度林场职工工作总结

度林场职工工作总结5篇。

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度林场职工工作总结 篇1

xx年，本人在市林场的正确领导下，严格要求自己，刻苦钻研业务知识，不断提高个人理论知识和业务水平，工作上积极主动，遵守纪律，团结同志，圆满完成了所在站点的各项工作任务，得到了场领导的好评和肯定。现将一年来的工作总结如下：

一、加强政治理论，业务学习方面

一年来，本人能够重视加强政治理论和业务知识学习，努力提高自身政治水平和各种能力。

一是在工作中，坚持边工作边学习，结合自己工作实际特点，利用空闲时间，认真学习党的17大和科学发展观精神，同时加强了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》等相关业务知识的学习并做好了对群众的宣传教育工作。

二是牢固树立三个离不开思想，团结同志，加强双语学习，向身边的汉族同志学习汉语，不断提高了个人的汉语水平和说话、沟通能力，通过对汉族同志教哈语字母和普通日常对话，进一步加深了各民族之间的团结和感情

二、日常工作方面

1、今年我在前高管护站工作，在此工作期间，我能够严格遵守站点各项工作制度，做到按时到岗、不迟到、不早退，做到有事请假打招呼，积极参加劳动，搞好站点的卫生

和日常工作，能够服从组织领导和安排，按时完成领导交办的各项工作任务。

2、积极开展森林防火、林木管护宣传教育工作。对广大农牧民群众采取通俗易懂的形式，大力宣传了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》等法律法规

3、今年冬天因发生雪灾，在场区领导的安排下，积极参加了野生黄杨的救助工作，同时开春季节参加了义务植树按时按点完成了所交办的工作任务。

4、认真做好了站内的工作，站内屋前屋后种植了葡萄，对菜地进行了整地。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但离上级的要求，还有一定的不足，今后工作中，我将严格要求自己，努力克服缺点和不足之处，发扬成绩，刻苦学习业务知识，积极向上，勤奋工作，争取在xx年的工作中取得好的成绩，为林场的各项事业做出自己一份力量。

度林场职工工作总结 篇2

一年来，我场在上级党和政府的正确领导及林业主管部门的具体指导下，认真贯彻落实党的方针政策，坚持改革创新，以“保持共产党员先进性教育”为契机，抓管理求效益，把振兴林场经济，发展林业生产，推向新的高潮，回顾全年工作，我们总结为以下几个方面:

一、全年工作情况

(一)狠抓营林生产促林场后劲

我们深深体会到要振兴林业，使我场经济不断向前发展,开拓创新，形成良性循环，真正做到青山常绿，后继有林，就必须把营林生产放在工作首位。因此，我场始终不渝地把造林、抚育摆在全场工作的重要位置。

1、计划完成造林300亩，实际完成316亩，成活率在95%以上，且生长良好。

2、计划出材3037立方(其中间伐37立方)，采伐楠竹1.77万根。实际完成出材3037立方(其中间伐37立方)，采伐楠竹1.77万根。

3、计划完成中幼林抚育20xx亩，实际完成2685亩。

4、销售木材1940立方，楠竹6800根，实现销售收入94万元;加工厂实现销售圆木1000立方，销售收入35万元,实现利润3万元,同时安排了4名同志就业。

5、完成退耕还林500亩，配套荒山造林750亩，且层层签订了合同，现正在整地造林。

(二)狠抓管理促林场经济效益

在市场经济的新形势下，抓好经营管理工作是调动职工积极性、巩固林场经济的一项重要决策。因此，我场把管理工作、健全各项规章制度，特别是财经制度当作一项主要任务来抓，具体为“四个管”工作：

1、管人

我场坚决贯彻党和政府“以人为本”的指导思想，根据实际情况，不断抓思想教育、业务培训、安全学习。方法上我们采取开会上课与讨论消化相结合，学习文件与讲解精神实质相结合，会议教育与个别谈心相结合。大大提高了全场政治思想素质和业务水平。今年我场就有欧治平，卢玉兵两位同志晋升为技师职称。在用人上我们任人唯贤，做到看得准，用得上，靠得住，信得过，受到全场上下的一致好评。

2、管劳动纪律

我场采取劳动任务与劳动福利挂钩，分片包干负责，并以合同的形式规范起来，有效避免了吃“大锅饭”的弊端，同时也调动了职工的积极性，特别是支部党员的身体力行，率先垂范有力地发挥了“共产党员”的先锋模范作用。

3、管理产品质量

我们对产品管理实行“三对口”即：内山收方与集材验收要对口;集材验收与入库数要对口;产品出库与财会帐目要对口。在整个业务过程实行“谁出错谁赔偿”制度。由于产品管理制度的健全，多年来未出现过霉烂变质现象。

4、管财务

在财经管理上，我们坚持一只笔审批，有效控制了乱批乱开支违反财经制度的行为;另个还由财会人员每月公布一次收支情况。大大增强了财务透明度。

(三)狠抓护林防火促林木蓄积量增长

实践证明，护林防火工作的好坏关系到林场的前途和命运。加强护林防火工作，是保护森林资源，增加立木蓄积量的一项重要措施。我场今年主要做了以下四个方面的护林防火工作：

1、加强护林防火工作的具体领导

坚持实行“谁主管谁负责”“纵向到底横向到边”的制度，成立了新的安全领导小组和应急扑火队，大小会议上讲护林防火，制定措施并总结表彰先进。

2、加强护林防火宣传工作

安全就是效益。安全生产、护林防火是林业发展的有力保障。我场年初在认真贯彻《安全生产法》的同时，大力进行安全宣传，张贴安全标语1700多条，出动宣传车30台次，做好护林防火牌600多块，每月专门召开一次护林员会议，支部成员下工区讲安全、督生产。

3、健全安全生产制度

场部与各工区、各线、加工厂签订了《安全生产责任状》，完善了护林防火值班制度，配备各种防火用具。坚持“安全第一、预防为主”的指导思想、坚持“护林防火、积极消灭”的方针、坚持“打早、打小、打了”的火灾扑救措施。

4、加大查处消灭隐患

安全检查工作是一项预防性工作。今年我场多次突击检查各工区、各线、加工厂的安全情况，发现隐患，立即勒令整改。由于我场上下同心抓安全，全年无一起大小安全事故和火灾报警现象)狠抓班子团结促各项工作的平衡发展场党支部是全场的领导核心，建设好一个领导班子，是一个带有全局性的问题。我场在党支部的统一领导下，艰苦奋斗、团结一致、努力工作、廉洁奉公。七月份开展的“保持共产党员先进性”教育活动，更是把班子建设推向高潮，场支部乘势带动工会、共青团跨入先进行列，计划生育工作同时也被提到党支部的重要议程，全年无一例违反计划生育案件发生。

二、突出成绩

我场今年除在营林生产和管理和安全工作上取得了可喜成绩外，还有以下四项突出成绩。

(一)改建办公楼和职工住房

我场职工住房及办公楼原系70年代建电站时的办公和保管房，加之林区雨雾经常，对楼房刷蚀十分严重，可以说是下雨天外面大雨里面小雨，场支委也多次研究改建改建，但限于资金问

题，一直悬而未决，今年，我场投入23.8万元，对其进行改建装修，新修职工住房12套，改建办公房16套，添置电脑、传真机、家庭影院等办公设备及职工娱乐配套设备。该项目建设于七月份建成使用，有力提供了职工安心山区、以场为家的物质保障，美化了林场形象。

(二)硬化东徐公路路面

东徐公路65%纯属山路，路面基础极差，且弯道多而陡，是我场木材运输、职工上下班的必经之路。在局党委、加义镇政府及有关部门支持下，由我场牵头，几经周折，多方交涉，终于在今年五月份争取到了该段公路路面硬化的工程。我场计投资45万元，县林业局拨款10万元，合计投入55万元，加上周边企业和村里出资出力，筹集国家拨款外资金。目前，该项目已处于收尾阶段，估计在本月月底通车。

(三)买山经营，盘活资源

我场有山林面积1.3万余亩，在全县四个国有林场中是面积最小的，针对于近年人员增长过速，木竹经济增加过慢，山林资源过少等现实情况，场支委专门委派了一名支委成员，专职负责买山经营，盘活资源。继20xx年一次性买进加义镇高段村230亩山林后，今年又在加义镇连云村买进残林130余亩，用以进行速生丰产林营造，现该山已全部改造完成了更新造林。

三、存在的问题

我场目前存在的主要问题有以下三点：

(一)人员多、文化素质低首先是领导班子人员多，共有8人;其次是计时人员多，包括干部在内共计30人，占在职人员的30%;三是退休人员多;同时，职工工资、采伐工价大幅度上调，致使林场管理等非生产性费用大大增加。职工中有70%为初中以下文化，岗位竞争不激烈，效率较低，通过教育今年有所提高，但仍有不小差距。

近年来，国家对林场投入较少，又遭受了罕见的冰雪和洪水灾害，加上公路养护和东徐公路路面硬化耗资巨大，致使林场财务紧张。有些工区的通讯照明还不能得到彻底解决。

(三)资源少、摊派多、社会负担重

多年来国有林场在体制方面始终没有得到体顺，属于半企半事性质，人员经费没有得到县级财政支撑，且近年来由于农场并入乡镇的冲击，林场地位在上级政府重视方面也略有降低。部门乡镇摊派也逐年增加，比如说公路维护方面，林场在道路未硬化前，每年要向东徐公路管理处交纳20xx元;还有电费方面，在同等地位，林场周围的思源、高段、连云、镇办林场等几个单位每度电0.5元，而我们的要1元，此项，林场每年要多交电费2万余元。

四、工作思路

(一)坚持营林工作的主线，抓住主营业务不放松。（692p.Com 考试祝福网）

(二)拓宽木材深加工的路子，超额完成上级主管部门交给的任务。

(三)执行走开发求发展的方针，争取项目逐项到位。

(四)加大改革步伐，完善山林承包责任制，改善职工工作和生活环境。

(五)继续切实抓好安全工作，做到无一起山林火警火灾。

(六)继续实施楠竹山承包。

一年来,我场虽说取得了一定的成绩,在资金困难的情况下修路买山,维修职工信住房,进行楠竹承包改革,完成了先进性教育活动,迎难面对冰雪洪水灾害,实现了资源资金双增长,生产生活双丰收,实现了无火警火灾，无安全事故，无计划生育违法现象，无地下、xx功踪迹。但与上级的要求还有一定差距，我们将以先进性教育活动整改方案为目标，狠抓营林、林政、业务三项建设，发展高效林业，为保证我场青山常在，资源永续利用而不懈努力。

度林场职工工作总结 篇3

20xx年，本人在市林场的正确领导下，严格要求自己，刻苦钻研业务知识，不断提高个人理论知识和业务水平，工作上积极主动，遵守纪律，团结同志，圆满完成了所在站点的各项工作任务，得到了场领导的好评和肯定。现将一年来的工作总结如下：

一、加强政治理论，业务学习方面

一年来，本人能够重视加强政治理论和业务知识学习，努力提高自身政治水平和各种能力。

一是在工作中，坚持边工作边学习，结合自己工作实际特点，利用空闲时间，同时加强了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》等相关业务知识的学习并做好了对群众的宣传教育工作。

二是牢固树立＂三个离不开＂思想，团结同志，加强＂双语＂学习，向身边的汉族同志学习汉语，不断提高了个人的汉语水平和说话、沟通能力，通过对汉族同志教哈语字母和普通日常对话，进一步加深了各民族之间的团结和感情。

二、日常工作方面

1、今年我在前高管护站工作，在此工作期间，我能够严格遵守站点各项工作制度，做到按时到岗、不迟到、不早退，做到有事请假打招呼，积极参加劳动，搞好站点的卫生和日常工作，能够服从组织领导和安排，按时完成领导交办的各项工作任务。

2、积极开展森林防火、林木管护宣传教育工作。对广大农牧民群众采取通俗易懂的形式，大力宣传了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》等法律法规。

3、今年冬天因发生雪灾，在场区领导的安排下，积极参加了野生黄杨的救助工作，同时开春季节参加了义务植树按时按点完成了所交办的工作任务。

4、认真做好了站内的工作，站内屋前屋后种植了葡萄，对菜地进行了整地。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但离上级的要求，还有一定的不足，今后工作中，我将严格要求自己，努力克服缺点和不足之处，发扬成绩，刻苦学习业务知识，积极向上，勤奋工作，争取在20xx年的工作中取得好的成绩，为林场的各项事业做出自己一份力量。

度林场职工工作总结 篇4

20xx年，在林业局党政班子的正确领导下，本人能够自觉践行 “三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，以“经济建设”为中心，认真履行工作职责，紧紧围绕构建和谐社会目标，积极探索国有林场改革发展之路，认真执行和完成林业局党政班子提出的各项工作任务，并带领全场干部职工同心同德，坚持把发展作为第一要务，大力推进国有林场管理水平，促进各项工作的开展，较好地完成了全年的各项任务，使我场的各项工作都上了一个新的台阶。下面，把我一年来的工作情况述职如下：

一、加强政治理论学习，不断提高自身素质，

一年来，认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，树立全心全意为人民服务的思想，用党员的标准严格要求自己。为了不断提高自身素质，增强思想觉悟，适应自身所肩负工作的岗位要求，使自己能够成为一名让群众满意、称职的干部，本人能够积极参加上级组织开展的各种学习培训活动，带头参加场领导班子组织的各项学习活动。

二、落实党风廉政建设责任制，加强自身廉政建设，确保清正廉洁

我作为一名受党教育多年的领导干部，我时刻以廉洁自律为从政之本，从思想上高度重视反腐倡廉工作，认真执行中央关于党员领导干部廉洁自律的各项规定，处处以优秀共产党员为榜样，严格要求自己，遵守党性原则，树立党员领导干部的良好形象。在思想上做到了强化学习，不断改造自己的世界观、人生观和价值观，筑牢思想上拒腐防变的思想防线，把搞好自身廉洁作为推动各项工作的重要保证，在抓学习、抓组织、抓落实、抓制度建设上下功夫，营造了廉洁清明的环境。不断提高自己的理论修养、廉洁自律、拒腐防变的能力，增强自己的反腐倡廉的责任感和使命感。在工作中做到廉洁从政，当好反腐倡廉的表率，能坚持组织原则和工作纪律，按照组织程序办事。在市场经济的条件下，时刻保持清醒的头脑。

三、林业生产及其它工作

（一）林业生产

1、 邵家窑沟营林区退耕还林地更新补植造林xxx亩。

2、 为加快荒山绿化，切实搞好我场退耕还林“退一还二”工程，我们今年对现有荒山全部实施了退耕还林“退一还二”工程，进行重造和补植xxxx亩。

3、 采伐迹地人工补植造林

近两年来天气干旱少雨及林木病虫害，导致部分采伐迹地树木毁枝、枯死，去年春季我们进行了人工补植造林，对部分树木毁枝地块还进行了平茬作业，使其重新萌发新枝。

4、 幼林抚育管护工作

去年我场对退耕还林幼林地及采伐迹地更新造林幼林地，进行了全面的中耕、除草等抚育管护工作。在绝大部分采伐迹地更新造林地内，都进行了林粮间作、林经间作，既增加了经济收入，又减少了抚育管护成本。

5、 森林病虫害防止

去年，我场退耕还林及采伐迹地更新造林地，遭受了历年来罕见的虫灾，使幼林地树叶几乎被虫子吃光。在这个严峻的形势下，广大职工采取化学方法进行了积极的防治，防治面积在5000亩左右。

6、 护林防火工作

我场领导班子及森林公安派出所对护林防火工作都非常重视，在春防、秋防及节假日期间，场领导及办公室人员轮流值班，关注防火工作，同时加强防护队伍建设、培训及防火器具的养护与维修，达到全年无火警、火情。

（二）基础设施建设

1、 棚户区改造楼房入住前的各项准备工作

为了我场职工能尽早地脱离危旧房，搬进棚户区改造楼房，我场积极响应和配合林业局及楼房施工方的各项举措，较好地完成了收缴房款、收集贷款人员资料等楼房入住前的准备工作。

2、 场部及派出所办公楼建设

为了加快林业发展步伐，适应国有林场标准化建设及森林公安派出所规范化建设要求，改善办公条件，我场场部及派出所在邻近G111国道新家属区东侧新建一栋二层办公楼，建筑面积xxx平方米。该工程已于20xx年10月份开工，上冻之前已经完成基础及地下室部分工程，今年4月份继续施工，5月末6月初主体工程基本完工，然后进行内部装修，预计7月末可全部竣工交付使用。

3、 葡萄园建设

我场现有在职下岗职工40余人，为了解决这部分

在职下岗职工再就业，拓宽职工就业渠道，增加职工收入，改善职工生活，促进林场经济持续、快速、健康地发展，20xx年我场筹措资金xxx余万元，在场部东侧建设葡萄园一处，包括葡萄大棚24栋9600m2，工作室672 m2，以及所需苗木和水、电、道路等配套设施，建成后承包给在职下岗职工经营，从事葡萄种植业生产。另外，20xx年底，经过与市农电局积极沟通、协调，农电局决定，将我场葡萄园高低压配电线路工程纳入国家农网改造计划内，仅此一项，初步预计国家将投入农网改造资金xx多万元。

4、 通讯线路建设

在我场积极努力及配合下，由兴安盟联通公司投资xx多万元，架设高速光纤通讯线路15公里，将于今年初竣工交付使用，实现固话通讯及高速宽带上网。

5、 新建办公楼绿化建设

在新建办公楼大院内，我们进行了运土回填，机械平整等工作。然后发动全体办公室工作人员及派出所干警，义务在院内四周进行了绿化，栽植云杉25株，垂榆22株，垂柳53株，五角枫6株，银中杨92株。

（三）多种经营情况

去年种植业总面积xxx万亩，均为残次林及采伐迹地更新造林地林粮、林经间作，由于去年夏季伏天雨水较勤，种植业收成较往年好些。养殖业方面奶牛产业由于奶价及蒙牛方面频频出现问题，导致我场奶牛业出现下滑的局面。

四、20xx年工作重点

（一） 进一步学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观；从思想上高度重视反腐倡廉工作，做到严以律己，廉洁自律，严格执行党风廉政责任制。

（二） 做好招商引资工作，同时向上级积极争取项目资金，为林场的经济发展注入活力。

（三） 向上级林业主管部门积极争取采伐指标，清理已死亡林木，尽力减少资源损失。

（四） 进一步抓好采伐迹地和退耕还林地的抚育管理、护林防火等工作。

（五） 认真做好新建办公楼工程及其院内绿化工作。

（六） 多方筹措资金继续建设葡萄园，再建葡萄大棚20栋及其配套设施，彻底解决在职下岗职工再就业问题。

（七） 在抓好林农生产的同时，解放思想，拓宽思路，积极探索，调整结构，搞好第三产业生产，增加资金来源渠道，全面提高职工经济收入。

（八） 积极做好棚户区改造楼房入住前的各项准备工作。 特此报告，请审查。

度林场职工工作总结 篇5

20xx年，我场在主管局党政班子的正确领导及上级业务部门的大力支持和帮助下，全面遵循局党总支、林业局的部署，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以“经济建设”为中心，紧紧围绕构建和谐社会目标，积极探索国有林场改革发展之路，全场上下同心同德，全面贯彻落实发展观，各项工作有条不紊、突飞猛进。一年来我场领导班子在经济形势异常严峻，资金极度紧张等诸多困难面前审时度势，密切配合，迎难而上，坚持把发展作为第一要务，大力推进国有林场管理水平，促进各项工作的开展，较好的完成了各项工作任务，现将我场20xx年的工作开展情况总结如下：

一、党务工作

(一)转变观念，统一思想，把深入学习实践科学发展观活动作为党建工作的首要任务

科学发展观是指导我们攻坚克难、战胜危机的根本指导思想。20xx年，场党支部高度重视，周密部署、精心组织，围绕以科学发展观的重要论述为依托，系统地开展了科学发展观学习实践活动。本着突出主题，注重实效，把深入学习实践科学发展观活动作为今年我场党建的首要任务来抓，并把解放思想、提高认识、依靠群众、发扬民主、改革创新、解决问题、完善体制贯穿始终，做到了将学习实践活动与促进林场建设发展结合起来，与提高干部职工自身素质、加强队伍建设结合起来，与推动各项林业生产工作结合起来。

(二)加强学习，照章办事，把加强制度建设作为支部基础工作的重点来抓

学习教育活动做到了“四结合”：一是与邓小平理论和“三个代表”重要思想的宣传学习相结合;二是提升党员的思想理论水平与林场经营发展相结合;三是积极应对当前形势，增强林场发展的时代感和紧迫感与职工队伍建设相结合;四是与构建和谐社会，全面推进林场各项工作相结合。照章办事，加强制度建设，建立健全了各项规章制度。加强沟通协调，狠抓班子建设，增进内部团结。开展形势任务教育活动，面对当前形势，定期组织党员学习，组织召开党员专题民主生活会，统一了干部职工的思想认识，进一步增强了党支部的凝聚力、向心力。

