专员个人工作计划
发布时间:2024-02-27 专员工作计划专员个人工作计划18篇。
为了更准确地制定后续工作计划和时间表,我们可以反思一下自己的工作表现,并写一份工作计划。要提前在计划中给出实现目标所需的成本,确定是否需要其他部门的协作。这篇网络上的“专员个人工作计划”文章非常精彩,大家一定要看看!如果您需要再次访问此页面,请及时收藏!
专员个人工作计划【篇1】
核销专员工作计划
核销专员是企业财务部门的关键岗位之一,负责核对和审核企业的财务数据,确保其准确性和合规性。在这篇文章中,我们将详细介绍核销专员的工作计划,并给出一些建议和技巧,帮助核销专员有效地完成工作任务。
一、日常工作安排
1. 每天早上,核销专员应该首先了解上一天的工作情况和进展,查看有关发票、凭证和账户的信息,确保数据的准确性和完整性。
2. 核销专员需要固定时间进行日常数据的核对和审核。这包括核对发票的开票金额和购买方信息是否一致,核对凭证的有效性和准确性,审核银行账户和现金账户的余额等。同时,应留意任何异常数据或差异,并及时采取措施进行调查和解决。
3. 每周定期进行会计科目的对账工作。核销专员应与其他部门的同事或供应商方面进行核对,确保科目余额的一致性,并及时调整和修正任何错误或差异。
4. 维护良好的数据档案和记录。核销专员应按照公司规定,建立并维护准确、完整的数据档案,包括发票、凭证、银行对账单等相关文件。同时,可以使用电子化的方式进行数据存储和备份,确保数据的安全和便捷访问。
5. 及时反馈和沟通。核销专员需要及时向上级报告工作进展和问题。同时,还需要与其他部门的同事进行密切合作和沟通,确保数据的流通和准确性。
二、工作技巧和建议
1. 精准的数据分析和处理能力是核销专员的核心能力之一。通过学习和熟练运用相关的财务知识和软件工具,提高自己对数据的理解和处理能力,可以更好地完成核销工作。
2. 注重细节和准确性是核销专员的重要素质。在核对和审核数据时,务必注重细节,防止遗漏和错误。同时,可以借助软件工具,提高准确性和效率。
3. 良好的沟通能力是核销专员必备的技能之一。与其他部门的同事和供应商保持良好的沟通,了解到他们的需求和问题,及时解决疑问和困难,有助于提高工作效率和质量。
4. 定期更新知识和技能。财务与税法等相关法规在不断变化和更新,作为核销专员,需要及时了解和掌握最新的政策和规定,以确保工作的合规性和符合最新的要求。
:核销专员是企业财务部门的关键岗位之一,对于企业财务运营的准确性和合规性起着重要作用。通过制定科学合理的工作计划,充分发挥核销专员的专业素养和技能,可以更好地完成核销工作。同时,注重自我提高和学习,与其他部门进行良好的沟通和合作,进一步提高工作效率和质量。希望本文的内容对核销专员的工作提供一些参考和帮助。【1108字】
专员个人工作计划【篇2】
商标流程专员工作计划
一、
商标是企业形象和声誉的重要组成部分,对于企业的发展至关重要。商标流程专员是企业保护商标权益的责任人,负责处理商标注册、维护和保护等相关事宜。本文将详细介绍商标流程专员的工作计划,包括工作目标、任务分配、项目管理以及常规工作等方面的内容。
二、工作目标
商标流程专员的工作目标是确保企业的商标注册、维护和保护工作顺利进行,确保商标权益得到有效保护。具体目标包括:
1. 提高商标注册成功率:通过细致的商标检索、准确的商标填写和完善的申请材料,提高商标注册的成功率。
2. 加强商标维护和保护:定期更新商标维持费用,及时处理商标续展和变更事宜;积极监测商标侵权行为,采取合法措施保护商标权益。
3. 提升团队业绩:通过团队成员培训和业务流程优化,提升团队整体工作效率和成果,为企业创造更多商标价值。
三、任务分配
商标流程专员的任务分配应根据团队的人员结构和工作强度进行合理安排,以确保工作任务的高效完成。
1. 商标注册流程:由专门负责商标注册的团队成员负责,包括商标检索、商标填写、申请材料准备和监测审查进程等工作。
2. 商标维护和保护流程:由另一部分团队成员负责,主要包括商标续展、商标变更和商标侵权监测等工作。
3. 业务协调与沟通:商标流程专员应与其他相关部门积极沟通协调,确保商标事务各个环节的高效衔接和协同工作。
四、项目管理
商标流程专员需要合理进行项目管理,确保商标相关事务按时、高效完成。具体措施包括:
1. 确定项目目标:明确商标注册、维护和保护等工作的具体目标和期限,以及项目中的关键节点。
2. 制定项目计划:商标流程专员应编制详细的项目计划,包括各个阶段的工作内容、责任人、时间节点和工作目标等。
3. 分配资源:根据项目需求,合理分配人力、物力和资金资源,确保项目高效进行。
4. 监督和跟进:商标流程专员应在项目进行中,定期进行工作进展和问题跟进,及时解决工作中的困难和障碍。
五、常规工作
除了项目管理,商标流程专员还有一些常规工作需要履行,包括:
1. 商标监测:定期监测商标侵权行为,及时发现并采取相应的法律措施。
2. 咨询与解答:及时回答内部员工和外部合作伙伴的商标相关问题,并提供咨询和解答。
3. 文档管理:对商标注册、维持和保护的相关文件进行归档和管理,确保信息的安全和易于查找。
4. 数据分析和报告:定期分析商标注册和侵权情况,撰写相关报告,并向领导层提供数据支持和建议。
六、
商标流程专员是保护企业商标权益的重要职位,需要具备专业知识和高效工作能力。通过合理的工作计划、任务分配、项目管理和常规工作等方式,商标流程专员能够全面保障企业商标权益的顺利进行。希望本文对你对商标流程专员工作计划有所帮助。
专员个人工作计划【篇3】
网格专员工作计划
随着社会的不断发展,城市规模越来越庞大,人口密集度也在逐渐增加,这给城市管理带来了巨大的挑战。为了更好地管理城市的各项事务,保障市民的生活质量,各地纷纷成立了网格化管理团队,而网格专员就是网格化管理团队中的主要工作人员之一。
网格专员负责对网格区域内的各项工作进行全面监督和协调。他们需要与网格区域内的各个部门和单位保持密切联系,及时了解和掌握网格区域内的各种信息,协调解决各种问题和矛盾,确保各项工作的顺利进行。
为了更好地开展工作,网格专员需要做好工作计划。下面就以某市X区某网格专员为例,详细介绍一下他的工作计划:
一、晨会沟通,明确工作重点
每天早晨8点,X区网格专员先来到网格办公室开展晨会沟通,与其他网格专员一起交流前一天的工作情况和今天的工作计划。通过晨会,可以及时了解其他网格专员的工作进展,协调和解决工作中的问题,明确当天的工作重点和任务分工。
二、实地走访,了解民情民意
随后,X区网格专员会根据计划前往网格区域内,深入了解当地的民情民意。他会走访社区居民,听取他们的意见和建议,了解他们的生活需求和困难,及时反馈给相关部门,协调解决问题。通过实地走访,可以更直观地了解网格区域内的实际情况,为下一步的工作提供依据。
三、开展宣传活动,提高社区意识
除了了解民情民意,X区网格专员还会开展各种宣传活动,提高社区居民的法律意识和安全意识。他会组织社区宣传活动,向居民宣传相关法律法规和政策措施,教育居民如何防范各类安全风险。通过宣传活动,可以提高居民的自我保护意识,增强社区的凝聚力。
四、协调解决问题,保障社区安宁
在进行实地走访和开展宣传活动的过程中,X区网格专员还会发现一些问题和矛盾。他会及时协调相关部门,制定解决方案,保障社区的和谐和安宁。无论是小到邻里纠纷,还是大到社会治安事件,X区网格专员都会全力以赴,确保问题得到及时解决。
五、总结反馈,提升工作水平
每天下班前,X区网格专员会对当天的工作进行总结和反馈。他会认真分析工作中存在的问题和不足,提出改进建议和意见,为提升工作水平做好准备。通过不断总结反馈,X区网格专员可以不断提高自己的工作能力,更好地为社区服务。
小编认为,网格专员的工作计划非常重要,它直接关系到网格化管理的有效实施和社区的和谐稳定。只有做好工作计划,合理分工,科学指导,才能更好地开展工作,更好地服务社区居民,实现城市管理的目标。希望各地网格专员能认真制定并执行工作计划,不断提高管理水平,为城市的建设和发展做出应有的贡献。
专员个人工作计划【篇4】
员工关系专员工作计划
作为一名员工关系专员,我的主要任务是维护和促进公司内部的员工关系,为员工提供必要的支持和协助,以确保他们在公司的工作环境中能够得到充分的发展和满足。在这篇文章中,我将详细介绍我的工作计划,以展示我在这个职位上的职责和目标。
第一步,我将制定一份员工关系调研计划。通过对员工的调研,我将了解员工目前的情况和需求,包括他们的满意度、欢迎程度、以及对公司政策和流程的认同度。这些调研结果将成为我制定后续工作计划的基础,帮助我针对员工关系方面的问题提供有针对性的解决方案。
第二步,我将与公司的各个部门合作,建立一个良好的沟通渠道。与部门负责人和员工之间的沟通非常重要,因为只有畅通的沟通才能避免信息传递的误解和错误,并促进部门之间的协作。我将定期举行会议,听取意见和建议,提供必要的支持和解决方案。
第三步,我将参与招聘和员工培训的过程。招聘合适的员工对于公司的发展至关重要,而培训能够帮助员工更好地适应新的工作环境和要求。我将与人力资源部门合作,确保招聘和培训过程的顺利进行,并提供必要的指导和支持。我还将与新员工进行面对面的沟通,了解他们的需求,并尽力帮助他们快速融入公司。
第四步,我将建立一套员工激励计划。激励是提高员工工作积极性和生产力的重要因素。我将研究员工激励的最佳实践,并向公司提出相应的建议。这可能包括提供额外的奖励和福利,举办员工活动以增加员工彼此之间的联系,或者设立员工发展计划以鼓励员工在职业生涯中不断进步。
第五步,我将处理员工投诉和冲突解决。在任何工作环境中,冲突和摩擦都是难免的。作为员工关系专员,我将负责处理员工的投诉,并帮助他们找到解决问题的方式。我将确保涉及员工的问题得到妥善处理,维护员工的权益,并促进和谐的工作氛围。
第六步,我将定期评估和调整工作计划。员工关系是一个动态的过程,随着时间的推移,员工和公司的需求都会发生变化。我将定期评估我的工作计划,并根据实际情况进行调整和改进。我将与公司领导层和员工进行定期的反馈交流,以保持与他们的联系,确保我的工作符合他们的期望和需求。
通过以上这些步骤,作为一名员工关系专员,我将努力维护和促进公司内部的员工关系。我相信,只有在一个良好的工作环境中,员工才能充分发挥他们的潜力,并为公司的发展作出重要贡献。我希望通过我的工作计划,能够为公司创造一个积极和融洽的工作氛围,提高员工的工作满意度和整体绩效。
专员个人工作计划【篇5】
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等,公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获取信息的方式如下:
1、通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训,我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。
2、请教老员工,与老员工交流。通过和老员工的交流,可以了解公司的发展背景、发展路径等,熟悉公司的发展脉络。
3、在征得人力资源部经理批准的前提下,从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
4、在征得人力资源部经理同意的前提下,到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章,进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。
5、查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道,来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。
专员个人工作计划【篇6】
会务专员工作计划
作为一名会务专员,我的工作主要是负责策划和执行各种会议、研讨会和活动。为了确保会务工作的顺利进行,我需要制定详细的工作计划,并且严格执行。以下是我制定的会务专员工作计划:
第一阶段:策划会议
在策划会议阶段,我将首先与客户或领导沟通,了解他们的需求和期望。我会询问他们希望举办的会议类型、规模、时间和地点等信息,以便我们能够为他们提供最合适的方案。
我将制定会务方案,包括会议议程、场地选择、食品和饮料安排、设备租赁等。我会与供应商协商并签订合同,确保一切准备工作按时完成。
在筹备会议期间,我还将安排团队成员的工作任务,并定期召开会议检讨进展。我将确保每个细节都得到充分考虑,以确保会议顺利进行。
第二阶段:执行会议
在会议执行阶段,我将负责协调各项工作,确保会议按计划进行。我会检查场地设置、设备运行情况以及食品服务等,确保一切顺利进行。
我还将跟踪会议参与者的反馈,并及时处理任何问题或投诉。我会确保会议的质量和效果达到客户的期望,并在会议结束后进行反思和总结,为以后的工作提供参考。
第三阶段:总结分析
在会议结束后,我将与团队成员进行总结讨论,分析会议的成功之处和需要改进之处。我将记录下每个环节的经验教训,并汇总成报告提交给客户。
我还将跟踪会议参与者的反馈结果,分析参与者的满意度和建议,并撰写报告向客户做出详细的解释和建议。
通过制定这份详细的会务专员工作计划,并且认真执行,我相信我能够在会务工作中取得更好的成绩,并且提升自己的专业能力。我将尽最大努力为客户提供高质量的服务,为公司赢得更多的业务机会。
专员个人工作计划【篇7】
外贸专员半年工作计划
作为一名外贸专员,对于新的一年即将到来,我制定了一个详细且具体的半年工作计划,旨在提高工作效率和业绩,实现个人和团队的发展目标。
我将加强客户关系管理。作为外贸专员,客户是我们的一切。我将定期与客户沟通,了解他们的需求和意见,并及时解决问题和处理投诉。通过维护良好的客户关系,不仅可以增加再购买率,也可以帮助我们吸引更多新客户,实现销售目标。
我将提升产品知识和业务能力。只有深入了解公司的产品,才能更好地向客户推销,提供专业的咨询和服务。我计划参加相关的培训课程,提升自己的产品知识和销售技巧,同时不断学习新的外贸知识和市场动态,保持竞争优势。
我还将加强团队合作和沟通。外贸工作是一个团队合作的过程,只有全力以赴的团队才能取得更好的业绩。我将积极与同事合作,相互支持,共同努力实现团队目标。在工作中,我会及时沟通交流,共享经验和资源,帮助团队成员提升工作效率,推动团队整体发展。
我还将制定并实施市场营销策略。在外贸领域,市场营销是至关重要的环节。我会深入研究目标市场,了解竞争对手的情况,分析客户需求和行为,制定针对性强的营销策略,通过线上线下渠道多样化的推广手段,提升品牌知名度和市场份额。
我还将不断追踪和评估工作进展。半年工作计划只是一个起点,实现目标更需要坚持不懈的努力。我将定期检查和评估工作进展,及时调整和改进工作计划,保持工作的高效性和有效性,确保自身和团队的长期发展。
小编认为,作为一名外贸专员,我将全力以赴,按照制定的半年工作计划,不断提升自己的综合素质和业务能力,努力实现个人和团队的发展目标,为公司的长期发展做出贡献。愿我们共同努力,共同成长!
专员个人工作计划【篇8】
标题:客服专员助理工作计划
客服专员助理是一个重要的职位,他们协助客服专员处理客户问题,并确保客户获得良好的支持与服务。一个详细且具体的工作计划可以帮助助理更好地完成工作任务,提高工作效率。本文将阐述一份客服专员助理的工作计划,帮助助理更好地完成工作任务。
一、分配工作:
1. 详细记录每日的工作任务和目标,包括回答客户电话、处理客户投诉、更新客户档案等。
2. 确定工作优先级,将重要且紧急的任务放在第一位,以保证客户需求得到及时满足。
3. 与客服专员沟通,了解他们的需要和期望,以便更好地配合和协助他们。
二、提高沟通技巧:
1. 参加相关培训课程,学习有效的沟通技巧,包括语言表达、积极倾听、提问技巧等。
2. 与客户和客服专员保持良好的沟通,及时反馈问题和需求,主动寻求解决方案。
3. 定期与客服专员进行会议,分享经验和交流工作中的困难,共同提高工作效率。
4. 汇报工作进展和解决方案,向领导展示自己的价值和贡献。
三、积极解决问题:
1. 针对客户的问题和投诉,及时进行调查和解决,确保客户满意度。
2. 协助客服专员制定解决问题的策略和方案,并参与实施过程。
3. 建立问题跟踪系统,记录和汇总各类问题和解决方案,形成良好的知识库。
四、提升团队合作:
1. 主动参与团队活动和项目,提升团队合作意识和技能。
2. 与其他团队成员建立良好的合作关系,共同解决问题和完成目标。
3. 关注团队目标,并努力为团队的成功做出贡献。
五、持续学习和提升:
1. 参加业内相关培训和研讨会,了解最新的客服技巧和工具。
2. 阅读相关书籍和文章,扩展知识面,提高专业素养。
3. 主动寻求反馈,不断改进自己的工作表现和技能。
:
一个明确、详细的客服专员助理工作计划可以帮助助理更好地完成工作任务,提高工作效率。通过合理分配工作、提高沟通技巧、积极解决问题、提升团队合作和持续学习,助理可以在工作中取得更好的成绩,并对个人职业发展有所促进。
专员个人工作计划【篇9】
人力资源专员工作计划
在现代企业中,人力资源专员扮演着重要的角色,致力于组织管理与员工关系的平衡,以帮助公司提高生产力和员工满意度。在这篇文章中,将详细介绍一个人力资源专员的工作计划,以确保他们能够高效地完成工作任务。
第一部分:招聘与录用
作为人力资源专员,招聘与录用是一项重要的任务,因为公司的员工队伍将直接影响组织的绩效和成功。为了执行这项工作,人力资源专员应该制定以下计划:
1.1 确定招聘需求:与部门经理沟通,了解到公司目前及未来的人员需求。根据这些需求,制定出合适的招聘计划。
1.2 撰写招聘广告和职位描述:编写吸引人才的广告和职位描述,确保它们真实准确地反映公司的需求和要求。
1.3 发布招聘信息:选择适当的招聘渠道,如招聘网站、社交媒体平台等发布招聘信息。同时与招聘机构合作,寻找潜在的候选人。
1.4 简历筛选与面试:对收到的简历进行筛选,与部门经理一起进行面试,评估候选人的技能和适应能力。
1.5 合同与入职程序:根据面试结果决定录用候选人,并与他们签订合同。同时,进行入职程序,包括办理员工手续和提供相关培训。
第二部分:员工关系管理
在公司中建立和维护良好的员工关系对于组织的稳定运作非常重要。人力资源专员应制定以下计划:
2.1 员工沟通与培训计划:与员工保持沟通,向他们提供必要的信息和培训。定期组织培训活动,提高员工的技能和专业素养。
2.2 员工满意度调查:设计和执行员工满意度调查,了解员工的需求和关注点,并提出改进建议。
2.3 处理员工投诉和纠纷:及时解决员工投诉和纠纷,确保公正处理,维护员工关系的和谐。
2.4 公司文化建设:制定并推动公司文化的实施,通过员工活动和团队建设活动增强员工凝聚力。
第三部分:绩效管理【WwW.zfW152.Com 趣祝福】
绩效管理是提高员工效率和推动公司发展的关键。人力资源专员应制定以下计划:
3.1 设定明确的绩效目标:与员工一起设定清晰的绩效目标,确保员工知道自己的期望和责任。
3.2 进行绩效评估:定期进行绩效评估,使用合适的评估工具和方法来评估员工的工作表现。
3.3 提供反馈和发展机会:将绩效评估结果与员工分享,提供积极的反馈和改进建议。为员工提供发展机会,帮助他们提升和发展职业能力。
3.4 奖励和激励计划:根据绩效评估结果和员工的贡献,制定奖励和激励计划,激励员工提高绩效。
第四部分:员工福利与离职管理
人力资源专员需要处理员工的福利和离职管理事务,以确保公司的员工福利政策得到有效执行并降低员工离职率。
4.1 福利管理:与员工关系管理部门合作,管理和监督员工福利计划,如员工保险、健康计划等。
4.2 离职管理:与离职员工进行沟通,处理他们的离职手续,进行离职面谈并收集反馈。借此机会了解员工离职的原因,提出改进建议。
4.3 离职统计分析:分析离职员工的数据,了解离职原因和趋势,并提供建议来减少员工的离职率。
人力资源专员的工作计划应该覆盖招聘与录用、员工关系管理、绩效管理以及员工福利与离职管理等方面,以确保高效地管理和支持公司的员工队伍。制定详细、具体和生动的工作计划将有助于专员更好地管理和实施其职责,并提供高质量的人力资源服务。
专员个人工作计划【篇10】
融资专员半年工作计划
作为一名融资专员,我深知自己在公司中的重要性和责任。为了更好地发挥自己的作用,我制定了一个半年的工作计划,以提高团队的绩效和为公司创造更大的价值。
在接下来的半年里,我将继续努力提升自己的专业知识和技能。通过学习相关领域的最新理论和实践,我将不断提高自己的专业水平,以更好地应对复杂的融资项目和挑战。我计划参加行业会议、专业培训和学术讲座,以拓宽自己的视野,不断扩大自己的知识储备。同时,我还将定期和同行进行交流和分享,以获得他们的经验和建议,不断提升自己的业务水平和创新能力。
我将加强与公司内外各部门的合作和沟通。作为一名融资专员,我需要与市场部门、财务部门、法务部门等紧密合作,共同制定和实施融资策略。我将主动与各相关部门的同事沟通和协调,及时了解他们的需求和意见,积极为他们提供支持和帮助,促进各部门之间的良好合作和协调。我还将加强与外部机构和合作伙伴的联系,建立良好的合作关系,争取更多的资源和支持,为公司的发展提供更多的机会和可能性。
我将积极参与公司的各项融资项目,发挥自己的专业能力和团队精神。我将全力支持公司的融资计划和目标,积极参与融资项目的策划和执行,克服各种困难和挑战,确保项目顺利进行和成功完成。同时,我还将密切关注行业动态和市场变化,及时调整和优化融资方案和策略,提高公司的融资效率和效果,为公司创造更大的价值和回报。
我将注重团队建设和人才培养。作为一名融资专员,我将承担更多的责任和使命,激励团队成员的工作积极性和创造力,鼓励他们勇于创新和挑战,携手共进,共同发展。我将定期组织团队会议和活动,加强团队成员之间的沟通和协作,培养团队的凝聚力和战斗力,共同实现团队的梦想和目标。
在接下来的半年里,我将全力以赴,积极发挥自己的作用和价值,为公司的发展和成功做出更大的贡献。我相信,通过自己的不懈努力和团队的共同努力,公司一定能够实现融资目标和梦想,实现更大的辉煌和成功。让我们共同携手,共同努力,共同实现我们的梦想和目标!
