物业工作总结精辟简短
发布时间:2024-02-29 物业工作总结物业工作总结精辟简短十二篇。
参考他人的文章是我们最先考虑的方法,这种方法可以提高我们的工作效率。那么,什么样的文章才能算是优秀的呢?今天幼儿教师教育网推荐的是一篇关于“物业工作总结精辟简短”的精选好文,希望能够帮助到大家。所有的资料仅供参考,具体情况还需根据实际情况谨慎决策!
物业工作总结精辟简短(篇1)
初入物业实习领域,我带着一颗学习和探索的心,踏入了这个充满挑战和机遇的行业。实习期间,我深刻体会到了物业管理的重要性,以及其在实际操作中的复杂性。
我在实习的初期,主要参与了物业的日常巡检工作。每日与团队一起对小区的各个角落进行细致的检查,确保设施设备正常运行,及时发现并处理潜在的安全隐患。在这个过程中,我学到了如何与团队成员有效沟通协作,同时也锻炼了自己的细心和耐心。
在物业客服部门实习的日子里,我深入了解了物业服务的基本流程和规范。面对业主的各种需求和问题,我学会了如何耐心倾听、细心解答,并且能够迅速给出合理的解决方案。在与业主的沟通中,我不仅提升了自身的服务意识和能力,还对物业管理的本质有了更深入的理解。
在设施设备管理方面,我参与了设备的维护与保养工作。通过与专业技工的交流学习,我了解了各类设施设备的运行原理和日常维护要点。实际操作中,我学会了如何正确使用和维护设备,为小区的正常运转提供了有力保障。
安全管理工作是物业的重中之重。在实习期间,我参与了多次安全演练和培训。通过模拟突发状况,我学会了如何制定应急预案,以及在紧急情况下如何快速、准确地采取应对措施。这些经验对我今后在物业管理领域的发展有着重要的指导意义。
在这次物业实习中,我不仅积累了丰富的实践经验,还对自己的职业规划有了更明确的认识。我深知自己在专业知识和管理能力上还有很大的提升空间,因此我会继续努力学习,争取在未来的工作中更好地为业主服务。
未来,我计划进一步深入学习物业管理相关的法律法规和标准,提高自己的专业素养。同时,我还希望能有机会参与到更多实际的管理工作中,通过实践不断锻炼自己的综合能力。我相信在不久的将来,我一定能够成为一名优秀的物业管理专业人才。
回首这次实习经历,我深感收获良多。感谢学校和实习单位给予我的这次宝贵的学习机会,让我在实践中锻炼了自己,增长了见识。在未来的日子里,我会带着这段宝贵的经历,努力实现自己的职业目标,为物业管理行业的发展贡献自己的一份力量。
物业工作总结精辟简短(篇2)
自质量管理体系以及绩效考核办法的培训之后,对公司的管理体系加深了理解。尤其是经过了本部门的内部培训之后,知道了本部门应该干什么,该怎样去干。总之,一切都要围绕着贯标执行。要努力按照“科技创新、严格规范、优质服务、满足客户、全员参与、降耗节能、低碳环保、持续改进”的质量、环境方针进行工作。现将三个月的工作情况作如下总结:
一、加强管理、完善制度
1、加强公共区域卫生的检查监督,制作每月的卫生值日表。同时每月进行人员轮换,做到公平公正。每天早上进行办公室卫生检查,不合格者提出批评要求马上整改。同时监督工程人员和内保人员等的着装情况要求要以良好的工作面貌面对客户。
2、配合保安消防部主任进行消防档案的整理,同时制作消防隐患的排查表配合消防部门检查。
3、进行本部门和其他各部门质量管理手册印刷前的校对工作,最终到印刷完成。
4、对于客饭卡的使用情况进行登记,客饭费用尽量控制在12元之内。
5、重新绘制了总公司和二分公司的组织机构图,并将二分公司组织机构图制作展板公示,可以让大厦的客户对员工的工作进行监督。
二、做好公司内部的节流工作
1、严格采购审批手续,采购前先访价再比价,然后进行申报审批,保证所购产品质优价廉,同时降低成本费用。
2、进行图文制作公司的供方评价,另外选定了一家图文制作公司制作公司各个部门的岗位职责展板等一些印刷品,与以前的制作公司比较费用成本能节约30%左右。同时这两家公司也可以自身有竞争意识,更有效降低费用,保证对我公司的服务质量。
草稿文件尽可能使用废纸背面或旧纸等。
三、加强本部门员工培训
1、对本部门文员进行了复印机使用的培训,以及简单故障自行处理的技能,提高了工作效率,同时又有效节能。
2、对本部门进行档案管理以及档案室管理的培训,加强档案管理工作。
四、工作中的不足
由于没有深度理解ISO9001质量管理体系要求,有些工作没有做到位。今后,还需要在工作中不断提高自己,严格按照自己的岗位职责执行。紧密围绕着质量管理体系的要求,管理好办公室的工作。
物业工作总结精辟简短(篇3)
一、政府牵头,强化顶层设计
xx市委市政府高度重视危化品行业消防安全工作,多次召开会议,专题部署危化品行业消防安全监管工作,谋划建立联防联管机制。市委书记俞东来在全市建设平安xx工作会议中强调要建立健全绿色石化基地、LNG等重大项目服务保障机制,重点抓好危化品行业等领域消防安全监管;各地各部门要进一步压实安全责任,齐力抓好消防工作,切实解决重点难点问题。8月1日,市委常委、常务副市长徐张艳在消防支队长黄强等一行人的陪同下,到国家石油储备基地、新奥能源等危化品企业开展高温季节消防安全工作大检查,掌握危化品企业分布、消防力量配备等情况。7月26日,市委副书记、市长何中伟一行先后到xx绿色石化基地、中海石油xx石化有限公司督查企业安全生产(消防)工作,要求各级政府要牢固树立安全发展理念,行业主管部门要落实安全防范举措。
二、部门联动,固化服务模式
为实现危化品行业科学管控,建立健全联合服务机制,安监、港航、消防三部门联合发文,部署开展易燃易爆危化品行业消防安全专项整治,并集中约谈全市石油库,生产、储存和装卸易燃易爆危险化学品的工厂、仓库和专用车站、码头,易燃易爆气体和液体的充装站、供应站、调压站等100多名企业负责人。7月31日,岱山县公安、消防、鱼山项目指挥部、鱼山警务站等部门,深入鱼山绿色石化基地,蹲点夏季安全防范工作,及时帮扶解决消防安全难题。同时,针对石化类工程消防设计审查技术要点涉及面广、审图难度大、审查制度不合理等问题,支队结合多年来石化行业管理及审批经验,结合石化类火灾事故教训,组织国内知名设计院、施工图审查中心、镇海炼化等专家力量针对绿色石化等项目,率先组织编制石油化工项目消防设计审查要点,实现项目推进的节约、安全、高效。
三、提前谋划,深化技能提升
为切实提升各部门、危化品企业应急救援能力。6月22日上午,xx省暨xx市20xx年危险化学品事故应急救援实战演练举行。国家应急管理部、省政府应急办、省安监局、省消防总队、东海救助局相关部门的负责人,全省各地市安监部门负责人、xx市应急办、公安、消防、安监、环保、交通运输、海事、卫计、气象等部门和国家、省级专业应急救援队伍相关负责人观摩了演练,有效检验了政企各层级危险化学品事故应急预案科学性、实用性和可操作性,展示国家级危险化学品应急救援基地和xx省消防、危化应急救援力量建设成果。8月1日上午,xx中兴石油有限公司桃花油库组织全体员工联合普陀桃花志愿消防队,开展一场油罐冒罐事故应急演练,切实检验了企业应急反应能力,锻炼了专职队伍,为应对突发事件积累更多的实战经验。同时,各危化品企业专职队采取轮训的方式,到消防大(中)队跟班学习,全面汲取灭火救援经验,提升实战应变能力。
物业工作总结精辟简短(篇4)
物业会议服务员工作总结
在现代社会中,会议已经成为各行业中不可或缺的一部分。作为现代商务活动的重要组成部分,会议的顺利进行和高效运作对于一个组织的成功至关重要。因此,物业会议服务员的工作显得尤为重要。
物业会议服务员是指负责协助组织和管理会议的专业人员。他们在会议前、会议中以及会议后都要承担一系列的任务和责任,确保会议的顺利进行和成功举办。以下是对物业会议服务员工作的总结和评估:
在会议前,物业会议服务员要准备相关的会务工作。这包括确保会议场地的布置与准备,提前检查设施如音响、投影仪等的运行状况,确认所有需要的文件和资料已经准备齐全。他们还需要与客户沟通,了解会议的目的和要求,确保能够按照客户的需求进行会议服务工作。
在会议中,物业会议服务员需要发挥他们协调和组织的能力。他们要有效地引导参会人员,确保会议的纪律和秩序,提供任何必要的支持和帮助。在会议进行期间,他们还需要及时处理突发事件,如设备故障、参会人员需求等,保证会议的顺利进行。
在会议后,物业会议服务员还要负责会议场地的清理和设备的归位。他们需要确保会议现场整洁,将所有会议文件和资料妥善保管,以备后续需要。同时,他们也会向客户征求反馈,了解客户对会议服务的满意度,以便不断改进和提升服务质量。
在物业会议服务员的工作中,他们需要具备多方面的能力和技能。他们需要具备卓越的沟通和协调能力,能够与各方沟通和协调,以确保会议的顺利进行。他们需要具备较强的应变能力和解决问题的能力,能够迅速处理各种突发情况和矛盾。他们还需要具备良好的团队合作精神和高度的责任感,以便在紧张的工作环境中协同工作。
在总结和评估物业会议服务员的工作时,可以得出以下:他们是会议活动中不可或缺的一部分,对于会议的顺利进行和成功举办发挥着重要作用。他们的职责和任务非常多样,需要具备全面的能力和技能。在工作中,他们需要善于沟通和协调,具备应变能力和问题解决能力,同时具备团队合作精神和高度的责任感。通过持续的努力和不断的提升,物业会议服务员能够为企业和组织提供高质量的会议服务,为公司的发展和成功助力。
物业工作总结精辟简短(篇5)
高校物业年终工作总结
一、工作回顾
在过去的一年里,高校物业部门克服了种种困难和挑战,各项工作取得了显著成绩。在设施管理方面,我们定期对校园内的建筑设施进行检查和维护,确保学校的各项设施正常运转;在保洁工作中,我们加强了人员培训和设备更新,提升了服务质量;在安全管理方面,我们积极开展安全检查和隐患排查,有效提高了学校的安全防范能力。
二、工作亮点
1.设施管理方面:我们成功完成了校园内的设施管理改造工程,对校园建筑设施进行了全面升级,提升了学生、教师和员工的工作生活体验。
2.保洁工作方面:我们加大了对保洁人员的培训力度,提高了他们的服务意识和工作效率,让校园环境更加整洁、舒适。
3.安全管理方面:我们建立了健全的安全管理制度,定期组织安全演练和培训活动,有效提高了学校的安全防范水平。
三、工作不足
1.设施管理方面:虽然我们在设施管理方面取得了一定成绩,但仍存在一些设施老化严重、维护不到位的问题,需要进一步加强管理和维护。
2.保洁工作方面:在保洁工作中,我们发现一些保洁人员工作态度不够认真、服务质量有待提高的情况,我们将进一步加强对保洁人员的培训和管理。
3.安全管理方面:在安全管理中,我们还存在一些制度不健全、执行不到位的问题,需要进一步完善安全管理制度,做到完全规范执行。
四、工作展望
1.设施管理方面:我们将继续优化设施管理流程,加快设施维护和升级的速度,确保学校设施正常运转。
2.保洁工作方面:我们将加强对保洁人员的培训,提高他们的服务意识和工作效率,为师生创造一个更加整洁舒适的学习环境。
3.安全管理方面:我们将进一步健全安全管理制度,加强安全宣传和培训,提高学校的安全防范能力,确保师生员工的人身安全。
高校物业部门在过去一年里取得了一系列显著成绩,在新的一年里,我们将不断提升自身服务水平,为师生员工创造一个更加安全、舒适的学习生活环境,为学校的各项工作发展提供坚实的支撑。感谢各位在过去一年里的辛勤付出和努力,让我们一起携手共进,共同创造更美好的明天!
物业工作总结精辟简短(篇6)
物业招商是一个关键的管理工作,对于物业公司的发展和业务拓展极为重要。在过去的一年里,我作为物业招商管理的主要负责人,深入参与了各项活动,并取得了一定的成果。在这篇文章中,我将详细介绍我在物业招商管理工作中所做的工作和取得的成果。
首先,在物业招商管理工作中,我重视与商家的沟通和合作。我积极与各种类型的商家进行接洽,并了解他们的需求和要求。通过与商家的深入交流,我能够更好地理解他们的商业模式和运营策略,从而在物业招商中提供更加个性化的解决方案。我与商家建立了密切的工作关系,通过定期的会议和沟通,及时解决了他们在物业环境、设备维护和服务质量等方面的问题。这种良好的合作关系不仅使得商家在物业区域内的业务蓬勃发展,也提升了物业公司的整体形象和竞争力。
其次,我注重市场调研和竞争对手分析。在物业招商管理中,了解市场的需求和竞争情况至关重要。我通过实地调研和数据分析,将市场信息及时反馈给上级领导,为物业公司的发展方向提供决策依据。同时,我对竞争对手的业务模式、招商策略和服务水平进行深入研究,从中总结出成功的经验和教训,为物业招商提供有力支持。
第三,我积极参与市场营销和推广活动。在过去一年中,我与营销团队紧密合作,共同制定并实施了一系列的市场推广策略。通过组织商家联谊会、主题活动和促销推广等活动,我成功地吸引了各类商家的关注和参与。同时,我还积极利用社交媒体、网络平台等新媒体手段,扩大了物业公司的影响力和知名度。这些市场营销和推广活动不仅增加了商家对物业招商的信心和兴趣,也提升了物业公司的品牌价值和市场份额。
最后,我重视团队建设和人员培训。作为物业招商管理的主要负责人,我注重团队的凝聚力和协作能力。通过定期的团队会议和培训,我加强了团队成员之间的沟通和合作,提高了他们的工作效率和质量。我还鼓励团队成员参加相关的培训课程和学习活动,不断提升他们的专业知识和技能水平。通过团队的不断成熟和进步,我们共同应对了物业招商工作中的各种挑战,取得了令人满意的成绩。
总的来说,物业招商管理工作是一项综合性和复杂性很高的工作。在过去的一年里,我在这个工作中深入参与,并通过与商家的沟通合作、市场调研和竞争对手分析、市场营销和推广活动以及团队建设和人员培训等方面的努力,取得了一定的成果。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的招商管理能力,为物业公司的发展做出更大的贡献。
物业工作总结精辟简短(篇7)
物业水吧客服工作总结
作为物业水吧的客服人员,我在过去的一段时间里累积了丰富的经验。这项工作对我来说是一种挑战,但同时也是一种机遇,让我学会如何应对各种客户需求和解决问题。在这篇文章中,我将总结我在物业水吧客服工作中的收获和成长。
作为水吧客服人员,对客户需求的准确理解和满足是至关重要的。我们团队经常面临各种各样的客户,有些客户表达需求不清晰,有些则需求繁琐。在这种情况下,我学会通过问询和倾听来获取更多细节,并提供准确的解决方案。例如,有一位客户在订购水时表示对水的矿物质含量有特殊要求,我通过与供应商沟通,最终为客户找到了满意的产品并解决了问题。
在面对客户投诉时,选择正确的态度和沟通方式也是非常重要的。有时客户会因为各种原因对服务不满,这对我的情绪和专业能力都是很大的考验。我始终相信,有效的沟通和善意的解决方案可以帮助舒缓紧张的局势。在处理投诉时,我首先倾听客户的抱怨,并表达理解和同情。然后,我会解释问题的原因并提供解决方案,同时保持耐心和友善。大多数情况下,客户会为我的专业和积极的态度感到满意,并对我们的服务产生信任和好感。
与此同时,为了提高工作效率和客户满意度,我还主动参与了持续的专业培训和学习。通过参加相关的课程和培训,我掌握了更多关于水质检测和处理的知识,提高了自己的专业水平。我还积极参与团队讨论和经验分享,学习他人的成功经验和最佳实践。这些学习机会帮助我更好地理解客户需求,并提供更准确和专业的建议。
作为物业水吧客服人员,我在提高客户满意度方面起到了关键的作用。通过建立良好的沟通和信任关系,我成功地与许多客户建立了长期合作伙伴关系。他们对我的服务和支持表示赞赏,并成为我们公司的推荐者。这种口碑传播不仅提高了客户满意度,还增加了我们水吧的知名度和业务量。
小编认为,物业水吧客服工作是一项挑战性和有意义的工作。通过不断地学习和提高,我成功地满足了客户的需求,并建立了良好的口碑和客户关系。我相信,不断的努力和专业的服务将为我在物业水吧客服工作中获得更多的成长和成功。
参考词汇:
1. customer demands 客户需求
2. accurate understanding and satisfaction 准确的理解和满足
3. handle complaints 处理投诉
4. effective communication 有效的沟通
5. professional training 专业培训
6. improve the level of expertise 提高专业水平
7. increase customer satisfaction 提高客户满意度
8. establish long-term partnership 建立长期合作伙伴关系
9. word-of-mouth 口碑传播
物业工作总结精辟简短(篇8)
物业楼宇管家工作总结
一、
作为一名物业楼宇管家,我从事这个职业已有多年。通过这些年的工作经验,我深刻体会到作为一名优秀的物业楼宇管家需要具备的技能和素质。在这篇文章中,我将详细介绍我的工作经历,总结我认为有效的工作方法,并分享我在这个职位上面临的挑战以及如何应对。
二、工作内容
物业楼宇管家的工作职责十分广泛。我负责管理和维护楼宇设施,包括电梯、供暖和通风系统、消防设施等。我也需要协调和安排维修和保养工作,确保设施的正常运作。我还需要协助居民处理日常问题,如收取快递、解答咨询电话、处理投诉和维护公共区域的清洁卫生。
三、工作方法
在这个岗位上,我发现以下策略对提高工作效率和管理楼宇非常有效。
1. 建立良好的沟通渠道:为了更好地了解居民的需求和意见,我定期组织会议和座谈会,给他们提供一个反馈平台,并及时解决他们的问题和困扰。
2. 优化维修和保养计划:我制定了一个维修和保养计划,确保设施得到定期的维护。通过定期检查设施的状况,我能提前预防问题的发生,减少居民的不便。
3. 培训和提升员工技能:我与公司合作,组织了培训和技能提升计划。员工通过培训,可以获得更专业的知识和技能,提高服务质量和工作效率。
四、面临的挑战
在物业楼宇管家的职位上,我也面临了一些挑战。其中最大的挑战之一是处理紧急情况和突发事件。这可能包括火灾、停电或供暖系统的故障。在这些紧急情况下,我需要迅速行动,合理地安排疏散和救援措施,并与消防和供电公司紧密协作。
另一个挑战是管理大量的投诉和纠纷。不同的居民可能有不同的需求和期望,导致投诉和纠纷频繁发生。在这种情况下,我必须保持冷静和耐心,并通过合理的沟通和协商解决问题。
五、应对挑战的措施
为了应对上述挑战,我采取了一些措施,其中包括:
1. 组织紧急演练:为了做好应对紧急情况的准备,我定期组织演练,提高员工的应变能力和救援技能。
2. 建立投诉处理流程:我建立了一个系统化的投诉处理流程,确保每个投诉都能得到及时处理,并跟踪解决过程,以提高居民的满意度。
3. 建立良好的社区关系:我积极参与社区活动,与居民建立紧密联系。这种关系的建立可以帮助我更好地了解他们的需求和关注点,并及时解决问题。
六、
作为一名物业楼宇管家,我深信通过良好的沟通、合理的计划和解决问题的能力,可以提供高质量的服务,提高居民的满意度。我将继续努力提升自己的技能和管理能力,为楼宇的安全和舒适做出更大贡献。
这就是我的物业楼宇管家工作总结。通过这篇文章,我希望能够分享我的经验和观点,与其他物业楼宇管家一起不断学习和进步。
物业工作总结精辟简短(篇9)
作为一名物业楼管员,我的工作主要职责是负责管理和维护楼宇设施,确保业主和租户的生活环境舒适和安全。在过去的一年里,我对自己的工作进行了总结和反思,发现了一些值得改进和提升的地方。
作为一名优秀的物业楼管员,我必须时刻保持警惕,随时注意楼宇设施的运行情况,及时发现和解决问题。在过去的工作中,我遇到了一些紧急情况,但由于我反应迅速并且具有丰富的经验,成功地处理了这些问题,保障了业主和租户的安全。
我还意识到在与业主和租户沟通时,应该更加耐心和细心,解决他们的问题,并为他们提供更好的服务。通过认真倾听他们的意见和建议,我可以更好地了解他们的需求,为他们提供更加贴心和周到的服务。在过去的一年里,我积极参与了业主和租户的交流活动,并耐心倾听他们的意见和建议,从中总结出了一些改进措施,并付诸实践,取得了不错的效果。
我还意识到作为一名物业楼管员,应该不断学习和提升自己的专业能力,不断完善自己的管理水平和服务技能。在过去的一年里,我参加了多次相关培训和培训,学习了新的管理知识和技能,提升了自己的综合素质。我还积极参与了物业管理行业的交流活动,与同行们分享经验和心得,互相学习,不断进步。