(三)加强党支部组织建设，充分发挥党组织战斗堡垒作用今年，根据局党总支的部署及要求，我场党支部成立了新的支部组成人员，使其各有分工，各司其职，各负其责。

二、林业生产完成情况

(一)退耕还林地更新补植造林

我场邵家窑沟营林区，有两块退耕还林地，面积920亩，由于该林地距离场部较远，导致管理不到位，造林不成林的现象，年初经我场职工代表会议研究通过，将该林地承包给有能力整地、补植造林、中耕、抚育及管护的本场职工，经过一年的各项林业生产，现效果明显，其树木成活率及保存率均已达到国家造林技术规程要求。

(二)实施荒山退耕还林“退一还二”工程

为加快荒山绿化，切实搞好我场退耕还林“退一还二”工程，发挥森林蓄水保土、调节气候、改善环境、减少自然灾害的作用，促进林场经济发展，扭转以往荒山造林由林场实施，又因经费短缺，无力管护，造成屡造屡毁的现象，今年四月份经职工代表会议研究通过，将我场全部荒山承包给热爱林业，责任心强，有志于荒山造林的本场职工。经过春季整地，雨季造林、种树，现荒山治理成效显著。

(三)采伐迹地人工补植造林

由于近两年来天气干旱少雨及林木病虫害，导致部分采伐迹地树木毁枝、枯死，今年春季我们进行了人工补植造林，对部分树木毁枝地块还进行了平茬作业，使其重新萌发新枝。经过补植造林及平茬作业之后，这部分地块树木长势良好。

(四)幼林抚育管护

幼林抚育管护是保证树木正常生长的关键措施，今年我场对退耕还林幼林地及采伐迹地更新造林幼林地，进行了全面的中耕、除草等抚育管护工作。在绝大部分采伐迹地更新造林地内，都进行了林粮间作、林经间作，既增加了经济收入，又减少了抚育管护成本。

(五)森林病虫害防止

今年，我场退耕还林及采伐迹地更新造林地，遭受了历年来罕见的虫灾，使幼林地树叶几乎被虫子吃光。在这个严峻的形势下，广大职工采取化学方法进行了积极的防治，防治面积在5000亩左右。

(六)护林防火

我场领导班子及森林公安派出所对护林防火工作都非常重视，在春防、秋防及节假日期间，场领导及办公室人员轮流值班，关注防火工作，同时加强防护队伍建设、培训及防火器具的养护维修，达到全年无火警、火情。

(七)中耕抚育文冠果20亩

我场于20xx年种植文冠果20亩，成活10万株，经过今年细心经营管理，现长势喜人，保存率100%。

三、基础设施建设

(一)棚户区改造楼房建设

我场现有危旧房130户，去年国家和自治区下发文件，每户职工补贴两万元，用于棚户区改造楼房建设，该项目于20xx年10月末动工，经过今年一年的紧张施工，现已基本竣工，但因水、电、暖等配套设施暂无法解决，该楼房计划于20xx年6月份交付使用。我场棚户区改造楼房共计82户，其中离退休职工18户，遗属人员9户，在职职工53户，其它人员2户。

(二)场部及派出所办公楼建设

我场现有办公用房，系1991年所建。由于年代久远，已经旧不堪，简陋落后，加之我场森林公安派出所亦无办公场所，与我场场部同在现有办公用房中办公，已无法满足办公及工作需要。为了加快林业发展步伐，适应国有林场标准化建设及森林公安派出所规范化建设要求，改善办公条件，我场场部及派出所在邻近G111国道新家属区东侧新建一栋二层办公楼，建筑面积994平方米，总工程造价为1,391,600.00元。该工程所需资金由以下办法筹措：一是出售现有场部及派出所办公用房及大院;二是上级拨付派出所建房款16万元;三是申请国家贫困林场基础设施建设专项资金。该工程已于今年10月份开工，上冻之前已经完成基础及地下室部分工程，明年4月份继续施工，5月末6月初主体工程基本完工，然后进行内部装修，预计7月末可全部竣工交付使用。

(三)葡萄园建设

我场现有在职下岗职工40余人，为了解决这部分在职下岗职工再就业，拓宽职工就业渠道，增加职工收入，改善职工生活，促进林场经济持续、快速、健康地发展，由我场筹措资金100余万元，在场部东侧建设葡萄园一处，包括葡萄大棚24栋9600m2，工作室672 m2，以及所需苗木和水、电、道路等配套设施，建成后承包给在职下岗职工经营，从事葡萄种植业生产。

(四)通讯线路建设

在我场积极努力及配合下，由兴安盟联通公司投资60多万元，架设高速光纤通讯线路15公里，将于今年底竣工交付使用，实现固话通讯及高速宽带上网，解决了建场35年来悬而未决的一个难题，它必将对我场的发展与进步具有划时代的意义。

(五)葡萄园配电线路工程建设

经过我场领导积极争取，乌兰浩特市农电局决定，将我场葡萄园10/0.4千伏配电线路工程纳入国家农网改造任务内，现正处于紧张的规划设计阶段，近日内可开工建设。整个葡萄园配电线路工程设计线路长度3.8公里，用电户87户，初步预计国家投入农网改造资金60多万元。

(六)新建办公楼绿化建设

在新建办公楼大院内，我们进行了运土回填，机械平整等工作。然后发动全体办公室工作人员及派出所干警，义务在院内四周进行了绿化。本次平整院落动用推土机10台次，铲车2台次，翻斗车4台次，动用土方近3000立方米。院落四周绿化栽植云杉25株，垂榆22株，垂柳53株，五角枫6株，银中杨92株。绿化栽植树木动用钩机12台次，四轮拖拉机10台次，雇工22人次，义务工25人次。

(七)道路绿化建设

今年4月份，我场对从G111线至场部道路路旁树进行了全面补栽，共补栽银中杨120株，出动钩机4台次，四轮拖拉机6台次，雇工8人次，义务工10人次。

四、多种经营情况

(一)种植业

今年种植业总面积1.7万亩，均为残次林及采伐迹地更新造林地林粮、林经间作，总产量1530吨，总产值345万元。其中，粮食作物1.5万亩，产量1500吨，产值225万亩;经济作物0.2万亩，产量30吨，产值120万元。

(二)养殖业

1.我场从20xx年开始发展职工养殖奶牛，经过五年的繁育，目前已有奶牛189头，养殖奶牛户数14户，年产值20万元左右。

2.我场响应市委政府的号召，发展育肥牛产业，动员干部职工养殖育肥牛，已有4户职工建牛舍，总面积1200平方米，投资40余万元，今年购进小龄架子牛150头，预计经济效益达到5万元。

3.今年来，由于实施市政府封山禁牧令，舍饲羊产业在我场悄然兴起。目前，场区内养羊户4户，存栏羊240只。

4.我场下岗职工郭祝平、袁桂霞夫妇二人自筹资金办规模化养鸡场，生产绿色、环保无公害鸡产品，现已经过国家商标局商标注册，其注册商标为“郭罗锅”。为扶持下岗职工再就业，我场在解决鸡场场地方面，专门规划出一块山岗地，供建设养鸡场用。

(三)加工业

我场现有木材加工厂1家，电焊、维修加工厂2家。

(四)商业

我场现有商店3家，年产值4.5万元。

五、经济情况

20xx年，林场收入与支出情况

(一)收入情况

全年收入为327万元，其中财政拨款98万元，其它收入153万元(含风能征地费)，油料补助55万元，派出所建房款16万元，盟局植被恢复费5万元。

(二)支出情况

全年经费支出320万元，其中工资81万元，职工五险53万元，生产性支出160万元，其它支出26万元。

六、存在问题

(一)资金短缺是近年来制约我场经济发展的最大问题。我场是三级差额拨款单位，除财政差额拨款外，没有其它经济收入。

(二)道路条件极差：我场现有一条自G111线至场部的砂石路，长3公里、宽10米，已不适应林场的发展，应改造为黑色沥青或混凝土路面。另外，其它通往林地的道路路况更差，也需要进行合理建设改造。

(三)没有国家项目投资。

(四)管理人员过多，借调人员工资难以支付。

七、20xx年工作计划

(一)做好招商引资工作，同时向上级积极争取项目资金，为林场的经济发展注入活力。

(二)向上级林业主管部门积极争取采伐指标，清理已死亡林木，尽力减少资源损失。

(三)进一步抓好采伐迹地和退耕还林地的抚育管理、护林防火等工作。

(四)认真做好新建办公楼工程及其院内绿化工作。

(五)葡萄园建设：明年多方筹措资金继续建设葡萄园，再建葡萄大棚20栋及其配套设施，彻底解决在职下岗职工再就业问题。另外，也为在职职工、遗属人员专门规划出一片土地，用于他们自建或由场方代建(受益者出资)葡萄大棚及其配套设施。

(六)在抓好林农生产的同时，解放思想，拓宽思路，积极探索，调整结构，搞好第三产业生产，增加资金来源渠道，全面提高职工经济收入。

(七)森林公园续建：我场森林公园于20xx年9月动工兴建，由于建设资金不足，于20xx年末即停止建设，目前建设与管理处于停滞状态。为了达到原规划标准，发挥森林公园的作用，我们计划向上争取资金，进行后续建设。

(八)积极配合乌兰浩特市农电局，做好各项准备工作，顺利完成葡萄园配电线路建设工程任务。

(九)积极做好棚户区改造楼房入住前的各项准备工作。

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林场工作总结12篇

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林场工作总结【篇1】

一、20xx年工作任务完成情况

（一）主要经济指标完成情况

截止至11月，完成财政收入270万元，其中地方性税收完成210万元，已完成全年财税任务。全场经济和社会各项事业保持了良好的发展态势。同时积极协调世界500强英联食品项目落户铜鼓的各项工作，争取年内落地。

(二）项目建设情况

项目建设进一步加大投入：一是加大了对林业项目建设的投入。投入62万元完成了营林造林面积419亩、低效林抚育改造4000亩,投入36万元完成了毛竹林改造2400亩，投资19万元完成了竹林特色产业2500亩；二是加大了对修河源头的生态环境保护和我县国家级生态县的创建。在生态保护、环境污染治理、河道环境整治清洁等共投入资金10万余元；三是根据赣建保字[20xx]3号、赣财综指[20xx]XX号和铜房字[20xx]22号文件精神，全面启动了20xx年度国有林场危旧房改造原址维修加固项目，总投资212万元。项目于20xx年10月19日进行了公开招投标， 共计89户，20xx年8月可全面完工。

(三)党建和党风廉政建设工作情况

1、党建工作

严格按照基层党建工作责任书的任务要求，进一步加强基层服务型党组织建设；一是我场党委在县委的正确领导下，今年被县委评为“先进党委”；二是进一步加强了机关党支部的示范点创建工作，完善了各项工作制度和活动场所的建设；三是全场继续深化“千名干部下基层实现三个全覆盖”和党员干部“三进社区”活动，机关干部全部到社区报到，并深入到社区积极开展相关活动；四是“三大工程”创建有声有色，并全面完成了信息平台建设，同时按照文件要求进行及时更新；五是成立了xx林场党员志愿者队伍，全年共开展志愿服务6次；六是成立了温馨“365”党员服务站，建立了相关的工作台账和制度，及时帮助解决林场党员的生产生活困难；七是开展民主评议党员工作，制定了实施方案，按照时间要求在4个支部进行党员评议工作；八是进一步深化“三严三实”专题教育，着力解决基层干部不作为乱作为等损害群众利益问题的专项整治工作；九是深化群众路线教育实践活动的整改落实，对33个问题进行了整改销号，形成长效常态。

2、党风廉政建设工作

一是积极配合县委第三巡视组对我场的巡视工作，专门成立了xx生态公益型党风廉政建设巡查反馈问题整改工作领导小组，由党委书记朱光洪任组长，场长冯先勇任副组长，其他班子成员为成员，下设办公室于党政办，领导小组负责问题整改的推进落实和检查督办。

同时针对县委第三巡视组反馈的问题，我场整改领导小组及时对问题进行了研究讨论，并制定了《xx生态公益型林场党风廉政建设巡查反馈问题整改方案》，按照《方案》中整改责任分工表的要求对问题逐一进行责任分解，明确分工，抓好落实；二是坚决落实规定、持之以恒纠正“四风”，加强干部作风建设，把纪律挺在前面，认真抓好了党员干部的廉洁自律和作风建设，增强干部廉洁从政的自觉性。

（四）社会稳定和民生工作情况

1、狠抓民生工程，促林场协调发展

我场始终把保障和改善民生作为各项事业的出发点和落脚点，坚持不懈为民办实事好事。一是进一步扩大低保的覆盖面，做到了应保尽保。今年全场共有低保户174户，为低保户发放生活补助金99.36万元；二是为65名遗属发放补助金10.2万元；三是完成城镇居民医疗保险XX7户，共288人；四是完成农村医疗保险42户，共76人；五是为201名职工缴纳基本医疗保险11万元；六是全面启动了20xx年度国有林场危旧房改造原址维修加固项目，共89户，项目施工进展顺利。

2、狠抓安全稳定，促林场和谐平安

我场高度重视维护社会稳定工作，把此项工作列入重要议事日程，没有出现一例上访事件。主要是继续深入开展了“平安xx”创建活动，加强了对不稳定因素的排查和矛盾纠纷的调处化解，对排查出来的矛盾和职工来信来访中掌握到的问题及时解决：一是大力开展宣传，营造建设和谐平安xx活动氛围。形成了全场群众关心支持和谐平安建设，共同维护林场社会稳定的强大合力；二是着力解决职工的实际困难。全年共安排和介绍就业8人，同时为他们争取各种社会救助政策；三是做好了社会稳定工作，加大了稳控力度，对重点人员、重点人群进行干部包干制，把工作做在前面，上户把相关政策同下岗工人解释清楚，并在全场召开干部大会进行讲解，把矛盾化解在基层；四是为加大林场禁毒工作的力度，成立了领导小组，组织分场干部对林场所有的空闲房屋进行排查；五是认真抓好安全生产工作，贯彻落实上级关于安全生产工作的一系列部署和要求，将安全生产工作作为一项常规性工作常抓不懈。加强安全生产知识宣传，特别是在防火防汛期间加大宣传力度，共发放宣传单300余份、制作固定宣传牌5块、出动宣传车100余次，同时做好节假日和重要时期的值班制度，并完善值班制度（进行值班打卡）。经过全场上下的共同努力，没有出现一起上访事件，没有出现一起安全生产事故。确保林场社会安全稳定，为林场经济社会发展打下了良好的基础。

林场工作总结【篇2】

科学技术是第一生产力，只有科技进步，才有长远的发展。为了增强职工的科技意识，走科技兴场之路，一是积极同大专院校、科研部门攀亲结缘，引进智力和项目，依靠科技促进发展。20xx年同河南林校达成将林场作为该校的实习基地，几年来，已接待学生数千人。20xx年初，当我们获知中国森林网络生态系统小浪底定位研究站将在小浪底库区一带筹建后，我们积极同国家林科院有关人士联系并承诺无偿提供实验林地、土地，并做好一切服务工作，我们的热情和诚心换取了国家林科院的认可。截至目前，在我场已投资100多万元建成了综合实验楼、两座观测塔、十个径流场，今年由林科院出资又租用100余亩耕地，用于农林复合经营实验用地，并安排了我场几名职工。同时“十一五”计划中的两个科研项目数个子项目将重点在我场实施。通过同科研部门的合作，不仅使我们学到了知识，给我们也带来了信息，带来了项目。二是开展科学研究，实施科研项目，20xx年我们在济源市科技局申报的困难地造林试验项目，已顺利实施并通过了检查验收；今年在省林科院的大力支持帮助下，申报的彩叶树种引进和推广项目正在实施中，已获得科研经费近10万元。三是引进人才，培养企业发展后劲。近三年来，我场引进本科学生3名，大专学生4名，从其他场调进2名，结束了我场三十多年来没进一个本科生的历史。目前，这些技术人员已经起到了骨干作用，有三名同志已经充实到了中层领导岗位。这些专业技术人才的引进，不仅为单位增加了新鲜血液，也必将为今后的发展打下坚实的基础。同时通过用事业留人、用感情留人、用待遇留人将这些人留住，为林场的事业发展奠定基础。欢迎您访问

林场工作总结【篇3】

林场妇联2018年工作总结

一年来，××林场妇联坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的十七届四中全会精神，结合第三批深入贯彻落实科学发展观活动，在县妇联的指导下，紧紧围绕场党委、政府的中心工作，坚持“一手抓发展，一手抓维权”的工作方针，结合自身实际情况，主要做了以下几个方面的工作。

一、进一步加强思想政治建设和组织建设，促进妇女干部整体素质的提高。

一年来，我们紧跟形势，牢牢把握时代脉搏，组织广大妇女干部学习党的十七届四中全会精神，以第三批深入学习贯彻科学发展观活动为契机，在“学习调研”阶段，组织各村妇代会主任认真开展了“读一本书、走访一个困难户、办一件实事、树一个典型、写一份调查报告”的“五个一”主题实践活动。在“分析检查”阶段，以发放入户访户表和召开座谈会的形式，广泛征求到群众意见。同时积极响应县万名党员帮扶五保户、特困户号召。全场党员开展结对子，一对一进行帮扶活动。我们组织场直女干部、各村妇女主任女科技示范户等纷纷到帮扶对象家进行慰问，送钱送物，送爱到家，问苦到户，这一结对子帮扶活动让群众非常感动，也增强了妇女干部的党性修养。

二、积极组织、搞好活动

今年6月份，我们积极争取，配合县妇联和协和医院开展了“爱心工程”女性健康普查活动，我们组织了全场凡在家的育龄妇女90以上都参加了体检，部分妇女还进行了有效的治疗。通过这次体检，大大地提高了广大妇女自我保健能力和健康水平。

三、以发展为主题，实施“巾帼科技致富工程”，深化“双学双比”活动。

在“双学双比”活动中，紧紧围绕全场经济发展项目，以“巾帼示范村”创建活动为载体，按照建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主“的社会主义新农村建设的要求，深入开展“巾帼示范村”创建活动。本着提高妇女的生产技能，增收致富的目的，拓宽增收渠道，大力发展以妇女为主的规模大户和种养基地。 二是继续发展女能人大户和以妇女为主的种养殖场。通过今年动员组织培训，其中以杨淑芹为代表的'养殖场带动新发展了以妇女为主的种养殖大户5户。

三是采取多种措施，拓宽妇女就业渠道。我场原曹刘村现是一个名副其实的“西瓜村”，现在全村有80的村民都在海南种植反季节西瓜，大多数取得了很好的收益。利用这一商机，我们动员邻村广大妇女积极参与，前去打工，实现剩余女劳动力的就业转移。

林场工作总结【篇4】

今年开春，局党组对我场领导班子进行了调整，新的场委会很快进行了干部的分工。全场干部职工精神振奋、焕然一新、充满激情。全体干部各司其职，各负其责；团结一致，奋力拼搏。半年来，各项工作有效、有序、有力地展开，取得了非凡的业绩。现将具体作法及目标完成情况从几方面总结如下：

一、狠抓制度建设强化行政效能

新的领导班子进入角色后，通过近一个星期的时间深入队点调查了解，熟悉了情况。我场于2月底召开了第一次场委会，由场长与各分管副场长签订了工作岗位责任状，明确了职责范围、工作目标和奖惩办法，大大加强了各分管副职的工作责任心，增强了班子的凝聚力和战斗力。紧接着场委会对20xx年度经营方案进行了修订，完善了财务管理制度、生产管理制度，高山有机茶管理制度，健全接待管理制度、小车管理制度、招商引资管理制度等一系列新的制度，使全场工作步入一个良性有序的发展轨道，做到按制度管人管事，事事有人管，事事有人做。

当前小车管理，改变了过去人人可以派车，事事可以用车的不良现象，变成依规依章派车，明明白白坐车，通过加强管理后，小车费用支出与去年同期相比明显下降。

二、狠抓高山有机茶产业建设强化质量至上

年初在遭遇连续低温冰冻雪灾后，有机茶园基地遭受了巨大损失，萌发期来临之前，茶棚普遍枯焦。场委会一班人看在眼里、急在心头，提出了“抗灾保质增产”的响亮口号，迅速号召全体茶农投入紧张的灾后恢复中，及时对茶园采取了得力措施，新增投资0.6万元购置2台修枝剪，及时进行茶棚轻度整枝修剪；投资4万元进行茶园追肥18吨，大力培植茶树资源，减少雪灾损失。

“xx”牌xx茶经历多来各级领导的亲切关怀和广大干部职工的辛勤努力默默奉献，已被打造成享誉一方的知名品牌。场委会始终坚持质量就是生命线的宗旨，铭记品牌是在质量的基础上打造出来的这一理念，在追求经济效益最大化的同时狠抓质量不放松，注重质量和效率的统筹兼顾。三月中旬，茶芽刚刚萌动，场委会立即召开茶叶生产动员会，全面部署和安排春季茶叶加工生产，重点强调了两个方面的问题：一是鲜叶的采摘质量关，这是老君眉茶的质量基础；一是鲜叶采摘采工的组织关，这影响到生长出来的老君眉鲜叶是否采摘到位，既关系到老君眉茶的产量，同时更关系到老君眉茶的质量。茶园开园后，场委会一班人及一般干部全员上阵，分片包干，责任到人。重点就前面强调的两个问题进行管理，并协调四个包干点的日常工作，场领导武世化、詹海涛、赵治军、王伟在生产一线，与职工同吃同住，一住就是一个月。

