保证承诺书。
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保证承诺书 篇1
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为xx日历天。
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。
2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容：
长期咨询优惠服务;对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。
保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。
以上承诺的条件，愿签入施工合。
我公司生产的系列水处理设备，产品质量保质期为一年，一年内如产品质量出现问题，本厂负责保修、包换，一年质保期满后，本厂对易损部件优先、优惠，以成本价供应，并提供终身服务。本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上，并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失，本公司负责赔偿。
对于贵公司(厂)水处理系统工程，我厂在售后服务方面作如下承诺：
一、 我公司对产品质量实行三包，即：包质、包换、保修;
二、 合同签订后，保证保质、保量，按时交货;
三、 本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我厂将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂承担。
四、 我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作;
五、 对于需方的技术咨询，随时给予解答;
六、 在交付设备时，本厂向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料;
当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。
保证承诺书 篇2
根据公司xx年度的销售目标，按照对市场的预测，参考历史销售业绩并综合考虑多种可能的影响因素，为充分调动销售部营销人员的销售积极性，以确保公司年度销售目标的实现，在平等、、自愿、协商一致的基础上，特制定本销售目标任务和相应的激励政策，并明确公司与责任人的权利与责任。
一、责任公司：武汉融冠科技发展有限公司（以下简称甲方）
目标销售责任人：xxxxxx（以下简称乙方）
二、目标销售任务
经公司研究决定，现授权销售责任人全面负责公司的产品销售，并且，完成以下年度目标销售任务：
年度销售（以xxxx为主）目标任务：500万元人民币，毛利润要达到50万元人民币，且毛利润将作为年度考核的依据。
三、完成目标销售任务期限：x年x月x日——x年x月x日。
四、销售责任人的义务
1、责任人应在签订年度销售目标后尽快向甲方提供具体的、可操作的、可衡量的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划书，在获得公司认可后可以此作为对销售目标责任人进行绩效考评、市场开发活动监督和控制的依据；
2、销售目标责任人必须定期或不定期地按甲方要求报送以下市场开发活动有关的各项文字资料：
（1）提交周、月度、季度、年度各项、销售数据、的分析和，分析市场状况，提供市场分析报告，为公司决策提供准确的市场依据；
（2）每月的工作计划中包括销售政策的实施情况、客户跟踪和维护的报告；
（3）公司要求提供的相关文字资料，如客户信息，合同，工程资料等；
（4）考核期间未完成计划销售目标任务的，责任人须向直接上级说明未完成计划任务的原因，并提出改进。
3、根据公司绩效考核要求，参与公司绩效考核；
4、接受公司对市场开发活动的检查、监督，并对公司市场开发管理、活动提出整改、完善意见进而有效贯彻和落实。
