秩序部月度工作计划21篇

发布时间:2025-11-27 秩序部月度工作计划

一年即将结束，回顾这一年，充满欢笑与泪水，经历了成长与不足。许多人或许感到迷茫和压力。以下是小编整理的秩序部月度工作计划，仅供参考，希望对你们有所帮助。欢迎大家阅读！

▷ 秩序部月度工作计划

20xx年是公司各项工作都步入新阶段的一年，在本年度，在公司董事长与总经理的正确领导之下，公司取得了良好的发展，让公司员工看到了公司的美好发展蓝图，也更坚定了员工与公司共同发展的决心与信心。

一、年度主要工作情况

1、做好公司的年度检审工作。根据公司人员结构与工作需要，配合公司各部门做好相关的招聘工作。做好公司所有员工的人事管理工作。包括入职、试用、培训、转正、离职、五险一金、档案管理等所有相关工作。

2、公司各种文件资料等的归档管理与办公用品的的管理、购置与维护。3月做好参加普洱房地产展销会的相关工作。5月组织员工到腾冲进行项目考察工作。组织员工到大理游玩，体现公司对员工的福利，并增强员工凝聚力。配合相关部门围绕“普洱市xx融汇商业中心”项目，做好前期的所有报建工作，并取得了发改委的批文、建设用地规划许可证、环境评估批复等工程前期所必须的所有相关证照。

3、落实公司所有人员工作服的订制相关工作。

4、围绕10.62亩的审批蓝图开展相关工作。

5、组织公司员工体检，充分体现公司以人文本，关爱员工的用人理念。

6、完成并通过了20xx年度普洱xx检评工作，同时配合市场部进行xx嘉园剩余楼盘的销售宣传工作。

7、衔接做好xx嘉园管道燃气相关工作。

8、配合招商部做好园博商业中心的商业租赁合同与招商工作，并做好引进物业等所有后续工作。

9、做好公司的搬迁工作。在搬迁中，涉及到办公区的规划、各种办公用品的购置，卡座的安装、网线电话线等相关线路的配设，与物业部门的协调、原办公地点的交接等一系列工作，办公室在此过程中发挥了较强的`积极主动性，确保了各项工作的准确无误。

10、在公司搬迁以后，及时到民政、工商等相关部门进行公司所有证件的地址变更。同时，做好公司资本金变更的各种手续。

11、配合蓝莓山庄旅游发展有限公司做好接待工作，与蓝眉山的报建工作。

12、做好所有节假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。

13、不断进行公司整体规章制度与文化体系的建设工作。

14、严格公司公用车的用度管理，合理用车，保障用车安全，做到公车不私用。同时做好汽车年检、保养等工作。

15、不断规范办公室管理与公司行政人事管理。

16、做好公司对内与对外的各项协调工作。

17、做好公司员工膳食、办公环境卫生等后勤服务工作。

18、做好办公室日常的申请、汇报、审核等上传下达工作。

19、做好办公室所有日常工作。

二、年度工作经验总结与收获

在20xx年的工作中，办公室在各项工作的开展中，积累了一定的办公室工作的经验。行政工作的开展重在效率与执行力，同时也要有制可循。在严格按照公司各项规章制度开展工作的同时，也注意根据公司实际运营情况与不同事件的特殊性做出灵活处理，在工作中做到严格而不呆板，情法相容，尽力提高行政效率。

1、只有制定了完善的规章制度并切实贯彻落实，才能有效的提高工作效率。

2、加强工作的组织性，在工作中按照层级制度，层层负责，归口管理，高效的开展组织工作。

3、在人事管理上，不但要创造出轻松和谐的工作环境，也要形成竞争压力，完善各项激励制度，充分调动员工的工作积极性和自我充电意识。

4、在工作中加强灵活性。对不同的情况做出灵活合理的处理。

5、办公室要严格把关，做好请示汇报等相关上传下达工作。

6、所有工作的开展都要站在公司的角度，本着大局意识与长远眼光，不心存私念，不禁锢于眼前局面。

7、要加强公司软件与硬件设施的管理与完善。公司所有办公用品要本着节约、爱护与合理运用的原则，加强保养，不滥用不故意损坏。

8、人才是公司发展的保障，要尽可能的为员工创造良好的发展平台，减少员工流动率，为公司保存和培养核心力量。

三、工作中存在的困难

1、公司业务多样，同时存在普洱公司，各项工作的开展存在一定的特殊性，因此公司各项规章制度的制定要考虑方方面面较为复杂，能够借鉴的范本也较少。各项规章制度的推行实施也需要较长的适应与磨合过程。

2、公司自成立以来，各方面逐步发展完善，公司的企业文化建设要在发展的过程中慢慢积累沉淀，不是一朝一夕的事情，是潜移默化的，是用心总结的，也是伴随着公司的发展时刻要进行的工作。

3、在职员工的稳定性较难把握。

四、本年度工作中存在的不足

1、在整个公司的招聘工作中，只完成了财务部、市场部与办公室的人员配备，其他部门还存在一定的人员缺失。

2、在公司员工服装的订制过程中，因厂方公司的失职，导致很大一部分女员工的服装需要返工。

3、20xx年的工作中，公司的各项规章制度均不完善，致使有些工作无法开展或流于形式，或者有些工作无章可循，缺少一定的严密性与规范性

五、针对不足提出的改进措施

1、加强公司各部门的沟通，根据各部门实际情况制定科学合理的招聘计划并落到实处，保障各部门人员结构合理。

2、继续跟进工作服的制作情况，完成工作服的制作，与后续款项的结算。同时完成新进员工的下一批工作服的订制。

3、在以后的工作中，将着力于公司整体规章制度的完善，将公司的各项工作纳入有法可依的范围。

第二部分20xx年工作计划

20xx年将在20xx年的基础上，更好的开展各项工作，以效率促发展，以发展提效率，不断的开创工作新局面。

办公室20xx年度工作展望

1、进一步提高办公室工作效率，在控制行政成本的基础上高效的开展各项工作。

2、建立公司科学完善的文化体系。企业文化是一个企业的精神内涵与精神动力，一个没有自身文化的企业将是不完善的，也是不会得到长足发展的。只有建立和完善了企业自身文化，企业的所有工作才有本可依，有源可循，有方向可走。秉承着公司的企业文化方向，在此基础上订制宏伟的发展蓝图，才会一步步实现各级目标，将公司不断的推向更强更大。

3、建立公司完善科学的规章制度体系。只有依法治企才能使公司的所有部门所有工作科学开展，有效运行，控制各项成本，不断为公司创造效益。

4、加强工作的敏锐性与主动性，不断总结经验，及时发现问题并予以解决。能为公司的发展做出合理的建议与行政规划。加强公司软件与硬件设施管理。加强财务系统的维护与保密性，严格规范公司所有硬件设施的申购、审核、维护与保养。

▷ 秩序部月度工作计划

一、年终工作总结

在过去的一年里，综合办公室在公司的领导下，围绕公司的中心工作，认真履行职责，充分发挥办公室的职能作用，为公司的发展做出了积极贡献。现将本年度的工作总结如下：

1.行政管理

制度建设：修订和完善了公司行政管理制度，包括考勤管理、会议管理、档案管理等，提高了行政管理的规范化水平。

办公环境：优化了办公环境，加强了办公设施的日常维护和保养，确保了办公场所的安全、整洁和舒适。

接待工作：圆满完成了各类来访接待任务，提升了公司形象和声誉。

2.人力资源管理

招聘与培训：根据公司发展需求，及时开展人员招聘和培训工作，满足了公司的人才需求。

绩效管理：推进了绩效考核制度的实施，促进了员工工作积极性和工作效率的提高。

员工关系：加强了与员工的`沟通和交流，及时解决了员工关心的问题，维护了员工队伍的稳定。

3.后勤保障

物资管理：加强了办公用品、固定资产等物资的管理，确保了物资供应的及时性和准确性。

车辆管理：规范了车辆使用和管理，提高了车辆使用效率，确保了行车安全。

餐饮服务：改善了员工餐饮条件，提高了餐饮服务质量，得到了员工的认可和好评。

4.信息化建设

办公系统：推广和应用了公司办公系统，提高了办公效率和信息化水平。

网络安全：加强了网络安全管理，确保了公司信息的安全和保密。

5.团队建设

文化活动：组织开展了丰富多彩的文化活动，增强了员工的凝聚力和向心力。

培训学习：鼓励员工参加各类培训和学习，提高了员工的综合素质和业务能力。

尽管取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到，工作中还存在一些不足和问题，如行政管理的精细化程度有待提高，人力资源管理的科学性需要进一步加强，后勤保障的服务质量还需进一步提升等。这些都需要我们在今后的工作中不断改进和完善。

