九年级个人工作总结

九年级个人工作总结。

我们可以做的就是把握如今，你即将面对的是下一个阶段的工作，那么就需要我们准备写工作总结了，全面的总结有利于我们对未来进行更清晰的规划，那么写好这篇工作总结需要怎么做？由此，有请你读一下以下的“九年级个人工作总结”，如果合你所需，不妨马上收藏本页。

九年级个人工作总结 篇1

时光如水，岁月如歌，转眼间，一学期即将过去。在学校领导的关心下，在学校同事的支持下，我顺利地完成了本学期的九年级语文教学工作。回顾一学期的工作，虽然取得了一定的成绩，但缺点和不足更是不容回避的，现将工作总结如下：

一、思想方面。

我拥护党中央的领导，坚持四项基本原则，遵守劳动纪律，团结同志；教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦；关心学生，爱护学生，为人师表。认真学习新课标，深入领会《语文课程标准》的精神实质，切实转变观念，克服以往在语文教学中忽视学生的主体地位、忽视人文精神和科学精神的培养、过分追求学科知识系统的错误倾向，真正确立语文教育的新理念，通过教学任务的完成，全面提高学生的整体语文素养，注重提高学生的语文实践能力，积极倡导、促进学生主动发展的学习方法，拓宽学习和运用的领域，注重联系生活、跨学科的学习和探究式学习，力求使学生获得现代社会所需要的终身受用的语文能力。

二、教学方面。

（一）认真备课上课，认真辅导学生，认真批改作业。

１、备课

备课时认真钻研教材、教参，力求吃透教材，找准重点、难点，虚心向同组语文老师学习。充分利用每周三的教研时间，积极参加教研组组织的教研活动。

２、上课

认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，培养学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，努力做到因材施教，教学方法力求受到学生的喜爱，能够和学生积极的融合在一起，教学任务顺利完成，学生的学习效果比较理想。

３、辅导

我利用午自修和课余时间对学生进行辅导，耐心讲解，及时查缺补漏。利用辅导和早读的时间，给学生加强一些课外的阅读练习。对学习比较差的学生进行集中辅导，对他们进行强化训练。

４、作业

学生作业及时批改，仔细批改，对好的学生进行表扬，不好的学生进行教育，对存在的问题进行集中讲解。依据学生的自身情况，有区别的书写评语，认真书写评语，使学生在评语中可以知道自己的不足。

（二）注重阅读、写作与实践。

1、重视阅读教学，扩大阅读视野。由于课堂、教材的容量和时空限制，学生不可能获得大量的生活和语言素材。针对学生阅历不丰，见识不多，语言贫乏，知识面窄的实际，首先，我引导学生扩大阅读内容。其次，我教给学生阅读的方法，可以采取自由阅读和定向阅读相结合。自由阅读，由学生根据自己的兴趣、爱好，自由地选择阅读作品，我一般不加限制，但要讲清目的和要求，一个课时能认识一个事物便达到了目的。定向阅读，由我根据教学大纲的规定，以及某一写作单元的目的和要求，确定阅读作品目录。如大纲规定初中每个年级课外阅读三五本书，我针对记叙文的特点，有要求地布置，通过检查及时了解和发现学生在课堂教学中已经掌握或没有掌握的问题，以便在往后的课堂教学中“有的放矢”。我要求学生每个学期背诵一定数量的古诗词，要求学生在的阅读中摘抄妙文佳句，多作一些笔记和卡片，这对增强学生的词汇量，激发思维，丰富语言，大有好处。

2、鼓励学生自由写作。练笔是提高学生写作水平的重要途径，只学理论不实践，无论达到提高的目的。定性作文与不受任何限制的作文相结合，这是近年来语文教学改革的成果之一。要提高学生的写作能力，除了强化课堂计划内定性作文（教学计划内规定的记叙文、议论文、说明文）外，还必须抓好学生的课外练笔，提倡写随意作文，其形式包括日记、周记、评论读书笔记以及信函等等。这是学生写作上自由耕耘的一块园地，让他们写自己的话，写实在的话，见什么写什么，干什么写什么，读什么写什么，想什么写什么。我根据实际情况规定每人每周写作的最低量度。有了量度要求，便于我全面总结，可起到督促检查作用。

三、今后努力方向。

１、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，采用多种教学手段吸引学生的注意，提高学生的学习的兴趣。注重对学生能力的培养，多同组语文教师学习经验。

２、对差生多些关心，多点爱心，多些耐心，使他们在各方面有更大进步。对学生多加强教育，教会学生如何做人，如何的尊敬同学、老师和家长。

３、在教学上下功夫，利用教材进行全面的听说读写训练。抓住教材的特点，结合学生的实际情况，切中难点，把握重点，进行多方位、多层次的听说读写训练。切实安排字词阅读写作逐步训练，促进学生语文能力的全面发展。

总之，本人始终用自己的心去教诲学生，用自己的情去培育学生。坚持以新课程的标准实施教学，坚持以学生为本的教育理念，重视课程资源的开发与利用，提倡合作学习精神，引导学生从生活源泉中不断吸取发展思维和语言的养料，在文字教材和生活教材的结合中，开辟了课程学习的广阔天地。不过还应该说的是在取得成绩的同时，也出现了教学上的许多不足。今后我定会在教学中不断改进，以适应教育改革的新浪潮，努力使学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

九年级个人工作总结 篇2

xx学年度的初中社会学业测试结束了，我们备课组圆满地完成了教学任务。

在这一年里，我们实施了有效的备课活动，并在备课中体现了集体的智慧，这对于提升课堂教学质量，增强教学的实效性，起到了非常重要的作用。

第一、凸显学科特色，细化教学过程。

社会课是一门综合性性的学科，它包融揉杂了各种学科知识，又没有一套完整系统的知识体系，它的社会知识蕴含在一个个鲜活的案例中，通过案例的呈现来培养学生的社会意识、规则意识、公民意识，使之从小树立理性、健康、简单从容的生活态度。因此，每次的备课活动就成了互通有无、解惑释疑、交流心得体会的平台。无论是激发兴趣导入新课，还是提出问题交流讨论，或是引发思考落实主体，无不体现着以学生为本的指导思想。就说导入，为了能调动学生的积极性，大家见仁见智，交流着各种导入方法：或从学生的活动导入、或从预设问题导入、或从设置的情境导入、或从故事或经历导入，总是在试图寻找一条最有效的途径。我们不仅注重教学的细节，还非常关注课堂上学生的状态。根据学生的表现及时调整教学策略。就是在一次次教师间的交流讨论中，教学的思路明晰起来，课堂教学内容丰满起来，鲜活起来。

第二、以提升学科素养为契机，以组内听课为抓手。

在提升素养的学习中，一方面，我们加强课程理论的学习，一方面，我们更注重备课组工作的规范，精心备课，充分研讨。我们不仅精心准备每一课的教案，还把每一节课都当成演练场。为避免纸上谈兵，在教研组长的指导下，我们组内开展了几轮轮流听课。

通过听课评课，不仅有利于组内教师之间的互相学习、取长补短，对于课堂教学中出现的难点和困惑也能通过集体的智慧把它克服掉，并在此基础上形成共识，这在一定意义上来说，听课评课对以后的课堂教学能够起到诊断的作用，避免在视导或在以后的教学中出现同样的问题。可以说，听课评课利于经验交流，更利于解决疑难。因此，我们在以后的集体备课中，将继续把组内听课评课作为提升课堂教学质量的重要手段。

第三：制定周密的复习计划，作足临考准备。

复习课难上，如果复习方法不当，就有可能导致复习的低效甚至无效。如何上好复习课，提高复习课的质量和效率呢？我们经过讨论，打算先后用四个课时，采取先基础、后能力的两轮复习法。

第一轮是夯实基础知识阶段，知识是能力的载体，特别是每课的核心理论与基本概念，既是知识结构最基本的构成要素，也是培养社会学科思维能力的基本素材，同时也是命题者所关注的要点。无论是材料新颖的选择题，还是关注现实生活的主观题，稍加分析，就在所学过的知识中。因此必须强化对这些基础的知识点的掌握。在复习中，我们以下发的“要点”为引导，以书本为依托，把所有的知识点一网打尽。并引导学生学会使用材料。

第二轮是综合提升阶段，做三份模拟测试，针对各种题型中出现的问题讲清讲透，并找出知识的内在联系，做到融会贯通，使学生能尽可能地掌握题型及答题技巧，进一步提高分析问题和解决问题的能力。

回顾一年来的工作，我们有付出也有收获，同时，由于经验不足和能力所限，还存在这样或那样的问题，但我们始终相信：只要认真投入、认真钻研、个体努力与集体智慧充分结合，我们的工作就会有成效。展望末来，我们充满信心！

九年级个人工作总结 篇3

时间似水，岁月在平凡中悄悄而去，一个学期的工作在紧张忙碌中结束。本学期，初三年级组全体教师团结协作，顺利完成了学校交给的各项工作，现总结如下，不妥之处，请批评指正。

一、充分发挥全体教师的作用，努力做到教书育人，管理育人，营造全员德育，全程德育的良好氛围。

学期初，结合初三年级的特点，我们确立了：人人争做合格毕业生为题的系列教育活动。

1、严格执行贯彻落实《北京市中学生守则》、《北京市中学生日常行为规范》，从学生的发型、着装抓起，从学生的坐、立、行、走抓起，引导学生注重自身的外在形象，进而内化为自觉行动，全面提高综合素质。

1）年级进行定期检查与抽查，确保每一位学生具有良好的形象，为调动学生的积极性，我们把常规检查结果及时反馈给班主任、班长，这样使得每一位学生都能够自觉约束自己，一学期中，初三年级校服着装、发型、自行车摆放、卫生、财产等各项工作有条不紊，良好的风气为学习的顺利完成奠定了基础。

2）班主任与任课教师之间的密切配合形成了一股强有力的教育力量，为本届初三各项工作的顺利开展提供了保证。

本学期，为充分发挥任课教师的作用，我们主要做了以下二项工作：

九年级个人工作总结 篇4

我们体育教研组能严格遵照区、校两级教研室的工作要求，全面贯彻党的教育方针，积极落实素质教育。充分发挥教研工作在教学中的先导作用。把教研活动开展得规范、有序、扎实、富有创造性，确保教研质量，圆满完成了教学任务，促进了学生素质的全面发展。 这学期我们组全体教师们干劲足、热情高、教研氛围十分浓厚。这些优势为我们组顺利开展教研活动、提高教研质量奠定了坚实的基础。

教研活动是老师们互相联系、互相交流教学信息、集思广益的好途径。教研活动开展的扎实有效，老师们在每次活动中才能有所收获，青年教师才会快速成长起来，教研组才会具有向心力和凝聚力，才会时时刻刻具有蓬勃向上的朝气。为此，我们从夯实常规教研着手，做到以下几点：

一、有计划有针对性地开展教研活动，全面地提高体育教师的业务素质

1、加强理论学习，以理论指导教研

我们教研组响应学校的号召，特别注重理论学习。有了理论指导和理论依据，教研活动就不会具有盲目性和随意性。我们的具体措施是：(1)每周，教研组组织一次理论学习的体会交流，或者是实验研究情况的交流。(2)组内每位成员至少订一份业务方面的杂志。 (3)人人要定期将教学反思上传与学校网上，有了广泛的学习，才为我们组成员日后的创作和教科研研究打下了良好的基础。

2、不断完善教研制度，以制度规范教研活动

一节课中如何当好引导者的角色，如何确定教学内容，课堂教学中，语言要精炼，怎样正确应用体育述语，要有层次地引导学生发现问题，解决问题是一节课的关键。本学期由组长制定出具体的教研活动计划，每周四下午第一节为教研活动时间，如果因事冲突了，要尽量抽时间补起来，在教研活动中，尽量不走形势，每人都确立与教学有关的研究的主体，每人都当主讲，并要针对自己在教学上的弱点与困惑，来研究，来解决问题。每人都带着问题去上一节研讨课，课后，大家及时地进行了讨论，发表各人的看法，让教研落实到实处，收到了最大的效果。此外，每月由组长按时检查教学计划，将备课情况及时与组内老师进行反馈，我们将教研工作贯穿于每一天的教学中，这学期老师们的教学水平又有了不同程次的提高与进步。

二、组织好各类兴趣小组的训练工作，在各类竞赛中争取更好的成绩

充分调动运动员积极性，调整好训练时间，保证了训练的质量, 此外我们组是按计划系统地进行训练，分阶段进行分析，总结原因，本学期实行了定期检查训练计划与阶段小结, 老师们都能够相互支持配合。

三、进一步将体育工作的规范化

具体的体育工作做了，还不算太完整，而各项学校工作的检查都会联系到体育工作，这也正说明体育工作的重要性，所以每一项的工作完后，我们都及时进行了总结及资料的整理，该上交的要上交，该保存的要保存，尽量做到了资料完善化。

通过全体教师的精诚合作，积极努力，我们组在各方面又有了不少的进步，在这里我们体育组很感谢学校领导为体育教研组提供了许多良好的发展空间，让我们有了展示自我的机会。同时，作为一个教研组，我们也深深的感受到我们肩上的责任，我们还需要踏踏实实的努力工作，还需要积极探索有效的工作方法，出色完成教育教学任务，使体育教研组的工作更具特色。 展望未来，任重而道远，我们会坚定地沿着教研之路，继续走下去，力求在实验中探索，在探索中提高。 努力为我校的体育教育教学贡献出自己的智慧和力量。

九年级个人工作总结 篇5

本学期即将结束，一学期来，在校领导的统一领导和指挥下，我们九年级组全体教师齐心协力、同舟共济、圆满地完成了本学期的各项工作；为发扬成绩，克服不足，坚持“在反思中总结；在总结中调整；在调整中进步”的原则，现总结如下：

一、团结各班主任、任课老师，以人为本，构建一个和谐的团队。

团结力量大，本学期，年级组努力做到团结各班主任和任课老师，使大家心往一块想，劲往一处使，本组共有教师20名，年级组会议上反复强调年级组是一个不能分割的集体，考核必须是*式进行的，各办公室教师之间一定要互相合作，团结进取，荣辱与共，提高了年级组的工作效能。

每位教师都能认真学习教师职业道德规范，遵守学校的各项规章制度，热爱教育事业，发扬奉献精神，工作服从安排，努力做到教书育人、为人师表；在教育教学工作中，教师们能遵循教育教学规律，转变教育观念，热爱学生、关心学生，为了学生的发展，不断提高自身的思想素质和业务能力；教师们能积极参加学校组织的各项活动，在活动中发扬团结协作精神，取得了较好的成绩。

二、做好校领导与班主任和任课老师的纽带工作。

牢固树立服务意识，做好上传下达工作，创造性的完成任务。定期召开年级组会议、班主任会议，分析研究学生思想、纪律、学习状况和其他方面情况，布置并总结阶段工作；了解本年级教学情况，协调各学科教学，定期分析学生学习情况和成绩，及时收集、反映学生对教学的意见和要求，协调本年级的班与班，学科与学科之间的关系；指导督促班主任，并贯彻实施检查年级组的教育教学日常实施情况，处理年级学生中的偶发事件；配合学部公平、公正地做好每月的月考核工作，组织学生参加有关艺术、文体等竞赛活动，并完成学校交办的临时性工作。

三、以人为本，树立和落实创新意识，内强素质，外塑形象，从严治学，创建特色。

加强学生的养成教育，培养学生的安全意识、自我保护意识及能力。在规范班级常规管理的基础上，创造性的开展班级活动，倡导建立和谐民主、积极向上、有特色的班级。本学期主要围绕“感恩”为主题，发挥班队会的作用，通过多种形式载体，培养学生爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、无私奉献的基本道德规范，进一步强化和规范班级常规管理。

四、团结合作，树立集体意识，齐抓共管促进年级良好学风形成。

本组成员能够遵守学校的规章制度，有了困难，互相帮助，互相协作。课任教师在完成教学任务的过程中，对所发现的行为习惯不好的学生能够及时教育，及时与班主任沟通，及时与年级组长沟通。

五、抓好常规工作，开展各项活动，努力提高教育教学质量

本学期开展新生入学教育，迎国庆爱国主义教育，组织学生顺利参加学校的元旦文艺汇演，除此之外，在学部领导以及学校团委的支持与配合下，开展了经典诗文朗诵比赛，书法比赛，演讲比赛，普通话比赛，在获得荣誉的同时，培养了学生的能力。

总之，回顾已经过去的这一学年，在全组老师的共同努力下，我们取得了比较满意的成绩，展望今后的教育教学工作，我们任重而道远。尤其是个别学生的行为习惯还非常糟糕，还需要班主任老师去做大量的细致的工作。

初三年级的教师队伍是团结的，是一个特别能战斗的集体。我们相信在学校的有力领导和学部的得力指导下，我们年级明天会更加美好。

当然，我们的工作中也存在一些问题。比如有些班级常规不够好，有些教师的教育教学工作还有待于进一步改进。我们相信，有学校的正确领导，我们年级组的全体教师在今后的工作中一定会发扬团结协作无私奉献的精神，力争使本年级组的工作迈向更高的台阶。

九年级个人工作总结 篇6

时光飞逝，一学期以来，我学部全体体育教师踏踏实实做好体育教学工作，并积极开展群体活动，认真抓好业余体育训练工作及节目排演，为了更好的开展好体育组的各项工作，给以后的工作提供借鉴，特对本学期的各项工作进行总结。

一、 教学方面

1、抓好体育课教学的过程管理。要求教研组做到学期有计划，有总结;活动有分工，有措施;成绩有纪录;资料有积累。分管领导定期检查，要求体育教师根据学校场地器材条件，认真备好课，做到备课、备人、备场地，充分利用45分钟的课堂教学，抓好学生的体育常规教育，让学生掌握基本的运动技能，有机地结合爱国主义和集体主义的教育。学校领导定期和随机检查教案，随时进行听课和评课，提高体育课的常规管理。

2、通过兴趣小组促进体育教学工作，为了巩固体育教学成果，丰富学生在校的活动内容，成立了田径、棋类、篮球、羽毛球、乒乓球、街舞、龙狮等兴趣小组。坚持每天下午第三节活动课集体训练，全体师生共同活动，使我校的兴趣活动的实效性得到充分的体现。本学期我学部成功地举办了西山职业技术学校第五届运动会，运动会共设立了套路、棋类、田径、篮球、乒乓球、桌球等几大项目，使学生的兴趣爱好在活动中得以发挥与展示。

4、体育组全体教师扎扎实实地上好每一堂体育课。首先制定科学有效的教学计划，并严格按计划上课，其次，重视备课，写好教案，切实提高课堂教学质量。抓好学生的体育常规教育，让学生掌握各项运动技能。

二、体育教师训练方面

体育教师的训练常抓不懈，要求有计划、有笔记、有总结。同时要求体育教师要时刻关心学生的生活和学习。坚持科学训练，竞技水平再上新台阶，竞技体育水平作为学校体育工作的前沿窗口，竞技水平的优劣，将直接影响学校的声誉，本着为学校争光添彩的信念，根据体育训练的周期性、比赛的残酷性和训练时间的不固定性，本组教师灵活发挥，在训练时，既有分工，又有各展其长的机会;既有阶段性目标，又有近期目标。坚持周期训练，在整个训练过程中，按照总校的训练计划，坚持“从严、从难、从实际出发”的方针，使体育教师队伍整体素质稳步提高。

