）

上下楼梯：（上下楼，排好队，靠右走，你不推，我不挤，一步步，往前走）

喝水：（看照片，找自己，小水杯，双手拿，排好队，接完水，回座位，小心喝，不浪费）

睡觉：（睡觉前，先如厕，脱衣后，再上床，安静睡，不讲话，盖好被，向右侧，睡的香）

起床：（起床时，要安静，先如厕，后穿衣，自己事，自己做）

吃饭：（吃饭时，坐端正，安静吃，左扶碗，右握勺，不挑食，身体棒）

上厕所：（上厕所，排好队，有人在，要等待，上厕完，整好衣，要冲水，洗小手）

椅子：（小椅子，，双手搬，轻轻放，再坐上，人离开，椅收起，爱护它，常擦洗）

进区：（进区时，先拿卡，再进区，拿玩具，你不争，我不抢，玩过后，送回家）

图书：（书宝宝，轻轻翻，不撕破，不弄脏，看书时，要安静，看完后，放回去）

坐椅子：（坐椅子，脚并拢，手放好，腰挺起，不摇晃，坐姿棒）

户外游戏：（在户外，做游戏，与老师，不分离，游戏后，收玩具，开火车，回教室）

互帮互助：（好朋友，在一起，不打架，不骂人，有东西，一起玩，懂礼貌，乖宝宝）

礼仪课课件 篇7

标题：服务礼仪课件：让专业服务更加优雅精准

导言：

在现代社会，良好的服务礼仪已成为企业成功的重要因素之一。一家企业或组织若能提供专业、礼貌、周到的服务，将有效影响客户的满意度，进而增强企业的竞争力。为了帮助员工掌握服务礼仪的技巧，提供高质量的服务，不少企业采用了服务礼仪课件。本文将详细介绍服务礼仪课件的内容，旨在引导读者认识该课件在培训员工中的重要性，以及如何通过课件促使企业实现更好的服务。

一、为何需要服务礼仪课件

服务礼仪是指在为客户提供服务过程中需要遵循的一系列规范，涉及到沟通能力、形象仪态、职业技能等多个方面。每位员工都应该具备良好的服务礼仪素养，因为他们是企业的代表，直接接触客户。不同员工的基础素质、文化背景、个性特点等差异导致了服务礼仪的表现不一。

为了解决这个问题，企业开始应用服务礼仪课件。通过服务礼仪课件的培训，员工将深入了解服务礼仪的内涵和重要性，学习一系列实用的技巧和规范，从而使每位员工的服务水平达到一致，提升企业形象和客户满意度。

二、服务礼仪课件的内容

1. 沟通技巧

沟通是服务过程中最关键的环节之一。服务礼仪课件将帮助员工掌握良好的沟通技巧，包括积极倾听、语言表达、身体语言等方面的要点。通过实例演示和角色扮演，课件详细说明了有效沟通的原则和技巧。员工能够学会在不同的情境下应对不同形式的沟通需求，使沟通更加顺畅和准确。

2. 形象仪态

形象仪态是服务行业中的重要一环。服务礼仪课件对员工仪表和穿着进行了全面的规范和指导。从仪容仪表到穿着搭配，从头饰到鞋袜，课件为员工提供了针对不同职位和场合的准确建议。身为企业代表，良好的形象仪态给客户留下良好的第一印象，大大影响了客户的满意度和忠诚度。

3. 职业技能

除了基本的形象和沟通礼仪外，服务员还需要掌握一系列职业技能，以提供专业和有效的服务。服务礼仪课件将培训员工在特定情境下的技能，如接待客户、处理投诉、有效解决问题等。通过实践指导和案例分析，课件使员工能够学会灵活应对各种情况，满足客户的需求。

三、服务礼仪课件的使用技巧

1. 充分准备

在使用服务礼仪课件之前，企业应充分准备，包括了解员工的特点和培训需求，收集相关的案例和实例。只有全面了解员工情况的基础上，才能更好地量身定制课件内容，提高培训效果。

2. 生动有趣

服务礼仪课件应该设计得生动有趣，结合实例、互动讨论和案例研究等方式，以增加吸引力。通过增添一些幽默元素或游戏环节，能够激发员工的学习热情，使培训过程更加轻松愉快。

3. 灵活应用

服务礼仪课件作为培训的工具，应该在实践中灵活应用。企业可以结合岗位要求、员工反馈等因素，将课件中的知识和技巧与实际工作相结合。通过不断实践和反馈，员工在实际工作中会更加有信心和熟练，从而提供更优质的服务。

：

服务礼仪课件的使用为企业提供了一种有效的培训工具，可使员工在服务过程中掌握专业、礼貌、周到的技巧。课件内容的详细和生动使得员工能够更容易理解和吸收，从而提升服务的质量和客户满意度。通过充分准备、生动有趣和灵活应用的方式，企业能够更好地使用服务礼仪课件，让专业服务更加优雅精准。

礼仪课课件 篇8

活动目标：

1、通过情景购物，学习怎样当个文明的小顾客。

2、知道文明的行为会给自己和他人都带来方便；

3、养成有序等待，文明购物的习惯。

教学准备：

购物袋一个；区域角“嘟嘟超市”；三份标记图（拿篮子、购物、收银）

教学过程：

一、联系幼儿已有的超市购物经验，谈话导入。

1、引导幼儿回忆购物过程。

师：“大家一定都去过超市，那你是跟谁去的？去干什么？”（和奶奶去买菜；和好朋友去买饮料；和妈妈去买洗发水）

师：“超市里有哪些东西卖？”（饼干；水；肉；飞机模型；牙膏……）

师：“你知道怎么买东西吗？”（拿钱买；把东西放到购物车里；要选的……）

2、交代游戏的场景和具体规则

师：“今天天气真好，大家的心情也不错。那边新开了一家嘟嘟超市，我们到里面去逛逛，每个人学着买一样东西，老师来帮你结账。”

二、尝试第一次集体购物，发现问题，探索解决方法。

1、幼儿自由进入超市进行选购，教师适时指导。

师：“先买完的小朋友做到座位上告诉你的好朋友你刚才买了什么？为什么要买那样东西？”

2、师幼共同讨论第一次购物的情况，发现问题并共同制定规则。

（1）制定拿购物篮的规则

师：“刚才你们是怎样买东西的，先要干什么？”（拿购物篮）

“应该怎么拿购物篮？”（排队）

“那刚才你们排队了吗？”

“不排队会怎么样？”（摔跤；大家抢；闹哄哄）

“是啊，要一个一个，按顺序拿。”教师边说边拿出排队的标记图。

（2）制定取放商品的规则

师：“拿好购物篮，就可以去——”

“那你们第一次是怎么购物的？”

“购物时要注意什么呢？”“（别把东西摔破了；先看再拿；要小心；玻璃的东西不要碰……）

教师总结：“选购物品时要轻拿轻放，不需要的物品要放回原处。”

边说边出示购物标记。

（3）制定付款时的规则

师：“我们挑选完了商品要干什么？”（给钱，付款）

“大家一起去吗？”（不是，也要排队）

教师总结：“购物结束，付款也需要排队。”

边说边出示排队标记。

3、将共同商量出的规则标记送到相应的位置，加深印象。

师：“现在我们把这几个标记图放到超市里，提醒每个进超市的顾客都遵守规则，做到文明购物。”

“看看，这个标记图，贴在哪个地方合适？”（放在超市门口，提醒大家要排队拿购物篮；贴在货架上；放到收银台旁边）

三、在总结的基础上再次购物，通过两次购物对比巩固文明行为。

教师总结：“通过亲身体验和讨论，我们知道了文明购物的重要。文明购物会给自己和别人都带来方便，让购物变成一件快乐的事。我们去快乐购物吧，这次我们还是每人选一样商品。”

师：“刚才收完款后，营业员说了什么？”（你们真是一群文明的小顾客）

“她为什么这样夸你们？”（第一次我们乱哄哄，我们把商品碰倒了，我们挤了，我们不拿购物篮；第二次我们排队了……）

四、分享所购物品，迁移文明经验。

师：“看看我们的购物袋里有什么？吃的，玩的，都有，收获真大。最重要的是我们还学会了怎么当个文明小顾客。为了奖励自己，我们来分享刚才买的物品，一起吃一吃，玩一玩。”

活动目标：以学生学习行为规范为中心，通过奏唱班歌、生活实例窥探、行规讨论交流、反面案例启示、快板表演、文明倡议书签名等一系列程序活动对本班学生进行行为规范教育。

活动目的：通过这次班会，让《中学生日常行为规范》能够在现实生活中得到更好的贯彻落实，真正用规范来指导本班学生平时的言行。树立初一年5班的良好集体形象和个人影响。

活动要求：注重人人参与，讲究活动秩序，联系实际。

活动过程：

一、奏唱班歌《我真的很不错》

主持人a、b：老师们，同学们，大家好！主持人a：我国著名教育家叶圣陶说过：什么是教育，简单来说就是养成习惯。主持人b：习惯成自然，好的习惯能够规范我们的行为。主持人a：那么你有什么习惯呢？主持人b：先别说我，我们且来看看同学们的一些习惯吧！

二、生活实例窥探

请欢迎小林和小李同学为我们表演

场景一：话在课堂

（下午上课铃声响了，老师正准备开始上课，小林和小李一前一后急匆匆地跑到教室门口，两人进来坐下后神思不集中，书也没拿出来，东张西望一会儿，又趴在桌上）

林：现在想睡觉了，你困不困啊

李：正起劲呢，不过瘾，我们下午下课后再去？我那个对家太窝囊了，还没开火就死翘翘，他妈真够郁闷

林：那我们联合，好好疯狂一下，我还琢磨着多赚点钱呢，昨天用低价买了很多废弃的二手货武器，50万进来，300万出去，爽

（他们就这样喋喋不休讲个没完）

场景二：溜之大吉

（下午三节课即将结束，小林和小李开始骚动不安，伸展着疲惫的身躯，挪动着椅子，弯腰半站，似乎想从后门口一跃而出，正在这时候铃声再次响起）

值日组长：哎，你又要跑了啊，地又不扫，真是讨厌！

小林：我有急事

（小林甩头就跑）

场景三：迟到万岁

（早自修时间已过了一半，小林不紧不慢地走向校门口）

保安：这位同学你的校服呢？

小林：没有，丢了

（很随意地在迟到签名簿上划了几下，字迹非常模糊，正待保安要喊住时候，甩头就跑，在旁边草地上随口吐了一口唾沫）

三、行规讨论交流

我们先以热烈的掌声感谢小李和小林同学的精彩表演，针对以上案例，请大家结合生活中你自己碰到的实际例子，我们进行讨论交流，请站在一个规范中学生的立场，思考：

1、你认为小李和小林同学违背了中学生行为规范的哪些条例，请选择：①课堂有纪律，认真听讲②不顶撞老师

③课间有秩序，不喧哗打闹④语言有礼貌，不讲脏话⑤穿着得体，不盲目追求时尚⑥讲究卫生，不随地吐痰、扔纸屑

⑦勤俭节约，不浪费水电资源，发扬刻苦耐劳的精神⑧不与社会上行为放荡分子来往，不上网，打游戏机⑨不抽烟，不喝酒⑩不斗殴打群架⑾不迟到、早退、旷课

⑿工作认真负责，不走逃跑主义路线……。

2、请问违反了这些行规条例，其危害有哪些？

3、如果让你去帮助小李和小林克服这些不良习惯，你有何高招？请大家自由发言！讨论3分钟。

（过程略）

好，从刚才同学们的精彩表演和大家的言语讨论中，我们认识到了不光是小李和小林，其实很多同学都存在类似的毛病，我们也学到了应该怎样规范甚至矫正自己的不良习惯，想必大家都有着深刻的认识，总归一点就是先得养成一个良好的习惯。因为好的习惯可以让大家受益，自身存在的坏习惯无形当中会成为你人生的绊脚石。

