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电商报告(收藏7篇)

发布时间:2023-09-04

电商报告。

俗话说,做什么事都要有计划和准备。幼儿园教师在平时的学习工作中,都会提前准备很多资料。资料主要是指生活学习工作中需要的材料。有了资料的帮助会让我们在工作中更加如鱼得水!你是不是在寻找一些可以用到的幼师资料呢?请阅读由小编为你编辑的电商报告(收藏7篇),在此提醒你收藏本页,以方便阅读!

电商报告(篇1)

对于网店来说,一年里总有几个时段是销售的旺季,这不“双十一”才过去不久,“双十二”又和广大买家们见面了。对此,作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生,他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的网商平台,让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业,而且他更是创新网络营销模式,开启了中国的“双十一”“双十二”购物狂潮,让不少卖家和买家都成为其中的受益者。

我是卖茶的,地道的武夷山茶,从我的淘宝店开业至今,也见证了多次“双十一”的火爆场景,于是今年在不少茶友的建议下,经过与家人商议也欣然参与了今年的“双十一”活动,首次参与这种活动,也遇到了不少问题,最直接的问题就是发货问题,面对来自全国各地茶友们的订单,我和客服完全忙不过来,只能动员全家一起上阵。万幸忙碌的双十一过去了,经过“双十一”促销的洗礼,面对接下来的“双十二”,我也充满了信心,决定最大力度的回馈广大爱喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。这一活动一经上线发布,就迎来了广大朋友们的光顾,获得了大家的支持。同时我也吸取了“双十一”发货慢的教训,对不少地方远的顾客自己贴钱,选择最快的顺丰快递。顺丰,不愧是快递业的领跑者,也难怪是比其他快递价格贵,双十二当天我打包发货,没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。

顾客的好评,无疑是对我们真诚付出的最大肯定,鞭策着我们更好的为广大朋友们服务,绝不因活动而降低产品质量,服务质量,恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上最好的服务,因为这个时节才是真正考验商家的时刻。为什么这样说?因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中,听到过一件这样的事儿:去年的双十一,该买家在某店买了件衣服,而卖家以双十一量大快递紧张为由,迟迟不发货,原来是该卖家都断货了,在等进货后才给这位买家发货。后来,这位买家给了中评,也再没去该店买过东西。所以说,越是重大活动越是考验店家的时刻,如果这个时候店家依然很好,这样的店家在日常销售中也绝对差不了。

所以,面对忙碌的双十一、双十二,我提前就做足了准备,不仅精心挑选出一批好茶满足茶友们的需求,而且在服务方面更是一如既往的贴心,在双十二中甚至为较远的茶友们贴钱发顺丰快递,我的这种做法也得到了大家的支持,两场活动下来我店铺的业绩也都不错,尤其是在“双十二”活动中。活动结束后,我统计发现,活动期间在我店铺购买茶叶的朋友,老顾客明显多于新顾客,对此我由衷的感到高兴,老顾客多于新顾客说明我的茶叶和服务得到大家的认可,这将是我坚持卖好茶最大的动力,谢谢你们。

1.sqe工作月度总结报告

2.军训总结报告

3.教育见习总结报告

4.前台总结报告

5.公司大会总结报告

6.谈心谈话总结报告

7.军训的总结报告

8.公司组长总结报告

9.公司工会总结报告

10.学校的军训总结报告

电商报告(篇2)

实习单位简介:

青岛xxxx公司位于青岛市城阳区棘洪滩金岭工业园内,西面毗邻秀丽的胶州湾,南面临近便利的青岛流亭国际机场及青岛港码头,占地面积300多亩,是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。

集团公司下设七个合资企业、四个水产加工厂、三个蔬菜种植基地、两个2万吨冷库,年加工各种产品5万吨。现拥有固定资产1.5亿元,员工 5000人,20xx年实现销售收入6.5亿元,出口创汇7800万美元。集团公司连年被国家农业部和对外贸易部评为“全国乡镇出口创汇先进企业”和“全国外商投资双优企业”荣誉称号,先后荣获“全国创名牌重点企业”、“青岛市文明单位”和“青岛市诚信守法乡镇企业”等荣誉称号。多年来,公司在社会各界和政府的大力支持和农业产业化政策的扶持下,依靠优质的产品和良好的声誉,积极开拓国际市场。公司的水产品(马哈鱼、狭鳕、真鳕、鳗鱼、红鱼等多个品种),年加工鱼类、贝类6万余吨,出口产品3.5万吨。分别销往美国、加拿大、东南亚、欧盟等十几个国家和地区,(出口注册代号:Q60、Q128)其中出口北美市场约占55%,欧盟约占40%。公司建立了科学的生产管理体系及严格的质量保证体系,采用HACCP和SSOP管理方式进行生产。同时,公司在立足水产品深加工的基础上,继续开发农副产品深加工项目——蔬菜制品泡菜被国家列为“星火计划项目”,速冻蔬菜、真空冻干蔬菜、保鲜蔬菜、果蔬汁产品分别销往日本、韩国、东南亚等国和地区。为了掌握国际市场动态和信息,集团公司还分别在美国和加拿大设有分公司和办事处,为今后国际市场的进一步开发奠定了基础。

该企业是青岛市著名的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业,同时该企业在电子商务的应用情况和现代化物流的规模都是比较可观的,是一个现代化企业,因此,我在此企业参加实习工作,可以使自己以前学习的专业知识在实际中得到应用,也使自己能够得到更多的工作经验。因此,在接受在该公司参加实习时,我便决心要辛勤严谨工作,认真完成各项工作任务,在工作中自习观察,组织协调各部门,与周围环境融合使自身工作经验得到提高,使自己学习的理论知识在实际工作中得到应用。

实习时间:

我的实习工作从20xx年2月28日进行到20xx年4月22日,在开始的一个星期,公司对我进行了相关的职业培训,主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍,作为一名总经理助理,我的主要工作是辅助总经理的工作,具体方面包括文件发送,电话记录,指令下达,传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察,因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相对比。

在开始的工作中,由于对人员和工作环境还不太熟悉,因此工作效率比较低,也出现了一些错误,比如发错报价单、文件指令下达效率低等,但是经过后来的弥补,没有造成经济损失,同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫,了解人员关系,适应企业环境,渐渐比较熟悉的掌握了业务技能,后面的类似工作便能应付得比较得心应手。

工作任务:

由于业务方面的熟练,企业领导对我提高了信任程度,并且交给了我一些较为复杂的工作,我的实习期间正处于食品加工出口的旺季,物流运输仓储等方面工作较为繁忙,因此企业领导分配我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作。该企业拥有多个大型仓库,以低温仓库为主,仓库配备堆高车,铲车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车冷藏车多辆,并且有集装箱堆积地以及集装箱龙门吊等专业的物流标准设施,在这里我主要辅助管理一个低温冷冻仓库,工作任务如下:

监督员工进行低温仓库的高层/堆垛货架储存。

电商报告(篇3)

行业数据对比分析(TOP10)

1、总体来说,相对于阿里国际,中国制造网是一个竞争稍小一点的平台。单从曝光度上来讲,很容易就达到TOP10的标准。但是从询盘数据上来说,跟TOP10还有一定的差距。

2、中国制造网是一个流量相对小的平台,行业前十里做的比较好的,每个月会有九十到一百条询盘,其余的差不多在五十个上下。而我们的月询盘量是21个。

3、根据和中国制造网的客户经理沟通,得知行业的前两位,上海助贸实业有限公司和上海昂迈机械设备有限公司这两家店铺实际上是一家公司控制的,而这两个店铺相加的月均询盘量达到了190条。据了解,这两个店铺在中国制造网上每年总共购买的服务是三十万左右。

4、从曝光度上来说,TOP10的店铺月均曝光量是10万到20万,计算得到日均曝光量是3846到6923

(按每月三十天,再去掉四个周日,即26个工作日)。而通过我们的试验得到的数据可以知道,日均曝光量维持在3500左右是没有问题的.所以说,不论曝光量的质量,单从数量来说,维持在TOP10是没有问题的。

5、但是从访问量上来说,差距很大。即使在我和黄瑞开始操作之后,日均访问量徘徊在30上下,偶尔有几天出现了7594和163的数据。行业的月均访问量在2000到5000,即日均76到192之间。

6、产品信息质量我们是做的很好,四星产品占比100%,四星半产品占比73.82%,比TOP10数据要好。(可能跟产品数量有关系)