另一方面注重储备节目的训练工作，制定储备节目训练方案，定期组织彩排。在储备节目敲定后我学部的《功夫世家》作为学部储备节目，为了更好的提高节目的质量及节目人选的后续工作，每位演员培训一名替补人员，并且要求每位替补的水平要达到正式演员的水平甚至超过，以提高节目的质量。下一步学部将逐步完善储备节目，预计在下学期我学部将龙狮节目作为学部的储备节目，将以往龙狮节目的精华与参照其他节目的长处，创新的排练出一台高质量的节目，迎接学校下达的各项任务。

三、活动方面

为保证学生每天一小时的体育锻炼时间，全校学生的日常两课一操常抓不懈，给学生活动时间，锻炼的机会，将传统套路作为本学部的课间操，利用体育课、活动课对学生进行兴趣培训，使在校学生每个学生均能够找到自己的爱好，使学生能够在学校开心的生活学习。并且充分利用周末活动时间开展丰富多样的活动，如：传统套路比赛、各种球赛、拔河赛、跳绳、趣味游戏等，丰富了学生在校的业余生活，

使体育活动多样化、趣味化，响应了总校“以体育为特色”的办学理念。

四、 改进措施

1、 加强体育教师教育教学能力和专业业务水平的提高，树立优良的教学风格，争取在教学训练上有所创新，有所突破;

2、认真抓好课间操和课外活动的管理工作，认真制定相应的措施和管理制度;

3、丰富学生在校的活动内容，组织各类竞赛促进体育活动在校园内的开展。

西山学校以体育为特色，我学部体育教研组将秉承着总校的办学方针，在坚持原有的特色的基础上不断的创新学部体育工作，为更好的发展好西山学校的体育特色工作献策献力。

九年级个人工作总结 篇7

一、学生学情分析

通过上学期的学习，学生对思想品德的学习有了很好的认识，并且能够学会学习，做到合作探究，自主学习。同时学生年龄大部分都在13、14岁左右，正处于青春期，思维活跃，好奇心、自尊心较强，勇于表现自我，渴望得到别人的尊重和认可，求知欲、进取心也较强，这些都有利于本学期的学习。但是处于这个年龄段的学生思想不大稳定，自制力较差，情绪化较严重，容易随波逐流等，这些都不利于今后的学习。因此，针对于此，应对学生的思想、行为进行正确的引导，加强对学生的观察与了解，对症下药，逐步提高，促进他们身心健康茁壮成长。

二、教学内容分析

第六单元相逢是首歌。本单元主要是对学生进行人际交往方面的教育，目的是引导学生处理好与同学、老师的关系。第11课“我与同伴共成长”主要是引导学生感悟出友情在人的一生中的重要性，应珍爱友情，引导学生思考如何建立和发展真挚的友情。第12课“师爱助我成长”主要是引导学生感悟出老师是最值得我们尊重和爱戴的人，引发学生思考如何尊重和热爱自己的老师，建立起良好的师生关系。

第七单元是心中拥有灿烂的阳光。认识到我们的生活充满阳光，热爱生活、自信开朗，兴趣广泛、情趣高雅，乐观向上、全面发展，积极地追求美好生活。理解情绪的多样性，学会调节和控制情绪，保持乐观心态。辨别分析不同情绪可能带来的不同后果，克服考试焦虑。正确认识和把握好奇心和从众心里，培养高雅情趣，杜绝不良嗜好，过富有情趣的生活。分清情趣的雅与俗，提高独立思考能力、正确判断的能力，掌握培养高雅情趣的途径。

第八单元是珍爱生命热爱生活。本单元主要对学生进行生命教育。教育并引导学生认识生命的美好，感悟生命的意义，珍爱生命，热爱生活，以满腔的热情投入生活，追求生命的价值。第15课“呵护宝贵的生命”，主要进行生存意识、生存能力教育和生态道德教育。第16课“让生命更有精彩”，主要是进行生命价值升华教育。

第九单元是撑起法律保护伞。自觉抵制不良诱惑，杜绝不良行为，养成良好的行为习惯；提高道德修养，增强法制观念，防微杜渐，自觉遵纪守法。

第十单元是在社会生活中学会选择。学会依法保护自己，分辨是非，对自己的行为负责，了解自我保护的措施，提高自我保护能力。

三、教学目标

（一）情感目标：

1、树立正确的道德观念和法律意识。

2、培养高雅情趣，过富有情趣的生活。

3、提高道德修养，尊重法律，加强自我保护。

4、树立正确的是非善恶观，在社会生活中努力做到抑恶扬善，做一个真正的人。

5、增强责任意识，对自己的行为负责，做一个负责任的人。

（二）能力目标：

1、增强与异性同学的交往和沟通的能力。

2、学会调节和控制情绪，增强自我调适、控制能力。

3、分清情趣的雅与俗，掌握培养高雅情趣的途径。

4、提高是非美丑的辨别能力。

5、增强自保意识，提高自保能力。

6、培养判断和控制能力，能预见自己的行为可能带来的后果，努力避免带来消极后果的不良行为。

（三）知识目标：

1、知道与异性同学交往的基本方式和方法。

2、知道人最常见的情绪种类，了解不同情绪外在表现。

3、懂得情绪产生和变化的原因，了解积极情绪与消极情绪带来的不同结果。

4、知道情绪调节的手段，了解情绪宣泄的方式方法。

5、知道情趣有雅俗之分，了解培养高雅情趣的重要性。

6、了解不良诱惑的危害，知道抵制的基本方法。

7、知道法律是一种特殊的行为规范，了解一般违法与犯罪的关系。

8、知道法律对未成年人给予特殊保护的具体内容。

9、学习自保的方法和技能。

10、知道生活中有是非善恶，了解其影响。

11、理解行为不同结果不同的道理，知道如何做一个对自己负责的人。

四、教学措施

1、教师要转变观念，转变教学方法，不能用老方法较新教材。

2、要联系学生实际，面向丰富多彩的社会生活，选取学生关注的话题，上好每一堂课。

3、引导学生自主学习，教会学生学习的方法，做学习的主人。

4、注重学生的情感体验和道德实践。

5、采用互动式教学，注重学生的全面发展，活跃课堂，激发学生主动学习；

6、扎实基础、突出重点，培养学生坚强意志，能够坚持学习。

7、充分运用新课程理念，加强对学生综合能力的培养，注重教学的过程和方法，知识和能力，情感态度和价值观的三维目标的落实。 8、运用教学媒体，努力利用现代信息技术手段进行教学，努力实现教学手段的现代化。

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九年级个人工作总结范文5篇

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九年级个人工作总结 篇1

第一次担任九年级年级组长，感到压力特别大，还有点不敢胜任的心理。可是，毕竟承担了这份工作，做好本职工作是自己的本分。半学期下来，真的是感慨颇深。为了后段工作稳扎稳打，特将本年级组的工作总结如下。 一、狠抓教学质量，提升教学成绩

教学是学校工作的核心，成绩是学校的生命线，对于我们毕业班尤其如此，因此我们的工作必须围绕这一核心。

1、加强教学管理，提高课堂效率。强化质量意识，优化课堂教学结构，着力提高课堂效率，课堂上做到精讲多练，向45分钟要质量。

2、发扬协作精神，统一教学进度。积极发挥集体智慧，打好团体战。做到“统一要求、统一考查”。

3、加强优生辅导，指导差生补缺。统筹安排教学工作，加强对优等生的指导及学困生的拉差补缺工作，使优等生更优、学困生能跟上班级学生的学习步伐。

4、进行学法指导，提高学习效率。召开学习经验交流会，指导学法，帮助学生提高学习效率。

5、通过班会，加强对学生的安全教育、心理健康教育等，培养学生逐步养成健康向上的个性品质。各班充分利用教室黑板报加大(中考动态、典型试题、应试对策、学习方法、心理调节、青春期教育、安全教育等)宣传。

6、加强师德师风建设，认真落实“抓教风，带学风，促校风”的德育工作思路。增强工作纪律，树立服务意识，坚决杜绝违反师德师风行为的发生。加强班主任的工作责任心，关心学生生活，加大对学生就餐、住宿的指导和教育，培养学生良好的生活、卫生习惯。树立学生财产保护意识、安全防范意识，坚决杜绝一例不安全事故发生。

7、加强学校与家庭的联系。通过召开家长会和家访活动，加强思想不稳定学生的思想教育，及时向家长了解、汇报学生思想、学习、生活等情况，切实落实家校联系渠道，努力形成学校、家庭协调配合、共同育人的良好局面。

8、召开教学质量分析会。通过分析会，我们可以及时诊断，及时反思，及时研究制定调控方案，并在教学中及时解决。以期中考试为例，在考前主要是抓状态，抓动员，让每一位学生定下自已的计划和目标，考试中主要是抓考风、学风及提升学生的应试能力，考后主要是抓分析，各班也以班为单位进行班级质量分析为主题的主题班会。目的只有一个，最快最有效的找出问题，提高教学质量。

九年级个人工作总结 篇2

本学期，按照学校的安排，本人担任九年级四个班的思想政治学科的教学任务，一学期来，我自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。

作为科任，学期初我能认真制定计划，注重研究中学教学理论，认真备课和教学，积极参加班上组织的活动，上好每一节课，并深入课堂听其它老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教育教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。按照《初中思想政治课程标准》进行施教，让学生掌握好科学知识。特别注重以德为本，结合现实生活中的现象层层善诱，多方面、多角度去培养现实良好的品德和高尚的人格。

一、指导思想：教育要尊重和发展学生的主体意识和主动精神，培养和形成学生的健全个性和精神力量，使学生生动活泼的健康的成长。热爱学生、尊重学生、相信学生。发展学生个性，促进学生的全面的和谐的发展，素质教育倡导以提高民族素质为宗旨，强调受教育者德智体诸方面生动活泼的发展。

二、深入学习，研究教法。

理论联系实际，有意识地培养学生观察、联系、分析、说明实际问题的能力，轻松愉快地形成对书本知识的综合、迁移、拓宽和加深，从而达到我们预期的教学目的和要求。如我在讲述 “两岸关系”时联系当前国际竞争的实质和我国独立自主的和平外交政策。把握时代脉搏，使思品课永远充满浓郁的时代气息。

实施开放式教学，以学生为主体，强调师生共同活动，采用符合中学生实际的教学方式，克服教师为中心的倾向，激发学生的情感和兴致，变封闭型教学为开放型教学，从而使双方真正领略愉快教学的美学价值。

三、质疑导思、 激活思维

思想品德课教材中有许多看似浅显明白的道理，学生未真正领会。教师可以用恰当的“问题”激起学生思维的浪花，使他们于“无疑”处生“疑难”，产生新奇感和探索感，使思维向新的广度和深度发展。当然，教师的“问题”要提得准确，有一定的难度，又能使学生感兴趣。

四、积极进行德育渗透

第一，尊重学生是教育原则和教育本质的要求。教师把学生当作发展中的人，并创造各种条件引发他们无限的创造力和潜力。在开展各种活动之前，鼓励同学们积极参加，广泛征求学生意见，这些活动大都由学生们自己策划、组织、总结，收到较好的效果。

第二、教学必须以学生个性的弘扬，学生综合能力的提高为目的。各种活动本身不是目的，只是手段，它要教师通过一系列活动调动学生的积极性，发展学生个性，通过活动提高学生思想政治素质和能力素质。对于每一次活动，我都进行动员和总结，甚至组织同学写心得体会，要让学生通过每次活动都有大的收获，真正做到寓德育于活动之中。

通过一学期的努力工作，在几次模拟考试和今年的中考中，所教班级都获得了较好的成绩。今后，我毕将一如既往地努力工作，追求更好的教育教学成绩。

九年级个人工作总结 篇3

时光荏苒，一学年的工作即将结束，在上级主管部门和学下领导的指导下，我校安全工作成效显著，一学年以来，由于我们认真准备，防微杜渐，学校没有安全事故，成绩可喜可贺，为了给今后而工作留下宝贵的经验，特别对本学年学校安全工作总结如下：

一、坚持学习安全知识工作常抓不懈

1、我校认真结合《中小学安全教育读本》，开办专门的讲座，组织学生深入、透彻地进行学习、领悟，使他们真正地认识到安全的重要性。

2、利用班会、学校版面、黑板报、校内宣传栏等“阵地”让学生详细了解各种交通、防火、防人身意外等安全科学知识，树立安全防范意识，确保个人和校园安全。

①交通安全在每周升旗、学校全体教师会、学生班会、课堂上课中时时强调，常抓不懈。

②我们加强了安全防火意识，严禁易燃易爆物进入学校，并且不定时进行突击检查，消除隐患。

③学校要求在体育课和体育锻炼中，注意防范学生跌扭、坠、撞事故的发生。

　二、在安全工作中理论与实践相结合

1、我班在活动组织中，对相关活动流程进行统一安排，有组织、有分工，按纪律规定执行，避免无序工作带来安全事故。

2、我班组织学生观看交通安全宣传片与交通安全画报及影视资料，增强学生交通安全意识，并认真组织学生学习各种交通规则，确保学生的人身安全。

3、本学期学校布置召开以“安全”为主题题的班会，展开讨论，增长知识。

4、本学期我校举行一次安全报告会，聘请校外辅导员参加，并进行安全疏散演练。

5、我校不仅重视对对学生进行安全教育，而且还把安全知识教给家长，让家长也受到安全教育，为创和谐社会做贡献，我们印制了《告家长书》，让家中也参与到学校安全工作中，也提高安全观念，增强安全知识，根据各班的表现，我们学校期末评选出班级安全卫士和班级安全宣传员。

总之，我们本着“安全重于泰山”的工作理念，处处做好防范工作，从生活小事着眼，使学生能够有一个安全的学习生活环境，让每一个家长放心，让每一位学生都能健康、的愉快的成长。

九年级个人工作总结 篇4

在全校教职员工的大力支持下，在全年级教师的共同努力下，20XX级在教育教学的各个方面获得了显著的进步，取得了有目共睹的成效。在本学期初，学校领导就带领我们制订了初三年级组工作计划，提出了本学期两类不同班级的工作的重点和奋斗目标。为了达到这个目标，我们进行了责任分工，责任到人;大部分教师都能够团结、上进、务实、敢于创新，勇于课改，以饱满的工作热情，投入到紧张的教学工作中。我们还加强了政治学习，大家清楚认识到，教初三，就意味着要牺牲更多的个人时间和利益;教初三，就意味着肩头多了一份沉重的责任，因为我们要对学生、对家长负责，更要对学校的声誉负责。我将本学期的工作总结如下：

一、加强日常管理，保证班级稳定

在教学中，学生和班级的日常管理工作是基础，稳定是大事，因此初三全体教师密切注意学生的思想动态，注重教学反馈，及时主动与班主任交流沟通。对出现的问题以及出现问题的学生，积极商讨解决问题的方法和对策，有重点、抓苗头，预防是目的，教育是手段，创造了初三较好的班风学风，保证了初三班级的稳定。

本年级九个班，班主任都是全校教师当中的佼佼者，他们不断总结经验，改进班级管理方法，规范班级管理秩序，完善班级管理体系，使班级教育教学工作有条不紊。如李世宽老师的班级管理经过多年的锤炼，呈现多样化的管理特点，他善于利用各种教育机会，用发展、赏识、期盼的眼光看待学生;用激励、鼓舞、赞美的方法促进学生。陈小龙老师对落后生的转变极有耐心，一点点一滴滴的激励启发。李柏林老师因才施教、循序渐进，总能营造一种增强学生自我超越的班级氛围，帮助学生建立个人愿望，全面提高班级学习能力的基础。周婷婷老师自接任班主任工作以来，为了学生能学好、睡好，自己每天晚上十二点多才睡觉。而陈小也老师管理有方，教学得法，把50名学生搭理得服服帖帖。但面对困难学生班主任们主动到学生家里家访，耐心与学生谈话，保证了正常的教学秩序，受到任课老师的好评，为整个年级的稳定做出了贡献。各位班主任干劲十足，工作中他们团结协作，寓管理于各项班级活动之中。 一份耕耘，一份收获，一学期来，在各位班主任的共同努力下，年级全体学生在各方面取得了明显的进步，特别是纪律方面，没有出现大的事故，从而为学生营造了一个良好的学习环境。

二、加强家校联系，形成教育合力

通过家校联系，一方面了解学生在家情况，一方面了解在校情况，有利于老师和家长双方面对学生的管理，也增强了双方的沟通和信任。本学期家校联系频繁，只要发现问题，班主任都能在第一时间与家长取得联系，使班主任工作更加主动。本学期初三各班的家长会，由于班主任的精心准备，家长的重视，到会率达到了80%。家长会较往年更加务实，收效显著，得到了家长和老师的一致好评，对学生的帮助非常大。

三、抢抓教学进度，赢得复习时间

本学期时间紧，任务重，既要上第五册的新课，又要上第六册的新课，还有三次月考考前复习，同时不能因为复习耽搁教学进度。我们提出“夯实基础，以旧带新”，要求老师们精心钻研教材，按要求设计好每一节课，利用学校现有的教学资源优势，上好每一节课。每一位教师都积极写教后反思，把自己的独特感受、意外感悟以及失败教训记载下来，切实提高自己的课堂教学能力。月考后本年级召开了质量分析会，老师在教与学中找出问题，查缺补漏。正因为课内求效率，课外争时间。别人休息，我们加班。所以我们为明年中考前的复习，赢得了较为充足的时间。

四、不足与存在的问题

1、实施班级管理应发挥班主任的主观能动性，实现班级的全面发展。

2、本年级有几个学习，纪律极差的学生，还须加强管理。

3、本年级老师要加强中考题型的研究。近年中考试卷中出现较多的新题

型，特别是英语，考试思路也有新变化，教师要注意收集这方面的信息，利用机会提早渗透，对学生进行有关训练，使学生能面对陌生情境，有一个良好的心态，能冷静的去分析、判断和解决问题。

4、不能充分调动每个教师工作的积极性、热情。

5、学生教育重点不突出，个别学生思想教育流于形式。

五、今后打算

1、进一步转变教师观念，真正从以教师为中心转向学生为中心，让每个学生积极参与。

2、真正从教会学生知识转向教会学生学习，培养学生良好的学习习惯和自学能力。

3、形成良好的教科研氛围，勇于探索，大胆尝试;加强个人文化修养。

4、把对学生的思想教育落到实处。最后，感谢学校领导和老师对我们年级组工作的指导和帮助，感谢我们年级组全体老师对年级组工作的理解和支持。

九年级个人工作总结 篇5

一、比较成功的有效措施

1、对体育中考的高度重视

体育组的一项重点工作，作为备课组长和任课教师，我始终毕业班的教学作为工作重点。开学之初，就制定了目标，并积极思考有效的措施。如及时了解体育中考的信息，把握中考改革的脉搏;积极参加市里组织的培训;积极组织备课组的其他成员进行研讨，钻研项目考试标准，钻研教材教法，努力提高课堂教学的效果;科学制定备考计划，并按步认真实施。

2、加强宣传指导，为学生创造优异成绩创造条件

进入九年级，我就开始对学生进行体育中考的思想动员，引导学生确立目标和努力方向;对中考的项目进行技术分析，指导学生结合自身情况进行中考的选项;及时将中考的信息向学生传递;