三、加强护林防火队伍建设强化责任管理

护林防火工作是林场工作中一项经常性，复杂性艰巨性的工作。由于近几年我场周边环境日益恶化，盗伐林木的现象尤为严重，我场护林防火在这方面管理上存在的问题更加突出，面临形势显得非常严峻。为了扭转这种局面，场委会对这项工作进行了多次集中研究，从护林队伍配备、护林防火管理制度和外部环境因素等多方面进行全面剖析和综合考虑。于二月底就对护林队人员安排进行局部调整，三月初场委会主要领导又分别走访了毗邻的周边村组。在三月中旬进行了祥细护林检查验收并结硬仗，迅速召开了全场专项整治工作会议，特别邀请局分管领导，林业公安分局、老君林业派出所领导参加，加大了力度。护林防火工作正逐步从有序、有利、有力的方向迈进。

半年来，护林队现场抓获盗伐林木案5起，移交给公安机关处理3起，捡拾收回被盗林木0.6m3，劝返进山滥伐车辆30多台次，大大遏制了周边村组不法群众的违法行为，起到了很大的震慑作用。

四、狠抓旅游开发强化效益优先

xx公司是xx县政府重点招商引资项目，建设主要地点在我场范围，使用主要资源也是我场所有，但自20xx年合作以来，虽与我场经常进行沟通，但许多问题都仅停留在口头上，没有落实，有些问题的操作不够公开化，透明化，在职工中产生了不良的影响。为此，场委会迅速与公司取得联系，进一步明确双方权利义务关系，先后就招商引资工作出台了《招商引资工作管理制度》《购物廊道租赁办法》等，理顺了合作关系，化解了无序管理产生的矛盾纠纷。

通过半年的工作，收回承包工程业主应上交工程管理费1.6万元，收回xx公司应上交补偿费3万元，收取职工租赁购物廊道款0.8万元，安置场职工和农户居民13人就业。

五、狠抓营林生产强化基地规模

上半年来，我场生产有条不紊开展，具体完成情况是：

①造林：共完成造林面积600亩，其中青茶30亩，湿地松270亩，枫香蔬林补植300亩。

②育苗：共完成育苗面积4亩，其中杉播0.5亩，湿地松播种2.5亩，马褂木播种1亩。

④采伐：共完成松木低产林改造面积150亩，采伐松木蓄积780m3，出材480m3。

开年以后，当人们还沉浸在过年的喜庆气氛之中时，我场即冒着冰冻雪灾的余寒积极谋划和组织造林生产。全体干部实行分片包干，指导造林，茶树萌动前，为了增加茶树营养，又集中全场之力，组织了茶园施肥抚育管理。结合县“双低双改”基地建设工程项目，我场适时提出了西部大开发战略，实施集中连片开发，进行低成本扩张，决定改造付岗护林点马尾松低产林400亩，目前各项工作进展顺利，正在整体推进。

林场工作总结【篇5】

按照《国家林业局办公室 中国农林水利工会全国委员会关于召开全国国有林场帮扶工作经验交流会的通知》要求，现将我省国有林场扶贫工作有关情况简要总结如下：

一、国有林场基本情况

截至20xx年，云南省有国有林场190个(在国家林业局备案的国有林场有174个)，以事业性质为主，其中省属的有1个(金殿林场)，州市属的有12个，其余为县属林场。全省国有林场在职职工5841人，离退休职工3169人(其中离休23人，退休3307人)，外聘临时工1603人。

全省国有林场经营面积5267.46万亩，其中林业用地面积4715.08万亩，占89.5%，非林业用地面积552.38万亩，占10.5%。林业用地面积按权属分，国有林面积3440.26万亩，占73%，集体林面积1274.82万亩，占27%。国有林场国有林面积占全省国有林面积的44%。

全省国有林场林业用地面积按两类林划分，公益林面积3721.7万亩(其中国家重点公益林2687.08万亩，省级公益林966.91万亩，其他公益林67.71万亩)，占78.9%，商品林面积993.02万亩，占21.1%。林业用地中，有林地面积4177.35万亩，蓄积8310.4万立方米(其中天然林面积3463.24万亩，蓄积5794.51万方方米;人工林面积534.11万亩，蓄积2515.89万立方米)。

云南省国有林场大部分建立于上世纪50、60年代，建立初期主要以开展人工造林、恢复森林植被，治理水土流失，改善生态环境为主要目的，在先生产、后建设的艰苦条件下，通过组建国有林场，实施大规模的人工造林，快速扭转了长江、珠江、澜沧江、红河、怒江等国际国内重要江河流域上游或源头生态环境日益恶化的被动局面，为全省乃至全国经济社会可持续发展作出了重大贡献。

二、主要成效和做法

(一)主要成效

1998年—20xx年国家和省级共安排我省国有林场扶贫资金9890万元，其中：中央资金8500万元，省级配套**90万元。累计扶持126个国有林场实施扶贫项目287个(20xx年度国家下达我省1211万元扶贫项目资金，目前正在商省级财政部门分解下达中)。

初步统计，20xx年—20xx年，我省国有林场扶贫项目共新建、维修林区道路2648千米，新建、维修林区管护用房50153平方米，修建防火通道80千米，新建林区蓄水池2726立方米、引水管道98千米，新修通讯线路7千米、通电线路6千米，扶持发展红豆杉、八角、桃等速生丰产林和特色经济林，以及草果、石斛、重楼等林下药材和花卉基地53630亩，建设苗木基地2780亩。

通过国有贫困林场扶贫项目的实施，我省国有贫困林场林区基础设施条件有了明显改善，生产生活条件得到了有效改善，林场发展后劲和职工增收渠道不断拓展，林区职工的工作积极性和生活质量明显提高，激发了职工工作热情，林场职工社会地位明显提高，为职工队伍的稳定和生态文明建设提供了强有力的保障，扶贫项目建设取得了显著成效，为加快国有贫困林场脱贫步伐发挥了举足轻重的作用。

(二)主要做法

一是加强管理，确保项目建设成效。各级国有贫困林场主管部门严格按照《国有林场扶贫资金管理办法》的要求，成立扶贫项目领导小组，规范项目管理，确保项目建设符合国有贫困林场扶贫项目管理要求;认真组织项目申报，严格筛选扶贫项目，会同财政部门一起规范下达项目建设内容和资金计划，并按照实施方案组织省级抽查;严把作业设计审批关，确保项目按下达的投资计划实施，确保项目工程按期完成;严格资金管理，实行专帐核算、专款专用，确保扶贫资金安全运行;及时组织项目竣工验收，确保扶贫项目投资效益充分发挥。同时，积极争取配套资金。一方面积极争取中央财政扶贫资金，另一方面努力创造条件争取各级财政投入配套资金加大投入，并注重创新机制，充分调动职工积极性，组织林场职工投劳投物，确保扶贫项目圆满实施并收到实效。

二是强化培训，不断提高队伍素质。在积极组织参加国家举办的国有林场场长培训班和国有林场职业技能竞赛等活动的同时，有条件的国有林场组织开展了多种形式的林场职工培训和技能大赛，为提高林场职工队伍素质、加强技能人才队伍建设探索了有效途径。20xx年省林业厅组织昆明、红河、保山等州市4个国有林场派出10名人员到四川省绵阳食用菌研究所培训学习羊肚菌林下种植技术。

三是加强调研，为深化改革做准备。我省多数国有林场在天保工程实施以前，主要以采伐木材为主，销售木材收入成为林场的主要收入。天保工程实施后，天保工程区的林场转向以培育资源和管护森林为主，很多林场靠天保工程资金维持生活远远不够。在新形势下，不断深化国有林场改革，转换经营模式，创新经营机制尤为迫切。为使国有林场尽快走出困境，我省在国家林业局、国家发改委等部委的指导帮助下，多次组织专题调研，并召开专门会议研究部署国有林场分类经营和转换经营机制工作。在国家尚未出台《关于加快国有林场改革的实施意见》的情况下，我省在大量调查研究的基础上，先后向国家林业局上报了《云南省国有林场债务情况的调查报告》、《云南省国有林场转让租赁情况的报告》、《云南省林业厅关于国有林场职工最低生活保障情况的调研报告》、《云南省林业厅关于全省国有林场职工参加社会保险情况的调研报告》、《云南省20xx年国有林场改革调研报告》、《云南省林业厅关于国有林场改革发展的调研报告》、《云南省林业厅关于国有林场森林经营方案编制情况的调研报告》，做了大量前期准备工作。

四是盘活资产，增加林场和职工收入。我省部分林场结合自身的实际，以承包、租赁等方式，将一些空闲的房屋或其它固定资产租赁、承包给有能力，愿意干的职工或其他客商经营，进行自主经营，自我发展。单位收取租金和以减少发放职工工资或不发工资的形式进行现有资产盘活。如：保山市腾冲县古永林场根据林场辖区内水资源丰富，是林场除林业之外的另一天然再生资源，为充分利用水利等林区资源，先后筹集资金建成3座电站，发电量1520千瓦/小时，并开设旅馆等多种经营，“”以来共创收407万元，增加了林场收入，改善了职工生活条件。

五是发挥优势，大力发展林下经济。各林场根据自身的地理位置和气候特点，大力发展有良好市场前景、有良好经济效益的经济林果产业和养殖业。如：文山州马关县金城林场为改变长期以来单一经营杉木林的状况，提高林场抗风险能力，加大了林种树种结构调整力度。根据适地适树的原则，目前己发展红豆杉4000余亩，种植草果5300亩，直接受益贫困人口达267人，人均年增收629元。

六是抓住机遇，强力推进危旧房改造。在国家有关部门的大力支持下，我省于20xx年启动实施了国有林场危旧房改造工程，20xx年—20xx年国家共下达我省建设任务5540户，国家财政投入8374.5万元，省级投入5860万元，共涉及126个国有林场。截至20xx年底，已完成危旧房改造4356户，占总计划任务的79%，职工住房条件有了明显改善。

三、存在的主要困难和问题

一是管理体制不顺，经营机制不活。我省国有林场大多分布在生态脆弱、生态区位重要的地区，多为城镇、乡村、库区的水源林、江河流域的水土保持林和边境地区国防林。国有林场一方面代表当地政府对森林资源进行管理，承担着生态建设的任务，同时又实行事业单位企业化管理，既要承担繁重的生产经营任务，又要承担生产生态产品的社会公益职能，这种政企不分，集经营者与管理者为一体的不足，造成了国有林场不能按照林业自身的发展规律来有效开展工作，制约了国有林场生态产品和经济产品生产能力的充分发挥，影响了贫困林场的脱贫和发展。

二是长期以来，国家对国有林场的投入严重不足，对国有贫困林场的投入的扶贫资金总体上与我国经济社会的发展不相适应。国有贫困林场国有林场资金来源渠道单一，天保工程区的国有林场森林管护费主要靠天保工程项目资金维持，天保工程区以外的国有林场主要依靠少量人工商品林的采伐以及育苗、包山拾菌等维持，自身发展动力不强，造血功能较差，多数自收自支事业单位不具备自收自支条件，生产生活条件甚至远落后于邻近的农村。更主要的是，长期以来，国有林场基础设施建设严重滞后，后备资源培育严重不足，许多林区饮水十分困难，林区管护用房建设欠帐多、危房多，建设维修任务较重;林区道路、用电、通讯等生产条件与工作实际需要相差甚远;林区发展林下经济的特色明显、潜力巨大但建设资金缺少专门渠道等等。

林场工作总结【篇6】

半年多时间以来，我场在区委、区政府和区林业局的正确领导下，切实转变思想观念，运用科学的发展观，抓住发展机遇，严格保护生态，全力建设生态，适度经营生态。无论是在蟠龙山森林公园开发建设上，还是生态林管护工作上，都有了较大的提高。下面，就我场今年半年多时间来的工作总结如下：

经过多年努力，在区林业局的大力支持和帮助下，20xx年4月17日，我场与山东鲁建房地产开发有限公司（以下简称鲁建），签订了合作开发蟠龙山森林公园的协议。协议中规定，鲁建负责蟠龙山森林公园的开发建设，我场负责蟠龙山森林公园的森林防火和营林护林。截止去年年底，已建成了会议接待中心、人工湖、石板泉、情人树屋、鳄鱼岛等20余景点，总投资5000余万元，蟠龙山森林公园的雏形已经呈现。

但是，在蟠龙山森林公园开发建设中，由于受开发商行业特点的制约，森林公园的绿化、美化和森林景观建设相对滞后。公园内杂草丛生，严重影响了蟠龙山森林公园的整体形象。根据协议规定，这些都是鲁建所建设管理的项目，在这方面我们只是给他们出主意、想办法，因为我场没有资金进行蟠龙山森林公园的绿化、美化和森林景观建设。再说，就是有了经费，根据协议，这些工作也都是他们的事情，都应由他们出资，他们建设管理。

但是，蟠龙山森林公园的主人是我们。蟠龙山森林公园建设的好与坏，直接关系到我们自己的未来。根据目前森林公园的建设现状，我们再墨守成规，坐享其成，光依靠鲁建，不对上争取资金，加快森林公园的生态环境建设，蟠龙山森林公园将要在全省森林公园建设中落伍，蟠龙山森林公园这棵省城东部的绿色明珠，就会黯然失色。

为了搞好公园的景观建设，今年春，在区林业局的正确领导下，针对公园内侧柏纯林过多，其他树种、彩叶树种、景观树种很少的现状，找了专业的园林绿化队伍，对蟠龙山森林公园主景区进行了生态景观林建设。对进山道路两侧进行了规划，共设计树种10余种，以彩叶树种为主，主要有栾树、银杏、红叶李、柿子、合欢、五角枫、黄栌、火炬等，栽植株树余株。从柳埠林场引进树种，在主要景区路口栽植大松树三株，成活后，通过整理，一株松树打造一个景点，为森林公园建设，增添了新的森林景观。

针对公园内管理混乱，杂草丛生这一现状，我们发动林场职工，专门购置了割冠机，定期对公园内的杂草进行清理。购置了各种园林工具，对公园内原种植的苗木进行了修剪整理。对公园内开发商未利用的原苗圃地，清理完杂草后，种植上各种苗木，即美化了环境，又带来了收益。

随着蟠龙山森林公园的开发建设，景点和景区的建成，来我场参观的各级领导和同行越来越多。为了搞好来人接待工作，展示林业工作者新形象，我们成立了以支部书记为组长、场长为副组长、场部部分职工为组员的接待小组，做到接待服务一条龙。在接待工作中，做到分工明确：由支部书记任“导游”，带领各级领导和来宾参观森林公园的景点建设，并给各级领导和来宾讲解各个景点和森林公园建设的基本情况；场长负责接待活动的统筹安排，落实每一项接待工作的细节；场部部分职工按照自己的分工，做好蟠龙山路、公园门口、茶舍、别墅区、宾馆、表演场和各种喷泉这七个部分的具体工作。

今年半年多的时间里，我场做好了市财政局工作会、市审计局工作会、市畜牧工作会、省财政厅工作会、全市经济大检查以及区林业局和区政府有关会议的接待工作。做好了省、市、区和林业系统各级领导的接待工作。在接待过程中，我场领导和职工做到热情、诚恳，即锻炼了职工，提高了职工素质，又展示了林业职工的新形象，受到了各级领导和同行们的好评。

今年一开春，协助开发商进行了鳄鱼岛、东芭小猪运动场、拓展训练中心、儿童娱乐园建设。引进了200余条鳄鱼。更换了公园大门，由原来的虎形木质门，换成了典雅的石质龙门，使森林公园整体环境更加协调。修建了仿古的公园管理房，改变了过去的建设风格。建成了两座会馆别墅楼。再加上其他工程建设，半年多的时间里，共完成投资1000余万元。各种景点的建设和完善，吸引了大量的游客前来游玩。“五・一”期间，接待游客8余万人次，完成综合收入一百多万元。

近万亩的侧柏林，良好的生态环境，是我场搞好森林公园建设的资产、资源和资本。为了搞好蟠龙山森林公园建设，今年一开春，在区林业局领导的直接参与下，我们从实际出发，运用科学地发展观，对蟠龙山森林公园的现状，进行了认真的分析研究：公园没有名胜古迹，没有丰富的文化底蕴，没有纵深的沟壑，没有潺潺的泉水，除了擎天柱和龙洞外，剩下的只有满目的森林，况且龙洞现在由港沟镇承包给了私人经营。如果要把森林公园开发建设的重点放在纯搞旅游经济上，无论你怎样建设，怎样策划，也无法与三川流域那样的大旅游环境相比。那么，要想搞好蟠龙山森林公园的开发建设，就要发挥离省城近、有着良好的生态环境这两大优势。通过分析研究，我们将蟠龙山森林公园的开发建设定位在为：充分利用林中空地，适度发展会所经济，提升完善娱乐设施，创新建设旅游项目，用会所促进旅游，用旅游带动会所。

根据这一思路，在李季孝副区长和区林业张局长直接参与下，我们与开发商进行了沟通，这一思路也得到了开发商的认可。

为了使今后的会所建设，不再像以前一样，没有规划，随意建设，重复建设。我们要求开发商，根据会务经济这一思路，按照蟠龙山森林公园的整体规划，将蟠龙山森林公园的会所建设，根据林中空地的具体情况，做好规划，报有关部门审批，按规划实施。目前，会所建设规划已基本完成。

为开发商搞好服务，一直是我场遵循的基本原则。自去年以来，森林公园在酒店管理上，存在着卫生状况差、硬件设施陈旧等一些这样或那样的问题，影响了来人接待水平。为了进一步提升蟠龙山森林公园的形象，针对公园存在的问题，与开发商进行了认真的交谈。通过交谈，与开发商达成共识。首先找了一家具有管理经验的公司，来负责公园的全面管理，全面提升森林公园的来人接待水平。

在实际工作中，新总经理遇到了一些阻力，通过认真分析研究，找出他在工作存在的工作阻力，及时为开发商提出解决新总经理工作阻力的工作建议。通过一段时间的工作，我们发现，新总经理在酒店管理上，配备的管理人才水平较低，酒店管理上提升太慢，接待水平上不去。我们又建议开发商，找专业水平高的专门人才来负责酒店的管理。酒店新经理的到来，为酒店接待水平的提升，奠定了良好的基础。酒店的卫生状况有了较大的改观，服务员的水平档次有了较大的提高，菜品的品位也提高了，各种餐具也规范了。下一步的工作就是督促开发商搞好宾馆的硬件设施的提升。

在6月下旬，我们接到全市经济大检查要我来场检查的通知后，我们全场人员，在区局领导的督促指导下，认真完成了以下几方面的工作：

为了搞好森林公园的内部环境整治，从6月26日开始，组织全场女职工，从公园大门往里，对路边的杂草进行了清理，给每个女职工分片包干，各负其责。组织男职工对柏树下的枯枝弱木进行清理和清除。在工作中，广大职工，冒着酷暑，在35度的高温下认真工作，充分发扬了林场职工吃苦耐劳的精神。

为了打造蟠龙山森林公园的外部形象，由彩石镇林业站配合，对蟠龙山路两侧的农民乱种的庄稼进行了清理，并交专业园林绿化队伍进行了绿化、美化。同时，对公园的演艺广场、宾馆周围也进行绿化、美化。共栽植上了百日红、红叶李、龙柏等美化树种2000余株。

为了打造森林公园的氛围，制作了数条标语，悬挂在显著位置，更换了公园门口的广告牌，渲染了公园的气氛。对蟠龙山路和停车场脏乱的墙壁进行了粉刷，摆放了各种鲜花5000盆，渲染了公园的气氛。

通过一个多月的辛勤工作，蟠龙山森林公园的整体形象，有了较大的提升，真正达到了东部城区亮点的要求，也得到了市区各级领导的充分肯定。7月25日全市经济大检查后，又迎接市纪委、市政协、省军区等领导检查。

搞好森林防火是搞好森林公园开发建设的前提，是建设生态安全体系的重要内容。为此，我场把森林防火工作作为头等大事来抓。主要工作如下：

（一）认真分析森林防火形势，进一步提高对我场森林防火艰巨性的认识

我场地处低山丘陵，主要树种侧柏，森林郁闭度为0.98。40多年来，一直没有发生森林火灾。通过分析，主要存在以下几方面的原因：

主观上，一是省、市、区各级业务部门的正确领导下，以及各级领导的大力支持和帮助；二是全场干部职工认真负责的态度和扎扎实实工作的精神。

客观上，一是我场地处丘陵低山，山低坡缓，交通方便，一旦发生火情，能迅速到达现场；二是我场侧柏林的郁闭度极高，林下光照缺乏，林下杂草少，植被少，腐植质少。这与柳埠林场高山陡坡交通不便，林内杂草茂盛，林下腐植质丰厚相比，发生森林火灾的危险性较小一些。