小编认为,作为一名物业楼管员,我将继续努力工作,不断提升自己的综合素质和服务水平,为业主和租户提供更好的服务,创造更加舒适和安全的生活环境。我相信只要不断努力,不断学习,我一定能够做得更好,为客户创造更大的价值。愿我们一路努力,共同进步。
物业工作总结精辟简短(篇10)
一、实习背景与目标
随着城市化进程的加速,物业管理行业日益受到人们的关注。为了更深入地了解这一领域,我选择了物业实习作为我的实践学习方向。我的实习目标是掌握物业管理的核心业务,提升自己的实际操作能力,并了解行业的最新动态。
二、实习经历
在实习期间,我参与了物业管理中的多个环节,包括业主沟通、日常巡检、设备维护、安全管理等。其中,我重点参与了以下几个部分:
1. 业主沟通:通过与业主的直接交流,我了解了业主的需求和意见,学会了如何处理业主的投诉和建议。例如,在一次业主会议中,我协助整理并汇报了业主关于小区绿化改造的建议,得到了业主的认可。
2. 日常巡检:我参与了小区的日常巡检工作,对公共设施、绿化、卫生等方面进行了检查。通过这一工作,我认识到日常巡检对于确保小区的正常运行至关重要。
3. 安全管理:我参与了小区的安全管理,包括消防设施的检查、安全事件的应急处理等。我深感安全管理责任重大,每一个细节都不能忽视。
三、实习中的挑战与应对
在实习过程中,我遇到了一些挑战。例如,在处理业主投诉时,有时业主的情绪较为激动,我需要保持冷静,耐心聆听他们的诉求,并寻求合理的解决方案。我还面临时间管理上的挑战,如何合理安排时间,确保日常巡检和安全管理等工作的顺利进行也需要我不断地调整和优化。
为了应对这些挑战,我采取了以下措施:
1. 加强学习:我通过阅读相关书籍和资料,提升自己在物业管理方面的知识储备。同时,我也向经验丰富的同事请教,吸取他们的经验教训。
2. 提高沟通技巧:在与业主沟通时,我尽量做到耐心倾听、准确理解,并给予积极的反馈。我还学会了如何使用适当的语言和语气,让业主感受到我们的诚意和努力。
3. 强化时间管理:我制定了一份详细的工作计划,合理安排时间,确保各项工作的顺利进行。同时,我还学会了根据实际情况灵活调整计划,以提高工作效率。
四、实习收获与反思
通过这次实习,我不仅掌握了物业管理的实际操作技能,还对这一行业有了更深入的了解。我认识到物业管理不仅仅是简单的服务提供,更是一种全方位的管理。在这个过程中,与业主的沟通是关键,我们需要时刻关注业主的需求,提供优质的服务。同时,安全管理也是重中之重,必须严格遵守相关规定,确保小区的安全。
反思这次实习经历,我认为自己在沟通技巧和时间管理方面还有待提高。未来,我将继续加强这方面的学习和实践,以更好地适应工作需要。我还将不断关注行业的最新动态,提升自己的专业素养。
五、展望未来
展望未来,我希望能够在物业管理领域深入发展,成为一名专业的物业管理人才。我将继续努力提升自己的专业能力,争取在未来的工作中取得更好的成绩。同时,我也希望能够为业主提供更优质的服务,创造一个和谐美好的居住环境。
物业工作总结精辟简短(篇11)
物业接待员是物业公司的重要一员,负责接待来访人员、解答咨询、提供服务等。他们需要具备良好的沟通技巧、扎实的专业知识和较高的服务意识。在这篇文章中,我将详细介绍物业接待员的工作总结,以展现他们在工作中的重要性和作用。
首先,物业接待员的工作主要包括接待访客、解答咨询和提供服务等。他们是整个物业公司的门面,须以亲切的笑容迎接每一位访客,并主动询问他们的需求。在接待过程中,物业接待员需细致入微地询问客户的问题,并通过合理的引导和解答提供满意的服务。同时,他们还需为来访人员提供实用的信息,如物业规定、楼宇设施的使用方法等。
其次,物业接待员需要具备较高的服务意识和良好的沟通技巧。他们应以积极的态度对待每一位访客,并主动为他们提供帮助。在解答咨询时,物业接待员需有耐心地听取对方的问题,并准确理解对方的需求,以便提供针对性的解答和服务。在日常工作中,物业接待员还需处理来访人员的投诉和问题,这就要求他们具备解决问题的能力和良好的应激能力。
另外,物业接待员的专业知识是其工作的基础。他们需要了解物业公司的各项规定和政策,以便解答来访人员的相关问题。此外,物业接待员还需熟悉楼宇设施的使用方法和维修保养的常识。这方面的专业知识和技能使他们能够为来访人员提供专业性的建议和指导,并提供相应的服务。
最后,物业接待员需要具备较强的协调能力和团队合作精神。在日常工作中,他们需要与其他部门、物业管理员等进行紧密合作,共同为来访人员提供全方位的服务。同时,物业接待员还需与来访人员保持良好的沟通和合作,确保与他们的配合和满意度。因此,协调能力和团队合作精神对于物业接待员来说至关重要。
总的来说,物业接待员是物业公司中不可或缺的角色,他们扮演着重要的服务和沟通桥梁的角色。他们以亲切的笑容和专业的知识为来访人员提供全方位的服务,同时展现了较高的服务意识和团队合作精神。物业接待员的工作总结着实体现了他们在工作中的重要性和作用。
物业工作总结精辟简短(篇12)
回首20xx,我的工作同样经受着不平凡。x月份带着朴实与惊奇的心情来到了物业,开头了一段新坏境的里程,工作内容包裹着生疏的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培育与同事们的关怀下我很快生疏和胜任了物业管理员的.岗位职责。岁末,每个人都应当梳理过去,筹划将来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺当完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识。留意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度、避开疏漏和差错。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗。缔造性地开展工作,取得确定效果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是特别到位;
第三,向领导供应有效的决策数据方面有待进一步提高;
第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一,加强学习,拓宽学问面。努力学习房产业学问和相关物业法律法规的学问;
其次,本着实事求是的原则。留意公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结全都,群策群力的氛围;
第三,向领导供应有效数据。
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20xx,收获了成功,经受了困难,感受了启迪;20xx我会一如既往,载着百倍的信念和努力驶向新的一年。后预祝物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺当,平安幸福!
Yjs21.Com更多工作总结扩展阅读
工作总结精辟简短
时间在眨眼之间悄悄流逝,最近的工作已进入结尾,可以开始写这段工作的总结了,总结能快速找到自己在工作中的缺点和不足,在后续工作中扬长避短 。你知道有哪些总结的范文呢?小编经过搜集和处理,为你提供工作总结精辟简短,希望你能从中找到有用的内容!
工作总结精辟简短(篇1)
为认真贯彻落实[中共县委办公室 县人民政府办公室关于印发《县XX年党风廉政建设责任制实施意见》的通知]罗办发(XX)28号文件精神,确保部门年度年党风廉政建设工作任务落到实处,现将年度党风廉政建设工作总结如下:
一、认真贯彻落实各级对党风廉政建设的部署和要求
(一)认真履行职责,切实抓好党风廉政建设工作
按照党风廉政建设相关要求,我们认真履行党风廉政建设第一责任人的职责,并按照责任制“一岗双责”的要求,修订和完善了部门的内部管理规定,并明确了实施主体、承担主体和责任范畴,使班子成员及科室负责人明确了目标,落实了责任,做到了人人头上有目标,个个身上有责任,确保了各项目标的有效落实。
(二)强化廉洁自律,增强党风廉政建设工作的自觉性
通过集中学习、自学等形式,在党员干部中认真开展反腐倡廉教育。先后组织单位党员干部认真学习党的十八大精神及中央、省、市、县等领导关于加强党风廉政建设和反腐败工作的重要讲话,《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》、《八个坚持,八个反对》、《四大纪律,八项要求》等廉洁自律有关规定;深入学习贯彻规定和《党章》。要求机关残疾人工作者树立正确的事业观、工作观和政绩观,促使大家把情感化为责任、责任化为动力、动力化为促进科学发展的实际行动。还组织单位党员干部收听收看党风廉政建设及反腐倡廉工作录像片,使党员干部切实绷紧廉洁自律这根弦。通过学习和教育,全体党员干部的理想信念进一步坚定,宗旨意识进一步牢固树立,廉洁自律意识进一步增强,自觉增强了落实党风廉政建设的责任感和紧迫感,切实筑牢了拒腐防变的思想道德防线。
(三)狠抓关键环节,切实规范领导干部廉洁从政行为
一是狠抓制度完善。制定完善了《内部管理规定》,并严格制度执行,进一步做到了用制度管权、用制度管事、用制度管人,推动了党风廉政建设的深入开展。二是坚持定期督查。定期召开党风廉政建设会议,了解党风廉政建设责任制落实情况,重点查找班子成员有无违反廉洁自律情况,一般干部有无作风疲沓、工作积极性不高、主动性不强、工作不尽心不尽责和门难进、脸难看、事难办的问题;有无有令不行、有禁不止等问题。通过查摆,使机关党员干部做到了防微杜渐,警钟长鸣。三是认真坚持民主集中制。始终牢固树立团结意识、协作意识和大局意识,认真执行、维护民主集中制等重大问题、重大事项决策,做到发扬民主、集体讨论、会议决定,保证了每个领导班子成员都充分行使自己的权利,有效避免了腐败问题的发生。班子成员之间也自觉做到大事讲原则、小事讲风格,做到相互尊重、相互信任、相互理解、相互支持。四是带头模范执行廉洁自律有关规定。在工作中,始终坚持以身作则,率先垂范,带头做到自省、自重、自警、自励,要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做,以实际行动严格落实党风廉政建设的有关规定。个人没有接受单位和个人的现金、有价证券和支付凭证;没有参加公款支付的高消费娱乐活动。
(四)廉洁奉公,想方设法为服务对象办实事、解难事
在落实廉政建设责任制中,班子成员不断强化全心全意为人民服务为残疾人服务的宗旨,坚持想残疾人所想,急残疾人所急,千方百计为服务对象谋好事、办实事、解难事,努力树立廉洁奉公、务实为民的良好形象。
1、围绕“人人享有康复服务”目标开展康复服务
年内,我们以实施“白内障复明”为重点,围绕“人人享有康复服务”的目标,不断完善残疾人康复服务体系建设。完成对350名贫困白内障患者实施复明手术;开展低视力康复试点工作,对300名低视力患者进行了康复训练和适配了用品用具;完成10例假肢安装任务;继续开展精神残疾人免费服药工作,完成200例免费服药任务;开展智障儿童、肢残儿童及盲人定向行走等康复训练,为170名肢体残疾人、50名智残儿童家长康复训练、10名聋儿进行康复训练、成人助听器验配10人、盲人定向行走训练60人、自购和免费发放辅助用具800件。
2、切实做好残疾人就业工作
认真贯彻落实省、市、县《关于进一步加强残疾人就业工作的意见》的规定,切实做好残疾人就业工作。与县人社局共同开展年度劳动执法年检,把残疾人用工同劳动执法年检有机结合,为促进残疾人就业提供保障,对464个单位13363人进行了用工调查。其中行政、事业单位计78个3822人,全县有残疾人243人按比例就业,达比例单位396个9541人,差比例单位68个3068人。对差比例单位征收残疾人就业保障金,继续采用行政、事业单位由财政代缴,企业、个体私营组织由地税代征,征收保障金工作从11月开始。全县12个乡(镇)对差比例单位征收了保障金。年内新增残疾人就业30人;扶持15名残疾人自主创业,开支经费1.5万元;职业资格培训20人,开支经费8万元;开展农村残疾人实用技术培训,共举办培训班13期共776人参加了种、养殖、烤烟移载、烘烤等科技培训,开支经费6.588万元;开展盲人按摩培训8人、盲人电脑培训3人;开展社区指导员培训35人;开展就业和创业培训20人;岗前培训20人;完成734名就业年龄段残疾人就业信息实名制普查录入工作。
3、认真做好残疾人扶贫工作
将残疾人扶贫纳入政府扶贫工作的整体规划,统一计划、统筹安排、同步实施,把农村贫困残疾人作为“866”工程“千村扶贫,百村整体推进”的重点对象,优先安排重点扶持。对55户贫困残疾人家庭进行危房改造,发放补助经费11万元,受益残疾人75人。年内以落实“阳光家园”彩票公益金居家安养救助对象为主要任务,对235名符合居家安养条件的重度残疾人给予居家安养补助11.75万元。加强对已建(2个)和新建(1个)残疾人扶贫示范基地的管理。
4、加强残疾人教育工作
做好适龄残疾儿童调查和在校残疾学生调查工作,认真落实“两免一补”政策,确保残疾儿童入学率不断上升。积极为13名参加高考残疾学生创造条件,做好上线录取工作,年内共有7名残疾人考生被省内外大、中专院校录取,兑现补助经费1.6万元。
5、残疾人宣传文体工作
宣传方面:市、县电视台、报刊报道我县残疾人事业计8次,向县委办、政府办报送信息各4条,发简报7期。
体育方面:残疾人运动员刘小兵、黄敏继续在昆明集训队参加训练。
6、开展助残日活动
5月19日是第二十三次法定“全国助残日”,活动主题为“帮扶贫困残疾人”。“助残日”期间各级领导,残工委成员单位充分发挥部门优势采取走访慰问、献爱心、送农用物资、上街服务、义诊、法律咨询、发放宣传资料、督促社会保障服务和社会服务体系建设、科技培训等为残疾人提供助残服务,使广大残疾人感受党和政府的温暖。
7、残疾人社会保障和服务体系建设工作有新突破
积极配合和协助人事和社会保障、民政、税务、教育、卫生等部门,认真落实残疾人优免政策,从政策上保障残疾人基本生活,最大程度地为他们解决生产、生活等方面的困难。县扶贫办加大对残疾人弱势群体扶持力度,将贫困残疾人纳入扶贫开发计划,统筹安排,优先配置资源,项目优先考虑残疾人,采取科技扶贫、小额信贷、农村互助金扶持、残疾人危房改造等措施解决残疾人的脱贫致富问题;县民政局认真落实国家对残疾人的社会保障政策,努力做到应保尽保,全县享受城市低保贫困残疾人642人年支低保费166.44万元,享受农村低保贫困残疾人2452人年支低保费317.76万元,享受农村五保供养孤老残疾人843人年支五保供养经费134.4万元,在做好城乡大病医疗救助和城乡临时救助工作中,始终把残疾人纳入优先解决的对象;县总工会为形成助残长效机制,把全县厂矿、企业残疾人100余名职工填入困难帮扶档案,在每年的春节、五一、助残日给予帮扶和救助;县住房和城乡建设局在推进农村危房改造、城市廉租房等项目过程中,优先安排住房困难的'残疾人家庭,今年全县有55户农村残疾人纳入危房改造应支付改造经费66万元,城市廉租房入住贫困残疾人家庭32户96人;年内对87名驾驶机动车的肢体残疾人给予燃油补贴救助,救助金额2.262万元。
8、核发残疾人证工作
继续围绕“严格标准、规范程序、明确责任、方便快捷”的要求,做好核发第二代《中华人民共和国残疾人证》工作。累计办证9156人,年内接待办证人员800余人,核发证件631份。
9、打牢基础,加强自身建设
按照“机构健全规范、人员稳定实干、服务功能完善”的要求。年内投资18万元,制作上墙牌子102快、添置档案柜32组、凳子20张、桌子20张、椅子20条,完成10808份残疾人基本信息调查和康复需求调查,装订档案盒1100个,按时完成了上级下达的2个乡(镇)20个村(居)委会残疾人基层组织建设创建达标工作任务。抓好对基层联络员(专职委员)政治思想、业务素质的培训,采取多种形式培训残疾人工作者,全年共举办培训班12期180人参加的业务知识培训。
二、切实纠正损害群众利益的不正之风
(一)严格执行。领导干部做到严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律,在党风廉政建设方面,各位领导干部做到思想上同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;认真管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
(二)规范领导干部从政行为。带头执行中央、省、市、县文件精神,年内我单位的领导干部没有收受现金、有价证券等违规违纪不廉洁的行为,都做到了管好家属子女和身边工作人员。
三、认真落实落实相关规定
认真落实和执行相关规定。认真落实《县领导干部问责办法》、《县服务承诺制规定》、《县首问责任制规定》、《县限时办结制规定》、《县人民政府行政审批制度改革若干规定》等制度。
四、切实加强对各科室干部的监督和管理
年内我单位认真贯彻《党内监督条例(试行)》和《纪律处分条例》。特别是认真落实《党内监督条例》的各项制度。
一年来,部门的党风廉政建设工作,在县委的正确领导下,在县纪委的具体指导下,取得了一定的成绩,但离上级的要求还有一定差距,在下年的工作中,我们将更加努力学习,提高认识,让我单位的党风廉政工作再上新台阶。
工作总结精辟简短(篇2)
20xx年即将过去,我们将满怀希望迎来20xx年,在过去的一年里,是第三项目部比较忙碌的一年,也是安全管理工作比较忙碌的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的安全保卫工作进行回顾、总结,查找不足,以利于对新的一年做出更为完善的工作计划,各项工作更好的展开。
一、 概况
1、由于大厦原客户华为公司的撤离和新客户百度公司的入驻,在过去的一年里,安保部本着“预防为主、重点布控”的原则,随着不同时期的阶段变化(华为公司撤离、大厦内原装饰拆除、百度公司对楼内装修、百度公司入驻),工作重点也随之做着不同的调整。
2、通过公司领导亲临现场指导,安保部从中控室设备、大厦内外消防设备、消防器材到园区各安全岗位的硬件设施得到了不断的完善,人员整体素质和对安全管理的思想方针得到了进一步的提高。
3、这一年是安保部人员较为动荡的一年,先后有一些员工离职。公司及时的补充了新鲜血液,安保部也第一时间对新员工进行了岗位技能、安全教育的培训,保证了安全工作的顺利进行。
二、 具体工作
(一) 华为撤离期间和大厦内拆除期间
在大厦内拆除期间,为了拆除过程中的安全,安保部从中控室到外聘保安队保安员在一年中最热的几个月里,不怕吃苦,不怕流汗,认真的完成自己的使命,没有出现重大事故和人员伤亡。
(二) 楼内装修期间
1、消防管理工作
①为了装修安全工作能够顺利进行,与装修总包方(中建大成)签订了《安全责任书》
②每天定时巡视大厦内消防系统设备设施、消防器材(消防主机、消防泵房、消火栓、喷淋、烟感、温感、插孔电话、防火卷帘门、消防广播、灭火器)的状态或运行情况;
③根据工作安排定时巡视施工过程中存在的火灾隐患,及时发现及时处理;
④与其他部门配合完成了国庆前对整个园区及大厦内部重点部位的消防安全检查工作,及时发现隐患并监督整改;
⑤完成了灭火器检修和配备工作;
⑥对装修期间楼内需要使用电气焊等设备的单位,经审核后,开据动火证并对其进行口头指导和现场监督;
⑦保证四台监控主机正常运行、录制;
⑧将外围的消防箱、消防架、消防井进行了粉刷和更换新标识。
2、外聘保安工作
①安排保安员在园区门岗和大厦门岗对所有进出的人员、车辆进行查证、验证工作和进出物品检查工作;
②安排保安员在楼内对施工安全进行监督、检查,发现问题及时上报;
③安排保安员在园区外围进行安全巡视;
④安排保安队完成各类培训任务,包括岗位培训、仪态礼貌培训、素质教育培训,与中控室合练抛水带、使用灭火器等消防技能培训;
⑤规范了保安队宿舍内务标准,定期检查,保证了宿舍内干净整洁;
⑥对外围车场进行了重新的规划,安排保安员对停车位进行了重新喷号和画线并将交通指示牌进更新。
