业务员转正个人总结怎么写
发布时间:2024-04-17 业务员转正总结 业务员转正 业务员申请转正总结最新业务员转正个人总结怎么写。
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业务员转正个人总结怎么写(篇1)
近期,作为一名装修业务员,我成功地完成了转正评估。这是我加入公司以来的一次重要时刻。通过这段时间的工作经验和学习,我积累了许多宝贵的经验,提高了自己的专业技能,并且得到了同事和领导们的认可。在转正总结中,我将详细记录我在工作中所遇到的困难、挑战以及我所取得的成就和成长。
作为一名装修业务员,我负责与客户沟通,了解他们的需求,为他们提供合适的装修方案,并协助他们完成整个装修过程。起初,我对这个行业并不熟悉,对于装修材料、工艺以及市场行情等方面还有很多不了解的地方。但是,我并没有气馁,而是通过积极主动地学习和研究,尽快弥补了自己的不足。
在与客户沟通的过程中,我遇到了很多挑战。装修行业需要我们同时关注客户的需求和实际可行性,这需要我们具备很高的专业水平和协商能力。有时,客户的期望与实际的预算和时间并不相符,这就要求我耐心地与客户进行沟通和调解,解释装修过程中的一些技术问题和成本控制等方面的事项。通过与客户的不断沟通和努力,我取得了很好的效果,并且得到了客户的高度满意和赞扬。
团队合作也是我工作中的一个关键方面。在进行装修项目的过程中,我需要与设计师、施工队等多个部门进行有效的协作。我们需要通力合作,互相支持,确保装修项目的顺利进行。通过这段时间的合作,我深刻体会到了团队合作的重要性,拓宽了自己的视野,增加了自己与他人合作的经验和技巧。
在我工作的过程中,我还积极参加公司组织的培训和学习活动。这些培训不仅加强了我的专业知识,还提高了我与客户和团队沟通的能力。我还积极参与内部装修案例评选和展示活动,为公司赢得了一些装修项目。通过这些活动,我得到了同事和领导们的认可和赞许,这对我转正评估起到了非常积极的作用。
通过这段时间的工作经验和学习,我意识到作为一名装修业务员,需要具备综合素质和技能。这包括专业的装修知识、良好的沟通能力、扎实的项目管理能力以及团队合作精神等。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,提高自己的综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。
作为一名装修业务员,我在转正评估中取得了成功。通过努力学习和不断提高自己,我成功地克服了工作中的困难和挑战,并取得了显著的成绩。我将以此次成功为动力,继续努力,做出更大的成绩,为公司的发展贡献自己的力量。
业务员转正个人总结怎么写(篇2)
【】
转正是每位装修业务员努力追求的目标,它不仅代表着个人能力的认可,更意味着职业生涯的起点。在此次转正的过程中,我总结了以下几点经验和感悟,希望能够给后来者以一些启示和帮助。
【个人使命感与职业操守】
作为装修业务员,我们不仅仅是销售产品和服务,更是承载了客户对美好生活的向往和信任。因此,建立起个人使命感和职业操守是我们成功转正的重要前提。
要明确自己的角色是帮助客户实现家居梦想的引导者和参与者,而不仅仅是推销员。通过了解客户的需求和偏好,为他们提供专业的建议和解决方案,并全程跟踪服务,直至项目完成。
要以诚信为基石,守信用、守承诺是我们与客户建立良好关系的核心。在销售过程中,要让客户清楚了解产品的特点和优势,提供真实可靠的信息,避免虚假夸大和欺骗,以保证客户满意度和口碑传播。
【积极学习与提升】
转正后,我们需要不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧,以适应市场变化和客户需求的不断更新。只有不断进步,才能在激烈竞争中立于不败之地。
要加强对产品知识的学习,深入了解每种产品的特点、材料和施工工艺,以便能够准确地向客户解释和推荐。同时,也要关注市场趋势和潮流,及时调整销售策略,以满足客户的需求。
要提升自己的销售技巧和沟通能力。不仅要学会如何与客户建立良好的沟通关系,并通过倾听和问询了解客户的需求,还要能够有效地解释和推销产品,让客户信服。也要注重谈判和协商能力的培养,以处理好与客户、工程师和施工队等多方利益相关者之间的关系。
【团队协作与共赢】
一个优秀的装修业务员不仅需要个人能力的突出,更要具备团队合作的精神。团队协作不仅能提高工作效率,更能实现共同的目标和理念。
要保持与团队的良好沟通和密切配合。与设计师、项目经理和施工队等各个环节的成员保持沟通和协作,以便及时了解项目的进展和问题,提供及时的技术支持和解决方案。
要建立良好的团队合作氛围和文化。鼓励团队成员之间的相互支持和帮助,共同分享成功和困难,共同进步和成长。只有形成团队的凝聚力和向心力,才能更好地应对各种挑战和压力。
【总结】
通过这次转正的经历和总结,我深刻认识到装修业务员的工作不仅仅是销售产品和服务,更是为了帮助客户实现美好生活的梦想。要成功转正,首先要树立个人使命感和职业操守,以诚信和责任心为基石;要不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧;要注重团队协作和共赢,形成团队的凝聚力和向心力。只有不断追求进步和完善自己,才能在装修行业中获得更大的发展和成功。
【参考词汇】
转正 - become a regular employee
个人使命感 - sense of personal mission
职业操守 - professional conduct
诚信 - integrity
技巧 - skills
沟通 - communication
团队协作 - teamwork
共赢 - win-win
业务员转正个人总结怎么写(篇3)
本人于20xx年X月X日入职,在XXX事业部从事市场运营经理岗位,经过三个多月的学习与磨合,逐渐融入了工作团队之中,在交流实践的过程中受益匪浅。
一、从零开始接触XX相关知识,了解相关政策法规,加深对XX行业的理解。
在投入到工作岗位之初,就个人而言从未接触过XX相关的行业产品,对XX的理解更倾向于C端用户。通过新人培训、网络学院的学习和与老员工的交流,获得了很多XX工作在岗位职责、产品功能和结构、项目落地实施方面的经验,在XX的知识面和结构层次上都有所提高,并逐渐融入到互联网运营中。
二、深入学习研究现有产品,分析市场现状,根据同行业产品的覆盖范围运营规则,初步归纳并探索弥补现阶段市场运营的角度和方案。
与各区域市场人员的交流中了解到现有市场运营的常规做法,同时也得知市场在推广上的难点与困惑,思考运用现阶段互联网较为流行的C端和自媒体的推广方式、内容布局等结合到已有产品项目上。在这期间,确实发现还有很多基础工作需要建设和梳理,相当多细枝末节的工作在前期都要进行筹备,以便做出可以顺利投入市场的运营推广方案。三个月内基本完成了基础资料库的建设,运营推广渠道内容的发布规则等,将逐步与区域市场人员的节奏趋于一致,试验更多样化、更贴近用户、易产生共鸣的运营方案。
三、以现阶段的产品体系为基础,引发对于ToG+ToB+ToC的跨领域的XX产品体系、市场运营规划建设与思考。
通过产品、运营、市场、用户四方面的多角度探索及分析,查阅现有资料,收集网络开放数据,立足人本高效的产品+服务理念,结合现有产品市场种类,对于整体发展方向的规划和思考,抓住G与B端用户使用者身为C端目标载体的特征,以便于在市场运营方案、推广图文等方面切中用户的痛点,提高获取目标用户的效率,争取提升项目成单率,降低市场人员在销售过程中的成本消耗,确保产品在投入市场的过程中具有健康完善的流程和用户体验。
以上是本人在这三个月内的实践与思考,因时间较短,很多深度及细节还未能触及,将在以后的工作中加强基础,加深理解,深入探讨,并与其他部门的员工多交流,获取更广泛更具市场价值的信息,并将其融汇贯通结合到具体的工作中,落实在运营的相关阶段里,完成合理适用的销售闭环规则,达到并促进良性市场的发展。
业务员转正个人总结怎么写(篇4)
xxxx年x月x日,是我加入xxx公司销售市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过三个月的销售员学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予半年同意我的转正申请。
首先感谢公司人力资源部自动生产线认可、招聘我进入xxx公司,并对我全方面的培训,给予我在公司个人发展的机会。感谢x董事长、xxx总经理、xxx副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里销售能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入xxx的第一天开始,我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。以下是我对于工作总结的几点心得体会:
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我xxx公司有了更深刻和完整的认识。xxx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会在半年工作中有很大的进步。
2、在公司对新自动生产线员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及xx(产品)系统知识,熟练掌握了xx(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个xx(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基矗对公司介绍的销售员学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的三把斧的两者,所以我从不懈担
3、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了个人成功的信心。
5、在近一个月的业务出差工作过程中,我将安徽和河南两省的项目信息更加深刻的进行了学习。
业务员转正个人总结怎么写(篇5)
来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司,为我迈向职场提供了勇气和平台。
来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。
我在公司的工作暂时是协助__经理和__经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。
在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,__重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。
对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。
____年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。
3、寻找客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。
以后也20____年__月__日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要述职如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。
上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。
主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的.安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好__充分的准备。
7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
业务员转正个人总结怎么写(篇6)
全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:
优点:
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
缺点:
1、对(产品)系统技术细节的了解没有熟练掌握。在山焦苯加氢xx项目的招标过程中,我明显感觉到,业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。
改进措施:山焦加氢(产品)系统的制作及安装过程,我将全程进行跟踪和学习,相信经过这个系统全过程的学习,我会对产品系统的细节了解的更为全面。
2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时,按照招标要求制作了数量合适的标书,但是没有给自己留存一份,以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时,发现自己没有准备好技术协议的样本等等。
改进措施::通过山焦的投标,学习了投标工作的全过程,相信今后的投标工作,自己会准备的充足。
我相信在今后的工作,我会蒸蒸日上,与公司共同发展,希望能与公司一起走到更好。
业务员转正个人总结怎么写(篇7)
保险公司是我第一个为之效劳的公司,从学校踏入社会,最初的陌生与不安已经消失,我将自己从一个孜孜以求的学子变成了兢兢业业地职员,这完全归功于公司领导与同事对我的提携和帮助,在此予以深深地感激,不胜言表。
我进入公司已六个多月,根据公司的安排,在xx支公司从事xx业务的内勤工作。本人工作认真,负责且具有很强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情。性格开朗,有很强的团队协作能力。责任感强,切实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合协助主管完成各项工作。在努力完成工作的同时,积极学习保险新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用休息时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正在不断的给自己充电,以期待将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司领导申请,希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工。
转正之后,我会加倍努力,将自己的工作做得越来越好,以实际的工作业绩来报答公司领导对我的厚爱和培养。
我自进入单位三个月以来,根据单位领导的安排,目前主要担任文秘一职,兼法律、宣传信息、人事教育及培训、信息统计及研究岗、协助寿险岗,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解了许多,现将工作情况简要总结如下:
一、首先说说在这里工作的心得。
在行业协会三个月的工作生活,我感触最深的就是,工作可以在快乐中完成。董总、葛总、李主任三位领导都对我们这些新人亲切有加,非但不摆领导的架子,而且还很和蔼地引导我们做好工作。在工作中,只要你需要,他们随时给予热情的指导,工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在协会工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
二、其次说说我在办公室工作的不足,主要有:
1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
2、对保险专业知识了解不够,从而影响到相关公文写作的进行;
3、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
4、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位。
三、在实习期间,我们先后在人寿保险、人保财险、平安财险三个保险公司学习工作了一段时间。
很多保险方面的知识是我以前几乎未接触过的,让我发现自己对保险知识的匮乏,但是各公司领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了保险公司的工作环境,也了解了保险公司的基本操作流程。
四、我在工作上的收获主要有:
1、了解到保险方面一些基础知识;
2、基本掌握保险行业协会会议纪要与信息、简报的写作要点;
3、对各种公文写作方法与技巧逐步了解加深。
我参加工作的时间还很短,需要学习的地方还有很多,我的实践经验还有待于进一步积累,工作能力还有待于进一步提高,为人处世的.能力还有待于进一步加强。在今后的工作中,我会继续保持积极进取的心态,确立长远的人生目标,谦虚谨慎,不断学习,做到学有所得,业务专精。同时在工作中兢兢业业、认真负责、敬业爱岗、诚实守信,将每一件事做好,将每一个环节做好,圆满完成领导交予的每一项任务。
根据单位规章制度,试用期满三个月合格后可被录用成为正式员工。因此,今特向单位领导申请:希望能根据我的工作能力、积极的工作态度及其他方面的表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,恳请领导批准。
我坚信,机会只留给有准备的人,而当机会来临的时候,我们不仅要做到,做好,还要恰如其分!希望领导能批准我的工作转正申请!
业务员转正个人总结怎么写(篇8)
近期,我很荣幸地获得了公司业务员转正的机会。通过这段时间的努力和经验积累,我认为自己已经逐渐成长为一名合格的业务员。在此,我想总结一下我的工作经验和所学到的教训,希望能够给同样从事销售工作的人一些启发和帮助。
我深刻体会到了客户至上的重要性。在销售工作中,我们的客户是最重要的资源。因此,要通过了解客户的需求、喜好和偏好,才能更好地为他们提供产品和服务。我在与客户交流的过程中,学会了倾听和关注细节,懂得如何与客户建立良好的关系。而真诚和耐心则是这个过程中最关键的因素。只有真正关心客户的需要,并且用心倾听他们的反馈,我们才能更好地满足他们的需求,并建立起长期的合作关系。
我发现持续学习和成长对于业务员来说非常重要。销售行业竞争激烈,市场环境和客户需求都在不断变化。作为业务员,要不断学习新知识,跟进市场动态,提升自己的专业素养。我利用工作之余的时间,参加各类培训课程和研讨会,不断拓宽自己的知识面,提高自己的技能水平。在工作中,我还善于向同事请教和交流经验,不断吸取他们的优点和经验教训。通过不断地学习和反思,我发现自己的业务能力和销售技巧在不断提高,客户的满意度也有了明显的提升。
我还学到了如何合理规划和管理时间。作为一名业务员,我们的每一天都需要与客户进行沟通、推销产品、处理客户问题等等。因此,合理安排时间,合理处理工作和生活的平衡,对于提高工作效率至关重要。我学会了通过制定工作计划和任务列表来规划每天的工作内容,以确保能在有限的时间内完成各项任务。我还学会了灵活应对各种突发情况,合理安排工作的优先级,避免任务拖延或重复,提高自己的工作效率。
我认为对于一名优秀的业务员来说,良好的团队合作能力也是必备的素质。在销售工作中,团队合作是取得成功的关键因素之一。我们需要与不同部门的同事合作,共同为客户提供最好的解决方案。我积极参与团队讨论和合作项目,主动分享自己的经验和知识,协助同事解决问题和提高销售业绩。通过与团队的密切合作,我发现团队整体的业绩和效率都得到了显著的提升。
通过这段时间的工作经验,我深刻认识到了作为一名业务员应具备的重要素质,包括客户至上、持续学习、时间管理和团队合作等。我相信,只有不断学习和提升自己,才能在这个竞争激烈的市场中取得更好的成果。我将继续努力学习,并在工作中不断完善自己,为公司创造更大的价值。
业务员转正个人总结怎么写(篇9)
外贸业务员转正工作总结
***试用期工作总结 我叫***,毕业于*******,自2012年3月28日入职已近三个月,在这几个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。加入**以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将我的三个月来的工作情况总结如下。
一、工作情况
刚到公司,比较迷茫,但我一心想把把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学习是非常重要的,当然外贸部的同事给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞,从一系列的培训,产品知识的熟悉,到网络营销的开展,我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作,进入状态。在试用期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作。
4月份:主要是熟悉产品知识,学习操作阿里巴巴外贸平台
5月份:随着阿里巴巴平台的熟练操作,陆续收到询盘,学会如何处理,及时回复,跟踪客户。
6月份:在已有阿里平台的基础上,注册其他免费B2B外贸平台,推广产品,宣传力文,并通过谷歌的搜索引擎收集客户信息,尝试着写开发信,努力开发新客户。
到目前为止,阿里巴巴平台上传的产品数位***个,询盘***个,有效询盘**个;韩国外贸平台EC21,上传产品***个;沙特阿拉伯外贸平台,上传产品9个。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚来力文的时候,对公司的一切都感到新奇。因为我学的不是英语专业或者国际贸易专业,所以对外贸行业知识知道的也有限,但是马经理、高经理的尽心指导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了外贸的操作流程。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短三个月时间内我能操作阿里巴巴阿里平台,并取得显著效果,这为今后的工作打下了基础。
在**的三个月,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”
一路走来,我前后参与了产品RoHS化学检测以及产品资料翻译等工作。在跟随*经理、*经理学习的过程中,深感自己能力的不足,同时也体会到了外贸工作的艰辛!
三、思想情况
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
四、下一步的工作计划
1、为已有客户建立客户档案,分析客户,并保持和客户的联系状态,取得客户的信任。
2、确保维护好阿里平台的基础上,不放弃其他免费B2B平台,做好后期建设工作,拓展推广平台。
3、化被动为主动,运用互联网搜索客户信息,努力提高自己写开发信得水平,争取把**推向全世界。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,离领导的要求还有一定的距离;但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了力文辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同**一道努力!努力!!再努力!!!
