后台客服辞职报告
发布时间:2024-04-17 后台客服辞职报告 客服辞职报告后台客服辞职报告精选八篇。
以下是幼儿教师教育网小编为您准备的关于“后台客服辞职报告”的内容,思想传递给身边的人便会创造出更美好的世界。古语言,一分耕耘,一分收获,每当我们的任务结束后。我们经常都会用到报告,报告的目的是让上级机关掌握基本情况并及时对自己的工作进行指导。
后台客服辞职报告【篇1】
尊敬的领导:
首先,我由衷地感谢公司给予我这个岗位的机会,让我能够在此工作学习,结交了许多可爱的队友和优秀的同事。
虽然我的离职并非因为工作上的不满意或个人原因,而是希望在自己的工作生涯中寻求更加广阔的发展空间,但是我还是想和您分享一些关于后台客服工作这个职业的感悟和思考。
回顾这一年多的工作经历,我深刻地感受到了后台客服这个职位的重要性和复杂性。作为后台客服,我们需要在海量的数据中找到客户的问题,并提供解决方案。这就需要我们在工作中具备高度的责任感和耐心敬业的精神。在这一过程中,我不断地学习和进步,不断地完善自己的技能和知识储备,以更好地服务客户和满足团队工作的需要。
同时,后台客服这个职位也是一个要求高度协调和沟通能力的职业。在团队工作中,我们需要与其他部门进行密切的协作和沟通,彼此之间要互相理解,以达成更好的团队效益。这也让我明白到了,在工作中,只有团结协作,才能完成更加广阔的目标。
当然,后台客服这个职位也面临着一些挑战和压力。每天需要处理大量的客户提出的问题,面对各种各样的客户和问题,还有时需要面对一些脾气比较难以处理的客户。但是,在这一过程中,我意识到,只要秉持一颗真诚的心和耐心的心态,保持冷静和专业,即使遇到比较复杂的问题和不理解的客户,我们也能够积极地推进工作并解决问题。
总的来说,作为一名后台客服,我在工作中得到了很多锻炼和成长。这份工作让我更加深入地理解了客户的需求和公司的运营。在此向公司的领导和同事们表达诚挚的感谢。
最后,我再次感谢公司的信任和支持。我相信,这一年多的工作经历,将成为我人生中难以忘记的回忆和宝贵的财富。谢谢!
后台客服辞职报告【篇2】
尊敬的公司领导:
我是贵公司的客服一名,很遗憾今天我要向大家递交我的辞职报告,并离开这个工作了近三年的公司。在这个平台上,我度过了难忘的时光,获得了宝贵的经验和培训,但随着我的职业发展,我希望有更多的挑战和机会去探索我职业领域的更广阔的领域,增长我的技能和履历。所以,选择离开并不是因为我对公司有不满和抱怨,更不是因为收入等问题,只是一个自我探索和发展的理由。
为了向公司表示我的深深感激和对工作的热爱,我愿意就公司的工作做一下总结和回顾。
首先,我要说的是公司的管理和制度都非常完善,人性化,员工文化和公司文化都非常突出,工作交织在这种氛围中使我们如沐春风。公司的住房补贴、年终奖、培训机会、顶尖工作环境等福利都很好,这些福利的确能够更好地激励员工的工作和提升员工的工作品质。
其次,我认为,作为一名客服,能够为客户提供服务就是我追求的目标,公司对客户的重视程度法也让我非常感动,特别是针对客户服务的管理制度和技术支持,都做得相当不错,这很大程度上提高了服务品质并增强了用户的信任。
最后,我认为工作环境和人际关系也是我想谈谈的,这些恒久不变的影响实际上是我们一个人工作中所需要注意的部分,其中工作之间相互帮助和互相学习相当需要,提供一个良好工作环境的基础可谓是我们顺利完成工作的基础,是我们工作中的最大的财富,因为一个合适的环境能让我们发挥最大的力量和创造力。
最后,我要向公司表达我的真挚感激之情,感谢公司曾经付出的时间和热心的工作和培训,让我在这里找到我的方向和职业志向,同时,我也要向我的同事们和大家表示我的感慨和祝福,希望我们以后还能够有更多的合作机会和在更广阔的领域中共创业绩。
祝公司越来越好!
敬礼!
辞职人员:
XX
日期:
XX年XX月XX日
后台客服辞职报告【篇3】
尊敬的领导:
您好!我是贵公司的一名后台客服XXX,经过认真考虑和深思熟虑,我决定向您呈交我的辞职报告。以下是我对这份工作的一些心得和感受,希望能够得到您的理解和支持。
首先,我想表达我对贵公司的感谢。在这里工作的这段时间里,我得到了许多宝贵的机会和资源,学到了很多专业技能和知识,这将对我今后的发展产生积极的影响。我也很庆幸能够结识一些优秀的同事,他们的才华和工作态度是我一直以来的榜样。
然而,在工作的过程中,我也遇到了一些问题和挑战,这是我做出这个决定的主要原因之一。首先,客服工作的性质决定了我需要长时间面对电脑,回答大量的问题和处理疑难情况。这使我逐渐感觉到身体和眼睛的疲惫,也逐渐丧失了对工作的热情。此外,客服工作需要处理不同类型和难度的客户问题,需要保持良好的沟通能力和心理耐受力。然而,有时客户的态度和要求让我感到压力很大,让我无法满足所有人的需求。这让我开始反思自己的职业选择是否合适。
另外,我也发现自己对其他领域有更大的兴趣和激情。我对市场营销和销售方面的知识很好奇,并且在现实生活中也尝试了一些项目和活动。这些经历让我意识到,我对于与人沟通和推销产品的工作有着更大的热情和意愿。因此,我希望能够将我的职业转向这个方向,并努力发展自己的销售技巧和商业思维。
虽然我很抱歉给公司带来不便,但我认为辞职是对我的职业发展更好的选择。我相信贵公司有能力找到更适合这个岗位的人才,并且在不断发展壮大中获得更好的成绩。我也希望贵公司能够支持我这个决定,并给予我合适的工作地点和时间,以便我能够顺利过渡和适应新的工作环境。
最后,我再次表达我对贵公司的感谢和敬意。这段工作经历让我成长了很多,我会铭记在心。我相信未来无论我们是否再合作,我们都会是彼此人生道路上的挚友和伙伴。
祝贵公司在未来的发展中取得更大的成功!
谨启,
XXX
后台客服辞职报告【篇4】
尊敬的领导:
我是贵公司的一名客服人员,担任着后台客服的工作。经过深思熟虑,我决定向您正式递交辞职报告,从而结束我在贵公司的工作。
我在贵公司工作了两年,回想起来,这两年的经历对我来说是一次宝贵的成长。在这里,我学到了很多本领和技能,我感激这里给予我的机会和帮助。但是在这样一个特殊时期,我觉得我的工作无法达到新的高度,我认为这是我需要更改自己的时间。(DG15.COm 工作总结之家)
首先,我想说的是,由于员工流动率过高,我发现自己无法长时间满足客户的需求。每当有新的客户来我这里寻求帮助时,我总是觉得自己无法帮到他们。这让我感觉非常难受,觉得自己做得不够好。
其次,新产品发布速度快,需要跟上公司的节奏,这对我来说是一个很大的挑战。由于自己技能和经验的不足,我在这方面还有很多不足之处。我经常拖延时间,导致客户得不到即时的帮助。
最后,由于客服工作是一项需要与客户沟通的工作,工作不仅需要实际技能,还需要做的好事和与客户打交道的技术。我自认为在这方面有很大的不足之处,我也希望你们能够适当的理解对我的不同看法
因此,经过深思熟虑,我决定向您递交辞职报告。我希望给予公司足够的时间来寻找我的替代人选,并在我离开公司之前,给我一个适当的时间来完成相关的工作交接。
最后,请允许我在此再次表达我的感激之情。我一直以来都感到在这里得到很好的帮助,也学习到了很多有用的知识和技能。感谢你们给予的机会以及你们的支持和监督,祝所有同事和公司的未来蒸蒸日上!
此致
敬礼!
敬礼!
0000 年 00 月 00 日
此致
敬礼!
敬礼!
0000 年 00 月 00 日
后台客服辞职报告【篇5】
尊敬的领导:
您好!
