ktv个人工作计划
发布时间:2024-03-24 ktv工作计划ktv个人工作计划。
工作计划可以让我们更好地与领导沟通,大家到底该如何制定好一份工作计划呢?幼儿教师教育网小编为大家推荐一篇讲述“ktv个人工作计划”的好文希望能够帮助到你,希望这能够为你提供一些参考!
ktv个人工作计划(篇1)
ktv主管月工作计划书、ktv主管工作计划书
下面是由计划网工作计划栏目小编整理的ktv主管月工作计划书,欢迎查看。
ktv主管月工作计划书【一】
1、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工作,执行营运经理的指令,负责贯彻落实到位。
2、以身作则,严格执行本公司的规章制度及员工守则。
3、站在一线指挥,做到严于律己,以身作则。
4、召开班前例会,检查服务员仪容仪表,指导下属做好准备工作,检查卫生及各种设施的运转,熟悉区域的运营状况。
5、巡视现场,督促服务人员保持高水准的服务。
6、注意巡视所辖区域的客人情况,解决客人投诉,对出现的问题进行分类处理,如遇解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法。
7、在处理客人投诉时,以本公司的利益为首,在客人面前保持良好的个人及公司形象。
8、视工作情况对员工进行适当调整,提高工作效率。
9、监督服务人员是否有违纪行为(如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆聊天、怠慢客人等),对于出现的问题要马上勒令员工改正,并在员工例会上视情况轻重予以处理。
10、教导下属如何帮助客人选购商品,推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生。
11、负责所辖区域的买单工作。
12、随时了解辖区内的房态。
13、处理客人投诉要即时解决,并及时将情况上报上级。
14、如遇工程方面的问题,应及时找工程员工予以解决。
15、督查公共区域,各包房及洗手间的卫生情况。
16、检查收尾工作,做好安全及节电、防火、防盗工作。
17、控制管理好公司的财物。
18、做好班次交接工作,并就出现的问题进行解决。
19、做好员工业务培训工作,提高其工作能力,并根据员工表现的优劣做好评估工作,认真执行各项指令,做好上下级的沟通工作。
20、按时有序的完成自己所负责的各类业务。
ktv主管月工作计划书【二】
KTV场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等。
一、组织建设和管理。
做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理,KTV做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手:
其一,形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的.范围,人员不致于闲置
其二,合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源,KTV的营运不可能一尘不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏,总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
二、建立完善的规章制度
“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做,另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。
三、现场营运的监督管理
KTV企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去管理,做为管理者每天必须做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分。
第一:班前准备工作主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准
第二:班中的巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题,及时进行解决、纠正
第三:班后总结评估工作对当天工作进行科学、系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之现场管理工作是重中之重,做为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。
四、企业文化建设
何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则,为什么要那么重要?成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾,如麦当劳的QSCV原则(质量、服务、卫生、价值)海尔的真诚到永远~!可见企业文化在企业发展中的重要意义,而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设,内部和外部环境的塑造与培养,全面提升员工的各方面素质等等,总之,企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。
五、建立市场调查机制
进行市场定位。KTV市场是在不断的变化发展中的,今天你可能门庭若市,明天就面临关闭,因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查,然后把结果进行分析总结,做出趋势预测,结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。
六、确定目标市场
采取有效的营销策略,不同的场所的情况有不同消费人群,夜总会主要是商务客人,自助KTV大多消费群,就算同为自助KTV也有不同的消费群体,如好乐迪白天以学生客群为主,而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里,消费心理及消费习惯等情况非常重要,这就是目标市场一但目标明确,我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新策略,价格策略,人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。
七、导入KTV创业形象识别系统,创造品牌
企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象,突出优势,把好的一面展现消费者,让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手:①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。②视觉感受如:商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。③行为方向:a对内,员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬;b对外,市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等,总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业,建立本企业在公众心中的形象,提高场所的美誉度和知名度,创造品牌。
总之,经营管理工作千头万绪,纷繁复杂,做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平,在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧!在总结的工作过程当中提升自己!
ktv个人工作计划(篇2)
作为一名 KTV 主管,工作计划对于我的日常工作来说是至关重要的。我的职责是管理并协调 KTV 的每一项工作,以确保我们为客人提供高质量的服务和娱乐体验。在本文中,我将分享我在职期间采取的一些有效的工作计划,以帮助优化 KTV 的运作。
1. 与员工建立合理的工作计划
管理员工是我工作中的重要任务之一。从新员工的培训到老员工绩效的评估,我负责确保我们的员工能够高效地工作,并在客户体验和满意度方面得到支持。建立合理的工作计划是确保员工满意度的重要因素之一。对于我们的员工,我会根据他们的专业经验、能力和需求来制定他们的工作计划,并为他们提供明确的目标和任务,以便他们能够更好地完成工作。
2. 与客户联系
与客户联系是我职业中的另一个重要任务。这意味着我会花时间与客户聊天、了解他们的需要和想法,并确保我们为他们提供最好的服务。我为此制定了一些有效的篇章来帮助我更好地与客户联系。例如,我会为客户提供一份问题清单,以更好地了解他们的需要和要求。我会定期与客户建立联系,并寻求反馈,以提供更好的服务。
3. 管理活动和节目
作为一名 KTV 主管,我的另一项工作就是管理所有的活动和节目。这意味着我需要规划和组织活动和节目来吸引客户,同时还要确保活动和节目的质量和安全。我能够做到这些,是因为我花了大量的时间来研究市场,并与同行进行交流。凭借我的经验和人际资源,我能够为客户带来最好的娱乐体验。
4. 确保场地维护
最后,KTV 的场地维护也是我职业中的一个重要任务。作为主管,我需要确保场地时刻保持清洁、卫生和有序。这意味着我需要定期巡视场地,及时发现和解决场地问题,以确保客户能够获得舒适的环境。为此,我还制定了一些生动的工作计划来帮助我们维护场地的清洁和卫生。
总的来说,作为一名 KTV 主管,我需要制定一系列有效的工作计划,以确保我们的 KTV 能够提供最好的服务和娱乐体验。与员工建立合理的工作计划、与客户联系、管理活动和节目以及场地维护是我工作中的主要焦点。通过这些工作计划的有效实施,我们的 KTV 能够为客户提供优质的服务,赢得了很多忠实的客户。
ktv个人工作计划(篇3)
KTV保安工作计划
随着夜生活的兴起,KTV已经成为人们放松身心的重要去处之一。随之而来的酗酒、斗殴等问题也给KTV的安全带来了挑战。保安人员作为KTV内部安保的重要力量,承担着维护秩序和保障顾客安全的重要任务。制定一份合理有效的KTV保安工作计划显得尤为重要。
在KTV保安工作计划中,每一位保安人员应该定期接受岗前培训和定期培训。岗前培训需要对保安人员进行基本的保安法规知识、安全防范常识等方面的培训,让他们具备基本的工作技能和应对紧急情况的能力。定期培训则是为了不断提高保安人员的业务水平和应变能力,包括模拟演练、安全知识讲解、心理辅导等方面。通过培训,保安人员可以更好地应对各种突发情况,保障KTV的安全秩序。
在KTV保安工作计划中,需要明确每位保安人员的岗位职责和工作要求。保安人员应该根据自身的特长和实际情况,分工合作,形成一个高效的保安团队。岗位职责包括巡逻防范、疏导顾客、处理纠纷等任务,保安人员需要根据实际情况及时应对,保证KTV内部的安全。同时,要求保安人员在工作中保持警惕、沉着冷静,不得擅离职守、玩忽职守,确保KTV的安全秩序。
在KTV保安工作计划中,需要加强与其他部门的协作。保安人员不仅要与同事密切配合,共同维护KTV的安全,还需要与管理层、服务员等其他部门保持良好沟通。只有各个部门之间密切协作,才能有效防范各种风险,确保KTV的整体安全。同时,保安人员还要与公安机关、消防部门等外部部门保持联系,及时掌握相关安全信息,共同维护KTV的安全。
在KTV保安工作计划中,需要建立健全的奖惩机制。对于表现优秀的保安人员,可以给予表扬和奖励,激励他们继续发扬优良品质,提高工作积极性。而对于工作不认真、失职渎职的保安人员,则应该采取相应的惩罚措施,保证KTV的安全秩序不受影响。通过建立科学有效的奖惩机制,可以进一步提升保安人员的工作积极性和责任意识,确保KTV的安全。
小编认为,制定一份合理有效的KTV保安工作计划,对于维护KTV的安全秩序、保障顾客的安全至关重要。保安人员应该定期接受培训、明晰岗位职责、加强协作、建立奖惩机制,共同努力,确保KTV的安全。只有这样,才能让顾客放心享受夜生活,让KTV成为一个安全、舒适的去处。
ktv个人工作计划(篇4)
一、 工作内容(工作重点):
1、 制定__年业绩目标与营销策略
2、 春节前的准备工作
3、 员工的教育培训、激励与考核工作
4、 创新点
5、 成本管控
6、 服务品质提升
7、 各项预案的拟定及演练及修正与完善
8、 新歌添加与系统、硬件的抽查
9、 学习计划,做一名合格的KTV经理人
二、 工作方法与时间
(一)业绩目标与营销策略
1、一月份中旬制订出__本店业绩目标,并细化到每月的业绩目标中,使我们每月的业绩目标明确;营销策略方面,目前阳泉自由风、神话等娱乐场所陆续开业,我们面临着行业竞争,所以要求我们应有足够的准备加以应对,首先锁定本店的目标消费群体是最重要的,故大力推销本店会员卡,吸纳本店的固定客户群成了当务之急,从元旦起至农历正月末,正值本店的待客高峰期,我们一定要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡:
1)、一月十五日前寒假工招聘完毕,十六日至十八日进行简单的礼仪培训以及视频销售课程培训;
2)、十九日培训上岗进行专职销售会员卡;
3)、售卡员采取末位淘汰制:每周的售卡最后一名且售卡数量不足20张的售卡人员将被解聘;
4)、办理本店的VIP储值卡可免费赠送本店会员卡。
5)、进入三月份随着待客量的下降,我们在做好现场会员卡销售的同时,还要走出去公关推广,
2、一月份正值学生寒假返乡,应看准时机拉拢这批消费群体,本月十日即应开展学生卡活动,将预热期计算其中,活动越快开始实行越好。
3、战线应扩大到平定县和盂县,这块市场我们应先入为主。利用春节的噱头运用电视媒体向平定县和盂县人民拜年!进入三月份新年过后再利用媒体做一些宣传造势我觉得非常有必要。可利用调频广播、短信群发、公交车及站牌、DM单页做些低成本的广告,了解一下两地市场消费潜力。可以的话再下大气力抢占本店在两地的市场份额。
4、进入三、四月份,待客量较二月相比呈下降趋势。这样就需要我们想点子来应付,挑选阳泉市各个行业的NO1!主动出击与对方洽谈合作,实现互惠及双赢,共同分享客户群体,资源共享。使之能够缓解待客量的下降对业绩造成的下滑影响。
5、四月份可搞一周年店庆,利用店庆期间推出一系列优惠措施吸引消费群体的加入。
6、进入暑期针对于学生证欢唱活动可继续开展。
7、八、九月份可搞公益活动,(建议协助施华洛或纽约搞一场集体婚礼,产生的社会效益共享。本人在安徽马鞍山时一家广告公司举办的集体婚礼收效不错。)用来提升本店在阳泉市的知名度与口碑。
8、每月二十日策划好白班下月的新优惠活动,主要目的为了提升白班的业绩与人气,且能提升晚班人气,对整体业绩也起到一定的带动作用。
9、每个法定及特殊节日前半个月开始策划节日的营销活动,并于例会上提出由所有干部讨论,提前做好活动宣传。
10、了解自己、了解市场、了解对手。年前针对阳泉的娱乐场所进行一次针对竞争对手的大规模的市调。除此之外还要进行市场调研、消费者调研、产品调研。根据这些了解的情况随时对营销策略进行修改、补充、完善。
ktv个人工作计划(篇5)
一、20xx年本地业内形势分析
1、本地及周边ktv行情
2、本地消费人示增长情况
(1)第一季度销售额度以达到预期目标150w,二、三、四季度开始呈现什么情况。
(2)皇家品牌正抢占二、三级地区市场,经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土,从20xx年第三季度后来势凶猛。
(3)皇家品牌以优质的服务,顶级的设备,人性化的管理优势突出、稳固,本地ktv业龙头老大的位置。
(4)本地ktv业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置,降低消费,以求生存。
二、20xx年公司各项数据分析
20xx年公司销售总额为 xx元,创利税xx元;dj部订房总额xx元,dj部有员工xx人;每月业绩完成比xx%
三、20xx年公司主要工作业绩
打响本地第一枪,抢占市场先机
1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。
2、找资源,打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。 规范管理流程,强化内部管控
1、经过一年的运行公司已经行成良性循环,拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度,增强了员工的业绩意识。如六大奖罚机制等等
2、组建监督部门,强化内部管理
3、注重培训教育,提高业务技能
推进文化建设,提升企业品牌
2、落实网站建设,塑造企业形象。 在互联网中大力推广了本公司,使其它外地人员也能知道本公司情况,大大增加了本公司的关注度
3、注重舆论监督,完善内部管理。聘请了1名督察,参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。
4、着手理管层储备,加强梯队建设。20xx年招聘dj部长以上管理人员xx人,实际录用xx人。公司内部选拔和竞聘xx_人,实际聘用xx名。
四、20xx年工作中存在的主要问题
过去的20xx年虽然取得上述四个方面工作的提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们需要认真反思、总结、改进。
(一)门店运营基础差,公司经营核心竞争力较弱。
1、门店缺乏责任性,基础工作执行力差。
(1)点单乱:
(2)点单乱:
(3)陈列乱:有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整,已经成了许多门店的通病。
2、管理人员缺乏责任感,管理意识淡薄。
(1)在思想上:面对销售滑坡、经营上不去,亏损严重的实际情况,个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。
(2)在行动上:面对竞争和困难,束手无策、手段单一,等靠要依赖性强,主动出击、想方设法的少。
(3)商品质量缺乏把关,投诉处罚损失严重。
(4)促销手优较少,效果也非常一般。
(5)总办办事效率低,缺乏有效的.管理手段与处事责任。
1、没时时跟进现场,并根据实际情况做出调整。
2 很多合理化建议未能得到审批与实施
五、20xx年发展思路与工作计划
发展思路:以“立足新化,拓展湖南”为目标
基本思路:块状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓业绩。 经营目标:让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长50%~~xx0%以上。
发展目标:块状布点,区域垄断,达到拓展湖南中心思想。
为完成20xx年的经营目标和发展目标,我们应从以下五个方面务实展开工作:
一、必须始终树立统一思想。
1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。
2、打造优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的ktv专业管理团队。
3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。
二、加强运营管理,创新求变,真正提高业绩能力。
1、制定运营标准,加大检查力度,实实在在提高本部质量。
2、拓展思路,大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。
三、改变促销模式,提高核心竞争力。
1、调整促销模式,加大宣传现有促销手段,增加更多活动项目,让客人感觉永远不out
2、打造门店经营亮点,让本地均知道本公司特色
四、创新思路,大胆尝试,突破四大管理瓶颈。
1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。
2、成立新品审核制度及质检部门,防止“病从口入”,加强管理。
3、调整或完善软件应用功能,增加不足歌曲满足客人个性化需求。
五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推进公司文化建设。
完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括:采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。
ktv个人工作计划(篇6)
KTV年度工作计划
在娱乐业竞争激烈的当今时代,为了不断提升我们KTV的服务质量、增加收入,制定一个全面且具体的年度工作计划至关重要。本文将为大家介绍我们KTV的年度工作计划,以展示我们的愿景和目标。本计划以提升用户体验、拓展市场和增加利润为核心。
第一部分:提升用户体验
我们致力于为每一位顾客提供绝佳的娱乐体验,以不断增加他们的满意度和忠诚度。为了实现这一目标,我们将采取以下措施:
1. 引入最新的音响设备和无线麦克风系统,为顾客提供卓越的音质和声音效果。
2. 定期对KTV包厢进行装饰升级,营造温馨、时尚的环境。
3. 优化包厢布局,增加舒适的座椅和合理的空间利用。
4. 扩大歌曲库存,包括最新的流行歌曲和经典老歌,以满足不同年龄和音乐口味的顾客需求。
5. 提供免费的WiFi服务,让顾客可以与朋友分享他们的KTV体验。
第二部分:拓展市场
为了吸引更多的顾客,我们将积极开展市场拓展活动,以增加品牌知名度和扩大我们的影响力。以下是我们的拓展市场计划:
1. 与附近的学校合作,推出学生优惠活动,吸引年轻人群体。
2. 与旅行社合作,开展旅游团购活动,吸引来自其他城市和国家的游客。
3. 与周边企业合作,推出企业员工福利活动,吸引更多的商务客户。
4. 在社交媒体平台上进行宣传,包括发布精彩的演唱视频和与粉丝互动,以吸引更多的年轻人群体。
第三部分:增加利润
为了提高盈利能力,我们将积极采取措施,增加收入和降低成本,以下是我们的增加利润计划:
1. 提高包厢消费价格,特别是在周末和节假日,以提升收入。
2. 加强与酒水供应商的合作,争取更有竞争力的价格和优惠。
3. 推出KTV会员制度,为忠诚度高的顾客提供独家优惠和服务,同时增加稳定收入。
4. 增加卖场销售,包括KTV相关周边产品,如T恤、水杯、手机壳等。
5. 优化人力资源管理,减少不必要的人工成本。
小编认为,我们的年度工作计划旨在提升用户体验、拓展市场和增加利润。通过引入最新的音响设备和装饰升级,我们将为顾客创造舒适温馨的环境;通过与学校、旅行社、企业的合作,我们将吸引更多的顾客群体;通过提高收费标准、开展会员制度和增加卖场销售,我们将增加利润。我们相信,通过这些措施的实施,我们KTV将成为更受欢迎、更具竞争力的娱乐场所。
ktv个人工作计划(篇7)
Part 1:KTV商业计划书
金视唱KTV商业计划
标题:《金视唱》ktv作品领域:服务产品
学号:姓名:涂元兵目录
1.总结?????????????????????? 2 二。简介????????????????????????2 (1) 名称???????????????????????? 2 (2) 自然????????????????????? 2 (3) 目的?????????????????? ????2(四)经营理念????????????????????????3(五)经营策略???????????? ????????????3(六)结构????????????????????????3 3.服务介绍????????? ??????????????????4 4. 市场分析???????????????????????????5 5. 竞争分析?????? ?????????????????????6 (1) 竞争优势????????????????????????6 (2 ) ) 竞争劣势???????????????????????? 6 六。营销策略????????????????????????7 七.风险分析????????????????????? ?8 (1) 存在风险?????????????????????8 (2) 风险规避?????????????????? ??? 8 八。财务分析?????????????????????? 9 一。总结
大部分单体KTV的功能只是点歌点歌,已经逐渐不能满足现代人的深层次需求。大学生是KTV的巨大潜在市场。公司立足于曲靖师范大学学生人数众多的特点,辐射大学周边全区,将KTV专业化、潮流化提升,成为高品质的“一站式” ” KTV二。简介(1)名称
“金视唱”ktv(2)自然
“金视唱”ktv的成立是为了拓宽大学生娱乐形式,丰富大学生娱乐形式大学生的娱乐生活。 (三)宗旨
“亲切有礼,微笑服务”——本着“服务一流,价格最优”的理念,立足高校,为高校贡献力量。随着大学生娱乐生活需求的不断提高和社会实践能力的不断提高,“金视唱”ktv立足现状,为大学生提供“优质、高效”的服务,丰富大学生的娱乐生活。 (四)经营理念 (五)经营策略 1、人性化服务
根据大学生的实际需求,在注重ktv经营的前提下,提供特色服务和优惠服务。 2、品牌管理品牌是产品的二次命名。 “金视唱”ktv非常重视品牌经营。 “热情服务,不断创新”将是我们对人处事作风的浓缩总结。 3、规范体系 ktv的质量是其生存和发展的命脉。因此,要严格规范服务体系,确保服务质量,做到尽善尽美。 (6
前台:负责收银,负责电话咨询和服务前台咨询,并为预订客户提供相应信息。
人事部:负责管理人力资源,包括部门人员的招聘、考核、培训等问题;对每个岗位进行工作分析,管理公司工资支付和社保基金管理,做好内部绩效管理,实施各阶段的培训计划.