7、产品数量,最多的4000个,少的800个。截止到今天xx.8.5的数据,我们的产品数量是915.因为每天上传一定产品能够维持一定的曝光率(据实验,每天上传30到50个可以维持曝光量在3500上下),所以建议先将产品上限提升到2000个。如果加上修改产品信息的话,应该保持在五十个以上。

8、多图产品的额度还有两百个,建议上传新产品的时候尽量使用多图。根据我上周的试验,使用多图产品后,即使将同一张照片重复上传,也能够提升产品自然搜索的排序。同时我们产品信息里,照片的数量不是很全,大多数只有一张图片。无论是阿里巴巴国际站,还是中国制造网,图片的数量和质量都是很关键的因素,所以建议丰富、完善产品图片信息。

两个试验和结论

无论是电子商务,还是互联网产品,数据上来说,都是一个漏斗模型,曝光,点击,转化,所以第一步肯定是提升曝光。接手中国制造网的店铺运营以来,主要的工作也是提升曝光,于是我在运营过程中进行了两个试验。

实验一,丰富、修改商品信息观察自然搜索排名变化。

实验二,试验上传产品数量观察曝光量变化。

实验一:丰富、修改商品信息观察自然搜索排名变化。

我挑选其中几个产品进行产品优化试验

其中,_CMGofficialmanufacturer_S223JE22tonroadrollervibrator该产品原本排名在第三页10位(30perpage)优化后的结果是出现在第二页的第27位排名上升13位

_CMG_D142Compactor

一开始的排名大概在六七页之后经过优化之后,提升到了第三页的第一位排名上升了几十位ps:每次搜索排名的情况不太一样

主要优化的方式是

1、增加自定义属性的数量

2、多上传图片

3、末尾的文本信息进行固定改动

得到结论:

1、中国制造网上搜索排名的顺序是实时更新的,每一次搜索都会根据产品的情况有一个排名

2、排名上升的主要因素我认为是多上传图片。产品资料中该产品的图片只有一张,所以我将同一张图片上传了三次,虽然如此,仍旧达到了排名上升的结果。

实验二,试验上传产品数量观察曝光量变化。

刚开始接手第一个工作是将产品从四星级优化到四星半,修改了大概有一百个。后来突然有一天曝光度暴涨到了6000多,开始发现其实有一个类似于店铺活跃度的一个指标对于店铺的曝光率影响很大。后面开始上传产品并进行大量商品优化,7月26号又达到了6000多。后来由于有两天请假回家,中国制造网没人操作,恰好又是周末,曝光量降低到1000多。这两天进行了上传商品数量的实验,曝光度又回到了3000左右,并于8.03达到6429.

得出的结论:每天上传新产品或修改产品的数量尽量保持在50以上,能够保持曝光度。

运营的一点点想法

1、曝光提升是第一步,接下来要提升从曝光到点击的转化率。

个人认为,点击率不高的原因可能跟图片的风格有关系,无论是中国制造网,还是阿里巴巴国际站,第一页的产品,大部分的图片的背景都是厂房工地,这些很接地气的背景。而我们的图片风格有一种效果图的感觉,这可能是点击量不高的一个影响因素。

2、关于阿里巴巴国际站

从曝光度上来说,我们的和行业TOP10的主要差距在于P4P,自然曝光我们的数据2800已经超过了TOP10的平均值2400,而且,自然搜索只占所有曝光的四分之一,并且在没有信保数据的状况下,提升的空间不太大了。P4P才是主要的问题所在,和行业TOP10差距有一万五千多。而这也是我们跟TOP10的主要差距。所以建议提高对P4P的关注度,一方面对词进行优化,一方面提高日均费用。或者可以让每个人都学一些P4P的知识,互相讨论、研究一下,可能会学习的比较快,效果也比较好。因为我主要做中国制造网,没有深入做过P4P,所以别的不敢随便说。

电商报告(篇4)

随着网络科技和现代科技的飞速发展,电子商务在社会中的地位不断上升,电子商务的迅速发展及表现出来的对经济生活的巨大影响已引起了人们的广泛专注。互联网以蓬勃的发展速度席卷全球,它的虚拟商业行为改变着我们的交易方式和经济活动。网络改变了竞争,也改变了企业的经营模式和管理理念。此次实习包括以B2C电子商务为主要研究对象,以京东商城为例,介绍了京东商城的商业模式、业务模式等内容。

电子商务实践、理论变化很快。涉及的知识面较广,技术性、实践性突出。《电子商务综合实习》将《电子商务》、《网站建设》、《电子商务物流》以及营销、IT技术等整合在一起。通过实习掌握必备的电子商务技能,也加深对理论知识的巩固。

本课程实习目的在于掌握电子商务技能训练,提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。

中国B2C电子商务主要企业以京东商城为例。

自初正式涉足电子商务领域以来,京东商城一直保持高速成长,连续七年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。

京东商城拥有遍及全国超过6000万注册用户,近万家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过50万单,网站日均PV超过1亿。,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。

截至12月底,中国网络零售市场交易规模达__205亿元,同比增长64.7%。国内的两家电商公司,阿里巴巴和京东商城,阿里巴巴20交易额增长超100%,京东商城则接近200%。

3、注册用户和非注册用户的区别:

注册用户不但可以浏览搜索商品,还可以完成购买商品。但是,非注册用户只可以浏览商品,不可以购买商品。

此外,京东商城会员级别共分十级,具体为:注册会员、铁牌会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、一钻会员、双钻会员、三钻会员、四钻会员、五钻会员,级别升降均由系统自动实现,无需申请。注册会员待遇:

A.可以享受注册会员所能购买的产品及服务;

B.享受全场满39元免运费服务;

4、消费者购物的操作流程:

注册-》查找商品-》放入购物车-》提交订单-》查看订单状态-》收货后评价

5、该网站的退换货政策中,是否体现了B2C特点:

B2C存在以下的特点:生活化。B2C电子商务是人类传统购物的网络实现,随着互联网技术的普及,B2C势必会深入人类的生活,成为人类购物的习惯形式,或许在未来只会存在网络购物,购物是城市化生活中必不可少的一部分,所以说B2C是网络化的生活。透明化。由于传统购物信息的不畅,我们很难知道其他商店的商品状况和价格。而我们通过网络,可以在网上容易查询到许多店的商品的状况和价格,如此一来,消费者就拥有了充分的信息对称性。能够货比三家,买到性价比较高的东西。个性化趋势和统一化趋势并存,因为络环境信息的无限透明性,为了更好地发展和得到消费者的认可,厂家会不惜花费精力和心思尽可能的为消费者提供有特色的、个性化的服务,以便使消费者满意,成为忠实客户。京东商城的退货政策,售后上门:客户购买商品15日内(含15日)自客户收到商品之日起计算,因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

售后100分:客户购买商品15日内,自客户收到商品之日起计算,如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障,以国家三包法等有关法律、法规为准,开始计时。在100分钟内,工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午__:00至18:00,(法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请,通过邮政等退款要依赖于第三方服务速度。如果客户不同意以上解决方案,协商时间另计。如以上承诺京东未做到,除故障商品全额退款外再给予客户京东账户100个积分作为补偿。

售后到家:仅针对京东指定商品,自商品售出一年内,如出现质量问题,京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。

温馨提示:A.售后到家服务仅针对部分指定商品具体以您下单时订单详情为准B.此服务仅限京东自营服务范围查看C.法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外

京东承诺符合以下情况:由产品售出之日,以实际收货日期为准,起7日内可以退换货,15日内可以换货,不含客户个人原因,客户可在线提交返修申请或者与京东商城的客服中心联系办理退换货事宜。