二、下一年度工作计划

为了在新的一年里更好地履行职责，推动公司的发展，综合办公室将制定以下工作计划：

1.加强行政管理

完善制度：继续修订和完善行政管理制度，确保制度的科学性、合理性和可操作性。

提高效率：优化行政工作流程，减少不必要的环节和程序，提高工作效率。

强化监督：加强对行政管理工作的监督检查，确保各项制度得到有效执行。

2.优化人力资源管理

人才规划：根据公司发展战略，制定人力资源发展规划，明确人才需求和培养方向。

绩效考核：完善绩效考核体系，确保考核结果的公正性和准确性，激励员工积极工作。

员工发展：加强员工职业发展规划和培训工作，提高员工的职业素养和业务能力。

3.提升后勤保障水平

物资管理：建立健全物资管理制度，加强物资的计划、采购、使用和保管工作，确保物资供应的及时性和准确性。

服务优化：加强后勤服务人员的培训和管理，提高服务意识和服务水平，满足员工的合理需求。

设施改善：根据公司发展需求，适时改善办公设施和设备，为员工创造更好的工作环境。

4.推进信息化建设

系统升级：对现有办公系统进行升级和优化，提高系统的稳定性和可靠性。

数据管理：加强数据管理和分析工作，为公司决策提供科学依据。

信息安全：加强网络安全管理和防护工作，确保公司信息的安全和保密。

5.加强团队建设

文化活动：组织丰富多彩的文化活动，增强员工的凝聚力和向心力。

沟通交流：加强与员工的沟通交流，及时了解员工的思想动态和需求，为员工排忧解难。

培训学习：鼓励员工参加各类培训和学习，提高员工的综合素质和业务能力。

总之，综合办公室将在新的一年里，继续发扬团结协作、勤奋进取的精神，以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，为公司的发展做出更大的贡献。

▷ 秩序部月度工作计划

一、年终工作总结

在过去的一年里，综合办公室在公司领导的正确指导和各部门的大力支持下，认真履行职责，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

1.行政管理

严格执行公司规章制度，确保办公环境整洁有序。

完成了办公用品的采购、发放和管理工作，有效控制了成本。

协调组织了多次公司活动和会议，提高了员工的凝聚力和工作效率。

2.人力资源管理

完成了员工招聘、入职、离职等手续，保障了公司的人才需求。

组织了多次员工培训，提高了员工的业务能力和综合素质。

开展了绩效考核工作，为公司的薪酬调整和员工激励提供了依据。

3.文档管理

建立了完善的文件管理体系，确保了公司重要文件的归档和保密。

完成了各类报告、总结的撰写和上报工作，为公司的决策提供了支持。

4.协调沟通

加强了与各部门之间的沟通协调，解决了多个跨部门合作中的问题。

建立了有效的信息传递机制，确保了公司信息的及时传递和反馈。

5.团队建设

组织了多次团队建设活动，增强了员工的归属感和团队精神。

关注员工需求，积极解决员工在工作和生活中遇到的问题。

虽然取得了一定的成绩，但在工作中仍存在一些不足，如工作流程不够优化、员工满意度有待提升等。针对这些问题，我们将在新的一年里进行改进。

二、下一年度工作计划

在新的一年里，综合办公室将继续围绕公司的发展战略和目标，加强内部管理，提高服务质量，具体工作计划如下：

1.优化工作流程

对现有的工作流程进行全面梳理，找出存在的问题和不足。

制定改进措施，优化工作流程，提高工作效率。

2.加强人力资源管理

完善招聘和培训体系，提高招聘的准确性和培训的有效性。

加强绩效考核的公正性和透明度，建立有效的激励机制。

3.提升文档管理水平

进一步完善文件管理体系，确保文件的归档和保密。

加强文档的电子化管理，提高文档的检索和利用效率。

4.加强协调沟通

建立定期的部门沟通会议，及时解决跨部门合作中的问题。

加强与员工的沟通，了解员工需求，提高员工满意度。

5.推进团队建设

组织丰富多彩的团队建设活动，增强员工的归属感和团队精神。

关注员工的.职业发展，为员工提供更多的培训和发展机会。

6.提高服务质量

加强服务意识培训，提高员工的服务意识和服务水平。

建立服务质量反馈机制，及时收集和处理员工的意见和建议。

在新的一年里，我们将继续努力，不断改进工作，为公司的发展做出更大的贡献。

三、结语

综合办公室的工作涉及公司的方方面面，需要我们始终保持高度的责任心和敬业精神。在未来的工作中，我们将继续发扬团结协作、勇于创新的精神，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我们也希望公司领导和各部门能够给予我们更多的支持和帮助，共同推动公司的发展。

▷ 秩序部月度工作计划

一、年终工作总结

在过去的一年里，综合办公室在公司领导的正确指导下，在各部门的紧密配合下，以高效、有序、规范的工作标准，圆满完成了各项任务。现将本年度工作总结如下：

1.行政管理

制度建设：完善了公司各项管理制度，包括考勤制度、请假制度、办公用品管理制度等，确保了公司管理的规范化和制度化。

办公环境：定期组织办公环境卫生检查，提高了员工的办公环境质量，营造了良好的工作氛围。

会议管理：有效组织和协调各类会议，包括日常例会、项目评审会、年终总结会等，提高了会议效率和质量。

2.人力资源管理

招聘与培训：根据公司发展需求，及时发布招聘信息，组织面试，确保公司人力资源的充足；同时，开展新员工入职培训、在职员工技能提升培训，提高了员工的专业能力和综合素质。

