管理培训总结

管理培训总结(收藏11篇)。

岁月悠悠，时光如电一般的飞驰，你在现阶段工作中肯定经历了不少，是时候静下心来写总结了，在工作的过程中不断地翻看自己经验和教训的总结，这样才能避免同样的错误下次再犯。你是不是需要参考一些好的工作总结呢？以下“管理培训总结(收藏11篇)”由小编为大家收集整理，还请你收藏本页以便后续阅读。

管理培训总结(篇1)

与家庭成员共事可能会令你陷入一种左右为难的麻烦境地。私人关系既能使你和亲属发挥出各自的最好一面，但也可能成为你们工作关系中的最大败笔。你可能会放纵亲属犯下的过错或疏漏，甚至视而不见，但有时也可能会对他们过分苛刻。

到底为什么会这样呢？有许多因素会令你很难与家人一起共事：你太了解对方了，甚至对他们的隐私情况都了如指掌。

你们此前很可能曾经有过争执或负面冲突。

你们已经相处多年，既有过快乐时光也有过不快的记忆。

你知道对方的好恶，了解他们的想法、感受和行为，很清楚怎么去奖励、安抚笼络对方，当然也知道如何惩罚、威慑或打发他们。

你或许并不喜欢某个亲属，也可能非常亲密，不管怎样你都可能因此变得过于苛刻或过于宽容。

你可能管得太多或帮得太多，也可能是管得太少或帮得太少。

面对一个你很了解也很亲近的人，在与对方互动合作的过程中，你可能会发现自己的思维很难保持高度理智，难以做出完全公正、准确的逻辑判断，感觉和行为也随之发生偏差。你和对方的关系，无论是工作还是私人关系，大概都要经受考验。那么要从何下手扭转这种状态呢？

1、你需要主动靠近，想办法让对方明白你们之间的这种合作关系不是很理想，有些事情不论是“过于一团和气”还是“过于吹毛求疵”，走到极端就是问题。

2、向对方说明你现在的行为或态度对其他员工和整个公司已经产生了什么样的影响。

3、你们需要坐在一起好好谈谈，可以单独交流，也可以邀请一位经验丰富、不偏不倚、又能够直言不讳的第三方人事经理或来自公司外部的专业顾问参与。

4、双方需要达成共识，为了你们自己和整个公司的利益，你们需要共同努力来改善、促进你们之间的职业关系。

5、双方都要认识到工作环境应更加专业，不应掺杂太多私人感情色彩。你们都应该努力做到不将私人感情带入工作，不管这种感情是正面还是负面的。但要注意：这些办法如果要想起作用，你要允许你所信任的人插手进来（包括其他亲属），并且及时停止那些明显基于非理性情感的行为（换句话说，就是对亲属的行为过于放纵或过于苛责的行为）。

6、你需要明确列出一些双方都乐于为之努力的具体目标，保证你们的行为态度与公司的目标和使命保持一致。这些目标的说明应尽量明确具体，能够通过某些标准来衡量其效果、进行评估，而且不能好高骛远，要保证能够成功实现。

7、客观、理智、仔细的为自己在公司内的角色做出定位，然后让公司上下的每一个人都清楚地明白你的角色。这是非常关键的一步，因为许多工作关系最终破裂的原因就是这一步骤的缺失。如果各个阶层的员工还搞不懂“谁在负责什么”，公司内必将出现冲突和误会，最后整体工作效率、员工和顾客的满意度就成了牺牲品。为了避免出现这种情况，你必须投入一定时间来规划好公司内每个人的外部职责。职场合作关系有多面性，不仅涉及到个体的任务和责任，还要安排好每个人应该向谁汇报工作，以及每个人应有的权利和影响力范围，可能涉及到工时、薪酬、红利、员工和设备等多种内部资源。

8、应明确每日工作流程，也就是决策流程。这包括，应该由什么人来制定什么类型的决策，谁应该参与这些决策过程，决策如何制定（是某个人自己拍板还是两个或两个以上的一组人共同决定）。还有一个需要考虑的重要流程是如何与其他人进行交流，尤其是应该与什么人交流。一般来说，你需要考虑的就是谁应该加入这些交流圈，以及让他加入的原因。是否公司所有关键人物都能及时了解到当前经营中的最新情况？是否有关键的人因为权力斗争或妒嫉等因素被错误地排除在交流圈之外？这个圈子里是否有并不应该出现的“关系户”？

9、建立信任感。对目前的棘手情况，从开诚布公入手，别人反而会因为你敢于说出大家都不敢明说的真相而高看你一眼。想让别人完全信任你所说所做的事情，你的想法和行为都必须明确，需要解释说明的时候也不要怕麻烦。如果你承诺要改变现状，那就要说到做到，言行一致。如果别人无法从你的行动中明白地看出这一点，你要想办法解释清楚。此外，不管做什么事情的时候都要做到公正、诚实和坦荡。

最重要的是，不要好高骛远。选择那些你有能力、有知识、也有经验做好的事情，如果你觉得能力不足，那就想办法学习，找人来指导你，或者索性根据自己的最大能力调整工作职责。最容易破坏别人对你的信任感的.就是无能的表现。正如你所知，在任何一种关系中信任都是最重要的元素。失去信任，企业就会分崩离析。

10、充分展示你人际关系中的正面品质。你与某人之间的亲属关系并不意味着你一定要喜欢对方或无条件尊敬对方，尤其是在工作中。公司可不是用来解决家庭问题的场所。你需要展现的只是对他人应有的尊重，特别是在面对亲属的时候。无需百般忍让、卑躬屈膝，也无需满嘴溢美之词，当然更不需要你故意去苛责他们以显示自己的大公无私。无论面对任何人（尤其是家人），无论你对这个人的真实看法如何，你所需要的只是时刻保持得体的专业素质。

David G. Javitch博士是“员工管理”栏目的专栏作家，也是一名组织心理学家，他创立了咨询公司Javitch Associates.他是国际公认的管理与领导力领域的知名作家、演说家和咨询顾问。

家族企业的裙带关系大多数中小型民营企业都是在家族企业的基础上发展起来的。据调查，目前我国实行“家族化”管理的民营企业，约占总数的70%，在这种企业里，近40%的管理人员是家族或准家族成员，而且基本上都占据着企业的重要岗位，控制着决策、生产、财务、经销等活动。

管理培训总结(篇2)

今天是学习时间管理的第100天，很感慨于自己这100内的收获与改变。

收获一：完全做到了早起，早睡正在一点点的改变，相对之前12点睡觉，现在基本上可以做到11点到11点半。

收获二：一直坚持运动+面膜，无论怎么忙，一周可以固定三次以上的运动，一次面膜，与闺蜜的互相监督打卡，非常有效，如今已经变成了一种习惯。

收获三：每天称体重+合理饮食：不再随意喝甜饮料，不再随意吃甜食，偶尔朋友聚餐，之后几天会调整饮食结构，或者减少进食量。每天早上空腹称体重，记录在晨间日记中。

收获四：晨间日记+日检视，已经成为一种生活习惯，无论多么忙，是不是外出，每天都必须要在印象笔记中写晨间日记+日检视，如果这两项任务像洗脸刷牙一样，成为我生活当中必不可少的一部分，早上我可以不吃早饭，但是不能不写晨间日记，如果早上不写晨间日记，我就会感觉脑子里空空的，心里很慌乱，每天只有写了晨间日记，心里才踏实。

收获五：学会了高能要事：每天早上起来，除外出之外，写完晨间日记及每日检视，就开始我的高能要事。当然有时候也会拖延，或者偶尔情绪不好的时候也会罢工，但是绝大多数情况可以做完一件要事。我发现如今再也没有过去三个月内认为很重要的工作上的事还没有不完成的情况。而过去这种现象很普通。

收获六：坚持写学习心得与笔记：很多人看书只是看了，但是没有读书笔记，很多灵感再过上10天，20天就没有了，很多要实践的内容也没有记录，最后等同于没看。很多人听音频，只是听那一瞬间热血沸腾，过后不会践行，等同于没听。

收获七：学习了并且开始实践，古人说“学以致用”，学习最大的收获在于运用，如果光学不用，有何意义呢？我学习时间管理除了写心得，作笔记，更多在践行。学习时间管理100讲，用了番茄钟，印象笔记，一直坚持到现在，学了9段，认真的打印255，一日五色表，周表，买了carlends5。慢慢地科学的管理时间，约束自己。其实时间管理的本质就是约束自己。

收获八：对自己的人生梦想，幸福维度逐步清晰起来。记得3月份时听了叶老师的46讲梦想版，当时热血沸腾的，于是开始写自己的人生梦，发现脑子里空空，翻开自己的博客，找出来去年年嶙，今年年初的文章，好不容易制订了三条，过了一周之后，略有感觉，制订了6条。又过了15天，终于有了一个完整的八大关注。于是我把我的晨间日记也改成了八大关注的模块，到此，我才有一个清晰而初步的真正梦想版。为了让自己时时记住自己的梦想，我每天复制一遍“愿望与梦想”的笔记到新的一天日程里。有一空，有一想法就去修正，如今八大关注的模块中除了亲密关系其他都已经在进行中。

收获九：结识了一批志同道合的小伙伴，让自己开拓了视野。自从加了训练营，发现原来身边有这么多优秀的时间管理的小伙伴，他们是公司的白领，国企的干部，自营企业家，创业者。他们的思维敏捷，学习能力超强。同时不忘记运动，健康饮食与学习，有一个小伴伙在保证月收入4—5万的基础上，甚至可以每天抽出来8个小时学习，还有个MM，不误上班的同时还考取好多热门证书，真的是太厉害了！

收获十：用自己的亲身经去影响朋友，影响家人。我是一个时间管理的受益者，所以每当身边有伙伴说忙，没时间锻炼，没时间学习，没时间睡觉的时候，我就推荐他们听时间管理100讲，如今至少分享了十位以上的朋友。有一个也是做教育机构的同事，感觉这些255，五色表太好了，当场就打印了出来。另外，晚上有时间，我陪两个女儿一起255，吃青蛙。我们三个共同设25分，中间中说话，不离坐位，我办公，她们写作业。番茄钟铃声响起时，一起起身。感觉明显他们写作业的效率提升很多。

当然也有一些不足，电子日历一直没有启动，carlends5买了没用，因为习惯于电脑办公，不太喜欢手机打字。所以很多软件还是电脑版的，不过，我已经购买了蓝牙键盘，接下来把电子工具用起来，毕竟纸质的和电脑的还是一些耗时间。

学习时间管理100天，感谢一直坚持的自己！

管理培训总结(篇3)

一、正确的时间管理心态

1、时间管理就是领导自我，明确自己的人生目标。

2、正确的动机+正确的心态+正确的技巧=好的时间管理。

3、我们怎样处理好不为己的事情，经常做自己习惯的事情。

二、目标与人生使命

1、大部分人定立目标所犯的错误

A、短期的目标定得太高，半途而废。

B、长期的目标定得太低，不相信自己的潜能，浪费人生。

2、人生管理

人生最重要的是确定最重要的是最重要的。

3、谈到8/2原则及产量与产能的关系

作为一位领导者怎样利用自身心态、技巧、策划、授权、预见性来衡量8/2怎样转换成2/8的重要性。

4、个人的SWOT分析

怎样利用强处去争取机遇，克服弱点去争取机遇，利用强处去避免威胁，减少弱点及避免威胁。

三、每周时间管理

确立工作目标、订立工作长期与短期目标、分析工作角色、订立每周工作目标、安排一周日程、突发事件从容应变、不断回顾检讨。

四、每天日程安排

1、请记住：紧迫不等于优先。

2、怎样协调你的上级在工作安排好先后顺序上存在的差异。

3、要及时发现与同事在工作先后顺序上的矛盾。

4、根据情况的变化和信息的发现，要对工作的优先顺序作出变化。

五、个人效率系统

1、现在做就是现在做。

2、现在就是系统化。

3、现在就开始计划。

4、后续追综并持续完成。

5、维修系统（创意思想模式）。

管理培训总结(篇4)

经过一个月的入行集中培训，我被分配到营业部，开始管理培训生的基层业务实习。营业部作为窗口单位，在xx分行经营战略中扮演着举足轻重的角色，能够在这里实习工作我非常珍惜。回顾四个月的轮岗工作，在行领导的亲切关怀和同事们的大力支持下，从大学毕业生到柜面观摩的实习生，再到管理工作的参与者，我正在实现从旁观者到操作者和管理者的转变，切实在工作实践中增加自己的才干，现将工作中的心得与体会总结如下：

一、找准定位融入团队

作为管理培训生，进行伊始，我就把找准定位，融入团队放在首要位置。在四个月的实习中，我既要求自己在基层岗位上抓住机会熟悉业务流程，更时刻提醒自己要尽快融入环境、团结干群。有了这样清晰的定位后，使我的轮岗工作更有针对性。实践证明，这样的思路十分切合管理培训生这一角色的需要，对我的轮岗实习工作起到了十分重要的作用。

在柜面业务轮岗中，我试着从不同的角度出发来发现和分析问题，虽然短时间内无法达到综合柜员的熟练水平，但通过流程的学习，分析风险点，了解银行业务中的最基本元素，体验柜员的工作生活，整理、发现和分析银行业务问题的思路，这些会为今后的管理工作打下良好的基础。

有了临柜学习的基础，我走出柜面，开始担当大堂经理。虽然前期积累下的业务知识在五花八门的客户问题面前显得捉襟见肘，但是更加激发了我不断积累学习的热情，虚心请教同事，耐心听取客户意见。另外，秩序井然的营业风貌对于分行一楼大堂这样的窗口部门显得尤为重要，作为大堂经理，我把维护经营秩序作为大堂工作中的突出重点。有了前期与柜面人员的熟识，我依靠团队，积极与柜面协同配合，有理的要求，尽快疏导，满足解决；无理的要求，沉静忍让，温和劝退。

身处柜面服务、大堂管理这样的前沿阵地，我获益良多，不仅充实了业务知识，更加积累锤炼了营销经验和协调能力。

二、扎根基层研习管理

除了在轮岗阶段，扮演好基层员工的业务角色，我更要求自己时刻从管理者的角度反思所见所学，有意识的将管理理论运用到工作实践当中，激活团队，整合资源。在一些事关全局的重点工作和关键问题上进行了深入的思考，总结了一些较为具体的工作思路：

柜面管理方面，针对柜面服务效率不高、柜面营销与结算速度矛盾等问题，我认为应对柜员的服务水平实施科学量化，挑选出具有代表性的业务骨干，对其单位任务效率作出精确测算，并将平均数据作为操作标准进行推广。在提高单位业务速度的基础上，复合业务的效率也将得到改善。并且，随着柜面结算业务绝对时间的缩短，柜员将能投入更多精力延长柜面营销的相对时间。

基于以上认识，在由“柜面结算型”向“产品销售型”的转变过程中，我觉得必须突出做好三项工作：一是提高柜员操作水平是根本保证；二是转变传统服务意识是关键；三是提高营销能力是必然要求。通过“标准引路，逐步推进，注重实效”，全面提升柜面服务效率。

大堂管理方面，因地制宜，根据分析测算我行大堂经营面积和管理人员分布情况，绘制了大堂管理流程图，提出了以维护大堂经营秩序为重点，疏导分流客户为方向，以“分区管理，钉岗不盯人，柜面协同”的工作策略。特别是在预防、解决客户纠纷方面，提出“感觉要敏锐，反应要迟钝”，要求大堂管理人员要防消结合，细心观察，耐心倾听，三思而后行。

由于这些思路源于基层，来自群众，更得到了领导和前辈的指点，部分想法已经在工作中得到了实践和检验，也调动了团队成员的主动性和积极性，为以后的工作奠定了坚实的群众基础。

三、以人为本加强学习

作为刚刚走出校门的大学毕业生，面对崭新的职业环境和陌生的专业知识，我始终提醒自己摒弃经验主义和本本主义，以人为本，勇于实践，在与领导及同事的学习交流当中，找问题、找差距、学做人、学管理。在各项工作中，我有幸接触、结识了一批交通银行系统内的杰出领导和优秀员工，他们当中有管理卓越的支行行长、业绩出色的营销经理、业务扎实的骨干柜员，还有许多与我们同样背景的各地总、分行管培生，在与他们的交流学习中，发现的自身不足和吸取的实践经验，与校园中的理论相比，显得弥足珍贵。

回顾营业部的四个月工作，感受最深的也是，只有在武汉分行这样敢于“解放思想”的企业文化中，在营业部这样特别有战斗力，特别能打大仗、硬仗的单位中，我才有机会接触这么多能人志士。体会最深的有三点：

一是在交行人眼里，办法总比问题多。面对各项工作和困难，作为一名交行人，我学会了要不畏困难，迎难而上，以奋发进取的状态和昂扬向上的斗志，影响带动团队坚定必胜的信心。同时，更要引导大家正确客观分析形势，群策群力，战胜困难。

二是始终以人为本，解决工作中的许多问题和困难，抓住人本就不难。作为管理培训生，在加强业务知识学习的同时，要始终把管理人，激励人，运作人作为自己首要考虑的问题，作为克服困难，考虑工作的关键之举紧抓不放，这也是对未来合格管理者的基本要求。

三是只有解放思想，敢于实践，才能促进成熟。在工作学习中要实事求是，勤于思考，敢于怀疑，才能在轮岗实习中完善自我，提高管理能力和宏观思维水平。

这四个月，我参与了不少工作，取得了一些成绩，但还存在不少诸如驾驭局面能力不强，学习研究不系统、不深入等问题和不足，在今后的工作中，我将进一步发扬优势，克服缺点，进一步理清思路，振奋精神，再接再厉，务实重干，向关心我的各级领导及同事交上一份满意的答卷！

管理培训总结(篇5)

1、做公司没有苦劳，只有功劳；现有的工作不仅要结果，而是要有成果，

2、做事前应该要知道结果，管理就是为达成结果而组织过程。

3、向上级汇报时不要说什么原因没达成，而是在得到上级要的结果时向上级提出要达成的结果而需上级配置资源。

4、评价对一个员工的工作是否满意，关键看其是事前提要求还是事后找理由。

5、没有强烈的使命感，没有远大目标的职业人会严重阻碍公司发展。

1、有资料调查显示：

英国100%的公司做年度预算；美国87%的公司做年度预算；中国不到30%的公司做年度预算；中国企业平均只有2.7年的寿命，

2、一个有计划的部门的工作一切都在掌控之中。

3、年度计划每月检讨；每月计划每周检讨，每周的计划每天检讨。

4、对照计划分析达成或未达成的原因，并制定有效措施解决。

1、提高速度，养成快速反应的工作习惯，当天工作当天清理；

2、坚守承诺，严守时间；

1、养成数字思维，数字管理的习惯、谈话、论事，请拿出数据。

2、建立日报、周报、月报，凡是预算有的财务数据都必须有周报。

3、收集数据后，建立并利用数据库、趋势图来管理；

4、注意分析数字的来源、构成，每个总数字的详细变化，以及数字变化后面隐含的意义。

管理培训总结(篇6)

XX年9月8日至12月8日，我参加了集团公司统一组织的材料员培训。工作后能参加这样的培训，真的很难得，本人很珍惜此次学习机会。通过工作又重新回到校园学习，学习的动力和感受也与以前不同。通过本次学习，本人收获非浅。现将三个月的学习经历汇报

一、学习内容概述

本次学习三个月，共开设了9门课程，分别是《经济法》、《建筑材料》、《物资财务审计》、《火工产品》、《工程项目物资管理手册》、《电工产品》、《预算概论》、《采购管理实务》、《会计学原理与材料成本核算》等九门课程。《经济法》主要学习了企业法、公司法、合同法等内容。《建筑材料》主要学习了建筑材料的基本性质（包括材料的基本物理性质、力学性质、耐久性）、石材、气硬性胶凝材料（包括石膏、石灰、镁质胶凝材料、水玻璃）、水泥、混凝土及砂浆、墙体与屋面材料、建筑钢材及铝材、木材等。《物资财务审计》学习内容包括：结算业务、财务报销业务、施工企业材料核算、物资审计。

《工程项目物资管理手册》学习内容包括物资管理岗位责任、物资计划管理、物资采购、运输、材料库建立与管理、供应管理、作业队物资管理、顾客财产管理、物资监察、岗位职责与工作要求。《预算概论》课程，主要是以公路定额为基础，举例讲解如何进行概预算，如何查找和套用定额，并对预算编制管理办法进行了学习。《采购管理实务》主要包括采购基础、采购组织架构、采购方式、采购计划和预算编制、采购作业流程、供应商的开发与管理、采购过程控制、采购谈判与合同管理、采购成本控制、采购绩效评价等内容。《会计学习原理与材料成本核算》学习内容包括会计要素和会计等式、帐户设置和借贷记帐法、会计凭证、会计帐簿、企业生产经营过程核算、施工企业材料物资核算。《电工产品》学习了电路知识（直流电路、交流电路）、电线电缆、变压器、电机知识。《火工产品》没有教材，学时也不多，老师口头讲解了火工品种类、其特性等知识。

