追踪工作总结(必备14篇)
发布时间:2025-04-25 追踪工作总结总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编帮大家整理的最新跟踪管理感悟总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
追踪工作总结 篇1
20xx年的工作已经结束,回顾整年的工作,在银行党委领导的正确带领下,在工作中认真学习贯彻落实党的十八大精神,踏实工作,较好的完成了年初制定的工作目标和计划,得到了行领导和同事们的认可与鼓励,但是仍然有很多需要改进和提升的地方。现将一年来个人工作情况总结汇报如下:
一、20xx年工作情况总结汇报
一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策,确保办公室工作和支行工作与总行党委保持高度一致,在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、OA系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种创建等相关工作,起到各部室的枢纽作用,回顾过去一年,我深深地知道,办公室是为全行服务的综合部门,发挥着承上启下、协调关系的作用,在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,加强自身爱岗敬业意识培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到干一行、爱一行、专一行,全身心地投入工作,用细心、周到的服务,用敢为人先的创新激情,用务实高效的实干作风,用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地知道在在办公室主任这样锻炼人的岗位上,只有不断地加强和学习新的业务知识,做好本职工作,提高工作效率,才能发挥办公室的桥梁作用,协调作用,管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识,利用业余时间熟悉新的.业务技能,提高管理能力,这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。
在即将过去的一年里,在分行领导的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位默默奉献着,推动了办公室工作的有序开展。 过去的一年,作为办公室主任,我在工作中主要抓好支行办公和重要会议,确保支行决策的贯彻落实,协调支行各部门工作,综合全行信息,加强信息反馈,提高工作质量和效率,在全行信息、业务宣传工作,支行文书事务、收发文并做好督促落实工作、保密工作,支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪酬核算、发放工作,支行经费管理,支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作,文明创建资料的收集、台账的整理和归档,做出了卓有成效的工作。有人说把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。我坚定的从小处做起,对自己严格要求,在每一项具体工作中都注意严格要求自己,积极努力,锐意进取。从领导的指示出发,踏踏实实做好工作。
二、工作中的不足和下一步的工作打算
尊敬的领导各位同事们,作为一名办公室主任我没有显赫的地位,更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的责任。一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,还存在着许多不足,在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补不足,积极摆正位置,结合自己的一些经验和教训,以如履薄冰的谨慎态度,以一丝不苟的严细态度,慎对从事的职业,力争在明年的工作中做到以下几点:
1、加强学习,常常备好充电器。时时不忘给自己充电,加强各种知识的学习,努力提高自身综合素质和实际工作能力。坚持把所学理论运用到实际工作中,更好地推动工作。积极参加培训学习,利用业余时间自学,虚心向领导学习,向群众学习,向经验丰富的老同志学习。
2、勤奋工作,默默甘当螺丝钉。紧紧围绕发展大局,时刻牢记使命,勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作,在领导的关心与支持下,和同事们一起积极工作,为公司默默贡献。
以上就是我个人20xx年的个人工作总结,不当之处还请领导和同事们批评指正。
追踪工作总结 篇2
自从12月股四组训培训结束后,我便接手了收展的组训工作,我一直把收展当做我的家,把收展的伙伴当成是自己的兄弟姐妹,相处也算其乐融融。刚刚坐下来的时候,我一直在考虑作为我半年度的总结,我该总结点什么。需要把收展半年的数字又或者是2年的数字进行一个表述吗?那太矫情了,因为这是部门的成绩,而我今天要总结的只是个人。
在组训中,我想我算得上是吊儿郎当、玩世不恭型的,但并不表示我不认真,工作上我尽了我最大的努力,但还有很多的事情我办不到,这半年来有很多的事都让我感觉很受伤,我总觉得自己是遇到了瓶颈,一时就是突破不了,有很多的困惑我都没办法打开。
一、会议经营没办法调动伙伴积极性;
作为一个组训最重要的就是做好会议的经营,带职场的最要紧的就是早会经营,可是对早会中伙伴的参与度我试用了很多方法都没办法调动,半年来的早会,基本就是我挖空脑袋在想内容,开门红三个月还好,大家都在冲业务,加点分享,搞点险种培训,主管可以来分担一下,但在4、5、6三个月中,收展陷入黎明前的黑暗,早会死板了很多,刚刚进公司时看到过的功能小组到现在我也重建不起来。
二、活动量没办法提高
做保险的都说是活动量来定江山的,提高伙伴每天的活动量也是一个组训的工作之一,但是这半年我找不到一个突破口,让我们的收展员能真正意识到拜访对自己好处,我没办法让他们从被迫拜访向自愿拜访进行转变,每天我都疲于想他们监督拜访,他们也疲于向我应付拜访量。导致大拜访也好,平时的回访也好成效甚微。
三、工作上缺少持续性、无法建立工作计划
我每次都在想要怎么样才能编排好自己的行事历,让自己做事情非常的有条理性,只是到今天也没有,很多时候的早会,都是第二天要开的第一天晚上还在电脑前苦思冥想,有时工作一周后,回头看看自己一周的早会安排都觉得很混乱,平日里的工作吧,又烦又乱又杂,看看每天都很忙,却都是杂事琐事,让我脱离了组训的本源。到后来,不清楚自己最重要的是做什么。
四、个人专业知识不够
组训在职场中被人叫做老师,所谓老师,就是为人师,可是在平常的工作中我总是发现自己并没具备这样的资格,有很多时候我都因为缺少实践经验而对伙伴提出的问题束手无策,很多的时候我也很努力的出去接触市场,只是我能接触的只是市场的一个角,有很多问题没有切身的体会根本就无法明了。另外,到今天我也没有足够的心理准备开口“讲”身为组训会讲课也是一种基本,但是我没办法突破心结,向一个真正的讲师去迈进,对这方面我是本能的一种排斥,所以我没办法在讲的方面提升自己。
五、自控性差、情绪化
也许这是本性,每次不开心的时候我都学不会控制自己的情绪,总会被挫败占领上风,然后心情就降到谷地,影响工作,然后越觉得工作很烦,越烦就越心情不好。有时候明明知道是不对的,就是没办法改。
这五点都是我深刻反省得出的结论,也许领导觉得奇怪,半年度的总结一直都是将自己取得的'成绩做一个汇总,以往的总结都是写一堆好的,结尾点一下不足,但我想总结是为了更好的提高自己,我能明白自己做不好的地方比我知道自己做的好的地方要重要很多,只有知道自己确定在哪里,才能去改善她,才能让以后做得更好。
虽然我现在总结出来的都是缺点,但不久的将来它们都将成为我的优点所在,同样这也是我下半年度将要去努力的目标,能适时的改正自己的缺点,相信对个人或是对团队都是有益处的。同时也希望领导能适时指导帮助,相信我会进步的更快!