绩效考核：完成了年度绩效考核工作，公正、客观地评价了员工的工作表现，为公司的薪酬调整和人才选拔提供了依据。

员工关系：定期组织员工座谈会，了解员工需求，解决员工问题，增强了员工的归属感和凝聚力。

3.档案管理

档案整理：对公司各类档案进行了分类整理，建立了档案目录，提高了档案查询的便捷性。

档案保密：严格遵守档案保密制度，确保了公司档案的安全性和保密性。

4.信息化建设

系统维护：定期对公司的办公系统进行维护和升级，确保了系统的稳定运行。

数据安全：加强了对公司数据的安全管理，定期进行数据备份和病毒查杀，防止了数据丢失和泄露。

5.文化建设

文化活动：组织了多次文化活动，如员工生日会、团队建设活动等，丰富了员工的业余生活，增强了员工的凝聚力和团队精神。

宣传报道：负责公司内部和外部的宣传报道工作，提高了公司的知名度和影响力。

二、存在的问题与不足

1.工作效率：在某些紧急情况下，部分工作流程仍需进一步优化，以提高工作效率。

2.员工培训：员工培训的针对性和实效性有待加强，需要更深入地了解员工需求，制定更具针对性的培训计划。

3.文化建设：虽然组织了一些文化活动，但文化建设的深度和广度仍有待提升，需要更多地关注员工的'文化需求和精神追求。

三、下一年度工作计划

针对存在的问题与不足，结合公司的发展需求，综合办公室下一年度工作计划如下：

1.优化工作流程

对现有工作流程进行全面梳理，找出影响工作效率的瓶颈环节，制定优化方案，提高工作效率。

加强部门间的沟通与协作，确保工作流程的顺畅和高效。

2.加强员工培训

深入了解员工需求，制定更具针对性的培训计划，提高培训的实效性和针对性。

鼓励员工自主学习，提供学习资源和学习平台，营造良好的学习氛围。

3.深化文化建设

加强公司文化的宣传和推广，提高员工对公司文化的认同感和归属感。

组织更多丰富多彩的文化活动，丰富员工的业余生活，增强员工的凝聚力和团队精神。

4.提升服务质量

加强对员工的服务意识培训，提高员工的服务质量和水平。

建立员工服务满意度调查机制，及时了解员工对服务的意见和建议，不断改进服务质量。

5.加强信息化建设

持续关注办公系统的发展趋势，及时进行系统升级和更新，确保系统的先进性和稳定性。

加强数据安全管理，完善数据备份和恢复机制，防止数据丢失和泄露。

6.完善档案管理

定期对档案进行整理和归档，确保档案的完整性和准确性。

加强档案保密工作，严格遵守档案保密制度，确保档案的安全性和保密性。

四、结语

综合办公室将继续以高效、有序、规范的工作标准，为公司的发展提供有力的支持和保障。在新的一年里，我们将继续努力，不断改进工作方法和流程，提高工作效率和服务质量，为公司的发展贡献更大的力量。

▷ 秩序部月度工作计划

20xx年已经过去，20xx年即将到来，下面我将20xx年一年来的工作情况做以下汇报。

一、工程质量完成情况

xx是公司xx年重点建设项目，我作为项目经理被公司批准后，立即开始了项目部的组建工作。首先根据xx的工作要求，从公司抽调了工作人员，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。xx小区的质量目标为创建“xx小区”，为此公司下发了许多预防措施和实施办法。

为保证整个目标的实现，我组织项目部管理人员根据自己的实践经验，结合工程的特点，编制了项目部质量预防措施。工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的进行。模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性，确保设计尺寸的准确和观感的质量。钢筋工程重点控制绑扎质量，尤其是钢筋实物的间距和位置。

在施工过程中，我要求坚决落实公司预防措施内容，并且坚持进行样板引路，同时组织管理人员对其他项目部在建工程进行参观学习，作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争先意识。砼工程重点控制了砼的浇注和养护工作。规范浇注、及时养护是保证砼质量的根本途径。在整个主体施工期间，我们认真进行了落实。迄今为止，未发现砼裂缝现象。整个主体工程的施工，经过项目的认真控制，全部施工内容符合设计要求，主体质量较好，受到了金屋地产的奖励，达到了预期的质量目标。

二、工程生产及进度控制

xx小区开工以后，我按照公司要求工期，组织制定了施工进度网络计划以及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组签定了质量、进度、安全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中，我根据实际情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。施工初期，因为项目开工较晚，劳动力出现不足。对此，项目部多方召集人员，经过努力，基本上保证了施工的要求。在施工过程中，考虑到砼浇筑数量较大，我采取了现场浇注和使用商品砼的方法，提高了施工进度。

在分包队伍进场施工后，根据金屋地产的.要求，及时调整了施工部署，为分包方施工创造了施工条件。到20xx年终，整个工程完成了主体工程，外装修工程完成x%，内装修工程完成x%。从整个工程进度来看，与原计划工期相比有滞后。为此，我在场区冬季回填土、项目停工的一段时间内，抓紧时间组织进行了下房砌体和回填土等的施工。为20xx年春季施工减轻了工作量，确保了整个工程的顺利交付。

三、安全、设备管理

施工进场的准备期间，我组织项目部按照省级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点，制定了设备需用计划，并组织了布置和安装。施工中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点，将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。框架工程，支撑体系和临边防护是安全管理的重点，为此，我从以下几个方面加强了管理工作：

①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。

②加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时，对现场的全部设备实行了专人专机管理。

设备进场时项目部统一进行检查，合格后进行接受。施工中，定期进行设备的维修、保养和检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事故，一般安全事故控制在了x‰以内，保证了广大职工的生命安全，达到预期安全生产目标的要求。

四、材料、降本和人工费的管理

材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程外租赁材料数量较大的实际情况。我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。整个施工期间，项目及时返还了各种材料和器具，没有发生积压现象。材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量，并且及时与预算量进行对比分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，均要求由各个班组集中领用，耗损材料按照预算量进行考核，每层进行统计，发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。

五、全年工作存在的不足

①工程质量：主体施工期间，工程质量控制较严，工程质量比较好。但是在填充墙施工中，由于思想上有所放松，构造柱砼浇注不理想，跑、漏较多。这对我来说是一个教训，提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。

②施工进度：从总体来讲，进度基本上达到了金屋的要求。但是与其他项目部进行对比，进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。

六、20xx年工作计划

在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作：

①继续抓好xx项目管理工作：xx工程在20xx年的工作为内外装修工程和室外工程等，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求，我将继续抓好施工生产进度控制，积极组织好人力投入，确保工程按照预期要求全部完成，保证整个小区的如期交付使用。

②加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加强学习专业知识。尽管基础薄弱，学习很吃力，但是我相信只要努力，就会有结果。另一方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。

③进一步作好施工管理工作：

20xx年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员密切配合，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我将继续在项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行对比分析，找出不足，制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改进，形成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操作。

总之，在新的一年中，我将进一步提高自己，研究和改进项目管理办法，为公司的发展作出贡献。

▷ 秩序部月度工作计划

为了解我市腹泻症候群的病原谱构成，研究病原体基因变异和变迁、建立相关病原库、对症侯群病原学监测中所获得的病原体进行病原血清型鉴定、研究艾滋病重点人群感染状况和发病情况调查、掌握伤寒副伤寒发病情况，根据上级有关文件精神，通过防疫站和相关单位人员共同努力，按要求及时完成项目工作任务，现将20xx年项目工作总结如下：

一、腹泻症候群监测

截止9月30日，共检测186份，所采集标本的合格率达100%。检出阳性菌株12株。其中疑似布氏杆菌7株，阳性球菌2株，甲副2株。

二、发热伴出疹监测情况

截止9月30日，共检测186份，所采集标本的合格率达100%。其中耶尔森阳性2份、出血性大肠杆菌4份，沙门菌6份。

三、外环境监测

全年任务300份，目前已完成340余份，其中监测出耶尔森菌29份，出血性大肠杆菌37份，门菌6份。

四、莱姆病监测

为了研究我市蜱虫叮咬人后人群中患莱姆病状况，我站传染病科和检验室于20xx年7月20日组织人员到我市唐庄乡山区进行抽血采样，对象为有蜱虫叮咬史人员，共采样41份，样品已送省疾控中心，结果待出。

五、艾滋病哨点监测

20xx年6月10日13日防疫站传染科与检验室联合对我市大金店镇新丰煤矿工人进行免费抽样检测，检测项目有艾滋病、梅毒、丙肝，同时填写问卷调查，了解煤矿工人艾滋病防治知识知晓率。应检测400人，实际抽样检测409人，完成任务的102%，梅毒阳性1人，丙肝阳性3人，无HIV阳性发现。

六、艾滋病“德赠”项目

1、主要项目活动有：暗娼干预351人次，艾滋病预防服务在暗娼中的覆盖率达到100%；暗娼中能够正确识别艾滋病经性传播的`途径并了解艾滋病传播主要错误观点比例达到85%以上；接受自愿咨询检测600人，初步检测阳性22人；安全套使用率达到100%；接受艾滋病抗病毒治疗的感染者和病人随访比例为100%，艾滋病感染者、病人及其家庭获得关怀、支持和服务比例为100%。