专员个人工作计划【篇11】
渠道专员是企业销售团队中一个重要的组成部分,他们负责管理和维护与渠道相关的业务,以确保产品能够正常流通到市场。在这个竞争激烈的市场环境中,渠道专员需要制定合理的工作计划,以提高销售业绩和实现个人职业目标。
在制定半年工作计划之前,渠道专员首先需要深入了解企业的产品和业务模式,以及市场的竞争状况和发展趋势。通过对市场的调研和分析,渠道专员可以更好地把握市场需求,制定有效的销售策略和营销方案。
在工作计划中,渠道专员需要明确自己的工作目标和任务,制定具体的实施方案和时间表。例如,制定每月的销售目标和计划,制定每周的工作重点和任务分配,以及每天的工作计划和时间安排。同时,渠道专员还需要定期跟踪和评估工作进展,及时调整和补充计划,确保工作的顺利推进和达成目标。
在半年工作计划中,渠道专员需要重点关注以下几个方面:
1. 渠道拓展:通过开拓新客户和渠道,扩大产品销售范围和市场份额。渠道专员可以通过与合作伙伴和经销商合作,开展市场推广活动和促销策略,提高产品的知名度和市场竞争力。
2. 渠道管理:建立健全的渠道管理体系,包括合同管理、库存管理、订单管理和售后服务等各个环节。渠道专员需要与渠道合作伙伴保持良好的沟通和合作关系,及时解决问题和处理纠纷,确保业务的顺利进行和市场的稳定发展。
3. 市场分析:不断跟踪市场动态和竞争对手的动向,及时调整销售策略和营销方案。渠道专员可以通过调研市场需求和消费者反馈,优化产品结构和品牌形象,提高产品的市场认可度和竞争力。
4. 团队协作:与销售团队和其他部门密切合作,共同推动销售业绩的提升和公司目标的实现。渠道专员可以通过培训和激励团队成员,提高团队的绩效和合作效率,共同实现个人和团队的目标。
小编认为,渠道专员半年工作计划是一个重要的工作准则和执行指南,可以帮助渠道专员更加有序地规划和管理自己的工作,提高销售业绩和实现个人职业发展目标。通过不断学习和总结经验,渠道专员可以不断提升自身能力和专业水平,更好地应对市场挑战和实现事业成功。
专员个人工作计划【篇12】
背调专员是企业中一项重要的职位,他们负责对潜在员工进行背景调查,以确保企业聘请的员工符合要求,并保护企业的利益。在这个职位中,客服工作计划是至关重要的,它可以帮助背调专员管理工作流程,提高效率,同时确保顺利完成任务。
客服工作计划需要明确背调专员的工作职责和目标。背调专员需要了解企业的招聘需求和要求,并确保找到恰当的背景调查程序。他们需要与招聘团队和领导沟通,以确保对候选人进行全面的背景调查,从而减少潜在的风险。
客服工作计划需要设置合理的时间框架和优先级。背调专员需要根据招聘进度和候选人的紧急程度,合理安排背景调查的时间。例如,对于高级职位的候选人,背调专员需要尽快处理并提供完整的调查结果,以便招聘团队可以做出准确的决策。
同时,客服工作计划需要考虑合适的调查手段和工具。背调专员可以通过电话、电子邮件、面谈和社交媒体等渠道与候选人的参考人进行沟通。他们还可以使用在线调查工具和数据库来获取相关信息。这些工具和手段可以帮助背调专员更快速地收集和整理数据,并提供准确的背景调查结果。
客服工作计划还要考虑数据的保护和安全。背调专员需要遵守法律法规,确保所有候选人的个人信息和调查结果得到安全保护。他们需要采取必要的措施,比如使用加密技术和安全存储设备,以防止数据泄露和滥用。
客服工作计划需要包括对背调专员的绩效评估和反馈机制。这有助于识别工作中存在的问题和改进的空间。背调专员可以根据反馈意见进行必要的调整和提高,以提供更优质的服务。
背调专员客服工作计划是一个重要的管理工具,可以帮助背调专员有效地管理背景调查流程,提高工作效率和准确性。它需要明确工作职责和目标,设置合理的时间框架和优先级,选择适当的调查手段和工具,保护数据安全,同时建立绩效评估和反馈机制。通过合理的计划和执行,背调专员可以为企业提供高质量的背景调查服务,确保招聘过程的顺利进行。
专员个人工作计划【篇13】
农资技术专员工作计划
随着农业的发展和科技的进步,农民在农桑生产中越来越需要农资技术专员的支持和指导。农资技术专员是农田管理、农产品质量监控等方面的重要人才,他们的工作计划对于提高农业生产效益和推动农业产业的可持续发展至关重要。
一、调研与分析
作为农资技术专员,首先需要对农业行业的现状进行全面的调研与分析。这包括各地区的种植业、畜牧业、水产业等方面的农业生产现状,农产品质量监管的要求,农资市场的竞争格局等。通过对这些方面的了解,可以为指导农民合理选购农资,提供农业技术支持,制定农业发展计划提供重要数据支持。
二、农资推广和应用
农资是农业生产中重要的资源,好的农资可以大大提高农产品的产量和质量。因此,农资技术专员需要深入了解农资市场,了解各种农资的特点与优劣。在此基础上,根据不同的农作物的生长特点和需求,向农民推介适合的农资。可以通过组织培训班、技术讲座等形式,将农资的正确使用方法传授给农民。还要及时跟进农产品的长势,并根据实际情况调整农民的施肥、浇水等农事管理措施。
三、技术服务和咨询
作为农资技术专员,不仅要推广农资,还要提供技术咨询和帮助农民解决技术难题。可以定期走访农田,观察农作物生长情况,及时发现病虫害等问题并提供相应的技术指导。在农业生产过程中,会遇到各种不可控因素,如天气变化、病虫害等,农资技术专员需要及时提供解决方案,帮助农民避免或减轻损失。另外,还需要定期进行技术培训,提升农民的农业生产技能,并解答他们在实际操作过程中遇到的问题。
四、记录与总结
农资技术专员还需要将每次的技术指导和培训内容进行记录和总结。通过对农事操作的记录,可以及时发现问题和改进方法,提升技术服务的质量。同时,还需要进行农业数据的统计与分析,对农业生产的进程、效果进行评估,为制定农业发展规划提供依据。
五、维护和拓展合作关系
作为农资技术专员,维护和拓展良好的合作关系是非常重要的。可以与农产品加工企业、大型农资供应商等建立合作关系,共同推动农资技术的研发和应用。还可以与农业科研机构、农业推广部门等建立密切联系,获取最新的农业技术信息,并为农民提供更好的服务。
六、学习与提升
农资技术专员作为农业技术的传递者和推广者,需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。可以读书、参加培训班等方式,不断学习最新的农业技术理论和应用。同时,要不断总结和分享自己的工作经验,通过与同行的交流与合作,共同促进农业技术的进步和农业产业的发展。
农资技术专员的工作计划包括调研与分析、农资推广和应用、技术服务和咨询、记录与总结、维护和拓展合作关系以及学习与提升等方面。通过制定和执行这样的工作计划,农资技术专员可以为农民提供全面的技术支持和服务,推动农业产业的可持续发展。
专员个人工作计划【篇14】
技术交易专员工作计划
技术交易专员是一个在当今科技发达时代扮演重要角色的职位,他们主要负责解决企业之间以及企业与供应商之间的技术交易问题。一位出色的技术交易专员需要具备出色的沟通能力、商业及技术知识以及解决问题的能力。在这篇文章中,我们将详细探讨技术交易专员的工作计划,以帮助他们更好地履行职责。
一、了解市场趋势
技术交易专员应该始终保持对市场趋势的敏感度。他们需要紧密关注技术发展、行业趋势以及竞争对手的动态。为了更好地了解市场,技术交易专员应定期参加行业会议、展览和研讨会,并主动寻求与同行、供应商和客户的交流。通过这些渠道,技术交易专员能够及时获得最新信息,为企业做出有针对性的决策。
二、建立合作关系
建立良好的合作关系对技术交易专员来说至关重要。他们需要积极寻找合作伙伴,并与供应商、客户、行业组织等建立稳定的合作关系。这其中,技术交易专员需要定期与合作伙伴进行沟通,了解他们的需求以及可能的合作机会。通过建立紧密的合作关系,技术交易专员能够更好地为企业寻找合适的技术交易机会,推动业务的发展。
三、制定技术交易策略
技术交易涉及到大量的商业和技术知识,因此技术交易专员需要制定相关的策略。他们需要分析市场情况,并根据企业的发展目标和资源状况制定合适的技术交易策略。在制定策略时,技术交易专员需要考虑风险因素、技术可行性以及商业回报等因素,以确保企业能够获得最大的利益。
四、协调内外部资源
技术交易涉及到多个部门和多个外部资源的协调。技术交易专员需要与企业内部的研发部门、法务部门、财务部门等进行密切合作,确保交易的顺利进行。同时,他们还需要与供应商和客户进行有效的沟通和协调,以确保交易的实施能够符合双方的期望。这需要技术交易专员具备出色的沟通和协调能力,并能够有效管理各方的利益。
五、评估技术交易效果
技术交易的成功与否需要通过评估来确认。技术交易专员需要建立有效的评估机制,以衡量交易的成果和效果。他们需要收集和分析数据,与相关部门和合作伙伴进行反馈和交流,以优化技术交易的流程和结果。通过评估,技术交易专员能够为企业提供更准确的决策依据,并为未来的技术交易提供宝贵的经验。
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技术交易专员的工作计划旨在帮助他们更好地履行职责。通过了解市场趋势、建立合作关系、制定技术交易策略、协调内外部资源以及评估技术交易效果,技术交易专员能够更好地推动企业的技术交易,为企业的发展做出贡献。作为技术交易专员,只有不断学习和提升自己,不断适应和把握科技发展的脉搏,才能在这个充满机遇与挑战的领域中做出更加卓越的成绩。
专员个人工作计划【篇15】
产品专员工作计划
作为一位产品专员,制定一份详细、具体且生动的工作计划是至关重要的。一个好的工作计划不仅可以帮助我们合理安排时间,提高工作效率,而且可以确保我们达到工作目标。下面,我将为大家分享一个1000字以上的产品专员工作计划示例,希望对广大产品专员们有所启发。
1. 了解市场和用户需求
作为产品专员,我们首先需要了解市场和用户需求。我们应该深入研究公司所在的行业,并搜集相关数据和信息。我们可以通过市场调研、竞争对手分析、用户反馈等方式来收集这些信息。在这个阶段,我们需要制定一个详细的计划,包括什么样的数据和信息需要收集,以及如何分析和应用。
2. 制定产品策略和目标
在了解市场和用户需求的基础上,我们需要制定产品策略和目标。我们可以根据市场需求和竞争对手情况来确定产品的定位和差异化策略。然后,我们可以设定一些具体的目标,如销售额、市场份额、用户增长率等。这些目标应该是可衡量和可实现的,并且应该与公司的整体战略相一致。
3. 开展市场推广活动
一旦产品策略和目标确定,我们就可以开始开展市场推广活动。我们可以使用各种渠道,如广告、公关、社交媒体等,来提高产品的知名度和认知度。在这个阶段,我们需要制定一个详细的推广计划,包括哪些渠道和工具要使用,以及如何与目标用户进行互动和沟通。
4. 进行产品开发和改进
产品开发是产品专员的重要任务之一。我们需要与团队合作,制定产品的功能和设计要求,并确保产品的及时交付。与此同时,我们还可以根据用户反馈和市场需求,对产品进行改进和优化。在这个阶段,我们需要制定一个详细的产品开发计划,并设置一些里程碑和评估指标。
5. 分析产品数据和反馈
产品专员应该定期分析产品数据和用户反馈,以了解产品的表现和用户满意度。我们可以使用各种分析工具和方法,如数据统计、用户调查等,来收集和分析这些数据和反馈。在这个阶段,我们应该制定一个详细的分析计划,并制定相应的行动方案。
6. 与团队合作和沟通
作为产品专员,与团队合作和沟通是我们工作的重要组成部分。我们需要与市场营销团队、研发团队、销售团队等紧密合作,共同推进产品的开发和推广。我们可以通过例会、工作坊、邮件等方式来与团队进行沟通。在这个阶段,我们需要制定一个详细的合作和沟通计划,并确保信息的及时传递和共享。
7. 定期评估和调整工作计划
作为产品专员,我们应该定期评估和调整工作计划。我们可以根据实际情况和公司目标的变化来制定新的工作计划。在这个阶段,我们需要制定一个详细的评估和调整计划,并确保计划的可执行性和有效性。
以上是一个产品专员工作计划示例,涵盖了市场分析、产品策略、市场推广、产品开发、数据分析、团队合作和沟通、以及评估和调整等各个方面。当然,具体的工作计划应该根据实际情况进行调整和个性化。希望这篇文章对于广大产品专员们有所帮助,能够更好地规划和管理自己的工作。
专员个人工作计划【篇16】
接听客服专员工作计划
作为一名客服专员,接听电话是我们日常工作中最重要的一项任务。无论是处理客户投诉、解答疑问还是提供支持,我们都要确保提供卓越的客户服务。为了更好地完成这项工作,下面是一个详细的工作计划,帮助我们更好地接听电话,提供出色的服务。
1. 准备工作
在开始一天的工作之前,我们需要做一些准备工作,以确保我们能够高效地接听电话。首先,检查电话和相关设备是否正常工作。确认电话线路稳定,并测试电话音质。接下来,确保计算机系统正常工作,可以打开必要的客户信息和相关文件。此外,清理工作区,保持整洁有助于提高工作效率。准备好茶水或咖啡,以保持精神状态良好。
2. 保持积极态度
无论电话的性质如何,我们都应该始终保持积极的态度。客户可能会因为不满意的服务或问题而生气或焦虑,我们需要学会保持冷静,并以友好、耐心的方式回答客户的问题。不要争论或争执,要以解决问题为主要目标。展示对客户的尊重和同情心,让他们感到被重视。
3. 接听电话
准备就绪后,我们应该尽快接听电话。在接听电话前,确保自己的声音清晰可听,并且发音准确。标准的问候语能够给客户留下良好的第一印象,例如“您好,这里是XX公司客服中心,请问有什么我可以帮助您的?”接听电话时,要注意客户的问题,并用简单明了的语言回答。如果遇到复杂的问题,我们应该向同事或主管寻求帮助,不要试图瞎猜或误导客户。
4. 针对性解答
客户可能会提出各种各样的问题,我们需要根据不同情况提供针对性的解答。帮助客户解决问题是我们的首要任务。当遇到需要更长时间处理的问题时,我们可以告诉客户我们正在努力解决,并向他们解释所需时间。此外,我们还可以主动提供一些解决方案,例如发送相关文档或链接,提供其他部门的联系方式等,以便客户能够更便捷地获得所需的帮助。
5. 记录信息
在电话交谈过程中,我们需要记录重要的信息,以便后续跟进。确保记录准确,包括客户姓名、问题描述、解决方案等。这些信息有助于我们更好地了解客户的需求,并为客户提供个性化的服务。此外,我们还可以使用客户关系管理系统(CRM)来记录和跟踪客户的问题和解决方案。
6. 建立客户关系
与客户建立良好的关系是我们工作的关键。在电话交谈中,我们应该积极倾听客户的需求并尽力满足他们的要求。通过提供有价值的服务和积极的解决方案,我们可以建立起客户的信任并帮助公司保持良好的声誉。在电话结束时,表示对客户的感谢,并邀请他们在有需要的时候随时联系我们。
7. 持续改进
提供卓越的客户服务是一个持续改进的过程。我们应该定期回顾我们的工作表现,并寻找改进的机会。可以通过与同事分享经验、参加培训课程或阅读相关行业资料来提高我们的技能和知识。不断自我反省,并寻求客户的反馈意见,以便我们能够不断改善自己的表现并提供更好的服务。
总结起来,作为一名客服专员,接听电话是我们工作中最重要的一项任务。通过准备工作、保持积极态度、接听电话、针对性解答、记录信息、建立客户关系和持续改进,我们可以提供出色的客户服务,满足客户的需求,并为公司赢得更多的客户信任和支持。这个工作计划将帮助我们更好地履行我们的职责,并取得更好的工作成果。
专员个人工作计划【篇17】
医疗产品专员工作计划
随着医疗技术的不断进步和人们对健康的更高要求,医疗产品的需求也在不断增加。作为一名医疗产品专员,我的职责是与医疗机构、生产厂家和销售团队合作,确保医疗产品的顺畅销售与推广。为了更好地开展工作,我制定了以下工作计划。
1. 熟悉医疗产品知识:作为医疗产品专员,首先要熟悉各种医疗产品的特点、适用场景和使用方法。我将定期参加医疗产品培训课程和会议,并阅读相关的学术论文和行业资讯,以保持对最新医疗产品科技的了解。
2. 客户关系管理:建立并维护与医疗机构的良好关系是推广医疗产品的关键。我将进行定期的拜访、电话沟通或视频会议,与医疗机构的决策者进行沟通。通过了解他们的需求和问题,我将能够准确地向他们展示医疗产品的价值和优势。
3. 参与市场调研:了解市场需求和竞争情况对于决策推广策略非常重要。我将进行市场调研,收集和分析市场数据,以便更好地了解潜在客户和竞争对手。根据市场分析结果,我将制定明确的销售策略和目标,为销售团队提供有力支持。
4. 协助销售团队:作为医疗产品专员,我将与销售团队密切合作,提供技术支持和培训,确保他们对医疗产品的了解和推广能力。我将为销售团队准备专业的销售资料和演示文稿,并随时解答他们在销售过程中遇到的技术问题和疑虑。
5. 进行市场推广活动:为了提高医疗产品的知名度和市场份额,我将组织并参与各种医疗行业展览、会议和研讨会。通过与行业专家和潜在客户的交流,我将扩大人脉圈子,增加销售机会,并对产品进行宣传和演示。
6. 产品培训和教育:为了更好地向医疗机构推广产品,我将组织和进行产品培训和教育活动。我将为医疗机构的医生、护士和技术人员提供系统的培训课程,使他们能够正确地使用和维护医疗产品,并了解其价值和效益。
7. 销售数据分析和评估:我将定期收集、整理和分析销售数据,并根据销售情况评估和调整推广策略。我将根据销售数据的变化和客户反馈,及时提出改进建议,并与销售团队共同制定下一步的销售目标和计划。
8. 持续学习和提升:作为医疗产品专员,我将持续学习和提升自己的技能和知识。我将参加相关的职业培训和学术研讨会,不断提高自己在医疗产品领域的专业水平,并与同行业人士交流和分享经验。
以上就是我作为医疗产品专员的工作计划。通过认真执行这些计划,我将能够更好地推广和销售医疗产品,帮助医疗机构提高医疗服务质量,让更多的人受益于先进的医疗技术和产品。
专员个人工作计划【篇18】
回访质控专员工作计划
作为一名回访质控专员,我的主要职责是确保公司的回访服务质量和客户满意度。我需要通过监控回访录音、进行数据分析、提供培训和反馈等方式,不断改进和提升回访质量。为了实现这些目标,我制定了以下详细的工作计划。
我需要制定一个全面的回访质量评估指标和标准。在公司的指导下,我将仔细研究并了解回访服务的各个方面,例如沟通技巧、解决问题能力、知识水平等等。然后,我将制定一套评估表格,以便能够全面而准确地评估每个回访员的表现。这些指标和标准将是我评估回访质量和提供培训的基础。
我将监控回访录音和评估回访员的表现。借助现代技术,我们能够轻松地录制和归档所有的回访录音。我将利用这些录音作为我的工作材料,仔细听取每个回访员的回访电话,评估他们的表现和服务质量。我将特别关注他们的沟通技巧、语速、清晰度和态度等方面,并按照事先制定的评估指标来打分和记录。通过这种方式,我可以提供实际的数据支持,更加客观和准确地评估回访员的表现。
我将进行详细的数据分析。在我收集的数据基础上,我将利用Excel等数据处理工具进行数据分析。我将比较不同回访员的表现,发现他们的优势和不足,并找出需要改进的问题和关键点。例如,如果发现回访员在解答某个特定问题上表现较差,我将通过培训和反馈来帮助他们提高。另外,我还将通过分析数据,挖掘客户的需求和问题,为公司提供有价值的洞察和建议。
我将定期组织回访员的培训和讨论会。我将利用我收集的数据和分析的结果,为回访员提供具体的培训和指导。我将安排一对一的培训,并组织小组讨论会,让回访员们分享彼此的经验和成功案例。我还将邀请一些行业专家和成功业务人士进行讲座或支持,以进一步提高回访员的知识和技能水平。通过这些培训和讨论会,我相信回访员的整体表现将得到提升,回访质量将得到保证。
我将定期向公司领导和团队成员提供回访质量报告。我将详细记录和总结我的工作成果和发现,并将其呈现给公司领导和团队成员。这些报告将包括回访质量评估结果、数据分析结果、回访员培训情况以及改进措施等。我将根据报告的情况,与领导和团队成员一起讨论和制定下一步的工作计划和目标。
通过以上的工作计划,作为一名回访质控专员,我将能够有效地监控和改善回访服务质量。我的目标是通过不断地评估、培训和反馈,提高回访员的表现和服务质量,为公司赢得更多满意的客户。我相信,通过精心的工作计划的执行,我将能够实现这些目标。
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人事专员个人工作计划实用十一篇
根据工作计划顺利推进任务,可节约时间和精力,提高工作效率和质量,我们的工作再次进入新的阶段。一份经过精心制定的工作计划能够帮助您预测和应对潜在问题,期待这篇"人事专员个人工作计划"文章能够拓宽您的视野,希望它能够解答您的疑惑!
