快递公司分拨中心规章制度

快递公司分拨中心规章制度经典。

栏目小编为您提供了以下最新的有关“快递公司分拨中心规章制度”的资讯。企业规章制度是公司内部的一种“立法”行为，用制度管人，按规章办事，才能让管理高效化。规章制度可以在一定程度降低员工的失误率，公司完善的规章制度制定往往很难满意。不要失去信心这篇文章会对您有所帮助！

快递公司分拨中心规章制度 篇1

快递作为现代物流的重要组成部分，为人们的生活带来了极大的便利。快递公司作为快递业务的实际运营者，必须要制定一系列规章制度来规范自身运营行为，提高服务质量，保障消费者的权益。其中，快递公司分拨中心规章制度是一个重要的环节。本文就快递公司分拨中心规章制度展开详细讲解。

一、快递公司分拨中心规章制度的意义

快递公司分拨中心作为快递物流配送的重要一环，其规章制度的制定对于快递业务的正常开展、配送效率和服务质量的提升起到至关重要的作用。首先，规章制度的文件化使得分拨中心的各项工作流程更加明确，能够将每个环节的责任和任务定义清楚，从而有效提高工作效率。其次，规章制度能够明确员工的工作职责、工作禁区、严格要求售后服务等方面，定期进行落实监控，加强员工的习惯性遵循，从而提高员工素质，促进业务的可持续发展。第三，规章制度能够有效预防快递配送中出现问题事故，减轻分拨中心生产形成的损失。最重要的是规章制度的出台，也能够提高消费者对快递业务的信心和满意度，为快递公司在市场竞争中树立良好的形象。

二、快递公司分拨中心的工作流程

（一）分拣收货环节

1. 快递进库验收：所收快递必须经过验收，核对件数、金额、发货地，根据快递在系统中自动生成标签。

2. 分类分拣：按照发件地、目的地、运单号、付款方式等信息，将快递进行分类分拣。

（二）配送环节

1. 快递单发布：在系统中设置快递运单号，分配快递员到各个配送点，提交票据、打印运单并进行包装。

2. 快递配送：快递员按照配送路线逐个投递，及时完成快递配送任务，不得擅自拆封，不得损坏快递品质。

（三）售后服务环节

1. 在配送过程中，如遇到特殊情况、未送达、缺损等问题，必须在首次接到投诉电话的5分钟内承认并及时进行线上解决。

2. 快递公司将妥善处理及时处理的投诉问题，进行处理结果的反馈，客户投诉得到有效的解决。

三、快递公司分拨中心规章制度的优化和建立

（一）优化快递分拨中心的制度保障机制，制定制度、清晰规范开展办公工作和作业。

（二）统一和规范物流信息管理模式，提高了快递业务的效率性和安全性，提高工作流的有效性，并确保人力、物力、财力所有方面的协调、平衡和保障。

（三）全面推进运营监督、保税监察、合规合法管理和管理体制保障机制，建立标准、透明，质量高效的物流平台。加强人员沟通协调，高效推进快递物流配送服务的规范化建设，让所有服务人员都有良好的工作环境和更好的劳动保障。

四、结语

随着消费者的需求日益增长，快递业务的市场空间将会更加广阔，快递公司面临的市场竞争增长，快递公司的服务质量和效率的提升将成为其核心竞争力的来源之一。因此，通过制定规章制度样式和推进完备的规章制度体系建立，可以有效提升快递公司分拨中心的服务质量和效率，保障消费者的合法权益，同时增强快递业务对于市场的竞争力和行业标准的领导地位。因此，快递公司分拨中心规章制度建立是有必要的，而且还需要不断完善和提高。

（以上内容为AI程序自动生成）

快递公司分拨中心规章制度 篇2

快递公司分拨中心规章制度

作为快递公司分拨中心的员工，我们必须清楚地知道分拨中心的规章制度，因为这不仅是保证工作正常运转的必要条件，也有助于我们提高工作效率和客户满意度。本文将对快递公司分拨中心规章制度进行探讨。

一、安全规定

1.入场管理：凭有效身份证件和员工证件，进行刷卡入场。

2.安全检查：进入分拨中心治安检查，禁止携带易燃、易爆物品进入。

3.紧急疏散：分拨中心内出现火灾、爆炸、有毒气体泄漏等危险情况时，应立即按疏散路线逃离现场，并互相通知和帮助。

4.设备使用：必须按照设备说明书使用设备，不得在设备上修改或拆卸零部件。

5.防潮、防尘：分拨中心内的产品和设备必须做好防潮、防尘措施，防止因高温、湿度或灰尘对物品的损坏。

二、工作规定

1.工作时间：按照工作计划和班次规定，准时上班，按时下班，不得私自留守或拒绝加班。

2.工作任务：分拨中心内员工应按照工作要求进行产品的分类、打包、装车等工作，确保产品的安全、准确、快捷到达客户手中。

3.工作记录：对于每一件快递，应进行记录，包括分拨情况、运输情况等，以便于监管和查询。

4.工作环境：掌握好计算机、扫描仪等办公设备的使用方法，妥善保管工作区域、设备和工具。

三、规范交流

1.信息交流：员工之间应良好交流，及时把重要信息传递给同事和主管领导。

2.处理投诉：对于客户反馈的投诉或建议，应认真听取并按照公司规定和流程进行处理。

3.互助合作：分拨中心内员工应相互协作，完成任务，配合主管领导，确保快递派送的按时完成。

四、保护机密

1.禁止泄密：快递公司分拨中心有涉及客户隐私的信息，员工必须保密，禁止泄漏。

2.保护数据库：设有集中数据处理中心的，应根据公司的安全管理要求，加强系统维护，保护数据安全。

分拨中心作为快递公司的重要环节之一，如果没有规章制度，将会影响到公司的整体运营效率，因此，分拨中心的规章制度应得到严格执行，其所有要求和要点都应向所有分拨中心的员工明确。同时，快递公司应定期对规章制度进行正式通知和培训，以减少违规操作和提高员工的职业道德，确保快递公司的正常业务运营，以及客户快递信息的保密性。

快递公司分拨中心规章制度 篇3

快递行业是我国现代物流业中的重要组成部分，其在国民经济和人民生活中的作用日益凸显。随着人们对快递服务质量的不断要求和提高，快递企业也必须不断地改进其管理模式和服务效率，以满足客户的需求。快递公司分拨中心是快递服务的重要环节，为保障分拨中心运营的顺畅，需要建立一套科学而合理的规章制度。

一、分拨中心的安全制度

分拨中心存在着物流设备的功能性和安全性问题。因此，需要制定分拨中心的安全制度，包括配备防盗系统、备份电源、紧急情况应急预案制定以及设定相关的安全管理岗位等规定。此外，分拨中心还需要设置货物的安全防护区域、防火设施和安全通道，确保在可能发生安全事故的情况下能够及时处理安全事故。

二、分拨中心的管理制度

分拨中心的管理应该遵循以下原则：货物快速清点、快速分拣、快速装载、快速到达目的地，这其中管理规范很重要。因此，具体的制度可以包括：规范货物操作流程、定期检查设备的使用状况、制定标准的工作流程、落实安全责任制度等，可以通过规范化的服务流程、提高操作效率和减少误操作减轻工作压力，同时也能够提高工作的安全性和准确性。

三、分拨中心的通讯制度

分拨中心最为重要的是人员的通讯管理，因此，分拨中心需要建立完善的通讯制度。这其中，联系电子邮箱、管理人员的身份证明等都可以作为这种管理制度的重要组成部分，在分拨中心人员的职位变动时，相应的通讯制度也需要进行调整，建立新的电子邮件地址以及新的联系方式。

四、分拨中心的服务品质制度

作为快递服务的终端环节，分拨中心的服务品质尤为重要。因此，需要建立一套科学而完善的服务品质制度，具体的规定可以包括：快速处理客户投诉和检查处理、快递配送速度、正确及时处理货物翻包、仓库环境整洁卫生等无形的服务品质。同时，也要建立完善的跟踪系统，了解客户的需求以及反馈，对公司的服务标准进行修订和升级。

总之，快递公司分拨中心是快递服务行业中的至关重要部分，正规化、规范化、科学化的规章制度的建立将能够为公司提供一个更稳定、更安全、更专业的服务平台。通过规范制度，增强了工作的管理效率，为快递公司做出突出的业绩做出贡献。

快递公司分拨中心规章制度 篇4

快递公司分拨中心是快递行业的核心设施之一，是快递公司从收货到派送的重要节点，通过高效、规范、科学的分拣、配送和管理，能够为客户提供优质的快递服务。为了确保快递公司分拨中心的工作顺利，需要制定规章制度，加强对员工的规范和管理，本文将从员工管理、安全生产、仓库管理等方面阐述快递公司分拨中心规章制度。

一、员工管理

1.入职审批：对于拟录用人员，应当审核相关证件、职业资格及经历，并制作员工信息卡，签订劳动合同、保密协议和安全承诺书等相关协议。同时要加强对新员工的培训，确保其了解分拨中心的各项规定。

2.考勤管理：分拨中心应该建立全员的考勤制度，使用专业的考勤软件和设备，统计每个员工的工作时间和加班时间，对每个员工的考勤记录进行统计和管理，确保员工不迟到早退、不旷工、不请假等情况。

3.培训管理：为了提高员工的专业素质和综合能力，分拨中心应建立健全的员工培训体系，使员工能够了解行业最新技术和设备，掌握最新的配送流程等知识。

4.绩效考评：分拨中心要对员工的工作进行绩效考核，采用科学的绩效管理方法，以评估员工的工作表现，调整其薪酬和岗位职责，激励员工发挥更多的工作能力和创造力。

二、安全生产

1.安全教育：对于分拨中心的员工应开展安全生产宣传和培训，确保员工了解分拨中心的安全管理要求和操作规范，加强安全防范和应急处理能力，提高安全意识和安全素质。

2.安全检查：分拨中心应定期进行安全检查，对各项设备、设施和场地进行维护，特别是对易发生火灾、漏电等事故的部位要加强检查。

3.应急预案：分拨中心应当制定完善的应急预案，对各种可能出现的安全事故进行预案编制，明确预案中各项工作的职责和任务，确保在应急情况下能够迅速有效地处置。

三、仓库管理

1.物品管理：分拨中心应根据货物的种类和特点，科学规划货物存储的具体位置和仓储方式，防止物品受损、灰尘、变形等情况发生。

2.库房动态管理：分拨中心应当建立和完善库房动态管理，提高库存管理精细度和准确性，确保库房内物品的数量、质量和存放款式的清晰透明。

3.设备管理：分拨中心应保证仓库设备的长期稳定运行，对仓库设备进行定期维护保养和检测，并建立正常使用记录和维护档案。

四、结语

以上就是快递公司分拨中心规章制度的论述。分拨中心是快递公司保证送货质量的关键环节，优质的服务和高效的管理是提高客户满意度的关键。希望通过以上的规章制度的建立，能够提高分拨中心的管理和服务质量，保证分拨中心的正常运行和坚实的运营基础。

快递公司分拨中心规章制度 篇5

快递公司分拨中心规章制度

随着人们生活水平的提高和电商行业的快速发展，快递业也迅速发展壮大。作为现代物流的重要组成部分，快递行业体系日益完善，它的重要地位不言而喻。然而，随着快递公司分拨中心的重要性日益增大，必须要规范其管理，以确保快递业安全高效的运营。因此，快递公司分拨中心规章制度显得尤为重要。

第一章　总则

第一条 为了确保分拨中心的安全和顺畅运转，保障快递业务的正常开展，制定本规章制度。

第二条 本规章制度适用于快递公司分拨中心内所有人员和相关业务，包括快递员、仓库管理员、分拣员、客户服务人员等。

第三条 快递公司分拨中心应当遵循国家法律、法规和行业规范规定，严格执行快递公司内部管理制度。

第四条 快递公司分拨中心应当建立完善的安全管理制度，落实安全责任制，确保运输安全和信息安全。

第二章 人员管理

第五条 快递公司分拨中心应当认真组织人员培训，确保员工熟知快递操作流程和安全管理制度，提高安全意识。

第六条 快递公司分拨中心应当制定规范的招聘制度，对从业人员进行严格的背景审查和资格审查，确保员工的素质和能力。

第七条 快递公司分拨中心应当建立健全的考核制度，根据员工工作表现制定相应激励措施和惩罚措施。

第三章 安全管理

第八条 快递公司分拨中心应当落实安全责任制度，对各个环节实行严格的监督和管理。

第九条 快递公司分拨中心应当建立防火、防盗、防爆、防污染等安全措施，保障运输过程中的安全。

第十条 快递公司分拨中心应当建立健全的装卸装备管理制度，落实设备维修保养、检查监控等措施。

第十一条 快递公司分拨中心应当建立高效的应急预案体系，对突发事件进行快速、有效的处置，最大程度地减少损失。

第四章 信息管理

第十二条 快递公司分拨中心应当建立健全的信息安全管理制度，确保客户的信息安全和隐私不受侵犯。

第十三条 快递公司分拨中心应当建立完善的信息系统和信息管理流程，确保快递物流信息的准确、及时、完整，并对信息进行维护保养。

第十四条 快递公司分拨中心应当制定明确的数据备份和恢复计划，确保重要数据的安全和可靠性。

第五章 安全教育

第十五条 快递公司分拨中心应当定期组织员工参加安全教育和演练，提高员工应急处理能力和安全意识。

第十六条 快递公司分拨中心应当制定应急预案和演练计划，并且定期组织演练，提高员工应急处理能力和现场处置能力。

第六章 违规处理

第十七条 对违规行为需要进行批评教育，以提高员工对规章制度的遵守和自我约束的意识。

第十八条 对违反规章制度的员工，将根据工作性质和影响严重程度进行惩罚，严重的将会被辞退以维护分拨中心的正常运转。

第七章 附则

第十九条 快递公司分拨中心应根据实际情况，不断完善和调整规章制度，以确保快递业务的高效稳定运营。

第二十条 本规章制度自颁布之日起执行， 快递公司分拨中心对此应当进行充分的宣传和培训。

总之，快递公司分拨中心规章制度的制定对于保障快递行业的安全性、高效性、稳定性有着至关重要的作用。只有规章制度不断完善与加强，快递公司分拨中心的管理才能得以有效提高。同时，员工对于规章制度的认识和遵守也需要进一步提高，共同保障快递行业的稳步、健康、可持续发展。

快递公司分拨中心规章制度 篇6

快递公司分拨中心规章制度是确保快递快速、安全地运输至收件人手中的关键环节。一个完备的分拨中心规章制度可以帮助快递公司高效地管理运输环节，避免物流出现瓶颈和安全隐患，加快快递的处理速度，提高用户的满意度。本文将为您详细介绍快递公司分拨中心规章制度的主题。

1. 快递公司分拨中心的意义

在发展快递业的过程中，各家快递公司都建立了自己的分拨中心，以便更好地管理和运营物流环节。快递分拨中心拥有一定的处理能力和设备，可以对数据进行处理、拍照和扫码，对货物进行扫描和分类，确保货物在时间和空间上的准确性。

快递公司的分拨中心主要服务于对快递处理、分拣、装卸等基本工作进行管理。其工作是具有高图量、高强度、高质量、高要求的行业。因此，一套科学、灵活、规范的制度不仅对快递公司本身的发展至关重要，也是对整个快递行业正常和健康的运营必要保障。

2. 快递公司分拨中心规章制度的概述

快递公司的分拨中心规章制度主要是为了管理分拨中心的相关工作，确保快递的安全、快速运输。具体来说，规章制度应包含以下内容：

（1）分拨中心员工的职责和岗位职责

在分拨中心中，每位员工都应该清楚自己的职责和工作方向。在规章制度中应将每种工作流程的作业流程、作业标准、工作要求等方面详细介绍清楚，以更好地理解，确保工作顺利地完成。

（2）安全保障措施

在快递行业中，安全问题是重中之重。对于分拨中心中的快递员工而言，要求保护货物安全，确保不受损坏和丢失。此时，制度细节应该特别储备，确保各项工作能够顺利推进。

（3）安全操作要求

为了保障分拨中心中各项工作安全地进行，规章制度应对员工进行安全操作要求的规范。包括操作示范、注意事项、安全提示以及各种指导手册等，要知道具体要求必须以职责分工及操作流程为准。

（4）培训与考核制度

在规章制度中应有完善的培训制度和考核制度。对于刚加入分拨中心的员工，应进行全面培训和专业训练，让员工了解操作要求和安全操作流程。同时，提供公正客观的个人、岗位、职级等方面的考核制度。

3. 快递公司分拨中心规章制度的实施

制定规章制度只是快递公司的基础工作，要保证规定的制度得到充分落实并达到预期目标，实施是关键。因此，在制度实施方面，快递公司应该以下几个方面着眼：

（1）加强内部宣传

制度规定需要全体员均知，通过内部宣传服务中心各项工作内容，提高工作效率、提高员工素质、强化员工安全意识、强化工作纪律等方面对于规章制度的实施将起到巨大作用。

（2）加强监督评估

规章制度的实施需要全面监督和评估，确保执行不折不扣。针对操作流程、数据管理、人员培训等关键环节，应及时开展监督，并针对性开展考核排名和表彰奖励，使员工的工作积极性和努力意识充分激发。

（3）完善信息反馈机制

快递公司应建立稳定、多方位、快速的信息反馈机制，及时了解分拨中心的动态变化和问题，并进行整合分析，提出改进方案与建议。针对分拨中心员工提出的务所改善方案，应先进行集中分析，实施改进后，再与其他所进行沟通。。

以上是本文对“快递公司分拨中心规章制度”主题的阐述，通过规章制度的有效实施，快递公司可以更好地管理物流环节，提高工作效率，保障货物安全，让用户享受更加高效和安全的快递服务。

快递公司分拨中心规章制度 篇7

快递公司分拨中心是快递业的重要组成部分，担负着把从全国各地寄来的包裹进行分拨、整理、打包等工作，确保客户能够及时、准确的收到快递。为了保证分拨中心的高效、安全运作，制定规章制度显得尤为必要。

一、 分拨中心规章制度的意义

快递公司分拨中心规章制度，是对分拨中心运作中的管理、安全、服务等各方面的内容进行规范和制度化，以确保分拨中心以良好的状态为客户提供优质的快递服务。具体来说，规章制度可以达到以下意义：