6、对上述各部分提出自己的看法和改进意见,评价网站服务质量和水平。此网站大体上都很好,只是个别地方有不足之处,比如首页导航比较复杂,如果能够再清楚一些就更好。此外还有一些其他问题:

a、没有即时的聊天工具,客户不能及时和客服交流,顾客只能通过留言来向京东反映自己的需求,但是留言的方式存在一个时间差,不利于有效的沟通。

b、不少时候客服电话基本属于打不通状态,消费者很难及时反映自己遇到的问题或者需求。

c.顾客需要和销售方对有些问题进行即使沟通,虽然京东有服务电话,但是网购的顾客更希望有网络即时通讯工具。

d.京东的人气很高,因此服务热线也很拥挤,在有些时段,服务电话很难打通,造成了很多顾客的问题无法得到反映和解决。

e.很多在京都购物的顾客都反应,自己买的商品存在不少的售后服务问题,厂商的售后部门不提供服务,或是把东西返回到京东售后部门修理也得不到满意的效果等。前者是京东商城和厂商的沟通和相关协议问题,京东应和厂商建立更好的合作,同时完善自己的售后服务中心,为顾客提供更好的售后服务。

b.信息的标题:针对你要发布要说明的产品只需要用一个通用的关键词(如果是供应信息的话就是Sell__X或者是Supply__X)。

c.产品特点、参数已经拥有的功能尽量详细并有条理地描述清楚。

d.产品图片尽量清晰,能处理得比较顺眼,顺眼的东西大家都喜欢。

e.关键词设置:一般B2B在你发布信息的时候都要求填写主要产品(MainProduct或者Keyword),这实际就是要你填写被搜索的关键词

8、目前网上购物的优势和存在的问题。

优势:第一,购物成本低。第二,网络购物没有任何时间限制。第三,网络商店中的上品种类多。第四,网上商品价格相对较低。

存在的问题:第一,诚信问题。如虚假信息、商品质量难以保证、交货延迟、商家不兑现自己承诺过的商品售后服务、发票上乱做文章等。

第二,网络安全问题。如用户的个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。

电商报告(篇5)

2017年跨境产业园项目可行性研究

报告

编制单位:北京智博睿投资咨询有限公司

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本报告是针对行业投资可行性研究咨询服务的专项研究报告,此报告为个性化定制服务报告,我们将根据不同类型及不同行业的项目提出的具体要求,修订报告目录,并在此目录的基础上重新完善行业数据及分析内容,为企业项目立项、申请资金、融资提供全程指引服务。

可行性研究报告 是在招商引资、投资合作、政府立项、银行贷款等领域常用的专业文档,主要对项目实施的可能性、有效性、如何实施、相关技术方案及财务效果进行具体、深入、细致的技术论证和经济评价,以求确定一个在技术上合理、经济上合算的最优方案和最佳时机而写的书面报告。

可行性研究是确定建设项目前具有决定性意义的工作,是在投资决策之前,对拟建项目进行全面技术经济分析论证的科学方法,在投

资管理中,可行性研究是指对拟建项目有关的自然、社会、经济、技术等进行调研、分析比较以及预测建成后的社会经济效益。在此基础上,综合论证项目建设的必要性,财务的盈利性,经济上的合理性,技术上的先进性和适应性以及建设条件的可能性和可行性,从而为投资决策提供科学依据。

投资可行性报告咨询服务分为政府审批核准用可行性研究报告和融资用可行性研究报告。审批核准用的可行性研究报告侧重关注项目的社会经济效益和影响;融资用报告侧重关注项目在经济上是否可行。具体概括为:政府立项审批,产业扶持,银行贷款,融资投资、投资建设、境外投资、上市融资、中外合作,股份合作、组建公司、征用土地、申请高新技术企业等各类可行性报告。

报告通过对项目的市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等方面的研究调查,在行业专家研究经验的基础上对项目经济效益及社会效益进行科学预测,从而为客户提供全面的、客观的、可靠的项目投资价值评估及项目建设进程等咨询意见。

报告用途:发改委立项、政府申请资金、申请土地、银行贷款、境内外融资等 关联报告:

跨境产业园项目建议书 跨境产业园项目申请报告 跨境产业园项目商业计划书

跨境产业园项目节能评估报告 跨境产业园项目资金申请报告 跨境产业园项目市场调查研究报告 跨境产业园项目投资价值分析报告 跨境产业园项目投资风险分析报告

跨境产业园项目行业发展前景预测分析报告

可行性研究报告大纲(具体可根据客户要求进行调整)第一章 总 论

1.1跨境产业园项目概况 1.1.1跨境产业园项目名称 1.1.2建设性质

1.1.3跨境产业园项目承办单位及负责人 1.1.4跨境产业园项目建设地点 1.2跨境产业园项目设计目标 1.3跨境产业园项目建设内容与规模 1.4跨境产业园项目投资估算与资金筹措 1.4.1跨境产业园项目建设总投资 1.4.2资金筹措

1.5跨境产业园项目主要财务经济指标 1.6可行性研究依据 1.7研究范围

第二章 跨境产业园项目建设背景

2.1宏观形势 2.1.1地理、历史 2.1.2交通 2.2宏观经济运行

2.2.1宏观经济发展(GDP发展)2.2.2固定资产投资情况 2.2.3人均生产总值 2.2.4人口变化

2.3地区及行业的发展规划 2.3.1城市总体规划(2015—2020)2.3.2城市近期建设规划

第三章 跨境产业园市场分析与市场定位 3.1跨境产业园市场分析 3.1.1跨境产业园市场近况 3.1.2跨境产业园市场划分 3.1.3板块特征分析及小结 3.1.4跨境产业园 市场总结 3.1.5跨境产业园项目机会分析 3.2项目市场定位

3.3跨境产业园项目的SWOT分析 3.3.1跨境产业园项目优势(STRENGTH)3.3.2跨境产业园项目劣势(WEAKNESS)

3.3.3跨境产业园项目机会(OPPORTUNIES)3.3.4跨境产业园项目威胁(THREATS)3.4营销策略 3.4.1营销主题 3.4.2广告创意 3.4.3营销策略 3.4.4宣传推广策略 3.4.5促销策略

第四章 跨境产业园项目区建设条件 4.1市区域概况 4.2区域文化特色 4.3区域人居环境 4.4区域交通网络 4.5基础条件

4.5.1.自然及气候条件 4.5.2.基础设施配套建设条件 第五章 跨境产业园项目建设方案 5.1总体规划 5.1.1设计依据 5.1.2规划设计构思 5.1.3指导原则 5.1.4规划目标

5.2总平面布置及道路景观设计 5.2.1总平面布置 5.2.2道路及景观设计 5.2.3竖向设计 5.2.4技术指标 5.3建筑单体设计 5.3.1平面设计 5.3.2立面设计 5.4结构设计 5.4.1工程概况 5.4.2设计依据 5.4.3基础设计 5.4.4结构选型

5.4.5主要荷载(作用)取值 5.4.6主要结构材料 5.5公用辅助工程 5.5.1给排水工程 5.5.2暖通工程 5.5.3电气工程 5.5.4燃气工程 5.5.5人防设计 5.5.6无障碍设计

第六章 跨境产业园项目环境影响评价 6.1环境保护执行标准 6.2施工期环境影响分析 6.2.1施工期污染源 6.2.2施工期环境影响分析 6.3项目建成后环境影响分析 6.3.1大气污染源分析 6.3.2水污染源分析 6.3.3环境保护措施 6.4公众参与

第七章 跨境产业园项目劳动安全卫生与消防 7.1卫生防疫 7.2消防

7.2.1消防给水系统 7.2.2防排烟系统 7.2.3电气消防

第八章 跨境产业园项目节能节水措施 8.1节能 8.1.1设计依据

8.1.2能源配置与能耗分析 8.1.3节能技术措施 8.2节水

8.2.1水环境

8.2.2绿化景观用水节水 8.2.3节水器具应用 8.3太阳能利用

第九章 跨境产业园项目组织管理与实施 9.1项目组织管理 9.1.1项目组织机构与管理 9.1.2人力资源配置 9.2物业管理 9.2.1物业服务内容 9.2.2物业服务标准 9.3项目实施安排

第十章 跨境产业园项目投资估算与资金筹措 10.1投资估算 10.1.1估算依据

10.1.2投资构成及估算参数 10.1.3投资估算 10.2资金筹措 10.3借款偿还计划

第十一章跨境产业园项目工程招标方案 11.1 总则.2 项目采用的招标程序.3 招标内容

第十二章 跨境产业园项目效益分析 12.1财务评价的依据和原则 12.2成本费用、销售收入及税金估算 12.2.1 成本费用估算 12.2.2收入及税金估算 12.3 财务效益分析 12.3.1项目损益分析 12.3.2项目财务盈利能力分析 12.4盈亏平衡分析 12.5敏感性分析 12.6财务效益分析结论

