美容心得总结

最新美容心得总结(范文13篇)。

我们今天要为大家推荐一篇关于“美容心得总结”的文章，优秀的范文是怎么写成的呢？处理文档时务必遵守信息保护的规定和制度，人们对范文的需求越来越大。我们可以在写作前借鉴范文的写作思路，仅供参考,欢迎大家阅读本文！

美容心得总结 篇1

时间过得真快，全国技能比赛前培训已经结束，但培训获得的收获让我感触颇深。

在学校领导的大力支持下，2月27日，专业部4位专业教师一起踏上去往北京的火车，在中国美容美发协会的承办和组织下，我们进行了为期五天的专业培训。培训的内容有新娘化妆、晚宴化妆、晚宴盘发、女士翻翘吹分造型、男士无缝吹剪及色彩、造型设计等方面的知识，授课教师由中国美容美发协会聘请世界级和全国享有盛名的专业精英为来自全国各省职业学校的老师讲授大赛项目要求和标准及规则的变化的同时。讲授大赛项目的操作技能及要点。让我感触的是这些专家并不是我想想的高高在上，而是态度谦虚、操作经验丰富，他们在短短几天似乎要倾其所学将知道的技能和方法教会给我们。在培训期间，我们4人并不感到轻松，抓紧一切时间尽可能多的学习更多的知识和新的技能，也多次和其他省份的教师沟通，北京工贸学院美容美发专业部的张勇等老师和我们4为位教师就大赛训练的组织等方面做了

比较深入的探讨。在初步了解他们的技能水平和大赛训练的内容的过程中，亲眼看到了北京、上海、江苏、浙江这些省教师的雄厚的技能实力。但我们站在我省的实际情况和学校对我专业大赛给予的厚望，我们认真对待此次培训，希望通过培训将新的技术和设计理念带到训练工作当中，发挥美容美发教师团队合作的精神，设计出我们的最满意的作品。

我在此次培训的技能项目是新娘发型设计和晚宴发型设计，新娘发型设计新的要求以今年大赛项目的标准进行培训，不培训不知道，经培训才明白自己以前盘发技术的僵硬和落后已远远不能适应大赛训练和教学，而且相比两种发型设计技术来讲，晚宴发型设计可以说是综合造型技术，包括了剪、吹、色彩和造型，是我认识到其实自己在盘发上欠缺的技能太多太多，所以自己应随时具有忧患的意识，要抓紧时间练习、学习实际操作，也就是学生在训练、老师也要训练，这样才能保证学习到的知识不会随时间的延长而淡忘，否则培训的意义就会失去。

回学校后，16日，在学校培训工作的安排下，四位老师就自身培训的技术内容，以比武的形式向学校、向全体专业学生做了是实际操作的展示，虽然得到了校领导对一些技能的肯定。但我知道我展示的项目存在很多问题，还要和其他教师一起设计，一起努力，培训过后，使我明确了大赛项目训练的方向，所以在确定训练选手的前提下，及时制定详实的训练计划、首先由教师改变模特头发的颜色、选手同时在其他头发上同步进行造型训练，我也深知仅仅靠那一个教师的思路和训练是完成不了一个完美的设计作品，而是我们4位教师甚至是外专业教师的共同努力下，才能比去年大赛成绩有进一步的提高，我们期望着！

美容心得总结 篇2

时间过的可真快啊！四个月的美容生活也将要结束了，我才更加的懂得，“转瞬即逝“含义7月在这要离别的日子，才真正的更加明白“回眸“的意义，感谢你，我的美容学习生活，是你给了我目标，使我更加能确定我人生的方向，是你让我看到了未来，看到了新的希望，走过岁月，走过季节，走过我们美容学习的生涯，想想以前走过的路，想想现在走过的路，再想想未来的路，不能不说是自己的一个重新的新认识，“一分耕耘，一分收获'把这句话送给关心的人，和我关心的人

四个月的学习中有好多的事，让我沥沥在目，还记得我刚来的时候，是你刘娟老师是你的真诚，你的热情，你那甜美的声音，灿烂的微笑，热情的介绍老师谢谢你，不是你我可能就错过了这么好的学校了，这么好的一个学习的机会，是你让我有了一个正确的决定，那就是留下来，真的谢谢你老师

在这里我还想真心的感谢一个人，那就是我的老师，xx，郑老师是你让我们的羽翼更加的丰满是你的耐心，让我们成长，是你不厌其烦的讲解，让我们全班同学专业知识及手法都是优秀的，老师谢谢你

郑老师你还记得吗？我开始来到你的班上的时候最起码的毛巾都包不好，连面膜，都敷不好，是你不厌其烦的讲解，手把手的教我，包括毛巾从哪里往哪边包，手应该怎么放，怎么转湾都是你亲手教我的，看到你那闲熟的动作，是那么的优美，我在心里说，老师你真的很优秀，还有敷膜要怎样，注意事项，以及那个面膜要怎样做，从哪里往哪里敷，那个面膜棒要怎样滑动你都是那么认真的和我们讲解，正是你的不放弃，（不放弃每个同学的认何一不规范的动作，任何一个小细节，正是有你这样的老师我们的方向才更加的明确，我们才更有自信出去面对每一次的工作挑战）

总之是你的耐心，使我，还有所有的同学们都很受用，老师做你的学生真的是太幸福了，我真的好幸运谢谢你老师，学习上，你是从课上到课下，甚至到教我们如何整理笔记，您的每次课上课下以及对我们的课下辅导都是那么的认真耐心老师您不光是从学习上感到幸运，感到来xx是对的，更让我们觉得有您这样的老师是幸运的。

老师您还记得我拉肚子的那几天吗，您每次都问候，关心，还记得有一天早晨跳早操，由于没劲，我怕影响不好，我站在后边了，感觉好软，无力，这时您来了，您的慧眼看了我的无力，您当时笑着和我说，“玲玲，你别跳了，不舒服就坐那休息一会吧，”老师，您知道吗？您当时这句话，让我感觉浑身充满了力量，一股暖流直往我心头窜，我在心里无数次的说着：“老师，谢谢您，”那时我想无论我是多么的不舒服，多么的想休息，老师就凭您的这份的关爱，我一定不能请假，不能离开，错过您的课堂，你知道你的每一堂课对我们来讲是多么的珍贵。

老师您就是我的目标，您知道吗，您就像一本好书，一本永远都翻不完的好书。

老师你对我们的点点滴滴都深深的印在我们每个人的心里，我，我的同学都会好好珍惜和你相处的这些日子，因为我感觉它是我以后生活中的一个重要组成部分。

老师，谢谢您。

美容心得总结 篇3

在妮薇雅美容培训学校学习美容有半个多月了，在来学校之前，我认为只需学习一下按摩手法，化妆就可以了，真不知道学习美容还有那么多的理论常识，让我忽然有一种回到学校念书的感觉，兴奋且紧张。

从古代开始，人们就懂得美容，利用一些天然的东西美化自己，几百年里，技巧慢慢兴起又慢慢跌落，直到今天美容行业的繁荣，他经历了艰辛的道路。根据美容行业发展的趋势统计，美容行业的发展很客观，社会在不断进步，人们的生活水平在不断提高，比过去更注重自己的外表，更懂得保养和抗衰老。

学习美容不仅有熟练的手法，还必须掌握一定的理论知识，用到手，更要用到心，手到心到眼到，理解美容作为服务行业的真正含义，把微笑送给顾客，要我们温馨的服务让顾客从心里感到舒心，放松，把顾客至上，信义第一的服务宗旨付诸于行动。

在妮薇雅美容培训学校学习美容的每一天都很快乐，刚来学校的时候我就感觉这里的老师，前台都很有亲切感，让我有一种温馨的感觉，同学之间互相学习，互相帮助，就如一家人一样。

首先作为一个美容师，更重要的要善于学习，因为美容师的日常工作，对顾客的的护理手法以及跟顾客如何沟通，都是很好的学习机会，做到工作中学习，学习中工作，让我们的手法和口才有进一步的提升，我们在工作中会遇到形形色色的顾客，遇到挑剔的顾客，我该如何处理，那么通过处理这样的顾客，应该总结出一套专门应对这类顾客的方法，美容师是美容行业的一线人员，是顾客带来美的天使，所以作为美容师应该放心浮躁，踏实前进，通过不断的提升，体现自己的价值。

来妮薇雅美容培训学习，我想每个人都有自己的理想，我也一样，我的理想就是希望在不久的将来有一间化妆品店，我以前一直在工厂里面打工，虽然工资待遇还可以，但我不甘心就这样在工厂里一辈子，我想学一技之长，有自己的事业，预算我今年坚决把工作辞了，周围的朋友，亲戚都不怎么看好，连我的老公也不怎么理解支持我，但是他还是尊重了我的选择，我知道我是一个有家，有孩子的人，而且还欠了房款，辞掉工作对我老公有很大的压力，在这学习的过程中，老师除了教我们美容知识，还教我们做人和成功的道理，我坚信，我学了这三个半月后会比现在更自信，更坚强，一句话：选择妮薇雅我不后悔！

美容心得总结 篇4

学习美容差不多一个多月了，觉得美容不是一种单一化的手工化的东西，它包含了很多东西。

比如，它跟素描、物理学等都有着密切的关系，它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代，人们开始懂得美容，懂得利用一些天然的东西来美化自己，从几百年之间的慢慢兴起又跌落，直到今天美容行业的繁荣，它经历了一条艰辛的道路，我对美容有了新的认识和理解。

在前面学习化妆的时候，学习当中让我知道了色彩的搭配方法，什么样的肤色配哪种色系的粉底等等，我们还参加了社会实践活动，到街上去给行人画妆，这种方式对我们的帮助很大，既可以锻炼我们的沟通能力，又能提高我们的画妆技巧。

这个星期学了一个星期的护理课，有理论，有实操，综合起来我觉得，学习美容，不仅要有熟练完善的手法技巧，还有必要掌握一定的理论知识，不仅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作为服务待业的真正含义，把微笑、真诚送给顾客，要用我们的温馨服务让顾客从心里感到舒心、放松，从而使我们的微笑服务、真诚服务成为美容院的第二道华丽的装修。

最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西，从中选择一项自己的喜欢的项目，学好、学精，一个专业的美容师应该具备自己独特的地方，能有一门能在这个行业中独树一新的专长。 学习美容差不多一个多月了，觉得美容不是一种单一化的手工化的东西，它包含了很多东西。

比如，它跟素描、物理学等都有着密切的关系，它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代，人们开始懂得美容，懂得利用一些天然的东西来美化自己，从几百年之间的慢慢兴起又跌落，直到今天美容行业的繁荣，它经历了一条艰辛的道路，我对美容有了新的认识和理解。

在前面学习化妆的时候，学习当中让我知道了色彩的搭配方法，什么样的肤色配哪种色系的粉底等等，我们还参加了社会实践活动，到街上去给行人画妆，这种方式对我们的帮助很大，既可以锻炼我们的沟通能力，又能提高我们的画妆技巧。

这个星期学了一个星期的护理课，有理论，有实操，综合起来我觉得，

学习美容，不仅要有熟练完善的手法技巧，还有必要掌握一定的理论知识，不仅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作为服务待业的真正含义，把微笑、真诚送给顾客，要用我们的温馨服务让顾客从心里感到舒心、放松，从而使我们的微笑服务、真诚服务成为美容院的第二道华丽的装修。

最重要的是我觉得要学会所有老师教给我的东西，从中选择一项自己的喜欢的项目，学好、学精，一个专业的美容师应该具备自己独特的地方，能有一门能在这个行业中独树一新的专长。

美容心得总结 篇5

时间过得很真快，转眼就三个多月了，就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先学生生活让我感到渐渐远去，现在的美容师工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。

三个多月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。

接下来，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

(1)美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等。

美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。

美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

(2)美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。

(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

总之，在短短的三个月时间里，虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有很大差距。今后，我将进一步严格要求自己、加强学习，努力提高业务水平、充分发挥所长，积极、热情、细致的完成好每一项工作。

以上就是我的美容师试用期工作总结范文，在过去的工作中我很感谢各位领导和美容师同事对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉。

美容心得总结 篇6

新的一年将至，又要有一个新的开始，回首20__年，在上级领导的指导关心下，通过各部门的配合支持，还有我们---全体店员的共同努力下，我们在20__年取得了骄傲的成绩。

我从一名员工，在公司的大力培养下，加之自己的努力，在今年9月份升至为店长。当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，多年来的工作经验，从员工到店长，一路走来，我对我们的工作总结了一些看法和体会：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，就可以做好。

我具体归纳为以下几点：

1.认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3.通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4.以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5.靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动到积极。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创造更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作：

a.首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

b.其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

c.现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们---。

面对明年的工作，通过对今年的总结，明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

美容心得总结 篇7

一个月时间很快过去了，在这一个月里，我在领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，先将本月的工作作以下总结：

1、前台接待

接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近一个月来，共计接待用户达600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发

认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

二、综合事务工作

3、房间、机票车票及生日蛋糕预订

项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天发生日祝福，xx年累计订生日蛋糕17个。

4、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。

5、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。

6、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

7、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。

8、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

9、组织室外活动的效果很不好，中间也考虑到有些人没有能够很好的带领大家玩，这是必然的，因为大家带动了室外活动，既能够发挥大家的主动性又能够培养大家的团队意识。

五、明年计划

10、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。

11、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。在过去的将近一个月中，我特别要感谢王兰莹在工作上对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，现在已是新的xx年，在这一个月里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

美容心得总结 篇8

4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。

不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理，店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20__年的年度目标。

二、展望20__年

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的20__年工作计划和工作目标：

1、首先给自己定下年度目标

(1)认真的把握好自己的目标顾客，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。

(2)认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。

2、学习

(1)参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。

(2)学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心工作!快乐成长!轻松赚钱!

(3)学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们的二十七式。学会接受和采纳。

来到公司时常想想真的很幸运，很感谢公司能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的!总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。

20__年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

美容心得总结 篇9

回顾过去的上半年变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可能有过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我们必须思考，必须谋划，制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。

以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中仍然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的还有很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。

下半年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

(1)美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等。

美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。

美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

(2)美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。

(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

以上就是我今年上半年的工作总结和下半年的工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。

美容心得总结 篇10

在美容院的日子里，我感觉到了美容师的压力。我不知道这一个月里是否学到了很多，在这个月里，我对美容师的工作表现是既有满意也无奈。首先，在服务态度方面，我对美容院的工作流程还不是很熟悉，需要学习和改进的地方还有很多。我认为作为一名美容师，要做到以下几点是不可或缺的。

1)、对于美容院的日常工作及活动，不管是美容院或是美容院的业务范围是否很多，我都应该及时快速地完成。

2)、把每一位来访美容院的同事当成上司的朋友，真诚、热情地对待每一位来访美容院的来访者。

3)、在工作方面，我希望公司能给我一个继续学习的机会，多向美容院的同事学习的地方，以及对于美容专业知识和技能，这样也能对我以后的工作提供很多帮助。

4)、工作态度方面，我希望公司能给我一个继续学习的机会，希望在工作上给我创造一个继续学习的机会，以及在工作上给我创造一个继续学习的动力。同时我也希望领导能抽出更多的时间给我补充专业知识，我相信我会做得更好。

5.我认为做美容师的最主要还是在美容院营造一种浓郁的学习氛围，培养良好的学习习惯，多看、多学、多悟美容师的工作技能和工作的实践知识，把学到的美容知识灵活运用到工作中去。

6.我认为我做的不好的地方有几点：

7)、对美容院业务知识不是很了解，美容院的工作是一种很复杂的工作。对于美容院的业务来说，我还是一个新手。

8)、对美容院业务知识的学习还是不够深入，需要进一步的学习。

9.我希望以后能多参加一些类似的培训学习，多向美容院经理和其他老师请教美容院的相关知识和工作技能，以提高自己的业务水平，也希望美容院能给我一次学习和成长的机会。

10.我认为美容院的业绩不好也是我工作失误最大的原因。

美容心得总结 篇11

在过去的20__年，不管成绩怎样样，都将成为过去。作为一个力求上进的新美容师，我们就应向前看，向着我们完美的未来进军。20__年不管是对于美容院，还是对于美容师自己，都是具有十分大的好处的，一切都是崭新的开始，我们要抓住20__的尾巴，为崭新的20__年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我，在20__年的个人工作总结。

一、工作方面

既然是作为美容院的一名员工，自然就就应在工作方面有大的突破。在总结了20__年度工作状况以后，我工作方面有以下调整：

首先是自己在工作方向上的调整。虽然我们平时都在忙，但是如果我们仔细思考的话，就会发现，很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间，就是因为我们在工作的时候，没有把握好方向，工作也没有重心，在很多事情上过多的投入精力，而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样状况的发生，我在20__年的工作中，明确自己的工作方向，朝着既定的目标，充分利用时间创造效益。WwW.yjs21.COM

二、充电学习

接下来就是自己潜力方面的提升了。作为一名美容师，拥有专业的手法和理论知识是不够的，就算是各方面的潜力都具备了，也是能够透过学习变得更加专业的，谁会嫌自己的潜力强大到不用提高呢。所谓人无我有，人有我优，为什么明明已经有潜力了还要学习因为此刻的竞争实在是太激烈了，如果你不透过学习提升自己，很快就会有人将你比下去，而一旦你失去了竞争的优势，那么如何在自己所在的领域有所长呢

三人行必有我师，在别人的身上总有我们不具备的潜力和优点，而这些都是值得我们学习的。不管是美容师的手法还是其它方面，美容师是不是能够透过学习变得更加优秀呢另外一方面，作为美容师，会不会一向都是美容师而没有改变美容师是不是能够从领导层那里学到一些管理潜力呢。

美容心得总结 篇12

今年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对美容院深深的感激之情。以下为我的工作总结。

一、主要工作情况

在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。

我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了__美容院的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。

二、明年工作计划

我将继续从这些方面去着手学习和强化：基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期等。产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

今年即将结束，我们将迎来新的一年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。

美容心得总结 篇13

美容师工作总结的内容分为以下4个部分：

1、基本情况

这是对美容师的自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括美容师所美容院的名称、美容师的工作性质、美容师的主要工作任务等;形势背景则包括美容行业的国内外形势、有关美容的政策、指导思想等。

2、成绩和做法

美容师的工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些都是工作的主要内容，需要较多事实和数据。

3、经验和教训

美容师在工作中通过对实践过程进行认真的分析，总结经验，吸取教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。

4、今后打算

美容师在下一步的工作中应该将怎样纠正错误，发扬成绩，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些计划。

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最新迎接新生工作总结(范文13篇)

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，让我们好好写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编整理的迎接新生工作总结，希望对大家有所帮助。

迎接新生工作总结 篇1

一 、迎新准备工作

本次迎新工作的顺利开展十分得意于前期的良好准备工作。学生会召开了迎新工作会议，主席团在信息学院老师的指导下下达了各部门迎新工作任务.