此致
敬礼
***
2012-7-17
业务员的转正工作总结2016-12-04 11:41 | #2楼
xx-xx年x月x日,是我加入xx-x公司市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。 工作成绩与收获
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xx-x公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、xx-x总经理、xx-x副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入xx-x的第一天开始,我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我xx-x公司有了更深刻和完整的认识。xx-x公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及xx(产品)系统知识,熟练掌握了xx(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个xx(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈怠。
3、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
5、在近一个月的业务出差工作过程中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目,安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇,50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目,河南亚洲新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等,都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司(化三院),在x总的帮助下,与化三院负责xx(产品)的相关人员建立了良好的合作关系,今后该院设计的xx(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核,今后三院总包项目中如有xx(产品)系统,我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。
6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目xx(产品)系统。在项目招标前四天接手,积极向xx-x技术总经理,xx技术,xx电气工程师学习苯加氢xx( 产品)知识,在最短时间里详细了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系,了解了该项目的竞标厂家,议标人员,设计单位,并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持,到达山焦后,积极配合xx-x总经理与山焦相关领导进行沟通,争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。
工作表现――态度与感悟
1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的`工作开展,为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍PPT,产品系统工艺流程Flash演示,使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象,增加业务成功的筹码。
2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得。
3、善于学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆”,在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,都是工作并能取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的成功。
岗位认识
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得项目成功的关键所在,并结合我公司企业情况和xx(产品)系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的成功。
2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的成功与优秀是否,在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改进今后的工作,必须对前期的工作不断进行总结。
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪,回款等等,所以业务人员必须认真严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。
5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是,要及时将信息反馈回公司。
优点与缺点
全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:
优点:
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
缺点:
1、对xx(产品)系统技术细节的了解没有熟练掌握。在山焦苯加氢xx项目的招标过程中,我明显感觉到,业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。
改进措施:山焦加氢xx(产品)系统的制作及安装过程,我将全程进行跟踪和学习,相信经过这个系统全过程的学习,我会对产品系统的细节了解的更为全面。
2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时,按照招标要求制作了数量合适的标书,但是没有给自己留存一份,以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时,发现自己没有准备好技术协议的样本等等。
改进措施::通过山焦的投标,学习了投标工作的全过程,相信今后的投标工作,自己会准备的充足。
“与谁同行,决定你能走多远!”――这是我的座右铭,我选择xx-x(公司),坚信我和xx-x(公司)能走的更好,明日更美好。
外贸业务员试用期工作总结2016-12-04 23:16 | #3楼
一、基本情况介绍
本人xx-x,于20xx年xx月xx日加入公司,目前担任led项目部国际销售专员一职,主要负责在部门各位同事的配合下开展灯具国外销售工作。
二、主要工作汇报
三个月多以来,在部门领导及同事的关怀、指导和帮助下,本人开始逐步了解公司的经营模式跟操作方式,学习认识公司目前的贸易产品,同时不断加深企业文化的理解和认同,总体上能够按照领导的要求完成各项工作任务。
公司要求每天发30封开发信。目前为止,共发出邮件7522封,有效网络搜寻客户信息达600多个。有时一天可发开发信300-400封,邮件回复率在1.75%左右。前两个月为累积跟沟通阶段,第三个月开始出样品单。截止到今天,共出2个样品单。目前还有一个在详谈。开发能力基本符合公司要求。
对于公司分配的任务,都能认真负责完成。比如10月份的香港展,遵从领导安排,积极外出派发小礼品跟宣传环保袋,换取客户名片,也在摊位上接待客户,沟通及挖掘潜在目标客户。日常做好各项常务工作,按时写好工作日记跟计划总结,对需要帮忙的同事都能尽力协助。
三、入职以来的个人情况
主要是对产品的熟悉,跟对业务技巧的掌握。经过几次培训,尤其是老业务的成功案例分享,受益匪浅,学习到了对客户的持续跟踪以及一个优秀业务应具备的专业素质形象。通过对同事的请教跟学习,工作能力有一定进步,职业修改有一定提升。跟集团内部的同事都能和睦相处,配合到位。能很好适应本职岗位。
四、未来的工作计划跟安排
针对公司分配的任务额,逐步开发潜在客户,完成销售目标。将客户分类,拟定不同方案跟进。开发主要以展会客户为主,询盘客户的追踪,和网络客户的增加。利用时差,在客户工作时间联系,增加有效沟通的几率,定时跟意向客户打电话。市场定位为欧洲美洲跟东南亚客户。在工作的同时,增加自己对产品的了解,尤其是对产品的使用和该注意的事项,以便能提供客户专业的指导信息,面对突发事件能第一事件做好恰当反应,使得客户满意我们的服务,增加与本公司合作的信心。
总之,经过试用期,我认为我能够积极、主动、负责的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。在此,恳请领导予以批准我成为公司的正式一员。
业务员转正个人总结怎么写(篇10)
一、理论经验
为了加强我们实践能力,学校为我们英语专业的学生安装了网上模拟实习教学软件,在网络上建立几近真实的国际贸易模拟环境,在其中亲身实践,熟悉外贸业务的流程和惯例,熟练运用交易磋商的各种基本技巧,体会国际贸易中不同当事人的不同业务伙伴建立合作关系,面临的具体工作和互动关系,外贸业务员毕业实习报告。
具体包括同业务伙伴建立合作关系,进出口成本核算,交易磋商的过程,外销合同的签订,进出口货物的运输和险,进出口报检、报关,缮制单据,议付结汇,办理出口核销退税等内容。基本上涵盖了国际贸易实务可能遇到的各个环节。通过实习,对国际贸易实务各个过程有了具体的印象,知道各种信函的写作格式,语言表达习惯,对成本进行核算及怎样作出合理的报价,还有进出口各个环节的的单据的制作。从书本上的东西重新输理一遍,在头脑中有一个印象,对待外贸业务出现的问题怎么解决有了底。
在这次模拟实习中感触的是成本核算和报价,它需要认真的学习课本上的公式,非常细心的进行核算,因为外贸业务讲究单证相符,这个一错,接下来的各种单据的制作就跟着错了。外贸业务是一环套一环的,所以很考验耐心跟细心。
二、实践经验
二月初,我离开家,来到了深圳这个人才济济的大城市,开始了我的求职生涯,对一个还没有出校门,没有任何经验的应届大学生来说,这就是一种考验,找怎样的工作,怎么去应聘,这些都只是在课堂上听老师讲过,却从来就没有亲身体验过,来到了这里才知道,原来,其中还有很大的学问呢。还有很多东西需要学习,书本上和老师所讲的只是其中一部分。
不知在人才市场投递了多少分简历之后,才会有一个面试机会,这样的面试机会又多么的具有竞争啊。在现在这个社会,这样的竞争是可想而知的。
在不知经历了多少次面试之后,终于有公司愿意给我机会让我去工作,想想当时是多么的激动,高兴的不知所措,终于找到了工作了,那种感觉很奇妙,无法形容,可马上又想到,自己什么都不懂,又担心自己做不好,很矛盾。就这样,带着矛盾的心情,我开始了我的实习工作。
时间飞快,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。
三、工作内容
1、客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的OrderInquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。
2、报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好PerformaInvoice给客户做正式报价。
3、得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseOrder。
4、下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排生产计划。
5、业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6、下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7、验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。
8、制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。
9、发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10、确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼"坐"功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
四、实习总结
棘手的客户是业务员的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨:一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再"从头开始"。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。
在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任。但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。
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最新客服转正个人总结怎么写
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客服转正个人总结怎么写 篇1
在电商行业从事客服工作的这几个月里,我深感责任重大,也深知唯有用心服务,方能赢得客户满意。如今,试用期已满,我希望通过这份总结,能更好地回顾过去,展望未来。
一、工作概述
作为电商客服,我的主要职责是为客户提供及时、专业的服务,解决他们在购物过程中遇到的问题。这包括产品咨询、订单查询、退换货处理以及售后支持等。在每天的工作中,我不仅需要快速响应客户的问题,还需要在沟通中展现耐心和专业性。
二、重点成果
1. 订单处理能力提升:通过不断地实践和学习,我已经能够熟练地处理各种类型的订单问题,无论是正常的订单查询还是复杂的退货处理,都能在规定时间内给予客户满意的答复。
2. 客户满意度提升:在试用期内,我通过改进服务流程和加强与客户的沟通,使得客户满意度有了显著提升。根据最近一次的客户满意度调查,我负责的客户中,有超过90%表示对我提供的服务感到满意或非常满意。
3. 团队协作能力增强:我积极参与团队内部的交流和合作,不仅在个人能力上有所提升,也为团队的整体效率做出了贡献。
三、遇到的问题和解决方案
1. 问题:初期,我在快速响应客户方面存在一定困难,有时不能及时回复客户的信息。
解决方案:我通过设置多个提醒和优化工作流程,确保自己能及时关注到客户的信息,从而快速回复他们的问题。
2. 问题:在处理复杂订单或退货时,我偶尔会感到困惑,不知道如何进行。
解决方案:遇到这类问题时,我会主动请教资深同事或向上级领导寻求帮助,同时加强自身专业知识的学习。
四、自我评估/反思
在过去几个月的工作中,我始终坚持“客户至上”的原则,努力提高自己的业务水平。我深知自己还有许多不足之处,例如在处理某些复杂问题时,还需要进一步锻炼自己的应变能力。为了改进这些不足,我将继续加强学习,提高自己的专业素养。
五、未来计划
1. 深化专业知识学习:随着电商行业的不断发展,我将继续学习新的知识和技能,以便更好地服务客户。
2. 提高服务效率:我将探索更有效的工作方法,提高自己的服务效率,确保每一个客户都能得到及时、专业的回应。
3. 加强团队协作:我将进一步强化与团队成员的沟通与合作,共同为客户提供更优质的服务。
4. 持续改进:我会定期反思自己的工作表现,发现不足并及时改进,努力成为一名更加优秀的电商客服。
试用期虽然短暂,但我从中收获了很多宝贵的经验。我深知自己还有很多需要学习和提高的地方。在未来的工作中,我将继续努力,为客户提供更加专业、高效的服务。在此,我衷心感谢公司和领导对我的信任和支持,也感谢团队成员的帮助与合作。我相信,只要我们齐心协力,我们的团队一定能够取得更加辉煌的成绩。
客服转正个人总结怎么写 篇2
淘宝电商客服转正总结
作为一名淘宝电商客服,在工作中,我深刻地理解到了客服服务的重要性。每一个客户都是一个宝贵的机会,我们不能放弃任何一个解决问题的机会。在这个职业中,我不仅学到了如何与客户交流沟通,如何处理各种问题,还学会了如何在快节奏的工作环境下保持冷静与专业。
首先,作为淘宝电商客服,我们的任务是要为客户提供解决方案和优质的服务。因此,我们必须了解客户的需求和问题。在电话、在线聊天和电子邮件等不同的沟通方式中,我们需要分析客户的言辞和情绪,耐心倾听他们的需求,了解他们的疑问和困惑,并及时提供解决方案。如果出现了问题,我们需要主动与其沟通,关注客户的反馈,在处理复杂的投诉时,要用心倾听,沟通,感受客户的情绪,响应他们的需求。在保证快速和有效解决问题的同时,我们还需要维护淘宝客户的资料记录,并及时汇总客户的反馈,不断提高服务质量,以提高客户满意度。
其次,作为网购平台的客服,我们还需要具备一定的商品知识和市场了解。客户提出的问题不仅涉及到商品的安装、操作和使用,还涉及到价格、促销信息、物流等方面。因此,我们需要在后台掌握相关的官方信息、优惠活动的具体详情、售后政策、商品的保修期等等。在处理客户的问题时,我们需要根据问题类型和客户需求,为客户提供最合适的解决方案,引导客户正确地使用淘宝服务,提高客户的购买体验。
再次,作为服务团队的一员,我们需要与其他部门紧密合作。售前询价、售后退换货、物流、财务等部门的联系和沟通是非常必要的。我们需要及时汇报客户的问题给相关部门,尽可能多地了解并监控商品售后情况,同时及时会把客户的反馈和问题反馈给相关团队,以便优化策略,提高客户体验。
最后,作为淘宝电商客服,我们也需要不断地提升自己的专业技能和个人素质。了解、学习相关的淘宝知识、促销信息、经验教训以及客户的心理感受,在训练过程中积极参与讨论,共享经验,通过制定分析报告来提高服务质量。与此同时,我们还要加强专业英语、电话礼仪等技能的培训,通过模拟演练、讲解案例等方式,不断提高自己的专业素质和沟通能力。
作为一名转正的淘宝电商客服,我深深体会到客户服务的重要性和淘宝电商的核心价值。我将继续不断地学习和提升自己的服务技能,为客户提供更好的服务,以实现最终的销售和品牌推广目标。我相信,在不断的努力和学习中,淘宝电商的未来一定会更加美好。
客服转正个人总结怎么写 篇3
在售后客服这个职业中,转正是每一位正在努力奋斗的员工都非常期待的时刻。对于我来说,这个时刻终于来临了。在这段转正的历程中,我经历了许多挑战和成长,也深刻体会到了转正的意义和重要性。
首先,我要感谢我的团队和领导们。他们对我的工作给予了充分的肯定和指导。在刚开始工作的时候,我对售后客服工作还缺乏一定的经验和技巧。但是我的团队成员们总是不厌其烦地帮助我,在我遇到困难时给予我支持和鼓励。领导们也非常关心我的学习和发展,为我提供了各种培训和学习机会。正因为有了这样的团队和领导,我才能够在这段时间里不断成长和进步。
其次,我认为转正的关键在于积极主动地解决问题和提升服务质量。售后客服工作中,我们需要面对各种各样的问题和投诉,这就需要我们能够在最短的时间内准确地找到问题的根源,并给出满意的解决方案。我始终秉持着这样的原则,在工作中不断寻找问题,并努力改进和提升自己的工作能力。我会主动与客户进行沟通和协调,确保他们得到及时的帮助和解决方案。这种积极主动的态度不仅得到了客户的认可和赞赏,也让我在团队中建立了良好的口碑和信任。
再次,良好的沟通能力是售后客服转正的必备素质。在服务客户的过程中,沟通无疑是非常重要的一环。一个好的售后客服人员必须具备良好的语言表达能力、倾听能力和解决问题的能力。在这段时间里,我积极加强了自己的沟通能力。我善于倾听客户的需求和意见,并及时对客户提出的问题进行解答和处理。与此同时,我也不断提高自己的语言表达能力,使得与客户的沟通更加顺畅和有效。这样的努力也得到了同事们的认可和赞赏。
最后,我认为一个优秀的售后客服人员必须具备坚韧不拔的意志和对工作的热情。售后客服工作中,难免会遇到一些比较复杂和棘手的问题,而这时候我们不能轻易放弃,而应该坚持去解决。我始终保持着对工作的热情和积极的工作态度,即使面对困难和挫折,我也能够保持乐观和坚定的信念。正是这种韧劲和热情,让我在面对挑战时更加坚定,从而得以一步步地向前迈进。
通过这段时间的努力和付出,我终于迎来了售后客服转正的机会。回顾这段转正的历程,我深刻体会到了转正的意义和重要性。转正并不仅仅意味着一个工作合同的变动,更是对自己工作表现的认可和鼓励。同时,它也意味着我要为自己设立更高的目标,不断努力提升自己的能力和水平。我相信,在未来的工作中,我会继续坚持我的努力和执着,不断成长和进步,为客户提供更优质的售后服务。
客服转正个人总结怎么写 篇4
客户服务(CustomerService),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。本站站今天为大家精心准备了客服转正总结3篇,希望对大家有所帮助!客服转正总结1篇
时间过得可真快,转眼前三个月的时间就过去了,这也就意味我结束了我在xx物业公司的客服试用期工作,很荣幸经过我的坚持和努力,顺利的转正了,我非常感谢领导给了我继续在客服岗位上锻炼自己的机会,这个机会让我十分的珍惜,这让我感觉到自己这三个月的时间没有白费,我总算是得到了公司的认可,拥有了自己的第一份工作,以下就是我对自己的.这段时间的工作总结:
这三个月的客服工作让我深刻的体会到了什么叫做服务于人,顾客即使上帝的真谛。我之前是从来没有接触过这个行业的,我在大学所学的专业是会计专业,曾经在一家小工厂做过出纳,但是我觉得在那个环境下工作,并不适合我,我就出来寻找工作了,不然我也不可能有机会来到物业公司当客户了,但是这三个月的工作下来,虽然困难重重,但是我却感到了工作上的快乐,让我感受带了同事们的关心以及整个部门给我温暖,这无疑让我坚定了自己以后就在客服岗位上发展的想法了。
刚入职的时候,为了能够尽快的适应这份工作,我积极的参加了公司对我进行的岗前培训,我觉得这是非常有必要的,也是让我初步了解自己工作过程的重要环节,这次培训让我大致的了解了作为一名物业客服的工作理念、工作内容以及工作职责,使自己迅速的进入了工作状态,身上的干净十足,迫不及待的想上岗。作为一名客服,我从始至终坚信着培训时公司负责人交给我的一个道理,也一直用它来贯彻我的工作,那就是竭尽所能解决顾客的问题、永远不要跟顾客站在对立面,总得来说,顾客就是上帝,我们做客服的就得致力服务于他们。
虽然我还在试用期,但是公司为了考验我,已经把我的工作量跟正式员工相提并论了,我这三个月在工作中处理的物业反馈事件不计其数,虽然可能处理起来没有其他客服那么的快,但是我也是做到了第一件事就处理,而且我做到了五一出现投诉的情况,这就是我的这段时候的成绩,也正式因为此,让我觉得我可能更加的适合客服这个岗位,我在大学的时候就不该选择就读会计专业,我知道自己的工作能力跟那些正式的客服比起来肯定会有所欠缺,所以我尽可能的利用自己空闲的时期去学习别人解决疑难杂症的方式方法,面对一些蛮不讲理的顾客又该怎么处理,学习他人长处,来增强自己的个人能力。
我坚信,只要我坚持这样工作下去,一定能在物业客服的位置上越来越得心应手,我坚信,我的个人工作能力绝对远不止如此,只要给我时间,我能做到更好!