因为客观上存在的在森林防火方面两个有利的条件，每到森林防火期，我场部分干部职工就存在着松懈麻痹思想。制度上管理不严，思想上重视不够，致使对我场森林防火任务的艰巨性认识不足。

针对干部职工这一思想状况，我们及时召开森林防火会议，通过认真分析我场森林防火形势，大家一致认为，我场发生森林火灾的可能性还是存在的`。主要有下面三个原因：

一是，虽然我场的森林位于丘陵地区，山低坡缓，交通方便。但，一旦职工思想麻痹，发生火情，发现不及时，也能酿成大火。

二是，虽然我场的侧林郁闭程度较高，林下杂草少，腐植质极少。但林缘周围的山地经过多年的生长，山草茂盛，大部分都形成了很厚的腐植层。一旦林场林缘发生火情，也能够引发林缘树冠火，引起森林火灾。与我场相邻的宅科村的山火，如果是发现不及时，扑救不得利，就会殃及我场。

三是，开发商在森林公园建设的木质别墅，经过多年的风吹日晒，已经风干，极易引然，一旦用电管理不善起火，会直接引发侧柏树冠火。去冬森林公园大门，由于用电不慎起火，不到半小时，就全部分为灰烬。如果是在木质别墅区，后果不勘设想。

通过认真分析以上可能发生森林火灾的三个原因，全场上下都认清了我场森林防火的严峻形势，思想更加统一，认识更加一致。

（二）认真抓好森林防火各项工作制度的落实。进入森林防火期，特别戒严期后，由林警和防火队定期地对各林区进行森林防火检查，发现问题及时纠正。按照与各林区主任和护林员签订的年度森林防火责任状，认真核查，把责任落实到每一位护林员，每一个责任人。使各林区责任明确，信息畅通。各了望台全天候了望。了望塔、了望点通力协作，重点时期，死看死守。充分发村队了望员的“顺风耳、千里眼”的作用，一旦发生火情，能够及时发现，做到打早、打小、打了。

（三）继续做好与乡镇的联防工作。与林场接壤的有彩石、港沟两镇，搞好森林防火的协防，对林场的森林防火至关重要。进入森林防火期，特别防火戒严期后。结合实际，编制各种宣传材料，利用各林区及林缘村队的广播器材，定期广播宣传。在各林区进山路口制作醒目的警示牌，书写护林和森林防火警示语，悬挂横幅，真正从源头上抓起。安排消防三、六中队同两镇林业站联合，经常性地到与林场边缘区域进行森林巡逻和检查，做到见烟、火就查，并及时交给当地林业站处理。促进了林场和各乡镇森林防火工作的协调开展。

（四）建立森林防火档案卡。为了把森林防火工作搞细，把基本情况摸透，充分了解各林区的基本情况，做到森林防火工作有的放矢。今年组织职工对各林区的林下植被、坟头及疯、傻、痴、呆人员，又做了进一步的调查，根据林区、林班、小班仔细调查摸底，并填表建档。

（五）加强森林消防中队的建设。为了搞好我场和周围乡镇的森林防火工作，在我场以中青年职工为主成立了10人的区森林消防三中的基础上，区局又在万亩绿化区成立了15人的森林消防六中队。在搞好我场的森林防火的基础上，负责彩石、孙村、港沟三镇的扑火、灭火工作。进入戒严期后，每当接到区森林防火指挥部的命令时，森林防火中队都能在最短的时间内出动，以最快的速度赶到火警发生地，及时有效地扑救森林火警、火灾。

在我区东部乡镇森林防火工作中，起到了重要的作用。彩石岔峪的几把大火的扑救，充分说明了这一点。在3月17日，柳埠林场跑马岭森林大火的扑救中，我们消防队员发扬不怕苦，不怕累的精神，与火魔连续战斗七、八个小时，圆满完成区森林防火指挥部安排的扑火任务，受到了局领导的好评。

为了管理好森林消防六中队，选派了两名素质高，业务能力强的职工担任队长、副队长。在工作上，对森林消防队员严格要求，在生活上，对他们爱护关心，努力提高他们的工作积极性。为了增强森林消防队员的扑火、灭火能力，每天上午，组织森林消防队员结合熟悉地形进行体能训练，下午，组织森林消防队员进行森林防火专业知识学习，使森林消防队员的素质有了较大的提高。为了搞好周边环境，组织森林消防队员，对周边的环境进行了认真的清理，对路两侧的树木进行了修枝。在主要地段悬挂了森林防火标语。针对六中队中部分队员出现的问题，我们及时向区局汇报，及时处理，为下一步搞好森林消防六中队的建设奠定了基础。

（六）做好森林公园景区的森林防火巡逻检查。今年，为了搞好景区的森林防火工作，加大景区森林防火工作力度，在公园门口设立了森林防火检查站，派专人配合公园保安进行防火检查，收缴火种。在“五・一”期间，安排全体人员全部上岗，分成五组由公园的保安配合进行防火巡逻检查，发现问题及时处理，确保了森林公园的旅游安全。

针对公园内建设的临时建筑――木制生态别墅，可能引发森林火灾的危险性。安排了两名同志，专门负责木制别墅的用电管理和防火检查。对没有客人居住的木质房，及时断电。

我场自建场以来，侧柏林就一直没有得到抚育。林下枯枝杂木甚多，即不利于森林防火，又不利于有害生物的防治。今年春，在区林业局的大力支持下，解决了10万元的抚育资金，在搞好设计的基础上，对场部地区和万亩绿化区的2000亩侧柏林进行了抚育修枝。在抚育修枝过程中，我们对侧柏的枯枝进行了清理，对林内枯弱木进行了清除。

我场是侧柏纯林的林场，发生森林病虫害的机率很高，搞好林木病虫害的防治，是我们继森林防火之后又一大重要工作。我场主要的虫害有侧柏毛虫、侧柏毒蛾、侧柏红蜘蛛、双条杉天牛等。今年，由于气候和天敌的作用，侧柏毛虫、侧柏红蜘蛛、双打杉天牛都轻度发生。侧柏毒蛾重度发生，面积为2600亩，主要在龙洞林区和黑峪林区。今年夏季，我场蟠龙路两侧的合欢树发生了合欢枯萎病、合欢巢蛾和合欢生理病害。在区林业局的指导下，对蟠龙山路两侧的合欢树发生的枯萎病，合欢巢蛾以及生理性病害进行了有效的防治，控制了病虫害的继续蔓延。

林场工作总结【篇7】

林场20xx年上半年安全生产工作总结

按照县安监局和场党委、政府总体工作部署，我场上半年安全生产工作总结如下：

一、上半年工作：

1、通过调整场安全生产工作机构，建立健全安全生产机构和网络。各村也相应配齐配强安全生产工作机构和安全管理员。

2、制定全年工作计划，执行“一岗双责、党政同责”工作体系和制度，按照季度有检查要点、月开展安全检查、隐患排查和治理的工作要求，每月分管领导带队、主要领导参加的安全大检查，上半年共检查各类企业、经营户115家，50多处隐患得以治理。

3、召开两次安委会工作会议，并现场签订安全生产责任书，明确各单位、各村安全生产工作任务和责任，明确一把手责任和追究责任。

4、围绕道路交通安全年建设，场成立工作领导机构，各村相应成立机构，聘请道路交通安全员，把曹店、张庄定为道路交通安全示范村，场和两个交通示范村，安装了制度图版、安全挂图图版和门牌，开展全场道路交通安全摸排，共统计摸排驾驶员1689名，各类道路运输车辆1566台，电动车6656辆。对每月新添道路运输车辆执行月报制度，每村道路协管员按时上路巡查，为道路交通安全打下基础。 5、组织5次高质量的安全大检查，特别是每次派出所带车出警参与检查，提升了安全检查的影响力，对企业安全起到了震慑，加快了企业改善和治理力度，推进企业主体责任的落实和执行。

6、根据县安全局文件精神，开展了16项安全专项检查和治理，按时报送各项安全报表、文件、资料。

7、按照安全局工作计划，首先是做好了庙会渡运和春会的安全预案计划落实和制定，确保了春季安全。为做好6月份全国安全月宣传，经请示领导，安排各类宣传5000多元资料。对道路安全经过摸排筛选，制作50块道路警示牌。

二、下半年工作计划

1、对照全年安全生产任务和目标，在开展好工作的同时，在特色上有突出、在鲜明上有亮点。力争年终考评达到较前位次。

2、安全工作无小事，人少事多难办事，继续向领导汇报，争取人员上支持。

XX林场安全生产办公室

20xx年5月25日

林业半年工作总结

XX林场上半年党建工作总结（共3篇）

国有林场工作总结

林场财务工作总结

林场出纳工作总结

林场工作总结【篇8】

林场上半年工作总结

作为林场的一名职工，我感触颇深，时光如梭，上半年的工作也已经落下帷幕。这段时间，我们经历了各种挑战和机遇，走过了艰难险阻的路程，今天我要对这半年的工作进行总结，以期望对于下半年的工作有所帮助和启示。

一、 生态保护方面的工作成果

作为林场的管理者，我们一直强调生态保护的重要性，上半年，我们在这方面做出了一些积极的努力。

首先，我们加强了对于采伐森林的监管和控制，将采伐量控制在合理范围内，严格把控采伐森林的质量。其次，我们大力开展植树造林活动，精心选用优质优树、优地造林，为生态恢复注入新的生命力。第三，我们开展了家庭园林绿化示范项目，通过发放手册、现场指导等方式，帮助群众栽植花草树木、建造花坛，推进绿化环保工作。

以上三项工作的成效显著，我们成功地完成了“三同”目标：即同步保护三区，即法定保护区、生态林管区、公益林管区。这表明，我们对于生态保护的努力和付出已经得到了很好的认可和回报。

二、 经济效益方面的工作成果

对于林场而言，经济效益也是非常重要的考核指标。上半年，我们在这方面也取得了不错的成绩。

首先，我们调整了采伐时机，通过科学配伍、科学施工等手段，提高采伐效率，降低采伐成本。其次，我们开展了林下经济活动，如养殖、采摘经济、旅游观光等，挖掘了森林资源的各个方面的价值。第三，我们通过电商平台、网络销售等方式，开拓了新的销售渠道，提高了运营效率。

通过三项工作，我们成功地实现了上中下游合作，以营造协同发展、相互支持的良好营商环境。

三、 制度建设和队伍建设方面的工作成果

除生态保护和经济效益之外，制度建设和队伍建设也同样重要。上半年，林场在这两个方面也向前迈进了一步。

在制度建设方面，我们推进了林业立法信息化工作，制定了相关标准、指导性文件、技术规范等，为执法检查和生态保护提供出色保障。在队伍建设方面，我们注重人才培养、选拔与晋升、事业发展机会等，让优秀员工比肩而立，在工作中展示自己的实力和才华。

总之，上半年，我们在生态保护、经济效益和制度建设等方面都取得了显著成果，队伍建设也取得了新的进展。但是，面对未来的路程，我们仍然需要进行不断的努力和持续的探索。让我们携手迎接未来的挑战和机遇，继续为森林的保护和利用贡献自己的力量吧。

林场工作总结【篇9】

20xx林业个人工作总结一林业站在党工委、办事处的正确领导下，在上级业务部门的具体指导下，全站职工精心合作，密切配合，按照上级要求圆满完成了今年的各项工作任务，荣获省级绿化示范乡镇、全市森林防火先进乡镇、县森林防火先进单位。现将一年来的工作总结如下：

一、防火工作

今冬明春是防火关键时期，我站已制定多项防火制度及防火措施，制定防火值班表，轮流按时值班，值班人员及时通报火情火警。各负其责，各尽其能。结合我街道实际，特向市防火中心申请调拨风力灭火器60台，二、三工具一宗，防火服60套，油锯4台，以备急需之用。做到预防为主，为森林防火打好坚实的物资基础。

二、造林绿化

植树节期间组织全办事处职工进行义务植树10000株，今年春季，栽植经济林核桃500亩。主要分布在小井、朝阳、保定、西贺庄等村。

三、雨季造林

每年的雨季造林工作，既是重点，也是难点，所需造林的地块都是立地条件差，土壤脊薄的荒山，无水源，即使下雨也存不住水。因此，要求我们必须抢抓夏季多雨的有利时机，因地制宜地搞好造林村的技术指导工作，林业站全体职工分片包村，责任到人，利用今年雨季雨水多的大好时机，共栽植侧柏10535亩，银花30万墩。

四、美国白蛾预防工作

美国白蛾去年蔓延我省大部分地区，临边县市都有美国白蛾的踪迹，有的地方危害还相当严重，今年美国白蛾的预防使用飞机防治，我们配合好上级业务部门飞防，搞好美国白蛾的预防工作，很好的控制住美国白蛾的蔓延。

五、林权制度改革工作

配合县林业局林改办做好林改这项工作，圆满完成林改这项光荣而艰巨的任务，顺利通过省级验收。

六、林木采伐

做好我镇林木限额有序采伐的工作，做好依法办理采伐手续，减少信访案件的发生，同时为村居稳定提供有力保障，及时为老百姓做好服务工作。

20xx林业个人工作总结二时光飞逝，时间匆匆，一年过去了，在领导的关怀和同事的帮助下，使我在我各方面都有了较大的发展，在这一年我得到了一些丰富的工作经验与知识，也看到了自身的一些缺点与不足。为下一年工作中取得更好的成绩，现将本年一年以来工作总结如下：

一、思想政治方面

作为一名林业工作者，我服从单位的工作安排，遵守单位纪律，维护单位信誉，工作目的明确，态度端正，认真钻研业务，尊敬领导，配合领导做好单位的各项工作，一直加强对政治思想方面的学习，解放思想，更新观念，积极参加单位组织的各项政治活动，使自己能够树立正确的世界观，价值观和人生观，坚决把三个代表的思想落到实处。通过自己的努力学习，认识到保持祖国统一、民族团结的重要性，团结同事，事事都能抢着干，拥护党的各项方针政策，能够时刻与党的思想保持高度一致，勤奋刻苦，每天坚持看新闻联播丰富知识，提高能力，做政治笔记，从不放松自己的政治理论学习。在办公室里，从不迟到和早退，能够模范遵守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康

二、工作方面

x年年底和x年年初参加了单位组织的河北林果业考察组的考察活动，视察了河北各个县和北京的林果业的发展情况，10天左右时间内对他们的造林模式和栽培管理方面的先进技术我们有了初步的认识和体会。

1月份和2月份本人在单位，按领导的安排完成了有些科研项目的编写工作，积极参加了院里举行的林果业培训和其他活动。

2月28日跟周所长一块到库尔勒去完成了金银花项目的部分工作。

3月28日到4月5日，5月28日到6月2日，7月7日到7月15日这个期间主要参加完成了乌苏古尔图 “三荒”造林建设工程项目。

4月13日到5月27日，6月5日到7月6日，在昌吉沃尔曼公司参加了《大沙枣采穗圃建设及良种推广》项目和《nsi-415保水剂区域试验》项目，这期间主要负责了嫁接大沙枣和嫁接后的管理，大沙枣扦插等等工作，还承担了引进课题和红柳课题的除草和浇水等等工作。

8月1日到8月10日在科技厅参加了继续教育。

8月16日到8月29日这个期间内在南疆参加了大沙枣资源调查工作。

8月31日一直到现在在中国林科院学习。

三、学习和其他方面

林业工作对知识的需求量非常大，作为新世纪的林业工作者，仅靠自身这点知识是不够的，为此，我们必须不断的充实自己，拓宽自己的知识面，提高自己的业务素质。因此，我在中国林科院积极学习各种理论知识和实践知识，积极参加科研项目，并将一些比较好的工作理念、方法，应用到自己的工作之中，和自己的工作实际相结合，并总结出一些更好的工作方法。同时，我注重自己专业知识的补充，如电脑和英语学习等等。

每个人都有不足，我也一样，因此下年一定努力做到：加强自身业务能力，提高自己工作水平和综合实力。

科研工作是一项不断创新的工作，总结只是对前面工作的一个句号，今后的工作才是我们奋斗的目标，在今后的工作中，我希望能够在自己今后的工作上有所突破，争取机会，创造出一定成绩。

我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。新的一年即将来临，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个优秀的林业工作者。以上是我今年的工作总结，在以后的工作中，我会继续查漏补缺，以更大的热情投身到林业事业中，争取的更大的进步。

20xx林业个人工作总结三花开花落，春去冬来，回顾过去的一年，是繁忙的一年，是全局职工团结一心，实干，创新，谋发展的一年。我们围绕县委和政府工作重心，坚持以生态文明统揽林业，以服务大局谋划林业，以深化改革激活林业，以重点工程带动林业的理念，努力促进林业建设由生态安全向生态文明转变，由传统数量林业向现代效益林业转变。

通过一年的艰苦努力，取得了比较明显的成绩。作为党组成员、副局长，上半年，协助局长分管林政资源和行政执法及天保工程，下半年调整分工后，协助局长分管造林绿化后续产业和办公室方面的工作，现就分管工作，做以下简要总结。

一、上半年工作。

1、我个人始终认为，我们资源管理形势很严峻，矛盾很突出，体制待完善。年初，根据主要领导的安排，我带领了资源股、森林公安局的同志先后到省内的雨城区、南江县、安岳县、泸定县四个资源大县进行考察学习。考察组一行通过认真听，仔细看，深入思考，总结了别人的先进的可行的经验，提出了加强我县资源管理的建议意见，为局党组完善管理提供了参考依据。

2、牵头组织实施了“绿色飓风”行动。组织森林公安、林政、审批及检疫执法，开展了为期三个多月的以打击乱砍乱伐、私拉盗运为主的危害森林资源的违法犯罪行为的执法活动，取得了明显的阶段性的成果。多数时候，我是亲自带队，通宵出勤，亲自问材料，不循私情，从严处理。专项行动共出动执法人员200多人次，执法车辆50多车次，检查木材车辆40多车次，收缴无证木材80余立方米，没收名木古树3株，处理违法人员17人次，收缴罚款近5.0万元。打击了违法犯罪行为，遏制了资源补过度使用的势头，维护了生态安全。

3、做好了“林地保护利用、二类资源调查及森林资源信息系统建设三大工程”的初期工作。制定了“三大工程”的工作方案，向党委政府深入汇报了三大工程的重要和艰巨，争取县委和政府的重视和支持;认真考察了实施“三项”工程的企业，向局党组提出了考察意见。

4、组织相关股室，做好了集体林权制度改革的省级验收复查迎检工作。集体林改是一项很艰巨复杂的工作，是经全局职工共同努力，完成了改革的主体，还有待不断完善推进的一项工作。通过认真准备资料，补充完善，顺利通过了省级验收。

二，下半年工作。

1、牵头组织相关股室做好全省绿化模范县的检查验收工作。全省绿化模范县要求高，涉及机关、道路、小区、企业、河流、街道、农村、学校、医院等等，资料和现场准备，任务都是比较繁重的。各股室，特别是造林股作为牵头股站，办公室搞好后勤服务，为检查验收取得圆满效果，作了大量的基础工作。营山林业被邀请到全省会议作代表发言，在营山过去的历史上，还是不多的。

2、组织完成了“长江防护林三期工程资料”上报，“新增巩固退耕还林成果工程”设计和实施、“造林补贴试点工程”、“森林抚育试点工程”及“珍稀木材基地建设”工程的设计和实施。涉及乡镇多，都做到了实地查看，防止闭门造车，围绕县委县府打造“核桃”、“速丰林”基地的战略，坚持生态优先，做到生态和效益相统一。

3、组织开展了后续产业业主规模造林的指导和检查验收。促进社会资金介入造林绿化和产业发展，防止少数人打着发展产业的晃子钻政策空子。拟定了业主规模造林验收补充规定，待党组通过后实施。核桃发展较好，消水河、绿水安固河、黄渡河速丰林较好，需要加强管护，黄渡和绿井的中药材金银花有一定规模，黄渡带河一片规模大，绿井的业主已经修建了加工的房子，争取延长产业链条，是可以鼓励的事情。

4、退耕还林年度检查兑现工作正在进行中。这项工作年年都在做，工作量大，审核难度大，但要做好做仔细，基础资料一定不能推到财政农财去，别人是做整个农业口的，而我们是两大工程的实施单位。请相关股室的同志记好。

5、办公室完成了日常后勤保障工作，文件起草工作，上传下达工作和综合协调工作。 岗位坚定是很好的，我感觉坚定岗位是办公室和公安的同志是最值得学习的。能主动协助配合其它股室 工作，比如绿化模范县的资料收集工作等。