财务部:负责经济核算工作,编制和审核会计和统计报告,服务部:负责服务员的管理和服务员的培训。分工合理,协助控制中心进行人员调动。技术部:负责相关设备的运行、维修和保养。项目部:负责专项服务和优惠服务的规划。
三.服务介绍 ①服务时间:24小时营业时间,分三班倒,12:00-18:00、18:00-23:00、23:00-6:00三班倒值班。这种服务的主要原因是考虑到不同年龄段的人来我们公司进行不同的娱乐时间。通常,学生通常选择白天,但在周末,更多的人选择晚上或通宵娱乐。这将扩大我们的服务范围。 ② 商品供应:主要供应饮料(如啤酒、红酒等高档葡萄酒,以及果汁、茶等)、各类零食(花生、薯片等小点心)、水果.如果有顾客生日需要蛋糕,我们可以到蛋糕店免费为顾客制作蛋糕,并将蛋糕送到包间。但客人必须能够证明这确实是他的生日。并且还会给顾客送一些免费的饮料,当??然是在不亏本的前提下。
③特色服务:为客人DIY手工饰品、调酒、DIY蛋糕、DIY巧克力、DIY香皂。这项服务的特色服务主要是考虑到客人不仅可以在精神上放松和享受,还可以让他们学到一些东西。而且客人千万不能一下子学,有的可能会再来,或者来四五次,以达到留住客户的目的。此外,这个ktv提供免费上网(wifi或盒子里的电脑)。由于通常来ktv的人不止一个,所以当其中一两个人在唱歌时,其他消费者可以选择上网浏览网页。给每个房间一个不同的和独特的名字。在非繁忙时间,包间提供wifi,顾客可以来店里在线度过快乐时光,以此促进消费。第 2 部分:KTV 商业计划 KTV 商业计划
I.发展前景
随着中国娱乐业的整体发展和日益激烈的竞争趋势来看,传统的模式和模仿他人的手段很难在当今的娱乐业中顺利生存市场。尤其是新领域的开辟,如何才能在这个市场站稳脚跟?那么如何规划完美的营销方案来振兴这个行业呢?完善的营销方案将是企业走向辉煌的核心动力。从企业利益的角度来看,完善的营销方案决定了企业的生死存亡!
近年来,我国娱乐文化产业发展现状:高端消费不断增加,私人和家庭消费不断上升,娱乐服务更加完善。但是,在大众消费者的概念中,KTV仍然是一个更高端的消费场所,没有足够的勇气是不会进行精神消费的。因此,如何邀请广大消费者,将成为各星级KTV开拓“平民市场”和“家庭市场”的重中之重。目前,不少星级酒店都打出了“两手牌”。一方面,对品质和服务的追求,必须是明星。进一步占领部分客源市场,广大消费者当然愿意在更舒适的地方休闲娱乐。
看来时尚消费和平民消费已经成为ktv的主流,ktv娱乐企业必须探索大众化经营的新方式,才能在市场上具有竞争力,满足各个层次的消费需求,从而推动ktv的发展。娱乐和文化产业本身。
二、新店筹备
首先:ktv的选址应该在客流量大的大众消费区,也就是方便客户,有利于运营,周边条件相对优越,特别是随着现代文明城市的不断发展,消费者不仅对ktv的内部环境有要求,还必须考虑外部环境。比如门口的迎宾礼仪,车位的安全系数,店面的整体设计是否时尚高端,来到消费者面前会不会觉得“有面子”?包厢,
二三楼可做点餐式ktv包厢,每层40间,共80间。 四楼设置为贵宾包厢,共有58间客房。生产部(厨房、吧台)设在三楼,以便餐点和饮料及时送到楼层。
必须设置分吧台和菜梯到二四楼,以便餐点和饮料能及时送到楼层。 盒子的分布要简单明了,不要过于复杂。如果盒子很多,可以划分区域(a区、b区等),每个区域的盒子一目了然,有利于人员对区域的控制和管理在操作过程中,还可以节省人员成本。 .
三、实施方案(一)确定KTV各部门的管辖范围和职责范围
各部门主管到达后岗位,首先要熟悉KTV部门。飞机布局最好现场查看。然后根据实际情况,确定KTV的管辖区域和各部门的主要职责范围,并以书面形式向总经理提出具体建议和意见。 ktv高层会召集相关部门讨论决定。各部门管理人员在划分区域和职责时,要从大局出发,要有良好的服务意识。按照专业分工要求,对餐厅保洁工作实行集中管理。这有利于标准的统一
统一,提高效率,减少设备投资,设备的维护保养和人员的管理。 职责分工应明确并以书面形式确定。 (2) 设计KTV管理
KTV管理比酒店管理相对简单和繁琐。 ktv的管理比较实用。从这方面来说,台湾的ktv管理模式应该是最好最完善的。从人员的前期培训到业务现场的日常管理,都非常严谨有序。人才培养对于KTV来说尤为重要。由于培训是营造现场管理氛围的基础,因此对培训人员的要求相当高。具有相当专业的水平。 (3) 制定采购清单
在KTV开张之前,要做的事情很多,购买商务物品是一项非常耗费体力的工作。仅通过购买来完成这项任务是非常困难的。各业务部门应共同协助其完成。无论是采购还是KTV各部门,在制定KTV各部门采购清单时,应考虑以下问题:
1.这个KTV的建筑特色。
购买物品的种类和数量与建筑物的特性密切相关。例如,一些清洁设备的配置数量与餐厅的座位数量直接相关。再比如餐厅的餐车,是否能到达洗手间等都要考虑。
2.这个ktv的设计标准和目标市场定位。
订货箱的种类可根据现场情况分为大、中、小三种,也可根据业务情况增加迷你箱和特大箱以满足不同的层次。和期望的消费群体。
3.行业发展趋势。
KTV经营者要密切关注行业发展趋势,在提供物品方面要有一定的超前意识,不能过于传统和保守。
1. ci相关印刷品的设计和外包 2. 各种基本表格的制作和印刷 3. 耗材采购明细 4. 音响设备 5. 电脑系统 6. 箱体硬件设备 7. 广告招牌
8. 厨房/酒吧设备 9. 电话/监控录像设备 10. 员工食堂/更衣室设备 11. 财务用品 12. 点播系统
13. 柜台结账/确认受理系统14、灯具/硬件维护及材料准备
(4)参与或负责制服的设计制作
每个ktv都是一个部门参与制服的设计和制作是KTV行业的通行做法。 (5) KTV各部门工作手册的编制
工作手册是部门的工作指南,是对部门员工进行培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括工作职责、工作程序、规章制度和作业形式。 (六)参与员工的招聘与培训
KTV各部门员工的招聘与培训,由KTV餐厅各部门负责人共同负责。在员工招聘过程中,根据餐厅工作的一般要求对应聘者进行初步筛选,由KTV高层负责人负责录取。培训是部门开业前的一项重大任务。各KTV部门负责人需要从KTV的实际情况出发,制定切实可行的部门培训计划,选拔培训部门培训师,指导其编写具体的教学计划,并对培训计划进行监督。实施并确保培训达到预期效果。 (七)KTV各部门财产档案的建立 在开通前,将建立KTV各部门的财产档案,这对今后KTV各部门的管理具有特殊意义。不少餐饮部门负责人在此期间疏忽了工作,失去了掌握第一手信息的机会(八)跟进ktv装修工程进度,参与ktv各部门的验收
ktv各部门验收一般有装修商、投资方、管理层、ktv各部门负责人等部门负责人参加。 KTV各部门参与验收,可以在很大程度上保证装修质量达到KTV要求的标准。 KTV各部门在参与验收前,应根据KTV的情况,设计KTV各部门的验收清单,并对参与部门的人员进行相应的培训。验收合格后,部门应留存清单,以备日后跟踪检查。 (9) 负责全店基础设施保洁工作
负责全店基础设施保洁工作。除了各自区域的所有基础设施保洁工作外,KTV部门还负责大堂等相关公共区域的保洁工作。开业前基础设施清洁的成功与否直接影响到KTV成品的保护。很多KTV因为忽视了这项工作而留下了永久的遗憾。 KTV各部门应与KTV高层及相关负责部门在开业前确定各部门的基础设施保洁方案,然后对各部门员工进行保洁知识和技能培训,并为各部门配备必要的器具和设备。清洁剂,并检查和指导清洁过程。 (10)部门模拟运营
一切准备工作基本到位后,KTV各部门就可以进行部门模拟运营了。这既是准备的考验,也是正式运营的坚实基础。 4.经营理念
1.点ktv的经营理念,点ktv的经营理念是以更低的消费价格、优质的服务、优秀的视听效果和美味来吸引和激发顾客的消费力,让消费者充分占有营利空间。 另外,点餐式ktv的建立对于消费群体的定位非常关键,会直接影响开业后的运营。
2.再说说贵宾包厢的经营理念。 首先,贵宾包厢里客人的消费能力和社会地位肯定比点菜包厢里的要高很多,所以我们不得不在硬件装修、设备投入、软件服务等方面包揽一切。让客人觉得物有所值。就人员而言,选拔要严格把关,比如:形象气质; VIP包厢服务人员需要是女生(最好是上海人)。此外,小区可安排形象气质佳的模特与客人交流。公司最好租一个集体宿舍来管理这些人员,因为他们应该是贵宾区业务成功的关键。此外,公司可在全国各地(如东北、四川等地)设立长期招聘点,让公司源源不断的新鲜血液。其次,针对两种不同的商业模式,人员的工作流程也不同,每次都制定了不同的奖惩制度,对贵宾的工作态度和业绩实行重奖重罚的原则。区域人员,以提高员工的积极性和良好的绩效。工作态度使公司有一个稳健的发展过程。
V.产品与服务 1、订单式箱的种类可根据现场情况分为大、中、小三种,也可根据业务情况增加迷你箱和特大箱。满足各种不同层次和需求的消费群体。 2、其实现在的家庭消费是“吃休闲”和“玩”。随着现代生活节奏的加快,朋友们团聚的时候,不想在美食上浪费太多时间,于是朋友们走进ktv去玩,轻松又开心。在重大庆祝活动、结婚纪念日或节日聚会时尤其如此。朋友和家人都很开心,吃得开心,喝得开心,玩得开心。这是现代消费的新图景。
六。店铺设计视觉形象
店铺名称:一方面要与自身业务密切相关,另一方面要照顾好经营的地方.时尚而持久。
颜色:以黄色、红色、橙色等暖色调为主,辅以轻快活泼的冷色调。展现时尚、潮流、优雅和品味。店面布置
适当运用灯光、地毯、隔断等元素,一方面尽量有效利用空间,另一方面显得散乱,不显空旷感沉闷。可以适当设计一些更私密的餐桌,让长期入住的顾客充分享受舒适的氛围。分区布局允许每个细分市场的消费者拥有自己喜欢的角落和餐桌位置。灯光照明:灯光是餐厅装修的重要元素。选择多种不同风格的灯光,可以有效增加餐厅的美感。灯光是餐厅氛围的重要组成部分。您可以选择不同颜色的灯光,在餐厅营造愉快的氛围。同时,客户应保留在自己的空间内根据自己的要求调整照明的便利。
墙面装饰和窗帘:根据季节适时调整,各种面料材质、图案、色彩尽量协调,展现餐厅风格,贴近消费者的感官享受。
桌位:桌位的设计和摆放应大体和谐,有个体差异,以免给消费者造成大排档的感觉。工艺品的摆放:工艺品的选择要贴近餐厅的氛围和消费者的喜好,突出餐厅的品位。餐具:干净整洁,应体现咖啡厅的特色或形象。
背景音乐:以浪漫柔和的轻音乐为主,音量适中,适合季节变化和咖啡厅风格。
七、营销推广策略
1。 “没有满意的员工,就没有满意的客户。” 娱乐服务营销 注重以人为本。第三章:KTV企划节目
青春无限,歌唱2012!圣诞节网友活动策划方案
主办单位:洛阳豪豪网 主办单位:xxxktv
1.活动目的:
扩大洛阳好好网的知名度,发动网友宣传,了解年轻人在网站上搜索餐厅的习惯,培养尽可能多地联系到通讯员。
2.对象:支持好好网的网友(20-30人)
3.活动时间:平安夜下午2:00—6:00
4.地点:xxxktv
5.活动准备:strong>
1.分配业务到ktv更换合作,可提供免费豪华包唱4小时(赠送价值500元的美食);
2.确认后,让图文组制作宣传图;
3.准备30张好吃的卡片和一些小礼物,打印好好网的logo
4.编辑部拟定宣传方案
5.一定要有宣传标语
V.时间表:
1.方案获批后,KTV必须在营业后两天内撤下。
2.编辑部开始大声宣传。宣传方式是通过按钮群、各大论坛、全部门通过各种关系网络。
3.一切准备就绪后,工作人员会提前一小时到达,安排活动当天。
4.工作人员到达后拍照,工作人员需要组织大家自我介绍,然后唱歌
5.熟悉之后,工作人员需要组织一个游戏,其中穿插一些关于饮食的讨论。大家聊聊大家喜欢的一些食物,大家对食物的看法,以及对当下餐饮的看法。 (在中间拍照)
6.每个人都会唱一些他们喜欢的歌曲。
7.结束后,大家一起合影留念。
8.工作人员和网友们道别,然后回公司写稿发照片!
六、宣传方式:
在各大论坛发新闻和图片,告知去活动浏览的网友。
7.预算
总价值800-100元! (包间+食物+小礼物)
个人意见:
1.发行一体式卡片:您可以??在设计活动介绍页面介绍注册后的操作方法。为了一步一步得到我们的多合一卡等相关内容。
2.因为他们属于互联网公司,所以可以将互联网与现实生活更紧密地结合起来。您可以在我们网站的首页设置一个更醒目的版块
,直接点进去,里面会有详细的活动介绍和活动报名流程等。(这部分也需要我们想好大体模板再交给技术部设计这个页面)
3. “6”点是指由工作人员组织的小游戏,策划部必须提前对所有游戏做出详细的规划。 4. 活动结束,大家合影留念。选择在ktv入口处拉横幅的地方,一方面宣传ktv,另一方面宣传自己。
5. “8”活动结束后,我们不仅要回去发照片写稿子,还要和网友互动
激发他们在我们网站上的互动(从活动前的网站注册到活动后的发布等,线上线下结合可以提高我们网站的流量知名度,对我们网站没有实际意义)
ktv个人工作计划(篇8)
1、落实校社联的工作安排,举办具有知识性、艺术性、大众性的文娱活动,丰富学生课余生活,增进校园文艺氛围,提高广大学生的文化艺术修养。
2、挖掘、培养校内有文艺特长的学生,为学校输送人才,让更多的文艺精英走上舞台,迈向成功。
1、招收新成员,明确岗位职责,使得每人都能各司其职,提高工作效率,实现人力资源最大化利用。
2、培训新干事:为提高本部门干事们的工作能力,并及早了解本部门的工作,计划组织干事们进行培训。
(1)组织干事们翻看本部门旧的工作文件,了解本部门的职能,并从中总结经验;
(2)开展新老成员工作经验交流会;
(3)开展专门讲座,对自我价值的实现、组织凝聚力等多方面进行培训
3、开辟网络平台:通过建立活管QQ、论坛等形式,以利于院工作的及时汇报以及校社联任务的下达通知,同时也为各学院因活动太大办不起来寻找一个合作伙伴提供了一个平台
1、强化内部管理机制:全体成员必须准时出席会议。会前请假,无故迟到多次者除名。严格遵守例会纪律,开会时态度严谨认真,做好会议记录,讨论时发言踊跃,积极主动,保证会议的严肃性和活泼性。
2、人才汇聚计划:我部要积极发现、聚集各个文娱方面的人才,例如主持、舞蹈、歌唱、小品、乐器等方面。并制作通联表,加强沟通联络,便于活动的举办,节目的筹集。
3、精心准备、策划新生才艺大赛、秋之韵等活动:为提高活动的创意性与吸引力,我们在各院张贴节目征集活动,鼓励学生积极献策,参与到活动中来,以达到培养大家的表演能力而不是少数精英。
记录在案,选择性地参加学院的特色活动,对其提供指导和协助,
为其提供更为广阔的平台,将优秀的活动推向全校。
5、努力打造金牌社团:对扬大一些人气较旺的社团进行重点培养,根据该社团的特点,一起打造特色经典活动,以提升其影响力
1、年度总结:对上学期的工作进行总结,扬长避短,为下学期的工作打下良好基础
2、奖惩机制:对上学期工作突出者进行颁奖,评出最佳创意奖、最吃苦耐劳奖等多个奖项以表示对大家工作的肯定,同时也对颁布糊涂证、懒惰虫证等激励大家改正缺点不断进步。最终确保我们部门每个人都得到奖惩,以帮组大家正确认识自我,不断超越自我!