2、项目已完成的主要工作

（1）分别对高危行为干预专、兼职干预队员进行了相关知识培训1次。

（2）完成152人份（性工作者）的问卷调查并对该人群采血检测。

（3）发放安全套20xx0只，宣传资料近20xx0份/册。

（4）接受自愿咨询检测600人，初步检测阳性22人。

（5）开展武校学生宣传教育工作，召开艾滋病、性病知识培训会1次，约1000名武校学生参加。

（6）完成武校学生问卷调查800份，包括宣传前、宣传后问卷各400份。

七、消除疟疾项目

1、完成墙体广告300余份。

2、全年完成疟疾镜检10000人份，目前已完成份。

八、国家重大专项猪咽拭小肠耶尔森监测

全年任务应采样1000份样品，共采样1357份样品，完成任务的136%，已超额完成任务。

九、肺吸虫项目调查

1、配合河南省CDC完成我市肺吸虫调查工作。

2、20xx年我市肺吸虫地理分布、类型及感染状况调查被列入登封市科技计划项目，目前以完成对唐庄、大冶、白坪、城关、君召、石道等乡镇的采样工作，结果有待省疾控中心反馈。

▷ 秩序部月度工作计划

岁月如梭，时间飞逝过。转眼间一学期又过去了，在这短短几个月时间里科技部在学院老师和分管主席的领导下有条不紊的完成了各项工作。下面是生物工程学院学生会科技部xx年下期的工作总结：

一、纳新工作

部门在学院的老师们的领导下和其他兄弟部门一道开展了纳新工作。前期各部门都通过ppt向新同学们展示了各部门特色，我们科技部也抓住契机，精心准备为大一新生们详细的介绍了我们科技部。

紧接着我们进行了面试，通过严格的`筛选最终选出了9名同学作为科技部的新鲜血液。筛选过程中我们始终坚持能为同学服务的宗旨，从这一学期的效果来看我们当初了抉择时对的。成员们都能按时、按值、按量的完成学院交给的各项工作任务。

二、部门工作

上期科技部在学院老师以及分管主席的领导下开展各种各样的工作。首先是每周一次的部门例会，会上我们三位部长副部长都以学长的身份和大家一起交流，给新同学们谈谈自己的大学生活，同时也叫他们上讲台谈谈自己。并且我们每周都安排两位同学选一个话题大家一起来讨论，这样既锻炼了成员们的口才，同时也加深了成员之间的了解，部门内部相处得十分融洽，每次例会都在欢快与和谐的气氛中进行的。

上学期我们主要策划并举办了学习经验交流会，这次经验交流会是我们部门第一次举办活动，大家都付出了百分之百的努力，从策划到实际举办，每一名科技部成员都尽职尽责。活动中我们还排练了一个励志小品，效果不错。通过这次活动大家都表示，只有自己参与了才知道要办好一个活动挺不容易的，但同时也是无比喜悦的。大家都得到了不同程度的锻炼。

与此同时我们还积极参加各个兄弟部门举办的各种活动，例如：办公室举办的办公软件培训、宣传部举办的通讯员培训、文娱部的看红色电影活动等等……总之在活动各成员都得到了锻炼。

三、工作展望

与其他各兄弟部门相比科技部上学期的活动相对较少，因此我们计划下学期多开展一些特色活动，例如：ppt设计大赛、软件展示活动等等，这就要求我们部门上下团结一心，积极参与，出谋划策，共同努力把各项工作做好。

四、改进之处

虽然上期科技部能够按要求各项工作，但是也存在诸多不足之处，例如例会有人迟到、无故缺席活动等等。在下学期的工作中我们会严格要求每一位成员也包括自己，改进不足之处，向兄弟部门学习认认真真的开展各项工作。

▷ 秩序部月度工作计划

（一）强力抓好科技项目工作。紧紧抓住省科技厅对口定点扶贫的重大机遇，积极争取上级资金支持。今年共争取国家、省级立项支持14项，到位资金675万；市级科技项目立项4项，支持资金200万；申报2015年第一批省级科技项目12项，11项入选备选项目库；同时严格执行科技项目管理“八条禁令”，加强科技项目实施监管，确保资金使用规范安全。

（二）加快科技成果转化步伐。一是加大科技成果转化力度。20XX年共转化“特色蔬菜新品种及配套有机栽培技术产业化示范”等科技成果21项，实现科技成果转化产值2.5亿元。二是开展科技成果评审鉴定。组建科技成果评审组，完成我县2013年度11项科技成果鉴定、评审；申报市级科技进步奖并被评为一等奖；组织推荐3项科技成果申报省级科技进步奖；实现技术转让交易额达700万元。三是大力发展省级科技创新型企业。今年，申报新认定摩托为国家高新技术企业（实现全县高新技术企业2家）；新认定省级建设创新型培育企业3家（大农业、摩托、机械）。今年完成环保建材、摩托车新工艺、生物药肥等高新技术产值超5亿元以上。四是加强科技需求对接。开展企业技术需求征集活动，抓好产业技术创新联盟与企业产学研合作，促成15家企业与10家高校、科研院所的产学研联合。组织企业参加第四届西部高新技术产业与金融资本对接推进会、第二届中国国际科技博览会。

（三）切实加强知识产权保护。一是开展宣传培训。全年组织2次大型知识产权培训，邀请省科技信息研究所、专利事务所举办创新方法和知识产权保护培训，摩托等17家重点企业参训；组织公司参加第二届中国（上海）国际技术进出口交易会，展示推介新型环保建材产品。二是加大专利申请。开展企业专利“清零”行动，共完成专利申请65件（其中：发明专利申请10件），完成专利授权量37件。三是做好专利申请资助工作。申请省、市专利申请资助25项，争取专利资助资金5.1万元。

（四）建立统筹城乡科技信息平台。一是大力实施“科技双网行动”。在“新居”聚居点、龙头企业、园区基地、乡镇社区建立科技信息服务网站（网页）。全面完成43个乡镇、12个社区、9个村、1个工业园区、1个街道办共计66个网站（网页）建设。二是加强服务体系建设。重点抓好公司、公司、公司、土鸡科学研究所、茶叶研究所研发平台建设，已建生猪、土鸡、蔬菜、茶叶等优势特色产业技术服务中心5个；开展“新农村骨干农民综合素质培训”3次，培训人员216人次。三是加大科普宣传力度。3月20日，联合县文化、卫生、司法等部门在双鹿成功举办县第十九届“科技之春”科普活动月集中宣传活动；共发放科普资料2万余份，张贴挂图23张，接受群众咨询1300余人次；11月中下旬参与县纪委开展送廉政文化下乡活动13场次，惠及群众2.6万人次；分批组织我县47名科技人员赴参加“秀才”科技培训班、科技创新政策宣讲培训会、科技企业创新能力提升培训班学习。

▷ 秩序部月度工作计划

为了提高保安部全体员工的工作效率、服务意识以及应对各类突发事件的能力，我们始终坚持“安全第一、防治结合”的工作思路，并在公司领导的指引下，制定了以下具体工作计划：

一、加强消防安全

1、有计划地对区域进行消防安全检查，并建立完善的消防安全档案。对每日巡查结果做好记录，及时排除问题。

2、保安部所有员工均为义务消防员，要求每位在职员工“四懂四会”：懂得火灾危险性、预防火灾措施、火灾扑救方法、火场逃生办法。并对公司所有员工进行消防知识教育培训，每年进行不少于两次的消防应急演练，提高全体员工的应急处置能力。

