快递述职报告

快递述职报告(模板十二篇)。

俗话说，实践是智慧的源泉，在经济发展迅速的今天。报告不再是罕见的东西，优秀的报告，有助于我们团结同事和争取领导的支持。您是否了解“快递述职报告”栏目小编为您整理了一些相关信息，我们致力于为您提供更多的企业管理和创新经验！

快递述职报告(篇1)

一、岗位职责本人作为快递营销岗位的员工，主要负责以下职责：1. 宣传品牌：通过各种渠道向客户宣传公司品牌，提升公司品牌知名度。2. 推广产品：了解市场需求，研究市场趋势，推广公司最新推出的产品。3. 优化客户体验：关注客户反馈，根据客户需求，优化快递服务流程，改善服务质量。4. 开发新客户：通过网络营销、电话拜访等方式，拓展新客户，提高公司业绩。二、岗位能力本人在快递营销岗位上，具备以下能力：1. 良好的沟通交流能力：能够与客户进行有效的沟通和交流，了解客户需求，解决客户问题，提升客户满意度。2. 较强的市场分析能力：能够研究市场需求，把握市场动向，制定有效的销售策略和方案。3. 具备团队合作精神：能够积极主动地与同事协作，共同完成工作任务，提高工作效率。4. 较高的执行力和抗压能力：能够承受工作压力，完成工作任务，具备高效执行力。三、岗位成绩本人在快递营销岗位上，曾经取得以下成绩：1. 成功推广新产品，提升公司产品销售额。2. 开发多个新客户，为公司带来新的业务机会。3. 优化客户体验，提高客户满意度，为公司赢得良好的口碑。4. 充分发挥个人能力和团队合作，完成了多个销售任务。四、岗位心得作为快递营销岗位的员工，我深深体会到了市场竞争的激烈和快速变化，要不断更新自己的市场知识和技能，才能适应市场的变化。同时，也需要紧跟公司的发展步伐，不断提升自己的专业能力和综合素质，始终保持学习进步的态度。最后，还需要不断改进工作方式和方法，尝试新的营销策略和方案，以便更好地服务客户，更有效地推动公司的业务发展。

快递述职报告(篇2)

快递行业在近年来的急速发展中，市场竞争日益激烈，企业之间优劣势的差异化竞争成为了企业业务拓展的重要方面。在快递业务运营中，快递耗材管理作为一项重要工作，对于运营效率、企业形象、客户体验等方面都具有重要影响。因此，在过去的一年中，我承担了公司快递耗材管理工作，下面就具体介绍我在这项工作中的述职报告。

一、背景介绍

我所在的公司是一家集快递、物流、仓储于一体的综合性企业，快递业务是公司业务的重要组成部分。由于市场情况的变化，我公司在快递运营中遇到了一些问题，比如快递袋管理不规范、库存过多、返空袋管理混乱等，这不仅引起了企业的浪费，也影响了客户的体验，因此我也从中寻找到了提升耗材管理工作的良好契机。

二、工作内容

1.耗材采购管理

我作为公司快递耗材管理的负责人，首先对公司现有的耗材进行了全面审查，对每种类型的耗材进行了材质、质量、价格的比较分析，最终确定了适合公司的耗材品牌、规格和采购价位。并根据公司运营情况及变化趋势，及时调整耗材的采购计划，避免耗材缺货或者库存过多等问题。

2.耗材仓储管理

为了避免耗材过多占据仓库空间，我对公司快递耗材进行了分类、整理和归档。以确保库存准确无误，通过SPC、KP等质量管理工具对仓库运营情况进行分析，及时发现问题并提出解决方案。

3.耗材分发管理

我对耗材的分发也做出了新的规定和改进。对不同职能部门和快递网点工作量及业务特点进行分析，按需定制分发计划，确保在各个节点上均分到合适的物资和服务。

三、工作成果

1.耗材成本减少

在新规范下，公司耗材管理费用大幅减少，我通过一些工具和手段实现了耗材采购成本的控制，避免了很多野蛮采购带来的浪费，大幅缩减了成本。

2.耗材利用率提高

我对各个环节的效率都进行了评估，适时制定相关应对措施，提高了各类快递耗材的利用率，这种改进也十分有益用于资源管理和环境保护。

3.提高服务质量

我通过规范和改进快递耗材的管理。保证了使每个环节与工具更加高效，使快递配送、回收工作更加顺畅，团队的运营效率不断提高，这一反作用提高了整个服务的质量和客户满意度。

四、工作总结

在过去的一年中，我在快递耗材管理工作中得到了积极发展。我认为，作为快递企业的服务支持，快递耗材管理的重要性日益凸显，公司专门组建快递耗材管理部门已是行之有效，未来我们会继续提高管理水平，创新服务模式，使快递耗材管理更加智能化和高效化。

快递述职报告(篇3)

尊敬的领导：

首先，非常感谢领导的指导和支持，让我能够担任快递营销岗位，并且在这一年的工作中取得了一定的成绩。在这里，我将就我的工作情况进行详细报告，以期得到领导的进一步指导和支持。

一、岗位职责和工作内容：

作为快递营销岗位的员工，我的主要职责是负责制定快递营销方案以及与客户沟通与合作，以达到销售目标。具体的工作内容包括：

1. 分析市场状况和竞争对手的情况，制定相应的市场营销策略；

2. 寻找潜在客户并与其进行沟通，了解其需求并提供相应的解决方案；

3. 完成销售目标，实现销售额的增长；

4. 维护好与客户的关系，解决客户问题和投诉；

5. 根据市场变化和客户需求，及时调整营销策略；

6. 及时向领导汇报工作进展和存在的问题。

二、工作成绩和亮点：

在过去一年的工作中，我通过努力工作取得了一些成绩和亮点：

1. 提高了销售额：通过市场调研和客户需求分析，我成功制定了一些切实可行的营销方案，并与客户进行沟通。在此过程中，我深入了解了客户的需求，并针对其需求提供了解决方案，从而实现了销售额的提升。

2. 拓展了客户资源：通过不断寻找潜在客户和积极与其沟通合作，我成功拓展了一些新的客户资源，并形成了稳定的合作关系。这些新的客户不仅为公司带来了更多的订单，还为公司树立了良好的形象。

3. 解决了客户问题和投诉：在与客户合作的过程中，难免会出现一些问题和投诉。我通过及时沟通和解决，成功解决了一些客户的问题和投诉，并且客户对我所提供的解决方案表示满意。

三、存在的问题和改进方向：

在工作中，我也存在一些问题和需要改进的方面，主要有以下几个方面：

1. 市场分析不够深入：我在市场分析方面还存在一些不足，需要更加深入地了解市场和竞争对手的情况，以制定更加准确的营销策略。

2. 沟通技巧有待提高：在与客户沟通的过程中，我还需要进一步提高沟通的技巧，在与客户交流时更加耐心和细致，以提高客户满意度。

3. 销售目标完成率有待提高：尽管我在过去一年中取得了一定的销售成绩，但与公司设定的销售目标相比还有一定的差距，我需要进一步提高销售的工作效率，以实现更好的销售业绩。

四、改进措施与计划：

为了解决上述存在的问题，我制定了以下改进措施与计划：

1. 提高市场分析能力：通过了解市场和竞争对手的情况，并结合客户的需求，制定更加准确的营销策略，为公司带来更好的销售业绩。

2. 加强沟通与交流：通过不断学习和积累经验，提高沟通的技巧与能力，与客户进行更好地沟通，增强客户满意度。

3. 提高销售工作效率：通过及时掌握市场动态和客户需求，在销售过程中更加高效地完成工作，提高销售目标的达成率。

五、总结与展望：

在过去一年的工作中，我在快递营销岗位上取得了一些成绩，但也存在一些问题和需要改进的方面。在接下来的工作中，我将认真贯彻领导的指导意见，不断学习和提高自己的业务水平，努力实现销售目标，为公司的发展贡献自己的力量。

以上就是我在快递营销岗位的工作情况的述职报告，还请领导批评指正。谢谢！

快递述职报告(篇4)

一、履岗职责情况我于____年1月被任命为________快递公司总经理，本人任职以来，在公司党委的领导下、分公司同仁们的配合下，以只争朝夕的精神努力工作，恪尽职守，勤勉自立，在工作中，始终牢记公司党委和同志们的重托，以发展为第一要务，坚持以开拓求创新，以务实求发展，紧紧依靠公司领导班子的支持和同志们的共同努力，恪尽绵薄，扎实苦干，集中精力做了一些创造性和实效性的工作。为我公司速递物流工作的发展作出了自己的努力。

二、政治理论、业务知识学习情况及效果一直以来，我不断地提高自身修养，认真学习社会主义的科学发展观和社会主义忍辱观，时刻以一个______________员的标准来严格要求自己。结合上级领导的讲话和文件精神，从而树立正确的世界观、人生观、价值观和科学的发展观，做好理论与实际结合文章。把学习作为一项基础性的工作来抓，根据自身实际和工作需要，制订了缜密的学习计划和工作计划，深入系统地学习了现代快递的各项知识，并协助上级部门编写了《湖北____速递运行质量手册》、并取得了一定的效果，得到了上级单位的好评。我制定的交警罚单业务在全省推广运用，为上级部门完善该项业务起到了一定的推动作用。经过自身的努力学习，现已完____汉大学现代管理的全部课程，并以毕业。

快递述职报告(篇5)

尊敬的党组织领导、同志们：

大家好！我是快递党支部的支部书记XXX，今天我向大家汇报我们支部在过去一年中的工作情况。

一、工作回顾

在过去的一年中，我支部认真贯彻党的路线方针政策，紧密围绕快递业务发展，积极开展各项党建工作。

（一）理论学习

我们组织支部党员定期开展集中学习，学习党的十九大精神、近年来的党内重要文件以及新中国成立70周年等重大事件。通过学习，提高党员队伍的理论水平和政治素养，增强了党员对党的事业的认同感和自豪感。

（二）党员教育

针对快递工作的特点，我们组织支部党员开展了一系列党员教育活动。我们邀请了行业内的专家进行讲座，介绍了快递业的最新发展动态和政策法规，提升了党员们对行业的了解和学习热情，并组织开展了党员先进事迹宣讲活动，鼓励党员们学习典型事迹，争做行业先进。

（三）组织生活

我们注重支部组织生活的开展，定期组织党员开展座谈、讨论、交流等活动。通过组织生活，我们加强了党员之间的交流与沟通，凝聚了支部内外部的共识，鼓励党员们积极发表自己的意见和建议，为支部的工作提供了很好的参考。

（四）义务劳动

为了推动支部党员在快递业务中发挥更大的作用，我们组织支部党员积极参加义务劳动。他们利用业余时间，主动参与快递工作中的一些基层工作，如信息登记、包裹分拣等。通过这些实践活动，他们不仅提高了自身的综合素质，也体验到了快递行业的实际困难和需求。

二、工作亮点

在过去一年中，我支部取得了一些亮点成果。

（一）党建工作质量提升

通过对支部党员理论学习、党员教育和组织生活的不断推进，我们支部的党建工作质量得到了明显提升。党员们的政治觉悟和认同感都得到了提高，党员活动的参与度也有所增加。

（二）思想引领效果显著

我们注重组织党员学习重大理论，经过一年时间的学习和交流，党员们的思想认识得到了新的升华。他们在工作中更加注重廉洁自律，树立了正确的人生观和价值观，在行业中展示了良好的社会形象。

（三）党员积极参与快递业务

支部组织的义务劳动活动，使得党员们更好地了解了快递业务的实际情况，也积极为业务发展做出了贡献。他们参与信息登记、包裹分拣等基层工作，提高了整体工作效率，也为客户提供了更好的服务体验。

三、存在的问题与改进措施

我们在开展工作中也发现一些问题。

（一）组织生活形式单一

目前的组织生活形式较为单一，活动内容相对固定。下一步，我们将广泛收集党员的意见和建议，通过发起创新性的活动，增加支部组织活动的多样性，提高党员参与的积极性和获得感。

（二）党员活动参与度不高

仍有一部分党员的活动参与度不高。我们将进一步加强对党员的教育引导，加强宣传工作，倡导党员们积极参与组织生活活动，增强对党的事业的责任感和荣誉感。

（三）党建工作和实际工作融合度有待提高

尽管我们通过组织义务劳动活动使党员更好地参与了实际工作，但党建工作和实际工作的融合度仍有进一步提高的空间。我们将加强与业务部门的沟通和合作，使党建工作更好地服务于实际工作。

四、展望未来

在新的一年里，我们将继续贯彻党的路线方针政策，积极开展各项党建工作。我们将继续加强党员教育，提高党员队伍的理论水平和业务素养。同时，我们也将进一步加强与业务部门的合作，将党建工作与实际工作更好地结合，促进快递业务的快速发展。

感谢党组织对我们支部的关心和支持，感谢全体支部党员的辛勤付出。让我们齐心协力，早日实现中国特色社会主义伟大复兴的中国梦！

谢谢大家。

快递述职报告(篇6)

时间过得真快！昨天我还在电梯里和同事讲起我是怎么开始当上了快递员的，今天我就意识到我得写这一年的工作述职了。

回想来这里当快递员的第一天，我就像一个刚毕业的学生似的充满了热情！一年下来，这份热情的火山还在，只是暂时休眠了，而休眠的原因只是因为我想要把我的快递业务做得脚踏实地一些。之所以会那么期望来当一个快递员，是我很喜欢故事里的骑手，我觉得快递员每天开着送快递的车在城里面跑来跑去，好像比骑手更加拉风似的，于是就来当快递员了。

工作了一段时间后，我发现快递员和我想象中的快递员其实还是有出入的，我想象中的快递员因为没有风雨雷电的布景，显得是那么的美好和理想，真正做了快递员了才知道我只看见了我想看见的部分，而没看见的部分是我这一年一直在适应的部分。当然，这一年里，我还是适应的挺好的，也完全接受自己快递员这份工作了，还恢复了最初对别人说我是快递员的那种自豪感。很多人来做快递员并不是像我一样是因为想做，而是生活所迫。我们快递员的工作虽然辛苦，但收入还算可以，来城里的农民工如果能够加入快递公司成为快递员，他们家的经济状况就可以在他一人辛劳的情况下得到全家的改善了。

在这一年的快递员工作中，我改掉了我过去工作时常常出现的吊儿郎当的表现，把自己完全投入到这份工作去了。以前我开车的时候，都是带着自己的朋友去兜风，今年开车快递去送货的时候，我已经有了一种责任感，以往那些虚无缥缈的浪漫也在这种责任感中升华了我的生活，让我有了成家立业的想法了。当然，这就是题外话了，但这一年的工作可以说是彻底改变了我。

今年上半年，我一边适应工作一边熟悉路线，到了下半年的时候，我已经把所有的边边角角的地方都跑过了，现在送快递的速度已经是过去的我可望而不可及的了，我知道，这多亏了我对自己熟悉路线的主观锻炼。连我们快递组长有时候都会问我哪哪怎么走的，让我有了一种成就感。就连我工作之余和朋友家人出去玩，再也不会有导了航还迷路的情况出现了。这都是我今年的收获！

这一年是过完了，接下来要来的新年，我希望自己还能用自己脚踏实地的热情去完成我的工作，把快递员的工作也提升为给人民（至少我的家人和我）带来幸福感的工作！

快递述职报告(篇7)

快递营销岗位述职报告

尊敬的领导：

我是公司快递营销岗位的员工XXX，在过去的一年中，我一直在努力推动公司的销售业绩和市场份额的提升。在这个述职报告中，我将向您汇报我过去一年的工作总结，并介绍我在快递营销方面所取得的成就和未来的工作规划。

一、工作总结

在过去的一年里，我充分发挥自己的专业知识和技能，积极参与公司的快递营销工作。通过深入了解公司的业务和产品，我能够准确把握市场需求和竞争状况，为公司提供有针对性的销售方案和策略。同时，我也积极与销售团队进行沟通和协作，共同为客户提供优质的产品和服务。

二、成绩与成就

在过去的一年中，我取得了一系列令人骄傲的成就。首先，我成功签约了一家大型电子商务公司，为公司开拓了一个新的大客户群体。其次，我与销售团队合作，共同完成了年度销售目标，并超额完成了个人销售业绩目标。最后，我还通过积极参加行业展会和活动，扩大了公司的知名度和影响力。

三、存在的问题和挑战

在上述的工作过程中，我也遇到了一些问题和挑战。首先，由于市场竞争日益激烈，销售压力较大，需要更加努力地提高自己的销售能力和业务水平。其次，与客户的沟通和协调工作也需要进一步加强，以提高客户满意度和忠诚度。最后，由于公司业务的扩张，工作量较大，需要更好地管理时间和任务，提高工作效率。

四、未来的工作规划

基于以上的分析和总结，我对未来的工作有以下几点规划。首先，我将继续努力提升自己的销售能力和业务水平，通过学习和培训，提高自身的专业素养和市场洞察力。其次，我会积极培养和拓展自身的人脉资源，与更多的潜在客户进行沟通和合作。同时，我也会加强与销售团队的协作和配合，共同为客户提供更好的产品和服务。

总之，过去的一年里，我通过不懈的努力和积极的工作态度，在公司的快递营销岗位上取得了一定的成绩和进步。同时，我也清楚地意识到自己存在的问题和不足之处，我将通过不断学习和改进，不断提高自己，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢领导的关注和支持！

此致

敬礼

XXX

快递述职报告(篇8)

尊敬的领导：

我在快递公司担任客服一职已经两年了。非常感谢公司给我这个机会，让我能够通过这份工作不断成长和进步。在这两年里，我努力克服了一些困难和挑战，并逐渐取得了一些成绩。在此我向您述职，希望能够得到升职的机会，为公司做出更大的贡献。

我深知作为客服，在与客户的沟通中起到了至关重要的作用。因此，我注重提升自己的沟通能力和服务态度。我不断学习如何与不同类型的客户进行有效的交流，并且尽力解决他们的问题和需求。我认为，良好的沟通和服务态度是赢得客户满意度的关键。在过去两年里，我积极主动地与客户沟通，并通过耐心的解答问题和及时的跟进，成功提高了客户满意度指数。我也意识到，每一次客户的投诉和意见都是我进一步改善自己工作的机会，因此我会虚心接受客户的指导和建议，不断改进自己的工作方式。

我在处理客户问题和纠纷时表现出了良好的解决问题的能力和卓越的应变能力。在客户面临困难或者对我们的服务不满意时，我不仅仅是听取他们的问题，更加注重积极主动地寻找解决方案。我学会了在高压环境下保持冷静，并且灵活运用自己的专业知识和技巧去满足客户的需求。通过这样的努力，我成功减少了客户投诉的数量，并且更加深化了客户与公司的合作。

我也乐于跟团队合作，并积极分享自己的经验和知识。快递行业的竞争日益激烈，只有一个人的努力是远远不够的，团队的力量是无可替代的。我会尽力协助其他团队成员，帮助他们提高业绩，并且主动与团队成员交流、分享解决问题的经验和方法。我相信通过团队的合作和协同，我们的工作将更加高效、稳定。

我不满足于现状，也注重自我提升和发展。我会持续不断地学习行业的新知识和技术，以跟上时代的发展和客户的需求。我也有兴趣参与公司的培训项目和相关讲座，进一步加强自己的专业素养。快递业的发展和变革是不断的，只有不断学习和适应变化，才能在这个行业中立足。

小编认为，我在过去两年的工作中注重沟通与服务，解决问题的能力，团队合作和自我提升。我对快递行业有深入的认识，也深爱这个行业。我相信，通过我的努力和坚持，我能够在升职后更好地为公司服务，取得更出色的业绩。

再次感谢公司给我这次述职的机会，希望得到您的认可和升职的机会。我将努力不懈，为公司的发展贡献自己的力量。

敬上！

XX（你的名字）

快递述职报告(篇9)

自20xx年春节入职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员，并逐步成为一名县市快递组长。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励，以及同事们的关怀就是的快乐，在以往的工作中有很多的不足：

一、服从。

认认真真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必须具备的，此项我还有所不足之处，有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的安排就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进。

我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由，在未来的工作中也会更加的服从调动。

二、工作中的不足。

1、个人修养、基本素质需要进一步提高。

2、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长。

3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。

4、工作细心方面还有待进一步提高，充分认识“处处留心皆学问”的道理。

5、工作的主观能动性还需要进一步提高。

三、团队。

三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的'兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高，对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵，深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。

四、业务。

要善于总结，要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验；善于在失败中吸取教训，努力使之转化为自己的业务水平。

要勤学习、勤动脑、勤动手，加紧业务水平提高的效率，更快的了解基本业务。

五、时间观念。

在很多情况下容易出现迟到的现象，虽然大部分情况下，是因为家庭事务的纷扰。但本人非常了解，企业管理的完善程度取决于制度，俗话说“没有规矩不成方圆”，必须在制度约束的同时，进行自我约束，自我提醒，争取把握住工作、生活的平衡点。

快递述职报告(篇10)

一、 岗位概述快递营销是指利用快递渠道，通过一系列的销售策略和方法，推广公司的产品或服务，提高销售业绩的岗位。快递营销人员主要负责销售策略的制定、执行和管理，监督团队的销售进展情况，掌握市场信息和客户需求，及时调整销售策略，确保达到销售计划和目标。二、 工作职责1. 制定销售策略：根据公司产品或服务的市场定位和客户需求，制定相应的销售策略和计划，确保销售业绩的实现。2. 确定销售目标：对客户进行分类分级、确定销售目标和销售计划，制定相应的销售方案和跟踪计划。3. 客户拓展：通过各种渠道，积极拓展新客户，加强客户关系维护，提高客户满意度。4. 团队管理：组建营销团队，进行团队管理和培训工作，提高团队整体的销售能力和素质。5. 市场调研：调研市场需求变化，及时调整销售策略和方案，开发新的销售渠道。三、 工作技能1. 优秀的销售技能：了解销售理论知识和市场环境，掌握销售技巧和方法，有良好的应变能力和谈判能力。2. 团队协作能力：积极主动与团队成员协作，有效地沟通作业事项。3. 数据分析能力：能够进行数据分析和信息整理，对数据和信息有敏锐的嗅觉。4. 自我管理能力：拥有良好的自我管理能力，能够有效地控制和安排自己的时间。四、 具体实践1. 制定销售计划：根据客户分布、市场需求等因素，制定销售计划和目标，并进行每日跟踪和维护。2. 客户管理：定期与客户沟通，了解其需求和反馈，逐渐提高客户满意度，争取更多的业务量。3. 团队管理：招募和培训新的销售人员，建立高效的销售团队，通过团队的合作和努力，能够达成销售目标并实现销售额的增长。4. 市场调研：通过网络、电话、实地走访等方式，了解市场需求变化和竞争对手的动态，调整销售策略和方案，寻找新的销售渠道。五、 工作成果1. 完成销售目标：根据公司要求，完成销售指标，达到对公司的盈利贡献。2. 开拓新客户：通过自身的努力尽可能地开拓新客户，实现公司业务拓展。3. 团队士气提升：通过自身对团队的管理能力，促进团队士气的提升，以此提高团队的业务水平和效率。4. 市场信息收集：不断收集市场信息和客户需求，为公司提供准确的市场数据分析，以此指导公司的未来发展方向。六、 工作总结快递营销的工作需要不断掌握市场信息和客户需求，根据公司策略和计划，制定合适的销售方案和目标，与团队成员紧密合作，提高团队的业务能力和效率，达成销售目标。同时，对于个人而言，要不断提升自身的关注度和沟通能力，以此提高自身的销售技能和总业绩表现。

快递述职报告(篇11)

快递营销岗述职报告

尊敬的领导：

您好！首先，我想向您汇报一下我在快递营销岗位上的工作情况。作为快递营销岗位的员工，我负责制定营销策略、推进销售计划、提升客户满意度等相关工作。在过去一年中，我努力将这些工作落实到实际操作中，并在不断学习和提升自己的过程中取得了一定的成绩。

一、快递业务推广

在去年，我积极参与公司的快递业务推广工作，通过市场调研和客户需求分析，结合公司的资源和竞争优势，制定了一系列有效的营销策略和推广活动。比如，我与公司运营团队紧密合作，开展了许多推广活动，如优惠活动、扩大覆盖范围、提供更加便捷的快递服务等等。通过这些活动，我们成功获得了大量的新客户，并且也增加了老客户的忠诚度和关注度。另外，我也在社交媒体上积极推广公司的快递服务，并与潜在客户建立起了良好的关系，为公司带来了额外的业务。

二、销售计划的推进

为了提高销售业绩，我和我的团队一起制定了详细的销售计划，并落实到实际操作中。通过市场调研和客户需求分析，我们选择了几个潜力较大的地区进行重点发展。在这些地区，我们通过与当地商家和机构合作，提供定制化的快递服务，满足客户个性化需求。同时，我也积极指导团队成员提升销售能力，加强与客户的沟通和关系维护，以提高客户满意度和忠诚度。在过去的一年中，我们成功实现了销售目标，并取得了较好的业绩。

三、客户满意度的提升

作为快递营销岗位的员工，我一直致力于提升客户满意度。为了达到这个目标，我积极与客户沟通，了解他们的需求和反馈。根据客户的反馈，我制定了一些改进措施，并将其推进到实际操作中。例如，我与公司的运营团队合作，改善了送货速度和准确性，增加了客户的信任和满意度。此外，在与客户接触时，我不断努力提升自己的服务意识和质量，争取每一个机会超越客户的期望。通过这些努力，我顺利完成了客户满意度提升的目标，并获得了客户的赞许和支持。

总结起来，快递营销岗位的工作对我来说既是一项挑战，也是一种机遇。在过去一年中，我在制定营销策略、推进销售计划、提升客户满意度等方面不断努力，并取得了一定的成绩。当然，我也意识到自己还有很多需要提升和完善的地方。未来，我将继续努力学习和发展自己的专业知识和技能，不断提高自己的综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。

感谢领导的支持和培养！

此致

敬礼！

快递述职报告(篇12)

2021年快递员年终个人述职报告

作为一名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作，主要有以下几方面：

在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论，极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。

在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。

年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。

在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。

在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政人。

2021年快递员年终个人述职报告

一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务，我作为物流部人员感到非常光荣。

20xx年初公司制定了新的员工考核制度，对完成年终计划有很大的作用，考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理，但是事物不是一成不变的，20xx年公司也有新的变化，恳请能改变完善制订出新的员工考核制度，在实践中让公司更好的发展。能奖罚分明，不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资，挫伤员工工作的积极性，而当月目标完成员工没有奖励。应该有奖有罚。因为总的目标已经圆满完成。

20xx年自身存在不足，工作中不够沉稳，不够老练，经验不足，对一些要求比较高的客户不能及时服务到位，感觉有点欠缺，在新的一年工作中加强自己的服务意识，提高自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。

一、明年工作计划

1、认真贯彻公司的规章制度。

2、加强和现场还有其他部门的沟通。

3、工作之余多学习其他部门的业务。

4、自学把自己的学历提高一个水平。

5、学习会计知识。

二、对公司的意见和建议以及各种诉求

1、希望公司能提高员工的福利待遇，一些传统的节日能多发点津贴，旅游地方能更远点。

2、公司应该有奖有罚，不能只罚不奖。

3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资，相差不要太大。

4、公司能多提供机会帮我们培训，切实提高我们自身业务水平。

2021年快递员年终个人述职报告

转眼间，20xx年已经过完，随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励，以及同事们的关怀就是的快乐，我将通过快递员第四季度工作总结来向大家汇报下我的工作：

三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高，对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵，深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。

在很多情况下容易出现迟到的现象，虽然大部分情况下，是因为家庭事务的纷扰。但本人非常了解，企业管理的完善程度取决于制度，俗话说“没有规矩不成方圆”，必须在制度约束的同时，进行自我约束，自我提醒，争取把握住工作、生活的平衡点。

认认真真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必须具备的，此项我还有所不足之处，有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的安排就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。

工作中还是会有很多的不足：

1、工作细心方面还有待进一步提高，充分认识“处处留心皆学问”的道理；

2、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长；

3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善；

4、个人修养、基本素质需要进一步提高；

5、工作的主观能动性还需要进一步提高。

在今后的工作中，我将在物流公司领导的正确领导下，继续以人为本;牢记公司的宗旨，突出重点，狠抓落实。

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快递述职报告简短

撰写报告时我们可以从哪些角度着手？平常学习工作中，很多时候我们都需要去写一份报告。将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解，我们听了一场关于“快递述职报告”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

快递述职报告【篇1】

尊敬的领导：

我在快递公司担任客服一职已经两年了。非常感谢公司给我这个机会，让我能够通过这份工作不断成长和进步。在这两年里，我努力克服了一些困难和挑战，并逐渐取得了一些成绩。在此我向您述职，希望能够得到升职的机会，为公司做出更大的贡献。

我深知作为客服，在与客户的沟通中起到了至关重要的作用。因此，我注重提升自己的沟通能力和服务态度。我不断学习如何与不同类型的客户进行有效的交流，并且尽力解决他们的问题和需求。我认为，良好的沟通和服务态度是赢得客户满意度的关键。在过去两年里，我积极主动地与客户沟通，并通过耐心的解答问题和及时的跟进，成功提高了客户满意度指数。我也意识到，每一次客户的投诉和意见都是我进一步改善自己工作的机会，因此我会虚心接受客户的指导和建议，不断改进自己的工作方式。

我在处理客户问题和纠纷时表现出了良好的解决问题的能力和卓越的应变能力。在客户面临困难或者对我们的服务不满意时，我不仅仅是听取他们的问题，更加注重积极主动地寻找解决方案。我学会了在高压环境下保持冷静，并且灵活运用自己的专业知识和技巧去满足客户的需求。通过这样的努力，我成功减少了客户投诉的数量，并且更加深化了客户与公司的合作。

我也乐于跟团队合作，并积极分享自己的经验和知识。快递行业的竞争日益激烈，只有一个人的努力是远远不够的，团队的力量是无可替代的。我会尽力协助其他团队成员，帮助他们提高业绩，并且主动与团队成员交流、分享解决问题的经验和方法。我相信通过团队的合作和协同，我们的工作将更加高效、稳定。

我不满足于现状，也注重自我提升和发展。我会持续不断地学习行业的新知识和技术，以跟上时代的发展和客户的需求。我也有兴趣参与公司的培训项目和相关讲座，进一步加强自己的专业素养。快递业的发展和变革是不断的，只有不断学习和适应变化，才能在这个行业中立足。

小编认为，我在过去两年的工作中注重沟通与服务，解决问题的能力，团队合作和自我提升。我对快递行业有深入的认识，也深爱这个行业。我相信，通过我的努力和坚持，我能够在升职后更好地为公司服务，取得更出色的业绩。

再次感谢公司给我这次述职的机会，希望得到您的认可和升职的机会。我将努力不懈，为公司的发展贡献自己的力量。

敬上！

XX（你的名字）

快递述职报告【篇2】

快递营销岗述职报告

尊敬的领导：

大家好！我是XXX公司快递营销岗的XXX，非常荣幸能够向您汇报我在过去一年的工作情况。在这段时间里，我主要负责快递营销工作，通过积极的市场调研和销售策略，有效推动了快递业务的发展。

首先，我在快递业务的市场调研方面取得了一定的成果。我深入了解了市场的需求和竞争对手的情况，从而准确把握市场趋势，制定出更具针对性的营销策略。通过与客户的沟通和反馈，我收集到了大量有关快递的市场数据，为公司的决策提供了重要的支持。

其次，通过制定针对性的销售策略，我成功地推动了快递业务的发展。我优化了营销渠道，拓展了新的合作伙伴关系，使得公司的快递业务能够更好地覆盖到更多的潜在客户群体。我还引入了一些创新的销售方法，例如与电商平台合作，通过折扣优惠等方式吸引客户。在我带领下，快递业务的销售额明显增长，并且客户满意度也得到了提升。

此外，我还通过加强团队合作和提升服务质量，为公司的快递业务赢得了良好的口碑。我与团队成员保持良好的沟通，增强了合作意识，提高了工作效率。我也加强了对快递员的培训和管理，确保他们能够为客户提供优质的服务。客户的满意度调查结果表明，我们的服务质量得到了肯定，客户对公司的快递服务表示了高度的赞扬。

综上所述，通过市场调研、销售策略和团队合作等方面的努力，我对公司快递业务的发展做出了积极的贡献。在未来，我将继续努力提升自己的专业素养，不断学习和掌握新的销售技巧，并与团队一起创造更好的业绩。感谢领导对我的支持和信任！

谢谢！

快递述职报告【篇3】

快递营销岗述职报告

尊敬的领导：

您好！我是XX快递公司快递营销岗位的员工XX，非常荣幸能够向您汇报我的工作情况和成果。在过去的一年里，我在快递营销岗位上经历了诸多的挑战和机遇，通过不断努力和学习，取得了一定的成绩。以下是我对过去一年工作的总结和展望。

首先是工作总结。在过去的一年里，我在快递营销方面取得了一些实质性的成绩。我通过积极参与公司的市场推广活动，不断完善快递服务的销售策略和推广方案，有效地提升了公司在市场上的竞争力。我主动与客户沟通合作，了解他们的需求，并根据需求提供个性化的快递服务解决方案，得到了客户的认可和好评。此外，我还与其他部门积极合作，不断优化快递服务流程，提高了服务质量和效率。通过这些努力，我成功地完成了公司今年制定的销售目标，并实现了销售额的增长。

