大学进步之星事迹材料(合集十九篇)
发布时间:2025-12-03 大学进步之星事迹材料⬓ 大学进步之星事迹材料 ⬓
大到一个城市，小到一个班级，环境卫生，就像一个人给人的第一印象那样重要。学生需要在一个窗明几净的环境中读书，教师也乐于在这样的环境中教学。但是让小学生把班级卫生搞得井井有条，确非易事。因此，在平时的工作中，我十分注重教室的环境整洁，把培养学生的卫生习惯作为一项重点内容来抓，我主要从以下几方面入手：
一、培养班干部的卫生意识。
班级中的中队委员大都是一些学有余力的孩子，一周五天上学，我要求他们干部轮流每周一天做到“早出晚归”。所谓的“早出”，就是轮到的班干部要在这一天比较早的到校，为教室开窗通风，打扫卫生；所谓“晚归”就是轮到的干部要在别的同学离开教室之后，做好清校工作，摆放好课桌椅，擦干净黑板，清理垃圾桶。这个措施大大增强了中队委员的主人翁意识和班级责任感，使他们“英雄有了用武之地”，班级环境也进入了良性循环。
二、动员班级学生全员参与。
班级的环境整洁主要靠的是大家，光靠班干部的努力那只是杯水车薪。为了让每个同学都能积极维护班级的卫生环境，养成讲卫生的好习惯，我让在校午餐后的学生回到班级先把班级地面上的垃圾、灰尘、污渍清理干净。经验是在实践中积累的，能力也是在实践中培养的。在劳动中，他们互帮互助，分工合作，有一个专门负责收集垃圾的同学，有一个专门清理垃圾的同学，这些可都是他们自告奋勇的选择。由于大家把打扫当成了每日必做的工作，班级变成了最干净、最赏心的一个。
三、落实卫生责任。
劳动委员主要对班主任负责，每周作好各组值日安排，并时时提醒组长，再由组长具体分配本组人员任务，以确保责任到人，并作好记录，认真监督。劳动委员还要每天要做好记录。
总之，通过以上的班级卫生管理达到卫生整洁，班上同学养成热爱劳动的习惯、珍惜他人的劳动成果和团结互助的美德。同时，给劳动委员和卫生组长提供了展示他们组织领导才能的平台，并在班主任的指导中得以提高。也减轻了班主任和劳动委员的工作量，起到事半功倍的效果。
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我叫张xx，黄旗堡街道乙甲小学四年级班长，英语课代表，从一年级到现在，我一直勤奋学习，积极进取，从不在难题面前妥协，学习成绩一直名列前茅。平时在课堂上我总是认真听讲、仔细思考，认真回答老师提出的问题。课后，抓紧时间写作业，回到家里的第一件事也是认真完成作业，如果作业没有完成就不玩，对学过的功课认真复习，争取学一课，巩固一课、掌握一课，为自己将来的进一步学习打下坚实的基础。获得坊子区三好学生、优秀班干部，连年被评为班里的三好学生。
学校组织的各项文体活动我都积极参加，努力争当一名全面发展的好学生。我热爱生活，坚持锻炼身体，体育成绩优秀，在几次的校运动会上都取得较好成绩。
我热爱劳动。从小在父母、学校的教育下，养成爱劳动的好习惯，自己能办的事力争自己办，基本学会料理自己的生活，在学校、家里和村能积极参加力所能及的劳动和公益活动。在学校值日时总是早早起床早早到校，从不迟到，等其他同学到校后，教室早就被我打扫得干干净净了。学校大扫除我总是一马当先，不怕脏，不怕累不怕苦。学校组织的大型劳动，我不但自己肯干，还表现出极强的组织能力和号召力。每次干活我总是抢着干。不管在上学、放学的路上，还是在学校，每次看到散落的垃圾，我都会自觉的捡起来丢进垃圾箱。
在学校老师都夸我是个懂礼貌、敬老师、品学兼优的好学生。我团结同学，关心他人，凡同学在学习和生活中遇到困难时有求必应，热心相助。平日里积极协助老师做力所能及的事，是老师信得过的得力助手。我热爱集体，积极参加、组织集体活动，认真完成集体交给的任务。能虚心接受同学们的批评建议，这些年来，精神面貌一直很好，得到老师和同学们的普遍认可。我自觉遵守学校纪律和公共秩序，爱护公物，保护环境，明辨是非，关心、体贴、孝敬父母，养成了良好的行为习惯。因此获得了“孝德之星”的光荣称号。
我知道，是父母的辛苦，养育了我，是老师的辛勤，培育了我。以后的路还很长，需要我努力学习的东西还很多。我要在老师的辛勤培育下，在爸爸妈妈的关怀下，在全社会的关爱下，继续努力，坚持不懈，积极争做一名合格的最美小学生。
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数数日子，在初中的生活已不知不觉过了一大半。在这些日子里，真的经历了很多，学到了很多。 最值得我欣慰得是我取得了很大的进步。
还记得初三新生入学时，我对一切得环境都很陌生，未能适应学校的规定，上学经常迟到，隔一两天迟到的黑名单上又有我的大名了。在同学们眼里也不是什么好学生，而班主任也多次教育我，想尽办法帮助、督促我。虽然如此，但我还未有多大的改善，这导致了我成绩一落千丈，上课提不起精神来，作业质量差。在各种类优秀学生评选当中也就没有我的份，这使我感到十分后悔。为什么当初不做好自己呢？于是，我暗自下定决心，我不能再迟到了，为了不拖累班级体的评选，为了不让一直耐心教育我的老师失望，更大的使为了重新树立我在大家心目中的形象，我决定要尽我的最大努力做好。