1.提高组织效率：规章制度在实际工作中起到细分任务、明确各部门责任、提高工作效率的作用。

2. 保障安全运作：快递行业中，贵重、易碎物品的运输具有较高的风险性，在分拨中心规章制度中的制定加强了对于物品的运输安全保障，避免了物品的损坏及客户的投诉。

3. 优化服务质量：规章制度的实施规范了分拨中心的各项运作流程，并能为后续投递等环节提供更高效、快捷、准确的服务质量，这有助于客户对快递服务的满意度提高。

二、分拨中心规章制度的内容及要点

1. 安全管理制度

（1）对物品运输前的安全检查进行规范，对于运输大宗物品的车辆，要对其到达分拨中心进行必要的安全检查，对于每批运输到分拨中心的物品，均要进行必要的检查，以确保运输的便利安全。

（2）对物品保护要进行规范，要求对于难以运输的物品进行特别保护，如保温防潮，而且要求进行视频化报警，防范窃盗。

2. 工作流程规范

（1）对于运输到分拨中心的物品，按照地区、数量、重量等要素进行分类，采用封箱、封篮等打包方式进行分拣，提高分拣的效率。

（2）制定实施带单流程，提高工作的故障容错率，加快快递的流转速度，提高分拣和查岗员的效率。

3. 服务保障制度

（1）对于仓库时间，要规定分拨中心营业时间，及时提供快递邮件，这是保证客户使用快递服务的核心保证。

（2）推行“5分钟服务承诺”制度，提高分拣的效率，避免耽误客户的时间。

三、分拨中心规章制度的实施与监督

分拨中心规章制度的实施如果不能有效控制和监督，那么所制定的规则就没有意义，要明确各个部门的职责，建立全网连接的考核制度，并应制定其他监管制度，监督分拨中心管理的落实，确保分拨中心规章制度的实施。

最后，在制订分拨中心规章制度的过程中，最好采取专业的方案，并在后续过程中定期进行优化和调整，以更好地服务于客户，保障运作的质量和安全。

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快递公司的规章制度（热门七篇）

在现实社会中，我们每个人都可能会接触到制度，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编为大家收集的快递公司管理规章制度范本，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

快递公司的规章制度 篇1

1、负责区域内取件、派件工作，确保客户及时无误地收件、发件，并保证货款的及时返回；

2、严格执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料，并及时取回；

3、整理并呈递相关业务单据和资料；

4、维护客户关系，及时有效地处理并反馈客户的'咨询和意见；

5、扩大本区域取件、派件业务量，开拓新市场，发展新客户；

6、完成上级领导交办的其他任务。

快递公司的规章制度 篇2

1.目的

规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。

2.适用范围

适用于公司全体员工。

3.定义

快递物品：指公司员工因工作需要，寄送或收取的文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。

3.权责

3.1人力资源部负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务(保管期限为签收快递件当天17：15前)。

3.2收发快递相关人员必须遵照本规定执行。

4.内容

4.1

4.1.1快递公司的选择：选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度，合理、准确地选择性价比高的快递公司。前台对寄件人所选快递公司的合理性进行评定。

4.1.2填写快递单：由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编等)。

4.1.3检查与包装：人力资源部负责对寄件的检查审核，并把所寄物品的属性进行详细登记，检查审核通过后，由寄件人按照快递公司的包装要求进行包装，并把快递单贴于包装盒上。

4.1.4前台(电话)通知快递公司来公司收件，并保留寄件单据。

4.2寄件规定

4.2.2重型物件(达5kg以上的非贵重配件)、产品样品、普通资料类原则上均选一般的快递公司(非顺丰快递)，若是特急件，分管副总审批后可选顺丰快递等邮寄方式。

4.2.3普通信函、贺卡等均选邮政，以平信方式邮寄。

4.2.4严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。

4.2.5严禁私自寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。

4.2.6前台每月对所有寄件费用按部门进行统计，发件部门负责人签字确认。

4.3收件规定

4.3.1不需支付到付快递费的快递收件由前台签收、登记后，应及时通知相关部门责任人签字领取。

4.3.2需支付到付快递费的快递收件，前台应及时通知收件人办理付款手续收件。

4.3.3贵重物品和公司秘密文件，原则上由前台通知收件人到前台自领，如收件人无法领取时，由前台与收件人确认后再办理代收手续。

4.3.4前台签收所有快递件必须进行登记，并让收件人签收，若收件人不在，可通知部门相关人员直接签收。

4.3.5公司所有寄件的快递单统一由前台保管(保管期为一年)，便于对账和查询。

4.3.6为了保证前台已签收快递件的安全和维护公司前台的形象，要求收件人(代收人)必须在前台通知后即时将快递件从前台领走，如当天未领走的，每超1天对收件人罚款50元。

4.3.7前台已签收的快递件并通知收件人来领取的，如当天未领走造成遗失或损坏由收件人自行负责。

4.4遗损件索赔

4.4.1寄(收)件人发现所寄(收)快递发生遗失或损坏的，应第一时间将单号报到前台，由前台与快递公司跟进索赔，寄(收)件人须给予相关配合。

4.4.2前台须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上，便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价快递公司的服务水平。

4.5附件

4.5.1《快递件收发(签收)登记表》

快递公司的规章制度 篇3

第一章总则

为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。

第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。

第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。

第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。

第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。

第二章服务质量规范

第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上，制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。

第二条经营管理人员服务质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。

第三条快递从业人员基本要求:

一、仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。

二、按规定着工装，女性束发。

三、语气和蔼可亲，语言文明礼貌。

四、快递人员应使用规范文明用语:

“您好!我是快递公司的，您的快件已到，请问今天有时间接收吗?”、“请问什么时候上门方便?”、“请仔细查收你的快件!”、“对快件有疑问请拨打”、“再见!”。

第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为:

一、与顾客约定好时间，却不按时达到，也没有及时与顾客联系的。

二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。

三、在送(收)过程中私吞顾客赠品。

四、在送件过程中，没有等顾客检查完快件就离开的。

五、在送(收)过程中对顾客言语不礼貌的，以及与顾客发生争执的。

第五条热情服务，细致周到。

一、主动解决顾客在送(收)快件后的疑虑。

二、按照顾客要求的时间准时达到，并安全送(收)快件。

三、快递人员上门时自带鞋套和水杯，做到不给顾客增添任何麻烦。

四、因故不能按时到达顾客指定地方的，要提前给顾客打电话或另约时间，以免顾客等待。

第六条诚信服务，童叟无欺。

一、主动了解顾客对服务的需求和期望并尽量予以满足，因客观原因不能满足时，应与顾客沟通，说明原因，提出合理建议，引导“服务提供”与“顾客期望”达成一致。

二、主动告知行业关于由顾客支付服务过程中可能发生的费用的规定。

三、选择最有利于顾客送(收)件的收费方式，告知顾客并征得顾客的同意。

四、按规定或约定收取送(收)费，自觉主动出具发票。

五、在送件过程中，要主动要求顾客清点所收的快件(货物)，对于代收款的客户，要当面给顾客验货，若有赠品要明白的告知顾客，在顾客无疑问的情况下，方可收款离开。

六、在送代收款顾客的时候，若有顾客在验货后因为质量问题拒不付款的情况，不可与顾客发生争执。

第七条文明服务，礼貌待客。

一、当非主观原因使服务提供不能满足顾客诉求时，须如实告知，求得谅解，并友好协商变更服务方案。

二、冷静对待矛盾或纠纷，耐心

第八条特色服务、创立品牌

一、执行预约服务时应严守时间并在规定时间内耐心等候。

二、了解快递行业的相关知识，在顾客有需求时向其讲解。

三、掌握向不同顾客提供差异化服务的技能。

第九条快递车辆服务质量标准:

一、车身(包括前后保险杠)颜色鲜亮、无明显擦痕，漆面无脱落或单点脱落但面积不超过1cm2，线条和车门字迹清晰、无缺损。

二、机盖中央黏贴专用图案标志平整、无卷边、无破损。

三、仪表板、内饰板、顶棚、后隔物板完好无伤损且洁净无积尘。

四、车辆技术状况良好，安全设施有效。

第三章服务质量控制

第一条服务质量控制的目的是确保贯彻公司“安全快捷满意，诚信规范温馨，确保顾客满意，追求持续改进”的质量方针。

第二条公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系，对服务策划、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制。

第三条服务质量监督管理体系各职能单元履行如下职责:

1、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息，监督纠正措施的执行，保证体系协调运转。

2、安营部负责贯彻服务规范、监控服务提供过程、执行督察制度和纠正措施、评定快递员服务质量等级。

3、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。

4、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。

5、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。

第四条公司各岗位尤其是监控岗位管理人员应忠于职守、严守岗位、切实履行职责，按照规范要求做好快递员的服务工作和服务质量监督管理工作，按照工作流程及时高效地处置服务过程中发生的问题。

第五条公司相关部门应密切配合组成联合稽查组定期就快递员的执行规范情况进行全面检查，检查结果如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据。

第六条公司对快递员的服务质量状况实行等级管理，安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价，确定快递员的服务质量等级，等级由高到低分为A、B、C三级。服务质量等级为动态管理，与之相对应的奖惩从《快递员管理制度》相关条款之规定。

第四章持续改进

第一条公司办公室应关注服务过程，抓点带面，通过公司网站、短信、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体及时表扬先进、暴露不足，营造并保持积极向上的'企业文化氛围，激励员工创优争先。

第二条办公室及人力资源部、客户服务部、信息服务部等相关部门要根据不同时期的实际情况积极策划、认真组织相应的活动，以保持公司的活力和推进服务质量的持续提高。

第三条客户服务部要拟定切实可行的服务质量信息调查方案并会同信息服务部予以实施。信息调查的时间间隔应能满足公司及时获取阶段性服务质量反馈信息的需要。

第四条公司设专人值守公司公众网站的公开论坛，进行开放式交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改进措施的参考。

第五条建立队务会和公司工作例会制度，在不同层面上提供内部交流沟通、互教互学的平台。各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台，达到提升整体服务质量水平的目的。

第六条人力资源部要发挥主观能动性，深入营运一线去发现培训需求，在分析的基础上根据实际情况组织实施针对性培训满足这种需求，并验证培训效果。

第五章其他

第一条在环境条件发生变化或通过正规评审确认存在缺陷的情况下，经总经理批准可作修订。

第二条本制度内容与国家法律、地方法规和行业规定相冲突的，从其规定。

第三条本制度由公司总经理办公室负责解释。

第四条本制度自公布之日起实施。

快递公司的规章制度 篇4

为进一步规范公司快递物品的收发管理，节约公司快递成本，公司制定了收发快递管理规定。下面是公司收发快递管理制度的内容，欢迎参阅。

1、目的

为进一步规范公司快递物品的收发管理，确保公司快递、信件的收发工作及时、准确，防止快递丢失，降低运行风险，公司特制定了本管理办法。

2、适用范围

适用于全体员工。

3、定义

3.1快递物品：指公司及员工因工作和个人需要，接收或寄出的快递物品，包括信件、文件、资料，货物以及其他货品等。

3.2公司性快递件：指公司及员工因工作需要，接收或寄出的快递物品。

3.3非公司性快递件：指员工因个人需求，接收或寄出的'快递物品。

4、职责与权责

4.1人事行政部：负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。

4.2各体系/中心/部门负责人：负责对本部门的快递费用进行管控。

4.3全体员工：根据实际工作需求进行快递物品的接收和寄送。

5、快递件接收执行说明

5.1快递到达时由人事行政部前台进行签收并登记在《快递签收登记表》，人事行政部前台不承担验收责任。

5.2快递到达后必须在接到通知当天完成领取，周六、周日休息期接收的快递，次周一必须领取。

5.3无法确定具体接收人的快递件，外包装无破损，由人事行政部前台直接接收并根据具体内容拍照在群里进行全员通知认领。

5.4快递接收人须在《快递签收登记表》上签字接收，以备查验核对。

5.5除特殊情况外，如快递指定的接收人不在，原则上不得由他人代签。

6、快递件寄送执行说明

6.1员工根据工作需要，每日将寄送的快递按照要求正确至行政前台登记在《快递发送登记表》中。

6.2各部门发货人自行清点及打包好物品（发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠）。

6.3根据寄送文件的重要性来选择寄送的快递公司：一般文件寄申通快递，重要和紧急文件寄顺丰快递。

6.4填写快递单：用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料（地址、收件人、联系电话等）。

6.5每天2次发件，上午10点寄送同城紧急当天件、最晚必须在17点之前将当天所要寄送的快递和审批好的《快递发送登记表》对应好一同交于行政前台。

6.6行政前台负责留存快递底单，并核对各部门的数量与《登记表》是否一致，并进行记录总数。

6.7月底结算快递费用，行政前台负责核对总费用清单，将费用分摊至各部门，核对无误后进行付款流程确认后由财务部进行支付。

7、其他要求

7.1公司原则上不负责非公司性快递件的收发、质量等问题。

7.2公司所有寄件的快递单统一由行政保管（保管期为二年），便于对账和查询。

8、补充说明

本制度由人力行政中心解释,本制度自发布之日起生效。

快递公司的规章制度 篇5

第一章办公室管理

1、目的

为加强办公室管理，促使办公室管理的规范化，进一步提高办公效率，树立良好的公司形象，特制定本规定。

2、适应范围

xx速递总办公室、各部门办公室、各区域站点办公室

3、管理规定

3.1严格考勤制度。按时上下班，坚持打卡制度（站点由站点主管签到考勤），做到不迟到，不早退，不旷工；离开公司（站点）必须履行因公外出（请假）手续，自觉将外出单（请假单）交行政。

3.2言谈文明，举止文雅，说话和蔼，待客热情，彬彬有礼，不拘不禁。提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语，体现良好素养。

3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌；不搞小团队、不讲他人坏话。

3.4严禁在办公场所大声喧哗；上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。

3.5工作过程中要离开一段时间时（三十分钟内），应给同事和领导打招呼，不得随意脱离岗位。

3.6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼，认真听取电话内容，该记录的做好记录，该转达的及时转达，该汇报的认真汇报，不该答复的不得越权越职答复。

3.7办公室内严禁吸烟。若客人来访，只能在接待处抽烟。

3.8在办公室内休息时，不得横卧在椅子或桌子上；离开座位须将椅子推回原处，养成良好的习惯。

3.9严禁公话私用；确有紧急事情，接听私人电话不得超过3分钟，必须24小时开通手机。

3.10传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管，非工作未经许可不得善自使用。

3.11公司员工在办公时间内，必须自备水杯，非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。

3.12爱护办公设施，节约使用办公用品，损坏办公设备要照价赔偿；遵守《物资管理制度》，不违反程序随便领用办公用品。

3.13办公室内严禁或用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。

3.14办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理，文件要分门别类存放，个人办公区物品要按照“5S”（清扫、清洁、整理、整顿、素养）标准整理好，不得乱扔乱放；下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉，不得摆放于桌面。

3.15保持桌面、墙壁清洁，严禁在墙上乱贴、乱画及打钉；窗帘拉放要整齐，不得差次不齐。

3.16员工下班离开办公场所要关好门窗、关闭电源，认真排查电、火、水等隐患因素。站点办公室要检查电、煤汽、水的阀门或管道，对出现松动损坏、老化的，要及时更换，第一时间排除安全隐患。

3.17下班时，如只有两人未离开办公室，其一人离开时，须提醒另一同事，并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作，最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。

3.18办公室每天卫生值日要履行职责，做好办公室环境卫生。站点卫生值日表由站点主管安排。杭州总办公室由行政部统一划分责任区域。

3.19为了保持公司环境优美，公司全体员工平时生活中应努力做到：

3.19.1不乱扔纸屑、果皮、垃圾袋等杂物；

3.19.2个人生活中要坚持做到“三勤”，即勤清理，勤扫除，勤擦洗，始终保持周围区域的清洁卫生；

3.19.3垃圾要入篓，不随手丢弃废弃物；

3.19.4齐抓共管，充分发挥全员的有效监督作用。

3.20办公室门钥匙须有专人保管。保管人不得将钥匙随意转借他人，如违规造成的损失和事故，将追究当事人经济或法律责任。如保管人变更需至行政部进行书面记录备案，区域站点交接后，视情况更换锁匙。

4、违反规定：如有违反，除按相关规定承担外，视情节轻重罚款30-200元/次。

5、本制度自颁布之日起实施。

第二章信息平台、仓库电脑使用

1、目的

为了使信息平台、仓库电脑使用规范，保障物流系统运行正常，确保公司保密资料的安全，特制定本管理制度。

2、适用范围

本制度适用于信息平台、总仓、各站点仓库及公司其它部门全体人员。

3、使用规定

3.1权限

3.1.1信息平台文员每人一机，人机固定，不得随意换用及让他人使用（人员轮休由主管指派）。

3.1.2仓库电脑只授权站点主管、仓管使用，其他人员不得使用。

3.2使用

3.2.1电脑使用责任人在行政处登记备案，不得随意变动。

3.2.2各使用人应对电脑开机、屏保加密设置，不得将密码告之他人。

3.2.3信息平台文员需加强保密意识，不得浏览无关网站，高度维护电脑使用安全。

3.2.4各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等，不得做与工作无关的事；严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。

3.2.4严禁通过QQ、邮件、移动存储介质等任何工具泄漏公司商业秘密。

3.2.5电脑出现故障需及时报行政，不得私自请人或外出维修。

3.3处罚

3.3.1使用电脑玩游戏、观看影视者，一经查实罚款50元/次。

3.3.2各电脑使用责任人对其他人员使用电脑不加予制止者，一经发现罚款50元/次。

3.3.3私自维修电脑者，不予报销维修费，并罚款

20元/次。若有损坏，照价赔偿。

3.3.4从电脑中获取公司秘密并泄漏者，一经查实处以罚款并做开除处理，视情节严重，公司保留对其追究刑事责任权利。

4、职责

各站点主管负责本制度的执行；行政负责稽查执行情况，对违规者给予处罚。

第三章物资管理

1、目的

为了厉行节约，杜绝浪费，有效控制办公用品，加强企业固定资产管理，降低管理成本，促进物资管理的规范化，特制订本制度。

2、职责

2.1物资归口管理部门为行政部。

2.2物资审核监管部门为财务部。

3、物资类别

3.1公司物资分为固定资产、低值易耗品两大类；低值易耗品又分为办公设备、办公文具及耗材用品两类。

3.2公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额在2000元以上（含2000元）均列入公司的固定资产范围；公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额低于2000元均列入低值易耗品范围。