其次是不足和经验教训的总结。在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。首先，由于快递行业竞争激烈，市场需求也存在较大的波动，我在某些时候没有及时调整自己的销售策略，导致销售额下滑。其次，我在与客户沟通和协商时，有时候没有充分考虑客户的实际情况和需求，导致服务方案与客户期望不符。对于这些问题，我已经认真总结并找到了解决的方法。我意识到快递营销需要对市场有敏锐的洞察力，随时调整销售策略；同时要善于倾听客户，并根据客户的实际需求提供个性化解决方案。我也会主动与同事和领导交流，学习他们的经验和教训，不断提升自己的专业能力。

最后是未来的工作展望。快递行业一直在快速发展和变革中，随着电商行业的兴起和消费升级的需求，快递服务市场的竞争将越来越激烈。作为一名快递营销人员，我希望不断学习行业的最新动态，了解市场需求的变化，及时调整自己的销售策略和推广手段。同时，我也将继续加强与客户的沟通和合作，提供更加优质的服务。我希望通过持续努力和学习，能够在未来的工作中取得更好的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。

以上是我对过去一年在快递营销岗位上的工作情况和展望的总结和报告，希望能够得到您的认可和指导。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和提升，为公司的发展贡献自己的力量。谢谢！

快递述职报告【篇4】

快递营销岗述职报告

尊敬的领导：

您好！感谢您对我的关心与支持。我是快递营销岗的员工，现将我过去一年的工作情况进行述职报告，希望能得到您的指导和支持。

一、岗位职责

作为快递营销岗的员工，我的主要职责是负责公司的快递产品的销售工作，包括对销售目标的制定与实现、客户关系的维护与拓展、市场调研和竞争分析等。此外，我还要负责与公司其他部门的协调合作，确保快递产品的顺利运作。

二、工作成绩

在过去的一年中，我充分发挥自己的专业知识和销售技巧，通过不断努力，取得了一系列的销售成绩。具体表现如下：

1. 完成了年度销售目标。在全年的销售工作中，我始终保持高度的工作热情和积极的工作态度，与客户进行深入沟通，了解其需求，并提供优质的快递解决方案，从而顺利实现了年度的销售目标。

2. 建立了一批稳定的客户群体。通过对市场的调研和客户的深度了解，我成功地建立了一批与快递产品相关的稳定客户群体。同时，我也积极拓展了新客户，并与他们建立了长期合作关系。

3. 提升了客户满意度。在与客户的沟通和合作中，我始终把客户的需求放在首位，努力提供更好的服务。通过不断改进和优化工作流程，及时解决客户遇到的问题，有效提升了客户对公司快递产品的满意度。

4. 改进了销售策略和手段。为了提高销售效果，我主动学习了市场营销的相关知识和技巧，并将其应用于实际工作中。通过推行市场调研和竞争分析，我能更准确地把握快递市场的动态，调整销售策略，提高销售效率。

三、存在问题及解决方案

在工作中，我也遇到了一些问题，主要包括销售目标设定过高、客户投诉率有所增加以及团队协作不够紧密等。为了解决这些问题，我打算采取以下措施：

1. 合理设定销售目标。要根据市场的实际情况和公司的资源情况，合理设定销售目标，避免过高压力造成工作效果的下降。

2. 加强与客户的沟通。加强与客户的沟通，及时了解客户的需求和反馈，做好售后服务，提高客户满意度，减少客户投诉率。

3. 加强团队协作。加强与其他部门的沟通和协作，形成良好工作氛围，提高工作效率。

四、个人成长与自我提升

在过去一年的工作中，我深感自己的不足之处，为了提高自己的综合素质，我积极参加公司组织的培训和学习，不断提升自己的专业能力和销售技巧。此外，我还主动寻找机会参与相关行业的学术交流活动，了解最新的快递行业信息和发展趋势，不断丰富自己的知识储备。

五、未来工作计划

针对未来，我计划在以下几个方面继续努力：

1. 深入挖掘客户潜力。针对现有客户群体，通过不断了解和分析客户需求，提供更加个性化的快递服务，进一步挖掘其潜力，提高客户忠诚度。

2. 拓展新客户。通过市场调研和竞争分析，找出潜在的快递市场机会，积极拓展新客户，扩大市场份额。

3. 继续学习与成长。不断提升自己的专业能力和销售技巧，积极参与培训和学习，成为行业的佼佼者。

最后，我将继续努力工作，不断提高自己，在更高的岗位上做出更大的贡献。

谢谢！

快递营销岗位员工

日期：

快递述职报告【篇5】

一、岗位介绍作为快递营销岗位，主要职责是负责推广公司的快递业务，扩大公司市场份额，提高客户满意度和业绩。具体工作内容包括：1、根据销售计划开展销售行动，拓展新客户资源，维护老客户关系；2、负责制定、实施销售方案和市场推广策略；3、了解客户需求和市场变化，为公司提供有效的销售建议和方案；4、参与公司营销活动的策划和执行工作，达成销售业绩目标。二、工作分析作为快递营销岗位，需要具备一定的市场营销和销售技能，对客户和市场的了解也是必备的。为了做好这项工作，我们需要有以下几点的素质和能力：1、勇于开拓：一个好的营销人员需要不断地开采市场资源，开拓新客户的渠道和方式。在市场竞争日益激烈的今天，只有勇于开拓和有创造力，才能做到在激烈的市场竞争中脱颖而出。2、沟通能力：快递营销涉及到与客户和公司内部各部门的合作。只有具备良好的沟通技巧和能力，才能跟客户进行有效的沟通，洞悉客户的需求，并与公司采取相应的措施来满足客户需求。3、专业知识：快递营销涉及到快递业务、市场销售等多方面的专业知识。必须具备这些知识才能作出合理的方案和给客户提供建议，以及掌握这些知识去应对各种问题。只有良好的专业知识和技能，才能在增加客户信任和提高客户满意度的同时，提高销售业绩。4、结果导向：营销活动的目的是为了达到销售目标，如何达成这些目标是营销人员首要考虑的问题。因此，营销人员要在完成工作质量的同时，注重结果，要对自己的销售业绩提出明确的目标和计划，并不断地做好自我调整。三、个人总结在总结自己工作的过程中，我认为做好以下几点是比较重要的：1、深入了解产品：了解公司的快递产品的特点和优势，才能更好地为客户提供服务和产品推荐。2、立足客户需求：要关注市场需求，关注客户的诉求，精准掌握市场动态，及时为客户提供针对性服务和产品推荐，提升客户满意度。3、建立优质的商业关系：需要与客户建立良好的沟通和信任关系，掌握客户的心理需求，积极解决客户提出的问题4、不断学习提升：需要不断学习营销和销售技能、产品知识及市场知识，不断提高自身的专业素养，才能做好快递营销工作。作为一名快递营销人员，我深深认识到，要想做好营销工作，需要兼具开拓创新、沟通协作、专业知识和结果导向等能力和素质。我会不断努力，不断学习、提高自身素质，提高自己的工作能力和效率，为公司的发展贡献自己的力量。

快递述职报告【篇6】

快递营销岗述职报告

一、岗位职责概述

我担任的是快递营销岗位，主要负责快递的销售和营销工作。岗位职责包括但不限于以下几个方面：

1. 制定销售策略和计划：根据公司的销售目标和市场状况，制定相应的销售策略和计划，确保销售目标的实现。

2. 客户关系管理：与客户建立并维护良好的合作关系，了解客户需求，提供优质的产品和服务，以达到提升客户满意度和忠诚度的目的。

3. 销售团队管理：协调并管理销售团队的工作，指导团队成员开展销售活动，确保团队绩效的达成。

4. 销售数据分析和报告：收集、整理并分析销售数据，撰写相关报告，为公司制定决策提供参考依据。

5. 市场调研和竞争分析：定期进行市场调研和竞争分析，了解市场动态和竞争情况，及时调整销售策略和计划。

二、工作亮点与成绩

1. 销售目标完成情况：在过去一年的工作中，我积极主动，全力以赴地完成了公司确定的销售目标，并超额完成了公司对我的要求。

2. 客户满意度提升：通过与客户保持良好的沟通和合作，我成功解决了许多客户问题，提高了客户满意度，并促使一些客户增加了对公司的进一步支持。

3. 销售策略调整：在市场调研和竞争分析的基础上，我积极调整了销售策略和计划，提高了公司的市场竞争力，取得了一定的销售增长。

4. 团队绩效提升：通过有效的销售团队管理和指导，我帮助团队成员提升了销售绩效，使整个团队的销售业绩得到了进一步的提升。

5. 数据分析和报告编写：我通过对销售数据的精细分析和整理，准确把握了市场和销售趋势，并撰写了相关的报告，为公司的决策提供了有力的支持。

三、工作总结与展望

在过去的一年中，我通过努力工作，取得了一定的成绩。我深刻认识到，快递营销工作是一个充满挑战和机遇的岗位，需要不断学习和提升自己的能力。

未来，我将更加关注市场和客户的需求，深入了解行业动态，及时调整销售策略和计划，提升公司的市场竞争力。同时，我也将注重团队的协作和指导，帮助团队成员提升绩效，共同实现销售目标。

作为快递营销岗位的员工，我将以更加积极的态度和饱满的热情，为公司的发展和突破做出更大的贡献。

快递述职报告【篇7】

一、 岗位概述快递营销是指利用快递渠道，通过一系列的销售策略和方法，推广公司的产品或服务，提高销售业绩的岗位。快递营销人员主要负责销售策略的制定、执行和管理，监督团队的销售进展情况，掌握市场信息和客户需求，及时调整销售策略，确保达到销售计划和目标。二、 工作职责1. 制定销售策略：根据公司产品或服务的市场定位和客户需求，制定相应的销售策略和计划，确保销售业绩的实现。2. 确定销售目标：对客户进行分类分级、确定销售目标和销售计划，制定相应的销售方案和跟踪计划。3. 客户拓展：通过各种渠道，积极拓展新客户，加强客户关系维护，提高客户满意度。4. 团队管理：组建营销团队，进行团队管理和培训工作，提高团队整体的销售能力和素质。5. 市场调研：调研市场需求变化，及时调整销售策略和方案，开发新的销售渠道。三、 工作技能1. 优秀的销售技能：了解销售理论知识和市场环境，掌握销售技巧和方法，有良好的应变能力和谈判能力。2. 团队协作能力：积极主动与团队成员协作，有效地沟通作业事项。3. 数据分析能力：能够进行数据分析和信息整理，对数据和信息有敏锐的嗅觉。4. 自我管理能力：拥有良好的自我管理能力，能够有效地控制和安排自己的时间。四、 具体实践1. 制定销售计划：根据客户分布、市场需求等因素，制定销售计划和目标，并进行每日跟踪和维护。2. 客户管理：定期与客户沟通，了解其需求和反馈，逐渐提高客户满意度，争取更多的业务量。3. 团队管理：招募和培训新的销售人员，建立高效的销售团队，通过团队的合作和努力，能够达成销售目标并实现销售额的增长。4. 市场调研：通过网络、电话、实地走访等方式，了解市场需求变化和竞争对手的动态，调整销售策略和方案，寻找新的销售渠道。五、 工作成果1. 完成销售目标：根据公司要求，完成销售指标，达到对公司的盈利贡献。2. 开拓新客户：通过自身的努力尽可能地开拓新客户，实现公司业务拓展。3. 团队士气提升：通过自身对团队的管理能力，促进团队士气的提升，以此提高团队的业务水平和效率。4. 市场信息收集：不断收集市场信息和客户需求，为公司提供准确的市场数据分析，以此指导公司的未来发展方向。六、 工作总结快递营销的工作需要不断掌握市场信息和客户需求，根据公司策略和计划，制定合适的销售方案和目标，与团队成员紧密合作，提高团队的业务能力和效率，达成销售目标。同时，对于个人而言，要不断提升自身的关注度和沟通能力，以此提高自身的销售技能和总业绩表现。

快递述职报告【篇8】

快捷快递客服实习报告

2 012年暑假， * 一直宅在家，而是出去实习，即便时间不长，但是收获匪浅。这一次的实习，让我见识上班族的生活，了解了一个快递公司的工作流程，一个客服人员的工作，接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程，所做的事情也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。当代大学生应该大胆地走出去，训练生存能力。

关键字：快递，客服，查询

一实践目的

(一) 体验社会，锻炼自身生存能力。 (二)从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。 (三)熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。

二社会实践内容

(一)xx-7-29至xx-8-3，辅助公司客服做月结

快递速递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是快捷福建福清站点。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到点的快件，派件是指点的速派员在点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用)，另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。快捷与福清的许多单位企业有长期合作，快捷快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。 (二)处理问题件

一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到点自提文件，若客户愿意到点自提文件，客服就要向客户说明点的具体地址，再将快件放置在专门的框框里，以备客户自提。对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过布谷鸟将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的 * ，再将信息通过布谷鸟通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。 (三) 上传点发出和收进的快件数据

快捷其他站点发到点的快件点发往其他站点的快件在进入仓库时

经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将点收进的快件与系统上要发至点的快件数据进行对比，得出有发无到的快件数据，将数据发至快捷讨论群里提醒发出站点及时跟进。 (四) 接电话，服务客户

有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如快捷快递公司的收费计算方式，快捷能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收…..对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。

这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。

三.实习的收获 ： (一) 与人的沟通很重要

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。

作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。

(二) 处变不惊，淡定，事有轻重缓急

处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。 (三) 学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学

在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见得，处事能力是基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

在此次实习中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我长期不在老家，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候，多看看地图，看后才发现自己对家乡是有多么不了解。

(四) 工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。 (五)发觉知识的重要，珍惜学习的机会

现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备跟专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

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快递客服辞职报告

快递客服个人述职报告范文

快递客服实习报告

快递述职报告

快递客服岗位职责

快递述职报告【篇9】

自20xx年春节入职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员，并逐步成为一名县市快递组长。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励，以及同事们的关怀就是的快乐，在以往的工作中有很多的不足：

一、服从。

认认真真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必须具备的，此项我还有所不足之处，有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的安排就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进。

我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由，在未来的工作中也会更加的服从调动。

二、工作中的不足。

1、个人修养、基本素质需要进一步提高。

2、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长。

3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。

4、工作细心方面还有待进一步提高，充分认识“处处留心皆学问”的道理。

5、工作的主观能动性还需要进一步提高。

三、团队。

三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的'兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高，对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵，深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。

四、业务。

要善于总结，要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验；善于在失败中吸取教训，努力使之转化为自己的业务水平。

要勤学习、勤动脑、勤动手，加紧业务水平提高的效率，更快的了解基本业务。

五、时间观念。

在很多情况下容易出现迟到的现象，虽然大部分情况下，是因为家庭事务的纷扰。但本人非常了解，企业管理的完善程度取决于制度，俗话说“没有规矩不成方圆”，必须在制度约束的同时，进行自我约束，自我提醒，争取把握住工作、生活的平衡点。

快递述职报告【篇10】

2021年快递员年终个人述职报告

作为一名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作，主要有以下几方面：

在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论，极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。

在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。

年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。

在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。

在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政人。

2021年快递员年终个人述职报告

一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务，我作为物流部人员感到非常光荣。

20xx年初公司制定了新的员工考核制度，对完成年终计划有很大的作用，考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理，但是事物不是一成不变的，20xx年公司也有新的变化，恳请能改变完善制订出新的员工考核制度，在实践中让公司更好的发展。能奖罚分明，不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资，挫伤员工工作的积极性，而当月目标完成员工没有奖励。应该有奖有罚。因为总的目标已经圆满完成。

20xx年自身存在不足，工作中不够沉稳，不够老练，经验不足，对一些要求比较高的客户不能及时服务到位，感觉有点欠缺，在新的一年工作中加强自己的服务意识，提高自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。

一、明年工作计划

1、认真贯彻公司的规章制度。

2、加强和现场还有其他部门的沟通。

3、工作之余多学习其他部门的业务。

4、自学把自己的学历提高一个水平。

5、学习会计知识。

二、对公司的意见和建议以及各种诉求

1、希望公司能提高员工的福利待遇，一些传统的节日能多发点津贴，旅游地方能更远点。

2、公司应该有奖有罚，不能只罚不奖。

3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资，相差不要太大。

4、公司能多提供机会帮我们培训，切实提高我们自身业务水平。

2021年快递员年终个人述职报告

转眼间，20xx年已经过完，随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励，以及同事们的关怀就是的快乐，我将通过快递员第四季度工作总结来向大家汇报下我的工作：

三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高，对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵，深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。

在很多情况下容易出现迟到的现象，虽然大部分情况下，是因为家庭事务的纷扰。但本人非常了解，企业管理的完善程度取决于制度，俗话说“没有规矩不成方圆”，必须在制度约束的同时，进行自我约束，自我提醒，争取把握住工作、生活的平衡点。

认认真真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必须具备的，此项我还有所不足之处，有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的安排就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。

工作中还是会有很多的不足：

1、工作细心方面还有待进一步提高，充分认识“处处留心皆学问”的道理；

2、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长；

3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善；

4、个人修养、基本素质需要进一步提高；

5、工作的主观能动性还需要进一步提高。

在今后的工作中，我将在物流公司领导的正确领导下，继续以人为本;牢记公司的宗旨，突出重点，狠抓落实。

快递营销岗述职报告十四篇

将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解，平常学习工作中。很多时候我们都需要去写一份报告，撰写报告时我们可以从哪些角度着手？我们听了一场关于“快递营销岗述职报告”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

快递营销岗述职报告(篇1)

快递营销岗述职报告

尊敬的领导：

您好！我是贵公司快递营销岗位的员工，现向您提交一份2022年度述职报告，报告内容详细总结了我在过去一年中的工作情况、工作成果以及工作计划，望领导审阅。

一、工作情况总结

在过去一年里，我在快递营销岗位上兢兢业业、努力工作，主要工作情况总结如下：

1. 销售计划制定与执行：根据公司制定的销售目标和要求，我深入分析市场需求和竞争情况，制定了具体的销售计划，并主动参与实施。通过与客户的沟通和洽谈，我成功签约并开拓了大量新客户，为公司增加了可观的业务量。

2. 客户关系维护：我积极与客户保持沟通，及时解决客户遇到的问题，建立了良好的合作关系。同时，我还通过电话、邮件等方式定期跟进客户需求，提供个性化的服务，增加了客户的满意度，为公司保留了重要客户。

3. 数据分析与营销策略调整：我认真分析了市场数据，发现了一些问题和机遇，并及时向领导汇报。我善于利用市场反馈和数据分析的结果，调整和优化产品营销策略，提高了销售额和市场份额。

4. 团队协作与合作交流：我积极主动与团队成员共同协作，共同解决工作中遇到的问题，并主动向他人提供帮助。我还利用内外部培训和交流活动，不断提升自己的专业能力和知识水平，为团队提供了更好的技术支持和营销方案。

二、工作成果总结

在过去一年的工作中，我取得了一系列的工作成果，主要体现在以下几个方面：

1. 销售额和业绩达成：通过我有效的销售计划制定与执行，我成功签约了多个大客户，并推动了销售额的快速增长。2021年，我的销售额达到了公司年度目标的150%，并带动了团队的整体业绩提升。

2. 客户满意度提升：通过与客户保持良好的沟通与合作，我成功解决了客户在业务中遇到的问题，提供了高质量的快递服务，并获得了客户的赞誉。根据反馈结果显示，客户满意度得到了明显提升。

3. 营销策略调整效果：我结合数据分析的结果，及时调整了产品营销策略，通过优化销售渠道、提升服务质量等手段，成功开拓了新市场，提升了市场份额，为公司增加了更多的收益。

三、工作计划安排

展望2023年，我将继续努力，不断提升自己的工作能力和专业知识，为公司的快递营销工作做出更大的贡献。具体的工作计划安排如下：

1. 深入市场调研：通过深入市场调研，了解客户需求和竞争情况，及时了解市场动态，为制定更科学的销售计划提供依据。

2. 强化客户关系管理：加强与现有客户的沟通和联系，及时解决客户问题，增强客户满意度。同时，积极开展客户拓展工作，争取签约更多潜在客户，提高市场份额。

3. 深入挖掘客户需求：通过与客户的沟通，深入了解客户需求，不断优化产品和服务，满足客户的个性化需求，提高客户忠诚度。

4. 不断学习和提升：参加相关行业培训和学习，学习最新的销售理念和技巧，不断提升自己的专业素养和销售技能，为公司业务的发展提供更高的支持。

结语：

过去一年我在快递营销岗位上努力工作，取得了一定的成绩。在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的工作能力和专业素养，为公司的发展贡献自己的力量。感谢领导对我工作的支持和关怀！

此致

敬礼！

快递营销岗述职报告(篇2)

快递营销岗述职报告

尊敬的领导：

我是公司快递营销部门的一名员工，在过去一年里积极投入工作，兢兢业业地完成了各项任务。现将我过去一年的工作情况做一个总结和汇报。

一、工作内容与目标

作为快递营销岗位的员工，我的主要工作内容是负责快递业务的销售和推广。具体任务包括：开拓新客户、维护老客户、制定销售策略和方案、参与市场调研、进行产品宣传和推广活动等。

在过去一年里，我制定了一系列的销售目标，并且通过不断努力和实施各项销售策略，使得公司的快递业务得到了较好的发展。具体目标和完成情况如下：

1. 完成年度销售计划目标：根据公司的年度快递业务销售计划，我制定了个人年度销售目标，并且通过积极拜访客户、参加行业展会和活动等方式，成功完成了销售任务。

2. 开拓新客户：我积极主动地寻找和拜访潜在客户，通过深入了解客户需求并提供优质的服务，成功签约了多个重要客户，为公司争取了更多的业务机会。

3. 维护老客户：我及时回访老客户，与客户进行面对面交流，了解客户的需求和问题，并及时跟进解决。通过与老客户的良好合作关系，确保了公司的快递业务的稳定性和可持续发展。

4. 参与市场调研：我关注快递市场的动态，通过参加行业培训、调研和交流活动，了解市场趋势和竞争对手动态，为公司制定销售策略和应对方案提供了参考。

5. 进行产品宣传和推广活动：我组织了多次产品推广活动，通过线上线下渠道的宣传，提高了公司快递业务的知名度和影响力，在市场上取得了较好的效果。

二、成果与亮点

在过去一年的工作中，我取得了一些成果和亮点，具体如下：

1. 客户数量和业务量的增长：通过不断拓展客户和保持良好的客户关系，我成功地增加了公司的客户数量和业务量，贡献了较高的收入。

2. 快速解决客户问题：在与客户的交流过程中，我能够及时了解客户的问题，并快速寻找解决方案。通过及时跟进和处理，改善了客户满意度，维护了客户的忠诚度。

3. 参与市场调研和竞争分析：我积极参与市场调研和竞争分析，通过对市场趋势和竞争对手的深入了解，为公司制定了更有针对性的销售策略和方案。

4. 展示团队合作精神：在日常工作中，我积极与团队成员合作，协调各部门的资源，共同完成销售目标，展现出团队合作精神和协同工作能力。

三、存在的问题和改进措施

在过去一年的工作中，我也发现了一些问题，并且制定了一些改进措施来提高工作效率和质量：

1. 销售技巧和知识更新：由于快递行业竞争激烈，客户需求也在不断变化，我需要不断学习和更新销售技巧和知识，保持与市场同步。

2. 沟通和协调能力：快递营销工作需要与多方合作，我需要进一步提高自己的沟通和协调能力，更好地与客户和团队成员合作。

3. 客户满意度管理：在工作中，我应更加关注客户的需求和意见，及时反馈客户的问题，并更加主动地维护和管理客户关系，提高客户满意度。

四、工作计划和展望

在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业素养和工作能力，进一步做好以下工作：

1. 不断学习和提升：通过学习相关专业知识和参加培训学习，提高自身的销售技巧和服务意识，并不断提升自己的综合素质。

2. 拓展客户和业务：通过积极开展市场调研和拜访潜在客户，不断开拓新的业务渠道，促进公司快递业务的增长。

3. 加强团队合作：与团队成员加强协作，共同发现和解决问题，提高团队的执行力和效率。

4. 客户关系管理：加强与客户之间的沟通和联系，关注客户的需求和意见，及时跟进解决问题，提高客户满意度和忠诚度。

以上是我对过去一年快递营销岗位的工作总结和展望，希望领导能够对我的工作给予肯定和指导，在今后的工作中继续得到支持和帮助，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢！

快递营销岗述职报告(篇3)

快递营销岗述职报告

尊敬的领导：

您好！首先，非常感谢您给予我这次述职的机会。作为快递营销岗位的负责人，我在过去的一年里不断努力提升自己的专业能力，积极推动快递业务的拓展和发展，下面是我对于自己工作的总结和展望。

一、工作概况

在过去的一年里，我负责领导和管理整个快递营销团队的日常工作。我们团队成员包括10名销售代表和3名销售主管。我的主要工作包括制定销售目标和计划，监督团队执行情况，与客户进行沟通和谈判，以及与内部部门协调合作，共同推动销售业绩的提升。

在销售目标方面，我制定了每季度的销售目标，并与团队成员一起制定了具体的销售计划。我们通过市场调研和客户反馈，不断调整和优化销售策略，以便更好地满足客户需求，并提高销售转化率。同时，我也通过定期的绩效考核和激励机制，激励团队成员积极主动地拓展客户资源和业务，以达到更好的业绩表现。

二、工作成绩

在过去的一年里，我的团队取得了一系列显著的成绩。首先，我们成功签约了多个大型客户，为公司带来了可观的收入。其次，我们积极参与市场拓展活动，扩大了公司在快递行业的影响力。同时，通过与内部部门的良好沟通和协作，我们有效地解决了客户投诉和问题，提高了客户满意度和忠诚度。最后，我们还成功地推出了一系列新的营销方案和产品，为公司创造了更多的商业机会。

除此之外，我也不断提升自己的专业能力和团队管理能力。我参加了多次相关的培训课程和研讨会，了解行业动态和最新趋势，从而能更好地指导和帮助团队成员进行销售工作。同时，我也建立了良好的团队合作氛围，鼓励成员之间的互相学习和共同成长，提高整体团队的战斗力。

三、工作展望

在未来的工作中，我将继续努力提升自己的能力和素质，更好地发挥领导者的作用。我计划进一步加强团队成员的培训和指导，不断提高员工的专业素质和销售技巧。同时，我将积极倡导创新思维和团队合作精神，鼓励成员提出新的营销策略和创意，不断提升营销效果和客户满意度。

此外，我还将与公司其他部门密切合作，共同推动业务的协同发展。在与客户的沟通和合作中，我将更加关注客户需求的变化和市场趋势的动态，并及时调整和优化产品和服务，以满足客户的高质量要求。

最后，我将继续不断学习和提升自己的能力，为公司的快速发展贡献更多的力量。

感谢您对我的支持和信任！我将以更加饱满的热情和专业精神，继续开展好工作，实现更好的成绩。

谢谢！

快递营销岗位负责人

XX

快递营销岗述职报告(篇4)

快递营销岗述职报告

尊敬的领导：

大家好！我是XXX公司快递营销岗的XXX，非常荣幸能够向您汇报我在过去一年的工作情况。在这段时间里，我主要负责快递营销工作，通过积极的市场调研和销售策略，有效推动了快递业务的发展。

首先，我在快递业务的市场调研方面取得了一定的成果。我深入了解了市场的需求和竞争对手的情况，从而准确把握市场趋势，制定出更具针对性的营销策略。通过与客户的沟通和反馈，我收集到了大量有关快递的市场数据，为公司的决策提供了重要的支持。

其次，通过制定针对性的销售策略，我成功地推动了快递业务的发展。我优化了营销渠道，拓展了新的合作伙伴关系，使得公司的快递业务能够更好地覆盖到更多的潜在客户群体。我还引入了一些创新的销售方法，例如与电商平台合作，通过折扣优惠等方式吸引客户。在我带领下，快递业务的销售额明显增长，并且客户满意度也得到了提升。

此外，我还通过加强团队合作和提升服务质量，为公司的快递业务赢得了良好的口碑。我与团队成员保持良好的沟通，增强了合作意识，提高了工作效率。我也加强了对快递员的培训和管理，确保他们能够为客户提供优质的服务。客户的满意度调查结果表明，我们的服务质量得到了肯定，客户对公司的快递服务表示了高度的赞扬。

综上所述，通过市场调研、销售策略和团队合作等方面的努力，我对公司快递业务的发展做出了积极的贡献。在未来，我将继续努力提升自己的专业素养，不断学习和掌握新的销售技巧，并与团队一起创造更好的业绩。感谢领导对我的支持和信任！

谢谢！

快递营销岗述职报告(篇5)

快递营销岗述职报告

尊敬的领导：

您好！首先，我想向您汇报一下我在快递营销岗位上的工作情况。作为快递营销岗位的员工，我负责制定营销策略、推进销售计划、提升客户满意度等相关工作。在过去一年中，我努力将这些工作落实到实际操作中，并在不断学习和提升自己的过程中取得了一定的成绩。

一、快递业务推广

在去年，我积极参与公司的快递业务推广工作，通过市场调研和客户需求分析，结合公司的资源和竞争优势，制定了一系列有效的营销策略和推广活动。比如，我与公司运营团队紧密合作，开展了许多推广活动，如优惠活动、扩大覆盖范围、提供更加便捷的快递服务等等。通过这些活动，我们成功获得了大量的新客户，并且也增加了老客户的忠诚度和关注度。另外，我也在社交媒体上积极推广公司的快递服务，并与潜在客户建立起了良好的关系，为公司带来了额外的业务。

二、销售计划的推进

为了提高销售业绩，我和我的团队一起制定了详细的销售计划，并落实到实际操作中。通过市场调研和客户需求分析，我们选择了几个潜力较大的地区进行重点发展。在这些地区，我们通过与当地商家和机构合作，提供定制化的快递服务，满足客户个性化需求。同时，我也积极指导团队成员提升销售能力，加强与客户的沟通和关系维护，以提高客户满意度和忠诚度。在过去的一年中，我们成功实现了销售目标，并取得了较好的业绩。

三、客户满意度的提升

作为快递营销岗位的员工，我一直致力于提升客户满意度。为了达到这个目标，我积极与客户沟通，了解他们的需求和反馈。根据客户的反馈，我制定了一些改进措施，并将其推进到实际操作中。例如，我与公司的运营团队合作，改善了送货速度和准确性，增加了客户的信任和满意度。此外，在与客户接触时，我不断努力提升自己的服务意识和质量，争取每一个机会超越客户的期望。通过这些努力，我顺利完成了客户满意度提升的目标，并获得了客户的赞许和支持。

总结起来，快递营销岗位的工作对我来说既是一项挑战，也是一种机遇。在过去一年中，我在制定营销策略、推进销售计划、提升客户满意度等方面不断努力，并取得了一定的成绩。当然，我也意识到自己还有很多需要提升和完善的地方。未来，我将继续努力学习和发展自己的专业知识和技能，不断提高自己的综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。

感谢领导的支持和培养！

此致

敬礼！

快递营销岗述职报告(篇6)

尊敬的领导和HR部门：我是快递营销部门的工作人员，现在就我的工作进展和效果进行一份述职报告。自从我加入快递公司，我一直致力于快递营销的服务和推广。一、工作内容作为快递营销岗，我的主要工作内容包括以下几个方面：1.快递公司的市场调研和市场分析，了解快递市场的现状和未来发展趋势；2.制定快递营销策略和计划，根据市场调研结果和公司战略规划的要求，确定快递营销的目标和路线；3.推广快递公司的品牌形象和服务理念，提高用户忠诚度和满意度；4.与快递公司的销售团队合作，共同开拓新客户，拓展快递市场；5.维护快递公司与客户之间的良好关系，及时解决客户的投诉和问题。二、工作效果1.市场调研和市场分析通过对快递市场的调查和分析，我了解到中国快递市场的发展趋势、竞争格局、快递企业的发展状况等方面的信息。目前，快递行业正在经历着智能化、个性化、国际化等趋势，快递企业需要通过技术创新、服务升级等措施来提高竞争力。同时，随着网络购物的兴起，快递市场的增长机遇也越来越大。2.快递营销策略和计划根据市场调研结果和公司战略规划的要求，我制定了快递营销的目标和路线。首先，我们注重品牌塑造和服务提升。通过延长服务时间、提高投递速度、完善售后服务等措施来提高用户满意度和忠诚度。其次，我们发挥优势，专注特定领域的市场。例如，与一些网络购物网站合作，提供快速而安全的包裹分拣、储存和运输服务。这种方式可以大大提高我们的客户数量和快递市场的占有率。3.品牌形象和服务理念推广我们在推广快递公司的品牌形象和服务理念方面做了很多工作。比如，我们在各个线上线下平台广泛投放快递品牌广告宣传，短信、微信公众号等方式推送优惠信息和服务态度优良的反馈给顾客，让顾客对我们的服务更加信任。同时，我们还通过邮件、电话等形式主动沟通、解答客户提出的业务问题，关注客户的反馈，及时解决客户的问题。四、工作总结作为快递营销岗，我意识到，与客户沟通和关注用户反馈，是提高客户满意度和忠诚度的关键。在今后的工作中，我将更加注重与顾客之间的沟通和关系，听取和理解他们的需求和建议，进行相应的调整和优化。对客户的反馈、投诉进行分类、分析，及时作出决策使用户体验更加优化。感谢公司领导和HR部门对我的支持和培养。在今后的工作中，我将秉承公司的使命和价值观，为公司的业务发展贡献自己的力量。

快递营销岗述职报告(篇7)