6、完成了重大检查的后勤接待工作。今年上级检查验收比较多，接待任务很重，没出什么大的问题，也是不容易的。

7、做好了各项年度目标考核的迎检工作。

8、联系乡镇和对口帮扶工作得到深入开展。安化爬山村，基础设施得到改善，修建了一口能容三千方的水池，也安排了珍稀木材基地建设，还有业主在那里发展核桃产业。

三、几点思考

1、今年是近年来工作量最大，也取得实效的一年。大家为什么能团结一心做好各项工作，我很赞同别人讲的：用事业鼓舞人，用情感打动人，用待遇支撑人。大家认识到了国家对生态高度重视的大好形势，更因为单位内部团结务实，有干好林业工作的强烈愿望，上下各方建立了良好的 工作关系。在这种环境下，能够干事业，能够干好事业。其次，要抓好工作，调动积极性，增加凝聚力和活力，离不开以情感人，以待遇留人。待遇不是万能的，但物质是基础，不讲待遇不是市场经济。同时，也不能只讲待遇，一是待遇有限，二是情感有时高于待遇，所谓士为知己者死。对职工的具体问题，单位能帮助的，尽力给予支持，比如评职称的问题，职级待遇问题，家庭困难问题，有时仅是职工出面难度很大。单位的尽力提供力所能及的帮助，会让职工感受到集体的温暖，才会生工作的动力。我觉得，这几个方面，今年是做得比较好的，才形成了活力，充满了生气。特别是执法的同志，和搞项目设计的同志，任务都是很重的，大家加班加点，不讲节日假日，保证按时完成任务，是很难得的。

2、部门的工作必须围绕政府中心工作。我们是林业人，林业的工作必须是以生态建设为统领。离开了生态建设，我们的工作，就说不上林业工作。但同进，我们的林业工作，是政府工作的一部分，必须要有全县工作的大视野，主动配合围绕政府工作中心来安排我们的生态建设，才能得到党委和政府的重视和支持，才能取得更好的效果。

3、转变发展方式，集中力量抓好重点，以点带动面。平铺直叙，面面俱到，那不是好文章。必须抓好重点，才能起到示范带动作用。我们的力量有限，不可能一下子抓很多的东西，可以一年抓那么几个拿得出手的东西，几年下来就有看头了。不要怕业主赚了钱，不赚钱谁愿意来投资。关键看他是真投资还是想套钱。如果是真正投资发展产业，我们是应该大力扶持的，农业项目，没有国家扶持是很难发展起来的。如果通过我们的扶持，能够做大那么几个或者一个象样的企业，它所起到的示范带动作用都是非常大的。

比如，黄渡的金银花，还可以做大，再争取做加工，如果成功了，有很大的利润(金银花市场行情很好)，就会有更多的老百姓，自动去发展。比如，木材加工企业很多，大多是粗放型，卖树棒锤，或简单加工，那是不可能做成大一点的企业的。只是我们全县人民的造林成果，给几个树贩子赚钱。当然，他们也促进了流通，有利于老百姓的产品销售(木材)。如果我们用有限的资源，重点支持那么一、二个公司搞点深加工，延长产业链，不仅能增加附加值，也有利于就业和税收，减少资源消耗。

同进， 对产业发展，主管部门必须导向和加强指导，不能自由放任，用了钱，没什么效果。后续产业也搞了三年了吧，使用了1000多万元的资金，真正拿得出手的亮点并不多，以后要按照规划实施。那就是结合县政府提出的重点发展核桃、速丰林、中药材。在山区重点发展核桃，沿河沿路发展速丰林，条件好的地方发展中药材。业主事前报批，林业局规划设计，业主按照设计实施。

4、事业越兴旺，首先是人才的充足支撑。目前，我们的确是人手紧缺，不是人才，只少是人手。造林上急需技术人员，办公室急需文秘人员，同时还急需电脑专业人才。能够直接用电脑设计和对数据、软件进行管理、维护的人员。老同志眼看着就老矣，后继乏人。无论是分管人事也好，分管生产也好，都让人着急。我希望我们的年轻同志，要下功夫学专业，要有热情，有钻劲，学有专长，独挡一面。

林场工作总结【篇10】

一、基本情况

武宁县林业系统有3个国有林场（武宁县国营林场、武宁县生态林场、武宁县安乐林林场）和1个国有苗圃（武宁县桐林苗圃），参加本次林场改革的总人数为2247人（其中职工安臵的1302人、退休的787人、遗属抚恤的158人），截止20xx年4月底止，职工安臵1287人，占应安臵的98%，退休人员全部实行社会化发放，抚恤安臵154人，占应安臵的97%。

全县国有森林经营面积38.8万亩。其中省级以上公益林面积35.5万亩，占经营面积的92%。同时还有一处面积2万亩的国家级森林公园——“九岭山国家森林公园”。我县国有林资产约在2.5亿元以上。

二、主要做法

我县的国有林场改革工作是在20xx年全系统企业改制基础上的进一步延伸与完善。

1、改革（制）的截止时间不变。

按照20xx年《武宁县林业局企业改制方案》的规定即原定改革（制）时间截止定为20xx年12月31日不变，凡因企业改制资金不足而推延兑付安臵费的，截止时间为20xx年6月30日止，逾期不办理手续的企业不予支付利息。

2、原定的安臵标准不变

因企业改制从开始至今已近10年时间，少数未签订《解除劳动关系协议书》的人员要求提高原定改制标准。我们坚持从稳定大局出发，确保不“翻烧饼”，认定维持原定标准延续推进。

3、争取政策支持

积极争取当地政府的大力支持。一是将国有土地全部进县土地储备中心，由政府统一组织拍卖，先后政府从土地拍卖金中注入企业改革（制）资金2200余万元；二是对20xx年前企业欠社保的各项资金本金挂账（1200余万元）、利息缓交、滞纳金全免；三是化解债务。帮与相关银行协调由“江西长城资产公司”一次性按本、息总额的20%-30%清结。

4、拓宽筹资渠道。

一是采用住房臵换。职工原住公房统一组织人员估价出售原住户，以冲抵企业应付员工安臵资金（约抵400余万元）;

二是返聘缴交风险押金。对改后上岗人员不仅缓付安臵金，还要收取（股长以上人员1.5万元，其他1万元）上岗押金；

三是收集单位其他资金。

三、完善和推进

启动林场改革后又新增了职工安臵237人、为职工解决两保186人、为职工办理提前退休32人，组建完成三个公益型林场，安排返聘员工185人。

四、成效与建议

1、确保了大局稳定，由于领导重视、宣传到位、工作细致，企业改制与改革工作顺利完成，得到了领导的赞许，员工的赞同，做到了“零上访”。

2、确保了“三增长、两建立、一确保”。国有林森林资源有了一定的增长，企业效益有了进一步的提高，职工收入有了一定的增加，职工社会保障体系得到更加完善。

3、给林业发展带来生机，不仅减人减支减员，资源管理和服务更加到位，促进了生态文明建设。

4、要进一步加大工作支持力度，实现企业与银行债务的完全剥离；加大项目倾斜力度，实现经营管理科学，森林资源优质高效，永续利用的现代林场；加大资金扶持力度，全面落实职工权益，彻底化解债务，提高职工技能。

林场工作总结【篇11】

一年来，我场在上级党和政府的正确领导及林业主管部门的具体指导下，认真贯彻落实党的方针政策，坚持改革创新，以“保持共产党员先进性教育”为契机，抓管理求效益，把振兴林场经济，发展林业生产，推向新的高潮，回顾全年工作，我们总结为以下几个方面:

一、全年工作情况

(一)狠抓营林生产促林场后劲

我们深深体会到要振兴林业，使我场经济不断向前发展,开拓创新，形成良性循环，真正做到青山常绿，后继有林，就必须把营林生产放在工作首位。因此，我场始终不渝地把造林、抚育摆在全场工作的重要位置。

1、计划完成造林300亩，实际完成316亩，成活率在95%以上，且生长良好。

2、计划出材3037立方(其中间伐37立方)，采伐楠竹1.77万根。实际完成出材3037立方(其中间伐37立方)，采伐楠竹1.77万根。

3、计划完成中幼林抚育20xx亩，实际完成2685亩。

4、销售木材1940立方，楠竹6800根，实现销售收入94万元;加工厂实现销售圆木1000立方，销售收入35万元,实现利润3万元,同时安排了4名同志就业。

5、完成退耕还林500亩，配套荒山造林750亩，且层层签订了合同，现正在整地造林。

(二)狠抓管理促林场经济效益

在市场经济的新形势下，抓好经营管理工作是调动职工积极性、巩固林场经济的一项重要决策。因此，我场把管理工作、健全各项规章制度，特别是财经制度当作一项主要任务来抓，具体为“四个管”工作：

1、管人

我场坚决贯彻党和政府“以人为本”的指导思想，根据实际情况，不断抓思想教育、业务培训、安全学习。方法上我们采取开会上课与讨论消化相结合，学习文件与讲解精神实质相结合，会议教育与个别谈心相结合。大大提高了全场政治思想素质和业务水平。今年我场就有欧治平，卢玉兵两位同志晋升为技师职称。在用人上我们任人唯贤，做到看得准，用得上，靠得住，信得过，受到全场上下的一致好评。

2、管劳动纪律

我场采取劳动任务与劳动福利挂钩，分片包干负责，并以合同的形式规范起来，有效避免了吃“大锅饭”的弊端，同时也调动了职工的积极性，特别是支部党员的身体力行，率先垂范有力地发挥了“共产党员”的先锋模范作用。

3、管理产品质量

我们对产品管理实行“三对口”即：内山收方与集材验收要对口;集材验收与入库数要对口;产品出库与财会帐目要对口。在整个业务过程实行“谁出错谁赔偿”制度。由于产品管理制度的健全，多年来未出现过霉烂变质现象。

4、管财务

在财经管理上，我们坚持一只笔审批，有效控制了乱批乱开支违反财经制度的行为;另个还由财会人员每月公布一次收支情况。大大增强了财务透明度。

(三)狠抓护林防火促林木蓄积量增长

实践证明，护林防火工作的好坏关系到林场的前途和命运。加强护林防火工作，是保护森林资源，增加立木蓄积量的一项重要措施。我场今年主要做了以下四个方面的'护林防火工作：

1、加强护林防火工作的具体领导

坚持实行“谁主管谁负责”“纵向到底横向到边”的制度，成立了新的安全领导小组和应急扑火队，大小会议上讲护林防火，制定措施并总结表彰先进。

2、加强护林防火宣传工作

安全就是效益。安全生产、护林防火是林业发展的有力保障。我场年初在认真贯彻《安全生产法》的同时，大力进行安全宣传，张贴安全标语1700多条，出动宣传车30台次，做好护林防火牌600多块，每月专门召开一次护林员会议，支部成员下工区讲安全、督生产。

3、健全安全生产制度

场部与各工区、各线、加工厂签订了《安全生产责任状》，完善了护林防火值班制度，配备各种防火用具。坚持“安全第一、预防为主”的指导思想、坚持“护林防火、积极消灭”的方针、坚持“打早、打小、打了”的火灾扑救措施。

4、加大查处消灭隐患

安全检查工作是一项预防性工作。今年我场多次突击检查各工区、各线、加工厂的安全情况，发现隐患，立即勒令整改。由于我场上下同心抓安全，全年无一起大小安全事故和火灾报警现象。

林场工作总结【篇12】

奋斗目标确立后，我们经过详细的市场调查，充分的论证，决定依靠资源优势、人才优势、技术优势成立了“济源市黄河园林工程有限公司”，实行股份制经营，从事荒山造林、园林设计与施工、通道绿化、苗木培育与销售等业务，三年来，该公司先后承担三十余家的设计、施工业务，创造了产值500余万元，增加固定资产80余万元。为了和园林公司配套发展，我场收回了过去承包给农民的土地，又租赁了一百余亩的苗圃地，全部育上了绿化苗木，形成了较好的产业链。通过园林公司的成立，不仅安排了二十余名下岗富余人员，又从社会上招收了部分下岗职工，并安排了部分职工子女就业。园林公司的成立，通过职工入股分红，到公司加班劳动，人均年收入增加20xx元以上。园林公司的成立，已成为我场走出林场办企业、发挥优势谋发展的新的经济增长点。今年在完善往年工程的基础上，又承接了济源联创、恒通化工、邵原一中、邵原实验小学、市委市政府、第二行政区、市区大树进城项目、济源宾馆、济源林业局等单位绿化工程，创产值180万元，预计利润25万元。其次，利用我场丰富的林下资源优势，发展了土杂鸡养殖，实行职工自主经营，政策扶持，自负盈亏的自营方式，开辟职工脱贫致富的绿色产业。

商场年度工作总结

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商场年度工作总结(篇1)

一、正确的工作态度，进步迅速

我是今年初来加入到我们商场的，成为一个导购员也是商场的安排，我从来没有质疑过商场领导对我的工作安排，因为这是通过入职测试之后，领导给我的工作建议，说我更适合成为一个导购员，我自然是绝对的服从。我被分配到了商场的电器区域工作，我的任务就是对有意向购买的顾客进行介绍、推荐他们想要或者是我觉得适合他们的电器，刚开始工作的我，的确是工作经验太少了，光是每种电器的配置、功耗率、价格等等我都没完全记下来，我根本没办法给顾客最专业的导购服务，但是还好，每次我一卡壳的时候，跟我一起负责这块区域的同事们都会来帮我解围，她们可在这工作了不止两三年了，对这里的一切电器都了如指掌了，我在她们的熏陶下，工作经验的传授下，我的进步是非常大的，不到一个月的时间，已经把这块区域的大部分电器都已经熟记下来了，也能给顾客最为专业的答疑解惑。

二、一年的工作成绩

既然这是我来到商场的第一年，我自然是要我把这一年的业绩都记在心里，这样我才能对自己的工作能力，有个清晰的认识。我这一年一共卖出液晶电视机xxx台，电风扇xxx台，热水器十一台，电饭锅电磁炉加起来刚好一百台，除油烟机九台，还有一些吹风机之类的小电器，我就不一一的说出来了，并且我都有跟这些顾客互留xxx，一旦出现任何的问题，到时候也找到我帮忙。这些都是我这一年中的战绩啊，虽然是比起那些资深的老员工来说，我差的可不止一星半点儿，年会上最佳员工进步奖还不是手到擒来。我每次的成功导购都能让我开心上一天，看着自己一天天的成长，一天天的进步那种滋味是真的很棒。

三、自身存在的不足

人无完人，我觉得我在公司的工作还是存在瑕疵的，比如说，经常没办法顾及到每一个顾客，导致有些顾客收到冷落，就悄然离开了，一定程度上，让我损失了不少业绩。性格太过于高傲，一但遇到那种脾气不好的顾客，两个人只要一言不合，准能吵起来。这种事仅在我刚入职的第一个月发生过两次，这方面我需要改正。

商场年度工作总结(篇2)

时间总是过得很快，新的一年已开始。在过去的一年中我作为客服部的一级主管，带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢许先生对我的关爱，没有许先生不断对我的教诲就没有我现在的进步。

去年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部李爱霞主任在年初被任命为商品部主管，一直从事客服部管理工作的她，对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手工作，对此顾虑重重，怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有经验，但作为她的主管依然鼓励她并帮助她，和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题，其中包括商品的种类及标价问题，并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体员工同心协力的去帮助李爱霞主任，使她充满信心，抛去顾虑，全身心的投入到这项她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的筹备工作，给商品部今后的经营奠定了基础。

在员工培训方面，我认为应将此项工作做得更有系统和规范，所以我和郝小姐就以前的培训资料逐项进行了修改，由郝小姐做出一套客服部临时工的培训手册。后来又经许先生的指点学习仲量联行物业管理服务公司工程部的每日早读方法，对临时工进行宣导，使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。

在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和骄傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力的完成它。公司让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程，对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验，也是给我的一次学习的机会。通过许先生的指点及教诲，我成功的完成了我的协调任务，从中也学习到了一些协调工作的方法。参与古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会，经过一段时间的学习和选购工作，我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了见识。

时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中，我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，带领客服部的全体同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中创造和谐的工作气氛，加强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。

商场客服年终工作总结三

记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。

后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言!

面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值。

商场年度工作总结(篇3)

工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。素材范文网今天为大家精心准备了商场保安年终个人工作总结，希望对大家有所帮助!

商场保安年终个人工作总结

光阴似箭，日月如梭，转眼间一年已经过去,在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。

在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，工作总结：

一、工作的职责

疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;

二、消防知识

九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!

以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

商场保安年终个人工作总结

在我们商场担任保安的职位已经有几年的时间了，从我们商场建立到现在，可以说，我是看着商场在一点点的变化和成长的，这些年商场在我们保安人员的努力下，也没有发生什么重大的事情，同时一些偷盗的现象也是在我们的监控下及时的制止了，这一年来，商场也是在平静中度过，对于我们保安人员来说，这是非常好的事情，没有事情发生，才是做好了一个安保工作，就这一年的工作，我也总结下。

一、日常工作

商场每日的人流量都是非常大的，作为保安，每天的工作可以说慎之又慎，稍微有疏忽，或者遇到事情没有及时的去处理，就可能发生更大的事故，所以作为保安的我们，每天都是认真的巡查，仔细的确认商场没有事情发生，在这一年里，虽然也有顾客和商场店铺的一些冲突，但都是在我们保安及时的赶到，尽量的把事情控制下来，把影响降到最小，尽量理性的去处理事情，让事情得到解决。

除了顾客来商场购物的时间做好巡查的工作，在每日早上，以及晚上，我们也是做好巡查和检查好消防设施，确保消防设施能正常的使用，消防通道是可以正常的开关，没有杂物堵塞通道。日常里，积极的和同事一起把保安的工作做好，有时顾客有问题，也是及时的去处理，为他们解决问题。

二、培训学习

除了做好日常的工作，这一年我也参加了商场组织了培训学习，以及一些消防演习，虽然之前也是做过这些演习，但是还是有新的同事进来，同时多次的演习也是能让我们加深印象，知道如果真的出了事情，知道如何的去处理，而不是事到临头，却没办法好好的处理。在培训学习中，有些是之前学过的，有些是新的一些安保知识，也是让我明白想要做好保安的工作，多了解一些例子如何处理，多知道一些新的安保知识，更有利于我们日常的去处理事情。而不是一直抱着一个老办法，那样的话，遇到新的状况可能就不知道该如何去处理了。

一年的时间，其实是真的过得特别的快，很多时候我们做着工作，一下子日子就过去了，这一年有忙碌，有清闲，但更多的是为了商场的安全，我们做好了自己的工作，也希望明年商场的生意更好，同时安全问题不会发生。

商场保安年终个人工作总结

转眼20xx已经被抛在了脑后，我们xxx商场的又再次迎来了新的一年。在过去的一年里，作为xxx的保安人员，我们尽忠职守的管理好了自己负责区域内的安保问题，并做好了作为一名xxx员工该有的工作。一年来，我们xxx保安部也收到了不少顾客的感谢和领导们的表扬。

但是，这不过是上一年的工作罢了！在今后，我还有新一年的工作要继续，为了更好的提升自己，我也要努力的改正自己在过去一年中的问题。为此，我将过去一年的工作总结如下：

一、工作方面

在工作方面，我总是在工作中严格的要求自己，要求自己带着细心、严谨、热心的态度参加工作。xxx商场是附近非常有名气的商场，每天来往的顾客都不少。尤其是在周末或是节假日期间，客流量更是非常巨大。为了做好自己的工作，我们必须在岗位中打起十二分的精神，认真观察好人群中是否有可疑事件或问题。但同时作为xxx的员工，我们也不能对有需要帮助的顾客置之不理，要好好的给顾客指点。

在一年里，我也曾多次捡到顾客遗失的东西，在找到失主后，也得到过不少的感谢。但这都是我们应该做好的责任，理应做好。

除了保卫，我们还有巡视的工作。我们在边巡视的时候，还要边注意商场的设施，对于出现问题的地方，如：坏掉的灯，出现松动的装饰，以及消防通道的通畅等。都在我们的巡逻范围内。在我们的细心保卫下，xxx商场全年为出现这方面的问题。

二、个人的提升

我们的xxx保安部很注重我们的提升。毕竟问题一直都在增多，我们也要不断的学习提升自己，才能做好自己的工作。

在一年的工作中，我们除了固定的身体锻炼，后面有加强了对商场安全问题的学习。在后面甚至举行了消防讲座等，培训。大大的提高了我们的安全意思。在每次学习过后，我们的安全意识都大大的提升，在工作当中，也能更好的完成自己负责的工作。

当然，在平时的时候我也非常注重自我的提升。不断的改进自己，向前辈们不断的学习如何更好的完成工作。

三、个人的不足

反观自己一年的工作，尽管一直都尽心尽力的完成自己的工作，但是还是有太多不如意的地方。而这些，都是因为自己的能力不足所导致的。为了改善这些问题，我也要加强对自己的管理，改善今后的工作态度，让自己成为一名出色的保安。

四、总结

总的来说，自己这一年做的不温不火，既没有多大的贡献，也没有出现什么问题。但是对于商场来说，也许这样没什么问题的情况才是最为幸运的情况。在下一年的工作中，我也要继续努力！

商场年度工作总结(篇4)

20xx年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：

一、完善保洁部各项规章制度。

本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度开展了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的根底上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都到达公司规定的标准。

二、控制保洁材料成本，节能降耗。

贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用开展了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了甩干机的使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用开展严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用；设施设备定期开展维护，并协同行政部门开展物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。

三、员工综合素质提升。

员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高保洁员工的整体素质，对保洁员工开展了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核，取得一定的成效，使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高；明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的根底。

四、本年度所做的主要工作：

其一，商场日常保洁工作

1、对外包单位蓝天保洁开展了有效的监视，使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本到达我司的要求。

