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系统架构方案(通用十五篇)

发布时间:2025-03-25 系统架构方案

为了保障事情或工作顺利、圆满进行,通常需要提前准备好一份方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。那么你有了解过方案吗?下面是小编帮大家整理的停车场运营管理方案,仅供参考,大家一起来看看吧。

系统架构方案 篇1

通过面试,来到xx公司工作,已经一个月过去了,我努力了解公司的文化、制度、相关本岗工作的各种信息,以便尽快的融入到公司大家庭。对我一个月来的工作总结如下:

一、对公司的认识

在工作初期,我从各渠道了解公司的发展情况;对公司的业务模式、组织架构、地域分布有了初步的了解;阅读了一些公司管理制度。对公司的发展前景充满信心,愿意更加坚实与公司共同成长。

二、工作了解

1.信息化工作无中期的战略目标

基础建设与运维方面

基础建设薄弱。设备相应的资产信息、应用权限、辅助安全、扩展应用......管理都较松散,缺乏整套切实可行的运维机制(当然这和公司之前无本岗位人才有关)。

3.网络方面

网络不足以支撑目前的公司应用规模,表现在:网络结构无规划、带宽不足、网络管理设备性能太低,这些因素导致公司网络不稳定,无法支撑发布IT应用服务。

系统推进方面

对于目前xx系统在测试准备阶段深切体会到一些问题:

(1)从整体看这套xx不符合目前公司的管理结构。即:我公司所选这款xx系统适合中小企业或者但组织架构企业,不适合我们目前的集团管理架构。在日后我们xx应用逐渐成熟和层次逐渐深化时就会暴漏出很多问题。如:与日后集团型其它系统数据对接、更深层次权限划定

(2)模块选择不合理。对一般xx非常有用的模块没有购买,如:日程提醒、数字签名、移动应用。对我们目前现状没必要的模块又买了,如:邮件模块、办公用品管理。

(3)系统功能弱。开放自助修改地方的相对市场上主流xx较少;协同审批流程设定麻烦;新闻中心版面僵硬,不可修改;知识中心版面缺乏人性化;通讯录功能非常薄弱;即时通讯功能太可怜。

(4)系统实施规划不够全面。系统实施零散,缺乏整体规划。如:系统基础设备架设不安全;数据备份不合理;系统基础数据有些缺少统一规则制定;乙方顾问更换平凡、对接人多。

三、工作推进

1.将两个无线路由安装使用起来。

上线准备工作完成。截止20xx上线前的准备基本完成,包括上线前全员培训。接下来就是公司开始试用行,上线运行后再出现的问题继续协调处理。

3.机房整理,将小UPS装给财务利用;不用之物清理出机房;

四、工作展开计划

通过对公司的了解,利用现有资源,以现在已明确的任务为首要(xx系统推行到全公司),结合公司信息化长远发展,逐步从基础架构开始完善信息化工作,计划工作如下开展:

1.首先将xx系统在集团总部推行起来。

2.下一步整改机房,使机房相对安全,整洁。

3.深入了解整个集团各公司的网络使用状况,对网络全面的规划改造,为日后公司更多的IT应用做准备。

4.建立升级和建立基础的信息共享沟通,即:升级邮箱、建立整个集团可应用的即时通讯系统、简单文件共享。

5.拟建初步的信息化管理办法。

系统在各个公司逐步推行使用起来。

系统架构方案 篇2

一、目标与原则

1、目标

提供高效、便捷、安全的停车服务,优化停车场资源利用,提高停车场的运营效益。

2、原则

以客户需求为导向,提供优质服务。

遵循安全第一,保障车辆和人员的安全。

科学管理,合理规划,提高停车场的使用效率。

二、停车场基本情况

1、规模

普通xxx个、残疾人xx个、充电车位xx个。

2、停车场面积

xxx平方米

3、设施设备

(1)进出口控制系统(如道闸、车牌识别设备等)

(2)照明设施

(3)通风设备

(4)消防设施

(5)监控系统

(6)引导标识

三、人员配置与职责

1、管理人员

负责停车场的整体运营管理,包括人员调度、财务核算、与相关部门的沟通协调等。

2、收费员

负责车辆进出的收费工作,确保收费准确无误。

3、引导员

引导车辆有序停放,保持停车场内交通顺畅。

4、巡逻员

定时巡逻停车场,检查车辆安全状况,发现异常及时处理。

5、维修人员

负责停车场设施设备的日常维护和维修工作。

四、运营流程

1、车辆入场

车辆通过车牌识别或取票等方式进入停车场。

引导员引导车辆至合适的停车位。

2、车辆停放

车主按照引导停放车辆,确保车辆停放整齐,不影响其他车辆通行。

3、车辆出场

车辆驶至出口,收费员根据计费方式收取停车费用。

车辆离场,道闸开启。

五、收费管理

1、收费标准制定

根据停车场的'位置、设施、服务等因素,制定合理的收费标准。

收费标准应在停车场入口处显著位置公示。

2、收费方式

支持现金、电子支付(如微信、支付宝、银行卡等)。

可提供月卡、季卡、年卡等优惠套餐。

六、安全管理

1、车辆安全

安装监控摄像头,实现停车场全覆盖,实时监控车辆状况。

定期巡逻,检查车辆是否锁好,车窗是否关闭。

制定应急预案,处理车辆被盗、刮擦等突发事件。

2、人员安全

确保停车场内照明良好,通道畅通,无安全隐患。

培训工作人员掌握基本的急救知识和应急处理能力。

七、设施设备维护

1、定期检查

每日对进出口控制系统、照明设施、通风设备等进行检查。

每周对消防设施、监控系统进行检查。

2、维护保养

根据检查结果,及时进行设备维修和保养。

建立设备维护档案,记录维护情况。

八、服务提升

1、客户反馈

在停车场内设置意见箱,收集车主的意见和建议。

定期对车主进行满意度调查,了解服务需求。

2、优化措施

根据客户反馈,及时改进服务质量。

不断优化停车场的布局和引导标识,提高停车便利性。

九、数据分析与管理

1、数据收集

收集车辆进出时间、停车时长、收费金额等数据。

2、数据分析

分析停车场的使用频率、高峰时段、周转率等。

根据数据分析结果,调整运营策略,如优化收费标准、调整人员配置等。

十、应急预案

1、火灾事故应急预案

制定火灾报警、疏散、灭火等流程。

定期组织员工进行消防演练。

2、停电应急预案

配备备用电源,确保紧急情况下收费系统和照明设施的正常运行。

制定停电时的车辆进出管理办法。

3、恶劣天气应急预案

如暴雨、暴雪等天气,加强停车场的排水、防滑措施。

及时通知车主注意车辆安全。

系统架构方案 篇3

随着城市车辆数量的增加,停车问题日益突出。合理的停车场运营管理不仅可以提高停车资源的利用率,还能提升用户满意度,缓解交通压力。因此,制定一套系统的停车场运营管理方案显得尤为必要。

一、工作目标

1.提高停车场的使用率,最大限度地满足用户的`停车需求。

2.优化停车场管理流程,降低运营成本。

3.提升用户体验,提高客户满意度。

4.通过数据分析,制定科学合理的收费和管理策略。

二、工作内容

1.停车场硬件设施管理

定期检查停车场设施设备,如交通标识、监控摄像头、支付系统、照明设备等,确保其正常运转。

根据使用状况,合理规划停车位布局,划分不同功能区域(如临时停车、长租停车、电动车充电区等)。

2.停车场人员管理

招募、培训专业的停车场管理人员,确保其具备良好的服务意识与专业技能。

设置值班制度,确保停车场有足够的人手应对高峰期运营,并处理突发情况。

3.停车场信息管理

引入智能停车系统,通过APP或微信公众号等渠道,提供查询空余车位、在线支付、预约停车等功能。

通过数据分析,定期评估停车场的使用情况,为后续管理提供参考依据。

4.收费管理

制定合理的收费标准,根据停车时段、车位类型等,实施差异化定价。

推行电子支付方式,简化收费流程,提高效率。

5.用户服务与体验提升

建立客户反馈机制,及时收集用户意见与建议,优化服务。

定期举办停车知识宣传活动,提高用户安全意识与文明停车意识。

三、实施计划

1.前期准备(1-2个月)

确定停车场管理团队,进行岗位培训。

完善硬件设施,安装智能管理系统。

2.运营启动(3-6个月)

正式运营,实施综合管理,对外宣传新服务。

进行用户满意度调查,收集反馈。

3.评估调整(6-12个月)