一、 岗位概述快递营销是指利用快递渠道，通过一系列的销售策略和方法，推广公司的产品或服务，提高销售业绩的岗位。快递营销人员主要负责销售策略的制定、执行和管理，监督团队的销售进展情况，掌握市场信息和客户需求，及时调整销售策略，确保达到销售计划和目标。二、 工作职责1. 制定销售策略：根据公司产品或服务的市场定位和客户需求，制定相应的销售策略和计划，确保销售业绩的实现。2. 确定销售目标：对客户进行分类分级、确定销售目标和销售计划，制定相应的销售方案和跟踪计划。3. 客户拓展：通过各种渠道，积极拓展新客户，加强客户关系维护，提高客户满意度。4. 团队管理：组建营销团队，进行团队管理和培训工作，提高团队整体的销售能力和素质。5. 市场调研：调研市场需求变化，及时调整销售策略和方案，开发新的销售渠道。三、 工作技能1. 优秀的销售技能：了解销售理论知识和市场环境，掌握销售技巧和方法，有良好的应变能力和谈判能力。2. 团队协作能力：积极主动与团队成员协作，有效地沟通作业事项。3. 数据分析能力：能够进行数据分析和信息整理，对数据和信息有敏锐的嗅觉。4. 自我管理能力：拥有良好的自我管理能力，能够有效地控制和安排自己的时间。四、 具体实践1. 制定销售计划：根据客户分布、市场需求等因素，制定销售计划和目标，并进行每日跟踪和维护。2. 客户管理：定期与客户沟通，了解其需求和反馈，逐渐提高客户满意度，争取更多的业务量。3. 团队管理：招募和培训新的销售人员，建立高效的销售团队，通过团队的合作和努力，能够达成销售目标并实现销售额的增长。4. 市场调研：通过网络、电话、实地走访等方式，了解市场需求变化和竞争对手的动态，调整销售策略和方案，寻找新的销售渠道。五、 工作成果1. 完成销售目标：根据公司要求，完成销售指标，达到对公司的盈利贡献。2. 开拓新客户：通过自身的努力尽可能地开拓新客户，实现公司业务拓展。3. 团队士气提升：通过自身对团队的管理能力，促进团队士气的提升，以此提高团队的业务水平和效率。4. 市场信息收集：不断收集市场信息和客户需求，为公司提供准确的市场数据分析，以此指导公司的未来发展方向。六、 工作总结快递营销的工作需要不断掌握市场信息和客户需求，根据公司策略和计划，制定合适的销售方案和目标，与团队成员紧密合作，提高团队的业务能力和效率，达成销售目标。同时，对于个人而言，要不断提升自身的关注度和沟通能力，以此提高自身的销售技能和总业绩表现。

快递营销岗述职报告(篇8)

快递营销岗述职报告

中国的快递业在近几年来得到了快速发展和升级。随着电商市场的扩大和人们购物习惯的改变，快递业的市场需求也在不断增加，它成为了一个庞大的行业。作为其中的一员——快递营销，我将在此分享我在这一领域工作中的经验和感悟。

一、岗位职责

我的主要职责是通过在线营销推广使得我们公司的业务能够更广泛地为客户所认知和使用。具体的工作包括：

1.负责公司官网更新和维护以及分享各类优惠活动和新产品信息。尽可能利用各种社交媒体平台，以此来宣扬我们公司品牌。

2.处理客户服务中心的用户反馈，协助解决他们的问题并且确保客户的体验得以良好。

3.定期定量地分析利用客户数据和营销分析工具，以此来识别哪些渠道对公司的号召较高，从而优化我们的宣传渠道。

4.与其他团队一起制订和推进公司的营销策略，以便更好地吸引用户并提高客户转化率。

二、运用技能

在我工作的过程中，我所要掌握的技能包括：

1.具有敏锐的分析能力，能够根据能够收集到的数据分析用户数据，从而优化广告和销售策略。

2.耐心并且善于解决问题，能够有效地与客户沟通和解决他们的问题，从而提高客户体验度。

3.在社交媒体平台上具有高超的技能，能够利用各种方法吸引更多的客户量。

4.了解基本广告和用户分析的模型和工具，例如SEO、历史数据和竞对分析，从而更好的定夺营销方向。

三、思考和感悟

在快递营销领域工作的过程中，我认识到至少有两个问题需要逐渐得到解决。

首先是在快递行业中所存在的严峻竞争环境。越来越多的人加入这个行业，又存在着形成寡头垄断的可能性。因此，公司需要更积极地拥抱数字化革命。华为、小米等厂商推出了智能路由器，走进繁忙的家庭，随着人们的需求，将垃圾分类、智能报警等功能加入到智能快递箱中，也越来越得到了大家的认可。在这个具有竞争优势的时代，留住老客户有时比赢得新客户更加重要，必须走智能化发展之路，以此建立强大的护城河。

另外一个问题是与环保息息相关。在全球范围内，现代物流行业所造成的碳排放和垃圾问题越来越严重。公司在运输快递时需要多关注环境保护因素，运输方式和纸质包装等也应该考虑环保因素。加强企业社会责任，循环经济理念，是未来公司持续发展的必要条件。

四、总结

快递营销岗位的工作离不开深入了解市场需求，根据用户反馈和竞争分析，对产品和发展方向做出正确的决策。但是行业的深度发展，需要更多的人才与时俱进，提高自己的能力和技能，培养自己的快递营销战略的概念、规划和执行能力，为企业的快速发展提供更大的助力。

快递营销岗述职报告(篇9)

快递营销岗述职报告

一、岗位职责

作为快递营销员，我的主要职责包括：

1. 熟悉公司所提供的快递服务，并向客户介绍和推广快递产品；

2. 深入了解客户的需求，为客户提供专业的快递解决方案；

3. 开发和维护客户关系，与客户保持密切的沟通和合作；

4. 参与策划和实施营销活动，提高公司的品牌知名度和市场份额；

5. 收集市场信息和竞争对手情报，及时向公司反馈并提出相应的对策。

二、工作总结

在过去的一年里，我认真履行了快递营销员的工作职责，取得了以下的工作成绩：

1. 提高了客户满意度：通过与客户建立良好的合作关系，并为客户提供贴心的服务，成功增加了客户的满意度。根据客户反馈的意见，我积极与团队合作，及时解决了客户的问题，确保客户的快递能够准时送达，并且按照客户的要求进行了个性化的服务。在客户满意度调查中，公司的满意度得分得到了显著提升。

2. 开发了新客户和合作伙伴：通过市场调研和主动拜访，我成功开发了多个新客户和合作伙伴。我与潜在客户保持了密切的联系，详细了解了他们的需求，并根据需求提供了个性化的快递解决方案。同时，我与合作伙伴进行了深入的合作，共同开发了新的市场机会，为公司的业务增长做出了贡献。

3. 参与了多项营销活动：作为快递营销员，我积极参与了公司的多项营销活动。我与团队合作，共同策划和实施了一系列的市场推广活动，包括打折促销、赠品活动等。这些活动不仅提高了公司的品牌知名度，还增加了公司的市场份额，并吸引了更多的潜在客户。

4. 不断学习和成长：作为快递营销员，我深知市场竞争的激烈性和快速变化的市场环境。因此，我不断学习和提升自己的专业知识和技能，不仅参加了公司组织的培训，还主动寻求外部的培训机会。通过学习，我了解到了市场的最新动态，并能够灵活应对市场的变化。

三、存在的问题和改进措施

在快递营销岗位的工作中，我也存在一些问题，例如在客户沟通方面还需要提升，需要更多的了解客户的需求；市场信息的收集和分析还有待改进，需要加强对竞争对手的研究；在营销活动的策划和实施过程中，还需要更多的创新和突破。

为了改进和提高我的工作能力，我制定了以下的改进措施：

1. 加强客户沟通能力：在工作中，我将更加重视与客户的沟通，注重倾听客户的需求，并根据客户的反馈及时调整自己的工作方式和行动计划。

2. 提升市场调研和分析能力：我将积极学习市场调研和竞争情报分析的知识，提高自己的市场分析能力。通过不断了解市场动态和竞争对手情报，我将制定更有针对性的营销策略，提高公司的市场竞争力。

3. 加强创新和突破意识：我将参加更多的相关培训和课程，提高自己的创新思维和创新能力。同时，我还将与团队成员进行深入的讨论和合作，共同思考和创造新的营销策略，以赢得更多的客户和市场份额。

总之，作为一名快递营销员，我将继续努力工作，提高自己的专业素质和工作能力，更好地为公司的发展做出贡献。同时，我也将不断改进自己的不足之处，积极面对挑战和变化，为公司的快递营销工作做出更大的成绩。

快递营销岗述职报告(篇10)

一、岗位职责本人作为快递营销岗位的员工，主要负责以下职责：1. 宣传品牌：通过各种渠道向客户宣传公司品牌，提升公司品牌知名度。2. 推广产品：了解市场需求，研究市场趋势，推广公司最新推出的产品。3. 优化客户体验：关注客户反馈，根据客户需求，优化快递服务流程，改善服务质量。4. 开发新客户：通过网络营销、电话拜访等方式，拓展新客户，提高公司业绩。二、岗位能力本人在快递营销岗位上，具备以下能力：1. 良好的沟通交流能力：能够与客户进行有效的沟通和交流，了解客户需求，解决客户问题，提升客户满意度。2. 较强的市场分析能力：能够研究市场需求，把握市场动向，制定有效的销售策略和方案。3. 具备团队合作精神：能够积极主动地与同事协作，共同完成工作任务，提高工作效率。4. 较高的执行力和抗压能力：能够承受工作压力，完成工作任务，具备高效执行力。三、岗位成绩本人在快递营销岗位上，曾经取得以下成绩：1. 成功推广新产品，提升公司产品销售额。2. 开发多个新客户，为公司带来新的业务机会。3. 优化客户体验，提高客户满意度，为公司赢得良好的口碑。4. 充分发挥个人能力和团队合作，完成了多个销售任务。四、岗位心得作为快递营销岗位的员工，我深深体会到了市场竞争的激烈和快速变化，要不断更新自己的市场知识和技能，才能适应市场的变化。同时，也需要紧跟公司的发展步伐，不断提升自己的专业能力和综合素质，始终保持学习进步的态度。最后，还需要不断改进工作方式和方法，尝试新的营销策略和方案，以便更好地服务客户，更有效地推动公司的业务发展。

快递营销岗述职报告(篇11)

快递营销岗述职报告

尊敬的领导：

我是公司快递营销部门的一名员工，在过去的一年里，我在快递营销领域进行了大量的工作，提升了团队的销售业绩。谨此向您提交一份述职报告，希望能够对我的工作进行全面的总结和展望。

一、工作总结

1. 了解市场需求：我通过对市场的调研和分析，深入了解了各个目标客户群体的需求和购买行为，为公司快递服务的推广提供了有力的依据。

2. 制定营销策略：我与团队成员密切合作，制定了一套完整的快递营销策略，涉及渠道选择、产品定位、价格策略等方面，并逐步提高了策略的有效性和可执行性。

3. 建立客户网络：通过参加各类行业展会、洽谈合作和推荐等方式，我积极与潜在客户建立合作关系，扩大了公司的客户网络，为后续销售打下了坚实的基础。

4. 提升销售能力：我不断学习和提升自己的销售技巧，加强了对快递服务的专业知识，通过与客户的沟通和协商，成功签订了多个重要订单，为公司带来了可观的销售收入。

5. 监测市场动态：我及时关注行业和竞争对手的动态，通过定期的竞争分析和市场监测，了解市场形势，为公司决策提供重要的依据，并及时调整营销策略。

二、存在的问题

1. 缺乏团队合作意识：在工作中，我发现团队成员之间的协作不够紧密，缺乏有效的沟通和协调。这导致一些重要的业务机会被错失，对团队的销售业绩产生了一定的影响。

2. 数据分析能力有待提升：尽管我对市场的了解比较深入，但在数据分析方面还有待提高。我计划在下个季度加强对数据分析工具的学习和应用，提升自己的数据分析能力。

三、工作计划

1. 加强团队协作：我将组织团队成员进行团队建设活动，增强彼此之间的了解和信任，提高团队合作意识。并定期召开销售会议，促进团队成员之间的信息交流和业务协调。

2. 提升数据分析能力：我将加强对数据分析工具的学习和应用，提高自己的数据分析能力，准确把握市场动态，为公司提供更有价值的数据支持。

3. 拓展客户网络：我将继续参加行业展会，寻找潜在客户，扩大公司的客户网络。并与重要客户保持密切联系，提高客户满意度和忠诚度。

4. 提高销售技巧：我计划报名参加销售培训课程，提升自己的销售技巧和专业知识水平，更好地为客户提供个性化的快递解决方案。

四、展望未来

作为一名快递营销岗位的员工，我意识到营销工作的重要性和挑战性，并乐于面对各种挑战。未来，我将不断改进自己的工作方法和技能，提高自己的综合素质，为公司的快递营销工作做出更大的贡献。

感谢领导的支持和信任，我将继续努力工作，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢！

此致

敬礼

XXX

快递营销岗述职报告(篇12)

快递营销岗述职报告

尊敬的领导：

您好！我是XX快递公司快递营销岗位的员工XX，非常荣幸能够向您汇报我的工作情况和成果。在过去的一年里，我在快递营销岗位上经历了诸多的挑战和机遇，通过不断努力和学习，取得了一定的成绩。以下是我对过去一年工作的总结和展望。

首先是工作总结。在过去的一年里，我在快递营销方面取得了一些实质性的成绩。我通过积极参与公司的市场推广活动，不断完善快递服务的销售策略和推广方案，有效地提升了公司在市场上的竞争力。我主动与客户沟通合作，了解他们的需求，并根据需求提供个性化的快递服务解决方案，得到了客户的认可和好评。此外，我还与其他部门积极合作，不断优化快递服务流程，提高了服务质量和效率。通过这些努力，我成功地完成了公司今年制定的销售目标，并实现了销售额的增长。

其次是不足和经验教训的总结。在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。首先，由于快递行业竞争激烈，市场需求也存在较大的波动，我在某些时候没有及时调整自己的销售策略，导致销售额下滑。其次，我在与客户沟通和协商时，有时候没有充分考虑客户的实际情况和需求，导致服务方案与客户期望不符。对于这些问题，我已经认真总结并找到了解决的方法。我意识到快递营销需要对市场有敏锐的洞察力，随时调整销售策略；同时要善于倾听客户，并根据客户的实际需求提供个性化解决方案。我也会主动与同事和领导交流，学习他们的经验和教训，不断提升自己的专业能力。

最后是未来的工作展望。快递行业一直在快速发展和变革中，随着电商行业的兴起和消费升级的需求，快递服务市场的竞争将越来越激烈。作为一名快递营销人员，我希望不断学习行业的最新动态，了解市场需求的变化，及时调整自己的销售策略和推广手段。同时，我也将继续加强与客户的沟通和合作，提供更加优质的服务。我希望通过持续努力和学习，能够在未来的工作中取得更好的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。

以上是我对过去一年在快递营销岗位上的工作情况和展望的总结和报告，希望能够得到您的认可和指导。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和提升，为公司的发展贡献自己的力量。谢谢！

快递营销岗述职报告(篇13)

尊敬的领导：

首先，非常感谢领导的指导和支持，让我能够担任快递营销岗位，并且在这一年的工作中取得了一定的成绩。在这里，我将就我的工作情况进行详细报告，以期得到领导的进一步指导和支持。

一、岗位职责和工作内容：

作为快递营销岗位的员工，我的主要职责是负责制定快递营销方案以及与客户沟通与合作，以达到销售目标。具体的工作内容包括：

1. 分析市场状况和竞争对手的情况，制定相应的市场营销策略；

2. 寻找潜在客户并与其进行沟通，了解其需求并提供相应的解决方案；

3. 完成销售目标，实现销售额的增长；

4. 维护好与客户的关系，解决客户问题和投诉；

5. 根据市场变化和客户需求，及时调整营销策略；

6. 及时向领导汇报工作进展和存在的问题。

二、工作成绩和亮点：

在过去一年的工作中，我通过努力工作取得了一些成绩和亮点：

1. 提高了销售额：通过市场调研和客户需求分析，我成功制定了一些切实可行的营销方案，并与客户进行沟通。在此过程中，我深入了解了客户的需求，并针对其需求提供了解决方案，从而实现了销售额的提升。

2. 拓展了客户资源：通过不断寻找潜在客户和积极与其沟通合作，我成功拓展了一些新的客户资源，并形成了稳定的合作关系。这些新的客户不仅为公司带来了更多的订单，还为公司树立了良好的形象。

3. 解决了客户问题和投诉：在与客户合作的过程中，难免会出现一些问题和投诉。我通过及时沟通和解决，成功解决了一些客户的问题和投诉，并且客户对我所提供的解决方案表示满意。

三、存在的问题和改进方向：

在工作中，我也存在一些问题和需要改进的方面，主要有以下几个方面：

1. 市场分析不够深入：我在市场分析方面还存在一些不足，需要更加深入地了解市场和竞争对手的情况，以制定更加准确的营销策略。

2. 沟通技巧有待提高：在与客户沟通的过程中，我还需要进一步提高沟通的技巧，在与客户交流时更加耐心和细致，以提高客户满意度。

3. 销售目标完成率有待提高：尽管我在过去一年中取得了一定的销售成绩，但与公司设定的销售目标相比还有一定的差距，我需要进一步提高销售的工作效率，以实现更好的销售业绩。

四、改进措施与计划：

为了解决上述存在的问题，我制定了以下改进措施与计划：

1. 提高市场分析能力：通过了解市场和竞争对手的情况，并结合客户的需求，制定更加准确的营销策略，为公司带来更好的销售业绩。

2. 加强沟通与交流：通过不断学习和积累经验，提高沟通的技巧与能力，与客户进行更好地沟通，增强客户满意度。

3. 提高销售工作效率：通过及时掌握市场动态和客户需求，在销售过程中更加高效地完成工作，提高销售目标的达成率。

五、总结与展望：

在过去一年的工作中，我在快递营销岗位上取得了一些成绩，但也存在一些问题和需要改进的方面。在接下来的工作中，我将认真贯彻领导的指导意见，不断学习和提高自己的业务水平，努力实现销售目标，为公司的发展贡献自己的力量。

以上就是我在快递营销岗位的工作情况的述职报告，还请领导批评指正。谢谢！

快递营销岗述职报告(篇14)

尊敬的领导、亲爱的同事们：我是某公司快递营销岗位的负责人，今天很荣幸向大家作述职报告。一、工作职责作为快递营销岗，我的主要工作职责分为以下几个方面：1.拓展客户资源通过各种渠道，如市场调研分析、电话营销、网络推广等方式，开展客户开拓工作，为公司增加新客户资源。2.维护老客户通过电话、微信等多种方式与老客户保持联系，了解客户需求，及时回访客户，维护客户关系，提高客户满意度。3.制定销售计划根据公司发展需要和市场环境，制定销售计划，确定销售目标，并进行监控和调整，确保达成销售目标。4.业务开展负责制定、实施各项业务活动和市场推广策略，开展品牌推广等活动，提高公司知名度和美誉度。二、工作成果在过去的一年里，我所在的团队通过前期市场调研，了解市场需求，制定合理的营销计划，并落实到位，取得了丰硕的成果。1.拓展客户资源：我所在的团队与不同领域的客户建立了紧密的联系，促进公司的业务扩展和品牌宣传，有效提升了客户规模和业务范围。2.维护老客户：我所在的团队通过电话、微信等多种方式积极与老客户沟通，及时了解客户需求，并提供精细化的服务，得到了客户的好评和信任。3.制定销售计划：通过对市场的深入了解和客户开发的工作，制定了科学、合理的销售计划，并持续对销售计划进行评估和调整，使销售目标得以实现。4.业务开展：我所在的团队在营销策略的制定和实施方面掌握了一定的技巧，通过针对性的推广活动和合理的推广方式，取得了不错的业绩。三、存在的问题尽管我所在的团队在过去的工作中取得了不俗的成绩，但同时也存在一些问题，如：1.客户粘性不高，客户流失率较高。2.客户订单处理速度不够及时。3.业务开展活动缺乏特色或者创新性。四、今后的计划为了进一步推进快递营销工作，我将从以下方面进行改进：1.增加客户粘性：针对存在的问题，将制定相关计划进行改进，提升客户服务水平，增加客户粘性。2.提高订单处理速度：加强内部协调，优化流程，加快服务速度，提高从客户订单生成到实际配送的时间效率。3.创新业务模式：研究市场需求，提出创新性的快递业务营销方案，扩大服务范围，增强市场竞争力。总之，作为快递营销岗位的负责人，我将继续努力工作，深入挖掘市场潜力，不断完善服务体系，创新业务模式，为公司的发展贡献一份力量。谢谢大家！

快递辞职报告

俗话说，凡事预则立，不预则废。在学习工作中，幼儿园教师有提前准备可能会使用到资料的习惯。资料的意义非常的广泛，可以指需要查到某样东西所需要的素材。有了资料才能更好地安排接下来的学习工作！既然如此，你知道我们的幼师资料有哪些内容啊？为此，小编特意呈上“快递辞职报告”，希望你能从中找到有用的内容！

快递辞职报告 篇1

尊敬的领导、同事：

您好！我是**公司的一名快递客服，今天向您提交我的辞职报告。

在公司工作近两年，我收获了很多，也学到了很多。在这里，我要感谢公司给予的机会和平台，感谢同事们的支持和帮助，让我能够在工作中不断进步、成长。

然而，在我工作的过程中，也遇到了很多挑战和困难。其中，最大的问题就是工作负荷过大。每天需要接听大量的客户电话和处理各种问题，令我感到非常疲惫和无奈。虽然我尽最大努力去完成每一个任务，但是长时间的高强度工作，却让我心力憔悴，身体健康受到了一定程度的影响。

同时，还有一些客户沟通上的问题。尽管我尽力去帮助每一个客户，但是因为客户需求千差万别，有时不可避免地会出现无法满足他们的情况。这些客户往往会非常不满意，甚至在泄愤情况下对客服进行辱骂和指责，令我感到十分委屈和苦恼。

综合以上原因，我深感这份工作已经超出了我的承受范围，无法继续坚持下去。因此，我决定提交辞职请求，希望公司能够给予理解和支持。

最后，我要再次感谢公司给予的机会和平台，感谢同事们的帮助和支持。在离开前，我会尽力完成工作，做好交接，确保公司业务的平稳进行。

祝公司发展更加繁荣昌盛，祝同事们身体健康、工作愉快！

此致

敬礼！

辞职人员：

XXXX年XX月XX日

快递辞职报告 篇2

尊敬的公司领导：

我是贵公司银行快递经理，经过深思熟虑，我决定辞去这个职位，并写下这封辞职报告来告诉您我的决定原因和表达我的感激之情。

首先，我想感谢公司领导给予我这个机会，让我能够在这个岗位上工作。在过去的两年里，我非常荣幸能够为公司工作，并且得到了同事和领导的信任和支持。我尽力而为，尽我所能地完成了我的任务，从而为公司作出了贡献。

然而，随着时间的推移，我发现自己对这个职位和行业本身的热情逐渐消失。我开始意识到这并不是我想要从事的工作，并且想要寻找一个更适合我的职位。我需要寻找一份工作，我能感到自己真正地发挥作用，同时也能够为公司带来价值。

此外，在过去的一段时间里，我遇到了一些个人问题，他们导致我经常感到疲惫和失望。这让我开始思考我是否需要寻找一份更加适合我的职位，在这份职位上我可以得到更多的满足和成就感。

在这里，我想再次表达我的感谢和尊敬。我非常感激公司领导和同事们为我提供的这个机会，并让我成为这个团队中的一员。我会一直珍视这段经历，如果需要我在任何时候为公司效力，请告诉我。

最后，我再次向公司领导和同事们致以最诚挚的谢意。

此致

敬礼

银行快递经理

XX

快递辞职报告 篇3

我在xx速运干了足足有一年多，因为十一月份出了两票违禁品，一票是真的违禁品，一票是公司的人“放蛇”被逮住，又因为十一月我们点部出了很多问题，包括批量性遗失，别的同事又有违禁品，经理的压力很大，于是枪打出头鸟，经理对我进行劝退，为了不想让经理难做，我只好辞工，就这样结束了我的快递生涯。

在xx的一年多确实很辛苦，风雨同路，日晒雨淋，而且由于xx要做服务质量，既受客户的气，又受公司的气，每天在马路上奔波有一定的危险性,我从摩托车摔倒不知多少次，现在回想起简直是非人的生活。可是工资还可以每个月都有5000左右，有的同事业务量多的上万，每次工作不如意时总有辞职的念头，当想到在xx打工能混到一点钱理性就战胜感性，希望抹去失望，在xx的一年多，这般的思想斗争一直此起彼伏，没完没了。

所以当我辞职的那一天好像放下心头大石一样，整个人彻底解放，心情很复杂，有盟军诺曼底登陆的兴奋感，又有对未来前途的渺茫。从辞工的那时起，我心里反复暗示自己，留在xx得的不是什么好位置，每天都要上夜班，不干也罢，此处不留爷只有留爷处，更何况自己本来就有一技之长，不干快递，回到工厂也可以有所发展，对于未来的`惶惑与沮丧便烟消云散。

其实，我很喜欢当快递员，因为可以遇见和碰见不同的事与人，从中感受世态的炎凉，以及中国社会跳动的脉搏。我已经离开xx，未来的人生轨迹是什么样我不知道，我会一如既往用我的坚韧与勇毅继续走下去，直到永远。在xx的一年多历练已成为我最深刻的血与泪的奋斗回忆，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

此致

敬礼!

辞职人：yjbys

20xx年xx月xx日

快递辞职报告 篇4

尊敬的公司领导：

我是贵公司一名快递客服，很不幸，我必须向您递交辞职报告。在过去的一年里，我一直尽全力做好我的工作，但最近我意识到这份工作并不是我想要的，我必须为自己的未来担负责任，因此决定离开。

首先，我想说的是，快递客服的工作非常有挑战性。我们需要处理各种各样的客户问题，包括包裹延迟、包裹丢失、配送地址错误以及其他大大小小的问题。从一开始，我就知道这份工作不容易，但我仍然努力工作，按时完成各项任务，并积极为客户提供帮助和解决方案。

然而，随着时间的推移，我发现这份工作并不是我希望长期从事的职业。我对此的理由有很多，但我会尽量简短概括。

首先，快递客服的工作需要我们与客户保持良好的沟通和应对各种情况的能力。这需要我们非常耐心和细心，但有时客户态度不友好或者问题过于棘手处理，让我感到十分困惑和无助。

其次，快递行业竞争激烈，客户需求不断变化，使得我们不得不面对许多商业风险和压力。在这里工作让我感到每天都是在重复着相同的事情，缺乏新意和刺激性。

最后，虽然我所从事的业务得到了公司的认可，然而，薪酬收入却并不足以让我满意。

因此，我认为我需要尝试寻找更加适合我的职业发展之路。我将利用我在贵公司所获得的工作经验和技能，努力寻找新的职业机会，并让我的人生更加充实和有意义。

我想感谢公司为我提供了这个机会，也非常感谢我的同事们对我的支持和帮助，我会永远记住这段工作经历。

再次感谢公司对我的支持和理解。我的最后一个工作日是2021年9月30日，请在这个日期之前将我的工资和其他任何与我相关的事项处理完毕，并将离职证明书寄到我的家庭地址上，工作经历合同等。祝贵公司越来越强大，员工们的工作越来越顺利！

敬礼，

XXX

参考译文:

Dear Company Leaders,

I am a delivery customer service representative of your company. I regret to inform you that I am resigning from my position. I have given this decision a lot of thought, and I have come to the conclusion that this job is not what I want for my future.

First of all, I would like to say that working as a delivery customer service representative is challenging. We deal with all kinds of customer issues, from package delays to lost packages, incorrect delivery addresses, and various other issues. From the very beginning, I knew that this job would not be easy, but I still worked hard, completed tasks on time, and actively provided help and solutions to customers.

However, over time, I realized that this job was not a long-term career that I wanted to pursue. I have many reasons for this, but I will try to summarize them briefly.

First, working as a delivery customer service representative requires good communication skills and the ability to handle various situations. This requires us to be very patient and careful, but sometimes the customer's attitude is not friendly or the problem is too difficult to handle, making me feel very confused and helpless.

Second, the delivery industry is highly competitive, and customer demand is constantly changing, which requires us to face many business risks and pressures. Working here makes me feel that every day is repeating the same work, lacking innovation and stimulation.

Finally, although the business I am engaged in has been recognized by the company, the salary income is not enough to satisfy me.

Therefore, I think I need to try to find a more suitable career development path. I will use the work experience and skills I have gained in your company to actively seek new job opportunities and make my life more fulfilling and meaningful.

I would like to thank the company for giving me this opportunity, and I am grateful for the support and help of my colleagues. I will always remember this job experience.

Once again, I thank the company for its support and understanding. My last day of work will be September 30, 2021. Please complete my salary and any other matters related to me before this date, and send the certificate of cancellation, work experience contract, etc. to my home address. I wish your company to become stronger and stronger, and the work of employees becomes smoother and smoother!