1、调整工作计划:根据上学期年度总结,适时调整工作计划,以更加高效的管理好部门
2、完善部门制度:进一步完善开会机制、奖惩机制、值班机制等制度,使得部门管理更加规范化
3、强化金牌社团功能:与其他部门、社团一起打造具有强大影响的金牌社团,帮助金牌社团完善自己的功能
4、举办联谊活动:为了增进我们校社联内部部门间的友谊,作为活管,我们打算与其他部门举办一些联谊活动。这样不仅充实我们部门内部工作的多样性,也利于干事们结实更多的朋友,更好的融入社联这个大家庭。人和则社联强。
2、干事提升培训:对这一年表现突出、能力强的干事进行重点培训,以让他们能够在明年换届后最快地适应工作
回顾过去,我们心潮澎湃;展望未来,我们信心满怀。活动管理部将坚持“创新工作,稳中求进”,以一种团结求实的工作作风,奋发向上的工作精神,完善活动管理部的组织体系和运行机制,提高本部成员的综合素质和工作能力,努力使本学年我部的工作有特色、有影响、有效果。
ktv个人工作计划(篇9)
公关部是学生会中一个常设机构,也是学生会中一个职能性部门。公关部的工作有一定的特殊性,具有“外联——内引”的双重职责。
所谓“外联”就是为学生会的常规活动取得外界的支持,寻求合作伙伴和活动赞助商;加强本学生会与各院学生会,其他学生组织,校外的各相应院校、企业、组织间的联系;“内引”则是指公关部还在一定程度上的进行内部水平沟通的工作,协调学生会各部门活动,与院方调节、联系等。同时还要有一定的创新活动,丰富同学们的课余生活。
本学期我们将把工作重点集中在与各院学生会,校外企业,以及社会组织间的联系上。一方面为院学生会的学生活动筹集资金,为在校的同学们提供更为丰富,精彩的课余生活,同时也为广大同学谋求福利。另一方面,本部门将会全力配合各部门的工作能力,礼仪和基本电脑要求培训工作。这一学期是新生进入大学校园的第一个学期,也是朝气蓬勃,充满机遇与希望的一个学期,希望我们的活动可以让大家有更多的机会锻炼自己的应变能力与语言表达能力,开拓同学们的视野。
意义:伴随着新学期的开始,学生会的换届及纳新也随之开始,新的工作新的挑战,我们也是新手,有好多都不明白,要请专业的老师或同学对我们进培训。培训的对象不仅仅是新成员,我们也要接受相应的训练,从而提高工作效率,更好的为我院广大的学院学生服务。
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ktv工作计划
以下是小编精心收集整理,为您带来的“ktv工作计划”。为了充分发挥领导在自己身上的引导作用,我们也应根据实际情况来制定工作计划。只有做好工作计划,才能更加突出工作期间的重点。希望您能从本文中找到自己的盲点并加以改进!
ktv工作计划【篇1】
KTV主管工作计划
作为一名KTV主管,要负责整个场馆的经营管理和服务水平的提升。因此,制定一份详细的工作计划至关重要,以下是我对于KTV主管工作计划的详细规划。
一、市场调研和分析
首先,作为KTV主管,我需要深入了解市场需求和消费者的喜好,根据实际情况分析场馆的客流量、消费水平和竞争情况,并及时调整经营策略。为此,我将做出以下具体行动:
1.定期进行市场调研,关注市场变化趋势,了解顾客的需求和消费习惯。
2.分析场馆的客流量、消费水平和竞争对手的经营状况,对比我方的优势和不足,及时制定对策。
3.结合场馆特色和市场需求,开发新的产品和服务,吸引更多的顾客。
二、制定营销策略
在市场调研和分析的基础上,我将制定出相应的营销策略,让更多的潜在客户了解我们的产品和服务,提高场馆的知名度和形象。具体行动如下:
1.针对不同的时段和客户,制定不同的促销活动,如打折、赠送等。
2.加强与合作商家的联系,联合举办一些活动,互惠互利。
3.定期进行线上营销,在社交媒体上推广场馆,以提高知名度,吸引更多潜在客户。
三、管理员工
场馆的服务质量和形象不仅仅由环境和设施决定,更重要的是员工的服务态度和技术水平。因此,我将着重管理好员工,提高员工满意度和工作效率,保持场馆的良好形象。
1.建立一套完善的员工培训体系,不定期进行考核与评估。
2.制定一些鼓励员工的政策,如提高薪酬待遇、设立奖项、组织员工活动等。
3.管理员工,保持员工的工作热情和积极性,定期与员工进行沟通和交流,及时解决问题。
四、控制成本
成本控制是经营管理中的一个重要环节,有效的成本控制可以增加场馆的盈利空间,提高经营效益。我将通过以下几个方面来控制成本:
1.控制采购成本,与供应商谈判,争取更好的价格和服务。
2.定期对场馆设备和设施进行检查和维护,减少损耗和维修费用。
3.加强对财务管理的监督和控制,确保资金使用的合理性。
五、提升服务质量
场馆的服务质量是吸引顾客的核心,提升服务质量可以增加顾客的满意度,增强场馆的竞争力。因此,我将制定高标准的服务质量体系,不断提高员工服务意识和技能。
1.在场馆中设立服务站,提供贴心的服务,解决顾客的难题。
2.定期组织培训课程,提升员工的服务水平和技能水平。
3.通过一系列的客户回访和满意度调查,及时了解和把握客户的需求和意见,为服务质量的提升提供参考和支持。
六、加强安全管理
场馆的安全管理是保证顾客和员工权益的关键所在,因此加强安全管理是我工作中不可或缺的一部分。具体措施如下:
1.定期进行安全检查,确保场馆设施和设备的安全可靠性。
2.加强场馆安保力度,确保安保措施的完备性和有效性。
3.加强员工安全意识,通过培训和考核,提高员工的消防安全意识和应急处置能力。
以上是我对于KTV主管工作计划的详细制定,我相信,只要严格按照这份计划执行,我们的场馆将会更加出色,更加优秀。
ktv工作计划【篇2】
KTV组长工作计划
KTV组长作为一个团队中的核心人物,他的职责不仅仅是管理团队成员,更要承担起提高KTV市场的整体竞争力的重任。针对KTV组长的定位,他需要制定一个详细的工作计划,从而在日常工作中更好地发挥自己的职责和作用。下面是我对KTV组长的工作计划,希望广大组长可以在此基础上进行参考,更好地对自己的工作进行规划。
一、提高KTV服务质量,降低客户投诉率
KTV的服务质量直接关系到客户体验,而客户投诉率的高低则是服务质量的一个直接体现。因此,KTV组长需要思考如何从多个角度提升自己的服务质量,同时也需要开展相关宣传,增强客户的信任感和忠诚度。
1.培训员工,不断提高服务水平:KTV组长要重视员工的学习,加强他们的职业素养和服务能力,因此,定期安排员工参加相关培训是必要的。在组织培训时,一定要考虑课程的实用性,将课程内容紧密联系到工作实际中,让员工能够学到具有实际意义的知识和技能。另外,在培训时要注意开展互动讨论,让员工能够自由地发表意见和交流问题,丰富员工的管理经验,提高组织效益。
2.加强与客户的沟通,关注客户反馈:要提高服务质量,首先要建立客户导向的服务理念,注重与客户的沟通,不断改进服务流程,不断优化服务流程。定期开展客户调查,关注客户反馈,把客户的反馈作为改进服务的重要参考,提高客户的满意度和忠诚度。
3.强化礼仪规范,提升服务交互:礼仪规范是服务行业的重要一环,KTV组长要完善礼仪规范,以提升服务交互的舒适度。具体来说,可以开展礼仪培训,强调服务人员要注意外貌的整洁和穿戴,不要搭配不当,赢得更多客户信任。
二、维护KTV所在场所的卫生和保洁,贯彻卫生管理要求
色彩鲜艳的KTV是青年社交的热门场所,但KTV的卫生状况却时常引发社会关注,因此,组长要注意细节,营造舒适的环境,提高KTV所在场所的卫生和保洁水平,力争为顾客带来更好的体验。
1.加强卫生检查,监督保洁情况:KTV组长严格按照相关卫生管理要求,定期安排卫生检查,监督保洁情况,每日保证花束、桌椅、餐具等物品的消毒和清洁。同时,定期清洗房间内及道路上的杂物及废品,并做好环境的整治和卫生控制,保证场所的整洁卫生,为服务提供一个良好环境。
2.营造清新宜人的环境:KTV组长需要重视环境的布置,能够挖掘对季节、人文、自然等方面的元素进行装饰,增加氛围色彩,使场所更加有吸引力。同时,KTV组长应该确保场所的空气质量达标,保证通风与消毒,发扬卫生管理知识,推动整个行业的环境问题得到改善。
三、提高宣传效果,增加客流量
在KTV市场上,吸引顾客是一项重要的任务,只有吸引到足够多的顾客,才能实现销售,将场所变得繁荣。因此,KTV组长要详细制定营销策略,通过各种宣传手段,增加顾客数量和流量。
1.做好网站宣传和发布信息:KTV组长能够建立有关于KTV的网站,进行宣传和发布相关信息,例如场所位置、KTV环境、服务项目、特色菜品等。同时,也可以适当在社交平台、手机APP等流行的媒体上推广KTV,扩大市场影响力。
2.推出节目、比赛活动吸引客流量:KTV组长可以利用特殊的活动来吸引客户的兴趣。例如组织职业歌手、乐团等资源,探究音乐产业的团队合作,建立企业联合推动计划等等,以音乐为媒介,将KTV推向更多的顾客。
四、加强成本控制和管理,提高KTV市场竞争力
KTV行业的竞争非常激烈,KTV组长要视竞争为对手和机会,提高KTV市场竞争力,同时也需要对成本控制和管理方面做出优化。
1.适当调整服务项目价格:KTV组长应该定期进行市场调研,了解客户支付习惯、态度和价格敏感性,根据市场需求调整服务项目价格,避免过度竞争造成经营困难。
2.优化接待流程,提高工作效率:针对客户的标准化流程设置,将接客、点单、送菜等过程量化,拒绝盲目行业捆绑, 制定科学的流程,提高工作效率和服务水平。
3.控制人员开支和费用支出:KTV组长需要对工资、保险、办公用品等开支进行控制,根据市场环境和业绩表现适当地对员工奖金和福利进行优化。对于管理团队,KTV组长可开展制度规定,提高管理效率。
以上就是KTV组长工作计划,通过制定详细的工作计划,KTV组长能够更好地履行职责,做好服务管理,为组织发展、客户满意度等多方面提供帮助。。我们可以通过体会顾客需求,抓住市场机会,给顾客真正的服务,从而提高自己的市场竞争力,获得业绩增长。
ktv工作计划【篇3】
1、18:30到岗与部门部长汇总上个班次出现的问题,今天的工作安排。与白班主管沟通交接工作的落实情况,上个班次交接维修情况了解,未完成的跟进。与各部门主管碰头协调在本部门工作中出现的问题,及其他部门出现的问题并提出合理的建议。
2、20:00开部门班前例会,总结部门服务工作中的漏洞,卫生存在的问题,对今天工作的安排划分区域,强调重点工作,下传会议内容。员工班前动员,工作激情的激励。部门员工班前卫生清洁期间巡视,督导跟进卫生情况,待客包厢服务情况。
3、21:40前所有准备工作及卫生工作必须结束,并且开始检查卫生及准备工作(包厢卫生情况、台面备品摆放、区域工具的整理摆放、清包车的工具配备、区域暖瓶水的温度)卫生间两班次交接后的保持状况。
4、21:40 -22:10安排员工交替休息。(喝水、抽烟、上洗手间)高峰期前的心态调整,以饱满的精神度去热情服务每位顾客,在此期间先把待客包厢的服务工作跟进。22:10所有人员必须到岗,做好高峰期的迎接服务工作。
5、区域主管、部长必须要了解自己责任区域内的客人信息,会员卡的级别,关注赠送物品是否及时配送到位,区域人员接到包厢待客时必须第一时间为顾客将所需物品送到(尽量一
步到位,避免重复工作)主动服务意识要强。不能被动式服务。酒醉客人包厢外出尽量引导到位,避免客人找不到自己的包厢,洗手间分流引导,避免造成卫生间拥堵,卫生间责任人,应根据客流大小合理安排巡视时间(客流大时10分钟左右进一次,客流小时20分钟左右一次)主管、部长可根据时间段对包厢的消费情况,组织员工针对消费低的包厢进行引导消费,0:00左右与超市沟通准备二次促销车,为二次促销做准备。各个消防通道巡检20分钟左右一次。 6、0:30督促员工对待客包厢的台面、地面清洁,1:00安排轮流吃饭。吃饭期间区域值班人员对待客包厢复检,避免客人出来叫服,此时间段也是客人上卫生间高峰期,卫生间的巡检力度加大,间隔时间缩短,避免酒醉客人呕吐后进不去人,保持好公共区域的卫生。
7、1:30开始做部门卫生,做卫生前对待客包厢再次进行台面、地面的清洁。区域值班人员对客离包厢必须仔细安检,并提醒客人带好自己的随身物品,客离包厢杯具值班人员第一时间返还洗杯间。
8、3:00对区域包厢卫生完成的进行检查,存在问题的及时整改。清点记录客人遗留问题处理并及时上报,做好善后工作。
9、3:40组织人员开始全面卫生清洁,各部门协调人员,相互团结,合理分配。
10、4:00全场客离完毕后对所有包厢进行复检,查看有无安全隐患。工具是否存放到指定位置。
ktv工作计划【篇4】
作为KTV组长,我需要有一个详细的工作计划来确保我的工作能够得到有效地组织和管理。在这篇文章中,我将介绍我的工作计划的各方面,包括在每个星期和每个月的任务清单以及在重大活动期间的额外任务。
每周任务:
1. 与所有员工会面,并了解他们所面临的问题、需求和意见;
2. 检查KTV的设备和服务质量;
3. 拟定每周的活动计划并与相关组织者联系;
4. 预计该星期的预算和收入,并评估利润率。
每月任务:
1. 审查KTV的预算和收入情况;
2. 审查客户满意度并记录客户反馈;
3. 对员工进行面试、培训和员工考核;
4. 检查并升级KTV设备。
重大活动期间的额外任务:
1. 制定特殊活动日程,并与相关组织者和供应商协调;
2. 检查KTV的设备准备情况。如果需要额外设备或娱乐活动设备,将联系租赁公司;
3. 安排员工的时间表,以确保每个流程都得到充分的人员安排和管理;
4. 确保客户满意度,并及时回复客户的问题和反馈。
在我的工作计划中,每个任务都为我的工作提供了指导,使我能够有效地协调和管理KTV的所有方面。我的每周任务重点是培养沟通和团队管理,每月任务侧重于财务和人员管理,而重大活动期间的额外任务则侧重于临时活动计划和人员管理。总之,我相信我的工作计划是管理KTV的重要工具,以确保我们的所有客户能够获得最佳的体验和服务。
ktv工作计划【篇5】
KTV前台工作计划
KTV前台是整个KTV经营中最为关键的岗位之一,前台工作人员的工作计划与执行情况直接关系到KTV的日常运营,以及顾客对KTV的评价和满意度。因此,一个完善、详细、具体且生动丰富的前台工作计划对于提高前台工作人员的工作效率、营造舒适有序的顾客环境、增强顾客信任度和忠诚度具有重要意义。本文将全面探讨KTV前台工作计划。
1. 具体分工,营造温馨舒适的服务场所
在KTV前台工作的基础上,我们将接待、垫资、收费、退单等工作进行具体分工,有效提高每项工作的专业性和效率。接待员将负责对来访的顾客进行欢迎及介绍KTV的基本情况;垫资员将跟进为顾客垫付场地费用,谈判价格,帮助顾客解决任何问题;收费员将协调时段,向顾客收费并为顾客推荐新的场地和服务;退单员将为退单的顾客提供全面和快速的服务。同时,我们将营造温馨舒适的服务场所,使每一个来访的顾客感受到真正的关怀和照顾,从而形成强大的品牌忠诚度。
2. 增强互动体验,提升顾客满意度
KTV前台工作的关键点之一是与顾客进行互动交流,营造有价值的顾客体验。我们将采用个性化顾客服务来消除顾客的顾虑和不满,并针对顾客的个性化需求推荐相应场地、歌单和活动。同时,在顾客进入KTV之前,我们将配备专业的导航协助顾客迅速找到自己想要的场地和服务,如设施齐备,音质好等。
3. 提供快速良好的服务和反馈
我们将投入专门的服务团队,为每一个来访的顾客提供快速、高质量且满意的服务。与此同时,我们将提供从顾客倾向性市场研究、定期调研等反馈机制,以获取顾客的反馈、建议和意见,以便KTV进行针对性的调整来不断改善自身的服务质量和品牌忠诚度。
4. 使用信息化技术提高管理效率
为了提高前台工作的整体效率,我们将采用信息化技术服务资源来提升前台工作效率。例如,我们将使用电子排队系统,刷卡入场系统,自动收费系统,以及话务系统,通过移动办公、信息化管理,使前台工作流程更加简捷和自动化。
5. 保证前台操作流程的安全和稳定
对于前台工作,安全和稳定无疑是最重要的。我们将采用针对前台工作的安全保障措施,如安全培训、安全操作流程、反诈骗技巧等措施来保障前台工作人员和顾客的安全,防止可能的事故发生。同时,我们将保证场地、设施、工具等的正常运作及维护,以保证服务质量和稳定性。
总结
以上是KTV前台工作的具体执行方案,基于此计划,我们可以加强与各类客户的交流,提供更好的服务,改进服务流程,提供具有灵活性的服务方案以及使用信息化技术技术提高前台运作效率。致力于提供更好的前台服务,构建一个广大专业到位的KTV工作团队,向着更高的美好明天迈进。
ktv工作计划【篇6】
KTV超市组长工作计划
在一家KTV超市中,作为组长的职位十分重要,他既要负责整个超市的管理,也要负责统筹各个部门的工作,使超市的运营达到最佳效果。因此,在这篇文章中,我将详细阐述我为KTV超市组长所制定的工作计划。
一、 招募员工
作为一个优秀的组长,选择合适的员工是组织管理的关键,因此我认为首先需要招募一批素质高、经验丰富、责任心强的员工。这里重点介绍以下招募员工需要注意的几个方面:
1.招募标准。考虑到超市的业务特点和员工的角色特点,我将招募标准分为两个方面:一是品德入微,有强烈的工作责任心;二是业务能力优秀,能够胜任超市内各项工作。
2.招募方式。在招募员工时,我将结合网站招聘、人才市场、社会招聘以及内部晋升的方式,以便在短时间内筛选出符合条件的员工。
3.招募过程。我将让招募人员先进行面试,然后与部门主管沟通共同决定是否录用,确保招募过程严谨、公正。
二、 客户服务
在KTV超市中,客户服务是保证超市运营良好的重要环节,因此我将注重提高客户服务水平,为顾客营造良好的购物环境,达到产品销售及服务的最佳效果。具体而言,我将采取以下措施:
1.服务态度。要求员工以亲切、礼貌的态度对待每一位顾客,建议避免过度的推销行为。
2.产品展示规范。要求将商品及促销信息充分展示出来。商品的标签应清晰明了,促销活动的方式应有所变化,使顾客能看到商品的真实面貌,同时让顾客感受到超市的热情和诚意。
3.售后服务。要求员工提供真诚、耐心的售后服务。对于顾客的来访或来电,应积极热情地回复、解决问题,这是建立好的良好服务体系的重要组成部分。
三、 每日管理
管理好KTV超市的日常工作是组长的首要职责之一。日常工作主要包括以下几个方面:
1.超市环境管理。要求员工每日负责超市的清洁、卫生、消毒,保证超市整洁、美观、干净。
2.货品管理。要求员工负责货品的进货、陈列、准备、整理,保证商品齐全、摆放规范、易于查找,同时优化库存结构,并定期进行盘点、清点,确保超市持续供应顾客所需要的商品。
3.员工管理。组织每日员工例会,汇总员工的工作进展情况,及时解决员工的问题,确保员工的工作效率和工作质量。
四、 营销管理
作为KTV超市的组长,我将注重营销管理,以促进超市业务的发展和扩大超市的知名度。以下是我的具体措施:
1.活动策划。组织多样性、创新性的活动,如举行新品推介、活动促销、满减、抽奖等,以激发顾客的购买欲望,提高超市的知名度和品牌价值。
2.广告推广。在电视、报纸、杂志、户外广播等媒体上,进行广告投入,加强品牌宣传和营销效果。
5、 安全管理
安全管理是KTV超市中比较重要的工作,因此,我将注重KTV超市的安全管理,确保员工和顾客的安全和超市商品的完好无损。
1.防范风险。作为KTV超市组长,我将优化超市环境、定期检查电路设施和物品陈列的完整性,预防各种安全事故的发生,如火灾、盗窃、倒塌等。
2.员工培训。对员工进行培训,提高员工的职业素养和危险防范意识,确保员工能在应对各种意外事件时保持良好的冷静和应变能力。
以上是我为KTV超市组长制定的工作计划,我相信,随着我在日常工作中的认真执行,KTV超市的运营效果将得到进一步提升,顾客的满意度也将更高。
ktv工作计划【篇7】
KTV主管工作计划
在KTV行业,作为一名主管,经常需要处理复杂的事务和管理一个团队。为了保证工作的顺利进行和员工的职业发展,需要制定出一份完整的工作计划。以下是一份基于标题“KTV主管工作计划”的详细具体且生动的计划。
1. 确定团队目标
首先,作为KTV主管,需要确定团队目标。这个目标应该是公司中所有人都能达到的目标。例如,提高收入、提高客户满意度、提高员工工作效率等等。为了达成这些目标,需要与员工沟通,分析和评估目前的团队状况,找出团队存在的短板,并确定团队需要发展的领域。
2. 制定工作计划
在确定了团队目标之后,需要制定具体的工作计划。这个计划是逐步实现目标的方法。需要为每个目标设定短期,中期和长期计划。短期计划会帮助员工集中精力并留下一个可以实现的成就;中期计划会引导员工在一次次的成功之后继续加油;长期计划则为员工提供清晰的发展路线,这样他们才能知道自己的目标是什么和如何才能达到。
3. 分配任务
在制定了工作计划之后,需要合理分配团队成员的任务。每个人都应该有自己的专业领域和职责,并且工作任务应该跟他们的专长和能力相匹配。如果有员工需要提升自己的能力或工作技能,则应该给予培训和指导。合理分配任务不仅能提高工作效率,还能鼓励团队成员的主动性和积极性,激发员工的工作热情,提高团队整体绩效。
4. 监督员工工作
KTV主管在监督员工工作时,应该考虑使用一般的监督手段。比如说,定期的工作审核、及时的反馈和沟通、做好团队的压力调控、奖励表现好的员工等。同时,也需要考虑及时解决员工工作和生活中的问题,建立良好的人际关系。监督工作时,还要注意模范示范,争取成为员工的好榜样。
5. 做好员工的评估
员工评估是保证团队发展和员工职业发展的重要手段。KTV主管应重视员工评估,并根据评估结果对员工的工作和发展进行调整和指导。评估可以包括员工的绩效评估、工作安排反馈、职业目标设定、继续教育培训等方面,以便员工得到更好的发展和提高。KTV主管要注意,评估结果是对员工工作的肯定和否定,需要根据员工不同的情况进行不同的处理,给出激励或警告。
总之,KTV主管工作计划需要考虑工作计划和团队目标;确定一系列目标和计划,分配任务,监督员工工作,做好员工的评估。通过严格地管理,鼓励员工的个性和工作能力,让团队和员工在不断进步的过程中协同发展,达到整体目标。
ktv保洁工作计划9篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,让我们一起来学习写计划吧。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编帮大家整理的ktv工作计划,欢迎大家分享。
ktv保洁工作计划 篇1
时间匆匆,飞快流逝,我已经在欧迪娱乐世界愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:
1、微笑
在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通
要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。千里之行,始于足下,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备
即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视
就是要把每一位客人都视为上帝看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住客人是我们的衣食父母。
5、细腻
主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
6、创造
为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造家的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚
热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。
现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!