四、反面案例启示

案例一：北京有一家外资企业高薪招聘应届大学毕业生，对学历、外语的要求都很高。应聘的大学生过五关斩六将，到了最后一关：总经理面试。一见面，总经理说：很抱歉，年轻人，我有点急事，要出去10分钟，你们能不能等我？这仅剩的几位大学生们都说：没问题，您去吧，我们等您。经理走了，大学生们闲着没事，围着经理的大写字台看，只见上面文件一叠，信一叠，资料一叠。都是些什么呢？他们你看这一叠，我看这一叠，看完了还交换：哎哟，这个好看，哎哟，那个好看。

10分钟后，总经理回来了，他说：面试已经结束，你们全都没有被录用。大学生们个个瞪大了眼睛，这是怎么回事，面试还没开始呢？总经理说：我不在的这一段时间，你们的表现就是面试。很遗憾，本公司从来不录用那些乱翻别人东西的人。

案例二：某公司要招聘英语人才，有个青年前来应聘。由于规定的面试时间是8:00但该青年到达时已是8:15且衣着不整齐，举止不雅，给了公司一个不好的第一印象。由于该青年在学生时期养成不良习惯而造成了在应聘面试时不利表现，结果未被录用。

这两个事例告诉我们不能随意翻看别人的东西，要守时，要注意自己的穿着和举止，注意自己的仪容仪表，希望我们能吸取教训，不要因为自己的随意影响了一生的前程，请记住一句话：习惯影响你一生。

案例三：请欣赏话剧《习惯影响你一生》

场景：

时间：一天早晨

地点：初一教室

人物：小李、小王

道具；一张整齐的课桌和一张乱七八糟的课桌小王：（正搞卫生，自言自语）扫完地来擦窗户，叠好书来洗桌子

五、快板表演：《坏习惯危害大》

坏习惯，危害大，直接影响你我他，学习倒退直向下，思想落后表现差，表现差。

坏习惯，危害大，健康心理毛病发，一天到晚情绪差，人格修养倒地爬，倒地爬。

坏习惯，危害大，班风班貌全搞垮，不顾集体好和差，竞赛红旗全跑了，全跑了。

坏习惯，克服它，要靠全班一体化，帮你帮我也帮他，师生家长笑哈哈，笑哈哈。

六、倡议书签名

主持人a：确实坏习惯危害大，影响我们的身心健康，学习退步，班心混乱。

主持人b：我们要养成良好的行为习惯，克服缺点为集体争光。

（合）同学们：良好的习惯影响你的一生，如果播种行为，收获的是习惯，播种习惯，收获的是性格，那么播种性格，收获的将是人生。为了克服不良习惯，养成良好习惯，我们班委会发出如下倡议：

①课堂有纪律，认真听讲，做好笔记，不顶撞老师②课间有秩序，不喧哗打闹

③语言有礼貌，不讲脏话，语气和蔼④穿着得体，不盲目追求时尚

⑤心中有他人，不自私，多为他人着想

⑥后进生有进步，要不甘落后，奋起直追

⑦讲究卫生，地上无痰迹、纸屑，墙上无污痕，桌上无刻划，门窗无破损⑧勤俭节约，不浪费水电资源，发扬刻苦耐劳的精神⑨不与社会上行为放荡分子来往，不上网，打游戏机⑩不抽烟，不喝酒，不斗殴打群架

班主任总结同学们，让我们以实际行动点燃好习惯的心灵之灯吧！由于时间的关系，我们决定选派各组组长以及全体演员上来代表全班同学签名，（签名过程）人们常说，不以规矩，无以成方圆，今天通过同学们的精彩表演和大家的积极参与，通过心与心的沟通和交流，我们认识到了不仅在社会上更是在学校里应该养成良好的习惯，做一个行为规范的学生，我们相信好的习惯，行为规范标准会让我们终身受益。

（主持人合）今天的班会到此结束，谢谢大家！（唱班歌）

?小学生日常行为规范》主题班会活动方案

六年级三班

张玉??

一、谈话导入

前几天咱们把《小学生日常行为规范》已经张贴出来了，很多同学们非常关心，自觉地对照自己的行为，虽然已经是五年级的学生，很多同学也能够自觉按日常行为规范去做，但是仍然有有些同学们还是有些做得不够好的地方，这堂班会课，我们就来对照《小学生日常行为规范》，规范自己的行为，养成好习惯，做一名合格小学生。

二、学习《小学生日常行为规范》

（一）读一读，说一说 出示《小学生日常行为规范 》 自由朗读《小学生日常行为规范》并找出自己印象最深刻的地方。小组内说说你印象最深刻的部分，说明你的理解，谈谈自己哪个方面哪个地方做得不够好。

（二）议一议、评一评

请同学们议一议我们班谁在日常生活中，能根据一日常规去做，结果怎么样？（1）组内说，交流。

（2）请说得优秀的同学台前说。

（3）你从一日做得优秀的同学身上，看到了什么？

（三）结合学生们交流的结果，表扬能遵守各项常规的同学。

1、对常规优秀的同学进行表扬。

2、请常规优秀的同学在台前谈谈平时在生活中如何要求自己，如何去做的？

3、你打算在以后的生活中如何去做，同桌交流。

（四）小结过渡

刚才同学们都说得非常好，希望每个同学今后都要遵守课堂纪律，上课铃响后立即进教室，课本文具摆放好，安静地等老师来上课；课堂上不要随便说话，要发言，先举手；专心听课，不做小动作。希望大家能对照《小学生日常行为规范》，规范自己的行为，提高课堂学习效率，以便取得优秀的学习成绩。同样，课间活动我们也要守秩序，注意安全，这样大家才能玩得开心。

（五）情景剧表演

1、几个同学挤入教室。

2、几个同学在教室里追逐。

3、女同学在跳绳，男生捣乱。

（六）讨论刚才的表演，他们做得不对吗？为什么

（七）结合本班实际，讲讲在校园里参加课间活动的一些常规要求。

（八）总结：

通过这堂课的学习，老师希望同学们能做一个守秩序守纪律的好学生，前一段时间里，有做得不好的地方，迅速地改正过来 ，成为一名合格的学生。

一、活动目的

1、学习《附小一日常规》的`内容，帮助学生树立的理想信念，养成良好行为习惯，促进他们身心健康发展。

2、提高学生的道德修养，牢固树立规范意识，增强自觉性。培养学生从现在做起，从自我做起，从一点一滴做起，做讲文明守规范的好学生。

二、活动准备：

1、准备《学生一日常规》为内容的题目，组织学生学习

2、根据《一日常规》的有关内容，写演讲稿

3、排练与遵守《常规》相关的节目

三、活动形式和时间：

主题班会20xx年3月10

四、活动内容：

歌舞、讲故事、诗朗诵、快板、竞答

（一）揭示主题

班主任：同学们，中国有句古话叫做“没有规矩不成方圆”，意思是说做什么事都得讲个规则，新颁布的《守则》、《规范》，对我们小学生的日常行为提出了新的要求，它教育我们养成良好的行为习惯，做一个全面发展的一代新人，今天，我们班将开展“学习一日规范 做合格小学生”的活动，我预祝你们今天的主题班会取得圆满成功，下面请徐畅、王珏雅两位同学上台为我们主持活动，大家用热烈的掌声欢迎他们。

合：老师，同学们，大家好，四（5）班主题班会“学习一日常规 做合格学生”的主题班会现在开始！

徐畅：《守则》、《规范》是新时期小学生必备的素质。

王珏雅：学守则，守规范，是我们每个小学生良好行为习惯的开端，下面请听朗诵《中小学生守则》

徐畅：这段时间我们经常学习《守则》、《规范》，我相信同学们对其中的内容相当了解，

王珏雅：这样吧，下面我们进行一个有关《守则》、《规范》的知识竞赛，看谁对它们知道得最多，比一比，哪些同学对它们最熟悉，（知识竞答）

1、新的规范增加了符合时代特征的哪7个方面的内容：诚实守信、加强实践、合作意识、创新意识、网络文明、安全自护、远离drug

2、小学生日常行为规范的第1条内容是什么？

3、新《小学生守则》的第六条内容是什么？

4、现行的《小学生守则》、《小学生日常行为规范》是教育部分别于哪年哪月颁发的？

5、请说出五种文明用语

6、交通方面应该注意哪些事项？

徐畅：我们的队员真厉害，对规范的内容了如指掌，让我佩服得五体投地，大家一定花了不少的时间去学、去背，

王珏雅：然而，说起来容易做起来难，有的小朋友却做不到这一点，你们瞧，这儿就有这么一位，-------小品《明明的早上》

情节：明明早上起床，衣服妈妈给他穿，牙膏妈妈给他挤，吃饭妈妈喂，上学路上还要妈妈给他背书包

甲；明明真是个懒孩子，我们可不能像他那样，《规范》要求我们自己的事情自己做，下面请听听朗诵《种下一个好习惯》，

a：世界汽车大王卡耐基曾说：“种下一种行为，收获一个习惯，种下一种习惯，收获一个性格，种下一种性格，收获一种命运。”

每个人都希望自己一生幸福，那么，快快种下一个好习惯吧！

b：我做完作业就帮家长做事――这是爱劳动的好习惯。

c：我一有空闲就看课外书―――这是爱读书的好习惯

d：我每天早晨都到室外进行体育锻炼――这是爱运动的好习惯 e：妈妈给我的零花钱我都攒起来――这是勤俭节约的好习惯 f：课堂上我能严格要求自己――这是遵守纪律的好习惯

