学校管理工作总结50字

学校管理工作总结50字十四篇。

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学校管理工作总结50字 篇1

“民以食为天”，对于走出家门的学生来说，“吃”比“住”显得更为重要。学校是一个特殊的单位，学生又是一个特殊的消费群体，学校食堂管理工作，学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康，关系到学校的声誉，关系到教学质量的提高，关系到学校的发展，关系到社会的稳定。因此，食堂管理工作，学生关心、家长关心、社会关心，上级领导更关心。我作为学校食堂的管理者之一，在学校有关领导的指导下，深感责任重大。我接受学校食堂有关工作一年过去，在过去的工作经验中，积极做好以后个管理工作，现将本学期的工作计划安排如下：

1、在工作中工作重要性认识到位，有责任心、事业心、工作主动。和同事、学生及食堂其他工作人员和睦相处、礼貌待人，杜绝与就餐人员或是内部职工吵架、打骂。

2、每天对食堂人员定人、定点、定时间、定要求，必须做到每日清扫、各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净，做到木见本色，铁见光，用后摆列整齐，生熟用具严格分开，不得混用。

3、每天做好食堂卫生的检查、食品加工过程、做好每餐的食物样品取存工作、做好学生就餐前的各项工作，管理好学生就餐时的正常次序，做好就餐时的安全工作。

4、做好每星期学生返校时的饭卡输入工作，保证好学生顺利就餐，记录好好每天和每个星期的食堂消费情况，做到帐目清楚，保存好就餐后微机余额数据，防止微机出问题后数据丢失。

5、每天四餐做好不擅离岗位，按时开关机及有关数据记录、保存等工作，认真管理好学生饭卡金额的正确无误。，每学期末结帐实事求是，不违规操作。不会隐瞒不报。

6、认真做好初二计算机的教学课程，备好课、上好课、认真辅导学生，学习计算机的知识，学到有用的计算机知识。

总之，学校食堂的卫生安全工作十分重要，对学校食堂的各项工作管理我将认真努力的去做，同时除了学校食堂的各项工作管理外，自己还认真学习自己的数学专业知识，虽然自己没上课，但是平时自己也认真的备课，学习教育教学的新观念，虚心向其他教师学习，来提高自己的思想素质，使自己成为一位合格的教师，工作中有什么做不到位的事欢迎各位领导和教师批评指导。自己会在各位教师的批评指导下认真学习改进。

20xx年，在局机关领导班子的正确领导下，行政办公室坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作原则，科学统筹，周密部署，认真贯彻《中小学幼儿园安全管理办法》和《辽宁省学校安全条例》，以学校安全和校园周边环境整治工作为重点，加大了预案制定、演练和安全隐患排查整改力度，学校安全工作取得显著成绩，现将工作总结如下。

一、制定完善各类应急预案，组织实际演练。

坚持规范性、科学性和实效性的原则，加强了《教育系统突发事件应急预案》和《教育系统反恐怖应急预案》等各类预案的制定。目前，全市各级教育行政部门和各级各类学校共建立或完善应急预案2356个，并按统一要求，每学期至少开展一次演练，今年以来，共举行消防、防洪、防震和防践踏等应急演练900余次，通过实际演练，极大地提高了广大师生应对突发事件的自救自护能力。

二、积极开展各类安全检查专项整治活动，确保取得实效。

一是贯彻落实了《关于提供各市中小学幼儿园交通安全教育和管理以及农村中小学校车管理工作情况的紧急通知》要求，对全市中小学幼儿园交通安全教育和校车管理工作进行了专项检查，重点整治了没有校车资质车辆作为校车运营现象和校车超速、超员、酒后驾驶等违法行为。10月份顺利通过了省公安厅、省教育厅对我市中小学幼儿园校车交通安全集中整治工作情况的联合检查。

二是在市防汛工作部署会议结束后，立即对全市教育系统防汛工作进行了安排和部署。开展了以防震、防雷、防汛为主要内容的专项整治活动，对所有校舍特别是处于低洼地、水库、塘坝下游、山体附近和矿区沉降区的校舍进行了鉴定排查，根据普查情况，制定规划并进行了整改。

三是根据《关于加强学校及周边建筑安全管理工作的通知》（号）要求，组织开展了学校及周边建筑安全隐患排排查整改工作，共排查整改了建筑安全隐患68个。

三、加大了学校及周边环境安全隐患排查检查整改工作力度。

根据市政府《关于市政府召开安全生产“九项专项整治”活动情况汇报会的通知》（号）要求，共组织各县（市）区教育局，市直各院校进行了6次自查。同时，加大了抽查力度，绕预案演练、校舍安全、防汛、防火、交通安全、卫生安全等7项重点任务，进一步细化《全市学校安全大检查工作方案》，制定了《安全大检查评分标准》，先后4次组成检查组对市直各学校进行了拉网式检查，对各县（市）区进行了抽查。下发了隐患整改通知单，明确整改项目、责任人和时限，并委派专人跟踪督办。据不完全统计，共排查整改各类安全隐患160个，保障了师生生命财产安全，12月份圆满迎接了省综治委对我市学校及周边环境治安综合治理工作的检查，得到了省综治委检查组的高度评价。

四、加强制度建设，完善安全信息报告工作机制。

3月份，为贯彻落实全市20xx年应急管理工作会议精神，重新制定了《应急值守和信息报送制度》，坚持实行了由领导班子成员带班，双人双岗值班制度，进一步完善了24小时领导带班的值班、值宿工作机制，制定了值班工作人员责任表，把工作任务落实到了具体人员。特别是北京奥运会、残奥会等敏感时期，要求各地校，在暑期委派专人负责奥运反恐信息报送工作，坚持了安全信息日报告和零报告制度，圆满完成了教育系统奥运安保工作。根据市政府应急办的要求，组织各级教育行政部门对本行政区域内容易引发自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的危险源、危险区域进行调查、登记，开展风险评估，规范了突发事件风险隐患排查工作，建立健全了风险隐患监管责任制和评估体系。

五、强化安全宣传教育，提高广大师生的安全意识。

督导各地校积极开展了安全知识进课堂活动，做到了大纲、教材、师资、课时和法制副校长（辅导员）“五落实”。通过班队会、校会、专题报告、观看光盘等形式开展防火、防震、放中毒等安全知识教育，让学生掌握了安全常识，增强了防灾避灾意识和技能。10月27日—31日在开展了应急管理宣传周活动，组织市直初中、高中、大中专学校上街宣传，全市各级各类学校共悬挂宣传横幅300多条，张贴宣传挂图800多套，展出宣传展板300多块，发放宣传单8000多张，极大地提高了广大师生的安全意识，营造了浓厚的舆论氛围。

学校管理工作总结50字 篇2

忙碌的20xx年即将过去，新一年的挑战又在眼前，沉思回顾这一年的工作，在各位领导和同事的帮助与支持下，我收获了很多也积累了不少的工作经验，现把这一年来的工作情况总结如下：

一机关支部的工作。作为校机关支部的宣传委员，今年积极参加了校机关支部组织的各项活动。在支部书记的带领下做好了每次机关支部活动及会议的通知和记录工作，会后及时进行总结，协助书记传达会议精神。

二文件的传达、整理和记录工作。20xx年校办公室共接收上级下发文件x份，交予领导批复和各个部门处理后全部登记收录在册，及时做到上传下达，随时掌握上级精神。今年我校共上报和下发文件x份，我担任文件的排版打印、传达和记录工作，在排版上我努力坐到设计的美观，让打印出来的文件或资料便于大家使用。文字材料的底稿都已妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。

三文印和复印工作。20xx年共复印全校各类文件材料x万余份，其中包括全校学生的期中、期末试卷以及各个部门的文件资料等。在保证复印工作完成的同时，严格执行办公室耗材使用办法，对复印的文件及时做好登记，对文印室的复印机和油印机等设备都做好了保养和维护工作以保证文印工作的顺利进行。

大家都知道，办公室是个综合部门，办公室的工作既专业又琐碎，虽然工作不起眼，但是我也努力做到最好，今后我还需不断提高自身素质和工作技能，更好地服务于教职工，为技校的发展尽自己最大的力量。

学校管理工作总结50字 篇3

抓精细管理，创和谐校园

近两年来，在海安镇党委、镇政府、镇人大的关怀下，在上级教育部门的指导及广大教职员工的支持下，全校认真实践科学发展观，不断更新办学理念，开拓进取，求真务实，致力推动学校向前发展。各项工作取得显著成效，彻底改变学校基础差、底子薄、环境劣、设备落后、实力疲软，境况甚忧的现状。学校规模日益壮大、教学质量明显提高、办学水平逐年提高，学校先后被评为“徐闻县一级学校”、“湛江市规范化管理学校”、“县文明单位”和“满意中学”；我本人多次被当选为海安镇人民代表，20xx年7月，本人又获得了徐闻县优秀党员的荣誉。现将近两年来学校管理工作的情况总结如下，请予审议。

一、把握教育发展方向，提出新的办学理念

学校团队坚持“面向世界，面向未来，面向现代化”的教育方针，认真贯彻教育政策，坚定正确的办学方向，依照《教育法》、《教师法》等法律法规治校，严格执行《徐闻县中小学教学工作管理意见》等有关教育教学文件，深入落实《广东省20xx—20xx年教育现代化建设纲要》、《湛江教育事业发展“十一五”规划》和《徐闻基础教育事业发展“十一五”规划》等教育建设规划，不折不扣地执行党委、政府及上级教育部门的重大决策。并提出了“育人为本，质量为基，总体培养，全面发展”的办学理念。

二、加强领导班子和教职工队伍建设，实行办学目标管理

学校注重加强学校领导班子建设，逐步形成了一个富有战斗力、凝聚力和创造力的领导核心。

（一）是健全组织机构，落实管理责任。我到学校后，大胆选拔任用一批年富力强的优秀教师充实到学校各级领导班子中来，优化了班子结构。实行集体领导与个人分工负责制，其他班子成员接受行政集体领导，坚决执行班子决策，落实分管岗位职责，做到责任明确，分工合作，领导到位，职责到位，管理到位，人人有事管，事事有人管。

（二）是抓好团结协调，推行制度管理。发挥“总揽全局、协调各方”的作用，坚持民主集中制原则，重大问题集体讨论决定，保证各项决策民主、科学、合理。加强班子成员之间沟通和联系，维护班子权威，尊重成员的不同意见，支持成员创造性地开展分管工作，逐步形成一个相互配合，协调共事，心往一处想，劲往一处使的坚强领导集体。我带领班子成员先后完善了《中考备考方案》、《全员聘任方案》、《教师量化考核方案》、《常规教学工作量化细则》、《绩效工资分配方案》、《安全教育制度》、《卫生制度》、《班主任量化考核方案》、《双优班评价方案》、《宿舍管理规定》等一系列目标管理制度，使各项工作都有章可循，有据可依，使学校目标管理逐步规范化、制度化和科学化。学校领导班子的工作能力和管理水平已经得到了广大教职工的一致认可。

学校还注重加强教师队伍建设，积极培养和造就一支高素质的师资团队。

（一）是加强师德师风建设，推行人文管理。利用每周一会的时间，组织教师学习《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等法律法规，增强教师法制观念和从教品德，端正教师职业行为。学校坚持以人为本，注重人文关杯，重视情感的倾注，关注教师的情感世界、价值追求和心灵感受，关心、关爱和关怀教师，让广大教师感觉到学校大家庭的温暖，自觉安教、乐教和善教。

（二）是加强教学能力建设，推行目标管理。学校组织各种形式的教师业务培训活动，注重在科组的常规教学实践中锻炼教师的教学能力，在“走出去”的交流活动中拓展教师的教学视野，还积

极实施“骨干教师培养”工程，推荐和鼓励骨干教师参加上级部门组织的比赛和评比。近两年，我校在县优质课比赛中，获县优质课比赛一等奖的有2人，获县优质课比赛二等奖的有5人。

（三）是加强班主任团队建设，推行激励管理。定期召开班主任会议，探索新形势下德育工作特点和规律，了解班主任工作情况，发现问题及时研究解决，调动班主任积极性和主动性，发挥班主任在德育方面的主力军作用，实现学生德育成果最大化。建立健全量化评价机制，客观公正地考核评价班主任的管理效果、教师的教学效果，建立健全绩效工资分配和教职员工的考核机制，严格执行《绩效工资分配方案》、《海安中学教职员工考核方案》和《海安中学班主任考核方案》顺利完成绩效工资分配工作，有效调动全体教师工作积极性；建立健全教职工维权机制，充分发挥教育工会的作用，积极维护教职工合法权益。近两年来，教师屡获嘉奖，共获奖41人次，其中市奖2人，县奖19人，镇奖20人。

三、教务工作方面：狠抓教学质量提高，效果显著

学校紧紧抓住教学质量这条生命线，加强教学教研工作管理，做到“紧”、“严”、“实”、“活”、“效”相结合，教学质量明显提高。

（一）是抓常规教学不放松。扎实抓好教师备课、上课、练习、作业等常规教学工作的各个环节，抓得紧，管得严，做得实，做到“教、听、查、评”“四到位”。课堂教学贯彻“六进课堂”和“八字方针”的要求，有效地保证常规课堂教学质量。每学期全县常规教学工作检查评比都名列前茅；各级各科期终考试优秀率、及格率都提高了几个百分点。

（二）是抓教学改革不放松。建立了以教导处为总指挥，科组为主阵地的校研工作机制，组织探究新课标理念下新的教学模式，以“一上一评”活动为载体，积极开展教研教改活动。教导处订出《教研教改方案》，各科组根据方案定出科研专题，写出实施方案，做到定人、定内容、定时间、有计划、有步骤地逐个落实教研专题。负责实施的教师归纳出阶段性的成果，写出可行性的论文。近两年获奖教学论文28篇。

（三）是抓学科竞赛不放松。每个学年度各级各科都根据本科特点举行学科知识竞赛。如英语科举行口语对话和演讲比赛，从中提高学生英语应用能力；语文科举行朗诵和作文比赛；数学、物理、化学科举行知识技能竞赛；政治科举行时事知识竞赛等。各学科参加各级比赛，荣获市奖以上的有12人，县奖的有35人。

（四）是抓中考备考不放松。非常重视抓好中考备考工作，抓得紧，做得早，坚持抓长远，打基础。从七年级抓起，把握考点、重难点，系统有序地进行备考教学。更重要的是尽力抓好初三级备考工作，做到早定中考备考方案，早成立中考备考小组，早召开学生备考会、毕业班教师会和学生家长会，让教师、学生提早进入备考准备阶段，进入中考备考战状态。同时，组织骨干教师分析研究往年的升学试题，设计一些针对性很强的练习，强化中考模拟测试训练，实行月考和联考制度，增强学生解题应试能力。重视学生模考分析，寻找教与学中存在的问题，多方收集有关中考资料进行对比研究。加强与兄弟学校信息资源的交流，提高备考效率。

狠抓教学质量提高后，效果显著。每学年度都出色地完成重点高中、普通高中、职中、中技等各层次的招生任务。自20xx年我校中考被重点中学录取人数首次突破40人大关后，成绩一年上一个台阶，到今年20xx年我校中考被重点中学录取人数突破80人大关，在全县同类学校中，我校属于前列、比较突出的学校。近两年来，考上重点中学137人，其中20xx年8月，我校考入湛二中3人，湛附中3人，徐闻中学42人，总分800分以上有9人，高分层人数排在全县第三位。20xx年，中考考入湛附中2人，徐闻县中学52人，县实验中学35人。

四、德育工作方面：重视学生品德教育，创平安和谐校园

学校坚持以德育为首，以生为本，提高学生自我管理、自我发展、自我服务能力，形成良好的校风。

（一）是加强主题教育，创新德育教育模式。组织开展“爱国主义教育”、“法制教育”、“中学生守则教育”、“中学生日常行为规范教育”、“环保教育”、“行为养成教育”、“国旗下讲话”等主题教育活动，特别是坚持每周一次的国旗下讲话制度，选择不同主题，由班级轮流主讲，已经收到了较好的德育效果。坚持开展“心理咨询”活动，帮助某些学生解开心中不解之结，促进学生身心健康发展。

（二）是开展爱心行动，创新评优评先活动。创造性地开展“变废为宝”和“爱心扶贫”活动，发动全体同学收集废纸、废饮料瓶等，由学生会管理变卖，把所得的款额资助给贫困的同学。同时，每学期都组织师生开展“爱心行动”，前年全校师生为身患心脏病的叶子键同学捐款12000多元；为玉树灾区捐款8000多元；“扶贫济困日”捐款27905元。本学期为蔡小波老师捐款近20000元。这些活动使学生在爱心行动中学会了关心他人，感恩社会。受到家长和社会的高度评价。学校结合爱心行动开展“双十佳”评选活动，每学期评选了10名“十佳优秀班干部”，10名“十佳行为标兵”，利用赏识教育，以褒扬先进，激励后进生。

（三）是跟踪转化学困生，做好防流控辍工作。学校建立学困生档案，老师对学困生实行“一帮一”活动。对学困生进行跟踪教育，动之以情，晓之以理。定期组织法制教育讲座，使他们知法、懂法、守法和护法。多年来，学困生转化率达到98%以上，犯罪率为零。按照上级控流指标，及时摸准流失学生具体情况，组织动员流失生及时返校；加强对学生的考勤管理，把学生巩固率与班主任工作考核挂勾，班主任通过信访、电访、家访与家长联系，多方位控制学生流失。近几个学期学生巩固率达98%以上。

学校还十分注重加强平安和谐校园建设，努力营造安全、文明、优美的校园环境。

学校管理工作总结50字 篇4

一、学习规范，提高认识营氛围

为了认真贯彻落实《江苏省中小学管理规范》，积极创建管理规范达标校，学校成立了以一把手校长为组长的领导小组，科学制定《管理规范》落实方案，层层落实责任，全校形成了人人职责明确，时时规范管理的良好氛围。学校各部门根据学校的实际情况制定了切实可行的管理和考核制度，并在对教师与学校各部门的平时考核和学期考核、年度考核中作为重要依据，建立长效管理机制。

《江苏省中小学管理规范》颁发后，我校在学校醒目位置放大张贴，并及时组织广大教职工进行认真学习和培训，树立规范管理意识，全体教职工人手一份，按照要求在相应功能室里张贴各类管理制度，做到人人学习规范，个个践行规范，从上到下认真贯彻执行《管理规范》，并组织了一次教职工《管理规范》知识测试，优秀率达100%。

二、践行规范，齐抓共管构和谐

1、校务管理。学校领导以“严、实、新”为校训，树立“一个思想”——全面推进素质教育，确立“一个中心”——“质量永远是生命”的意识，以赏识的目光面对学生的差异，追求“个个成人，人人成才”的信念，以“诚信笃学”为学生发展观，努力培养“爱国立志，律己修身，人格健全，基础扎实，学有特长，全面发展”的学生。使学生学会认知，学会做事，学会生存，保持自己的追求，拥有一个智慧的人生。坚持“务求人成人，更求人人成材”办学宗旨，全面贯彻党的教育方针，依法治校，依法办学，民主管理，科学管理，不乱收费，不分重点班和非重点班，建立健全学校各项规章制度。坚持民主评议学校领导，将教职工对学校领导的评价结果视为领导干部的月津贴发放的重要标准。尊重学生个性，发展学生特长，面向全体学生，让学校成为清雅优美的“花园”，秉德明智的“学园”，愉悦舒畅的“乐园”。

2、教师管理。我校严格执行教师持证上岗制度，倡导师生同学习共成长，鼓励教师参加各级各类进修培训，不断充实自己。校本培训、集体备课、听课评课、专家讲座、参观学习、师徒结对等教学、科研活动开展得扎扎实实，卓有成效，青年教师正在迅速成长。近年来，我校老师有多人在各级教师基本功技能大赛中获奖，多名教师被评为学科带头人、中青年骨干、教坛新秀等，有近百篇教育教学论文在省、市获奖或发表。我校老师还十分注重师德的修养，积极参加政治学习，学习教育教学法规，以教师职业道德规范为准绳，严格要求自己。全体教师遵纪守法，爱岗敬业，为人师表，教书育人，以学生为主体，尊重学生人格，不体罚学生，不搞有偿家教，无愧于人民教师这一天底下最光辉的职业。

3、教学管理。我校严格执行课程计划，开齐开足各门课程，严格执行教学常规，以教学“六认真”的要求规范教学行为，严格每日校长查课制度，每周校长检查教案制度，每月检查学生作业制度，及时总结并分别有校长在教职工会上反馈。全体老师都能精心备好每一堂课，悉心辅导每一个学生，细心批阅每一次作业，真心评价每一位学生，精心研究每一个课题。各老师都能深入钻研教材，深入研究学生，因材施教，不断改进教学方法，提高课堂教学效益，切实减轻学生过重的课业负担，确保初中学生每天在校活动总量不超过7小时，高中走读生在校活动总量不超过8小时，确保学生每天家庭作业量最多不超过2小时。扎实开展阳光体育运动，确保学生每天体育活动达1小时，每月开展一项中心活动，九月份为校田径运动会，十月份开展了“唱响校园合唱比赛”，十一月份为“小品大赛”，十二月份为校拔河比赛，努力使每个学生成为身体健康、心理高尚的“阳光孩子”。

学校管理工作总结50字 篇5

本人于20xx年5月中旬，受化隆县教育局委派到化隆四中，担任德育处副主任一职。主要从事住校生管理及学校（男女生公寓楼，校园环境，教学楼）卫生管理工作。化隆四中是一所有1040名学生的寄宿制完中，其中住校生523名（男生259人，女生264名）。由于住宿非常紧张523名学生中，有49人在校外住宿。化隆四中学生住宿难，住宿拥挤。管理难度大一直是四中管理所面临的难题。四中为了扭转困境安排了，八位老师（女教师3名，男教师五名）充实到宿管工作中来，担任生活指导教师。任务重，压力大。但是由于四中主管领导的信任和期望我承担了次任。既然承担了就要以满腔的热情和务实的工作作风干好工作。要让政府放心，让家长满意，让学生舒心，最后管理老师才能开心。在此理念的指导下我主要做了如下工作。

一、抓规范

1、找问题：四中住校生管理中存在的问题是什么？这是首先要解决的。通过一周左右的时间深入宿舍，跟学生座谈和认真观察调研，掌握了第一手资料。因为“纸上得来终觉浅，绝知此事需躬行”，我发现：

（1）生活指导老师都从自己局部利益出发，各自为政，缺乏全局观念。导致各宿舍之间，器物摆放五花八门，显得非常凌乱，没有统一标准。

（2）学生和老师安全观念淡漠，养成教育缺失。

（3）生活指导老师从管理学生，向服务学生呵护学生的理念转换不到位。

（4）部分生活指导老师缺乏爱岗敬业的精神。

（5）校园环境存在诸多安全隐患。

2、想对策：如何解决以上所存在的问题，是我工作的关键

（1）统一思想，统一认识，统一标准。对生活指导教师和各宿舍长进行专项培训，搞样板宿舍，供其他宿舍参观学习。把抽象的条例变成具体的实物，达到了易学，易懂，易操做的目的。

（2）利用周一例会时间，讲解经典案例强调学校，住校生管理过程中应该重视的安全问题。目的是要将安全理念渗透到管理的各个环节中。

（3）寄宿制学校管理的成功与否决定于教师，要有一群有爱心，有耐心，有责任心的乐于奉献的教师。是管理成功的关键。要生活指导教师时刻明确自己“代理家长”的身份。注重人性化管理，为学生营造一个充满爱心和亲情地成长环境。

（4）通过批评，谈心，帮助等方法要求生活指导教师做出如下承诺“我的岗位我坚守，我的工作请放心”。

（5）生活指导教师要在自己管辖的区域，排查安全隐患。随时查看，随时排除。

3、抓落实：如何实现这些管理目的，是我工作的重点和核心

（1）做为一名学校中层领导干部，要求老师做到的自己首先要做到，一定要吃苦在先。真诚的关心和帮助与自己共事的每一位老师，“想他人所想，急他人所急”。认真高效的完成学校给自己的各项任务，“严于律己，宽以待人”，“己所不欲，勿施以人”。

（2）做任何事情，一定要坚持原则。不能“顾了个别老师的面子，伤了四中的里子，害了群科镇的孩子”。不讲原则的宽容，是一种姑息和纵容。

（3）坚持和完善督察制度，每天都要对管理老师的工作表现展开公平，公开，公正的量化考核。及时的纠正工作中出现的问题，要做到“防微杜渐，防患于未然”。

（4）管理工作要“常抓不懈，切记虎头蛇尾，一曝十寒”。

对管理中的核心问题，一定要做到精细化管理。

二、创特色

1、制度渗透：组织住校生学习各项管理制度，管理要做到“有法可依，依法办事”。平时处理学生要做到有理，有据。

2、爱心渗透：“一切都是为了学生的发展，为了学生的一切”，“晓之以理，动之以情”。有时候适度的宽容，比苛刻批评更加有效果。

3、管理的最高境界就是不管理，因为平时加强了养成教育，所以使大部分学生都能够自觉遵守，学校各项管理制度，将会带动班风，校风正，学风浓。批评，帮助，感化个别学生，“无为而治”。

综上所述：我一直在努力，也取得了一些成绩。但是与领导和老师们的期望还有很大的差距，为了缩小差距我将一如既往的努力干好各项工作，向新的高度迈进。

学校管理工作总结50字 篇6

学校人事管理工作总结

作为一所中小型学校，人事管理是保障学校正常运转的重要一环。过去的一年，我们在人事管理方面取得了不少进步，总结如下：

一、招聘工作

在招聘工作方面，我们注重在招聘前梳理岗位需求，并针对不同岗位制定招聘方案。招聘过程中，我们坚持公开、公平、公正的原则，尊重每一个应聘者，杜绝人情、关系等不正之风。招聘结果得到领导和教师的认可，也让新员工信任学校的管理。

二、入职管理

入职管理是保证新员工快速适应工作、融入学校的重要一环。我们对新员工实行全程导师制，由导师帮助新员工熟悉工作、适应环境，并定期对员工的岗位培训和业务考核。同时，我们注重新员工个人优势的发掘和发挥，让员工在工作中得到成长和发展。

三、考核评价

考核评价是管理者对员工工作表现的直接反馈，也是员工自我认知的来源之一。我们注重学校和个人目标的衔接，将考核目标分为岗位目标、绩效目标和组织目标，不仅能够评价个人工作表现，也能为学校的发展定向。同时，我们积极倡导充分交流、公开透明的评价机制，让员工对自己的评价有清晰的认识。

四、激励机制

激励机制是推动员工工作积极性、创造性的强大动力。我们注重以多种形式激励员工，包括薪资、奖金、评优、职称评定等多种方式，更注重给予员工积极的心理激励。例如，我们定期为表现优秀的员工组织团队建设、交流活动，让员工感受到团队的温暖和快乐。同时，我们也注重为员工提供学习发展的机会，为员工职业发展和个人成长添砖加瓦。

五、人才培养

人才培养是学校管理工作的长远规划。我们注重从员工个人需求出发，采取多种形式的培训方式，让员工在工作中不断学习、成长和进步。例如，我们定期组织教师交流课、教学研讨会、职业技能培训等多种形式的培训活动，让员工丰富自己的知识财富。同时，我们也注重搭建员工自主学习的平台，让员工在学习中得到自我提升和成长。

六、团队建设

团队建设是推动人事管理工作持续健康发展的关键之一。我们注重在日常工作中不断加强团队建设，增强员工的团队意识和合作精神。例如，我们在团队建设中采取多种方式，如定期开展团队建设活动、举办团队文化节等，让员工在团队中感受到凝聚力和归属感。团队建设不仅增强了员工团队合作能力，也为学校的持续发展提供了坚实的支撑。

总之，人事管理是学校管理工作中不可或缺的一环。我们注重在管理中不断完善自我、提高自身管理素质，着眼于员工的发展和成长，促进学校的持续稳定发展。未来，我们将继续保持正确的管理方向和方式，不断在管理中创新，不断提升管理效能和质量，为学校的发展壮大添砖加瓦。

学校管理工作总结50字 篇7

如何做好学校后勤管理工作

学校后勤管理工作是学校管理工作的重要组成部分，是学校教育教学和实现教育改革的后备力量，做好学校后勤工作是办好学校的物质保证，它能确保教育教学的顺利进行，确保办学效益。如何把学校后勤管理工作走上规范化，为教育改革提供优质服务而努力，本文提出以下几点战略思考。

一、端正态度，做好后勤服务工作

任何工作都只有分工的不同，学校后勤工作同样如此。教学工作是学校的重点工作，学校的后勤保障部门在提供教学设备、物质供应、改善教学条件等方面起着重要的作用。作为后勤人员，我们所做的不是伺候人的差事，而是为了学校更好的发展，为了全校师生的生活。学校后勤工作的首要任务是服务，这就要求后勤工作人员必须树立为教学服务的思想，明确后勤工作的主要任务是为教学、为管理创造良好的工作环境和必要的物质条件。因此为教育教学服务、为师生服务是后勤工作的根本出发点。要树立全心全意为教育教学服务的思想意识，对待师生要热情，服务要真诚，真正做到有求必应，服务到家。只有树立了这种服务的思想，才能让在第一线的教师无后顾之忧，才能做教育改革的坚强后盾。所以，端正思想，要有无私的奉献精神。增强服务意识，是后勤服务工作的常新课题，必须常抓不懈。

二、开源节流，打造节约型学校。

勤俭办学是学校后勤工作的基本方针，因此，既要重视开源，而更应注意节流。工作中坚持勤工俭学，勤俭办学的原则。做到自力更生，合理使用资金，事事精打细算，量力敷出，保证

重点，发扬自力更生、艰苦奋斗的精神。这就要求一方面计划用钱，节约用钱，把钱用到刀刃上。另一方面，必须重视节约物力，做好各项校产的保管、维修，大力提高校产的使用效益。延长校产的使用年限，加速校产使用的周转率。

要打造节约型学校，做好校产管理是后勤管理中厉行节约的主要渠道。校产管理，必须建立健全各种财产管理的责任制。所有校产都要建立专帐，分门别类登记造册，进出库均应严格执行制度，做到手续完备，账目清楚，杜绝贪污和浪费的发生。真正做到校产坏了有人报告，丢了有人查找，毁了有人赔偿，要防止随意占用校产，或者损公肥私，化公为私的行为。校产的维修，可少花钱，用于解决教学急需。既节约了物力。也节约了人力和财力。杜绝任意毁坏、糟蹋校产和只管用、不管理不管维修的现象。加强师生爱护公共财务的思想教育，把爱护公物纳入教育的内容，形成以爱护公物为荣的好风尚。引导师生，爱惜公物，修旧利费。自力更生，自己动手，注意节约，自觉的做学校财产管理的主人，努力延长各种教学设备的寿命，大力提高各种教学设备的使用率，做到物尽其用，以发挥每件设备的作用。

三、后勤工作要有规划，有条不紊地实施

后勤工作必须有整体规划。在当前学校发展时期，工作中一定要作出常年规划，有计划、有目的地逐步把学校建设好，做到办事有计划，拨款有预算，收支有标准，管理有制度，分析有资料，监督有要求。为师生创造一个整齐、清洁、舒适、优美的教学环境。

首先必须抓好计划。明确规定工作目标及次序，重视经费的预测、预算工作，严格按照预算办事。编制预算应当注意：统

筹兼顾，保证重点，照顾一般。既要保证教育教学工作需要，又要考虑经费的可能，把需要与可能结合起来：既要保持有多少钱办多少事，又要充分发挥主观能动性，力求少花钱多办事。

其次必须抓实施。加强财务工作的监督和控制，必须严格执行财务制度和财经纪律。坚持做到在决策中抓预先控制，在实施中抓现场控制，在结算时抓反馈控制。建立健全财务管理制度，经费审批制度。财会人员分工制度，报销验收制度，检查监督和民主理财制度，坚持“一支笔”批钱原则；保证专款专用，接受群众监督。

再次必须抓好总结，认真搞好经费的决算。决算是学校预算执行的年终总结，也是学校财务活动为教学为师生生活福利服务的最后检查。经费决算的编制以每月每季的会计账薄记载和有关会计报表资料为基础，由会计人员按实际支出的项目数额核算，实事求是地编制。

学校后勤建设、管理、服务质量的好坏，涉及到师生的身心健康和安全，影响到学校的总体发展，影响着教育教学工作的开展。所以后勤工作必须做到“兵马未动”而“粮草先行”，只有这样主动工作，才能真正服务教学，管理才出效益，管理才出战果。

学校管理工作总结50字 篇8

一年来，xx镇中心校在教育局的正确领导下，紧紧围绕提高质量教育教学质量这一中心工作，锐意进取、开拓创新。加强学校领导班子和教师队伍建设，全面提高教师自身素质和工作能力。继续加大学校基础设施建设力度，强化安全管理，深化课程改革，提高办学品位。我镇教育教学质量稳步提高，课程改革扎实有效开展，校园环境建设不断优化。

一、校园文化和环境不断优化，办学条件得到改善。

为了营造一个和谐、优雅、美丽的校园，中心校积极争取多方资金，学校环境得到改善。本年度我镇xx、xx、xx等新建教学楼项目开工，xx、xx、xx、xx、xx等新建功能室建设开工，中心校自筹资金对xx中心小学校园进行了硬化，并对xx、xx教学点进行了墙体粉刷美化；全镇配备新添40台台式电脑、xx台笔记本电脑；56台电子白板。通过这些项目的实施，学校基础设施进一步得到改善，学校面貌焕然一新，为学校的发展奠定了良好的基础。

二、提高教育教学质量工作扎实有效开展。

一年来，全体教师积极参与到“向课堂要质量”的工作中，努力探索课程改革工作。中心校先后组织近百名骨干教师到xx小、xx小、xx小、xx学校学习。相继举行了教学研讨交流会、开放课、优质课、观摩课、赛课、“学课标、说教材”比赛、联片教研、集体备课等活动。

20xx年10月，镇党委政府主持召开了全镇中小学教育教学质量分析会，使各学校不仅清楚地看到了自己的教学质量情况，更认识到了自己的问题和不足，增强了各学校的质量意识和质量责任感。

三、学校安全工作进一步规范。

一年来，中心校对学校安全工作非常重视，主要从明确责任、加强教育、认真检查、督促整改、突出重点等方面做了大量的工作，做到逢会必讲安全，人人心系安全。一是中心校、学校、教师层层签订责任书，做到事事有人管，环环有责任人。二是加强督导与检查，中

心校进行了多次大型专项检查，及时排查消除了一些安全隐患。三是校舍检查常规化，并做好记录和档案收集。四是加强安全教育，各学校并利用学校宣传栏、黑板报等，开展对学生的思想政治教育、法制教育、安全教育、心理健康教育、青春期教育等，提高师生的安全意识、避险常识和防护能力。五是开展了防震避险演练，增强师生的安全意识和提高学生自护自救能力。

四、课堂教学水平不断提高。

1、按照教体局《学校工作量化评比方案和细则》的工作安排，中心校召开了学校工作评估座谈会、校长专题会、评课培训会等，并借鉴教体局观摩会的经验组织全镇学校工作观摩活动，各学校和广大教师对这项工作的认识有的提高，积极完善各种教学制度，按照教师教学评估标准进行自评和校评，通过听课、校本研讨活动，使教师不断反思自己的教学水平，积极主动的学习新课程知识，改进课堂教学方法，促进了教师专业水平不断提高。

2、为进一步提高教师的业务素质和课堂教学水平，中心校多次组织教学活动，为广大教师搭建平台。一是开展教师业务比武，通过比赛内容的更新，引导广大教师积极进行基本功训练，不断学习新知识，提高自身的业务水平。二是中心校借助打造高效课堂的教学活动，进一步推动了教师课堂教学水平的提高。三是深入开展青年骨干教师系列公开课活动。中心校xx校长和分管教学xx副校长，经常深入课堂，同教师一起研讨高效课堂的良策。四是中心校组织了各小学月考质量分析会和期中质量分析会，各学校分析找出存在问题，制定改进措施，促进了各学校的教学工作。

3、学习先进教学理念，丰富教师理论水平。随着新课程改革的深入，广大教师需要进一步更新教育观念。为促进教师们学习，中心校鼓励学校外出学习，如xx学校教师到县二小进行学习，xx中心小学、xx小教师到xx、xx学校学习等，使各学校学习的积极性进一步提高。

4、中心校深入学校抓教学，主抓教学人员到每周必须到学校听课3节以上，有针对性地进行评课，较好地指导了课堂教学。

五、素质教育不断加强。

1、积极开展了“国学经典”读书教育活动、写字比赛等。坚持育人为本、德育为先，把立德树人作为教育的根本任务。

2、积极开展体卫艺活动，为学生特长提供了一个展示与交流的平台。各学校结合时令进行了运动会、朗诵、歌咏、作文、书法、体操等文体活动，受到师生们的热烈欢迎。

3、继续加强小学生学习习惯的养成教育；加强小学写字特色教学等工作力度；丰富学生文娱生活，提高了学生综合素质。

六、师德师风建设工作不断加强。

中心校开展了“师德建设活动月”活动，以“爱岗敬业”为主题，通过学习宣传，开展活动和强化整改等环节，学生和家长民主评议教师，师德之星评比等，提升了广大教师师德师风水平，树立教育、教师的良好形象。党委政府表彰了6所先进办学单位，56位先进工作者和优秀教师，肯定了我镇爱岗敬业、无私奉献的广大教师的工作成绩。

七、学校管理进一步规范。

一各学校认真开展依法治校，以“正风肃纪”为抓手，建立健全各项制度，规范办学行为，全面推进素质教育，努力提高育人质量，依法保障师生的.合法权益，建设和谐校园，不断丰厚办学内涵，谋求学校发展。

二是学校特色日趋明显。如中心小学的写字教学、xx学校的养成教育等。

三是校园文化建设不断开展，中心小学、xx小学的文化墙；xx、xx、xx、xx的班级文化；xx中心小学的班级板报等；使学生在良好的校园文化、自然环境中陶冶情操，促进他们健康成长。

四是控辍保学工作措施得力，中心校结合电子管理要求，本年度强化了电子学籍管理工作，确保“人籍一致”。

八、党建工作得到加强。中心校新一届领导班子进一步建立健全了党建制度，选举了新的党支部。认真落实“两学一做”活动、积极开展党费收缴、党员学习活动、党员发展制度等，以规范的制度管理，促进提高党内生活质量。中心校党支部在大力推进党风建设的同时，坚持实行校务公开制度，坚持公平、公开、公正的原则，在教师评级、

干部任用、绩效考核等方面，实施“阳光工程”，从实际出发，从机制抓起，注重发挥民主监督作用，增强了党支部的号召力凝聚力和战斗力。

九、存在的问题与困难。

过去的一年，镇中心校圆满地完成了各项目标任务，取得了一定的成绩，但也必须看到我们还存在着困难与问题：

1、个别学校管理水平不高，教育教学工作一直徘徊不前，教学质量一直处于低谷之中。

2、教师课改意识有的很低，教学方法陈旧，缺乏小学音、体、美教师，课改实验难以向纵深发展，素质教育难以向纵深推进。

3、部分学校的个别教师，有的工作责任心、事业心不强，缺乏进取心，有的遇事讲价钱，缺乏奉献精神，有的以年纪大为借口，工作懈怠，不思进取，有的甚至不讲团结，不顾大局，忘记了自己是一位人民教师，损害了教师形象。

4、部分学校办学条件依然落后，办学水平还有一定的差距。

5、学校内部设施尚不完善，图书、仪器、体、音、美器材数量不足，使用率低，教学手段还十分落后。

十、20xx年工作计划。

1、继续以“正风肃纪”为抓手，抓紧抓好师生的思想政治工作和德育工作。全体教职工要认清当前形势，适应新常态，认真落实中央“”和省、市、县相关文件精神；严格遵守各项纪律规定；自觉接受组织监督和社会监督。确保工作期间不迟到、不早退，不无故缺席，不做与工作无关的事情；工作日期间禁止饮酒；严禁接受宴请、收受红包礼金等。认真履行岗位职责，以良好的师德、严明的纪律、务实的作风，为xx教育的持续健康发展提供坚实的纪律和作风保障。

