综合员工作总结

综合员工作总结汇集。

今天幼儿教师教育网小编给大家分享一下“综合员工作总结”，如何让自己的范文与众不同呢？在公司里每个人都需要写很多文档来表达他们的想法和意见，在数字化的时代里，范文是绝对不会被淘汰的。

综合员工作总结【篇1】

肿瘤综合科工作总结

近年来，肿瘤综合科作为医院重要的一部门，在肿瘤疾病的早期筛查、诊断、治疗等方面发挥着重要的作用。在过去的一年里，经过整个肿瘤综合科团队的共同努力，我们取得了一系列的工作成果，取得了非常显著的收获。

首先，在肿瘤早期筛查方面，我们开展了大规模的宣传活动，通过社区宣传、健康讲座、应用程序等多种方式，提高了公众对于肿瘤早期预防与筛查的关注度。我们还与当地卫生部门合作，组织了一系列的免费乳腺癌、宫颈癌等早期筛查活动，为数千名居民提供了免费的筛查服务，为他们的健康保驾护航。

其次，在肿瘤诊断方面，我们引进了多项先进的医疗设备和检测技术，提高了我们的诊断效率和准确性。我们的医生团队参加了国内外的学术会议，积极参与学术交流与合作，不断学习进取。通过与各个科室的紧密配合，我们有效整合了各种诊断资源，为患者提供了更加全面的诊断服务。

同时，我们在肿瘤治疗方面也取得了长足的进步。我们与外科、放疗、化疗等科室紧密合作，为每位患者制定了个性化治疗方案。我们积极引进并应用了靶向治疗、免疫治疗等新技术，在提高治疗效果的同时，减少了不良反应的发生率。我们还重视患者的心理护理，在整个治疗过程中，为患者提供了温馨的医疗环境和关怀。

此外，我们还注重肿瘤科研工作，在过去的一年中，我们发布了多篇相关论文，并参与了多项科研项目。我们与国内外知名的科研机构和大学建立了广泛的合作关系，共同开展了多项科研合作。这些科研成果不仅提升了我们的学术研究水平，也为患者的治疗提供了更多的选择。

总的来说，肿瘤综合科在过去的一年中取得了令人瞩目的成就。这离不开每一位医护人员的辛勤努力，也得益于科研人员和管理人员的精心组织。然而，我们也要看到还有许多不足之处，比如有限的医疗资源和人力等问题，给工作带来了一定的困扰。因此，我们将在未来的工作中进一步加强内部管理，完善工作机制，提高资源利用效率。同时，积极争取政府和社会的支持，争取更多的投入和支持，为患者提供更加优质的医疗服务。

展望未来，肿瘤综合科将继续保持良好的工作势头，努力提高我们的技术水平和服务质量。我们将继续加强科研合作，不断探索创新的治疗方法和技术，为患者提供更加有效的治疗方案。我们将继续加强科普教育，提高公众的健康意识，促进肿瘤早期筛查与诊断的普及。我们将继续关注患者的需求，开展更加人性化的医疗服务，为患者和家属提供全方位的支持和关怀。

总之，肿瘤综合科将不断努力，为患者的健康贡献自己的力量。我们将秉承“关爱生命，精心治疗”的宗旨，以科学、严谨的态度，竭诚为每位患者提供最好的医疗服务。

综合员工作总结【篇2】

肿瘤综合科工作总结

引言：

肿瘤综合科作为医院重要的科室之一，承担着诊疗肿瘤患者的重责。通过医疗技术的不断发展和创新，以及医学团队的专业能力的不断提升，肿瘤综合科在肿瘤治疗中发挥着重要的作用。本文将对肿瘤综合科的工作进行总结，包括科室的运营管理、患者诊疗工作、科研与学术交流等方面。

一、科室运营管理：

肿瘤综合科作为一个大型科室，需要进行全面的运营管理。我们通过制定科室的规章制度，明确内部的职责分工，确保科室的工作有序进行。在科室的排班方面，我们做到了人员合理、科室资源的充分利用，保证了科室的正常运转。此外，我们还注重与其他科室的协作，建立起紧密的合作关系，为患者提供更全面的医疗服务。

二、患者诊疗工作：

肿瘤综合科是肿瘤患者的重要就医选择之一，我们始终将患者放在首位，以患者为中心的原则开展工作。在诊疗工作方面，我们采用全面系统的诊断手段，结合个体化的治疗方案，为患者提供最佳的治疗方案和护理服务。与此同时，我们也注重与患者进行良好的沟通，及时解答患者的疑问和需求，提供心理支持，帮助患者增强治疗信心。

三、科研与学术交流：

科研是推动医疗事业发展的重要力量，我们肿瘤综合科也重视科研工作。我们与其他医疗机构积极合作，开展多中心研究，不断提高科研水平。同时，我们还加强与国内外权威学术机构的合作，参与国际学术会议，通过学术交流与合作，不断学习借鉴国际先进的诊疗理念和技术，提升科室的整体水平。

四、人才培养：

人才是科室发展的重要保障，我们注重人才引进和培养。我们通过引进高水平的专家学者，提高科室的整体实力。同时，我们为年轻医生提供专业培训，鼓励他们参与科研和学术交流，不断提升自己的专业水平。在实践中，我们鼓励医生们争做业务能手，并提供发展机会和平台，为他们的职业发展提供更多的空间和机会。

结论：

通过不断努力和积极探索，我们肿瘤综合科取得了可喜的成绩。但是我们也深知，仍然还有许多不足之处需要改进和完善。我们将持续关注行业最新的科研成果和医疗技术的发展趋势，不断提升自己的专业能力和服务水平，为肿瘤患者提供更好的医疗服务，为医院的发展做出更大的贡献。

综合员工作总结【篇3】

综合能源专业工作总结

综合能源专业是当前能源领域的一个重要学科，研究内容涉及能源的生产、转换、利用和管理等方面。作为一名综合能源专业的从业人员，在过去的一年里，我参与了许多挑战性的项目，并取得了一定的成绩。在本文中，我将详细总结我的工作经验，分享我的成功和教训。

在综合能源领域，我主要负责能源规划与管理方面的工作。我参与了一项大型能源规划项目，旨在分析并优化一个地区的能源结构，提高能源利用效率。在这个项目中，我负责了能源数据的收集和分析工作。通过对大量的数据进行研究和分析，我成功地识别出能源结构中的问题，并提出了一系列改进措施。在项目的我们成功地实施了这些措施，并取得了显著的能源节约效果。

在节能减排方面，我也参与了一项重要的工作。我们团队与一家大型工厂合作，旨在通过技术改造和管理优化来降低其能源消耗和碳排放。我主要负责了工艺流程的优化和能源管理系统的建立。通过对现有工艺流程的分析和模拟，我找到了几个能够提高能源利用率的方案，并在实践中进行了验证。同时，我还通过引入先进的能源管理系统，监控并控制能源消耗，进一步减少了能源的浪费。最终，我们成功地降低了工厂的能源成本，并实现了环境效益的提升。WWW.yJS21.COm

除了以上的项目，我也积极参与了一些科研和学术交流活动。我在国内外重要学术会议上发表了多篇论文，并与同行进行了深入的讨论和交流。这些活动不仅增强了我的专业知识和技能，还使我了解到了国内外综合能源领域的最新发展动态。通过这些学术交流，我学到了许多关于能源技术和管理的前沿知识，为我在工作中的决策和创新提供了宝贵的参考。

小编认为，过去一年的综合能源专业工作让我受益匪浅。我在能源规划与管理方面积累了丰富的经验，并取得了一些显著的成绩。我也深知自己的不足之处。在工作中，我有时会遇到一些复杂的问题，需要借助他人的力量来解决。因此，我计划在未来的工作中，不仅要持续学习和提高自己的专业素养，还要进一步加强与团队成员和同行的合作，携手共同应对综合能源领域的挑战。

综合能源专业是一个充满机遇和挑战的领域。通过不断努力和创新，我相信我可以在这个领域中实现更大的突破和发展。我期待着未来的工作机会，继续为推动能源领域的可持续发展做出贡献。

综合员工作总结【篇4】

综合处工作总结

综合处作为一个组织机构，承担着许多重要的职责和任务。在过去的一年里，我们在各个方面取得了丰硕的成果，但也面临了许多挑战。在这篇综合处工作总结中，我将结合具体案例，对我们的工作进行详细描述，以展示我们的成绩和经验。

在过去的一年里，综合处积极促进了各个部门之间的合作与协调。通过定期召开部门间的会议和座谈会，我们成功地提高了信息的流动性和团队合作的效率。例如，在某个项目中，我们与市场部门合作，开展了一项市场调研，为公司的产品开发提供了宝贵的意见和建议。在与财务部门的合作中，我们共同研究了公司的财务报表，找出了一些潜在的经济问题，并提出了改进建议。这一系列的合作与协调，为公司的整体运营提供了宝贵的支持。

综合处还积极参与了公司的重要决策制定过程。我们通过收集、整理和分析大量的信息和数据，为公司的高层管理层提供了决策依据。例如，在某个市场扩张计划中，我们对潜在市场进行了深入调研，并撰写了一份详尽的市场分析报告，该报告帮助公司的高层管理层决定了进入新市场的策略与方向。在一次重要的内部调整中，我们通过了解员工的意见和需求，并在管理层的指导下制定了一项全新的人力资源计划。这些决策的制定和实施，为公司的发展提供了重要的支持和保障。

综合处还着力推动公司的创新与发展。我们不断关注业界的最新动态，紧密跟踪行业的发展趋势，并积极提出改进和创新的建议。例如，在某个产品的开发过程中，我们发现了一个市场空白点，并提出了一些创新的设计理念。该产品因此设计出独特且创新的功能，并在市场上取得了令人瞩目的成功。在公司的数字化转型过程中，综合处领导了一个重要项目，通过引进新的技术和流程，实现了公司运营模式的升级和优化。这一系列的创新措施，大大提高了公司的竞争力和发展潜力。

我们的工作也面临一些挑战。例如，由于市场竞争的激烈，我们在某些市场中遇到了竞争对手的压力。为了应对这一挑战，我们加强了市场调研和竞争分析的力度，并制定了一系列的市场推广策略。由于公司的规模扩大，我们在团队管理和资源配置方面也面临一些困难。为了解决这一问题，我们加强了人员的培训和团队管理能力的提升，并在资源分配上进行了合理的调整与规划。这些努力和改进，帮助我们更好地应对了挑战，并确保了工作的顺利进行。

综合处在过去的一年里取得了丰硕的成果，但也意识到在未来的工作中还有许多需要改进的地方。我们将继续保持高度的工作热情和责任感，进一步提升各项工作的质量与效率。我们将继续加强部门间的合作与协调，努力为公司的整体运营提供更好的支持。我们将继续参与重要决策的制定，为公司的发展保驾护航。我们将继续推动创新与发展，提升公司的竞争力和发展潜力。我们将不断面对挑战，努力寻求突破。相信在全体成员的共同努力下，综合处的未来定能更加辉煌。

综合员工作总结【篇5】

小洋小学综合教研组 2015-2016第二学期工作总结

综合教研组形成了学习、研究、改革的浓厚氛围。教师的理论前所未有的丰厚起来，这种浓厚的教研氛围，为课程教学改革注入了长久的活力。

在学校校长领导下，在教研室指挥下，通过全组老师的辛勤努力，工作取得了一定的成绩。现总结如下：

一、教研组建设方面。

随着基础教育课程改革工作的进一步深化，时代对我们教育工作者提出了越来越高的要求，我们切实感受到了自身的压力，并有着强烈的危机意识。因此，我们教研组十分重视教师基本素质和业务能力培养的问题。我们将更新教育教学观念、完善教师自身知识结构、不断探索新的教学模式、方法，从而提高教学质量作为教研组建设的首要目标。

1、加强业务学习力度。制定业务学习制度和计划，鼓励教师深钻教学。本学期教研组活动中要求自学研讨，并经常交流心得，形成勤奋好学，积极向上的好风气。

2、关注教育科研新动态，注意收集新信息，虚心向兄弟学校求教学习。我们的途径：一是争取一切外出学习机会。二是发动教师与兄弟学校建立联络网，虚心求教，互相交流信息。

3、加强教研组凝聚力，培养组内老师的团结合作精神。我们教研组人员少，学科繁多，办公地点分散，老师承担教学任务均很重，因此教研组老师聚少离多。我们努力创造一些机会、增进老师之间的交流、了解，密切联系，并在工作上互相帮助，增进老师之间合作精神，以集体的智慧和力量来完成好各项工作任务。使每一个人倍感集体的温暖和同事的友爱。因此组内风气较好，对领导和教务处的指示和要求，及时上传下达。工作任务布置下来，大家互相帮助合作完成，不传小道消息，不说不利于学校形象的言论。集中精力围绕教学教改努力地做好各项工作，教研组内具有一种团结和谐、奋发向上的工作环境和氛围。