追踪工作总结 篇3
我们学校环境卫生在分管校长领导下,在区环境卫生管理局的指导关心下,以创特色、创亮点为宗旨。提高环境卫生的总体水平,依照区环境20xx年环境卫生管理工作考核细则的要求,坚持长效管理抓落实,经常检查抓整治取得了明显的'效果,为建立园林城市,提高分区形象,美化环境而努力。
20xx年主要工作
一、领导重视、落实组织
我校占地面积300多亩,在校生师生总数20xx多人,人口密度大、基础设施不十分完善带来环境卫生管理难度,我们学校领导十分重视环卫工作。成立嘉兴广播电视大学卫生工作领导小组,由副校长任组长,总处处长任副组长,成员由普教、开放、继教各院干部参加,坚持定期每月一次例会,总结上阶段工作,布置下阶段工作任务,讨论研究环卫工作,分管领导张校长多次参加环卫检查,参加环卫工作列会,总务处主要领导吴处长十分关心环卫工作,在年初卫生工作会议上提出,环卫工作面广量大,看得见、摸得到,环境卫生的好差直接影响校园形象和学生居住环境,舍得花钱搞环境卫生今年已拨相应资金,用于更换“有盖垃圾桶”、“垃圾袋装化”等设备、设施,以及所需的人工费用等,而且列入财政经费。确保环卫工作的正常运转。
二、强化管理,健全制度
我们已有保洁工人6人、绿化人员2人、环卫保洁人员2人(解放街道环卫处)。担负我校的环卫保洁任务,我们保洁服务社人员通过村级推荐,专业培训、思想考核把工作有职责心,愿意吃苦耐劳,肯做、热爱保洁工作的人吸收到保洁服务社来。我们与保洁员签订用工合同,季度考核、年终总评。为了抓好内部管理,一是抓思想教育,转变观念,认真保洁。二是建立规章制度,把保洁员岗位职责,考核标准提出来,在会上通过认可。三是定人、岗位、定地段把负责地区,明确任务,职责到人。要求驾驶员务必安全行车,节油消耗,车辆整洁,遵守工作规范,按时操作。从目前运转二个多月,状况良好,运转正常,使分区环境卫生有了新的起点。
三、抓好检查,以点带面
我们组织专人检查队伍,由张校长牵头、总务处组织、各学院负责人,坚持每周一次自查,每月一次评比打分,在检查中发现暴露垃圾,从严从快处理,对遗漏的死角及时安排人员到位,对乱张贴、乱涂画抓紧清除,如食堂后面垃圾的乱脏差,我们及时领导商量,拿出方案进行整治,进行清理。
20xx年度工作举措
一、加强力度抓宣传。利用召开会议传发宣传资料等各种形式大力宣传环境卫生,坚持环境卫生,人人有责,各自管好自我办公室生活垃圾,讲礼貌,讲卫生,不乱丢各类垃圾,持续良好生活环境。
二、认真实施抓建立。进一步深入示范街(道路)的建立工作,根据我学校的实际状况,我们对校园后方空地绿化整治工作,加紧在春季实施了绿化工程,经过一年的成长,现已经小成规模。
三、明确职责抓落实。建立管理网络制度,坚持一级抓一级。分管领导亲自抓,社会事业部具体抓,卫生干部专职抓,保洁人员认真做,各尽其职,各块卫生包干,管好、收集好自己区域、生活垃圾做到任务明确,职责到人。
四、经常检查抓整治。做到每月开一次例会,每月统一检查一次,每周自我检查一次,发现问题及时整改,并做好记录,对重点脏、乱、差死角进行集中整治,确保清洁卫生。
追踪工作总结 篇4
自毕业以来,我有幸进入了xx医药公司这个大家庭,在公司领导和同事的支持和帮助下,不断的锻炼和提高自己。回顾这几年来的工作,感慨颇多。现将本人工作总结如下:
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的`同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结20xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
追踪工作总结 篇5
一、全过程跟踪审计的工作特点
建设项目跟踪审计,是按照提前介入、全程把关、突出重点的审计思路,根据不同的建设时期,确定不同的审计工作重点,采取适当的审计方法,贯穿于可行性研究、立项、设计、施工、竣工决算等建设全过程。与传统的工程结算审计相比,跟踪审计具有其突出的特点,主要表现在:
1、从时间角度来看,跟踪审计属于事前、事中审计,传统的工程结算审计属于事后审计。传统的事后审计模式,因审计介入滞后,存在审计难度大,发现的问题和损失浪费等难以再行整改等问题。跟踪审计改变了以往传统的审计方法,实行审计监督关口前移,将事后审计环节提前并始终贯穿项目建设全过程,使建设单位能及时发现问题、解决问题,有效防范风险,强化管理,保障建设资金安全、完整和有效使用;同时有利于加强建设单位与审计机构、施工单位的沟通、协调,及时采纳合理化审计建议和咨询意见,节约投资,体现审计成果,促进工程结算支付和竣工决算编报、审批工作顺利完成。
2、跟踪审计是对工程造价进行的主动控制。传统的工程结算审计是对工程造价进行事后控制,这种工程造价的控制方法是在工程实体形成后进行的,虽然也能节约一定的建设资金,但是存在难以克服的弱点,即工程建设投资具有不可逆转性,只要发生了便不好挽回,即使在工程结算审计中发现不该发生的费用,但只要程序合法、手续完善,也不好纠正。而跟踪审计则是全过程的,工程开始施工,审计机构就介入,从材料采购招标、材料设备合同签订、工程合同管理、索赔反索赔、预决算审核、工程款支付等方面进行跟踪审计服务,帮助建设主管部门合理确定并有效控制工程造价,使工程建设投资在事前事中得到控制,达到主动控制的效果,最大限度地降低工程造价。
3、跟踪审计相对于竣工结算审计工作业务量大,并且带有很大的咨询性、服务性。实施跟踪审计后,专业审计人员可以根据项目主管部门的需要,及时提供咨询服务,为建设单位出谋划策,从而将不尽合理的投资事项消灭在事前。
二、全过程跟踪审计的目标
一是前置审计介入点,从源头上加强监管,及时发现工程、财务管理中存在的问题,及时规范、整改,“防患于未然”;二是严格基建程序和工程招投标、变更设计、合同管理等内部控制,加强管理;三是严格工程计量结算支付审核,合理控制造价,节约投资;四是严肃查处工程违规转包等扰乱建设市场行为,防止建设资金挤占挪用、贪污浪费等违纪违规问题发生,确保建设资金筹集、使用的真实性、安全性、合法性和有效性。