每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的.一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。
ktv保洁工作计划 篇2
为了实现ktv经营战略,在每一项具体安排上,都必须要有可以实施操作的行动计划,以确保ktv的经营战略目标有效实现。量贩式ktv工作计划具体有以下内容:
一、月度工作计划
月度工作计划是短期计划。主要是明确每月质量工作和经营工作的重点。这是总经理和驻店经理根据全年工作安排、上个月的工作情况和本月工作任务而制定的工作任务计划。每月底总经理和驻店经理,要认真思考分析本月的经营、质量、管理工作情况,明确下个月的工作侧重点和具体工作安排。最好用文字形式将月度工作计划下发各个部门作为指导。
二、每周工作计划
每周工作计划内容比较具体详细。每项经营接待工作计划安排,有时间、人员、任务要求等具体内容。一般由ktv驻店经理来考虑安排。每周未,驻店经理要回顾本周工作情况,新闻记者下周客情工作预报,策划下周工作安排。每周的工作安排大体有以下几方面:一是本周量贩式ktv经营接待重大活动和有关的团体接待任务的布置安排;二是服务质量和培训方面的工作安排;三是行政工作方面的计划安排;四是评述上周的一些情况,对各部门请示的些报告和问题进行解答,对有关工作提出要求等。
三、每日工作计划
量贩式ktv管理工作计划性比较强。许多工作都要提前作准备安排。通过晨会,通报住处沟通情况,布置当日的'工作任务。驻店经理通过这个会议,布置当天的工作计划,各有关部门的经理就是通过这个会议来接受工作指令,散会以后落实安排当天工作。
四、重大活动接待工作计划
量贩式ktv经常接待一些重要客人。这种接待要求高、工作细,涉及的部门多、范围广,需要总经理和驻店经理亲自过问。为了严密有序的完成这些重要接待任务,市场营销部,要制定接待工作计划报总经理审批,而后下发各有关部门。各有关部门就按接待工作计划具体实施。
ktv保洁工作计划 篇3
一、日常接待工作和部门活动。
1、本月完成书院接待任务。"可口可乐饮料公司","大米单元20xx年工作会议"等十余支团队。
2、KTV实际接待人数231人,营业收入23267元。
3、部门于3月20日组织员工进行趣味活动,提高团队凝聚力。
4、部门举行反思研讨会,班组针对上月提出的问题进行了情况说明,对现存问题进行了反思研讨。
5、积极参加书院举办的各项活动,如:3月12日后勤部组织的植树节活动及教务部组织书院各中心进行羽毛球比赛。
二、物品管理工作
1、对KTV所有酒水进行清点,登记日期,对即将过期的酒水已进行退库处理。
2、KTV直购的物品申购工作已完成。
三、设备设施
月底对设施设备及酒水进行盘点,杯具有少量正常破损,其他物品正常使用。
四、实习生的考核工作
1、本月人事部对实习生进行了班组的培训考核(正常班组基础培训除外),提出培训要更重视实操练习。
2、理论和实操考核。
五、考勤管理
1、合理安排员工休息,实行弹性工作制。
2、当月只有一名员工因特殊情况,出现一天加班情况。
3、员工考勤基本持平。
六、安全生产工作
1、治安分局处对KTV上传的公安系统进行检查,发现部分员工资料不完整,现已整改完毕并符合要求。
2、在班组内不定期抽查员工安全知识。其通过率为98%。
七、培训及考核工作
1、3月9日在屯河教室进行安全知识专题培训会。
2、本月已完成培训《书院格调》第二、三、四节的内容。
3、本月进行了班组服务技能、礼貌用语、酒水知识、安全知识的培训。
4、以书面形式对《书院格调》第二、三节内容进行考核。
5、实操考核一次。
6、服务技能的考核(仪容仪表、站位站姿、礼貌用语),员工合格率为95%。
7、培训员工运动馆专业知识和实操演练。月底进行书面及实操考核各一次。
八、工作中存在的主要问题
1、人员问题:(KTV目前的人员配置,共八名1男6女,无缺编人员。为了完成部门的目标,班组现缺少有活力的服务人员,正在积极的搜寻,目前无结果。)
2、沟通协作方面:(上下级,班组之间沟通顺畅,有问题及时上报和解决。在本班组实行谈心制度,每周找一名员工谈心,了解员工的思想动态对员工的工作不足进行指正。)
3、维修方面:每天对设备设施进行检查,登记。有问题及时的报修,要在最短的时间内解决问题。
现在存在的问题:
a:KTV4,备餐间上方漏雨,工程部的答复是观察一段时间,至今无结果。
b:歌曲的更新速度不够快,报工程部,答复需要与雷石进一步协调,正在积极的跟进。
ktv保洁工作计划 篇4
依据10年工作总结中我们所掌握的本店经营状况及我们在工作中总结出的经验与不足之处,并根据上级的指示精神而确定的XX年本店经营方针,为了明确XX年度工作重点及有计划的围绕工作重点开展本年度的工作,现特制定XX年工作计划如下:
一、工作内容(工作重点):
1、制定XX年业绩目标与营销策略
2、春节前的准备工作
3、员工的教育培训、激励与考核工作
4、创新点
5、成本管控
6、服务品质提升
7、各项预案的拟定及演练及修正与完善
8、新歌添加与系统、硬件的抽查
9、学习计划,做一名合格的KTV经理人
二、工作方法与时间
(一)业绩目标与营销策略
1、一月份中旬制订出XX本店业绩目标,并细化到每月的业绩目标中,使我们每月的业绩目标明确;营销策略方面,目前阳泉自由风、神话等娱乐场所陆续开业,我们面临着行业竞争,所以要求我们应有足够的准备加以应对,首先锁定本店的目标消费群体是最重要的,故大力推销本店会员卡,吸纳本店的固定客户群成了当务之急,从元旦起至农历正月末,正值本店的待客高峰期,我们一定要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡:
1)、一月十五日前寒假工招聘完毕,十六日至十八日进行简单的礼仪培训以及视频销售课程培训;
2)、十九日培训上岗进行专职销售会员卡;
3)、售卡员采取末位淘汰制:每周的售卡最后一名且售卡数量不足20张的售卡人员将被解聘;
4)、办理本店的VIP储值卡可免费赠送本店会员卡。
5)、进入三月份随着待客量的下降,我们在做好现场会员卡销售的同时,还要走出去公关推广,
2、一月份正值学生寒假返乡,应看准时机拉拢这批消费群体,本月十日即应开展学生卡活动,将预热期计算其中,活动越快开始实行越好。
3、战线应扩大到平定县和盂县,这块市场我们应先入为主。利用春节的噱头运用电视媒体向平定县和盂县人民拜年!进入三月份新年过后再利用媒体做一些宣传造势我觉得非常有必要。可利用调频广播、短信群发、公交车及站牌、DM单页做些低成本的广告,了解一下两地市场消费潜力。可以的话再下大气力抢占本店在两地的市场份额。
4、进入
三、四月份,待客量较二月相比呈下降趋势。这样就需要我们想点子来应付,挑选阳泉市各个行业的NO1!主动出击与对方洽谈合作,实现互惠及双赢,共同分享客户群体,资源共享。使之能够缓解待客量的下降对业绩造成的下滑影响。
5、四月份可搞一周年店庆,利用店庆期间推出一系列优惠措施吸引消费群体的加入。
6、进入暑期针对于学生证欢唱活动可继续开展。
7、
八、九月份可搞公益活动,(建议协助施华洛或纽约搞一场集体婚礼,产生的社会效益共享。本人在安徽马鞍山时一家广告公司举办的集体婚礼收效不错。)用来提升本店在阳泉市的知名度与口碑。
8、每月二十日策划好白班下月的新优惠活动,主要目的为了提升白班的业绩与人气,且能提升晚班人气,对整体业绩也起到一定的带动作用。
9、每个法定及特殊节日前半个月开始策划节日的营销活动,并于例会上提出由所有干部讨论,提前做好活动宣传。
10、了解自己、了解市场、了解对手。年前针对阳泉的娱乐场所进行一次针对竞争对手的大规模的市调。除此之外还要进行市场调研、消费者调研、产品调研。根据这些了解的情况随时对营销策略进行修改、补充、完善。
(二)春节前的准备工作
进入二月中旬就是农历春节与情人节,一月二十日即开始节日前夕的准备工作:包括人力储备、物品安全量制订、物品采购、商品安全量制订、商品进货备量、机具调试、大厅及现场布置、节日期间的订价策略等准备工作。
(三)员工的教育培训、激励与考核工作
员工培训方面结合企业文化教育、心态教育、工作流程教育、销售技能技巧教育。三月中旬整体进行一次回训,将现场入职不满三个月员工及日常表现存在问题的员工抽出进行回训。培训期为半个月,制定员工培训计划与培训日程表,培训期间分别运用理论课、体能课、视频课按照员工培训日程表一步一步贯彻落实。并在培训结束后,对员工进行各方面的综合考核,考核合格才准予上岗,不合格者拉回重训。
(四)创新点
每月思考出一个对公司有利的新点子,含经营管理、市场营销、员工激励、现场改进等方面。务实的提出具有可操作性、效果显著的新点子,并以书面报告的形式提请上级指示。
(五)成本管控
三月份制订一份详细的成本管控计划,使成本控制有章可循、有法可依:含水、电、食堂、现场易耗品、发票、人事、超市售卖采购价及询价机制等涉及多个方面的成本管控。规划我店低成本管理手段,从而降低成本、提升利润。
(六)服务品质提升
1、通过培训教育提升员工工作技能与工作技巧,唤醒员工的服务意识,并使员工对服务流程得以熟练。于每日工作中加大现场巡查的力度,加强对现场服务流程的监督,
2、每月评选服务之星,以干部的评价、员工的选举、顾客的意见为评选依据,激励员工在工作中做好服务品质。
3、每一至二月至店外参观学习,学习后立即将值得借鉴的措施、方案予以记录,整理成书面报告及时上报总经理。并在干部会议上讨论,经讨论如切实可行,马上予以实施。
(七)各项预案的演练及修正与完善
现场的各项预案已拟定,但可能存在人员无实践经验遇事可能会惊慌失措导致预案内容不能贯彻落实、及出现的状况叙述不充分、预案处理方式不够得体、预案不完善的问题。故需要进行各项预案演练。
1、消防演练
此项为店内危机管理的重中之重,故应经常进行消防演练。计划每季度必须进行一次消防演练,通过消防演练的消防分组让员工了解自己所负责的任务,并掌握一定的消防知识。
2、系统故障模拟演练
1)、按照预案进行预防,抽查预防事项的执行很重要;每周定期抽查一次预防措施的落实情况,并登记。
2)、每两个月进行一次模拟演练,模拟现场发生的系统故障导致的现场可能出现的状况,并及时按预案予以解决。
3、临检演练
临检可能对本店造成的损失和影响也不可忽视,故规定在重大节日前夕(元旦、春节、劳动节、国庆节、圣诞节)组织进行临检演练。管理人员根据以往的经验并向行政职能部门请教,完善检查项目。通过检查项目进行模拟临检,考验干部与员工在出现临检状况的应对。
4、突发状况演练
定期进行包括顾客寻衅滋事、打架斗殴、停电等突发状况的模拟演练。
(八)新歌添加与系统、硬件的抽查与调试
每月一号、十五号进行现场各包厢音响设备的试音。对工程部的工作给予及时的监督与抽查。
(九)学习计划
在年初给自己做好学习计划,规划好每年、每月、每周、每日的学习目的、学习内容、学习方法、学习时间、学习成果等。做一名优秀的KTV职业经理人。
ktv保洁工作计划 篇5
KTV场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等。
做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理,KTV做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手:
其一,形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不致于闲置。
其二,合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源,KTV的营运不可能一尘不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏,总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做,另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。
KTV企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去管理,做为管理者每天必须做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分。
第一:班前准备工作主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。
第二:班中的巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题,及时进行解决、纠正。
第三:班后总结评估工作对当天工作进行科学、系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之现场管理工作是重中之重,做为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。
何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则,为什么要那么重要?成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾,如麦当劳的QSCV原则(质量、服务、卫生、价值)海尔的真诚到永远!可见企业文化在企业发展中的重要意义,而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设,内部和外部环境的塑造与培养,全面提升员工的各方面素质等等,总之,企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。
进行市场定位。KTV市场是在不断的变化发展中的,今天你可能门庭若市,明天就面临关闭,因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查,然后把结果进行分析总结,做出趋势预测,结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。
采取有效的营销策略,不同的场所的情况有不同消费人群,夜总会主要是商务客人,自助KTV大多消费群,就算同为自助KTV也有不同的消费群体,如好乐迪白天以学生客群为主,而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里,消费心理及消费习惯等情况非常重要,这就是目标市场一但目标明确,我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新策略,价格策略,人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。
企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象,突出优势,把好的一面展现消费者,让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手:
①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。
②视觉感受如:商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。
③行为方向:a对内,员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬;b对外,市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等,总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业,建立本企业在公众心中的形象,提高场所的美誉度和知名度,创造品牌。
总之,经营管理工作千头万绪,纷繁复杂,做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平,在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧!在总结的工作过程当中提升自己!