二、学习体会和感受

本人以前主要从事贯标工作，对物资管理的认识仅限于《程序文件》中要求的内容，对物资管理过程也只是一个抽象、概括的理解。通过这次系统学习，深知物资管理其学问深厚，要想搞好物资管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了对物资管理的思想认识。物资管理是项目管理过程中的一个重要环节，工程项目所使用和安装的物资是生产要素的重要组成部分。在目前的工程项目中，物资所占资金比例可达建安工作量金额的`60%以上，随着现代生产水平和科技含量的提高，这个比例会达到70%-80%，甚至更高，因此，物资管理对工程项目的成本管理及其经济效益起着举足轻重的作用，物资管理的好坏关乎项目管理的赢亏。物资管理并不是简单的采购、收发材料和保管材料。

其次，物资质量是影响工程质量和安全的第一要素，物资质量问题小的可能会使施工单位的经济利益受到损害，严重者将导致重大事故的发生，甚至会直接危及人身财产安全，所以，加大对工程物资采购和供应的控制，才能有可能保证工程的最终质量。同时物资的采购还要考虑到工期的安排，既要做到保证生产，又要做到不至浪费。

另外，作为一名物资管理人员，其职业道德和人品素质是非常重要的，物资管理人员是否有责任心，是否将企业利益至上，是否肯吃苦好学，对搞好物资管理，做一名合格物资管理人员至关重要。

《工程项目物资管理手册》第九章专门讲到“物资监察”内容，项目部制定物资监察办法和相应制度，设置物资监察岗位，以监督贯彻执行国家和本企业的有关物资方针、政策和法规，防止和杜绝物资管理工作中不负责任、违法乱纪的行为发生，将有利于加强物资纪律，有利于控制工程项目的物资供应质量、降低工程成本、提高管理水平，确保施工生产任务完成。物资监察岗位与物资管理其他岗位是不同的，物资监察员应该配合纪检、监察、财务等部门对物资管理工作的监督检查。在我们施工单位，物资监察工作一般由项目自检、机关物资主管部门以及上级物资主管部门的监督检查所代替了，无论是集团公司，还是子公司，均未专设物资监察岗位。本章内容告诉了我们物资监察岗位的重要性，。

本次学习还让我了解到了很多财务知识和核算方面的知识，以前对财务知识和成本核算是一片空白，通过本次学习，知道了如何设置帐户、借贷记帐法、财务与物资关系，以及材料核算方面的知识。电工和建筑材料知识以前在大学中也学过，基本是忘光了，这次学习让我温习了此方面的内容，因为有了工作经历，有了以前对电机、材料等的感性认识后，学习起来理解更深刻，掌握起来更容易。

12月7日，集团公司主管物资领导李部长利用学习期结束之际，给我们讲了实际物资管理中应该注意的事项，讲解了物资管理的流程、合同谈判的技巧等，传授了他作为物资管理人员多年来积累的经验，以及对我们作为一名物资管理人员，应具备的素质，并对物资管理人员提出了相应要求。

本次学习中，有一节课让我记忆犹新，那节课，老师推荐我们看了部分西游记，结合西游记，老师谈到唐僧师徒的团队精神，老师说：唐僧团队是世界上最好的团队。我们做领导要做唐僧，下面的员工要做悟空。唐僧本领不高，但他有坚定的信仰，有管理方法。悟空本领大，技术好，精通业务，交游广朋友多，而且对领导忠心。我们做员工的，就要做悟空类的人，认真工作，忠心企业和领导

管理培训总结(篇7)

我参加了省电信公司在深圳组织的高级管理培训班，在为期七天的培训过程中，我们接受到了以下几方面课程的培训。就客户服务与客户满意、绩效管理与绩效考核、经理标杆、成功人士的七个习惯及组织战略分解与落实等五个方面进行了有针对性的、高效率的培训。现将学习体会汇报如下：

一、管理理论知识方面

客户服务与客户满意，客户服务的重要性方面。在做客户关系工作中要采用多种渠道方法聆听客户心声，学会对客户进行关怀。要有从外至内的业务眼光。客户服务与客户满意的实现，首先要对客户需求进行层次分析，在不同的时间关注重点不一样，投入也不同。准确判断客户服务的关键时刻，变笼统的服务质量要求为具体的标准，确定业务营销受理一线人员是十分关键的。

关于绩效管理与绩准备考核，绩效管理的四个领域：即活动领域、绩效领域、职位领域和生活领域。绩效管理是全方位的管理PDCA是绩效目标的设定、绩效辅导、数据收集与绩效评价和绩效反馈、诊断与改进。绩效目标的设定的重点一方面是目标应从上至下进行层层分解即工作分解结构（WBS），另一方面是员工从下至上进行承诺即员工针对自己岗位的工作绩效而进行承诺（PBC）。绩效辅导是一全过程的监控过程，是一沟通与协助的过程，是其辅导员工达成目标计划，绩效辅导是绩效管理的真正核心。绩效评价是企业价值评价体系的核心内容之一。做好绩效工作应牢记八个字“监控、落实、常抓、不懈”。

经理标杆：从经理的角色、职责、素质、及经理的职业修行和品格等四个方面进行了论述。一是，经理的角色有业务领导者、任务分配者、联系者、监管者、传播者、执行者、指导者、解决问题者八个角色。二是，经理的职责主要是带领他人有效地完成工作，是管事理人。三是，经理的素质应具备以下十项主要素质：即演绎思维、归纳思维、服务精神、培养人才、监控能力、主动性、人际理解能力、领导能力、合作精神和影响能力。四是，经理人的职业修行和品格遵循老三篇：即全心全意为人民服务；毫不利己，专门利人；愚公移山的精神。

成功人士的自我修炼：一是主动积极；二是以终为始；三是要事第一；四是双赢思维；五是设身处地；六是整合差异；七是均衡发展、不断更新。处处可以体会到品格是成功的基石的深刻道理。

组织战略分解与落实：着重一是理解战略设定目标，首先要做到三个理解即是：理解组织战略与上级目标，就是要对公司的愿景、发展、中长期目标，对中短期实现的关键目标，对近期业务重点和重大项目，对评价体系和关键业绩指标都有较深刻的理解。理解客户状况就是了解我们的目标客户是谁，客户结构是什么，如何发掘客户和引导客户新的需求。理解业务规律就是业务所处的生态环境与行业价值链，业务架构及业务模式，行业市场及应用表现，需要的资源核心资源是什么，组织对本业务的发展设想和愿景。二是共同计划即瞄准目标，寻找途径，分解任务；配备资源，要事为先；与其共同制订计划，计划是连通团体的经脉；是走向目标的诺言；是交流沟通的工具；是实现成功的保证。三是员工承诺即是使其充分理解目标与策略；共同制订员工绩效承诺；指导员工制定个人计划。四是领导执行即是全情投入，领导行动；适时监控，及时改进；审视战略和方向，保证关键目标实现。五是评估改进即是检查绩效回顾并检讨执行过程；员工绩效评价、诊断与沟通。

二、思路创新意识方面

在客户服务与客户满意，一是对立足于问题的预防远比问题的解决重要，要防火重于救火。要进一步强调持续的改进和优化的重要性。

绩效管理与绩效考核，一是企业改革成功的标志是：对员工辛勤劳动的承认。绩效管理是就任务目标的设定与分解，员工对目标的承诺而这一过程的管理是全监控的管理过程，最终的目标是激励员工努力工作与企业共同达到成功。

经理标杆，对经理的八种角色的深刻理解，同时对贝尔宾的团队中的八种不同角色的认识。对经理的职责中关于职权使用的认识与领会。对经理的素质中关于影响能力的认识突破。对职业品格中关于使命感的认识。

成功人士的自我修炼，关于要事第一中的帕雷托原则，将有限的时间用在重要的事情上。关于整合差异，差异是客观存在的，首先要正视；差异是创新的源泉，要珍视；整合差异和正确运用差异能够取得更大的效用。

组织战略分解与落实，从对业务流程的运作，对资源的平台管理，对搭建高效的团队三个方面正确理解企业组织战略目标的设定，如何对组织目标的设定的理解直接关系到对组织目标任务的分解及落实，当思维有所突破时，对事物的理解程度一定有提高。关于战略分解指导员工制定个人计划，一定要有到帮助员工实现创新工作的“落地”意识。关于战略落实领导执行中切记态度比技巧更重要的原则。关于战略落实中的评估改进，管理是全过程的监控过程，但对企业战略目标的设定，对员工绩效的设定，都应时时进行评价与诊断。

三、可操作性方面

客户服务与客户满意，用从外到内的眼光来实现客户满意。必须聆听客户的声音，并且根据客户关注的重要程度加以改进。

应对客户不满的四步方法。只有可以衡量的才是可以管理的，将客户服务也应进行量化管理，建立全流程的客户管理体系。

绩效管理与绩效考核，有效的支撑企业战略和业务目标的绩效目标的设定与承诺就是工作分解结构的设定和员工针对自己岗位的工作绩效而进行的承诺两方面的融合。绩效管理的原则与方法可采用PAW模型即：PDCA、ACEO、WBS+PBC。

经理标杆，通过学习加深理解从对企业独立贡献者转变的重要性。对经理及主管的职权真正含义的认识的关键是起教练作用。

成功人士的自我修炼，关于均衡发展的四个层面首先是满足生活的需要，其次是对社会的贡献，第三是学习能力的不断提高，四是要有良好的人际关系。

组织战略分解与落实，关于理解战略方面可对业务采用“SWOT”的分析方法。对战略分解共同计划可采用“5W2H”的方法。对战略落实领导执行可采用“五导”方法即开导、指导、辅导、训导、教导。

四、个人发展及修养方面

努力做到心灵长青，做到保持良好的心态，力求在学习工作方面得以均衡发展。

管理培训总结(篇8)

20xx年6月中旬，我参加了清华大学财税总监研修班的培训。虽然只有短暂的三天，但这次清华大学财务管理研修使我受益匪浅。平日里工作忙忙碌碌，琐事烦杂，很少有相对集中的时间进行系统学习，所以用谦逊、认真、求学若渴的态度全身心投入到本次的学习当中，收获了一些当前经济热点问题、全面财务管理、管理者素质等方面的知识。我在回味和领悟学习内容的同时，充分认识到：财务总监是企业的中坚力量，是企业的枢纽。对企业的发展中至关重要，他们将决定着企业的兴旺或衰败。

首先，“xx、xx“经济热点问题培训课程让我进一步了解在全球化视角下的经济与金融问题，知晓了当前世界经济的热点。

如美国经济危机的起源及其全球的影响、我们国家的宏观经济政策（人民币汇率、外汇的储备等）以及金融危机所引发的一系列的思考。老师们运用了大量实际案例，理论联系实际，让我们的学习从经济学上升到社会科学、哲学的高度，使我们拓宽了看问题的视角。我深刻意识到：作为一名财务管理者必须既要懂政治，又会识风险；既要精业务，又要懂管理。财务管理者的视野要放在宏观的经济形势下去审时度势、去参与决策，这样才能更加精准地进行企业财务状况的分析、资金的管理及运作、财务风险的规避和控制等，使得企业的财务管理能够适时顺应经济形势的发展变化的趋势要求，顺应企业持续发展的需求，努力使企业的经营风险降至最低，体现企业价值的最大化。

其次，“经营者的财务管理”培训课程使我进一步理解财务管理的内涵、财务报表的优势及不足、企业财务失败的原因及补救、财务战略等方面的知识。

这不仅强化了对财务总监工作的职能定位（筹资、融资、纳税筹划），而且提前预知了财务管理失败的原因分析、预警信号的捕捉以及相应补救的措施，从实操的角度我们分享了在日常的工作当中应该把握的技巧及变通的方法，这对实际业务处理方面有着重要的借鉴和指导意义。

最后“卓有成效的管理者”培训课程让我明晰了作为财务总监的素质在角色胜任中的举足轻重：

1、以德为先——做事先做人，做人以德为先。做好财务总监必须要有良好的思想品德和职业道德，德行决定命运作为管理者要想具有整合企业员工的力量，要想拥有统领员工的感召力和亲和力，必须具备良好的德行和不偏不倚的公心。德行不仅是做人的基础，德行更是领导者做事的根本。

2、以新应变——“新”就是要用超前的意识、创新的思维来指导工作。墨守陈规就意味着倒退，意味着即将被淘汰。企业服务对象的需求在变，财务、税务制度在变、企业员工的需求在变、员工对管理者的期望在变……只有用开放的、不断求新的理念才能顺应这种变化，才能处变不惊。

3、以身作则——俗话说得好：身教重于言传。作为管理者理应严以律己，宽以待人，要求员工做到的自己应该首先做好，这样才能够给团队成员以表率的作用，才能够映射团队成员。在维护财务制度权威的同时，营造着平等和谐的氛围。

4、以细致胜—财务管理是一项复杂而精细的工作，容不得丝毫马虎，在日常的管理工作中不断地灌输重视细节的意识，不断地槽刻脚踏实地、一丝不苟的工作思想。把对财务工作细节的关注和执行培养成一种良好的习惯。

总之，这次清华大学财务管理培训和交流是自我再认识的一个过程，通过此次学习，使我们对自身的差距及财务总监的角色有了全面的认识，增强了我的财务应用能力。在今后的工作中，我会将以上的感悟作为一面镜子，不断提高自我；同时取长补短，学习、借鉴优秀的财务管理模式和领导艺术，竭尽所能地使财务管理工作与时俱进、合乎法规、精细严实、卓有有效，为领导决策的提供准确的第一手信息，从而为企业的发展添砖加瓦。

管理培训总结(篇9)

为了不断地提高管理人员的管理水平，局人力资源部组织了为期一个月的培训。主要学习了作为一个管理者如何管理和搞高自己的情商，也就是所说的eq。所谓情商管理实际上就是情感情绪管理。就是激发人的积极心理体验，控制人的不良情绪，以积极心态面对现实，从而改善人际关系，提高幸福指数、提升工作效率。情商是与智商相关的一个概念。智商决定一个人的聪明程度，情商决定一个人的处事能力。智商是先天决定为主、后天努力为辅，情商虽然也受先天制约，但后天可改变的空间很大。

在当今的社会，要做一个现代人，要做一个成功人士必须是：iq+eq+财商=100%成功，其中eq占了80%，可见情商的重要。什么是情商?情商就是与人打交道的能力，自理情绪与情感的能力。所以要提升自己的情商，首先要了解自己，并且在了解自己的同时还要理解别人，才能建立人脉，有一句话叫做：了解别人是聪明，了解自己是智慧。 有人专门做了调查分析，一个人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是说，高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表现有：第一，不要适应环境。第二，不能委曲求全，第二，顾全大局。而eq高手的技能是：能够尊重人理解人，能够保持乐观豁达的心态，能够有效地影响周围的人，能够客观理性地对待问题

现代社会，人们的工作压力普遍增加，人际关系也变得越来越复杂。通过培训，感觉到如何正确认识自己、认识他人、既能控制自己的情绪，又能了解他人的情绪，不断改善日益紧张的同事关系，是非常必要的。 那么作为一个管理者，如何管理或提高自己的情感情绪，也就是情商(eq)，我有几点的体会：

老话说怒伤肝、气伤脾，发怒不仅伤别人，也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂，就是做得不好。如果我们学会尊重别人，制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者，只有尊重别人，才能得到别人的尊重，才能以理服人。

管理就是沟通和服务，这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪发生发展的规律，无疑会给管理工作带来诸多便利，说如虎添翼也不过分。

情感是一种稳定的心理体验。情绪则是变动不定的心理感受。我们平时所说的爱恨情仇基本上属于情感范畴，喜怒哀乐则属于情绪范畴。一个相对稳定，一个如急风暴雨，来得快去得也快。不过二者可以互相转换。经常令人产生愉悦情绪的人和物，久而久之就会产生稳定的情感爱。经常产生令人生气的人和物，久而久之就会产生恨。管理人员要做的工作就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情，尽量避免产生讨厌的心情，久而久之，企业的凝聚力就产生了。令人愉悦的事情，大家都愿意做，甚至会抢着做;令人讨厌的事情，谁都不愿意做。管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验，久而久之，就能培养员工爱岗敬业的情感。

管理人员如果不能做到让员工开心，但至少要做到不惹员工生气。

好情绪如春风，温暖人心;坏情绪如瘟疫，腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不满意，对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验，控制或疏导员工不良情绪。

我的管理理念中有一条“把微笑送给别人，把欢乐留给自己”。就是十年前针对少数干部整天绷着脸，让同事让众人心情压抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高层的财务总监。她可是美人来的，虽然年过半百，仍然风韵犹存。美中不足的就是漂亮的脸上很少对同事露出笑容(对领导例外)，不仅如此，她要看不惯谁，她就指使手下去骂人。凡是有报销的人员没有不被她骂的。三年前，当我重回这家企业与人叙旧时，发现“美人”早被人用刀赶跑了，而这条口号在很多场合都被保留着。从这条口号的保留，使我感到员工对心灵上的需求和人格尊重是多少重视啊!管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情!

大多数人感到负面情绪如影随形，积极情绪瞬间即逝。为什么反差如此之大呢?关键还是我们的世界观出了问题。一是我们从小所爱的教育，要求人们深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否则就是浅薄、不成熟;二是职业政治，假话大话盛行，虚伪大行其道。过去讲“出门观天色，进门观脸色”，现在只剩下看领导眼色;三是人们设置了错误的人生目标，把名利当作了生活本身。要知道，说假话讲谎言，内心是极度恐惧的。为什么有人发明了测试仪呢?就是因为讲假话，人的生理现象也会发生极不正常的变化。不过可悲的是，听说测试仪在中国不是很灵，因为有的中国人讲假话已经成为习惯，这部分人只有在讲真话时心理才不正常。不要以为我讲笑话，他说真话心理害怕!害怕什么，只有他自己知道。

所以改变不良情绪，还得从改变世界观开始。我建议大家把快乐定义为生活的目标。我主张快乐工作、享受生活。再加上持续不断地与不良情绪作斗争，久而久之，你就会成为快乐俱乐部的一员。

要让员工心情舒畅，快乐工作，懂得控制自己的情绪，管理人员首先要学会控制情绪。如果一个企业就是一家快乐俱乐部，那情景该有多么美妙管理。

管理培训总结(篇10)

在首期《全省纺织企业基层管理培训》里得以充分的体现，来自全省不同的地区和岗位、年龄跨度30余岁的七十八名纺织学员，带着共同的追求，相同的理念，一起渡过紧张而充实的十天，每一天里看到的都是聚精会神如饥似渴的学习场面，听到的都是相互沟通与交流的声音，体现的是对本单位领导给予学习机会的珍惜，以及积极向上、与时俱进，实现自我价值的精神，时间的紧张短暂，课程的紧凑，内容的丰实，学院领导及教授的精彩讲演，是全体学员的共同感受，使我们对当前纺织形势以及基层管理人员所应具备的能力素质有了更深刻地理解，纺织行业是市场化高、竞争激烈的行业，西方贸易保护主义对纺织品的出口构成了威胁，国际贸易环境更为严峻，国内低水平重复建设造成整体资源紧张已成为不争的事实，面对多方面的挑战，纺织企业必须进行准确的市场定位，建立和维持竞争优势，追求最佳的生产效率，提高产品档次，开发人力资源，提高管理素质，提供更理想的工作环境，才能得以生存并求得发展，随着社会的进步，人力资源管理变得更加复杂，基层管理人员要成为连接上层领导和员工的纽带，并通过基层管理者鼓舞员工士气，提高产量保证产量降低消耗降低成本，使公司领导的意图和公司利益得以实现和保障，必须充分发挥和具备组织、指挥、控制、协调的能力和素质，管理是设计并维持一种良好环境，让人在群体中高效率地完成既定目标，在这个活动过程中基层管理人员既是导演也是演员，必须具备理解上级指令、分解工作任务、指导他人活动、解决问题、专业技术、良好的沟通协调、激励下属的能力，其行为规范和道德修养要求格外高。

这些能力和素养需要不断地学习、积累和实践，具备了个人影响力，就能用人格的力量产生号召力、凝聚力，让员工发挥最大潜力，各使己长群策群力以竞事功随着改革的不断深入，计划经济下的公有制思维定势下的劳动方式，岗位定员方式，正在不断的变革，员工的接受能力和心理承受能力以及所带来的思想波动造成的生产作业隐患，无时不在考验着我们基层管理人员的沟通协调能力和采取怎样的激励应对措施的能力，XX年9月份我们公司在进行结构调整中，进行人性化操作，对年龄偏大、身体状况较差的员工让其自愿办理内部退养，在操作过程中，出现了较大的波动，对退养范围内的待遇比例不满意。