1 、 在迎新人员调度上，由主席团协调，各部门负责人都积极参与配合，真正再现了信息学院学生会是一个温暖团结的大家庭。

2 、在迎新物品的配备方面，生活部担起了主要的担子，当然这个过程当中也得到了其他部门的帮助与支持（例如学习部）。

3 、迎新宣传工作。本次迎新宣传工作可谓一大亮点与重头戏，主要有学习部、网络技术部、宣传部负责。宣传基本上都收到了比较好的宣传效果，使得新生和家长对系和学生会有了很好的“第一印象”。

4 、迎新接待场地安排和布置方面。体育部和纪检部担气了重任，2号一大清早，学生会各部门负责人便赶到教学楼去借接待的桌椅，并开始场地的布置。

5 、值得一提的是，本次学生会迎新工作学院各领导、新生各班班主任亲自指挥，现场工作，为我们这次迎新工作顺利的完成做了有力的`保证。

二 、正式迎新工作开展

〈一〉、 迎新现场

9月2日清晨6点半，学生会便工作起来，大家很快便把场地布置好了。写有“信息学院”的大横幅特别醒目，和那具有一点古感美的宣传板搭配的十分和谐。大二、大三各接待班级都在各班桌子前放了一块写有“欢迎大一新生到家”的小黑板，使得我系迎新现场温馨洋溢。 刚来的我院大一新生来到各个接待班级的前面领取教学一览和报名手续。大二、大三的师兄师姐们为新生提供了“全方位”的服务，他们为新生家长热情的讲解我院的，帮他们搬运行李，并实行一对一的校园帮助制度，使得新生来学校的第一时间受到温暖。学生会为各接待班级提供了很好的服务。针对接待场地没有水的情况，他们特地从系办把饮水机搬到了迎新现场。并且学生会在现场也设了一张桌子，专门为接待工作临时出现的问题进行解决。 由于新生来自全国各地，所以到校时间很不集中，所以新生接待工作从早上7点一直持续到下午9点半。此间，学生会陪同各接待班级成员“监守岗位”一直到结束，为同学提供了便利。 学习部成员主要负责为新生登记，办理手续，安排住宿，使饱受到车旅劳苦新生迅速找到一个休息的地方。截止到9月4号，新生实际报道了151人（电商39人，信管36人，计科44人，教技32人），未报道19人（电商1人，信管4人，计科7人，教技7），报道率为88.82%。

〈二〉、宿舍走访。

考虑新生刚到校,在生活上有许多不适应,可是又无法将一些琐碎的问题提出来，基于此,学院领导、学生会各部门负责人4号晚上走访了信息学院各宿舍,详细询问了他们的生活情况,进一步解决了同学们的一些生活问题。

〈三〉、迎新晚会的准备工作

举办迎新晚会也是我们信息学院的传统必备活动之一。而且每年信息学院举办的晚会都是最棒的。虽然迎新晚会在九月底举行，但是晚会前期准备工作已经开始。

迎新工作的顺利完成是全体工作师生共同努力的结果，我们要好好的总结经验克服不足，在以后的工作中善于创新，勇于开拓，更好的完成个项工作。

迎接新生工作总结 篇2

为了欢迎20ｘｘ级新生进入重师商院这个大家庭，我校于20ｘｘ年ｘｘ月22日晚在铜梁校区举办了以“青舟满志棹云端，子衿启梦旖商院”为主题的20ｘｘ年迎新晚会，学校各级领导出席了本次晚会，并给予了高度评价。晚会充分展现了重庆师范大学涉外商院学子的风采，取得了圆满的成功。

现将具体内容向校团委汇报如下：

一、活动过程

晚会围绕着主题“青舟满志棹云端，子衿启梦旖商院“开展，为了表示对大一新生的欢迎，展现20ｘｘ级学子的风采，往届学长学姐和大一新生共同参与了本次晚会。艺术设计学院的大一新生所表演的鼓舞做为开场秀拉开了晚会的序幕。

晚会由多个板块组成，舞蹈、歌曲、话剧、服装秀成为连接板块的纽带，各个学院准备的精彩节目，让现场观众融入到了晚会温馨气氛中。艺术设计学院的节目更是将整个晚会推向了高潮。因为台前幕后的工作人员的努力，晚会才能在一片喝彩下落下帷幕。

在活动的最后，我们采访了艺术设计学院的老师和演员们，对于此次晚会老师和同学都给予了高度评价，表明通过此次运动会不仅体现了艺术设计学院的特色，还增强集体凝聚力，融洽师生感情，连接重师商院各个学院之间的友谊，提高我校学生的自身综合素质，使学生得到全面发展。

二、活动总结

在大家的共同努力下，本场晚会圆满地落下帷幕，本次迎新晚会也是20ｘｘ级学生第一次参与到全校性地工作中，新生们的表现充分体现了他们参与迎新晚会的热情。回顾整个工作过程，从前期的策划工作到后期的紧张的编排工作都凝聚着所有工作人员的汗水。这次晚会得到广大师生的大力支持，也让我们看到了他们对我们辛苦努力成果的肯定。这次晚会成功举办的同时，也为我们今后的工作累积下了不少的宝贵经验以及教训。其次，本次迎新晚会的原因我们总结以下几点：

1、明确分工的前提，周全的策划以及充分的准备之下，此次活动才能够成功开展。如活动前的开会讨论，各二级学院积极响应校团总支的.号召，积极参与到晚会的筹备工作中。

2、其中所有老师和同学的积极配合，以及各个工作人员的全力付出，这些小细节成为了此次活动最重要的成功因素，如节目排练，各个班之间的时间调配和演员们的辛苦排练。

3、本次晚会的成功举办离不往届学生的努力，由于作为先行者，他们拥有丰富的经验，带领着大一新生共同参与晚会的工作。

4、通过此次迎新晚会的成功举办，帮助20ｘｘ新学生尽快适应大学生活，增强社交能力和学习社交技巧。展现新生们的风采，营造一个文明向上的校园文化氛围。

当然，有成功就有不足，此次活动我们还是存在着很多不足的地方，如：

1、未能考虑到晚会现场的客观因素，现场电力供应不足。

2、后勤工作不到位，演员的道具，随身衣物放置凌乱。

3、团总支学生会各部门工作分配不当，导致某个时间段场面混乱。

4、由于前期的清洁宣传力度不够，导致晚会现场产生了大量垃圾。

以上不足在今后的活动中努力克服，力求更好的完成相关工作。

迎接新生工作总结 篇3

各位老师、同学们：

在这充满收获的喜悦季节里，我们耀州中学又迎来了你们这一批充满朝气的莘莘学子。从新学期开始，在学校的统一部署及高一年级组的精心组织下，在全体班主任共同的努力下，高一年级各班开展了以“适应”、“养成”为主题的一系列新生入学教育活动。通过系列教育活动的开展，同学们了解了校史、熟悉了校情、懂得了校规，认识到耀州中学不仅是学习科学文化知识的殿堂，也是今后成人、成才、报效祖国的起点。

一、新生军训工作是本次活动的一个良好的开端。

新生入学军训是对新生进行入学教育的重要环节，也是新生进入学校要完成的第一课。今年的军训为期8天，同学们在这8天的时间当中先后完成了军姿站立训练、队列训练、逃生演练、擒拿格斗、内务整理训练等课程的学习和实践，还参加了部队组织的感恩教育活动。在为期8天的军训活动中，同学们顶着烈日，冒着酷暑，流着汗水。8天的军训让同学们认识到了军纪的威严，体验到了军人的艰辛，更是学会了自理自强。在军训中涌现出了一批不怕苦、不怕累的同学，有的同学晕倒了，倒下去时还保持着立正的姿势；有的同学病倒了，治疗后还继续参加训练，他们是同学们生活中的榜样。军训给同学们树立了一种信念、一种信心，同学们要把军人的风采带到生活和学习当中来，让军训的成果在生活和学习中继续体现，继续成长，大家要让没有参加过军训的同学看到，你们和他们是不一样的，你们曾经接受过军旅的洗礼，有军人的素质。

二、召开动员会，明确目标和方向

高一年级组专门召开全体师生动员大会，就入学教育的活动情况做了总体安排，对入学教育的各项活动都提出具体的要求，各班都全面完成了学校和年级组安排的各项工作，入学教育工作成绩显著。三、召开主题班会锻炼了同学们的.组织与管理能力。

利用班会时间，各班都认真学习了《耀州中学学生管理十条规定》、《耀州中学学生违纪处理办法》、《教学楼内纪律管理规定》、《教学楼紧急情况疏散预案》等制度文件，使学生尽快熟悉学校的情况，明确各项规章制度，增强主人翁意识。多数班级还能通过讨论，自拟班规，使学生的言行有章可循，对形成良好的班风和学风起到了极大的促进作用。

各班组织学生观看《中学生日常行为规范》、《校园安全教育》等电教片，对新生进行规范教育，感恩教育，使学生了解《中学生日常行为规范》的内容并以此严格要求自己。使学生明白安全的重要意义，并在日常生活中加强安全意识，学会自我保护。

入学教育期间，每班都能根据学校的安排和本班的实际召开主题班会，老师精心准备，同学们积极参与，都表达了对自己班集体的美好愿望。各班组建了班委会，讨论制定班级公约，确定班级管理目标，这些活动的开展，既锻炼了同学们组织能力与管理能力，又为同学们以后的学习提供了可靠的保证。各班班主任也根据学校的安排，确定了班训，老师的寄语饱含着老师最殷切的希望，每一个班级都在为实现希望而努力着，你们展示了良好的发展势头，令人欣慰。

我想信，作为我们耀州中学高20xx级的学生，大家的一言一行绝不会给自己丢脸，绝不会给父母丢人，更不会给我们耀州中学高20xx级的所有同学抹黑。

四、学习方法讲座让同学初步完成了从初中到高中的角色转换。

“工欲善其事，必先利其器”。好的学习方法是成功的一半，人们常说：“他山之石，可以攻玉。”为了让同学们有更好的学习方法适应高中学习，让同学们尽快完成从初中到高中学习方式的转变，各班邀请科任老师为高一新生进行学习方法指导，让同学们了解了高中学习与初中的不同，懂得在学习中“自主、合作、探究”的重要性，激活同学们的灵感，为同学们今后有个性地学习指明了方向，效果明显。

五、加强检查督促，落实教育效果

从早读到晚自习，年级组每天安排专人进行检查，检查自习的纪律，老师的上课及辅导情况，学校安排的行为习惯小组检查学生的不良行为，公寓楼检查并及时通报学生夜不归宿的情况，发现一起，处理一起，从开学到现在的变化趋势我们可以得出让人非常信服的结论同学们的个人习惯越来越好，当然，这其中仍有不尽如人意的现象，咱们新生中仍一些不好的习惯亟待解决，部分同学的抽烟问题，还有一些学生的卫生习惯不好，这都需要我们在今后的工作中进一步加强管理。

总之，通过一个多月的入学教育活动，同学们的心灵得到了一次很大的升华，实现了学生人生重大的跨越。同学们了解了家乡，了解了学校源远流长的历史以及深厚的文化底蕴，增强了同学们爱校、爱家乡、爱祖国的朴素情感，锻炼了同学们自理、自律的能力，丰富了校园文化生活，增强了同学们的环保意识，加强了纪律与内务意识，传承了优良的传统。同学们，良好的开端是成功的一半，我相信，你们会很快长大成人，你们会撑起明天。在今后三年的时光里，同学们一定会实现自己的人生目标与抱负。最后，祝愿同学们学习进步！身心健康！

谢谢大家！

迎接新生工作总结 篇4

9月12-14号，通过学院各组织，老师，学生的合作，学院的迎新工作顺利完成。在本次迎新活动中，我们志愿者主要负责新生的引导和接待，成为了学院迎新的主力军。

在迎新前，我们将志愿者以班级为单位分组，安排每两小时一班，根据各班的空课情况，轮流值班。在正式开始迎新后，各组的志愿者按时到学院的场地集合签到，并且换上统一的服装，正式开始新生的迎接。从新生下校车带到学院帐篷再到各项报名流程，最后到寝室全程引导，并为他们讲解相关学校及学院的情况。青协的负责人就负责志愿者的安排，现场拍照等工作，同时也负责引导新生。活动结束后，对参与活动的志愿者进行汇总，并进行相关小节。

在这次迎新活动中，体现出不少的优点，同时也存在不少瑕疵。首先总结这次活动的优点有：

1.志愿者的积极性特别高，所有参加的志愿者都很积极的投入到新生的引导中去，没有人推脱或抱怨。

2.志愿者的分配恰当，针对每个地点以及时间的具体情况，我们对志愿者的人数及分布做了相关调整，让迎接几乎没有漏区。

3.活动前期准备充分，活动进行时有条不紊，没有出现突发状况无法解决的'问题。

同时，这次活动的缺点有：

1.活动照片的拍摄区域太小，没有深入到像宿舍楼这样的地方进行拍摄；

2.交接班时比较混乱，没有想到良好的解决方案；

3.最后一天晚上没有安排志愿者值班，导致个别新生报到时无人接待。

迎接新生工作总结 篇5

踏入学校校门，崭新的生活迎接着我们到来了，我们已经翻开了人生新的一页。“一个人什么时候开始停止学习，什么时候就开始衰老”。从这个意义上讲，有人到了六、七十岁没有衰老，因为他还在努力学习;而有人在十六岁就开始衰老了，因为他已经放弃了学习。我怀着激昂的热情踏上了中央广播电视大学英语本科的学习历程，开始了新的学习生活。据老师对电大教学环境和教学方式的介绍，我了解到电大的学习方式与以前的学习有很大的区别。电大开展的现代远程教育能让我通过现代技术进行自主学习，对我们不断地获取知识和提升自己的文化素质有着非常重要的作用。

从报电大开始，我就做好充分的思想准备，一定要把尽可能多的时间利用起来进行学习，合理安排时间，处理好工作，生活和学习的矛盾，通过参与《入学教育》培训，解放了思想，树立了新的教育理念，转变了学习观念，提升了认识。从认识提升方面可以理解为社会的进步是知识的.进步，也是文明的进步，社会的文明进步是与知识层次高低分不开的。对我来说，是知识层次更进一步了。在学习过程中，应该有不懂的就请教电大教师，在虚心听取电大老师的辅导后，努力完成作业。一有空就巩固学过的东西。平时应该积极参与电大安排的一切教学活动，按时来电大听面授课，节节不误;按要求来电大上网学习，次次不缺。另一方面积极参与小组活动，和同学们在一块研究不懂的问题，交流学习心得和体会，交流学习方法和技巧。回到家里，认真阅读书本的内容，不懂的请教别人。学习是无止境的，知识是永远学不完的，要活到老，学到老，才能适应时代的发展。

从领到书的第一天起，我就对所选择的专业，产生了极大的兴趣，认真学习各门课程。上述是我通过入学教育所想到的，通过在电大时所学专业课程的学习，会使我思想认识得到提升，人生历程有质的飞跃。

在作业方面，考试时尽量做好，争取取得优异成绩。电大为我打开了一扇学习的大门，教会了我在当今信息社会学习的技能。这次学习是个良好的开端，我一定会倍加珍惜，争取提升自己的知识水平，做一名合格的老师。

迎接新生工作总结 篇6

在迎新晚会的筹备过程中，生活部积极完成各种物资的采购工作，并协助其他部门进行各项准备，在此次迎新晚会中，生活部除有节目的干事外，全部负责现场道具准备。

对于此次迎新晚会的工作，虽然我们紧锣密鼓的跟紧节奏，但还是有一些疏忽导致一些不必要的麻烦：

1、预算人员对预算的'价格不太熟悉以及商品购买的难易程度不够熟悉，导致购买商品的审批金额与实际费用有较大差距。对于这个问题，在今后各项活动中我们当引起重视，避免临时慌乱以及引起一些不必要的麻烦。

2、对于像迎新晚会这样大型的活动，建议相关部门要尽早将预算清单交与罗老师审批，在将清单交与生活部，这样便于我们安排时间、人员进行采购工作，以免在采购中出现各种问题。

3、在活动准备阶段，我们要未雨绸缪，尽量将给中所需物资详尽全面的写列出来，避免临时出现大量的物资短缺，紧急够买，比如在此次晚会中，现场布置的气球、胶带等物资都没有列入预算中，导致此次晚会现场布置的物资全是临时购买，出现商店中商品数量不够或有质量问题等状况，显得有些慌乱、无序。

4、对于我们自身，在采购物资时，我们应权衡利弊，坚持以最小的代价做出的选择，得到的效果。对于学院的各项经费、物资，我们学生会成员都要秉持节约、办实事、爱惜学院财产的原则，更好更优秀的干好自己的工作。在此次晚会中，在采购某些物资时，我们忽略了这一问题，导致了一定的浪费，在以后的工作中我们生活部全体成员都会高度重视这一问题，不再犯同样的错误。

5、在活动结束后，我们要注意物资的回收，以便以后活动再次利用。

迎接新生工作总结 篇7

为使我院20xx级新生尽快适应学校和学院环境，有明确的学习目标和学习态度。我院领导高度重视此次新生入学教育，在充分结合本院实际情况的基础上，周密安排，精心组织，坚持从对学生的理想信念教育、民族团结教育、无神论教育、爱国爱校教育、心理健康教育、职业规划教育等方面着手，认真贯彻执行我校的有关工作精神，切实做好新生入学教育工作。现将我院20xx级新生入学教育计划作以下安排：

一、成立新生入学教育领导小组

学院为了做好此次新生入学教育工作，成立了以党总支书记杨丽同志为组长，党总支副书记阿不都许库尔〃吾斯曼同志、为副组长，学工办负责人、教务办老师、辅导员、班主任为成员的新生入学教育工作领导小组。在总结以往经验的基础上，结合本学院实际情况，以学生为本，以升本为中心，以学风、院风建设为重点，切实做好此次新生入学教育。领导小组名单如下：

组长：杨丽（政治与公共管理学院党总支书记）副组长：阿不都许库尔〃吾斯曼（政治与公共管理学院党总支副书记）

组员：周鹏飞（政治与公共管理学院学工办负责人）

王荣（政治与公共管理学院辅导员）

二、以多种多样的形式开展新生成才教育活动

1、举办“如何过好大学生活”专题讲座。学院将选派教师专门向学生介绍大学生生活的严谨性、丰富性和多样性，让学生对大学生活有全面的认识，初步确立大学生活的奋斗目标，为后面的大学生活打下良好的基础。

2、学院分团委、学生会组织优秀干部、优秀学生与新生开展学习工作经验交流会。

三、全面组织学生学习学校的各项规章制度

1、校规校纪是学校规范学生在校期间行为的“法律准绳”。学院将依照《新疆大学学生手册》的相关规定，开展丰富多彩的`《新疆大学学生手册》学习活动，使学生了解和掌握学校的校规校纪。校规校纪教育要扎实开展，从基础做起，从细节做起，从新意入手。让《新疆大学学生手册》的内容来指导学生的行为，并培养学生的成人意识和责任意识。

2、组织学生开展学生思想政治教育与管理等方面的教育。

3、组织学生学习新疆大学学籍、考试管理、网上选课等方面的制度。

4、对学生进行人身安全等方面的教育。

5、组织学生学习校园宿舍、后勤管理等有关制度。

四、加强安全教育，切实培养大学生自我安全防范意识

针对大一新生是第一次独立在外地生活，集体宿舍生活的经验不足，生活自理、自立能力相对较弱，自身安全防范意识不强。

在开展安全教育活动时，邀请学校保卫部门老师和公安部门同志为学生开展消防安全演习，组织学生开展简单易行的安全防范演练，切实促进大学生自我消防安全防范意识的养成。

五、开展讲座，加强新生民族团结教育

新生军训锻炼了学生的团结协作能力，在此基础上邀请王颖老师进行民族团结教育讲座，增强新生的民族团结意识，将民族团结教育做得更加扎实。

六、做好专业素质教育，培养专业意识

专业意识是大学生建立专业兴趣的基本要求，是大学生深入学习专业知识的基本动力，培养好学生的专业意识对于促进学生的专业素质培养具有不可替代的作用。

在开展专业意识和专业素质教育活动时，学院安排各系主任和比较熟悉本专业的相关老师做专业介绍外，将组织本专业的优秀学生召开座谈会，逐步培养学生的专业意识和能力。

七、以新老生见面会为契机，促成新生完成学习方法转变

大学的学习方法与高中的学习方法有较大差异，很多新生很难适应自主学习的新学习模式，自主学习能力较弱。培养大学生的自主学习能力和自主创新能力是大学学习方法的主体要求。所以，要尽快让新生树立独立学习的意识，使其养成在学习中钻研的习惯，促成学生专业素养的养成。

学院组织高年级的学习标兵显身说法介绍学习方法和体会，请任课教师到班级和同学交流与对话等，让学生在接受学习方法教育中不断成长，尽快完成由高中学习方法到大学学习方法的过渡和转变。

八、开展生活适应性教育，促使新生尽快适应大学生活生活适应是大学生进行正常的学习、交往活动的基本前提。生活适应包括生活环境适应、生活节奏适应、生活心理适应等环节。

在开展生活适应性教育时，结合学院及周边的主要生活设施、场所、环境，教育学生在遇到问题时学会分析和解决。重点做好大一新生的心理健康教育，活动形式将请学院的心理辅导教师为新生开展心理辅导、咨询，促成学生逐步培养较强的心理素质。

九、开展人生规划教育，帮助学生进行职业生涯设计人生的理想和奋斗目标在人生发展的不同阶段都有特殊的表现方式。

大学阶段是人生打基础的极为关键的时期，是完成专业知识学习、培养为人处事本领、确定人生发展方向和目标的重要阶段。

在开展新生人生规划教育活动时，学院将结合职业生涯设计进行，要注重方式方法，注重尊重学生个性，注重尊重学生成长规律，活动形式主要是采取讲座形式。

迎接新生工作总结 篇8

随着新学期的到来，我们迎来了新学期的学生们，在系领导、老师和学生会带领和全部同学的努力下，迎接新生的工作顺利完成。现将此次迎接新生工作总结如下：

一．迎新前准备

为了做好迎新接待工作，让新同学感觉到学校这个大家庭的温暖，迎新前期我们做了充足的准备，拟定出《迎新生策划案》,做了细致的分工安排，成立了迎新工作领导组，下设宣传组、接待组和后勤保卫组。10届同学都积极参与其中，由学生会各部部长领头，各部门分工合作、各施其职，工作开展的有条不紊。宣传部精心准备了迎新栏。各部后勤组主要负责迎新接待站的物品准备及看置，接待组主要协助新生入学手续的办理。

二．值得借鉴的方面

首先，人员的安排。本次接新生的每个负责人都是经过精心挑选，注重实干型，责任心都比较强的各部部长，并且挑选出积极肯干的下属人员；另外，各项工作都明确了职责，信息传递较快，责任明确，有利于随时随地处理突发事件，同时也可以应付报告高峰期的局面。 其次，时间安排上。由于实干型人员的挑选，适应了“早出晚归 ” 的工作时间安排，通过这样的安排，最大限度地保证了在新生报告的各个时间段，工作现场都有人员负责各项工作，也为新生的报告提供了尽可能的便利。

再次，采用“一条龙”全面工作方式。每一个新生从一进入踏入塔大的那一时刻起，就由我们的学生会干事或班干部负责接待，直到办完一切手续安顿新生在宿舍，帮其进行宿舍物品安置，全部过程由同一个学生干部负责，这种接待方式得到学生和家长的一致好评以及系领导的肯定。