第十三章 跨境产业园项目结论与建议 13.1跨境产业园项目结论 13.2跨境产业园项目建议 1、跨境产业园项目位置图 2、主要工艺技术流程图 3、主办单位近5 年的财务报表、跨境产业园项目所需成果转让协议及成果鉴定 5、跨境产业园项目总平面布置图 6、主要土建工程的平面图 7、主要技术经济指标摘要表、跨境产业园项目投资概算表 9、经济评价类基本报表与辅助报表 10、跨境产业园项目现金流量表 11、跨境产业园项目现金流量表 12、跨境产业园项目损益表、跨境产业园项目资金来源与运用表 14、跨境产业园项目资产负债表 15、跨境产业园项目财务外汇平衡表 16、跨境产业园项目固定资产投资估算表 17、跨境产业园项目流动资金估算表 18、跨境产业园项目投资计划与资金筹措表 19、单位产品生产成本估算表、跨境产业园项目固定资产折旧费估算表 21、跨境产业园项目总成本费用估算表、跨境产业园项目产品销售(营业)收入和销售税金及附加估算表

电商报告(篇6)

b2b电子商务是指企业与企业之间,通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业,为了相同的经济利益,而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。

与传统商务活动相比,b2b电子商务具有下列5项竞争优势:

(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。

(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查,在internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企业还可以在全球市场上寻求价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。

(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”。

(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。

(5)24小时/天无间断运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。

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拿我们的系统来说,主要包括edi中心,银行,生产者,物流中心和商场.

edi是一种电子化数据交换的工具,是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、规范化的文件格式、以电子化的方式,通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间,直接地进行信息业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入,以达到无纸完成数据交换。提高企业的效益。edi中心界面包含三大功能:

网上银行是指通过 internet 网络或其它公用信息网,将客户的电脑终端连接至银行,实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离,使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间,突破空间距离和物体媒介的限制,足不出户就可以享受到网上银行的服务。企业银行界面包含三大功能:

在电子商务中,随着信息技术的发展,生产企业的生产销售模式将发生不断的改变。电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的基本程序,通常是以edi报文格式交换数据。为使得电子商务能够很好地和传统的商业系统结合在一起,企业到企业之间的电子商务绝大多数都是完全按照物理上实际存在的商务流程来设计。生产企业内部管理界面包含六大功能:

①订货单管理:订货单报文应答-->订货单报文变更-->订货单发送-->订货单变更确认-->已接受订货单报文-->订货单查询

②帐务管理:应收款查询-->应付款查询-->收款确认-->生成财务帐-->付款确认-->生成财务帐-->生成销售帐-->销售帐查询-->财务查询

④库存管理:填写出库单-->出库单查询-->商品已到达-->库存查询

物流中心作为承担运输任务的第三方,也是电子商务中不可缺少的一环。系统默认提供两家物流中心以提供生产企业查询相应的发货单。物流中心内部管理界面包含四大功能:

①帐务管理:应收款查询-->收款确认-->生成财务帐-->财务查询

②发到货管理:确认发货单-->付款确认-->生成送货通知-->发送提货通知-->办理提货手续-->生成到货通知-->已到达-->发货单查询

商场是电子商务中不可缺少的角色之一,他一方面作为卖方,为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品;另一方面商场还可以作为买方,与其他商场或是生产厂家进行商务活动。系统为用户提供了20家商场,在系统主页点击“网上商城”,任意选择一家商场后便可以进入商场的主页面。商场内部管理界面包含六大功能:

①订货单管理:生成订货单-->订货单报文发送-->订货单报文变更-->订货单变更报文发送-->订货单变更确认-->已接受订货单报文-->订货单查询

②账务管理:应付款查询-->付款确认-->生成采购帐-->采购帐查询-->生成财务帐-->财务查询

③发到货管理:送货通知确认-->到货通知确认-->到货通知查询

④库存管理:填写入库单-->入库单查询-->库存查询

总体流程是:

1、商场注册edi,银行——商场选择生产者——生产者选择物流公司

2、商场生成定单——生产者接受定单——生产者给物流公司发送送货通知单——物流公司给生产者发提货通知——物流给生产者发提货通知

——商场接货——办理提货手续——生成到货通知——商场给生产者发到货通知——生产者给商场发付款通知——商场到银行转帐——生产者

在流程进行时,edi中心会生成相应的edi报文如下:

当然,每条前面都省略了时间及参与者,都会自动生成.

b2c是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。下面介绍一下b2c流程:

注册每个角色的信息:(商店、物流公司、银行)然后到银行进行注册、申请银行帐号:

进入自己的银行—申请(客户; 商店、物流公司)--注册(注册时的名称一定要用注册时的一致、证件代码也是注册后生成的的代码)

有了帐号之后要去自己的银行进行存钱(哈哈,我们的系统可以自己设存款金额)

进入商店后台进行采购---选择系统供应商---选中商品,更新修改信息---支付

进入商店后台进行库存管理---商品入库----商品信息管理--资金管理---库存查询

进入前台的网上商城采购(必须是自己的商城)---定购---填写定单信息---选择付款银行---支付方式(银行信用卡支付)----物流配送方式(一般物流)---支付(我们的系统省略了物流环节,所以就省略了送货与物流公司的转帐业务)

客户进行收货.

通过这次实习,对电子商务的认识提高了一大节,以后别人再问电子商务如何运作,就不会无言以对了.

电商报告(篇7)

时间维度:中国电商的发展,从时间来看,总体可分为4个时期。

萌芽与泡沫时期(-):中国国内第一批电子商务网站创立于这段时间,如中国化工网、8848、阿里巴巴、易趣网、当当网、美商网等,但当时信息化水平较低,大众对电子商务缺乏了解,加上互联网泡沫等因素影响,电商网站大多举步维艰,超1/3网站在这一阶段销声匿迹。

复苏与高速发展期(-):随着支撑电子商务发展的基础设施和政策逐步发展,基础环境不断成熟,物流、支付、诚信瓶颈得到基本解决,大批网民逐步接受网购,泡沫期后的企业开始复苏并高速发展;

白热与转型创新期(-):传统厂商纷纷涉水电商,竞争开始白热化,B2B/B2C/C2C领域各运营商加速商业模式探索,电商领域百花齐放;

后电商时代(至今):PC端流量红海,移动端开始崛起,国内电商格局基本稳定,开始走向差异化、跨界、融合,电商巨头也纷纷多元化布局、抱团合作,构建电商生态圈。

时代与入口方式维度:电子商务发展经历了PC互联网时代与移动互联网时代,现在正在步入智能时代,相应的人们通过设备连接互联网的方式也在发生变化,越来越多样且更加便捷。

从最初只能通过PC端接入,到如今人们可以随时随地通过手机上网、购物,将来人们将会通过更多的设备连接互联网,迎来万物互联,消费模式将会更加多样化。

阿里巴巴创立于,是目前中国同时也是全球最大的电子商务企业,它的发展映射着整个中国电子商务的发展,与此同时其总能提前布局抢占市场,成为龙头,无论是B2B的国际批发平台与国内批发平台、C2C的淘宝网、支付工具支付宝、B2C的淘宝商城。

阿里从成立初期便一直专注提供电子商务在线交易平台,目前已成功融合B2B、C2C、B2C、搜索引擎和门户,旗下几大电商类型均为国内第一:阿里巴巴在B2B第一,天猫在B2C第一,淘宝在C2C第一。集团旗下的淘宝网和天猫早在销售额达到1.1万亿人民币,超过亚马逊公司和eBay之和;阿里财年电商交易额(GMV)

突破3万亿元,将要超越零售商沃尔玛,成为全球最大的零售商。阿里集团业务主要包括B2B贸易网上零售(淘宝网、天猫、聚划算、AliExpress)、购物搜索引擎(一淘)、第三方支付(支付宝)和云计算服务(阿里云),还包括关联企业来往与菜鸟网络。

阿里巴巴创业初期从19做B2B开始,到B2B核心业务盈利稳定后,开始从B2B到C2C,xxx年布局淘宝、支付宝,到xxx年开始围绕核心业务多元化拓展,并购雅虎中国,收购口碑网,成立阿里妈妈、阿里软件与阿里云、阿里金融等。