4、物资采购流程

4.1固定资产的采购：需求部门递交采购申请（填写《固定资产申购验收单》）部门经理审核xx行政部查核总监审批财务审批董事长审批总公司行政采购

4.2低值易耗品采购：需求部门递交采购申请（填写《物品申购验收单》）部门经理审核xx行政部查核总监审批财务审批总公司行政采购

4.3低值易耗品采购金额在50元以下，由总监审批后，可由xx行政部采购。

4.4办公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日递交次季度采购计划。

5、物资领用发放管理

5.1新采物资经验收合格后，不论是哪类物资一律先由行政部办理登记手续，若为固定资产的，使用部门及行政部同时将新购物品纳入“固定资产台帐”；

5.2行政部负责建立“固定资产总台帐”、“低值易耗品入库表”,所有领用须填写领取登记表；

5.3以旧换新制度：用后仍具有实物形态存在的低值易耗办公用品严格实行以旧换新制度。

5.4各区域站点由主管每月25日-30日向行政部报次月办公用品领用计划，由行政部核准后于次月5日前统一发放。

6、使用管理

6.1固定资产使用：

6.1.1根据“谁领用、谁保管”原则，建立固定资产使用管理三级责任制，即领用人为第一责任人、使用部门负责人为第二责任人、行政部为第三责任人，承担管理监督责任；

6.1.2根据“谁损坏、谁赔偿”原则，人为故意造成损坏，根据情节予以重罚，最低赔偿原价的二倍以上，造成严重后果并构成违法的，移交司法机关处理；因管理不善造成损坏的，除当事人赔偿外，还追究部门负责人及行政部责任。

6.1.3发现固定资产损坏的，当事人要第一时间通知资产保管人及行政部，行政部负责评估损坏程度及调查责任人并作好记录，视情节予以赔偿。

快递公司的规章制度 篇6

一、目的

为进一步规范公司快递物品的收发管理，节约公司快递成本，确保公司快递、信件的收发工作及时、准确，特制定本规定。

二、范围

本规定中所指的快递收发均指公司员工因工作所需，向外部寄送或外部寄至内部到付取件，从而实际产生公司快递费用支出的活动。

三、权责

3.1、行政前台、值班人员：负责公司快递物品的收件管理。

3.2、物流部：负责公司邮件、快递物品的收发管理。

3.3、各部门：对本部门的快递费进行管控、寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快递。

四、作业要求：

4.1、快递的接收

4.1.1、行政部前台、当天值班人员或物流部在收到快递时，应核对以下内容：

①收件人是否为本公司人员，若收件人非公司人员，应当场退回;

②优先通知收件人本人签收;

③检查信件、快递包装是否完好无损;

④了解清楚付费情况(如是到付，需联系收件人收件或电话知会收件人，收件委托其他人签收处理);

⑤快递物品与《快递单》内容(特别是托寄内容)是否无误。

4.1.2、在《快递单》收件人签名处签上本人的名字，并注明日期和时间，然后在《快递签收记录表》上登记快递情况(收件人本人签收快递可不登记);

4.1.3、通知快递收件人到前台领取，快递收件人在《快递签收记录表》上签字接收，特殊情况下，收件人不在公司，可拔打手机号码告知对方，快递收件人若交待告知部门同事帮忙代领，代领取人必须在《快递签收记录表》上签字确认，以备查验核对。

4.1.4、如是到付件，收件人应提前填写《快递收发申请表》(返修机有维修退货单的除外)，交上级主管批准后交物流部签收、报销。

4.2、快递的发送

4.2.1、因工作需要，需向外部寄送文件、资料、样板、货物及其他物品者必须填写《快递发送申请表》(有出货申请单、维修送货单及快递费用不是公司付款的除外)经部门负责人审批后，方可将《快递发送申请表》、《快递单》、快递物件一起交往物流部，由物流部联系快递公司统一发送。(各需求部门于每日16:30前提出需求)，《快递发送申请表》未经部门负责人审批的，物流部可拒接受理，且快递费用可酌情不予报销，或本人承担相关费用。

4.2.2、发货人自行清点及打包好物品(发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠)，交到物流部，对于打包有问题的物品，物流部有权拒发该物品。

4.2.4、填写快递单：用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编等)。

4.2.5、底单按月份与登记表一同保存，月底结算快递费用;物流部负责核对费用清单，核对无误须经分管领导签字审核，总经理批准后，由财务部进行支付。

4.3、寄件、付费相关规定

4.3.1、快递公司选择参照表：

4.3.2、选择的原则是合理、负责任、低成本;寄件人必须根据所寄物品的性质，合理、负责任的选择性价比高的快递公司，以低成本完成寄件;能以普通邮寄处理的不选择快递。

4.3.3、针对各客户返回返修机(指已过保)，往返快递费一律由客户支付，经批准的特殊情况除外;

4.3.4、针对各客户返回返修机(指未过保)，双方(指我司、对方)寄出快递一律由双方自付快递费运;特殊情况下客户发货采用到付的，返修机器返回客户时，也采用到付的支付方式;且不可采用顺丰、EMS、航空(选择以上的需客户支付)等快运，只可采取物流、普通快递(广东省内采用普通快递)。

4.3.5、公司给各总代理、加盟商等所有客户的出货(包含成品、收费配件等)一律以《出货申请单》上批准的(包含快递公司、物流方式、付款方式等)为准执行;

4.3.6、客户申请的配件首重内可优先选择顺丰快递(超首重的选择顺丰、EMS、航空等快运，发前应该先与客户沟通快递方式)，运费全部以到付方式;

4.3.7、所有发票均可以选择EMS(优先)、顺丰快递配送;

4.3.8、普通信函、贺卡等均选邮政，以平信方式邮寄。

4.4、费用管控

4.4.1、所有发件费均挂到发件部门，月底物流部提供发件清单，并做好费用统计，发件部门负责人签字确认，并交给财务存根。

4.4.2、对于快递费过高的部门，部门负责人应进行分析，并制定整改措施交后交财务部。

4.4.3、物流部每月有1500元快递备用金，收件或寄件超过100元以上的，指定收件人或寄件人应该提前知会物流部。

4.4.4、如发生物流部提货寄回公司物品(含采购物料、返修机)产生的费用，将归各业务部门费用核算。

4.5遗损件索赔

4.5.1寄(收)件人发现所寄(收)快递发生遗失或损坏的，应第一时间将单号报到前台或物流部，由前台或物流部与快递公司跟进索赔，寄件人须给予相关配合。

4.5.2前台或物流部须对每单索赔件记录在《快递遗失/损坏登记表》上，便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价供应商的服务能力。

4.6、其它要求

4.6.1、严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的10倍处罚。

4.6.2、严禁私自寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。

4.6.3、为便于寄回公司物品损坏时的索赔，如需选择公司合作之外的物流公司，必须选择有资质能出具发票的快递物流公司。

4.6.4、公司所有寄件的快递单统一由物流部保管(保管期为三年)，便于对账和查询。

4.6.5、为了保证前台、物流部已签收快递的安全和维护公司前台的形象，要求收件人或委托人必须在前台、物流部通知后即时将收件从前台领走(下班签收的快递除外)，如果当天未领走的，每超1天对收件人可记绩效投诉一次。

4.6.6、各相关部门应知会寄件人(供应商、客户等)，尽量选择与公司有合作关系的快递公司(顺丰、德邦、龙邦、韵达、盛翔颖)，重要文件采用顺丰快递。

4.6.7、所有寄出快递需经物流部寄出，未经物流部同意寄出的快递由相关部门自行处理。

五、相关单据：

5.1、快递发送申请表

5.2、出货申请单

5.3、物流跟踪表

5.4、快递签收记录表

5.5、快递遗失/损坏登记表

六、执行时间：

20xx年二月一日起开始执行。

快递公司的规章制度 篇7

一、工作时间

公司实行五天工作制，每天工作八小时，每周工作四十八小时。因工作需要之连续性，员工担任轮班或特别勤务之上下班及休息时间，以实际所需订之。公司将根据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。

二、超时工作

1、员工经批准加班者，依国家规定支付加班工资或安排调班。

2、员工已领取职务加给者，加班原则上安排调休，不另支给工资，专案核准者例之。

3、加班工资按下列情况计算：

(1)工作日加班=加班工时×小时工资率×150%

(2)休息日加班=加班工时×小时工资率×200%

(3)法定日加班=加班工时×小时工资率×300%

(4)小时工资率=月基本工资÷21.5÷8

三、考勤制度

1、员工必须认真遵守上下班时间，不得无故迟到、早退或旷工，未经允许不得擅离岗位。

2、公司实行打卡制度，除经理核准免予外，员工以考勤打卡时间为核定考勤的依据。

3、员工应保持卡面清洁，委托他人或代人打卡、自行填卡或伪造出勤记录者，经查属实者，该日以旷工处理，并予以惩处。

4、员工上班时间内，因公务需外出者，应及时填写《外出申请单》经直属部门经理许可后方可外出，未经规定擅离岗位者，按旷工处理。

5、公司允许员工按实际需要申请病假、事假、婚假、产假等，请假应事先填写请假条，在不得以的情况下应提前经理或相关负责人打电话报告，上班后及时补办请假手续。

6、员工发生漏打、错打或其他特殊情况不能打卡，在当天货次日应由部门主管或办公室签名更正。

7、迟到、早退(1)、员工于规定上班时间后三十分钟内打卡者为迟到，于下班时间前十五分钟内提早打卡者为早退。超过上述时间者应办理请假手续，否则以旷工计算。 (2)、员工每月上班迟到五分钟内，次数不超过两次者或连续三个月累计次数不超过三次者(含)不予计算迟到扣薪，但列入年终绩效考核，超过者按前款迟到或早退处理。

8、旷工(1)、未经请假或假满未续假，而擅不到岗位者，均以旷工处理。 (2)、旷工以四小时为扣薪计算单位，并按日薪三倍扣罚。 (3)、年度内旷工累计三天(含)以上或连续旷工三天者，根据当事人认错态度的深刻程度，作罚款或辞退处理。

四、工作制服

1、每位员工均获发完整的工作制服。

2、公司制服反映公司的形象，员工在工作期间必须穿着并保持整洁得体。

3、如有破损或遗失，必须尽快补领。除制服自然破损外，其他须照价赔偿。

4、所有公司制服，员工离职时必须全部交回公司。

五、其他配备

1、为使员工能顺利和安全完成指派的工作，公司提供实际需要的配备给员工使用，包括劳动保护用品工具、文具和交通工具等。

2、员工因不小心令配备物品有所遗失或人为性的损坏，在补领时，公司会要求照价赔偿。

3、除自然损耗外，员工在离职时必须把所有的配备必须交回公司。

六、工作守则

1、员工应严格遵守公司的各项规章制度、操作规程和岗位责任制。

2、工作期间，必须忠于职守，不干与工作无关的事，不串岗，不与别人闲聊，打闹嬉戏、大声喧哗，打瞌睡等，尽职尽责做好本职工作。

3、积极主动工作，提高品质，增进效率，不得以任何借口擅自怠工、停工。

4、搞好公司内部人际关系，严禁互相打斗或散播不利团结的言语。

5、关心公司，注意维护公司形象，为公司的利益积极出谋献策，发现有损公司形象及利益的不良行为，要敢于批评纠正。

6、保持公司环境卫生清洁，不得随地吐痰乱丢烟头、纸屑，乱倒剩饭、剩菜等。

7、对来访人员应热情有礼、语言得体，严禁污言秽语。

8、爱护公物，不得盗窃或故意毁坏公司的财务，损坏公物需照价赔偿。

9、提倡增收节支，开源节流，人离关电关水，严禁公物私用。

七、奖励制度(员工奖励分为表扬、记功、记大功三种，但得酌情并用)、

1、公司员工有下列事迹之一者，得予表扬。

(1)、品德端正，工作努力，能适时完成任务者。

(2)、维护团体荣誉，有具体事迹者。

(3)、热心服务，有具体事迹者。

(4)、有其他功绩，足为其他员工楷模者。

2、公司员工有下列事迹之一者，得予记功。

(1)、对于管理制度或技术等事件，提出具体方案，经执行确具成效者。

(2)、节约物料，或对废料利用具成效者。

(3)、遇有灾变，勇于负责，并处置得当者。

(4)、举出违规或损害公司利益之案者。

(5)、具有其他较大功绩，足以表扬者。

3、公司员工有下列事迹之一者，得予记大功。

(1)、遇有意外时间或灾变，奋不顾身，极力抢救因而减少损害者。

(2)、维护公司安全，冒险执行任务，确有实际功绩者。

(3)、维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。

(4)、具有其他重大功绩，足为其他员工之表率者。

八、纪律处分(本公司员工惩罚分为警告、记过、记大过、解雇四种)

1、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予警告。

(1)、在工作时间谈天、嬉戏或从事与工作无关的事情者。

(2)、工作时间内擅自离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工者。

(3)、因过失以致发生工作失误情节轻微者。

(4)、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作者。

(5)、无故不参加公司安排的培训课程者。

(6)、浪费公物情节轻微者。

(7)、检查或监督人员未认真履行职责者。

(8)、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴工作证者。

(9)、破坏环境卫生者。

2、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记过。

(1)、对上级指示或有期限之命令，未申报理由而未如期完成或处理不当者。

(2)、因疏忽导致公共财物设备或物品材料遭受伤害或伤及他人者。

(3)、在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工作者。

(4)、未经允许擅自携带外人如工作区参观者。

(5)、携带危险物品入工作区者。

(6)、在禁烟区吸烟者。

(7)、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益者。

(8)、对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。

(9)、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者。

(10)、涂改工卡，代替他人打卡或接受他人打卡者。

3、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记大过。

(1)、擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失者。

(2)、泄漏公司业务机密者。

(3)、违反公司规定带出物品者。

(4)、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具者。

(5)、撕毁公文或公共文件者。

(6)、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失者。

(7)、拒绝听从管理人员合理指挥监督者。

(8)、违反安全规定措施导致公司蒙受重大不利者。

4、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予解雇。

(1)、盗窃同仁或公有财物者。

(2)、于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害者。

(3)、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为者。

(4)、违反劳动合同或工作规则情节严重者。

(5)、蓄意损害公司或他人财物者，故意泄漏公司机密致使公司蒙受损害者。

(6)、违法犯罪，触犯刑律者。

(7)、无正当理由累计旷工三日者。

(8)、就职期间在外从事同类行业者。

(9)、组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱公司秩序者。

(10)、在公司内赌博者。

(11)、利用公司名义在外招摇撞骗，以致公司名誉蒙受重大损害者。

(12)、在公司内有伤风败俗行为者。

(13)、值班人员未经管理者擅自不到岗者。

(14)、在禁烟区内吸烟或引火者。

(15)、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。

(16)、经常违反公司规定屡教不改者。

(17)、依合同约定或工作需要调派工作，无故拒绝接受者。

(18)、因行为不当，公司无法再对其信任者。

(19)、因其他重大过失或不当行为，导致严重后果者。

九、员工投诉

1、员工有投诉权利，如果员工对工作或公司有任何不满之处，可向其直属管理者投诉，如仍不满意答复或不愿由直属管理者处理，可越级向公司有关部门投诉。倘员工选择书面方式，须注明姓名及部门，以示诚意。(所有投诉将保密处理)

2、如发现本公司有违法乱纪行为的人和事，可向公司报告，公司有责任保护揭发人的合法权益。

十、员工离职

1、员工因故辞职，应于一个月前提出书面申请，试用期职员或未签订合同者应于一周前踢出书面申请。

2、员工因严重违反公司规章制度，由直属主管申报核准作辞退处理。

3、员工合乎退休条件时得自动申请或命令退休。

4、员工获准离职或作辞退处理时，依办公室所发《离职通知书》办理移交手续。

5、员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求承担法律责任。

6、员工办妥离职手续后，由办公室办理合同终止、退保、结算工资手续。

7、凡违纪辞退、除名的员工，公司不事先通知和作任何补偿。

8、在通知期内，如员工故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司造成损失的，公司有权追究其经济责任。

十一、保密规定

在未得公司书面同意前，员工不得泄漏公司有关策略、研究、财务及其他机密资料予外界人士或与此资料无关的员工。如违反规定立即予以辞退不作任何补偿，并按照有关法律条例予以追究，此项限制在员工离职后任然有效。

装修公司规章制度经典

鉴于您的关怀，我们对“装修公司规章制度”进行了编辑。制定企业规章制度代表着公正和高效，以规章制度管理企业可确保其稳定发展。规章制度有助于新员工了解工作中的基本规则，但如何制定一套有效的规章制度却是一项难题。感谢您抽出时间阅读本文！

装修公司规章制度 篇1

第一条：总则

1、考勤是本公司管理工作的基础，考核结果将作为员工年度考核的依据之一，各级人员都必须予以高度重视。

2、公司的考勤管理由总台接待员认真记录考勤情况，公司综合事务部负责监督、汇总、报告。

第二条：考勤员职责

1、按规定及时、认真、准确的记录考勤情况。

2、如实反映本公司考勤中存在的问题。

3、妥善保管各种休假凭证附件。

4、及时汇总考勤结果，向总办报告。

第三条：上、下班时间及打卡时间

上午：9：00—12：00，若遇加班或开会等前一天延长下班时间，可向后延半小时。

下午：14：00—18：00，（员工食堂开饭时间：中午：12：00）。

第四条：迟到、早退

1、员工每日早9：10之后，下午14：10之后到公司视为迟到。

2、员工每日在中午、下午规定的下班之前无故离开公司视为早退。（外出工作办事，均应向部门同事和总台接待员说明去向）。

3、因公不能按时打卡，需持部门证明交综合事务部，方不以迟到、早退论处。

4、公司综合事务部定期汇总考勤情况，凡迟到、早退累计六次以上者给予黄牌警告一次并作为年终年度年薪考核依据之一。

第五条：事假

1、员工遇私事，须于工作日亲自办理的，应填写“请假单”，经部门经理及主管副总批准后予准假。如确难以事先请假的，可用电话方式请假，待回公司后及时办理补假手续（下同）。