人事专员个人工作计划(篇1)
回顾本年度的工作,有收获也有未知,但更多的意味着新的机遇与新的挑战,“决心再接再厉,工作上更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面,从而更好地完成工作,现计划如下:
一、认真踏实的做好人事相关基础工作,精益求精,追求完美。
做好人事档案资料的收集整理建档等工作,保证人员档案完整性、保密性。随时备查准确无疑。严格按照公司规章制度办理相关手续,包括员工入职、离职、交接等程序,不留后遗症,规避企业风险。
二、招聘与配置
根据公司现状及长远的发展规划,结合部门的用人需求,招聘高层次、高学历、高能力的人才,品德兼备,选择企业最合适的人才。目前,满足部门用人需求是招聘工作的第一步,也是最基础的。在下一个季度,工作应侧重于储备优秀人才,做到各个岗位的足量储备。人员招聘的目标分三步:满足部门需求——保证人才储备——实现梯队建设
①招聘途径的拓展与开发,不能再局限于招聘网站,可以继续开发校园招聘会、天津主流报刊、内部提升等渠道。
②面试的流程应强调实用性,采取多种科学合理且易操作的面试方法。
③面试技巧,应从专业知识;专业技能;综合能力;个性特征;求职动机;以及价值观等维度进行考察。
三、参考成功的人力资源管理经验,推陈出新,建立健全更适合公司发展的管理体系。
“管理即沟通”,具备强大的沟通能力亦是解决问题的良好前提。做到及时发现问题并提出有效建议。多动脑,不可以思维定势,做到创新思路,清晰有方向有目标。站在一定高度看待问题,同时处理问题应做到全面且周到。
建立员工之间沟通互动的.平台与渠道,定期收集信息,不断积极改进公司相关政策、了解员工需求、掌握员工动态。
四、工作计划性与条理性。
按照公司发展的指引方向,定期编制工作计划,制定工作目标与方向。大到总体目标规划,小到日常工作计划。没有计划,工作往往将陷于盲目,或者成为碰运气。既然在公司工作一天,就要必须担任好自己的角色,努力去做好自己的本职工作。
五、提高工作积极性与稳定性,增强部门凝聚力。
建议定期可举办员工评比活动,对年度优秀员工通报表扬或者奖励。同时,明确各部门各岗位的岗位职责,分工明确。新老员工传帮带的学习工作技能,遵守公司的相关制度,了解企业文化。员工的每个成长阶段的各项培训跟进,可以外聘优秀的讲师和成功人士,分享一些成功的案例,开阔员工的眼界与见识,培养全员积极上进、不断学习的精神。使员工在企业这个平台可以得到更好的价值体现,培养员工对企业的忠诚度。
六、公司活动。
①文体活动。协调各部门每月定期参加各类球类活动。
②春游活动。短期1至2天,如登山。
③拓展运动。增强协作与团队意识。
④公司年会。年度优秀员工颁奖等。
⑤研讨会。培训、讨论、学习与总结。
⑥文艺活动。读书、读报、知识竞赛等。
人事专员个人工作计划(篇2)
1、人才招聘-根据公司发展需要为公司配置人才。
根据20__年度随着公司的正式成立和永寿生态农庄的发展壮大,公司的人员也进行了相应调整,并在后续不断完善各岗位职责。由于公司包括七大版块,业务繁多,加之公司部断的发展壮大,人员的需求量也不断增加,这就导致招聘压力增大。结合整年的招聘情况,在公司领导的帮助下基本完成公司人用人需求,但是在人才储备和对人才市场动态情况了解上还做的远远不够。现对20__年具体情况汇总如下: 截止于20__年__月31日,公司总人数,总厂17人、返聘1人、内聘1人、外聘5人、总厂外派3人、餐厅39人、永寿27人,共计93人。20__年已至年底,再吸取20__年年度招聘经验教训的基础上,做好xx年招聘计划,为公司的经营发展做好人员储备。
2、培训工作。根据20__年公司发展需要,先后进行了3次培训:
(1)、“合同管理培训”为了规范合同管理制度、全面掌握合同的制定;
(2)、“办公室人员礼仪培训”通过培训改善团队精神面貌,强化礼仪知识,提高团队的整体形象,灌输团队人员行为规范。
(3)、“拓展训练” 本次培训是以提高团队的沟通能力、协作能力、突破自我、增强团队凝聚力为目标,最终到责任和感恩,并把它带到工作和生活中。以培养团队协作精神与团队凝聚力为主旨的户外体验式培训。20__年培训工作在领导的帮助下、全体员工的积极配合下顺利完成。
3、人事关系的管理。
目前公司人员分为两种情况:其一是公司正式员工。跟总厂签《劳动合同》,公司只负责保管员工个人台账(养老金台账、住房公积金台账、职工个人收入台账),总厂负责保管个人档案。其二是公司外聘员工。跟总厂无关,属于公司自己聘用的员工。在过去一年中,都能较好的按公司管理模式来执行此项工作,但仍存在问题:跟总厂人力资源部协商“代交外聘人员三金”问题,暂时没有结果。在20__年我会继续努力做好这方面工作。
4、人员转正、离职、考勤。
每月及时检查档案资料,做好考勤统计工作,对新近人员做到时时跟进,了解其状态,按转正考核流程做好员工转正工作。在20__年,公司离职人员2人,转正:1人。离职人员按公司离职流程正常办理,未给离职岗位造成影响。
5、薪酬管理工作。
由于公司成立需要有自己薪酬制度,在领导的`带领下,在原有薪酬制度的基础上进行修改,重新建立属于公司自己的薪酬制度。主要分为两个部分,其一:基本工资,根据每个人的岗位不同,基本工资也有所变化。其二:绩效工资,每个人的绩效工资根据绩效考核分数的不同而有所变化。关于薪酬核算工资,我都能较好的完成,未出现拖欠,延迟发放的情况,薪酬审核工作更加细致及严格。
6、绩效考核管理。
绩效考核主要是通过主管领导打分完成的。在20__年绩效考核方面基本能够顺利完成,但还需在考核之前跟各个主管领导做好沟通,在考核打分上需要更加注意。
人事专员个人工作计划(篇3)
1.通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训,我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。
2.请教老员工,与老员工交流。通过和老员工的交流,可以了解公司的发展背景、发展路径等,熟悉公司的发展脉络。
3.在征得人力资源部经理批准的前提下,从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
4.在征得人力资源部经理同意的前提下,到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章,进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。
5.查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道,来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。
五、深入认识和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。
1.查阅人力资源管理的相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
2.在征得人力资源部经理同意的前提下,查阅人事主管的职位说明书,并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。
3.同时,还需要了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。
六、在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
目前公司发展情况良好,我希望在新的一年里,公司能够顶住金融危机的压力,开创公司更美好的前景!当然只有希望是没有用的,只有自己不断的努力,才会取得成绩,这些年来,我已经知道了很多很多,公司发展的前景并没有想象中那么的良好,稍有不慎就会出现重大失误,这也是我多年以来一直很注重的事情。不过我相信,只要肯努力,机会就会来到你的身边!
人事专员个人工作计划(篇4)
一、人员调配管理
本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理
结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹—事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作
根据公司现状,结合先进企业的管理经验,做好招聘工作计划,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作
随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;
3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症,并做好人事部门工作总结。
人事专员工作计划三
一、加强制度建设,为人事人才工作提供制度保障
1、建立目标管理制度体系,编制院(部)、部门年度目标任务书,修订完善院(部)年度综合考核办法。
2、根据学校事业发展需要,调研起草第四轮处科级机构设置及处科级干部岗位职数调整方案。
3、调研起草各类岗位分类考核、教辅岗位分类设置、第二轮专业技术岗位分级聘用等实施办法。
4、根据国家和省事业单位收入分配制度改革相关政策,调研起草学校基础性和奖励性绩效工资实施方案。
5、在现有编制和岗位职数内,积极探索适合我校职称评聘改革的相关制度。
二、加强教师队伍建设,努力提升教师实践创新能力
1、加大人才引进力度。认真落实今年年人才引进计划,刚柔相济,大力引进高水平人才;积极主动做好进人考核、签订聘用协议以及报到接待、安置等服务工作;做好,明年年人才引进计划及人才引进政策的编制工作。
2、科学编制并落实教职工教育培养计划,通过学历深造、专业培训、国内(外)访学与交流等形式,切实提升专业技术及管理人员的专业能力。
3、认真实施青年教师队伍建设若干意见,做好新进教师导师制的考核管理、新教师岗前培训、高校教师资格认定等工作,全面提升青年教师综合素质。
4、继续做好中青年教师挂职锻炼、专业技能培训、职业资格证书资助等工作,丰富应用型教师实践创新能力发展内涵,提升教师实践创新能力。
5、做好“双能型”教师的培养工作,通过实践教学、应用型横向合作项目、挂职等多渠道多形式提升教师的教育教学能力和实践创新能力,组织开展第三批“双能型”教师资格认定工作。
6、组织开展专业技术职务评聘工作。做好正、副教授等评议推荐及讲师评审工作,为教职工提供及时准确的政策信息及专业咨询;组织开展试用期满人员定岗定级,以及校聘副高、中职的评聘工作。
7、做好高等教育振兴计划人才项目组织申报工作,组织开展第二批校级优秀青年人才基金项目的评选工作。
8、认真落实本科教学评建整改任务,对照评建整改内容,制定相应的整改措施,做好外聘兼职教师队伍建设工作,进一步改善教师队伍结构。
三、强化岗位管理,稳步推进人事分配制度改革
1、推行目标管理。为适应校院两级管理和工作重心下移的需要,认真做好院(部)、部门年度目标管理的考核工作。
2、做好第四轮处科级机构设置及处科级干部岗位职数调整方案的实施工作,组织开展第二轮专业技术岗位分级聘用、各类岗位分类考核、教辅岗位分类设置等工作。
3、按国家和省相关政策,全面启动我校绩效工资制度,认真落实我校基础性和奖励性绩效工资实施方案。
4、认真做好教职工(包括合同制聘用人员)年度考核工作,组织开展人事代理和合同制聘用人员的聘期考核及续聘等工作,做好各类人员调配、轮岗、辞职等手续办理工作。
5、做好在职及离退休人员工资、津(补)贴及相关福利的审核发放,规范校本部合同制人员的聘用、工资福利及档案管理,认真办理拟退休人员的退休手续、做好退休工资的审核报批等工作。
四、其他工作
人事专员个人工作计划(篇5)
为了确保公司的高速发展,为公司提供强有力的人力资源及后勤保障,人事行政部20xx年度工作目标是:认真学习,落实公司的经营的长远规划,以求真务实的态度,落实公司对人事行政部的人力资助人源及工后勤力工作的布置,统一思想,加强服务意识,做好本部门承担的工作。
一、建立合法、创新的人力资源管理制度
当今的信息是开放的,市场是开放的,人才竞争也同样是开放的。在信息开放和人才竞争时代,谁拥有合法、开放、创新的人力资源管理观念和管理制度,谁就拥有核心的竞争力。20xx年的实业公司是经营发展的关键一年,本阶段企业将拉动人力资源管理制度的变革 。
第一、对照20xx年《劳动合同法》梳理实业公司现行人力资源管理制度中相关内容;
第二、调研、分析廊坊地区同行业人力资源管理制度,结合实业公司现行制度在执行过程中遇到的问题,对本公司制度进行梳理,建立简明的工作流程、便于落地的政策措施;
第三、预测的几年廊坊地区消费水平,调研同行业关键岗位薪酬水平、薪酬变动频率及幅度、年终奖数额及兑现和增长方式等因素,结合实业公司阶段性特点和发展规划,创建开放、合法、创新式薪酬和奖金管理办法。
二、建立员工招聘渠道
20xx年实业及所属公司各部门人员已基本到位,20xx年公司侧重招聘专业技术人员,由于廊坊市场的专业技术人员数量不多、质量不高、流动性不强,所以需要调研并开辟人员信息更新率高、专业技术人员多、费用低、功能全的招聘渠道,为实业公司人员招聘打好基础。具体措施如下:
第一、分析20xx年招聘过程中的得失,与各兄弟公司分享招聘经验;
第二、对正在使用的招聘渠道进行分析,开发可利用但未使用功能,发挥每一种招聘渠道特有优势;
第三、根据近几年实业公司发展规划,确定未来几年人员需求状况,针对需求员工专业性特点,选择适合实业公司的专业招聘网站进行调研、开发,同时与兄弟公司沟通,共享招聘渠道,提高招聘渠道使用率;
第四、预测实业门窗及装饰外埠项目部的人员需求,考察项目所在地招聘途径、招聘成效、招聘费用等因素,针对项目特点梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。
三、合法用工
新的一年实现全员聘任制、全员劳动合同制,规范用工制度,保障企业和员工的双方利益,并逐步增加保障性激励,建立完善的福利制度,切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。
四、结合企业战略规划的培训
20xx年xx公司进入快速发展阶段,竞争加剧,公司需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。本年进行针对性培训:着重管理人员的管理理念及技能培训。同时采取多样化的培训方式,例如外派学习、通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习、外聘讲师授课、聘请集团讲师授课等。普通员工的培训,结合人力资源部建立的员工职业生涯发展档案,通过集团培训讲师队伍,针对专业技术人员着重技能培训,一般员工着重执行力、企业文化和职业化素质培训。
五、建立持续激励的管理制度
管理需要不断完善,人才需要持续激励,只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性,使企业充满活力与激情。从员工层面,随着员工素质、员工水平的不断提高,员工的需求不断提高,随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面,持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。
人事专员个人工作计划(篇6)
20xx年对于我来说是极具挑战的一年,我从学校进入社会、从见习生成为人事专员,幸好现在已经融入公司这个大家庭。纵观全年有付出有收获,有失误有成果,有学习更有成长。在这一年反复的锤炼,使我的专业知识有了更进一步提升,工作方法和效率有了很大进步。我对20xx年人事工作简要总结如下:
1、人才招聘-根据公司发展需要为公司配置人才。根据20xx年度随着公司的正式成立和永寿生态农庄的发展壮大,公司的人员也进行了相应调整,并在后续不断完善各岗位职责。由于公司包括七大版块,业务繁多,加之公司部断的发展壮大,人员的需求量也不断增加,这就导致招聘压力增大。
2、培训工作。根据20xx年公司发展需要,先后进行了3次培训:
(1)、“合同管理培训”为了规范合同管理制度、全面掌握合同的制定;(2)、“办公室人员礼仪培训”通过培训改善团队精神面貌,强化礼仪知识,提高团队的整体形象,灌输团队人员行为规范。(3)、“拓展训练” 本次培训是以提高团队的沟通能力、协作能力、突破自我、增强团队凝聚力为目标,最终到责任和感恩,并把它带到工作和生活中。以培养团队协作精神与团队凝聚力为主旨的户外体验式培训。20xx年培训工作在领导的帮助下、全体员工的积极配合下顺利完成。
4、人员转正、离职、考勤。每月及时检查档案资料,做好考勤统计工作,对新近人员做到时时跟进,了解其状态,按转正考核流程做好员工转正工作。在20xx年,公司离职人员2人,转正:1人。
离职人员按公司离职流程正常办理,未给离职岗位造成影响。
5、薪酬管理工作。由于公司成立需要有自己薪酬制度,在领导的带领下,在原有薪酬制度的基础上进行修改,重新建立属于公司自己的薪酬制度。主要分为两个部分,其一:基本工资,根据每个人的岗位不同,基本工资也有所变化。其二:绩效工资,每个人的绩效工资根据绩效考核分数的不同而有所变化。关于薪酬核算工资,我都能较好的完成,未出现拖欠,延迟发放的情况,薪酬审核工作更加细致及严格。
6、绩效考核管理。绩效考核主要是通过主管领导打分完成的。在20xx年绩效考核方面基本能够顺利完成,但还需在考核之前跟各个主管领导做好沟通,在考核打分上需要更加注意。
7、建立完整的人事档案,做好数据统计工作。档案管理是人事基础工作的基本,必须做到档案资料完成,更新及时,存放妥当,检索方便等原则。每月务必进行两次档案整理,及时更新及整理。以便档案检索的易捷。每月做好统计工作,力求做到准确性、时效性,为掌握公司人员情况做进一步的分析提供了有效的数据。
对于20xx年的工作总结,我工作重点更多在于基础性的工作,至于上一层面的工作暂未真正的开展,针对今年的工作完成情况,结合公司20xx年年度公司规划,人事工作可以说是更为严峻,其中有几项工作更是迫在眉睫。现对20xx年的工作计划重点工作做如下简短的规划:
1、招聘与录用。招聘方式主要有:智联招聘、前程无忧、浙江人才网等网站招聘和人才市场。根据公司情况在不同阶段选取不同的招聘方式。要吸取20xx年的经验教训,缩短从人员筛选到部门面试的时间,对面试成功与不成功的人员分别做好后续跟踪,做好人才储备以便缩短时间。了解清楚当下的招聘费用、基本待遇等方面的问题。
2、 培训与开发。培训作为团队建设中的重点工作,员工培训列为20xx年重点工作之一,主要做好员工的入职培训、安全培训及跟进工作。因职能培训是由各部门提出的,固根据各部门需要开展培训。
3、考勤与绩效。
4、人事日常工作。平时做好资料的收集,定期整理,了解公司每个员工的情况。
5、自身存在的问题;通过一年的锻炼与学习,深感自己在专业知识方面的匮乏。为了更好的加强自己的专业知识,做好人事专员的工作,固利用自己的业余时间参加人事方面的自学,希望通过自己的努力加强专业知识。
对于20xx年的工作计划,设计范围较广,任务较重,有些细则不够详细,此点可在实际工作中进行计划的补充及完善。望各位领导能够针对此份总结及计划做出较为详细的指导。
(人事专员)
姓名:xx
日期:20xx年2月25
人事专员个人工作计划(篇7)
我在以往的人事工作中能够牢记领导的指示,认真履行好自己的职责并为了人事部门的发展而努力,虽然整体表现上比较平庸却也没有犯过什么错误,但我也希望能够在人事专员岗位上有着更好的表现,因此我一直在认真做好本职工作并强化对工作经验的积累,我也制定了今后的工作计划并希望能够以此来提升自身的能力。
需要为招聘新员工做好准备并有效利用招聘渠道,通过网上发布招聘信息的方式来寻找应聘者在,这样的话当应聘者投递简历的时候则能够及时进行查看,而且需要加强校企合作从而通过校园招聘的方式来招收实习生,对于公司的发展而言实习生的存在也是不可缺少的,能够大量填补基层的空缺职位从而有效促进公司的发展,但由于实习生素质参差不齐的缘故从而需要进行岗前培训。另外本地的人才市场招聘会也要及时参加,通过对应聘者的层层测试从而招收对公司发展有益的重要人才,主要还是要加强宣传力度从而让求职者了解本公司的优势。
应该组织好对员工的培训工作从而提升他们的综合能力,对于企业的发展而言自然不能够让新入职的员工直接上岗,无论是能力要求还是员工的综合素质都要进行详细的测评,若是能力不足却直接上岗的话只会给公司的发展造成不必要的损失,所以我很重视这项工作的展开并打算安排各部门负责人进行讲课,通过公司文化理念的传播来获得新员工的认同,而且在培训的过程中也要展开测验从而了解员工的综合能力。
对打卡的数据进行统计并在每个月末反馈给财务部门,作为人事专员自然需要认真做好工作从而了解员工的考勤状况,对于缺勤的状况则需要认真记录并对员工的工资予以扣除,而且发现考勤异常的状况也会及时通知相关部门负责人,在核实以后再来对员工的考勤状况进行标注,另外有员工需要请假或者调休的时候也会提供相应的单据,而且在对方填写好申请表以后则会交由部门负责人签字,按照相关流程进行办理从而让这项工作变得顺利许多,但对于异常状况还是需要认真记录并反馈给部门领导才行。
为了成为优秀的人事专员让我在以往付出不少努力,接下来我也应该继续做好本职工作并严格遵从领导的指示,希望通过计划的执行能够在今后的人事工作中做得更好。
人事专员个人工作计划(篇8)
为了确保公司的高速发展,为公司提供强有力的人力资源及后勤保障,人事行政部20__年度工作目标是:认真学习,落实公司的经营的长远规划,以求真务实的态度,落实公司对人事行政部的人力资助人源及工后勤力工作的布置,统一思想,加强服务意识,做好本部门承担的工作。
20__年将是公司高速发展的一年,发展中最首要的保障就是人力资源保障,人力是根本。所以20__年,人事行政部将根据公司经营策略的需要,在人力资源工作中将围绕以下几方面开展工作:
一、人事招聘、人力资源开发以及组织结构完善。
1、20__年将根据公司职位设置及人员配置计划,确定招聘需求及人力资源开发计划。
2、招聘方式及渠道。
3、招聘政策。
⑴、内部提升优先,公司职位空缺,优先从基层员工中挑选有能力胜任该职位的员工进行竞聘,选拔提升。
⑵、德才兼备者优先,在人员的选择中,注重员工的个人品德、工作能力、团队协作精神,让品德优秀、有才干、集体观念强的人才进入公司。
⑶、对公司忠诚度高的人才优先,为了保持员工的稳定性,减少不确定因素的流失,在人员选拔过程式中,对公司忠诚度高的员工优先选拔及重用。
4、招聘费用预算。
人事专员个人工作计划(篇9)
根据__年度工作情况以及存在的不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部__年度工作计划将从以下几方面开展:
一、认真学习和贯彻国家及地方新的劳动法律、法规,有针对性的对公司现行制
度及规定进行修改,有效的规避法律风险。
根据广东省十一届xxx会第38次会议表决通过的《广东省劳动保障监察条例》相关规定,从__年5月1日起用人单位规章制度中有罚款内容将被警告,而乱扣工资将按照被罚款或者扣减工资的人数每人__元以上5000元以下的标准处以罚款。
从新出台的《广东省劳动保障监察条例》来看,我司现行的绝大部分制度将面临修改,特别是《员工手册》、《工作行为管理制度》、《行政人事奖惩制度》、《员工宿舍管理规定》、《公司例会制度》、《安全生产管理》、《安全生产奖惩制度》诸多内容将重新修订,并且必须在__年第一季度修订完成,保证在__年5月1日能够执行新的厂纪厂规。
二、针对__年分公司与总部的合并,做好相应的人力资源规划
姓名:xx
日期:20xx年2月25
人事专员个人工作计划(篇10)
一、同步更新:
1、通讯录、花名册、考勤表
3、考勤指纹的录入
4、考勤系统增加、更改、删除
根据假条,核对病事假。冲抵加班、调休、事假。财务、餐饮、收银组等部门的加班执行倒休。
二、人员招聘
1、这半年先后通过各个不同渠道预约面试人数40人以上,实际参加面试人员不低于20人,但由于公司与应聘人员在一些方面无法达成共识,以至至今未觅得合适人选。自今年x月我司入职人员43人,离职人员44人离职率达到80%2、11月通过小型校园招聘会一次,由于招聘会规模较小,应聘人员相对较少,未录得合适人选。
3、对于餐饮服务员一职的人员招聘一直在进行,只是来参加面试人员较少,且没有合适人选,所以先后并未有入职。
五、半年以来先后变卖会所废品6次总金额1070元整人民币。
六、后续工作安排
1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析
①针对工作中不足进行改进;
②在人力资源更加深入的学习;