ktv保洁工作计划 篇6
回首XX年,我认为公司处于探路和摸索阶段,对公司未来发展起着至关重要的作用。我们就企业岗位组织架构、完善优化人才招聘、完善调整管理制度、协调优化劳资关系、绩效薪酬管理、企业文化建、质量体系贯标、5s开展等多方面取得了一定的效果,同时也存在了诸多不足之处,接下来就这几方面工作总结分析如下:
自我反省,工作总结
1、人事管理方面
(1)、人员流失率
XX年全年全公司的人员流失率约为8.55%,整体来看相比去年人员稳定性有所增强。但离理想控制线6%,仍不是很理想。具体每月的人员状况及流失统计分析见图表。员工离职原因分好多种,有公司环境因素、工资福利因素、主管管理因素等等,但是作为管理者应该想办法尽量降低员工流失率,尤其是控制技术能力强的老员工。
(2)、管理员工劳动合同、办理劳动用工及相关手续
本年度所有入职员工(个别管理干部说与公司签订协议的除外)过了试用期均签订了劳动合同,劳动合同的及时签订对员工的稳定有一定的促进作用,从根本上约束员工的一切劳动行为。此外不同员工签订劳动合同是企业的违规之举,因而劳动合同及时签订有很重要意义。
(3)、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。
(4)、管理员工考勤和请休假,按月准确出具考勤表。
我认为本公司员工考勤也是一个难点,公司实行上班按指纹办法已经一年多了,受本公司工种影响,个别员工的指纹很难刷上,时常有刷不上的现象发生。其次我们的刷卡指纹机器也不是很好,有时也不是很稳定,时有故障发生。我们的请休假手续执行的还不是很到位,极个别填写不规范,有没日期的,有没姓名的,有没经过部门主管审核的甚至有不写请假单的等等不良现象,一些部门主管不负责任,审核把控不严所致。
2、招聘与配置工作
本年度人员招聘配置方面基本满足公司生产运营之需要。相比去年公司规模在扩大,具体岗位人员招聘情况及全公司每月人员情况见人员统计流失分析表中图标。
3、培训与开发
XX年度公司的各项培训工作得到了初步开展,尤其是iso质量管理体系与erp工作的开展与推进,但综合来看培训工作开展并不是很理想,虽然根据各部门提交的培训需求制定了年度培训计划,大部分的培训计划得以了开展落实,但是培训抵触情绪较大,大多流于形式过过场而已,培训质量效果较差,培训的有效性不理想。
个人认为主要原因如下:
1、各部门对培训的重视不够,力度不足,公司培训管理制度的约束力不强,因此存在着各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培训计划严格执行的情况; 2、未能系统化和规范化实施,培训存在盲目性,多为应急式的培训,临时说说谈谈的培训; 3、培训跟踪考核机制不健全,相关培训都是三分钟热度,后续跟踪考核执行不到位进而影响到培训效果的达成;
4、明确岗位说明书、绩效考核及工资福利方面
XX年进一步明确了公司各个管理岗位的岗位职责,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等。今年岗位说明书虽已成文下发,但我认为各部门只流于形式,并没有真正的了解明白自己工作岗位应该去做那些事,需要对那些事负起责任。
本年度公司绩效考核工作有所开展,不论对一线作业人员还是管理人员都有了一定的约束,工作质量和效率有所提高。我认为我做的还不够,我们对绩效考核的理解不够全面,绩效考核的目的是为了帮助我们发现不足,通过总结绩效面谈寻求改进改善的办法,从而推动工作目标实现,也就是说重点应放在改进提高将来,而不是考核过去木已成舟的事实。
本部门XX年需要做好以下工作:
1、协助各部门继续完善《绩效考核管理办法》和配套文件、表格;以及新增设岗位考核指标;
2、考核结果反馈与改进情况跟踪,保证绩效考核工作的良性运行;
3、相关宣传工作:
3.1绩效考核工作牵涉到各部门员工的切身利益,要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。 3.2绩效考核并非是人力资源部门的单独工作,在操作过程中应当以部门负责人为主导,并听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
ktv保洁工作计划 篇7
今年是兴茂大酒店重新起航的一年,在新的领导新的思想指导下,各部门齐心协力,让酒店平稳过渡,继续起航,使酒店保持了较快、较好的发展,各项工作基本完成了既定的目标。KTV经历了一次大的人事变动,所以我在KTV工作了大概只有2个多月的时间,虽然时间比较短,但是始终能以积极地态度应对工作中出现的各种问题,认真尽到自己的责任,在工作期间,基本圆满完成工作。 KTV与房务部、餐饮部一起作为酒店的主要收益来源,重要性不言而喻,,当然KTV现在的营业额还无法与另外两个部门相比,但又是必不可少的。同时KTV具有特殊的行业特点,相比其他部门,更容易发生突发事件,在两个多月的工作期间,这样的事件也曾经发生过,好在及时妥善处理了事件,未让事态进一步恶化。总结过去一年工作,有以下几点是重中之重,还需要继续改进:
1.首先是KTV设备更新问题。同行竞争的压力迫使我们必须做出改变,但是因为成本过大的原因,今年的工作把重心放在了修理损坏设备方面,对KTV硬件进行了简单的改进。
2.确保KTV正常运营。由于酒水消费是KTV主要收入,醉酒之后容易发生意外事件,这是影响正常营业的最大原因。
3.部分员工思想和行动上责任心不足。在思想上,面对销售上不去,业绩滑坡缺乏危机感和职业素养。
4.促销手段不足。销售方式较为单一,同时没有打出属于自己的特色
无法有效地吸引顾客,导致客源不足。
20XX年发展思路与工作计划
基本思路:块状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓业绩。
经营目标:争取在现有的营业基础上再上一层楼,达到一个可观的收益高度。
为完成20XX年的经营目标和发展目标,应该从以下几个方面展开工作。
1.树立统一思想。坚持一个原则,一切工作必须有利于经营,有利于管理,有利于提高企业效益为中心展开。
2.打造优秀团队。加强对员工的培训,努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的管理团队。
3.建立健全工作制度。严格要求员工工作休息制度,按时上下班,严肃纪律,保证KTV正常运行。
4.稳步前进,大胆创新。在现有的基础上,加入创新的营销模式,创立属于兴茂大酒店的特点品牌。
20XX年的工作计划已经明确,虽然以后的发展经营任务和压力仍然相当艰巨,但我们坚信:只要在董事会的正确领导下,紧紧依靠团队大力量,始终坚信尽心尽责不打折、创新求变不落伍,自信自强不自大,踏实工作不务虚,时刻珍惜今天,紧紧把握明天,在新的一年里,我们的工作一定能虎虎有生气,我们的目标一定能顺利实现。
ktv保洁工作计划 篇8
1、18:30到岗与部门部长汇总上个班次出现的问题,今天的工作安排。与白班主管沟通交接工作的落实情况,上个班次交接维修情况了解,未完成的跟进。与各部门主管碰头协调在本部门工作中出现的问题,及其他部门出现的问题并提出合理的建议。
2、20:00开部门班前例会,总结部门服务工作中的漏洞,卫生存在的问题,对今天工作的安排划分区域,强调重点工作,下传会议内容。员工班前动员,工作激情的`激励。部门员工班前卫生清洁期间巡视,督导跟进卫生情况,待客包厢服务情况。
3、21:40前所有准备工作及卫生工作必须结束,并且开始检查卫生及准备工作(包厢卫生情况、台面备品摆放、区域工具的整理摆放、清包车的工具配备、区域暖瓶水的温度)卫生间两班次交接后的保持状况。
4、21:40 -22:10安排员工交替休息。(喝水、抽烟、上洗手间)高峰期前的心态调整,以饱满的精神度去热情服务每位顾客,在此期间先把待客包厢的服务工作跟进。22:10所有人员必须到岗,做好高峰期的迎接服务工作。
5、区域主管、部长必须要了解自己责任区域内的客人信息,会员卡的级别,关注赠送物品是否及时配送到位,区域人员接到包厢待客时必须第一时间为顾客将所需物品送到(尽量一
步到位,避免重复工作)主动服务意识要强。不能被动式服务。酒醉客人包厢外出尽量引导到位,避免客人找不到自己的包厢,洗手间分流引导,避免造成卫生间拥堵,卫生间责任人,应根据客流大小合理安排巡视时间(客流大时10分钟左右进一次,客流小时20分钟左右一次)主管、部长可根据时间段对包厢的消费情况,组织员工针对消费低的包厢进行引导消费,0:00左右与超市沟通准备二次促销车,为二次促销做准备。各个消防通道巡检20分钟左右一次。 6、0:30督促员工对待客包厢的台面、地面清洁,1:00安排轮流吃饭。吃饭期间区域值班人员对待客包厢复检,避免客人出来叫服,此时间段也是客人上卫生间高峰期,卫生间的巡检力度加大,间隔时间缩短,避免酒醉客人呕吐后进不去人,保持好公共区域的卫生。
7、1:30开始做部门卫生,做卫生前对待客包厢再次进行台面、地面的清洁。区域值班人员对客离包厢必须仔细安检,并提醒客人带好自己的随身物品,客离包厢杯具值班人员第一时间返还洗杯间。
8、3:00对区域包厢卫生完成的进行检查,存在问题的及时整改。清点记录客人遗留问题处理并及时上报,做好善后工作。
9、3:40组织人员开始全面卫生清洁,各部门协调人员,相互团结,合理分配。
10、4:00全场客离完毕后对所有包厢进行复检,查看有无安全隐患。工具是否存放到指定位置。
ktv保洁工作计划 篇9
一、团队概况
“沉积岩石学”是地质工程及相关专业的专业基础课和必修课,是国家精品课程和中国石油大学(北京)重点建设品牌课程。长期以来,“沉积岩石学”的教学一直强调“夯实基本理论、强化基本概念、提高基本技能”,并在长期教学实践中确立了"拓宽基础知识,提高理论水平,推行素质教育,突出实际能力"的教育指导思想。“沉积岩石学”教学定位是培养学生掌握扎实的沉积岩石学基本理论知识,具有较强的解决实际地质问题的能力和预测地质体分布的创新能力。
“沉积岩石学”课程共120学时,包括沉积岩和沉积相(岩相古地理)两部分。岩石学部分共80学时,4学分,其中实验课占20学时。沉积相部分共40学时,2学分。
团队师资力量雄厚,现有教授4人,副教授4人,高工、讲师5人。
二、XX年工作总结
1、按学校要求建立完善了具有石油地质特色的《沉积岩石学》教学团队网站。该网站介绍了课程建设、教学活动、科学研究等内容。
2、《沉积岩石学》教学团队负责人朱筱敏教授于XX年3月2日下午在地质楼1014会议室组织召开了“河流沉积”教学研讨会。
河流沉积是国际沉积学界研究和讨论的热点问题之一,也是沉积岩石学教学的主要沉积类型之一。最近十几年以来,关于河流分类及其依据、曲流河边滩形成及其特征以及曲流河二元结构特征是教学的重点。围绕上述教学内容,主要讨论了如何讲解:一般河流特征、河流分类、分类依据以及重点分类方案,曲流河概貌、形成边滩的水动力条件、成绩序列特征以及曲流河亚相类型、二元结构的含义、垂向序列及其特征等问题。 青年教师朱世发和XX级地质创新班学生等参加了教学研讨会,收到了良好效果。
3、《沉积岩石学》教学团队负责人朱筱敏教授于XX年3月15日下午在地质楼1014会议室组织召开了“三角洲沉积”教学研讨会。
三角洲沉积,特别是大陆边缘三角洲、浅水三角洲沉积是当今沉积学界关注的热点问题,也是油气勘探和开发的重点沉积类型之一。最近40年来,关于三角洲的分类和沉积特征研究得到了快速发展,如何将三角洲的研究进展反映到教学之中是大家关注的问题。这次研讨主要围绕三角洲形成过程及其影响因素、三角洲分类及河控三角洲基本特征、河控三角洲亚相类型和沉积序列、扇三角洲概念及其基本特征、辫状河三角洲概念及其基本特征进行了讨论。大家关注任何介绍三角洲概念、形成过程、主要影响因素、三角洲主要分类方案,河控三角洲特征、三角洲亚相划分、三角洲沉积序列以及扇三角洲、辫状河三角洲沉积特征的清晰讲解。
《沉积岩石学》教学团队部分青年教师参加了该教学研讨。
4、 XX年4月6日下午,《沉积岩石学》教学团队负责人朱筱敏教授在地质楼1014会议室组织召开了“重力流沉积”教学研讨会。
重力流沉积与岩性油气藏勘探关系极为密切,是近期人们关注的重要沉积类型。最近60年来,关于重力流的分类和沉积特征研究得到了快速发展。20世纪五六十年代是大量发现并研究浊流形成的阶段;70年代强调沉积物重力流水动力特征;90年代以来,开展了不同粒度、不同形态和不同成因类型浊流沉积与油气勘探开发之间的关系研究。当前,鲍玛(1962)提出的经典浊积岩相模式受到shanmugam(1996)砂质碎屑流的挑战。如何将重力流的研究进展反映到教学之中是大家关注的问题。这次研讨主要围绕重力流的基本概念和结构分类、鲍玛序列及其特征、walker的六种浊积岩相类型及其特征、浊积扇亚相划分及其模式进行了讨论,收到了良好效果。
个人工作计划
您需要的"个人工作计划"已经准备好了。现在让我们一起来认真规划一下,确保我们能够制定出一份优秀的工作计划。在制定工作计划的过程中,我们需要保持长远的目光。非常感谢您的耐心,同时也请记得把本文收藏起来!
个人工作计划【篇1】
内容摘要:
一、创业背景
目前国民经济发展中汽车是很重要的一个组成部分
中国汽车行业发展情况
中国的汽车市场总体来说不是很好。市民都乐意到周边的大城市去购买汽车,而在很多城市的经销商的日子却过得不好,有的是亏本大甩卖,就连基本的成本都没办法收回。出现这样的情况也是有很多原因的:
中国的汽车销售点的布局不合理
在整个华中,乃至华北地区,布满了各式各样,大大小小的汽车市场,仅仅汽车城就有四五家,家家都称自己是绍兴最好的,比如城东汽车城,柯桥汽车城,诸暨汽车城。还有很多的汽车市场和聚集地,如花为煤二手汽车市场,元通汽配广场,北复线,马臻路。
所谓的聚集效应,主要是规模经济下,大量同类或者互补的企业集中到一起,大规模的生产,销售,服务等。现在绍兴汽车市场是以小部落为主,个别群体独居,这样极不方便企业发展,同时也不方便消费者看车,买车。全国各地各式各样的“一条街”的成功说明了企业聚集在一起的益处。
相对于其他的行业和企业,汽车4s店有其特点,他们属于大型投资,不是短期内可以收回投资回报的,一旦把店开好后,少则要5年左右才能收回全部的投资,而要让其迁址又是不可能的。这个成为了阻碍中国汽车发展的一个主要问题。很多城市的市民具有充足的购买力,但是购车理念待完善
据有关部门统计,就拿我们本地来说,XX年上半年我们本地人均收入超过了上海,居长三角地区首席。面对这样的购买力,又有哪家汽车商不眼馋呢但是一旦汽车商把4s店开好后就会发现,绍兴这边的市民的消费理念和他们有很多的区别。
中国很多人有钱后首先想到的是存到银行,在买车的时候很理性,对价格很敏感,他们喜欢到周边的大城市买汽车,比如杭州,上海。怎么样把这些买车的老的理念改正过来,需要绍兴本地的车商的努力,同时也需要各个媒体的关注。
汽车媒体缺乏,商家成本加高
消费者和商家应该及时全面的沟通,这样才能把自己的服务和产品做得更好!但是在绍兴目前还没有这样的一个专业的渠道,而借助于传统媒体,企业没有办法把大量的汽车信息及时全面地传达给消费者,这样就增加了企业的成本。
目前竞争激烈的中国汽车市场,汽车商不仅仅拼的是性价比,还在拼促销,服务。谁能第一时间将自己店里的信息传达给用户谁就可能在激烈的商战中获胜。谁能在客户服务方面更多地获得用户的反馈谁就能制定更好的服务制度,就能获得长期的胜利。
鉴于全国和咱们本地汽车发展情况,本地汽车网的产生就成为经济社会发展的必然。
二、团队的组建
在充分调查了本地汽车行业发展情况后,我们认识到
技术团队:我们的技术团队采用新老交替的阶梯结构,这样能保证活力和稳重,避免技术条件的不成熟,人员代表:
蔡伟松:资深网络工程师
曾晓腾:大学本科
运营团队:集合了一批在各地运营门户网站的专业人士,由他们带领一批积极向上的团队成员长期稳定运营,人员代表:
张卫俊:资深互联网策划运营师
沈赵燕:大学本科
策划:依托于策划联盟的强大的策划实力,结合了各地策划精英的思想,做出完美的策划
个人工作计划【篇2】
2018贵金属工作计划书
下面是计划网工作计划栏目小编精心为大家整理的2018贵金属工作计划书,欢迎阅读。
2018贵金属工作计划书【一】
一、切实落实业务经理岗位职责,认真履行本职工作。
作为xxxx贵金属经营有限公司xxx行业销售,自己的岗位职责是:
1、坚定信心,积极发展营销团队,拓展兼职居间人千方百计完成行业销售目标;
2、努力完成销售过程中客户的合理要求,争取客户信任,提供完成可靠的客户开户、入资流程及实盘资金操作等解决方案;
3、深入了解并严格执行xxx销售的流程和手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报,以供团队分析决策;
5、随时关注xxx行业的最新动向、产品技术的发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在金融行业市场中牢牢把握住xxx产品优势;
6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者;
7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
8、严格遵守公司各项规章制度,完成上级领导交办的工作,避免积压和拖沓。
岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己到岗至今已有一个月多的时间,期间在公司的安排下参加了公司组织的xxx行业销售培训,现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解,对产品优势和不足也与大家深入沟通过。为积极配合整体团队销售,不但自己计划设想还要努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时,计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质,为环融企业的再发展奠定人力资源基础。
二、销售工作具体量化任务,制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
1、计划个人及带领的居间团队每月完成8~12个客户入金,每周2~3个客户、达成月薪3万,冲量年薪30万以上的个人业绩目标。每天至少打20个电话,每周至少拜访20位客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑福州市区地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的信息和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的邀约开户解决方案。
3、从网站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客户参考,并配合客户在模拟操盘上的技术和模拟资金项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
5、填写项目跟踪表,根据开户项目进度:前期模拟盘跟踪、促成入金、完成实盘操作各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少三天回访一次新开户客户,必要时配合客户做模拟盘操盘的工作,其他阶段跟踪的项目至少一周回访一次。客户开模拟户日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与客户模拟账户方案操作,为客户解决xxx操盘本专业的基础模拟设计操作工作。
8、争取早日与客户签订开户入金合同,以最快的时间响应客户进行实盘操作的需求,争取早日进行实盘操作。
三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
xxx销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如xxx产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在xxx产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我公司xxx产品及相关产品知识,依据客户需求,为客户制定相应的模拟盘及实盘学习方案,熟悉xxx产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重xxx产品知识的学习,对环融公司xxx产品的专业知识做到有问能答、必答。
五、产品市场分析任何投资都有风险,但投资黄金、白银的风险比投资其它投资品种的风险要小得多。对于初期的投资者而言,投资黄金、白银的风险主要体现在判断价格波动的趋势上,刚进入黄金、白银市场的投资者,由于经验不足往往是在判断未来价格的趋势、和制定操作策略上把握不好,当一波行情出现的时候不知道应该往哪个方向做单,或者是手上持有头寸,不知道怎样应对突发事件从而导至了亏损。但是这些方面是可以通过培训和学习来弥补的,只要投资者多接受专业上面的培训,或者在有专业人士进行指导的情况下操作,那就可以把投资风险控制到最小,除此外投资黄金、白银不存在其它方面的风险,因为黄金、白银具有世界流通的货币功能,容易流通、容易兑现,不管市场如何变化,黄金、白银不会变得一钱不值。
六、20XX年工作重点及设想
1、尽力发展新客户,维护好原有客户,对有潜力客户多关注,并把xxx的产品进行更深层次的推广。近期已经开始给各个具有行业背景的准客户做xxx产品知识技术交流。新年假后,将逐渐邀约开户及拜访客户。
2、对有金融行业背景的客户,一定要做出拜访计划,定期的见面沟通,频率至少每周一次。只有这样才能真正把工作做细。一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务经理来说至关重要,因为它直接关系到一个业务经理与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。xxx产品知识、营销知识、投放策略、操盘数据、媒体运作管理等相关的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司上级领导给与我们业务经理大力支持)。
2018贵金属工作计划书【二】
我公司成立新的部门,我很荣幸担任新部门其中一个团队的负责人,以下为本团队的组建及工作计划。
一、团队建设:本团队刚刚成立所需人员无需过多,前期计划人数在5人。其中必需人员1人,需要有一定的分析和讲解能力。本团队人员需要有一定的素养和知识,为打造一个高端团队打下一个坚实的.基础。
我想团队在10月31日前将人员配备完毕。在人员配备完毕后,要有一个团队磨合期,暂定时间为一个月,在这一个月的时间里,我会通过队员的业务实践和业务讨论对每名队员有一个更加深入的了解,对以后的工作作出针对每位队员特点的准确定位。
二、团队工作计划与工作方向:我团队的工作方向,立志于大客户的开发与维护、渠道的开发与维护、分公司的开发与建立。
1、大客户的开发与维护:大客户开发我们通过团队的自身关系,外界拓展,网络搜索等收集大客户资料。资料收集完毕后,对于所收集的资料开专项客户开发会议,会议中对进行资料的筛选、定位,并定制进一步专项的开发方案。大客户的维护,对于已经投资的大客户我团队要做到专人专管,时时跟进了解,确保客户的交易量与收益。如发展良好,希望打造一间VIP贵宾大户室,提供优雅舒适的环境,吸纳客户进入,让客户了解到我公司的雄厚实力与优质服务,达到以一带N的发展效果。
2、渠道开发:以银行渠道,各种商会团体等渠道为开展工作的重点方向。打造银行渠道,要以交通银行、光大银行、农业银行三家与天通金合作银行为主。通过各种关系渠道与沈阳市内各银行网点进行接触协商,以黄金大讲堂的宣传模式进入,定期与银行合作开展投资理财客户说明会开发客户
个人工作计划【篇3】
大学生社团工作计划篇一
一、“三七”女生节 这是一个以关爱女生、尊重女生,让女生树立自尊自爱、自立自强的形象为目的,彰显女性魅力为主旨的活动,对女生十分重要。因此,我们部将积极出谋划策,协助女生部,做好宣传工作,号召全校女生积极参与,体现我校关爱女生的主题,丰富校园生活,同时也可以让更多的男生可以尊重女生、关爱女生。
二、3月份的“我爱我校”志愿者环境清理活动
社团部是负责部门,但是,社团部的力量是微薄的,学生会是一个大家庭,我们部将和其它部一起,共同完成此次活动。
三、4月份的社团文化节 作为主要负责部门,我们将提前通知各社团,准备节目。对节目的要求是质量好,新颖且有意义。同时,学生会的每个部门,要做好活动的宣传工作。我们部还需在桌椅、帐篷摆放上下心思、出新点子,将策划书准备好,既要考虑全局,又要注意细节,避免先前活动中的不足。
四、第六届“青春杯”篮球联赛、男子足球比赛、女子排球比赛
这些比赛项目都是校园内最热门的活动,所以,我们要协助体育不和外联部将活动的目的、意义都宣传到位,吸引更多的同学加入其中,让他们在赛场上,打出技术,打出激情,以培养球员团队精神。
五、记念五四运动90周年第十二届“澜湖杯”大学生辩论赛 为了提高大学生口头表达能力,提高校园内的学习气氛,组织了此活动,我们将协助主席团和学习部做好宣传工作。为更多的同学提供一个锻炼自我、展示自我的舞台。
六、“春之声”社团文化节闭幕晚会
在“春之声”社团文化节闭幕晚会上,我们部会做好现场秩序维护以及后勤工作,比赛中,我们会同其它部门一起,努力营造一个活跃的气氛。晚会结束后,我们会及时清理现场。
七、校园清理“牛皮癣”活动 为了保持校园的环境卫生,给广大学子提供舒适的学习环境,校学生会各部门和各院系学生会联合组织了此次活动,我们将精细分工,调动每位成员走向校园的每一个角落。在为同学提供舒适环境的同时,也体现了团队精神、锻炼了我们的办事能力,增强了团队的凝聚力。 除上面的大型活动外,校学生会还有许多其它的活动,如:讲座、问卷调查、“三对三”高校篮球挑战赛等。我们部将协助其它部门,一起努力,出色地完成任务。
以上就是社团部的工作计划,制定了可行的计划后,就会切实地行动。不论是什么活动,都应准备至少两套的方案,未雨绸缪。相信,只要每个部门相互帮助,都团结起来,学生会来年的活动都将会取得圆满成功,校学生会这个“象”的明天将越来越美好!