一、比较成功的有效措施

1、对体育中考的高度重视

九年级体育中考是学校、体育组的一项重点工作，作为备课组长和任课教师，我始终毕业班的教学作为工作重点。开学之初，就制定了目标，并积极思考有效的措施。如及时了解体育中考的信息，把握中考改革的脉搏;积极参加市里组织的培训;积极组织备课组的其他成员进行研讨，钻研项目考试标准，钻研教材教法，努力提高课堂教学的效果;科学制定备考计划，并按步认真实施。

2、加强宣传指导，为学生创造优异成绩创造条件

进入九年级，我就开始对学生进行体育中考的思想动员，引导学生确立目标和努力方向;对中考的项目进行技术分析，指导学生结合自身情况进行中考的选项;及时将中考的信息向学生传递;利用课堂教学、体育模考，及时对学生进行评价，让学生随时了解自身的不足;为学生开出运动处方，指导学生采取有效的练习手段;在与学生的交流中，增加了彼此的了解，增强了相互的信任，提高了教学的效果。

3、发扬团结协作的精神，寻求多方配合

我经常与班主任老师进行交流，了解学生在班级中的情况，同时也把学生的在课堂上的表现，及时向班主任老师反馈，寻求班主任的支持。对每个学生的模拟考试情况，我总是以成绩单的形式及时反馈给班主任和家长，并为每个学生都写了评语:有的鼓励，有的指出不足，有的提出努力方面，还有的直接给出运动处方，并提醒家长给予配合。

4、充分利用有限的时间，进行个别辅导

体育课堂是我们的主要阵地，在不同的阶段，我采取了不同的策略，第一学期主要进行常规的教学，对所有的中考项目，逐项针对考试标准进行强化教学，关注每一位学生的发展。第二学期开始，则逐项进行拉网式梳理，关注的重点逐渐向后进生转移，在一遍又一遍的梳理中，进一步的向重点“困难户”倾斜。同时，利用体育课、课外活动对那些素质、技能有问题的学生进行重点关注，并进行个别辅导，帮助其尽快达标。对于重点“困难户”，我则放弃休息，利用课外活动和双休日，对其进行点对点的辅导，这一系列的做法取得了显著的效果。

5、利用好加“1”项目，提高学生满分率

体育中考的加分设置，是针对学生之间各类项目的差异给学生达到满分补偿性的手段。为此在分析学生选项基础上，本学年我在排球传球和跳箱两个加分项目上寻求突破，让学生勤加练习，以弥补其他项目的不足和失误，在中考中大大提高了学生的满分率，保证了较高的均分。

1、体操、球类项目这次是扣分的重点，如何提高教学的效果，提高学生的动作质量，尤其是后进生的技能，是今后急待解决的一个问题。

2、九年级体育中考是一项系统工程，七、八年级的教学内容涉及的面应进一步广一些，不能考什么就教什么，应增加体操、武术的教学内容，全面提高学生体能和技能。

3、加强任课教师中考项目基础技能方面的培训，提高教师对评分标准的理解力。

4、关注体育课堂中运动负荷，强化素质课课练，提高学生的全面身体素质，合理组织好分层教学，提高练习效果。

为学生开出运动处方，指导学生采取有效的练习手段;在与学生的交流中，增加了彼此的了解，增强了相互的信任，提高了教学的效果。

3、发扬团结协作的精神，寻求多方配合

我经常与班主任老师进行交流，了解学生在班级中的情况，同时也把学生的在课堂上的表现，及时向班主任老师反馈，寻求班主任的支持。对每个学生的模拟考试情况，我总是以成绩单的形式及时反馈给班主任和家长，并为每个学生都写了评语:有的鼓励，有的指出不足，有的提出努力方面，还有的直接给出运动处方，并提醒家长给予配合。

4、充分利用有限的时间，进行个别辅导

体育课堂是我们的主要阵地，在不同的阶段，我采取了不同的策略，第一学期主要进行常规的教学，对所有的中考项目，逐项针对考试标准进行强化教学，关注每一位学生的发展。第二学期开始，则逐项进行拉网式梳理，关注的重点逐渐向后进生转移，在一遍又一遍的梳理中，进一步的向重点“困难户”倾斜。同时，利用体育课、课外活动对那些素质、技能有问题的学生进行重点关注，并进行个别辅导，帮助其尽快达标。对于重点“困难户”，我则放弃休息，利用课外活动和双休日，对其进行点对点的辅导，这一系列的做法取得了显著的效果。

5、利用好加“1”项目，提高学生满分率

体育中考的加分设置，是针对学生之间各类项目的差异给学生达到满分补偿性的手段。为此在分析学生选项基础上，本学年我在排球传球和跳箱两个加分项目上寻求突破，让学生勤加练习，以弥补其他项目的不足和失误，在中考中大大提高了学生的满分率，保证了较高的均分。

1、体操、球类项目这次是扣分的重点，如何提高教学的效果，提高学生的动作质量，尤其是后进生的技能，是今后急待解决的一个问题。

2、九年级体育中考是一项系统工程，七、八年级的教学内容涉及的面应进一步广一些，不能考什么就教什么，应增加体操、武术的教学内容，全面提高学生体能和技能。

3、加强任课教师中考项目基础技能方面的培训，提高教师对评分标准的理解力。

4、关注体育课堂中运动负荷，强化素质课课练，提高学生的全面身体素质，合理组织好分层教学，提高练习效果。

六年级班主任工作个人总结九篇

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六年级班主任工作个人总结(篇1)

一、班级的文化建设

小学是一个学生读书的起步阶段，也是打基础培养习惯的阶段。我本人也是从小学一步步成长到教师的，我自我亲身经历过，身边也见过，不少学习不用心的学生会，很多都是在小学时候美誉认真对待学习，所以后面的基础太差就听不懂，从而就不想听课了，渐渐地变本加厉更加严重了。所以我在担任班主任的时间里面，一向在重视学生的爱学习的习惯养成，对待忽视、不重视学习的学生，我都要跟他们进行谈话谈心，做好他们学习路上的监督者和督促者。

六年级这更加是一个重要的阶段了，他们很快就要面临小学升初中的考试，进入一个新的环境学习，所以这一年里面就更加不能掉以轻心。所以我在这一个学期里面，始终坚持配他们一齐学习，只要是我没有课的情景下，我都会每一节课去教室外面的走廊看一看他们，有没有开小差的情景。在早上早读的时间，我也会到教室看着他们读书。

作文一名语文教师，我也是在我的课程里面，用心教学，注重他们的字词基础，以及要求他们熟练运用各种修辞手法，再就是要求他们重视阅读，一个学期至少要读十本书籍（非教科书），这些掌握了都会是他们一生的财富。这一年的语文也是收获了不少的成绩的，在期末考试里面，年级前十名的有四个人。

二、班级的管理建设

除了我自我在班上进行管理外，我还进取注重班上的班干部的培养，选出了好几个有些的学生，来参与到班级的管理。比如班长xx，就是经常帮我处理各种班级事务，有时候有教师忘记上课的时候，就是班长去找的教师；再比如纪律委员xx，一向尽心尽力的管理着班级的机率，遇到班上违纪的`同学，她都是立刻制止的，收到了好几位教师的赞赏。

我还邀请了班上的各科任课教师一齐来帮忙管理班级，毕竟我还是一名新手“六年级”班主任，我让各位教师参与到管理中来，能够增加教师对班级的职责意识，更加用心的对待学生。我还能够从他们身上学习到更多的教学和班级管理经验。

下一个学期，就是他们在小学的最终一个学期了，我会更加用心的带好这个班，争取让他们取得优异的成绩，都能够考上市里面的重点中学。

六年级班主任工作个人总结(篇2)

作为一名小学六年级班主任，我怀着激动和责任感走进教室，感受着每天与学生们一起度过的时光。回忆起这些年来的工作经验，我认为我的工作总结分为以下几个方面：班级管理、学生辅导、家校沟通以及个人成长。

首先，班级管理是我工作中的重要一环。在教室里，我尽力创造一个积极、和谐的学习环境。我鼓励学生们敢于表达自己的想法，倾听他们的意见和建议。我注重培养学生的自律能力，鼓励他们按时完成作业和遵守纪律。我经常组织班级会议，让学生分享他们的学习心得和困惑，帮助他们共同解决问题。同时，我也与其他班主任和学校管理层保持密切合作，确保班级运行顺利。

其次，学生辅导是我的职责之一。我不仅仅是他们的班主任，也是他们的朋友和引路人。我了解每个学生的特点和需求，帮助他们克服困难，激发他们的学习兴趣和潜能。我经常与学生们交流，关注他们的学习进展和心理健康。我会组织一些小组活动，鼓励学生之间的合作和交流，培养他们的团队意识和领导能力。我也积极参与学生的课外活动，例如班级展览、运动会等，增强他们的身体素质和综合能力。

家校沟通是我工作中非常重要的一环。我与家长保持紧密联系，及时了解学生在家庭环境中的情况，共同关注学生的发展。我会定期举办家长会，与家长交流学生的学习情况和表现。我也会提供一些有益的建议和指导，帮助家长更好地教育和引导孩子。同时，我也会向家长介绍学校的教育教学理念和安排，让家长更加了解学校的办学方针。

最后，个人成长是我工作的重要收获之一。多年的工作经验让我成为了一个更加成熟和自信的人。通过与学生和家长的互动，我学到了很多对人际关系和沟通技巧的理解。面对学生的不同需求，我学会了如何更好地理解和反思自己的教育方法，提升自身的专业能力。这些经历让我深刻认识到，作为一名班主任，不仅仅需要关注学生的学习，还要关注他们的成长和发展。

总的来说，从事小学六年级班主任的工作是一项充满挑战和乐趣的工作。通过每天与学生们一起度过的时光，我不仅仅成长了许多，也从中获得了很多满足感。我深深地爱着我的工作，愿意继续为每一位学生的成长和发展尽心尽力。我相信，在未来的工作中，我会继续不断努力，不断提升自己，为学生们的未来贡献一份力量。

六年级班主任工作个人总结(篇3)

时间过得真快啊，转眼间一学期过去了，过去的一学期里，我班在学校领导的统一组织下，在任课教师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，学习、生活等方面都取得较突出的成绩。现将本学期的工作总结如下：

一、营造氛围，促进优良班风的形成

1、抓好纪律教育

一个班级能否正常的发展，纪律的好坏起着很大的影响，因此一开始本人结合《小学生守则》、《小学生行为规范》和校规制订出适合本班实际的班级公约，使学生有规可循。为良好班风的形成奠下基础。

2、开展班级活动，引导健康发展

作为六年级的班主任，我不仅注重他们良好学习习惯的培养，指导他们主动地、富有个性地学习，而且从多方面着手，力求使他们认识自我、发现自我、确立自信。在所举行的“一对一”互帮互助互学活动中，孩子们逐渐拥有了良好的心态、积极向上的心理。

3、鼓励竞争，共同进步

没有竞争机制，集体便没有活力，个人便没有危机感，更没有创造的火花闪耀。要打破这种相对平衡的状态，创造出一种充满活力的竞争局面，就必须鼓励竞争，用竞争激发学生高昂的斗志，发掘学生巨大的潜能。我让班里的学生结为竞争伙伴，这个竞争伙伴也不是一成不变的，可以不断更替，当他们达到自己的目标后，又要重新选择一个有实力的竞争伙伴，所以他们在超越他人的基础上，不断地超越自我，这样形成一个良性循环的态势。班上形成了你追我赶的学习氛围。

二、培养学生良好的习惯

班主任在开学初的工作重点和中心任务，是整顿班级纪律，培养学生良好的行为习惯和学习习惯。这一任务的完成必须由班主任下决心，动真格，采取各种方法，并且要坚持下来。具体操作如下：

（1）抓课前预备：俗话说，良好的开端是成功的一半，一节课的课前预备十分重要，预备铃一响，我就先到教室里去。好多学生，打了铃之后，象没有听到似的，在玩什么的还玩什么。我督促他们做好课前准备，然后在教室里巡视一圈，检查学生的书和笔记本是否放在桌子角上，久而久之，养成习惯。

（2）抓发练习本：我注意到，好学生的本子、书都是干干净净，整整齐齐。后进生的书少封面，掉底子，本子就是几页破纸。我以前忽视了这一小小的现象，上课时把本子带进教室，放在讲台上，下课后转身就走。结果学生们蜂拥而上，把讲台围个结结实实，各人抢各人的本子。于是有的本子被撕破，有的掉在地上被踩脏。抢完了，一片狼籍的讲台上留下了许多碎纸片。现在，我决不许有这样的现象出现，练习本学习委员分给各组长，由组长发下去。学生在发本子时有个坏习惯：就是一边唱姓名一边把本甩过去，现在的本子质量差，往往在空中就散了架。这种情况也不允许，规定本子必须送到桌子上。这一要求讲几次是不够的，要经常讲，反复讲，直到学生的习惯养成为止。

（3）抓保持清洁：教室的清洁往往做得很干净，就是保持得不够。学生们瞎甩，要号召他们不乱扔废弃物，带头捡班上的垃圾，久而久之，养成习惯。

三、积极抓好后进生的转化工作，努力使后进生以失败者来，以胜利者走

后进生的教育和管理历来是班主任工作的难点，却又是影响班级整体教育教学质量提高至关重要的一环。在这方面，我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们，深入调查摸底，搞清他们所以成为差生的原因，做到了因材施教，及时对后进生加强心理疏导，帮助他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自己的价值，同时，我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处，及时赞扬他们，及时使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。

当然我做的还很不够，班级管理出现了很多不尽人意的地方，可以说班主任工作是任重道远。有人曾说，能发现问题，并解决问题，就是一个成长进步的过程。相信在以后的工作中，我将会以更大的信心和热情投入到其中，我将努力争取尽早做工作，尽可能解决好问题，引导好学生。

六年级班主任工作个人总结(篇4)

接手六（5）班已有一年多了，班主任工作也由初时的懵懂到现在的初步了解，其中感触最深的是孩子们的成长，在这个学期中，感觉班主任工作的压力突然加大，五年级和六年级好像就是一个分水岭，孩子们好像是突然间就长大了许多，这种成长带着些不安分和期盼，心理上的转变加大。这就需要班主任及时从他们的衣着打扮、一言一行中掌握他们思想上的异动，并作及时的引导。

在这个学期中，我们班出现了几个不好的苗头：

第一，出现思想较成熟，行为独特，追求时髦，与老师的对抗情绪较强的学生；

第二，打游戏，上网聊qq的现象增多；

第三，学生卫生习惯和文明意识薄弱；

第四，作业马虎应付。到了六年级，按理说学习的压力增强，学生的自觉性应该好转，但出现这种种现象，归根结底与学生的学习目的性不明确有直接关系。

针对此种情况，我主要从以下几个方面开展工作：

第一，从小事中观察学生，召开主题班会：“怎样才最美？”最初发现我们班几个学生的变化是从她们的衣着打扮中感受到的。那天班上突然出现几个女孩穿着很长的t恤，在t恤外套件外套，t恤长长的下摆就露出在外，很是抢眼，接下来的几天班上就有好些女生效仿，在我的严禁下，学生又想出其他对策，在校服里穿一件男衬衫，把领子大大地反在外面，也出现了个别女生戴耳环的现象。女孩子们有了自己美的追求，该如何去引导她们呢？我召开了一次主题班会：“怎样才最美？”让学生自由讨论心灵美、行为美、外表美，并从中去回答：“怎样才最美？”收到了较好的效果。

第二，教育从心抓起，召开主题班会：“早恋的危害”

这个学期班上有两个女孩行为举止较为突出，出现“早恋”现象，这与班上有段时间同学间的交谈涉及谁与谁要好的青春萌动有很大关系，我在网上查找了大量有关早恋的危害性的资料，利用班会课与学生共同学习“早恋的危害”，并找有这方面倾向的学生谈心，引导她们把注意力放在学习上，与家长加强联系，让其配合学校教育，掌握学生在家在校的时间。

第三，动之以情，晓之以理，召开主题班会：“树正气，良好班风迎期末”

学生学习目的性不明确是教育上阻力，学校及时组织老师、学生、家长开会，讨论如何把学生的注意力引到学习上，效果最明显是主题班会：“树正气，良好班风迎期末”的召开。在这次班会中，我从孩子们的掌声中触动了感情的阀闸，我动情地给孩子们讲起我对他们的第一印象，就是他们的掌声激起了我做班主任的热情；我给他们讲他们给我的第一次感动，第一次带给我的骄傲。孩子们都被这些第一次深深吸引了，这些老师眼中的他们原来有那么美好的一面。在接下来谈到学习目的时，他们都涌跃发言，我就势逐步引导他们从远大的理想过渡到近期目标期末考试，并在黑板上方板书：“距离期末考试还有x天”，让他们感受到时间的紧迫性，并对他们进行学习方法的指导。

在本学期中，本班也取得了一些突出的成绩，在第九周罗诗慧、赵漪同学在校宣传栏举行个人画展；第十一周，xx班在校宣传栏举行英语手抄报展；第十周，江梦瑶同学参加首届文博会“东方少年”形象大使总决赛获“小记者”组第五名，单项奖“最佳创意奖”；第十四周，参加新安街道英语剧比赛获二等奖；第十六周，在体育节广播操比赛中，被评为“优秀班”等。

六年级班主任工作个人总结(篇5)

毕业班做班主任，往往会碰到许多意想不到的挑战，有让我大发雷霆的时候，也有让我感动欣慰的时候，本学年的班主任工作，我一如既往地从以下几方面尝试，努力让自己做一个轻松快乐的班主任。

一、引领好班干部队伍

我一向追求的班主任工作境界是对整个班级工作都控制在手，又不必事事亲历。本学年我继续大力培养班干部，大多数情况下，学生不良倾向是没有老师的时候才表现出来的，所以班干部便是老师的代言人，是班主任的协助者，他们是正确舆论的先锋和榜样。对待班干部我通常会表现出非常关心信任他们，同时又严格要求他们。我通过各种方式帮助班干部树立威信，鼓励小干部大胆工作，教给他们一些工作方法。我继续推行值日班长制，我班的值日班长会对当天和近阶段的情况做记录，大到班级的各项活动，小到有某一个同学不遵守纪律，班里的小事情他们都能自己解决，一些解决不了的我会微笑着提出建议或自己亲自解决，各项工作都能比较顺利地开展，也取得了不错的成绩。

二、创设好班级舆论

一个班级有了正确的舆论，使班集体成员的思想和行为有正确的标准。班主任就不必一遍遍强调是非观念，规章制度，“苦口婆心一小时，不及看到游戏机的一刹那”，这句话说出了我们教育工作者的悲哀。而他们同伴给他们施以好的影响，有时比老师更有效。行为有偏差的学生犯了错误，班里大部分同学会对他有看法，他也自动会受班级舆论的影响，认识到自己的错误，不好意思再犯了。对班上出现的好品质和风尚，我会在同学中毫不吝啬地表扬、宣传、扩大，使其在实践中得到巩固;该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在全班形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想的集体舆论