经过深思熟虑,我决定辞去后台客服的职务。在此书写这份辞职报告,我想借此机会向您表达我对过去工作的感激,并阐述我的决定的原因。
首先,我想诚挚地感谢您的信任和支持,给予我这个机会在公司中担任后台客服一职。在这里的工作经历对我来说是宝贵的人生经历,我从中学到了许多与人相处和处理问题的技巧。我也深深地感谢您和同事们在我的成长过程中给予我的悉心指导和帮助。
然而,经过仔细思考和反思,我意识到我与后台客服这个职位并不完全匹配。首先,我发现自己在与客户进行沟通和处理问题时,常常感到力不从心。这是因为客服工作需要敏锐的分析能力和解决问题的能力,而我在这方面存在一些不足。此外,长时间的坐班工作也让我感到身体和精神上的压力,这对我的健康产生了一定的影响。
另外,我也认识到我的兴趣和职业发展的方向与后台客服这个职位并不吻合。我一直对市场营销和人力资源管理感兴趣,并希望能够在这些领域有更多的发展机会和挑战。因此,为了更好地发展我个人的职业生涯,我认为辞去后台客服这个职位是一个明智的决定。
我理解我的辞职对公司可能会带来一些不便和影响,但我保证将会妥善安排我的离职事宜,并将工作交接给下一位合适的人选。我也非常愿意在我离开后为公司提供适当的支持和帮助,以确保后续工作的顺利进行。
最后,再次感谢您和公司给予我的机会和支持。我对公司的发展和未来充满信心,并祝愿公司越来越好。
衷心祝愿公司蒸蒸日上!
谢谢!
您忠诚的员工
(签名)
日期:xxxx年x月x日
后台客服辞职报告【篇6】
尊敬的领导:
您好!我是贵公司的一名后台客服,在此我提出辞职报告。
在我从事后台客服工作的这段时间里,我不断地为客户解决问题、解答疑问,协助销售完成任务,处理各种异常情况,与同事们保持着良好的合作关系。这份工作让我认识到了很多,也让我受益匪浅。但是,由于个人原因,我不得不提出辞职。
首先,我感到身心疲惫。对于后台客服来说,一天到晚坐在电脑前面,面对各种客户和问题,不仅需要高度的责任心,还需要强大的心理承受能力。长期的工作压力和劳累已经对我的身体和精神造成了影响。
其次,我想要在职业发展上面有所突破。虽然我对客服工作非常热爱,但是我希望能够拓展自己的职业视野和领域,寻找更多适合自己的机会,以此来实现自身价值的提升。
最后,我不得不醒目公司现在遇到的困境和问题。在过去的一段时间里,我深刻地感受到了公司的运营困难。尽管领导层和同事们很努力地在工作上进行改进和创新,但是问题的根源并没有被有效解决。对于公司的未来,我感到担忧和无奈。
因此,我决定提出辞职申请,希望公司能够理解和支持我的决定。感谢公司给了我这个机会,让我在这里工作、学习、成长。我将一如既往地关注公司的发展动态,祝愿公司能够早日走出困境、实现成功!
祝公司一切顺利!
敬礼!
后台客服:XXX
20XX年XX月XX日
后台客服辞职报告【篇7】
尊敬的领导:
经过慎重的考虑,我决定向您提出我的辞职申请。在这里,我首先要向您表达我最真诚的感谢。自从加入贵公司以来,您一直在指导和支持着我们,使我们得以迅速成长和进步。同时,我们也很幸运与一群优秀的同事一起工作,感谢他们在工作中的默契和配合,让我能够学习到很多新的知识和技能。我这份辞职申请是因为,我已经决定要去尝试一些新的事情,寻找新的发展机会。
在我的工作中,我一直秉承着“客户至上”的原则,尽心尽力为每一位客户提供优质的服务。在这里,我也想对每一位客户感谢,是你们的不断信任和支持,使我能够胜任自己的工作。与客户互动的过程中,我收获了很多宝贵的经验,学习到了如何更好地沟通和协调,也学会了如何更好地解决问题和处理拓展业务。这些经验对我以后的工作都会非常有益。
作为一个后台客服,每天都需要处理大量的工作任务,也需要跟全国各地的客户进行沟通和联络。在繁忙和复杂的工作中,我学会了如何高效地工作,也学会了如何在工作中保持自己的耐心和细心。同时,这个岗位也要求我们需要保持一定的心理素质,这也让我更好地掌握了如何保持良好的心态和情绪。
通过这份工作,我也认识到了很多自己的不足和缺陷。这些不足和缺陷也成为了我今后发展的方向和目标。我深知在未来的职业发展中,我会面临更加严峻的竞争和挑战。但是,我相信我会依然努力向前,追求更加优秀的表现。
最后,再次感谢您领导和公司给予我的机会和支持。在日后的工作和生活中,我会时刻铭记着自己的成长和经历。也希望贵公司在未来继续保持自己的优势和亮点,取得更好的成绩。
祝贵公司在未来的发展中,越来越好!
后台客服辞职报告【篇8】
尊敬的领导:
您好!首先,非常感谢公司给我提供了这么一份如此重要的工作岗位,让我在这里度过了很长一段美好的时光。但是,由于近期发生了一些我无法解决的问题,经过认真考虑,我不得不向公司辞去后台客服的职务。
虽然无法在办公室一一向大家道别,但我想,以这样的方式来向大家表达我的离别之情,应该也是让我内心更舒畅的方式。
刚进入公司的时候,我是以一颗热忱的心来到这里的,虽然面临的工作压力和工作难度都非常大,但是我一直坚信,在公司这么优秀的团队里,总会有解决问题的方案。公司的每一个工作人员都非常专业、积极向上,并且乐于奉献,所有的团队成员都严格遵循公司的标准要求,为广大客户提供优质的服务。
但是,随着我对工作环境的深入了解,我渐渐发现了一些不尽如人意的事情。首先是客户服务的流程过于繁琐,要求逐渐升高,而客户的投诉又越来越多,要求解决的问题也越来越复杂。同时,采用的技术手段也比较古老,没有跟上时代的步伐,这看起来让我对后续的项目发展感到危机重重。
在这个时候,我想到了我自己的未来,和公司对我未来的期望。与其在如此的环境下勉强让自己过苦日子,还不如选择一个更适合我的职业道路,让自己在未来的路上能够更自在地发展。
在这里,我首先要向公司对我的支持和鼓励表示衷心的感谢,因为如果没有公司这样优秀的团队和环境,我可能早已被日复一日的无聊工作磨死了。我也要向我的同事们表示感谢,是你们,让我在这期间得到了舒适的工作环境和高效的培训。
最后,我再次向公司表达我的歉意,因为离开公司,我会让公司短暂的工作进程产生一些困难。但是,我相信你们一定会找到可以顶替我的热情和工作能力的员工。
对于我自己,也许这次的离开是一个很好的机会,让我能够探索更大的空间和更好的工作发展方向。我迎接新的挑战,并希望我的同事们能够一步一步向前迈进,创造出更加辉煌和美好的未来!
再一次感谢大家的理解和支持!
敬礼
此致
敬礼!
XXXX年XX月XX日
后台客服:XXX
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客服辞职报告七篇
平常学习工作中,很多时候我们都需要去写一份报告,将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解。撰写报告时我们可以从哪些角度着手?我们听了一场关于“客服辞职报告”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!
客服辞职报告 篇1
像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您,因为,一个小小的客服人员的工作都做不好,是一件非常讽刺的事情,记得第一天来到公司您让我登陆脉维网,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌生,也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是,到现在为止,我也没有达到应该达到的要求,我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的声誉。当然,责任是另一码事。
我想说在这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。
所以我选择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。
我为我能在四方渠道工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献,看到脉维的成长是我的骄傲。我是这样的,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。
尊敬的刘经理:
您好!首先,非常感谢您这一年来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这一年来的工作情况,觉得来xx工作是我的幸运,我一直非常珍惜售后客服这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时,我发觉自己从事客服行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1-2周后离开公司,以便完成工作交接。
在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的`业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
来到省******客服中心已经接近半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作,开心的学习。但是因为离家比较远,父母近期身体都不好,家里没有人照顾,作为一个女儿我有侍奉双亲的责任,这两天我虽然很努力让自己专心工作,但是心却无时无刻不牵挂家里,我现在的状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我也会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证工作的顺利的交接。
我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任,感谢身边同事对我的关心和帮助,很荣幸自己成为过公司的一员,我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。
客服辞职报告 篇2
很多时候的辞职非本意,但是由于各种原因我们要离开我们朝夕相处的公司和同事,这时需要我们写一封离职信来进行告别,下面是由小编为大家整理的“客服辞职报告”,仅供参考,欢迎大家阅读。客服辞职报告(一)
尊敬的领导:
您好!