2、坚持抓好党建工作，发挥共产党员的先锋模范作用。全面贯彻党的教育方针，为办好人民满意教育。坚持理论学习，提高思想政治素质，继续深入开展学习新《党章》活动。确保政令畅通，令行禁止。强化学校教师的遵规守纪和廉洁自律，深入落实坐班、“禁酒令”等勤、廉制度。扎实开展深化师德管理和教育活动，促使校风、教风、

学风进一步转变。认真做好党员组织关系转接和党费收缴工作，确保党组织工作正常有序开展。进一步发挥党员干部的先锋模范作用，组织动员党员干部立足本职，服务大局，创先争优，积极树立先进典型，带动身边群众争当先进、争创优秀，推动我镇教育工作的有序发展。

3、继续强化学校安全稳定工作。认真贯彻落实上级主管部门对学校安全管理工作的各项要求，坚持“安全第一、预防为主”方针，以师生的和谐发展和校园的平安稳定为目标，着力学校安全工作的网络化、规范化、精细化管理，加强领导、突出重点、完善机制、精心组织、稳步推进，扎实做好学校安全管理工作。确保我校师生生命安全和学校财产安全，为建和谐校园、创品质教育保驾护航。

4、继续加大课程改革和教学常规工作的力度。

①加强各校教师理论学习指导，认真组织教师学习《新课程标准》，坚定打造高效课堂以及向课堂教学要质量的信心。

②深入开展“走出去、请进来”的方法，加强对教师课堂教学的培训和交流。邀请县教学能手到我校送课，再组织教师到县城和外乡校学习听课，请本校优秀教师上示范课、公开课等。

③加强开放课、赛课和校际交流活动。充分发挥中心小学、xxx、xx小学的引领辐射作用，坚持“教学教研一起抓，教研科研一体化”的工作思路，强力推行三所学校开放课、赛课活动，强调组织各校教师按时参加联片教研，确保活动扎实有效开展。同时抓好各学校校内赛课活动。中心校统一制定相关活动方案，加强赛课活动的指导和督查。

④加大青年骨干教师培养力度，为进一步是广大青年教师起引领带头作用，并尽快的成长为教学行家里手。中心校积极创设“比、学、赶、帮、超”的教学氛围，为青年教师搭建平台，尽快成长。

⑤认真开展听评课活动。把听课、评课面向全体教师，逐人听课、评课，并定期组织骨干教师进行听课展示交流活动。

⑥进一步加强各学校业务学习、教研活动的指导督查。增进业务学习、教学研究主题的实际性、可操作性，增强教师参与学习和研讨

学校管理工作总结50字 篇9

去年学校总务处尽管在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到学校领导和上级有关部门领导的充分肯定。但不足之处也有很多，现将今年学校总务处工作设想如下：

第一、在条件允许的情况下，增强学校财务计划执行情况的控制分析，进一步加强学校的财务、会计核算工作，将学校的财务基础工作进一步做实。

第二、增强财务计划的管理，加强计划执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供有用的决策信息。

第三、进一步加强财务日常监督工作，从学校的每笔收支入手，进一步严格执行国家相关的财经政策，保证学校财务工作的真实、完整，维护学校的整体利益。

第四、进一步加强与财政、税务、物价等相关主管部门的沟通、联系，为学校争取更多的优惠政策，为学校的发展争取更多的资金。

第五、坚持“财务收支两条线”，力争做到财务票据计算机管理，从源头加强收入的管理，进一步加强财务支出的审核工作

并严格执行年度财务收支计划。按以收定支，先收后支，收支略有节余的原则控制、使用好学校有限的资金，使学校的每一分资金都发挥最大的财务效益。

第六、进一步加强内部部门间的沟通、协调工作，严格按部门职责做好本部门的工作，发挥财务部门应有的作用，进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识，推动学校整体财务工作再上新台阶，为领导分忧、解难。

第七、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关财务管理信息的核算、监督、报告工作，做好与税务、财政、物价等有关部门的联系、沟通工作。

几点感想：

1、领导的重视与支持是搞好工作的关键。领导的重视程度越高，工作就越有依靠，发挥的作用也就越大。我们在认真做好工作的同时，注重同上级领导的交流，不定期汇报工作情况，争取领导的信任，取得了领导对工作的高度重视和大力支持。校领导对财务工作倍加关注，对重大问题的定性与处理亲自过问，对财务报告认真批阅，及时提出了整改意见和具体要求，为财务工作的顺利实施提供了有力保证。

2、财务工作要树立服务意识。财务工作的性质决定了财务工作必须坚持监督与服务并重，寓监督于服务之中。

3、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距；

4、凡事都要付诸热心，相信耐力无所不能；

5、团队协作精神非常重要；

总之，经过共同努力，虽然我们财务工作也受到了领导的认可和支持，取得了全校职工的信任。但是也面临许多新问题：制度有待进一步完善，方法需进一步完善等。

学校管理工作总结50字 篇10

时光飞逝，一转眼一个学年又要结束了。在这一学年里我负责学生学籍管理、学校档案管理、教科书管理、综合学科的教学研究、体育艺术管理等工作，并担任体育教学和训练工作。一年来，本人恪尽职守，勤勤恳恳，踏踏实实做好每一项工作。

一、政治思想工作

坚持四项基本原则，拥护党的方针政策，忠诚党的教育事业，能自觉遵守社会公德和教师的行为规范。平时能关心时政，认真学习和领悟xx同志提出的荣辱观，牢固树立为学生服务、为教师服务、为学校服务的思想。真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。努力在实践中锻炼和提高自己。使自己的知识、能力适应于所负责的工作。在作中服从领导安排，尊重老教师，关心青年教师，团结同事。不搬弄事非，爱岗敬业。在积极完成自己的主要职责之外，协助其他领导班子成员完成学校的各项事宜。以大局为重，从不计较个人得失。上班从不迟到、早退，能严格遵守学校各项管理制度。

二、教育教学工作

平时重视教学方法和教学思想的探究，注重课堂教学效果，注重学生学习能力的提高。全面贯彻“健康第一”的原则，让学生在进行相关体育活动时了解健康知识。精心安排教学内容，设计教学程序，平时不断捕捉新的教学信息，运用现代化教学手段充实到教学中来，使教学过程充满活力积极参加学校组织的各种学习活动，充分利用学校的各种资源拓宽个人的视野。努力钻研教材，探索新的教学方法，加强理论联系实际，激发学生获取知识的积极性和主动性。XX年11月在区体育教研活动中执教 “奥运与我同行”一课受到领导、同行一致好评。11年3月对全区体育教师进行集体舞教学，4月担任区体育基本功竞赛说课评委，6月经区教研室推荐参加市优质课评选。

在注重教学的同时我利用业余时间加强理论知识学习不断充实自己 ，用所学到的知识更好地指导自身的教育教学工作。在认真教学的同时我积极撰写课改心得、案例反思、教学论文并向报纸、刊物投稿，今年所撰写论文二篇获市二等奖，二篇获市三等奖、一篇发表在《润州教育》一篇发表在《镇江教工》。

三、体育艺术工作

学校安排我负责羽毛球、田径、万人长跑等训练，我努力协调好各项工作，国庆节、元旦放弃休息认真组织训练，在体育组共同努力下田径获得区团体第八，长跑方阵获得市优秀组织奖。和体育组一起克服学校搞基建无场地的情况下，分年级举行了各种趣味运动会丰富学生校园生活，让阳光体育运动切实在我校开展，撰写的《开展阳光体育运动 营造健康和谐校园》作为四个代表学校之一在区体育工作会议上发言交流，撰写的《11年艺术教育工作发展规划》在体育艺术工作会议上发言交流。

08、4月在校长室的安排下协助金星社区、七里甸街道举办了“”第三届社区艺术节，学校师生表演的节目受到观众的啧啧称赞。

11年4月在校长室的关心下完成镇江市旭日少年儿童俱乐部的资料整理工作，由市体育局推荐向省体育局申报羽毛球俱乐部争创我校精品特色。

通过五年体育专业知识学习和实践，11年2月取得国家一级体育社会指导员证书。11年4月在区文体局推荐和校长的支持下准备参加国家一级羽毛球裁判员考核。

四、其他工作

在教导处，可以说每天都有干不完的琐琐碎碎事，我能与其他同事协调工作相互团结、相互尊重、相互配合，工作认真负责，坚决服从组织决定，办事公正，敢于承担责任，不计报酬，不计名利。协助教导主任组织并落实各类调研、竞赛活动。积极主动的处理日常事务写好每周工作计划。平时加班加点理清全校学籍数学年初协助校长做好招生，编班、等工作，认真组织一年级各班主任搞好新生基本信息的采集。为转走学生办理转学手续，并为转入学生及时办理学籍增补。及时准确的上报各项学籍报表。学期结束审核毕业班学籍，整理信息采集表上报毕业班信息。

学校管理工作总结50字 篇11

学校各项工作，教育教学是重心。教学管理是落实好各项工作的重要保证。本年度的教学管理，学校提出了“严格教学常规，打造和美课堂”的日常教学管理教育目标和要求。

一、注重学习，建章立制

课堂教学规范是教师课堂教学的行为准则。学校每学期的期初一个月都定位为教学常规月，要求各教研组组织教师温习市区各级教育主管部门下发的教学常规，注重于自主反思，梳理自己的教学行为，将严格教学规范作为自己的一种教育意识和习惯。

在认真学习和反思的基础上，学校结合学校推出的 “构建和谐尚美校园文化实践”的校长课题，组织全体教师开展研讨，制定符合我们学校的实际的可操作性的教学常规和课堂教学规范。

在备课行为上，要求教师在注重学情分析和教材研讨的基础上设计有丰富的教学过程，注重挖掘教学素材的育人因素，重视练习设计，突出问题意识的培养和学习经验的积累。备课形式上，要求集体备课，同组教师协同备课，注重教学交流，重视二备，不断修正，切实提高课堂教学实效。要求在二备的基础上形成的课后反思有针对性，能给别人借鉴或启发。

在课堂教学行为上，要求教师尊重差异，因材施教。“尊重学生，教在心灵;尊重自己，塑造人生”是我校推进“和美”课堂教学的基本要求，努力构建一种尊重型生活方式。结合小班化教学实践，学校提出了重构课堂教学文化的实践，以建立和谐的师生关系，形成亲和的交往“心理场”。课堂生活中，重视小组合作，要求师生积极的`倾听，积极的参与，真切的理解，积极的建构。享受创造与分享。

在作业布置与批阅上，要求老师精致化作业，作业要精心设计，不能过多布置简单机械以及重复性作业，更不能布置惩罚性作业。积极尝试实践性作业和个性化作业，以切实落实教育局布置的减负任务。要求教师布置的作业必须要反馈，从习惯培养入手，倡导个性化作业批阅，让完成作业成为学生的一种自然的习惯。

在补缺补差上，要求学生面向全体的基础上，结合少年宫的实践活动积极开展培优工作，拓展学生的知识面和各项技能。结合教师志愿活动的开展，鼓励教师利用课余时间为学生进行补缺补差。将青年志愿活动作为业务考核的一项重要指标。

二、强化监督，规范落实

教学常规的严格和规范，需要学校无缝监督。本年度，学校密织了监督网络，将日常的教学巡视、听推门课和每月一次的教研组集中检查相结合，最终，每学期给每一位教师一个形成性的评价，存档于教师的业务档案。

对教学常规的坚持是每一位教师必须具备的基本功。在日常的教学管理中，注意营造良好的氛围，引导对于日常教学常规的贯彻形成常态化。首先是开放教学管理，让每一位教师既是常规的执行者，又是常规的维护者。每一天的安全护导教师参与日常的教学巡视，并做好记录。同时，建立学科建设联系人制度，学校行政会人员参与各个教研组的日常业务学习，促进常规建设务实不走过程。此外，认真多好数据的整理和收集工作，让每一位老师阳光心态对待各项检查，确保各项检查数据的真实客观，让形成性的业务评价成为每一位教师进一步扎实各项教育教学工作的动力。

三、重视活动推进，展示常规成果

学校教育的重要目标是为孩子的一生蓄积能量。孩子学习兴趣的培养和学习能力的提高需要有一系列活动来支撑。为此，学校常态化各项活动，每年上半年开展读书节，引导孩子培养良好的读书习惯;开展综合素质竞赛，有语文作文、数学知识和英语诵读等的竞赛，进一步激活孩子的学习兴趣;开展校园艺术节，结合六一庆祝和少年宫学年优秀学员评比开展各类丰富的才艺展示活动。每年下半年开展体育节，要求将传统的体育比赛项目于趣味田径项目相结合，人人参与;开展书写和诵读之星的评比，进一步丰富孩子的素养;开展跳蚤市场活动，促进图书交流等。通过活动来全方位的展示孩子们的学习成果，增近孩子们的交流，激活兴趣。

学校管理工作总结50字 篇12

本学期我们一年级分别在读书比赛、我画我师、三跳比赛、科技节活动、一言一行我最美行规评比、运动会等各项比赛中，都能积极参加，并取得成绩。学期末，我们旧一楼的黄琴、赵丽、田露、程萍老师分别代表班主任、语文教学、数学教学、术科教学做了经验交流，所有的成绩都已成为过去，更高的目标等着我们去攀登。

半年来，一年级的学生进步了，我们的老师也磨练出来了，成长起来了！大家忙碌着、充实着；付出着、快乐着。我们旧一楼年级组不求收获，携手一天又一天。我们有那么多的心里话要说：

说实话，教师的工作很辛苦，可看到孩子们灿烂的笑脸，我们觉得很快乐。

说实话，教师的工作很辛苦，可看到家长露出满意的笑容，我们觉得很快乐。

说实话，教师的工作很辛苦，可看到自己的辛苦取得了丰硕的成果，我们觉得很快乐。

虽然我们组取得了很多成绩，但也存在着这样那样的问题，比方说，在学校组织的教师文体活动中参与不够广泛等等，今后我们要进一步发挥年组老师的特长，更好的展现自己的风采。可以肯定的是，我们旧一楼年组这支队伍将会在新的一年里越来越好！

学校管理工作总结50字 篇13

一、思想师德表现

人的共性决定每个人都希望我们周围的人善待自己，是个思想道德好的人；人的善良本性也决定希望自己在别人的的眼里是个好人。庆华初中全体教师从本质上和总体表现上来说思想师德表现良好；热爱生活，能做好自己的工作，为家庭幸福奠定基础；热爱工作，坚守岗位，认真完成自己分担的本职工作；热爱集体，能够充分认识到学校发生的积极变化和工作成就；热爱学生，以希望和要求每位学生进步为已任；严格管理，干群同事关系总体团结和谐，理性交流合作共事，特别应该表扬是初中部、斜滩全体教师、小学部及土坝坝子绝大部分教师，都是理性交流、合作共事的典范，特别应该表扬的还有部分共产党员，在矛盾和困难面前，在同事面前，谦虚礼让；特别应该表扬的是中青年教师，他们能够学到在矛盾和困难面前沉着应对，始终坚持自己以工作为重心不动摇，始终坚持搞好班级管理追求教学质量不动摇，始终坚持参加教研撰写论文，参加教赛参加研究参加培训不动摇，任凭校内外消极思想的消极影响不动摇；特别应该表扬的是许多老教师带病不减工作，带病努力工作，带病做好了工作（质量特别好）；特别应该表扬后勤工作中部分的勤劳的服务者。最后还应该表扬不我们学校的领导班子办公室工作人员，年级组长教研组长，支部团队工会工作人员……

一个人没有正面积极的思想占主导，他慷懒消极严重的堕落，一个单位没有正面积极的占主流这个单位将陷入痛苦而混乱之中。庆华初中有进步有改变有前途，就因为师德思想正在和已经走向积极。

二、业务工作

1、班主任工作：我们学校的班主任和其他学校班主任一样无疑是很辛苦的，出于本职职责的要求，班主任工作很繁杂很日常很琐碎。所以有许多的常规非常规的工作要做，有许多的校内校外的责任要尽；上级许多要求都靠班主任贯彻。就本期来说，初三的春招，两后生培训，校内环境整治等，绝大多数班主任能从自己的本职工作的角度去理解，这是应该努力做好的工作。能够从关心爱护培养下一代角度出发尽职尽责，有的班主任认真工作班主任认真工作，哪怕造成一些对自己的误会也不放弃；有的班主任坚持准时到岗到场，表率作用发挥得好；有的班主任用心用法，把班上管理得井井有条，班级好成绩好清洁卫生好。正因为国家看到班主任工作的辛苦，故绩效工作统筹部分15%将用班主任。总之管理学上说，一个好校长能够带出一所好学校，我认为一个好的班主任绝对能够带出一个好班级。庆华初中的每一个年级都涌现了清洁好、班风好、成绩好的班集体。

2、教学工作：去年初中三年级的教师所教年级成绩居全市第二名，乡镇初中第一名，为了使全年级初三学生成绩不至于落后倒数，本届初三教师克服底子薄，换教师勤，巩固率差等重重困难。白天夜晚上课和辅导，终于使本届初三学生成绩有较大弧度的上升，完全能够摆脱倒数名次，使学校在本行社会群众中的形象得以稳固。特别应该指出的是小学部的一些优秀教师，在小学部近好几年以来成绩不理想的状态，在学校少数教师受到各种消极因素的影响面对教学松劲放弃的状况下，在许多人认为小学质量无法提高的自卑情绪影响下。用自己所教班级的成绩事实证明，小学生的成绩是完全能够提高的。除小学部分优秀教师，还有许多教师努力完成自己的本职工作。认真提高教学质量，使自己的教学成绩始终没有滑入全市倒数行列，为使我们整个学校的'教学成绩向中上靠近立下汗马功劳。

3、教育改革：一个人一个单位要紧跟时代，不能保守落后，拿古代的火箭的辉煌在现代导弹面前炫耀。别人学到了先进的东西我们也要去学习，其他学校教师能够学到的教学改革，我们学校的教师也有本事学到手。其实学校领导的角度来说，庆华初中为了使大家能够学到“特色学校建设、自学互帮导学法”做了大量的准备工作，组织了许多的专题，播放了课堂教学实录，发放了了教改资料，比其他许多学校都做得扎实，许多的教师默默接受着学校的培训，认真地探索自己学科的教学改革，并在班主任管理中，课堂教学中试行改革。这些积极的现象预示着，我校许多教师将在特色教改中不致落伍。为了从理论上培训上总结学校特色教改经验。许多教师积极参与学校课题研究，为此本期我校“家留家教，家周记写作指导”已基本结题。为“三自”研究奠定了坚实基础，许多教师积极撰写教研论文，迈开了“教学教研”双脚走路的步子，扩大了学校和自己的知名度，同时也为自己以后的发展奠定一定的基础。

三、校园文化

如果说教育教学教研工作是一个人一所学校的物质基础，那么校园文化则是一个人一所学校的精神面貌，人和学校工作决定着一个一所学校这个身体机体健康与否。校园文化则是一个一所学校的性情与修养。本期以来支部团长师生业余文化生活丰富多彩，特别应该表现的是广大参与到对学生文体培训的教师们，是你们使学生的精神面貌得以实现。特别应该感谢中年和青年教师义务舞蹈队的同志们。是你们向社会展现了庆华初中教师优秀精神面貌的一面。还有平时到大众舞厅去跳舞的教师，平时长期坚持体育锻炼的教师，组织各种郊游活动的教师，是你们倡导了并带动着健康积极的生活方式。在庆华初中校园文化氛围中，最为闪光的是工作中所体现出来的精神面貌。许多的教师把认真工作并且把工作质量搞好当成自己的不变追求，无论顺利和困难无论从青变老，无论外界如何影响，这就是一种责任感和使命感。一个责任感的人是最优秀的，家人喜欢他，单位推荐他，社会赞扬他。随着庆华初中校园文化精神面貌的积极变化，这所学校真的会走向辉煌。有了这种基础和可喜的变化，也激励着我们领导班子去努力思考。通过支部、团队、工会、教代会加强规划，逐步投入一步一步地把庆华初中建设得更加美好。

四、取得的成绩

1、教学方面：上期我校初中部初三均获教学质量三等奖。本期成绩占位度出来，从校内来看，小一年级杨天兰的语文，李萍的数学，二年级胡永平，郑雪苹的语文、数学，三年级贺学文的语文，唐仕艳的数学，三年级杨益武的科学，四年级唐华的语文，聂广珍的数学，徐菲的科学；五年级江山红、贺丽华的语文，杨会的数学，江山红、刘伟的科学。六年级冯艳青的语文，祝明清的数学，强忠贤的科学均列年级第一名。初中一年级：王强、段证的语文；刘国庆的数学，何朝云的英语，向秋华的思品，冯孝秋的历史，王小平的地理，马燕的生物。初中二年级：徐航的语文，刘霖的数学，向秋华的英语，姚春香的物理，贺伟的思品，冯丹的历史，何朝云的地理，徐航的生物。初三：陈东园的语文，谭信华的数学，何定华的外语，于华菊的物理，罗中秀的化学，林升的政治，冯丹的历史名列年级第一名。

2、教研方面：初中刘国庆、陈东园、马燕、何光富、向秋华、陈丽平；小学：邓爱华、贺学文、杨益伍、贺丽华、论文获校级一二三等奖。邓爱华、江山红胡永平论文获教育教学研究会等机构评比一二等奖。马燕《童放的设计》等3篇文章在华蓥市教研初中教学参加发表。年度优秀：杨益伍、刘国庆、冯孝秋、马燕、贺学文、邓爱华、何定华、林升、冯丹、刘伟、江山红、唐仕艳、刘振兴、贺丽华。其中前7位被评为市级优秀。

3、校级优秀辅导员：蒋云稳、何定华、胡永平、唐仕艳、贺学文、贺丽华、刘振兴。（何定华为市级）

4、市级红旗中队和优秀班级：刘伟、胡永平、陈东园、刘霖4个班

5、骨干教师：刘国庆，林升，邓爱华，蒋银华课改先进个人

6、林升被评为市级优秀共产党员

刚才所念的是庆华初中各方面取得优异的部分代表。还有90%以上的教师在工作上都做出紧次于他们的好成绩。我觉得因为庆华初中的每一位教职工都应该感谢他们，而不是嫉妒他们。如果没有他们，庆华初中将竞无光彩，我们的脸上也毫无光彩。

五、存在的总是及未来的主要工作：

社会学家研究表明：看一不自身缺点和不足的人最终会被自己的缺点和不足所害。庆华初中在前进的道路上也存在明显的缺点和不足。如小学部的质量不高，如交流问题习惯性地怀疑和情绪化。如个别同志没有工作质量意识，个别同志思想保守排斥教研教改新生事物。在校工作方面，也存在工作部署宣传不够造成群众误会误解问题，也有中层领导由于工作忙对个另群众说话说话语言方面用词不当，语气较重的问题。还存在着工作到岗督促较软的问题；这些都需要大家共同克服努力改进的。勇于正视缺点修正错误我们才能获得进步取得胜利。

关于以后的工作：

1、本着负责任的角度出发，学校继续培训大家服务大家努力学习特色学校建设的方法和自学互帮导学法的方法。争取教师个人不落伍于其他学校的教师不落伍于全市其他学校。通过三年努力把学校打造成一所名符其实的优秀农村初级中学

2、学校将依靠上级文件政策规定，主要依靠民主选取出来的教师地定岗聘任、绩效工资政策落实好。通过公开、公正、公平程序。干群群众从签订各自按政策办事的承诺书等扎实的工作，做好该项工作。

3、努力探索校内自筹资金的使用方法，一方面用于绩效工资中没有纳入的工作费用中；一方面用于丰富校园文化生活，一方面用于职工福利。……按教师说法（学校预算外收入、绩效范筹发放，没拿入绩效范筹的按政策按上级安排按学校工作实际，如初三该用就用，你说不发不算数就是我说了也算数，我们都得按政策办。

总之，一个学期以来，全校教职工圆满地完成了自己的本职工作和学校的工作任务。我代表全体学生及家长，代表学校向大家表示衷心感谢！暑假将至，祝各位愉快！

学校管理工作总结50字 篇14

学校后勤管理工作是学校管理工作的重要组成部分，是学校教育教学和实现教育改革的后备力量，做好学校后勤工作是办好学校的物质保证，它能确保教育教学的顺利进行，确保办学效益。如何把学校后勤管理工作走上规范化，为教育改革提供优质服务而努力，本文提出以下几点战略思考。

一、端正态度，做好后勤服务工作

任何工作都只有分工的不同，学校后勤工作同样如此。教学工作是学校的重点工作，学校的后勤保障部门在提供教学设备、物质供应、改善教学条件等方面起着重要的作用。作为后勤人员，我们所做的不是伺候人的差事，而是为了学校更好的发展，为了全校师生的生活。学校后勤工作的首要任务是服务，这就要求后勤工作人员必须树立为教学服务的思想，明确后勤工作的主要任务是为教学、为管理创造良好的工作环境和必要的物质条件。因此为教育教学服务、为师生服务是后勤工作的根本出发点。要树立全心全意为教育教学服务的思想意识，对待师生要热情，服务要真诚，真正做到有求必应，服务到家。只有树立了这种服务的思想，才能让在第一线的教师无后顾之忧，才能做教育改革的坚强后盾。所以，端正思想，要有无私的奉献精神。增强服务意识，是后勤服务工作的常新课题，必须常抓不懈。

二、开源节流，打造节约型学校。

勤俭办学是学校后勤工作的基本方针，因此，既要重视开源，而更应注意节流。工作中坚持勤工俭学，勤俭办学的原则。做到自力更生，合理使用资金，事事精打细算，量力敷出，保证

重点，发扬自力更生、艰苦奋斗的精神。这就要求一方面计划用钱，节约用钱，把钱用到刀刃上。另一方面，必须重视节约物力，做好各项校产的保管、维修，大力提高校产的使用效益。延长校产的使用年限，加速校产使用的周转率。

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学校管理工作总结五篇

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学校管理工作总结 篇1

根据《沙坪坝区教育委员会 沙坪坝区人民政府教育督导室》，学校开展了“五项管理”及“双减”对标对表自查自纠工作，及时发现问题，及时落实问题整改，总结和提炼了典型经验，并接受了责任区督学的督导检查。

9月17日，学校根据要求完成了学生、家长、教师问卷工作。20日，完成了教育部系统上报。22日撰写了自查报告和典型案例并上传；对照清单做好了资料整理建档。

9月23日，责任区督学李强一行4人来到学校开展了实地督导。督学们一边查阅资料，一边询问学校在作业、睡眠、手机、读物和体质五方面落实相关政策的情况，并在1一6年级各个班级随机抽取了2名学生进行问卷调查。随后，督学反馈了督导意见，对学校提出了整改建议，指出学校要在各项制度的落实方面抓细抓牢，注意过程性资料的收集，真正做好“五项管理”和“双减”工作。

此次“五项管理”和“双减”自查自纠、督导工作，让学校发现了问题，并分析了产生原因，同时强化了对此项工作重要性的进一步认识。学校将继续高度重视此项工作，创新工作方法，将“五项管理”和“双减”政策落实到位，为人民群众办实事，办人民满意的教育。

学校管理工作总结 篇2

在上级主管部门的关心和指导下，在全面提高教育教学质量的宗旨下，本学期开学以来，我校的教学常规工作，以抓观念转变、抓业务提高、抓常规落实、抓教学研究为重点，以抓学风、抓教师投入为工作重心，以抓机遇，向内使劲为措施，常规工作得以落实到位。

本学期开学，我校认真落实课程计划，严格按照课程计划开齐开足所有的学科，对所有学科作同一要求。对有些师资力量薄弱的学科如音乐、体育、美术等也根据每位教师的特长加以安排，并不因为无专职教师而形同虚设。科任教师要抓学生在教室内外的比例，音乐、体育等学科一定要让学生在教室里，要求任课教师要想办法，使学生在教室里留得住，组织一些融知识性、趣味性、娱乐性、休闲性于一体的有意义的活动。

一、常规工作。

常规工作，是一个长期的、经常性的工作，对常规工作，老师们都有较强的责任感。能把常规工作落到实处，这是责任心的体现，没有责任心，就等于纸上谈兵。以什么样的态度去落实，效果不大一样。对常规的落实，大多数教师都能高标准严要求。能够一件件事地干，一项项工作地做，做到了真正意义上的落实，工作成效明显。有的老师打破了学校的规定，常规工作远远超过了规定的任务。

在抓常规方面，我们在抓落实的同时，注重了时效、注重了细节。抓落实，速度问题特别重要。讲速度，就是讲时效。对定下的事，形成共识的事，大多数老师能做到不等不靠马上办，不拖泥带水，保证了工作质量，提高了工作效率。本学期以来，教师们的工作效率都有明显提高。各种工作都能按时到位，使常规工作的落实具有自觉性。抓落实，细节决定成功。教研组长在常规检查上都查得比较细，从备教批辅考析等方面，有什么问题都有明确的记载。老师们也做得比较细。从批改上，可以看到，有些教师批改又多又细，对课外作业、小测试等，都作了认真的批改，远远超出了规定。常规工作是一个诸多工作的组合、运作和延续，由无数个细节连缀而成，相互影响制约。一个细节有问题，对整体的发展都会有一定的影响。古人说：“天下事，必作于细”，重视细节，就是尊重客观规律，只有抓好了细节，就会有好的结果。对常规的落实，教师们既注重强化自己的责任，同时也很重视细节。责任决定质量，速度决定效率，细节决定整体。本期来，我们可以感到，青年教师如雨，在雨打芭蕉的季节，能奏响新的乐章，能为常规的落实，进行创造性的工作；老年教师如风，在没有飘走之前，能成为一帧风景，能为青年教师做出榜样。

在常规的落实上，我们重点抓教师的备、批、辅、考、析、研。要求教师把落实好常规看成目前提高教学质量的关键环节。本学期，我们不仅抓常规的完成情况，重在要看实质：看资料的查阅，查备课中知识内容的覆盖面；备课中对考试精神的贯穿情况；作业布置是否与备课内容相配套，有没有分层；这些资料上的内容是怎样给学生的，是以小黑板的形式，还是以试卷的形式，是在备课本上体现还是在资料上体现；测试数量是否适度，是否有自己的更为针对性的测试卷；批改试卷的质量怎样，主要是改了多少；布置给学生的课外作业是否适度，是否增加了学生的课业负担，学生在校时间里能否基本做完，检查是不是扎扎实实地落实了。我们分阶段根据普查情况对教师的常规进行评分，全面客观地评价教师的常规工作。另外，我们加强了教研力度，以教研促教学，不让教研流于形式。根据我校教研情况，本期，我们强调要体现集体力量，形成合力，要求教师不能限于单战，各自为战，不能只满足于个人经验，要淡化经验意识的渗透，要同化先进的教学理念。对教师教学中存在的不足通过教研活动的形式，帮助解决，不解决，对其要求不能放松，特别是青年教师。目的就是为了提高教师的自身素质，不滥用资料，向课堂要效率，增加教师的投入，减轻学生的课业负担，既要让不同学生都有所得，同时也要学得轻松，学得愉快，不感到有压力，让学生有时间去做自己感兴趣的事。

二、检阅常规的最好方式是课堂教学。

根据我校目前的课堂教学情况，主要问题是：学生厌学，上课根本不听；教师上课缺少诱惑力。针对这一实际，本期我们要求教师上课特别要注重课堂情境的创设，从而渲染课堂气氛，激发学生的学习兴趣。在课堂教学中恰当地创设与课题相关的、尽可能真实的情意，目的是给学生创设可望可及的建构知识的良好环境，这不但是思维发展的规律性要求，也是有效地形成和发展学生认识结构的需要。一个好的课堂情境的创设往往能抓住学生的注意力，敲开学生的思维之门，扫除学生心中之疑，使学生在心求通而不得时开其意，口欲言而不能时达其辞。平时我们通过开展教研活动或推门听课等途径，了解教师对创设课堂情境的落实情况。一段时间来，我们看到，课前准备：小黑板不够用了、教案内容丰富了；课中讲授：能努力为学生搭建施展才能的平台，建立对话平台，注重分层，注意能力的逐步提高。课后检测：小测试增多了，批改仔细了。在课堂教学中，很多教师让学生自我努力、自我获得知识，设法调动学生的积极性、主动性，让学生在做到心领神会，完成知识内化、迁移的同时，体验到了从亲历过程中获取知识的乐趣，使学生参与了教学的全过程，成绩得到了提高，能力得到了发展，同时也逐步建立起了学习的信心。

三、取得的`成绩通过全县统考。

本学期成绩和全县东部地区学校相比仍差距较大，甚至有些班级学生的最高分都比不上人家的人均分，二年级语文成绩更是全县倒数第一，还有一年级语文、四年级语文、数学等都是全县倒数第二，相对考得较好的就是三年级和五年级，都在全县倒数第十几名，排在全县中下等水平，相对于我校的成绩来说是比较好的了。从人均分上来看，除一年级数学人均60分以外，其余的科目没有一科人均分达到及格以上。从这个成绩看来，我们的付出还不够，在下个学期，还要付出更大的努力，才能够保证实现我校第十二个五年计划的目标人均分要达到全县中等学校水平。

四、存在的不足。

1、落实常规方面，在讲时效上尚有一定差距，速度不够，在常规工作抓落实方面不能以快制胜，我们常说，事有专管之人，人有专管之责，同样，时有限定之期，只有抓落实的时效性增强了，常规工作的开展就不会变得被动。

2、在常规落实的实施上，创造性不够，出现主题外露和主题内含的现象。语文教学重视了作文，甚至有时能把周记当着作文样来重视，但忽视了学生的阅读，学生对课外知识的涉猎甚少。忽视了对学生思维能力的培养，缺乏连续性，学生的阅读理解能力，学生的解题技巧和能力都与学生所处的年级所要达到的目标都存在一定的差距。

3、教研上还不能把其他教师的优点化作自己的经验。对他人的做法不能更深入地去体会，一谈便过，没有结合自己的教学去寻求豁然开朗的内心体验，因此，教师的整体课堂教学质量要提高尚需一段时日。

一次活动的开展，就会有一些促进，我们力争一如既往地把常规工作做好，使我校的教学质量有一个更大的提高。

学校管理工作总结 篇3

学校暑期学生管理工作总结

一、绪论

暑期是学生放松休息和充电的时期，也是学校进行学生管理工作的重要阶段。为了保证学生度过一个健康、充实的暑假，我校从各个方面加强了学生管理工作。本文就我校近期的暑期学生管理工作进行总结，并对未来的工作提出改进意见。

二、学生活动组织

为了丰富学生暑期生活，我校开展了一系列丰富多彩的暑期活动，包括志愿者服务、科技创新、文化艺术等方面。通过组织这些活动，学生们积极参与其中，不仅提高了自身综合素质，也加深了与同学之间的交流和合作。同时，我们也邀请了一些外部专家对学生进行指导，增加了活动的专业性和可操作性。

三、学生出行安全

暑期是学生出行的高峰期，为了确保学生的安全，学校实行了严格的出行管理制度。学生必须提前向学校申请出行，提供详细的行程安排和联系方式。学校还安排了专门的出行顾问，负责对学生行程进行审核和协助，确保学生的行程安全可控。同时，学校定期组织学生进行交通安全教育，加强学生的出行安全意识。

四、学生心理健康

暑期是学生放松心情、调整自己的时刻，也是他们情绪波动较大的时期。为了帮助学生维持良好的心理状态，学校组织了心理健康辅导活动。学生可以通过咨询师的指导，克服学习焦虑、人际关系等问题，促使他们更好地适应暑期生活。学校还鼓励学生参与体育锻炼、音乐欣赏等活动，调整情绪，保持良好的心理状态。

五、学生网络安全

随着互联网的普及，学生在暑期更容易沉迷于网络，影响学习和生活。为了保障学生的网络安全，学校加强了对学生的网络监管和教育。学校设置了过滤器和限制系统，防止学生浏览不良信息。学校还定期组织网络安全讲座，教育学生关注个人隐私保护、避免网络诈骗等问题，提高学生的网络素养。

六、学生社会实践

为了帮助学生提升综合素质和社会适应能力，学校积极组织学生参加社会实践活动。学生可以选择自己感兴趣的实践项目，例如社区服务、公益活动等。通过实践活动，学生们更好地了解社会、培养了实际操作能力和团队合作精神，提高了对社会的责任感。

七、总结与改进

通过对暑期学生管理工作的总结，我们发现了一些问题和不足之处。首先，学生活动组织中的专业性还需要加强，对于一些科技创新和文化艺术项目需更加注重专业人才的引导和指导。其次，学校对学生的心理健康关注还不够，需要通过进一步的培训，提高老师的心理辅导能力。最后，学校的网络安全教育也需要更加深入全面，学生在使用互联网的过程中面临的风险和问题还需要进一步宣传教育。

综上所述，我校暑期学生管理工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题。今后，学校将进一步加强学生活动组织的专业性，提高心理健康辅导的水平，加强网络安全教育的力度，努力为学生提供更加全面、有效的管理服务。同时，学校还将不断改进工作机制，加强与家长和社区的合作，形成学生管理的合力，共同推动学生健康成长。

学校管理工作总结 篇4

一年来，我校在各级教育主管部门的正确领导下，在全体教职员的工的共同努力下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想及十九大精神为指导，本着“实施科教兴国战略，大力推进教育创新”的宗旨，全面贯彻落实党的教育方针，提高学校的教育教学质量，在工作上取得显著的成绩，在全区真正起到中心示范作用。现把主要工作总结如下：

一、优化队伍建设，提高整体素质

1、加强班子的自身建设，校领导班子，事业心、责任心强。树立正确的教育观念，实施依法治校，民主管理的学校管理方法，重视效能建设，向管理要质量，不断总结经验，改进工作方法，创造性地开展工作。

2、注重教师素质的提高，学校以建设一支“德才兼备，甘于奉献”的教师队伍为目标。积极引导教师学习教育，抓好教师基本功再训练。信息技术考试。坚持周一下午的政治学习及周三晚的业务学习组织学习《中小学教师职业道德》、《教育杂志》等教育理论文章。为实施素质教育，奠定了坚定的基础。结合今年教育系统民主评议行风活动，做好行评的自查自纠。落实整改，总结工作，促进行风建设，提高教师职业道德水准，树立人民教师“爱生如子，爱校如家”的新形象。

(1)我们采用“走出去，请进来”的办法，把各地的先进教育教学经验引进来，并尽快向全区辐射，作为尽快提高全体教师教育教学水平的重要举措之一。到现在为止，已有40人次到外地学习取经。其中参加省级骨干教师提升工程培训2人次，市级骨干教师双语培训3人次，市实小、仙师附小等地听课教师20多人次，内容涵盖语文、数学、英语、音乐、信息技术等学科。

同时我们还邀请有关专家到我校听课、指导，我校还举办了讲座3场，开展课改开放周活动，同时还组织教师观看最新优秀教学录像课、积极听取先进的教学理论经验。选派多位教师参加市级各学科教师技能大赛和公开课比赛，取得较好的成绩，其中获市级语文学科公开课2人次获二等奖，数学学科二等奖1人次，并与第二中心小学联合举办了校级交流公开课，大大促进了教师的教研能力。

(2)鼓励自学，提高学历层次。我们积极鼓励教师参加大专化自学考试，提高学历层次，以适应素质教育的需要。到目前，我校教师取得大专文凭的比例约为50%，本科在学的教师约占教师总数的20%。

(3)建立网络，促进交流互动。开展校本教研，设立本校的教研项目，并坚持把周三晚业务学习作为教研时间，做到全员参与，人人获益。在校本教研的基础上，教研组推出示范课、观摩课向全体教师辐射。

(4)大力推进科研兴校，提高新课程改革力度。本学年学校在科研方面大下力气，语文学科省级普教室课题：《小学语文课堂××××的研究》已完成研究，国家级课题：《培养小学生××××能力》正在结题，省教科所课题《××××实践研究》正在开展;数学学科省级课题《××××的研究》已结题，省级课题《在小学数学问题解决中培养学生数学思考能力的研究》已立项研究，幼儿学科省级课题《挖掘××本地资源，拓展幼儿园教育内容的实践研究》正在结题。通过课题研究活动的开展，所有教师的科研意识得到很大的提高，新课程改革的进程也得到很大的推进。

