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调解队发言稿 篇1
---，汉族、中共党员，现年49岁，二连浩特市乌兰街道党工委书记、办事处主任，是一名在基层工作了二十余年的干部，二十年来，他关注民生、维护群众利益，以强烈的工作责任感和社会使命感，投入人民调解工作中，化解各种社会矛盾纠纷，营造了和谐社会环境，尤其是2009年乌兰街道办事处建立综治维稳工作中心以来，-同志把维护社区稳定，化解矛盾纠纷，推动和谐社区建设，保障社区居民群众合法权益作为衡量基层人民调解工作重要标准，推动了街道社区和谐建设步伐，为二连市的社会稳定和构进和谐社区做出了积极贡献，受到群众敬重和爱戴。
摸清实情建机制 找准思路破难题
乌兰街道办事处辖区面积7平方公里，常住人口10463人、流动人口16020人，流动人口占60.5%，辖区有党政机关、企事业单位110多家，管辖白音、满都拉、巴达拉呼、胡古吉勒、那仁5个社区。近年来，-同志针对辖区重点单位多、流动人口多、弱势群体多、上访人员多、民间纠纷矛盾多的特性和所带来的压力，秉承“凡事都要有章可循”的原则，采取了一系列措施和办法，增进人民调解工作互通、互融、共抓、共管工作模式，提升了街道社区化解矛盾纠纷的能力和水平。2007年，适应城镇基础司法所建设的需要，经过-同志多次协调，争取建设资金10万多元建立了乌兰街道法律服务中心和人民调解庭，同时，各社区在---的指导下也相续建立了人民调解组织、治保组织、联防组织，使街道社区司法工作走上正规化轨道。2009年-同志深入江西枫桥考察，对当地的社会维稳工作和化解人民矛盾深受启发，回来后，便制定了《乌兰街道办事处综治维稳工作中心建设方案》，于当年6月投入8万多元建立了乌兰街道办事处综治维稳中心，实行“矛盾联调、治安联防、问题联治、平安联创”的四联机制以及“矛盾纠纷、治安问题、不稳定因素不间断滚动排查的”三排查机制，同时联合人民调解委员会共同解决影响社会稳定和社会治安的突出问题，在人民调解工作中做到了“四化”：一是调解工作制度化。制定各项调解工作制度，并按制度操作，做到有章可循。二是法律法规通俗化。为使一些调解常用法律法规通俗易懂，人民调解委员会制作张贴了血亲示意图，达到了一目了然的法律宣传效果。三是调解程序规范化。人民调解委员会按照调解程序制作了调解程序流程图，使当事人按照调解程序主张权利，调解程序规范化。四是回访制度经常化。为确保调解工作得到较好的执行，人民调解委员会实行了调解回访制度，对调解成功的纠纷在十五日内进行回访，做到了调解工作有始有终，受到了群众的称赞和好评。维稳中心建成后实现了良好运作，在维护社区稳定和化解居民矛盾纠纷中发挥了显著作用，中心启动两年来，共组织专项例会34次，形势分析报告会4次，排查安全及治安隐患6起，化解各类矛盾86起，这些成绩的取得离不开-同志辛勤汗水和无私的奉献，更离不开他对人民调解工作正确的指导和执着的追求。
随着人民调解委员会和综治维稳中心的成立，在-同志的领导下，乌兰街道办事处逐步健全了调委会检查监督制度、定期向市司法局汇报工作制度、重点疑难纠纷集体讨论制度以及处理纠纷回访制度等一系列工作制度，不断提高了人民调解工作的质量和效率，进一步规范了社区人民调解工作，完善了人民调解组织。
事无巨细化矛盾 倾力指导暖人心
-同志做调解工作积极主动，立足本职，尽责尽力。只要居民群众需要，他都会和调解员一道，化解一个又一个矛盾，平息一场又一场纠纷，还社区居民一片安宁。多年来，他直接参与调解的家庭、邻里、婚姻、冬季取暖等各类民事纠纷达28余起，其中，调解矛盾纠纷14起。
2009年7月的一天，乌兰街道白音社区的居民贾建兵于某饭店，被酒后滋事者殴打致伤，造成贾建兵的股骨头裂开，-同志得知情况后，首先把伤者贾建兵送到医院去治疗，并且还多次到伤者家里看望，用自己的真情稳定了受伤者的家人。同时详细地了解了情况原委，又主动与司法所的工作人员联系，帮助贾建兵一家寻求了法律援助，在司法所法律援助工作人员的帮助下，找事件另一当事人谈心，使其意识到自己所犯的错误和需要承担的责任，并且通过长达四个月的协商和劝解，做了大量细致繁杂的工作，根据事故责任和当事人的具体情况，本着依法合理的原则，和调委会与司法所的工作人员一起计算贾建兵赔偿费用。“法”与“情”的结合使这起随时可能激化的矛盾最终得以化解，最后使双方达成了赔偿的共识：贾建兵一家获得了6万元的医药赔偿。纠纷解决后，贾建兵的家人感动地说：“如果没有马主任的帮忙，真不知道该怎么办!”他们特意做了一面锦旗送到了街道办事处，“社区送温暖，浓浓助残情”，锦旗上简短的两句话真实地表达了贾建兵一家的感谢之情，也表现了-同志事无巨细、倾力指导的工作热情与责任心。
-同志在人民调解工作中一方面强于责任心、事业心，另一方面强于对人民的爱护，同时他也强于全局观念，维护全社会的稳定。2009年二连市东城街道一姓的民工与房东因房租费问题打架，导致跳塔吊不幸身亡，民工老父亲失子心痛，与房东发生纠纷，几经司法所、公安派出所调解不下，当时二连市考虑---在人民调解工作中，积累多年经验，有很多措施和办法化解人民矛盾。---利用地缘、情感优势化解了
排纠安民尽职责，维护稳定促和谐
在多年的工作中，-同志还从街道的实际出发，重点排查因入冬取暖、修街扩道等可能引发群体性事件的因素，对可能存在的问题做到早发现，早解决，由于防范到位，措施得力，一些可能诱发群体性事件的倾向性、苗头性问题，全部化解在萌芽状态，充分发挥了人民调解工作的“第一道防线”作用，多年来全街道没有一起集体访、越级访案件，百姓邻里和睦，群众安居乐业，街道社区治安形势良好。
2009年胡古吉勒社区辖区内的粮食局回迁楼有20多户居民的入冬取暖问题，一直到十月份下旬还未解决，-同志意识到这是一个关乎居民基本生活的问题，如不能及时得到解决，很可能会使矛盾激化，造成更大的纠纷。于是-同志及时深入每一户居民家中，耐心认真地了解产生问题的根本原因，并且把居民们的要求和意见都一一地记录在册，回去后详细地整理成7条意见，在与供暖部门反复协调后，逐条解决，终于使这20户居民在寒冷的冬天到来之前，享受到了来自党和政府的阵阵暖意。“精诚所致，金石为开”，-同志以其认真负责的工作态度和耐心细致的调解方法不仅平复了居民们的怨愤，维护了社区的稳定和谐，也践行了一个基层干部“把矛盾化解在萌芽状态”的诺言。
多年来，无论是入冬取暖纠纷，还是邻里矛盾纠纷，-同志始终做到认真履行职责，坚持严格调解与灵活处理相结合，努力做到小事不扩大，大事不激化，力争给每个当事人一个公正公平的说法和交待。尽管没有高唱的赞歌，没有鲜花与掌声，没有冲锋陷阵的奋勇，也没有感人肺腑的动人事迹，但-同志却在这样平凡的岗位上，凭着对工作的执着，对百姓的热情，无悔奉献于基层工作，有了他的正确指导，乌兰街道的人民调解工作有力地维护了社会稳定，维护了人民群众的合法权益，同时也为创建和谐二连做出了重要贡献，而他自己无私传授调解经验方法，言传身教践行调解条例，不图名不为利，只求纠纷平息时，无愧于自己基层调解工作人员的称谓。经过多年基层工作的艰苦磨练，他获得的不仅是自身调解业务素质的提高，更加值得肯定的是，他获得了领导的高度认可，同事的尊重敬佩和百姓的真诚爱戴。我们从-同志的身上感受到了一种力量，一种扎根于基层二十载，却仍然不急不躁、默默奉献、无怨无悔、甘做百姓解忧人的精神。
调解队发言稿 篇2
(3)公民职工与所在企业
企业职工与所在企业之间，因企业转制、租赁、兼并、破产、收购、转让，或者因企业拖欠职工工资、医疗费等发生的纠纷。
(4)其他
城市居民与城市市政管理组织、施工单位、企业事业单位等因城市街道市政建设，危改房屋改造等引发的纠纷等等。
四。人民调解委员会对调解的下列纠纷不予受理：
《人民调解工作若干规定》第22条规定： “人民调解委员会不得受理调解下列纠纷：一)法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的，或者法律、法规禁止采用民间调解方式解决的；二)人民法院、公安机关或者其他行政机关已经受理或者解决的。
”五、人民调解制度以及方式：
人民调解是我国法制建设中的一项独特制度，是现行调解制度的组成部分。我国的调解制度主要由三个部分组成：一是法院调解，亦称诉讼调解，是指在人民法院的主持下通过说服教育，促使双方当事人达成和解协议的活动；二是行政调解，是指由具有调解职能的国家行政机关主持调解纠纷；第三，人民调解，是指在人民调解委员会主持下，说服、说服民事纠纷当事人依法消除纠纷的一种群众自治活动。
根据宪法、民事诉讼法、人民调解委员会组织条例的规定，人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性组织，在基层人民**和基层人民法院指导下进行工作。实践证明，人民调解是人民群众自我管理、自我教育的好形式，它对增进人民团结，维护社会安定，减少纠纷，预防犯罪，促进社会主义“两个文明”建设发挥了积极作用。