3、开展消防普法教育，提高员工消防法律意识。

二、加强治安管理

1、贯彻落实公司治安管理规定，实行群防群治，组织员工学习治安管理制度及相关规定。

2、加强对各处区域的巡查力度，防止可疑人员进行偷窃和破坏活动，发现问题及时处理并上报。

3、做好区域的治安保卫任务，实现预防为主，防止突发事件的发生。

4、加强内部管理力度，对外来人、车辆进行管控，车辆指定其位置摆放有序，禁止闲杂无关人员进入区域，以确保正常工作秩序。

5、加强员工的培训力度，让他们具备处理各种突发事件的能力，实现高效办事的工作方针。

三、加强队伍建设和培训

1、与政府相关部门紧密衔接，接受军队退役士兵，并在网上发布招聘信息，面向社会招纳一批合适人员以壮大部门人员，并进行相关专业培训，使之能达到公司要求。

2、完善保安部的管理制度，对员工实行半军事化管理。通过针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训来增强员工的全面素质。

3、树立保安部员工整体形象，特别是在顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动，仪容仪表干净整洁、言语文明，维护企业形象。但对违法犯罪分子绝不手软！

部门工作制度

作为公司的一只召之即来、战之及胜的主力军，保安部门需要按以下制度进行工作，以保证工作效率和安全。

部门会议

每周召开一次部门会议，传达公司相关信息，及时了解员工思想动态，做好统一思想工作。

培训计划

对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作、擒拿格斗等进行计划培训，确保达到公司要求，成为公司的主力军。

日常工作

1.班前抽查员工的仪容仪表和精神面貌，指导文明用语及业务知识，抽查业务技能掌握情况，及时纠正不足之处，防止安全隐患和责任事故发生。

2.每月进行消防安全检查，并做好相关记录，开展防火宣传，制止违反消防安全规定的一切行为。

3.增强保安部员工与各部门之间的协调能力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短。

4.培养每位员工的上进心和主动性，服从领导安排，提高办事效率，以积极的心态完成上级交代的各项任务，以企业为家的'主人公精神。

5.做好交接班工作记录，使每位员工对上班情况有所了解，对事件作好记录，有证可查，保安部经理对每天值班状况进行监督。

内务卫生

1.个人卫生必须保持干净整洁，有良好的个人形象。

2.杜绝三长出现（头发、胡须、指甲过长）。

3.衣物必须勤洗勤换，员工必须勤洗澡，身上不能带异味。

4.上岗前不吃带异味的东西。

新的一年

在新的一年，保安部门将紧紧围绕“形象要有新变化，服务要有新变化，礼节礼貌要有新变化，安保要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部门的新形象。

▷ 秩序部月度工作计划

一、充分发挥xx物业公司的团结协作精神，调劢员工的主观能劢性呾增强主人翁意识。

1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑丌定期开展团队活劢。组织员工迕行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活劢，增强员工的凝聚力呾向心力。

二、转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识。

转变守旧走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

三、激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管不管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事敁率，向业主公布管理处常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。

4﹑健全完善管理处觃章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩敁考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩敁考核工作尽量量化，建立激劥机制呾健全绩敁考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激劥先迕、鞭策后迕。

6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间不机会。

7﹑加强内部员工队伍管理，建设高敁团队，增强管理处员工的凝集力。

四、严格管理，提高管理水平呾服务质量。

1﹑小区业主向政府物业主管部门有敁投诉为零；向物业公司主管部门有敁投诉为2%，投诉处理回访率100%。

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时，迒工﹑迒修率丌高亍2%

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事敀发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事敀发生。

6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活劢小组，负责开展丰富多彩的社区活劢；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法觃、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记彔﹑资料保存完整，及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上；物业管理报告每年度向业主公布一次。

五、加大培训力度，注重培训敁果。

管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组，对新入职及在职员工迕行培训：

1、新入职培训

为新招员工提供的基本知识呾基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情冴（如企业宗旨、企业精神、企业的历叱、现状及发展趋势），熟悉公司的各项觃章制度（如考勤制度，奖惩制度、考核制度等），掌握基本的服务知识（如职业思想、行为觃范、语言觃范、礼貌常识等），掌握岗位工作的具体要求（如岗位责任制、业务技能、工作流程不要求、操作要领等）。通过职前培训可以使新招员工熟悉呾适应新的工作环境幵掌握必要的工作技能。

岗前培训内容：公司觃章制度、《员工手册》、《员工礼仪觃范》、公司的发展叱、公司的觃划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2、在职培训

培训内容：

1、xx物业公司的各项觃章制度

2、xx公司的《员工手册》

3、企业发展、公司觃划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的与业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养呾提高综合管理能力。

六、提升xx物业服务品牌，树优质服务新形象。

1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合幵，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重觃范员工服务礼仪、工作敁率呾服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护：按机电运行呾维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备迕行层层落实，做到物有所管、管有成敁、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事敀。

4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心呾使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理：严格按照档案管理觃定。另外，拟想对业主资料、业委会资料迕行较彻底的`分类整理，做到目彔清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现觃范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等觃章制度。

6、车辆管理：对迕入小区的车辆迕行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放；临时车辆采用临时收费管理；对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。

7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员（装修人员）迕出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左史。消防设施设备的检查由保安员迕行检查，维修保养由维修工迕行。

七、开展多种经营不措施

管理处将加大对欠款业主的催交力度，有选择地对顽固业户采取一定措施，每月统计，落实到人。另外，管理处将采取如下系列措施，开展多元化经济，劤力创建“社区经济圈”，力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情冴，管理处成立房屋出租中介服务中心呾成立便民服务点，制定相关制度呾有敁措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。

3、节约管理成本，减少丌必要的开支。严格控制办公用品的采购不支出。

4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

八、其它工作。

1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。

▷ 秩序部月度工作计划

　一、做好秩序维护部人员稳定工作，控制人员流失

关心队员业余生活，引导队员参与健康有益的业余活动，如读书、体育运动等；部门在人力、财力能安排的前提下，适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。

二、加强队员日常管理与培训，努力提高秩序维护部队员思想素质和业务技能

注重队员思想政治教育，加强法律法规的培训，积极培训队员遵守《治安管理处罚法》、《_交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识，强化政治觉悟。

三、注重安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好

四、规范进出人员管理，确保人员管理上不出现漏洞

五、加强车辆安全管理，维护管区内正常交通秩序，保障车辆安全

六、做好物品进出管理工作，控制物品流失

七、加强大厦消防安全管理，杜绝发生火险隐患

1、加强秩序维护部人员的消防安全培训，提高秩序维护部队员消防安全意识和消防业务技能，建立义务消防队伍：由主管为消防安全管理人，管理处全体人员都是义务消防员。

2、小区内各租户领导是本单位的消防安全责任人，负责做好各自所属范围的消防安全工作。

3、编制应急预案并组织演练：根秩序维护部据小区防火需要和防火安全形势，编制《消防应急预案》，秩序维护部人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的'消防安全知识外，还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。

八、加强地面及楼层日常巡视，及时发现和处理各种问题

九、注重个性化、特色化服务，体现秩序维护部形象

十、注重与其他部门的沟通协调，积极协助其他部门做好各项管理服务工作

十一、配合租赁公司陪同客户参观房型、做好小区参观的引导工作；

十二、在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度，积极提出管理建议

▷ 秩序部月度工作计划

为了进一步提高保安部全体的工作效率、服务意识以及应对处理各类突发事件的能力，坚持20xx年全年无责任事故发生，在公司领导的指引下，围绕安全第一、防治结合的工作思路，特制定工作计划具体如下：

一、消防安全

1、做好日常消防工作，有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案，对每天的巡查结果做好记录，发现问题及时排除

2、保安部所有员工均为义务消防员，要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的办法；“四会”：即会报火警110，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散

3、对公司所有员工开展消防知识教育培训，提高消防安全意识，每年进行不少于两次的消防应急演练，提高全体员工的'应急处置能力

4、开展消防普法教育，提高员工消防法律意识

二、治安管理

1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定，实行群防群治，组织员工学习治安管理制度及相关规定，从自身落实做起