齐：习惯和我们朝夕相处，良好的习惯帮我们打开成功的大门，中华民族是礼仪这帮，传统美德应该发扬，让我们从点滴做起，学规范，用规范，争做文明好少年。

王珏雅：看来，我们班的同学在日常生活中都能自觉地遵守《守则》、《规范》，

徐畅：要做规范的学生，少先队员可得时时刻刻注意自己的言行，从一点一滴做起，二2班的学生把想说的话编成儿歌，请欣赏快板《小小学生》。

一年级一班日常行为规范主题班会

一、活动目的

1、学习《附小一日常规》的内容，帮助学生树立的理想信念，养成良好行为习惯，促进他们身心健康发展。

2、提高学生的道德修养，牢固树立规范意识，增强自觉性。培养学生从现在做起，从自我做起，从一点一滴做起，做讲文明守规范的好学生。

二、活动准备：

1、准备《学生一日常规》为内容的题目，组织学生学习

2、根据《一日常规》的有关内容，写演讲稿

3、排练与遵守《常规》相关的节目

三、活动形式和时间：主题班会2008年3月10

四、活动内容：歌舞、讲故事、诗朗诵、快板、竞答

（一）揭示主题

班主任：同学们，中国有句古话叫做“没有规矩不成方圆”，意思是说做什么事都得讲个规则，新颁布的《守则》、《规范》，对我们小学生的日常行为提出了新的要求，它教育我们养成良好的行为习惯，做一个全面发展的一代新人，今天，我们班将开展“学习一日规范 做合格小学生”的活动，我预祝你们今天的主题班会取得圆满成功，下面请徐畅、王珏雅两位同学上台为我们主持活动，大家用热烈的掌声欢迎他们。

合：老师，同学们，大家好，四（5）班主题班会“学习一日常规 做合格学生”的主题班会现在开始！

徐畅：《守则》、《规范》是新时期小学生必备的素质。

王珏雅：学守则，守规范，是我们每个小学生良好行为习惯的开端，下面请听朗诵《中小学生守则》 徐畅：这段时间我们经常学习《守则》、《规范》，我相信同学们对其中的内容相当了解，王珏雅：这样吧，下面我们进行一个有关《守则》、《规范》的知识竞赛，看谁对它们知道得最多，比一比，哪些同学对它们最熟悉，（知识竞答）

1、新的规范增加了符合时代特征的哪7个方面的内容：诚实守信、加强实践、合作意识、创新意识、网络文明、安全自护、远离毒品

2、小学生日常行为规范的第1条内容是什么？

3、新《小学生守则》的第六条内容是什么？

4、现行的《小学生守则》、《小学生日常行为规范》是教育部分别于哪年哪月颁发的？

5、请说出五种文明用语

6、交通方面应该注意哪些事项？

徐畅：我们的队员真厉害，对规范的内容了如指掌，让我佩服得五体投地，大家一定花了不少的时间去学、去背，王珏雅：然而，说起来容易做起来难，有的小朋友却做不到这一点，你们瞧，这儿就有这么一位，-------小品《明明的早上》

情节：明明早上起床，衣服妈妈给他穿，牙膏妈妈给他挤，吃饭妈妈喂，上学路上还要妈妈给他背书包

甲；明明真是个懒孩子，我们可不能像他那样，《规范》要求我们自己的事情自己做，下面请听听朗诵《种下一个好习惯》，a：世界汽车大王卡耐基曾说：“种下一种行为，收获一个习惯，种下一种习惯，收获一个性格，种下一种性格，收获一种命运。”

每个人都希望自己一生幸福，那么，快快种下一个好习惯吧！

b：我做完作业就帮家长做事――这是爱劳动的好习惯。c：我一有空闲就看课外书―――这是爱读书的好习惯 d：我每天早晨都到室外进行体育锻炼――这是爱运动的好习惯 e：妈妈给我的零花钱我都攒起来――这是勤俭节约的好习惯 f：课堂上我能严格要求自己――这是遵守纪律的好习惯

齐：习惯和我们朝夕相处，良好的习惯帮我们打开成功的大门，中华民族是礼仪这帮，传统美德应该发扬，让我们从点滴做起，学规范，用规范，争做文明好少年。

王珏雅：看来，我们班的同学在日常生活中都能自觉地遵守《守则》、《规范》，徐畅：要做规范的学生，少先队员可得时时刻刻注意自己的言行，从一点一滴做起，二2班的学生把想说的话编成儿歌，请欣赏快板《小小学生》

以上就是一秘为大家整理的8篇《文明礼仪行为规范教育主题班会教案》，希望可以启发您的一些写作思路。

礼仪课课件 篇9

活动目标：

1、让幼儿知道公共场所的一些基本规则。

2、能按照正确的礼仪要求做事情，养成良好的行为习惯。

活动准备：

图片五幅（两个人并排站在扶梯上；两个小朋友在扶梯上打闹；和别人相反乘扶梯；向下行驶时在后面推别人；小孩子自己乘扶梯。）基本过程：

1、导入活动：

小朋友们坐过扶梯吗？那么乘扶梯时要注意哪些安全事项呢?

2、关键步骤：

感知讨论：

教师出示反映有关儿童在乘扶梯时不安全行为的图片，引导幼儿讨论。"图片上的小朋友做的对吗？为什么？他这样做会有什么危险？"（1）出示图片1（两个人并排站在扶梯上）（2）出示图片2（两个小朋友在扶梯上打闹）（3）出示图片3（和别人相反乘扶梯）（4）出示图片4（向下行驶时在后面推别人）（5）出示图片5（小孩子自己乘扶梯）3、归纳总结老师："在乘扶梯时，怎样做才是安全的呢？"（1）再次出示上述图片，让小朋友复述正确的做法。

（2）组织幼儿讨论，鼓励幼儿发表自己的看法。

活动延伸：

1、活动之后，教师可将图片贴在教室的墙上作为宣传用。

2、教育幼儿不遵守乘扶梯的规则可能造成的危害。

活动反思：

礼仪课课件 篇10

一、导入

一个人应当有良好的礼貌来突出他特有的天性。人人都喜欢出人头地，但这不应当引起别人的讨厌。——歌德

在男人身上，智慧和教养最要紧，漂亮不漂亮，对他来说倒算不了什么!要是你头脑里没有教养和智慧，哪怕你是美男子，也还是一钱不值。——契诃夫

二、讲授新课

（一）、求职前准备

1、仪表修饰

一个人的样貌举止是推荐自我的资本。求职者形象给面试官的印象好坏，常常关系到求职的成败。人的五官相貌虽然难以改变，但通过穿着打扮、风度气质、举止谈吐是可以改变留给他人的印象的。得体的打扮有助于树立良好的彤象，增强自信心，同时还能体现出良好的素养。

（1）、女性的基本仪表

①发型文雅、庄重，梳理整齐，长发耍用发夹夹好，不扎马尾巴；

②化淡妆，面带微笑；

③穿正规套装，大片、得体：

④指甲不宜过长，并保持清洁。涂指qI油时须自然色；

⑤裙子长度适宜；

⑥肤色丝袜，无破洞(准备备用袜)；

⑦鞋子光亮、清洁；

⑧全身3种颜色以内。

（2）、男性的基本仪表

①短发．清洁、整齐，不要过丁新潮；

②精神饱满，面带微笑；

③每天刮胡须，饭后洁牙；

④着白色或单色衬衫．领口、袖口无污迹；

⑤领带紧贴领口，系得美观大方(注意颜色、长短，佩戴的领带夹)；

⑥两装平整、清洁(注意扣子、商标不要外露)，有裤线；

⑦西装口袋不放物品(如笔、手帕等)；

⑧指甲短，保持清洁：

⑨皮鞋光亮．深色袜子；

⑩全身3种颜色以内。

2、注意事项

(1)守时。守时是职业道德的基本要求．最好提前10—15分钟到达面试地点，以表不求职者的诚意，给对力信任感。这样可以先熟悉一下环境，找到准确的面试场所，可以稍微休息一下，稳定情绪，进一步做好面试前的思想、心理准备。尽量不要迟到，迟到被视为缺乏自我管理和约束能力的表现。

(2)穿戴不要太华丽。得体的衣着会给面试官留下美好的印象，但是过于华丽的穿戴也许会影响面试官对求职者的内在气质和真实水平的判断。要注意的是，其一，不要让衣着打扮显得做作，自然、舒适、端庄是最重要的。其二，为了避免穿上新衣服的不舒服和不适应，最好提前一两天开始穿戴，以适应新衣服。

(3)准备好求职简历，如觉得需要可以带精致面皮的笔记本和笔。面试时要多带几份简历。在面试官从众多求职者的简历中翻找自己简历的时候，递上提前准备好的简历，会让面试官觉得很舒心。

(4)平时进行表情练习。面试之前对着镜子模拟面试的真实场景，观察自己的表情，找出最能表达自己特征和水平的仪表和姿态。面试当天早晨。做些简单的缓解脸部肌肉紧张的运动，可以从发“啊、噢、哦、呜”等音开始。

(5)整理和汇总需要的简单常识。人们在紧张时往往会出现“舌尖现象”，

即平时熟知的事物突然记不起来。为此，把一些常用词汇、时事用语、经济术语整理一下，面试前随手翻闭。所整理的词汇可根据具体应聘职务而有所不同。

(6)面试前五分钟检查一下仪表。看看是否需要补一下妆，发型有没有乱，口红及齿间有没有食物等，用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下，从容地接受公司的面试。

（二）、面试方法和技巧

1、面试的仪悉

①、眼神

交流时不要低头，目光要注视对方，看着对方的眼睛或眉问，不要回避视线。但万万不可盯着别人看，那会让人觉得突兀。做出具体答复前，可以把视线投在对方背景上，如墙上约两三秒钟做思考，不宜过长，开口回答问题时，应该把视线收回来。如果不止一个人在场，要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。

②、握手

当面试官朝自己伸出手时，握手的时候应当坚实有力，双眼要注视对方，不要太用力，不要使劲摇晃；不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看起来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果在匆忙赶到面试现场的情况下，应用凉水冲冲手，使自已保持冷静，如果手心发凉，就用热水暖一下。

③、坐姿

在没有听到“请坐”之前．绝对不可以坐下，否则会留给面试官不好的印象。要注意，坐下时．要坐在主考人员指定的座位上，不要随意挪动已经安排好的椅子的位置，入座时要轻、稳、缓。一般从椅子的左边入座，离座也要从椅子左边离开。不要紧贴着椅背坐，也不要在椅沿E轻坐，一般以坐满椅子的三分之二为宜。并拢双膝，把手自然地放在上面，坐下后身体要略向前倾。这既可以让你腾出精力应对考官的提问，也不至于让你过于放松。

④、谈吐

语言是求职者的第二张名片，它客观反映了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流，恰到好处，又不夸夸其谈。淡吐上应该把握以下几点：第一，要突出个人的优点和特长，并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力．不要拖泥带水，轻重不分。第二，要展示个性，使个人形象鲜明，也可以适当引用别人的言论，如老师、朋友的评论来支持自己的描述。第三，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词。第四，要注意语言逻辑，介绍时层次分明、重点突出。第五，尽量不要使用简称、方寿、上语和口头语，以免对打难以听懂。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。最后，耍注意在面试过程中敬语的使用。使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以，这一点要在平时待人接物上下工夫，如习惯于对长辈说敬语等。