客服转正总结2篇
试用期的时间过去的飞快,自x月进入公司以来,转眼已经过去了三个月的时间了。作为的xx公司的客服新人,爱爱这段时间里,我通过试用期的工作和培训,积极学习了客服岗位工作的经验方法,了解了公司的纪律并渐渐融入了环境。
这三个月的试用期虽然漫长,但充实的工作体会却让时间像骏马一样飞驰而过。如今,我也已经顺利结束了试用期的考核任务,并在此为自己的工作情况做总结如下:
一、培训收获
在我刚加入xx客服的团队的时候,自己其实并不了解这份岗位的详细要求,对于自己能不能顺利完成工作的职责就更加迷茫了。
但好在,在正式工作前,领导为我们准备了丰富且实用的基础培训课程,让我们能通过学习来了解工作,掌握方法。虽然期间进行了不少突然的考核任务,但多亏领导的耐心指点,我都一一顺利通过。这的十分感谢您。
二、工作体会
在正式开始工作之后,我开始接触到更多的客户,也一直在领导的教导下严格学习技巧和方法。起初,我在工作上的能力其实并不出色,甚至连基础的工作目标都很难完成。但我本身却不是一个轻易服输的人,在领导的教导下,我也不曾放弃自己的可能。
因为自身经验和知识方面都有不足,为此我只能严谨的做好基础工作,认真听取领导的教导和指点,一定一点的吸收经验,改进自身的销售问题。期间,我也认识了很多同事,并向大家请教了不少经验。
如今,通过坚持锻炼,我在工作中已经累积了一定经验和技巧了。通过这些经验和方法,工作方面虽然还称不上好,但也能顺利的完成领导的要求,达到一般员工的水准。
三、纪律和思想
工作以来,我学习了许多关于公司的纪律和责任,也看到并深感周围同事在纪律上的坚定和执着。这些感受都深深的影响着我,让我在不知不觉中也开始主动的遵守纪律。并开始有意识的加强自我管理,保持工作的态度。
思想的完善,让我在xx客服的岗位上感到了自己的责任感。虽然我还只是一名试用期员工,但对于自己的工作,我也会努力,严谨的按照规定去做好这份责任!
至此,试用期的时间已经过去了,希望领导能鉴定我在这段时间的努力和决心,批准我转正为正式的xx客服员工。我会在今后的工作中更加努力,争取为xx公司做出更好的贡献!
客服转正总结3篇
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。
在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都积极参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奋学习,与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
客服转正个人总结怎么写 篇5
近几年,随着股票市场的不断发展壮大,越来越多的人开始涉足其中,希望通过投资股票来实现财务自由。而随之而来的是对于股票相关服务的需求不断增加,使得股票客服这一职业也逐渐受到人们的关注和重视。作为一名股票客服,我有幸在过去的一年中得到了转正的机会,这是我一直以来努力和追求的目标,现在,我想通过这篇文章来总结一下我的经验和心得。
首先,作为股票客服,我认为最重要的是要具备扎实的专业知识。股票市场是一个充满风险和机遇并存的地方,我们作为客服必须要有足够的知识储备,能够对投资者提供准确、有用的建议和信息。在过去的一年中,我不断学习和积累,通过参加各类培训和课程,不断提升自己的专业素养。我熟悉股票交易的基本原理和常见技术指标,能够根据投资者的需求和情况给出相应的建议和策略。同时,我还时刻关注股票市场的动态,通过分析研究市场走势和行情,为客户提供及时的市场资讯和行业分析,使他们能够做出更加明智的投资决策。
其次,作为股票客服,善于沟通和服务是非常重要的能力。我认为,与客户的良好沟通和积极服务可以建立良好的客户关系,为客户带来更好的投资体验。在与客户沟通的过程中,我注重倾听客户的需求和意见,并采取积极、友善的态度进行回应。我努力提高自己的沟通能力,善于表达和解释复杂的概念和内容,让客户能够更好地理解和接受。同时,我还注重服务的质量和效率,及时回复客户的问题和咨询,积极解决客户遇到的问题和困惑。通过这样的沟通和服务,我和客户之间建立了良好的信任和合作关系,为客户提供了满意的服务。
此外,作为股票客服,我还注重个人修养和职业道德素养的培养。我坚持以诚信为本,恪守职业道德规范,严格遵守行业规定和法律法规。在与客户交流和合作的过程中,我尽力做到客观公正,不承诺不可靠的利润和回报,充分尊重客户的意愿和选择。同时,我也不断提醒自己要谨言慎行,避免给客户带来误导和困惑。通过不断提升个人修养和职业道德素养,我能够更好地履行自己的职责和责任。
综上所述,成为一名合格的股票客服需要具备扎实的专业知识、良好的沟通和服务能力以及高尚的职业道德素养。在过去的一年中,我不断努力提升自己的能力和素养,积极参与培训和学习,通过实践和经验的积累逐渐成长和成熟。我非常感谢公司对我的信任和支持,也感谢客户对我的认可和肯定。通过这次转正的机会,我将继续努力提高自己,为客户提供更优质的服务,同时也为股票市场的健康发展贡献自己的力量。
客服转正个人总结怎么写 篇6
做客服转正总结
作为一名客服,我在这里工作了一年,经过一年的实践和锻炼,我已经成长为一名能够独自处理客户问题的有能力的客服代表。在这里,我想回顾一下我作为一名客服代表在这一年的工作经验,并总结一下我的工作成效和不足之处,以及我今后需要进行的改进和提高。
首先,我的工作成效有很多。作为一名优秀的客服代表,我必须为客户提供出色的服务,并对客户的问题有严格的记录和跟进。我必须保证我的工作质量高、准确度高且时间响应迅速。在这方面,我在这一年中取得了许多成功。
其次,我的专业技能得到了提高。除了了解公司的产品和服务以外,我也逐渐掌握了许多其他的技能,比如如何与不同类型的客户沟通,并在沟通过程中维护积极、专业的形象。我也不断地学习和了解客户的需求,以帮助提供更好的解决方案。更重要的是,我学会了怎样处理紧急情况以及怎样妥善处理复杂问题,这让我有信心向客户提供更好的解决方案。
虽然工作成效有这许多的优点,但我的工作还有许多需要改进和提高的地方。我需要更好地掌握时间管理技巧,以尽可能快地回复邮件、电话和其他的咨询。此外,我还需要更注重客户体验,认真倾听客户对我们产品和服务的建议。这不仅可以解决他们的问题,还可以增加客户对我们的信任和忠诚度。
最后,我认为真正能够成为一名优秀之客服代表需要始终保持敬业精神,良好的业务 étiquette和高度责任感。我们的业务类型是服务型的,需要在互联网上挖掘客户,提供优质的服务,不断满足对所述服务的需求,并不断进行优化和提高,在这样的工作中,我们需要保持高度的热情和积极态度,才能够顺利地完成工作。
综上所述,作为一名客服代表,我在这一年的时间里经历了许多困难和挑战,但我也通过不懈的努力提升了我的专业技能和工作成绩。虽然我有许多需要改进的地方,但我相信只要我不断地学习和成长,我可以成为一名更好的客服代表,为公司带来更多的价值。
客服转正个人总结怎么写 篇7
汇报是向上级机关报告工作、反映情况、提出意见或者建议,答复上级机关的询问时使用的公文。以下是一路范文网分享的客服转正的优秀转正总结汇报,希望能帮助到大家!客服转正的优秀转正总结汇报
我是xx月xx日来到我们物业公司的,到今天刚好两个半月的时间,自己从试用期转正的时间到了。非常感谢领导不在意我是初进客服岗位上的新人,没有因为我没什么工作经验就拒绝我,而是给了我锻炼自我的机会,将我安排到了物业客服的岗位上面。物业客服的工作是我头一次接触到客服的工作,虽然在这之前自己是觉得客服的工作没学过的都可以做,打电话蛮谁都可以做,但是我自己心里也是清楚的,任何一个岗位都有它不简单的地方,是我们不能够掉以轻心的,就像环卫工作虽然也没技术要求,但也是特别累而不好做的,所以我进去客服岗位以来也从来没有轻视过这份工作,而是始终用学习的态度去对待。两个半月的具体工作,还是让我有不少的感触的,我也不是什么愚笨的人,所以这么长时间下来我也是收获到了不少的知识点,也让我对于工作更加的有动力有自信心了。
一、工作总结
1、进入工作的第一天全是培训,前辈给了我一份文件让我记好,同时也通过具体的讲解,让我对于我们物业的工作流程有了更深的了解,知道了我们物业管理小区有多少栋,里面有多少的住户,其中有哪些工作是归我们物业管的,有哪些是住户自己负责的,以及我做客服的工作在接到住户的电话的时候,我应该要有平和的态度,对于客户的问题我也应该要做好记录等,这些都是给我后面的客服工作提供了很大的帮助的
2、从第二天我就开始了自己的正式工作,但是当时还是有领导在旁边看着我的,知道我应该怎么做。在客户打电话来的时候,我们要询问好客户的具体问题是哪个方面的,并且要判断好是不是住户能自己解决的,能够自己解决的就要指导好他们自己处理好,如果是自己处理不好的,我们就要将情况具体的纪律好,包括到不限于问题的状况、具体的具体
二、总结收获与不足
1、因为新接触物业客服的工作,所以在工作中积极学习物业管理方面的知识,努力做到为所有住户解决困难,帮助他们处理好麻烦。
2、自己解决不了的问题,都是认真如实的将这些问题记录在册,并且及时通知技术人员前去维修和相关人员去调节等等
3、因为自己初接触这个行业,所以许多的东西都还不了解,因此有时候许多问题都回答解决不了,在后面我还要加强学习才行。
客服转正的优秀转正总结汇报
转眼来x已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,x给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们x所有员工做到的!
我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!
来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有5000多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在x这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与20x年5月14日来到x服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿承诺以下几点:
1.按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。
2.接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道:“您好,这里是x物业,请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”
3.拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是x物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。
4.当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”
如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款100元,并且打扫一整栋楼道卫生,利用下班时间!
客服转正的优秀转正总结汇报
回首20xx年试用期的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来xx物业工作已几个月了了。在我看来,这是短暂而又漫长的几个月。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。
回顾当初来xx物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的xx一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这几个月来的主要工作内容:
1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;
4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;
5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产物业、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
6、资料录入和文档编排工作。对物业的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在物业领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是物业的形象。
在这几个月来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在xx的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年这全新的几个月里,我要努力改正过去几个月里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守物业的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;
3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;
4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;
5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上物业前进的步伐。
很幸运能加入xx物业这个优秀的团队,xx的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新几个月工作中挑战自我、超越自我,与物业一起取得更大的进步!
客服转正个人总结怎么写 篇8
京润客服转正工作总结
一、
在过去的一年时间里,我有幸加入京润公司成为一名客服代表。通过不断学习和努力,我终于迎来了转正的时刻。在这一篇文章中,我将对我在京润客服转正过程中所经历的学习、成长和收获进行总结,并对未来提出自己的期望和计划。
二、工作回顾
作为京润的客服代表,我的主要职责是通过电话、邮件和在线聊天等渠道,解答顾客的咨询,解决其遇到的问题,并提供优质的服务。在过去的一年中,我积极主动地与顾客沟通,耐心倾听和理解他们的需求,并尽全力帮助他们解决问题。同时,我也通过参加公司内部培训和学习课程,不断提高自己的专业知识和解决问题的能力。
三、学习和成长
在京润客服转正的过程中,我获得了许多宝贵的学习和成长机会。我学会了如何与不同类型的顾客有效地沟通。有些顾客可能心情不好或对公司的服务存在不满意,我学会了保持冷静和耐心,用合适的方式与他们进行沟通,化解矛盾,并解决问题,最终改变他们对公司的观感。
我也进一步提升了自己的问题解决能力。在客服代表的工作中,面对各种各样的问题,有时候并不是所有答案都能在手边,需要自己不断学习和积累知识,才能提供恰当的解决方案。通过不断学习公司的产品知识和服务流程,我逐渐成为了解答问题的专家,并能够迅速解决顾客的疑问,提供准确的帮助。
我还在与团队合作和协调中收获了很多。作为客服代表,我深刻理解到只有通过与团队的紧密配合和相互协作,才能更好地完成工作。我在团队中学会了沟通、理解和支持他人,并与同事们建立了良好的合作关系。通过团队的帮助和鼓励,我能够更加高效地完成工作,并取得更好的效果。
四、收获和成果
在京润客服转正的这一年时间里,我取得了一些不错的成绩和收获。通过我的努力和学习,我成功解答了大量的客户问题,得到了顾客的好评和信任。我的工作成果被公司领导和客户认可,得到了晋升的机会。我与团队紧密合作,为公司的客户提供了高质量的服务,帮助了公司稳定和扩大了市场份额。
除了工作上的成果,我的个人能力和自信心也得到了提升。在解答问题和处理投诉时,我能够更加沉稳和自信,与顾客保持良好的互动。通过与同事的交流和讨论,我不断扩大自己的视野,提高了自己的思维和分析能力。这些积极的变化不仅影响了我的工作表现,也对我个人的发展产生了积极的影响。
五、未来的期望和计划
尽管我已经取得了一些成绩,但我相信自己还有很大的提升空间和发展潜力。在未来,我希望继续努力学习和进步,成为一名更出色的客服代表。我计划继续深入研究公司的产品知识和行业动态,以便更好地为顾客解答问题和提供服务。我希望通过参加相关专业培训和课程,提升自己的技能和知识,拓宽自己的视野和思维方式。我也希望能够积极主动地参与公司的项目和活动,锻炼自己的管理和领导能力,为公司的发展做出更多的贡献。
六、
通过在京润客服转正的一年时间里,我不断学习、努力工作,取得了一些成果和收获。这一过程使我成长为一名优秀的客服代表,并为我未来的发展奠定了坚实的基础。我将继续努力,不断提升自己的能力,为京润公司的发展做出更大的贡献。我相信,在公司的支持和培养下,我一定能够实现自己的职业目标,成为一名业绩突出的客服代表。
最新老师的转正个人总结怎么写
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老师的转正个人总结怎么写(篇1)