人民调解方式：调解方式是指调解员在调解纠纷过程中所采用的具体方式。常用的调解方式有：
独立调解、联合调解、直接调解、间接调解、公开调解、非公开调解、联合调解等。独立调解是指由调解委员会在争议当事人所在地或争议发生地进行的调解。 1、单独调解
这是调解委员会最常用的调解方式之一。单独调解适用于委员会唯一管辖的争端。不涉及其他地区和单位的有关人员。
调解组织对纠纷双方当事人都比较熟悉，便于深入调查研究，摸清纠纷发生、发展情况，针对当事人的心理特点，开展调解工作；便于督促调解协议的履行；方便解决当事人合理的实际困难。因此调解成功率较高。单独调解应注意因人熟、地熟、情况熟而照顾情面或碍于一方势力所造成的不公正调解等弊端。
2、共同调解
联合调解是指两个以上人民调解组织对跨地区、跨单位的民事纠纷进行协调配合的调解。《人民调解委员会组织条例》第七条规定：“……跨地区、跨单位的纠纷，可以由有关的各方调解组织共同调解。
”那么什么是跨地区、跨单位的民间纠纷呢？跨地区、。共同调解民间纠纷与人民调解委员会单独调解民间纠纷的方法、步骤基本相同。
但共同调解实施起来较单独调解要复杂，因此，人民调解委员会在与其他地区或单位的人民调解委员会共同调解纠纷时应注意： ①共同调解是数个调解组织共同调解一起纠纷，在受理后，必须分清主次，以一个调解组织为主，其他调解组织协助。一般来说，首先受理民事纠纷的人民调解委员会是主体，其他当事人是协助调解员。
当有两个或两个以上人民调解委员会同时受理时，应本着有利于纠纷调解的原则确定由其中哪个调委会管辖，并以有管辖权的调委会为主调解，其他有关各方协助调解。② 调解实施前，要详细研究制定调解方案，明确分工。调解时，参与调解的调解组织应当相互配合，加强信息交流，协调开展工作。
③共同调解，要以事实为依据，以法律为准绳，对当事人要一视同仁，防止小团体主义、宗派主义对调解工作的干扰。④ 调解协议达成后，各调解组织应当督促辖区内当事人以高度负责的精神认真履行调解协议。⑤ 对主要当事人调解委员会进行争议统计，做好争议档案管理工作。
3、直接调解
直接调解是指调解双方当事人一起，主持调解其纠纷。直接调解可以单独进行，也可以联合进行。在实行这种调解之前，调解人员一般都事先分别对当事人进行谈话，掌握了处理这起纠纷的底数，直接调解普遍适用于：
（1） 情节简单的纠纷，事实清楚。经过说服教育，使当事人认清是非，使矛盾得到解决；冲突仅限于双方之间的纠纷；③ 涉及当事人隐私或其他防扩散问题的纠纷。调解人员在采用直接调解的方式时，特别需要对当事人做深入细致的思想工作，促使当事人之间和解，在新的基础上增进团结。
4、间接调解
间接调解是指调解员调动争议当事人以外的第三人进行调解的权力。间接调解方式的运用可分为两种情况：一是针对某些积怨深、难度大的纠纷，动员借助当事人的亲属、朋友的力量，共同做好当事人的思想转化工作。
在实践中，这种调解通常与直接调解结合使用，或者替代地；二是针对某些纠纷的当事人依恋于幕后人为其出主意的心理特征或其意志受幕后人控制、操纵的特点，先着重解决好与纠纷当事人有关的第三者的思想认识问题，然后利用人们对亲近的人较为信任的心理共性，把对纠纷的正确认识通过第三者作用于当事人，促其转变。比如有些婚姻纠纷，表面上是夫妻之间的矛盾，实际上是由公婆或公婆引起和操纵的。对这类纠纷调解人员受理后，应首先从做公婆或岳父母工作入手，解决好他们的思想认识问题，然后再通过他们做夫妻双方的工作，间接调解是人民调解委员会在实践中经常运用的一种工作方法和调解技巧，其中蕴涵着深刻的哲学道理。
5、公开调解
公开调解是指人民调解委员会在调解纠纷时，向当地群众公布调解时间、调解场所，邀请当事人亲属或朋友参加，允许群众旁听的调解方式。这种调解形式主要适用于那些涉及广、影响大、当事人一方或双方有严重过错，并对群众有教育示范作用的纠纷，以起到调解一件、教育一片的作用。采取公开调解的方式要注意：
一是纠纷的选择要有典型意义，通过参与调解对群众进行法律、政策和社会公德教育；②选定的争议不得涉及当事人的隐私； ③公开调解要注意方法，不能搞成“斗争会”或“批判会”，应以说服教育为主，促成当事人之间和解。公开调解是人民调解委员会通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德的重要方式。
6、非公开调解
非公开调解，是指人民调解委员会在当事人不在场的情况下进行的调解。私人调解是相对与公共调解而言的。非公开调解适用于涉及纠纷当事人隐私权的纠纷，如一些婚姻纠纷、恋爱纠纷、家庭内部纠纷和调委会认为不宜公开调解的其他纠纷。
非公开调解是委员会根据当事人的特点和争议的具体情况，采用的一种灵活的调解方法和技巧。有些纠纷当事人心胸狭小，有些当事人认为家丑不可外扬，还有的纠纷内容属于不宜公开的。非公开调解的运用，可以使纠纷当事人说自己想说的话，使调解人找到纠纷的症结所在，将药到病除。
7、联合调解
联合调解是指人民调解委员会会同其他地区或部门的调解组织、群众团体、**有关部门，甚至司法机关，相互配合，协同作战，共同综合治理民间纠纷的一种方式。联合调解与联合调解既有区别又有联系。联合调解不仅适用于跨地区、跨单位、跨行业的纠纷，久调不决或有激化可能的纠纷，以及涉及到调解组织无力解决当事人合理的具体要求的纠纷，而且更适用于调解处理土地、山林、坟地、宗教信仰等引起的大型纠纷和群众性械斗，适宜于专项治理多发性、易激化纠纷以及其他涉及面广、危害性大、后果严重的民间纠纷。
联合调解较共同调解规模更大，必要时可在当地党委、**的统一领导下，发动**职能部门以及司法机关共同对民间纠纷进行疏导、调解、处理。联合调解是**有关部门及司法机关与调解组织共同参与调解、处理民间纠纷，将调解组织的疏导、调解同基层人民**的行政处理、法院的审判活动联为一体的综合治理，因此较共同调解的权威性更强，效力更大。联合调解程序按照参与部门的调解程序、处理程序、司法程序等工作程序执行。
联合调解除共同调解应注意的问题外，还应注意以下几点：①加强组织领导，联合调解工作对象是大型的、复杂的民间纠纷，需要参与的各部门之间密切合作。因此，必须要做好组织、发动工作，特别是面对带有家族性、宗教性的大型纠纷和群众性械斗，专项治理多发性、易激化纠纷，更应加强组织领导，必要时可由基层人民**出面，制定工作计划，统一部署。
② 加强民事纠纷调解中的信息传递和反馈。大型纠纷往往涉及多个地区或跨县、省界，参与调解处理的部门多，且分散。因此，必须加强调解处理民间纠纷信息传递与反馈，使主管领导了解纠纷发生、发展动态，了解调解处理效果，了解群众对联合调解的反映；同时，可以使各部门更好地落实领导意图，按照民事纠纷调解的部署开展工作。
③要严格政策界线。联合调解往往会与行政处理、法院审判相联系，因此，要严格按照各部门的分工，防止以罚代调，以调代法，严禁越权处理。
6、人民调解的程序：
1、受理纠纷。
2、调查分析纠纷情况。
3、对当事人进行说服劝导工作。
四。促进双方和解，达成调解协议。
5、调解协议的履行。
调解队发言稿 篇3
三一文库（演讲稿范文/演讲稿
人民调解员先进事迹演讲报告
只有不讲道理的干部，没有不讲道理的群众。只有没有下决心去了解的干部，才没有不能查明的事实。这是x乡调解委员会副主任x同志常说的一句话。
他是一个在危急关头不顾个人安全，冒着生命危险停止大规模战斗的人。20x年3月23日，x县x乡x村委会x村委会胡志平、胡万标因承包本村东湖塘发生纠纷。双方都聚集了大量亲朋好友进行对决。现场非常混乱，形势迫在眉睫。
x赶到后，挺身而出，只身挡在了情绪激动的村民中间，大声喊道：“我是x，请大家相信我，我一定会把这件事妥善处理好的。你们械斗不但解决不了问题，还是违法的！
”群众听到他话后情绪才稳定下来。随后，他把双方召集到村委会，查看原始合同。经过耐心细致的调解，双方达成协议，实现了和平。事后，群众说：
还好你来的快，否则非出人命不可啊！两家当事人人也心存感激的说没有解交人，两家只有拼！（x话）。
x却说：“我是一个人民调解员，迎难而上调处矛盾纠纷是我的责任。”多么朴实的话啊！
这是他22年基层默默工作的最好总结。
他是一个不怕力量、坚持真理、维护群众利益的人。20x年8月20日，一位50多岁的老人找到x哭了。原来，他叫刘文珠。他的儿媳在浙江工作。不幸的是，他被车床刺死了。工厂拒绝承担责任。
听完后x对刘大爷说：“要相信法律是公平和正义的，我一定为你讨回公道。”次日，他安排好工作后就与遇难者家属乘车赶往浙江省台州市东海塑料品制造****。