2、加强对区域各处的巡查力度，防止可疑人员进行偷窃及

破坏活动，发现问题及时处理并上报

3、做好区域的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事件的发生

4、加强内部管理力度，并对外来人、车管控，车辆指定其位置的摆放有序，不得乱停乱放，禁止闲杂无关人员进入区域，影响正常工作秩序

6、加强员工的培训力度，使其有较好的能力处理各种突发事件，达到办事高效的工作方针

三、队伍建设及培训

1、与政府相关部门衔接，接受部队退伍军人，并在网上发布招聘信息，面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员，接受相关专业培训，使之能达到公司要求

2、加强和完善保安部的管理制度，对员工实行半军事化的管理，针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训，来增强员工全面素质

3、树立保安部员工的整体形象，特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动，仪容仪表干净整洁、言语文明，维护企业形象，但对违法犯罪分子绝不手软！

4、每周召开一次部门会议，传达公司相关信息，及时了解员工思想动态，做好统一思想工作

5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作，擒拿格斗等进行计划培训，达到公司要求，成为公司一只召之

即来、战之及胜的主力军

四、日常工作

1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查，并对文明用语及业务知识进行培训指导，岗位上不定时对业务技能的掌握抽查，及时纠正不足之处，防止安全隐患和责任事故发生

2、每月进行消防安全检查，并做好相关记录，开展防火宣传，制止违反消防安全规定的一切行为

3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短

4、培养每位员工有良好的上进心及主动性，服从领导安排，提高办事效率，以积极的心态完成上级交代的各项任务，以企业为家的主人公精神

5、做好交接班工作记录，使每位员工对上班情况有所了解，对事件作好记录，有证可查，保安部经理对每天值班状况进行监督

五、内务卫生

1、个人卫生必须保持干净整洁，有良好的个人形象

2、杜绝三长出现（头发、胡须、指甲过长）

3、衣物必须勤洗勤换，员工必须勤洗澡，身上不能带异味

4、上岗前不吃带异味的东西

新的一年，保安部将紧紧围绕“形象要有新变化，服务要有新变化，礼节礼貌要有新变化，安保要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象

保安部：李玉红

20xx年11月23日

▷ 秩序部月度工作计划

尊敬的各位业主/住户：

您们好：

首先，感谢您们对xxxx小区物业服务工作的配合与大力支持!现将20xx年1月份我司主要完成的工作向广大业主/住户汇报如下，以便您能够更全面地了解我们的服务工作：

● 客户前台服务方面：

本月物业前台受理新增事务共211宗，处理事务205宗，其中已下单维修121单，咨询、需求289单，协调开发商维修问题22宗，主要是车库天花渗水维修、车辆乱停乱放问题。诉求建议8宗，

诉求焦点是：

1、车库天花渗水滴水;

2、楼顶乱搭乱建问题;

3、车辆占位问题

● 园区管家服务方面：

● 清洁方面：

● 园区定期四害消杀

针对四害消杀，我司签约专业四害消杀公司进行每周一次的专业消杀，营造良好居住环境，是你我共同的目标!

● 园林绿化整理

● 秩序维护部方面：

● 园区的日常巡查

● 工程维保方面

● 社区活动

20xx年2月主要工作安排

地下停车场开始制作私人车位吊牌

加强年尾小区安全巡察及宣传

例行各栋电梯深度检测和保养

全面清理楼道杂物，保障消防安全。

增加小区电影播放活动。

让物业与业主携手共创和谐小区

共建美好家园

在此衷心祝愿各位业主/住户

生活美满!家庭幸福!

▷ 秩序部月度工作计划

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

一、心系本职工作，认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

第一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。

第二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。

第三是及时收缴服务费。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，xxxx年全年的服务费已全额到账。

第四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：

第一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

第二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是xx月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：

第一是搞好小区绿化的日常维护。

第二是认真验收交接。

二、主要经验和收获

工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

三、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，xxxx年的工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

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四、下步的打算

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;

(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;

(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。

▷ 秩序部月度工作计划

xxxx物业服务站在华达公司及河东服务处的正确领导下，紧紧围绕物业服务、挖潜增效、创文创卫等方面扎实开展各项工作，现将3月份工作汇报如下：

“双创”工作

1、每天利用晨会时间布置当天工作，听取各岗位前一天工作完成情况，做到事事有落实、件件有回音。

2、3月1日至10日，服务站安排两名保安人员配合居委及城管利用10天时间，每天早上7点至晚上6点蹲守在xxxx南街1巷的路段，制止小区楼下的流动摊档，乱摆卖现象得到了彻底地解决。

3、配合xxxx居委共9次与市体校、十七中、区科协等包联单位开展志愿者义务活动，共73人次参加，分别进行道路清扫、小广告清理、杂物清运等内容。

4、3月15日至17日，服务站对户外的“僵尸车”再次进行了集中堆放，共计28辆，其中摩托车24辆、电动车4辆，均由居委上报市交警河东中队处理。

5、3月18日，组织员工联合居委对住改商门前、阳台、防盗网等处的广告海报及横幅进行拆除，共计64户。

6、3月21日，服务站联合工商、居委、城管等部门对黎和西、xxxx南共4个占用公共区域的理发档进行了清理。

7、针对垃圾桶盖未达到密封的要求，公司统一购置一批达标桶盖，服务站组织人员进行了更换，共计148个，并在桶盖上张贴入口标志。

8、按照居委要求，服务站组织人员分别对各栋楼道的杂物、楼顶养鸡种菜等占用公共区域现象进行了统计，并在所有梯口张贴自行整改通知告知相关住户限期清理。

绿化卫生工作

1、3月19日，公司派人对健康小区、黎和西小区共两棵枯死树木进行了清理。

2、本月共对电动扫地车维护保养两次，更换前边扫1套。

3、截止月底，共在各小区内安装防蚊闸252个，其中健康105个，黎和西64个，黎和东29个，xxxx北28个，xxxx街11个，xxxx南6个，xxxx南9个。

车棚管理工作

1、本月共收到各车棚电动车充电币1952元。

2、继续加强保安车棚巡检签到制度，认真排查安全隐患，杜绝住户违规充电、摩托车漏油等安全事故的发生。

3、更换了车棚内已过期的灭火器，共6瓶，分别是xxxx北2号号棚2瓶、4号棚2瓶、5号棚2瓶。

4、黎和东8号车棚看管员提出4月1日起辞工，服务站目前正在寻找新的看管员，但还未有人员报名。

保安管理工作

1、本月住宅区内案发为零。

2、按照公司要求，加强门禁系统操作管理，本月服务站共派出两批保安员到服务处培训，使每名保安员能够熟练掌握操作要领。

3、加强车辆管理，本月各班巡逻人员对消防通道停车及外来汽车及时张贴温馨提示共计321张，其中外来车提示133车次。

4、继续加强“九乱”整治工作，发现一起处理一起，本月共处理九乱450起，其中乱种植2处、乱放养9次、乱停放188车次、乱堆放130处、乱张贴69张、乱拉挂48起、乱搭建4处。

5、3月19日下午，服务站全体保安员(当班除外)到服务处参加月度技能培训，主要内容为消防技能及门禁操作。

安全、维修管理工作

本月安全工作实现三零三率。

3月1日上午，站长以上人员到公司九楼学习消防安全知识的培训并参加考试。

3月份共报维修298项，一是送业主委盖章并上报公司3项;二是河东处综合班零星维修295项，其中电工193项、供水8项、排污7项、土木17项、路灯61盏、其它9项。

