述职报告领班

述职报告领班。

“述职报告领班”这篇文章栏目小编特意挑选现在向您推荐，请将本页添加到您的书签夹以便随时访问。行是知之始，知是行之成，随着社会一步步向前发展。我们会经常使用到报告，编写报告能真实记录上阶段的工作。

述职报告领班 篇1

尊敬的领导、各位同事，大家好！

我是某家注塑厂的注塑领班，很荣幸能在这里给大家汇报一下我这一年的工作情况。在过去的一年中，我们注塑车间克服了许多困难，取得了一些令人瞩目的成果。

首先，我的工作是负责协调和管理注塑车间所有工作，包括管理生产计划和进度、协调人力资源、保证生产安全等。一年来，我们注塑车间共生产了各种规格的产品超过100万件，完成了所有的计划生产任务。

其次，我们不断改进工作流程和提高生产效率。在我和同事们的不懈努力下，车间累计节约生产成本20多万元，同时也大幅减少了故障率和报废率，提升了生产工艺水平。

同时，我们还注重团队建设。我带领团队开展了许多培训和培养计划，提升了团队成员的能力和意识。我们还定期举办团队建设活动，增强了团队的凝聚力和互信度，为完成公司的发展目标奠定了坚实的基础。

最后，我们注重品质管理和现场安全。在过去的一年中，注塑车间没有发生任何生产事故，同时我们实施了强有力的品质管理方案，并通过各种有效的措施保证了产品质量。这些努力取得了肯定和赞誉。

尽管我们取得了一些成绩，我知道我和我的同事们仍然有很多需要进一步提升的地方。我们将继续努力，改进工作流程和生产技术，提高生产效率和产品质量，加强团队建设，为公司带来更大的贡献。

谢谢大家！

述职报告领班 篇2

尊敬的领导：

您好！首先，感谢公司领导给予我干杂领班这个岗位的机会。经过一年的工作，我对这个职责有了更深刻的体悟，并希望通过此次述职报告，向领导汇报本岗位的工作情况和思考。

一、工作证明

1.工作职责：

作为超市干杂领班，我的主要工作职责包括：

（1）验收商品：根据商店进货计划安排验收任务，核查商品的数量、质量和规格，确保进货的商品符合要求。

（2）库存管理：确保每个库存区域存货足够，库存标签齐全，库存数量总是正确的，并定期进行库存整理和清洁。

（3）排列商品：负责将商品按照规定的陈列方案整齐排列，提高商品品质感和美观度。

（4）制定计划：结合超市的运营情况，合理制定干杂商品的进货计划和库存调配计划。

2.工作成绩：

在岗位上的过程中，我付出了自己的汗水和心血，也取得了一些成绩：

（1）保证库存管理的准确性，确保商品的品质和属性都得到了最好的体现。同时，在保证商品质量的同时，能够采取有效的库存管控手段，减少了库存积压的情况，有效降低了资金占用。

（2）积极促进商品的销售，并且能够按照企业的发展目标与趋势，采取一些新的措施，扩大商品销售范围和宣传渠道，让商品更加高效地销售出去。

（3）与同事进行有效的协作，及时解决各种棘手的问题，并且在团队中协调性十分良好，保证了整体工作的正常运转。

二、问题反思

1.技能不够扎实：处于岗位上，我发现自己在一些技能方面还需要进一步学习和掌握，比如如何更好地预测商品库存需求、如何制定合理的库存管理政策等等。这将是我今后需要不断充实自己的方向。

2.沟通不够顺畅：在处理问题的过程中，我也发现自己有时候并没有充分沟通，没有把问题和想法得到员工的充分认同和支持，所以今后需要在沟通方面的能力上下一番实际工作，我将不断学习和提高。

三、今后工作计划

1.技能的加强与突破：结合超市运营的实际情况，我会积极参加培训，加强在新经济与新零售领域中，货源管理、供应链管理、数据分析等新技术的学习，充实自己的技能知识库。

2.完善沟通能力：正确地解决和处理问题，并且与团队成员保持良好交流是我的最大底线，为此，我坚信在今后的工作中，会不断提高自己的沟通能力，更好地开展工作。

在总结中，我对本岗位的要求有更充分和深刻的认识。我会继续坚持“灵活、创新、进取” 的工作态度，在工作中不断完善自己，不断进步。感谢领导的支持与关注，祝公司经营更加成功、蒸蒸日上！

述职报告领班 篇3

晋升秩序领班述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是XX公司秩序部的一员，现在有幸站在这里，向大家汇报我担任秩序领班以来的工作情况和表现。经过努力和团队的支持，我对部门的运营和管理有了更深入的了解，也取得了一些成绩。

一、工作总结

作为秩序部的领班，我带领团队参与了各项大型活动的组织和执行，包括公司年会、重要会议、客户招待活动等。我们在每次活动中都力争做到规范、严谨、周到，确保活动的顺利进行。通过我们的努力，活动现场的秩序得以维持，也得到了客户和上级领导的高度赞扬。

我定期与团队成员沟通交流，听取他们的意见和建议，并根据实际情况进行调整和改进。我始终坚信团队的力量，因此经常组织团队建设活动，以提高成员之间的凝聚力和协作能力。通过这些活动，我们的团队变得更加团结，更有活力，也为公司的发展做出了积极的贡献。

二、工作成绩

1.活动组织能力的提升

我在秩序部担任领班的这段时间里，参与了许多重要的活动组织工作。通过这些活动，我积累了丰富的经验，提升了自己的活动组织能力。我能够合理安排人员、统筹资源、制定详细的活动方案，从而确保活动的顺利进行。这不仅为公司提供了高质量的服务，也提升了我的个人能力。

2.团队合作能力的提高

作为秩序领班，我时刻关注团队成员的发展，并积极帮助他们解决问题。通过与团队成员的密切合作，我们共同提高了团队的工作效率，也为公司的发展贡献了一份力量。同时，我也非常注重激励团队成员，提高他们的工作积极性和责任心，使团队在工作中能够更加高效地配合。

三、改进计划

虽然我在工作中取得了一些成绩，但仍然有一些问题需要改进和解决。

我在活动组织过程中需要进一步提高自己的沟通和协调能力。有时候，在处理各项工作时，需要与多个部门和团队合作，这就需要我能够更加清晰地表达自己的想法，并能够与其他人有效沟通，确保各项工作能够顺利进行。

我需要继续深入学习和了解行业最新的发展趋势和技术，以提高自己在秩序管理方面的专业水平。只有不断学习和进步，才能更好地适应公司的发展需求，也能够给团队带来更多的帮助和指导。

我会不断加强团队的建设，培养更多的秩序管理人才，以更好地应对公司快速发展带来的挑战。

感谢领导和同事们一直以来对我的支持和信任，也感谢团队成员们的辛勤付出和配合。我相信，在我们共同的努力下，公司的秩序工作一定会更上一层楼。

以上就是我担任秩序领班以来的工作情况和表现的详细汇报。希望大家能够支持我继续发挥我的优势，成为更好的领班，在公司的发展中作出更大的贡献。谢谢！

述职报告领班 篇4

工程部领班述职报告

尊敬的部门领导、各位同事：

大家好！我是XXX。回顾过去一年的工作，我深有感触，十分自豪和激动。在得到公司领导的关心和支持下，我带领工程部全体成员，以团队合作的精神，努力工作，取得了一系列显著的成绩。下面我将就过去一年的工作进行总结和展望。

一、工作总结

过去一年，工程部面临了许多挑战和压力，但我们团结一心，积极应对，同时也取得了一定的突破。主要工作总结如下：

1. 项目管理：我们在项目管理方面取得了显著的进展。通过引入先进的项目管理方法，严格按照计划执行，有效控制了项目进度和成本，提高了项目交付质量。同时，我们也加强了与其他部门的沟通和协调，确保项目的顺利进行。

2. 团队建设：我们注重团队建设，通过培训和技能提升，不断提高员工的专业素质和工作能力。同时，我们也加强了团队内部的沟通和合作，建立了良好的工作氛围。团队成员之间的协作能力不断提高，为公司的发展提供了强大的支持。

3. 资源管理：我们合理利用和管理了公司的资源，提高了资源的利用效率。在人力资源方面，我们优化了招聘流程，成功吸引了一批高素质的人才加入我们的团队。在物力资源方面，我们积极与供应商合作，降低了成本，并确保了供应链的稳定性。

4. 安全管理：我们高度重视安全生产工作，加强了对员工的培训和教育，全面排查了安全隐患，并采取了相应的防范措施。通过大家的共同努力，工程部在过去一年没有发生任何安全事故，确保了员工的安全和公司的正常运转。

二、存在的问题和不足

尽管我们取得了一些成绩，但在工作中还存在一些问题和不足：

1. 项目管理仍有待提升：虽然我们在项目管理方面取得了一些进展，但仍然存在项目延期和成本超支的情况。我们需要进一步加强对项目的监督和控制，提高团队成员的项目管理能力。

2. 人员培养体系有待完善：虽然我们注重团队建设，但还没有建立完善的人员培养体系和晋升机制。我们需要投入更多的资源和精力来培养团队成员的技能和能力，激励他们更好地发挥自己的才华。

3. 沟通和协调有待加强：尽管我们加强了与其他部门的沟通和协调，但仍然存在信息传递不及时和工作交接不顺畅的问题。我们需要进一步改进沟通渠道，加强协作，以提高工作效率。

三、未来工作展望

基于对过去工作的总结和问题的分析，我们提出了以下改进和展望：

1. 提升项目管理能力：我们将加强对团队成员的项目管理培训，提高项目管理水平。同时，我们将优化项目管理流程，加强对关键节点的监控，确保项目按时交付。

2. 建立人员培养体系：我们将建立完善的人员培养体系和晋升机制，制定个人发展计划，为团队成员提供良好的职业发展平台。同时，我们也将加强对新员工的培训和指导，帮助他们尽快适应工作岗位。

3. 加强沟通和协调：我们将建立定期的沟通和协调机制，加强部门和其他部门之间的沟通。同时，我们也将倡导团队成员之间的开放沟通，提高协作效率，共同实现团队目标。

总之，过去一年是工程部发展的关键一年，我们取得了一些成绩，也存在一些问题和不足。在新的一年里，我们将继续努力，持续改进，为公司的发展贡献更多力量。请各位领导和同事继续给予支持和指导，让我们携手共进，创造更加辉煌的明天！

谢谢大家！

述职报告领班 篇5

工程部领班述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX工程部的领班，今天我非常荣幸能够站在这里，向大家汇报过去一年的工作情况。在这一年里，经过全体团队的共同努力，我们充分发挥团队优势，完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。以下是我对工程部过去一年工作的总结和展望。

一、回顾过去：

1. 工作内容

过去一年，工程部主要负责公司在建项目的项目管理、工程监督等工作。我们按照项目计划，制定详细的工作任务和工作进度，组织各个岗位的员工协同配合，确保项目的顺利进行。在工作中，我们重点关注了质量管理、安全控制以及项目成本的控制，并取得了一定的成效。

2. 团队建设

团队建设是工作的基础，过去一年，我们注重团队的凝聚力和协作能力的培养。通过定期的团队会议、培训和活动，大家更好地了解彼此的工作，增强了团队合作的能力。同时，我们也积极推行员工培训计划，提升员工的技能和专业水平。

3. 问题分析及解决

在过去一年的工作中，我们也面临了一些问题和困难。主要包括项目的突发情况和工期压力等。针对这些问题，我们及时制定应对方案，通过与其他部门的紧密配合，及时解决了各类问题，并确保了工程进度和质量的稳定。

二、展望未来：

1. 资源优化

未来，我们将继续加强与其他部门的协作，优化资源的配置。通过与市场部门的深入沟通，及时了解市场需求，制定合理的工作计划，合理安排人力资源，确保工程进度的稳定。

2. 提升团队技能和素质

未来，我们将加大对员工的培训力度，提升员工的专业技能和素质。同时，我们将积极培养新人，注重团队的知识传承和人才培养。

3. 加强风险管控

未来，我们将加强风险管控，提前进行风险评估和预警，制定合理的风险应对策略。同时，在项目实施过程中，我们将加强安全作业，确保员工的人身安全和工程质量。

总之，过去一年，我们在各项工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足和问题。未来，我们将时刻保持对工作的热情和积极性，持续改进工作方式和方法，提高工程部的整体绩效和效益。感谢领导和各位同事对工程部的支持和关心，相信在大家的共同努力下，工程部的工作会越来越好！

谢谢大家！辛苦了！

述职报告领班 篇6

尊敬的领导：

我是某超市干杂领班，本着对工作的认真负责的态度，向您述职：

一、岗位职责

作为干杂领班，我的主要职责包括：

1.确保货架整洁、产品陈列美观、货品充足，以及切实维护公司形象。

2.根据销售情况调配货品库存，同时优化商品结构， 提高产品利润和销售额。

3.组织实施销售促销活动，提高销售效率，同时加强交流合作，共同提升销售整体水平。

4.按照公司要求，收集并整理相关销售数据、市场动态、竞品信息，为公司决策提供支持。

二、工作成果

通过我和我的团队的努力，取得了以下工作成绩：

1.货架陈列统一规划，形成了清新舒适的购物环境，提高了顾客的满意度，有效提升了周边商圈的盈利能力。

2.有效推广了新品种类，增加了公司的产品类型，并且获得了较为显著的销售增长及利润提升。

3.制定了有效的销售促销方案，使公司在竞争激烈的市场中有竞争力，并且有效提升了销售额。

4.时刻关注市场变化，并且加强同业交流，持续提升自己和团队的专业素质和销售实力。

三、存在问题与改进措施

首先，我们会确保小组员工的专业素质和服务意识的提升，通过加强一对一的培训、打造更加完善的培训体系，以及加强工作评价，提高手下各小组员工的工作质量。

其次，我们将不停调整销售策略，加强与顾客的沟通交流，提高销售效率，减少损失和浪费。

最后，我们将进一步加强工作协同，加强管理与评估，不断探索创新，推进员工培训和业务创新，持续提升团队的战斗力和执行力。

四、结语

在未来的工作中，我们将长期秉持诚信、专业、效率和合作的原则，积极研究市场变化和需求，并且进行更加有效的销售策略调整，提高员工的工作质量和销售水平，相信通过我们的努力和坚持，必定会取得更加显著的成果。

谢谢您的受阅和支持！

述职报告领班 篇7

人来自康乐部的客房领班xx，现阶段主要负责酒店开业之前的客房各区域的方案筹备工作。

一、工作总结

1、认真准确积极的完成上级交派的各项任务。

2、熟练掌握管辖区域内的设施设备和硬件措施。

3、完善本部门的详细培训方案和培训时间并及时与领导沟通。

4、巡视现场熟悉场地的进度和变化，检查本部门存在的工程问题和漏洞及时上报，并及时跟踪解决所记录的问题。

5、与各部门做好沟通协调工作，积极主动参加酒店组织的各种培训。

在芭堤雅的'两个月里我凭借着自己对工作的热爱和责任心、踏实肯干、好学让我再这里学到很多东西，认识了很多同事和朋友，在这个和谐友好的气氛中我自身各方面得到了进一步提高，从心里感谢这个企业给我这么好的一个自我提升的平台，感谢这里的领导和同事给我热心的帮助和指导使我更有信心做好自己的工作时刻准备好迎接芭堤雅酒店的开业。在自我提高的同时，我要尽我所能的改正和克服自身的缺点。加强人际交流方面的能力，凡事多学多问，丰富自己的专业知识。

二、今后工作方向

1、克服自身缺点，提高工作效率，更好的完成工作。

2、熟练掌握本部门的培训资料并合理运用。

3、对即将入职的新员工做好培训工作，并树立正面典范。

述职报告领班 篇8

收银领班的述职报告

尊敬的领导：

我是某某公司的收银领班，非常荣幸能够在这里向您提交我的述职报告。在过去的一年里，我兢兢业业地履行了我的职责，努力提高团队的工作效率并且积极推动公司的发展。下面将从工作内容、团队合作、问题解决和个人成长四个方面进行具体阐述。

工作内容方面，作为收银领班，我的主要职责是管理收银团队并保证每天收银工作的顺利进行。我制定了详细的工作计划，包括班次安排、员工培训和交接事宜，确保每一个收银员都明确了自己的工作任务和目标。同时，我建立了一个高效的收银系统，使所有的结账和支付流程都更加迅速和准确。我与其他部门的同事合作，及时解决了一些收银系统出现的技术问题。通过这些努力，我成功地提高了收银工作的效率，减少了客户等待的时间，增加了公司的收入。

团队合作方面，我始终坚持以身作则，树立了积极向上的团队氛围。我和团队成员保持良好的沟通，随时关注他们的工作状态和需求。在繁忙的时段，我主动帮助收银员处理难以解决的问题或处理繁琐的交易，确保每位员工都能够专注于自己的工作。我邀请收银员不定期地参加专业培训，提升他们的专业技能和知识水平，以更好地为客户提供服务。通过团队合作的努力，我们始终保持着高质量的工作和良好的客户满意度。

问题解决方面，我积极主动地解决了一些工作中出现的问题。在日常工作中，我发现一些收银员不够熟悉公司的政策和流程，导致出现一些错误或纠纷。为了解决这个问题，我及时组织了专门的培训和说明会，帮助员工更好地理解公司的政策和流程，并提供实际案例进行演示。我还建立了一个问题反馈机制，鼓励员工提出问题和建议，并及时跟进解决。这些措施有效地减少了错误和纠纷的发生，并提升了团队的综合素质和专业水平。

个人成长方面，我不断学习和提高自己的能力。我参加了一些与领导力和团队管理相关的培训和课程，并将所学应用到我的日常工作中。我还积极阅读相关文章和书籍，扩大我的专业知识和见识。通过不断地学习和成长，我提高了我的领导能力和沟通技巧，更好地应对了各种挑战和困难。

作为收银领班，我深知工作的重要性和责任。在过去的一年里，我不断努力提高自己的工作效率和团队合作能力，取得了一定的成绩。我也意识到还有许多需要改进的地方，我将继续努力提高自己的专业水平和团队管理能力，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢您的认真阅读和悉心指导！

此致

敬礼

xxx

述职报告领班 篇9

尊敬的领导和亲爱的同事们：

大家好！我是XX公司的领班干部，今天非常荣幸地向大家汇报过去一年的工作情况和成绩。在这个岗位上，我感到责任重大，也倍感光荣。在上一年服务于公司的岁月里，我充分发挥自己的优势和潜力，积极推动团队的发展壮大，为公司的发展做出了一定的贡献。

在过去的一年里，我始终坚持以公司的利益为出发点和落脚点，全身心投入到工作中。在工作中，我承担了一系列的职责，包括组织和安排班组工作，监督员工按时完成工作任务等。通过工作的推进和改进，我带领团队顺利完成了各项工作任务，使得工作效率得到了极大地提高，公司的运行状况也呈现出了良好的态势。

作为领班干部，我不仅要关注班组自身的工作状况，还需要与其他部门之间开展有效的沟通合作。在跨部门合作中，我积极主动地与其他部门的同事进行联系和交流，及时处理各类问题和协调工作。通过这样的努力，我促成了与其他部门的良好合作，实现了资源共享，提升了公司整体的运营效率，为公司的发展创造了更好的条件。

我还重视员工的培养和团队的建设。在过去的一年里，我采用了激励和培训的方式，提高了员工的工作技能和团队协作能力。我注重倾听员工的声音和反馈，积极解决他们的问题和困难，营造了一个和谐融洽的团队氛围。通过这一系列的措施，我成功地提高了员工的工作积极性和凝聚力，形成了一个高效能的团队。

在专业知识和管理能力方面，我也不断加强自己的学习和提升。我参加了一些培训班和研讨会，丰富了自己的知识储备，提升了综合素质。通过学习和实践，我成功地将所学知识应用到实际工作中，不断优化并改进工作流程，提高了工作的质量和效率。

过去一年是我在公司工作的一段宝贵时光。我通过努力和奋斗，在工作中发挥了自己的优势，实现了岗位职责和目标。我愿意继续努力，继续为公司的发展做出贡献。在新的一年里，我将继续加强自身的学习和提升，不断提高自己的工作能力和管理水平，为公司的发展贡献更大的力量。

我想向全体同事表示诚挚的感谢。感谢你们一直以来的支持和帮助，是你们的合作和努力，才使得的工作能够取得如此良好的成绩。相信在大家的共同努力下，我公司的明天会更加辉煌灿烂！

述职报告领班 篇10

尊敬的领导：

大家好！我是某超市干杂部门的领班，我在这里向大家汇报一下我在过去一年的工作情况。

一、工作概述

在过去一年里，我全面负责超市干杂部门的管理工作。我积极领导团队，合理分配工作任务，确保每天的工作能够按时高效完成。我与员工建立了良好的沟通渠道，有效地解决了各类问题和纠纷。同时，我还做好了部门的物资采购、仓库管理、货物陈列等工作，严格控制库存，并且确保货物的质量和卫生安全符合相关标准。

二、团队管理

作为领班，我深知团队的凝聚力和合作性对于工作的重要性。因此，我注重建立和谐的工作氛围，积极引导员工培养团队意识。我鼓励员工发表自己的意见和建议，并及时对他们的工作表现给予正面反馈，让每个人都感到自己的工作被认可和重视。同时，我也注重培养员工的专业能力，鼓励他们参加培训和学习，提高自身的综合素质。

三、工作亮点

在过去一年里，我和团队取得了一些亮点成果。首先，我们积极推行节约型办公，减少了不必要的开支，提高了部门的经济效益。其次，我们加强了与供应商的合作，确保原材料的质量和交货的准时性，有效地避免了因为供应链问题而影响销售。另外，我们注重细致入微的服务，将顾客的需求放在首位，提供优质的服务和商品，赢得了广大顾客的高度赞扬和信赖。

四、存在问题

在工作中，我也发现了一些问题。首先，部分员工对工作态度不够认真，对于细节容易疏忽。其次，有些团队成员对于工作技能的掌握程度不够高，需要进一步加强培训和指导。另外，由于超市行业竞争激烈，有时产品销售不达预期，需要继续努力改进市场营销策略。

五、改进计划

针对上述问题，我制定了以下改进计划：首先，加强员工的培训，提升他们的专业素养和执行能力；其次，严格落实员工的工作流程，加强日常工作的监督与随时检查；另外，做好市场调研和顾客反馈工作，及时调整产品结构和市场推广策略，提高销售额。

六、总结回顾

回顾过去一年的工作，我深感自己在团队管理、业务能力和创新思维方面都有了不小的进步。但同时也看到了自己的不足之处，需要继续努力提升自己的能力。在未来的工作中，我将继续加强学习，进一步提高自己的专业素养和团队管理能力，努力为公司创造更大的价值。

谢谢大家！

述职报告领班 篇11

工程部领班述职报告

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！我是工程部的领班，请允许我在今天的会议上向大家报告一下近期工程部的工作情况。

近期，工程部全体成员以高度的责任心和团队精神，认真履行职责，全力以赴完成各项任务，取得了一系列的优异成绩。下面，我将对工作情况进行具体总结。

一、工程部的工作概况

工程部主要负责公司内部各项工程项目的策划、组织、实施和管理工作。在过去的一年中，工程部共开展了10个大型项目，其中包括3个新建项目和7个改造项目。各项工程项目均按照计划和要求完成，并取得了较好的效果。

二、工程部的工作重点及成果

1. 项目策划和组织

工程部加大了项目的策划和组织工作力度，确保项目的顺利进行。在项目策划方面，我们注重制定详细的项目计划和工作流程，明确工作目标和进度要求。在项目组织方面，我们合理分工，明确责任，提高了工作效率。

2. 项目实施和管理

工程部加强了对项目的实施和管理，始终保持对项目进展的紧密关注。在项目实施方面，我们加强了团队协作，有效解决了项目实施中遇到的各种问题，确保项目按时按质完成。在项目管理方面，我们建立了完善的项目管理体系，包括项目报告、进度跟踪、风险评估等，提升了项目管理水平。

3. 质量控制和效果评估

工程部注重质量控制和效果评估，不断提高项目的质量和效果。我们加强了对施工质量的把控和监督，确保了项目的质量达到或超过预期要求。在项目竣工后，我们对项目效果进行了评估和总结，为后续的项目提供了经验和参考。

三、存在的问题和不足

在工作中，我们也存在一些问题和不足之处，主要包括：

1. 项目管理的改进空间。在项目管理方面，我们尚需进一步加强对项目进展情况的监控和控制，注重项目干系人的沟通和协调，提高项目管理的灵活性和针对性。

2. 人员培训和知识更新。工程部内部人员培训和知识更新还不够及时，需要加强对新技术、新工艺和新材料的学习，以提升个人能力和整体水平。

3. 团队协作和沟通能力。团队成员之间的协作和沟通还有待加强，需要提高团队合作意识和沟通能力，以更好地配合项目工作的顺利进行。

四、下一阶段的工作计划

1. 加强项目管理。进一步完善项目管理体系，加强对项目的监控和控制，提高项目管理水平和效能。

2. 加强人员培训和知识更新。加强对人员的培训和学习，提高员工的专业知识和技能水平，以适应工程项目不断变化的需求。

3. 提升团队协作和沟通能力。加强团队协作，提高沟通效能，构建良好的工作氛围，营造团队合作的氛围。

5、总结

在过去的一年中，工程部充分发挥了团队协作和专业能力，全力以赴完成各项任务，取得了一定的成绩。然而，我们也面临一些问题和挑战，需要在下一阶段加以解决和提升。

最后，我要衷心感谢工程部全体成员在工作中的努力和奉献，也感谢各位领导对我们的支持和鼓励。工程部将不断提升自身能力，以更好地为公司的发展做出贡献！

谢谢大家！

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保安领班述职报告

居安思危，思则有备，有备无患。在幼儿教育工作中，我们都有会准备一写需要用到资料。资料是时代的记录，它是产生于人类实践活动。资料可以帮助我们更高效地完成各项工作。你知不知道我们常见的幼师资料有哪些呢？也许"保安领班述职报告"就是你要找的，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