2、一般员工请假在二天内，由其部门经理签署意见，报主管副总审批。三天及三天以上由部门经理、主管副总签署意见后转呈总经理审批。

第六条：病假

员工因病请假二天以内，应填写“请假单”报部门经理及主管副总审批，三天及三天以上，需持医院证明，报部门经理及主管副总审核后转呈总经理审批。

第七条：旷工

1、凡下列情况均以旷工论处：

①未请假或请假未被批准，即不到岗；

②打架斗殴、违纪行为造成无法上岗；

③其他违规违纪行为造成缺勤；

2、月累计旷工3天以上，年累计旷工15天以上均为自动解聘。

第八条：工伤

因公负伤，因公致残（指非违规操作的意外所致），须持医院诊断证明并经相关鉴定机关确认，可按工伤假记考勤，工伤期间工资照发。

第九条：婚假

员工结婚持结婚证书，享受婚假10个日历天（不含旅途）。婚假期间工资照发。

第十条：丧假

员工配偶子女父母死亡给丧假3天（不含旅途），丧假期间工资照发。

第十一条：产假

员工产假为90个日历天。本公司实行考核年薪制，员工产假期间的发放工资标准为：本人岗位考核年薪的40%计发（外出补贴不发）。

第十二条：

其他未尽事项，经总经理室制订后报董事会批准补充。

第十三条：生效

本制度自公布之日起实行。

第十四条：

本制度的解释权为公司行政办公室。

装修公司规章制度 篇2

装修公司展厅管理规章制度

一、展厅管理概述

为了体现公司的实力和专业，让客户更为直观地了解企业的发展历程和产品质量，公司决定建设展厅。展厅是公司面向客户展示自身形象和产品，进行宣传和推广的必要场所，也是公司展示服务质量和经营理念的重要窗口。

二、展厅管理职责

1. 安排展厅日常接待工作，对参观顾客进行友好接待，及时反馈客户意见和建议。

2. 负责展厅场地和布置，保持展厅环境的整洁、干净和舒适，定期检查展品陈列和灯光、空调、音响等设备的运行状况，确保均能正常使用。

3. 进行展品的日常维护和管理，做好展品包装、运输、布展、检查等工作，确保展品的完整、美观及时完成维修和更换等工作。

4. 制定展厅管理制度和规章制度，对各项管理工作进行监督和检查，发现问题及时解决并提出改进意见。

三、展厅场地管理

1. 对展品展示布局和场地进行全面规划，设计合理的展示方案，工作人员严格按照展示图谱进行摆放。

2. 对展厅内装修和展示的产品进行定期检查和保养，如发现需更换和维修的地方，应及时通知负责人进行修缮。

3. 对展厅内各种设备进行定期检查和维护，例如空调、灯光、音响等等，确保各种设施工作正常。

四、展品管理

1. 对展品进行分类管理，确保各类展品的展示位置和陈列效果最佳。

2. 对展品进行编号和描述，并建立完整的资料档案，以便于客户的了解和咨询。

3. 对每一件展品均应制作专门的标签，标明展品名称、简介、主要特点等信息，以便于客户了解产品。

五、客户接待和服务

1. 对参观顾客进行热情接待，主动向客户了解需求，提供全面的产品咨询和解答服务。

2. 根据客户的需求，定期组织各类产品展示活动，推广公司的产品和服务，增加公司的知名度和业务量。

3. 定期收集客户意见和建议，总结反馈意见，不断改进和完善服务质量。

六、展厅管理的规章制度

1. 巡视检查制度。展厅管理员应每天对展品、展厅场地和设施进行全面检查，及时发现问题并及时改进。

2. 陈列制度。展品布置应考虑到环境、风格和特色等因素，主要展示的产品应挑选畅销产品和企业特色产品作为主要陈列品，更换周期为1-2个月不等。

3. 整洁卫生制度。展厅管理员应每日清扫展厅和维护展品的干净整洁状态，保持良好的卫生环境。

4. 安全管理制度。展厅管理员应确保观展客人与展品之间的安全距离，防止展品被损坏，保护客人和展品的安全。

5. 文明接待制度。展厅管理员应保持良好的服务态度，为客户提供最优质的服务，营造和谐的工作氛围。

七、总结

展厅是企业展示形象和产品的重要平台，展厅管理的规范，对于企业品牌的建设和经营模式的推广至关重要。因此，确立展厅管理制度，加强监督和管理，是每个企业飞速发展的基础。展厅管理规章制度与员工的认真执行、客户的高度认可与信任并相互支持下，让企业能够深耕市场、稳中求胜。

装修公司规章制度 篇3

装修公司展厅管理规章制度

一、目的与意义

本规章制度的目的是为了规范装修公司展厅的管理，加强对展厅的维护和整理，提高展厅形象和效益，满足客户需求，提升公司品牌知名度和口碑。

二、展厅的开放时间

1.装修公司展厅的开放时间为每周一至周五的上午10：00至下午6：00，如遇重要活动或展会，可以适当延长时间。

2.在闭馆时间内，除在内部进行的展览活动外，不得进入展厅。

三、展示、陈列和管理

1.展厅内部陈列应实现整体平衡，各项陈列应自然衔接，具有艺术性和实用性。同时，陈列物品应整洁、有序、不得随意乱放。

2.各展区应根据其展示的内容和特点，选择合适的展架、灯光、布局等展示手段，使之更符合客户的理解习惯和审美需求。

3.展品应丰富多样，不同类型展品之间的布局应有条理，空间上具有合理性。

4.展厅必须整洁、干净，地面、墙壁、展架等均要定期进行清洁，展品也要随时擦拭、整理，以保持良好的展示效果。

5.展厅内应设立展览说明，包含展品的介绍、价格、样式、材料等相关信息，以方便客户了解展品。

6.为了避免展厅发生损坏和盗窃的情况，展厅管理人员应定期巡视并与警方配合，同时，还应采取安全的电器设备，并做好物品财物保管工作。

四、参考建议

1.装修公司必须知晓展厅的制度有关法律法规，以及展览风险控制、保险、税务规定等要求。

2.装修公司必须根据展费、人员费用、宣传等因素充分考虑展览的成本，并在展览前进行制定资金预算，以保证展览的顺利开展。

3.展厅的工作人员应定期召开会议，进行工作汇报，发现和解决问题，并对展览提出改进方案，以充分展示公司的优势，提出细节工作上的要求。

4.展厅管理人员应该了解公司自身的展厅和同行业展厅的情况，参观同行业别的展厅，从其他企业的非懂优势上汲取经验，借鉴其成功经验和管理模式，并在自己公司的展厅中加以运用，以提高展厅的管理水平。

5.公司应根据市场和行业需求，对展厅进行合理规划，选择合适的展出时间，并逐步拓展展业范围，如组织展览、开展文化活动、开展品牌宣传等。

五、后续检查与改进

届时，装修公司应制定定期检查规定，并进行评估，设计和规划在展览期间出现的问题及其解决方案。同时还要与顾问委员会和管理委员会协调合作，制定改进办法和提升展厅的措施。

六、总结

装修公司展厅管理规章制度对于提高公司形象、建立公司品牌的知名度是非常重要的。不仅能够为公司带来商业价值，还能够为员工积累价值，建立企业文化。因此，公司必须制定一套切实可行的规章制度，并落实到位，以确保展厅始终保持良好的形象和效益。

装修公司规章制度 篇4

装修公司展厅管理规章制度

第一章 总则

为规范装修公司展厅管理行为，提高展厅形象，保证展厅正常运作，制定本规章制度。

第二章 展厅管理

2.1 展厅使用

2.1.1 展厅仅供装修公司工作人员正常展示产品和服务使用，未经批准不得以任何形式外借或出售展厅。

2.1.2 在展厅内展示的产品和服务必须符合国家相关标准，不得吸烟、喝酒、打牌、嬉戏或擅自调整室内环境温度。

2.1.3 在展厅里面的工作人员必须保持良好的仪表仪容，不得在展厅内吃零食、喝饮料。

2.2 展厅保洁

2.2.1 展厅内的环境保洁，由专业清洁服务公司负责每日清扫、定期保养。工作人员应该自觉保持展厅的整洁，确保展厅永葆清新干净的形象。

2.2.2 工作人员应该处理好展厅内的垃圾，分类放置进垃圾箱内，垃圾箱内禁止放置纸质文件，以防止机密信息泄露。

2.3 展厅维修

2.3.1 工作人员使用展厅设备和设施时，应该妥善保管，正常使用。如有设备和设施的损坏或故障，应及时联系维修人员进行处理，下班时必须关闭所有电器设备和水源。

2.3.2 维修工作人员应按时按质地完成维修任务并提交维修报告，不得拖延时间、敷衍塞责。

第三章 安全管理

3.1 火灾安全

3.1.1 工作人员必须清楚认识装修公司展厅内安装设备的初期状态，也必须了解火灾灭火装置的数量和位置。

3.1.2 工作人员应该经常检查电线线缆的使用状况，并及时更新老化和破损的电线线缆。

3.1.3 工作人员应该勤于保持展厅内的通风，及时更换空气滤芯，确保展厅内正常的空气流通。

3.1.4 工作人员应该定期进行灭火演练，应急情况下能够运用灭火器、灭火器材和安全出口，正确降温降尘、逃生疏散。

3.2 突发事件

3.2.1 工作人员应该要熟悉公司的突发事件应急处理流程及相关的法律法规，做到有序地进行应急处置。

3.2.2 工作人员在遇到员工生病、突发事件等意外情況时，应立刻报告有关主管人员，并及时联系医疗机构。紧急情况下，工作人员应该提供急救措施，保护员工的生命安全。

3.3 安全保密

3.3.1 工作人员必须认真负责地保守装修公司展厅内的商业机密，加强知识产权的保护。

3.3.2 工作人员不得擅自开展与公司无关的行为，为客户提供以销售居为目的的有价SKILL等服务行为，不用公司的任何硬件及通讯设备。

第四章 组织职责

4.1 组织职责

根据装修公司展厅管理的工作需要，管理人员及展厅工作人员处理展厅日常管理工作。如有特殊需要，应及时联系相关部门协助处理。

4.2 责任制

每一个工作人员都应该积极参与展厅管理工作，认真落实各项规章制度，如有违章行为或未履行相应管理职责，要追究相应的责任。

4.3 管理制度

本规章制度是装修公司展厅管理的重要组成部分，由管理部门按照实际情况不断完善，并加强行业规范和标准的宣传力度，使规章制度不断被落实。

第五章 管理监督

5.1 内部监督

装修公司展厅在日常管理中由专人进行市场监管，定期详细汇报展厅经营情况及实际工作。

5.2 外部监督

装修公司展厅行为接受广大消费者和相关咨询部门的监管，加强展厅对用户的呼吁和意见的反馈，不断增强行业的公信力。

第六章 附则

6.1 对于不认识本规章制度的工作人员，工作人员应该接受相应的培训，使得理解和遵守规章制度的行为具体化。

6.2 本规章制度在公司内公示和传达，工作人员在各个环节要认真落实，严格遵守公司规定。如有违纪行为，应及时向公司工作人员和监督部门报告。

6.3 总经理对此规章制度负有最终解释权。

附：装修公司展厅管理制度奖惩条例

一、奖励规定

1.认真执行管理制度，积极参与展厅文化建设，营造良好的企业文化环境和学习工作氛围的，对其进行嘉奖或奖金。

2.展厅管理水平突出，使得展厅确保了出色的经营合法性及厂商对展厅的认可，对其进行嘉奖或奖金。

3.在公共场所发现遗失物品，积极帮助寻找失主，对其进行嘉奖或奖金。

二、处罚规定

1.不履行规章制度或作出违规行为的，对其就违规情况行政处罚；情节较严重的，考虑其是否适宜展厅或公司的业务。

2.在展厅逃避工作或迟到现象严重，连续超过年限的，考虑其工作是否合适或签订新的工作合同。

3.在展厅偷盗或利用公司资源谋取不当私利的，对其进行解聘并向司法机关追究其法律责任。

本规章制度自发布之日起执行。给装修公司工作人员及广大消费者带来不便之处，请谅解！

装修公司规章制度 篇5

1、文明施工，规范作业，严格按照公司规范及各小区的规范要求进行施工，遵守各小区的规章制度及作息之间。

2、每一工种质量层层验收，每一工种完工后，工长先行验收并及时整理后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件，鉴交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。

3、施工工期严格遵守，每一工种工长必须安排好当天的任务，责任到人，工地上不可无故无人，即使工种完工等下各工种进场，也必须提前通知公司早人做安排，如有违反进行罚款。

4、安全用电用水，用电一定要带触电保护。离开施工现场时，务必关掉水阀，总电源及窗户。凡每发现一次记过错。

5、服务态度热情，对客户德提问要好言回答，不得恶语中伤，不理不睬，不得随意向客户索要任何财物，不得向客户发生矛盾或发生任何争执，情节严重勒令停工，一切损失由该工种的负责人付责任。

6、工地及时清理，当天垃圾当天清理并送至小区指定地点，保证工地干净整洁，材料堆放有序，工地每天检查。

7、工地上注意维护公司形象，不得讲和做不利于公司形象和信息的事，否则罚款300元---1000元，情节严重者立即开除并扣除其所有工资。

8、必须佩带上岗证，严禁赤膊及穿拖鞋施工，严禁穿其它公司工作服。

9、工地上禁止流动吸烟，严禁带小孩及闲杂人员驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。

10、公司广告牌，进度表及考核表贴上墙。

11、对于工地上的成品及半成品，每一工种工长进场必须点清查实。若收工后发现成品及半成品有损害，赔偿，更换均由工种承担。完工时工地必须移交给下一工种并鉴写工程移交单，并请客户签署验收单。

注;以上制度各施工工种要严格执行。

室内装修、办公室装修、写字楼装修、厂房装修、酒店装修、店铺装修、旧房翻新装修、别墅装修、家庭装饰设计、深圳装饰、深圳设计、装饰公司、装修公司、装饰设计公司、深圳蒙恩思装饰设计。

为保障住宅区房屋的结构安全和外观统一，根据建设部令(第110号)《住宅室内装饰装修管理办法》的规定，现对本住宅区房屋装修的有关事宜规定如下：

装修公司规章制度 篇6

一、经理办公会议一般每半月召开一次，由总经理主持，管理层次人员参加，必要时请有关负责人列席。会议主要内容:

1、学习和贯彻政府有关建设工作政策; 2、讨论年(季)度工作计划和总结;

3、讨论公司发展规划、经营方针、人事劳资与分配等全局性的重大事项。 二、工作会议

每周召开一次，由总经理主持，副总经理、总工程师及各职能部门负责人和各项目总工作工程师参加。会议内容:

1、各部室负责人汇报工作的执行和完成情况;

2、传达上级有关的重要规定和内部的工作措施或决定; 3、听取各种加强管理和改进工作的会议; 4、讨论存在的主要问题及提出相应的改进措施。

每半年召开一次，由总经理主持，全体职工参加。也可有外聘人员参加。会议主要内容是向职工报告生产经营的完成情况，年(季)度的工作计划、行政总结以及表彰先进等。

按各职能部门所规定的业务职责，根据待讨论的具体事项，不定期的有总经理、总工程师或部门负责人分别召开，要求对某事项达到同一认识、协调配合和解决问题的目的。

各种会议的召开，务须做到事前有准备、事后有记录，凡总经理召开和主持的会议，其会议工作由综合部负责;其他各种会议由会议主持人的所在部门负责。

装修公司规章制度 篇7

1、装修时间必须在上午8：00—12：00、下午14：00—18：00，不得擅自延长装修时间，以免影响他人的休息，只有无噪音的工作经过向物业公司申请批准后方可按规定延长。

2、装修垃圾应该及时的清运，按物业公司指定的位置和时间进行堆放、清运。

3、如额外使用公用设施，如：供电增容等，还应承担相应的费用。

4、施工人员必须在物业公司保卫部根据相关规定备案登记，办理出入证。

5、非房屋所有权人进行装修应出据房屋所有权人的同意书、委托书或相关书面证明;

装修公司规章制度 篇8

1、不擅自改变房屋的柱、梁、版、承重墙、屋面防水隔热层，上下水管道、电路等;

2、屋面面积只许凿毛，地面装修材料不准用超重材料，地面装修材料厚度不得超过50毫米;

3、不得封闭阳台、平台或改变阳台、平台的用途;

4、不得擅自改变原有外门窗的规格、形状以及外墙面的装饰;

5、空调室外分体机必须按物业管理公司指定的位置安装，打洞时必须由专业人员进行操作，以防外墙破损，并保证空调架必须按规定进行粉刷;

6、不随意改动有线光纤线路、网络线路，并留好检测口;

7、禁止改动煤气管道，若确需改动必须到市煤气公司营业所申请，由煤气公司负责改动;