⑤、举止

走进面试问之前，口香糖和香烟最好都收起来，因为大多数的面试试官都无法忍受你边面试边嚼口香糖或吸烟。走进房问的时候自己的名字被喊到，就有力地答一声 “是”，然后再进门。如果门关着的话，就要以里面听得见的力度敲门，听到回复后再进去。开门关门尽量要轻，向招聘方各位行过礼之后，清楚地说出自已的名宁。

无论谈话投机与否，或者对方有其他的活动，如暂时处理一下文件，接个电话等，都不要因此分散注意力。不要四处看，显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心，言论空洞，或是随便解释某种现象，轻率下断语，借以表现自己的高明，或是连珠炮似地发问，让对方觉得你过分热心和要求太高，以至于难以对付，这都容易破坏交谈，是不好的交淡习惯。

小佳要参加服装公司的面试，应聘销售助理一职。为了给公司面试人员留下一个好的印象，她格外注重自己的衣着打扮：特意事先买了一件某时尚品牌的花连衣裙，烫了满头的大波浪卷。

面试这是早晨起来，她开始打扮自己。在头发上喷了厚厚的    发胶做定型。她抹了厚厚的一层亮肤粉底，为自己挑了流行的紫  色眼影，涂了翠深的一层，又涂了大红的口红。接下来，她开始给指甲潦上闪亮的颜色，还饶有兴致地贴了几颗小水钻。她照看镜子，抓起桌上的长耳环戴上。又在脖子上挂了一串吊满各种装饰的饰品。她得意地晃着头，听着耳环叮当作响的声音，自觉形象十分时尚靓丽。穿上花连衣裙和黑丝袜，又照了半天镜子，这  才拿起她那色彩艳丽的大布包，像一只犬花蝴蝶似地飞出了门。到速服装公司后，她站在面试间外，开始旁若无人地与周围的人闭聊起来，丝毫没有注意到周围的人不满的表情。进入面试间后，她没等面斌官许可就直接坐在了预备好的椅子上，跷起二郎腿，一副势在必得的样子。当面试官问话时，她不停地摆弄自己脖子上的挂饰，饰物不时发出清脆的碰撞声。回答面试官的问  题时，对没准备好的问题，她支支吾吾，犹豫不决，用口头语拖延时间。   想一想，小佳进次的面试能够成功吗?如果不能，你认为她应该在哪些方面进行改正?

2、常见问题的回答技巧

(1)为什么你想到这里来工作？

这应该是得心应手的题目，因为扯此之前已经进行了大量的准备，自己已经很了解这家公司了。此外，除说明公剐的待遇、福利条件吸引人之外，可进一步说明此工作可一展自己的专长。组织几个原因进行回答，最好是简短而切合实际的。

(2)这个职位最吸引你的足什么？

这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。回答应使考官确认你具备他要求的素质。无工作经验的人可以针对自己被这份工作吸引以及自己关心的地方回答，“工作性质适合自己”之类。有工作经验者倘若能提出这份工作的与众不同之处，主管多会极感兴趣的。

(3 )你是否愿意去公司派你去的那个地方?

如果你回答“不”，那么你可能会因此而失掉这份工作。可以选择在你被雇佣，和公司就这个问题再进行谈判。

(4)你最大的成就或者值得骄傲的成绩是什么？

准备一两个成功的小故事。从你过去或日前的相关工作中，找出具体的'实例来加以兑明。如为了举办校园歌手比赛．成功地联系了一家企业作为赞助商，使比赛开展得很成功，或大三开始，自己边学习，边工作，勤工助学，生活不依靠父母，完全自立等。要有各而去，想些虽然成就比较小，但和面试者的需求比较相关的成就来叙述。

(5)未来五年你的事业目标？

对工作拥有具体期望与日标的人，通常成长较快。根据能力和经历，回答一定要得体，如“我的日标是，为了达到这个目标，必须努力充实自己

而我拥有这样的自信。”“我在上一个工作中积累了一些行政经验，我将束也许要运用我组织和计划上的经验和技巧。我希望能充分展示我在这个行业的能力和智慧。也许有机会，我将会从事管理工作。”

(6)你最低的薪金要求是多？

这是必不可少的问题，是求职者和考官出于不同考虑都十分关心的问题。针对待遇问题，以清楚明确答复最佳，“依公司规定”可能被误认为缺乏自信而非谦虚。因此最好客观归纳个人年龄，经验、能力，再依行业类别、公司规模等客观资料，提出合理的数字，附带说明提高待遇的理由。最聪明的做法是，不做正面回答，强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作，避免讨论经济上的报酬，直到你被雇佣为止。如：“薪水固然重要，但这工作伴随而来的责任更吸引我。”

(7)你还有什么问题吗？

你必须回答。“当然”。你要准备通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息假如你笑箕说“没有”(心单想着终于结束了，长长呼出一口气)，那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没自太深厚的兴趣；从最实际的考虑出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自已人围有几成希望？一些供选择的问题：为什么这个职位要公开招聘？这家公司(这个部门)最大的挑战是什么？公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下？您考虑这个职位上供职的人应有什么素质？决定雇佣的时间大致期限是多久？关于我的资格与能力问题，您还有什么要问的吗？

(8)你有什么长处或弱点？

通过这个问题，可了解求职者如何客观分析自己，并测试其表达与组织能力。除个人描述外，加上亲友的观点可增加说服力，应避免抽象的陈述，而以具体的经验及自我反省为主，使内容更具吸引力。长处可以照实回答，比如乐于助人和关心他人，适应能力和幽默感，乐观和友爱等。

当你在叙述个人弱点时．要能够说出过去的具体相关事例，来说明你的观点。当然，你也可以说一个你明显的缺点，然后举出例子说明你是怎样克服这个缺点的。可以同答：“我认为自己的长处是能够热衷于某件事情，并且始终乐此不疲，能够专心致志直到完成。从某方面来讲．这也足我的短处，有时过分热衷于某件事，导致对一些事的看法可能会有失偏颇。其实我也了解自己的这一点，因此．今后会经常反思和检讨的。”

（三）、面试禁忌

1、忌与旁人唠叨。在接待室恰巧遇  到朋友或熟人，就旁若无人地大声说话或笑闹，对刚才面试的过程大肆渲染，这是极其不礼貌的表现，而实际上面试官也在暗中观察面试者的其他表现。因此，要特别注意这种行为禁忌。

2、忌面试时的小动作。如折纸、转笔、玩弄衣袋或发辫、身体摇摆或抖动等，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能被理解为你在面试前没做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避免。

3、忌犹豫不决。求职者应聘时举棋不定的态度是不明智的。这样容易让招聘者有更多的选择机会，也容易让主考官感到面试者缺乏必要的诚意，是个信心不足的人，甚至怀疑其工作作风与实际能力。

4、忌“亲友团”“情侣档”的陪同。面试时，莫让他人陪同入场。有的求职者面试时，习惯带上同学或亲戚前往，以消除紧张或给自己当“参谋”。其实这种做法对求职者是不利的。由于他人在场会使面战尴尬，也会给考官留下缺乏自信心、独立性不强的印象，容易遭到必然的淘汰。

三、课堂小结

掌握职场的礼仪规范，为日后走向工作岗位做准备；掌握礼仪的基本原则，井能够将其运用到社交活动中。

四、课堂作业

在一次招聘管理人员的面试中，一位应试者较好地回答了所有问题。这时，主考官提出了这样一个问题：按照你的面试情况，好像也够管理人员的条件。不过，我们招聘的管理人员名额有限。很可能委屈你当一般的工作人员，不知你意下如何?

这时你会怎么回答? 活动主题：模拟招聘。 活动场地：室内。 人员要求：不限。 材料准备：桌椅，简历。

活动目标：使学生掌握求职面试的礼仪和技巧。 活动流程：

(1)以小组为单位(4—6)人，根据自己的专业讨论成立一家公司。

(2)拟定招聘的岗位，并设计相应的招聘提问。小组间互聘。

(3)招聘者根据仪表修饰、眼神、握手、谈吐、坐姿、举止及回答问题等七个方面给应聘者打分，每个标准满分为5分。

五、教学反思

礼仪课课件 篇11

1、让幼儿学会介绍别人并懂得介绍礼仪。

2、培养幼儿的人际交往本事。

客人到先问好进门后做介绍。

先家人之后客按顺序不要错。

1、贴纸、水彩笔，小道具(娃娃家)。

2、幼儿在生活中有过客人到来访的经验。

一、导入过程。

经过提问引出活动主题。

a、教师：“如果教师今日要去你家作客，可是她却跟你的爸爸妈妈不认识，你应当怎样做”

b、“你应当如何介绍教师并让她和你的爸爸妈妈认识”

二、关键步骤。

1、情景表演《作客》。

a、班上的教师互相配合，一位扮演依依的妈妈，一位扮演教师、一位扮演依依。

b、教师重点示范介绍他人时的手势(以右手四指并拢、手心朝上的方式进行介绍)以及介绍的顺序(先介绍妈妈再介绍教师)。

2、教师请小朋友分组进行情景表演《教师来作客》。

3、比比看。

a、请幼儿观察两幅图，看图片中哪个小朋友做得更好，为什么说这个小朋友作得好。

第一幅图里的小朋友把来作客的教师先介绍给妈妈。

第二幅图里的小朋友把妈妈先介绍给来作客的教师。

b、请幼儿观察，书中的四幅图，再请幼儿回忆情景表演的过程，然后。

给四幅图按先后顺序编号。

第一幅图：教师来家里作客，刚进门。

第二幅图：小朋友介绍教师给妈妈认识。

第三幅图：小朋友请教师坐下，给教师敬茶。

第四幅图：小朋友介绍妈妈给教师认识。

三、引歌套词。

可参考《小松树》的曲调，也可自选歌曲。

活动延伸。

1、区域活动：“客人来访”：

开展“客人来访”的游戏，让孩子在游戏中练习介绍他人的礼仪。

2、在生活环节活动中练习唱诵三字儿歌。

家园互动。

注意事项。

1、在情景表演时，教师应引导幼儿使用文明用语并且行为举止规范。

2、为了表示对客人、年长者、身份高者、女士和他人的尊重，我们应按照必须的顺序进行介绍(先家长、之后客;先男士、后女士;先年轻、后长者;先职位低、再职位高)。

礼仪课课件 篇12

省情礼仪教学计划

•课程类型：基础型课程 •

教学材料 ：

义务教育课程标准实验教科书

一、教材分析：

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的

道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风 俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想 道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是 一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪 教育已成为道德实践的一个重要内容。文明礼仪常识(做一个文明人必 看)