③针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路重新整理;
七、总结
在这半年,通过多次预约面试基本了解了面试人员想要了解的事情,以及通过参加招聘会见识了招聘会的工作流程及各项事宜的安排,自身方面得到了很大提高。对公司各项人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出现过一些错误,我会在以后的工作中不断改进,争取做到。
我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率,调整工作态度和工作积极性,与同事互帮互助,和谐相处。以上是我这半年以来工作情况的总结。
人事专员个人工作计划(篇11)
20xx年对于我来说是极具挑战的一年,我从学校进入社会、从见习生成为人事专员,幸好现在已经融入公司这个大家庭。纵观全年有付出有收获,有失误有成果,有学习更有成长。在这一年反复的锤炼,使我的专业知识有了更进一步提升,工作方法和效率有了很大进步。我对20xx年人事工作简要总结如下:
1、人才招聘—根据公司发展需要为公司配置人才。
根据20xx年度随着公司的正式成立和永寿生态农庄的发展壮大,公司的人员也进行了相应调整,并在后续不断完善各岗位职责。由于公司包括七大版块,业务繁多,加之公司部断的发展壮大,人员的需求量也不断增加,这就导致招聘压力增大。结合整年的招聘情况,在公司领导的帮助下基本完成公司人用人需求,但是在人才储备和对人才市场动态情况了解上还做的远远不够。现对20xx年具体情况汇总如下:截止于20xx年xx月31日,公司总人数,总厂17人、返聘1人、内聘1人、外聘5人、总厂外派3人、餐厅39人、永寿27人,共计93人。20xx年已至年底,再吸取20xx年年度招聘经验教训的基础上,做好20xx年招聘计划,为公司的经营发展做好人员储备。
2、培训工作。根据20xx年公司发展需要,先后进行了3次培训:
(1)“合同管理培训”为了规范合同管理制度、全面掌握合同的制定;
(2)“办公室人员礼仪培训”通过培训改善团队精神面貌,强化礼仪知识,提高团队的整体形象,灌输团队人员行为规范。
(3)“拓展训练”本次培训是以提高团队的沟通能力、协作能力、突破自我、增强团队凝聚力为目标,最终到责任和感恩,并把它带到工作和生活中。以培养团队协作精神与团队凝聚力为主旨的户外体验式培训。20xx年培训工作在领导的帮助下、全体员工的积极配合下顺利完成。
3、人事关系的管理。
目前公司人员分为两种情况:其一是公司正式员工。跟总厂签《劳动合同》,公司只负责保管员工个人台账(养老金台账、住房公积金台账、职工个人收入台账),总厂负责保管个人档案。其二是公司外聘员工。跟总厂无关,属于公司自己聘用的员工。在过去一年中,都能较好的按公司管理模式来执行此项工作,但仍存在问题:跟总厂人力资源部协商“代交外聘人员三金”问题,暂时没有结果。在20xx年我会继续努力做好这方面工作。
4、人员转正、离职、考勤。
每月及时检查档案资料,做好考勤统计工作,对新近人员做到时时跟进,了解其状态,按转正考核流程做好员工转正工作。在20xx年,公司离职人员2人,转正:1人。离职人员按公司离职流程正常办理,未给离职岗位造成影响。
5、薪酬管理工作。
由于公司成立需要有自己薪酬制度,在领导的带领下,在原有薪酬制度的基础上进行修改,重新建立属于公司自己的薪酬制度。主要分为两个部分,其一:基本工资,根据每个人的岗位不同,基本工资也有所变化。其二:绩效工资,每个人的绩效工资根据绩效考核分数的不同而有所变化。关于薪酬核算工资,我都能较好的完成,未出现拖欠,延迟发放的情况,薪酬审核工作更加细致及严格。
6、绩效考核管理。
绩效考核主要是通过主管领导打分完成的。在20xx年绩效考核方面基本能够顺利完成,但还需在考核之前跟各个主管领导做好沟通,在考核打分上需要更加注意。
招聘专员个人工作计划合集六篇
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,不妨坐下来好好写写计划吧。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编收集整理的招聘专员的工作计划,欢迎阅读与收藏。
招聘专员个人工作计划 篇1
一、指导思想
深入学习和贯彻xx市教育工作会议和中共xx市委_届_次全体(扩大)会议精神,紧紧围绕学校本学期的工作目标,全面强化目标管理,坚持创新、开拓进取,力争使我校的人事工作再上新台阶。
二、工作目标
(一)加强政治、业务学习,努力开创人事工作的新局面
1、加强政治理论学习,用科学的理论武装头脑。努力把握其解放思想、实事求是、与时俱进的理论精髓,以科学发展观指导人事工作,探索规律,开拓创新,增强工作责任感,强化服务意识,加强作风建设。
2、加强业务学习,提升管理水平。认真学习有关人力资源管理的相关政策、规定,开拓视野,丰富信息,全面提高管理水平,建立办事高效、规范的工作管理机制。
(二)加强教师队伍建设,提高教师的整体素质
1、继续推进用人制度改革,严格规范操作程序。一按核定的教职工编制,规范设岗;二按教师自愿报名公开竞聘,学校考核,决定聘用,签定聘用合同;三按双向选择的原则,学校为被聘教职工提出聘任工作;四经双向同意,与被聘任的教职工签定聘任合同;五是做好聘后的考核工作。
2、加强青年教师“一二三培养工程”的组织实施工作。期初制定青年教师成长的目标任务,要求每一位青年教师制定个人奋斗目标及具体实施措施,期末对他们进行考核并提出意见和建议。
(三)规范档案管理工作,使我校的档案工作科学化、规范化,为学校的教育、教学及宣传工作服务。做好本学期学校文书的归档工作,严格按要求保管、借阅档案;协助有关部门做好创建工作中资料的整理。
(四)搞好职称评聘、考核、管理,积极推进职称改革
1、强化岗位意识,搞好岗位设置。加强调研工作,学习兄弟学校职改工作的先进经验,推进专业技术职务科学设岗、按岗聘任。加强聘后管理考核工作。通过岗位设置,形成专业技术队伍合理结构,促进学科发展。
2、做好专业技术的'职称评聘工作,提高工作水平。大力宣传职称改革等方面的方针、政策,继续研究制定切合我校实际的专业技术职务评审条件,正确把握好职称工作的导向。把职称评聘工作作为学校人事制度改革的有机组成部分,使其成为充分调动广大专业技术人员的工作积极性、创造性的有效激励机制。
(五)保质保量做好人事日常工作。
1、人事调配、干部晋级、日常考勤、职工离退休、奖惩。
2、工资调整、临时工管理、技工培训、劳动保护等。
3、教师资格认定、教师职称培训、教师评优报奖。
4、做好人事档案规范化、科学化、现代化管理模式工作;
5、完善学校教职工信息库工作。
三、大致工作安排
九月份:
1、制定本学期工作计划。
2、与教职工签定聘用、聘任合同,新教师签定雇佣合同。
3、新教师填写干部履历表、建立个人业务档案。
4、学校本学年基本情况上报。
5、班主任津贴报批。
6、上报教师高一层次学历进修奖励情况。
7、对教职工信息库中人员的`基本情况进行修改、完善。
8、电子邮件的收发,上级来文登记、归档或分发到有关科室阅办。
9、出缺勤登记、统计汇总。
十月份:
1、组织教师参加职称计算机考试。
2、教师职称情况统计。
3、对晋升职务的教职工进行调资。
4、两年一次的正常工资晋升。
5、填写教职工工资变动表。
6、电子邮件的收发,上级来文登记、归档或分发到有关科室阅办。
7、出缺勤登记、统计汇总。
十一月份:
1、组织教师参加省职称外语考试及苏州市职称外语考试。
2、xx年上半年职称计算机报名。
3、教师个人业务档案整理。
4、完成教育局每年一次的人事年报和工资年报。
5、电子邮件的收发,上级来文登记、归档或分发到有关科室阅办。
6、出缺勤登记、统计汇总。
十二月份:
1、教师个人业务档案整理。
2、全校教职工的年度考核及评优工作
3、电子邮件的收发,上级来文登记、归档或分发到有关科室阅办。
4、出缺勤登记、统计汇总。
一月份:
1、教师学期考核工作。
2、电子邮件的收发,上级来文登记、归档或分发到有关科室阅办。
3、出缺勤登记、统计汇总。
4、学期工作总结。
5、教育、教学资料的整理、立卷、归档工作。
招聘专员个人工作计划 篇2
人事工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,人事部将大力加强本部门内部管理和规范。下面是本人20xx年的工作计划:
一、人事部自身建设目标
1、完善部门组织职能;
2、完成部门人员配备;
3、提升人事从业人员专业技能和业务素质;
4、提高部门工作质量要求;
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
1、人事部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。人事部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此人事部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
三、建立职位分析制度
通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基矗
四、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度.
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。人事部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
招聘专员个人工作计划 篇3
时光飞逝,20xx年马上就要过去,不知不觉间,我来到特钢公司已将半年,而从事招聘专员工作也有两个月的时间了。这两个月,我在人力资源部过得紧张而又充实。在领导和同事的帮助下,我逐步熟悉了自己的工作,虽然做的还不成熟,但也有所成效。
一、20xx年工作总结:
1、部门日常管理:
①、人事档案信息的管理要求:人事信息档案材料定期及时整理,确保材料完善,做到井然有序。
工作内容:前期因各种原因公司档案未能及时整理,出现档案编号混乱;排序杂乱无章;在职、离职档案混为一体;档案材料不齐全等问题。接管档案管理后,现已完成所有档案的重新编号、梳理工作(档案缺失材料仍未补全)。
②、劳动合同管理要求:及时签订或续签员工劳动合同,办理员工入职相关手续,工作开展顺利。
工作内容:接管工作后,已完成3人的劳动合同补签工作和15人的劳动合同续签工作。
③、员工异动手续办理要求:及时更新并上交在岗人员花名册、上岗离职汇总表、全员档案信息表。
工作内容:每周六向集团上交周度上岗离职汇总表、在岗人员花名册。每月28号向集团上交月度上岗离职汇总表、在岗人员花名册、月度人事报表。并做好人力资源部间上岗离职信息的共享。
④、新员工入职管理要求:入职所需资料填写、上交准确完整,入职须知的发放、培训及时展开。
工作内容:接管工作后,已完成44人的入职手续办理工作。
2、人员招聘与异动
①招聘渠道
为满足公司生产需要,招聘组采取了各种方式引进人才。包括:参加各种类型现场招聘会、组织校园双选会、组织进行网络招聘(新世纪人才网、齐鲁人才网、百姓网、黄河口信息港)、在周边地区散发或张贴招聘简章、鼓励公司内部员工推荐等。接管工作后,已参加现场招聘会2次、外出张贴招聘简章4次(约400张)、进行网络招聘约400人次/月。截止目前共上岗218人,离职246人,在岗239人。
总结:入职三个月以内和一年以上离职人员占离职总额的78%,属于离职高峰时间区。公司失去部分新鲜血液和熟练工人,对产品生产不利。
建议:
1、对入职三个月以内人员多进行谈话沟通,从工作和生活角度进行关心,了解其内心动向,
2、对入职一年以上人员,多进行谈话沟通,从职业生涯规划、人文关怀等角度给予其尊重,实现其价值;公司从多方面对其考核、奖励,加强企业文化建设,提升员工向心力。
总结:车间生产一线离职率占总额的78%,属于高离职地域,其中又以热轧厂为最(占50%)。
建议:
1、加强车间员工团队建设,多举行员工座谈会,了解不同员工的不同需要(成就感、薪资、自我价值、尊重),采取措施降低人员流失。
2、加强各级、各方面培训,提升员工技能知识,给员工留下发展和学习空间。
3、加强企业文化建设,组织员工深入其中,实现员工与企业一起成长的目标。
20xx年各部门详细信息对比
20xx年各部门上岗离职对比图
总结:通过对比可发现,20xx年上岗离职人员中,除行政管理部、人力资源部、物资供应部、设备动力部、热轧厂5个部门外,其他部门离职人员均大于上岗人员,都有不同程度的人员流失,需要采取多种方式补充人员。
20xx年在岗人员数量与编制数量对比图
总结:
1、当前公司内人员分布成以下现象:
①行政管理部、财务部、设备动力部、物业部人员满编。
②物资供应部、质保部人员超编。
③剩余其他部门均缺编,尤以公司领导、销售部、生产技术部缺编最严重,比率分别达50%、37%、80%。
2、公司离职率偏高,销售部、物资供应部、生产技术部、车队、冷轧厂等部门离职率超过50%,质保部、财务部、行政管理部热轧厂超过100%。
二、存在的问题与不足:
1、招聘渠道相对狭窄,只局限于几个常用招聘网站和有限的校园招聘中,偶尔辅以内部推荐和张贴招聘简章。
2、入职安全培训工作未得到有效开展,培训内容的针对性、有效性较差。
3、制度建设与基础管理力量薄弱,无系统制度体系文件支撑。
4、档案管理、维护不及时,档案信息整理确认不完整。
5、员工队伍不稳定,员工薪资水平低于周边企业,人员流失率高。
三、20xx年工作计划:
针对上述工作中存在问题,20xx年计划重点做好以下几项工作:
1、制度、体系
进一步对现有人力资源各模块制度体系、流程体系进行梳理,修订完善现有各项制度。
2、招聘
①拓宽招聘渠道,招聘操作工不少于150人,销售不少于10人。
②落实内部推荐的宣传工作,鼓励公司老员工引荐新员工入职,
③强化校企关系维护,针对校园招聘结果进行效果评估,与招聘效果好的院校加强关系维护;邀请效果好的院校就业办领导参观企业,指导工作。在维护现有合作院校关系的同时,积极寻找新的合作伙伴。
④增加招聘简章的张贴频率,每月最少2次,积极向周边地区宣传公司招聘信息。 ⑤加强与集团内各人力资源同事的交流、合作,积极学习其先进手段与知识,提升招聘技能。
3、培训
辅助培训同事做好新入职员工的安全教育培训工作,增强新员工安全意识,做到安全生产。
4、员工关系
定期梳理数据,以供领导科学决策。积极开展员工关系,与流失严重部门一起举行针对入职三月以内和一年以上员工进行座谈不少于2次/年,新入职员工单人面谈不少于7次/月,降低人员流失率。
加强新入职员工档案信息考核,定期整理全员档案,确保档案符合集团要求。
5、调查
辅助领导、同事做好薪资、特种证书等信息调查、整理。定期跟踪5家同行业企业的各方面动向。
招聘专员个人工作计划 篇4
一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好20xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5—7人,电气专业2—3人,化学专业2—3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作:随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作:
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的.完整性、齐全性、保密性;
3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。
招聘专员个人工作计划 篇5
随着企业规模不断扩大,人才需求日益增加,本着发扬企业文化,提高企业员工素质的目的,以获取企业发展所需人才,为企业发展提供强大的人力支持为宗旨,结合公司20xx年度发展战略及相关计划安排,特制定公司20xx年度招聘计划。
一、20xx年度招聘情况回顾及总结
20xx年度是公司发展壮大的一年,面对严峻的人员招聘问题,人力资源部通过不同渠道为企业招聘人员,然而由于多方面原因导致新员工流失率相当严重,但基本保障了企业大规模的用人需要。
二、20xx年度岗位需求状况分析
经反复统计与核算,20xx年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、新上项目人员配备等方面,具体分析如下:
1、根据各部门人员缺口及预估计流失率,经初步分析20xx年度招聘岗位信息如下:
(1)公司高管,包括:运营副总、总设计师等;
(2)公司中层干部,包括:行政管理部经理、营销部经理等;
(2)工程技术类人员,包括:服装打样师、设计师、CAD打板师等;
(3)后勤人员,包括:市场专员、人事专员、销售专员、销售、文秘等;
(4)20xx年计划招聘总人数:20人左右(含销售人员);
2、招聘原则:员工招聘严格按照公司既定的招聘流程,以面向社会公开招聘、择优录用为原则,从学识、品德、体格、符合岗位要求等方面进行审核。确保为企业选聘充分的人力资源。
3、各部门关键岗位选聘,根据个岗位职务不同按内部选聘办法与程序:
(1)自愿报名;(2)单位推荐;(3)集中面试;(4)分类考核; (5)调查摸底;(6)统一研究决定。
三、20xx年度招聘需求
根据公司20xx年年度经营计划及战略发展目标,各部门需提报年度人员需求计划,见下表:
20xx年度招聘需求(人员需求)表
四、人员招聘政策
1、招聘原则
(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。 2、选人原则 (1)合适偏高;
(2)培训和职责的压力可培养大量的人才; (3)目前公司迫切需要的人才。 3、招聘方式
(1)校园招聘(主要招聘渠道):江苏经贸职业技术学院、中国传媒大学南广学院等;
(2)网络招聘:兼顾报刊、猎头、内部推荐等。网络招聘主要以
前程无忧人才网、智联招聘、58同城、赶集网、中华英才网、百姓网、腾讯微博、新浪微博、搜狐微博等(具体视情况另定);
(3)报纸、电视招聘:前程无忧报、智联招聘报、中华英才报、扬子晚报、南京市电视台;
(4)现场招聘:南京市国展中心;
五、招聘费用预算
招聘费用预算表
六、招聘团队成员名单
招聘团队成员名单表
七、招聘的实施
1、第一阶段:
3月中旬至4月初,招聘高峰阶段,以现场招聘会为主,高度重视网络招聘,具体方案如下:
(1)积极参加现场招聘会,保持每周1场的现场招聘会参会
(2)积极参加个人才市场的专场和各相关学校的的免费招聘会;
(3)联系江苏经贸职业技术学院及江宁各大专业学校的老师负责推荐和信息告知;
(4)发动公司内部员工转介绍;
(5)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,每周集中候选人进行集体面试,此阶段完成年度招聘计划的45%。
2、 第二阶段:
4月中旬至7月,此阶段现场招聘会逐渐冷淡,新增应聘人员较少,同时各高校在陆续开学后将积极筹备校园招聘会,以保证学生就业,因此,这段时间以网络招聘和校园招聘为主,具体方案如下:
(1)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,确保人员面试质量;
(2)积极参与省内部分院校的大型招聘会,组织校园招聘会或专场招聘会,每场招聘会将有现场公司介绍、现场初始、现场复试,建议能有1-2为公司高层领导参加,现场复试确定录用结果;
(3)联系前期面试人员进行,招聘信息的转告及代介绍。此阶段完成年度招聘计划的25%。
3 、第三阶段:
7月底至10月底,此阶段整体求职人员数量较少且分散,故此段时间,以网络招聘为主,减少或不参加收费型现场招聘会,具体如下:
(1)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系;
(2)每周坚持2次以上,网络人才主动搜寻联系,补充少数岗位的空缺及离职补缺
(3)组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析;
(4)对当年新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析;准备申报下半年的校园招聘会。此阶段完成年度招聘计划的15%。
4、第四阶段:
11月初至12月底,此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会,此阶段主要以校园招聘会为主,主要招聘各部门的储备性人才,具体如下:
(1)建立校园招聘小组,积极参加各校园综合招聘会,对各类院校筹备公司单独举办专场招聘会;
(2)网络招聘平台及论坛等信息正常刷新关注。此阶段完成年度招聘计划的15%。
5、第五阶段:
12月底至20xx年1月,此阶段,整体招聘环境不理想,主要联系招聘公司高层类人才,以年度人力资源规划、总结报告,及统计分析为主要工作,非紧急新增岗位,不重点做招聘工作,具体如下:
(1) 公司年度招聘效果分析、公司人力资源分析、协助公司战略分析与讨论;
(2) 编制年度人力资源规划;
(3) 部门工作总结、讨论、分析,沟通确定新年个人工作计划及目标制定;
(4) 建立、编制公司人才培养体系,建立人才成长计划;
(5) 建立并完善人力资源管理制度、流程及体系;
八、录用决策
企业根据面试的综合结果,将会在最后一轮面试结束当天或3天内告知应聘者结果,并告知录用者办理手续信息。
九、入职培训
1、新人入职必须证件齐全有效
2、新人入职当天,人力资源部应告知基本日常管理规定
3、办理好入职手续后,即安排相关培训行程(通常由部门培训),培训计划要求应由各部提出并与人力资源部讨论确定
4、转正时,人力资源部应严格按培训计划进行审核把关,对培训效果不理想或不能胜任者,可以沟通后延迟转正。
十、招聘效果统计分析
1、人力资源部应及时更新员工花名册,每半年做一次全面的招聘效果统计分析;
2、根据效果分析的结果,调整改进工作
3、定期对新入职不足1年的员工作沟通了解,并采取相应的管理措施和方法。
十一、招聘原则及注意事项
1、做到宁精毋烂,认真筛选,部门负责人不允许以尝试的态度对待招聘工作。
2、对应聘者的心态要很好的把握,要求应聘者具备敬业精神和正确的金钱观。
3、招聘人员应从培养企业长期人才考虑(明确考虑异地工作),力求受聘人员的稳定性。同等条件下,可塑性强者优先。
4、要注重受聘者在职业方面的技能,不要被头脑中职位要求所限制。
5、在面试前要作好充分的准备工作(有关面试问答、笔试等方面),并要求注意个人着装等整体形象。
6、接待前来应聘人员须热情、礼貌、言行得体大方,严禁与应聘人员发生争执。
7、招聘过程中若有疑问,请向人力资源部经理咨询。
招聘专员个人工作计划 篇6
为了规范招聘专员工作流程,提高招聘专员工作效率,总人资部针对招聘专员制定周工作计划如下:
一、日工作流程
4、2、1招聘日报表汇总。
4、2、2刷新网站:58同城,智联招聘,前程无忧,万行教师人才网,当地人才网。
4、2、3设定日招聘计划:筛选简历多少份,电话邀约面试多少人,分别从哪些网站筛选。
4、2、4筛选主动投递简历:原则上当日所投简历,次日下班前有回复并按要求填写《招聘日报表》
4、2、5网站搜索简历:每份简历一定先仔细预览,确定符合条件之后再点击下载,电话邀约,以免浪费简历数。
4、2、6电话邀约面试,做好电话访问记录,认真填写《招聘日报表》:电话未接通做好记录,次日再联系;如下载简历电话号码错误、非本机主、空号等,发送面试邀请邮件,并做好记录,方便简历兑换(58同城可直接兑换)。
4、2、7发送面试短信给电话邀约成功者:短信内容包括公司名称,面试岗位,面试时间,面试地点,联系人,联系方式等。
4、2、8拨打电话时间尽量避开早上9:00-10:00,下午:13:00-14:00,话术规范,语气温和委婉,有耐心,一定礼貌用语,切忌让对方反感,在电话中争吵。
4、2、9面试接待,进行初试。
4、2、10中途时间可完成领导交办临时事项,及突发事件处理。
4、2、11总结当天工作,发《招聘日报表》指定邮箱。
二、周工作流程
4、3、1参加部门会议:总结上周招聘工作,找出工作中遇到的问题,会议中提出问题,得出解决问题的措施。
4、3、2各部门确定招聘岗位及人数,制定本周招聘计划。
4、3、3实施招聘工作。
4、3、4招聘渠道维护
4、3、5分析招聘情况,完成《招聘周报表》,发送指定邮箱。
4、3、6汇总各校区招聘报表,分析招聘情况,总结问题。
服务个人工作计划18篇
工作计划可以帮助我们更好地与公司或团队的目标和任务保持一致,我们要认真且专注地写好一份工作计划。工作计划中有哪些重要的内容必须书写呢?如果您想要更好地了解“服务个人工作计划”那么请阅读我们的介绍,如果你希望长期关注我的分享请不要忘记将它收藏起来!