再到xxx年B2C的兴起,阿里推出淘宝商城(现今天猫)正式进入B2C领域,并在xxx年启动“大淘宝”战略,做电子商务的基础服务商,为所有的电子商务公司提供支持和服务,打造电子商务生态系统。

xxxx年6月,阿里集团旗下淘宝分拆成3个独立公司:C2C淘宝网、B2C淘宝商城、搜索引擎一淘网,由此“大淘宝”战略升级至“大阿里”战略,所有电子商务的参与者均能分享阿里集团的所有资源,包括其所服务的消费者群体、商户、制造产业链,整合信息流、物流、支付、无线,以及提供数据分享为中心的云计算服务等。(Yjs21.Com 幼儿教师教育网)

现今阿里已形成信息流(阿里巴巴B2B、淘宝C2C、天猫、Aliexpress、聚划算、一淘)、资金流(支付宝)、物流(菜鸟物流、一达通)及其他服务(购物搜索、云计算)于一体的全产业链电子商务服务。

电商的发展带动相关产业发展,如与电子商务密切相关的网上支付、信用认证、物流快递等相关产业最先被电子商务的高速发展所带动,同时这些相关产业的发展反过来也是电子商务发展的基石。

带动快递、物流产业发展:快速发展的网上零售市场为中国物流行业的发展奠定坚实的基础,促进传统物流向网络化、信息化的现代物流转型,并带动快递业务量显著上升。

据国家邮政局统计,xxxx年,我国快递业务量复合增速高达46.1%,快递业务收入复合增速高达33.0%。我国快递业务量约313.5亿件,快递业务收入达4005亿,按13.8亿人口计算,平均每人约23个包裹,人均费用约290元。同时早在我国快递业务量就已超美国跃居世界第一。

带动支付产业发展:电商迅猛发展,交易规模持续增大,带动第三方支付业务连续跨越式增长。智研咨询数据显示,-20,我国第三方支付交易规模复合增速高达41.7%,网上支付复合增速为26.0%。

xxx年中国第三方支付交易规模为41.3万亿元,同比增长32.4%;网上支付用户规模达到4.75亿,同比增长14.0%。

带动信用体系发展:电商平台及第三方支付机构积累的海量数据对国家信用体系建设意义重大。比如,支付宝的电商诚信体系以支付宝海量数据为基础,全面覆盖商户及个人用户,具体信用评价基础包括十几类数百个评价指标,使电商诚信体系超越此前以打分或者好评差评为标准的定性评价。

同时基于电商诚信体系,20京东商城、淘宝网分别推出信用支付产品,根据消费者网购综合情况,由平台来提供信用额度。1月5日,央行发文对阿里巴巴蚂蚁金服旗下芝麻信用、腾讯旗下腾讯征信等八家机构开放个人征信业务。

随着技术扩散及应用,传媒业、零售业、制造业、金融业、农业等各个行业陆续被迁移到互联网。电商是对传统零售业的改造,一方面电商拓宽了原来只能线下购物的消费途径;另一方面,电商大大提升零售交易效率。

据阿里研究院分析,网络零售的交易效率是实体零售的4倍,同样1元的投入成本,实体零售完成的商品成交额是12.5元,网络零售能完成的商品交易额是49.6元。

国内B2C电商是继C2C模式之后开始发展,以阿里巴巴为例,其零售电商业务的开展起步于淘宝,伴随中国互联网发展与网购热潮,淘宝迅速成长,丰富商品与低廉价格受消费者喜爱,曾一度是大众网上购物的第一选择。

伴随着国民收入提升,消费者更加注重对商品品质、品牌的追求,淘宝则逐渐跟不上品质消费的主流大潮,它更多是一个商品价格底线的风向标,并且上面假货、山寨横行。

于此同时天猫、京东、唯品等B2C品质电商的出现,适应国人消费升级,满足用户对正品、中高档产品的消费需求正迅速发展,逐渐剥夺淘宝的市场。

淘宝也因此走向没落,逐渐被消费者者所淡忘,而天猫正在这一过程中迅速成长起来,近年来天猫GMV增速一度大幅领先淘宝,天猫占阿里GMV总额也从2012财年的17.0%增长到2016财年的39.3%。

B2C电商的发展演变与传统零售发展相一致,即从:集市-百货零售-精品特卖-场景购物,商业模式逐渐从“满足需求”向“发现并创造需求”进化,从“重商品数量”向“重消费体验”发展,其中,三大主流电商淘宝天猫、京东、唯品会正对应集市、百货、特卖的零售业态发展,当前正往场景化电商演进。

未来B2C电商发展有几大趋势:

电商入口将从无线走向多端。如今移动互联的发展,使电商从PC走向无线,在20移动端已超过PC端成为网购市场更主要的消费场景,移动购物的便利、随时随地及智能手机普及,未来移动端将进一步渗透。

同时随着智能设备的不断涌现,智能设备变得软硬一体及多样化,电商将从除电商、手机以外更多设备获取新的流量,碎片化购物模式的形成更推动物联网成为电商流量新入口的大趋势,电商消费入口将更加多样化。

线上线下融合。线上凭借效率、成本优势近年来高速发展;另一方面线上大量同质化产品、产品与消费体验不佳、退货率高、获客成本上升等问题也显现。

而线下实体店则可很好解决用户体验与购物体验,可作为产品展示与消费体验空间,提供趣味、便利、场景、社交,作为线上的补充。因此布局实体,增强线下体验,实现线上线下融合就成为了电商未来发展的重要一环。

品类将从标品到非标品,从低价到高价,从商品到数字及服务。非标:随用户网购习性培育和消费文化的升级,用户对情感价值和文化价值的追求逐渐引爆非标品市场,如食品、美妆、生鲜、本地生活服务等。

高价:用户消费能力升级,品牌电商崛起,线下服务完善,共同推动诸如奢侈品、珠宝、艺术品等电商的兴起。

数字及服务:电商在实物商品交易上的渗透程度很高,但在空间更加庞大的服务类、数字类商品市场渗透不深,而未来随着用户访问习惯的变化,以及需求服务的升级,电商将大范围地从实物类商品走向数字和服务类商品。

模式将从垂直走向综合,自营走向开放。综合:对规模效应和范围经济的追逐,促进各大垂直平台纷纷向综合平台演进。当当网发展百货,上线当当超市、电器城,拓展服装、母婴、家居品类;聚美拓展服饰内衣、鞋包配饰、居家母婴等频道;苏宁易购收购红孩子、缤购,进军图书、美妆和服装市场。

开放:各大平台通过平台开放,拓展盈利模式,从传统进销差价转变为获取平台入驻费、店铺销售抽成、网站展示位置的广告收益、关键词竞价收益以及店铺增值服务费用(如仓储租赁费、物流费、数据分析工具),如京东开展pop平台,1号店推出一号商城,苏宁易购推出苏宁云台等等。

电商将向全球化和农村发展。本国电商市场竞争呈白热化,而全球市场与农村还是蓝海,随着电商进一步发展,这两块都有待开垦。

国内电商零售平台卖家以淘品牌为典型,淘宝商城推出之后,“淘品牌”概念正式出现,指“生于淘宝商城,长于淘宝商城,主要销售渠道在淘宝”,并由淘宝商城和消费者共同推荐的网络原创品牌。

随着淘宝商城改名为天猫,206月1日,淘品牌正式改名为“天猫原创”。经过多年培育,目前较成功的淘品牌有尼卡苏,麦包包,斯波帝卡,欧莎,韩都衣舍,裂帛,七格格,MRING,爱的诱惑,五季梦,御泥坊,歌瑞尔,芳草集,摩登小姐,Tenante,小狗电器,百普拉姿等。

受网购红利与市场空白,淘品牌初期高速成长。淘品牌大多创立于淘宝,而发展于天猫。2009-2012年正处网购市场爆发性增长及淘宝线上流量红利期,同时在淘宝商城成立初期,并不受传统大品牌待见。

而此时正处急速增长的状态,需要大量新生事物完成平台形象升级,扶持本土品牌成淘宝商城当时主要选择,淘品牌得以受扶持,多重因素推动下淘品牌这一阶段得以快速成长。

到2010时淘宝商城已推出80多家淘品牌,背靠大平台,大部分淘品牌年增长率都超300%。2012年,淘宝商城正式更名为天猫,淘品牌稍后也正式改名为“天猫原创”,旗下拥有121家淘品牌。

线下传统品牌进军线上,淘品牌逐渐没落。淘品牌的崛起,发生在传统品牌的电商意识尚未觉醒之前。以往品牌商对线上渠道采取回避态度,2012年后随着更多的线下品牌开始尝试电商模式,线上流量分配被挤压,转换率效果不再可观,淘品牌增长速度放缓。