教师转正教研组总结一、活动启动为提高教师的教学能力和专业水平,进一步推进学校的教学改革和发展,我校特成立了教师转正教研组。该教研组由学校的骨干教师组成,负责对新任教师进行指导与培训,并对其进行评估,从而决定是否转正。为了使教师转正教研组起到更好的作用,我校团委组织了一次全面总结和经验分享会。二、议题讨论本次总结会分为三个议题:教师转正教研组的成立与目标,教研组的指导与培训方法,以及评估与转正的具体流程。1.教师转正教研组的成立与目标教师转正教研组的成立旨在帮助新任教师更好地融入学校教学环境,并提升其教育教学能力。教研组的目标是通过指导与培训,使每位新任教师能够熟悉教学大纲、教学法和管理规定,同时提高其教学效果和课堂管理能力,为转正打下扎实基础。2.教研组的指导与培训方法教研组采取了多种指导与培训方法,以满足不同教师的需求。首先,教研组组织了定期教学研讨会,让教师们互相分享自己的教学经验和教学心得。同时,教研组也组织了一对一的指导与交流活动,新任教师可以根据自身情况和需求,选择与合适的老师进行交流。此外,通过课堂观摩、互助学习小组等方式,可以更加直观地了解和学习到优秀教师的教学方法和技巧。3.评估与转正的具体流程为了确保评估的客观公正性,教师转正教研组采用了多种评估方法和工具。首先,教师转正教研组成员对每位新任教师进行了多次课堂观摩,并填写了详细的教学观摩表,对教师的教学内容、教学方法和学生反馈进行了全面评估。其次,教研组还开展了学生问卷调查,了解学生对教师的教学满意度和学习成果。最后,在教师转正的决策上,教研组还邀请了学校其他部门和有关专家进行评估和确认,确保评定结果的科学性和公正性。三、经验分享经过教师转正教研组的努力,新任教师的教育教学能力得到了明显提升。同时,在指导与培训中,教师转正教研组也积累了丰富的经验和教训。在经验分享环节中,教师转正教研组成员分享了各自的培训心得和教师成长中的困惑,并就如何进一步改进指导与培训方法进行广泛讨论。四、总结与展望通过本次总结和经验分享,教师转正教研组成员们都认识到了教研组在教师培训中的重要性,并在实践中检验了各种指导与培训方法的有效性。同时,我们也明确了未来的改进方向。首先,教研组将继续加大对新任教师的培训支持力度,帮助他们更好地完成转正任务。其次,教研组将进一步优化评估与转正的流程,以提高评估效果和决策的科学性和公正性。最后,教研组将加强团队的沟通与合作,建立完善的管理机制,确保教师转正教研组能够持续发挥良好的作用。通过本次总结会,教师转正教研组成员们进一步明确了教研组的目标和任务,并就相关议题进行了讨论和分享。这不仅对教研组成员们的专业发展有着积极的推动作用,同时也为学校的教学改革和提高教学质量提供了有效的保障和支持。
老师的转正个人总结怎么写(篇2)
自从开始担任初中英语老师以来,我经历了一系列的挑战、成长和喜悦。如今,我有幸总结这段宝贵的经历,并正式晋升为一名合格的初中英语教师。我感受到了许多成就感和满足感,同时也认识到自己在教学中的不足之处。下面,我将回顾一下这段旅程,并明确自己今后的目标和努力方向。
首先,我要感激我的学生们。没有他们的配合和努力,我不可能取得今天的成绩。作为初中阶段的学生,他们面临着许多身心上的变化和挑战。然而,无论困难多大,他们总能保持积极的态度和渴望学习的心情。这使我深受启发,并以此为动力去改进我自己的教学方法。同时,我的学生们在我的指导下也取得了进步,这让我感到非常欣慰。
其次,我要感谢我的同事们。他们给予了我许多宝贵的建议和支持。作为一个新手,我曾经遇到了许多困惑和挑战。然而,我的同事们总是不厌其烦地耐心解答我的问题,并与我分享他们的教学经验。在他们的帮助下,我逐渐克服了自己的不足之处,并提升了自己的教学能力。感谢他们的关心和支持,使我在教学岗位上更加坚定和自信。
再次,我要反思自己的不足之处。虽然我学到了很多,但仍然发现自己在某些方面需要进一步提高。首先,我意识到自己对于不同类型的学生需要采取不同的教学方法。有些学生可能更加倾向于听觉教学,而有些学生则更喜欢视觉教学。因此,我需要更加灵活地运用各种教学资源,满足不同学生的学习需求。其次,我需要更加重视学生的个体差异。每个学生都有他们自己的学习风格和节奏,我应该针对个体学生设计不同的教学计划,以最大程度地满足他们的需求并提高他们的学习效果。
最后,我制定了一些具体的目标和计划,以进一步提升自己的教学水平。首先,我计划参加一些教育培训课程,不断学习新的教学理论和方法。这将使我更加全面和系统地了解教育领域的最新趋势和研究成果。其次,我会频繁与同事交流经验和心得,从他们身上汲取教导的智慧和经验。同时,我还计划积极参与学校的教研活动,分享自己的教学心得,以及互相学习借鉴。
通过回顾这段旅程并制定明确的计划,我相信我会在今后的教学生涯中继续取得更多的进步和成就。我将致力于更好地理解和满足学生的需求,并不断改进自己的教学方法。我相信,只有不断努力和追求卓越,才能成为一名优秀的初中英语教师。我期待着展望未来,继续为学生的成长和发展贡献力量。
老师的转正个人总结怎么写(篇3)
我们一起经历了三个月的教师转正培训班,今天,终于迎来了这一刻,我想用这篇总结文章来回顾一下我们的收获和成长。
回想起一开始的时候,我们对于转正培训班的期望都是非常高的。毕竟,这是我们进入教育行业后的第一个重要的阶段,对于我们而言,这是蜕变和成长的关键时刻。在这个阶段,我们都怀揣着梦想和热情,希望通过培训班的学习和训练,能够成为一名优秀的教师,从而为学生创造更好的学习环境和条件。
在转正培训班的过程中,我们不仅仅接受了理论的指导,还进行了大量的实践操作。这种理论与实践相结合的方式,使我们更加深入地理解了教学的本质和方法。我们学习了如何设计课程,如何备课,如何教授知识,如何与学生互动等关键技能,这些技能对于我们成为一名合格教师来说都是非常重要的。
除了教学技能的改进,我们在转正培训班中还培养了更多的教育素养和职业道德。我们学会了尊重学生,关心他们的学习和成长;我们学会了倾听和理解学生的需求,因而能够更好地满足他们的学习需求;我们学会了应对各种突发情况和学生问题,从而更好地管理和引导他们。这些能力的培养,不仅仅是为了转正,更是为了我们未来作为一名教师的长远发展。
在转正培训班的学习中,我们不仅仅是个体,更是一个团队。我们共同面对挑战,共同解决问题,大家相互帮助和支持,共同进步。通过小组活动和讨论,我们学习了如何与人合作,如何倾听他人的意见,如何有效地进行沟通。这些都是我们作为教师必备的素质,通过集体学习的经验,我们得以更好地发展这些方面的能力。
我要感谢转正培训班的所有老师和导师,感谢他们给予我们的指导和鼓励。他们在教学和辅导上一直给予我们最大的支持和帮助,不仅仅是在课堂上,还是在其他方面。他们为我们筹备了丰富多彩的讲座和实践活动,使我们的学习更加多元化和丰富。同时,他们还在个体辅导中关心我们的学习和情感,给予我们积极的反馈和建议,帮助我们找到自己的优点和不足之处。
经过三个月的转正培训,我们都取得了很大的进步和突破。我们不仅拥有了更多的教学技能和知识,更重要的是我们培养了教育素养和职业道德。我们已经准备好迎接未来的挑战和机遇,成为一名优秀的教师,为学生的成长和未来贡献自己的力量。
这三个月的教师转正培训班对于我们来说是一段宝贵而难忘的经历。我们在这里获得了知识、技能和友谊,也为将来作为一名教师奠定了坚实的基础。感谢这个培训班给予我们的一切,让我们在这里成为更好的自己。
老师的转正个人总结怎么写(篇4)
教师是推动教育事业发展的中坚力量。而教师转正则代表着一名教师正式步入专业化、职业化的师资行列,开始了其事业的新篇章。教研组作为学校教育教学改革的重要一环,是支撑教学工作的重要力量。如何通过教研组总结转正教师的实践经验,进一步提升教研成果的转化,是教师转正教研组总结的重要任务。
首先,通过总结教师转正的实践经验,可以为教师们打破转正过程中存在的误区提供经验与借鉴。比如,在培训时需要充分了解自己所在学科的教学思路和教学方法,同时要了解自己学生的特点,不断创新教学方式,提高教学效果。在实践过程中,需要发挥师德师风,遵循学科发展的规律,注重教学对象的特性,使学科教学有效地转化为学生的实际能力。
其次,教研组总结的另一项重点任务是进一步提高教研成果的转化,促进教师转正的履职情况。教研组可以结合学科教学实践,探索学科教学质量的主要驱动因素,明确教学目标和课程关键点,重点关注知识体系的梳理,研究有效的教学方法,减少不必要的课堂时间浪费,提高学生的学习积极性。在教学质量监控基础上,教研组应重视教学成果评估的标准,对教学效果进行量化分析,以提高教学效果,提高转正教师的履职能力。
通过教师转正教研组总结,促进了教育教学的深化改革、教师职业化发展、教学效果的提升。将来,我们还需要继续探索创新,加强与大学的交流合作,为培养创新性人才提供更好的教育教学环境。
老师的转正个人总结怎么写(篇5)
教师转正总结范文1
自20__年上岗的第一天起,在学校领导的关心、同事的支持与帮助以及本人的努力下,我从德,能,勤,绩方面严格要求自己,力求力争成为一名出色的教师。现总结如下:
一、在德方面
作为年轻党员教师,本人能积极参加思想政治学习,关心国家大事,拥护党中央的正确领导,教育目的明确,工作认真负责,关心爱护学生,具有奉献精神。为人师表,能够服从学校工作安排,按时完成各项工作任务,遵守学校规章制度。在本班、本校学生中从未从事有偿家教或强迫学生家长给学生请家教,索要学生家长钱物。
二、在能方面
具备从事教学工作的基本技能,语言,书写规范,基本工扎实,能胜任教学工作。 具有基本的教育科研能力,积极参与各项研讨活动。积极参加教研组组织活动,善待每次公开课,不断学习、不断反思,提高自己的业务水平。积极主动听教龄丰富教师的课,完善自己的教学方法。
三、在勤方面
上课期间,从不无故缺席,请假。无迟到、早退现象。在每一天的上班签到,都力求最早。积极,准时参与学校教师列会。作为任课教师,认真研读教材,大量搜集课外资料,用心备好每一堂课。课后,仔细批改作业,并及时把作业情况告诉学生,查漏补缺。通过反复测试和对学生平时表现的观察,将学生分为A、B和C组。针对学生的不同学习情况,因材施教。采用激励机制,注重学法指导,典型事例,个别辅导,适时激励,跟踪对等方法,成功地激发和保持了学生学习英语的热情。
四、在绩方面
作为班主任,通过各种途径,摸清学生的基本情况。随时不忘对他们进行思想教育。及时疏导学生的心理问题,化解学生的消极心理。严格要求学生,培养他们养成良好的学习,生活习惯。在生活上,细微照顾,问寒问暖。总之,无论在生活,学习,为人处世方面都力求做的完美。
这些日子的教学,有风有雨有阳光,有汗有泪有欢笑,随着学校的不断进步和成长,我也在进步和成长着,我庆幸置身于了这样的工作环境。我将以此为契机,不断提高和完善自己,不断进步,不断充电,力争成为一名出色的教师。同时我祝福每个孩子都能够长大成材,祝愿学校的明天越来越好!
教师转正总结范文2光阴似箭,一年的见习期即将结束。在这一年中,在学校领导的关怀和指导下,我努力工作,不断学习,获益良多;在这一年里,我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我的工作有校领导的支持和老师们的关怀也越来越顺手。为了使我今后的工作取得更大的进步,现从德、能、勤、绩等方面对这近一年的教学工作进行总结,希望能够发扬优点,克服不足。
一、德:良好的师德风尚是一名教师所努力追求并竭力保持的必备风范,因此,在这半年中,我始终牢记自己在岗前培训中所领悟到的师德建设要求。学高为师,德高为范,身正为范,是每一位教师的座右铭。并且,我主动加强政治学习,除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外,自觉树立高尚的世界观、人生观,树立社会社会主义荣辱观,用先进的思想武装自己。
教师的言行举止是学生学习的榜样,尤其是对于小学生来说非常重要。这一年来,我很注意自身的品德行为,努力给学生树立一个良好的榜样。现在的小学生学生正处在一个特殊的学习阶段:这个时候的学生很容易模仿成人的一些行为习惯,这个时候老师是学生最直接最容易的学习对象。
因此,我尽量的在小学生面前以高标准要求自己,不管在课堂里还是在课外我都努力塑造一个良好的形象。课堂上我不仅严格要求自己,还要严格要求学生,但在课外我努力与学生做朋友,用心与他们沟通,希望能真正了解他们的所想所爱。总得来说,就是希望能帮助学生健康成长。
二、能:这一年中,我我本着全心热爱教育事业的精神,实施爱的教育,关爱学生,真诚奉献。每天踏实工作,在实践、探索与反思中,不断提高自身业务素养。虽然教学方法还不是很成熟,但我已在教学中学到了很多,教学是一项细致的工作,也是注重技巧的工作,于是我常常想把教学当成一门艺术来研究。所以我积极参与每次的教研活动,吸取前辈的教训和专家的指导,总结出自己的想法。今后我将一直花比较多的时间在教学研究上,我相信那将使我受益良多。经过一年的工作与学习,我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方等待我去提高。
三.勤:作为新教师,我深知,只有付出更多,才能有些许收获。因此,唯有勤勤恳恳地工作,才能尽早站稳讲台,并在教师这片领域开出属于自己的花朵。因此,课前,我认真备课,认真阅读教学参考书,认真写好每一份教案,并虚心向同组老师请教、听课、学习,在指导老师的帮助下寻找教学重难点的突破口。
在课堂教学中,坚持以人为本思想,把课堂还给学生,运用各种教学方法调动学生的学习积极性,活跃课堂气氛。在课后,也不断地进行反思,找出自己的不足之处,在以后的教学中加以改正。据学校德育工作计划,认真开展各项活动,加强行为习惯训练及良好心理品质的培养。关心学生的学习和生活,特别关注后进生,予以他们更多的关怀,鼓起他们学习的劲头,更好地融入在这个班级体中。
注重行为规范教育,从实抓起,用正确的舆论导向,用榜样的力量,促使学生从被动到主动,从他律到自觉,养成良好的心理品质和行为习惯。同时,积极参加学校教研活动,通过观摩、听课、学习、对照、反思,累计听课八十余节,不断汲取优秀教师的宝贵经验,反思自己的课堂教学,找出自己的缺陷,找准提升点,提高自己的教学水平。
四、绩:刚踏上工作岗位时,由于我教学经验不足,导致成绩总没有预期的理想,后来,在同事们的帮助下,我努力提高自己的教学水平,积极的听优秀教师的课,找到自己的不足,不断的学习改正。对一些成绩不理想的同学在课后给他们单独补课,辅导,鼓励他们。经过和同学们的努力。在今后的工作中我会更加的努力,争取做的更好。
当然,工作中也有一些不足和问题。诸如学习欠深入,知识不够全面等不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,在接下来的日子中,我将以优秀同行为榜样,加强自身的政治思想学习,不断提高自己的综合素质及能力,为提高学生的综合素质打下坚实的基础;我一定更进一步严格要求自己,虚心学习、勤奋工作,争取在各方面取得更大的进步,为学校的发展作出更大的努力,为党的教育事业奉献自己的毕生心血。
教师转正总结范文3一、思想方面
平时积极参加学校以及系里的教职工会议,认真学习学校下达的上级文件,每天关心国内外新闻大小事件,注重政治理论的学习,与同事关系相处融洽,而且能够虚心向有经验的教师学习。
我积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。认真贯彻党的教育方针,忠诚于党的教育事业, 坚持四项基本原则,在政治上与党中央保持一致,爱岗敬业。树立我与学校共荣辱的思想观。
二、教学工作方面
刚来到学校时,对学生的适应能力还不熟悉,所以讲课比较慢。通过一个学年的接触,尽量做到让我去适应学生能接受的教学方式。结合教学要求和学生实际,对教学内容进行取舍、增减,力求突出重点、突破难点,让学生听得懂、学得会、记得牢。
在这一方面自己还并不满意。但是我在教育教学工作中,始终确立“以学生为主题”,“以培养学生主动发展”为中心的教育方法。服从学校领导的分工,积极做好本职工作,结合本校的实际条件和学生的情况,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,使学生学有所得,不断提高,从而也不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学工作。
三、管理方面:
在班级管理工作中,尊重学生的人格,以平等的姿态面对学生,让学生有发表意见和看法的机会。使民主不再像天上的馅饼,一个永远也画不像的葫芦,让民主落到实处。让学生自己提出管理班级的意见。通过这样,提高学生积极性,许多问题由他们自己通过讨论拿出比较完整的意见,使班级洋溢着融洽、活泼、欢乐的气氛,让学生有一种愉悦、友爱、信任、自豪的情绪体验。
凡是班集体的计划和决定,都应和班集体共同讨论,乐于给个别学生以帮助指导和援助。对学生表现给予客观的表扬和批评,引导和沟通教育,以建立团结友爱、协调融洽、紧张活泼的班内人际交流环境。经常与家长取得联系,积极做好合力教育工作。
四、自身发展:
1、提高自己在教学方面的专业技能知识水平,力求课堂上的生动吸引。
尽量让学生在课堂上能感受到他们想学,而不是家长或者学校更不是国家要逼他们学习。2、提高守纪认识。
对于现在的学生来说,有个性更能显示出他们的水平,而作为教师,我们应该以身作则,让他们明白,有个性是好事,但是身为学校的一员,我们就是一个团队,就要有团队精神,就要有纪律性。3、课余时间,尽量多走近学生,了解学生的合理需求,让学生感受到学校师生一家亲的文化。
综上所述,我将继续秉承正确的世界观,形成良好的师德和规范,平时遵守学校的各项规章制度,把全身心投入到教育教学中去。
教师转正总结范文4时光飞逝,转眼间我已到校一年时间 。我于20__年7月到校参加工作,在校领导和同事们的关心支持下,尤其是在我的指导教师__x老师的指导下我成功地实现了角色的转变,工作得到了实践锻炼,思想认识有了极大的提高。
感悟到了师德师风的重要,懂得了教师的责任,同时在学习能力、教学能力,以及专业水平都得到较明显的提升。以下对我参加工作一年来的情况汇报如下:
一、政治思想方面
作为一名教师,肩负着时代的重任和祖国的重托,我深切地认识到,提高政治思想觉悟,是开展好教育工作的基本前提。实事求是,努力弘扬“为公、务实、创新、争先”的实效精神。平时,我积极参加全校教职工大会以及学校组织的政治理论学习,始终严格要求自己,力求自己的一言一行对学生起到表率作用。工作中,严格遵守学校各项规章制度,团结同事,及时完成学校布置的各项任务。
二、教学工作方面
我来到学校后迅速熟悉常规教学方式、方法,精心备课、上课、作业布置批改等常规工作进行了认真的实践,并在实践之中注意查缺补漏,遇到自己无法解决的教学问题就积极向同事们请教,努力做到课前准备好、课中讲解透彻、课后督促检查严。