(5)及时总结，撰写论文。

一年来，教师的教育教学水平大大地提高了。课堂上运用新理念教学的教师比比皆是。在市学科教学观摩活动中，多人次荣获二等奖。中队课连续在市里获奖，教学论文在全国、省、市里获奖达30多人次。

二、注重德育工作，培养道德素质。

学校坚持把德育工作放在学校工作的首要位置，致力于提高小学德育的实效。学校确定了“注重德育，全面育人，着眼素质，办出特色”的原则，坚持把德育放在学校工作的首要位置。树立“育人为本、育德为先”的思想，紧紧地把爱国主义集体主义、社会主义教育作为德育的重要内容贯穿学校教育的始终，加强学生的道德建设，加强校园的文明建设，营造良好的德育氛围。

1、坚持每周一规范的升旗仪式、班队课上对学生进行政治思想教育，从小培养热爱祖国、热爱人民的崇高品质。

2、进行《小学生守则》、《小学生日常行为规范》教育，宣传修订后的《小学生守则》、《小学生日常行为规范》。

3、根据课程标准上足上好思品课，在各学科教学中，渗透思想品德教育。

4、建立家庭、社会、学校三位一体的德育网络，形成合力，增强德育实效。

5、充分发挥少先队的职能，在系列活动中求深化。以××奖章实施细则为抓手，开展“手拉手”互助活动和五自实践活动。组织红领巾宣传服务队下乡服务，受到好评。

6、创建“绿色学校”清理白色污染，树立环保理念。进行宣传教育开展丰富多彩的校园活动，出法制宣传教育黑报，进行法律知识试卷问答，增强了师生的法律意识。

7、加强校园的环境建设，对起初教学楼前的绿化带进行整改，砌 花坛、围栏。做到净化、美化、优化。为师生提供一个良好的舒适的学习环境。

8、加强安全工作、创建合格学校。牢固树立“安全第一”的思想，全面推行安全工作责任制，狠抓校园综治、创安各项工作的落实为师生创设良好的育人环境。结合开展校园安全专项整治的百日会战。认真做好每一阶段的工作。出有关的安全知识专栏、班级黑板报、安全知识手抄报，增强师生的安全意识。举行消防疏散演练提高师生自我防范能力。经常组织检查校园重点部位安全情况。及时消防安全隐患。整改等东西围墙。节假日发放《告家长书》强调家长要紧密配合学校做好安全防范工作，形成家校配合，齐抓共管的书面。由于安全抓得紧、抓得好。校园没发生一起安全事故。保证教学秩序正常开展。

这一系列活动，取得了明显成效，涌出了一批先进典型：××中心小学先队大队部被评为省“少先队工作红旗大队”，教师中被授予省“××××奖章”1人次，被评为省、市“优秀少先队辅导员”2人次，市级优秀辅导员2人次。

三、狠抓教学常规管理，实现学校管理规范化。

加强民主管理，增强群体合力，我们的做法是：力图从管理向服务转变。具体表现在行政管理的“三分三合”模式的建立上，即“更新观念，职责上分，思想上合;建立网络，工作上分，目标上合;制定规范，制度上分，步调上合”。使学校的党、政、工、团在各行其职、各使其权、各使其权、各尽其责上切实做到合心、合力、合拍，忧乐与共，甘苦同当。

1、做好“三查，学校抽查教师备课教案，听课记录以及学作业批改情况，确保教学的正常运行。

2、落实每一节课，学校以保证每一课的质量为切入点，要求老师认真备课，上好每一节课，向四十分钟要质量，使每节课都能让学生有所学有所得。

3、深入课堂第一线听课，了解教师教学情况，特别是一、二年新课程实验各级领导经常跟踪听课，把握教学方向，提出教学创新方法，提高教师的教学能力。促进教学质量不断提高。本学期举行市开放日，课堂教学水平得到各县区专家的好评。

4、建立机构，抓好课改实验。

今年课改在我校全面铺开，共有14个班级进入课改。我们坚持“先培训后上岗”“不培训不上岗 ”的原则，首先进行师资的培训，到目前为止，我校参加通识培训达40多人次，参加学科培训达20人次。我校建立以校长为组长，副校长、教导主任为副组长的领导小组，加强对课改的支持力度;建立以副校长为组长，实验教师为成员的工作小组，上传下达实验中的信息，及时发现新问题、新情况及时采取新的对策。学校以研究课切入口，用实践研讨推进改革的进程，教研人员组织实验教师备课，对实验中遇到的问题进行探讨，进行评价改革。两年来的探索，带来的变化是明显的，教师教育教学水平有了大幅度的提高，并受到市教育局初教科领导的充分肯定。

5、进一步规范校务公开，严格财务制度。按要求每月准时公开，大大地提高校务透明度。推进行学校民主化管理。

6、我们采取“严格管理抓落实，丰富活动抓普及，个别辅导促提高”的措施，紧抓活动课程的落实。激发了学生的兴趣，启迪了学生的智慧，发展了学生的个性，促进学生全面发展。

7、一年来，我校在各级领导的关心和支持下，大力改善办学条件，完成市级义务教育标准化学校的建设工作，并被市体育局和教育局授于“莆田市体育后备人才培训基地校”称号

四、教学质量，稳步上升。

我们坚持把教学作为学校工作的核心工作，把教学质量视为学校“生命线”紧抓不放。校长作为教学质量的第一责任人，把主要精力放在抓教学质量上，放在支持教学、服务教学上，根据《福建省小学教学常规管理若干意见(试行)的通知》要求，制定实施细则，重视常规检查与督导，使学校的教学教育工作计划得以落实。

我们特别关注素质教育的难点——学困生转化，定对象，订计划，有措施，有辅导材料。对转化的过程，我们及时跟踪与监控，对学困生进行榜样教育，激励教育。有效地保证学困生转化落到实处。由于我们加大了对教学质量的管理与监控力度，教学质量有了很大的提高，在近三年的全区教学质量检测中我校获优秀等级的班级达25个，优秀率达30%，合格率达100%。

由于我们采取措施，紧抓活动课程的落实。我校学生在各级各类竞赛活动中取得了可喜的成绩。(如：小学生作文比赛、铅笔字、钢笔字、毛笔字和画画等竞赛活动、读书活动知识竞赛、征文比赛和讲故事比赛、学科知识竞赛;开展教室布置评比，手抄报展评、开展科技小制作评比等)：在市小学生各项比赛中共有30多人次获奖。

丰富的校园文化艺术活动，让学生在施展才华中感受到快乐。学校的歌咏队、宣传队、书法、绘画兴趣小组开展了形式多样的活动。这些活动让一批有文艺特长的学生脱颖而出。我们欣喜地看到：学校每次歌咏比赛、朗诵比赛、文艺表演等从节目主持、带队进场到演出全过程均由学生组织负责，从中培养了一大批优秀学生。

红领巾读书兴趣小组活动，让学生在长知识中品尝到乐趣。我校现有3万多册图书为学生提供了广阔的阅读空间，同时我们还通过开展知识竞赛、演讲比赛、手抄报及红领巾广播员等活动，引导学生形成“乐读书，比知识，比创新”的氛围。特别是手抄报办得有声有色，无论从内容上还是从形式上来说，学生出的小报是一期比一期精彩。

信息技术课程全面铺开，目前按规定开设信息技术课的年级，每位学生能上机操作，大大提高了学生的动手操作能力。

正因为学校开展的各项活动有趣、新颖，激发了学生的学习热情，在活动中既竞争合作，培养了学生的竞争意识和团队协作精神，学生的听、说、读、写、唱等综合素质得到了全面发展，创新精神与实践能力也得到了极大提高。

总之，在成绩面前，我们不沾沾自喜。更要清醒地认识到工作中存在的不足，特别是在教育改革与发展的今天我们将更加努力，再接再厉，团结拼搏，扎实工作，开创我校教育的新局面。

学校管理工作总结 篇5

本学期，我校在上级的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。现将本学期的安全工作总结如下：

一、领导重视措施有力

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校干群认识到位，思想统一，上下齐心，同心同德。学校领导班子能充分认识到学校安全工作的重要性。无论是硬件投入还是一线调研，无论是安全教育还是防控演练，班子成员始终站在最前沿。与此同时，各岗位责任人也能任劳任怨，用自身扎实的工作作风落实岗位职责，确保了薄弱环节的安全。门卫、保安、各班主任的工作有条不紊，做好了学校的安全卫士。

二、制度保证措施到位

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任书。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。

三、加强教育，促进自护

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育，是学校安全工作的基础，本学期我校以安全教育为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

1、认真做好了安全教育工作。3月份学校以校园安全为主题，在此期间，学校组织全体教职员工学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对性地扎实开展教育和防范工作。其次，开展丰富多彩的教育活动。学校利用班会、队活动、活动课等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防交通事故、防触电、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。在5月学校按开学初制定的计划，开展了应急逃生演练。学校还利用手抄报、主题板报、悬挂横幅等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与家长会等形式开展丰富多彩的安全教育。学校还积极推行一周安全提醒，学校利用周一升旗活动时间、各班利用周末安全课时间，小结一周安全工作。

2、学校积极推行开学初、放假前、节假日安全提醒，坚持执行安全告知制度，本学期，通过告知书和《致家长的一封信》等形势学校与家庭、学校与家长建立起了一条畅通的信息网，这样在提高学生自我安全防范意识和自护自救能力的同时让家长也有所提高，同时也让家长明确了自身的责任，让学生家长主动参与到学生的安全管理中来。

四、加强检查，及时整改

1、开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全检查工作作为学校安全重点内容之一。开学前，学校对校园内各室进行全面的隐患排查。同时，积极配合相关部门对学校周边环境进行检查。本学期共检查8次。

2、每月组织各班班主任对教室的门窗、玻璃、桌凳等进行排查，摸清存在的安全隐患和潜在的矛盾，并做出相应的对策，真正做到防患于未然，把事故消灭在萌芽状态中。

3、学校食品卫生工作，实行校长为第一责任人，副校长具体负责抓落实。食堂炊事员持有效证件上岗，并开展了卫生知识培训;制作流程符合食品卫生流程要求，制作环境干净卫生;砧板生熟分开并贴有明显的标志;采购时坚持索要票证并登记;主食和副食、辅料的储存地方达到了餐饮规范要求。

4、学校学生营养餐，食品供应按照上级有关规定执行。具体步骤：由专人负责验收、食品数量、质量、生产日期，并做好登记。由值周教师发放食品，(留样)将验收合格的食品按班级发放。任课老师指导学生正确用餐，食品启封后应当场吃完不得延期食用，并督促学生餐后将垃圾分类放入班级垃圾桶，不得乱扔。

五、存在的主要问题和下步的打算

1、进一步加强学生的法制教育和心理健康教育。

2、加强门卫及保安人员的管理。

3、加大食堂监管力度，协调食堂健康发展，提高上伙学生满意率。

服务管理工作总结十四篇

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服务管理工作总结 篇1

时间过得真快，茫茫碌碌中已近年末，转眼间我接管食堂的时间又过了一年了。

回顾过去的每一天，我作为一名食堂管理员，深感到责任的重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体职工的身心健康。所以，为了扬长避短，今后能把工作干得更好，现就一年来的工作情况总结如下：

第一、作为食堂自然是离不开饮食，食堂是每个人生活中不可缺少的一部分，假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去，所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为食堂管理员更应多为的饮食着想，为保证每位学生的身心健康而考虑。

第二、作为一个集体食堂，食品卫生安全是关系到每一位学生身体健康的大事。首先，我们要求每位食堂工作人员上岗前，都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不於上岗。食堂是学生用餐的地方，也是对疾病最为敏感的地方，为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐，作为食堂的工作人员，我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好食堂的'食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位、型的低价位菜品，如：石锅木耳白菜从嗅觉、触觉、味觉的四重享受，赢得宾客好评。和园餐厅收入逐月攀升，销售额从日均一盘盘、一碗碗的制作加工出来的，是厨师们在火热的灶台边用汗水和勤劳的双手创造出来的。

第二，加大培训、规范菜品主辅料配方，不断创新研发新菜，为逐步打造和园餐厅品牌奠定基础。

一年来的经营过程中，我们面临最大的困难是员工队伍不稳定，流动性较大。特别是5至11月份是餐厅最忙也是厨师流动最大的时候，这给厨房工作带来了很大压力和挑战。为稳定菜品质量，为宾客提供优质服务，我们采取了以下几种方式：

咖啡厅厨房、甚至员餐厨房的厨师打通使用，以及充分利用园区给予的加班政策，努力克服人员短缺等种种困难，顺利完成了一次又一次的接待任务。

2、加大培训力度。今年厨房共培训56次，使新入职员工能较快胜任岗位。在这方面，作为厨师长，我责无旁贷，身体力行，本着传帮带的原则，一方面利用饭口在实际工作中言传身带；另一方面利用餐余时间进行培训，将自己的手艺传授给大家，还将新学习来的中国意境菜做法向厨师进行培训，从而培养和稳定了部分有潜力的厨师。

3、规范菜品主辅料配方，使得不会因为部分厨师离职而影响餐厅菜品的质量和品味。

中西式热菜“塔香三杯鸡”等为代表的低成本、低价位、口味独特、销量攀高的创新菜品，深受客人喜欢。

第三，坚持厨房与餐厅密切配合的团队互助精神，创和谐餐厅，共赢佳绩。

一个好的餐饮品牌需要餐厅和厨房的密切配合。一年来，我们餐厅厨房密切配合，融为一体。厨房研发的新菜品，我们首先在餐厅服务员当中进行讲解和培训，让他们了解菜品的特点、口味及营养知识，以便于餐厅经理、领班及服务员向客人推介；如遇客人有反馈意见时，我们及时调整，以达到客人满意，招揽回头客。特别是在大型餐饮接待服务中，我们餐厅、厨房密切配合，通力合作，相互补台，在人员短缺、设施设备条件有限的情况下，多次顺利完成接待任务。还有看似简单但又并非简单的洗碗工作，一道好菜没有干净卫生的器皿是上不了桌的，所以就像木桶效应一样我们缺一不可，在此我们向餐厅所有人员及其他兄弟部门表示感谢，有了你们的工作付出和支持，才有了校内外宾客对和园餐厅品牌的认可和赞扬。

服务管理工作总结 篇2

x年,政务服务中心（以下简称“中心”）在市委、市政府的正确领导下，在各窗口单位的大力支持下，认真贯彻落实十八大精神，坚持以深入推进行政审批制度改革，全面提升行政效能为指导；以提升能力、改进作风、提高效能为目标；以“让群众高兴、投资者满意”为服务宗旨，着力从提效率、促规范、强服务方面下功夫，为全市人民和外来投资者搭建优质高效的政务服务平台。全年，“中心”共受理各类许可（服务）项目235251件（含分中心），办结235076件，办结率99.9%，其中即办件195258件，全部当场办结，承诺件39993件，办结39818件，同比上升13.08%，各类收费（税）30318.51万元，发放征询意见表9192份，满意率达99.9%。

一、主要工作

（一）以优化审批流程为重点，不断深化行政审批制度改革。

为深入贯彻落实省、xx市和xx市《关于推进减政放权深化行政审批制度改革的意见》精神，不断深化我市行政审批制度改革。“中心”紧紧围绕行政审批事项目录清单的审核工作要求，进一步清理和压缩行政审批（服务）项目，降低行业准入门槛，规范行政审批行为，全面优化行政审批服务环境。根据分工，“中心”重点对项目的申报材料、办事流程和承诺时限进行审核把关。经过多次与相关部门对接并结合窗口服务工作的实际，对所有行政审批事项进行了认真严格的审核。一是对365个项目的承诺时限予以调整，共压缩承诺时限3341个工作日，与法定累计承诺时限7266个工作相比，压缩承诺时限达46%，其中214个行政许可项目的法定累计承诺时限为4551个工作日，经审核，压缩为2252个工作日，减少了50.5%。二是对17个重点项目的申报材料进行简化，共减少44个申报材料。三是对涉及工业项目的15个重点事项的办理流程进行了优化，如发改委对城建项目取消了项目建议书环节，建筑工程施工许可证，取消了消防的前置手续等，进一步提高了新办工业项目的审批环节的办事效率。

（二）以“便民、利企”为目标，不断改进审批服务方式。

一是积极开展联合踏勘工作。认真贯彻《市政府关于印发xx市行政许可联合踏勘办法（试行）的通知》文件精神，“中心”协调组织各窗口部门对申请事项进行联合踏勘，改多部门、各自踏勘为一次性联合踏勘，并现场出具审查意见。存在问题的，对后续审批办理事项一次性告知。联合踏勘工作充分发挥“中心”在服务企业、服务群众、服务项目的整体资源优势与集中联动功能，有效减少企业主在审批过程中的.往返次数，缩短审批时间，提高办事效率。x年，“中心”共组织联合踏勘10次，通过6次。

二是迅速有效落实“三证合一”登记制度。在12月份的xx市“三证合一”登记制度推进会上，被确定为试点市。会后，“中心”领导班子立即组织市监、国税、地税等部门分管负责人和窗口负责人研究布置相关工作，第一时间制定并由市政府出台了《xx市实行“三证合一”登记制度实施方案》。与此同时，争取资金购买所需软件，硬件及其他配套设备，从相关窗口抽调业务精、素质高的工作人员到综合登记窗口工作。综合窗口工作人员迅速熟悉业务流程，相互配合，于12月29日下午向xx市羽润酒业商贸有限公司颁发了我市第一张加载了组织机构代码、税务登记号这两个信息的“三证合一”的营业执照。我市“三证合一”登记制度，实行“一窗办理、一表填报、一网录入、一证三号”登记新模式，可以极大的简化证照办理程序，缩短时限，给企业带来极大方便。

三是设立代理、代办窗口。代理、代办窗口的设立是“中心”又一举便民、利企的举措。“中心”本着“服务便民、群众自愿、依法依规、高效无偿”的原则开展代理、代办服务。免费为企业、群众代办房产证、土地证、营业执照、组织机构代码、税务登记证以及其他权证。需要代理、代办的企业、群众，只需要在“中心”代理、代办窗口提出申请并提供办理证照所要的材料，后续工作将由窗口工作人员代为完成，申请人只需在承诺办结时限内到窗口领取证照即可。方便了企业和办事群众。

（三）以制度建设为抓手，不断提升政务服务水平。

一是认真执行主任带班制、咨询服务、投诉受理、月度考核等制度。今年修订和完善了《行政服务中心窗口服务考核评分细则》和《行政服务中心窗口人员考核评分细则》，使考核更科学化、人性化。二是严格执行窗口部门分管负责人到窗口检查指导工作制度。分管负责人能每周至少一次到窗口检查指导工作，及时解决窗口运行中出现的问题，检查窗口人员的服务纪律、服务作风、服务形象，促进了窗口的规范化建设。三是积极推行告知承诺制、首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度。有效规范和约束了窗口人员的服务行为。主动接受社会监督。设立意见箱，投诉电话，及时回复群众来信、来电以及书记市长信箱的批办来信，对于群众提出的问题和建议，由“中心”督查科进行认真督查，确保发现的问题得到及时整改。并将整改情况向当事人进行反馈。

（四）以党的群众路线教育实践活动为契机，大力开展创先争优活动。

一是扎实开展党的群众路线教育实践活动。（1）广泛征求意见。按照“七个必须征求”的要求，领导班子成员深入各自联系点，进村入户点对点听取群众意见；开通征求意见网上信箱、电话、信访渠道，发放征求意见函、召开座谈会，征求意见。主要负责人召开座谈会4次，其他党员领导干部主持召开6次座谈会。中心党总支召开会议，对征求的60多条意见进行研判、分析，汇总为31条意见。（2）让群众参与、请群众评判。教育实践活动中，每一个环节、每一个步骤，都能组织群众有序参与。做到改什么听群众意见，怎样改让群众选择，改得好不好请群众评判。聘请的7名群众观察员，全程参与教育实践活动。组织开展问卷调查和民主测评，进一步提高党员群众的满意度，“好”和“较好”的均达95%以上。（3）认真开展批评与自我批评。按照“六个必谈”的要求，各个层次之间进行了谈心谈话，点问题、查原因、提要求，卸下包袱，消除思想障碍。同时，中心领导班子及成员认真开展了对照检查，为开好专题民主生活会和组织生活会打好了基础。中心党总支召开了专题民主生活会，查摆剖析“四风”问题13大项59条，提出了29项整改工作的具体措施。3名领导干部对照遵守政治纪律和贯彻规定精神情况作了检查，查摆突出问题31条。领导班子党员干部对每位班子成员逐一开展了批评，共提出批评意见26条。对专题民主生活会召开的情况及时进行了通报。（4）抓好建章立制。围绕反对“四风”，固化教育实践活动成果，共制定了相关制度10个。领导班子以身作则，班子成员团结协作。积极开展“办事提速、服务提质、工作提效”活动，进一步提高审批效率，方便群众办事。

二是结合群众路线，坚持政务公开，开展“三亮三创”活动。即亮标准、亮身份、亮承诺；创优质服务、创红旗窗口、创服务标兵。所有入驻中心审批事项的法定依据、申请条件、申报材料、审批程序、办事程序、办理时限、承诺时限、收费依据、收费标准等相关信息，通过印刷办事指南、在门户网站公告、在办事大厅公布等方式统一、完整地告知申请人，让群众第一眼便能熟悉流程，一进大厅办事就有章可循。制作服务事项操作业务流程图，对服务接待、办件质量、人员配备、设备管理等进行了严格细致的规范。

三是积极开展创建创建国家卫生城市和省级文明城市复检工作。按照包保责任区的划分，“中心”制定了责任区巡查表，每天4个班次，每班次4人进社区进行环境整治和创卫宣传，主动积极与创卫相关部门对接，对包保网格内的中和路西延道口实施了环境改造，清除杂草，填土绿化，新改建了人行通道，彻底解决脏乱差。围绕创卫迎检要求，清扫路面、整顿秩序，清理墙面牛皮癣，对门前三包统一基本要求，适时督促整改。组织工作人员入户发放《创卫手册》，提高居民创卫知晓度。对“中心”办事大厅和各科室，一直坚持以迎检背点的要求，全方位抓好创卫工作，落实工作责任，严肃工作纪律，确保创卫考核在“中心”不失分，拿高分。

（五）以党建工作为重点，不断提高队伍综合素质。

一是认真开展领导干部“三解三促”活动。根据《市委办公室关于调整全市领导干部下基层“三解三促”活动联系点的通知》文件精神。对联系挂钩的村、企业和社区进行认真调研，了解具体情况，通过座谈、走访等方式，认真制定促进发展保持稳定服务民生的思路和方法，积极帮扶农村进社区的困难户，落实定期联系走访慰问制度，认真组织“中心”工作人员参与社区卫生环境整治。x年，领导班子成员共走进基层10次，走访困难户9户。解决永丰镇四塔村帮扶资金3万元，五岳社区共建资金5000元，9户贫困户每户500元扶贫资金。活动的开展进一步增强了中心的服务理念，改进了工作作风，提升了办事效率。

二是加强党风廉政建设，增强全体工作人员廉洁从政意识。为巩固行政审批改革成果，稳步推进“中心”各项工作，“中心”把加强党风廉政建设和反腐败斗争作为基本准则常抓不懈。通过定期或不定期组织各类形式的党风廉政建设教学活动，增强了“中心”工作人员的廉洁意识和防腐能力。加强对窗口工作人员的廉洁自律，勤政为民培训，坚决杜绝吃、拿、卡、要，不办事行为。今年以来，“中心”工作人员无违法违纪和以权谋私行为发生。全面树立了高效、廉洁、文明的服务新形象。

（六）干部任用选拔情况。

“中心”严格按照《干部选拔任用工作条例》，认真贯彻落实干部人事制度，强化对选拔任用干部的监督管理。在中层干部任用中，严格实行民主推荐、民主评议、公开公示、集体研究、任前谈话等程序，切实把好选人用人关，有效提高了用人质量，推动了干部任用工作的健康有序发展。x年，共选拔任用中层干部4名，其中，科长1名，副科长3名。形成了以群众公认为基础、以德才表现为准则、以工作实际为尺度的干部选拔机制。

二、存在问题

一是“三集中三到位”工作推进不够到位。个别进驻单位人员进，业务不进，对窗口授权程度不高，个别窗口存在办事群众“两头跑”现象。

二是并联审批工作有待进一步加强。行政服务职能交叉，部门强调各自的办事程序，并联审批工作推进较慢。

三是少数窗口工作人员素质不高。个别部门不严格要求选派窗口人员，人员述职参差不齐，给“中心”的管理带来一定难度。

三、x年工作打算

（一）继续深化行政审批制度改革。建立完善窗口审批机制，优化审批流程，精简申报材料，压缩承诺时限，强化日常管理。进一步落实“一窗受理、内部流转、同步审批、限时办结”的并联审批工作机制，减少流转环节，提高审批效率；努力打造“审批环节最少、办事效率最高，行政成本最低、投资环境最优”的政务服务中心。

（二）大力推进政务服务体系建设。一是加快“中心”新办公用房的建设进度。力争在x年上半年开始建设，到x年搬入新大楼办公。二是加大对乡镇便民服务中心的指导和规范。

（三）继续推进“三集中三到位”工作。认真贯彻落实省委常委、常务副省长在“三集中三到位”工作推进会上的讲话精神，全面实现行政许可职能向一个科室集中、审批科室向政务服务中心集中、权力事项向网上大厅集中；许可事项进驻政务服务中心到位、窗口授权到位、电子监察到位。

（四）强化审批服务队伍建设。一是强化服务现场管理，推行亲切服务，规范服务行为。二是教育引导窗口人员牢固树立大局意识、创新意识和服务意识。三是完善考核评价，发挥考评工作的引导和激励作用。

x年工作计划

（一）继续推进“三集中、三到位”工作。将分散在各部门的行政审批职能向一个科室、承担审批职能的科室向市政务服务中心集中、行政审批事项向电子政务平台集中，做到审批事项进驻到位、授权到位、电子监察到位，切实提高审批事项在市政务服务中心的集中度。1月8日,市规委会已审核通过了我市政务服务中心办公大楼设计方案,下一步我们将加快实施进度,力争在最快时间内开工建设。

（二）实施审批流程再造“三个一”工程。

1.“一窗口”受理。在政务服务中心设立“项目会办中心”，负责行政审批申请的受理、办理牵头组织工作。取消涉建项目的部门行政审批事项受理岗位，由受理窗口统一受理，并在审批办结后统一发证。

2.“一票制”收费。全面清理涉及项目建设中各类审批收费事项，进一步规范收费项目、收费依据、收费标准，并予以公布，未经公布的收费项目，不得收费。实行“一票制”收费制度，将各部门的收费事项进行“打包”，统一优惠标准，统一票据、统一结算，节省收费办理时间，规范涉企收费行为，杜绝乱收费现象。

3.“一枚章”审批。（1）实行“委托审批”。将市级机关涉及项目建设的行政审批权以“委托”方式交予市政务办行使，由市政务服务中心组织入驻中心的有关部门履行审核手续，审批办件统一使用“xx市人民政府行政审批专用章”。对市政务服务中心作出的行政审批决定事项，有关审批手续需加盖各部门行政公章的必须无条件办理。（2）实行并联审批。按照“流程整合、一窗受理、信息共享、同步审批、限时办结”要求，将“串联”递进模式改为“并联”推进模式。使并联审批从一事一议性的个性化服务变为有章可循的正常化制度。（3）实行“容缺预审”。涉建项目基本审批条件具备、申报材料主件齐全，在其他条件和申报材料暂缺的情况下，市政务办可先予以受理预审，待申请人在承诺时限内补齐材料后作出审批决定。（4）试行“模拟审批”，对重大项目提前介入，超前谋划,联合预审，能办的事提前办，能走的程序提前走好，最大限度节省审批时间，全力推进重大项目顺利开工建设。

（三）加强信息平台建设。建立统一、互通共享的综合监管平台，进一步完善行政权力网上公开透明运行系统，增加政务信息资源共享模块，实现提交数据、交换信息功能，并通过信息共享平台对窗口的服务纪律、服务规范、服务环境、服务程序、服务效率和办事过程全程监督。

（四）构建三级政务服务体系。与市政法委联手，在乡镇已打造完成了“社会治理综合服务中心”建设基础上，全面整合乡镇社会管理、经济监管、便民服务等职能和机构，确定设立综治民调、劳动保障、社会救助、卫生计生、农技服务等窗口，形成覆盖全市、上下联动、功能完备、便捷高效的市、镇、村三级政务服务体系，全面夯实为民服务基础。

(五)扩大电子化招投标成果。加快招投标平台信息化建设，提升电子化综合系统开发、应用水平。将电子化招投标从政府采购领域扩大到工程建设领域，为公共资源交易提供更加公平、公正、高效、规范、快捷的服务。

服务管理工作总结 篇3

一年来，xx县xx法律服务所在上级司法局的正确领导下，在相关业务部门的直接指导下，在政法书记和司法所长的直接指导下，认真履行职责，扎实工作，积极主动，较好的完成了法律服务所担任的各项工作任务，具体表现如下：

一、加强素质，乐于奉献，树立法律工作者的良好形象

法律服务工作不仅要注重群众的合法权益以及法律诉求是否得到保护，而且要创新思维，正确把握好法律咨询的工作流程，积极主动提供全方位、多层次，高效率的法律服务。要做好法律咨询工作，不仅需要扎实的法律功底，更要有强烈的事业心和责任感，还要有很高的法律政策水平和丰富的社会阅历。因此，做好法律咨询工作，就要甘心做无名英雄，乐于奉献，无偿提供法律咨询服务。对前来法律咨询的群众，本人能够做到耐心倾听、百问不厌、细致解答，在社会上树立了良好的法律工作者的形象。

二、热情接待、耐心解答，实现法律咨询明显效果

20xx年度，本所共接待法律咨询116起，其中：婚姻纠纷40起，交通事故人身损害赔偿纠纷20起，工伤事故人身损害赔偿纠纷17起，相邻纠纷11起，山林侵权纠纷6起，房屋装修合同纠纷2起，拖欠劳务工资纠纷4起，雇员受伤人身损害赔偿纠纷5起，财产损害赔偿纠纷6起，抚养纠纷2起，宅基地纠纷1起，刑事附带民事赔偿纠纷2起。在提供法律咨询的过程中，本人能做到热心接待每位来访群众，认真听取咨询人的陈述和诉求，并对每起法律咨询的解答都能做好详细的记录，耐心细致地做好来访群众的思想工作，为他们提出解决纠纷的方法和意见，正确引导他们依法依规，通过正当的方法和途径解决矛盾纠纷。这些咨询者来时愤怒不已，在听了本人的解答和引导之后，走时，笑容满面，谢意不绝。

三、服从安排，通力协作，做到调处纠纷工作到位

本人担任xx镇常年法律顾问，调处各类纠纷几十起，xx镇是全县镇中人口最多、地域最广的一个镇，全镇包括四个社区，拥有固定人口6.9万人，流动人口10.2万人，相对于其他乡镇而言各类矛盾纠纷出现的频率比较高，特别是征地补偿这类纠纷比较突出。镇司法所在接到矛盾纠纷双方的申请时，及时受理。按照工作流程，本人主动参与调查取证，配合司法所的工作人员一起参与调解，耐心细致地做当事人的思想工作，一年来，本人参与调解纠纷50起，成功调解45起，在做调解工作时，能够服从安排，通力协作，力求做到双方矛盾缩小，纠纷化了。

四、存在的问题与不足

一年来，法律服务所在xx镇领导的县司法局的深切关怀和协力支持下，尽职尽责，在工作上取得了一定的成绩，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，主要是：

1、不能按时到岗上班，虽然镇司法所在xx镇所管辖的四个社区都挂了律师为群众提供法律服务的牌子，安排本人无定期到几个社区值班，但由于这种值班工作完全是义务性的，而且又受本人工作性质这种朝九晚五上班模式的约束，所以在社区值班的时间较少。

人民调解委员会的工作。在新的一年，本人将加强学习，积极做好咨询解答和调处稳定工作、努力提高业务素质，确保服务效果。

服务管理工作总结 篇4

**区人口和计划生育局

关于上半年流动人口计划生育“一盘棋”工作情况的总结

2011年我区各级党政领导高度重视流动人口管理工作，把其做为维护社会稳定，按照“执政为民”的本质要求，将流动人口管理列入重要议事日程，坚持统一领导，协调配合，落实管理与服务并举的原则，建立完善各类制度措施，强化管理工作，保护了流动人口的合法权益，按照《国家人口计生委关于印发全国流动人口计划生育工作“一盘棋”、“三年三步走”实施方案的通知》（国人口发„2009‟24号）、省人口计生委办公室《关于印发2011年**省流动人口计划生育工作方案》（*人口办发„2001‟9号）和**市人口和计划生育委员会办公室《关于印发2011年**市流动人口计划生育工作方案的通知》要求，进一步落实流动人口服务管理工作，融入流动人口服务管理全国“一盘棋”。现将上半年工作情况总结如下：

一、工作重点

（一）强化组织领导 构建和谐社会。我区各级党政领导能从改革、发展、稳定的大局出发，以推进平安创建、构建和谐社会为目标，着眼于解决流动人口管理中的突出问题，以服务为基础，以引导合理有序流动、维护社会稳定为主线，不断强化对流动人口的管理与服务。结合本地实际，制定了流动人口工作意见，坚持热情服务与依法管理相结合，善待弱势群体与保护公众合法权益相结合，使我区流动人口法制化、社会化、规范化。

（二）学习《条例》 加强培训。我区组织人员学习《流动人口计划生育工作条例》，落实便民维权措施，促进各级计生人员思路和方法的转变，落实人口计生服务管理水平。我局选派人员到省计生信息中心学习流动人口平台操作及管理，并组织乡镇（街道）相关人员进行流动人口管理培训，以提高业务水平。

（三）加强部门协作，共同管理流动人口。我区结合“区级部门履职实施意见”联合工商、公安、妇联等12个区级部门建立流动人口管理细则，共同管理流动人口，各部门在执行公务中，对流入人口进行婚育证明的查验，对未办理婚育证明者督促其回户籍地办理。

（四）以“服务”为宗旨，加强基层服务工作。流动人口管理工作是一项涉及面广、系统性强、头绪多、任务重的工作，为抓好服务管理工作，我区各级党委、政府及各职能部门坚持按照“同管理、同服务、纳入市民化管理”的指导思想，让流动人口享受户籍地人口同等的计划生育服务，主要体现在：流入已婚育龄妇女享受免费“三查”、手术服务，免费服务覆盖率达95%；免费获得各类药具，同时村级计生服务员为流入育龄妇女进行了避孕节育知识宣传及讲解；开展流动人口“关怀关爱”活动，利用元旦、春节期间返乡人员较多的契机，积极组织开展流动人口座谈会，倾听群众心声，了解群众需求。

（五）强化统计质量，发挥信息监测点作用。我区利用“全员人口信息清理核查工作”对全区全员人口进行统一清理这一有利时机，对全区各乡镇（街道）统一培训PIP系统的操作，同时对流动人口进行了全面清理。全员人口入库率达95%，流动人口育龄妇女入库率达95%。我区监测点永嘉乡，pip系统信息完整率达100%，信息逻辑性大99.99%，户籍地反馈信息达100%，现孕对象信息反馈达99.1%，未采取长效避孕措施达100%，避孕节育、一孩生育服务登记信息通报、接收率达100%。

（六）拓展区域协作深度，注重协作实效。我区今年上半年与湖南省孝感市孝南区人口与计划生育局、云南省昆明市官渡区人口与计划生育局、广西省南宁市宾阳县人口与计划生育局，重庆市大渡口人口与计划生育局、四川省内江市东兴区、威远县人口与计划生育局，湖南省新化县人口与计划生育局等7个县级计生部门签订“流动人口计划生育管理和服务双向协作协议书”，意在共同管理流动人口，解决流动人口在计划生育方面面临的实际问题。

（七）强化考核导向，健全考核制度。按国家、省、市的要求，我区将流动人口计划生育工作纳入“双向”考核，将SCPIP流动人口子系统工作记录及省级网络协作情况、流动人口建档情况纳入“党政”“业务”目标双向考核。

我区上半年流动人口虽取得一定的成绩但是仍存在以下问题：

（一）流动人口难以清理到位。由于流动性较大，难以掌握流出人口的具体去向。

（二）宣传工作开展不到位。计划生育宣传工作开展不到位导致流入人口对计生工作有抵触心理。

（三）SCPIP系统建档不到位。SCPIP系统小部分流出人口未建档，使得流动人口难以统计准确。

（四）SCPIP系统应用率不高。除监测点外，其余乡镇（街道）的生育一孩、避孕节育、开展手术情况未通报。

针对以上问题，我区在下半年工作加以改正，具体整改意见如下：

（一）加强区域合作。加强与我区流动人口流向较多的云、贵、疆、泛长三角、环渤海等重要人口聚集区的协作，加强沟通，以便于掌握我区流动人口的具体去向。

（二）加强宣传工作。我区将大力加强计划生育宣传工作，特别是对流入已婚育龄妇女进行各类宣传、关心、关爱，以达到消除她们的抵触心理，建立起好的市民关系。

（三）加强SCPIP系统管理。我区针对目前SCPIP系统存在的问题，将加强系统管理，进一步组织人员进行培训，建立每月通报系统建档率、应用率、反馈率工作机制，使各乡镇（街道）进一步引起重视，及时建档、及时反馈、及时通报。

服务管理工作总结 篇5

2018年，云南XX物业管理有限公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神，积极践行社会主义核心价值观，牢牢把握当代物业事业的发展方向，脚踏实地，主动作为，以服务立本，以管理见长，与全体业主一道，齐心协力构建文明春溪、和谐春溪、美丽春溪、平安春溪。

一、坚持党的领导，注重思想引领

彰显中国特色社会主义的最本质特征，在党的领导下，物业充分发挥民营企业在社会主义市场经济中稳定增长、增加就业、改善民生的重要作用，为全面建成小康社会汇聚涓涓细流，为推动经济社会发展贡献力量。公司面向新时代，着眼长远，加强顶层设计，确立了思想建企，文化育企，规范管企，从严治企的工作思路。从思想上建设企业，形成人员思想认识的大幅攀升和员工素质的高度提升;用党建文化引领和带动企业文化建设，培育民营企业核心价值观;立足毫末，强基固本，深根浚源，对企业实行正规管理、严格治理。以硬件、软件两手抓，业务、思想都过硬为总体要求，造就硬件、软件建设协调发展，业务能力、思想水平齐头并进的物业工作态势。提出了态度好一些、笑容多一些、说话和气些、动作利索些的服务宗旨，以及技能精一些、操作熟一些、眼睛细一些、腿脚勤一些的维保宗旨。树立了德于才先，忠于职守，勤于劳作，敢于吃苦，甘于奉献的企业好员工标准，奋力打造一支正规化、专业化、职业化、特色化的物业团队，在物业事业的前进道路上不懈追求好的服务、好的业绩、好的赞誉。