渠道红利不在,淘品牌们回到零售竞争本身,核心停留在品类和品牌力上,但依靠电商红利起家的淘品牌,基本都是营销驱动,并没有深入整个产业链,建立真正壁垒。淘品牌以时间走了传统品牌30年的路,但只是体现在前期销售额的暂时领先。

在供应链和品牌塑造上,是远弱于传统品牌,也导致传统品牌一旦上线,大部分淘品牌就开始没落,一些明星淘品牌“出淘”和衰落,淘品牌开始收购和被收购的洗牌期,并谋求上市。xxx年“双十一”购物节中,细分品类销售排名靠前的基本为传统品牌。

就连淘品牌最早出现的服装领域,在唯一具有绝对优势的女装品类也呈现大幅败退,销售额逐渐被传统品牌超越,20“双十一”前5大女装销售品牌中淘品牌占据前4,而到2016年前5大女装仅有韩都衣舍一家。

但也仍有其他细分类目的淘品牌脱颖而出,少数具有实力的淘品牌也能赢得市场的喜爱,如三棵松鼠、小狗电器。2016年三只松鼠“双十一”全渠道销售额突破5.08亿元,并连续5年来在全网零食行业获得冠军。

依托淘宝平台成长起来的淘品牌们,大多适合在淘宝集市上的C2C、中小批量环境下生存,以低价质优打造爆款,具有草根、个性、低价、低质以及其强依赖性,随着消费升级及传统线上品牌触网,淘品牌现衰落。面对着这样的发展困境,淘品牌们选择了不同的策略。

被收购:大多数淘品牌并无过硬的供应链系统,上路快后劲不足,如七格格一直饱受供应链之苦,最后选择投靠拉夏贝尔。

此外还有韩都衣舍收购中老年女装淘品牌素缕、艾茉、迪奎娜及最早一批箱包类淘品牌猫猫包袋,茵曼收购初语、秋壳、达丽坊,裂帛并购天使之城、LadyAngel,刚泰收购珂兰钻石,衣路集团收购梦芭莎,骆驼并购小虫米子等。

引资本求上市:上市将为淘品牌带来更大品牌影响力及充裕的资金支持,助力其转型。2016年3月阿里巴巴集团收到来自平台上十家企业联名建议书,要求阿里巴巴集团成立“协助商家上市办公室”。

这十家企业分别是三只松鼠、汇美、韩都衣舍、裂帛、骆驼服饰、御泥坊、韩后、十月妈咪、阿芙、小狗电器。其中,从天猫诞生的“淘品牌”占大多数,当前韩都衣舍和小狗电器等淘品牌已成功上市。

2016年4月,阿里巴巴集团旗下天猫平台宣布成立“协助商家上市办公室”,当时天猫平台上内部已启动IPO计划的企业超50家。

做实体泛渠道:麦考林、梦芭莎、裂帛、茵曼等淘品牌纷纷试水线下开设实体店铺,从电商到店商、从线上到线下的全渠道布局野心凸显。其中最激进的就是茵曼,公布了“千城万店”计划,截至年年底,茵曼签约加盟商202家,今年则计划开到1000家。七格格旗下的子品牌“OTHERMIX”实体店,也于今年1月28号落地杭州。

三只松鼠也开设了线下品牌体验店,并在全国布局至“一城一店”,联网面膜品牌御泥坊已开店上百家,女童用品笛莎的线下门店已突破300家。

同时阿里通过与线下零售商的打通,帮助淘品牌开设“集合店”。截止到2016年11月,入驻银泰的淘品牌已近68个,近500平米的淘品牌集合店正式亮相银泰,包括茵曼、七格格、鹿与飞鸟、日着、迷阵等十几个淘品牌,涉及服饰、家具、家居生活用品等多个领域,该集合店与天猫自动同价,货品、价格、仓储、物流、结算实现线上线下完全融合。

走向线下,形成线上线下融合。淘品牌会进一步在网上成长、快速迭代,同时也会进一步向线下渗透,形成线上线下的融合,形成一些创新性的品牌,这不同于完全是线下品牌的传统品牌。所以新的品牌策划、新的品牌创意会在网货平台发展当中进一步形成。

基于单一品类细分市场起家的淘品牌将“跨界”形成综合性品牌效应。淘品牌将第一市场进一步横向扩张,跨越品类、界限,进一步渗透,变成综合性的品牌效应。

以“爆款”货为中心走向以人为中心,以内容为中心。过去淘品牌以货为中心,现今以人为中心,以网红为中心,以内容为中心。品牌追求的价值更朝向情怀,朝向人物所代表的意义和价值。

购买商品不是购买商品本身,还购买商品背后的价值和意义。网红所代表的是诗和情怀,代表的是意义,代表的是在消费过程中人们的精神和心理价值的承受。

由中国制造品牌的输出,慢慢转向中国品牌创造。随着淘品牌出海及淘品牌自我竞争力的提升,必然将从以制造优势为主的品牌输出转向品牌创造为主,提升品牌价值。

广义上的电子商务服务业可分为:电子商务交易服务、电子商务支撑服务(基础设施服务、公共服务)、电子商务衍生服务(商家服务、消费者服务)。

本文所指的电商服务主要定义为电子商务衍生服务中面向商家的服务商,主要指在阿里巴巴服务市场上为卖家(个人卖家、企业卖家)、传统企业(品牌商、制造商、零售商)服务的服务商。

服务内容包括:售前提案、店铺入驻、摄影、装修、商品管理、活动策划、活动执行、流量拓展、数据分析、电商 IT 系统、仓储物流、人员培训、客服、品牌营销、渠道托管等。主要渠道为 PC 及移动端。

电子商务服务业是增速最快的新兴现代服务业,远超现代服务业平均水平。据阿里研究中心预测,电子商务服务业过去几年保持在60-70%增速,且大幅超越B2B+B2C增速(30%左右),预计到,电子商务服务业将达到4万亿的规模。

而电商衍生服务业增速是比整体电商服务更高,据预测-2015年电商衍生服务业复合增速为80%,高于电商服务业整体70%增速,到20电商衍生服务将达到1万亿的市场空间。

电商服务是在电子商务交易服务发展成熟,支撑服务体系形成规模下所催生的新经济形态,是源于商家经营规模的扩大、经营复杂程度的提升,以及海量买家、卖家个性化需求。

从创立之初,在淘宝集市就有模特摄影、店铺装修、快递发货、客服培训等类别的电商服务产品,或在线订购,或者线下交易。20,“大淘宝战略”的提出,进一步明确淘宝定位电商开放平台、打造大淘宝生态系统的方向。到目前为止,淘宝平台的电子商务衍生服务经历四个发展阶段:

xx年:酝酿阶段,以营销服务与外包服务为主导。2008年是大量传统品牌试水网购的一年,也是淘宝平台个人卖家自创品牌的一年。

传统品牌商开展线上业务需要管理传统产品生产、销售和推广,不堪重负,将网络运营外包给电商服务商成为传统企业进军线上的捷径。ShopEx、五洲在线和上海尊宝等企业是此类外包服务商的典型。

与此同时,麦包包等从淘宝卖家中成长起来的“淘品牌”开始意识到品牌营销服务的重要,帮助各类企业进行网络营销的服务商也在这一时期迅速涌现。

xxx年:起步阶段,以IT服务(主要是管理软件)为主导 。淘宝平台上的个人创业者迈入皇冠级别后,为解决内部管理和数据同步问题,对IT系统服务需求十分强烈,大大促进了电子商务软件服务业的发展。目前,95%以上的淘宝皇冠级卖家都在使用外部软件服务提供商的电子商务后台管理软件系统。

x年:发展阶段,以仓储服务为主导,供应链再造、全程全网电子商务为主题。传统大中型企业通常选择成立自己专门的仓储体系并自行管理,而由淘宝成长起来的卖家则缺乏整体管理大型企业及工厂的经历和能力,将前端接受客户订单系统与后台仓储管理、供应链管理等后端支持系统整合以及进行客户关系管理等是这些个人创业者的弱点。

个人创业者由于没有充足资金自建仓储体系,通常会选择自行租赁仓库。随着电子商务市场的竞争焦点由前台交易环节转向后台供应链管理与客户服务,仓储体系的作用日益突出。

,专注于电子商务仓储的服务商开始兴起,其服务范围不仅仅限于运输、配送或仓储业务,还涉及生产经营的销售计划、库存管理、订货计划、生产计划和大型促销等,它们还在客户服务端提供增值服务,如让顾客开包检查、试穿再签收以及携带POS机代收款等。