一年来,我在上学期担任了高一年级七学个班的历史教学工作,下学期由于分班调整,我担任了四个文科班的教学和两个理科班的教学任务。虽然任务相对较重,课时数量较大,但是我并没有降低对教学质量的要求,力争让每一堂课都生动有趣,学生能学有所获。
在课堂上力求贴近学生生活,最大限度地运用自己的所学知识,激发学生的学习兴趣,培养学生的实践能力。课后积极和同事们探讨教学中遇到的问题,努力寻找解决方法,使自己的教学能力得到不断的进步和提高。我认为教师要多读书多听课,要掌握教学设计、教学评价、说课和写好教学反思。
同时,我还通过反思来加快自己成长,并能从自我评价、他人评价、学生评价中进行自我反思,不断总结、积累自己在教学过程中的所得、所思、所感,使自己不断的成长。同时,我所担任的几个班的教学工作都取得了一定的成绩,尤其是十三班在期末考试中对比半期考试有较大进步。
三、个人素养方面
教书之余,我自觉学习与教育相关的知识,博览群书以拓宽自己的知识面,提高个人的文化知识素养。作为一名教师,肩负着时代的重任,我深切地认识到,提高政治思想觉悟,是开展好教育工作的基本前提。工作中,严格遵守学校各项规章制度,团结同事,及时完成学校布置的各项任务;新教师更要勤奋学习,自觉修养,脚踏实地,努力实现奋斗目标。
四、生活方面:
在生活上,以高标准严格要求自己,谨遵“正人先正己”的古训,时刻提醒自己,重视“为人师表”的职业形象,自己能做的事自己做,尽量不给学校添麻烦,努力保持正派的工作作风,与校领导和同事们和睦相处。热爱教育、热爱学校、热爱学生,为把自己培养成一名优秀的教师而不懈努力。
经过一年的学习实践和锻炼,我已能做好教育教学的相关工作,在思想、教学等各个方面都有较大的提升。在领导的关心及各位教师的帮助下,我会在以后的工作中更加的努力,争取早日成为一个优秀的教师。
教师转正总结范文5转眼间我进入学校工作已经一年了。回首这一年来的工作,虽紧张忙碌,但收获却是丰厚的。首先,我非常感谢学校领导及各位老师的关心和帮助,使我在各方面都有进步和提高。经过这一年的努力工作和不断学习,我获益良多。在这里感觉有必要总结一下近一年的得与失,发扬好的地方改进不足的地方,回顾走过的路可以更好的看清前面的路。
(一)政治思想方面
作为人民教师需要有较高的思想觉悟,需要有对教育理想的追求。“思想有多远,就能走多远”。因此我坚持阅读教育类书籍和期刊以拓展自己的视野,指导自己的行为。同时,积极参加学校组织的各类培训活动,在学习中提高自己的思想觉悟和业务能力。形成自身正确的人生观价值观。同时也积极参加学校组织的各种各样的活动,这对我很有帮助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直努力自己能做到。
(二)教育教学方面
在教学工作总结上,我努力钻研教材,写教案,认真备课等。
在研究教材方面,对于课程的教学重难点,起初把握不是很精当,但在老教师的指导帮助下,通过对教师教学用书的反复研读和学习,我逐步对教学重难点的把握有了一定的领悟。在教学工作中,读懂、读透教材非常重要,这一直是我的指导老师对我的谆谆教导。只有把教材吃透,理解消化了,教学的效果和质量才能得到保证和提升。从教育的角度看,生物课程是一门对学生的发展具有重要促进作用的课程。然而由于各种原因,目前人们对生物课程的重视还远远没有达到应有的程度。生物课在中小学课程中,依然处于弱势地位。认清这一点,有助于我制定切合实际的生物教学标准。理想的生物课程应该尽量使每个学生积极参与美术学习,并且促使每个学生在各自的基础上获得不同程度的发展,因此我想方设法去调动学生的学习积极性,倡导愉快教学,让学生在课堂学习中获得乐趣。遵循着这一教育理念,我一直在努力着。在课堂教学中,注重灵活地选择教学方法,并注意围绕教学目标来开展教学活动,注重培养学生的课前预习、课后复习良好学习习惯。本着“一课一评,在评中求反思,在反思中求提升”原则,我都会认真听取其他听课老师提出的宝贵意见和建议,认真反思并改进。自己也认为,只有善于进行教学反思才能使自己成长得更快。
(三)努力的方向
一年的时间说长不长,说短也不短,在这里我感到时间过得很快,在这里我能明显感到我自己在进步,在发展,不仅是教学上的,还有自己的人格上,在前进的道路上人们说是艰辛的,曲折的,这一点我想每个人都会承认,但我想说,在这里工作,有同事的合作,领导的关心,曲折会少很多,艰辛会因为集体的协助而变得快乐,感到丝丝的暖意,体会到生活和工作的乐趣.今后的路还很长,我应该在工作责任意识上更加完善自己,能以最快的速度完成每一个任务,。有人说:“走好人生的路,关键就几步,什么样的选择,什么样的路。”我以前也许走得不好,但是在各位老师的帮助下我正在朝着正确的方向努力前行!古人云:“学习入逆水行舟,不进则退。”做为新教师的我们,有很多方面都需要我们进一步学习,不断的学习。在学习中要踏实,一步一个脚印,虚心接受前辈的意见,不耻下问,这样才会取得进步。当然作为老师要本着一颗爱生的心,当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,做学生的贴心人时,师爱就成了一种巨大的教育力量。我会在新的学期,新的起点继续努力!一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
老师的转正个人总结怎么写(篇6)
一、
作为一名新教师,我参加了由学校组织的转正课程。通过两个月的学习和实践,我对教育教学工作有了更深入的认识和理解,同时也提高了自身的教育教学水平。在此,我将对这次转正课程进行详细总结,分享我在学习过程中的体会和经验。
二、课程内容
1.教育教学理论学习
通过转正课,我系统地学习了教育学、心理学、教育教学法等相关理论知识。特别是教育学中的教育目标、教育原理和教育评价等内容让我深思。同时,心理学中的学生心理特点、学习理论等知识也为我认识学生提供了理论支持。
2.教学设计和备课技巧
在转正课中,我们进行了多次教学设计实践,学习了教学设计的基本原则和方法。通过这些实践,我了解到教学设计要根据学生的特点、教材的要求以及教学目标,合理安排教学内容和教学步骤。采用“三分理论,七分实践”的原则,我学会了合理运用教辅材料和多媒体设备,使教学更加生动有趣,提高了学生的参与度。
3.课堂管理和班级管理
在转正课的学习中,我也深刻认识到良好的课堂管理和班级管理对教育教学工作的重要性。通过学习相关理论和实践经验,我掌握了处理纪律问题的方法、课堂管理的技巧以及有效沟通的策略。在课堂上,我学会了制定科学的纪律规范,注重师生互动,营造积极向上的学习氛围。在班级管理方面,我注重与学生家长的沟通,了解学生的家庭情况,积极参与学生的学习和生活,提高了班级凝聚力和学生的学习积极性。
4.教学评价和反思
教育教学的评价和反思是转正课的重要内容之一。通过学习和实践,我了解到评价应该是全面、客观、科学的,不能仅仅依靠考试和测验。我学会了制定合理的课堂评价标准,采用多种评价方法,注重学生的学习过程和学科素养的培养。同时,我也懂得了教师要积极进行反思,不断总结经验,在每个教学环节中改进自己的教育教学方式和方法。
三、转正课程中的体会和收获
通过参加新教师转正课程,我对教育教学理论和实践有了更深入的认识和理解。我清楚地认识到教师是一个激发学生潜能和培养学生能力的引路人。我们要根据学生的特点,灵活运用多种教学方法,满足他们的学习需要。我明白教师要把握学生的学习情况,及时调整教学策略。通过教学评价和反思,我们可以了解到学生的学习状况,及时发现问题,进行针对性的改进。我认识到班级管理和师生关系的重要性。与学生和家长建立良好的关系,能够更好地推动学生的学习发展。
四、自我总结与展望
通过这次转正课程,我学到了很多宝贵的知识和经验,对新教师的角色有了更清晰的认识。但我也发现自己在某些方面还存在不足,需要进一步努力。我希望能够更加熟练地运用教学设计和备课技巧,做到教学内容的合理组织和教学步骤的清晰明确。我要继续加强班级管理能力,积极与学生家长沟通,帮助学生解决问题,提高班级的凝聚力和学习氛围。我会努力提高自己的教学评价能力,探索更多评价方法,真实、客观地了解学生的学习情况。
新教师转正课程是我教育教学道路上重要的一步。通过这次学习和实践,我不仅提高了自己的教育教学素养,也为今后的工作奠定了基础。我将继续努力,不断学习和进步,成为一名优秀的教师,为学生的成长和发展做出更大的贡献。
老师的转正个人总结怎么写(篇7)
作为一名保育老师,我深知这个职业的重要性和责任感。在我刚进入幼儿园工作的时候,我并不完全了解这个职业的种种挑战和要求。在我努力学习和成长的过程中,我逐渐理解并践行了作为一名优秀保育老师应该具备的各种素质和技能。现在,当我转正之际,我想回顾一下自己在这段时间里的成长和收获。
我意识到作为一名保育老师的首要任务是确保幼儿的安全和健康。我积极履行了监护职责,确保孩子们在幼儿园的活动期间避免受伤。我学会了急救技能,包括基本的心肺复苏术和处理常见伤害的方法。我还定期参加职业培训,以保持对新的保育标准和最佳实践的了解。这使我能够更好地理解和应对各种可能发生的情况。
我在教育方面取得了显著的进展。我通过与幼儿互动和沟通,了解他们的需求和兴趣,并据此设计适合他们的教育活动。我鼓励他们参与集体活动,如绘画、手工艺、游戏和音乐。我还与其他老师和家长保持密切联系,分享幼儿的学习进展和需要改进的方面。我的目标是为每个孩子提供一个富有创造力和有启发性的学习环境,帮助他们全面发展自己的能力。
我还注重培养幼儿的社交技能和情感发展。我鼓励他们与其他孩子互动,分享和合作。我用正面的态度和表情与他们交流,鼓励他们表达自己的情感和需求。我通过组织小组活动,如合作游戏和角色扮演,培养他们的团队合作精神和友谊。我也会安排一些个别时间与孩子们交流,倾听他们的想法和忧虑,给予他们关怀和支持。
我还注重家园合作。我积极与家长建立良好的关系,与他们保持密切的沟通。我定期组织家长会议,向家长介绍幼儿在学校的表现和进展,并与他们讨论如何共同促进幼儿的发展。我也会定期提供一些家庭作业,鼓励家长与孩子在家里进行亲子活动和教育游戏。我坚信,只有通过家园合作,我们才能更好地为孩子们提供一个良好的学习和成长环境。
在我努力工作和学习的过程中,我收获了很多满足感和成就感。我看到了幼儿们在不断进步和发展,我能感受到他们的快乐和自信。我也获得了许多家长的赞扬和认可,他们对我的工作和对孩子们的关怀表示感激。这些回馈激励着我继续努力提升自己,成为一名更出色的保育老师。
当然,在我的成长过程中也遇到了一些挑战。例如,有时我可能会遇到一些难以控制的行为问题,或者孩子们之间的冲突。我学会了保持冷静和耐心,通过有效的沟通和积极的管理来解决这些问题。我还时常反思和自我反省,以确定自己的不足之处,并不断改进自己的工作方法。
在未来,我希望能够继续不断学习和进步。我将继续参加各种职业培训和研讨会,以取得更多的专业知识和技能。我还计划通过参与相关研究和项目,为保育教育领域做出贡献。我期待着未来的挑战和机会,相信我可以继续发展自己,并为幼儿的成长做出更大的贡献。
小编认为,作为一名保育老师,我深知这个职业的重要性和影响力。我努力工作,积极学习和成长,以提供最好的保育教育服务。我对自己在这段时间里的成长和收获感到自豪,并期待着在未来继续取得更大的成就。我将坚持致力于幼儿的发展和幸福,为他们的未来做出积极贡献。
老师的转正个人总结怎么写(篇8)
作为一位游泳教练,我非常感激有机会向大家分享我的经验和思考。在这个行业里,我一直追求着不断进步和提升自己的专业技能。最近,我成功转正,我想用这篇文章来总结我过去的经历和发现的一些宝贵经验。
我曾经开始我的游泳教练生涯有好几年, 我一直对游泳运动充满了热情,拥有了强烈的责任感和职业理念。因此我对我的职业一直有着很高的要求。刚开始的时候,我意识到我必须不断学习和提高自己,才能真正成为一名优秀的游泳教练。
在我准备转正之前,我首先要对自己有一个真实的评估。我审视了自己的技能和能力,并向其他教练和同事寻求建议和帮助。当我明确我的优势和缺点后,我就开始努力改进自己。
一方面,我努力提高自己的专业技能。我参加了多种培训和课程。我还与其他教练交流和合作,不断拓展自己的视野。
另一方面,我努力提高自己的人际交往能力。作为一名游泳教练,往往需要与各种人打交道,尤其是孩子和家长,因此良好的沟通能力和情感共鸣是必不可少的。 我学会了倾听和理解学员的需求,并适应了不同教学方式,以便能够有效地帮助他们提高技能,体验游泳的乐趣。
我还开始积极参与学校社区的活动及义工工作,以使自己更广泛地了解社区。这些经历帮助我更好地理解周围环境和社区需求,进而适应学员的不同需求,更好地为他们服务。我和父母和家长交流沟通以解决一些教学中可能遇到的问题,并努力改进作为教练的表现。
最后,当我成功转正时,我意识到自己实现了很多目标,但更重要的是,我学到了很多重要的教训。我发现,成为一名优秀的游泳教练并不仅仅是拥有出色的游泳技能。除了专业技能以外,该职业需要很多其他优秀的方面。这些包括投入、耐心和信念,以及与学员和家长建立的良好关系。
总之,转正并不是简单地完成一个任务,而是一个探索和成长的过程。 在我的生涯中,我学到了在游泳教练中成功的重要要素。无论是对于自己的生涯,还是对于学员的成功,这些能力和特性都是不可或缺的。
最新人事转正个人总结怎么写精品
时间从辛苦工作的汗水旁溜走,忙忙碌碌的工作也要结束了,我们要用心完成工作总结了。工作总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,我们自己怎么写出一篇好的总结呢?为了让你在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“最新人事转正个人总结怎么写精品”,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!
人事转正个人总结怎么写 篇1
人事部转正人人总结
近日,我所在的人事部门举行了一次别开生面的活动——"转正人人总结"。此次活动的目的在于促进团队成员之间的交流与学习,提高员工的专业能力和工作质量。
活动开始前,我们首先重新审视了部门的工作流程和目标,明确每一位成员在其中的角色和责任。接着,我们共同讨论了人事部门所面临的挑战,并针对性地提出了一系列解决方案和改进措施。每位成员都积极参与其中,分享自己的心得和建议,形成了一种共同探索的氛围。这次讨论不仅起到了总结的作用,更重要的是培养了我们的团队意识和合作能力。
在活动的第二个环节中,我们以小组为单位进行了分组讨论,每个小组选择一个具体的问题进行深入研究。这种分组的方式不仅能够促进团队成员之间的密切合作,还能够发挥每个人的特长和优势。经过一番激烈的讨论和筛选,每个小组呈现出了自己独特的解决方案,并对其他小组的成果进行了评价和点评。通过这种交流和比较,我们不仅学习到了其他小组的经验和方法,更深入了解了人事工作中的一些关键问题和难点。
在活动的最后一个环节,每个小组都派出一名代表向全体成员进行宣讲和展示。这种宣讲的方式既考验了小组成员的表达能力和组织能力,也让其他成员了解到了不同小组的解决方案和成果。每个小组都力求将自己的成果以简洁明了的方式呈现出来,通过图表、案例等形式让其他成员更好地理解和接受。
整个活动过程中,我深感到一个好的团队应该是一个互相学习和共同成长的集体。通过与团队成员的交流和互动,我发现自己的知识和思维得到了全面的拓展,也发现了自己工作中的不足之处。此次活动不仅使我们更加明确了工作目标和方向,还让我们意识到了团队合作的重要性。只有每个人都为团队的目标努力,才能最大限度地发挥出我们的集体力量。
此次"转正人人总结"活动给我留下了深刻的印象,它以一种全新的方式点燃了我们对工作的热情和动力。我相信,在接下来的工作中,我们将会用所学到的知识和技巧去改善和创新我们的工作方法,为人事部门的发展贡献出更多的力量。相信我们的团队在未来的日子里,将会更加团结、更加高效,为企业的发展创造更大的价值。
人事转正个人总结怎么写 篇2
人事个人工作转正总结
转正,对于每一个职场人来说,都是一个重要的里程碑。转正不仅意味着对自己工作的认可和肯定,更是一种责任和使命的接手。作为人事部门中的一员,我也经历了转正的过程。在这期间,我深刻地体会到了自己在人事工作中的成长和不足,也从中汲取了许多宝贵的经验教训。
转正期是一个审视自己工作表现的时期。在这段时间里,我试图全面地了解人事管理的各个方面,并尽力做到最好。我主动承担了一些困难任务,与团队成员密切合作,努力完成各项工作。通过这些任务,我学到了如何合理安排时间,提高工作效率。同时,在整个过程中,我积极参与和组织培训,不断学习新知识和技能,以提升自己的综合能力。
在团队合作中,我深刻地体会到了团队的重要性。在人事工作中,个人的力量是有限的,只有团队合作才能更好地达到目标。在转正期间,我积极主动地与部门其他成员合作,共同完成工作。我们共同商讨、协调,一起面对困难和挑战。通过团队合作,我深刻地认识到团队的力量,意识到每一个人在团队中都是不可或缺的一环。这样的意识使我更加注重与他人的沟通和合作,更加关注团队的目标和整体发展。
另外,在转正期间,我也发现了自己在人际交往方面的不足。在与同事和上级的沟通中,我发现自己有时候过于直接和冲动,没有充分考虑对方的感受,导致沟通出现问题。我深刻地认识到,在人事工作中,良好的沟通能力至关重要。于是,我开始主动寻求改进的方法。我参加了一些沟通技巧的培训,积极与他人交流,倾听别人的意见和建议。通过这些努力,我逐渐改善了自己的沟通方式,更加注重与他人的互动,并且能够更好地解决问题。
在转正期间,我通过参与人事项目,学到了非常宝贵的经验。例如,我负责组织实习生的招聘与管理,这给我提供了与不同背景的人交流和沟通的机会,锻炼了我的团队管理和人际关系的能力。同时,我也参与了员工培训的策划和执行,了解了培训的整个流程,提高了我的组织能力和执行力。
小编认为,在这段时间里,我在人事工作中有了很大的进步和成长。通过深入了解、学习和实践,我逐渐提高了自己的专业素养和综合能力。同时,我意识到自己在某些方面还需继续努力和改进,例如沟通能力和团队合作能力。我将会继续学习、提升自己,力争在未来的工作中更加出色地完成各项任务。
转正,对我来说不仅仅是一个简单的批准手续,更是我工作中的一个重要节点。我将以转正为契机,继续努力,不断提升自己,为公司的人事工作作出更大的贡献!