三、全过程跟踪审计工作的主要内容
建设项目跟踪审计实行建设前期、建设期间、竣工决算全过程审计制度。
(一)建设前期审计
是指对建设项目开工前的立项、招投标及经济合同等内容进行审计。主要内容包括:
1、建设项目立项、初步设计、概算等文件是否经有权部门审查批准,资金来源是否合规、合法是否落实;
2、建设项目招投标是否按规定程序进行,施工设计是否超越初步设计标准,预算编制是否符合定额规定,工程计价是否合规、合法、准确;
3、建设项目勘察、设计、施工、监理等事项是否按程序进行招投标,并按规定签定合同;
4、建设项目内控制度是否建立健全并得到有效执行,前期费用收支是否合规。
(二)建设期间审计
是指从项目开工建设至竣工决算编报前,对项目相关经济活动和财务收支真实性、合法合规性进行审计。主要内容包括:
1、概算调整、设计变更、建设内容变更等事项是否按照规定程序报有权机关审查批准;
2、建设资金使用是否合规,有无转移、侵占、挪用建设资金和损失浪费等问题;
3、工程价款计量支付是否真实、合法,是否严格按合同付款,工程质量索赔、材料价差核定等是否符合规定,施工单位有无违规转包行为;
4、设备、材料等是否按设计要求和合同规定进行采购,以及验收、保管、使用是否合规、有效;
5、建设项目进度是否按计划完成,项目投资完成额是否真实、准确;
6、建设项目成本是否严格按照概算及有关制度正确归集,基建收入来源和债权债务是否真实、合法,税、费是否按规定及时、足额计缴,财务报表是否真实、准确;
7、其他需要审计的事项。
(三)工程项目竣工决算审计
是指建设项目正式竣工验收前,对工程项目竣工决算真实性、合规性、效益性进行审计。主要内容包括:
1、基本建设程序执行情况;
2、项目投资、初步设计及概(预)算执行情况;
3、建设资金来源、支出及结余等财务情况;
4、工程价款结算(决算)审核及工程合同执行情况。
(四)建设项目全过程跟踪审计的重点环节
坚持“全面审计、突出重点”原则,对项目基建程序、招投标制度、合同签订、质量管理、造价控制、资金使用管理以及设计、施工、监理履行职责情况等重点环节重点加强审计监督。实际操作过程中,紧紧抓住资金流程这一主线,重点关注建设资金使用的合法性和规范性;抓住工程造价控制审核这一关键控制点,及时提出有针对性的合理化建议,纠正并完善建设管理过程中的薄弱环节。工程价款结算审核要结合跟踪审计特点,重点把握以下内容:
1、参与工程项目的招投标。审计人员参与招投标工作,主要从招标范围、工程量清单、计量支付办法、评标办法及主要合同条款的设定等方面进行审核,重点审核招标文件中关于投标报价方面的条款。
2、合同签订前的审核。主要审核施工合同的完整性及合同条款是否与投标书中的相应条款一致,重点审核合同中关于工程造价方面的条款,明确工程造价结算方式。
3、按合同规定的各阶段计量结算支付审核,包括:工程开工预付款、备料款支付及中期计量支付证书的审核。
4、工程施工过程中的设计变更和索赔等重大事项,以及隐蔽工程的审核。参与图纸会审及设计变更的论证,对影响工程价款的部分提出相应的建议或方案;审核图纸以外工程经济签证,对于影响工程造价较大,特别是隐蔽工程,及时到现场进行审核或确认,并作相应的取证;严把签证关,严格控制工程变更,尽量减少变更费用。
5、工程结算的审核。工程验收合格后,依据建设项目主管部门提供的审计资料,进行结算审计,出具审计报告。
6、工程合同奖罚条款的监督执行和材料差价的核定。
7、工程管理中存在的问题及其咨询意见和建议。提供造价管理、经济法规等方面的有关咨询,为项目主管部门决策提供政策依据。
四、做好全过程跟踪审计工作的体会
(一)领导重视与支持是做好跟踪审计的重要前提跟踪审计是一种全新的审计方法,对此,建设、监理、施工等单位一开始都多少感到有些迷感和不解,因此,需要各级领导和相关人士的支持和关心。只要有了各级领导的关
心与支持,为跟踪审计创造良好的的审计工作环境,工程跟踪审计的工作职能就可以得到充分的发挥。
(二)建立严格的审计程序,是做好跟踪审计质量的重要保证
由于工程跟踪审计是一项新生事物,参与工程建设的各方彼此角色分工不同,各自履行的职责也不相同,因此对某些问题的认识和看法难免不一致。因此,跟踪审计单位应当遵循监督而不替代管理职责的原则,坚持在建设单位内部管理的基础上,实施再监督。
(三)做好审计结果沟通和协调工作,是做好跟踪审计的重要环节
在跟踪审计工作的实施过程中,不可避免地会出现一些审计组与建设单位、监理方、施工承包商之间的不同意见,若协调不好,就会影响工作。
此时就需要由出资单位负责监督、指导和协调跟踪审计工作。对于建设单位、监理方、施工承包商之间协商不成的审计、工程管理、计划、财务等部门开会研究解决。
(四)跟踪审计有所为、有所不为是顺利完成任务的重要手段
跟踪审计工作的深度、广度、时间直接牵涉到审计成本的.大小,这也是必须综合考虑的。如果面面俱到,则审计成本较大,审计力量也恐不及。因此,在审计合同书中,应明确跟踪审计工作的范围、重点和时间安排。如审计组不必参加质量验收工作,但要查阅质量检验资料,只对合格和合格以上的工程进行计量。
(五)跟踪审计人员要具备较高的综合素质和较强的服务意识
跟踪审计要在工程建设过程中既要起到有效的监督保障、控制工程投资、提高资金使用效益的作用,又要维护好、发挥好工程建设各方的工作热情,努力确保工程建设始终能够规范、有序、高效地完成;同时,要正确、及时应对变化不定的施工现场,提高审计建议质量,就要求所有从事跟踪审计工作的人员,不断提高跟踪审计的能力和水平,不断提高跟踪审计质量。
1、从事跟踪审计工作的人员不仅要具备管理、工程、审计、法律等方面的专业知识,还应该具备丰富的实践经验,较强的综合分析能力、调查研究能力、交往协调能力。为此,从事跟踪审计工作的人员首先必须努力加强学习,刻苦钻研业务知识,不断提高自己的业务水平。