二、常规教学方面。

1、认真落实常规教学各项任务。

全组教师认真学习、理解学校教学工作计划及各项制度要求，落实在实处。在常规教学检查中，老师的教案规范，备课充分。内容完整。在复习考查阶段，全组老师按照教学常规，认真制定复习计划;全组教师听课任务均达到学校要求。

2、推出高质量的优质课。

一学期来我们组每人都讲了一堂高质量的优质课。这些研讨课都经过了反复试教，精心准备，集中全组教师的集体智慧，从而取得良好的教学效果，也获得同行的好评，充分展示了我们教研组强大的整体实力水平。学生的个性得到充分的展现与培养，师生互动，生生互动，组际互动，环境互动，在有限的时间内，每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会，让学生成为课堂上真正的主人。

三、今后工作的努力方向。

1、进一步加强教育教学理论的学习和研究，不断更新先进的教育理念，以更加适应课改的需要。

2、努力克服学科杂，人员分散的困难，进一步加强和丰富教研组的教学、教研活动，使本组教师的水平进一步提升。在团结、和谐的环境中我们综合组的工作会更上一层楼。

综合员工作总结【篇6】

综合民调工作总结

综合民调作为一种常用的社会调查与研究方法，是政府、学术机构、企业等组织进行了解社会民意、市场需求以及开展深入研究的重要手段。本文将对过去一段时间内进行的综合民调工作进行总结，包括工作目标、方法、结果与启示等方面，以期提供经验与建议。

一、工作目标：

综合民调是为了更好地了解民众的需求、愿望和意见，为政府决策、企业发展以及学术研究提供可靠的数据支持。我们制定了以下工作目标：

1. 收集并分析民众对政府政策的态度，以帮助政府了解民意，调整政策方向；

2. 调查市场需求，为企业提供参考意见，指导产品研发与投放；

3. 分析社会问题和公共事务的看法与态度，为学术机构提供研究数据；

4. 为广大民众提供一个宣泄意见和表达需求的渠道。

二、工作方法：

1. 问卷设计：根据工作目标，通过专业的问卷设计，确保问题准确、中立且具体明确；

2. 抽样调查：根据需求不同，进行抽样调查，以保证样本的代表性和可信度；

3. 数据收集：通过电话访问、在线调查、面对面访谈等多种方式，收集民众意见；

4. 统计分析：利用统计学方法对收集的数据进行分析，提取有价值的信息；

5. 结果报告：撰写详细的报告，向对应的组织提供民调结果与分析，并提出对应的建议。

三、工作结果：

1. 政府政策：通过民调工作，我们了解到部分政策在实施过程中存在某些问题，民众意见偏向于调整政策方向以更好地满足需求。我们的报告被政府当作参考意见，部分政策做出了适度的调整；

2. 企业市场：我们进行了一系列关于市场需求的民调，分析了不同群体的消费趋势与偏好，为企业的产品研发与销售提供了有力支撑。其中一家企业通过我们的调研，成功开发了一款备受欢迎的新产品；

3. 学术研究：我们针对社会问题开展了大规模的民调调查，为有关学者提供了丰富的研究数据，为推动学术研究提供了有力支撑。部分研究成果已经发表，并产生了一定的社会影响；

4. 社会渠道：我们建立了一个平台，供民众表达意见和需求。通过民调工作，我们获得了民众对各种问题的反馈，从而能更有效地代表民意，为改善社会问题提供参考。

四、工作启示：

1. 定期开展综合民调工作，及时了解民众需求，以指导决策；

2. 在问卷设计中要注意问题的准确度、中立度和明确度；

3. 加强抽样调查，提高样本的代表性和可信度；

4. 多种数据收集方式相结合，确保数据的全面和准确；

5. 统计分析发现问题，给出合理解决方案；

6. 撰写详细的报告，包括民调结果和推荐意见。

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通过综合民调工作，我们收集了大量的信息和数据，为政府政策的制定、企业发展的规划、学术研究的推进以及社会问题的解决提供了可靠的参考。我们也从中获取了宝贵的经验教训，为今后的工作提供了指导。综合民调工作将继续在社会调查与研究中扮演重要角色，为社会发展提供有力支撑。

综合员工作总结【篇7】

综合工段工作总结

综合工段是企业生产中的一个重要环节，它涉及到多个工种和工作内容，负责各种设备的维护、保养和故障修复。综合工段的工作涉及范围广泛，需要团队成员具备多方面的技能和知识。在过去的一年里，我作为综合工段的一员，积极投入工作，努力提升自己的技能，取得了一定的成果。下面是我对这一年的工作进行总结和回顾。

我在综合工段的工作中主要负责设备的检修与保养。在过去的一年里，我按照工艺指导书和维修手册的要求，对各类设备进行定期的检修和保养工作。通过这些工作，我不仅掌握了各种设备的结构原理和工作方式，还提高了自己的技术能力。同时，我也加强了与其他岗位的沟通和合作，通过与电气、机械等工种的人员的合作，大大提高了维修工作的效率和质量。

在设备故障修复方面，我更是接触了各种类型的设备故障。通过对设备故障的排查和修复，我逐渐积累了丰富的经验，提高了自己的解决问题的能力。在这个过程中，我锻炼了自己的分析和判断能力，养成了耐心和细致的工作态度。每当遇到设备故障时，我总能全身心地投入其中，不断寻找解决问题的方法，并尽快将设备恢复正常运行。

综合工段还需要负责设备的升级和改造工作。在过去的一年里，我们的生产线更新了多台设备，我作为负责维修的一员，积极参与了这些工作。通过与设备供应商的合作，了解了新设备的特点和技术要求，为设备的安装调试提供了有力的支持。在设备升级和改造的过程中，我不仅学会了如何进行设备的拆装和安装调试，还了解了各类新设备的使用和维护方法，为今后的工作积累了宝贵的经验。

作为综合工段的一员，我也重视个人技能和知识的学习。在过去的一年里，我积极参加各类培训和学习活动，不断提升自己的专业能力和综合素质。我参加了电气维修技能培训班、机械维修操作培训班等，通过这些培训，我不仅加深了对专业知识的理解，还学会了一些新的维修技能。在工作中，我能够更加熟练地运用这些技能，提高工作效率和质量。

通过对过去一年工作的总结和回顾，我认识到自己在综合工段工作中的进步和成长。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业能力和工作质量。我将积极参与各类培训和学习活动，不断学习新的知识和技能，为企业的发展贡献自己的力量。

综合工段工作是一项综合性的工作，它要求我们具备丰富的专业知识和技能，同时也需要我们具备良好的团队合作精神和工作态度。我相信，在未来的工作中，我能够不断提升自己，做出更大的成绩。我将以积极的态度面对工作中的挑战，勇于接受新的任务和责任，为实现企业的目标而努力奋斗！

综合工段工作总结完。

综合员工作总结【篇8】

综合工作者，作为一个重要的职业，承担着许多不同的职责和任务。他们需要具备多方面的能力和技能，以便能够有效地完成工作。在这篇文章中，我将详细描述综合工作者的工作总结，展现他们在工作中的重要性和价值。

综合工作者需要具备良好的沟通能力。他们需要与各种不同背景和经验的人交流，包括同事、上司、客户和其他合作伙伴。良好的沟通技巧可以帮助综合工作者更好地理解他人的需求和期望，从而更好地去满足他们的需求。在工作中，有时候会涉及到复杂的情况和问题，综合工作者需要通过有效的沟通来解决这些问题，确保工作的顺利进行。

综合工作者需要具备良好的组织能力。在工作中，综合工作者可能需要处理各种不同的事务，包括文件整理、会议安排、日程安排等等。良好的组织能力可以帮助综合工作者更好地管理自己的时间和资源，确保所有工作都能够及时完成。综合工作者还需要能够处理多个任务同时进行的情况，需要具备灵活的思维和应变能力。

综合工作者还需要具备团队合作精神。在工作中，团队合作是至关重要的，综合工作者需要和同事密切合作，共同完成工作。团队合作不仅可以提高工作效率，还可以提高工作质量。综合工作者需要能够和其他团队成员进行有效的协作和协调，确保工作的顺利进行。

综合工作者还需要具备创新能力。在不断变化的环境中，综合工作者需要不断寻求新的解决方案和方法，以应对不断变化的挑战。创新能力可以帮助综合工作者更好地适应新的工作环境，提高工作效率，实现工作的持续发展。

小编认为，综合工作者扮演着非常重要的角色，他们需要具备多方面的能力和技能，以应对工作中的各种挑战。通过良好的沟通能力、组织能力、团队合作精神和创新能力，综合工作者可以更好地完成工作，实现个人和团队的共同成功。希望所有的综合工作者都能够不断提升自己的能力，不断进步，为自己的事业发展做出更大的贡献。

综合员工作总结【篇9】

儿科综合工作总结

一、工作回顾

在过去的一年里，作为儿科医生，我认真贯彻执行医院的各项工作要求，全心全意为每一位小患者提供优质的医疗服务。在这段时间里，我主要负责儿科门诊接诊、住院病房查房和急诊处置等工作，积极参与各项培训学习和学术讨论，不断提升自己的专业水平和医疗技能。

在儿科门诊工作中，我认真仔细地接诊每一位小患者，耐心倾听他们的描述病情，细心检查和观察，确保每一位患儿得到正确的诊断和治疗方案。在住院病房查房过程中，我及时了解每位患儿的病情变化，指导护理人员做好护理工作，协调其他科室医生进行会诊，确保患儿得到全面的治疗。在急诊处置过程中，我迅速判断病情严重程度，及时给予抢救和治疗，保证患儿的生命安全。

二、工作亮点

在工作中，我一直坚持以患者为中心，保证患儿的治疗安全和效果。我注重与患儿及其家属建立良好的医患关系，耐心解释疾病的原因和治疗方法，引导患儿正确服药和做好康复训练，提高患儿对医疗工作的依从性，增强患者对治疗的信心。

在与患儿的交流中，我深刻领会到孩子的心理和生理特点，用轻松幽默的语言和方式与他们沟通交流，让他们感受到医生的关怀和温暖，让他们在治疗过程中感到轻松愉快。在与家属的交流中，我要求护士详细记录患儿的病史和治疗过程，及时向家属报告患儿的病情变化，耐心解答家属的疑问和困惑，为家属提供精神和情感上的支持。

在医疗技术上，我积极参加各项培训学习和学术交流，不断更新医疗知识，提高医疗技能，增强医学素养。通过观摩手术、参与病例讨论、学习新技术，我不断丰富自己的临床经验，提升自己的诊疗水平，为患儿提供更加安全有效的治疗。

三、工作不足

在工作中，我也存在一些不足之处，比如在与家属交流中，有时候没有及时给家属提供明确的治疗方案和建议，导致家属对医疗工作存在疑虑和误解；在儿科门诊接诊过程中，有时候医疗时间拖延，没有合理安排工作流程，影响了患者的就诊体验。针对这些问题，我将在未来的工作中加强学习和改进，提高自己的工作效率和服务质量。

四、工作展望

未来，我将继续努力学习和提高自己的医疗技能，不断提升专业水平和医疗质量，为每一位患儿提供更加全面和有效的治疗。我将坚持以患者为中心，关注患者的需求和感受，努力改善医患关系，提升患者的满意度和信任度。我也将积极参与医院的各项活动和科研工作，为儿科医学的发展和进步贡献自己的力量。

作为一名儿科医生，我将不断努力，不断进步，为每一位小患者带来希望和健康，成为他们生命中的守护者和朋友。愿在未来的工作中，我能够更上一层楼，取得更加优异的成绩，实现自己的医学梦想。感恩医学，献爱心，愿童年永远充满快乐和欢笑！

综合员工作总结【篇10】

综合病房科室工作总结

综合病房科室是医院中最繁忙且核心的科室之一。在这里，医务人员需要处理各种各样的病例，如感染性疾病、外科手术后护理、内科疑难病例等。在过去的一年里，我作为一名综合病房科室的工作人员，在这个科室中积极参与工作，取得了一定的成绩。下面就让我详细地总结一下我的工作经验和心得。

有效的沟通和协作是综合病房科室工作的核心。这个科室汇聚了各个专业领域的医务人员，如医生、护士、康复师、营养师等。每个人都有各自的专业知识和技能，只有通过良好的沟通和协作才能更好地为患者提供综合性的医疗服务。在我自己的工作中，我始终注重与团队成员进行有效的沟通，并且善于倾听和接受他人的建议。通过与他人的合作，我学到了许多新的知识和技能，并能够更好地为患者提供帮助。

良好的病情监测和护理是保证患者康复的关键。综合病房科室的患者通常病情较为严重，需要密切监测和护理。在我工作的过程中，我始终坚持认真负责、细致入微地观察患者的病情变化，并及时向医生汇报。在护理方面，我注重与患者建立良好的沟通关系，细心照料他们的生活起居，满足他们的需求，提高他们的生活质量。同时，我也积极学习各种护理技术和操作，使自己成为一名熟练的护理人员。