二、精心管理，悉心维护，打造设施设备高效稳定运行氛围

将设施设备的维护保养、管理维修放在物业管理的中心位置，把设备运行状态、设施使用情况、系统工作性能、人员操作规范作为检验工程管理水平的重要标志，想方设法，多措并举，对大厦设施设备细致维护，悉心保养，确保运行高效，状态良好，全力保障业主正常使用、安全使用、放心使用。一是加强工程队伍建设，提升工程人员专业素质。培养技能精、操作熟、作风硬的工程维修员队伍，苦练操作技能，严守操作规程，每日巡检不间断，维修保养重成效，排除隐患有办法，出现问题发现得了、控制得了、解决得了，通过学习培训、考试取证、实操训练等方式锻造本领过硬的工程团队。二是摩顶放踵，恪尽职守，有效处理各类问题故障。物业把对大厦设施设备的巡视检查作为重要任务抓紧抓实，即时监测设施设备运行状况，实时发现问题，及时处理故障。全年处理了大厦高区中水管爆裂、自来水进水泵房支管破裂、自来水不保压、水泵房2个中水管突发漏水等问题，更换了水泵控制阀、自来水电动阀、浮球阀、进水阀、止回阀、水表等零部件，改造了低区中水系统达到节能减排要求;处理了大厦2个风机无法运行、夹层防火卷帘失效、消控主机故障、突发停电造成的设备损坏等问题，更换了风机电柜、风机接触器、防火卷帘电箱、消控主机回路板等部件;处理了10号电梯通讯中断、12号电梯异响、11号电梯门故障、3楼电梯面板短路、7、8、9号电梯应急电源损坏等问题，更换了通讯板、补偿链轮、光模、液晶显示板及应急电源等部件。三是注重专业保养，维护设施工况，提升设备性能。通过常规检查与专业维保相结合、人工维护与仪器检测相配合的方式，突出系统性与专业性，对电力、供水、电梯、消防等重要设施设备委托第三方专业机构进行全面维护保养，确保机械性能良好，各项指标参数合规。全年委托专业电梯公司对大厦13台电梯实施半月保养、季度保养及年度保养共312次，进行电梯年度检测备案及限速器年检，有效维护了电梯的安全运行。委托专业消防维管公司对大厦消防系统进行维护保养，共检查维护消火栓及自动喷淋系统12次;检查保养防火卷帘门系统4次;检查维护气体灭火系统12次;对火灾自动报警及联动系统进行季度检测和试验4次、年度检查和试验1次;大厦消防系统接入昆明市消防远程监控中心，24小时监测报警，确保火警信息第一时间得到准确处置，有力提升了大厦的消防安全水平。

三、精工细作，匠心服务，创造高品质卫生环境

以工匠精神对待保洁工作，用工匠技艺完成保洁任务，拿工匠标准检验保洁质量，是物业对全体保洁人员提出的工作要求。以创造高质量的卫生环境让业主获得良好的舒适感、体验感为目标，以优异的保洁服务作为提升物业品质的载体，公司不断强化从业人员保洁服务意识，狠抓保洁服务技能训练，提升保洁服务质量标准，创新思维、真抓实干，下大力推动保洁工作跨越发展。在“精”字上下功夫，要求保洁人员苦练保洁技能，熟练掌握各式清洁工具的使用方法，精通各类保洁对象的打扫技术。在“勤”字上做文章，按照楼层分工，做到手眼勤、腿脚勤，提高卫生维护频次，一天多趟、一趟多遍，时刻保持卫生良好状态。在“细”字上花力气，实现规定区域内卫生清洁的全覆盖，不留死角、不挂空档，无遗漏缺失、无厚此薄彼，一丝不苟，反复检查，眼到手到，手到尘除。在“优”字上立标准，对大厦地板石材、走廊通道、电梯轿厢保养到位、光亮如镜;洗手间、地下室、楼梯间卫生洁净、空气清新;玻璃墙面、楼层窗户通透畅亮、形若无物;门板吊顶、楼梯扶手、台面镜面不粘灰不染尘;槽、缝、边、底、犄角旮旯不藏污不纳垢;地面绿化养护得当，修葺规整，夏夜闻香，四时滴翠。为业主创造高品质环境体验，定义高等级行业标准。全年清洁卫生服务共派出保洁员5600余人次，完成楼层日常卫生清洁流程250次，细作大厦公共区域内地、门、窗、墙、板、台、镜、顶等的卫生416次;清洗景观水池24次、自来水池4次、消防水池4次、中水池2次;保养电梯轿厢12次;保养翻新A、B座大厅石材12次，清洗B座一层玻璃顶面4次;消杀防疫虫害24次，修剪地面绿植72次，归整草坪36次;清运化粪池6次。

四、精益求精，尽心竭力，开拓交互式物业服务格局

为实现服务的结构性变化，XX累土筑台，聚沙成塔，从小事入手，精雕细刻，由点滴做起，精益求精，于细节上见真章，在细微处显功力，坚持服务立品牌、管理见效率，内树品质、外化形象，将业主的获得感、满意感、安全感作为工作出发点和落脚点，全心全意为业主提供高质素的服务。公司深入研究行业特点，深刻挖掘服务内涵，不断扩大服务外延，力求内容与形式高度契合，不断深化对服务本质的理解和认知，探索和追求卓越的服务理念，做有思想的服务;使服务成为发自每名员工内心深处最真挚的情感表达，想业主所想、急业主所急，做有感情的服务;把服务的价值转化为广大业主温暖舒适的用户体验及感受，有求必应、有应必答，做有温度的服务。采取培训学习、教育授课、参观见学等多种方式提升对服务的认知，通过言行规范、仪态举止、专业训练以及定式养成强化对服务的实践，在实践中展现服务的真实意境，在服务中传递物业的真情实感，开拓出入相友、守望相助的交互式物业服务格局。全年提供迎宾服务260余次，站哨服务500余次;接待业主咨询360余次，接待报修45次;制作温馨提示20则，发送提示信息180条;捡到并归还业主失物、包裹2次，收到感谢锦旗1面;重大节日期间悬挂灯笼、彩旗、标语等增添节日气氛装点大厦环境4次;配合业主举行搬迁仪式，安排礼宾及保洁服务2次。

五、聚精会神，严防紧盯，构筑规范有序平安环境

按照构建平安春溪的总要求，公司全体动员，全员参与，深入实施物业管理安全工程，把维护秩序、确保安全作为一项重要任务贯穿于物业工作的始终。以问题为导向，总结经验，改进措施，紧紧抓住维护正常秩序这条主线，牢牢守住大厦安全这根底线，切实做到患生而为之防，害至而为之备，全力保障公共管理区域秩序井然，安全稳定。一是在物业区域内实行网格化管理。将公共管理区域网格化、单元化，进一步提高安全防范的针对性，增强巡逻检查的时效性。在网格内强化各项安全防范措施的落实，做好防火、防盗、防破坏、防灾害事故的“四防”工作。加强对停车场、设备房、电梯、楼梯等重点部位、重点环节的管控，严防问题隐患。加大对外来人员出入大厦的检查、登记力度，维持停车场交通及车辆停放秩序，确保措施落地，秩序正规。全年共登记大厦来访人员20300余人次，制止、劝阻无关人员进入大厦300余人次;维护车辆停放秩序500余次。二是紧盯技防、突出人防、守住物防，将人防、物防、技防三者紧密结合。立足门、窗、栏等防护物，充分利用数字化视频监控技术开展安全预防，全时段、全方位严密视频监控，及时发现异常情况。把人力防范摆在突出位置，扩大巡逻范围，消除监控盲区隐患，加强对下班后、夜间、双休日以及节假日等重点时段的巡逻力度，通过佩戴警械装具开展流动巡逻、机动巡查，快速处置突发状况，有效震慑违法犯罪活动。全年共派出巡逻力量1825组3650人次;设置哨位2190个次;巡更打点1825次;协助公安机关处理治安报警3起;处置突发事件2起。三是把消防安全责任落到实处，常讲长抓。强化红线意识，以慎之又慎，实之又实的态度牢固树立消防安全观，以严之又严，细之又细的工作措施严密防范风险。确立了统一组织、联合预防、共同参与、齐抓共管的工作机制，营造消防安全人人关注、人人参与、人人有责、人人尽责的工作气氛。全年共进行消防安全巡查400余次，召开消防工作协调会2次;举办消防培训班2期;参加经开消防大队消防会议9次;组织大厦开展消防安全演练3次;更换、充装灭火器42个，更换应急照明82个;发放、张贴消防安全资料60份。

物业工作事无巨细、琐碎繁杂，物业服务久久为功，永无止境。必须看到，在实施服务管理的过程中，仍然存在许多问题和不足，仍有许多地方需要改进和完善。路漫漫其修远，上下而求索，在新的征程上，公司将带领全体员工正视不足，直面差距，以时不我待、只争朝夕的勇气，以踏石留印、抓铁有痕的魄力，以吐哺握发、席不暇暖的干劲，开拓进取，奋发前行，努力把春溪的物业工作推向新的阶段。

服务管理工作总结 篇6

回顾20xx年售后服务部主要工作有许多不足之处，服务店新吸收新员工较多，制度不完善，现场实践经验不足，综合管理不全面。

为此我们今年在售后全员中展开了广泛的服务意识，宣传活动以及各班组之间的相互检查工作，我们还建立由各部门主管参加每周星期一车间现场巡检制度，发现问题现场提出整改意见和时间进度表，用户进站专人接待、接车、试车、交车等重要环节，强调行为规范，在维修过程中，强调使用“四件套",规范行为和用法，做到尊重客户，爱护车辆。在接待大厅推行看板管理，接待和管理人员照片、姓名上墙，接受用户监督，为了进一步提高客户满意度。从20xx年6月售后通过维修现场硬件，软件环境，为客户提供全面优质的服务，从而提高了客户满意度。

20xx年主要售后工作计划：

一、维修接待台

（1）、客户管理细化，确定并重点服务忠诚客户，将信息和索赔交由专人负责，从而大大提高工作效率和客户的满意度，针对锁配件的保管，店内安排了专门的索赔保管室，为索赔人员对索赔件的保管提供了更大的方便，同时还为顾客“贴心”的提醒服务，适当的提醒顾客的保养维修等，根据顾客的档案，按行业的分类，安一对一服务要求，安排专门的服务顾问与顾客常联系，以此了解顾客的需求，并分析顾客的需求，制定相对的办法或计划进行展开，全面跟踪服务，确保客户对我站的依赖感和归属感！

（2）、实时进行培训（专业）加大培训工作频率，进行定期和不定期的培训考核，加强车辆的使用保养、维修的专业知识，是维修顾问能迅速回答顾客在车辆使用维修保养方面的问题。使用厂区给予的教材对前台接待员进行培训，通过讲解、演练，结合前台的特殊情况，注重理论和实际工作的相结合实训，规范接待行为，增强接待能力，提高了接待的效率，加强礼仪知识的培训，使维修接待人员更具有亲切和蔼的态度对接待前来维修车辆的每一位客户，为顾客提供“质量放心、费用安心、修后安心、时间安心、紧急时安心“五个安心服务”，让顾客体会到来我们4S店接受服务的舒心。

（3）、细节决定成败。维修接待员对细节的重视和把握，不仅体现了客户的人性化关怀，而且一旦发生危机事件时，就会缩短处理事件的时间，因而也大大提高了效率。维修费用方面：我们提供全透明服务，为顾客提供价格明细看表，同时接待人员能详细的说明各项费用。由于我们的维修质量好，价格公开透明，返修效率降低赢得了广大顾客的一致好评！

二、维修车间

（1）、车间内所有设备、设施由专人进行负责，并且利用好轮流值日的制度，每天对维修设备消防安全进行安全检查。在硬件上就大大的提高了维修工作的进度，确保了维修质量和人员安全，增强了顾客的满意度和忠诚度。

（2）、每周对维修人员进行专业培训，加强技师及学徒工的理论方面的学习，注重技师操作技能和常规故障排除的能力培训，提高员工的维修能力，尤其是对新车的学习，做到能尽快为新车进行维修服务，同时加强内部交流，使得技师能熟练掌握维修技术。同时在维修过程遇的到问题及时的进行分析总结，并作为案例供大家学习交流。

（3）、严肃劳动纪律。车间每日列队早会，责任落实到个人，使员工的主动性大大的提高，在维修过程中对于车辆出现的问题、维修技师“想顾客所想，急顾客所急”，提供不同顾客维修保养方案、真正的做到“为顾客节约每一分钟，为顾客节省每一分钱”。

（4）、积极组织全体员工抓好所在包干区域文明卫生定制管理做到生产维修道路整洁畅通，设备干净无油污、无尘埃，地上无烟头，墙角地面无卫生死角。做到“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”“安全”“素养”的6S管理，严格执行“油污”、“配件”、“工具”的不落地工作体系，提高环保意识，努力维护我们的工作和生活环境。

（5）加强各班组维修工具的管理，做到设备有专人看管维护，并适时进行维修工具的清查，确保维修设备工具的齐备，从而保障维修的`效率和维修的质量。

三、配件库房

（1）、加强对配件的管理力度，规范配件的订购和运输，做到所用配件全是东风的纯正配件，在做到保质的同时，做到保修保换的承诺。

（2）、加强库房的安全意识，防患于未然，实时进行安全知识消防条例的学习，树立安全第一的思想。每天对库房保管的工具，仪器等进行检查清理，保证专用工具的正常使用，正常使用的工具损坏后及时补齐，从而保证维修工作的顺利进行。

总的来讲，为努力实现公司质量管理目标，赢得顾客满意度和忠诚度，为公司创造更大的礼仪。售后服务部等已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做到更好！

服务管理工作总结 篇7

银行服务工作总结

2011年度的文明优质服务竞赛活动已经结束，对2011年的窗口服务工作，总、省行也已制定了新的标准，提出了新的要求。为切实贯彻上级行的服务工作要求，使我行的服务水平再上一个新的台阶，真正做到以优质的服务促进业务的持续发展，现将我行2011年度服务工作的整体情况总结如下，同时，结合总省行对服务工作的新要求，对2011年度的服务工作做一总体安排。

2011年度服务工作总结

2011年4月，按照新一届分行党委的工作要求，分行重新修订了《**分行文明优质服务工作管理办法》，《办法》进一步细化了对窗口服务的检查标准，加大了对服务违规人员的惩罚力度。之后，分行工会服务督导组及外聘的专业服务检查机构，以此为依据，通过明查暗访的方式，量化检查结果，在辖内各营业机构间开展了文明优质服务竞赛活动。应该说，经过9个月的严格监督、检查和考核，全行窗口服务的总体质量和水平，均较上年有了明显的改善和提升，具体表现在以下几个方面。

一、各营业机构的服务硬件环境得到进一步优化，服务设施配备较为标准、齐全，基本符合总行的服务要求。

网点服务的硬件环境，既是服务工作的基础，也是银行外在形象和实力的具体呈现。分行新的《服务工作管理办法》出台后，分行工会首先组织全辖所有营业机构，按照总行制定的《服务规范》要求，对所属各网点的服务硬件设施的配备情况，进行了全面的梳理和检查。对于各行上报的自查结果，分行也进行了认真的汇总和分类，并积极与有关业务条线的管理部门沟通，对照总省行的服务标准，去除了一些自行

添加有悖总行标准的服务设施，同时，针对多数网点残障通道、外币兑换网点标识以及网点窗口分布指南缺失的状况，分行负责统一订制，并分发至各相关网点，使我行营业机构必备的服务设施，得到了及时补充，全行的服务硬件环境，也得到了优化和完善，基本符合总行的服务要求。

二、全辖临柜员工的服务意识有了明显增强，服务礼仪执行得中规中矩，上级行制定的服务规范和标准，正逐步变成窗口员工的自觉行动。

在各级行领导日常的有效督促和分行明查暗访监督检查的强化下，经过9个月的严格考核，总行制定的各项服务礼仪，由窗口员工的被动执行，已经逐步变成了绝大多数员工的自觉行动。尤其需要说明的是，举手招迎礼仪，是总省行对临柜员工提出的一个新的服务要求。该项礼仪标准的执行情况，也一直是省、市行2011年服务检查工作中的一个重点。为此，分行针对这项新标准的执行，几次下发指导性文件，同时，为各机构员工配发总行录制的服务礼仪示范专题片，供全体员工学习和参考。通过近一年的考核和监督，该项礼仪已经由员工的机械模仿，变成了一种自然而然的行动。

三、首问负责制在辖内员工中得到了进一步贯彻，“为客户负责到底”，正在成为大多数员工基本的服务素养。

首问负责制，是省行党委在2011年重点推出的一项新的服务工作制度，也是省行党委对全体员工提出的一项新的服务要求。为在辖内有效贯彻落实该项制度，分行在年初就及时聘请省行工会专业人员来行，对我行200余名员工骨干进行了专门的系统培训，之后，将培训情况制作成录像光碟，发送全行，供全体员工学习并执行。对于员工的执行情况，分行还聘请

专业服务暗访机构进行按月跟踪，对违规员工，进行通报批评和处罚。截至目前，该项制度在我行基本得到了有效落实，能够“即办”的业务咨询，都能给客户一个较为满意的答复。通过对这一制度的贯彻和推行，我行员工的接听电话礼仪和业务知识水平，也得到了强化和提升。

四、临柜员工业务素质有所提高，应对不同客户的服务方式趋于灵活，经验日趋丰富，客户投诉数量明显减少。

2011年，我行共受理省行客服中心转来的协查邮件96件，表扬信件10件，业务建议3件，投诉26件，总计135件。在26件投诉信件中，有24件为客户责任，只有2件为有效投诉.这项指标与2011年相比，可谓大幅减少，不成比例。需要说明的是，在国庆长假it蓝图项目投产客户投诉多发期间，经过全员上下的齐心努力，我行还取得了有效客户投诉为零的可喜成绩。

经过近一年的服务竞赛，各单位的服务质量和水平，均有了明显进步和改善。分行营业部等5家机构，作为省银行业协会组织的全省服务竞赛的参赛单位，都获得了服务金牌单位或优胜单位的荣誉称号。分行营业部员工陈**，还被省银行业协会评为当年全省的文明优质服务标兵。各行2011年4月至12月的服务量化考核表汇总显示，海城支行、道西支行和对炉支行三个单位的竞赛成绩优异，位列汇总表前三名。按照重新修订的《**分行文明优质服务工作管理办法》的有关规定，分行将对上述单位的服务优秀员工和主要管理人员给予表彰，具体表彰办法另行通知。

纵观我行2011年全年的服务工作情况，尽管与往年相比，服务管理工作有了一些收效，取得了一些成绩，但是，距离上级行的服务要求，我行在各个服务环节上，均还存在一定的差距。具体反映在以下几个方面。

首先，在硬件服务设施配置方面，总行服务规范要求的一米线或一米线标识，在我行几乎所有网点都还没有配备和落实。

其次，窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪，一些员工还显生硬，带有明显的被动执行和敷衍的痕迹。

第三，首问负责制“即办”“转办”和“承诺办”三个环节的执行情况参差不齐，对于涉及“转办”和“承诺办”两个环节的客户咨询，一些员工还不能完全按照制度流程操作，也不能使咨询客户满意。

银行日常服务管理工作总结

银行支行年终服务管理工作总结

银行星级网点服务管理工作总结

银行网点服务环境管理工作总结

银行服务管理个人工作总结（共8篇）

服务管理工作总结 篇8

残疾的社会防治工作是关系到病人的健康，家庭安宁，社会和谐稳定的工作，我社区卫生服务中心在街办事处及各级的大力支持下，为患有疾病的人建档183人，并为其管理。每季度定期进行一次跟踪随访。

一、病患者管理

在这管理的183人中，其中分裂症113人，老年痴呆6人，情感性病7人，偏执型障碍1人，抑郁症14人，癫痫性障碍1人，强迫症3人，发育迟滞33人，恐惧症3人，其他疾患2人。今年我中心应管理估算疾患166人，实际管理183人，疾病患者的健康管理率为110.24%。年内要求规范管理率80%，实际规范管理率为100%。重性病患者要求管理稳定率达到50%，我中心管理的患者稳定率达到173人稳定率为74.68%。

在管理工作过程中，发现患者症状有轻有重，我们根据其症状进行指导用药，对患者病情较重又不稳定的两周进行一次追踪随访，待其症状稳定后仍每季度进行一次随访。对老年痴呆，发育迟滞的病人。在做好其生活护理的同时，多与其交流，做一些简单的劳动。对经常服药的病人，告其家属药物的副作用，并征得家属同意参与中心组织的年度体检，为病患者进行心电图、生化、血常规、尿常规等辅助检查。今年我中心为109名病患者进行了年度体检。对于不配合的我们要耐心解释宣传政府及上级规定及管理意义争取合作，享受到政府的公共卫生服务。

抑郁症,14恐惧症,3癫痫性,1发育迟滞,33情感性病,7其他,2偏执型病,1分裂,113强迫症,3老年痴呆,6分裂老年痴呆情感性病偏执型病强迫症恐惧症抑郁症癫痫性发育迟滞其他年重症患者管理类型分布图

二、管理分析

1、疾患人群存在包括死亡、搬迁、户在人不在、长期外出、住院等客

观因素、所以此人群为特殊人群，导致管理上变动性和难度较大。

2、病情好转率、稳定率大致相符，管理上仍然存在较大难度。针对各社区

站的情况，我们发现;

（1）档案书写仍存在不规范的问题、药品化学名书写不符合要求。

（2）慢病系统管理中，有的患者随访后未调整用药，或对未用药者没有措施。（3）学科专业性较强，社区责任医生技术水平不平衡，部分责任医

生专业技术水平仍有待于提高。

（4）仍有部分居民对接受公益性服务有误解，出于对患者和医生的保护

而不能配合，虽然多次电话、上门预约项目检查，明确表示不接受服务。

（5）输机工作已完成，但由于系统的频繁升级，使数据统计表不能打开，

汇总工作不能及时完成。三、整改措施

1、进一步完善档案输入，增加内涵，保证档案的质和量。

2、将项目检查时间和随访时间科学分配，使工作科学、合理，有计划性。

3、及时调整用药，强化控制效果。对未用药患者和不遵医嘱的患者提出建议，采取措施，使其得到真正管理。

4、增加专业培训频次，加强责任医生队伍素质建设，加强责任医生技术技能的提升，提高工作水平。

5、加强宣传力度和增加宣传方法方法，让居民了解我们的服务内容和次数，提高服务满意度。

我们在以往的工作中还存在许多不足，在以后的工作中要不断完善，使工作更加科学合理，档案做的更加完善，努力提高服务质量。

服务管理工作总结 篇9

为进一步普及人民币相关知识，提升我行周边社区居民辨别人民币真伪和防范金融诈骗的能力，维护地区人民币流通秩序，净化人民币流通环境，光大银行西城支行积极响应人行号召，于9月22日、24日在周边社区开展了为期两天的“人民币宣传服务进社区”活动。

此次活动宣传对象主要是社区附近的面馆、超市、面包店、医药店和理发店等以现金结算为主的单位。我行工作人员从小面额现金预约兑换、残损币兑换、硬币兑换、新版人民币识别和严禁商户拒收现金行为五个方面对人民币相关知识进行了详细地讲解。其中，20__年版第五套人民币50元、20元、10元、1元纸币防伪特征、人民币图样的规范使用以及九种人民币收藏品骗局作为重点讲解。另外，我行工作人员向商户们普及了零钞兑换的相关知识，并介绍了我行的兑换服务。商户们都积极配合我行工作，并留存信息于我行，以便后续回访。

此次宣传活动，累计发放宣传资料30余份，接受咨询商户16户。通过我行人员的细心讲解，社区内的商户对于识别假币、小面额现金兑换和残币兑换等有了更清晰的了解，提高了识别假币的能力，增强了防范假币的意识，也对如何正确使用人民币，严禁拒收现金等知识有了更为全面的认识。

商户王某说：“平时对假币也没有太多的认识，这次银行的工作人员给我细心讲解怎么识别假币，这让我对假币有了更深的认识。”

商户刘某说：“之前有收到很多的残币和小面额零币，也不好给其他顾客找零回去，就一直都存着，实在不知道该怎么处理。这次听了工作人员的讲解，就知道该怎么办了，等今天回家整理一下就去银行兑换了。”

现金服务网格化便利了商户的日常经营，保障了居民的自主支付选择权，特别是老年群体偏好使用现金的消费需求，规范了人民币流通的市场秩序。我行会持续贯彻落实这一措施，将便民的工作理念落到实处。同时，通过人民币宣传活动不断加强我行周边居民的自我维权意识和自我防范意识。

服务管理工作总结 篇10

一、政治思想方面

我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观和“三个代表”重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。

二、认真学习，管理制度。

结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划，认真学习网格员管理实施细则。我们的职责：

1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署，协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。

2、网格员日常工作以“社区E通”为依托，在网格内有关单位的配合下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。

3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排，对网格内所有居民进行入户走访，及时采集、上报人口基础信息变动情况。

4、日常巡查。网格员在工作时间内，每天必须在网格内开展两次讯擦活动，上午、下午各一次，每次巡查时间不少于1.5小时。对网格内基础信息的变动情况，发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报

5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，应及时收集网格内居民，特别是特殊人群的公众诉求和服务需求，并将结果及时反馈至社区和有关部门。

6、接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任务。通过学习网格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。

三、业务知识和工作能力方面

我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加街道、社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间不断的学习，提升了自身素质。

四、工作内容

1、信息采集

我所在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、100号、101号、103号及友谊巷3号，共采集人口信息697户共计20xx人。

2、综合治理

我们在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。

3、民政服务

今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作，通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。

4、计划生育

协助第3、5网格员对他们的网格内的流动人口进行登记，对于18-49岁育龄妇女居住在我辖区内的，进行询问和登记。

5、城市管理协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。

服务管理工作总结 篇11

20xx年上半年，事业管理服务中心在镇党委政府的正确领导下，在市相关部门的帮助指导下，紧扣发展主题，紧紧围绕全年工作目标任务，以上级政策为导向，以完善制度强化服务为工作主线，狠抓工作落实，强化招商引资和固定资产投资，激励全民创业，加强安全监管，健全统计制度，充分发挥全体同志的智慧和力量，攻坚克难，较好的完成了预期的各项工作任务，现将上半年工作做以下汇报：

一、就业和劳动保障工作完成情况

1、农劳转移258人，完成259人

2、招用备案14户，完成14户

3、录用备案7户，完成13户

4、失业人员再就业25人，完成23人

5、技能培训400人，完成 342人

6、小额担保贷款20人，完成12人

7、城乡居民养老保险参保2116人，完成233人

8、医疗保险参保率达99.31%

9、原乡镇八大员解决养老保险人员上报完成第一批有原始资料的26人，第二批需走访调查证明人的有30人。

其次，一、二社区的劳动保障服务平台已基本建成，友谊、楠桥家纺车间已初具规模。

二、安全工作

1、积极引导和监督管理。一是积极引导企业依法生产、合法经营，增强有关企业主的法律意识，维护自已的合法权益;二是加强各企业的安全生产的监管力度，健全和完善了各项安全制度;三是加强了安全生产基础管理，全面推行标准化管理，四是加大了执法检查，排查了隐患。

2、道路交通安全管理方面，为进一步规范全市的农村道路交通安全管理及重点车辆和驾驶人管理工作，成立了机构，制定了工作制度，明确了工作职责，其次，积极开展安全宣传教育，于年初和交警大队一起开展了道路交通安全宣传活动，再次，对辖区汽车、摩托车、拖拉机等机动车辆进行全面清理登记并协助交警大队进行农村道路交通安全隐患排查和整治。

三、环保工作

1、积极开展生态乡镇、生态村、生态家园和生态小区创建工作，目前，我镇共有9个村被命名为XX市级生态村，65户被命名为XX市级生态家园，年底，省厅将组织专家对我镇创建国家级生态乡镇进行验收。

2、对楠桥社区村民反映的饮用水受到污染的问题进行了排查和治理

四、统计工作

1、加强了对各种报表数据的审查，确保上报的统计数据准确无误2、积极为即将开展的第三次全国经济普查做好基础准备

五、企业发展方面

1、加大对企业的扶持力度，准备将把我镇的康笑食品厂作为培规对象，争取政策，扶持企业做强做大。

2、以申报服务为抓手，加大品牌创建力度，建立了企业基础数据库。

六、在今年的风筝文化节上协助举办了“骑游川芎田园，品味敖平三宝”的自行车骑游活动

七、协助完成所联系村的各项工作。

八、完成党委政府安排的其他临时工作。

下半年，我办将继续在镇党委政府的领导下，务实工作，创新思路，加强学习，进一步提升能力，认真开展好各项工作，

1、积极搭建企业服务平台，为企业提供各类有效信息，加强政府与企业的.联系与合作，为企业扩大生产提供服务。

2、继续抓好安全生产、环保工作，完善生态乡镇相关资料，力争今年通过国家级生态乡镇的验收并命名3、认真搞好统计工作，加强对各类统计报表的审查，确保数据的准确性。

3、加大招商引资力度，进一步做好固定资产投资项目的入库申报工作。

4、进一步做好劳动保障和就业的各项工作，继续宣传落实好相关政策。

5、继续加强和上级各部门的沟通联系。

自“美丽武鸣·整洁畅通有序大行动”开展以来，我单位上下合力，多方协调、积极部署，严抓落实，投入大量人力、物力、财力推进“美丽武鸣·整洁畅通有序大行动”各项工作，落实专项整治工作的各项任务，现将工作开展情况汇报如下：

一、加强领导，扩大宣传。一是召开多次工作推进会，对工作进行责任分工落实，严格实行领导责任制度，进行网格化管理，细化、分解责任落实到人。二是加大宣传和引导工作，召开动员会进行动员再动员，把“美丽武鸣”工作的各项工作任务提升到一个新的高度来抓，努力做到统一思想，提高认识。三是加强对群众的宣传工作，攻坚月期间，加大宣传教育引导力度，在县城区内多次开展宣传活动，共向广大市民发放了“美丽武鸣·清洁乡村” 宣传单、XX县人民政府令等宣传资料8580份。

二、制订制度，长效管理。一是建立规范体系，建立舆论导向，加强市民相互监督的主人翁精神，引导和强化市民的归属感和活动参与的积极性。二是结合县城的实际情况，针对性地对县城存在的乱象进行综合整治，建立长效机制。三是对县城的主干道进行划线，规范停车。

三、加强监督、整治，严抓落实，注重实效。对辖区范围内发现的违反城市管理活动相关规定的行为开展整治工作。一是进行劝导教育，下发整改通知，对屡教不改的违法行为进行严管重罚。二是多次开展“乱搭乱建整治”“泥头车整治”“乱摆乱卖整治”“乱停乱放整治” 等九个专项整治，对辖区各农贸市场进行专项整治，在联合执法过程中，严格按照整改标准要求进行文明执法。目前，各项整治工作已经进入常态管理，总之在开展美丽武鸣的工作中更加注重加强监管力度，具体工作不断细化，严抓落实，注重实效。

四、全民参与，营造整洁优美生活环境

落实为民宗旨，坚持堵疏结合、畅通投诉渠道、解决热点问题。推进并落实具体的每项工作，如设置临时摆卖摊区，规范占道经营行为；如完善“门前三包”，约束商家自治；如完善“大扫除”制度，引导市民参与城市清洁；与商务部门协作，推进农贸市场的新建和改扩建，缓解摊点乱摆的问题。

五、成绩显著

1、整治期间大队发扬连续作战、吃苦耐劳精神，人人做到中午连班不休息、节假日不休息。整治了包括摊点乱摆、车辆乱停放、垃圾乱扔、广告乱贴、工地乱象等“五乱”现象及其他影响市容市貌的行为。大队从早上6:30至下午23:00进行不间断连班整治。集中整治期间共劝导教育55350多人次，教育整治夜市摊点925摊（次），清理流动摊点7890个，清理跨门槛经营4560处；规范人行道停放车辆管理，纠正乱停放车辆9745辆（次）；清理“牛皮癣”小广告7820多处；通过开展专项整改，较好地解决了车辆乱停乱放现象，有效遏制了脏、乱、差现象的回潮和反弹。同时加大对建筑行业建设的监控力度，督促落实临街在建房屋立面安全防护网、建筑安全围墙建设3处。通过这次整治活动，达到了预期效果，使我县城市市容市貌焕然一新，不但优化了城市环境，也提升了我县城市品位。

2、根据县委、县政府创全国文明县城的工作部署，结合我大队的工作职责，重点对县城区内存在的小广告、破损广告牌、占道经营、乱停放等问题进行大治理、大整顿，结合“美丽武鸣.清洁乡村”活动攻坚年巩固提升工作的要求，我大队针对市容整治活动推进不平衡问题、清洁“脏、乱、差”现象重反弹等问题、以及近段个别路段督查、督办问题进行调查核实、整改。但由于市场容量小，无法满足市场需求，市场内仅能够安排少量固定摊点，自产自销菜农、应季水果摊无法进场经营，在市场周边道路上乱摆乱卖现象影响交通，影响市容市貌环境卫生等问题。因此经常容易出现“马路市场”反弹现象。

20xx年7月24日至20xx年8月24日，为全面贯彻落实县委、县政府整治万隆小区容貌的决定。决定对小区内“马路市场”及跨门槛经营、车辆乱停放等现象进行集中整治。

9月11日下午，整治了东鸣路大同村路口乱摆乱卖摊点，市容中队两个分队全部人员都出动。

在今后的市容整治工作中注意管理方式、方法，补漏洞、抓死角。为做好此次整治工作，大队对县城区的占道经营、违法建设、乱停乱放、乱堆乱放等各项工作进行连续不断的整治，力争用最短的时间，最高的效能，进一步改善城市市容环境。

服务管理工作总结 篇12

一、工作目标

切实做好病患者的管理治疗工作，有效预防和减少病患者对社会危害事件的'发生，维护病患者的合法权益，提高病患者的生活质量，对重性病患者实施严格管控，切实维护社会秩序。

二、组织

成立xx社区病患者管控工作小组。组

副组长：

成员：

小组下设办公室。

三、工作内容

1、核实病人基础数据并及时更新。对包保社区的病人进行数据核实，做到“四清楚”（即底数清、去向清、治疗情况清和状态清），并及时更新相关数据。

2、加强对重点病人的监管。协助社区对辖区病人进行评估，并依据风险评估分类标准，对列管的重点病人逐人走访评估。对必须住院、建议住院的，要积极动员监护人或近亲属送病人住院治疗。对在家监护、一般关注的，监护人或亲属提出住院治疗请求的，要协调解决入院问题。对有肇事肇祸或滋事倾向的病人，要与社区或当地管片民警建立管控制度，随时了解掌握情况。

3.加强信息报告和突发事件应急处置

协助社区随时关注重点病人动态，由病患者家属监护的，要随时与患者家属保持联系，随时接受患者家属、亲友的咨询、报警、求助，保持信息通讯畅通。一旦发现患者有暴力、滋事等倾向，要快速反应，协助街道、社区妥善处置，避免造成恶劣影响。

四、工作要求

充分认识做好重性病患者监控管理工作的重要性，严格落实责任和人员，密切配合，细化工作措施，加强信息沟通，确保重性病患者防治工作落到实处，杜绝病人肇事肇祸事件的发生。

服务管理工作总结 篇13

随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，我镇在县委、县政府的正确领导下将社区网格化管理作为是一项社会管理创新工程，为把网格化管理做好，做实，做精，做细，社区通过健全服务网络，强化服务功能，改善社区管理，提高工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

在近几个月时间里，鹤山镇网格化工作都在有条不紊的进行中。鹤山政府对全镇七个社区进行网格划分，最终确定了68个网格。鹤山政府通过公正公开的方式进行社区网格员招聘工作，对面试合格的网格化管理员进行专业培训指导。今年5月初，68位网格员正式开展工作，对各自网格范围内的人口信息、流动人口、实有房屋信息、出租房屋信息、重点场所进行登记并录入系统。到目前为止，系统中共登记人口信息46667条，流动人口2000条，实有房屋信息21363条，出租房信息2007条，重点场所321处，达到预期目标。预计在9月底数据全面结束。

在这段工作中，也出现了一系列问题：

一、居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同，不少较注重隐私，居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。

二、网格化管理员自身要求和服务质量还需提升。部分网格员对电脑不是特别精通，工作比较吃力。对自己工作业务不熟悉，每一个小的网格都承载着社区所有的工作，包括计生，社保、医保、综治维稳等多项内容，这就要求社区工作人员要具备多方面，多层次的知识，熟练掌握各类政策法规，目前看还有待于进一步加强培训学习。

三、网格化宣传力度还不够，部分市民对网格化管理并不知情，工作开展存在一定难度。

四、事件处理程序不够规范，事件描述简单，对上报的事件不能及时处理。事件办理交办存在障碍。

下一步工作：

一、要进一步摸清家底，建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作，最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息台账并存档，以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。

二、要加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料，悬挂网格示意图，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡，营造浓厚的舆论氛围。

三、要加强网格员学习培训。要分层次、分类别地开展学习培训，不断提高网格责任人的素质和能力，开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成社区网格化管理工作任务。

四、加强对网格员的督查工作，坚持每天走访制度，按时对各自区域进行巡查，巡查时要求，穿好工作服，带好工作证、工作包。贴近群众，心系群众，为人民群众服务。

乡镇网格化管理工作总结2

按照宁民办〔20xx〕32号、宁民发〔20xx〕75号、宁民发〔20xx〕94号等网格化服务管理相关《通知》要求，为进一步规范网格化服务，做实做细网格化管理工作，努力形成“制度健全、管理规范、实用有效”的运行机制，严格网格队伍管理，强化网格工作在平安建设中服务的作用，提升网格化服务管理水平，结合我镇实际，现就20xx年网格服务管理工作制定如下计划。

一、网格化工作目标

（一）网格化工作完成指标

网格员每季度更新城乡网格化管理信息服务系统基础信息库，基础信息采集达100%，完成信息录入率100%，村级网格员每周要完成2条电子民情日志，社区网格员每周要完成5条电子民情日志。每月完成纸质民情日志8篇。

网格员每周排查上报矛盾纠纷，全年不少于24次、安全隐患全年不少于24次。每月录入网格化信息平台的矛盾纠纷不少于2条，安全隐患不少于2条。网格员要经常深入网格对重大矛盾纠纷、重大安全隐患和重大问题进行排查，并在事发4小时之内向城关镇反映、因矛盾纠纷、安全隐患等排查上报不及时引发重大案件的，追究网格员责任。网格员季度考核不得评为好，同时在平安建设考核中要扣除社区的相应分值。每月每个社区在城关镇矛盾纠纷信息录入平台录入的信息不少于1条。

网格员要及时将基础信息进行更新，每周要及时将电子民情、矛盾纠纷、安全隐患、动态信息录入网格化系统。

年内对网格员进行2次集中培训，采取以会代培的形式对网员进行一次理论考试，考试成绩与网格员考核相挂钩。提高网格员的业务水平。

网格员每月要上报2篇高质量信息，每年至少有2篇网格工作信息被区、市、县政法委或报社采用。

（二）以网格化促平安建设

以网格化工作为依托，促进平安建设工作，党委政府将高度重视网格化工作，定期召开党委会议安排部署、分析研判网格工作，建立层级目标管理体系，与各村、社区签定网格化目标管理责任书。

建立矛盾纠纷排查化解“三个清单”，社区、村网格员认真排查化解网格内的矛盾纠纷，使矛盾纠纷问题化解率达98%以上，每周登记矛盾纠纷排查表，认真记录群众来信来访登记表，每两周向镇综治办上报一次群众来信来访、矛盾纠纷排查登记表。

网格员要在重要节点、重大节假日、重要敏感时期对网格内的治安和突出问题。安全生产重点单位、部位进行排查。至少一周排查一次，要有排查印迹。减少治安案件和刑事案件、安全事故的发生，每个村居全年上报安全隐患排查不少于12次。

加强网格内重点人群的管控工作，对网格内的"服刑人员、矫正人员、精神病人、涉毒人员等重点人群建立台帐，作到底数清、情况明。开展网格化平安家庭创建工作，年内每个村居至少创建平安家庭2户，要有相应的档案材料。组织居民开展社会公众安全感测评。

二、组织领导

为加强工作指导，经镇党委、政府研究决定，特成立镇网格化管理工作领导小组。

领导小组下设办公室，办公室设在镇综治中心办公室，由综治中心干事王翠玲、金阳负责网格服务工作日常管理、培训、季度考核工作。各村、社区也成立相应的网格服务管理领导小组，抓好本辖区的网格化服务管理工作。

三、建立健全完善的网格化管理工作机制

镇网格化管理工作领导小组办公室特建立网格化管理制度、考评制度、培训制度、奖惩制度，社区、村要建立网格员工作例会制度、日巡查制度、周回访制度、月分析制度、季研判制度、入户走访制度、工作日志制度、服务公示制度、AB岗工作制度，以严格的工作制度，促进网格化工作。