2、完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作；对商场重点区域开展人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识，完成商场节日期间的全面保洁工作；

3、完成雨雪天气的商场保洁工作；雨雪天气的保洁工；作采取防护措施：四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道开展铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理；

4、完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作。

其二、年度保洁工作

1、完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏，确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作；

2、完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作；并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划，并全面地落实到位。

其三、计划外的保洁工作

1、完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作；

2、完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作；

3、完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁；

4、完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作；

5、完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作。

其四、班长及员工的培训工作

1、为提高基层管理人员的管理水平，在x月份对班长开展了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作，让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工，教育员工，要求员工做到的自己先要做到，更好地发挥承上启下的管理作用；

2、x月份，x月份对员工开展了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训，为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用；

五、保洁工作中存在的问题

其一、保洁安全意识缺陷。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁，各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐隐患；闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全，个别员工在操作过程中防范意识不够，没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而开展清洗操作；安全操作保洁工作才能保证商场的'正常经营环境，为此，每天例会对员工开展安全意识的强化学习，让员工从思想上重视安全的重要性，让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果；

其二、保洁员工年龄偏大，文化程度较低，保洁工作时间长、工作单调枯燥。

其三、专业技能知识缺陷：公司在不断发展壮大，高科技材料也层出不穷，我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养，在今后的工作中，要加强学习，丰富部门的专业技能知识，为做好保洁工作打下良好的根底；

六、xx年工作计划：

其一、调整人力年龄构造，提高保洁员工整体素质；根据公司要求，结合保洁部人员现状，在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整；并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作；

其二、按照部门的预算目标，加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的监管维护，把费用控制在合理有效地范围内，在保证日常工作质量标准的前提下，更好地完成公司制定的目标任务；

其三、团队工作建设加强：任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入才能有效地完成，无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现，都需要管理人员能够从多方面了解员工，了解她们的思想动态，及时找出问题所在，引导和疏通员工的不满情绪，防止影响保洁整体工作；在工作之余加强员工活动的组织工作，给员工提供一个沟通平台，同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用，在搞好班组员工关系的同时，也要搞好和其他部门之间的关系，更好地带动员工做好团队建设工作；

其四、员工培训工作：保洁的培训工作是一项长期的工作，每年都要对保洁员工开展保洁相关知识的培训，提高员工的综合素质、改良工作态度，增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通，本年度的培训工作主要有以下几点：

1、消防安全意识的培训，配合消防部门对员工开展消防知识的培训，分阶段对员工开展安全意识的强化培训，提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间，减少潜在的安全隐患，并严格按照安全操作规范流程保洁，杜绝隐患事故发生；

2、仪表仪容、服务意识培训，保洁工作的区域遍布商场各个地方，员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。所以日常员工的着装规范统一，员工服务意识的提高也是保洁的培训工作中的重点；

3、技能知识培训，随着公司不断发展，保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备基本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地做好保洁工作。比方：设施设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业知识的人员来操作。本年度会对重点加强员工技能知识的培训学习，以适应公司的发展需要；新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到保洁工作中，为公司的全面发展尽一份力。

商场年度工作总结(篇5)

20xx年已完毕，仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河，在行政部经理为核心的领导下顺当完成今年的工作，在公司的安全和各班自身治理方面做出大量工作，确保无事故发生及顺当完成全年工作。现将20xx年工作予以总结：

一、日常工作

1、作为保安队长，我严格根据部门的工作规划来完成队伍治理。每天上班前10分钟开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪表，对不合格员工当面订正，总结前一天工作缺乏之处，安排当天岗位值班人员，之后带队接班安全完成当天工作，不指定路线对公司内外巡察和各岗位工作状况，发觉问题准时上报当面订正，让岗位人员在实践工作中把握上岗学问，以更好的完成在岗工作。

不断给员工输导安全意识，加强安全教育，在遇到问题时怎样坚决、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题。当面讲解，当面点化，把问题绝不带到下一天工作当中去。在平常业余时间与其它沟通沟通，为更好的治理好安保队伍，以打下坚实的根底，按时完成领导所教的各项任务。本班未能完成的指定任务，准时传到达下一个班来完成，领班就是安保主板的一个副手，要以身作则的负责，所以我要把工作做好，做到前面。也是队员的思想比拟稳定，内部之间都比拟团结，当班期间能保持警觉。

2、今年公司也进展了消防实战演练，从演练培训中也学习到了许多阅历，有时自己在对安全熟悉方面有了肯定的提升，特殊是一个全新的学问点，包括对消防学问熟悉，怎样去发觉火灾隐患，同时也提高自己在保安工作方面的缺乏，使自己在治理水平和业务力量方面有了更高的起点，怎样才能在一年工作中不断提高自己的工作水平。

固然在工作当中也有缺乏的地方，对我们这些后来的员工也缺乏沟通，没有准时把握自己的思想和动态，所以有时使我们的工作力量得不到充分的发挥，自己的思想意识和责任心不够强，在制度和纪律方面的工作做得不时很扎实，工作阅历和岗位业务急需进一步学习提高，从沟通和沟通中了解新员工，使员工在岗位上能更好的发挥。

二、加大值班和巡查力度

1、在重大活动时期，能够加强对本班值班，如发生状况准时到位，准时处置，把一些担心定因素和苗头毁灭在萌芽状态。在加强值班的根底上进一步加强逻检查力度，确保全面保证商场的全年无安全事故发生。

2、加强治理，要求队员做到：首先，我们自己必需要做好。对队员加强领导，对每个对选严格在岗考核，为提高本班队员整体素养，我要严格要求他们。

3、严格执行公司的各项规章制度，做好自己本职工作，治理好本班的各项工作。

4、做好队员的思想工作，首先我要关怀爱惜队员，了解队员的思想、工作、家庭等状况，准时发觉问题，做到思想上信任，工作上生活上爱护。

5、也要不断提高队员的自身素养，要有规划的组织队员学习，使队员保持良好的工作态度及状态。

三、20xx制订工作规划详细如下

（一）安全治理。

1、对外来装修人员严格加强治理，外来装修人员必需到商场相关部门做好登记，办理相关的手续，承受安全教育和落实有关规定，经同意前方可进入，并对违反规定者赐予相应的惩罚。

2、加强保安队伍内部治理力度，对外来装修人员的现场施工状况进展监控，杜绝安全隐患；严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度；引导非机动车辆到指定位置停放，严禁乱停乱放的现象；对外出物品进展严格检查。

3、加强员工的培训力度，使其有更好的力量处理各种突发大事，到达工作高效的方针。

（二）帮助消防。

树立安保队伍的整体形象，无论是上、下班都严格要求，特殊是对客效劳、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、效劳、仪容仪表洁净干净、语言文明礼貌、尽量尽快的'满意客人的要求。

（三）日常工作。

1、每日接班前对员工的仪容仪表进展检查，并对文明用语及业务学问进展培训。

2、每日进展安全巡查，并做好相关的记录，开展防盗防火的宣传，制止违反商场安全规定的一切行为。

总之，今年的工作马上完毕，我想我不能散漫，明年新的时期意味着新的机遇，新的挑战，自己到处以身作则，敢打敢拼，始终把团结和谐放在工作首位，要在领导英明决策正确领导下，和各班加强思想沟通与学习，把我们这支保安队伍做的更加精彩。

20xx年马上过去，我们将满怀热忱的迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战，“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”我坚信公司领导英明决策下，公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明天的工作中我将一如既往全心全意的为公司的不断进展壮大奉献自己的一份微薄之力。

商场年度工作总结(篇6)

首先，感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“__”这样一个展示自我的机会和舞台。年是__公司企业发展进程中极为重要的一年，在这一年中，__公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式，科学定位，科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营，拓宽企业经营渠道，努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作，全年实现经营收入__万元(其中：物业服务费收入__万元，其它经营收入__万元)，年利润__余万元;房屋及公共设施完好率达__%;受理业主(使用人)报修__起，及时处理率__;处理业主(使用人)投诉_起，次次有交代，件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。

一份耕耘一份收获。____年，公司在全市物管企业中屡屡受奖，被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”，大厦消防安全管理规范，在“人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中，作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、江苏省两级督查组检查并获得通过。物业管理模式己趋于成熟，为做大、做强企业奠定了坚实基础。

作为____公司的经理，企业以及行业也给予我个人极大的鼓励，给予了莫大的荣誉：企业，如前所述，结予我这样一个展示自我的机会和舞台，并不断理解我、支持我、鼓励我;行业，亦一直给予关心，受荐担任__市物业管理协会常务理事，并连续六年被评为南通市物业管理行业先进个人。

最新商场收银年度工作总结5篇

记述文档是我们工作中不可或缺的一环，那当下借鉴一些优秀范文模板是我们的首选了。 研习范文可以帮助我们掌握各种工作方法，让工作变得更加轻松，此次幼儿教师教育网为大家整理的是一篇关于“商场收银年度工作总结”的文章，阅读这篇文献您一定会从中受益匪浅！

商场收银年度工作总结 篇1

在商场里面我主要负责的是服装销售区域的收银，服装这一快的销售主要是分时间段的，一般周末的销售业绩比周一到周五的销售业绩要好很多，节假日的业绩比平常节日的多，周一到周五时则是晚上比白天要忙，然后我们的工作都是一周七天上班的，所以整个工作说忙不忙，因为有时都没人来有时候责任人流爆满，说不忙则有很忙，因为我们的工作都是一整天的，而且一周上七天班，基本上都没有放假，一个月就只有两天假。所以这两个月的收银员的工作给我的第一感受就是累，累在精神上面。

给我的第二个感受就是责任重大，工作必须要严谨。因为我们收银员都是与钱打交道的工作，虽然近些年都有了扫码支付，但是使用纸币交流的也不少，而且无论是纸币亦或是电子支付，要是收银的时候不注意的话都是存在着不小的风险的，所以我工作的时候都是全神贯注的，丝毫不敢有掉以轻心的想法存在，最重要的是，我们收银的给客人的记账的时候也有是有可能漏掉算入，这样就会给商场的经济收益造成损失，这些都是十分严重的问题了。所以我在商场收银的这两个月里面都是严格的按照商场对我们的规定来办事的，收银的时候必须要自习核对是都是假币，在客人结账的时候注意四周，以面出现偷盗行为，既是为商场的利益着想，也是为客人的利益着想。

最后一个就是我们自己的服务态度了，因为我们收银员从事的还是服务工作，所以客人来结账的时候我都是双手结果客人递过来的服装，展现我们商场的服务水平，收银工作中出现任何问题我都是在微笑着服务，不与客人产生冲突，结账后我也会细心地给客人将服装装好袋再交给他们，并且提醒他们出门的时候注意自己的物品有没有遗漏的，防止他们遗忘在收银台或者商场。

其实再这两个月的试用期工作里面，我学习到的远不止这些，但是我同时也很清醒我需要学习也远不止这些，我还有许多的地方要向大家学习，我也会再后面的收银工作中继续努力的！

商场收银年度工作总结 篇2

转眼间我进xx电器已经一年多了，这一年里我在我的部门领导、同事们的关心和帮忙下满的完成了各项工作，并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为xx电器财务部门的重要岗位，管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一年，工作总结谈不上“总结”，所以我此刻就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足：

一、端正思想，迎难而上

时刻坚持高效工作状态，工作中严格要求自我。人们常说：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到xx电器工作之后更能感到这句话的意义。每一天都在同一个收银台工作几个小时，应对的是来来往往的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。虽然此刻我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距，但我相信我必须能够克服困难，努力学习，端正工作态度，进取的向其他同志请教和学习，也必须能踏实、认真地做好本职工作，为xx的发展作出了自我应有的贡献。

二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条

在工作中紧跟领导的步伐，围绕xx分公司工作重点，认真的去完成各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。我们收银员的工作不累，但工作起来必须要细心，所以我们收银员必须在任何时候都能坚持良好的心态和旺盛的精力。所以，我作为一个收银员每一天都能坚持既能休息好，并且又不会影响我xx分公司的工作

三、严格履行财务上的“三铁”（铁制度、铁算盘、贴账本）制度

时刻坚持账目心中有数，不长短款。始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自我的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自我对待工作必须有强烈的事业心和职责心，任劳任怨，进取工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自我高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，经过自我不懈的努力，为自我今后的人生交上一份满意的答卷。

今后我必须会更加以一颗饱满的心来对待我的工作，把xxxx今后的发展当作自我毕生的事业来做！相信在众多同事和我的共同努力下，xx的明天必须会更加完美！也相信在全国千万名xx人的共同努力下xx电器集团也必须会更加辉煌！

商场收银年度工作总结 篇3

一、XX公司经营概况

今年我部分牢牢围绕“规范治理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位本钱意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化治理，经由酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结

二、XX工作总结

(1)安全创不乱。

酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导天天召开部分经理反馈会，通报情况提出要求。保安部铺排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部分的配合下，群防群控，确保了各项流动万无一失和酒店忙而稳定的安全不乱。

(2)实施了品牌治理，酒店主抓八大工作。

1、以效益为目标，抓好销售工作

2、以改革为动力，抓好餐饮工作

3、以客户为重点，抓好物业工作

4、以质量为条件，抓好客房工作

5、以“六防”为内容，抓好安保工作

6、以降耗为核心，抓好维保工作

7、以精干为原则，抓好人事工作

8、以“准则”为参照，抓好培训工作

(3)员工是酒店的主导。

1、为全面了解把握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务留意服务形象和仪表，热情殷勤，最大限度的知足客户的要求。我们在治理费上严格控制。行政职员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。

2、在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务职员，规范的操纵、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼节文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼节文化不仅使饭店人素质进步，也在有益地影响着客人，晋升着整个社会的素质与修养。

3、应该改变传统的对待员工的立场。人是治理中的主体，这是所有的治理者都小、应该掌握住的。治理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代治理理念告诉我们：治理是一种特殊的服务，治理者只有做好对下级的服务，匡助下级在工作中作出优异的成绩，治理者自己才会拥有治理的业绩。

三、归纳

酒店缺少一种能够凝结人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化，一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存发展所必须的。当酒店面对各种各样的挑战时，又需要酒店中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。

XX即将成为过去，而过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来夸耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的挫折。人生中有很多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该预备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收成，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收

以上是为我此次工作的一些感慨感染和想法主意，作为一种感慨感染，它可能有良多的主观的痕迹，不外只有员工才能真正体会到这种感慨感染，因此，但愿治理者在做出决议计划前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决议计划才能得到更多员工的支持。最后，感谢酒店能提供这样的工作机会，感谢领导的匡助，在此祝愿酒店能够越办越好，一年比一年赚的多。临汾固然有良多强势的酒店，但是除了我们没有能够超越他们。

商场收银年度工作总结 篇4

很快到公司已经1年多了，在这20xx年里，我受益匪浅，首先要感谢领导的鼓励与支持，同事的帮助与积极配合，使我对自己的工作不断的检讨和提高，同时也发现自己的缺点和不足。下面将这1年多的工作做如下个人，望领导及同事批评指正：我刚进公司最先做的就是熟悉公司产品学习流水线整个工位操作方法，及公司规章制度和车间相关的管理制度等，进而学习整个工作流程。后面在相关同事、领导的帮助下，在流水线线员工积极地配合下，我慢慢的独立我自己的'工作：主要分为以下几点：

1、每日早晚会传达相关信息，根据生产计划安排工作，进行合理的人力调配，提高产线品质及效率，确保产线计划如期完成。

2、产线设备的操作和简单维护，使设备正常运行。

3、统计数据做生产周报表、员工出勤及离岗顶替、产品入库及每日盘点等

4、在生产的过程中发现问题，提出问题，配合相关同事及工程师及时处理产线各种异常问题。

5、做好整理、整顿、清扫、清洁、安全和素养，监督生产线的纪律，指导新员工工作，服从主管工作安排，处理日常其它事物。

流水线员工：通过以上工作我发现自己虽然熟知了自己的工作内容和职责，但对于人员管理和工作的综合能力还有待提高，遇事比较被动，没能完全主动发现问题提高自身能力，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性。今后我会多加注意，与同事及领导及时沟通，不断进步！

商场收银年度工作总结 篇5

一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮助下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。

收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。

做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行：准备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容，减少企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，关闭电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。

20xx年，我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习，在此次学习中，我对“国际卡”有了真正的认知，对各种国际卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，清楚了使用假卡消费的多为外地人，并且所购商品为易脱手的商品，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。

20xx年，公司更换了收银机系统，使用了电子送券，为商场活动送券节省了人力，使顾客在愉悦的心情中选购商品，让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度，满意度，提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中，系统在不断的完善，我们收银员在不断学习新的业务知识，使我们的收银工作更简捷，明确，确保收取款项更准确，无误。

上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识，在以后的工作中我会加强学习，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强收银安全意识，维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在20xx年“xx百货”盛大启幕的时刻，期盼明日的“xx”会更加的辉煌，灿烂！

商场年度工作总结14篇

栏目小编特别推荐一篇名为“商场年度工作总结”的文章，绝对是值得一读的佳作。欢迎大家仔细品味，并够收藏分享给身边的朋友。在工作场所，文档处理是必要之举，为此我们可以在书本或者网络上寻找相应的文献范本。不断学习这些卓越的范例，不仅能够改善我们的文学修养和素质，更能够增加我们的内涵。

商场年度工作总结 篇1

亲爱的同仁们：大家好！

我于20xx应聘进入新阳光地下商场，从基层做起，着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务，随着工作深入担任了运管管理部经理的职务，20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展，我有幸成为副总经理，我所涉及的业务工作

更加广泛。在过去的时间里，从最开始的初来乍到到现在的初窥门径，我学到了很多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述：日常管理工作：

1、人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等，及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及在岗率，避免漏失厅内的管理、销售及招商。

2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，利用每周一、三、五开会时间进行着重强调，督促员工有则改之无则加勉。针对处理不合理的事件在会上进行研究，找出最佳解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训，重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大知识面，提升自身的综合素质，成为一名优秀的管理人员。

3、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态，在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗，尽

可能减少运营管理部人员流动，保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关，并协助其做好进场的相关手续，随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。

4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间，从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备,只要经营者有利润，才能达到最终目的，根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动，以更好的提升销售。

5、装修管理：协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通，装修时现场监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事项随时给予提示，尽量避免不符合要求的情况出现，要求装修做到无异味，无噪音，无灰尘。审查其装修图纸，约定装修日期，核定用电流量，审批装修防火材料，对接相关装修工作，帮助办理装修审批手续。6、为打造一个和谐共建的商场，每日从考勤经营者的出勤率开始，规范业户的经营方式，坚决杜绝迟到早退，叫喊叫卖，悬挂自制POP，超摆超放，播放迪曲，办理进退户手续，核算各种费用，延时手续，装修结果的验收，投诉的处理与协调，漏水点的观察和配合维修，配合收取管理费用。

商场年度工作总结 篇2

1、抓好营销促销,缩短市场磨合，商场楼层管理工作总结。新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，购物中心在营销促销上做文章。在去年底购物中心成功开业以后，各部门乘势而上，抓住元旦、春节两大节日，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。同时，根据顾客把逛商尝购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。像黄金珠宝部的“助学助残助困镶嵌珠宝、翡翠慈善义卖”活动，妇女儿部“六一”期间推出的一系列喜闻乐见的娱乐赛事，不仅吸引了大批消费者的积极参与，而且取得了良好的社会效益和经济效益。另外，充分利用一楼中庭、五楼特卖场开展内衣秀、时装秀、健身舞等造势活动和文胸内衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服装、运动服饰等换季、断码商品的大特卖。一年来，购物中心推出大小促销活动不少于次，做到了周周有活动，日日有优惠。购物中心开业一周年期间，公司统一策划推出“六店同庆”促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前，形成销售***。12月16日到18日三天，商品销售多万元，创历史新高。

2、抓商品结构调整，适应市场消费需求。一年来，购物中心始终把商品结构调整，组织适销对路商品，提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实。节日旺季过后，各部门主动对前期工作进行了分析总结，对商品的销售业绩进行排队工作帮手网整理，更多范文请上工作帮手网，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整。一年来，购物中心各部门淘汰品牌只，引进到位品牌只。如女装部4月份引进韩国休闲品牌“衣恋”，一上柜就受到年轻消费者的青睐，最高日销售超过万元，五月份就成为女装品牌的销量冠军。

3、支持连锁店经营，扩大品牌影响力。牢固树立一盘棋思想，自觉把支持连锁店抓好经营管理作为自己工作的一部份。业务相关部门的经理能经常到连锁店进行市场调查，听取部门意见，在经营管理上给予必要的指导和支持。一是想方设法落实促销员的工资待遇，理顺用工关系，稳定员工队伍;二是加强与供应商的沟通，争取更多的促销资源。在购物中心开展促销活动时，尽可能在连锁店同步推出活动，扩大品牌影响，推动连锁店的销售。三是结合连锁店所在区域市场的实际，做好品牌的引进和推广工作，及时调整经营商品的结构，使之适应当地市场的消费需求。四是理顺内部渠道，及时做好商品的备货和配送，确保连锁店经营的需要。