我已经来聚友工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。
来到聚友,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法,如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。
客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决,领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方,工作质量一天天提高,心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开确实很是不舍,就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样,一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重,后会有期!希望聚友发展蒸蒸日上,永驻辉煌。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
客服辞职报告(二)尊敬的领导:
您好!
很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
来到省移动客服中心已近一年,正是在这里我开始踏上了社会、完成了自己从一个学生到社会人的转变。毕业前我在公司实习了三个月,毕业后又在公司创业基地工作了九个月。这对我来说是在各方面都不可多得的历练:对社会的接触,对工作的认知,学习与人交往等。我对我的第一个工作的地方充满着感激之情。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作、学习。
但是因为离家比较远,父母近期身体抱恙,家中又无人照顾,作为女儿无时无刻不牵挂着家里,我现在的状态确实已经无法胜任工作。考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准。另外离开前我也会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证顺利交接。
我真心感谢公司领导一直以来对我的信任,感谢身边同事对我的关心和帮助,在公司的这段工作和学习的经历将成为我一生宝贵的财富。
祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
客服辞职报告(三)尊敬的公司领导:
您好!
从20xx年10月第一次面试到如今,转眼我在同城公司工作生活了快1年,当我拿到手上沉甸甸的2年期合同,心情很复杂。选择不再续签是我鼓起了很大的勇气和决心的。
时间,真是过得很快。看看公司墙上一幅幅生动的照片,看看自己相机里记录的一幕幕公司活动,我是多么拼命地融入这个团体。从办公室到单证到财务部,每天楼上下的忙碌,擦肩而过的同事,我叫的出他们每一个的名字,那么真实而亲切,我用最大的努力做好自己的工作和协助他人工作。记得每个加班的晚上,和同事一起等待客人的回复,希望可以争取订单;记得我绞尽脑汁想的搞笑节目在拓展训练晚会上让大家眼泪都笑了出来;记得我熬夜写年终晚会的台词,周末和大家一起排练,是勤劳和汗水换来的肯定;记得我激情万丈的喊着“海企长城,众志成城”直到嗓子无法出声;记得跪在地上一张张贴着我们的各种照片,制作我们每期的板报;记得林伟贤老师讲座上我急中生智现场想的一个问题,竟得到了如此多的赞赏,也许我不是最好的员工,但是,我真的一直在努力。
我是一个坚持的人。从我踏进学校的大门我就告诉自己将来要成为一名好的外贸客服,从进公司的第一天起我就想成为独当一面的客服,我觉得其他任何的活动、光环、荣誉都比不过做好业务来的更有成就感。可是非常遗憾的是,2年来尽管我尽了最大的努力,却没有为部门业绩的提升带来多大的帮助。外贸今年整体走下坡路和国家政策的调整确实让我担心自己的未来,甚至质疑过曾经的选择,我想找到适合自己的平台和今后前进的方向是我目前最重要的事情。
感谢您愿意挽留我,如果您这样想的话。我会把您的挽留当作对我最大的鼓励,坚定的走下去;我感谢您依旧认为我是可以培养的人,感谢您看见并认同我在公司每一天,每一次活动所作的努力。
我想在我年轻,精神充沛,依旧充满激情和干劲的时候去主动选择新生活。前方的路其实我不太清楚,但是对于我自己,我充满信心。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
客服辞职报告(四)尊敬的领导:
您好!
在经过深思熟虑后我决定辞去目前在公司的职位,现在由于我的个人原因不得不离开公司,给公司造成的不便还请谅解。
加入这个集体一年了,在这一年里我成熟了很多,也明白了许多为人处事的道理,在过去的一年里领导同事都对我很照顾,在这里曾经有过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦,公司里和谐的人际关系和良好的工作作风,一度让我有了找到依靠的感觉,在这里我经历了开心而又不平凡的一年,这一年里的成长将刻在心里一辈子,成为以后生活的一部分回忆,在参加工作之前,因为各种原因我没有继续上学,只想尽快逃离学校加入工作才是正确的选择,现在经历了一年的历练,终于明白原来知识真的很重要,同时由于在工作上总也找不到属于自己的那种成就感总困扰着自己,不明白自己的前方到底在哪里,这迷茫曾一度让我痛苦,不明白自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,适合做什么,这些困惑让我萌发了想要辞职的念头,并且也更确定了这个念头,我想重新返回校园,希望可以经过更深的学习能弥补自己的不足,也希望能够通过不断的学习确定自己的定位。
我很清楚现在辞职对公司对自己都是个考验。现在退出这个岗位以后再想拥有就不可能,可我想试试自己的能力,想通过学习试着开拓更开阔的天地,都说爱拼才会赢,现在我想逃避安逸的现实去挑战更残酷的现实,而现在随着公司规模的不断的扩大,也正值用人之际,一切工作都必须按计划进行,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我的离开造成任何损失,我郑重向公司提出辞职。
能为公司效力的时候已经不多了,我一定会把好自己最后一班岗,让公司与自己都不会有任何遗憾。离开这个公司。离开这些曾经同甘共苦的同事,会舍不得,不会忘记领导们的谆谆教诲,不会忘记同事们之间的友善与真诚。也愿公司在今后的工作中更上一层楼,拥有更好的发展前景!
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
客服辞职报告 篇3
尊敬的公司领导:
年多的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。
我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作……在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。
因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。
x总,还记得第一次跟您近距离接触和认识是在20xx年的时候。那时的`我们参加酒店自成立以来组建的第一届篮球队,您正好是队长。让我意想不到的是,平时看起来那么斯文而又带点书卷气息的您在球场上也是那么的生龙活虎,丝毫也不比年轻人逊色,虽然我们在第一次的组队中没有取得好的成绩,但我们坚持到底、团结奋斗的拼搏精神。
仅语重心长地替我权衡利弊,分析情况,提醒我要做好家人的解释工作,而且又在办理手续方面给予我各种便利和一定的补偿,我真的不知该说什么才好。也许,千言万语也抵不过一句感谢,我想再对您说一声“谢谢您,x总”!
此致
敬礼!
辞职申请人:xx
20xx年xx月xx日
客服辞职报告 篇4
客服辞职报告_模板
客服辞职报告(一)
尊敬的领导:
您好!当我写下这封信的时候,内心很矛盾,斟酌再三,还是决定告诉您。很高兴,我能够来到这里,感谢缘分,我已经在人大做了两个月。然而世事无非缘生缘灭,在再三思考之下,我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了,似乎我还是忘不了学校里的生活,那种单纯,那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐,但是并非这样,整日“无所事事”,让我产生了回学校读书的念头,与日递增。
于我,一生难得做一次前台接待员,一生难得地在让我充满留念的庐山度过一段时光,所以无论如何,我都感谢这段经历。说实话,不管我是以什么方式来这里的,我都很感激领导给我的机会,虽然在工作中做的并非那么好,甚至还给您增添烦恼,对此,我十分歉意。这段工作经历,对我来说,影响深远,并伴随着我成长。来庐山的两个月,让我学会了一些做人的道理,也增长了一些工作经验,更可贵的是得到了一些快乐。最让我庆幸地是,我在这里受到了同事和领导的照顾,在此,我万分感谢。不经意间,让我想到了刚来的那天,承蒙虞所长和董经理的盛情宴请,让出来乍到的我,感受到了人大的热情好客,心里十分感激。那将成为一段过去,一段美好而又难忘的回忆。
很抱歉,也许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去,没有兑现来之前的承诺,没有贡献自己的能力在工作中。因为我是小敏推荐来的,也许正是因为这种因素,我很为难,觉得对不起她以及领导们的信任。可是现实的处境以及自身的原因,又不得不让我做出这样的决定。现实的处境,也许是我的私事,但是令我失去了一些勇气和目标,也没有了动力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨脚,不但没做到什么,反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我,理解我,在此谢谢,衷心的感谢。
无论如何,我必须忏悔自己在这段时间中没有对人大创造什么价值,也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发,我这次庐山之行是失败的,不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话:世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果,行为也是。作为一个有神论者,我还是感谢这段缘分,而且我对庐山之“吃”与最动听的庐山话依旧“恋恋不舍”。借用《再别康桥》里的一段话,“轻轻地,我来了,正如我悄悄地走,我挥一挥衣袖,不带走半片云彩”我开心地来,理应开心地走。
对于我的辞职,可能有点匆忙,让您有点意外,很抱歉,我令您失望了。对于何时离去,我听从您的安排,只是先前传达自己的想法,呈现自己的做法。我会在余下的日子里,尽心尽力,站好最后一班岗,贡献自己应有的能力,为人大,为关心我的人。以后有机会我会来庐山的,更会回来入住的。
最后,祝福领导,身体健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿人大,生意兴隆,财源滚滚,节节攀升。
此致
敬礼!