2、从事跟踪审计工作的人员还必须加强作风建设。要大力倡导“重实际、说实话、做实事、求实效”的工作作风,要时刻把廉洁自律的有关规定牢记在心,加强自身修养,注意自身形象。
3.从事跟踪审计工作的人员在工作中必须十分注重工作方法。在跟踪审计工作中,要依据国家的有关法规,坚持原则,对一些高估冒算、虚报工作量的行为必须坚决给予纠正,毫不含糊,而对一些非原则性的问题,则尽量做到少争论、多理解,要学会尊重他人。审计人员不能老是以监督者身份自居,更不能盛气凌人,而是要以服务者的身份诚恳待人,全力支持建设主管部门工作同志正常履行职责、正常行使上级赋予他们的各项职权,努力维护好、发挥好他们的工作积极性。
4、从事跟踪审计工作的人员要坚持到位而不越位、监督而不代替的工作原则。
结束语:
建设项目工程造价全过程跟踪审计是一种全新的审计方法,在实际工作中要坚持“服务大局、开拓创新、依法审计、突出重点”的方针,坚持审计、促进相结合的原则,坚持建设前期、建设期间和竣工决算审计贯穿始终的全方位、全过程现代审计模式,充分发挥国家审计和社会审计的合力,保障建设资金安全、完整和有效的使用。
追踪工作总结 篇6
一、态度决定一切,理念产生力量
第xx期组训班有两条醒目的精神标语:一条是xx寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,体现组训风范
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的`风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育,提升专业技能
xx股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升xx专业技能是第期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅入深,深入浅出,可以体会到是经过老师认真考虑,周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的,主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式,寿险营销团队的经营运作,寿险公司的组织形式与结构,国寿的双成企业文化,一流组训的风范等。第二周年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
1、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的xx保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
2、业务管理
根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标计划的顺利完成。
3、工作中的不足
由于业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,公司员工以不断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。 新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
追踪工作总结 篇7
一年来,在主管部门的正确领导和同事之间的关心帮助下,我办以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”为工作目标,扎实工作,开拓创新,在企业退休人员社会化管理服务工作中取得了一定的成绩。企业退休人员实行社会化管理服务,是落实和树立科学发展观的具体体现,并且是建立独立于企业之外的社会保障体系的重要内容。做好这项工作,对促进经济和社会发展,深化企业改革,保障广大退休人员的幸福生活,维护社会稳定,提高他们的生活质量,具有十分重要的意义。现对今年来开展的退管工作做如下总结:
一、加强学习、提高自身素质
我办定期召开退管小组会议,进行业务指导和理论学习,及时沟通加以改进日常工作中存在的问题,不断提高退管工作人员的业务水平和理论知识,对退管工作的`能力进行强化。工作中,十分注重社区协管员业务素质及服务意识的优化,良好的工作作风才能增加企业退管服务工作的公信力,才能使退管工作朝着正确的方向一步一步前进。
二、协调合作,完善管理服务
做好退休人员档案的管理和接收工作,完善退休人员健康档案,跟踪了解退休人员的生存状况。并且联系民政殡葬机构对每月死亡的人员与我办的数据库进行对比,杜绝冒领现象。根据企业退休人员社会化管理服务各项基础工作要求加强管理服务,定期与不定期组织退管人员与退休人员及时联系沟通,了解情况,切实为企业退休人员服务。以工作好的社区为榜样,依托条件好的社区以点带面,达到整个退管工作的快速发展。每年的年审工作在依托社区和人社部门的人社服务中心的同时,我办也要积极配合,为各部门的协调合作,共同发展做出努力。
三、开展活动,争取改进不足
开展自我管理、帮扶互助、自我服务来完善充实退管自管互助组织。定期不定期开展走访帮扶活动,并且多次慰问特困退休人员,送去了慰问品。一年一度的“九九”重阳节,利用老年人自己的节日,组织了退休人员座谈会,虚心听取并记录退休人员的意见和建议,将其作为以后工作中改进的方向,以退休人员的需求为根本,做好退管工作
今年的工作,由于经费不足,不能很好的组织退休人员活动。企业退休人员已经从过去吃饱饭、穿暖衣的简单要求,上升到“老有所为,老有所乐”上来,这就对退管服务工作提出了更多更高的要求,根据新的形式发展变化,我办应充分利用现在有资源,积极争取政府部门的支持,共同做好退管工作。
今后我办将继续以“以民为本,为民解困”的宗旨为核心,以满足广大退休人员日益增长的文明和物质需求为出发点,以落实“六个老有”为目标,和实际结合,以构建和谐社会为主导,运用多种形式,加大工作力度,建立安全保障,服务周到的生活服务。退管工作越来越忙,但我办付出的一份辛勤劳动是十分有价值的,我们的工作,得到了广大退休人员的称赞反响。所以在今后的工作中,更加愿意把自己的一份力量,无私奉献在退管服务工作中去,促进退管服务的发展,为构建和谐社会做出贡献。