定期评估停车场运营效果,分析数据,调整管理策略。

继续优化用户体验,确保整体目标的实现。

通过以上管理方案的实施,力求在保障用户需求的同时,实现停车场资源的高效利用,提升整体运营管理水平。

系统架构方案 篇4

为持续提升我市基层服务能力,改善服务质量,根据《关于印发全区开展“优质服务基层行”活动工作方案的通知》(藏卫基卫函〔20xx〕154号)要求,结合我市实际,制定本工作方案。

一、指导思想和基本原则

(一)指导思想。坚持新时期党的卫生与健康工作方针,以满足广大群众基本医疗卫生服务需求为目标,以建立优质高效的医疗卫生服务体系为重点,在总结全区建设群众满意的乡镇卫生院活动的基础上,开展“优质服务基层行”活动(以下简称活动)。通过活动开展,使广大群众能够就近享有安全、有效、方便、经济的基本医疗卫生服务,不断提高人民群众的获得感,为分级诊疗制度建立和健康西藏建设打下坚实基础。

(二)基本原则。活动遵循“分级负责、严格标准、全面覆盖、公开公正”的原则。明确各级卫生健康行政部门的责任,细化工作任务措施;根据乡镇卫生院和社区卫生服务中心功能定位,制定乡镇卫生院和社区卫生服务中心服务能力标准;动员和引导所有乡镇卫生院和社区卫生服务中心参加活动,对照标准提升服务能力和改善服务质量;主动公开活动流程和结果,接受社会和群众监督。

二、活动目标、范围和形式

(一)活动目标。通过活动,逐步建立起符合我市基层医疗卫生机构特点的服务能力标准和评价体系。力争5-7年时间使90%以上乡镇卫生院和100%社区卫生服务中心的服务能力达到基本标准,部分服务能力较强的乡镇卫生院和社区卫生服务中心达到推荐标准。各县(区)卫生行政部门结合实际,遴选出本辖区中心乡镇卫生院或服务能力较强、群众满意度高、有一定发展前景的1-2个乡镇卫生院打造成“优质服务基层行”活动试点。到20xx年,全市82个乡镇卫生院和社区卫生服务中心达到基本标准。

(二)活动范围。活动在全市范围内开展,所有乡镇卫生院和社区卫生服务中心均应当参加活动。

(三)活动形式。本活动以开展乡镇卫生院和社区卫生服务中心服务能力建设为主要形式,进一步满足群众的基本医疗卫生服务需求。鼓励县(区)创新活动形式,结合实际开展评审评价等工作。

三、主要内容

(一)明确功能任务。乡镇卫生院和社区卫生服务中心是公益性、综合性的基层医疗卫生机构,承担着常见病和多发病的诊疗、基本公共卫生服务、优生优育和避孕节育技术服务、健康管理、危急重症病人的初步现场急救和转诊等功能任务,是城乡医疗卫生服务体系的基础。

(二)合理配置资源。根据当地经济社会发展水平、服务人口数量、服务半径、地理位置、交通条件、医务人员技术水平、开展业务项目、工作量等因素配备适宜的床位、人员、设施和设备。

(三)提升医疗服务能力。一是提高服务水平。提升门诊医疗服务能力,有针对性的加强本县(区)常见病、多发病的咨询、诊断和治疗能力;提升急诊急救能力,加强急诊、院前急救、应急能力建设;加强住院能力建设,开展与机构人员资质、技术准入、设施设备相适应的住院和分娩等服务;提升藏医药和康复服务能力,加强藏医馆、藏医药房建设,按照要求开展藏医综合服务区(藏医馆)建设,突出藏医药特色优势;提高检验检查服务能力,合理配置和更新必要的设施设备,开展常规检查服务。二是优化服务方式。合理设置门诊布局,引导农牧民有序就诊。加强家庭医生团队建设,积极推进签约服务,提高履约质量和效果。探索开展远程医疗服务,推动医疗资源下沉。

(四)落实公共卫生服务。按照国家基本公共卫生服务规范等相关要求,提供基本公共卫生服务,开展健康管理,提高全社会对服务项目的知晓率和群众获得感。配合专业公共卫生机构做好相关重大公共卫生服务。

(五)规范业务管理。按照医疗质量管理办法、诊疗规范、操作常规、技术标准、服务指南等规定,开展疾病防治,加强院内感染管理和抗菌药物管理,规范处置医疗废物,促进合理用药,不断提升医疗质量,保障医疗安全,持续改善医疗卫生服务。

(六)完善综合管理。加强党组织建设、行风建设、人员管理和分工协作等管理制度建设,严格落实相关规章制度。

四、组织实施

(一)建立领导组织。按照国家、自治区要求,县(区)卫生健康委成立活动领导小组,负责活动总体设计、统筹协调,对各乡镇活动开展情况进行指导,并组建专家指导组,定期或不定期对活动实施情况及效果进行现场技术指导和抽查复核,适时组织开展培训。各县(区)卫生健康行政部门要成立本级活动领导小组,负责活动的领导和组织实施,领导小组组长原则上由本县(区)卫生健康行政部门主要负责同志担任。市级卫生健康行政部门负责各县(区)活动的组织协调、技术指导和抽查复核等工作。县(区)级卫生健康行政部门负责活动动员和协调,并协助市级卫生健康行政部门开展复核或抽查工作。

(二)扎实开展自评。在活动周期内,县(区)级卫生健康行政部门组织辖区内的乡镇卫生院和社区卫生服务中心制定具体的实施方案,并督促实施方案的落实。乡镇卫生院和社区卫生服务中心要按照实施方案要求,对照标准开展不少于6个月的自评自查,在查找问题的`基础上,针对薄弱环节进行专项整改提升。

(三)规范评价流程。达到基本标准或推荐标准的机构按程序向县(区)级卫生健康行政部门申请审核,县(区)级卫生健康行政部门对提交的初步结果进行审核把关,将达到基本标准的机构上报至地(市)级卫生健康行政部门复核,对达到推荐标准的机构由地(市)级卫生健康行政部门复核把关后,上报至自治区卫生健康行政部门抽查复核。自治区或地(市)级卫生健康行政部门收到申请并初核合格后,交由指定的专门组织实施复核。

(四)严格开展复核。各县(区)卫生健康行政部门应当按照有关规定和程序从专家库中抽取专家,组建工作小组开展现场核查。每个工作小组专家数量不少于5人,且为单数。工作小组应当及时完成报告,做出初步结论,按程序上报市级卫生健康行政部门。市级卫生健康行政部门对提交的初步结论进行审核把关,并最终确认。

(五)确认活动结果。市级卫生健康行政部门复核后,应当及时将达到基本标准的乡镇卫生院或社区卫生服务中心上报至自治区卫生健康行政部门备案。自治区卫生健康行政部门抽查复核后,将活动开展情况、达到推荐标准的乡镇卫生院或社区卫生服务中心名单报国家卫生健康委备案。

五、工作要求

(一)做好活动部署。20xx年5月20号之前要制定完成各县(区)“优质服务基层行”活动方案并组织实施,并提高认识,积极主动,明确责任分工,掌握能力标准,完成动员部署工作,加强培训,确保基层医疗卫生机构领会活动内涵,推动活动有序开展。6月起,全市所有乡镇卫生院对照标准,开展自评自查。

(二)确保活动质量。各县(区)要把握工作节奏,严格活动标准,规范开展核查,时间服从质量,不追求数量,确保活动取得实效。

(三)加强宣传引导。各县(区)卫生健康行政部门要采取多种宣传手段,宣传活动内容,交流地方经验,并适时发布活动进展。各基层医疗卫生机构要采取多种形式进行宣传,营造良好氛围。

(四)遴选典型经验。各县(区)要深入总结活动的典型经验,特别是在持续改进医疗卫生服务质量、优化诊疗流程、改善群众就医体验、提高服务能力等方面的创新做法和举措。市卫生健康委将遴选一批有示范意义的创新举措,在全市范围内进行推广。

(五)完善保障措施。市卫生健康委将对照活动要求和能力标准,对制约基层医疗服务能力发展的政策措施进行梳理完善,加大对基层的支持和倾斜力度,形成协同效应。同时,各县(区)要探索开展县(区)域综合改革(县乡村一体化管理)和区域中心建设,进一步提升基层服务能力,为活动开展营造良好的环境。