3、其他工作
①参加各级政府组织的安全会议和学习课;
②积极的与大园区物业、当地政府部门针对于安全问题的沟通、外联工作;
③与安信行物业在安全管理方面的进行接触、交流和责任划分工作;
④结合新客户,制定相应的管理制度、岗位要求、各种应急预案,建立新的表格;
⑤督促绿化单位定期对园区绿化带内进行剪枝、护理、喷水、打药等工作,在进入冬季之前提前做好了防冻工作,对一些绿墙进行了补种。
三、 存在的问题
1、人员、纪律方面还有待于进一步的规范和完善;
2、与各岗位相应的专业知识、安全管理能力等综合素质高低不一,参差不齐,有待于加强培训;
3、各项预案和具体的实施还不够完美,安保部将抓紧落实;
4、保安员的仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活,这些会影响到整体服务质量的环节,需要重点的跟进。
四、 总结
安保部会始终贯彻“安全第一、预防为主”方针,以“质量、环境、职业健康安全综合管理体系”为标准,更加努力、团结进取,把好的工作继续发扬下去,做的不到位的工作尽快改进。逐项落实好20xx年的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安、防火工作,不断提高自身的服务认识和服务水准,使安保部各项工作更加扎实,做到让领导满意、让业主满意、让客户满意。同时也请各级领导和各部门给予指正。
工作总结精辟简短(篇3)
在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。
工作总结精辟简短(篇4)
刘兴庄采油站成立于20XX年6月,现有油井126口,日产液27方,产油10吨,职工9人,在20XX年的整体工作中,我站紧密围绕原油生产中心任务,在采油厂、队领导班子的坚强领导下,精心组织日常生产,以保证原油生产为首要任务,狠抓各项安全生产指标,牢固树立“安全生产”工作理念,不断提高员工的综合素质和班组整体水平,为实现全年生产任务打下坚实基础。
一、采油站基本情况
刘兴庄采油站隶属河庄坪采油队管辖,现有职工9人,其中女职工1人,正式工7人,派遣工2人,设站长一名、副站长1名、技术员1名、采油工6名。我站目前油井总井数126口(其中单井4个、丛井118口,水平井2口,撤井2口,常停井2口),井场数19个(不含已撤井,)日产液27方、生产原油10吨,综合含水率72%。
二、各项指标完成情况
截止20XX年11月22日,完成原油生产xx吨,完成年计划的xx%,全年设备维修42台次,完成检泵作业30口次,功图液面测试1000余次,全年组织员工培训30人次(持证上岗培训、职业健康培训、消防技能培训、五级工晋级培训、综合计量培训)。
三、20XX年主要工作开展情况
——狠抓安全生产,推进安全生产建设。
今年,我站继续以HSE体系建设,牢固树立“安全第一,环保优先,以人为本”的理念,开展以查隐患,堵漏洞,反三违为主要内容的隐患排查活动,深度强化班组执行力,扎实开展班组安全生产。
严格执行公司各项规章制度,落实岗位安全责任制,并按照生产受控要求,强三基,反三违,狠抓安全生产死角,发现问题及时上报处理,杜绝生产事故发生,对重点部位采取加大巡查力度,提高排除频次等措施,确保石油生产平稳运行。
——积极组织培训,提高技能素质。
结合公司发展规划,加强形式任务教育,引导班组成员认清石油危机,明确工作要点和工作方向,加强“一岗一责”培训,围绕设备新增和改进情况,进一步完善不同层次,不同岗位的需求,并将培训重点放在关键岗位和设备上,使学习内容与生产工作相结合,强化职工实际和知识掌握能力,使在每一位职工能掌握在岗位生产知识的操作技能,开展岗位练兵和技术比武,将现场实际操作与理论知识贯通,对活动中出现的盲点进行总结和梳理,进一步提升员工队伍综合素质的应急能力,推进生产操作的规范化和程序化。全年组织员工培训30人次(持证上岗培训、职业健康培训、消防技能培训、五级工晋级培训、综合计量培训)。
——规范现场管理,加强平稳受控。
加强设备现场精细化管理,加大现场情况通报监督力度,不留死角,做到发现问题,不能隐瞒,及时上报,坚决纠正歪风邪气,积极检查身边的安全情况,改正自身不良习惯,开展跑、冒、滴、漏专项治理,推进现场规范和标准化。
今年,我站进一步加大现场管理力度,严格规范员工在岗期间着装和手机使用,坚决杜绝烟火等违禁物品,按照清洁、整洁的原则将现场物品用具摆放规整,严格执行公司反三违禁令,进一步规范员工的安全行为,提高员工意识。
——开展各类活动,构建五型班组。
深入开展“五型”班组创建活动,从班组安全生产入手,加强各方面专业知识,学习“创建清洁环保健康”的工作环境,围绕“节支降耗、降本增效”提出合理化建议,积极开展各类安全生产,着力加强和谐班组建设,全面提升班组采油工队伍的综合素质和管理水平。
——重油井计量工作,保生产顺利运行
我站计量油井普遍覆盖,油井计量准确率较高,报表与实际液面相符,为进一步扎实开展此项工作,制定了《油井计量方案》,并对区域内油水井按时开展功图、动液面、电流测试,及时掌握每口的生产动态,截止11月底我站生产井总计功图测试980井次,动液面900井次,电流测试900井次。
——精心呵护油井,创建文明井场建设。
在今年春季全厂范围内开展的文明井场建设活动中,我站充分认识活动开展的目的及意义,在站内人员短缺的情况下,动用一切力量,认真扎实的开展文明井场建设活动,共建设井场19座,并在评比中获得文明井场建设先进站点的荣誉。后半年在采油队的统一协调组织下,先后建成15座标准文明井场,目前还有4座正在建设中。
——开展间歇采油,有效节约电费。
在间歇采油工作中,我站为切实降低生产成本,并结合我站油井生产情况,制定了详细的实施方案,将我站日产液较低的油井实施间歇采油,期间,其它井抽油时间避开高峰电价早7:00——11:00,间歇采油井停48小时,抽20小时,有效的节约了电费。
四、存在的不足
1、目前,我站采油工短缺,导致业务开展困难,工作相对滞后。
2、职工文化水平偏低,计算机基础知识薄弱,以致在完成一些工作上质量和效率不够高,我站以后将加大相关业务知识水平方面的内部培训力度。
3、在采油厂低成本运行的状况下,生产材料短缺,不能及时领取到材料,导致工作滞后。
4、在各项工作的开展过程中,积极性不高,不能主动去完成。
五、20XX年工作计划
1、认真组织原油生产工作。
2、精心呵护油井,以设备管理为基础,开展各类维护保养工作,确保油井正常进行。
3、继续开展五型班组建设。
4、狠抓制度管理,严明纪律。
5、深化开展安全生产工作,以安全培训为抓手,确保不出事故。
6、加强班组建设。
7、强化队伍建设,打造一支团结、坚强的采油工队伍。
8、开展油井计量工作,切实摸清油井生产动态。
9、加强6S管理,创建6S标准化站点。
以上是我站20XX年工作总结及20XX年工作计划,在日后的工作中,我们将继续努力工作,开展好各项工作,为采油厂交上一份满意的答卷!
工作总结精辟简短(篇5)
岁月如梭,转眼间一个学期又结束了。在这一个学期中,我担任二、四年级美术教学工作。在工作中我享受到了收获与喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我对这一个学期中的美术课教学工作总结如下:
教学中认真遵照教学大纲要求,认真贯彻党的教育方针,坚持思想教育和技能教育,大力推广素质教育,按时按质地完成了本学期的教育教学工作。
在教育教学工作中,我认真遵照《美术课程标准》的要求,遵循美术教育原则,根据学校的实际情况以及学生的年龄特征制定出切实可行的教学计划。同时在课堂上认真上好每一节课,把自己所学的知识尽心的传授给学生,使学生学到了一定的基础知识,掌握了美术的基本技能和技巧,同时也学会了判断美和创造美,提高了学生学习美术的能力。在美术教学中,我注重面向全体学生,以学生发展为本,培养学生的人文精神和审美能力。因此,我认为兴趣是学习美术的基本动力,我充分发挥美术教学的特有魅力,使课程内容形式和教学方式都能激发学生的学习兴趣,并使这种转化成持久的情感态度。同时将美术课程内容与学生的生活经验紧密联系在一起,强调了知识和技能在帮助学美化生活方面的作用,使学生在实际生活中领悟美术的独特魅力。于是, 我选择了绘画基础较好的学生上黑板来做示范,利用同桌帮助一些不会绘画的同学,使他们在美术学习过程中,逐步体会到美术学习的特征,激发部分学生学习美术的兴趣,形成他们应有的基本的美术素养和学习能力。
1.我要认真贯彻本课程标准的精神,关心美术教学的改革和发展,积极进行教学改革实验,努力提高教学质量。处理好思想品德教育、审美教育、能力培养和 双基训练的关系。在传授双基、培养能力过程中,加强思想品德教育。充分发挥美术教学 情感陶冶的功能,努力培养学生健康的审美情趣,提高学生的审美能力。
2.我一定要加强示范,充分利用展示图片、美术作品及影片、录像片等教学手段和现代教育技术进行直观教学。 要贯彻启发式原则,采取多种教学形式,充分调动学生的学习积极性,使他们生动 活泼 地学习,大胆地进行艺术表现和创造。
堂之余,我积极参加学校组织的各种政治业务学习活动,认真订阅教育教学刊物从理论上提高自己,完善自己,并虚心向其他教师学习,取人之长,补己之短,从而使自己能更好地进行教育教学工作,能更快地适应二十一世纪的现代化教学模式。
转眼间一个学期又要结束了。在这一个学期中,根据学校的实际需要,我担任XX年级的美术教学工作。回顾这学期所从事的美术教育教学工作,基本上是顺利完成。作为一名顶岗支教的实习教师,我担负着学校及领导对我的信任,在工作中我享受到了收获与喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。现对这一个学期中的美术课教学工作总结如下,一边取长补短,教学水平能更上一层楼。
一年级的学生刚刚进入学校,对于学校的一切事物都感到特别的新奇,同时,美术课也给他们带来了新的发现,原来只是在纸上随意的涂牙,可到了学校,经过学习发现原来画笔可以画出很多漂亮的事物来,学生也就特别的喜欢上美术课了。那么怎么样让学生一直保持着这份学习的积极性呢?
首先是创设愉悦的学习氛围,让学生感受到美术学习的乐趣。在日常的课堂教学中,我选择了一些适合学生学习的,同时也是学生们感兴趣的教学内容。然后,把进度调慢,让学生有足够的时间来掌握这些他们喜欢的东西。例如,在上绘画课时,我不是给学生一个题目,规定他们去画什么,而是给学生提一个要求,允许他们大胆的去画、去表现自己的创作思路。并且通过多媒体使学生多欣赏多观察,在每次上课时,对一些容易出现问题的学生进行纠正、鼓励;而对一些画得好的学生则进行表扬,把好的作品贴在黑板上让大家欣赏点评,同时也可以培养学生的鉴赏能力。在手工课上,我让学生走出课堂,到课外寻找内容。当学生看着自己的一件件作品,瞪大眼睛,或许他都不敢相信自己会做出这么漂亮的东西来,一下子学生们的积极性就上来了,学习紧张的神经也放轻松了。现在,学生的积极性提高了,而我上课也轻松了许多,或许这就是“寓教于乐”道理吧。
其次培养学生丰富的想象力,丰富的想象力对学生创作美术作品是必不可少的。没有丰富的想象力,创作画面就会显得呆板,相反,当学生产生了丰富的想象力后画面就会充满了浪漫的色彩。例如当教师提出画一幅幻想画时,有的同学就会想到遨游太空画面。这是因为低年级同学想象力的火种是比较容易点燃的,他们经历的事情少,对世界的许多认识不得不靠想象来填补空白,在电视事业发达的今天,屏幕上各种形象更可以开阔他们的眼界。
再次激发学生对美术学习的兴趣,提高学生的表现欲。兴趣是学生学习美术的动力之一。教师要充分发挥美术教学的特有魅力,利用现代的多媒体教学手段激发学生对美术的兴趣。例如:可以得用投影、电视大屏幕电脑播放图像,从视觉上激发学生的学习兴趣;课堂上可以播放古筝、笛子之类的音乐,从听觉上激发。教学时,还要根据学生的年龄阶段、教材的内容以及教学的环境等因素进行协调统一,激发学生的兴趣,并使这种兴趣转化成持久的情感态度。
所以只有让学生在自己高高兴兴地参与实践中,才能使得他们的思维高度集中,创新的火花迸发,从而在不知不觉中把课堂知识掌握了。
工作总结精辟简短(篇6)
一、科学部署,发挥规划引领作用
1.全面做好规划服务。
①是严格执行会议审查制度。上今年共组织召开项目规划审查会议3次,审查通过了等项目规划及建筑设计方案。
②是积极优化服务程序。进一步压缩审批时间,精简审批流程。共审查发放《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证副本》《施工许可证》30余本。
2.持续强化规划批后管理。
紧紧围绕“加强规划批后管理,促使建设项目依法、依规、依序实施,确保规划批后管理工作目标实现”为中心,对整个园区范围内在建工程积极推动“监管+服务”的双效机制,做到规划批后管理全覆盖,确保规划刚性约束作用。
二、强化企业服务意识
强化服务意识,确保园区重点项目有力有序推进。上半年以来,带领部室人员每周走访在建企业,跟踪了解企业在建设过程中遇到的困难和问题,积极主动协调并帮助企业解决规划及报建等问题。今后,会继续做好对接服务,协调各方,为企业创造良好的发展环境,争取更多的'项目早日建成投产。
深入园区重点企业进行实地调研,了解企业在规划报建及综合竣工验收等企业开工建设和发展遇到的问题。据企业反馈,目前园区与其他工业园区相对比,暴露出体制机制不活、报建时限长、涉及部门多等问题。
三、存在问题:
1、事前缺乏统筹安排、事中跟踪、工作落实未到细处,事后未及时总结;
2、业务水平、沟通协调能力、管理能力有待加强。
工作总结精辟简短(篇7)
清扫个人工作总结
在日常生活中,清洁卫生是每个人不可避免的工作。如何做好清洁工作,保证个人卫生,对于每个人来说都非常重要。从长期来看,掌握正确的清洁方法和技巧,不仅可以提高自己的生活品质,还可以提高防病抗病能力。下面是我的清扫个人工作总结。
首先,保持室内环境通风透气。住在封闭空间里,空气质量相对较差,人们会感到呼吸不畅,机体免疫功能下降,增加疾病的发生率。为了避免这种情况发生,在清洁房间时,应该尽可能多地开窗换气,让新鲜空气流通。
其次,定期清洗床品并曝晒。床品是人们每天最接近的物品之一,需要勤换勤洗。建议尽量每周或每两周更换一次被套和枕套,每季度更换一次床单和被子。床上用品不用时应及时清洗和曝晒,以免积累了灰尘、细菌和其他致病物。
再次,清洗厨房卫生间。厨房和卫生间是家庭中最容易滋生细菌和致病物的地方之一。因此,清洁建议集中在这些地方。建议通过清洁剂清洗桌面、灶具、水槽和马桶等常用物品,并及时消毒。特别是在烹饪、洗碗和使用卫生间后,务必要做好清洁工作。
最后,收拾家居杂物。杂物无序堆放会给居住环境带来很大压力,影响居住质量。为了保持清洁,建议定期清理房间内的杂物,整理各种存储架,以便于将家庭杂物整理有序。
通过这些清洁技巧,我已经能够有效地清洁个人工作了。虽然每个人的清洁需求有所不同,但通过这些基本技巧,您可以更有条理地安排您的清洁工作。
工作总结精辟简短(篇8)
调查研究
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。
热爱
热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
实事求是
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则。就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的的不良行为,我们应当摒弃。
结构形式
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局20xx年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
工作总结精辟简短(篇9)
根据省、市、县各级保持共产党员先进性教育动员大会精神,按照县委保持共产党员先进性教育活动领导小组的统一安排,我局保持共产党员先进性教育活动在局党委的高度重视和领导下,及时对局保持共产党员先进性教育工作进行了全面部署,于1月26日—3月20日前,进入学习发动阶段,全局(含退休党员)79名党员参加了学习培训活动,教育覆盖率达100%。目前,按照既定的实施方案保质保量地完成了保持共产党员先进性教育第一阶段的各项任务,现总结如下:
成立以局党委书记、局长王伍勇为组长,局党委副书记、纪委书记郑可法为副组长的县国土资源局保持共产党员先进性教育活动领导小组。下设办公室,负责先进性教育的日常事务。实行领导责任制,局党委书记是先进性教育活动的第一责任人,并建立局党委成员联系各党支部制度,形成第一责任人亲自抓,分管领导具体抓,全体党员积极参与的格局,并结合国土工作实际拟定了整个教育活动的实施方案。
(一)召开动员大会,统一思想认识。于1月28日召开了县国土资源系统保持共产党员先进性教育活动动员大会,局党委书记、局长王伍勇作动员报告。动员报告阐述了开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性;指导思想和基本要求;教育活动的步骤和方法;教育活动的组织领导等内容。使全体党员干部充分了解先进性教育的重大意义、目标任务,正确认识到开展保持共产党员先进性教育活动是我们的一项重大政治任务,是当前各项工作的重中之重。县委督导组陈晓红同志到会作了指导,并传达了上级对开展先进性教育活动的指示和要求。同时,利用多种形式宣传发动,广泛营造活动氛围,在各支部组建了基层信息员队伍,及时向上报送先进性教育活动信息,并在《玉环土地》简报上编发“党员先进性教育专刊”,现已编发了四期。
(二)多种形式并举,全面开展学习。一是领导带头学。先进性教育活动开展之初,局党委就提出,党委领导干部必须先学一步,深学一层,引带全员。活动开展以来,局党委成员都能以一个普通党员的身份,自觉参加所在支部的教育活动,自觉记学习笔记。同时,局党委领导班子每位成员在集中培训时都给党员至少上了一趟以上的党课,带动了良好的学习风气。二是集中培训学。各支部妥善处理工学矛盾,采取集中学习与自学相结合,以集中学习为主,安排每周一晚和周五下午为集中学习时间,在确保集中学习时间的前提下,做到了“六个一”要求,即每位党员一本笔记本,每次学习有一个中心发言,每位党员写一篇学习心得,每次学习有一位督学,每个阶段有一次学习总结,并对各支部学习情况不定期进行抽查。根据学习计划安排,各党支部组织党员重点学习了《保持共产党员先进性教育读本》、《党章》等。在学习过程中,广大党员态度端正、热情高涨,并撰写了心得体会和读书笔记。3月18日、19日两天,组织全体党员到大鹿岛召开先进性集中教育大会,学习了江泽民同志《在庆祝中国共产党成立八十周年大会上的讲话》、胡锦涛同志《在全党大力弘扬求真务实精神,大兴求真务实之风》等政治理论文章,同时也学习了《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》,进一步加深了对保持共产党员先进性教育活动的认识,提高了党员队伍的理论水平和政治素养。三是专题辅导学。县委副书记沈宛如到我局召开专题报告会,给全体党员上了一堂主题鲜明、内容生动、意义深远的先进性教育党课,增强了党员对开展先进性教育活动的紧迫感和责任感。同时,举办了一期保持共产党员先进性教育课,邀请县委宣传部黄世俊同志作题为“如何加强共产党员先进性教育,切实实践三个代表”的专题讲座,对我们如何开展好先进性教育活动带来了很大的启发,
四是讨论交流学。开展“争当时代先锋,再创玉环辉煌”大讨论活动,全体党员联系自己的思想实际和保持共产党员先进性教育要求,围绕“入党誓词我讲了什么”、“与典型相比我的差距是什么”、“我为玉环发展做了什么”、“再创玉环辉煌我该做什么”等主题,分成三个组开展热烈讨论,每一位党员都谈了自身的体会和认识,同时,从7个支部中推选出来的8名党员代表还在全局党员大会上作了发言。通过大讨论活动,促进了国土党员相互之间的学习交流,形成了共同进步葆先进的良好氛围。五是典型带动学。参加市委组织的党员先进事迹报告会,开展向全国先进土管员赖金泉学习活动,组织全体党员收看了《执着》、《新时代马天民式的好民警——王法金》、《北雁南飞》等先进性教育录像片,用榜样的力量深深感染全体党员干部,增强了党员干部在平凡岗位做出不平凡业绩的信心和动力。每位党员都还撰写了自己在收看这些教育录像片后的观后感。六是理论测试学。组织全体党员参加县先进性教育知识竞赛,每个党员独立做好知识竞赛题,同时,编印先进性理论测试卷,利用夜学习时间对党员进行理论测试,巩固和强化了理论学习成果。