范围外的由于生产车间劳动强度大和考虑以后不确定因素的顾虑也采取集体行动争取退养，一段时间内人心浮动，此时此刻沟通发挥了作用，对政策宣传，对形势的教育，对员工不同情况区别对待，环环相扣沟通到位退与留的员工人心稳定，即达以了到了公司要求的预期目的，又确保了生产秩序的正常，管理基本定义是通过他人来完成任务，激励是研究一个人完成一项工作的内在心理意愿，员工能否高效率本地完成工作，已确保工序目标的实现是基层管理着最关心的，如何激发员工的潜力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性强的、合理的制度外。

还应在具体操作中给员工创造一个良好的工作环境，建立起公平竞争的平台，激励得当员工工作效率倍增，XX年10份公司实行切块管理，化核算单位，生产车间与市场贴得更近，由于受非典影响，纺织市场萎靡不振，接单困难品种定位不稳定，改机相当频繁，且支数偏低，充分体现了不变的是变化，为此作为基层管理人员。

适时适度地激励措施才能确保生产任务的顺利完成，为了能解决支数偏低所带来的运转操作人员紧张，采取了在设备条件、品种条件、操作工技术条件具备的情况下，扩大工作定额，并同时按超定额付报酬，即缓解了人员紧张给生产管理带来的不利因素，也促进了劳动组织有了实质性的改变，起到了以点带面的作用，一个优秀的球队之所以不同于普通球队，就在于球员是否相互关切、配合默契，这就是团队精神，如果球队里充满了这种精神，这个球队一定可以稳操胜券，海尔集团更是彰显了团队的精神所带来的收获，作为人员密集型产业的纺织行业更需要员工与员工、工序与工序之间的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生产过程的连续性和节奏性。

才能够提高设备利用率，缩短生产周期，加速资金周转、降低成本，XX年元月份，公司决策进一步化小核算单位，成立分厂将原来三个生产车间合并为一个纺纱分厂，进行成本效益独立核算，虽然现在才刚刚走过了三个月，从制度的执行、落实、前后工序的生产默契配合，从员工到各级管理人员围绕降低成本、提高效益同舟共济的愿望，证实了一种良好的新型团队精神正在形成，设备、运转、工艺基础管理是管理的重点，是质量效益的保证，如何在现有的装备下，通过技术支撑发挥设备的最佳敌对行动状态，需要对人和物的状态管理。

向管理要效益，增强企业竞争力，是永恒的主题，作为基层管理人员，要把所学到的新知识新观念，在生产管理过程中去应用去实践，全力以赴履行岗位职责，努力营造一支无往而不胜的团队，以优质高产低消耗，为提高企业的经济效益做出自己的贡献，威海毛纺织有限公司xxx自3月17日，我们共学习了《质量管理》、《设备安全管理》、《敬意生产方式语牧师管理》、《生产作业计划管理》、《现场中人际关系与沟通》、《5s管理》〉等学科的理论概念以及郝建秀小组工作法、近期我省纺织行业总体状况等现实讲座。

总的感触很深，觉得自己通过这次学习，增加了理论知识，结合自身的实践经验，在思想上进步也很大，同时通过老师的指点讲解，开阔了思路，从许多国内优秀企业以及国外著名企业的管理方法上学到了很多东西，这在平时工作岗位上是学不到和想象不到的，真是受益匪浅，山东潍棉纺织有限公司xx这次学习我学到了对工作中人际关系的处理，以及如何建立良好的团队精神，积极与他人营造理想的沟通环境等等，通过学习并结合实际，懂的了沟通和理解从交流开始的重要，积极参与人际交往，积累处理人际关系的经验，加强个人修养，塑造优良个性，只有创造了良好的人际关系，使大家形成了团队精神，才能在工作中共同解决许多个人难以解决的问题，相互学习创造出更好的工作方法。

把工作提高到一个新的水平，滨州环宇纺织集团xx当前社会发展如此迅速，不进则退作为一个基层管理人员如何尽快适应企业的发展，适应社会的发展，唯一的办法是终身学习，不仅要学习与自己职务有关的技能，还要学习更多更先进的能启发自己进步的思想来提高自己的综合能力，通过这次培训。

我不仅从思想上受到了启发，更从中找到了自己的不足，认识到作为基层管理人员，协调好工作，培训好员工，把各项工作做到最好是我们的职责，参加这次培训班，提高了我对学习的认识。

在班上每位教授都站在一个新的高度上授课，我从中学到了很多的理论知识，一是理解并掌握了很多管理理念三分技术，七分管理谁能够突破自己，谁能够抓住机遇，谁就能够成功，没有什么成本可以小到忽略不计。

二是了解了纺织业的现状和发展趋势，认识了纺织业在国民经济中所占的重要地位，使我对投身于纺织事业增强了信心，三是掌握了团队精神与沟通的重要性，四是认识了创建学习性组织的重要性,贴近企业实际，通过系统的学习企业基层管理技术、生产计划、生产组织、质量、设备管理等理论知识，以及国内外先进的管理理念。

使自己更进一步地拓展了思维，开阔了视野，同时也学到了不少从书本上学不到的新理念、新方法，为自己今后的实际工作打下了良好的基矗班组管理是企业最基础的管理，在企业管理中起着举足轻重的作用，在这次培训班上有幸听取了青岛国棉六厂郝建秀小组组长盛桂兰同志的经验介绍，小组的光荣传统、创新奉献精神、管理文化以及小组的观念、工作方针，为全国班组建设树立了一面旗帜。

小组利用以人为本的思想观念，造就了一批优秀员工，发挥了表率作用，为企业做出了突出的贡献，也为我们在班组建设方面提供了宝贵经。

管理培训总结(篇11)

为提高县局专卖队伍素质，有计划、分阶段推进专卖管理人员职业技能鉴定工作，认真贯彻落实国家局“加强专卖管理队伍建设，提高专卖管理人员素质”的队伍建设总体要求，加强我县专卖队伍建设、提高内部专卖监督管理、专卖信息化、文明执法的业务水平。促进专卖队伍管理水平和专卖队伍综合业务素质的提高，努力把专卖管理队伍建设成为一支政治坚定、业务精通、作风优良、公正廉明。20xx年5月4日至7日，兰坪县局举办了专卖管理人员第一期技能鉴定培训。此次培训为期六天。县局全体专卖人员共7人参加了培训。这是兰坪县局专卖工作的着力点转向“培育人才”的又一重大举措。

此次培训主要内容是职业道德、烟草专卖品生产经营基础知识、烟草专卖法律法规及相关规定、相关法律法规知识、综合知识、证件管理、市场管理、案件查办、内部监管等。通过培训，使学员巩固烟草专卖管理的基础知识、专业知识与技能。培训采取了集中授课的培训方式。在培训结束后，对所有专卖管理人员进行了培训测试，作为考核本次培训效果的重要依据。

在深化烟草专卖队伍建设，加快由传统化管理向“数字化、信息化、规范化”等五化专卖管理队伍的流通转变的过程中，我局始终贯彻“以人为本”的理念，以提高人员的素质为切入点，全面提升整体专卖队伍综合素质，优化服务型专卖，进一步提高专卖队伍的业务能力和水平。今年以来，我局在加强对专卖人员进行培训的基础上，进一步健全专卖队伍管理及学习制度，为进一步提升岗位技能水平，有效地提高了专卖管理员自律能力、自我管理能力以及服务客户的责任心，使他们的工作逐步走上标准化、规范化轨道。

通过此次专卖管理技能培训，有效地提高了专卖人员的业务技能，和有效提高岗位技能鉴定考试的通过率。同时，进一步提高了专卖管理人员的文书写作水平及各种专卖业务的业务流程规范的执行力。可以说本次培训取得了预期的效果。

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培训管理总结精选11篇

参考范文是一个好办法，范文是学习写作的有效途径之一，我们要如何消化学习范文的技巧？也许以下内容“培训管理总结”合你需求，细致的阅读会让您找到这篇文章中所需的信息！

培训管理总结 篇1

生产管理是企业运营中的重要环节，其规范和高效的管理对企业的发展起着至关重要的作用。为了提高生产管理水平，不少企业对生产管理人员进行培训，以提升他们的专业知识和管理能力。近期，我参加了一次生产管理培训，现就此次培训进行总结，希望对广大生产管理人员有所启发。

在本次培训中，我们学习了生产计划的制定与执行、生产现场的管理、物料管理以及人员管理等诸多内容，为我们提供了丰富的知识储备和实用的技能。其中，我认为最为重要的是培训中强调的团队合作与沟通，这在生产管理中显得尤为关键。一个团结和融洽的团队能够更好地协同工作，提高工作效率，实现生产目标。

培训中还涉及了信息化管理工具的运用，如生产管理软件、物料管理系统等。这些工具的使用不仅可以提高工作效率，还可以增强数据的准确性和及时性，帮助管理者更好地掌握生产现场的情况，及时做出调整和决策。

在生产管理中，危机处理能力也是至关重要的。培训中提到，生产中难免会遇到各种问题和突发情况，管理者需要能够冷静应对，迅速解决问题，避免事态进一步扩大。这需要管理者具备较强的应变能力和危机处理意识，平时也需要加强日常管理，减少问题发生的可能性。

小编认为，本次生产管理培训让我们受益匪浅，不仅拓宽了我们的管理视野，提升了我们的专业能力，还激发了我们的工作热情。作为一名生产管理人员，我们需要不断学习、不断进步，不断提升自己，才能更好地应对市场竞争和企业发展所带来的挑战。希望我们能够将所学所悟运用到实际工作中，为企业的发展贡献自己的力量。生产管理是一个综合性的工作，需要管理者具备全面的素质和能力，只有不断学习和提升，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。愿大家都能成为优秀的生产管理者，为企业的发展增添新的动力！

培训管理总结 篇2

20xx年我们动力部在公司各级领导支持帮助下，以服务生产、支持公司各部门为宗旨，加强我部门内部管理，积极与各部门之间协调配合，完成了公司下达的各项生产任务和其它相关指标。

一、夯实安全基础

1、警钟长鸣，落实各项安全制度。我部门无时无刻不对员工强调安全生产的重要性，对员工进行安全教育，定期进行安全理论与实践考核，提高员工安全意识。

2、防患于未然，对所辖设备进行安全检查。定期对锅炉、铲车，厂区内水、汽管道及空压机等共用设备定期检查，做到早发现、早处理，消除安全隐患。

3、加强安全监督。锅炉、污水处理人员严格遵守岗位操作规程；管道班员工进行焊接作业必须办理工作票，指定监护人，做好一切防护措施。全年未出现人员伤害事故。

二、服务生产，保障生产，助力公司正常运转

1、服务生产，积极改造设备，提高产品质量。根据生产工艺要求供汽压力提高1MPa；改造维修蒸罐13台、改造定型机2台、水洗机6台；制作轧花机落布架4台、裁断上布架2台，水洗机维修行吊1架。

2、利用倒班时机抢修设备，保障生产。我部门在倒班停产对锅炉、水汽管道、分厂设备及污水处理系统进行维修，不留隐患。全年未因水、气、汽、设备故障影像正常生产。

3、及时解决生产、办公、生活区域的其他维修工作。提早做好设备防冻准备，对设备、管道进行保温；利用锅炉回水余温保障办公、生活区域供暖。

三、节能降耗，减员增效

1、根据煤质及时调整煤层、软水加热，跟踪压力变化及时调整炉排转速，做到了提高压力未增加煤耗，满足了生产工艺要求。

2、对水洗机进行了自动控水、循环喷淋系统改造，节约用水1/4，且提高了洗涤效果。

3、分类存放废旧料，提高旧料利用率。利用旧料制作落布架4台、上布架2台，各类托架70余个、隔离网100余米。既减少了旧料的废弃，又为公司节省了资源。

4、针对公司使用自来水成本较高的情况，今年新钻深井1眼，水质满足锅炉用水要求，停用自来水后减少水费开支至少1.4万元每月。

5、积极协调职能部门关系，改造供水管道300余米，基本杜绝了跑冒滴漏，每月节约水资源费3万余元。

6、年初相应公司号召，我部门减员5人。减员后一方面积极改造设施提高自动化水平，另一方面加强对员工的引导说服，将减员对工作的影响降到最小化。

四、提高员工素质

我部门锅炉、污水处理、管道维修三个工段共有人员29人，其中技术员2人、特种作业人员14人、化验员1人、操作工8人。选择员工之初严格把关，特种岗位持证上岗，坚持高标准选人、用人。在工作过程中，加大员工的岗位培训力度，不断提高部门职工专业技术水平；在人员管理方面，不断完善本部门各项规章制度，狠抓落实，端正员工的工作态度，强化劳动纪律，提升员工为公司服务的意识。

培训管理总结 篇3

今天参加了一天的时间管理的培训。我希望，有所总结。不然，时间就是浪费了。

刚吃完饭，现在心情很平静，我问自己，参加完培训，我会有什么改变。我学到了什么？

我想总结一下自己的收获：因为如果不的话，全都会忘掉。自己也不会去按照时间管理去做。没有改变，那培训就是浪费时间。

1、当一下子来了很多事情的时候，你要学会，去把一件事情，分解出来很多行动。有些行动是现在就做的，有些行动是以后做的。

事情怎么分解出来很多行动呢？

比如：员工要辞职，但是你今天很忙。

那么你可以做很多事情：

A、安抚员工的人情绪。

B、询问为什么辞职。

C、安排人力资源去招聘。

如果你当时很忙，那么就做一个行动就好了。那就是安抚员工的情绪。你告诉她：我知道你现在心情不好，但是能不能先干完今天。我今天很忙，没有时间和你沟通，明天我找个时间，我们好好沟通下，你看可以吗？

我算是知道了。要想做好一件事情，那就是分解出来很多的行动。有的人一件事情，可以做出防范的行动。做好以后应急的准备。

同样，追女孩子，也一样。要想做好一件事情，那就分解出来多种。

女孩子感冒了，你就买药。多买点。然后说，这个放起来，预防以后感冒了吃。以后不要再那么调皮，穿那么薄。

生病———>买药；照顾陪伴

一件事情，想做好，会有很多的行动。以后做事情，要朝着这个方向去想。

注意，在紧急重要象限里面，放的是行动，不是事件。事件不可以选择，但是行动可以选择。

2、你的工作目标是什么，为了达到这个目标，你每天的行动是什么。具体到每天可以执行的行动，决定了你的目标可不可以达成。

3、人一定要有重要但是不紧急的事情。比如，投资自己。一定要有，不然，别人随着时间的流逝，实现了他们的目标，你随着时间的流失，浪费了青春。

4、to do list 不仅仅要有要做的事情，还要有时间。还要有人。

what when who.

这样才能保证，你的计划，能够精确地执行。

5、月计划，要能分解到每天可以执行的行动。否则，你的月计划，就只是一个计划。

培训管理总结 篇4

风险管理培训总结

风险管理是一项关键的业务和管理实践，对于组织的可持续发展至关重要。为了提高员工的风险意识和应对能力，我们公司在近期进行了一次风险管理培训。这次培训涵盖了风险管理的基本概念、工具和技术，以及实际应用案例的分享。通过参加培训，我深刻认识到风险管理在企业管理中的重要性，并从中获得了许多有价值的启示和经验。

培训的第一部分是风险管理的基本概念和原则。我们了解了风险管理的定义、目标和过程。风险管理涉及识别、评估和应对潜在风险，以最大程度地减少损失和提高机会的利用。培训还介绍了风险管理的三个层次：战略层面、项目层面和操作层面。了解这些基本概念有助于我们理解风险管理的框架和目标。

在第二部分的培训中，我们学习了一些风险管理工具和技术。首先介绍了风险评估的方法，如概率分析和影响分析。这些技术可以帮助我们量化和评估潜在的风险，并为风险应对措施的制定提供依据。我们学习了风险监控和控制的方法，包括建立风险指标、制定风险报告和实施紧急预案。这些工具和技术为风险管理提供了实施和跟踪的手段。

第三部分的培训是通过现实案例的分享，将风险管理理论与实践相结合。我们听取了一些成功的风险管理案例，如某公司在产品开发过程中应对供应商风险的实践经验。通过这些案例，我们了解到风险管理的有效性和影响力，以及如何在实际项目中应用风险管理的方法和工具。这种实践的分享对于我们理解和掌握风险管理的实际操作至关重要。

在整个培训过程中，我还学到了一些有关风险管理的重要经验和教训。风险管理是一项全员参与的任务，每个员工都有责任识别和应对潜在风险。预防比补救更重要，我们应该在风险发生之前采取相应的措施来降低风险。灵活性和迭代是风险管理的关键，我们应该根据情况不断调整和改进风险管理计划。

通过这次风险管理培训，我对风险管理有了更深入的了解和认识。我相信这些知识和经验将对我的职业发展和组织的发展产生积极的影响。我将努力将所学应用于实际工作中，并与同事们分享这些有价值的财富。我也希望公司能够继续组织类似的培训，不断提升员工的风险管理能力，共同建设更加安全和稳定的工作环境。

小编认为，这次风险管理培训是一次非常有益的经历。通过系统学习和实践分享，我深入理解了风险管理的目标、原则和方法，提高了风险意识和应对能力。我相信这次培训将对我个人和组织的风险管理工作产生积极的影响，并帮助我们更好地应对潜在的风险和挑战。

培训管理总结 篇5

为增强老年人健康意识，提高老年人健康素养，营造有利于老年人健康生活的社会环境，6月16日上午，由县老龄委牵头，联合县卫健局、县建设社区、县老年学学会等多部门在老街基公园开展肇州县20xx年老年健康宣传周活动。活动由县老龄办主任荆兆玲主持，县卫健局局长张爱丽致辞并宣布活动开始，副县长毕艳辉及相关部门负责同志参加活动。

此次活动紧紧围绕“懂健康知识做健康老人”这一主题，通过设立法律咨询台、发放各种宣传资料和印有主题标语的环保便民袋、设置宣传图版、悬挂宣传标语条幅、文艺演出等形式，向现场群众宣传老年健康科学知识和老年权益保障相关政策，为广大老年朋友提供健康科学指导及法律咨询服务。

此次活动组织县中医院、县社区卫生服务中心的老年病、慢性病专科医务人员现场为老人们义诊，测血压、血糖、针灸或是解答健康咨询等，帮助老年人正确认识各种慢性疾病及功能性退化的原因并做以科学指导。

近年来，人口老龄化、高龄化、空巢化趋势不断加快，老年健康宣传周活动的开展受到县委县政府的高度重视与支持，并呼吁社会各界更加关注与积极参与，老龄委各成员单位坚持以维护老年群众健康为中心，创新工作方法，完善服务体系，为全县老年人提供覆盖面更广、服务更便捷的'健康服务保障，不断提高老年人的健康素养和健康水平，共建和谐老龄社会环境。

培训管理总结 篇6

本人近几年来为社会为公路事业做了许许多多工作。为了专业技术水平和专业技术工作能力适应公路事业发展，还需继续努力学习专业技术知识，不断总结经验，不断充实自我专业理论水平和实践施工能力，把专业技术职务推向新台阶，为公路建设的发展尽职尽责。

社会是砺练人生的综合大课堂，工程管理涉及方方面面，作为一名工程技术人员，顿感身上责任重大，面对这份丝毫不能马虎的工作，面对自己一肚子理论却空乏的工作经验，我时刻提醒自己：“做事先做人，做人先做己”。在平日的工作里，微笑，谦和，是我相处的方式。建筑工程是一个综合性性很强的专业，涉及面广，想要让自己全面成长，务必要请教多方面的老工程师们，通过虚心的学习，我在工程上遇到的疑问无论难易，我都会得到老前辈们悉心的指点，我的工程实践经验得到了快速的成长。

随着公司跨越式的发展，我们有一套标准的工作体系，不同的部门之间有着合理的分工，而严格按照分工来对工程管理，我们的工作就会专业、高效。工程现场实际问题的解决措施务必细化，做到有针对性，安排现场专人对工程管理，同时，对于变更，要求施工单位，现场人员提前24小时以上反馈给经营管理部。另外，对照图纸，做好工程造价的控制工作。对于变更部分，则要亲力亲为，按照实际测算工程量进行计算。

上班期间，我全方位、多角度关注公司企业文化，经常通过网络，内刊来了解和学习。主动将施工现场的所感所悟用文字记录下来，从而为以后的工作提供更好的借鉴，提高自身的管理水平。

当然，在实际的管理中，还是发现了一些问题。比如经营管理部团队的建设，一个管理部门最重要的是这个团队里的员工，我们的员工队伍是否一条心、是否团结，这是一个重点问题。这个关键性的问题主要取决于管理部领导班子的正确带领和榜样在先。需要重点对待，努力让每一个员工都找到归属感和家的感觉，然后发自内心的为部门创造利益。另外，部分职能部门权力不明，责任不清，出了问题就立马摆明立场，只拿好处，不抗责任的态度对工程管理起到了很负面的影响。