追踪工作总结 篇8
今年以来,在xxX公司审计处的指导和支持下,我们鑫金茂工程造价咨询公司xxxx工程跟踪审计组紧紧围绕双方签订的《xx建设工程跟踪审计服务协议》,以及我公司相关审计指导性主做好服务,为xx建设的投资控制严格把关,完成了全年的跟踪审计工作目标和任务。
一、工程现场情况
二、开拓性地开展跟踪审计工作。
我公司跟踪审计组于1月份开始进驻工程现场开展工作,承担xx工程(1)标段(包括在xx、xx行政区域范围内实施的xx、xx新建项目)的跟踪审计及造价咨询任务,认真完成业主所委托的各类分包工程和新增工程预算(含工程量清单和标底编制),完成工程材料、设备采购价格审核;
完成工程结算审核;完成工程预付款、进度款审核等任务。此外,还配合业主完成工程签证及变更审批项目报审的造价估算;完成工程变更及签证审核,并参加现场计量;参加工程方案优化比选,并提出跟踪审计书面意;为配合业主强化工程造价管理,发出跟踪审计工作联系单;参加隐蔽工程验收。
在进行跟踪审计活动中,我始终按照xxX公司审计处的要求有力地配合了业主工程、项目部的.投资控制和造价管理工作。尽管工程地点分散,但每个工作日我都会到工程现场巡查,全面地了解工程施工情况和其他事项,回复业主的造价咨询和工作要求,并及时向审计处进行汇报。实时对施工现场进行勘察,参加隐蔽工程验收,以及用文字形式做好记录和用数码相机进行拍照以存档备查,掌握详实的工程原始资料,确保工程计量工作的准确性、科学性。同时,我每月将我的跟踪审计向主审进行汇报,虚心接受主审的工作指导,并将跟踪审计的工作要求和业务安排及时向业主工程部、项目部以及施工、监理单位进行通报,凝心聚力,认真落实。
三、及时向业主报告处理意见和解决方法。
xx工程建设项目投资大,工程施工条件复杂,不可预见因素多,而且有些工程项目在招投标过程中和施工图设计上也存在一些不完善因素,这些都给工程实施过程中的跟踪审计和造价控制工作带来了一定的难度。针对上述情况,我充分发挥自身专业优势,通过研究合同及招投标文件,及时向业主建言献策,有效地避免了投资浪费。
四、工作体会
领导的重视与支持是搞好审计工作的关键。领导的重视程度越高,审计工作就越有依靠,发挥的作用也就越大。我在认真做好工作的同时,注重同上级领导的交流,不定期汇报工作情况,争取领导的信任,取得了领导对审计工作的高度重视和大力支持。公司领导对审计工作倍加关注,对审计的组织、人员的调配予以大力支持,对重大问题的定性与处理亲自过问,对审计报告认真批阅,及时提出了整改意见和具体要求,为审计工作的顺利实施提供了有力保证。
审审计要树立服务意识。审计工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重,寓监督与服务之中。
通过近两年工作,进一步提高了思想政治素质,开阔了视野,拓宽了工作思路,增强了全局意识,强化了心胸坦荡、正直端庄、严谨朴实的良好作风。在总结成绩的同时,我也看到自己的缺点和不足,主要是还需进一步加强学习,努力提高自己的专业水平,注重综合分析力度、提出有针对性的合理化建议,努力提高自己的工作层次和能力。
在今后的工作中,我会诚恳的接受领导和同志们对我提出的批评和建议,恪尽职守。同时,发扬成绩、克服不足,提高工作效率,使自己所从事的工作在新的一年中再上新台阶。
追踪工作总结 篇9
在各项工作顺利开展的同时,我也认识到自己还有很多不足之处:
(1)对于领导交办的.任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻,虽然能基本完成上级交办的任务,但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心,缺乏工作动力;
(2)有时处理问题思路不够清晰,使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少积极开拓创新,协调能力有待加强;
(3)缺乏工作经验,面对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。
追踪工作总结 篇10
1、数据管理
人力数据——组织收集统计原五个营销服务部人力数据,各营销服务部血缘数据、市区区域及各营销服务部业务人员职级占比、各营销服务部周增员追踪榜(张贴);
业绩数据——收集统计分公司业绩日报表、市区区域日报表、周业绩追踪榜(张贴)、高峰会追踪统计表(张贴)、健康险追踪统计表、五六连动日追踪表(张贴)、市区区域月度报费走势对比分析(张贴)、3000P、5000P、10000P以上人均产能分析,并将统计数据及时上报。
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2、会报管理
有效组织每周主管例会、经营分析会、增员启动会等
3、教育训练
新人转正培训班——组织开设第一期新人转正培训班,负责训前准备、讲师邀请、培训期间的人员管理同时并担任授课。
代理人培训——负责2代理人培训的组织,亲自授课,负责代理人培训资料和人员的管理、兼职人员复习追踪、送考等。
非制式培训——组织1次产品系统化培训并主讲;原xx部2次产品培训;原长宁部基本法培训1次;原xx部爱家之约培训1次;原长宁部投保规则培训三次;
4、职场建设
负责华隆公共职场的设计及海报制作,建立喜报板块、增员板块、MDRT板块、企业文化板块、新人培训园地、代理人考勤板块、新人前3月业绩追踪板块、月业绩推动主题板块、公司制度板块、激励方案板块、五—六连动追踪板块、业绩追踪及报费走势板块、业务信息板块、爱家之约追踪板块、12楼培训室及原xx职场布置等
5、早会经营