(三)重视学习督查,保障学习质量。建立健全学习考勤制度,印发了《玉环县国土资源局保持共产党员先进性教育活动考勤及请销假制度》,保证教育活动的参与率。据督查情况,各支部集中学习培训均不少于40学时,除特殊情况请假外(具备书面假条),没有无故缺席情况发生;全体党员都有一本先进性教育学习笔记本,并且绝大多数党员学习认真,既动脑又动口还动手,学习笔记认真、清楚,符合要求,还能联系实际,畅所欲言,言之有物。
(四)建立健全保持共产党员先进性教育档案。为了搞好保持共产党员先进性教育活动,我们将各支部阶段性工作小结;个人大讨论书面材料、心得体会、第一阶段小结、电教片观后感、学习中心发言稿、县知识竞赛题、局理论测试卷;先进性教育各种文件等,分门别类进行汇总,建立了支部档案和党员个人档案。同时,还建立了保持共产党员先进性教育学习考勤档案,将学习点名册以及集中学习期间的请假条(病假条)统一进行保管和统计,以便查漏补缺,确保保持共产党员先进性教育活动质量。
结合国土资源工作实际,积极开展以“党组织服务党员、党员服务群众和机关服务基层”为主要内容的“三服务、送温暖”活动,广泛开展“落实三真、关爱基层”行动,在实际行动中体现先进性教育学习的成果。
(一)扶贫帮困送温暖。在第一阶段的教育活动中,我局先后走访了13名老干部,慰问贫困党员22人,慰问贫困群众25人,组织党员干部服务社区达115人次。自开展保持共产党员先进性教育活动后,局党委积极开展“扶贫帮困送温暖”活动,以“三个代表”重要思想为指导,成立扶贫慰问组,组织党员先后到陈屿横坑村、沙门干家岙等贫困山村走访慰问,展现了党组织对贫困群众的赤诚关怀。在陈屿横坑村走访慰问时,了解到修造一条通向外部公路的水泥路是该村脱贫致富的当务之急后,立即捐助资金两万元,帮助该村修建好这条寄托着横坑村民脱贫致富希望的道路。在沙门镇干家岙村、白岭岙、都灯村开展“送温暖”活动时,专门走访了十几户生活困窘的孤寡老人,关心和了解老人们的健康状况和生活条件,并送上了慰问金。同时,开展“困难党员救助基金”捐款活动,发动全体党员及非党员向困难党员献出自己的一份关爱之心。
(二)下村入企服务忙。为在先进性教育中突出全心全意为人民服务这一宗旨意识,切实转变工作作风,我局在今年加大了服务工作的力度,并加强服务主动性,积极组织人员下村访企进行现场办公,致力于解决群众和企业关心的实际问题。2月16日下午,正是春节过后第一天上班的日子,局党委书记、局长王伍勇、副局长苏光明带领地籍科、用地科、土地储备中心、土地交易中心、城关国土所等有关科室负责人,冒着大雨来到浙江双环齿环集团有限公司进行现场办公,帮助该企业解决改制上市中遇到的有关土地问题。在现场办公过程中,我局为企业逐一解释疑问,使企业明白了解决这些土地问题的方法、途径和程序,以及需要提供的有关材料。针对该企业改制上市涉及到的各类土地问题,我局各有关科室负责人还依据职责范围,当场分别领取了办理任务,争取以最快的速度帮助双环公司解决好土地问题,使企业迈出成功上市的第一步。3月1日上午,我局党委委员王维平带领工作人员来到龙溪乡龙攻门村,为该村村民现场办理高山移民土地审批。在此次现场办公中,我局充分发扬先进性教育活动精神,当场解决了村民担忧的办理速度、费用两大问题,不但在短短的几十分钟内就一次性办好了手续,使27户高山移民足不出村就都领到了土地证,还考虑到了群众的实际困难,为村民减免了土地开垦费、折抵指标费、土地管理费及教育附加费,大大减轻了村民的负担。
(三)法律咨询学雷锋。3月5日上午,我局积极开展学雷锋活动,组织8名党员加入当天的全县共产党员服务队,到电影院前设摊开展土地法律法规咨询服务。当天上午,共向群众发放各类宣传资料100多份,及时向社会宣传国家关于严格加强土地管理的新政策新规定。同时,接待前来咨询的群众20多人次,共耐心解答群众提出的土地发证、私人建房等各类土地问题20多个。
我局开展保持共产党员先进性教育活动学习动员阶段工作已经取得了阶段性成效。虽然阶段性的学习已告一段落,但这绝不是终止,而是一个新的开始,我们将继续加强学习,并抓好接下来的“分析评议”和“整改提高”两个阶段工作,确保我局保持共产党员先进性教育任务的圆满完成,真正达到“提高党员素质,服务人民大众,促进各项工作”的目的。
工作总结精辟简短(篇10)
(一)xx移动工程工作总结
由于一些因素导致08年至09年xx地区移动工程遗留了一些工作,这些因素包括:
①建设方设备到货晚,施工任务量大;
②部分地区新建传输机房土建未完成施工;
③部分割接未具备割接条件;
④部分工程设计文件未到齐。
遗留的一些工作主要体现在:
①部分标签及资产标签不完整需整改;
②新建一个传输机房未开工;
③部分汇聚环未成环。
④竣工教工资料未完成。
完成标签整改任务首当其冲,并且在公司车辆紧缺的情况。我们已经完成了遗留xx移动TD工程验收移交工作,完成了09年TD二期与09年TD三期任务。配套竣工文件、交工文件在我们的努力下也初步完成,11月底已交付建设单位和监理单位。
(二)xx移动工程工作总结
1、完成xx移动分配的09年TD三期增补xx职业技术学院1#至6#宿舍楼室内信号系统分布工程。
2、完成xx移动TD三期站点的开通与初验。
3、给xx移动提供无线直放站设备。
20xx年工作即将开始,在新的一年里我将倍加珍惜,努力学习,坚持勤恳做事、诚恳做人的.原则,坚持做事不贪大、得失不计小,认真履行自己的本职工作,为公司和团队的发展尽一份责任。
工作总结精辟简短(篇11)
自从从事教师这一行,当一位好教师就是我的目标。一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末,现对本学期的工作进行总结。
一、思想品德方面:
在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,认真学习党的先进理论知识以及党的十七大会议精神,自觉践行三个代表精神,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。
二、教育教学方面:
在教学工作方面,我争取多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。每上一节课,我都做好充分的准备,我的信念是决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。
培优辅差是今年教学工作的重头戏,因为一个班级里面总存在尖子生和后进生。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。通过尖子生来带动、促进后进生的提高。经过自己的不懈努力,学生得到了全面的发展。
在班主任工作方面,我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手,所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我还常给班干部定时开会,了解他们工作的情况,鼓励他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信,成为同学学习的榜样。
三.遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
2023工作总结精辟简短
通过文档处理我们可以更加准确地传达信息,写作遇到阻力时可借鉴相关优秀范文。你想到应该如何写范文了吗?下面是编辑为您准备的与您所需相关的资料“工作总结精辟简短”,欢迎引用将知识传递给更多人!
工作总结精辟简短 篇1
转眼间我来到公司快一年了。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,为了更好地完成工作,也更好的为公司尽职服务,本人就工作以来的工作总结如下:
1.及时对各部门报修电脑软硬件、网络、打印机进行维护。尽可能减少设备故障给各部门带来的不便。不能及时解决的在最短时间内上报领导以协商工作。
2.对公司各只要机房安装防雷设备防止雷电损坏机房设备耽误各部门正常运作,也对各机房安装了UPS防止忽然停电所带来的不便并定时对各UPS的性能进行测试。
3.及时对公司电脑杀毒软件以及系统补丁进行更新、定期对各服务器清理冗余信息、清理垃圾无效文件以及带病毒文件,避免了病毒在公司局域网内自我复制,相互传播,占用局域网的网络资源,以确保公司信息流通畅顺。
4.对公司现用电脑进行了一次电脑硬件检修,对酒店客房部电视进行检查及维修,给温泉别墅电视柜进行防漏及安装抽湿风扇等
5.对公司监控摄相头线路进行检查及维护,对坏的摄相头进行更换。保障公司财产的安全。
6.及时解决因电话无法转出问题,使总机和客房部门交班能正常运转。
7.对公司新增按摩房的电话、电视进行布线并安装,对公园内损坏的广播音响进行维修更换。
8.及时解决酒店客房部上报的门锁和网络问题,以求给客人留下最完美的森波拉的印象,坚持顾客是上帝的准则。
9.完成公司剧场、温泉、宵夜广场的音响演出播放,完成对每节会议设备准备与会后设备收回工作。
信息部并入弱电组快10个月了,在这段时间里面我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中,同时督促自己向弱电的同事学习,争取成为一专多能的人为公司更好的服务。通过学习现在已经能够很好地完成会议室、公司各演出的音响操作。同时也对弱电维修有了一定的了解。在以后的工作里还要不断地去学习以补自己的不足。为公司更好的服务。在我入职的近一年,我在公司学到了很多。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化。
总之,感谢领导对我的信任与支持,在以后的工作我仍将全力以赴、做到更好。
工作总结精辟简短 篇2
一、日常工作
1、矿井主扇运行情况:
2#主通风机I级电机运行电压380V,电流135.3A,II级电机运行电压380V,电流150.9A,运行负压1643Pa,风叶角度25°/30°,运行风量为3367m3/min。
2、瓦斯管理方面:
瓦检员按照瓦斯管理要求24小时正常巡检,密闭每7天巡检1次。瓦检员每日巡查4#煤系统。404材巷开启密闭排放瓦斯。
3、通风管理方面:
909材巷回收风筒990米,701材运巷修补破损风筒370米。404材巷开启密闭1道。905小采辅助联巷构筑密闭1道。维修905材巷正反向木质风门1组。处理909材巷无压风门漏风,处理820皮带巷第一道无压风门墙体漏风。
4、防尘方面:
905小采辅助联巷延接水管12米,一水平、7#煤皮带巷延伸、907枫桥处、907工作面回收、703工作面、回收DN50静压水管264米,820大巷石门后段、一水平更换管路234米,防冻处理一水平静压水管900米,7#煤轨道巷更换管路400米;820皮带巷安装全断面喷雾8组,703运巷、3#库底、701材巷安装喷雾5处,701运巷、703材运巷维修喷雾5处、820反掘更换喷雾1处,701运巷安装阀门1个,907运巷、905回风巷、701材巷更换阀门5个,820反掘维修三通一处,701运巷、701材巷安装短截2个,一水平更换短接1个;820回风巷安装隔爆水架6组,701运巷回收隔爆水袋架子2架,701运巷更换隔爆水袋1个,820回风巷挂隔爆水架打眼30个,701材运巷、820反掘、9#煤回风巷隔隔爆水袋加水;907库底安装防尘网1道,冲洗820反掘防尘网2道。
5、防灭火方面:
907回收防火门。回收907工作面束管至909材巷口,909材巷束管铺设900米。
6、地面加工:
加工DN50水管414米,加工DN40水管6米,加工全断面喷雾6组,加工全断面喷雾1组,加工采煤机外喷雾2组,加工3寸弯头2个,加工300mm短截9个;加工直通2个,加工3通6个;加工反向
风门1组;加工井底煤仓上口水管过门1个,加工2寸过门1个;加工风机底座2个,加工工具箱1个。
7、技术资料类:
通风月报表、月度测风计划、月度瓦斯测点计划、月度配风计划、通风设施管理台账、隔爆设施管理台账、防尘洒水记录台账按月更新;绘制7#、9#煤层通风系统交换图;瓦检班报表、日报表当班(天)根据实测结果及时填写;测风报表每旬根据实测结果及时填写;通风日报每日按时汇报集团公司通风调度;编制通风区安生生产责任制。
8、2月25日下午进行矿井粉尘测定工作。
二、质量标准化工作
一水平、820反掘巷、820皮带巷、820回风巷、820石门、9#煤回风巷冲洗巷道10406米。人行绕道、9#煤回风巷、7#煤回风巷、820回风巷工业卫生清理1892米。清理井口地面库房。静压水管防腐处理18米。
三、监测监控工作
1、703工作面更换温度传感器一台,703材巷更换分站电源板一块,703材巷更换一氧化碳传感器一台。
2、正常进行传感器的校验工作。
3、每旬定期进行瓦斯断电试验。
4、及时处理井下各个监测系统失调、断线等故障。
1月份未发生传感器误报警事故。
四、文件精神学习
汾煤办发[20xx]2号文件精神:
(一)树立三个理念
1、“一通三防”无小事。
2、监测监控系统(手机短信)报警就是命令。
3、瓦斯超限就是隐患,超限作业就是事故。
(二)严守两条红线
1、所有采掘工作面开工前必须执行“一通三防”安全评价许可制度,否则不得开工。
2、矿井、采区、采掘头面停电、停风必须立即撤人。
(三)突出三个重点
1、全面优化通风系统,做到系统稳定可靠;封闭废旧系统,尽量减少通风设施数量;风桥优先选用自然风桥,坚决消灭回风角联巷道,提高矿井抗灾变能力;采区及总回风巷必须整治为专用回风巷;
采掘工作面必须按要求施工各自的回风绕道,实现独立通风;加强局部通风管理,实现“五专一化”单双日切换。
2、突出特殊环节的安全管控。加强对瓦斯排放、巷道贯通、巷道封闭(启封)、巷道整修、边角煤特殊开采、季节变换、井下电氧焊等特殊薄弱环节的重点管控。各特殊环节作业要做到三个必须:必须由分管领导现场办公勘查施工作业条件和安全环境;必须制定专项措施,并逐级审批;必须认真学习贯彻到位,并由队级以上干部现场指挥跟班把关。
3、进一步加大隐患排查的力度。要引深“一通三防”专项会诊,建立集团公司专家库,使会诊做到常态化。集团公司每季度对所有矿井进行一次隐患排查,各个矿井根据自身实际每月组织至少两次排查。对重大隐患应挂牌管理,跟踪落实,对一般隐患要落实到人头,限期整改,并做到闭合管理。
(四)抓好三项建设
1、抓好通风系统建设,为瓦斯治理提供有力的基础保障。
2、抓好矿井防灭火系统建设,提升火灾防范水平。
3、抓好通风机构和队伍建设,进一步提升员工的技术素质,矿井要明确通风区队伍的组织机构和人员数量,定期对通风队伍进行培训,并制定考核办法;集团公司定期对通风队伍的培训情况进行抽查考核;各建设矿井及外委施工队伍的重点岗位、关键岗位(如瓦检工、放炮工、抽采工、通风工等)必须由主体矿井通风区人员担任,并直接管理。
(五)严格五项制度
1、严格瓦斯超限分析追查制度。坚持瓦斯超限就是隐患,超限作业就是事故的原则。对1%以上的瓦斯超限(非人为造成的)集团公司要对原因进行认真分析、帮助制定措施;对瓦斯超限仍然作业的,两级集团公司严格按照有关规定严肃追查处理;对弄虚作假隐瞒超限、超限报警响应处置不及时、瓦斯超限不撤人、必须按事故对待,由两级集团公司严格分析原因,严格追查相关责任人;对0.8%-1%的瓦斯预警事故,由集团公司分析追查。
2、严格重大事项汇报制度。建立重大事项报告制度,对矿井“一通三防”系统调整、主扇投运与更换、瓦斯排放、巷道贯通、巷道封闭(启封)、巷道整修、边角煤特殊开采、季节变换、井下电氧焊等重大事项,除按有关规定和程序制定措施、审批外,必须采用手机短
信、热线电话、书面等方式“三条线”逐级汇报,否则由两级集团公司严格追究相关责任人的责任。
3、严格停风、瓦斯超限停产撤人制度。各矿井必须明确全矿、采区、采掘面发生停电停风、瓦斯超限后,人员的撤离范围及所撤至的安全地点,并对应急预案进行相关内容的补充。矿井必须按照以上规定严格执行,对发生停电停风、瓦斯超限未立即采取停止工作撤人措施的,由两级公司负责对相关人员进行责任追查。
4、严格工作例会制度。为了强化“一通三防”管理,及时发现和解决问题,按照焦煤集团的要求坚持工作例会制度。集团公司每季度召开一次通风专业例会,各区域公司和矿井每月召开一次通风例会。各矿井针对生产过程中出现的特殊问题,要随时召开专业分析论证会,及时提出对策与措施。
5、严格技术交流、技术推广制度。为了提高“一通三防”专业管理技术人员的业务素质,集团公司继续加大对通风专业技术人员的培养力度,采用“走出去、请进来”、“讲谈”、抽查、考核等方式不断提高通风系统专业技术人员的综合素质。
(六)做实六项工作
1、科学组织生产,严格以风定产。合理控制采、掘机组的割煤速度,降低生产强度,实现均衡生产。完成通风能力核定,并按上限配风要求编制月度配风计划,严禁超通风能力组织生产。
2、增强监测监控系统管理分析能力。全面提升监控系统人员综合素质,加大对监控系统人员的培训力度,实施监控系统功能扩展,每日监控人员必须对日报表进行综合分析;加强监控系统应急响应,凡发生报警,各级通风、监控、调度值班及相关专业部门人员必须及时响应;对于数据中断、误报警现象等加大分析力度,严禁虚报、瞒报,全面落实瓦斯浓度0.5%临界、0.8%预警管理制度。
3、有效提高防灭火基础管理。各矿井必须组织编制符合本单位实际的矿井综合防灭火设计,并报集团公司审批。
采区、回采工作面结束后必须按规定及时封闭,各矿井要制定科学合理的方案措施,确保45天内完成工作面的回撤、封闭工作;因地质构造等影响造成推进低于60米/月的回采工作面,矿井必须制定专项措施,并向集团公司汇报。
4、明确掌握巷道封闭原则。对不再利用的独头巷道可以采取永久性封闭,并实行“三断”;构成全风压的系统巷道,且巷道不会出
现大量积水等原因造成巷道堵塞的,可以两头封闭,但必须留调节窗口,满足最低风速的配风要求;计划复用的独头巷道严禁封闭;严禁由于风量紧张封闭在役巷道。符合上述规定的巷道封闭必须制定措施,报集团公司批准后,方可施工。
5、要高度重视“一通三防”重点工程建设,对两级集团公司安排的每项重点工程,矿井要责成一名领导负责协调管理,要完善考核办法,精心组织,确保按时间及进度要求,高质量、高标准完成。
6、要强化矿井综合防尘管理工作。完善各类防尘设施,并坚持日常维护,保证使用效果。坚持谁产尘谁治理的原则,进一步明确责任区域内的煤尘治理和落实防尘责任制,严格现场管理,坚决杜绝煤尘堆积。
集团公司在全面安排20xx年“一通三防”工作的基础上,将配套下发相应的 “一通三防”重点工程及基础管理等方面的考核办法。要求各单位结合本矿实际全面安排部署20xx年的“一通三防”工作,以保证全年目标的顺利完成。
五、1月通风例会议定事项落实情况
1月份通风工作例会共议定了11个事项,2月份均全部落实。 1、2月17日-2月22日,利用班前会及下午集中学习的形式,组织区队全体员工贯彻学习武华太董事长在焦煤集团20xx年安全工作例会上的?八个理念、三个重点、八项措施?,李贵生董事长在集团公司20xx年安全工作会议上的?八个至关重要?,?一通三防?专题会议精神,全面预算内部市场化管理,?一通三防?安全质量标准化标准,并记录考核。
2、根据两级集团公司安全工作会议、?一通三防?专题会议、汾煤办发[20xx]2号文件要求,对20xx年?一通三防?工作按时间节点进行了逐月分解,编制20xx年中盛煤业分公司落实安全工作会议?一通三防?任务分解表随1月份通风工作例会纪要一同下发。
3、利用班前会,在区队认真贯彻学习汾煤办发[20xx]162号?关于下发20xx年矿井‘一通三防’管理考核办法的通知?,针对文件?矿井‘一通三防’基础考核办法?的要求,进行现场管理及技术资料管理,及时了解集团公司的各项最新管理要求。