一切的改变，就从我的大脑思想开始。同时，我还深深的体会到两种不同的学习状态：一种是被动，疲惫的状态，另一种是主动，有更多的时间准备上课，心境很平和，上课听讲也就更有心机，更有效率，这就是最大的区别。 正所谓：纪律是时间的保证。我的成绩也随着提高了很多。这一切的努力，同学们是有目共睹的。老师也因此多次表扬我，我展示给同学们的是可爱的笑容。 这一点点的进步，是一个美好的开始。每天更有心情听课，有更好的心情对待每一天的功课，学习更有冲劲，更上进。坚持就是胜利，这也使我深深地身有体会。
在上学期由于一系列地良好表现，从年级没有名，到300多名，到200多名。上天不负有心人，自己付出的努力坚持终于有回报了！我得到了老师和同学们的肯定。这是我最大的收获！ 假如我当上了进步之星，我一定会更加努力，时刻鞭策自己，不能偷懒，要坚持下去。更不因一点点成绩就骄傲，因为我相信一时的成功不代表什么，真正的成绩需要漫长时间来考验。相信自己，等于成功了一半。 希望我有更大的进步迎接未来！
家长意见
孩子自从参加班级之星活动期间，学习自觉，让我们省心，觉得孩子有很大进步！
签字：张世和
班主任意见
张秉东同学本学期以来，学习态度端正，善于反思，学习刻苦，品德优秀，在各方面不断取得进步，符合校园进步之星评选条件
签字：李华
进步之星事迹材料（二）：成长着，进步着，快乐着
黄佳航，是一个七岁小男孩，在灵宝市第三小学一六班上学。他乐观、开朗、勤奋、刻苦、爱读书写博，是一个人见人爱的好孩子。在三小学习的一年中，他成长着，进步着，快乐着。
去年的9 月1 日，小佳航高兴地背上书包，整理好衣服，乐颠颠地走进了灵宝市第三小学的大门。一脚踏进这所小学，他非常高兴。因为他觉得，比起幼儿园的小朋友们，他已经是个大孩子了。
起初上学的几天时间，家长一直很担心，孩子在新的学校：会不会不适应？是否和小伙计们和睦相处？课堂上能不能听懂老师的讲课……后来，经过观察，家长的担忧完全是多余的，他很快地融入了小学的学习和生活之中，很快适应老师和同学，并取得了一些骄人的成绩：每次考试都是满分；成为少先队员；成为五好学生；评为优秀班干部等。他的点滴进步，令家长和老师高兴。
他是一个遵守纪律，积极进步的好孩子。 课堂中，他坐姿端正，思维敏捷，积极发言，声音响亮，回答完整，独到的见解常给老师意外的惊喜，这可不是每个一年级孩子都能够做到的，尤其是男孩子。说明，他在进步着。遇到不懂的问题，他会积极主动向老师和同学求助，直到明白为止。在师生眼中，他是一名挺懂事的小大人，大家都很信任他。他总是勤勤恳恳地为班级、为同学服务，并且把帮助别人当做体现自我价值的快乐的事情；对于老师交给的任务，收发作业，打扫卫生，他总是做得认认真真，有条不紊。一张张满分的试卷、一次次满意的作业是最有力的说明。
他爱读书，喜写博。 进入一年级后，班主任雷老师十分注重对每位同学的特点进行了解和梳理，因人而授，因材施教。通过这种教学方式，在我们小佳航身边表现出了神奇的效果，更是爱学习，爱读书，爱写博了。自从在校讯通网站安家 建立自己的博客（佳航宝贝 ）之后，小佳航对阅读、写作有了高涨的热情，天天阅读优秀博文。经过一段时间的学习，他尝试写博，每次写完，还把家长叫到身边，一边念一边听取家长的意见，不厌其烦地修改，直到满意为止。他的博文字数由起初的几十个字，到现在的几百个字；由起初的一句话，到现在的几段话。说明，他在不断进步着，成长着。经过一年多的历练，在老师辛勤培育下，他已在博客里写了60 余篇博文。这个数量，对于一年级小孩子来说，已经很了不起了。现在的他，对阅读写作产生了更为浓厚的兴趣，敢想、敢学、敢问、敢写，阅读面不断拓展，写作能力逐渐提高，表达能力不断增强，被评为阅读之星.在学校组织的读写竞赛活动中，被评为一等奖。尤其是参加了第八届书香班级活动评选中，他喜欢上了读科普书籍，做科学实验。看到这些可喜的进步，大家打心眼儿里替他高兴。
他习惯好，进步大。 他见到邻里间的同事或是亲朋好友，老师和同学，总会主动问好；每一次放学之后，总会高兴地和老师同学说再见;取得成绩得到我们的肯定和表扬时，还不忘说声谢谢;当其他小朋友受到表扬时，他总会竖起大拇指鼓励同学；当他在操场集会时，总是站姿端正，听得认真；当班级召开读书交流会的时候，他总是遵守纪律，积极参加……在学校和家庭的一同努力下，他由先前的听话变成了一个既懂事又有礼貌的好孩子。上小学的近一年时间，他从不迟到或早退，时间观念非常强，回家吃饭、按时上学、晚上睡觉，都有严格的规律，这些习惯的养成，前期是家长的努力，到了后来，逐渐成为他自然而然的一种习惯。因此，被评为好习惯之星.