借力用力，借助集体的力量，我班的多位后进生和特殊学生都得到了有效的转化，因为真正触动学生的往往是集体的舆论，学生最不愿意的就是他在班级集体心目中的形象受损。

三、形成集体荣誉感

学生有了较强的集体荣誉感，班主任无须在各项活动中做很多的动员工作，学生会自觉地为集体荣誉而努力。现在有很多学生受成人影响，缺乏孩子应有的率真可爱，他们或事不关己懒得过问，或考虑情面，或胆小怕事，或于己无益的事不做等等。我会利用集体活动增强学生的集体荣誉感。各类比赛、运动会、学校组织的大型集会等活动，都是我培养学生集体荣誉感的极好机会。鼓励学生齐心合力为班集体争光，当他们尽情体验成就的欢乐时，集体荣誉感便开始形成。在学校开展的各项活动比赛中，我说的做的都不多，我鼓励并相信孩子们会努力地为班级荣誉而努力。学生们为班级成功而全班欢呼，为失败而痛哭流涕。在集体荣誉感的驱使下，学生在如艺术节、运动会等多项活动中佳绩频传。

四、调整好工作状态

想想班主任辛苦是辛苦，但可以得到更多学生的信任与尊敬，可以得到到更多的成就感，那是一种精神层面上的享受。为了获得学生的理解与尊重，我能尊重学生，适当降低自己的位置，不侮辱学生的人格，尽可能地多用鼓励与表扬。教育学生注意时间、地点、场合，让每位学生都感受到老师对他们的关注与期待。这样学生会更加自重，谨言慎行，班主任才会有威信。

还有，我尽量对学生一视同仁，赏罚分明，学生信得过我，很愿意接受我的意见与建议，愿意与我交流。我常常以冷静的态度来处理学生的错误，跳出易怒的心境，以平和的心态去解决问题，多与学生进行心与心的交流。因为学生的劣性、坏习惯不是一朝一夕养成的，就凭你几句话就能改正?就算暂时改掉了，他还会有一次又一次的反复，人的教育必须慢慢来。还有，学生毕竟还都是孩子，犯的也大多不是原则性的大错误，干吗搞得跟阶级敌人一样。必须允许他们犯错，督促他们改正。事实证明，教育效果非常好。

六年级班主任工作个人总结(篇6)

在班主任工作中，我从中体会到了教育的快乐，与学生真诚相处的快乐。虽然班主任做的都是一些琐碎的小事，但在学生健康成长过程中起到了不可缺少的部分。下面把这学期的班主任工作总结如下：

一、亲近学生，研究学生。

俗话说：“谁爱孩子，孩子就会爱他，只有爱才能教育孩子”。班主任要想接近学生、体贴和关心学生，就要让学生先感受到你的“爱”和“亲近”。作为一个班主任绝不能光是打骂教育，要学会爱。就拿我们班的刑玉帅同学来说，我刚接触他的时候，发现他的脾气很古怪，不容易接近他，学习成绩还算可以，但学习态度很不好，且作业的字迹也不好，我思来想去，怎么帮他改掉这些坏习惯呢？我请他观察班上有没抄作业的习惯，有，及时告诉我，针对这种抄作业的现象及时对同学进行教育，大概是肩上有了压力，也开始认真写作业了。偶尔也有反复的现象，我又及时给予教育，到目前为止，他的作业正确率和字迹都较以前有了明显的进步，并经常向老师反映班上的一些不良现象，我根据他反映的情况及时对学生进行教育，我觉得作为一个班主任，既要了解学生，还要研究学生，找到合适的方法，那么你的教育可能就会取得事半功倍的效果。

二、发现长处，正确鼓励。

“伸出十个指头有长有短”。一个班级中也总会有一些行为习惯不好的学生。这就是班主任抓住教育的“时机”，再针对学生的心理特点，选择适合的方法和手段，在最有效的时间段内对学生进行教育。就会取得一定的效果。我们班有个调皮的男生叫胡晓敏，老师不在经常扰乱班级纪律，学生尽是告状的，我很是生气，就想恨恨批评他一顿才解恨，后来我冷静地想了想，他的脾气很古怪，如果用粗暴的方法解决，只会给以后的工作带来麻烦，于是我耐心地给他讲道理，最后他终于承认自己不对，并保证以后遵守纪律，这次我班出关于科普知识的板报，我正准备找内容，他主动跑来对我说，他那有几本关于科学方面的书，并想放学回家拿了再送来，后来我叫他第二天带来，第二天果然带了几本，这几天他不但打扫好自己的保洁区，还主动帮别人打扫，并认真检查我班的保洁区，我想继续教育和鼓励他，他还会不断地进步。

三、信任学生，尊重学生。

对于后进生，我在思想上不歧视他们，在教育上，做到动之以情，晓之以理，从而提高他们的思想认识，增强他们的自信心和自尊心。对学习差的学生的要求是：只要你尽力了，你就是好样的。例如班中学生朱恬数学学习基础差，记忆力弱，成绩经常不及格，但该生学习积极努力求上进，常常为自己考不好而苦恼。我经常安慰她别给自己太大的压力，帮助她找到有效的学习和记忆的方法。在这几次的考试中已经能考到七十几分。

在师生的共同努力下，班级黑板报、小橱窗多次获优胜奖。我能带领学生认真完成德育处布置的各项任务。班级很多次被评为“文明班级”，获合唱比赛年级优胜班级，获踢键子比赛年级优胜班级，z同学获演讲比赛一等奖，z获讲故事比赛二等奖，z获文明礼仪之星，z分获个人跳绳比赛第一、二、三名，成绩属于过去，在以后的工作中，我会继续努力，争取把工作做得更好。

六年级班主任工作个人总结(篇7)

一、充分利用宣传阵地

板报是宣传的最有效，最直接的途径。我把板报交给学生，组织一批有能力并喜欢宣传工作的学生，教会他们发扬各自长处，合理安排布局，把板报办好。

原先我们把晨会课当作是老师的训导课，学生接受教导，然后做好一天的准备。现在，我们知道，一味地说教并不能起到更好的效果。我常常引导学生从身边的事情说开去，让他们自己分析对与错，自己解决出现的矛盾。更多的时候，我利用晨会要求学生讲英雄的故事，讲具有传统美德的历史人物的故事，在潜移默化中，使学生得到教育。

二、培养学生良好的行为习惯

尊师守纪是我们的传统美德，怎样尊师见到老师问好，当然不错。但仅仅如此是远远不够的。我们需要培养学生有正确的尊师观念，如：上课积极发言，开动脑筋；作业认真完成，不懂就问；格式正确，布局设计合理；关心班级卫生，爱护身边的财物等，这里包括了各方面的好习惯的培养。

守纪也不是仅限于坐端正，而是能紧跟着上课的节奏，思路清晰，及时回答问题。我还喜欢学生插嘴，在适当的时候插嘴也能收到预期效果。

不随地丢东西，走楼梯注意文明，不大声喧哗，良好的行为规范，是每个人必须遵守的，这一些我都认为是尊师守纪的表现。

三、发挥小助手的能力

在我的班里，小助手特别多，每个同学都有自己帮助班级，帮助老师的能力，于是各尽所能，学生找到适合自己的岗位，做好一份为他人带来方便，为班级带来荣誉的事.班级凝聚力也因此更强了。

如果，我有事不在学校，课代表就会组织同学学习，布置作业，有时还能批改其中的一部分。使学习井然有序，每次班里出现不良现象，班干部能主动调查，开会商讨，提出解决的办法。

自己管理自己，发挥能力是我们六年级的班风。在这些小干部们的管理下，我们的纪律较开学初有所好转，早读的纪律也逐渐开始变好，但情况还不容乐观，需要今后继续继续努力。

六年级学生，独立自主的能力强了，如果什么都为他们准备好，什么都安排好的话，孩子们会失去原有的好奇，失去激情和探索精神。因此，只有放开手脚，他们才会进取，才会创新。

四、真心地关心学生，了解他们的所思所想

每个人都有一颗柔软的心，当这颗心得到关怀和呵护地时候，他会加倍地回报你。学生是稚嫩的花朵，他们的心又是那么多脆弱，它更需要我们精心地呵护。下课的时候，我经常和班上的学生聊天，了解他们的思想状况，对他们遇到的问题及时进行疏导，我真心地去关心他们，为他们解决遇到的困难。

父亲去世了，他表面上非常的坚强，但我也发现他经常神情恍惚，为此，我多次找他谈话，让勇敢地面对现实。一连几次犯了严重的错误，他虽然认识到了自己的错误，但仍然有抵触情绪，我一方面与家长沟通，一方面多次找他谈话，分析他犯错的原因，和他一起制定改正的计划。

本学期中，像这样的事例还有许多。我知道我所做到这些根本无法与在座的班主任相提并论。另外，我对学生的关心是微不足道的，我知道自己的一次两次努力效果或许并不明显。

但私自认为，我们所从事的就是育人的事业，我们就要通过千百次的努力去让坚冰融化，通过千百次的努力去拨开学生眼前的层层迷雾。

在班主任工作中，我不能做得很好，但我一定要做得尽心尽力，一定要做得对得起自己，对得起那帮孩子们。

六年级班主任工作个人总结(篇8)

2020六年级语文老师学期工作总结

六年级老师工作总结

20xx六年级语文老师学期工作总结 六年级老师工作总结(一)

岁月匆忙中，一学期的教学工作结束了。欣喜的是在这匆忙的岁月流逝中，不仅留下了我们忙碌的身影，也留下了我们辛勤耕耘的足迹，留下了我们幸福、哀伤、快乐、痛苦的泪水。

本学期，我担任六年级四班的语文教学工作，一学期来，我按照学校教学工作的要求，从各方面严格要求自己，积极向同事请教，结合本班学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。现对自己这一学期的教学工作总结如下：

一、狠抓基础知识和基本技能

由于我班学生基础较弱，为了夯实学生的基础知识和基本技能，我在充分了解学生的基础上对症下药，因材施教，不断提高学生的知识水平。比如，在书写方面，我大力强调规范，要求行款整齐、字迹工整，并努力纠正错别字。对生字新词的理解运用，对近、反义词的积累等，我都逐一进行讲解或强调，以提高学生的基本技能和语文能力。

二、积极贯彻新课程标准，认真上好课。

⑴、根据新课程标准要求和学生的情况备好课。

认真钻研新课程标准和教材，对新课程标准和教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点。

⑵、充分发挥学生的主体作用。

课堂教学中，坚持以学生为主体，老师只起组织和引导的作用，师生之间、学生之间交往互动。关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的积极性。为保证新课程标准的落实，我们把课堂变成有利于学生主动探索的数学学习环境。

三、做好转差工作

针对我们班学困生较多的情况，我狠抓学困生，给学困生开小灶，每课跟进，要求生字词语过关。既严格督促，又给予他们及时的鼓励，使他们重拾学习的信心。

四、抓好知识的落实和过关

在每个单元的教学任务之后，我都及时进行检测，然后针对学生存在的问题，及时解决。对确实困难的学生进行细致的个别辅导，使之掌握，并能运用。由于抓好了章节过关，本期学生的学习成绩普遍有了提高。

五、拓展知识视野

为了拓展学生的知识视野，我开展了一系列的语文活动。1、搜寻优秀文段。通过学生自主搜寻优秀文段，使学生主动进行课外阅读。2、好词佳句的收集。在不断收集整理的过程中，学生的词积累有了明显的增多。3、编辑学生的优秀作文一，以此激励学生写作的兴趣，使学生的习作水平有了整体提高。4、开展各种语文活动。如辩论、演讲、出手抄报等等。学生在活动中增长了知识，训练了动脑、动口、动手的能力。

六、认真做好课后反思

回顾、反思写下自己执教时的切身体会或疏漏，记下学生学习中的闪光点或困惑。

七、积极参与听课、评课活动，虚心向同行学习教学方法，博采众长，不断提高业务水平

在本学期的教学中，学生的语文兴趣得到了激发，语文基础知识得到了提高，语文活动得到了增强，为下学期的学习打下了基础。

回顾这一学期以来，学生的点滴进步让我无比欣慰，但还存在这问题，今后还需努力解决，我也进行了深刻的反思，在以后的工作中发扬优点，改正不足，努力做到更好。

20xx六年级语文老师学期工作总结 六年级老师工作总结(二)

转眼间，一个学期又要结束了。一学期来，本人认真备课、上课、及时批改作业、讲评作业，认真学习教育教学理论，深入研究教学方法，虚心向别人学习，不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。回首这一学期的语文教学工作，既有成功之处，同时也存在一些不足。现对人教版六年级上册语文教学工作总结如下：

一、认真备好每一节课，课后及时反思。

我始终坚信备好课是上好课的前提及关键。为了向40分钟的课堂要质量，课前，我不仅了解学生原有的知识技能，而且了解他们的兴趣、需要、方法、习惯，还了解他们学习新知识可能会有哪些困难等。备课时，我认真钻研教材，掌握教材体系、基本内容及其内在联系，明确重难点，掌握知识的逻辑，把握教材的关键，并根据了解到的情况认真选择教法，安排每节课的每一个教学环节活动，注重每一个教学重点的突出和每一个难点的突破，精心地进行备课，保证了课堂教学的正常、有序的进行。课后，我及时对每一节课进行反思，反思教学方法，反思教学环节，反思学生课堂学习过程等等，并在备课本上记录下来。

二、重视学生的课外阅读积累要想学好语文，只凭课本是不够的，必须扩大学生的阅读面。

《标准》提出：少做题，多读书，好读书，读好书，读整本的书的要求。本册教材继续安排了向学生推荐一本好书的内容，推荐的是《鲁宾孙漂流记》，我以此活动为契机，引导学生阅读课外书籍，积累课外知识，扩大知识面。要求学生必须根据自己课外阅读的内容做摘抄，可以是作文，可以是名言，可以是精彩片段我还注重培养学生读书后写读书笔记的习惯。时间久了，学生积累的内容越来越丰富，我相信这样的活动对于提高学生的语文水平是大有好处的。

三、做好学生的辅导工作。

本班学生语文基础比较差，学生爱动、贪玩，缺乏自控能力，学习积极性不高，有一部分学生总是不能按时完成作业。为了更好地完成教育教学工作任务，促使每位学生能在原有的基础上都有所发展，大面积提高学生的学习效率，本学期我在班中成立学习互助竞及争小组，利用优优生组和差生组结对子形式，以优生来带动差生，对学困生的学习进行辅导和帮助。又利用每一个学习小组组内成员进行竞争来带动全班同学共同进步。自从成立学习小组后，我发现孩子们的学习积极性提高了，不按时完成作业的孩子少了，学习成绩也有了一定的进步。我也在课外加强辅导工作，对后进生表示尊重和理解，注重为他们提供更多的机会，鼓励他们，使他们在学习上、品行上也能取得进步。

这学期的教学工作，虽然取得了一定的成绩，但是在教学中还存在着一些不足，如孩子们对课文的理解总停留在表面，不能很好的拓展和加深，作文水平还是不太理想等，今后，在教学中，我要加强自己的业务水平，提高自己能力，对存在的不足之处继续探索、尝试。

20xx六年级语文老师学期工作总结 六年级老师工作总结(三)

美好而充实的时光总是过得很快，转眼间我一学期过去，六年级孩子们也要毕业了。这学期的工作、学习和实践虽然让人紧张、繁忙，但是我感觉收获多多，感慨多多。

一、积极学习、努力教研

在这一年中，我作为一名区级骨干教师，深知自己肩上的担子很重，师德要模范、教育教学成绩要突出因此，虽然我的工作量大，上课很忙很累，我也不曾忘记努力参加教育科研活动，积极主动地参加黑龙江省xx规划重点课题哈市朝鲜族小班化教学策略的实践研究高效课堂的课题研讨活动，

并及积极参加骨干教师的各种培训，认真地学习教育理论，在理性认识中丰富自我。深入钻研教材，课程标准，研究小班化教学教法，体会小班化教学的性质、价值、理念，提高自己的业务能力。细读了《小班化教育课堂教学》《读书成就名师》《语文课堂对话艺术》等书，并做了学习笔记，并写出了心得，发至我的博客中。在工作中尝试着把教育家、专家的理念变成课堂的实践，用教学理论指导自己的教学，并结合自己的特点和研究主题，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，减轻学生的负担，从而不断探索并努力形成自己的教学风格。

二、努力实践

1、积极开展并尝试小班化高效课堂的实践与研究，勇于承担骨干的研究课。

2、积极参加省市、区以及学校的各项相关活动、培训，比如：参加全国朝鲜族新修订的《汉语课程标准》培训、区级骨干教师培训等。在活动中本人力求做到以提高自身素质为准绳，以提升新课程教学理念为基准，在培训活动中自身能力得到了锻炼和提高，自身素质得到了不断更新。

3、积极参加听课、评课等活动，积极参与到集体备课与研磨课活动当中，在研讨活动中能就课堂教学、教材教法及教学实际问题进行切磋交流，真正模范的带头作用。从而也促使自己在实践中不断感悟，在感悟中再次不断提升。

4、积极组织学生参加各项汉语活动。

A、读书活动。比如三月份以来组织学生每个星期开展读书活动。三月份学校开展了读书启动会，我组织六年一班学生开展了感悟《爱的教育》为主题的读书活动、六年二班以《如果你是一个团队的领导，你会选择孙悟空还是猪八戒?》为辩题的辩论会形式的读书交流会。之后每个星期四或五定期开展了读书交流会。

B、汉字听写大赛活动。四月份我校进行了第一届我爱写汉字汉字听写大赛。我组织我们班学生排练主持、布置会场。顺利完成了姜主任布置的各项任务。

C、讲故事大赛。五、六月份，我指导的金秋玉和薛羽彤同学经过学校的初赛、全市的复赛、全省的决赛获得了分别在全市和全省万邦杯讲故事大赛中荣获特等奖的好成绩，因此我也被评委优秀指导教师奖的同时，我们汉语组也获得优秀组织奖。

三、不断反思

在不断的探索和研究中，我认识到今后应要努力追求做好一个深受学生喜欢的引路人

一堂新课开始，我们可通过导入的设计、学习氛围的创设、教材所蕴含的兴趣因素、课堂内外的各种资源来唤起学生对新知识的兴趣，让学生产生学习的意愿和动力。然后，教给学生探索、发现的方法，让学生会探索、会发现。教师除了必须把学生自学作为课堂教学的重要步骤外，还需精心设计每一次导学案的目标、内容，同时加强自学方法的指导。做一个学生在学习路上的引路人。

通过反思，我发现想成为一名专业化的研究型教师还有很多路要走。让学习成为自己的习惯是我下阶段的目标，只有做学习型的教师，才能不断超越自我，使自己的工作更扎实、更有效、更完善、更优秀，从而逐步实现人生的价值。

20xx六年级语文老师学期工作总结 六年级老师工作总结(四)

回顾这一学期以来，学生的点滴进步让我无比欣慰，但还存在这问题，今后还需努力解决，我也进行了深刻的反思，在以后的工作中发扬优点，改正不足，努力做到更好。

本学期，我认真重温了《新课程标准》及相关的教育教学理论，深入研究和学习各种新的教学方法，不断探索，不断反思，不断总结，不断认识。虚心向经验丰富的教师学习，取长补短，力求形成自己特色的教学风格。以下是我本学期教学工作的总结：

一、课前认真备课，积极钻研教材，针对不同学生的个性差异，寻求最佳的教学方法并因材施教

教学就是教与学，两者是相互联系不可分割的。有教者就必然有学者。学生是教学的主体。教师是教学的引导者、参与者。因此，教师充分了解和分析学生情况，有针对性、有目的、有人文关怀的因材施教，这对教学成功与否至关重要。学生是学习的主人。新课程倡导教师要转换教学角色，由老师的教变为学生主动地学。此外，每个学生都有自己的个性特点，每个学生的接受能力都存在一定的差异。因此，在教学中，我认认真真地备课，深入细致的钻研教材，针对不同学生的个性差异，既备教材又备学生，寻找不同的教学方法因材施教。在课堂教学中，我灵活运用有效的教学方法活跃课堂气氛，激发学生的学习兴趣，培养他们良好的学习习惯，充分突出学生的主体地位，小组合作学习已初见成效。经过一个学期的努力，学生的语文素养都有不同程度的提高。

二、增加阅读量，提高写作能力

众所周知，要真正提高学生的语文素养，就必须让学生多读书。学生没有足够的阅读实践，就无法真正做到能独立读懂一篇文章，也不可能积累丰富的语言材料，更不可能学到关于写作的一些方法技巧。可以说大量阅读是提高学生分析理解能力、概括能力、表达能力的关键。我平时努力培养学生的阅读兴趣，通过每天的语文课前的三分钟进行阅读分享，每周五的阅读课开展好书推荐佳作赏析等读书活动，这些活动都很好地激发了学生读书的兴趣，也督促学生每天读一些经典、优秀的课外书籍。有纳能吐，学生的知识丰富了，老师指导得当，还愁写不出好作品来吗?