保安领班述职报告【篇1】

光阴似箭，岁月如梭，转眼间20xx年即将过去了。回顾我在xx物业服务有限公司这一年来的工作，可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几方面：

　一、抓队伍建设

拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来，由于人员变动比较大，而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高，所以我非常重视队员综合素质的提高，凡新队员进来时，我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，业务水平不断得到提高。

二、抓思想建设

由于我们的队员来不同的地方，不同的岗位，每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。

在工作方法上，我根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错，我们做到了：不隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改进工作，由此收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。

三、日常工作和管理

在日常工作中我坚持做到了以下几点：

1、随时掌握队员的思想动态和工作情况，尊重队员，相互关心。

2、走动管理，随时督促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。

3、坚持每天主持班前班后会，检查队员仪容、仪表和通讯装备，明确当天的工作重点和任务要求及注意事项；下班时讲评当天的工作情况，及时纠正工作中存在的问题，做好工作记录。

4、按既定的工作规范和路线，日夜进行重点区域安全巡逻，及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞，并及时向上级领导汇报。

5、妥善处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。

6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。

总之，一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

保安领班述职报告【篇2】

转眼间xx年已一晃而过，在过去的半年里，在酒店领导的正确领导下，在部门全体员工的共同努力下，凭着认真负责的工作态度，全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己xx年度工作作如下总结：

一、严格要求、以身作则

作为部门经理是一部之长，带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此，我首先严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，全年，从未出现违法违纪等各种过失行为。同时，在日常工作中注重个人形象，每天保持一个良好的精神状态，积极完成各项本职工作。

二、重抓队伍建设，不断提高队伍综合素质

一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，为此，本人高度重视队员的综合素质，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列。

一是抓好队员的综合素质培训，讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识，定期组织演练有关应急预案，使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。

二是强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，有针对性的制定出部门培训教材及培训计划，根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有过必罚，奖罚分明的人性化管理模式。

三、改革创新，力保部门正常运转

由于酒店保安服务工作的特殊性，加之社会发展趋势等的因素，在今年年初，保安员的辞职率高达xx%以上，部门出现严重的人员紧缺的状况，部门出台采取了一序列的措施。

一是稳定了员工的思想，保证部门员工的流动性尽量降到最低;

二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升，同时也减少了企业不必要的开支，确保了部门工作正常开展。

四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训，不断提高保安员的服务质量

服务是酒店的一项品牌，服务质量的好坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量，怎样使他们的服务达到星级酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此，我首先从自己开始，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划，适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训，并深入到岗位及时做好督导验收工作，并按照酒店下发的各项规章制度，规范员工的言行举止。通过培训和督导，目前，全体保安员能够端正思想态度，摆正自身的位置，自觉尊重领导和客人，时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品服务质量。

五、加强治安与消防安全管理，切实维护公司利益

(一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针，时刻教育和要求队员严格要求自已，加强对酒店各区域的巡查力度，认真排查安全隐患，全年来共开展安全巡逻xx次，很大程度上确保酒店安全。

(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强防火巡查力度，进一步完善酒店消防设施，积极开展消防安全宣传教育培训，不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。

(三)善始善终严抓车辆安全管理。

一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度，从源头上杜绝安全隐患，避免车辆被盗窃等的安全事故发

二是要求员工严格履行车辆安全检查制度，对发现的安全隐患及时排除;

三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施，要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示，如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来，车场未发生一起安全事故。

总结回顾半年来的工作，自身还有很多不足待于改进，确实感受到了更为严峻的考验和挑战，我深知，只有不断加强学习，充实自己，不断提高综合素质和管理水平，才能符合酒店经理的要求。我相信，在领导的关怀与指导下，我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务，切实有效地使工作顺利开展，为酒店做出应有的贡献。

保安领班述职报告【篇3】

光阴似箭，岁月如梭，转眼间即将过去了。回顾我在裕达物业服务有限公司这一年来的工作，可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几方面：

一、抓队伍建设

拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来，由于人员变动比较大，而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高，所以我非常重视队员综合素质的提高，凡新队员进来时，我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，业务水平不断得到提高。

二、抓思想建设

由于我们的队员来自各种不同的地方，不同的岗位，每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都差不多还是刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。

在工作方法上，我根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错，我们做到了：不隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改进工作，由此收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。

三、日常工作和管理

在日常工作中我坚持做到了以下几点：

1、随时掌握队员的思想动态和工作情况，尊重队员，相互关心。

2、走动管理，随时督促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。

3、坚持每天主持班前班后会，检查队员仪容、仪表和通讯装备，明确当天的工作重点和任务要求及注意事项；下班时讲评当天的工作情况，及时纠正工作中存在的问题，做好工作记录。

4、按既定的工作规范和路线，日夜进行重点区域安全巡逻，及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞，并及时向上级领导汇报。

5、妥善处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。

6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。

总之，一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。希望无论是公司还是个人都能够奋发图强积极向上！

保安领班述职报告【篇4】

一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。

所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。商场的特点是：出口多，人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害，怎样做好消防工作，自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。

因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。

我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。

其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。

三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明 是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。

一年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

存在的不足和今后的努力方向

回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。

所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下一年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，上一年的工作总结 ，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

保安领班述职报告【篇5】

本人自20xx年x月份来xx，而后担任xx客服中心保安部三中队队长一职以来，在部门经理和客服中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕xx客服中心的领导的部署带领保安人员全力做好名都客服中心的安全保卫工作，任职至今未发生一起安全事故，保安队伍稳定，各项工作开展情况良好。

一、加强自身素质和业务学习确保管理上水平

欲先善其事必先利其器，作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展，而保安行业又是一个高风险行业，保安队伍更是一个特殊的行业，从业人员要求也高，要求准军事化管理，怎样才能把队伍当中不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职时为了能尽快熟悉岗位情况，理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划，利用各种学习方式进行学习，全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识，先后自学了《xx物业xx分公司治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加xx物业xx分公司培训部各类培训班，通过系统全面的学习，加强自身素质及专业知识的提升。三是虚心向其他项目管理模式学习、树立标杆中队、向资深管理人员学习，学习他们的管理知识及经验，通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的管理事务，经理不在的同时能把经理工作做好部门日常管理安全保卫等工作。

二、爱岗敬业无私奉献保安全

我们xx项目承担承担着要开盘销售项目任务重大，又肩负着开盘前招聘及培训等工作，作为在从事保安工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重，而现场销售阶段的重要它是不随人的主观意志而改变，正因为如此，身为一名基层安保管理人员，必须时刻保持高度的警觉性和责任意识，大局意识。两年来，我和部门经理一道严格按照公司的规章制度，创新管理措施及管理手段，稳步提升工作效率及工作质量，自承担保安管理工作以来保安队伍稳定，门岗值班小区巡逻，安保值勤等工作。万无一失，为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。得到了各级领导的肯定。

三、加强员工培训提升服务质量

部门员工多为90后且大多是第一次参加工作，自我约束力差，理解能力不强，工作执行力低，管理难度大，为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位培训力度，每星期对员工进行有计划的学习和培训，同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训，使员工队伍确保了稳定，员工的作风纪律，业务水平，服务质量和处理问题的能力有了明显的提高，取得持续无事故的良好态势。

四、工作计划

1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

2、层层布置、层层落实。做到“严于律己，恪尽职守”;做到“事事有着落，件件有回音”;在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加大对员工的管理，要求员工做到的首先我自己必须要

作好。对队员加强管理，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。

3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性。

4、做好队员的思想工作。关心爱护队员，了解队员的思想、工作、等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。

6、加强小区消防安全管理和车辆管理工作，确保小区消防安全和车辆的有序停放。

7、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。

虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位，我会吸取教训，总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下，进一步加强中心的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使中心有一个良好的工作生活环境。

保安领班述职报告【篇6】

一、关于上半年的工作

由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重要的管理位置，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓了三项工作：

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从年轻有活力的队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的基本上以xx多岁的年轻人为主。在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功阻止上访闹事群众、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”、“我认为一位合格的保安应是……”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。

二、半年工作的体会

半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，大队长身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，公司多个领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，客户单位主管等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。下半年我们之所以能在江韵园闹事多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，得到客户单位的一致好评，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让客户单位满意，让来江韵园办事的领导、客户，满意。

以上是我们保安队今年工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

保安领班述职报告【篇7】

本年度，保安服务有限公司在领班业务部门的正确领导下，全体员工团结一致，务实苦干，开拓进取，外树形象，内强素质，以“服务服从公安工作，服务经济建设和社会安全”为宗旨，将科学发展观引入公司日常管理中，紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作，不断巩固推进人防建没，进一步发展壮大安防中心，稳步拓展印章承制业务，充分履行了企业的社会责任，实现了公司业务的良性健康发展，取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作总结如下：

一、继续完善各项规章制度，推行规范化建设模式

企业要发展，管理是关键，企业管理是公司每天都要直面的问题，如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度，大有文章可做。公司在实施企业管理过程中，严格按制度管人，依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念，发现问题及时改进和完善，初步形成了适用于本公司的人事管理，经营管理，后勤管理，财务管理，队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理，小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等，做到有程序，有规定，有标准，有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。

二、强化保安服务管理

社会需要保安，保安需要规范，公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制，奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员，按照规章制度，严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后，必须由驻勤点的领班或保安骨干带领实习三天，熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员，严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准，做到奖惩分明。

在部队，领班被誉为“军中之母”。在保安队伍中，领班同样是兵头将尾，发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手，从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质，细心识别真假人才，对于好夸耀的人不予重用，华而不实，言而无物的人不予使用，采取由人防部推荐，驻勤点保安员选举，公司考察相结合，从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的领班;并针对领班及骨干人员文化修养，专业知识和管理能力等综合素质高低不一，参差不齐的现状，在今年的x月份，专门对现任保安员领班及骨干分子XX人进行XX天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训，着力提高保安领班及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分，从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察，以不定期、不定时的方式，检查保安员的`着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌，并经过夜间查哨、查铺，了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。

保安领班述职报告【篇8】

本年度，保安服务有限公司在领班业务部门的正确领导下，全体员工团结一致，务实苦干，开拓进取，外树形象，内强素质，以“服务服从公安工作，服务经济建设和社会安全”为宗旨，将科学发展观引入公司日常管理中，紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作，不断巩固推进人防建没，进一步发展壮大安防中心，稳步拓展印章承制业务，充分履行了企业的社会责任，实现了公司业务的良性健康发展，取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作总结如下：

一、继续完善各项规章制度，推行规范化建设模式

企业要发展，管理是关键，企业管理是公司每天都要直面的问题，如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度，大有文章可做。公司在实施企业管理过程中，严格按制度管人，依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念，发现问题及时改进和完善，初步形成了适用于本公司的人事管理，经营管理，后勤管理，财务管理，队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理，小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等，做到有程序，有规定，有标准，有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。

二、强化保安服务管理

社会需要保安，保安需要规范，公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制，奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员，按照规章制度，严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后，必须由驻勤点的领班或保安骨干带领实习三天，熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员，严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准，做到奖惩分明。

在部队，领班被誉为“军中之母”。在保安队伍中，领班同样是兵头将尾，发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手，从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质，细心识别真假人才，对于好夸耀的人不予重用，华而不实，言而无物的人不予使用，采取由人防部推荐，驻勤点保安员选举，公司考察相结合，从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的领班;并针对领班及骨干人员文化修养，专业知识和管理能力等综合素质高低不一，参差不齐的现状，在今年的x月份，专门对现任保安员领班及骨干分子XX人进行XX天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训，着力提高保安领班及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分，从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察，以不定期、不定时的方式，检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌，并经过夜间查哨、查铺，了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。

保安领班述职报告【篇9】

斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。20xx年，本人调到蔚蓝国际二期保安队任保安领班现将自已20xx年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：

一、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。

二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于7月19日抓获一名从二期蔚蓝机广场进入商部偷盗的可疑男子。

三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训和擒击拳基本动作的训练，提高队员防火意识和防身技能，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法和擒击拳的基本要领。确保小区和商场的消防以及人身安全。

四、制定、完善部门各项、管理规定。在日常工作中具体实施运作。

五、总公司领导经常带领客人到小区和商场参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。

六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。

抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。

3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。

4、在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。

5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：

1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成20xx年8月至10月保安队人员流动率增高。

2、工作中时有松懈。

3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。

20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄。

保安领班述职报告【篇10】

我是8月3日到公司报到,开始实习生活的,给我安排的实习职位是行政部人事文员.

首先我先介绍一下工作的环境.行政部和各部门的办公室在公司三楼,除了行政、采购和财务是在小办公室外,其他部门都安排在大办公室.公司的行政部就像个管家,事务比较杂,不仅管员工的入职招聘、工薪社保、安全事务、衣食住行,也管厂房维护等.我们行政部办公室的里有：主管,厂房维护的师傅,安全主任,一个整天神龙见首不见尾的IT,还有就是两位文员,刘婉红和白旭阳.我们一个部门有三个文员,一是在前台李婵珺,主要接待来宾、做员工考勤和录入入职档案及做厂牌;二是刘婉红,主要负责招聘、办理员工入职及上班手续,还负责发放工衣工鞋、各部门所需文具等;三是白旭阳,主要负责清算员工工资和社保,以及各部所需用品的申请.根据这三者的职位不同,对人员的学历和能力要求也不同.前台的工作基本上要求比较低,而计算工资是属于要求相对较高,并不是所有人都会算,有工作经验的.一开始是由负责招聘的阿红带我,带了两天之后,她因为请了半个月假走了,她的工作由我接手,负责算工资的小白姐就成了带我的师傅.

我每天的主要工作内容.因为招聘工作和办理离职手续都是在下午,所以上午得把一些锁事给做好了.下午一点半上班,进公司时到门口保安室拿到当天的报纸.报纸有两份,清远日报和羊城晚报,清远日报放房董办公室,羊城晚报放接待室,把新报纸换上,旧报纸放仓库.然后开始准备招聘工作.两点半,打电话给保安室,看看有没有要面试和办理入职离职手续的人,让保安放进来.然后到楼梯口等他们,防止他们不知道地方到处乱跑.让所有来办手续的人进培训室,然后分不同情况办理.

1.面试.来面试的人员先看其身份证,确定是已成年的人方可进行下一步面试工作.合格的话,让面试人员填入职档案,填完收齐.当这些工作都完成后,根据需求,通知需要招人的部门文员及经理过来面试.面试完后,将公司的相关规定及福利等告知面试者,解答面试者的疑问.如果面试合格,则通知他们去体检,第二天下午两点半到公司门口等.同时让其携带身份证复印件两份和四张照片.如果面试不合格,则婉言拒绝,让其离开.

2.入职.来办理入职手续的都是前一天来过面试且合格的人员.首先查看他们的体检报告,如果体检合格,则将他们的体检报告、身份证复印件、照片及相关证书复印件收上来,订在一起拿去前台办厂牌.体检不合格者,公司不予录用.其次每人发一本员工手册和一张入职须知,在看完入职须知后须签字写上日期,到时和档案放一起.让他们大概看一个小时,然后发一份培训试题,让其做完了上交,不合格者不予录用.当所有的都做好了之后,去前台领厂牌和ID卡,然后给厂牌上盖行政部的章.员工一律只发厂牌不发ID卡,于第二天来上班的时候再发放.这样可以知道哪些人是没有来报到的,而且也减小了卡损失的几率.进来做职员的可以把ID卡发放.这些工作都做好以后,跟他们讲明情况：公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水电等宿舍人平摊.他们都了解后,给需要住宿的人员安排宿舍.一二楼是男性普工宿舍,三楼是主管及工程师宿舍,四楼是经理宿舍,五楼是女性普工宿舍,六楼是女职员(经理、主管和文员)的宿舍.安排好宿舍后,开一张入住申请单,让员工带给宿舍楼下保安,以便领取宿舍钥匙.这些都做完后,通知他们第二天早上7:50厂门口等,同时通知他们带100元工衣工鞋的押金,过了试用期退回.当然,如果没过试用期就想辞职的,把衣服鞋子还回来,把收据带来就可以退钱.这样,入职手续算是办完了.

3.上班.第二天早上吃完早餐去上班,在厂门口把ID卡发给他们,让他们打卡进去,算是正式上班了.同样让他们进培训室先等候,一个个来.我把鞋柜分配好,钥匙交给他们,发工衣工鞋.小白姐收取押金,开好收据.收据一式三份,自己留一份,给员工一份,把另外一份和钱给温助理.都办好后,通知其部门文员来领去车间工作.

至此,招聘入职的工作算是基本完成.

4.离职.办理离职手续时,先从离职文件夹中找出此人的离职申请单,确认一下温助理(董事长助理,也是行政部经理)有没有签字.若未签字,先让温助签字批准才能办理.然后找到离职清单,收工衣工鞋及鞋柜钥匙,厂牌及磁卡等该收回的物品,收银行卡复印件,让其填写工资代领委托书,都写好后,订一起,让其找部门主管及物控部主管在离职清单上签字,再带回来.

招聘及入职手续是在周一至周五办理,周末不招聘.周六上午八点到十点统一换工衣工鞋.更换工衣工鞋也得看情况,不是所有破损的衣服和鞋子都可以无条件地换,如未过试用期者不给换.这也是为了让员工们多爱惜工衣工鞋,减少浪费.此外,在周六,将一周以来入职的员工档案都拿出来,将已自离的人员档案挑出,其余的给温助签字.还得说明一点,主管级以上的人员档案得交由温助保管.

这就是我主要负责的工作了,平时也会有点琐碎的事情需要做,有空时还会去帮助其他比较忙的部门工作,在此不一一陈述.下面谈一点心得体会.

在企业做事,一要有本事,二要会做人.不会做事,上司交代的工作做得不能令人满意,很难得到上司的赞赏,同样,同事也不会服你.如有位同事做事虽很勤恳,但是效率不高,经常拖沓.因此久了同事们也会有些不太满意她的工作,影响自己的工作进度.二是要会做人,该谦让的时候谦让,该拿出魄力的时候也不能含糊.对人当然不能整天凶巴巴的,好像全世界都欠了你一样.在那里实习半个多月以来,我观察到有同事就是这样,似乎做这样的工作多了,有点厌烦吧,整天对人都不笑的,也没什么礼貌.当然,在同事中的口碑和印象就不好了.不过也不能对什么人,什么事都笑眯眯的,都那么的温婉有礼.像我一实习生,刚来对任何人都和和气气的.有一主管,比我早两天进来,三天两头要这要那,颐指气使,本不属我们管的也来找我.还有些老员工来换工衣工鞋,就欺负我一新来的实习生.还好有小白姐姐在,他们不会太过分.后来一同事跟我说,做行政这方面的工作,不能老是那么客气,得拿出点魄力,不然别人不听你的,管不住他们.于是我虚心受教,也感觉到有时候你对人客气,别人未必会领情,会把你的客气当成理所当然,得寸进尺.实习期间有这么件事：有两同事相处不洽,经理让我把挑事那文员调到别的宿舍.我查看了住宿汇总表后,给她安排了一间宿舍,通知她搬过去.晚上吃饭时她跟我说能不能换一间,那间宿舍东西太多,都放满了.我想了想,答应给她再看看.后来给她安排了一间只有三个人住的宿舍,下铺还有空位.我想这回应该没什么问题了.谁知晚上小白姐姐说那女生莫名其妙地把东西都搬到她们宿舍,说她要在那住上铺.她是事先把五楼的宿舍都看了一遍,最后才挑的这间.我觉得我已经做到我的了,她也不能太过分,要是每个人都这么挑法,我还用干活了?本来就该是给她安排那间就搬,都给她换一次了,这回还是直接就搬到别的宿舍,也不事先通知我一声.我想,我虽然是个实习生,但是做人不要太过分了吧,没点礼貌的.想好之后我给她去了个电话,她自觉理亏无言以对,最终服从安排搬去指定的宿舍.这事算是告一段落.

在私营企业工作,人员的流动性比较大,不像在机关、事业单位或国企工作比较稳定.以我所知,不管是上层人员还是普通工人,他们自身不安于现状.人员的流动性与他们自身需求和公司的福利制度、企业文化和上司都有关联.

普通工人的流动性是的.绝大部分普工是哪里待遇好就去哪里的,即待遇是首要考虑因素.也有小部分是选择靠近家庭的,即照顾家庭为主.据人事档案等资料显示,技术人员的入职日期都不会很久.储备干部、技术员的入职时间至今不过是一到两年之久.储备干部是来学技术的,技术学会之后,有人会选择留下来工作,也有人是另谋高就的.管理人员相对比较稳定.

据了解,有相当一部分人是在与上司相处不融洽的情况下辞职的.某工序来了位新主管,很多员工被炒,也有不少是自己辞职的.小白姐姐说,其实公司怎么样倒是其次,关键看你碰上个怎么样的上司.如果上司能看到你干实事的,那当然好.但若是只看重那些会拍马_的人,那你可以炒了他.

所以,很多求安稳的人士会想尽办法进国企,或者削尖脑袋往公务员队伍挤.也有不少人跟我说过,过几年想自己开店做生意,不想老是打工.

在富盈电子实习半个月,刚开始觉得公司的体系还是挺完整的,制度也挺完善,经过接触发现,公司的管理方面还是存在一定的缺陷.我在行政部工作,就以行政部为例谈谈.

行政部,任何一家公司都必备的管家,是管理员工和保证公司正常运营的重要机构.但是,这家公司却并不重视行政部,而较重视市场部和品保部,因为这两个部门能拿订单,能保证产品很好地销售出去.我认为,这两个部门确实很重要,但是不能忽视行政部的作用.毕竟行政部是管理后方,让员工好好工作的,如果拉来很多订单,但是员工不听话,管不住,相信公司效益也好不到哪儿去.上司不重视,直接导致行政部经理说话底气不足,管不住人.因此,行政部发的通知,下面的主管带头不听,更别妄想员工会听.这样导致的后果是,员工管不住,无法将一些措施贯彻下去.

企业管理的关键在于用人.企业不重视人才,不善用人才,损失的不是人才个人,而是企业.发自内心地重用人才、爱护人才,与实用主义的笼络人才、利用人才,完全是两回事.在实用主义政策的笼罩下,人才对企业没有向心力,人人离心离德.企业中常见的轻视管理人才,偏重技术人才、经营人才,也反映了实用主义的人才观,这是一种短视、浅薄的人才观.技术要出成果,经营要出效益,整个公司各方面的潜能都要调动起来、协调起来并产生的合力,还是要靠管理,靠管理人才.

其次,工作的权责不明确,分工不清楚.每个人的工作没有明确地划分清楚,很多时候是跟谁的主要工作有关联就谁负责,但是也没明确地说明这项工作就是这个人负责.如公司板报的设计和出版.公司的板报是体现企业文化和展现公司动态的一个重要窗口,但自从负责这项工作的工程师离职后,出板报的任务就落到了文员的头上.虽然经理说暂时由品保部的一名文员负责,带大家做好,但我认为仍有些模糊.因此每次出版报的时候都是那几个文员出,其他文员都叫不动,导致工作有些难做.从这点以及我向老职员们的了解,公司在这方面做的还是不够,分工不明确,导致工作做得有些繁琐而效率不高.

最后,公司存在复杂的关系网,这是一家企业要发展壮大的忌讳.经常会有某些部门的经理和主管介绍一些人进来.如果他们都网罗些熟手或有能力者,我们还是能接受的.但被介绍进来的人中,有他们的亲戚、朋友、甚至妻子,还没来就跟其他部门经理打好招呼,给安排领班、主管一类的职位,让行政部无法说不.而这些人进来之后,当然“相互扶持”,让工作很难进展.举个例子,某经理的弟弟在市场部工作,按惯例是把最难缠的客户给新人磨练,但冲着他哥哥,谁敢给他难干的活,以免得罪某经理.所以他只负责一个客户,基本上是天天闲着,而其他人还干和以前一样的活.亲戚关系在公司里会影响工作的进展,还很可能形成腐蚀公司的米虫,其他员工心理也会不平衡进而对企业失去希望.企业管理中,少讲人情,看业绩,看能力,相信一个企业才会有生机和活力.

科学的管理可以快速提高企业的竞争优势,提高品牌的市场占有率及影响力.反之,管理的混乱会使企业失去客户,失去市场,员工思想涣散使企业凝聚力很快变弱.企业应根据自身的实际情况,选择符合自身发展的管理模式.企业效益应该是企业发展的永恒主题.

假期的实习随着开学的钟声的敲响而结束,在这里,我收获了知识,收获了经验,也收获了友情.我很开心地度过了这些日子,过得挺充实的.虽然每天的事有点琐碎,但我明白很多大事都是建立在琐事基础上的.虽然我见识了一些丑恶的嘴脸,但是我还是觉得生活挺美好,工作挺好.社会的黑暗似乎我并没有感慨多少,我觉得对生活要有追求,对工作应充满热忱.实习生活让我感受到大学生活所剩无几,要在这剩下的时间里多学点知识,多泡图书馆.听从前辈们的话,好好珍惜大学生活.