2xxx年至今:成熟阶段,呈现出多元化与细分化的发展趋势。服务内容从店铺装修、摄影模特、运营服务、客户关系管理到大数据咨询、产品配送、仓储物流等。截止到2016年末,阿里平台服务市场上第三方服务商数量达4.5万,为千万淘宝及天猫卖家提供各种各样的服务,帮助其更好地触达消费者。

据《2016阿里巴巴商业服务生态白皮书》显示,过去3年电商服务市场规模快速增长,而活跃服务商数量增速持续低于阿里相关平台的各类商业服务业(广义阿里巴巴商业服务生态)交易规模增速,更低于服务市场 “服务类应用”交易规模增速。

xxx年服务市场 “服务类应用”交易规模增长高达144.5%,而活跃服务商数量增速仅33.5%。优势服务商能享受市场红利,高速成长。截至2015年,年收入在亿级别的服务商超10家,多家企业完成上市,并有众多企业获得千万以上融资,其中聚集在广东的服务商数全国最多。

国内电商服务市场份额占比较的是提高电商代运营的企业,据2015年阿里服务商大会披露的资料,“在阿里巴巴集团‘中国零售平台’,有超过4000家代运营商依托淘宝、天猫平台为品牌商及卖家提供服务,700多家获得天猫运营服务商认证资格。

xxx除阿里平台上面的卖家欲启动IPO,阿里平台拟上市服务商也受邀组团造访上交所,到访的20家服务商中有不少具有一定规模及品牌影响力的品牌服务商。

如专注品牌代运营的丽人丽妆、韩衣动力、杭州悠可,为商家提供营销、优化服务方案的喜宝动力、云登科技、新七天,以及刚成立一年多开创“电商包裹”核心场景营销模式的纸箱哥,致力解决电商领域人力资源问题的乐电网络。

线下传统服务商全面整合到阿里服务市场,4A 广告公司、咨询公司、汽车家装后服务商等陆续接入线上。营销上,会引入4A公司,提供线上线下一站式解决方案,商家可以在线购买纸媒、楼宇、电梯、公交等线下营销服务。

汽车、家装等O2O后服务商也接入线上,提供家装安装配送等,与天猫淘宝前端打通,服务直接穿透消费者端。此外,还有咨询、产业园租赁、招聘培训、仓储物流等创新服务商入驻。

第三方服务商需有提供增值的服务能力。服务商不仅仅只做销售代运营,还需要精细化运营、数据化运营,提供给品牌企业增值服务。

数字化营销技术将催生巨量级第三方服务企业。随着移动电商兴起,H5技术成熟,数字化媒体营销和基于数据服务的交互产品结合销售运营服务,会催生巨量级的第三方服务企业,帮助企业完成互联网化改造,甚至深度介入供应链和品牌。

跨境电商将成为电商服务巨大市场。随着跨境电商的全球一体化物流体系效率提升,将真正实现优质商品的互通,商品地球村将逐步实现。大量的国际品牌要通过电商落地中国,急需内外兼修的TP(淘拍档)帮助其完成中国的互联网市场布局甚至是品牌的本地化运营,市场空间巨大。

跨境电商市场足够大,伴随上半场跨境电商的发展,在近期人民币贬值、资本涌入等因素影响下,促使跨境电商进入精细化、品牌化、服务化发展阶段。

跨境电商产品品类拓展。国内电商不断扩展其产品线,例如苏宁易购收购红孩子、缤购,进军图书、美妆和服装市场(成快时尚品牌Lindex中国大陆总代),上线旅游频道、酒类频道、彩票频道;

如图书领域的当当网大力发展百货,上线当当超市、电器城,拓展服装、母婴、家居品类,其曾经的主营品类图书业务,已进入不了当当网销售规模类目top10;

美妆领域的聚美优品拓展服饰内衣、鞋包配饰、居家母婴等频道。淘宝、天猫以及京东的平台卖家也相应从以众多规模小、品类单一的小型卖家为主过渡为以大型品牌商为主的全品类平台。

反观国外,美国电商零售额的绝对值仍低于我国,且2015年我国网上零售额在社会消费品零售总额中所占比重为12.8%,而美国2015年仅占10%,电商比例也较低,例如美国第二大零售商塔吉特2016年其销售额仅有5%来自电商业务;

此外其平台市场份额较为分散,美国最大的500家电商市场份额占84%,而我国2016年第一季度天猫与京东合计占比已达80.9%。按国内的商业模式历程来看电商在获取一定市场份额后将会逐渐拓展其品类。

运营模式的精细化运作将成为主流。随着个性化电商入口增加,电商平台竞争格局更为复杂,也不断抬升整体的营销宣传和用户获取成本,线上渠道的竞争核心逐步由前端营销和导流向流量转换率和用户粘性演进,营销模式须从粗放发展转向精耕细作,要求较高的专业性。

具体而言,各类跨境电商平台将在进一步延伸品类规模的基础上不断提升精细化运营能力,诸如仓储物流、会员管理、产品规划、精准营销、大数据分析等等,以打造自身的核心竞争优势。此外大数据将成为各类电商平台提升精细化运营能力的利器。

借助大数据和商业智能,将能为B2C平台带来四大核心价值:一是实现精准营销,二是辅助产品规划决策,三是推动客户关系管理和价值挖掘,四是运营效率,降低运营成本,优化供应链和物流体系。

线下厂商入局线上,线上线下融合趋势对线上厂商带来冲击。国内电商来看,过往品牌商对电商参与不足,仅有12%的品牌商选择在2012 年以前发展电商,然而迫于传统零售增速放缓,电商市场规模高速扩张,品牌商不断入局线上,截止2015年已占比22%。

随着中国的消费市场升级,消费者的品牌意识不断加强,消费能力持续提升,名优品牌占据的市场份额越来越高,传统品牌的品牌影响力和资源优势也在电商市场逐渐显现。

以女装行业为例,传统品牌的电商实力越来越强,排名普遍上升,而线上品牌的整体排名则在下降。例如阿里巴巴其零售平台线上的品牌化率在到年品牌化率提升了7%,新增1万亿的品牌销售额。

跨境电商相比国内电商,尚处于起步阶段,线下厂商线上化趋势露出苗头,随着线下品牌厂商的加入,线上厂商打造品牌化产品至关重要。

平台自有品牌化战略进一步压缩原有小型卖家的生存空间。速卖通于启动全行业商标化,自1月1日起,新发产品的“品牌属性”必须选择商标,到3月1日起,平台将分批次执行在线产品“品牌属性”必须选择商标的编辑功能,此外亚马逊、wish等平台也推出了相应的辅助商家品牌化的战略。

平台自有品牌化战略以亚马逊最为典型。在2014年12月推出的自有品牌系列“Amazon Elements”, 2015年5月该平台为超过24个品类注册了Amazon Elements商标,2016年年初亚马逊已经拥有七个服装服饰品牌,囊括了男装、女装、儿童服装等领域,七个品牌同时上架销售的服装,款式超过了1800款。亚马逊依托其丰富的产品体系以及愈发完善的供应链体系在自有品牌上大举发力,产品价格优势以及品牌营销能力具备强大的后发优势,毋庸置疑将对平台原有的小型卖家造成进一步的`冲击。

供应链管理水平与产品品牌经营能力成为出口跨境电商卖家核心竞争力。就卖家自身而言,品牌化将成为其持续竞争的内生动力。

随着平台主体竞争的加剧,卖家往往要在更多数量的平台上布局,导致流量成本的逐渐高涨,竞争越发白热化,初期的中国制造红利和初期低流量成本不复存在,因此产品品牌将不可避免地成为持久的核心竞争力。

公司通过高效率的服务获取品牌粘性,不需要花费额外的精力进行新品牌的培育工作,进而带来规模效应以及知名度,进一步降低仓储物流、店铺管理等业务的成本,以实现企业扩张。

平台上原有卖家的供应链管理水平与产品品牌经营能力将成为立足之本。各大主流电商平台近年来也不断引导原有卖家进行品牌化改造,速卖通更是参考国内天猫商城在线下传统品牌进军线上,其大部分原有的淘品牌便逐渐没落,在供应链和品牌塑造上远弱于传统品牌的卖家面临重新洗牌,仅剩余少数优质品牌商凭借资本化谋求上市以扩大经营。