另外，做好报告高峰期的应急方案。三套应急方案分别是：一为由原来的一个学生干部带一个新生去办理手续改为一个人带两个到三个；另一为先带新生办好登记和住宿手续，就直接带他们回宿舍，其它的手续留到第二天再继续办理。还有一种是在接到大量新生将到的紧急通知后，组织并安排大量学生会干部井然有序的等待在现场，来迎接大量新生的到来。这样避免现场发生混乱，也有利于工作的正常开展。

另一方面，每个学生干部在开展工作之前，都对其进行接待新生工作的培训，以便先对接新生工作流程的了解和熟悉，做到对每个工作环节都应变有方，随时可以补充到人手不足的任何一个工作环节之中，以致不造成现场的.混乱。

最后，便是迎接新生的每天晚上便组织学生干部去走访宿舍。在走访中调查新生办理入学手续齐全情况，并在发现一些新生不能解决的问题同时，及时地去帮助新生解决。在接下来的工作中，我们都还会坚持下去，有时间允许的情况下就尽量多和新生们接触，及时了解他们的心理动向和困难，让他们尽快适应大学生活。

三．对下一届迎接新生工作的几点建议

（一）、工作开展之前尽量留有足够的时间去做好充分的准备，合理分工并落实好各主要负责人的职责。

（二）、同样采取计划书的工作准备形式。尽可能地完善计划落实时要有灵活性，工作后认真做好经验总结。

（三）、人员安排的灵活性。由于新生大部分是在第三天到校报告，所以第三天的接待人员要安排较为充分，应付高峰期的紧张局势；而又由于报告工作大部分是在当天完成任务，所心第二天的报告人数明显地减少，相应地，在确保工作顺利开展的情况下，第二天的接待人员可以适当地减少。

（四）、在全校报告的高峰期时间，让新生先办理登记和宿舍安排的手续，尽快安排新生到宿舍区安定下来，以此来疏散人群，并于第二天再补办其它的手续，此时，由于报告学生明显减少，可以节省排队办理手续的时间，学生也不会由于长时间的排队而感到过于劳累。

（五）、在宣传和引导工作方面下功夫。可以在校门口、图书馆楼前、图书馆大厅和宿舍接待点摆放或张贴明显的接待标志，并安排专门人员负责引路和接待工作。

（六）、理顺工作要点，加强对工作流程的熟悉与了解，并在资料整理这个环节提起高度的重视。

（七）、加强对新生的引导和关心，特别是在报告后的这段时间，多组织学生干部前往走访，及时为他们解决一些问题；也可适当地开展一些活动，让他们过得充实、过得开心，尽快适应大学生活。

展望未来，我们学会任重道远，我们决心继往开来，努力成为一个团结、向上、永葆青春的团体。

迎接新生工作总结 篇9

时间过得真的是很快，转眼之间，一年就这样过去了。记得去年的这个时候，我坐在台下，看着台上的表演。那个时候的我，是以大一新生的身份观看表演的。但现在，我已经成为了学长学姐的一份子，为大一新生的迎新晚会做策划、排练节目。这次的迎新晚会已经结束了，总的来说效果还很不错，虽然不知道学弟学妹们满意不满意，但在我看来，我们一群人把这个晚会顺利的办下来了，就是很成功的晚会了。但这次的迎新晚会也出现了很多的问题，所以我要对这次的晚会做一个总结，给之后举办的同学一点经验。

在开始策划这次活动之前，我们也问了举办上一届迎新晚会的学长学姐们很多的问题，向他们吸取了一些经验。因为上一届迎新晚会的时候我也是大一新生中的一份子，所以我知道我们新生对这个晚会有哪些不满意的地方，还有哪些可以做得更好的地方。所以在这一次我自己策划的活动中，我加入了很多我们喜欢的东西。但是我提出的方案其他的人都不是很满意，老师也接受不了比较新颖的.活动，所以我也根据了他们的意见，不断的改善，在之前的活动的内容上加一点新颖的东西，让它们改头换面。

我觉得策划活动真的是一件很难的事情，自己做了之后才知道，上一届的学长学姐们已经做得很好了。校园里面的活动经费都很有限，想办得特别的出彩基本上是不可能的，但是我们也要把活动办得让大家，特别是新生比较的满意。学校里有很多有才艺的同学，其中有很多愿意表演节目的同学，请他们表演，就不需要用到经费。但在节目的筛选上要多注意，我们的晚会是在校园里举办的，不能有低俗的内容。

这次活动我们准备的还不是很充分，在活动现场出现了很多的问题，比如话筒不够和有故障，灯光出现问题等。这些在彩排的时候就应该要多注意，要多准备几个备用话筒，以免出现问题。希望下一届举办迎新晚会的学弟学妹们能够多注意这一点，不要出现跟我们一样的问题。但好在这些问题并没有影响到晚会的进行，这是不幸中的万幸。

迎新晚会的主角还是大一的新生，虽然因为时间的原因，所以晚会的节目单上并没有大一新生的节目，但从他们的表情上看，他们对这次的活动还是比较的满意的。这次迎新晚会的节目中也有几个跟军训有关的，因为他们马上就要军训了。总之，这次的迎新晚会可以说是圆满成功了。这次举办活动对我来说也是一次成长。

迎接新生工作总结 篇10

为了更好地服务大一新生，我们作好充分准备，并取得了良好的效果，给了18级新生以家的温暖。得到了学校老师和新生家长的一致好评。迎新工作的顺利开展标志着权益部的信心和服务理念将一直保持，也为权益部自己一年的工作开展翻开了辉煌的第一页。为了以后迎新工作的更好开展，现对本次迎新工作做以下总结：

活动安排：

迎新准备工作：

1，招募参加义工迎接新生。

2，培训志愿者。

3，准备迎新场地。

人员安排：

分成A、B两组，由组长分配人员工作

A组：迎接新生报到

B组：引领新生到宿舍、帮助新生搬行李和带领家长到东阶梯开家长会

活动不足：

1。由于天气问题，新生报到的时间比较集中，没有先前考虑天气因素，即使调派增加人手。

2。义工没及时签到。

3义工休息的`时候没有脱下义工服，影响义工形象。

4。没有摄影记录

总的来说，经过两天紧张忙碌的活动，新生已报到完毕并得到妥善安置。这次的迎新活动展开较顺利，没有出现大的失误。我们从开始的分工，到中间的接待，以及最后的收尾工作，我们都尽心尽力，虽然辛苦，但其中也有不少欢声笑语！迎新工作的顺利完成是全体工作人员努力的结果，在以后的工作中善于创新，勇于开拓，更好的完成各项工作任务。

迎接新生工作总结 篇11

20xx年9月3号到4号，xx大学迎来了一批新的大一新生，宛如为我们学校注入了新鲜的血液，使我们更加的充满了年轻蓬勃，精神焕发的朝气！每年的这个时候，都是各个系的学生会展现自己最亮丽最完美难忘的时刻，今年我们的艺术系也不列外，通过各部门的互相配合和时间地点人物的安排，充分协调并带动各位干事和部长，通过他们自身的辛苦与汗水带给了每一位到来的新生了不一样的大学第一天，让他们不再因为刚刚踏进大学校园而一无所知，用每位干事辛劳的讲解，洒满汗水的帮忙带行李，驱散了很多新生到来的陌生，一方面不仅仅给每位新生留下了完美的印象，另一方面更是为我们展示学生会风采面貌，树立优良的形象打下了必须基础。在为期两天的迎新活动中，我们艺术系的各种筹备工作和迎新过程中既有好的方面，也有不足。在此，总结一下此次迎新工作的有点和缺点，并以此为鉴，为下一次的迎新工作做好准备。

（一）优点：此次各部门的协调性和积极性高，各位干事拼劲十足，每一位干事都表现的很有活力，各部门自己分内的事做的到位。在迎新工作开始前的各项筹备工作都已有条不絮的展开，3lian。比如说帐篷的搭建，饮水机的调用，桌子椅子的搬动，宣传海报的制作和艺术系大本营的整体布局，这些都做的很到位。人员流动性很强，干事们之间的协调配合也是确保这次迎新生工作能够顺利张开，对每一新生从一踏进校门到完整一个流程下来后安全到达宿舍都是一个保证。

（二）缺点：

1、此次迎新过程中有一个比较严重的`失误就是宿舍要是分配问题。有些新生拿到钥匙却没分配到床位，有些有床位却没分配到钥匙，以及一些床位分配重复填写的问题，这些都导致了某些新生不能因旅途劳累却不能几时搬进宿舍而发生点矛盾，其结果也导致拖累了学生会其他干事的做事进度，延误了迎新生的进度。

2、因为天气问题，当天下了很大的雨却没有多准备一些伞，让很多干事和新生家长都难免淋湿。

3、很多干事对有些不常去的地方的路和宿舍楼栋数不清楚，也导致了一些家长抱怨无故兜圈子，既影响了他们的情绪，也延误了迎新工作中人员的安排。

4、人手略有不足。一个流程下来可能要一小时左右，期间一些家长抱怨忍受不够没有接待他们。

（三）推荐与总结：此次的迎新工作到最后还是顺利完成，但其中夹杂着些不愉快的现象。总体来说还是不错的，个性是全体干事和部长都能够全身心投入工作，废寝忘食的精神值得表扬。期望下次迎新时望做好一下几点在这推荐，下一次迎新工作时：

1、务必应对天气变化原因，准备高温或者大雨来临时必要的措施。

2、对于宿舍分配问题务必在工作开始前全部准备好，不得有误，一面造成不必要的麻烦。

3、对于流程的清楚认识务必落实到各位干事身上，最好是按实际流程演练一遍，以免发生同样的状况。

4、人手应多增加几名干事，轮流当班，才不会影响迎新进度。

迎接新生工作总结 篇12

9月是收获的季节，鞍山师范学院体育系也有自己的收获——10级新生，这是一笔了不起的财富，他们代表着鞍山师范学院体育系的未来和希望！

我校报到注册的时间是9月4日，今年我系新生人数119人。为做好迎接新生的工作，9月3日晚我系召开迎新工作会议，会议上制定了详细方案，进行分工，明确任务。9月4日早晨体育系分团委、学生会的学生干部按照既定的计划全面展开了迎接新生的工作，并在我系主任王德民、副书记徐铁军、辅导员谭成钢等老师的现场指挥下，各部门、各小组分工合作，有序的进行着新生的接待工作，使得本次迎新工作圆满成功。

为了迎新生能顺利进行，我系在各个地点都安排了接待新生人员。车站接待3人，系门口接站人员9人，理化实验楼接待人员12人，宿舍接待人员8人，引导员47人。同时为了使新生能顺利办理入学手续，我系学生会实行一带一的工作方式，责任到人。从新生的接待到报到、住宿，由学生干部全程负责。无论是细节上的小问题，还是一些较为常见的问题，学校都已经为新生提供最方便的服务和帮助，让新生在进校的那一刻就能感受到学校和老师对他们的欢迎和关心，家长们对此表示满意。面对陌生的环境、陌生的人群，新生的内心多少有些忐忑不安，都或多或少有点不适应。但我系细致周到的迎新工作让新生找到了家的'感觉，其中一个新生就说：“你们的接待工作太周到了，迎新人员太热情了，简直超乎想象！”还有一些新生家长说：“看见你们这样热情的接待，这样热情的服务，我们很放心孩子待在这。”

通过这次接新生可以看出学生干部表现的都很出色，尤其是中午，大家都跑的满头大汗，但是没有一个人喊累，中途退缩。他们认真务实的工作态度向广大新生和家长展示了我们体育系人的风采，值得我们每一个人学习。

下午3点新生全部到齐，并在系体育馆召开新生家长座谈会和全体新生大会，出席会议的有徐铁军书记、辅导员谭成刚老师、2位助理辅导员、各班级导生级全体新生，会议由徐铁军副书记主持。首先，徐书记简单的对体育系作了介绍，10级新生两年后分专业，依据成绩选择专业，专业包括体育教育和社会体育。教学方面，师资力量较强，拥有一支教学经验丰富、学术造诣较深的师资队伍，现有专任教师34人，教授3人，副教授17人，讲师13人，助教1人，其中博士1人，硕士19人，国际级裁判员1人，国家级裁判2人。近年来，具有研究生学历的年富力强的优秀教师已成为教师队伍的主体，并形成了力量较强、水平较高的教学科研队伍，其中体育科研所所长刘志敏教授在全国享有盛誉。同时，我系多位毕业生成功就业，面对当今巨大的就业压力，每年都有大批考研、当兵、从事教练、考取教师的学生。最后由于刚刚进入大学校园，安全问题尤为注意，无论是人身安全还是财产安全都不容忽视。

晚上，体育系主任王德民、教学主任马斌、副书记徐铁军、办公室主任王建军等多位老师带领新生导生、助理辅导员、学生会成员等一行前往新生宿舍，积极了解新生的入住情况。在走访过程中，各位领导和老师就学生关心的专业建设、军训安排、学生宿舍相关管理制度等，为新生们做了介绍和讲解，新生同学都表示，感谢系领导的关心，遵守学院的各项规章制度，努力适应大学生活。

至此，体育系10级新生迎接工作圆满结束。10级新生他们带着向往和期望进入大学校园，在这里展现出一份青春和活力，相信明天的体育系因有他们的到来而更加精彩。同时，迎新志愿者心中也有一种东西让他们感到充实，这是服务的乐趣，是付出的欣喜，是自我价值的实现。让人生从此刻升级，让梦想在这里插上翅膀，放飞希望，去追寻心中的梦！

迎接新生工作总结 篇13

20xx届新生的迎新工作是第xx届x学院学生会自成立以来的第一件大事。为了更好地服务大一新生，学生会作好充分准备，并取得了良好的效果，给了xx级新生以家的温暖。得到了学校老师和新生的一致好评。迎新工作的顺利开展标志着第x届xx学院学生会的信心和服务理念将一直保持，也为学生会自己一年的工作开展翻开了辉煌的第一页。为了以后迎新工作的更好开展，现对本次迎新工作做以下总结。

一、迎新准备工作

本次迎新工作的顺利开展十分得意于前期的良好准备工作。学生会召开了迎新工作会议，主席下达了各部门迎新工作任务，并听取了各部门的迎新意见，要求各部门按照自己制定的工作计划中关于迎新的内容进行工作开展。迎新准备过程中，各部门各尽其职，互相协调配合。

1、在迎新人员调度上，由主席协调，各部门负责人都积极参与配合，真正再现了xx学院学生会是一个温暖团结的大家庭。

2、在迎新物品的配备方面，组织实践部挑起了主要的担子，当然这个过程当中也得到了其他部门的帮助支持(例如文体部)。文体部还为新生每人准备了一张精美的小卡片，卡片虽轻，但里面的一字一语都代表了学生会对新生的深深心意。

3、迎新宣传工作。本次迎新宣传工作可谓一大亮点与重头戏。在迎新大型板报设计方面，宣传部别具匠心地设计出了两件“精品”，受到同学们的一致称赞。

二、正式迎新工作开展

(一)迎新现场。

x月x日早上xx点，学生会便工作起来。那一张以x为主要背景的宣传海报与x楼搭配的十分和谐。使得我院迎新现场温馨洋溢。

大一新生有节目的先来，与大二大三的节目一起彩排。到了下午xx点新生准时从xx赶到了本部，大二，大三的师兄师姐们为新生提供了“全方位”的服务，他们组成志愿者带领新生参观校园，讲解介绍了我们学校的每一处景观，使得新生对校本部有了一定的了解。接待工作是比较累的，但是志愿者们一点都没有流露出累的迹象，相反还喜气洋洋的。在这里我要对志愿者表示由衷的感谢，他们的参与使得我们的迎新活动增添了一个亮点。

(二)篮球友谊赛。

体育部的成员特意为大一新生准备了一场篮球赛，大一临时组成的球队也当仁不让，打出了很精彩的球，不过和院队还是有一定的差距的，但是我们相信经过一年的磨练他们会成为院队的主力军。

(三)优秀学长报告会。

学生会邀请了本学院xx个专业的.优秀学长在学院报告厅给大家介绍自己在大学期间的学习与生活的体会，学长们洋洋洒洒的讲演给大家留下了深刻的影象，在讲演完后和新生细心交谈，为新生解决疑难问题。本次报告会气氛温馨，真正让新生了解到xx学院是一个充满温暖的大家庭。

(四)迎新晚会的准备工作。

举办迎新晚会是我们xx学院的传统必备活动之一。而且历届xx学院学生会举办的晚会都是非常棒的。今年，我们也不能落后，要办一个让大家都满意的晚会。很荣幸我们这次邀请到了xx院长，xx院长。他们在百忙之中抽出时间参加我们的晚会，大家都很感动。由于我们前期工作准备得比较充分，加上同学们的积极参，表演了丰富多彩的节目。值得一提的是大一新生的节目都比较精彩，最终我们取得了明显的效果，反映比较好，晚会比较成功。

最新公司培训心得总结(范例11篇)

随着时间的流逝，岁月的流走，这段时间工作已经进入到了完美收官的阶段，在这之前一份工作总结是必须要完成的。总结是对以往工作实践的一种理性认识。你知道写工作总结需要注意什么吗？下面，小编为大家整理的“最新公司培训心得总结(范例11篇)”，相信一定会对你有所帮助。

公司培训心得总结 篇1

这天我校全体教师在校长的带领下共同学习了有关，管理方面的一些的知识。我深深的体会到如何更好的做到人与人之间沟通和交流。大家在一齐就是一个大家庭，一个团队。我认为所谓团队精神，就是团队成员共同认可的一种群众意识，是显现团队所有成员的工作心理状态和士气，是团队成员共同价值观和理想信念的体现，是凝聚团队，推动团队发展的精神力量。

1、团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮忙的交互行为，显示出关心团队的主人翁职责感，并发奋自觉地维护团队的群众荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。

2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发员工作的主动性，由此而构成的群众意识，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。

3、团队精神有利于提高组织整体效能。透过发扬团队精神，才能取得更好的成绩。

公司培训心得总结 篇2

进行了为期两天的封闭式学习培训，聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家__老师的精彩报告，并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考，使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅，感触颇深。

一、管理的许多新知识、新方法

韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法：

1、自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。

2、团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。

3、领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深：“管人与管事，思维要分离，行为要结合;领导要管人，流程要管事”;“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

1、加强员工培训，提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

2、不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。

3、加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

4、敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

5、宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来，

唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。

公司培训心得总结 篇3

今天聆听了尖山林场场长王德斌同志在迎春讲坛上所讲授的团队精神企业真正的核心竞争力一课感受深刻，在新形势下，特别是当今世界新的经济形势挑战下，团队精神就显得尤为重要。

21世纪是知识经济时代，也就是在这个新时代里越来越要有团队合作精神。时代需要英雄，更需要伟大的团队，一个人就算浑身是铁也捻不了几颗钉，而一个团队就能组成一个钢铁长城。一个人好比一滴水，一个团队应能点滴汇聚成大海。一个优秀的团队具有专长很强的凝聚力、战斗力和竞争力，如何打造一个具有学习型、合作型、创新型、竞争型的团队，是每名企业管理者的祈求。

本人感触最深的是团队建设，本单位团队由于历史原因综合素质一直比较差，组织纪律一直表现不好因为没有人有各自的目标，团队精神和团队建设一直不理想。现在企业承包竞争愈来愈激烈，稍有不慎就可能被淘汰。要想立于不败之地，就必须有个高素质高效率绵团队，而团队合作的核心在于无私奉献。作为企业的管理干部有责任带动企业的前进与发展，引导广大干部职工群众大力宏扬无私奉献精神。大雁精神就是团队精神的一个典范。有着正确的合作观念，有协作、有合作、讲奉献、要改变、要创新、要忠诚、多沟通、多学习。

下面通过大雁事实与经验和精神来提高自己。

1、大雁在飞行时会产生一股上升气流，大雁排成v字型飞行时，比一只单独飞行的距离长71%。

经验表明:有着共同的目标的人们可能会更快和更简单地实现目标，因为他们可以沿着别人的足迹前进。

2、当一只大雁掉队时它立刻就会感到单独飞行时的困难和阻力，因此它会立即赶上群雁，再次获得集体飞行的优势。

经验表明:如果我们能体会到大雁的感受，我们就会留在队形中，到我们要去的地方。我们将会乐于接受别人的帮助，并且慷慨地给予别人帮助。

3、当头雁感到疲惫的时候，它就会自动退到队伍的后面，由其它大雁接替头雁的位置。

经验表明:轮流从事比较艰苦的工作和轮流担任领导职务都是较有绩效的做法。与大雁类似，人们彼此依赖于其他人的技能、技术以及独特的天赋与资源。

4、大雁组队一边鸣叫一边飞行，可以鼓励前面的大雁保持速度。

经验表明:我们必须明确一点，彼此之间的鼓励是必要的，志员之间经常彼此鼓励的集体的产出要高于其他类型的集体(鼓励是人们发自内心的，对于价值的肯定，会深入到其他人的内心中去)。这就是我们所追求的雁鸣增长。