(六)强化结果应用。各县(区)卫生健康行政部门要以活动为契机,建立持续改进医疗卫生服务质量的长效机制,并积极协调有关部门,在设备配备、特色科室建设、医疗技术准入、专业技术岗位占比、评优评先等方面对达到推荐标准的基层医疗卫生机构予以倾斜。

系统架构方案 篇5

1、公司的技术创新效果

2003年一季度,中国汽车工业捷报连连,一是中国汽车工业继上年创造行业发展高峰之后继续保持高速增长态势,二是美国三大汽车工业巨头之一的福特公司将在中国采购的第一个零部件合同投向了河南中原内配,为当时刚刚闭幕的“两会”献上一份厚重的礼物。中国汽车零部件有名气的生产企业数以百计,福特公司缘何相中中原内配呢?而且一出手就是200万只的合同、400余万美元的交易额。

(1)只有创新、勇于否定自我才能超越自我

中原内配股份有限公司董事长薛德龙先生介绍说,中原内配从创业至今已走过了45个春秋。目前已发展成为中国最大的气缸套生产企业、亚洲最大的气缸套供应商,主营产品年产销量达1000万只。无论在行业还是地方都是龙头老大。但是企业始终未摆脱国有企业大而不强、大而不活的窘境,国际竞争力不强,尤其是我国加入WTO以后,国有企业的弊端日渐显现。公司高层认为只有否定自己才能完善自己,最终超越自己。为此,中原内配在市政府的支持下,实行了彻底的体制改革。国有股份全部退出,公司高级管理人员、中层干部和技术骨干共39名股东出资购买了公司的全部资产,并承担全部的债权债务。新公司于2003年元月份挂牌运营。

改制后的中原内配通过减员增效、结构调整、国际化合作等措施,已呈现勃勃生机。在减员700余人的情况下,一季度完成的工业总产值、产品产量、销售收入、税利较上年同期分别增长15.5%、12%、19.7%、23%。

(2)基于核心能力提升的技术创新体系

谈到与美国福特公司合作成功的原因,薛董事长一语道出了其中的奥秘:活力、技术创新能力加核心竞争力。活力指体制、指经营理念,能力指企业的硬件,而最关键在于核心竞争力。企业要发展,必须有自己的优势产品、核心技术及可

持续发展的经营战略。国际一些知名汽车公司在中国选择合作伙伴时,往往把目光圈定在专业化生产程度高、改进创新能力强、发展潜力大的国内优秀企业身上。中原内配经过四次技术改造,拥有国内一流的内燃机配件加工、检测设备,具备生产国际水准的产品能力。如开发的康明斯C系列气缸套,采用了自主开发的铸态贝氏体材质,内在质量和各项检测数据均优于国外同类产品,是康明斯国产化零部件中唯一零缺陷产品。

近年来,中原内配视技术创新为企业第一要务,时刻把自己置于行业技术开发的最前沿,倾力提升研发能力。投资近千万元建成了省级技术中心,产品设计开发与主机同步,已累计开发出了数十种新材质、新技术、新工艺,获得了六项国家专利。2001年,研制开发了国家级新产品“平顶规则网纹气缸套”、“贝氏体气缸套”、“激光淬火气缸套”等新材质、新工艺、新产品,形成了企业独有的加工工艺和技术优势。

福特看中的正是中原内配超强的自主创新能力和质保能力。早在1996年,中原内配就实施了与国际接轨的ISO9002质量体系认证标准,2001年在全国同行业又率先通过美国QS9000、德国VDA6.1质量体系认证。目前,该公司正在实施国际汽车界最新、最严的TS16949质量体系认证和ISO14000环境管理认证。用薛董事长的话讲:每一次认证,都使管理水平上升一个新高度,每一次认证,企业综合实力就得到新的提升,每一次认证,企业就成功打开了一片新的空间。

薛董事长认为,加入WTO以后,中国汽车零部件企业已经进入了一个空前的调整和发展时期。专业化协作将向更高层次发展,企业组织结构和产品结构都将面临挑战。如何掌握市场发展的'主动权、提高市场应变能力,结构调整尤为关键。对传统产业来讲,确是一场硬仗。

近年来,中原内配制订了“强力推进产品结构调整、着力提高企业综合实力”的经营方针,抓住汽车工业的“井喷”行情,加快结构调整,投资数千万元,开发新型节能环保气缸套,大量采用新材质和平台网纹、表面处理等新工艺、新技术。目前,该系列产品基本覆盖全国主要发动机生产企业的主流机型。同时,坚持用数控技术改造传统产品加工线,新建六条数控自动化生产线以满足市场需求。

笔者得知,中原内配在优化产品结构,实现“主业做强、多边扩张”的战略中已迈出了重要一步。该公司与国家级激光加工工程研究中心——武汉华工激光工程有限公司合资成立了河南省中原华工激光工程有限公司,积极推进激光技术产业化。设计并成功制造出具有国内领先水平的六轴联动多功能数控激光加工中心。为实现内燃机最佳磨擦副,又投资开发了活塞、活塞环、曲轴瓦等内燃机零部件。目前已成为中原内配新的经济增长点。

世界经济一体化即将到来,中国作为世界最大的潜在消费市场,已受到世界发达国家的关注。世界著名的跨国公司已将在华发展列为全球经济战略的一部分。世界排序前500强企业均在华设立了投资公司。从汽车工业来讲,包括零部件在内,设立的合资合作企业达700家以上。外资的进入,对中国民族工业既是挑战,也是机遇。国内零部件企业通过合资合作方式,消化吸收国外先进技术、提高管理水平,参与国际化竞争。一个优秀的零部件生产企业只有融入世界经济,才能立于不败之地。

正是基于此,中原内配将国际化合作作为参与全球经济的突破口。与美国某公司签订了为期三年的供货合同,年供货量150万只。开发的外径均布毛刺缸套一次打入美国市场。开发的美国康明斯气缸套,被列为国家级重点新产品,为中美合资东风康明斯发动机公司独家配套,可望于近期进入其全球采购系统。与福特公司签订了合作协议。底特律发动机公司对中原内配也进行了考察,并达成意向。欧洲某集团公司已多次考察合作,共同开发国际市场。继去年福特公司在华采购之后,今年通用、克莱斯勒、康明斯等公司也纷纷向其抛来橄榄枝。在当前中国汽车零部件企业饱受能源和原材料价格上扬,配套主机厂频频压价之苦的大背景下,中原内配在国际化战略中取得不俗业绩。

谈到中原内配未来的发展,薛董事长不无兴奋。他说,2010年,中国汽车产销量将达到600万辆以上,占世界1/10的份额。作为汽车工业重要组成部分的零部件生产企业也将获得巨大发展。中原内配将弘扬“兴民族业、领产业先”的企业精神,保持和发挥行业龙头优势,抓住市场机遇,立足国内,加快实施外向型经营发展战略,打造国际一流的OEM企业,为中华民族的伟大复兴做出新的贡献!

2、经验与启示

(1)中国有上万家汽车零部件生产厂家,其中仅内燃机缸套这一细分领域就有不下百家企业在拼杀争夺,其竞争甚为激烈。以中原内配为代表的寡头集团几乎垄断了国内主流主机厂家的配套份额,而且逐渐扩大维修市场的份额;那些靠模仿别人以低价冲击维修市场的小厂,其生存空间则日趋缩小。由于国内市场竞争的白热化,一些先知先觉的企业竭力打进国际知名公司全球采购体系,成为企业安身求存的新通道,这对强势企业来说这是一条阳光大道,而对于竞争力低下的小厂来说无疑是遥不可及的梦想,而中原内配无疑是强者的智者。

(2)作为中国最大的气缸套生产企业,河南省中原内配股份有限公司未雨绸缪,不断调整企业的经营战略,面对世界经济飞速发展带来的机遇和挑战,只有与国际先进管理模式接轨,用高新技术改造传统产业,注重企业人力资源开发,加强与国际国内知名企业建立战略联盟,才能为企业赢得广阔的发展空间。

(3)强化内部管理,与国际先进管理模式接轨。在企业的生产经营中,该公司不断引进国际先进的管理模式,规范企业的管理行为,1996年,在全国同行业首家同时通过中、英、美三国ISO9002质量体系认证,并在2001年9月通过了美国康明斯公司的QS9000质量体系认证。为加速企业结构调整,公司在ISO9002质量体系认证基础上,进行QS9000、VDA6.1质量体系贯标工作。从原材料采购控制、生产过程控制到产品检验、包装,从内部质量体系审核到管理评审,从文件和资料控制到质量纪录的保存,从合同评审到售后服务等等严格按照QS9000、VDA6.1质量体系要求进行了全方位、严格的规范管理,在全国同行业首家同时通过QS9000、VDA6.1质量体系认证,使该公司取得了大规模进军欧美等国际汽车发动机公司主机市场的通行证。