5、根据公司回款的相关规定，完成年度目标毛利润计划的80%以上，享有公司给与的销售提成及年度奖励的权利；
五、目标责任人的权利
要求公司在责任人实施市场开发活动过程中须提供必要的资金、设备、后勤等人、财、物的支持和保障；
六、薪酬规定
销售目标责任人的年薪=月薪×12+业务提成+年终奖励
七、考核办法
1、完成年度目标毛利润50万的奖励办法：将从毛利润中提出15%作为年终奖励分发给员工。
2、完成年度毛利润40万的奖励办法：将从毛利润中提出12%作为年终奖励分发给员工。
3、完成的年度毛利润低于40万的处罚：将从最后一个月的工资中扣留一半工资，如果在下一考核年度内完成目标任务的话，将返还扣留的工资。
八、附则
本责任书一式贰份，总经理一份、年度销售目标责任人一份。
本责任书自签订之日起，公司和销售目标责任应共同努力、携手并进、互励共勉，以期顺利完成目标责任。
总经理（签字）：
销售责任人（签字）：
日期：
保证承诺书 篇3
工程质量承诺及保证措施
第一节、工程质量目标及承诺
本项目质量目标为：响应招标文件的质量要求，执行国家现行相关技术标准及验收规定，一次验收合格，确保该项目达到合格备案要求。
（1）发现质量不符合设计或规范要求，建设单位可要求我方停工或返工，返工费用由我方承担，工期不予顺延。
（2）公司保证用于本工程的所有原材料进场前做好试验、检验，都符合设计要求，方可用于本项工程中。
（3）我方供应材料的质量所引起的工程质量问题由我方承担责任。我方在本工程使用的主要材料，经业主及监理单位确认，符合工程要求的方可使用。
我公司承诺：单位工程一次交验合格率98%。工程施工组织设计上报率、会审率达到100%。项目进行图纸会审率100%。技术交底率100%。提高项目管理的持续有效性，在项目实施的所有阶段使顾客满意。
第二节质量组织机构及质量保证体系
实行项目经理负责制，坚持公司质量方针，按照我司的《质量保证手册》、《程序文件》的要求，建立健全项目质量组织机构和质量保证体系，对过程质量进行全面控制管理，确保质量目标的实现。
施工现场组织机构图
质量保证体系图
质量保证体系思想意识保证质量教育树立质量第一意识树立为社会提供优质服务意识树立质量就是市场的意识掌握ISO9002质量保证体系组织保证健全机构建立健全项目管理机构选择优秀的施工队伍建立项目QC活动小组学习规范及验评标准技术保证技术培训熟悉施工方案及工艺标准学习图纸领会设计意图推广新材料新工艺新技术管理保证过程控制实行过程三检制建立材料检验试验和保管制严格技术交底制度经济保证完善经济合同与班组签定劳务合同实行优质优价制定奖罚措施提高质量意识实行全员质量管理提高技术水平确保过程受控发挥经济杠杆作用实现质量目标
第三节质量控制程序
质量控制程序图
下达工序作业指导书及质量标准执行过程质量监督和技术跟踪指导检查机械情况是否完好检查原材料质保书及检验报告检查技术交底是否落实检查作业环境是否符合质量要求检查作业人员是否掌握工艺标准不合格因素改进进行施工作业质量自检合格不合格下达整改书验证循环进入下道工序专检合格工序交接检合格不合格查原因改进
第四节质量监督制度
本工程施工过程中，我方将严格遵守工程的监理和监督制度，材料进场时及时向监理方报验，并在监理人员的监督下进行取样送检，合格后再使用；检验批质量施工完毕，由监理工程师和施工项目专业质量检查员等进行验收；分项工程完工后由监理工程师组织项目专业技术负责人等进行验收；分部（子分部）工程施工结束，由总监理工程师组织施工项目经理和有关勘察、设计单位项目负责人进行验收；上道工序必须经验收合格后再进行下道工序施工。
第五节质量管理责任制度
为了使工程产品质量得到有效控制，加强过程质量检验工作，确保质量目标的实现，配备高素质的质检人员，并明确其职责是至关重要的。
一、质量责任制
1．项目经理：
①、对所承建工程的质量工作负全面领导责任，主持编制项目质量计划，明确项目管理人员的职责、分工，确保完成项目的质量目标。
②、组织实施公司质量管理体系文件，组织对项目质量的日常检查、评审和改进，实施质量否决权，每月主持召开质量分析会，对出现的工程质量问题、缺陷或不合格工序组织制订整改措施，对影响工程质量的潜在原因进行分析归纳并采取措施进行预防。