四、构建职责明确管理精细服务高效的网格体系

（一）建立高效的网格服务队伍

调整优化网格化服务队伍，通过培训提高网格员素质，适应网格化管理的要求。

（二）明确网格工作人员职责

1.网格员：主要采集基础信息、社情民意联络、协调解决矛盾纠纷问题、代办公共服务和协助行政审批事项入户核查、协助做好平安建设、民族宗教等工作，落实亮牌服务等制度。

2.网格协管员

网格督导员：督促网格工作人员履行工作职责；定期组织召开网格工作会议，整理、汇总、归类、分析、处理、分流其他网格成员收集上报的各类信息，督促回复办理结果，落实“月、季、年”工作制度；走访了解掌握社情民意，督导网格员开展网格服务管理工作。

网格警员：排查社会治安隐患和不稳定因素，及时妥善处置社会治安问题和矛盾冲突；加强特殊人群、重点人员稳控工作以及流动人口、出租房的管理服务工作；组织群防群治和小区治安联防；做好安全防范、开展网格安全宣传教育工作。

网格消防员：组织居民开展用电、用气、防火等安全知识宣传教育；定期开展网格消防设施安全排查，帮助网格内的重点企事业单位和商户完善消防安全措施；协助调查和事故善后处理工作。

网格监督员：监督网格员、网格督导员、网格警员、网格消防员履行工作职责；就网格服务管理存在的问题提出加强和改进的意见建议，并及时向镇反映情况。

网格公益员：配合网格员、网格协管员开展网格志愿服务情况，监督网格员履职情况，对网格服务管理工作进行客观公平的评价。

（三）制定网格化考核管理办法

结合我镇实际，制定与网格员职责、奖惩、工资待遇等相挂钩的考核管理办法。按照简便科学、注重实绩、客观公正、民主公开的原则，定期对网格服务管理工作、网格员、网格协管员(网格督导员、网格警员、网格消防员、网格监督员)一并进行考核，网格员考核分“月、季、年”考核。

对社区网格服务管理整体情况及网格工作人员填写的工作日志核实考评，填写工作量化考核表赋分。网格员、网格协管员分为“好、较好、一般”三个等次。评为“好”等次的网格员，月度考核均应在“四星”等次以上，并有一次以上“五星”等次，“好”等次的比例一般不应超过20%；评为“较好”等次的至少月度考核在“三星”等次以上。“较好”等次的比例一般不应超过30%；兼职网格员、专职网格员由城关镇确定考核等次，报县社工部备案。

季度、年度考核结果作为网格员落实报酬的主要依据，对考核称职的，兑现绩效工资，对考核不合格的，扣发一定的绩效工资。并给予通报批评。

五、创新网格化管理模式，提升网格化管理水平

我镇将出台“三清、三治、三服务”网格化管理工作模式，创新网格化管理，以此促进全镇网格化工作上水平、上等次。促进平安和谐城关建设，各社区结合本社区的实际提出20xx年创新社会治理的新思路、计划，并组织实施，6月份全镇在各社区开展社会治理创新工作观摩评比，同时培育挖掘1-2个网格服务管理经验典型的社区、村进行全县推优观摩品牌打造，并推荐作为全县观摩会进行交流学习，以点带面，全面提升网格化管理水平。

服务管理工作总结 篇14

本期以来，我校按照回郭镇教研中心关于加强“坚持依靠群众，推进工作落实”长效机制建设，推进网格化管理工作的实施方案的部署要求，进一步明确责任，充分调动广大教师的工作积极性，践行为民、惠民、富民、便民的服务宗旨，搭建起服务群众新平台。

下面把工作开展情况汇报如下：

1、统一思想，加强领导，精心部署。一是成立领导小组，以校长任组长、主任为副组长，6位班主任教师为组员的工作领导小组，专门负责网格化管理工作的综合协调、走访的落实和监督、信息的反馈与收集等各项工作。同时，学校多次召开专题工作会议，要求全体教师把网格化管理工作作为教师联系和服务群众的重要抓手，全方位地树立服务群众意识，扎实推进工作深入开展。

2、建立服务团队，划分区域，明确服务责任。学校按照地缘相近、人文相联、居住相邻、便于管理的原则，以自然村落或相对集中居住区域为基础，按班级为单位，将全校185位学生，划分为6个网格，由12位老师分别负责，达到100%覆盖。同时，加大人力物力投入，向全体师生广泛开展宣传活动，大力营造人人参与的良好氛围。

3、深入走访调研，加快数据的采集。

（1）12位教师积极参与街道网格走访及各类活动。

（2）学校组织网格教师开展集中走访和数据采集活动，及时掌握所在网格内学生家庭、经济等一系列基本情况，逐步推进和完善信息库建设。截止20xx年10月底，初步掌握了我校学生家庭基本情况和个性特长等情况。为进一步做好学生教育和管理工作提供了第一手资料。

4、规范服务制度，完善工作机制。一是建立工作推进机制。明确服务团队的工作职责，通过上门走访、电话联系等形式，采用拉家常、交心谈心等群众乐于了解接受的方法，力求全面了解群众及学生情况，准确掌握学生家庭诉求，尽力、尽责办理学生家庭及部分群众提出的每一个问题，把群众的困难、社会信息及时收集并进行反馈，实现了解民情、反映民意、集中民智、解决民难的目的，形成长期联系服务制度。到今年10月份为止，组织2次集中走访和多次教师个人网格的走访，集中收集群众意见和建议10余条，主要集中在贫困家庭问题、交通问题等。二是初步建立工作考核机制。把推行网格化管理工作作为我校工作考核的重要内容，也作为教师年度考核的重要依据。

存在的主要问题：

通过网格化管理工作的开展，我们取得了一些成绩，特别是教师们对此项工作的认可度有了一定的提高，很多教师能主动积极的参加村组、学校组织的'工作。但从中也反映了一些问题：

（1）部分教师对此项工作的认识还不到位，把此项工作等同于一般的家访；

（2）个别教师对布置的工作消极对待，能推则推，敷衍了事；

（3）没有很好的把家访工作更好的融入到网格化工作。

（4）考核制度和监管措施未完善。

下一步工作及措施：

1、加强学校网格化管理工作的监管力度。定期或不定期检查网格教师的工作开展情况；紧密联系村组，及时了解教师网格工作的开展情况。

2、扎实做好网格化管理工作，要求每位服务教师积极参与村组网格所开展的工作，保证集中走访活动的工作质量。

对学校的管理工作总结

时光飞逝，就如流水一般永往前进而不会回头，繁忙的上阶段工作刚刚结束，这时应该有针对性的写工作总结。工作总结可以帮助我们梳理工作思路，找出问题所在。所以这个工作总结当中还有什么需要检查的呢？相信你应该喜欢小编整理的对学校的管理工作总结，请继续阅读本文相关内容！

对学校的管理工作总结【篇1】

白云职校

军事化管理方案

学校军事化管理指的是把部队中好的思想、好的做法、好的传统，灵活的融入到学校的日常管理中去，来约束学生的言行举止及行为规范，以军事训练改变学生精神面貌，使学生学习、生活军事化，从而改善学生的学习态度和生活习惯，提高学生综合素质，为学校的管理工作奠定坚实的基础。

学校军事化管理，严格按着部队的“内务、队列、纪律”三大条例来约束学生，按部队的一日生活制度规范学生的行为习惯，从起床、出操、内务、上课、到就寝。培养学生雷厉风行的作风，体验部队严明的纪律、规范的生活秩序、从而提高学生的服从意识及自律能力，自觉遵守学校校规校纪，为创造和谐校园、文明校园提供有力的保障。

学校军事化管理，倡导以军队的纪律规范学生，以军人的精神教育学生，以军人的作风感染学生；坚持思想教育与严格管理相结合，理论教育与生活教育相结合；坚持以人为本，以德育人，通过严格的管理机制，高效的运行机制，积极的激励机制，切实提高学生素质。

一、学校军事化管理重点

（一）、校园安全

1、在校园内教官进行不定时巡查。

2、在校园内发现可疑人员及不安全因素（防止学生打架斗殴）。

3、定期开展校园“反恐防爆”及“防震减灾”应急疏散演练。

4、定期开展消防知识专题讲座及消防器材的使用。

5、定期组织学生宿舍“点验”，排除安全隐患，收缴违禁物品（管制刀具、黄色影片及书籍、香烟、易燃易爆危险品等。）

（二）、学生日常行为习惯、言行举止、礼节礼貌、仪容仪表。

1、全体教官发现学生有不文明言语及行为要及时制止、纠正、批评教育。

2、定期开展“文明校园”“和谐校园”专题教育，提高学生综合素质。

3、每周抽查学生仪容仪表，对不符合要求的学生及时纠正、整改。

（三）、学生内务卫生。

1、全天保持寝室、楼道无垃圾。

2、严抓学生在校园内随手乱丢垃圾现象，保持校园干净整洁，养成学生良好的行为习惯。

3、寝室被子按要求叠放，物品摆放统一，达到整齐化一。

4、要求学生勤洗衣物，保持寝室无异味。

5、每天检查学生内务卫生，每周进行内务评比。

（四）、队列养成及队列动作。

1、在平时的集合严抓队列纪律。

2、定期开展军事训练及作风纪律整顿。

3、军体课进行军事训练及队列养成训练，增强国防观念、培养学生雷厉风行的作风。

（五）、严格落实一日生活制度。

1、按时起床，上、下课，严抓迟到早退现象。

2、按时就寝，严抓就寝秩序。

3、落实点名制度，及时掌控学生去向、动态，及时向有关部门反馈。

二、教官队伍组成及纪律要求。

1、教官主要以退伍军人及军警院校人员组成。

2、教官在管理过程中严禁打骂体罚学生，文明管理，科学管理，杜绝简单粗暴的管理方式。

3、教官在管理中严禁与学生发生不正当关系，跟学生保持合适的距离，便于学生管理。

4、教官始终以维护学校的形象为前提，不做任何有损学校形象及声誉的事情。

5、教官积极配合学校开展的各项工作，服从命令，听从指挥。

学校军事化管理相关图片

寝室内务卫生

队列会操升旗仪式

课间操

作风纪律整顿军体课

消防知识讲座及学生掌握消防器材使用

防震减灾（应急疏散演练）

校园反恐防爆处突演练

教官职责

一、寝室管理教官职责

（一）楼层的安全工作

1、全天24小时必须在校，在校期间必须着规定服装上岗。

2、负责白天、晚上、节假日寝室值班工作。

3、负责管理寝室楼的各种钥匙，及时为学生、维修人员开门、锁门，不得随意把钥匙交给外人，不得弄丢钥匙。

4、不得擅自离开自己的岗位，不得做与本职工作无关的事，有急事应事先请假，并找好代替值班教官。

5、对所管理的寝室楼层的物品损坏、维修及时上报后勤老师，并做好楼内每日水、电的节约管理工作。

6、来客进入寝室必须凭相关部室的的证明并登记后方可进入

7、学生进入宿舍必须检查其胸牌或学生证。男生宿舍楼严禁女生进入，女生宿舍楼严禁男生进入。

8、负责本楼区寝室的用电用火管理工作，寝室内不准私拉私接电线，不准点蜡烛，不准用电炉等。

9、若住宿学生生病，要及时通报班主任或学生科，重大病情及时告之家长并及时送医院治疗。

10、建立住宿学生信息库(姓名、专业、班级、家庭电话、家庭住址、缴住宿费情况等)。

（二）楼区的纪律卫生管理

1、负责所管楼区的纪律、卫生管理工作。

2、平时经常巡视宿舍楼楼，防止失窃、损坏公物等事件的发生。

3、管理在宿舍楼学生的日常行为，不准学生带饭菜进入宿舍楼，禁止学生在寝室内就餐。

4、及时制止违反校纪校规、违反卫生条例的行为。

5、按规定时间熄灯，并检查学生的就寝纪律，对晚归、未归学生进行登记。

6、每天晚上落实点名制度，如有未到人员及时与班主任联系核实情况向值班领导汇报点名情况。

7、每天组织教官检查卫生并清理未出寝室的学生，检查没有关水、关电的情况，进行记录为期末评比提供资料。

8、不得以任何理由辱骂、体罚或变相体罚寝室学生，以及对学生的人格尊严进行攻击，情节严重者予以开除并追究相应责任。

9、教官不得与学生发生不正当关系，情节严重者予以开除并追究相应责任。

10、不得接受学生送礼、宴请等违反者根据情节严重者予以开除并追究相应责任。

二、巡逻组教官职责

1、熟悉学校环境，熟悉学校的每一栋楼，熟悉学校各科室，熟悉学校水、电的总闸等，

2、做到接到的指令快速反应、迅速到位。

3、准时开关学校各点的射灯。

4、上课后清理未进教室的学生，进行询问，核实登记。

5、每天在规定的时间内必须进行巡逻。

6、全天负责校园安全巡逻，发现违纪及不安全因素及时制止处理，不能处理的问题及时上报。

三、军体课教官职责

1、上课不得早退。

2、上课之前要备课，做到课前有要求课后有总结。

3、上课期间不得辱骂、体罚或变相体罚寝室学生，以及对学生的人格尊严进行攻击。

4、上课内容主要以：国防知识讲解、爱国主义教育、教唱军歌、礼貌礼仪、队列训练、体能训练、拳术训练等为主。

白云职校

军事化管理实施方案

对学校的管理工作总结【篇2】

不知不觉，这已经是我在这实习的第三周了。没有了第一周的新鲜好奇，第二周的茫然无措，第三周有的是习惯和适应。对于班级管理也慢慢总结出了自己的方法，有时候不能硬碰硬，要根据不同的学生的情况找到适合他的办法。比如调皮捣蛋的孩子可以和他多聊聊天，知道他们心里真实的想法，然后再找解决的办法。

有时候也会不适应这里的生活，这里的生活环境和条件的确没有学校好，但是每次想到学生们期待我们这些实习老师的样子，心里又会有些安慰。我觉得这里的学生很善良、很单纯也很可爱，他们有时候有些行为或许只是想引起我们的注意，想让我们多关注他们。而且我们实习老师与他们年龄较为接近，也有很多聊得来的话题，他们也会更喜欢我们一些。我们也可以在平时上课的时候多给他们展示一些他们没有看过的东西。比如，大学的生活、旅行的照片、励志的视频等。可以拓宽他们的视野和知识面。

虽然学校的环境和条件不太好但是学校的操场还是很漂亮的，平常我们不上课的时候经常去操场锻炼，学校的学生也常在操场踢足球、跑步。

在平常的教学活动中，我们也通过指导老师评课听课来提升自己，比如今天，我讲了一节公开课，课后老师给予我一些非常好的建议。

一、上课仪式要重视，学生必须起立。

二、每节课的标题都应该写在黑板上，即使有多媒体也要注意板书，板书很重要。

三、典型例题的推导过程也要写在黑板上，让学生注重过程。

四、给学生提出问题之后要多给学生思考的时间，不能提出问题后就把答案给出来了，这样不利于学生自己独立思考。

五、注意导学案的利用，导学案是很好的教学工具，课前可以让他们写导学案。

通过实地的教学活动来提高自己的教学能力，我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实习经验使我终身受益，并会在我毕业后的工作中不断得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学的知识，期望在未来的工作中，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明前程而努力。

最后希望我们大家在接下来的实习时间里，能保持初心，一如既往地做好自己的本职工作，与学生和当地老师好好相处，积累教学经验，学习好的教学方法，认真提升自己，改正自己不好的地方，留下珍贵的实习回忆！

学校教育管理工作总结教育教学管理工作总结3

本学期我担任四年级七班的副班主任，我尽全力配合班主任张老师做好各项班级管理工作，知道学生各方面的发展，尤其是学生日常行为习惯的养成教育，以减轻班主任的.工作负担。为了是今后工作更顺利的开展，先对本学期的副班主任工作情况作如下总结。

担任四年级七班的副班主任以来，每天看到张老师既要做好班级管理工作，又要承担所教学科的教学任务，异常忙碌辛苦。我心想，作为副班主任，应该替她分担一些琐碎的工作，减轻她工作的一些压力。所以一有空闲，我就及时到班级督促学生进行文明、安全的课间活动；及时和家长沟通，了解学生最新情况，时时关注学生的最新变化；经常和张老师进行沟通交流，讨论班级情况及存在的问题，然后对症下药，解决问题。更重要的是，在这个过程中，我向张老师学习到很多班级管理的方法金额技巧，受益匪浅。

周一、周五的下午的我们班室外活动的时间，由张老师带领当天的值日生打扫教室，我则领大家到操场进行室外活动。在操场上，我们一起跳大绳、一起踢毽子、一起扔沙包……校园里处处充满了我们欢乐的笑声。

在周二、周四的课间操，我代替张老师带领大家到操场做课间操，课间操是大家特别活跃的时间段，尤其是对一些性格活泼、爱调皮捣蛋的孩子来说，在这相当于提前的课间活动时间。经过磨合，同学们做起操来越来越认真，越来越投入。

在班级早读、午练时，我能及时到位，认真督促管理，时时为学生做典范。平时我深入班级，了解学生的情况，与同学们建立起良好的师生关系。对班级中一些学生所出现的不良情况，我能及时地进行针对性的教育，采取适当的方法，与学生交流想法，并及时向班主任进行汇报，尽快妥善地解决问题，为建立良好的班风尽自己的一份力。

回顾这一学期的点点滴滴，有辛苦、有繁琐，但的是充实、欣慰和高兴。副班主任的工作的是一种琐碎，一种默默付出，是不能有简单的句子加以描述的，只有自己才能品尝出各种滋味。其实，我在班级教学与管理中好友诸多不足，在今后，我会同孩子们继续努力，相信明天会更好！

对学校的管理工作总结【篇3】

一、二xxx年度工作任务完成情况

20xx年，校办按照学校党委和学校行政的部署，紧紧围绕学校的中心工作和学校办公室的职责任务，以提高管理水平、工作效率和服务质量为重点，加强“团结、进取、严谨、高效”的办公室作风建设，热情、周到地为教职工和学生服务，较好地发挥了校办参与政务、综合协调与搞好服务的职能，全体人员积极奉献，勤奋工作，超额高质地完成了目标工作任务，业绩与成效突出。

（一）校办常规工作完成情况

校办作为学校综合部门，通过办文、办会、协调、印章管理及校董校友联络、档案服务等常规工作，做好全校上传下达、沟通服务，较好地为学校教学、科研及行政管理服务，较好地做好学校对外沟通工作，主要工作如下：

1．认真办理领导交办和部门提交的各类文件。认真及时地起草、会稿领导交办的和有关职能处室提交的文件，通过制度进一步规范办文流程，明确要求，强化责任，努力减少文字校对和 公文制作方面的差错。20xx年，全年发文458份，（行政322份，党委136份），其中校办直接起草修订下发的文件48份，会议纪要29份。做好公文上网工作，共上网公文366多份，约50万字。

2．认真做好上级来文及会议通知落实。完成了省委、市委市政府、省教育厅以及市教育局电子公文交换平台的管理和接收公文工作；完成了中央、省、市等上级来文的登记、分发、传递及催办督办工作，一年来处理上级来文1200多份。落实好上级各部门有关会议通知，并通知校领导或相关处室负责人参加会议。

3．起草重要文稿及做好会议记录。校办每学期开学初配合学校党委和行政制订了学校的年度工作目标及学期工作要点；起草各级领导在各种重要场合的讲话，今年主要参与了学校学习实践科学发展观活动、省委巡视组巡查工作、本科教学工作研讨会、教风学风工作研讨会、教学工作大会、科研工作大会、校董会年会、建党88周年庆祝大会、教代会、校运会等工作，参与起草撰写各类领导的讲话稿共46余篇。认真做好学校党委和行政的会议记录，以及省市领导来校调研、座谈等有关专题会议记录，严守纪律，如实记录，并按学校要求，及时做好有关会议贯彻落实和督查工作，共整理重要录音稿7份。

4．做好信息统计工作。积极参与校报、校园网校园新闻的组稿、报道工作，积极向省教育厅、全国地方综合大学协作通讯及出版社等报送我校工作信息。其中，撰写简讯30余篇，组稿上网校园动态信息700多条，上报省厅 106条信息。同时，做好各级各类统计报表工作，今年共组织填报上报省市相关部门报表9份。

5．做好机要及信访工作。完成了20xx年事业单位法人证书、组织机构代码证的年审工作；严格按有关规定管理与使用好校党委和校行政公章、书记、校长印章。除文件用章与合同协议用章外，每年用章的量也是十分巨大的，新生录取通知书及入学后的学生证、普通全日制及成人教育毕业证、学位证及毕业生登记表、荣誉证书等盖章工作。做好学校信访工作，协助做好书记、校长信箱邮箱的跟踪处理工作。一年来，处理学生及群众来信25份，协助跟踪处理书记、校长邮箱，收到邮件80多件，及时按照领导的要求进行办理。组织整理答复xx市人大代表、政协委员的提案、复函1份。

6．做好接待及联络沟通工作。加强联系与沟通，建立良好的关系。接待了教育部科技司、学位办、省教育厅、省农业厅、省社科联、海南省教育工委、市委市政府、市教育局、市财政局、市人事局、市档案局等上级单位与部门，接待了南京工程学院、株州工学院、常熟理工学院、青海大学、兰州大学、四川文理学院、广西右江医学院、广西玉林师范学院、新疆哈密职业技术学校等省外兄弟院校以及华南农业大学、东莞理工学院、嘉应学院、肇庆学院、韶关学院、广东广金融学院、深圳大学、深圳职业技术学院等省内兄弟院校，共190多人。协助联系安排校领导带队正职领导赴西柏玻考察，以及副职赴井冈山考察学习等事宜。配合做好思政课迎接省评估时的接待工作。同时，按照校领导的要求，协助做好与教育部、科技部、省教育工委教育厅、市委市政府、市教育局等汇报与沟通工作，陪同有关领导赴上级单位汇报工作。

7．做好会务工作及协调工作。做好每周全校性会议的安排和会议室的管理。协助做好学习实践科学发展观活动召集的各种会议、巡视工作会议、教学工作大会、科研工作大会、广府文化研究基地挂牌、开学典礼、毕业典礼、教代会、校运会等会务工作。全年在体育馆、基础楼报告厅等组织大型会议、学术报告以及在423会议室组织中小型会议共276场次，参加人数达10300多人次。同时，为学院和职能部门协调各种事务，一年来收到校内请示255份，及时给予跟踪与协调，如协调教师休息室的问题，协调教学部门提出的实验用房等问题，协调工作有成效。

8．积极加强档案管理工作。综合档案室工作主要是围绕着迎接“国家二级档案目标管理单位”的复查开展工作。按时收集校内各部门年度文件材料（包括电子公文），整理、编目和进行计算机著录；接收并整理归档各部门档案材料近70000 多份，照片档案等255张，光盘档案10张；著录检索目录10000多条；接收并整理归档教学档案70322件；完成大量编目工作；加强档案利用服务工作，充分发挥档案信息的作用。提供档案、资料利用438人次，提供利用档案1008卷/件次。接待教学资料查档约120多人次，利用约230多份资料。编写相关档案资料，完成了《佛山科学技术学院组织沿革1995—20xx年》、《佛山科学技术学院全宗1995—20xx年》、《佛山科学技术学院档案管理统计台账1995—20xx年》电脑录入制作电子版的工作，共176160万字以及其他编研材料。11月以良好的评价通过“国家二级档案目标管理单位”的复查。

9．加强校友办、校董会秘书处工作。做好学校50周年校庆及有关校友捐赠联系的有关后续工作。进一步拓展校友资源，加强校友理事会工作，并做好佛山大市副科级以上校友资源的统计工作，共收录100余名这类校友资料；协调、指导了中山校友分会、梅州校友分会的换届改选工作；走访河源、梅州、新会、台山、中山等地校友，加强沟通与联系。邀请美国普渡大学分子病毒学终身教授、现任美国国家纳米医学发展中心主任、美国辛辛那提大学生物医学工程首席讲座教授、1978年兽医专业郭培宣校友进行了我校20xx年校友论坛。配合医学院邀请校友来校开展检验专业特色方向优秀毕业生汇报会。加强与校董会成员的联系、沟通工作。走访有关校董单位，积极筹备第二届校董会第二次会议，修订章程并邮寄给各位校董征求意见等，落实与会校董，使得第二次会议圆满成功。

10．协助做好保密工作。按照上级有关要求，及时传达有关保密文件，召开保密工作会，完成了我校有关人员共32人的保密承诺书的签订工作；配合教务处、成教处完成了每年各进行两次的大学英语四、六级英语考试及全国英语、计算机等级考试、自学考试的试卷保管、押运及阅卷监考等各环节的安全保密工作；严格按规定登记、处理、传阅密级文件，一年来处理上级下发的机密级、秘密级文件共95份。全年无发生过任何泄密事件。

11．协助做好校务公开工作。按照校务公开规定要求，及时更新“校务公开栏” 的信息，每月将学校重大决策、主要工作、干部选拔作用、人事制度、工程招投标等师生关注的热点问题通过校园网、固定公示栏等方式予以公开。牵头做好我校按照xx年全省高校校务公开量化考核工作的相关工作以及校务公开总结上报工作。

12．做好小车班管理。全年没有出现误车和责任事故。

13．认真履行二级治安综合治理职责，认真做好防火、防盗等安全工作；做好校办人员的计划生育工作；严格执行财务管理制度，本着公开、透明、节俭原则，合理使用本部门有关经费，并严格执行收支两条线的规定。

（二）校办围绕学校中心工作所做专项工作情况

1．协助做好申报硕士授权立项建设单位的有关工作。

2．协助学校党委做好学习实践科学发展观活动。

3．协助做好省委第一巡视组莅临学校巡查有关工作。

4．协助做好新校园建设有关工作。

5．协助党委抓好十七届四中全会学习及其他学习。

6．协助学校党委和纪委落实党风廉政建设任务，协助做好廉政文化进校园的活动以及省里组织对我校廉政建设量化考核接待工作。

二、业绩与成效

20xx年是学校改革发展至关重要的一年，围绕学校中心工作，校办积极发挥参与政务的功能，较好完成常规工作外，几项专项工作突出，成效显著。

1．协助做好申报硕士授权立项建设单位的有关工作。校办在申硕过程中，除做好相关文件上报外，主要协助校领导做好与上级部门汇报沟通工作。撰写给省、市领导的汇报材料，并陪同主要领导到上级部门汇报以及做好相关沟通工作；按照校领导要求起草给市政府请示，并及时跟踪市里有关对申硕给予支持的承诺文件。这些为申硕工作顺利进行发挥了较好作用。

2．协助学校党委做好学习实践科学发展观活动。学校3月9日至7月7日开展学习实践科学发展观活动，校办作为学习活动协调组，组织好与会人员参加动员大会、三次转段大会以及总结大会，撰写讲话稿，并做好省委第七指导检查组来校的接待工作。特别是修改撰写的校领导班子分析检查报告以及科学发展观整改方案等，质量较高，受到指导检查组的充分肯定，取得较好成效。尤其是边整边改，落实学习实践科学发展观活动办实事方面，校办积极配合做好相关工作，协调落实北院班车问题、协助教师休息室落实；毕业生就业问题，我们也通过校友资源广泛开展，以座谈会和开大会的形式请校友企业接纳我校毕业生，据不完全统计，经校友会牵线到校友企业工作的毕业生达十几位。这学期也多次与中国电信沟通，将四校区办公电话进行wac组网，实行缩位拨号，大大降低办公通讯费用。

3．积极协助做好巡视工作的相关工作。学校9月14日至11月2日开展巡视活动，省委第一巡视组莅临我校开展相关巡视工作。校办人员参与联络组的工作，按巡视工作要求，撰写好党委工作汇报材料，做好与市有关部门沟通，并按照巡视组要求协助安排及做好会议组织、座谈会、问卷等工作，做好第一巡视组一个多月在校巡视的食、住、行等接待安排。整个巡视工作有序进行，学校工作受到巡视组的肯定。目前，正牵头做好巡视整改方案撰写工作。

4．协助做好新校园建设有关工作。新校园建设工作至今尚未全面启动，但xx 年学校领导还是花了相当大的精力在于推进新校园建设工作。校办协助撰写相关请示及汇报材料多份，并陪同主要领导向市领导汇报工作，陪同列席7月4日市政府常务会研究新校园建设的议题，并整理录音。协助做好新校区先行启动南师学生宿舍文件的催促工作等等，以及近期有关新校园建设校区布局的调研工作。

5．参与学校贯彻实施《珠三角发展规划纲要行动计划》实施意见与行动计划等制订工作。校办人员积极参与实施“规划纲要”行动计划工作组的工作，联系有关院校并参与相关的调研，按分工起草有关文稿。

6．协助做好扶贫工作。校办龚主任作为校扶贫办主任，积极协助校领导做好我校扶贫工作。协助做好学校派六个干部赴xx县石潭镇格水村、xx县悦城镇高灶头村和回龙镇陈村村开展扶贫开发工作。召开相关会议，并联系做好校领导赴三个扶贫点考察扶贫情况，给扶贫点捐赠电脑等事宜，以及落实好领导关心扶贫工作，为贫困户销售柑橘等具体脱贫措施。做好六个扶贫干部沟通与联系工作。

7．配合做好学校制度建设。校办积极协助做好全校建章立制工作，一年发文400多份，其中一部分属于规章修订、新建，为完善学校各方面的工作规范打下基础。校办也出台了《二级党委党政联席会议议事规则》，草拟了《校务公开目录指南》，征求了相关部门意见，进入发文程序。

8．校办组织在高明举行的教风学风研讨会、在基础实验楼举行的本科教学工作研讨会、新春茶话会、教学工作大会、科研工作大会、广府文化研究基地挂牌、开学典礼与毕业典礼大会、校运会、正职干部赴西柏玻考察等大型活动都以组织安排周密，取得成功。校办在这些活动中，除做好相关会务及材料稿准备外，还负责大型研讨会后材料综合汇编成册印发给各部门，以及协助落实邀请省市领导，并做好接待工作。

9．校办积极做好领导交办的其他工作。如做好全校甲型流感跟进上报工作，积极做好与上级部门沟通工作。如，校内津贴请示、南师学生宿舍请示、“非转经”等文件上报后，多次与市政府办文部门沟通。

10．校办支部积极开展“争当学习科学发展观排头兵”活动，讲学习，讲团结，讲奉献，充分发挥校办每一位人员工作积极性。xx年，校办在繁忙工作中，利用好时间撰写并出版专著1本，发表论文9篇，其中核心刊物6篇，并有1名人员晋升正高职称。

三、存在的问题及困难

校办工作较为繁杂，虽然我们力求做到管理规范，服务到位，效率提高，但在实际工作中仍然存在着一些困难与不足之处：

1．两办人员少事务多（06年为19人，现为14人，其中档案及教学档案管理3人），在服务校领导服务基层方面还存在着不到位的现象，离校领导以及各基层部门的要求还有相当的差距，需进一步提高服务水平与管理能力。

2．校办在催督办方面做了一些工作，但仍然存在着一些决议及文件执行不力的情况，今后需加强这方面的工作。

3．校办与学院和部门之间在协调沟通方面做得还不够；有些协调工作做了，但权威性不够，难以有结果，如用房问题。

4．校办所承担的校领导联系秘书工作有待于进一步加强。

对学校的管理工作总结【篇4】

通过对《建立建全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和警示教育的认真学习，为党中央在新形势下对反腐倡廉工作作出的这一重大战略决策，感到欣慰，为少数党员干部放松了对世界观、人生观的改造，抵御不住诱惑，走向了犯罪的深渊，以致身陷囹圄，感到痛心。对此感受颇深，启发很大。

在此，我总结一下一学期以来自己在本部门开展的各项工作：

一、安全卫生环境管理方面

学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事，关系到教育教学工作的正常开展。为此，我牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识、大局意识，从打造“平安学校”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置。一学期来，因为全体教职工的共同配合和努力，我校未出现一起涉及安全的事故发生，为学校教育教学工作的正常开展提供了有力的保证。本学期我在安全卫生管理做了以下几方面工作：

1.本学期，在全体老师的共同努力下，学校安全工作得到了进一步加强，专职保安进行了部分调整，加强业务培训，使保卫力量得到了极大的加强。保安室能做到对外来人员进入校园一律登记，未经允许不能进校，每天学生放学后，保安人员坚持对校园内进行巡视，晚上检查“三关”情况(门窗、电源、水龙头是否关闭好)，为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。

2.本学期，我定期对校舍及教育设施、设备的安全进行检查，发现隐患，立即排除，其中，经过校园及周边安全隐患排查，对一些隐患立即整改：维修消防管道，维修视频监控设备，对食堂煤气管道进行加固，有效地杜绝安全隐患的发生。后勤人员每天傍晚放学后坚持检查各教室办公室“三关”情况，发现问题，及时处理，并将检查情况作好记载。除此之外，利用宣传栏，张贴安全知识的宣传画;在教学大楼led屏幕显示安全宣传标语。

3.本学期，各部门配合我们部门在安全教育方面做了大量的工作，取得了很好的成效。学校在每个节假日向家长发放了致家长一封信,以便家长更好地配合学校的工作。卫生室的林老师坚持做好常见病的预防和宣传教育，利用宣传海报，向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识，并组织全校学生接种疫苗及体检。德育处和少先队采用多种形式的宣传手段，坚持不懈地做好学生安全宣传教育工作。

如：开展安全宣传月、宣传禁止燃放烟花爆竹、安全生产月系列的安全教育活动，进行板报评比，请综治副校长进行安全教育讲座等，全方位、立体式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。11月9日，我校组织全体师生开展了一次消防疏散演练，大大增强了广大师生的安全防范意识，获得了好评。此外，我还开展了安全大检查暨“百日行动”，杜绝了安全隐患;组织全校师生参与全省安全知识竞赛，获得了优异的成绩，大大加强了广大师生的安全意识;在年终的综治检查中，我校的安全工作获得了区里的好评。

4.本学期，我们部门配合工会加强对食堂的饮食卫生监督检查的管理，每天都能深入食堂检查食品卫生与安全，不断提高食堂从业人员的素质，努力促使食堂工作规范化。并且每天有针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查，发现问题及时解决，并将检查情况作好记载。此外，我还开展了文明用餐行动，让每个老师用餐后自觉地叠好椅子，养成文明好习惯，而且出于主科和艺体科老师任课的时间差，安排了两次老师课间点心的时间段，并不定期向师生征求食堂各方面的意见以进一步改进，千方百计地使全校师生吃得安全、卫生、放心和满意。

5.不断加大校园的美化，增加学校的文化氛围。

二、财务财产管理方面

在学校领导带领下，学校的财务工作严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，我严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：

1.协助校长做好学校经费的收支管理，认真做好了20xx年度的预算经费及20xx年教育附加采购及修缮计划，并顺利地做好了20xx年资金及往来款项的结转工作。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，搞好本年度的各项计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

2.严格执行上级的收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行零收费制度，做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。

3.加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作，并统一录入到市财政局下发的软件并上报。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。本学期学校为三个年段配备了移动音响及数码相机，为每位老师更换了新的办公桌椅，增加了校园视频监控设备，为人事干部配备了专用的人事交换机，并为乒乓球兴趣班及排球队配备了乒乓球桌、发球机及排球架，在年底完成了后操场塑胶跑道的竣工，大大改善了广大师生的办公及运动环境，而且大大加强了校园安全监控力度。

4.规范了财务申购及报销流程，大大加强财务管理。而且对每项资产张贴标签，规范资产管理。

三、后勤常规管理方面

要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造品牌的无形支持。为此，我在后勤常规管理上做好了以下几方面工作：

1.做好期初教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品和学生的课本、作业本及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，及时添补课本数量，保证教育教学工作顺利开展。并且做好一年级冬服的发放及学生教辅费的收缴工作。

2.做好后勤保障工作。学校的各项活动，我全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

3.做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我都能力所能及地加以处理好，本着节约的原则，如：门窗、门锁、电灯等，能做到随叫随到。

4.培养教师学生节约用电用水的好习惯，规范空调使用及办公室、教室用电、厕所用水。

5.规范了全校老师的停车方位，为每位开车上班的老师划定了统一的车位，大大解决了老师们的停车难问题，而且将在下学期规划新的停车场，将服务落到实处。

6.进行创新化管理，创立教师须知共享文件夹，将广大老师的需求信息(如校服订购、通讯信息、爱贝通及家校网办理、物品采购、维修登记等)挂在共享，方便老师的查询，大大提高了工作效率。

四、工作反思

1.在工作效率方面还需提高，在工作中加强创新性的举措。

2.在环境管理上，保洁工作虽然总体上有了一些提高，但还存在一些不足的地方。如：厕所小便池的喷水系统不能很好的使用造成卫生状况不够理想及用水的浪费,我想需要加强学校卫生保洁工作管理及学生节约用水习惯的培养，强化要求明确、责任到位的管理手段，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。

3.对于学生的安全意识教育还不够完全到位，尤其是课间冲跑的安全教育，下学期我将配合德育处进行重点监督及教育，并加强班级教育及导护师的管理。

4.在财务管理中需要不断强调廉洁自律，不断加强后勤人员的自律意识。

五、努力做到的方面

我决心在以后的工作和学习中，努力做好以下方面：

一是坚持政治理论学习，坚定理想信念。

二是坚持为人民服务的宗旨。要做到全心全意为人民服务，完成好党交给的各项工作任务，最根本的就是要正确处理好个人利益与党和人民利益的关系，在任何时候都要把党和人民利益放在首位。