4、加强瓦检员对4#煤通风系统的巡查,并安排测风员每五天对4#煤风量进行测定。
5、向相关施工队组下发《通风区管理制度》贯彻学习。
工作总结精辟简短 篇3
时光飞逝,转眼迎来了**大酒店两周年店庆。在公司领导的英明指导下。我们在酒店管理学习中积累经验,在探索中前进、在开拓中进取。取得了一定的成绩,但离领导要求还远远不够。现将我们的学习情况总结如下:
严格管理制度,完善管理程序
酒店的规章制度需要结合酒店的实际,结合经营过程中不断的调整修订,与酒店经营管理实际相吻合,并切实起到规范酒店的运行作用。这是酒店正规化建设的基本工作。是酒店良性运转、规范人员行为、协调各方关系,保正服务质量,避免随心所欲,维护酒店公共利益的保证。现在酒店管理制度已基本完善,这对发展推进我们桃源酒店奠定了坚实的基础。避免那种权利大于制度的错误做法。用制度去管人、管事;而不是用人去管人、管事。
酒店管理人督导培训
公司组织到**宾馆参加由***讲师邵得春主讲的酒店经理人实务督导讲座(相当于供电规范化管理)这对提升酒店中层管理人员的培训、培养具有十分重要的意义,开拓了他们的视野,这对提升他们的技能和综合素质很有帮助。同时他们也感念公司领导给予的机会,并增强了他们的工作信心。
酒店之现状
目前**酒店经过几次改建、装修后的桃源酒店。成为集餐饪、客房、商务会议为一体的综合型大酒店。在我县酒店、宾馆行业中处于领先的龙头地位。我们拥有很多优势。在现今市场竞争如此激烈的前提下。形式要求我们必须进一不提升效益。利润是我们酒店的命脉。
现阶段酒店管理比较混乱,管理模式主要表现在人治管理上,随意管理等个体形为在管理者身上时有发生,酒店规章制度形同虚设,这不利于酒店的建设和发展。
面客部门的服务质量的待优化,从客人投诉和反馈中发现,我们酒店的硬件与软件不符;面客员工的服务质量有待改进。面客员工应主动、自觉为客人服务,杜绝出现客人说一说,动一动的现象发生;有些部门或岗位的员工,仪容仪表不整洁,清洁卫生不仔细,设备报修、维修不及时,同样影响着酒店整体服务质量。
厨房片面追求利润杀客现象仍很严重,加上厨房内部管理比较松散,员工偷吃偷拿现象比较严重有令不行、有令不止、令行不畅。这对桃源酒店制度化管理是一个很大的阻碍。所有人都不应该破坏它。
****年的工作设想
****年,我们面临市场竟争将更加激烈,形式更为严峻。我们应以利润为酒店命脉,经营创收、管理创利、服务创优、安全创稳为理念,结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念,在市场竟争中求生存。摆在我们面前的是机遇与挑战并存,压力与动力同在,我们只要抓住机遇,就能战胜一切挑战,为圆满完成XX年桃源大酒店经营任务,我们必须做好以下几个方面:
以效益为目标、抓好销售工作
销售部加大促销力度,拓宽销售渠道,内挖潜力,外拓客源,在全员营销、全员服务上下功夫,桃源上下人人都是服务员,个个都是营销员、营销中有服务,服务中有营销,对我们的老客户给他们以宾至如归的感觉,给他们更多的个性化服务,合理推销我们的房间和餐饮,保证酒店利益最大化。销售部是酒店的窗口,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、指出建议,投诉不满等较为集中的地方,本着宾客至上,服务第一和让客人完全满意的宗旨,除了能做到礼貌待客,热情服务外,还必须得化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。
以质量为前提,抓好餐饮工作
餐饮部应在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措应在餐饮部推行,即将餐厅的经营收入指标核实为22万元月,工资总额控制为7万元月,在一定的费用上和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的应比例名额,这种绩效挂钩的做法一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、橱师等人员以无形的压力,另一方面使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。厨房部每周或至少隔周推出几款新菜,由酒店领导及相关部门经理品菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满意的新菜建议推销,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务较差的厨师要及时调换。
分工到位,抓好客房工作
为保证酒店基本产品客房质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪容仪表进行规范,使全体员工在思想上行为上保持一致,保证客房各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现严、细、实的工作作风。
认真做好财务核算,努力增效节支
财务工作是酒店经营中的一项非常重要的工作,为此,财务部门认真做好财务分析和核算。确保每一个数据和财务资料的准确、真实、及时、完整、可靠,使酒店领导能及时了解酒店的经营情况,针对收入及成本费用率合理确定资金的使用,制定酒店的经营方向。同时还积极做好应收帐款的结帐工作,派出专人配合营销部上门要帐,保证了酒店收入的及时变现,保障了酒店生产经营的正常运行。
以降耗为核心,抓好维保工作
在酒店部门原有费用的基础上,再次向全店干部员工指出节能降耗要求;采购把关、采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场,贷比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关,坚持制度原则,杜绝进私货和关系货的形为,对较大采购计划,都要事先得到领导审批,做好预算费用开支,控制采购费用的支出。
以精干为原则、抓好人事工作
合理定编、根据酒店实际情况,以精干、高效为用人原则,培养酒店自己的优秀人才,量才适用,让能者上,平者让,庸者下。充分发挥人才能动性。员工招聘根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结购。
以培训计划为参照,抓好培训工作
制定酒店全员培训计划,由酒店组织召集部门经理、主管人员培训,使中层管理人员在思想认识和日常工作中,得到不同程度的感悟和提升,各部门经理组织本部门员工进行岗位业务培训,使员工在酒店有学习、成长的机会,使员工的工作得以提升、展示。桃源要发展关建是人才,大胆培养和使用人才,是酒店发展壮大之根本,酒店善待员工,员工也善待酒店,把酒店当成自己的家,与酒店同呼吸共命运,安心在酒店建功立业,拼搏奉献和展示才华,只要增强酒店的整体凝聚力,向心力和亲和力,就一定能够提升酒店的核心竟争力。
酒店作为一个公共场所,安全经营是压倒一切的工作责任。为保障酒店经营工作顺利进行,保障宾客、酒店和员工生命及财产,安全是一项重要内容。所有员工应将安全重于泰山牢记在心。
在公司领导正确决策下,我们共同努力,我们对桃源酒店的明天充满信心,让我们团结一致、开拓进取、锐意创新,为建设推进桃源酒店的明天而努力奋斗!!!
20xx酒店个人工作总结
回顾宾馆多年来销售部的创业历程,销售部员工克服了刚刚起步,文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文酒店出纳年度工作总结。
一、销售工作顺利进行
今年刚刚开始,销售部的拜访工作就又开始紧锣密步的展开了,对维系老客户,发展新客户,我们始终坚持不懈,我们的努力换来了客户对我们提出的最宝贵意见,使我们的工作得以不断改善,服务质量也在不断提高。
对于接待团队会议,我们将“诚信”放在首位,按照团队会议的接待程序,有条不紊的完成各个环节的任务,让宾客放心、舒心、贴心。此外,销售部在原有协议公司、旅行社、网络订房、上门散客仅四条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会员卡(储值卡)渠道,今年发放储值卡30余张,收入40多万元,明显促进了销售业绩的提升。
二、08销售任务完成情况(今年与去年同期数据对比分析)
酒店下达给销售部客房计划任务万元,
1月——7月销售万元,较去年同期的万元,增加(减少)万元,增(减)幅为%,其中,网络房间,万元,较去年同期增加(减少)万元,增(减)幅为%,协议单位间,万元,较去年同期增加(减少)万元,增(减)幅为%,散客间,万元,较去年同期增加(减少)万元,增(减)幅为%,旅行社间,万元,较去年同期增加(减少)万元,增(减)幅为%。
20xx酒店个人工作总结
时间过得真快,20xx年马上就要结束了,在20xx年里我认真工作,在酒店经理的带领下做好自己的本职工作帮助其他同时圆满度过了一个春秋。
一、踏实认真
来到酒店我也不好高骛远,我会把手中的任务放在首位,努力做好自己当下的任务,不会嫌弃自己的工作,只要做的行行都能出状元,我踏实认真的做好自己的每一天工作,只要上面安排的我都会认真做到位,不会因为工作难就放弃,也不会因为工作简单就怠慢,始终保证工作质量,保证工作效率,不会急于求成,也不会盲目冒进,认真细心是我工作的重点,对待每一个工作都是用百分之两百的精力去做好,没有出众的能力就要打好自己的基础,万丈高楼平地起,任何事情都要一点一滴做起,做好才是王道。
二、突破自己
在工作中我时常会突破自己,努力做好自己该做的,我花的时间比较多我就会想办法减少自己的工作时间提升工作效率,想要突破不是嘴上说说的还要付诸实际的,每天的工作量都是非常大的,所以在工作时要做好自己的工作的同时还要向其他人学习,他们应为工作了多年对于工作都有自己的见解,向他请教可以让我的工作效率提升,减少工作的时间提升工作的质量。
三、做好服务
酒店来往的客户非常多,对待客户我都非常认真非常友善的,因为来到我们酒店就是我们的客人,就必须要照顾好他们,对于他们需要的会第一时间给予客户答复,不会让客户等待,用诚恳温和的语气与客户交流,不会因为工作忙碌疏忽怠慢客户,对每一个客户我都会认真细心的去对待,因为只是我应该做的也是必须做的,客户有为题也会及时去处理,只要是在职责范围内的,当然对于客户的一些帮助还是会尽量去做的,让客户感到我们酒店的真诚。
四、礼貌待人
在酒店礼貌非常重要,身为基层酒店人员,礼貌必不可少,我们来到酒店的第一天就要学习礼貌,但是很多时候并不需要用到,但我都会坚持礼貌的去接待客户,一言一行都会举止有度,让客户感到舒心,这样虽然累了点但是客户非常喜欢任何人都喜欢有礼貌的人客户也不例外,因此礼貌待人很重要,在酒店工作更是如此。
五、不足
很多时候因为是一个新人没有多少工作经验,在工作的时候也会犯一些错误,让客户感到不满意,还好及时有其他同事弥补,在接待客户的时候经常会抹不下面子,说一些欢迎光临的话语。表情木讷,声音也僵硬,使得服务做得并没有到位,经常受到经理的训斥。还有其他的问题就不一一叙述了。
一年的工作结束,就要为下一年的工作做准备了,这一年的工作经历,让我知道了自己的不足,也会在以后工作中弥补。
工作总结精辟简短 篇4
本年度在院领导和科室领导的大力关心指导,在同事们的帮助下,严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了科室及院领导交予的各项工作任务。现就20xx年全年的主要工作做一归纳总结
为更好的熟悉和做好本职工作,坚持严格要求自己,注重以身作则,积极投身于人力资源服务中去。一是爱岗敬业,全心全意为求职人员服务。二是充分利用、电视、新闻、报纸等多种形式,借助网络和人力资源服务中心QQ服务平台,给广大求职者发布企业用工信息,并搜集用工企业符合要求的求职人员。三是多次对企业进行用工情况调查,统计全区企业的用工情况,及时了解企业用工动态,为缺工的企业输送人才,并形成调研报告,为领导决策提供有效的依据。四是结合哈达门乡“春暖行动”和“职业高等技术学校毕业典礼”活动,加强对合作区企业的宣传,组织区内各企业纷至沓来,分别介绍企业的基本情况,拓展就业渠道,使外出务工人员和毕业生留得住企业。五是在局领导的带领下到外省和珲春各乡镇开展招工活动,与当地的技工学校、职业高等学校建立联系,有效的解决招工难题。六是积极完成市委组织部下达的任务,对不同层次的大学生进行调查,全力推进人才引进和考核工作。
作为一名初来劳动经济服务局新人来说,一切都是新的起点,新的开始,工作伊始,局领导让我负责人力资源服务中心的`工作,这对我来说,一切都很陌生。但在这一年里,在劳动经济服务局宽松融洽的工作氛围里,在局领导和同事们的无私帮助和耐心指导下,使我在较短的时间内适应了工作环境,在这项工作上,我从最基础的工作做起,按年度归整求职人员信息,同时利用闲暇时间学习业务知识、合作区的发展概况及优惠政策,不断地加强理论和业务知识的学习,发现问题寻资料、从新闻和报纸中了解人力资源方面的知识,遇到不懂的问题,虚心求教于领导和同事,努力做到见贤思齐、兼收并蓄,能够较好地完成领导交予的各项任务,在这段时间里,我感到忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在新的工作岗位上,我始终保持认真负责、积极进取工作态度,我深知,只有兢兢业业、扎扎实实,熟练掌握理论知识才能做到工作的优质高效。
作为一名年轻工作者,今后的职业生涯还很漫长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一直以来的梦想。参加工作不久,我积极递交,为此我将更加严格要求做自己,在工作上始终保持积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责的工作态度,力求在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。在努力工作的同时,认真加强党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,自觉加强党性锻炼,努力提高自已的政治觉悟和思想境界。
回顾这三个月来的工作与学习,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也存在一些不足,主要是创新意识不强,学习、服务还不够,和有经验的同事比、与领导的要求比,还有一定差距;在日后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,不断充实自己,完善自己,努力把工作做得更好。现扼要计划今后工作的努力方向,从个人的工作职责出发,对待每一位求职人员要耐心和细心,耐心的倾听他们的求职意愿;细心的讲解合作区出台的优惠政策和企业发展规划,加强对企业的宣传力度;由于自己的专业所限,对人力资源的理解不够深刻,今后我要利用闲暇时间加强人力资源专业知识的积累,努力考取人力资源专业资格证书,把学到的知识更好运用到工作实践中去。尽自己最大的努力,为合作区的发展做出最大的贡献。
工作总结精辟简短 篇5
一、用德律己。
我热爱和忠诚党的教育事业,自觉遵守教师职业道德,把培养高素质的建设人才和接班人作为自己义不容辞的职责,甘为园丁,做到教育安心和专心,全心全意为教育事业服务。热爱本职,踏实工作,不追逐名利。为了适应时代发展的需要,勤奋学习,刻苦钻研,及时更新知识,不断提高教学和科研水平与能力。虚心向有经验的教师学习教学方法与教学技巧,认真听取他们的教诲。以认真负责的态度上好每堂课。以满腔的爱心关心学生,关心学生的成长,积极做好学生的思想政治工作,循循善诱,管教管导,既教书又育人,对学生一视同仁。做到深入学生,为学生排忧解难,为学生多办实事。本学期全勤,没有因个人私事而耽误学生一节课。能主动、认真地服从和配合学校各级领导安排的工作。
二、用功学习。
“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。”学习是无止境的,活到老,学到老。教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对每一位教师来说当然很重要。因为我们是直接面对学生的教育者,学生什么问题都会提出来,而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识,就不能很好地解学生之“惑”,传为人之“道”。所以我在这学期里,能认真参加学校开展的各项活动,特别在继续教育的学习上,积极争取学习的机会。每次到市里听课参加培训学习,都争取坐个看得清楚的好座位,以便能更好地作记录,努力学习别人先进的教学经验,改变旧的教学观念,把新的教学理念运用在自己教育教学之上。
三、用爱育人。
全员育人的教育思想在我的心中已牢牢扎根。我常常教育学生要爱学校,爱班级、爱老师、爱同学。如果连自己身边的人和物都爱不好,谈何爱祖国、爱人民呢?因此我时常不失时机地抓住一切可以利用的机会对学生进行常规教育,对学生的行为习惯、文明礼貌、思想品格等方面逐步渗透爱的教育。遇到学生因小事打架,我会主动对他们进行思想教育,告诉他们要学会关爱他人。有一次我和学生一起在走道里发现一个废弃的食品袋,我没有叫学生去捡,而是亲自弯下腰把废弃的食品袋捡起来扔到垃圾桶里。对于学习落后的学生,我没有放弃他们,时常鼓励和帮助他们解决学习的困难,使他们有信心继续学习。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,用自己的行为给他们树立爱的榜样。
四、用心教学。
现代著名教育心理学家布鲁纳认为:"认知是一个过程,而不是一个结果。"因此,他强调"教一个人某门学科,不是要他把一些结果记下来,而是教他参与把知识建立起来的过程。” 我在教学课堂教学中正确处理好"教"与"学","学"与"导"的关系,把教与学的重点放在"学"上,在教法上着眼于"导",以学生发展为本,激发学生的求知欲,诱导学生主动探索、主动参与认知结构的过程,促使学生乐学,学会,会学。我让他们在交流中各抒己见,学生有独特见解的,我给予恰当的肯定,树立了学生的自信心,也激发了他学习的兴趣。
工作总结精辟简短 篇6
一路走来,步履促,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回想一年来的工作和生活,感悟良多。平时忙繁劳碌,没有太多光阴和机会坐下来好好总结本身做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找本身的不够,为来年的工作做好支配和计划,是很有需要的本人就这一年的工作小结如下
一、思想方面
工作以来,在单位领导的精心培育和教育下,通过自身的继续尽力,无论是思想上、学习上照样工作上,都取得了长足的成长和宏大的劳绩。思想上,坚持四项基滥觞基本则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项司法律例及各项加油站规章制度,学习上认真学习治理规范、积极开展立异。
二、工作方面
能吃苦刻苦、认真、负责、在同事的热心指导下进步对加油站工作的紧张性的理解。加油站运行的正常和加油站列位同志工作是慎密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管呈现了什么问题,我都必要客气诚恳的请教随时总结随时检查,绝对不允许呈现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,加油站是不必要这样的聪明,在这个工种对本身不认真便是对生命不负责、对国家家当不负责。工作在不合的光阴段要有不合的着重点,这是必定的也是必需的。