服务站坚持不定期对社区内安全隐患进行自查自改，共9处，均已及时整改。

利用每天的晨会时间，组织员工学习《社区物业安全检查目录》，掌握日常安全检查的内容、定期及不定期安全检查的项目等知识。

本月对长明灯、不亮的路灯进行了统计并上报综合班进行修复，共计52盏，其中长明灯39盏、路灯13盏，除岭咀路口因地下电缆损坏需重新铺线外，其它均已及时修复。

3月11日，服务站组织人员对小区内的枯枝败叶进行了清理，共计38棵。

按照“创卫”要求，继续加强车棚及户外电动车违规私拉线充电情况进行巡查及处理，共计26处。

3月20日，服务站组织员工对老鼠洞及小面积烂的水泥路面进行了修补，共计53处，3月25至26日，综合班又组织人员对塌陷的植草砖、市政砖进行了修补，共计15处，约80平方。

典型事例

1、20xx年3月2日下午2点25分，有住户来1号岗报告，健康路32栋303家中厨房冒出滚滚浓烟，当值队员贾一明接报后马上向吴卓军报告，吴卓军带着冯新拿着工具和灭火器向出事地点奔去，到达现场猛拍该房门，无人回应，通过左邻右舍联系到了该住户，经征得住户同意后破门而入将火扑灭，得到住户的高度赞扬，特送锦旗一面以表感激之情。

2、3月26日0：10时，xxxx北11号岗值班员黄传红听到门岗旁东区10栋附近有流水的声音，经现场查看后，发现东区10栋东面植草砖上的独立消防栓接口处有很大的水喷出来，于是迅速到门岗消防柜内取出消防扳手及时将水阀关闭，并打电话到自来水公司前来维修。

存在不足

1、为相应政府号召，配合茂名市做好双创工作，服务站一是多次在门岗及梯口张贴温馨提示，提醒住户生活垃圾要进桶、禁止堆放杂物、禁止乱拉挂、禁止占用天面种养等现象，二是联合居委会、城管等职能部门不定期到住宅区处理九乱，但个别住户还是不予配合，开展“游击战”，给双创工作带来很大阻力。

2、由于维修费用问题，个别住户申请的天面漏水、排污管烂等项目未能及时修复。

3、多个看管车棚目前处于亏损状态，望上级领导能够与业主委尽早共同商讨对策，使车棚管理能够良性运转。

四月份工作重点

1、继续按照双创工作要求做好现场整治工作;

2、做好物业费、房租费的收缴工作;

3、加强车辆停放管理，特别是对外来汽车停放小区过夜现象的管理;

4、按照公司要求，认真做好对楼道水泥花窗、楼道铁(玻璃)门窗、外墙批挡层、道路路灯杆等社区公共设施安全隐患的排查工作。

▷ 秩序部月度工作计划

1.目的

规范保安部岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确到人。

2.适用范围

适用于富盈物业管理有限公司保安部各岗位每天工作交接。

3.职责

3.1保安主任负责交接工作的讲评、指导及检查工作。

3.2当值治安中队长负责交接指导工作。

3.3当值治安员负责具体的交接班工作。

4.工作程序

4.1交接班前集合

4.1.1严格执行《员工手册》及《管理手册》中的有关规定，不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。

4.1.3所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。

4.1.4注意自身形象，不得相互追逐、打闹。

4.1.5保持良好的站立姿势，不得蹲、坐。

4.1.6整理着装，当值治安中队长按《员工手册》及《管理手册》的'规定检查员工着装。

4.1.7当值保安队长集合队伍，清点人数，安排岗位并交待有关工作注意事项。

4.1.8集合过程应在15分钟之内完成。

4.2接班

4.2.1所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。

4.2.2交接班人员相互间应示礼问好。

4.2.3接班人员清点岗位上所有公共物品，如发现损坏或遗失应立即向队长汇报，并要求上一班当值人员说明物品去向，做好记录。

4.2.4认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应作好记录并负责跟进。

4.2.5检查区域内有无异常情况，在上一班当值治安员的带领下，细致地检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释，并通知队长前来处理，同时做好记录。

4.2.6交接双方在确认无误后应在岗位交接班记录本上签名，接班人员开始接岗值勤。

4.3交接

4.3.1各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。

4.3.2认真做好值班记录，收集整理好相关的工作依据，如:施工许可证、放行条、施工出入证等。

4.3.3在接班人员到达岗位时，主动向对方示礼问好。

4.3.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。

4.3.5带领接班人员细致地检查区域内的工作情况。

4.3.6互相签名后，方可离岗，并排队赶往集合地点。

4.4交接班后集合

4.4.1当值治安中队长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数，并对值班情况进行讲评，批评或指出不足，提出改正措施或意见。

4.4.2集队带到指定的区域后解散队伍。

▷ 秩序部月度工作计划

为了加强园区保安队伍的建设，提高保安人员的业务水平和服务技能，具体体现奖勤罚懒、按劳分配的原则，经管理处领导批准，在保安员每月工资范围内实行浮动奖金制度。其评比与奖惩标准如下：

奖金分配档次：

一等奖：100元人民币每班两人

二等奖：80元人民币每班三人

三等奖：50元人民币每班三人

奖励标准：

1、值勤中一贯警容严整、举止端庄、精神饱满;

2、文明值勤、礼貌待客，收到业户好评;

3、工作态度端正、认真履行岗位职责，值勤中多次发现、处理不安全因素和隐患;

4、抓获各类犯罪嫌疑人或奋不顾身排除各种自然灾害事故;

5、在各项业务培训考核中成绩优异;

6、考勤中无病事假;

7、助人为乐，拾金不昧价值较高;

8、相互团结，服从领导、听从指挥、自觉服从管理;

9、揭发坏人坏事敢于同不良现象做斗争;

10、其它视情况奖励。

凡触犯上述行为之一的.，当月奖金全部扣除，并予以辞退，当月工资扣发三分之一。触犯法律的或给公司造成名誉、经济损失的，要追究其刑事责任及进行经济赔偿。

有下列行为之一的，当月不得享受一、二等奖;有下列行为一条以上三条以下(含三条)的，将享受半奖(三等奖的一半);有下列行为三条以上的，当月奖金全部扣除，并视情况从工资中追加处罚。

1、站姿走姿、懒散不端正，屡次纠正仍不见改观;

2、上班后不按规定着装、警便衣混穿、警容不整;

3、未经领班允许，不按时交接岗;

4、当班期间睡觉或作与工作无关的事情;

5、不遵守岗位职责，责任心不强，警惕性不高，将无关人员或车辆放入园区，尚未造成后果;

6、值勤中方法不当或使用不文明言语，引发纠纷和投诉;

7、无故不参加训练和业务培训或培训、训练中不积极;

8、外出不请假或不按时归队;

9、在岗上会客;

10、训练、培训考核成绩不及格;

11、其它视情况处罚。

警卫每月奖金由各班领班评定，警卫领班每月奖金由主管评定。奖惩制度各领班要贯彻执行，不得随意更改，如有特殊情况需重奖重罚者，报管理处批准后执行。

▷ 秩序部月度工作计划

一、实行24小时着装值勤，自觉遵守值班制度，做到爱岗敬业，忠于职守，文明执勤，优质服务。

二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。

三、按规定时间开启、关闭大门和偏门，对进入小区的外来与暂住人员进行查询。

四、严格遵守巡逻制度，不脱岗、不做与工作无关的事。

五、做好车辆出入小区管理工作，及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为，努力维护小区正常秩序。

六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记，及时处理。

七、制止废品收购人员及小商贩进入小区，制止乱贴广告行为。

八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生，督促做好辖区内的保洁和绿化养护工作。

九、尽力为住户排忧解难，积极参加抢险救灾工作。

为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制，加大对保安队员的考核力度，不断提高保安服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行，结合物业小区保安服务的特点、任务、职责，特制定以下保安队员考核细则。

一、考核办法及操作程序

(一)物业小区保安队伍的管理工作，结合齐铁地区物业小区的实际，实行二级管理，共同考核的办法。一是保安服务公司，二是物业小区。

(二)考核实施实行扣分罚款制。

(三)在考核中，对于违反考核细则规定的内容，每扣一分，罚款2元，并在本人当月工资中扣除。

(四)对于保安队员的考核实施，由保安公司、物业小区实行共同定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违章现象，由考核人员填写扣分、罚款通知单，并由保安公司、物业小区负责考核管理人员共同签字，送交财务，实施扣款。