【第9篇】*学校总务处2023年上半年工作总结xx学校是一所集中学、小学、幼儿园一体的综合办学学校。为配合学校的发展，创办全国名校，我们总务处提出了“高水平、高质量”服务于教学一线的管理工作方针。半年来，在校领导的正确领导下，全体后勤职工紧紧围绕我校总体发展构想即”实现一个目标””打造四个品牌”，全面落实“xx学校二00四年工作要点”精神，认真领会“工作要点”的精神内容。结合后勤人员少任务重的实际情况，各项工作本着以服务于教学为中心，以保质保量完成好本职工作为重点，团结一心，奋发拼搏，无私奉献。急教学一线之所急，需教学一线之所需，与时俱进，科学有序的完成了各项工作任务。一、 完善管理，狠抓职工队伍建设。后勤工作对一个学校来说是一个非常重要的部门，他管理的好坏直接影响着全校其他部门工作的进展。为了更好的发挥好后勤为“教学服务”这一宗旨，向管理要质量，向管理要效益，我们特别在管理上狠下功夫，采取一系列管理措施，以保障全校各项工作的顺利进行。首先，进一步完善各项管理制度，强化管理。在原有建立的后勤各班组管理制度七章47条，13个工种的岗位责任制，车队管理制度共六章32条，食堂各项管理制度、岗位责任制共计十九章136条的基础上作了进一步的修订和补充，按照责、权、利相统一的原则，建立业绩考核制度，针对后勤的不同工种建立不同的考核制度。使各职工明确自己的岗位职责和工作目标，以便更好的完成自己的工作任务，也便于领导的直接管理，提高工作效率。其次，狠抓职工队伍建设。在教职工中进行广泛深入的宣传教育，以十六大精神为指导，按照局关于开展“市场拓展年”活动的要求，对职工进行“三个代表”重要思想以及学校发展形势目标、任务、责任教育，进行大庆精神、铁人精神和优良传统教育，引导职工认清形势、明确职责、落实任务，达到切实转变观念、稳定队伍、提高工作质量。二、 围绕学校总体发展构想，积极的开展各项工作。在过去的半年里，后勤全体职工紧紧围绕学校的总体发展构想，尽职尽责的完成自己的工作任务，鉴于后勤工作多而杂，我从以下几方面向领导作以汇报。（1）、学校设备及设施维修方面的工作。 坚持“以人为本”的原则，发挥维修人员的主观能动性，提高工作效率，节约维修成本，降低维修率。为了能及时发现各种维修隐患，我们特设一名专职人员进行巡回检查，以使当天发现的问题当天进行处理，调度人员坚守岗位，及时反馈维修信息，上半年共下达派工单1566份，其中水暖设施的派工单645份，维修量达333人/次；木工维修的派工单301份，修缮门锁、柜门及椅子达2427人/次；玻璃维修的派工单289份，共更换玻璃456块。电工的派工单331份，共更换灯炮622个、灯管495个，开关35处。在维修人员少，任务重的情况下，维修人员克服实际存在的困难，利用业余时间保质保量的、尽职尽责的完成各项维修任务。由于我校含初高中和小学幼儿园等部门，所以电路维修的任务比较重，电工班的赵、于、张、徐等电工人员经常是工作到六、七点钟才得以回家。电工张，还利用业余时间学习专业知识，提高业务水平，多次被评为校先进工作者和青年岗位能手称号;木工夏同志孩子小，学校的所有的木工工作均由他一人完成，他克服自己孩子小的实际情况，加班加点的完成全校的木工维修任务。玻璃工胡同志为了不影响学生及教师的正常工作，利用学生下课和放假休息的时间进行工作，没有节假日，也无暇顾忌有病在家的孩子；水暖工高和崔两名同志，工作更不怕苦不怕累，由于我校学生多，许多公共的设施经常堵塞，而且非常严重，经常是得人用双手去挖掘才能疏通。在学校经费缩减的情况下，维修组的全体职工，本着“修旧利费，节约开支，降低成本”的原则，修复换下的旧水嘴 56个，大便池 26 个，为学校节约开支近2560余元。园满的完成了学校上半年所有的维修任务，尤其是高考、中考期间学校用电，教学楼里的上下水管线，及门窗的维修，使考试顺利的进行，没有出现任何故障。（2）、校园绿化的工作。 由于我校占地面积大，为了给全校的师生创造一个良好的工作和学习的环境，绿化人员每逢开春季节就马上进入了紧张的工作中去，鉴于他们的工作性质，再加上今年又是春旱最严重的一年，绿化组的全体人员经常是顶着烈日工作，下雨的时候方才可以休息，在全校师生放假期间，他们也是天天坚守在自己的岗位上，让我们校园始终瑰丽无比。上半年，绿化人员除了完成花草树木的修剪和灌溉，杀虫工作外。我校因扩建校舍，需移挪树木，可是移挪树木不是一件简单的工作，它需要有专业的知识和技术，不然移挪后的树木很难成活，但这并没有难到我校绿化人员，他们经过多方考查和研究，在各方面的帮助下，成功的完成了2000余株树木的移挪工作，成活率达98%。（3）、资产房管工作。上半年，资产管理人员办理了第四批职工房改房屋产权认证工作7户;办理第三批职工土地证共111户；办理学校公产房屋即历史遗留房屋产权确认房屋共计44栋；填写“大庆市历史遗留房屋权属确认申请、调查、审批表”共计132份，粘帖规划定位测量图132份；，完成了我校新建教学楼、464万元的屋面平改坡彩板及钢性防水工程、160万元的给水管线改造工程及220万元阶梯教室改造工程等一些维修项目从设计委托、工程概算、工程审批到工程施工、竣工、验收工作中的协调及各种证件的办理工作。完成了上半各种公用设施的水、电、采暖以及职工住房采暖费用的上缴工作；定期及时的上报各种报表和统计数字。（4）、材料保管与发放工作。材料组面对学校资金缩减的状况，组长宋同志组织全体组员，在材料采购上，根据各部各科室上报所需办公用品，按需采购，质比三家，价比三家，确保所购物资的最佳质量和最低价位，上半年办公用品与去年同期相比，节约资金131262.53元，减少库存积压的用品，使资金得到有效的利用。完成开学初的一切办公用品的发放工作，确保了教学工作的正常进行；加油人员不分节假日，及时保证车辆用油。在节假日来临之际，为解除教职工没有时间买节日用品，材料组的全体同志起早去采购应季的食品，尽自己的所能达到全校教职员工的满意。（5）、车队工作。车队担负着全校的运输工作，任务比较繁重，但是车队全体职工都时刻牢记全心全意为全校教职工服务的宗旨，发挥车队全体人员团结一致，打硬仗的精神。党员帅先起到模范带头作用，起早贪晚，不计时间，不计路途远近，路面好坏，只要工作需要，随叫随到。司机杨同志在学校的历年的招生工作中都是首当其冲，总是在招生工作的前线，没有节假日，由此曾多次被评为先进工作者，青年岗位能手，优秀党员的称号。王和刘两位女同志，顾不上家里不满二周岁的孩子，不辞辛苦，起早贪晚的为迎接全国性的大检查做校园内的垃圾清运工作。在车队全体职工的共同团结协作下，按时按点的完成了我校各项工作的接送工作。严格履行车辆出长途、车辆修理的审批制度控制维修费用及车辆其他费用的开支。（6）、食堂成本核算工作。后勤财务肩负着全校一所教职工食堂和四所学生食堂的成本核算工作，在过去的半年里，后勤财务室的人员坚持按照会计准则、会计法规的规定办事，严格控制资金的流向，合理的核算各项费用的支出，对我们所核算的五个食堂（其中：一所教工食堂，三个学生食堂及一所加工部），在收支上均采用单独核算的原则，这样即便于领导及时发现存在的问题，又能便于领导及时掌握各食堂的经营情况。资金的支取上严格履行审批程序，坚决杜绝不符合规定的票据。及时核对银行和现金的日记帐、成本成本费用明细帐、单位往来明细帐、总帐等，做到帐帐、帐证、帐表相符，并及时地与银行进行帐目的核对。及时清理多年沉积的往来帐。对每月的凭证及帐表及时地进行装订整理归档，并且及时将上一年度的帐、证、表反归校档案室。及时地完成了2023年上半年度水费的收缴工作。（7）、食堂管理工作食堂的管理可以说是后勤的重中之重，它管理的好与坏直接影响着我们学校的形象，过去的半年，主管食堂的后勤付主任石与食堂职工齐心协力，继续发扬铁人二次创业的精神，起早贪晚，保质保量为学生做出最合口的饭菜，由于食堂人员主要以年轻人为主，所以很多年轻人为了工作推迟婚期，还有的孩子小不到周岁，还有的是父母身体不好等等，他们都很少能兼顾得上。主食加工的人员，更起五更爬半夜，早上二、三点钟就得起来做准备工作，把学生早上吃的早点及中晚餐吃的面食准备出来。为了提高炊事人员的业务水平，石主任还特意把高级厨师请到我校现场指导炊事人员的业务，使不少年轻人员的业务素质大幅度提高上去。更好更优的完成了多次客餐的准备工作，受到领导和全校师生的一致好评。另外后勤还肩负着学校两部试卷、证书、奖状、文件、表格及各项记录的印刷的统计验收签字工作。半年来，我后勤全体职工兢兢业业坚守着自己的岗位，尽职尽责，虽然各组的分工很明确，但是当需要全体后勤职工集体完成的工作，各组之间的界线就没有了，有的是团结一致，积极主动，满腔热情的工作态度。比如开春季节盆花的摆放工作，绿化组人员少，活干不过来，后勤的全体职工没有一丝的怨言，立刻走出自己办公室，齐心协力和绿化人员一起完成盆花的摆放工作；再有由于我校生源很好，现有的教室不足，这就需要把后勤的库房腾出一间，这也是后勤全体人员一起完成的工作。总之，后勤工作取得了一些成绩，但是还存在着不足， 我们全体后勤职工将克服不足，发扬长处，进一步提高全体后勤职工的业务及思想理论水平，更优质的为一线教学服好务，为我校的发展和再度辉煌出一份力，发一份光。

*学校总务处2023年上半年工作总结

学校总务处采购工作总结范文

本期总务处工作本着“服务于全校师生员工，提高资金使用效率，降低办学成本”这一目标，努力做好申报、采购、库管和领发等工作，在各方面的支持下，较好地履行了处室的职能。

本期采购工作，一是严把审批关，二是采购的模式逐于成熟、路径较为清晰，三是库存管理和物品发放日趋规范，四是启动了对领后物品的监管。下面从这四个方面谈谈体会：

一、严把审批关

为了规范各部门的采购行为，二○一年元月份，召开了采购工作的专题会，会议的重点：一是细化了各部门在物品采购申报过程中的操作规程和具体要求，结合学校的实际情况，制定了总额控制和授权自购相结合的原则，进一步规范了部门的申购行为。二是加强了各环节的管理，对于不能进行总额控制的部门，采取分批采购、分批领用、以旧换新、包装换新等管理方法，规范物品领用发放和物品使用各环节运作流程。

本期各部门的采购计划，是依据申购专题会的精神，组织相关人员，经过反复推敲，几经修订后才形成的。在此基础上，学校对各部门的采购计划进行了逐项审核。

二、采购的运作提前，模式逐于成熟、路径清晰

提前申报采购计划。根据近年来的运作情况和老师们的建议，把上下学期的采购计划审报的时间分别提前到六月一日和元月一日前。通过提前制定采购计划，提前报批，使工作更主动，更扎实。

模式逐于成熟、路径清晰。当采购的物品数量比较大时，按批发的价格或略高于批发的价格拿货，这样可以节省可观的费用；即使不够批量，起码是货真价实的正规产品，价格上也要便宜。

通过近几年的摸索，在采购物品时找到了一条正确的路径，总务处在学校领导和各部门的支持下，在降低办学成本，节约了资金方面，做出了努力。

三、库存管理日趋规范

近年来，管理水平不断提高，效果也较为满意。同时依据《校库管理制度》，规范了入库、库存、出库的行为。

对所有物品进行登记造册管理，可以实时了解库存物品的名称、型号、数量和价格；可以了解任何一种物品或部门入库、出库等信息。为学校制订相关的管理制度提供依据，对采购、库管以及教学等方面的工作顺利开展，提供了有力的保障。同时对采购人员和库管人员起到监管和指导作用。它的运行标志着学校仓库管理及整体管理上了一个新台阶。

在物品发放与管理方面，也下了一番功夫，尽可能地满足各部门的要求，不影响部门的工作；在物品发放过程中，想方设法服务到位。如期初各种办公用品的发放，由个人领用改为分年级集中配送；又如粉笔的领用，事先按一定的数量打好包（减少了领用的次数和数量），既方便了领发双方，又节约了资金，同时还提高了工作效率。

四、启动了对领后物品的监管。这项工作非常艰巨，做前没有多大的把握做好

为了做好这项工作，二○一○年元月就下学期领后物品的管理如何操作,同教务处冯主任进行了磋商。

在采购计划制订的同时，对所购物品的领用方式进行标注，哪些是需要以旧换新的物品,哪些是需要包装换新的物品，保管员发放时，依据采购计划上的`标注进行操作,在执行的过程中情况良好。

在熊校长直接领导下，在教职工代表的积极参与下，在教务处冯主任的大力支持下，通过抽查有代表性的物品，对有关部门物品领后的去向进行了跟踪调查。通过本次抽查结果较好，对进一步加强物品领后的监管起到积极作用。

对领后物品进行监管和以旧换新的作用与意义:一是物品领后基本上用到了该用的地方，工会代表抽查的结果可以说明这一点。二是有些物品到供货商那里也可以以旧换新,三是废旧物品通过报请学校有关方面的领导，同意集中处理，所获款项全部上交学校财会室,使学校财产的管理更加透明更加公开。

在采购和仓库管理的过程中，肯定还存在不少问题，在今后的工作中，我们还要不断探索，不断完善，尽量做到用最少的开支，解决更多的问题！

导语总结的深度等于成长的速度，等于发展的速度。写好工作总结，帮你更快成长。以下是为大家准备的《学校总务处个人工作总结》，欢迎您的借鉴。

一、端正服务思想，提高服务意识

本学年，在校领导的指导下，总务处的全体人员认真学习上级有关文件精神，围绕坚持为教育教学服务，为师生生活服务的方向。强化总务处内部各环节的管理，加强服务工作。从“勤快，务实，高效，优质”四个方面进行要求，不断增强服务意识，提高服务质量和服务水平。工作中总结出三勤：即腿勤、手勤、眼勤。体会到工作中做到“三勤”的同时还要有对工作的热情、耐心、细致,以及不厌其烦的态度，只有这样才能确保教育教学工作的顺利进行。通过大家的努力，总务处出色完成了本学年的工作。

二、日常工作：

1、开学工作

认真做好开学筹备工作，保障学校正常开学.如为确保9月1日能正常开学，我们假期中坚持在校劳动，绿化美化校园。开学后发放办公用品，调整教室桌凳，清理校园杂草，安装办公室、功能室门牌，大门警示牌，划楼梯警示线，中心路行走线和停车线，配备新办公室所需物品。进行节约水电宣传，签订各种责任书，使教学工作正常进行。

2、增收节支，开源节流。

随着学校规模的不断扩大，学校用水、用电量大幅度增加，各项开支都随之增加。为树立科学发展观，保持学校可持续发展，建设节约型校园。开学初我们向全校师生员工发出节约水电倡议书，呼吁各处室、年级、班级和个人切实提高节约意识，行动起来节约水电，注意节水、节电，公众场所随手开关水电。通过这次活动既使教职工养成了节约的好习惯，又为学校节省了一笔可观的开支。

总之，总务处每个成员办事都坚持“少花钱，多办事，不花钱，也办事”的原则，做好每一项本职工作。

3、加大对学生爱护公物的教育力度

要求全校师生要爱护学校公物，减少不必要的损坏，坚持谁损坏谁赔偿的原则。

4、日常维修

为保证我校各项设施、设备的正常运转，制定了物品报修制度。发现问题，及时解决。我校很多设施虽然比较新，但毛病却不可避免。比如课桌凳、自来水龙头、电路开关等，总务务处力求做到随喊随到，随报随修。本学年教学楼接空调专线，聘请专业电工外，其余全部都是自己动手，及时的进行维修。

5、操场维护

从开学到现在，每天早上安排学生，对操场垃圾清理的同时，对国旗旗杆和领操台进行检查，发现问题后，及时上报，课堂上，要求体育老师对学生进行教育。12月底，在剌骨的寒风里，组织后勤和体育教师连续三天学生上操的站位进行了定位，工作过程中，需用电钻和大铁锤，虽然当时天气异常寒冷，但每一个参加这项工作的老师都是流了满头汗，顺利完成了工作。

6、日常采购，

坚持透明，精打细算，做到先请示后购买，先批准再报支，坚持票据规范，分类分项，一级明细，汇总无讹。1000元以上报上级审核批准后再采购。

三、一支团结、吃苦、敬业、奉献的总务队伍

总务处的工作性质决定了需要有一支团结、吃苦、敬业、奉献的总务队伍，在这个队伍中的每一个人，面对工作，面对脏和累的时候，总是积极地去完成。经过一年时间证明：每一位同志都是乐于奉献的。五、积极配合学校中心工作，为各种活动提供后勤保障。

总务处对学校的各种活动都积极配合，如家长会，体育传统项目运动会，督导检查，文明单位验收等重大活动。总务处人员都主动参与，积极配合，从车辆摆放到物力、人力上的支持，从而使各种检查活动得到满意的结果。

工作是琐碎的，但总务处每个人员都知道，学校是一个大家庭，只有每个人尽职尽力，我们的家庭才能：家和万事兴。

六、校产管理

1、每学期初，对各个班级，办公室财产进行登记造册，与各班主任和教室管理人员落实责任，定期和不定期进行检查、记载，按分值实行奖惩。

2、对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。坚持管好用好学校财产，领物登记，收交有记载，损坏要赔偿，借出有票据。

3、加强对固定资产增减工作的管理，认真执行教育局的有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定资产增减的有关规定，及时进行登记入帐，需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表，上报有关部门审批。

4、大力提倡节约，加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如对办公用纸实行审批程序，控制纸张用量，提倡废纸再利用，使用自制圆珠笔等。

5、负责指导学校公共财的管理、维护和调配。尽量使大家满意。

如今年九月，我校新增加几个办公室，在配备柜子，办公桌过程中，总务处人员，楼上楼下，抬来抬去，满脸尘土，不怕麻烦，直到教师满意。在给教科室、党办，政教处配备柜子时，没有空柜子，我们就克服种种困难，用两天时间把仓库的柜子整理出来，支持一线教学。

七、安全高效，再创佳绩

良好的工作靠扎实的苦干得到，今年我们按照计划实施勤俭节约，在保障教育教学的同时，使后勤工作发挥应有的作用。

过去已成为昨天，在20xx年到来之际，后勤人员本着踏实肯干的工作作风，以人为本，服务于教学，力求新思路、新方法，借鉴好经验，在我校充满活力的领导班子领导下，齐心协力，把后勤保障工作做好，更好的服务教育教学。

本学期，总务处在学校领导的关心支持下，在坚持以“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费,教学所需，文明高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本并育人，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，锐意改革创新，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障，尽力谋取综合效益，扎实稳妥地推进了各项工作的进程，取得了较为突出的成绩。为来年更好的做好服务，现做出总结如下：

一、提高认识，服务学校中心工作

按学校对总务处工作的总任务和总要求，我们首先从思想上提高认识，明确总务处工作的重要性，“兵马未动，粮草先行”，总务处工作就是保证为师生提供一个良好的教学、学习和生活环境，切实为教育教学服务，稳定学校的工作、学习和生活秩序。我们加强学习，虚心请教，紧记职责，一丝不苟，坚守岗位，不怕苦累，不怕脏臭，随叫随到，为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的后勤保障。

二、科学管理，提高工作效率

总务处工作可谓千头万绪，错综复杂。我们不断摸索，总结经验，科学管理，使工作有序有效地开展。

(一)结合学校实际，逐步健全了有关学校绿化、维修、公物登记、宿舍管理等一系列规章制度，使各项工作做到有章可循，照章办事，使总务处管理工作逐步走上“制度化、规范化、科学化”的轨道。

(二)明分工、细管理。根据学校实际和工作需要，我们将各项具体的工作分工到人，明确职责、明确范围、明确标准，责任到人。

(三)严检查，抓落实。对各项工作情况，我们做到勤观察，勤指导，勤查问。我们经常牺牲节假日及晚上休息时间，将工作贯彻执行情况落到实处，正如有人说的后勤工作是“眼睛一睁，忙到熄灯”。

(四)靠全体齐努力。我们深深明白，总务处工作涉及全体师生，涉及方方面面，与学习、工作、生活息息相关。因此，取得学校的支持，依靠广大教职员工，尤其是广大班主任的一起努力，并通过开展学生自我教育、自我管理，开展卫生、环保知识宣传等，让师生形成共识，形成合力，人人参与，使总务处管理工作取得明显实效。

三、各项常规工作，常抓不懈

(一)改善校园设施、提高后勤保障能力。

总务处工作遵照“服务师生、方便师生”为原则，根据学校的实际情况，为师生解决了以下几个方面的问题：

1、改善师生饮用水，新装了部分洗手盆、路灯;

2、维修及时。发现问题，及时解决。比如课室的桌凳、电灯、电扇、走廊护栏、铁门，宿舍的自来水龙头、电灯、铁架床、床板、厕所疏通等，力求做到随报随修，随喊随到;

3、改造了部分校园路面、臭水沟、绿化带;4、维修了部分围墙等。5、加强学生宿舍安全卫生管理

(二)做好财务工作。

我校财务工作在校长领导下，坚持认真做好记账、对账工作，做到账账相符，账表相符，账钱相符，账物相符。严肃财务纪律，不滥开支补助。

四、存在问题及今后设想

虽然做了大量工作，许多方面有了很大改善，但仍然存在好些问题：

1、校容校貌有待进一步改善;

2、师生上厕所“老大难”问题有待解决;

3、宿舍有待进一步改善等。

今后我们将把关心和服务师生工作、学习、生活作为后勤保障工作的基本职责，把师生满意不满意作为改进工作的第一导向，紧紧围绕学校教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作，不断改善师生学习和生活条件，保证水电的正常供应与线路的维护与抢修等涉及广大师生日常工作、学习、生活的各项后勤服务工作，把工作做细致、做深入、做扎实。

?篇一】贯彻落实党的教育方针,做好服务育人工作,认真执行上级颁布及学校制定的有关总务工作制度.坚持理论联系实际的工作作风,努力提高后勤人员的职业道德水平.让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性,以解放思想,实事求是,与时俱进的精神状态,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来.坚持'后勤工作必须服务于教学工作中心'的原则,尽心尽力做好后勤服务工作.现将这一学期的主要工作总结如下:

一、坚持做好后勤服务常规工作

1、抓好总务后勤工作者的队伍建设,加强学习,增强事业心和责任感,树立后勤人员全方位为教育教学服务的意识.对存在的问题及时解决.

2、加强校产管理:本学期对学校各室固定资产进行登记,造册,统计,存档等工作,强化财产管理,使学校财产管理逐步走上规范化,明细化,严防学校财产的流失.期末对各室固定资产进行核对,做到帐、物相符.负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配.规范物品采购和使用程序.本学期政府采购:各办公室电脑20台(价值3800元/台*20台);行政办公室空调4台(价值2450元/台*4);初一办公室办公台20套(价值1280元/套*20套).加强学校行政仓库的管理工作,对学校行政仓库各物品进行进、出库登记工作.每月对学校行政仓库进行清点,并做好台帐.

3、加强学校卫生工作.做到每天一小扫,每周一大扫,不定期进行检查,及时公布各班卫生检查情况.规范全校学生自行车排放,不定期进行检查,并及时公布检查结果.把检查结果作为班主任常规考核依据之一.

4、节约用电.各教室里的电器开关有专人负责.

5、加强学校绿化管理.创造优质的校园环境.优美的环境能提高人的素质,努力创建优美的校园环境.加强对校内苗木、花草、草坪的栽培与管理,努力创造良好的工作和育人环境.通过环境育人来提高全体学生的素质.本学期操场周边和拆除的教工宿舍的身底下进行了绿化.在暑假期间把大道边和操场东边的高大树木进行了移栽.这样进一步美化和绿化了校园.

6、加强食堂、小店、饮用水的管理,严格执行卫生标准.努力做好师生的服务工作,开源节流,提高效益.就食堂、小店为教师创收了一定的福利.如利用学生剩饭剩菜养了34头猪,年终每个教职工分了30斤猪肉,总计人民币35.6斤/份*121份*10.5元/斤=4560元.严格执行《食品卫生法》和有关的管理规定,严把好食品原材料进货渠道,做好索证工作.本学期我们通过净菜公司进菜,米油和调料由定点单位供应,这样保证了食品的安全性.平时严格进行食堂管理,加强卫生检查,保证师生饮食的卫生安全,杜绝了食物中毒事故.

7、加强综合治理和安全工作.坚持安全第一、预防为主的方针,进一步抓好综合治理和安全工作.

①高度重视学生接送车辆的管理,勤督促,勤检查,发现问题及时解决,消除安全隐患.具体工作:教育学生乘座合格车辆;统计各车辆学生乘座人数;督促驾驶员参加车辆检测;对超载车辆及时上报.

②利用班会课、国旗下讲话、各种集会、宣传栏对学生进行安全教育.

③加强了学校的消防工作.本学期对学校所有灭火器进行检查,部分灭火器里过期的药品进行了更换.对博文楼消火栓、综合楼消火栓进行检查,检查结果是博文楼消火栓里无水.这一情况已在行政会上汇报过.

④做好校舍、教学设备、电器等安全检查,及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水、电器等进行维修,保证学生正常上课.本学期对初一楼梯和小店路口路灯的开关更换成声控开关,方便了学生的使用.确保师生的生命安全和教育教学活动的正常开展.

⑤坚持做好学校的月安全常规检查,并做好台帐记录.对检查出来的问题及时整改,以消除安全隐患.对不能解决的问题及时上报有关部门.

8、整顿教职工宿舍,落实《宿舍管理办法》并认真执行.加强教职工宿舍、水、电的管理,期末做好宿舍、水、电费的结算和收交工作;

9、为改善教师办公条件,各行政办公室、档案室和初二年级大办公室进行了调整.初一教师办公室里安装新的办公台;

10、认真做好教职工福利的发放工作.中秋节发月饼2斤,色拉油2瓶,合计人民币140元;元旦发鱼15斤,合计人民币75元;春节发色拉油2瓶,合计人民币100元,猪肉35.6斤,合计人民币385元;

11、基建和维修方面:为了迎接区教育质量评估验收和省级规范验收,在基建和维修方面我们做了以下工作：

(1)在暑假期间拆除了旧的教工宿舍,拆除后剩下的教工宿舍东墙进行粉刷和外墙涂料和阳台防水;

(2)在镇政府的领导下,对操场、篮球场、单双杠区域进行了改造,全部铺上了塑胶(该工程仍在进行中).更换了操场旁自来水管道.操场四周安装了音箱;

(3)部分教室阳台和部分墙面涂料剥落处和墙体漏水发霉处进行涂料修补;美术室、档案室、各行政科室、医务室、门卫等墙体进行涂料.学校所有的油漆和涂料工程结算由镇审计所审计决定;

(4)食堂仓库、食堂办公室改造,食堂部分设施如水池、纱窗等进行维修;

(5)拆除锅炉,增添了两台电蒸箱;

(6)利用旧的篮球架定做了足球架一副,羽毛球架两副,踢毽架两副,肋马两副;

(7)学生厕所接通了长江水,厕所里台盆和洁具进行维修;

(8)部分科室里空调进行调整;

(9)各科室和档案室进行隔墙,档案室和会计室安装了防盗门窗;(10)为了迎接市实验室的验收,物理和化学实验室墙体进行涂料和油漆修补.生物实验室增添升降凳56张;

(11)食堂污水道继续改造，该工程结算由镇审计所审计决定;

(12)由于大道旁大树的移栽和污水管道的铺设,破坏了学校东边的道路,在镇政府的领导下,重新用水泥混凝土铺浇了大道。

二、存在的问题和今后努力的方向

1、后勤各部门要加强内部管理,明确职责,协调好其他部门工作;

2、加大对用电、用水、消防、食品卫生、学校安全检查力度,把各项工作做实、做细、做到位;

3、增强后勤服务保障意识,努力提高服务态度、服务档次和服务质量;

4、规范学校行政仓库的管理;

5、进一步加强学校卫生特别是专用教室卫生管理.要加大检查力度;

6、接送学生车辆严重超载.黑车数量较多,少数车辆不合格;

总之,后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提,做好它事关重大,在本学期工作里,总务处良好的完成了学校及各个社会职能部门的协调工作.保证了学校工作正常进行,为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力.我们有决心,有信心做好学校的后勤保障工作,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。

?篇二】

过去的一年，总务科在学校领导和分管校长的直接领导下，紧密围绕学校总体工作要求，执行总务工作计划，以创建优质教育教学环境和为师生员工服务为重点，认真开展各项后勤服务工作;在工作中坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、杜绝浪费，服务教学、保障后勤”的原则，不断开拓创新，积极做好本职工作，较好的完成了全年工作任务。现就一年来的工作总结如下：

一、加强政治和业务知识学习，树立“以校为家、以人为本”的服务育人理念

xxxx年以来，科室人员以科学发展观为指导，认真加强师德建设，全面贯彻学校“办好人民满意的职业教育”的办学指导思想。通过加强政治和业务知识的学习，大家进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感，进一步明确了学校总务工作的重要性，更加充分认识到后勤工作所具有的服务保障性、经济性、教育性和艰巨性，在日常工作中，力争做到管理有法，服务有情，育人有责，在“服务育人、管理育人、环境育人、文化育人”等方面发挥了积极重要的作用，牢固树立“以校为家、以人为本”的服务育人理念。

二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作

学校总务工作存在量大面广。为了加强对物资采购、基建维修，水电使用、设备维护、资产管理、校园绿化、食品卫生安全、环卫保洁等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，坚持抓内部管理，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。

(一)做好日常后勤工作，切实为教学提供坚强保障

1、加强水电管理，做好水电使用和维修工作。落实管理岗位责任制，实行巡查，发现问题及时解决，接报必修，保证了学校使用水电的需要。同时也有效制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。本年度重点抓了节电节水工作，成效明显。同时对校园新装路灯实现定时控制和部分照明更换为节能灯具，加强了对用水用电设施的巡视和对学生宿舍的检查。

2、热情服务，做好日常维修工作。本着少花钱多办事的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对各部门提交的大量维修项目，热情接待，按章办事，修理及时，保证质量，按时完工。对重点部位，坚持检查和巡查，发现问题及时处理，为教学解除后顾之忧。

3、认真负责，逐步改善校园卫生状况，加大文明创建力度。开展了校园卫生保洁工作，每天对大环境、教学楼清扫二次，添置了垃圾桶，加大了对保洁工的考核，加强了对大环境、教学楼及卫生间的卫生检查和保洁，基本做到垃圾入箱并及时清运，校内道路通畅干净，公厕清洁好用。

4、加强管理，绿化美化校园。按时对树木花卉修剪、施肥、养护和刷白，对死树和枯枝败叶进行了处理，各类树木花卉保持良好生长状态。学校对校园环境建设给予了高度的重视，总务科专人对校园环境建设实行工作计划安排和监督检查，坚持择时布置任务和每天巡查，高标准严要求保洁人员的工作，校园内草木茂盛、空气清新、环境优美。本学期还对办公楼前绿化带进行了重新不布置。

5、严格财产管理制度，保障物质供给。加强和健全了固定资产的管理制度。仓库定期清理，物品摆放整齐，对学校各部门领物品热情服务，按章办事，力争做到物尽其用。按时完成采购、分装、发放200多套学生工作服，按时完成采购、发放学生教室、各部门办公室和保洁环卫的卫生工具工作，完成教学用品、办公用品等物质的采购和发放工作，有力支持了教学和学生管理工作。

6、积极做到后勤与学校整体工作紧密结合，为人师表。科室人员大多超额完成招生任务，为学校扩大招生规模作出自己应有的贡献。同时，面对年初的罕见雪灾，我们在校领导的带领下，主动放弃寒假休息，组织抗灾除雪，及时清理花草树木上的积雪，扶直树木。在市教育局的统一安排下，组织教职工较好的完成植树造林工作。组织教职工为灾区人民捐款捐物献爱心。为学校文艺汇演及田径运动会提供一切必要的支持和设备、物质保障。

(二)搞好假期维修工作，努力为教学提供强力支持

1、按照市教育及卫生防疫部门的要求，暑期对学校食堂进行了较大规模的改造，同时新添置了电冰箱和消毒柜等厨卫电器，极大的改善了食堂条件。同时，对学校教学楼的教室、课桌椅、黑板、讲台、电气线路和照明设备、厕所和其它相关设备、体育场地和设备等进行了全面检修和更新配制。对办公楼用电线路进行了改造，实现了安全节能控制。主要有刷新全部教室，安装校园路灯5盏，新添置办公桌10张，住校生床铺18套，为教室新安装吊扇76台，窗帘25付，为学生宿舍和食堂安装沙门纱窗23套，维修更换宿舍电风扇16台，日光灯及开关30多套件，门锁20多把;还陆续更换安装教室日光灯50多盏，开关及插座40多只，裁装门窗玻璃累计达50多块，利用节假日维修学生宿舍木门12扇，床铺16套，小修小补学生用的床头柜、课桌椅各20多台套;为了做好防渗防漏工作，我们还及时排查，疏通铺设下水管道达10余次，更换水龙头20多只，有力保障了学校各项工作有序开展。

2、组织施工，保证质量，加大完成金加工实习车间的建设力度。完成金加工车间近40万元的基建任务。并对实习车间进行了环境清理、设备验收及交付使用工作，及时停用了钳工实习的危房并完成了钳工实习车间的搬迁。在维修改造工程计划与实施过程中，严格程序，规范管理，坚持按申报预算、批准立项、施工监督、审核决算的程序运作，层层把关。对每一项工程都进行了严格的管理，认真检查施工质量。并做好各项工程记录，为领导决策提供真实、可靠资料。

三、促进后勤工作的措施

1、每月底召开一次科室人员的工作会议，总结本月工作情况及安排下月工作计划和任务。

2、严格贯彻执行学校各项规章制度，一切工作对事不对人，发现问题按制度办事。严格工作标准，克服赖散现象，坚持小修小补自己动手，使每个人都能尽职尽责。

一年来，总务部门在全体师生员工的支持、配合下，做了大量的工作，学校教学、生活、学习、实训等保障到位，后勤工作基本上做到了保障使人信赖，效益让人赞叹，态度令人满意。特别是整个暑期，科室工作人员几乎没有休息过，任劳任怨，不计报酬地坚守岗位，认真履行职责，及时完成校领导交办的各项工作任务。虽然我们做了大量工作，但还存在许多不足，既有客观的也有主观的原因。如水电使用有浪费现象，环境卫生管理还时有不到位，后勤工作缺乏创新意识，在工作人员的责任感及工作能力的提高方面仍然存在着不少问题，随着学校进一步发展，这些问题应逐步在今后的工作当中解决完善，使学校后勤工作再上一个新台阶。

四、xxxx年工作思路

1、增强全科人员的后勤服务意识，钻研后勤业务，提高服务能力，保证服务质量。进一步端正态度，善于听取教职工的合理化建议，接受群众监督，不断改进工作方法，研究和解决一些难点问题。

2、做好固定资产管理工作。坚持节约为原则，力争少化钱多办事，严格各项采购经费的使用和审批制度。进一步完善科室基础帐表规范化建设，加强制度建设，修订或制定资产管理的有关制度或办法。

3、参与联系落实校园规划评审工作，并为实施校园建设规划提供优质的后勤服务。

4、加强库房管理，进出物资必须按章办事，物帐清楚，厉行节约，减少浪费，合理配发物品，做到物尽其用。

5、做好专项维修项目的管理工作。对学校安排的维修工程项目，执行先预算、再审核、后施工的原则，严把预算关、比价关、审核关、采购关、质量关和决算关。

6、做好卫生防疫和食品安全工作，商请卫生防疫部门认真做好传染病防控工作。同时进一步加强对学校食堂的管理力度，严控学校食品卫生安全事故的发生，切实保障全体师生员工的健康。

7、进一步做好校园绿化工作，加强校园绿化承包单位的沟通和目标管理，加大校园花草树木病虫害的防治力度，认真维护校园的绿化美、生态美、环境美、做到环境育人。

8、加强校园卫生保洁工作，开展爱国卫生活动，清理卫生死角。加强卫生检查，切实保证各教学楼的走道、楼梯、教室、卫生间的卫生清洁。

9、进一步做好日常维修工作，保证校内教学、生活水电日常供应。按照维修规定，做好水电维修，注意节约，保证质量。

10、利用暑假，做好教学、生活设备的维修工作，实施校舍、道路、体育设置及附属建筑物的修缮。

11、进一步做好节能降耗工作。采取有效措施，加强校内水电设备的巡查和维护，加强学生和办公用水用电的管理，杜绝跑冒滴漏和浪费现象的发生。

12、加强临时工的日常教育和管理工作，充分发挥他们在保洁、绿化、维修等方面的作用。

13、做好校领导交办的其他工作。

在校长的支持与指导下，总务处坚持“后勤工作服务于教学工作中心”的原则，一切为师生服务，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学提供有力保障，尽心尽力做好后勤服务工作。后勤工作很平凡，但工作面广、量大、工作杂，既要做好常规工作，又要及时处理应急性的工作，如上级检查，外来参观的准备、花木修剪、水电抢修、管道堵塞、化粪池清理等等，有时工作确实很辛苦。有许多工作需要在大家休息时才能去做，故双休日，节假日经常不能休息，但我们能克服困难，团结一致，努力做好平凡的工作。根据开学初的工作计划，我们圆满完成了本学期的各项工作，现总结如下：

一、提高认识，重抓和谐，服务学校中心工作。

广州路中学是市、区、处三级政府规划、建设的高标准学校，各项工作都要求高起点，高标准，学校对总务处的工作起点要求较高。我们首先从思想上提高认识，明确总务工作的重要性。总务处工作就是保证为师生提供一个良好的教学、学习和生活环境，切实为教育教学服务，稳定学校的工作、学习和生活秩序。学校和谐，科室和谐，才能发挥总务处的潜能，才能发挥每个人的工作潜能，因而后勤全体人员在平时工作中加强相关理论知识的学习，团结协作，紧记职责，一丝不苟，坚守岗位，不怕苦累，不怕脏臭，随叫随到，为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的后勤保障。

二、坚持常规工作不放松，及时做好日常维修，隐患排查工作，确保教育教学的正常进行。

广州路中学地处城区开发部，所招收的学生大都是农村的，农村家庭教育相对落后，起点低，学生年龄较小，初一的学生最小的仅12、13岁，生活自理能力较差，好玩、好动、好奇、调皮捣乱，甚至小的破坏等问题层出不穷，意想不到的毁损时有发生，例如：随意开关灯，破坏安全出口指示灯、水龙头、厕所隔板、门窗玻璃、堵塞下水道、围墙栅栏，从楼上往下倒水，不在规定位置大小便，拆掉床板、桌椅等，这些都需要及时的维修、更换。再加上四座楼用电设施：灯管，楼梯灯、开关、门窗、拉手、插销、窗帘、玻璃等自然原因毁损维修，略显繁琐。

学生缺少住校生活常识及经验的相关指导，部分教职工也缺乏相关的管理经验。再加上学校正在建设之中，后勤各项工作面广，头绪较多，人手紧张，往往是顾了东，忘了西。根据学校实际，工作中，在人手紧张的情况下，我们进行有效的探索，不断的改进管理服务方式方法，及时做好了各项设施的隐患排查和毁损维修工作，保障教育教学的正常进行。

后勤工作平凡，工作面广、量大、相对前勤较杂。常规工作，需常抓不懈。例如：⑴开学初办公用品的及时发放;⑵楼梯道照明设施的检修;⑶宿舍住宿的安全排查;⑷开学典礼的准备;⑸校园内部分建筑垃圾的清理;⑹整个一号楼窗户维修、学生损坏窗户锁的更换;⑺草坪内杂草的清除、施肥、浇水及修剪;⑻花木的修剪、打药灭虫;⑼厕所内灭蚊蝇;⑽宿舍下水管道的清理及疏通;⑾运动会的准备;⑿宿舍内床铺的加固;⒀乒乓球台的粉刷;⒁宿舍内为学生支撑蚊帐拉铁丝;⒂建立并贯彻执行学生上学、放学路上的迎送制度;⒃外来人员入校的详细制度;⒄对打破的玻璃及时安装;⒅对学生破坏的开关和灯及时更换;⒆对小的存有故障或隐患线路及时改造;⒇对毁损的教学设施和器材维修;(21)学校监控设施的装调等等。我们制定并完善了损害公物赔偿制度，对故意破坏公物的，及时通知到相关人员进行赔偿;对个别损坏公物没有及时赔偿的，则在学期结束前统一进行。各项措施确保了以下五项工作稳定有序：

1、对各科室、各班级的财产和物品进行核查并登记入册，落实固定资产的管理工作。本学期分两次对学生使用的课桌凳进行了清理统计，在用的、闲置的、损坏的都做了详细的统计并存放。

2、平时不定期对学校电器进行安全检查，并将检查记录进行汇总，发现问题及时维修。同时，对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修。

3、坚持每天督促检查学校保洁员及时清理垃圾，发现问题及时整改，做到学校环境卫生整洁。

4、积极配合各科室的工作，如学校的校级教学能手评选、期中、期末考试、开学典礼、春季运动会、教学楼、宿舍内消防逃生演练等活动，总务处都全力以赴，做好服务，保证各类活动正常有序进行。

5、做好校长交办的各项临时性工作。

三、做好物品的采购和保管工作，规范校产管理制度。

根据校委会的要求，本学期，总务处不断规范物品的采购和保管制度。学校需要添置的教学用品、办公用品或维修零配件等经批准后，再操作。购买时多了解市场信息、货比三家，同等商品比价格，同等价格比质量，选择质量好、价廉的购买，并索要正规的销货单及发票。采购的物品及时入库进行登记，物品的领用必须填写领取单。

对于学校的固定资产管理，总务处采取多种方式方法进行整理备案。

1、进一步加强校产管理工作，杜绝校产的流失。在对原有固定资产整理的基础上，继续加强对固定资产增减工作的管理，定期定时进行固定资产的核对，做到帐、物相符，根据固定资产增减的有关规定，及时地进行登记入帐，需报损的根据有关规定及时进行固定资产报损。

2、继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。

3、尽力做好对学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配工作。

4、积极配合会计室做好学校的财务工作。

四、强化安全意识，紧抓安全安全工作不放松。

学校安全工作始终是学校各项工作的重中之重。

学校紧挨着村庄，处于正在建设的小区之中，复杂人员较聚集，各项安全工作较突出，总务处严格按照学校领导的要求做好了保卫、值班工作，确保全校师生的人身安全和财产安全。对与学校的有关安全工作进行自查自纠，及时整改。

1、开学初，签订教职工安全目标责任书。

2、对学校教学设施、体育设施、消防设备、电路等，不定期进行检查，发现问题，及时整改。

3、制定完善各项安全制度和应急预案。

4、加强门卫安全保卫工作，严格执行学校各项管理制度，认真履行职责，严禁闲杂人等进入校园，确保校园安全。

五、协助做好食堂的管理工作。

认真组织食堂从业人员学习与食品安全相关的法律法规，做好食品卫生知识的培训。

学校食堂的好坏直接关系到全校师生的身体健康和师生的满意率，也关系到学校的声誉。本学期在总结以往经验和教训的基础上，努力抓好学校的食堂工作。加强食堂饮食卫生安全，杜绝食物中毒事故;积极创设条件，做好了以下几方面的工作：

(一)、把握好各个环节的运作，安全第一为宗旨

1、安全问题是食品卫生的生命线，更是学校管理的高压线。为了保证能够正常的运作，首先把好进货关，实行索证制度。进货做到有专人检验，一旦发现有不合格的食品做到及时退货，确保食品的新鲜。严格进货验收、监督制度。

2、抓好食堂环境卫生，确保干净、整洁的就餐环境。经常督促检查食堂所有设备的安全性，及时维修更换。

六、存在问题及今后设想。

1、存在问题。个别同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主动性，不能主动做工作，甚至看到脏点、累点的工作绕着走。有些工作催促一下，就干一点，不催促、不监督了，就不干了。个别同志总认为自己不该做这项工作，学校这样安排有点大材小用。所以要提高教职工的工作主动性，学会主动做工作。学校工作不是做给领导看的，因为领导不可能时刻盯着你做工作，其实我们每个教职工都是为自己工作，而不是给领导工作。

2、今后设想。(1)带领后勤全体教职工增强理论学习做学校的真正主人翁，守住自己的岗位，做好本职工作，确立积极向上的心态。把学校看成自己的家，家好了，家里的每个人才会好;学校有了长远而广阔的发展，每个教职工才能从中受益。一定要明白：水涨了，船才会高。(2)在学校食堂工作中，针对学生反映较多的伙食问题，多召开生活委员会议，了解师生在饮食方面的需求，改善伙食供应，吸引更多的学生在校用餐、住宿。(3)逐步完善竞争机制，确保宿舍、食堂、保卫工作尽善尽美。

总之，总务处在学校领导的关心和支持下，继续努力，把关心和服务师生工作、学习、生活作为总务工作的基本职责，把师生满意不满意作为改进工作的第一导向，紧紧围绕学校教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作，不断改进方式方法，把工作做细致、做深入、做扎实。

贯彻落实党的教育方针,做好服务育人工作,认真执行上级颁布及学校制定的有关总务工作制度.坚持理论联系实际的工作作风,努力提高后勤人员的职业道德水平.让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性,以解放思想,实事求是,与时俱进的精神状态,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来.坚持'后勤工作必须服务于教学工作中心'的原则,尽心尽力做好后勤服务工作.现将这一学期的主要工作总结如下:

一、坚持做好后勤服务常规工作

1、抓好总务后勤工作者的队伍建设,加强学习,增强事业心和责任感,树立后勤人员全方位为教育教学服务的意识.对存在的问题及时解决.