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的

道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风 俗、习惯和传统等方式固定下来。“ 文明礼仪 , 伴我成长 ”, 已成为我们青

少年成长阶段的一个重要方面!作为新一代的青少年 , 我们应该作到如下 几点 :

一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎 重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度 的原则，适度得体，掌握分寸；

四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

二、课程安排：

一、个人礼仪(一)仪表仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外 观体现(二)言谈言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。(三)仪态举止 1、谈话姿势： 2、站姿： 3、坐姿： 4、起姿：

二、见面礼仪 1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进 友谊的重要方式。2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的 一种礼节方式。3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识 的人种场合打招呼。

三、公共礼仪(一)

特定公共场所礼仪 1 影剧院 : 观众应尽早入座 2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。(二)乘车礼仪 1、骑白行车：要严格遵守交通规则。(三)旅游观光礼仪 1、游览观光： 2、宾馆住宿： 3、饭店进餐：

四、学校礼仪 学校，作为教书育人的专门场所，礼仪教育是德育、美育的重要内容。

一、学生礼仪

学生是学校工作的主体，因此，学生应具有的礼仪

常识是学校礼仪教育重要的一部分。学生在课堂上，在活动中，在与教 师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。1、课堂礼仪：遵守课堂纪 律是学生最基本的礼貌。(1)上课：上课的铃声一响，学生应端坐在教

室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问 好，待老师答礼后，方可坐下。

学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后，方可进入教室。(2)听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要 的内容应做好笔记。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字 时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清 晰响亮，并且应当使用普通话。(3)下课：听到下课铃响时，若老师还

未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒 乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需起立，与老师互 道： “ 再见 ”

。待老师离开教室后，学生方可离开。2、服饰仪表：穿着

指穿衣裤，着鞋袜。其基本要求是：合体；适时；整洁；大方；讲究场 合。3、尊师礼仪：学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主

动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时或宿舍，应先敲门，经老师 允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。

学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯 和人格。4、同学问礼仪：同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友

爱的力量。事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话题不要 去谈，不要随便议论同学的不是。5、集会礼仪：集会在学校是经常举

行的活动。一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场 合，因此要格外注意集会中的礼仪。升国旗仪式：国旗是一个国家的象 征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。6、校内公共场所 礼仪：

应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱 抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。自觉将自行 车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放，不在校内堵车。在食堂用餐 时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。

五、实施措施

作为现在是学生的我们来说学校礼仪是十分重要的，教师也应注意

自己的礼仪举止，这对我们今后乃至一生的生活是十分有意义的。作为一个有五千年历史的礼仪之邦的公民来说，从小处来讲，从小 培养自己的礼仪有助于在今后的生活、工作、与学习中和他人保持融洽 的关系，与人预计都十分有益。从大处来说，在这个日益开放和全球化 的时代，良好的礼仪能让我们向全世界的人展示我们中华民族良好的品 德和精神面貌 1、让学生懂得在同学的交往中要学会宽容、理解和谅解他人。2、使学生知道与同学交往的好处，从而学会珍惜友谊，乐于交往。3、让学生了解一些人际交往的方法，体会如何与人交往。

【教学重难点】学习一些人际交往的技巧，让学生懂得如何与人交 往。

【教学方法】故事启发、情境体验、角色扮演 【课前准备】

学生：填写交往记录卡 [ 回忆和同学交往中出现那些磕磕碰碰的现 象，如何处理的，效果如何 ]

教师：课件 【

辅导过程 】

一、音乐激趣 尝试快乐 活动 1 ：互动交流 1 ．

同学们，你们喜欢听歌吗？ 让我们一起听听这首歌！（播

放歌曲“找朋友”，学生随歌曲做动作）[ 点击播放歌曲 ] 2 ．你们在一起做游戏心情怎么样？（突出心情快乐）

教师小结：和这么多同学伙伴在一起学习、游戏、交流见闻会让 我们感到多快乐（板书：同学交往 快乐多）（此活动的目的是激发学生参与活动的热情。）

二、探究明理 感受快乐 活动 2

听故事，明道理 1、同学交往中，有时因说话不注意，会发生小小的不愉快；在游

戏中，磕磕碰碰也在所难免。遇到这种情况怎么办呢？请听故事《四个

小学礼仪课件

以下是由幼儿教师教育网编辑为您整理的“小学礼仪课件”。教案课件是教师教学工作的起始环节，每位教师都应该根据要求准备教案课件。好的教案和课件设计可以帮助学生更好地掌握知识。欢迎您查看并阅读本文！

小学礼仪课件 篇1

教学目标：

1、让幼儿在生活、学习中学会使用礼貌用语，逐渐养成习惯。

2、培养幼儿的合作、交往能力。

3、通过活动，让孩子体会到在讲礼貌用语时要真诚。

课前准备：

1、学生学会唱《“对不起”、“没关系”》这首歌。

2、请五位大班孩子排练小品。

3、制作好课题和表演项目的卡片。

4、教师根据《“对不起”“没关系”》这首歌重新填写歌词，并学会演唱。教学过程：

1、师：同学们，听说前不久你们刚学了一首歌，歌名叫《对不起，没关系》，你们愿意来唱一唱吗?

2、师生齐唱《对不起，没关系》。

3、师：歌中的两位小朋友到底发生了什么事呢?下面我请几位同学来表演一下。

生丙(旁白)：同学们，这天中午，小明和小刚做完了作业，两人就玩起了弹力球。瞧!他俩玩得多开心啊!你弹过来，我弹过去，我接一个，你接一个。啊呀，不好，小明急着去接球，一不小心把小刚给摔倒了。小刚这下可摔得够重的。

生乙：哎哟，痛死我了!喂，小明，你怎么回事，哇，痛死我了!生甲：我是不小心吗，又不是故意的。(小声)一点点小事情。

生乙：哼，把我拌倒了还不道歉，走开!(把蹲在身旁的小明推开)生甲：我又不是故意的，我向你道歉还不行吗?对不起!(语气短促)

两人各自散开了。

生丙;本来玩得好好的，你看??

生丙(旁白)：同学们，这天中午，小明和小刚做完了作业，两人就玩起了弹力球。瞧!他俩玩得多开心啊!你弹过来，我弹过去，我接一个，你接一个。啊呀，不好，小明急着去接球，一不小心把小刚给摔倒了。小刚这下可摔得够重的。

生乙：哎哟，痛死我了!喂，小明，你怎么回事，哇，痛死我了!

生甲：急忙上前把小刚扶起来，边扶边说，对不起，小刚，都怪我不好，把你给弄疼了，对不起啊，一定很疼吧，起来走走看，怎么样?(一边帮小刚拍掉身上的灰尘)。

生乙：搀着小明的手，一边走一边笑着说，没关系，你又不是故意的，我现在好多了，不疼了。我们继续玩吧。

(注意：在学生表演的过程中，要引导学生文明有序地观看，节目表演前后给予热烈的掌声。)

6、采访：

(1)师：演得真不错!同学们，两位小明都说了对不起，为什么结果会不同呢?让我们一起来采访一下这两位小刚同学吧。

(2)师：小刚，小明不是已经向你道歉了吗?为什么??

(3)师：小刚，小明拌倒了你，为什么你们还是玩得这么开心?

7、讨论：

(1)师：同学们，两位小明都说了“对不起”，虽然说的是同样的一句话，但是他们是用不同的态度、不同的语气说的，所以给人的感觉也不一样，效果当然也就不一样了，尽管他说的也是一句礼貌用语。

(2)讨论：那么，对别人说话，怎样才算是真正做到了有礼貌呢?

眼睛看着对方;面带微笑;态度友善;语气柔和;这样才能把自己的真心诚意表达出来，别人也才乐于接受。

1、出示表演任务：

师：在我们的学习、生活中，经常要用到礼貌用语。例如：怎样接电话、打电话(出示[接电话、打电话]);不小心碰翻了同学的书本(出示[碰翻书本]);路上遇到了同学和他的爸爸或妈妈(出示[遇到同学和他的父母]);还有其他如

[借东西]、[问路]、[向老师或父母请教]、[爸爸(妈妈)下班了]、[接受礼物]等等，我们该怎样和他人交往呢?(教师把表演任务的卡片一一贴在黑板上)

2、明确要求：

师：接下来我们就分小组来表演。在表演之前先要编一个简短的故事，再分配角色，编台词，编动作，有一位同学做旁白讲故事，其他同学分角色进行表演，如有需要，还可邀请我们的家长、老师参与表演，还可以向老师借道具。

3、领取表演任务：

师：请你们派一位代表来领取表演任务(让学生自己来选择表演任务和内容)。

4、学生分小组进行排练，教师巡视了解学生排练的情况。

1、各小组进行表演比赛。

师：接下来我们要来进行一个表演大赛，请我们同学和家长以及各位老师给你们认为出色的节目以热烈的掌声，让我们比一比，谁获得的`掌声最热烈。

2、师：你们想听听爸爸妈妈的想法吗?去吧，去听听爸爸妈妈是怎么说的?(这一环节是根据家长会的特殊情况而增添的)

1、师：同学们，刚才我们表演了日常生活中的一些片断，大家还进行了讨论和交流，华老师也很有启发。在我们的生活中，如果我们善于使用礼貌用语，就能更好地与大家友好相处，使我们的生活变得更美好。

2、师：华老师有一个想法，我们可以把刚才表演的情境，或者你在生活中发生的事情，也编成一首歌，来向大家宣传“从小讲礼貌”。华老师也编了一首歌，你们想听吗?

歌词：每天早晨同学们上学校，每当我一走进教室里，同学们笑着对我说“老师早”，我笑着回答说“你们早!”

4、师：你们想不想来试试呢?你们还可以来说一说、夸一夸讲礼貌的好人好事，还可以编几句顺口溜。

5、学生自己编歌词。

6、学生表演活动。

礼貌用语真不少，

对不起、没关系，

麻烦你、谢谢你，

您早您好加再见，

一个请字少不了。

打扰别人对不起，

要人帮助先说请，

接受帮助谢谢你。

礼貌用语真奇妙，

日常生活少不了!