他懂感恩、献爱心。 还记得今年三月份，为了让孩子拥有一颗感恩之心，班级要求每个孩子做到四个一:为父母端上一杯茶、洗一次脚、做一次家务、拥抱父母一分钟。小佳航听到这个通知，晚上回到家，立刻行动起来，他把这四件事情当做了四件非常重要的任务去完成。知道爸爸一天工作很辛苦，放学回家后的他取出茶叶，洗净水杯，听到爸爸上楼梯的声音，他急忙跑过去开门。把爸爸拉到沙发坐下后，便说爸爸上班很辛苦，我给你倒杯茶解解渴吧.乐呵呵的爸爸还没弄清怎么回事儿呢，他已小心翼翼地把水接满，端到爸爸的面前。看到他那虔诚的小眼睛忽闪忽闪，爸爸着实激动了半天‘在洗脚这件事情上，小佳航还是下了一番功夫的。吃完晚饭，妈妈做完家务，坐在沙发上休息时，他飞快地跑到卫生间，拿出洗脚盆，两只小脚踮得高高的，把水放到盆里，还用小手一边摸一边自言自语地在说：水有些凉.然后很吃力地端到面前，说：妈妈照顾我们很辛苦，我要为妈妈洗脚.逗得姐姐在一边直笑，羡慕地说，啊呀，我们的佳航宝贝，怎么一眨眼的功夫可长大了。因此，被评为最佳孝敬星.在学校组织的每一次捐款活动中，他都积极参加，多次被评为爱心小天使; 在学雷锋活动中，他行动着，被评为学雷锋先进个人.佳航在活动中，感动了大家，更懂得了感恩。
现在的小佳航，在学校老师和家庭的培养下，通过不断地磨砺和熏陶，他正从一名先前爱哭爱闹的小孩子，茁壮成长为勤奋努力、有责任、爱担当，团结同学，乐于助人的一名好学生.我们相信，在他坚持不懈地努力下，一定会成长更快，进步更大，快乐永远的。
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xxx是余姚市阳明街道胜山社区居民。1972年夏天，xxx同父异母的弟弟因脑膜炎留下后遗症，成为了精神残疾人，当时她的母亲已经去世。xxx与继父一起照顾病弟8年后，继父因病去世，留下遗嘱希望xxx去过自己的生活。然而，想到继父对自己的养育恩情，再加上沈永海清醒时一声声的“小阿姐”，xxx狠不下这个心，决定独自挑起重担。为了照顾好弟弟，xxx婉拒了他人的追求，终身未嫁，以青春为代价，为弟弟撑起了一片无忧的天空。xxx说希望自己的身体一直健康，能够一直照顾弟弟。
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小何，男，19xx年2月出生。现为延边大学工学院工业设计系珠宝首饰设计与制作设计与制作专业xx级学生。自小学到大学，严格遵守学校的各项规章制度，一直以身作则，起好带头作用。在他的字典里，永远把脚踏实地放在首位，不好高骛远、不心胸狭隘，对学习、生活、工作等方面都有着很强的责任心。本着大学是塑造一个人的观点，他不断完善自我，努力将自己培养成一个德智体美全面发展的学生，一个真正社会需要的人才。另外，还在学习取得良好的成绩，而且在社会实践，政治思想，文体活动等方面都能积极参与，多学习各方面的知识，以丰富自己，开拓自己的视野。
在思想方面，他深知作为一名加入共青团已有七年时间的大学生，不仅仅是做到了时刻严格遵守团员的守则，更能积极参与团委组织的各项活动,在活动中学习和思考,不断提高自己各方面的能力和个人政治素养。大一上学期，该生就向党组织递交了入党申请书，并且按时向递交思想汇报，做到思想上跟着党走。并且在社团纳新那天，毅然选择了中国化马克思理论学习研讨会工学院分会(邓理学会)，成为了其中一员，以求更多的互相学习、互相探讨。在业余时间经常关注党的精神、政策等。大二下学期，开始真正学习党章，学习党，了解党。经过了党课学习，该生就学习内容写了思想汇报，表达自己积极向党组织靠拢的意愿。看着别人对党课学习的无所谓，在课堂上窃窃私语，他选择了陶醉在党的.一切之中。他曾说过：“党课学习机会来之不易，我会好好珍惜的。”他的行动和言语都体现了他思想上的积极性，懂得端正思想，提高自身素质。
在学习上，自打小学到现在，该生知道读书是农村孩子的好出路，从没把学习落下，在老师的眼里是个好学生，在父母的眼里是个好孩子。小学、初中、高中一直到大学学习成绩都能在班级前面。高中阶段还曾因一次偶然机会参加校硬笔书法大赛，而获得高二组“一等奖”。到大学，尽管很多人高考那根紧绷着的弦突然断了，然而他却丝毫不敢放松，做好每一次老师布置的作业，不懂的地方更是加以钻研。早早的为自己做好了职业生涯规划，在大一上学期顺利通过了英语四级考试，在大二上学期时也通过了英语六级考试，目前在准备学习口语和托业考试以提高自己的英语水平和应聘优势，在计算机方面，也顺利通过了省计算机二级考试，常常会刻意去多学习一些电脑方面的知识，丰富自己。当别人问他：“学习那么认真，不累吗?”他笑着说：“学习能让我懂得更多，何乐而不为呢?”就这样，他演绎着自己的生活，编织着属于自己的未来。靠着自己的毅力，他被评为每学期的二等奖学金、国家助学金、国家励志奖学金获得者，为家里减轻了少许负担。
在生活这方面，给人印象最深的是他的朴素。该生平时生活简朴，养成良好的生活习惯，富有规律性。常在寝室带头打扫卫生，擦擦窗户，清除各个死角，使得寝室能有个良好的环境，也利于身体健康。在花销方面，为节省生活费该生很少上饭店吃饭，是食堂的常客，也很少买零食和饮料，在伙食方面做到了较好的计划经济。记得他说过：“既然现在我的目的是学习，打工的时间有限，那么我该做的应该是为家里省钱，为家里省着花。”或许他不能像家里有钱的学生那样花得直接，可是他还是过得很快乐。他觉得人生重要的是快乐，觉得还有亲人、朋友和他一起酸甜苦辣，他已经很知足了。他很随和，同学也很喜欢他，信任她。平时经常到同学寝室玩，和同学谈谈心，说些悄悄话，每当谁有有什么不开心的事，他会尽力去帮组他们、开导他们。或是假期和同学一起爬爬山，一起游玩，增进同学间的感情。该生能积极的参加学校的各项活动，集体荣誉感较强。平时也空余时间参加系列体育活动，不断的加强锻炼，提高身体素质。另外大一上学期，还和班里同学一起编排了《大学生活》的话剧，为工学院的迎新生晚会增添了不少色彩。
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xx，男，汉族，麟游县镇头小学小学五（4）班学生，班级的劳动委员，也是校、班级环保小组的主要成员。他生活在一个普通职工家庭。他热爱校园，勤劳纯朴，尊老爱幼，乐于助人；他热爱学习，刻苦努力，成绩优秀；他热爱劳动，工作中兢兢业业、以身做责。作为班级的劳动委员，xx同学每天都是最后一个离开教室的。尽管并不是他值日，他也会主动留下来和同学们一起打扫教室清洁，打扫完他还认认真真的检查几遍，看到细小的垃圾就用手捡起来。正因为他的认真负责，五（4）班的教室一直是窗明几净，连续多次获得学校“卫生先进班”的光荣称号。