5、当一只大雁生病、受伤、被击落的时候，就会有两只大雁离开队伍去帮助和保护它。它们直到它死去或者重新飞翔的时候才会离开或者加入其它雁群、或者追赶原来的队伍。

经验表明:如果我们能够体会大雁的感受，那么我们无论患难与顺利都会留在团队中。

只要我们在团队中充分发挥各自才能，尽职尽责、尽心尽力、患难与共、风雨同舟，就一定能够到达胜利的彼岸，就一定能铸就辉煌业绩。

公司培训心得总结 篇4

为了提高全体学生的法律素质，全面推进依法治校、依法治教工作，创设了文明、有序、安全、稳定的育人环境，为我校的教育改革与发展提供了有力的法制保障。通过学校组织的法律培训，我的心得体会如下：

一、普法学习常抓不懈、努力实现法律素质的新提高

1、加强学生的法律知识学习

利用例会，主题班会学习时间，主要学习《交通法》、《消防法》《治安管理处罚法》、《未成年人保护法》等与安全教育工作相关的法律法规，不断增强学生的法律意识，大力推进依法治教、依法治校。采用集中学习、、法制讲座等学习制度，确保人员、内容、时间、效果“四落实”。组织学生参加法律知识测试等。

2、加大法制宣传与整治力度

组织学习《中小学生日常行为规范》法规，加强道德德教育，进一步规范学生的言行。加强对未成年人预防犯罪与青少年保护条例的宣传;开设法制讲座，请派出所指导员来校讲课，题目是《加强学生的自我保护》。

二、法制宣传教育活动推陈出新，积极探索普法教育新途径

1、大力开展传统形式法制宣传教育

加强法制宣传教育阵地建设，利用学校广播、橱窗宣传栏、黑板报等阵地开展普法宣传。通过观看录像、开座谈会、讨论、培训、讲座、写心得体会、知识竞赛等形式，加强教师法制学习。通过黑板报评比、主题班会、文艺表演等学生喜闻乐见的形式，增强学生的守法、用法意识，完善学校、家庭、社会“三位一体”的教育格局。

2、积极开展法制教育主题活动

以“全国法制宣传日”为契机，采取出宣传板报等多种形式，增强师生的法制观念，特别是加强《食品卫生法》和学校安全教育的法律法规的宣传教育工作，为学校的发展营造良好的法制氛围。

3、探索普法宣传教育的新形式

结合本校特点，制定相应的法制教育计划和学法内容，使学校的普法工作深入、有效地开展起来。利用学校多媒体设备对学生进行法制教育，加强指导，做好典型经验的推广总结工作，通过大力宣传典型，提高辐射作用，形成一种学习典型、争创先进的良好局面。

三、依法行政，依法治校，抓实抓好，切实促进办学水平新提高

1、认真贯彻《行政许可法》，全面推进依法行政，加大教育行政执法力度，坚持实行执法责任制，制订了各条线、各部门岗位职责和制度，加大执法责任追究力度，严格控制乱收费、乱办班等违法行为，积极推行校务公开及教代会的监督机制。

2、加强学校治安综合治理工作，维护广大师生的合法权益。

加强校园及周边环境的综合治理，落实预防青少年违法犯罪的各项措施。使我校的青少年犯罪率始终为零。

3.坚持做好行为偏差生的帮教工作，把德育教育，法制教育和转化帮教集合起来。采取结对等一系列有效措施，有针对性的做好转化工作，切实控制在校学生案发率，力争青少年学生刑事案发率为零。

我将继续根据上级普法工作的精神，结合本校实际，更加认真履行我的义务和责任，及时学习和总结好的经验，不断完善学校的规章制度，坚持“依法治校、以德立校”，抓紧、抓细、抓实、抓好每一项工作，不断开创普法工作新局面努力争创依法治校先进校。

公司培训心得总结 篇5

银行保险做为保险行业的一个新的尝试，正在一步一步走向百姓，也在一步一步展示着保险行业的新活力。银行保险销售技巧对于银保的销售人员来说正是现在急需掌握积累的，并不断去完善的。那么银行保险销售技巧都会有什么内容呢?

银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作，通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务;银行保险是不同金融产品、服务的相互整合,互为补充,共同发展;银行保险作为一种新型的保险概念，在金融合作中，体现出银行与保险公司的强强联手，互联互动。 这种方式首先兴起于法国，中国市场才刚刚起步。与传统的保险销售方式相比，它最大的特点是能够实现客户、银行和保险公司的“三赢”。

银行保险的兴起，从另一个角度来说也是掀起了人们理财概念的重新审视，而这块的功劳当之无愧的应该送给银行保险销售人员。而从这一角度来说，银行保险销售要想有所作为，就要以消费者为中心进行销售技巧的学习和积累。

银行保险销售人员在做销售的过程中是在与消费者进行如何更好的理财的一种培训，也是更好的解决购买银保产品和理财之间的关系的过程。所以银行保险销售人员的身份基本上就是以理财师的角度与客户进行沟通，了解，建议，进行理财营销。

我们可以了解到几乎每一个步骤的达成都有赖于和客户的面对面沟通，所以理财营销的第一步就是要成功地约到客户面谈，要注意，所谓面谈，并不是和客户“见一个面”而已，而是要很正式地交谈。面谈的机会可能来自于客户正好要办理某一项业务(例如存款)到银行来，可以利用这个机会向客户发出“面谈”的邀请，如果客户当时有时间就马上请进单独的会客室，如果没有就另约时间，并在该客户资料库里进行相应记录;大部分情况下面谈需要客户经理主动电话约访，所以打电话也是一项很重要的技巧。

对客户经理来说，有可能遇到的第一个障碍就是邀约客户 — 无论是面对面邀请还是电话邀约。因为邀约客户不可避免会遭遇拒绝 — 碰到几次拒绝以后有些客户经理就会想，哎哟，约客户见面太难了，要不就不见了吧，如果在电话里介绍一下产品他就买了多省事啊，要是不买那肯定是产品的问题，见面也白搭。你看，才刚刚开始尝试，就想跳过理财营销的前面所有步骤直奔主题，可是实践证明这是行不通的。所以我们还是要认认真真琢磨怎样吸引客户和我面谈?客户拒绝的原因是多种多样的，我们永远无法做到彻底“消灭”客户的拒绝，只能尽量提高邀约的成功率，所以就得设计我们讲电话的每一句话，包括如何开场，提什么问题，怎么结束，用什么语气等等。经验丰富的顾问会针对不同的客户运用不同的邀约策略，刚开始和客户的关系还不够深入的时候，可以试试以客户服务的角度切入，把邀约客户面谈作为一项为他提供的增值服务内容来进行设计，那么客户接受的程度会比较高。

如果成功约到了客户，面谈时该注意些什么呢?一般来讲，每一次成功的面谈都需要达到三个基本要求：第一，是否达到了客户认为的面谈目的(这是我们邀约时向客户传达的信息);第二，是

否给客户提供了对他有价值的内容或信息(这会影响到你下一次再邀约该客户时他对你的信任程度);第三，面谈结束时是否成功地引导客户进入了自己想要达到的下一个环节(例如预约下次见面)。为了达到以上这些目标，理财顾问需要在面谈开始前准备许多资料(例如风险承受度测试表、现金流量表或者相关的产品说明书等)、工具(名片、计算器、笔记本等)、以及如何开场、提什么问题，怎么结束等等。

今天是进入中国人寿培训的第三天，今天一天的培训课程是我这几天所有培训课程中感受最多的一天。今天上午陈经理给我们带来的保险的过去与未来让我们知道了保险的起源和保险的种类，并且通过对目前中国寿险市场的现状来给我们分析了保险行业的前景。

接下来是徐秋班主任给我们带来的保险的意义与作用的课程，通过这个课程，让我们了解了保险的风险转移意义与延续爱和责任的作用。下午的课程中，首先，由江老师给我们带来的是让世界充满爱的课程，在这个课程中，江老师给我们播放了一段边红旗的寿险路的视频，从这个视频中，我认识到了3点：人生命的脆弱;人都是有爱心的，虽然有的时候我们不能在金钱上帮到别人，但是我们可以用行动去帮助那些需要帮助的人;保险业务员对社会的责任重大，特别是对于一些家境不是很好的家庭，在他们遇到重大疾病时，他们会由于不能承担巨额的医药费，最终长期处于病痛状态或死亡，所以为了避免此类事件的发生，我们保险业务员的责任重大。

公司培训心得总结 篇6

团队，不仅仅是一个集体，而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中，人们可以获得和使用更多的不可言传的知识，价值观念和文化特质，它们往往是决定命运的东西，团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向，通过沟通和交流，能够善意地协调、默契协作、互补互助。同时我们每一个人都是团队中的一份子，我们的利益与团体惜惜相关，互相影响，也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败，就如《细节决定成败》中所提到的1%的错误会导致100%的失败，这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队，在团队中学习和提高，保持目标、方法的高度一致，勇于进取，敢于负责，甘于奉献，为团队的发展创造最大的价值。

信任在团队中起着至关重要的作用，是将团队成员联系在一起了强力剂，团队成员之间要高度信任，彼此之间以诚相待，互相尊重，互相理解，互相支持，经常沟通，对存在的歧义认真去探讨、分析，提出合理的建议，杜绝以自我为中心，自我感觉，而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法，要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果，以及怎样去表达等等，管理者也要对团队的成员充分信任，鼓励员工参与决策并不断提高个人的能力。

积极的协调、默契配合，是一个团队发展所必需的条件之一。不管是做游戏也好，工作也好，只有我们大家心往一处想，劲往一处使，才能使我们的团队力量发挥最大的效用，同时也要我们无条件地服从上级领导的决策，积极地、全身心地投入到工作中去，认真配合其它部门做好各项工作，一切以大局为重，一切以集体为重，凡事三思而后行，不利于团队的事不做，不利于团结的话不说，建立良好的内部、外部关系，通过团结协作，把自己融入团队，视团队的成功为自己的成功，同时个体的成功也是团队成功的组成部分。

团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识，是团队成员理想信念的体现，具有凝聚力和号召力，树立团队精神， 以实现目标为共同愿望，首先要统一思想，同心同战，配合默契，分工合作，能设身处地为他人着想，齐心协力，在集体奋斗中发挥个人才智，拧成一股绳，推动团队前进，培养团队精神，增强凝聚力，消除内部损耗，居安思危，形成团队优势，从而发挥整体效能。

通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解，在今后的工作中取长补短，交流协作，为时代的团队建设添砖加瓦，为时代管理处的繁荣贡献自己所有的力量。

公司培训心得总结 篇7

今天我校全体教师在校长的带领下共同学习了有关,管理方面的一些的知识.我深深的体会到如何更好的做到人与人之间沟通和交流.大家在一起就是一个大家庭,一个团队.我认为所谓团队精神，就是团队成员共同认可的一种集体意识，是显现团队所有成员的工作心理状态和士气，是团队成员共同价值观和理想信念的体现，是凝聚团队，推动团队发展的精神力量。

1、团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。

2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发员工作的主动性，由此而形成的集体意识，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。

3、团队精神有利于提高组织整体效能。通过发扬团队精神，才能取得更好的成绩。

心得四：感悟企业文化之团队精神

团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。

团队精神主要内容：

第一，在团队与成员之间的关系上。团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感，团队成员把团队当成家，把自己的前途与团队的命运系在一起，愿意为团队的利益与目标奋斗。团队成员极具团队荣誉感，在处理个人利益与团队利益的关系时，团队成员采取团队利益优先的原则，个人服从团队。团队与其成员结成牢固的命运共同体，共存共荣。

第二，在团队成员之间的关系上。团队精神表现为成员之间的相互协作。团队成员彼此间利益共享，相互宽容，彼此信任。在工作上互相协作，在生活上彼此关怀。团队成员和谐相处，凝聚力强，追求团队的整体绩效。

第三，在团队成员对团队事务的态度上。团队精神表现为团队成员对团队事务的全心投入。团队充分调动成员的积极性、主动性、创造性，让成员参与管理、决策。团队成员在处理团队事物时尽职尽责，充满活力，洋溢热情。

培养团队精神需要注意以下几个方面的因素：

(1)理解。善于理解他人应是人的一种美德，在工作中和处理问题时善于理解不仅能化解矛盾和隔阂，而且能够有效地达成沟通和谅解，是良好团队精神得以发挥的基础。如我们在工作当中，只是凭主观意识、经验判断、对人、对事轻易地下结论，不作调查，不了解，不能站在对方的立场和角度替他人设身处地思考，以查找发生问题的原因和动机，寻找解决事情的契机和切入点，因而就难以达成理解和谅解，影响了工作。

(2)协调。协调是团队精神的核心部分，特别是对于服务环节上所发生的于部门间边缘或界限模糊的问题，团队精神中的协调部分就发挥着尤为重要的作用。例如，当某个涉及到两个或多个部门的事情或失误发生时，不是先从自己查找原因，只强调客观原因，将责任推出;或指责其他部门，认为是主观所致，与我无关。这样一来，本来可以通过相互了解、共同探讨、查找原因、寻找共识的处理方法来解决问题，却因不善于或不肯协调、不发挥团队精神而产生争执，甚至上升为部门间的矛盾，既影响了部门间的工作配合，又对员工的心理也产生非常不良的影响。

(3)沟通。沟通是团队精神的直接表现形式。在发挥团队精神时，不仅管理需要沟通、人际关系需要沟通，工作的相互配合也需要沟通，解决问题和思想工作更需要沟通。沟通就是了解、就是协商、就是交流、就是通气。同时，沟通有时是单向的，有时是双向的、相互的。沟通是工作所需的基本方法和技巧。良好的沟通对工作起着不可忽视的作用。如果我们只注重部门利益，忽视和相关部门的交流与协商，不能进行有效的沟通，不注重团队精神的发挥，那么，部门间的争执、意见便会由此而生。

理解、协调、沟通是保证团队精神顺利发挥的三个基本方面，三者缺一不可，互为融通。只有将三者真正理会并时刻与实际工作相联系，善于解决问题、处理矛盾，团队精神才会得到不断的充实与发扬。

公司培训心得总结 篇8

毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作，而同时，我的很多同学还在东奔西跑地找工作，在严峻的就业形势下，公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会，我倍感珍惜!

公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了培训课程，通过这次培训和学习，我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式，能为广告主提供全方位的整合服务。我们 公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前!

通过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家：有谁认为自己是在打工的?请举手时，我反观自己，不是这种心态。不错，工作是我们获取生活来源的一种方式，但更应该是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运!

这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在这里顺便说一声：真的很感谢公司及**老师!希望公司及**老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会!

半年过去，在**经历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下，我能协助郑总做一些客户中心的日常工作，也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表，我们的一言一行都代表这公司的形象，只有足够专业，才能够给客户留下良好的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后我会选择留下来看点专业书籍，我坚信努力就有机会成功!

公司培训心得总结 篇9

一、认真学习快速融入

规章制度是一个公司发展的基石，企业文化是一个公司发展的动力，我将以此次新员工入职培训为契机，认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事请教、学习，了解公司各在建项目进度情况，收集各项目设计各阶段设计成果，认真学习，在熟悉图纸的基础上，快速融入角色和团队。

二、关注细节成就完美

品质源于细节，细节成就完美。通过参观远大理想城项目，就能感受到集团对项目开发品质的追求，精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在郑州乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程，从工程到销售、从销售到竣工交房，以及后期的物业服务等等，点点滴滴的细节，决定了项目的开发成功。通过参观学习，积累和延续公司优秀的项目开发经验，将细节融入到自己的本职工作中，从点滴做起，从小事做起，关注和重视细节问题，踏踏实实、勤勤恳恳，将工作做扎实。

三、牢记责任服务执行

翻开永恒人专刊，其中有这样一句话永恒建筑是因，理想生活是果;永恒建筑是物质载体，理想生活是精神追求;建筑不是永恒的，但其承载的精神追求是永恒的，可以感受到永恒人是在为社会和客户创造更大价值，让城市更加美丽，让客户生活更为理想，引导客户理想的生活方式。作为永恒一员，我也将这句话印在我的脑海里，作为我的座右铭，牢记自己的责任和使命，配合王总和部门同事做好总工办的本职工作，不断学习和专研业务，更好的服务好集团其他职能部门和项目公司，提高工作效率、效能和效果，提升执行能力，做好事前、事中和事后控制，向规划化和精细化管理要成果。

总而言之，我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解，更重要的是，给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到永恒这样一个优秀团队，我定当全力以赴，多向优秀同事学习，竭尽全力，为永恒的发展贡献自己的全部力量!

公司培训心得总结 篇10

今年2月份我和杨老师有幸赴京参加了“幼儿园创办亲子园及亲子教师实操培训班”，金起点指导中心高级讲师王雅明老师就“亲子园的创办”系统的为各校教师讲授了生动、精彩的一课。

在课堂上王老师为我们讲授了从亲子园的筹建，到0―3岁幼儿身心发育特点教养策略，到各年龄班课程设置，到亲子园招生宣传及家长工作等多方面的内容，身为幼教新丁的我听后确实是受益匪浅。王老师生动、活泼的授课方式更是吸引了我求知的欲望。在前两天的理论学习中，王老师细致入微的为我们讲述了0―3岁幼儿身心发育的特点及教养策略，这一段儿内容对初为人母的杨老师更是受益良多。而我也对这一阶段的孩子有了更细致、更深一步的了解。后来在谈到教育态度的时候，很多老师都在感慨：现在的小孩子真是太幸福了。是的，随着生活水平的日益提高和社会竞争的日趋激烈，人们对子女的期望值也越来越高，对教育给予了前所未有的关注与投入，所以早教事业有了蒸蒸日上的发展。

而我感触最多的还是王老师就家庭教育提出的观点，就是教师要帮助家长树立正确的家庭教育观念。家庭教育是学校教育和社会教育的基础及补充，不是“哄孩子”，不是惩罚，不是不停的说教，不是“树大自然直”的淡薄，也不是只“抓孩子的功课”。陶行知先生说：“发现你的小孩，了解你的小孩，解放你的小孩，信仰你的小孩，变成一个小孩。”家长只有保持童心童趣，了解孩子，才能教育孩子。

王老师常常拿自己的女儿举例子，从她的话语中不难看出，她一定是一个亦师亦友的好母亲，对于教育来说，它是一件天长日久的事情，要有铁杵磨成针的精神。

之后的三天实操课，是资深亲子教育指导师，培训师于硕老师教授的。她示范课上表现出的亲和力、孩子气，和细致入微的观察力，及遇到突发状况的应变能力都是我所欠缺的。而且，本次培训于老师采用了小组合作的形式，通过相互讨论合作的方式进行。于老师布置的每一个任务，都会在小组内产生激烈的讨论，在讨论的过程中，很多问题逐步得到解决，最终由大家分工合作就完成了一堂完整且富有新意的示范课，并在全班进行交流。这样使得每个人都有机会一展所长。而经过这次培训，我更是发现了实操的重要性，有些问题你明明看上去很简单，但自己动手做起来却不尽理想。所以，对于亲子课来说我也只能算个看客吧。下一步我要慢慢的开始消化于老师教授的每一个课例，注意每一个细节，多尝试，多锻炼，这样才不枉费领导的良苦用心。

希望今后还能有机会参加这样的活动，丰富一下自己的教学资本。在此，感谢各级领导给了我们这次学习机会，感谢同伴，感谢金幼这个积极和谐的大家庭！

公司培训心得总结 篇11

首先非常感谢公司重视对我们的培养，这一次，我有机会参加聚成的团队培训，我觉得很幸运，通过这次培训，让我感悟最深的一句话是：改变很痛苦，但是必然使我变得更加强大。

两天一夜我们的目标是团队总冠军，但是如何达成？各组成员使劲浑身解数，把目标量化，找到内心达成目标的原动力，因为意愿比方法重要1000倍。每一次的口号都激励着我们，坚持到底，相信自己，永不放弃，直到成功。这让我想到了我们的业绩目标和管理目标，如何养成如此职业素养？重要的一点是要把企业的目标转化为员工的目标，让员工为自己的目标而奋斗，自然带出高效的业绩。但如果员工服务态度冷漠，如果员工工作懒散，如果员工责任意识淡薄，该如何是好呢？明确答案只有一个，找办法让他们体会到：我是为自己而工作。

只有这样，才能塑造成高凝聚力的团队，因为高凝聚力的团队是做别人想不到的，做别人没做到的，要比别人先做到。

我们作为一名中层干部，要运用好家庭文化这一点，与其他伙伴一起学习、生活并一起解决专业上的问题，带领伙伴发展自身的

最新便民服务中心工作总结(范例13篇)

美好忙碌的时光悄然过去，这段工作时间过得非常的快，我们需要对工作进行总结归纳了，工作总结要求客观、真实和准确。所以工作总结从什么地方写比较好？以下内容是小编特地整理的“最新便民服务中心工作总结(范例13篇)”，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！

便民服务中心工作总结 篇1

一年以来，为民服务中心进一步完善各级为民服务中心管理制度，不断拓展服务功能，规范服务行为，不断创新工作，充分发挥基层党组织的作用，解决基层社会及群众关心的热点问题，实行“集中办公、公开办公、规范操作、限时办结”的四步运行方式，规范“五个一”服务机制(即：“一个中心对外、一个窗口受理、一个流程到底、一条龙服务、一站式办结”)，使基层干部工作重心下移，构建起服务百姓、服务经济建设的新模式，实现为民服务“零距离”，形成了“上连机关、下联村社、上下互动、左右联动、齐抓共管、一心为民”的为民服务体系。