人事转正个人总结怎么写 篇3
商场人事转正总结
商场是每个都市生活中不可或缺的一部分。人事转正是商场组织中非常重要的一环,它代表了员工在商场中的发展和成长。下面是我对商场人事转正的总结。
商场是一个繁忙而复杂的环境。作为一名新入职的员工,在商场中度过了一段时间的实习期后,我终于迎来了人事转正的机会。这次经历是如此关键和难忘,给我留下了深刻的印象。
我要感谢商场提供给我这个机会。在实习期间,我有幸能够与各个部门的同事们一起工作,学习到了大量的专业知识和实践经验。商场的员工培训体系非常完善,他们为我们提供了各种培训课程和学习材料,让我们能够不断提升自己的工作能力。在实习期间,我努力学习并尽力完成每项任务,通过实践中的失败和成功,收获了许多宝贵的经验教训。
人事转正的过程非常严格和认真。在转正前,我要通过一系列评估和考核,包括对工作能力、专业知识和团队合作等方面的测试。这些考核旨在评估我是否具备成为商场一员的条件。我需要展示自己的技能和才华,与其他优秀的同事竞争。在这个过程中,我必须要充分展示自己的价值和能力,以及对商场的热爱和奉献精神。
我要感谢商场管理团队对我的支持和指导。他们是这里的领导者,他们了解商场的运作规则和业务需求。在我实习期间,他们给予了我许多宝贵的指导和建议。他们教会了我如何与客户互动、如何处理复杂的问题,并鼓励我主动解决问题和创新。在与他们的交流中,我深深感受到商场团队的凝聚力和战斗力,这也激励着我不断努力提升自己。
我要感谢商场的客户。正是因为有了他们的支持和信任,我们才能够取得如此令人瞩目的成绩。商场是商业的舞台,客户是我们最终的目标和动力。在与他们的交流中,我学会了如何理解他们的需求,满足他们的期望,并提供高质量的服务。商场人事转正的过程,也是对我们服务质量的一种检验和肯定。
小编认为,商场人事转正是一次机会与挑战并存的过程。通过这段时间的实习与学习,我深刻体会到了职业发展的重要性和挑战。我将继续保持学习的态度,努力提升自己的专业能力和业务水平,为商场的发展做出更大的贡献。同时,我也希望能够为商场的团队带来更多的创新和改进,让商场更加繁荣和成功。
商场是一个竞争激烈的领域,人事转正是每个员工发展和进步的契机。我相信,只要保持努力和奋斗,勇敢面对挑战,就一定能够在商场中取得更好的成绩和更高的职业发展。祝愿商场的每个员工都能够在自己的职业生涯中取得辉煌的成就!
人事转正个人总结怎么写 篇4
恒大人事转正工作总结
一、
人力资源是企业发展的重要资源之一,而转正工作则是人力资源管理的核心环节之一。恒大公司一直以来高度重视人事转正工作,通过持续完善和优化相关制度,推动人事转正工作的顺利进行。本文将对恒大公司的人事转正工作进行详细、具体且生动的总结。
二、转正流程优化
为了提高转正工作的效率和质量,恒大公司对转正流程进行了优化。明确转正标准和流程,准确定义了转正的条件、程序和时限,使员工对转正的要求和流程有了明确的认识。建立了科学的考核评估机制,通过绩效考核、工作表现和培训学习等方面综合评估员工的能力和素质,确保转正评估的公平性和客观性。加强了与员工的沟通与反馈,及时向员工提供转正进展情况和结果反馈,使员工对自己的转正前景有清晰的认知。
三、转正培训及发展
为了帮助员工顺利完成转正,恒大公司不断加强转正期培训和发展机会的提供。对转正人员进行专业技能培训,帮助他们提升专业素养和职业能力,更好地适应岗位要求。组织转正人员参与岗位轮岗和跨部门交流活动,提供广阔的发展机会,帮助他们实现个人职业发展目标。恒大公司还注重对转正人员的潜力挖掘与培养,通过制定个性化的发展计划,鼓励他们持续学习和成长,为企业持续发展培养更多的优秀人才。
四、转正工作宣传与奖励
为了激励员工积极参与转正工作并取得优异成绩,恒大公司加强了转正工作的宣传与奖励机制。在企业内部开展了转正工作先进事迹和典型案例的宣传,让员工了解成功转正的真实案例,激励他们树立转正的信心和动力。建立了转正工作表彰奖励制度,对取得优异成绩的员工进行表彰和奖励,增强员工的归属感和荣誉感。恒大公司还通过内部培训、提供晋升机会等方式,给予优秀转正员工更多的发展空间和机遇。
五、转正工作问题和改进
转正工作中难免会遇到一些问题,恒大公司及时总结和改进转正工作中存在的问题。加强对转正标准的明确和公正性的保障,避免个别因素对转正结果产生不良影响。做好转正工作数据的收集与分析,及时发现问题和短板,加以改进和调整。加强与转正员工的沟通与反馈,及时了解他们的需求和意见,提高转正工作的满意度和参与度。
六、结语
恒大公司在人事转正工作中不断完善和优化制度,加强培训与发展,提高工作宣传和奖励机制,及时总结和改进问题。通过这些举措,恒大公司的人事转正工作取得了显著的成效,为企业的稳定发展和人才队伍的建设做出了积极贡献。相信在未来的工作中,恒大公司会进一步加强人事转正工作,不断提升管理水平和发展潜力,为员工的个人成长和企业的发展创造更优越的环境。
人事转正个人总结怎么写 篇5
人事主管工作转正总结
随着时间的推移,我的职业生涯经历了很多的起伏与挑战。作为一名人事主管,我在过去的一年中经历了无数的学习与成长,现在我将根据我的经验与感悟,详细、具体且生动地总结一下我的转正工作。
作为一名人事主管,我深刻意识到这份工作的重要性。一个公司的人力资源部门是公司的核心部门之一,决定着全公司的人事运营和人才管理工作。因此,作为人事主管,我时刻保持对公司战略目标的理解,并与公司其他部门密切合作,确保人力资源的合理配置。通过与各部门的沟通,我逐渐提高了对公司各部门的了解与把握,能更好地为公司的人才招募、培训和福利政策提供专业的支持和建议。
在处理团队管理方面,我注重的是团队成员的发展和工作效率。作为领导者,我深知个人的责任是激励团队成员的个体能力,并协调他们的兴趣与公司的需求。因此,我将团队培训和发展列为首要任务,通过定期组织培训和工作坊,提高团队成员的专业素养。同时,我注重团队成员的激励和奖励机制,通过明确的目标设定和绩效考核,激发他们的工作积极性和创造力。我还积极开展团队活动,营造融洽的工作氛围,提高团队凝聚力和战斗力。
另外,作为人事主管,我不仅关注员工的工作情况,也注重员工的生活平衡。我建立了完善的福利政策,比如提供灵活的工作时间安排和远程办公的机会,以满足员工的个人需求。我鼓励员工参加体育活动和健康管理,关注员工的身心健康。通过这些举措,员工的工作效率得到了提高,他们的工作和生活更加和谐平衡。
作为人事主管,我注重与员工之间的沟通和建立信任。我定期组织员工会议,了解员工的需求和想法,并倾听他们的意见和建议,及时解决他们的问题和困惑。我也鼓励员工对工作环境和制度进行畅所欲言的反馈,通过改进工作流程和提供更好的工作条件,满足员工的需求。
在我担任人事主管的这段时间里,我学到了很多宝贵的经验和技巧。我学会了如何与不同性格和背景的人合作,如何协调团队成员的兴趣与公司的要求,以及如何平衡工作和生活。这些经验和技巧不仅让我在工作中迈出了坚实的步伐,而且也对我个人的成长有着积极的影响。
作为一名人事主管,我认为自己在过去的工作中取得了一定的成绩。我通过与不同部门的合作,提高了对公司整体运作的理解和把握;通过团队管理和培训,提高了团队的凝聚力和战斗力;通过关注员工的福利和生活平衡,提高了员工的满意度和工作效率。在未来的职业生涯中,我将继续努力提升自己的专业素养,与团队一起成长,为公司的发展做出更大的贡献。
人事转正个人总结怎么写 篇6
人事个人工作转正总结
一、背景介绍
在人力资源部门工作了一年的时间,经过一系列培训和实践经验的积累,我终于迎来了转正的机会。这是我职业生涯中一个重要的里程碑,也是对我的工作能力和表现的一次全面评估。通过这篇总结,我将回顾过去一年的工作,总结经验和教训,同时也对未来提出自己的规划和期待。
二、工作成果与经验总结
1. 熟悉和运用人事管理制度:在人力资源部门的工作中,我深入研究并掌握了人事方面的法律法规和公司的人事政策,将其应用到具体工作中,为公司提供合理有效的人事建议和决策支持。例如,在员工招聘方面,我通过编写并优化招聘信息,成功吸引了大量合适的候选人,为公司的发展提供了人才保障。
2. 优化人力资源流程:我对公司的人力资源流程进行了全面的梳理和优化,为员工提供更加高效便捷的服务体验,同时也提高了人力资源部门的工作效率。例如,我引入了在线招聘系统,简化招聘过程,减少了人力资源部门的工作负担,节省了招聘成本。
3. 人才培养与发展:作为人力资源部门的一份子,我积极参与公司的培训活动,为员工提供专业的培训和发展机会。同时,我也推动了员工的绩效管理,通过定期的绩效考核和奖惩机制,激励员工达到更好的工作表现。
4. 团队协作与沟通:在一年的工作中,我充分发挥团队协作的精神,在与团队成员的合作中积累了丰富的经验。通过有效的沟通和协作,我与团队共同解决了许多问题,提高了工作效率和质量。
三、自我评价
1. 优点:在工作中,我具有较强的学习能力和问题解决能力,能够迅速适应新环境和新的工作任务。同时,我也注重沟通和合作,能与团队成员互相支持,促进团队的成长和发展。
2. 不足之处:在工作中,我发现自己有时候会对工作中细节处于过度关注的状态,导致工作进展较慢。我也需要在人际关系方面继续提升,更好地处理团队成员间的关系。
四、未来规划与期望
通过转正的机会,我希望能够进一步提升自己的工作能力和专业水平。我希望能够加强自己的领导力和团队管理能力,成为团队中的佼佼者,并能为团队的成功做出更大的贡献。我希望能够继续深耕人力资源领域,提升自己的专业技能,为公司的人力资源管理提供更好的建议和支持。我希望能够参与到更多的项目中,扩展自己的工作领域和视野,不断挑战自我,成为一名全面发展的人力资源专业人士。
过去一年的工作经历无疑是我个人和职业成长的关键时期。通过努力工作和持续学习,我积累了丰富的经验和知识,并通过转正的机会对自己进行了全面的评估和反思。未来,我将继续保持积极进取的态度,不断提升自己的工作能力和素质,为公司的发展做出更大的贡献。
人事转正个人总结怎么写 篇7
做人事档案转正总结
人事档案转正对于许多员工来说是一个重要的时刻。这是他们展示自己才能和努力的机会,同时也是公司评估员工表现的时刻。通过这篇文章,我将详细、具体和生动地总结我自己的经历。
我在公司任职已有一年的时间,通过各项工作的努力和奉献,终于迎来了人事档案转正的机会。在这一年的时间里,我积累了丰富的经验,不断提高自己的能力和技能。
在入职初期,我积极学习和融入团队。我明确了自己的工作职责和目标,并与同事们合作得很好。作为一个团队的一份子,我充分发挥了我的优势,并积极参与各项工作。通过与团队成员的沟通和协作,我有效地提高了工作效率,为公司的发展做出了贡献。
我的主要工作职责是负责招聘和人才培养。在招聘方面,我非常注重寻找适合公司文化和需求的优秀人才。我通过各种渠道进行招聘,并严格面试和筛选候选人。在人才培养方面,我设计和制定了一套针对新员工的培训计划,以帮助他们快速适应工作并提高工作效率。
除此之外,我还积极参与了公司的绩效评估和薪酬制度的设计。我与团队成员一起建立了一个公正和透明的绩效评估体系,旨在激励员工的工作积极性和创造力。在薪酬制度方面,我研究了行业的最新趋势和公司的经济状况,提出了一些建议,以确保薪酬体系的合理性和公平性。
在工作中,我积极主动地寻找学习和成长的机会。我参加了各种培训和研讨会,不断提高自己的专业技能和知识水平。同时,我也不断反思和自我评估,发现自己的不足之处,并努力改进。
小编认为,这一年的工作经历给了我很多宝贵的机会和挑战。我充分发挥了自己的才能和能力,取得了一定的成绩。但是,我也认识到自己还有很多需要改进和提升的地方。未来,我将继续努力学习和发展自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
在这一年的时间里,我经历了许多困难和挑战,但也取得了不少成就和进步。我相信,通过不断学习和成长,我能够更好地适应工作并提高工作效率。人事档案的转正对我来说不仅仅是一个荣誉,更是一个新的起点,我会继续努力成长,并为公司的发展贡献自己的力量。
通过这篇文章,我对自己在人事档案转正的一年中的经验做了详细、具体和生动的总结。这一年的工作经历让我成长了许多,并使我对自己的未来有了更清晰的规划和目标。希望在未来的工作中,我能够继续努力、积极进取,为公司的发展做出更大的贡献。
人事转正个人总结怎么写 篇8
人事工作转正个人总结
一、
工作转正是每位员工在职业生涯中的重要节点。转正不仅意味着对过去工作表现的肯定,更是进一步发展和成长的机会。在过去的一段时间里,我有幸承担了人事工作,并顺利地完成了转正申请。在此,我想总结和分享一下我在人事工作中的成长经历和收获。
二、个人背景
在正式进入人事岗位之前,我先后担任了几个实习岗位,其中包括招聘、培训和绩效管理等。
三、工作内容
1. 招聘工作
在招聘工作中,我学到了解读职位需求,并撰写吸引人的职位招聘广告。我熟练掌握了使用招聘网站、社交媒体和校园招聘等渠道来寻找合适的候选人。我还与候选人进行面试和评估,以确保选择到具备合适技能和价值观的人才。
2. 培训和发展
在培训和发展方面,我负责编制和实施培训计划。我研究了最新的学习方法和培训工具,并与培训供应商进行合作,为员工提供高质量的培训课程。我还与部门经理合作,分析工作需求,并帮助他们制定职业发展计划。
3. 绩效管理
绩效管理是一个颇具挑战性的工作领域。我掌握了不同的绩效评价方法,并帮助员工设定明确的绩效目标。我还参与了绩效评估过程,并为员工提供反馈和发展建议。
四、成果与收获
在过去的一段时间里,我与同事们合作紧密,并取得了一些骄人的成果。以下是我从人事工作中所获得的成果和收获:
1. 团队成果
通过与团队的紧密协作,我成功地填补了人事岗位的空缺,并为公司招聘到了一批优秀的候选人。制定了更好的培训计划,提高了员工的技能水平,并为他们的职业发展提供了更好的支持。在绩效管理方面,改进了评估方法,并帮助员工制定明确的绩效目标,提高了绩效水平。
2. 个人成长
在这段时间里,我不断学习和成长。我提高了组织和协调能力,学习了如何与各种类型的人进行有效的沟通和合作。我提升了解决问题的能力,并学会了在紧急情况下保持冷静和应对挑战。我还通过参加培训课程和学习研讨会,不断扩大我的知识和技能。
3. 反思与改进
在工作中,我也遇到了一些挑战和困难。例如,由于工作压力较大,我发现自己有时会对细节和工作质量稍有马虎。我通过反思和改进,制定了更好的时间管理策略,并提高了对工作的专注度。我也具备了更好的问题解决能力,并寻求他人的帮助和支持来解决遇到的困难。
五、展望未来
作为一个人事专业人员,我深知自己仍需不断学习和提升。未来,我希望能够在以下几个方面取得更大的进步:
1. 多样化工作经验:争取参与更多岗位的轮岗,拓宽自己的视野,提高全局观和团队协作能力。
2. 深化专业知识:不断学习行业最新的法律法规和人力资源管理理论,以更好地为公司提供专业支持。
3. 培养领导力:通过参加管理培训和带领小组项目,培养自己的领导力,并在人事工作中更好地管理员工。
六、总结
通过人事工作的转正申请,我不仅对自己在过去工作中的成长有了更深刻的认识,也对未来的发展充满了期待。我将继续努力,不断学习和提升自己,为公司的发展和员工的成长做出更大的贡献。我相信,只要付出努力,努力学习和成长,我的未来会更加精彩。
人事转正个人总结怎么写 篇9
自20xx年x月x日起幸运的成为公司总部行政人事部的一员后,至今已工作二个月了,在这期间,我努力适应工作及工作环境,认真地履行自己的工作职责,较好的完成了各项工作任务,同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦,而对因不能面面俱到而留下的遗憾也进行反思总结,不断吸取教训,因此在工作岗位上积累了更多的经验,获得了进步。
现在就这二个月的工作,我做出如下整理和总结,敬请各级领导予以批阅:
一、人事方面
1、招聘工作:
(1)协助人事专员进行招聘工作,目前为止参加现场招聘会四次;
(2)做好求职者来电登记,以便专人进行后续的跟进及人才储备。
2、资料整理工作:
(1)完善劳动合同管理资料。
(2)对目前在职员工劳动合同的签订、续订、鉴证等工作;离职员工劳动合同进行封存管理;
(3)对公司人事文件及资料的归档及整理。
3、社保、团体意外险模块工作:
(1)每月转正员工社保增员,离职员工社保减员;
(2)4月份进行本地户口职工最低行政经理的能力。
二、优点
1、为人正直,能坚持原则;
2、对工作有激情,舍得付出;
3、能吃苦耐劳;
4、良好的沟通表达能力;
5、有一定的人事工作经验及基础。
三、缺点
1、有点理想化,追求完美主义;
2、有时太过于直率;
3、性子急;
4、缺少人力资源系统管理培训;
5、对公司管理及经营模式了解的不太透彻。
四、建议
我想要对公司提出的建议:
1、可在各办公点或打卡处设置通告栏,以便相关人事、行政、奖惩等通知通告的发布;
2、对相关人事表单进行管理;(如对其进行编号,以便查看是否是最新版本);
3、入职流程的规范化;(如制作入职跟进表,按跟进表流程办理入了职);
4、各表单管理;(如对常用及重要表单编辑流程)。
人事转正个人总结怎么写 篇10
人事部门是企业中一项重要的组织机构,负责招聘、培训、绩效评估等人力资源管理工作。而其中一项具有重要意义的工作就是员工转正。员工转正是指员工从试用期结束后,被正式录用成为公司的正式员工。这是一份重要的契约,不仅对员工个人的工作表现做出了认可,也是公司对员工品质和能力的肯定。在这个过程中,人事部门起着至关重要的作用。
经过试用期的考察和评估,人事部门与相关部门对员工的工作表现和能力进行了全面的了解和评价。转正总结就是基于这些信息和观察得出的一份综合意见,对员工的工作表现、表现出的潜力、与同事和上司的沟通等方面进行评价和总结。下面,我将从三个方面详细介绍人事部门转正总结的重要性、内容和方法。
转正总结对员工个人的发展有着重要的指导意义。通过转正总结,员工可以了解自己在试用期内的工作表现和存在的问题,从而有针对性地进行自我调整和提升。总结中会提到员工的工作成绩、责任心、学习能力等方面的表现,为员工提供了一个客观的反馈。在转正总结中,人事部门会指出员工在具体工作中的优点和不足,给予员工建议和改进的方向。对员工而言,这是一次非常宝贵的机会,能够从中更好地认识自己,找到自己的短板,使自己在工作中不断成长。
转正总结对企业来说也非常重要。员工的转正意味着企业对其才能和品德的认可,进一步巩固了员工对企业的归属感和忠诚度。而人事部门作为企业与员工之间的桥梁,转正总结是加强企业与员工关系的重要环节。在总结中,人事部门会对员工在试用期的行为、能力和态度等方面进行客观的评价,为企业提供更全面的信息,进一步明确员工与企业的匹配度。同时,转正总结也为企业提供了改进管理制度和流程的机会,以优化企业的人力资源配置。
转正总结的内容和方法也值得关注。总结内容应包含员工在试用期的工作情况、成果和进步,同时还可以包括员工个人在项目或活动中的贡献和感悟。总结语言要客观中肯,既能够体现出员工的过硬能力和优点,又能够提出改进的建议和方向,为员工和企业的发展提供指导。转正总结的方法可以包括员工和上级的面谈,也可以通过调查问卷和讨论会等形式进行。总结过程应充分听取员工和相关部门的意见,形成一个多方参与的、共识的结果。
小编认为,人事部门的转正总结对员工个人和企业发展来说都具有重要意义。通过总结,员工可以了解自己的优势和不足,进行进一步的提升和发展;企业则能够更好地了解员工的能力和价值,为企业的人力资源管理提供更全面的数据和信息。转正总结的内容和方法应严谨和恰当,为员工提供具体的评价和建议。只有通过有效的转正总结,人事部门才能更好地发挥其职能作用,为企业和员工的发展提供有力支持。
员工转正个人总结怎么写系列
时间一晃而过,这阶段工作已经到达终点了,那么就需要我们对工作进行总结,总结又是对以往工作实践的一个总的鉴定和理论升华,广泛用于社会生活的各个领域。你知道工作总结要注意哪些方面吗?你可以读一下小编整理的员工转正个人总结怎么写系列,欢迎你的品鉴!