人生苦短，时光总是在匆匆中走过，我们应当牢记过去的不足，怀带着一颗感恩的心，去迎接新的一年。

培训管理总结 篇7

设备管理培训总结篇一

根据《集团公司关于创建学习型组织的通知》要求，麒麟煤化工由公司设备副总黄礼宏同志组织了全体中干和党员开展了的学习，知道了设备管理在企业生产中的重要性！下面我简单的谈一下在本次学习后自己对设备管理工作的一些认识情况：

一、设备管理的重要性

首先我自己认为设备是企业发展的砥柱，设备的好坏将直接影响生产的产量、质量、物耗等指标。

二、设备管理主要内容

生产现场管理的核心内容是设备管理。设备的现场使用、保养、维修是设备管理工作中极重要的环节，是设备管理的主要内容。在此我简单谈一下，我公司是于班组长依据一周设备运行记录，对设备进行有目的的维修。因为加强了设备保养力度，所以设备的完好、完整、安全运行得到的有力的保障。

三、设备是生产工具，操作技术是关键因素

工具性能的优劣直接影响企业产品的质量，技能较高的操作工在一定程度上可以弥补由于工具缺陷造成的产品质量问题。技术含量较高的设备，对操作工素质要求也较高，只有两者相匹配时才能发挥出设备应有的技术优势。通常操作工技能的高低不仅能反映在产品的产量与质量上，而且还反映在设备的使用寿命上。往往设备的寿命也体现在操作工的技能上！

四、 操作工是设备的第一监护人

设备的正常运行是完成操作工对各项生产的基本条件，因此关注设备运行情况是他们的一项重要工作。由于操作工每天与设备相伴，与设备打交道，他们

应该是对设备运行情况了解最清楚的，应该是设备异常情况第一发现人。据了解设备管理工作，有2/3以上设备异常均为操作工所发现。

五、岗位点检（加强对操作工要求）

点检工作是对某些特定部位，通过人的感觉器官和检查仪器，进行有无异状检查，使不正常现象能够及早发现。

目前我公司点检记录情况是做了，但操作工没有更高意识，都是报着随便填填的心理，已达到完事交差。事实上每天能够按要求实事求是做了点检记录，对日后的维修保养工作能起到指点跟踪作用。操作工是设备的第一监护人，操作工必须熟练生产工艺设备的结构，有较强的责任心和观察力，能对设备表现特征进行观察分析，及早发现设备异常，做相应点检记录并上报相关管理人员，以备维修保养工作！

六、 车间现场管理

在当今市场竞争激烈、利润空间低的.条件下，车间管理作用日益突出，提高管理人员素质，提高生产率，降低生产成本，是企业发展的当务之急。因此建议车间从以下几个方面来加强设备管理：

1、人的动作分析，简化工作过程

2、生产效率的计算，使用数据说话，使生产过程流畅

3、设备效率提升，用设备代替人工

4、查找效率低的原因，从源头上去找问题

5、 设立进步奖项，谁做的快，进步快就相应的进行奖励

6、 设备平均产量，按产量进行考核

总之，设备管理是我们企业的生产工具，是实现经济效益的基本条件。管好、用好、修好是保证设备完好的基础。只有不断的加强设备的管理，保证设备完好，改善和提高企业技术装备素质，充分发挥设备的效能，才能促进企业的发展，为企业创造经济效益！

设备管理培训总结篇二

今天企业组织tnpm管理体系知识开班培训，由广州学府设备管理工程顾问有限公司李葆文教授给我们授课，主要给我们讲述了tnpm管理理念、方法及相关工具运用。

从前，我负责设备技术的时候，对tpm也有一些认识，也常常拿它来联系设备维修业务或应用到设备管理工作。在日两国在企业管理制度和方法上的差异，他们之间在企业管理方面的相互学习，相互见长，以及如何引导未来。在《机械修理学》和《化工机械设计和保养》这些日本化学技术编著里，见识了日本的维护保养业务，至今仍然有指导意义。

tpm，，经过日本人的扩展及创新，于，在日本，tpm已在汽车、半导体、家电、木工、机械等硬件产业以及钢铁、化工、食品、医药品、造纸、印刷、石油、燃气等流程型材料产业中实施，并取得巨大成功，随之在世界各地实施开来，及新加坡的nachi industries .公司成为日本以外获得tpm认证的首2家企业。

tnpm（即“全面规范化生产维护”）管理体系，是在继承tpm管理先进理念和方法的基础上，进一步加强和丰富了对检维修系统设计与管理方面内容，为企业提供了一整套科学系统的设备管理水平评价体系。此次开班培训，李葆文教授为我们阐明tnpm管理体系在现代化企业管理中的重要作用与意义，对企业tnpm管理活动提出了具体要求。在明确了目标后，今后的工作从逐步开展标准化作业、修订与完善标准、建立健全机制、加强设备技术革新和管理创新、隐患闭环管理等方面下功夫，促进企业tnpm管理得到顺利推进。

我从事设备管理工作多年，从化工、卷烟设备到今天的网络设备的管理，基本见证了中国的tpm之路，只是惊喜的看到中国走向了更高阶段tnpm时代。

通过一天的学习，我又一次开阔了设备管理大视野，进一步增强了对tnpm管理体系的理解。重温了设备一生管理、预知维修、状态维修、故障是冰山的顶峰、tpm精髓、tpm与人机系统精细化管理、如何通过班组建设营造活跃的现场持续改善文化、全员参与的生产维护体系等观念思路，以及从过去事后维修（第一代）、预防维修阶段（第二代）、生产维修阶段（第三代）到目前各种方式并行阶段（第四代）的设备管理历史发展进程。

tnpm全面规范化生产维护是中国特色的tpm，是规范化的tpm，是全员参与的，步步深入的，通过制定规范，执行规范，评估效果，不断改善来推进的tpm。是以最高的设备综合效率和完全有效生产率为目标，以全系统的预防维修为载体，以员工的行为规范为过程，全体人员参与为基础的以设备为主线的管理体系。

tnpm的六大支柱：（一）小组自主维护与自主管理；（二）opl/ops支持下的现场持续改善；（三）建立全系统的规范体系；（四）soon为核心支柱的检维修系统解决方案；（五）员工与企业同步成长（frog）；（六）五阶六维评价与激励机制。

今天的tnpm知识培训班开班，由分管生产（设备）的罗飚副厂长主持并出席培训，企业各部门设备管理负责人及设备管理人员70余人参加了培训。XX年10月14日下午将召开动员会，今后的课程将主要围绕tnpm设备管理的精髓部分，扎实学习和推广国内设备管理先进单位经验，进一步提升企业设备管理水平。

培训管理总结 篇8

供应链管理培训总结

近年来，供应链管理在全球范围内成为企业重要的竞争优势。为了更好地了解和应对不断变化的供应链环境，我参加了一次供应链管理的培训课程。通过课程的学习和交流，我深入了解了供应链管理的关键概念和最佳实践，并获得了许多宝贵的经验和技能。

首先，在培训课程中，我学到了供应链的基本概念和原理。供应链可以被视为一个由原材料提供商、制造商、分销商和最终客户组成的网络。通过深入了解供应链的各个环节，我意识到供应链的高效管理对于降低成本、提高客户满意度和提高企业竞争力至关重要。

其次，我学到了供应链规划和设计的重要性。供应链规划是为了确保企业有足够的资源来满足市场需求，并提高生产和运输的效率。设计一个有效的供应链网络可以根据产品特点、市场需求和运输成本来优化物流流程。通过供应链规划和设计，企业可以实现更好的资源利用和降低成本，从而提高盈利能力。

第三，我了解到供应链协调和协作的重要性。在供应链中，各个环节之间的协调和协作能够提高整体运作效率和响应速度。通过有效的信息流、协商和沟通，企业能够更好地应对市场需求的变化，并提供及时的产品和服务。供应链协调和协作还可以帮助企业建立良好的合作伙伴关系，共同实现业务增长和共赢。

同时，在培训中，我学到了供应链风险管理的重要性。供应链中存在许多潜在的风险，如原材料供应中断、物流延误和质量问题等。通过有效的供应链风险管理，企业可以及时识别和评估风险，并制定相应的应对措施。这可以帮助企业减少潜在的损失和风险，并保持供应链的稳定和可持续性。

此外，培训还强调了供应链技术的应用。现代供应链管理离不开信息技术系统的支持。通过使用供应链管理软件、物联网和大数据分析等技术，企业能够实现更准确的需求预测、优化库存管理和提高物流可视化。这些技术的应用可以帮助企业更好地监控和管理供应链，提高业绩和满足客户需求。

总的来说，参加供应链管理培训让我深入了解了供应链管理的关键概念和最佳实践。我学会了制定有效的供应链策略和规划，优化供应链设计，协调供应链各环节，管理供应链风险，并应用各种供应链技术。我相信这些知识和技能将对我未来的职业发展和企业的竞争力产生积极的影响。我将充分利用所学知识，在实践中不断改进和创新，为企业的供应链管理做出贡献。

培训管理总结 篇9

风险管理培训总结

在一个企业的运营过程中，风险管理是至关重要的一部分。风险管理的目标是帮助企业识别、评估和应对潜在的风险，以确保企业的可持续发展和顺利运营。为了提高员工的风险意识和能力，我们组织了一次风险管理培训。

培训主题包括风险管理的基本概念、风险识别和评估、风险控制和应对等内容。培训共分为四个阶段进行，从理论知识到实践操作，帮助员工全面了解风险管理的流程和技巧。

在第一个阶段，培训重点介绍了风险管理的基础知识。我们向员工介绍了风险的定义、分类和来源，以及影响风险发生和后果的因素。通过案例分析和讨论，员工们对风险管理的重要性有了更深入的理解。在这个阶段，培训师着重强调了风险管理与企业的长期发展之间的紧密关系。

在第二个阶段，培训侧重于风险的识别和评估。我们向员工介绍了常见的风险识别方法，如SWOT分析、头脑风暴和情景分析等。通过参与小组讨论和角色扮演，员工们获得了更多的实践经验，并学会了如何准确地评估风险的可能性和影响程度。培训还介绍了风险评估工具和模型，帮助员工进行更系统和科学的评估。

在第三个阶段，培训着重于风险控制和应对。我们向员工介绍了风险控制的方法和策略，包括风险转移、降低和避免等。通过案例分析，员工们学会了如何根据风险的性质和程度选择适当的控制策略。培训还教授了危机管理的基本原则和步骤，以帮助员工应对突发事件和危机。

最后一个阶段是综合实战。在这个阶段，员工们分成小组，完成了一项实际的风险管理任务。任务要求他们识别和评估一个特定项目的潜在风险，并制定相应的控制和应对计划。通过这个实践项目，员工们将培训中学到的知识和技巧应用到实际情境中，进一步提高了他们的风险管理能力。

通过此次培训，员工们收获了很多。他们对风险管理的概念和过程有了更深入的理解。他们学会了如何使用各种工具和方法来识别、评估和控制风险。最重要的是，培训让员工们明白了风险管理是一个全员参与的过程，每个人都有责任和能力参与其中，以确保企业的可持续发展。

在未来，我们将继续加强风险管理培训，不断提升员工的风险意识和能力。我们也将通过定期的风险评估和控制措施的制定，确保企业的风险管理工作得到持续的改进和完善。只有这样，我们才能更好地应对潜在的风险，确保企业的稳定和发展。

风险管理培训是一个重要的且必需的过程。通过培训，员工们不仅可以提高风险意识和能力，还能为企业的发展和成功做出贡献。我们相信，在员工的共同努力下，我们将能够更好地管理和应对各种风险，确保企业的可持续发展和长期成功。

培训管理总结 篇10

（一）常规工作

1.及时购置和发放办公备品，保证了正常的教育教学工作。

2.更换了学生新桌椅126套。

3.学生上学期间，及时协助学生清扫1号、2号楼卫生，定期修剪学校盆景，按时浇水。

（二）维护维修安装工作

1.学校更换了水笼头20个，协助施工方更换了78个水笼头，协助施工方维修了所有班级、办公室、走廊的墙砖、走廊的地砖，协助施工方维修了食堂烹饪间的铝扣板、房顶的瓦、各班级办公室的门及门锁、宿舍楼二层楼的防水设施、（三号楼正门的、二号楼西门的）大理石地脚线、（高位水箱的、二号楼科学实验室的、三号楼的）漏水问题。协助施工方修理了一号楼的电路空开及墙上插排等用电设备、协助施工方恢复西校门前的两处硬化地面、两处护坡等设施。协助广告公司为各功能室布置文化墙。

2.在食堂和宿舍安装了太阳能热水器及混水阀门、淋浴头等设施。为学生宿舍安装了开水器，为食堂和宿舍的窗户安装了防绳窗。

3.为各班级调换了52把椅子、修理了36把椅子、修理了拖布、墙上插排等等。安装了三表、在各班级、各办公室安装了衣挂。

4.在三号楼205、206寝室为学前班布置了二间（中午）休息室。

5.修理了塑胶场地破损的蓖子。

（三）完成上级部门安排的工作及迎接上级部门的检查工作：

1.完成并上报教育局基建办报表16份、装备信息报表12份、节能减排宣传周活动（计划、过程材料、总结）材料、节能减排网络上报3次（2014年报一次、2015季报二次）、完成校安办(展示板)宣传工作（上传池北二小学新旧教学楼照片30多张）。

2.承办全区科学实验室及功能室硬件设施设备及管理使用观摩研讨现场会。

3.完成教育科义务教育学校标准建设达标验收评估工作。

4.协助吉林省工程咨询科技公司完成了学校后续工程可研报告（为该公司提供学校后续工程的基础数据）；协助教育局基建办完成了我校防雷协议的完善工作；协助教育局装备信息处推进我校绿化工作的前期筹备工作。

（四）校舍安全及门卫工作

1.每月对门、窗、墙、天花板、悬挂物、柱、栏杆、楼梯、走廊、地基围墙、操场、小足球场、用水、用电、用气设施设备等学校建筑和设备设施进行了安全检查并做好记录。

2.学校夜班更夫能够加强夜间巡视力度，对重点部位重点看护并做好各项记录，能够增强防火、防盗意识确保学校校舍及校产安全。

3.白班门卫值班人员能够坚守岗位，尽职尽责，每天除做好本职工作外，主动对学校大门内外的卫生随时清扫，维护了学校卫生整洁、干净的形象。

培训管理总结 篇11

一、培训背景与目的

我于2022年参加了公司组织的生产管理培训课程，该课程是为了提高生产管理人员的专业能力和管理水平。本次培训的目的是让我们了解现代生产管理的理论和实践，掌握相关工具和技巧，提升团队协作能力和决策能力，进一步提高生产效率和质量。

二、培训内容与方法

培训从理论与实践相结合的角度出发，包含了生产管理的基本概念、方法和流程。其中，我们学习了生产计划与控制、物料管理、工艺优化、质量控制等方面的知识。培训采用了多种教学方法，如课堂讲授、案例分析、模拟演练等，让我们在实际操作中深入理解与应用所学知识。

三、培训收获与体会

通过这次培训，我对生产管理有了全新的认识和理解。我意识到生产计划的重要性。一个合理的生产计划可以有效地安排资源和时间，提高生产效率，并降低成本。我学到了如何进行物料管理。合理的物料管理可以确保生产过程中物料的准时供应，避免因物料缺乏而停工。另外，我对工艺优化也有了更深入的了解。通过对工艺流程进行分析和改进，可以提高生产效率和产品质量。我对质量控制的重要性有了更深刻的认识。严格的质量控制可以保证产品的合格率和客户满意度。

除了专业知识的学习，这次培训还增强了我的团队协作能力和决策能力。在培训期间，我们进行了多次团队合作的模拟演练，通过共同解决问题和制定计划来提高团队协作能力。这些模拟演练让我感受到了团队协作的重要性，以及如何在团队中发挥自己的优势。

在培训的我们进行了一个综合案例分析的小组作业。通过这个案例的分析，我们需要运用所学的知识和技能，找出问题所在，并提出解决方案。这个作业对我们来说是一项很大的挑战，但也是一个很好的总结和检验。通过这个案例分析，我巩固了所学的知识，并锻炼了自己的分析和解决问题的能力。

四、进一步改进与应用

培训结束后，我深刻认识到学习是一个不断提升自己的过程。为了进一步提高生产管理的水平，我将积极参与相关的学习和培训活动，不断更新自己的知识和技能。同时，我还将运用所学知识，结合实际工作，在实践中不断改进和优化生产管理的流程和方法。

这次生产管理培训为我提供了一个学习和成长的机会，让我对生产管理有了更深入的了解和认识。通过学习与实践的结合，我不仅学到了专业知识和技巧，还提高了团队协作能力和决策能力。我相信这次培训对我的职业发展和个人成长将产生积极的影响，也将为公司的生产管理提供更好的支持。我将用所学知识和技能，为公司的发展做出更大的贡献。

管理培训总结

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管理培训总结 篇1

1、做公司没有苦劳，只有功劳；现有的工作不仅要结果，而是要有成果，

2、做事前应该要知道结果，管理就是为达成结果而组织过程。

3、向上级汇报时不要说什么原因没达成，而是在得到上级要的结果时向上级提出要达成的结果而需上级配置资源。

4、评价对一个员工的工作是否满意，关键看其是事前提要求还是事后找理由。

5、没有强烈的使命感，没有远大目标的职业人会严重阻碍公司发展。

1、有资料调查显示：

英国100%的公司做年度预算；美国87%的公司做年度预算；中国不到30%的公司做年度预算；中国企业平均只有2.7年的寿命，

2、一个有计划的部门的工作一切都在掌控之中。

3、年度计划每月检讨；每月计划每周检讨，每周的计划每天检讨。

4、对照计划分析达成或未达成的原因，并制定有效措施解决。

1、提高速度，养成快速反应的工作习惯，当天工作当天清理；

2、坚守承诺，严守时间；

1、养成数字思维，数字管理的习惯、谈话、论事，请拿出数据。

2、建立日报、周报、月报，凡是预算有的财务数据都必须有周报。

3、收集数据后，建立并利用数据库、趋势图来管理；

4、注意分析数字的来源、构成，每个总数字的详细变化，以及数字变化后面隐含的意义。

管理培训总结 篇2

保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。

20XX年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长xxx在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长xxx也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。

在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。

在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。

消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为xxx酒家及B1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。

烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。

管理培训总结 篇3

根据昆明市人力资源和社会保障局文件要求，在全市企事业单位专业技术人员和管理人员中开展以“目标与时间管理”为主题的公需科目培训工作。我校为了切实提升学校教师的时间利用效率和工作效率，帮助其掌握科学的目标管理流程和时间管理方法，于20xx年9月20至10月31日开展“目标与时间管理”主题培训。现已圆满完成此次培训内容，特将“目标与时间管理”培训工作情况总结如下：

一、领导重视，认真组织

为了搞好“目标与时间管理”培训工作,学校成立了以校长XXX为组长；副校长XXX为副组长；政教主任、政教主任、办公室主任为成员的“目标与时间管理”培训工作领导小组，培训前期召开班子成员研究“目标与时间管理”培训工作专题会议。会议要求学校各职能部门认真履行各自职责，对我校的培训工作起到极大的促进作用。

二、制定相关培训方案

为了切实作好这项培训工作，学校制定了培训方案，并确定了具体时间对培训的重点内容以观看专题讲座的形式进行集中学习，对于其他的相关内容，根据我校的实际及时机，学校向教师推荐学习网站，由教师自学，从而提高学习的效率和提升教师的自学水平和能力。

三、确定培训内容

1、培训内容的教材为石伟主编的《目标与时间管理》；

2、集中培训内容为：“目标与时间管理”理论中目标设置的原则与方法，围绕目标制定合理的工作计划，时间管理的原则与时间规划技巧，结合案例重点分析如何避免时间浪费、提升效率的有关方法和技巧，是有限的时间资源得到合理配置等。

四、制定灵活多变的培训方式

1、培训以自学和集中学习相结合的方式进行，以自学为主；

2、集中学习采取观看课件、在云南人才培训网上播放专题讲座等形式进行学习；

3、教师自学可以进行上网学习。通过培训平台网上交流，可以浏览网上培训的相关通知、方案、视频、文本等学习资源，了解培训特点、课程安排和培训要求。

五、培训成效显著

1、学校教师对各自的目标管理和时间管理理念得以更新；

2、教师学会了对目标管理和时间管理的科学方法；

3、我校教师的时间利用率和工作效率有了明显提高。在本次“目标与时间管理”培训工作中，虽然我们取得了良好的培训效果，但是我们也认识到了存在的不足，我们将在今后的工作中开拓创新，把培训工作做得更加完美。