装修公司规章制度 篇9

装修公司展厅管理规章制度

第一章 总则

为规范公司展厅管理，提高公司展厅的形象和服务水平，加强对公司展厅的安全管理，本规章制度制定。

第二章 职责与权限

1.展厅管理员负责展厅的安全管理、陈列品的展示和维护、展厅环境的维护和清洁、客户接待等工作。

2.展厅管理员有权要求顾客遵守展厅规章制度，做出必要的规范。如有情况需要公司的介入，展厅管理员须第一时间向公司领导报告。

3.顾客在展厅内有权了解公司展品信息和咨询相关问题，但不得擅自触动展品，也不得在展厅内随意进食、吸烟或岔开话题等影响工作与公共秩序。

第三章 展品的管理

1. 展品的陈列必须符合公司展厅的主题和风格，高质量、高品质的展品应被妥善展示。

2. 展品的摆放要错落有序，避免拥挤和重叠。

3. 展品的更换和调整应确保展厅整体的形象和主题。

4. 展品出现问题时，展厅管理员需要及时告知公司领导，以便进行及时处理。

第四章 展厅的环境管理

1. 展厅的整体环境要保持清洁和整洁，除去杂物、清除尘土，必要时应进行清洁。

2. 展厅管理员需时常检查展厅的设施设备是否正常工作，如有不正常的情形，应立即报告并及时解决。

3. 展厅要保持恰当的温度和湿度，使其更适合陈列展示。

4. 展厅内不得擅自添置私人物品，如有需要，必须获得公司的批准。

第五章 安全管理

1. 展厅内一旦发生火灾、水灾或其他意外事故，展厅管理员必须迅速将情况报告公司领导，并采取必要的紧急措施。

2. 展厅内必须安装监控设施，对进出展厅的人员及时进行控制和监督以确保展厅内的安全。

3. 展厅内不得随意放置易燃、易爆物品，可燃品要按照国家相关规定进行妥善存放和管理。

第六章 绩效考核

展厅管理员应按照公司的相关绩效考核要求进行考核，以确保展厅工作的顺利开展和公司形象的提升。

第七章 违规处罚

任何人知道展厅相关规章制度，且有违反者，展厅管理员有权要求违规者立即离开展厅，并向公司领导汇报情况，以便进行相应的处罚和处理。

第八章 附则

1. 本规章制度由公司领导负责解释。

2. 本规章制度自公布之日起生效。

3. 本规章制度的修订，需经公司领导讨论，并得到公司重要员工的大多数赞成批准，方可生效。

以上就是我们公司展厅管理规章制度，希望大家能够遵守规章制度的相关要求，维护公司展厅的公共秩序，推广公司良好的形象和服务。

装修公司规章制度 篇10

装修公司展厅管理规章制度

第一章 总则

为规范装修公司展厅管理，提高展示效果，增强品牌形象，制定本规章制度。

第二章 展厅设置

1.装修公司展厅需设在经济发达、交通便利、具有良好商业氛围的区域。

2.展厅内的展示产品、彩页等宣传资料均需醒目摆放。

3.展厅内墙面、地面、天花板均需清洁整齐，展桌、展柜等展示工具易于取用。

4.展厅内进出通道须保持畅通，消防设施、照明设备应配齐、有效。

5.展厅与地下室及垃圾间不可相通。

第三章 展品陈列

1.陈列的展品应准确反映装修公司的经营范围及产品优势。

2.展品应以品类、风格、颜色等进行归类，陈列顺序应有序、连贯、通畅。

3.展品应与租户商店内的展示形式一致，避免冲突。

4.展示的时候，要显示清晰，灯光的安全性要保证，展示的区域不可以太潮湿或阳光过强。

第四章 消防安全

1. 展厅内应配有防盗布警报设备、消防水带及干粉灭火器。

2. 定期组织消防演练，保障消防设施的使用效果。

3. 要经常保持展厅洁净卫生，避免因乱放物件造成火灾隐患。

4. 加强门禁管理，定期检查门锁、门框是否完好,保证展厅攻击难度增加。

第五章 安全保卫

1. 设立警卫室，24小时值班保卫，提供必要的帮助与支持。

2. 防盗监控设备的设置，保护展厅内和周围的安全。

3. 配备CRM客户关系管理工具，有效甄别顾客身份信息，提高顾客满意度。

4. 要进行24小时的视频监控，计算机存储监控信息，定期清理垃圾信息。

第六章 工作守则

1. 实行日清日结制度，整理好展厅内的展品，保持环境的美观整洁。

2. 加强交接班制度，保证展厅和展品不偏离原位。

3. 新工作人员需穿着统一的服装上岗，并对展厅巡查规定进行讲解。

4. 工作人员须饶毅认真践行公司的企业文化，提高工作效率。

第七章 附则

1.本规章制度执行期限为5年。

2.每年至少开展一次对展厅管理制度的审查和完善。

3.本规章制度从发布之日起生效，之前发布的有关展厅管理规定将作废。

4.本规章制度的解释权归本公司所有。因工作需要，对本规章制度的修改和补充，必须经过公司领导的审批后方可实施。

5.如有不遵守本规章制度的现象，将取消相关责任人的奖励资格，并视情况给予相应的处罚。

通过以上规章制度的制定，我们将有效地管理展厅，提高员工的工作效率和素质，保障展厅日常运转的顺利，为企业的发展和品牌的推广提供了有力的保障。

装修公司规章制度 篇11

装修公司展厅管理规章制度

第一章 总则

为了加强对装修公司展厅的管理，提高公司对客户的服务质量，树立公司良好的形象，制定本规章制度。

第二章 展厅管理职责

1.展厅管理员主要负责展厅的日常管理和维护。

2.展厅销售人员主要负责展厅的销售和宣传工作。

3.市场经理对展厅的管理负最终责任，要确保展厅的销售和宣传工作顺利开展。

4.公司领导要对展厅的管理进行定期检查，并提出合理化改进建议。

第三章 展厅管理条例

1.展厅的开放时间为早上8点到晚上9点，周末与节假日照常开放。

2.展厅内的展示物品必须按照规定的位置进行摆放，不得私自更改或添加陈列品。

3.展厅工作人员必须保证展厅的卫生干净，并按照要求定期清理展示物品。

4.展厅内禁止吸烟、饮食等行为，违反者将会受到相应的惩罚。

5.展厅内的展示物品如有损坏或者缺失，要及时向上级主管报告，并进行维修或更换。

6.展厅的物品必须定期进行盘点，确保安全和不易丢失。

第四章 展厅销售条例

1.在展厅内，销售人员应该对客户进行热情地接待和宣传，耐心地解答客户看样品、选产品、确定施工方案、签下合同及后期服务等问题。

2.销售人员应该准确、详细地介绍公司的历史、规模、实力、荣誉、业务、服务和价格等信息，增强客户对公司的信任和了解程度。

3.销售人员应该根据客户的具体需求，提供合适的产品、方案、报价和合同等文件，确保客户得到最优质的服务。

4.销售人员必须认真落实客户的要求和意见，及时和设计、施工、售后等相关部门进行沟通协调，保证施工的顺利进行和售后服务的有效展开。

5.销售人员要定期向上级主管和相关部门上报销售工作的情况，包括进展、成果、问题和建议等内容。

第五章 展厅管理奖惩制度

1.对于对展厅管理做得比较突出的管理人员，可以给予物质或非物质奖励。

2.对于对展厅管理没有做好的管理人员，应该及时进行批评和教育，进行必要的惩罚。

3.对于对展厅管理失职失责、损坏设施物品、打扰顾客等重大违规行为，将给予相应的处罚，情节严重者可以开除。

第六章 展厅保密管理条例

1.展厅内的一切宣传材料和资料必须严格保密，不得外泄。

2.展厅内的销售人员要尽可能地保守客户的资料和隐私，不得泄露。

3.展厅内的一切电器设备和工具必须保管完好，防止丢失和损坏。

4.展厅内的保安措施要做好，防止外部人员进入或者偷盗展示物品。

5.展厅内的工作人员要认真遵守公司的保密制度，保护公司的商业秘密。

第七章 其他条例

1.本规章制度自发布之日起生效。

2.任何人员由于自身原因造成的损失，责任自负。

3.本规章制度的解释权归装修公司所有。

结语

以上就是装修公司展厅管理规章制度，本规章制度执行标准严格、力度大，旨在对公司展厅管理进行规范，提高管理和服务质量，确保公司的形象和利益得到更好的保障。希望全公司工作人员都能认真遵守和执行，为公司的发展和客户服务作出更大的贡献。

装修公司规章制度 篇12

(一)目的

统一规范财务管理，维护国有资产的保值增值，维护的投资者和债权人的合法权益。增强集团运作的效率性和安全性，提高公司经济效益。财务管理人员在经营管理中应遵循的规范说明。

(二)制度的适用范围

从组织结构上看，企业集团是围绕核心企业组成的，由核心企业、紧密层企业、关联层企业和松散层企业构成的具有层次结构的企业群体，当中每一类型的企业都可能对企业集团产生重大的影响。因此，对企业因此财务制度适用的范围并不一定就单纯只有所有的二级公司和完全控股公司，广义的讲，应是在集团影响力所到范围内的所有分公司、子公司、参股控股公司。

因此在制定制度时，制度本身规定的范围虽然是指狭义的范围，即集团总部及所有二级分子公司和控股公司。但在制度运用和实施时应考虑广义的范围。

(三)设计原则

1、与国家的法律法规一致的原则

2、事权与财权相统一的原则。原则上财务人员不应干涉经营管理人员

3、集团内部的管理原则

(四)制度的修改

本制度会因公司内部和外部环境的变化需要通过修订、补充加以完善。这需要全体财务人员的积极参与和支持。对本制度中各项条文的修改、更正、补充或删除，应由公司财务部予以考虑，并经董事会批准后，发放修订补充的通知。

财务组织结构及相应的权责

(一)设计原则。

1、事权与财权相统一的原则

2、财权与监控权分离的原则

3、分子公司重要财权岗位轮换原则

4、总公司财权制约

(二)财务管理组织结构设计

集团的财务管理结构采用财务总监委派制。由集团董事会设立财务管理委员会负责集团总部及下属分子公司、控股公司财务总监的人选，委派、参评、奖惩等管理职责，所委派财务总监的人事、工资待遇由集团总部负责。财务管理委员会由集团总部高层管理人员及董事会成员组成，直接对集团董事会负责。

在集团总部及各分子公司、控股公司内部，采用财务总监负责制，由财务总监负责设立财务会计部门，进行会计核算，执行财务预算管理，参与各分子公司、控股公司重要经济活动的预测和决策。

(三)财务委员会权责

1、设计和制定公司内部财务管理制度

2、挑选、委派、考核下属分子公司和控股公司财务总监

3、审核通过下属分子和控股公司年度预算、预算调整和决算

4、通过重大财务决策

(四)财务总监权责

1、设立本公司会计核算机构

2、负责本公司内部的会计核算、财务管理和会计监督工作

3、制定、执行、控制本公司预算，年终制定决算

4、参与本公司重大经济活动的分析和决策

5、向本公司管理层提出管理上的建议

6、向集团财务委员会汇报日常工作

公司用车规章制度经典

企业规章制度是公司内部的一种“立法”行为，用制度管人，按规章办事，才能让管理高效化。规章制度可以在一定程度降低员工的失误率，公司完善的规章制度制定往往很难满意，怎么动手制定一篇实用的规章制度呢？在网上搜索后幼儿教师教育网小编整理出了这些关于“公司用车规章制度”的知识，建议将本文保留以备需要时参考！

公司用车规章制度(篇1)

公司商用车规章制度是为了保障公司员工安全、规范车辆管理而制定的一系列规定，涉及到驾驶员的行为、车辆的使用与保养等诸多方面，下面我们将从几个方面来具体阐述。

一、驾驶员行为

1.驾驶员必须持有符合国家法律法规规定的有效驾驶证，并符合公司安排的岗位需求。

2.驾驶员在行车中必须服从交警、路政或现场负责人的指挥，遵守道路交通规则，保持车距，确保行车安全。禁止酒后驾驶和疲劳驾驶。

3.驾驶员禁止在驾驶座位外吸烟、喝酒等行为，乘车人员也应遵守该规定。

二、车辆使用

1.车辆出车前必须进行安全检查，包括车灯、刹车、胎压等各项指标。确保车辆符合国家道路交通安全标准，不得存在安全隐患。

2.车辆应按照公司规定进行使用，不得超时、超载、超速、疲劳驾驶等。

3.使用公务用车时，应根据需要进行申请，遵守公司用车管理规定，确保车辆的合理使用和安全保障。

三、车辆保养

1.车辆必须按照厂家的保养要求进行定期保养，包括更换机油、检查刹车、轮胎、车灯、雨刷器等各类维护保养工作。

2.车辆应在固定时间内进行年度审验，具备车辆合格证明，确保车辆的使用合法性。

3.车辆的日常保养、加油加气、洗车、维修等工作应由指定车辆管理人员进行，并完善保养记录，确保车辆状态有效掌控。

以上规章制度只是简单提及，还有更为详细的规定。车辆规章制度是企业文化建设的一部分，要求公司的员工以及驾驶员遵守制度规定，养成良好的行车习惯，确保公司车辆使用安全，对员工和公共出行安全起到保护作用。

公司用车规章制度(篇2)

公司商用车规章制度

第一章 总则

为规范公司商用车的使用管理，提高公司商用车的使用效率，确保人员和车辆的安全，特制定此规章制度。

第二章 车辆使用

1. 公司商用车是公司资产，只能由授权人员使用，私自使用或借给他人使用的行为将被视为违法行为，一经发现，严肃处理。

2. 车辆使用人员必须具有驾驶资格，且年龄在25岁以上，具备一定的驾驶经验。

3. 车辆损坏，驾驶人员应及时报告，并尽快处理。如属疏忽或违规行为造成的损坏，应承担相应的赔偿责任。

4. 使用车辆前，必须仔细核对车辆的各项性能指标及安全设备，确保车辆符合行车要求。

5. 长途出行前，必须进行车辆维护和保养，并开启GPS定位系统，准确记录行车路线和行车时间。

6. 行车时，必须严格遵守交通规则，切勿超速行驶和疲劳驾驶，避免违章行为。

7. 行车过程中禁止接听手机，避免影响驾驶安全。如需进行紧急通话，应通过蓝牙耳机或微机进行。

第三章 用车申请和审核

1. 使用公司商用车需提前向公司申请，并进行审核。

2. 用车申请表应注明车辆使用目的、行车路线、用车时间和人员名单等信息，如实填写。

3. 用车申请审核人员应对申请人及行车计划进行审查，确保符合公司相关规定，并进行签字盖章。

第四章 商用车保险

1. 公司商用车必须购买商业车辆强制保险和商业车辆交通事故责任强制保险，并及时缴纳保险费用。

2. 发生交通事故后，公司驾驶人员应立即和交警部门联系，报案并进行事故认定。

3. 必须按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》规定，如实填写事故情况记录表和现场勘验笔录，以及交通事故责任赔偿协议书。

4. 如需理赔，必须按照保险公司的规定，提供相应的证明材料，并按规定程序办理相关手续和理赔事宜。

第五章 商用车安全

1. 商用车必须定期检查和维护，保持车辆的稳定性和安全性。

2. 驾驶员请认真查看车辆，如发现车辆存在任何故障或异常情况，应立即停车并及时报修处理。

3. 商用车必须随时保持清洁卫生，避免杂物堆积和影响后排乘客行动。

4. 必须正确使用车辆安全带，确保驾驶员和乘客在行车过程中的安全。

第六章 商用车的使用限制

1. 未经公司书面批准，禁止将公司商用车上下班使用，也不允许将车辆用于私人活动。

2. 除公司领导批准外，不得将公司商用车用于接待客户和出差等公务之外的用途。

3. 禁止将公司商用车用于运输危险品、违法行为和其他违反道路交通安全规定的活动。

第七章 附则

1. 本制度自起施行，如有需要，可将其进行修改和完善。

2. 本规定解释权归公司所有。如使用时有疑问或不清楚的地方，请及时向公司相关部门进行咨询。

公司用车规章制度(篇3)

公司商用车规章制度

一、前言

随着我国经济的不断发展，商务活动的频繁进行，公司商用车已成为了许多企事业单位必不可少的运输工具。然而，在使用商用车过程中，也存在着诸多安全隐患和管理问题，为此，本公司制定了该《公司商用车规章制度》，旨在规范公司商用车的使用和管理，确保员工的安全和交通秩序。

二、管理原则

1. 安全第一，预防事故。公司商用车的安全管理贯穿车辆的选购、使用和维修等方面。司机要遵守交通规则，严格遵守公司安全管理制度。

2. 明确责任，规范使用。公司商用车使用要按需使用，负责人应对车辆的使用保管负责，保障招待人员出行和工作顺利进行。

3. 维修保养，确保车况良好。公司商用车应具有良好的机械、电气性能，司机需定期对车辆进行保养维修，确保车辆的正常使用。

三、车辆选购和配置

1. 公司商用车购买时，需考虑车辆型号、品牌、车况、安全性、燃油消耗等多方面的因素。

2. 公司商用车应具备一定配置，如安全带、火灾灭火器、急救箱等，并定期对其进行检查与重新配置。

3. 具有安全气囊的车辆具有更高的安全保障，优先选用。

四、人员管理

1. 具备相应驾龄、驾龄证、驾驶技术达到合格标准的员工方可开车。

2. 司机要认真接受公司安全管理培训，掌握交通法规和规章制度，了解车辆保养知识和驾驶技巧，确保车辆的正常使用和员工的安全。

3. 管理者要积极沟通，确保员工的工作顺利进行，在员工出行中提供必要支持和协助。

五、车辆使用

1. 未获得经过管理者同意，禁止乘坐公司商用车为私人乘车，自驾私家车更不可举证开车招待。

2. 司机每次开车前应对车辆进行简单检查和保养，避免一些因为车况问题带来的不必要的麻烦。

3. 司机在行车前检查车辆保证安全性条件，维护车辆保养状态及时报告并交由专业人员维修处理。

4. 车辆严禁做出危险驾驶行为，自驾车辆严禁超速或酒后驾车。

六、维修保养

1. 司机要加强车辆的保养和维修，保持车辆的良好状态。

2. 车辆经过一定里程、或经过特殊路段，如山地、泥泞路面、崎岖路况时，需要提前做好检修和维修保养工作。

七、管理流程

1. 如需使用公司商用车，在出车前，向管理者提出申请，经审批同意后，才能借用公司商用车。

2. 每辆公司商用车都有登记卡，记载了车辆的基本信息、使用记录等，管理者可根据登记卡进行管理和跟踪。

3. 司机每次开车前应对车辆进行简单检查和保养，同时要记录行车时间、路线、目的地等信息，及时上报车况和报告路途风险情况。

4. 经管理者授权的员工，可以保证车辆维修、保养工作的顺利进行。

5. 每月按照汇总表安排车辆维修保养，确保车辆状态良好。

八、附则

1. 为保证公司商用车的正常使用，司机、管理者必须严格遵守《公司商用车规章制度》。

2. 如有违反该制度的员工，将严格按照公司管理绩效考核等相关制度进行处理。

3. 本《公司商用车规章制度》自正式实施之日起生效，解释权归公司所有。

九、结语

此次制订的《公司商用车规章制度》，旨在规范公司商用车的使用和管理，确保员工的安全和交通秩序。笔者相信，在各位员工的努力下，公司商用车的使用和管理将会越来越专业化、规范化和科学化。

公司用车规章制度(篇4)