校园东侧围墙有一排水池，目的是为了让上厕所的同学洗手用。一些低年级的同学随手把东西扔在水槽内，堵塞了通水管，污水浸湿了通往厕所的路，其他同学都纷纷掩鼻疾走。xx同学带着班上环保小组的成员及时赶来，立刻动手清扫。污水浸湿了鞋子，索性把鞋脱了；当有些垃圾怎么也扫不出来的时候，他率先动手把堵塞的垃圾从通水管掏出。在大家的共同努力下，污水很快就打扫干净了。劳动结束后，环保小组的成员意识到，每天这样打扫并不能真正解决问题，应该告诉其他同学要养成不随手人垃圾的习惯。于是，他带着环保小组的成员组织了一次“特别行动”，课间站在水槽旁向同学们进行“不乱扔垃圾，从我做起”的宣传。经过一周时间，水池里乱扔垃圾的同学少了，过道的环境越来越干净。同学们都亲切的称呼xx他们为“卫生小天使”。
五（4）班负责体育场卫生，无论是在寒冷的冬天，还是在炎热的夏天，xx始终带领同学们尽职尽责地打扫，并时刻监督、提醒同学们怎样做。遇到没有按要求做的同学或现象，他都能及时制止，并亲自去清理。他带领的班级环保小组成员，无论在什么时候，也无论在哪个班级的分担区，只要发现有纸屑等污物，都能弯腰捡起，并投放垃圾箱内。他经常积极宣传保护环境的重要性,并积极宣传、号召其他同学也和他们一样为环保尽自己应有的力量。在辅导老师的指导下,他还在班级主持了一次“爱我社区，做环保卫士”的中队活动，宣传环保的重要性，讲解垃圾的分类，提出建立废纸、塑料制品回收箱，以防止社会资源的流失和减少对环境的污染。社区的叔叔阿姨亲切的称它为“环保小天使”
20xx年5月5日，学校少先队大队提出了创建“镇头小学红领巾环保安全路”的决定，面向四、五、六年级招募环保小卫士。当通知刚刚发出，xx就第一时间报名参加。“红领巾环保安全路”是校园北側的街道，走的人很多，丢的垃圾也很多，打扫起来并不是一件容易的事。xx同学发扬了不怕苦、不怕累的精神，积极到红领巾环保安全路打扫，有些藏在灌木丛中的垃圾，扫不出来，他就用手捡。有时，还没有轮到他们班打扫，他也自觉下去清扫垃圾。xx有句话是这样说的：“现在，看到垃圾就想捡。”在全校环保小卫士的积极劳动下，“镇头小学红领巾环保安全路”渐渐恢复了本来靓丽的面貌，
既美化了校园周边环境，也为麟游创建和谐社区贡献了小小的一份力量。
xx就像一只可爱的小白鸽，飞到哪里，哪里就多一片绿色，添一份生机。老师和同学们看到xx就亲切地称呼他：“环保小卫士。”在家里，xx也积极宣传环保，父母、姐姐和小区的叔叔、阿姨都是他宣传的对象。当看到有没有关好的水龙头，会立刻跑过去关好；看见有人随手扔垃圾时，会立刻把他丢掉的垃圾捡起来，还会告诉他们，再也不能随手乱扔垃圾了。xx同学爱护每一株花草，每一棵树木，不摘花，不踏，进草坪。叔叔、阿姨们远远看到他，就笑着说：“我们的环境管理员来。”
xx告诉老师：环保精神是激励着我；我应该为保护环境做一点事，使地球永远美丽！xx，一个真正的环保小卫士！xx在仔细的捡垃圾，捡完垃圾了，xx和队友们一起归来，垃圾筒都露出笑脸了。又浸水了，xx赶忙和同学一起清扫。
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XX年，我来到了劳动和保障局窗口，就成为了行政中心的一员。作为行政服务中心劳动窗口的一名工作人员，虽然从事的工作比较单一单调，但我在日常各项工作中作到多留心、多请教、多思考，努力塑造良好的窗口形象。
一年来，在市行政服务中心的正确领导和亲切关怀下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始终坚持依法行政的服务原则，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务群众和单位办事。以“便民、为民、服务于民”作为自己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，努力做好自己的工作。在平时工作中，我时时刻刻想群众之所想，急群众之所急，尽量简化手续，缩短办件时间，竭诚为办事者提供热情优质的服务。
这次我被评为一次“服务之星”的荣誉称号，这都离不开领导们对我的肯定与鼓励。小小的'窗口里是不变的我，而窗口外却出现形形色色，不同背景，不同层次的人。面对他们我们要如何做好工作实在是门大学问。我将严格要求自己、改正缺点、弥补不足，不断提高素质积累经验，争取在以后的工作中取得更多更好的工作肯定。
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韩奇仑，男，25岁，共青团员，毕业于中国人民公安大学，某年某月至今就职于东胜区公安分局治安大队，某年被评为东胜公安分局治安大队“优秀辅警”，入职至今共荣获三面锦旗，其中《家长懵了！鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元！幸亏……》被鄂尔多斯晚报宣传，治安行动大队21年四月份内部体制改革以来，韩奇仑同志共参与办理各种行政、刑事案件60余起，打击处理违法犯罪人员50余人，在工作中他一直秉持人民至上原则，时时刻刻为群众办实事办好事。
急中生智，挽救受损家庭
某年，王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。某月某日，不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局，值班民警韩奇仑了解情况后安慰王女士不要着急，并表示尽力帮她把钱追回来。随后，韩奇仑多次与腾讯客服对接，期间韩奇仑利用下班时间认真研究未成年人保护法，最终，在长达一个星期的等待后，王女士的全部款项如数返回银行卡。无独有偶，类似的事件后来又发生了两次。面对求助，他仍旧没有推脱，而是积极地动脑筋想办法，经过不断研究，发现一些商家都是在利用法律漏洞来诱导未成年人消费，在他的不懈努力下，累计已帮助追回四万多元。对于这项份外之责，面对群众心怀感激送来的锦旗，他总是略带腼腆地表示：“我也只是做了自己应该做的。”
细心观察，挽救受害司机