辞职申请人:xxx
20xx年xx月xx日
客服辞职报告(二)
尊敬的领导:
我已经来聚友工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。
来到聚友,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,()一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法,如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决,领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方, 工作质量一天天提高,心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开确实很是不舍,就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样,一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重,后会有期!希望聚友发展蒸蒸日上,永驻辉煌。
客服辞职报告(三)
尊敬的何总:
您好!
像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您,因为,一个小小的客服人员的工作都做不好,是一件非常讽刺的事情,记得第一天来到公司您让我登陆脉维网,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌生,也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是,到现在为止,我也没有达到应该达到的要求,我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的声誉。当然,责任是另一码事。
我想说在这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。
所以我选择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。
我为我能在四方渠道工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献,看到脉维的成长是我的骄傲。我是这样的,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。 尊敬的吴主任:
您好!
很遗憾在这个时候向中心正式提出辞职,或许我还不是正式职工,不需要写这封辞职信。当您看到这封信时我大概也不在这里上班了。
来到广告中心也快两个月了,开始感觉中心的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,在这里有过欢笑,有过收获,当然也有过痛苦。虽然多少有些不快,不过在这里至少还是学了一些东西。
在这一个多月的工作中,我确实学习到了不少东西。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。我开始了思索,认真的思考。思考的结果连自己都感到惊讶――或许自己并不适合电视采编这项工作。而且到这里来工作的目的也只是让自己这一段时间有些事可以做,可以赚一些钱,也没有想过要在这里发展。因为当初连应聘我都不知道,还是一个朋友给我投的资料,也就稀里糊涂的来到了这里。一些日子下来,我发现现在处境和自己的目的并不相同(一个月工资还不够您扣的,当然也不够一个网站的制作费用)。而且当初您好说的网线端口的事情一直没有音信了,开课的事也没有听说。我一直以为没有价值的事情还不如不做,现在看来,这份工作可以归为这一类了。一个多月的时间白白浪费掉了。我想,应该换一份工作去尝试了。
我也很清楚这时候向中心辞职于中心于自己都是一个考验,中心正值用人之际,不断有新项目启动,所有的前续工作在中心上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到中心今后在各个项目安排的合理性,本着对中心负责的态度,为了不让中心因我而造成失误,我郑重向中心提出辞职。我也将这几天(8月6号—8月7号)的事情给做完。至于剩下的事,留给其它的同事去做吧。
离开这个中心,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
但是我还是要决定离开了,我恳请中心和领导们原谅我的离开。
祝愿中心蒸蒸日上!
PS:我也学会了利用纸张,用反面打这封辞职信。
此致! 敬礼!
辞职人:xxx 2005年9月7日
尊敬的各位领导、同志们:
大家下午好!
时光飞速,弹指一挥间,我转业至某工商分局已一年有余。回顾2006,本人收获多多。在市局和分局两级党组织的正确领导下,我顺利地实现了由一名军转干部到一名地方国家公务员的岗位转变;在经检中队长和综合组长的悉心栽培下,我较快地完成了由一名部队财务助理员到经检中队案件承办人和分局文秘的角色转换。根据要求,现就一年来的情况,向在座的各位领导和同志们汇报如下:
一、努力学习,快速适应新岗位。
学习是明确政治方向,提高能力水平的重要途径,更是适应新形势、新环境的必然要求。对我而言,面对由部队到地方的岗位转变,唯恐辜负组织的培养和领导的信任,更加自觉刻苦地学习政治理论和业务知识,努力提高自身政治水平和综合能力,尽快进入情况,适应新岗位。为此,我坚持做到勤学习、多思考、善总结,并自加压力,时常提醒自己要认真读好“两本书”,一是读好有字之书,即时刻向书本学习,学习政治理论、学习工商法律法规和经检办案业务技能,做到基础知识通学、法律知识深学、修身知识勤学、急需知识先学;二是读好无字之书,社会也是一本书,而且更丰富,更有现实意义,所以我一贯做到虚心向身边的有智之师学习,学习他们的理论观点、工作方法、为人处世及语言、文字表达等。在日常工作中,我坚持做到“五多”,即多看、多听、多想、多写、多做,养成“学而思、思而入、入而进”的良好习惯。一年来,我先后写下了上万字的读书笔记,并将之与实践有机地结合起来。通过不断地学习,本人较快地适应了经检办案和办公室文秘2个截然不同的工作岗位。
二是勤奋工作,尽力做好本职工作。
作为分局负责文秘的我,为了全面熟悉工商行政管理工作,坚持每晚化2个小时,在互联网上查阅资料,看全国的同行在干些什么,是如何干的,其做法有没有值得我们借鉴的。如果有的话,我应将其立即下载下来,并灵活运用到我们分局的政务信息报道中;日常上班时间,我总能静下心来,研读各级下发的文件,领悟其精髓,并将之落实到我所起草的文稿中,进而提高了文稿的分量;午休时间,我先后翻阅了分局历年来的文书档案资料,将传统的好做法、闪光点提炼出来,进而增强我所起草的材料的贴切性;为了将发生在同事身边的好人好事好做法,挖掘出来,及时报道出去,我常常利用巡查人员空闲时间,向其打听相关细节,晚上回家后马不停蹄地组稿,并以最快的速度向媒体报道。“功夫不负有心人”,在同事们的齐心协力下,截止到目前,我分局先后被各级新闻媒体录用信息稿件29篇,其中:国家级1篇、省级2篇、苏州级1、常熟级11篇;被媒体录用材料9篇,其中:省级1篇、苏州级3篇、常熟级;被上级录用会议材料6篇,其中:1篇获优胜奖、1篇经济户口“网格化”管理材料被市局转发;被市局录用政务信息600余条,我个人撰写了其中的三分之一强,有4条分别被苏州局、省局政务信息网录用。此外,我还积极向地方政府撰写2篇征文稿件,其中:1篇“环保”征文获三等奖。
作为经检办案人员的我,深知熟练掌握法律知识和经检技能是办好案件的坚强后盾。为打好基本功,我虚心拜经验丰富的老办案人员为师,向业务条线内行里手讨教,并刻苦钻研了相关法律法规,先后研读了《王晓林办案集》、以往经检业务培训班上的讲课资料和苏州局下发的《执法办案手册》,并留心《中国工商报》上有关基层执法办案经验性材料,按类收集整理,并时常拿出来阅读。在苏局长和顾队长的悉心指导下,我学会了经检办案[你阅读的文章来自:126范文网]的基本技能,先后参与了8起一般程序案件的查处,其中:5起为局批的大要案件、3起授权案件。在不断的办案实践过程中,我得到了锤炼,初步掌握案件查处的流程和办案要令,办案能力得到了提高,已具备能够独立查处案情性质相对简单案件的能力。
三、清正廉洁,树立良好执法形象。
作为一名年轻党员,我时常提醒自己,要按照共产党员的标准严格要求自己,能自觉服从分局党支部和各级领导的指挥,保证政令畅通,以高度的事业心和责任感执行好每一项任务;能严格遵守法律法规和双“六项禁令”,严格按章办事,在具体工作中,以职责为已任,不借工作之便吃、拿、卡、要,不以权谋私;能正确地定位,处理好同志间的关系。做到大事讲原则,小事讲风格,自觉维护好内部团结。
回顾过去,一年来,本人在某些方面虽取得了一定的成绩,但在有些方面做得还不够,比如在发案能力和固定证据的手段还有待进一步提高,办案经验不足;在撰写调研文章的水平欠佳;在处事过程中时常带有军人作派等。
在来年的工作,我将继续保持成绩,在不断的学习、写作过程中,提高撰写调研报告的能力;在不间断的办案中,提高独立办案能力,力争做一名优秀的案件主办人。
以上是我的述职,有不当之处,敬请批评指正。
我的述职完毕,谢谢大家!