Yours sincerely,

XXX

快递辞职报告 篇5

尊敬的XXX经理：

首先，我想代表整个团队感谢您对我们的支持和信任，在这里，给您带来了一份快递客服辞职报告。

从作为一名客服代表开始，我已经在这个行业工作了三年多。在这段时间里，我对客户服务和客户需求的理解有了更深层次的认识。我非常感谢公司培养了我从一名初学者成长为现在的快递客服团队的一份子。但是，由于种种原因，我需要辞去我的职务。

首先，由于客户群体和复杂的问题越来越多，对个人的能力提出了更高的要求。即便我已经付出了大量的时间和精力，仍然难以对每一个问题都做出最满意的解答。我觉得自己力不从心，同时也对客户的满意度和公司的形象产生了负面影响。

其次，随着公司业务的扩张和团队的增加，我也感到了巨大的压力。在疲劳和压力的双重冲击下，我的身体和心理健康也开始受到影响。尽管我已经采取了有效的措施来缓解压力，但这些措施并不能完全解决问题。

同时，我的个人发展方向也开始发生了变化。我希望在未来能够进一步深入研究自己喜欢的领域，并且将自己的才能和知识应用到更广阔的领域中。这是我离开客服岗位的重要原因之一。

最后，我想再次感谢公司和上级部门对我的支持和信任，在这里，我也想向同事们表示感谢。在我们共同工作的日子里，大家一直相互帮助、支持和鼓励，在团队的每一位成员的身上都散发出了非凡的力量和智慧。我将珍惜我们曾经共同度过的每一刻时光，同时也祝愿我们在未来的发展道路上更加顺利。

此致

敬礼！

敬礼！

敬礼！

XX

日期：20XX年XX月XX日

快递辞职报告 篇6

尊敬的领导：

您好！

我是贵公司快递客服，已经在您的公司工作了两年。非常感谢公司给我这个机会，让我在工作中学习到很多知识和经验，同时也提高了我的工作能力。

不过，由于一些个人原因，我不得不辞职。在此，我向公司提交辞职报告。以下是我对工作和公司的经验和感受：

首先，我要感谢公司对我的培训和帮助。在公司的这段时间里，我学习到了很多知识和技能，学会了如何与客户沟通、解决问题，并且培养了一定的耐心和责任心。这些技能和品质对我将来的工作和生活都有很大的帮助。

其次，我要感谢我的同事。他们在日常工作中给了我很多帮助和支持，让我渐渐地融入了公司的大家庭。大家之间可以互相交流和学习，一起分享经验和知识，这是一个好的团队精神。

但是，也因为个人原因，我不得不离开。我深知这对公司来说是一种不小的损失，但我已经尽力了。我愿意出具一份良好的离职证明，并将尽力保证工作期间的顺利交接。

最后，我要再次感谢公司给我这个机会，让我成为你们的一员。同时，也要再次向领导和同事表达歉意，因为我将离开公司，给你们带来了麻烦和不便。我祝愿公司未来越来越好，也祝愿我的同事们身体健康，工作顺利。

再次感谢公司和所有人！

此致

敬礼！

XX

20XX年XX月XX日

团纪委述职报告(模板十二篇)

众所周知，实践是检验真理的唯一标准，在我们平凡的日常里。我们经常会使用到报告，报告的开头要先说明写报告的目的，然后分析相关内容。幼儿教师教育网编辑为您搜集了一篇“团纪委述职报告”的文章希望对您有所启发，祝你能够从中收获很多宝贵的经验！

团纪委述职报告 篇1

尊敬的领导：

您好！首先，我要感谢组织给予我的机会，让我能够在纪委公益岗工作中有所成长和进步。我在这段时间里，结合自身实际工作情况，总结了一份《纪委公益岗述职报告》。接下来，我将就我的工作内容、工作成果以及存在的问题和不足进行详细汇报。

一、工作内容

在纪委公益岗工作期间，我的主要任务是贯彻党纪政纪和法律法规，履行监督职责，维护党风廉政，保障决策执行的公平公正。具体来说，我的工作内容主要包括以下几个方面：

1.参与案件调查：我参与了多起违纪违法案件的调查工作，深入了解案件的核心问题，查明相关人员的违纪事实，了解违纪人员的思想动态和行为动机。通过调查，提供有力的证据和依据，为纪委做出处置决策提供支持。

2.开展警示教育：结合案件调查的经验和教训，我利用公开会议、培训班和内部通报等方式，开展警示教育活动，通过案例分析和问题点评等形式，深入剖析违纪违法案例的根源和环境因素，警示党员干部引以为戒，加强党风廉政建设。

3.推进纪检工作制度化建设：在工作中，我积极参与本单位纪检工作制度的建设和完善，参与制定相关纪检工作规范和流程，加强纪检工作的规范性和可操作性，确保纪检工作的科学性和有效性。

二、工作成果

在纪委公益岗工作期间，我取得了以下几个主要成果：

1.成功调查处理了一起重大违纪案件：我参与调查的一起重大违纪案件，通过深入调查和证据收集，查明了违纪事实并提供了充足的证据材料，为纪委向相关人员做出严肃处分决定提供了重要支持。

2.组织开展了多次警示教育活动：我充分利用警示教育的平台，组织开展了多次以案例分析为主题的警示教育活动，得到了广大党员干部的积极参与和广泛好评，起到了很好的警示教育作用。

3.参与了本单位纪检工作制度建设：我在参与本单位纪检工作制度建设方面发挥了积极作用，参与制定了相关规范和流程，提高了纪检工作的规范性和科学性。

三、存在的问题和不足

在工作中，我也发现了一些存在的问题和不足：

1.理论学习不够深入：近期我发现，自己在理论基础方面还存在不足，需要加强理论学习，提高自身的政治素养和业务能力。

2.工作责任心有待提升：在一些繁琐的实际工作中，我有时会出现工作责任心不够强的情况，需要进一步加强自身的责任心，提高工作的敬业精神。

3.沟通协调能力有待改善：在和其他部门或单位进行合作时，我发现自己的沟通协调能力还有待提升，需要加强与他人的沟通技巧，提高合作效率。

四、下阶段工作计划

针对上述问题和不足，我制定了以下工作计划：

1.加强理论学习：我将加强对党的纪律和法律法规的学习，提高自身的理论水平，不断提升自己的业务能力。

2.注重工作责任心的培养：我将从日常的工作中培养自己的工作责任心，加强对工作的执行力和细致度，做到件件有落实、事事有回音。

3.提高沟通协调能力：我将积极参与与其他部门或单位的合作项目，学习和借鉴其他部门的沟通协调经验，提高自身的沟通协调能力。

总结：

在纪委公益岗工作期间，我通过参与案件调查、开展警示教育和推进纪检工作制度化建设等多项工作，取得了一定的成果。同时，我也发现了存在的问题和不足，并提出了相关的改进计划。相信在组织的关心和支持下，我会不断提升自身素质，更好地履行职责，为党的风清气正和工作环境的净化做出更大贡献。

谢谢！

团纪委述职报告 篇2

根据组织安排，20xx年xx月我由县纪委副书记调任县城建局局长，岗位调整以来，我深感责任重大，不敢有丝毫懈怠，认真履行“第一责任人”的职责，深入贯彻落实党风廉政建设责任制，下面我就落实党风廉政建设党组织主体责任和履行“第一责任人”情况向县纪委全会汇报。

（一）加强党风廉政建设组织领导。

我认真落实党风廉政建设责任制，明确领导班子抓党风廉政建设的工作目标和工作职责，推进党风廉政建设健康发展，切实做到了三个到位：一是重视到位。把党风廉政建设纳入党总支重要议事日程，与其它工作同部署、同落实、同检查、同考核，形成由我亲自抓，党风廉政建设分管领导具体抓，其他班子成员各负其责的工作机制；二是任务分解到位。与领导班子成员共同签定党风廉政建设目标。

责任书。

认真落实“一岗双责”确保了每一项工作任务有人负责有人抓不留漏洞和死角；三是检查考核到位。针对党风廉政建设目标任务制定了科学的检查考核办法细化量化到每一个具体细节实行季度一检查、半年一考评、年度总考核。把考核结果作为干部评优和选拔任用的重要依据对考核成绩达不到要求的实行对其诫勉谈话督促其整改对整改仍然达不到要求的给予通报批评。

（二）落实选人用人责任情况。

我始终坚持德才兼备的用人标准，坚持“靠德才坐位子、凭实绩论英雄”的用人导向，严格执行《党政领导干部选拔任用条例》、《国家公务员管理条例》、《干部任用条例》及我局制定的《人事管理制度》，按照程序把好民主推荐、组织考察、讨论决定等环节，重视培养和选拔品德好、有本事、能干事的年轻干部。

（三）深化干部作风建设。

在作风建设方面，坚持抓监督检查，促进干部作风的转变。一是监管落实考勤。认真监督日常上下班制度，要求上班实行准时签到制，严格请销假手续，不履行请假手续或先耽误后请假的，视为旷工；二是检查落实工作责任制。与各责任人签定工作目标责任书，明确各自的主要职责、任务、指标和责任考核办法，年终考核兑现。三是坚持工作例会。每季度例行召开由全体干部职工大会，各自通报本季度的工作进展及完成情况，找出存在的问题和差距，并明确下一步工作重点和努力方向。四是严格贯彻执行规定，进一步规范了自己的言行，带头遵守规定，同时监督好其他领导干部，删除克服了作风软、懒、散的现象，促使系统干部作风进一步转变。

（四）落实纠正责任，维护群众利益情况。

城建工作不仅专业性强，而且政策性强，事关群众的切身利益和我县社会经济发展。我把基层和群众满意作为工作目标来追求，尽力为基层和群众办实事、办好事。一是加强工作纪律方面的监督，杜绝出现我局工作人员吃、拿、卡、要等违反群众工作纪律的行为。二是坚持开门接访，做到热情接待，认真研究和答复来访群众提出的问题，对一时解决不了或不能解决的，也耐心细致地做好解释工作，争取群众的理解。三是通过路线教育活动，对中山街实施了改造，解决了群众反映的墙壁出现脱落、破裂等问题，并拆除了原化工厂烟囱，解除了长举村村民的安全隐患问题。

（五）落实防治责任，强化对权力的制约监督。

为落实防治责任，强化权力的制约监督，我始终牢记“把权力关进制度的笼子里”的要求，建立健全了制度性文件，进一步规范领导班子决策行为，提高了科学决策、民主决策水平。开展了廉政风险防控机制建设，加大对重点领域、关键岗位和重要环节的风险防控。建立廉政风险预警机制，加强了廉政风险点的收集、分析和研判，及时发出预警信息，做到了廉情动态及时掌握、及早应对，提升预防力。

（六）落实领导支持责任，推进源头治腐。

在纪委工作的经历，让我懂得防腐要从源头治腐，规范党员干部的职务行为，才能从源头上防止fu败现象的发生，我与领导班子成员共同拟定了《县城乡规划建设局内部管理办法》，并把《办法》中系列制度的落实作为党风廉政建设年度考核检查的重点内容。一是完善了民主集中制决策程序、“一事一议”制度、干部勤廉双述制度、民主议事制度。成立了廉洁自律监督小组、民主理财小组，认真抓好党务公开、政务公开、“三公”经费公开，确保群众监督渠道畅通有效。二是实行领导干部建立廉政档案制度，将领导干部个人信息、信访反映情况、个人重大事项、诺廉评廉考廉情况、民主测评情况等逐一登记存档,为全面评价干部提供依据。三是细化日常管理制度，狠抓制度保廉，促使干部遵纪守法，积极培养廉政典型，努力形成崇廉氛围。

我始终牢记组织的信任和重托，严守纪律、坚守底线，认真履行党风廉政建设“第一责任人”职责，在抓好自身廉政建设的同时，团结和带领班子成员，积极研究，主动参与，加强督查，着重抓好我局的党风廉政建设、作风建设，使全系统干部职工廉洁奉公、恪尽职守、团结一致，凝心聚力谋发展，风清气正干事业。

（一）着眼全局抓部署。

作为党风廉政建设的“第一责任人”，我认真履行“一岗双责”，切实担负起党风廉政建设和反腐工作的“第一责任人”的职责，对党风廉政建设工作做到亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办。与班子成员签订《党风廉政建设责任书》，督促班子成员与各科室负责人签订《党风廉政建设责任书》，推动党风廉政建设责任制的落实。

（二）结合活动抓教育。

作为“第一责任人”，我带领全系统干部职工认真学习了党的xx大、xx届三中、四中全会精神和系列重要重要讲话的同时，注重抓好干部职工的党风廉政教育。一是上好廉政党课。结合党的群众路线教育实践活动，为全体干部职工上好廉政党课。二是进行廉政谈话。围绕廉政主题，与班子成员进行谈心谈话，及时交换意见，沟通思想。三是利用各种会议进行廉政提醒，反复强调反腐倡廉的重要性，要求全体干部职工时刻绷紧廉政这根弦，自觉遵守反腐倡廉各项规定。

（三）注重长效抓检查。

为确保党风廉政建设各项工作落到实处，由我亲自抓检查抓督促。一是经常听取分管领导关于廉政建设工作的汇报，研究分析党风廉政方面的苗头性、倾向性问题，及时提出指导解决问题的意见。二是加强日常检查督促，及时发现问题，抓好督促整改。特别是对正风肃纪和效能建设的检查做到经常化、常态化。三是抓好群众投诉件的督办。对群众来信来访做到热情接待、严谨细致，做到重要信访件亲自阅批、重点信访件亲自督办。

（四）强化示范抓自律。

我带领班子成员始终坚决贯彻党的理论和路线方针政策，认真落实县委、县政府重大决策及工作部署，坚持依法行政和依法办事。自觉贯彻落实民主集中制要求，重大事项坚持做到集体研究集体决策。带头执行中央“”和改进工作作风、密切联系群众的有关规定，落实窗口蹲点带班制度和进村入户走访活动，自觉反对“四股风气”。严格遵守政治纪律，带头遵守《廉政准则》和廉洁自律的各项规定，认真落实个人重大事项报告制度，自觉接受组织和群众的监督。

回顾一年来的工作，我在落实党风廉政建设责任制等方面做了一些工作，但与县委、县纪委的要求及群众的期望还有一定的差距，还存在一些问题。一是在抓党风廉政建设工作的力度、广度、深度上不够；二是对下属单位党员干部的思想教育管理还有待加强；三是关于反腐倡廉的工作制度建设需要进一步完善。

在今后的工作中，我将深入贯彻县纪委十四届五次全会精神，认真落实党风廉政建设责任制，不断提高反腐倡廉科学化水平，进一步找准工作的定位，理清职责，为建设“活力、富裕、生态、和谐”新局面贡献一份力量。

团纪委述职报告 篇3

尊敬的领导：

我从20xx年x月起担任中共xx镇委副书记、纪委书记职务。按照镇委分工，我分管党群、计划生育工作，负责纪检监察工作。现将x年来的工作完成情况、廉政建设情况汇报如下：

一、加强理论学习，提高自身素质。

始终坚持集中学习与自学相结合，本人能积极参加镇委中心学习组、第二批保持共产党员先进性教育活动、“三纪教育”、每年的集中纪律教育学习活动以及上级举办的有关学习培训，深刻领会“三个代表”重要思想，全面了解和掌握廉政建设的法律法规，保持政治头脑清晰，工作方向明确，处事客观，讲事实，做到客观公正，为人正直清廉，并不断加强自身修养和自我约束能力。同时坚持树立正确的人生观、权力观、价值观，在行动上做遵纪守法、自觉贯彻党的基本路线等方面表率。

二、密切上下关系，加强团结协作。

正确处理党委政府集体领导与个人分工负责履行职权的关系，正确协调上级部门的指导与本镇开展工作的实际关系，认真对待下级和群众的意见建议和要求，处理好各班子成员之间的工作配合和合作。属于个人职责范围内的事自己能大胆按政策原则和本镇的规章制度及时果断处理，不拖泥带水，不含糊其辞，对领导的指示和集体决定能自觉及时落实，灵活处置，不死板硬套，不固执已见，尊重理解同志，和同志们一道尽责工作，坚决服从镇班子集体决议。

三、廉政自律，增强拒腐防变能力。

20xx年来，本人能严于律已，严格遵守执行镇委镇府廉洁自律的各项规章制度，带头廉洁奉公，自觉维护镇委镇府的形象，不谋私利、不做有损党员和单位形象的事，并自觉接受群众监督。从而较好地增强了自己廉洁意识，也筑牢了自己拒腐防变的思想阵线。

四、牢记宗旨，勤政务实完成各项工作任务。

(一)党建工作。

1、协助党委抓好党委自身建设。一是修订和完善党委的各项议事制度，同时要求班子成员自觉遵守各项规章制度;二是加强学习，坚持镇委中心组学习制度，理论联系实际，更新观念、理清思路，提高班子整体战斗力;三是分工协作，促进班子成员自觉维护班子团结，树立大局观念，工作互相支持。

2、认真开展党内主题活动。一是扎实开展先进性教育活动，按照县委的要求，结合本镇实际，精心组织，紧扣目标，一环抓一环，力求注重实效，全面完成了我镇第二、三批先进性教育活动的各个阶段的工作任务;二是抓好村(居)换届选举工作，20xx年通过全镇上下的努力，全镇村(居)委支部，村(居)委换届选举工作一次成功;三是有序推进驻村工作，各驻村工作组通过联系群众，紧紧围绕“三查两建一发展”要求深入调查，掌握群众热点问题，切实为群众排忧解难，为群众为基层办实事好事。

(二)纪检监察工作。

1、深入贯彻落实党风廉政建设责任制。首先将镇班子成员的责任明确细化，形成班子成员齐抓共管的氛围。其次抓好党风廉政建设教育学习，如组织开展集中纪律教育学习月活动，三纪教育活动等，提高党员干部的廉洁自律意识，再次是进一步健全镇委、镇府廉洁自律制度，规范镇委镇府干部职工行为，增强干部的廉洁自律的自我约束力。

2、加强督办督查力度，为全镇中心工作正常开展提供纪律保证，如通过对村级财务换届审计，并对村选工作全程进行依法依规监督推进村选要作的开展。

3、坚持镇属部门的收费情况例行检查，落实跟踪监督，确保全镇不出现乱收费。

4、集中精力抓好案件查处工作，认真处理群众来信来访，对群众来信来访做到热情接待，积极办理。20xx年以来纪委共受理群众来信来访x宗，均及时办处，同时，发挥纪委一班人的工作积极性，按照“有案必查、违纪必究”的原则，对群众来信来访进行疏理，对党员干部涉嫌违纪问题进行排查核实。五年来，镇纪委自办案件x宗，平均每年x宗以上，对受立案调查的违法违纪党员给予党纪处分。

(三)计划生育工作。

能认真按照县委县府的部署，克服种种困难，紧紧依靠村委一班人，协调好镇村工作关系，发挥镇村两级干部的工作积极性，落实计生“三为主”，狠抓计生工作不放松。同时坚持以人为本，联动有关职能单位强化计生综合治理，大力开展创建计生优质服务活动。通过全镇干部积极努力，五年来，我镇计生各项任务均达到县市考核指标。

过去的20xx年里，自己认认真真、扎扎实实带领分管部门工作人员尽心尽责做了一些工作。

述职人：xxx。

20xx年x月x日。

尊敬的领导：

20xx年，在县四大家的关怀和领导下，我和乡党委、政府班子成员一道，团结带领全乡广大干群，脚踏实地，奋力苦干，协调推进经济、政治、文化、社会和党的建设，取得了比较明显的工作成绩，也圆满地完成了组织上交给的各项任务。现将主要工作和党风廉政建设情况报告如下：

一、坚持加强学习，努力提高自身素质和驾驭全局的能力。

一年来，我始终把理论学习放在首位，把勤于学习、修炼内功作为第一要务，千方百计克服工学矛盾，拓展学习领域，改进学习方法，讲求学习效果。

一是突出学习重点，坚持通读与精读相结合。精心研读了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十九大精神以及中央、省、市、县一系列重要文件和领导的重要讲话，系统全面地学习了现代经济、科技、法律、管理等各类知识，做到学以修身，学以立德、学以增智。

二是健全学习制度。在抓好个人学习的同时，重点抓好其它班子成员的学习，坚持党委中心组学习制度，定期组织班子成员参加各类专题理论辅导讲座，做到学有考勤、学有笔记、学有心得。

三是坚持理论联系实际。坚持理论学习与工作实际紧密结合，用理论作为强大思想武器，用科学发展观指导工作实践，努力做到学以致用，用以促学，学用相长，把学习成果转化为解放思想的内在动力，谋划发展的正确思路，科学运作的方式方法，跨越发展的具体实践。

二、认真履职尽责，全力推进经济社会更好更快发展。

作为乡党委书记，我十分注重发挥领导班子的整体作用，着力提高领导班子科学发展、应对复杂局面和狠抓落实的能力，把领导班子建设成为素质过硬、团结务实、奋发有为的坚强领导集体。工作中，立足乡镇实际，以科学发展观为统领，紧紧围绕县委、县政府确定的工作思路和促进“三化”(工业化、城镇化、农业现代化)协调发展指导方针，带领全乡广大干群，突出重点，务实重干，多策并举，突出抓好招商引资、沿路整治及小城镇建设、新农村建设、农业特色产业、移民、信访稳定等重点工作，实现了全乡经济持续、快速、健康发展和各项社会事业全面进步。

(一)工业经济发展势头强劲。

坚持以建设工业强乡为目标，以“大项目引进年”和“人才回归工程”两大活动为契机，动员全乡上下共同努力，全方位招商，工业经济取得了显著成效。全乡新上项目6个，其中工业项目4个，合同引资xx亿元，实际到位资金xx亿元，两个工业项目落户县产业聚集区。同时，在服务全县招商引资及园区建设工作中，我们想尽千方百计，积极做好征地工作，全年协调征地350多亩，确保所有项目和工程在我乡范围内顺利推进。

(二)沿路整治及小城镇建设扎实推进。

我们认真落实市“六创一迎”工作要求及县沿路整治和小城镇建设工作部署，在井楼集镇建设上，累计投资xx万元，整修路面4000平方米，修挖下水道1500平方米。在乡镇集镇建设上，投资xx余万元重点对新街农贸市场和供销农资市场进行了完善提高，硬化路面8000平方米，铺设彩砖7000平方米，修下水道3500米。在集镇管理上通过市场化运作，建立长效机制，使街道卫生有专人扫，市场秩序有专人管，花草树木有专人维护，力争使街道达到“绿、洁、畅、亮、美”的标准。在沿路整治上以“六创一迎”和“三清”活动为契机，加大整治力度，达到了环境优良、秩序井然。

(三)新农村试点村建设成绩突出。

严格按照新农村建设的标准和要求，结合“空心村”整治和老街改造，吸纳社会资金，创新工作模式，把井楼老街做为新农村建设的试点村。该村规划建设占地200亩，分两期工程，开发新建两条各20米宽的十字街道，南北分别长700米，东西长500米。建设完工后，将新建门面房440余间，安置房10000平方米，新建文化广场及配套设施一处，绿地4500余平方米。目前，拆迁工作及基础设施建设正在同步进行中。

(四)特色产业逐步壮大。

在畜牧业生产上，大力推广联户饲养、大户饲养、标准化饲养模式，依靠项目支持、政策扶持、龙头拉动膨胀规模，新建各类养殖场33个。全乡生猪饲养量达xx万头，良种兔40万只，畜牧业成为近几年来农民增收的主要。在烟叶生产上，扩大示范方规模，制订优惠政策，加大对xx、xx、xx等9个植烟村扶持和管理力度，辐射带动全乡烟叶产业发展。20xx年全乡种植烟叶1000多亩，实现税收xx万元，成为乡财政增收的新亮点。在林业生产上，以高速公路通道林、xxx网为重点，创新承包机制，完善落实管护措施，努力提高造林成果，全乡林业覆盖率达19%以上。农村经济合作组织发展迅速，全乡共发展各类专业合作组织3家，会员达1500余户、4000余人，农民自身的组织化程度和抵御市场风险的能力进一步提高。

(五)财政运行质量进一步提高。

牢固树立抓财政就是抓发展、抓改革、抓稳定的思想，紧紧把握培植财源、强化征管、支出改革等重点，为经济社会发展增强支撑力。

一是大力培植财源。进一步加大财源建设力度，强力招商引资发展工业经济及发展高利税的烟叶生产、畜牧业、农副产品加工和第三产业，壮大骨干财源，发展新兴财源，培植后续财源。同时，树立向上争取和内部挖潜并举的指导思想，努力争取上级资金。

二是强化税收征管。加强税收法律法规的宣传，提高全民自觉依法纳税意识。对常规税源做到征收有据、应征尽征、应收尽收，堵塞漏洞;同时，对契税、耕地占用税等小四税也进一步加大征管力度，严厉打击“偷、逃、骗、抗”税行为，减少收入流失，确保足额入库。

三是严格支出管理。优化支出结构，突出支持重点，财政支出重点保障社会事业、城镇建设、公共服务和改善民生等领域。牢固树立节俭意识，统筹安排，合理使用各项资金，努力降低非生产性开支，提高支出效益。

您好!

自担任乡镇领导干部以来，我始终坚持认认真真学习、踏踏实实做事、清清白白做人、堂堂正正为官，较好地完成了各项工作任务。现述职述廉如下：

一、思想坚定不动摇。

我始终坚持用马克思主义的基本立场、观点和方法来观察事物、明辨是非、处理问题，用正确的世界观、人生观、价值观和权力观来指导自己的学习、工作和生活。在思想上积极追求进步，坚持党的领导，政治立场坚定，政治方向明确，政治观点正确，有较强的政治敏锐性和政治鉴别力，始终以党员领导干部的标准严格要求自己，认真执行党的路线、方针、政策，全面落实创先争优活动要求，坚定理想信念，不断提高思想素质。

二、学习努力不放松。

我坚持边工作边学习，干什么学什么，缺什么补什么，持之以恒地加强学习，自身综合素质和工作能力得到提升。

一是学理论，明方向。我认真学习党的基本知识，党的十九大精神。

二是学业务，促工作。我认真学习各项业务知识，重点学习公文写作与处理、电脑知识和分管工作业务知识。在学习方法上做到在重点中找难点，在难点中找重点，抓住重点，突出难点，并结合自己所分管工作业务知识方面的不足，有针对性地加强学习，做到了干什么学什么、缺什么补什么，不断提高自身的业务水平。

三是学法律，守法纪。我坚持认真学习各种法律法规知识。结合自身实际，利用闲余时间，有选择性地进行学习，认真学习了公务员法、突发公共事件应对法、村民委员会组织法、信访条例和教育卫生民政方面的法律法规。通过学习，进一步增强了法律意识和法纪观念。

三、工作负责不懈怠。

自进入乡领导班子以来，我始终严格要求自己，勤奋努力，踏实工作，坚持为人民服务的宗旨和对人民负责的原则，深入贯彻落实科学发展观，立足本职岗位比奉献，较好地完成了各项工作任务。

1、教育工作。

全乡基础教育步入了良性发展的“快车道”。教育。

教学。

质量显著提高。小学抽考取得较好成绩，多门学科在全市均居第一;中考成绩逐年攀升，上重点线人数20xx年达xx人，2018年达xx人，重点高中升学率稳步提高，初中学业考评在全市连续多年蝉居一等奖。全乡教学条件不断改善，各种建设项目如期进行，校容校貌得到极大改善。学校食品及安全管理有序，校园周边环境良好，无一例校园安全事故发生。

2、卫生工作。

新农合制度平稳推进，全乡参合率xx%以上。国家基本药物制度x月xx日起在乡卫生院全面实施，药品实行零实价销售，有效降低了群众的医药负担，缓解了群众看病难、看病贵问题。公共卫生服务全面展开，妇女健康行动顺利进行，对适龄妇女进行了免费体检，全乡居民健康档案建档率xx%以上。全乡卫生服务质量逐步提高，服务态度稳步改善，特别是硬件投入可喜可贺，乡卫生院综合楼和xx分院投入使用，全乡卫生水平跨上新台阶。

3、民族宗教工作。

全乡民族关系得到进一步理顺，宗教矛盾得到有效化解，及时向市民宗局上报宗教情况月报表，使民族宗族矛盾做到了情况清、底数明、排查早。

4、民政工作。

组织专班对全乡低保进行了监察清理和核查扩面，低保供养得到规范。投资60万元的福利院院民楼工程全面完成，于2018年xx月份投入使用，全乡五保集中供养条件得到改善，努力打造五保供养的“恩施模式”。

5、旅游工作。

近年来，通过积极争取政策、资金和项目，全乡已基本具备发展旅游的条件，xx民居保护点初具规模，xx村特色民居改造工程全面推进。

6、食品药品安全工作。

近年来，通过狠抓农村集体聚餐申报和学校食品安全两大重点，对药品进行规范化管理，部门大力配合，检查整治得力，形成了齐抓共管合力，全乡无一例食品药品安全事故发生，食品药品安全形势进一步好转。

四、生活廉洁不变色。

本人自参加工作以来，特别是进入乡领导班子期间，不贪不占，不拿不要，树立务实、清正、廉洁的良好形象。力戒好大喜功，坚持艰苦奋斗;力戒奢移浪费，时刻牢记宗旨。把人民群众的利益放在心中最高位置，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，始终保持艰苦奋斗、清正廉洁、勤政廉政的本色。

自进入乡领导班子以来，我在各方面都取得了长足进步，同时也意识到自身还存在一些缺点和不足，如实际工作经历有所欠缺，处理问题不够成熟稳重，党性修养有待进一步加强。

在今后的工作中，我将努力克服缺点，充分发扬优点，以饱满的热情、昂扬的斗志和务实的作风创造性地开展工作，在本职岗位上奉献青春和智慧!

述职人：xxx。

2018年x月x日。

团纪委述职报告 篇4

纪委法治建设述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX纪委法治建设工作小组的负责人，今天非常荣幸向大家汇报我们小组近期的工作情况和成果。

法治建设是党的十九届四中全会明确提出的重要任务，也是实现全面从严治党的重要保障。作为纪委法治建设工作小组，我们牢记党的要求，深入贯彻执行，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧密围绕党中央和上级纪委工作要求，不断推进法治建设工作。

一、深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想

习近平新时代中国特色社会主义思想是中国共产党在新的历史时期提出的用以指导党和国家工作的重要思想。我们坚决贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，通过集中学习、座谈交流等形式，深入了解党的路线、方针、政策，确保领会准确、把握要点，提高我们的理论水平和实践能力。

二、深化纪检系统法治化建设

我们深入落实党风廉政建设和反腐败斗争部署，将法治化建设贯穿于纪委工作的始终。一方面，加强制度建设，完善法规、规章等制度体系，使纪检工作更加规范、科学、有效；另一方面，加强队伍建设，提高纪委干部的法律素养和执法水平，加强法律工作能力的培训和提升。

三、加大对违纪违法问题的查办力度

我们坚决按照中央纪委国家监委关于加强和改进纪检监察工作的要求，以零容忍的态度对待一切违纪违法行为。严格执行规定精神，加大对违规使用公款、违规干预司法、滥用职权等问题的查办力度，依法从严处理，维护党纪国法的严肃性和权威性。

四、加强对领导干部的教育和监督

我们认为，纪委的职责之一就是对领导干部进行教育和监督。我们通过举办法治教育培训班、组织座谈会等形式，加强对领导干部进行法律法规的普及和教育，提高他们的法律意识和法治素养；同时，建立完善监督机制，严格监督领导干部执行党纪国法，加强预防和惩治腐败的工作。

五、加强与相关部门和单位的合作

我们认为，纪委法治建设需要各方面的支持和合作。我们积极与司法机关、监察机关、检察机关等相关部门进行沟通，加强信息共享，形成合力，共同推进法治建设工作。同时，加强与基层党组织、宣传部门等单位的合作，加大对法律法规的宣传普及工作，形成全民参与的良好氛围。

六、总结工作经验，不断完善工作机制

我们深入总结当前阶段的工作经验，认真听取各方面的意见和建议，不断完善工作机制和方法。我们将进一步提高法治建设工作的专业性和科学性，加强对法律法规的研究和学习，不断提高自身的执法水平和业务能力。

以上是我们小组近期的工作情况和成果的简要汇报，在大家的支持和配合下，我们相信纪委法治建设工作将会取得更大的成绩。

谢谢大家！

团纪委述职报告 篇5

各位领导，同志们：

下面我代表县卫生局领导班子成员向在座各位领导、同志们进行述职，请予批评指正。

制度完善、市场监管、疾控“五化”建设和卫生行业形象等工作重点，落实以改革引规范、学习熟规范、创新立规范和督导促规范等四项措施，依靠全县卫生系统干部职工的共同努力，努力履行班子成员各自岗位的职责，各项卫生工作取得了较好的成绩。

我们始终把学习作为提高管理队伍政治理论水平和实际工作能力的前提和基础。一是以先进性教育活动为载体，强化政治理论学习。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想以及十六大、十六届五中全会精神，不断增强党性修养，始终保持政治上的坚定和清醒。先后围绕六个专题，制订了详实的学习计划，编排了学习日程。坚持集中学习与个人自学相结合，阅读原文与专题辅导相结合，学习政治理论与学习业务知识相结合，分组讨论与专题交流相结合，参观教育与撰写心得相结合，理论学习和工作实践相结合，通过灵活多样的学习方式，取得实实在在的效果。党员参学率达，集体上党课次，举办专题讲座次，学习交流次，撰写心得余篇。二是创建学习型系统，在全系统倡导终身学习的理念。建立了全员“三基”考试制度和职工读书竞赛制度。为全县会计队伍推荐必读书目，强化会计业务学习。组织机关同志阅读《矛盾论》、《实践论》和管理等方面的书籍，引导机关同志和基层管理人员学会以哲学的原理指导工作，解决工作的实际问题。三是重视调查研究，调研之风在机关和基层形成制度。今年，组织开展了卫生工作调研月活动，提出完善合作医疗筹资政策、深化卫生改革、防范医疗纠纷等个调研课题，较好地指导了来年卫生工作思路的制定。××年提出的工作以规范管理年为主题，继续推进改革工程、双生命线工程、人才工程、投入工程、公共卫生体系建设工程和依法实施全行业管理工程，取得了明显成效。

箱，处罚金额万元，立案处理件，移交公安机关处理起。五是新型农村合作医疗稳步发展。全县参合农民达万人，农民筹资总额达．万元，参合率为％。实施“健康储备大病保险”式新型农村合作医疗制度，建立全额家庭帐户，取消了门诊自付段和住院起补线，扩大了门诊报销范围和用药范围，增加了定点服务机构。开发了“射阳县新型农村合作医疗联网结报系统”，全县已有家县、镇级定点服务机构对合作医疗参合群众实行全天候网上实时结报，极大地方便了群众医药费结报。截止目前，全县参合群众门诊结报万人次，补偿金额为万元；住院结报万人次，补偿金额为万元；累计补偿万人次，补偿总金额为万元。其中享受千元以上补偿的有人，万元以上补偿人，补偿达到万元的有人。六是医疗卫生服务条件持续改善。全系统实现卫生投入万元。海河、千秋新病房楼已投入使用，黄尖中心卫生院病房楼即将完工，县院病房大楼年底前开工；县人民医院投资万元购置了磁共振，中医院购置了螺旋，妇保所投入万元整修了业务用房，购置了仪器设备。县医院急救设备、传染病区设备和个卫生院省级万元的设备补助已实施到位。七是医疗卫生单位内部活力不断释放。经过系统调研和争取，从××年元月份实现了全系统人、财、物的统一管理。启动了县人民医院业务副院长公推公选工作，通过考试新选拔了名卫生院总帐会计；对卫生院满三年的名委派总帐会计和卫生院名职工进行了单位之间交流，对药库等热点岗位人员在单位内部进行了轮岗。月上旬，对镇医疗卫生单位领导班子进行了述职评议，实行班子述职、群众点评、正职点评副职、民主测评对班子全年整体工作和分管工作进行综合评议，使基层医疗卫生单位管理者工作既有压力也有动力。八是医疗卫生服务创优活动赢得群众信赖。开展了净化行业风气，优化服务管理，优化就医环境的“一净双优”工作，出台了《关于控制“大处方”、“高价药”的暂行规定》。月份，全县医疗机构门诊人均医药费用元，比全市平均水平元低元，低，列全市第位；住院人均费用元，比全市平均水平元低元，低。

一年来，我们以共产党员先进性教育活动为载体，采取多种形式，深入开展廉洁自律、职业道德、职业纪律、职业责任教育，切实增强廉洁自律工作的责任感和使命感。今年，在勤政廉政工作上我们着力抓了五个方面：一是修订和完善了局领导班子及其成员党风廉政建设责任制，使局领导班子成员进一步明确了责任，更加主动自觉地抓好各自分管范围内的党风廉政建设工作。各基层医疗卫生单位党组织，也都根据自身实际，相应修订和完善了党风廉政建设责任制。二是为了进一步规范药品集中招标采购工作。我们把纠正医药购销中不正之风作为反腐败工作的重点，认真总结实行药品集中招标采购制度以来的经验，分析工作中存在的不足之处，改进工作措施，联合县财政局、监察局修改下发了《医疗机构药品集中采购实施办法》等规范文件，加大督查力度，对违反规定私自采购、拖欠药款、擅自提高药价的行为按规定严肃查处，把药品集中招标采购作为卫生系统实践“三个代表”重要思想，更好地服务人民健康的重要内容来落实。今年月份，共集中招标采购次，成交额万元，降低购药成本万元。三是加强对基层单位的财务监督。从基层总账会计中择优录用两人，专门成立了审计办公室。今年以来，已完成了家卫生院负责人的离任审计和家卫生院定期财务收入审计，查出违规金额万元，挽回经济损失万元。四是建立医疗医疗安全责任追究制度。针对有些医护人员医疗安全意识薄弱，工作责任心不强，以致医疗纠纷时有发生的现状，我们把医疗安全责任追究作为执法监察项目，在全县范围内开展专项治理。通过在全系统开展“医疗安全整治月”活动、出台《医疗安全责任追究暂行规定》和强化督查，从严追究相关责任人的责任，较好地增强了医疗卫生行业从业人员的医疗安全意识和工作责任心，有效地保障了人民群众的就医安全。五是在全系统推行院务公开工作。各医疗卫生单位及时将本单位的基本情况、服务承诺、服务流程，特别是群众反映强烈的医疗卫生服务收费标准和药品价格等情况向社会公开。同时，各单位把关系到职工切身利益的有关事务，通过对内公开栏、职工会议以及通报等形式公开，强化民主监督，维护职工的合法权益。月份，全市卫生系统院务公开工作现场会在我县召开。