(4)积极推进以高新技术改造传统产业。该公司为加速推进激光等高新技术在气缸套上的应用。先后与国家级激光技术研究中心、国家级高新技术企业的武汉华工激光工程公司强强联手、集纳全国激光工程,材料学、磨擦学、热处理、加工工艺、发动机等相关学科的专家,并与清华大学、天津大学等有关大专院校、科研院所及主机厂的技术精英合作,针对激光技术在气缸套上的应用进行系统研究。对激光缸套加工工艺进行系统集成,通过对系列工艺参数的优化整合,规范了从原材料到后续加工一整套激光缸套加工工艺,确保激光气缸套真正达到耐磨性强、耗油量低、配付性好,增强发动机的性能,同时也推进了气缸套行业的发展。

(5)观念创新,加速人力资源的合理开发。激烈的市场竞争使人才、技术成为竞争力的基础。该公司在技术改造和科技创新时,积极推进人才工程建设,一方面实施“人才工程”,加大对职工的各种技术培训,选送职工到德国、荷兰等国家以及国内清华大学等大专院校进修,每年引进大专院校毕业生等人才,增强企业的综合技术能力;另一方面本着“不求所有,但为我用”的用人理念,汇集清华大学、华中科技大学、武汉华工激光研究中心等大专院校、科研单位的博士后导师、博士、硕士等人才,为企业发展集聚人才优势,加快企业引进技术的消化、吸收和自主创新能力,增强了企业核心竞争能力。

(6)强强联合,建立企业国际战略联盟。建立企业战略联盟是充分利用国际资源,提升企业核心竞争能力的最佳途径。该公司先后与美国康明斯(中国)公司、美国斯林格公司进行商务合作,产品已进入美国发动机市场,并成为美国康明斯公司(中国)气缸套生产基地,美国斯林格公司(中国)第一供应商。通过合作提高了公司的管理水平,提升了公司的技术开发能力,增强了公司市场竞争能力。

(7)持续不断的推动技术创新,是赢得跨国公司青睐的基础。几年来,中内配公司先后投入1000多万元用于企业的技术中心建设,为增强企业技术开发能力奠定了坚实的基础。该中心自行研制开发的珩磨内孔测量仪和双涨缩珩磨头等专利技术,使企业的产品创新如虎添翼。近两年来,该中心成功研制开发了激光淬火气缸套、等离子多合金元素共渗气缸套等一大批高新技术产品,使公司具有生产硼合金、硼铜合金、钒钛合金等各种材质气缸套的生产能力,基本满足了跨国公司对气缸套的多品种需要。

系统架构方案 篇6

一、培训目的

1、培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。

2、这样的培训能够得到一个什么样的效果?通过培训使销售人员掌握产品的竞争优势,竞争对手的状况、专业知识和销售技巧,以及了解不同目标客户的心理特点等,培养销售人员的团队协作精神,领悟企业文化、养成做事的积极性和良好的服务态度,学会分析事物的科学方法,确立自己的工作目标和业绩考核,最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。

二、培训的内容

1、产品培训:

(1)、产品知识的介绍。

(2)产品的优势卖点。

(3)产品的适用范围。

2、公司文化、客户服务培训:

(1)“以人为本、开拓创新、诚信务实、追求卓越”“诚信营商”的企业文化

(2)“一流品质 一流服务 科学管理 持续改进”的品质方针

(3)“根深,方能叶茂”营生境界的品牌理念

(4) 积极的市场协作,派驻专业人员进行标准化的协助,渠道分销商的开发,市场的规划、准确的产品价格体系的制定等。

(5) 市场运作的积极配合,产品样板和资料的满足需要。

(6) 针对由我公司原因所产生的质量问题,保证向客户提供100%满意的更换服务。

三、团队的打造

手指打出去的力量绝对没有拳头打出去的力量大,个人力量无法与团队的力量相比较,团队打造在销售中更显的尤为重要。

1、因人而异进行工作分工,充分使员工潜能得到发挥,渠道与工程分工明确。

2、设定业绩目标,进行一个量化,员工之间能够进行一个竞争对比,看到自己的长处和不足。

3、会议制度的设定,晨会、周会和月度会议制度的设定,晨会,每天进行,汇报当天计划和前一天的工作情况,问题的总结与收获的分享。周会,总结每周的业绩汇报,本周的工作情况,和下周的工作计划、业绩目标等。

4、设定奖罚制度,做的好要奖,再接再厉,差的要罚,以示警戒。

四、业务开发培训

1、市场开发前的准备:

(1)样品板和资料的准备(要进行量化)。

(2)要知道目标市场在哪里?建材市尝电子科技市场及家装材料市场常。

(3)知道自己要去干什么!带着什么目的去开发,拜访客户要量化。比如,我今天要拜访10家客户或者20家客户,寻找有5家的意向型客户等。

2、目标市场定位、市场类型的甄别:

(1)目标市场在该区域处于什么地位,核心市场还是配角市场,经营何种材料为主。

(2)市场类型:批发型市场还是零售型市场,或者是哪个占的比重最大。该市场的客户类型怎么样,多为工程销售商还是销售渠道覆盖面较广的市场。

2、市场调查:

(1)找准我们的市场,核心市场和目标市常

(2)竞争对手调查,市场销售价格,营销模式如何,找准我们的方位。

(3)市场上大型商户的走访,找到我们的潜在客户,树立我们的核心客户。

3、市场协作:

(1)协助开发下游分销渠道,铺设二级营销渠道。

(2)合适的广告投放,免费的门头广告制作,产品展示架的支持。

(3)资料、产品样板的有效支持。

五、售后服务

1、做好产品推荐,参照市场调查内容,做到产品种类的全面和畅销产品的主推。

2、负责好产品的有效摆放,更能突出产品的形象和质量档次。

3、该如何操作市场的方案落实了。

系统架构方案 篇7

杜邦公司发明的尼龙(nylon )就是一个很好的例子。1930年杜邦研究实验室从严格合成的材料中第一次获得有使用价值的纤维,被称为人造丝,通过4年的反复试验,终于完全合成了实用的合成纤维,到1938年正式宣布这项发明,定名为“尼龙”,并与1939年开始投产。由于它强度大、耐摩擦和不易腐烂,在国内外市场大受欢迎,并在二次世界大战中广泛地应用到飞机和汽车轮胎用衬布、军用服装、降落伞和其他用途等。杜邦公司这个存在近两个世纪的世界最大的化工企业,一直是以它的科技创新为动力,以其工业研究实验室为核心,展开了可能是世界历史最悠久的化工企业的发展历程。它的四次产品大换代都是由科技研发的重大创新并打开新的产品领域所产生的。杜邦公司近200年的发展过程说明,科技研究是一个企业得以生存和发展的主要动力。

大型联合企业在有机化学工业创新中起到了主要作用,这些企业本身构成了创新系统的重要组成部分。创新的.主要动力来自于企业内部的研究与发展部门。 点评:化学工业的创新说明了研究与发展部门在创新系统中起到了核心作用,研究与发展部门与外界的联系非常重要,因为这些联系提供了市场和基础研究的信息,随着化学工业不断进入更专业化的细分市场,与客户的关系变得越来越重要,同时,随着生物技术和新材料技术这样的基于基础研究的技术市场前景看好,企业与上游的关系也越来越重要。

系统架构方案 篇8

为贯彻落实《河北省卫生健康委 河北省中医药管理局关于印发河北省“优质服务基层行”活动实施方案的通知》(冀卫基层函〔20xx〕12号)和邯郸市卫生健康委《邯郸市“优质服务基层行”活动实施方案的通知》精神,促进建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度,不断提高全县基层医疗卫生服务能力水平,加快推进我县基层医疗卫生事业发展,现制定本实施方案。

一、指导思想和基本原则

(一)指导思想

坚持新时期党的卫生与健康工作方针,以满足广大群众基本医疗卫生服务需求为目标,以建立优质高效的医疗服务体系为重点,紧紧抓住基层医疗卫生服务能力的薄弱环节,通过开展“优质服务基层行”活动,完善基层医疗卫生机构服务功能,改进服务质量,突出服务特色,保障医疗安全,提高服务能力,提升群众对基层医疗卫生机构的利用率和获得感,为建立分级诊疗制度打下坚实基础。