述职人:郭玉蛟
员工辞职报告范文怎么写
(一)标题
在辞职报告第一行正中写上报告的名称。一般辞职报告由事由和文种名共同构成,即以“辞职报告”为标题。标题要醒目,字体稍大。
(二)称呼
要求在标题下一行顶格处写出接受辞职报告的单位组织或领导人的名称或姓名称呼,并在称呼后加冒号。
(三)正文
正文是报告的主要部分,正文内容一般包括三部分。
首先要提出报告请辞的内容,开门见山让人一看便知。
其次申述提出报告的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的详细情况一一列举出来,但要注意内容的单一性和完整性,条分缕析使人一看便知。
最后要提出自己提出辞职报告的决心和个人的具体要求,希望领导解决的问题等。
(四)结尾
结尾要求写上表示敬意的话。
(五)落款
辞职报告的落款要求写上辞职人的姓名及提出辞职申请的具体日期。
员工辞职报告范文(一)
尊敬的刘总
您好!
我很遗憾自己做出这个不得不做出的决定,向公司提出辞职。
来到zz园林集团已经整整三个月了,这里的一切都给我留下了美好的回忆。正是在这里我开始踏入了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。傅经理,毕院,董院来学校招聘时的情形让我记忆犹新;刚到公司,公司对我们进行了热情的接待,帮我们添置了很多生活必需品。毕院随和的性格;在我不小心掉到下水道后,那个时候,面对一个陌生的城市,我感到很无助,是董院把我送到医院……w院,l智也都很信任我,经常让我有实践的机会,并不厌其烦的让我把事情做到合格为止;其他的同事都很热情,教了我们很多专业上的东西和工作中应该注意的问题。所有的一切让我一度有了依靠的感觉。在这里工作我很开心和快乐!我真的很想能在这里留下来。
但很多事情由不得我自己,我女朋友很想和我一起呆在这个城市,可是2个多月的时间她还没有找到合适的工作。看着她成天呆在房子里面看书,我不知道这一天天她是怎么挨过来的。我想和她一起,去一个对她有利些的城市。
试用3个月以来,还是为公司做了一些力所能及的事情,当然也犯了的错误。在领导同事的帮助下,我还是有质的进步。来这公司的时候,我是一点社会经历都没的新人,现在我觉得自己明白了一些事理。而所有的这一切,我只能对公司和同事们说声:感谢!
在这里,拥有我最美好的回忆!
再会!尊敬的领导和可爱的同事!
谢谢你们!祝你们一生幸福!
此致
敬礼
辞职人:
年 月 日
员工辞职报告范文(二)
尊敬的xx银行领导:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后,由于行领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。
为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展,()经过深思熟虑之后我决定辞去xx银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。
非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是xx银行的一员而感到荣幸。我确信在xx银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝xx银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!
再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉,同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。
此致
敬礼
辞职人:
年 月 日
员工辞职报告范文(三)
尊敬的杨经理:
您好好!
首先,非常衷心地感谢您这四年来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这四年来的工作情况,觉得来龙威公司工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这四年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的四年多的时间中,我学到了很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养。对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予我这样一个难得的工作和锻炼机会,但因个人发展需要,经我认真思考后决定辞职,请杨经理根据我的个人实际情况给予理解并支持!
请你们谅解我作出这样的决定,也请你们原谅我采取的暂别方式,我觉得我们日后还会有共事的机会。
在上交辞职信后,我将会在12月20日正式离职,以便完成工作的交接。
在短短的四年时间里,我们公司发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能再为公司辉煌的明天贡献自己的力量,我只有衷心的祝愿公司业绩一路飙升!公司领导及各位同事身体健康,工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20XX年12月8日
客服辞职报告 篇5
如果说前台是一个公司的门面,那客服,就是另一张脸,直接影响到客户的态度。小编精心整理了《客服人员辞职信模板》,欢迎阅读,仅供参考,如果想了解更多的相关信息,请继续关注我们网。
客服人员辞职信模板【一】
尊敬的何总:
您好!
像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您,因为,一个小小的客服工作都做不好,是一件非常讽刺的事情,记得第一天来到公司您让我登陆xx,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌生,也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是,到现在为止,我也没有达到应该达到的要求,我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的声誉。当然,责任是另一码事。
我想说在这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。
所以我选择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。
我为我能在四方渠道工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献,看到脉维的成长是我的骄傲。我是这样的,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。
辞职人:xx
xx年xx月xx日
客服人员辞职信模板【二】
尊敬的领导:
我已经来公司工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。
来到公司,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法,如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决,领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方,工作质量一天天提高,心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开确实很是不舍,就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样,一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重,后会有期!希望聚友发展蒸蒸日上,永驻辉煌。
此致
敬礼!
辞职人:xx
xx年xx月xx日
客服人员辞职信模板【三】
尊敬的刘经理:
您好!首先,非常感谢您这一年来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这一年来的工作情况,觉得来xx工作是我的幸运,我一直非常珍惜售后客服这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时,我发觉自己从事客服行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1-2周后离开公司,以便完成工作交接。
在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!
辞职人:xx
xx年xx月xx日
客服人员辞职信模板【四】
尊敬的XX经理:
您好!
经过一段时间的慎重考虑,我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服职位。
首先,我要感谢XX公司几个月来对我的培养,各级领导和同事给我的帮助,给我的舞台,才使我有一个锻炼的机会。
我在XX公司工作已经整整一年了,一年来,三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律,长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和嵴椎疼痛。在这样的环境下,我已经无法正常工作,自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。
今后,无论我将怎样生活、工作,我都会永远感激公司对我的培养,倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。
再次感谢XX公司,感谢各位经理。请接受我的辞职申请。祝公司业务飞速上升!
此致
敬礼!
辞职人:xx
xx年xx月xx日
客服人员辞职信模板【五】
亲爱的商城客服部领导:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我可能会在7月份某个你觉得方便的时候离开公司。
自从20xx年5月进入到客服部工作以来,我一直都很享受这份工作。转眼快半年多时间过去了,我要重新确立我未来的发展方向。的确,客服部的工作环境、团队、工作强度,甚至个人喜好,我都很满意。可是,由于某些个人的原因,我经过深思后还是选择了开始新的工作。希望你能早日找到更合适的人才替代我的工作。
在剩下的时候里我会做好交接工作,并且也渴望能在工余时间,为我们这个团队继续出力
再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉,同时我也希望公司能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。祝愿在您带领下公司能开创出更美好的未来,谢谢!
此致
敬礼
辞职人:xx
xx年xx月xx日
客服辞职报告 篇6
2016客服人员辞职信怎么写
尊敬的公司领导:
您好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职,感谢您一直以来对我的信任。从去年二月份到现在,我在公司里学到了不少新的知识,也拥有许多愉快的记忆,它让我日渐成熟,受益良深。然而由于我个人的原因,我怀着忐忑不安的心情向您提交辞呈,感谢您对我的关心和支持,我十分怀念在这个大集体的每一刻。
我想在本年度结束的时候正式离开公司,由于我的仓促离去,对公司业务带来的不便,我深表歉意,在离开之前,我会做好交接工作,也希望有更合适的人来代替我的职位。再次感谢公司领导及每一位同事对我的关心和帮助。
希望公司领导给予理解,并批准我的辞职申请。顺祝公司前程似锦、蒸蒸日上。
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
尊敬的领导:
我已经来聚友工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。
来到聚友,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法,如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决,领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方, 工作质量一天天提高,心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开确实很是不舍,就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样,一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重,后会有期!希望聚友发展蒸蒸日上,永驻辉煌。
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
尊敬的x总:
您好!