4、层层分解经营指标，调动各方积极性。根据公司下达的年度计划，各部门结合实际认真分析有利因素和薄弱环节，仔细进行测算，根据品牌和季节特性，将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌，明确目标，落实措施，激发员工的工作积极性和主动性，做到千斤担子共同分担。不少部门在与厂方签订合同时，针对商品特性，采用了保底销售的办法，以保证企业收益。

5、签订责任书，落实责任制。为确保企业消防、社会治安综合治理和商品质量安全，从制度管理入手，购物中心经理室与各部门、各部门与柜组层层签订了安全责任书、商品质量责任书，明确责任人和责任范围，做到一级抓一级，一级对一级负责。此外，还与技术监督部门签订咨询服务协议，委托权威部门对我们经营商品的质量进行不定期的检测，为员工和消费者提供商品质量方面的咨询服务，工作总结《商场楼层管理工作总结》。

6、加强资金管理，节约费用支出。坚决贯彻执行公司资金管理制度，特别是在货款支付上强化了计划性，加大了调控力度，做到合理调配和使用好资金。厉行节约，职能部门加强对电话、传真、复印以及营业用具、文具用品、广告宣传用品等的'管理，及时将费用核算到部门。保安部合理安排班次，减少中国论文联盟整理了员工的加班加点和费用支出。空调、维修班组加强现场巡查，控制空调温度，调整整理电气线路，灯光、空调尽可能实行分区控制，千方百计节能降耗，减少费用支出。

7、推进商品准入制，完善合同管理。购物中心坚持做到引进商品由管理小组定期审批，在同意引进并签订厂商合同后，商品才能上柜销售。严格履行商品准入制，上柜商品必须取得合法、有效证件。根据去年实行厂商合同管理的实践，今年对合同条款作了适当的修改，并要求各部门切实把合同签订工作落到实处。一年来，讨论商品引进次多个品牌。各部门签订商品购销合同份。整理建立了客户档案。

8、进行商品零库存管理试点，探索新的管理方法。为适应经销模式的变化，节约管理成本，购物中心在公司指导下积极探索商品管理新方法，在学习他人经验的基础上，结合购物中心的实际，制订了商品零库存管理办法，并在鞋帽部率先进行了商品零库存管理的试点，在取得一些经验后，扩大到精品服装部进行试点，为逐步推广进行了有益的探索。

9、抓好业务培训，提高员工素质。一是抓好新工的上岗培训。企管部承担公司新招员工的培训组织工作，全年培训新工期，多人，做到了不培训不上岗。二是抓好在岗员工的星级培训。星级培训的基础知识采用员工自学、例会抽查的方式进行，商品知识集中在5、6月份培训，职业资格和操作技能在7、8月份培训考试。在业务知识培训中，不少部门请来厂方的培训师和专业人士讲课，起点比较高，员工听后反映较好。三是邀请省技术监督局的专家分别在5月28日和6月17日为服装、食品线上的员工进行了服装标识标注、执行标准，食品安全知识的专题培训。在培训考核的基础上，结合员工平时表现和业绩，经部门推荐、公司星级考评小组审定，购物中心有人被评为20xx年度星级员工。

10、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。一是针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量，在5、6二个月开展了以文明用语、礼貌服务为主题的“文明礼貌服务月”活动，对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规、文明用语抓起，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。二是积极参与各项创建活动。今年，从市里到公司各项创建活动比较多。为树立“窗口”形象，发挥服务业在创建活动中的示范带动作用，购物中心在公司统一组织下，建立了“青年志愿者”队伍，评选了“文明礼仪使者”，教育和组织广大员工积极投身到公司创建全国文明单位、市“创建国家环保模范城市”等一系列的创建活动当中，通过在店内创造优美购物环境，开展优质服务，在店外组织志愿者到社区整治环境卫生、到街上维护交通秩序等，宣传和弘扬社会主义新风尚，展示员工的新风貌，接受并通过了上级有关创建考评小组对购物中心的多次现场抽查和考核，为各项创建活动作出了贡献。三是弘扬传统，助人为乐。一年来，广大员工发扬拾金不昧精神，主动上交顾客的遗失物品多件;中心员工捐款0多元;黄金珠宝部通过慈善义卖，向市慈善总会捐赠元;购物中心向贫困地区捐献衣服多件。

11、抓好消防和安全保卫工作，保障企业无事故。把抓好消防和安全保卫工作，放到与抓业务工作同等重要的位置上来抓落实。思想上重视，安全工作由总经理亲自抓，逢会必讲，常抓不懈。组织上健全，除建立专职保安队伍外，明确各级负责人对所在部门的安全负责。措施上落实，在重要部位安装了巡更器，确保巡查到位，选派保安到辖区派出所跟班学习反扒，通过人防与技防相结合，提高安全防范能力。坚持消防安全巡查，发现问题及时解决，消除安全隐患。对于发生的商品安全事故，吸取教训，举一反三，及时采取防范措施。一年来，没有发生大的消防、安全事故。

20xx年在全体干部员工的共同努力下，购物中心的经营管理工作取得了一定的成绩，但对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离，特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在公司董事会的领导下，认真总结经验，学习先进方法，提高管理水平，争创更好业绩，为明年迈上新台阶做出更大贡献。

商场年度工作总结 篇3

商场营销工作年终总结范文

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11年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。

一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。

实际销售完成年度考核计划的130％，同比增长15％，所实现的纯利同比增长381％。确立了武商建二在青山区域市场的市场地位。

经营调整成效凸显。全年引进新渠道1xx个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，和最低毛坪较去年增长26%和13%。

两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。

扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域优势。

二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然

11年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。

以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。

11年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：

问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。

问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

问题六：供应商渠道的整合在11年虽有改变，但效果并不明显。

11年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标

以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位，实施差异化经营

略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度

通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的.经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源

做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为11年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应

要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约

在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销

11年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转

11年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。

商场年度工作总结 篇4

尊敬的各位领导

现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报请大家批评指正。

一、工作职责

本人先后在女装、男装等部门担任过主管今年月调至一楼鞋部担任主管。作为最基层的一名治理者我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是维护整个鞋部现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容主要有员工规范化治理商品的售后服务等。

二、工作职责执行状况

一年来本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和鞋部全体员工的通力协作下依靠“xxxx”各个层次坚强的团队较好地履行了自己的工作职责圆满完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质尽力适应岗位需要。本人原在服装部工作对服装比较了解岗位调整后虽然同在亚萍国际但俗话说“隔行如隔山”如何做好鞋部的主管对我来说依然是一个全新的课题。为此我不断学习充实自我以尽力适应岗位需要。一方面我努力读好有字之书如有关皮革、营销、治理等方面的专业报纸、书籍做到“修身知识勤学基本知识笃学业务知识深学急需知识先学”。另一方面我善于读好无字之书。一年来虚心向领导、向同事、向员工学学习他们的专业知识、工作方法、营销技巧、对人处事艺术等。与此同时在日常生活中坚持“多看、多听、多想、多做”通过学习与实践的有机结合自身素质逐步得到提高基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范治理提升员工整体素质。今年来鞋部营业人员调动频繁针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况我在平时工作中能利用各种机会在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流并在日常巡视中加强了监督与执行力度提高了员工的纪律意识使部分新员工较快地进入了工作角色并养成了良好的职业习惯。同时在规范化治理的过程中本人自觉遵守公司的各项规章制度要员工做到的自己首先做到要求员工不做的自己首先不做在治理中发挥了表率作用促使自己加深了对治理、对自己的进一步了解。

3、加强现场巡视保证经营秩序良好。经营主管的工作场所就是鞋部现场工作内容非常具体、琐碎这就要求本人必须具备较强的责任心保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决使营业秩序良好运行给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。在过去的一年中通过本人和鞋部所有营业人员及时的信息反馈及后勤各部门的及时配合基本实现了这一目标。

4、坚持公正合理灵活商品退换治理。配合柜组和商场办公室做好商品退换治理工作是本人的一项重要职责一年来我认真学习并灵运用商场在商品退还方面的相关办法对每一起退换货的处理都努力做到有章可依非凡是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益维护公司在消费者中良好的口碑同时尽可能做到厂家的理解与支持以保护现有珍贵的品牌资源。为降低售出商品的退换比率还对易出现纠纷、问题的商品对员工进行有目的的指导提高了商品知识的专业性和服务水平。

5、了解员工状况努力打造和谐团队。一年来本人注重了解鞋部员工的自然状况和思想状况坚持多与员工进行沟通、交流以达到对品牌销售业绩动态、同城同品牌业绩状况、商品结构、销售客群的深入了解。同时善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性尽自己最大的努力带动更多员工形成一个和谐的工作团队。

三、本人工作中存在的不足

1工作中对一些日常治理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类非凡是在现场货品治理方面做得还很不够仍待向其他领导与主任学习。

2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致对现场治理仍停留在粗放式治理阶段自身治理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时有时心态不能平和未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由需要在今后的工作中认真修炼。

四、20xx年工作打算

1、加强对鞋部现有品牌销售结构的分析进一步从数据上加强对各品牌的理性熟悉配合各柜组和相关领导及时将合理化信息和建议传达厂家。

2、充分调动每一位员工的积极性通过平日的沟通让员工在第一时间里了解公司的最近动态以及公司的各种要求要关注、关心自己的员工及时肯定员工的进步让员工行有规范、学有榜样、干有目标心往一处想、劲往一处使为公司的发展凝心聚力。

3、提高自身服务意识做好整体员工服务意识的灌输养成良好的心态非凡要加强自身专业知识的学习要努力建立与员工之间的信任关系树立自己的权威为所有员工树好形象努力把整个鞋部打造成为一个步调一致的和谐团队。

商场年度工作总结 篇5

现在回想XX年我想用几个词来表述：激情、奋战、创新、圆满。

激情、奋战：18万平米的商场工作量巨大，加上新人较多，但项目组全体员工无论先到的还是后加入的没人叫苦喊累，大家都是埋头苦干，没有满腔热情何能为之！

创新：在筹建过程中因为体积巨大、大部分员工不具有应对难题的经验，安全、物业、招商、营运、企划各个口子问题重重但各级管理人员勇于思考，灵活善变，结合实际情况优质高效的解决了过程中的大批疑难问题确保商场如期开业。

圆满：9月29日江海之滨鼓乐声声，秦淮烟雨管弦阵阵，各级领导济济一堂，南通红星美凯龙家具博览中心在万众瞩目中揭开面纱，一流的购物环境、一流的家居产品、一流的专属服务与国际同步的消费潮流这一切都昭示南通红星美凯龙将切底改变南通家居市场，并奠定红星美凯龙一举成为南通家居市场领导者的基础。

3个多月的运营和历练，商场一直围绕“基础提升、企划点睛、服务优化”的指导思想，全面推行商场规范化管理，促进团队执行力和营运能力的综合提高，经受住了开业以来市场波折等考验，各方面得到长足进步，较好的实现了预期目标。现将XX年度商场工作总结如下：

一、商场运营方面

1.各项经营指标完成情况

⑴全年出租率97.5%，收缴率96.52%。

⑵全年销售额5215.76万元，租金收入1579.84万元，同比XX年租金每平米增长0万元，涨幅0%，租金与预算对比完成率0%

⑶全年费用预算396.235万元，实际开支356.619万元，完成率90%。超预算项目无。

⑷共引进品牌430个，其中进口类品牌5个，a+类品牌12个，a类品牌91个，a-类品牌40个，b类品牌57个。品牌优化率0%，全年撤场品牌3个（威乃达、雅士高夫、隆森）。

2.企划营销活动

⑴全年组织活动3次，其中现场促销1次，小区活动3，拉动商场销售四千多万元。

⑵全年刊登软性宣传稿件：报纸30篇，网络3篇，出现负面报道0篇

⑶全年预算企划营销费用120万元，实际发生81.25万元，其中招聘1.5万元、电视0万元、广播10.0627万元、网络1万元、报纸17.2万元、户外29.36万元、其他（含制作）21万元、赠品5.69万元。

3.客户服务

⑴全年共受理投诉122件，解决率100%，遗留0件。

⑵全年统计受理先行赔付0件，赔付金额0万元，其中商户赔付0万元，商场赔付0万元。

⑶30天无理由退货128起，退货金额50.23万元。

⑷电话回访3450次，上门回访10次，短信回访0条。

二、团队建设

1.全年共培养主管级人员4名，经理级人员2名，店长级人员0名，流失中层以上人员0名。

2.全年共进行员工培训49次，培训人数6178人，培训时间共计197余小时。其中员工培训42次，营业员培训7次

3.组织读书分享会1次，员工活动0次，公益活动0次。

4.全年共计上缴礼品礼金12730万元。

三、营运安全方面

1.物业安全

⑴全年共查出用电安全重大问题3处，严重问题9处，一般问题356处。

⑵参加商场外培训2次，比赛1次，取得壹个第二、两个第三成绩。

2.消防安全

⑴全年共查出消防重大问题13处，严重问题42处，一般问题137处。

⑵参加商场外培训1次，比赛1次，取得单项第三成绩。

四、商场主要工作

1.企划方面：

⑴开业营销：从形式到内容到主题到手段到终端布置、人员，从动员到组织到效果评估细节入手，结果导向，取得良好成绩（日人流量在1.4万，日车流量在2200辆），打响红星杀入南通的第一枪。

⑵奢侈品展销：策划并实施南通地区首次奢侈品展销开南通高端消费之门，一举奠定南通红星高端、环保的形象，向南通消费者展示了红星第七代生态环保商场的完美形象。

⑶品牌开业促销：组织协调了部分高端品牌的开业促销（大自然、toto、科勒等）拉升了销售，提升商场知名度，增强了商户信心。

2.商场管理：

⑴通过实际运营和工作梳理，制定优化了商场运营各环节的工作流程，修订了各类工作表单、以集团区域制度规定为依据结合商场实际拟定了商场运营制度，明确并细化了各部门各岗位的工作职责，通过抓执行、三级检查等方式，大大提升了管理团队的经营管理水平。

⑵规范利用“会议”管理工具进行制度学习、流程改进、布置工作，责任到人、促使管理不断完善与创新。

⑶理顺基础，勤练内功，完善商场架构建设，新建团购部和检查部，细化部门职责，相互促进、补足，整合集团区域资源结合商场实际，完善和编制相关运营制度，提升商场整体运营管理能力。全面落实“百分百回访”“30天无理由退货”等服务举措。以复合型人才培养为中心，全面提升管理团队综合素质，极大的稳定了员工队伍，增强了员工的凝聚力和归属感。

⑷实施楼层负责制、竞赛制及营业员迎送顾客制度，从商场管理规范入手，实现“三个一”管理，每周一次现场联合检查，每周一次聚焦调研，每周一次现场问题研讨会，结合展厅5s管理，狠抓现场，全面推进商场软环境提升。

五、商场创新工作

1.奢侈品展的举行：南通地区首次奢侈品展销开南通高端消费之门，一举奠定南通红星环保、高端的形象。

2.综合巡检制度：部门经理与楼层挂钩，实行对应检查、穿插检查、部门互查，日查、周查结合建立检查长效机制，时时监控商场运营情况。

3.5s定位管理：通过规范现场，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，提升人的品质。

4.商户座谈会（商户代表管理监督员）：建立沟通平台改善关系，变管理和被管理为合作共赢。每半月召开一次，了解心声、发现问题、交流想法。并在商户中聘请管理监督员，任期半年，监督红星的工作，提出合理化建议。

六、总经理工作情况

进行员工谈话45次，巡场70次，发现问题142处，处理率95.2%，阅读管理书籍10册，拜访工厂4次，拜访顾客4次。

七、存在不足

回顾XX年，在取得开业成功的同时，新商场的不足之处仍然大量存在：

1、因为服务技能不足、部门配合默契不够、信息共享不到位、顾客要求苛刻等原因引起的投诉居高不下，还需要加强培训，提高员工业务技能，进一步降低投诉率。

2、企划团队新人多，经验少，执行力较弱，在小区营销、网站建设、人气活动上滞后，新的一年要解决这一短板，提升营销质量。

3、安全工作存在大量隐患，要与工程方协调，尽快解决。

4、服务满意度检查结果较差，多项服务内容落实不够细致。

5、部门执行力、团队综合管理能力还需要强化提高，做到令行禁止。

新的一年，新的起点，新的开始，南通商场将围绕经营工作，继续发挥全体员工的能动性创新服务，关键做好细节管理、基础工作的强化管理，把商场的基础打牢，并在经营中实施联合营销拓展新的销售增长点，力保市场份额稳步提升，商场知名度和美誉度极大提高，为公司事业发展作出自己的贡献。

南通商场

XX年01月02日

商场年度工作总结 篇6

首先，感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“__”这样一个展示自我的机会和舞台。年是__公司企业发展进程中极为重要的一年，在这一年中，__公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式，科学定位，科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营，拓宽企业经营渠道，努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作，全年实现经营收入__万元(其中：物业服务费收入__万元，其它经营收入__万元)，年利润__余万元;房屋及公共设施完好率达__%;受理业主(使用人)报修__起，及时处理率__;处理业主(使用人)投诉_起，次次有交代，件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。

一份耕耘一份收获。____年，公司在全市物管企业中屡屡受奖，被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”，大厦消防安全管理规范，在“人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中，作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、江苏省两级督查组检查并获得通过。物业管理模式己趋于成熟，为做大、做强企业奠定了坚实基础。

作为____公司的经理，企业以及行业也给予我个人极大的鼓励，给予了莫大的荣誉：企业，如前所述，结予我这样一个展示自我的机会和舞台，并不断理解我、支持我、鼓励我;行业，亦一直给予关心，受荐担任__市物业管理协会常务理事，并连续六年被评为南通市物业管理行业先进个人。

商场年度工作总结 篇7

有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自己的确是非常的幸运。

我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，具体到日常工作内容，主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。××时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为××市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此，我为自己能够来到××时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而，我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显，对公司也许不会起到很大的帮助，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：

1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。

2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。

3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。

4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。

速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先入不一定为主。其中，在我们的同业界商圈中，“××商场”、“××商场”以及新开业的“××商场”等所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学习，取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此，我计划以下一年度春节营销做为先导，全面实施旺季经营战略。

1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平，做到奖有理、罚有因。

2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察能力，良好的服务态度和说服能力，晓之以礼、动之以情，做好商户的思想工作。

3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货， 商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。

4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报，做出及时解决，并帮助商户改进工作。

5、加强情感式营销，通过对商户进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。

本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质，尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。

商场年度工作总结 篇8

招商谈判过程中，要有充分的自信，说话要有底气。如果客户提出质疑，要耐心详细的讲解客户的疑问，给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额，和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题，可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看，要用耐心和客户沟通，并加以引导要让客户清楚的知道，他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。

在谈判过程中，观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地，针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。

商场开业筹备的一项重要工作是招商，但绝不仅仅是招商。招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中，与招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下，如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位，我们知道招什么品类的商品?招什么品牌档次的商品?各品类和品种的比例结构是多少?如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局，我们招的品牌和商品放在哪个区位?不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么?我们再想：如果没有一套现代的商业管理体系、制度体系、流程设计，我们又怎能保障招商、营销、管理、运营和服务的成功呢?还有，即使招商完成了，但卖场如何美化?专柜如何装修?商品如何陈列?从基层营业员到中高层管理干部要不要培训?开业的庆典、促销方案要不要制定和实施?……等等，诸如此类问题，绝不仅仅是招商的问题!