(二)基本原则

1.分级负责。县卫生健康局制定工作方案,细化任务措施,层层抓好落实。

2.严格标准。严格按照国家卫生健康委制定的《乡镇卫生院服务能力标准(20xx年版)》(以下简称“标准”),认真开展自评整改,严格复核评估,切实做到好中选优,宁缺毋滥。

3.全面覆盖。动员和引导所有乡镇卫生院参加活动,全面提升服务能力和改善服务质量。

4.公开公正。主动公开活动流程和结果,接受社会与群众监督。

二、活动目标、范围和形式

(一)活动目标。利用3-5年时间,通过活动的开展,逐步建立起适应我省基层医疗卫生机构特点的服务能力标准和评价体系,力争使所有乡镇卫生院的服务能力达到基本标准,部分能力较强的乡镇卫生院达到推荐标准。20xx年度中心卫生院要达到标准要求,20xx—20xx年度一般卫生院全部达标。

(二)活动范围。活动在全县范围内开展,所有经卫生健康局注册的乡镇卫生院均应参加活动。村卫生室可参照执行。

(三)活动形式。本活动以开展乡镇卫生院能力建设为主要形式,强化规范服务意识,转变服务模式,进一步满足群众的基本医疗卫生服务需求,鼓励各地创新活动形式,以典型引导、现场观摩等结合实际,开展评审评价创建工作。

三、活动内容

(一)提升医疗服务能力

结合乡镇卫生院的功能定位,对照国家卫生健康委制定的《乡镇卫生院服务能力标准(20xx年版)》,着力提升急诊抢救、门诊、住院、检查化验、中医药等医疗服务能力。

1.提升门诊医疗服务能力。以本地区常见病、多发病和诊断明确的慢性病患者为重点(高血压、糖尿病、慢性阻塞性肺病、冠心病、脑卒中康复期、晚期肿瘤、慢性肾功能衰竭等),有针对性地提升门诊疾病咨询、诊断与治疗能力,努力提高门诊就诊率。

2.提升急诊急救服务能力。加强急诊、院前急救、卫生应急能力建设,独立设置抢救室,合理配置急救设施与药品(给氧设施、吸引器、洗胃机、心电监护仪、简易呼吸机、除颤仪、喉镜等急救设备)。加强二级以上医院对基层医疗机构的急救技能指导培训,熟练掌握基本急救技术与操作规程(心肺复苏、气管插管、除颤、洗胃、止血包扎、骨折固定等),提升基层医务人员对循环、呼吸、急性中毒、休克、肾功能衰竭等急危重症患者初步诊断和急救处理能力。

3.提升住院服务能力。

(1)开展与机构人员资质、技术准入、设施设备相适应的住院、手术、分娩等服务;

(2)结合区域医疗卫生需求和机构基础条件,合理设置基层医疗机构床位数,并根据分级诊疗要求,重点向社区护理、康复方向发展,鼓励基层医疗卫生机构与上级协作医院开设联合病房,为二级以上医院下转康复期患者提供必要的诊疗条件,方便群众看病就医,提高床位使用率。

4.提升检验诊断能力。合理配置和更新基础检验设施设备,开展常规检验、心电、超声、X线摄片等检查服务。充分利用现有医疗资源,建立“基层检查、上级诊断”诊疗新模式,推进医联体内检验结果互认,提高优质医疗资源可及性和医疗服务整体效率。

5.提升中医药服务能力。加强基层医疗机构中医科和中药房建设,按照要求独立设置中医馆、国医堂等中医综合服务区,突出中医文化特色。结合全科医生、乡村医生规范化培训等工作,加强中西医人员中医药知识与技能培训,大力推广各类中医药适宜技术,提高常见病、多发病和慢性病中医规范化诊疗服务能力。发挥中医药优势,增加基本公共卫生中医药健康管理内容,积极开展中医“治未病”服务,普及中医药健康理念知识,更好地为老年人、儿童、孕产妇、高血压和糖尿病患者服务。

6.改善服务环境,增强居民体验感。根据乡镇卫生院相关建设及设备配备标准,结合辖区服务人口,严格落实房屋建设面积、设备配备、床位设置等硬件建设。优化基层医疗卫生机构诊疗功能布局和就诊流程,科室布局、服务流程等应符合医院感染控制要求,设置醒目引导标识,提供便民服务措施,提供方便快捷的检查结果查询、结算服务、导医服务。绿化、美化、亮化院内外环境,建立卫生保洁制度,做到服务环境清洁、舒适、温馨,保持良好的服务环境和医疗秩序。

7.完善家庭医生签约服务。建立和完善签约服务机制和签约激励机制,明确签约服务费和签约服务内容,合理设定包含基本医疗和基本公共卫生在内的基础性服务包,鼓励提供中医药服务,根据服务能力和需求,拓展个性化签约服务内容。加强宣传,制定便民、惠民、利民的签约服务措施,提高居民参与签约服务的主动性和自觉性。稳定一般人群和重点人群签约率,贫困人口签约服务实现全覆盖,提高居民对签约服务的感受度。

8.推行乡村卫生服务一体化管理。加强对村级卫生机构行政、业务、药械、财务、绩效考核等一体化管理,强化人员培训,建立科学合理分工协作机制,规范服务行为,提升村级医疗卫生机构管理和服务水平。

9.强化“三基”培训,提升诊疗水平。有针对性地组织开展医护人员“基本理论、基本知识、基本技能”培训,每年举办不少于一次的理论知识考核和技能操作考核,做到全员培训、考核,人人达标。组织开展“岗位练兵”“理论知识竞赛”“技能操作竞赛”等活动,促进医务人员“三基”水平的提高。大力开展基层医疗卫生人员继续教育和技能培训,采取以会代训、集中学习、远程教育等多种形式,提升临床诊疗能力和基本公共卫生服务能力。落实农村卫生人员培训规划,推广适宜技术,不断提高辖区居民在基层医疗卫生机构的就诊率。

(二)做实基本公共卫生服务项目,提高群众获得感

加强培训,严格落实《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》,突出普通人群健康素养提升和重点人群个性化连续健康管理,规范服务,提升服务效果,逐步实现健康档案向居民公开,提高全社会对服务项目的知晓率、获得感。同时,配合专业公共卫生结构做好相关重大公共卫生服务。

(三)加强医疗质量管理,规范服务行为

1.制定完善医疗管理制度。建立健全与基层医疗机构实际情况相符合的各项规章制度,明确各类人员的岗位职责,力求做到工作制度健全,管理层级分明,科室职能清晰,岗位职责明确,工作程序流畅,医疗服务规范。认真落实医疗质量与医疗安全核心制度,建立健全医疗质量、医疗安全评价体系,加强医疗机构内部管理、医疗质量管理和医疗服务过程重点环节、重点领域、重点人员管理,持续改进医疗质量。

2.加强护理质量管理。重视并加强护理队伍建设,严格落实护理人员配备、岗位管理,保证临床护理人员数量。建立健全护理常规和技术操作规程,提高护理人员医嘱执行能力,规范护理文件书写,护理人员应正确、完整地做好护理记录。落实基础护理和护理安全措施,有条件的单位可开展责任制护理,进一步提高临床护理水平。

3.强化医院感染管理。认真执行《医院感染管理办法》和《消毒管理办法》,医务人员严格执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度和手卫生规范,牢固树立无菌观念,人人掌握六步洗手法,杜绝院感安全隐患。加强消毒效果监测,落实整改反馈责任机制。按照《医疗机构医疗废物管理办法》要求,加强医疗废物暂存处设施设备建设,做到“五防”,即:防渗漏、防鼠、防蚊蝇、防蟑螂、防盗以及预防儿童接触。落实好辖区内“小箱进大箱”工作,医疗废物集中处置符合要求,并由有资质的单位集中无害化处理,确保环境整洁卫生。

4.规范药事管理。根据《医疗机构药事管理规定》要求,完善药事管理组织和管理制度,建立药品不良反应报告制度并落实到位。严格执行原卫生部《处方管理办法》《抗菌药物临床应用管理办法》《抗菌药物临床应用指导原则》以及国家中医药管理局《中药处方格式及书写规范》,提高处方书写质量,处方书写合格率达到90%以上;加强抗菌药物临床应用管理,控制抗菌素联合使用,防止抗生素和激素滥用;加强特殊药品的.管理,建立健全毒性药品、使用与安全保管制度,确保药品安全。