服务个人工作计划【篇1】
深入贯彻落实关于做好课后托管服务的重要指导,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,着力缓解寒假小学生看护难问题,根据《关于做好小学生寒假托管服务的工作方案》等指导精神,结合我镇实际情况,特制定本工作方案。
一、组织领导
成立xx镇小学生寒假托管服务工作领导小组,负责全镇相关工作的组织实施、统筹管理。
组长:
副组长:、
成员:(负责协调)、(负责安保)、(负责后勤)、(负责宣传)
二、组织原则
(一)自愿参加。学生是否参加寒假托管服务,由学生家长自愿选择,任何学校不得以任何理由强迫或变相强迫学生参加寒假托管服务。
(二)公益惠民。寒假托管服务坚持公益普惠性,开展寒假托管服务不得以营利为目的。对家庭经济困难学生可适当减免或全免。
(三)志愿服务。引导和鼓励教师志愿参与。鼓励学校的行政干布、模范教师、青年教师主动自愿参与托管服务工作,充分发挥模范引领作用,对志愿参与的教师给予适当补助,并将志愿服务表现作为评优评先的重要参考。也可聘请大学生、家长志愿者参与寒假托管服务工作,志愿者必须能确保累计上岗服务5天(含)以上。
(四)全面发展。小学寒假托管服务要遵循教育规律和学生成长规律,积极提供丰富多彩的服务内容,促进学生全面发展。
(五)安全有序。学校应根据安全管理的有关规定,建立健全寒假托管服务安全应急预案、管理制度和管理人员工作规范,做好具体组织实施工作。
(六)公开公平。学校服务方式、服务内容、安全措施、费用标准等事项要面向社会公开,同时邀请家长委员会代表参与具体组织,接受学生、家长和社会监督。
三、试点学校
根据学校所处地理位置和硬件设施条件,我镇选取xx小学和xx小学两所公办小学为试点学校,开展我镇小学生寒假托管工作。每个试点学校计划开设10个班,每班30人。全镇2个试点学校共600人。
四、服务对象
面向xx镇内公、民办小学一至五年级学生提供寒假托管服务。凡具有xx市小学学籍的学生均可报名参加,不受户籍限制。
五、服务时间
20xx年xx镇小学生寒假托管分两期进行,第一期时间为x月19日至x月30日(共10天,周六日休息);第二期为x月9日至x月20日(共10天,周六日休息)。托管服务具体时间为周一至周五早±8:00至下午17:30。
六、服务内容
(一)以基本托管服务为主。托管服务内容主要包括集中自主阅读,做寒假作业,特色类课程学习,公益讲座等。
(二)提供午餐和午休。学校利用现有的食堂和场室,通过统配送的方式,为托管服务的学生提供午餐和午休。
七、课程管理
我镇寒假托管课程安排以传承红色经典教育为特色,开设红色经典故事教育、艺术才艺教育、劳动教育、心理健康教育和法制教育等课程。让学生在寒假期间不仅能增长见闻,更培养学生热爱生活、热爱劳动的良好习惯。xx镇小学生寒假托管服务课程主要分为三种类型:
(一)看护型课程:辅导学生做寒假作业,指导学生开展课外阅读。
(二)拓展型课程:包括艺术类、特色类(如篮球、足球、科技)课程。
(三)专题型课程:一是红色经典课程(讲故事、看电影);二是劳动教育课程(插花、剪纸、烹饪等);三是法制、安全教育公益讲座(消防、法制、交通安全、防溺水安全等);四是心理健康教育。
八、教师队伍管理
我镇小学生寒假托管服务授课教师队伍充分体现先锋模范作用和多元化的特点。各试点学校书记亲手抓落实,发动教师自愿、积极参加服务工作。充分发挥各类人员优点和长处,做好我镇小学生寒假托管服务工作。服务教师队伍主要由以下几类人员组成:
1.各试点学校的教师;
2.全镇范围内自愿参与的在职教师、退休教师;
3.通过我镇募招青年志愿者;
4.通过社区和妇联招募放假在家的在读大学生志愿者;
5.家长义工志愿者。
九、收费标准
遵循公益普惠原则,各试点学校按相关文件规定参照省、市校内课后服务政策适当收取服务费用,全镇统收费标准。
基本托管服务:xx元/天(包含托管服务费xx元/天、午餐和午休费用xx元/天)
十、组织实施
(一)前期准备工作。x月13-15日各试点学校沟通第三方机构,制定本校托管服务工作方案。各试点学校需成立以校长为组长的`服务工作领导小组,统筹落实托管服务教师人员安排和课程安排。
(二)人员调度安排。以第三方机构服务为主、学校老师和社会志愿者为辅进行人员安排调度。由教育管理中心牵头,动员全镇学校领干、模范教师、青年教师主动自愿参与。同时发动团委、妇联招募志愿者参与到托管服务工作中来。
(三)发动宣传。x月16日通过教育微信公众号、学校微信公众号、报等媒体向社会宣传。
(四)报名工作。根据各试点学校提供服务人数,以家长自愿、学生自愿参加为原则,先报先得。家长可以就近选择报名试点学校。
1.报名时间及费用:
第一期报名时间:x月16-17日,费用xx元。 第二期报名时间:x月6-7日,费用xx元。
说明:注意第一期和第二期报名的时间,每期xx个名额,费用x元,先报先得。
2.报名方式:
通过关注微信公众号报名。
(五)服务时间
20xx年xx镇小学生寒假托管分两期进行,第一期时间为x月19日至x月30日(共10天,周六日休息);第二期为x月9日至x月20日(共10天,周六日休息)。托管服务具体时间为周一至周五早±8:00至下午17:30。
十一、经费开支及管理
(一)经费来源
学校寒假托管服务收费坚持公益性和非营利性导向,不允许商业行为进入校园。在坚持公益性的前提下,由学校提供必要场所和设施设备支持,家长合理分担服务成本。参与服务的第三方社会机构按相关文件规定参照省、市校内服务政策收取服务费用。家庭经济困难的学生,提供有效证明后除缴纳餐费外,其他费用可免收。
(二)经费开支
开展寒假托管服务取得的收入专项用于寒假托管服务教职工与志愿者劳务报酬、水电费、教学设备购置及维护维修费、开展寒假托管服务相关活动、第三方服务费等开支,严禁挪用专项经费开支学校其他设备耗材及大型维修项目。
(三)经费管理
寒假托管服务经费由学校与参与服务第三方社会机构统筹使用,及时做好台账。各学校协同第三方社会机构根据实际情况制定细化岗位劳务报酬方案,合理发放有关费用。学校与第三方机构将相关材料报教育管理中心备案,备案内容包括教职工与志愿者个人基本情况、岗位职责、参与课程及管理岗位、劳务报酬收入等。
十二、保障措施
(一)健全服务机制
试点学校要制定好本校寒假托管服务工作方案(含工作领导小组、职责分工、作息时间、课程设计、托管方式、具体措施、服务收费、开支管理、家长接送等)、参与寒假托管服务工作人员信息表(含姓名、性别、年龄、职责分工、身份证、联系电话等)、寒假托管服务安全管理制度、安全应急预案、岗位劳务报酬方案等。
(二)建立安全保障制度
建立健全寒假托管服务安全管理制度,明确参与托管服务的人员安全责任,制定安全应急预案,严格落实疫情防控各项要求。加强师生的疫情防控卫生教育、安全教育和法治教育。强化校园及周边安全隐患排查,切实消除交通、场地、消防、食品安全、安全保卫等方面隐患,确保学生人身安全。寒假托管服务期间发生意外或突发事件时,应当立即启动应急机制及时妥善处理,并及时将有关情况上报教育管理中心。
(三)优化服务
学校开展寒假托管服务工作,要事先充分征求家长意见,通过发放告知书、信息公示、签订服务协议和责任书等形式,明确学校、家长、服务人员和学生权利、义务,厘清责任,保障各方知情权。同时,倡导家长为学生相关个人保险。
十三、其他事项
请各试点学校于x月16日前将本校寒假托管服务工作方案、参与寒假托管服务工作人员信息表、寒假托管服务安全管理制度、安全应急预案、岗位劳务报酬方案等加盖公章PDF文件报送教育管理中心,
服务个人工作计划【篇2】
医德医风建设是加快卫生事业发展的一个重要组成部分,也是行业精神文明建设和文化建设的重要内容之一。为进一步树立广大医务工作者良好的社会形象,不断提升卫生系统干部、职工的职业素质,强化职业道德,创建和谐的医患环境,特制定本方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以落实科学发展观和构建和谐社会、维护人民群众根本利益为目的,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针,以“弘扬白求恩精神为主线,以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容,强化教育,完善制度,加强监督,促进医德医风建设深入开展,使卫生系统行业作风明显好转,医疗卫生服务质量不断提升。
二、基本原则
针对当前我县卫生系统在医德医风建设上存在的问题,我们必须遵循三条基本原则,注意把握工作导向的准确性。
(一)遵循以人为本原则,把握医疗服务方向。医德医风建设必须坚持以人为本、救死扶伤,实行人道主义,每个医务工作者必须牢固树立服务意识。在医疗服务过程中,必须认真贯彻落实各项医疗规章制度、操作规范,在规范化、经常化的服务工作中,向社会展示良好的医德医风。
(二)遵循优质服务原则,坚持社会信誉至上。卫生系统必须诚信于社会,不断增加卫生系统的社会信任度和知名度。要做到这一点,必须不断优化管理服务,树立优质服务的思想和爱岗敬业、积极奉献的品德,向社会提供良好的公共卫生和基本医疗服务。
(三)遵循奖惩并举原则,树立扶正祛邪新风。加强医德医风建设,必须坚持严格的奖惩制度,做到奖惩并举、赏罚分明。对医德医风优秀的人员,不但要在精神和物质上给予奖励,而且还要加以大力宣扬;对个别医德医风不正者,应严肃查处。并通过警示作用,促进医德医风根本好转。
三、组织领导
为了加强卫生系统医德医风建设,县卫生局成立由副局长孙晓东任组长,卫生局其他领导任副组长,各医疗卫生单位主要负责人及卫生局各股室负责人为成员的“县卫生系统加强医德医风建设领导小组”,领导小组下设办公室,办公室主任由局党委委员韩磊担任。负责建立健全卫生系统医德医风制度,开展全系统医德医风教育,进行医德医风检查考评,做好社会监督工作。各单位也要成立相应的“行风纠风工作领导小组”、“行风评议领导小组”,建立健全一整套完善的监督管理机制,加强日常监管与专项整治相结合,及时处理群众来信来访。
四、存在问题
医德医风建设中存在的主要问题突出表现在以下几个方面:
(一)以医谋利,人道主义精神淡化。随着市场经济的发展,商品意识在广大医护人员中日益增强,有的同志用价值规律和等价交换的原则,看待和处理医患关系,金钱至上、人情物化、自私自利等思想严重,淡化了救死扶伤的人道主义精神。有的医护人员服务意识淡薄,服务态度不好,不同程度地存在着,生、冷、硬、顶、推的现象。极少数人把治病救人看作是获取经济效益和物质利益的一种手段,不合理的用药、检查、收费和利用职权收受患者钱物,接受宴请等现象时有发生。个别人在药品、器械等购销活动中,以权谋私,收取回扣或好处等,严重违反了医德规范,造成了很坏的影响。
(二)价值扭曲,无私奉献精神淡化。市场经济的发展带来了新的利益关系调整,引起人们对个人利益的关注。人们的价值取向较以前更加重视自身的价值。有些人强调个人的权力和利益,忽视为人民服务、救死扶伤和无私奉献的社会主义思想道德,以拜金求利心理,一味追求自我价值的实现,漠视个人价值的社会性、劳动性和创造性。表现在不愿干无利可图的事,斤斤计较个人得失;有的利用职务之便把本院病人介绍到其它医院,从中获取好处;有的利用职务之便为他人介绍抱养婴儿,从中获取好处;有的利用职务之便向患者及家属索贿、受贿,收受“红包”或财物;有的利用职务之便要求患者及家属到指定药店购药,从中获取好处;有的诊所违法违规从事诊疗活动,不择手段地获取利益,有的医生未经许可,私自在家开诊医病,严重违反了《医疗机构管理条例》。
(三)不思进取,爱岗敬业精神淡化。由于受消极价值观念的支配,部分医护人员的责任感和敬业精神明显减弱。一些同志不愿干临床工作,嫌临床太苦太累。特别是部分年轻护士,不安心护理工作,要求改行。一些年轻医生热衷于走捷径,学习不求深透,技术不求精深,操作不规范,缺乏严谨的科学态度。有的医务工作者热衷于玩游戏、打麻将,精神萎靡不振,工作上马马虎虎。有的医务工作者纪律观念淡薄,不遵守单位工作纪律,迟到早退,不假未归,久假不归,在单位造成了很坏的影响。
(四)规章制度不健全,监督管理不得力、不到位,奖惩制度欠缺等。医疗质量评价制度、医疗质量组织管理、医疗质量规章制度和技术操作规范等还不健全。尤其是奖惩制度上的欠缺,导致医务工作者工作积极性不够高。个别单位对某些工作的监管不得力、不到位,造成基础医疗服务质量得不到保证和巩固,医疗服务能力得不到提高,有些工作久拖不决,有些岗位缺岗失位,导致工作没有起色,失误较多,影响较大。
五、内容要求
1、教育医护人员要自觉遵守廉洁自律各项规定、社会服务内容及规范化服务的要求,拒绝接受患者及亲属各种形式的“红包”、物品和宴请,以及推销商以各种名义给予的回扣和好处;执业医师禁止擅自到其它地点执业取酬行为;杜绝开单提成和指定地点购药问题。
2、医院购进大型器械和用量大的试剂、耗材等,都要通过集中招标采购或公开招标采购,禁止科室或个人采购行为。
3、医院设立专人负责医疗服务价格和药品价格执行情况的监管,按照《省医疗价格》标准,经常对价格执行情况进行检查,使单位无自立项目、分解、重复、超标准收费及滥作检查收费等问题。
4、建立新的考核、分配机制,逐步推行绩效核算制度,按工作量化指标、服务水平、医疗质量,两个效益综合考评,绩效取酬。严禁科室私收现金,科室无帐外设帐、私设“小金库”和公款私存等问题。
5、建立健全医务人员医德医风档案,每季度进行一次考核,考核情况记入医德医风档案,档案建档合格率100%。
6、认真履行服务内容,自觉接受社会、新闻舆论的监督;建立基本举报奖励制度,设立举报电话、意见箱,对违诺行为查处率100%,举报奖励兑现率100%。
7、坚持医疗服务收费项目、药品价格公示,公示率100%;住院患者费用一日清单规范,送交患者签字知情率100%。
8、严格医院管理,禁止科室外租、承包,禁止超范围、超科目及违反准入技术项目等违规执业行为;在岗技术人员两证齐全率100%,全年无2级以上医疗事故。
9、严格按照规定采购药品,认真执行价格政策;药品集中采购率100%,(特殊药品、中药饮片除外)采购中标药品率100%,县级医院药品收入占医院医药收入45%以下;乡镇卫生院药品收入占医院医药收入55%以下;药品,器械、医用耗材等质量合格率100%。
10、建立药师用药、化验、检查合理性分析制度,每月对药品的销售(前10位)和作化验、检查的必要性进行评析,发现问题立即纠正;同病种医药费用及其增长率小于同级同类医院平均水平。
11、医院醒目处设有科室分布示意图、就医导向标牌和警示牌;住院环境要整洁、舒适、幽静。院内卫生要分片划块,责任到人。严格车辆管理,严禁乱停乱放,确保医院畅通、整洁。医院户外康复活动场地整洁优美、四季常青;后勤服务规范化,被服工作按要求进行清洗、消毒、缝补、按要求折叠发送,切实做到为临床一线服务。
12、医务人员接待患者要着装整洁、举止文明、态度和蔼、体贴入微,严防话难听、脸难看、推诿、训斥、刁难患者的行为发生。
13、坚持以人为本、以病人为中心的服务理念,做到因病施治,出入院诊断符合率、治愈好转率90%以上,门诊处方和住院用药、检查的合理、合格率95%以上。认真做好公共卫生服务工作,三下乡活动一月一次,卫生院院长、县疾控中心主任、县妇幼保健院院长(均为正职),每月必须有三分之一的时间深入农村,检查督导公共卫生服务工作。县医院、县中医医院院长(正职),每月必须有三分之一的时间下科室,调查研究,解决问题;每月至少参与三次查房活动。
14、坚持病人选择医生制度;对患者用药,做化验、检查和医保自费项目等,要征求患者意见、尊重患者意愿,患者知情同意率100%(癌症等特殊疾患者酌情)。
15、以患者就医便捷为标准,门诊坚持首问负责、导诊、分诊服务,为老、弱、残等行动不便患者提供全程服务;急诊坚持“三先一后”服务(先接诊、先检查、先抢救、后缴费),抢救病人率100%。
16、建立“行风查巡”制度,定期召开患者、家属座谈会,听取各方面的意见,对正确意见的采用率100%,医疗服务综合满意度95%以上。
17、要进一步加强对救护车辆和疾控、监督等标志性车辆的管理,严格做到救护车辆出车及时,专车专用,不得从事盈利性活动,确保救护工作及时安全。
六、方法步骤
第一阶段:安排部署阶段(8月10日-----8月31日),召开职工大会,宣传、学习、动员,制定加强医德医风建设细则方案。
第二阶段:实施阶段(9月1日---10月31日)各单位按照医德医风建设实施方案的任务和要求,查漏补缺,抓好落实。
第三阶段:自查自纠阶段(11月1日---11月30日),各单位按照实施方案,逐条对照检查,进行自查自纠。
第四阶段:检查考核阶段(12月1日---12月15日)县卫生局组织人员对医院进行考核,根据考核情况,进行排队,对考核不合格的医院取消当年评优评先资格。
七、整改措施
(一)加强宣传教育。利用宣传橱窗和标语等不同形式,广泛宣传开展纠风工作的指导思想、内容、要求、实施方法及步骤等,结合各自实际,开展好医德医风教育学习活动,教育人们把好五个关口,即权力关、金钱关、朋友关、节日关、嗜好关,不要有失衡心理、侥幸心理、应得心理、从众心理等。要坚决纠正部门和行业不正之风,广大医务工作者应从我做起,廉洁自身,树立良好的医德医风,全心全意为人民服务。
(二)积极开展批评与自我批评活动。以科室为单位,组织医务人员开展批评与自我批评活动,通过自己找、别人帮、领导点、多方位查找工作上存在的问题。要发放征求意见书,并及时返遣给本人,每个医务人员要写出对照检查材料,对存在问题提出整改措施,最后,每个人要写出医德医风工作书,确保医德医风建设工作落到实处。
(三)建立健全各项规章制度。医院、科室等各类规章制度必须建立健全,严格执行有关规定、要求和流程,规范操作,做到有章可依、违章必罚、违法必究,做到制度面前人人平等,不盲目听从所谓的“权威”,坚决禁止任何人超越制度,违法乱纪。
(四)建立健全医德医风考核激励机制。医德医风建设是一项系统工程,要从根本上改变市场经济大潮中医德滑坡的状况,需要进行多方位,多渠道的教育和综合治理。各单位要与职工签订《医德医风建设责任书》和《廉洁行医责任书》。分季度进行考核评比,考评采用院内考评和院外考评相结合的方式,采取明查暗访,设立意见箱,定期质量考核,电话查岗,患者满意度调查等方法,全部进行量化打分。考核结果与科室奖金挂钩,与晋职晋级、岗位聘用、评比先进挂钩。对于考评优秀的医务人员给予奖励,对于两次处于末位的,要求本人反省工作中存在问题,写出书面整改材料,提出改进措施。对于活动中大家反映强烈、问题性质严重的人和事,要坚决按程序给予纪律处理,属违法乱纪的,移送司法机关处理。利用评比激励机制,可以激发医务人员工作、学习的热情和干劲,鼓励医务人员奋发进取,努力拼搏,调动广大医务人员的积极性和创造性。
(五)开展“三基三严”等教育培训工作。各级医疗卫生技术人员必须人人参加,人人达标,确实把“三严”作风贯彻到各项医疗业务活动和管理工作的始终。各单位要继续狠抓“三基三严”训练,建立严格的培训,进行考试考核,考核结果与职称评定挂钩,要从根本上提高了广大医务人员的基本素质,切实强化广大医务人员的质量意识和安全意识。
(六)广大医务工作者要以模范为榜样,学习她们爱岗敬业,无私奉献的崇高精神;学习她们恪尽职守,心系病人,仁爱善良的高贵品质;学习她们钻研业务、更新理念、注重团体,树立良好职业道德形象的高尚情操和行业新风尚。牢记南丁格尔“竭诚协助医师诊治,务谋病者之福利”的誓言,弘扬她视患者为“老人的儿女,同志的手足,孩子的妈妈”的献身精神;不断开创医务工作新局面。
服务个人工作计划【篇3】
随着社会的不断发展,人民生活水平的提高,政府部门的服务也需不断地跟上时代潮流,切实为广大民众提供更好更便捷的服务。惠民服务月度工作计划就应运而生,旨在通过系统性的规划和执行,为民众带来更多实惠和便利。
在惠民服务月度工作计划中,首先要设立明确的目标和任务。这些目标和任务要贴近百姓生活,解决他们现实中的实际问题,比如提高医疗服务水平、改善教育条件、优化交通运输设施等等。通过明确目标和任务,才能更好地指导工作的开展,提高服务质量。
要制定详细具体的工作方案。这包括了人力、物力、财力等各方面资源的具体分配和利用。比如需要增加医疗设备,就需要投入相应的资金,从而提高医疗服务水平;或者需要改善交通运输设施,就需要配备更多维修工人和设备,确保及时维护。只有在资源分配上做到合理有效,才能真正做到为民众提供更好的服务。
要加强宣传和推广工作。只有当广大民众了解到政府正在为他们提供更好的服务时,才会更主动地参与其中,发挥积极作用。政府部门可以通过各种途径宣传月度工作计划的内容,比如在社区、学校、街头张贴宣传画,或者通过电视、广播、网络等媒体进行宣传报道,进一步提升人们对月度工作计划的了解和认同度。
要建立有效的监督和评估机制。为了确保惠民服务月度工作计划的顺利执行,需要建立明确的监督机制,以监督工作的进展和效果。对于工作的成效,要进行及时的评估,通过分析数据,了解工作的实际效果,从而及时调整和改进工作方案,不断提高工作的针对性和有效性。
惠民服务月度工作计划是政府提高服务质量,促进社会发展的重要途径之一。只有通过规划、执行、宣传、监督等一系列有机的工作环节,才能真正做到为民众提供更好更全面的服务。希望政府部门能够不断完善月度工作计划,为广大民众带来更多实惠和便利。
服务个人工作计划【篇4】
为了落实上海市教委《关于进一步做好本市小学生校内课后服务工作的通知》(沪教委基〔〕13号),广泛开展小学生课后服务,一定程度上缓解了家长不能按时接孩子放学的困难,进一步回应家长对小学生放学后延时看护等需求,本学期计划由学校组织实施校内课后服务,方案如下:
一、工作准绳
坚持服务性原则。结合学校实际,利用人员、场地、管理等有限资源,向部分学生提供服务。
坚持自愿加入相结合准绳。由家长自愿申请、学校审核、学生自主加入,稳妥推进下学课后服务工作。
坚持安全第一原则。优化安全管理制度,落实安全管理责任,加强课后服务实施安全教育,确保工作有序开展。
二、服务对象
本着自愿准绳,确有困难需要课后服务的'一至五年级学生。
三、服务时间
1、周一至周五下学后,本学期从x年3月20日开始施行。