规范的医疗操作和严谨的工作作风是工作的保障。作为一名医务人员，我们必须始终遵守相关的医疗规范和操作流程，确保医疗工作的安全和有效性。在我的工作中，我始终把执行医嘱和操作规程放在首位，严格按照规范进行各项医疗操作，确保患者的安全和康复。同时，我也养成了仔细记录工作内容和结果的习惯，以备后续参考和总结经验。这种严谨的工作作风帮助我提高了工作效率和质量。

继续学习和提高自身是综合病房科室工作的永恒主题。医学科学日新月异，新的医疗技术和新的治疗方案层出不穷。作为一名医务人员，我们必须不断学习和提高自己的知识和技能，以适应这个变化迅速的时代。在过去的一年中，我积极参加各种学习培训活动，如学术研讨会和继续教育课程，并在学习中不断提高自己的专业水平。在将来的工作中，我也会继续保持对新知识的敏锐触觉，不断提高自己的综合素质和专业能力，为更多的患者提供高质量的医疗服务。

综合病房科室工作是一项充满挑战和责任的工作，但也是一项充满成就和乐趣的工作。在过去的一年中，我始终充满热情和责任心地投入工作，不断提升自己的专业能力和服务水平。通过与团队的协作、患者的护理、规范的操作和不断的学习，我取得了一定的成绩，并且得到了患者和同事们的认可和赞许。回顾这一年的工作经历，我感到非常自豪和满足。在未来的工作中，我还会继续努力，为患者的健康贡献自己的力量。

综合员工作总结【篇11】

综合工作总结技巧

综合工作总结是一项重要的工作技巧，它能帮助对自己的工作进行全面的回顾与反思，发现问题，并找到解决问题的途径，进而提升工作效率和质量。本文将从四个方面详细介绍综合工作总结的技巧。

1.明确总结目的

每次进行工作总结都需要明确总结的目的。总结的目的不仅是为了检视工作中的不足和问题，更重要的是为了寻找改进和提升的方向。在明确目的的基础上，可以有针对性地收集和总结相关数据和信息，这样才能确保工作总结的全面性、具体性和准确性。

2.收集和整理工作数据

要进行综合工作总结，首先需要收集和整理相关的工作数据。无论是销售业绩、项目进展还是团队协作情况，都需要准确的数据作为依据。可以通过电子表格、统计报表或者工作日志等方式记录和整理这些数据，以便今后的比较和分析。在收集和整理数据的过程中，要注意数据的准确性和可靠性，避免因为数据错误而导致工作总结的失真。

3.分析和归纳问题

在收集和整理完数据之后，接下来需要进行问题的分析和归纳。根据数据和事实，分析出工作中存在的问题和不足。可以从时间管理、沟通协调、团队合作、技术能力等方面入手，找出影响工作效率和质量的关键问题。在归纳问题的过程中，要将问题具体化、具体化、具体化！只有明确问题的具体表现，才能有针对性地制定解决方案。

4.制定改进计划

在明确了存在的问题之后，就需要制定相应的改进计划。改进计划包括目标的设定、具体的行动方案和时间计划。在制定计划的过程中，要确保目标的可行性和合理性，并根据实际情况合理安排行动方案和时间表。还可以考虑借鉴他人的成功经验和做法，寻找解决问题的有效途径，以及形成良好的工作习惯。

综合工作总结不仅仅是简单的将工作经验罗列出来，更要对工作进行全面的分析和思考。只有通过细致入微的总结，才能找到问题的根源，及时发现和纠正错误，从而不断提高工作效率和质量。希望通过以上4个技巧的介绍，能够帮助大家更好地进行综合工作总结，提升自己工作的能力和水平。

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综合员年度工作总结汇集12篇

最珍贵的是今天，最容易失掉的也是今天，时光飞逝。相信这个阶段你一定解决了许多问题，需要我们好好总结这一段时间的工作了，制定计划总是建立在总结经验的基础上。所以写工作总结还需要什么呢？经过搜索整理，小编为你呈现“综合员年度工作总结汇集12篇”，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

综合员年度工作总结【篇1】

xxxx年，我局在区委、区政府的坚强领导下，围绕“打造现代江南、建设幸福xx”的目标要求，牢牢抓住加强精细管理、提升精致品质这条主线，用担当迎接挑战，用实干书写答卷，全力以赴做好各项中心工作，交出了一份厚重的履职答卷。

一、xxxx年工作总结

xxxx年，我们辛苦无限、成绩斐然

牢牢抓住三项考评。控违拆违工作名列全市前茅，争取市级奖补xxx。x万元，共拆除违法建设xxx宗，面积xxxxx平方米。城市管理位居全市前列，争取市级奖补xxx万元。生活垃圾分类工作有序推进，城市生活垃圾分类示范街道建设位居全省前列。

紧紧盯住三项创建。作为主力军，主动履职尽责，顺利通过全国卫生城市、全国文明城市复审迎检。全力参与国家生态园林城市、省森林城市创建工作，督促、指导江南城区新增绿地面积约xx。x万平方米，渠化岛提质改造速度和质量实现双优。

扎实推进民生实事。施划xxx个非机动车停车泊位，缓解停车难题。实地开展走访调研，解决灌溪xx户农户偏屋修建困难。细化各项便民措施，将原有申报材料减少xx%，实现审批时间在法定办结xx天的`基础上提速xx%。坚持依法行政，打造法治城管，获x省“xxxx—xxxx年x省依法治理创建活动先进单位”。

规范市容秩序管理。开展市容秩序整治行动xxx余次、规劝出店占道经营xxxx次、取缔游商xxxx人次，重点区域市容秩序日趋规范。更换墙体公益广告xxxx㎡，拆除破损公益广告xxxx㎡，城市空间环境秩序优化升级。及时清理各类废弃家具、装饰弃料、积存垃圾、装修垃圾共计xxxx多吨，把好了建筑垃圾“三个”关口管理。数字城管信息采集上报案件xxxxxx宗，立案xxxxxx宗，结案xxxxxx宗，结案率为xx。xx%。以数字化、信息化手段辅助城市精细化管理，实现城市管理提速与增效。

优化停车秩序管控。开展人行道停车秩序专项整治行动、私自圈占公共停车位整治行动，发放《温馨告知书》xxxx余份，规范人行道非机动车乱停放x万余台次。通过“（公司）减量、加人，（城管执法）扣车”倒逼共享单车公司优化管理，江南城区停车环境整洁有序。

二、xxxx年工作安排

xxxx年，我局将在区委、区政府的正确领导下，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，捍卫“两个确立”，围绕“弘扬扛鼎精神，打造现代江南，建设幸福xx”目标要求，创建模范机关，建设一流队伍，推进最佳服务，努力锻造规范、高效、清廉、智慧城管。重点将落实好“两个建设一个改革”：

（一）积极推进队伍建设

积极推进队伍建设，实行竞争上岗、双向选择，加强军事化管理，坚持班子成员带队督查和明察暗访相结合，坚持整点出巡徒步执法，坚持履职尽责月点评，坚持纪律督查月通报。努力推进法治建设，实行每周一考，每月一课，每季一评。组织开展遴选工作，补充财务、法律等专业人员。充实队伍力量，淬炼过硬队伍，锻造城管“铁军”。

（二）努力推进法治建设

实行每周一考。城市管理相关法律知识队员互考，队长和法制股以及班子成员抽考。实行每月一课。法制股长、法律顾问有针对性地备课上课，注重程序、细节和可操作性。实行每季一评。对卷宗进行评选，并相应予以奖励或通报批评。

（三）探索推进绩效改革

按照区委要求实行差异化绩效奖励管理，拿出部分绩效奖励额度，对不同岗位设定难度系数，结合上级评比和考核结果，局党组安排的工作任务完成情况和各股室、大队、中队负责人评价情况等，实现绩效奖励差异化发放。

（四）持续推进其他工作

持续巩固学习党史教育成果。引导全局上下坚定历史自信，让初心使命在内心深处真正扎根，把忠诚于党和人民落到行动上。

持续抓好创建考核工作。抓好“创文创卫”，抓好创先争优，倡导和督促江南城区街道办推进“完美街区”建设试点。全力争创市级文明单位，全力做好各项中心工作，确保在各级考核评比中争先进、争名次。继续做好“十佳十差”社区参评工作，确保我区城市管理考核位列全市第一方阵。加大巡查力度，严控新增；加大拆违力度，消减存量，确保实现我区城市规划区内新增违建零增长，存量违建负增长工作目标。

持续开展“出店经营整治行动”。以案释法，以案促管，抓不少于xx个典型案例，编印成册，通过媒体在江南城区广泛宣传，引导经营业主规范经营习惯养成。

持续强化人行道停车秩序整治。加强部门协作，积极配合交警部门进行人行道违停处罚信息与交通违法处罚系统对接，做好违停信息推送，确保处罚到位。加强现有非机动车停车泊位维护，继续推进非机动车停车泊位设置进一步对未施划非机动车停车泊位的区域进行统筹规划，逐步实现以阳明路、金霞路、大湖路为重点的xx条街道xxx个非机动车停车泊位和xxx个机动车停车泊位的施划。

持续推进垃圾分类重点工作。贯彻落实生活垃圾分类工作决策部署，做好生活垃圾分类相关工作，着力提升生活垃圾分类减量、资源化利用和无害化处理水平。完成x座垃圾中转站（含公厕）全面建设并正式投入使用，持续改善人居环境。

持续提高渣土管理水平。加强静态监管与动态巡查，积极推进我区渣土车智慧二级平台监控系统建设，建立用数据说话、用数据决策、用数据管理运行机制。以推进建筑垃圾资源化利用项目建设为契机，积极探索零星装修建筑垃圾的闭环式管理模式，彻底破解垃圾“围城”顽疾问题。

持续加强绿化管养及建设。继续督促指导建新河景观工程（滨江路—建新路）、阳明湖水系综合治理（大x岸）、xx社区公园等创建国家生态园林城市项目的创建任务。完成沅水一桥桥头美化提质改造、滨江公园四六区绿化改造、国庆及春节的景点布置等工程。常态化做好打药、修剪、抗旱、刷白等日常养护工作。

持续推进政务服务便利化。争取将办事材料在现有基础上平均再压减xx%，在承诺x个工作日办结的基础上探索推选“即来即办”，继续向上级申请开通多渠道缴费方式，切实方便群众。

持续抓好意识形态工作。坚持负好责、管好门、看好人，常态化交流谈心，关注干部职工思想动态、个人言行与生活，牢牢守住意识形态阵地。

持续抓好“纠四风”工作。纠治落实不力，工作疲沓，纠治吃拿卡要、纪律松懈，纠治安于现状，不思进取、不作为，纠治舌尖上的浪费等各类“四风”典型问题。

持续抓好安全生产工作。严格执法车辆管理，加强职工上下班安全骑行宣传教育管理。加强公园绿化管理及绿地建设，对老化灯杆、垃圾箱及时更换。加强行道树巡查养护，对有重大安全隐患的行道树进行重度修剪。全面排查安全隐患，筑牢安全防线。

持续抓好常态化疫情防控工作。坚持外防输入、内防反弹，严格做好中高风险地区来返人员排查管控，强化人员健康动态监测管理，为精准高效开展防控工作提供可靠支撑。

综合员年度工作总结【篇2】

税收是财政收入的主要来源，是国家进行宏观调控的重要经济杠杆。搞好税收征管，实现税收的及时足额入库，确保财政收入的稳定增长，对于增强政府调控能力、促进国民经济快速协调发展、构建和谐社会具有十分重要的意义。按照遵义县人民政府办公室《关于印发遵义县社会综合治税实施细则的通知》（县府办发〔xx〕134号）文件要求，我局认真履职，开展了综合治税工作，现将工作情况总结如下。

一、领导重视

xx年，遵义县质监局领导班子高度重视综合治税工作，调整成立了以局长为组长，副局长为副组长，局办公室人员为成员的综合治税工作领导小组，并制定了实施方案，进一步明确了质量技术监督部门在综合治税工作中的职责，治税信息的传递内容、传递方式和传递时限。

二、具体措施

（一）定期参加综合治税联席会议，及时交流信息，实现信息公开和资源共享。

（二）我局以动态准确的组织机构代码信息为切入点，积极配合遵义县政府综合治税领导小组开展综合治税工作。牢固树立大局观念和服务意识，明确职责和专职人员，定期提供准确的组织机构代码数据信息资料，在政府加强税源监控、堵塞征管漏洞工作中交较好的发挥了质监部门的优势作用，既支援了地方经济建设又维护了质监的良好形象。

（三）我局指定专人负责与县政府综合治税领导小组办公室联系，xx年由于工作人员休产假、组织关系调动等原因，我局驻政务中心窗口工作人员变更了3次，人员的频繁变动给工作带来了很多困难，我们克服了这些客观因素，加强对新进人员培训，xx年截止11月底共办理组织机构代码业务2085件（其中新办962件，变更330件，换证138件，年审632件，废置13件，迁出10件），全部进行电子扫描上报省代码中心，通过综合治税网坚持每月10日之前报送上月新增、换证、变更单位的信息资料。报送的涉税资料内容全面、更新及时准确，在税收清查监控工作中可用性强。