管理培训总结 篇4

常用企业管理方法有四种：抽屉式管理、危机式管理、一分钟管理和破格式管理

“抽屉式”管理，企业管理也称之为“职务分析”，“抽屉式”管理形容在每个管理人员办公桌的抽屉里都有一个明确的职务工作规范，在管理工作中，既不能有职无权，也不能有责无权，更不能有权无责，必须职、责、权、利相互结合。

企业进行“抽屉式”管理五个步骤:

第一步，企业管理必须建立一个由企业各个部门组成的职务分析小组。

第二步，企业管理需要正确处理企业内部集权与分权的关系。

第三步，企业管理是围绕企业的总体目标，层层分解，逐级落实职责权限范围。

第四步，企业管理中编写“职务说明”、“职务规格”，制定出对每个职务工作的要求准则。

第五步，企业管理必须考虑到考核制度与奖惩制度相结合。

随着全球经济竞争日趋激烈，世界著名大企业中有相当一部分进入维持和衰退阶段，为改变状况，美国企业较为重视推行“危机式”生产管理，掀起了一股“末日管理”的浪潮，

美国企业界认为，在一个企业管理中，如果一位经营者不能很好地与员工沟通，不能向他的员工表明危机确实存在，那么，他很快就会失去信誉，因而也会失去效率和效益。

具体内容为:一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。所谓一分钟目标，就是在企业管理中的每个人都将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上。每个目标及其检验标准应该在250个字内表达清楚，在一分钟内就能读完。一分钟赞美，就是人力资源激励。具体做法在企业管理中的经理可以花费一分钟或者不到一分钟的时间，在职员所做的事情中挑出正确的部分加以赞美。一分钟惩罚，是指在企业管理中某件

事本该做更好却没有做好，对有关人员首先进行及时批评，指出其错误，然后提醒他“你是如何器重他，不满的是他此时此地的工作”。

上世纪90年代初，日本、韩国的发达企业着手改革人事制度，大力推行根据工作能力和成果决定升降员工职务的“破格式”的新人事制度，收到了明显成效。世界大多企业管理中人事制度的变革，集中反映出对人潜力的充分挖掘，以搞活人事制度来搞活企业组织系统，注意培养和形成企业内部的“强人”机制，形成竞争、奋发、进取、开拓的新气象。

管理培训总结 篇5

为了加强本店人员出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。

一、考勤是本店管理工作的基础，是计发工资、奖金、福利等待遇的主要依据。

二、本店作息时间具体由店长及员工共同协商制定。

三、本店员工每周可休息一天，具体休息时间由店长根据工作情况安排。

四、上班时间到了仍未到岗者计为迟到，迟到60分钟后列为旷工，旷工扣款50元。下班时间未到就提前离岗者计为早退。迟到及早退每分钟扣款1元，另加10元。

五、凡无假条，又没签到(签退)的工作日，均计为旷工。

六、连续旷工三日或一月内累计旷工六日，均予开除。

1、员工公休假实行轮休制，休假须向店长请示，经批准同意后方可生效，否则按旷工处理。

2、员工遇事须工作时间亲自办理的，应提前两天向店长请假，遇特殊事件不能当面请假的，可通过电话、口信等方式请假，经批准同意后方可生效，否则按旷工处理。事假扣除当日工资。

3、每次事假只批一天，超过一天，发型师每日扣款50元;助理每日扣款20元。

4、在上班之后因事须外出办理的(请小假)，须向店长请示;请小假不准超过30分钟，超过30分钟仍未回店者大小班全下。超过一小时仍未回店者，每分钟扣款1元。

5、未向店长请示，私自离开本店者，扣款50元。

管理培训总结 篇6

前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学习的机会，通过此次学习培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。

在此次学习培训中，我们不但学了营销理论知识，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，我将改变以往的工作思路，着力提高服务质量和服务水平，认真践行“与客户共赢”的服务理念，在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真履行一名店长的工作职能，听取客户的意见，改善客我关系，从而提高客户的满意度，忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。

一、市场

市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的发展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的发展，那就要我们充分挖出市场潜力。

二、品牌

首先我们要了解什么是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的，它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们的服务品牌，让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。

三、服务

当今社会我们要从坐商中走出来，改变以往的营销方法，变成服务营销，而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念，服务理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。

管理培训总结 篇7

2011年度

工程管理部培训工作总结

一、2011年度培训计划

根据公司教育培训中心下发的2011年度培训计划调查表，我部门上报培训内容为两项：

1.施工质量管理规范培训，培训对象为公司所需各单位技术管理人员，计划送外培训，时间定于2011年02月。

2.强制性条文执行情况、竣工资料培训，培训对象为公司所属各单位资料员及工程管理人员，计划教育中心培训，时间定于2011年03月。

二、2011年度培训情况

工程管理部根据本部门的重点工作计划安排及上报的2011年度培训计划，完成了如下的培训工作：

1.为加强公司质量管理工作，规范公司质量管理行为，2011年01月23日至2011年01月25日，在公司教育培训中心三楼教室进行了工程建设施工企业质量管理规范培训，参加人数60多人，由国家高级审核员杜俊瑛老师授课24时，培训教材GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》，主要标准的实施、条文解释以及审核进行了详细的讲解。通过宣惯学习，使公司全员掌握本标准的要求，为公司工程质量提高提供标准，为公司内部及外部审核提供知识。

2.为工程项目更好的贯彻执行工程建设强制性标准和工程档案管理办法的要求，及时完整齐全移交档案，达到国家规定的要求。2011年04月20日公司教育培训中心三楼教室进行了指导性培训，由贾立群副经理对强制性标准条文进行宣贯指导培训，王建珉档案管理对竣工资料管理进行宣贯指导培训。参加学习人员由项目部、分公司工程技术人员，资料管理人员，55人次。培训教材为《国家工程建设强制性标准》、《火电施工企业档案分类表》。通过培训使工程技术人员、质检人员、档案管理人员对工程建设强制性标准、各专业工程强制性条文及表格、工程档案管理规定、组卷原则等有了更甚层次的认识和了解，明确了工程建设过程中必须严格执行国家强制性标准的要求，从施工组织设计、施工方案的编制、审核、贯彻实施达到质量记录表格的引用、填写、签字、移交档案资料的全过程，对于指导今后项目管理的实际施工起到积极的推动作用。

3.根据特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求等相关标准的要求和我公司积极申请压力管道资质相关工作，2011年5月30日由中国特种设备检测研究院林斌老师进行一天的压力管道资质申报相关人员培训。使相关人员掌握认证体系的基本要求、压力管道安装许可规则、技术规程及鉴定评审细则。培训内容：《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》等相关标准学习材料。学习的目的在于应用！通过本次学习培训，使得有关压力管道资质申报的相关程序

能顺利的进行，有关的评审资料能及时的编制整理，相关的施工内容能有效的控制，分公司、金属试验室、宏光试点项目部能更好认真的对待本工作。为能尽快的取得压力管道施工许可证相关的认证体系迈进了一大步。

三、培训工作分析

2011年度完成了本部门要求的培训计划，但培训的过程中也体现出一些问题，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。

积极要求教育培训中心，改变了原有的培训模式，能让员工知道“为什么培训和培训什么”，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升培训工作的制度化管理。不断改进培训方式，积极探索新的培训模式，掌握新材料、新工艺等先进的施工理念，理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让职工尽快掌握培训的相关知识，投入工作。

管理培训总结 篇8

20xx年10月，我参加了由太仓市教育局举办的第二期幼教管理干部培训班，并且有幸作为培训班的班长在开班典礼上进行了发言。在我市幼教管理体制改革的大背景下，顺应教育改革与发展开办了幼教管理干部培训班，教育局、教培研中心为我们幼教工作者搭建了一个学习和交流的平台，让我们也有了这样一个学习的机会。作为一名在幼教园地中耕耘了十多年的太仓市幼教学科带头人在开班伊始对自己进行了规划，希望通过研修班这个平台开阔视野、不断更新现代教育教学理念，通过专家引领、同伴互助和自我反思，实现管理能力的有效性和可持续性发展。今天，我们这个培训班的学习锻炼即将结束，我从三个方面谈谈自己的所得所获所思——

一、开阔视野、聆听窗外声音

研修班的各类讲座培训内容丰富、面广量大同时又有深度，我静静聆听专家教悔，感受前辈风采，所获得的信息如七色彩虹般绚烂绽放——

20xx年12月13日，聆听了上海林剑萍园长的讲座《以有效的园本教研促教师专业成长》，感觉如沐春风。结合实践讲述的事例犹如我们一线工作者身边发生的事情，让人深有触动；灵活巧妙的方法结合着理论娓娓道来，让人豁然开朗。林园长在讲座中说道：要让老师思考我们为什么而研究？研究什么？怎么样研究？从而建构自己的实践智慧。确实，园本教研的内容如果是教师在实践中遇到的需要解决的、能够解决的重点问题，那么这样的园本研修是最有价值，也是最能引发教师的自身原动力的一个方向。在讲座之后我预设了我们幼儿园今后园本研修的方向：打造主题式的研修。首先计划先行——主题的确立；其次——主题贯穿；最后——主题结论。通过这样一个循环往复的滚动式前进的方式力争做到：教研与科研一样严谨。

李汉云校长的讲座《漫话学校管理》让我与学校文化初相识。 “一个建筑物的钢筋横梁——文化对于学校教育的质量来说就是这样，办学理念就是学校的文化支柱。”李汉云校长的讲座中如此讲到。那么对于我们幼儿园而言，学校文化教师文化可以通过什么样的形式来体现呢？这一次与学校文化的初相识让我深深体会到我们现在在幼儿园的管理中对于文化建设的严重缺失，更加缺乏整体的规划和思考，同时也引发了我对幼儿园的文化建设思考和探索。

环境是一部立体的、多彩的、富有吸引力的教科书。外出实地参观学习是我开阔视野的最直观体验。在春雨沥沥中我们走出太仓参观了张家港实验幼儿园和白鹿幼儿园两所优秀的学校。印象深刻的是张家港实验幼儿园借助专家智囊团在幼教事业中调配七彩人生的教育，追求幼儿个性发展色彩纷呈，缤纷灿烂的美好愿景。因此，我深深体会到我们的幼儿园所文化也决不能仅仅限于闭门造车，应该放大视野，邀请专家把脉，科学地可持续地建设。反观我们的教育设施和园所文化建设尚且与张家港存在的'差距很大，但“他山之石、可以攻玉”，我们可以借鉴成功的经验、先进的理念，尽我们最大的努力使幼儿园的园所文化能有深度的呈现，有理性的发展。

二、实战演练、经历拔节季节

研修班的实战演练活动让我在20xx年的春季犹如春笋般经历了一个拔节的季节，实战演练以小组形式开展，作为小组活动的策划者，我第一次尝试设计方案并进行团队活动，充分感受到这个培训班与以往参加培训班的不同之处和挑战性。我们小组在明德幼儿园进行了一天半的调研，近距离全方位的了解了这一所具有一定办园历史和人文气息的幼儿园，可以说是充足的时间满满的收获！收获来自很多方面，有学习到明德幼儿园优秀经验的收获；有分享同组老师来自各方面的经验交流；这些都是我们在平时守着自己一方天地的幼教工作者来说难得的收获。虽然从时间角度来说出来一天半时间让工作陡然紧张了很多，但是从经验角度来说是获益匪浅的。明德幼儿园的领导给了我们调研小组很宽松的氛围、幽静的环境、细致的服务、全面的展示，让我们学习和收获着。

同时在调研的过程中，我们将自己在培训班中学习到的理论经验与幼儿园实际结合起来，提出了对明德幼儿园关于进一步凸显园所文化的一些粗浅见解。

管理培训总结 篇9

转眼间，接受新员工培训到考试已有2个多月时间了，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划。再加上培训期间领导们关心、及责任培训人细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，公司分阶段进行了相关的培训工作，边培训边实践。采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

首先，感谢xxx公司及各位领导在这段时间里对我的栽培和教育，也感谢同事们的关心和照顾。身为xxx一员，我身感十分荣幸。xxx是个大家庭，在这个大家庭中我感觉到时时都饱受着教益。在我心目中，xxx公司是我的另一所大学。让我多学了一门专业及技能。经过这次培训，我学到了很多知识。不只是专业技术技能方面，还有为人处事方面，各方面都明显有成熟的象征。

人生就像是城市中的公交车，有好多好多的驿站。是缘分让我来到了xxx这个大家庭。感谢xxx公司能给我这么好的发展平台。从现在开始我会认真做好自己的本职工作。争取成为一名优秀档案技术员。

管理培训总结 篇10

所谓5S管理是日本丰田式的管理，整理(seili)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seike和素养(shiztuke)，取其日语罗马拼音字而成。

整理:将工作场所的东西分为“要的” 和“不要的”，把二者明确、严格地区分开来。区分“要”与“不要”的标准是“现使用价值”而不是“原购买价值”，并将“不要的”东西尽快处理掉。整理的目的是改善和增加作业面积现场无杂物，行道通畅，提高工作效率消除管理上的混放、混料等差错事故有利于减少库存，节约资金。

整顿:把留下来的必要的东西依规定的位置，分门别类排列好，明确数量，进行有效的标识。整顿的关键是要做到定位、定品、定量，合理定置、摆放整齐。

清扫:彻底将工作环境打扫干净， 保持工作场所干净、亮丽的环境。目的在于培养全员讲卫生的习惯，创造一个干净、清爽的工作环境。

清洁:指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真维护，使现场保持完美和最佳状态。清洁，是对前三项活动的坚持和深人。清洁活动的要点是不要放置不用的东西，不要弄乱，不要弄脏不仅物品需要清洁，现场员工同样需要清洁员工不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神上的清洁。

素养:要努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风。通过节时、节料、节费，降低成本就在其中保安全，一个规范有序的生产现场，不安全因素就降低到了最低限度有效益，争取到了时间、空间，达到高效、优质、低耗、安全，效益就是自然结果培养人，人的素质在潜移默化地提高。5S管理始于素质，终于素质。

20世纪90年代初，5S 管理逐渐传入我国并推广应用。我国企业推行5S 比较成功的有海尔等。但大部分企业在实施5S管理却收效甚微。当前，我国企业在实施5S管理中主要存在以下几方面问题:

(1)中国长期以来所形成的某些文化不利于5S活动开展。许多人做事缺少认真的态度，忽视细节，一件事往往“差不多”就行了，此外还喜欢做表面功夫，整理现场只是为了应付上级检查。而5S 活动注重细节，要求将小事做精。前面工作没有做好，后面环节自然根基不稳。如:打扫卫生，领导来，就搞突击大扫除，领导走后，又会是垃圾无人清理，工具乱摆放随处可见。如果现场的东西没有整理完全，整顿就不会有很好效果。不重视细节的态度，必然会影响5S的效果发挥。

(2)对5S 的认识存在误区。有些人员包括管理人员在内把5S 等同于大扫除。不错，5S有很多内容与大扫除相似，使现场环境变得干净、整洁等，但更重要的作用是能提高员工素养，提高工作效率，给企业带来更大利润。认为5S只是生产现场的事情。这种看法是错误的。5S活动的实施范围还应该包括员工的生活环境，如:食堂、员工宿舍，

如果员工的生活环境差，他们又怎么会有心思认真工作呢!由于我国企业实施5S成功率比较低，一些管理者就认为5S只是锦上添花，没什么实质性效果，企业有空闲、有时间就搞搞5S，不然就不用推行5S。这些狭隘理解的结果势必导致5S 活动的形式化，不会给企业带来什么实质性的改变。

(3)5S活动实施的具体方法存在问题。5S活动的实施是个循序渐进的过程，但我国有些企业在实施5S 活动过程中却往往贪大求全，妄图短时间内就在企业内全面实施5S;又或者是实施方法缺乏系统性、整体性，往往是头疼医头、脚疼医脚，虎头蛇尾。加之在实施过程中不注重企业实际情况，对其他企业的方法照搬照抄。热衷于贴各种花花绿绿的标语口号，而不是去制定具体实施标准。员工们抱着模糊笼统概念去做，效果很不好。另外，我国企业在5S 活动中的执行力不够。虽有一些相关制度措施，但执行起来不问细节、没有监督、缺乏强有力的机构建设。

(4)领导重视度不够。领导重视度不够是5S管理不能成功的一个重要原因。许多管理者只是把5S的命令下达，而对实施进展漠不关心。例如一些高级管理人员，尽管平时口头上时刻都在强调5S，却很少去现场。很难想象，一个企业的领导人员办公室是杂乱无章的，文件、报纸像小山一样地堆放，而下面的各个机构工作会很生机无限。这样，5S运动没有进展也就在情理之中了。

结合我国企业5S 管理的现状，针对我国企业在实施5S 管理中所普遍存在的一些问题，本文建议从以下几方面促进5S 在我国的发展:

首先，确定推行组织。这是成败的关键所在，任何一项需要大面积开展的工作，都需要有专人负责组织开展，推行5S也绝不例外。

其次，制订适合本企业的5S 指导性文件。文件是企业内部的法律，有了明确的书面文件，员工才知道哪些可以做，那些不可以做。

再次，培训、宣传。有了组织和文件，接下来要做的就是培训。

培训的对象是全体员工，主要内容是5S基本知识，以及5S指导性文件。宣传可以起到潜移默化的作用，旨在从根本上提升员工的5S 意识。

接着，全面执行5S。从车间到办公室，从厂长到普通职工，都要投入到5S中来，在企业中建立一个良好的5S 意识。

最后，监督检查。通过不断监督，使5S在每位员工心中打下深刻的烙印，并最终形成个人做事的习惯。领导的言传身教、制度监督非常重要;一时养成的坏习惯，要花十倍的时间去改正。这一点可以和内部质量审核活动结合起来进行。

5S管理方法的核心是人，人是企业最重要的资源和财富。人造环境，环境育人，现场的每个人以其自身的能力和意识发挥各自的作用。正如一位日本的管理学家说的，没有人能完全改变世界，但我们可以使她的一小部分变得更美好。

参考文献:

[1]王士斌，一切都处在管理中---肖志军谈5S管理[J]，企业管理，，6.

[2]山河，日本大企业的“5S”管理[J]，中国市场，，1.

管理培训总结 篇11

通过人力资源部对7s的培训，现在对它有了一定的了解，总结如下：

实施“7S”管理，能很好地展现企业文化理念，创建舒适、安全的工作环境，提升企业的整体形象，在规范化管理、员工素养、文明办公和安全节约等方面达到现代企业管理的要求。最近，公司深入开展“7S”管理活动，组织举行培训、学习、贯彻，让我们对“7S”管理的基本内涵有了更深刻的理解。“7S”（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约）管理方式，保证公司优雅的办公环境，良好的工作秩序和严明的工作纪律，同时也提高工作效率，减少浪费节约物料成本和时间成本。“7S”管理方式，正是企业文化的充分体现，是企业文化取得优秀成果和实现企业经营目标的重要手段，是弘扬企业文化“走在行业前面、争创一流企业”，使金州又好又快发展的有力保障。

实施“7S”管理，必须要有全体员工的激情参与，对照标准找差距，分析原因定措施，落实整改见成效，合理配置和使用资源，使生产、办公区域达到整洁、实用、规范的要求，减少浪费，减少物品取放查找时间，提高工作效率。我认为“7S”管理中的“素养”是整个“7S”活动的核心和精髓，这与公司的管理规定、行为规范密不可分，与人员的素养和严格遵守规章制度的习惯和作风、主动积极的精神密不

可分。没有人员素质的提高，“7S”各项活动就不能开展，就是开展了也坚持不了。因此，我们应努力提高自身素养，规范自身行为，在平时的工作中，提高文明标准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯，做到“四懂、四会”，达到“7S”管理要求。

节约是对整个“7S”管理过程的补充和指导，我们应积极响应国家建设资源节约型社会的要求，在企业中秉持勤俭节约的原则，以主人翁的心态对待企业的资源，厉行节约，降本增效。

通过对“7S”管理的学习培训，我对“7S”管理有了一个清晰、系统的认识，增强了开展工作的信心，相信通过我们全体员工的努力，一定会达到现场整洁有序、工作高效顺畅的目标，促进企业管理水平上台阶、上水平。

赵鹏

二○一一年七月二十五日

管理培训总结 篇12

保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。

20XX年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长xxx在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长xxx也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。

在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。

在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。

2、消防工作方面：

消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为xxx酒家及B1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100﹪，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。

烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。

保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。

4、警队管理：

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我部在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在队伍建设上，我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。

三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员xxx、xxx同志拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。

小结：

回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，让全体业主及客户满意，以上是保安部上半年的工作总结，不到、不妥、不对之处，恳请领导批评指正。

延伸阅读篇：

(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。xxxx的《关于打退第二次xxx高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——

(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。

(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。

1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的'数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。

2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。

写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。

(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。

(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。

简而言之：

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。

1. 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。

1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2. 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3. 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。

培训管理总结

并不是任何时候都有灵感，我们可以借鉴文章寻找灵感， 范文让我们认识到整体构思能够提高文案的质量，我们可以怎么样动笔写范文呢？为了满足您的需求栏目小编为您整理了详细的“培训管理总结”资料，大家不妨来参考。希望你能喜欢！

培训管理总结 篇1

培训机构管理者年终总结

时间飞逝，转眼已经到了新的一年，对于每个培训机构管理者来说，这是一个评估和总结自己整个一年工作的时候。在这个时候，我们可以回顾一下过去所取得的成就、思考不足之处并且寻找改善的机会，以便更好地实现个人和企业的目标。接下来，本文将对培训机构管理者年终总结进行详细阐述。

一、回顾整年的工作

回顾整年的工作是总结的必不可少的环节，我们需要对上半年和下半年的工作进行分别回顾。对于整个一年，需要着重关注好的方面。例如，是否成功地实现了目标?是否提高了销售额? 是否提高了顾客满意度并且成功地留住了学生?