在与厂方的负责人交谈后，发现其法律顾问态度蛮横，用其专业知识反复强调事故是操作不当引起的，千方百计的撇清厂方的责任，看到这种场景，老实巴交的刘老汉拉住x的手说：“走吧，胳膊拧不过大腿，人家有钱又有势，我们只能认倒霉！”听到刘大爷的这句话，心里发酸的x下定决心，不讨回公道，绝不回去！
经过几天夜以继日的查看相关法律法规，终于在《工伤事故条例》第十四条中找到法律依据。据理力争后，厂方不得不在赔偿23万余元的协议书上签字。家属看到一结果，喜极而泣，笑容第一次出现在这个几乎绝望了的家人面前。
离别时他们久久地握着x的手，他们眼中流下的泪水无声地倾诉着他们内心的感激。回来后，有人对他说黄主任你又黑又瘦。x听到后笑了。
是啊！他就是一个心里只装着乡亲们，唯独没有他自己，只要能为乡亲们出力，再黑点、再瘦点他也愿意！
调解队发言稿 篇4
同志们：
这次会议的主要任务是，认真贯彻落实全市政法工作会议和司法行政工作会议精神，按照省司法厅的统一安排部署，启动在全市司法行政系统开展“争当人民调解能手”活动，推进人民调解工作再上新的台阶。下面，我讲五点意见：
一、广泛开展“争当人民调解能手”活动，切实增强做好人民调解工作的责任感和使命感
今年是“人民调解法”正式实施的第一年。司法部、省司法厅分别部署在国、全省司法行政系统开展“争当人民调解能手”活动，这是深入贯彻实施“人民调解法”，具体落实政法“三项重点”工作的重要举措。认真贯彻落实部、厅的安排部署，组织开展好这项活动，是充分发挥人民调解工作职能，深入推进“融冰维稳”工程，促进全市社会和谐稳定的一项具体措施。
今年是“十二五”的开局之年，党的十七届五中全会明确指出：“继续抓住和用好我国发展的战略机遇期，实现‘十二五’时期我国经济社会发展目标任务，必须紧紧依靠广大人民群众，必须加强和改进新形势下群众工作”。为此，**和省、市委出台了一系列加强和做好群众工作的意见，对做好群众工作提出了明确要求。
我们司法行政工作尤其是人民调解工作，源于群众、依靠群众、为了群众，是维护社会稳定的“第一道防线”；广大人民调解员来自群众、置身群众、服务群众，是化解社会矛盾纠纷的主力军，其工作的责任心、事业心以及能力素质的高下，直接关系矛盾纠纷调解的质量和成效，关系着社会和谐稳定的程度。在司法行政系统特别是人民调解队伍中广泛开展“争当人民调解能手”活动，目的就是通过开展“争当人民调解能手”活动，进一步加强人民调解组织建设、队伍建设、业务建设和制度建设，提高人民调解队伍素质，规范调解工作程序，拓展调解工作领域，提高人民调解的影响力和社会公信力，真正发挥好人民调解在“三位一体”大调解体系中的基础性作用，使大批矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。我们一定要从加强和改进新形势下群众工作、创新社会管理、维护社会稳定的高度，充分认识开展好“争当人民调解能手”活动的重要性，切实增强做好新形势下人民调解工作的责任感和使命感，认真组织好、开展好这项活动，按照实施方案的安排部署，抓好落实，扎实推进，调动各级人民调解组织的积极性、创造性，提高广大调解员素质技能，使其成为做好群众工作的多面手，成为真正的“人民调解能手”，成为维护全市社会和谐稳定的生力军。
二、以“争当人民调解能手”活动为载体，深入抓好《人民调解法》的学习宣传
《人民调解法》的颁布实施，是发展人民调解工作的重要机遇。“调解法”实施以来，按照司法部和省厅的部署要求，我市各级司法行政机关及时在全市组织了学习宣传“人民调解法”活动，市局举办了培训班，对220余名县、市、区司法局管理干部、司法所长、基层人民调解员进行了集中培训。同时，还利用报纸、广播电视等多种**，广泛开展宣传，收到很好的社会效果，省厅对我市的做法给予了充分肯定。
但是，我们也要清楚地看到，还有个别县（市、区）和单位对“人民调解法”的学习宣传重视不够，没有认真组织统一的培训学习和宣传工作，一些干部特别是部分领导干部对“人民调解法”了解还不够，重视程度还不高，各级人民调解员依照“人民调解法”做好新形势下社会矛盾纠纷化解工作的自觉性、主动性和能力水平还有待进一步提高。对此，我们要以开展“争当人民调解能手”活动为载体，继续抓好“人民调解法”的学习培训。没有开展过“人民调解法”集中培训工作的县市区，要在七月中旬前抓紧组织培训；已经开展过集中培训的，也要在七月中旬前全面对调解员进行一次技能培训，特别是要抓好《关于人民调解协议司法确认程序的若干规定》等的学习培训，使广大人民调解员真正理解和掌握“人民调解法”，提高依法开展人民调解工作的综合素质和能力。
要运用多种形式，进一步抓好人民调解法的宣传工作，使社会各界和人民群众更广泛地知晓“人民调解法”，自觉遵守和执行“人民调解法”，积极地参与到人民调解工作当中来，使党委、**更加重视和支持人民调解工作，更好地落实人民调解工作的各项保障措施；。
三、以“争当人民调解能手”活动为抓手，进一步加强人民调解组织和队伍建设。
加强人民调解组织和人民调解员队伍建设，是推动人民调解工作全面发展的重要保障。开展“争当人民调解能手”活动是集中展示人民调解组织职能作用，展示人民调解员做好群众工作、维护社会稳定的综合素质和工作技能的重要举措。在开展“争当人民调解能手”活动中，要进一步加强人民调解组织和队伍建设，为开展人民调解工作打下坚实的基础。
一是要进一步加强村（居）人民调解组织和队伍建设。各县（市、区）要按照人民调解法的规定和有关文件的要求，指导建设好村（居）人民调解委员会，按照根据村（居）人口数量配备3―9名调解委员的要求，更多地把懂法律知识、公道正派、热心公益的人员吸收到调解员队伍中来，除村（居）委员兼职以外，都要按要求选配好专职人民调解员。同时，要抓住城市新社区居委会组建的时机，建立健全新的人民调解组织，落实村（居）人民调解组织全覆盖，实现人民调解工作无所不在、无处不有，做到有纠纷发现的了、发现的早、掌握的住、调解的到。
二是要进一步加强乡镇（街道）人民调解组织和队伍建设。按照省厅要求，今年要实现乡镇（街道）建立人民调解组织建设百分百。在这一方面，我市总体上基础比较好。
下步的关键是要进一步完善组织，扩充规模，提高素质，把群众基础好，热心人民调解工作，特别是注意把具有一定医疗卫生、法律等专门知识的人员，推选或聘任到乡镇（街道）人民调解组织中来，提高乡镇（街道）人民调解组织解决跨区域纠纷以及医疗纠纷、一般交通事故赔偿纠纷和意外事件赔偿纠纷等疑难复杂纠纷的能力和水平，使乡镇（街道）调委会发挥好在本辖区调解纠纷的核心作用。
三是要进一步加强区域性、行业性、专业性人民调解组织和县（市、区）民间矛盾纠纷调解中心的建设。各县（市、区）要根据本地矛盾纠纷发生情况，不断健全人民调解组织网络体系，积极推进医患纠纷、交通事故赔偿纠纷等专业性、行业性人民调解组织建设，配齐配强专业调解员队伍。条件成熟的县（市、区），要注意整合资源，充分发挥律师、法律援助、基层法律服务工作者职能作用，积极建立县级民间矛盾纠纷人民调解服务中心，重点解决乡镇（街道）基层解决不了的疑难纠纷及跨区域复杂矛盾纠纷的调解，以适应新形势下化解不同类型、不同领域矛盾纠纷的需要，实现民调组织的多层次、宽领域、全覆盖。
四、以“争当人民调解能手”活动为契机，不断推进人民调解工作规范化建设
坚持制度、按制度办事是规范工作的重要保障，人民调解工作也不例外。我们要以开展“争当人民调解能手”活动为契机，进一步健全完善民间矛盾纠纷的排查、登记、调解统计、档案管理、激化矛盾责任追究，以及重大矛盾纠纷报告等制度，推进人民调解工作的规范化建设。
要认真落实重大矛盾纠纷报告制度。发现重大矛盾纠纷及时报告，是在第一时间掌握矛盾纠纷发生、做好调处化解、防止纠纷激化的前提。过去，一些地方出现纠纷以后，没人报告，没有及时介入，使纠纷解决失去了最佳的时机，导致小事拖大、大事拖难、难事拖乱。
认真落实重大矛盾纠纷报告制度，就是要求我们各级民调员在发现纠纷后，要在第一时间向调委会报告；基层调委会解决有困难的，要在第一时间向乡镇（街道）司法所或单位领导报告，并及时向各级司法行政机关报告；对有可能形成治安案件和刑事案件的，还要在第一时间向公安机关报告。建立重大矛盾纠纷报告制度，是我们及时抓住解决纠纷的最佳时机，防止矛盾纠纷激化的一项基础性工作，十分重要，各地要高度重视，切实抓好制度的健全和落实。
要完善矛盾纠纷调解统计制度。人民调解工作信息统计，既是工作实绩的客观反映，又是领导决策的重要依据，在人民调解工作中占有重要地位。过去在这方面很不规范，没有引起各级领导的高度重视，存在各类民调统计数字混乱、失真等问题，不能够真正发挥统计信息在领导决策中分析、指导的基础性作用。
要以“争当人民调解能手”活动为契机，进一步加强和规范民调信息的上报反馈工作，加强对矛盾纠纷调处信息工作的管理和督导，实现纠纷调处信息数据的真实、可靠、全面和及时。
要落实和完善人民调解员“以案定补”制度。“人民调解法”规定：“人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。