③、加强工程项目成本预测、控制、分析和考核，降低消耗，节约开支，提高效益。
2．工程师（质量总监）
①、组织编制项目的质量控制计划，报上级质量管理部门审批后实施。
②、定期组织质量人员验证质量计划的实施效果，当项目质量控制中存在问题或隐患时，应及时提出解决措施。
③、参加图纸会审。
④、单位工程、分部工程和分项工程开工前，应向承担施工的负责人或分包人进行书面质量交底，质量交底资料应办理签字手续并归档保存。
⑤、施工过程中，对建设单位或监理工程师提出的设计变更应在执行前及时向施工人员进行书面交底。
⑥、监督有关人员做好施工过程的质量自检、专检和交接检，保证施工过程工程质量符合标准要求。
⑦、负责各种原材料、设备进场的质量验收，严把材料、设备质量关。
⑧、组织有关专业人员负责产品的监视和测量工作程序，并对合同的履行情况进行全面验证。
⑨、对检查中发现的工程质量问题或不合格报告提及的问题组织有关人员判定不合格程序，制订纠正措施，具体执行《程序文件》中不合格产品的控制工作程序。
⑩、组织对纠正措施的实施效果进行验证，把验证结果上报上级质量部门。
、组织项目部质量、材料、试验等相关人员编制汇总项目质量情况月○报表及质量分析，每月28前报送上级质量部门。
3.项目副经理：
①、对所承建工程的质量负生产领导责任。
②、对项目工程施工准备、施工过程、工程竣工全过程的工程质量进行全面的指挥、协调和控制。
③、树立“用户第一”的'思想，对用户反映的工程质量问题及时组织人员进行整改。
④、辨识工程质量管理体系文件在生产过程中的可行性和有效性。
4、质检员
①、认真贯彻、执行国家和上级部门颁发的相关验收规范及单位内部的各项质量管理制度。
②、全面负责施工过程质量的检查和监控工作，参加工程项目的图纸会审、技术交底会议、编制质量计划和质量保证措施。对重要环节制定质量控制方案，预防工程质量通病的发生。
③、在施工过程中落实“三检制”，认真做好验收资料的填写工作。
④、参与工程预检、隐检的验收过程。参加地基与基础、主体分部工程和单位工程的质量验收工作，负责分部分项工程技术核定工作。
⑤、按时核定和整理质量验评资料，建立隐患通知书、质量奖罚、质量事故等台帐，及时向上级报告施工过程中出现的质量问题。
⑥、负责向监理及建设单位进行工程验报检，按时向相关单位报送质量报表和质量活动情况。
⑦、每月28日上报本月工程质量报表和月度质量分析。质量月报表统计起止时间为：上月28日至本月27日止。
⑧、负责记录并保存每日的质量活动情况和质量分析会内容。
二、施工准备阶段质量控制管理
1.对全体人员进行质量教育，提高全员质量意识。
2.做好各项技术准备，对工程的设计意图、施工难点、技术措施、质量标准要有全面而准确的认识。
3.做好各种物资、设备准备工作，编制物资、设备进场计划并负责落实，保证物资质量可靠，设备性能完好。
4.设施。
三、施工过程质量控制管理
1.做好原材料进场验收和保管工作。
做好现场准备，协助业主确定电源位置及容量，做好现场施工道路，建好临时
2.加强检验、试验工作。 3.加强测量与监测控制：
①测量工作必须坚持双检复核，通过自检和互检机制，协同完成施工测量任务；②测量人员对测量成果认真记录计算，操作要符合相关规程，并按期对仪器进行检验和维护保养。
4.加强技术人员施工过程指导和检查，使施工过程完全受控。
5.加强对关键工序的管理，对质量通病易发点进行事先预防，通过采取合理的措施，将质量问题消灭在萌芽状态。
6.文件和资料的控制
①技术文件和资料由专人管理，受控文件必须加盖受控章，分别建立台帐和收发登记册。
②存入软盘的文件也由资料员进行归档登记，为防文件丢失，所存软盘文件均应有备份。
③所有技术文件如《施工组织设计》、《项目质量计划》、《创优计划》、《作业指导书》等必须经总工程师批准后才能实施。
7.不合格品控制：不合格的原材料、半成品、成品不准使用，不合格工序不转序，不合格工程不交付。
四、竣工阶段质量控制1.工程项目控制
①制订收尾工程施工计划，对零星工程、清除杂物及材料、机具等的清理要作出具体安排。