此外，也需要关注要改进的方面。例如，是否有任何问题出现并影响了工作? 是否需要重新评估某个项目的投入产出成本? 是否有任何针对员工的投诉或者建议? 在这个环节，我们需要审视自己并记录下所需要改进的方面。

二、总结过去的经验

总结过去的经验是十分重要的。通过总结以往的经验，我们可以获得更多的知识并对未来做出更好的计划。我们需要关注以下问题：

1. 哪些项目确实是成功的? 为什么成功?

2. 哪些项目受到了困扰? 为什么?

3. 哪些能力是自己需要提高的? 该如何提高?

通过总结过去的经验，我们可以更好地准备未来。我们可以更好地了解哪些项目需要投资、哪些项目需要优化并且如何最大限度地提高员工的工作效率。通过总结过去的经验，我们可以更好地做出决策并指导未来的工作。

三、制定新的计划

根据对过去的回顾和总结，我们需要制定新的计划。这些计划需要有目标与计划，确保我们在未来一年内可以实现我们的目标。例如，我们可能需要制定提高学生满意度的计划、提高效率的计划、提高销售额的计划等。

同时，我们还需要制定一个实施计划:确定时间表、拥有责任人、明确目标等内容。这可以使我们更好地实现我们的目标。计划的重点不只是如何更好地实现我们的目标，同时也需要考虑如何控制成本、提高效率以及监控员工的工作情况。

四、制定预算

制定预算是每个管理者都必须要做的事情。这些预算可能包括自己和工作团队所有的需要。需要考虑到人员培训、设备投入和营销活动等各方面的花费。关于每个项目的预算要认真规划、合理估算，同时设定好可接受的利润空间，这是确保公司良性发展的重要保障。

五、制定具体规划

制定具体规划是具有挑战性的。需要将各项和目标落实到组织运营和人员管理方面，充分考虑资源和时间的分配，制定和调整实施路径，确保整个过程的可控性和协调性。

六、制定具体的考核标准

制定具体的考核标准是评估管理者成果的重要指标。需要针对不同职位和部门制定具体的考核标准和权重加以实施。好的考核标准应该细化业务指标、管理指标、贡献指标等多项内容，明确结果和职责范畴，为各项工作目标的完成提供指导和方向。

七、制定激励政策

提高员工的工作积极性和效率有多种方法，其中一种方法是制定激励政策。需要根据实际工作中的需求和情况制定合理的激励政策，激励员工提高绩效。同时，还需要结合考核标准，针对表现优异的员工进行奖励，并提出提升目标来激发其工作热情。

总结： 年底的总结是一次难得的机会，对于每个管理者来说尤为重要。正是在这个过程中，我们可以总结和深思自己的过去，总结成功经验和教训并制定新的计划，为未来的发展做出充分而周全的安排。以上几个步骤一定要按序贯通执行，确保规划能够跟进执行，并实现公司发展目标。

培训管理总结 篇2

近年来，医疗行业发生了巨大的变化，随之而来的是对护理管理的高度需求。为了提高护理管理水平，许多医疗机构开始进行护理管理培训。在这样一个背景下，我参加了一次护理管理培训，以下是我的总结。

首先，在培训中，我们学习了关于护理管理的概念和重要性。护理管理是一种协调，监督和规划护理工作的方法。成功的护理管理有助于提高护理质量，缩短住院时间，优化康复过程。护理管理的核心在于组织和管理，护士管理员应具备优秀的领导力和管理能力，能够从细节出发，按照科学的规划、协调、实施和监督的管理程序进行护理服务的组织和管理。

其次，在培训中，我们还了解了护理管理中不同角色的职责和相关方面的知识。护理管理包括不同角色的护士，他们各自有不同的职责和责任。例如，护士长是负责管理和协调整个护理团队工作，提高护理水平和服务质量。他们是熟练的看护，在执行诊疗方案时提供帮助。通过培训，我们了解了不同护理管理角色的职责和工作内容，使我们更清楚我们自己在管理工作中应扮演的角色。

最后，在培训中，我们学习了护理管理的实际操作技巧和注意事项。在实际操作中，我们学习了如何用科学方法组织和管理护理服务，如何为每位患者提供个性化的护理服务，提高护理质量和服务水平。同时，我们还学会了如何处理急症，熟悉各种常用药物的名称和用途，掌握安全、卫生、护理等方面的方法，以确保患者的安全和健康。

总之，在护理管理培训中，我们掌握了护理工作管理的基本知识和技能，增强了我们的护理服务意识和能力，加强了我们的责任意识和团队合作精神。在今后的管理工作中，我们将充分运用学到的知识和技能，更好地为患者提供全面、优质的护理服务。

培训管理总结 篇3

一线管理者培训总结

随着企业竞争日益激烈，公司之间的差距越来越小，人才成为了制胜的关键。一线管理者是企业中具有行动力和战斗力的关键力量，他们的管理水平和能力的提升，对企业的发展和长远规划起着至关重要的作用。而如何提高一线管理者的管理技能和能力，是每个企业管理者所面临的共同问题。本文将对一次一线管理者培训的总结进行详细讲述。

一、培训目的

本次一线管理者培训旨在提高管理者的领导力和管理技能，提升管理者的绩效和效率，增强团队的凝聚力和推动力，帮助管理者更好地实现公司的战略目标。

二、培训内容

1. 领导力

企业的发展需要优秀的领导者，而一线管理者就是一个优秀领导必须具备的条件之一。本次培训通过课程学习和案例分析的形式，让管理者掌握了如何成为一个优秀的领导者，怎样发挥领导力的作用，以及怎样在团队中做出正确的决策等方面的知识。

2. 沟通技巧

沟通是管理者必备的技能。本次培训通过实践和讨论，让管理者认识到沟通的重要性，同时学习了沟通技巧的基本要素，如如何表达自己的想法和意愿，如何倾听他人的建议和反馈等。

3. 团队管理

团队管理是提高企业绩效和效率的关键。本次培训通过案例分析和课程讲座，让管理者掌握了如何协调不同的团队成员、如何制定目标和计划、如何管理团队冲突等技能。

4. 问题解决

问题解决是管理者职业能力的核心之一。本次培训通过实际案例的分析和应用，让管理者能够清晰地认识到问题形成的原因和解决的方案，提高了他们的问题解决能力。

三、培训效果

经过本次一线管理者培训，管理者认识到了自身存在的不足和拓展空间，并能在实践中运用所学的技能和知识，提升了管理者的领导力和管理技能，增强了团队的凝聚力和推动力，进而在工作中取得更好的业绩，为企业制定更好的战略规划和获得更好的发展。

总之，一线管理者的能力和水平对于企业的发展和利益的实现十分重要。本次培训不仅使管理者掌握了管理的基本技能和方法，还增强了他们的自信心和团队合作意识，开拓了管理者的思维和视野，为企业创造了更多的机遇和发展空间，培养了行之有效的人才队伍，并使得企业迈上了更高一步的台阶。

培训管理总结 篇4

xx年xx月xx日下午说管理，对管理的意义是：对公司各类人事、财务、工资、考勤、培训、人力、劳务等各方面管理的一个概念，从一个管理者到一个执行者，都是我们管理者，我们要以一个好的态度、一个好的行为、一个好的习惯和好的态度来做好管理工作。

一、管理的目标和任务

1、管理目标的目标是为了达到管理的目标，使管理更好地达到管理的目标。

2、管理目标的目标是为了使管理达到管理的目的。

3、管理目标的任务是为了提高管理效率。

4、管理目标的任务是为了使管理达到管理的目的。

5、管理目标的任务是为了使管理达到管理的目的。

6、管理目标的任务是达到管理目标的任务，从而使管理达到管理目的。

7、管理目标的任务是为了提高管理效率。

8、管理目标的任务是为了使管理达到管理的目的。

9、管理目标的任务是为了保证管理的有效性。

10、管理目标的任务是为了使管理达到管理的目的。

11、管理目标的任务是为了提高管理的有效性。

12、管理目标的任务是为了达到管理的目的。

13、管理目标的任务是为了促进管理达到管理达到管理的目的。

14、管理目标的任务是为了使管理达到管理的目的。

15、管理的任务是为了使管理达到管理的目的。

我们管理的目的是为了达到管理的目的，而管理达到管理的目的是为了达到管理的目的，而管理达到管理的目的也是达到管理的目的。管理的目的是为了达到管理的目的。

二、管理目标的任务

16、管理目标要为了达到管理的目的，必须考虑到管理的目标是否与管理的目标统一。

17、管理目标要为了实现管理目标要进行有效的管理。

18、管理目标的任务是为了实现管理目标的目的。

19、管理目标的实现需要管理者的有效监督。

20、管理目标的任务是为了使管理达到管理的目的。

21、管理目标管理的任务是为了使管理达到管理目标的目的，必须考虑到管理的目的是否与管理目标统一。

22、管理目标的任务是为了达到管理的目的，必须考虑到管理的目的是否与管理的目标统一。

23、管理任务的任务是为了保障管理达到管理的目的。

24、管理任务的管理目的是为了实现管理目标的目的，而实现管理目的的最终目的是达到管理的目的。

三、管理的目标和任务

25、管理目标的任务是实现管理的目标。

26、管理目标的任务是为了实现管理的目的。

27、管理的任务是为了实现管理目标的目的。

28、管理的任务是为了实现管理目标的目的，而管理的任务是实现管理的目的。

29、管理的任务是为实现管理目标的任务，而管理的任务是实现管理的目的。

四、管理目标的任务

21、管理目标要为管理目标的实现进行有效的管理。

22、管理目标的目的是为了实现管理的目的。

23、管理目标的任务是为实现管理的目的的。

24、管理目标的任务是为了实现管理的目的，而管理的任务是为实现管理的目标而实施的。

以上是我在管理方面的一些浅见，不足之处敬请各位领导批评指正，在以后的工作中加以改进。

培训管理总结 篇5

为进一步提升我宾馆的服务质量和管理水平，我宾馆结合实际，对照国家星级饭店评定标准和星级饭店访查规范，把狠抓内部管理、完善和建立宾馆管理制度和规范服务标准、强化职业培训，不断提升服务技能作为突破口，认真进行安排部署，有计划、分阶段的进行整改和改进，各项工作稳步推进，现将具体情况汇报如下：

一、统一思想，提高认识。

宾馆领导及各部门认真组织学习了星级饭店评定标准及访查规范，明确内容，明确职责，明确要求，一级抓一级，层层抓落实。通过学习，使全体员工认识到服务质量是宾馆经营管理的生命线。宾馆成立了以总经理为总负责人的宾馆星级复核整改和服务质量提升小组，并充分发挥内审员职能作用，与提升服务质量活动小组成员及人力资源部积极配合，根据各部门的工作计划和内容，落实交叉互检制度，定期做好检查记录。各部门结合岗位工作性质，制定了具体的工作措施，经开会讨论，找准工作的结合点，找出工作中的不足和薄弱环节，不断加以完善和改进，从而有效提升服务质量。

二、突出重点、抓好培训工作。

宾馆按照年初各部门制定的培训计划，按照“缺什么训什么，什么弱训什么”的原则，加大培训力度，完善培训内容，重点开展了岗位技能培训、语言强化培训、行为规范培训等基础培训内容，为提升星级宾馆服务质量打下了坚实的基础。以人为本，提高全员素质，是我们加强软件建设的重点。为提高员工素质，宾馆始终坚持以人为本，把全员培训放在一个重要的高度上。邀请区内外专家学者来宾馆授课，既讲授理论知识，又传授实践本领，对员工进行全面综合的培训，全面提高员工服务意识与水平。宾馆先后与xx酒店管理公司、xx管理培训公司签订了培训协议，投入资金购买了xx资源杂志等书籍、光盘类培训教材，建立了培训电教室，在做好全员培训教育工作的基础上，逐渐形成上岗培训、在岗培训、素质培训等内外相结合的多层次的培训教育制度。并把培训工作与开展争先创优和提升服务质量活动结合起来，确保培训工作取得实效。

三、坚持以人为本，加强“软件”建设

在加大力度开展培训，提升宾馆整体服务质量的同时，加大宾馆服务软件建设的力度，强化服务基础和服务意识，尤其是严格贯彻落实四星级宾馆的服务规程，使宾馆的服务和内部管理更趋规范化，在质量管理方面打下扎实的基础。

1、质检部根据不同岗位的工作性质和要求，按照标准和规范，认真落实日检、周检、月检的服务质量检查制度，严抓细抠，发现问题要明确责任，督促整改和限期整改，实行跟踪问效。

2、宾馆今年还在以往质检部的基础上组建了以各部门经理为成员的质量检查小组，强化质检小组力量及功能。质检小组按照服务规范和星级标准对各部门、各区域进行每周一次定期检查和不少于两次的不定期检查，针对检查中发现的的问题，质检小组督促各部门整改，并对整改情况进行复查。对整改不力和敷衍了事的部门实行连带扣罚，以切实督促部门提高完善服务质量和管理水平，提高宾客满意度。

3、为巩固已取得的良好局面，建立了值班经理每日重点部位巡检制度，每天的巡检部位不得少于七个点,依照各岗位操作流程的相关规定和质量要求，开展设备设施维护保养、清洁卫生和服务质量检查工作，让每位中层干部都行使职权，进一步提高管理水平和能力，使宾馆的质量管理通过中层干部层层传递。

4、“顾客满意”是宾馆永恒的主题。为进一步完善宾客投诉体系和宾客意见处理体系，由前厅经理负责宾客意见和投诉的汇总、整理、分析、反馈、跟踪，从而较好地建立了宾馆的宾客投诉处理体系，及时有效地处理宾客意见和投诉。

5、在以往的基础上完善了目标管理考核办法，落实每月考核制度，对每个部门的工作情况实行量化打分，查找存在的问题，对照检查出来的问题，区分不同岗位、不同环节，制定整改措施，从而不断完善宾馆内部监督和运行服务质量的制度和标准。

四、对照星评标准，制定措施，加强整改。

针对去年星级复核中暴露出的问题和不足，在地、市行业主管部门的多次检查指导下，按照四星级标准和要求，制订了详细的工作方案和整改计划，以市场需求为导向，逐步改造硬件配套设施，增加服务项目，强化内部管理。宾馆对照星级标准的要求，合理有序地开展硬件的维修保养和整改工作。

培训管理总结 篇6

图书管理员是图书馆的重要组成部分，他们负责着管理馆藏，维护秩序以及为读者提供图书借阅等工作。为了提高图书管理员的工作效率和服务质量，我们特地开展了图书管理员培训，培训重点包括图书管理、读者服务、信息技术等方面的知识和技能。本文主要回顾和总结一下这次培训的经验和成果。

一、培训内容

本次培训包括了多个方面的内容，例如图书分类编目规则、索书号的构成和应用、阅读推广等。我们还邀请了相关专家和老师进行授课，向图书管理员讲解了数字化图书馆的建设、信息技术工具的使用以及读者服务的制度与规定。另外，我们还组织了一些实践教学活动，如实地考察其他图书馆的服务模式、新书上架处理流程等。

二、培训效果

在本次培训中，图书管理员们学到了很多实用的知识和技能，对自己日常工作的帮助很大。例如，了解图书分类编目规则后，他们可以更快、更准确地对新书进行编目处理；学习信息技术相关知识后，他们可以更好地使用数字化工具，提高工作效率和服务水平。此外，通过实地考察，图书管理员们也学到了其他图书馆在读者服务方面的一些好的经验和做法，这些都将对今后的工作产生重要的借鉴作用。

三、改进建议

虽然本次培训效果明显，但也存在一些可以改进的地方。例如，在培训内容的选择上，可以更加精准地找到图书管理员的知识和技能瓶颈，并有针对性地进行培训，以提升培训的针对性和实用性；另外，为了更好地培养图书管理员的实际操作能力，可以增加更多的实践教学环节，让他们在模拟环境中更好地学习和理解相关知识。

总之，本次图书管理员培训是一次较为成功的尝试，不仅为图书管理员们提供了实用的知识和技能，也为图书馆的高效运营提供了重要支持。我们相信，在今后的工作中，图书管理员们一定可以把所学所得应用到工作中，做好管理和服务工作，进一步提升图书馆的服务质量和管理水平。

管理培训总结12篇

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管理培训总结 篇1

跟岗培训学习心得

李思邦

（华中师范大学附属惠州大亚湾小学）

自去年9月成为一名教师以来，听过不少名师的示范课，感受过名师上公开课时的魅力；但是心中一直渴望能听一听名师的常规课，想看看名师的常规课是怎么上的，怎么管理课堂，采用怎样的教学方法，怎么引导学生学习，怎么渗透数学思想方法，怎么培养学生的数学思维能力等等。

5月，我有幸被派遣到华中师范大学附属小学进行为期一个月的跟岗培训学习。在将近一个月的跟岗学习中，我深深的感受到了华中师大附小老师爱岗敬业、勤钻研的精神，领略到了华中师大附小老师高超的教学水平和优秀的专业素养。通过这次学习，使我受益匪浅，收获很多。下面是我在学习期间的一些所见所闻所感，也是我要好好学习的地方。

一、崇高的教育情怀

杨老师（指导老师）爱岗敬业的精神令我震撼。每天早早地来到办公室，备课、上课、批改作业。她的工作量把一天的时间排的满满的，跨年级教课，每天至少上3节课，批改130本左右的作业，课间还要在班级或办公室辅导学生、答疑，中午经常是没有休息时间的，都留在办公室备课、批改作业，再加上每天还要指导我的学习，白天她经常都是没时间备课，只能在晚上备课。我们曾问过杨老师和董老师每天这样密集的工作量会不会觉得身心疲惫。她们回答说：“还好，已经习惯了也就不觉得累了，而且教育给我的是享受”。这种爱岗敬业的精神和崇高的教育情怀已经形成了她们的一种习惯，成为了一种自然。这种精神与情怀正是我要学习的，我想，当我像杨老师她们那样把爱岗敬业的精神和崇高的教育情怀渗透到自己的骨子里的时候，再累也会是一种快乐。

二、优秀的专业素养

1、研透教材

不管是杨老师还是董老师，她们对于教材的研究已经到了一种高度。她们对教材编写的目的、教学的目标、知识点的定位、重难点和突破口、前后知识的联系、知识体系等等都已近非常的了解。她们的这种高度是一天两天促成的吗？不是的，她们也曾经历过这样的阶段：对教材理解不透、教学没有经验等等。就如现在的我们一样，但是，只要我们去认真钻研教材，勤思考，将来我们也会成为那样的名师。

2、了解学情

我们常说备课、教学要根据学生的具体情况来设计教什么、怎么教，也就是说要先了解学情。杨老师对没一个学生的学情可谓是知之甚详。基本上对于每一个学生的知识水平、思维水平、优势和不足，那些知识点学生不容易理解或者容易出错都非常了解。那么，通过什么来了解学情呢？一是通过课堂教学反馈了解学生学情；二是通过“作业批改”了解学情；三是通过谈话了解学情。当然还有其他方法，但是不管是哪一种，都要多留心观察，关注的重点都是学生那些知识听懂了，哪些知识技能还没有完全掌握，存在什么偏差和问题等，然后进行分析总结，以达到对学生的行为，思想情感，学习情况等做到心中有数，从而进行有的放矢地教学。

3、课堂教学

听名师的常规课是我一直渴望的，学习期间我听了很多真实的常规课，主要是杨老师的课（一年级），其次是董老师的课（四年级），也听了朱老师的课（二年级）。这些常规课没有太多的花哨，只有朴实和自然。我发现她们的课都是层次性非常强。课堂的导入、新课的讲授、重难点的突破、提问与追问、练习训练、课堂的总结，每个环节、每一个问题都是精心设计，渗透数学思想方法，每一句话都是直指中心，说到了重点和关键点，启发学生深思，激起学生思维的撞击。尤其是对于课堂上学生学习过程中生成的东西（特别是生成的错误资源），都能很好的利用起来，融合在教学过程之中，为课堂教学服务。因为杨老师她们对教材的研究非常透彻，对学情非常了解，所以学生一说，老师就知道学生要表达的意思，他的思维状况是怎样的，思路对不对，因此上课时候轻松自然，信手拈来。这样的课堂想不高效都难，这样的课堂有太多值得我学习的东西。