”同时，“人民调解法”还规定：“人民调解员从事调解工作，应当给予适当的误工补贴。”近年来，我市有的县市区已经落实人民调解“以案定补”制度，即调解一件纠纷给予20―200元不等的补贴。
但是，绝大部分县市和单位还没有真正落实这项制度。“以案定补”是对各级人民调解员工作的肯定，也是激发人民调解员工作热情，提高人民调解质量的有效激励措施。各县（市、区）司法局要抓住开展“争当人民调解能手”活动的机遇，用我们化解社会矛盾纠纷、维护和谐稳定的工作实绩，争取党委、**的重视和支持，推进“以案定补”制度建设新突破。
要建立健全人民调解与行政调解、司法调解的衔接机制。做好“三位一体”调解体系建设工作，是省、市政法委的明确要求。我们开展人民调解工作，必须十分注意与行政调解、司法调解的有效衔接，尤其要进一步完善协调衔接机制。
对基层人民法院、公安机关告知当事人向人民调解委员会申请调解，或党委、**及有关部门移交的适宜通过人民调解方式解决的纠纷，各县（市、区）司法局要指导调解委员会积极介入，主动调解；对调解达不成协议的，要及时告知并引导当事人通过仲裁、行政、司法等途径解决；对达成协议、有给付内容、又不能及时清结的，要建议双方当事人向基层法院申请司法确认。
五、切实加强组织领导，确保“争当人民调解能手”活动取得实效
广泛开展“争当人民调解能手”活动，是今后一个时期司法行政尤其是基层工作的重要内容。我们市、县（市、区）司法局要密切协调，精心组织，扎实推进。要把“争当人民调解能手”活动与正在开展的“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动结合起来，与向全国司法行政系统一级英模、全国模范司法所长刘玉美同志学习活动结合起来，与“争创优秀司法所、争当优秀司法所长”活动结合起来，努力培育“理想信念坚定、素质过硬、一心为民、业务精通、爱岗敬业、恪尽职守、事迹一流”的优秀司法所长和人民调解能手，推进司法行政事业健康发展。
要切实加强对活动的组织领导。各县（市、区）司法局要成立“争当人民调解能手”活动领导小组，一把手要直接抓，分管领导要具体抓；要按照省市统一部署，结合实际，研究制定具体的活动方案，明确工作目标，细化工作内容，完善工作机制，落实工作责任，进行广泛发动，迅速掀起活动高潮。
要切实加强对活动的督导检查。工作安排部署之后，是否能够取得实效，抓落实是关键。全系统各级领导同志要深入基层，亲自督导，及时了解和掌握活动进展情况，帮助基层解决工作中遇到的实际困难和问题；要十分注意发现和培养典型，通过抓重点、重点抓，树立标杆和榜样，推动活动的顺利开展；要积极争取党委、**的重视与支持，加强与有关部门的沟通协调，推动“争当人民调解能手”活动深入开展和人民调解各项制度措施的顺利落实。
市局将适时组织人员对各县市区活动情况进行检查，并予以通报。
调解队发言稿 篇5
法治建设暨大调解领导讲话
一、关于法治建设推进工作
近年来，全县各级各部门认真贯彻**和省、市、县委相关决策部署，积极推进依法治县工作，法治建设取得了新的成就，依法执政、依法行政和公正司法能力不断增强，经济社会法治化管理水平进一步提升，全社会的法律意识明显增强，依法办事正在成为更多人的自觉行动。目前，全县有“全国民主法治示范村”1个，“全省民主法治示范村”9个，我县先后被授予“平安建设先进县”、“市普法依法治理工作先进县”等荣誉称号。
在充分肯定成绩的同时，也要清醒地看到，我县的法治建设总体上还处于起步阶段，与新的形势发展要求和人民群众的期盼相比，仍有较大差距，既不利于经济社会又好又快发展，也有悖于人民群众的期望，必须采取措施，认真加以解决。各级各部门要站在战略和全局的高度，充分认识法治建设的极端重要性，切实增强工作的责任感和使命感，积极作为，开拓创新，努力推动法治建设再上新水平。
（1） 突出重点，抓住重点，扎实推进法治建设
法治建设是一项长期的社会制度工程。要立足当前，着眼长远，突出重点，抓住重点，脚踏实地地推进，努力取得实效。
一是加强法制宣传教育，弘扬社会主义法治精神。加强宣传教育是法治建设的一项基础性工作。要积极推进工作方式和载体创新，深入开展“六五”普法宣传，营造全社会尊重法律、崇尚法治的良好氛围。
要特别重视宪法和常用法律法规的学习和宣传。通过宣传教育，真正把宪法作为每个组织和个人的根本活动准则。要通过普及与促进经济发展、创新社会管理、保障和改善民生等相关的常用法律法规，带动整个社会学法用法，提高全体公民的法治观念和法律素质。要突出抓好领导干部学法用法，把领导干部学法用法作为法制宣传教育的重中之重，制定完善相关制度，推进领导干部学法用法规范化、制度化，提高依法执政、依法行政的能力和水平。
要突出抓好基层的法制宣传教育，深入开展“法律六进”等活动，推进法制宣传教育触角向基层和群众延伸，加强法治阵地和法治文化建设，广泛开展群众性法治文化活动，为群众学法用法搭建平台、营造氛围。
二是推进依法执国和依法行政，提高法治建设水平。依法执政是依法治县的前提。要发挥好党委总揽全局、协调各方的领导核心作用，落实民主集中制，健全完善科学决策、民主决策、依法决策机制。
要规范决策程序，坚持重大问题集体决策、重大决策法律咨询、重大项目专家论证等制度，完善公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定相结合的决策程序，并探索建立决策跟踪反馈、决策监督和决策责任追究机制。依法行政是法治建设和人民满意的基本要求。各级行政部门要进一步转变职能，简化审批程序，规范服务行为，提高行政效能，特别是要压缩自由裁量权，把权力关进制度的笼子里。
广大行政执法人员要牢固树立法治观念，不断改进工作方法，提高依法行政能力，实现规范文明执法。要强化执法监督，特别是对“三乱”行为，要严肃查处，切实维护良好的发展软环境。
第三，践行司法公正，维护社会公平正义。公正是实现社会公平正义的最后一道防线。各级政法机关要把维护公平正义作为首要价值追求，坚持严格执法、公正司法，让群众真正感受到公平正义就在身边。
要深化司法制度改革。今年，**政法委确立了**制度、涉法涉诉信访、司法权力运行机制和户籍制度“四项改革”重点。下一步，我县深化司法制度改革的中心任务，就是推进这四项改革，切实解决一批群众最关心、最期待改进的司法问题，维护社会公平正义。
要加强司法规范化建设。推进人民调解网格化管理，提高纠纷调解水平，降低案件发生率。加强司法诚信体系建设，规范制度信息，提高司法公信力。
总结提升“四化管理”、“两评查”等做法经验，提高审判工作规范化水平。各级公诉执法部门要严格执法程序，严格执行自由裁量标准，从源头上放执任意执法、粗放执法等问题。要全面推进司法公开。
要深化司法公开制度改革，扩大公开的事项和内容，丰富公开的形式和载体，强化公开的效果和保障，让司法权力在阳光下运行，在社会各界的有效监督下公开、公平、公正地行使。要加强司法监督，严肃查处各种司法腐败，结合司法公开，促进司法廉洁。各级党委和**要带头维护司法权威，支持司法机关依法独立公正地行使审判权。
要加强政法队伍建设。认真落实**改进作风“八项规定”和省、市、县委相关要求，严格执行公安部、最高法院和最高检察院的有关禁令，真正把我县的政法队伍打造成一支忠诚可靠、执法为民、务实进取、公正廉洁的高素质队伍。
四是突出依法管理，推进社会管理创新。现在，我们的社会管理模式总体上还是权力导向的。依靠行政命令，有许多缺点。我们需要加快向基于规则的转变。要把社会管理创新与法治建设结合起来，形成党委领导、**负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会管理体制，让人民群众共享法治成果。
要把社会运行纳入法治轨道。当前，影响社会稳定的诸多问题，既与决策和执法不当有关，也与群众对法律的无知有关。加强和创新社会管理，需要依靠法律来规范组织和个人的行为，协调社会关系，监督和约束公共权力，保护公民合法权益。
当前，重点是解决好群众在就业、医疗、教育、社会保障等方面的矛盾和问题，依法规范信访行为，让人民群众真切感受到法治建设带来的成果。要加强载体建设。关键是要充分发挥城乡社区的载体作用。
要学习城市社区网格化管理经验，推广数字社区警务等做法，深入推进我县“e维稳”运行中心建设，打造城市社区社会管理品牌，提高社会管理水平。要加快农村社区规范化建设，完善社区功能，改善服务条件，提高建设水平，为依法实施农村社会管理搭建平台。要深化“平安”建设。
要切实做好政法维稳工作,依法对各类突出问题进行综合整治，特别是加强流动人口、互联网等重点人群、重点部位管理,营造和谐稳定的社会环境，提高群众的安全感和满意度。