(四)完善综合管理

加强行风建设和党组织建设,落实基层医疗卫生机构院务公开和信息公开制度,自觉接受社会监督。建立行政、业务、资金巡查制度,加强基本公共卫生服务项目资金监管,确保专款专用,严禁截留和挪用。对弄虚作假、违规使用资金、骗保、收受药品回扣、不遵守医疗质量安全规定等违反相关法律、法规行为,要加大查处力度,不断净化基层医疗卫生执业环境。进一步完善基层医疗卫生机构规范管理的长效机制,探索建立基层医疗卫生机构评审评价制度,以评促建、规范发展。

四、活动安排

(一)安排部署。县卫生健康局制定实施方案,进行动员部署。上报市卫生计生委备案,此工作于20xx年1月底前完成。

(二)创建自评。参加活动的乡镇卫生院按照活动要求,对照标准开展自评自查,在查找问题的基础上,针对薄弱环节进行专项整改提升。达到基本标准或推荐标准的机构按程序向县卫健局提出审核申请。第一实施年度,应于20xx年4月30日前完成。此后,凡乡镇卫生院,经不少于6个月的自评自查达到基本标准或推荐标准的,可于每年的4月前随时申报。

(三)县级复核。每年5月上旬完成对提交的初步结果进行审核把关,将达到基本标准和推荐标准的机构上报至市级复核。

(四)市级复核。每年5月中旬至6月份,对照标准做好迎接市卫生健康委员会委托的第三方开展现场复核。

五、结果运用

(一)达到基本标准的乡镇卫生院,在其床位设置、设备配备、人员培训、特色科室建设、医疗技术准入、高级专业技术岗位占比、评优评先、表彰奖励等方面给予一定政策倾斜。

(二)符合相关条件的可参加二级医院评审,达到二级医院基本标准的可加挂“XXX医院”名称。

(三)未达到基本标准的基层医疗卫生机构,不可参加评选评优、表彰奖励等。

六、保障措施

(一)建立领导组织。县卫生健康局成立活动领导小组,负责活动的领导和组织实施,同时组建多处室参与的检查小组,负责全县活动的组织协调、技术指导和抽查复核等工作。县卫生健康局成立本级活动领导小组,领导小组组长由卫健局局长担任,负责活动动员和协调领导和组织实施,并协助省、市开展复核或抽查工作。

(二)完善协调机制。建立完善内部协调机制、部门间协作机制,内外形成合力推动基层医疗卫生机构服务能力向更高水平发展。

(三)健全管理制度。市卫生计生委根据专家库管理办法,组建相应的专家库。在省级卫生健康行政部门统一领导下,专家库可实行资源共享。

(四)落实配套政策。县卫健局按照深化医改等文件要求,合理核定基层医疗卫生机构编制总量,落实财政补助经费,完善绩效工资政策,进一步推进医保政策向基层医疗卫生机构倾斜。要发挥医联体和医共体强基层的作用,进一步提升基层服务能力,为活动开展营造良好的环境。

(五)加强宣传引导。县卫生健康局、基层医疗卫生机构要及时关注国家卫生健康委官方网站、《健康报》、微信公众号发布的相关信息,积极宣传、营造良好社会氛围,并及时跟踪、学习外部经验,将自身活动引向纵深,特别是在持续改进医疗卫生服务质量、优化诊疗流程、改善群众就医体验、提高服务能力等方面的创新做法和举措,理性思考,积极报送经验材料。

系统架构方案 篇9

一、活动背景与目标

在当前快速发展的社会环境下,员工的岗位技能和工作效率直接关系到企业的竞争力和发展。为了提高员工的技能水平、专业素养和工作效率,本企业决定开展岗位练兵活动。该活动旨在通过系统的培训和实践,帮助员工提升个人素质、增强业务能力,进而提升整个团队的协作和竞争力。

二、活动目标

1. 提高员工的个人素质,包括团队协作能力、沟通能力、创新能力等。

2. 增强员工的业务能力,提高工作效率,更好地应对市场竞争。

3. 加强团队精神,培养团队合作能力,提升团队的协作和竞争力。

三、活动内容

1. 通用能力训练:

公文写作与处理:提高员工的政策法规水平和公文写作能力。

电子政务与公共礼仪:提升员工的电子政务操作能力和公共服务意识。

处置突发事件与接待群众来访:增强员工的应急处理能力和群众工作能力。

面对新闻媒体与掌握机关工作规程:提高员工的媒体应对能力和工作规范意识。

2. 专业能力训练:

履职岗位应掌握的'专业知识:根据员工所在岗位,提供针对性的专业知识培训。

业务技能与政策法规:加强员工对业务技能和政策法规的掌握,提高工作效率。

四、活动安排

1. 时间安排:活动周期为X个月,分为理论学习、实践操作、总结评估三个阶段。

理论学习阶段:组织员工学习通用能力和专业能力的相关知识和技巧。

实践操作阶段:员工将所学知识应用于实际工作中,通过实践提升能力。

总结评估阶段:对活动进行总结评估,分析员工在活动中的表现和不足,提出改进建议。

2. 参与人员:全体员工参与活动,根据岗位需求进行分组培训。

3. 培训方式:采用线上线下相结合的方式进行培训,确保员工能够充分利用时间和资源进行学习。

五、活动效果评估

1. 培训前后对比:对比员工在培训前后的能力和素质表现,评估活动效果。

2. 员工反馈:收集员工对活动的反馈意见和建议,不断完善和优化活动方案。

3. 工作绩效提升:通过观察员工在工作中的表现和绩效提升情况,评估活动对实际工作的促进作用。

六、总结与展望

岗位练兵活动是提高员工素质和能力的重要途径。通过本次活动的实施,我们期望能够提升员工的个人素质和业务能力,加强团队精神,提高整个团队的协作和竞争力。未来,我们将继续深化岗位练兵活动,不断完善和优化活动方案,为企业的发展注入更多动力。

系统架构方案 篇10

根据公司总体发展目标,结合工厂实际进展情况,销售业绩已进入工作重点,为能够满足工厂的生产需求、提高公司的整体效益,进一步提高销售总业绩,同时为明年的整体销售工作奠定坚实的基础,现将最近两个月的销售工作计划如下:

一、指导思想

狠抓当前销售业绩,打下明年工作基础。目前公司整体运作已进入正轨,当前工作重心将放在销售工作,进一步提高公司销售总业绩,同时为明年的专卖店开发打下坚定的基础。

二、工作重点

1、加强培训学习,进一步提高业务人员的综合能力;

2、对国内市场特别是南方市场进行全面分析调查,彻底了解当前市场需求以及整体动向,同时,有针对性的对公司下一步销售工作制定详细计划;

3、广泛宣传公司产品,有效提高产品知名度及当前销售业绩,为公司长远的发展目标指出明确的方向;

4、普及市场,大量收集客户资料,为明年的专卖店开发打下坚定的基础;

三、详细计划

1、出差计划:此次出差7个省,共30个城市,主要以南方市场为主;

2、计划开发经销商12—20个左右;

3、出差准备工作:出差前认真组织业务人员对安全常识、公司业务员管理规定、公司招商政策以及产品知识进行学习。准备携带产品资料600份、名片600张、产品色卡3本、原木料头3份(包括:白橡、胡桃木、红樱桃、沙比利、金丝柚、水曲柳、巴西花梨)、门角料3份。

系统架构方案 篇11

一、销量指标:

至20xx年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);

二、计划拟定:

1、年初拟定《年度销售总体计划》;

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访顾客计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访顾客统计表》;

三、顾客分类:

依据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有顾客分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。

四、实施措施:

1、技术交流:

(1)本年度针对VIP顾客的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、顾客回访:

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与顾客的交流,协调与顾客、直接用户之间的关系。

(1)为与顾客加强信息交流,增近感情,对VIP顾客每月拜访一次;对一级顾客每两月拜访一次;对于二级顾客依据实际情况另行安排拜访时间;

(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的顾客方即为结束,还要帮助顾客出货,帮助顾客做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。

3、网络检索:

充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调:

目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为顾客负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后的服务,给公司增添一个制胜的筹码。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提升业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!

系统架构方案 篇12

您好!