一年来，为民服务中心在镇党委政府的领导下，始终践行“以人为本”，努力加强自身建设，认真开展好为民服务，为民服务中心各项工作运行有序。通过多举措并举，形成社会共同监督、内部管理科学的作风建设长效机制，不断推进“中心”作风建设。20xx年，xx镇为民服务中心共受理各类服务787件，4个村（社区）共办理748件，对于政策咨询和来访做到件件有回音，有落实，得到了百姓的认可。

便民服务中心工作总结 篇2

xx镇便民服务中心成立于xxxx年，窗口主要以社会保障办公室为主，涉及劳动就业、岗位培训、土保、农保、社保、保险等医疗保险以及残联、民政等内容，半年来，共受理各种群众办事xxxx多人，办结率xxx%。

根据区镇统一部署，镇便民服务中心主要做好以下工作。

1、确立指导思想。

便民服务中心的主导思想是“上为政府解忧，下为百姓排难”，以方便群众办事为目标，以政务公开为宗旨，减少行政审批程序和环节，切实担负起为民服务，方便群众的职能，树立政府窗口的良好形象。

2、建立岗位制度。

按照各项职能不同，本中心设立民政、劳动就业、慈善等四大块内容，同时承接信访受理、社会治安管理窗口职能，包含就业、保险、残联、殡葬、信访等内容，对每个同志做了工作分工，在分工基础上，做到分工不分家，每项工作在主办人外出时，都有被替代人，避免了群众跑空，多次上门办事等现状，制订完善工作人员首问责任制，代转责任制，严格劳动纪律，外出时在外出去向牌上注明去向情况，岗位责任制建立后，至今基本做到了当天的事当天办，无积压群众应办事，真正方便了群众办事。

3、努力提高服务质量。

我镇便民服务中心面向群众，直接和群众接触，干部和工作人员的形象至关重要，我们多次办务会议，严格工作纪律，做到热情服务，有问必答，诚恳做事，笑脸待人，对群众有意见的问题或事，做好耐心细致的说服解释工作，同时为来办事群众端上一杯水。杜绝了和群众争吵，事难办，话难听等现象，对不理解甚至无理取闹的群众，我们做到骂不还口，等待群众的情绪平稳后，再做好解释工作，真正做到群众高兴而来，带着满意和笑容而回。同时我们尽量做到政务公开，提高为群众服务的质量，对一些医保、社保、用工补助等政策性强的工作，多次运用标语等，广泛向群众宣传，向各村进行广泛张贴，避免了群众对政策不理解等现象。

4、做好廉政教育。

严格按照《xx区基层站所工作人员廉洁自律行动规范》要求，严格禁止向办事群众吃请，接受土特产等情况，这种情况从现实上来说，我中心是基本上不可能发生，但是警示教育我们还是抓得很紧。

5、优化服务环境。

我们是窗口单位，我们十分重视干部和窗口工作人员的形象，要求工作人员上班仪表整洁大方，不穿拖鞋上班，工作环境虽然简陋，但打扫得井井有条，各项制度上墙，办公桌内无与工作无关的杂物。

6、指导便民服务中心工作。

我镇成立后，按区民政局和镇党委政府要求，分别在昆亭、慈岙设立了二个便民服务中心，我们妥善处理镇中心与村中心的关系，正确指导村中心便民服务中心的工作，在业务上、工作方法上关注村中心的事项，认真做好村中心提交上来的各项待办事项，目前，两个便民服务中心正式运行后，为镇中心减轻了一定压力，该项工作受到了省市领导的'关注，已有省市民政系统人员来我镇参观。

存在的主要问题：

1、中心软硬件设施不完善，因办公面积限制，房间较小，中心只能以社保办为主进行运行，其他部门如国土、派出所等，无法进入中心办公。

2、人员紧张。我们便民服务中心共有x人，春中主要从事窗口的只有x人，涵盖了镇所有的办事项目，近年来，社会保险、劳动保障等事情越来越多，各种工作政策性越来越强，我们中心工作人员负荷比较大。

3、村级便民服务中心的各项职能到位不足，按照制订的方案和办事流程，村级便民服务中心代办职能尚有欠缺。

下步工作重点：

1、完善便民服务中心软硬件设施，制订上岗牌，工作流程，岗位责任制等，提升便民服务中心整体形象。

2、抓好服务质量，以建设和谐社会，创建新农村建设为目标，着力在服务质量上下功夫，按照工作审批程序，发挥窗口便民作用，提高办事的质量和效益，做到不拖、不欠，高效有序。

3、逐步完善便民服务中心功能，在现有基础上，逐步扩大综治、土管、计生等进入范围，千方百计扩大中心服务大厅，争取在年底，对各条件进入中心的办事机构基本进入中心办事。

4、做好村级便民服务中心的管理，以便民为目标，切实做到代办迅速，管理有力，上报及时，千方百计为群众解难。

便民服务中心工作总结 篇3

今年以来，我镇便民服务中心工作在镇党委、政府的正确领导下和上级有关部门的大力支持下，始终坚持以人为本、为人民服务的工作宗旨，逐步建立健全各项规章制度，完善相关办事程序，在为构建和谐卫闽、促进我镇经济快速发展提供了有力保障。我镇在便民服务中心运行以来，共为群众办结各项便民服务事项181件，提供各类服务86次，群众无不交口称赞，一般事项在一个地方就能很快办好，在进一步征求群众意见的同时，我镇将继续加大便民服务中心建设力度，切切实实为人民群众办好事，办实事。现将我镇便民服务中心工作总结如下：

一、健全工作机制，明确服务职责

我镇成立便民服务中心以来，为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用，我镇从加强领导，完善制度入手。一是建立领导班子。便民服务中心设6个窗口，工作人员6个，主要从民政、计生、综治、司法、劳动保障等部门抽调的人员组成，其中计生办、民政办和综治、信访全员入驻，从而构建起统一行政审批和社会保障服务平台，大大方便了群众办事。二是切实推行“七公开”，即：公共服务事项公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开。三是实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，逗硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。

二、创新工作思路，突出工作重点

我镇实行便民服务中心与乡镇政务公开一体化，在推进我镇政务公开和便民服务中心建设的过程中，将二者有机结合起来，实现互相补充、互相监督、互相促进。在便民服务推进过程中，根据镇情，我镇将“突出重点、创新形式、规范程序”作为便民服务中心工作的三项重点工作来抓，提高了全镇便民服务水平。在便民服务建设中，我镇注重创新工作思路，做到“四个结合”：一是把便民服务工作与目标考核相结合；二是把便民服务中心工作与便民惠民服务站工作相结合；三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合；四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了便民服务工作的开展，提高了便民服务质量和工作水平，取得了明显的实效。主要体现在以下五个方面：一是促进了领导决策的民主化科学化；二是增强了工作透明度，促进了党风廉政建设；三是促进了依法行政；四是改进了干部作风，密切了党群、干群关系；五是改善了投资环境，促进了经济和社会事业的发展。

三、工作规范，措施完善

一是根据我镇实际情况，便民服务中心采取“集中办公”与“个别值班”相结合。 “集中办公”即：每逢赶场天，所有窗口单位的工作人员准时满员到岗，并实行中午不休息的连续工作制。“个别值班”即：非赶场天，便民服务站轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务站的日常接待、接件、咨询等工作。每逢“集中办公”时间，均要按照“领导接待日”的要求，由一名党政领导在便民服务站带班，接待群众来信来访。

二是镇村联动，完善便民服务措施。为提高办事效率，使便民服务站起到最大化的便民、惠民作用，我镇采取了“办理+全程代理”的服务模式，另设村级便民服务点，除了完成政策咨询服务外，还要完成村民要求的代办事项。全程代理实行无偿服务，申请人只需交纳审批办证的有关费用，一律不再加收任何费用。

四、存在问题

（一）宣传还不够。从实际情况来看，由于成立时间短，宣传还不深入，从而使农村部分群众不知道有便民服务中心，或者不清楚便民服务中心的职能和作用。

（二）窗口职能受限制。本来可以进村入户服务的，农民反过来需要到中心办理，增添麻烦，比如粮食直补、救济补贴等，服务到户更实惠；有些事项到职能站所可以一次办结的，现在需要中心和站所来回跑，浪费时间和精力。

五、下一步的工作计划

（一）做好宣传工作。便民服务中心是一项实实在在的民心工程，今后要在群众中广泛宣传，通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等形式，让群众认识到中心确实便民。

（二）依法行政，规范运行。便民服务中心作为工作实体、责任主体，决定了其工作的重要性、特殊性，也决定其必须带头依法行政。要严格贯彻落实《行政许可法》，严格规范职务行为，绝不能以言代法、以权压法。要对全体工作员进行经常化、制度化的依法行政培训，自觉在法律框架内思考问题和进行工作。

（三）拓宽服务领域。只有在事关群众的生产生活、经济发展、农业科技等方面深入开展新的.服务，便民服务中心才能在群众中建立起群众对便民服务中心的信任、依赖和支持。在为群众提供好服务的同时，不断拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。

（四）切实加强中心队伍建设。便民服务中心的工作人员一要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事；二要有熟练的业务技能，要“一专多能，一岗多责”。因此，抓队伍教育培训就显得尤为重要。今后，要强化宗旨教育，加强业务技能培训，做到一专多能，一岗多能。

（五）加快电子政务建设。在推进项目办理公开的基础上，加强网络建设，完善办件管理系统、查询系统。认真学习借鉴外地运行模式，进一步完善便民服务中心的硬件、软件建设。

总之，我镇便民服务中心通过运行，进一步转变了机关作风，方便群众办事，促进了农村经济发展和社会和谐稳定，取得了明显成效，但同先进单位相比还有一定差距，今后，我们将进一步加大工作力度，借鉴好的经验和做法，真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程、转变职能的示范工程、招商引资的窗口工程，再塑卫闽新形象。

便民服务中心工作总结 篇4

1.强农惠农政策全面落实。及时准确农资综合补贴和良种补贴发放。耕保补贴进一步规范，政策性农业保险实现全覆盖。全乡6个行政村全部实行低保户动态管理民主票决制，让真正困难的群众得到国家低保、五保政策补贴。举办种养殖技术服务、安全生产、防洪防汛等培训32场，受训群众560多人次，进一步提高了广大人民群众生产生活安全意识和种养殖技术水平。

2.公共卫生、医疗事业健康发展。积极开展科技、文化、卫生“三下乡”活动，配合上级主管部门开展食品药品安全专项整治行动。积极推行新型农村合作医疗制度，全乡参合率达100%。全面实施农村新型养老保险，参保率达90%。人口和计生工作走上规范化管理轨道，注重依法行政，强化优质服务，全乡人口出生政策符合率达83%，5个村的卫生室列入规划，中心村率先建成村级卫生室并投入使用。

3.安全稳定工作有效保障。围绕“保增长、保民生、保稳定”的要求，把维护社会安定稳定工作摆在更加突出的.位置，强化各项措施的落实，20xx年,没有发生安全生产事故。在杨寺垭村开展了“依法治乡和法制进村宣讲”动员大会，在金星村召开了法制宣讲大会，会议分别邀请了柏垭派出所、法庭、司法所等部门人员现身讲法，使全乡干部群众的遵纪守法意识进一步增强。切实抓好民兵预备役建设，全民国防意识进一步增强，20xx年我乡有5名有志青年应征入伍，创下了近年之最。

便民服务中心工作总结 篇5

20xx年，灌口镇便民服务中心在镇党委、政府的领导下，在市政务中心规服办、效能办的正确指导下，不断完善自我，大力推进软硬件建设，在20xx年一季度的便民服务工作中取得了长足的进步，现将灌口镇便民服务中心20xx年一季度工作总结汇报如下：

一、工作情况

1.推进便民服务中心各窗口的“两集中、两到位”建设工作。对接办件进行登记，每月26日前上报XX市规服信息,并按上级要求，规定时间内在网上录入当月接办件登记信息。1-3月机关共受理各类接办件登记950件，社区共受理各类接办件登记1000件。

2.认真落实结办件的网络输入工作。从1月份开始，每月按市政务中心的要求对当月接办件数据进行网上信息录入，共计录入1950条网上信息，已全面完成市政务中心一季度目标要求。

3.做好与各社区的信息链接和发布。每季度社区在政务信息网上发布政务信息不少于66条，1-3月份社区共发布政务信息3586条。其中，高埂社区有效完成政务信息发布量。

4.做好政府公开信息的信息链接和发布。按照每年市政府信息办的工作要求，每年录入不少于400条，其中1-3月，我镇在政府的网站共录入30条有效信息。

二、第二季度(4-6月)工作计划

20xx年第二季度，我们将进一步加大工作力度，在顺利完成20xx年一季度目标任务的前提下借鉴好的经验，真正把便民服务中心建设成为人民服务的民心工程。我们将继续按照市政务中心、信息办及镇党委、政府的各项目标要求，与各社区便民服务站做好相关衔接工作，为全面完成20xx年第二季度的各项便民服务目标工作而努力。

便民服务中心工作总结 篇6

我县是个典型的山区县，人群聚集点较为分散，尤其是农民进城或是到乡镇办事成本较高，再加上原有的村级便民服务中心因村级集体经济较差、村干部待遇偏低、服务内容较为单一等因素而未能发挥应有的作用。现在政府大力倡导建设乡镇、村级便民中心的新形式下，我县也响应政府的号召，成立了“不向政府要资金、不增加农民群众负担、将盈利投入慈善事业、勇于承担社会责任”的公益性服务机构—便民服务中心，实现平台共建、资源共享、渠道公用、降低运营成本、减轻政府资金和工作压力，做到“以中心养中心”。

便民服务中心的成立，我们相关工作人员也进行了培训学习，经过这次的培训我对这个项目有了更深的认识，自己的`服务意识也加强了，也更加坚定了自己对这个岗位的爱岗敬业的态度和决心。

一、坚持“三个始终”为民谋福祉

（一）以服务人民为主线，始终树立服务意识

我们要始终将“提升服务水平、提高办事效率”和实现“民事不出村，村事不出乡（镇）”作为我们工作的准则和目标，深入到群众中去了解他们在想什么、盼什么、需要什么等，不摆架子，不好面子，坚持做到“无假日，全天候工作时间”和“面对面，零距离服务”，切实为人民办好事，解决好问题。

（二）以服务人民为载体，始终做好改善民生

随着社会的发展，生活水平的提高，人民对商业类服务的需求也越来越大，对信息化普及的意愿也越来越强，为此我们还要大力推荐农村信息化建设：开创并推广农村电子政务、建立农村互通互助的信息平台；加大人民的生活保障：帮助村民建房、关心低保弱势人民、实施环境卫生的综合整治等。将这些工作落实到实际行动，努力做好改善民生的工作。

（三）以服务人民为根本，始终做好为民解困

我们便民服务中心应该创建“先服务后业务”的新营销理念，把人民的日常所需放在首要位置，严格做到“有耐心、有爱心、有热心”，切实为人民解决问题，实现人民“求有所助”的愿望，为人民的安定生活树立保障。

二、坚持“服务人民”，甘于奉献

作为一名服务人民、与人民零距离接触的工作人员，我深刻明白人民就是我们的根基，是我们的生命线，我们要时刻将为民服务作为我们工作的宗旨和我们工作的动力，要时刻将人民的利益放在首要位置。就像xxx所说：要把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量我们工作的唯一标准。所以，在以后的工作中我会不断学习、不断努力、不断鞭策自己，严格将“为民服务、为民谋利”作为自己的工作原则，坚持做到融入人民，想民之所想，忧民之所忧，帮助人民解决他们的困难，让人民的生活与工作无后顾之忧，并且坚决抵制为谋个人利益和声誉只做表面功夫的工作态度，要落实到实际行动，运用自己的能力和权力为人民谋福祉。

便民服务中心工作总结 篇7

x镇便民服务中心总面积xx平方米，共设置党政综合窗口、国土城建窗口、民政窗口、社会事业服务中心窗口、卫生和计生育窗口、农业服务中心窗口等六大类窗口，现有窗口工作人员x人。xxxx年以来，在市政务服务中心和镇党委、政府的指导下，我镇便民服务中心工作人员以依法、高效、廉洁、规范办事效率为目标，扎实开展工作。以提高办事效率和阳光便民服务为宗旨，采取得力措施，全面推进村级便民服务代办点，并取得了一定的成效。

一、工作开展情况

截止到xx月，镇便民服务中心共接待xxxx人，受理各类项目xxxx件，办结xxxx件，其中受理即办件xxxx件，代办件xxx件，办结率达xxx%。村（居）代办点接待xxxxx人，受理各类项目xxxxx件，办结xxxxx件，办结率达xxx%。

（一）提高服务功能，方便群众办事。

中心主任由镇长兼任，中心副主任由镇纪委副书记兼任，中心的所有工作人员从各相关部门抽调并实行挂牌上岗，大厅张贴中心工作人员图片公示栏，解决了群众到镇办事进哪个门、找哪个人的问题。为进一步在更大范围、更深层次，以更有力举措推进简政放权、放管结合、优化服务改革，延伸行政审批服务，构建节假日服务体系，最大程度地满足广大群众对行政审批和公共服务的需求，按照简阳市人民政府办公室关于印发《简阳市政务服务系统“延时服务”试行方案》的通知（简府办函〔xxxx〕xxx号），我镇自xxxx年x月开始实行“延时服务”，有效的避免了办理人员不在而造成的误事、误时、误工的现象，解决了群众节假日办事难的问题。

（二）实行阳光操作，规范办事程序。

我镇便民服务中心把各项办事程序，办事须知，办理时限，收费标准公布于众，把各项事务的办理程序置于群众监督之下，杜绝暗箱操作，增强了干部依法行政、勤政为民、廉洁自律意识，有效遏制“吃拿卡要”的现象，营造了公正、廉洁、高效的工作氛围。服务中心工作人员根据相关部门办事流程为群众办理。通过规范服务，简化了办事程序，提高了办事效率，服务功能有了很大的.提升。

（三）严格管理体制，提升服务质量。

为进一步提高服务质量，营造作风正、服务优、效率高的软环境，我镇加大管理力度，制定了x镇便民服务中心服务制度，服务中心工作人员严格遵守岗位责任制、首问责任制、上下班请销假制、挂牌上岗制、一次性告知制、限时办结制度、责任追究制、工作人员行为规范、并将制度上墙；日常管理中做到严格考勤，定时巡查，巡查时发现问题及时制止，对违纪人员进行口头警告，并做如实记录；定期将违纪情况统计汇总成表，并交由镇纪委进行通报，工作人员违反有关规定，视情节轻重给予批评教育、责令检查、通报批评直至对人员进行处理和调整等责任追究。全体工作人员在接待办事群众上，切实做到不让百姓多跑路、不让百姓多花时间，努力打造人民满意的窗口。

三、存在不足

（一）个别窗口工作人员业务水平、服务质量、办事效率有待提高，纪律观念有待加强，工作方式还需改进。

（二）经费不足，便民服务中心及村级代办点的办公硬件不完善。

（三）对便民中心的窗口工作人员的业务培训力度不够。

四、下一步打算

（一）加强自身建设，进一步健全、完善各项管理制度，加强效能监督管理，加强对中心工作人员的考核制度的建立。进一步规范化建设镇村便民服务，使服务更加科学合理。

（二）开展各项培训，提高工作人员的素质和工作能力。一是培训工作人员要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事；二是要有熟练的业务技能，加强学习，提高素质，树立良好的行政服务形象。

（三）加强村（社区）便民服务代办点的建设，使服务到村组户。进一步扩大村组代办点的服务范围，尽量让老百姓的事情在最基层得到解决，减少办事成本。

便民服务中心工作总结 篇8

虎鹿镇党委、镇政府积极围绕市委、市政府提出的“建设强市名城”的总体要求，认真学习贯彻精神，认真开展党的群众路线教育实践活动，按照“美丽虎鹿、人文虎鹿、特色虎鹿”的发展思路，明确全镇新农村建设各项指标，逐一细化分解任务，落实责任领导责任人，经过全镇上下的共同努力，20__年各项工作得到了稳步推进。

1、着力抓好农业发展

要发展，农业是根本，镇党委、镇政府始终把农业作为全镇重中之重工作来抓，致力于优化现代农业发展环境和农业基础建设。抓薄弱、明优势、下功夫，助推全镇农业经济又好又快发展。

一是加快现代农业发展。充分保障粮食生产功能区和现代农业园区建设，落实《粮食安全责任制》，完成市政府要求，粮食全年总产8080吨，播种面积25500亩。农产品质量安全有保障，完成市农业局要求抽签200批次，均达标上报。完成市电大培训80余人，市驾校培训125人，镇级举办培训300余人次。

二是完善农业基础建设。已上报黎明村、厦程里村、溪口、新周、群力、合力、燕山7个村农房改造项目，前期工作已开展，溪口、厦程里、新周、合力共计完成改造房13600平方米。抓好气象防灾减灾标准化建设，已成功完成气象防灾减灾标准示范村建设。贯彻落实四边三化工作，做好我镇绿化生态工作，完成年度平原绿化任务350亩，东山村新创__市绿化示范村，蔡宅村、东山村创建为__市绿化示范村。建设十条特色水果路，对各村庄间的十条连接道路的绿化采用果树种植，共投入资金100万元，种植品种有香泡、石榴、杨梅、金桔、枇杷等，观赏性和实用性兼得。