②竣工前，按照施工规范及验评标准对已完工程进行检验，找出需完善改进的部位及时落实处理。
2.竣工文件资料准备。竣工资料是项目进行交工验收的主要依据，是项目施工过程的真实的记录，需按照业主有关要求进行认真整理，项目技术负责人要亲自负责此项工程，各相关人员密切配合。
3.工程移交前所有工程项目及整理部位需全部完成，并由项目组织自检达到标准。
第六节检测、试验管理措施
一、施工现场配备满足工程需要的检测、试验设备和试验人员。
二、认真落实各项管理制度，强化检测试验手段。
1.健全检测设备管理制度，建立台帐并设专人管理。
2.检测仪器定期标识，未标识或标识已过期的仪器不投入使用。
3.建立仪器设备使用、维修管理制度，对设备损坏或认为检测精度不合格要求时，要及时进行维修。
4.文件、资料管理设专人负责，提高内业文档工作水平。 5.试验人员定期培训，提高工作责任心和业务技术水平。
三、进货检验和过程试验管理措施
1.原材料检验。对购进原材料的出厂合格进行验收，组织抽样复检，检验合格的原材料才能使用。
2.钢筋焊接试件检测。按规定对焊接钢筋取样进行抗拉和冷弯试验，及时出具试验报告。
3.砼、砂浆施工检测。检查复核配合比并抽检原材料，检查原材料计量及外加剂掺量，检查砼及砂浆试块留置情况。
第七节施工产品质量检验和管理制度
1、质量“三检制”
一、严格执行班组自检制度。分项工程施工过程中，操作班组必须派专人对其作业面的工程质量进行严格检查，发现质量达不到标准要求，必须及时整改，分项工程完工后，由施工员组织班组进行全面检查，并填写好自检记录。
二、严格执行上下道工序交接检制度。上道工序完成后，由施工员组织班组长进行检查验收，合格才准进行下道工序，杜绝不合格工序进入下道工序。
三、严格执行质量员专检制度。分项工程施工过程中，质量员应对班组施工过程质量进行跟踪检查，并保存记录，发现质量隐患应及时向作业班组开出“质量整改通知单”。明确质量缺陷并限期整改，整改完毕后及时进行验证，确保过程质量得到有效控制。
2、过程技术交底制度
技术是质量的保证，分项工程施工前，项目施工管理人员必须对操作人员进行施工工艺、技术措施和质量标准交底，确保分项工程施工操作符合规范及标准要求。
3、过程计量管理制度
施工现场计量器具的配置必须满足使用要求，计量器具使用前必须经法定检测机构检测，使用过程中，项目部计量员必须做好计量器具的日常维护、保养和校准工作，确保计量结果准确。
砼施工时，项目部必须派专人进行计量管理，严格测定砂石含水率，正确调整施工配合比，认真计量各种原材料用量，并填写好计量数据。
4、质量奖罚制度
为了保证工程质量目标的实现，项目部将制定一套严格的质量奖罚措施，项目每个成员均需签定质量责任状，将其所管理的工程质量与奖金直接挂钩，达到要求质量等级给予奖励，否则扣除当月奖金。项目部与操作班组在签定工程任务书时，明确质量目标，并实行优质优价，达到既定质量目标给予奖励，否则实行对等罚款。
5、重要分项工程样板制度。
重要分项工程正式施工时，先严格按设计要求、施工质量验收规范做出样板间，经检查验收达到设计及施工质量验收规范要求后，方可进行全面施工。
保证承诺书 篇4
致：如皋市外国语学校中学：
我公司就该校LED电子显示屏项目中的产品质量及售后服务做出如下承诺：我公司严格遵守客户的要求并切实履行自己的承诺，如不履行合同规定及其他承诺，客户有权取消资格，依法追究我公司违约责任；我公司提供设备验收后的12个月免费保修，保修期满后收取维修工本费；在质保期内，如设备、材料或安装出现质量问题，我公司承诺在接到客户服务通知后，1小时内响应，0.5小时+路程时间内赶赴现场，及时进行维修，必要时予以更换合格的产品。质保期满后，如设备、材料出现质量问题或因其他原因需更换，我公司可及时提供合格的产品或者备用品，并在价格上给予优惠；如属于安装调试原因，我公司将免费修复。我公司可提供满足客户正常使用的专用工具及备品备件。亦可向客户提供备件的图纸和规格或代用品（代用品的性能不低于原配件的技术性能指标）。产品售出后，我们的工程技术人员将为客户提供系统硬件的安装、网络的联通、功能调试等服务。在质保期内我公司将免费为用户提供系统升级服务，满足显示技术不断．．．．．．．．．．．．．升级的要求。我公司免费为用户培训操作人员和提供大型活动保驾服务，以满足用户的实时需求。我公司为用户提供025-66922858电话24小时技术咨询和系统支持投诉服务。