（二）明确目标，超前谋划，扎实做好“六五”普法依法治理中期检查督导工作。按照全国、省、市普法办要求，近期将在全县组织开展“六五”普法依法治理中期检查督导工作，检查督导全县“六五”普法规划、依法治县规划和县人大作出的《关于在全县公民中深入开展第六个五年法制宣传教育的决议》、《关于〈县xx—xx年依法治县规划〉的决议》的贯彻落实情况，总结经验，查找不足，制定完善工作措施。7月中旬开始，省、市将组织对各县市区进行检查督导，各镇（街道、产业园、风景区）、县直各部门、各单位要高度重视，将中期检查督导工作作为近期工作重点，认真研究，精心部署，高标准做好各项准备工作，以此为契机，推动我县法治建设工作再上新台阶。
（3） 加强领导落实责任为推进法治建设提供政治保障
一要抓责任落实。各级各部门要高度重视法治建设，将其作为事关全局的战略任务，作为打基础、利长远的重要工作，摆上重要位置来抓。要按照“谁主管、谁负责”的原则，落实领导和部门责任。
对工作中遇到的重大问题，主要领导要亲自部署、亲自调度、亲自抓落实，分管领导和相关责任单位要搞好协调配合。各级各部门要按照职责分工，切实对工作落实负责。
二要健全完善体制机制。要结合实际，加强联席会议、重点事项督办、群众满意度测评等行之有效的工作制度建设，形成科学高效的工作体系。各级各部门，特别是全民普法依法治县工作领导小组成员单位，要牢固树立“一盘棋”思想，各负其责、密切配合，不断健全完善党委统一领导、成员单位各负其责、全社会齐抓共管、人民群众广泛参与的领导体制和工作机制，形成工作合力。
三要强化督查考核。要结合领导干部政绩考核，建立完善科学的考核评价体系，加强督查考核，特别是要注意发挥好党内监督、人大监督、**专项监督、**监督、社会监督等的作用。要严格责任追究，对思想不重视、措施不得力、成效不明显、群众满意度低，或因工作不力、执法不当造成严重问题的，要依法严肃追究责任。
二、关于“大调解”工作
人民调解与行政调解、司法调解衔接配合，发挥各自优势联动化解矛盾纠纷，构筑“三调联动、多调对接”的大调解工作格局既是党**、国务院要求，又是我们地方各级党委、**做好矛盾纠纷调处，维护社会和谐稳定工作的迫切需要。xx年全国政法工作会议明确指出，“要进一步完善以人民调解为基础，人民调解、行政调解、司法调解联动的工作体系，进一步提升社会矛盾化解实效”；省、市政法工作会议提出，要进一步健全专业调处机制，积极发展规范化行业调解组织，确保社会矛盾化解得了、控制得住。xx年，县委、县**出台了《关于构建大调解工作体系，深入推进社会矛盾化解工作的意见》，今年全县政法维稳工作会议和县委、县**《关于进一步加强平安建设的意见》，又提出“扎实开展常态化矛盾纠纷排查化解，大力推进‘大政法、大调解、大社会管理’体系建设，在多发、易发矛盾纠纷的民政、住建、卫生、交通等领域，年内全部建立起规范化专业调解组织，确保全覆盖”的要求。
为深入贯彻**、省、市精神，落实县委、县**及全县政法维稳工作会议意见和要求，本着“整合调解资源，节约行政成本，减少累诉累访，落实调解优先”等思路和原则，提出健全完善“三调联动，多调对接”大调解工作机制，进一步推进人民调解与行政调解、司法调解相互衔接，切实发挥“大调解”工作作用，维护社会和谐稳定“第一道防线”作用。
调解队发言稿 篇6
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我是XX工作场所的一名调解员。今天，我很荣幸能够站在这里与大家分享我的一些经验和想法。
作为一名调解员，我们的责任是帮助解决工作场所内部的矛盾和纠纷，并促进员工之间和谐的相处。我们是一座桥梁，连接着管理者与员工，是一颗润滑剂，使工作场所的交往更加顺畅。因此，我们的工作非常重要，需要我们具备丰富的知识和经验，更要有耐心和智慧。
一名优秀的调解员应具备深厚的专业知识。只有了解了工作场所的相关法律法规，才能在调解过程中做到公正、准确，并据此给出合理的建议。同时，我们还需要熟悉员工的工作流程和各部门的工作职责，以便更好地理解纠纷的背景和原因。只有具备这些专业知识的基础，我们才能更好地开展调解工作，赢得双方的信任和支持。
作为调解员，我们需要有良好的沟通能力和人际关系处理能力。在调解的过程中，我们需要与双方充分沟通，听取他们的意见和建议，理解他们的需求和诉求。在沟通中，我们要注重倾听，关注双方的情感和心理状态，积极引导双方表达真实的想法和需求。同时，我们要能够客观公正地分析问题，提出合理的解决方案，尽可能使双方都能得到满意的结果。
另外，一名优秀的调解员还需要具备丰富的实践经验。在调解的过程中，经验是非常宝贵的财富。只有不断地实践和总结，才能更好地适应各种复杂的情况和矛盾，也才能更好地帮助双方找到解决问题的方法和途径。因此，我们要不断地学习和提高自己的调解能力，通过不断地实践，提升我们的工作水平和专业素质。
作为一名调解员，我们要有耐心和智慧。在调解的过程中，我们可能会遇到各种各样的问题和困难，双方的情绪也可能是复杂多变的。面对这种情况，我们首先要保持冷静，理性地分析问题，不能被情绪所左右。同时，我们还要有耐心，给予双方足够的时间和空间来表达自己的想法和意见，不急于求成。只有经过耐心的沟通和智慧的引导，我们才能找到最好的解决方案。
亲爱的领导、亲爱的同事们，调解员是工作场所中非常重要的一环。我们的存在和工作将有助于改善工作环境，促进员工之间的相互理解和和谐相处。让我们共同努力，通过我们的工作，营造一个和谐稳定的工作环境，为企业的发展做出更大的贡献。
小编感谢您的阅读！
调解队发言稿 篇7
调解日常情绪波动的10个有效方法
生活当中啊，情绪波动是怎么回事，怎么处理这件事情？
我们一天当中啊，有的时候莫名其妙的就会有情绪波动，诶，刚才还好好的呢，突然间呢不知道怎么回事一触即发，火就上来了，有的时候情绪一下子就很低沉，有的时候就很烦躁。我们就想：诶，怎么回事儿？发生了什么事儿？我到底是哪出了问题？
不要紧张，不用研究我哪出了问题，是什么刺激了我，静下心来放松，很多时候是因为我们没有满足我们最基本的情绪需求。
调节情绪的第一个办法就是要中间休息
我们现在追求的是，我这一天要高产要高效，从早晨一开始睁眼我就开始想哦上午要干什么，中午要跟谁见面，下午要有什么事情要处理晚上要怎么安排。所以没有给自己喘息的机会。这个脑子一天到晚都绷着一天到晚都在工作，很紧张他能不累？连资本家剥削工人都不能这么剥削。
你知道吗？在加拿大这个雇主给雇员要有规定的休息时间的，应该是大概每两个小时有十五分钟的一个休息时间叫咖啡break喝咖啡的时间，可能每四个小时要有半小时的休息时间，所以对待你自己就像资本家对待他要剥削的工人一样，至少要给他必要的最少的休息时间
第二个我们要做的事情就是要极简大脑
因为我们这个大脑里中的东西太多了，装的事情太多了，就像那个衣柜你打开，哇!里面塞的满满的，你如果想找一件衣服的话你的大脑很累啊，其实生活中的很多事情啊都不是一定要做的，特别是啊你给朋友主动要帮忙但是心里边又不情愿那些的事情。把它全部砍掉学会拒绝别人，好多事情也不用做到那么极致，你追求完美的代价就是你的大脑他也要付出啊，嗯那个不是白来的。调节自己的心态让他变得更平和一点接受不完美这时候你的大脑就会放松，你对自个儿或者是对别人的就不会急赤白咧的着急了。
另外还有很多情绪，我们可能很多人都没有意识到我们的情绪也是非常消耗我们的大脑里面的能量的，让大脑很累的。像内疚的情绪啊，像悔恨的情绪啊，像嫉妒啊还有就是耿耿于怀啊，别人可能三年前说了你一句话，你很生气一直到现在你还在想三年前的一件事情。
这个第三点啊是一个法宝，对提高我们的生活质量啊对我们自己的情绪调节呀极其重要及其有效那就是，有什么事情没有达到我们的目的，没有做好的话都是我们自己的错。
这种想法就是让我们自己对事情要负责任，不要推脱我们这一方面的责任。
因为如果一件事情没有做好，你那个同事不配合你，或者是你的孩子不听你的话撒谎了，你非常的生气。因为你想是他们没有做好是他们的错，但是你是不能控制别人的。
但是如果你反过来把这思维方式调过来，这件事情我有什么责任，这件事情我哪个地方没有做到，你就能够改善和提高你没有做到的地方，这个时候你就有力量。
这个问题只有变成是你的，你才能解决，你永远也不能解决别人的问题，如果这样看的话，我们心里面就会舒坦了我们情绪呢就会平和一些了。
有的人说不对，这件事情完全是对方的责任，举例来说啊
我结婚了，我有这么一个老公一天到晚就是酗酒赌博不顾家啊我是勤劳又善良然后又体贴，我没有任何缺点都是他的错，
那既然他这么差劲这个婚姻关系这么差劲，你为什么还要保持这种婚姻关系？你为什么还留在这个关系里面受那些个你不享受的东西？
你问问你自己这个问题
你有没有问题
我觉得这个例子很极端啊
我就是为了让大家看清楚这个事情比较容易理解。