2、着力抓好美丽乡村建设

一是综合推进环境整治。发动党员干部、村民代表、群众积极参与，重点对白溪江沿岸、公路沿线、村内水沟及池塘进行清理整治。截止到11月18日，全镇共处理各类生活垃圾5320.4吨，建筑垃圾1602.4吨，清理水塘340个，臭水沟393条，清洗河道28020米。全面启动全镇生活垃圾收集清运一体化处理，30个自然村纳入垃圾集中清运范围。建立农村环境卫生长效机制，开展养猪场污染专项整治工作，已完成四家养猪场的整治。镇污水处理厂投资100余万进行提升改造，完成生态池防渗和三角池防渗加固项目改造，已启用。

二是全力推进白溪江整治及中小河流整治项目。白溪江整治项目总投资2986万元，新建（加固）堤防5.5公里，交通桥1座，排水箱涵2座，排水涵管6处。目前已完成总工程进度的90%，计划于20__年12月底前完工。中小河流整治工程项目，总投资3000万元，已于10月中旬进场施工，目前，东坑、黎明坑、白峰坑、上甲溪、西垣坑白溪村段等河段已陆续开工，争取春节前完成50%的工程量。

三是扎实推进农村土地综合整治工作。按照市委市府“812”土地整治工程细化指标，遵循土地利用总体规划确定的目标和用途，以土地整理、复垦、开发和城乡建设用地增减挂钩为平台，推动田、水、路、林、村综合整治，改善农村生产、生活条件。目前已完成溪口村农村土地复垦整治项目5亩。

四是扎实推进农村生活污水整治工作。根据市委、市政府提出的今年实现行政村生活污水处理设施全覆盖的工作目标，我镇计划完成22个村的农村生活污水治理工作。目前，这22个村的设计、预算、审价等前期工作已全部完成，已完成招投标15个，正在招标公示2个，进场施工7个，计划春节前基本完工。另外，结合山区村特点，在坞葛村开展了生活污水净化糟处理工艺试点工作。

3、着力抓好农村公共服务建设

一是以蔡宅古街建设为重点，狠抓古民居保护与开发。为了做好蔡宅古村落保护利用工作，设立了镇政府驻蔡宅工作站，扎实推进蔡宅工作顺利进展。成功申报第三批中国传统古村落。正在申报创建省级历史文化名村。至今已完成古木长堤、新街改造、村口改造、电网改造、部分房屋回收和拆除、古街修复、菜市场搬迁、行堂维修等大小10余项工程。正在规划和开展中的有一里九桥、内部老街改造、绿化、房屋降层等工程。

二是加快农村文化设施建设建设。我镇6个村建成了文化礼堂，通过开展一系列丰富多彩的活动，使文化礼堂成为弘扬社会主义核心价值体系的主阵地，成为村民文化娱乐活动的主舞台。今年，各村文化礼堂举办的百姓讲堂、道德讲堂10余次，还举办了启蒙礼仪、敬老礼仪、金婚典礼等特色活动，掀起倡文明礼仪的热潮，并在中央电视台朝闻天下栏目进行报道。在“去陋扬善”社会主义核心价值观学习实践主题活动中，文化礼堂作为主战场，发放倡议书近万份，收集整理老故事、新故事、好故事，动员家庭晒家训，推进农村培育社会主义核心价值观的普遍形成。

三是狠抓农村医疗保障工作。做好村级便民服务平台建设，经笔试面试招录了各村村级代办员，并组织业务培训3次。开展企业劳动年检80家，用人单位劳动用工和社会保险检查督促企业与职工签订好劳动用工合同，维护用工双方合法权益。认真做好农村医疗保险费收缴工作。全镇18个行政村共完成参保人数20372人，收缴医保费677.615万元，参保率97.7%，同比提高1.5%。

四是服务农村联网公路建设。努力完成市里下达指标，完善农村公路设施建设，保障农民出行需求。全年已完成葛宅村上顶坞至岭顶段公路硬化1.4km，完成新周至红江村路面硬化工程0.8km。

便民服务中心工作总结 篇9

一年来，在镇政府的正确领导下，--社区深入贯彻重要思想，坚持以人为本，全面落实科学发展观，强力提升工作效能，以“为民服务、零距离、群众办事不出门”为目标，转变执政理念，强化机制创新，积极推行为民服务全程代理制，着力构筑为民、便民、利民、惠民服务机制，精心打造为民服务“绿色通道”，取得了明显成效。截至目前，共接待群众来访、咨询800多人次;受理群众申请事项570件，办结468件，办结率97%，群众满意率98.4%。

一、全党动员，全民参与，营造为民服务工作氛围

(一)统一思想，形成共识。

认真组织学习市委、街道有关文件和领导讲话，领会和掌握了精神实质，统一了思想。通过深入学习，大家一致认为，为民服务全程代办是新时期提高政府办事效率，降低政府服务门槛，切实搞好为民服务的有效工作方式，是提高政府执行力、促进效能提升的新举措;是转变干部工作作风，密切党群干群关系的有效载体。突出抓好社区网络建设和便民服务大厅的建设，推动各项工作上台阶。

(二)加强领导，健全组织。

建立了“党政主导，部门联动，共同参与”的为民服务工作机制，一是成立了以书记为组长，六站两室负责人组成的为民服务工作领导小组。设置了便民服务大厅，形成了齐抓共管的工作格局。二是改造完善了便民服务大厅，为群众办事提供一流的服务环境。投资1余万元配备了为民服务视频监控设备。大厅在工作业务上与镇政府实行联网办公，确保了为民服务工作的高效运转。三是设置了代办员，统一制作了版面，设立了公开栏等设施。加强业务培训，成为了为民服务的“办事行家”。

(三)宣传发动，全民参与。

制作了为民服务指南及为民服务工作内容、工作流程，监督方式、公开联系电话，刷写，制作“社区回音壁”等多种形式，让广大党员干部和群众了解、支持、关心、参与为民服务工作。通过广泛宣传发动，使为民服务全程代办工作家喻户晓，深入人心，激发了广大党员干部的工作热情，提高了办事效率，形成了良好的为民服务工作氛围。目前，已发放发放印制的为民服务卡、办事告知单730份。

二、突出重点，创新思路，提高为民服务工作质量

为彻底解决“办事难”问题，方便群众办事，我们从提高为民服务工作质量入手，积极探索创新工作思路，创新服务内容，创新服务手段，在为民服务上抓好“一个回路”，做到“两个拓展”、搞好“三个延伸”，使服务工作重心下移，责任前移，畅通为民服务“绿色通道”。

(一)抓好“一个回路”。

在工作中，我们从抓受理、办理、回复三个环节入手，规范办事程序，建立起纵横相连、高效运转的封闭办事系统。纵向上，群众申办事项，先由代办员受理、登记，之后由送交给社区便民服务大厅的代办点。便民服务大厅受理登记后，能当场办理的当场办理，不能当场办理的由承办单位在规定时限内办结，并交代办员回复申办人;属街道级审批的事项，由便民服务大厅到街道审批办理。横向上，根据内部业务分工，建立起受理、办理相互协调、相互监督的封闭回路系统。一是窗口受理。大厅入口处设有受理台，负责受理群众办事申请。二是全程代理。窗口代理机构受理办事申请后，认真登记并出具承办单，告知申请人的权利、义务，承诺办理期限，申请人坐等结果即可。三是监督办理。专职代办员根据工作性质，将材料转给相关站点的具体办理人;督促具体办理人在承诺时间内迅速办结。

(二)强化“两个拓展”。

一是在服务内容上扩展。除服务指南上规定的事务性审批代理事项以外，根据群众需求,我们把为民服务与为民服务、为商服务结合起来,增设政策宣传、劳动用工信息发布、实用技术、群众来访、矛盾调处等服务项目,由事务型代理向生产型、科技服务型纵深发展，为群众生活提供服务。建立干部走访和民情接待、现场办公制度。干部根据“四知、四清、四掌握”机制进行民情走访和群众事项代理服务。使工作重心下移，变群众上访为干部下访，实现了“群众有求不出门”。二是在服务方式上拓展。要求窗口干部要认真学习为民服务内容，提高自身业务工作能力，在干好本职工作的基础上，了解群众需求，帮助群众解难释疑，为群众提供全方位、便捷、高效的政务服务。

三、真抓实干，务求实效

开创为民服务工作新局面为民服务全程代人办理制度涉及面广，干部群众关注程度高，为保障高效有序运行，真正服务群众，我们建立健全了“六项制度”，逐步建立起为民服务的长效机制。

一是例会制度。每个月召开一次成员联席办公例会，通报情况，总结成绩，查找不足，分析症结，解决问题。

二是公开制度。为民服务全程代办工作中，凡是需要公开、能公开的事项和程序都要公开，以方便群众办事和实施监督。

三是承诺制度。对办结时限、收费标准、服务态度、服务质量、承办内容等七个方面的内容，实行承诺。接受群众监督。

四是监督制度。通过承办人、承办人对具体经办人要进行催办、监督和设立举报电话、意见箱等，接受社会和群众监督，防止和克服违规代办和吃拿卡要等现象的发生。

五是责任追究制度。督察组及时查处代理过程中出现的违规违纪事件,并追究责任。

六是考评制度。把申请事项受理率、代理事项办结率、承诺事项兑现率和群众满意率作为干部考评考核的重要内容，在窗口代办中开展“十优服务明星”评选活动，对工作业绩突出、群众公认的优秀代办员予以公示学习;对刁难群众有事不办、工作推诿扯皮、办事不力的，一经查实，对当事人给予严肃处理。

通过建立为民服务工作长效机制，有力地促进了社区建设和干部队伍建设，推动了和谐社区建设，收到了明显成效。一是方便了群众办事。过去群众办事往往需要来回反复多次，“东跑西跑来回跑，你批我批多头批”，既费时又费力。推行为民服务代人办理制度后，群众办事只要认准受理室一个门，将完整的材料递进去，别的就不用管了，极大方便了群众。二转变了干部工作作风。通过窗口统一受理，机关内部有机运作，监督机构全程监督，从机制上保证了干部作风的转变，使过去存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象得到彻底根治，而且促使干部能够想群众所想，急群众所急，主动为群众办好事、办实事，架起了干群之间的“连心桥”。三是促进了社会稳定。为民服务全程代理制的推行，工作重心的下移，畅通了诉求渠道，使党委、政府在最短时间、最大范围内掌握基层百姓思想动态，及时解决他们关注的问题，化解了矛盾，促进了社会稳定。四是优化了经济发展环境。推行为民服务全程代理制，为群众获得致富信息、搞个体经营、外出务工、科学生产提供了方便，充分调动了群众致富奔小康的积极性。

便民服务中心工作总结 篇10

今年以来，市便民服务中心在市委、市政府的正确领导和各部门的大力支持下，依靠全体工作人员的共同努力，围绕服务主线，突出发展主题，按照审批提速、服务提质、形象提升、企业和群众满意度提高的目标，始终咬定“群众满意”这一标准，积极探索进行了审批机制的创新、内部管理的强化、服务手段的完善，努力把“中心”建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的“政府超市”，获得上级领导肯定和企业、群众好评。到12月25日，共办理各类事项件，收到表扬信56封，锦旗51面，服务对象现场评议满意率为98.8%，并被省政府推荐为“联合国公共服务程序质量改善奖”候选单位，被团中央命名为全国级“青年文明号”单位。

一、坚持改革创新，增强服务效能

作为全市三轮审批制度改革的重要牵头部门，“中心”今年通过探索创新，着力强化整体服务效能，把集中办事优势转化为集聚效能优势。

1、优化功能配置。按照“经常性、关联性、实效性”原则，进行窗口和服务事项调整，凡与企业创办、生产、经营密切相关的职能和关联度大的涉民审批事项纳入“中心”统一管理，优化“中心”平台的审批功能配置，对确实不能到位的职能调整出“中心”。新进“中心”事

项52项，特别是工商局将全局行政许可、确权职能全部进入“中心”，新增抵押物登记、有限责任公司和非公司企业法人变更和注销、外资企业设立登记预审、广告经营许可等事项9项，工作人员从原来的6人增加到16人，大大方便了企业和群众。把建筑工程施工许可证办理前的图纸审查环节纳入“中心”，改变了企业来回跑的情况，现已办理7件。将三个街道的婚姻登记事项纳入“中心”，同时，与计生窗口人员、职能合理组合，又以公安窗口户籍证明事项相配套，提高了服务效能，也已办理198件。坚持实事求是原则，把确实不能到位又没有关联性的车管窗口调整出“中心”，划归交警大队办证大厅办理，使之自成体系。根据工作量大小和事项性质，对窗口布局设置进行调整，将办事大厅划分为为民服务类、企业登记类、建设项目类、相关服务类四个功能区，既方便窗口工作人员相互联系协调，又方便企业群众办事。

2、创新审批方式。通过五项制度创新，实现审批服务的提速、提质，为群众和投资者提供更加优质高效的服务。一是登记备案制。对符合国家、省产业政策和投资导向，属国家和省鼓励类和允许发展类，按国家规定限额以下，不需要上报国家和省审批的工业项目实行登记管理，降低准入门槛。二是告知承诺制。按照“先上车后买票”的要求，对不涉及国家和人民生命财产安全、重大污染的项目，其企业营业执照办理中实行16项审批前置后移，承诺补办，提高审批时效。卫生窗口自7月1日以来，实行卫生许可承诺即办制，改“先审后批”为“即受即诺即办”，简化许可环节，解决群众“来回跑”问题，并以告知承诺保证依法经营，以审验运行促进许可规范，群众满意度迅速提升。三是一审一核制。按照“领导放权、彻底授权、窗口有权”的要求，将一般事项授权给审查员审查、窗口负责人核准签发，减少办事环节，缩短办事周期，真正实行审批阵地的前移。三轮审改中进“中心”的175项审批事项，实行一审一核的146项，占进“中心”事项的83%。四是联审联办制。加大建设项目审批流程整合重组力度，设立建设项目受理窗口，对整个审批过程加强协调和监督，重点抓好集中踏勘、并联审批、综合验收环节，实行一窗受理、一次申报、一口收费(将建设项目审批中19项费用由项目受理窗口统一收取，实行一次估算、两次收缴，有关窗口在办理相关手续时不再另行收取费用)。项目受理窗口自7月20日运行以来，将项目选址、土地预审、环保、水保环节并联办理，至12月25日，已受理项目319只，办结305只，并对需要进行现场踏勘的65只项目组织了集中踏勘，对170只项目实行了一口收费，已收取相关费用1.74亿元，在全程跟踪基础上实行了全程协调、全程督查，切实加大了“中心”对整个审批流程的渗透、介入、整合力度。同时，加强项目代办员队伍建设，组织了2次代办员培训，着力提高代办员队伍素质和项目代办率，实现与“中心”一窗受理、全程服务运作模式有效对接。五是上审批制。在完善“中心”局域的基础上，完成了上咨询、上答复、上监管、上申报、上审批、上并联办理、上协同办公的方案设计，目前已启动一期工程，搭建上服务平台，开发信息发布、上申报、上咨询、上查询和简单事项上审批功能，并为构建“一站式”与“一式”相结合的审批服务系统打下基础、探索经验。

3、探索配套改革。按照市委、市政府“深入研究、超前思考”要求，提前谋划与审批制度改革相关的一些工作，实现系统配套。一是提出清理规范各类年审年检事项的意见。建议在调查摸底基础上，对无法律法规依据的年检年审事项予以取消；对保留的年检年审事项，实行事项、程序、依据、申报资料、收费标准、年检时间“六公开”；对新设立的年检事项实行

许可证制度；对可以联合年检的事项，集中时间、集中地点、集中办理，最大限度地方便企业群众。二是进行了证照合并的调研探索。针对一些事项管理部门多、发放证照多，交叉管理、重复管理现象普遍的'问题，拟在房地产权证办理、营运车辆证照办理、矿山管理证照办理和外出外来务工人员证照办理方面进行合并试点。三是进行乡镇便民服务站改革完善的调研，提出进一步健全三级联动机制的意见、建议。

二、推进规范建设，优化服务质量

加强针对性教育。加强党的十六大精神、“三个代表”重要思想，市委、市政府工作大局和发展战略的学习教育，强化广大工作人员大局意识、发展意识、服务意识。上半年，组织开展“学先进、创新业”主题教育活动，引导全体工作人员既充分珍惜“中心”来之不易的成就、经验，也清醒认识“中心”存在的问题、不足，先后组织有关人员赴山东、江苏、海盐、临安、诸暨、新昌等地行政服务中心考察，学习新的创造和好的经验。组织开展“学习、调研、创新”活动，要求工作人员就推进“中心”工作进行深入思考，寻求突破，科室、窗口共撰写研讨文章22篇，提出了不少富有创意的意见、建议。下半年，组织开展思想解放大讨论活动，以“举开放之旗、谋发展之要、立争先之志、强服务之本、鼓实干之劲、倡学习之风”为重点，邀请市委党校副校长叶方作“解放思想、实践三个代表”专题讲座；结合各科室、窗口工作实际，开展“解放思想大家谈”活动，撰写“解放思想转观念、凝聚合力强服务”的研讨文章21篇，并以此为题组织了演讲比赛；13位同志参加了演讲；开展了“群众评中心”活动，查找在思想观念、工作作风、服务质量、服务效率、服务水平方面存在的不足，切实整改落实。注重加强对“中心”工作人员“中心”运作模式、服务规范、文明意识的教育，对今年以来新进“中心”的37名工作人员进行培训、考试，27人考试成绩在90分以上，邀请省旅游培训中心叶建华老师开办形象建设讲座、倡导文明礼仪服务，推行“笑相迎、双手接、书面清、快办”服务规程，营造亲切温馨的服务环境。

便民服务中心工作总结 篇11

党的__大把关注民生、重视民生、保障民生、改善民生列为贯彻落实的核心内容，当作全党工作的重中之重，提出了加快推进以改善民生为重点的社会建设的六大任务：“促进社会公平正义，努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”，将“转变政府职能，构建和谐社会”摆上了重要日程。根据当前农村经济及社会发展以及人民群众的需要，组建便民服务中心也成了当前农村工作的重头戏。为此，镇党委换届后，就将便民服务中心工作摆上重要议事日程，按照建设规范化服务型政府的要求，以依法行政、规范服务、廉洁高效为主线，促进镇政府工作由“抓事务、抓管理”向“抓产业、抓服务”转移，通过职能整合，组建便民服务中心，集中受理办理关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项，使之成为为民服务的综合平台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体，为加快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚信、开放的政务环境。现将我镇便民服务中心主要工作总结如下：

一、主要做法

一是加强领导，落实责任。

镇党委换届后，镇党委、政府高度重视便民服务中心建设工作，成立了以党委副书记、镇长为组长，党委副书记、组织委员，纪委书记为副组长的工作领导小组，并确定一名领导具体负责抓好便民服务中心建设，将便民服务中心建设成服务型政府的一个重要平台和载体。整合全镇14个部门组建便民服务中心，中心共设置社会事务类、村镇建设与经济服务类、工业与农业服务类、计划生育服务类等四个服务窗口。建立健全制度，加强管理，切实推行“七公开”，即：项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，明确奖惩制度都为便民服务中心的正常运转提供了保障。

二是规范管理，服务周到。

1、根据我镇实际情况，便民服务中心采取“集中办公”与“个别值班”相结合。“集中办公”即：每逢赶集日，所有窗口单位的工作人员准时满员到岗，并实行中午不休息的连续工作制。“个别值班”即：非赶集日，便民服务中心轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务中心的日常接待、接件、咨询等工作。每逢“集中办公”时间，均要按照“领导接待日”的要求，由一名党政领导在便民服务中心带班，接待群众来信来访。

2、镇村联动，完善便民服务措施。为提高办事效率，使便民服务中心起到最大化的便民、惠民作用，我镇采取了“办理+全程代理”的服务模式，另设村级便民服务室，除了完成政策咨询服务外，还要完成村民要求的代办事项。全程代理实行无偿服务，申请人只需交纳审批办证的有关费用，一律不再加收任何费用。

三是创新思路，突出重点。我镇实行便民服务中心与党务政务公开一体化，在推进我镇党务政务公开和便民服务中心建设的过程中，将二者有机结合起来，实现互相补充、互相监督、互相促进。在便民服务推进过程中，根据镇情实际，将“突出重点、创新形式、规范程序”作为便民服务中心工作的三项重点工作来抓，提高了全镇便民服务水平。

便民服务中心工作总结 篇12

20xx年，灌口镇便民服务中心在镇党委、政府的领导下，在市政务中心规服办、效能办的正确指导下，不断完善自我，大力推进软硬件建设，在20xx年上半年的便民服务工作中取得了长足的进步，现将灌口镇便民服务中心20xx年1-6月工作总结汇报如下：

一、1-6月工作情况

1.推进便民服务中心各窗口的“两集中、两到位”建设工作。对接办件进行登记录入，每月26日前上报XX市规服信息,并按上级要求，规定时间内在网上录入当月接办件登记信息。1-6月机关共受理各类接办件登记297件，社区共受理各类接办件3603登记件。

2.认真落实结办件的网络录入工作。从1月份开始，每月按市政务中心的要求对当月接办件数据进行网上信息录入，共计录入620条网上信息，已全面完成市政务中心1-6月目标要求。