时光如梭,转瞬间已进入我公司二月有余,首先感谢公司领导对我的信任将新产品开发重任交给我去做,再次感谢领导和同事对我工作上的指导。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司领导及同事门给予了我足够的支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念和同事们积极乐观的精神。

记得初到公司的第一天,领导就将试制了两年多一直没有供货的产品;流水槽总成交给我,当时感觉这是一份很有压力而富有挑战的工作。虽然以前从事过冲压工艺及管理方面的工作,有一定的经验,但是面对的顾客不一样,要求也不一样,现在面对的是大众公司,各方面要求都要严格些。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里,白天忙于现场配合泰国工程师及工装科解决流水槽调试及试装过程中存在的一些问题,晚间回家认真学习公司各相关文件、标准,并带着问题向同事们互相探讨、互相学习取长补短,具体做了如下工作;

一;后流水槽总成大众试装工作

来公司两个月,去大众公司现场12次。每次试装顾客都要提出不同的问题(大众倒三班)诸如;后流水槽总成表面波浪、凸凹、划痕等质量问题、与尾灯支架匹配间隙问题、激光焊接等等试装存在的缺陷,每次回来都要配合工装现场制定解决方案,并跟踪落实。然后再同大众公司产品工程师、现场工程师、车间管理人员协调下一轮试装等事宜。功夫不负有心人,在公司领导及相关人员的积极努力下,流水槽总成的试装工作已接近尾声,下一步就要进行ots工装样件提交了。

二;编制各类技术文件几十种;

依据新产品开发程序,编制各类技术文件;如;控制计划、过程流程图、过程fmea、作业指导书、检验指导书、检具说明、平面布置图……等等。

在与公司同行的互相交流中,发现我公司有些指导性文件版本中有不完善之处,并及时依据标准进行完善。如;冲压下料卡中没有规定剪切毛刺公差等。

三;设计工位器具二种

根据流水槽零件形状不规则,而且是表面件;内表面质量要求高等特点,设计第一、二工序间带滑轮的转运车两种。

四;焊接夹具改造

后流水槽总成焊接夹具;流水槽与支架点焊时,支架摆放时是垂直位置,靠压弯部定位放不住,零件容易掉落。提建议将夹具适当位置加小磁铁固定。

以上是我来公司两个月来所做的一些主要工作,还有一些如配合三坐标检测、检具检测、夹具调整等一些零散工作就不一一累述了。

工作中虽然又积累了一些经验,相对于自身有了很大进步。尽管如此自认为同大众公司沟通较少,不利于新产品开发进度。在以后的工作中还需继续努力,不仅要学习更好的与人愉快的相处,而且在技术和项目管理上也要更进一步,同时以积极,热情,细致对待每一项工作,多角度的提高自己解决实际问题的能力,为企业创造更多的价值,让自己的人生更有意义。

系统架构方案 篇13

公司所属各单位、科室:

根据能源工程公司《关于开展员工岗位练兵技能竞赛活动的通知》(神宁能源工程〔20xx〕67号)文件要求,为全面提高公司员工的综合素质和业务技能,加快公司技能人才培养步伐,推动员工技能素质不断提高,努力建设一支“政治过硬、业务熟练、作风优良”的操作人员队伍,公司决定开展岗位练兵、技能竞赛活动。结合公司实际,特制定本实施方案。

一、组织机构及分工要求

为扎实有效地开展员工岗位练兵、技能比武活动,经研究决定成立岗位练兵、技能比武活动领导小组。

组 长:

副组长:

成 员:

1.公司副经理王继承牵头负责岗位练兵技能比武工作的督导、协调和检查。

2.领导小组下设办公室,杜少燚兼任办公室主任,负责各项工作的协调落实。

3.工程科负责岗位练兵、技能比武活动的组织实施并对区队活动的开展过程进行跟踪指导监督。

二、基本原则

(一)广泛参与。凡年龄在45周岁及以下的操作岗位青年员工必须参加。

(二)突出重点。在开展全员岗位练兵的基础上,突出重点岗位。

(三)立足岗位。以岗位为平台,本着“干什么练什么,缺什么补什么”的方针,将练兵内容与履行岗位职责所需的内容结合起来。

(四)注重实效。重点开展员工本职岗位应知应会的基本业务知识的学习训练和考核,不断提高岗位业务素质和技术水平。

三、参赛范围

公司所属各单位凡年龄在45周岁及以下的操作岗位在岗职工(含劳务用工)。

四、比武工种

根据上级文件精神,结合公司生产实际,经研究确定地面钻探工、井下钻探工两个工种作为20xx年公司岗位技能比武项目。

五、比赛方式

实行百分制,比赛分理论知识和操作两部分,其分值分别占40% 和60%,重点考核参赛人员的岗位知识的全面性,操作技能的规范性及熟练程度。

六、活动的实施步骤

(一)第一阶段--宣传动员 (9月25日至9月30日)

广泛进行宣传,让广大员工充分认识开展岗位练兵、技能比武活动的`指导思想、原则、内容和步骤,发动员工积极参与,营造良好的声势和氛围,激发员工学习先进典型,苦练内功绝活。

(二)第二阶段--岗位练兵 (10月1日至11月10日)

这一阶段是整个比武活动的重点和基础,各区队要采取多种形式组织在岗人员开展岗位练兵活动。具体分两步实施,首先进行系统的理论强化培训,培训的重点放在基本理论和基础知识方面,解决员工理论知识薄弱的问题;二是以提高技能操作水平为目的,立足现有生产岗位,通过技能经验交流、绝招绝技展示、现场技能操作演示、典型案例分析处理、名师带徒等活动形式,增强员工解决现场技能操作实际问题的能力。每位员工要不等不靠,充分利用业余时间抓紧岗位理论知识的学习和实际操作能力训练。对在工作中发现的问题及时进行学习和改进,达到“干什么、练什么、缺什么、补什么”的目的。通过科学的学练,理论与实践的有机结合,引导员工干标准活,上标准岗,严格规范操作,推动员工技能水平的不断提高。

(三)第三阶段--技能比武 (11月11日至12月15日) 由工程科负责技能比武阶段理论和实操考试试卷的编制、比武程序、比赛规则、评判标准的制订。公司比武办公室结合生产实际开展技能比武,负责考试时间的确定、监考人的安排及阅卷工作,根据成绩从高到低排定名次。

七、奖惩

为提高员工参与这次岗位练兵技能比武活动的积极性,公司对各工种考试综合成绩排名前列的人员给予相应的奖励,对综合成绩前3名者还可申报能源公司级“岗位能手”,并优先考虑外出学习、培训。对在考试中不合格的人员将安排待岗培训和调整工作岗位。

地面钻探工参赛人数33人,设一等奖一名,二等奖二名,三等奖三名,其中一等奖奖励800元, 二等奖每人奖励600元,三等奖每人奖励500元。

井下钻探工参赛人数57人,设一等奖一名,二等奖四名,三等奖六名,其中一等奖奖励800元, 二等奖每人奖励600元,三等奖每人奖励500元。

八、要求

1.组织开展岗位练兵、技能比武活动,是提高职工素质的重要措施,各单位要深刻认识开展职工岗位练兵技能比武活动的重大意义,认真按照公司的要求抓好职工岗位练兵技能比武活动。

2.各单位要按照本方案的内容,抓好各个环节落实,确保符合条件人员参加比武竞赛,对无故不参加者将取消各级各类先进评选资格,同时扣发季度绩效奖。

3. 各相关科室,要明确责任,落实任务,严格按本方案规划的步骤和确定的内容圆满完成比赛任务。

4.领导小组成员、各单位要加强协调与配合,领导小组成员要加强对岗位练兵、技能比武活动各个阶段的督导,要深入基层了解情况、指导工作、推进活动的整体开展,处理好比武活动中出现的各种问题,确保职工岗位技能比武活动的顺利进行。

系统架构方案 篇14

加入我们这个大家庭一年多了,我的主要工作是负责:

1、公司的网络及服务器维护和电脑软硬件维护管理、erp系统完善,协调各门部按照流程操作。

2、公司的视频闭路监控系统与红外入侵声控报警系统。

3、公司的网站推广及网络优化等工作。

4、门禁系统的运行维护。

5、测色仪、mic机的.日常维护故障排除。

在公司各位领导同事的支持帮助下,各项工作开展都很顺利且圆满的完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项工作任务,过去的一年在工作自身在各方面都有所提升。现将这xx年的工作情况等作如下汇报:

一、网络方面工作内容如下:

(1)此项工作主要包括计算机硬件的维护、采购申请、管理,并保证计算机及相关网络产品的正常工作,计算机软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,及资源共享设置等。