公司商用车规章制度

为确保公司车辆的安全和有效使用，对公司商用车辆进行管理和规范，制定了如下规章制度：

第一章　车辆使用

一、车辆使用范围

1.1 公司所有车辆仅供公司员工和公司业务使用。

1.2 除非有公司领导的特殊授权，任何车辆不得用于个人事务或出租。

二、车辆保养

2.1 每辆车每月必须进行一次检查，并进行必要的保养。

2.2 保养费用应按规定报销。

2.3 每辆车必须有相应的保养记录表。

三、车辆保险

3.1 公司商用车辆必须有保险，包括商业险和交强险。

3.2 各部门负责人必须将车辆保险费用列入预算中。

3.3 负责人必须保证车辆保险的及时续保。

四、公司商用车的维护

4.1 公司所有车辆必须在指定的地点停放。

4.2 停放在公共停车场内的车辆，费用应由停车费专门列入预算中。

4.3 停车时，车辆的车窗和车门必须全部关闭，保证车内物品的安全。

五、行车安全

5.1 车辆行驶时必须严格遵守交通规则。

5.2 严禁酒后驾车。

5.3 遇到紧急情况应及时采取措施，避免事故发生。

5.4 行程较长的商务车辆应适当停车，保证司机和乘客的身体健康。

第二章　车辆出车

六、出车申请

6.1 出行前必须填写出车申请，并获取部门负责人或上级领导的审批。

6.2 出车申请中必须注明出车目的、行车路线、出发时间以及预计到达时间。

6.3 长时间的商务出行使用车辆，必须提前报备公司领导。

七、车辆领用

7.1 车辆领用时必须进行车辆检查。

7.2 车辆在离开公司前必须填写出车单，并签字确认。

7.3 车辆领用人必须保管好钥匙和合法驾驶证，确保车辆的正常使用。

八、车辆归还

8.1 车辆归还时，必须进行全面检查，确认车辆的状况。

8.2 车辆归还后，必须进行车辆使用情况的登记记录。

8.3 车辆归还时，所有物品必须清理干净。

第三章　车辆管理

九、车辆购置

9.1 公司需要购车时，必须通过招标或比价的方式进行采购。

9.2 购车前必须向公司领导递交车辆采购申请，并经过领导审批。

9.3 购置的车辆应该有保修期，购买商业险，交强险等相关保险。

十、车辆报废

10.1 车辆达到封顶使用年限或超过国家规定的排放标准时，应当按照规定报废。

10.2 报废车辆应当按照国家有关规定进行处理。

10.3 报废车辆必须进行相关证件和资料归档存储。

综上所述，公司商用车的使用和管理制度是保证公司商务活动正常进行的重要规章制度。做好车辆的检查、保养、保险、停放、出车和管理工作是规范车辆管理的重要环节，要严格按照规定执行，确保公司车辆的安全使用。

公司用车规章制度(篇5)

公司商用车规章制度

为加强公司商用车的管理，保障车辆的安全运行和员工的生命财产安全，特制定本规章制度。

第一章　总则

第一条 规章制度是公司商用车管理的基本规范，车辆使用单位和车辆使用人员必须严格遵守。

第二条 牵涉到本公司车辆的一切事务，均由车辆管理部门负责。

第二章　车辆的管理

第三条 公司车辆均由车辆管理部门进行登记、验收、保险、维修、保养等工作。

第四条 车辆管理部门应进行定期检查，保证车辆的安全运行。

第五条 对车辆若有新增、报废、调拨等事项，应提前报告车辆管理部门，经相关部门审批后方可执行。

第三章　车辆的使用

第六条 车辆使用单位和使用人员应熟悉本规章制度，严格遵守公路交通法规，安全驾驶。

第七条 车辆使用单位应依据实际需要，合理安排车辆使用计划，确保车辆完好无损，且车内环境整洁卫生。

第八条 各单位对所使用车辆之牌照、型号、用途，应如实填写，并按规定公示。严禁将车辆转借他人，私自改变车辆用途。

第九条 车辆使用单位对所使用车辆的行驶路线和时间应事先报告车辆管理部门，并获得批准后方可执行。

第四章　车辆的维修保养

第十条 车辆管理部门应对车辆进行定期维护、保养，并对每一次维修、保养进行记录并保留。

第十一条 车辆的年度保养次数不少于3次，保养内容包括机油、滤清器、轮胎、制动系统等检查和更换。

第十二条 维修保养过程中，一切工作应由专职人员进行，并及时清理维修保养现场，保障车辆和环境的卫生与安全。

第五章　违规处理

第十三条 对于违反本规章制度的车辆使用单位和车辆使用人员，应视情节轻重，由车辆管理部门进行违规处理和警告，严重者将予以纪律处分。

第十四条 车辆使用单位和车辆使用人员若发生违反交通法规的各类事故，除缴纳相关处罚外，还应承担相关责任，对所用车辆和其他人员的人身财产安全造成的损失应予以赔偿。

第六章　附则

第十五条 本规章制度自印发之日起施行，如有违反，以车辆管理部门的解释为准。

第十六条 本规章制度的修改和解释，由车辆管理部门负责，并向全体车辆使用单位和车辆使用人员宣传。

公司商用车规章制度的制定是一项有益于加强车辆管理，保障车辆安全、员工生命财产安全的行动。通过明确规章，全面从车辆管理、车辆使用、车辆维修保养以及违规处理方面加强管理，能够充分发挥规章制度的作用，提升车辆的维护管理和使用效能。

公司用车规章制度(篇6)

在现代社会，商用车已经成为了许多企业不可或缺的一部分，因为它们提供了一个便捷的方式来运输货物和员工。为了确保员工和货物的安全，并最小化财产损失，每个公司都需要实施一套有效的公司商用车规章制度。这些规章制度包括许多方面，如车辆的保养与维修、驾驶员的管理等。下面将详细介绍商用车规章制度的相关内容。

1. 车辆保养与维修

商用车的保养和维修是确保它们在正确工作条件下运行的重要因素。同时，它也可以减轻未来的维修成本以及减少损失。在制定公司商用车规章制度中，必须确保每个商用车都按照制造商的保养要求进行定时维护和检查。除此之外，还必须定期更换驱动带、汽油滤清器、机油、油滤器等重要零部件。

2. 驾驶员管理

驾驶员是商用车运输中不可或缺的部分。因此，确保公司的驾驶员具有合适的驾驶技能和经验，以及合法的行车执照和保险等文件，是至关重要的。同时，公司还应该对驾驶员进行定期培训，以保证他们具备足够的安全意识和行车技巧。

3. 行车安全规定

行车安全是商用车业务中不可或缺的一部分。公司应该建立一套行车安全制度，规定了所有的员工和驾驶员在开车时必须遵守的规定，包括但不限于行车速度、让路规则、车道规则、加油站和维修店位置等。同时，公司还应该指定安全管理员，监督驾驶员的行车安全。

4. 车辆保险

商用车辆意外事故的风险很高。因此，公司在使用商用车时应该考虑配备适当的保险。这有助于减少公司在汽车事故后所遭受的损失。公司应该确保每个车辆都购买了商业车辆保险或第三方责任险，并定期检查保险是否过期。

总之，公司商用车规章制度是保护员工安全和最小化公司财产损失的重要手段。公司应该确保制度的完整性和有效性，并持续执行和监督。只有这样，才能使商用车在企业运营中发挥最大的作用。

公司用车规章制度(篇7)

公司商用车规章制度

为了保障公司商用车辆的安全运行，保证员工出行的安全和方便，制定如下公司商用车规章制度：

一、车辆保养及检查

1. 公司商用车辆的保养和检查由公司专人负责，各位员工在使用车辆前必须仔细检查车辆的轮胎、发动机、制动器等设备的正常运转状况，确保车辆在行驶过程中安全可靠。

2. 车辆保养包括机油、水、气等检查及补充，各位员工在使用车辆前需保证车辆的机油、水、气等设备充足。

3. 为保证车辆的行驶安全，公司专人会定期为每辆商用车辆进行维护保养和检查，员工在使用车辆前应认真阅读维护记录。

二、车辆使用管理

1. 公司商用车辆仅限于工作使用，严禁用于个人活动。

2. 员工在使用公司商用车辆时应该负责人，不得将车辆交给未经公司授权和培训的人员开车。

3. 在用车过程中，员工必须严格遵守交通规则，不得酒后驾车或超速行驶，否则将被严格处理。

4. 使用公司商用车辆进行长途出行时，司机必须携带驾驶证、行驶证及车辆保险单等相关证件，确保出行的合法性。

三、车辆安全管理

1. 车辆安全是公司最为关注的问题之一，任何人都不能忽视车辆安全，一旦发现车辆存在安全隐患，应立即向公司专人报告。

2. 车辆行驶过程中应保持安静，不得打手机、大声喧哗或吸烟等行为。

3. 车辆车速应适宜，不得超过限速标志所示的速度，不得胡乱变道或追逐竞驶。

4. 车辆停放时应选择合适的停车场地，不得占用消防通道与社会道路，保证车辆和行人的安全。

四、车辆事故处理

公司商用车辆事故属于公司重要事项之一，在事故发生后，员工须立即通知公司专人。

1. 事故现场应紧急停车，并确保事故车辆和车上人员的安全。

2. 在事故现场，员工应配合公司专人协助处理，必须按照公司专人的指示进行处理，不得私自处理。

3. 如果造成了人员伤亡或引起社会影响，公司会配合各级公安机关、交通管理部门等相关部门进行处理。

五、其他规定

1. 员工不得擅自改动或拆卸车辆设备，严禁进行非法改装行为。

2. 在使用车辆过程中，员工应及时清洗车内及车外杂物，保证车辆的整洁干净。

3. 严禁向外借贷公司商用车辆，如实有必要借用，应向公司专人申请，经过批准后方可使用。

以上就是公司商用车规章制度的相关内容，希望各位员工认真遵守，确保公司商用车辆的安全运行，提高工作效率及员工工作质量，为公司创造更佳经济价值。

公司用车规章制度(篇8)

公司商用车规章制度

为了保障公司员工的安全和积极响应国家交通运输管理的要求，制定了以下公司商用车规章制度：

第一章 车辆管理

1.1 所有公司商用车必须经过严格的日常检查和保养。

1.2 车辆使用记录必须详细，包括日常巡逻路线、行驶里程、维修保养记录、加油和保险等信息。

1.3 每一位车辆使用人员都必须按照规定检查车辆是否安全。

第二章 驾驶员管理

2.1 所有驾驶员必须持有合法的驾驶证，并且具有不低于两年以上的驾龄。

2.2 驾驶员在驾驶公司商用车前必须进行呼吸酒精测试，并且通过测试才能上岗。

2.3 驾驶员的日常行为必须符合交通法规，包括不超速、不闯红灯、不酒后驾驶等。

第三章 安全管理

3.1 具有商用车使用资格的人员必须参加公司组织的交通安全培训，并且通过考试后方能上岗。

3.2 必须严格按照公司安全行车制度来管理车辆和驾驶员，并且责任到人。

3.3 在行驶过程中发现安全隐患，要立即上报，不能姑息过度。

第四章 管理与监督

4.1 公司必须持有合法的车辆和驾驶员使用证明，确保对交通运输的管理更加有序、清晰。

4.2 公司应建立完善的车辆使用管理制度，并且在实践运用中不断进行完善。

4.3 公司应当使用现代化的技术和手段，对车辆进行定位和监控，加强对车辆的管理和监督。

以上就是公司商用车规章制度，要求所有公司商用车和驾驶员都必须遵守，保障公司员工的安全，确保车辆运输不发生任何意外和安全事故。

公司用车规章制度(篇9)

《公司商用车规章制度》

为了规范公司商用车的使用和管理，维护公司车辆的正常运营和保障员工出行的安全，特制定本规章制度。凡公司职工和其它使用公司车辆者，均应遵守本规章制度的各项规定。

第一条 适用范围

本规章制度适用于公司所有商用车的使用和管理。

第二条 车辆使用要求

1、车辆使用者应在使用车辆前，仔细查看车辆是否完好，如有问题应及时通知公司管理员或维修人员；

2、车辆使用者必须具有机动车驾驶证，并保证其有效期内；

3、车辆必须按照指定的路线和时间行驶，规定之外的行驶必须经过公司管理层的批准；

4、禁止在车内吸烟、饮酒或麻醉药品，禁止抛掷烟蒂、糖果袋、饮料瓶等废物；

5、车内不得擅自安装任何设备，保持车辆的原有状态。

第三条 车辆保管

1、车辆必须在指定的地点、场所停放，禁止在街道、人行道等不允许停车的地方停放；

2、车辆停放时必须关闭发动机，并确保手刹牢靠，离车必须锁好车门和窗户；

3、车辆不得进行私自改装，如需更换零部件，必须经过公司管理员或维修人员的同意。

第四条 事故处理

1、车辆使用者在驾驶车辆时造成事故，必须立即通知公司管理员，并配合处理；

2、车辆使用者在驾驶车辆时，如遇突发状况，应立即采取措施减少损失，并及时通知公司管理员；

3、车辆事故的处理，必须按照国家有关规定，配合有关部门进行调查论定，保护公司的合法利益。

第五条 违规处理

1、车辆使用者违反本规章制度的要求，造成公司损失的，应依法承担相应的赔偿责任，并承担相关违规处理的责任；

2、对于严重违反规定的行为，公司有权进行处理，包括但不限于扣车、扣押驾驶证、停止使用公司车辆等。

第六条 附则

1、本规章制度自发布之日起执行；

2、本规章制度的解释权归公司所有；

3、本规章制度的修改、补充或废止，必须经公司管理层的批准。

公司用车规章制度(篇10)

公司商用车规章制度

为了保障公司商用车的正常使用、保护员工的安全以及维护公司的形象，特制定公司商用车规章制度。所有使用公司商用车的员工必须遵守本规定，否则将会被追究相应的责任。

一、车辆管理

1. 车辆的申请与领用

（1）员工需要使用公司商用车应在出差计划制定时，向单位主管提交《车辆使用申请表》，并附上个人有效驾照、身份证等证明文件；

（2）经批准领用后，车辆管理人员应进行车辆的安全检查、保养与维护，并记录相关车况和状况；

2. 车辆的保养与维护

（1）员工在使用公司商用车期间，应注意车辆的保养与维护，定期进行清洁、润滑、加油等操作，以确保车辆的正常使用；

（2）在发现车辆出现异常状态时，应立即报告车辆管理人员，并进行相应的处理。

3. 车辆使用说明

（1）员工应在使用公司商用车前仔细阅读车辆说明书，了解车辆的使用方法和注意事项；

（2）遵守国家的交通规则，合理使用车道，注意交通安全；

（3）使用车辆时，应注意路面情况，避免在坑洼、泥泞等地方使用车辆，以防止车辆受损或出现其他危险情况。

二、员工的安全管理

1. 员工的安全责任

（1）使用公司商用车是员工的特权，同时也是员工的责任，因此必须要严格遵守安全规定，保护自身安全与车辆安全，确保驾驶安全；

（2）员工在使用公司商用车时，应严格遵守国家的相关安全标准和交通规则，避免违规行驶导致安全事故。

2. 安全防御知识

（1）员工应当具备一定的安全防御知识，知道如何避让事故发生；

（2）员工应当具有一定的紧急处理能力，遇到突发情况能够及时处置。

三、公司的管理及保险

1. 保险事宜

（1）公司为所有的商用车进行保险投保，确保车辆在行驶过程中出现任何意外事故均得到充分的保障；

（2）在公司商用车遭受交通事故损失时，员工应及时上报公司保险公司，按照流程进行赔偿申请。

2. 管理制度

（1）公司对商用车的使用进行全程监管，确保司机行驶时符合交通规则要求，车辆安全性得到充分的保障；

（2）公司为商用车安排专业的维修维护人员对车辆进行定期的检修，检查车辆的各项条件是否符合要求。

以上就是本公司商用车规章制度相关内容的全部介绍，希望所有使用公司商用车的员工严格遵守相关规定，确保自身安全、车辆安全以及公司形象。同时我们也会继续完善公司的车辆管理体系，促进公司发展的同时保障员工的安全和利益。

快递公司的规章制度必备十一篇

规章制度一般是指企业或者公司的内部规章制度，规章制度的大多数内容与员工权益密切相关。规章制度可以衡量一个企业的管理理念和管理水平，规章制度的制定让相关员工都十分苦恼，我们在制定规章制度时可以从哪些角度着手呢？我们为您筛选整理了一篇非常不错的“快递公司的规章制度”文章，感谢您的支持希望您能收藏我们的网站获得最新资讯！

快递公司的规章制度 篇1

快递公司分拨中心规章制度

随着电子商务的发展，快递业务得到了飞速的发展。而快递公司作为这个行业的核心驱动力之一，其分拨中心也承担着重要的角色。为了更好的管理和保障分拨中心的正常运转，制定一套规章制度非常必要。

一、分拨中心的基本职责

为了明确分拨中心的职责，需要制定相关规定。分拨中心的主要职责包括：收件、分拣、派件以及信息录入。同时，分拨中心还需要定期进行设备维护和卫生清理，确保设备功能正常，场地整洁。

二、收件流程规定

快递的核心环节之一是收件，因此制定相关规定非常重要。在分拨中心，收件需要按照规定的流程进行。首先，收件员需要核实寄件人的寄件信息，并按照系统要求进行登录。接下来，收件员需要对快递进行严格的验收，确保件重、体积、数量等信息无误。最后，收件员将快递放置在指定位置，等待后续的分拣和派件。

三、分拣环节的规定

分拣是一个非常关键的环节，因此需要严格制定相应规定。首先，分拣员需要对快递进行分类，按照城市、区域进行分组。接下来，分拣员需要对快递进行扫描，确保快递信息与录入信息相符合。最后，分拣员需要将快递放置在指定的运输工具中，等待后续处理。

四、派件环节的规定

派件是快递公司的重要服务之一，因此需要制定相关规定。在分拨中心，派件需要按照固定的流程进行。首先，派件员需要对扫描后的快递进行核对，确保快递信息无误。接下来，派件员需要按照单号和地址进行派送，确保派件及时到达。最后，派件员需要将派件情况录入系统，确保数据的真实性和准确性。

五、设备管理和卫生制度

设备管理和卫生制度也是分拨中心必不可少的一部分。在设备管理方面，需要对设备进行定期维护和检修，确保设备的正常运转。在卫生方面，需要保持场地的整洁和清洁，避免灰尘和垃圾对设备的影响。

六、安全管理

快递业务属于物流业务，因此在安全方面需要高度重视。分拨中心需要制定相关安全管理规定，包括对人员和设备的安全保障。例如，需要定期组织安全培训和演练，加强对设备和场地的监管，落实明确的安全责任。

七、总结

上述规章制度是快递公司分拨中心必备的一些规定。通过制定相关制度，不仅可以规范分拨中心的行为，还可以保障分拨中心的正常运转和客户的服务质量。因此，快递公司需要认真制定这些规章制度，并加强实施和管理，以确保分拨中心的良好运转。

快递公司的规章制度 篇2

快递公司分拨中心规章制度

作为快递公司分拨中心的员工，我们必须清楚地知道分拨中心的规章制度，因为这不仅是保证工作正常运转的必要条件，也有助于我们提高工作效率和客户满意度。本文将对快递公司分拨中心规章制度进行探讨。