3.做好与各社区的信息链接和发布。每季度社区在政务信息网上发布政务信息不少于66条，1-6月份社区共发布政务信息8573条。其中，高埂社区高效完成政务信息发布量，排位列灌口镇基层信息录入第一名，现除灵岩社区未完成基层录入量外，其余社区已全面完成录入量。

4.做好政府公开信息的信息链接和发布。按照每年市政府信息办的工作要求，每年录入不少于400条，其中1-6月，我镇在政府的网站共录入189条有效信息。

二、第7-12月工作计划

20xx年下半年，我们将进一步加大工作力度，在顺利完成20xx年1-6月目标任务的前提下借鉴好的经验，真正把便民服务中心建设成为人民服务的民心工程。我们将继续按照市政务中心、信息办及镇党委、政府的各项目标要求，与各社区便民服务站做好相关衔接工作，为全面完成20xx年各项便民服务目标工作而努力。

便民服务中心工作总结 篇13

今年，我镇高度重视便民服务中心工作，在仪陇县政务服务中心的指导下，以及在全体干部的全力配合努力下，坚持依法行政，优质服务宗旨，不断拓展政务服务的功能，提高政务服务效率，规范政务服务行为。现将我镇便民服务中心20xx年工作总结如下：

一、便民服务中心工作

一是场地建设方面，我办便民服务中心设立在办公楼一楼，以方便办事群众。有效整合政府和基层站所现有办公资源，统一安排使用。二是项目入驻方面，我镇进驻8个服务窗口，分别为计生、民政、劳动保障、交管办、国土、扶贫、农、林业。三是制度建设方面，按要求我镇便民服务中心命名为仪陇县土门镇便民服务中心，建立健全了首问责任制、廉政建设制度、责任追究制度、限时办结制度、等各项制度，各项制度、办事须知等规范上墙。

二、村(社区)便民代办点建设工作

全镇26个村(社区)建立了便民服务中心代办点，实行村四职干部轮流坐班制，各代办点代办流程图，代办点办事须知，及代办点代办制度做到规范上墙，落实了代办点工作职责，制作了便民服务卡内容包括代办事项、代办人及电话。全年，各村(社区)累计代办1300余项次。全程代理实行无偿服务，办件一律不收取任何费用。

三、主要工作举措

1、加强领导，落实责任

镇党委、政府高度重视便民服务中心工作，由徐东镇长牵头，党委副书记何刚具体负责，各办主任协助抓好建设工作。按照县上要求，应进驻便民服务中心的服务内容已全面进驻，做到了应进必进。全镇26个村(社区)建立便民服务站。

2、创新思路，突出重点

在便民服务建设中，我镇注重创新工作思路，做到四个结合：一是把便民服务工作与目标考核相结合;二是把便民服务中心工作与脱贫攻坚工作相结合;三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合;四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这四个结合，有力地推进了便民服务工作的开展，提高了便民服务质量和工作水平，取得了明显的实效。

3、工作规范，措施完善

根据我镇实际情况，便民服务中心采取集中办公与个别值班相结合。集中办公即：每逢赶场天，所有窗口单位的工作人员准时满员到岗。个别值班即：非赶场天，便民服务站轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务站的日常接待、接件、咨询等工作。

四、存在的问题

1、由于经济困难，便民中心必备的一些办公设备还不能解决，无法完全推进网上办公。

2、村级便民服务室条件有限，无相关硬件支持，对于群众网上查阅相关资料不能满足。

五、下一步工作打算

一是做好宣传工作。要通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等，在群众中进行广泛的宣传，让群众认识到中心确实是好，确实便民。二是拓宽服务领域。镇便民中心要坚持在做好大厅窗口工作作为到中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式。三是加强中心队伍建设。抓队伍教育培训，一要强化宗旨教育，二要加强业务技能培训。

总之，我镇便民服务中心方便群众办事，促进了农村经济发展和社会和谐稳定，取得了明显成效，但同先进单位相比还有一定差距，今后，我们将进一步加大工作力度，真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程。

最新规范培训总结(热门13篇)

时间一去不复返，我们也将迎来新的工作，不要忘了写一份总结，总结能提升自身的综合能力，更好的提高工作效率。所以工作总结还需要什么问题？相信你应该喜欢小编整理的最新规范培训总结(热门13篇)，欢迎你的品鉴！

规范培训总结(篇1)

【合同规范培训总结】

合同作为商业活动中重要的法律文件，对于企业的运作和商业活动具有重要的作用。如何让企业员工熟练掌握合同的撰写和执行，成为一个企业必须面对的问题。为了解决这个问题，我们组织了一次合同规范培训，以下是本次培训的总结：

一、培训的背景和目的

如今商业合同越来越复杂，合同的撰写和执行也越来越需要专业知识。如果企业合同的缺陷导致产生法律纠纷，将会给企业带来严重的后果。因此，本次培训的目的就是提高企业员工的合同知识、法律意识和风险防范意识，让合同的撰写和执行符合法律要求，避免产生法律纠纷。

二、培训的形式和内容

本次培训形式为讲解+案例分析，培训内容包括：

1.合同条款的常用语言、格式和要素；

2.合同的执行与履行；

3.风险防范意识及应对策略；

4.争议解决的方法与途径；

5.典型案例讲解。

其中，我们重点强调了合同的风险防范意识及应对策略。因为企业在合同中不可避免地会涉及到各种风险，如价格波动、商品质量问题、合同履行不到位等等，同时也会面临加工费用、物流费用等成本上涨的风险。因此，如果企业能够预知这些风险并采取对应的措施，在合同的签订和执行过程中严格按照合同约定执行，就能有效降低企业的风险。

三、培训的效果

本次培训旨在提高企业员工的合同知识和法律意识，并切实采取措施降低企业的风险。通过理论讲解，案例分析以及互动交流，培训效果显著。许多学员已成为合同撰写和执行的专家，能够有效避免法律纠纷的发生，也为企业的经济效益做出了重要的贡献。

综上所述，本次合同规范培训使企业员工掌握了合同知识和法律意识，提高了合同的执行和履行水平。我们相信，在今后的商业活动中，企业员工一定能够切实将合同规范落实到企业的各个环节中，推动企业合同的顺利执行，增强企业的风险防范能力。

规范培训总结(篇2)

2011年国家基本公共卫生服务规范培训总结

北高镇为了顺利实施国家基本公共卫生服务项目，提高服务能力和服务质量，2011年6月3日-4日，本院许院长和林副书记分别就《2011年国家基本公共卫生服务规范》的内容对本镇医务人员和乡村医生进行了培训，现将培训情况总结如下：

一、积极组织全员培训，为了保证这次培训效果，本镇提前把培训日程及培训内容发放到各科室各村医，确保所有村医都按时接受培训。

二、精心准备提高质量，为了保证这次培训质量，担任培训的人员认真准备，把培训内容制成课件，采用多媒体方式进行培训。培训人员就各项服务规范的服务对象、服务内容、服务流程、服务要求和考核指标做了详细讲解。林副书记重点对居民健康建档表格的填写，逐项进行了讲解，对容易出现错误的地方如血型、口腔、体质指数的计算、足背动脉搏动等内容进行了重点强调。

三、现场模拟注重实效培训结束后，参加培训的乡镇及各村医，现场进行模拟填表，填表完成后，由培训人员逐人进行检查，对出现的问题进行针对性指导。参加培训人员有80多人，通过这次培训，使所有村医掌握了国家基本公共卫生服务规范的内容，能够正确填写居民健康档案，为在我镇顺利实施基本公共卫生服务项目，更好地为本镇广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。

北高卫生院 2011年06月 10日

规范培训总结(篇3)

在院党委的关怀下，在科教科、医务科和儿科领导的正确领导下，在科室同志的密切配合和大力支持下，一年来，已有多位住院医师在我科顺利完成医师培训计划，现将有关工作总结如下：

一、一般情况：

在住院医师培训工作方面，我科对于新入科培训医师专门安排相关课程，由住院总医师负责讲解我科基本工作内容，包括：科室布局及职能，器材设备使用，常见病种的救治及临床技术操作的规范应用等基本内容。随后分配一线带教医生，指导培训医师尽快适应科室工作节奏。授课方面，我科每月进行一次大讲座，每周针对住院医师安排一次常见病种小讲课，使规范化培训医师能进一步了解我科的常见病种的诊断与治疗特点，以利于临床工作的顺利进行;临床工作方面，我科规定培训医师需随其带教老师参与基本的临床工作，包括病人管理、常见临床技术操作、病历书写、夜班值班等，使其能在出科时掌握我科常见病、危重症病的基本处理原则及方法。

二、取得成绩：

各组培训医师在我科整体表现较好，能顺利在最短时间内适应科室的工作节奏，投身于临床工作中。在工作中，认真仔细、勤勤恳恳，得到了科室主任的诸多肯定和好评。在学习上，多次安排各组医师制作PTT进行小讲课和临床病例讨论。临床工作上，已经安排已获得执业医师资格证(包括已经通过全国执业医师考试)的医师独立值班，以及在带教老师指导下管理病人。出科时，培训医师大多能掌握并熟练完成我科的相关基本操作，如心肺复苏、骨穿、腰穿、气管插管、血糖测定、经皮胆红素测定等;同时能独立完成入科病人的病历书写及与家属的沟通谈话等工作，在紧急情况下可协助带教老师，顺利配合完成急症病人的抢救。

三、存在问题：

我科在一年的住院医师培训过程中，也有很多问题值得关注，主要可分为以下两个方面：

第一，科室方面，主要有以下几点：

1、带教老师临床工作繁杂，有时候不能按时完成计划安排的带教任务，如完成安排的小讲课等;

2、对培训医师的针对性带教安排不够明确，如本科室的特殊操作、特色疾病的讲解和示范等;

3、对于带教老师无针对性的带教前培训，导致带教教员某些操作不十分规范。

第二，规范化培训医师方面：

1、规范化培训医师在病历书写上面，基本功不是特别扎实，体格检查不够仔细等问题导致病历书写质量不高;

2、有些侵入性医疗操作步骤不够标准，无菌原则不够强;

3、与患者家属交代病情时，医学态度不够严谨，有时表达过于繁琐，不够清晰;

4、医学基础知识掌握深度不够，临床思维方面需加强锻炼。

四、改进措施建议及下一步工作思路：

总体来讲，住院医师培训工作在我科进行顺利，规范化培训医师在我科工作热情较高，得到了领导的好评。但是，针对以上存在的两方面问题，我科将提出三项改进措施：第一，合理安排一线医生带教，对带教医生不定期进行全面考核评定，争取全面提高带教医生的素质，以高质量为要求，完成临床带教任务;第二，对于规范化培训医师，严格要求，其独立完成的病历必须经过带教老师或上级医生的审阅，方可提交归档，及时对病历中出现的问题进行总结通报，加强规范化培训医师的病历书写能力;第三，为提高规范化医师临床工作的积极性和责任心，可安排已获得执业医师资格证(包括已经通过全国执业医师考试)的医师独立值班和临床管理患者，培养他们临床思维和判断力。

规范培训总结(篇4)

护理规范化培训总结

随着医疗技术的不断进步和医疗环境的日益复杂化，规范化护理培训的重要性日益凸显。护理规范化培训旨在提高护理人员的专业素质，培养他们的规范工作习惯，保障患者的安全和护理质量。近期，我参加了一次护理规范化培训，下面我将详细介绍这次培训的内容及收获。

首先，培训内容主要涵盖了规范化护理的理论知识和实践技能。在理论知识方面，我们学习了护理规范化的定义、意义和目标，了解了规范护理的重要性以及其与患者安全和医院声誉的关联。同时，培训还重点介绍了有关卫生消毒、洗手、污染控制等方面的规范化操作，帮助我们掌握正确的行为准则和操作技巧。在实践技能方面，我们进行了模拟实战演练，通过实际操作提升自己的技能水平。例如，我们学习了正确地佩戴和脱下手套以及穿脱手术衣的方法，学习了正确使用各种医疗设备的操作步骤等。

在培训中，我们还学习了一些重要的护理规范化原则。例如，注重整体护理，强调综合评估和个性化护理。我们被告知不仅要关注患者的身体状况，还要关注他们的心理、社会和精神健康。另外，我们被教导了保护患者隐私和保密工作的重要性，提醒我们在执行护理操作时，要注意采取适当的措施，保护患者的隐私权。此外，规范护理培训还强调了团队协作和有效沟通的重要性。我们被告知要与医生、患者家属和其他护理人员建立良好的合作关系，倡导信息共享和团队合作，以提高整体护理质量。

通过这次培训，我不仅掌握了丰富的护理知识和技能，还提高了自己的专业素养和责任意识。我更加深刻地认识到，护理规范化对于患者的安全和医疗质量的重要性。在日常工作中，我将始终遵循规范化护理的原则，严格执行相关操作和流程，确保患者的安全和舒适。我意识到，规范护理不仅是一项职业要求，更是对患者生命的尊重和保护。

在这次培训中，我还结识了很多同行，我们相互交流护理经验，共同讨论解决问题的方法。通过与他们的交流，我受益匪浅，开拓了护理领域的视野，提高了自己的综合素质。我相信，在今后的工作中，我们会继续保持联系，共同成长。

综上所述，这次护理规范化培训对于我个人的成长和发展具有重要意义。通过学习和实践，我掌握了规范护理的基本知识和技能，提高了自己的专业素养和工作质量。我会将培训中学到的各种规范操作和原则运用到实际工作中，努力提高自己的护理水平，为患者的健康提供更好的服务。同时，我也会继续不断学习和更新知识，与时俱进，为护理事业做出更多贡献。

规范培训总结(篇5)

为我院住院医师规范化培训更加顺利、有序的开展，特制订本年度规范化培训计划：

第一阶段为轮科培训阶段，按照卫生部《临床住院医师规范化培训试行办法》等相关政策法规进行，计划如下：

一、人员情况：计划今年新入住院医师以本科生为主，本科生5-6人，专业为内科、外科、妇产科、儿科、放射科等；其他在培住院医师共有2名。

二、培训重点：本年度一阶段住院医师培训计划，除在保证临床专业技能的巩固掌握外，今年重点加强对住院医师专业外语的`培训考核，按照卫生部《临床住院医师规范化培训大纲总则》要求，专业外语应达到每小时能笔译2500个印刷符号以上，

三、住院医师个人情况：每位到位住院医师自身做好个人培训计划、住院医师第一阶段考核工作以及必修课报名、培训、考核工作，力求每个住院医师都能顺利通过全省住院医师必修课考试。

第二阶段为送出培训阶段：计划将去年在培住院医师2人，送到上级医住院医师规范化培训基地医院进行培训，培训期1年，至考核合格。我们还定期在本院组织医学讨论会，将上级所教授的先进的、创新医学思想及技能传授于年轻医生，争取做到共同进步。

规范培训总结(篇6)

农村卫生室人员培训总结

为了顺利实施国家基本公共卫生服务项目，提高村卫生室人员专业技术水平和整体素质，依据市卫生局>结合本县实际.我院于2012年2月23日-2月27日在县卫生局组织农村社区卫生服务中心有关人员，就《国家基本公共卫生服务规范》的内容对上栗镇农村及社区卫生室的乡村医生进行了为期五天的培训项目，现将培训情况总结如下：

一、积极组织全员培训

为了保证这次培训效果，杨岐卫生院提前把培训日程及培训内容通知到各农村及社区卫生室，确保所有执业村医都按时接受培训。

二、精心准备提高质量

为了保证这次培训质量，担任培训的人员认真准备，把培训内容制成课件，给培训对象配发培训教材.采用针对重点难点现场提问方式进行解答。做到每个人都了解,能实际操作.培训人员就各项服务规范的服务对象、服务内容、服务流程、服务要求和考核指标做了详细讲解。项目办主任重点对居民健康建档表格的填写，慢性病患者管理,婴幼儿及孕产妇保健知识，逐项进行了讲解对容易出现错误的地方如居民编号、体

质指数和腰臀围比值的计算、足背动脉搏动等内容进行了重点强调。

三、现场考试注重实效

培训结束后，参加培训各村乡村医生，现场进行考试，确保每个人都能熟练掌握培训内容。考试完成后，由培训人员进行阅卷，对出现的问题进行针对性指导。

通过这次培训，使所有村医掌握了国家基本公共卫生服务规范的内容，及服务知识与技能.为在我镇顺利实施基本公共卫生服务项目，更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。

上栗县杨岐卫生院

2012年2月29日

规范培训总结(篇7)

2022的年末将至，在这辞旧迎新之际，我向医院领导做个汇报：我科在上xx年的工作做个年终总结，借以回顾过去的xx年工作，供给我们指导和帮助。

一、科室人员管理方面

1、根据科室人员的实际情况，对年轻护士进行培训，使她们尽快的成熟起来。

2、按计划组织护理人员学习本科专业知识。让每位护理人员掌握本专业的护理知识。使她们在工作中能够发现问题及时解决，在工作中能理论结合实际。

3、组织参加科内、院内大型活动。

4、按计划参加护理部举办的礼仪培训。

二、加强护理人员管理培训工作

5、根据护理部的计划和要求，认真执行各项工作制度。使她们能更好地做好自己的本职工作。

6、按计划组织科内、院内业务学习及培训。

7、做好急诊抢救工作，以应急如何救治的安全保证医疗安全。

8、每月召开工休座谈会一次，征求病人的意见，对病人提出的要求给予程度的满足。

9、加强基础护理的落实。

10、认真做好患者健康档案。

三、落实医疗核心制度，认真落实医疗服务措施

11、坚持了以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸，纸杯和开水。对患者一视同仁，为病人提供基础护理和生活护理。

12、对住院病人提出的问题进行分析，制定整改措施，并检查落实。

13、加强医疗质量管理，使护理质量有了较大的提高。

四、护理人员较出色地完成护理工作

14、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

15、xx月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

16、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术23160例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

17、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有1篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

18、有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

19、有2篇参加《江苏省护理学会举办的职业护理学术交流》。

20、有1篇参加《江苏省护理学会举办的职业护理学术交流。

21、有1篇参加《江苏省护理学会举办的职业护理学术交流。

规范培训总结(篇8)

实习期教师规范化培训基地校工作总结

201X年，我校被授予上海市教师专业发展学校暨实习教师规范化培训基地。几年来，学校按照教育局在教师培训调研工作中提出的：深入思考，做好顶层设计，打造品质教育的精神，依据嘉定区教师十三五规划要求，对前期工作认真反思，寻找突破点，做新、做实、做好教师培训工作。

通过我校一年的规范化培训，力争使实习教师在职业感悟与师德修养、课堂经历与教学实践、班级工作与育德体验、教学研究与专业发展四大方面有明显的进步，使他们正确认识与适应教师角色，形成良好的教育教学行为规范，进一步提升入职水平，胜任教师职初工作。

培训对象

本学年基地共有13名实习教师，分别来自实验小学、嘉一附小、徐行小学、曹王小学和娄塘学校5所学校。

培训回顾

9月15日，我校组织实习教师举行了隆重的实习培训启动仪式，通过目标引领、师徒签约，导师、学员、校长多个层面的交流，传递给新教师一种谦逊好学的精神和一份科学育人的责任，增强学员主动学习的意识。

开班仪式后随即开展了2025学年第一次实习教师通识培训。原嘉定区实验小学校长叶磊给基地老师们进行了主题为成功需要拼搏，拼搏需要努力的精彩讲座。叶校长用幽默的语言、生动的事例向实习教师们讲述了作为一名教师的基本要求。从自己刚参加工作到作为班主任兢兢业业再到成为校长管理学校，叶校长将作为一名教师的基本要求传达给了每一位新老师。

10月13日，所有实习教师参与了我校教研活动《规范命题，精准评测》。课程管理中心主任倪青提到命题与评测必须保证规范、精准、提质，每位教师必须有正确的质量观，规范和质量的达到是要构造质量保障体系，包括后勤保障、专业能力出众的教师队伍、课程教学评价、减负增效的体系，要善于利用数据发现学生，实现个性定制，并且精准分析。

10月20日，来自浦东新区尚德实验学校的李晓菊老师给大家带来了一堂别开生面的主题教育课《注意力，你hold的住吗?》，尽管李老师是借班上课，却利用精彩的教学活动设计牢牢抓住了孩子们的注意力。她的课堂融合了游戏、心理测试与多媒体，她的语言轻松幽默，她让孩子彻底从座位中解放，释放天性，让孩子从繁重的学习压力中解脱，放松心情。整堂课一气呵成，让孩子与观课学员都意犹未尽。

10月30日，青浦区师之蕴工作室领衔人、青浦区教师进修学院副院长关景双为各位实习教师和部分导师带来主题为《目标贯通的教学设计》的培训。关老师以实习教师的《iu》和《校园里的号令》两份教案为例，为大家生动地讲述了一份优秀的教学设计应该如何撰写。

11月3日与11月10日，所有学员分两批撰写了目标贯通的教学设计并作了分享，导师张莺和单红卫分别对语文和数学教学设计作了点评。她们对大家的教学设计给予了充分的肯定，同时提炼出每位老师教学设计中的亮点，并提出了自己宝贵的意见。