三、培养学生良好的书写习惯

本学期我继续重视学生的书写习惯和态度，坚持长抓不懈。有一句古话字如人面，我们培养学生良好的书写习惯，就是培养学生良好的学习态度，也是培养学生严谨认真的人生态度。通过每天的写字小课对学生进行书写方法指导，平时就引导学生养成提笔即练字的好习惯，在良好习惯的引领下，为其终身发展服务。

四、探索互动型课堂教学模式，努力做到高效课堂

新课程要求体现自主、探究、合作。因此我在教学中尝试互动型课堂教学模式，精心设计每一堂课，利用小组合作学习尽量让学生动起来，以求学生始终保持学习兴趣，在教学中，我时而以读代讲，读文自悟;时而鼓励学生在小组合作和全班汇报中各抒已见，滔滔不绝;时而以欣赏、倾听来调动学生的学习积极性同时，把握好课堂调控，努力克服课堂纪律涣散的局面，使课堂教学焕发出勃勃生机，大大提高的课堂教学效率。

20xx六年级语文老师学期工作总结 六年级老师工作总结(五)

这学期，服从学校安排，接手了一个新的毕业班，学生全是这学期新入学的。尽管经过了筛选，可学习习惯和语文成绩和老班相差甚远。接手后的两周内，我内心充满了焦虑与迷茫。面对现实，迫使自己安静下来，针对学生情况，我做了一下工作，收到了一定的成效：

一、培养良好的学习习惯，从零做起

1、课堂上，从纠正坐姿及手、脚的摆放位置做起，要求学生做到头正、身直、臂开、足安;教给学生学会听课，不要随便打断老师讲话，对老师讲的内容有疑义时，等老师说完再举手说，学会听、学会记。

2、写作业时，从握笔姿势抓起，强调书写时的坐姿，笔画的规范，字的结构和书写卷面的整洁、规范等。

3、利用上册课本中培养良好习惯(十一)里的读万卷书，行万里路。，引导学生多读书，好读书，利用课间，晚饭后等时间多读书，并做好笔记。坚持写好日记。

通过一系列的习惯培养，渐渐地，课堂上秩序井然，不再乱提问题、乱说话了;乱动的、搞小动作的少了，认真听课的多了;书写有了很大的进步，受到其他老师的羡慕与表扬;课间打闹的少了，读书的多了总之，良好的习惯逐步养成。

二、注重基础，提高成绩

1、建立小组，培养自学能力

在班里，设立四人一小组，以单元测试为基准，四人中分数最高的为一号，即组长，其余三人以成绩高低分别为二、三、四号。其中一号和四号互助，二号和三号互助。然后，我把每课的生字词的学习以及读通读懂课文的任务交给小组，由他们自学。当然，最初教给他们具体的学习办法，如第一遍读课文时，自己出声读，标出不认识的字词及难读得句子等，渐渐地，他们会自学了，小组间的同学会检查了，自学能力有了明显的提高。

2、抓字词，巩固基础。

针对第一次基础测试的情况，我发现学生对字词掌握很差，完全放手不行。于是，我就规定每节课的课前5分钟为听写时间，一次写六个词语，写后同桌改，在纠正。坚持了一个月，期中考试时，成绩有了提高。既然有效，就一直坚持下来，复习时还用这个办法。

一个学期下来，我班成绩由刚入校时的基础测试的第八名到期中考试时的第七名，又到第二次基础测试的第三名。看着习惯的好转和成绩的提高，我内心的焦虑和迷茫如今已转化为希望和信心!

三、拉希望生，增加肚容量。

希望生的工作仍要常抓不懈，争取不让一个孩子掉队，同时也能增大班级成绩的肚子，为明年的升学做准备。

学期初，结合语数两科成绩，和数学老师商量，先拉偏科的同学。如江克凯数学总能考到九十分左右，可语文却是有四十几分。他家长说，在家时语文从没及格过。于是，我选了他，先鼓励他，给他信心，再努力发现他的优点，表扬他。慢慢地，他喜欢上了语文。课堂上，眼睛发亮了，小手举高了，现在已能考七十多分了。

根据学生学习情况的变化，我在不时地变换着希望生的名字，争取人人都能跟上。

工作中，成绩显而易见，可不足之处也是不少的，我将不足之处简单总结如下：

1、学生的书写、读书习惯的养成不够牢固，仍需努力。

2、学生读书的兴趣不浓，阅读方法不正确。

3、学生习作水平差。

4、我本身的教学成果少，业务能力不高。

根据情况，我计划采取以下措施：

1、继续指导学生书写，可采取不同方式鼓励学生练习写，提高学生的写作能力。

2、激发学生读书的兴趣，指导读书方法，提高学生读书的能力，培养学生读书的习惯。

3、指导学生写作文的方法，并多练习。

4、自己努力积极学习业务，提高自身水平，增强自身业务能力。

总之，今后我将更加严格要求自己，努力汲取他人的长处，不断更新教学理念，培养更多优秀的学生。

2020六年级语文老师学期工作总结 六年级老师工作总结

班主任及语文老师工作总结

七年级语文老师及班主任工作总结

六年级班主任及语文工作总结

小学六年级班主任及语文工作总结

语文老师班主任工作总结

六年级班主任工作个人总结(篇9)

时间恰似一江春水，一去不返，也许是忙于工作，感觉转眼间学期就结束了。回眸本学期的班主任工作，有几许感慨，几许欣慰、几许遗憾……现总结如下：

一、班级整体情况

六（1）班有26名学生，男生18人，女生8人，都是文明中校区20xx年7月新招的学生，总体情况学科成绩参差不齐。行为习惯有许多的不足，共性问题就是胸无大志，没有人生目标，再有就是不听课，没有良好的听课习惯，书写更是一塌糊涂。谈起读书没有几个人是爱读书的，有的孩子连一本整本的课外读物都没读完过，整体水平是较弱的。

班级人数是不多，但差异很大，有的孩子年龄较大，有的是考总校没有被录取的，面对这样的26个孩子怎么办？六年级只有一年的时间，毕业班是用成绩来说话的。如何双赢？学生有良好的学习习惯和行为习惯，又能考出最优的成绩来，是我想得最多的问题。习惯不好，那就从习惯入手，因为播下一种好的习惯，你将收获精彩人生。于是，我从最基本的习惯抓起，听课习惯，规范写字习惯，按时完成作业习惯，个人卫生习惯……一学期下来，学生有很大的改变，听课状态好了许多，如：向南昱、李旭舟、钟家豪等人，上课时常走神、发呆、精神不集中，现在好多了，只是偶尔的走神，相信他们会对学习感兴趣的同时，能更好地听课。书写也只有2、3个人还需要加强，如：操浩、陈沿整、曾维杰、李旭舟等人，刚来的时候字是很难辨认的，现在的书写得到了家长、同学、老师的表扬，他们自己也很开心。学生都能按时完成作业。个人卫生也较好，集体荣誉感也增强了，对于集体荣誉感来说，有了竞争意识，在唱红歌比赛中拿了二等奖，而在汇操比赛中却拿了一等奖，这就是进步。现在班级读书之风正在兴起，有的孩子爱读书了，像李雨桐、甘昌丹、单淑婷、任家辉、刘若婵……都值得表扬。班级的整体素质在提高，处于一个向上趋势，让我有几分欣慰。

二、纪律、安全方面

班级纪律还是不错的，毕竟人数少了些，只要用心管理纪律不会有问题。平时我也跟班。对这些孩子我从早读抓到晚寝，时间段是早读、课上、课间、中午就餐、就寝、晚修前、晚寝，抓住这几个环节，不间断地抓两个月，习惯也就养成了，所以，这个班纪律还是可以的。纪律要是有保证，安全也就有了保证。每周都利用班会课的时间讲安全教育，学习安全知识，让学生自己去宣传安全教育，拿一些身边的事例去说，效果显著，同时让孩子学会保护自己。

三、学习方面

我主要从课堂入手，那就是听课习惯，作业习惯，阅读习惯……这是我要做的。学生自己要做的，就是每周的组与组PK赛，互帮互学，每周胜出的那一组都有奖品，激发他们学习的积极性。第三就是家长协助，孩子回家家长监督辅导，陪伴孩子学习和成长。我也做个别辅导，通过这几个方面去做，并且扎扎实实地去做，学生成绩有质的飞跃。每一次考试都有变化，有提高，这又是我的欣慰。

四、德行方面

利用每周的班会时间学习《弟子规》，每天课前都读几句，下学期还是要坚持去做。班级每天都有德行作业，我在检查做。哪方面欠缺就做哪方面。平时用一些生活中的事例来教育学生学会感恩，感恩身边为你付出的所有人。要有一颗平常心和爱心，爱不是挂在嘴上，要用行动来证明。班级互相帮助的多了，关心老师和家长的多了，对祖国更是无比的热爱之情。让孩子先学会做人，这是我的宗旨。

五、不足之外

本学期觉得与孩子们沟通的少，平时忙于工作又要批改作业等。有许多思想工作没有做到位，有很多月寄和周寄的孩子在学校，没有很好地和他们交流，有的孩子把一些宝贵的时间都浪费了，没有利用这个时间去读书，去丰富自己，开拓自己的视野。反思自己，要想双赢那就把思想工作做到位。用你的真诚和博爱去感动每一个孩子。

以上是本学期班主任工作总结，只有总结才会有进步和提高，发扬优点，克服缺点。把班主任这块芳草地经营得天清日朗。

九年级下学期个人总结

您在寻找好文章时不妨看看“九年级下学期个人总结”。这半年的工作节奏快且紧张，对您而言一定是一段难忘的时光。现在是时候静下心来，整理一下这半年岗位工作的详细情况了。如果您觉得这篇文章不错，一定要和朋友分享啊！

九年级下学期个人总结(篇1)

本学期，我担任初三年级语文教学工作。这一学期，虽然工作忙碌，但我觉得也很充实。为了在过去的岁月中迎来了新学期的希望，让明天的工作更精彩，收获更多，现将本学期的教学工作做以下总结：

一、加强思想教育转变学习观念

1、认真学习学校的各种规章制度，认真领会新课程标准的内容，严格执行素质教育新理念，并贯彻执行开学初制定的语文教学工作计划。学习语文教育教学此文转自初中化学资源网新方法，新理念，在教育教学此文转自初中化学资源网中做到以“学生为主，教师为辅”观念的转变。

2、认真学习语文教师职责，认真备课，认真批改作业。学生的每次习作都写出符合自己实际的评议，做到学生自评、同学间互评、再到教师评。一期下来，同学们的作文进步很大。

3、教学工作中做到从“填鸭式教学向双边教学和启发式教学”方法的.转变。课堂上师生互动，学生积极大胆发言，不断提出新的问题，培养学生主创新学习的新方法。注重校内交流，虚心向同事们请教。积极参加学校举行的优质课、示范课等教研活动，写出符合自己实际的心得体会。注重理论联系实际的教学，鼓励学生到大自然中去学习，开展丰富多彩的课外活动。

二、教学常规工作要坚持不懈，不能放松

我在教学工作中坚持认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识体系，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学此文转自初中化学资源网任务。积极参与多媒体教学设计交流，观摩优秀课件及教案，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

三、培养学生学习习惯，激发学生学习兴趣，提高学生的语文素养。

良好的学习习惯，是教学质量此文来自优秀斐斐,课件园得到提高的保证。没有好的学习习惯，学生也不可能安下心来学习。由于三年级是知识积累和能力培养的关键阶段，也是学生养成良好习惯的关键所在，因此，我针对本班学生好动，书写差、协作习惯差等实际情况和好胜心强的特点，对症下药，采取多鼓励，常激励的教学手段，以此促进学生自觉的学习，主动改正自己各方面的不足，帮助学生逐渐养成良好的学习习惯。

“兴趣是最好的老师”，我在语文课堂教学中，力求做到让学生变得鲜活，让学生学得兴致盎然，使学生在语文学习中享受学习的乐趣，从而发展学生的语文素养。有了良好的学习习惯做保证，学生对语文学习有了兴趣，学生就会主动参与到学习活动中来，语文素养也就在不知不觉中得到提高。

四、加强学困生辅导工作

首先得转正他们的思想，端正他们的学习态度，方能做到有实效。学生是一个独立的个体，我们当老师的，最大的作用在于引导，正是所谓之的“师傅领进门，修行靠个人”。一旦学困生形成依赖性，要是哪一天没有督促，他们又会开始慢慢地退步，所以还是应该探索行之有效的方法，让学困生能够真正地依靠自己的力量去纠正不好的行为，形成正确的思想及行为。

五、上期存在的不足：

经过全体同学的努力，语文中招成绩在全区名列前茅。但还存在如下不足：

1、学生的拼音拼写有待提高；

2、学生阅读能力需要多加强训练；

3、作文的写作思路有待拓宽。

4、部分学生的思想教育还有待提高。

“前事不忘，后事之师”以此总结勉励自己在下学期的工作中，克服缺点，发扬优点，师生共同努力，争创佳绩。

九年级下学期个人总结(篇2)

本学期即将结束，我将本学期本人的工作总结如下，我将实事求是地来谈谈自己所取得的成绩与不足之处本学期即将结束，我将本学期本人的工作总结如下，我将实事求是地来谈谈自己所取得的成绩与不足之处。本学期即将结束，我将本学期本人的工作总结如下，我将实事求是地来谈谈自己所取得的成绩与不足之处。本学期即将结束，我将本学期本人的工作总结如下，我将实事求是地来谈谈自己所取得的成绩与不足之处。

一、课内重视听讲，课后及时复习。 新知识的接受，数学能力的培养主要在课堂上进行，所以要特点重视课内的学习效率，寻求正确的学习方法。上课时要紧跟老师的思路，积极展开思维预测下面的步骤，比较自己的解题思路与教师所讲有哪些不同。特别要抓住基础知识和基本技能的学习，课后要及时复习不留疑点。首先要在做各种习题之前将老师所讲的知识点回忆一遍，正确掌握各类公式的推理过程，庆尽量回忆而不采用不清楚立即翻书之举。认真独立完成作业，勤于思考，从某种意义上讲，应不造成不懂即问的学习作风，对于有些题目由于自己的思路不清，一时难以解出，应让自己冷静下来认真分析题目，尽量自己解决。在每个阶段的学习中要进行整理和归纳总结，把知识的`点、线、面结合起来交织成知识网络，纳入自己的知识体系。

二、适当多做题，养成良好的解题习惯。 要想学好数学，多做题目是难免的，熟悉掌握各种题型的解题思路。刚开始要从基础题入手，以课本上的习题为准，反复练习打好基础，再找一些课外的习题，以帮助开拓思路，提高自己的分析、解决能力，掌握一般的解题规律。对于一些易错题，可备有错题集，写出自己的解题思路和正确的解题过程两者一起比较找出自己的错误所在，以便及时更正。在平时要养成良好的解题习惯。让自己的精力高度集中，使大脑兴奋，思维敏捷，能够进入最佳状态，在考试中能运用自如。实践证明：越到关键时候，你所表现的解题习惯与平时练习无异。如果平时解题时随便、粗心、大意等，往往在大考中充分暴露，故在平时养成良好的解题习惯是非常重要的。

三、调整心态，正确对待考试。 首先，应把主要精力放在基础知识、基本技能、基本方法这三个方面上，因为每次考试占绝大部分的也是基础性的题目，而对于那些难题及综合性较强的题目作为调剂，认真思考，尽量让自己理出头绪，做完题后要总结归纳。调整好自己的心态，使自己在任何时候镇静，思路有条不紊，克服浮躁的情绪。特别是对自己要有信心，永远鼓励自己，除了自己，谁也不能把我打倒，要有自己不垮，谁也不能打垮我的自豪感。 在考试前要做好准备，练练常规题，把自己的思路展开，切忌考前去在保证正确率的前提下提高解题速度。对于一些容易的基础题要有十二分把握拿全分;对于一些难题，也要尽量拿分，考试中要学会尝试得分，使自己的水平正常甚至超常发挥。 由此可见，要把数学学好就得找到适合自己的学习方法，了解数学学科的特点，使自己进入数学的广阔天地中去。 相信在下学期我会更上一层楼的!