我不只要了解而且要积极的共同。我要摈弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技巧上,把我的才能以团队的形式施展出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了本身。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着笃志苦干,恰是因为这样我们加倍要互相赞助互相反省。公司必要有干劲的人,但一个人的力量永远是不敷的。只要有才能,人人是有目共睹的,不只要施展本身的特长,还要知道别人的特长。用行动证明本身,用造诣征服人人。
俗话说:“活到老,学到老”,本人不停在各方面严格要求本身,尽力地进步本身,以便使本身更快地适应社会成长的形势。通过阅读大量的道德修养册本,勇于剖解本身,阐发本身,正视本身,进步自身素质为能保质保量地完成工作任务。
总之,一年来取得了必然的造诣,但与上级的要求相比,仍存在必然的差距,我将在往后的工作中继续尽力降服和改进。
工作总结精辟简短 篇7
1、在学习方面。
大家的学习积极性这个月普遍的提高了,一下子都积极主动起来了,都在为会计证奋斗着。希望大家能够继续维持现在的学习氛围,发挥积极进取的学习精神,创造一个良好的学习环境,让大家在良好的学习氛围中互帮互学共同进步,为实现班级的和谐稳定快速发展而努力奋斗。
2、在工作方面。
特别是活动方面,鼓励同学们积极参加系里以及院里的各种活动和比赛,提高同学们的思想道德修养,丰富同学们的课余生活,而且还可以成为同学们互相了解的纽带。我们还开展了多次有意义的主题班会活动,加强同学们之间的交流和学习。
3、在生活方面。
我们班委会成员会积极主动的去关心和帮助遇到困难的同学,作为班上的团支书,大家的生活状态以及思想动态都是我工作的一个重点和中心,这学期我会更加主动的到各个宿舍去了解大家的动态,尽自己最大的努力去帮助遇到困难的同学,我希望班委团结一心的工作,为班上的同学提供各种有益的考证消息和帮助。
4、在班风建设这一块。
我班继续坚持以“团结,勤奋,创新,进取”为班风,不断建设并完善活动及各项制度。活动方面主要还是由班长负责,团支书为第二负责人,其他班委协助工作。我们的目标是把班级建设成为我们温馨的家,让同学们生活在一个温暖的,和谐的环境中,这样更有利于大家的学习。我们在工作的过程中,规范管理过程,明确责任管理,落实每个班委的工作及责任,做到民主与公平。
我自认为一直以来我都很爱我的班集体,但之前从来没有过像现在这么强烈的主人公的感觉,说真的我真的怕自己做不好,带不好头然后愧对这个班,愧对我们同学。时常我会睡不着,因为还有关系到我们班,我们同学的利益的事要做。我不期望大家对我的工作有个很好的评价,但我真的好希望通过我们班干的带头能带动其他同学的积极性。因为我们都是这个班的一份子,无论为他付出多少都是应该的。
但由于我的能力有限,虽然很想把工作做好,但有时还是做得不够。这除了我的个人因素外,我认为跟同学们的积极性也有关,有时同学们对班集体的活动不是很热情,每到这时作为班干的我会感到很失败,因为没有组织好大家,同时也很心酸。因为既然大家都是其中的一分子,为什么有些同学就不能多为我们的班着想呢?虽然有的活动不是大家都感兴趣,但我认为既然身在一个集体,有时需要委屈自己而顾全大局。
对于我的团支书工作,也还存在很多不足的地方。首先,花在团支书工作上的时间还是不够多,因为我除了班上的这个职务外,还加入了学校的协会和社团,同时我还报了很多考证的培训班,有普通话培训,有办公自动化培训,还有会计证考试培训,所以时间还是挺紧张的,我真的心是有余而力不足,这也是我这学期最困惑和遗憾的事。现在的我虽然每天都很充实,但是却不踏实,虽然我已经很尽力了,但还是伴随着后悔。不过,总之,我无愧于一个会计1008班的班干部,团支书的光荣称号,无愧于老师及同学所托的重托。
经过一个学期的的工作,其中发现我们的优点同时我们不足的地方也表现了出来,但我坚信下个学期我们班委会在原有的基础上更上一层楼,其中不足的地方也会尽快努力的去改正,相信会计1008班在各位班委的共同努力下会越来越好。
工作总结精辟简短 篇8
回顾这学期,忙碌而愉快。在我们的团结协作下,我们班取得较大进步。本学期我担任大一班配班这一职务,认真工作、积极探索,配合班主任进行大班的班级管理工作和教学工作,顺利完成了各项教育教学任务,下面我把这学期的工作作一个总结。
我在日常工作中,不断加强业务学习,努力提高自身的综合素质,干好本职工作。虽然作为一名副班主班,但是我也深知自己在班中位置的重要性,因此有事情和班主任一起商量,积极配合和参与班级管理。我不仅以我的爱心、耐心、细心去关爱、教育班上的每一名幼儿,而且还能用诚恳的态度去引导家长、感化家长以及协调好家长与幼儿园之间的关系,家长对我们的工作都非常地满意。我坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳,无论是否当班,都要做好并检查班级的各项工作。把精力投入到工作中,在工作中不计较个人得失,发挥“你中有我,我中有你”的团队精神作用,团结一致地做好班级工作。
加强班级的管理工作,创设与幼儿互动的环境。结合本班幼儿的特点构建一个安全、愉快、宽松的外部环境,让幼儿在教师,集体面前想表现、敢表现、喜欢表现,并能得到老师与同伴的肯定。在环境的创设上不再只是老师单方面的努力或者简单意义上幼儿的参与,而是让幼儿参与材料收集、布置、参与环境的管理,体现幼儿的思维、幼儿的发现、幼儿的操作、幼儿的记录。
在日常的工作中,我能认真地完成各项工作计划,记录,认真对待每天的半日活动,有准备地组织丰富有趣的教育活动。注意给胆小的、注意力易分散的孩子多一些鼓励;给体弱的孩子多一些照料;给能干的孩子多一些挑战。在每一次的教学活动中,我们都让每位孩子积极参与,举手回答问题。当我们提问时,有些小朋友就会用求助的眼光看着我们,这时当我们给孩子一个鼓励的眼光时,有的孩子就能勇敢地举起小手。通过一学期的活动,孩子们养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯,动手能力、想象力、创造力也大大提高了。同时我还不断地学习理论知识;向同行学习;向教育对象学习,尽量以别人的长处来补自己的短处。
我们以培养幼儿各项生活习惯为重点,做到三教一体,配合保育老师一起抓好幼儿在园生活习惯,照顾好幼儿的身体健康,我们的生活习惯培养包括了:培养饭前便后洗手,饭后擦嘴、漱口等良好卫生习惯,督促幼儿多喝水,对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾,对出汗过多的幼儿,及时更换衣服,以防感冒,对体弱多病的幼儿给予特别照顾。教师和保育员每天都能认真地做好消毒和打扫工作,加强幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防幼儿常见疾病的工作,经常晒被子、枕头,减少细菌滋生。
看着孩子一天天健康成长,生活自理能力不断提高,心里很是欣慰。
我深知,幼儿的进步离不开家长的支持。于是我们在开学初就召开了家长会,让家长对幼儿将要进入小学的这一转折期大班做好准备。
我们也设立家园联系窗,进行家园共育。让家长及时了解本学期的教学计划、幼儿各方面进步、通知以及保育注意事项等等。思想汇报专题家长们积极配合我们开展主题活动,家园联系密切,认真填写各类调查表,如实反映了幼儿在园在家学习、生活情况。
针对个别孩子的表现比原来有些退步了,我会利用放学后的时间单独和家长谈谈,一起寻找是什么原因,了解问题,通过家校合作一起解决。
1、个别幼儿挑食,有的不爱吃肉,有的不吃蔬菜。一些幼儿进餐注意力不集中,速度慢,进餐习惯还有待改善。
2、在学习习惯上,有的幼儿注意力不易集中;有的幼儿乐意发言,但不爱动脑筋,依样画葫芦;还有的幼儿爱插嘴,回答问题声音不够响亮等。
认真地回顾总结一年来的配班工作,有成绩但也有不足。我有信心在今后的工作中,不断进步,争取更大的成绩。
工作总结精辟简短 篇9
现个人工作总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的.领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习重要思想,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。
三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。
在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
工作总结精辟简短 篇10
时间如白驹过隙,自有幸成为**名师工作室成员以来,半年时间一晃而过,在工作室这个快乐的大家庭里,感受着资深教师的敬业乐教永不停步,年轻教师的青春活力创意无限,成长多多,收货满满。现回顾总结如下:
一、思想认识方面
身为23年教龄的老教师,课堂教学驾轻就熟,很多时候吃老本,没有兴趣和动力去研究教学尝试新生事物,虽然会有一些专业培训,但是对教育教学理论的掌握和运用还停留在肤浅碎片式的状态,课堂教学往往没能和教育理论有机的结合,凭经验做事,被聘为兼职教研员后,更加感受到系统理论学习的重要性和必要性。加入工作室后,与福田区的各位大咖以及新秀在一起,让自己杜绝了懒惰的想法,焕发了教学生命的第二次青春,热情高涨。
二、活动回顾
1.3月15日,工作室在“学莫愁”公司开展了第一次教研活动,与V课进行了第一次亲密接触,和我们平时接触的微课不同,名师林的V课高档大气,专业的录音棚,专业的录制人,大家摩拳擦掌跃跃欲试,在廖老师布置任务之后却不知道如何下手,关键时刻,专家的引领示范作用体现了,廖老师给我们做了阅读的示范课,将一篇课文分成三个课时:课文理解、回答问题、知识点讲解,每个视频大约5---10分钟,廖老师的课条理清晰,娓娓道来,大家风范。老师们这才明白了该如何操作,我是第二个录课的,真正做起来才知道录课不容易,课件的准备比平时更精细繁琐,录课时,身体语言是否自然,与课件的配合,以及串词的连贯对于我们第一次面对摄像机的人来说都是考验,第二次录课的时候就熟练多了,看到自己的课被放在APP上面,非常有成就感。后面的老师们录课水平越来越高,特别是青年教师们,教态自然活泼,真是后生可畏,从他们身上学到了很多。
2、4月19日,工作室在美联总部开展了一次难忘的教研活动,美联的帅哥美女们给我们介绍了美联的成长、出国留学状况,腾讯校招的人才观,虽然同为英语教师,但是处于不同的体制,所涉及的东西也相当不同,我们打开了眼界,了解了日常工作以外的世界。工作室的巫春燕美女和郑燕纯美女分别作了“微时代英语课堂”和“课件优化分享”的讲座,这种分享实用高效,收获良多。
3.7月2日,廖春风名师工作室和名师林即“学莫愁”公司,一起又举办了答谢总结会暨颁奖仪式,第一次在电影院开会,感觉好特别。廖春风老师的全程英语演讲,让大家惊艳不已,对我们工作室的学员们提出了美好的期许和更高的要求,录了V课的'老师们纷纷上台领奖,据廖老师介绍,我们录制的课会被广东音像出版社出版,大家感叹:这个平台真是高大上啊!
三、对自身的推动作用。
加入工作室以来,每天都在忙碌中度过,有一股力量不断推动着我前行,郑燕纯老师介绍的斧子软件,吴丽璇老师介绍的盒子鱼软件,我都进行了尝试,并融入到我的日常教学中,深感在信息化教学日新月异的今天,身为英语老师,是幸福的,也是挑战的。7月,我受邀赴成都参加全国信息化教学会议,并上了一节全国示范课,课题为“语言教学与思维品质培养”,效果良好。
四、反思
半年来,我在工作室的表现是进步的,向上的。但是还存在一些问题:
1.阅读专业书籍不够,一直担任初三教学,工作繁杂,心有余而力不足。
2.分享工作以及引领作用不够,未能发挥小组长的带头作用。
月工作总结简短精辟
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编帮大家整理的精辟简短工作总结,希望对大家有所帮助。
月工作总结简短精辟 篇1
时间过得很快,转眼间,20xx年已经接近尾声。回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结如下:
一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力
学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”。通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。
(二)把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。
(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并积极配合上级主管部门的监管辅导。
(四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量,可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就可以保持良好的客户资源。
总之,以上就是20xx年个人工作总结。在工作中虽然取得了一定的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中,我会进一步改进和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,协调好各个方面关系,发挥自己最大的工作潜能。
月工作总结简短精辟 篇2
转眼间,一年过去了,这一年的工作有成功也有失败,有欢笑也有泪水。今年是我人生中最美的一年,也是近年来教学收获最多的一年。虽然今年的工作还有不足和不足,但绝对是增长最快、经验积累最多的一年。今年的工作总结如下:
一、师德:加强自身修养,塑造师德
我一直认为,作为一名教师,应该把“师德”放在重要的位置,因为这是教师的基础。“学而优则仕”是古今中外一直存在的真理。从踏上讲台的第一天起,我就一直对自己要求严格,努力做一个道德高尚的人。我一直坚持给学生一个好老师,希望从我出去的学生都是合格的学生,都是大写的。为了给学生树立好榜样,陶冶情操,加强修养,我在业余时间看了很多书,不断提高自己的水平。今后我会继续加强师德修养,争取在这方面有更大的提高。
二、教学:虚心求教,自强不息
两课数学教学任务艰巨。在实际工作中,要努力,要熟练。对于一名数学教师来说,加强专业水平,提高教学质量无疑是非常重要的。随着时间的推移,教学天数的增加,我越来越觉得自己缺乏知识和经验。面对讲台下热切的目光,我觉得自己每堂课都有很大的责任。为了尽快充实自己,在教学水平上有质的飞跃,我从以下几个方面加强了自己。
从教学理论和教学知识上。我不仅订阅了三四种教学杂志作为教学参考,还借了大量关于教学理论和方法的书籍,尽量利用别人的长处。在让先进的理论指导我的教学实践的同时,我也在教学实践中一次又一次地验证和发展这一理论。
其次,从教学经验来看。由于我的'教学经验有限,在教学过程中有时会遇到这样那样的问题,不知道如何处理。所以,我虚心向老教师学习,争取早日从他们身上获得一些宝贵的教学经验。我个人在课堂上应对和处理各种问题的能力得到了极大的增强。
最后,我做“不要羞于提问”。从另一个角度来说,学生也是老师。因为学生接受新知识快,接受的信息多,我可以通过和他们交流来丰富我的教学知识。
为了不辜负领导的信任和同学们的希望,我决心尽最大努力提高自己的水平,争取更好地完成新的高中教学。为此,我一方面努力完善自己的知识体系,为自己的教学打下坚实的基础;另一方面,我们应该继续向其他老师学习,为有丰富教学经验的老师腾出时间。
对待课程,虚心听取他们的意见,为每节课做准备;仔细听,仔细研究他们的班级安排和技巧。在过去的一年里,我通过认真学习教学理论,刻苦学习教学,虚心向老教师学习,在教学上取得了很大的进步。在今年的数学基本功大赛中,先后获得张店区一等奖、姜堰市三等奖,被评为“姜堰市后起之秀”。学生的成绩也印证了这一点。我教的课在历次考试中都取得了不错的成绩。我执教的学生分别获得了“江苏省数学邀请赛”一、二、三等奖,我还获得了第五届学报数学文化节“优秀辅导员”奖。
三、考勤纪律
我严格遵守学校的规章制度。我不迟到,早走,主动请假。工作中尊重领导团结同事,正确处理与领导同事的关系。平时勤奋努力,对人真诚,爱学生,人际关系和谐。他从不进行无原则的争论。他总是按照一个人民教师的要求来规范自己的言行,坚持不懈地发展自己的综合素质和能力。
四、业务培训
随着新课程改革中教师专业能力的提高,我花时间学习本科课程,除了教学,还积极学习各种现代教育技术。
五、不足
反思一年多的工作,在一些细节上还是有一些不足,特别是学生对留作业本和写潜在学生作业缺乏指导和严格要求。在今后的工作中,要充分注意工作中的细节,努力把工作做扎实。
总之,在这学期的教学工作中,我收获了很多,提高了很多。同时也感受到了自己的不足。在今后的工作中,要不断提高业务能力,丰富业务理论水平,提高学生管理能力。
月工作总结简短精辟 篇3
20xx年的脚步即将结束,这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里,本人认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了必须的成绩,总结如下:
一、主要工作
1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员务必对公司发生的每一笔经济业务透过不一样的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都到达正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。
2、核算,这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,采取分部门核算,随时都能够查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。
3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。
4、报表,对不一样时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年透过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。
5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策带给准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求带给的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化推荐,大部分已被采纳。
二、其它工作
1、透过20xx年度一般纳税人年检和工商年检工作。
2、透过20xx年度税务汇算清激工作,无不合理费用列支。
3、清理盘点公司资产,对原材料报废进行了合理的处理。
三、存在问题
1、有关制度和规定执行力度不够;
2、财务各人员综合素质和业务水平一般;
3、财务部的管理职能没有充分发挥。
4、管理高层对财务知识比较欠缺。
四、解决方法
1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性,如有障碍,向执行部门提出,然后坚决执行到底;
2、财务人员设定学习目标,透过考试取得职称和学历,并与绩效挂钩,逐步提高自我;
3、参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能。
五、几点感想
1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;
3、团队协作精神十分重要。
总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改善。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!