保安领班述职报告【篇11】

今年，我本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了小区的安全，通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评，在这一年里保安工作有得有失、有好有坏，下面就一年来的工作做以下总结。

一、预防为主、防治结合

针对实际情况，引导队员与时俱进、提升素质、转变观念，安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了队员思想道德品质，通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强各门岗严格监督，对出入人员、车辆严格检查登记。

二、租房人员及车辆出入证办理工作

为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员，必须要有出租房屋治安责任保证书以及规范证明材料，需有人事部领导签字盖公章后方可办理，做好存档备案工作，在办理车辆通行证同时，严格、细致核对并索要相关证件存档备案，有效控制闲杂车辆进入小区，更有效确保小区人身财产安全。

三、制定、完善夜间巡查管理规定

巡查时严格要求领班现场检查值班情况，加大各区域检查力度，巡查、严密防控，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用，夜巡队照明所用强光手电，全部自购，有效起到自爱、保护效果，巡查所属区域责任到人，加强每个人的责任心，发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。

四、完成接待参观工作

加强各门岗值勤立岗形象，严格按照规定动作标准、统一。加强参观车辆的交通秩序安全，确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然，安排妥当、措施的力。

五、人员招聘及培训工作

对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。

保安领班述职报告【篇12】

光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在xx国际珠宝城半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对一年来保安队工作总结如下：

我们是今年x月x日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在xx珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。

一、为了保质保量完成、履行好肩负的使命，本年度我们重点抓了三项工作

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从xx警官学校招聘了xx名学生队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力，我们团队的人数从当初的x个人，增加到现在的xx人，是刚开始时的x倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周x天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。

一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员xx同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。

二、一年来工作的体会

一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，xx主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心;同时，x主任、x主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，x主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。我们是在xx国际珠宝城从事保安工作的。xx国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。本年度我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。

以上是我们保安队的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

人事领班述职报告

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人事领班述职报告(篇1)

尊敬的各位领导、各位同仁：

根据饭店的统一安排，我在这里向大家进行述职。在座的各位应该绝大部分都认识我，但可能也有极少数的不知道我是谁，还是先让我作一个自我介绍吧：我叫覃邦全，现任客房部经理。我是去年7月进入xx饭店工作的，进入xx饭店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月，后于去年11月被任命为人事部经理，至今年8月初，由于工作需要调任客房部经理。下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报，请大家对我的工作进行评议，我真诚的希望得到各位领导和同仁的批评和指正。

我本是学工科的，毕业之后在工业企业呆了九年之久，在工业企业里自己得到了很好的锻炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管理近350名员工的企业负责人，虽然曾经也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方远远无法满足自身发展的要求，为了追求更高的目标，我一直在寻求机会。时至1999年11月份，涪陵区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试，我毅然的报名参加了，并意外的获得了成功。在确定去向时，根据自身的爱好，我选择了xx饭店，就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业，并志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛。

初涉饭店行业，我对饭店专业知识一无所知，为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识，熟悉xx饭店的有关情况，我除了上班时间在工作中积极请教外，业余时间我借来或买来相关资料和书籍，认真进行学习领会。可幸的是，进店后不久，饭店即安排我到几大业务部门实习，让我亲身感受饭店的业务和管理，对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解，我充分把握这个绝好的学习机会，及时调整自己的心态，转换角色，摒弃管理者的身份，深入实际，认真实践，以高标准严格要求自己。几个月实习后，我感觉没有白费，我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明，实习对我从事饭店管理工作确实受益菲浅。

在我担任人事部经理期间，带领部门一班人，严格执行饭店各项人事劳动管理制度，协助总经理搞好人事劳动管理工作。在选人用人上，坚持标准，不循私情，积极为总经理谏言献策，选聘合格的人员进入饭店工作，选拔优秀的员工担任管理职位；在政策运用上，充分发挥自己所学的法律知识，认真研究落实有关人事劳动政策，为广大员工积极谋福利，合理处理好企业与员工利益的关系，尽量做到企业和员工两得利；在部门管理上，高标准、严要求，部门内的各位成员积极要求上进，各项工作基本都能干得有声有色。在担任人事部管理工作期间，同时管理着员工餐厅的工作，在管理中，为了能给员工提供可口的饭菜，我经常听取员工的意见，关注每一个细节，做好每一件事，用好每一分钱，在全体员工的共同努力下，员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。

在调客房部工作后的近四个月时间里，在房务总监颜亚林同志的亲自指导下，在部门各位管理人员及员工的大力支持下，我得到了较好的发展，原对客房管理的初略了解得到了升华。初到客房部，我先从熟悉客房各项管理制度着手，对原有的制度认真学习领会，我深知管理制度在管理中的重要性；同时，积极掌握各项规范，对每一个细小的规范都力争做到心中有数；在管理中遇到的一些突发事件，及时向颜总监请教解决办法，对不太明确的规范，也及时向总监请教，并将获得的经验记入笔记本中。在工作中，我认真实践自己的岗位职责，做好职责所要求的各项工作，虽然有时因经验的久缺难以达到完美的效果，但我都尽力去作，力争做到最好。

在严以律己、以身作则方面，我尽自己的心力争当表率，我努力做到不以经理身份自居，不搞特殊化，与同事们同甘共苦。在房态较高的情况下，我经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间，和领班信一起验收OK房；在会议接待较紧的情况下，我也经常和员工们一道搬移桌椅，布置会场，进行递茶送水。我真的以为，和大家干在一起，我学到了不少东西，我也感到非常的充实。说实在的，自调客房部工作以来，我每天早上7：00钟离开家门，下午经常不能按时下班回家，家里上小学一年级的女儿无人照顾，老婆经常埋怨我不管理家里，可是，我觉得只要部门工作有成效，我个人和家庭付出的这一点又算什么呢？

其实，以我的专业知识、业务能力和管理经验，我深知自己不是一个好的经理，我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足。我时时注意自身的角色和形象，秉承更严、更高、更好的指导思想，以实实在在干事，干实实在在事的工作作风，严格要求自己，认真扎实的干好每一项工作。同时，我深知学习的重要性，我抓住一切机会，向书本学，向锦江老师学，向同事们学，走出去向外学，用科学的理论、锦江教师们成功的管理经验、同事们现成的业务总结以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。

我经常在想，自己的进步离不开饭店的良好发展，所以我真心希望xx饭店能有与日俱增快与日俱增好的发展，好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展，我想提出以下几点建议：一是需要完善中长期发展计划，对饭店三年、五年、十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划，艰让员工有进取的方向，有追求的目标，一步一个脚印的向目标迈进；二是事例现有资源，充分利用饭店较大的有形资产和良好的无形资产，涉入资本市场，搞好资本运营，来弥补饭店行业微薄的利润；三是重视人力资源管理，对原有人事管理从形式到裨进行相应调整，真正做到以人为本，新生人，关心人，树立为人服务的观念；把人力当成资本，当成能带来更多价值的价值，而不只是把人力当成成本，算人头账；把人力资源开发放到首位，开发和使用并重，加大员工培训经费的投入，使员工在工作的同时得到更好的发展。稳定员工队伍，特别是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障；四是加强信息化建设，充分利用现代信息技术，对外宣传自己的产品和服务，对内增强信息的沟通，实现资源共享。

最后我想说，如果说我所在的部门工作有一定的成绩，如果说我个人的工作有点成效的话，这要归功于全体员工的共同努力，我要感谢我的上级们对我的培养和帮助，感谢各位同仁对我的工作的理解和支持。

谢谢大家。

人事领班述职报告(篇2)

尊敬的各位、各位同仁：

根据饭店的统一安排，我在这里向大家进行。在座的各位应该绝大部分都认识我，但可能也有极少数的不知道我是谁，还是先让我作一个自我介绍吧：我叫x，现任客房部经理。我是去年x月进入xx饭店工作的，进入xx饭店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月，后于去年x月被任命为人事部经理，至今年x月初，由于工作需要调任客房部经理。下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报，请大家对我的工作进行评议，我真诚的希望得到各位和同仁的批评和指正。

我本是学工科的，毕业之后在工业企业呆了九年之久，在工业企业里自己得到了很好的锻炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管理近x名员工的企业负责人，虽然曾经也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方远远无法满足自身发展的要求，为了追求更高的目标，我一直在寻求机会。时至x年x月份，x区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试，我毅然的报名参加了，并意外的获得了成功。在确定去向时，根据自身的爱好，我选择了xx饭店，就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业，并志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛。

初涉饭店行业，我对饭店专业知识一无所知，为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识，熟悉xx饭店的有关情况，我除了上班时间在工作中积极请教外，业余时间我借来或买来相关资料和书籍，认真进行学习领会。可幸的是，进店后不久，饭店即安排我到几大业务部门实习，让我亲身感受饭店的业务和管理，对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解，我充分把握这个绝好的学习机会，及时调整自己的心态，转换角色，摒弃管理者的身份，深入实际，认真实践，以高标准严格要求自己。几个月实习后，我感觉没有白费，我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明，实习对我从事饭店管理工作确实受益菲浅。

在我担任人事部经理期间，带领部门一班人，严格执行饭店各项人事劳动管理制度，协助总经理搞好人事劳动管理工作。在选人用人上，坚持标准，不循私情，积极为总经理谏言献策，选聘合格的人员进入饭店工作，选拔优秀的员工担任管理职位;在政策运用上，充分发挥自己所学的法律知识，认真研究落实有关人事劳动政策，为广大员工积极谋福利，合理处理好企业与员工利益的关系，尽量做到企业和员工两得利;在部门管理上，高标准、严要求，部门内的各位成员积极要求上进，各项工作基本都能干得有声有色。在担任人事部管理工作期间，同时管理着员工餐厅的工作，在管理中，为了能给员工提供可口的饭菜，我经常听取员工的意见，关注每一个细节，做好每一件事，用好每一分钱，在全体员工的共同努力下，员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。

在调客房部工作后的近x个月时间里，在房务总监xx同志的亲自指导下，在部门各位管理人员及员工的大力支持下，我得到了较好的发展，原对客房管理的初略了解得到了升华。初到客房部，我先从熟悉客房各项管理制度着手，对原有的制度认真学习领会，我深知管理制度在管理中的重要性;同时，积极掌握各项规范，对每一个细小的规范都力争做到心中有数;在管理中遇到的一些突发事件，及时向颜总监请教解决办法，对不太明确的规范，也及时向总监请教，并将获得的经验记入笔记本中。在工作中，我认真实践自己的岗位职责，做好职责所要求的各项工作，虽然有时因经验的久缺难以达到完美的效果，但我都尽力去作，力争做到最好。在严以律己、以身作则方面，我尽自己的心力争当表率，我努力做到不以经理身份自居，不搞特殊化，与同事们同甘共苦。在房态较高的情况下，我经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间，和领班信一起收房;在会议接待较紧的情况下，我也经常和员工们一道搬移桌椅，布置会场，进行递茶送水。我真的以为，和大家干在一起，我学到了不少东西，我也感到非常的充实。说实在的，自调客房部工作以来，我每天早上7：00钟离开家门，下午经常不能按时下班回家，家里上小学一年级的女儿无人照顾，老婆经常埋怨我不管理家里，可是，我觉得只要部门工作有成效，我个人和家庭付出的这一点又算什么呢?

其实，以我的专业知识、业务能力和管理经验，我深知自己不是一个好的经理，我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足。我时时注意自身的角色和形象，秉承更严、更高、更好的指导思想，以实实在在干事，干实实在在事的工作作风，严格要求自己，认真扎实的干好每一项工作。同时，我深知学习的重要性，我抓住一切机会，向书本学，向xx老师学，向同事们学，走出去向外学，用科学的理论、锦江教师们成功的管理经验、同事们现成的业务以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。

我经常在想，自己的进步离不开饭店的良好发展，所以我真心希望xx饭店能有与日俱增快与日俱增好的发展，好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展，我想提出以下几点建议：一是需要完善中长期发展，对饭店三年、五年、十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划，艰让员工有进取的方向，有追求的目标，一步一个脚印的向目标迈进;二是事例现有资源，充分利用饭店较大的有形资产和良好的无形资产，涉入资本市场，搞好资本运营，来弥补饭店行业微薄的利润;三是重视人力资源管理，对原有人事管理从形式到裨进行相应调整，真正做到以人为本，新生人，关心人，树立为人服务的观念;把人力当成资本，当成能带来更多价值的价值，而不只是把人力当成成本，算人头账;把人力资源开发放到首位，开发和使用并重，加大员工培训经费的投入，使员工在工作的同时得到更好的发展。稳定员工队伍，特别是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障;四是加强信息化建设，充分利用现代信息技术，对外宣传自己的产品和服务，对内增强信息的沟通，实现资源共享。

最后我想说，如果说我所在的部门工作有一定的成绩，如果说我个人的工作有点成效的话，这要归功于全体员工的共同努力，我要感谢我的上级们对我的培养和帮助，感谢各位同仁对我的工作的理解和支持。

谢谢大家。

人事领班述职报告(篇3)

对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的.基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在xx年的后半年里我要不断提高自身形象，做好13半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心.

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

人事领班述职报告(篇4)

我是8月3日到公司报到,开始实习生活的,给我安排的实习职位是行政部人事文员.

首先我先介绍一下工作的环境.行政部和各部门的办公室在公司三楼,除了行政、采购和财务是在小办公室外,其他部门都安排在大办公室.公司的行政部就像个管家,事务比较杂,不仅管员工的入职招聘、工薪社保、安全事务、衣食住行,也管厂房维护等.我们行政部办公室的里有：主管,厂房维护的师傅,安全主任,一个整天神龙见首不见尾的IT,还有就是两位文员,刘婉红和白旭阳.我们一个部门有三个文员,一是在前台李婵珺,主要接待来宾、做员工考勤和录入入职档案及做厂牌;二是刘婉红,主要负责招聘、办理员工入职及上班手续,还负责发放工衣工鞋、各部门所需文具等;三是白旭阳,主要负责清算员工工资和社保,以及各部所需用品的申请.根据这三者的职位不同,对人员的学历和能力要求也不同.前台的工作基本上要求比较低,而计算工资是属于要求相对较高,并不是所有人都会算,有工作经验的.一开始是由负责招聘的阿红带我,带了两天之后,她因为请了半个月假走了,她的工作由我接手,负责算工资的小白姐就成了带我的师傅.

我每天的主要工作内容.因为招聘工作和办理离职手续都是在下午,所以上午得把一些锁事给做好了.下午一点半上班,进公司时到门口保安室拿到当天的报纸.报纸有两份,清远日报和羊城晚报,清远日报放房董办公室,羊城晚报放接待室,把新报纸换上,旧报纸放仓库.然后开始准备招聘工作.两点半,打电话给保安室,看看有没有要面试和办理入职离职手续的人,让保安放进来.然后到楼梯口等他们,防止他们不知道地方到处乱跑.让所有来办手续的人进培训室,然后分不同情况办理.

1.面试.来面试的人员先看其身份证,确定是已成年的人方可进行下一步面试工作.合格的话,让面试人员填入职档案,填完收齐.当这些工作都完成后,根据需求,通知需要招人的部门文员及经理过来面试.面试完后,将公司的相关规定及福利等告知面试者,解答面试者的疑问.如果面试合格,则通知他们去体检,第二天下午两点半到公司门口等.同时让其携带身份证复印件两份和四张照片.如果面试不合格,则婉言拒绝,让其离开.

2.入职.来办理入职手续的都是前一天来过面试且合格的人员.首先查看他们的体检报告,如果体检合格,则将他们的体检报告、身份证复印件、照片及相关证书复印件收上来,订在一起拿去前台办厂牌.体检不合格者,公司不予录用.其次每人发一本员工手册和一张入职须知,在看完入职须知后须签字写上日期,到时和档案放一起.让他们大概看一个小时,然后发一份培训试题,让其做完了上交,不合格者不予录用.当所有的都做好了之后,去前台领厂牌和ID卡,然后给厂牌上盖行政部的章.员工一律只发厂牌不发ID卡,于第二天来上班的时候再发放.这样可以知道哪些人是没有来报到的,而且也减小了卡损失的几率.进来做职员的可以把ID卡发放.这些工作都做好以后,跟他们讲明情况：公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水电等宿舍人平摊.他们都了解后,给需要住宿的人员安排宿舍.一二楼是男性普工宿舍,三楼是主管及工程师宿舍,四楼是经理宿舍,五楼是女性普工宿舍,六楼是女职员(经理、主管和文员)的宿舍.安排好宿舍后,开一张入住申请单,让员工带给宿舍楼下保安,以便领取宿舍钥匙.这些都做完后,通知他们第二天早上7:50厂门口等,同时通知他们带100元工衣工鞋的押金,过了试用期退回.当然,如果没过试用期就想辞职的,把衣服鞋子还回来,把收据带来就可以退钱.这样,入职手续算是办完了.

3.上班.第二天早上吃完早餐去上班,在厂门口把ID卡发给他们,让他们打卡进去,算是正式上班了.同样让他们进培训室先等候,一个个来.我把鞋柜分配好,钥匙交给他们,发工衣工鞋.小白姐收取押金,开好收据.收据一式三份,自己留一份,给员工一份,把另外一份和钱给温助理.都办好后,通知其部门文员来领去车间工作.

至此,招聘入职的工作算是基本完成.

4.离职.办理离职手续时,先从离职文件夹中找出此人的离职申请单,确认一下温助理(董事长助理,也是行政部经理)有没有签字.若未签字,先让温助签字批准才能办理.然后找到离职清单,收工衣工鞋及鞋柜钥匙,厂牌及磁卡等该收回的物品,收银行卡复印件,让其填写工资代领委托书,都写好后,订一起,让其找部门主管及物控部主管在离职清单上签字,再带回来.

招聘及入职手续是在周一至周五办理,周末不招聘.周六上午八点到十点统一换工衣工鞋.更换工衣工鞋也得看情况,不是所有破损的衣服和鞋子都可以无条件地换,如未过试用期者不给换.这也是为了让员工们多爱惜工衣工鞋,减少浪费.此外,在周六,将一周以来入职的员工档案都拿出来,将已自离的人员档案挑出,其余的给温助签字.还得说明一点,主管级以上的人员档案得交由温助保管.

这就是我主要负责的工作了,平时也会有点琐碎的事情需要做,有空时还会去帮助其他比较忙的部门工作,在此不一一陈述.下面谈一点心得体会.

在企业做事,一要有本事,二要会做人.不会做事,上司交代的工作做得不能令人满意,很难得到上司的赞赏,同样,同事也不会服你.如有位同事做事虽很勤恳,但是效率不高,经常拖沓.因此久了同事们也会有些不太满意她的工作,影响自己的工作进度.二是要会做人,该谦让的时候谦让,该拿出魄力的时候也不能含糊.对人当然不能整天凶巴巴的,好像全世界都欠了你一样.在那里实习半个多月以来,我观察到有同事就是这样,似乎做这样的工作多了,有点厌烦吧,整天对人都不笑的,也没什么礼貌.当然,在同事中的口碑和印象就不好了.不过也不能对什么人,什么事都笑眯眯的,都那么的温婉有礼.像我一实习生,刚来对任何人都和和气气的.有一主管,比我早两天进来,三天两头要这要那,颐指气使,本不属我们管的也来找我.还有些老员工来换工衣工鞋,就欺负我一新来的实习生.还好有小白姐姐在,他们不会太过分.后来一同事跟我说,做行政这方面的工作,不能老是那么客气,得拿出点魄力,不然别人不听你的,管不住他们.于是我虚心受教,也感觉到有时候你对人客气,别人未必会领情,会把你的客气当成理所当然,得寸进尺.实习期间有这么件事：有两同事相处不洽,经理让我把挑事那文员调到别的宿舍.我查看了住宿汇总表后,给她安排了一间宿舍,通知她搬过去.晚上吃饭时她跟我说能不能换一间,那间宿舍东西太多,都放满了.我想了想,答应给她再看看.后来给她安排了一间只有三个人住的宿舍,下铺还有空位.我想这回应该没什么问题了.谁知晚上小白姐姐说那女生莫名其妙地把东西都搬到她们宿舍,说她要在那住上铺.她是事先把五楼的宿舍都看了一遍,最后才挑的这间.我觉得我已经做到我的了,她也不能太过分,要是每个人都这么挑法,我还用干活了?本来就该是给她安排那间就搬,都给她换一次了,这回还是直接就搬到别的宿舍,也不事先通知我一声.我想,我虽然是个实习生,但是做人不要太过分了吧,没点礼貌的.想好之后我给她去了个电话,她自觉理亏无言以对,最终服从安排搬去指定的宿舍.这事算是告一段落.

在私营企业工作,人员的流动性比较大,不像在机关、事业单位或国企工作比较稳定.以我所知,不管是上层人员还是普通工人,他们自身不安于现状.人员的流动性与他们自身需求和公司的福利制度、企业文化和上司都有关联.

普通工人的流动性是的.绝大部分普工是哪里待遇好就去哪里的,即待遇是首要考虑因素.也有小部分是选择靠近家庭的,即照顾家庭为主.据人事档案等资料显示,技术人员的入职日期都不会很久.储备干部、技术员的入职时间至今不过是一到两年之久.储备干部是来学技术的,技术学会之后,有人会选择留下来工作,也有人是另谋高就的.管理人员相对比较稳定.

据了解,有相当一部分人是在与上司相处不融洽的情况下辞职的.某工序来了位新主管,很多员工被炒,也有不少是自己辞职的.小白姐姐说,其实公司怎么样倒是其次,关键看你碰上个怎么样的上司.如果上司能看到你干实事的,那当然好.但若是只看重那些会拍马_的人,那你可以炒了他.

所以,很多求安稳的人士会想尽办法进国企,或者削尖脑袋往公务员队伍挤.也有不少人跟我说过,过几年想自己开店做生意,不想老是打工.

在富盈电子实习半个月,刚开始觉得公司的体系还是挺完整的,制度也挺完善,经过接触发现,公司的管理方面还是存在一定的缺陷.我在行政部工作,就以行政部为例谈谈.

行政部,任何一家公司都必备的管家,是管理员工和保证公司正常运营的重要机构.但是,这家公司却并不重视行政部,而较重视市场部和品保部,因为这两个部门能拿订单,能保证产品很好地销售出去.我认为,这两个部门确实很重要,但是不能忽视行政部的作用.毕竟行政部是管理后方,让员工好好工作的,如果拉来很多订单,但是员工不听话,管不住,相信公司效益也好不到哪儿去.上司不重视,直接导致行政部经理说话底气不足,管不住人.因此,行政部发的通知,下面的主管带头不听,更别妄想员工会听.这样导致的后果是,员工管不住,无法将一些措施贯彻下去.

企业管理的关键在于用人.企业不重视人才,不善用人才,损失的不是人才个人,而是企业.发自内心地重用人才、爱护人才,与实用主义的笼络人才、利用人才,完全是两回事.在实用主义政策的笼罩下,人才对企业没有向心力,人人离心离德.企业中常见的轻视管理人才,偏重技术人才、经营人才,也反映了实用主义的人才观,这是一种短视、浅薄的人才观.技术要出成果,经营要出效益,整个公司各方面的潜能都要调动起来、协调起来并产生的合力,还是要靠管理,靠管理人才.

其次,工作的权责不明确,分工不清楚.每个人的工作没有明确地划分清楚,很多时候是跟谁的主要工作有关联就谁负责,但是也没明确地说明这项工作就是这个人负责.如公司板报的设计和出版.公司的板报是体现企业文化和展现公司动态的一个重要窗口,但自从负责这项工作的工程师离职后,出板报的任务就落到了文员的头上.虽然经理说暂时由品保部的一名文员负责,带大家做好,但我认为仍有些模糊.因此每次出版报的时候都是那几个文员出,其他文员都叫不动,导致工作有些难做.从这点以及我向老职员们的了解,公司在这方面做的还是不够,分工不明确,导致工作做得有些繁琐而效率不高.

最后,公司存在复杂的关系网,这是一家企业要发展壮大的忌讳.经常会有某些部门的经理和主管介绍一些人进来.如果他们都网罗些熟手或有能力者,我们还是能接受的.但被介绍进来的人中,有他们的亲戚、朋友、甚至妻子,还没来就跟其他部门经理打好招呼,给安排领班、主管一类的职位,让行政部无法说不.而这些人进来之后,当然“相互扶持”,让工作很难进展.举个例子,某经理的弟弟在市场部工作,按惯例是把最难缠的客户给新人磨练,但冲着他哥哥,谁敢给他难干的活,以免得罪某经理.所以他只负责一个客户,基本上是天天闲着,而其他人还干和以前一样的活.亲戚关系在公司里会影响工作的进展,还很可能形成腐蚀公司的米虫,其他员工心理也会不平衡进而对企业失去希望.企业管理中,少讲人情,看业绩,看能力,相信一个企业才会有生机和活力.

科学的管理可以快速提高企业的竞争优势,提高品牌的市场占有率及影响力.反之,管理的混乱会使企业失去客户,失去市场,员工思想涣散使企业凝聚力很快变弱.企业应根据自身的实际情况,选择符合自身发展的管理模式.企业效益应该是企业发展的永恒主题.

假期的实习随着开学的钟声的敲响而结束,在这里,我收获了知识,收获了经验,也收获了友情.我很开心地度过了这些日子,过得挺充实的.虽然每天的事有点琐碎,但我明白很多大事都是建立在琐事基础上的.虽然我见识了一些丑恶的嘴脸,但是我还是觉得生活挺美好,工作挺好.社会的黑暗似乎我并没有感慨多少,我觉得对生活要有追求,对工作应充满热忱.实习生活让我感受到大学生活所剩无几,要在这剩下的时间里多学点知识,多泡图书馆.听从前辈们的话,好好珍惜大学生活.