九年级下学期个人总结(篇3)

时光匆匆，转眼初三已经过了一半。虽然只是半学期，却觉得充实得比初一初二学的还要多。在此小结一下本学期的成果。

到了这个阶段，成绩便是天天挂嘴边上的事。隔三差五的考试化学的方程式小测、物理的模拟考试、语文的字词检验、英语数学的套题充实了每个人的每天。即使考过很多次，面对成绩还是有点小紧张。先不说成绩到底怎样，态度是驾驭一切考试的魔力。

理科一直以来是我的软肋，不管是有点积累的数学还是新学的物理和化学。无头苍蝇般的在考试的迷宫里乱撞，最后不过是两败俱伤。老师问：是基础的问题还是心态?想起小说里的一句话，不是你没有能力战胜妖魔鬼怪，你是惧。惧的是胆小的自己。也许我正是这样，遇到稍微难点的或陌生的题就怕了，害怕充斥内心的时候就没有力气去真正思考。慌乱的心态导致连基础题都错一大堆。后来听老师的话，先做简单的题，一道道的，认真审题，不管花多少时间，力求全对。慢慢平静心态，掌握做题的节奏。一个多星期的努力，没想到效果不是一般的好，物理竟然破天荒的从85直飙到100。有了这100的动力，理科成绩慢慢上升平稳了下来。

真正大考的时候，心态一直是助我成功的左膀右臂。就说说数学的期末考试，我一直小心翼翼地做每一道题，不想再错不该错的题。有点慢，最后只有不到半小时了，还有一道大题!一般大题的前一两问不会很难，怎么说我也能争到50%分的呢!很快平静了下来，专心研究。不到15分钟，我就把一二问做出来了。后来蒙了第三小问，用剩下的时间检查前面的基础。检查出了一道四分的错题，真是好险好险。考完的时候听说一些数学比我好的同学没做出最后一题的第二问，我有点小骄傲。说实话，我能做出来他们为何做不出来?败就败在心态上了。

数学最后一题的第二问其实不算简单，只要想不到那些辅助线，比登天还难。其实我能做出来并非只靠不败的心态，还靠考试之前的总结。

在每科考试的之前，我把之前所有的卷子归类，然后总结我不熟的知识点和技巧。错题必然要整理。但是绝不能忽视了老师每次讲题时补充的东西。由一题扩展到这类题怎样思考怎样解答。这些方法和技巧都是我总结的内容。总共5个学科，总结的没几页，却页页精华。做题是可以积累题型，但不能把所有题都做了。做完题不思考，没有多大的用。总结是成功之门的钥匙，有了方法解题自然简单。

虽然我总结了，但也不是在日常就做到了。还欠些火候，需要在今后的日子里坚持下去。

我相信，坚持好的心态，坚持总结的习惯，成绩自然会好。我不急于一时的成功，放眼未来的中考亦或是高考，乃至工作，坚持这些经验，都在为成功铺路。

九年级下学期个人总结(篇4)

（一）教学常规：

1、加强教学五环节管理，提高了教学效果。

（1）备课，开学初，我们教研组根据要求研究讨论设计规范的教案格式，并按照要求重新撰写了教案，各备课组集体备课，撰写过错中注重教材和学情分析，体现班级分层教学要求，落实学生的主体地位，按照新课标的要求，创新备课模式，强化集体备课和个人二次备课，让备课真正为课堂教学服务，顺利通过了市督导对教案督导的要求。各备课组还根据课程标准制定了教学计划、教学进度及单元计划，

（2）上课，教师上课比以前有更强烈的目标意识、质量意识、效益意识。课堂提问质量更有启发性，教学活动设计更丰富多样，作业布置更具规范。在保证知识技能目标顺利达成的同时，教师们更注重强调过程和能力以及情感态度价值观目标的达成，真正让学生在课堂上学到了知识，提高了能力，养成了习惯，体验到了到成功的快乐。

（3）作业，教师们精心设计布置作业，认真批改作业，尤其是作文本的批阅，质量得到不断提高，学生作业量也得到更合理的控制，本学期的作文都不少于六篇，初一、预备年级更是多至每单元一篇。

（4）辅导，各个年级要高度重视“培优”“补差”工作，做到了真抓实干，对于特殊学生更是耐心有加，记录在案。分层教学理念不断加强，使每个层次的'学生学习都能获得不同层度的成就感，同时做好了学困生档案的记录。

（5）测试，通过自主命题，老师们更好地把握了试卷的“四度”（信度、标度、难度、区分度）以及得分率和错题所占比例的统计与分析，使不同层次的学生都有成就感，为检验教学效果提供了合理而可靠的依据。两次月测、期中、期末考试都科学地做好了试卷的分析、评讲工作，以及试卷分析工作。并认真填写质量分析表，在备课组、教研组之间开展了质量分析活动。

2、加强教学质量管理，明确了各学段的教学目标和要求，全面提高了四个年段的教学质量，使各年段的教学工作有了更明确的依据。

（1）本学期进行了多次的教案检查和自查，有效地提升教师撰写教案的规范性，为顺利通过市督导的教案规范奠定了基础。

（2）本学期进行了每月一次的作业检查，从抄写本、默写本到作文本等都进行了全面的检查，通过检查，有效地促进了教师作业批改的质量和意识。

1、加强理论学习，确立新课程、新观念、新方法、新实践的理念。认真学习了《课程标准》，转变了观念和方法，赢得了实施工作的主动权，逐步确立了现代课程观，通过外出学习、讨论、交流、听报告等多种形式，激发教师参与课改的积极性和创造性。各备课组合理安排业务学习内容，努力探讨新课程实施中的经验和困惑，关心青年教师的成长，为优秀青年教师脱颖而出创造了条件。

1、构建了学生多元评价机制。改变单一的纸笔测验方式，构建了综合素质评价的机制，从多方面评价学生的学习能力。注重过程评价，如口试、笔试等多种形式的评价，重视评价的发展性。

2、本学期我们多位学生获得了各类英语竞赛的奖项：八年级20位同学参加剑桥杯拼词大赛，近10位同学荣获不同奖项，我校英语组被评为优秀组织奖，初三年级李昱菲同学进入SSP杯决赛。全校学生分学段开展了比赛。

九年级下学期个人总结(篇5)

九年级化学上学期教学总结

乌江复旦学校：方明忠

一学期以来，按照教学计划，以及新的课程标准，已经如期地完成了教学任务。本学期已完成了第一单元至第七单元以及实验部分的内容，期末复习工作也顺利进行。一个学期来，我在教学方面注意了以下几个问题，现总结如下：

一、重视基本概念的教学

化学基本概念的教学对于学生学好化学是很重要的，在教学中，我既注意了概念的科学性，又注意概念形成的阶段性。由于概念是逐步发展的，因此，要特别注意循循善诱，由浅入深的原则。

二、加强化学用语的教学

元素符号、化学式、化学方程式等是用来表示物质的组成及变化的化学用语，是学习化学的重点工具。在教学中，我让学生结合实物和化学反应，学习相应的化学用语，结合化学用语联想相应的实物和化学实验。还应注意对化学用语进行分散教学，通过生动有趣的学习活动和有计划的练习，使学生逐步掌握这些学习化学的重要性。

三、重视元素化合物知识的教学

元素化合物知识对于学生打好化学学习的基础十分重要。为了使学生学好元素化合物知识，在教学中要注意紧密联系实际，加强直观教学、实验教学，让学生多接触实物，多做这些实验，以增加感性知识。要采取各种方式，帮助他们在理解的基础上记忆重要的元素化合物知识。

四、加强实验教学

化学是一门以实验为基础的学科。实验教学可以激发学生学习化学的兴趣，帮助学生形成概念，获得知识和技能，培养观察和实验能力，还有助于培养实事求是、严肃认真的科学态度和科学的学习方法。因此，加强实验教学是提高化学教学质量的重要一环。在教学中尽量上好每一节化学实验课。本人教学中，课前准备十分周密，演示实验现象十分明显，效果良好，使全班学生都能看得清楚；教师应从科学态度、规范操作，给学生示范，并启发引导学生从生动的感性知识上升到抽象的思维。

根据学校的实验设备条件，我把一些演示实验改为边讲边做的实验，同时鼓励并指导学生自己动手做一些家庭小实验，以进一步激励他们学习化学的积极性和探究精神。我还严格要求学生，具体指导他们逐步达到能正确地进行实验操作，并得出正确的结论。

九年级下学期个人总结(篇6)

九年级物理实验教学总结

沙坪中学九年级2011上学期

一学年的教学工作结束了。在校领导的指导下，在全体师生的共同努力下，本学年的实验教学工作完成的很圆满，很顺利。现总结如下：

1、确定实验教学指导思想，强化实验教学目标

在中学物理实验教学过程中确定以实验为基础，用实验来展开激发学生的实验兴趣，发挥学生参与教学的主动性和积极性，培养学生操作实验、设计实验的实践能力和创造能力，加强实验教学的研究，尽量把验证性实验改为探索性实验，把演示实验改为边讲边实验，通过挖掘教学内容的学术性，有机地把课内探索延伸到课外。总之，尊重科学，实事求是，面对群体，以实验创新教育为前提，使学生达到掌握物理实验技能和科学方法，养成科学态度，学会运用实验手段解决物理问题的能力为指导思想，强化实验教学目标，要求学生在实验的全过程中自始至终抓好“七个正确”：其一，选择仪器正确；其二，安装调试实验装置正确；其三，操作规程正确；其四，观察方法正确；其五，测量读数正确；其六，处理数据正确；其七，实验结论正确。

2、探索改革实验教学模式，发挥主导、主体功能

大力探索改革不适应新时期形势的中学物理实验教学模式，建立起按科学设计实验教学程序、优化实验教学过程、指导实验方法、培养创新能力的“引导－探索－实验－掌握”教学模式。这种教学模式应充分发挥教师的主导作用，突出学生的主体地位。教师充分相信学生，使学生主动参与实验。课本让学生看，实验让学生做，思路让学生想，疑难让学生议，错误让学生析。让学生独立设计实验，利用物理实验，发挥学生的主观能动作用，最大限度地调动学生自主学习的积极性和主动性。变单向信息传递为双向式、多向式信息传递与交流，教师在课内讲重点、关键点和注意点，发挥好主导调控作用。主要方式是采取提问、答疑、讨论、观察实验现象、动手操作等。在实验中，加强对学生实验方法和创新能力的培养。按教学大纲规定必做的分组实验，并将学生分成三种类型：第一类是理解能力差，反应较慢，动作缓慢；第二类是思维敏捷，动作粗糙；第三类是独立思考，动手能力强。不管哪类学生整个实验过程全部由学生自己独立完成，教师必要时答疑引路。

3、全体师生在思想上都很重视。

每次实验，教师都能够认真的准备，并事先演习一遍。同学都能够做到先预习，熟悉实验的目的、原理、步骤及注意事项，并严格按实验要求进行操作。实验结束后能及时整理仪器并按要求进行送回仪器室，摆放到指定位置。

其次，通过做实验，培养了同学们的观察能力和动手能力，同时，通过对实验数据的处理和对实验的总结，增强了学生们运用数学知识解决问题的能力。

第三，通过做实验，使同学们演习物理的兴趣有了很大程度的提高。培养了学生的实事求是的科学态度。

本学年的实验工作能够圆满完成是和师生的共同努力分不开的。以后的实验工作我们将更加严格要求，力争做的更好。

九年级下学期个人总结(篇7)

紧张而忙碌的一学期即将过去，本这学期我担任九（1）、（2）、（3）三个班的物理教学。工作中我认真执行学校制定的教育教学工作计划，转变教学思想，积极探索，继续推进我校的“一三三”课堂教学模式。坚持以生为本，坚决服从学校领导和教导处的管理和领导，工作认真扎实，任劳任怨，不断求实创新，取得了一定的成绩，现总结如下。

一、教学目标达标情况

1、课堂教育教学质量有所提高。

本学期我以活化、优化、个性化为导向，联系学生实际情况，认真钻研教材教法，抓课本基础知识和基本技能，重视获取知识的过程和科学探究能力的培养，密切联系社会生活实际，抓好知识的应用，深化课堂教学改革，强化教学过程中的`相互学习、研讨，培养学生学习化学的兴趣并感悟化学的科学魅力与价值。

2、积极参与理化生，特别是物理教学研究工作，成绩显著。

本学期，我本着提高自己，锻炼自己的目的，认真参与组内教学研究，利用各种休息时间看课外教辅书籍，制作优秀课件，备优秀案例，并资源共享。本期参与听课15节次，参与讨论了多个教研专题，按学校要求完成了一系列教研工作，成绩显著。

3、培优辅差工作成绩明显。

针对我校学生基础较差的实际，课堂教学中我尽量面向全体学生，让大多数学生能听懂、会做课堂练习，同时又因材施教，加强学习方法的指导，对原有知识基础较好的、学习能力较强的学生，指导他们把知识向纵、横方向发展，对原有知识基础一般、学习信心较弱的后进生，重点指导他们良好习惯的养成，并充分利用晚自修时间针对性地进行个别辅导，鼓励后进生的学习信心，培养优秀生的探索精神，取得良好效果，有数十位同学通过辅导物理科成绩一直名列前茅。

4、组建物理实验兴趣小组四个，积极开展各类课外实验，效果明显。

开学不久，我在所任课班级相继组建了物理实验兴趣兴小组，目的是为热爱科学研究的同学提供一个交流和锻炼的平台。并按计划开展了数十次物理实验活动，这大大调动了学生对物理学科的求索兴趣，开拓了学生的物理视野，增加了学生的课外知识。并时而联系实际开展实验教学活动，让学生们更好地掌握物理的研究方法。

二、存在问题

1、部分学生学习意识淡薄，学习习惯较差，学习兴趣难以养成，思想滞后，目光短浅，对物理学科不重视，不能按照老师的要求完成相关的学习任务。

2、部分学生动手能力不强，不喜欢上实验课，不喜欢做课外实验，不能完成相关的实验操作，没有良好的科学探究精神。

3、有不能独立完成作业的现象，合作意识不强，探究能力较差，不能独立总结相关的结论。

4、由于自己刚接触新教材物理教学，对理念的运用，对教材的分析和把握还存在一定问题，造成有时不能组织一堂精彩的物理课。

三、今后工作设想

在今后的工作中，要结合班级学生的学习特点，对学生进行分类教学，采取形式多样的课堂教学模式，让每一名学生都学到一些有用的知识。除此以外，结合班级学生在本学期中所存在的不足进行强化，使学生能在学习期间学到相关的学科知识。

总之，一学期虽然过去，我也收获了许多，但求索路漫漫，我将在今后的工作中不断的完善自己，不断提高教育教学水平，为学校的物理学科教学注入新的生机与活力。

九年级下学期个人总结(篇8)

-01-19 2010秋季学期教学总结教学任务本学期我主要担任大一《大学信息技术基础》课程的教学任务，包括理论和和实验教学两部分，教学对象为大一年级学生，两个班分别为汉语言文学专业和信息管理专业，其中汉语言文学班学生包括三个部分：一班、二班、强化班；信息管理专业学生包括两个部分：电子商务与物流管理。周学时10次，其中汉语言班6次，信息管理班4次.学生学习情况首先班级之间存在较大差异，我所教授的两个班，一文一理，排除生源质量的因素，文科班与理科班之间主要存在以下差异：上课纪律方面，文科班女生较多，上课纪律较好，特别是实验课的自觉性方面表现更好。理科班男生多，上课容易出现注意力分散的问题。学习动机方面，文科班因为要过江苏省计算机一级考试，学习主动性更强。而理科班学生不存在这方面压力，学习主动性相对较弱。突出表现为实验课自觉性较差，加之理科班每周仅2节上机课，练习的机会较少，更加需要老师不断督促。计算机基础方面，相比文科班的学生，大一的理科学生的计算机基础并不具备明显优势，即使是计算机相关专业，仍然有很大一部分理科学生计算机操作和基础知识不如文科班学生。考核情况分析根据期末考试成绩分析可以看出：我所教授的几个班级的成绩处于全年级的中游，平均成绩在54至64之间，考试成绩主要呈现出以下特点：操作题部分，word操作得分率(81%)最高，绝大部分同学能达到要求，原因是word讲授的课时多，练习多，平时接触也较多。Excel得分率(50%)最低，同时，个人差异特别明显，会做的同学可以得较高的分数，不会做的同学则可能无法得分。理论题部分，判断题得分率(73%)最高，可见判断题本身难度较低，填空题得分率较低(31%)可解释为：填空题对学生掌握知识的准确性要求更高。说明学生对于重点知识的细节掌握不到位，要求教师能在平时上课过程中有意识的点出重点细节。文科班成绩更优于理科班，原因主要在于上机练习时间更充足。存在的问题从平时教学过程和期末考试两方面来看，我的教学主要存在以下问题：课程知识面较广，上课过程中未能较好的把握好重难点，上课过程中过多的'讲授了与教学大纲重点以外的内容。造成进度缓慢、知识覆盖面不全等问题。实验教学过程中，需要更进一步把握好讲与练的关系。学生课后上机练习的机会少，大一的学生平时在学校接触电脑机会很少(炮院规定大一不准自带电脑)。从考试结果来看，很多我觉得重点讲过的内容只有一部分(50%左右)学生掌握了，很多同学可能在上机过程中未能给与足够重视而没能掌握。改进措施在今后的教学过程中，应该以教学大纲为中心，只有在完成规定教学任务之余，才可能给学生讲授课余的知识。在学期开始前制定好详细的教学计划，并在教学过程中，严格执行。实验教学是《大学信息技术基础》这门课成功与否的关键所在，如何能够让学生在有限的上机时间掌握关键的操作要领。提高效率是唯一的出路，具体要求如下：a课前准备好本节课的任务，通过任务驱动促进学生练习的热情；b充分利用时间，上课前利用课间时间将服务器与素材下载等环节调试到位，用ppt将具体作业要求展示在屏幕上，减少因为素材下载、机器故障、任务交代不清给学生造成学习障碍。c提高上机课讲解的准确性、有效性，首先确保绝大部分学生掌握了关键操作要领，避免误操作给学生带来困惑。宁肯降低一些速度、减少一点内容，也要把讲到的内容掌握到位。进一步提高教学技巧，特别是实验教学技巧。处理好学生练习与老师讲授之间的关系，既要让学生知道做什么、如何做，又不能占用太多时间来讲(这样做效果不好，容易遗忘)。对于在学生练习过程中即时发现的问题进行针对性讲解时，如何吸引学生的注意是一个非常重要的细节(学生正在练习，打断进度来关注教师屏幕，这是一个很困难的过程，安装广播教学软件，强制切屏效果会更好，但也要尽量减少频率)。目前最好的教学模式是把“先讲后练”与“先练后讲”结合起来，练前讲重点放在任务交代，关键步骤演练，可能遇到的问题；练后讲重点放在巡视过程中发现的问题。综上所述，本学期是我进入大学教师岗位的第一个学期，很多方面都是从不熟悉到熟悉的过程，要想使我的教学水平和效果达到更高的层次，还需要进一步的学习与进步。

九年级下学期个人总结(篇9)

一个学期在我们的忙忙碌碌之中又过去了,这个学期对于刚刚毕业的初中生而言是最关键的一个学期。在我与本班各位科任教师一起共同努力下，我班在行为规范上、学习成绩上、卫生习惯上等等各个方面都取得了更加令人满意的成绩。分析过去，展望未来，对过去的一个学期作如下总结。

首先我班注意了从学生道德品质的养成开始着手。

“教育必须育人”是教育最根本的思想。我们知道现在初三的学生的年龄一般是闹事、不学习等。我就针对这种因素，提前做好预防工作，打消他们心中的这种不良的想法。

其次，继续注意了学习习惯的养成。

对于一个学生而言，没有好的学习习惯一定不会有好的学习成绩，因此，为了让学生更好的学好文化知识，让学生养成较好的学习习惯是必需的，这成为了本学期我班另一的目标。为了实现这一目标，在本学期我仍借助学校制定的《学生课间行为规范》和《中学生日常行为规范》，让学生用这两个《规范》来规范来约束自己的行为,从日常小事做起，事事严格要求。学生学习习惯的好坏往往体现在一些小事，因此抓好学生日常小事是落实学生养成良好的学习习惯措施的最好方法之一。例如考风考纪的教育；上学时间的限定；升旗时学生站立的姿势和穿戴；特别是学生的个人卫生及班级的清洁卫生更是每天派人检查，因此每次学校检查各班的个人卫生是我班的情况都是非常好，受到学校的赞扬；每个星期五的大扫除基本上是专人专职，并有专门人员检查，使我班的清洁卫生一直保持得比较好。正是因为如此，在本学期中我班多次获得“星级班”。

第三，注意了学生学习成绩的提高。

学生学习成绩的好坏直接影响着学生的学习兴趣和学生自信心，影响着学生学习习惯的养成，也是家长关心和社会关注的热点问题。因此提高学生的学习成绩是作为一个班主任的任务之一，也是学校和社会交给我们的一个主要任务。为了实现这一目标，在本学期我主要从如下的几个方面进行了工作：