小学礼仪课件 篇2

一、组织领导

今年以来，深入学习贯彻党的十九大精神，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，大力培育和弘扬社会主义核心价值观。年初我乡召开了社会主义核心价值观建设工作专题研究会议，全体干部职工参加了会议。会议按照省、市、区要求对今年社会主义核心价值观建设相关工作做出了安排部署。将社会主义核心价值观建设工作与精神文明建设工作相结合，调整充实了领导小组成员，由党组书记杨江霞任组长，副书记罗强薇任副组长，各站所室负责人为成员。确立了工作目标，层层落实了工作责任，按计划、有步骤地整体推进。

二、自查情况

   （一）法制建设情况

我乡严格落实工作人员学法用法制度。一是领导带头学。班子成员带头学习法律法规，坚持做笔记、谈体会，采取党委会、中心组学习会等方式，开展专题学习2次，切实做到先学、先懂、先会、先用，为全乡广大党员干部树立标杆、做出示范。二是职工全面学。通过职工例会开展专题学习。利用每周职工例会，开展会前30分钟学习活动，重点学习法律法规，开展学习13场次。

（二）文化培育情况

一是兴办“大讲堂”。在农村开办“农民大讲堂”，在农闲季节邀请党员干部和乡贤，举办农民培训班，宣传党的方针政，科技知识、致富经验、凡人善举等内容；二是绘制“文化墙”。制作以群众喜闻乐见、通俗易懂的图画为主要内容的“文化墙”，宣传倡导社会主义核心价值观、讲文明树新风、优秀传统道德文化；三是上好“道德课”。充分发挥各村道德讲堂作用，每季度举办一次活动，以身边人讲身边事的形式，教育引导村民见贤思齐，形成向上向善的追求；四是完善“新约定”。根据中央根据移风易俗、文明新风的总体要求，把传统道德文化融入《村规民约》，使之成为群众共同遵守的新约定，规范群众日常道德行为。五是农民“大舞台”。鼓励开展健康向上、丰富多彩群众喜闻乐见的文化娱乐活动，丰富群众业余精神文化生活。

（三）实践养成情况

为营造文明向上的精神氛围，全力打造良好的乡貌，我乡以创建文明乡为龙头，组织开展各类活动，于端午节当天，在火峰村开展包粽子比赛；在中秋传统节日期间，在文峰村举办与民同乐文艺活动；开展廉政文化“五进”（进学校、进企业、进单位、进农村、进家庭）活动。

同时我乡党委、政府高度重视培育和践行社会主义核心价值观，通过宣传教育、示范引导、实践养成与制度建设相衔接，切实加强和提高我乡人民群众对社会主义核心价值观的培育和践行。一是加强教育学习。召开“身边的好榜样”学习会，倡导学习好榜样的好精神。二是加强宣传展示。通过标语、LED显示屏、手机短信、微信等开展宣传。三是加强实践养成。大力开展学雷锋活动、志愿者服务活动；开展场镇义务宣传活动，开展街头宣传活动，重点宣传见义勇为、精神文明建设、社会主义核心价值观等内容。      

三．存在问题

（一）志愿者队伍创建工作不够规范；

（二）示范引领作用不够；

四、整改措施和建议

为尽快改变我乡精神文明建设工作局面，切实培育和践行社会主义核心价值观，针对以上存在的问题，整改措施如下：

（一）归档整理材料，总结经验

加强志愿者登记注册、队伍建设等工作，积极开展以学习雷锋精神为主题的志愿者活动，帮助孤寡老人、残疾人、留守儿童解决生活困难。

（二）明确任务，扎实工作

在乡内建立“好人榜”、“善行义举榜”，定期更新，褒扬凡人善举，传扬美好善行，同时结合我乡乡土人情，挖掘载体，建设社会主义核心价值观示范点，为广泛建设文明和谐郑山注入强进动力。

今后工作中，我们将进一步总结经验，查找不足，不断挖掘社会资源，形成合力，创新活动形式，组织志愿服务，寻找典型，做好评选表彰工作，以点带面，继续推进我乡社会主义核心价值观建设深入开展。

小学礼仪课件 篇3

小学文明礼仪班会主持稿为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

甲：亲爱的队员们，我们中华民族素有“文明之邦”的美称，她有五千年悠久的历史。

乙：她不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德。

甲：我们应该弘扬民族优良传统。

乙：每个人都应该从小讲文明，做一个讲文明、懂礼貌的少先队员。

合：“与文明手拉手”主题队会现在开始!

主持人甲：巍巍华夏，龙人故乡，五千余载，渊源流长。

主持人乙：文明古国，礼仪之邦，世界瞩目，国人容光。

主持人甲：我们是祖国的小雏鹰。

主持人乙：文明之花在心中开放。

主持人甲：我们是21世纪的文明人。

主持人乙：我们要做21世纪文明人。学会换位，学会为他人着想。

主持人甲：让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向美好的未来。

主持人乙：请听诗歌朗诵《歌颂文明》

甲：说到文明，我们再熟悉不过了。

乙：是啊，从生下来就得到了父母的教育，从入学后得到了老师的教育。我们都应该懂得有关文明礼仪的知识。

主持人甲：做文明的人要有良好的行为，

主持人乙：做文明的人要有良好的习惯。

主持人甲：做到这些，需要克服许多困难，

主持人乙：是的，说到这里，有几位特殊人物今天也来到了这里!瞧，她们来了

男：老师们

女：同学们

合：大家下午好!

女：今天这个班会课我们又有一个新的主题活动，大家想知道是什么吗?

男：我们今天的内容就是关于文明礼仪的。

女：文明礼仪在我们的生活中处处用到，已经是滚瓜烂熟了。

男：在家里，学校里,，马路上，大厦上，网上，电视里，随处都可以看见这个词。

女：但是在生活中我们有的人却不怎么注意文明礼仪，今天我们首先就这个话题选出文明礼仪做得的人，每组选出一名代表来参加竞选。

男：在竞选途中，不能有违反纪律的表现，否则我们将给那位同学扣分，请大家注意好自己的文明礼仪。

女：好，那我们请各位代表走上讲台，用一两句话做一个自我介绍(5分钟左右)

男：现在每一位同学拿出一张纸，讲台上站着的正是我们文明礼仪做得较好的同学，请大家进行评比，只能选一位做得的。

女：请大家注意，要公正选举，这次选举不是一个组为单位，而是以个人为中心。群众的眼睛是雪亮的，我就不必多说了，开始选举吧!

主持人(合)：(鞠躬)媒体展示1五月里的暖风吹进了我们的校园，“文明之花”开在我们的心中。老师们，同学们，大家好!四年级班“文明礼仪随我行”主题班会现在开始。

甲：做文明的人要有良好的行为，

乙：做文明的人要有良好的习惯。

甲：做到这些，需要克服许多困难，

乙：做到这些，养成教育是关键。下面先请大家模仿屏幕上文明礼仪的规范动作。 媒体展示2

甲：是啊，懂礼貌的孩子人人夸。

乙： 文明是做出来的，同学们，请听曹茜朗诵《进校》。 多媒体展示3

甲：多文明呀!下面，请大家一边听田曦朗诵《升旗》，一边想象升旗时的情景。 多媒体展示4

乙：同学们，上课了，我们该怎么做呢?请听王仪朗诵《上课》。 多媒体展示5

甲：我们上课做得好，课间又怎么做呢?请听汪小雨朗诵《课间》。 多媒体展示6

乙：同学们，放学了，大家该怎么做?请听范贵林朗诵《放学》。 多媒体展示7

甲：同学们我们回家该怎样做呢?请听张芯豪朗诵《回家》。 多媒体展示8

乙：请大家争做礼仪小标兵。 媒体展示9

甲：伙伴们，请大家一起朗读媒体上的话： 媒体展示10 乙：请我们两个同学一组边读边唱《拍手歌》。 媒体展示11

甲：下面，我们来说说身边的不文明现象， 媒体展示12 乙：开火车从徐亦开始，一人说一条。 媒体展示13、14

甲：我们应该怎样做? 媒体展示15

乙：下面，让我们庄严宣誓。 媒体展示16、17。全班齐诵 甲：现在，再齐诵《小学生文明礼仪儿歌》。 媒体展示18

乙：(媒体展示19)请老师提出希望：希望大家都能成为讲文明懂礼貌的好学生!

甲：通过上面的活动，大家一定对文明礼仪有了进一步的认识。现在，我们一齐向老师表决心，齐诵《彩虹桥》。媒体展示20

甲乙(合)老师们，同学们，我们班的“文明礼仪随我行”主题活动到此结束，谢谢大家!(鞠躬)

1：亲爱的队员们，伴随着嘹亮的队歌，我们又开始进行一次有意义的主题班会。今天，我们的主题是

全班齐读“文明礼仪伴我行”。

2、我们中华民族素有“文明之邦”的美称，她有五千年悠久的历史。

3：她不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德。

4：我们应该弘扬民族优良传统。每个人都应该从小讲文明，做一个讲文明、懂礼貌的少先队员。

合：江英学校乐思班“文明礼仪伴我行”主题会现在开始!

1：巍巍华夏，龙人故乡，五千余载，渊源流长。

2：文明古国，礼仪之邦，世界瞩目，国人容光。

3：我们是祖国的小雏鹰。

4：文明之花在心中开放。

1：我们是21世纪的文明人。

2：我们要做21世纪文明人。学会换位，学会为他人着想。

3：让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向美好的未来。

4：请听全班诵读《江英学校学生良好习惯“三字经”》

(全班齐诵)

1：说到文明，我们再熟悉不过了。

2：是啊，从生下来就得到了父母的教育，从入学后得到了老师的教育。我们都应该懂得有关文明礼仪的知识。

3：做文明的人要有良好的行为，

4：做文明的人要有良好的习惯。

1：做到这些，需要克服许多困难，

2：是的，说到这里，乐思故事家今天也来到了这里!瞧，她们来了。

(说故事)

1：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”!

2：、、，一个又一个的故事如群星璀璨的银河奕奕闪光。

3：古人在礼仪上为我们作出了表率，一辈又一辈的精神成了民族的传统美德代代相传。

4：身为二十一世纪的接班人，我们怎么能落后呢?让我们来听一听江英演讲团队给我们带来的精彩演讲吧。

(精彩演讲)

1：看完精彩的演讲，同学们受到了很大的教育，礼仪就像一枚小小的种子，深深地埋在我们心中，我们要满怀激情地去培育它，给它浇水，向它施肥，让它在我们的心中生根发芽，成为参天大树。下面就请同学说一说我们身边还有哪些不文明的现象?

(大家发言)

1：我国是礼仪大国，素有礼仪之邦的美誉，这是值得每一个中华儿女引以为自豪。

2：文明礼仪不是口头上说说而已，重要的是我们在日常生活中要怎样去做。我们应当把宣传中华礼仪当作自己的历史使命，更应当在社会实践中，加强礼仪修养。

3：要树立一个人的美好形象，首先要做到说话文明，谈吐时要区分场合、注意分寸、言辞得体。

4：同学们，今天我们学习了很多礼仪方面的知识，作为一名新时代的少先队员，我们要做到(读)：遇到师长、来宾，主动敬礼问好;上下楼梯，人多拥挤，注意谦让，靠右行走，保障畅通;讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡;爱护公共财物，不乱写乱划，严格遵守学校规章制度，相互监督，共同促进，争做一个语言净、行为美的好学生。

(齐读文明礼仪歌谣)

见到老师有礼貌，主动问声好。

铃声一响不吵闹，用具准备好。

作业书写不潦草，有错必改掉。

见到赃物弯弯腰，环境更美好。

团结互助要友好，不把矛盾闹。

1：乐队有了指挥，声音才会优美;

2：我们要语言美、行为美、心灵美，才算真正的美!