领导班子述职报告

欲了解“领导班子述职报告”的源起和发展历程，请继续阅读。如若你正在求解之道，不妨参考以下建议。通常而言，付出努力才能有回报，无论是在年终还是年底。我们都需要撰写报告，通过此举，提升写作技巧并培养出分析和解决问题的能力。

领导班子述职报告(篇1)

市委组织部干部考核组：

今年以来，市环保局领导班子在市委、市政府的正确领导下，围绕全国绿色发展示范区建设战略目标，按照环保监管“一岗双责”的要求，进一步加强党风廉政建设、强化污染防治和生态保护，进一步提升环境质量，全面推进环境保护各项工作。现将今年以来的工作情况报告如下。

一、深入开展党风廉政、精神文明、机关效能和政风行风建设

(一)认真落实党风廉政建设责任制。局主要负责人与局领导班子成员，班子成员与分管的各单位、科室负责人签订党风廉政建设责任书，把党风廉政责任层层进行落实，并通过推进会、_、民主评议、工作检查等形式促进党风廉政建设目标责任的贯彻落实。

(二)加强精神文明和机关效能建设。把“积极作为，全力服务发展大局”为主题的创业竞赛和“创新、求实、奉献”为主题的精神文明创建活动与政风行风效能建设有机结合起来，一同研究，一同部署，一同考核。认真开展“马上就办、办就办好”活动，推行“一线工作法”，坚持责任在一线落实，调度在一线进行、服务在一线到位、问题在一线解决。进一步下放审批权限，简化办事程序，压缩审批时间，实行“绿色通道”。加强对武夷新区、荣华山产业组团等工业平台建设服务，对一批重点投资项目实行环保绿色通道服务，简化程序，特事特办，急事急办，为项目建设提速增效。市委裴金佳书记对我局服务武夷新区六条措施，专门作了批示“很好，抓好落实”。省环保厅马承佳厅长对荣华山轻纺园合成革产业环保监管工作给予肯定。

(三)加强机关作风建设。实施“挂村帮扶，互动联动”、党员干部下基层和“我和百姓拉家常”活动，局领导班子成员和科级干部都确定了挂点基层单位和挂点贫困户，定期进行走访帮扶。今年以来，我局现有在编机关干部，人均下基层2天。共收集群众反映突出问题1件，帮助解决15件。多年来我局挂村服务工作在市直机关年度考评中名列前茅。加强政风行风建设，以“饮用水源保护”评议主题，以“马上就办、办就办好”活动为契机，加大对不作为、慢作为、乱作为等问题的查处力度，落实效能督查和效能问责，主动接受行评代表、效能监督员的监督，广泛听取社会对环保工作的建议和批评。

(四)加强领导班子建设。实行集体领导分工负责制，“班长”与班子成员之间，班子成员之间在工作上互相通气、互相协作、互相补台。贯彻民主集中制，实行党组会、局长办公会、局务会和建设项目审批委员会议制度，项目审批、治理资金安排、干部提拔、经费收支和违法处罚等重大事项都充分发扬民主，通过会议决定。领导班子团结协作，形成想大局、谋发展的良好工作氛围。

二、全面推进环境保护工作，为绿色发展奠定良好的生态基础

(一)辖区总体环境质量保持良好。据监测，今年1-9月闽江南平段、建溪、富屯溪水质功能达标率为100%，闽江送往宁德市黄田断面水质功能达标率为100%。南平中心城市及各县(市、区)城市饮用水源水质达标率100%。武夷山市、光泽县、政和县空气质量达到国家一级标准，其它县(市)达到国家二级标准。全市功能区昼间、夜间噪声达标率100%。整体环境质量优于市长环保目标责任制要求的环境质量目标。

(二)减排工程积极推进。今年列入减排工业项目144个，畜禽养殖项目165个，通过加大督查、调度、约谈、限期整改、业务培训等措施，有效推动减排进度。目前，有80个减排工业项目完成治理，90家畜禽养殖场(小区)完成全过程治理，其它项目正在积极推进。

(三)污染治理进一步深化。重点加强闽江流域水环境综合整治、大气污染防治、重金属污染防治和饮用水源保护工作。截止9月底，列入今年闽江流域重点整治项目31个(项目总投资5.67亿元，当年计划投资2.69亿元)，有21个项目全部完成，10个项目完成进度50%以上，完成投资1.46亿元。有4家企业通过了强制性清洁生产审核验收，15家企业通过了清洁生产审核评估。核发环保绿色标志19135个，环保黄色标志612个。实施重点区域大气污染防治，制定了“十二五”规划和年度实施方案。完成饮用水水源地环境保护规划中期评估和15个县级以上饮用水源地年度环境评估，建立饮用水源基本情况动态数据系统。

(四)生态建设取得新进展。邵武、武夷山、光泽、松溪4个县(市)已申报国家级生态县，待国家环保部评估。建阳、政和、顺昌和建瓯4个省级生态县已完成验收。68个国家级生态乡镇通过省级验收待环保部复核命名，26个国家级生态村通过省环保厅验收待环保部复核命名，19个省级生态乡镇通过省环保厅验收命名，超额完成全年目标任务。全市10个县(市、区)全面完成省级县、乡、村三级80%细胞工程创建要求。-我市共实施三批农村环境连片整治示范项目，总资金3.12亿元，涉及10个县(市、区)，40个乡镇(街道)，257个村。截止9月底，项目整治任务全面完成，一批项目成为亮点和精品工程，正在发挥示范和带动效应。和项目按照省厅验收组的意见正在抓紧整改。今年，我市有5个县(市、区)申报连片整治项目，涉及9个乡镇，68个行政村，受益人口130754人，总投资1.7亿元。目前，项目已经通过审核，待资金下达实施。

(五)环境风险监管进一步加强。制定了《南平市危险废物专项整治工作方案》，对省级和市级危险废物重点企业加强监控和专项检查，对存在问题进行限期整改。建立了生产化学品和持久性有机污染物企业数据库，对液氨环境安全隐患进行了专项执法检查。加强应急能力建设，成立了市环境应急与事故调查中心，增核参公事业编制5名、科级领导职数1名。今年6月，我局在邵武成功举行突发环境事故应急演练，为处理处置环境突发事故积累了实战经验。

(六)环保机构队伍建设进一步加强。我市环保系统在新一轮的机构改革中，机构有所加强。市环保局增设了1名副局长，1名总工，增设了总量科。先后成立了荣华山产业组团分局、武夷新区分局和南平市环境应急与事故调查中心，市环境保护宣传教育中心更名为市环境信息与宣传教育中心，增加了4个行政编制和10个参公事业编制。县(市、区)环保行政和事业机构有所加强，全市115个乡镇均设成立了环保工作站，共有专(兼)职工作人员184名。

今年以来，我局虽然取得了较好成绩，但还存在一些不足和问题。如：理论学习不够扎实，业务工作与政治学习冲突的问题有待于进一步解决;环境监管力量薄弱，业务工作应付的局面有待于进一步转变;主要污染物减排任务艰巨，畜禽养殖污染治理滞后;企业主体责任不够落实，个别企业环保意识淡薄，污染物达标排放率低，偷排和超标排放问题不同程度存在。这些不足和问题都有待于我们在今后的工作中加以改进和解决。

下阶段，我们将进一步加强班子建设，不断提高思想水平、理论水平、领导水平和工作水平，切实纠正班子存在的问题和不足，以饱满的政治热情、良好的精神状态和求真务实的工作作风，带领全局干部职工把环境保护事业推向新台阶，为我市绿色发展做出更大的贡献。

以上报告如有不妥之处，请考察组批评指正。

领导班子述职报告(篇2)

各位领导、同志们：

落实民主集中制，不断增强班子的凝聚力和战斗力认真贯彻和落实民主集中制是加强领导班子建设的基本原则。林技中心领导班子进一步完善了议事制度，认真落实了民主集中制，坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则。定期召开班子会，研究工作，交流思想，坚持全局重大活动，重大事件集体决策，做到了充分听取班子成员的意见，发挥班子成员的积极性和主观能动性，集思广益，杜绝了一言堂，独断专行。同时坚持集体领导下的个人分工负责制，班子成员根据各自的职责分工，切实履行自己的工作职责，属分管职责范围内的问题，能够坚持独立、积极、圆满地完成，在工作中相互之间遇事多沟通、多商量，做到了相互补台不拆台，大事讲原则，小事讲风格，不断增强了班子的凝聚力和战斗力。

认真履行职责，围绕重点工程组织开展林技服务工作林业技术指导和服务工作是我们的本职工作，也是全年的工作重心，林技中心领导班子带领全体工作人员，严格遵循“抓示范，建样板、兴科技、求质量、重实效”的工作思路，紧紧围绕我县实施的退耕还林工程、三北四期工程和通道绿化工程组织开展工作，确保了各项工程的顺利实施：

1、造林规划设计：为保证工程项目按技术规范施工，造林前，分片领导积极与各乡镇协调，全面落实造林任务，技术人员在实地调查的基础上，完成了三北四期、退耕还林及通道绿化工程的规划和作业设计，其中三北工程规划造林3000亩、封山(沙)

育林(草)4300亩、退耕还林规划荒造5000亩、通道绿化规划造林240公里。

2、造林技术指导：造林期间，中心领导分片包点，将所有技术人员分派到各重点造林地段，并与技术人员签定工作目标责任书，技术人员亲临造林现场进行技术指导和服务，严把整地关、苗木关、栽植关等各项造林技术关口，实行全程化跟踪服务。

3、造林检查验收：为全面掌握我县退耕还林工程的完成情况，进一步加强对造林工程的管理，根据业务部门的安排，从6月6日至8月8日，针对全县历年实施的退耕还林工程的造林面积、造林密度、整地规格、栽植质量、抚育管护、造林成活率和保存率等内容进行了逐小班、逐地块的全面自查验收，对工程造林中发现的各种问题，及时下发了整改通知书，督促各实施乡镇尽快进行了限期整改。11月底，又利用半月时间，配合省退耕还林验收小组完成了对全县退耕还林工程的核查任务。

4、林木资源管理：发挥基层林业工作站宣传、执法、管理的职能作用，加大对林木资源的管护和管理。一是通过发放资料、立宣传牌、警示碑等形式，宣传林业法律法规;二是督促各乡镇、村组制定护林公约，聘用护林管护人员，完善护林防火措施;三是规范林木采伐审批程序，严格按照标准实施采伐;四是加大执法力度，对林政违法案件严格查处，杜绝了乱砍滥伐林木现象的发生。

5、森林病虫害防治：认真贯彻落实国家和全省林业有害生物防治工作会议精神，增设测报点，加大了对全县各类森林病虫鼠害的预测预报工作;在黄斑星天牛发生严重区，采取分期采伐疫木、更新嫁接高抗树种、绿色威雷喷杀成虫、虫孔注药等方法进行重点防治;实施种苗产地检疫和调运检疫，有效防止外来病虫害的入侵。

6、示范点建设：与社会主义新农村建设和小康示范村镇建设相结合，在认真调查研究的基础上，确定了永丰滩乡三墩村、定宁镇晨光村、土门镇新胜村和七墩台移民区为今年的林业科技示范点。建设期间，中心选派专门技术力量，确保每个示范点有一名技术人员指导实施。各示范点主要以村组主干道、支斗农渠、庭院、房前屋后、荒滩荒地为绿化重点。在树种结构上，采用了白腊、白柳、垂柳、红柳等多种风景绿化树种，大搞村屯绿化;配置白腊、枣树更新农网，栽植枣树、葡萄发展庭院经济林。各示范点取得了预期的试验、示范和推广的成效。

7、森林资源清查：在省、市森林资源连续清查第五次复查领导小组的统一安排和具体指导下，为进一步落实工作、增强责任性，成立了相应的复查工作领导小组和质量检查小组，抽调了业务素质高、技术力量强的工作人员参加业务专业培训学习，并多次召开专题会议，通过集中学习实施细则、现场培训等方式，使每个技术人员熟练掌握了调查技术要点，工作小组经过三个多月的外业调查，圆满完成了全县158个样地的复查工作。本次清查共复位固定样地158个、固定样木176株、定位样木35株，固定样地和样木复位率达到100%，均达到了细则中相关的标准和要求。完成内业汇总后，成果顺利上报省连清办，得到省连清办的肯定和认可。

8、退耕还林档案建立健全：退耕还林工程档案是退耕还林工程检查验收和国家政策兑现的直接依据，也是退耕还林工程各项管理工作有序开展的基础，为此针对近年来退耕还林工程档案不完善、不健全的现状，年初花费了一定的人力、物力和财力，严格按照退耕还林工程档案工作统一领导、分级管理的原则，将档案分为技术、文书、财会三类进行系统整理，并分年度、分乡镇进行了归档，进一步完善了档案的各类图、表、卡、册。达到了档案整理完整、准确、系统，做到了档案管理专人负责、专柜保存。

四、强化人员管理，全面提高林技服务质量及水平

一是修改和完善了各项管理制度，使规章制度明晰化、合理化、规范化、实际化，增强了可操作性，做到了以制度管理人，以制度约束人;二是进一步明确各站队室的工作职责，将单位所有在职人员进行合理分工，确定岗位职责目标，对交办的工作落实到具体的人员头上，做到有安排、有落实、有结果;三是进一步强化了工作纪律，严格考勤、考核、管理制度，彻底杜绝了上班迟到、早退、溜岗窜岗、旷工等不良行为的发生;四是对专业技术人员继续推行目标责任制和技术承包责任制，明确任务目标，细化量化考核指标，严格考核制度。

总的来看，林技中心各项工作的全面开展，是上级业务部门大力支持帮助的结果，但也离不开班子成员和同志们的共同努力，班子成员能够顾全大局，团结协作，互相配合，互相支持，广大职工能够尽职尽责，全力以赴。但我们也要清醒地看到存在的问题和不足：业务经费严重不足、职工队伍的业务素质有待进一步提高、个别站队室的职能作用未能得到充分发挥、基层林业工作站办公用房破旧，办公设施短缺，这些问题的存在已经严重影响了正常工作的顺利开展。

新的一年，对于我们来说机遇与挑战并存，我们将带领林技中心全体干部职工，以更加饱满的热忱、更加优良的工作作风，努力解决好存在的问题和不足，拓宽发展空间，力争使林技事业再上一个新台阶。

领导班子述职报告(篇3)

领导班子述职报告 各位领导、同志们：

我们双桥化工有限公司自成立到现在已经走过了四年的历程，在这四年多的时间里，我们有成功的喜悦，也有失败的沮丧，但无论怎样我们都是怀着对企业的深厚感情而工作的。这种感情来自于上级主管部门对我们工作一如既往的支持，来自于全体员工对我们的信任。我们深知带领全

体员工促进企业持续长远发展，振兴壮大企业，增加员工收入责任重大。因此，我们一直为此而努力工作着。现在，我代表双桥化工全体班子成员向各位领导、同志们述职：

一、履行职责情况

2004年，在县社党委、管委的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在企业管理、各项经济指标的完成、安全生产、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜的成绩，截止2004年底，共生产纺织配件450万件，纺织浆料9250吨，铸件1800吨，打包带650吨，保险粉10000吨。实现销售收入8000万元，比去年同期增长70，实现利税330万元，比去年同期增长78，实现综合效益230万元。为2005年的大发展、快发展奠定了良好的基础。回顾一年来的工作，主要有以下几方面：

1、认真学习贯彻“三个代表”重要思想及党的十六届三中、四中全会精神，在实际工作中深刻领会党中央确定的各项工作方针的深刻内涵和新时期加强两个“务必”的重大意义，以及“八个坚持、八个反对”的精神实质，把思想和行动统一到党中央的路线方针政策上来，创新企业发展。

2、注重企业文化建设，提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念，主张“以人为本，守法诚信”，引导广大员工“以企为家，共同发展”。人是生产力中最活跃的因素，是企业振兴发展的源泉和根本动力，只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来，并应用到公司管理与生产经营中去，公司才能发展；只有公司提供宽松敞亮的舞台，员工的人生价值才能够得以施展和实现。因此，我们要依靠员工促进企业发展，就要培育先进的企业文化，引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中，发挥才智、爱岗敬业、求真务实、规范操作，通过宣传、培训以及制度建设，强化企业管理，树立公司的良好的信誉。

3、加强民主管理，建立良好的同事关系和社会关系，风雨同舟。一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”问题入手，深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题，做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。二是注重维护公司领导班子的团结。大厦之成,非一木之材；大海之润,非一流之归。团结班子成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围，做到目标一致、职责互补、荣誉共享，重大问题、重大事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展。

4、不急功近利，从长远着眼，坚持理论联系实际，扎实开展管理调研工作。作为公司领导，不但要具备这个岗位所需要的一切素质，还要把握各方面的信息，保持对事物发展规律的敏锐感觉，使思想观念与时俱进，把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合，才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。

5、高度重视企业销售开发工作。拓展足够的客户是企业开展其他一切工作的前提,如何扩大市场占有份额，是我们应该不断探索的关键问题。今年，我们采取多种渠道和方式，实行重点区域、重点客户重点追踪，使公司的销售工作取得了可喜成绩。与此同时，我们不断加强对销售人员的教育和引导，使他们吸取教训、总结经验、调整思路和策略、增加责任感，促进销售工作能够适应市场变化，以达到提高销售管理水平，拓宽销售范围的目的。

6、始终把思想作风建设摆在第一位。自公司领导成立以来，我们不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能，始终把上级主管部门和公司广大员工赋予我们的权力当作一种责任和义务，坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级主管部门的指示、决定，一切从公司以及广大员工的利益出发，从不以个人私利侵害公司和员工的利益，做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心职工疾苦，并以此影响教育广大员工。

7、安全生产常抓不懈。安全工作无小事，特别是对于我们企业来说，安全工作显得尤为重要。为保障企业的安全生产工作，我们从以下几个方面入手强抓管理：一是以安全评价和安全生产许可证的办理工作为契机建立健全各项规章制度、操作规程；二是加大检查整改力度，坚持日常巡查定时检查相结合的原则，对于查出的问题落实责任人限期整改；三是结合“六十日安全生产活动”加强对职工的安全教育，使安全生产的观念深入人心；四是加强对机动车辆的管理，确保交通安全；五是加强现场管理，特别是保险粉车间动火管理，动火前必须有动火报告，监护人到位的情况下才准予动火；六是加大消防投入，舍得花钱买平安。

二、存在的问题和今后

努力方向

总结一年来的工作，我们清醒的认识到离上级主管部门的要求与企业发展还有一定差距。一是干部职工的思想素质有待提高，工作作风有待改善，需要在干部职工中树立一种积极向上的正气。二是市场开拓力度不够，驾驭市场能力较差，不能适应当前市场形势的发展，市场信息的搜集、处理不够准确及时，对市场的开拓缺少更为有力的措施。三

是节能降耗发展不平衡，同一种设备不同的班组生产指标波动很大，充分暴露了车间管理方面的漏洞。四是干部职工忧患意识、危机意识差，对面临的困难和问题缺少正确的认识。五是广大职工的质量意识不够强，产品质量不够稳定，出了质量问题后相应的整改措施不到位。当然，我们的总结难免片面，我诚恳地请各位领导、同志们多提意见和建议，以便更好的促进企业发展和领导班子的进步。

事物的发展总是在推陈出新。不充电，个人素质难以提升；不改革，企业难以实现跨越式发展。今后，我们将加强学习，提高思想觉悟、工作能力和管理水平，带领全体员工深化企业改革，解决包括企业管理、经营开发等在内的一系列问题，促进企业健康长远发展。

在此，我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好的建议，融入到我们企业改革的各项管理办法中去，完善经营战略，求真务实、开拓创新、奋发进取，为公司在2005年里夺取更加辉煌的业绩而努力奋斗!

国企集团领导班子述职报告

国有企业领导班子、领导干部述职述廉报告合集

国土局领导班子述职述廉报告土地局领导班子述职述廉报告

企业领导班子述职述廉述学报告

领导班子述职报告

领导班子述职报告(篇4)

各位领导、同志们：

在县委、县政府的正确领导下，我乡党委班子团结协作，带领全乡广大干部群众努力践行“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，真抓实干，大力推进经济社会发展各项任务的落实。____年全乡工农业总产值_。__亿元，比上年增长__%，其中农业总产值_。__亿元，增长__%；财政收入达___。_万元，比上年增长__%；农民人均纯收入____元，比上年增长__%。全乡经济社会发展、党风廉政建设、领导班子建设等取得了一定的成效。现在，我代表乡党委班子述职述廉如下：

一、坚持以党建工作为本，狠抓基层组织建设

一年来，乡党委领导班子自觉加强理论知识的学习，树立科学的发展观和正确的政绩观，以创先争优活动为抓手，增强了落实科学发展观的自觉性和坚定性，使每位成员政治上更加坚定，思想素质进一步提高，有效地提高了党委班子的领导水平和驾驭全局的能力，为实现我乡全面小康建设和经济发展新跨越奠定了坚实的思想政治基础。以党委换届为契机，认真执行党委议事制度，坚持集体领导与分工负责相结合，做到了按章办事。积极推进依法行政，高度重视_、政协工作，充分发挥_代表、政协委员参政议政、依法监督和_监督作用，_决策、科学决策的氛围得到增强。其次是加强了基层组织建设。以迎接建党__周年为契机，以创建“五个好”基层党组织为核心，以创先争优活动为动力，以党建规范化建设为内容，狠抓了乡村两级党建规范化建设，_完成乡党委和村党支部换届任务。以铁的纪律管理教育干部，加强了后备干部队伍培养，加强了党风廉政和廉洁自律建设。认真学习贯彻《廉洁从政准则》，围绕乡村两级换届选举，认真落实廉政建设目标考核责任制；狠抓了纪检监察信访案件的受理和办理，严肃了换届纪律；经常性开展警示教育，从严查处违法违纪行为，营造了风清气正人心齐的良好氛围。

二、坚持_集中制度，不断增强班子集体战斗力

近年来，乡领导班子坚持贯彻_集中制，不断提高对_集中制重要性的认识，增强_意识，培养_作风。一是工作中实行集体领导和分工负责相结合，认真执行党委扩大会议制度，正确处理上级与下级、个人与组织、“班长”与“班子”之间的关系，不断强化团结意识，做到相互配合，坦诚相待。凡涉及重大问题，特别是干部任免、建设项目、大额度资金使用等，均实行_决策。在议事、决策中，我们做到了集体领导，_集中，个别酝酿，会议决定，明确责任，加强监督，增强了决策的_性和科学性，保证了决策的正确性。二是把开好_生活会作为交流沟通思想、增进班子成员团结信任、增强班子凝聚力和向心力的有效方式，促进了班子团结。从增进团结、共同进步的愿望出发，开诚布公，态度诚恳，本着“言者无罪、闻者足戒，有则改之，无则加勉”的原则，实事求是、客观公正开展批评与自我批评，达到了“团结-批评-团结”的目的。使班子内部无扯皮、内耗现象，形成了“心齐，风正，气顺，劲足”的良好局面。

三、规范操作，_完成换届选举工作

换届选举工作涉及面广、政策性强，工作量很大，乡党委高度重视，切实加强了对换届工作的领导，把换届选举工作作为阶段性重点工作，精心组织、规范操作，_完成各项换届工作任务。通过换届，增强了村班子的凝聚力和战斗力，激发了干部的工作热情和工作积极性，促进了各项工作的开展，达到了“用人、干事”的目的，同时也为全乡经济社会发展提供了坚实的组织保证。

在干部选拔任用工作中，乡党委始终做到两个坚持。一是坚持正确的用人导向。始终坚持“注重品行、科学发展、崇尚实干、群众公认”的用人导向，注重工作实绩和群众公认。二是坚持正确的用人标准。坚持“德才兼备、以德为先”的用人标准。认真贯彻执行《干部任用条例》和相关政策法规，规范干部选拔任用工作程序，积极稳妥做好干部选拔任用工作。

四、大力推动党风廉政建设深层次拓展

一年来，乡党委班子认真贯彻党风廉政建设责任制，落实各项规章制度，标本兼治，突出重点，以负责的态度、务实的作风，扎扎实实地开展党风廉政建设各项工作，着重抓了“三个坚持”。

1、坚持明确责任，形成班子领导齐抓共管的格局

近年来，我乡十分注重党风廉政建设，乡党委主要负责人对全乡党风廉政建设工作负总责，建立了“一把手”重点抓，班子成员集体抓，分管领导具体抓的党风廉政建设领导体制和工作机制，努力形成了班子齐抓共管、上下联动的工作格局。一是年初召开专门会议，制订计划，明确班子成员和各部门的责任分工和范围，确保一级对一级负责。二是与各单位签订党风廉政责任书，真正做到一级抓一级、一级带一级，使一把手工程落实到位。三是开好_生活会，通过召开乡领导班子成员_生活会，上下团结氛围更加浓烈，班子的凝聚力更加提高，工作的干劲更加增强，开拓发展的意识更加突出。

2、坚持加强教育，加大党员干部廉洁自律的自觉性

注重加强党员干部教育培训，使全乡党员领导干部加强党性修养，常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，自觉经受住改革开放和发展社会主义市场经济条件下执政的考验。一是乡领导班子全体成员通过参加中心组学习和自学等形式，系统地学习党的十八大、十八届四中、五中、六中全会精神、加强党风廉政建设的有关规定和有关会议精神，班子成员的廉洁自律意识得到加强。二是抓好警示教育。通过观看警示教育片等形式，进一步增强班子成员反腐倡廉的思想意识，达到教育干部的目的。

3、坚持制度建设，狠抓党风廉政建设规章制度落实。

加大党风廉政制度建设，认真落实党风廉政建设责任制，真正形成用制度规范从政行为，按制度办事、靠制度管人的有效机制。一是建立完善制度。几年来，相继建立了党风廉政建设责任制、党员干部谈话提醒教育制度、干部离任审计制度等，为全面落实党风廉政建设责任制提供了有利的制度保障。对全乡党风廉政建设工作进行了责任分解，建立了严密的责任目标分解体系，将党风廉政建设和反_工作任务分解细化。二是强化监督检查。坚持重点检查和专项检查相结合，认真抓好督查、专项检查和_评议三项制度。三是切实加强考核。班子成员在工作总结时，自觉对照各自职责和制度要求，认真检查、总结、自评、报告反腐倡廉工作的落实情况。

五、总结

在____年的工作中，乡党委班子的每位成员都认真遵守各项规定，在自己的工作岗位上付出了辛勤的劳动，实现着人生的价值，但同时我们也深深感到我们的工作离党和人民的要求还有一定的距离。主要是工作思路还不够开阔，有些工作办法措施还不是很得力；广大干部的积极性尚未充分调动起来；工作的大环境、小环境还需要精心营造，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立；思想政治工作需要加强；制度的建立健全和执行方面还需要下一定功夫，管理工作需要提高水平。所有这些都需要我们在今后的工作中着力解决，我们将进一步统一思想，振奋精神，转变作风，改进方法，提高水平，严于律己，勤政廉洁，与时俱进，开拓创新，加强班子建设，不断提高执政水平和驾驭全局的能力，不断开创全乡各项工作新局面。

述职人：___

20__年_月_日

领导班子述职报告(篇5)

党政领导班子述职报告

近年来，我校党政领导班子以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届四中全会精神，积极应对形势和任务的新变化，为推动学校改革发展创造了良好的政治、学术和管理环境。在这篇述职报告中，我将详细介绍我们班子的工作情况，以及取得的具体成绩和存在的问题。