①多次联系各位科任老师，和他们在一起协商提高学生成绩的方法，在一起研究各个学生的学习特点，以便针对各个学生的具体情况安排学生的学习；

②多次联系家长了解学生在家的学习情况。学校的教育离不开家长的配合，学校的教育需要家长的支持与理解。经常与家长沟通，交流学生最近的学习成绩，与家长一起共同做好学生的思想工作，这正是当班主任的一贯作风。我的行为大大地感动了家长，也得到了家长的高度赞扬，同时也为我们许多教学行为得到家长的理解与支持营造了良好的氛围。在本学期中，我共接待学生家长多人次，家访三次以上。

③利用学校的网络设施对学生进行学习方法的教育，专门利用班会时间让学生交流学习心得，让学生在交流中学会如何更好地学习。学生心得的交流和示范既让学生到了好的学习方法，同时让学生交流了个人感情，这为本班在本学期形成良好的学习氛围和学生之间团结和睦、友好相处做好了准备；

④在学生中组织 “一帮一”活动。在班上组织一批学习成绩好、乐于助人的学生与成绩比较生的学生交朋结友，让他们定期地了解他们的学习情况以便更好地帮助他们。

⑤做一个德育高尚的班主任，做学生知心人。教师的行动无疑是学生日常生活中榜样，因此作为教师的我应该从自己做起，时时刻刻注意自己的一举一行，注意自己的言行举止,用高标准、严要求来要求自己。时时刻刻关心学习成绩较差的学生，不歧视他们，尊重他们的人格。对于学习上有困难的学生要主动关心他们，帮助他们克服学习上的障碍，帮助他们树立学习上的自信心,让每一个学生感受到老师的关爱,从而引起学生的共鸣，激发学生的学习兴趣。积极倾听学生的心声，解答学生学习上和生活上的各种疑难问题,真正成为学生的知心人。“一分耕耘，一分收获”，辛勤的汗水必然会浇灌出美丽的花朵。正是因为我们做出了如此多努力。我班每次考试优秀率一直处于年级的前列，在几次月考中我班再次获得比较理想的学习成绩。四人次被保送。

第四,配合学校搞好“中考备考”工作。

为了让学生更好地迎接中考，对学生从心理上，学习方法上学习习惯上做出了相应工作。三次月考的准备工作、毕业生的综合素质评价工作、体育中考及信息技术中考工作、做好保送生的相应工作、中考体检工作、毕业生数学考法指导工作、中考送考工作等。

这半年以来，我班虽然学生规范上、学习成绩上、学生卫生习惯上都取得了更加令人满意的成绩，但我一定会再接再厉，为培养祖国的接班人做好准备而努力

九年级下学期个人总结(篇10)

本学期的化学教学按计划顺利完成，从实际出发，注重中等学生在原有基础上向前提高，为了能进一步的提高教学质量，取得更好的教学效果，总结了几条经验：

1、扎扎实实打好基础，拼命赶进度不可取。

中考最关键的要准确地理解和掌握初中化学的基础知识和技能有很大的关系，而重视和加强基础知识和基本技能的学习仍然是首要的。

抓基础知识，就是要 化学课本知识，教学中力求每章过关。由于平行班学生的智力因素和学习基础不同，学生对化学的知识掌握能力不同，教师应针对学生实际情况因材施教尽量降低落后面，那种为了留更多的复习进间而在平时教学中拼命赶进度的做法，必然造成学生对知识的“消化不良”，甚至使部分学习跟不上的学生对化学失去兴趣。

抓基本技能，要抓好化学用语的使用技能和实验基本技能。平时的实验教学中，要让学生真正了解每个实验涉及的化学反应原理、装置原理和操作原理，多给机会让学生动手做实验，体验通过实验进行观察和研究的过程和乐趣，切实提高学生的实验能力。

2、重视获取知识的过程和科学探究能力的培养。

要提高学生的能力，就要在教学中加强学生科学素养，发现问题、分析问题和解决问题能力的培养。平时教学与复习，都不能重结论，轻过程，重简单应用的机械操练，轻问题情景和解答思路分析。而应该重视获取知识的过程，让学生掌握学习化学的“基本学科思维方法”。我们应该准确把握课程改革方向，以课本知识为基本探究内容，以周围环境为参照对象，让学生亲身经历和体验科学探究活动，主动学习，逐步形成科学探究能力。

3、密切联系社会生活实际，抓好知识的应用。

要求化学教学要突破单纯灌输课本知识限制，减少机械操练耗费的`时间和精力，让学生有时间阅读课外科技知识，尽可能多地接触和认识社会，用化学视角去观察问题和分析问题，学以致用。

4、深化课堂教学改革，钻研教学大纲。

基础教育课程改革是教育战线一件非常重要的工作，我们学校虽然还没有实验化学新课程标准，但老师们都已开始研究新课程的特点，因此，除了要用新的教学理念武装自外，要提前在初三化学的教学中参考和渗透“新课标”的要求。

5、强化教学过程的相互学习、研讨。听完课后能与上课老师及时进行交流，提出不足之处，以求达到要好的课堂效果。

6、加强实验教学，中考试题中，实验探究题所占的比例比较大，引起了我们老师的高度重视。在教学及复习中加强这部分的力度。

从实际出发，总结经验，收取教训。力争下学年中改进教学方法，提升合格率。

本学年我担任的是初三1--4四个教学班的化学教学工作。中学化学教学是化学教育的启蒙和基础阶段。它不仅要为学生升入高一级学校学习有关专业奠定基础，也得为毕业生参加工作解决处理一些实际问题打下基础。化学放在初三开设是因为要求学生必须具备一定的知识基础和学习能力，我面临的问题是课时少、任务多、相当一部分学生学习基础不强、学习情绪不高，有一定的畏难、依赖心理。为了更好地完成本学期的教学任务，我制定并在实际教学中及时根据情况进行有效调整，现将一学期的工作总结如下。

一、激发和保持学生学习化学的兴趣。

学生刚接触化学时，对化学都很有兴趣，尤其对化学实验更感到有意思。但当发现学化学需要记忆的知识繁杂，尤其学到化学用语、基本概念时，常会感到抽象难懂、枯燥乏味，往往会把化学视为“第二外语”，认为化学是一门难学的学科，对化学逐渐失去兴趣。为此我就对学生进行了化学史教育，讲一些化学家不畏困难危险探索化学奥秘的轶事;讲中国古代的伟大成就和近代的落后，讲中国的崛起也需要化学，多数学生都能感到学好化学知识重要。

初中化学需记忆的知识是比较多、比较繁杂，时间又十分紧张，因此我从第一节课时就将化学的特点告诉学生，提醒他们注意巧记的一些方法。教学中将每一节课的主要内容浓缩成几句顺口溜，帮助学生快速理解记忆。例如：实验室制氧气的两种方法：高锰酸钾制氧气，固固加热的装置，集气首选排水法，向上排空也可以，操作步骤7个字，”查装定点收离熄”。

“过氧化氢制氧气，固液不加热的装置。常温可行节能源，操作安全又简单：“查装定收”只4字。”

再比如：学生对分子原子离子较难理解，我将之归纳为“构成物质有三子，分子、原子、和离子，其中原子是根本，3条路径构物质。”“金属单质、固态非金属单质，稀有气体这3类，都由原子直接构。”“非金属原子先组合，构成分子种类多，多数物质分子构：双原子分子单质，非、非组成的化合物…”等等。

初中学生的学习积极性地依赖于兴趣，形象识记能力超过抽象识记能力，在教学中我常借助图片、模型等手段进行直观教学，在课堂教学中，我认真组织好实验教学，在演示实验中，引导学生学会观察实验现象，学会在实验中观察和思考，引导学生了解现象与物质的本质及其变化的规律;结合教材内容，组织学生进行相关的实验探究，例如，本学期我开的组内公开课“探究氧气的制取方法、氧气的化学性质” 学生动脑、动手，气氛严肃活泼，取得较好的效果;平时鼓励学生利用生活中能得到的各种材料进行小实验。

教学中我紧扣课标要求、考试说明，利用教材内容，面向全体学生，创造情境，设疑破难。教学中总是提醒学生学法-----“念”和“练”，这是巩固知识的途径。精心设计一些针对性较强的问题，引导学生分析研究这些问题，让他们动手练习或口头表达练习以达到掌握知识举一反三的目的。例如学完炼铁的原理是还原时，我让学生书写出换一种还原剂氢气或炭粉还原氧化铁、氢气还原氧化铜的化学方程式，进而明确异同点，进一步复习巩固了氧化还原反应等。

初中化学知识内容繁杂，涉及到几十种元素及化合物和数量众多的化学方程式，所以要抓住这些知识的内在联系，区别异同，归纳对比，帮助学生形成知识体系，是提高化学成绩的途径之一。我在教学中力求每章节过关，做好每个阶段的复习工作，每一章都帮助学生进行归纳，打印相应的过关复习作业，让学生学有所依、学有所获;练习题、测试题都精心选择，量质合理。对于学生作业基本上做到全收和及时批改，在作业上针对个人提出要求和意见。平时就注意培优补差，对学有余力的学生，增大课外作业的容量，加大难度，在适应中考题的同时多接触竞赛题;对接受能力较差学生，做到耐心细致、百问不厌，利用课外时间给他们辅导。

五、不足与反思。

今年由于春节时间较早，学生接受能力出乎意料，使得后期教学出现赶进度的情况。与学生的接触时间不够多，与学生进行交流的时间和渠道相对较少。今后的教学中，要多和学生接触沟通，学习站在他们的水平思考，对学生充满信心和信任，相信通过师生的共同努力，能取得较好的成绩。

九年级下学期个人总结(篇11)

九年级物理有许多新奇有趣的实验，让学生在做中学，每个主题设置了“学着做”、“自主做”、“合作做”三个层次的探究活动，增强了物理实验的趣味性。目的是让学生构建基础性的科学知识，经历科学探究过程，体验科学探究的乐趣，领悟科学探究的技能。

要注意因材施教，针对不同的学生提出不同的要求。对学习困难的学生，要针对他们的具体情况予以耐心帮助，鼓励多做物理实验和参加物理实践活动，使他们基本达到教学要求。对学有余力的学生，可采取研究性学习等多种方式，培养他们的创造和探索能力。

根据《课程标准》的要求实施实验教学，一般只给出设计和组织探究活动的建议：给学生的探究活动留出足够的时间和空间；引导学生有一定依据的猜想与假设，避免盲目的探究；辩证地处理学生自主与教师的指导；方案力求使探究始于真实和接近学生所处的真实环境（自然、生活和社会的环境）；情境中隐藏着可能被学生发现的问题，给学生发现问题和提出质疑的机会。让学生多思多动手，自己去提出假设，验证猜想，严格遵守学生为主体的教育教学，让学生做自己的的主人，作学习的主人。

九年级的学生好学好动，在学习兴趣和学习方法上需要进一步培养，安排必要的实验可以提高学生的学习兴趣，实验教学可以让学生养成动手动脑学物理的能力，在本学期的实验教学工作中学生的实验积极性高，能够保证完成实验任务，并且在实验中有意识地让学生去发现问题，然后改进实验的方法，对于提高学生学习物理的兴趣有很大的促进作用，实验的进行还让学生对知识形成感性的认识记忆深刻不易遗忘。

在整个一学期的`实验教学中，出现了一些不足之处，特别是实验课的组织上，在实验室上实验课课堂的纪律比在教室的纪律差，有些学生不能独立完成实验，在课堂上乱跑，乱讲话，影响到其他学生。其次，部分学生基础较差，动手能力差，作为教师没有耐心地去认真辅导。

在学期的教学中我们九年级物理组的还要注意因材施教，针对不同的学生提出不同的要求。严格遵守学生为主体的教育教学，让学生做自己的的主人，作学习的主人。

总之，实验的具体实施也许会有变动，但是实验总的宗旨不会变。让学生养成动手动脑学物理的能力，并且培养学生的探究能力，为学生以后的发展铺平道路。

客服个人个人年终工作总结（九篇）

总结工作经验和提升个人在职场中的职位，年度工作总结主要包括以下内容：完成的工作任务和目标，所取得的成就和进展，遇到的困难和挑战以及应对方法，个人的专业能力和技能的提升情况，与同事和上级的合作与沟通情况，个人在团队中的角色和贡献，对工作的反思和改进措施等。幼儿教师教育网编辑经过花费大量时间和精力，将众多资料整理成这篇“客服个人个人年终工作总结”，请认真阅读本文！

客服个人个人年终工作总结(篇1)

在商场担任客服的同时，认真完成领导交办的任务，积极回答客户提问。现在，我将对过去 20xx 年的工作做一个个人总结。

我。工作

我在商场做客服，有更多机会和消费者打交道。我也认真回答每一位客户的询问。我也积极完成领导交代的工作。作为客户服务人员，我知道提供良好的服务非常重要。当我工作时，我总是微笑。 ，不管是接电话还是客户的询问，礼貌的回答，有时候有些客户描述的不是很清楚，我也帮他们确定需要什么，积极解决他们的问题。

同时，有些客户有时候脾气不好，或者售后有些问题，可能是商家的问题，但是他们在这里找到了我们的客服。我也尽量委婉地表达，希望他们去找商家处理，但同时，我也会尽量帮助他们。在这个职位上，我知道如果我礼貌和友善地处理问题，那么我就能做好我的工作。客服的工作需要我们有良好的态度去处理问题。同时，对我们的客服沟通技巧也有一定的要求。我今年在商场的客服工作没有被投诉过。同时，在一些经常光顾商场的顾客眼中，我是一个优秀的客服，很多时候他们会和我聊天。当然，当我有事要做的时候，他们会让我先做事。

二、学习方面

在客服期间，我很好地处理了工作问题，同时我也在积极学习，我对商场里的各种业务非常感兴趣。 ，尽可能的了解，但同时也有一些商家退出了，也有一些新的进来了。我尽量去了解他们，了解他们的产品，了解他们的员工。通过这种学习，我可以向客户提出问题。也可以更好地回答，而不是找到商场的平面图并发送给客户。同时，闲暇之余，我也会了解一下我们的商城。一些新的变化也在积极适应和理解。我得到的越多，我的工作就越好，我回答客户问题的速度就越快。

客服这个工作对有些人来说可能看起来很简单，但其实我是在我们商场做客服的。我发现我有很多东西要学。这一年，我学到了很多，同时也发现了自己的一些不足。未来我需要提高，要认真提高，这样才能在工作岗位上做得更好，才能有更大的进步。我也期待来年的新任务和新机遇。当然，我自己的能力也是要不断提高的。

客服个人个人年终工作总结(篇2)

首先，我要感谢领导对我的信任和支持。您的信任和支持使我对工作充满热情和信心。带着喜悦、经验、不满、对新的一年的计划和希望进入新的一年，总结去年的经验和不足，不断改进和提升自己的管理水平，切实提高全员工作水平。部门质量。在我目前的工作中，我主要负责客户服务指南和咨询热线的管理。根据提出的工作计划和领导安排，本部门工作进展顺利。由于入职时间短，现在总结一下这三个月工作的主要工作。 ，请批评指正。具体总结如下：

1．主要工作已完成

1、客服指导管理

客服部是我的角色 具有医院特色的服务部和窗口部，努力按照星级酒店服务标准和管理模式配合医院服务建设，坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周培、月培。考核，切实提高导医综合素质，通过培训考核，规范导医在语言、行为、形象等工作方面的礼仪要求，加大日常礼仪检查力度。通过注重礼仪，促进了带头医生综合素质的提高，提升了服务质量和品位，为我院打造“名牌医院”的发展战略做出了自己的努力。

在实际工作中，为了体现热情的服务，医生们都给顾客倒了一杯热水让他们感到温暖，主动接走行动不便的顾客，并为客户提货、现场引导和解答客户问题等；特殊工作要求要求医生长时间站立，不得靠在工作台上或擅自离岗，导致医生腿部静脉曲张，一天后腿痛。腰昏昏沉沉，却无怨无悔；平均每天开始接待约 100 名客户进行后续咨询，重复：“您好”、“我能帮您吗”、“请稍等”、“对不起”等服务条款，在礼貌服务中体现我院热情、周到、人性化的服务。

在科室合作中，克服科室一人一岗的困难，取消医生轮换，同时也支持其他科室的工作，如护理部、计划部（杂志）等部门。为了工作，领导医生克服了一个人不能承担多个岗位的艰辛，努力工作没有怨言，奉献工作热情没有怨言。

在处理患者投诉时，我本着主动、热情、周到、耐心的工作态度和对医院负责、对患者负责、对自己负责的工作原则，认真受理每一个投诉并迅速转移到医院。院长室负责解答每一次咨询，最大限度地统一了医院和患者的利益。针对我院知名度不断扩大的新形势，客服部建立了相对规范的客户建议档案，认真了解客户情况，收集客户建议，最大程度缓解客户情绪。为其他业务部门提供便利，优化服务质量。 .通过投诉第一服务，拉近了医患之间的距离，丰富了我院的服务内容，增加了医院的亲和力。

医疗指导台作为全院第一窗口单位，工作繁重，事情复杂，线索多。针对这一实际情况，我从严格的规定和执行入手，加大了管理力度。在明确目标任务的基础上，带头以身作则，以身作则。你让医生做的事，你应该先做，你让医生不做的事，你永远不会自己做。工作中，工作量化，奖惩明晰，充分调动了全体领导医生的辛勤工作，为我院争光的积极性和主动性，科室间工作的协调配合，我院整体工作质量和效率。

（2）热线工作

会诊热线工作作为我院重要的服务窗口，基本处于正常稳定发展阶段。 3月以来，从电话问诊到预约就诊的门诊量也有不同程度的增加。在X主任、X主任的监督和协助下，在接诊医生的配合下，达到了98%的预约病人的结果，从而提高了病人的数量。社会和经济效益；我主要做了以下工作：

(1)、制定部门顾问岗位制度；

(2)、与顾问商讨电??话营销方案，提高就诊率；

(3)、通过网络和电话与各医院热线进行暗访、交流和学习；

(4)、根据患者信息进行初步的市场调研和分析，以便更好地开展工作；

（五）、与出院患者保持良好关系，让患者通过我院良好的诊前、诊、诊后服务提高我院的经济效益和社会效益。

二、工作中的一些不足

（1）由于本人对当地风俗习惯缺乏了解，专业知识相对欠缺，虽然工作中锋小心翼翼，但还是有一种紧张感，有时失误在所难免。

（2）有时对医生的要求过于教条，体现在个人工作缺乏灵活性，有时无法根据个人特点和个体差异来安排工作。今后，我们将进一步加强调查研究，根据不同的人安排不同的岗位，充分发挥每个人的最大优势和特长。

（3）由于客服工作的不可预测性和对抗性，需要有很强的沟通说服能力和即时决策的能力，有时会觉得这方面的不足在工作。 ，需要在今后的工作中进一步完善和提高自身素质。

（4）电话热线的不足主要体现在：相关知识和经验较少，工作预测能力差；对市场信息了解不足；专业知识不足，没有做好员工培训。

三。工作建议

（1）医院领导要增加巡视巡查到一线，充分发挥质检组质检效能。

(2) 医生在休息时应告知医生，以便准确分诊。

（3）医院应尽量服务不同人群的需求，满足低收入消费者，尤其是会诊预约患者。

（四）加强全体医务人员业务技能、服务管理和医疗规章制度的培训。

（5）开展新的医疗技术服务宣传时，要对全体员工进行宣传教育，以免影响工作效率。

（6）让全体员工树立“客户不满意危机”意识，让员工参与医院的服务质量管理，创造最大的客户价值。

(7)、希望能给更多的机会出去培训，提高自己的素质，更好的为医院服务。

四、明年工作计划

（1）努力学习医学专业知识，提高管理水平；

（2））、继续做好客户的调查、回访和跟踪工作；

（4）做好全院礼仪培训工作；

（五）加大对电话营销的研究，做好咨询热线工作。

客服个人个人年终工作总结(篇3)