建立营销服务部早会的运作系统。一方面,对人员情况做了彻底的清查摸底的工作,主要是和几位业务伙伴进行早会内容的沟通,到现在,另一方面,成立早会功能小组,由功能小组成员一起参与早会的经营与运作,从现阶段业务伙伴的需求出发,保证早会的'高质量,内容丰富精彩,让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益,更重要的是让业务伙伴感觉到了乘风部的家的氛围。
6、追踪工作
追踪工作一方面体现在在每次早会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心。另一方面体现在电话追踪上,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等。每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况,灌输组织发展,直辖利益化调动意愿,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导,以心态建设,开拓方法,给业务伙伴们建立信心,真正的去关心他们,让他们感觉回到服务部有家的感觉。
7、其它工作
设计同业增员手册:(公司介绍、金字塔工程、准代理公司、MDTR百万圆桌、移民文化、成功之路);负责总公司MSS申请工作及分公司学习护照开展等
追踪工作总结 篇11
1、缺乏工作经验,应对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改善。
2、工作上有时有拖拉现象,有时候以思考不周为由导致部分事情实施和执行时间推后和延迟;
3、有时处理问题思路不够清晰,使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少用心开拓创新,协调潜力有待加强;
4、在工作中、生活中,逐步控制自己的脾气,做到冷静、冷静、再冷静;
5、执行潜力方面:对所做工作的执行潜力存在欠缺,个性是在工作中遇到繁琐复杂的事情,抱有能拖就拖的心态,今日不行,就等明天再说,对问题采取逃避的方法,不是自己力求寻找对策,而是等待办法自己出现。
6、全局意识不够强。有时做事情干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到听到想到但还没做到的状况,还需要进一步增强事业心和职责感。
7、注意其他部门或人员反馈给自己的关于本部门员工的任何信息,找到问题后,有计划的改进和跟进;
8、工作方面:对待工作不够主动用心,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步。缺乏一种敬业精神,认为自己已有的一些业务知识能够适应目前的工作了,虽然感到有潜在的'压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研锲而不舍持之以恒的学习精神和态度。
9、工作作风方面:工作作风不够扎实。工作时间久了,没有新鲜事物出现,会有一种厌倦的情绪产生,对待工作有时抱有应付了事的态度,没有做到脚踏实地。做事情只安于表面,处理方法比较简单,有没有创新精神,有时除了自己必需完成的以外,能够不做的就不做,省得惹祸上身。有时还会把工作作为负担,却没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
10、牢记自己的三重身份该具有的形象,时刻注意自己的言行举止,不随意而为;
追踪工作总结 篇12
1、公路建设项目跟踪审计的必要性
1.1跟踪审计是公路建设项目管理的需要
我国的公路建设项目总体来说比较复杂和特殊,比如说开工的项目多,工程投资大,项目建设周期较长,专业性要求高,社会关注度高等,尤其是在目前公路建设超常规和跨越式发展的阶段,从设计开始到项目施工、监理和审计等环节都出现了管理力量薄弱的情况,从而使公路建设项目在政策法规、资金、工程质量、投资控制等方面出现各种问题。针对公路建设项目目前面临的问题,需要有关职能部门衡量和评价不同问题的境况,采取有效的措施减少各种问题的发生。为了满足公路建设项目管理的需求,这就要求我们必须重视公路建设项目跟踪审计工作。
1.2跟踪审计是内部审计部门发展的需要
最近几年,通过对我国公路建设单位的公路基本建设的审计,发现各单位存在财务人员和工程管理人员在工作上出现相互脱节的问题。首先财务人员会依据工程管理人员提供的工程量清单从而支付工程款,但是财务人员并没有对项目的概算或是合同进行详细了解。或者是财务人员只是根据第一次的合同和工程项目概算来支付工程款项,并没有掌握增做和增加的工程合同和项目概算,因而就会出现交竣工验收时财务和工程资金不符合的情况。
由于我国目前的内部审计工作人员对公路建设工程项目缺少专业的知识和相关工作经验,工作重心往往放在财务审计上。而目前对于建设单位来说内部审计主要是以财务收支和经济责任等传统审计为主,审计意见和建议往往只是纸上谈兵,不能充分发挥内部审计监督评价和咨询服务的职能。从而结合内部审计工作多年来的实践经验来说,公路基本建设项目的跟踪审计工作是具有十分重要的意义的。实施公路建设项目跟踪审计能够及时的发现项目进行过程中各个阶段存在的问题,可以提醒建设单位、业主单位及时处理问题、解决问题,从而可以避免竣工结算时面临的一系列问题。
2、公路建设项目跟踪审计工作的重点
2.1开工前审计重点
公路建设项目在开工前,内部审计审计机关的工作核心是,第一审查公路建设项目的审批文件,审查建设程序是否符合相关规范要求;第二是审查招投标程序是否合法,选择的设计、施工、监理单位是否符合要求;第三审查签订的合同是否合法规范;第四审查建设资金的`概算编制定额的套用是否规范以及资金****是否落实到位;尤其是使用国债的建设项目,要严格规定其操作程序和使用范围;第五审查征地或拆迁费是否符合有关规定。公路建设项目准备阶段的审计工作对保障公路建设项目的如期开展和顺利进行具有重要的意义。
2.2建设期间审计重点