所以，我们说，商场的开业筹备工作，是一项系统工程，必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。因此，要保证一个商场的成功招商和成功开业，一定要做到以下几点：

一、进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局;

二、建立现代的商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系;

三、建立一支有现代商业管理意识、服务意识、训练有素、岗职明确的管理团队和基层员工队伍;

四、成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品;

五、严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列，营造浓郁、现代的卖场氛围，美化卖场内部空间环境和商场外观商业环境;

六、建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业pos和mis系统;

七、建立一套现代商业文化体系、营销体系，制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。

只有这样，才能真正实现商场的招商成功、开业成功，也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。

商场年度工作总结 篇9

转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为商场的一名专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。

我来商场工作已有一年了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。

作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。

以上便是我在工作中的总结。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将专柜营业工作做到最好。

商场年度工作总结 篇10

一、商场运营方面

⑴全年出租率97.5%，收缴率96.52%。

⑵全年销售额5215.76万元，租金收入1579.84万元，同比XX年租金每平米增长0万元，涨幅0%，租金与预算对比完成率0%

⑶全年费用预算396.235万元，实际开支356.619万元，完成率90%。超预算项目无。

⑷共引进品牌430个，其中进口类品牌5个，a+类品牌12个，a类品牌91　个，a-类品牌40　个，b类品牌57　个。品牌优化率　0　%，全年撤场品牌3个(威乃达、雅士高夫、隆森)。

⑴全年组织活动3次，其中现场促销1次，小区活动　3　，拉动商场销售四千多万元。

⑵全年刊登软性宣传稿件：报纸30篇，网络3篇，出现负面报道0篇

⑶全年预算企划营销费用120万元，实际发生81.25万元，其中招聘　1.5万元、电视0万元、广播10.0627万元、网络1万元、报纸17.2万元、户外29.36万元、其他(含制作)21万元、赠品5.69万元。

⑴全年共受理投诉122件，解决率　100　%，遗留　0　件。

⑵全年统计受理先行赔付0件，赔付金额　0　万元，其中商户赔付　0　万元，商场赔付　0　万元。

⑶30天无理由退货　128　起，退货金额50.23

万元。

⑷电话回访　3450　次，上门回访10　次，短信回访　0　条。

二、团队建设

1.全年共培养主管级人员4名，经理级人员2名，店长级人员0名，流失中层以上人员0名。

2.全年共进行员工培训49次，培训人数6178人，培训时间共计197余小时。其中员工培训42次，营业员培训7次

3.组织读书分享会1次，员工活动0次，公益活动0次。

4.全年共计上缴礼品礼金12730万元。

三、营运安全方面

⑴全年共查出用电安全重大问题3处，严重问题9处，一般问题356处。

⑵参加商场外培训2次，比赛1次，取得壹个第二、两个第三成绩。

⑴全年共查出消防重大问题13处，严重问题42　处，一般问题　137处。

⑵参加商场外培训1次，比赛1次，取得

单项第三

成绩。

四、商场主要工作

⑴开业营销：从形式到内容到主题到手段到终端布置、人员，从动员到组织到效果评估细节入手，结果导向，取得良好成绩(日人流量在1.4万，日车流量在2200辆)，打响红星杀入南通的第一枪。

⑵奢侈品展销：策划并实施南通地区首次奢侈品展销开南通高端消费之门，一举奠定南通红星高端、环保的形象，向南通消费者展示了红星第七代生态环保商场的完美形象。

⑶品牌开业促销：组织协调了部分高端品牌的开业促销(大自然、toto、科勒等)拉升了销售，提升商场知名度，增强了商户信心。

⑴通过实际运营和工作梳理，制定优化了商场运营各环节的工作流程，修订了各类工作表单、以集团区域制度规定为依据结合商场实际拟定了商场运营制度，明确并细化了各部门各岗位的工作职责，通过抓执行、三级检查等方式，大大提升了管理团队的经营管理水平。

⑵规范利用会议管理工具进行制度学习、流程改进、布置工作，责任到人、促使管理不断完善与创新。

⑶理顺基础，勤练内功，完善商场架构建设，新建团购部和检查部，细化部门职责，相互促进、补足，整合集团区域资源结合商场实际，完善和编制相关运营制度，提升商场整体运营管理能力。全面落实百分百回访30天无理由退货等服务举措。以复合型人才培养为中心，全面提升管理团队综合素质，极大的稳定了员工队伍，增强了员工的凝聚力和归属感。

⑷实施楼层负责制、竞赛制及营业员迎送顾客制度，从商场管理规范入手，实现三个一管理，每周一次现场联合检查，每周一次聚焦调研，每周一次现场问题研讨会，结合展厅5s管理，狠抓现场，全面推进商场软环境提升。

五、商场创新工作

南通地区首次奢侈品展销开南通高端消费之门，一举奠定南通红星环保、高端的形象。

部门经理与楼层挂钩，实行对应检查、穿插检查、部门互查，日查、周查结合建立检查长效机制，时时监控商场运营情况。

通过规范现场，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，提升人的品质。

建立沟通平台改善关系，变管理和被管理为合作共赢。每半月召开一次，了解心声、发现问题、交流想法。并在商户中聘请管理监督员，任期半年，监督红星的工作，提出合理化建议。

六、总经理工作情况

进行员工谈话45次，巡场70次，发现问题142处，处理率　95.2　%，阅读管理书籍　10　册，拜访工厂　4　次，拜访顾客　4　次。

七、存在不足

回顾XX年，在取得开业成功的同时，新商场的不足之处仍然大量存在

1、因为服务技能不足、部门配合默契不够、信息共享不到位、顾客要求苛刻等原因引起的投诉居高不下，还需要加强培训，提高员工业务技能，进一步降低投诉率。

2、企划团队新人多，经验少，执行力较弱，在小区营销、网站建设、人气活动上滞后，新的一年要解决这一短板，提升营销质量。

3、安全工作存在大量隐患，要与工程方协调，尽快解决。

4、服务满意度检查结果较差，多项服务内容落实不够细致。

5、部门执行力、团队综合管理能力还需要强化提高，做到令行禁止。

新的一年，新的起点，新的开始，南通商场将围绕经营工作，继续发挥全体员工的能动性创新服务，关键做好细节管理、基础工作的强化管理，把商场的基础打牢，并在经营中实施联合营销拓展新的销售增长点，力保市场份额稳步提升，商场知名度和美誉度极大提高，为公司事业发展作出自己的贡献。

南通商场

XX年01月02日

商场年度工作总结 篇11

1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查，并及时做好纪录。

2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。

3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。

4、遇到消防设施设备损坏的情况下，及时与主管汇报。

经过这几个月的工作和磨练，虽然做出了些许的贡献，但依然存在着很多不足。需要及时的改正。努力改正懒惰懒散的现象，严格按照公司的要求规范自己。认真听从领导和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌、得体、大方。做到眼疾手快，做好自己分内工作的同时，协助其他部门做好工作。在接下来的一年中。我会努力学习，不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育。我一定虚心接受。

尊敬的各位领导：

我于xx年xx月xx日入职xx购物中心工作。在中心工作接近一年的时间，在这段时间里，首先感谢各位领导和同事对我的信任、关心和帮助使我能够得到这次来之不易的晋升机会。在各级领导的教育指导下，工作上取得了一定的进步。现暂由队员调任本部门副班长一职。职务的变化，工作自身的要求与标准都有了一个更高的档次和要求。如何能在短时间内实现自我对角色的转换，去更好的开展今后的工作，我个人认为除了在部门领导的带领与指导下，以及队员们的共同帮扶下，还应了解当前对职务的要求、职责和责任等所需要注意的事项。

自入职以来，我自始至终努力用一个优秀称职的保安员的高标准严格要求自己，重视文化理论管理知识方面的学习，对公司的基本状况、组织结构、经营理念和运营模式都有了比较全面的了解和认识，使自己的政策理论水平以及岗位技能亦有了更显著的提升。在注重提高自身素质的同时，创造条件、灵活运用采取多种方式使自己在各个方面能够不断的得到提升。在部门逐步形成可爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。

在以后的工作方面，除了积极做好日常的管理工作外，我要加强本班同事的统一学习，增强岗位技能，狠抓岗位执勤，强化服务质量。质量是企业的生命，对公司而言，服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。

保安人员的一举一动，一言一行每时每刻无不代表着公司的形象，影响着公司的声誉。今后的工作中我会时刻洞察队员们的心态，及时解决疑难病症，做好队员的思想工作，需要经常与队员沟通，掌握队员的心里状态以及想法。针对队员不同的心里开展思想工作，提前解决队员思想上的问题。为更好地配合班长今后的工作，我会加强对现场的督查与检查工作，抓好班上的日常工作标准及要求，严格执行公司的的公司规章制度，做到有功必奖，有错必惩。进一步提高队员的工作积极性，不断提高自己和队员的业务素质，使其保持良好的工作状态。坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，做好考勤工作和安保人员的调配工作，发现问题及时解决，重大问题及时回报。

经过这接近一年的工作和磨练，虽然做出了些许贡献，但是依然存在着很多不足，需要及时改正，严格要求公司的要求规范自己。认真听从主管以及领导的工作安排并且迅速的完成工作任务。上班期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌、得体、大方、眼疾手快。在今后的工作当中我会更加努力学习，不断完善自己的不足之处，在工作中请领导和主管对我进行监督，如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育，我定虚心接受。

以上就是我的述职报告，感谢各位领导在百忙当中抽出时间来查阅我的述职报告。

敬礼!

商场年度工作总结 篇12

各位领导、同志：

，我招商投资服务中心以“三个代表”重要思想为指导，围绕全年的工作目标，运用科学发展观统揽全局工作，坚持发展不动摇，贯彻落实“抢抓机遇、巧借外力、膨胀总量、跨越发展”战略，以高昂的精神斗志、饱满的工作热情、科学的工作态度和扎实的工作作风，团结一致，奋力拼搏，招商工作取得了长足进步。，引进项目==个，达成意向项目==个，在谈项目==个，全年完成合同利用外资==万元，实际利用外资==万美元，完成出口创汇==万美元，同比分别增长==。下面，将我招商投资服务中心履行职责情况向大家汇报如下：

04年初，市委、市政府给我们大柳行下达了实际利用外资800万美元的招商引资任务，较去年的提高了120%，再加上国家开始进行宏观调控，清理土地市场，紧缩银根，招商工作承受的压力一下子加大。面对困难局面，是选择妥协放弃，还是迎难而上，寻求新突破，成为我们开展工作首要解决的问题。在镇党委、政府的正确指引下，在领导的大力支持下，我们迅速转变观念，解放思想，跳出招商看招商，寻求到开展工作的新动力。变化蕴藏机遇。面对一系列的困难问题，我们招商办一干人没有等待观望，而是积极分析形势，在变化中寻求机遇。国家虽然进行宏观调控，但根本目地不是抑止发展，而是为了更快更好的发展，再加上市委、市政府一直重视招商工作，并把招商工作做为最大一块内容列入年终的岗位目标考核，都说明了招商引资工作仍是目前各项工作的中心，是重中之重。基础条件都已具备。我们的园区在就已基本完成“七通一平”建设，主要的管网、路网都已铺设完毕，土地也都与原所有者理顺了关系，具备了良好的硬件条件;经过一年大刀阔斧的工作，积累了宝贵的招商经验，与各职能部门也都建立了坚实的业务基础，具备了优越的软件环境。所有的一切都为我们开展工作做好了铺垫，使我们得以放下包袱，轻装上阵。

创新才能发展，工作的开展必须以创新为基矗用创新的思维看问题，用创新的方法做事情，我们在许多方面取得了新突破。一是产业招商。在招商方式上，改变以往传统的全面招商策略，集中精力，握紧拳头，针对重点区域、重点领域、重点企业开展“孝精、准”的主题招商;在招商区域上，国内以泛珠江三角洲、长三角为重点，国外以日韩、港台为主要区域;在招商目标上，主攻国际大公司、大财团，以规模大、影响力高、效益好的知名企业为主。04年，我们与浙江水泥大王金园集团积极联系，就兴建蓬莱金园水泥项目进行了深入探讨，并最终使项目落户我市。该项目由浙江金园集团独资2.4亿元，建设120万吨回窑水泥生产线一条，目前已签订合作意向，进入前期筹备阶段。二是项目推进。围绕项目推进，我们破除陈规，实行全新的园区管理与项目推进制度。一方面我们实行专人负责制，安排葛元仁同志全面负责园区所有项目的施工建设，协调项目与施工单位、电业局、电信局、周边村等各方面的关系，及时处理工地发生的各种问题，保证施工顺利进行。另一方面积极与企业沟通，对项目进度落后、达不到要求的，及时提醒，认真督促，真正发挥招商办公室的管理作用。年，我们园区内的8个项目，全部完成办公楼、主体厂房及附属设施的建设，并通过市里每一次进度检查，园区的绿化、管网、电网也全部完成，园区形象得到了全面提升。三是服务质量。对落户园区项目，我们实行专人、全程的保姆式服务，工作主动热情，想企业之所想，急企业之所急，把工作做到前头。园区内的烟台奥斯曼酒业有限公司，是我市一家比较大型的葡萄酒酿造销售公司，年生产葡萄酒==吨。但在今年建设两栋5000平方米的标准厂房时，遇到了资金难题，一时无法解决。在此情况下，我们招商办主动上门，出谋划策，多方联系金融信贷单位，牵线搭桥，最终解决了资金问题。目前，该项目所有的土建工程、主体建筑都已全部完工，4月份将正式投产，年产值可达1.2亿元，利税200多万元，将成为我们柳行财税的一大增长点。通过服务企业，服务项目，树立了我们大柳行招商工作的良好形象，也实现以商招商的新实破。全年，先后有30多个项目经企业、有关部门介绍，主动来我园区进行了合作洽谈。

回顾全年的工作，在总结成绩的同时，我们也要看到存在的问题和不足。一是引进的大项目少。我们虽然引进了一些项目，但真能够产生带动力、拉动产业发展的大项目还没有，下一步，我们将重点围绕引进大项目下功夫，争取引进投资过亿元、乃至过十亿元的项目。二是达产的项目少。园区内的项目工程建设已全部完工，但因资金、技术等各方面问题，有些项目迟迟没有投达产，没有开成现实生产力，05年内，力争项目全部投达产。三是财税贡献少。引进项目的最终目地是为了拉动地方经济，增加地方收入，但现在的项目还没有给我们带来经济效益，下一步，我们将围绕项目的培育和壮大做工作，为财税收入提供新的增长点。

新的一年，我们大柳行招商投资服务中心将在镇党委、政府的领导下，以更加饱满的精神状态，更加有力的工作措施，更加扎实的工作作风，力争取得更大的成绩，推动招商引资工作再创辉煌。

商场年度工作总结 篇13

时光荏苒，20xx年很快已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，规划好20xx年的工作，在新的一年的工作中，开好头，起好步，扬长避短，能够顺利地开展20xx年的工作。

一年来我商场在冯总及商厦领导班子的正确领导下，依据20xx年制订的全年工作计划进行工作。商场领导班子采用对桂林路、红旗街等商圈进行考察与调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，消除经营死角等积极有效的措施用于今年企业的工作中，成效非常明显。特别值得肯定的是在今年企业的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。让每一位到来的顾客都赞叹说，“欧亚新发的变化真大呀。”“服装商场的品牌款式还真不错。” 回顾20xx年的工作，可以概括为以下三大方面： 一、升级改造顺应市场发展，全新形象喜迎春城百姓，经营工作成绩喜人。 20xx年，我们商场共有供应商191 户，品牌600余个，品种近万种，经营面积8000多平方米。20xx年全年纯销819万元，20xx年纯销457.9万元，比去年递增了78.9%。全年租金回算是3，363万元。总销 4，183万元，20xx年总销是2，245.5万元，比去年递增了86.2%。实现毛利39.4万元，其它业务利润(收缴租金)255万元，去年是148万元，比去年增长72.29%。全年营业、管理、财务综合费用合计217.7万元。实现毛利润76.7万元。取得这么好的成绩，我们采取了如下做法： 1、开展活动，搞促销。 按商厦总体部署，在大型促销活动中，我们商场都能围绕主题，特别是在节假日和季节变化时开展活动。主动找诗婷美容院和中国人寿保险公司联合举办促销活动。通过活动的开展，我们收到了一定的成效，其中销售业绩比较突出的是新发周年店庆和集团店庆，我商场最高日销超百万。在每次促销活动中，我们都能积极与厂家联系货源，增加供应商的扣点，经理及部主任都做了大量的工作，也得到了供应商的大力支持，基本上98%以上的供应商都能参加每期活动。 2、抓品牌，树形象。 今年我们在品牌经营上采取抓大放小的原则，调整了大小品牌56个，确保了新发时尚品牌店经营定位的提升。引进了国际品牌耐克、阿迪入驻本店，并引进了国内知名品牌如：与狼共舞、威鹿1881、乙佰乙纳、芭蒂娜、柯诺、秀蓓儿、艾莎米娜、马天奴、玫而美、米茜尔、丑妹、宗洋、采轩、天马、雅文娜等，这些品牌的引进给企业带来了无限商机和可观的经济效益及社会效益。其中今年销售超百万的就有4家：奥兰贝斯、耐克、361°和七匹狼，奥兰贝斯的全年销售就超过了230多万元。无论是消费者、员工和商业的同仁们大家都说，“今年新发服装品牌的升级与改造是非常成功的。”不仅提升了企业形象而且增加了不同层次的购物群体。的确像冯总说的那样，“有什么样的货招什么样客。”

商场年度工作总结 篇14

身份证号码：

就中国重庆市xx商场商铺租赁经营有关事宜，本着诚实守信、合作共赢的原则，经双方友好协商，甲、乙双方达成如下协议：

一、甲方同意将中国重庆xx 号商铺，其套内平方米，建筑面积平方米租赁给乙方，

二、租赁期限：自200 年 月 日起于200 年 月 日。租赁期内，若乙方愿意继续租赁，应提前于租赁期满前45日书面通知甲方，双方应就租赁条件重新协商，乙方享有同等条件下的优先承租权。至期满前前45日乙方未提出书面申请，(及乙方在租赁期内任何时期不得以任何理由终止、不营业或分租、转租，否则视同违约，除自动放弃优先承租权外，甲方不退还乙方履约保证金及租金)，甲方将进行重新租赁的准备工作。

三、合同期满或因乙方原因中止合同，乙方须无条件立即撤出。不得以任何理由拖延，否则造成甲方的损失概由乙方负全部赔偿。

四、租金：

(1)第一年度租金内租金标准为人民币 元/月/平方米(套内面积)，合计年租金 元/年。

(3)租赁期在一年以上，三年内，双方确定第二年度租金标准为 元(大写： )。第三年度租金标准为 元(大写： )必须在执行年度合同期满前45天，每年度一次性交清给甲方。

(1)租赁合同履约保证金：乙方须向甲方缴纳租金合同履约保证金(一般为当年度三个月租金)，数额小写： (大写 );乙方如有违约行为，租赁合同履约保证金作为违约金处理不退乙方。乙方在本合同履行过程中如有拖欠租金、费、水电费等费用、不遵守商场管理制度、导致商场经营混乱及停业、严重损害商场商誉等违约行为，以及其它给甲方造成损失的行为，甲方有权直接从租赁合同履约保证金中扣除，并要求乙方在15日内补足扣除部分，如乙方未在该期限内补足，甲方有权终止本合同，没收乙方保证金，收回乙方承租的商铺，并保留行使其它索赔的权利。租赁期满后如乙方无任何违约行为，且没有拖商场物业公司的任何费用，履约保证金将在7日内退还给乙方。履约保证金不计利息。

(2)商管履约保证金：乙方签订租赁合同相关手续入场前应向商场内商业经营管理单位甲方委托代理人： 重庆xx物业管理有限公司 ，以下简称物业公司商管缴纳元/户经营保证金，并签字遵守《xxx商场经营管理公共协议》及《治安、消防责任书》，乙方如违反经营管理公共协议，物业公司商管有权按经营管理公共协议的规定进行处理，

经营保证金不计利息。

六、其它费用：租赁期内的有关物业费、空调费、水电费、电话及宽带等其它费用由乙方自行承担，并按规定按期缴纳，不得拖欠，甲方将配合物业公司商管的经营管理和相应的收费工作。

七、工商、税费：乙方自行承担和办理相关手续，与甲方无关。凡不按规定办理的，所产生的一切后果由乙方自己承担。

八、关于安全：乙方在租赁期应注意经营安全，关于火警、治安事件及第三方的`财产损失、人身伤亡所导致的一切开支及因此产生索赔、诉讼等一切法律责任。乙方自行负责承担(与甲方无关)。

九、关于商场营业作息时间：应与本大厦苏宁电器商场营业时间同步。甲方及委托代理人(物业公司商管)有权根据实际情况调整执行。

十、滞纳金及违约责任：

(1)若乙方未能在约定的期限内缴纳租金及各项费用，甲方或委托代理人(物业公司商管)有权向乙方按所欠缴金额的千分之三按日计算收取滞纳金。并保留其起诉权。

(2)乙方拖欠租金超过15日，甲方或其委托代理人除向乙方追缴应交租金及滞纳金外，有权终止本合同，没收乙方履约保证金，并有权向乙方追偿由此造成的其它损失。

十一、商铺用途及经营管理：

(1)乙方在租赁期内，只能于该商铺承租经营 、 类 、 品牌商品。在本合同有效期内，乙方若想更换经营的产品种类、品牌，需提前15日以书面形式向物业公司商管提出申请，得到甲方和商管协商同意后方可更换，不得擅自变更。

(2)乙方应按合同约定的业态、品牌进行经营，不得擅自发改变或降低经营品牌。

(3)乙方如降低经营品牌、档次，甲方及委托管理的代理人有权权要求限期整改，如整改未达到限期效果，甲方有权终止合同(在通知终止合同日起，可允许乙方延期1个月时间处理余货)，乙方无条件服从。

(3)未经甲方及物业公司商管书面同意，乙方不得擅自变更商铺用途及经营范围，以及改造商铺结构。否则视为违约。

(5)本商场的现物业管理单位为xxx大厦的物业公司，商场内的商业经营管理和相关物业服务管理为：甲方委托代理人： 重庆xx物业管理有限公司 。

(6)乙方认同甲方委托的代理人代表甲方执行本合同及附件。

(7)乙方在租赁期内，不得以任何理由使承租商铺处于经营业状态。若无营业状态每月超过3日，甲方有权终止合同，没收乙方的租赁保证金，无条件收回乙方承租商铺。

(8)因一方原因导致商铺在合同租赁期内发生转租/转让、产权转移等，物业公司商管将收取50元/次的变更登记手续费，该费用由引起该变更的一方承担。

(1)乙方对商铺的内部装修，应遵守经营管理公共协议及物业公司的管理规定，先完善手续后装修。