我们人啊在世界上生存我以前说过啊，除了物质上的吃喝呀还有庇护所之外呀，我们还要有心灵的这种交流和碰撞，真诚的交流啊，不是你在微信里面晒幸福的一个照片。
说具体一点就是你内心的不轻易敢向别人展示的那种容易受伤的地方，自己感觉到比如说自卑啊，或者感觉到自己很无能啊，需要帮助啊，自己感觉到自己很弱小的那些个地方啊，能够跟朋友交流爱这些地方这是你需要别人帮助你的地方啊，你朋友如果有这种需求呢
也会跟你讲，因为我们帮助别人的同时呢也会让我们感到身心的这种
愉悦，因为让我们感觉到我们是有价值的。
跟朋友真诚的交流可以刺激我们大脑里荷尔蒙的分泌，让我们的心情更加愉快，我们的情绪更加放松。
再一个你喝的水够吗？要喝足了水。
我们每个人都知道这件事情啊，但是一做起来的时候哦，太忙了顾不上了给忘了。
养成一个习惯比如说随身带着可以用的水杯子，然后或者是你平时坐的桌子上面，总是放着水，看见了随手就会喝，如果看不见呢就想不起来喝。
还有我要强调的是水不是饮料也不是果汁。大家都知道饮料是不健康的啊。我再说一下果汁，很多人认为果汁是健康的，比如说这样一个橙子我一次最多只能吃一个，这一个里面含的糖分是我一次身体能够吸取的量，因为我的胃口就是这样设计的，那个为什么不能让我们一次吃五个六个橙子呢？
我们的身体很聪明的控制糖分的有序的摄入，但是你在外面喝的那个果汁啊，我亲眼所见有个地方他有鲜榨的橙汁，他给你一杯的橙汁需要大概三个这么大的橙子，就是说你每次喝那一杯橙汁是相当一次吃了三个这么大的橙子，想想你吸取了多少糖分，我说的还是鲜榨。
我们外面喝的那个果汁根本就不是鲜榨的，那个可能是一年以前是榨的他那个过程太复杂了，我这都不具体讲了哈，里面加了防腐剂等等等啊，营养遭到破坏啊。那有人会说啊，那么我就不能够喝橙子里面那个汁了吗？你可以通过吃橙子的方式来吸取他的果汁。
因为这种里面含有纤维啊什么的，而且还能控制一次性吸取的含糖的量。
再下一个我要说的就是，调节我们情绪要吃健康的食品，不要饥一顿饱一顿，因为我忙起来有的人顾不上吃饭，然后呢，想起来的时候肚子已经饥肠辘辘了，这时候吃饭就会变得不规律。
在这儿我给大家一个原则就是吃加工程序越少的食品越好，比如说这个橙子基本上除了运输过程中没有经过什么加工，运输过程当中其实他也经过处理了，因为他摘下来都是不熟的，他又喷那个外面那防腐剂啊，所以食品在加工处理的过程当中营养就会损失，特别是高温，然后呢还有加防腐剂啊，很多比如说我们买的牛肉干啊葡萄干等等里面加上油加上糖，有的加上盐还有色素。
所以，我们吃东西的原则就是买过来的东西加工程序越少越好。
我给大家再提个非常有用的建议，就是我们要养成吃健康零食的习惯
，不是吃乱七八糟什么萨起码呀、葡萄干啊，因为你在还没有很饿的时候就垫一点就不会让你特别饿了，然后就吃了过多了。
再下面的一个是睡眠。
睡眠谁不会啊？就闭上眼睛睡觉就行了，但是有多少人睡眠不足啊！还有多少人睡眠质量不好！
睡眠不足是因为我们觉得我们把时间放在做事情上会有更高的产出，会有更高的效率，我们感到非常有成就感。我们觉得把时间放在睡觉上面是浪费，但是我们的身体是需要休息的，你睡觉不好的话你做事情的效率啊其实是很受影响的，那个才是真正的低效率。
睡眠质量不好其实绝大部分不是说，你要吃安眠药啊，或者是你脑子出现什么问题了，很简单就是，你脑子你让他超负荷工作了，没有休息没有放松的时间，特别是睡觉之前啊，睡觉之前这几个小时啊，你在不停的琢磨明天该干什么呀，这件事情今天没有处理好啊，你感到很后悔啊等等。你这个脑子睡觉之前要让他有一个过渡放松的过程。
再下面一点就是每天要出去有一些户外活动，要接触阳光还有新鲜的空气。
我们是从这个世界上来的，就是来自于阳光来自于新鲜的空气的，但是现在呢我们把自己闷在这些个方方框框的这些个房子里面，办公室里面，这不是我们人应该长期在里面待的环境。而且在外面走一走的时候，你身体移动呢就会给你身体提供氧气，供氧就会增加。
我们有的时候感觉到累了疲乏了，不是真正的需要休息而是需要氧气，有时候你动一动反倒觉得哦，身体感觉到好多了有精神了。
再下一个就是找机会玩儿。
玩儿是在我们的所有的活动当中是没有目的的，所以你的大脑啊是完全放松的，可以跟朋友去玩打球啊或者是跟小猫小狗玩啊。
在玩儿的过程当中有个非常重要的作用，那就是你玩儿的时候你大脑那么放松然后这时候创造性就是在这时候产生的，另外我们还可以通过主动的有一些创造性的事情来调节我们的大脑因为我们一般都用大脑的某一边用的过多，比如说我回家的时候我换一个路线，诶，我看看这路上会有什么不同的风景了不同的事情发生啊。或者说，诶，我今天做菜我要换一个菜谱，我和以前的做法要不一样，我看看会有什么效果出来，或者说我拿手机拍照的时候，诶，我平时总是这个角度，这时候换一个角度，换不同的角度看看是什么效果。
还有一点就是多和大自然接触。
大自然是非常奇妙的啊，你会发现你们有非常有趣的事情啊，你看那些动物啊他可以伪装啊，然后你看三文鱼可以跳得那么高啊，你看那个小鸟啊他唱歌唱的那么好听啊，你看那个鲜花啊他为了能够繁殖的话有的散发出香味，有的没有香味，它的颜色就那么的鲜艳来吸引蝴蝶蜜蜂。
大自然多精彩呀，所以我们其实也是大自然的一部分，然后把自己在放回大自然当中，你的心情你的情绪一定会有所不同的。
我们上面说的这些个其实大部分都是最基本的人类的情绪的需求，平时只要关注就行了注意自己最基本的那些个需求，回归到最基本。希望我的视频对你有帮助。
调解队发言稿 篇8
尊敬的各位领导、评委老师们：
大家下午好，今天我演讲的题目是世上有很多东西，给予他人的同时，自己往往是越来越少，而唯有一样东西，却是越给越多。您也许会惊奇地问我：“那是什么？
”我将毫不犹豫地回答您：“那就是爱！”爱，不是索取，不是等价交换，爱是付出，是自我牺牲。
作为一名基层的人民调解员，在工作的一年多时间里，共参与调解矛盾纠纷30 余起，我用心体会着这个职业的崇高，用爱来化解人与人之间的冷漠。就拿最近的一起纠纷来说吧，这是一起家庭纠纷，夏爷爷和夏奶奶都已年逾八旬，常年住在低矮的土坯房内，潮湿阴暗，终年不见阳光，他们的土屋就位于村口，十分地显眼，同村的人路过时经常会摇头叹气，不明就里的外乡人看见了都会以为老两口是孤寡老人。殊不知老两口共养育了3个儿子，而且都住在同一个村民组，3个儿子家都住着两层的楼房，而老两口却住着危险简陋的土坯房。
由于年纪越来越大，身体也变得一天天不利索了。上个月，夏爷爷来找我，请我和村里其他几个调解员做思想工作，落实自己的支持。他和老伴之前也去找过三个儿子，没有谈好，不欢而散了。
我们先找到了村民组长，了解了夏爷爷家的情况，原来，3个儿子互相推诿，每人每年只给老两口300斤稻子，其余的一概不过问，现在的情况是土坯房到处漏水，随时有倒塌的危险，两位老人随时都会无家可归。得知情况后，在村主任的带领下，夏爷爷的三个儿子急着聚在一起。三人到齐后，我们开始调解。“3人都是有子女的人，父母对子女的爱是不计回报的，想想你们小时候父母对你们的付出。
现在父母年纪大了，除了孝道，法律也规定你们必须尽赡养的义务，今天跟你们谈，是希望你们能主动承担，不要互相推卸责任。再说每个人都有老去得一天，所以你们更要给自己的子女做出榜样。”3个儿子听过后都十分惭愧，连连点头称是，和我们调解员一起商量，拿出了两套方案，一是由3个儿子共同出资给父母盖一间平房，供老两口居住；第二，老两口轮流住在三个儿子的家里，三个家庭轮流照顾他们。
考虑到两位老人的年龄也比较大，我们认为第二种选择比较可行。三个儿子也同意并签署了调解协议。我们的调解已成功完成。这就是家庭纠纷，看似事小，却直接关系到各个家庭的幸福安宁，看到两位老人感激不尽的笑脸和他们一家人化解矛盾后的和谐，我们被深深的感动了，这就是亲情的感化，爱的力量啊！
夏爷爷家的矛盾纠纷处理好了，我却陷入了深思，除了夏爷爷家，还有千千万万家的矛盾等待化解，和谐的邻里关系、家庭关系是每一户人家所向往的理想生活，也是我们所有的人民调解员所共同追求的目标，可是要怎么做，才能成为一名称职的基层人民调解员呢？
首先，我认为我们应该热爱工作，愿意为群众服务。人民调解员要具备为人民服务的思想品德和作风，乐于奉献，甘当邻里纠纷社会矛盾的化解员，不怕困难，不怕**，无怨无悔。同时，人民调解员要充分发挥自身的工作优势，有效地化解各类矛盾纠纷，以“最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和因素，共同创建和谐社会”为宗旨，以“将矛盾纠纷排查化解在基层”为具体目标，做好本职工作。
其次，要做一个好的人民调解员，就必须学习法律和政策。基层人民调解员相比司法专职人员，法律专业知识明显不足，这就要求我们自己要学习法律和政策，使自己的业务水平和工作能力能够驾驭纠纷的本身。作为调解人员，我们只有提高自己的法律水平，会**律和政策的基本道理，才能在矛盾纠纷的调解过程中始终贯穿和体现法律的精神，才能遵循社会公德，做到依法依规调解纠纷。