2、周一至周五下学17:00~18:00(教师志愿者关照,地点在一(1)班教室)
四、基本条件及要求
1、孩子身体健康、有一定的独立能力、自我管理能力。
2、家长能理解并积极配合学校校内课后服务工作。
五、服务程序
1、书面申请。家长根据课后服务要求,一学期一申请。开学第一周,自愿向班主任提出书面托管申请。
2、审核公布。根据申请条件,班主任对申请人的资格进行初审,由组长复审、挑选并提交本年级学生名单,校方终审后对吻合加入课后服务的学生名单进行公示。
3、签约明责。经学校审核、公示,符合参加课后服务条件的,学校下发书面告知单,家长明确相关要求并签字。
4、编组管理。根据申请课后服务人数,由学校负责进行人员编组,准绳上按25—30人/组进行编组,制定座位表、点名册。
5、落实看护教师。以1:30的比例,校方配备看护教师,并将人员息及排班表予以公示。
六、服务内容
校内课后服务采用学生做作业、自习、课外阅读等活动,切实做到不加重学生课业负担。
七、服务保障
1、组织保障和人员保障
(1)组织保障:课后服务工作领导小组 组长:
副组长:
成员:全体行政
(2)人员保障:课后服务关照人员为全校教职工,由学校统一安排。
2、工作职责
(1)拟定工作方案,制定管理细则,处理课后服务工作日常事务。
(2)组织开展课后服务申报、审核等工作,组织安排编组、树立学生出勤档案。
(3)配置各班看护人员,做好服务时段的学校卫生、学生文明、学生安全等管理工作,与安全考核挂钩。
3、安全保障
(1树立安全第一思想,看护人员负责学生纪律和安全管理,安排学生文明、有序参加课后服务,按时放学。如遇临时性问题及安全隐患,及时与学校安全负责人联系。
补充几点:
1、凡是自己回家的学生必须填写《独自回家证》,每天带好证(包括四、五年级);
2、五点以后南北校园申请关照学生全部在一(1)班教室集中(经由过程长廊走动);
3、特殊补缺的学生(没有申请关照),补缺教师负责将孩子送到家长手中。
服务个人工作计划【篇5】
服务培训工作计划
服务行业的竞争越来越激烈,提高员工的服务水平和技能成为了现代企业发展的关键。为了达到这个目标,一个全面的服务培训工作计划是必不可少的。本文将详细介绍如何制定一份有效的服务培训工作计划,以帮助组织和员工实现提升服务质量的目标。
一、需求分析:
需要进行需求分析,明确培训的目的和受训人群。这个阶段需要回答以下问题:哪些服务技能需要提升?哪些员工需要受训?培训的时间和地点是什么?在分析需求的过程中,可以通过员工调查、客户反馈和市场研究来获取相关数据和信息。
二、目标设定:
基于需求分析的结果,可以设定培训的目标。这些目标应该是具体、可衡量和可实现的。例如,可以设定提高员工对客户需求的理解和满足能力,或是提升员工的沟通和解决问题的能力。通过设定明确的目标,可以更好地指导培训的内容和方法。
三、制定培训计划:
在制定培训计划时,需要考虑以下几个方面:
1. 内容:培训内容应该根据目标设定来确定,并且与员工的职责和工作相关。内容可以包括产品知识、沟通技巧、客户服务技能等。可以考虑邀请行业专家或是利用内部资源来进行培训。
2. 方法:培训方法可以包括课堂培训、案例分析、角色扮演和实地考察等。多样化的培训方法有助于提高员工的参与度和学习效果。另外,还可以开展线上培训,利用互联网技术进行远程培训。
3. 时间和地点:考虑到员工的工作时间和安排,应该选择适当的时间和地点来进行培训。可以选择工作日的下班时间或是周末进行培训,也可以在公司内部举办或是租用培训场地。
4. 评估:在培训结束后,需要对培训效果进行评估。可以通过员工问卷调查、客户反馈和表现指标等方式来评估培训的效果和员工的提升程度。根据评估结果,可以调整培训计划和方法,进一步提高培训的效果和成效。
四、执行和跟进:
在执行培训计划时,需要进行全程跟踪和指导。可以委派专人负责培训相关事宜,包括场地预订、邀请讲师、准备培训材料等。同时,需要与受训人员进行沟通和交流,及时解决问题和调整培训计划。在培训结束后,还可以组织相关活动,帮助员工巩固所学知识和技能。
五、
通过制定和执行一份有效的服务培训工作计划,组织和员工可以提升服务质量和竞争力,达到业绩提升的目标。在制定计划时,需要进行需求分析和目标设定;在制定培训计划时,需要考虑培训内容、方法、时间和地点;在执行和跟进过程中,需要全程指导和跟踪。通过不断评估和调整,可以不断提升培训的效果和成效。{网站}小编认为,制定一份有效的服务培训工作计划是企业提升服务水平和技能成长的必要手段。
服务个人工作计划【篇6】
为扎实开展“我为群众办实事”实践活动,帮助广大家长解决寒假“看护难”问题,创建我校品牌特色,增强教育公共服务能力,根据《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见(教基一厅[20__]2号)、省教育厅等四部门《关于做好全省中小学生课后服务工作的指导意见》(赣教发[20__]10号)和20__年1月13日省“双减”工作调度视频会等精神,结合我校实际,制定本实施方案:
一、托管服务对象
本校确有需求的家庭和学生,由家长学生自愿选择。
二、托管服务时间
20__年寒假小学托管服务时间为1月17日至1月30日(不含非工作日),每天8:30—17:30,期间可根据实际情况适当调整。
三、托管服务内容
(一)做好学习指导答疑。
寒假托管服务以看护为主,组织学生利用一定时间自主做作业,对学习有困难的学生进行辅导帮助,为学有余力的学生拓展学习空间,但不组织集体补课,不讲授新课。
(二)科学安排文体活动。
在做好看护的同时,指导学生开展自主阅读,对接青岛市“十个一”项目行动计划,根据学校现有条件组织提供文体活动、综合实践等服务。
(三)统筹用好线上优质教育资源。
利用各级教育教学资源平台以及学校网络平台,指导学生用好免费线上优质教育资源,开展包括学习方法指导、在线答疑、读书赏析等丰富多彩的线上活动。
(四)协助提供午餐服务。
托管服务期间,对自行安排午餐确有困难的学生,在征得家长同意后学校协助提供午餐服务,其费用由学生自理。
四、托管组织实施
(一)制定托管方案。
学校按照需求导向和“一校一案”原则,制定托管服务方案,做好安保和防疫等应急预案。学校将寒假托管服务方案在学校公众号发布,通过致家长一封信等方式告知学生和家长,接受学生自愿报名。
(二)组织托管实施。
学校根据报名人数,合理安排托管班级,班额40人左右,配置适量的教师和管理人员或其他志愿者。学校根据《小学课后校内托管工作实施方案》(平教体办发〔20__〕70号)建立寒假托管工作管理台账。
(三)做好师资保障。
学校统筹合理安排教师志愿参与托管服务的时间,对志愿参与的教师给予适当补助,保障教师权益。
(四)严格经费管理。
学校按照“公益、普惠”原则,适当收取寒假托管服务费,收费标准为每人24元/天(不含午餐费),家庭困难的学生可适当减免。根据托管方案学校一次性收取寒假托管服务费,托管结束时据实结算。寒假托管服务费全部上缴财政专户统一管理,专项用于寒假托管服务支出。费用支出按照教代会通过的方案实施,主动公示,接受教师、家长和社会的监督。
五、托管申请流程
1.制定实施方案
在充分学习上级文件精神、广泛征求意见基础上,成立专门工作小组,按照《青岛市教育局等4部门关于做好小学生寒假托管服务工作的通知》(青教通字〔20__〕8号)要求,研究制定《小学20__年寒假托管服务工作实施方案》。
2.组织家长申请。
印发《小学20__年寒假托管服务致家长的一封信》,准确宣传解读寒假托管基本服务政策,将托管时间、服务内容、组织形式等详细告知全部家长,使家长对政策有清楚、理性的认识。组织确有需求的家长填写《小学寒假托管服务申请表》,经学生、家长本人签字后,在规定时间内交给班主任老师。
3.学校组织核准。
学校按照“班级初审、学校核准”的程序,确定参与托管的学生名单,并在公示栏公示。召开专题家长会,与家长签订《学生寒假托管服务委托协议》,明确安全措施、疫情防控、紧急事项处理等情况。
4.重新均衡编班。
学校对经核准的托管学生,原则上按原级部进行均衡编班。本级部报名总人数不足40人的,视报名情况合并级部再编班。将编好班的托管学生花名册报学校教导处备案。
六、托管保障措施
1.加强组织领导。
成立寒假托管服务工作领导小组,建立健全托管工作管理机制,确保托管工作规范有序进行。
组长:
副组长:
成员:
2.保障托管师资。
学校利用现有自愿统筹安排教师轮流看护,给予托管人员一定的工作补贴。每天安排1—2名(托管学生数在400人以上,安排2人)领导干部轮流值班,按照当日托管教师工作补贴的平均数发放工作补贴。
3.强化安全管理。
托管人员要牢固树立课堂及课间安全意识,切实加强安全教育和管理。托管期间,建立学生考勤制度、交接签字制度、清校检查制度、安全应急预案等,重视过程管理,确保安全工作落实到位。托管期间,学校领导干部要加强纪律巡视和安全检查,及时解决安全隐患问题以及突发事件。
七、有关要求
(一)家长、学生自愿选择是否参与。
假期是学生走入社会、历练生活能力的好机会,实施假期校内托管服务是为了解决部分家长假期“看护难”的问题,是否参加必须本着学生、家长自愿的原则。
(二)学校、家庭要做到安全第一。
托管期间,学校完善安全监管机制,明确参与托管人员责任,确保师生人身安全。托管结束,家长或法定监护人必须强化安全监管意识,保证每天非托管时间的学生安全。
(三)严格落实疫情防控措施。
对参与托管服务师生,除落实“一日三检”、缺课病因追踪、每周5%在校师生员工核酸检测抽测等日常制度外,必须每天报送以家庭为单位的行动轨迹和接触史,消除因人员流动而带来的疫情防控风险。校园实行相对封闭管理,入校一律检测体温,查验健康绿码;外来人员非必要不入校,确需入校的要查验身份、实名登记,严格“测温+健康绿码”,全程佩戴口罩。做好托管场所的通风消毒,精准落实校园常态化疫情防控各项措施,确保托管期间校园健康安全。
服务个人工作计划【篇7】
开展中小学生课后服务,是促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难的重要举措,是进一步增强教育服务能力、使人民群众具有更多获得感和幸福感的民生工程。为满足小学生课后在校服务需求,缓解学生家长实际困难,根据《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》、《关于切实做好中小学生课后服务工作的通知》、xx市教育局、《关于开展中小学生课后服务工作的实施意见》,结合我校实际,经校领导班子会议研究后,特制订如下实施方案:
一、指导思想
深入贯彻开展中小学生课后服务的有关文件精神,以服务好家长、学生为宗旨,把开展中小学课后服务作为一项重要民生工程来抓,有效整合政府、学校、家庭三方面资源,着力破解学校放学后、家长下班前学生无人看管的社会性难题。保障学生健康安全,不断强化担当意识和责任意识,增强教育服务能力。
二、总体目标
1、让每位家长放心。满足家长合理需求,提供高质量的服务,不断提升我校公信力。
2、对每位学生负责。以“课后服务”为平台,组织学生开展形式多样的活动,让学生在校园学习生活中享受幸福、健康成长。
三、组织机构
为确保课后服务工作能够扎实有效开展,学校成立课后服务工作领导小组。
组长:
副组长:
成员:
四、课后服务工作具体安排:
1、服务时间:根据我校实际情况,广泛征求学生和家长的意见,学校计划开展课后服务的时间为每周一至周五(法定节假日、寒暑假除外)放学后的两课时时间。
(秋冬:下午 2点40——3点40 3 点50——4点50)
(春夏:下午 3点——4点 4 点10——5点10)
2、服务内容:
⑴遵循教育规律,根据学生的'年龄特点和需求,对一年级和六年级学生主要进行国学、写字计算、口才、自主阅读、英语训练及作业辅导方面的专项服务。
⑵二至五年级的学生根据学生的特长和需要在放学后的第一课时参加体育、音乐、美术、综合等四大类二十个兴趣小组活动。第二课时由班主任辅导作业,对学困生进行重点辅导。
体育类:武术、排球、篮球、花绳、健美操;音乐类:葫芦丝、电子琴、横笛、舞蹈、腰鼓、声乐;美术类:国画、纸雕、剪纸、书法;综合类:口才、国学、阅读与写作、英语课本剧、话剧社。
⑶每周三是校级的社团活动和各班的特色活动时间。
五、收费标准
1、经费来源:为保障课后服务工作的正常运行,根据xx省教育、《关于切实做好中小学生课后服务工作的通知》文件精神,每生每月收费不高于200元。
2、经费管理。服务费主要用于保障学校开展课后服务消耗品购置、场地使用、校内外教师补助等开支。按照财经纪律专账管理,专款专用,支出标准由学校和家长委员会合理确定,坚持公益惠普、非盈利性原则,先服务、后收费,学校建立费用支出台账。定期公开收费使用情况,人员补助每月校内公示一次,其他支出每学期期末公示,学校党组织和家长委员会做好监督,随时接受上级行政部门检查和监管。
①教师课时补助标准:按照上级部门规定并参照县同类学校执行。教师个人补助标准按课节计算,多劳多得,少劳少得,不劳不得。
②场地使用、水电费、取暖费,消耗品购置和设备器材购置等,按照实际需要支出。
六、课后服务保障措施
1、高度重视。成立课后服务工作领导小组、后勤保障小组、财务管理小组等组织机构,学校领导和全体教师要高度重视,认真负责,切实将课后服务作为一项分内工作,组织好,服务好,真正让课后服务成为学校的实事工程。
2、规范管理。健全管理制度,分工明确,责任到人。切实消除在交通、场地、消防、食品卫生、安全保卫等方面的隐患。制定并严格的检查、考勤、监管、交接班制度和应急预案措施。确保课后服务工作安全、稳定、有序、顺利进行。
3、加强监督。上级行政部门、家长委员会和学校共同担负课后服务工作的监管。家长委员会可以对学校制定的课后服务方案、安全保障措施、突发事件预案等进行全程监督。家长随时可以监督学校的日常工作和课后服务工作。
4、加强舆论宣传。学校做好课后服务宣传工作,加大宣传力度,增强家长、社会对课后服务工作的理解和认识,努力营造良好的舆论环境。学校每个学期初通过发放告知书,信息公示,召开家长会、签订服务协议和责任书等形式,明确学校、家长、教师和学生的权利和义务,切实界定清楚责任,保障各方知情权,引导家长积极配合此项工作,确保工作有序推进。
服务个人工作计划【篇8】
为为切实做好我校学生课后延时服务工作,帮助家长解决无法按时接送孩子的难题,促进学生健康、快乐、适性成长,我校根据教育局《关于进一步推进中小学生放学后延时服务工作的指导意见》、《关于进一步推进中小学(幼儿园)课后服务工作的实施意见》文件精神,结合我校实际,经校务会议研究后,特制订20__年春季课后服务实施方案:
一、指导思想
深入贯彻落实《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》、《关于做好小学生放学后延时看管服务工作的通知》、《关于进一步推进中小学生放学后延时服务工作的指导意见》系列文件精神,以服务好家长、学生为宗旨,把开展好放学后延时服务作为一项重要工程来抓,切实增强教育服务能力。有效整合学校、家庭等方面资源,着力破解学校放学后、家长下班前我校学生无人看管的社会性难题。
二、组织领导
学校成立课后服务领导小组,制定工作方案和管理措施,根据家长和学生自愿需求落实责任教师,安排活动场所,规范作息时间,加强管理措施,确保参加课后服务的每一名学生在校期间安全。
组长:
副组长:
成员:
全体教师
三、工作原则
1.坚持规范原则
杜绝集体教学、补课行为,坚持课外阅读、兴趣小组、作业辅导、答疑解惑等工作原则,学校加强监管检查力度。
2.坚持自愿参加原则
开展学生校内课后服务工作应遵从家长意愿,充分征求家长意见,主动向家长告知服务对象、服务时间、服务内容、服务收费、安全保障等,不得强制或变相强制学生参加。
3.坚持公益惠民原则
开展学生校内课后服务应坚持公益性、非盈利性。
4.坚持循序渐进原则
从实际出发,根据场地、设施等资源配置情况,以及学生、家长对放学后学生活动的实际需求,建立健全工作机制,扎实稳妥、分步推进学生校内课后服务试点工作。
三、服务对象
小学在校学生(上午正常放学后有课后服务需要的学生)。优先保障进城务工人员随迁子女、单亲家庭子女、留守儿童、家庭经济困难学生和低年级学生等群体。
四、服务时段及安排
1.时间安排
每周一至周五上午放学起至下午上学前午托服务按3课时(2小时)计算,起止时间:11:10—13:30。
2.地点安排
原则上安排在小学本班级教室。
3.编班安排
根据家长申请及班级审核确定的`参加学生数量,30人及以上以原班级编成一个班;年级不足30人,按照相邻年级跨年级调整混合编班。
五、服务内容
基于课后服务不少于2小时的规定,加上学校下午放学时间一般在5点左右,如果晚托大概7点才能结束,这样违背了课后服务的初心,所以学校决定实行午托服务,并保证每天不少于2小时,根据学生和家长自愿申请,结合学校办学条件实际情况,在中午这一时间段内开展下列课后服务内容。
1.在校午餐服务:由教育行政部门会同学校、国有企业或社会力量建立便捷、质优、安全的集中配送午餐机制,或根据上级教育主管部门集中招投标确定服务机构。餐费由学生家长承担。
2.课后托管服务:课后托管活动形式及内容由学校会同家长委员会协商确定。在不加重学生课业负担和做好疫情防控的前提下,组织学生午间休息、自主阅读、完成作业,教师进行巡视指导。
(1)把课后服务与“书香校园”结合起来,开展课外阅读活动。课外阅读活动打破班级单位,根据实际申请人数组织学生到学校阅览室开展课外阅读,落实责任教师与管理措施。
(2)把课后服务与巩固学习成果结合起来,开展作业辅导、答疑解惑活动。作业辅导、答疑解惑活动,根据实际申请人数,以班级为单位开展活动,落实责任教师与管理措施,杜绝集体教学、补课行为。
(3)把课后服务与兴趣小组结合起来,开展兴趣小组活动。由于我校综合科教师配备较齐全,可以组织美术兴趣小组、音乐兴趣小组。兴趣小组根据学生报名人数以校为单位开展活动,并落实责任教师与管理措施。
六、组织实施
(一)认真做好宣传。
学校召开行政会议、教职工会议和家长会,传达上级工作精神,公布学校实施方案,确保全校师生及家长知晓。
(二)组织自愿报名。
坚持自愿参加原则,由家长书面申请,有序组织学生报名,经学校和家长委员会审核通过后,与家长签订课后服务协议书。参加课后服务学生名单确定后在全校进行公示。
(三)落实课后服务管理。
学校按照校内课后服务实施方案,按规定落实配备参加课后服务的教师、管理或教辅人员,细化工作分工安排,做到服务方案详细具体、措施有效有力、保障切实到位,确保课后服务工作安全有序开展。
(四)具体参与课后服务人员安排及职责,由学校统一安排并认真做好以下服务工作:
1.上午第三节课结束后,该节课科任老师负责清点需要留校课后服务的学生,清点好人数交接给当天的课后服务看护教师。如有学生请假,科任老师要及时通知到看护教师。
2.看护教师每天看护时要核对好名单后,和当天最后一节课科任老师做好交接工作,组织师生做好签到工作,保证不遗漏一个学生,确保学生的安全。
3.看护结束后,由各班看护教师负责各班学生整队返回原班级,清点好人数交接给当天的导护值班教师。
4.值班领导要做好各班看护时间的巡视工作,看护结束时值班领导配合看护教师做好各班学生有序返回。其他教辅人员要按照职责做好本职工作。
(五)加强安全管理。
加强对师生卫生安全意识教育。强化活动场所安全检查和门卫登记管理,制定并落实严格的考勤、监管、交接班制度和应急预案措施。对入校参与课后服务的志愿者在教育资质和身体条件等方面进行审核,并将相关材料报属地教育主管部门备案。建立健全校内课后服务安全管理制度,制定校内课后服务安全管理工作规范,强化学生活动场所、应急救护、消防设施安全检查,做好安全预案。要落实考勤、监管、交接班、门卫登记等制度,切实保障学生人身安全。
七、服务经费及收支管理
1.经费来源
(1)课后服务经费来源由上级拨款,不足部分向家长收取相结合。
(2)在校午餐餐费每月结算一次,于当月初的五个工作日内由用餐学生家长通过用餐配送公司提供的公司收款码收费。每天每餐大约15元,具体价格按原定协议或协商改按上级招投标中标价格,另行确定。
2.课后托管服务坚持公益惠民原则。根据本校参与校内课后服务的学生人数、服务内容、服务时间、设施设备损耗、维修成本及教职工、安保人员劳务报酬等因素制订收费标准,暂定上午放学后课后服务费为不超过3元/人/课时(具体价格根据参加午托的班生规模按实核算),专项用于课后服务开展期间所发生的本校教师、后勤管理人员劳务费、外聘人员劳务费,以及学校因开展课后服务增加的水费、电费、保洁费、设备、安防费用等。课后托管服务费用由上级财政部门拨付后,不足部分由学校向自愿参加课后服务的学生家长每月收取一定服务费,每学期末按实结算,多还少补。加强收费管理,单独设账,专账核算,保障学生校内课后服务合理支出。主动向家长公布收支情况,主动接受家长监督。严禁以课后服务名义开展盈利性活动。对借校内课后服务进行违规乱收费的行为,依法依规追究相关责任人责任。
八、放学后延时服务保障措施
1.高度重视。各班主任及值班教师要高度重视,认真负责,切实将放学后延时服务作为一项分内工作,组织好,服务好,真正让延时服务成为学校的实事工程。
2.健全制度。建立健全放学后延时看管服务工作相关制度,包括学生看管申报审批制度、家校衔接制度、学生管理制度、志愿服务制度、检查考核制度、安全管理制度、风险评估和预警机制,以及学生意外伤害等突发事件的应急处理机制等,确保放学后延时服务工作有章可循、有规可依。
3.规范管理。放学后延时服务工作必须做到以下几条:
(1)坚持“家长自愿、公益服务”原则,严禁以任何方式强制或变相强制学生参加。
(2)严格规范办学行为,不得将看管服务工作作为学校教学的延伸,不得进行集体补课或举办各种兴趣班。
(3)不得与社会机构合作进行有偿服务。
(4)自愿参加延时看管的学生须由家长为其投保人身保险。
(5)看管教师要做好看管记录,详细记录每天看管情况,出现紧急情况时及时救助并通知学生监护人,确保学生安全。
(一)课后服务领导小组
组长:校长
副组长:副校长和中层领导
组员:全体教师
(二)课后服务内容