4、课后反思

杨老师上完课经常会指导我这节课应该怎么上，她是怎么设计的，为什么这样设计。同时反思这节课上的好的地方和不足的地方，然后指导我遇到这样的问题应该怎么处理等等。这使得我在思想理论上对于如何设计教学过程和处理生成的东西的能力得到很大的提高。杨老师还说，上完每一节课后要回顾课堂，把自己处理的好的、不好的环节，学生的闪光点和不足都就下来，并进行二次备课，然后把这些材料收集起来，以后随时翻看、体会，也为以后再次教学的改进提供素材，这样你的教学水平一定能得到快速的提高。

三、学生的习惯养成

来到华中师大附小，发现一个令我很震撼的现象，杨老师的课堂上学生的学习习惯非常好，课堂纪律很好，学生听从指挥，勤思考，勤发言，令行禁止。要知道这可是刚踏出幼儿园迈入小学的一年级学生，而且一个班有六十多人，要把一年级学生的课堂纪律管好，养成好习惯不是一件容易的事情，我也是一名一年级老师，对一年级学生的情况可是深有体会。细心观察杨老师的课堂后，我的心中有了答案。杨老师的课堂，却非常重视学生的习惯养成，对于培养学生尊重他人的习惯，学会倾听的习惯，会读的习惯，认真书写的习惯，勤思考的习惯，质疑的习惯，合作交流的习惯，敢说、善说、准确表达的习惯，从生活中发现数学、应用数学的习惯，自我检查、订正的习惯等等抓的非常严，而且是每天坚持不懈、持之以恒，严格要求、不断提醒督促。

叶圣陶先生说：“什么是教育，就是要养成习惯”。如果学生能养成好的学习习惯，将会使学习取得事半功倍的效果。但是，良好学习习惯的教学不是一节课的教学就能完成的，它应该持之以恒贯穿于整个教学活动之中，时间长了，久而久之，才能使学生逐步由他律转化成半自觉状态，最终形成自觉养成良好行为习惯。这需要老师平时要有耐心，有毅力。

四、家校力量的结合

现代教育不是一个孤立、封闭的过程，而是开放的、现实的、全方位的社会活动。任何学生的成长都离不开家庭、学校、社会三个方面的环境，三个方面不可以替代。社会上经常流传这么一句话：“5+2=0”，意思是说学生在学校里接受了5天的教育，但因为周六周日在家，家长没有约束好管教好，放任自流，加上又接触了社会，受到了社会上不良风气的影响，结果把5天在学校的教育白白浪费了，一切又得从零开始了。社会的因素也许我们改变不了什么，但是学校与家庭的因素确是我们教师可能改变的。

杨老师在家校沟通方面的工作做的是真的好，经常与学生家长交流，谈学生在学校、家里的具体学习情况。在每一个学生的作业本上，随处可以看到杨老师的评语：上课表现怎么，学习如何，思维如何，行为习惯然后，哪方面比较好，哪方面不足等等，具有很强的针对性；随处也能看到家长汇报的学生在家的情况和意见：xxx晚上怎么了，没做作业的原因，学习的态度，学习的习惯，做题的速度，正确率，哪道题做错了等等，同样写的非常详细。可以看出杨老师与学生家庭的教育形成了合力，在教育孩子的理念、标准、实际操作方面达成共识，形成教育的合力。这些都是值得我们学习的地方。

总之，此次跟岗培训学习，对于我的教育的理念，专业的素养，教学的方式来说都是一次洗涤，学到了很多，也认识到了以前的不足，是我走在教育路上的宝贵经验。我会将这次学习的感悟、体会融入到以后的工作中，不断完善自我，超越自我。

管理培训总结 篇2

尊老爱老是中华民族的优良传统，为进一步提高老年人身体健康水平，关爱老年人生活质量，7月13日上午，榆林市全民健康教育中心携手榆林市妇幼保健院、榆林市卫生和计划生育调查队等单位到佳县坑镇卯上村幸福院，为幸福院的老人们开展了一次“懂健康知识·做健康老人”爱心义诊活动，把爱心温暖和健康知识带给幸福院的老人。

活动现场，医务人员与每个老人亲切交谈，详细询问老人们的身体状况。免费为老人们开展腹部B超、体格检查等专项检查。认真解答老人们关于常见病的.预防治疗问题，对患有疾病的老人，医生们耐心细致地分析病情，一一给予健康指导。同时，中心副主任康海燕为幸福院的老人们讲解了“三减三健”相关知识。让老年人要注意合理饮食，控制油、盐、糖的摄入量，适当增加运动量，保持愉悦的心情。最后，中心为老人们发放了米面油和纪念品，此次活动受到老人们的欢迎。现场共为200余位老年人进行义诊，发放各类药品1000余盒、健康知识宣传资手册500余份、各类纪念品1000余件。

此次活动为佳县坑镇卯上村幸福院的老人进行了全面健康体检和健康知识普及，受到了幸福院老人的好评和赞扬，让老人们足不出户享受到了免费的健康检查，营造了敬老、养老、助老的良好社会氛围。

管理培训总结 篇3

近年来，妇幼管理培训在我国得到了广泛的关注和推广。这是一项旨在提升妇女儿童保健健康水平，提高妇幼保健服务质量的重要工作。我有幸参加了一次妇幼管理培训，并从中获益匪浅。下面，我将对此次培训进行详细总结。

在培训中我们了解到，妇幼管理是一项较为复杂的工作，需要有扎实的理论知识作为支撑。因此，培训课程的第一部分，我们进行了一系列的理论学习。通过学习儿童生长发育规律、女性生理特点、常见妇幼疾病等方面的知识，我们对妇幼保健工作有了更加深入的了解。同时，培训还注重了妇幼保健法律法规和政策的学习，使我们对于妇幼保健工作有了更加全面的认识。

实践是学习的重要环节。在培训的第二部分，我们进行了一系列的实践活动。我们参观了当地的妇幼保健机构，了解了他们的工作流程和服务内容。同时，我们还到社区进行了一次宣传活动，向居民们普及了妇幼保健知识，并提供了相关的保健指导。通过实践活动，我们深刻地认识到了妇幼管理的重要性，同时也提高了我们的组织和沟通能力。

培训的第三部分是经验交流。我们邀请了一些妇幼保健工作经验丰富的专家来给我们讲解并分享他们的经验。他们从各个角度和维度分享了他们在妇幼保健工作中的心得与困惑，给我们提供了很多宝贵的参考。同时，我们还组织了小组讨论和交流，让大家能够相互学习和启发。这种互动式的培训模式使我们能够更好地吸收和消化所学内容。

此次培训对我来说受益匪浅。我对妇幼保健工作有了更加深入的了解和认识。我明白了做好妇幼保健工作的重要性，也明白了在实际操作中的注意事项和技巧。我提高了实践能力和组织协调能力。通过参观和实践活动，我学会了如何与居民进行有效的沟通和宣传，也学会了如何规范和改进妇幼保健工作流程。我通过经验交流和小组讨论，扩展了自己的思维和眼界。我了解到了不同地方和单位在妇幼保健工作中的具体做法和经验，从中获得了很多启发和借鉴。

这次妇幼管理培训为我打开了一扇大门，让我对妇幼保健工作有了更加全面和深入的了解，并积累了丰富的经验和实践能力。我深信，在今后的工作中，我将能够更好地运用所学知识，为妇女儿童的健康保驾护航。同时，我也会不断学习和提升自己，为妇幼保健事业做出更大的贡献。

管理培训总结 篇4

安全生产教育培训管理制度

为进一步落实“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针及国家《安全生产法》，规范项目人员的安全生产教育和安全培训工作，提高各级管理人员及施工队人员的安全生产意识、素质和技能，防止和减少因工伤亡事故，减少职业危害，特制定本制度。

1、公司经理对本企业安全教育工作负责，对所需人员、资金和物资应予保证。安全管理部门会同工会负责安全教育工作的组织实施工作，并行使监督指导职责。

2、各单位必须认真对职工进行安全教育，提高职工对执行国家安全生产方针、政策和遵守劳动纪律、安全操作规程、规章制度的自觉性。

3、培训内容包括：安全生产法律、法规和规章；安全生产规章制度和操作规程；岗位安全操作技能；安全设配、设施、工具、劳动保护用品的使用、维护和保管知识；生产安全事故的预防意识和应急措施、自救互救知识；生产安全事故案例。

4、各单位应对当年安全教育工作制定培训方案和培训计划报上级部门。各单位、部门培训由培训组织实施，部门做好安全培训、教育、考核记录并进行登记，相关培训记录报上一级部门备案。同时要做好三级安全教育、培训、考核情况的检查。培训应将培训需求经所在单位、部门主管领导签属意见后，报同级主管部门审批后组织实施。

5、建立职工的安全培训教育档案，由主管部门负责对安全培训教育档案进行管理。未经安全教育或考试不合格的职工，不得在施工现场从事作业或者管理活动，不得安排从事本岗位工作。一旦发现有从业人员未经安全生产教育或经安全生产教育考核不合格的人员上岗作业的，要对所在单位给予警告，责令改正，并给予必要的处罚。

6、安全教育的对象包括自有职工、实习人员、代培人员、学徒工、临时聘用人员和分包单位的管理人员及作业人员。

7、实行总分包的工程项目，总包单位要负责统一管理分包单位的职工安全培训教育工作，分包单位要服从总包单位的统一管理。

8、职工的安全培训教育经费，从单位职工教育经费中列支。

9、安全生产教育的组织实施培训及工人入场三级安全教育内容： 工人（包括合同工、分包单位施工人员、实习代培人员、临时工、学徒工）入场必须进行公司、工程项目和班组三级安全教育。 公司级安全教育的课时不得少于15学时，由公司、分公司主管副经理负责组织，安全管理部门会同有关部门负责实施。工程项目级安全教育的课时不得少于15学时，由项目经理组织，项目安全保证部实施。班组级安全教育的课时不得少于20学时。由所在队组负责人组织，本队安全员及班组长实施。对外施队所有人员的教育培训，三级教育的总学时不得少于50学时。

10、三级教育可根据工程规模及特点对各级安全教育的时间作适当延长，教育要求必须达到100%教育、100%培训、100%合格。

11、公司级安全教育的内容： 新工人入场教育的意义和必要性； 建筑施工的特点，它给劳动者的安全带来的不利因素； 当前的安全生产形势。 安全生产法规和安全知识教育： 中华人民共和国宪法第42条，中华人民共和国刑法的113条、114条、115条、187条； 国务院发布的《建筑安装工程安全技术规程》以及建设部颁布的建筑企业安全生产条例、规定； 国家、地方政府和主管部门发布的有关安全生产、职业病防治的方针、政策、法规、标准、规范、规程；公司有关安全生产的规章、制度和办法； 劳动部关于重伤事故范围的意见； 事故发生的一般规律及典型事故案例；预防事故的基本知识事故急救措施。

12、工程项目级安全教育内容；原国家建工总局颁布的《建筑安装工人安全技术操作规程》； 建设工程现场的安全管理规定细则；施工现场环境、工程施工特点及可能

存在的不安全因素等和必须遵守的安全事项；施工现场安全规章制度、文明施工管理规定；施工用化工产品的用途，防毒知识，防火，防煤气中毒知识； 高空作业防护及预防伤亡事故的措施； 建设工程施工现场安全防护、场容卫生、环境保护及消防保卫标准； 劳保用品的正确使用及使用要求； 工伤事故案例及发生事故时的应急措施教育； 职业病危害作业岗位职业卫生知识。

13、班组级安全教育内容： 班组工作性质及范围； 新工人个人从事生产工作的性质，必要的安全知识，本岗使用的机械设备、安全防护装置的性能和作用以及安全操作技能； 本工种的安全操作规程；工程项目中工人的安全生产责任； 本岗位容易发生事故的部位及处理意外事故的能力和紧急自救、互救知识； 劳动防护用品、用具的使用与保管； 班组作业环境及安全生产基本要求，应遵守的劳动纪律等。

14、三级教育结束后，由公司、分公司统一命题组织受教育人员进行考试，每个作业工人必须考试合格（60分及格）方可进入生产岗位。考试不合格者应补课补考，考试卷存档项目安全保证部，项目施工人员名单必须与入场教育名单相符。

15、转场安全教育：从一个现场（项目）转入另一个工程项目的人员必须进行至少8学时的转场安全教育，使其了解本现场、本工程安全防范特点及安全管理要求，由项目安全保证部组织实施。 教育内容：本工程项目安全生产状况及施工条件；施工现场中危险部位的防护措施及典型事故案例；本工程项目的安全管理体系、安全管理规定及制度。转场教育结束后，对受教育人员进行考试，考试合格者（80分及格）方可进入生产岗位。考试不合格者应补课补考，考试卷存档项目安全保证部。

16、特种作业人员安全教育： 按《特种作业人员安全技术考核管理规则》规定：特种作业人员指电工作业、锅炉司炉、起重作业（起重工、塔吊司机及指挥人员、人货两用电梯司机等）、金属焊接（气割）作业、建筑登高架设作业、厂内机动车辆驾驶等特种作业。这些工种必须在地方政府指定培训机构进行专门培训，考试合格取得操作许可证后方准独立作业，持证上岗。

17、自有特种作业人员的培训由安全主管部门组织外送到所在地地方政府指定培训机构进行专门培训，培训合格后持证上岗。分包特种作业人员原则上由分包单位自行组织送培，公司、分公司安全主管部门也可代为组织送培。 特种作业人员取得岗位操作证后，每两年到发证部门进行一次复审培训，未按期复审或复审不合格者不得从事特种作业。 公司对中小型机械（木工、钢筋、搅拌机械）操作工实行持证上岗制。由公司、分公司安全、机械管理部门组织实施培训、考核，培训学时不得少于16学时，经考试合格后持证上岗，每年由发证部门进行复审，未按期复审或复审不合格者不得从事中小型机械操作作业。电动吊篮操作人员必须经安全技术操作培训合格取得岗位操作证后方准操作吊篮，由吊篮产权单位负责组织实施。 特种作业人员在通过专业技术培训并取得岗位操作证后，每年仍须进行一次有针对性的安全技术培训，时间不得少于8学时，由项目安全保证部组织实施。

18、特种作业人员每年安全技术培训内容：特种作业人员所在岗位的工作特点，可能存在的危险因素、隐患和有毒有害因素及安全注意事项、防范对策；特种作业岗位的安全技术要领及个人防护用品的正确使用方法；本岗位涉及机具设备及安全防护设施的性能、作用和安全操作要求；本岗位曾发生的事故案例及经验教训。 特种作业人员安全技术培训结束后组织受教育人员进行考试，70分为合格，考试卷存档项目安全保证部。

19、一般工种安全技术操作规程教育：除特殊工种外，其他工种在三级安全教育基础上，每年由所在项目安全保证部组织一次安全培训，时间不得少于8学时。

一般工种安全培训内容：施工现场的安全管理规定；工程项目施工现场安全防护技术；“三宝一器”的正确使用；本工种的安全技术操作规程。 一般工种人员安全技术培训结束后组织受教育人员进行考试，60分为合格，考试卷及三级教育卡存档项目安全部。

20、变换工种及复工安全教育凡改变工种或调换工作岗位的工人及离岗、待岗三个月以上重新上岗时必须进行变换工种或复工安全教育，由班组长组织实施，时间不得少于8学时，培训结束后进行考试，60分为合格，考试卷存档项目安全保证部。普通工种需转变为特殊工种的，严格按特种作业有关标准和规定执行教育内容：新工作岗位或生产班组安全生产概况、工作性质和职责；新工作岗位作业特点、涉及机具设备及安全防护设施的性能、作用和安全要求；新工作岗位、新工种的安全技术操作规程；新工作岗位容易发生不安全及有毒有害因素、可能导致的事故及防范对策；新工作岗位个人防护用品的使用和保管及使用；劳动纪律。

21、职业健康及应急知识教育：对从事有尘毒、噪声等职业危害的作业人员每年要进行尘毒危害和防治知识专题教育,由所在单位安全部门组织实施。 对应急场所工作人员进行岗位教育和防火知识、灭火知识的教育以及发生事故时的应急措施教育，确保专（兼）职应急、急救人员具备相应的应急、急救能力。由所在单位、项目消防保卫主管部门组织实施。 职业健康及应急知识教育时间不得少于8学时。

22、违章教育：对现场管理人员违章指挥、违章作业、不服从管理的进行停工教育，停工期间工资按有关规定执行。时间不得少于8学时，由项目安全保证部组织实施。教育内容：劳动纪律； 建筑工人安全技术操作规程、国家有关安全生产的法律、法规和方针、政策施工现场“十不准”；文明安全施工“十不准”安全生产责任制；安全生产管理制度；安全生产奖罚规定。

23、工伤事故案例：专题安全活动教育，专题安全教育采用多种多样形式进行。如：安全日、安全周、安全月、百日无事故活动、安全生产学习班等，以组织看录像、图片展、黑板报、安全会议等形式，力求生动活泼，着重宣传党和国家的安全法律、法规及项目的文明施工、安全生产、卫生、环卫规章制度，由项目安全保证部组织实施。

24、经常性安全教育：包括每周一安全教育、分部分项安全技术交底、工种安全技术交底、节假日前、后的安全思想教育、季节性施工安全教育，由项目工程部组织实施。 工程项目主要负责人应在每周一组织项目职工、分包单位进行一小时的全员参加的安全教育活动，对上周安全生产情况进行总结讲评，布置本周安全生产管理和安全防护要点。大型工程项目可按栋号或片区进行周一安全教育活动，由片区主管工长组织实施。

25、工程项目出现以下几种情况时，工程项目经理应及时安排有关部门和人员对施工工人进行安全生产教育，时间不少于4学时：因故改变安全操作规程实施重大和季节性安全技术措施；更新仪器、设备和工具，推广新工艺、新技术、新材料；发生因工伤亡事故、机械事故、火灾、食物中毒及重大未遂事故；出现其他不安全因素，安全生产环境发生了变化。 雨季施工和冬季施工到来前，应由项目总工、生产经理组织现场管理人员和所有施工作业人员进行有针对性的安全教育，要使现场管理人员和所有施工作业人员了解、熟悉季节性施工的安全防范要点、对策及必须遵守的相关规定与要求。

26、节假日及重大政治活动相关的安全教育： 节假日前要对现场所有员工组织专门教育，将节假日安排进行公布，提高节假日期间安全施工意识，并应着重进行应急预案的普及教育和专门人员的培训与演练。 涉及国家重大政治活动以及具有重大影响的事件，国家、政府号召开展的相关活动，项目经理部主要负责人要结合公司及上级

有关部署，向员工贯彻政府有关精神和公司要求，布置本项目贯彻确保安全生产、预防事故、事件的措施和规定。

建工路桥北花园二项目

2011年3月20日

管理培训总结 篇5

中交第四航务工程局有限公司

广梧高速公路河口至平台段第十七合同段项目经理部

安全教育与培训制度

（1）项目经理部对全体职工和民工进行一次进场安全教育。

（2）项目经理部对全体职工和民工进行第二级安全生产教育培训：

1．本单位施工特点及施工安全基本知识；

2．本单位（包括施工、生产现场）安全生产制度、规定及安全注意事项；

3．本工种的安全技术操作规程；

4．高处作业、机械设备、电气安全基础知识；

5．防火、防毒、防尘、防爆知识及紧急情况安全处置和安全疏散知识；

6．防护用品发放标准及防护用品、用具使用的基本知识。

（3）班组进行第三级安全生产教育培训：

1．本班组作业特点及安全操作规程；

2．班组安全活动制度及纪律；

3．爱护和正确使用安全防护装置（设施）及个人劳动防护用品；

4．本岗位易发生事故的不安全因素及其防范对策；

5．本岗位的作业环境及使用的机械设备、工具的安全要求。

（4）以上教育培训考核成绩作为录用先决条件。

（5）变换工种的职工要进行安全教育培训：主要内容是拟到工种安全操作规程、作业环境、劳动纪律、技能训练，经考试合格者方可变换。

（6）特种工种（电工、焊工、架子工、机操工、起重工、打桩和机动车司机、塔吊司机及指挥、起重司机，爆破工及其他从事特殊作业的工人）取得特种作业证的，仍然要参加项目部安全教育。

（7）项目经理部全体职工和民工每个月不少于二次安全学习。

管理培训总结 篇6

风险是企业发展过程中无法避免的因素之一。为了帮助企业更好地应对和管理风险，我参加了一次风险管理培训课程。这次培训为期两天，通过理论学习、案例分析和团队讨论等多种教学方法，使对风险管理有了更全面、深入的理解。在这篇文章中，我将对这次培训进行详细的总结和归纳。