3：你给别人一个微笑，别人回报给你一个春天。

4：你给别人一份温暖，别人奉献给你快乐无限。

1：你给别人一份谦让，别人给你敬重万千。

2：你给别人一份真诚，别人给你温馨的思念~~~~~

合： 文明，让人举止文雅;礼仪，让人风度翩翩。

2：下面请班主任总结

(班主任做总结)

3：在班会的最后，请让我们大声呼出我们的口号——

4：让我们庄严宣誓：

从我做起，从现在做起，从小事做起，讲文明，树新风，诚实守信，遵纪守法，尊敬师长，孝敬父母，团结友爱，言语文明，讲究卫生，爱护公物，坚决向不文明言行告别。做合格的学生，做优秀的公民。

合：《文明礼仪伴我行》主题队会到此结束，全体起立，退旗!

甲：文明就像一条缓缓流动的河，滋养炎黄子孙的心田，

乙：礼仪就像一朵朵翻腾的浪花，展现我们学生的风采。

甲：我们披着金色的阳光，在春天里播下文明的种子。

乙：我们乘着凉爽的秋风，在阳光下把文明的种子护养。

甲：敬爱的老师们，

乙：亲爱的同学们，大家下午好!

齐：六年级4班“文明礼仪伴我行 ”主题班会现在开始!

甲：我们是祖国的小雏鹰。

乙：文明之花在心中开放。

甲：我们是21世纪的文明人。

乙：我们要做21世纪文明人。学会换位，学会为他人着想。 甲：让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向美好的未来。乙：下面请欣赏三句半《文明伴我行》。

甲：文明礼仪不是口头上说说而已，重要的是我们在日常生活中要怎样去做。

乙：事情虽小，但总能透露出深远意义，下面这位的借书方式就十分特别。

甲：请欣赏小品《借书》。

甲：古人云：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”!

乙：“礼仪助你成功”，已成为世人的共识。

甲：大家的行为如何呢?

乙：带着这个问题，让我们一起欣赏小品《神经病》。

甲：人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。

乙：礼仪，往往是一种习惯。没有礼貌的人，就像是没有窗户的房屋，它比最高的智慧，比一切学识都重要。

甲：简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。那么，礼仪具体来说又是什么呢?下面就请欣赏相声《锵锵四人》。

甲：说到文明，我们再熟悉不过了。

乙：是啊，从生下来就得到了父母的教育，从入学后得到了老师的教育。我们都应该懂得课堂上的文明礼仪，学到许多有关文明礼仪的知识。

甲：那么，究竟怎样才算是讲文明，重礼仪呢?

乙：我可是听说我们班的同学有许多在课堂上的不文明行为。

甲：让我们共同阅读吧。请欣赏小品《课堂中的不文明现象》。

甲：说到“礼”就不能不不提孔子。孔子是春秋时期的鲁国人，他一生坚持提倡回复周礼，并提出克己复礼的高尚理念，直到今天我们仍然以拥有“礼仪之邦”的称号而自豪不已。

乙：但是，在这人人相赞和谐社会之中，不乏会有少量陋习。前两天在学校的楼道中就发生了这样的事，下面请欣赏相声：《你会说话吗》。齐：六年级4班“文明礼仪伴我行 ”主题班会到此结束!

小学礼仪课件 篇4

教学目标：

学会一般的就餐规矩，懂得餐桌上的礼仪，强化家庭美德和个人用餐形象。

教学过程：

一、评一评，议一议：

这些小朋友做的对吗？

（1）不等别人入座自己先吃。

（2）让长辈先吃。

（3）抢菜、乱翻菜。

（4）面向餐桌打喷嚏。

（5）当众惹人倒胃口。

（6）主动摆碗筷。正确的做法：

1、主动帮助家长擦桌子、摆碗筷、端菜，等人到齐才能用餐。

2、请长辈先夹菜。

3、不抢菜，不在菜盆中乱翻，不碰翻桌上的盘子、杯子。

4、打喷嚏、咳嗽应面朝餐桌后面，拿手帕或餐巾遮住口鼻。

5、在餐桌上不要当众提到“好难吃”、“上厕所”之类的词，以免别人倒胃口。

二、练一练：

分小组练一练餐桌上应注意的礼仪。

小学礼仪课件 篇5

教学目标：

1．知道日常生活中的常用问候语。

2．愿意学习并使用问候语。

3．以正确使用问候语为荣。

4．知道向别人问候敬意，。对象、时间、唱歌、结清不同，要采用不同的问候语及问候方式。

教学重点、难点：

让学生愿意学习并正确使用问候语。

教学准备：

1．多媒体课件

2．小红花数朵。

教学过程：

一、导入：小朋友们，我们每天都要和很多不同的人相遇、相处，比如爸爸妈妈、叔叔阿姨、老师、同学等等。那么，和不同的人相遇，该怎么打招呼呢？礼仪小使者要出发了，我们赶快跟随他一起去看看吧！

二、出示课件，感知礼貌用语。

今天的礼仪小使者是小明。早晨，小明起床从自己房间出来，看到妈妈的第一句话是什么呢？

引导学生讨论：为什么看见熟人正在讲台上讲话，就面带微笑静静看着，而不是招招手、闻声“您好？”

在图书馆大家都在安静的看书，为什么一个小朋友看到同学迎面走来不问候“您好”而是点头微笑？

2、比比看，那个小朋友记得快

太阳升，早上好，

见面说您好、您早，

遇到老师忙问候：“老师早上好！”

老师对我点头笑。

晚上星星不满天，

爸爸加班才返还，

“爸爸晚上好，您辛苦了！”

爸爸夸我长大了。

三、礼仪链接

贝老师讲故事：在优美的音乐声中，一个美好的故事发生了……

美的回声

一个孩子对着群山高喊：“喂，你干吗？”群山回应道：“喂，你干吗？”妈妈告诉孩子说：“你对他说?我们是朋友！?，听听他会说什么。”孩子又大声喊：“您好，我们是朋友！”大山回应道：“您好，我们是朋友！”孩子听了非常高兴。妈妈说：“孩子，你用什么样的语言对待别人，别人也会有用什么样的语言对待你。”

四、课堂礼仪实践

1、同学们，你们有什么样的语言对待别人呢？

2、以组为单位排演课堂剧：参观的客人来到我们班

小学礼仪课件 篇6

教学目标：

让学生在情境实践活动中亲身体验，学会就餐的基本礼仪，培养学生文明就餐的意识和习惯。

教学重点：

知道怎样是文明用餐

教学难点：

把学到的用餐礼仪运用到生活中去。

教学准备：

教师：课件，餐盘，筷子

学生：收集文明用餐的好习惯

教学过程：

（一）导入新课

师：孩子们，我们每天都在吃饭，但是你真的会吃饭吗，老师在课下做了一个调查，了解到很多孩子根本就不会吃，老师把一些同学的吃相拍了下来，那请孩子们和老师一起来分析他有哪些不文明的举止。我们一定要仔细看哟！看录像。

师生逐一分析照片中不文明的举止。从而引出本课

（二）讲授

师：那刚才我们共同分析了这些同学在餐桌上的不文明的举止，同学们表现得非常棒，老师以你们为骄傲。我们小学生正是养成良好行为习惯的阶段，文明就餐也是体现我们文明素养的一个方面，今天，这节课就请大家和老师一起来学习餐桌礼仪（板书课题），在生活中，你知道哪些用餐礼仪呢？

学生举手回答，教师做总结归纳：生活中用餐礼仪

（1）吃饭之前，先把手洗干净。

（2）入座时应请长辈先坐，自己才可入座。

（3）入座后姿势端正，脚踏在本人座位下

（保持上身挺直，双手自然摆放在桌面边缘，整个用餐过程都不能趴在桌上，脚踏在本人座位下。用胳膊肘支在桌面上和用手托下巴都是不好的做法。）

模拟练习的用餐姿势。先请一、二位同学到台前用餐盘练习用餐的姿势，一人练习，大家评议，全员练习。

（4）就餐要文雅，要细嚼慢咽。

（5）不要挑食，不要剩“碗底”，更不要独食，父母给自己做好吃的，也要让父母先尝或给他们留部分。

（6）正确使用筷子，不要敲筷、扔筷、插筷、舞筷。

筷子是中国人吃饭的主要工具，我们握筷姿势应规范，吃饭时需要使用其他餐具时，我们就先把筷子放下。不要用筷子叉取食物放进嘴里，或用舌头舔筷子上粘的东西，这些都是很不文明的哟！用筷子敲打碗盘桌面，用筷子指点别人，这也不应该。

正确使用筷子(禁忌)（幻灯片播放）

迷筷不能拿着筷子犹豫不决夹哪些菜；

架筷不能高抬手越过别人正在夹菜的筷子去夹远处的菜；

探筷不能用筷子在碗盘里翻找；

滴筷不能在夹汤汁多的菜肴时用筷子拉抖掉汤汁；

插筷不要把筷子竖插放在食物上面；

敲筷不能用筷子敲打碗的边缘；

塞筷不能夹着多种菜肴一次性塞进口中；

空筷不能夹起了食物，不吃又放回去；

舔筷不能用舌头去舔筷子；

指筷不能一边说话，一边像指挥棒似的舞着筷子，或指着别人。

（7）切不可口对着热汤吹气；喝汤不能发出响声。

（8）口含食物不要与别人交谈。

问学生口含食物有什么危害？

（9）吃饭时要精神集中。

小学礼仪课件 篇7

一、教学目的

知识为人类开辟了认识世界、通往宇宙之路，而教师则带领我们打开了知识的大门。人的成长成才离不开教师。一个没有教师、没有知识的社会，不过是一片贫瘠的荒漠。尊师重教是中华民族的传统美德。在中国历史上，凡见有作为的政治家、思想家、教育家无不重视教育，尊重教师。

二、教学内容

1、见老师主动问好，少先队员敬队礼，分别时说“老师再见”。排队在行进中遇见老师，由领队带领全体同学问“老师好”。

2、进出校及上下楼梯遇见老师要主动让行。

3、进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入;问老师要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开;不随便翻阅老师办公室的东西。

4、虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。

5、对老师说实话、真话，不欺骗老师。

6、珍惜老师的劳动成果，按 时完成 老师布置的各项任务。

7、服 从 老师管理，不顶撞老师。

8、与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。

9、老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，等老师办完事或谈完话后再找老师。

三、知识连接

一日之师,终身为父。--元.关汉卿

事师之犹事父也。--《吕氏春秋劝学》

明师之恩,诚为过于天地,重于父母多矣。--晋.葛洪

片言之赐,皆事师也。--梁启超

为学莫重于尊师。--谭嗣同

汉明帝敬师：

汉明帝刘庄做太子时，博士桓荣是他的老师，后来他继位作了皇帝“犹尊桓荣以师礼”。他曾亲自到太常府去，让桓荣坐东面，设置几杖，像当年讲学一样，聆听老师的指教。他还将朝中百官和桓荣教过的学生数百人召到太常府，向桓荣行弟子礼。桓荣生病，明帝就派人专程慰问，甚至亲自登门看望，每次探望老师，明帝都是一进街口便下车步行前往，以表尊敬。

毛泽东尊师：

毛泽东八岁进家乡一个私塾念书，拜毛禹珠为师，一直读到十三岁。后来，谈起少年时的情形，他还特别感谢 毛禹珠

先生对他进行的启蒙教育。1965年6月25日，毛泽东回到阔别了三十二年的故乡，他请来了韶山的老人们一起吃饭，席间，毛泽东给 毛禹珠

老师敬酒，老人感激地说：“主席敬酒，岂敢岂敢!”毛泽东却说：“敬老尊贤，应该应该!”