当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

一、克服工作也有一些浅薄的见解

一做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质。客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

1、尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。

2、有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5、外表整洁大方，言行举止得体。

6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

二、处理顾客投诉与抱怨

1、建立客户意见表或投诉登记表，接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、、以及原因等；并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

客服个人个人年终工作总结(篇4)

伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作总结范文

一、培训方面：大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。出菜途径相关安全意识。5、对本班组进行学习酱料制作。

二、管理方面：我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。20××年传菜全年离职人数23人，20××年传菜全年离职人数4人，20××年是比较稳定的一年。

三、作为我本人，负责传菜工作。传菜出菜相应输出与控制。3、传菜人手的协调。

四、在操作方面的几点。由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不知道为他人换位思考，做今天的我真难啊!这是须及时解决的最大问题。什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。

五、本班组在本年度做的不到位。仪容仪表不到位。由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。

总之，新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。

客服个人个人年终工作总结(篇5)

一、 深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度

在法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势;

二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作

一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对07年客服工作中人员的理论知识不足的问题，2008年着重对客服人员进行了大量的培训：

实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

2、 本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

法规，讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为08年冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止08年底未出现因供暖工作造成的投诉。

三、08年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成

一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，08年4月份，积极准备了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。

第二篇(电话客服)

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。

在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;

二、勤奋学习，与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的`学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

一、效完成外呼任务。在进行每天的外**，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于**的客户我们要多进行预约回拨;再例如**行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务意识，保持良好心态;

四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

客服个人个人年终工作总结(篇6)

1.从事客服工作已接近一年，在一个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧，感觉总结就象是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。以下是我的个人年终工作总结。

2.岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在客服的工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下。

3.不知不觉，忙碌的一年又要过去了，回顾这一年的客服工作历程，我深深感到xx企业蓬勃发展的热情，xx拼搏的精神，作为xx的一名员工，我以自己能成为xx人而骄傲，愿与公司同成长共进步。以下是我20xx年来公司的工作总结。

4.回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作，现将一年来的客服工作总如下：

客服个人个人年终工作总结(篇7)

斗转星移，进入耐火公司已整整三年，我一直从事现场的售后技术服务工作，目睹耐火公司的发展壮大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生，三年的工作经历，自己对售后服务多少积累了一些认识和体会，现与各位同仁分享如下。

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的保护客户的利益，是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也为了及时反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

二、精于专业技能，勤于现场观察

随着钢铁行业的不断发展，耐材也要适应新工艺条件下的使用要求。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与现场技术工人交流，对于不断掌握新环境下耐材的应用知识至关重要。能否做好一个产品的质量调研，是衡量技术人员专业水准的标尺，同时也是技术人员尽快掌握应用知识的'有效手段。

三、善于沟通交流，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的'专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。

向客户推广公司的产品，不仅是业务人员的职责，也是包括技术人员在内的每一个员工的职责，技术人员应更善于从技术的角度协助业务人员向客户介绍和推广本企业的产品，同时协调项目部和现场施工及业务员的关系，发挥好桥梁的作用。

在钢铁行业发展的新形势下，尤其国家最近颁布了《钢铁产业发展政策》，耐材行业也面临着机遇和挑战，在这个大背景下，售后服务工作也需要有新的工作思路。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚是高质量的产品，另一只脚则是完善的售后服务，公司产品可以创出，其服务也可以进行尝试去创造品牌。一个企业，也只有依托高质量的产品和完善的售后服务体系，才能在竞争中立于不败之地。

在过去的一年中很有幸加入到XXX公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：

一、不断加强学习，素质进一步提高。

具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识；二是学习了与电子商务部门相关的规章制度；三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰；四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这一年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。

二、踏实肯干、做好本质工作

我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息—客户接待—订单处理—售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这一年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。

三、不足待改进之处

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。

1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。

3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

客服个人个人年终工作总结(篇8)

为了继续发扬成绩，保持好的工作势头，要做好一年来的总结。怎么写医院客服工作年终总结呢?下面是找总结网小编为大家精心整理的医院客服个人年终工作总结范文，希望可以帮助到大家!

医院客服部工作以二个效益为中心，以三个满意为基础，上下齐心，咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合xx年工作实际，将xx年年的工作总结如下：

一、规范咨询工作：

(一)拟定咨询科室各种规章制度

包括咨询服务标准，咨询部考核细则，电话回访服务标准，咨询部工作范畴，咨询部工作要求等，细化各个具体工作的服务标准，咨询部的基本工作规范等。

(二)规范咨询业务技巧，增加咨询成功率：

十月第一周咨询成功率在18%左右，预约成功率在43%;到目前为止，咨询成功率约50%，预约成功率达60%以上，咨询及预约成功率均有了较大幅度的上升，前期的业务技巧培训及咨询服务的规范效果是非常显着的

1.专业知识的学习：

a、每周一次由咨询医生进行讲课，培养咨询医生的学习积极性和自主性，讲课医生能最大限度地掌握该项专业知识

b、每结束一期培训进行一次专业知识考核，考核成绩由科室各位曾讲课的医生进行评定

c、每月拨打其他医院的电话进行总结，从他们的咨询中揣摩、了解、学习其它医院的咨询技巧，在学习的基础上进行比较，找出自己的优势，更好地发挥

2.定期召开咨询记录讲评会议

a.定期抽查每个咨询人员的咨询记录，重点在于讲评总结，及时指出咨询中存在的问题，提高咨询质量

b.咨询医生的技巧和营销的交流，各个咨询医生对其它人咨询的评价

c.个人对自己的咨询记录进行分析

d.每周一次进行咨询成功率及预约成功率的统计，及时分析曲线变化原因，找出重点，分析各个细小环节的问题

3.完善咨询病人回访机制：

回访机制主要应用于预约病人及就诊后病人，应用后从当初的43%的预约成功率提高至74%，有了大幅度的上升

a.对于当时预约病人，发送预约号;未就诊的病人，发送咨询的电话号码

b.第二天对于第一天预约病人就诊情况进行分析，对于未就诊的病人，进行电话回访，了解其未就诊原因及就诊动态，及时进行再次营销

c.如因电话忙碌而掉线，第二天发送致歉信息，再次开发追踪

d.每天二次(早九点前，晚四点)发送提醒就诊的信息

(三)根据个人特点及工作要求进行岗位调整

网络咨询及电话咨询有不同的特点，根据网络咨询和电话咨询量的比例，适时进行岗位调整

二、做好各类信息收集，及时进行分析反馈

自十月份起拟定了各种报表，包括广告信息统计，本部门的各类数据统计，导诊各类数据统计，初诊信息来源码统计，外院营销信息收集

1、按医院要求做好各类信息的收集工作：

a.本院广告信息收集、广告监播;

b.外院的营销手段收集;

c.咨询电话信息收集

d.初诊信息收集

e.专档管理，保密原则

2、对所收集到的信息要及时准确进行统计，及时向医院各部门提供有价值的各类并确保数据的准确;

3、根据医院经营工作要求对各媒体所投放的广告进行效果分析并提出建议;医院客服部工作总结

三、建立客户服务档案：

将病人进行分类管理，分为预约病人，初诊病人建档

1.录入制度：

a.每天收集一次，确保数据及时录入;

b、就诊后病人资料-----患者姓名、性别、年龄、职业、联系方式、就诊疾病

2、建立回访制度：

回访方式包括短信问候及电话回访二方面

a、制定回访标准，统一回访的内容，对回访医生要进行专业和技巧培训，确保回访的工作质量;

b、有计划分步骤：

配合企划部经营部做好病人满意度调查，每天五人，主要以预约病人为主

对回访结果及时反馈分析总结，上报相关领导，特殊病例当时应反馈

四、网络咨询工作

十月中旬开始与网络部移交网络咨询工作，九月份通过网络就诊病人25人左右，十月份网络预约77人，成功就诊55人，较九月份上升一倍;十一月份网络预约100人，成功就诊69人，较十月份再次上升25%。

1.qq咨询资料库及商务通资料库的建立，使回答更具专业性，且可以直接复制，节省时间

2.预约回访问题

20xx年是医院实施“绩效考核”，争取“收支平衡”，贯彻“统筹发展”的关键年。一年来，围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标，服务中心统一思想，齐心协力，以“星级服务”为标准，以落实、完善、发展、创新为主线，完成了以下工作。

一、 服务落实

第三，抓好服务临床工作的落实。根据回访和咨询受理情况，协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就医等方面问题320个，帮助住院患者协调解决对化验单、药品等方面问题18个，提出医院服务改进方面的建议10条，受理协调服务方面的投诉7起，加强了医患联系，促进了医患沟通，减少了医患矛盾。

第四，抓好宣传活动配合的落实。今年以来，为提高全民的健康保健意识，配合临床科室开展了科技周、肿瘤防治周等宣传活动，发放各类专科宣传材料8070余份。并配合其他部门圆满完成卫生部领导调研、外省惠民医院参观团的迎宾、讲解等等工作;在各类传统节日里，为出院患者及重点客户发送新年贺卡400张，祝福短信3700条;在爱岗敬业促发展活动中，核实活动参与者477人。

二、 服务完善

通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动，客服中心认真查找工作中存在的问题，积极采取一系列改进措施，取得了较为明显的效果。

1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做，没人管的事我们管，人人争当爱管闲事的管家婆;稳固市场资源留住客户，发展客户资源延伸服务，搞好市场调查提供数据。

2、实施了本科的绩效考核和二次分配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果，我们根据科内设置的导医、咨询、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务情况，制定了具体岗位目标和岗位要求，在此基础上，大家讨论产生了客服中心绩效考核办法。为确保新办法公平有效，还预先进行了2个月的模拟试行，根据大家的反馈重新调整修改后，于今年4月份正式运行。

4、完善了导诊的相关资料和基本依据。随着医院的不断发展，专业科室日益增多，为了及时了解这些专业和专家的动态信息，详细介绍给患者，我们收集整理了新成立的乳腺、风湿代谢等5个科室和12个专家的资料，补充进我们的入院及门诊导诊词。

三、服务发展

几年来的服务实践使我们深深认识到：真正的服务创新蕴藏在病人提出的意见中，所以从去年5月份起，医院开始向每位出院患者发放行风评议卡，请大家就住院期间感受到的服务和医务人员行风情况做出评价，为了让患者能够大胆反映、直言问题，院方指定我科回收评议卡，并整理患者提出的意见和建议，及时反馈给相关职能部门。今年以来，我们共收集整理行风评议卡5442张，收集服务方面的表扬意见和建议百余条。这项活动的开展，对加强医患沟通，有针对性的改进工作，提高服务能力和水平起到积极的促进作用。

四、服务创新

为病人服务永无止境，需要我们在工作中不断摸索和创新，虽然有些事十分细小，只要用心，就能给病人留下深刻印象。比如我们为门诊糖耐量检查患者调配糖溶液，代行动不便患者办理盖章等各种手续。今年1月份起，在医院护理部、采购中心、总务科等部门的大力支持下，我们还推出了一项便民服务新举措——“爱心百货送床前”活动。客服人员每天固定时间到各病区巡回服务，如患者临时有紧急需求，也可拨打代购电话，医院对代购货品的质量、价格、服务规范及服务纪律等，都制定了严格的规范监督措施。这项活动开展以来，已服务了上千位患者，接受电话预约送货服务10余次。

在服务中心全体人员的一致努力下，今年尽管我们做了一些应该做的工作，也取得了一定成绩，但是存在的问题也不容忽视。

一是在服务过程中，还突出的表现在眼界狭窄、思路保守、知识缺乏，新意不够多，点子不够多，办法不够多;

二是客服人员的服务意识需要进一步加强;

三是导医的培训水平有待提高。以上这些问题需要我们在以后的工作中逐步改进，争取更大成绩

20xx年是落实卫生部“三好一满意”、“三改二推一评议”和创建等级医院关键的一年。客服中心紧紧围绕医院的中心工作，在院两委的正确领导和分管领导的关心支持下，客服中心遵循“诚信、尊重、关爱”的服务理念，以“服务好，群众满意”为准则，以“满足需求、解决困难、实现期望、获得信任”为工作目标，继续将患者服务工作做细做深做广，不断为病人提供多元化、个性化服务，创建和谐医患关系。现将半年主要工作情况总结如下：

一、 服务落实

1、1至6月份门诊总挂号量xx人次，预约挂号总量xx人次，其中医院组织的预约挂号量xx人次(包括当日分时段预约人数)、通过xx健康热线预约xx人次。去年同期xx人次。

2、拜访新入院病人xx人次。去年同期xx人次。

3、出院病人电话回访xx人次。去年同期xx人次。

4、门诊病人满意度调查xx人次，平均满意率xx%;住院病人满意度调查xx人次，平均满意率xx%。去年同期门诊病人满意度调查xx人次，平均满意率xx%;住院病人满意度调查xx人次，平均满意率xx%。

5、接待患者咨询求助xx余人次，落实患者建议意见整改xx条。

6、受理病人投诉xx人次，处理反馈率xx% 。

7、门诊发放化验单与病理检查单 xx余份。

9、组织开展“百姓健康讲坛”活动xx场，课题xx节，受众xx余人次。去年同期x场，人次xx人，去年全年人数xx人。

二、服务完善与发展

1、上半年医院自助系统工程正式实施，客服中心本着方便患者，人性化服务的原则主动参与自助系统的设计、实施、调试、跟踪和完善，不断提出改进意见建议，策划本院自助排队叫号系统与移动公司短信平台及“xx健康热线全省预约平台”的数据对接。在多部门的协同配合下，目前自助系统已初具规模并投入试运行，有效缓解了门诊排长队、看病难的现象。

2、为进一步拓展预约服务，我们积极与“xx健康热线”联系，争取到其支持投入四台多功能自助预约机，使患者在我院门诊即可自助预约省内各大医院专家门诊，将更有效方便患者选择医院和医生，真正体现公立医院为人民服务的理念。

3、继续完善患者服务工作。上半年，我们根据以往新入院患者人工拜访成功率低、效果不理想的情况，调整思路，改用短信拜访，每天从系统中调取昨天新入院患者信息，使用短信平台发送问候短信，大大增加了拜访的覆盖率，使患者了解住院期间有不方便和不满意的地方可以拨打服务电话，由客服中心为提供帮助，大大缓解患者初入院时的陌生紧张情绪，为医患良好沟通奠定了好的基础。

4、继续加强和完善行风建设工作，充分发挥群众患者的监督作用，通过住院患者满意度调查和出院患者电话回访，收集患者意见建议，并制作行风整改通知书。上半年我们改进了行风整改反馈表的格式，做到一问题一整改一台帐，对整改中不认真、敷衍了事的科室，我们敢于拒绝，提出指导性整改意见，要求重新整改。

5、继续加强患者投诉受理工作。上半年我们制作更新了门诊投诉电话标识，加大行业作风的监督，站在患者的立场思考问题，诚心为患者解决困难，关注舆情和社会评价，有效化解矛盾危机，维护医院的社会形象。

6、健康讲坛工作不断深入。今年我们加大了健康讲坛的宣传工作力度，设计制作精美的课题表，通过信函投递、上门联系和媒体宣传等形式广泛宣传健康讲坛活动，协助医师制作课件，向医师反馈讲课效果和群众需求，并及时向xx市委宣传部发送健康讲坛活动简报。健康讲坛活动受到当地政府和群众欢迎和好评，被xx市委宣传部推荐为“xx市基层理论宣讲工作先进单位”。同时越来越多的组织单位主动与我科联系邀约讲坛授课活动。通过健康讲坛的活动进一步拉近了医师与群众的关系，促进医患和谐，提升医院与医师的社会知名度，成为医院服务营销的拳头产品。

7、等级医院创建工作。针对等级医院创建经验少，工作繁琐，任务重的情况，我科本着全院一盘棋的理念，不推诿、不拖延，主动承揽责任不明确的服务工作，并努力学习研究工作思路和方法，将A、B、C三档结合定时间分阶段逐步推进，补缺补漏，通过发送协作通知小条的形式明确材料源头。目前大部分创建责任部分材料已明确来源，对缺漏部分正在按要示整改。

三、工作不足与下半年工作重点

1、满意度调查受患者配合意愿制约，采集量偏少，结果的准确度有待进一步提高。下半年我科打算加强与智业软件工程师联系，设计完善患者满意度调查系统，并督促其尽快实施到位和不断改进。

2、预约服务中短信提醒功能和与海本健康热线数据交互功能还未完全。下半年打算重点督促与完善其功能。

客服个人个人年终工作总结(篇9)

新的一年即将到来，充满挑战和机遇。我必须更加努力。这似乎很容易，但需要勇气、努力和态度。这需要自信和更强的耐力。我坚信，有公司领导的正确决策，有同事的帮助，有我个人的不懈努力，20岁的年轻人年度会议是我转变的一年

（一）增强责任心，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率；

主动把工作做到位，落实到位，减少工作失误。始终坚持不懂就问，不懂就学的态度。加强与同事的合作，向领导汇报更多的工作和建议。作为一名新人，你应该降低自己，了解自己的长处团队的重要性

（二）勤奋学习和专业服务能力

它涉及到工作相关知识的学习。我们不怕苦，努力克服。在工作中，我遇到了许多我很少接触甚至从未了解的新事物、新问题和新情况。例如服务信函处理、退款流程、订单登记细节处理、电话验证、回答客人的问题等。面对这些问题，您首先应该了解更多，熟悉公司的产品、订单运作以及如何管理，以便您能够快速进入工作岗位，并用专业的语言向客户表达

（三）采取多项行动并坚持工作职责

英语客服岗位工作时间长、任务重、压力大、夜班多，肩负着公司的形象。因此，我们需要有责任心、不怕吃苦、工作努力、乐于奉献的人。我们还应该学会不断调整情绪、减压s

工作没有规模，但分工不同，贡献很少。这取决于你的意图。没有必要为每个细节讨价还价。我刚毕业，没有什么社会经验和工作经验，所以很多人都说我们眼睛高手低。但是，我个人是我相信我有很强的自强意识，学习能力强，真诚。在工作中，我们应该勤于做好自己的工作，谦虚谨慎，不骄傲自满，不浮躁浮躁，不张扬。无论是办公室的日常事务还是工作中的任务，我都应该尽力做好更好。学会及时、专业地总结、分析和总结，最终完成自己的提升和成长。学会在公司良好的环境中磨练自己，拓宽自己，提高自己

（四）善于思考，理论联系实际

做一个细心的人，在公司领导的指导和关心下，我逐渐熟悉了工作情况，通过仔细的观察和关注，反思总结，吸取精华，提炼糟粕，不断总结工作经验，捕捉并发现everyo的亮点ne的工作，学习和提高自己，拓宽知识面，提高履行岗位职责的能力