一、政治领导和党建工作

党政领导班子始终坚持以党建为统领，加强自身学习教育，提高政治站位和政治能力。我们定期开展组织生活会，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。同时，着力完善党内政治生活，加强党的组织建设和纪律建设，落实党风廉政建设责任制，持续推进全面从严治党，构建廉洁、勤政、公正的党风政风。

二、学校改革和发展

学校改革和发展是我们工作的核心任务。我们围绕“强化学科建设、优化课程设置、创新人才培养、提升科研能力”的目标，持续推进教育教学改革。加强师资队伍建设，完善教师培训和评价机制，提高教师的教学水平和创新能力。加大教育教学资源投入，改善教学设施设备，提升教育教学质量。同时，加强科研创新，加强学术交流与合作，提高科研成果的质量和产出。经过努力，学校的教育教学水平和科研实力得到了显著提升。

三、服务地方经济和社会发展

作为地方高校，我们始终秉持“立足服务地方、立足服务人民”的宗旨，深度融入地方经济和社会发展。我们积极开展产学研合作，加强与地方企业的合作，为地方经济的创新和发展提供智力支持和人才支持。同时，我们努力推动社会服务，加强与社会各界的联络与合作，打造服务平台，为社会提供更多优质教育资源和公共服务。

四、干部队伍建设和精细管理

我们班子注重干部队伍建设和精细管理。我们建立了科学的干部选拔任用制度，推行干部轮岗制度，加强干部培训和考核评价，提升干部队伍素质和能力。同时，我们注重各项管理工作的规范和细化，加强制度建设，优化组织架构，提高工作效率和效果。通过管理创新，形成了一支忠诚、干净、担当的领导干部队伍。

然而，我们也要清醒认识到存在的问题。一是思想政治工作需要进一步加强，媒体舆论引导和网络舆情管理亟待改进。二是学校发展与资源分配的不平衡问题还需进一步研究解决。三是干部队伍中存在一定的能力和素质不足的情况，需要注重培养和选拔优秀人才。四是部分管理流程还需要进一步优化和规范，以提高工作效率。

在今后的工作中，我们将进一步深化学校改革，加强党风廉政建设，推动学校发展迈上新台阶。我们将继续秉持为人民服务的宗旨，不断提升党政领导班子的工作能力和水平，为学校的发展贡献更多智慧和力量。

总之，过去一年来，我们党政领导班子团结奋斗，扎实工作，充分发挥了政治核心作用和学校治理领导作用，取得了可喜的成绩，也面临一些问题和挑战。我们将牢记习近平总书记的嘱托，坚持高标准、严要求，不断提升工作质量，为实现全面建设社会主义现代化国家的目标贡献力量。党政领导班子将一如既往地以高度的责任感和使命感，为党和人民事业奋斗不息！

客服领班述职报告

俗话说，实践是智慧的泉源，随着人们自我素质的提高，撰写报告已成为必备技能。对于如何写一篇出色的报告，你了解吗？我们精心制作了“客服领班述职报告”以满足你的需求，欢迎继续关注我们的网站，获取更多详细信息！

客服领班述职报告【篇1】

尊敬的公司领导：

我于 20xx 年 1 月 27 日加入公司。根据公司需要，我目前担任XX的客服一职，负责跟进欧美客户的订单。三个月来，在公司领导和同事的帮助下，我对自己工作的内容和范围有了更深入的了解和把握。现将工作情况简单总结如下：

1、能熟练操作SAP和ERP系统，保证数据录入的准确性和及时性；

2.对公司产品有一定的了解，能根据订单的紧迫性及时跟进接单的进度；

3、有问题的订单和完成的订单可以及时上报给销售人员，确保准确及时发货；

4. 定期催收货款，确保还款。

5、能够及时发现问题并提出解决建议，并在周报中向领导汇报。

当然，我在工作中也犯了一些小错误和问题，部门领导也及时纠正，这也促进了我工作的成熟。综合来看，我觉得自己还存在以下不足和不足：

1.工作经验有限，工作中缺乏远见和创造力，与公司要求有一定差距；

2、产品专业知识不够深入，需要加强；

3、有时考虑的不够全面，需要向领导和同事学习。

总之，在以后的工作中，我会对自己更加严格。在做好本职工作的同时，我会不断学习和积累，不断提出问题，解决问题。工作能更快更好地完成，为公司创造更好的效益，自我价值得到体现。在这里提交转正申请，希望能成为公司的正式员工，恳请领导批准。

真诚的

致敬！

XXX

XX，XX，XXXX

客服领班述职报告【篇2】

物业客服领班年度述职报告

尊敬的领导、亲爱的各位同事：

大家好！我是物业客服部的领班，今天非常荣幸能够站在这里向大家汇报我在过去一年里的工作情况和成绩。回首往事，成绩取得与大家的共同努力密不可分。在过去的一年里，我深入生活，深入工作，时刻以提高客户满意度、推动团队发展为己任，取得了较好的成绩。以下是我过去一年工作的主要内容和成绩的汇报。

一、工作内容

在过去的一年里，我担任物业客服部的领班，主要负责管理和指导客服团队的日常工作。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，合理安排和分配客服团队的工作任务，确保各项工作稳定高效运行。

1. 团队管理：我注重团队的凝聚力和协作性，通过定期举行团队建设活动、组织培训等方式提高团队成员的专业知识和团队协作能力，进一步提高了团队的执行力和服务水平。

2. 客户服务：我以客户满意度为指导，加强了与业主的沟通和联系，及时解决各类问题和纠纷，提供高质量的服务，有效提升了客户满意度。

3. 数据分析：我在工作中注重对各项数据进行分析和总结，通过分析物业工作的痛点和难点，寻找问题的根源，提出解决方案，从而改善工作流程和提高工作效率。

4. 市场宣传：我注重物业客服部的市场宣传工作，通过在社区内投放宣传单、开展业主活动等方式，提高了公司在当地社区的知名度和美誉度。

二、工作成果和亮点

在过去一年里，我和团队的共同努力取得了如下几个方面的工作成果：

1. 客户满意度提升：通过加强与业主的沟通和联系，提供优质的服务，客户满意度得到了显著提升。根据最新的调查统计数据，客户满意度得分从80%提升到了90%，达到了预期目标。

2. 团队成员培养：通过组织各类培训和考核，注重团队成员的专业技能和服务意识的培养，使团队成员的综合素质得到了明显提升。团队的协作性和执行力也得到了明显增强。

3. 工作效率提高：通过对各项工作的数据分析和问题研究，我们针对目前存在的问题，推行了一系列的改进措施，使客服部的工作效率得到了明显提高。单日办理业务量从过去的200件提升到了300件。

4. 市场宣传成效：我们加大了物业客服部的市场宣传力度，通过宣传单、业主活动等方式，提升了公司在当地社区的知名度和美誉度。不仅有更多的业主选择了我们的物业服务，也吸引了更多的投资者与我们合作。

三、存在的问题和未来的计划

在工作中，我也清醒地意识到存在一些问题和不足之处，主要表现在以下几个方面：

1. 人员培训不足：由于客服部规模的扩大，目前团队成员相对较新，需要进一步加强岗位培训和业务知识的补充，提高整体团队的专业素质和服务水平。

2. 工作流程不够完善：尽管在过去一年中我们取得了一定的进展，但工作中仍存在一些繁琐流程和冗长环节，需要进一步优化和改进，提高工作效率。

基于以上问题和不足，下一年度我将继续努力，制定切实可行的工作计划，力求取得更好的成绩：

1. 加强培训：组织更多的培训活动，提高团队成员的专业知识和服务能力，使团队整体水平不断提高。

2. 完善工作流程：优化物业客服部的工作流程，简化繁琐环节，提高工作效率，提供高效便捷的服务。

3. 强化市场宣传：继续加大对物业客服部的市场宣传力度，提高公司在社区的知名度和美誉度，吸引更多的业主选择我们的物业服务。

4. 加强沟通与协作：进一步加强与其他部门的沟通和协作，形成合力，共同提高公司整体运营水平。

最后，我要感谢领导和各位同事对我的支持和信任，同时也非常感谢客户对我们工作的理解与支持。我相信，在未来的一年里，我们物业客服部会取得更大的成绩，为公司的发展贡献更多的力量！

谢谢大家！

客服领班述职报告【篇3】

物业客服领班年度述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX物业公司的物业客服领班，首先非常感谢领导和同事们对我的支持和信任。在过去的一年里，我带领团队积极开展工作，通过合理的规划和有效的执行，取得了一定的成绩。在这里，我将围绕以下几个方面进行年度述职报告。

一、团队管理与协调

作为物业客服领班，我始终把团队的凝聚力和协作性放在首位。在过去的一年里，我们团队成员经常面对工作上的挑战和个人压力，但通过共同的努力，我们成功地完成了日常工作任务。我通过定期会议、逐月工作计划和个人目标评估等方式，与团队成员保持良好的沟通和协作，使得整个团队的工作效率不断提高。

其次，我也注重团队成员的培训和发展。通过组织内外的培训、学习交流会以及定期的技能和知识培训，我帮助团队成员不断提升自己的专业技能和素质，使其能够更加胜任日常工作。此外，我还密切关注每位成员的发展需求和职业规划，根据实际情况进行个性化的指导和助力。

二、客户服务与满意度提升

客户服务是我们工作的核心，我深知满意的客户是我们最好的广告。过去一年，我带领团队在提供高质量服务方面取得了进展。首先，我们建立了客户问题反馈机制，及时收集和解决客户反馈的问题，确保问题能够得到及时解决。同时，我们通过定期开展客户满意度调查，了解客户的实际需求和意见，以便我们不断提高服务质量。

除此之外，我们还加强了客户关系管理，通过与客户保持定期的沟通和互动，建立了良好的合作关系。我们也积极主动地给予客户专业、贴心的建议和解决方案，使得客户对我们的服务满意度不断提高。

三、工作流程优化与效率提升

在过去的一年中，我不断探索和优化工作流程，以提高工作效率和服务质量。首先，我们通过引入信息化管理系统，对工作流程进行全面调整和改善，使得工作任务能够更加清晰、规范和高效。同时，我们还建立了考核与奖惩机制，激励团队成员积极主动地参与和推动工作流程的优化。

其次，我们也积极与其他部门进行合作与沟通，形成了联动的工作机制。例如，与维修部门建立了协作关系，在客户报修问题上能够更快速地响应和解决；与物业安保部门进行密切配合，保证小区的安全和秩序等。

四、问题与挑战

当然，在工作过程中，我们也面临着种种问题和挑战。有时客户投诉较多，有时团队成员间的协作出现问题，有时资源不足会影响工作进度等。但是，面对这些问题和挑战，我始终以积极的态度去面对，并和整个团队一起寻找解决办法。通过及时的总结、总结经验和不断学习，我们逐渐克服了许多问题，并提升了团队的整体业绩。

五、未来展望与计划

展望未来，我将继续团队合作的理念，加强团队的业务素质和综合素养的提升。我将继续加强对团队成员的培训和指导，鼓励大家不断学习和进步，为客户提供更加专业、高效的服务。同时，我也将注重自己的学习和进修，提升个人的管理能力和业务素质。

总结起来，过去一年，团队在我的带领下取得了一定的成绩，但我们也深知在服务行业中永远没有止境。在新的一年里，我将继续努力，不断改进和提高工作质量，为公司的发展贡献力量。相信在大家的支持和共同努力下，我们一定能够实现更好的客户服务和团队业绩。

谢谢大家！

客服领班述职报告【篇4】

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是物业客服领班，很荣幸能在这里向大家述职。在过去的一年里，我和我的团队在物业服务中心的工作中一直秉持着“贴心、周到、专业、高效”的服务理念，不断提高工作质量和服务水平，得到了广大业主的认可和赞许。下面，我将就我们团队在物业服务中心工作的情况作一个年度述职报告。

一、服务流程的改善

在过去的一年里，我们在服务流程中的改善上做了不少工作，重点是改进了客户服务热线的服务流程、完善了工单和投诉处理流程。首先，我们建立了一个服务申诉和投诉平台，对于客户的投诉和申诉，我们不仅加强了信息的统计和管理，及时回复客户的反馈，同时还针对不同问题进行分类处理，以此提高了服务质量。同时，我们关注客户的反馈意见，通过调研不断改进流程，更好地为业主服务。

二、服务品质的提高

服务品质的体现不仅仅是我们的服务态度，还包括了我们的专业水平。在过去的一年里，我们不断的加强团队的培训和学习，提高了员工的工作技能和专业水平，更好地为业主提供整体解决方案和优质服务。此外，我们加强了对业主的信息收集和分析，了解客户需求，更好地进行针对性服务。同时，我们也在自主创新上加强了不少工作，如推行智能客服系统、倡导绿色环保等，力求为业主提供更加优质、高效、绿色、和谐的物业服务。

三、反映机制的完善

完善反映机制是为了让业主更好的反映问题，同时也是为了更加高效地解决业主的问题，进而提高整体的服务效果。在这方面，我们加强了服务平台的建设，设置了在线咨询、电话、微信等多种渠道，进一步方便了业主反映问题，同时也提高了反应速度。除此之外，我们更注重问题的跟踪处理，不断优化反应机制，加快处理速度，进一步提升了业主的满意度。

四、服务效果的评估

服务效果是一个极为重要的指标，通过服务效果能够更好地了解业主对于服务的评估。在过去的一年里，我们加强了服务效果的评估和反馈机制，既通过客户满意度评估表了解服务质量，又通过口碑监控和个性化服务来提高业主的满意度，尽可能地为业主的利益服务，提升整体的服务品质。

五、对未来的展望

展望未来，作为物业客服领班，我认为我们应该致力于创造新的服务优势。对于现有的客户群体，我们要不断引导和激励他们，提高他们对我们服务的认知度和认可度，从而更好地增强他们的忠诚度；对于新客户的群体，我们要把握好规模效应，让他们了解服务的优势，秉持以客户为中心的服务理念，提高整体的服务质量。此外，我们还要不断创新服务模式，满足不同层次客户的需求，进一步提升其满意度。

最后，再一次感谢领导和各位同事给我们工作的支持和帮助。在未来的日子里，我们团队将会不断努力，坚持创新、转化、优化和提升的服务理念，不断提高服务质量和效率，更好地为每一位业主提供贴心、周到、专业、高效的物业服务。

谢谢！

客服领班述职报告【篇5】

物业客服领班述职报告

一年复始，万象更新，转眼间中南物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了，回顾自己9个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从3月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将工作汇报如下：

一、本人于3月正式加入海门中南物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作：

1.针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。

面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元，六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件246封，至月底已有30户交纳物管费44138元。

施工单位沟通跟进，及时的完成遗留问题的处理，极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。

准确性等数据进行整改，加强erp录入人员的培训工作，erp录入步入常态化。

5.由于小区管理面积较大，针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的.问题，客服部制定张贴临时标识标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。

"馨服务"、"馨家园"的提升计划并落实执行，五月份组织开展"温馨五月情感恩母亲节"活动，通过社区活动加深物业与业主的关系，让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动，培养业主"家是最温馨的港湾，社区是家的构成"内心认同。取得业主一致好评，并要求以后多举办此类活动。

司领导各方面权衡之下，我于10月被调任到世纪锦城任客服主管，在此期间完成以下工作：

制定计划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

2.十月份样板间正式对外开放，在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。

样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。

咖啡杯，服务区域摆放香薰，保洁人员使用统一工具盒，秩维规范交通指示，客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量，体现物业服务亮点。

开盘工作，以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作，顺利完成世纪锦城“魅力锦城、华彩篇章”业主联谊等活动。

回顾以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：

1.在物业服务工作上理论知识稍有欠缺，对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练，运用不到位，需要加强学习，积极进取，以求进一步提高物业管理水平，提高自身综合素质。

2.对于管理方面的素养，还需要提升，需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。

3.日常的工作标准虽然达标，但是与“精细美”的服务理念存在一定差距，需要在服务工作中的细致部分下功夫。

为了在新的一年里更好的扬长避短，克服之前工作中的不足，树立良好的服务口碑，协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐生活环境，配合营销工作为中心计划开展工作。

一、加强员工培训，完善内部管理机制。

服务业户的目的。

技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高会所员工水平，尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。日常工作表现，进行合理评估，合理安排岗位，明确发展方向和目标，对不称职员工坚决撤换。

二、积极配合营销及客服工作的开展。

通过推出更贴心的服务，展示物业服务水准，做到人人都是称职的“形象销售员”，令客户对公司及楼盘增强信心。

1.根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议，做好服务软包装。

2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。

礼貌，统一说词，规范用语。

4.通过销售中心以及样板房的服务，展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象，发掘并展示公司服务的优势和亮点。

5.对物业的营销推广提供物业管理的卖点，充分介绍物业优势而又避免随意许诺，对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。

三、开展业主需求调查。

积极参加与销售中心开展的业主联谊活动，集中了解业主反馈的信息，在销售中心帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务更加贴近业主

物业客服领班述职报告

自清洁绿化管理、财务管理、维修材料管理工作。

(一)自觉加强学习，努力提高工作能力

我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、实践锻炼，逐步深入开展工作。另一方面，问书本，问同事，在各级领导指导和要求下，从不会到会，从不注重到注重，逐渐摸清了工作中的重点，找到切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)心系本职工作，认真履行职责

检索方便。

3、 及时跟进前台每一个电话每一个来访问题的落实情况，加强完结率的提升，做到事事在关注，件件有回音，以便及时为业主排忧解难。

周报、月报，并落实严格的保洁程序和周查考核方法。加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，并定期对小区楼道、天顶乱堆乱放的杂物进行清理、搬运工作。定期不定期对小区老房子地面的油污迹进行铲除，对死角污沟进行大扫除清理，得到广大业主的称赞和领导的认可。

保养和更换工作，打报告到学校相关部门申请费用，巡查记录上报，整理报批审批资料，现已基本完成，为小区的安全又上了一道保险。

6、 培训：对新入职员工进行理论培训，并针对不同岗位进行实际操作培训。督促员工的工作，带动员工的工作热情。同员工交心谈心，提高员工的积极性。

7、 满意度调查：为了让我们的服务更好的提高，对小区住户进行了入户走访调查，发挥广大业主的智慧，收集业主好的建议。让住户对我们的服务进行评价，这样能知道不足，让我们共同进步。

8、 多到现场了解实际情况，更能寻找处理问题的最佳方法和途径。

借鉴、学习、提高。

努力提升自己的业务管理水平，把工作做得更好。

劳谦君子，天道酬勤。

在xxx 物业这一年来，完成了一些工作，取得了一些成绩，也还有很多需努力的方向：

1、 只有摆正自己的位置，下功夫熟悉业务，才能尽快深入工作。

2、 只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在工作中保持良好的工作劲头。

3、 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把工作做得更好。

在塑造者和执行者。

最后预祝xxx 物业日益成熟规范，祝全体同事工作顺利、平安幸福!

客服领班述职报告【篇6】

物业客服领班年度述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！我是物业客服部门的领班XXX。今天，我非常荣幸能够向大家汇报过去一年来物业客服工作的情况和成绩，畅谈我们的收获和问题，并展望未来的发展方向。

一、工作概述

物业客服部门作为物业管理公司的重要组成部门，负责解决小区居民的问题、维护小区的正常运行和提升居民满意度。过去一年，我们团队共收到居民咨询、投诉、报修等各类问题4936件，解决的问题涉及到物业设施维修、安全管理、绿化照明等方面。

二、工作业绩

1. 提高居民满意度

通过升级客服系统，我们在处理居民问题的时效和精准度上取得了显著进步。我们致力于及时回复、耐心解答，提供优质服务，使得居民满意度得到大幅提高，统计数据显示，满意度达到了87%。同时，我们深入了解居民的需求，及时传达给相关部门，争取更好地优化小区环境和服务。

2. 加强工作团队建设

我们定期进行了场务技能培训，提高了团队成员的业务素质和服务意识。开展定期的团队沟通会议，拓宽思路，了解工作中的困难和问题，共同研究并解决。

3. 完善问题处理流程

在问题处理过程中，我们充分利用现有资源，整合多方力量。与相关部门建立了紧密联系，及时协调解决问题。同时也与供应商建立合作伙伴关系，为小区设施维修和改进提供优质技术支持。

三、存在的问题

1. 团队配备不足

随着小区规模的扩大，我们面临着客服人员不足的问题。由于客服工作的复杂性和多元化，我们迫切需要招聘更多有经验的客服人员来加强团队。

2. 沟通和协作能力不够

我们发现在处理大型项目中，与其他部门的协调和沟通仍不够顺畅。我们需要寻找更好的协同机制，提高信息共享，加强不同部门之间的沟通和协作能力。

四、未来发展方向

1. 完善客户服务体系

继续优化客服系统，提高服务质量和效率。注重培养客服人员的专业素质，完善客户服务流程，提升居民满意度。

2. 多方合作、共同发展

加强与相关部门和供应商之间的合作，建立更紧密的合作关系。在小区设施维护和改进方面，充分利用外部专业人才和资源，共同提升小区整体品质。

3. 不断提升团队能力

注重培养团队成员的专业知识和沟通能力，通过培训和交流，不断提升团队的综合素养和工作能力。

总结：

在过去的一年，物业客服部门取得了一定的成绩，但也面临一些困难和问题。我们将以这些问题为动力，进一步完善工作体系，加强团队建设，提高工作质量和效率。让我们一起加油，为为小区居民提供更加优质、高效的服务！

谢谢大家！

客服领班述职报告【篇7】

物业客服领班年度述职报告

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：

大家好！我是XXX物业客服部门的领班，很荣幸站在这里，向大家汇报我过去一年的工作情况和业绩。在过去的一年里，我和我的团队共同努力，以积极的态度和高效的工作，取得了一定的成绩。下面我将从几个方面介绍我们物业客服部门的工作情况。

首先，我们物业客服部门在过去一年里持续提升了服务水平和质量。我们意识到，作为物业管理的重要组成部分，客服部门的工作质量直接关系到业主对物业管理的满意度。因此，我们注重培训队伍、提高服务质量，通过组织各种培训课程，提升客服人员的业务素养和综合服务能力。我们还致力于建设客户投诉处理和问题解决的机制，确保业主的诉求能够及时、准确地得到解决。通过这些努力，我们物业客服部门的满意度得到了明显的提升。

其次，我们物业客服部门在过去一年里加强了与其他部门的合作和沟通。我们深知，物业管理是一个综合性工作，需要不同部门之间的紧密配合。因此，我们和其他部门建立了良好的沟通机制和协作机制，定期举行沟通会议，及时解决业主反馈的问题。我们还积极参与物业管理综合会议，表达客服部门的意见和建议，提供更好的服务。

再次，我们物业客服部门在过去一年里推行了一系列便民措施，提升了业主的满意度。我们意识到，物业管理的目标是为业主提供舒适、便捷的居住环境。因此，我们积极倾听业主的需求，推行了一系列便民措施，如建立业主服务中心，提供业主身份认证服务，开展居民活动等。这些举措得到了业主的认可和好评，提升了我们物业管理的品牌形象。

最后，我们物业客服部门在过去一年里也面临了一些困难和挑战。例如，人员流动较大，造成了一定的人力缺口；与业主的沟通和协作存在一定的难度等。然而，我们团队始终保持积极的态度和良好的工作效率，通过加强团队培训、合理分配工作任务等方式，克服了这些困难和挑战。

在新的一年里，我们物业客服部门将继续努力，不断提升服务水平和质量，满足业主的各种需求。我们将加强人员培训，提高工作效率；加强与其他部门的合作，实现协同发展；进一步推行便民措施，提升业主的满意度。我们相信，通过我们的不懈努力，物业管理服务将会更加完善，带动整个小区的和谐发展。

报告完毕，谢谢大家！

客服领班述职报告【篇8】

物业客服领班年度述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX物业的客服领班，非常荣幸能够站在这里向大家汇报我在今年的工作情况及成果。在过去的一年里，我主要从以下几个方面展开工作：

一、服务能力提升

作为客服领班，我深知服务能力的重要性。今年，在我们团队的共同努力下，我们不断提升服务质量，积极解决业主日常生活中遇到的各种问题和困难。我们建立了更加完善的物业服务流程，加强与物业公司其他部门的协调合作，提升服务效率和满意度。我们通过培训和学习，提高了自己的专业素质和沟通能力，更好地与业主进行沟通和交流，解答他们的疑问，并及时反馈、解决问题。我们注重细节，关注每一个业主的需求，努力提供个性化的服务，取得了良好的口碑和信任度。

二、团队管理

作为团队的领军人物，我充分认识到团队的凝聚力和合作精神对于工作的重要性。我通过团队共进晚餐、组织团队建设活动等方式，加强了团队成员之间的交流和协作，提高了团队整体的凝聚力。我们定期召开团队例会，共同讨论解决问题的方法和策略，充分发挥每个人的专长和才能，实现了更好的工作效果。同时，我也着重培养团队成员的创新意识和解决问题的能力，通过分配任务和培训指导，提高团队整体的工作水平。

三、客户关系管理

客户关系是物业服务过程中至关重要的一环。今年，我们团队通过主动与客户进行沟通，了解了他们的需求和关切，提供了更加贴心的服务。我们定期组织客户满意度调查，及时掌握客户对我们服务的评价和建议，从而改进我们的服务。在与客户的沟通中，我们注重维护良好的关系，诚信经营，积极传递正能量，赢得了客户的信任和赞誉。我们深入了解了客户的需求变化和问题，针对性地开展了一系列的服务项目和活动，提高了客户满意度和业主对我们的认同感。

四、问题处理和投诉管理

在物业服务中，难免会遇到各种问题和投诉。今年，我们团队积极面对这些挑战，及时处理并妥善解决各类问题。我们建立了健全的问题处理机制和工作流程，规范了我们团队的工作规范。我们注重问题的核心和根本，不仅解决眼前问题，还主动从源头上预防和化解问题，减少了投诉数量。我们积极与相关部门沟通合作，推动问题的解决，并及时回馈业主，积极处理投诉，化解矛盾。通过我们的不懈努力，我们成功解决了大量的问题，提高了业主对我们的满意度。