三是要深入基层调查研究处理矛盾纠纷。只有找到调解的切入点，才能用适当的方法解决问题。深入实地调查研究，及时了解群众反映的难点问题，及时发现纠纷的苗头，掌握纠纷的起因、特征、实质、以及纠纷双方当事人的性格，有针对性地解决好纠纷。相信会取得良好的调解效果。
俗话说：教书育人，只有因材施教，才能成功；为了治病救人，只有对症下药才能治病。也就是说，调解纠纷就像教书治病。
作为一名基层调解人员，在纠纷局面不失控的前提下，要尽可能地做耐心细致的工作，对群众的每一件求助都要做到真心对待，要设身处地地为群众着想，只有用我们的诚心才能换取群众的知心和真心。
基层人民调解员，是维护社会稳定第一道防线的守护者，人人争当矛盾化解者，人人均是人民调解员，我们要把矛盾化解在基层，用爱拉近人与人之间的距离，为构建和谐社会添砖加瓦！
**镇**村
*****
调解队发言稿 篇9
二、努力探索和推进人民调解工作的改革与发展人民调解委员会是基层群众性自治组织，它的主要任务就是调解民间纠纷，并通过调解工作宣传国家法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，遵守社会秩序，遵守社会公德。当前民间纠纷表现出许多新的特点，原有的人民调解工作范围、组织形式、队伍素质等已不能完全适应新形势的需要。人民调解工作必须与时俱进、开拓创新，认真总结几十年来的成功经验，借鉴其他地区的先进经验、有益做法，建立新的机制，不断研究新情况，解决新问题。
人民调解工作要扩大工作范围，完善组织网络，提高队伍素质，规范工作程序，增强法律效力。同时要将人民调解工作与基层民间政治建设相结合，与社会治安综合治理相结合，与人民群众来信来访相结合，使人民调解工作在社会主义民主法制建设中发挥更大的作用，为我县的经济建设保驾护航。
三、巩固、健全、完善和发展人民调解组织村民委员会人民调解委员会组织，居民委员会人民调解组织是人民调解工作的基础，是广大人民群众民主自治的较好的形式之一，要巩固全县163个调解组织，规范他们的工作，增强他们的活力，当前要结合农村基层组织建设和社区建设，使其得到进一步巩固和发展。要适应新形势下化解民间纠纷及维护社会稳定的需要，积极推动建立和完善乡镇、街道人民调解组织，将乡镇、街道的司法调解中心逐步规范到人民调解的工作范畴。乡镇、街道人民调解组织可以由辖区内公道正派、业务能力强、身体素质好、热心于人民调解工作、群众威信高的人民调解员、法律工作者、司法助理员、退休法官和检察官等组成。
企事业单位设立的人民调解委员会也要巩固和完善组织机构，充分发挥作用。人民调解应当采取多种组织形式，便民利民，及时解决民事纠纷，防止矛盾纠纷激化。
四、规范人民调解委员会工作要围绕新时期人民调解工作的实际情况，进一步规范人民调解的工作方式、工作程序、工作纪律，增强人民调解程序的公正性，努力提高人民调解委员会的工作水平和社会公信力。人民调解必须遵循三个基本原则：
一是按照法律、法规、规章、政策和社会主义道德进行调解；
二是在双方自愿平等的基础上进行调解；
三是尊重当事人的诉讼权利，不妨碍当事人未经调解或者调解不成就向人民法院提起诉讼。按照人民调解委员会的标准，乡镇人民调解委员会应当有固定的办公场所和调解场所，场所门口应当悬挂人民调解委员会标志牌，配备统一规格的人民调解委员会印章、统一格式的人民调解文书和统一制发的人民调解统计台帐。目前我县机构和网络基本健全，但经费严重不足，调解委员会设备较差、没有办公用具和调委会公章，制约了调委会的工作。
人民调解委员会调解纠纷，要坚持公开、公平、公正原则，及时化解矛盾纠纷，按照规定进行登记和制作笔录，根据需要或者当事人的请求制作调解协议。人民调解组织调解纠纷可以邀请公安派出所、土地管理所、民政、综治办等有关单位和个人参与调解，被邀请的单位和个人应当支持。与此同时，人民调解员要严格遵守《人民调解委员会组织条例》规定的纪律，不得徇私舞弊；不得对当事人压制、打击报复；不得侮辱、处罚纠纷当事人；不得泄露当事人的隐私；不得接受当事人吃请送礼；不能因与当事人的远近亲疏而偏袒一方当事人；不得因当事人与自己的观点不同而限制当事人讲话，甚至强迫压制当事人；不得因当事人态度恶劣或者不接受调解而使用侮辱性语言，甚至处罚当事人；不允许因了解当事人的有关情况而泄露当事人不愿控告、不愿披露的事项，防止违法违纪行为的发生。
五、不断培训学习、提高人民调解员素质人民调解员应该是具有较高的思想道德水平，为人公道正派，能够联系群众，热心人民调解工作，在群众中有较高威信，身体素质较好，并有一定的法律、政策和文化水平的成年公民。我们要按照不同类型、不同层次人民调解委员会工作范围的特点和要求，明确各类人民调解员必须具备的法律水平和文化程度，定期进行培训学习。县司法局负责培训学习到司法所干警，乡镇负责培训学习到村级调解员，通过培训学习不断提高人民调解员的整体素质，此外，乡镇、街道人民调解委员会可以通过民主选举与聘任相结合，不断优化和增强人民调解员的队伍结构和业务素质。
六、充分发挥人民调解员在维护社会稳定中的作用人民调解组织和调解员，要自觉接受当地人民**和基层人民法院及司法行政的指导和领导，围绕党和**工作大局，以维护社会稳定为首要任务，发扬无私奉献精神，广泛开展人民调解工作；要适应民间纠纷发展的新情况、新特点，在调解公民日常生活中发生纠纷的基础上，根据维护社会稳定的需要，积极扩大工作领域；积极调解婚姻、家庭、邻里关系、赔偿案件等常见纠纷和多发纠纷，稳定社会关系；要结合本乡镇经济发展的特点，针对突出的难点热点纠纷开展调解工作，缓解改革过程中的利益冲突，把预防矛盾纠纷作为重点，把纠纷解决在基层，严防民间纠纷激化而引起自杀、**、群众性械斗和群体性上访，全力维护我县稳定。（一）抓早、抓小、抓苗头，搞好民间纠纷的预防人民调解工作必须坚持“调防结合、以防为主”的方针，这就要求人民调解组织和人民调解员一方面积极调解，及时化解民间纠纷，努力把可能激化的矛盾纠纷减少到最低限度。另一方面尽可能把出发点和落脚点放在“预防”上，科学地把握民间纠纷产生演变发展的规律，对民间纠纷产生的原因，如何防止民间纠纷激化，及时化解民间纠纷的法律依据、政策依据等等进行深入研究。
在全社会加强社会主义法制和道德的宣传教育，提高全体人民的思想文化素质是预防民间纠纷的根本措施，是从宏观上预防控制纠纷的长远战略对策。
调解队发言稿 篇10
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
我们今天召开这次会议，是为了就最近发生的矛盾纠纷进行协调和解决。作为调解团的一员，我代表团队全体，向大家汇报我们的调解结果，并就此发言。
首先，我要向大家介绍我们的团队——调解团。我们调解团是由公民自愿组成，依照法律规定，专门从事纠纷调解工作的。我们的成员来自各行各业，是各领域的专业人士，我们具有娴熟的调解技巧和丰富的实践经验，能够客观公正地处理矛盾纠纷，保障各方权益。
这次我们处理的案件，是一起涉及房屋租赁的纠纷。房屋租赁是一项关乎民生的重要事务，在房地产的发展中起着至关重要的作用。但是，由于信息的不对称性和租赁市场中存在的一些问题，使得房屋租赁合同的签订和执行存在一定的难度。本次案件也是在这种情况下产生的。
具体情况是这样的：承租人搬走后，房屋出现了漏水等质量问题，房东认为是承租人使用不当导致的，要求承租人赔偿维修费用。但是，承租人坚持认为这些问题是因为房屋质量本身存在问题，并拒绝承担任何费用。这样双方就陷入了僵局。
在这种情况下，我们作为一个中立的第三方存在，选择了合适的时间和场所，为双方提供公正的调解和仲裁服务。经过与双方充分沟通并核实有关证据，我们认为该房屋本身存在质量问题，承租人无需承担维修费用。我们通过比照法律法规，既保障了承租人的合法权益，又保证了房东的基本利益。
最后，我们延伸思考，认为在处理这种产品质量问题的矛盾纠纷中，应该为消费者提供更加广泛而便捷的解决途径，让消费者更加便捷地维护自己的权益。同时，在做好纠纷调解工作的过程中，要以中立公正为基础，尊重事实和法律规定，遵循以人为本的原则，努力维护社会稳定和发展。
谢谢大家！
调解队发言稿 篇11
一、《人民调解法》的立法背景
人民调解是一项具有中国特色的法律制度，它植根于“息诉止讼”的中国传统文化，是我国人民独创的化解矛盾、消除纠纷的非诉讼纠纷解决方式。由于人民调解具有扎根基层、分布广泛、灵活便捷、不伤和气等特点，在解决纠纷中具有独特的、其他纠纷解决方式不可替代的基础性作用，已经成为我国纠纷解决机制的重要组成部分，为预防和减少民间纠纷、化解社会矛盾、促进社会和谐发挥了重要的作用，被称为维护社会稳定的“第一道防线”，被国际社会誉为“东方经验”。
二、人民调解有两个基本特征
一是群众性。