月工作总结简短精辟 篇4
本学年,我担任x年级物理教学工作,认真学习教育教学理论,从各方面严格要求自己,主动与班主任团结合作,结合本班的实际条件和学生的实际状况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。为完成教育教学工作出勤出力,现对本学年教学工作作以下总结:
一、认真钻研教材,明确指导思想
教材以物理课程标准为依据,吸收了教育学和心理学领域的最新研究成果,致力于改变学生的物理学习方式,在课堂中推进素质教育,力求体现三个面向的指导思想。目的是使学生体会物理与大自然及人类社会的密切联系;体会物理的价值,增强理解物理和运用物理的信心;初步学会应用物理的思维方式去观察,分析,解决日常生活中的问题;构成勇于探索,勇于创新的科学精神;获得适应未来社会生活和进一步发展所必需的重要物理事实和必要的应用技能。
二、认真备好课,突出知识传授与思想教育相结合
不但备学生而且备教材备教法,根据教材资料及学生的实际,设计课的类型,拟定教学方法,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对该课作出总结,写好教学后记。
三、注重课堂教学艺术,提高教学质量
课堂强调师生之间、学生之间交往互动,共同发展,增强上课技能,提高教学质量。在课堂上我特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生学得容易,学得简单,学得愉快,培养学生多动口动手动脑的能力。本学年我把课堂教学作为有利于学生主动探索物理学习环境,让学生在获得知识和技能的同时,在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想,把物理教学看成是师生之间学生之间交往互动,共同发展的过程。提倡自主性“学生是教学活动的主体,教师成为教学活动的组织者、指导者、与参与者。”这一观念的确立,学生成了学习的主人,学习成了他们的需求,学中有发现,学中有乐趣,学中有收获,这说明:设计学生主动探究的过程是探究性学习的新的空间、载体和途径。
四、创新评价,激励促进学生全面发展
我把评价作为全面考察学生的学习状况,激励学生的学习热情,促进学生全面发展的手段,也作为教师反思和改善教学的有力手段。对学生的学习评价,既关注学生知识与技能的理解和掌握,更关注他们情感与态度的.构成和发展;既关注学生物理学习的结果,更关注他们在学习过程中的变化和发展。更多地关注学生已经掌握了什么,获得了那些进步,具备了什么潜力。使评价结果有利于树立学生学习物理的自信心,提高学生学习物理的兴趣,促进学生的发展。
五、认真批改作业,做好课后辅导工作
布置作业有针对性,有层次性,对学生的作业批改及时,认真分析并记录学生的作业状况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行透切的讲评,并针对有关状况及时改善教学方法,做到有的放矢。
对后进生的辅导,并不限于学生知识性的辅导,更重要的是学生思想的辅导,提高后进生的`成绩,首先解决他们的心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。这样,后进生的转化,就由原先的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。激发了他们的求知欲和上进心,使他们对物理产生了兴趣,也取得了较好的成绩。
总之,一学年的教学工作,既有成功的喜悦,也有失败的困惑,虽然取得了必须的成绩,但也存在不少的缺点。我今后将在教学工作中,吸取别人的长处,弥补自己的不足,力争取得更好的成绩。
客服简短个人工作总结 1
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
一、客户服务部日常工作
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
2、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这一年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的`目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。
3、认真做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。
4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼,强大的资源整合能力,,强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测,充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满意度。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的.担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的.主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,我能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和足,主要表现在:
第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在明年的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
月工作总结简短精辟 篇5
作为企业的一名普普通通的员工,我认为自己最重要的就是要做好本职的工作和事情。从脚下开始进步,才是我真正开始成长的一条道路。这个阶段的工作已经结束了,面对下一个阶段的工作,此刻的我也比较的紧张,因为下一个阶段的工作会更有挑战,会有更多的难关在等待着我。因此我也认真的将这阶段的工作进行了一些总结,以下是我对自己这阶段工作的一个总结:
一、注重自我提升,把握机会
虽然现在的我是一名普普通通的员工,但是我的内心是非常有上进心的。从基层做起,从最基本的事情开始做起,慢慢的发展到一个更好的自己,这条路的确是有一些艰难的。但是我也不会放弃,更不会去半途而废。这段时间里,我抓紧每一次机会,努力的提升自己,完善自己的能力,珍惜每一次可以锻炼到自己的机会,让自己在工作中可以去实现一个更好的自己,体现更多的价值。
二、改善工作态度,提高效率
经过这段时间的工作,我认识到一个人的工作效率是跟工作状态相结合的。如果我们工作的时候状态不是很好,那么我们的效率也会变得低下,从而会影响到我们整份工作,极有可能会出现一些没必要的危机。因此改善自己的工作状态是一件很重要的事情,这不仅会帮助到我们自己的成长,也会帮助到我们个人的工作,以及整个集体的进步。所以维持好一个状态不仅是对自己工作的尽责,更是对整个部门以及集体的负责。
三、发现不足问题,尽快改良
这段时间里,我也出现过一些不必要出现的问题。比如说粗心,在一些细节上犯错。这样的问题对于我这个工作一年了的员工而言,完全是不应该的。所以这样的问题暴露了我工作的效率和状态。我发现之后,尽快的将这些问题改正了过来,更重视自己的`工作状态,也提高了自己的态度和认真。
时间真的很快,每个人都在快速的往前走,往前进。或许我应该更加敬重的面对这一切了。认真的对待时间,认真的对待工作,认真的对待自己。慢慢的认真起来,慢慢的提高自己,这一切都会慢慢的变好的。我期待着一个更好的未来,也期待和一个更加光明的明天相拥。我会努力努力再努力,朝着那个远大目标出发、前进!
月工作总结简短精辟 篇6
工作做了一段时间后要善于进行总结,这是对自己前段时间工作成果的一种验收和分析,从分析中得出可以继续沿用的经验和必须改正的不足。我也在工作岗位上工作了一段时间了,在工作期间也是有成长的地方和不足之处。
刚入职的时候,对工作没有什么概念,完成是不知道该从哪里入手,幸运的是公司有其他有经验的同事愿意帮助我,在我什么都不懂的情况下,手把手的教导我,让我不至于那么手足无措,无所适从。我跟着那个主管,开始了我的工作生涯,最开始我是要从最简单的工作做起,我每天认真的做好上级领导交代我的事情,自己能够很好的完成的事情,我都尽量自己完成。在工作过程中如果遇到自己不是很擅长的,我都会积极的去请教我的主管或者别的同事,在他们的帮助下,认真的完成自己的工作部分,从而能够在工作中学习,在学习中成长。
在这段时间的工作上,我虚心学习,认真请教,每天都做好公司分派给我的工作,严格的要求自己,最大程度的做好自己的本职工作。
在公司里,我还学会和同事友好相处,团结友爱,在处理公司重大项目的时候,需要全公司的人都团结在一起的时候,我们都是一体的,可以互帮互助,共同完成公司的重大项目。公司的工作氛围和轻松和舒适,在这样的环境下工作,更能激发我的工作热情,使我能够更好的完成我的工作任务,提高自身的工作技能,为公司的发展发挥属于自己的价值。
我在工作中学习成长了很多,但是人无完人,金无足赤,我也有工作的不到位的地方和本身也有不足之处。有缺点没关系,就主要的是能够认识到自己的缺点并加以改正,这才是我们应该做的。我在工作的时候也会犯一些小错误,也会被领导批评,这些其实都是促进我更好的.提高自己工作能力的因素,只有知道自己犯了什么错误,才会去改正,在今后的工作中就会提醒自己不会再犯。
对于自己工作的总结,是对自己已经工作的考察,也是对以后工作的一种计划吧,在总结中分析自己的优缺点,就能在之后的工作中,严格的要求自己,继续发挥自身的优点和弥补自身的不足,这样才能在往后的工作更上一层楼。
月工作总结简短精辟 篇7
20xx年快要接近尾声了,回首这一年的工作,有硕果累累的喜悦,工作当中的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快,不知不觉中充满希望的20xx即将临近。
就20xx年我工作总结如下:
1、自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
2、注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在上级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
3、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,在本职岗位上发挥出应有的作用
4、为了放电技术有一个新台阶,上级领导特意安排时间出去培训,培训当中从而了解到自己处于哪一阶段,还有多少要学,同时也给自己有了一个学习的方向,为今后的工作奠定基础。
5、经过培训,同时自己去看书,不断研究,立刻运用到了实践当中,得到了显著效果,工作效率提高了。
20xx年主要经验和收获:
在这一年的工作中,完成了许多工作,取得了一些收获。总结起来有以下几个方面的经验和收获?一,只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本技能,才能更好适应工作岗位。二,只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。三,经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶。做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底,基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走过了这一年。还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。四,在这一年的工作中接触到了许多新方法、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。五,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到效率和质量双提高。
回顾这一年自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高工作的方法。
月工作总结简短精辟 篇8
一年的时间,其实是过得很快,不知不觉间就是没了,这一年的柜台工作,也得好好的去总结下,去认真的回顾,作为我们银行的一名柜员,对于自己这一年来的一个工作也是有很多的感触。
一、学习方面
这一年里,除了我日常的柜台工作之外,我都在认真的去学习,利用好我休息的时间,以及工作之余晚上的时间,积极的学习金融方面最新的政策和一些新的法规,同时了解领导下发的各种文件,也对自己的工作有了更进一步的一个了解,以及在银行给予的一些学习机会当中,我也是分外的珍惜,不管是培训的课程或者讲座,我都是积极的去听讲,做好听课的一个笔记,并且和自己的工作去进行一个对照,以来能改进自己的工作,让自己能够是学以致用的,而不是只是把知识听进去就行了的。只有把学到的东西能用到,那么才是真的是学到了。
二、工作方面
在日常柜台工作当中,我积极的做好自己本职该做的事情,在跟客户办理业务的时候,微笑的面对,耐心的`去解答客户的问题,热情的去帮助客户处理好业务的事宜,让客户感受到我们银行认真负责的服务。
在办理业务的过程中,我也是会积极的向客户推荐我们银行的新业务,但也不会让客户觉得我就是个推销了,降低了服务的体验感,当有客户询问起来我们的新业务时候,我也是会认真的去进行解答,认真的帮客户办理。
除了本职的工作,当领导交办的一些任务,我也是会积极的去做好,认真的协同同事一起做好工作,把任务完成的.更好。
在与同事相处之中,我都是热情和善的,积极的融入银行这个大集体当中,团结各位同事,在日常里有什么生活方面的难题,我也是会尽自己的能力去帮助,当然我也知道我还存在着各种的不足,像学习方面,我的效率不是特别的高,学习的方法还是需要去进行改进的,让自己学起来更快,在工作当中,一些工作方法还比较的落后,需要及时的更新,及时的改正这些习惯,让自己能在工作中效率更好,得到更多的进步。
总之,这一年已经过去了,有收获,也有不足,但接下来的工作当中,我要发挥我的长处的同时,把自己的不足都改过来,让自己能做得更好,让自己的学习能力和工作能力都要继续的去提升,只有得到提升,自己的综合方面才能有进步,才能在职场的道路上走得更远,得到晋升的机会。
月工作总结简短精辟 篇9
20xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了必须的成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下:
一、完成工作任务,取得良好成绩
20xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品xx万元,其中:基金xx万元,保险xx万元,银行卡xx万元。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。
在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品坚持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行坚持信息协调的``一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户供给贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的`一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的.笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一研究,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不一样客户供给增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
20xx年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
前台简短个人工作总结 1
为了更加了解这一年的自己,也是为了更加努力的做好自己的工作,我要好好的总结这一年来的收获!充分的了解自己,确认自己今后要走的路。我的20xx年终工作总结如下:
一、工作方面
在这一年的工作中,我作为酒店的前台及客服在酒店的前台负责接待工作。同时,为来电的顾客解决问题也是我们的责任之一。在工作中,我严格的要求自己,做事严格按照酒店的规定,对顾客用心负责,礼仪也是努力的做到最好。当顾客有要求的时候,我们都尽量去满足,并给出最优质的`服务。但是同样,我们根据酒店的规定,不能向顾客许下的承诺绝对不会说,遇上顾客提出也会委婉拒绝。提供最优质的服务且坚守底线,这就是我在工作中的基本情况。
二、个人方面
为了能更好的提升自己,我本人也是在不断的提升自己。在一年的`个人提升中,我首先是在接待礼仪上更加规范了自己,严格的按照酒店的..要求去做,并在空闲的时候也积极的去练习。在x月的是后,还积极的参加了酒店的礼仪培训,并以优异的成绩获得了领导的赞赏。
在客服的工作方面,我总结了顾客的问题表。对于酒店中自己不懂,或是不清楚的事情,都尽量多的去了解,以便更加方便的为顾客解决问题。同时,我还积极的学习电话用语,将电话交流的常用技巧运用熟练,方便给顾客留下更好的印象。
三、不足的地方
在这一年,问题其实都集中在前面,在之后的工作中,我也都做了很多的改善。但要是细算起来,自己不足的地方其实还有很多,尤其是在耐心方面!在非常忙碌的时候,我可能会出现对顾客不够耐心,甚至敷衍的情况!也就是因为这个问题,我被顾客投诉,让酒店受到了影响。也给领导留下了不好的印象。
在那次的问题中,我好好的反省了自己,自己身为一名服务人员,理应是以客人为重,自己这样不顾顾客的做法,显然是绝对不可取的!在之后的工作中,我也在不断的提升自己,希望尽早摆脱这样的思想。
四、总结
一年的工作结束了,可是新一年也紧随其后。好好的总结了这一年的工作,我认识到自己其实还有太多不足的地方。作为一名服务者,这样的态度可不对,在下一年,我要更加努力的去做好自己,做好自己的工作。
月工作总结简短精辟 篇10
今年是非常紧张繁忙的一年,有心酸也有收获,让我成长成熟了很多,总体来说,收益颇多。这学年我班积极参与园里开展的春季万亩桃园游园活动,春秋两季运动会、两次家长开放日活动,年轻老师的公开课、我为“奥运添光彩“庆六一、元旦联欢会等活动,都邀请了各位家长参加,活动中孩子们表现出色,得到园领导和老师们的高度赞扬。现将工作总结汇报如下:
一、常规方面
加强督促孩子饭前便后勤洗手,要求他们在洗手的时候应该把袖子往上卷起来,搓搓手心和手背,肥皂泡必须在手上停留六秒以上,我还编了“小猴上山“的儿歌便于孩子掌握操作要领。
二、德育方面
三八妇女节、植树节、五一劳动节、母亲节、父亲节、重阳节,圣诞节我们都针对这些节日做了相应的活动,培养孩子们爱家人、爱别人的情感。
除了进行生活习惯的课题实施活动,在此基础上我班还生成了许多道德启蒙教育活动,我认为孩子从小的习惯影响了他今后一生,做一个诚实的人远远比一个智商高但是人品很拙劣的人意义要深远的多。一个谎言随口就来的人给周围环境带来的是厌恶、让孩子从小就有说话算数的意识,让他们在这种环境下成长,就会变成一个诚实守信的人,也是和谐社会所倡导的。本学期重点让孩子学会诚实,有了错误有勇气承认,因为我们告诉孩子:“知道错了改正就是好孩子,老师还会喜欢你!“现在我班孩子经常说的一句话是:“老师我说话算数!我不说谎!我是好孩子!“让孩子学着分享,把自己的东西和别人分享,就会得到更多的快乐、得到更多的满足,孩子们的交往变得越来越融洽;让孩子学着关爱,别看她们小,他们现在特别会关心人了,老师要是身体不舒服,他(她)们会用真诚的眼神看着你说:“老师,我帮你吹吹就不疼了!“有时我要是到高处够教具时,他(她)们会很担心的向你说:“陈老师你慢点,别摔倒!“就是这些鼓励纯真的话语着我们班的老师尽心尽力的工作。
三、教育教学活动
根据孩子发展及时调整教学计划,尤其是六一的旗操,对于小班的活动而言,以往基本没有过旗操类的表演活动,因为难度较高,但是上学期我们班男生特别多,在平时活动中,我发现了孩子们的运动系统比较发达,双手特别爱挥舞,并且很有力度,对解放军也充满了神圣的憧憬,我根据他们的这一兴趣,参考了海军的旗语,设计的旗操动作简单有力,孩子们主动学习的气氛很热烈。于是我没有按照以往的惯例排练舞蹈,而是把六一的节目调整为旗操展示出来,并根据孩子操作经验,把大旗杆换成了筷子内藏在布里,安全隐患也没有了,孩子们使用特别顺手,兴趣更高了!以至于现在还天天愿意挥舞小旗做操呢!