大学生社团工作计划篇二一、活动背景:为了提高校园文化氛围,丰富大家的课外娱乐生活,提升学生的生活品质,增强我们的综合素质,激发大家积极向上的生命热情,为同学们创造更好地交流、学习和娱乐的平台和自我展示的平台。增强院系之间的联系与交流。通过一场完美的舞会让你重新体验生活的激情与丰富,让你重新定义你的大学生活,它不应该是平淡无奇的,而是丰富多彩的,让你走进充满阳光的大学世界。
二、活动名称:“舞动心旋”假面舞会
三、活动时间:11月28日18:30--21:00
四、活动地点:大学生活动中心
五、活动对象:面向全院
六、活动的前期宣传:面向全院学生。宣传单贴在每幢宿舍楼下(35张),并向各寝室分发宣传单 宣传横幅、广播台宣传,高校网宣传等(a.海报宣传-------海报、喷绘、横幅、宣传单 b.联系校电视台、校广播台、三江潮一同宣传)。由三人负责各海报及联系电台等工作。
七、活动流程:
由嘉宾表演拉开舞会的序幕,主持人后出场{要有激情,主持人不能把很高的气氛压低}
恰恰舞:由主持人宣布舞会开始后,先由社团的干事以及会员齐跳恰恰舞来带动现场气氛。现场观众陆续上场。
兔子舞:邀请各社团的负责人来领舞。现场观众陆续上场。
游戏
游戏内容:需要男生一人(可根据现场人数适当增加)和全部女生配合。
首先请出这位男生上台(遮住眼睛或背对女生们),女生们请全部起立,主持人向男生士发问,(例:请问您梦中舞伴的身高是在1米7以上呢还是1米6以上呢?例外还可根据现场女生们的衣着打扮或相貌来进行发问。)台下站立的女生们如不符合男生的要求请坐下,主持人继续发问,一直问到现场只剩下一位女生为止~!这位女生便是台上男生的梦中舞伴了~!
游戏便结束~!要求两人共跳一舞???
华尔兹
自由舞动:各种音乐穿插,时而轻柔,时而劲爆,让现场观众根据音乐的节奏来跳。
6、游戏《寻找partner》。
没有舞伴的参加者必须手上有一张我们特制的卡片。游戏规则如下:参加者根据卡片的提示找到他(她)的partner。最先找到的三对为本次舞会的幸运之星。我们将每人发一个纪念品,并要求三队共舞。7、主持人总结结尾。
舞会结束8、观众离场,工作人员清理场地 一、活动背景:为了提高校园文化氛围,丰富大家的课外娱乐生活,提升学生的生活品质,增强我们的综合素质,激发大家积极向上的生命热情,为同学们创造更好地交流、学习和娱乐的平台和自我展示的平台。增强院系之间的联系与交流。通过一场完美的舞会让你重新体验生活的激情与丰富,让你重新定义你的大学生活,它不应该是平淡无奇的,而是丰富多彩的,让你走进充满阳光的大学世界。
大学生社团工作计划篇三一、1.社团定位:社团名称,社团性质(娱乐型、学术型、服务型)
2.规章制度(会员或者理事的入社条件、选人制度)
3.社团部门的制定,社团的公共邮箱、网站、微博等等
4.社团活动经费问题(社团成立初期我的建议是社团自己独立解决一部分,团委支持一部分),建立规范的账本记录
5.活动计划(建议:即使是学术性的社团也要办类似K歌大赛的娱乐性活动,否则社团在普通同学那没有吸引力)。
6.刻印社团自己的公章
二、社团成立初期所面临的困难:
1.选人问题,确切说是选部长,我的建议是,去大二各班宣传(并在学院大厅里贴张招聘海报),然后由大三的社团老部长做评委进行竞选产生。
2.经费问题,新生开学后,社团要进行纳新,纳新过程需要部分宣传费用。
由于时间较紧,团委尽量支持一下。3.活动的质量与审批。
无论是纳新还是办活动,社团初期应立足于本学院或者商学院,经过几次小型活动之后,有经验和资金实力后再办全校性的活动,以此宣传本社团,更重要的是宣传了物流学院。三、社团成立的要点:
1.部长一定要选好
2.在本学院的纳新一定要做好充分的宣传演讲准备
3.前几次的活动质量一定要高,能够充分调动同学的积极性
四、以大学生__经济协会为例
社团名称:大学生__经济协会
社团性质:学术型
成立宗旨:为同学提供锻炼商业实践能力的平台,丰富自己在经济方面的知识,帮助大家拓宽人际交往的范围;配合团委的工作,扎扎实实的将活动办好,为物流学院增光添彩。
社团部门:1.秘书部(上传下达,负责会议、活动的通知,会议记录,财务的管理,社团内部资料的管理,要求个人做事细心,沟通能力强) 2.策划部(负责活动策划,安排活动流程,按规定做好活动策划文案) 3.商务部(负责与商家洽谈赞助问题以及其它合作项目) 4.组织部(负责活动场地的审批,人员的安排调动和现场指挥。要求:踏实能干,组织协调能力强) 5.宣传部(负责社团的宣传工作,在活动前能够使最多的人员了解本社团,能激发学生参与活动的积极性,具有一定的绘画基础和语言感召力)6.网络信息部(负责社团的博客、人人网、微博、QQ群的管理) 7.文艺部(负责社团联谊、晚会的策划或者以社团名义参加的全校性文艺比赛,要求:具有出众的演讲主持能力或文艺特长)
初期的活动计划: 8月6日—9日进大二本科班宣传竞选部长之事
8月10日—13日迎新生社团的宣传工作
个人工作计划【篇4】
按照市、区劳动保障工作会议的要求,今年劳动保障工作总体思想是:以构建和谐社会为目标,以落实政策、完善制度、推进法制建设为主线,全面落实就业再就业政策,加快完善企业职工养老保险制度,积极推进失业保险、医疗保险和工伤保险工作,保持劳务关系和谐稳定,大力加强维权工作和劳动保障法制建设,统筹兼顾,协调推进劳动保障事业科学发展。现作计划如下:
一、就业工作
1、突出“两个服务”。突出为求职人员服务,突出为企业用工服务。突出求职人员服务,即为城镇新增就业人员求职职务;为下岗失业人员实现再就业服务;为农村劳动力转移就业服务;为大中专毕业生求职就业服务。
2、进一步落实就业再就业政策。一是加大落实各项就业再就业政策,特别是小额担保贷款、减免税费和“4050”人员社会保险补贴政策。二是全面开展援助城镇“零就业家庭”和就业困难人员活动。
3、大力推进农村劳动力转移就业。完善县、乡(街道)、村三级服务网络,确保劳动力市场信息及时向乡村发布,实现企业用工信息与农村劳动力的有效对接。二是做好城乡统筹就业试点工作。建立覆盖城乡统筹的社会保障体系,城乡统一的合法权益维护机制。三是继续开展“春风行动”。以多种方式为农民工服务。
4、进一步做好农民工工作,加大农民工各项政策的宣传力度。
5、引导鼓励高校毕业生就业和自主创业。
6、积极推进劳动派遣,一是促进劳务派遣政策的全面落实,维护劳动者和用工单位的合法权益。二是进一步巩固现有派遣成果,围绕我县产业发展和企业调整成果,围绕我县产业发展和企业调整结构需求,加大劳动务派遣力度,逐步将劳务派遣延伸至管理规范的民营企业、高危企业和公益性岗位,拓展劳务派遣数量。
7、切实加强职业技能培训。
二、社会保险工作
组织本镇劳动保障工作人员对下岗失业人员缴纳社会保险情况进行调查,详细掌握失业人员缴纳社会保险金情况,并将调查情况录入微机。规范退休人员领取养老金资格协助认证工作,逐步开展为下岗失业人员、灵活就业人员提供社会保险金的征缴、代办和社会保险关系接续服务。以深入本镇企业及个体工商户调查用工情况为契机,广泛宣传社会保险知识,指导并督促用人单位与劳动者签订劳动合同、办理录用手续、缴纳社会保险费。计划设立“社会保险咨询窗口”,为本镇居民提供政策援助,严格按政策规定审核退休人员享受有关政策,把好申领养老金的初审关,积极主动的为他们提供政策解答服务,确保社会保险政策落到实处。
三、城镇医保工作
继续做好20xx年医保工作的续保工作和微机录入工作,加强政策的宣传解释工作,发动全体成员完成20xx年参保工作任务。加大城镇居民医疗保险和农村合作医疗工作力度,积极宣传动员城镇居民、村民参加医疗保险,以增加城镇居民、村民抵御重大疾病风险的能力、缓解城镇居民和村民看病难的现象,全年力争完成本镇城镇居民和村民参保率达90%以上,学校学生参保率达100%。
20xx年,劳动保障所的工作任务将更繁重,更艰巨,但我们会更用心,更努力去做好劳动保障每一项工作,为推动辖区的社会保障建设而努力!