某年某月份，韩奇仑跟随大队同事一同执行任务，出警回来途中，突然他发现前面有辆出租车停在马路中间，这一举动引起了他的注意，在路过车辆时，他特意向出租车内看去，发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机，韩奇仑急忙叫停警车，下车谨慎的向出租车靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢，并说到，如果不是韩警官的话，可能自己当时都存在生命危险，作为家里的顶梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，当大家问起韩奇仑当时不害怕吗，他只是笑了笑说：当时没想到害怕，只是想如何将出租车司机救出，这是他的责任，也是他该尽的义务。
不忘初心，打击违法犯罪
在打击网络赌博违法犯罪专项行动期间，为了尽快查获违法犯罪嫌疑人，韩奇仑多次放弃午休时间，独自一人在办公室进行网络信息研判，面对新型网络犯罪，韩奇仑一直在摸索着，学习着，提升着。截止目前，韩奇仑以最短时间将上级下发的三百余条核查线索精准摸排完毕并下发各派出所，为派出所进行专项行动中提供了有力保障，为坚决打击违法犯罪贡献了自己微小力量。
默默奉献，永葆入警初心
某年元宵节安保执勤时，原本休息的韩奇仑带着父母一起去看烟火，出门时父母催促他好不容易休息换好衣服再走，但是韩奇仑毅然决然的说“穿警服去吧，如果他们忙不过来我也可以去搭把手”，在到现场时，韩奇仑看到好多路口被人们堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安顿好父母，冲上前去帮忙，他的默默奉献被同事记录了下来，同事曾在群里发到；“看见那个不戴帽子的警察了吗？今天本不是他执勤，陪家人看焰火时看见在岗民警太忙，临时上岗，为他点赞”，但韩奇仑只说了一句“这是我身为人民警察该做的事情”。
韩奇仑从某年三月入职开始，就被安排在治安大队，当时面对四天一次的高强度值班，面对纷繁复杂的各类警情，他表示，“上班的这段时间让自己成长很快，现实中的公安工作远比教科书上体会的深刻。”他用热情饱满的精神，辛勤耕耘，以满腔的热血、求真务实的态度和高度的政治使命感，践行着全心全意为人民服务的初心和使命，这个系出中国警界最高学府的小伙子，倘若从警的路上初心不变、本色不改，他的未来分明后世可畏前途可期。
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董默涵同学是一位德、智、体全面发展的少先队员，现任临沂第二实验小学五（7）中队长。她有着一双会说话的大眼睛，脸上总是挂着灿烂的微笑，一个能说会道的小嘴，眉宇间透着几分与众不同的灵气。她在学校里不但品学兼优，而且热心于绿色环保等公益活动。
她的综合素质在全校乃至全市都颇受好评，在国家级、省级、市区级各类比赛中获得了不俗的佳绩。她还被评为“临沂市环保小卫士”“兰山区优秀少先队员”等荣誉称号，仅x年7月获“欧盟国立音乐学院青少年钢琴大赛”业余儿童B组特等奖，10月份获全国青少年钢琴总决赛宁波赛区“优秀奖：，x年8月获中国国际钢琴艺术节“伯牙奖”临沂赛区儿童A组二等奖，8月底获“国际钢琴艺术节伯牙奖”全国总决赛儿童组三等奖，x年7月获中国小音乐家临沂赛区二等奖。
绿色环保是一种习惯，绿色环保是一种时尚。董默涵同学将继续在少先队星星火炬的照耀下，牢记绿色环保使命，做一名光荣的环保小卫士。
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xx，女，202班生物科代表，团支部组织委员，共青团员。
学习上，她好学、乐学、勤学。能严格要求自己，上课认真听讲，课后做好预习、复习，遇到不懂的问题便主动请教老师。热心帮助同学解决学习上的困难，是同学们的好榜样。
在课余时间，她经常挤出时间来阅读名著，拓展视野。刻苦的学习加上课外的积累，提高了她的学习能力，在每学期期末检测中，她都能保持名列年级前二十名。
同时，她也能积极参加各种活动并取得累累硕果：在“采撷地方文化，提升语文素养”知识竞赛中，获校级一等奖;在地方文化实践活动征文比赛中，获校级一等奖；在广东省中学生地理科普大赛中获校级一等奖；在学校艺术节活动第十届配乐诗文朗诵中获二等奖。
“百尺竿头，更进一步”，未来，她将以参评“学习之星”为动力，勉励自己更加刻苦学习，让自己成为更优秀的人！
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xx男，汉族，山东xx人x年x月x日生人,党员.现任xx车队广州一组列车员职务。该同志自参加铁路工作以来，工作中认真负责、积极主动，是班组中的生产骨干。生活上团结同志，顾全大局、爱护集体荣誉，在班组中有着较高的威信。曾被评为段先进工作者荣誉称号，在服务旅客创先争优活动中，xx多次评为红旗车厢，是班组中的服务明星。现将xx事迹材料汇报如下：
xx担任软卧车厢乘务员，众所周知，软卧车厢的旅客综合素养较高，对服务的要求，车厢内的卫生环境要求较高。xx在工作中一丝不苟、认真细致，用优质的服务赢得旅客们的好评。
广州线路由于线路长、沿途施工路段多，造成列车经常性的晚点。有一次，由xx一组值乘的T180次列车由于线路停电晚点三个小时。xx所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分兴奋。经询咨询得知，这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的，差不多购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。由于T180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁，更有可能阻碍他们翌日参加亲人的婚礼。xx一路上对他们细心解释、周到服务，用一声声的咨询候;一次次的供水;一回回的清扫感动了这四位旅客。他通过查阅列车时刻表发觉在0：52分有一趟去青岛的火车，这是最早一趟去青岛的火车了。这四位旅客专门快乐，拉着xx的手讲：我们明白列车晚点不是你们列车员能左右的了的，我们不分清缘故就对你发脾气是我们的不对，你的态度非常好，让我们专门感动，感谢你这一路对我们的关心和照顾。到达济南车站后，xx又把他们送到候车室，而他回到家时差不多凌晨四点多钟了。
xx就是通过这一件件的小事，诠释着：以服务为宗旨待旅客如亲人的服务理念，用自己的一言一行，让旅客们的旅途生活感到舒心、愉快。