首先,对施工组织进行审查,审查的核心是公路建设项目的施工机械是否通过招标采购,审查施工企业是否有分包和转包的行为;再者要审查内控制度的建立和执行情况;审查公路建设工程的变更,施工现场的签证手续;审查建设工程的成本核算和账务的处理是不是符合国家和企业的规定;审查工程资金的到位情况;最后进行公路建设工程计量与费用支付的审查工作,重点审查建设工程的变更理由是否合情合理,在执行的过程中是否存在越权行为,工程的计量是否准确等等。审查建设资金是不是专款专用,是不是按公路建设工程进度付款,对往来资金数额较大且长时间不结转的结余工程款等要查明原因,杜绝拖欠工程款现象的发生。
2.3竣工决算审计重点
竣工决算期间审计工作的重点是:是否按照验收的程序办理竣工验收报告、工程图纸是否齐全,是否及时办理了交接工作,竣工财务决算是否符合规定,建设工程节超情况以及剩余资产是否妥善处理;审查是否有批准后的验收申请,设计、建设、施工监理等单位的资料是否齐全,验收中出现的问题是否按规定进行了处理。
3、公路建设项目跟踪审计面临的问题
3.1审计环境有待提高
跟踪审计项目经验不够成熟,相关的法律法规制度不够完善,再加上项目跟踪归属于内部审计,存在一定的独立性,一旦相关部门不配合工作,建设企业也不积极充当协调者的角色,那么项目跟踪审计工作就很难顺利进行。
3.2审计风险和压力增大
全过程的跟踪审计就是要对整个公路的建设进行全程跟踪,但是公路建设项目繁杂且建设周期长,相关的审计人员不仅要从中协调各方的关系,还需要严格把控审计质量。他们长期高负荷工作,在心理和生理上都承受着较大的压力。一旦他们出现问题,审计工作就有可能会受到影响。因此审计单位也承担着一定的风险和压力。
3.3审计人员素质和技术水平有待提升
公路建设项目跟踪审计是一项具有挑战性的工作,因为其工作具有一定的复杂性,且专业要求比较高,又贯穿于整个公路建设的全过程,在整个公路建设中有着举足轻重的地位。因为其工作的特殊性,这就要求审计人员具备极强的专业知识和崇高的职业道德,掌握好公路全过程审计的技能,做好公路建设项目的跟踪审计工作。
4、公路建设项目跟踪审计重点注意事项
4.1要明确跟踪审计的目标
总体目标的确定对跟踪审计具有重要的意义。确定了总体目的,不但可以促进建设项目的顺利进行,还可以监督资金的规范管理。提高经济效益,从而实现预期的效果和政策目标。依据风险评估情况确定建设项目跟踪审计的工作重点和具体的目标,利用比较少的审计资源,最终实现公路建设项目跟踪审计的总体目标。
4.2要突出重点,量力而行
审计人员要明确工作的核心内容,在确定跟踪审计项目的时候,按照有关规定和要求,对关系国计民生的重大工程项目和重点财政资金两大类项目实行全过程跟踪审计。要根据项目的不同情况,明确审计目标,把握好重要环节,关键时,分清重点开展审计工作。另外在跟踪审计工作开展的过程中,必须要根据审计人员的实际业务水平和工作能力,把握好尺度,有重点有条理的开展审计工作。
4.3要注意防范风险
公路建设项目在跟踪审计的过程中,有两大风险是必须面对的。一是审计责任方面的风险。审计人员开展审计工作,要清楚自身的工作职责,明确自身定位,努力做到不错位、不缺位。始终保持审计独立监督者的地位,不参与到决策和管理中去,在法律规定的权限内进行相关工作,不可越权操作,更不可违规违法操作。二是审计质量方面的风险。审计人员要不断学习专业知识,提高自身业务水平,增强审计工作责任心,如若有需要也可外部专家参加审计组,统一组织审计,同时要严格控制审计质量,降低审计质量方面存在的风险。
5、结语
当前我国公路建设项目跟踪审计还不是很成熟,缺乏可以参考的案例和实际经验,公路建设项目的相关工作人员对此种工作机制还需要经过一个重新认识和接收的过程。内审机构要不断创新改进工作方法,提高专业能力和服务质量,从而为公路建设企业提供更加完善的服务。当然,对于所有参加项目建设的各方也需要转变观念,积极配合各方工作,做好公路建设跟踪审计,确保公路建设全程得到有效合理的控制。要想保证公路建设项目的工程质量,建设资金有效益的景象,就要让公路建设项目跟踪审计更加程序化、制度化和规范化。
追踪工作总结 篇13
xx年的情况相对而言还算是过关的,但在总结的过程中,我也发现了一些问题。所以对于这xx年餐饮部的一些工作,我想在此刻好好的进行一次总结,我也相信我作为餐饮部的一员,我可以更好的去做好自己的工作和责任。在xx年继续为餐饮部贡献我自己的力量,也希望自己可以通过今年这一年的磨砺,让自己有所长进。
一、个人能力上
我来到餐饮部的时间不算长,也就两年的样子。一开始我确实对餐厅的环境不是很熟悉,也是花了很长一段时间才适应过来的。其实作为一名厨师,熟悉感是非常重要的,这是我们做菜的灵感和诀窍。如果没有一个好的状态,或许各个味道也会有所不同。虽然说着大部分局限于技能之内,但是我想对于我个人而言,状态才是最重要的。xx年,我们整体的局势也不是很稳定,所以餐饮部也面临着很大的挑战,这也是对我们厨师能力的一次严格考验,而这一次,我想自己也是在这样的逆流之中成长了起来的,提高了自己的能力,也提升了我对事业的热爱。
二、业务增长上
xx年总的来说是对我一次巨大的考验,不仅要研发新的菜品,而且要在过去的.菜品中选择性改良。我来到餐厅的时间不长,对过去很多菜品也没有研究透彻。加上自己是一个比较慢热的人,所以这件事情对于我来说,更是考验着我,让我有一些慌张。但是好在有同事们的协助,改良菜品的任务我还是顺利的完成了。但是研发新菜品我还是有一些落后的,对于这一点,我也是要求在xx年进行改正的。
三、态度提升上
xx年虽然顺顺利利的度过了,其实我对自己还是有很多次的反省的。以前自己总是一个人独来独往,现在通过这一年,我有了一群新的朋友,一群合适的伙伴。对我的工作而言,也是有很大的帮助的。这也告诉了我要端正好自己的态度,才有可能在自己的职业生涯上,有属于自己的那一个位置,也能让我在这样的一段工作中,实现更多自己的抱负和理想。我想,这才是事业给我最为珍贵的价值,我也相信自己能够通过xx年的努力,一定会为xx年带来一些更好的选择和机会。我也会为此而加倍努力,在xx年这关键的一年里,取得更好的胜利!