总结：今年，在公司的大力支持下，我带领团队取得了一定的成绩，但我也认识到自己的不足和团队还需要进一步提升的地方。明年，我会继续努力，加强学习和自我提升，提高领导能力和团队管理水平，不断提升服务质量和业主满意度，为公司创造更大的价值。

谢谢大家！

餐厅领班述职报告

由栏目小编为您挑选这篇文章名为“餐厅领班述职报告”，请点击进入查看更多相关详情。行是知之始，知是行之成，当我们结束一个任务时。我们会经常用到报告，写报告能够帮助你在职场快速成长。

餐厅领班述职报告 篇1

餐厅领班

直接上级：餐厅经理，餐厅主管

直接下级：领位员，代班，服务员

岗位职责：督导各方面的管理，全面负责为客人就餐时提供各项优质服务。 岗位职责]

1、协助餐厅经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。

2、召开班前例会负责本班组服务员的工作任务分配，检查本班组对客服务情况。

3、负责向经理和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息。

4、对重要客人给予关注，负责处理餐厅里发生的问题和客人投诉，并及时向餐厅经理汇报。

5、定期检查、清点、保管餐厅的设备、餐具、布草等物品，负责签署设备维修、物品领用等报告单。

6、督促员工做好餐厅安全和清洁卫生工作，开餐前检查餐台摆台、清洁卫生、餐厅用品供应及设施设备的完好情况。

7、协助经理做好对服务员的培训工作及对员工进行考核。

8、负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务。

9、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强服务现场管理，检查和督导餐厅员工的岗位业务培训。

10、了解和掌握员工思想状况，做好思想政治工作，抓好班组文明建设。

岗位提要：协助经理负责前厅的日常运转和管理工作，保证以舒适的就餐环境、优质的食品和良好的服务来吸引客源，通过向客人提供规范化的优质服务，来获得最佳的经济效益和社会效益，同时确保服务质量的不断提升。

职责与职权：

协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。

根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。

在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。

负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。

妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。 检查结账过程，指导员工正确为客人结账。

督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。

督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。

完成经理交办的其他工作。

工作内容：

注意登记好部属的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求，对不合格的督促其改正。 餐前的准备工作：

（1）、了解当天各宾客的订餐情况，了解宾客的生活习惯和要求。

（2）、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。

（3）、开餐前集合全体部属，交代当天的订餐情况，客人要求及特别注意事项。

（4）、检查工作人员的餐前准备工作是否完整；调味品、配料是否备齐；餐厅布局是否整齐划一，门窗灯光是否光洁明亮，餐台布置是否整齐美观；对不符合要求的要尽快做好。

开餐期间的工作：

（1）、客人进餐期间，领班要站在一定的位置，细心观察，指挥值台员为客人服务。

（2）、对重要的宴会和客人，领班要亲自接待和服务。

（3）、对客人之间，客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解，妥善处理，但不准介入客人之间的矛盾与争吵，自己处理不了的要及时报告经理处理。

（4）、客人就餐完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐，防止漏单。

（5）、开餐过程中，注意对部属进行考核，对服务好的或者差的，效率高或低等均要记录，在餐后进行奖励或批评。

收市后的工作：

（1）、收餐具：收餐后，督促值台员按收市工作程序及标准迅速收拾台面餐具，集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。

（2）、布台：收好餐具，换上干净的台布，按摆台规格摆台，恢复餐厅完好状态。

（3）、清洁餐厅：做好上述工作后，搞好餐厅卫生，保持餐厅的洁净美观。

（4）、部属做完上述工作后，要进行全面检查，检查合格后通知员工下班。

（5）、将当天的工作情况及客人反映、开餐中出现的问题，重要宴会和客人进餐情况，客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。

权力

有调配所属员工工作的权力。

对所辖范围员工，有奖惩、晋升或调换工作岗位的建议权。

领班实质就是班组长，其他领班职责同上相似

餐厅领班述职报告 篇2

尊敬的各位领导：

大家好！

我叫XXX，XX年酒店取得了经济效益和社会效益的双丰收，餐饮部的收入也突破千万元大关。作为酒店的一员，我的内心感到无比的自豪和激动，之所以能取得如此好的业绩，我认为离不开集团公司的正确领导，离不开酒店田总的关心和兄弟部门的大力支持，离不开社会各界的爱护和帮助！

回顾XX年一年来自己的工作，我认为有以下几点，向各位领导汇报一下：

1、撟叱鋈ィ请近来敚积极向兄弟酒店学习新菜品。3月份，在田总的带领下，我们到濮阳、安阳、新乡、林州、平顶山等省内几个比较有特色的酒店学习餐饮管理经验；7月份参加了中国烹饪协会组织的首届全国餐饮业万里行美食研讨考察团，历经石家庄、济南、青岛、武汉、长沙、南京、广州、深圳等地学习考察；10月份又和田总到昆明、上海、南京学习菜品，11月份我们又到常州、镇江、南京去学习。全年共引进新菜品种60多个，成功的20多个。正是由于我们的不断学习，开阔视野，增长见识，才是酒店的餐饮一直在登封的业界独占熬头！

2、举办美食节，扩大酒店影响力。4月份我们隆重推出了摪臀骺救饷朗辰跀，聘请正宗巴西名厨来酒店指导，取得较好的效果；10月份我们又举办了撜宗阳澄湖大闸蟹美食节敚也同样受到客人们的好评。

3、奖罚结合，加强内部管理。每月组织内部厨师进行菜品创新的比赛，通过酒店领导的初评，然后再邀请社会上的客人进行点评，认为好的，适合登封人口味的菜，就开始推行，经过一到两个月客人的评判，确实好的菜品，我们给厨师进行奖励，对于连续两个月，没有推出新品的厨师进行处罚或调岗。这项制度坚持一年来，不仅拉近了与客户间的距离，而且开通了菜肴质量监督、意见反馈的渠道，稳定了部分消费客源，也激发了员工们主动开发新菜的积极性，同时，也为酒店创造了比较好的效益。

4、抓成本控制，节支降耗效果显著。我后厨在节支降耗方面深挖潜力：一是将厨部原使用的柴油改烧为天然气，仅此一项每月就节约费用近一万元，全年共节约燃料费10万余元；二是对包房、大厅的菜谱及包席菜单、套餐菜单的毛利全部进行了核算和调整，把一些成本高、反映好、销量大的菜肴价格进行了调整，补充了客人反映好、成本不高的菜肴，创造了顾客、酒店双赢的局面；三是加大了部门对原材料价格调查和跟踪力度，一年来共对原材料市场调查60余次，调查品种200余种。通过以上举措的实施，部门一年来在原材料价格不断上涨的同时，综合成本率控制在46。76%。

餐厅领班述职报告 篇3

尊敬的领导：

我是XX餐厅的领班，本着对工作的极度负责和对领导的高度敬意，我特向您汇报我在这一段时间的工作情况和所取得的成绩。感谢您的指导和支持。

一、工作概况

在过去的六个月里，我主要负责协调和管理餐厅的日常运营工作。团队成员由20人扩展到35人，餐厅的总营业额稳步增长15%以上。我积极参与人员招聘和培训，确保团队始终具备高效合作和优质服务的能力。

二、团队管理

1.人员招聘和培训

为了应对餐厅业务迅速发展的需求，我积极参与人员招聘并准确把握候选人的素质与技能。我注意到员工稳定性对餐厅运营的重要性，因此我们创立了一套全面的培训计划，涵盖服务技能、态度培养和沟通能力等方面。通过优秀的培训计划，我们成功提升了员工整体素质和服务水平。

2.工作分配和监督

为了高效运营餐厅，我注重合理的工作分配和监督。通过对员工个人特长和能力的了解，我能够合理安排工作任务，确保团队工作的高效进行。同时，我经常与员工保持沟通，及时了解工作进展和困难，提供必要的支持和解决方案。这样的团队管理方式大大增强了员工的工作积极性和创造力。

三、团队建设

1.团队沟通和协作

作为领班，我非常重视团队之间的沟通和协作。我鼓励员工互相合作，分享工作经验和技巧，并组织团队会议以加强沟通。我注重员工的意见和反馈，并积极采纳可行的建议。通过不断改进和完善，我们的团队在工作效率和团队凝聚力方面都取得了显著的提升。

2.激励和奖励机制

为了激励员工的积极性和主动性，我建立了一套激励和奖励机制。我鼓励员工提出优化服务流程和提高工作效率的创新建议，并根据实际情况给予适当的奖励和表彰。这样的机制激发了员工的工作激情和创造力，也提升了员工的归属感和团队协作精神。

四、客户服务

1.顾客关怀和满意度提升

为了提升顾客的满意度和保持餐厅的良好声誉，我注重对顾客的关怀和服务质量的提升。我积极倾听顾客的意见和需求，并将其反馈给员工。我组织了多次培训活动，提升员工的服务技能和服务意识。同时，我也引导员工关注顾客的情感需求，积极回应和维护顾客的权益，从而不断提升顾客的满意度和忠诚度。

2.投诉处理和解决

在顾客服务过程中不可避免会遇到一些投诉和纠纷。对于这些情况，我采取积极主动的态度，及时解决问题，并确保顾客得到满意的解决方案。我与员工保持沟通，协调处理投诉，改善服务质量，并使投诉率显著下降。

以上是我在过去一段时间中的工作情况和成果汇报。感谢您对我的支持和鼓励。我将继续努力，发挥领班的作用，不断提升团队的工作效率和服务质量，为餐厅的发展做出更大的贡献。

谨上。

餐厅领班：XXX

餐厅领班述职报告 篇4

XX关于餐厅领班辞职报告

【篇1】

尊敬的饭店经理：

您好!在此，向您递交我的辞职申请书!对于这篇申请书，我是怀着深深遗憾心情写给您的。分析我无法在饭店继续工作下去的原因，有以下几点：

第一，我已经完全厌倦了饭店工作。在过去六个月工作期间，我对于饭店工作已经基本失去兴趣，实在是提不起继续留下来工作的信心了。

第二，饭店收入微薄，难以维持个人生活。这个原因也是比较重要的，由于我在饭店的每月薪水只有区区1500元，在这个城市生活实在非常困难。就上个月来说，我光生活开销上就花费了1800元，还欠单位300元的薪水透支。

第三，认识到我个人水平有限，还需要继续深造。饭店工作以后我觉察到自身水平不够，继续在饭店工作下去相信自身水平也很难有所提高，所以决心返校继续深造。

以上原因，特此向经理递交我的辞职申请书，恳求经理允许。

【篇2】

尊敬的领导：

时间飞逝，转眼间半年过去了。想想过去。往事历历在目。是xx让我知道了什么是真正的诚信!是xx让我见识了即人性又合理的管理体制!是xx让我看到了过硬的服务技能!卫生能做到一尘不染，和纪律严明的员工、加上团结一至的精神、再有独一无二的火锅工艺，从而打造出了惠民县独特的“xx品牌”!是的，这就是xx为什么在这六七年里一直常盛不衰的原因。但是随着社会形式的改变，市场的不公平竞争，就业压力不断加大，加上这袭卷全球的“金融风爆”。无疑让这

已进入淡季的餐饮业是雪上加霜!

当然，我相信通过我们的共同努力，会让xx再创历史辉煌!因为我们有一批非常有领导能力的干部。

随着夏天的到来，也拉开了火锅淡季的序幕。店里员工的数量自然也不是那么紧张了，想想半年的时间已悄然临近，在这时间即将夸过我们的“半年约定”时，我的心情十分沉重……天下没有不散的宴席……不知道是不是自己的事业心太重……也许是想在外边闯一片属于自己的一片天吧……?半年合同期已满……本人决定不再续约……不知道领导在20**年**月31号之前能不能批下来?

虽然本人决定离开，但是衷心希望xx能再上一个台阶，超越历史辉煌。更加相信以我们的聪明才智和坚实的历史基础，能打造出一流的xx品牌，成为惠民的龙头企业，提前进入“国际市场”!相信xx品牌能做到百年不倒，xx企业万年不衰!让我们怀着共同的希望一起努力奋斗吧!!!

餐厅前厅领班岗位职责

餐厅员工述职报告

餐饮前厅述职报告

餐厅主管述职报告

餐厅领班辞职信模版

餐厅领班述职报告 篇5

转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作情况作总结汇报，并就20xx年的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力

四、20xx年工作计划

1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核

终于等到了实习的时候了，很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划，去我决定选择酒店实习，并且经过抽签选到了一家五星级的酒店，那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店——明园新都大酒店(themajestichotel)，名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了，巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告，才了解到原来明园新都大酒店建于1995年，是一家“九星级”的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力，这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗？或者是还存在着什么问题有待解决呢？我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗？

那么这座酒店到底怎么样呢？有什么值得我们借鉴的呢？还有什么需要改进的呢？给我的感受是怎么样的呢？那么且听我慢慢道来。

第一部分：中餐部明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组，分别在不同的部门，并且每20天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的'心意。

我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门！”还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想准备才是啊！

中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦！”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干！摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制，而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费)，我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人毕竟不是一台机器，可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，最受委屈得要算是脚了，每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以，由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿，所以他们索性让我穿西裤和白衬衫，连马甲和领结也省了，这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别，以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时，却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候！

过去的一年，是不平凡的一年。从去年开始筹备到今年8月5日的试营业，酒店在集团领导的关心与正确领导下，我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化，以此为动力和我们的目标，带领各部门经理及主管、领班，团结酒店全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

第一科学决策，齐心协力，酒店年创三点业绩

(一)经营创收

XX年(8-12月)经营收入万元，其它业务收入万元，总收入达万元(其中：餐饮部为万元，房务部为万元，全年客房平均出租率为%，年均房价元。营业成本万元，毛利额万元，综合毛利率为，营业费用为万元，营业税金为万元，管理费用为万元，财务费用为万元，营业外支出万元，利润总额亏损万元。

(二)管理制度创利

俗话说“人管人气死人，制度管人人服人”，规章制度是一切工作开展的基石。酒店自试营业以来，随着各项工作的深入和当地酒店业的特性，试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来，并制约一些工作的顺利开展。

各部门根据实际工作中的遇到的问题，逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度，落实到每一个工作岗位，并以每月的绩效考核为检查标准，且与个人的工资挂钩。

目前酒店各项制度规范，政令畅通，有章可循，有据可依，“制度管人”真正落到了实处。

(三)安全创稳定

酒店通过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，经理级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

第二品牌管理，酒店主抓八大工作

(一)以对外协调为主，建立良好社会关系

酒店自XX年8月15日试营业以来，一直处于半施工半运营的试营业期，酒店的消防未验收，致使营业执照及相关的手续未进行办理，也导致了各相关职能部门对我酒店进行了多次检查并下发处罚单，通过总经理办公室的对外协调、沟通，申请免除了市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近10万元的罚款，避免了酒店的经济损失，并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。

(二)以财务管理为目标，抓好每一项工作

1、会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥了会计工作的重要性。

2、会计管理方面

加强了酒店的资产管理、债权债务管理，加大了酒店各部的监督职能和货币资金管理。严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记;对酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项;对酒店前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督，严格控制;由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，做到万无一失。

领导班子述职述廉报告

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领导班子述职述廉报告(篇1)

XX年领导班子述职述廉报告范文范文

大学领导班子述职述廉报告

XX年，学校领导班子在省委、省政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，坚持走以提高质量为核心的内涵式发展道路，各项事业不断进步，呈现出良好发展的局面。

一、党的群众路线教育实践活动取得实效，领导班子贯彻群众路线的自觉性进一步增强

按照中央和省委的工作部署，我校党的群众路线教育实践活动于XX年7月11日正式启动，突出“为民务实清廉”主题，落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求，坚持领导干部带头做起、带头查起、带头改起，增强主动性和自觉性，聚焦“四风”问题，做到把学习教育、整改落实贯穿始终。在学习教育、听取意见环节，采取潜心读书自主学、集中培训专题学、宣讲团辅导深入学、网络平台互动学、主题研讨交流学、典型事迹案例学、知识竞赛比着学和社会实践体会学等“八学”教育模式，着重加强对党员干部群众观点、群众路线、群众情感教育，全面提高了党员干部的思想认识，党员干部参与活动的积极性和自觉性明显增强。通过召开座谈会、个别谈话、问卷调查等方式广泛征求意见建议，征求意见人次达1万人次以上，共征求意见建议1450个，梳理归纳后共计五大类145条意见。在查摆问题、开展批评环节，学校领导班子共查找出“四风”问题18项，班子成员共查找出“四风”问题148个。学校党委常委班子召开了高质量的专题民主生活会，班子成员勇于拿起批评与自我批评的武器，敢于动真碰硬，得到了省委督导组的高度评价。各分党委(党总支)、全体党支部都召开了专题民主生活会和专题组织生活会。在整改落实、建章立制环节，学校党委制定了12项专项整治任务和35项长期整改任务。针对查找出的“四风”问题和师生反映强烈的突出问题，扎实推进各项整改任务的落实。如：重新修订了公务用车管理办法，校领导公务用车由专车改为统一派车;对超标准办公用房进行了全面调整，领导班子成员以身作则，腾退原有三分之二的房间面积,机关各部门、各学院调整后共腾退出9000平方米办公用房用于教学科研;严格控制公务接待费支出，公务接待费用比上一年节省20%;实施江北校区供暖改造工程，有效解决了多年来江北校区供暖不热的问题;取消了校领导自助午餐单间，学校领导班子成员统一到职工餐厅就餐等。

通过开展教育实践活动，学校领导班子贯彻执行党的群众路线、坚持群众观点、增进群众感情的自觉性明显增强，树立了为民、务实、清廉的良好形象，工作作风和办学治校能力得到不断提高。

二、推进学校内涵式发展建设，各项事业取得新成果

全面深化教育教学改革，人才培养质量稳步提升。大力提高人才培养质量、走内涵式发展道路，在全校师生中形成广泛共识，全校上下关心教学、服务教学的局面逐渐形成，教学工作的中心地位更加突出。新一轮本科教育教学改革全面推进，完成了新的本科人才培养方案修订工作，并在XX级本科专业试行，收到了良好效果;启动了地方政府、高师院校、基础教育学校通力协作的“g-u-s教师教育联盟”和“教师教育实习示范基地”建设项目，与全省各市县教育行局洽谈合作事宜，共签订协议79份，新建基地300余个;深化研究生培养模式改革，研究生培养质量明显提高;近三年来，累计投入5000万元用于教学仪器设备的更新和升级，教学条件得到明显改善。我校入选教育部首批“卓越教师培养计划示范项目”，是全国首批 10 所高校之一，且为东北地区的唯一高校;获批教育部“本科教学工程”地方高校第一批本科专业综合改革试点项目;获批我省唯一国家级教师教育精品资源共享课，获批国家级大学生校外实践教育基地1个、国家级“大学生创新创业计划项目”20项;获批省级教改项目共54项，获省教学成果奖18项，18个专业入选“xx”省级重点专业，2名教师荣获“省级教学名师奖”;我校师生在全国机器人大赛等多项全国赛事中获得佳绩。

学科学位建设成效显著，科研工作取得历史性突破。共有11个重点学科(学科群)顺利通过省“xx”重点学科中期考核，其中6个被评为优秀。在全国第三次学科评估中，我校参与评估的13个学科中有7个在全省参评高校中排名第一，9个排名在全国50名以内，7个排名在全国30名以内，5个排名在全国20名以内;马克思主义理论学科名列全国第17位。XX年我校获各类科研立项371项，获资助经费总额万元，其中获国家社科基金项目22项，占全省获批立项总数的1/5以上，在省内高校中名列前茅;获国家自然科学基金项目13项，我校教师参与了国家(863)高技术研究发展计划项目和国家科技重大专项课题的研究，获资助经费万元，实现了我校高新技术领域研发的历史性突破。

积极推进“26111”工程，人才队伍建设水平不断提升。在国家级“百千万人才工程”评选中，我校有2名教师成功入选，新增“龙江学者”特聘教授3人、讲座教授1人，2名教师顺利通过“龙江学者”续聘考核，新增国务院政府特殊津贴专家3人，5名专家入选教育部高校教学指导委员会委员。有1名教师获得全省“五一劳动奖章”称号，1人在全省青年教师教学大赛中获得一等奖第一名。获批黑龙江省高校师德先进集体1个、先进个人20人。三年来，共派出65名教师赴国(境)外知名大学访学，公开招聘63名博士研究生，师资队伍学历层次稳步提升，知识结构不断优化。

充分发挥高校科技人才优势，服务地方经济社会能力不断增强。与呼兰区合作创办的哈师大附中利民校区顺利招生，同时与顺迈集团签署了合办顺迈小学的协定;在绥化等多地区建设了基础教育改革示范区，通过开展形式多样的教研活动，推动当地基础教育发展;充分发挥高师院校优势，开展各类师资培训，构建职前职后一体化教师教育培训体系，先后组织各类师资培训79期(次)，累计培训高校辅导员、骨干教师、专业课教师共计13400余人次;圆满完成了教育部XX“国培计划”14个子项目的培训工作;推进教师科研成果转化，开展了新材料、生态环境等实用技术研发，先后在阿城区、呼兰区等地建设了多个成果转化基地，2项科研成果实现推广落地，3项成果在黑龙江省高科技会议上得到推广，10余项具有应用前景的科研成果被推广到黑龙江省中小企业联盟。积极投身文化大省建设，黑龙江现代文化艺术产业园区一期工程顺利完工，黑龙江出版集团、东北网等大型企业和60余家中小企业已决定进驻园区。国际合作与交流工作进一步加强，新签国际合作项目13个，伦敦中医孔子学院第五次连续荣获“全球先进孔子学院”称号。我校承办了第六届计算纳米科学与新能源材料国际研讨会等10余个国际、国内高层次学术会议。

领导班子述职述廉报告(篇2)

领导述职述德述廉报告2017 【领导述职述德述廉报告XX】

县考核组、

一年来，在县委、县政府的坚强领导下，xx镇党委、政府积极响应“建设国际化大都市副中心城市”这一总体目标，坚持以科学发展观为指导，整合优势资源，加快“工贸强镇、农业重镇、人居佳镇、文化名镇”建设进程，带领xx人民走上共同致富之路。现就一年来的工作汇报如下、

一、抓班子，带队伍，发挥基层党组织的排头兵作用 (一)以“创先争优”活动为载体，争创五好基层党组织。一是加强领导班子建设，在镇党委的统一领导下，截至今年年底，xx镇15个行政村已经圆满完成村“两委”换届工作，把能人、强人选进来，推上去，达到了优化村班子结构的预期目标。二是加强党员干部队伍建设。在镇党委的统一领导下，各党支部充分利用党员远程教育平台，把每周三确定为学习交流日，要求全体党员干部在受教育的同时，及时做好学习笔记，认真领会党的路线、方针、政策，虚心借鉴其他地区先进工作经验，举一反三，就当前工作中存在的突出问题提出行之有效的办法。三是建立健全村内各项制度，树立依法办事理念，坚持执行“两公开一监督”制度，充分发挥党员议事会、村民代表会监督作用。四是与各村两委会签订目标责任书，在确保完成各项既定目标任务的同时，注重发挥模范带头作用，镇领导班子成员为村级班子作表率，先进村为后进班子作表率，在全镇形成了你追我赶、共同进步的良好氛围。

(二)不断增强基层党的组织活力

在财政相对紧张的情况下，镇党委、政府克服困难，多方筹措，共筹集资金104万元，全力保障基层党组织的活动场所建设。截止XX年底，全镇基层组织活动场所实现全覆盖，为基层组织开展好活动，发挥好作用提供了阵地保障。

同时，为保证党员队伍不断优化而不僵化，永葆组织活力，认真做好党员纳新工作，优先从觉悟高、学历高、能力高的青年中发展18人，为保证党员先进性，发挥党员在农村的带头作用打下了坚实基础。

二、抓重点，出亮点，为经济社会可持续发展提供支撑

(一)各项经济指标保持平稳较快增长

在镇党委的统一领导下，xx镇机关干部上下齐心，截至目前，全年生产总值达5.69亿元。农业总产值1.2603亿元，实现粮食总产量2.45万吨，全面超额完成了年度各项经济任务指标。在保证粮食生产安全的同时，积极推广农业产业结构调整，初步形成“东南草莓带、西北健康菜”的农业新格局。完成工业总产值6.4亿元，实现规模以上企业增加值

3.16亿元。全镇非公有制企业已发展到205户，个体工商户582户，其中规模以上工业企业达到6户。创出了“画乡农”系列健康鸡蛋、“锦兴”“福春”香醋等知名品牌。

(二)社会事业取得长足进步

XX年新型农村合作医疗参合率达96%，新型农村养老保险参保率达95%，农民群众看病和养老问题得到初步解决。扎实开展计划生育基本国策宣传工作，进一步优化计划生育服务工作，确保人口结构科学有序发展。农民人均纯收入持续增长，达8580元。镇工会充分发挥服务职能，开展各类创业、就业培训12次，积极引导农民劳动致富，全年实现劳务输出5233人。低保覆盖面不断扩大，全镇享受低保共计357户，真正实现应保尽保。认真做好创卫宣传工作，增强群众保护环境观念。公开招聘清洁员130人，按照大村组配臵2名，小村落1名清洁员的原则，垃圾日产日清，加强了农村环境卫生工作。农村人居环境治理效果明显，全年共栽植各类树木8万余株，夏季秸秆禁烧工作实现零火点。全镇共完成双瓮式农村改厕117座，超目标完成上级下达的年度改造

任务。年内建成1条出村路，共计1400米，硬化路面1条，共计1600米。新农村建设有序推进，凿齿东、小王店、宜都3个重点村建设任务全面完成，三梧、王守、兆伦3个重点村建设全面启动并顺利推进。全面排查农村危房，积极筹措资金，为困难群众解决居住难问题。全面实施《公民道德建设实施纲要》，大力开展“好媳妇”等优秀家庭角色评选活动，法律“六进”活动，发挥“农家书屋”和无线广播作用，不断提升全民的文明素质。