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聂森林，二（1）班，男，学习之星。我是一个性格稍内向的男孩，但我却有着乐观和自信，成绩不错，但始终未达到自己的理想目标。因此，作为学习委员的我，更感到身上的担子之重。
在班级管理上，我也会尽心尽办协助班长完成一些工作，有了较好的解题方法，我也会毫不保留的与同学们分离，课堂听课效率高是我最大的优点。
高挂自信的风帆，我乘风启航，以“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”为指导方向，以“天生我材必有用”为奋斗力量，我相信我会“唱”得更响。
罗洁，二（2）班，女，学习之星。我有一句座佑铭：无论做什么事，都要尽你自己最大的努力，争取把它做好。
所以，我每天都把班级管得有条有理，因为这是一个班长的责任；我的学习成绩每次都在全校前列，有好几次都是全班第一，因为这是作为一个学生的义务。
我相信，只要你付出了，就一定会有回报。
龚波涛，二（3）班，男，文明之星。该生在日常生活中，以《中学生日常行为规范》为准则，能与同学和睦相处，在学习中，能刻苦学习，积极进取，他坚信：文明美德能塑造品学兼优的学生。
朱孟思，二（4）班，女，文明之星。我是一个平凡但不平庸的学生，在学习上，我始终坚信天道酬勤，因此我刻苦努力的学习，有明确的学习计划和学习目标，失败了，我会坦然的面对，成功了，我会继续努力，再接再厉。我有很强的集体荣誉感，尊敬师长，与同学相处融洽。我的座佑铭是：言辞不过是树叶，行动才是果实。
龚俊平，二（5）班，男，文明之星。我来自一个平凡的小乡镇，为了我的梦想，我来到了文昌中学。在这里，我知道了成绩并不是最重要的，在学习的同时，也必须要养成良好的品德，结交更多的朋友。所以我爱上了劳动，便常常把帮助集体做事当作我的荣幸，把帮助同学作为我的责任。因此，在一年级时，我带领的寝室成为全年级数一数二的好寝室。我虽然不能像曹操一样学“周公吐哺，让天下归心。”但我愿结识天下英才，为祖国的未来做出我最大的贡献。
罗凡，二（年级第七名的好成绩。我很庆幸自己能取得这样的成绩，也许下一次我不会这么幸运，但我仍然会努力去做。也许我没有非常好的学习方法，但是我相信自己了解学习的概念，知道如何去学习。
我并不喜欢表现自己，我喜欢在沉默中奋斗，在沉默中坚强。我总是以做到令自己满意来要求自己，无论别人怎么说，我还是对自己充满信心。
李勤佳，二（班的一名普通学生，自进班开始，对集体始终有着深厚的感情。“热爱班集、乐于助人”是同学们对我的评价。
在学习中，我一直持有一颗向上的心。“天道酬勤”是我的座佑铭，始终鼓励我每天不断奋斗、上进。我相信，只有经历海上的大风大浪后，自己才会是新时代的弄潮者。
贺俊伍，二（班班长，对班级的管理积极、负责。在学习方面积极进取、乐观向上，并且善于与同学之间相互交流，性格乐观、开朗，我的座佑铭是：明天对世界来说，永远是一个奇迹，努力做好今天的自己吧！高二是一个十分重要的时期，应谨慎对待它，我们必须坚定的去完成一个接一个的任务，最后我要说的是，年轻时代的我们处于一个诗的年代，那就让它充满活力，让它变得完美。
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龚雪斌，二（班的学习委员，辅助老师将班级纪律管理得当，还及时反馈作业情况和学习情况，团结同学，善于合作，热心为别人解答题目，课堂上听懂老师所讲的，下课后一般不学习。我的学习方法：抓住课堂的45分钟，下课后任你玩耍，晚自习再加以巩固。
李康，二（班，男，学习之星。我来自高二（班，身为班里的团支部书记，我认真做好每一件校团委分发的任务，及时为同学们解决相关问题；身为一名学生，我及时完成老师布置的各项作业。上课认真听老师讲解，下课后与同学相互交流和巩固上节课的内容。我尊师重教，团结同学，是一个极富上进心的人。在平时，我刻苦努力，珍惜每一分每一秒，绝不虚度一秒光阴，因为我清楚的知道，一个从农村来的人必须考上名牌大学，这样才能出人头地，使自己的家境有所改变，使自己的家人能过上好生活，为了我远大的理想，我会加倍努力，使自己各方面的成绩都大幅度提升。
刘鹏，三（1）班，男，文明之星。一个平凡的学生，一身朴素的衣着，但我尊敬师长，团结同学，也有较优异的成绩，对待同学友善，我会收获一份弥足珍惜的友情，对待老师的尊敬，我收获的是一眼知识的源泉，对陌生人友善，我收获的也许是一个温馨的微笑，因为我一直相信，德与智是相辅相成的。丰富的知识在将来也许不会全部用到，但我优良的品德会是我生活中的一笔无形的财富！
施秦，三（班生物科代表，尊敬师长，热爱集体，团结同学。曾获“积极分子”、“优秀团员”等光荣称号。我是一个平凡的人，却拥有一颗不平凡的心。学习是苦的，但我不会放大痛苦，用知识充足快乐，用快乐平衡痛苦，我坚信成功总是偏爱于有准备的头脑。
田红梅，三（3）班，女，文明之星。我是我们班的团支部书记，在班上的成绩虽然没有很突出，但是“人要有自信，这是成功的秘诀——卓别林”，我相信自己会拥有属于自己的一片天。我是一个很开朗的人，和同学之间的关系处理得很好，一般他们有困难，我都会尽可能的去帮助他们。
刘寒琴，三（班英语科代表，热爱生活、热爱学习、热爱集体是我的生活宗旨；不顾一切要成功是我的学习精神。
汤林雄，三（班的汤林雄，我一直都很热爱学习，从不放松。在生活中乐于助人，并且积极参加各种班级、学校举行的活动。对学生和生活都持有严谨的态度，我坚信：只要努力，便会成功。
王传兵，三（6）班，男，进步之星。没有不可逾越的山，没有不可跨越的河，把握生命的每一分钟，全力以赴我心中的梦。不曾经历风雨怎能见彩虹，没有人能够随随便便成功。学习需要付出，付出有苦，也有乐，没有终点，只有起点，没有最好，只更好。始终奉持着一种信念：川至绝顶吾为峰。
黄玉冰，三（7）班，男，进步之星。因为高一的基础较好，老师又在强调理科综合的重要性，所以我把很大一部分精神都放在理综上，听老师的讲解，做错的题用错本收集并弄懂，不懂的问老师和同学，使我的理综取得了不错的成绩。数学课上，尽量跟着老师转，把从前遗漏的都补上，其次就是多做题把速度和解题质量提上去，不去一味的求偏求难。这样一个多月的学习，使我在这次考试中有了200多名的提高。