一、安全规定

1.入场管理：凭有效身份证件和员工证件，进行刷卡入场。

2.安全检查：进入分拨中心治安检查，禁止携带易燃、易爆物品进入。

3.紧急疏散：分拨中心内出现火灾、爆炸、有毒气体泄漏等危险情况时，应立即按疏散路线逃离现场，并互相通知和帮助。

4.设备使用：必须按照设备说明书使用设备，不得在设备上修改或拆卸零部件。

5.防潮、防尘：分拨中心内的产品和设备必须做好防潮、防尘措施，防止因高温、湿度或灰尘对物品的损坏。

二、工作规定

1.工作时间：按照工作计划和班次规定，准时上班，按时下班，不得私自留守或拒绝加班。

2.工作任务：分拨中心内员工应按照工作要求进行产品的分类、打包、装车等工作，确保产品的安全、准确、快捷到达客户手中。

3.工作记录：对于每一件快递，应进行记录，包括分拨情况、运输情况等，以便于监管和查询。

4.工作环境：掌握好计算机、扫描仪等办公设备的使用方法，妥善保管工作区域、设备和工具。

三、规范交流

1.信息交流：员工之间应良好交流，及时把重要信息传递给同事和主管领导。

2.处理投诉：对于客户反馈的投诉或建议，应认真听取并按照公司规定和流程进行处理。

3.互助合作：分拨中心内员工应相互协作，完成任务，配合主管领导，确保快递派送的按时完成。

四、保护机密

1.禁止泄密：快递公司分拨中心有涉及客户隐私的信息，员工必须保密，禁止泄漏。

2.保护数据库：设有集中数据处理中心的，应根据公司的安全管理要求，加强系统维护，保护数据安全。

分拨中心作为快递公司的重要环节之一，如果没有规章制度，将会影响到公司的整体运营效率，因此，分拨中心的规章制度应得到严格执行，其所有要求和要点都应向所有分拨中心的员工明确。同时，快递公司应定期对规章制度进行正式通知和培训，以减少违规操作和提高员工的职业道德，确保快递公司的正常业务运营，以及客户快递信息的保密性。

快递公司的规章制度 篇3

第一条服务质量控制的目的是确保贯彻公司“安全快捷满意，诚信规范温馨，确保顾客满意，追求持续改进”的质量方针。

第二条公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系，对服务策划、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制。

第三条服务质量监督管理体系各职能单元履行如下职责:

1、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息，监督纠正措施的执行，保证体系协调运转。

2、安营部负责贯彻服务规范、监控服务提供过程、执行督察制度和纠正措施、评定快递员服务质量等级。

3、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部

4、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。

5、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。

第四条公司各岗位尤其是监控岗位管理人员应忠于职守、严守岗位、切实履行职责，按照规范要求做好快递员的服务工作和服务质量监督管理工作，按照工作流程及时高效地处置服务过程中发生的问题。

第五条公司相关部门应密切配合组成联合稽查组定期就快递员的执行规范情况进行全面检查，检查结果如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据。

第六条公司对快递员的服务质量状况实行等级管理，安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价，确定快递员的服务质量等级，等级由高到低分为A、B、C三级。服务质量等级为动态管理，与之相对应的奖惩从《快递员管理制度》相关条款之规定。

快递公司的规章制度 篇4

快递行业是我国现代物流业中的重要组成部分，其在国民经济和人民生活中的作用日益凸显。随着人们对快递服务质量的不断要求和提高，快递企业也必须不断地改进其管理模式和服务效率，以满足客户的需求。快递公司分拨中心是快递服务的重要环节，为保障分拨中心运营的顺畅，需要建立一套科学而合理的规章制度。

一、分拨中心的安全制度

分拨中心存在着物流设备的功能性和安全性问题。因此，需要制定分拨中心的安全制度，包括配备防盗系统、备份电源、紧急情况应急预案制定以及设定相关的安全管理岗位等规定。此外，分拨中心还需要设置货物的安全防护区域、防火设施和安全通道，确保在可能发生安全事故的情况下能够及时处理安全事故。

二、分拨中心的管理制度

分拨中心的管理应该遵循以下原则：货物快速清点、快速分拣、快速装载、快速到达目的地，这其中管理规范很重要。因此，具体的制度可以包括：规范货物操作流程、定期检查设备的使用状况、制定标准的工作流程、落实安全责任制度等，可以通过规范化的服务流程、提高操作效率和减少误操作减轻工作压力，同时也能够提高工作的安全性和准确性。

三、分拨中心的通讯制度

分拨中心最为重要的是人员的通讯管理，因此，分拨中心需要建立完善的通讯制度。这其中，联系电子邮箱、管理人员的身份证明等都可以作为这种管理制度的重要组成部分，在分拨中心人员的职位变动时，相应的通讯制度也需要进行调整，建立新的电子邮件地址以及新的联系方式。

四、分拨中心的服务品质制度

作为快递服务的终端环节，分拨中心的服务品质尤为重要。因此，需要建立一套科学而完善的服务品质制度，具体的规定可以包括：快速处理客户投诉和检查处理、快递配送速度、正确及时处理货物翻包、仓库环境整洁卫生等无形的服务品质。同时，也要建立完善的跟踪系统，了解客户的需求以及反馈，对公司的服务标准进行修订和升级。

总之，快递公司分拨中心是快递服务行业中的至关重要部分，正规化、规范化、科学化的规章制度的建立将能够为公司提供一个更稳定、更安全、更专业的服务平台。通过规范制度，增强了工作的管理效率，为快递公司做出突出的业绩做出贡献。

快递公司的规章制度 篇5

快递公司分拨中心是快递业的重要组成部分，担负着把从全国各地寄来的包裹进行分拨、整理、打包等工作，确保客户能够及时、准确的收到快递。为了保证分拨中心的高效、安全运作，制定规章制度显得尤为必要。

一、 分拨中心规章制度的意义

快递公司分拨中心规章制度，是对分拨中心运作中的管理、安全、服务等各方面的内容进行规范和制度化，以确保分拨中心以良好的状态为客户提供优质的快递服务。具体来说，规章制度可以达到以下意义：

1.提高组织效率：规章制度在实际工作中起到细分任务、明确各部门责任、提高工作效率的作用。

2. 保障安全运作：快递行业中，贵重、易碎物品的运输具有较高的风险性，在分拨中心规章制度中的制定加强了对于物品的运输安全保障，避免了物品的损坏及客户的投诉。

3. 优化服务质量：规章制度的实施规范了分拨中心的各项运作流程，并能为后续投递等环节提供更高效、快捷、准确的服务质量，这有助于客户对快递服务的满意度提高。

二、分拨中心规章制度的内容及要点

1. 安全管理制度

（1）对物品运输前的安全检查进行规范，对于运输大宗物品的车辆，要对其到达分拨中心进行必要的安全检查，对于每批运输到分拨中心的物品，均要进行必要的检查，以确保运输的便利安全。

（2）对物品保护要进行规范，要求对于难以运输的物品进行特别保护，如保温防潮，而且要求进行视频化报警，防范窃盗。

2. 工作流程规范

（1）对于运输到分拨中心的物品，按照地区、数量、重量等要素进行分类，采用封箱、封篮等打包方式进行分拣，提高分拣的效率。

（2）制定实施带单流程，提高工作的故障容错率，加快快递的流转速度，提高分拣和查岗员的效率。

3. 服务保障制度

（1）对于仓库时间，要规定分拨中心营业时间，及时提供快递邮件，这是保证客户使用快递服务的核心保证。

（2）推行“5分钟服务承诺”制度，提高分拣的效率，避免耽误客户的时间。

三、分拨中心规章制度的实施与监督

分拨中心规章制度的实施如果不能有效控制和监督，那么所制定的规则就没有意义，要明确各个部门的职责，建立全网连接的考核制度，并应制定其他监管制度，监督分拨中心管理的落实，确保分拨中心规章制度的实施。

最后，在制订分拨中心规章制度的过程中，最好采取专业的方案，并在后续过程中定期进行优化和调整，以更好地服务于客户，保障运作的质量和安全。

快递公司的规章制度 篇6

快递公司是现代化物流领域的重要组成部分。在快速发展的社会和经济环境下，快递行业也在不断地发展壮大，其服务范围涵盖了国内外的各行各业。然而，快递公司在分拨中心管理方面仍面临着一些问题，如人员管理、安全管理等。因此，制定完善的规章制度对于快递公司的管理至关重要。本文将探讨快递公司分拨中心规章制度的主题，并提出具体措施以完善快递公司分拨中心的管理。

一、快递公司分拨中心规章制度的必要性

快递公司是一个庞大的物流系统，其中分拨中心是整个流程中必不可少的一个环节。分拨中心负责统筹全国各地的货物运输，确保快递的准时到达。然而，分拨中心管理存在一些难题。例如人员管理、设备管理、安全管理等方面存在疏漏，这将对公司的正常运转和客户的满意度产生不利影响。因此，制定完善的规章制度对于解决这些问题至关重要。

二、快递公司分拨中心规章制度的内容

1.设备管理

在快递分拨中心中，大量的设备需要使用，如码头、叉车、搬运设备等。因此，制定完善的设备管理规章制度对于提高分拨中心的工作效率至关重要。管理规章制定应包括以下方面：

（1）设备的保养与维护；

（2）设备的应用和更换。

2.人员管理

快递分拨中心中的人员主要分为管理人员和普通工人。针对不同的人员制定详细的管理措施十分必要，以确保人员的专业素质和工作效率。管理规章制定应包括以下方面：

（1）人员的招聘、培养与管理；

（2）人员的激励和考核；

（3）人员的薪酬结构。

3.安全管理

快递公司分拨中心中的安全管理十分重要，因为分拨中心不仅要处理大量的货物，而且动力设备和人员数量很多。不合格的安全管理可能导致严重的事故，进而影响公司的声誉和利益。管理规章制定应包括以下方面：

（1）设备安全与使用规定；

（2）货物安全保障；

（3）事故应急预案。

4.其他管理

在快递公司分拨中心中，还有一些其它需要规章制度管理的事项，如仓储管理，资产管理等。管理规章制定应包括以下方面：

（1）仓储管理和货物统计；

（2）资产管理与维护。

三、完善快递公司分拨中心规章制度的措施

制定规章制度并不足以改善分拨中心管理，需要更多的措施保证其有效执行。以下是快递公司完善分拨中心管理的几种措施：

1.加强员工培训

通过建立完善的培训计划，提供必要的培训课程，使得员工们熟练掌握各项规章制度，并在职场中得到正确的应用。

2.建立安全责任制

建立一个安全责任制度，明确快递公司不同部门的职责范围及员工的安全责任，确保快递分拨中心在工作中能够遵守规章制度。

3.反馈机制

快递公司分拨中心的规章制度应该具有不断完善的性质，需要不断地根据员工反馈意见进行调整和优化。

4.管理制度升级

随着分拨中心管理的深入，快递公司应该及时跟进行业发展变化，适时升级和优化管理制度，以提高工作效率。

综上所述，快递公司分拨中心规章制度的制定及实施对于提高工作效率、保障安全生产及维护客户满意度至关重要。快递公司应加强员工培训、建立安全责任制、建立反馈机制等，以确保规章制度的有效执行，从而达到提高服务质量的目的。

快递公司的规章制度 篇7

为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。

第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。

第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。

第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。

第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。

快递公司的规章制度 篇8

快递公司分拨中心规章制度

快递业务是当前社会的重要组成部分，它不仅对消费者和企业有着巨大的意义，而且对国民经济和社会发展也起着重要的推动作用。但快递业务存在的问题也不容忽视，其中之一就是管理不严、服务质量不高等问题，因此，建立统一、规范、科学合理的规章制度显得尤为必要。

本文主要阐述快递公司分拨中心规章制度的相关问题。快递公司分拨中心是快递公司的重要组成部分，其负责将来自各地的快递包裹进行分类、整理、分拨，以及对签收有争议的快递包裹进行处理等工作。因此，建立健全的规章制度对于保证快递服务质量、加强快递管理、提高快递效率、提升快递行业形象等方面都具有重要影响。

一、分拨过程规定

1. 分拣标准规范

快递公司分拨中心的工作人员在分拣快递时，需根据快递单上标注的送货地址、收货人信息、快递品名等信息对快递进行分类分拣，明确快递包裹的收寄方和目的地等重要信息。为保证分拣效率和快递品质，分拨中心要求工作人员必须熟悉各种快递品，掌握分拣标准，确保所分拣的快递品种、数量、标签等信息无误。

2. 订单查验规定

每一件快递包裹都要进行订单查验，验证上下文相符，快递品名、数量是否与订单信息相符，以确保快递将会准确送到收货人的手中，从而避免询问及增加客户等待的时间成本。

3. 快递单处理规定

对于有缺失、错漏、模糊不清或其他问题的快递单，应立即联系发件人或收件人进行核实并及时处理，减少不必要的纠纷。在接收快递时，若收件人无法确认包裹内容或快递品质存在问题，分拨中心工作人员应立即受理并进行相应处理，解决客户疑惑和担心。

二、安全管理规定

1. 快递包裹管理规定

为保证快递包裹及时、准确、安全地运送到收件人手中，分拨中心对快递包裹的管理实行严格规定：每件快递包裹在 arrival 的短暂时间内应回收清点，包裹应有明确的分选标识，每一位工作人员开展工作时都要确认清点和记录包裹入库及出库信息。

2. 快递包装安全规定

分拨中心严格要求客户不能将易燃易爆、易碎物品等不安全货物和非快递品装入快递包裹中，确保快递包裹安全送达收件人手中。同时，还需审查快递包裹的安全性，避免口箱、链箱等被他人动手脚，造成物品损失或其他安全隐患。

三、服务质量规定

1. 服务态度规定

快递服务的重要组成部分是服务态度，对于分拨中心工作人员及时、真诚、周到的服务态度是快递服务质量的重要标志。分拨中心要求工作人员要始终保持良好的服务态度，不耽误客户时间，不给客户造成任何不必要的烦恼和困扰。

2. 服务流程规定

为方便客户，分拨中心设置合理的快递服务流程，确保每一位客户都能及时、准确地知道自己快递包裹的状态，解决客户的疑问和问题，以充分体现快递服务的良好特点。

以上就是快递公司分拨中心规章制度的相关主题，这一制度的建立将规范快递行业的经营管理，加强服务质量和安全生产的管理，促进行业发展，提升国家经济实际水平，为广大民众提供更好的快递服务。

快递公司的规章制度 篇9

随着电商行业的快速发展，快递行业的日益壮大，快递分拨中心作为整个快递物流体系的重要部分，也在逐渐壮大。为了确保快递分拨中心的高效运转和安全管理，一套完善的规章制度显得尤为必要。

一、安全管理制度

快递分拨中心是快递公司重要的物流运作中心，为了保证其运营的安全性，就需要建立一套完整的安全管理制度。具体措施包括：

1.建设完善的安全管理组织体系，明确安全责任人，建立岗位责任和分工。

2.制定安全生产制度，明确各部门操作规定和安全保障措施。

3.建立消防管理制度，配备必要的消防设施，加强消防安全教育和演练。

4.建立保密管理制度，建立保密管理岗位，保障快递信息安全。

5.加强维护设备和仓库设施的保养和维修，确保物品装载和卸载的安全。

二、操作流程规定

快递分拨中心的工作内容主要是为不同地区的客户提供快递服务，因此在操作流程的规定方面应注意以下内容：

1.明确货物的分类和贴标要求，确保运单信息的准确性，避免出现货物错发或丢失的情况。

2.建立合理的货物装载和卸载操作流程，保证货物装载稳固，卸载无损。

3.规范配送员送货流程，确保货物顺利送到客户的手中。

三、岗位职责规定

快递分拨中心是一个集物流、分拨、仓储等职能于一体的工作环境，因此需要明确各岗位的职责和权限：

1.快递收发员：负责快递接收、打单、贴标、发货等工作。

2.货物装载员：负责货物装载、卸载、配载、理货等工作。

3.仓库管理员：负责仓库内货物存储、分类、管理等工作。

4.分拣员：负责快递分拣、清点、入库等工作。

5.配送员：负责将货物送到客户手中。

四、员工管理制度

针对快递分拨中心员工的工作管理，需要建立一套完整的员工管理制度：

1.建立薪酬制度，公平合理地规定员工工资构成和相关奖惩制度，切实激励员工积极工作。

2.加强员工培训，提高员工工作技能和安全意识，保障工作效率和员工安全。

3.建立岗位晋升机制，通过评定工作表现来优化人员结构，保证企业用人成本的优化。

4.加强员工纪律教育，确保员工安全意识，做到安全生产第一，保障员工身体健康。

以上是快递公司分拨中心规章制度的主要方面，快递公司应根据自身实际情况进行合理调整和完善。建立一套完善的规章制度，不仅能够提高分拨中心运营的效率，确保货物运输的安全性，同时也能更好地保障企业和员工的安全。

快递公司的规章制度 篇10

快递行业的迅猛发展，为人们的生活带来了便利和快捷。然而，在这个行业中，分拨中心作为快递服务的中转站，一直扮演着重要的角色。分拨中心的规章制度对于快递行业的正常运转是非常重要的。本文将详细介绍快递公司分拨中心的规章制度，希望对于相关人员有所帮助。

一、工作时间

分拨中心的工作时间应该要根据实际情况来定，以保证快递的正常运作和分配。一般情况下，分拨中心的工作时间应为每日9:00-22:00。如遇特殊情况需要延长，应提前向上级报备，经过批准方可执行。

二、安全防范

1.入口安全

分拨中心的整个入口应该有专人进行监控，并设立门禁管理措施。每位进入分拨中心的员工，应该在保安室领取工作证，并在进入前进行全面的身份核查，同时保持工作证的可见性。

2.货品安全

分拨中心的货物应该按照独立性、封闭性、严密性的原则进行存储。分拣区的货品应尽可能的实现精细化管理。要求员工认真负责，遵守标准操作流程，保证货品不受损坏、灭失和盗窃。

3.行车安全

分拨中心内的行车应严重按照交通信号灯指示，保持安全距离。在行车之前，应检查车辆的刹车、灯光等设施是否正常，同时提醒司机注意行车安全，保障快递货品的运输过程中不受到损坏。