像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您,因为,一个小小的客服人员的工作都做不好,是一件非常讽刺的事情,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌生,也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是,到现在为止,我也没有达到应该达到的要求,我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的声誉。当然,责任是另一码事。
我想说在这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。
所以我选择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。
我为我能在四方渠道工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献,看到xx的成长是我的骄傲。我是这样的,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!当我写下这封信的时候,内心很矛盾,斟酌再三,还是决定告诉您。很高兴,我能够来到这里,感谢缘分,我已经在人大做了两个月。然而世事无非缘生缘灭,在再三思考之下,我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了,似乎我还是忘不了学校里的生活,那种单纯,那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐,但是并非这样,整日“无所事事”,让我产生了回学校读书的念头,与日递增。
于我,一生难得做一次前台接待员,一生难得地在让我充满留念的庐山度过一段时光,所以无论如何,我都感谢这段经历。说实话,不管我是以什么方式来这里的,我都很感激领导给我的机会,虽然在工作中做的并非那么好,甚至还给您增添烦恼,对此,我十分歉意。这段工作经历,对我来说,影响深远,并伴随着我成长。来庐山的两个月,让我学会了一些做人的道理,也增长了一些工作经验,更可贵的是得到了一些快乐。最让我庆幸地是,我在这里受到了同事和领导的照顾,在此,我万分感谢。不经意间,让我想到了刚来的那天,承蒙虞所长和董经理的盛情宴请,让出来乍到的我,感受到了人大的热情好客,心里十分感激。那将成为一段过去,一段美好而又难忘的回忆。
很抱歉,也许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去,没有兑现来之前的承诺,没有贡献自己的'能力在工作中。因为我是小敏推荐来的,也许正是因为这种因素,我很为难,觉得对不起她以及领导们的信任。可是现实的处境以及自身的原因,又不得不让我做出这样的决定。现实的处境,也许是我的私事,但是令我失去了一些勇气和目标,也没有了动力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨脚,不但没做到什么,反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我,理解我,在此谢谢,衷心的感谢。
无论如何,我必须忏悔自己在这段时间中没有对人大创造什么价值,也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发,我这次庐山之行是失败的,不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话:世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果,行为也是。作为一个有神论者,我还是感谢这段缘分,而且我对庐山之“吃”与最动听的庐山话依旧“恋恋不舍”。借用《再别康桥》里的一段话,“轻轻地,我来了,正如我悄悄地走,我挥一挥衣袖,不带走半片云彩”我开心地来,理应开心地走。
对于我的辞职,可能有点匆忙,让您有点意外,很抱歉,我令您失望了。对于何时离去,我听从您的安排,只是先前传达自己的想法,呈现自己的做法。我会在余下的日子里,尽心尽力,站好最后一班岗,贡献自己应有的能力,为人大,为关心我的人。以后有机会我会来庐山的,更会回来入住的。
最后,祝福领导,身体健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿人大,生意兴隆,财源滚滚,节节攀升。
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
客服辞职报告 篇7
尊敬的领导:
您好!我是外卖客服部门的一名客服人员。经过深思熟虑,我决定正式向您递交辞职报告。
首先,我感谢公司给予我这份工作机会,让我有机会接触到不同类型的顾客以及解决各类问题的经验。在这里工作的这段时间里,我深刻地认识到外卖行业的不易和变化。我们每天都要面对大量的订单、电话、投诉和各种需求,要提供高效、质量上乘的客户服务。然而,由于行业秩序不规范,配送效率低下以及服务标准的主观性等原因,使得我们备受挑战。作为客服人员,我们承受着巨大的工作压力和身心疲惫。尽管我们每天都付出了很大的努力,但一些问题似乎无法得到根本性解决,这让我深感困惑和无力。
其次,外卖客服工作的本质要求我们要对每一个顾客都提供优质的服务,解决各种疑难问题。然而,由于各种制度的不完善以及公司缺乏切实有效的资源支持,我们无法真正做到让每一位顾客满意。有时候,顾客因种种原因而对我们不满,我们只能根据公司的规定机械地处理问题,甚至在某些情况下,我们也无法为顾客提供满意的解决方案。这种无奈和无力的感觉给我的工作带来了很大的痛苦。
最后,作为外卖客服人员,我深深地体会到这个岗位的局限性。此工作难以提供我个人成长的空间和机会。我希望能够通过不断学习和提升自己的能力,实现更好的职业发展。然而,在现阶段,在这个岗位上我感到困顿和停滞不前,无法实现自己的价值和梦想。
对于我的离职决定,我希望您能够理解并给予支持。我深信公司会找到更加合适的人才来胜任这个岗位。同时,我将会尽全力完成手头上的工作,并协助公司的顺利交接工作。如果在未来能有机会回到公司,我愿意再次为公司效力。
再次感谢您对我的培养和关怀,祝公司未来取得更大的发展和成功。
谨上
XX
日期:
述职报告客服前台
希望能够了解“述职报告客服前台”的相关知识考虑看看这篇文章,对于范文的写作有什么优秀模板呢?大家一定对文章写作并不陌生吧,我们不妨将网上大量的优秀范文资源利用起来。
述职报告客服前台 篇1
岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20XX年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20XX年的工作作出总结。
1.前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20XX年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
2.前台工作的经验和教训
在到XXX企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
3.前台工作的下一步计划
基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
述职报告客服前台 篇2
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有x月的时间了,在这x个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx客服中心的一员。
一、从这几月的工作中总结出以下几点
1、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;
2、勤奋学习,与时俱进
记得x主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为xx客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己:
①注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
②注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。
二、制定如下计划
1、效完成外呼任务
在进行每天的xx,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;
2、加强自身学习,提高业务水平
熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;
3、增强主动服务意识,保持良好心态;
4、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的职业心理素质。
述职报告客服前台 篇3
时间总是过得很快,新的一年即将开始。在过去的一年中我作为客服部的主管,带领我部的员工顺利完成了20xx年的各项工作任务。在此,对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作,就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持与配合。
20xx年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年,完成了1栋、2栋、3栋、4栋、5栋的交房工作,但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。
前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容:
1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上(报修395户,服务99户,投诉19户);
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;
4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;
5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;
7、新旧表单的更换及投入使用;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
9、做好管理处各项收支工作。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在嘉兴物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在瑞和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守公司的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;
3、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;
4、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入xx物业这个优秀的团队,xx的文化理念,工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步!