承诺单位（盖章）：南京妙品科技有限公司
日期：二零xx年xx月xx日
保证承诺书 篇5
一、我们将按照双方合同的约定承担完成合同规定的责任范围和义务内容，保证所提供物业服务和管理的质量达到、或超过本投标书中允诺的质量标准。
二、我们将在保证人员素质要求的前提下加强培训考核力度
①身体健康，无不良嗜好;②具备丰富的秩序维护管理经验，③思想品质良好，无犯罪前科;④形象良好，服务意识强;⑤熟悉各种突发事件的应急处理程序。
(2)员工培训方案、员工考核及奖励机制
培训工作的重要性在今天的企业管理中已经得到了证实，负责物业管理服务供应的企业主要是以人来完成各项工作，而人员的管理在现代企业中是最主要的管理目标，人员的培养是物业管理服务质量保障的基本条件。
物业管理服务的业务性质，决定了物业管理服务人员必须具备高素质的要求，特别是管理人员，必须掌握现代的管理理念和措施，要具备“通才”的方向性条件。
培训方式
培训要求
对员工进行上岗培训、安全生产教育，提供的服务人员必须经过训练合格后方可安排上岗工作;
发挥培训的再教育功能，在员工中树立正确的人生观、价值观和职业道德观，弘扬社会主义精神文明，倡导爱国主义和集体主义精神，培训员工爱岗敬业;
及时传达和贯彻使用人的对物业管理服务工作的要求，使员工都明确相应的工作目标，培养出能干、肯干，具有良好服务意识，高素质的专业队伍，为实现业主的物业管理目标提供有力保证;
每年组织全体员工进行消防学习，学习相关消防知识及各种消防器材和设备的正确使用。组织学习培训演练不少于4次，并做好记录，对新招服务人员要即时培训;
制定完善系统的培训计划，切实提高员工队伍的整体素质，确保持证上岗率达到100%
(2)员工的考核：
对员工的考核，是验证培训工作对员工工作质量所起作用的重要手段，也是约束、督促员工不断改进工作，提高服务意识的重要机制,从而实现项目服务质量不会偏离公司既定标准。考核工作按照公司所建立的各种规章制度进行，考核工作中，严格按照公平、公正的原则实施，
使员工认识到个人工作质量的现状的同时，又可以督促其不断改进工作方法和增强服务意识，考核工作采用奖惩结合，实现考核管理制度效能的最优化。
三、我们将积极配合相关部门和单位做好进退场的交接工作。
四、我们还将这对此项目提供如下服务
1、我公司将ISO9001质量管理体系全程导入项目的日常管理。
物业管理作为服务行业，不生产有形的产品，其管理服务好坏、水平高低的鉴定往往缺乏科学、有效评判依据和手段，引入国际上通行且运作成熟的质量标准无疑是一条有效的办法。结合物业项目的特点制定出可操作性强的管理制度、操作规程。用质量管理来保证我们服务产品的完美性.在总结完善成功经验的基础上，将ISO9001质量管理体系全程导入项目。
2、安全管理
加强安全管理是我们共同的心愿和目标，我公司将依靠每个人的努力及科学的管理、完善的制度来加以保证。我公司将要把安全工作列入首位，由公司领导负责，将安全工作列入各相关人员的目标考核内容，并进行严格考核。公司与各工种层层签订责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对全体员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。建立健全了定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，进一步强化安全保卫工作奖惩细则、防火安全管理等规章制度。对涉及中心安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，堵塞漏洞。中心安全管理是学习安全管理工作的重要内容，要健全制度，明确管理人员和职责，做到安全工作事事有人抓、时时有人管，确保实现中心天天平安的目标。
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