(三)社会公众事务人民满意

通过深入开展“平安x县”创建活动，群众对社会治安状况满意率达96.8%，全年无群体性事件发生。高度重视安全生产及公共安全工作，组织安全生产及公共安全大检查12次，开展食品专项整治活动4次，消除各类安全隐患14处，实现了全年无安全生产及公共安全事故发生。全力以赴抓好信访工作，建立起镇、村、组三级信访网络，积极推行“月例会”制和“领导下访制”，全年共解决长期信访遗留问题3件，排查矛盾纠纷68起，成功解决63起，基本实现了“无越级上访、无赴京上访和缠访”的“三无”标准要求。

(四)个性创新及重点工作进展顺利

各项重点工作全面开展，渭河示范区项目现已完成征地、拆迁工作。无害化垃圾填埋场征地赔付已基本完毕，规划区内砖机场已停止生产。东西一号路xx段道路改造工程，征地90亩任务已全面完成。西户殡仪馆工程，目前已全面进入二期征地修路阶段。

成绩固然催人奋进，但存在的问题也不容忽视。在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，我镇经济社会发展中还有许多亟待解决的困难和问题。主要表现在、一是经济总量偏低，整体竞争力较弱;二是财政收支矛盾尖锐，自有财力不足，难以满足各项投入的需要;三是基础设施欠帐多，城镇聚集带动能力较差;五是影响稳定的因素增多。

三、严要求，作表率，带头树立领导班子廉洁形象

(一)加强领导班子自身建设

一是坚持学习制度，不断提高领导班子综合素质和驾驭基层工作的能力。二是贯彻执行《党委议事规则》，坚持民主集中制，坚持集体领导下的个人分工负责制，坚持每月召开一次党委扩大会议，每周召开一次领导班子会，做到中心工作集体分析研究，及时解决各种问题。三是定期召开民主生活会，沟通思想，增进团结。四是深入实际、深入基层，密切联系群众，搞好调查研究，提高决策的正确性和科学性，形成了一个团结奋进，开拓创新，求真务实的战斗集体。

(二)加强党

领导班子述职述廉报告(篇3)

一、坚持政治理论学习，努力提高自身素质

一年来，我按照党中央提高执政能力的要求，认真学习实践“____”的重要思想，时刻坚持把握理论学习作为吸取营养、锤炼党性的关键环节，认真学习党和国家的各项方针政策和党的__届三中全会精神，对上级的重大决策、重要规定等做到了重要决定系统学、重要决定反复学，深入领会、力争全面准确把握精神实质，并能理论联系实际，指导具体工作，做到了学有所思、学有所悟、学有所行、学有所果，从而增强了廉洁从政，执政为民的公仆意识，提高了为邢庄经济站好岗，办实事的自觉性和责任感。

二、恪尽职守，全力做好求职工作

一年来，我以对党和人民高度负责的精神，以强烈的事业心和责任感，恪尽职守、勤政为民、实事求是、民主决策。在扶贫工作方面：__年度财政扶贫项目总投资40多万元，修建普楼村道路建设，修了宽3米、长__米的水泥路，主要途径普楼行政村所有主要道路，自从修了这条路，无论天气好坏，都可以使本村的村民出行带来方便，使本村的经济收入在原来的基础上有所提高，进一步提高了全乡农民的经济意识，带动了他们奔小康的积极性。在村的工作，深入基层、深入群众，积极为行政村干部排忧解难，做到了权为民所用、情为民所系、利为民所谋，想为群众之所想、急为群众之所急。通过工作实践，我深刻地认识到，扶贫工作必须与当地的经济和地理位置相适应，不能超越现实，盲目上项目，要坚持自力更生、艰苦奋斗为主，国家扶持、社会帮助为辅的方针，充分发挥群众的积极性、创造性，同时也要注意工程质量和效益，每一项工程都要科学论证、精心施工，确保干一项成一项，真正发挥作用，使群众长期受益，为邢庄乡的经济繁荣和社会稳定做出更大的贡献。

三、廉洁自律、以身作则，带头执行廉政建设制度

在坚持搞好本职工作的同时，认真抓好党风廉政建设工作，把解决群众反映的热点问题作为实行党风廉政建设责任制的工作重点，坚持从我做起，做廉洁自律的模范，为群众做楷模。在廉洁自律方面，严格要求自己，要求别人遵守的，自己一定要严格遵守，处处起模范带头作用。

回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题，主要是在加强自身理论学习和业务学习上，还有待进一步加深和提高，在今后的工作和生活中，我将认真学习贯彻__届三中全会精神和“____”重要思想，与时俱进、开拓创新、恪尽职守、努力工作、深入推进党风廉政建设和反腐败斗争，为我乡经济发展和稳定做出应有的贡献。

上面这些就是网小编为大家精心整理的领导班子述职述廉报告2022年精选18篇，希望对大家有所帮助！

领导班子述职述廉报告(篇4)

XX 年度三连党支部以基层单位党风廉政建设责任书为工作目标，认真贯彻落实党风廉政建设各项工作，做到党风廉政建设与党支部其他工作一同安排、一同检查。结合开展党的群众路线教育实践活动抓好支部班子作风建设，严守政治纪律。支部班子认真践行“三严三实”认真履行“一岗双责”，坚持廉洁勤政。现述责述廉如下：

一、述责方面

1、三连党支部高度重视党风廉政建设工作，XX年初制定《三连党风廉政建设工作实施方案》，明确工作职责，党支部为第一责任人，按照干部业务职责分工，制定廉政风险防控分解图，与10名干部业务签订目标管理责任书、家庭助廉责任书。并在全连公示，接受职工监督。

2、认真制定三连党风廉政建设工作计划、目标要求和具体措施，为第一责任人的工作领导小组，副连长担任纪检委员，每月两次对干部业务及党支部“一岗双责”履职尽责情况进行监督检查，督促干部整改完善，将党风廉政建设责任落到实处。

3、党支部班子全体成员、党员干部以《党章》为纲，认真落实团党委下达的各项工作任务，并通过党的群众路线教育实践活动的开展，提高干部执行力和政治觉悟，保证政令畅通。

4、XX年，三连党支部2次向团纪委汇报党风廉政建设开展情况。年终和年末按照团党委的工作要求，副连职以上的干部撰写“一岗双责”情况报告交团纪委，并按照年初分解的廉政职责，对个人职权范围内履职尽责及廉洁自律情况进行专题汇报。

5、XX年三连党支部各项强农惠农政策落实到位，主要工作为红枣地滴灌技改补贴费用发放、风灾农保发放、救灾粮发放、团工会困难救助发放、冬翻冬灌职工奖励发放全部落实到位。纪检委员、明察暗访监督员每月坚持在单位内部开展“小金库”清理工作，本年度配合团纪委开展“小金库”清理工作两次，未发现任何问题。

6、XX年度三连各类生产资料，均由职工自愿上报数量，集中从供销科采购，直接发放到承包户手中，连队无留存、侵占、倒卖行为。

7、加强党员干部管理、教育与监督，不断提高党员干部的思想觉悟和执行力，通过党的群众路线教育实践活动的开展，提高党员干部密切联系职工群众，解决复杂问题、提高应对突发事件的能力，党员干部执行力明显提升。

8、严格落实党务、政务、连务公开工作，制定《三连党务、政务、连务公开制度》，及时将事关职工切实利益的自理金、物化成本、水费、产量、收入等张贴公布，建立明细账目，供职工查询。

9、XX年度超额完成团党委、团纪委下达的各项工作任务，及时报送各类信息、材料，无拖拉、推诿现象。

二、述廉工作

1、结合群教活动，深入开展廉洁勤政教育。坚持不懈地对干部党员进行党章党纪、理论理想专题教育。坚持逢会必讲党风廉政建设。团党委关于党风廉政建设的文件和规定，都要组织学习、对照检查。结合每年开展的党风廉政教育月活动，围绕主题，通过活动，突出了对《党章》、《廉政准则》等党纪党规的教育认识力度。

2、加强监督检查工作。坚持把党员干部遵守政治纪律情况的检查作为第一位，加强对党员干部遵守政治纪律、履行“一岗双责”、维护社会稳定情况的检查，重点是住连值班等，在关键时刻看干部政治立场和意识，维护了连队稳定。

3、严格落实党员干部廉洁自律的各项规定。支部始终认为坚持“抓党风廉政建设必须从班子自身抓起”的意识，注重强化班子成员廉洁从政意识，切实做到政治坚定、纪律严明、清正廉洁。班子成员带头执行团党委三十二条规定和廉洁从政的规定和要求，自觉遵守《廉政准则》。开展谈心谈话10人次，干部报告个人有关事项6人次。年度内班子无干部违纪事情发生。

以上是三连党支部XX年度述责述廉报告，取得成绩的同时也存在不足，在下一年度，三连党支部将继续发扬好的做法，不断总结工作经验，同时改进不足，将党风廉政建设工作落到实处，进一步明确职责分工和承担责任。

领导班子述职述廉报告(篇5)

市委领导班子述职述廉报告

xx年，市委办公室认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入践行“五个坚持”“五个更加自觉”，紧紧围绕中心、服务大局，务实作贡献、实干创一流，圆满完成了全年各项目标任务，“三服务”水平进一步提升。

一、突出政治建设，拧紧机关党建总开关

深入贯彻习近平总书记在中央和国家机关的党建工作会议上的讲话精神，坚持不懈抓党的政治建设，落实管党治党政治责任，始终坚持办公室业务工作和机关党建工作同部署、同推进、同落实，推进党建工作向纵深发展。

一是狠抓理论学习。坚持把提升理论水平作为加强领导班子和干部队伍建设的必备素质来抓，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，印制了市委办公室“不忘初心、牢记使命”主题教育集中学习研讨学习资料汇编，组织党员干部学习新党章、党的十九大报告；学习习近平总书记对党委办公室、国安、外事的重要指示批示和讲话精神，全年开展“两学一做”学习教育暨支部主题党日活动12次。十九届四中全会召开后，认真组织办公室干部学习十九届四中全会精神，在驻点村开展十九届四中全会精神宣讲活动，用新理论武装头脑，指导实践，推进工作，在办公室组织开展“两问三反思”大讨论，举办“不忘初心 牢记使命”为主题的学习专栏2期，推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想往深里走、往实里走、往心里走。

二是压实主体责任。出台《关于净化广水市党内政治生态的实施方案》，常态化开展落实全面从严治党主体责任督导，对各地各部门落实主体责任情况开展督查，推动主体责任向“神经末梢”传导。督促各地各部门落实重大事项报告、外出报备制度，主要负责同志认真履行党风廉政建设第一责任人的责任。拟定《市委办公室落实xx年度广水市委党建工作项目清单责任分工方案》《领导班子及成员落实党风廉政建设主体责任清单》，办公室班子按照主体责任清单要求，认真落实全面从严治党主要领导责任和分管领导责任，层层传导压力，切实种好“责任田”，守住“主阵地”，推动“以单明责、照单履责、按单问责”落到实处。

三是筑牢战斗堡垒。牢固确立“抓好党建是最大政绩”的理念，积极顺应机构改革大势，切实加强组织建设。今年6月，办公室经市委直属机关工委批准设立机关党委，召开全体党员大会，选举产生机关党委班子。目前，机关党委配备书记1名，副书记、纪委书记1名，组织委员、宣传委员各1名，专职党委委员3名，党建工作体制更顺，力量更强。认真执行“三会一课”等各项制度，班子成员带头讲党课，以普通党员身份参加组织生活会，全年召开民主生活会3次，支部党员大会4次，评议党员干部活动1次，党委班子的凝聚力和战斗力不断提升。

二、强化精准服务，再创党办工作新业绩

深入学习践行“五个坚持”，突出“高标准、严要求、实干实绩”导向，充分发挥“四最一中枢”重要作用，脚踏实地、乐于奉献，积极为全市经济社会高质量发展提供高质量服务，努力打造让市委放心、让群众满意的表率机关。

一是突出一个“实”字，当好以文辅政“智囊团”。对照“思想库、智囊团、参谋部”的定位，着眼多出精品力作、提升转化决策贡献率，大力提高综合文稿服务质量水平，实实在在发挥以文资政、以策辅政的参谋助手作用。成立调研组赴正定、肥乡等地学习考察文明城市创建、乡村振兴先进经验，以他山之石，攻广水之玉。全年共起草各类文稿100多篇，受到各级领导、部门和基层广泛肯定。

二是突出一个“准”字，当好信息报送“定位仪”。牢牢把握党委“千里眼”“顺风耳”职能定位，着眼“知天气、接地气”，在准确把握上级需求、深刻掌握群众诉求中，抓住重点、关注热点、剖析难点，持续推进信息服务供给侧改革，不断提升信息服务的敏锐性精准度，及时有效为领导决策提供依据。共上报经济社会发展报信息150多条，被随州市委办采用80多条，省委办公厅采用6条。时刻绷紧紧急信息报送之弦，确保重大紧急情况和敏感信息不滞留、不漏报，全年报送突发敏感信息100多条，续报情况20多起，特别是国庆期间向随州市委和省委报送广水火情信息，为妥善处置山火赢得了主动。

三是突出一个“精”字，当好办文办会“操盘手”。以服务“零距离”、办事“零差错”为宗旨，倡导“100-1=0”理念，在“精细”二字下苦功练真功。践行“基层减负年”要求，做到少发文、发短文，全年下发本级公文101个，共处理上级来文400余期2000余份，分发报刊杂志10万份。加强档案管理，完善“一网通”等上网上办理流程、档案“双随机一公开”检查、通报、整改工作。提高办会质量，共计通知会议及活动300多次，组织承办大型会务活动计20余次，其中市八届三次党代会、市委八届四次全会、全省“四个三重大生态工程”活动等重要会议活动取得圆满成功。

四是突出一个“快”字，当好督办督查“先遣队”。严格落实《关于统筹规范督查检查考核工作的实施意见》，对全市督查检查考核工作进行清理整合，紧贴市委中心，紧跟项目建设，紧推专项查办，做到“市委工作部署到哪里，督查工作就跟进到哪里”。开展了脱贫攻坚、信访维稳、“四个三”重大生态工程、铁路沿线环境治理、采砂采矿、环境秩序综合整治，迎大庆保军运、护林防火等多项督查，较好促进了市委决策部署落实，在助推全市重点项目建设、民生实事办理和机关作风转变等方面发挥了重要作用。全年督办群众来信、领导批示件53件，向全市印发《督查通报》2期；起草《督查专报》49期，完成中央脱贫攻坚专项巡视反馈问题、湖北省xx年扶贫成效考核反馈问题整改工作。

五是突出一个“严”字，当好机要保密“桥头堡”。 整合原市委机要局和市委保密办，设立市委机要和保密室，严格落实机要保密“第一责任”，认真执行保密制度，严把环节流程管控，对每一份电报和领导批示做到详细登记、及时送阅、全程跟踪，确保做到万无一失。全年共译传办电报300多份、收发乡镇传真200多份，签批处理市委机要文电100多份，无一起积压和差错。进一步强化保密工作，提高保密管理水平，组织市委主要领导和机要干部参加全省保密工作轮训，认真落实《中共中央关于工作秘密暂行办法的通知》，党员干部保密意识不断增强。

六是突出一个“细”字，当好国安外事“统筹者”。深入践行国家总体安全观，认真贯彻习近平对国安、外事工作作讲话精神，分别设立广水市委国家安全工作委员会办公室秘书股和广水市委外事工作委员会办公室秘书股，统筹做好全市国安、外事工作。召开了国安委、外事委第一次会议，在“4.15”国家安全教育日，利用电子屏、宣传橱窗等方式，用群众喜闻乐见的形式广泛宣传《中华人民共和国国家安全法》《反间谍法》等法律知识，通过政府网站、云上广水开展“出国第一课”外事宣传活动，努力为群众构建平安出行“保护盾”。着力化解各个领域安全隐患，构建大国安、大外事格局，筑牢国家安全阵地。强化对国家工作人员因私出国管理，组织全市国家工作人员填写因私证件管理自查表，签订国家工作人员因私出国（境）提醒函。进一步加强因公出国审批管理和过程监督，今年以来，共办理领导干部因公出国（境）3批次8人。办理了国外人员来广参访审批2人次。

七是突出一个“情”字，当好服务群众“贴心人”。牢固树立“以人民为中心”思想，始终做到眼里有民情、心里有民意，不断拉近与群众的距离，以实际行动服务人民群众。坚持耐心、细致、周到原则，热情对待信访群众，认真做好“倾听、记录、协调”工作，一年来，累计接待群众信访200余批次。扎实开展精准扶贫工作，班子成员带头走访贫困户，贫困遍访率100%，全办干部进村入户近20次。积极争取项目资金，支持贫困村扶贫资金15万元，协调支持贫困村产业发展资金20多万元，为贫困村争取修路等基础设施资金20多万元，积极协调泉口村申报移民后扶项目资金40多万元，组织办公室干部购买驻点村农产品2000多斤，为贫困户捐资捐物2万多元，梅家湾村黄诗国为刘汉中个人送来了感谢信，梅家湾村为办公室送来了锦旗。

领导班子述职述廉报告(篇6)

20xx年，我按照中央、省委和市委决策部署，结合安远实际，认真履职尽责，严格遵守各项廉政准则，团结和带领全县党员干部群众扎实苦干，努力开创安远经济社会发展的新局面。

一、抓学习，促提高，始终保持坚定的理想信念

我始终把加强学习作为一项政治任务、历史使命和重要责任。坚持个人学习不懈怠。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八大精神，严格做到对党的理论方针笃学强记，对本职业务真学真用，对修身知识勤学不倦。带领班子学习不松懈。高度重视集体学习，抓实县委中心组学习和全县党员干部学习培训。20xx年全县举办干部培训18期，培训干部2173人次。经常深入乡镇、村居调查研究，召开现场工作调度会、促进会。注重学以致用，带头倡导和践行一线工作法，现场找答案、现场破难题，让学习成果转化为实践成效。坚定理想信念不动摇。坚持把为人民服务作为政治责任和工作追求，始终与党中央保持一致，与党同心同德，对党负责，与党同呼吸共命运，在党言党，在党为党，在党忧党，努力为党执好政，为国尽好责，为民谋好利。

二、抓重点，促发展，推动安远经济平稳较快发展

一年来，我紧紧抓住赣南苏区振兴发展、罗霄山脉特困片区扶贫攻坚等发展机遇，带领县委一班人确立了符合安远实际的发展思路，始终把提升安远经济质量、转变经济发展方式作为工作的重中之重，勤奋敬业、攻坚克难。经济发展逆势上扬，预计20xx年实现生产总值38亿元，同比增长10.2%;财政总收入4.5亿元，同比增长36%，增幅位列全市前列。固定资产投资9.2亿元，同比增长32.2%。城镇居民人均可支配收入9800元，同比增长11.4%;农民人均现金收入4178元，同比增长11.4%;在岗职工平均工资为26000元，同比增长7.9%。一是推动产业发展。大力培植发展脐橙、生猪、食用菌、烟叶等特色优势产业，脐橙产量达28万吨。在零的起点上发展烟叶8600余亩，是全省首个第一年种烟就普及8个乡镇、产量达到2万担以上的县。初步形成了“南果北烟”的发展格局。着力实施中小企业成长工程，大力整治稀土开发秩序，实现规模以上工业增加值5.25亿元，同比增长10.5%，新增入规企业7家。大力推进生态建设，扎实开展造林绿化“一大四小”工程，完成造林面积3.2万亩，竭力推进以三百山为龙头的精品景区建设，全年接待游客88万人次，旅游收入4.32亿元，分别增长21.4%和23.1%。牵头组织了东江源生态补偿机制的有关项目前期筹划工作。二是抓实项目建设。以贯彻《若干意见》为契机，全力开展争项争资、招商引资。在深圳成功举办招商引资推介会，协助市委、市政府在北京成功举办了赣南苏区振兴发展投资环境暨脐橙营销推介会。20xx年全县新上项目32个，引进省外5000万元以上项目4个，实际进资12.13亿元，实现外贸出口1620万美元。三是提升城乡建设品位。首次聘请国内知名高校修编了城市总规，启动了城市总体设计和专项规划编制。启动城建10项重点工程，完成文体两馆建设、采茶戏公园及安远大道等城区绿化提升工程，完成了9条老旧街道改造。严厉打击了城乡违法建筑及违法用地行为，以“四城同创”为抓手，提升了城市形象和市民文明程度。扎实推进了版石、天心、龙布、车头、孔田、三百山等6个中心镇建设、68个村点的村庄整治和149个村点的农村清洁工程，城乡变化赢得了群众好评。

三、抓民生，促和谐，始终坚持为官一任，造福一方

始终坚持万事民为先，把为官一任、造福一方作为第一责任，坚持把解决好民生问题作为振兴发展的首要任务来抓。全县民生支出8.5亿元，占一般预算支出的60.7%。扎实办好百件民生实事，大力推进农村危旧土坯房改造，全县规划集中建设点47个，总开工户数达6441户，在全市率先建设“两红人员”集中安置点，以建设“感恩苑”的形式探索破解最困难群体危旧土坯房改造难题。建设完成了550套保障性住房。推动了教育事业均衡发展，新建了濂江中学和特殊教育学校并全面投入使用，建立了全县孤儿在县城学校免费集中供养随班就读新机制，实现了恢复高考以来全市第一个省理科状元的突破，安远职校被列为“国家中等职业教育改革发展示范学校”。成功举办了“中国•三百山杯”四大洲青年男子篮球挑战赛，开创了全省县级举办国际大型体育赛事的先河。创新社会管理，以心换心，带着感情理顺群众情绪。坚持执行领导干部接访制度，逐件批复信访件，严格做到“批必办、办必果”，化解了一批信访积案。坚持“打、防、管、控”相结合，公众安全感全省排位前移45位。群众幸福指数明显提升，社会更加和谐稳定。

四、抓党建，促政风，努力营造勤政廉政的良好氛围

认真履行党建工作第一责任人的责任，恪守清正廉洁，严守从政道德、遵守社会公德、弘扬家庭美德，以身作则，率先垂范，大力营造干部清正、政府清廉、政治清明的政治环境。

抓实党建工作不空谈。坚决贯彻落实民主集中制原则，严格执行“三重一大”各项规定。扎实推进并带头参与“三送”工作，全县通过“三送”工作为群众办好事实事4942件。注重抓基层、打基础，为“两新”组织安排92名党建指导员;发展新党员325名;探索建立了全县党员义工联制度，设立18个义工联合会，156个分会;新建30个村部，在全市率先建立了农村党小组长、村民小组长工作补贴制度。

树立正确的选人用人导向不偏差。严格执行《干部任用条例》，严格按照德才兼备、以德为先的标准，用好的作风选人、选作风好的人，健全和完善“能者上、平者让、庸者下”的干部良性循环机制，不让老实人吃亏，不让投机钻营者得利。

落实党风廉政建设制度不走样。带头落实廉政建设和反腐倡廉“一岗双责”责任制。大力开展“治庸、治懒、治散”作风整治工作。倡导建成了安远县警示教育基地，对新提拔重用的科级干部开展了“套餐式”任前廉政教育。对违法违纪的人和事严格责任追究。20xx年，我县纪检监察机关立案41起58人，查办大要案10起21人。

一年来，我虽然尽心尽责做了一些工作，但与上级党委和全县人民的.要求还有一定差距。安远经济总量仍然较小，经济结构还不尽合理，群众生活还不够富裕。今后，我将以党的十八大精神为指引，更加紧密地团结和带领全县干部群众，聚精会神抓发展，凝心聚力促跨越，为推动赣南苏区振兴发展，建设生态、和谐、富裕、幸福安康新安远尽心竭力、努力奋斗。

领导班子述职述廉报告(篇7)

乡镇领导班子述职述廉报告2007-12-09 20:02:10第1文秘网第1公文网乡镇领导班子述职述廉报告乡镇领导班子述职述廉报告(2)乡镇领导班子述职述廉报告

班子述职述廉报告

（2006年8月16日）

半年来，在区委、区人大、区政府、区政协的领导下，在全乡人民和社会各界的大力支持下，全乡党政班子坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持贯彻科学发展观和树立正确的政绩观，坚持以人为本的执政理念，解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，认真实施“三三八”目标战略。全乡工作始终以经济建设为中心，紧紧围绕年初确定的“文明双江”、“绿色双江”、“富

裕双江”目标，以高昂的精神斗志、饱满的工作热情和扎实的工作作风，全面推进经济发展和社会进步，为实现全乡经济的后发赶第1文秘版权所有超和建设社会主义新农村打下坚实的基础。

一、坚持学习，扎实提高践行“三个代表”重要思想的能力

勤奋学习，是我们增强党性、提高本领，做好工作的前提。党政班子成员以认真学习“三个代表”重要思想和开展保持共产党员先进性教育为契机，全面加强政治理论学习，通过中心组学习、每周一政治学习、集中学习与自学相结合等多种形式，提高了科学认识和分析问题的能力，增强了政治敏锐性和政治鉴别力，加深了对党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验和各项方针政策的理解，增强了贯彻执行党的方针、政策的自觉性和坚定性。同时，结合双江实际，开展了树立“四种意识”活动（即发展意识、忧患意识、责任意识、争先意识），进一步把理论与人民群众的利益

和愿望结合起来。通过理清工作思路，提高工作本领和决策水平，切实做好了我乡经济社会发展的各项工作。通过政治理论学习，提高了改造主观世界的能力，增强了党性修养，树立了正确的世界观、人生观、价值观，抵制了各种腐朽的侵蚀。同时，党政领导班子还加强了法律法规和科学文化知识的学习，提高依法行政的水平和服务人民的能力。