根据学校的实际情况和学生年龄特点,一、二年级安排教师免费看护学生写作业,三至六年级本着“充分发挥学生的积极性主动性,课堂教学和课外活动互相配合,互相促进,照顾学生的兴趣和特长,因地、因校制宜”的原则,以切实减轻学生学习负担,在活动中学习,在活动中进步为目的,开展课后服务活动。
1、作业辅导安排:
一、二年级进行语文和数学的作业辅导;
三—六年级语文、数学、英语教师进行作业辅导。
2、以班为单位开展兴趣小组活动。根据学生的年龄特征、心理特征及兴趣爱好,兴趣小组课程设置如下:
三年级:面塑
四年级:国际象棋
五年级:书法
六年级:自主阅读
3、除了开展班级兴趣小组活动外,学校还将成立各学科社团,以更好地延伸课堂学习知识,培养学生的学习兴趣,更好地服务于教育教学。比如:兴趣阅读社团、合唱社团、美术社团、英语课本剧社团、乐器社团、足球社团等,通过社团活动培养学生广泛的兴趣爱好、扩大学生求知领域、激发学生创造能力,使他们在快乐中成长。
(三)课后服务活动形式
课后服务分学校和班级两种活动方式。
1、班级活动:
组织活动必须由教师分工负责,学生有组织、有计划的活动,不得随意活动,活动内容以班为单位做好计划,由班主任每周填写活动记录,期末上交学校存档,作为教导处和学校检查落实情况的依据。
活动时间要求:周一至周四下午第三节课。
2、学校活动:
学校组织的各社团或兴趣小组活动由学校统一安排时间,并认真安排好活动内容,及时地做好相关记录,整理好兴趣小组档案。根据学校实际情况,保证每次活动质量。教导处将根据学校的课后辅导活动计划表采取定期普查与不定时抽查的方式,进行督导检查。检查成绩将记入年度考核。
活动时间要求:周二、周四下午第三节课。
服务个人工作计划【篇9】
一、实施原则
(1)课后服务与假期托管服务坚持公益性、服务性原则。
(2)坚持学生自愿、家长申请,班级初审,学校核准、统筹安排的工作制度。
(3)遵循教育规律和学生成长规律,促进学生全面发展。
(4)以校为本,多方协同。学校主动承担起学生课后服务与假期托管服务的主体责任以本校教职工为主要力量开展活动,同时充分挖掘校外教育活动场所、社区教育资源、社会公益力量等资源。
二、组织领导
学校成立课后服务领导小组,课后服务领导小组下设五个课后服务工作小组和一个课后服务家长监督小组。
(一)成立课后服务领导小组
组 长:彭亚君
副组长:黎能文、刘坤明 谢英豪
组 员:张宏春、赵清刚、欧子明、罗 勇、马小军、何 建、吴 勇、陈祖科、蔡招剑、谢家福、杨学荣、夏 治、陶 平
1.领导工作小组工作内容及职责:
彭亚君:负责总体策划及全面管理。
黎能文、刘坤明:负责课后服务工作的具体协调组织。
谢英豪、蔡招剑:负责劳务费分配方案的制定、场地设施的
维修维护及设备购置。
赵清刚:负责服务方案、家长和学生自愿参加课后服务的申请书、告家长书、课程设置安排表的制定及学科辅导的日常管理。
张宏春、欧子明:负责课后服务学科辅导教师的出勤检查与活动记载。
罗 勇、马小军:负责安全保障机制方案的制定以及艺体活动的安排、日常管理。
何 建:负责学校艺体队伍、特色项目建设规划的制定。
吴 勇、陈祖科:负责全程跟进课后服务,及时总结反馈并撰写我校的课后服务科研课题。
谢家福:负责组织职代会对学校课后服务实施方案、课程设置和分配方案的讨论表决,并形成会议记录和会议图片资料。
2.根据实施情况及时总结,及时调整服务内容。
3.每天督促查看工作实施进展,及时发现存在的问题,及时改进。
4.组长定期召开会议,进行交流、总结,努力使工作开展得有序高效。
(二)成立课后服务工作小组
1.教学组。组长:黎能文;组员:张宏春、赵清刚、欧子明。负责课后服务工作的.教学安排组织。
2.活动组:组长:黎能文;组员:罗 勇、马小军。负责课后服务工作的艺体活动的安排组织。
3.后勤组:组长:黎能文;组员:谢英豪、蔡招剑。负责课后服务工作的后勤保障。
4.科研组:组长:刘坤明;组员:吴勇、陈祖科。负责课后服务工作的科研课题。
5.监督组:组长:刘坤明;组员:何建、谢家福。负责课后服务工作的指导监督。
(三)成立课后服务家长监督小组
组 长:家长委员会主任。
副组长:每个年级各2名家长委员会成员。
职 责:负责活动开展、活动成效的监督。
三、具体安排
(一)课后服务与假期托管服务活动内容
根据学校的实际情况和学生年龄特点,以艺体活动、审美情趣、社团组织与能力拓展、兴趣培养有机结合,开展了篮球、足球、乒乓球、武术、田径、健美操、旅游、合唱、器乐、素描、速写、棋艺、科创、机器人、电脑制作、博览群书、阳光心理社等丰富多彩的项目,同时开展学科辅导,自主作业、答疑解惑。
(二)时间安排
20__年秋期从9月1日开始至期末结束,每周周一至周五每天两节;时间为15:55~17:40。共计10节/周。其中学科辅导占5课时,艺体辅导占5课时;假期托管服务从9月12日开始至期末结束,每周周六进行,重大节日调休除外。
(三)学生分组活动形式
1.学科辅导拟以班为单位进行活动。
2.艺体活动将行政班与兴趣选项相结合、年级统筹协调。
(四)实施步骤
1.制定方案:坚持家校协商的原则,广泛征求家长意见,与家长委员会共同协商服务方式、服务内容、安全保障措施,实现家校协商共治,进而由课后服务领导小组制定课后服务实施方案。
2.由职代会对学校课后服务实施方案、课程设置、分配方案进行讨论表决。
3.学校课后服务、假期托管服务领导小组向教育局上报材料。
4.开展课后服务、假期托管服务工作。
(1)召开课后服务假期托管服务、领导小组会议。
(2)召开全校教师会与班主任会议。
(3)召开“课后服务家长、假期托管服务监督小组”会议及分班家长会并发放课后服务告家长书。
(4)报名登记。按家长申请-确定选学项目-班级审核-学校统一实施的流程,在自愿的前提下,由家长和学生向学校提出书面申请,经班主任审核后,以班级为单位上报学校,经学校同意,确定参加课后服务学生名单及项目。
(5)报德阳市罗江区教育局审批同意后开始正式实施。
四、经费来源
学校通过家长委员会,广泛听取家长意见和建议,严格按照物价部门核定的收费标准进行收费,课后服务活动按照180元/月/生,不足一月按4元/节的标准收取,假期托管服务按照40元/天.10节的标准收取,均为期末据实结算,多退少补。学校对建档立卡贫困户子女、残疾学生、家庭特别困难学生实行减免收费。
五、服务教师劳务补助考核办法
针对教师的出勤和服务质量情况,进行考核发放。
六、被服务方的责任与义务
参与课后服务的学生要服从安排、遵守纪律,否则学校有权取消其被服务资格。情节严重的,将拒绝其在校期间的被服务资格。
服务个人工作计划【篇10】
一、指导思想
深入贯彻落实两办《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》、《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》、《关于进一步做好安徽省中小学生课后服务工作的通知》系列文件精神,为解除家长后顾之忧,满足社会客观需求,切实办好人民满意的教育,本校特制定课后服务工作实施方案,统一思想,建立机构,明确任务,落实职责,以保证规范、有序、高效地实施延时服务工作。
二、课后服务工作领导小组
为确保课后服务工作能够扎实有效开展,成立课后服务工作领导小组,完善安全保障,学校有管理人员加强关注看护,发现问题及时处理。
组长:校长
副组长:(教务处主任)
成员:及各班班主任
兼任领导小组办公室主任,负责课后服务工作的全面开展,学校服务热线:
三、工作目标
1、切实为学生服务,满足家长的实际需求,缓解部分家长接送和照看学生的困难。
2、主动承担社会责任,关心爱护学生,促进学生健康成长。
四、实施原则
1、学生是否参加托管,由学生家长自愿选择。学校建议全员参与,在自愿的前提下,签订自愿委托书。
2、课后服务安排在校园内进行。
3、服务时间。一般为周一至周五下午放学后两小时,具体时间以本校实际制定的服务时间为准。
4、我校将按照片区集团校统一安排,公开服务方式、服务内容、安全措施和收费标准等事项。
五、组织实施。
1.一、二年级学生以团队活动、课外阅读、实践活动、手工操作类辅导为主,三至六年级学生主要以完成当日书面作业为主,鼓励开展课外阅读、兴趣小组、综合实践等活动。
2.下午放学后,班主任老师负责清点需要留校的学生,清点好人数交接给看护教师。(如有请假者,班主任要及时通知到看护教师。)
3.看护教师每天看护时要做好各班需要看护学生人数统计工作,和班主任做好交接工作,保证不遗漏一个学生,确保学生的安全。
4.看护结束后,各班看护教师和家长志愿者负责各班学生整队放学离校,清点好人数,教育好学生上下楼梯注意安全和交通安全,不在校园内逗留打闹,保证学生安全离校。
5.带班领导每天要做好各班看护时间的巡视工作,看护结束后带班领导配合看护教师做好各班看护学生集体放学,负责清校。
六、课后服务工作要求
1.统一思想,提高认识。课后服务工作是一项民生、民心工程,全体教师要牢固树立服务家长、服务学生的思想,积极创造条件,为确实有困难的学生家庭排忧解难,把好事办好。
2.规范操作,强化管理。要切实增强规范意识,要坚持“学校统筹、相对集中”的原则,规范开展延时服务工作;要落实好“不讲授新课、不集体补课、不加重学生课业负担”原则,促进学生健康成长;要严格规范学生交接程序,确保学生安全。
3.集思广益,提高质量。全体教职员工要充分发挥自身优势,积极开展各项适合于少年儿童的有益活动,激发学生的参与兴趣,不断提高服务质量和水平。要加强研究和探索,使延时服务既满足家长的'需求,又符合教育规律和学生健康成长规律。要与家长及学生多沟通,多听取各方合理化意见和建议,在实践中不断完善延时服务工作。
七、安全防范措施
1.加强安全宣传及安全教育工作,强化师生的安全意识及自我保护意识,增强面对突发事件的应变能力。
2.完善门卫登记管理制度,严禁外来人员和不法分子进入学校。
3.加强行政和教师值班制度,细化值班人员职责,以便学校及时发现了解延时服务期间发生的异常情况,并迅速作出反应。
4.落实考勤制度,严格履行请假手续。每天服务教师都要对学生进行认真考勤,发现无故脱管的学生要严格执行报告及跟踪制度。托管学生有事必须履行请假手续。
5.严格交接制度,班主任要和托管服务教师做好托管生的交接工作,帮助托管服务教师尽快了解每位托管生的具体情况,以便使托管服务工作做到有的放矢,每天延时服务结束后集体放学。
6.严格执行学校安全工作责任制和责任追究制。实行“谁主管、谁负责,谁在岗、谁负责”的安全管理原则,每位服务人员都要明确安全责任,增强安全意识,加大安全工作的落实力度。对由于工作失职、渎职、不作为,造成学生伤害事故、学校财产损失的,将追究其安全责任。
服务个人工作计划【篇11】
市局各二级单位、部门:
根据xx市精神文明建设委员会办公室、xx市志愿者协会《关于2018年度开展学雷锋志愿服务活动月有关事项的通知》要求,为积极培育和践行社会主义核心价值观,大力弘扬志愿服务精神,推进我市学雷锋志愿服务制度化常态化,进一步在全社会营造向上向善、互帮互助的良好风尚。市文明委确定3月份为学雷锋志愿服务活动月,为全面掀起市城乡规划系统学雷锋志愿服务活动热潮,现结合我局工作实际,制定如下方案。
一、活动主题
爱我xx献我力量
二、活动时间
xx年3月1日—3月31日
三、参与人员
局系统全体干部职工,特别是年轻干部职工。
四、活动内容
学雷锋志愿服务活动月集中开展“春雨行动”,以邻里守望、绿色环保、文明出行、文明旅游、扶贫济困、关爱留守儿童等为主要内容开展四大系列活动。
结合文明创建,开展相关志愿服务活动。各单位党员干部志愿者在城区主要交通路口开展文明交通劝导活动,劝导闯红灯、机动车不礼让行人、不文明驾驶等不文明交通行为;组织志愿者宣传城市道路交通管理安全法律法规、文明交通、文明礼仪知识,引导人们文明出行;组织城乡志愿者开展清洁街道、清洁社区、清洁农村环境卫生整治活动,助力美丽xx、美丽乡村建设;鼓励文明单位志愿服务队到驻地社区开展关爱老人、儿童“周末伴餐”志愿活动,弘扬敬老爱幼的良好社会风尚。
2结合精准扶贫,开展扶贫志愿者服务活动。通过精准扶贫攻坚战和驻村帮扶,组织单位和志愿服务队开展关爱困难群众、孤寡老人、空巢老人、留守儿童邻里守望志愿服务活动。组织志愿者为留守儿童提供学习辅导和兴趣培养,帮助他们通过微信等网络**工具,与外出务工的父母进行亲情互动。
三。结合污染防治,开展生态保护志愿者服务活动。以关爱大自然为主题,组织志愿者深入城乡公共绿地开展义务植树和环保宣传,引导人们尊重自然、顺应自然、保护自然。组织志愿者开展禁烟宣传,劝导群众节约资源、保护环境,不在禁烟区燃放烟花爆竹。
组织志愿者服务队和社会志愿者服务组织,在疏河、老树河、槐荫河等地捡拾白色垃圾,保护和美化母亲河。
4结合乡村振兴战略,开展志愿服务活动,弘扬时代新潮流。以“推动移风易俗、树立文明乡风”为主题,号召农村中的广大党员、基层干部、乡村教师和创业人士以身作则,引导人们反对和抵制大操大办、厚葬薄养、抹牌赌博等陈规陋习,倡导简约适度、绿色低碳、健康文明的生活方式,促进乡风文明建设上台阶、见成效。
五、活动要求
、高度重视,加强领导。各单位要将“学雷锋”志愿服务月活动作为弘扬新时期雷锋精神、加强公民思想道德建设的重要载体,紧密结合各自工作实际,加强组织领导,精心组织安排,认真做好志愿服务月各项活动的推进落实,推动学雷锋活动常态化、机制化。
2、精心组织,注重实效。要围绕活动主题,紧紧抓住规划部门的特色,将开展学雷锋活动与城乡规划中心工作结合起来,积极组织干部职工参与到学雷锋活动中来,力求避免“一阵风”、“走过场”等形式主义,力求使困难弱势群众切身感受到志愿者为他们提供的实实在在的服务,保证活动取得实效。
3、大力宣传,营造氛围。要及时宣传学雷锋志愿服务活动的工作动态和取得的成效,及时发现和宣传活动中涌现的先进典型、好人好事和亮点工作,形成有利于活动开展的正能量。
市局二级单位要在3月28日前将志愿者服务月实施情况报送市局办公室。
联系人:
xx市城乡规划局
2018年3月1日
服务个人工作计划【篇12】
一、指导思想
积极开展中小学生课后服务,就是推动学生健康成长、协助家长化解按时接载学生困难的关键措施,就是进一步进一步增强教育服务能力、并使人民群众具备更多赢得感和幸福感的民生工程。为满足用户小学生课后在读服务市场需求,减轻学生家长实际困难,健全社会服务体系,根据《教育部办公厅关于搞好中小学生课后服务工作的指导意见》,融合我校实际,以多样校园生活,推动学生全面发展为指导,唤起自学兴趣,发展个性特长,推动学生身心健康蜕变。现就双井小学积极开展小学生课后服务明确提出如下实施方案。
二、实施原则
小学生课后服务工作遵从“家长自愿,校内实行,有效率监管”的'原则。
第一,是否参加课后服务,由学生家长自愿选择。学校事先征求家长的意见,主动告知服务方式、服务内容、安全保障措施,在自愿的前提下,由家长向学校提出书面委托申请,并报名登记。
第二,课后服务精心安排在校园内展开,并合理利用学校现有条件。学校拨用提供更多校园内教室、运动场地、功能室等场所及其它后勤安全确保。第三,健全安全管理制度,切实加强确保课后服务学生安全。制订并全面落实严苛的考勤、监管措施。
三、组织领导
设立课后服务领导工作小组。校长任组长,全体教师为成员。领导工作小组主要搞好以下工作内容:
1、制订好活动方案,落实具体的活动小组,提出明确的活动要求;
2、根据实行情况及时总结,及时调整有关兴趣小组(内容、指导教师、学生等等);
3、每天查看每班活动是否开展,活动是否正常,存在什么问题,定期召开会议,进行交流、总结,努力使兴趣小组活动开展得富有成效。
四、具体活动安排
(一)课后服务领导小组副组长:李国强组员:全体教师
(二)课后服务活动内容根据学校的实际情况和学生年龄特点,一、二年级安排教师免费看护学生写作业,三至四年级本着“充分发挥学生的积极性主动性,课堂教学和课外活动互相配合,互相促进,照顾学生的兴趣和特长,因地、因校制宜”的原则,以切实减轻学生学习负担,在活动中学习,在活动中进步为目的。以班为单位进行活动,根据学生的年龄特征、心理特征及兴趣爱好,兴趣小组课程设置如下:三—六年级:书法、写作、阅读、口语辅导、绘画。
(三)课后服务活动形式课外活动使用班级为单位活动方式。
班级活动:组织活动必须由教师分工负责,学生有组织、有计划的活动,不得随意活动,活动内容以班为单位做好计划,由班主任每周填写活动记录,期末上交学校存档,作为学校检查落实情况的依据。
活动时间建议:周一至周五下午第三节课铃响—18:00。
服务个人工作计划【篇13】
售中服务是指在销售过程中,为客户提供全方位的支持和服务,以满足客户需求并促成销售的完成。在当今竞争激烈的市场环境下,优质的售中服务不仅能够增加客户的满意度,还能够促进客户忠诚度的提升,从而为企业带来长期稳定的利润。本文将详细介绍售中服务工作计划的制定过程及内容,以期帮助企业提高售中服务的质量和效率。
一、售中服务工作计划的制定过程
1. 了解客户需求:首先要通过市场调研和客户反馈,了解客户的需求和期望,明确客户的关注重点和痛点。
2. 分析竞争对手:对竞争对手的售中服务进行分析,找出优势和不足之处,以制定针对性的售中服务计划。
3. 确定服务目标:根据客户需求和企业战略目标,明确售中服务的目标,例如提高客户满意度、增加客户忠诚度等。
4. 制定服务策略:根据客户需求和目标,确定适合的服务策略,例如提供个性化定制服务、加强售后支持等。
5. 资源分配与时间安排:根据服务策略,合理分配人力、物力和财力资源,确保售中服务计划的可行性和有效性。
6. 监控与评估:建立监控与评估机制,定期对售中服务计划的执行情况进行监测和评估,及时进行调整和改进。
二、售中服务工作计划的内容
1. 售前服务:提供专业的产品介绍和解答客户疑问,帮助客户选择最适合的产品和方案。
2. 销售过程中的服务支持:为客户提供详细的产品说明和操作指导,解决客户在购买过程中遇到的问题和困惑。
3. 售后服务:为客户提供快速、高效的售后服务支持,包括产品维修、退换货处理以及技术咨询等,确保客户在使用过程中的顺利进行。
4. 定期客户回访:建立客户档案和回访制度,定期与客户进行沟通和交流,了解他们的使用情况和反馈意见,提供个性化的服务和支持。
5. 售中服务团队培训:对售中服务团队进行全面的培训,提升他们的专业技能和服务意识,使其能够更好地满足客户需求。
6. 售中服务绩效考核:建立绩效考核机制,根据客户满意度、忠诚度和销售收入等指标对售中服务团队进行绩效评估,激励和激发团队的工作动力。
三、售中服务工作计划的执行策略
1. 精确高效:提供准确、高效的售中服务,及时回应客户的需求和问题,建立良好的沟通和信任关系。
2. 个性化定制:根据客户的不同需求和偏好,提供个性化定制的服务支持,使客户感受到独特的价值和关心。
3. 团队协作:加强团队之间的协作和沟通,形成合力,共同推动售中服务的提升。
4. 持续改进:定期对售中服务工作计划进行评估和改进,根据客户反馈和市场变化,及时调整和优化服务策略。
5. 提供培训和支持:为售中服务团队提供必要的培训和支持,帮助他们不断提升专业素养和工作能力。
售中服务工作计划的制定和执行对于企业的销售和客户关系管理至关重要。只有通过良好的售中服务,才能够建立起客户的信任和忠诚度,实现企业的长期发展。通过详细、具体和生动的售中服务工作计划,企业可以提高售中服务的质量和效率,为客户提供更好的体验和价值。
服务个人工作计划【篇14】
茶馆是一个重要的休闲场所,人们可以在这里品尝美味的茶饮,享受宁静的氛围。作为一名茶馆服务员,需要具备良好的沟通技巧、热情友好的态度和高效的工作能力。为了更好地为顾客提供优质的服务,下面是一份茶馆服务员的工作计划。
第一阶段:准备工作
在茶馆营业之前,服务员需要进行一系列的准备工作,以确保一切就绪。服务员需要检查茶具和清洁工具的完整性和清洁度,如茶壶、茶杯、茶盘和清洁布等。同时,还需要准备好各种茶叶和茶点,以满足顾客的需求。服务员还应确保桌椅、地面和环境的整洁与舒适。
第二阶段:迎接顾客
在茶馆开业后,服务员要主动接待到来的顾客,并满足他们的需求。当顾客到达时,服务员要热情地迎接并引导他们入座。在这个过程中,服务员可以适当地提供一些关于茶叶的介绍,以增强顾客的体验感。服务员需要询问顾客的口味偏好和茶馆的服务要求,以提供个性化的建议和服务。
第三阶段:茶饮制作与品尝
一旦顾客点好茶饮和茶点,服务员就需要开始制作茶饮。服务员需要根据不同类型的茶叶和茶器的特点,掌握不同的冲泡方法。在制作过程中,服务员需要注重茶叶的质量和比例,以确保茶香的浓郁和口感的独特。服务员还要掌握冲泡的时间和温度,以保证茶水的品质。制作完成后,服务员要将茶杯高高举起,并欢迎顾客享用茶饮。
第四阶段:茶馆文化传承
茶馆是传统文化的重要承载者,作为茶馆服务员应该具备一定的茶文化知识,以向顾客传达茶文化的特点和意义。服务员需要向顾客述说茶叶的种类、冲泡方法、功效和历史背景等知识,使顾客更加了解和尊重茶文化。服务员还可以展示传统的茶艺表演,以增加茶馆的知名度和吸引力。
第五阶段:维护茶馆秩序
作为茶馆服务员,需要时刻保持茶馆的秩序和整洁。服务员应随时巡视茶馆,清理桌面上的茶渍和茶碎,并及时整理茶具和茶杯。服务员还应保持茶馆的安静和和谐,在顾客用餐时保持低语轻声,以提供一个宁静的环境。
第六阶段:顾客离场服务
在顾客用餐结束后,服务员要主动送别顾客,并询问他们的用餐感受和意见。如果顾客有任何不满意的地方,服务员要耐心倾听并提出解决方案。如果顾客对茶饮和服务感到满意,服务员可以邀请他们下次再来,并表示茶馆随时欢迎他们。
以上是一份茶馆服务员的工作计划,通过准备工作、迎接顾客、茶饮制作与品尝、茶馆文化传承、维护茶馆秩序和顾客离场服务等步骤,服务员可以为顾客提供优质的茶馆体验。这份工作计划旨在帮助茶馆服务员提高工作效率和服务品质,为顾客营造一个舒适、温馨的茶馆环境。
服务个人工作计划【篇15】
为贯彻落实党的十七届四中全会xx县委九届七次全会精神,进一步巩固我院机关作风建设的成果,以机关服务的创新,推动科学发展,促进社会和谐。现根据县直机关xx县卫生局开展“机关服务基层年”活动的要求,结合我院实际,制定本方案。
一、指导思想