以上报告请领导和同志们评议欢迎对我们工作多提宝贵意见并借此机会向一贯关心、支持和帮助我们各位领导、同志们表示诚挚的谢意。

团纪委述职报告 篇6

尊敬的县人大常委会主任、副主任，各位委员：

按县人大常委会的安排，我就20xx年度本人履职情况报告如下：

20x年，水务局党委、行政班子始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入学习党的十九大精神，践行科学发展观，扎实开展干部培训和作风整顿工作，狠抓工程建设和管理，为xx水务事业持续快速发展做了一些工作，取得了一定成绩。

认真执行人大常委会的决议，尽心办理人大交办的各项工作，切实履行一个人大代表的职责。积极开展法律、法规的学习和宣传活动，增强法律意识，提高依法行政能力;积极推行阳光政务，热情接受社会各界的咨询、监督。认真办理各类议(提)案和意见。针对20xx年饮水安全工程、砂石管理等方面的6件议案，我们采取“走下去、请回来”的办法，主动与代表沟通，议、提案办理的代表满意率达xx%。帮助xx镇七里村加强支部阵地建设，筹集资金5000元为其配置了电脑、电话等必要的办公用品;帮助修建u型渠500米，购置化肥3吨，使该村2个社100余亩农田春耕用肥和春灌用水基本得到保障。同时在20xx年春节前，慰问贫困党员、困难群众58人。购买米、油、肉等价值500元的年货慰问联系贫困户罗开贵，把党和政府的温暖送到困难群众手中。

作为县水务局长，我深知肩上的责任重大。为了不辜负组织的重托和群众的信任，我“两头跑，两手抓”，带领全局干部职工团结拼搏，克难攻坚，取得了较好的成绩。

(一)项目工作有成效。xx系国贫县，财力匮乏，搞水利基本建设只有依靠上级项目资金投入。为此，我们密切关注国家投资动态，适时编报项目计划，全力争取。通过不懈努力，双桥水库项目如期立项，规划同意书、可研报告等10余个报告通过了省级主管部门审查批复和xx水利委员会的技术复核，省发改委于20xx年xx月xx日进行了立项批复，目前正在进行“四通一平”建设，力争5月底正式开工;中央财政小型农田水利建设重点县项目的竞争异常激烈，全省126个县区参加竞争比选，最终只能入选20个县，县委、县政府十分重视，根生县长亲自pk，通过艰苦努力，最终落户xx。该项目填补了我县小型水利工程建设无上级资金补助的空白。20xx年我县争取到位项目资金xx万元，首次突破亿元大关。

实施好项目是对工作能力和责任心的检验，是维护人民利益的具体体现。水务人也正是心怀这种理念，扎实抓好水利工程建设。一年来，xx水库项目工程建设通过了水利部稽查，枢纽工程通过省水利厅蓄水阶段安全验收;友谊水库完成万亩以下支(斗)渠配套项目建设;城区防洪堤完成了王家嘴码头工程和五标段一级挡墙建设，砌筑高程达300米以上;全面完成了上游等6座小(一)型水库和灯塔等16座小(二)型病险、震损水库除险加固;治理水土流失面积26km2，顺利通过国家、省、市对20xx-20xx年农发水保项目驷马河项目区的检查验收，20xx年农发水保项目已全面开工;新建了xx、xx等5处场镇和高冠、梅垭等162处村级供水工程。

(二)防汛抗旱突出三早。防汛抗旱是我局的常规工作，我们始终坚持“三早三勤”。

三是早部署、勤落实。召开专题会议，对重要地段、重点工程进行责任分区，安排责任人定期巡察，确保汛期安全。

(三)体制改革出成果。按县政府“三步走”的水利体制改革方案。

一是对小(二)型水库以下水利工程实行协会管理。全县以工程为单位成立了1850个“农民用水户协会”，管理山平塘3626口。

二是对小(一)型以上水库实行专人管水。全县成立了3个中型、7个小(一)型水库管理所，编制单列、财政全额供给。

三是推行城乡水务一体化管理。20xx年x月xx日成立了xx县水务局，目前正在筹组水务投资集团。

(四)水域产业特色鲜明。按照“近期抓保护，远期抓开发利用”的思路，引进xx等名优规格鱼种50万尾，人工增殖放流190万尾大规格优质鱼种。全县新增养鱼水面3000亩，新增水产品500吨。完成xx水乡水利旅游项目初步规划，栽植毛竹74.8亩。今年我们将邀请国家水利部的专家来xx对通xxx生态整治进行详细规划。同时，衔接设计单位，搞好兰草水利枢纽项建，争取国家投入或业主投资开发。

(一)加强学习，提升整体素质。作为党委书记、局长，尽管日程安排较紧，但我仍然注重理论学习，起好带头作用，坚持理论联系实践，不断创新和实践新时期水务建设的机制和方法，全力打造出一支高素质的水务团队。去年，我在抓好项目工作的同时，多次深入基层进行调研，就如何加快水务发展撰写了7篇调研文章，其中有4篇在国家、省、市刊物发表。

(二)建章立制，规范队伍建设。注重制度建设，建立长效机制，先后修订完善了《督察督办实施方案》、《机关行政效能建设知识手册》等多项制度，促进了各项工作的正规化、规范化。

(三)廉洁自律，提高防腐能力。时刻提醒自己“职务意味着责任，权力意味着服务，领导意味着奉献”，只有为民谋利的义务，没有以权谋私的权力，以身作则，不断提高队伍的拒腐防变能力。

四、存在的不足及下步工作打算。

20xx年，水务工作取得了一些成绩，这与县委、县政府的正确领导、县人大、政协的关心支持密不可分。但我深知，水务工作与上级的要求相比还有一定的差距。

(一)作为人大代表，在履职尽责方面有待加强。当前水务事业正处于发展的关键时期，项目多、任务重、时间紧，导致我的日程安排较紧张，在履行人大代表职责方面做得不够。特别是由于攻坚双桥水库项目，我长期驻扎成都开展工作，导致人大组织召开的一些会议有缺席现象，在此表示歉意，希望人大常委会主任、副主任、各位委员谅解。今后我要更科学合理地安排工作日程，更严格地履行一个人大代表的职责，做深做细人大交办的各项事情。

(二)涉水事务统一管理工作相对滞后。尽管去年我们成立了水务局，但职能职责还没按城乡水务一体化管理的要求落实，水务局还是做的原水利局的工作。为此我们将积极协调，尽快规范相关职能，推进涉水事务统一管理。

(三)因体制改革沉淀的信访矛盾还未有效化解。20xx年乡镇体制改革导致部分人员下岗分流，这些人的养老、医疗等问题因受政策局限，至今未解决好，形成老难信访问题。下一步，我们将改进工作方法，进一步加强协调和沟通，尽量化解矛盾，确保稳定。

(四)水利工程“重建轻管”现象仍然突出。近年来，我们重抓了水利工程管理体制改革，使水利工程管理水平较之前有一定提高，但由于过去重抓项目争取和实施，对管理上的重视程度和投入方面还有一定差距，工程效益难以充分发挥。今年我们要切实加大管理力度，按“项目争取稳中求进，工程建管提速加力”的工作思路，进一步深化改革，创新机制，使工程效益得以长效、持续发挥。

各位主任、委员，各位领导，长期以来，水务工作一直得到县人大领导和各工作委员会的大力支持，也给予了我个人许多指导和帮助，在此，表示衷心的感谢!我将秉关怀为动力。

述职人：xxx。

20xx年x月x日。

团纪委述职报告 篇7

纪委班子述职述廉报告

20xx年以来，全面落实科学发展观，深入贯彻落实中央、自治区、地委关于党风廉政建设和反贪腐各项工作部署要求，认真履行纪检监察工作职能，围绕中心、服务大局，开拓创新，锐意进取，地区反腐倡廉建设不断深入，为地区改革发展稳定提供了坚强有力的政治保证。现将四年来的工作情况总结如下：

一、领导班子建设方面

地区纪委积极建设“团结、廉洁、创新、实干”的领导班子，努力加强自身建设，坚持做到政治坚强、公正廉洁、纪律严明、业务精通、作风优良。

(一)加强政治理论学习。坚持纪委中心组学习制度，做到带头学习，带头实践，全面把握中央、自治区、地区经济社会发展形势，深化对反腐倡廉建设规律的认识，为推动地区反腐倡廉建设奠定了理论基础。

(二)认真执行了民主集中制。领导班子整体政治素质高，团队精神强。严格执行了集体领导下的个人分工负责制，明确了班子成员承担的职责，做到各负其责、各尽其责。认真落实纪委委员会议事和决策制度，充分发扬民主，集中集体智慧，坚持重大问题集体讨论、集体决定，增强了决策的科学性和执行力。认真落实民主生活会制度，班子成员作风正派，能开诚布公、坦诚相待，积极开展批评与自我批评，增强了班子的凝聚力和向心力。自觉维护班子团结和工作大局，加强相互间的沟通、支持和配合，形成了团结共事的整体合力，营造了想大局、谋大事的良好工作氛围。

(三)加强了作风建设。地区纪委领导班子坚持“为民、务实、清廉”的工作目标，以“作党的忠诚卫士、当群众的贴心人”主题实践活动为载体，加强班子作风建设。坚持以科学发展观为统领，大力建设学习型组织，认真开展教育培训和课题研究，深入分析地区反腐倡廉建设中的新情况新问题，研究解决重点难点问题，推动了纪检监察工作创新发展。坚持班子成员联系基层制度，做到集思广益，问政于民、问需于民、问计于民，深入基层和群众，真心实意地帮助基层解决实际困难。坚持真抓实干、务求实效，以较强的工作责任感和紧迫感，促进了地区纪检监察各项工作的深入发展。

(四)加强了勤政廉政建设。班子成员严格遵守党的纪律和国家法律法规，带头学习贯彻《廉政准则》，认真执行领导干部廉洁从政的各项规定，做到勤政廉政，以身作则，勤勉工作，自觉接受群众监督，做到了秉公用权、廉洁从政，班子成员没有发生任何违纪行为，较好的发挥了表率作用。

二、主要工作方面

(一)围绕中心、服务大局，在推动科学发展、促进社会和谐上成效明显。

一是积极履职，狠抓监督检查。对地区各级党政组织、党员干部执行政治纪律情况，中央、自治区扩大内需促进经济增长政策落实情况，中央支持新疆发展政策落实情况，地委、行署重大决策部署落实情况等开展了监督检查。四年来，各级纪检监察机关会同有关部门先后对610个政府投资项目进行了监督检查，涉及项目投资金额近百亿，对8家单位进行了通报批评，推动了中央、自治区扩内需促增长项目和援疆项目建设顺利实施。每年制定《地区惠民实事项目监督检查工作方案》，对地区惠民实事落实情况进行专项督查，先后下发整改通知书48份，保障了各项惠民实事的落实。加强了对换届选举工作的全程监督，重点对干部的选拔任用、换届的工作程序等内容加强监督检查，营造了风清气正的换届选举环境，确保了换届工作的顺利进行。

二是务求实效，深化专项治理。四年来，根据中央、自治区和地区的统一部署，地区纪委先后开展了治理商业贿赂，清理“小金库”，厉行节约、制止奢侈浪费，规范评比达标表彰活动，党政机关事业单位公务用车治理，工程建设领域突出问题专项治理，清理纠正违规集资建房，规范庆典、研讨会、论坛活动等多种专项治理工作。通过周密组织、健全机构，扎实推进、严格问责，各项专项治理工作都取得了较好的成绩。如在开展工程建设领域突出问题专项治理工作中，地区纪委先后组织专项督察27次，检查项目338个，排查问题302个，下发整改通知书128份，整改问题297个，整改率达98.3%，对5家单位进行了问责，并在全地区进行了通报批评;立案查处工程建设领域案件4起，追究刑事责任4人，挽回经济损失48万余元。又如地区通过清理规范评比达标表彰活动，共撤销评比达标表彰项目47项，使评比达标表彰活动减少了46.5%。

三是突出重点，加强纠风工作。四年来，我们积极协调各方面力量，先后对违反政策的涉农收费、市场物价、医药购销中的不正之风、教育乱收费、公路“三乱”、拖欠农民工工资、违法违规征地拆迁、耕地保护和征地补偿安置、保障性住房建设配置中的不正之风、“四项资金”(社保基金、住房公积金、扶贫资金和救灾款物)监管、食品药品安全等人民群众反映强烈的行风问题进行了监督检查和专项治理，部门行风建设中存在的突出问题得到了有效解决。充分发挥多媒体联动的优势，积极推行电台、电视、报纸、网络四位一体的“行风热线”新模式，四年来共播出《哈广行风热线》节目1296期，受理群众投诉和咨询7560件，问题解决率在97%以上。每年认真开展民主评议党风政风行风活动，四年来共评议76家部门(单位)。大力加强政风行风示范窗口创建活动，四年创建示范窗口80个。

四是重拳出击，狠抓作风效能建设。近年来，按照地委、行署的要求，地区纪委以建设服务型政府、效能型机关为目标，以创建“哈密速度”为着力点，以根治“懒、散、庸、浮、软、昏、混、推、拖、贪”十种机关病和“十条禁令”为抓手，通过明察暗访、检查考核等多种形式，积极推动了地区机关效能建设，取得了明显成效。先后出台了《关于进一步加强机关效能建设的实施意见》、《哈密地区机关效能建设考评办法》等文件，内容涉及部门服务态度、办事效率、兑现承诺等十个方面，范围覆盖地区所有部门(单位)。

开通了“效能投诉热线”，设立了“效能投诉电子邮箱”，在企业、商会、街道、社区设立了25个优化经济发展环境监测点，聘请了40名同志为地区机关效能监督员。制定了“服务承诺制”“首问负责制”“限时办结制”等八项制度。先后组织开展了“万人评政府”“万人百企评机关”等活动，有效解决了政府部门在履行职责、服务态度、办事效率和廉洁勤政等方面存在的问题。大力压缩行政许可事项，从过去的198项压缩到177项，并向县市下放了17项，各窗口单位所有审批项目平均提速45%。先后对12个部门(单位)给予了通报批评，对17名干部进行了效能告诫，地区机关效能建设取得明显成效。

(二)筑牢基础、狠抓关键，在党风廉政建设责任制上成效明显。

一是强化了党风廉政建设责任制的“龙头”作用。地区纪委领导班子坚持“党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、依靠群众支持和参与”的领导体制和工作机制，认真履行职责，当好地委参谋助手，积极协助地委抓好党风廉政建设责任制工作。对中央、自治区召开的党风廉政建设和反贪腐工作的重要会议、部署的重要工作，认真传达学习，结合地区实际，研究制定贯彻落实意见，为地委决策提供依据。大力加强地区党风廉政建设和反贪腐各项工作的组织、协调和落实，及时研究解决党风廉政建设和反贪腐工作遇到的困难和问题，做到年初安排部署、年中督促落实、年底检查考核。建立和完善了责任制定期报告和第一责任人履职情况报告制度，把责任制落实情况、考核结果纳入领导干部特别是主要领导干部的工作实绩档案，加大对“第一责任人”履职情况的问责力度，使党风廉政建设责任制工作抓在平时、促在经常。

在实施党风廉政建设责任制过程中，紧紧把握分解、考核、运用三个环节，创新形式，推进了党风廉政建设责任制的贯彻落实。一是科学合理分解责任。每年都制定出台《哈密地委、行署领导班子成员党风廉政建设责任分解》和《地区机关贯彻落实反腐倡廉工作任务的分工意见》，紧紧围绕地区工作总体部署和领导分工，对地委、行署领导班子及成员所担负的党风廉政建设任务进行分解，明确了反腐倡廉牵头单位和配合单位的责任范围和内容。

地区各级组织层层签订党风廉政建设责任书，把党风廉政建设工作与业务工作紧密结合，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、一级抓一级、层层抓落实的工作局面，确保了“党政齐抓共管、部门各负其责”的要求落到实处。二是探索创新考核方法。把落实责任制、构建惩防体系、领导干部廉洁自律、党务公开、效能和作风建设等10个方面内容作为考核重点，并与党务公开工作相结合，提前向全地区发布考核预告，公布举报电话、电子邮箱，广泛听取党员群众的`意见建议。

要求被考核单位提前3天公示领导班子及成员的述职述廉报告，接受党员群众监督。改革测评方法，变过去现场填票、现场收票方式为秘密填票、自主投票，使测评更具真实性。三是强化考核结果运用。先后建立了考核结果反馈、谈话、奖惩和公开四项制度，发挥了责任制考核的最大效用。自起，每年划拨专项经费对党风廉政建设责任制考核评定为“优秀”的部门和单位，给予物质和精神双重奖励;对落实责任制不力的领导班子和成员实行“一票否决”，取消当年评先选优资格并进行责任追究，四年来已对8个部门进行了责任追究，确保了党风廉政建设责任制的实效性和权威性。

二是夯实了基层党风廉政建设的坚实基础。紧密结合基层党组织建设，把加强基层党风廉政建设纳入反腐倡廉建设总体部署，将责任制的签定延伸到村和社区“两委”班子，着力构建了惩防并重的基层党员干部防腐保廉机制。不断提升基层民主建设水平，加强了村务监督委员会建设，全面推行了党务村务公开和“四议两公开”工作法,把村级事务的决定权交给群众，变村干部主导为村民主导，变村干部定事为民主定事，变村民被动参与为主动参与，变事后监督为全程监督，保证了农村基层决策的民主、科学、公开。

开展了农村集体资金、资产、资源的清产核资和监督管理，促进了农村集体经济的健康发展。制定了《关于加强街道社区党风廉政建设的实施意见》，对城市基层党风廉政建设进行了安排部署。各街道(镇)和社区结合实际，创新工作思路，强化工作措施，深入开展了社区干部“勤廉双述”、党务居务公开、廉政文化特色社区创建等活动，探索了社区对党员领导干部八小时外的监督工作。

地区纪委在组织协调“亲民爱民为民”活动的同时，全面推行了“为民服务全程代办”工作，通过在县(市)部门、乡镇(街道)、村(社区)设立代理窗口(代办点)，为广大群众提供“一站式”服务，构建了“亲民爱民为民”的长效机制，使群众反映问题的渠道更加多元和便捷，党和政府与群众的联系更加密切。按照中央、自治区纪委有关规定，进一步加强了国有企业和学校党风廉政建设和反贪腐工作。四年来，地区先后2次召开了基层党风廉政建设经验交流会，通过观摩交流，促进了基层党风廉政建设工作的深入开展。

(三)惩防并举、注重预防，在惩防体系建设上成效明显。

地区纪委领导班子高度重视惩防体系建设的基础性地位，根据地委《关于贯彻落实〈建立健全惩治和预防贪腐体系2008—工作规划〉的意见》，将五年中的工作任务细化，每年分解到牵头单位和协办单位，明确任务完成时限，同时加强监督检查，确保了《工作规划》各项任务的顺利完成。

一是丰富形式，增强了教育的说服力。地区以各级领导班子和领导干部为重点，建立完善了党风廉政宣传教育的长效机制。深入开展了“六个一”活动，各级各部门党政主要领导四年来共讲党课270余场(次)，各级党委(党组)开展反腐倡廉理论学习470余次，各级纪委(纪检组)开展廉政教育约谈183人次，举办廉政教育培训班70余次，参加人员5600多人，各部门(单位)组织党员干部观看警示教育专题片3万多人次。深入开展了廉政文化“六创建”活动，建立了廉政文化“六创建”示范点命名动态管理机制，对27个地区级廉政文化建设示范点和35户廉洁明理好家庭示范点进行了挂牌。投入27万元购买书籍16000余册，建立了四个廉政书屋。

加强了重点部门、重点岗位的领导干部及新提拔干部的任前廉政培训和谈话工作，举办了3次领导干部岗前廉政培训，培训县处级干部169人。通过举办廉政书画展、观看专题电教片、举办廉政文艺汇演、开展“青春倡廉”活动、召开廉政文化“六进”现场观摩会等形式，对广大党员群众进行反腐倡廉教育。依托哈密报、电视台、电台、政府网等主流媒体，开设“廉政之窗”、“廉政之声”等栏目，全方位多角度进行宣传，扩大了廉政宣传教育的影响力，营造了反腐倡廉的良好氛围。举办廉政知识测试6次，县处级干部1860人次参加了测试。四年来共征集反腐倡廉调研论文405篇，向自治区纪委、地区党建研究会等单位和专业学会推荐论文或调研报告117篇，有19篇论文在自治区获奖。

二是注重实效，增强了制度的约束力。认真落实中央、自治区作出的一系列反腐倡廉重大决策和部署，不断完善干部选拔任用制度，严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，建立健全客观公正的干部考核评价机制，进一步加大干部任命票决制、任前公示、交流轮岗、民主评议等制度的落实。加大公开力度，制定印发了《哈密地区选拔任用领导干部信息公开制度》，对干部选拔任用“空缺岗位、提名方式、推荐结果、考察对象信息、考察结果、调整方案、任免决定”等各个环节信息及时公开。进一步严格规范行政审批程序，严格执行“收支两条线”规定，杜绝了资金账外循环的现象。推行了单位副职分管人事和财务工作、正职重在监管的“双向监督”制度，从源头上防范了“一把手”在人事任免和资金使用方面的廉政风险。制定印发了《关于加强地区政府投资项目监督管理的暂行规定》，严格了政府投资项目和资金的管理，加强对重点部位和关键环节的监督检查，保证了政府投资项目资金安全和工程优质。

三是规范用权，增强了监督的制衡力。紧紧围绕促进权力公开透明运行，在地区全面推行了以权力公开运行为重点的廉政风险防控机制建设。通过厘清权力事项、优化权力配置，明晰权力流程、透明权力运行，查找权力风险、评估风险等级，制定防范措施、落实防控责任，实施动态监控、强化后期处置等五步工作法，建立了前期预防、中期监控、后期处置三道防线，初步形成了“风险定到岗、制度建到岗、责任落到岗”的廉政风险防范机制。地区共制定廉政风险防控措施12600多条。各县(市)、各部门(单位)通过受理投诉、信息反馈、明查暗访、民主评议、舆情收集等手段，及时掌握防控措施落实情况和党员干部履行职责、廉洁自律情况。针对发现的问题，及时进行整改，并视情节轻重，对相关责任人进行责任追究。

全面推行了党务公开工作。地区纪委积极履行党务公开办公室职能作用，建设了地委党务公开网、公开栏、电子显示屏、微博平台等;借助这些公开载体，对地区经济社会发展、维护民族团结和社会稳定、党的建设和领导班子建设、干部选拔任用、重点项目建设、重大财政支出等事项，都最大限度地向党员群众公开。各县市、地区各部门(单位)全面推行了“阳光党务政务”，按照方便群众办事、保障群众知情权、参与权和监督权的要求，除法律法规规定的不能公开的事项外，将党委政府各职能部门的职责权限、办事依据、服务承诺、工作纪律、办事程序、时限、标准和结果、廉政规定、监督办法以及责任追究等各个方面，以及行政事业性收费、工程招投标、政府采购、土地挂牌转让等，通过媒体和网站全部公开，促进了行政权力公开透明运行。

拓展了群众诉求渠道，通过“行风热线”、地委党务公开网“书记听民声”专栏、新浪和腾讯官方微博、政府网“专员信箱”等渠道，倾听群众的意见建议，与党员群众就关心的热点难点问题进行互动交流，接受社会舆论监督。20开始，地区每半年进行一次专题述职述廉大会，并建立了领导班子和领导干部年度述职述廉和媒体公开制度，地厅级党政领导干部年终的《述职述廉报告》和上半年县处级领导述职述廉报告全部挂网公开，接受群众的评议和监督。

四是教育防范，增强了自律的内控力。加大对《廉政准则》的学习培训力度，将《廉政准则》纳入各级党委(党组)中心组理论学习计划，列入地委党校县处级干部培训方案，对地区所有县处级党员领导干部集中进行了宣讲和培训。举行了地区《廉政准则》知识竞赛，开展了党政领导干部廉政法规知识测试，地区600余名县处级领导干部参加了知识测试，测试成绩纳入了党员领导干部廉政档案。开展了制止党政干部公款出国(境)旅游专项工作，认真落实领导干部重大事项报告和收入申报等制度，对领导干部违反规定收送现金、有价证券和支付凭证以及利用婚丧嫁娶等事宜大操大办、收钱敛财的等工作进行了治理，进一步了规范领导干部从政行为，解决了党员领导干部在党性党风方面存在的一些突出问题。四年来，全地区执行领导干部报告个人有关事项3323人次，纪委监察局负责人同下级党政主要负责人谈话1108人次，领导干部任前廉政谈话1880人次，诫勉谈话79人次。

五是从严办案，增强了惩治的威慑力。坚持把查处党员干部违纪违法案件作为从严治党、惩治贪腐的重要手段。发挥反贪腐协调领导小组作用，制定了《地区反贪腐协调领导小组工作制度和议事规则》、《地区纪检监察机关与组织部、法院、检察、公安、审计等机关案件相互移交制度》，建立健全查办案件工作协调、协作机制，充分发挥有关执纪执法部门的作用，扩大案件线索来源，形成了办案合力。四年来，地区各级纪检监察机关共受理群众来信、来访855件(次)，初核案件125件，立案83件，结案79件，处分县处级领导干部8人，挽回经济损失556万元，维护了党纪国法的严肃性。注重发挥查办案件的治本功能，对重大典型案件实行了“一案双报告”和“一案一整改”制度，教育了广大党员干部，有力地促进了反贪腐工作向纵深发展。

(四)内强素质、外树形象，在加强纪检监察干部队伍建设上成效明显。

一是加强了“学习型机关”建设。结合 “做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”、“创先争优”、“热爱伟大祖国，建设美好家园”等主题教育和实践活动，以切实改进作风、提高综合素质为目标，大力开展了“学习型”机关创建活动，采取岗位练兵、专家授课、业务知识测试、跟班学习、挂职锻炼等多种形式，组织纪检监察干部学习新理论、新知识、新技能，全面提高了干部队伍的整体素质。

二是整合了纪检监察力量。按照“科学设置，整合力量，强化监督”的要求，积极创新，推进了地直部门纪检监察机构管理体制改革。制定了《哈密地区地直部门纪检监察机构改革实施意见》，结合地区实际，保留了“公、检、法、司”纪检监察机构，撤销了25个地直机关的纪检监察机构，成立了四个纪工委、监察分局，负责对地直70多个部门的党风廉政建设和反腐倡廉工作进行分类指导、监督、检查。先后提拔了7名纪检监察干部，交流了12名，选调了11名年轻干部充实到地区纪检监察机关。

三是加强县级、乡镇纪检监察机关建设。认真落实中纪委《关于加强地方县级纪检监察机关建设的若干意见》，针对县级纪检监察机关在领导班子和干部队伍建设、经费保障、设备设施等方面存在的问题，提出了相关意见。对各县(市)落实中纪发〔2009〕9号、10号文件情况进行了督查、指导和协调，确保了县级纪检监察机关的建设。结合换届工作，在地区所有乡镇纪委都配备了专职副书记和纪检专干，落实了基层纪检干部的职级待遇，为加强党风廉政建设奠定了坚实的人才支持和智力保障。

总之，四年来，哈密地区党风廉政建设和反贪腐工作取得了较大的成绩，但同时存在一些问题。如：《廉政准则》的一些规定在个别部门(单位)还没有得到严格执行;利用职权和职务影响谋取非法利益的案件仍时有发生;损害群众利益的不正之风还没有得到很好解决;基层党风廉政建设工作进展不平衡，国有企业和学校党风廉政建设还需要进一步加强;廉政风险防范管理工作还需要进一步加强和完善;纪检监察干部队伍自身建设与新形势新任务的要求还有差距;援疆工作党风廉政建设面临新的挑战和考验等。这些都需要我们认真分析研究，制定切实有效措施，把地区党风廉政建设和反贪腐工作提高到一个新的水平，为地区跨越式发展和长治久安提供坚强的纪律和作风保障。

团纪委述职报告 篇8

在局党委的正确领导下，在市纪委的监督指导下，在同志们的帮助支持下，政治思想、廉洁自律、工作学习等方面都有了很大提升。工作视野更加开阔，工作思路更加明确，工作责任更加重大，现将一年来的思想学习、工作情况和廉洁自律方面汇报如下：

一、思想和学习情况。

认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的十七届四中、五中全会精神，学习党风廉政建设暂行规定，牢固树立科学发展观，坚持参加局党委周六例会学习，参加市委市政府组织的学习活动。通过学习，增强了贯彻落实科学发展观和党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性，树立了科学发展观的意识，增强了党性和全心全意为人民服务的宗旨意识。思想上始终与党中央保持高度一致，坚决贯彻执行市委、市政府决策和部署，抢抓机遇，开拓进取，努力推进我市卫生改革与发展。同时工作中注意做到相互支持不争权，主动工作不越位，密切配合不拆台，相互交心通气，统一认识，化解思想矛盾，做到大事讲原则，小事讲风格，坚持集体领导，民主决策，增强领导班子讲正气，稳大局，谋发展的凝聚力，树立了团结、创新、扎实的领导班子形象。既对分管工作负责，又做好上下的沟通联系，使本部门工作形成了整体力量。

二、工作情况。

x年，协助局长分管x工作，能认真履行岗位职责，较好地完成各项工作任务和目标。

医政方面工作：一是深入开展医疗质量万里行活动，以持续改进质量、保障医疗安全为主题，对急诊急救、围手术期安全管理、手术分级管理、病案质量、实验室安全管理、抗菌药物合理应用和突发事件应急处置等薄弱环节进行规范；二是认真贯彻落实《山东省临床路径管理试点工作方案》，积极开展临床路径试点，探索建立适合我市实际的临床路径管理制度；三是积极组织执业医师、执业护士考试注册管理，组织全科医师和社区护士的培训；四是按照卫生部和省卫生厅要求，积极推进电子病历管理，在保障医患权益都不受损的前提下，努力减轻医师和护士的劳动强度，提高工作效率，提高医疗质量，保障医疗安全；五是继续推进卫生部“卫生强基”工程，采取对口帮扶政策措施，丰富帮扶内容；六是积极开展优质护理示范工程创建活动，推进护理事业持续健康发展；七是强化培训，先后举办了全市x等x次培训班；八是完成了x例贫困白内障患者复明工程，完成了x例农村妇女乳腺癌检查任务，完成了x年征兵体检工作。

术，同时对中医重点专科、特色专科加速推进，按照有条件、有能力、有市场的原则，把学科带头人的培养使用作为重点专科建设的关键，把特色技术作为重点专科建设的基石，使基层中医药特色服务能力建设不断加强，基层中医药服务水平有了明显提高，基本满足了群众的医药需求。

农村卫生工作方面：指导、帮助x等街镇创建了省级健康教育健示范单位，x处村卫生室顺利通过了省级规范化验收，建立农村居民健康档案工作全面铺开，人人享有的基本卫生保健制度初步形成，为下一部实现基本公共卫生服务均等化奠定了坚实基础，x处村卫生室全部配齐了34台件，x名乡村医生通过了省级考试并取得乡村医生证书，为下一步提升村卫生室内涵建设，提升村卫生室服务能力，更好的服务老百姓健康奠定了坚实的基础。

社区卫生工作方面：一是狠抓社区公共卫生服务的落实，建立社区公共卫生服务绩效考核制度。二是开展社区公共卫生服务机构整顿规范专项工作，社区卫生服务机构面貌得到很大变化。三是完成了x年度社区全科医师和社区护士培训任务。四是对现有x处社区卫生服务中心（站）服务区域进行了重新规划设置，避免了城乡居民健康档案的重复建立，有效地节省了卫生资源。

妇幼保健工作方面：一是认真实施“降消项目”，全面促进妇幼保健工作。二是积极推进新生儿疾病筛查工作。

三是认真组织实施预防艾滋病母婴传播项目、母子系统保健项目。四是规范孕产妇死亡评审和妇幼卫生信息工作，积极创建爱婴医院（卫生院）。五是农村孕产妇分娩补助和孕前孕早期叶酸补服预防神经管缺陷等重大公共卫生项目健康运行。

三、

廉洁自律方面：

作为一名党委委员，我深深知道：不仅在业务工作上成为行家里手，成为别人学习的榜样，更要在廉洁自律方面成为同志们学习的楷模，所以在平时工作和日常生活中就严格要求自己，认真执行党风廉政建设的有关规定，努力保持共产党员良好的作风，牢固树立科学的世界观、人生观和价值观，正确对待权利、金钱、名利，生活上艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不贪图享受，自觉抵制腐朽思想文化和生活方式的影响。严格执行党员领导干部廉洁自律的各项规定，严格执行财经制度和财经纪律，严格执行不“跑官要官”和不利用职权为亲友谋取私利的规定，坚决不参与赌博等违规违纪活动，保持了一名共产党员领导干部所应有的道德情操和生活作风。政治立场坚定，组织观念较强，为人坦诚正直，处事公道正派，与班子成员及机关和基层同志们团结共事，注重在群众中保持良好形象。杜绝工作中“吃、拿、卡、要”等现象，同时要求自己接受群众的监督，对可能影响公正执行公务的一切利益的活动拒绝参加，不谋取不正当的利益。