三、下一步工作打算

在今后综合治税工作中，要切实落实好上级部门的综合治税各项要求和政策，加强组织机构代码信息收集、汇总、上报等工作。大力宣传社会综合治税工作的重要性。强化措施，狠抓落实，推动全县社会综合治税工作扎实有效开展。

综合员年度工作总结【篇3】

本学期即将结束，在这一学期中，我们音乐教研组紧紧围绕校领导提出的新要求和新课程标准，以激发学生的艺术爱好，提高学生的审美情趣为目标，在各级领导的关心、支持、帮忙下，全体音乐教师立足岗位，团结协助，尽心尽职，顺利而圆满完成了教育教学任务，现将本学期的工作简要总结如下：

开学初，组织全校音乐老师进行学习，认真钻研《20xx音乐新课程标准》，共同探讨、感悟《新课标》的理念，丰富组员的理论水平。

教研组根据学校的工作计划制定了切实可行的教研组计划。每位教师根据各自的教材资料和年段要求，努力钻研教材、分析教材，制订了个人的教学计划、科研课题计划，并在日常教学中认真执行。

根据学校要求每个音乐教师做到认真备课，认真分析教材，分课时备课，突

出重难点及解决方法。教学中以新课标教育理念为指导，重点强调课堂常规的规范化，突出欣赏教学，充分利用现代化手段辅助教学，引发学生的学习兴趣，突破教学难点。重视对学生的“过程性评价”，把学生平时的表现和期终的音乐考评结合在一齐，努力做到全方位的去评价每一位学生。

本学期完善了音乐教室、舞蹈教室的管理，提高了使用率，规范了使用要求，明确了使用职责，做到职责到人。并配合学校完成了“南京市中小学装备管理示范学校”的验收工作，为更好的开展音乐教学打下了基础。

利用群众备课时间开展主题研训活动，针对“小学生音乐课堂常规的养成”、“如何提高学生的识谱潜力”、“提高音乐欣赏教学的实效性”、“音乐期末评价方式”等课堂教学资料进行了相关探讨，大部分老师都能按时参加，用心发表意见，提出自己的教学方案，互相讨论研究，共同进步，做到了有主题、有资料、有实效。除此之外，还学习有关课改教学方面的新理念，及一些优秀教案、论文及合唱视频等，并认真做好笔记，注重了多媒体在教学教学中的运用。

音乐组教师在认真备课、上课，做到教学五认真的同时，还多次外出参加市、县听课活动，在听课、评课与研讨活动中能用心参与，不断思考与提升课堂教学水平。

教研组内还透过展示课、公开课、研讨课等活动来进一步提高老师的教学能

力，本学期共上校内研究课7节，展示课5节，评课十多节。

本学期，音乐组每位教师发挥个人专长，用心承担各类音乐社团的培训任务，共开设古筝、舞蹈、合唱、竖笛等5个社团课程，并根据学校要求，有计划、有目标的开展社团活动，努力提高学生的艺术修养，提升我校的艺术教育品质！

20xx年9月，我校舞蹈团学生表演的舞蹈《我爱跳舞》参加了县教育局举办的专场文艺演出竞赛活动，获得县一等奖，受到专家及群众们的一致好评。

20xx年11月9日，市际“三校联谊活动”在我校举行，南京市夫子庙小学崔嘉濛老师的《美丽的太阳花》和我校李萍的《我是小鼓手》分别进行了展示，市秦淮区教研员陈苏英老师和我县音乐教研员蒋彩云老师以及来自三所学校的十几名老师参与了此次活动。透过交流学习，促进了三校教师教学潜力的提高。

20xx年11月我校合唱社团40名学生参加了县12。9中小学生合唱竞赛活动，在队员们刻苦排练、老师们辛勤指导下，获得了县二等奖的好成绩。

本学期，我校全体音乐教师还共同排演了校园韵律操，为我校成功建立南京市青奥示范学校贡献了一份力量。

在今后的工作中，全组教师仍应继续努力，在认真作好音乐教学本职工作的同时深入地开展学校各项艺术教育及学生的兴趣培养工作，提高全体学生的艺术修养，为我校的艺术教育发展做出贡献！

综合员年度工作总结【篇4】

在市教育局的统一指导下，我校综合实践活动课程，边学习边实践，边思考边探索，既有收获，也有困惑，现简要总结如下：

一、健全组织为了综合实践活动课程的正常开展，学校成立了综合实践活动领导小组和合作小组，由学校一把手张锦标校长任组长和教导处陈建、钟万明、刘建斌三位教导任副组长，认真制订学校综合实践活动课程方案、计划和实施步骤，确保综合实践活动课程开展起来。

二、配强师资按照市教育局配优配强师资的要求，我们对综合实践活动课程的师资进行了认真的筛选，每个年级的研究性学习、信息技术课、劳技课都配备了骨干老师担任课务，以确保综合实践活动课程有效实施。

三、加强学习1．理论学习。领导小组成员和涉及到的老师先进行相关文件的学习，从《基础教育改革实施纲要》、《义务教育课程设置实验方案》到聆听郭元详教授关于综合实践活动课程的讲座，每一次都认真地进行研读，反复地进行**，明确课程的意义、内容、目标、任务等。2．集体教研。

利用周二下午备课小组活动时间和周一政治学习时间，组织教师学习相关资料。使全体教师明确综合实践活动课程，共同关心和参与。

四、综合实践活动课程的实施途径1.信息技术教育学校初一每周安排2节信息技术课，初二每周安排1节信息技术课，初三每周安排1节信息技术课，通过课程的开设，帮助学生发展适应信息时代需要的信息素养，培养学生获取、传递和处理信息的能力和素质。2.

社区服务与社会实践学校充分挖掘校外实践活动资源，同法院、敬老院、香山烈士陵园、派出所等单位建立德育基地活动，为学生的综合实践活动提供大舞台，使书本知识在运用的过程中成为活知识，使实践能力和创造性得到培养。3.劳动与技术教育学校每个年级每周都安排了1节劳技课，培养学生的劳动观念，给学生让出创造的空间，赋予劳技教育更多发明创造的内容，将发明创造赋予动手实践的过程，使劳动技术变得富有生命力。

4.研究性学习重点进行小课题研究，在专职教师指导下，以类似科学研究的方式，培养学生主动获取知识、综合运用知识解决问题。困惑之一：

安全问题束缚着教师，影响着课程的实施。在安全第一的今天，学生们大部分时间都要在校园里度过，研究性学习已经成为一纸空文。困惑之二：

综合实践在理论上是可行的，但在实践中是困难的。每一次活动需要多个老师配合，需要多个部门配合，每次活动还需要较多的时间，而现在学生的学习时间又非常紧张，所以，许多时候综合活动课程不能很好地落实。

综合员年度工作总结【篇5】

一、 日常主要工作

1、加强部门管理，落实岗位责任。

2、规范办事程序，不断提高工作质量和效率。

3、认真做好综合办公室的文件整理、归档工作。做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。

4、认真搞好后勤服务，为职工创造良好的工作环境。

一是做好办公用品的购置和发放，及时申报采购所需办公用品，保证公司正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。二是认真做好车辆的使用和管理，充分保障了公司公务用车。

5、逐步健全公司规章制度，梳理工作流程。制定员工招聘、入职、转正、请假、加薪、培训、调岗、离职等流程和相关规定，使人事的管理活动日趋规范，为今后公司向人力资源管理活动过度做好前期的准备和铺垫工作。初步建立起我公司人事管理活动的基本制度，使人事管理适应公司管理活动，为公司的管理提供支撑和资源。在公司制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的相关制度，另一方面加大制度的推行和执行力度，扭转公司员工以前不按制度办事的工作习惯，培训和培养员工依规行事的工作作风。强化员工对工作流程的学习和理解。

我们注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了生产管理活动的顺利进行。通过与生产部的相互协作，及时将生产物资采购回来为生产提供了保障;通过与财务部的相互协作，顺利完成了款项的支付工作。

二、存在的问题

一年来，办公室在集团公司领导的指导和大力支持下尽己所能，积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领导的期望，整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾20xx年的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足，主要表现及原因如下：

1、现有的工作人员处理起公司多、杂的日常事务来比较费时间，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只能基本完成。

2、在执行制度和日常管理中，工作协调有时比较被动。

3、没有形成一种完善的绩效考核机制，在后期需要进一步进行探索，修改，根据公司的不同发展阶段进行适当调整，进一步完善奖罚机制，用多种的奖励方式提高绩效考核的时效性。逐步完善考核制度，建立科学、规范、适用的激励约束制度。

现将2018年工作计划汇报如下

1、加强内部沟通

2、加大制度监督执行力度

综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

3、完善绩效考核制度，使之更有序进行

做为2016年主要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展并持之以恒地贯彻和运行。

4、完善20xx年各类物品的采购工作

走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。

5、完成日常人力资源招聘与配置

首先保证满足公司各岗位需求，然后在考虑人才储备，实现梯队建设 。

6、建立健全人事管理的各项规范及管理制度

7、建立以人为本的企业文化。营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系，不断保持员工与管理人员之间的沟通，针对员工的建议和投诉提出合理化建议。

观念变、天地宽，我感觉到20xx年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步，与20xx年相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将更加积极主动地开展好沟通协调工作，使综合部的职能的发挥更加主动、更为超前。

综合部年终总结模板【2】

一、工作完成情况：

1、行政管理：项目部文件收发、分类、目录层次分明，归档清晰并且已通过外审审计，在20xx年5月份公司的贯标再认证顺利通过。

2、人力资源管理：员工考勤，员工内部调动以及人员招聘、培训，新员工五险一金，劳务人员转正及签订协议，对广西兴安风电项目部(一、二、三、四、五期)人员组建定岗落实并对岗位职责编制完成，对兴安风电项目部员工每月工作总结及下月工作计划进行考核汇总并上报公司，对每月未完成工作的进行考核并问清原因下月完成。

3、后勤管理：1)食堂：让员工吃饱，无中毒事件。2)车辆运用已保证员工正常上下班。3)项目营地、员工宿舍及各部门办公室按照晟通集团“5S”标准已达标，并在20xx年12月12日集团领导来项目检查获得内务好评并在公司周例会上提出表扬。4)一、二期营地：因殿堂项目实行总承包，7月份完成一、二期项目营移交施工队一批生活、办公设备、20间宿舍及1间食堂餐厅并双方签字确认。

5)用电管理：一、二期(20xx年1月至7月半年)、三、四期(20xx年1月至20xx年12月12日一年)项目本年电费以施工单位用电电量结算完成，电费已全部从施工队结算款中扣除，外单位用电量双方结算确认，电费在20xx年项目部接用外单位电费中抵消(项目部若不同意，可以与外单位进行先结算完)，年电费赢利润37960元。

4、固定资产及工程材料管理：

1)现场材料：组织人员验收、入库、出库、核算，建立现场材料出入库台帐。平岭、西坑20xx年3月至20xx年1月水泥入库5417.43吨，水泥出库5417.43吨，目前水泥罐余留52吨;钢筋入库1081.506吨，钢筋出库1081.506吨，目前钢筋现场剩余正品28吨，废钢筋23吨;石板岭20xx年9月至20xx年12月水泥入库590.1吨，水泥出库590.1吨，目前水泥罐余留46吨;钢筋入库236.518吨，钢筋出库234.518吨，现场钢筋场剩余2吨钢筋;

2)20xx年10月份业主邀请审计人员对源江、唐家冲工程峻工结算审计，配合经营部完成对源江、唐家冲两标段现场材料(水泥、钢筋)再次核算并通过。

3)零星材料需求调配。

4)废旧钢筋按公司流程已报呈批件公司同意处理废旧钢筋，财务监督处理。1月15日前处理完成。

5)按集团要求：每月、每季度、半年、年终对一、二、三、四、五期项目进行固定资产盘点并落实到责任人，编制资产报告并上报公司。

5、物资(招待)采购：1)每月编制、收集各部门办公用品物资需求计划并采购、入帐、发放等相关工作。2)市场询价、比价采购现场材料及办公物资，建立采购台帐、物资工具领用卡并落实到责任人。3)零星招待物资采购并热情招待往来单位领导。

6、认真贯彻集团公司领导方针、政策并宣传企业文化，对公司各项管理制度执行到位。按照晟通集团公司下达的“5S”及“六个会议”内容，组织项目部执行按“5S”达标，按“六个会议”召开。

二、存在不足

1、部门工作纷繁复杂，需增设一人。

2、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。

3、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。

4、加强协调，提高服务质量，更好地服务于全体同事。

5、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。

4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。

5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。

综合员年度工作总结【篇6】

选择优质课程进行推广，将每位教师的教学水平提升到新的高度。我们还对三次听评课中不合格的教师限期充实与提高，将听评课活动扎实地落实到了实处。听评课制度将先进的教育理念吹进了课堂，使综合实践课的课堂也充满了新课改的气息，不但敦促教师不断地改革创新，而且调动了他们上好活动课的积极性，使每一节活动课都科学扎实，保质保量。