员工转正个人总结怎么写 篇1
便利店员工转正总结
一、
在便利店工作期间,我经历了许多挑战和机会。作为一名店员,在我转正的这一刻,回顾这段经历,我深感骄傲和满足。通过这篇文章,我将详细记录我在这一阶段的成长和收获。
二、自我评估及优势
在工作初期,我对便利店的运营流程和商品品类等方面了解较少。我拥有良好的沟通能力和团队合作精神,这使我迅速适应了新环境。与此同时,我充分发挥自己的责任心和积极性,努力提供出色的顾客服务。
三、工作技能和知识的提升
由于我对工作的热情和求知欲,我主动向同事请教,并主动学习了便利店商品的陈列技巧、货架管理等专业知识。通过不断的实践和总结,我逐渐熟悉了销售技巧,并且学会了根据顾客需求进行推荐销售。
四、团队协作与领导能力
在便利店工作的过程中,团队协作一直是所追求的目标。通过与同事们的合作,我逐渐意识到只有互相帮助和信任,才能共同完成工作任务。在这个过程中,我也逐渐培养出一定的领导能力,能够引导新员工快速适应工作环境,并且协助店长处理一些紧急事件。
五、客户服务与问题解决能力
作为一名店员,我始终坚持以客户为中心的原则。我尽可能了解顾客的需求,并主动提供帮助,以确保他们获得满意的购物体验。同时,我也培养了较强的问题解决能力,能够快速应对各种突发情况,例如处理顾客投诉、商品缺货等等。
六、心态的调整和压力管理
便利店工作常常面临高强度的工作节奏和压力。在这一阶段,我意识到正确的心态和良好的压力管理对工作成效的重要性。我通过培养自己的乐观主义和适应力,以积极的态度应对工作中的各种挑战。
七、对未来的规划和展望
在经历了转正过程后,我意识到终身学习的重要性。我希望通过不断的学习和提升自己的专业能力,逐渐成为便利店行业的专家,并且有机会晋升为部门主管。为此,我将继续努力学习相关知识,并在工作中不断追求卓越。
在便利店员工转正的这一阶段,我收获了很多宝贵的经验和技能。从对工作的热情和努力中,我逐渐提高了自己的工作效率和质量。通过与团队的合作,我学会了互相帮助和信任,共同追求卓越。我将继续保持对工作的热情,并不断提升自己,为便利店的发展贡献力量。
员工转正个人总结怎么写 篇2
我于----年--月--日成为公司的试用员工,到今天--月试用期已满,根据公司的,现申请转为公司正式员工。
作为一个应届生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在轮岗实习期间, 在各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这--月,我现在已经能够独立处理 车工 工作,当然我还有很多不足,操作处理问题的方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。这是我的第一份工作,这 -年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
上面的这些是网小编专门整理的国企员工转正总结精选4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
员工转正个人总结怎么写 篇3
我的学历并不高,仅仅的初中文凭,但是能进入到xx电子厂当一名普工已是我莫大的幸运,我们厂是xx市前三强用人单位,是我们市的电子厂,员工规模极其庞大,光是普工人数就已经达到了近千人,xx电子厂也是我们市电子厂待遇的一个厂,平均薪资比其他电子厂要高很多,能成为这近千人里面的一员,我感到十分的自豪。我自认为自己的工作能力还是很不错的,一定能胜任电子厂普工这个职位,经过三个月的时间证明,我的想法是正确的,并没有夸大其词,我虽说现在仍是一名试用期员工,但是我现在为电子厂所做出的的贡献可一点也不比正式员工要少,在这里我的心性、能力、思想等等能得到极大的磨练和提高,我甚至在工作中看到了自己前所未有的能力。
每一个人都希望能在最适合自己的岗位上工作,都希望自己的个人价值得到体现,从而得到满足感,我运气很好,____电子厂普工就是最契合我的工作。我的工作内容,就是给其他同事装配的手机进行质检,然后运送到仓库,在这短短的三个月里,经过我手质检的手机,从没出现过任何的差错,质检的速度也是杠杠的。厂主管前前后后夸奖了我们三次,时不时对我露出欣慰的笑容,让我加油好好干,还表示十分的看好我,让我再接再厉,你永远不知道自己工作成果得到自己领导的认可那是一件多么幸福的事啊。
虽说我现在就是一名简单普通到不能再普通的普工,但是我对我自己要求放的很长远,目标很大,我决不允许自己稳求安逸,不思进取。我们学校电子厂还是非常人性化的,所有人都是看工作能力说话的,给每个人升职加薪的可能,我希望我能在下次的晋升名单上看到我的名字,首先我的第一步就是成为厂里的优秀员工,然后参加车间班长的竞选,到更加大的职位上展现自己的工作能力。
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。
在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
在9月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念。我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的xx人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
在这几个月中,在公司领导及各位班组成员的帮助与支持下。按照公司及车间的要求,通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工作模式上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升。现将20xx年的工作情况总结如下:
1.狠抓安全管理,减少事故发生
“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。身为一班之长,虽然能力有限,但肩负着员工的生命安全的重任。特别是在公司筹建过程中,对于安全工作从未放松。
2.保证产品质量,提高产品品质
我深知作为车间班组长,自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,对于生产过程中出现的问题从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
3.加强班组建设,提高班组管理力度
公司成立的时间不长,班组建设的起步很难,但在我的积极带领下一工序逐渐形成,并很好的完成了部门交给的各项生产任务。同时,在管理上,借鉴以往的方法,使班组成员的执行力得到了很大的提高,并且提高了班组的凝聚力。
4.加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。通过这几个月的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。
5.积极参与车间改善活动
生产车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此,在公司筹建以来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
公司筹建到现在,虽然在不断的努力下取得了一些成绩,但同时也存在一些问题和不足,以下几点表现较为突出:
1.班组管理方面
虽然班组管理加强,但是还是存在一些问题。如:员工的标准化作业情况有待改进;
员工的专业技术水平有待提高;
员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。员工管理不好,是领导的错。没有高水平的管理,就没有高素质的员工,也就没有高质量的产品。因此,以后的工作中我会着重解决提高班组员工综合素质的问题,加强岗位技能和专业技术知识的培训,争取在较短的时间内让员工的工作技能有较大的提升。同时组织班组成员集体学习工作相关内容,不仅提高工作技能还要提高成员的综合素质。
2.质量控制方面
质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道程序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是配料工序很重要,例如在配料中一种辅料不对就会造成很大的质量问题。我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实” 的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。
3.安全生产方面
安全管理没有做到位,力度不够;
安全培训不到位;
检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,因此在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视安全的现象,更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象。首先:在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;
其次:在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;
最后:在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦,使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。为此,我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感,使班组每位员工都认识到安全生产的重要性,从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。在这一基础上,我必须拥有新的高度,在原有的基础上再接再厉,认真提高业务水平,为公司和车间发展,贡献自己的力量。
因此以下几点是重点发展方向:
1.加强学习,拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识;
2.本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;
真正做好领导的助手;
3.加强与车间兄弟班组的沟通合作,认真学习,加强管理,努力使班组形成团结一致,勤奋工作的良好氛围;
4.全面完成车间交给的各项任务。并且日升日高,不断挑战新的工作。
最后,再次感谢领导和同事对于我的帮助,在新的一年,我会再接再厉。希更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。
员工转正个人总结怎么写 篇4
在远成物流公司,转正是每一位员工都向往的事情。我也不例外,在我入职远成物流的那天起,我就一直憧憬着未来的转正之日。如今,终于在公司满半年后,我成功地熬过了转正期,正式加入了公司大家庭。通过这段时间的工作,我深刻认识到:“转正不是终点,而是起点。”下面我就来谈谈我的转正总结。
一、认真执行工作职责
在我刚进入公司的时候,有个词叫“实习生”,这对于我来说意味着很多东西。首先,我可以不承担公司正式员工的职责,只要完成任务即可;其次,我的工作成果只是一份实习报告,不会直接影响到公司的经营状况。但是,这并不意味着企业对我们要求较低,相反,因为我们是新生力量,我们必须具有更高的工作效率和更高的质量标准,否则我们就会被淘汰。因此,我在工作期间,认真对待每一项工作,尽最大努力去完成它。这样的态度不仅获得了领导的好评,更重要的是增强了自己的工作技能。
二、正确对待同事和客户
在远成物流公司,人际关系是工作中非常重要的因素。我的转正之路并不平坦,当我遇到问题时,我的同事们总是在第一时间给予了我帮助。当我想要犯错误时,他们总会及时提醒我,并提供更好的解决方案。这使我深刻认识到,无论是在公司还是在生活中,我们都要时刻保持着良好的人际关系。同时,在和客户沟通时,要注意文明用语,真诚对待,尽力为客户解决问题,因为客户就是我们的发展基础,客户满意是我们最大的成功。
三、积极主动、迎难而上
转正并不代表永远稳定,也不是得到了一个可以休息的田地。相反,它代表着可以接受更多的挑战,可以担当更多的工作职责。公司发展离不开每一位员工的努力,而我们员工的努力也将推动公司的发展。因此,我们应该有一颗敢于迎难而上的心,主动承担工作任务,争取更多的发展机会!这样,无论何时何地,都能让自己成为公司不可或缺的人才。
作为远成物流一名转正员工,我认识到,每一次机会都是来自于自己的努力,每一次成长都是自己积极进取的结果。今后,我也会为自己的职业生涯制定目标,努力向更高的目标迈进!
转正不是终点,而是一个新的起点,它代表着企业或个人已经达到了新的起点,可以开始另一段新的征程。未来,我会更加努力,展示自我,并谨记企业的信念,一直朝着更高的目标去奋斗和追求!