四、不足之处与今后努力方向：

不足之处：一是自身理论学习不够深入，不够系统；二是深入调查研究不够，科学发展观意识树立不够牢固，工作作风不够扎实，工作效率和质量有待提高；三是工作中有急躁情绪，有时遇事不够冷静；四是推动卫生改革力度不够大，特别是涉及体制改革等重大问题时，有求稳怕乱思想，有时有畏难情绪。决心在今后加强政治理论学习，深入学习实践科学发展观，解放思想、更新观念、开拓思路、转变工作作风，提高工作效率和质量，适应新形势新任务的要求。

x

团纪委述职报告 篇9

部队纪委书记述职报告

我从XX年X月起担任中共xx镇委副书记、纪委书记职务，

纪委书记述职报告。按照镇委分工，我分管党群、计划生育工作，负责纪检监察工作。现将x年来的工作完成情况、廉政建设情况汇报如下：

一、加强理论学习，提高自身素质

始终坚持集中学习与自学相结合，本人能积极参加镇委中心学习组、第二批保持共产党员先进性教育活动、“三纪教育”、每年的集中纪律教育学习活动以及上级举办的有关学习培训，深刻领会三个代表重要思想，全面了解和掌握廉政建设的法律法规，保持政治头脑清晰，工作方向明确，处事客观，讲事实，做到客观公正，为人正直清廉，并不断加强自身修养和自我约束能力。同时坚持树立正确的人生观、权力观、价值观，在行动上做遵纪守法、自觉贯彻党的基本路线等方面表率。

二、密切上下关系，加强团结协作

正确处理党委政府集体领导与个人分工负责履行职权的关系，正确协调上级部门的指导与本镇开展工作的实际关系，认真对待下级和群众的意见建议和要求，处理好各班子成员之间的工作配合和合作。属于个人职责范围内的事自己能大胆按政策原则和本镇的规章制度及时果断处理，不拖泥带水，不含糊其辞，对领导的指示和集体决定能自觉及时落实，灵活处置，不死板硬套，不固执已见，尊重理解同志，和同志们一道尽责工作，坚决服从镇班子集体决议。

三、廉政自律，增强拒腐防变能力

x年来，本人能严于律已，严格遵守执行镇委镇府廉洁自律的各项规章制度，带头廉洁奉公，自觉维护镇委镇府的形象，不谋私利、不做有损党员和单位形象的事，并自觉接受群众监督。从而较好地增强了自己廉洁意识，也筑牢了自己拒腐防变的思想阵线。

四、牢记宗旨，勤政务实完成各项工作任务

(一)党建工作

1、协助党委抓好党委自身建设，

纪委书记述职报告《纪委书记述职报告》。一是修订和完善党委的各项议事制度，同时要求班子成员自觉遵守各项规章制度;二是加强学习，坚持镇委中心组学习制度，理论联系实际，更新观念、理清思路，提高班子整体战斗力;三是分工协作，促进班子成员自觉维护班子团结，树立大局观念，工作互相支持。

2、认真开展党内主题活动。一是扎实开展先进性教育活动，按照县委的要求，结合本镇实际，精心组织，紧扣目标，一环抓一环，力求注重实效，全面完成了我镇第二、三批先进性教育活动的各个阶段的工作任务;二是抓好村(居)换届选举工作，二○○x、二○○x年通过全镇上下的努力，全镇村(居)委支部，村(居)委换届选举工作一次成功;三是有序推进驻村工作，各驻村工作组通过联系群众，紧紧围绕“三查两建一发展”要求深入调查，掌握群众热点问题，切实为群众排忧解难，为群众为基层办实事好事。

(二)纪检监察工作

1、深入贯彻落实党风廉政建设责任制。首先将镇班子成员的责任明确细化，形成班子成员齐抓共管的氛围。其次抓好党风廉政建设教育学习，如组织开展集中纪律教育学习月活动，三纪教育活动等，提高党员干部的廉洁自律意识，再次是进一步健全镇委、镇府廉洁自律制度，规范镇委镇府干部职工行为，增强干部的廉洁自律的自我约束力。

2、加强督办督查力度，为全镇中心工作正常开展提供纪律保证，如通过对村级财务换届审计，并对村选工作全程进行依法依规监督推进村选要作的开展。

3、坚持镇属部门的收费情况例行检查，落实跟踪监督，确保全镇不出现乱收费。4、集中精力抓好案件查处工作，认真处理群众来信来访，对群众来信来访做到热情接待，积极办理。二○○x年以来纪委共受理群众来信来访x宗，均及时办处，同时，发挥纪委一班人的工作积极性，按照“有案必查、违纪必究”的原则，对群众来信来访进行疏理，对党员干部涉嫌违纪问题进行排查核实。五年来，镇纪委自办案件x宗，平均每年x宗以上，对受立案调查的违法违纪党员给予党纪处分。

(三)计划生育工作

能认真按照县委县府的部署，克服种种困难，紧紧依靠村委一班人，协调好镇村工作关系，发挥镇村两级干部的工作积极性，落实计生“三为主”，狠抓计生工作不放松。同时坚持以人为本，联动有关职能单位强化计生综合治理，大力开展创建计生优质服务活动。通过全镇干部积极努力，五年来，我镇计生各项任务均达到县市考核指标。

五、存在不足和努力方向

过去的x年里，自己认认真真、扎扎实实带领分管部门工作人员尽心尽责做了一些工作。同时也存在一些不足之处和工作不到位的地方。主要是：

1、对所分管的工作把握政策，法律法规学习不够;

2、依法办事，分析整体全局性工作上不够全面;

3、工作方法不多，在实际工作中，处理问题、解决问题有时出现简单粗暴;

4、对线内人员管理不够严格，在工作中面对困难有时会产生畏难情绪，影响了工作效率。

今后努力方向：

1、加强自身的理论知识学习，不断提高自己的政治业务素质。

2、牢固树立全心全意为人民服务的思想。乐于奉献，解放思想，开拓创新，努力提高对各项工作的领导水平。

3、坚持原则，团结班子成员，深入基层倾听群众呼声，帮助解决一些实际问题。

4、不断改进工作风，提高工作效率。

5、廉洁奉公，严于律已，带头遵纪守法，遵守各项规章制度，纠正一切损害群众利益，正确行使手中的权力，决不越权，不以权谋私。时时刻刻自觉接受群众监督，力求进一步增强自己廉洁从政求真务实意识。

部队纪委书记述职报告

在市纪委监察局、县委、县政府的正确领导和大力支持下，我和纪委监察局全体同志，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全县工作大局，认真履行职责，圆满完成上级纪委和县委安排的各项工作任务。

一、认真抓好党风廉政建设和反腐败斗争各项工作任务的落实。

今年，我们按照上级纪委工作部署，结合汝南实际，采取针对性措施，创造性开展工作，使各项工作得到了顺利进展，有效落实。

(一)创造性地开展了领导干部廉洁自律工作。首先，认真落实了“四书一谈”制度。重点对乡科级党政一把手及班子成员实施“四书一谈”制度，并按照分级监督的原则，将“四书一谈”制度延伸到村委和县直单位二级机构，全面掌握干部的思想动态，及时发现苗头性、倾向性问题，有针对性地督促整改。今年，县纪委共对*名乡科级领导干部发出情况“说明书”，对*名乡科级领导干部和*个乡科级党组下发了“整改通知书”，全年共下发了“提醒通知书”*份，“督查通知书”*份，共对*名乡科级党员领导干部实行诫勉谈话，切实达到了超前防范、教育保护的目的。其次，全面推行了廉政承诺制度。采取面对面承诺，全方位公开的办法，县委四大班子成员，科级干部及二级机构负责人自上而下实施廉政承诺。提高了干部自我约束意识，加强了群众监督。第三，创造性地抓好了基层党员干部廉洁自律工作。为使基层党员干部切实适应带领群众全面建设小康社会的要求，今年，我们将基层干部廉洁自律工作作为重点来抓。一是健全了领导干部廉政档案制度。从形式上、内容上、管理上对廉政档案进一步规范。二是完善了重大事项报告制度。对重大事项报告制度从时间、内容、方式、审批等方面进行了全面规范。使重大事项报告制度可操作、易落实，切实加强了对党组织和党员领导干部的日常监督。第四，着力解决乡镇党员干部和基层站所负责人廉洁自律中存在的实际问题。在巩固落实取消村级招待费和中小学校招待费成果的基础上，对行政事业单位的招待费实行“一刀切”，出台了《关于对行政事业单位公务招待费实行总量控制限额管理的暂行规定》;对《关于狠刹婚丧喜庆事宜大操大办歪风的若干规定》又制定了补充规定，必须事前报告县委廉自办，接受组织监督，事后对落实情况写出书面报告，存入廉政档案;针对部分乡镇领导干部“走读”以及一些党员干部不能严格要求自己，出入营业性娱乐场所，甚至参与赌博、封建迷信活动等现象，结合汝南实际，制定了《关于对领导干部“八小时以外”监督管理的暂行规定》，实行了领导干部外出活动汇报制度、领导干部双休日、节假日活动记实制度、八小时以外党风廉政特邀监督员制度等四项制度。

(二)、进一步加大了查处违法违纪案件力度。*年，我们县纪检监察机关共立案*起，其中大要案*起;处理党员干部*人，撤职以上重处分*人。特别是一些大案要案的成功查处，在群众中引起了强烈反响，对广大党员干部起到了很好的警示教育作用，收到了良好的社会效果。今年，我们查案工作中着重强化了质量监督。为保证办案质量，在进一步完善办案纪律十不准的基础上，县纪委出台了《关于在查办案件工作中对办案人员的监督管理办法(试行)》，制定了*条办案纪律和*项内部监督制度。又明确了关于在实施“两规”、“两指”过程中的纪律规定，实行了错案追究制度，由案管室和干部室对每起案件跟踪监督。同时，对一些重大案件，通过案情通报、公开暴光等形式公开接受广大群众的监督，切实促进了整体办案水平和质量的提高。我们在强化案件质量监督方面的做法受到省市纪委的充分肯定。

(三)、狠抓了纠正行业不正之风工作。今年我们将纠风工作作为转变作风、重塑干部形象的切入点，坚持“谁主管，谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，列入党风廉政建设责任范畴，紧紧围绕群众反映强烈的“热点、难点”问题，标本兼治，纠建并举，突出重点，综合治理。重点抓好了以下几个方面：一是认真治理中小学乱收费。对教育系统实施了“八项制度和“五条禁令”。对全县*所中学*所小学的检查中，共查出中小学乱收费案件*起，涉及费用*万元，清退违纪违规收费*万元，党政纪处理*人。二是切实纠正了医药购销中不正之风。结合卫生系统工作实际，研究制定了《汝南县*年狠刹医药购销中的不正之风工作实施意见》。围绕群众“看病难”“用药难”的难题，制定了汝南县卫生系统“六项制度”和医务人员“六个不准”。三是进一步加大减轻农民负担工作力度。层层签订减轻农民负担责任书，全面实行涉农收费公示制度，坚决纠正违反政策向农民集资、摊派问题，严格执行“一事一议”提前申报制度，严格执行村级、农村中小学订阅报刊最高限额制度。严肃查处加重农民负担案件。今年查处*起加重农民负担案件，及时给予了处理。四是进一步加大治理公路“三乱”工作力度，今年共组织路风检查*次，查处公路“三乱”案件*起，党政纪处理*人，组织处理*人，责任追究*人，没收违规收费面 包车*辆，受理群众举报*起，反馈率*。有效遏制了公路“三乱”反弹势头。五是认真开展了执法监察工作，开展了国有经营性土地使用权招拍挂出让情况执法检查，积极开展了行政效能监察工作积极稳妥地开展了建筑工程项目招投标、安全生产执法监察、招生工作、殡葬改革、三项资金管理等工作情况的执法监察工作，使以法行政、规范行政得到进一步落实。

(四)、进一步加大了源头治腐力度。*年，我们以制权、管钱和规范行政行为为核心，深化改革，积极探索，进一步加大了源头治腐力度。一是加强财务监管力度。全面实行“收支两条线”管理，开展了县直单位实行会计集中核算试点工作，进一步推进村帐乡镇管，财务集中核算，人员统一管理，部分乡镇实行村级会计委派制度。二是切实推进行政审批制度改革。共清理出现行的行政审批事项*项，审核事项*项，核准事项*项，备案事项*项，共取消行政审批事项*项，合并*项。为*年将全面实行“一站式”办公，“一条龙”服务奠定了基础。三是强力推进政府采购工作。制定了《汝南县政府采购制度实施办法》和《政府采购资金管理办法》，从资金管理入手，建立政府采购资金专户，加强采购票据的控制，加大了政府采购检查工作力度。今年，全县共纳入采购金额*多万元，节支金额达*多万元。四是继续深化政务公开工作，严格按照规范、及时、全面的原则，在抓好规范性公开的基础上，紧紧抓住基层群众最关心的“热点”、“难点”问题，全面推行点题公开，达到群众满意的公开实效，深化了民主监督。

(五)、加大了整治企业经营环境力度。今年，我们将整治企业经营环境作为纪检监察工作服务经济建设的切入点，采取有效措施，加大工作力度，取得了明显成效。一是制定了《大力整治企业经营环境的决定》和实施方案，建立了联席会议制度。二是在认真自查自纠，全面澄清底数的基础上，会同审计、物价、财政等部门联合行动，组成*个检查组，对涉及经营服务性收费单位组织全面检查，对企业和群众反映大、问题多的*个单位进行重点清理检查。三是对在检查和举报中发现的违规收费行为严肃查处。今年，共查处扰乱经济发展环境案件*起，处理*人，其中有*名相关领导干部被追究责任。四是强化社会监督，从人大、政协及社会各界聘请监督员和评议代表*多名，对县定*多家单位和省定*个重点部门进行监督和评议。实施社会监督以来，发现行风问题*条，受理案件*件，均进行了认真解决和处理。促进了整治企业经营环境工作的深入开展。

二、切实抓好了党风廉政建设责任制的落实

首先，进一步细化了责任。将党风廉政建设和反腐败工作任务分解到县委、政府各部门。制定下发了汝廉责[*]*号《汝南县委、县政府有关部门贯彻落实*年党风廉政建设和反腐败工作部署的工作意见》，并专题召开了任务分解会，将今年的党风廉政建设和反腐败斗争*个方面的*项工作任务逐项明确了具体要求和各负责部门，使责任更加明确，任务更加具体，要求更加详实。其次，实行督导责任制度。县纪委制定了《关于在纪检监察机关实行督导责任制的意见》，将乡镇、县直单位分为*个督导协作区，由县纪委常委包区、包片，科室包乡镇定期不定期督导廉政建设和反腐败各项工作，确保整体推进。第三严格责任追究。坚持对违反党风廉政建设责任制规定的行为严格进行责任追究。今年,结合纠风、查案、廉洁自律和防治非典工作，共有*名领导干部受到责任追究。严格的责任追究，保证了党风廉政建设责任制的有效落实。

三、立足职能优势着力解决群众反映强烈的突出问题

一是进一步加大下访工作力度。纪委机关实行全员调研，定期不定期下乡入村，体察民情，定期召开碰头会，将基层存在的问题归类整理，区别轻重缓急、个性共性，认真加以解决。今年，县纪委共摸排信访问题*多个，就地解决*多个，制定整改计划逐步解决*多个，有效解决了发生在老百姓身边的实际问题。二是针对一些基层干部群众观念淡薄，对解决群众的困难和问题，缺乏责任意识，更缺乏紧迫感等情况，我们出台了《关于认真解决群众反映强烈的突出问题，切实维护人民群众合法权益的若干意见》，将党员干部特别是领导干部主动深入基层，倾听群众呼声，排查群众困难，认真接待群众来信来访，及时解决群众反映的问题等等，用制度固定下来，强化了责任，明确了纪律要求和责任追究办法。三是加大执纪力度切实维护群众的根本利益。共立案查处*起侵犯群众利益的案件。连续查处了*起公安干警滥用职权欺压群众的行为，处理公安干警*人，其中留党察看*人，开除公职、移交司法机关*人，*名所长、副所长、指导员被免职，收到了较好的社会效果。另外，进一步加大了对经济发展环境的力度，凡发现行业不正之风，侵犯群众利益，欺民、扰民、与民争利行为立即查处。今年，我们查处向群众的乱收费、乱摊派、乱罚款行为*起，并在县电视台公开曝光，维护了人民群众的利益，促进了社会大局的稳定。

四、切实抓好纪检监察队伍自身建设

为了在新形势下反腐倡廉工作的需要，今年重点抓了纪检监察队伍建设。首先，坚持“内强素质，外树形象”，集中开展了建立学习型机关活动，切实提高了机关干部政治思想素质和业务素质。其次，进一步完善纪检监察干部队伍管理体系。实行了以目标责任量化评估为主要内容的工作实绩、百分量化评估制度，并与纪检监察干部的晋职、晋级、任用挂钩。特别是在纪委机关实行岗位责任制，通过政绩评估对不适合该岗位的进行调整，不断达到岗责统一、岗位能相符。第三，强化了内部监督，建立健全了机关管理、案件质量跟踪等各项内部监督制度。受到了上级纪委的充分肯定。第四，强化了对纪检监察干部的教育培训。今年，坚持办好“三班一会”。即：办好为期*天的乡镇纪委书记培训班、为期*周的乡镇纪委副书记培训班、为期*天的县直单位纪检组长培训班，开好每月的*日召开纪委书记和纪检组长例会。通过培训和例会，不断加强纪检监察干部业务培训和政治思想教育，使他们的政治、业务素质得到不断提高，有力促进了全县纪检监察工作整体上水平。

五、积极做好县委安排的中心工作

(一)、围绕经济建设认真做好东西和作、民营经济发展工作。按照县委分工，作为东西和作、民营经济的主要负责人，我认真做到履行职责、把握重点、立足服务、注重效果。在东西和作方面，以招引资为重点，以项目为突破口，在东西和作会上，全县共签约总投资**万元。目前，已达成投产项目*个、在建项目*个。在等项目*个，落实总投资**万元，落实引资**万元，项目履约率和资金到位率分别达到*和*。四川五粮液、青岛“双星”、许昌“山花”、潜江面粉厂等知名企业相继落户汝南。在民营经济发展工作上，一是制定鼓励政策。出台了大力发展相继民营经济的*条鼓励政策，为民营经济发展提供了有效的政策保证。二是创造宽松环境。成立了民营经济投诉中心，推行了检查收费许可证制度、挂牌保护制度、企业*天安静生产日制度、行风评议制度，为民营经济发展创造更加优良的环境。三是提供服务。成立民营经济领导小组，定期召开民营企业主座谈会，帮民营企业出主意、解疑难，设立民营经济局，为民营经济发展提供全方位服务;四是引导健康发展，注重抓大、抓重点、抓导向，引导民营经济向一、二产业转移，向集团化、规模化发展，充分激活民间资本，使民营经济逐渐成为县域经济的主体。止目前，我县个体工户已发展到*户，注册资金*万元，从业人员**人，民营企业*家，注册资本*.*亿元。

(二)、尽职尽责地做好防治非典工作。在深入基层督导检查的同时，主持制定了《关于严肃防治非典型性肺炎工作纪律的紧急通知》，组织开展全方位的防治非典工作效能监察，重点检查干部到岗情况，抗击非典组织情况，防治非典工作采取的措施以及上级部署的抗击非典工作的落实情况。特别是对领导干部及卫生、公安、交通、教育等重点部门进行重点监察。先后对行动不力的*个乡镇和*个县直单位提出警告，对*名党员干部诫勉谈话，对违反防治非典工作纪律的*名党政干部及有关单位领导进行了纪律处分。促进了全县抗击非典工作的全面有效开展。同时，组织印制非典防治知识手册**册，免费赠送给广大农民群众，为普及防治非典知识起到了较好作用。同时，为确保外出务工人员安心在外务工，我安排下访工作队、各乡镇纪委对全县在外务工人员的家庭情况进行全面排查，对三夏生产有困难的，联系收割机帮助收麦，对*户特别困难的免费收麦。切实解决了困难农户的燃眉之急。

(三)、扎扎实实做好包村富民工作。在认真抓好纪检监察工作的同时，积极探索在监督中参与，在参与中监督的纪检监察工作新路子，扎实开展扶贫助学活动，创造性地抓好了包村富民联系点。按照县委安排联系和孝镇，分包黄寨村。立足实际，努力培养村民脱贫致富的信念，树立村干部干事创业精神，逐步将黄寨村引导到以集体经济带动个体经济、以个体经济促进集体经济的强村富民道路上来。采取典型引路、重点扶持、全方位服务的办法，逐步使蔬菜大棚从零开始发展到目前的*多座;养牛基地的建设已初具规模，管理技术日臻成熟，发展势头良好;村民的高效农业意识逐步形成，有力推动了农业种植结构调整和家庭养殖业的发展，农民人均纯收入明显提高。为给黄寨村创造良好的发展环境，通过省纪委、省交通厅的有关领导，协调*余万元资金，完成柏油路村村通。

六、努力加强自身党性修养。

一年来，我坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及党的路线、方针、政策和国家法律法规，刻苦钻研业务理论知识，不断加强自身的党性修养，不断提高自己的政策理论和业务水平。特别是成为先进典型后，不仅工作上压力大，作风上、生活上也具有别的干部无法感受到的压力。为此，我坚持严格要求自己，倡正气，禁邪气，时刻做到自重、自省、自警、自励。思想上不断完善，在政治上不断求强，在业务上不断求精，使自身综合素质不断提高，更好地适应了日益艰巨的工作任务的需要。我坚持以身作则，模范遵守《廉政准则》和各项廉洁自律规定。不进营业性酒店、歌舞厅，从不接受任何吃请或请吃，上级来客都是安排在县委招待所就餐。下乡检查工作或出外开会都是轻车简从，从不刻求排场，不接受烟酒招待，坚持吃便饭。同时，严格遵守县委班子的各项规定，认真执行重大事项报告制度，坦诚接受组织监督。在纪检监察机关内，我更是以身作则，凡要求同志们做到的，我首先做到，凡是禁止同志们做的，我坚决不做。

总之，我本人在上级领导的关怀下，在县委及其班子成员的支持下，做了一些有益的工作，取得了一些成绩，但回顾起来，也存在诸多不足。我感到在理论学习上还不够深入、系统，对新形势下经济工作、反腐败工作的新路子、新方法探索还不够，工作上距离党和人民群众的要求还有很大距离。这些都有待于我在今后的工作中，发扬成绩，弥补不足，扎实工作，积极进取，努力取得令群众和组织满意的工作实绩。

团纪委述职报告 篇10

按县纪委统一安排，我向大家述职，简要汇报2015所做的有关工作。本人现任县纪委委员、县委宣传部副部长，具体分管全县新闻宣传、社会宣传、科学发展观宣传和文明创建工作，作为县纪委委员，注重增强自律意识，严格遵守《领导干部廉洁从政若干准则》，切实当好廉洁自律的表率，真正做到自重、自省、自警、自励。结合工作实际，在纪检教育、保护、监督、惩处的四大职能中，寻找和宣传工作的共鸣点，努力抓好全县的党风廉政建设宣教工作。

一、坚定理想信念，把握正确导向。

作为班子的一员，时时处处维护一把手的核心作用，时时处处维护领导集体的形象和权威。增强法纪观念和群众意识，经常深入基层，广泛调查研究。长年坚持早出晚归，做遵章守纪的模范，工作、生活不铺张浪费，做厉行节约的模范，注重加强自律，做个人修养的模范。切实做到勤学习，不断改造自我;多实践，不断充实自我;宽胸襟，不断锤炼自我;严自律，不断完善自我;讲奉献，切实引导好全县的舆论导向，把好正确的政治方向，使全县党员干部在发展经济的征途中不迷路偏航。

二、不断加强学习，着力提高能力。注重加强学习。时刻以不放松廉政学习教育，及时学习有关纪检法规，筑牢拒腐防变的第一道防线。参加省委党校公共管理研究生专业学习顺利毕业。把每一次活动作为难得的学习机会，开阔了视野，增长了才干。积极建言献策。提出的在县城区安装电子监控设施的提案，适应社会发展需要，符合群众生活关注。承办单位县公安局积极办理，县政府常务会议予以研究，通过公开招标，总投资900多万元，近期将在县城80多处安装140多个电子监控设施，这将有效增强群众的安全感、威慑犯罪分子、提高办案效率。

三、履行岗位职责，创优工作业绩。

作为兼职纪检干部，自觉维护纪检干部的形象，努力创造一流的.工作业绩。通过精心策划，开展了一系列有特色、有影响、有效果的活动。

舆论宣传强劲有力。紧扣 “项目建设推进年”宣传做文章。在县城主要路段、显著位置设置标语40多条、大型宣传牌9块，在一报两台一网开设专题专栏，着力营造浓厚的社会氛围。围绕学习实践科学发展观宣传理思路。开设了《扎实推进项目，促进科学发展》专栏，对全县及各部门学习情况及时进行动态报道，通过领导访谈、科学发展典型在身边的特色栏目和制作公益宣传画、悬挂宣传标语、宣传栏等形式，百善镇着力打造食品物流两张名片、濉溪县十下乡活动被新华社、人民日报及国内主要新闻网站关注。组织了有51个参学单位广泛参加的规模大、影响广、效果优的知识竞赛。立足关注民生工程浓声势。围绕“关注民生解民忧，构建和谐促发展”主题，于3月15日配合县纪委成功举办了淮北市政风行风热线暨户外直播走进濉溪活动。突出典型宣传强引领。重点挖掘、推介、宣传了韩村镇全程代理、孙疃镇政务公开、双堆镇卢沟新农村建设等重大典型。成功策划组织“感动濉溪”十佳人物和精神文明先进个人评比表彰活动，举办“感动濉溪”十佳人物颁奖晚会，配合市电视台制作了4期《社会故事》节目，进行重点跟踪宣传。联合有关部门命名表彰的见义勇为优秀青年---刘安峰，形成军地互动，产生良好社会反响，在县政务网站开设典型宣传专题，对我县各行各业涌现的先进典型进行深入宣传。参与重要会议报道扩影响。做好县委全委会、县人大、政协“两会”的宣传报道工作，通过解读工作报告，展示代表、委员访谈等方式，增强了宣传报道效果。组织社会宣传优指导。围绕工作实际、结合阶段性工作特点，做好县团代会换届、依法治县、甲流感防治、秸秆禁烧等宣传。通过发放宣传资料，制作宣传条幅、墙体标语，出动流动宣传车，在县电台、电视台开设专栏等方式的宣传，有力促进各项工作的推进。以“爱祖国、爱家乡”和“迎国庆、讲文明、树新风”为主题，精心策划并组织挂国旗、“祝福祖国唱响濉溪”为主题的群众文化艺术展演等丰富多彩的活动，丰富了群众节日文化生活，营造了热烈喜庆、欢乐祥和的节日氛围。

文明创建硕果非凡。积极倡导和践行社会主义荣辱观，提升公民思想道德水平。组织参评淮北市首届思想道德模范和“感动淮北”十佳人物，广泛掀起了学习先进、争当先进的热潮。加强未成年人思想道德教育，召开全县未成年人思想道德建设会议，出台《关于进一步净化社会环境促进未成年人健康成长的实施意见》;进一步健全完善了学校、家庭、社会“三结合”的教育网络，濉溪中学、濉溪镇六小被确立为省级未成年人思想道德建设示范点。积极开展文明创建。大力营造创建氛围，强化创建工作宣传，下发了《关于做好环境整治宣传工作的意见》。策划制作了“清洁乡村、美化家园”主题宣传，在城乡主要道路两侧、乡镇集镇街道、大项目所在地制作墙标和条幅1000多条，使讲文明、树新风的理念更加深入人心。注重文明礼仪知识的宣传教育，举办以“迎国庆、讲文明、树新风”为主题的“濉溪供电杯”文明礼知识竞赛，编印《文明礼仪手册》近千册发放到机关、群众手中。

四、加强作风建设，自觉廉洁从政。

坚持把各项工作往深里做、往实里做、往群众心里做，切实改进领导作风和工作作风，牢固树立群众观点，真正以群众的反映为第一信号，把群众满意不满意、赞成不赞成、高兴不高兴、拥护不拥护作为一切工作的出发点和落脚点，做到诱发不安定的事不做、妨碍稳定、激化矛盾的事不干。工作中不搞花架子，不做表面文章。同时在部机关坚持民主集中制原则，充分发扬民主，正确处理个人与领导集体的关系，营造一个团结、民主、和谐、集体决策的良好氛围。

五、增强委员意识，发挥委员作用。

个人理解委员意识应包含角色意识、工作意识、形象意识等方面，在召开部长办公会研究有关问题时，及时提醒纪检监察的相关规定，在宣传系统布置工作时，一并落实纪检监察的有关任务，时时处处注重维护纪检监察干部的良好形象。县纪委委员是工作的岗位，需要我们践行岗位职责。一是加强交流。为保持信息畅通，通过网上查、资料找、会议听、当面问、基层看，做到耳聪目明，不游离于纪检组织之外，确保第一时间掌握信息、第一时间策划方案、第一时间宣传发动。如：年初县纪委、政法委联合开展护航大项目行动，及时把信息传递给媒体、学教办，多形式营造氛围。配合县纪委制作廉政文化一条街宣传牌，在县城主干道开展廉政文化宣传，从每一条标语内容的选定、背景图案的选择、现场悬挂的效果，均积极参与，共设置宣传牌104块、宣传标语208条。本人注重关注各级纪检工作动态，及时学习有关会议精神，以及新近出台有关法规和文件，经常和委机关领导交流，掌握阶段性工作重点，经常电话沟通有无工作需要参与配合。二是主动参与。按时参加县纪委的各项会议和活动，每次做到精心准备，积极发言。主动配合做好纪检宣传工作，在县电台、电视台、政务网开辟了《效能之窗》、《走进直播间》、《优化发展环境》等有特色、有影响的专栏。邀请组织《安徽日报》、《淮北日报》及电台、电视台等媒体记者，联合报道了韩村镇全程代理、孙疃镇政务公开等典型，形成舆论强势。积极向新华社、人民日报社等主流媒体推介我县护航大项目优环境、公开评议提效能、转变作风促政风等重大新闻线索，引得他们的关注和报道。

团纪委述职报告 篇11

今后五年是全面落实科学发展观，加快推进资源型城市转型，努力开创“十一五”××经济社会协调发展新局面的重要时期。新形势、新任务给我们提出了新的更高的要求。为此，今后五年全市反腐倡廉工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，服务经济社会发展大局，全面履行党章赋予的职责，努力构建惩治和预防腐败体系，从严治党，强化监督，标本兼治，综合治理，全面推进党风廉政建设和反腐败工作，为圆满完成我市第十三次党代会确定的各项任务提供强有力的政治保证。

(一)认真履行党章赋予的职责，保证科学发展观全面贯彻落实

坚持以人为本、. .全面协调可持续的科学发展观，是党中央在新的历史时期提出的重大战略思想。纪检监察工作要认真履行职责，为全面贯彻落实科学发展观提供服务和保障。

要全面履行党章赋予的职责和任务。全市各级纪检机关和纪检干部要认真做好党章赋予的三项主要任务和五项经常性工作，自觉维护党章和其他党内法规，检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况，协助党委组织协调党风廉政建设和反腐败工作，经常对党员进行遵纪守法教育，加强对党员干部行使权力的监督，严肃查办违反党纪的案件，认真受理党员的控告和申诉，保障党员权利。

要积极介入经济社会发展的重要领域和关键环节，切实加强对落实科学发展观情况的监督检查。围绕中央、省、市委关于经济发展总体战略以及重大政策和改革措施的实施，进一步加强对宏观调控、社会主义新农村建设、转变经济增长方式、增强自主创新能力等工作的监督检查;配合有关部门坚决纠正盲目投资、重复建设、违法批占耕地、违法排污、破坏环境、浪费资源和追求脱离实际的高指标等行为，确保政令畅通。围绕党章和其他党内法规认真开展党纪监督，特别是政治纪律执行情况的监督检查，坚决反对有令不行、有禁不止的行为。围绕反腐败专项治理工作，着力解决违背科学发展观的突出问题，继续搞好打击非法煤矿、关闭小煤窑、整合煤矿资源工作，深入搞好领导干部投资入股煤矿的清理工作，加强安全生产专项检查，严肃查处重大责任事故及其背后的腐败问题，不断强化商业贿赂专项治理工作。

(二)坚决纠正损害群众利益的不正之风，切实加强党风政风建设

维护好、发展好、实现好人民群众的根本利益是我们党的根本宗旨。各级纪检监察机关要坚持不懈地把解决损害群众利益的突出问题作为党风政风建设的重要工作加以落实。

坚决纠正损害群众利益的突出问题。认真贯彻中纪委《关于认真解决当前人民群众反映强烈的几个突出问题的意见》，着力解决上学难、看病贵、行路难、住房困难、环境污染等困扰群众生活的难点问题，认真解决药品制售和安全生产中危害人民群众生命安全的问题，认真解决征用土地、拖欠农民工工资等损害农民利益和城镇房屋拆迁、企业重组改制破产中损害居民和职工利益的问题，坚决纠正各种乱收费、乱罚款、乱摊派，有效遏制公路“三乱”的回潮反弹。

加强政风行风建设。坚持“管行业必须管行风”的原则，充分发挥纪检监察机关的组织协调作用，督促各主管部门认真履行职责，不断扩大民主评议政风行风的范围，做大做强“政风行风对话录”、“行风热线”等品牌栏目，把民主评议政风行风活动纳入规范化、制度化轨道。