(五)保安队员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按保安有关规定处理。

(六)对于保安队员违反考核规定，罚款资金由财务指定专人保管，此项罚款资金用于奖励工作突出有贡献的保安人员的奖励。

二、考核内容及扣分标准。

1、不按规定时间上下班，每迟到、早退一次各扣2分；

2、不请假、无故矿工扣4分；三次以上者予以辞退；

3、在交接班过程中，不按规定面对面实地交接，而进行信誉交接的`每人各扣3分；

4、交接班记录簿不按规定认真填写，乱画字迹不工整，违者扣2分；

5、对于保安器具，如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏，丢失、除按价赔偿外，损坏丢失者扣4分：

6、在执岗过程中不按工作程序巡视，发生一次扣4分；

7、不按规定时间巡视，巡视时间次数与巡视记录等填写不符，每人各扣3分；

8、在当班中不请示，随意脱岗，办私事扣5分，累计三次以上者予以辞退；

9、在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人各扣2分；

10、在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣3分；

11、严格认真执行文明用语，礼貌待人的保安用语规范规定，不按规定用语，每发生一次扣2分；

12、认真牢记保安执勤纪律“八不准”，对于违反其中任何一项，分别根据情节扣4－10分，严重者清除保安队；

13、在巡逻执勤中，严格落实“保安员巡逻工作规程”，不按保安员巡逻工作规程执行的，每违反一项扣3分；

14、在巡逻中列队不整齐，仪表不端正，形象不佳每人扣份；

15、在当班中带酒气上岗扣5分；

16、当班中饮酒扣l0分，并予以辞退；

17、在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不及时上报的扣4分；

18、对于公司、物业小区组织的公益性活动，以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加，又没有经过领导审批的，不参加一次扣5分；

▷ 秩序部月度工作计划

回想一个月来，思考成熟很多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自我的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自我一个月来的表现、细想和行动总结如下：

一、工作表现

每一天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自我坚持严格要求，不要因为自我一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自我的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有职责。对待客户必须要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的'工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不期望闲人是我。所以必须要努力，必须要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时光的学习和锻炼，我在工作上已经取得必须的进步。

二、工作态度

工作态度要严于律已，不断加强自我作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自我的家，荣辱与共。在工作中要用自我的行动规范自我的一切言行。努力强化自我专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要用心想办法去解决，思想乐观，还是能够学到很多知识。

三、工作行程

这一个月来，我做了超多的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一向努力，相信自我的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自我，对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始。

四、下一步工作计划和展望

下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自我能够把握局势的状况下进行扩张，稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。

▷ 秩序部月度工作计划

一、主要存在的市场问题

1、物流物价：

物流物价问题一直是xx最为棘手的问题之一，主要是倒流造成的物价混乱严重影响市场的的正常运转。倒流主要分内部和外部倒流。

内部倒流：主要集中在城郊区域以南YD为主。

外部倒流：集中在一些堂饮和个别零售终端以倒流xx超爽为主（许家土菜馆、胖子酒店、欢唱KTV、xx酒店、乡村土菜馆、粗茶淡饭、随便吃点、宏达粮油、自由自在超市等）具体的倒流点数量尚待这几天普查之后才能出来。

2、费用兑现

特约费用的兑现不是很及时，第三季度的特约费用按道理是在10月初就应该发放完必但是第三季度的`费用酒直到11月27号才开始兑现。造成终端老板颇有意见，并且相对冷的天气下费用酒的下去直接造成12月初的很大部分特约终端无法进货。

3、城关网点归属

城关直到现在没用一份完整的网络资料表，各二道网点归属不清不楚。业务员除了特约点之外二道名下没签约的网点都不清楚。造成个别二道抢点哄抬费用，无法判定其归属。没法针对其进行整改。

4、售点执行做的较差

城关只有零星的堆头陈列，大部分网点无陈列，无堆头。

5、签约问题

部分签约网点销量预估偏高，签约进度较慢。部分网点因签约不及时造成竞品去哄抬，费用增加（如，大灶头、小林鱼店等），部分点因二道抢点造成费用增加（如眼镜土菜馆）。因人为的签约信息的泄露造成不必要费用的增加（四菜一汤）。

6、终端库存偏少却动销缓慢

终端基本库存量不多，但很多终端不要进货库存，原因是天冷再者终端开始库存年货没地方堆放啤酒。即便个别终端愿意库存，二道铺货也是积极性不高。原本一天走10家网点可能成交7家。那么现在一天可能铺货10家成交仅1家。

7、回瓶不及时

部分客户反馈回瓶不及时，市场上很多7—8月份的瓶子还没及时回收上来。这几天有在陆续正回收部分瓶子。

8、爱酷产品新鲜度不好

xx城关爱酷销量不佳，造成部分终端、二道库存酒质不新鲜。目前滞留在市场上的爱酷还有7到9月份生产日期的。经销商仓库也有部分9月份日期的爱酷，直供也没有消化爱酷的网点，再不消化出去唯恐过期。（经销商仓库加二道以及市场上的起码还有1000件）

二、开展的工作如下：

1、订货会量的沟通

xx订货会前几年的销量都没超过3.5万，因此最初吴总预计订货会的数量应该是在3—3.5万之间。在商讨之后吴总自己愿意出部分资金来配合这次的订货会，要求订货数量不得低于5万件。最后沟通量是5.1万件，因为很订货会来的很匆忙，原本是想借鉴永平模式采取二道联络组织大三道的形式直接将货开到三道，一部分货到二道那里。除去三道开的量限制部分二道的订货数量，做到真正数量上的合理性。由于经验不足最后还是没能控制好现场订货的那种气氛，订货数量还是超出了预计目标。

2、圣诞节物料布置

主要是沿河路和金山大道以及夜场。

3、订货会开展

预计订货数量是51000件—实际订货数量为61125。件，南YD17575件，YS（D）18960件。YT（B）24590件。

4、订货会铺货跟踪（1号到18号）

1月目标量，铺货计划（件），实际完成（件），1—7日，8—14日，15—21日，22—28日，29—30日，合计，1—7日，8—14日，15—21日，22—28日，29—30日，合计XX，出库进度严重滞后，xx部分二道有做副食品以及过年年货的囤积，因此订货会之后的提货进度很慢，二道不愿库存或者是没仓库库存，刘伟过于关心二道利益不愿去做二道思想工作，铺货终端效果也不理想。

5、签约进度跟踪（截止到1月18号）

xx11点售点签约进度跟踪，计划签约网点数量，已签约数量，签约比例，城关堂饮，乡镇堂饮，非堂饮，合计，城关堂饮，乡镇堂饮，非堂饮，合计，城关堂饮，乡镇堂饮，非堂饮，合计。

6、春节物料布置（尚未布置完毕，摘录部分以布置网点）

7、评估材料的督促（电子版以按时提交，纸质版正在整理中）

三、下步工作计划

1、铺货跟踪

2、竞品网点的瓦解（xx排档、鱼府鱼馆）

3、城关网点普查更新对应，完善其网络资料

4、督促经销商结算年返利以及城关三道返利（返利卡的回收）

5、协助涂总，吴总完善经销商内部管理

▷ 秩序部月度工作计划

时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，完成了年初的既定目标。

一、主要任务完成情况

截止11月份，(完成情况)

二、主要工作开展情况

(一)加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略

通过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，采取"锁定高端客户，提供贵宾式服务;针对中端客户，提供特别服务;对低端客户，提供大众化便民服务"的'营销策略。

(二)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。

为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。

一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。

二是加大项目贷款的营销。

三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。

在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。

首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;