同时结合前文中B2C跨境出口电商shein以及执御的发展历程可知,供应链与品牌经营能力都是其战略布局重中之重,也是其业绩快速增长的坚实基础。

因而跨境电商卖家应该结合各大品牌推出的品牌化战略,根据市场需求分析自身的优劣势,提高供应链管理水平与品牌经营能力,才能在更为严酷的竞争环境中谋求一席生存之地,供应链整合能力与品牌化经营成为关键因素。

跨境电商将由流量争夺转向服务体系的竞争。跨境电商上半场市场红利巨大,竞争点主要集中在前端环节,以提高销量、抢占更多市场份额为主。随着该市场进入了下半场,跨境电商企业及相应的服务商不断向产业链的其他环节延伸,本地化的服务体系变得更为重要。

据易仓科技的海外仓调研报告可知,有25%以上的卖家投诉服务商的错发、漏发、库存不准等,其中被卖家投诉最多的是服务商的客服响应速度和专业知识,而平均每个卖家有10万的滞销库存,有的甚至达到几百万,由此跨境电商的本地化服务是其扩展海外市场的的难点,也是竞争力所在。

由于国内电商竞争格局的特殊性,即淘宝和京东巨头垄断市场80%以上的份额,相应的服务商资源也依托于平台形成了集聚效应。

以淘宝为例,从20淘宝成立初始就由内生需求催生了部分电商服务产品或交易的出现,伴随着电商平台交易规模的快速扩张,电商服务业的需求与日俱增。

加之“大淘宝战略”提出以及平台自身服务生态体系的不断完善,阿里巴巴建立了旗下服务产品体系非常完善的服务商城。但相比而言出口跨境电商的服务市场更为复杂,也尚且较为分散,仍有较大的发展空间。

跨境平台更多,销售方式更复杂,服务商多以卖家为中心。不同于国内电商的竞争格局,跨境电商市场份额尚未形成巨头垄断,因此目前B2C出口跨境电商电商的服务格局也尚未形成集聚规模,服务商分层效应也较为明显,有跨境电商综合服务企业。

例如越域网,旗下针对eBay、AliExpress、Wish不同的平台均建立了越域传媒、越域数据、越域大卖等互联网平台,从出口分销、大数据分析、媒体等多维度综合服务跨境出口电商企业。

此外也有细分到信息技术服务的服务商,例如网店管家,金蝶ERP等,从更为细分的维度服务跨境出口电商。因此跨境电商服务商更多地是以出口卖家为中心形成了多层次、更为复杂的市场格局。

跨境电商平台自建服务生态体系已成为其未来战略重点。随着亚马逊、wish在全球电商市场份额的的逐步扩张,其资源整合能力的提升也成为了主要竞争力之一,面对平台商家以及自营品牌在扩大市场份额的过程中内生的大量服务需求,亚马逊和wish纷纷推出了自身平台的服务体系。

例如亚马逊全球开店“制造+”项目中推出的服务团队,可以为企业提供全方位服务和运营支持,包括制造商运营实践分享和培训、企业ERP系统与亚马逊系统对接所需的技术咨询、国际运输物流解决方案、仓储规划以及支付解决方案推荐等。

同时从技术服务商出身的wish也推出StarFactory项目,可以为工厂类卖家提供分销渠道以及代运营团队,并让此类商家在此过程中逐渐转型B2C业务,同时wish今年也在不断完善其平台规则以及跨境物流等服务业的布局,逐渐打造其具有竞争力的服务生态体系。

跨境出口B2C电商相比国内B2C电商增长潜力更大。从消费者数量上来看,出口B2C电商所面对的消费者及消费者增速是大于国内B2C电商,中国互联网用户仅占全球互联网人口的1/5,中国占世界人口比例也不到1/5。

据埃森哲与艾瑞预测,2013-年全球跨境B2C消费者年复合增速达20.4%,快于国内网购人数(B2C+C2C) 年复合增速10.3%,未来全球跨境B2C消费人数将超越中国的网购人数。

从市场及交易总额来看,出口B2C电商面对全球市场,而全球跨境B2C电商市场总额及增速是大于国内B2C电商。出口B2C可选择的国家、市场范围大,除欧美发达国家跨境消费市场还具增长空间外,印度、巴西、俄罗斯、东南亚等新兴国家市场也还待开发,仍是蓝海。

据埃森哲与艾瑞预测,2016-2020年全球跨境B2C交易额年复合增速达25.6%,快于国内B2C交易额年复合增速18.2%。

从电商B2C/B2B结构分布来看,出口B2C比国内电商在电商交易总额中的占比拥有更大渗透空间。2015年国内B2C占国内电商交易总额(B2B+B2C)达到13.3%,而出口B2C仅占到10.2%,出口B2C在出口电商交易结构分布中仍具较大渗透动力。

出口B2C电商相比国内B2C电商平台种类更丰富。国内主要B2C电商平台就是天猫和京东,而淘品牌主要依赖并成长于天猫平台上,即使当前淘品牌“出淘”,开始与京东、唯品会、美丽说等电商平台合作,但相比出口B2C电商平台种类还是较少。

出口B2C企业除可在出口电商平台第一梯队:亚马逊、eBay、wish、速卖通上售卖产品外,还可在针对新兴区域性的平台入驻,如中东市场B2C平台Jollychic、东南亚本土电商平台lazada与Shopee、针对拉美市场的linio和mercrolibre、东非最大电商平台kilimall。

出口B2C电商比国内B2C电商所处生态环境更大、更优。目前中国出口B2C市场规模虽较国内B2C市场规模小,但单个公司所能取得的市场空间要大,就3C、服装来看,目前体量较大的几个出口大卖家2015年营收已基本超越淘品牌。

而2015年国内B2C电商交易总额接近2万亿,中国出口B2C交易额才不到0.5万亿,出口B2C电商生存环境更好。同时凭借“中国制造” 性价比更优与海外新兴市场流量红利,中国出口B2C生存环境也更优,毛利率、净利率都较淘品牌要高。

综合上面三个因素,我们认为出口B2C大卖家的成长空间要比淘品牌更大,我们预测到2020年出口B2C卖家规模增长1.5倍左右。

据埃森哲分析报告显示,2014年全球跨境B2C消费人数仅占全球B2C的23.8%,2014-2020年年复合增速20.4%,预测到2020年接近半数的网上消费者会进行跨境消费。按20.4%的复合增速,2020年全球跨境B2C消费人数至少比 2016年增长一倍。

同时全球经济的发展也会进一步促进跨境消费购买力,按全球GDP3.0%年复合增速计算,2020年相比2016年消费者跨境购买力增长12.6%,我们预测国内出口B2C卖家至少在2020年能增长1.365倍。

而按埃森哲给出的2014-2020年全球跨境B2C交易额年复合增速27.3%计算,出口B2C卖家规模在2020年将增长1.626倍。

于此同时,国内体量大的出口大卖家增速均是大幅领先跨境B2C市场增速,近年来增速高达100%以上。以海翼为例,海翼增速平均是跨境B2C市场增速的2-3倍, 2016-2020年跨境B2C市场年复合增速25.7%计算,2016-2020年海翼营收复合增速为50%+,到2020年海翼营收将会达到百亿以上。

出口跨境电商企业发展迅速,以兰亭集势、跨境通以及DX登陆美股/A股/港股,发挥资本纽带作用,内生增长叠加外延扩张扩大优势,具有较强的示范效应。

而从跨境电商规模再扩张角度而言,出口电商依托于产业资本发展,跨境电商行业是资本密集型行业,从采购到用户端周期较长,前期需要大量的采购以满足存货需求,备货规模较大导致公司资本需求较高,而在规模再扩大的背景下,需要资本助力跨境电商规模再扩大,从商品采购、配送以及支付等环节提升效率。

跨境电商进入下半场后,市场规模将持续扩张,随即带来更为庞大的市场体量,目前新三板上的跨境电商发展势头也锐不可挡,经过几年财务规范,部分企业已具备了并购和IPO的能力,较高的利润率将吸引更多资本入局。目前亿规模以上的跨境卖家纷纷资本化。

但随着国家供给侧改革战略的实施以及出口结构的不断优化,确认海外收入的难点终将被克服,成功资本化的企业将会带来难以估量的群体效应,极大地推进跨境电商的资本化进程。

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