小学礼仪课件 篇8

课间礼仪

1.通过讨论、交流有关课间活动的问题，提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识。

2.促进学生自觉进行有益的课间活动，遵守课间礼仪，争做“课间礼仪之星”，共同创建和谐课间。

教学重点：

提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识，促进学生共同创建和谐课间。

教学难点：

促进学生共同创建和谐课间。

课前准备：相关资料

教学过程：

一 、情境导入

1、渲染课间情境。

2、引发思考，组织交流。

3、情感共鸣，导入新课。

创建和谐社会，创建和谐校园，让我们也来为校园增添光彩，你、我、他，我们共同来创建一个安全、文明、快乐的和谐课间。

(板书：共创和谐课间)

二、深入交流

1、谈身边故事，树立正确形象。

(1)引导学生发现身边亮点

师：我们中国是一个有着五千年悠久历史的文明古国，有着礼仪之邦的美称，几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪，这是我们的骄傲和财富。

现在，在我们身边，在我们的校园，在我们的课间，就有许许多多活动有秩序、文明礼让的好孩子。他们是校园课间的文明之星、礼仪之星。

下面，我想请大家说一说发生在课间的小故事，说说那些活动有序、文明礼让的好孩子在课间都是怎么做的?

(2)组织交流

在交流中，引导学生通过身边实例，明确课间应做些什么，怎么去做。

如：①准备下节备品。

②有秩序上下楼。

③爱护公物，节约用水，去厕所不打闹。

④室内文明休息，不大声喧哗，不乱动他人物品。

⑤室外安全游戏，文明礼让，互帮互助。

⑥尊重他人劳动，保持校园卫生。

⑦极目远眺，保护视力。

……

2、联系实际，选择适度礼仪

(1)讲述礼仪现象

(2)讨论、交流

3、提高认识，商讨共创和谐课间。

(1)师：我们都是校园的主人，课间的主人，和谐课间需要我们共同创建。要创建和谐课间，你有什么好办法吗?(学生独立思考)

(2)共同商讨

归纳共创和谐课间的措施，并促进学生选择自己喜欢的措施，积极参与。

如：①学习课间活动礼仪、童谣。

②编写我班《课间礼仪常规》。

③做课间活动宣传报。

④开展课间安全知识竞赛、礼仪知识竞赛。

⑤晨检时，讲一讲新发生的课间礼仪故事。

⑥做“小小课间监督员”。

⑦评“课间礼仪之星”。

……

三、总结激励

在这节课中，大家交流了许多共创和谐课间的想法，这多么令人欣喜!

清脆的下课铃声马上就要响起，欢声笑语即将在校园飘荡。相信我们从现在做起，从自身做起，从一点一滴做起，共同努力，我们的课间一定会充满阳光。

板书设计：

活动有序 注意安全

共创和谐课间

文明礼让 互帮互助

小学礼仪课件 篇9

小学礼仪教育教案

导言：

随着社会的发展，礼仪教育在小学教育中越来越受到重视。培养学生良好的礼仪习惯，不仅有助于提升他们的修养和形象，还能培养他们的自信心和责任感。为此，我们制定了一份小学礼仪教育教案，旨在帮助小学生树立正确的行为规范和社交礼仪，培养他们的良好品德和社交能力。

一、教学目标

1. 培养学生良好的行为习惯，提升他们的品德修养。

2. 培养学生基本的社交礼仪素养，增强他们的社交能力。

3. 培养学生团队合作精神，形成良好的班级氛围。

二、教学内容

1. 相互尊重和友善待人：学生通过学习和讨论，了解尊重他人和友善待人的重要性，培养并贯彻"尊重他人，以礼待人"的行为习惯。

2. 日常行为规范：学生通过学习和模拟，了解并掌握基本的日常行为规范，如握手、鞠躬、问候等。

3. 用餐礼仪：学生通过观察和实践，学会正确使用餐具、有序用餐以及文明用餐礼仪等。

4. 社交礼仪：学生通过角色扮演和实践活动，学习社交礼仪，包括言谈举止、面对面交流、社交礼节等。

5. 班级管理礼仪：学生通过合作小组讨论和实践活动，了解班级规章制度和班级管理的重要性，培养团队合作精神。

三、教学方法

1. 探究式学习：通过提出问题和展开讨论，引导学生主动学习和思考。

2. 角色扮演：让学生亲身体验和感受不同场景下的行为规范和礼仪要求。

3. 群体游戏：通过游戏的形式，培养学生的团队合作精神和社交能力。

4. 实践活动：组织学生参与一些实际活动，如家访、社区参观等，锻炼学生的社交能力和礼仪素养。

四、教学步骤

1. 引入：通过观看视频和小故事等，引发学生对礼仪教育的兴趣和思考。

2. 知识讲解：以讲解的方式介绍礼仪的基本概念和种类，并逐一讲解相关的行为规范和社交礼仪。

3. 剖析案例：通过分析一些典型案例，让学生深入理解和感受不同行为规范和社交礼仪的重要性。

4. 角色扮演：分组进行角色扮演，让学生亲身体验和感受不同场景下行为规范和礼仪的要求。

5. 实践活动：组织学生参与一些与社交礼仪相关的实践活动，如参观社区、拜访亲友等，培养学生的社交能力和礼仪素养。

6. 总结归纳：让学生总结所学的礼仪知识和经验，形成自己的行为规范和社交礼仪。

7. 反馈评价：通过问卷调查、小组讨论等方式，收集学生对礼仪教育课程的反馈和评价，为后续改进提供参考。

五、教学评价

1. 学生的学习表现：观察学生课堂参与情况、角色扮演的表现以及实践活动中的积极参与程度，给予评价。

2. 学生的作品评价：对学生完成的小组报告、实践总结等进行评价，注重学生对礼仪教育的理解和实施。

3. 学生的自评：通过学生对自己的行为习惯和社交礼仪的自我反思，检查和评价学生的改进程度。

六、教学资源

1. 视频资料：准备一些关于礼仪教育的视频资料，以激发学生的学习兴趣。

2. 图片和故事：准备一些图片和故事，帮助学生理解和记忆相关的礼仪知识。

3. 推荐图书：提供一些适合小学生阅读的礼仪教育类图书，鼓励学生阅读和进一步学习。

七、教学时间安排

1. 每周进行一次礼仪教育课程，每次课程时间为40分钟。

2. 整个教育周期为半学年，共进行20次课程。其中包括讲解、剖析、角色扮演、实践活动、总结归纳等环节。

八、教学效果评估

1. 对学生进行定期的考试和考核，检查学生掌握的礼仪知识和实际应用能力。

2. 组织学生参加礼仪比赛或表演等活动，展示他们的礼仪素养和成果。

结语：

通过小学礼仪教育教案的实施，我们相信学生能够在行为规范和社交礼仪方面得到很大的提升。他们将能够培养良好的行为习惯和社交能力，以彰显良好的品德和形象。同时，他们也将更加自信、积极参与社会和班级活动，成为一个有素养、有责任感的公民。相信通过我们的共同努力，小学生的礼仪教育将会蓬勃发展，为他们的全面成长奠定坚实的基础。

小学礼仪课件 篇10

小学礼仪班会教案

礼仪教育一直是教育界高度重视的一项内容，其作用不仅仅是传授孩子们基本礼节和规范，更重要的是帮助孩子们树立正确的人生观、价值观、道德观。在这个快节奏、多元化的社会里，只有懂得礼仪、尊重他人、懂得如何与人相处的人才能立足于社会，更能成为有价值的人。

因此，在小学班级教育中，开展礼仪班会教育活动十分必要。以下是具体的小学礼仪班会教案：

一、活动目的：

1. 培养学生的礼仪意识，提升学生品德修养。

2. 培养学生拥有更好的人际交往和沟通能力。

3. 帮助学生学会在公共场合行为举止合适自如。

二、活动准备：

1. 班级布置：在班级黑板上写上“礼仪班会”字样并装饰班级，增加活动氛围。

2. 班级氛围：组织每一位同学在班级交流环节中表达此次活动的意义及其期待，共同预热班级氛围，为活动做好铺垫。

3. 教材准备：准备有关礼仪知识的教材资料、视频、PPT等，注重内容生动有趣。

三、活动具体过程：

1. 交流启动环节

介绍本次班会主题为“学习礼仪，提升人生素养”。

教师或者学生代表解释此次班会的活动的重要性，让学生们意识到学习礼仪的必要性。

鼓励学生分享自己身边的礼仪案例并进行引导和分析。

2. 互动环节

设计练习礼仪的游戏或者节目，组织同学们进行小组比赛并进行现场点评。

通过这些互动的形式，让学生们在游戏或者节目表演的时候更好地体验和感受到，学习到更多的礼仪知识。

3. 知识讲解环节

通过讲座、PPT、视频等形式，向学生们介绍铺陈合适的餐桌礼仪、交往礼仪、穿着礼仪等。

而且讲述礼仪知识时，也要结合学生们日常生活中的实际情况，采用实例进行解释，使得他们能够更好地理解，相信也会更加有热情的学习和实践。

4. 总结环节

对活动整体情况进行总结，并邀请几名学生进行发表把握会议。

回顾本次活动，学生是否提升了礼仪意识，是否进一步了解了礼仪知识并广泛运用在社交中.

同时，班主任或者活动策划进行综合点评，并给予学生们适当的奖励或者表扬，激励他们进一步学习和掌握礼仪知识。

四、活动总结：

通过这次班会教育活动，我们为学生们提供了一个集体学习礼仪知识的平台，让他们更好地了解和掌握了礼仪知识，提升了学生们的礼仪素养，增加了班级的凝聚力，让同学们在开心愉快的氛围中收获了成果和成长，可谓是双丰收。

礼仪教育的优势在于它能够开启孩子们优雅、文明、自信的人生模式, 在一定程度上，让他们更好地适应社会、创造自己的未来。相信通过这样的活动，孩子们会不断积累信息，不断提升自身的素养，成为更优秀的年轻人。