三、培养青年教师发挥指导能力

作为市综合实践活动教学能手、镇综合实践活动学科带头人，发展自我的同时，还要担当起历史赋予我们的重任，带动青年教师迅速成长。一朵花不是春天，而是百花齐放。我有培养青年教师的计划，每学期有不少于两次的具体指导，并注重培训效果。培训对象每年可举办校级公开课。

我指导的赵少华老师在我的引领下制作的微课获得市一等奖，在今年也获得了综合实践活动教学能手称号，真正起到了辐射与引领作用。

教育是一种职业，教育也是一种职业。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索” 成绩在取得的同时又将成为历史。面对未来，自己秉承敬业、责任、诚实的美德，抓住每一个提高与促进的机遇，在教书育人的舞台上尽情书写属于我们的篇章。

优秀的课件，不够，知识共享，共创未来！！！

综合员年度工作总结【篇7】

医院是一个公共场所，也是一个社会化的机构，随着医疗水平的提高和医疗技术的不断更新，医院成为了人们一线疾病治疗和预防的重要场所，也是一座城市不可或缺的社会基础设施。在不断发展的同时，医院的社会综合治理也逐渐显露出其特殊性。

医院社会综合治理的目的在于保障患者的健康权利和医生的生命安全，维护医患关系的良好态势。年度总结参数是医院社会综合治理的重要成果之一，通过对医院年度治理工作的总结，可以对医院社会综合治理工作进行深入的剖析，找出治理工作的优点和不足，以便下一步工作更好的展开。

首先，医院社会综合治理年度总结的基本内容包括两个方面：

一是治理目标的相关指标。比如医院年度的收治病人数、治愈率、死亡率、抢救成功率等指标，这些都是衡量医院治理成果的重要指标。通过对这些指标的分析，可以看出医院的总体运作状况，是否符合当地的医疗卫生标准，以及医院运营的整体效益。

二是医院社会公共安全状况报告。这是一个医院社会综合治理年度总结必不可少的内容。该报告将涵盖医院的相关安全指标，如医疗过程中的安全问题、医患之间的纠纷、设施建设的更新等情况。这些改变将向公众呈现，以保证公众对医院的信任和信心。

其次，医院社会综合治理年度总结的好处在于可以深入分析医院的治理工作，并为下一步工作指明方向。

年度总结可以发现医院管理存在的不足并加以改正。医院管理是一项庞大的工程，面临着许多复杂的问题，需要针对性的解决。年度总结应用科学的研究和分析方法，深入系统的剖析了医院的管理问题，并提出了一些改进方案，以此在下一步工作中通过改进完善管理的各个环节，进一步提升管理的质量和服务的水平。

年度总结可以借鉴他人成功的治理经验。越来越多的医院开始相互学习和借鉴他人的成功经验。这不仅可以提高工作人员管理水平和工作方法，也可以为医院制订更加规范、专业和适合本院实际的管理制度。

年度总结可以为医院制订长远发展计划提供依据。年度总结的研究分析为医院长远发展奠定了基础。通过总结经验和教训，医院可以制定更加完善的长远管理方案，为医院的稳健发展奠定了基础。

总之，医院社会综合治理年度总结是评价和改善医院治理工作的非常重要的方式。通过对医院治理工作的综合分析，找出存在的问题和不足，寻求合适的解决方法，规范和提高医院的管理水平，保障患者的健康权益，也可以促进医患关系的和谐、稳定发展，为社会和谐稳定发展大局做出应有的贡献。

综合员年度工作总结【篇8】

一、综合实践活动课程的内涵

综合实践活动是指以学生的兴趣和直接经验为基础，以学生学习生活和社会生活密切联系的各类现实性、综合性、实践性问题为内容，以研究性学习为主导学习方式，以培养学生的创新精神、实践能力及体现对知识的综合运用为主要目的的新型课程。综合实践活动课程的开设应具有以下五大特点：

1、基于兴趣与直接经验。

综合实践活动课要基于学生的需要、动机、兴趣和直接经验来设计、实施相关课程活动，以此为基础实现对传统学科知识结构与逻辑体系的超越。

2、回归生活世界。

综合实践活动课要回归学生的生活世界，只有当学生学习发生在有意义的背景中，学习才是有效的，从学生真实的生活世界中，选取具有一定的综合性、实践性、现实性的问题、事件、现象来设计活动内容，学生才是最感兴趣的。

3、立足实践。

综合实践活动课，不局限于书本知识的传授，让学生亲身参与、主动实践。在实践中综合运用所学知识解决各种实际问题，提高解决实际问题的能力。我们说，实践的内容是丰富的，实践的方式也是多样的。实践并不仅仅意味着让学生作社会调查、参观、访问，更重要的是要为学生营造实践情境，通过引导，让学生自己能够发现问题、提出问题、解决问题。特别是学生能够面对生活世界里的各种现实问题，综合运用所学知识，主动地去探索、发现、体验、重演、交往、亲力亲为，获得解决现实问题的真实经验，从中培养实践能力。

4、着眼创新。

综合实践活动课，着眼于学生创新意识、创新精神、创新能力的培养。综合实践活动课为学生创新品质的形成提供了更为宽松、自由的空间。学生始终处于主体地位，自己发现问题，自己设计方案，自己搜集资料，自己解决问题。在这一过程中，学生的想象力和创造力可以充分发挥出来，他们不断地有所发现、思考、创新。

5、以研究性学习为主导学习方式。

综合实践活动课，以转变学生的学习方式为出发点，遵循“提出问题，收集资料，形成解释，总结成果”研究程序，强调知识的联系和综合运用，注重过程，强调开放，重视师生互动。

二、综合实践活动课程的原则

根据计划，精心备课上课，搜集学生的活动资料，努力做到面向全体学生，尊重每一个学生的个性差异，使每一个学生都能获得发展。活动中充分体现了参与性、选择性、研究性、综合性、创新性等活动原则。

参与性能做到人人参加活动，人人都有收获。

选择性活动应因班而宜，根据班级学生特点，能对活动内容做出选择。

自主性要求活动的'计划设计、过程操作、成果总结应在教师的引导下，由学生自主完成。

研究性鼓励在活动中进行探究学习，培养学生的动手操作能力和研究意识。

综合性注重学科间的整合，培养学生的综合素质。创新性在活动中，培养学生的创新意识和创新能力。系列性围绕1～2个主题，开展系列活动，使每个活动都形成较完整的体系。

三、综合实践活动课程的组织与实施

综合实践活动课程的实施过程，是特殊认识和特殊实践辨证统一的活动过程，是教师主导作用的发挥，学生主体能力生成和发展的过程。它是一个动态变化、和谐发展的过程，具有很强的实践性。在实际操作中，要给学生充分的学习自由度，提供各种外现的自主参与活动的条件，让学生主体实践和亲身体验。活动的形式应丰富多样，如实践操作、专题研究、亲身体验、尝试实验，不论是侧重观察、测量、记录、收集、整理、讨论、比较、分类、分析、撰写报告或动手制作模型的科学研究活动，还是侧重社会考察、实践等社会性活动方式，都要注重引导学生进行自主探究、发现，从不同的角度对生活、社会问题和科学现象进行研究，自己去发现问题并做出结论。在组织形式上，实行既有培养独立精神的个人活动，也有体现合作精神的小组活动，还有班级教学、小组合作、和个人活动三者的结合，通过这些独立活动在与他人的互动交往合作中，把创新的机会交给了学生，让他们用自己的智慧解决实际问题。

同时，调动各方面力量，对综合实践活动进行全方位的管理和监控：

1、组织管理

综合实践课程涉及各门学科，牵涉到方方面面，不仅需要学校领导的重视，各学科教师的关心、支持、和参与，还需要学生家长的理解

2、常规管理

常规管理主要包括运作过程的管理和资料的管理。

四、今后思考与发展方向

“综合实践活动课”是学生们最喜欢的校本课程之一，老师们也付出了很多精力和时间，这一课程也得到了家长的称赞和社会的好评，体现了师生的创新精神和智慧，师生收益很大。因此，我们仍将积极深入研究并实施这一特色课程，鼓励探究式学习，注重综合能力的培养，提倡过程性评价，包括自我评价、互相评价、家长评价、老师评价等，针对“培养自主创新性学习品质”这一关键点，研究并形成我校综合实践活动课的评价标准，着力培养和发展学生的自主创新性学习品质。

综合员年度工作总结【篇9】

八年级综合实践工作总结

综合实践课作为一门新课程，我为了适应新课程改革的需求，只有不断的摸索、探讨新的教学思路，才能上好综合实践课，现将这学期的教学工作总结如下：

一、兴趣是学习的动力。

兴趣是最好的老师，只有激发学生的兴趣，调动他们的积极性和主动性，才能使学生在轻松、活泼的气氛中学到知识，发展能力。为此，在综合实践活动课的活动设计上，始终讲究活动主题的新、趣，选择学生们感兴趣的活动主题，调动起他们的积极性，吸引他们积极主动地去思考、去探索、去创造，从而达到较好的学习效果。本学期在八年级主要开展了《让世界充满爱》《争做环保小卫士》《健康你我他》等活动，规范学生的言行举止，提升学生综合能力；通过学习教材《小企业的管理常识》让学生为今后做好前期准备，找好方向，有的放矢的学习。

二、丰富的实践尝试、多彩的展示把学生的学习兴趣推向高潮潮

综合实践活动课的研究领域主要表现为四个方面，即研究性学习、社区服务与社会实践、劳动与技术教育、信息技术教育。从它的研究领域上看，教师要努力让学生在活动中多种感官参与，在动中接触事物，感知事物。学生在实践活动中获得真知、在实践活动中成长。他们的感受与体验要有一个平台展示出来，才能更大的激发他们的创造力。

三、独特的评价会让学生一直保持学习的热情。

用发展的眼光善于发现学生身上的闪光点，关注他们微小进步，对他们一点一滴进步要及时表扬，根据学生的个性差异，面向全体学生保护他们的自尊心和自信心。在活动实施的过程中，对学生的评价是重要的一个部分。通过正确积极的评价，不仅能激发学生参与学习和探究的积极性，而且能促进学生各方面素质的健康发展。综合实践活动不仅采用考试的形式对学生进行分数评价，而提倡评价方式多元化。鼓励并尊重学生极富个性的自我表达方式。

四、问题反思

在开展活动的过程中仍存在各种问题，由于学生对综合实践活动的重要性认识还不够，活动能力也较差，在实际操作中有一定的困难，需要我们再多些耐心的帮助和指导。

八年级综合实践教学工作总结

20xx—20xx下

梁淑芳

20xx.7

综合员年度工作总结【篇10】

信用社综合柜员年终总结

时光匆匆，一年又将要结束了。对于信用社综合柜员来说，这一年里，我们经历了风风雨雨，有成功也有失败，有欢笑也有泪水。但是，回首走过的路程，我们深感这一年的经历是我们成长的里程碑。在这里，我想对这一年来信用社综合柜员的工作进行一下总结和回顾。

一、综合素质的提升

在这一年中，信用社综合柜员在工作和生活中不断提高自己的素质，在加强业务能力的同时，更注重个人修养和职业道德的建设。我们在工作中不断吸取经验，完善自己的专业技能，不断掌握新的业务知识，提高对风险的防范意识以及对客户的服务质量，尤其是在紧急情况下，识别危险，处理矛盾，表现出了强大的应变能力和团队合作精神。此外，我们更加注重对位面问题的积极引导，提高对业务额度的精准判断，确保业务的质量和安全的前提下，为客户提供更好的金融服务。

二、工作效率的提高

在这一年里信用社综合柜员为提高工作效率进行了积极探索和实践。我们采取科学的管理方式和工作流程，尽力提高工作效率和客户满意度。在日常的工作中，保证全局分管，统筹规划，从繁杂的事宜中提取重点，分配和授予权限调整工作流程以及分层次培养专业标准化的现代治理模式，从而最大程度利用和发挥每一个人的力量，提高服务效率。

三、服务创新的加强

在这一年里，信用社综合柜员逐步探索和加强服务创新，对于日常的服务内容不满足，针对客户不同的需求，我们法制信用社的信用体系，为客户提供个性化定制服务，收到了相当的良好成果。我们不断探索和尝试服务创新与发展新的业务模式，不断完善的服务体验和提高的客户满意度，迎得了市场发展的回报。

四、自我管理的培养

在这一年里，信用社综合柜员不断加强自我管理，寻求提高。我们通过制定具体的职业规划，规范日常工作流程，针对自身不足的问题和对未来发展的思考，积极寻求自身的发展方向，在追求自我提升的过程中，不断完善自己的职业生涯和人生价值。