(2)计算系统及软件维护:日常维护的基本为20台左右。日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,office办公软件的使用等。安全方面:首先需要关注最新病毒的动态!公司没有硬件防火墙和软件防火墙,对安全方面的防护基本不存在。为此并制定了“计算机管理办法”来维持网络正常运作。

(3)传真机,针式打印机打印机日常的维护工作(经常出现的问题:不能传真、打印等工作),将复印机与网络相连,充分利用现用资源,实现资源利用最大化。

(4)视频监控的维护、设备的增加、定期检查、保证系统正常工作。

二、管理方面工作内容如下

(1)整理it相关文书及管理制度

(2)服务器的的管理:对域服务器的相关更改及调整,使服务器达到最佳运行状态,公司所有用户(除特殊外)均加入域,大大提高了安全性。erp系统数据的维护及相关问题的处理。

(3)权限的管理:按领导要求对计算机用户进行相应权限的更改。

(4)erp系统的管理:数据定时备份,跟据操作需要不定期的更新完善修改,更方便的简洁操作。

三、自我工作总结如下

在过去的xx里顺利的完成了领导安排的各项工作。有了各位的支持与帮助,相信20xx将是一个很好的开始,让我们携手共进。为美好的明天打拼、努力工作。

系统架构方案 篇15

根据衡阳市卫健委《关于衡阳市“优质服务基层行”活动实施方案的通知》(衡卫计发〔20xx〕29号)及《常宁市卫生和健康局关于印发开展“优质服务基层行”活动实施方案的通知》精神,为持续提升我院基层医疗卫生机构服务能力,改善服务质量,组织开展“优质服务基层行”活动,结合我院实际,制定了本方案。

一、指导思想

坚持新时期党的卫生与健康工作方针,以满足广大群众基本医疗卫生服务需求为目标,以建立优质高效的医疗卫生服务体系为重点,在深入总结建设群众满意的乡镇卫生院活动的基础上,开展“优质服务基层行”活动(以下简称活动)。在平安医院建设、创先争优、以人为本执政为民教育活动、纠正行业不正之风、文明单位创建等活动紧密结合,着力维护群众利益,着力弘扬良好风尚,着力解决实际问题,着力促进卫生事业改革发展,不断提升医疗卫生服务质量和水平,构建和谐医患关系,争创人民满意医疗卫生单位,努力实现“服务好、质量好、医德好,群众满意”,为人民群众提供安全、有效、方便、经济的医疗卫生服务。

二、主要目标

通过开展“优质服务基层行”活动,客观准确、实事求是地分析当前关系群众利益和卫生事业改革发展的突出问题,并采取有效措施认真加以解决,力争通过三年的时间,建立一套科学、完整的医疗卫生管理制度体系,打造一支德艺双馨的卫生专业技术队伍,形成一批彰显行业形象的卫生技术队伍,形成一批彰显行业形象的卫生系统品牌体系,努力实现“服务好、质量好、医德好,群众满意”。

(一)服务态度热情周到,服务行为文明规范,服务流程科学合理,服务措施便民利民,服务环境舒适安全,服务信息公开透明。医疗机构真正做到“以病人为中心”,时时处处为患者着想,为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗卫生服务,完善患者纠纷投诉处理机制,构建和谐医患关系。

(二)做到严格依法执业,认真履行职责,落实医疗质量、医疗安全各项核心制度,规范诊疗行为,加强药品、医疗技术和医疗设备临床应用管理,实施优质护理服务,做到合理检查、合理用药、合理治疗,确保医疗质量和医疗安全。

(三)爱岗敬业,遵纪守法,廉洁行医,坚决抵制商业贿赂等行业不正之风;尊重患者权利,关爱患者,因病施治,严谨求实;加强医德医风和纪律法制教育,大力弘扬高尚医德,完善和落实医德医风制度规范,认真开展医师定期考核和医德考评,坚決查处损害群众利益的突出问题,严肃行业纪律。

(四)卫生健康行业形象持续提升,人民群众感受不断改善,医疗费用不合理增长得到有效控制,社会满意度有较大幅度提高。

三、活动范围

本卫生服务中心、村卫生室及所管辖范围内。

四、组织实施

成立活动领导小组。我院成立以主要领导为组长的领导小组,具体名单如下:

组长:

副组长:

成员:

领导小组职责:负责活动动员和协调,并协助上级卫生健康委员会开展工作。

领导小组下设办公室,由尹良军兼任办公室主任,负责资料收集整理、归档、方案制订、技术指导等相关业务工作。

五、工作安排

我院根据卫健局统部署和全院工作进展情況确定工作安排。

(一)宣传发动,自查整改阶段我院按照卫健局部署,制定本辖区的实施方案,进行广泛宣传、层层发动,组织广大干部职工认真学习文件精神,明确开展“优质服务基层行"活动的目的意义、活动内容和方法步骤。同时,对照实施方案积极开展自查自纠,广泛征求意见和建议,重点查找在医疗质量、医疗服务、国家基本公共卫生服务、医德医风等方面存在问题,并认真分析原因,加强整改促进提高。领导小组成员要加强督导考核帮助发现问题,查找根源,促进整改。

(二)健全制度规范,建立长效机制阶段自查整改、督导检查过程中发现的问题取得的经验,进行全面总结、认真分析、科学提炼,及时上升为规章制度,加以推广。同时要认真抓好各项法律法规、制度规范的'落实,加强对制度执行情况的监督检查尤其要加大查处违反制度行为的力度,通过提高制度的执行力和约束力,逐步建立健全医疗卫生人员自我管理、领导监管和社会监督三重监管体系。

(三)创建活动品牌,树立先进典型阶段对“优质服务基层行”活动开展情况进行认真总结,树立典型,创建品牌,开展表彰。在医院内部树立一批服务、质量、医德标兵,开展评选表彰工作,推出一批“优质务基层行”示范科室、示范卫生室,并加强宣传,树立标杆,章显行业风采,整体提升服务质量、服务水平和行业形象。

六、工作要求

(一)充分认识开展“优质服务基层行”活动的重要意义。在全院深入扎实开展“优质服务基层行”活动,贯彻落实科学发展观和“以人为本、执政为民”理念的具体实践;要深刻认识开展“优质服务基层行”活动对于加强卫生健康行业作风建设,提高医疗卫生服务能力重要意义,坚决克服松懈思想和骄傲情绪,增强责任感和紧迫感,将“优质服务基层行”活动作为一项重要工作,精心组织,周密部署,务求取得实实在在的效果。

(二)切实加强组织领导。“优质服务基层行活动覆盖面广,参与部门多,涉及我院的所有职工和所有业务,为此成立“优质服务基层行”活动领导小组,主要负责人任组长分管领导任副组长,相关科室负责人任领导小组成员。领导小组下设办公室。意在切实加强领导、精心组织,周密安排,落实责任把“优质服务基层行”活动抓实、抓细、抓出成效。

(三)狠抓工作措施落实。对照方案要求,突出活动主题,认真梳理存在的问题,集中力量,加大措施,切实予以解決,让人民群众真正享受到活动取得的成效。在做好查摆问题整改提高、督导检查的同时,要更加注重长效机制建设工作。要在提高医疗质量,规范诊疗行为,改善患者就医体验的同时,突出抓好对医务人员的医德医风教育和医德考评,进一步丰富活动内容。要不断创新工作方法,提炼品牌特色,创新品牌内涵,推广品牌效应,确保活动取得实实在在的成效。

(四)营造浓厚的活动氛围。在活动开展过程中高度重视宣传工作,采取有力措施加大宣传力度,营造热烈活动氛围,树立正面典型,改善行业形象。充分利用宣传彩页互联网等多种媒体形式,大力宣传“优质服务基层行”活动的内容、目的和意义,及时宣传各地各单位好的做法、经验和先进典型,牢牢把握正确的舆论导向。宣传过程中注意创新形式,贴近群众,突出特色,注重实效。要建立活动信息报送制度,指定专人负责信息报送工作,及时向卫健局报送活动进展情况和重要活动信息。

(五)建立完善监督考核机制。将督导检查贯穿于“优质服务基层行”活动开展的全过程。督导内容包括组织领导、活动氛围、方案制定等面上的工作,更要突出为提高质量、优化服务、医德医风建设而重点开展的业务工作;要高度重视督导结果的使用,及时反馈督导过程中发现的问题和建议,进医院整改;督导结果要与业绩考核、医师定期考核等工作挂钩,保证活动取得实实在在的效果。认真履行职责,按照有关规定切实抓好活动开展情況的督查,有力促进卫生改革发展各项任务的全面落实。

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