追踪工作总结 篇14
作为公司新人,我将担任公司的文案策划工作。在杨总的安排下将对公司各部门一一熟悉,以便有利于未来的本职工作。为熟悉公司的市场情况,9月24日-9月29日我跟随市场部人员熟悉业务,主要接触内容有中秋月饼赠送、网吧业务、超市业务和网吧活动执行。此次活动让我亲身接触了公司真实的市场情况,现将我的心得体会总结如下。
一、市场部情况
市场部人员工作职责分布清晰,有网吧组、超市组、大客户组和点对点组。业务人员工作繁忙,空闲时间很少,这也凸显了市场部工作人员不足的问题,为了能够按时完成本的工作目标,我认为应当适当扩展市场部。
为方便谈业务,公司为市场部配了4辆车。市场部人员早出晚归,极其容易超负荷疲劳驾驶,特别是一个人谈业务至凌晨无人替换,容易产生安全问题。出现堵车时特别影响工作进度,星期四与李根他们开车到朝天门,堵了一上午,仅仅是为了采购铜锣和飞镖盘。如果出现这种情况完全可以一个人坐公交车买活动用品,另一个人驾车约一个不堵的地方回合即可。下午到回兴谈业务之后回到黄泥磅修车,其实修车可以安排到节假日。我认为这是市场部人员没有做好工作计划,人员安排不合理而导致的。
市场工作所涉及的内容十分广泛,工作十分忙碌,很容易导致许多事情照顾不到。我认为其原因是市场部工作的规范程度不高,没有一套严格的工作流程,工作进度也容易受一些零碎的事情打乱。
二、月饼赠送,熟悉网点
与王毅驾车赠送网吧月饼,驾车路线是渝中区-沙坪坝-大学城-璧山-北碚。璧山网吧最为密集,大学城和北碚较为分散且位置较偏,寻找地址要花较大的时间和精力。专人过节送礼有利有弊,可以体现公司对下属网点的诚意又可以顺便做一个回访,送月饼期间发现专人送礼并不是我们一家,送月饼时网吧业主竟然认错以为我们已经送过,由此可见我们想到了的别人也同样在做。耗时较长过程繁琐,有些业主表示我们多此一举邮寄即可,不用如此麻烦。我想对于偏远的网点,电话问候、短信祝贺和礼品邮寄等形式同样能够体现公司的诚意和关怀。市场人员工作杂事很多,影响业务拓展,如此可以减少市场人员工作量,花更多的时间在拓展网点上。虽然有网点地址不明,不能按时下班等许多困难,但是王毅在面对客户时都是很有礼貌,确保任务保质保量完成。他们对本职工作的努力和坚持,我应当认真学习。市场部的重要性对于公司来讲不言而喻,市场部人员的素质的好坏就是代表公司的形象的好坏。
三、超市和网点拓展中出现的问题
跟随市场的短暂的几天,发现网吧和超市只要是没有使用过代缴费平台的都可以很顺利的成为我们的客户。很多业主对我的运作模式并不了解甚至并不知道,由此认识到销售市场的先入为主十分重要,区县乡村和偏僻地区网店拓展会相对简单点。我对主城区的网点铺设没有过多的接触,对于同质公司的竞争也没有深刻的看法。
在谈网吧业务时碰到过一两家使用好又多平台的网吧,业务人员也努力推销但没有结果。我们与其他平台不同的结款方式使业主选择其他平台,公司采取了七天结款的形式是为了解决长时间无法结款的.恶性循环也有利于公司现金流转。在谈超市业务时,超市老板一年500元的加盟费产生质疑,因为还有其它免费的充值平台。移动业务充值不稳定等问题也时常出现。
这些成为了我们与其他公司竞争软肋,可以通过先进的技术支撑和优质的24小时客服予以弥补,使鸿德平台操作更加快捷方便,不断提升客户的使用体验,才可以让客户感到这样的结款模式和年加盟费是值得的,才能在与其它公司竞争立于不败之地。
市场工作人员经常接到业主电话帮忙解决平台运作问题,有些问题是常规问题,可以将平台可能出现的问题及解决方法逐一列出,让业主自己解决,减轻市场部工作量。
四、网吧活动执行小结
9月29日与王毅在空港工业园员工宿舍电子阅览室开展腾讯御龙在天网络游戏的宣传推广活动。活动内容大致有:市场部会议安排、抵达目的地、购买活动物品、张贴活动海报、播放游戏宣传视频、招募玩家、飞镖比武、拍照、微博、发放奖品、按时打卡等等有条不紊的进行。活动执行顺利首先是因为时间选择较好,在中秋国庆节之前,员工很多放假,时间充沛,这样才有足够的时间配合推广活动。其次地点选择好,空港工业园远离主城娱乐活动单一,网吧生意自然好,这样也保证能有足够的游戏玩家。再者工作人员对时间把控得比较到位,什么时候该干什么,比如提前拍照防止玩家有事离开、飞镖比武拍摄视频询问玩家等。
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