人民调解员由群众选举产生后，应当是群众信任、热心服务群众、熟悉政策和法律的人；调解的民事纠纷是人民内部的矛盾；调解的基础是体现全体人民共同利益和意志的国家法律、法规、规章、政策和社会公德；调解的目的是为人民解决问题。 调解的目的是解决人民之间的争端，加强人民团结，维护社会稳定。
二是自治性。
人民调解通过人民群众自我教育、自我管理、自我服务，化解自己内部的矛盾纠纷，增进人民内部团结，是社会主义国家人民当家作主、行使管理社会事务民主权利的重要体现。人民调解组织和人民调解员由本辖区或本单位的群众直接选举产生，他们接受群众的监督，群众有权撤换他们认为不称职的调解人员。
三、人民调解工作方针
人民调解工作的方针是“调防结合，以防为主”。做好调解工作，可以控制事态发展，防止矛盾纠纷激化，避免更大损失；如果预防工作做得好，就可以提前预防麻烦，减少和避免纠纷造成的损失和影响。
四、人民调解工作的基本原则
（一）平等自愿原则
平等自愿原则，并不禁止人民调解组织主动上门调解纠纷，并不排除调解人员对于纠纷当事人的错误言行予以必要的批评教育，也并不意味着当事人可以违背法律、政策和社会公德，随心所欲地订立调解协议。
（二）合法合理原则
第一，人民调解组织受理调解的矛盾纠纷的范围，应当符合法律、法规和规章的规定。
二是人民调解委员会要依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规和政策没有规定的，依据社会公德进行调解。
第三，调解协议的内容应当符合法律、法规、规章和政策的规定。违反现行法律、法规、规章和政策规定的调解协议无效。
（3） 当事人诉讼权利不受限制原则
人民调解不是诉讼的必要程序，当事人不因调解或者调解不成而不能向人民法院提起诉讼。民事纠纷发生后，当事人有权直接向人民法院起诉，未经调解，不得限制诉讼权利。在调解民事纠纷过程中，当事人可以中断调解，向人民法院提起诉讼。
调解解决的，当事人仍有权提起诉讼，请求人民法院裁定。
五、人民调解工作程序和方法
（一）民间纠纷的受理
1、民间纠纷受理的种类
（1）申请受理，即纠纷当事人一方或双方用口头或书面形式要求调解委员会解决他们之间的矛盾纠纷。
（2）主动受理，即人民调解委员会根据群众的反映、有关部门或单位的转告、纠纷信息员报告以及人民调解委员会在民间纠纷大排查中发现的矛盾纠纷，主动及时登门调解。
（3）移交受理，即党委**及有关部门或人民法院已经受理的矛盾纠纷，党委**及有关部门、人民法院认为更适宜通过人民调解方式解决的，在征得当事人同意后，移交当地人民调解委员会调解。
2、民间纠纷受理的原则。
人民调解委员会受理民事纠纷，应当遵循方便当事人申请调解、方便调解委员会调解的原则。应当根据当事人的居住地、纠纷发生地、不动产或主要遗产所在地来确定受理。
3、受理
（1）一般民间纠纷受理。一般来说，民事纠纷的受理主要是指双方居住在同一居住地、争议对象不大、情况不复杂的纠纷。一般民事纠纷，由当事人住所地或者所在单位的人民调解委员会受理。
当事人住所地与住所地不一致的，以住所地为准。
（2） 受理复杂疑难纠纷和跨地区、跨单位的民事纠纷。村民委员会、居民委员会或者企事业单位的人民调解委员会调解不了的纠纷、纠纷当事人不在同一行政辖区的纠纷、纠纷涉及的财产、侵权行为地连跨或分散在几个区域内、纠纷涉及到不同单位和地区的数名当事人，或者纠纷适用的法律、政策比较复杂、调解难度大的纠纷，由乡镇、街道人民调解委员会受理。复杂、疑难、跨地区、跨单位的民事纠纷，也可以由有关人民调解委员会共同受理。
4、纠纷审查。
人民调解委员会受理民事纠纷，应当进行审查。符合条件的，人民调解委员会应当及时受理。
（1）有明确的被申请调解人。
（2）有具体的调解要求。
（3） 申请调解有事实依据。
申请所依据的事实，即争议事实，包括争议发生时的事实和相应的证据。
人民调解委员会不受理下列纠纷：
法律、法规明确规定由有关部门负责处理；人民法院已经受理或者正在审理；一方当事人不同意调解的；已经构成犯罪或者违反治安管理处罚的；向基层人民**申请办理或者办理完毕的。
人民调解委员会对不符合受理条件的纠纷，应当向当事人作出解释，并且告诉当事人到相关部门去要求解决，或主动与有关部门联系、配合帮助解决问题。违反治安管理处罚条例的，当事人应当主动与公安机关联系，通知当事人到公安机关解决；依法应当由人民法院审理的争议，应当通知当事人向人民法院起诉。
人民调解委员会移交，并不等于对于这类纠纷听之任之或者放任不管，对于随时有可能激化或者可能造成严重后果，影响社会稳定的纠纷，人民调解委员会应当首先采取必要的缓解和疏导措施，并及时向基层人民**和有关部门反映。
5、纠纷登记。登记是人民调解委员会受理争议决定的书面记录。口头申请民事纠纷的，调解员应当认真听取当事人的陈述，并按照陈述的内容进行登记。
对于一些可以立即调解的简单纠纷，也可以在调解后补办登记。
人民调解委员会受理民事纠纷，应当向双方当事人发出调解通知书，告知调解时间和地点。一般的民间纠纷可以即时调解。
（二）调解前的准备
除了是非分明、情节简单、事实清楚的纠纷可以在受理后直接进入调解阶段外，一般情况下，人民调解委员会应当在调解前做好相应的准备工作。
1、 选定调解主持人。
人民调解委员会应当在正式调解前，尽快为已经受理的争议指定调解主持人。在纠纷较多的情况下，要合理安排调解的时间、区分轻重缓急，尽量做到不推、不拖、不积压，有计划地逐一进行安排，并将调解日期告知当事人，以便当事人做好准备。
2、 调查核实纠纷情况。
人民调解委员会调解纠纷，应当分别向双方当事人询问纠纷的事实和情节，了解双方的要求及其理由，根据需要向有关方面调查核实，做好调解前的准备工作。
3、拟定调解方案。
在对纠纷事实进行充分调查分析的基础上，人民调解委员会要着手拟定调解方案。主要包括：确定调解目的；准备好消除双方当事人争执的可行性方案；调解过程中可能出现的问题及对策；调解具体争议的法律、法规和政策；具体的调解方法和工作重点等。
对一次调解难以解决或者容易重**生的纠纷，应当事先做好多次调解的准备。
4、实施调解。
（1）确定调解场所。
（2）调解的主要步骤。
①告知权利义务。
②双方当事人陈述。
在调解开始后，调解主持人要积极、耐心的引导当事人进一步讲清纠纷的事实真相，并在当事人陈述的过程中进一步查明事实、分清双方的责任。对于个别当事人在陈述过程中故意歪曲事实、无理纠缠的，调解人员应当及时予以制止和纠正。
③进行调解。
调解员听取当事人陈述后，应当结合掌握的证据材料，帮助当事人辨别是非，明确责任。在这些基础上，调解人员应当根据纠纷当事人的特点和纠纷的性质、难易程度、发展变化的情况，采取灵活多样的方式方法，向当事人宣传有关法律、法规、政策，对他们进行法制教育和社会主义道德教育，同时开展耐心细致的说服疏导工作，帮助他们提高认识，互谅互让，端正对待纠纷的态度，消除对立情绪。
④达成调解协议。
人民调解委员会在作通当事人思想工作后，要积极促使双方当事人互相谦让，互相谅解，引导、帮助当事人达成解决纠纷的调解协议。
（3）调解纠纷的主要方式。
①直接调解。也就是说，调解员直接召集双方当事人，主持调解双方的纠纷。在这种调解之前，调解员通常需要事先分别与当事人进行谈话，掌握处理纠纷的依据。
这种形式普遍适用于情节比较简单的纠纷，矛盾冲突只限于当事人之间的纠纷，以及涉及当事人隐私或其他不宜公开的纠纷。
②公开调解与不公开调解。人民调解委员会调解纠纷，根据需要可以公开进行，允许当事人的亲属、邻里和当地群众、本单位的领导和群众旁听。但是，涉及当事人隐私和商业秘密的纠纷，或者当事人公开表示反对调解的纠纷，不应当公开进行。
③联合调解。是指调解委员会主动联络、会同其他地区或部门的调解组织、群众团体、**部门，相互配合，对纠纷实行联合调解。这种形式主要适用于调解跨地区、跨单位、跨行业的纠纷，久调不决或者有可能激化的纠纷，以及某个调解组织无力单独解决的纠纷。
（4）调解期限。
人民调解委员会通常在一个月内调结纠纷，充分体现了人民调解程序简单、方法灵活、方便的特点。
5、调解结束。
调解结束是指在人民调解委员会主持下，通过充分说理，耐心疏导，在分清责任的基础上，互谅互让，促使双方当事人就解决争议达成一致意见、消除纷争，或者达不成一致意见、终止调解的结果。
（1）达成调解协议。指在人民调解委员会的主持下，纠纷当事人依照国家的法律、法规、规章、政策和社会主义道德，在查清事实、分清责任的基础上，通过平等协商、互相谅解，对纠纷的解决自愿达成一致意见，而消除纷争的结果。
（2）达不成调解协议。虽然人民调解委员会做了很多工作，但双方在解决纠纷上还没有达成一致。这种情况下，人民调解委员会不能久调不决，要在做好工作的基础上，告知当事人向乡镇、街道人民调解委员会申请调解，或者向基层人民**申请处理，或者向人民法院起诉。
人民调解委员会可以帮助无力诉讼的当事人寻求法律援助。