述职报告客服前台 篇4
我于年月加入商场,开始了我新的工作和学习过程,四个多月来,收获良多,感慨也不少,现将本阶段工作总结如下:
一、职能工作方面
本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。
1、服务台的工作
服务台的工作流程性和技能型较多,原则性相对较强,在本阶段的工作中,我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程,现在能够独立执行服务台的所有工作,并对服务台的工作做了细致的思考和研究,认为服务台的工作应该再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓服务领域和服务职能,具体内容将在xx年中详述。
2、学习商场工作内容阶段
8月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜,用了两天时间,我对开元的督导做了细致的观察,基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于8月3日开始着手准备督导部门筹建资料,这个任务对初入商场,对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的,在郑经理的.鼓励和支持下,我借助网络和卖场各位同事的帮忙,于8月6日完成了成立督导部的策划,在此过程中,我学到了很多知识,视野得到了很大的拓展。
xx年8月8日,公司的竞争力打造活动开始了,在此期间,郑经理带着我在各部门实习,在卖场检查、学习,开始慢慢介入商场工作,虽然比较迷茫,但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西,收获一点一点堆积进了我的脑海,我对__逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标,努力学习商场的各种知识,用我的力量来推进__更好的发展。
3、初步介入商场工作阶段
在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况,我协助郑经理对员工代表作了深入座谈,座谈中员工方提出了种种问题和情况,对这些问题和情况我一一做了总结和记录,并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解,给我在日后的工作过程指出了一条路。
我的目标和方向渐渐清晰起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在郑经理的指导和引导下,我深入到商场的每一个角落,严肃查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为,在一定程度上严肃了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的基础。
4、自我工作开展阶段
(1)、服务整顿活动
9月16日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作,和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间,我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作,在繁忙的店庆和国庆结束后,策划和组织了《__商厦服务整顿月》活动,在公司领导的协调下,最后将整顿月变更为整顿活动,执行期限随整顿情况即时调整,本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行,并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理,针对检查和整改情况,每周我都写出整顿总结,每个阶段都会界定出新的整顿目标。
服务整顿方案要求各部门于11月25日写出本部门的服务整顿活动总结,要求每个员工于11月25日写出自己对服务整顿活动的感想或总结,员工的个人总结中,99%的员工都很认可本次整顿活动,60%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区,有待进一步细化和加强,并长期坚持。80%左右的员工从意识上到行为上,再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有20%30%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比,在对比的基础上对自自己的表现做了分析,最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划,并表达了自己的决心。60%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习,期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述,提高了他们对服务打造方案的认识和理解,并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。
员工感想和总结有助于我们掌握员工对服务的认识和执行效果,并涌现出了一批优秀案例和优秀员工,在我部门和各营运部的综合评定后,对员工做了相应奖励,大大鼓舞了员工的工作激情和士气,为卖场气氛的好转起到了积极的推进作用。
述职报告客服前台 篇5
在一天天忙碌的工作中今年的进度已经到了末尾了,这一年的工作马上就要结束了,即将要开始新一个阶段的工作。在今年我在工作中学到了很多的工作技能,对我自己的工作是有了很大的帮助的。想要做好这个岗位的工作也是需要有一定的技巧的,所以自己是需要不断的去学习的,这样才能够让自己在工作中有收获,也有进步。现在为我自己这一年的工作做一个简短的总结,同时也开启我新一年工作的进程。
一、工作主要内容
作为公司的前台客服,我的工作情况是会影响到来访者对我们公司的第一印象的,前台也可以说是一个公司的门面。我工作的主要内容就是做好来访者的招待的前台工作,以及跟来电的客户进行沟通的工作等。我的工作是比较的繁杂的,办公室打杂的工作基本上都是由我来做的,做的基本上都是一些杂事,但没做好的话对公司也是会有影响的。在我个人看来我这一年的工作虽然算不上优秀但也完成得是很不错的,在工作当中是没有出现过错误的,也可以说是很圆满的完成了自己这一年的工作的。
二、工作体会
我觉得想要做好自己的这份工作首先需要的就是细心了,因为工作是很繁多的,想要不漏做或者把工作做好的话是一定要细心的去对待自己的工作的。想要完成好工作也是有一些技巧的,我觉得在做工作之前首先要做好一天的工作计划,自己每天做的工作其实都是会有一些不一样的,在开始工作之前把自己要做的都列出来,这样就不会有遗漏的情况出现了。在沟通方面也是有一些技巧的,学会运用这些技巧的话能够让沟通变得更加的简单。作为前台自己的形象也是比较的重要的,所以每天都要保持自己有一个好的形象,不要给别人留下不好的印象,也是会影响到别人对我们公司的第一印象的。
三、工作计划
在新的一年的工作中自己计划要多去学习一些沟通的技巧,让我能够跟别人进行一些有效的沟通,更好的完成自己的工作。同时在工作完成之后也要做好工作反思,这样才能够让自己在一天天重复的工作中有进步。虽然我的工作只是公司的前台,但也是一个很重要的岗位,所以自己是一定要努力的去做好自己的工作的,也让自己在工作中可以提高工作能力,学会更多的技能。新的一年希望自己能够有新的发展。
述职报告客服前台 篇6
X年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面
1、提升服务品质。首先我们认为企业的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办企业级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行企业退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份企业安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。XX年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险企业又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我企业发生的突发事件,均属于保险范围,从而为企业减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依企业相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在XX年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,企业平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了企业人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。在具体工作中服务办按照企业统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合企业完成各项工作。
从参与者、执行者、策划者到组织者在企业各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对企业提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到企业领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结XX年前三季度服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在XX年第四季度XX年一季度我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的服务文化。
述职报告客服前台 篇7
即将辞旧迎新之际,我在回顾20xx年度的工作中总结经验找出不足,以更加务实的态度配合公司的战略方针,细化管理分区、挖掘个人潜力,向管理要效益,加强自身的学习力度,增强个人的整体意识,继续发挥敬业奉献精神,与众位同仁同心同德,共同为公司的发展尽心尽力。我与众位同仁在公司领导制定的一系列条令条例下,不断改进和发展,取得的了不错的成绩同时也得到了广大业主的认可及好评。下面是我对20xx年工作的简单总结:
一、提高服务质量,规范管家服务
自公司初办伊始推出一对一管家式服务以来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在一对一管家式服务落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,范文写作如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的广泛认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建露台、搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平专业知识对于我们物业管理者来说很重要
实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
1。搞好礼仪培训、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说你好,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
2。搞好专业知识培训、提高专业技能除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《xx省物业管理条例—规约》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们xx物业服务有限公司谱写崭新辉煌的一页!
述职报告客服前台 篇8
时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台客服这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
一、日常工作内容
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
6、每天9:30――10:00开启大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
二、存在的问题
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议
1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作。
快递客服辞职报告精华
你如何使得自己的离职申请书读起来言简意赅?在选择词语和句式时必须非常谨慎,本文“快递客服辞职报告”将能够满足你的需求并令你满意。我们强烈建议你将本文加入收藏夹,以便日后方便查阅!
快递客服辞职报告 篇1
尊敬的公司领导:
我是贵公司一名快递客服,很不幸,我必须向您递交辞职报告。在过去的一年里,我一直尽全力做好我的工作,但最近我意识到这份工作并不是我想要的,我必须为自己的未来担负责任,因此决定离开。
首先,我想说的是,快递客服的工作非常有挑战性。我们需要处理各种各样的客户问题,包括包裹延迟、包裹丢失、配送地址错误以及其他大大小小的问题。从一开始,我就知道这份工作不容易,但我仍然努力工作,按时完成各项任务,并积极为客户提供帮助和解决方案。
然而,随着时间的推移,我发现这份工作并不是我希望长期从事的职业。我对此的理由有很多,但我会尽量简短概括。
首先,快递客服的工作需要我们与客户保持良好的沟通和应对各种情况的能力。这需要我们非常耐心和细心,但有时客户态度不友好或者问题过于棘手处理,让我感到十分困惑和无助。
其次,快递行业竞争激烈,客户需求不断变化,使得我们不得不面对许多商业风险和压力。在这里工作让我感到每天都是在重复着相同的事情,缺乏新意和刺激性。
最后,虽然我所从事的业务得到了公司的认可,然而,薪酬收入却并不足以让我满意。
因此,我认为我需要尝试寻找更加适合我的职业发展之路。我将利用我在贵公司所获得的工作经验和技能,努力寻找新的职业机会,并让我的人生更加充实和有意义。
我想感谢公司为我提供了这个机会,也非常感谢我的同事们对我的支持和帮助,我会永远记住这段工作经历。
再次感谢公司对我的支持和理解。我的最后一个工作日是2021年9月30日,请在这个日期之前将我的工资和其他任何与我相关的事项处理完毕,并将离职证明书寄到我的家庭地址上,工作经历合同等。祝贵公司越来越强大,员工们的工作越来越顺利!
敬礼,
XXX
参考译文:
Dear Company Leaders,
I am a delivery customer service representative of your company. I regret to inform you that I am resigning from my position. I have given this decision a lot of thought, and I have come to the conclusion that this job is not what I want for my future.
First of all, I would like to say that working as a delivery customer service representative is challenging. We deal with all kinds of customer issues, from package delays to lost packages, incorrect delivery addresses, and various other issues. From the very beginning, I knew that this job would not be easy, but I still worked hard, completed tasks on time, and actively provided help and solutions to customers.
However, over time, I realized that this job was not a long-term career that I wanted to pursue. I have many reasons for this, but I will try to summarize them briefly.
First, working as a delivery customer service representative requires good communication skills and the ability to handle various situations. This requires us to be very patient and careful, but sometimes the customer's attitude is not friendly or the problem is too difficult to handle, making me feel very confused and helpless.
Second, the delivery industry is highly competitive, and customer demand is constantly changing, which requires us to face many business risks and pressures. Working here makes me feel that every day is repeating the same work, lacking innovation and stimulation.
Finally, although the business I am engaged in has been recognized by the company, the salary income is not enough to satisfy me.
Therefore, I think I need to try to find a more suitable career development path. I will use the work experience and skills I have gained in your company to actively seek new job opportunities and make my life more fulfilling and meaningful.
I would like to thank the company for giving me this opportunity, and I am grateful for the support and help of my colleagues. I will always remember this job experience.
Once again, I thank the company for its support and understanding. My last day of work will be September 30, 2021. Please complete my salary and any other matters related to me before this date, and send the certificate of cancellation, work experience contract, etc. to my home address. I wish your company to become stronger and stronger, and the work of employees becomes smoother and smoother!