进一步加强农村基层党风廉政建设。围绕建设社会主义新农村的重大任务，研究制定加强农村基层党风廉政建设的意见，完善农村基层党风廉政建设长效机制，切实抓好基层站所办事公开，严肃查处坑农害农案件和涉及土地、农村经济等领域中的“村官腐败”案件，增强农民群众对反腐倡廉的信心，促进农村经济社会全面和谐发展。

(三)深入开展反腐倡廉教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线

反腐倡廉教育是党风廉政建设的基础性工作，必须坚持不懈地抓深、抓实、抓出成效。

着重抓好各级领导干部的教育。坚持以树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观为根本，以艰苦奋斗、廉洁奉公为主题，以更好地做到立党为公、执政为民为目标，有针对性地进行党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验和理想信念、宗旨意识等教育，突出抓好党章、科学发展观、社会主义荣辱观和《江泽民文选》的学习教育，运用主题教育、示范教育、警示教育以及视频、网络等现代化手段，开展形式多样的反腐倡廉教育，营造明是非、晓荣辱、辨美丑的社会氛围。

大力加强廉政文化建设。广泛开展群众性的廉政文化创建活动，继续组织开展家庭助廉活动，大力推进廉政文化进机关、进社区、进家庭、进学校、进企业、进农村，积极推动反腐倡廉文艺作品到乡村、下基层，形成以廉为荣、以贪为耻的良好风尚。

要把反腐倡廉教育纳入党的宣传教育的整体规划。继续坚持和完善反腐倡廉宣传教育联席会议制度，坚持新闻发言人制度，充分发挥主流媒体和××廉政网站的作用，不断加大反腐倡廉理论、方针政策、形势任务和工作成果的宣传力度，努力形成完善的“大宣教”工作格局。

(四)贯彻从严治党方针，坚决查处违纪违法案件

查处违纪违法案件是惩治腐败的有效手段。只有不断加大惩治腐败的力度，才能震慑腐败分子，维护党纪国法的严肃性。

突出办案重点，保持高压态势。围绕中央促进区域经济协调发展总体战略任务的落实，坚决查处经济活动中的严重违纪违法案件;要认真查处落实宏观调控、结构调整等政策措施过程中的违纪违法案件，对盲目投资、非法占地、搞不切实际的政绩工程和形象工程等问题，企业改制中国有资产流失的问题，安全生产、环境保护方面的失职渎职问题，事故频发背后隐藏的腐败问题，资源开发领域违法违规审批等问题，要认真查处、严肃追究;集中查办严重破坏市场秩序、损害人民群众切身利益的商业贿赂典型案件;要围绕损害群众利益的突出问题查办案件;要着力查处发生在领导机关和领导干部中利用人事权、司法权、审批权以权谋私的严重违纪违法案件。

严格依法依纪办案，不断提高办案工作的能力和水平。要进一步加强案件管理工作，加大对基层办案工作的督查指导力度，规范案件检查措施，确保依法、安全、文明办案;进一步完善案件领导协调机制，形成办案工作合力;进一步落实《信访条例》，妥善处理信访突出问题及群体性事件;进一步加强案件审理和申诉受理工作，切实保障党员干部的合法权利。

重视发挥查办案件在预防腐败方面的建设性作用。要注重发挥案件的警示作用，教育党员干部引以为戒;要针对案件暴露出的问题，督促发案单位积极整改;要继续实行“三卡两书一规定”和“一案两报告”制度，积极探索办案绩效考评登记制度;要从查办具体案件向治理和预防某个领域、某个方面的腐败问题延伸，发挥查办案件的治本功能，强化法纪、政治和社会效果。

(五)深化改革，创新制度，深入推进源头治理

深化改革、创新制度是解决产生腐败深层次问题的有效途径。对此，必须以发展的思路和改革的办法统揽预防腐败的各项工作。

深入推进“六项制度”改革。继续深化干部人事制度改革，进一步推行和完善民主推荐、民主测评、差额考核、任前公示、公开选拔、竞争上岗以及干部选拔任用的责任追究等制度，探索建立符合科学发展观要求的领导干部绩效考核评价体系。继续深化行政审批制度改革，清理和规范行政审批事项，转变审批方式，强化行政过错责任追究。继续深化财政、金融和投资体制改革，全面落实“收支两条线”规定，深入推进部门预算改革，全面推行国库集中收付制度，加快建立财政资金绩效评价体系;健全政府投资监管制度，规范政府投资行为;完善金融监管体制，建立金融风险预警体系，强化金融机构内控机制。继续推进司法体制改革，完善公开审判、检务公开制度和执法监督体系。进一步推行领导干部经济责任审计工作。

发挥市场在资源配置中的基础性作用，全面落实“四项制度”。要进一步改革工程建设招标投标制度，完善经营性土地使用权出让制度，健全产权交易市场，改进政府采购办法。全面推行党务公开和村务、厂务、政务、司法“四公开”工作，加快电子政务建设。

(六)扎实开展机关效能建设，努力优化发展环境

团纪委述职报告 篇12

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根据常委会分工，我分管办公干教、案件审理、执法监察。2008年，本人认真履行职责，紧紧围绕目标任务，突出重点，创新举措，创造性开展分管，各项均取得了一定成绩，现述职如下：

我始终坚持在提高自身政治素养和理论知识水平上下功夫，认真组织并积极参加区纪委集体学习，积极参加各类学习班、报告会、研讨会等；认真贯彻执行党的路线、方针、政策，并注重在中将理论和实践相结合，努力用马克思主义的立场观点和方法观察、分析和处理问题，提高驾驭全局和处理各种复杂问题的能力，增强了的主动性、系统性、预见性和创造性。

在日常中，我认真履行自身职责，始终发挥表率作用，坚持求真务实、统筹谋划，创造性开展各项。努力执行民主集中制，始终把民主集中制作为和下级沟通的桥梁和纽带，作为科学决策的原则，凡事先调查，后发言；先征求意见，后表态；遇到重大问题和重要，充分发挥集体智慧，集体研究，集体决策。

（一）办公干教深入推进。一是成功举办“做党的忠诚卫士，当群众贴心人”演讲比赛活动，在社会上产生了一定反响。二是宣传贯彻党章，唱响“八荣八耻”。组织了全区党员干部参加学习党章知识竞赛，参与率达98％，精心组织参加了市纪委廉政歌曲演唱比赛，获得了组织奖。三是廉政文化“六进”继续推进。建成XX街道省级廉政文化建设示范点，XX街道、XX实验小学两个市级廉政文化建设示范点，XX局、XX镇、XX镇、XX乡四个区级廉政文化建设示范点，以点促线，以线带面，进一步增强了廉政文化建设的广度和深度。在创建廉政文化建设示范点尤其是省级廉政文化建设示范点过程中，我一直坚持靠前指挥，带领办公室人员多次到现场指导，精心谋划，甚至制作一盘廉政文化专题片我都亲自予以审核指导，直至满意为止。为了确保创建成功，我经常加班加点，放弃休息时间。积极打造广场廉政文化，使反腐倡廉宣教从会场走向广场，从少数党员干部走向广大群众，组织XX、XX等4个街道举办广场廉政文化演出5场次，寓教于乐的廉政文艺节目受到群众的广泛好评。省纪委XXX、XX等领导同志在视察了我区廉政文化进社区后给予了充分肯定和高度评价。四是重点开展了“遵守党章、执政为民、树立社会主义荣辱观”主题教育。会同区委宣传部、团区委、区妇联开展了“八荣八耻”进社区宣传月活动，分别在四个街道举办了“八荣八耻”进社区启动仪式、市民社会主义荣辱观讲座等系列活动。五是广泛进行反腐倡廉教育。分发了《治本之策》、《勤廉风采》、《大要案聚焦》等反腐倡廉电教片，要求全区党员干部认真观看。六是积极筹备党风廉政建设成果展。按照市纪委要求认真组织省市党风廉政建设成果展的展牌内容，报送廉政建设图片60张，选送廉政书画45幅。有4幅图片入选市纪委编印的廉政文化图册。七是积极组织党员领导干部接受警示教育。12月上旬，办公干教室与廉政室共同组织了全区130名正科职领导干部和热点岗位负责人到XXX监狱接受精示教育。并在随后召开了全区党风廉政建设推进会，与会的党员领导干部与区纪委签定了廉政承诺书，并发放了510廉政帐户信息卡。警示教育活动的成功开展，在全区党员干部中产生了强烈反响和心灵震撼。八是强化内部管理，建立健全严格的业务规范和监督约束机制。实行交办限时制、业务责任制、责任追究层层落实制，明确机关人员职责。实行目标分解，将市纪委、监察局下达的目标任务分解到各职能室和各常委，增强责任感。同时，将目标任务分解张贴上墙，挂图作战，增强目标意识。九是切实加强调查研究。3月份，带领XXX、办公室人员深入基层纪委就组织建设及开展情况进行调研，并形成调研报告。审理室的调研文章《严格执行处分决定切实维护党纪政纪严肃性》入围中纪委审理室编辑的《纪检监察案件执行理论与实践》一书。十是积极选送纪检监察干部参加中央纪委、省纪委的培训。已选派4名同志到中纪委培训，3名同志到省纪委培训，18名同志到市纪委培训。在5月份，由干教室组织了对全区纪检监察干部集中进行了为期2天的培训，集中对党章知识和纪检监察业务进行了辅导。十一是加强新闻信息报送。制订下发了《XX区纪委机关新闻信息用稿奖惩办法》，把2008年新闻发稿任务分解到各室。2008年，向上级纪检监察机关报送新闻信息300余条，被国家级报刊采用8条，其中《中国纪检监察报》5

条、《中国监察》1条、《检察日报》1条、《村官》杂志1条。被省级报刊采用33条，其中，《新华日报》17条、《党的生活》4条、省级其他刊物12条。《XX日报》、《XX晚报》采用225条。《XX纪检监察网》采用内部信息25条。《纪检监察动态》采用内部信息3条。在新闻用稿上，与往年相比数量和质量都有了质的飞跃。与其他县区相比，也跃入了前列。由于在《中国纪检监察报》、《XX法制报》上发表了3篇论文，在市纪委年终考核中获得了加分。十二是加强了纪检监察网络建设。改版了《XX廉政网》，新增加了公共经济资源监督管理、反腐败理论研究等版块，使网站内容更丰富，页面更美观，图文更精彩。出台了《XX区纪检监察网页面内容考核办法》，定期更新网页内容，丰富网页信息量。向《XX纪检监察网》报送信息300余条，采用126条。

（二）案件审理扎实开展。一是稳步推进案件审理助辩制度。下发了《关于在全区纪检监察机关推行案件审理助辩制度的通知》，对案件审理助辩作出具体部署和明确要求。先后在XX镇等5个乡镇进行了审理助辩尝试，对7例案件实施助辩审理。XX电视台等新闻媒体作了宣传报道。二是高度重视案件申诉。下发了《关于进一步做好党政纪案件申诉的通知》，要求所有申诉案件都要首诉必办，并由审理室主任或基层纪委书记亲自接待申诉人。2008年，全区没有出现一起申诉或申请复审案件，实现了查办违纪案件连续六年“零申诉”。三是全面推行案件协审。在抓好对基层纪委案件100协审的同时，还注意做好个案指导和以审代训，对个别疑难案件先行介入，全面提高基层纪委案件质量。四是积极推行审理文书改革。8月份出台了《关于进一步规范全区纪检监察机关制作案件审理报告的意见》，强化审理报告的说理性、逻辑性和规范性。同时，对审理文书精益求精，力求做成精品富于美感。

（三）执法监察不断深入。一是围绕区委区政府的重大决策开展执法监察。重点对《区委、区政府2008年重点督查事项》涉及的17个方面，142个项目，包括招商引资、工业园区建设、工业经济、新区建设、老城区改造等落实情况进行监督检查。二是围绕全区重点工程执法监察。重点对XX中学新校区建设、XX新区建设中的行政办公楼、XXXX小区建设以及路桥涵闸等基础设施建设项目开展执法检查。全过程参与新区各项重点工程的项目考察、工程招标及后续监督；配合水务、财政部门加强对农村公益性农桥建设开展专项检查。通过对重点工程开展执法监察，发现和纠正违规问题11个，协助建章立制8个，节省国家投资1000多万元。三是围绕拆迁开展执法监察。对所有区政府实施的拆除工程全部组织公开招投标；对市政工程的拆迁，加强事前、事中、事后监督，按不低于100的比例检查拆迁补偿标准及赔偿金额，有效防止了弄虚作假、骗取国家补偿金的行为发生。四是围绕民政资金使用情况开展执法监察。为避免城市和农村低保存在循私舞弊现象，彻底杜绝人情保、关系保、超标准保，重点把好申报关、审核关、审批关、公示关。同时通过自查和抽查，对不符合低保对象的居民户及时清理，做到在动态管理下的应保尽保。五是围绕专项治理开展执法监察。严肃查处违法征用土地、侵害农民切身利益的.行为。组织查结了XX乡外国语学校违法占地建校案件。认真开展农村公路建设巡查。4月份组织对农村公路建设资金的管理和使用情况进行一次专项审计，下发整改通知书8份；6月份，对全区13个乡镇

和1个街道办事处、2008年农村公路建设的计划执行、质量控制、资金管理等情况进行督促检查。并对检查情况下发了检查通报。加大农民负担案件查处力度。4月份，立案查处了XX镇XX居委会组织小分队到农户家中强行催收欠款问题，相关责任人受到处理。加大执法查处力度，4月份，对XXXXXX3600亩水面经营权招投标活动中串标问题进行调查处理，追回违纪款5000元。5月份，又对在农村公路投标中涉嫌串标的4个投标单位进行了调查处理，没收投标保证金20万元。

（四）制度创新亮点凸显。先后出台了《XX区机关事业单位热点岗位廉政提醒谈话制度》、《XX区政府部门行政首长问责暂行办法》、《公共经济资源监督管理暂行办法》、《关于在全区纪检监察机关推行审理助辩制度的通知》、《关于实行处分决定执行内容告知制度的暂行办法》等制度和办法。重点针对滋生腐败的深层次问题，坚持用改革的办法来治理腐败，用创新的举措来推进，用健全的制度来抓好源头，逐步铲除腐败滋生蔓延的土壤和条件。制定出台了《XX区公共经济资源监督管理暂行办法》，切实加强对建设工程、政府采购、单位改制、其他资产运行等四大方面的公共经济资源交易行为加以监督管理，进一步规范公共经济资源交易活动。为了把这项创新制度推介出去，我和执法室同志夙兴夜寐，对汇报材料几易其稿，反复修改。在制作专题介绍光盘时，多次策划，几经斟酌，力求拍出最佳效果。省纪委领导同志在实地调研公共经济资源管理后表示了浓厚兴趣，给予了高度评价。出台了《XX区行政首长问责制》，加强了对行政首长的权力监督和制约。2008年，先后有5名科级干部、8名事业单位“一把手”被问责，在机关中产生了较大的反响，收到了较好的成效。根据X书记要求，即将推出重大事项民主决策制度，对这项创新制度，我多次召集有关人员研讨，数易其稿。

（五）党政干部下访顺利开展。2008年，在全区范围内开展了区四套班子和乡镇三套班子领导以及区直各部门领导参加的党政领导干部下访活动。全区领导干部共接待群众648批1360人次，处理信访问题526个，区会办决策的重点信访问题51个。从源头上有效化解了矛盾，减少了信访案件的发生，密切了党群、政群、干群的关系，为全区改革发展稳定创造了宽松和谐的社会环境。

（六）招商引资卓有成效。积极开展招商引资活动，制定了切实可行的招商引资计划，分解了任务，明确了目标，采取电话联系、登门拜访、朋友介绍、亲属引荐、同学牵线、老乡搭桥等形式，引进项目，广泛招商，做到人格招商、感情亲商、政策安商、服务富商。通过大家共同努力，今年招商引资任务顺利完成。目前被考核办认定的项目有XXXXX公司，认定引资额为1000万元；XXX玻璃有限公司，认定引资额为300万元；XXX酒业有限公司，认定引资额为415万元。

今年，将按照“抓创新显特色，抓重点求突破，抓常规促深化”的总体思路，在抓好常规、重点的同时，要围绕创新动脑筋，围绕创新出思路，围绕创新抓实干，围绕创新促发展，强力推进经济社会制度创新。一是创新决策机制，实施基层党委、政府重大事项民主决策制度。规范决策程序，促进公共权力在阳光下运行，使基层党委、政府重大事项决策由少数人决策向民主决策转变，由经验决策向科学决策转变。切实加强对基层党政主要领导权力运行的监督和制约。二是配合公共资源监督管理，出台《XX区限额以下工程监督管理暂行办法》、《XX区拆迁工程监督管理暂行办法》。三是实施民主集中制落实巡视制度，强化党内民主监督。出台落实民主集中制情况巡视制度。重点巡查重大事项决策运行情况，对不能很好落实民主集中制的及时提醒，情节严重的追究有关纪律责任。四是建立学校派驻纪检监察员制度，强化重点部门监督。在全区中小学中试行派驻纪检监察员制度，实施“垂直管理、立体监督”机制。五是出台《XX区纪检监察机关查办案件质量考评办法》。整合办案资源，充分发挥查办案件的整体合力，建立“XX区案件查处指挥中心”。中心的主要职责是对全区案件查处实施统一管理，办案人员实施统一调度，从而形成强劲办案合力。六是在深入推进廉政文化“六进”的基础上，建立反腐倡廉巡讲团。深入乡村社区进行党风廉政宣讲，努力在全区营造廉荣贪耻社会氛围。

总之，一年来，在全委同志的支持下，在分管室同志的共同努力下，我做了一些有益的，取得了一些成绩。但离组织和群众的要求还存在一定差距，我将在今后的中进一步加以改进，弥补不足，努力取得组织和群众都满意的实绩。

《市纪委副书记述职报告》来源于网，欢迎阅读市纪委副书记述职报告。qBk

副台长述职报告(模板十二篇)

俗话说，磨刀不误砍柴工。当一次工作学习即将开始时，我们通常会提前查阅一些资料。资料一般指生产、生活中阅读，学习，参考必需的东西。有了资料的协助我们的工作会变得更加顺利！那么，想必你在找可以用得到的幼师资料吧？下面，我们为你推荐了副台长述职报告(模板十二篇)，希望对大家有所帮助。

副台长述职报告(篇1)

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！我是某某公司的副台长，现在向领导和同事们汇报一下我 近期的工作情况。

2019年，某某公司在国内外经济形势的严峻考验下，我们经过坚持不懈的努力，实现了在市场上的快速发展。在这其中，我作为公司重要的领导角色，在日常工作中承担了重要的责任和使命，并为公司的发展做出了一定的贡献。

1.加强企业管理，提高工作效率

作为副台长，我主要负责公司的日常管理工作，其中之一便是通过制定和完善规章制度、管理制度、工作流程等一系列制度，提高公司内部各部门之间的沟通协调和信息交流，进而提高企业的工作效率和管理水平。同时，我还协调各级领导，开展应急指挥，提高了企业的抗风险能力。

2.落实人才战略，提升管理人员素质

人才是企业发展的核心，作为副台长，我深知这一点，致力于实施企业人才战略，加强对公司员工的培养、教育和管理。我积极推广“人尽其才”，在公司各部门内部选拔合适的人才，并按照企业管理制度进行岗位培训和能力提升，从而提高员工的综合素质和动力，为企业的长远发展奠定人才基础。

3.推进品牌建设，扩大市场份额

品牌建设是企业走向成功的必经之路，在这点上，我们将加强公司品牌意识，打造“品质第一”的企业形象，提升品牌影响力和市场竞争力。为此，我通过多种方式进行广告的宣传，开发新的市场销售渠道，扩大了公司的市场份额和知名度，为企业的持续快速发展提供了强有力的支持。

4.加强劳动安全，提高员工总体素质

一直以来，我都认为安全是工作的压舱石。我们加强了对公司员工安全教育和日常生活的管理，以确保员工的基本权益和合法权益。同时，为了提高员工的总体素质，我积极组织员工参加职业技术培训，让他们学习专业知识和技能，并在工作中具备更加优秀的能力和竞争力。

总的来说，作为公司的领导者之一，我深深的理解公司的责任和使命，保持着高昂的工作热情和积极的工作态度，努力实现公司的发展目标和使命。同时，我也清楚地知道自己和公司的发展还有很长的路要走，所以我将更加努力地奋斗，为企业的未来发展尽心尽力。

报告完毕，谢谢大家。

副台长述职报告(篇2)

尊敬的领导、各位同事，大家好！

我是XX单位的副台长，今天很荣幸向大家汇报过去一年的工作情况。

一、工作总结

过去的一年，我单位在各个方面都取得了一定的成绩，下面我将就几个方面做一个总结：

1.组织协调能力提升

作为单位的副台长，我始终把团队的建设放在第一位。在去年的团队建设中，我积极开展了几项工作：一方面，扩大了团队的规模，增强了团队的力量，另一方面，组织制定了一系列有针对性、科学性强的培训计划，不仅提高了团队的专业水平，还培养了团队成员的协作与沟通能力。总结一下，在组织与协调方面，我在今年取得了一定的进步。

2.单位管理上有所提高

在单位管理方面，我起着重要的作用。过去一年，在单位各方面有了很多的改善。我积极促进部门之间的交流协作，提高了信息的畅通度；建立了制度性的管理手册，使得单位管理更加规范。另外，我还注重全员教育，增强了员工的自觉性和责任心。总体来看，我单位的管理水平有所提高。

3.公共事务的处理

作为单位的副台长，我也负责处理一些公共事务。在这方面，我对待每个精心细致，认真处理。比如说，我积极沟通了居民的诉求，同时利用媒体宣传提高居民的环境保护意识。还组织许多志愿者，积极参加植树义工等公益活动。总体来看，我们单位在公共事务方面的处理也很到位。

二、未来工作规划

接下来我谈一下我们未来一年的工作规划。

1.提高团队内在凝聚力

团队的凝聚力是团队战斗力的基础。未来一年，我们将加强团队的内部建设，通过加强组织培训、诚信文化建设、员工技能提升等方式，提升团队凝聚力，实现成员间紧密合作，进一步提高效率。

2.加强部门间协作

当前，团队成员掌握不同的技能，需要活用各自长处、互补不足，互相协作，共同完成任务。因此，未来一年，我们将加强各部门之间的协作，建立更完善的内部沟通机制，营造更高效的工作环境。

3.优化工作流程

通过对工作流程的分析和总结，我们将不断优化工作流程，降低工作风险，提升生产效率，以此实现工作重心向问题解决方向的转移，更好地为企业提供优质服务。

4.加强公共事务的处理

未来一年，我们将继续积极承担社会责任，倡导绿色生态，开展更多的环保、扶贫、慈善等公益活动，为社会贡献更多的力量。

总结：在过去一年我单位的不断进步中，有着员工们共同的努力。未来，在我们的规划中，仍然需要每个人的坚守与拼搏。我们将在未来的工作中，不断完善自我，凭借高度团结的力量，不断超越自我，追求业务解决方案与客户满意度的更高水平。

报告完毕，谢谢大家！

副台长述职报告(篇3)

尊敬的主席，尊敬的各位委员，我是某公司的副台长，今天我在这里向各位汇报我的工作情况。

一、总体情况

在过去的一年中，我和我的团队面临了很多挑战，但我们很好地完成了我们的任务。我认为我们在一些领域取得了显著的进展。

1. 业务拓展

我们在过去的一年中扩展了我们的业务范围。同时，我们也增加了我们在客户管理、市场营销和销售方面的投入，这些都帮助我们更好地达到了我们的目标。

2. 团队发展

我们在过去的一年中持续加强了我们的团队建设。我们招聘了新成员，并为他们提供了更多的培训机会。我们举办了一系列的团队建设活动，并在团队里加强了沟通和协作。

3. 绩效提升

在过去的一年中，我们积极地进行绩效评估和反馈，以便优化我们的流程和流程中的问题。我们也采取了措施来提高我们的绩效，如优化我们的流程和流程中的问题。

二、优秀成就

1. 创新业务

我们针对市场需求开发了一些新的业务，这对公司的扩展起到了很大的作用。我们团队也得到了市场的广泛赞誉。

2. 重要客户增长

我们获得了一些重要客户，并为他们提供了优质的服务。我们的销售和客户管理团队也在过去的一年中得到了很大的提升。

3. 团队建设

我们举办了一系列的团队建设活动，其中包括定期的培训、分析会议和外出参观。我们不断加强我们团队的协作和沟通能力，并在开展业务时更加高效。

三、未来计划

在未来的一年中，我们将继续专注于以下几个领域：

1. 业务增长

我们将继续扩大我们的业务范围，以满足市场需求，并加强我们的销售和市场推广工作。

2. 团队发展

我们将继续加强我们的团队建设和人才管理工作，吸引更多的优秀人才加入我们的团队，并对他们进行更多的培训和发展。

3. 绩效提升

我们将继续评估和优化我们的流程和流程中的问题，以提高我们的绩效和销售收益。

四、总结

在我任职副台长期间，我积极地向公司领导展示了我对业务和团队发展的愿景，并采取措施将这些愿景变成现实。我相信在我和我的团队的不断努力下，我们的公司将取得更大的发展和成功。感谢我的上司和同事们的支持和信任。

副台长述职报告(篇4)

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我是某某公司副台长，今天来向大家汇报我过去一年来的工作情况。在过去的一年中，我和公司的其他领导以及同事们一起，共同努力，经历了许多成功、失败、挑战、机遇等等，我相信我的汇报可以帮助大家更好地了解我们的工作进展和有关成果。下面是我将要报告的主要内容。

一、完成公司制定的工作目标

在过去一年中，公司制定了许多明确的目标，包括销售额、利润、客户满意度等等。作为公司的副台长，我的工作是确保实现这些目标。通过制定详细的计划、明确的责任分工、科学的管理和有效的措施，我们取得了一些积极的成果。销售额、利润等指标都有了明显的增长，客户满意度也得到了提升，这些都反映了我们在过去一年中的辛勤努力和成就。

二、承担和协调个人和公司工作

作为公司的副台长，我的工作不仅仅是保证达成工作目标，还包括承担个人和公司的其他职责。在过去的一年中，我与其他领导和员工一起，积极开展各项工作，包括人事管理、员工培训、财务管理等等。我的任务是将公司的各项工作有序协调，确保其正常运营，同时还要注意自己的工作和任务安排。在这方面，我认为我的表现还有待提高，需要更多学习和实践。

三、加强自身能力和管理方式

作为公司的副台长，我深知自己的工作责任和使命，因此，我不断学习、提升自身能力，以更好地履行各项任务。在过去一年中，我积极参加各种培训、学习和研讨，不断扩展自己的知识面、能力和视野。我也尝试着改进和完善自己的管理方式，不断让自己更加高效、专业和有效地工作，为公司的发展做出更多贡献和努力。

四、未来的工作计划

回顾过去，展望未来，我认为在未来的工作中，还需要继续努力和改进。我希望在未来，加强与员工和领导们的沟通和合作，建立更加良好的合作关系；加强团队建设，提升团队的凝聚力和向心力；加强思考和创新，为公司的发展和创新带来更多的新思路和新理念。

总结一下，过去一年中，我作为公司的副台长，承担了诸多工作和责任，并且在某些方面取得了一些积极成果，但同时，我也认为自己在一些方面还有较大的提升空间，需要不断完善自己的能力和管理方式。我相信，在未来，我和公司的其他领导和员工一起，一定能够共同成长、取得更大的成功。谢谢大家！

副台长述职报告(篇5)

我的述职主要是下面三个方面：一是个人基本情况，二是个人工作情况，三是缺点和不足。 首先介绍我自合校以来特别是任现职以来的基本情况。我是2000年10月底被任命担任现职——新闻中心副主任，至今三年有余。在任职期间，我主要分管学校广播电视台的工作，并参与学校和新闻宣传系统的有关工作。

首先要介绍一下我三年来的思想政治表现。

个人评价：在注重理论学习方面;在重大原则问题上立场坚定，自觉与党中央保持一致方面;在认真贯彻落实上级和学校重大决策部署方面;在顾全大局、团结协作方面;在贯彻民主集中制原则，正确对待同志、正确对待组织、正确对待自己，维护领导班子的团结方面;在廉洁自律方面;等。我认为我都还是毫不含糊的。在业务学习方面，由于广播电视新闻宣传对我是一个崭新的事业，专业知识欠缺，所以在实际工作中也比较注重业务理论和技术知识的学习，提高自己的业务知识水平。由于个人的性格特点和兴趣热点，不太喜欢千篇一律没有创新性的工作，因而对自己目前从事的广播电视工作十分喜爱，因为这个工作是一项需要不断创新的工作，所以在实际工作中比较注重研究新情况、新问题，特别是注重研究如何配合学校改革发展大业，努力为教学科研服务。个人认为，自己分管的有关工作还是在不断创新中，为学校发展做出了重要贡献的。

第二方面是工作情况。

在这三年里，我认为学校广播电视台都有长足的发展。其中广播台的工作主要是副台长王卫华同志分管，三年里实现了三台合一、实现了双语广播、实现了连网联播，节目质量、内部管理等都有较大提高。下面我主要就电视台的工作谈一谈：学校电视台是省内唯一一家高校电视台，建台于1994年，作为一家由原广电部批准成立的正式电视台，是学校的一个重要资源，应该充分发挥作用。合校后，学校领导对电视台工作十分重视，宣传部也是把电视台作为一个重要的宣传阵地来重点建设的。作为电视台的分管领导，我认为，三年多来，电视台没有辜负学校的重视，一年一个台阶、一步一个脚印地发展着。电视台承担了校内电视宣传工作和对外电视视频服务工作，具体的日常业务，在这里不多说了，主要谈以下三点

1.不断加强三方面建设

一是加强了硬件建设

合校前，电视台就存在并开展着相关工作，但那时还是由宣传部和电教中心共同来管理。合校后，电视台脱离了电教，成为学校新闻中心的一个重要宣传媒体。但起步时的电视台一穷二白，连一把椅子都没有，摄录编播设备连同办公室、办公家俱都是借用电教的，给工作带来诸多不便，也无法胜任新山大电视宣传工作。三年来，在校领导重点关注下，在党委宣传部门和有关部门的协调下，在电视台全体同志努力下，电视台的硬件建设发生了翻天覆地的变化。电视台现有比较完备的摄录编播设备(虽然相当一部分是陈旧的由原电教转来需更新换代);有比较正规的演播室、编辑室、播放室、资料库以及办公用房近300平米。算是有了“家”，有了“枪”，而这个“家”的规模在全国高校电视台中是一流的。同时合校后，我们还对校内有线电视网络进行了彻底改造，全部走入地下，改变了乱扯网线、影响校容的局面。

二是加强了队伍建设

合校之初，电视台只有3个人，完全不能适应合校后三校区新闻摄影宣传报道的任务，现在已有正式员工6人。队伍建设不仅是人数的.变化，重要的还在于这支队伍业务水平的不断提高，我们加强了工作人员通过各种渠道的业务学习，每个人的业务水平都有较大提高，节目制作水平也不断提高，三年来，多项节目在省市新闻奖评比中获奖。队伍建设还表现在电视台每一个同志都能以高度的责任心和敬业态度去对待每一项工作，他们在工作中认真负责，一丝不苟，从不计较个人得失。电视台特殊的工作性质，常常是上班时间满负荷，下班之后加班干。几乎每个双休日都有我们的同志在加班工作。但我们的同志从未叫过苦，叫过累，三年里从未要过、领过一分钱的加班费，这从一个侧面表现出这是一个团结、奉献、敬业、有战斗力的团队。

三是加强了制度建设

电视台是学校的一个新的机构，管理上没有现成的规范;而电视宣传这一特殊的媒体形式，又要求必须严格接规章制度办事，否则极易发生各种责任事故。三年来，根据电视工作性质，我们陆续制订并不断完善了近 30项规章制度，从节目采编、制作、播出，到岗位职责、设备管理等等，做到了每一项工作有章可循，三年来没有出过任何责任事故。在2002年全国广播电视安全传输与播出工作中，受到上级嘉奖。

2.重点完成了三项工作

除了做好日常电视宣传工作，根据学校不同时期工作重点，加强有关专题制作，比如211工程、素质教育、治安综合治理、校园文化建设(山大形象片正在制作)等，其中重点完成了以下三项工作： 一是2001年配合百年校庆，在省台支持下，制作完成大型电视专题片《百年山大——与世纪同行》，该片于2001年10月15日在省台播出，反映较大，并由齐鲁音像出版社正式出版。在省电视节目评比中，荣获二等奖，据知是目前全国高校百年校庆片中最好的。二是2002年配合全省校园文明建设检查，制作完成了电视专题片《木欣欣以向荣——山东大学校园文明建设巡礼》。该片在校园文明建设汇报大会上播放，受到评估检查组好评，为校园文明建设做出了贡献。三是2003年配合老校长华岗百年诞辰纪念活动，制作完成了电视专题片《可酬热血换文章——华岗延辰100周年》。该片于2003年6月 9日在省台播出，并两次在华岗纪念大会和学术研讨会上播放，受到各届好评。上述片子都是在完成繁重的日常宣传工作的同时，耗费全部人力、物力、利用大量休息时间完成的，比如，2001年暑假为了摄制《百年山大》电视台全体人员都没放假;2003年4月，为摄制华岗专题片、电视台的同志冒着非典危险，赴全国7省市十几个地区采访，付出大量艰苦劳动。