总结：

在这一年的工作中，信用社综合柜员们以及建设的一年努力，不断提高业务素质，加强服务创新和自我管理，展现出了优秀的工作能力和良好的综合素质。在未来的发展中，我们将继续在积极向上的钻研和努力中，充分发挥自身的潜力和优势，争取更大的发展空间，在金融市场中树立起信用社综合柜员的权威和品牌形象。同时，我们也将不断反思和总结，提高自身的工作效率和服务品质，为客户提供更满意的服务，树立社会公信力，成为金融领域的专家和受人尊敬的行业领袖。

综合员年度工作总结【篇11】

治安综合年终述职报告

近年来，社会发展迅速，经济繁荣，但也伴随着各种社会问题的出现，其中最为突出的就是治安问题。针对这一问题，公安机关组织开展了一系列的治安综合年终述职工作，以保障社会的稳定和人民群众的安全。

一、整体工作概述

2019年，全国公安机关综合开展了治安工作，共侦破各类违法犯罪案件165万余起，其中命案、盗抢案件、经济犯罪案件均有较大幅度下降；打掉黑社会性质组织、涉黄、涉毒等违法犯罪团伙3621个，有效维护了人民生命财产安全和社会和谐稳定；开展依法治警、毒打毒、扫黑除恶等专项行动，共抓获各类违法犯罪嫌疑人26.6万余人；开展反恐防暴等防控工作，加强重点区域和领域治安保卫，有效维护人民群众的生命安全和社会稳定。

二、重点工作分析

1、打击治理偷盗抢劫

在治安工作中，偷盗抢劫问题一直是公安机关重点工作的对象。2019年，全国公安机关共破获各类违法犯罪案件165万余起，其中盗窃、抢劫案件明显减少。公安机关通过深入调查研究，对偷盗抢劫犯罪的症结，采取了一系列针对性措施，有效提高了对违法犯罪的预防和治理能力。

2、打掉黑社会性质组织

黑社会性质组织一直是人民群众的“皮痛”，也是公安机关的“心病”。2019年，全国公安机关共打掉各类违法犯罪团伙3621个，其中黑社会性质组织共265个。公安机关通过加强协作，采取专项打击行动等多种方式，采取有效措施对黑社会势力进行打击，极大地调动了人民群众的积极性，不仅维护了人民群众的切身利益，也保障了社会的和谐稳定。

3、开展依法治警

公安机关作为国家治安体系的铁军，始终是人民群众最大的“保护伞”。同时，公安机关自身的治安形象也同样需要关注和维护。2019年，公安机关针对杀人胁迫等涉案警情，开展了依法严肃整顿执法和加强内部纪律的专项行动。公安机关始终坚持依法办案，依法处理内部犯错误、违纪违法行为，努力提高整个公安机关全面质量。

三、结语

治安工作事关千家万户的安宁和和谐社会的稳定，是国家全力以赴保障人民利益的重要功能部门。公安机关在治安综合年终述职报告中指出，2019年全国治安工作面临的困难和挑战依然不容忽视，同时我们也进行了不懈的努力和奋斗，得到了人民群众的肯定和表扬。公安机关将继续坚持依法执法、依法治警的原则，以更高效的方式保障人民的安全和稳定，经年不竭的为国家持续发展做出自己的贡献。

综合员年度工作总结【篇12】

过了一年，又过了一年，工作成了我生活中的主要部分，很多星期天，因为科室工作很忙，我都在医院加班，有些医生问我，护士长，您这么累画的是什么?说实在的，我还真没有什么太大的遗憾，我只想科里的工作顺利，病人早日康复，我们大家都过得很愉快，工作很平凡，每天我几乎都要重复同样的工作，同样的忙碌，新的一年面临新的问题，新的挑战，心里有无穷的压力，我知道我的工作还有很多问题，我不是太好的管理人才，未来我还要在摸索中前进，但是还是那句话，我要努力。

增强安全意识，严防各类事故的发生。

在过去的一年中，我们已经治疗了_名病人，其中_例手术病人，我们做得很好，没有发生重大护理差错事故，但是也存在很多问题，都不太大，一般及时发现处理，但是有问题就是有问题，我不能把它看作没有发生，在这里谈谈我们的工作的好坏，那是不现实的。

举例来说，一个肠梗阻的病人，一早上没有胃液排出，护士不知道，我拿着注射器自己去给病人注射胃液，发现是因为病人以前吃过很多食物，胃管堵塞，我注射了很长时间，那年轻的护士就站在旁边看，恶心的脸色，差点吐出来，后来我告诉她，这就是我们的工作，又脏又累，但是只要我们一点疏忽，就会影响病人的治疗。又有一位长期卧床的病人，虽是日复一日地检查，却仍有褥疮，我便到外面的药房买了一瓶紫药水，亲自给病人擦洗消毒，几天后，褥疮就好了，病人及家属都很感动，出院时对我说：护士长，多谢了，其他的话就不说了。尽管只是感谢两个字，但我真的能感觉到他们所说的两个字是真心的。公司里确实有很多问题，我平时都会把它写下来，每月月底开个会，总结下一个月的工作，有则改之无则加勉，我一般都选在发奖金的那一天开，因为那天即使下雨，他们也会冲过来。大家的安全意识慢慢提高了很多，我们的护理工作也大大改进了。

做好消毒隔离工作，防止院内感染的发生。

灭菌隔离工作非常重要，但是护士们做得很差，开始的时候，不管医用或生活垃圾，乱扔一通，注射针也不和针管分开，随手就扔一通，体温计，止血带也不及时消毒，对它们进行多次消毒，清理处理室和办公室的卫生设施，她们每天都看着我做，慢慢也做，现在基本的消毒知识都能掌握，冬天来了，不能经常开窗通风，病原微生物容易滋生，我们经常用空气消毒机给病人消毒，对病人进行卫生宣教，保持病室干净、整洁，有肝功异常的病人，现在已经好多了，大家都能掌握一些消毒的基本知识，冬天来了，我们要继续努力，做好这项工作。

开展优质护理服务，构建和谐的护患关系。

在5、12护士节来临之际，我们普外病房成为优质护理示范病房，这是一个新的工作起点，是护理工作必然的发展，我们开始时对这份工作十分迷茫，不知从何处着手，当时也很着急，上网查了很多优质护理的资料，慢慢尝试着去做，但我们的条件有限，要做到有陪无护，让我们承担病人的全部基本护理和生活护理，让我们做好基础护理和生活护理，我们没有这么多人力物力，只能尽量往那个方向去做，我加强了在住院接待、基础护理、健康宣教、出院指导等方面的服务，每天早上查房时，我们都要多与病人沟通，指导病人如何进食，怎样进行功能锻炼，什么要出院，什么要及时更换病床，什么要夜班，虽然只是一个开始，但是还是要做得更好，要提高病人的认识，要提高病人的认识。

综合柜员工作总结汇总15篇

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综合柜员工作总结(篇1)

20xx是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作总结。

一、20xx年基本工作情况

重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

20xx年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。

一、工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作

20xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：

（1）严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。

（2）坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的'相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求；从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。

（3）提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。

二、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力

一年来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

（1）存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。

（2）积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如干部贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。

（3）勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

三、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值

我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。

四、安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”，确实落实“三防一保”

一年来，我能严格遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。

五、工作中存在的问题和不足

有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：

（1）学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。

（2）创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

（3）工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。

我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。

综合柜员工作总结(篇2)

20xx年已经过去，回望我今年整体的工作情况，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善服务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来，在x银行的大家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况，总结如下：

一、勤奋努力，爱岗敬业。

在担任储蓄工作时，坚持每日营业终了做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。对客户普通话、三声服务，细致地解决客户问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气，面对客户的称赞（两学一做学习总结），谦虚谨慎，不骄不躁。经过不断努力学习，在实际工作中持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务及规章制度，逐渐成为一名业务熟手。随着业务的发展，窗口的业务攀升，我不断总结经验，提高速度，单月业务量接近x笔，日均业务量近x笔。这迫使我不断提醒自己要认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务，并连续数月无差错。

二、团队协作，共同进步。

银行工作需要的是集体合作，一个人的力量是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好，还要与同事互相帮助。与同事交流经验，向他们学习，也将自己的经验毫无保留地告诉他们。只有整体的素质提高了，支行的业务水平才能上一个台阶。

三、强化业务学习，提高自身综合素质。

我积极参加金融业相关各项考试，考取了xx。拓展业务知识，利用休息时间来柜面学习掌握会计柜业务。在同事的帮助下，我学了不少东西，真的是“三人行，必有我师焉”。虽然各方面取得了进步，但我仍然存在着不足，如点钞虽将将达标，但是还需要继续努力，不断提高。

总而言之，在这一年工作中，我严格遵守x银行各项规章制度，严格要求自己，对客户服务热忱、对同事关心友爱、和同事关系融洽，能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断提高工作技能的同时，积极学习金融业理论知识，并参加相关考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助，我会在xx年的工作中再接再厉，与x银行共同成长，谢谢！

综合柜员工作总结(篇3)

我所在的岗位是银行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。

也许有人会问，个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩！

综合柜员工作总结(篇4)

尊敬的领导：

新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。

一、加强政治理论学习和业务知识学习

一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。

二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量

我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。

三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务

做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，为本行创造了中间业务收入。

四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患

业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为atm机的管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。

五、工作中存在的不足及今后的打算

主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上____银行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。

总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为朝阳路支行的明天而尽心尽责。

综合柜员工作总结(篇5)

新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮忙下，我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情景向各位领导和同事们总结如下：

一、加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人经过集中学习和自学相结合的方式学习了党的xx大会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自我的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习，异常是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。

二、做到优质礼貌服务，提高窗口服务质量。我明白我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，所以我时刻提醒自我在工作中必须要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽努力去帮忙客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。

三、大力宣传新业务品种，进取营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自我综合本事的提高，在新的环境下，经过我自身的努力，至年末组织存款38户，金额达585.5万元，其中2户余额达100万元以上，营销保险11.8万元，其中人寿保险6.8万元，人民人寿保险1万元，华安保险4万元，营销基金7.55万元，办理网银开户35户，电话银行18户，借记卡开户486户，电费签约36户，为本行创造了中间业务收入。

四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。

五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每一天都有新的东西出现，新的情景发生，应对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，所以学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自我的履岗本事，把自我培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。

总之，一年来的工作取得了必须的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在必须的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自我，在领导和同事的指导帮忙中提高自我，发扬长处，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同提高，为朝阳路支行的明天而尽心尽责。

综合柜员工作总结(篇6)

尊敬的各位领导：

大家好!

新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。

一、加强政治理论学习和业务知识学习。

一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。

二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量。

我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。

三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。

我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款38户，金额达____万元，其中2户余额达____万元以上，营销保险____万元，其中人寿保险____万元，人民人寿保险__万元，华安保险__万元，营销基金__万元，办理网银开户35户，电话银行18户，借记卡开户486户，电费签约36户，为本行创造了中间业务收入。

四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。

业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。

五、工作中存在的不足及今后的打算。

主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变，每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。

总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为____路支行的明天而尽心尽责。

综合柜员工作总结(篇7)

回顾这半年的学习工作，有很多值得我回味和深思的东西。从最初入住xxx集中培训，有对银行工作的总体勾画、又有了在财贸学校时的银行技能初体验，然后来到xx支行的懵懂无知，在xx支行第一天正式上柜时候的谨慎小心，再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，在近一段时间里，我在师傅的教导下，柜台经理的带领下，在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：

（一）养成良好的品德素质和职业道德是重中之重

作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。

（二）要认真学习专业技能知识

在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。

（三）要扬长避短，不断完善自己

作为一名新员工我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的进步，并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。

（四）工作中存在的不足及今后的打算

虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外，对于一些日常工作中遇见次数很少的业务，我还掌握得不够，总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的人才。

综合柜员工作总结(篇8)

根据学校毕业实习要求，本人于20xx年12月底到20xx年1月底期间在中国农业银行台山市支行城关分理处进行了为期4周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

（一）了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等，区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过，并完成实习报告。

三、实习内容

在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗？后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的"苦练"，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。

在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务，对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤：记账，复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。

四、实习收获与体会

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的'知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

综合柜员工作总结(篇9)

新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。

一、加强政治理论学习和业务知识学习

一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。

二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量

我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。

三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标

我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款38户，金额达585.5万元，其中2户余额达100万元以上，营销保险11.8万元，其中__保险6.8万元，___保险1万元，__保险4万元，__基金7.55万元，办理网银开户35户，电话银行18户，借记卡开户486户，电费签约36户，为本行创造了中间业务收入。

四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故

业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。

五、工作中存在的不足及今后的打算

主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上_行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。

总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为朝阳路支行的明天而尽心尽责。

综合柜员工作总结(篇10)

20xx年上柜以来，摸索中前进，收获颇丰。综合柜员夸大一个柜员的综合能力，所以在业务上熟练，不容有错，然而在营销与服务上也要四平八稳。很荣幸来到这个具有挑战性的网点，让我业务知识与营销能力不断进步。告知我会计方面是严谨的，不容有失。业务知识的学习不是一朝一夕，要长时间的积累与学习。