Yours sincerely,
XXX
快递客服辞职报告 篇2
尊敬的领导:
我愉快地加入快递客服团队已有一年之久了。在这一年中,我学到了许多服务行业的专业知识,也结识了许多同事和客户,收获了很多人生经验。但是,由于个人发展和职业规划的需要,我不得不向公司提出辞职。
第一,个人发展受限。我对自己的职业规划有着明确的追求。作为一个年轻人,我希望能有更多的发展机会,承担更多的责任,精进自己的技能和能力,不断提高自己的竞争力。然而,在当前的工作环境中,我无法实现自己的目标,局限在快递客服这个岗位上无法有太多的晋升空间和提升余地。
第二,工作压力过大。虽然快递客服工作并不是一项太过复杂的工作,但它需要高效、快速和准确地处理高量的咨询和投诉,需要不断调整心态,保持耐心和细心。而经常加班和处理复杂的问题又让我感到极度疲惫。长期下来,这样的高强度工作压力已经对我的身体和心理造成了一定的负担。
第三,团队合作氛围有待改善。我非常重视团队合作,并在不断寻求与同事合作创新的过程中不断学习和进步。但是,由于某些原因,我的团队中出现了一些不和谐的氛围,其中包括不平等的待遇、个别成员的懈怠和怠工等问题。这些问题严重地影响了这个团队的互信和合作,让我感到很困惑和失落。
总的来说,我非常感谢您和公司给我提供了这样一个学习和成长的机会,也很感激同事们的关心和帮助。但是,考虑到以上原因,我无法再继续在这个位置上工作。希望公司能够理解我的决定,愿一切顺利!
此致
敬礼!
XXXX年XX月XX日
快递客服 XXXX
快递客服辞职报告 篇3
尊敬的公司领导:
我是一名您公司的快递客服,自从加入公司以来,我一直在为公司的快递服务质量尽心尽力地工作着,也和公司的同事建立了不错的工作关系,感谢公司对我的培养。
然而由于个人的个人因素,我不得不向公司提出辞职申请。在此之前,我深入地思考了这个决定,经过慎重考虑,我觉得我需要一个新的开始,学习和成长,实现个人价值的新阶段。
我在工作中从没有被过于忙碌或繁琐的工作压垮过,这并不是我离开的原因。作为一名快递客服,我们每天都要面对各种各样的客户需求,耐心解答客户的咨询,解决快递的问题,确保顺畅的快递服务。虽然这份工作挑战与压力重重,但是我依然感到很有成就感。公司也一直给予了我很多的支持,让我能够工作更加顺利。
然而,工作负责人也意识到,在快递业的发展之中,客户的需求变得更加多样化,客户服务变得更为重要。因此,公司决定重新考虑部门工作流程,对客户体验质量提高,我相信公司也会在中间不断的学习和发现中寻求更有效的方案实现这个目标。
虽然我不是一个完美无缺的工作人员,但是我还是在办公室里获得了很多好的感受。在公司的同事之间有着很好的工作氛围和工作热情,大家都在尽力提升客户的满意度,让每一个人感到非常满意。因此,我浑身充满了感激的感觉。 在离开之前,我愿意为您的公司留下下列的一点建议:
1. 如何完善客户服务-快递业作为一项企业服务,不仅是件货物的快速运送,公司对客户的细心、周到服务质量决定了客户的购买意愿和成交率的增长。所以,我们需要加强人力培训,捕捉客户的需求,并了解各种自由套餐、优惠措施的政策信息,建立百分之百的客户体验机制。
2. 我们需要建立更进一步加强团队的协作氛围,向每个成员注重合作-我们需要像一个大家庭一样,磨合配合工作职责,并彼此适配,以对待客户神般的专业态度和合作精神,无论是任何处于快递行业的争执或日常工作需求问题,我们都能通过相互协同和有效沟通来获得成功。
最后,我祝愿公司和同事们能够一直做的更好,能够实现更好的表现和业绩,获得更大的成功。并且我也希望能够有机会和公司合作。
再次感谢公司对我的支持和指导以及公司为我提供这么多机会和挑战。
此致
敬礼
快递客服:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
快递客服辞职报告 篇4
尊敬的领导:
我很遗憾自己在这个时候向公司正式写出辞职报告。
来到xx快递中心已经接近x年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作,开心的学习。但是因为离家比较远,父母近期身体都不好,家里没有人照顾,作为一个女儿我有侍奉双亲的责任,这两天我虽然很努力让自己专心工作,但是心却无时无刻不牵挂家里,我现在的状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我也会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证工作的顺利的交接。
我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任,感谢身边同事对我的关心和帮助,很荣幸自己成为过公司的一员,我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。
祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
快递客服辞职报告 篇5
尊敬的领导:
您好!
我是贵公司快递客服,已经在您的公司工作了两年。非常感谢公司给我这个机会,让我在工作中学习到很多知识和经验,同时也提高了我的工作能力。
不过,由于一些个人原因,我不得不辞职。在此,我向公司提交辞职报告。以下是我对工作和公司的经验和感受:
首先,我要感谢公司对我的培训和帮助。在公司的这段时间里,我学习到了很多知识和技能,学会了如何与客户沟通、解决问题,并且培养了一定的耐心和责任心。这些技能和品质对我将来的工作和生活都有很大的帮助。
其次,我要感谢我的同事。他们在日常工作中给了我很多帮助和支持,让我渐渐地融入了公司的大家庭。大家之间可以互相交流和学习,一起分享经验和知识,这是一个好的团队精神。
但是,也因为个人原因,我不得不离开。我深知这对公司来说是一种不小的损失,但我已经尽力了。我愿意出具一份良好的离职证明,并将尽力保证工作期间的顺利交接。
最后,我要再次感谢公司给我这个机会,让我成为你们的一员。同时,也要再次向领导和同事表达歉意,因为我将离开公司,给你们带来了麻烦和不便。我祝愿公司未来越来越好,也祝愿我的同事们身体健康,工作顺利。
再次感谢公司和所有人!
此致
敬礼!
XX
20XX年XX月XX日
快递客服辞职报告 篇6
尊敬的领导:
您好!
很抱歉,最终我还是跟您来说辞职了。之前已经辞职过,又被您给留下的我,最终还是没能扛过那些顾客的抱怨,我还是打算辞职了。
之前那次辞职,您告诉我不用在意那些顾客的抱怨,不用把他们对我们服务的辱骂当回事儿,不用在自己用礼貌对待之后还要担负他们对我们没素质的责任,我真的有尝试按您说的去做了,可是我做不到,我没办法在一种将心比心的服务态度下理解他们对我们服务的抱怨,我不懂得那些顾客是如何那么没有素质的活在这个世上的,当然,也不需要懂这个,只是我在他们的抱怨和投诉下活得很不开心,好像我怎么样努力付出,最后还是会遇到莫名其妙的辱骂。
您也许自己做过我这个岗位的事情,可是您或许也没有像我们这些快递客服一样,一直在这个岗位上重复这一件事,一件事,做一次是一个感受,做一万次,可能就是另外一种感受了。不知道您能不能理解我的心情。每天我一上班,一接听的电话便是别人来找我们麻烦,一拿起电话便可以听到来自甚至是大洋彼岸对我的辱骂,这真的让我一个积极乐观的人也无法再忍受下去了,如果我作为客服,也可以对他们的辱骂进行辱骂的话,或许我就不会是现在这个一定要辞职的状态了。可是真的有那样的客服的话,世界也会打起来吧?
作为一个快递客服,和所有的客服一样,主要还是为人民服务,为各种各样的顾客服务的。我以前是一个很喜欢跟人聊天的人,在这个岗位上工作这么久之后,我发现我已经不想跟人聊天了。自从坐在这个岗位上之后,我才知道世界上有那么多不可理喻的人,有这么多莫名其妙去投诉别人服务,去指责和辱骂别人的人。我也有想过那些人的内心世界,我想到或许他们也都是不快乐的人吧,有客服的电话便把我们当成了机器人一样的对待,把自己在生活中遇到的不快都发泄到我们的身上。就是一个常年跟我在电话里倒垃圾的好朋友,我也会疏离,更何况是一个从未见过面的陌生人呢?
领导,既然我不可以在我的岗位上去做那些反抗这些人的事,那就请您原谅我的无能吧,我实在是干不下去了,再这么被骂下去,我一定会生病的。我不想到了生病的那一天再去珍惜自己的身心健康。我想现在,立刻,马上,离开那些话筒另一边那些指责我的人。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年x月x日