3.三个梦想正在逐步走向实现

从事学校电视宣传工作，我有三个梦想，这三个梦想在各级领导关心支持下，在电视台全体同志的共同努力下，正在逐步走向实现。

第一个梦想：建成山东大学校园有线电视网络。这个梦想是在合校之前就开始策划设计，合校后根据新山大实际进一步充实完善。这项工程从设计思想到技术构思，都是在全国领先的，具有重要的创新意义。2002年，广播台率先实现连网联播，为有线电视连网联播积累了丰富的技术和管理经验。经过近20次修改、方案终于在2002年底得到学校认可，2003 年初校务会议批准，2003年底落实经费并开始启动。予计2004年中下旬，三校区有线电视连网成功后，将实现三校区有线电视联播，对于学校加强工作宣传、信息沟通、凝聚人心、统一思想有重要意义。连网联播工程不仅更大限度地充分利用三校区原有资源，也为以后进行下一步功能开发打下良好基础。我们期待着，不久的将来，把校网有线电视网络建成融政策宣传、思想教育、教学服务、学生管理、信息查询、文化娱乐为一体的大型双向系统。

第二个梦想：充分发挥学校电视台和校园有线电视网络的作用，发挥现有资源的最大化功能，与学校有关部门、院系合作，把学校电视台和校园有线电视网络建成有关学科的教学、科研基地，在学校中心工作之一学科建设中发挥积极的作用，为学校的发展做出更大贡献，也为电视台自身发展拓展了更为宽广的前景。

第三个梦想，不断提高电视台业务素质和创作水平，围绕学校中心工作不断制作精品，扩大社会影响，提高社会效益。遵循国家对高校广播电视发展的规定和要求，扩大电视台和校园有线电视网络的服务范围和服务功能，建成国内一流的、有较大影响的高校电视台。在此基础上，争取创建全国高校有线电视总网。以上所述三大建设、三项工作、三个梦想，是我三年来的一部分已完成的工作和正在实现的构想。总之，三年来，电视台是一年一个台阶、一步一个脚印地走过来，应该说是在创业中起步，在建设中提高，今天正携带着丰硕的成果，以前所未有的良好姿态，即将迎来建台10周年，我相信电视台会继续扎扎实实地走下去，一定要实现自己的美好未来。

第三方面，关于个人评价。

评价自己三年来的表现，自己感到存在许多缺点

一是在理论水平上，总感到还不够高。虽然在读科学社会主义专业研究生时，根据专业要求，读了马恩选集4卷、列宁选集4卷以及毛、邓、江的主要理论著作，但马克思主义光靠本本是不行的，要和具体实践相结合，感觉自己还需要在这个“结合”上下更大的功夫;特别是在理论学习和实际工作中，思想上有时对中央的路线方针政策的理解还不够及时，不够透彻，甚至有时还存有疑惑，比如，关于私有经济问题、关于政治体制改革问题、关于****和不正之风的问题等等。这就需要自己更进一步加强理论学习，不断提高自己的理论素养，用以指导自己的工作。

二是在开展批评和自我批评方面，感觉自己好批评别人，特别是批评领导，好给领导提意见，虽然一方面可以说这是优点，但有时给人提意见不够注意方式，考虑时间、场合不够、反而带来负面影响，这也不利于工作，不利于团结同志;另外，批评与自我批评应该是对立统一的，但感觉自己批评有余，自我批评不够。有时自己言行未必妥当，却不能准确认识。听到好话，飘飘然，听到批评，不以为然;等等，今后需要不断加强品质修养。

三是在工作态度上，虽然自认为总的来说还算是爱岗敬业的，工作也是勤奋的，工作中也注意创新，但仍感到自己工作魄力不够，有些工作遇到较大阻力，容易产生畏难情绪;有些创新性的思路，遇到较大困难不能坚持到底;有些工作好大喜功，满足于表面效应，扎实不够等等，这就要求自己今后不断加强责任感的锤炼，扎扎实实地做好每一项工作。

最后，我想表一个态：作为一个“人”，我愿做一个正直、有用的人，把个人全部价值付出给社会; 作为一个“山大人”，我愿一如继往的勤奋工作，做一个对母校山大发展有贡献的人;作为一个“共产党人”，我愿按党员标准严格要求自己，做一个经得起党和人民考验的人。因此，恳请大家给予我的批评、监督，的关心、支持，的帮助和爱。

副台长述职报告(篇6)

副台长述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我是XXX电视台的副台长，请大家听我报告一下我在这一年时间里的工作。首先，我想说的是，我感到非常荣幸能够在XXX电视台工作，这里是我一直梦寐以求的职业生涯之地。在过去一年里，我深入了解并贯彻了党的方针政策，服从了电视台的安排，努力工作，取得了一些成绩。

一、加强思想政治工作，增强团队凝聚力

作为一家国有媒体，XXX电视台的使命就是要充分发挥宣传教育文化的作用，弘扬中华民族优秀文化，传播正能量，讲述好中国故事。因此，我们在开展工作时，必须高度重视思想政治工作，引导大家树立正确的思想、价值观和世界观。

为此，我建立了一个以思想政治工作为主题的团队讨论会，定期组织大家集体讨论国家政策、社会热点、电视节目宣传和制作方案等问题，以此增强大家对电视台工作的归属感和认同感。同时，我也定期与各部门负责人会商，帮助他们制定具体的工作计划，确保所有工作都符合电视台的发展战略。

二、完善电视节目制作体系

电视台的核心，就是电视节目的制作，它是一家媒体能否发展壮大的重要标志。因此，推进电视节目的制作是电视台的重中之重。在这一年里，我主持了一系列节目的制作工作，其中不乏一些具有重要意义的大型活动节目。为了提高节目制作效率，我采取以下措施：

1.加强团队建设，增强执行力。组织各岗位人员进行培训，确保每个人都了解自己的工作任务和目标，营造一种鼓励勇气和主动创新的工作氛围。组织专业人员负责指导节目制作全过程，提高制作水平和效果。

2.制定统一的制作标准和流程。从节目策划、写稿、拍摄、后期制作到播出，都要按照制定标准执行。制作工作分工明确、层层审核、把关严格，从而达到保证节目质量的目的。

3.建立健全制作的监督机制。对于每个节目的特点、需求进行一一分析，以市场需求为导向，不断进行研发，推进产品的市场化、专业化和差异化发展，提升品牌的竞争力和凝聚力。

三、加大宣传力度，提高电视台知名度和影响力

电视台的影响越大，就能够获得更多的观众关注和参与，进而能够推广电视节目，增加收视率和广告效益。为此，我在过去一年里积极开展各种宣传活动，如电视节目的推广、公益活动的策划等，提高了电视台的知名度和影响力。

首先，我对推广问题进行了深入的调研和分析，结合社会发展、市场变化等因素，制定了相应的推广策略和方案。在电视节目宣传方面，我们采用了多种媒介，包括在报纸、杂志、宣传单张等多个场所发布广告、组织推广活动、定期向观众进行问卷调查等方式。

同时，我们也积极参与公益慈善活动，提高电视台的公众形象和认知度。我们组织的公益活动涵盖了多个方面，如“助残助老”、环保等等，深受社会各界的关注和支持。

四、加强对人才队伍的培养和管理

一个优秀的电视台背后，必然是有一个优秀的人才队伍支持的。因此，在过去一年里，我在加强人才队伍的培训和管理方面做了一些有益的尝试，希望能够把人才队伍建设妥善处理好。

首先，我们采取针对性的培训，着重提高岗位技能和专业素养，定期组织培训、讲座、组织研讨会等，为员工提供学习机会和知识问题的解决途径，更好地提高其工作业务水平。

其次，我们加强了员工绩效考核和激励机制建设，提高员工的积极性和责任感。我们建立了灵活多样的薪酬激励制度，如绩效奖励、优秀员工表彰、员工满意度调查等，旨在激励员工的动力和创新能力，加快电视台发展进程。

最后，我们也注重员工职业发展和其健康成长。制定员工职业发展计划，培养和激励优秀员工，同时关注员工身心健康，加强对工作压力、身体状况的关注和支持。

总的来说，过去一年里，我在工作中遇到了很多问题和困难，但是，我们电视台的各位同事团结协作、积极进取，解决了许多困难，创造了很多辉煌的业绩。在将来的日子里，我会不断学习和进步，持续改进自己的工作方式方法，为电视台更好的发展和进步努力奋斗！

副台长述职报告(篇7)

尊敬的领导、各位同事：

我是XX公司的副台长，今天非常荣幸地向大家做出我的述职报告，汇报公司最近一段时间的工作情况。

一、总体情况

自去年以来，我们公司在经济形势严峻的情况下取得了不错的成绩。我们团队积极推动了公司的发展，增加了销售额和市场份额。而且，我们着力提高产品质量和市场开发，加强了团队人员培训，提升员工整体素质，使他们更好地适应市场的发展。

二、市场拓展

我们公司大力开拓市场，增加销售金额。我们通过协商、政策扶持、合作以及市场推广等方式，不断拓展市场，获取了更多的客户群。我们还通过了加强创新和产品研发，不断提高产品品质，深受市场的认可和好评。我们公司大量增加了对外宣传，塑造公司品牌形象，提高公司知名度和美誉度，从而逐渐建立起良好的市场口碑。

三、人员管理

我们公司员工人员众多，分为生产部、营销部、客服部、管理部等各个部门。针对不同部门的人员特点，我们采取了不同的管理策略，激发他们的工作积极性和创意。针对人员的培训方案，我们建立了完善的制度和规范，加强了员工技能和素质的培养，培育出了一批高素质的员工队伍。

四、未来规划

面对新的市场竞争情况，我们公司提出了新的发展规划，将进一步推进公司的变革，并重点推进创新、人才、技术、质量和品牌等方面做出大量投资，增强公司的核心竞争力和市场竞争力，努力打造出具有市场份额和品牌形象的企业。

五、存在的困难和问题

虽然我们在最近一段时间取得了不少的成绩，但在发展的过程中还存在一些困难和问题，比如，有的员工仍然存在工作效率不高的情况，有的部门工作协调需要加强等。但我们下一步将采取措施予以规范，使公司的运行更加顺畅。

六、结论

总体而言，我们公司在市场拓展和人员管理等方面作出了积极的探索和努力，取得了一定的成效。面对未来的挑战，我们将继续注重产品质量和市场拓展，加强员工管理和人才培训，加快企业转型升级，不断拓展市场和提高公司的核心竞争力，从而更好地为社会和客户创造价值，实现可持续的发展。

最后，衷心感谢领导和同事们对我们公司的支持和帮助，也感谢各位导师和专家的指导和支持！

副台长述职报告(篇8)

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XXX，担任公司副台长一职已有一年时间。在过去的一年里，我在公司靠近顶峰的地位，努力工作并取得了一些成果。今天我将就我所处理的任务和工作状况向大家进行归纳性的报告。

一、工作任务及完成情况

1、带领整个团队共同努力，完成了公司明确的每月总收益800万元以上的任务。我们针对市场情况分析，通过提高服务质量、产品研发、对客户需求的快速响应等策略，在已然竞争激烈的业界保持了稳定增长。

2、加强与合作伙伴的沟通和合作，加大推广力度和开拓新的市场，为公司的高速增长做出了积极贡献。我们邀请了一些国内知名企业的销售代表就业，增强了我们在世界各地的采购渠道，提高了采购的效能并降低了成本。

3、制定并实行管理制度，明确员工的职责和任务，共同拟定公司的发展计划，确保所有员工都有明确的目标和工作任务。此外，我们还组织了培训和常规的考核，帮助员工不断提升技能和工作能力，积极进取地工作。

二、工作中的问题和改进措施

1、团队中存在一些人员流动性较大的问题，导致需要花费较大的时间来教育和培训新员工的任务。我认为可以通过制定更加详细的招聘和考核流程、制定更具吸引力的员工福利政策等方式，来留住优秀人才，提高招聘和员工保留率。

2、我们也存在部分效率问题。我们已经尽力通过优化工作流程、加强团队协作等方式提高效率。我们希望能在未来的日子里继续推导中对团队效能和工作流程的优化。

3、产品质量也是工作中的一大问题。我们已经建立了一套完善的产品质量管理体系，从源头上控制产品的质量，不断优化产品结构，提高客户满意度。

三、下一步的工作计划

1、制定更加详细、具体的工作计划，让员工对工作任务做到更加清晰明显。

2、继续优化招聘和员工保留流程，留住优秀员工。

3、加强产品质量管理，提高经营效益和客户满意度。

完善员工的培训机制，为员工提供更加优质的工作环境和更专业的知识培训。

各位领导、同事，让我们一起携手努力，共同创造更大的业绩。谢谢大家！

副台长述职报告(篇9)

尊敬的领导和各位同事：

大家好！我是某某公司的副台长，今天我来向大家汇报我们部门在过去一年的工作情况和成果。

一、工作环境及工作内容

我们公司的部门是负责公司内部信息技术的管理和推广的，工作环境好，员工素质高。而我们的主要工作内容则包括：1）公司信息技术设备的维护和改善，例如服务器、计算机等设备的保养与升级；2）部门员工的技术培训与学习，由于公司追求专业化和高效率的工作，因此员工必须定期接受培训并保持技术领先；3）制定公司信息技术标准，确保公司信息技术的安全和高效使用。

二、工作成果

在过去一年，我们的部门在多个方面取得了显著的成绩，具体如下：

1. 提高了信息技术设备的质量：我们在过去一年中不断优化和提升公司设备的质量和服务，更新了公司的服务器和计算机，从而更好的为公司员工提供了稳定和高效的技术支持。

2. 提供了更好的培训服务：为了保持员工的技能和提高整体的效率，我们组织了大量有针对性的专业培训课程和实际案例操作，使员工在学习和实操中不断巩固和完善自己的知识体系。

3. 完善公司的信息技术标准：我们根据员工的需求和公司信息技术的实际情况，制定了一定的技术规范和标准，提升了整体的技术水平，保证了公司信息技术的安全。

三、存在的问题及下一步计划

虽然我们的工作取得了很大的进步和成果，但是也存在一些问题，比如：

1. 需要进一步关注新技术的应用：随着信息技术的不断更新和发展，我们的部门需要更加了解新的技术和应用场景，从而更加精准的为公司提供全方位的技术支持。

2. 加强团队的建设：随着业务的扩大和工作量的增加，我们需要更加注重团队建设，提高员工的协作能力和沟通能力，打造更加高效和有战斗力的工作团队。

在下一阶段，我们将继续努力保持领先地位，创新技术，培训员工，加强对信息技术的管理，和全体同事一起努力，务实进取，积极贡献，成为公司技术领航人，让公司在各个方面拥有更好的发展前景。

谢谢大家！

副台长述职报告(篇10)

尊敬的各位领导、各位同事：

我作为副台长，自去年起全面负责本台的技术和编制管理工作，经过近一年的努力，取得了一定的成绩。现在，我将按照工作计划和任务完成情况，向大家作出述职报告，希望大家提出宝贵的意见和建议。

一、工作计划完成情况

去年底，本台提出了一份全年工作计划，包括技术、编制管理和绩效评估三个方面。以下是本人的工作计划完成情况：

1. 技术方面

我作为技术负责人，一直把技术水平提升作为重点工作。本年度主要包括三个方面：一是平台建设，二是人才培养，三是技术攻坚。在这三个方面上，我们取得了以下成绩：

（1）平台建设

我们通过不断的技术升级和软硬件的优化，提高了播出质量和效益。我们加强了对设备的维保管理，有效降低了设备故障率和维修费用，平均每月设备故障率低于3%。同时，我们采用了新的软件编码技术，提高了画面清晰度。

（2）人才培养

我们注重人才培养，通过制定培训计划，加强对技术人员的专业技能和主动性培养，每个月至少有2次技术培训。同时，我们加强了与技术研发机构的合作，提高了本台技术人员的创新意识。

（3）技术攻坚

我们按照计划完成了两项技术攻关任务。一是实现高清节目的制作和播出，二是新技术“云配缩流”的研究。新技术得到了国内外专利认证，并在一些电视台得到了应用。同时，我们还针对数字电视技术的需要，进行技术调研和应用。

2. 编制管理方面

作为编制管理的主要责任人，本年度主要完成以下任务：

（1）健全编制管理制度

制定了公司的编制管理制度和规范性文档，进一步完善了人事管理流程。

（2）组织编制工作

我们结合各部门的实际需求，合理分配编制和调配人员，实现了编制工作的动态管理。同时，我们还建立了课程表和考勤管理制度，确保了员工的考核和培训。

（3）劳动力资源管理

我们定期进行员工岗位评估和调整工作，使得每个人都能够合理利用自己的技能，同时也提高了员工的积极性和归属感。劳动力资源也得以合理配置，减轻了人力资源的浪费。

3. 绩效评估方面

绩效评估是评估整个团队的工作表现和对企业的贡献的一项重要工作。这一方面的完成情况如下：

（1）定义指标

我们根据工作计划和部门实际，确定了不同岗位的绩效指标，并进行了测量和评估。在测量过程中，我们注重清晰和具体的量化指标，确保了评估的公正性和客观性。

（2）绩效激励

根据评估结果，我们及时对绩效突出的员工进行表彰和奖励。同时，我们也在绩效较差的员工指导方面给予足够的关注和培训，帮助他们进一步提高工作能力。

二、面临的问题和改进措施

在工作完成的过程中，我们也遇到了一些问题，需要通过改进措施来解决。

1. 技术方面

（1）设备折旧

我们需要更新一些老旧设备，逐渐淘汰前几年的拼装机，在更新设备的同时也需要不断地降低硬件成本。我们计划加班完成项目赚取一些资金作为硬件更新的资本。

（2）新技术开发

当前新技术的研发方面，本台和研发机构之间的合作还有一些局限性。在未来，我们将加强与高校和研发机构的合作，争取在成果转化和应用上有更多的突破。

2. 编制管理方面

（1）工作人员的流失率上升

目前我们在技术团队中出现了一些人员流失的现象，造成了团队的不稳定性，同时也影响了之前取得的成绩。解决此问题，我们计划在招聘方面亚洲理工招聘一些技术和管理的人才，优化编制，引入外部资源。

（2）员工培训的优先顺序

针对员工的培训计划也需要进行改进。我们需要优先考虑重点岗位的人员进行培训，同时需要与各部门共同协调，避免出现岗位信息不严谨和学科歧视的情况。

三、总结

总的来说，去年度本台技术不断提高，编制管理和绩效评估取得稳步进展。但是，我们也需要面对一些问题进行及时有效的解决，这将成为接下来工作的重点之一。希望大家能够与我一起合作，发挥各自的优势，共同打造一支优秀的团队。谢谢。

副台长述职报告(篇11)

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是某某市某某公司的副台长，今天我来给大家进行一次述职报告，向大家总结一下过去一年的工作情况，并分享一下公司未来的发展规划。

一、过去一年的工作情况总结

过去一年，我们公司在市场竞争中取得了不错的成绩。我作为公司的副台长，一直以来，都在全力配合台长做好各项工作，为公司的发展贡献了自己的力量。

首先，我们在市场营销方面开展了一系列的营销活动，通过各种广告渠道和宣传途径，将公司的品牌形象传递给更多的潜在客户。同时，我们还非常注重客户的服务质量和售后服务，通过完善的售后服务体系和模式，赢得了众多客户的信赖和支持。这也为公司的可持续发展打下了良好的基础。

其次，我们在人才方面的引进和培养也取得了一定的成绩。作为副台长，我带领着公司的人力资源部门，通过多种渠道招聘到大量优秀人才，并对他们进行系统的培训和管理。这样不仅提升了公司的专业能力，也为公司未来的发展储备了一批有经验和有能力的后备力量。

最后，在财务方面，我们也做得非常出色。通过协调各个部门，我们成功地实现了公司的各种财务目标，并且加强了预算和回款管理，有效地控制了公司的经营风险和成本支出。这些措施对于公司的未来发展也起到了关键的支持和作用。

二、公司未来的发展规划

未来，我们公司将继续保持良好的发展态势，按照营销创新、人才引进和财务控制三大方向进行规划和实践。

在营销创新方面，我们将继续深化线上和线下的营销模式，注重品牌建设和客户服务，进一步增强公司的市场竞争力。同时，我们还将加强研发和创新能力，推出更多高质量和高性能的产品和服务，为客户提供更多优质的选择和体验。

在人才引进方面，我们将继续加强对人才的招聘和培养，强化职业发展路径和体系，激励每一位员工的积极性和创造力，为公司的未来发展储备更多的优秀人才。

在财务控制方面，我们会继续严格执行各项预算措施和财务管理，注重风险管理和成本控制，加强内部审计和监督，确保公司的发展和稳定。

三、结语

以上就是我今年的述职报告。在这个机会上，我要感谢公司给予我的机会和支持，同时也要感谢所有同事一年来的团结协作和辛勤付出。未来的日子里，我们会一如既往地团结一心、共同奋斗，为实现公司的更大发展做出更多的努力和贡献。谢谢大家！

副台长述职报告(篇12)

尊敬的领导、各位同事：

大家好！很荣幸今天能够站在这里，为大家汇报我在公司担任副台长期间所做的工作和成果。

一、团队建设

团队建设是任何一个企业要想走远走稳，不可或缺的一个重要部分。在去年的工作中，我尽职尽责地完成了自己作为一名副台长应该承担的职责，同时也积极维护公司的团队氛围。在这个过程中，我主要做了以下几点：

1.建立了小组工作制度，明确了各个岗位的职责和权限，让员工有了更明确、更自觉的工作目标和职责；

2.定期组织了员工集体活动，增强了员工团队意识和凝聚力；

3.建立起了良好的员工沟通平台，通过内部论坛、部门微信群等方式，及时解决了员工工作生活中的问题，增强了员工的满意度和对公司的归属感。

二、业务推进

作为副台长，我除了要维护好公司的内部管理，还要协助台长做好公司的业务拓展和推进。在这方面，我在去年取得了一定的成果。以下是我的具体工作：

1.主导了两个大型项目的推进工作，成功将其中一个项目落地并带来了可观的收益；

2.协助台长开拓了多个新的业务领域，为公司的未来发展打下了良好的基础；

3.深度参与了公司全年市场推广活动，在传统媒体和新媒体上都有了可观的覆盖效果，贡献了一定的客户资源。

三、自我提升

作为一名管理人员，我深刻体会到自我提升对于工作的重要性。在过去的一年中，我积极参加了各种培训和活动，提高了自己的综合素质和职业技能。这些工作主要包括：

1.参加了两次公司内部的中层干部培训，加强了自己的领导能力和团队管理技巧；

2.参加了两个高峰论坛，了解了行业发展趋势和最新技术进展，为公司的战略规划提供了新思路；

3.在业余时间，我也积极学习了管理学、金融学等课程，不断提升自己的整体素质。

四、未来展望

回顾一年的工作，我认为我在公司所做的工作和取得的成绩只是我们团队的一部分贡献，还有很多同事也付出了大量的努力和智慧。在未来的工作中，我将继续发挥自己的优势和专长，为公司的发展做出更加出色的贡献。具体包括：

1.通过深入调研，寻找更多的新业务领域，为公司的拓展打造更加坚实的基础；

2.进一步完善公司内部管理制度和运营机制，提升公司整体效率和运营效益；

3.持续加强自我学习和提升，提高自己的管理水平和职业能力，为公司的发展注入更多的活力和创新力。

以上就是我个人在公司的工作情况和总结，感谢大家对我的认可和支持。未来仍需与大家一起携手共进，为公司的未来发展做出更大的贡献。谢谢大家！

快递客服述职报告通用4篇

当代办公的重要模式之一就是编写文档，借鉴范文无非是更快的方法。你借鉴过范文这方面的文档吗？以下是栏目小编为您搜集的与“快递客服述职报告”有关的相关资料，希望我的分享能够在您的生活或工作中提供一些启示和支持！

快递客服述职报告 篇1

日月开新元，天地又一春。转眼，20__已经成为了过去，回顾这一年来，没有辉煌的战果，却有着点滴努力的印迹。在中心领导的悉心关怀下，在主管、督导和同事们的帮助下，我取得较大的进步，下面我总结一下这一年来的心得体会：

一、在生活上：去年年初的时候，由于家里的变故，我情绪出现了很大的波动，也严重影响到了工作。在主管的开导下，在督导和同事们的关心和帮助下，我度过了难关，也慢慢走出了阴影。

二、在工作上：实行MPV考核制度以后，我的AHT受到了很大的挑战，AHT一直是我的弱项，我意识到了自己业务基础还不够扎实，与客户沟通还存在很大的问题，导致通话时间过长，于是我每天下班后还会留下来去听一些优秀的录音，学习别人好的沟通技巧，回家后也积极的.学习业务，慢慢的AHT渐渐缩短了，尽管还没有达到很好的成绩，但是至少我有了进步。在首呼解决律和客户满意度方面，我学着去换位思考，更多地站在客户的角度上去思考问题，了解客户的需要，针对客户的问题提供良好的解决方案，能跟踪的业务尽量跟踪为客户办理，减少客户再次来电的机率从而也提高客户满意度;在服务品质和稽核差错方面我尽量保持良好的服务态度，小心谨慎地为客户播报账务和操作业务，记着自己代表着公司的形象，做好自己的本职工作。

三、自身的不足：当然我也意识到自身还存在着很多做得不够好的地方，比如说与客户沟通的技巧还需要很大的提高，通话时间还是比较长，有的时候工作态度不够端正，情绪波动比较大，成绩不突出，做事情不够沉稳老练，每天更新的业务掌握的不够熟练，这些都需要我不断地去努力提高。

四、20__年的计划：在新的一年里，我将总结过去的经验教训，以全新的面貌投入工作，调整好心态，努力工作。作为信用卡客户服务一线上的一名客服人员，我会牢记以客户为中心的服务理念，围绕MPV考核制度，制定合理的安排和计划，争取为客户带来更好的服务体验。

快递客服述职报告 篇2

有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司半年多了，为了更好的促进工作，我现将这半年来我个人工作总结汇报如下：

6月17号经过紧张的全体话务员的培训后，我们终于可以单独的上岗了。俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

在这半年多的时间了，也取得了一定的成绩，得到了小部分市民的肯定和表扬，当然我们不能因此而沾沾自喜，需要做的是再接再厉，继续用我们的热情来帮助到更多的市民。

当然在工作中也存在很多的不足，第一、积极主动性不够，有些自己明知道不懂的东西一定要等到市民来咨询了才会想到去查询，这样一方面耽误了市民的时间，另一方面给自己的工作带来了困扰，因为通常来咨询的人是比较心急的，如果你能直接回答市民的话就不用大费周折，所以有的时候任何东西都要学习在前，不能亡羊补牢。第二、不懂得换位思考，急市民所急。有的时候市民来反映的问题很棘手，但是往往是依我们自身的力量远远不够的，我们做的如果仅仅是向相关部门反映不跟催的话这件事情可能是一等再等，也可能是石沉大海遥遥无期。所以如果我们能站在市民的角度，把他们的事当成自己的事，尽力帮忙跟催的话，也许市民对我们的满意度会更高一点。第三、威慑力不够，当然这不是个人的力量能解决的，我们在帮市民解决问题的时候，总会遇到这样或那样的问题，我想可能是因为这个平台是新建的，了解的人不是特别的多，也不知道我们这个平台的重要性，需要有些部门配合做事情的时候往往得到的答复不是特别的满意，这对我们的工作进度造成了很大的困扰，当然我们没有权利去责怪他们，也许他们也有自己的难处，但是这就是工作的弊端，不是我们为自己的工作不满意找借口，而是希望市民有的时候也能体谅我们一下，也许这样会对我们的工作很有信心。

说到对便民热线的期望：一直有在看上海台的一档节目《新老娘舅》，他们的节目开办已经三年多了，收视率一直居高不下，当然也可能是跟他们是电视媒体有关系，我不知道他们当时办节目的初衷是不是跟我们类似，但是至少现在看来他们是成功了，因为他们节目的时间越来越来，从原来的25分钟到35分钟再到现在的又延长半个小时，可见需要帮助的人确实很多，而且通过他们也确实得到了帮助。我希望有朝一日我们的平台也能像他们一样办的红红火火。

我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这半年多的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!

快递客服述职报告 篇3

斗转星移，进入桂龙堂已四个多月，我一直从事客服咨询专员工作，在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善，作为一名桂龙人，由衷的感到自豪。四个月的工作经历，自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。现总结如下:

一、树立全局观念，做好本职工作

做好本职工作，树立全局意识是首要的问题，客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。”七月份来到公司以后，我首先接受了大约一星期的培训，培训内容包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品复方柴胡安神颗粒的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解，也对自己的个人能力有了很大提高，同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入客服工作，客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话，对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。二是对已购买的客户进行回访，对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单，但是作为直接和客户进行沟通的部门，这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情况，并对公司产品的后续市场推广有很大影响。

二、精于专业技能，勤于思考应变

随着销售行业的不断发展，药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员，在做与客户的直接沟通工作时，要勤于思考善于应变。对于客户提出的药品问题，给予专业的回答，对于客户反映的投诉及其它问题，第一时间做出正确的应变，使客户满意的同时，保持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作，需要的是专业的知识水平，及灵活的应变能力，并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时，我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情况，总结了糖尿病的相关知识。根据不同时失眠患者具有不同的服药史，我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料，并把这些资料和同事间进行了分享，来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通，是衡量客服人员专业水准的标尺，同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。

三、善于沟通交流，提高工作质量

客服人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，中药药品尤其如此，如果不连续按疗程用药，很难体现出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度，从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体现在交流二字，和客户的交流，能够更好的了解客户对产品的需求，和同事之间的交流，能够增加工作经验，分享心得，能够整体提高团队的水平，提高工作的质量。

四、遵守公司制度，积极参加活动

“没有规矩不能成方圆”，一个企业的规章制度是否完善，直接关系到企业的形象和文化氛围，而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里，作为一名客服人员，我没有出现无故请假的情况，在此期间很好的完成了工作任务。积极参加公司组织的各项活动，比如：拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中，同事间增进了了解，团队间增进了合作。在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本职工作，管理好现有客户资料，定期对已购买客户进行回访，让其在感受药品良好效果的同时，也感受到桂龙药业专业的售后服务。

对现有的其他客户资料也要定期进行回访，对其失眠情况进行跟踪，随时向其传达桂龙堂治疗失眠的独特理念。其次，根据公司的推广情况，随时在沟通技巧和专业水平上作出改善，协助完善公司的推广工作。再次，提高自己的专业水平，总结不同的客户失眠情况，随时在失眠与抑郁的知识、沟通技巧、心理咨询知识各方面提高自己的水平。自己会在新的一年里和领导协调沟通，和同事友善合作，无论是在知识水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚是高质量的产品，另一只脚则是完善的服务，公司产品可以创出名牌，其服务也可以进行尝试去创造品牌。一个企业，也只有依托高质量的产品和完善的服务体系，才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里，希望在领导的带领下，在同事的帮助下，自己的成绩能够更上一层楼，为公司的发展贡献自己的一份力量。

快递客服述职报告 篇4

至XX年6月，我站已搬入客运中心一年有余，这是我站迎接挑战、自我加压、勇于突破的一年。在站领导的正确领导下，各部门互相帮助，积极配合，以提升服务为重心，以安全生产为基础，始终以“为旅客服务，让旅客满意”为目标，工作于一线，服务于旅客，真正做到“您满意，我快乐。”现将XX年上半年工作总结如下：

一、宣传工作着实有效。1、继续开展“三进一上”宣传活动，走进学校、社区，走进商场、人流聚集地，大力宣传乘车、旅游、网上购票、银联刷卡购票、各代购点购票等便民服务业务。2、针对弱势群体，开通了学生9折票，老年证9.5折票等优惠活动，并针对特困人群联合政府开展了爱心救助行动，免票乘车，得到旅客的一致好评。

二、学习培训，建立一帮一结对子，创建比、学、赶、帮、超的工作学习氛围。1、针对全站员工开展了礼仪、业务技能等培训，真正打造了内强素质、外树形象的责任团队。2、（售票科）外出学习取经。博山一行收获很多，首先是加深了员工对保险的认知度，加强了自身的自保意识，从而大大提升了保险的销售量，能更好的为旅客服务。

三、强执行、严考核。无规矩不成方圆，以公司的规章制度、员工的行为规范为根本，建立了检查监督考核小组，对员工的不文明、不严谨的行为逐一破除，为总站的和谐稳定的发展打下了坚实的基础，人性化的管理模式更赢得了我们的肯定。

四、人人为车站，车站为人人。自搬入新站以来，面对环境的变化，竞争对手的不正当手段，我们上下一心，用我们的行动服务于旅客，特别是站领导时常和我们一起工作到很晚，他的言行影响着我们每一个人。我们相信，困难是暂时的，明天永远是属于我们的。

工作在这样的环境中我感到很快乐，能拥有这样关心我的领导和同事我感到很幸福。XX年6月24日，是我来到客服中心整整1个月，这1个月我过的很充实很快乐。很感谢客服姐妹们对我的关心和帮助，作为一名新员工，我会很认真很努力的向你们学习，争取早日成为一名合格的话务员。

自身不足：1、语言组织能力不强。

2、语言不够专业化，用词不够职业化。

3、外省的站点知识欠缺。

以上是本人在从事话务工作时发现的自身不足，针对以上不足，在以后的工总中要多观察老员工的工作流程，多倾听老员工的电话录音，学习语言表达技巧。在工作之余多看地图，熟识外省的站点，这样能更好的回答旅客的询问，更快的为旅客提供转乘的建议，更好的做到本职工作。