以邓小平理论、“****”重要思想和科学发展观为指导,按照县委九届七次全会的部署,紧紧围绕“五年迈上新台阶”的总目标、总任务,以“服务企业、服务农村、服务基层、服务群众”为主要内容,以加强党的建设、保持党同人民群众的血肉联系为核心,着力强化宗旨意识、责任意识、大局意识和服务意识,大力改进作风、提高效能、解决问题,为我县科学发展出更大的贡献。
二、目标要求
按照县委九届七次全会提出的实现“五年迈上新台阶”的要求,以加强机关学习型党组织为抓手,以深化工作作风建设为根本,以提高执行力、提高工作效率为目标,以服务基层、服务群众为落脚点,切实解决作风不正、作风不严、作风不实、作风不良的问题,进一步增强干部的执行力,提高我院服务基层的能力和水平,努力打造“真才实学、真抓实干、真心服务”的领导班子和干部队伍。
三、主要措施
1、开展创建学习型机关活动。按照党的十七届四中全会和省委十届六次全会精神,广泛开展学习读书活动,提高党员干部职工的思想政治水平和能力素质。一是加强理论学习。
制定理论学习计划,全年至少集中学习12天,每2个月组织一次学习研讨会;二是举办各种培训班。包括计算机知识培训班、医学相关专业知识培训班、专题讲座和指导报告;三是开展“四个一”活动。即每月精读一本好书、一年交一篇高质量的读书心得体会、“七一”期间举办一次读书主题活动、每个季度组织一次读书心得交流活动。
要求干部职工每年至少集中读书3天。通过学习,进一步优化院领导班子和全院干部职工的知识结构,提升战略思维、创新思维、辩证思维的素质,把学习成果转化为推动工作、服务基层、解决问题的能力。
2、深化机关作风建设。紧密结合开展深化作风建设提高执行力活动,以改进院领导及全体干部职工的思想作风、工作作风、领导作风、学风和生活作风为重点,大兴密切联系群众、求真务实、艰苦奋斗之风,以优良的作风促政风带民风。一是加强行政问责,切实克服形式主义、脱离群众、脱离实际、官样文章。
二是抓好医院作风建设,开展绩效考核。把考核作为本单位作风建设整改的重要依据。三是建设作风优良的干部队伍。
通过抓作风建设,把院党组织建设成为推动科学发展的坚强堡垒,把干部队伍建设成为推动科学发展的骨干力量,使广大干部成为政治坚定、业务精通、清正廉洁、道德高尚、勤奋敬业、服务水平高、执行力强的干部,为促进惠东经济社会科学发展提供坚强有力的组织保证。
3、开展提升工作效能活动。要进一步提高机关的执行力、凝聚力和创造力,就要开展提高机关工作效率的活动。严肃政治纪律、坚决维护县委、县**等上级领导机关的权威,确保政令畅通,工作落实,服务到位,基层群众满意。
一要坚持全院工作一盘棋。紧紧围绕医院中心工作,服从大局,服务中心,创造性地开展工作。二要促进机关转变职能。
要建立权责明确、行为规范、协调运行的机关运行机制,建立科学民主、权责统一的决策机制。三要加强惠民服务窗口建设。完善工作机制,为基层单位和群众办事提供高效、热情、快捷的服务。
4开展服务示范部创建活动。积极响xx县委县**开展的创建机关服务标兵股室活动,并以此为载体,进一步提升我院服务水平,使人民群众对我院工作的满意度有更大的提高。要通过争创活动,达到医院整体形象得到提升,干部职工服务水平得到提高,工作作风更加扎实,工作业绩更加显著的目的。
5、开展扶贫帮困活动。要按照构建城乡和谐发展目标,深入开展扶贫活动。一要以挂钩村、扶贫户为工作对象,以增加贫困农户收入、改善挂钩村发展环境为目的,实施扶贫开发“规划到户、责任到人”的工作责任制。
二要广泛开展以“十下乡”为主要内容的“万干下乡惠千村”活动,推进机关帮扶共建等工作,建立城乡互帮互助机制。三要解决损害群众利益的突出问题。要着力解决群众和基层反映最迫切的问题,纠正不正之风,认真贯彻落实涉及群众利益的各项政策。
服务个人工作计划【篇16】
一、指导思想
全面贯彻党的教育方针,根据市局”双减”工作推进会的相关精神,学校以立德树人为根本任务,以服务家长、培养学生为宗旨,强化学校教育主阵地作用,全面提高服务质量,有效缓解家长焦虑情绪,有力促进学生的全面发展与健康成长。
二、总体目标
1、为社会服务
满足社会客观需求,切实办好人民满意的教育,统一思想,建立机构,明确任务,落实职责,以保证规范、有序、高效地实施课后服务工作。
2、替家长分忧
满足家长合理需求,解决家长接送难、孩子没地方去的实际问题,为家长高质量的学生托管服务,不断提升学校公信力。
3、对学生负责
以“课后服务”为契机,提供丰富多彩的服务内容,为学生提供发展空间,更好地满足学生个性化发展需求,促进学生的全面健康成长。
三、基本原则
1、坚持自愿选择,确保全面覆盖。
通过多种媒介做好学校课后服务工作的宣传,宣讲到位,家长自愿选择,鼓励学生全员参与。
2、公开服务事项,主动接受监督。
由行政值班负责对指导老师的工作进行考核并做好记载;年级组对参加课后服务老师工作量按照月度统计好,及时在组内公示,并交教导处备案。
3、发展学生素质,创新服务模式。
根据学生身心发展特点,学校分年级组织开展多样态的课后服务,指导学生尽可能在学校完成当天的书面作业,组织丰富的学科活动,帮助学生发展兴趣特长,促进学生综合素质的提升。
4、明确公益属性,加强有效监管
采用政府的财政补助、家长合理分担运行成本的做法,对于已认定的家庭经济困难学生免收费用,坚持公益导向。
四、时间安排
执行课后服务“5+2”模式,即学校每周课后服务5天,每天服务2小时。结合家长实际需求,按低年级和中高年级两个批次分别延时服务至17:00、17:30。本学期,课后延时服务从第二周(xx月xx日)开始。如遇重大节假日或学校重大活动以临时调整为准。
五、课程安排
六、实施程序
xx月xx日,学校组织全体教师认真学习《新建小学课后服务工作实施方案》,使每一位教师知晓此项工作的重要意义,明确自身的工作职责。
xx月xx日,学校发放课后服务的《告家长书》,并附学生课后服务报名表,保证宣传到位,人人知晓。有课后服务需求的学生家长依照学校相关规定自愿提出书面申请。
xx月xx日,班主任收齐所有家长的书面申请,进行统计与上报。
xx月xx日—xx日,各年级完成课后服务的教师安排、课程设计、编班组织等相关工作。
xx月xx日,学校全面启动课后服务工作。服务老师、值勤行政,各负其职,确保每一位学生在校安全有序地学习、活动。
七、安全防护
1、全面完善课后服务安全管理制度
明确本校课后服务人员责任,加强对师生安全卫生意识教育。
2、强化门卫登记管理制度
对于提前接孩子的家长做好相关的登记,由老师送到接送地点,进行明确的交接后学生方可离校。
八、保障措施
1、课后服务检查指导保障:
学校将课后服务纳入教师年度考核评价体系,通过每日的行政检查、监督,全面关注学生的自愿参与度、课后服务班学生书面作业完成度、学生综合素质发展度、师生与家长满意度等进行综合考评。
2、课后服务考核评价保障:
由各班级进行自主记载,行政值班负责对指导老师的工作进行考核;年级组对参加课后服务老师工作量按照月度统计好,及时在组内公示,并交教导处备案。
3、课后服务经费保障
本学期按照上级文件收费,财政补贴为主,家长适当收取。
服务个人工作计划【篇17】
大家好,随着新学期的临近,在家长和孩子一起为新学期做好准备的同时,相信您在这个暑假也关注到了各种教育教学新政策,其中“5+2”、落实“双减”、“课后服务全覆盖”这些热门词汇,可能给您带来了一些疑虑,今天,我们为大家回答这些问题。
一、课后服务实施原则
课后服务组织实施遵循自愿选择原则,坚持“政府主导、学校主体、规范服务、安全第一”的原则。
二、课后服务实施办法
1.课后服务对象
课后服务针对家长有需求,需要延时托管的1-6年级学生。由学生家长自愿提出申请,经审核后,建档备案,均可享受课后服务。
2.课后服务时间
20xx年9月1日起实施,每周一至周五由原放学时间延至18:00.
法定节假日、寒暑假及学校重大活动除外。
3.课后服务内容
根据学生年龄特点和身心发展规律,结合学校教育教学和校园文化特色,课后服务内容以基本托管服务和素质拓展服务相结合。
①以基本托管服务减轻学生过重课业负担。
基本托管服务以学科学业管理为主要内容,包括学生自主作业、自主学习、自主阅读、教师答疑以及对学习有困难学生补习、辅导等学习活动。
每天至少一个学时的'基本托管服务,使学生在校内完成书面作业,尊重学生的差异,为学生设置多样性、多层次、多维度的学练方法,提高学生的学习效率。
②以素质拓展服务减轻学生校外培训负担。
素质拓展服务以课程管理为主要内容,丰富学生第二课堂。学校结合校园文化,开设特色校本课程和丰富多彩的社团,包括博种园劳动实践、书法、小雁塔历史文化课程、足球、啦啦操、排球、田径、乐器、美术、手工、儿童诵读等精品社团,充分体现小雁塔小学“人人有发展个个能进步”的办学理念,满足学生多元发展需求,帮助学生成为更优秀的自己。
4.课后服务师资团队
基本托管服务以语、数、英学科教师承担为主,素质拓展服务由本校教师和有资质的校外专业教师授课相结合。
5.收费标准
课后服务费用实行政府指导价格,每生140元/月,建档立卡贫困生免除全部费用。
家长朋友们,让我们一起携手,齐心协力,落实好“双减”,服务好孩子们的学习生活,让每个孩子都能在我们美丽的校园里全面发展,幸福成长,做更好的自己!
服务个人工作计划【篇18】
为进一步强化学校育人主阵地作用,切实减轻学生的校外培训负担,推动“双减”工作落到实处,引导和帮助学生度过一个安全、快乐、有意义的假期,按照《关于做好全市中小学寒假校内托管服务的通知》要求,结合我校实际,以学生及家长自愿为基本原则,对有需求的学生实行寒假托管服务。
一、基本原则
严格遵循自愿原则,不强制或者变相要求学生参加寒假托管服务;切实遵守“三不”原则,即不开展学科性集中教学、不组织或变相组织集体补课、不上新课。
二、服务时间
寒假托管为期10天,春节前20xx年1月20日至26日五天(不含周六日),春节后20xx年2月7日至11日五天(正月初七至十一)。
一天七节课,上午四节课,下午三节课,时间为8:30至11:50,14:40至17:00。(注:中午学校不安排午餐。)
三、服务内容
以辅导学生假期作业、带领学生阅读和参加音体美活动、学习科技知识、培养课外兴趣、拓展课外知识等为主。适当组织学习有困难的学生进行补习辅导,适当对部分学有余力的学生进行拓展学习。
计划每天课程安排如下:
上午4节课:1节课外阅读、1节作业辅导、2节兴趣小组
下午3节课:1节作业辅导、2节兴趣小组
一年级兴趣小组预设:
跳绳、滚铁环、武术操、趣味体育、音乐、绘画、书法、国学、手工
二年级兴趣小组预设:
篮球、跳绳、武术操、趣味体育、音乐、朗诵、绘画、书法、折纸、棋类
三年级兴趣小组预设:
篮球、羽毛球、武术操、趣味体育、音乐、舞蹈、朗诵、绘画、书法、手工、棋类
四年级兴趣小组预设:
乒乓球、羽毛球、篮球、趣味体育、舞蹈、朗诵、写作、合唱、绘画、手工、书法、科学小制作、棋类
五年级兴趣小组预设:
篮球、乒乓球、羽毛球、武术操、趣味体育、硬笔书法、软笔书法、绘画、朗诵、合唱、手工、棋类
六年级兴趣小组预设:
羽毛球、篮球、武术操、趣味体育、书法、写作、演讲、科学小制作、手工、绘画、棋类
四、收费标准
寒假托管服务属于服务性收费。收费标准为3元每节课,一天7节课,每天21元,寒假托管为期10天,共210元。
五、其他事项
1.有寒假托管服务需求的学生,先到班主任处报名,再签订协议书。
2.为了学生的安全,参加托管服务的学生家长需保持通讯畅通,教育学生严格遵守寒假托管服务纪律,每天按时参加,有事履行请假手续;按时接送子女,履行校外往返过程中的安全保障义务。
3.兴趣小组用品由学生和家长自行准备。
公司人事专员个人工作计划收藏5篇
我们需要提高实现之前计划的任务目标的速度,为了应对未来的新目标,我们必须制定适合自己的工作计划。无论是工作还是生活,都需要有一个合理的计划。关于“公司人事专员个人工作计划”这个话题,笔者认为需要更加深入地了解其意义,并提供本文供大家参考,希望有所帮助!
公司人事专员个人工作计划 篇1
我工作至今已经满一年了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职一年来的工作,做出如下总结:
一、展馆相关事务
前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。包括:礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;与xx经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;每天提前到场查看当天的工作进展状况。配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;开业后,主动积极承担讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作
拓展招聘渠道:通过网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作
对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。建立有效的人才库对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用。在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。
四、工作体会
来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺,针对这一问题,主动搜集相关岗位的信息学习,以提升自己的专业技巧。目前,有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。
今后我会对专业对口,经验丰富,设计能力较强的人员工资可相应提升;拓展招聘渠道,积极收集合适的简历;注意对已有意向的人员,针对其实际情况,吸引并留住人才。
公司人事专员个人工作计划 篇2
一、做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
二、做好了各类信件的收发工作。
三、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
四、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,严格按照办公室的各项规章制度办事。
五、做好领导服务:及时完成领导交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
六、做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
七、做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
八、做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
九、做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就会被这个社会所淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为佳兴就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,提高自身素质实现自我的最高价值。
公司人事专员个人工作计划 篇3
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。以下是20xx年我作为人事专员的工作计划:
1、在20xx年的基础上,全面提高行政人事管理水平。
完善制度,狠抓落实。完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作后,并在实际执行中不断完善。
2、加强员工关系管理。
加强劳动合同的签订工作:每季度未进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。 认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。
每年一次员工满意度调查:听取员工心声,为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。
保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
3、完成招聘工作,提高招聘质量。
招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。
录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。
试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用汇评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。
4、调整、规范培训工作。
加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等。
各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
加强对管理人员的培训工作:根据20xx年培训预算,开展形式多样的管理培训。
企业内训:请行业内的专家、教授到公司做培训,或由公司领导对管理人员进行培训。
在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
外派培训:派管理人员外出参加培训学习,回公司后进行经验分享。管理人员读书学习等。
尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的培训体系。
鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
5、进一步完善绩效考核评估工作。
加强部门考核,加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。建立绩效评估投诉制度 。
公司人事专员个人工作计划 篇4
时光飞逝,转眼间在深川工作已半年多了。在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事的帮助下,我边学习边工作,有进步也有不足。为使20xx年有更好的借鉴和指导,现将我这几个月的工作总结如下。
一、招聘工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辞职)需求。
二、建立、健全、规范人事档案管理
1、对现有人员进行建档工作:身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息,现员工档案齐全。
2、及时做好档案材料的收获、整理、归档。
3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。
4、实行各部门在职人员人数每周统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。
5、人才库档案管理工作。提高后期招聘效率。
三、员工培训工作
1、完成新入职人员的培训工作:员工入职管理规定、考勤管理办法、工作纪律等。
2、完成销售部、行政前台、市场部前台、技术部内勤的商务礼仪培训工作。
3、协助采购部完成员工物料培训工作。
4、全力协助研发部做好生产、技术部门技术骨干的培训工作。
四、员工关系
1、找各部门员工聊天,了解各部门员工的思想动态。
2、对离职人员回访,了解离职员工离职的真实原因及思想动态。
3、配合各部门工作,协助处理各种突发事件。
公司人事专员个人工作计划 篇5
很荣幸,我来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近四个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是:人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位,回首翘望,有优点可待继承发扬,还有不足需学习改进。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上,政治立场坚定,热爱祖国,拥护党的各项方针政策。与时俱进,开拓创新,认真学习“__”的思想及“八荣八耻”的内容,领悟“__大”精神,还通过报纸,电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地认识到,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上,我严格遵守厂纪厂规,认真履行文员的职责。尊敬领导,团结同事。不迟到,不早退,不旷工。蹋实工作,努力做到操作规范化,技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划、有重点,实践操作有措施,有记录。工作期间始终以“热心、细心”为准则,联系现场实际勤观察,勤思考,勤学习。工作实践让我的业务不断增长,工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
四个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,工资结算,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
四个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
3、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。