胡玉亭，三（班的一员，在各个方面都严格要求自己，不曾为班级抹黑。尊敬师长，团结同学，不迟到，不早退，文明守纪，认真完成各科老师布置的作业。在学习、生活上能尽自己所能帮助同学。在学习上，不管结果如何，都能以一颗平常的心去对待，做到胜不娇，败不馁，不懂就问。挑战人生是我的信念，决战高考是我的理想，拼一个精彩人生，搏一个锦锈前程。成功在于点滴，我相信有志者事竟成。
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xx，1986年生，男，汉族，于20xx年5月至今在新城街道佳德社区梨园春门面经营王小面面馆。他想他人之所想，急他人之所急，关注社会弱势群体，倾其所有奉献自己的爱心，想方设法帮助那些需要帮助的人。他不光积极奉献自己的爱心，还多方呼吁和社会各界人士加入到志愿服务工作中来，共同回报社会，他在面馆建设爱心驿站为需要的人提供“爱心面”，其他吃面顾客也可捐赠“爱心面”，仅爱心驿站建设当日就捐赠100余碗“爱心面”。他平日也积极为社区困难人群捐款捐物，为植树活动捐赠树苗。曾获“佳德社区优秀志愿者荣誉”。他将志愿服务融入生活，用一件件小事温暖了城市一角。
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小郑作为传动分厂技术科负责人，主要负责传动分厂齿轮类、花键类、伞齿类零件的工艺编制及其加工数据的计算及所涉及工装、刀具的设计工作。在工作中立足本职工作，深入生产一线认真做好技术服务，并积极推进新的加工方法、开发新的加工程序、解决主要技术问题。
如进行轴齿轮加工工艺优化、内齿圈磨齿工艺研发、减速器焊接箱体设计与工艺试验，通过学习调研国内采用齿面氮化后进行内齿圈磨齿的工艺方法，针对我公司生产实际进行工艺试验，总结出一种适合我公司生产的氮化后内齿圈磨齿的工艺流程。其中，内齿圈铣削加工工艺试验项目解决了原插齿机加工效率低、生产周期长、刀具损耗大的弊端，获中煤集团优秀“双创”成果。
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龚芸同学不但学习好，而且它的'兴趣很广泛，可以说是多才多艺。在班级联欢会上，总能看到他为同学们表演唱歌、诗歌朗诵等，并成功主持了班会及学校组织的一些活动。在平时生活中，总能看到他与家人同学之间在下象棋、跳棋等。同时他还特别喜欢打乒乓球、打篮球，踢足球??一项项荣誉饱含着李帅同学辛勤的汗水。
总之，龚芸同学开朗自信，乐于助人，成绩优异，以高标准要求自己，勤奋上进，不懈努力，不愧为一名全面发展的好学生，不愧为一名二十一世纪的文明少年。我们相信，他的刻苦好学和高尚品德一定会使他锻造成祖国的有用之才。
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xxx，女，30岁，中共党员，神南产业发展公司综合管理部干事。工作五年以来，该同志在积极完成各项本职工作任务的同时，勤于学习，笔耕不缀，累计撰写稿件300余篇，外发稿件60余篇，为公司新闻宣传报道工作作出了积极贡献。
热心，激发写作源动力。
作为一名办公室工作人员，事务工作比较繁杂，但源于对新闻写作的热爱，该同志始终坚持技巧，对比查找自己写作中存在的不足。对于发现的一些有新意和可读性的文章、资料或经典字句时，她及时记录保存，博采众家，取其所长。同时，作为一名公司通讯员，她深知，时效是新闻的生命。一发现有价值的新闻线索，便立即以高度的责任心投入到工作中，快采快写，能今天写完的稿子，绝不拖到明天。
细心，挖掘新闻闪光点。
基层是新闻资源的“富矿区”，但是大量的新闻都是以隐形形态潜藏在基层的`各个角落，作为一名通讯员，必须要细心，要时刻保持着对外界事物的敏感，才能从看似不起眼的小事中发现题材、挖掘题材。刚开始新闻写作，由于经验不足、视野局限，该同志写的最多的就是会议报道和活动报道。后来，通过请教身边的老通讯员、参加公司和神南公司组织的专业培训，写作思维逐渐打开。围绕公司在安全生产、经营管理、科技创新等方面取得的成效，该同志经常深入基层一线，深入车间班组，通过实地调研、与一线员工交流沟通，挖掘具有报道价值的新闻素材。从不同层面和角度撰写了《神南产业发展公司降本增效再打“组合拳”》、《科技之花在产业公司绽放》、《神南产业发展公司“多引擎”推进全员素质提升》等新闻稿件，较好地宣传了企业的经营管理、技术创新和队伍管理，提高了企业的知名度和美誉度。
精心，锤炼文章感染力。
要提高作品质量，精心修改是必不可少的。计划员及基层库管人员，深入了解了各方在库存“降压瘦身”方面的做法和举措，并于第二天再次深入车间库房进行了实地采访。在标题制作、逻辑构思、语言锤炼方面进行二次“深加工”后，稿件被集团网、《陕西工人报》、《中国煤炭报》及《煤炭》杂志等多家媒体刊发。
责任心，唱响宣传主旋律。
新闻报道是经常性、长期性的一项工作，能力的提高靠的是长期积累、反复实践。这就需要通讯员要有高度的“责任心”和足够的“耐力”。事件重要，但结构或素材不完善的稿件，主动与投稿者联系，进一步了解事件信息，以便更好的编辑稿件，两年以来共计编发网站稿件页面布局、功能升级等方面作了较大调整，新开辟了企业实力、在线视频、专题报道栏目，既丰富了网站内容，又提升了网站的关注度和点击率。新版网站上线后，受到了各方好评！
多一份耕耘才会多一份收获。实践证明，xxx是一名“党性强、作风正，工作出色”的优秀基层通讯员。正是源于个人的勤奋努力，她多次荣获公司新闻宣传报道工作先进个人、学习标兵、先进工作者等荣誉称号，为公司新闻宣传工作水平的提升做出了积极努力。
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，男，1990年1月出生，中共党员，xx年毕业于x大学，现在大冲乡人民政府工作。本人自xx年担任团委书记一职以来，以“搭建青年平台、团结青年团体、凝聚青年力量”为工作目标，努力实践、扎实工作，以饱满的热情和务实的工作态度带领全乡团员青年积极开展丰富多彩的团活动，圆满地完成了全年的各项工作任务，并顺利完成了村团组织换届工作。现将其主要事迹报告如下:
一、以学习为先导，开拓进取强素质
作为一名基层的团干部，要把自己所学用于工作，只能在了解乡团员基本情况、熟悉业务知识的基础上才能发挥自己的能力。首先养成勤读书的良好习惯，只有多读书才能解放思想，增长知识。其次，要在实际工作中学习。把知识用于实践，更要在实践中总结经验，经常对一阶段的`事情进行小结，特别是在推进实体化大团委建设的过程中，不断总结经验，顺利推进了工作。现阶段我们要加强各种政策的宣传、新媒体的运用、壮大团员队伍、团结带领广大团员青年积极投身经济发展中。