二、廉洁自律，勤政为民，确保党风廉政建设责任制的落实

党风廉政建设是关系到党和国家生死存亡的重大政治问题，乡党政班子从大处着眼，小事着手，从严掌握，防微杜渐，始终牢记“两个务必”的思想，严格各项纪律。一是坚持实事求是严禁弄虚作假。不搞形象工程、政绩工程，反对虚报浮夸，努力养成办实事，重实绩的良好风气。二是坚持完善制度，严禁奢侈浪费。通过完善财经制度，严格财政管理，严控人、车、会等支出。三是坚持领导干部廉洁自律，班子成员以

身作则，带头遵守各项廉政制度，和全乡干部一道同甘共苦，扎实工作。四是坚持党风党纪教育和廉政制度建设，各班子成员分管战线均按上级要求加强了党风廉政教育和各项制度、职责的建设。五是搞好廉政的同时，狠抓了勤政工作，树立了“无功便是过”、“不勤政亦是腐败”的思想理念。通过目标管理考核，工作分段监督等方法，既确保工作时间，解决出勤问题，又确保工作效果，搞好出力问题。班子成员能够立足双江实际，以扎实的工作作风，甘于清贫、乐于奉献，做到了勤政于双江人民。

三、坚持科学发展观，全面推进各项工作

（一）不断深化产业结构调整，促使农民增收

首先，继续推行了“大户带动”战略。年初，乡政府与各村签订了大户发展目标责任状，要求每村发展1到2户大户，为大户解决一个实际问题，同时制订优惠政策，鼓励大户带动其他农户同步发展。通过老大户的带动，全

乡累计发展新大户20户。其次，精心打造无公害农产品生产基地品牌。通过成立专业营销队伍、与农民直接签订销售订单等方式，建立了一条从“田头”到“餐桌”的完整产业链，解决了以往农产品销售难的问题，使农民群众信心倍增，切实增强了农业的发展后劲。第三，充分发挥各级组织及辣椒、茭头等行业协会的功能。为农户提供产前信息咨询、产中技术指导和产后销售服务，并积极与有关部门协调，为全乡农业产业化争取资金及政策扶持。通过积极扶持与发展各种行业协会、鼓励和引进各种社会资本投入农业、突出抓好一批具有本地特色和优势的农产品基地建设等一系列卓有成效的工作，全乡形成了大户带动、基地拉动、协会与农户互动的良好格局，农民收入不断增加。

（二）加大投入力度，基础设施建设取得了显著成效

在年初，我们就确立了“在抓好基础设施的同时，大力发展双江经济”的战

略思想。在这一战略思想的指引下，今年我乡加大了基础设施的投入力度，举全乡之力，使全乡的基础设施建设得到了极大的改善。公路建设方面，完成了坪底公路的改造及硬化工程，潭溪、新加、义坪、小田、横石等村的通村公路建设也进展顺利；通讯方面，在万家、农新两村新建了两座移动通讯塔，消除了通讯死角，同时还加强了与移动公司的横向联系，顺利召开了“双江富农惠民工程动员大会”；水利建设方面，通过发动群众集资筹劳，共整修渠道10公里，修建机埠2座，修复水毁河堤公里，修建规模大山塘3口；农村沼气池建设方面，按照区里的统一部署和要求，已经完成了沼气池建设的各项前期准备工

领导班子述职述廉报告(篇8)

根据自治州县级领导班子和领导干部20xx年度考核工作有关通知要求，下面我代表残联领导班子作述职述廉报告，敬请评议。

一、班子能力建设情况

思想建设及学习情况。今年，州残联以建立学习型党组织为抓手，狠抓班子及成员的思想教育和学习提高。结合思想教育，重点学习了党的十八大、十八届三中全会、十八届四中全会，区、州全委扩大会议精神；结合新疆实际，重点学习了党的民族宗教政策、民族团结等知识，在大是大非面前能够保持清醒头脑，能够与党中央保持高度一致，能够旗帜鲜明地反对民族分裂主义和非法宗教活动；结合党风廉政建设，重点学习了中纪委、区、州主要领导在党风廉政建设及纠纷工作会议上的讲话及廉政建设的各项规定；结合工作需要，重点学习了中央、区、州党委政府的重要会议精神、决策部署，关爱残疾人的惠民政策，市场经济、依法行政等法律法规知识。同时为提升残联领导班子及干部队伍的整体素质，今年举办残联系统培训班3期，培训残疾人70名；先后选送12名干部赴外地考察学习。

领导班子建设情况。6月，成功召开了自治州第五次残疾人代表大会，大会选举产生了残联新一届领导班子和出席自治区残代表会代表，圆满完成换届工作。

干部选拔任用情况。通过残联党组理事会的努力，残联新增编制5个，新增残联内设科室3个，增加科级干部指数4名。按照《干部选拔任用条例》提拔了3名科级干部。同时，增编后新调进1名副理事长，3名工作人员，干部队伍的结构得到了优化。

二、党风廉政建设情况

突出“一岗双责”。按照领导干部“一岗双责”制的要求，结合残联领导分工对党风廉政建设进行了逐一分解，将任务及责任落实到人，并狠抓了各项工作的落实。

突出“五个重点”。即纪委十一届三次全会精神的学习贯彻落实；反腐倡廉工作的宣传教育；廉政风险防范管理工作；党政正职“四个不直接分管”和“末位表态”制度的贯彻落实；泡病号取全薪的专项整治。

突出“制度建设”。今年新增《州残联党政正职“四个不直接分管”和“末位表态”制度》、《州残联绩效考核办法及细则》，修订完善了《州残联党组议事会议制度》、《州残联干部激励机制》等制度，并狠抓各项制度的落实。

突出“作风建设”。一是贯彻落实中央、自治区、自治州党委、自治区残联作风建设有关规定，制定了《州残联贯彻落实改进工作作风、密切联系群众的通知》，并严格按照通知要求狠抓落实。二是开展了干部下基层、转变作风，服务群众活动。残联党员干部先后多次深入巴勒根特村和社区，入户宣讲党的方针、政策及十八大精神，教育干部群众树立维护民族团结、维护社会稳定的大局意识。同时与共建村（社区）22户贫困户开展了结对子活动。今年为共建村（社区）办了六件实事：协调相关部门，完成了巴勒根特村村头一条800米的防渗渠维修；分别为村（社区）新购置价值4000元的笔记本电脑各1台；通过“一事一议”组织村民完成了村头800米砂石路面硬化；为共建村队8户贫困党员、贫困残疾人家庭每户2000元的扶贫资金，共计1.6万元；为长城社区贫困残疾人家庭配发近2万元的辅助器具；州残联领导干部每人捐助300元，干部每人捐助150元，共计2700元，用于购买鸡苗分别捐赠给巴勒根特村9户贫困党员户和困难户。同时州残联干部职工还根据长城社区共建户的家庭情况结合自身实际为共建户送去面粉、清油、衣物等物品。

三、效能建设情况

（一）民生工程项目及重点工作完成情况。

今年州党委、政府确定州残联民生工程项目5项、重点工作1项。共争取自治区、州及援博资金927万元，同比增加了200万元。

一是全面完成“贫困残疾人康复救助关爱工程”。投资150万元，开展残疾人“助视、助听、助行、助学”等项目，对农村112名贫困白内障患者实施免费复明手术，完成任务的112%。500名贫困残疾人得到资助或不同程度的康复服务。二是全面完成“阳光家园计划”项目。投资30万元，为200名精神、智力和重度残疾人提供了居家托养资助。三是全面完成“光明工程”。争取自治区“阳光工程”项目资金50万元，为牧区残疾人配发了太阳能发电设备、电视、天线接收器各100套。四是全面完成贫困残疾人危房改造项目。已将90户残疾人危房户改造项目纳入自治州“安居富民，定居兴牧”项目总体计划任务之中，并积极争取到国家、自治区残疾人危房改造项目资金25万元，使这些残疾人危房户在享受自治州优惠政策的同时，特困户每户还可以享受2000元，一般户享受1000元的补贴。五是全面完成农村基层党组织助残扶贫工程（重点工作）。通过开展残疾人基本保障、结对帮扶、就业技能培训等途径，使50户农村贫困残人家庭脱贫，并为每户发放2000元的扶贫资金。六是积极争取精神、智力和重度残疾人托养服务项目。通过争取自治区残联项目资金，整合购买各级民政社会福利院床位80张，开展三类残疾人托养服务，此项目已列入区残联计划，已报自治区财政厅，目前项目资金尚未拨付到位，预计年底能够完成。

（二）重点业务工作完成情况。

及时召开残疾人工作会议。2月28日，州残联召开了20xx年残疾人工作会议，会议全面总结了20xx年工作，并对20xx年工作进行了全面安排部署；兑现了20xx年目标考核和参加自治区第四届残疾人文艺汇演获奖节目奖励。

政策措施落实情况。在认真贯彻落实自治州党委，政府一系列关爱残疾人阳光政策的基础上，今年5月，州人大常委会对自治州贯彻《残疾人保障法》、《残疾人就业条例》的贯彻落实情况进行执法检查。6月在州残联换届前，州党委常委会议听取了州残联的工作汇报，专题研究了残疾人事业发展有关问题,州党委赵青书记对残联工作给予了高度评价。

残疾人文化体育工作。一是积极备战全国第八届文艺汇演，在湖南全国第八届文艺汇演中，我州分别获得1个二等奖、1个优秀奖和1个歌曲创作奖。三是投入90余万元，在精河县成功举办了博州第二届残疾人运动会和专题文艺晚会。

残疾人就业工作。一是加大力度促进残疾人就业，今年新增按比例安排残疾人就业59人，集中就业50人，个体就业创业66人。二是依托残疾人就业基地促进残疾人就业。今年我州的5个扶贫就业基地共解决了50名残疾人就业。三是加大残疾人就业保障金征收力度。截止9月底已征收残保金438万元。

对口援建工作。9月，湖北省残联考察团一行10人来博考察调研，捐赠援助资金25万元。10月，州残联理事长带领各县市残联理事长一行8人参加了湖北省残联举办的地州市残联理事长培训班，同时，分别赴湖北省对口地州残联，就援博工作进行了友好对接。截止目前，共争取援博资金148.5万元。

四、存在问题及今后的努力方向

一是深入基层调研少，对全面了解和掌握残疾人的所思、所想、所需、所盼信息不明；

二是班子在新形势下加快残疾人事业发展的新思路、新办法不多，创新不足；

三是各级残联缺乏想干事，能干事的复合型人才。

针对存在的问题和不足，今后，我们将认真学习贯彻落实党的十八大、十八届三中全会、十八届四中全会及区八届六次全会精神，紧紧围绕自治州经济社会发展大局，进一步转变工作作风，深入基层调查研究，全面真实准确地掌握全州残疾人的生产生活状况，及时了解残疾人的所需、所盼，认真落实和执行好国家、自治区、自治州党委、政府出台的一系列关于残疾人的惠民政策，努力争取更多地民生项目，让残疾人得到更多地实惠。把残联班子打造成凝心聚力的领导集体，把残联构建成具有自主性、思考性、合作性的高效团队。

领导班子述职述廉报告(篇9)

财政局领导班子述职述廉报告

一、财政工作方面

xx年，我局领导班子在市委、市**正确领导下，紧紧围绕“强化扶持促增长、优化结构促转型、保障民生促和谐、创新机制促绩效”的工作思路，着力抓好财税政策扶持、财政收入征管、重点支出保障、体制机制创新、财政队伍建设等重点工作，有力地服务了全市经济与社会发展。财政总收入在苏北首次跨越百亿元大关，达110.6亿元，增长26%;公共财政预算收入首次突破40亿元，达43.

67亿元，增长21.6%，占税收的79.2%。

一要加强支持和促进增长，大力培育和壮大金融资源经济。

认真落实积极财政政策。开展“财政宣传月”活动，专门编印《涉企政策汇编》和《财政惠民政策》手册，全面宣传落实国家财政政策。积极应对增值税扩围改革对我市企业纳税的影响，10月份我市“营改增”改革试点按期推行。

出台六项金融支持政策，大力发展总部经济，鼓励市外大企业总部落户东台。足额兑现各项惠企政策。贯彻落实工业“18条”政策，推动“222工程”项目和小微企业发展，兑现各类奖补资金近3亿元，促进企业加大有效投入、加快科技创新、加速转型升级。

大力化解企业融资难题。申报到账国家开发银行中小企业贷款1.1亿元，解决13户中小企业流动资金需求;充分运用财政“过桥”资金，帮助磊达、久兴等10多户重点企业提供周转还贷资金5.

4亿元；纺织机械园、机械设备园流动资金9亿元。帮助市城市投资公司、交通投资公司等**投融资平台筹集流动资金15.79亿元。

市信用担保公司为中小企业提供担保10多亿元。积极向上争取项目资金。出台考核办法，按月统计实绩，定期公布排名，重点鼓励部门、单位向上争取稳增长的非政策性项目资金，大力支持争创国家级、省级综合性区域品牌，今年全市向上争取项目资金16.

88亿元。全力服务全市招商引资。积极保障重大招商活动和重点部门招商引资，安排招商引资资金近千万元。

我局成功招引1.2亿元机电一体化项目，主体厂房开工建设;成功签约英国客商与浙江客商合作投资1.6亿元的动漫文化创意项目、上海浦发银行入驻东台设立分支机构项目;引进注册利用外资140万美元，占全年任务的140%。

二是优化结构，促进转型，努力提高财政收入质量。

认真做好收入动态分析。调研分析财政经济形势，准确把握全省、苏北、盐城及周边县(市)收入动态，及时对比分析财政收入结构变化，拟定增超补歉措施，为领导科学决策提供准确、快捷的依据。切实强化收入序时推进。

健全月初对接目标任务、月中跟踪督查推进、月末考核公布排名的组织收入工作机制，严格分级统计公布各镇(区)、各征收主体收入和重点企业完成实绩、进度、增幅排名，促进各方积极参与征收、主动配合征收。继续深化非税收支两条线管理改革，将市级部门非税收入纳入预算管理。大力加强综合治税工作。

构建“以**电子政务网为平台的信息共享机制、以先税后证为核心的24个部门联动控税机制、以委托代征为基础的协作征缴机制”等社会综合治税“三大机制”，通过信息比对征收、查补税款超3亿元。镇镇财政总收入超5000万元，11个镇(区)公共财政预算收入超亿元，全市增值税增幅超过全省市县平均水平。

三要保障民生、促进和谐，努力增加民生投入。

公共财政和民生投入首次超过30亿元，预计达到38.8亿元。一是继续实施强农惠农政策。

今年财政支农资金2.82亿元，同比增长20.7%。

重点水利工程和农产品质量建设资金全面落实。整合县级以上财政支农资金3.9亿元。

及时足额发放国家粮食直补、家电、摩托车下乡补贴资金2亿多元。全市投入1500多万元，建设农村公益性桥梁129座。总投资3418万元的144个村级公益事业建设一事一议财政奖补项目全部建成并通过盐城市验收。

向上争取1.28亿元，用于支持区域性、流域性环境和农村环境综合整治以及保障性住房建设等城乡统筹发展重点工作。二是加快完善城乡社会保障体系。

全市城乡基本养老、失业保险参保率95%以上，城镇企业职工养老、医疗、工伤、生育、失业五大保险和城镇居民医疗保险98%以上，新农保参保率、新农合参合率均达99%以上，全市没有享受医疗保险的孤儿全部纳入城镇居民医疗保险或新型农村合作医疗，城市“三无”老人供养经费全部纳入财政预算并为其提供医疗保障。农民看病贵、看病难的问题得到缓解。全市新增就业2.

8万人，新增农村劳动力5200人，城镇登记失业率低于2.79%。三是积极支持社会事业健康发展。

义务教育生均公用经费、校舍维修改造资金、扶困助学资金、教师绩效工资全额纳入财政预算予以保障;强化非义务教育经费保障，不断健全扶困助学体系;积极组织科技型企业申报项目和科技贷款，争取省补科技项目经费3702万元，向34家企业发放科技贷款8000多万元;认真落实计划生育国策，各项奖励扶助资金全部筹集安排到位;争取上级教育、科技、文化资金项目61个，补助无偿资金近亿元。

四是创新机制促绩效，努力规范金融运行秩序。

不断完善预算编制、预算执行、绩效管理、财政监督“四位一体”的财政运行机制，法治财政建设工作顺利通过省财政厅的考核验收，被表彰为全省先进单位。加强**债务风险的监管，密切关注涉债单位大额新增债务的成因，对8大融资平台年内新增信托借款情况进行调研，对债务比率较高的镇(区)及时进行债务风险预警。规范国有资产管理，加强行政事业单位资产管理，规范国有房产管理，明确部分通用资产配置预算标准，年内入库国资收益4.

2亿元全部纳入预算管理。强化**采购和绩效管理，绩效管理上，狠抓预算安排金额在30万元以上的财政专项支出绩效目标编报，突出热点支出项目、重大支出项目的绩效评价，推行资产及资源的绩效评价，促进提高专项资金使用效益;公务用车专项治理上，对去年清理出来的违规车辆逐车落实处置方案，制定党政机关公务车辆编制信息和管理办法;**采购监管上，在全省率先创新并首推“全口径”**采购预算、“比率竞价”采购法等多项采购制度改革，完成采购预算金额7488万元，中标合同金额6523万元，节约率13%。启动财政投资项目评审工作。

进一步规范**投资项目管理，调研出台运作规程和管理试行办法，强化人员配备，确保评审质量，审定金额11.6亿元，审减金额1.2亿元，审减率9.

37%。深化国库制度改革，为提高财政存款存放的规范性和公正度，提升对金融机构扩大信贷投放的激励引导作用，建立了科学的管理运行考核机制;新上并运行新版国库集中支付核心系统，改进调整了支付方式、**采购用款计划和现金支付结算控制方式。全年首次集中支付超过7万笔，总额超过150亿元，财政直接支付比例达到95%。5%

96%。加强镇(区)财政管理，进一步规范镇(区)财政基础业务，镇(区)财政就地就近监管市镇联动工作通过省财政厅专项检查;溱东、三仓两镇财政所参加全省首批“规范化财政所”创建工作;省定10个经济薄弱村的债务化解，已完成债务调研、镇村清理申报、市审核确认、省抽查核定等工作。完善财政监督检查机制，突出财政监督队伍建设，在全市明确60名兼职财政监督检查员;强化重大专项支出、会计信息质量、民生投入和预算执**况的监督，纠正问题和偏差。

主动接受审计监督，积极做好“上审下”审计整改，主动配合财政收支“同级审”和相关审计调查工作，及时落实整改工作责任，规范预算执行行为。加大社会管理创新投入，安排专项资金xx多万元，促进社会和谐稳定。

第五，改进作风强队伍，全力打造最佳财政环。

扎实开展“立足岗位争先进、服务发展创一流”主题实践活动。加强学习型机关和党组织建设，着力提高党员干部政治业务素质、科学理财能力，被市委组织部、宣传部表彰为学习型党组织示范点。加强财务人员教育培训，累计安排7000多人次参加会计继续教育和《事业单位财务规则》培训，财政支农政策培训实现行政村全覆盖。

积极推进重点工作“三化”管理，立项推进全局19类64项重点工作。积极开展“迎接十八大、保持纯洁性”教育实践活动，引导党员干部永葆党的先进性和纯洁性。开展了“聚财理财、共建和谐”党建和服务品牌的创建活动，促进干部队伍和党组织建设提质增效。

组织全系统文艺演出，充分歌颂财政工作成果，展示财政干部风采。优化选人用人机制，先后组织7批次20多个岗位的竞争(聘)上岗，一批综合素质好的同志被充实进股级干部队伍。组织市人大、政协委员办理提案。代表、委员满意率100%。

强化财政干部服务理念，全力打造全市最佳服务单位、全省最佳财政环境，努力为全市加快建成更高水平小康社会提供优质服务和保障。

工作中存在的主要问题：一是受宏观经济下行的影响，我市经济增长趋缓，保持财政收入持续增长压力明显加大;二是重点工程建设、改善民生等新增支出较多，财政平衡和资金保障压力很大;三是少数部门、单位预算执行不够规范，财政预算严肃性有待进一步增强。我们将在今后的工作中解决这个问题。

二、党风廉政建设方面

xx年，我局领导班子根据市委、市**和市纪委关于党风廉政建设工作部署要求，在充分履行服务经济和社会发展各项职能的同时，始终坚持“聚财为公、理财为民、勤勉务实、争创一流”的理财原则，模范践行廉政准则，始终恪守清正廉洁、优质高效的职业道德规范，正确行使党和人民赋予的权力。

一是注重学习，增强党员干部的廉洁一是。

坚持“立足教育、着眼防范”，廉政教育始终做到工作有计划，时间有安排，活动有内容，切实增强教育的针对性、实效性。先后通过召开会议、举办专题讲座、上党课、印发宣传资料等形式，认真组织学习法律法规、党纪条规、《廉政准则》、国务院和省廉政工作会议、市委、市纪委有关文件精神，深化“加强党性修养，坚持廉洁从政”党性党风党纪主题教育活动，组织党员干部集中收看《“危墙”背后的博奕》专题片，扎实开展“‘510’自警教育”活动，组织全体同志到市检察院参观廉政警示教育**展，听取《厘清法律本源，远离职务犯罪》专题辅导，教育和引导全体工作人员强化“做文明财政干部，树廉洁自律形象”意识，增强自律观念，积极争当务实高效清廉的财政干部。

二是突出重点，强化廉政建设要求。

重申了财政干部廉洁自律“八项严禁”规定，制定出台《局党组领导班子成员xx年党风廉政建设责任制》，层层签订党风廉政建设责任状，坚持党风廉政建设工作与业务工作两手抓、两手硬，明确“一岗双责”责任，立项推进党风廉政建设重点工作。坚持“廉洁向班子看齐，监督从班子开始”。全局干部职工在梳理岗位责权、明确岗位职责的基础上，全面排查岗位风险点，认真制定防控措施，规范履职行为，提高拒腐防变能力，进一步增强反腐倡廉的针对性和有效性，着力建设一支为民、务实、高效、清廉的财政干部队伍。

三是注重责任，加强规章制度管理。

做到用制度管安全、按制度办事、靠制度管人，时刻提醒局班子成员和科室单位、财政所(分局)负责人“管好自己、带好班子、抓好队伍”。局主要领导不直接分管组织人事、财务、物资采购、工程建设，重大事项集体研究、民主决策，加强对党务公开等制度的执行，主动接受社会监督，切实做到勤政廉政、率先垂范。进一步发展机关作风，提高财政部门服务效率。

继续加大首问负责制、服务承诺制、违诺责任追究制、服务项目否决报告制、一次投诉查实待岗制等制度的落实力度，逐步建立起操作性强的问责机制，切实解决群众反映突出、严重影响财政部门形象的问题，促进各项工作规范化运行。着力完善财政部门内部管理制度，开展行政权力网上公开透明运行专项检查整治工作，加强监督检查，督促抓好整改，规范权力运行，切实保障反腐倡廉落到实处，确保财政干部队伍和财政资金管理“两个安全”。

今后，我们将坚持实事求是、与时俱进，积极探索有财政特色的党风廉政建设新思路、新举措，突出重点，狠抓落实，努力推进我局党风廉政建设深入开展，为财政工作各项任务的完成提供有力的作风保证。

财政征文演讲稿

千条江河掀巨浪，

万座青山飞战旗。

八荣八耻树新风，

作风建设换新颜。

“八荣八耻”荣辱观，生动体现了世界观、人生观和价值观的内容。全国各行各业纷纷学习我局借此强劲东风，机关作风建设学习活动，正是把“八荣八耻”的思想到的财政工作实践中。财政人的世界观、人生观、价值观，为服务，为经济发展、社会建设服务，为“十

一、五”发展战略服务。

领导班子述职述廉报告(篇10)

作为一名领导干部，我始终严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》和廉洁自律有关规定，认真学习贯彻落实中央“”、省委“十项规定”，严格按照各项规章制度办事，时刻做到自重、自省，以良好的党员干部形象做出表率，牢牢把握党的绝对领导这一根本原则，始终把党的建设摆在首位，牢固树立“四个意识”的思想，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，始终把握忠诚核心、拥护核心、捍卫核心、跟随核心，在政治立场、政治方向、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，把“不忘初心、牢记使命”主题教育作为战略性工程常抓不懈，确保任何时候听党的话，跟随党走，在思想上、行动上始终与上级组织保持一致步调，不折不扣抓好落实，坚决做到担当负责、主动作为。

二、相应号召，任劳任怨，积极主动配合乡党委政府抓好脱贫攻坚工作

半年来，作为下沉干部和第一书记，自觉按照县委政府及乡党委政府的要求要求，认真履职尽责，以更高的站位，不断推进所在村的脱贫攻坚工作。在工作中我始终不断加强理论学习，提高政治素养，紧紧围绕“两不愁、三保障”的要求，充分发挥党员干部带头作用，扎实开展走访入户工作，扶贫解困、真抓实干，在脱贫攻坚工作贡献自己一份力量。

三、遵纪守法、廉洁自律

在工作、学习、生活中严格用共产党员标准来要求自己，我始终将政治纪律严明作为自身一言一行的基本准绳，认真做到自警、自醒，管好自己的心不贪不占、管好自己的手不拿不要，管好自己的腿不跑不送，在言论、行动、立场、方向和路线上，始终与党中央保持高度一致，坚决维护党的领导，坚决抵制歪风邪气，保持清正廉洁，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、群众纪律、经济纪律，做到廉洁自律。

四、存在问题及整改措施

（一）政治理论学习深度不够。一是用良好的精神状态，有“挤”和“钻”的动力，学习不能只喊在口号上，而是要落实在行动上，下一番苦功夫，唯有如此，才能学有所获。二是要有一个积极进取的精神状态，克服心浮气躁，潜下心来钻研理论。三是始终有一种知识恐慌症、能力危机感，努力学习有关新知识，了解新规则，掌握新办法，不断提升工作能力。

（二）精准帮扶措施不够，部分帮扶效果不明显。由于刚到村担任第一书记，对部分贫困户家庭情况、致贫原因不清楚，到时部分帮扶效果不明显。在下一步工作中，要加强走访调研，多和老百姓的沟通，了解贫困户的基本情况和致贫原因，及时找到解决办法，让老百姓尽早脱贫。