2、加强校产管理:本学期对学校各室固定资产进行登记,造册,统计,存档等工作,强化财产管理,使学校财产管理逐步走上规范化,明细化,严防学校财产的流失.期末对各室固定资产进行核对,做到帐、物相符.负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配.规范物品采购和使用程序.本学期政府采购:各办公室电脑20台(价值3800元/台*20台);行政办公室空调4台(价值2450元/台*4);初一办公室办公台20套(价值1280元/套*20套).加强学校行政仓库的管理工作,对学校行政仓库各物品进行进、出库登记工作.每月对学校行政仓库进行清点,并做好台帐.

3、加强学校卫生工作.做到每天一小扫,每周一大扫,不定期进行检查,及时公布各班卫生检查情况.规范全校学生自行车排放,不定期进行检查,并及时公布检查结果.把检查结果作为班主任常规考核依据之一.

4、节约用电.各教室里的电器开关有专人负责.

5、加强学校绿化管理.创造优质的校园环境.优美的环境能提高人的素质,努力创建优美的校园环境.加强对校内苗木、花草、草坪的栽培与管理,努力创造良好的工作和育人环境.通过环境育人来提高全体学生的素质.本学期操场周边和拆除的教工宿舍的身底下进行了绿化.在暑假期间把大道边和操场东边的高大树木进行了移栽.这样进一步美化和绿化了校园.

6、加强食堂、小店、饮用水的管理,严格执行卫生标准.努力做好师生的服务工作,开源节流,提高效益.就食堂、小店为教师创收了一定的福利.如利用学生剩饭剩菜养了34头猪,年终每个教职工分了30斤猪肉,总计人民币35.6斤/份*121份*10.5元/斤=4560元.严格执行《食品卫生法》和有关的管理规定,严把好食品原材料进货渠道,做好索证工作.本学期我们通过净菜公司进菜,米油和调料由定点单位供应,这样保证了食品的安全性.平时严格进行食堂管理,加强卫生检查,保证师生饮食的卫生安全,杜绝了食物中毒事故.

7、加强综合治理和安全工作.坚持安全第一、预防为主的方针,进一步抓好综合治理和安全工作.

①高度重视学生接送车辆的管理,勤督促,勤检查,发现问题及时解决,消除安全隐患.具体工作:教育学生乘座合格车辆;统计各车辆学生乘座人数;督促驾驶员参加车辆检测;对超载车辆及时上报.

②利用班会课、国旗下讲话、各种集会、宣传栏对学生进行安全教育.

③加强了学校的消防工作.本学期对学校所有灭火器进行检查,部分灭火器里过期的药品进行了更换.对博文楼消火栓、综合楼消火栓进行检查,检查结果是博文楼消火栓里无水.这一情况已在行政会上汇报过.

④做好校舍、教学设备、电器等安全检查,及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水、电器等进行维修,保证学生正常上课.本学期对初一楼梯和小店路口路灯的开关更换成声控开关,方便了学生的使用.确保师生的生命安全和教育教学活动的正常开展.

⑤坚持做好学校的月安全常规检查,并做好台帐记录.对检查出来的问题及时整改,以消除安全隐患.对不能解决的问题及时上报有关部门.

8、整顿教职工宿舍,落实《宿舍管理办法》并认真执行.加强教职工宿舍、水、电的管理,期末做好宿舍、水、电费的结算和收交工作;

9、为改善教师办公条件,各行政办公室、档案室和初二年级大办公室进行了调整.初一教师办公室里安装新的办公台;

10、认真做好教职工福利的发放工作.中秋节发月饼2斤,色拉油2瓶,合计人民币140元;元旦发鱼15斤,合计人民币75元;春节发色拉油2瓶,合计人民币100元,猪肉35.6斤,合计人民币385元;

11、基建和维修方面:为了迎接区教育质量评估验收和省级规范验收,在基建和维修方面我们做了以下工作：

(1)在暑假期间拆除了旧的教工宿舍,拆除后剩下的教工宿舍东墙进行粉刷和外墙涂料和阳台防水;

(2)在镇政府的领导下,对操场、篮球场、单双杠区域进行了改造,全部铺上了塑胶(该工程仍在进行中).更换了操场旁自来水管道.操场四周安装了音箱;

(3)部分教室阳台和部分墙面涂料剥落处和墙体漏水发霉处进行涂料修补;美术室、档案室、各行政科室、医务室、门卫等墙体进行涂料.学校所有的油漆和涂料工程结算由镇审计所审计决定;

(4)食堂仓库、食堂办公室改造,食堂部分设施如水池、纱窗等进行维修;

(5)拆除锅炉,增添了两台电蒸箱;

(6)利用旧的篮球架定做了足球架一副,羽毛球架两副,踢毽架两副,肋马两副;

(7)学生厕所接通了长江水,厕所里台盆和洁具进行维修;

(8)部分科室里空调进行调整;

(9)各科室和档案室进行隔墙,档案室和会计室安装了防盗门窗;(10)为了迎接市实验室的验收,物理和化学实验室墙体进行涂料和油漆修补.生物实验室增添升降凳56张;

(11)食堂污水道继续改造，该工程结算由镇审计所审计决定;

(12)由于大道旁大树的移栽和污水管道的铺设,破坏了学校东边的道路,在镇政府的领导下,重新用水泥混凝土铺浇了大道。

二、存在的问题和今后努力的方向

1、后勤各部门要加强内部管理,明确职责,协调好其他部门工作;

2、加大对用电、用水、消防、食品卫生、学校安全检查力度,把各项工作做实、做细、做到位;

3、增强后勤服务保障意识,努力提高服务态度、服务档次和服务质量;

4、规范学校行政仓库的管理;

5、进一步加强学校卫生特别是专用教室卫生管理.要加大检查力度;

6、接送学生车辆严重超载.黑车数量较多,少数车辆不合格;

总之,后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提,做好它事关重大,在本学期工作里,总务处良好的完成了学校及各个社会职能部门的协调工作.保证了学校工作正常进行,为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力.我们有决心,有信心做好学校的后勤保障工作,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。

学校总务处工作总结

学校总务处工作总结

学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难于开展，两者关系是一个统一机体的两个部分，相互依存，相互促进，缺一不可，因此，充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细锁、繁杂的工作都是学校教育中不可缺少的，在教育事业的发展中起着不可代替的重要作用，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤报务工作。

一、积极参加学习，不断加强自身素质建设。

做好服务育人工作，认真执行上级颁布有学校制定的有关总务工作制度。进行学习和培训，努力提高后勤人员的职业道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中。

二、坚持做好后勤服务常规工作

1、为提高教学教育质量，添置购买一批教育设备、教学设备、图书资料等（共计45万元）。对教学楼的门窗补修，对课桌椅进行更新，并且将新购设备全部登记成册，做到落实到人。

2、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。

3、开学初，学期结束都分别对各管室财产进行核查并登记，确切地落实财产责任制管理。

4、做好冬季取暖准备工作：将门帘及时挂上，锅炉及时检修并准备所需设备（有清单），水房移走及时保证教师及学生喝上开水。

5、不定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，发现问题及时维修，保师生的生命安全。

6、及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。

7、出现事故及时处理。（维修三次暖气管线，一次排水阀）

三、规范学校的收费工作

严格收费制度，实行财务公开制度，及时在校内公布，平时加强学习上级有关部门的收费文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费，同时规范收支两条线，做到帐目清楚，让家长、学生、教师和社会来监督学校的收费工作，没有违规收费现象。

四、校园美化工作

优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步美化校园、绿化校园，继续保持了“绿色学校”的荣誉。加强对校内苗木、花草、草坪的栽培与管理，努力创造良好的工作和育人环境。通过环境育人来提高全体学生的素质。

五、校产管理

1、本学期强化财产管理，办理各办公室的物品登记手续，使学校财产管理逐步走上规范化，严防学校财产的流失。

2、加强低值易耗品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如复印纸张、油墨、试卷、办公用品、打扫工具、光盘等。

3、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。

六、维修方面

检修维护学校的各项设施，也是总务处的重要工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。

七、存在的问题和今后努力方向

1、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。

2、加大对电、用水的检查、抽查力度，把各项工作做实，做细、做到位。

3、增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内及时解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。

4、加大对印刷、图书室及其他管室的理，节约开支。

后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好它事关重大，在这个学期的工作中，总务处完成了学校各个社会职能部门的协调工作，保证了学校工作正常进行，为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我们决心，有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。

对学校的管理工作总结【篇5】

__年7月，我到__实验学校任职，工作中坚持“为每个学生的终身发展和幸福打下坚实的基础”的办学宗旨，探索符合本校实际的人本化、科学化的管理方略，在“为师生幸福成长奠基”的办学理念引导下，努力实现管理工作从文本到现实，从理论到实践的可喜转变。努力实践着我们的口号——成功，我们不懈的追求!下面，我就工作中在学校管理上的一些思考和体验总结如下。

一、多措并举，激发教师“成功”的斗志

被称为20世纪最伟大的心灵导师、美国人戴尔·卡耐基认为：最高水平的管理就是让被管理者感觉不到管理的存在，管理行为主要表现为对员工的信任、理解、关心、鼓励、肯定和赏识。在启明实验学校的工作实践让我对这句话有了更深的认识。

记得初到园区的第一个教师会，由于教师的组成十分复杂，支教教师占教职工总数的60%，由于学校地处化工园区，远离城区，交通不发达，教师的归属感不强，教师工作责任心不强，精神状态低迷，缺少活力。学校教育教学质量不高，大部分优等生源都流失，全体教职工大有消极怠工，破罐破摔的心理。在为数不多的年轻教师中还有相当一部分思想不稳，暗中联系单位，随时准备跳槽。

面对这种局面，我没有急于制订这样那样的制度去强行统一教师的思想、行为，而是主动的和广大教师接触，深入调查研究，了解问题症结，寻找管理者与被管理者之间的契合点，深入思考如何让“管理”与“被管理”产生和谐的共振，经过一段时间摸索，我逐渐把教师们的思想状态、工作状态调整到教育教学工作上来。在教师管理上，我的主要做法是：

(一)发扬民主，还教师主人翁的应有地位

教师是学校的第一资源，无论何时何地教师主人翁地位都应该得到应有的尊重。调查表明，教师对学校的归属感不强，原因是多方面的，其中有一部分教师就是因为交通不便利，上下班时间上无法准时准点，给管理带来困难，学校又刚性执行作息时间，导致教师意见很大。如果我们对教师实际情况深入的了解，想办法解决问题，采取多种形式把教师上、下班交通不便问题给解决，许多矛盾是可以避免的。因此，我越来越感到民主管理学校不能停留在口号上，而应该落实在实际行动上。工作中，我们在民主管理学校上重点三件事：一是建立健全工会、教代会等群众组织，让群众享有决策权。学校重大事项先交由班子会集体讨论，再交教代会表决通过。对于评优、评先、晋级等事关教师切身利益的大事，无条件实行阳光下操作，一律实行民主票决;二是坚定不移地执行校务、财务公开制度，让教师享有知情权。对涉及教职工、学生切身利益的事项定期公示，自觉接受师生和社会的监督;第三，正常设立“校长信箱”，让教师享有批评权、建议权。充分尊重群众的话语权，随时听取教师呼声，合理化的意见坚决采纳，不能办到的事情，利用班子会、教师会予以解释说明，决不让教师把不满情绪带到工作中来。

民主化虽然看起来削弱校长的权力，实际上避免权力至上所滋生的长官意志，消除非民主带来的缪误和矛盾，提高管理效果，化解校长主要决策者承担的风险。从这个意义上讲，管理民主化不是上级的要求，而是工作的迫切需要!

(二)充分信任，还教师自由搏击的蓝天

每一位教干都是从教师走过来的，己所不欲、勿施于人。管理学、心理学告诉我们：太明显的监督气氛使人有不受尊重的不悦之感，不利于教育教学的进行。

对学校来说，健全的规章制度当然十分必要，它有利于规范教师的基本行为，但规章制度的制订也必须充分尊重民主。工作中，我们把学校的规章制度重新审核，废弃了一些规定过死且不好操作的条条框框，简化了管理手段。比如，原来我们规定“教师在上班期间不得上网”。为了避免教师犯这样的“错误”，学校甚至扯掉有关科室的网线。也许这一规定的初衷是怕教师不务正业，但是，教师在上班期间备课、查资料、做课件应该是允许的，机械强调上班期间不准上网无疑是因噎废食。因个别教师的违纪工作而停掉网线，这是对广大教师极大的不信任。为了更好地做好此项工作，进一步了解广大教师对这件事的态度，我们在学校发放调查问卷，征集广大老师的意见。通过调查，我们发现网络对教育教学工作的作用是积极的，所以，我们干脆废除这条规定，重新接通了各科室的网线，还专门设立了一间教室作为老师们的电子备课室，供教师使用;同时，对于个别上网违纪行为，我们加强管理。经多次督察强化，上班上网这间事成了一件益于教学、益于老师、益于学生的好事。其实，管理就这么简单，有时仅仅是多一份听取、多一份信任!

我校中老年教师比例很大，气氛本就不活跃，如果清规戒律太多，学校就更成了一潭死水，所以，我们千方百计地使老师动起来。每周都要至少组织一次群体性活动，开展群众喜闻乐见的单项比赛，如，扑克、象棋、乒乓球、篮球等。

对学校的管理工作总结【篇6】

（一）基本情况

莱阳市城厢中心小学，地处莱阳市庐山街125号，邮政编码265200，电话0535－7297031。学校共有教职工26人，其中专任教师26人，职工0人。专任教师中，具有大专以上学历的14人，占%；具有中专（高中）学历的1人，占 %；中专（高中）以下0人，占0 %；教师中，具有高级职称2人，占 %；中级职称15人，占 %；初级职称9人，占%；教师中50岁以上4人，40-50岁之间9人，30-40岁之间7人，30 岁以下6人。学历达标率100%。

学校共有教学班10个，在校生707人。其中一年级2个班，125人；二年级2个班，146人；三年级2个班，141人；四年级2个班，151人；五年级2个班，144人。适龄儿童入学率100%，巩固率为100%。

学校占地面积4631平方米。学校建有一幢教学及办公用的三层楼房，共12个教室，学生占用10个教室，其余教室为微机室、多媒体远程教育室。另外建有图书室、仪器室。校舍总面积2343平方米。教职工家属宿舍用房0平方米，学生宿舍用房0平方米，行政用房180平方米，教学用房1980平方米，生均校舍面积平方米。

教学仪器达一类标准，实验开齐率100%。一个微机室，电脑50台，基本满足三至五年级学生上课使用。教师备课使用电脑20台，所有电脑全部接入校园网。

（二）育人为本，德育为首。

学校，教师人人有德育工作计划、总结，有德育主题活动安排、记录，效果良好。

1、实施“教师形象工程”。

学校首先规范了教师形象，定期召

召开会议，并订购了大量适合教师阅读的报纸和杂志。为培养教师的阅读兴趣，学校要求教师边学习边整理笔记，以此来提高教师的职业道德。学校倡导教师用高尚的人格来影响学生，用真挚的感情融化学生。师德境界无形中得到了升华。

2、陶冶学生情操，寓德育于活动。

德育在学校工作中占首要地位，通过爱国主义、公民道德、民族精神、理想信念、法制教育等多种形式，强化德育教育，实现了德育教育的全面性、持续性、有效性和针对性。每周一早晨举行升国旗仪式，升旗仪式后由提前作好准备的2人进行国旗下的演讲，目的是把德育教育与学生的实际生活紧密联系起来，增强教育的实效性。充分利用好《宣传栏》这块教育阵地，我们开设了，“校园之星”、“美术天地”、“安全教育”、“时事宣传”、“大课间活动剪影”、“国旗下的演讲”、“手抄报”等一系列专栏、刊面，内容完全来自或贴近同学们的生活，为全体同学所喜爱，教育意义是巨大的。围绕德育我们开展了“纪律我遵守”、“安全我牢记”、“学习我最棒”、“品德我最优”等一系列主题教育活动，学生在愉悦的气氛中自然和谐地接受教育。

（三）教学相长，创建特色。

在教学工作中，我校全面贯彻党的教育方针，以课程标准为依据，加强教学管理，优化教师素质，深化教学改革，全面提高教育教学质量。

1、培训教师，常抓不懈。

结合我校现有硬件的实际，考虑教师整体情况，校外培训和校本培训相结合，对教师进行培训。我校每年为教师订阅足够的学习材料，供教师参阅。教师人人有一份与教学相关的报刊杂志。业务学习笔记坚持每周一次，且不少于5000字。学校组织若干教师到各地听教育教学专家的报告，观摩外校教师的先进教学经验、先进教育教学成果。教师人人有成长规划，有发展性评价档案，每学期人人有一篇优质教学案例上交，每周依据各科教学情况，写出一篇教学反思。

2、提高教师的教学技能。

我校自始至终要求教师在新学期开始，制订详细的教学计划。在上课前要根据课程标准要求写出详细的备课教案，对学生可能出现的疑问也都做详细的预设，甚至从教师的教法到学生的学法也都一一列在备课本上。为了保证每位教师都能严格的完成好教学任务。学校规定每位教师每学期至少听课20节，分管领导30节以上，上课必须使用普通话，我们还组成了评委小组对全校教师的计划、备课、讲课、听课、评课、说课、学生作业进行统一评比，教师每学期贡献一节优质课，定期进行集体备课活动。通过这些教学活动，大大促进了教师教学的积极性、主动性。每学期，我们组织教师谈教学经验，讲教学体会。全体教师取长补短，互相学习，在潜移默化中提高了自己的教学水平。

3、认真落实支教活动。

我校每年派出优秀的教师到支教结对单位提供了教学观摩课或是经验讲座，有效促进了双方教学方法和教学理念的提高，圆满完成了上级布置的支教任务。

4、实现电子备课。

学校为每位教师配备了电脑，实现了电子备课与手写备课相结合。所有电脑连接上了校园网，更有效地对教师实行远程培训。

年轻教师人人会用多媒体教学，且有记录。

5、因地制宜，创建特色。

上好综合实践活动课。

学校组织学生进行社会调查，开展综合实践活动。丰富多彩的综合实践活动，既陶冶了学生的情操，又增强了学生的才干。从中他们体验到了追求带来的欢乐，形成健康的心理素质。

开设心理健康课。

学校根据实际情况，开设健康教育课，定期对教师、学生及学生家长进行有关的心理讲座。建立学校的卫生机构和卫生制度，开展教学卫生监督工作，重视常见病、传染病的预防工作，定期进行学生健康检查和体质监测。坚持做课间操和眼保健操，促进学生身体健康。

开发校本课程。

目前我校以《国家基础课程改革纲要》为指导，依据校本课程开发的开放性、实践性、综合性、生成性等特点，学校先后开

发了环境教育、阅读、卫生等校本课程，并安排相应的课程表。

落实安全教育课。

学校根据自身的环境，有计划地开设安全教育课，如：汶川大地震，我们开设地震常识课、自然灾害常识课；甲型h1n1流感的爆发，我们开设“认识甲流感，锻炼身体预防甲流感活动”。暴力突发事件教会学生及时应对。为了让知识落实到行动中，学校定期对学生进行消防演练、逃生演练、突发事件演练、卫生急救演练等，让学生学习知识的同时，也增强了保护自己的意识。

创建书香校园。

学校完善了有关读书的规章制度，计划，规定每天早晨、中午为读书时间，诵读优秀诗文，节假日为亲子读书时间。每学期开展一次读书比赛活动。学校开放了图书室，图书室近2万册图书满足了学校师生的阅读。读书活动的开展，让校园充满了浓浓的读书味。[page]

6、构建学研机制，教研成果丰硕。

我校提倡教师人人有研究，人人有成果。每位教师根据自己的能力选定合适的课题，并且制定具体的操作方案，有计划有步骤地实施。今年，我校有12人次分别在各级刊物发表或获得优质课。

（四）家校联动，安全为重。

1、开好家长会。

抓好小学生的思想工作，既是各级教育部门和广大教育工作者的首要任务，也是全社会和家长的共同责任。因此，我校在搞好对学生教育之外，努力办好家长学校。让学校工作更透明的公开给家长、社会。我校努力办好家长学校，每学期至少要开的三次学生家长会将教育法规、家教方法传达给家长，并向家长介绍当前教育教学的新思路，让家长明确思路，以达到与教师同步培养孩子的目的。除了定期召开家长会，我们还在学校组织的活动时间邀请家长欣赏自己孩子的作品、节目，让家长参与学校的活动。

2、警校共建。

学校还与莱阳市检察院组成共建单位。我们每学期定期请校外辅导员做法制教育报告。为了使学生的交通安全意识永记心间，交警大队还专门与我校制定了《交通安全示范学校责任制》并配备了“山东省交通安全教育宣传画”，张贴在教学楼的显要位置，以提醒学生每时每刻要注意交通安全，遵守交通规则。

3、校园安全工作常抓不懈。

为了让学生在一个安全的环境下茁壮成长，学校加强了校园的安全保障措施。安排教师负责正常教学期间校园内外的安全检查。学校考虑到城区家长上班时间紧，规定平日每班安排一名教师早晨、中午值班，专门管理到校学生的安全。此外，我校聘请了责任心较强的传达值班人员负责学校的安全工作。

（五）一份耕耘，一份收获。

在全校师生的共同努力下，学校先后被评为“烟台市花园式学校”、“烟台市教书育人先进单位”；“烟台市安全文明校园”。年年被评为“莱阳市规范化学校”、“莱阳市精神文明先进单位”、“莱阳市教书育人先进单位”。我校又连续获得“莱阳市绿色学校”、“莱阳市科普示范学校”、“莱阳市小学语文双轨教学优秀实验学校”、“莱阳市中学生田径运动会优秀组织奖”等荣誉称号。

管理人员年终工作总结（十四篇）

最终可以结束这非凡的一年了。需要认真撰写一篇工作总结，通过年度总结找到解决工作问题的最佳方法。关于“管理人员年终工作总结”，我们可以获得很多启示，期望本文能提出新问题并促使深入思考！

管理人员年终工作总结 篇1

制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用，财务主管年度工作总结。非凡是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了“制度”，有效地遏制了风险的蔓延。

不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。

出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。年内主要做了以下七点工作

(积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识;

(2)坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将碰到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径;

(3)坚持考核与经济效益指标挂钩;

(4)成立了以骨干为主的结算小组;

(5)积极地组织柜员上岗考试;

(6)培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;

(知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率，。

二、加强成本意识，提高经济效益

年末进行具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。

专项治理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利润。xx年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%;实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的治理上，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导把握费用开支去向。全年按总部费用率的.考核标准，支行实际费用率为%，节约费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。

三、恪尽职守，切实加强自身建设

我在抓好治理的同时，切实注重加强自身建设，增强驾驭工作能力。一是加强学习，不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对****消极现象，在实际工作中,积极帮助解决问题，靠老老实实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。

四、明年工作打算

素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，非凡是对业务骨干的专项培训。

2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。一是加强成本治理，减少成本性资金流失。二是加强结算治理，最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金，提高资金利用率;认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。四是降低费用开支，增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算，为行领导的决策提供依据。

3、充分发挥职能部门的“职能”，加强治理，加快工作的效率

财务主管年度工作总结在年底带来福音了吗?希望有帮到你哦。

管理人员年终工作总结 篇2

工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。以下是工作总结频道为你整理的《土建施工员年终总结700字》，欢迎阅读！

自参加工作以来，遵守公司及所在项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成工作任务，维护集体荣誉，思想上要求进步，积极响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力，任劳任怨，认真学X相关试验知识，不断充实完善自己。

回顾过去一年的工作，年既是忙碌又是充实的一年，在学校课本上所学的知都是理论性的知识，现在工作中一点一滴积累起来的实践经验，才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里，有困难也有收获，认真工作的结果，是完成了个人职责，也加强了自身能力。将这一年工作简要总结如下：

一、政治、思想

我身着强烈的主人翁意识，随时关注xx公司发展，切身想到xx公司、项目部及试验室的利益，坚定xx公司会不断的发展、壮大，对xx公司的未来充满了热情与期望。虽然我现在还未加入中国共产党，但我也将以党员的标准严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足，争取在以后漫长的岁月中经得起考验，早日加入伟大的中国共产党。

我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起并持之以恒，在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。

二、工作态度

无论在工作还是生活当中，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学X，不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，人员少，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成检验任务，保证工程检验畅通，表现出我们试验人员责任心强，发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。

三、岗位职责

认真贯彻国家有关标准化，质量管理体系，产品质量监督检验以及研究开发的方针政策；确实执行本岗位负责监督检测的工程产品的有关标准、试验方法及有关规定，做到所做每项检验都有法可依。做好委托单接受，项目检验，资料，反馈等工作，做好跟踪台帐，便于日后查阅。由于试验检验项目多，项目检验时间不一，提前将工作做到位，避免施工单位技术人员不了解工程检验要求及技术指标而延误工期，影响进度。我们试验室人员坚持四项基本原则，贯彻质量方针，落实质量目标，遵守规章制度，全心全意服务于施工现场。

四、具体工作

我所从事的工作主要是对一些工程土建类材料（水泥、砂、石子、钢材、砖等）及成品（钢筋焊件、混凝土试块等）进行试验、检验；参与进行混凝土配合比试配检验；对搅拌站混凝土的搅拌进行监督控；对现场混凝土及回填土进行控制工作等。

我刚参加工作时首先接触到的是回填土检验，回填土虽然单一、枯燥，一般人觉得那不就是垫点儿土，有什么好做的，但我干了一段时间，其实并不是那么简单：从土的材料要求开始，土壤击实定下，它的控制指标；什么部位需要回填土，什么部位需要回填砂石或者是3：7灰土都要有技术指标控制；回填机具的选用；回填之前条件是否具备？地下混凝土基础强度是否达到规定要求，土的材料选用，密实度要求，虚铺厚度及压实系数是否已确定，回填夯实达不到要求，那就要造成塌方，下沉，甚至带来更大的危害。所以在后来逐渐接触的其他材料检验前，在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易，不容一丝含糊。

陆续的在试验室接触更多的项目检验，明确了工作程序，在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路，能够顺利的开展工作，并熟练圆满的完成本职工作。

一对原材料的控制：凡进入现场的原材料，每批都应出具生产厂家的质量保证书、检验合格证，每批次的原材料都应按规定的数量进行检验。①对于水泥，在使用散装水泥仓时，不同厂家、不同品种、不同标号的水泥严禁混用。在使用袋装水泥时，应有防护隔潮措施，避免水泥受潮结块。对于存放超过三个月的水泥在使用时，应提前与试验室联系，对水泥的实际标号进行二次复查。②砂石中不得含杂异物、煤屑等。尤其是不能混白灰。当发现原材料与样品不符或异常时，应与试验室联系，及时处置。为了不影响施工进度，所有进厂原材料都必须及时委托试验，对水泥试验采用3d强度和28d强度，钢材、砂、石等在试验室接受委托后二十四小时内出具试验报告。所有需要检验的材料必须由试验室出具试验合格报告后才可使用。既先检验，后使用的原则，否则视为不合格品。禁止在工程中使用。

二对于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部门应如实的填写回填土委托单，设计图纸有要求的按图纸要求施工。没有要求的按国家规范执行。回填土施工选择的土料含水率要求。回填土每层的铺土厚度按规范分层夯实，不得漏夯，逐层验收。经试验合格后，才能进行下一步回填，否则施工单位进行返工处理。

三①砼工程。对于有特殊要求的砼及大体积砼应提前委托，开罐后应进行开盘鉴定。②搅拌站每次搅拌砼时，应严格执行配合比，控制好塌落度及和易性，并做好搅拌和生产控制记录。如果含水量变化较大时，要及时通知试验室作动态调整。在使用粉煤灰时，应避免或减少环境的污染。搅拌站留置砼试块，试验室将根据搅拌站生产砼等级、批次、时间、对搅拌站进行砼生产评定，使砼生产的水平得到控制。

四对于进入施工现场土建操作的焊工，其所在的单位必须在工程开工前，将焊工的技术等级证书复印件及名单交到试验室。工程开工之前要对焊工试焊进行考核。出具试验合格报告后，焊工才可进行正式操作。

我刚参加工作就很快融入到工作中去了，不断要求自己，不断督促自己提高。作为一名年轻工作者，对待工作我丝毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训，遇到疑难问题或者工作中遇到困难就向通事和领导请教，耐心的听取他提出的意见、建议，改进工作。因为我所在的部门大部分时间只限在一个小圈工作，我不能坐以待毙，我经常还不时的与现场多接触，了解工程程序，步骤，便于今后更好的服务于工作。

五、工作成绩

我在工作中学到了很多东西，也锻炼了自己。经过不懈的努力，使工作水平有了又了进一步，并且在XX项目第一次大干120天战役立功竞赛活动中我被xx项目部“荣立个人二等功”，此外，在与试验室的其他同事相互配合、共同协作努力下，我所在的XX项目土建试验室被“荣立集体一等功”。

六、小结

这一年当中虽然我也取得了一些小小的成绩，但相对于公司及上级领导们对我的重托和期望还相差甚远。在以后的工作中，我会更加的努力，不断提高自己的专业技术水平，更好的完成领导安排的任务。拓宽思路，深化细化本职工作，努力为xx公司这支强大的铁军作出更大的贡献。

时光荏苒，岁月流转，转眼间参加工作一年了。我于20xx年xx月xx日进入xx集团水务部xx项目部业已满一年了。回顾一年的工作，在工地领导及各位同志的帮助下，在思想意思、工作能力等各方面都取得了一定的进步，在这里衷心的表示感谢。为了更好的做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将过去年的工作情况总结如下：

一、在去年6月份我进入水务部xx项目部工作，在工地一年的时间里，使我对图纸、仪器、工程质量要求、文明施工、安全管理等有了进一步认知。

1、在图纸方面使我认识到，在施工之前要仔细查看图纸，把图纸的每个细节都要了然于胸，不懂得地方要及时请教同事或领导，不能想当然施工。要做到按图施工，百分百确定以后再施工。但凡有图纸更改，以及有施工图不符的地方，必须详细记录。

2、在仪器方面让我知道，算数据时要专心，算完必须复查，以免出现错误，在使用仪器的时候要专心致志，仔细观察确认好数据后要赶紧记录，以免前后观测的数据在脑子里面混淆不清，仪器要经常效验，保证准确度。

3、在工程质量问题必须要严格要求，不能差不多就行。按照规范要求施工，严格要求自己以及施工人员，精益求精。

4、在文明施工及安全管理方面，再进入施工现场时要佩戴安全帽，注意安全。抓好施工进度、工程质量和安全措施。及时清理现场，做好施工成果的保养与维护。

二、在这一年的进展的工作中接触到了许多以前没有碰到的新鲜事物，产生了许多新的问题，并着手解决了一系列问题，也学X到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

在日常工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，在以后的工作中我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和心得，及时纠正和弥补自身的不足之处。

三、在以后的工作当中我要做到以下几点：

1、做好四勤：勤思考、勤跑腿、勤动手、勤问，对工作负责，有责任心，严格要求工程质量及安全文明施工。

2、坚持每天写施工日记，对每天的工作内容及工程进度做出总结，以便合理安排明天的工作。

3、要在工作中学X，补充课堂上没有的知识，做好总结记录。

4、在工作期间要比以往更加严格要求自己，认真学X，吸取工作经验；在工作闲暇时间多看施工规范，加强自己的专业知识。以后的工作要求自己，但求更好。

以后工作期间不管在任何岗位，都要努力工作，与其他同事进行良好的配合，积极完成领导安排的工作任务。总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，鞭策自己充实自身，提高自身素质与技术水平，以适应时代和企业的发展，与公司同成长、共进步。

管理人员年终工作总结 篇3

玉壶光转、物换星移。我们带着自信与喜悦走进了充满希望的20xx年。回忆过去的一年，所走过的路程，心中感慨万千。因为20xx年对于我们工程来说，可算是充满了艰辛与挑战的一年，下面我就把20xx年度的工作向在座的各位领导及同事们做以总结：

一、标准管理，建设过硬的后勤保障团队

由于我们工程部是一支较年轻的队伍，大多人员都没有从没过酒店的维修工作，缺少实际工作经验，因此我组织员工们，进行技能及行为标准培训，培养他们高度的责任感和自信心。使他们懂得只要努力工作，工作就会带给他们

足够的尊严和实现自我的满足感。鼓励他们不断的提高技能超越自我，并且在年底我组织员工们进行了一次非常有意义的娱乐活动，通过掰腕子，增强体质增加员工们之间的感情交流，通过行走有轨电车，增加了员工们之间的合作默契。通过猜谜语促使员工们开发智力，善于动脑。通过形体比划猜词组，使员工们懂得只有互相协作才能取得成功。通过多种培训。使他们在各个方面都有了长促的进步。在工作中克服了一个又一个的困难。解决了一个又一个的难题。同时我们建立了各项规章制度。要求每名员工必须做到克尽职守。但是因为我们工程部是后勤部门，所做的工作是很少为人所知的，甚至有些人对我们的工作不以为然，持有偏见，认为我们不是营业部门，不能直接为酒店创效益，只能花钱，为此，我时常告诫我的员工说：“只要我们努力工作，做到勤俭节约，保障设备、设施完好为客人提供一个良好而又舒适的环境，就是为酒店创效益〞，在这种思想指导下使我们的员工对各部门的设备、设施成功的`维修了上万次。

如果将酒店比做一个人，我们工程部好比是一个人的心脏，而我们工程部的水、电、油、暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和营养，无论任何一个环节出现问题，都将会给酒店带来无法挽回的经济损失，直接影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度，发现问题急时解决，把一切事故都消灭在萌芽状态之中，例如：今年冬天进九以来，我们接到餐饮部门的投诉，说我们酒店来用餐的客人普遍都反映室内温度不够，空调吹冷风的问题。得知这一情况后我们大家经过仔细的分析和认真研究，发现是由于铁路锅炉房提供的热源温度过低，也因为我们的换热系统由于老化而造成的换热效率降低所至，针对这一问题，将怎样解决呢?我经过反复思考后，果断的做出决定，把低区的换热罐，改造为空调系统换热，把铁路锅炉房供给仅有的50多度热能，全部转换出来，从而到达空调所需要的温度，确保各部门正常营业。

二、节能降耗，向固有的设备要效益

节水：有一段时期，我们经常发现低区供水系统不正常，时常有丢水的现象。我们通过对地沟管网进行了实地考查发现系统上出现了问题，为使这一问题能得到很好的解决，我们将原来直起供水，改造成变频恒压供水，并对水箱增加了电磁阀控制，其中水位控制器是利用一些废旧门的电路板改造而成的，这样即保证了水压的平稳供给，而每个月又可节约用水1500吨。

节电：酒店在装修期间为了提高视觉效果并为客人营造舒适的就餐环境，我们增加了排风设备，同时使用了大量的高功率的光源，但是开业后每月的电量与以往相比增加了百分之0.42在这种情况下，我常常在想怎样工作才能既不影响光照度又能把电量降下来呢?经大家集思广益，最后决定将91间客房的地灯，台灯由原来40瓦蘑菇泡改成11瓦节能灯，把40瓦床头灯改成25瓦烛光泡，这样可节约8.8千瓦，据此我们又把一至三层的格栅灯由原来的50瓦降至35瓦可节电2.2千瓦，而同时我们又把停车场的10盏400瓦钠灯，降至3盏，可节电，3.88千瓦，通过采取这些措施，使耗电量比开业初期降低了百分之0.13。

降耗：由于客房的小冰箱以全部超过保修期，而每次制冷装置维修都是由厂家更换，全套的制冷装置，本钱是160元，那么90多台冰箱要这样下去，是必造成很大的费用，我们的助理工程师诸英春师傅，通过在网上查阅大量的技术资料以冰箱经过反复试验，终于找出问题的关键所在，只要更换制冷片即可解决问题，其本钱只需要26.5元，一项，就可节约1万多元。可是厨房的冰箱又给我们带来了新的问题，由于蒸发器泄漏，无法修补。如果因此而报废非常可惜，重新购置那么需要几千元，为降低本钱，节约资金，我们经过认真仔细的研究决定，用紫钢管制做蒸发器。将其固定在物品架上，既不破坏箱体又增加了制冷量，类似这种情况的冰箱我们修复了三台，为酒店节约资金一万两千余元。

三、发扬团队精神、展示多技能本领

1、在次客房装修过程中，原方案只是进行刮大白和换壁纸但是在实施过程中，却发现很多楼层的棚项都有开裂和起层的现象，特别是8层、9层的棚面已经脱落下来，如果要重新做水泥灰层，那么需要有有段时间的养生期，而且是既费人才又费物力。在这种情况下，我们马上向领导请示，并说明如果由我们自己有石膏板吊棚，不但可以省时，还可以在人力上节约一大笔资金，领导经过了认真的研究，最终采纳了我的荐意，还有就是在每层楼装修前，我们工