三、工作标准

1. 职工着装标准

为了保持良好的形象和服务态度，分拨中心员工应穿着规范、整齐、干净的工作服，维持良好的仪表形象。

2. 工作流程标准

分拣员在进行分拣时，应仔细检查货品的完整性、目的地之间的转运方式和紧急程度，以最快的速度送达客户的手里。

派件员在收到快递件后，应先进行货物统计和签收确认，再进行派送。如遇到急件和重要件等，应优先进行派送。

3. 服务流程标准

为保证用户体验和服务质量，分拨中心应设立服务窗口，专门负责处理用户提出的各种问题和需求，提供快速、准确、细致的服务。同时还应配备专业人员，提供各种服务，如验货、打包、整理、回单等。

四、员工管理标准

1.岗位职责

每项工作都必须配备特定的岗位，对岗位进行细分和划分，并明确其具体职责，以保证工作的正常运转。

2.考勤制度

分拨中心应该建立健全的考勤制度，对员工进行实时、准确的监管和管理，及时掌握员工的工作状况和工作强度，以便及时进行调整和改进。

3.奖惩制度

员工在工作中如有表现优异的，应该对其进行相应的奖励和鼓励，以激发其创造力和责任感。同时，对于工作流程不正确、品质较差的员工，应该进行相应的严肃处理，制定奖惩制度，以达到对员工的激励和约束。

以上是分拨中心规章制度的整体内容。快递行业的发展离不开规范的管理和制度保障，其中分拨中心规章制度的贯彻和执行是重要的一环，应该在实践中不断完善，以达到更好地为客户提供服务的目的。

快递公司的规章制度 篇11

快递作为现代物流的重要组成部分，为人们的生活带来了极大的便利。快递公司作为快递业务的实际运营者，必须要制定一系列规章制度来规范自身运营行为，提高服务质量，保障消费者的权益。其中，快递公司分拨中心规章制度是一个重要的环节。本文就快递公司分拨中心规章制度展开详细讲解。

一、快递公司分拨中心规章制度的意义

快递公司分拨中心作为快递物流配送的重要一环，其规章制度的制定对于快递业务的正常开展、配送效率和服务质量的提升起到至关重要的作用。首先，规章制度的文件化使得分拨中心的各项工作流程更加明确，能够将每个环节的责任和任务定义清楚，从而有效提高工作效率。其次，规章制度能够明确员工的工作职责、工作禁区、严格要求售后服务等方面，定期进行落实监控，加强员工的习惯性遵循，从而提高员工素质，促进业务的可持续发展。第三，规章制度能够有效预防快递配送中出现问题事故，减轻分拨中心生产形成的损失。最重要的是规章制度的出台，也能够提高消费者对快递业务的信心和满意度，为快递公司在市场竞争中树立良好的形象。

二、快递公司分拨中心的工作流程

（一）分拣收货环节

1. 快递进库验收：所收快递必须经过验收，核对件数、金额、发货地，根据快递在系统中自动生成标签。

2. 分类分拣：按照发件地、目的地、运单号、付款方式等信息，将快递进行分类分拣。

（二）配送环节

1. 快递单发布：在系统中设置快递运单号，分配快递员到各个配送点，提交票据、打印运单并进行包装。

2. 快递配送：快递员按照配送路线逐个投递，及时完成快递配送任务，不得擅自拆封，不得损坏快递品质。

（三）售后服务环节

1. 在配送过程中，如遇到特殊情况、未送达、缺损等问题，必须在首次接到投诉电话的5分钟内承认并及时进行线上解决。

2. 快递公司将妥善处理及时处理的投诉问题，进行处理结果的反馈，客户投诉得到有效的解决。

三、快递公司分拨中心规章制度的优化和建立

（一）优化快递分拨中心的制度保障机制，制定制度、清晰规范开展办公工作和作业。

（二）统一和规范物流信息管理模式，提高了快递业务的效率性和安全性，提高工作流的有效性，并确保人力、物力、财力所有方面的协调、平衡和保障。

（三）全面推进运营监督、保税监察、合规合法管理和管理体制保障机制，建立标准、透明，质量高效的物流平台。加强人员沟通协调，高效推进快递物流配送服务的规范化建设，让所有服务人员都有良好的工作环境和更好的劳动保障。

四、结语

随着消费者的需求日益增长，快递业务的市场空间将会更加广阔，快递公司面临的市场竞争增长，快递公司的服务质量和效率的提升将成为其核心竞争力的来源之一。因此，通过制定规章制度样式和推进完备的规章制度体系建立，可以有效提升快递公司分拨中心的服务质量和效率，保障消费者的合法权益，同时增强快递业务对于市场的竞争力和行业标准的领导地位。因此，快递公司分拨中心规章制度建立是有必要的，而且还需要不断完善和提高。

（以上内容为AI程序自动生成）

分公司的规章制度

在企业里建立规章制度是管理中最重要的，员工遵守规章制度是享有劳动权利的保障。好的规章制度制定的时候应该有人情味儿，从关爱员工的角度出发，规章制度是不可少的，我们在制定规章制度时需要考虑哪些呢？小编专注于“分公司的规章制度”话题为您搜集了可靠有用的资料，欢迎阅读，希望对你有帮助！

分公司的规章制度(篇1)

第八条上岗前准备工作要周到，按规定穿戴劳保防护用品，工作区域要干净整洁。

第九条当班人员要对SCADA系统数据和视频影像实时监控，每两小时对站场工艺区巡视一次，按运行日志要求对各类数据进行记录，并与SCADA系统数据进行校对。

第十条每班人员对工艺区管道及设备用便携式检漏仪进行检漏一次，并做详细记录。

第十一条每班检查阀门“开、关”标志牌悬挂是否正确，不得开启悬挂“严禁开启”标志牌的阀门。

第十二条同煤锅炉房调压站运行时由分管副经理每日巡视一次，停运时每周巡视一次。SCADA系统数据和视频影像由公司门站值班人员实时监控。

第十三条每周一对各站区进出口阀井用便携式检漏仪检漏一次，并进行详细记录。

第十四条站场调压设施及其附属设施、设备每年进行春季、秋季两次检修，确保性能良好。

第十五条工作时要严格遵守劳动纪律，坚守岗位，认真负责，听从指挥。

第十六条保证站区消防通道畅通，对消防器材必须会正确使用和保管，保证消防器材处于良好状态，消防设备严禁挪作它用。

第十七条禁止在站区工艺装置附近堆放油布、破布、废油等易燃易爆物品，并保持站场干净整洁。

第十八条站区内严禁乱拉、乱接电线。任何情况下，严禁使用有明火的电气设备。

分公司的规章制度(篇2)

第一条为了贯彻“安全第一，预防为主”的方针，确保站场安全、稳定、有序运行，根据国家相关法律、法规、规范标准，结合我公司实际情况，制订本管理制度。

第二条本制度适用于公司各站场日常生产运行的管理。

分公司的规章制度(篇3)

春去冬来，在冷冽北风的追赶下这一年又到了年关，回首过去，我来到监理公司一年半了，但仍感觉恍若昨日，时刻就像流星划过，还没来得及仔细品味就已经一晃而过，从初出校门到参加工作，到此刻一切都过的太快了，去年的此刻我还在沙河项目部懵懂的和同事们整理着资料，今年我已经来到了北京，异地而处各方面都有了变化，心中的体会也有了变化，“孔子曰：温故而知新，不亦乐呼！”。工作不就是吗，总结过去，查漏补缺，是自己的潜质更上一步下方我把自己一年的工作进行一个总结，也期望领导能对我的不足之处进行批评指导。

今年一月至六月我在沙河项目部，在哪由于工程处于收尾阶段下场没有了什么具体施工项目，因此呢我主要负责整理土建专业的相关资料，由于以前没有接触过此类工作，开始无从下手，因此我就不耻下问，一旦有不懂的地方就去问同事们，在资料整理及平常工作中综合组崔会山、苏晓斌及张萱等同事给予了我很大的帮忙，也教会了我很多，让我很幸运能有这么好的同事，使我的监理生涯在那里得到了丰富。

6月11日因工作需求被公司安排至神华国华燃气热电工程监理部。之前在沙河项目部由于主要负责资料整理工作，且沙河电厂已处于收尾阶段，因此对施工的一些事情并不太了解，到了北京监理部后我首先对本工程的基本信息进行了了解。

这个工程是一个燃气热电工程，场地相对来说不算宽阔，前期主要施工的有临时办公楼工程、五通一平、主厂房等地基的处理工作。本工程地基用的是桩基基础，桩基的施工方法是螺旋灌注桩，共计有1281根桩需要施工。来到项目部后我主要负责桩基的监理旁站及数据收集工作。工程资料方面，每一天根据工地现场状况写好监理日记，并将当天的旁站记录等资料整理归档，督促施工单位上报相应的工程资料。定期将证明取样、平行检测等资料整理归档，并且将各项的台账做好，力求在工程结束时资料也备齐归档。

在沙河项目后期开始一些资料上的整理归档工作时，就发现因工程过程中辞职人员与新来员工交接不及时，部分资料的管理工作，出现断层以至于到后期，资料归档时出现困难，从这件事上我体会到了工程中资料的同步重要性，因此在本工程的管理是见资料在验收以保证资料与施工同步，并做好台帐以保证其他同事在未交接的状况下也能快速理清头绪，不至于资料断层做无用功！。

由于是首次参与桩基施工，且现场所施工的桩又是新型桩长螺旋钻孔压灌混凝土后插钢筋笼混凝土灌注桩，因此对于桩基上的专业知识比较缺乏，因此我首先阅读了《桩基基础技术规范》及北京地方标准《长螺旋钻孔压灌混凝土后插钢筋笼混凝土灌注桩技术规程》等桩基相关知识，初步了解了一下桩基的施工知识。

工程前期正因施工队伍施工措施不太合理、人员配合不协调，导致经常出现堵管现象，施工进度慢，之后经过监理组织开会协商讨论，给出推荐：推荐施工队伍首先将钢筋笼串好再经监理检验合格后由吊车提前提起做好插笼准备，且要在混凝土到位经监理检验合格后方可开始钻孔，以保证不会因混凝土不到位或不合格而赌管。经过试验证明这个方法可行，堵管现象大大减少。施工进度明显提高。

监理在现场旁站主要是负责对场地内安全质量状况的管理。首先是对钢筋笼及以串好的钢筋笼进行检查，钢筋笼是否出现绑丝脱落，是否破损。针对状况作来源理。旁站项中还包括混凝土浇注及后插钢筋笼等工序。在混凝土浇注过程中如果混凝土在规定时刻内到位，要求施工单位立即将管道中的混凝土清理出来，预防混凝土初凝导致堵管，后插钢筋笼时如果出现钢筋笼无法插入时，应暂停施工尝试将钢筋笼提出不好蛮干，预防应插入过深无法提出，造成废桩。在旁站中还就应认真做好记录，在旁站记录中需要做好人员、机械、材料、施工方法、施工数据、安全状况及施工环境等事项，同时随时注意现场的施工安全状况，保证质量状况及安全状况在可控范围内争取安全的完成施工。

在207月公司领导到现场检查，指出旁站记录不够明细，要求一桩一记录，细化资料，之后经过土建各位同事讨论，将原有的旁站记录表进行修改，以方便更好的记录填写，之后公司领导再次检查时对此给予了肯定。在桩基施工期间我还就此新型桩制作了长螺旋压灌后插钢筋笼灌注桩基础混凝土浇筑及后插钢筋笼监理旁站作业标准化指导卡。

在桩基施工完毕后随着监理部土建人员的逐步增多，现场进行分工我被安排和专工吴险峰负责主厂房区域的施工，工程前期施工人员对现场的制度还不熟悉，安全意识比较差，本着安全第一的目的，安全礼貌施工控制方面的工作就需要加强。因此：

透过对学习《安全生产法》及在工作过程中我得到一些体会树立以安全第一，预防为主的观点，就是工作做在前，正因事故是能够预防的，但是是不可预测的，建立相应的检查制度，发现隐患及时整改，监理在施工现场对于安全有不可推卸的职责，我除了做好日常的安全检查工作及监督和管理（相关资料记录存档整理）工作外，坚持做好对施工单位的日常安全教育。

技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作的检查（包括安全台帐及书面资料）每月进行定期或不定期的形式进行现场施工安全状况全方位，检查，并做好安全检查记录台帐存档。针对公司领导对工程安全控制所提出的要求，加深了监督管理的深度，对存在的问题及时下达整改通知，要求施工单位进行整改，并督促整改，及时进行再检查。

对于工程施工建设过程监理中的质量控制尤其是对安全礼貌生产控制的具体工作做法，我的体会是就应也务必做到四勤制：眼勤（要能提前发现问题）；脚勤（多在现场转，巡，查）；嘴勤（对发现问题要多讲）；手勤（及时做好相关记录下过书面通知）；加强巡视工作，加强过程中的控制，才能更好地，认真地做好本职工作。一年的工作既繁忙又充实，为履行监理职责，用心工作，任劳任怨，服从领导安排，从不推脱，全心为工程着想。

我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了很多新事物，在老同事的细心指导、帮忙下我学到了很多新的理论知识和实践经验，拓宽了我的知识面。这一年的工作我收获很大，但是也存在很多的不足，工作经验不足，应对强度较大工作的时候不够细致，不够耐心，这些不足也导致自己的工作存在很多的瑕疵。

为更好的以设计图纸为依据实施监理，我务必在后期工作当中，认真对设计图纸的全面掌握再下真功夫。再有就是专业知识的欠缺，虽然已经工作一年多了，但仍需要更多地去学习专业知识，因此我去年报考了河北工程大学的函授院土木工程专业以进一步增强专业知识。为不至于因自身原因而损坏监理公司的名誉，也为能有更好明天的去发奋。

我认为从事监理工作，懂得再多也嫌少，绝不能满足于此刻，因此在以后的工作中我会勤学习，不断总结经验，吸取教训，改正自己的不足，争取做到扬长避短，按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度，加强团队意识培养，进一步融入我们这个群众，并且利用业余时刻多学习一些规范多看一些相关论文，提高自己的业务水平。也期望同事们能对我出现的错误给予批评指导。

分公司的规章制度(篇4)

1、对公司不忠实，谎报情况及散布流言蜚语的，予以除名。

2、对公司及公司的职工(包括管理者)的缺点及错误不能正面提出而私下进行议论的，解聘，情节严重者予以除名;

3、私做交易而谋求非法收入的，予以除名。

4、由于对公司职能部门及有关人员在行使权力时不能理解又不通过正常渠道申诉，或由于其它任何原因而消极怠工的，予以除名。

5、对客户的疑问不解释、不解答、不落实的，罚款20—100元/次;对上级布置的任务不按时完成而又不能说明原因的，罚款20—100元/次。

6、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘;未能完全履行自己的职责的、发现公司财物受损、丢失而不管不问的，解聘。

7、应急情况离开，未交接好自己手头工作而又没向公司汇报的，罚款20元/次。应急请假、正常请假及正常调休，在自己安排的天数内，不能如期回公司又未补办手续的，视同擅自离岗，罚款20元—100元/次。

8、工作时谈论与公司无关的话题、说风凉话及冷言冷语的，罚款20元—100元/次。

9、管理人员如采用正确的手段指出自己的缺点、错误及对自己提出批评的，职工采取不理智的态度，泄私愤或打击报复的罚款50元—200元/次，并免职同时解聘，情节严重者予以除名。

11、不服从工作安排，拒不执行的，予以除名。

分公司的规章制度(篇5)

第三条公司站场管理部负责门站、鲁能晋北铝业调压站、同煤锅炉房调压站等大型调压场站及其附属设施、设备的运行管理，是站场管理的归口部门。

第四条站场管理部设经理一名，全面负责站场部工作，副经理两名，一名负责公司门站和同煤锅炉房调压站等城区大型站场设施，另一名负责鲁能晋北铝业调压站和其它工业用户调压设施，站场部经理柯根据业务需要适时调整。

第五条站场部运行工实行四班三倒作业制。公司门站每班两人，其中班长一名，运行工一名。鲁能晋北铝业调压站每班三人，其中班长一名，运行工两名。同煤锅炉房调压站为无人值守站，由分管门站的副经理每日巡查一次；新增场站将根据实际需要由分管生产的副总经理统一调配。

第六条所有进站人员必须遵守《进站安全管理规定》：

1、本部门上班人员及公司安全检查人员进站须按规定着装，佩带工作证。

2、公司其他部门人员及外来人员须经有关领导（站场部经理、分管副总经理）批准后，办理登记手续；各种机动车辆不得进站，若必须进站按规定带合格的防火帽，进站后按指定位置停放。

3、外来入站人员必须关闭手机等通讯工具着防静电服装，在站内工作人员的陪同下方可进入车间。

4、公司或上级领导参观视察时，应由分管生产的副总经理、站场部经理陪同，并按要求着装、确保站场安全。

5、未经允许不得在车间照相、录像。

6、进入站内必须严格遵守有关安全管理规定，禁止乱动设备、消防器材。

7、施工人员，严禁进入非施工区域。

8、站区内严禁烟火，不得带火种，不得穿铁钉鞋进站，规章制度各种动火作业方案需经相关人员审批后方可作业。

9、违反上述规定，值班人员有权盘查、制止。

第七条门站所有工作人员必须遵守《倒班及交接班管理制度》，规定如下：

1、接班人员上班前必须保证有充分的睡眠和良好的休息，并不得饮酒，严禁酒后上岗。

2、严禁携带小孩及非生产人员进入场区。

3、每班结束之前半小时以内为交接班时间，接班人应在此时间内上岗接班，未进行交接班或交接班未结束之前，交班人不得离岗。

4、交接班工作的组织实施由上一班次和下一班次的班长负责。

5、交接班时，必须做到"十交""五不接"

十交：

交运行情况及记录；

交设备工作情况；

交阀门启闭情况；

交上级领导指令情况；

交加臭液位情况；

交流量计流量；

交带气设备接口检漏情况；

交维修工具及消防器材；

交岗位卫生和存在的问题。

五不接：

生产及记录情况不清不接；

阀门开关情况不清不接；

工具、用具、消防设施不全不接；

岗位卫生不好不接；

无客观原因，该处理的问题不处理不接。

6、交接班时要责任明确，交接过程中查出的问题由交班班长负责，接班人签字后出现的问题由接班人负责。

7、交接班记录必须书写工整，不得用铅笔填写，不得涂改，并妥善保存，并由本部门存档。