通过专家授课，导师协同的模式，不仅是学员，导师们也得到了一次很好的培训机会。

11月20日，基地给每位实习教师安排了一次线上通识培训。主讲人是上海师范大学数理信息学院黎加厚教授，他带来的讲座主题是《教师信息化素养提升，做好互联时代的教学准备》。黎教授的讲座从来没有大段大段枯燥的理论，有的只是对一线教师最实用的教学工具的分享。而微视频《你知道吗?9.5版》的播放，更让我们体会到在教育信息飞速发展的现今，教师必须保持敏锐的嗅觉，寻找最前沿最适合自己的教学模式。

12月1日，导师张琛晖给大家带来了《在管与不管之间让自主、自动在苗苗心中生根发芽》的讲座。张老师有着多年班主任经验，对于班级管理有着自己独到的见解。她认为老师应该多听苗苗的声音，完善各类奖励制度、及时记录，让苗苗参与班级管理。她还推荐了万千教育、常青藤、教育书系等各类优秀资源供实习教师提升自己。

12月14日，基地再次邀请关景双老师作了《课例研修的观课评课写课示例》的讲座，部分导师共同参与了培训。关老师从课时目标看解读，从课堂环节看目标，体悟课堂三个大板块分析了评课写课的要点。他提到每一次的观课评课必须有一个明确的主题，教师围绕这个主题进行评课，才不会泛泛而谈。他还给学员提供了记录笔记的有效方法三色笔记。关老师的讲座实在、幽默、接地气，让大家受益匪浅。

12月22日，为了更好地学习贯彻十九大精神，学校邀请了上海市委党校朱俊英博士，作了主题为《培育与践行社会主义核心价值观学习十九大精神》的专题报告，所有实习老师共同参与。朱俊英博士用幽默的语言和生动的事例从三个方面向大家深刻阐述了如何培育和践行社会主义核心价值观。

1月5日，基地邀请了德育中学高级教师罗丽惠作了《快乐与智慧的双重奏班主任工作交流》的讲座。罗老师给各位学员老师带来了自己20年班主任工作的经验：做心灵的疗养师、做快乐的大玩家、做创新的开拓者。罗老师的讲座异常真实与生动，她的言语之间充满着对学生的爱与期待。

此外，每位学员每周都会和导师进行备课、听课的研讨，还积极参与学校的各类教研活动。例如语数英的科研课题开题、组内教师的人人实践课、组内老师的各类展示课评比课磨课等等，真正做到了浸润式学习。

13位实习教师都完成了人生中重要的一次转型，从大学校园走向了三尺讲台。在这短短的半年基地培训中，大家的感悟与收获也是颇多。

实习教师感悟

在繁忙的教学工作之余，实习基地的培训使我在成为新教师的第一个学期收获满满。在各位优秀教师的讲座和带教中，对教师这份职业充满热情，对学生充满爱心是我最大的收获。同时，作为新教师更要一直保持学习的状态，提高自己的业务水平才能向优秀教师迈进。成为一名优秀的教师，我们才刚上路。

实验小学吴XX

为期一学期的培训临近尾声，带给我收获却是无限的。整个培训过程中内容丰富，形式多样，有各级专家的通识培训，有优秀教师的教学展示，更有老法师的指导、引领。在这过程中，对我既有观念上的洗礼、理论上的提高，又有知识上的积淀、技艺上的增长。

实验小学张XX

在基地学校为期一学期的培训让我收获颇多。使我明白了作为新教师要学会时常反思的重要性，故我在我思，不仅要自我反思，也要体会学习他人的心路历程。在今后的工作中，我将不断反思提高自我的教学质量，提升我的专业素养。

曹王小学顾XX

虽然只有短短一学期的培训，但每次的培训都是平时在学校里接触不到的内容，这对于新教师来说真的是很好的一个窗口，可以学到许多思想与理论上的方法，对于平时的教学和学生的相处也有很大的帮助，在今后的工作中，我将更加严格要求自己，认真学习、不断提高自己的教学水平，在教学实践中逐步完善自己。

曹王小学王XX

对一个老师来说，只有不断地学习新知识才能提升完善自我，才能在教学过程中不断地创新。而基地培训给了我们新教师一个很好的平台去学习去思考，将学习到的教学理念和教学方法运用到实践中，就是基地培训带给我最大的收获!

嘉一附小高鑫怡

在丰富、多样的实习教师规范化培训中，我们聆听了教育大家的专题讲座和经验型教师的主题分享，我们的教育观念和专业素养得到了提升。在每周的听课活动中，我会带着思考坐进课堂，认真做好听课笔记，在观摩中学习经验型教师的教学方法和对教材的处理方式。教育教学工作是深奥的，我们新教师要在模仿中摸索，在实践中积累。从经历走向经验，我们便会从稚嫩走向成熟。

嘉一附小

每次站上讲台，看到孩子们天真无邪的眼神，就给了我无限的教学热情。教师，是一份工作，更是一份责任。感谢实习基地让我能更加完善自己，在听课模仿、讲座解惑、说课实践中慢慢找寻属于自己的教学方式，展示自己的特色。

嘉一附小

这一学期，作为一名实习教师，在课堂中成长，也可以说是和一年级的孩子们一起成长。很多的第一次，很多的自我摸索。实习基地的各类通识培训给我提供了许多的捷径，让我在教学中思路更清晰，管理班级时更淡定。

嘉一附小

作为新教师的我，初任班主任，在这一个月的时间里忙碌而又忐忑，有和学生相处时的愉悦也有面对一些班级事务时的手足无措。缺乏班级管理经验的我，在面对班级日常管理以及家校合作的过程中，在一次次实习培训中也不断成长、断摸索和改进。

嘉一附小

这一学期，作为一名新教师，很感谢实验小学基地为我们组织了包括师德教育、班主任工作、主题班会、教育科研、多媒体教学等一系列的培训。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识，为自己更好的教学实践作好了准备。

嘉一附小

在实验小学实习的这一个学期，不仅有幸聆听了诸多专家的讲座，从中发现了自己在以往教学中的不足之处，获益匪浅;同时也庆幸自己遇到了一名优秀的带教师长，每一节课上，张老师都会用自己精心制作的教具进行授课，别具一格的教学模式，亲切和蔼的教学态度深受孩子们的喜爱。在未来的日子里，我将不断尝试提高自身的教学能力，恪守严谨创新的教学作风。

嘉一附小

一个学期的培训不但给与了我们实习教师理论指导，也注重了实效性，提供了可以直接运用在教师工作中的方法与技能。在半年的培训中我也发现了自己工作中的很多不足之处，在今后的教学生涯中我也会不断激励自己改正缺点，继续前行。

娄塘学校

回首这一学期，可以说紧张忙碌而收获多多。感谢一学期来基地给予的培养，感谢师父们尽心尽职地指导和关心。新教师培训告诉我此刻所应具备的不仅仅是激情，而是对教师这一职业有一个清醒的认识，努力找到理想与现实的切合点，快速完成从学生到教师这一社会职责的转变。

徐行小学XX

回顾多年来实习基地工作，我校已经积累了许多特色经验。我们引导实习教师感同身受，传递给新教师一种谦逊好学的精神和一份科学育人的责任，增强学员主动学习的意识;与聘任校、学院形成三方合力，共同促进实习教师专业成长;建立了导师遴选制、师徒带教制、学习考勤制、网络分享制与考核评价制等各类机制;不断规范培训，做到理论与实践相结合，要求实习教师自学与助学并重，学习与反思同步，通识与专业并进。

我们将不断总结前期经验，使基地培训越发成熟，培养出更多的优秀的青年教师。

规范培训总结(篇9)

一、元宝山区教师远程培训学习情况

元宝山区参加赤峰市小学幼儿园教师远程培训的教师有2060人，总人数在各旗县区排第二，在参训率、学习率排名都是领先的，在人均学习指数方面，敖汉旗、元宝山区和喀喇沁旗分别位列前三甲，指数均在10以上，充分说明了元宝山区小学幼儿园教师在这次培训中态度端正，目的明确，参训积极，学习认真，这必将对每个参训教师的业务素质和教学水平的提高产生积极的作用。

二、对远程培训的认识

第一次进行大规模网络培训，在赤峰市、在元宝山区还是第一次，学员和辅导教师感到很新奇，好奇，因为学习方式发生了深刻的变革，改变了时空的限制，不仅仅显示了网络优越的功能，更重要的是显示了中国教师研修网的全体工作人员卓越的智慧，中国教师研修网给教师们提供了大量的十分珍贵的学习资源，大大提高了学习的效率和质量，很多教师在学习中有一种久旱逢甘雨的感觉。希望这样的培训稿的越多越好。

三、元宝山区小学幼儿园教师远程培训的几点做法

为了提高元宝山区小学幼儿园教师远程培训质量，元宝山区师训教研中心的领导高度重视，认真组织管理员和指导教师进行岗前培训，学习和研究这次网络培训的有关资料，如：《实施方案》、《学习安排》、《考评方案》，认真组织教师学习《班级管理员职责》、《指导教师职责》，要求有关教师熟练掌握班级管理员、指导教师和学员的《操作手册》，并把《培训日程安排》打印出来发给每位管理员和辅导教师，贴到显著位置，提醒教师及时做好培训工作。还要求指导教师会用学员的用户名上网学习和了解学员的学习等一系列方式方法，做到知此知彼，学员在学习上遇到各种问题时，班级管理员和指导教师课根据学员的咨询能够及时认真的给予指导和解决。

我们管理员和辅导教师还根据部分学员的上网学习情况及时给其本人打电话做具体要求和指导。元宝山区师训教研中心的领导还针对如何批阅学员作业问题专门召开了讨论会，要求辅导教师本着对学员负责的态度进而本着最终对学生负责的态度认真批阅每一篇作业，不仅批阅学员自荐的作业，也要求有选择的批阅学员非自荐作业，并做好评语。

辅导教师在批阅作业时发现了好多问题后，及时向学员发出督促学员认真学习通识课和专业课，认真领会网上发布的每篇作业的要求，以便提高学员的作业质量。

还充分利用元宝山区师训教研中心网，及时向各学校发出有关通知，号召教师要积极参加远程网络培训，加强学习，用先进的教育教学理念武装自己，用科学的教育教学方法向学生传授知识，培养能力，完善人格，全面提高学生的素质。要求各学校有关领导要创造条件，认真督促本校教师上网参加学习，要求各学校在教师的管理和业务考核方面充分重视网络培训的成绩和表现。

四、需要共同努力解决我们面临的共性问题

在培训过程中，通过各种渠道了解了不少问题，主要的有：

1、硬件和环境受限

电脑数量不够和网速不快。有好多乡村的教师，单位的电脑数量很有限，有的网速很慢，教师数量又多，好多教师家里也没有电脑，完全靠在单位学习并达到培训要求是有很大困难的。在城区的一些学校也存在这个问题。上网吧学习不仅进一步增加了学习成本，也会遇到许多不便。有的地区连网吧也没有。

2、学时与实学不符

部分教师上网学习的时数大于其本人实际的学习时数，打开学习网进入学习课堂后，却做与培训无关的事，不重视、不认真听课和学习。个别学员不会上网学习，忘记密码的人也时有发生。

3、作业质量存在问题

部分学员交的作业质量不高，存在文不对题、上网下载、编辑混乱、敷衍了事、字数不够、言之无物、拼凑抄袭等现象。

4、有南辕北辙的现象

部分学员以学校讲课量多为理由，没有时间上网听课和学习或学习时间不足。针对以学校上课量多而没有时间学习为由不很好参加学习。我想到了一个成语叫南辕北辙，这个典故讲述了一个人要乘车到楚国去，由于选择了相反的方向又不听别人的劝告，只能离楚国越来越远了。它告诉我们，无论做什么事，都要首先看准方向，才能充分发挥自己的有利条件;如果方向错了，那么有利条件只会起到相反的作用。

中国教师研修网进行的教师远程培训，给我们提供了那么多的精品资料，目的就是使教师在培训学习过程中不断地矫正教学理念、教学方法，就是要教师的教育教学沿着正确的方向前进。不然的话教师的教学效果不仅仅是事倍功半，更可怕的是弄错了方向，如果方向错了，连事倍功半的效果都没有了，其结果只能是违背教育教学规律，达不到课改目标。

主流是好的，成绩是主要的。存在一些问题也正常的，在前进中会加以解决的。

感谢中国教师研修网。

希望中国教师研修网越办越好。

中国教师研修网使教师受益、学生受益，使学生富、使学生强。

少年富，则中国富。少年强、则中国强。

规范培训总结(篇10)

几经辛苦，教师新课程全员培训工作顺利完成，经过全体教师的共同努力，培训取得了良好的效果，达到了预期的目的，现将我校的培训工作总结如下：

1、认识统一，思想重视是教师培训的重要前提。

教师培训工作会议召开以后，学校根据县培训工作的要求立即成立了暑期培训工作领导小组，邵宗喜校长亲自担任组长，凡是负责级部教学的副校长和级部其他领导全部负责包靠教研组，同时为了保证培训工作的顺利进行，还具体设立了相应的组织机构，确定了详细的培训方案。7月11日学生放假后，学校就召开了暑期教师培训工作动员会，进一步统一教师的思想认识，使老师们的思想认识完全统一到省市教育主管部门的要求上来。

2、严格管理，执行到位是教师培训的重要保证。

为了保证培训工作的顺利进行，学校专门制订了暑期教师培训的六条管理制度，对教师的培训提出具体而又明确的责任，各学科组安排一名学校领导负责和包靠，培训的成绩纳入学校民主评议、评优、聘任、量化管理，并实行一票否决。特别是对视频课程的学习，实行严格的出勤管理，由考核办负责实行签到和签退，对无故旷课、迟到和中间外出都实行严格的量化积分管理。每次视频课程学习结束后都有负责包靠的领导组织进行交流、讨论，收到良好的效果。

3、未雨绸缪，防患于未然是教师培训的关键。

学校电教中心有关领导和教师对本次培训提供了技术支持和保障，学校电教中心的领导和教师夜以继日的检修、维护学校的机房，对机房的微机进行了全面的检修和维护，并向学校做出郑重承诺，保证培训期间机房微机不出任何问题，并对培训教师进行技术指导，对于个别教师微机操作不熟练，他们总是耐心的手把手的帮教。每天培训结束后，他们总是加班加点对微机进行保护处理，发扬了不怕苦、不怕累的精神，既保证了全体参训教师的培训，同时又出色的完成了个人的培训任务。

总之，由于学校的组织得力，措施得力，执行到位，才保证了本次培训工作的顺利完成，学校、个人都出色的完成了本次的培训任务，学校的关注度成绩在全市一直处于名列前茅的位置。思南县唐乔初级中学20xx年度上学期

规范培训总结(篇11)

走出去，才知道外面的世界多广阔，才知道外面的天空多高远，才知道自己的水平有多浅薄。这次培训是“培训者的培训”，目地是将我们这些幼儿教师打造成培训者，而非一般意义上的教师业务素质培训，其培训过程之“残酷”程度就可想而知了。此次参加培训的学员们均是来自全省各地的优秀教师，他们个个多才多艺，能说会道、能写会画、吹拉弹唱精通者不乏其人，甚至是可以说有很多老师都是身怀绝技。面对着这如林的高手，我的内心也不仅产生了很大的压力，于是，已经步入中年的我，不得不一路小跑着向这些年轻的小姑娘们学习、请教。

名师的专题讲座上，我认真地倾听、认真地做笔记，一个多月下来，三本厚厚的笔记是我努力学习的见证；每天不惧风雨飘摇、往返六公里的路途上留下了我疲倦奔波的身影；做课件、准备稿子挑灯夜战到一、两点更是家常便饭；“影子学习”时我不放过任何一个学习的机会，遇到不懂的问题及时向我们的指导老师进行请教，和指导老师一起组织课堂、活动、游戏教学环节……一次次地听、学、实践，一次次地打磨、参与、研讨，从开始的一窍不通，到后来的似懂非懂，再到今天的豁然开朗，一路走来，我逐渐战胜了自我，收获了很多很多。

王启明教授在讲授乡村教师专业发展时说：今天的教育，明天的科技，后天的经济！教师是立教之本，兴教之源！

有好的老师才有好的教育！拥有先进科学的教育教学理念才会成为好的老师！徐菁园长在讲授教研时说：教研中人人都是运动员，都要参与；幼儿教师不仅是一种职业，更是一种专业。教研是教育心灵的港湾。王小英教授在讲授“精彩人生，从心开始”时说：别人怎么想不重要，关键是自己怎么想；幼儿园教师要拥有一个健康愉悦的心态来面对生活和工作；她说，不管外界多么残酷，只要你的心灵洒满阳光，你的人生就充满阳光……从刚参加培训时的天气渐凉，到结束时的霜雪满窗，一堂堂精彩纷呈的'讲座滋润着我早已麻木的心灵，让我明白了，作为一名幼儿园教师，自己肩上的责任有多重！一路艰难地走来，我觉得，自己慢慢地成长了。

记得有一次我们几个学员课间休息时聊天，滑县的一位老乡感叹培训的艰难时说了这样一句话：“我们就算是一块粗糙的大石头，经过这么多天的磨炼，也要被打磨成光滑的鹅卵石啦！”是啊，一个人只有经历过身体和心灵的双重磨难才会快速地成长起来。就像一只蝉，要想用自己的歌声征服这个夏天，要想振翅高飞，就必须经历蝉蜕的痛苦磨炼；一条毛毛虫要想蜕变成美丽的蝴蝶，没有痛苦的等待、没有经历破茧而出的艰辛震撼，怎能会有翩翩起舞时的惊艳？

培训是人生中的一次磨难，更是一次心灵的契约，一次自己与另一个更加完美的自我的久别重逢。培训的过程是一个人心灵蜕变的过程。“蜕变的过程是痛苦的，华丽转身的背后是无数的汗水和泪水的混合！”培训，让我遇见更美的自己，让我插上了一双高飞的翅膀，期待明年的培训结束时，我会像静等花开的毛毛虫一样破茧成蝶！

规范培训总结(篇12)

一、认真落实各项规章制度

1、严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。我科从申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制度和护理工作制度，保证护理工作按照操作规程去做。

2、严格查对制度：要求医嘱每班班查对，并有记录；护理操作时要求三查八对；坚持填写输液卡，一年内未发生大的护理差错；坚持床头交接班制度及晨问护理。

3、认真落实护理常规及专科护理，坚持填写各种信息数据登记本。

二、提高护理人员业务素质

1、对新分配入科内的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

2、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。今年对科室护士进行单人徒手心肺复苏、密闭式静脉输液、皮试液的配制等操作比赛，成绩均合格。

3、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨问护理。

4、在护理人员培训方面，科室现有一名护士参加护理大专函授，一名护士参加护理本科函授。

三、加强院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制度的消毒隔离制度。

2、科室坚持每日对治疗室、换药室、输液室、抢救室进行紫外线消毒，每周对紫外线灯管用酒精进行擦拭除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

3、一次性用品使用后均能及时毁形、浸泡、集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一湿巾。

4、病房治疗室、换药室均能坚持每日二次用消毒液拖地，出院病人床单进行终末消毒。

5、医疗废物按流程归类处理，并记录。

四、护理人员较出色完成了护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康手册，以及通过护士的言传身教让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、全年我科共收治了住院病人750人次，留观281人次。今年7月份分科，分为内儿科，外妇科。10月份我科与急诊科分开，内儿科10点后接急诊班。

3、积极配合医院的公共卫生工作，护士在休息不够的情况下，还参加学生体检工作，完成了医院下达的各项工作。

五、存在的问题

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、护理书写欠规范，整体护理处于摸索阶段。

3、护理质量任仍需进一步提高，仍需加强“三基”及专科理论知识学习。

4、优质护理服务需进一步深化。

5、病房管理尚不尽人意。

六、20xx年工作计划

1、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质。

2、强化相关知识的学习掌握，进行规章制度及专业的培训，重点加强护士的考核，强化学习意识，不断更新护理知识。

3、配合护理部做好护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈，加强安全管理的责任。

5、转变护理理念，提高服务质量，严格执行查对制度，进一步规范护理操作用语，护理沟通技能。

6、加大对护士抢救能力的培训，保障患者安全。

总之，一年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得一定成绩，同时也存在不少缺点，相信在全科护理人员的共同努力下，今后护理工作将会进一步改善。

规范培训总结(篇13)

前段时间，我参加了企业管理知识的学习培训，接受了系统、全方位企业管理培训心得知识的学习和辅导，受益良多。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制。

前段时间，我参加了企业管理知识的学习培训，接受了系统、全方位企业管理培训心得知识的学习和辅导，受益良多。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到，应该以管理培训心得促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。

目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次管理培训心得学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。

首先，管理培训心得要毫不动摇的狠抓人力资源管理。一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业管理培训心得不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我自认管理培训心得不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。

多种企业管理经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。

其次，管理培训心得始终如一地开拓、经营市场，并培养核心竞争力以求生存。市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显着特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。

所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。

具体到多经企业管理培训心得要如何培养自己的核心竞争能力，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。

具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境，抓紧研究并制定电力多经企业发展战略，加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本结构，形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和发展方向，用市场适销产品去占有市场，开辟新财源，打开新天地。企业管理培训心得光守是没有出路的，必须不断在市场的发展中壮大自己，在市场的变化中否定自己，商场中没有长胜的将军，只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏，建立与市场合拍的核心竞争能力，企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。