程部负责必须将室内所有的家具全部保护起来，并且把所有的电器设施全部撤除，等装修结束后，再将其全部重新恢复。当时在我们电工少，工期又紧的情况下，我们在工作中不怕苦，不怕累，敢闯、敢干而得名的小老虎领班王铁岩，带着两名倒班电工，不分白天，黑夜，加班加点，按时完成了工作任务。

2、为了维护我们酒店的劳动纪律，加强院内的保安措施，领导决定由我们工程部负责在后院建一所房屋来做为保安办公室我们接到这个任务后，大家群策群力，各自发挥了自己的特长，只用了六、七天时间，就将保安办公室成功的砌筑起来了，并得到了领导的赞赏。

3、某月份的消防检查中，消防部门提出了我们油、汽路管线的材料不符合标准，需要进行改造。这了不影响正常营业，必须利用晚市后的时间开始做业。将原铝朔管线全部改为镀锌管线，我们的王铁岩、官子新、丁振忠三位同志，在不影响白天上班的情况下，连续工作了3个通宵，将所有的油、气路管线全部改造完毕。顺利地通过了消防部门的检查验证。

四、20xx年中工作的缺乏之处

20xx年的工作已经告一段落，有成绩也有缺乏因为我的性情比拟耿直，有时难免还有此急躁，所说出来的话就会容易伤人，这势必会给工作带来不必要的麻烦。在今后的工作中，我将调整好自己的心态，努力掌握电器方面的知识，在工作和学习中不断地善自己，进一步提高工程部的效劳标准和员工的技能，为在20xx年更好的为各部门效劳，打下了良好的根底。

五、20xx年工作方案

我们已拟定了在20xx年将要方案实施的几个专项工程：

1、为保证全酒店的空调，能在夏季正常使用，我们要对空调机组进行全面地大修。

2、我们酒店的水资源受外界的控制，为防止因外界停水给酒店带来的经济损失，我们准备制做一个储藏水箱。

3、按市局的要求，也为了确保客人的经济财产不受损失，我们要为客户的每个楼层都要安装上监控系统。

4、各部门所使用的电量免遭非议，我们准备为各部门分增设电表，以便于监控。

以上的几项工作方案不是很全面，还需要在实施中逐步的进行完善。最后我要对工程部的全体同事们说：“你们辛苦了!我非常感谢你们!因为是你们的支持给了我自信与勇气!是你们的付出成就了我们的希望和梦想，我要赞美你们吃苦耐劳的精神。〞在新的一年里我们一定会再创佳绩。

管理人员年终工作总结 篇4

时间过得真快，转眼xx年即将结束，迎来的是xx年新的开始，在这期间回顾2008年1―10月份的工作，主要有以下几条：

一、库房保管员的工作

、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录；

中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。

二、配合车间生产

液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作，及时填写相关的记录；

2、配合以上各车间的领料工作，及时填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。发现问题及时汇报，改正。

三、配合GMP的认证

1、配合做好了各车间GMP认证所需超多的调帐工作；

整理工作，做到了帐目一目了然，现场整洁，到达了帐、卡、物一致；

3、配合化验中心做好现场核准工作。

四、负责库房洁净区的管理和清洁工作

1、做好洁净区空调机组的维护工作；

2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录；

质保部取样后，做好清洁工作；

4、分料后，做好清洁工作及清场记录。

五、配合其他的工作

1、负责中药材外加工所需材料的入库，领料工作及相关记录；

分料、领料工作及相关记录，并做好个人工作计划；

分料、领料工作及相关记录；

4、配合化验中心的取样工作；

5、每月协助财务做好盘点工作；

退货、搬运工作，辅助包材保管员做好日常工作。

库房管理人员年终总结（二）：

时间过得真快，转眼间xx年已经结束，我很荣幸自己能融入金钱豹这个大团队里，成为这个团队里的一员，在这两个多月的时间里也学到了很多新知识，让我真正感觉到世上无难事，只怕有心人！在xx年来临之际，回顾xx年的工作，具体总结如下：

库房员的工作

出库，日常卫生等工作。

卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月协助财务做好盘点工作。

按到货单的要求，对已到货物应立即进行外包装、数量、重量、质量检验，并做好到货记录。

摆设合理。

5.配合部门主管对库房的检查核对管理工作，完成好上级领导交予的任务及协调各部门剩余物品退回工作。

6.对库房物品状况有明确标示。一切凭有效单据及时办理相关流程手续，不会随意操作。

出、存动态。

长期积压、质量损坏、过期等问题。

柱距、垛距、灯距，以便发货通畅。

防火、防盗工作。

标准垛码的易碎物品，分层、散装放入货架摆放好。

12.配合好各部门临时紧急需求，当接到采购部或其他部门的`到货通知，认真做好备货工作，如遇紧急的物品，及时送到酒店。

13.做好各部门之间的协调工作，未能及时发放的物品，及时与使用部门电话沟通，让使用部门领导持续有个良好的情绪，理解我们的工作。

总之两个多月来，干了一些工作，也得到部门领导的肯定，但成绩只能代表过去。工作中仍然存在着很多的不足，在新的一年里，我必须不断提升自己潜力继续努力工作。

以上为本人的xx年度的工作总结，有些欠缺的地方，还请公司领导批评指正。谢谢！

在农历新年即将到来之际，我祝愿金钱豹集团越来越壮大，越来越红火，同时也祝福集团所有领导身体健康，阖家欢乐，万事如意！

管理人员年终工作总结 篇5

档案管理人员年终总结

从改进，我们从最开始的“毫无头绪”到如今大家在工作和生活中都形成了自觉意识。同时我还肩负着对硫酸厂稿件的审核工作，为提高自己的写作水平，搞好新闻写作，我对公司局域网上刊登的文章进行深入学习，时刻了解公司工作动态，保证了硫酸厂新闻稿件的针对性、及时性和真实性。在厂领导的大力支持下，我坚持正确的宣传原则，对在生产岗位中涌现出的.典型事迹、安全生产、质量控制进行了宣传报导，鼓舞了员工的士气。多层次，全方位的展示了硫酸人的精神风貌和工作中取得的优秀成绩，为硫酸厂宣传报道尽了一份自己的力量，作为硫酸厂稿件负责人，我认真排版校对，在自己负责的范围内避免稿件的失误，因表现突出，我在宣传报道中被评为“硫酸厂宣传报道先进个人”。

理性、执着、坚毅的我。 平时我认真做好公司档案管理、存档、借阅、复印等每一项工作。档案管理工作比较琐碎，我一直努力希望能在较短的时间内熟悉各项档案管理的工作，在以后的工作中我会明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，尽快令自己能够顺利开展工作并熟练圆满地完成本职工作。今后我将努力改正我的缺点，发扬优点，再接再厉把工作做的更好。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，很多工作还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后日子里，我将更加认真学习，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。

管理人员年终工作总结 篇6

20xx年是我在证券公司信息技术部工作的第四个年头，而我所在的部门又是证券公司的核心部门，我的一言一行和一举一动都代表着公司的形象。我的工作中更不能有一丝的马虎和放松，稍一出小差错可铸成重大灾难性后果。众所周知，证券公司的信息技术部门是最忙的部门之一，而我所在的岗位更是不能有一丝的空闲，每一次新系统的投产和建设让我每次都有新的发现，新的进步!在信息技术部工作的时间里，使我感觉到了自己每天都在进步!而除了日常维护外，还有一些其他的工作需要处理.

因此，在这样的工作环境中，就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照公司的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我和部门全体员工的共同努力下，x年我个人没有发生一次责任事故。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会，不懂的弄懂，争取做到新时期证券行业的一名合格技术工。下面我对这一年来所做的工作作一个简单的总结

1、恒生内控平台和数据中心系统建设

根据中国证券监督管理委员会和上海证券交易所的要求，证券公司必需建立净资本报送系统、异常交易监控和大小非减持监控系统。由于我公司原有独立存管系统为福建新意公司所开发，数据库平台是基于SeRVeR20xx，而新意公司的净资本报送系统、异常交易监控和大小非减持监控系统是基于数据库TeRADATA，因此,对数据库的.投入将会增加很大一笔费用，软硬件费用算下来一共需要投入一百多万，而在系统的稳定性和易操作性方面不是太理想。后又咨询到金仕达公司的该系统，费用也在一百多万以上，相对于我公司原有新意独立存管系统而言，增加了重复投入费用。而结合公司的实际业务情况，所以在选择开发商和价格方面作了更深入的探讨和考虑。恒生公司愿意无条件移植我公司原有独立存管系统和反洗钱系统，给的报价也是在充分保护原有系统的基础上给出的价格，而且还有一个专门的维护团队，有很强的实力。从公司实际业务情况出发，最终选择了价格适当的恒生公司内控平台和数据中心系统。

2、恒生内控平台和数据中心系统建设的后期维护

在三个多月的紧张建设和测试中，我公司的证券公司反洗钱监控报送系统、内控平台、净资本监控系统、异常交易和大小非减持监控系统顺利建设完成，并正常接管以前新意独立存管系统的运行。从系统的需求探讨到筹建和正式上线运行，得到了公司领导和各项目组成员的大力支持，因此，在建设和测试过程中都很顺利。在后期的维护中主要是针对一些新需求的解决和证监会的新报表报送需求，目前恒生公司工程师正在我公司现场解决中，估计月底可全部解决完成。

管理人员年终工作总结 篇7

劳务管理是一项重要工作，对工作要尽职尽责，做好每一个环节。按照劳务准化管理办法对劳务资料进行收集、整理、存档，建立详细的劳务资料台帐。每月按时督促分包劳务管理员上交工人当月花名册、工资表、考勤表及劳务合同，监督分包对工人工资的发放，保证考勤表工资表齐全、真实、有效，确保不拖欠农民工工资，保证工人情绪的稳定。由于农民工存在流动性较大的特点，所以对所有劳务资料和数据要及时更新，如实反映现场情况。

劳务管理工作不是一个单一的工作流程，需要劳务管理人员与项目各部门及劳务公司管理人员的配合，在工人入场前的身份证复印件、与工人签订劳动合同、及现场最新的人员的流动情况都需在劳务分包管理人员的帮助下完成所有信息的存档，劳务费支付情况，劳务费的月结情况也需与商务部沟通下才能清晰掌握。

任何事情都要有专门的人员去负责，才能保证工作的顺利进行，劳务管理也不例外，所以项目部要求每个分包队伍都指派有专门的劳务管理员，进行一对一的工作对接，每月要求劳务管理员上报劳务资料，有人员变动要及时上报新的花名册，掌握工人最新动态。

总结20xx年以来，在项目部各部门及劳务分包管理人员的配合下，虽然劳务工作也顺利进展，但仍有不足，今后的工作中，项目部要加强对劳务实名制管理力度，做好农民工的各项技能培训，提升劳务队的整体素质和工作效率，还要做好对生活区的安全管理，关心工人的起居食宿，维护生活区的公共设施，对劳务管理工作做到真正的完善。

管理人员年终工作总结 篇8

进一步提高现金和利率管理水平。同时结合当前银行随着粮食市场的进一步放开和深入，今年以来。三农”问题和粮食平安问题已日趋突出，农发行的管理职能和业务范围也发生了变化，收购资金封闭管理工作面临新的形势。行资金计划管理工作在市分行党委的正确领导下，紧紧围绕收购资金封闭管理这个中心，适时调整工作思路，以总行的规范化管理考核为工作准则，以努力实现提高信贷资金运用效率和切实防范信贷风险为双重目标，调动资金计划条线在岗人员的工作积极性，充分发挥资金计划工作的职能作用，使我行资金计划工作取得了较好的效果。现将年上半年资金计划管理工作如下：

一、统一、量化和细化考核评比方法

市分行召开了年工作会议，继全省分、支行长会议之后。把风险管理摆在全行各项工作的首位，明确提出了年度工作的指导和努力方向：以规范化管理为基础，以风险管理为核心，以绩效管理为重点，以改革创新为动力，以凸现机关处室的指导职能和服务职能为宗旨，灵活务实地开展计划信贷管理工作。并且对照省行资金计划处的考核方法，对资金计划工作百分考核内容进行了量化和细化，从处室到基层行都相应建立了计划管理人员岗位责任制，健全了各项管理制度。百分考核方法中，把资金计划工作细分为计划管理、资金管理、财政补贴资金管理、现金及利率管理、统计管理、等级行管理、业务综合管理七大块，做到岗位落实、人员落实、责任落实、工作落实，半年来的工作标明，年初制定的工作意见和考核评比方法方向明确，切合实际，对做好全市资金计划工作具有一定的指导性和针对性。

二、加强资金营运管理。

行进一步加强信贷资金营运管理，今年以来。信贷资金回笼后及时归还系统内借款，贷款回笼和借款下降基本坚持一致。上半年每月信贷资金运用率均保持在99.5%以上，信贷资金坚持较高的营运水平。

严格对资金头寸的管理，1坚持资金头寸限额管理。今年以来我行计划部门进一步提高经营核算意识。省行核定的资金头寸限额内按季核定基层行的资金头寸限额，并要求在保证正常业务开展的前提下，各行根据自身情况在限额内尽量压缩头寸占用，对不合理占用及时调整，保证了各行科学合理占用头寸资金，做到不闲置、不浪费。

市县明确专人负责资金调拨管理工作。请调资金时，完善资金调度管理。资金调度环节上。做到资金调拨与信贷计划的衔接，增强了资金与计划双重宏观调控作用，防止了资金供应脱节情况的发生。今年以来电子联行资金请调系统运行正常，行继续坚持“小额度、勤调度”资金调度原则，尤其是总行调整了资金请调时间以后，更加方便了基层行的资金使用，减少了资金请调时间，减少了资金头寸占用，今年上半年全行共请调资金87笔23350万元。同时我行严格按上级行的要求，规范使用《中国农业发展银行信贷资金调拨通知书》资金请调单》资金申请审批情况表》等，建立了系统内资金往来台帐》按月通过电子联行系统与总行对账，全年账务无差错，保证了资金的平安运行。

三、加强统计管理工作。

一）行各级统计人员克服统计工作量比往年有大幅提增、统计报表上报时间节假日不顺延等实际情况。任劳任怨，保质、保量、按时做好统计工作。准确及时地上报了省分行与人民银行的各类统计报表，统计工作质量有了较大的提高。

按月对辖内支行、部现金收支情况及其特点进行分析，

二）为加强对现金计划执行情况的监测和分析。行建立了现金投放、回笼月度分析演讲制度。并对造成当期现金投放（或回笼）原因予以重点分析。

统计数据完全来源于各支行（部）会计部门的各项报表，

三）行在统计管理上始终坚持依照国家统计法以及人民银行和农发行的有关规定进行。坚持报真情、报真数，不擅自公开发表统计资料和泄露统计机密，按时完成好省分行规定的各项统计资料的同时，认真地做好当地人民银行要求上报的各类统计报表。

四、加强财补资金管理。

积极向政府、财政、粮食主管部门汇报粮食销售、保管情况，今年以来我行对财政补贴资金管理的重点是加强与财政、粮食部门的联系。补贴资金能否及时拨付到位直接影响到行各项工作顺利开展。

一）自粮食市场放开后。加上历史遗留问题等因素给粮食企业经营和我行收息率的顺利完成带来了很大的难度，也严重影响到行信贷资产的平安性和效益性。新形势下，行年初对所辖支行、部的财政补贴情况进行了调查摸底，及时掌握各级粮棉油贮藏数量、库存值的增减变化及其原因，对各项补贴的项目、金额、来源、时间要做到心中有数。并对已掌握的各项财政补贴政策和财政补贴资金拨补情况，认真实施规范化操作，切实加强财政补贴资金的督促到位和监督拨补等管理工作，按时正确上报各类财政补贴报表及有关情况分析；认真及时登记各类财政补贴台帐，确保台帐间数据准确、衔接。

密切与财政、企业主管部门的联系，

二）积极加强宣传。争取理解和支持，为管理财政补贴资金营造了良好的内外部环境。各支行、部落实配备了财政补贴资金管理的兼职人员，积极主动督促同级财政和企业主管部门及时拨付财政补贴资金，弄清每一笔补贴资金的来龙去脉，及时将补贴资金到位情况反馈财政部门，督促下拨资金，防止了由于职责不清、信息不对称造成补贴资金滞留的情况，并与会计部门积极配合，做好柜面监督，共同做好了财政补贴资金专户和拨付手续的管理。

三）经过我行与当地财政部门、企业主管部门的共同努力。全市应收各项财政补贴资金6243万元，实收各项财政补贴资金4857万元，财政补贴资金到位率77.8％。

五、监测和分析等级行管理指标。

首先市行要求各支行认真领会等级行管理文件，年度等级行考核与以前年度相比有很大的调整。掌握新的指标精神，并对考核指标提出反馈意见，分析各项指标完成的难易程度，指导全年工作。其次根据各行按月经营指标的完成情况，市行对各行的失分项进行原因和对策分析，通过对经营指标的监测反映，适时调整工作思路，找收工作重点，明确工作方向，为领导的预测决策提供了保证，有效提高了各行的经营管理水平。

六、加大调查研究深度。发挥业务综合职能

行十分注重提高业务经营分析水平，为了充分发挥资金计划业务部门的综合职能作用。增强业务分析的实用性，做好领导的顾问助手。通过对所辖支行、部和粮食购销企业信贷资金运用、粮油物资运动、信贷资金活动的变化、信贷资产结构变化及存贷款异常变化等收购资金封闭管理动态情况，深入分析影响全行业务活动的各种因素，并且坚持静态分析与动态分态相结合、近期分析与远期分析相结合、银行信贷业务活动分析与企业经营活动分析相结合、微观分析与宏观分析相结合的分析方法，紧紧抓住收购资金封闭管理重点和疑点，揭示规律，找出特点，反映问题，提出对策，增强了全行业务经营分析的前瞻性和指导性。

七、加强现金和利率检查。

行依照有关现金管理的文件精神及具体实施方法，

一）今年以来。继续抓好现金管理工作。一是做好现金计划管理，现金计划一经下达，认真组织执行，同时要做好与当地人行现金投放计划的衔接工作。二是做好大额现金支付的内部审批工作，严格依照大额现金支付三级审批制度。三是加强粮棉购销企业现金帐户管理，严格控制粮棉购销企业帐户现金的支取，合理核定企业淡旺季库存现金限额，切实改进金融服务，积极引导企业减少现金使用。各支行（部）信贷监管中强化了现金管理，并不定期地进行现金专项检查。市分行也在利率检查的同时对各支行（部）进行了检查。从检查情况来看，企业现金收支基本能依照管理要求执行。

明确公布人行规定的企业存款利率、正常贷款利率，

二）行利用多种形式向购销企业宣传利率政策。按合同利率计息、按利率调整分段计息以及逾期贷款、挤占挪用贷款加罚息等政策，指导企业计算好利息收支帐；银行内部严格执行各项存贷款利率及收息政策，切实维护利率政策的严肃性，有效地发挥利率的调控、激励和约束作用。严格执行利率政策的同时，行要求各支行（部）每季对利率执行情况进行一次自查，并书面上报市分行。市分行也对各支行（部）全部贷款的利率执行情况进行了全面的检查，从检查情况来看，利率执行情况基本能依照国家有关政策要求。

八、认真做好夏季信贷资金需求预测。

保证粮油收购资金的供应，为进一步做好年夏季粮油收购工作。行主动和粮食、农业等部门联系，搜集相关农业经济部门的信息资料，如农业生产结构调整变化情况，粮棉油种植面积变化、产量变化，粮棉企业改革改制进程等。并深入企业，获取企业的经营信息量，为计划预测服务。通过对今年夏季粮油购销形势的分析，预计前期收购进度较慢，收购时间会拉长，可能会出现收粮困难的现象。随着粮食收购准入条件放开，粮食收购主体呈多元化，收购量势必降低。结合多方面因素考虑，预计全市将收购小麦约6200万公斤、收购油菜籽1945万公斤。

虽然做了大量的工作，回顾年上半年我行资金计划管理工作。但是对照省分行的要求还有一定的差异，还存在一些薄弱环节，主要表示在一是新形势下，全市计划在岗人员的业务理论水平有待进一步空虚，业务综合素质有待进一步提高。二是所辖各支行、部每月（季）财政补贴资金到位情况不甚理想，有待进一步加大与当地财政部门协调力度。

九、下半年工作打算

迎接新挑战，年下半年我行资金计划管理工作要积极适应当前新形势。紧紧围绕年初制订的资金计划管理工作意见，积极性地开展工作，充分发挥资金计划管理工作的综合职能作用，更好地为全行的各项业务工作服务。

一）根据年初确定的工作目标和考核内容。按季向所辖支行、部公布考核指标完成情况，促进全市资金计划管理工作的顺利进行。

编制年、季度粮棉购销计划；根据粮棉市场供需情况和预期购销价格测算，

二）建立适应市场化要求的信贷投放预测机制。依照“购得进、销得出、有效益”原则预测年、季度企业购销量。依照“以效定贷，以销定贷”贷款原则预测信贷投放量，编制年、季度贷款投放计划。同时结合我市实际情况和粮棉市场变化趋势，及时修正年、季度粮棉购销计划和贷款投放计划，以逐步建立适应市场化要求的信贷投放预测机制。

促使地方配套的财补资金按时足额到位，

三）积极主动与当地财政部门沟通和协调。减少各类财补资金滞留专户的时间，努力提高财补资金的位率，为实现全行经营目标发明有利条件。

管理人员年终工作总结 篇9

一、主要工作职责

1、负责分管项目安全、质量监管工作，熟悉了解各施工阶段的情况；

2、负责项目各施工单位的中期价款审核工作；

3、负责做好已完工程的遗留问题处理工作；

4、负责个人分管项目的变更审核工作；

5、注重理论知识学习和与实践的结合运用，提升复合型管理知识和能力；

6、负责办公室办公车辆的驾驶工作。

二、工作心得

1、会干工作、干好工作是出色完成工作的前提条件，这就要求我们要有扎实的专业功底。

2、一个项目的成败取决于团队合作，干一项工程需要多个部门的密切配合，只有整个团队克服眼前的一切困难，形成合力，才会有强大的战斗力，才能在激烈的市场竞争中取得一个又一个的胜利！

3、工作中要勤奋，工作态度认真，主动沟通，避免信息滞后。

4、学习图纸要认真，做到图纸与现场相吻合，核算要精细，支付报表、图纸与现场相匹配。

5、只有在实际过程中，不断总结、不断完善，虚心学习、力求上进，严格要求自己，积极努力做好本职工作，团结同事，齐心奋进。

三、施工现场工作经验

1、注重施工事前控制的管理，以顺利达到施工预定目标，比如，做好专项施工前的组织设计，进行技术交底等。

2、注重施工过程中的管理，并且做到全过程监控确保工程质量过关。

3、一道工序施工完成，进入下一道施工工序前一定要做好验收工作，避免出现不必要的返工。

四、自身不足之处

1、施工全面管理工作还不太熟悉，需要不断的加强专业知识的学习及施工现场的管理经验的积累。

2、实际操作较少，造成自我感觉在施工技术上缺少信心，需加强专业知识的学习，提高自身的专业技术水平。

3、工作有时候做的不细致，缺少耐心，这方面需自我调节，做到用心做好每一件事。

五、未来规划

1、逐步学习掌握施工项目的管理技巧并积累经验。

2、取得相关专业技术职业证书及职称的评定。

3、在工程管理方面要多学习，加强项目管理及现场协调的能力。

总体来说，对于领导交给的各项任务都顺利完成了，过去一年来从事工程管理的工作，自身在不断的取得进步，自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协作能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。

过去一年的工作表现也得到了办公室领导和同事们的认可，展望未来，在工作中将会有更多的新的挑战，我一定会竭尽全力更加积极的工作，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，为公司的发展贡献自己的力量！

管理人员年终工作总结 篇10

光阴似箭，时光如梭。一年就这么在忙碌的工作中过去了。转眼又到年末，回想过去的一年工作，觉得有许多要认真总结的地方。本人于20xx年10月开始到X项目从是安全工作，在工作中严格遵守公司及所在项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成工作任务。在今年的工作上取得的一些成绩与分公司领导和项目经理、各位同士们的全力配合是分不开的。一年的工作经历同时也让我认识到自己工作上的不足，还需要加强学习和改进，为明年安全文明施工奠定基础。

1、这是自己到工程有限公司从事安全工作的第三个年头，从中懂了更多的安全专业知识但工作经验还不是很丰富，在工作中总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务，我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己，并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一名合格的.安全员。

2、正确处理好人际关系。在日常的工作中，同上级、同事、施工人员的交流比较多，在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题，难免出现摩擦。这就要求我摆正态度，积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁，在处理问题的时候就很可能考虑不够周全，头脑一冲动做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正确处理好与其他同事的关系，积极乐观的帮助有困难的.同事。

3、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的`动力，自己能协助领导认真落实安全生产责任制，加强有关安全生产法规法规宣传及传达，坚定地履行《安全目标责任书》承诺。在管理中敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德，对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦，通过班前活动、安全例会进行分析并杜绝在萌芽状态。同项目部职工一起学习安全方面技能知识，吸取分析事故案例，总结事故教训，不断增进业务水平的提高。

4、在领导的正确领导下，认真对施工现场的设备和人员进行安全职能监督，在安全生产工作中，杜绝习惯性违章行为，坚决狠抓无证作业，坚决惩治其他安全违规行为，使自己能够掌握威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。

5、通过每日安全巡视及时了解安全生产情况。天天能到施工现场检查安全生产并做好记录，在日常检查发现的隐患及时整改，按照项目经理的要求，绝对不允许让职工带着隐患去施工，在确保安全和质量的前提下抢进度。同时在施工中严格按照专项施工方案和各项安全技术交底进行检查，对发现违规违纪等行为及时纠正处罚。

6、对新进场职工进行三级教育，提高职工的安全意识，对特殊工种人员进行专职培训，做好外包队伍人员安全教育，其作业人员普遍存在学历偏低、安全意识淡薄、不服从管理等诸多问题，所以做好外包人员的三级安全教育是监管工作的重点。在工作中，积极组织新进人员进行三级安全教育培训，对每位职工进行了实名制登记，及时给每位职工办理南京市市民卡（工资卡）并对职工工资发放进行过程监控，确保每位施工人员的利益。

7、积极开展隐患排查工作，切实做到安全事务心中有数。积极建立隐患排查治理制度并认真开展隐患排查登记工作，切实对治理过程进行监控和指导。认真听取、收集班组的合理化安全建议和意见，向上级切实反映职工的安全心声。对生活区不定期检查私拉乱接、烧小锅、食堂饮食卫生等，防止发生电气火灾，触电事故发生以及中毒事故等。

8、不断学习充实自己，完成更进一层的扎实蜕变。安全是一个永恒的话题。我在工作之余，也在不断对自己进行充电。熟读相关安全生产法规、相关工种安全操作规程，多多查阅相关安全技术知识，真正做一个新时代、新思想、有内涵的专职安全管理人员。

管理人员年终工作总结 篇11

20xx年安检部定期对制造分公司生产车间所使用的门桥式起重机及压力容器、压力管道等特种设备、设施的使用状况、安全隐患进行检查，有力的保证了安全生产的顺利进行。主要工作从以下几个方面展开：

一、坚持特种设备日常检查

安监部安排专人对特殊设备负责特种设备管理工作；维修班负责起重设备的日常检修工作，并对检修情况进行记录汇总。每周组织各协作队伍及班组负责人进行安全生产专项检查。检查过程中发现安全隐患现场进行指正、整改，需要厂家配合的列出清单及时与厂家联系解决。定期召开协作队伍负责人及班组长会议，认真听取采纳合理化建议。有力的保证了厂区67台起重设备安全、正常的运行。

二、加强特种设备操作人员培训工作

坚持对新进场员工进行安全教育工作。定期不定期分批分时段地组织车间生产一线员工和外协队伍作业人员进行特种设备操作教育培训学习，努力做到让每一位作业人员都能掌握基本操作知识，提高自身安全素质、安全意识和安全操作技能。

在上级领导的大力支持下，坚持组织在岗人员进行培训。本年度组织班组及写作队伍人员共13名，参加起重工操作培训，并取得起重工操作证。

三、完成特种设备的年检工作及注册

对厂区需要年检的门桥式起重机及时组织人员进行专项检查，并对发现的问题进行整改。保证厂区18台需要年检的起重设备顺利通过年检。对新进场的特种设备（1台50T龙门吊、1辆叉车）及时报特检院检测，并进行备案。

20xx年安检部将继续加强特种设备的管理，使分公司特种设备的使用及设备状态始终处于可控状态，杜绝特种设备事故的发生。

管理人员年终工作总结 篇12

一、工作表现

每一天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有职责。对待客户必须要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不期望闲人是我。所以必须要努力，必须要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经取得必须的进步。

二、工作态度

工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要用心想办法去解决，思想乐观，还是能够学到很多知识。

三、工作行程

这一个月来，我做了超多的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一向努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始。

四、下一步工作计划和展望

下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够把握局势的状况下进行扩张，稳步求进求发展。

管理人员年终工作总结 篇13

一、融入管理部

社会是砺练人生的综合大课堂，离开单纯、透明的学校生活，踏上工作岗位，穿上工作服，顿感身上责任重大，面对这份丝毫不能马虎的工作，面对自己一肚子理论却空乏的工作经验，我时刻提醒自己：“做事先做人，做人先做己”。在平日的工作里，微笑，有礼貌，是我和相遇于任何地点的华兴人相处的方式，我敬畏工地里的每一位人。建筑工程是一个综合性性很强的专业，涉及面广，想要让自己全面成长，务必要请教多方面的老工程师们，带着微笑，伴随礼貌我很快地融入了工程管理部，生活上尊敬领导、同事，工作中积极帮助大家处理一些电脑方面的软件、硬件问题。短时间内我得到了大家的认可。

接下来工程上遇到的疑问无论难易，我都会得到老前辈们悉心的指点，成长的步伐得到了氮气式的加速。热情的对待作业队的每一位大叔、大婶们也是我工程实践经验得到迅速提升的关键，我自己一直认为工程现场的问题交流没有学历高低之分。对于真刀真枪在工地打拼了多年的工人们来说，他们深知工程中应注意的种种细节，悉心的与大家交流使我了解很多工程中亟待解决的课题，为我在专利研究的过程中获取灵感和第一手资料提供了宝贵的价值。做事先做人的道理简单，人人知晓，真实的诀窍在于：舍得付出自己热情的服务，舍得付出自己用心的思考，舍得付出自己年轻的执行力。

二、专业工作概述

1、工程竣工资料方面

一次混凝土浇筑（浇筑令、六项工程检验批、钢筋隐蔽）的准备，从刚刚开始的一无所知到现在的轻车熟路，从一份资料3个小时到现在的20分钟，过程中真是经历了太多的风风雨雨。资料表格的地方属性，表格里单位工程、子单位工程、分部工程、子分部工程、分项工程、混凝土设计信息、浇筑部位、配合比的规范填写，各分项工程检验批时间的先后的确定，针对工程实际情况全面、准确地填写检验批表格中的相关内容，工程隐蔽隐蔽资料报验表格中钢筋合格、规范使用的信息记录，钢筋隐蔽图纸的规范绘制。

2、安全技术交底方面

卓越始于“标准化”，随着公司跨越式的发展，我们有一套标准的工作体系花费了很多老工程师们的心血，学习好这份标准程序，执行好这份文件格式，我们的工作就会专业、高效、标准？？随着工程施工的进展，分部工程、分项工程的安全技术交底和技术交底工作务必提前进行，技术员作为安全技术交底和技术交底的编写人员和教授者，编写时除了要满足各分部分项工程的相关规范要求外，工程现场实际问题的解决措施务必细化，做到有针对性，交底采用的表格应符合地方验收资料规范要求，此外，在给现场工人交底的时候应该注意交流的方式，须采用工人们能听懂的语言和能接受的态度进行讲解，做到交底交心、教技术，交底后工人们能真正接受自己的技术措施，然后很好地应用到工程施工中。

4、投标工程量计算、技术标编制

作为一名技术员，需要清楚地认识到：“工程量的精确就是中标基础，专项技术方案、人材机配备就是工程造价，我们是工程盈利的决策者。”

接到一份招标邀请函是我们的荣幸，能够准确的计算出工程量是我们作为一名技术员务必须具备的专业素质。想要充分认知一份图纸的含义，须认认真真把结构施工图纸中的工程量、建筑施工图中的工程量计算清楚。配合物资部把当地市场价调研好，我们就掌握好了工程造价的主动性，这样就不会盲目投标。在这个投标市场竞争激烈的大战场上，知己知彼方能百战百胜。将一个工程的工程量计算完成以后，该工程的工程细况就有了完全的认识，在编制技术标时，对相关分部、分项工程实施什么技术方案，选择什么技术措施就有了针对性。在周转材料、人工派驻、机械配置、进度计划编制上我们就会得心应手，胸有成竹。再结合招标文件的要求，将要求体现于技术标中，技术标框架组成后，征求集体意见，修改、装订后，一份沉甸甸的硕果，令人爱惜。

扎扎实实投标一个工程以后，该工程宏伟的轮廓就会永驻我们脑海里，中标以后的具体实施就会让我们有一种爽心悦目的真知感、亲切感。

5、发挥自己的创新思维，为工程经济快速发展做贡献

争取用革新的方法来服务于工程建设。到施工现场时要养成带着问题去，带着问题来的工作习惯，经常发现问题，发现问题后善于用新思路解决问题。在棚户区改造项目中，我先后发现了四个值得研究的课题，提倡通过制造新装置来提高工程施工效益，其中研究并通过实验结论论证后，完成了剪力墙螺栓孔封堵装置的初步专利申报工作，现已报批分公司，其余目标正在努力探索解决方案，准备相继申报专利。其中，一种钢筋压扁装置荣获“国家级专利”。一种建筑抹灰夹具相关课题相继研究成熟。技术论文发表成功。

三、深刻领悟企业文化，积极投入企业文化建设

上班期间，我全方位、多角度关注公司企业文化，经常通过网络、内刊来了解和学习。主动将施工现场的所感所悟用文字记录下来，发挥自己的写作优势，起草项目部相关对外文“优秀通讯员”称号。

四、工程管理过程中应重视的问题

1、管理部团队的建设

一个管理部最重要的是这个团队里的员工，我们的员工队伍是否一条心、是否团结，这是一个重点问题。这个关键性的问题主要取决于管理部领导班子的正确带领和榜样在先。需要重点对待，努力让每一个员工都找到归属感和家的感觉，然后发自内心的为管理部创造利益。

2、关键、特殊分部、分项工程的特殊对待

对于一项特殊的分部、分项工程的施工（如消防连廊）需要给予特殊重视和处理，拒绝拖延不理，在方案处理不完善时，技术员处理不了，上报技术主管，技术主管处理不了上报项目技术负责人，以此逐一上报，及时解决，不能拖延。这样的工序需要重点对待，特事特办，节约时间，争取尽早完成，以免耽误工期。

3、材料供应质量及数量控制

目前市场上材料品种众多，货比三家，挑优质价廉的材料是首选思路，这样会为我们的“将来代价”带来收益，无形中也降低了成本。数量上应严格控制，工程中材料的.损耗是正常现象，但是我们绝不能依靠这个损耗来随意配料，技术员要做到准确算量，材料员要做到按计划采购，大家一起努力，在这个最大的利益口争取更大利益。

4、机械使用的科学控制

施工员今天要100吨吊车，我们可以建议要60吨的够不够？如果够尽量用小功率机械，避免得不偿失。塔吊的租赁、平时大小货车的'租赁、挖机的租赁、装载机的租赁等等都应该科学商讨后实施，集众之所长以求节约盈利。

5、劳务分包的管控

劳务分包的管控权中心应尽量确保在管理部掌控之中，掌控不了的劳务分包，我们不应该选择。在选用劳务分包时需慎重选择。

6、工序工种的合理安排

工期的紧张告诫我们工序不能错乱，特殊需要时我们应该科学打破规范工序问题，此次屋面施工的耽误（20xx年的雨季阴雨天过多），加之20xx年随后安排的外墙保温施工，占据屋面，导致屋面施工的严重耽误，这在今后的工程中就应该科学避免。工程施工顺序的科学避免和灵活应用将是我们施工盈利的重要保障，需要深思而后行。

管理人员年终工作总结 篇14

一、概况

我县自1984年正式开展冷链运转，实施了麻疹疫苗、卡介苗、脊髓灰质炎疫苗和吸附百白破三联疫苗四种一类疫苗的免费接种工作，冷链设备也配备到各乡(镇)，流脑疫苗、乙脑疫苗只是在发生疫情时开展应急接种，到1987年流脑疫苗、乙脑疫苗在学校开展了二类疫苗的使用，到1993年增加了狂犬疫苗、甲肝疫苗、乙肝疫苗、丙种球蛋白、支气管炎溶菌苗等生物制品的使用;到20__年，又增加了肺炎疫苗、无细胞百白破疫苗、风疹疫苗、腮腺炎疫苗单价疫苗和麻腮风三联混合疫苗、转移因子、干扰素、水痘疫苗15种二类疫苗使用至今，在很大程度上控制了争对传染病的暴发和流行，二类疫苗的使用已得到了社会各界的好评。

二、二类疫苗使用前的宣传发动

我县在使用每一种新的二类疫苗前，一个是用疫苗供应商发放的宣传彩页，在县疾控中心预防医学门诊和各乡(镇)的接种门诊发放给儿童家长，向他们宣传新使用的二类疫苗的接种对象、适应症、禁忌症和所预防的传染病种;二是用口头宣传、宣传画、黑板报进行宣传;三是在大关县电视台上播放接种新疫苗信息，逐步扩大新疫苗的使用。

三、二类疫苗使用前的接种培训

我们每一种新的二类疫苗使用前，对每一个接种点的接种人员进行一次培训，让他们了解该疫苗能预防的疾病、疫苗接种的适应对象、疫苗的接种途径、疫苗的接种剂量、疫苗的适应症、禁忌症、安全注射知识等，让他们用合格的疫苗使用、真实的信息宣传、正规方法接种。

四、疫苗接种工作的开展

每一种二类疫苗的接种，根据应种对象的分布情况采取群体接种(如乙肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗)、应急接种(如狂犬疫苗)和零星接种等形式(如甲肝疫苗、肺炎疫苗)进行二类疫苗的接种。

五、疫苗的进货途径

为保证疫苗的质量，真正达到预防争对传染病的目的，我县使用的二类疫苗全部由市中心、省中心统一供应合格的二类疫苗。

六、20__年1至11月份二类疫苗的使用情况

对二类疫苗的使用，由于我县是国家级贫困县，群众的经济基础差，再加上群众的防病意识落后，尽管做了以上大量的工作，二类疫苗的使用，效果还是不太理想，原因是多种多样的，有的认为应该种二类疫苗，但是由于经济基础差，不能接种，有的是对疫苗能预防疾病的认识不够，不积极接种二类疫苗。今年1至11月共使用狂犬疫苗510人份;无细胞百白破疫苗150人份;乙肝疫苗182人份;水痘疫苗50人份;甲肝疫苗150人份;腮腺炎单价疫苗150人份;风疹单价疫苗129人份;麻腮二联疫苗50人份;肺炎疫苗56人份。

七、我县今后对二类疫苗开发使用的打算

(一)进一步加大二类疫苗使用的宣传力度，准备自已制备一些宣传单，发放到村社一级，让更多的儿童家长知道二类疫苗使用信息，转变疾病预防观念，积极接种二类疫苗。

(二)加大培训村医队伍的力度，提高他们口头宣传的能力和语言表达能力，提高儿童家长对二类疫苗使用的知晓率，同时提高们的业务水平，规范接种操作，减少接种事故的发生，提高儿童家长对我们预防接种队伍的依赖性。

(三)降低二类疫苗的进货价格和利润空间及接种成本，让受接种者得到更多的经济实惠。