二、以活动为载体，团结青年展风采
在基层团组织的岗位上，立足本乡的实际，积极组织青年开展各类活动。以乡镇实体化“大团委”建设为契机，不断壮大团的工作力量。摸清农村团员青年分布情况，新建了24个乡镇团委直属组织，结合实际，开展丰富多彩的活动，增强了乡镇团委班子的战斗力，凝聚青年力量。关爱留守儿童。在大冲乡中心小学建立“阳光家园”活动室，在儿童节、中秋节与留守儿童开展联谊会，为他们送上学习书籍、文具、篮球，并和他们进行了促膝谈心，了解他们在学校表现和家里的困难通过交心谈心、互动游戏等方式拉近距离，让他们感受到温暖，关注他们的身心健康，并跟踪联系。丰富多彩文体活动。积极组织青年开展丰富多彩的活动，通过五四青年运动会、十一我们正年轻文艺晚会等活动开展活动，展现了青春的风采。志愿服务活动。壮大青年志愿服务队伍，发动各单位、社会团体积极组织青年志愿服务活动。3.5学雷锋，联合卫生院团支部一起到大冲乡看望老人，为他们送去了米、食用油、副食和日常生活用品，并为他们免费检查身体、修剪指甲，让他们愉快的度过了元宵佳节。参加乡“百人洁乡活动”，清扫乡圩镇环境卫生，倡导良好的社会风尚，发挥志愿者的奉献精神。
三、以悉心履职为准则，优质服务显真情
围绕青年需求、多项措施并举，着力打造“青创工程”。围绕青年创业，组织青年诚信示范户的评选、积极开展信贷扶持农村青年创业工作，为农村青年搭建创业发展的融资平台，并造就了一批农村青年致富能手、创业青年。
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张玮玲：客户满意是我最大的追求！
我叫张玮玲，20xx年9月带着一身稚气来到移动公司，怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员，开始深入的了解移动公司这个大企业。我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。
苦练业务，提高技能
我一向认为不断加强移动通信业务的学习，熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。因此平时不放过任何学习机会，掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题，在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案，等等看起来很简单的一个个小问题、小资料，自编了一本移动宝典，在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题，我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题，不要让客户等、更不能让客户跑几趟，如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下，应告知用户采取信息办理的方式，避免用户来回跑的状况，每一位用户的时间都是宝贵的。如果他是一位商人，那这些时间他或许能完成很多业绩；如果他是一位医生，那这些时间他或许能医救很多的病人；如果他是一位教师，那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生，总之，为用户争取时间也是她工作的目标之一，时间很宝贵，平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间，可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的，因此，在这个动力下，我就应更加努力加强业务知识的学习。
服务无限，心细如丝
"为您服务是我的职责，您的满意是我最大的乐趣"，把这一诺言作为追求目标，贯彻到每一个环节，以求真务实的作风和服务，让客户真正地感受中国移动的服务理念，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。针比较较弱势的客户，比如聋哑人、老人、文盲，针对此类用户必须要做到理论上多解释几遍，操作上必须要手把手地教会用户使用业务，针对普通类客户做到提醒用户每月消费重点，为用户优选更适合的套餐，让客户感觉到我们的服务是"零距离"的，在业务的办理过程中建立信任的关系。
疑难客户，耐心沟通
"不怕客户挑刺儿，就怕服务不到位，只有把服务做到了客户的心坎里，才能真正做到客户百分百的满意。"在前台工作中，不免会遇到会发牢骚的客户，针对这样的客户她采取冷静沟通的方式处理。20xx年10月某一天，一位用户怒气冲冲地跑进营业厅，把手机一摔，大声叫到"移动公司就明白骗钱，办了手机报，收到没几天就再也没有收到了，我要销户"，这时候她看到用户一脸不满意的样貌，立刻安抚客户情绪，叫客户稍等片刻，查询到是什么原因导致的会为用户一个满意的交代，然后仔细询问用户状况，什么时候开通的？开通后分别哪几天收到过手机报？这些时间有没有更换过手机？客户一一作答，先在系统上查询GPRS是否正常，排除；再查询业务是否存上，排除；之后更换到自已的手机上使用，发送一条彩信成功。找到问题所在点了，再更换到用户手机发送彩信失败，继续查看用户手机设置，设置出现问题，调回正确的手机设置，引导用户回忆是否设置过手机或更换过手机，用户称可能是因为更换过手机后就没有收到，此时用户自我也明白是自我的手机设置的问题，跟移动公司没有任何关系，她担心问题没有真正解决，留下自我的联系方式，如果还是收不到可致电咨询，再为用户解决。用户回去后，晚上发来短消息，称已经能正常收到手机
报，并为自我到营业厅乱发脾气致上歉意。从此之后，这位用户成为了我们厅店的常客，但已经不是怒气冲冲的客户了，而是变成一位主动要求开通各种活动，有疑问也是很客气让我们帮他看看，然后都会满意地离开，再也看不到怒气冲冲地他了，他此刻已经完全信任移动公司了。有时候耐心地解决看似矛盾的事情，其实是一件充满幸福的事情，只要我们真城地去沟通、去处理，信任的桥梁会建立在中国移动与所有的用户之间！
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