根据孩子兴趣点,我班设计了飞盘体育器械,结合常主任的改良措施,这个玩教具的操作既安全又简易,引导幼儿玩中学,掌握了平前方抛、竖上方抛、平地滚动、双手绕指转、单指平转、绕手腕转、立式捻转、头顶飞盘走平衡木等技能技巧。飞盘的活动顺利展开激发了张杰老师做玩教具的兴趣,制作了玩具陀螺,孩子们兴趣很高,于是我班发动家长和孩子一起做陀螺,开展了关于陀螺的体育活动,这些活动牢牢把握幼儿兴趣点,孩子们既丰富了经验又快乐的体验了过程,效果很好。
中班上学期,我们班级人数特别多,屋子空间小,每次练习节目都很为难,孩子们胳膊都伸不直,但是我们尽力让孩子们呈现出的状态,联欢会家长们看到了节目后,都说孩子这么小,动作还能记得挺准的呢,有模有样的,老师可下了功夫了,不容易。开放日那天,我和宗老师的两节活动让孩子们手舞足蹈,家长们兴趣盎然,一直看到吃饭结束我们班家长才恋恋不舍的走,达到了很好的宣传效果。
四、班级配合
人和人之间最难得的就是信任,教孩子真诚首先要让孩子们见到真诚,我认为我做到了,我们班的老师做到了,因为我们看到孩子们的笑脸,总能听见家长们说这儿的老师素质高,我认为一切的辛苦与心酸都值了!我交到了许多家长朋友,和她们畅谈长谈,听她们哭诉诉苦,这在我和家长之间建立起来了信任,也使得班级的工作得以很好的`开展。中班上学期是和宗老师一个班,她虽然年轻但工作很认真,做事有条不紊,对待孩子也挺细心,每次接孩子时都把孩子们的小嘴再擦一遍,让家长们看到一个干净整洁的孩子。虽然在她收费的时间里,无法分身班里工作,可她一回来就抓紧时间忙班上的事情,尽量弥补时间。新来的`张老师在我们班呆了一段时间,她善于发现小细节的问题,例如小班家长接孩子都是从我们班走过,容易把班上图书角的书蹭掉,她就想办法用彩色即时贴把图书固定住,虽然是小小的一个措施,但是证明了她对工作用心了。
我认为工作是评良心做出来的,而不是单靠嘴说出来的。最终的受益是表现在孩子们笑脸上的。班级就是一个整体,任何一个部分如果做的不周到都会影响到全局,所以我们分工不分家,班里的每位老师都在完成好自己工作的情况下,尽力的互相帮助,才使得班级工作有条不紊的进行着。
五、家长工作
下学期开园时由于班里孩子多实在招不下,屡屡给家长们做工作分流到大班或小班,仍有孩子非要留在本班,虽然工作有不小难度,但是也解决的很好,侧面也反映出来家长以及孩子对我们工作的认可,我们老师也感觉很欣慰。分流出去的孩子和家长我也总是和她们交流,减少她们曾经的担忧,现在那些家长也总说:“陈老师听你的真没错,你们这的老师就是素质高,都对孩子挺好的,你也经常过去看孩子,孩子回家就说陈老师今天去看我了,孩子情绪稳定了,我也松了口气,要不然当时地方那么小孩子们转身都招不开,为了不让孩子受罪我差一点儿给孩子转园了,幸好听你的建议了,才让我家孩子继续接受良好的教育,真的挺感谢的!“
六、在学习中成长
今年印象最深刻最有收获的事情是我参加省优质课比赛,首先感谢总园领导提供的学习机会,以及全体老师大力支持表示感谢。水利局分园的领导也提供了很多帮助,总园各位领导以及常主任提出的意见忠恳并多次给予辅导,邢老师也经常提建设性的意见,伙房的田师傅也给我提供了很多帮助,耳边还时常听见其他老师们关切的问寻:“还有什么需要帮助的吗?“此刻心里很温暖,这一切都记在我的心里,我很感动也很感激,当获得了二等奖的好成绩时,我终于松了一口气,没有辜负大家的帮助。这节课代表的不是我一个人的成绩,我的每一次试课都包含着领导们的心血,还包含着各班老师们的鼎力相助,因为试课时间不固定,各班级的教学时间段会相应受到影响,在此我只能深深的歉意,并再次谢谢大家!我会在以后的教学中继续努力,让大家的帮助更有现实意义。
我想说的是,共同的志向使我和班上老师都有共识,从事幼教职业虽然谁也不能保证一辈子,没有一丝纰漏,但是只要上班时间认真负责,工作对得起自己的良心,才对得起孩子,这样的工作就是有意义的,才是合格的幼儿教师。但是我深感到各方面需要改进提高,例如针对家长的性格特点和个别家长交流再圆润些。因为不学就会落后,以后我会继续努力学习!
月工作总结简短精辟 篇11
作为一名大学生同学们都心系国家各个地方的情况,那时雅安发生了地震,很多人都受到严重的创伤,为了给予那些受灾的人们温暖与希望,我们开展了与爱和希望的主题班会,向他们传达我们的关怀。同时凝聚班上同学的团结协作,也要我们认识到要学会感恩。
首先班会第一项就是进行人员的`点到,然后由主持人进行开场白宣布班会的`正式开始。开始后我们首先欣赏了一段《孩子,别哭》的视频,在本段视频中大家有了很大的感触。然后再本段视频中也让我们看见很多好心人由此将我们引入了感恩的话题由装饰班带来了感恩的心朗诵。
整个班会的气氛也变得很压抑,很多同学都深深的陷入的悲伤中,为了缓和气氛我们接下来欣赏了一区歌曲。最后是由装饰班带来的《爱》手语舞蹈表演结束的。
最后我们邀请了明老师和学习部干事对本次的班会进行了点评即使我们班会中还是有很多不足的地方但是来时很学习部的依然给了我们好评并且激励我们下次越办越好。
在此次班会我们学会了在中灾难面前,我们应该团结,共同努力,向着希望前进。我们要懂得感恩懂得回报社会。
月工作总结简短精辟 篇12
回顾过去的一年,我抱着极大的热情投入到本职工作中,严格要求自己,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,认真完成任务,得到了领导和同事们的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、政治表现
思想上,严于律己,自觉加强职业道德培养,我对自己严格要求,具有较强的大局意识和组织观念,利用会议、报刊、网络等方式积极参加各项政治学习,努力提高自己的思想政治觉悟,严格遵守公司的各项规章制度,考勤时间观念强。
二、学识水平和业务能力
在领导和全体同事的关怀、帮助、支持下,围绕着公司的目标共同努力,我在自己的岗位上充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。
在日常工作中我始终把学习放在重要位置,不断提高自身综合素质。坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人。首先,在正确认识自身的工作和价值后,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,其次,在工作实务上,我不断锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,自己取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足。也能时时总结自己在工作中的不足防微杜渐,举一反三,不断积累经验,使自己在本职工作上不断提高。
三、主要业绩和工作成就
1、公文管理。为提高写作能力,我细心揣摩,利用写作书籍用于学习参考。为确保收文发文管理不混乱,我以电子表格形式制作了收文登记薄,结合手工登记的《文件收发登记表》,在电子表格上详实登记文件的办文时限、要求、流转情况和办文结果,做到实时跟踪,确保领导阅办各类文件、传阅的时效性,并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门,同时追踪文件执行进度及落实情况,及时向领导反馈办理结果。手工登记的《文件收发登记表》完善了文件交接手续,做到有据可查。
2、档案管理。将档案归集周期缩短为一周归集一次。实时更新,积极配合大家的查询档案要求,无一例错漏遗失档案。
3、印章、证照管理。根据公司制度,严控印章使用程序。根据不同证照的年检要求,及时准备年检资料,保证营业执照等证件均在有效期限范围内。
4、节能减排,从小处着手。我在日常工作中,严格控制低值易耗品的耗用,较好的控制了低值易耗品费用支出。积极主动,做好办公设备维护。
四、今后努力方向
x年,我无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大地进步,但差距和不足仍然存在,比如工作上还不够细致,我将在这方面继续努力,认真检查各项工作,避免因粗心导致的工作失误。将x年的不足之处作为20xx年的改进目标,在今后的工作中,我还要继续学习,戒骄戒躁,更多的发挥主观能动性,在岗位上发挥更多的积极作用。
月工作总结简短精辟 篇13
不知不觉,新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程,作为xx公司广告部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃发展的热情,xx公司人为之拼搏的可贵精神。下面,我就将我20xx年的个人工作情况进行如下总结:
一、20xx年销售情况
我是xx公司销售部的一名销售人员,主要负责跟进xx区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作,推荐合作,以下单业绩为工作任务量。20xx年,我积极与部门员工一起在华南地区推广我公司的业务,并以公司的战略目标为指导,与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。xx的销售是我公司广告销售部门工作的重点,销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来,我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场,利用我公司的xxx带动产品销售,并取得了较好的效果。
随着xx产品在xx地区日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理,将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势。与此同时,我们建立了客户档案,努力做好基础信息的收集,并根据西南市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。20xx年度,我销售部门定下了xx的销售目标,年底完成了全年累计销售总额xx,产销率xx%,货款回收率xx%。年度工作任务完成xx%,主要业绩完成xx%。
二、个人能力评价
广告销售部肩负这公司产品的销售工作,责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的能力修养,广泛的了解广告市场的动态,时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策,我都认真贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目标。在工作中,我努力做到与同事友好相处,面对工作任务,我们积极进行沟通协调,对于有利于完成销售目标的意见和建议,我认真分析研究,并虚心接受。
三、工作建议及努力方向
回顾这一年来,我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神,团结写作取得了良好的业绩。但是,仍然没有百分之百完成任务,这是我应该认真反思的地方。不管怎样,成绩都是属于过去的。展望未来,摆在我面前的路还更长、困难还有很多,任务也很艰巨。但是,作为xx公司的销售人员,我不应该畏惧困难,反而应该迎难而上。我一定会在20xx年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责,全力以赴的做好20xx年度的销售工作,要深入了解xx的动态,要进一步开拓和巩固西南市场,为公司创造更加高的销售业绩。
喜迎新春,祝我们xx公司在20xx年的销售业绩上更上一层楼,走在xx行业的尖端,向我们的理想靠拢。
个人工作总结精辟简短
时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,想必我们需要写好工作总结了。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?以下是小编帮大家整理的简短个人工作总结(精选7篇),希望能够帮助到大家。
个人工作总结精辟简短 篇1
时光飞逝,转眼就到了期末。回想起在学生会工作的时候,总觉得开心又紧张。选拔之后,我如愿进入了新闻部。在学生会这个大家庭里,我受益匪浅,学到了很多东西。同时也得到充分的锻炼,真正懂得了集体观念和合作精神的重要性。在此,为了下一步工作的顺利进行,对本学年的工作做一个总结。
这学期,化学与材料科学学院xx校区组织了“魅力飞扬新”迎接新文学晚会、体育文化节、“魅力星辰杯”主持人大赛等活动。在这些活动中,我积极参与,新闻部主要负责写新闻稿、现场拍照、拍照。通过这些活动,我受益匪浅,真正参与其中,体验到团队合作,增强了集体观念,同时也提高了组织能力。我体会到了团结的力量,只有各部门积极合作团结,我们学院的学生会才能变得更加精彩。最后对自己的工作经历做了总结,为下一步的工作做了铺垫。
1、“在其位,谋其政”,我既然进了信息部,就要尽职尽责,做好自己的本职工作;
2、虚心学习,诚实上进,不断提高自己的写作能力和组织能力;
3、加强与其他部门的.交流与合作,树立团结协作意识,增强学生会的凝聚力;
4、尽量独立完成本部门的工作,不能事事依赖其他部门的帮助。这样才能真正提高个人能力;
虽然我的工作还有很多不足,但我坚信天道酬勤。只要我一如既往地热爱新闻部,认真为学院服务,我一定会在今后的工作中取得更好的成绩。同时,衷心希望信息部越来越好,祝愿化学材料研究所有一个更加光明灿烂的明天!
个人工作总结精辟简短 篇2
在人才交流中心完成了第一个年度的工作,在这第一年度里,我担任的是行政秘书职务,虽然从职务上来看,好像是一个闲职,但我要完成的具体工作在我们整个工作中心有着重要的作用。可以说我的工作直接决定了公司运作的效率。工作虽然简单,但是不能带有一点的马虎和大意,不然会给公司造成很大的损失。在第一年里,我的工作主要有下面几点。具体总结如下:
一、以书面形式系统而准确的整理出工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等,把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载,在方便回查的同时更避免了错误的发生。
二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料,并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理,而且同时均以电脑文件的'形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面,也不断深化了解相关法规政策,在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。
三、协助同事做好全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作,加强与各方面的沟通与合作,建立起良好的伙伴关系,进一步提高各类活动给公司带来的效益,协助同事谋求与其更加长远的发展空间。做好记录,草拟纪要,检查、催办会议决定等事项,制定详尽的工作计划表,让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。
四、掌握好尺度,运用好政策从严谨出发,协助领导做好公司公文的审核把关工作。
五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。
六、针对领导交办的其他工作,将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。
在完成这些工作任务中,我明白,无论要做什么事情,就要本着求真、脚踏实地的原则,从点点滴滴做起。我们每个人都需要工作,我想工作应该是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的境界。让我们调整好心态,带着激情去工作,用感恩的心去工作,在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。你可以选择维持"勉强说得过去"的工作状态,也可以选择卓越的工作状态,这就取决于内心是否热爱这份工作,有无工作激情和进取心。工作中只有用心做事,才能学到更多。用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自己没有坏处。
没有平凡的工作,只有平凡的态度。小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细,都全力以赴、尽职尽责地去完成,才有可能将工作目标完成得尽善尽美。在接下来的第二年里,我希望自己能够在工作中不断学习,在学习中学会工作,让自己努力成为一名优秀工作者。
个人工作总结精辟简短 篇3
一年的时间一晃而过,不知不觉一年的时间就结束了,一年的工作也算是暂时告一段落了。在这一年里,我的工作能力得到了非常大的加强,这一点从我的年终销售业绩上可以看得出来,对比我去年我的销售成绩,简直就是天壤之别,但是这都是通过我自己一点点的经验累积和努力换来的,营销部长对我也是刮目相看,我相信我能在明年把工作完成的更好,我得不断地寻求突破,才能达到自己的期望,以下就是我的对我今年工作的总结:
一、严格遵守贯彻公司的管理规定
在今年的工作中,我对我自己有一点基本的要求那就是绝对不能违反公司对销售的管理规定,因为我知道这对我的销售业绩将会有很大影响,这份规定不是一朝一夕就能制定出来的,这是公司长久以来的经验累积,得出来的作为销售规范自身的条例,公司的最终目的还不是为了让我们这些销售业务员不犯错,影响到销售结果。所幸,由于我在工作中无时无刻不想着这回事,所以在做事工作说话中,我也会极为规范,一年下来我因为因为违反规定罚过一次钱,一年三百六十五天,我没有一天是犯错的,每分每秒都在为公司着想,这也是我能达成如此成就的基础。
二、积极完成领导交付的销售指标
作为一个销售业绩达标是一定要做到的,如果每个月的销售是一次考验的话,那么销售业绩就是最后的成绩,然而公司领导给我们每个人安排的销售指标等多能算是打了一个六十分,刚好及格,所以我从来不是把目标放在销售指标上,因为那是对自己一个教导,那样的我根本没办法突破自己,要就要给自己定一个像样够高的目标。自己打动自己才是最关键的,我在这一年中除了第一个月是刚好完成销售指标,其他几个月开始陆陆续续开始增加,呈曲线上坡趋势增加,所以说我一向都是超额完成了领导交给我的人物。
三、讨回可追回的销售款项的60%
到了年底很多公司负责人都开始教焦灼,遗憾。因为公司到了年底还有一大笔钱,还没收到,几乎都是由营养主管出去对接,商量到最后,绝对拖欠的尾款,缺少这笔钱是计算不出公司一年最终盈利的,所以我们作为公司的营销业务员,心里不能只想着跟客户完成订单,获取销售业绩,帮助公司找回尾款也是我们分内的工作,更何况,这种拖欠尾款的,基本上都是非常大的订单,一旦找回,对公司来说也是非常有利的,我年终的最后一个月没有冲业绩,反而是专心的去催讨销售尾款,在我的苦口婆心、死缠烂打之下,我仅凭一人之力要回了所有订单尾款的60%,剩余尾款也在公司销售部的同心协力下,全部找回,但是我的功劳是最大的。
个人工作总结精辟简短 篇4
做为助教工作已有一个半学期了。但对我来说最有意义的是这学期的工作,因为我从中学到了很多。而这一切都归功于那些可爱的学生和敬爱的威廉教授。
每当看见同学们举起的手,我真的很高兴我能帮助他们。对我来说那代表着信任。当然,有的时候我也会被问到不认识的单词,但我从来都不会觉得尴尬。它的好处是我可以让我和同学们一起学习一起进步。就拿今年的那个英语演讲比赛来说吧,尽管这些学生都是日语专业的,但他们对自己的演讲都很认真。他们主动联系我,要我给他们做指导,看他们练习演讲。最后,看到他们的付出得到了收获我也感到很高兴,因为与此同时我也得到了收获。我也很感谢威廉教授对我的信任、支持和帮助。他给了我很多鼓励,让我感到更加自信。当另外两个助教不能和我一起合作给学生上最后一节课和出期末考试题的时候,威廉教授鼓励并帮助我完成了。尽管中间有许多不足,可我还是觉得自己表现得很成功。
通过做助教的这段时间,我有了一些小小的经验和感受。在仔细听课的同时观察学生,这样可以知道哪些是优秀生,哪些是上进生,哪些是中间生,然后课后及时跟老师交流下你所观察到的,这样有助于让每个学生得到进步跟发展。
助教与助教之间的配合。课后交流你对所负责的学生感受,最好是做些换组负责。这样我们就能够更好的了解整个班级,而且也能更容易的帮助老师解决一些问题。
个人工作总结精辟简短 篇5
工作了一整年,我们总算是等来了这一年的末尾,再过不久就能回家过年了,想一想就让我们感到兴奋和愉快。虽然这个时候是需要写一份年终总结的,但是这对于我们这些销售人员来说实在是小意思,因为我们在工作的时候可是积累了一大堆想说的话,现在趁着这个时机可得好好地总结一下。
我是在年初之际加入到咱们公司的,那时候的我还以为销售工作是比较容易做的,不就是动动嘴巴给客户讲一些业务方面的东西嘛,这对于我来言也算不上什么难事情,但是等到了我正式开始了自己的销售工作之后,我发现自己实在是太傻了,因为我不仅对于公司业务不熟悉,就连一些最基本的销售技巧也不知道,这令得我在销售产品时屡屡碰壁,白眼和嘲笑几乎成了我的家常便饭,这也让我意识到了自己得好好地提升一下个人的工作能力才行。所以在20xx年里面,我首先是熟悉了咱们公司的文化背景,并深入了解了公司的销售业务,这才让我在销售产品时没有那么生涩了,另外我也经常跟随着公司里面的老业务员们四处跑,看看他们是怎么进行销售工作的,以便从中吸取一点经验教训。
从我个人的工作情况来看,我觉得自己在业务知识这方面的了解已经差不多到位了,接下来主要的工作目标就是提升自己的推销技巧,毕竟现在的客户都精明了不少,有时候我们打电话都不太会接听,这也给我们这些业务员造成了诸多的麻烦,所以如何打动客户并让他们生出购买欲望是我们的工作难点,这就得通过长时间的磨练以及对客户的了解才能做好了。在20xx年里面,我累计给超过数千名的客户提供过了服务,平均每天要和几十名客户进行沟通,但是我发现有时数量多了其实还比不过质量,大部分时候只有耐心地给客户们提供讲解才能达到我们最后想要的效果,要是在接待的时候态度不好,这一笔订单凉了不说,就连自己也会被投诉,所以我很是注重这个问题,我力争自己在工作的时候不急躁、不夸大,唯有让顾客感受到了我们的真心,才能促进好下一步工作的开展,这样也有利于回头客的发展。
在新的一年里,我会继续做好自己的工作并争取在销售业绩上取得更大的进步,同时我也祝愿咱们公司的全体员工在新年里能健康快乐,做任何事情都顺顺利利!
个人工作总结精辟简短 篇6
自从本人xxxx年加入xxxx珠宝以来也有一段时间了。在这一段时间的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,xxxx年我担任销售主管一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:
1、认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意”是顾客的广告。
3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6、抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一段时间来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个销售主管,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为销售主管首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。总之,在这一年里我工作并快乐着!
个人工作总结精辟简短 篇7
转眼间,20XX年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己一年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态,现对今年工作进行以下总结。
一、工作中的收获
在这一年多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。
二、工作明细
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作任务多的时候,只希望每个环节都能够自己去跑,我要改正这种心态,再发挥自身的优势。不断总结和改进,提高素质。
三、自我剖析
以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。没有突破自身的缺点,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。
四、工作中出现的问题
不能正确的处理市场信息,缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。