一、20xx年基本工作情况

重视理论学习，自觉加强相干金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升本身的整体综合素质。

20xx年是特殊的一年，贷款新规的出台和相干制度的修订完善给当前各项业务的展开带来了巨大的变化，固然作为一位普通的前台综合柜员，但我深知作为一位综合柜员，没有过硬的业务理论支持，就没法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相干规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的熟悉，对平常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

另外，为了迅速适应新时期金融工作展开的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时势政治和宏观经济动向，对联社下发的各类文件、资料，不单单简单的停留在了解的层面上，更重视对各种资料的融会贯通、学以致用，通过平常工作的展开，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、调和办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的进步。

为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并留意结合本身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决本身存在的题目，获得了一定的成绩和进步。

二、工作方面，认真履行岗位职责，脚踏实地的做好本职工作。

20xx年是我社服务创优工程和精细化工程深进展开的一年，作为一位前台综合柜员，我酷爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的往对待每项工作，在具体的业务办理进程中，努力做到专心、诚心、信心、耐心、仔细的处理每笔业务，接待每位客户。以客户满意、业务发展为目标，潜心研究业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，建立热情服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每一个顾客都兴奋而来满意而回。当前的柜台工作使我天天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优良的服务，我经常提示自己客户就是上帝，理解就是沟通的开始，在繁忙的工作中，我坚持做好微笑服务，耐心细致的解答客户的题目，一年来从未出现因个人缘由而出现的客户投诉或不满意。

在其他工作的展开方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格依照联社各项工作展开的要求，切实做好平常的岗位工作：

（1）严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。

作为一位综合柜员，我深感自己肩上的担子的份量，稍有忽视就有可能出现过失和失误。因此，我不断的提示自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确切做到规范操纵、风险提示、换位思考，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。

（2）坚持原则，做好每笔看似简单的业务。

一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相干管理制度，对每笔业务都一丝不苟地认真依照规定操纵，从客户办理业务的相干要求；从重空的检查、来往账目的核对到放工后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了三个必须，即业务办理条件必须符合政策、相干证件必须是正当原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、正当。

（3）进步工作质量，及时正确的做好储蓄基础资料的管理。

弄好基础资料的记载、搜集、管理，是做好平常工作的重要条件之一，这项工作即繁琐又重要，需要常常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理终了，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制以后，从未出现过因个人忽视而酿成的业务过失。

综合柜员工作总结(篇11)

根据学校毕业实习要求，本人于xx年x月底到x月底期间在中国农业银行xx县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的帮忙下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作潜力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体状况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。在海外，农业银行同样透过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一向鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户带给安全，快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程

此次实习的目的在于透过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

(一)了解实习单位基本状况和机构设置，人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面:银行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过，并完成实习手册，实习报告。

三，实习资料

在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原先有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一向无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗之后慢慢才了解，原先银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过必须时间便会消失。

经过一个星期的"苦练"，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。

在银行实习，学习柜员间每一天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账，复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是透过电脑出国留学验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票。金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核资料同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。

四，实习收获与体会

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上，我们务必要有强烈的职责感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作，那职员务必得加班;如果是不留意弄错了钱款，而又无法追回的话，那也务必由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如:对待客户的态度，首先是要用敬语，如"您好，请签字，请慢走";其次与客户传递资料时务必起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询务必要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手潜力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

综合柜员工作总结(篇12)

xxxx年即将过去，在这一年，我完成了从一名大学生到一名银行工作人员的转变。在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名只会储蓄业务的柜员成长为一名能够独立各项业务的综合柜员，我感触颇深。

一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，xxxx年我个人没有发生一次责任事故，完成了各项工作任务，其中储蓄存款日均200余万元，信用卡30余张，一次性通过分行业务技能和知识的考试，并在分行技能大赛中取得第三名，为新人中唯一获奖员工。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。作为一名综合柜员，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。思考的内容很多，包括如何提高服务质量，如何注意防范风险。同时，今年有很多新业务和系统上线，我都能够很好的掌握和应用。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我一直从事综合柜员岗，在这个岗位上我能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展贡献自己的力量。做为综合柜员，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度，能积极协同营业室经理搞好营业室内部工作，从没受到过一次顾客的投诉。在做好自己工作的同时，如果遇到问题，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

综合柜员工作总结(篇13)

尊敬的各位领导、同志们：

你们好!

我叫xx，现在，我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。

我所在的岗位是xx行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，xx的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

xx所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……xx行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

综合柜员工作总结(篇14)

在即将过去的20__年里，在行领导的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作 ，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献着，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。作为一名储蓄岗位的一线员工，我深深地明白我们们更应该加强自己业务技能水平，这样们才能工作得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确服务。以“客户满意、业务发展”目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都能高兴而来满意而归。

这一年里，通过我的不断努力，我的工作得到了客户的认可，同时也给我们农行创造了较大的经济价值。截止12月26日，我个人营销保险销售共计120余万元，营销个人网上银行120户，营销短信通达320余户。我取得的这些成果是全所干部员工共同辛勤努力换来的。这些也为全所甚至全行，完成年初既定任务目标做出了应有的贡献。

众所周知，我们所是一个比较繁忙的网点。因此这样工作环境就迫使我自己不断地提醒自己工作要认真、认真再认真，严格按总行支行制定各项规章制度进行实际操作。多年来我始终如一地严格要求自己，在我的努力下，20__年我个人没有发生任何一次责任事故。在做好自己本职工作的同

时，我还积极帮助其他同志，同志们有什么样问题，只要问我，我都会细心予以解答。当我自己有问题时候，也会十分虚心向其他同志请教。对待业务技能，我心里有条给自己规定的要求求：三人行必有师，一定要千方百计德把自己不会的学会。我知道要想在工作中有能力帮助其他人，就使自己业务素质提高。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识的学习，能自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，同时坚持刻苦钻研业务知识，不断提自己工作技能。回顾这一年的工作，我问心无愧，在工作中，我忠于职守，尽力而为，银行属于服务行业，工作性质使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致地解答客户提出的各种问题，遇到蛮不讲理客户，我也试着去包容他、理解他，并最终也得了客户的理解尊重。

回顾20__，展望20__。新的一年里，我一方面还要加强理论学习，进步提高自身素质。另一方面我还要转变工作作风，克服自己偶尔的消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在这里总结20__，是为了汲取经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，请各位领导和同事批评和指正。

综合柜员工作总结(篇15)

20xx年X月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了XX支行，在这短短的四个月中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在工作的前三个月中，我在储蓄柜台上实习，在此期间，通过阅读银行的文件、规章制度和相关手册，很快对XX银行的考勤体系、薪酬体系、员工培训体系、人力资源规划体系有了一定的了解，也熟悉了本网点的基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和安全保卫。在此期间，我还学习掌握了人民币鉴别真伪的基本方法和数钞捆钞的基本技巧，在师傅的指导下熟悉了核心系统的基本操作流程，并在后来的独柜过程中熟悉了基本业务流程与交易代码，掌握了系统登录、键盘专用按键的操作，能够熟练掌握存取款业务、代理业务、理财业务、网银业务、客户信息建立与维护等业务。在工作中我虚心、好学、勤奋，秉承着优质服务理念，实在保持良好的服务意识和态度，坚持以一名合格的XX银行员工的标准严格要求自己。

这三个月中，我积极参加行里组织的政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。目前已经拥有银行从业资格证、证券从业资格证、会计从业资格证和反假币上岗证，这些基本理论知识的掌握让我对银行业有了更全面和深入的了解，也让自己在工作中更加得心应手。

回顾检查自身存在的问题，我认为是细心和耐心还不够。作为一名综合柜员，面临的业务是复杂多样的，做事需要有绝对的责任心和仔细谨慎，小小的松懈就会给客户和银行贷来或大或小的损失。另外在面对难搞的客户，心理难免会有点急躁，所以要努力学会调整自己的心态，想方设法为客户提供更加周到的服务，永远记得没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在新的实习阶段中，我要努力转变工作作风，提高自己的抗压能力，努力提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。此外，更应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一轮的挑战。

综合店员工工作总结

接下来我们要学习一些关于“综合店员工工作总结”的知识点，撰写各种文档是我们必须履行的职责之一。在网络上有很多免费范文可供我们参考。阅读这些范文可以帮助你更深入地了解整体构思的实践方法。你都了解哪些范文呢？请记得把这一页收藏起来，方便日后查看！

综合店员工工作总结(篇1)

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一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性。

为了加强对人、财、物的管理，我们完善了各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。合理调配人员，充分整合现有工作人员，做到人尽其才，才尽其用，充分调动人员的工作积极性。每个人都能从工作的.大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。大大增加了员工的责任意识，充分调动了员工的工作主动性和积极性，有效促进了公司的长远发展。

二、加强学习，提高素质。

做好办公室工作，必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

三、做好办公室日常管理工作。

1、人事档案管理，记录在公司员工的详细情况，做好新员工的入职手续及工作情况。

2、 办公室对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅；

3、建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，满足大家的需要；

4、 制定了电话传真接收制度，做到传真接收有记录，及时发送传真，为后续工作提供了方便，提高了工作效率；

5、 制定了公司纯净水领用记录，每月统计，账目清楚，一月一结。

四、文秘工作按规范运行

1、文字服务工作还有一定的欠缺，今后我部门的工作人员一定加强文字功底与撰写能力。这一阶段以来，我部门在学习中前进，办公室撰写、写作的`能力与一开始有了一定的提高。截止12月30日，全阶段拟写各类材料8份，各类会议纪要24份，制作公司简报3期。

2、会议服务水平有一定的提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。这段时间以来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是业务评审会议的召开，由于办公室在一次又一次的业务评审会议召开的历程中，积累了经验，因此，在会议服务工程中没有出现过失误。在迪庆州考察组到我公司考察调研时，我公司各位领导出席汇报工作，综合部也派出人员参与会务工作，配合提供会议服务，保证了会议的顺利召开。

五、存在的不足

在过去的这段时间里，在公司领导和上级的重视和指导下，在各部门的大力协助下，综合部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定的成绩单仍存在着很多的不足，主要表现在以下几个方面：

1、由于综合部常常事无巨细，每项工作我们主观上能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事都做到尽善尽美；

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋作用发挥得不够；

3、制度落实不够，由于公司刚成立没几个月，在制度完善方面还存在着一些问题，某些制度还不够完善。

4、对公司的其他专业业务学习不够，比如说担保的流程与风险控制的一些措施等等。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

六、明年的工作计划

在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政工作新思路、新方法，促使综合部工作再上一个新台阶。重点做好以下几个方面工作：

1、努力提高综合部人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务于管理意识、制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作的积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供依据；

3、做好员工日常工作信息的采集，完成日常的各项行政工作；

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强公司凝聚力。

新的一年已向我们走来，我们要抢抓机遇、开拓创新、拼搏进取，为实现公司20xx年的经营目标而努力奋斗！

综合店员工工作总结(篇2)

时光似箭，日月如梭，转眼已到20xx年末。回首即将过去的20xx年，感慨颇多。现对20xx年做以下总结：

20xx年1月至9月，这段时间我的工作如同俩年前一样“痛并快乐着”。有抱怨，有忧愁，也有各种乐趣和成就。这是我在城建最后的日子，工作依旧，负责机房，网络以及所有学院IT与非IT大小事宜，有一个共事多年的团队，无话不谈，生死一心。

工作：

在保证全院网络稳定，教学秩序井然有序的同时在张主任的带领下开了首个国家级计算机培训班。从开班的方案，宣传，推广，招生，开班，报名，考试等一系列的工作中懂得很多为人处世方式方法，增进了团队感情。感谢在工作和生活上一直支持我，包容我的团队：张主任，小黄，赫姐，王大师，坤哥，小张杰，欢哥，彬哥，薇薇，再哥，还有任劳任怨勤工俭学的孩子们以及菠萝村的全体村民。

生活：

古语说“知足者常乐，能忍者自安，忍饥者长寿，耐寒者体健”。在穷开心的岁月，每周都会和小伙伴们有各种骑行活动，几乎刷遍了昆明所有的大街小巷，金殿，大石头，小河乡，白邑，长虫，西山，湿地公园，牛栏江，法界寺……。经过无数次的活动之后在6月开始有了自己的骑行计划。带着一颗不羁的向往，跟着一伙90后于7月中旬重走了一会青春路，从大理骑车到香格里拉，此生不会忘，也不会悔的一段刻骨铭心的经历。带着我即将逝去的青春，带着挚爱的人开始了长达800多公里的骑行旅途。9月我离开了陪伴我3年的团队，带着万千不舍离开了城建回到了大理，准备寻找新的人生旅途。