培训的第一天主要围绕风险管理的基本概念和原理展开。了解到风险管理是一个系统工程，包括风险识别、风险评估、风险处理和风险监控等环节。在风险识别环节中，需要识别出各种潜在的风险因素；在风险评估环节中，需要对风险进行定性和定量的评估，确定其潜在的影响和概率；在风险处理环节中，需要制定相应的应对策略，并实施相应的防控措施；在风险监控环节中，需要不断跟踪和监测风险的变化，及时调整和更新相应的措施。通过这些环节的有效衔接，企业可以降低风险带来的负面影响，实现可持续的发展。

在理论学习的基础上，还进行了一系列的案例分析。通过分析真实企业的风险管理事件，深入了解了风险管理的实际操作和应对措施。例如，研究了一个企业因市场竞争加剧而导致销售下滑的案例。通过分析，发现企业在市场研究和销售策略制定上存在不足，导致了销售下滑的风险。针对这一风险，提出了加强市场调研和与客户沟通的建议，并探讨了如何通过产品创新和宣传推广来应对市场竞争的策略。通过这些案例分析，不仅学到了实际操作经验，也增强了自己解决问题和应对风险的能力。

培训中还进行了一些团队讨论和互动环节。这些环节通过小组合作和角色扮演等形式，让更好地理解和运用所学的知识。在一个团队讨论中，以一家服装企业为背景，扮演不同职能角色，共同分析企业可能面临的潜在风险，并提出相应的处理措施。通过这个过程，明白了风险管理是一个跨部门、跨层级的工作，需要各级员工的积极参与和合作。这次团队讨论激发了的团队精神和创造力，也让更加深入地认识到风险管理的重要性。

这次风险管理培训给我留下了深刻的印象。通过学习理论知识、案例分析和团队讨论，我对风险管理有了更全面、深入的理解，并掌握了一些实际操作和应对风险的技巧。我相信这些知识和技能将对我的职业发展和企业的发展起到积极的推动作用。我会将所学知识在实际工作中加以应用，并不断提高自己的风险管理能力，为企业的可持续发展贡献自己的力量。

管理培训总结 篇7

今天参加了一天的时间管理的培训。我希望，有所总结。不然，时间就是浪费了。

刚吃完饭，现在心情很平静，我问自己，参加完培训，我会有什么改变。我学到了什么？

我想总结一下自己的收获：因为如果不的话，全都会忘掉。自己也不会去按照时间管理去做。没有改变，那培训就是浪费时间。

1、当一下子来了很多事情的时候，你要学会，去把一件事情，分解出来很多行动。有些行动是现在就做的，有些行动是以后做的。

事情怎么分解出来很多行动呢？

比如：员工要辞职，但是你今天很忙。

那么你可以做很多事情：

A、安抚员工的人情绪。

B、询问为什么辞职。

C、安排人力资源去招聘。

如果你当时很忙，那么就做一个行动就好了。那就是安抚员工的情绪。你告诉她：我知道你现在心情不好，但是能不能先干完今天。我今天很忙，没有时间和你沟通，明天我找个时间，我们好好沟通下，你看可以吗？

我算是知道了。要想做好一件事情，那就是分解出来很多的行动。有的人一件事情，可以做出防范的行动。做好以后应急的准备。

同样，追女孩子，也一样。要想做好一件事情，那就分解出来多种。

女孩子感冒了，你就买药。多买点。然后说，这个放起来，预防以后感冒了吃。以后不要再那么调皮，穿那么薄。

生病———>买药；照顾陪伴

一件事情，想做好，会有很多的行动。以后做事情，要朝着这个方向去想。

注意，在紧急重要象限里面，放的是行动，不是事件。事件不可以选择，但是行动可以选择。

2、你的工作目标是什么，为了达到这个目标，你每天的行动是什么。具体到每天可以执行的行动，决定了你的目标可不可以达成。

3、人一定要有重要但是不紧急的事情。比如，投资自己。一定要有，不然，别人随着时间的流逝，实现了他们的目标，你随着时间的流失，浪费了青春。

4、to do list 不仅仅要有要做的事情，还要有时间。还要有人。

what when who.

这样才能保证，你的计划，能够精确地执行。

5、月计划，要能分解到每天可以执行的行动。否则，你的月计划，就只是一个计划。

管理培训总结 篇8

一年来，我们遵照县委xx届七次全委会议精神，依据《柞水县干部学现代管理知识XX－XX年五年规划》和《柞水县干部学现代管理知识XX年实施意见》的要求，紧密结合本乡实际，开展了在干部中学政治理论、经济知识、行政管理、法律法规、党风廉政、专业技能知识等活动，在全乡营造了全民学习，终身学习，自觉学习，干事创业的良好氛围，学习活动初见成效。现将一年来的工作总结如下：

一、学习目的明确，成效显著

一年来，我乡始终将干部学习现代管理知识作为提高全乡整体素质、整体工作水平，引领和推动经济社会快速发展的突破口，改变群众观念，解放思想、枪抓机遇，树立在北线率先突破发展启动器，始终坚持“四个一”的要求，不断提高干部现实工作能力和水平。

1、坚持发展第一，引领科学发展的能力提高。始终抓住发展这个党执政兴国的第一要务，对党员干部履行职责提出严格要求，把抓发展作为最大的政治责任。有力促进了全乡经济社会的发展面貌的改变，群众生活的改善。

2、坚持稳定第一，构建和谐社会的能力提高。牢固树立“第一要务抓发展，第一责任保稳定”的思想，围绕建设“平安马家台”、“和谐马家台”严格落实维护稳定责任制，切实关心群众疾苦，尊重群众意愿，维护群众利益，增进群众福祉，不断提高化解矛盾、处理复杂问题的能力，做到以发展求和谐，以和谐促发展。

3、坚持团结第一，合作共事的能力提高。团结出凝聚力，出战斗力，生产力。团结是我们各项事业取得胜利的根本保证。通过学习和工作，使全体干部认识到了团结是一种觉悟、是一种责任、是一种能力、是一种修养，集中体现了个人素质、工作水平和精神境界。每个干部都能以党和人民事业为重、以发展的大局为重，倍加珍惜团结，自觉加强团结，真正把心思用在干事上，团结干事、合作共事的能力提高。

4、坚持廉洁第一，拒腐防变的能力提高。全体干部都能坚持廉洁第一，以勤为本、以俭修身、以德律己，做到既干事又干净，既能干成事又不出事，决不能做“一失足成千古恨”的事。

二、完善机制，搭建平台，着力推进学习不断深入

1、落实领导责任，确保学习成效。县委开展建设学习型社会动员会后，乡上成立了由党委副书记、纪委书记、政法书记任组长，由副乡长、党政办主任任副组长，财政所、农林水牧中心、文化广电中心、妇联会、司法、教育专干等部门负责人为成员的建设学习型社会领导组织。同时，成立了建设学习型社会办公室，办公室设在党政办，抽调专人办公。各村、各单位相应成立了组织机构，以正式文件上报下发。明确了责任人，乡、村单位都有学习辅导员。定期或不定期召开各种会议和工作安排部署汇报会，根据活动的开展情况，及时研究解决建设学习型社会活动中的新矛盾和新问题。

2、深入宣传动员，营造学习氛围。为了使广大党员干部及群众明确建设学习型社会的指导思想、总体目标和任务要求，一是层层召开会议，传达贯彻县委《决定》精神。年初干部作风纪律整顿会，把建设学习型社会作为主要内容，二月二十八召开了乡、村、组三级干部参加的开展建设学习型社会动员会，各村在今年第一个民主议事日和党员承诺大会上就开展建设学习型社会作进一步动员。一年来，召开党委会6次，乡、村干部会18次，党员会5场次，群众会71场次。二是利用各种宣传阵地，积极营造建设学习型社会氛围。办板报28期4面，制作喷绘标语4条，刷写临时性标语178条，办学习专栏4期，党员干部每人写心得体会69篇，印发学习宣传资料3500份，广播电视中心利用广播宣传近24小时，外出参观学习2场次，通过形式多样的宣传发动，统一了干部群众的思想认识，提高了干部群众的学习热情。三是明确了当年的目标。乡机关各单位、村级组织都根据县、乡要求分别制定了五年规划和当年的学习规划，明确了学习目标。全乡每个家庭都围绕学习掌握一至二门实用技术的目标，制定了一份家庭学习计划和保证。全体党员围绕学政治理论、学市场经济知识、学习实用技术带头制定了学习计划。乡机关全体干部结合部门的实际情况制定了个人的五年规划和当年的学习计划，目前全体干部人均完成学习心得体会两篇，抄写学习笔记1.2万字，全乡形成了你追我赶不甘落后的学习气氛。

3、健全学习硬件设施，建立学习机制。1年来，向上多方面争取资金，努力完善学习环境，乡、村党员活动室、农技校都配备了电教设备，做到了职能兼并，整活了教育资源。乡机关设立了学习园地，将收上来干部的学习心得体会挂在上面，进行学习交流，供大家共同学习提高。同时，全乡新建四个村级组织的农技校和党员活动室，正在复健乡活动文化站，为了完善学习条件和环境，乡上配备电脑6台，学习桌椅25套，建立了党委中心学习活动室、乡业余党

校、职工干部农民技术学校和职工之家。

在硬件设施建设的同时，坚持利益导向，建立健全长效学习机制，完善考核考评机制。一是建立健全长效学习制度。党委中心学习组坚持每月学习不少于3次，每次集体学习不少于2小时，每月都确定了学习重点和内容。并确定每周一为集体学习日，每次学习不少于两小时；个人每天坚持一小时自学，全年学习时间不少于200小时，个人学习笔记不少于2万字。乡上制定了干部党员学习教育培训计划，使学习逐步形成经常化、制度化、规范化。二是建立了学习考勤、考核、奖惩制度，对各部门、各单位和干部群众学习情况进行量化考核。把“五学”同年终考核、个人利益挂钩，同考核、同奖惩。三是细化建设学习型社会各项任务，将确定的XX年建设学习型社会工作任务按季度分解，按月实施，使建设学习型社会长期有计划，短期有目标，人人肩上有任务，个个身上有压力，确保目标任务完成。4、搭建学习载体，注重学习效果。一年来紧密结合工作实际，注重开展建设学习型社会活动与社会主义新农村建设结合，与第三批保持共产党员先进性教育结合，与创建“平安马台”相结合，与开展“商山深处党旗红”主题活动结合，与农村工作结合，不断创新学习形式。乡上组建了由党政办牵头组织的农村政策宣传组；农林水牧中心牵头组织的农林技术推广组；经发办和扶贫中心组织的新农村建设组；司法所综治办组织的法律法规宣传组等各种学习型组织。年初把学习贯彻落实中央xx届五次全会、中央“一号文件”和县委xx届七次全会、十六次党代会的精神作为宣传重点，印发宣传材料3500份，召开会议宣讲18场次，使干部群众对党的农村政策有了明确的认识。在农民实用技术培训中，积极开展各类实用技术培训，一是请县畜产局农艺师来乡培训畜禽疾病防治知识和动物防疫知识，请县林特局科技人员来乡进行板栗、核桃科管知识培训讲座。还把干部群众组织到凤镇参观学习沼气和中药材种植技术。有21名农村青年参加市技校举办的'技能培训，5名干部参加县内培训，31人到县科技示范园、示范基地参观学习。提高了干部和群众科技知识和水平，高质量的板栗科管2100亩，示范种植中药材30亩，发展沼气80户，为农民增收和村容村貌改变奠定了基础。以开展平安创建为抓手，在全乡开展全民学法活动，以治安处罚法实施为契机，结合农村山林界畔纠纷多发的实际，集中对治安处罚法和土地承包法进行了宣传，开展送法下乡活动，共印发资料3500份，宣讲27场次，提高了群众的知法、懂法、守法意识，团结和谐稳定发展的局面已经成。

经过一年来扎实开展干部学现代管理活动，我乡的学教活动取得了一定的成效，整体水平与素质得到了明显的提高，但与兄弟乡镇及上级的要求还有一定的差距，在今后进一步创建学习型社会的活动中，我们将把学习的内容、范围、组织形式、载体等方面做为中心内容加以完善和改进，使我乡在构建学习型社会的各方面不断取得新的成效。

管理培训总结 篇9

目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。

目标管理的工作流程包括以下五个程序：

1、制定目标

制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定完成目标的标准，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。

2、目标分解

建立企业的目标网络，形成目标体系统，通过目标体系统把各个部门的目标信息显示出来，就像看地图一样，任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么，遇到问题时需要哪个部门来支持。

3、目标实施

要经常检查和控制目标的执行情况和完成情况，看看在实施过程中有没有出现偏差。

4、检查实施结果及奖惩

对目标按照制定的标准进行考核，目标完成的质量可以与个人的升迁挂钩。

5、信息反馈及处理

在考核之前，还有一个很重要的问题，即在进行目标实施控制的过程中，会出现一些不可预测的问题。因此在实行考核时，要根据实际情况对目标进行调整和反馈。

目标管理是通过目标网络，层层分解下达目标，使任务到人、责任到岗的一种管理方法；目标管理中的目标不是上级强加的，而是由员工和下属部门在上级的协助下自己制定的；目标的完成是员工自我管理的结果，上级只通过和员工一起协商制定的目标完成标准来检查、控制目标的完成情况；目标管理的核心是让员工自己当老板，自己管理自己。

通过对此课的学习，使我掌握了以下五个应学会的关键点：

一、要抓住目标管理的核心，即以目标为手段，通过员工的自我管理来提高业绩和业务能力，把握两种目标管理方式的区别与联系；

二、要把握推行目标管理的核心是赢得最高领导的积极支持并做好推行规划；

三、努力使目标数量化和具体化，以协助和平等的心态参与双向沟通；

四、通过授权让下属自我管理来实现企业的无为而治，并严格按标准来决定是否修正目标；

五、掌握目标考核和奖惩标准的制定。

如果把企业看成是人的身体，好的目标管理就是神经组织，使企业的大脑－总经理在管理上如臂使指，得心应手。实施目标管理就给予企业领导一个“支点”，用它就可以撬动整个企业，实现管理的现代化、正规化和科学化。

管理培训总结 篇10

我作为一名随迁家属来到南大，并以老会计师的身份就聘于后勤集团财务工作十天了。在严峻的就业形势下，后勤集团为我提供了如此珍贵的一个工作机会，我倍感珍惜。

集团为了让新进员工对后勤工作有较为全面的认识和了解，特意为我们提供了培训课程，集团总经理尹三洪亲自主持并授课。对于刚来南大不久的我此时仿佛是个小学生，需要启蒙，需要老师们的真知灼见，尹总的谆谆教诲使我受益匪浅。

通过这次的培训和学习，我了解了南京大学的鼓楼、浦口和仙林三个校区的发展和规模以及各自的历史使命；将在仙林校区迎来110周年校庆；南京大学已形成文理工医综合发展学科格局；拥有一支高素质的教师队伍；将建设“中国最好的本科教育”；南京大学的各项卓越成绩及排名；“十一五”办学的成效和本科教学进展等等。

通过这一次的培训和学习，我还知道了后勤服务集团的规模和人员构成；知道了后勤集团自负盈亏地发展；知道后勤集团“三优双满意”的服务口号；知道后勤集团在努力地改善员工的食宿等福利，提倡“处处是窗口，人人树形象，时时比服务，时时争先进”的服务意识；知道了后勤集团的稳定物价、低碳节能、ISO9000质量管理的工作特色。

最后，尹总以食堂为例为我们剖析了后勤集团“一切为了学生”的服务理念，强调烧好“政治饭”和“良心饭”；谨记“社会稳定看高校；

高校稳定看后勤；后勤稳定看食堂；食堂稳定看食品卫生和服务态度”；高效落实采购、加工、服务和政策支持的措施等等。

此次生动精彩的培训旨在让我们明确后勤岗位职责、目标，使我们尽快转变角色，投入到工作中去。这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训过程结合了一系列的生动感人的故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在这里顺便说一声：谢谢尹总，真的很感谢您!感谢您能为我们提供这样的共同学习成长的机会。作为一名后勤服务人员，我们的一言一行都代表后勤的形象，我们将本着服务、敬业、实诚的精神在后勤平凡的工作岗位上努力工作做好服务保障工作是后勤工作者的天职，从职能分工看，后勤工作其实是单位工作的一部分。它服务于单位各项工作，以大局为先，以服务为重。后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线，没有适时的物质保障和适宜的服务保证，工作和活动就会失去基础和动力，一切都将无从谈起。为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。作为一名后勤工作者，在此本人以自己的理解结合工作实际谈谈如何做好后勤保障服务工作。

管理培训总结 篇11

根据《20xx年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及区卫生局要求，我中心开展了老年人健康管理服务项目。截止20xx年12月，我中心共登记管理65岁及以上老年人1748，按要求进门免费体检的有1482人，并录入居民电子健康档案系统。20xx年老年人健康登记管理率达80％，老年人健康规范管理率达70%，健康体检表完整率达80%；20xx年新增了老年人体检项目--腹部彩超（肝、胆、脾、胰腺、双肾）

一、结合建立居民健康档案对江苏路辖区65岁及以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康体检，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。

为全区65岁及以上老年人提供1次健康管理服务，体检的时间是在工作日的每周二和周四。能自理的老年人自己来我中心进行体检，少数不能到服务中心的居民可以安排医务人员上门体检。体检结果及时录入电脑慢病系统。体检的内容包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导。

二、配合市南区人民医院做好60岁以上辖区居民的体检工作。市南区政府和市南区卫生局今年要给辖区60-79岁的老年人免费体检，本中心会配合这次体检工作。

三、中医体质辨识工作为全区55岁及以上老年人提供1次中医药健康管理服务，内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。按照老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题采集信息，根据体质判定标准进行体质辨识，并将辨识结果告知服务对象；根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。

四、全科团队签约家庭服务

在20xx年试点运行的基础上，稳步推进全科医生团队服务工作。社区广泛宣传，完成社区家庭签约224户。

五、健康大礼包发放工作

配合市南区卫生局为辖区老年慢性病患者的家庭发放健康大礼包工作，发放大礼包600多份。

六、慢性病管理工作

1、高血压患者管理

截止20xx年12月，我院共登记管理并提供随访高血压患者为1336人。并按要求录入居民电子健康档案系统。2、2型糖尿病患者管理

截止20xx年12月，我院共登记管理并提供随访的糖尿病患者为556人。并按要求录入居民电子健康档案系统。

管理培训总结 篇12

第一篇：

公司为提高我们管理层的管理水平及拓宽我们的视野，花了大量的人力物力对我们进行了又方向性的 培训。在此感谢人力资源部及公司。

本月培训有四堂课，第一堂课是工作教导，讲师是杨为力。课堂中最深刻的是杨老师给我们做了一个折纸游戏，通过一个折纸游戏把整堂课的内容包括进去，让我们直观的了解对员工培训要做些什么，我们自己在平时培训和教导员工中有哪些不足之处。通过培训我知道如何正确的培训和教导员工，让员工正确理解和接受我们公司的制度和生产知识。让员工已最快的速度接受良好的培训为公司创造更大的利润。

第二堂课为彭声凯老师用影视教学教我们共好理念，松鼠精神，海狸方式和野雁天赋，现在企业之中的竞争非常惨烈，只有我们有着共同的目标和信仰，像华为公司一样有狼的精神，才能是企业生存下去，并使企业有很好的发展。

第三堂课是祝根健老师的沟通技巧，其中了解到了沟通的要素和造成沟通阻碍原因，懂得了沟通的四大技巧。只有沟通才能了解员工想什么，才能了解上司想什么，才能更好的融入公司，才能个更好的解决工作上出现的'问题，才能从根本上解决员工流失的问题。良好的沟通能使我们成为一个强大的团体，是公司更有战斗力，才能更好的生存及发展。

第四堂课是孙刚老师讲的激励方法，他用一个个寓言故事教会我们很多大道理，让我们了解到何为激励方法，针对各人所需要不同给予不一样的激励。激励可以提高员工的士气，用正确的方法激励员工起到事半功倍的效果，使我们的团队有着最强的战斗力。使我们能凝聚在一起为公司创造最大的利益。

经过培训我知道自己有很多的不足之处，也了解公司对我们的重视，我会把所学的运用到工作上去，为公司做出自己的贡献。再次谢谢人力资源部和各位讲师对我们培训付出的努力。

第二篇：

培训好员工，让每个人都认清工作目标，知道该做什么，让每个人都高效地工作，让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会，让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗，把各项工作做到最好是我们的职责。

管理人员要善于培养他人，包括自己，在培养下属的同时也是在培养自己，管理人员要做到承上启下的作用，不要整天做跟保姆一样的工作。

伟策企业管理咨询公司的韦老师讲到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鹊论医术”来举例：

魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?” 扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”

管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。所以日常工作中，重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上，尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行，不怕千万里，常常做，不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。