员工转正个人总结怎么写 篇5
本人业于XX大学,所学专业为,于20xx年XX月开始在物业工作,目前职位为客服专员。进入物业参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对物业有了一个比较完整的认识;对于物业的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了物业诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期,也是对自己的工作表现的总结。
1.工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在准备期间配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据。在学习掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
2.在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
3.思想上,自觉遵守物业的的,坚持参加物业的每次的培训。要求积极上进,爱护物业的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作及做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
员工转正个人总结怎么写 篇6
一、是时候转正了
每一个人都有自己的职业梦想,当我们开始迈向梦想的路途上时,我们的心中始终都装着一个目标——稳定、有前途的工作。但这一目标往往并不容易实现,特别是对于那些正在求职的人而言,找到一份合适的工作,不断学习提升自己,在职场中获得稳定、安全感,是一个漫长而不易的过程。然而,当我们苦苦寻找时,却往往会忽略自身已经取得的成果和进步。
对于美容院员工来说,能够进入一家美容院并不容易,更别说成为一名优秀的员工了。在一家美容院工作不仅需要具备专业的技能,还要拥有良好的沟通能力和细致耐心的服务精神。但更重要的是,你需要有持续发展的姿态和能力。当你能够不断提升自己,掌握新的技能和知识,不断适应美容业态的变化时,你就已经走在了自我实现之路的前列。
当你获得了美容院的认可并被转为正式员工时,这不仅是你职业生涯中的一个里程碑,更是你为自己贡献的回报。所以,对于美容院员工而言,转正不仅仅是公司对你的认可,更是你对自己发展的肯定和鼓励。
二、满满的自豪感
何为满满自豪感?对于每个员工而言,因为照顾、负责的感受与责任感,配合公司的不断发展,每个人满怀人性、才情及价值感,都有自己的成长与成就感受。
在美容行业中,每个员工始终都应该以专业、热情和服务为标准,对每个客户提供最优质的服务和让客户感到舒适的体验。无论你是在接待台、美容师、护理师还是技术顾问,你的每个细节都应该在保证品质的同时,让每个客户感到舒适和愉快。这种满足感是金钱无法衡量的,恰恰是这种感觉成就了我们,感召我们,激励我们一直前行。
在应对新的挑战的时候,我们首先会面临工作的不同方面的压力,因为对于新的工作,我们需要持续学习,了解更多相关知识以及技能,为了更好地服务客户。尽管这些挑战可能会打击我们的自信心,但完成任务并为客户提供更好的服务后所获得的自豪感和成就感将极大地回报我们的努力,甚至推动我们不断前进。
三、责任与使命感
转正对于每个人而言,都意味着更多的责任感和责任。这意味着我们需要更加锻炼自己,精通更多技能和知识,并且始终保持专业和耐心。虽然这句话说着很容易,但是当我们面临复杂的情况时,需要我们更加积极地解决问题,体现出自己的职业素养和表现出自己在职场上的独特魅力。
在美容行业,我们的每一次服务都代表了美容院的形象和声誉,所以我们始终要保持耐心、谦和、宽容、真诚以及专业的态度。无论是在面对品质问题还是客户投诉时,我们都要关注客户需求和反馈,尽力解决问题并不断完善和改进服务,为客户提供更好的体验和印象感。这不仅仅是积极地履行自己的职责,更是对自己工作的一种使命感。
同时,作为一名美容院员工,转正后也意味着我们要更加积极地关注和投入公司的发展,深度了解公司的战略和运营,以及自己的职业发展和个人规划,这样才能更好地为公司做出贡献,并赢得公司和客户的信任和尊重。
四、学习与成长
美容行业不仅需要我们始终保持专业和耐心,还要拥有持续不断的学习和成长的精神。在日新月异的行业中,持续学习和进修是不可或缺的一部分,只有这样,我们才能掌握更多的技能和知识,更好地应对行业的变化。
转正后,我们应该更加自主地学习和提升自己,尤其是对于那些我们不太熟悉、需要提升的领域。持续学习和成长不仅意味着我们可以提供更好的服务和体验,更重要的是能够让我们保持在这个行业的领先地位,为之后的职业发展奠定基础。在公司中,我们还可以通过参加公司内部学习班、专业论坛和业务培训等方式,学习更多的技能和知识,同时扩大自己的社交圈子和人脉,使我们更加有自信和更加专业。
总之,当我们成为一名美容院员工后,转正也不仅仅意味着一份稳定的职业和工作的安全感,更是我们创造美好未来的起点。我们需要始终保持专业和耐心,不断学习和成长,并更加积极地关注和投入公司的发展,才能更好地做出自己的贡献,并成就自己职业生涯中的新玛丽。
员工转正个人总结怎么写 篇7
公司员工转正工作总结||审批表
编号
姓名:
职务:
建议转正日期:
工作总结(续写加副页)
以下为主管填写项:
考核结果:□ 合格,予以转正 □ 不能胜任岗位,予以调岗 □ 不合格,解除劳动关系
试用期薪资:
转正后薪资:
本人签字:
部门主管意见:
人事意见:
总经理意见:
*******有限公司
试用期员工工作评估表(表2)
填表日期:
员工姓名:
部门:
岗位:
入职时间:
考 评 内 容
岗位试用评估表
评估项目
参考标准
权重
得分
工作态度
1、无迟到、早退、缺勤情况
4
2、工作认真负责、积极主动,富有热情与敬业精神
4
3、严格遵守公司规章制度,组织纪律观念强
5
工作能力
1、能迅速适应工作环境,进入岗位角色
5
2、善于建立良好的工作关系,与同事沟通融洽
7
3、本岗位业务知识掌握牢固,运用灵活
7
4、本岗位业务技能操作熟练,工作效率高
7
5、工作安排有条理,能灵活应对突发情况
7
6、能按时完成工作,工作质量符合要求
7
7、能不断改善工作方法,提高工作效率与质量
7
8、能针对本职位工作提出有效建议或反馈
7
协作意识
1、主动配合同事工作,团队协作意识强
7
2、有全局意识,重视与其他岗位、部门的协调
7
3、主动追求达成工作目标,并做到使命必达
7
责任意识
1、主动承担工作,不推诿
5
2、原因为工作结果承担责任
7
考核等级
□ 优秀(90分及以上)
□ 良好(80-89分)
□ 合格(60-79分)
□ 较差(60以下辞退)
上级评分
签字:
时间:
部门领导意见
□ 提前转正 转正日期: 年 月 日 是否进行面谈:□ 是 □ 否
□ 按期转正 转正日期: 年 月 日
□ 延长试用期
□ 辞退
签字:
时间:
附注:
1、表1为员工填写,表2为主管填写,单张表格填写不生效;
2、本表由部门负责人或团队主管填写,适用于试用期员工转正前使用,考核评分由部门负责人结合员工在岗的表现进行打分,交人事部备案留档。
文档下载《公司员工转正工作总结||审批表》
员工转正个人总结怎么写 篇8
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自工作以来,在单位领导的精心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
工作上,本人自工作以来,严格要求自己,刻苦钻研业务。凭着这样一种坚定的信念,我于XX年9月走上了xx的管理岗位,主要负责xx业务建设工作。在这一年的工作期间,我能够积极对待工作,积极主动针对xx其他工作能够提出个人建议,促进xx建设和培训工作。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识,将理论和工作相结合,这就是我应该努力突破的地方。同时,也不能放弃对新知识和新观念的学习。中国民航正处在大发展时期,空管为了适应其发展,也必将有很多路要探索。这就要求我们新一代xx员和管理人员要不断提高自身素质,以适应各种需求。
思想上,对于自己的要求也不敢放松过。如果思想上不能保持先进性,就很难从点滴上做到为单位,为xx服务。而且,安全需要的就是细心再细心,认真又认真的工作作风。所以,我将更加激励自己,因为我热爱这项工作。同时,积极要求自己能够尽早的加入中国*组织,时时刻刻向身边优秀的党员学习,向组织靠拢,用党员的标准要求自己。
员工转正个人总结怎么写 篇9
招商银行员工转正总结
作为一名招商银行的员工,在我的职业生涯中,这是一个重要的里程碑——转正。过去的六个月中,我已经有了很多有意义的经历和取得的成果,也经历了许多挑战和机会。这篇文章将对此进行总结和反思。
首先,我想分享的是我的职业成长和个人变化。加入招商银行时,我觉得作为一名银行员工应该是非常枯燥、乏味和机械化的。但当我开始接触到这个行业并体验其中的时候,我发现这是一个充满活力和人性化的工作领域。我们的工作重点是与客户沟通和交流,以了解他们的需求,并帮助他们实现财务自由。我意识到银行工作是与人打交道,而不仅仅是与数字打交道。
同时,我的团队和同事也对我的成长产生了巨大的影响。作为一名实习生,我可以和我的同事交流,并从他们那里学到很多东西。所有的同事都非常友好和有帮助,总是愿意教我一些关于银行行业的知识和技巧。总体而言,我感到非常幸运,因为我有聪明和充满活力的同事,他们总是在推动我们的团队向前发展。
其次,我想谈谈我的工作经验和贡献。在过去的六个月中,我专注于理解我们的客户和产品,并帮助他们获得最佳的服务和体验。作为行业新手,我意识到了客户关系管理的重要性。通过与客户建立紧密的联系和有效的沟通,我建立了起了不错的客户群,并提高了他们的满意度。
我也认为在我的实习期间,我为我们的团队做出了很多贡献。例如,我独立完成了一些关于贷款申请的工作。我迅速学习了银行的申请程序,做到了完美的支持客户关系管理。我的团队成员都很感激我的工作,因为我为他们减轻了负担,并帮助他们更好地完成工作任务。
最后,我要提到的是我在转正过程中学到的一些道理。首先,招商银行重视员工的成长和发展,所以我应该继续努力学习和成长。每一个工作岗位都有其特定的要求和挑战,我需要准备好应对这些挑战并学会超越它们。其次,我也需要加强团队合作和沟通。通过与我们的团队和同事保持良好的关系,我可以更好地利用我们的优势,解决问题,推动业务发展。
总之,我感到非常荣幸和自豪能够成为招商银行的员工,并在这里完成我的实习期和转正。这是一个非常难得和可贵的机会。我计划继续发展我的技能和成为更好的银行员工,同时继续为我们的团队和品牌做出贡献。
员工转正个人总结怎么写 篇10
今年以来,在集团公司正确领导下,__供电公司着眼建设“一强三优”现代公司,围绕“三抓一创”工作思路,全面落实业绩考核责任书,各项工作取得新成绩。
一、20_年工作基本情况
各项经济指标再创新高。1-10月份,售电量完成31.32亿千瓦时,同比增长17.8__;经营电量完成37.43亿千瓦时,同比增长28.6__;线损率完成3.3__,可比口径同比持平;平均电价完成372.9__/千千瓦时,比合同指标提高2.2__/千千瓦时;经营电量市场占有率完成91.3__,同比提高3.3__百分点,超合同指标3.2__百分点;售电量市场占有率完成76.3__,同比降低4.0__百分点,超合同指标0.5__百分点;小火电平均购电价完成298.9__/千千瓦时,比合同指标降低7.4__/千千瓦时。安全生产保持稳定。全面贯彻“三个百分之百”要求,严格落实安全生产责任制,深化“无违章企业、个人”创建,大力开展了“安全生产月”、“三要六查”安全周和安全专项治理活动。全面落实防汛、迎峰度夏措施,圆满完成迎峰度夏任务。重视客户资产的安全监管,加强电力设施保护、消防和交通安全管理。荣获省“安康杯”竞赛优胜企业、__公司“创建无违章企业工作先进单位”、__市“安全生产示范企业”。截至__月10日,实现连续安全生产_天。
电网建设快速推进。集团公司与__政府签署《会谈纪要》,将“十一五”电网发展规划和城市电网规划,全面纳入__市总体发展规划。加快推进“__工程”建设,500千伏__、220千伏__站扩建、35千伏__线提前竣工。完善农网“十一五”发展规划,开展建设电气化乡(镇)、村试点,县城电网建设改造通过集团公司检查验收。供电系统用户供电可靠率99.95__,电网电压合格率99.71__。
经营管理不断强化。坚持精细化管理,实施集约化经营,规范地方电厂管理,加大市场开拓力度,经营电量增幅保持全省第一。加快“一系统四中心”建设,营销技术支持系统单轨运行,电能计量中心建成使用。严格执行电价调整政策,认真抓好营业操作,确保了电费及时足额回收。开展营业普查和用电稽查工作,组织防窃电技术改造。强化财务管理和审计监督,加强全面预算管理,深化“三清理一规范”工作,迎接了省审计厅电力财务专项审计检查和省物价局电价执行情况检查。坚持依法治企,规范招投标、合同、职工福利和社保资金管理,荣获省“四五”普法依法治理先进单位。加强农电管理,稳步推进供电所专业化改革,开展了直供区域农村电力资产接收工作。
创一流同业对标深入开展。加强制度化、规范化建设,健全完善管理体系和指标体系,基本形成按计划进行、靠制度规范的全过程控制和常态运行机制。《__》荣获“__奖”_。公司4项课题分别荣获__行业协会课题调研一、二等奖。5项典型经验入选集团公司典型经验库,入选数量位居集团公司地市供电企业第__位。
绩效管理扎实推进。建立完善绩效管理体系,制定绩效管理体系文件,确定公司年度KPI指标。全面梳理和完善业务流程和工作标准,编制部门职能、岗位说明书和绩效合同,严格工作日志和主管点评制度,细化量化业绩评价和考核。组织中层主管进行中期述职。绩效管理信息系统运行稳定。迎接了集团公司阶段性评估验收。
多种产业健康发展。坚持依法经营、规范管理,加强企业产权制度研究,规范和完善股权结构。加强资本运作,深化银企合作,拓展融资渠道。巩固发展__房产、__电气产业链,壮大__、__等非核心优势产业,提高了市场竞争力和赢利能力。1-10月份,多种产业实现收入4.2亿元、利润317__元,分别同比增长1__和1__。
优质服务不断深化。坚持“四个服务”,贯彻“三个十条”,深化“诚信彩虹”服务文化。严格执行“三不指定”政策,规范业扩报装服务管理,统一收费标准,实行工程概预算集中管理。圆满完成全市重大政治、经贸等重要活动保电工作,确保了全市电力供应。市行风建设工作督查组来公司视察并给予高度评价。“__”服务品牌参加全省服务名牌公示。“__”服务文化被国家电网公司推荐在国资委召开的中央企业企业文化建设推进会议上作典型经验交流。
党建精神文明建设进一步加强。学习贯彻十六届六中全会精神,加强党群工作,开展创建“四好班子”、“五好”党员、“实践、创新在支部”、党员“政治生日”等活动,举办党群工作者特训营,实行分组上党课。全面落实党风廉政建设责任制,深入开展查处“嫌疑____”预防职务犯罪、治理商业贿赂专项活动,进行不正当交易行为自查自纠,逐级开展廉政勤政谈话。公司荣获“__市先进基层党组织”。加强队伍建设,强化全员教育培训,先后举办班组长、招投标管理等各类培训班82期。严格落实稳定工作责任制,公司保持和谐稳定。
“爱心·平安”活动深入推进。强化“爱心·平安”理念教育,开展“我为企业献爱心、保平安”签名、格言故事征集、演讲比赛等活动,评选“十大感人事迹”。组织开展“爱心·平安四查(查思想、查工作、查纪律、查作风)、五进(进岗位、进班组、进现场、进客户、进家庭)”活动。公司“爱心·平安”工作受到国家电网公司调研组好评,并在集团公司“爱心·平安”经验交流会上作典型发言。公司选手代表集团公司参加华北电网公司演讲比赛荣获__等奖。
员工转正个人总结怎么写 篇11
近日,公司举行了一场员工转正座谈会,旨在为员工提供一个与领导互动交流的平台,以评估和改进员工工作表现,并决定是否将员工转正。此次座谈会为期一天,汇集了公司各部门的管理层和员工代表,取得了极大的成功。
上午9点,座谈会正式开始。在座谈会主持人的开场致辞中,他强调了员工转正的重要性,并希望每位员工都能踊跃发言,并积极参与会议的各项活动。随后,主持人介绍了座谈会的议程,确保会议的高效进行。
来自技术部门的员工举行了分享会。他们通过PPT展示了不同项目的进展情况以及个人的贡献。员工们详细解释了他们在项目中所面临的困难,如何克服这些困难,并取得了令人瞩目的成果。这激发了其他员工的积极性,他们纷纷提出问题和建议,以便实现更好的合作与创新。
随后,公司高层对各个部门提出了一系列的问题。这些问题涉及员工与同事之间的关系、沟通交流、工作成果等方面。每个部门的负责人、员工代表以及其他与会人员都积极回答了这些问题,共同探讨了如何提高效率和工作质量的策略。
下午,座谈会进行了一项特别的活动——团建拓展训练。在场的每个员工被要求组成一个小组,完成一项团队协作项目。这个项目需要团队成员紧密合作,共同解决一系列难题。通过这个活动,员工们在紧张的氛围中感受了团队协作的重要性。完成任务后,每个团队都分享了他们在项目中获得的经验和困难,通过彼此的分享来提供改进的建议。
会议的最后一个环节是领导发表重要讲话。他们对本次转正座谈会进行了总结,并对员工的表现给予了高度评价。同时,他们强调了员工在日常工作中需要持续不断的学习与提升,关注企业的发展目标,并积极参与到团队建设中。领导们鼓励员工们勇敢面对挑战,不断超越自我。
整场转正座谈会充满了活力与创意,给员工们带来了很多启示和启发。员工们通过与领导和同事的深入交流,了解了自己工作表现的优势和不足之处,以及进一步发展和改进的方向。
此次座谈会不仅增进了员工与领导之间的互相了解,也强化了团队合作与沟通能力。每位员工都感受到了一种归属感和认同感,这将进一步激发他们的工作热情和责任心。
在座谈会结束后,可以清晰地感觉到员工们对公司的归属感和忠诚度的提高。他们纷纷表示,这次座谈会为他们提供了一个反思和成长的机会,并表示将会不断努力,为公司的发展做出更大的贡献。
这次员工转正座谈会是一次富有成效的活动。在座谈会的过程中,员工们得以充分发表自己的意见和建议,建立了更紧密的团队合作关系,同时也激发了他们对工作的热情和动力。相信,通过这次座谈会,员工们将会得到更好的成长和发展,并且为公司的成功做出更大的努力。
员工转正个人总结怎么写 篇12
转正述职总结
随着时间的推移,我在公司的试用期已满,回首过去的几个月,我深感收获颇丰。从刚开始的陌生到如今的熟悉,从茫然到现在的从容,每一个阶段都充满了挑战与成长。现在,我想将这段时间的工作经历与心得进行总结,以便更好地为公司做出更大的贡献。
工作内容概述:
1. 负责项目A的前期调研与策划工作,确保项目顺利进行。
2. 协助团队完成B产品的市场推广方案,提升品牌知名度。
3. 参与C系统的优化工作,提出多项改进建议并得到实施。
4. 组织内部培训,提高团队整体业务水平。
5. 参与公司内部管理流程的优化工作,提出多项改进建议。
重点成果:
1. 项目A成功签约,为公司带来稳定的收益。
2. B产品市场推广方案获得高度认可,销售额增长XX。
3. C系统优化后,运行效率提升XX,获得用户好评。
4. 内部培训取得良好反响,团队整体业务能力提升。
5. 参与管理的流程优化项目顺利完成,提高了工作效率。
遇到的问题和解决方案:
1. 项目A在实施过程中遇到技术难题,导致进度受阻。解决方案:及时与技术部门沟通,请教专家,并组织团队进行技术攻关,确保项目按时完成。
2. B产品市场推广初期,市场反馈不佳。解决方案:深入了解目标用户需求,调整推广策略,加强与销售团队的沟通协作,逐步提升市场表现。
3. C系统优化过程中,团队成员意见不统一。解决方案:组织多次讨论会,充分听取各方意见,进行综合分析,最终达成共识。
4. 内部培训时发现部分员工业务能力不足。解决方案:制定个性化的培训计划,提供辅导支持,确保每位员工都能得到有效提升。
5. 管理流程优化过程中遭遇阻力。解决方案:积极与相关部门沟通,争取高层支持,通过试点项目验证效果,逐步推广实施。
自我评估/反思:
在试用期的这段时间里,我深切体会到团队合作的重要性以及不断学习的必要性。在面对各种问题时,我学会了冷静分析、果断决策。当然,我也意识到自己在沟通和时间管理方面还有待提高。在未来的工作中,我会更加注重这些方面的能力培养,以便更好地为公司服务。
未来计划:
展望未来,我计划在以下几个方面继续努力:
1. 深化专业知识学习,提高个人核心竞争力。
2. 加强与其他部门的沟通与协作,促进公司整体发展。
3. 探索更多创新性的工作方法与策略,为公司带来更多价值。
4. 积极参与公司文化建设活动,增强归属感与责任感。
5. 在个人职业发展方面进行规划,为公司培养更多的优秀人才。
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试用期的工作经历对我来说是一次宝贵的成长机会。感谢公司给予的支持与信任,让我有机会参与到这么多有意义的工作中。在未来的日子里,我将继续努力、不断进步,为公司的繁荣发展贡献自己的力量!