个人工作计划【篇5】
2018美术工作计划书
下面是工本站工作计划栏目小编精心为大家整理的2018美术工作计划书,欢迎阅读。
2018美术工作计划书【一】
本学期一至五年级教材内容都有所改变,难度及灵活性相应加大,所涉及的范围、绘画种类更加丰富,所需要的绘画工具及绘画方法上有许多精彩之处,所以学习起来,有一定的困难,但由于内容丰富、五彩纷呈,引人入胜,如欣赏、彩笔画、国画、图案、设计、手工制作、粘贴画及有关色彩方面的知识等课程为课堂增添许多轻松愉悦气氛。特别是五年级美术课本的内容在以往的绘画课为主的基础上增添了许多手工趣味性的内容,且要求通过学生动手操作、愉乐的同时结合现实生活,能充分地调动学生的创造天性,让学生在玩乐中得到全方面的发展。
一、学生现状分析:
各年级学生从绘画的素质上看千差万别,有先天因素,有后天原因,有因地域不同而不同,造成他们对美术课兴趣的不同,所以,在课堂上的接受能力便有所差别。
每个班的学生绘画水平参差不齐,优秀的可以作为较差的老师。年级差别产生的差距也很大,如年岁、个性等方面都要因其特点加以控制、掌握,去耐心引导、调动其潜意识及思维的积极性,努力使横向、纵向所造成的差距缩短,提高每个学生对美术课的兴趣。
二、教学目标:
(一)低年级段
1、能够对色彩有进一步的认识,并能运用彩笔画出富有儿童特点的作品。
2、学会简单的手工制作,培养其动手制作的兴趣。
3、能够从优秀的儿童作品中吸收一些营养以补充自己,让学生自己主动了解作品的题材及内容的安排,锻炼其欣赏能力及水平。
4、能够尝试运用不同的绘画工具进行绘画创作,从中感受不同的美。
5、让学生能够尝试进行比较喜欢的主题创作画。锻炼学生的想象能力及创作能力,给学生一个自由想象的空间。
(二)中高年级段
1、让学生自行欣赏中外名作,提高学生的欣赏能力,审美水平,学习优秀绘画技巧及绘画形式。
2、通过各种形式的绘画,锻炼学生的绘画、技能、表现能力、掌握多种形式的绘画技巧。
3、掌握国画基础用笔并能描绘简单的小品画,让学生更加了解中国传统绘画,增强其民族自豪感。
4、对美术字有一定的认识,对其作用有一定的了解,能够独立设计出适合一定主题的板报,锻炼学生的自主性及创造性、参与意识。
5、创造出更多的机会让学生直接接触生活,改造生活,让美术真正的与实际生活联系起来。
(三)无论是低年级还中高年级,在课堂教学中都要大力提倡学生主动参与,放手给学生,充分调动学生的积极性,让学生自觉地去思维、质疑,能够学会发现问题、解决问题,发挥学生自由思维的空间。教师真正的成为学生发展的助手,参谋与引导者,与学生共同参与教学过程,共同研究、探索、解决疑难。
三、教学措施:
1、区别年级差别,把握学生的审美特点进行引导,因材施教,循序渐进,注重点、面相结合,以点带面,共同进步。
2、不断创设新的教学情境,营造适合学生成长的课堂氛围,激发他们用画笔来描绘出发自内心的感慨,激活他们的思想,充分表达学生对美的向往与追求。
3、每堂课前根据新课改的要求设计好教学环节,正确判定教学重点难点,重点突出教材中的美感因素,教法灵活,层次清晰,得当,结合各年级的学生特点加以把握课堂,让课堂真正成为学生自由成长的天地。
4、在新课改形式下,教师要转变观念,努力学习新课改相关理念,领会课改精神,关注每一位学生,让学生通过美术课的学习得以身心健康的发展,同时实现教师与新课程的共同成长。
5、注重美术课程与生活经验紧密联系,使学生在积极的情感体验中提高想象力、创造力,提高审美意识、能力,增强学生对大自然和人类社会的热爱及责任感,发展学生创造美好生活的愿意与能力。
6、注意美术与其他学科的渗透,结合语文教学,让学生为课文插图,为日记作文配图;结合自然、社会、劳动等课程进行描绘、手工制作,布置美术园地。
四、课时安排:
低年级美术2课时/周至期中上到第10课
中高年级美术1课时/周至期中上到第8课
2018美术工作计划书【二】
一、工作思路和工作要点:
本学期继续以新课程标准的思想为指针,依据本校工作要点,认真贯彻落实教育部《新课程标准》的精神和各项要求,充分发挥教学研究、教学管理、教学指导和教学服务的功能作用,引领教师参与教学研究,进一步推进课堂教学的改革,提高新课程实施水平,促进教师的'专业发展,全面提升教育教学质量。营造良好的教研氛围,积极实施素质教育,为提高学生的思想道德素质、文化素质,培养健全人格而努力。
二、具体工作:
(一)、加强学科学习,提高课程意识
小学美术是一门活动型综合课程,它具有综合性、开放性、实践性、生成性等特点。新课程的标准要求教师及时更新教学观念、认识教材的特点,富有创意地运用教材。
(二)、加强校内研讨,提高教研质量
1、加强教研组建设。在实际教学中,我们学校的美术课是由七名美术专职专职教师和两名兼职教师担任,为了使美术教学更具有特色,更有实效性和针对性。同时我们进一步健全备课、听课、评课制度。通过课堂教学研讨提高教师驾驭教材、运用教法、实施教学评价的能力,提高课堂教学质量。
2、加强研讨活动
加强教研组活动,以研究课为载体,积极开展实践探索。通过让青年教师上研讨课,使青年教师的业务水平有所提高,加强美术课堂教学内容和学生生活实际相结合,提高学生的学习兴趣和和实践能力,与此同时,积极参与各级各类教研室组织的教研活动。
(三)、以课堂教学改革为突破口,提高课堂教学质量。
1、探究美术欣赏课教学。
2、加强教学工作中美术知识的渗透。
3、积极开展课堂教学研究,帮助教师实现教学行为的角色转换,创设师生在平等交往中互惠互动的教学关系。
4、实施电子备课,利用电子办公平台,提高教育教学资源库的应用水平,积极引导教师利用网络资源,提高教学效率。
5、加强教师间的互助,发挥集体的智慧。
6、不断自我反思,积极撰写教学案例。
7、完善美术教学的评估制度,探究适合学生的评价体系。
(四)、协助学校作好校园文化建设
1、做好校园环境美化和宣传工作。
2、作好校园网美术资源和信息的上传发布。
(五)、课外美术活动
在提高美术课课堂教学质量的同时,努力搞好学生社团兴趣小组及美术课外活动,丰富学校的艺术生活,全面提高学生的素质。组织优秀学生参加各类绘画比赛。组织优秀学生参加市县艺术节美术比赛。
2018美术工作计划书【三】
岁月如梭,转眼一个学期又开始了。在这一个学期正当中,我会以一个新任教师的身份努力做好本学期的工作安排和备课等,虚心向大家学习,完善自我。我对一个学期中的美术课教学工作计划如下:
一、教学工作:
在教育教学工作中,我会认真遵照《教学大纲》的要求,遵循美术教育原则,根据学校的实际情况以及学生的年龄特征制定出切实可行的教学计划。同时在上课前备好课,分析教材,在课堂上认真上好每一节课,把自己所学的知识尽心的传授给学生,使学生学到一定的基础知识,掌握美术的基本技能和技巧,同时也要学会判断美和创造美,提高学生的审美能力,并培养他们自主创作的能力。
(一)力图做到富有情趣和启发性。倡导学生自主、主动、合作、探究、生动活泼地学习美术,自觉地培养创新精神和美术实践能力,通过学习美术提高生活质量。
(二)注重去激发学生学习美术的兴趣。充分发挥美术教学的特有魅力,使课程内容形式和教学方式都能激发学生的学习兴趣。同时将美术课程内容与学生的生活经验紧密联系在一起,强调知识和技能在帮助学生美化生活方面的作用,使学生在实际生活中领悟美术的独特军装价值,让学生形成基本的美术素养。
(三)在美术教学中,还要注重面向全体学生,以学生发展为本,培养学生的人文精神和审美能力,为促进学生健全人格的形成,促进他们全面发展奠定良好的基础。
二、自身素质:
课堂之余,从理论和实践中提高自己,完善自己,补充自身专业知识。并虚心向其他教师学习,取人之长,补己之短,从而使自己能更好的进行教育教学工作。
三、工作目标:
1、继续深化课程改革,不断用新课程理念充实头脑。
2、整合教育资源,加强“活动化”课堂教学研究。
3、通过开展丰富多彩的美术活动,提高学生的综合素养和能力。
4、加强业务学习,提高美术教师素质,保证教学质量。
四、主要措施:
(一)加强业务学习,潜心教学研究利用业余时间读书看报,及时了解美术教育动态、学习新的教育理念和教学方法。加强专业学习,提高教师素质。
(二)积极参加特长活动中与学生的互动。根据教师自身的特点,结合学生的爱好和特长,开展多种形式的美术校本课程,让学生在美术学习中发展思维,增长见识。
(三)开展美术活动课,提高学生美术学习兴趣
五、其他方面:
配合学校做好各种宣传工作,让学生逐渐形成良好的学习习惯和行为习惯。积极参加上级部门组织的美术活动,开阔学生的视野,提高审美情趣。
总之,通过认真备课、上课。做好课前的各项准备活动,拓展教学思路,做到以人为本,因材施教,因地制宜,以求达到最佳教学效果。
个人工作计划【篇6】
一、工作计划格式要求(word形式)
(一)、工作计划的打印要求
1、工作计划要用A4纸打印,正文中的任何部分不得超出A4纸边框以外,A4纸不得随意接长或截短。(页边距上下左右均为2cm)
2、每页应有页码(在页面的底端,居中),工作计划如果多于1页应当装订起来。
(二)、工作计划的格式细则
1、大标题:黑体,小二号,加粗,居中,设置段前、段后距为1行,行距为固定值36磅。
2、第一级标题:黑体,小三号,居中,段前、段后距为1行,行距为固定值36磅。
3、所有标题均单独占行书写。
4、正文:均为宋体,小四号,首行缩进2个字符,段前、段后距为0行;行距为固定值20磅。
5、汉字、标点符号必须符合国家公布的规范标准。
如:标点符号应按照新闻出版署公布的.“标点符号法”使用。 、 , ; 。 ! ? : “” () …… ——, ; . ! ? : “” ()
6、工作计划中如有图表,应按照以下格式要求
(1)图
A、图序(如图1、图1-1等)及图名置于图的下方,居中排写,字体为宋体五号。
B、有需要的话,可在图名的之下加附图说明,字体为宋体小五号。
(2)表格
A、表格应随文给出,先见文后见表,字体为宋体五号。
B、表序(如表1、表1-1等)及图名置于表的上方,居中排写,字体为宋体五号;
C、表格若分页,表头应重复写,并在右上方写“续表**”。
7、落款:宋体,小四号,段前、段后距为0行,行距为固定值20磅,右对齐,如:“二○○九年X月X日制定”,数字采用“○、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十”。
个人工作计划【篇7】
星移斗转,时光飞逝,转眼大学生活已经过去近三个月了。依稀还记得刚刚进入大学时的那种憧憬,也依稀还记得申请加入学生会时的那份期待,而今依旧学长、学姐的叫着,只希望他们可以教我更多的东西,好让我可以更好地完成他们交给我的工作。
以下为我今后的工作计划:
一、 稳定情绪、调整心态
刚入大学不久,我发现,有些现实和我大学以前想象的是不一样的。在梦想和现实之间存在差异时,难免会产生一些疑惑。为了今后能够专心工作,我首先应该尽快稳定情绪、调整心态,尽快从疑惑中走出来。我要合理安排时间,有计划的做各件事情,把注意力转移到工作上来,努力做到心无旁骛,以把上级分配的工作做好为荣。
二、 端正工作态度
学生会招新面试时,学长曾经说过两个非常重要的字态度。这是能够认真工作的前提,我要尽快做到这一点,并且牢记这一点,时常提醒自己不要忘记这一点。端正并保持热情积极的工作态度,这一点,很重要!
三、 把握工作重心
既然申请加入系学生会,就应该把系里面的工作作为工作重点,班里面的工作可以交给班里负责人的班委,个人的事可以另作安排,社团的工作任务安排尽量不与系里面的工作冲突。系里面的工作永远第一位。
四、 正确认识自我,改正不足、取长补短
我是一个刚刚申请加入学生会的大一新生,没有资历,应该多向学长、学姐多多请教为人处事的方式和方法,遇事多问问辅导员和学长,多多吸取别人身上的优点,做到取长补短。
五、 做事一丝不苟
以前我有时做事毛毛躁躁,心中没有计划,常常导致丢三落
四、忘记做一些事情。我要准备一个备忘录或者日程表,合理安排今后的工作和学习。
六、 提高工作效率
以前经常觉得自己很忙,但却不明了自己究竟在忙些什么,有时忙了大半天,收获或者说成果却很少。我觉得这是工作效率不高,我要在今后的工作中更加认真、尽心,争取在短的时间里做更多有成果的事。
七、 自身更融入集体
刚刚申请加入系学生会,有时还会面对一些陌生的面孔,为了更好的工作,我应该使自己更融入集体、融入这个圈子,和更多的人搞好人际关系。
八、 做到团结友爱
老师常常教导我们说:团结就是力量。比起个人,团队合作的结晶是无比巨大的,所以我要努力做到和身边的人团结一心,不争名夺利、勾心斗角,导致一盘散沙、没有凝聚力。要团结,首先要对同志付出关心,多多关心同志们的生活及思想情况,以仁爱换取同志的接纳,共同团结奋进。
以上为我今后的工作计划。在今后工作的具体实施中应该还会遇到很多的困难,但我坚信我会排除万难,尽最大的努力把工作做的最好。
大学工作计划书范文
紧接大一的脚步,转眼就来到了大二,作为班长,对于班级的大小事务都应有一个周密的安排和计划。目的很明确可以让我们的班级变得更团结,同时,也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。希望班级可以成为一个德智体美劳全面发展的优秀班集体。
(1) 新学期工作目标
在上个学期中,新一届班委已经基本熟悉了班级工作的流程和具体操作,能在日常生活中为同学们提供基本的服务和帮助。所以在新的学期中,本届班委会完善自己的工作,为同学提供尽可能的帮助,在原有基础上使班级工作更上一层。在班级建设中,本学期目标是创造一个和谐,积极向上的班集体,学习方面要有突破,改善分数刚好不挂科的状况;班级活动方面要更有吸引力和创新力,使同学们感受到参与的乐趣,并在其中有收获;同学关系方面,要加强同学间交往,达到互帮互助,与此同时还要建立同学们健康的竞争意识。大二是大学中关键的一年,理想和前途是我们人生的重中之重,我们会加强在理想建设方面的工作,通过各种交流形式使同学们树立正确的人生理想,建立基本的人生职业规划。
(2)新学期班委建设
班级工作重在班委,而班委是一个团队。新的学期中,我们首先要做好本职工作,各司其职。其次是要加强合作,改善上学期班委们不善于合作的现象,要合作就要加强交流,建立信任,拥有共同的目标,本学期中我会积极主动沟通各位班委,并在工作中建立班委之间的联系。最后,要继续培养班委们积极向上的心态,班委的心态对班级至关重要的影响,从班委入手,培养积极向上的集体荣誉感和归属感,从而影响周围同学的心态,建立班级的的自信。班委的数量占班级人数的1/6,也就是每个人只要积极的去影响身边五个人的心态,那么班级的精神状态就会有极大的改观。总之,在本届班委任期内,要使各位班委有所贡献,有所收获。
3.新学期日常事务建设
大学是个相对比较自由的环境,但这却对班级日常工作提出了更高的要求。对于我们来讲,最重要的是信息的及时和流通。本学期会沿袭上学期的信息传达网络,利用QQ,飞信等手段,尽量做到及时,确保同学们的利益。在各项工作和活动中,首先要保障同学们的基本利益,同时还要按时完成学校安排的任务,所以要做好各项统筹和安排。继续建设本班QQ群,使其成为同学们交流和信息共享的平台。坚持每月一次的班费公开。在日常生活中,在卫生、安全等方面,对学校的精神要传达具体、到位。
4. 学期内班级活动组织形式
经过上学期组织的一系列活动中,发现了不少不足,也总结了不少经验。在本学期中,要组织一些大众性的,低消费的,有意义的,具有吸引力的活动。同是继续鼓励同学个人组织集体活动,目的是使同学们获得更多的参与机会,有更强的集体归属感。在活动组织过程中,班委会积极配合。本学期会杜绝形式上的活动,为了活动而活动。班委们会广泛听取同学们的心声,综合大家意见。充分发挥班级论坛的力量。
(5).关于建立积极向上的班集体
在上个学期的工作中,我们一直致力于班级的和谐发展和沟通。如今,我们已经看到了班级中的一些改善,看到了班委们的坚持,看到了同学们的宽容与默契,这一切无不令我们感动,而这一切的一切,不是源于我们的工作,而是同学们对于一个美好班级体的渴望。在这样的一个前提下,我们风能111班会奔着下一个目标前进,积极向上会成为我们的主题,我们终会获得强有力的竞争力!可以说,上个学期到现在,我们做的只是握紧了拳头,而现在要做的,就是打出去!
新的学期又开始了,时间过的很快,转眼间,已经大二上学期了。在这一个学期的时间里,我们班的同学一起努力,取得了不错的成绩,班级同学彼此间的感情也不断加深。作为班长,我决心尽我的力量为同学们服务。
在一个班级中,如果全班同学都拧成一股绳,劲往一处使,那么没有什么事情是不能办到的。同时,在这样的氛围中,也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。 鉴于此,我认为,班级工作应从集体凝聚力中入手。这一问题解决了,其他问题也将迎刃而解。
工作目标:1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。
2、学生以学为本,力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。
3、树立班级形象、争创院级、校级先进班级、
4. 严抓纪律、学习,在年终的升科考试中全班取得好的成绩。
工作方向:带领全班同学搞好第一学期的各项工作和学习。全心全意为同学们服务!
工作要点:明确职责,力求创新,依靠集体,集思广益,脚踏实地,实现目标。
工作思想:交流用心 换位思考。
具体工作计划:
一,大学里,学习都是基础,无论何时,都应该放在第一位.所以要抓好班级一日常规,杜绝迟到旷课现象,我们将继续延续上学期的考勤制度,抓好学风建设,提高效率。通过各种方式促进老师和同学之间的交流沟通,随时随地把班里的学习请况反映给老师,以便老师针对具体情况采取具体的教学方案,使老师达到多样教学,同学乐于积极参与,并做好课前预习,课后复习、以此提高课堂听课效率.
二、班委要以身作则,带头做好领导同学认真学习的工作。配合班长开展各项工作,使班级工作能够更好的执行下去。对学校布置的突击性工作,调动各方力量,全力以赴,按时完成。
三 积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动,比如说班级聚会、教师节献礼等,还有,在期中组织一次集体出游,以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。 增加班级的凝聚力!开展有益的文体活动,促使学生的身心健康发展。组织学生积极参与学校的各项活动,力争在各项活动中取得好成绩。例如,在天气暖和的时候,组织同学们来一次春游活动,这样可以团结集体,增强同学们之间的友情!
四、培养良好的工作作风,建立完善的工作制度。明确各个班委的职责,各司其职,当然在有些时候还需要大家的通力配合。 深入广大同学中,认真听取同学的建议、意见和要求,为同学服务。 班委有责任在课堂和活动中积极表现,做好带头作用,为班级营造一个良好的竞争学习氛围. 如:班长、团支书及副班长、副团支书既要分工明确又要相互配合,坚持每周开班委会,针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开,应积极准备,保证开会效率。另外,对于班会负责人要做好纪录,以便开展工作。
五、完善考勤与请假制度.需请假时一定写出正式的假条,如:病假,必须是校医院的假条;事假必须有班主任的签字。由组织委员保存.凡点名时无故迟到或未到的均记录留底.凡点名后又请假者,坚决无效.考勤记录会在年终上交给辅导员审查.
六、为了大家能够更好的沟通,定期召开班会,在班会之前要提前召开班委会。班委会在个月举行,所有班委必须准时参加,如有事必须请假,不请假者,按旷课处理;实行班务公开。设立班务公开日(一月一次),是班级事务更加公开化、透明化,使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时,广泛采纳同学们对班级事务的意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。
七 对于班费的管理,使各项收入和出纳透明化,在班会中向大家说明班费的用处,并规定班费的报销制度,使大家了解班费支出情况。
八、 在已建立班级群的基础上,创建班级校友录或主页,在网络上展现班级的风采。班级校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间,让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还可以建设成为宣传班级形象的阵地,提高班级影响力,方便今后组织交流及活动通知,并有利于先进班级的评定。还要建立个人档案、个人简介,向来访者展示水政班每位同学的独特魅力。可能的话,还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。
以上就是我作为班长在本学期的工作计划。总而言之,在这个学期,我要好好工作,努力为同学们服务,使同学们更加团结、友爱,使我们的班级更加优秀。
最后,我相信,在班上这么多优秀的同学的共同努力营造下,会走的更好、更加团结,有更好的竞争和学习氛围! 也相信我们班的每一位同学在求实进取的校训中都能够把握自我,以一班为家,又能够向外走的更高、更远!做一名个性的、优秀的大学生!
个人工作计划【篇8】
很多行业都要定时的做工作计划,那么在写的时候构思就是一个难过的坎,那么在这里我就给大家提供一个工作计划书模板作为参考,下面就是具体内容:考虑到现在我们学校的授课成效走低,不少啊科目在最近几个学期频频爆出大面积不及格的现象,这个值得引起我们教务处的注意。在这个问题上我们是有脱不开的干系的,这是对过去的工作太过疏忽所导致的后果,也是我们监督意识薄弱所带来的授课和管理水平滑坡。那么综合以上教训我校有必要对教务处予以严厉的整改和重新部署人员,要从根上找出出现教学质量塌方原因,要对那些问题教师作出惩治,并对现行的教研和考核体系作出完善和严肃的整顿,重振我校教学的风气。
1、指导观念
大力挖掘内因揪出我们教务处失能的关键点,其实在教学上没有成绩或者是成绩倒退,都是由于教务处风气松散,没有尽到治理和指导的责任。那么以后的工作就要着重复苏我们的职能,部门的每一个人员都警惕起来。重新焕发出旺盛的工作意识,发挥我们管理和带头的作用,给教学质量带来值得提升。
2、内部整肃
之所以我们部门工作失利,就是在人的方面除了问题,忘了自己的职责,把自己应做的事给懈怠了。还有就是违背了自身的职业原则,对于教学中存在的不良现象不闻不问,任其泛滥败坏,这是导致学风懒散教学不到位症结所在。那么我们要把一些问题严重的人员给作出严厉的惩治,停止下课或者调去总务处。
3、工作目标
先把我们自身的问题给梳理好,让我们的部门架构恢复良性的运转,再就是把我们人员的责任和思想给感召起来,使他们具有足够的觉悟意识。此外我们要认真抓起教学业务,对各科的授课质量作出整顿,对于那些能力差或者态度不好的人员要给与重新考核并展开在教育。
会计个人工作计划
根据公司的相关要求,时不我待,我们要赶快制定下一个阶段的工作计划了。制定工作计划可以减少不可预见的阻碍和危机产生的可能性。我们究竟该如何写好一篇工作计划呢?以下是小编收集整理的“会计个人工作计划”,还请多多关注我们网站!
会计个人工作计划(篇1)
光阴似箭,转眼间大学生活即将结束了,由于国内的就业趋势比较严峻,职业重要,选择固然也很重要,所以选择职业对于即将毕业的学生来讲具有举足轻重的影响。因此要依据自己的性格,选择适合自己的职业,去锻炼自己,发展自己。
一、 自我评价
性格:比较内向,执着,谨慎
兴趣:听音乐,看书,逛街
技能:取得计算机一级证书,会计从业资格证书
学历目标:取得中级会计师,注册会计师资格
二、会计专业就业方向及形式分析
在我国现阶段,全国数百所高校中几乎每个学校都设有财经专业,尤其是会计专业。每年都有成千上万的会计专业的应届毕业生涌上人才市场,虽说会计师热门职业,在这种现状下普通和初级财务人员明显供过于求,但高端财务人才却千金难觅。作为专业技术性很强和个人素质要求相对较高,且是企事业单位最重要经济信息系统和控制系统的财务会计工作,越来越多的企业开始对其从业人员有了新的期望和要求。目前,具有几年会计工作实践经验,并且取得会计职称如注册会计师、acca、aia等的中高级会计人才才是市场上的抢手货。那么,预测和现实为什么会有如此大的反差?
首先不少企业不愿意接收应届毕业生,这一点在财会类专业的招聘中更为明显,很多单位的招聘底线都是初级会计师,就算用人单位用了你,也需要进一步学习,接受企业观察,并不能一开始就成为一名会计师,很多人都是从最初的出纳做起,起点低,工资也很低。
其次,就业难是大学扩招的必然的结果,据有关调查显示,像计算机、文秘、财会类等专业都是供需两旺专业,即便如此,在人才市场依然是供过于求,所以,除个别专业外,就业难现在是绝大多数毕业生的共同问题,而并非是某个专业独有。
第三,中国的财务部门在企业中的地位并不是很高,除了一些大型企业有完备的财务机构以外,一些小规模企业的财务部门只需一两个出纳、会计,甚至一些小公司没有专职的财会人员,出现一种行政人员兼财会人员的现象。这主要是因为很多企业并没有意识到财会部门在公司运作方面的重要性,认为财务人员只是收钱,管钱而已。观念落后也给财务毕业生的就业带来一定的影响。
会计个人工作计划(篇2)
1。本年度财政总预算。
即对xx年全年的客流量、销售收入、各项成本、费用、利润总额等进行初步预算,对各项全年种类 xx 资产购置、物资购置初步预算(分品种)。这样,在年初,就可以预测xx年的总体经营情况。
规定完成日期:12月20日前(预算表“部分”)
二、本年度年度资助计划。
以年度预算为基础,预测xx年年度基金收支情况,制定xx年基金计划,提供xx年基金总体调度安排。参考。
规定完成日期:12月20日前(资本计划表“副本”)
注:公司暂不考虑现金流量问题。
规定完成日期:12月20日前
三、对所有资产进行全面盘点。
要求财务部组织公司年终盘点,与xx年年末综合盘点对比分析,找出增加的原因或资产减少。
四、对xx年全年的运行情况做一个全面的总结和分析。
1、总结公司xx年全年经营情况,包括收入、客流、成本、费用、利润、资金实际收支、资产负债变动等。 ; (以“副本”的形式)
2.对比xx年全年经营情况进行分析总结; (用“副本”的形式)
3、分析总结xx年取得的任务指标的完成情况。 (附表格“副本”)
注明完成日期; 12 月 20 日之前
5.做好全年工作总结报告。
所有从事财务工作的人员,从管理人员到仓库管理人员,都需要做全年工作总结。
指定完成日期:12月20日前
六、年终考核。
金融系统中的每一个仓位都会选择一个进阶的,具体的选择方法会单独下发。
七、召开工作总结表彰大会。
拟在春节前召开公司全体财务人员参加的“年终财务工作总结会”,现场评选出的先进人员赞扬。
财务部作为公司的核心部门之一,负责成本的计划和控制,各部门的费用支出,以及销售工作的协调和总结。财务部全体人员在领导的监督下,合理调整各项费用支出,确保财务资料安全;服务于公司、员工、客户,推动公司开拓市场,增收节支,实现利润最大化,优化人力配置,实现经济效益最大化。
会计个人工作计划(篇3)
20xx年我司各部门都取得了可喜的.成绩,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,认真学习掌握财务知识,顺利完成如下工作:
随着公司不断的发展壮大,学习新的知识早已经显得十分重要。
出纳工作总结及20xx年工作计划:
1.熟悉“现金管理条例”、“银行结算制度”,严格执行“现金管理条例”、“银行结算制度”和公司的费用报销规定等,负责办理借款和各项费用的报销、应付款项的支付。在资金紧张的情况下,有权分轻重缓急支付各项支出;
2.管好库存现金,不得坐支,不得白条抵库,不得擅自挪用库存现金,不得浮存账外现金;
3.根据记账凭证,逐笔收付后在记账凭证签章,并加盖“收讫”或“付讫”戳记,做到合法准确、手续完备、单证齐全。
4.逐笔序时登记现金日记账、银行存款日记账,做到日清月结,并与库存现金相核对,发现错误及时查找原因,并向领导及时汇报。每日终了,登记“货币资金变动情况日报表”,每月终了出具“货币资金变动情况月汇总表”;
5.按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证,数字准确;
6.妥善保管有关印章、票据等,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档;
7.定期和不定期向财务部经理报告工作;
8.协助人力资源部经理和部门经理做好本岗位岗位说明书的编制与修订,及本岗位人员的招聘、培训和绩效考核工作;
9.完成财务部经理临时交办的其他各项工作任务。
会计个人工作计划(篇4)
第一届会计学部会计技能比赛
主办单位:广东工业大学华立学院会计协会
一.比赛主题
二、比赛目的
三.举办单位
四、比赛参加对象
五.比赛内容
六、比赛时间
七、比赛地点
八、比赛方式
九、比赛进行安排
十、比赛奖品
十一、比赛工作安排
十三、注意事项
广东工业大学华立学院会计协会
二零零九年三月十四日
一. 比赛主题:会计技能比赛
二. 比赛目的:通过比赛让学生把所学的理论知识转化为实际操作和应用能力,提高自身的会计专
业方面知识水平及动手能力,增强会计实际工作的适应性,为从事会计及相关工作奠定良好的 基础,增强就业竞争力。以比赛促训练,以比赛促提高。
三. 举办单位:广东工业大学华立学院会计协会
四. 比赛参加对象:06,07级会计专业学生
五. 比赛内容:1.会计理论知识考试2.手工记账 3.点钞 4.计算器计数
六. 比赛时间:3月26日(预赛)3月30日(半决赛) 4月2日(决赛)
七. 比赛地点:
1.初赛(会计理论知识考试):5-804
2.半决赛(手工记账):5-804
3.决赛(点钞,计算器计数):图书馆3号报告厅
八. 比赛方式:个人赛
九. 比赛进行安排:
1. 3月18日在图书馆前摆放宣传海报,并对06,07级派发宣传单
2. 3月19~20日在图书馆前摆摊接受报名
注:报名时,报名者需填个人资料,给报名者一张比赛流程表及比赛规则
3. 3月26日,举行预赛
4. 3月28日在图书馆前出示预赛简报并公布进入半决赛选手名单和预赛成绩
5. 3月30日,举行半决赛
6. 4月1日在图书馆前出示半决赛简报并公布进入决赛名单和半决赛成绩
7.4月2日,举行决赛暨颁奖典礼
8.4月3日出示简报并公布决赛胜出者
注:比赛流程及规则见附表1
十. 比赛奖品
决赛中产生的第一,二,三名获得荣誉证书,并给予第一名100元充值卡,第二名50元充值卡,第三名30元充值卡,其他选手给予安慰奖
十一.比赛工作安排
1.工作分配:
全程:策划组 指挥监督组
先期:命题组 拉赞助 宣传组 邀请组 采购组 搬运组 现场布置组
进行: 主持人 礼仪组 签到组 计分小组 道具组 摄影组 控制现场气氛组
麦克风组 灯光控制组 影像播放组 突发事件处理小组
后期:清理小组
策划组:方进荣 赖阳 黄希 蔡建华 曾福生
策划活动整个流程,还有活动需要注意的事项。并对突发事件进行预测
指挥监督组:会计协会正副会长
负责监督整个活动进行,及竞赛中是否符合竞赛规则
注:徐晓晖负责:命题组 邀请组 主持人 礼仪组 签到组 计分组
林兹南负责:采购组 搬运组 现场布置组 道具组 麦克风组 控制现场气氛组 赖阳负责:拉赞助 宣传组 灯光控制组 影像播放组 摄影组 清理小组
命题组: 信调部
负责各个比赛内容的命题工作,各赛题的标准答案,并制作积分表,注意比赛题目要保密 拉赞助组:外联部
负责外出拉本次比赛赞助,最好拉物资
宣传组:宣传部
负责本活动的海报制作及张贴,活动的宣传工作,活动场地的设计布置,以及出版赛后的简报
邀请组:外联部
负责邀请院记者团,各协会会长,学部领导,系书记,辅导员,公共基础学部会计专业辅导员
采购组:策划部 财务部
负责购买此次比赛必须物品及借用物品
搬运组:协会男干事
现场布置组:宣传部 组织部
负责会场的摆设,安排评委,参赛者及观众的位置。
主持人组:学生会主持人队
负责主持本次比赛,要熟悉比赛规则及流程。
礼仪组:学生会礼仪队
负责接待嘉宾
签到组:秘书部
负责嘉宾和协会工作人员的签到。
计分小组:秘书部
负责计分,要熟悉各个比赛计分标准
道具组:策划部
负责比赛进行时提供道具
摄影组:信调部
负责比赛各个环节的摄影工作,包括拍照和DV
控制现场气氛组:组织部
负责比赛时人员进场就坐安排,赛后组织退场,维持秩序及现场纪律。
麦克风组:财务部
负责决赛时为选手和领导送递麦克风
灯光控制组:组织部
负责现场灯光控制
影像播放组:信调部
负责决赛时播放比赛回顾
突发事件处理小组:方进荣 蔡建华 刘映群
如发生意外情况,上报指挥监督组,决策人员的相应措施。
2.工作准备
1.3月16至3月17号开始制作宣传海报,宣传单,报名表,选手资料表,比赛流程表,开始拉赞助
2,3月18日摆放宣传海报,并派发宣传单,准备摆摊所需材料,并安排摆摊的工作 3,3月19日在图书馆前摆摊接受报名
4.报完名后(根据报名人数确定比赛举行与否,如果大于30人,就举办)3月21日至3月25日,做好比赛的命题工作,确定活动所需的物品,购物组进行采购和租借。邀请主持人准备比赛的主持工作。邀请决赛表演队(系艺术团,热舞社,校园十大歌手冠军) 5,3月25日晚上,开全体工作人员动员会议
6.3月26日,做好初赛的准备工作,工作人员安排及赛场布置,材料准备
7.3月30日,做好初赛的准备工作,工作人员安排及赛场布置,材料准备
8,3月31日至4月2日,邀请决赛时嘉宾,准备好决赛现场的准备主持人彩排,布置赛场
3.赛后工作
每场比赛后,马上出比赛简报
十二.注意事项及工作要求
1.各项准备工作必须在规定的时间前准备充分
2.工作时,会计协会的工作人员必须佩戴工作证
会计个人工作计划(篇5)
银行会计2018年工作计划
一、2018年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的.情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
会计个人工作计划(篇6)
会计工作计划涵盖了会计工作的各个方面,从财务报告到资产管理,它是会计师事务所在与客户合作之前制定的计划。会计工作计划通常包括时间表、工作步骤和负责人。
首先,会计工作计划需要有明确的时间表,以确保所有任务都在规定的时间内完成。时间表应根据客户的要求和需求制定,以便为所服务的客户提供最佳的服务。在制定时间表时,需要考虑到客户的截止日期、预算和其他要求,以确保预算和营运计划的完整性。此外,还需要考虑到与客户沟通的时间,以便尽早发现问题并加以解决。
其次,会计工作计划需要包含工作步骤,这些步骤是完成整个过程所必需的。工作步骤包括会计记录、分类、核算、报告和分析。在分类过程中,需要确定所有资产、负债和所有者权益的准确值,并确定这些值的来源。在核算过程中,需要对所有的收入、支出、债务和资产进行计算,并记录其周期性和大小。在报告过程中,需要根据与客户的约定,向客户提供财务报告、合规报告和其他报告。在分析过程中,需要对财务报表进行分析,以便为客户提供专业见解和建议。
最后,会计工作计划需要确定每个任务的负责人。负责人应具有丰富的财务背景和会计知识,以便在制定和执行计划时提供专业意见。负责人还应能够与客户和其他团队成员进行高效协作,并能够解决问题和处理突发事件。此外,负责人还应将计划中的任务和时间表分配给不同的团队成员,以确保所有任务都能按时完成。
综上所述,会计工作计划对确保账目准确、项目及时完成至关重要。一个详细、具体且生动的计划能够为会计师事务所和客户提供清晰、透明的指导,更好地保障客户企业的企业管理效率和经济效益。
会计个人工作计划(篇7)
公司推广,在日报:资金日报表、应收帐款日报表、在途资金日报表月报:资产负债表、损益表、费用预算表、实际费用汇总表、往来明细表年报:资产负债表、损益表、现金流量表、费用预算表、实际费用汇总表、 往来明细表初步计划是在 销售成本、销表” 售费用、销售利润等要素的计算分析,按月上报。总公司财务部 需要同样进行此项工作,然后按月将所有下属公司及总公司的销 售利润明细表合并调整,从而对我司所有销售商品的销售利润状 况有一个准确的了解。此项工作量非常大,在下属公司实现电算 化后,可以交好的完成。第二个计划是在 下属公司财务信息监控 下属公司均在深圳以外的地区,总公司对下属公司财务状况需要及时准确的掌握。随着下属公司的增加,这项工作的必要性和难度日益突出,如何更好地解好该问题,是财务部当前的工作“重中之重”。主要方式有以下几点:第一、上述的报表体系是总公司与下属公司沟通的途径之一,毫无疑问,报表体系的不断
完善和准确十分重要。第二、借助银行的结算网络,加强我司资金的管理和控制。目前总公司财务部已经和深圳的工行、建行、招行分别商谈。从我们的要求有以下几点:借助银行的信息,实现对全国下属公司资金的实时监控。从接触的几家银行看,目前招行的“网上银行”系统结算、监控均不错,但其资金实力不够强,且部分下属公司所在地招行没有网点,已基本否定。工行和建行资金实力不错,但目前尚没有开通“网上银行”,无法对下属公司进行实时监控。天音与工行正在开始合作,我司计划视天音的合作效果选取合作银行。第三、实行分级工作报告制度。按照财务部的人力架构计划,和资金的运 用;从资金所处形态分包括:批发系统资金和零售系统资金。目标:通过与银行的合作,搭建安全、快捷的资金结算网络。通过内部管理控制,合理筹措、统筹安排运用资金。先谈批发; 从批发系统看,资金管理主要包括:存货的管理、应收帐款的管理、在途资金的管理三个方面。存货的管理包括两个内容:存货的安全性、存货的合理性。存货的安全通过规范商品进出库流程,严格出货管理制度,加强仓库安全设施等手段从根本上来保证。作为必要的辅助措施商品运输保险和仓储保险工作不可不做。存货的合理性我司主要是通过合理的定货计划急合理的分货计划来保证。但作为一个全国的手机代理商,迫于种种原因,在一定时期会存在库存的不合理,这方面我司能做的就是进一步增加融资渠
会计个人工作计划(篇8)
(一)活动名称:
会计协会新学期总体活动策划书
(二)活动背景及目的:
新学期开始,增强协会内部成员之间的.联系,协会凝聚力,促进协会发展,充分调动会员的积极性,主动性,发扬协会会员一起讨论协会中存在的问题,促进会员的全面发展。会计作为一门技能课,要求我们不单单要有理论知识,还要有相对应的实际操作和应对能力所以提高自己的专业知识和实际动手能力这也是会计协会主要的一个目标,但是更重要的是丰富同学们的课余生活…
(三)活动时间:
每个月最少有一次的例会,具体时间由各理事开会讨论。
(四)活动地点:
教学楼。
(五)活动对象:
会计协会全体会员。
(六)主办单位:
福建林业职业技术学院经管系团总支。
(七)协会活动的具体开展
1. 2月份在科教楼开展本学期第一次例会。
2.3月份于教学楼与其他协会联谊举办一次活动。
3.4月份在第一多媒体开展会计协会的传承活动:会计电算化讲座。
4.5月份协会开展本协会内的活动。
5.6月初办一次活动。
6.6月份员有要求或者是理事们有想法的可以再举办一次活动,否则就由会长主持举行下一届会长选举。由都会员和干事投票选举,在进行考核。
7.6月底组织一次总结会,由各理事总结对这学期协会开展例会的心得与体会。
8.以上为初定的时间与地点,接下来根据具体情况可能会有所变动。工作计划
会计个人工作计划(篇9)
会计工作计划是指为了帮助企业有效地管理财务而制定的一系列工作计划。它包括预算编制、财务报表制作、会计核算、成本控制、财务分析等多个方面,而这些方面又都涵盖了具体的工作内容。
首先,在制定会计工作计划之前,需要了解企业的财务情况以及企业所处的市场环境。这样才能为企业制定出符合实际情况的会计工作计划。同时,在制定会计工作计划时,需要考虑到企业的发展目标和现阶段的经营状况。具体的会计工作计划可以从以下方面入手:
首先是预算编制。预算编制是会计工作计划的重要组成部分,它是指企业在财务计划中所制定的各项投资、支出和收益的计划。在编制预算时,需要根据经营计划以及市场需求制定合理的预算方案。预算编制需要将预测的财务数据以数字的方式表现出来,从而更加直观地表达预算计划的情况。
其次是财务报表制作。财务报表制作是会计工作计划的另一个重要部分,它是为了显示企业财务状况的一个重要途径。财务报表通常包括资产负债表、利润表、现金流量表等。通过制作财务报表,企业可以更好地了解自身的财务状况,从而确定下一步的经营计划。
再次是会计核算。会计核算是会计工作计划中的关键性环节,它是为了了解企业各项业务活动的具体情况,包括财务交易、账务清算等。通过核算,可以更好地了解企业所涉及的具体财务问题。
最后是成本控制和财务分析。成本控制是为了避免生产过程中浪费资源和时间,提高利润率。财务分析是指对企业财务数据的分析,以便更好地了解企业经营状况、掌握市场动态,从而更好地制定经营计划。
除了上述内容外,会计工作计划还需要适应税收政策的变化。在税收政策方面,我们需要时刻关注政策变化,及时了解新政策,并根据政策的变化从而调整相应的会计工作计划。对于企业而言,制定合理的会计工作计划不仅可以提高企业的财务管理水平,还可以为企业的经营决策提供有力支撑。
在实施会计工作计划时,我们需要严格按照计划进行,及时跟进各种事项的进展情况,不断进行调整和优化,提高计划的实施效果,使企业在市场竞争中获得更大的优势。
总之,会计工作计划是帮助企业管理财务的重要措施之一,它不仅为企业的财务管理提供方便,也为企业的经营决策提供重要依据。为了制定出更加适合企业实际情况的会计工作计划,我们需要从多个方面入手,做好预算编制、财务报表制作、会计核算、成本控制和财务分析等工作,并且时刻关注税收政策的变化,及时进行调整和优化,达到提高企业财务管理水平的目的。