回首向来萧瑟处，归去，也无风雨也无晴。祝愿曾经相知相识的那群人一切安好！

20xx年10月至12月，回到大理开始为生计奔波的日子。在大理找到了新工作，负责酒店网络，电话，接触到了新的软件和硬件，生活也开始融入了新的人际关系。

工作：

开始接手酒店网络的时候只能用乱麻麻来形容，没有计划，没有目标，没有数据。从零状态接手来的二手网络，好比从黑市上买来的车，不知道配置，不知道行程，故障不断。但生活就是如此，能躲则躲不是处世之道，更何况自己是IT人，大小事都得自己上。打印机，程控交换机，摄像头，录像机，服务器没有什么东西是好的，天天都在解决故障，报修故障。这段时间做梦都是在处理酒店网络故障，感觉工作压力特别大，也曾多次找过领导谈话求开导。经过1个多月的摸索和整理，受到同行Wsr的很多帮助和建议，自己开始掌握了酒店的IT数据，IP地址表，拓扑图，设备清单，服务器配置等。慢慢的开始有了初步的网络计划，并在11月份把酒店的网络调整到自己如愿的设置，故障率开始下降，普大喜奔。

生活：

总体来说大理的生活没有以前充实，由于刚回来认识的人还不是很多，工作之余除了同事间的偶尔联系，其他时间就只能是自娱自乐了，周末跟爱人骑骑车，看看洱海，吹吹下关的风。不求大富，只求安康。

展望未来:

20xx年12月2日17:12:17写完此总结，希望来年工作生活顺顺利利，家人平平安安。在新的一年来临之际，预祝自己的工作在来年更上一层楼，自己的业务水平能不断提高，为给我饭碗的BOSS创造更多的经济效益。

最后感谢妞妞对我的包容，支持与无私的爱。

综合店员工工作总结(篇3)

20xx年度，综合办认真遵照公司领导指示，严格履行岗位职责，克服工作任务重、事务繁杂的诸多困难，基本按要求完成本年度各项工作任务，并取得一定的成绩。

20xx年度，综合办主要完成的工作和取得的成绩如下：

一、积极参与市场拓展，做好物业方案、合同的编写工作。

为拓展公司的管理区域，实现公司领导确定的营销战略目标，综合办抽调出人员，跟随公司领导及客户服务中心经理，对有托管意向的物业项目进行认真细致考察，收集各项信息数据，认真查阅相关资料，结合实践进行编写，在规定的时限内编写出物业服务方案和合同，送交开发或委托单位审阅。

综合办分别于3月份至12月份完成多个方案、合同的编写工作，为公司物业市场的拓展，做好了文字铺底工作。并从另一个方面向社会宣传了公司的企业形象，阐述了公司管理各项物业的设想和规划，在一定程度上提高了公司的知名度。

二、发挥专长，任劳任怨，做好公司各项文字工作。

综合办工作人员除完成方案、合同撰写外，还要负责完成公司其它各类文书的撰写、帮助各部门员工修改各类稿件、打印各部所需的文件资料、收发各类外来和内部文件、将公司绝大部份文件立卷归档。工作十分庞杂、繁琐，综合办人员为此做出了艰辛的努力。

三、通过法律手段，有效追缴物业服务费。

由于部分住户物业服务的理念和法律意识淡薄，长期无故拖欠物业服务费，公司多次与其沟通催收无效的情况下，按公司领导指示，综合办和客户服务中心通过法律手段追缴部份无故长期欠费住户所欠的物业服务费。

20xx年x月至7月，综合办、客户服务中心、分公司即着手对蒙欠费住户的资料进行整理，共整理起诉欠费住户14户，共计欠费25257.71元。

通过向人民法院提起诉讼，14户住户都主动交清所欠费用，通过法律程序，共为公司追缴物业服务费24086.54元。

四、物业管理二级资质申报通过市、州级审批。

20xx年初，综合办遵照公司领导指示，依照物业管理二级资质申报标准及应提交资料清单，在公司领导的大力支持下，认真组织材料，通过半年多的努力，准备了齐全的申报材料报送市房产处及房地产管理中心。

目前，公司以较好综合业绩，齐全的申报材料，已顺利通过物业管理二级资质的市、州级的申报审批。

五、完成公司各项年检，保证企业合法经营。

20xx年综合办通过参加培训，精心准备材料，于4月通过参加工商行政管理局的工商年检，变更了企业的部分经营项目；6月顺利通过州劳动和社会保险局的劳动执法年检，目前管理人员共有22人参加医疗保险，17人参加养老保险，24人参加失业保险，26人参加工伤生育险，在一定程度上，稳定了职工队伍，减少了一定的劳动用工风险。7月办理了残疾人就业登记手续及年检，节约了近5万元的残疾人保证金的额外开支。

六、支持配合各部门工作的开展。

做好本职工作的同时，综合办合理安排人员，积极协助配合各门开展工作，与客户中心一道，每月不定时巡查小区一次，对保洁员、绿化工、秩序维护的工作情况进行监督，发现违章违纪、工作缺陷及时进行批评教育和监督整改，严重者报主管部门负责人进行处罚，帮助其树立正确的工作态度和为住户服务的意识。

从4月至12月，抽调人员到财务室担任收银工作，缓解了财务人员紧缺，工作繁忙的状况，并为公司节约一定的人员工资；配合财务部、客户服务中心，到各小区上门催收物业服务费；为红竺园小区所有住户办理各类车辆出入卡，尽最大能力支持好各部门工作的开展。

通过综合办全体人员的努力，20xx年度部门的各项工作基本顺利完成，由于公司特定的管理模式，综合办的所做工作基本属事务性工作，诸如与各单位外联、来访接待、各种年检、文件起草，打印等琐碎事务，不

会有非常出色和辉煌的工作业绩，但作为办公室人员，对待工作确实做到了尽职尽责、任劳任怨，不仅完成本部门工作，还协助各部门处理很多事务，做到了为领导服务，为各部服务。回顾一年来的`工作，尽管做了许多努力和奉献，仍有许多缺点和不足，仍需要不断进行自我完善及改进，以期在20xx年把工作开展得更好。其主要表现在以下几方面：

一、综合办的工作性质是承上启下，为领导和各部门服务，工作任务繁重，弹性大。有的工作办公室人员已经按自己的思路做了很多努力，但评价一项工作质量，常常因人而异，许多工作常常不能令领导和同事满意。

二、随着20xx年《劳动保险法》的实施，企业劳动用工成本费用和经营风险将进一步增大，以公司目前的经济实力，无法按国家劳动法的规定实现合法用工，受现实条件限制，综合办今后劳动用工管理工作将会十分被动。

三、部门主要负责人因故辞职，其他工作人员工作量将会大大加大，工作质量、效率将会受到很大程度的影响。

为保证20xx年的工作顺利开展，圆满地完成领导交待的工作任务，综合办20xx年的工作，将以如下几方面作为努力方向：

一、克服困难，充分发扬爱岗敬业、任劳任怨的奉献精神，尽职尽责完成好公司领导安排的每一项工作，做好本部门各项日常事务。

二、工作积极主动，及时请示汇报，正确领会领导意图，按领导指示开展工作，凡事多与领导沟通，将工作的实际困难与存在的问题及时向领导反映，取得领导的理解和支持，减少工作中的被动，工作争取做到“本部门满意，各部门满意，领导满意”。

三、认真学习物管专业知识，提高与甲方和业主的沟通能力，以弥补工作中的不足。

四、树立全局观念，密切同各部门、分公司、管理处相配合，协调好各项工作，虚心听取基层操作人员和部门意见，努力改进工作，提高效率，保证工作质量。加强与各部门的协调配合，共同努力做好工作。

在新的一年里，综合办的工作力争在公司领导的指导下，在各部门的支持和理解下，通过不断自我完善和更新，创造出一个新的工作格局。

综合店员工工作总结(篇4)

时间飞逝，20XX年早已经远去，回想20XX年我都做了什么事情?细思索还真的说不出到底做了多少事，取得了什么样的成绩。有人会疑问你在公司什么岗位呀，一年到头做了什么?怎么会一点成绩都没有?是的，综合部的工作就是这样，每天忙忙碌碌，而且繁琐。 我是综合部一名综合管理员主要协助综合部主任，处理各类文件的编制、信息报送、后勤的保障、安全生产及一系列临时的、突发的交办事项或任务，千头万绪，繁杂琐碎。正是这些工作，使我思想上、学习上、工作能力上都有了不同层次的提高，使我慢慢地成长。 回顾以往工作，只记得自己在工作所犯的每一个错误和想把工作做好的迫切心情。一个舰队决定它速度快慢的是那个最慢的船只，这句话时时提醒着我在工作要事不避难，勇于担当、奋勇向前，也正是对所犯下的错误不断总结以验教训，让我明白做好一项工作不仅需要勤奋努力，更需要细致用心。 一、未雨绸缪，善于总结。 对待下达的阶段性工作，不等、不靠，主动着手，提前准备;对领导临时交办的任务、突发情件等非定性工作，要养成急事急办，特事特办的习惯，尽量把问题想在前面，把工作做在前头，才能确保交办的事项在规时间内有着落、有反馈。 二、承上启下，细致细心。 身为兵位，胸为帅谋，要不断提高为领导服务的意识，协助好综合部主任当好参谋。对于收发文件、编发信息、博文审批等，这些工作看起来是小事，耽误了就是大事。为此，工作中我必须做到积极主动，细致细心才能确保办公室日常工作的顺利进行，有条不紊，有理有章。 三、把握全局，追求完美。 坚持从全局上，从领导的角度和高度去思考，着力为领导着想。坚持从服务工作上的小事做好，从点点滴滴做起，通过办好每一个小事，完成服务工作的大事。始终树立综合部工作无小事的思想，对细微的事不马虎，高标准严要求办好每一个小事，力求实现工作的零失误，防止因1%造成100%的失败，回顾自己以往曾经犯的那些错误，大多是因为马虎大意，心存侥幸，在这方面我还需要付出更多的努力。 四、知难不难，迎难而上。 综合部工作千头万绪，压力大，责任重，时间要求，质量要求都很高，这都需要有高度的自觉性、任劳任怨去做好每一项工作，把它看作是一个机遇，一种光荣，一份责任，一项使命。华山再高，顶有过路，没有做不好的事情，只有做不好事情的人。 我非常感谢公司给我提供了这样一个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

见习期工作小结： 不知不觉间，进入公司已经三年了!由于领导的栽培以及信任，我有幸在xx年4月份在生产综合办公室工作，担任综合管理员一职。自从进入办公室以来，在部门领导以及同事的帮助支持下，紧紧围绕生产统计中心任务，服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将工作情况简单总结： 一、加强理论学习，提升个人修养。 第一、认真加强思想改造，不断提高自己的理论水平。来到格尔木分公司以后，是我第一次接触到统计的知识，我根据领导的安排及以自身工作的需要，在工作的同时先后学习了相关统计知识，使我对于统计工作有了初步的认识，这将对我以后更好的进行统计工作打下良好的基础。 第二、积极肯干，不怕苦累。在工作上坚持事事保持积极主动、尽力而为，决不懈怠的工作准则。无论在什么岗位上，处于何种环境中，均能及时调整自己的状态，保证以旺盛的精力投入工作。从车间到办公室，思想上没有预备、时间上没有过渡，一到岗马上投入紧张工作中，虽然两个岗位存在着时间松紧的差异、工作方式方法的变换、角度心态的调整等多个问题，但在自己的努力下，顺利克服。 第三、、团结同志、虚心请教。因为刚调到办公室工作，对业务还不是很熟悉，难免会遇到这样那样的困惑和不解，每当这时，我就会主动向工作经验丰富的同事或领导请教;对同志们提出的意见、建议甚至批评，我都会虚心接受、认真反思;被人误解时，我也会会心一笑：有则改之，无则加勉!;无论在哪个部门，都能与同事们和睦相处、团结协作，争取获得一个好的人际关系，从而能够拥有一个和谐的工作氛围，工作起来也会更加舒心、更加起劲儿。 二、认真履行职责，积极开展工作 第一、统计工作是一项非常重要的工作，也是我平时的工作重心，随着公司的不断正规化，公司领导对统计工作也逐渐的重视起来。这就要求我的报表工作将要更加的精益求精，同时也将激励我更好的做好统计工作。 第二、每月和库房沟通，按时对员工劳保进行发放，始终把工作做到前面。 综合部工作千头万绪，压力大，责任重，时间要求，质量要求都很高，这都需要有高度的自觉性、任劳任怨去做好每一项工作，把它看作是一个机遇，一种光荣，一份责任，一项使命。华山再高，顶有过路，没有做不好的事情，只有做不好事情的人。我非常感谢公司给我提供了这样一个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

综合店员工工作总结(篇5)

综合大队是一个由各个部门的队员组成的团队，他们为了能够更好地协同工作，定期进行工作总结，以便发现问题并提出改进方案。在过去的一段时间里，综合大队队员们付出了巨大的努力，取得了许多优秀的成绩。在这篇文章中，我将详细描述综合大队队员们的工作总结，以展现他们的成就和努力。

首先，综合大队的队员们在过去的几个月里通过密切合作，成功完成了许多工作任务。无论是规划新的项目还是应对紧急的问题，队员们都表现出了出色的组织能力和团队合作精神。通过在每个项目中发挥各自的专长和协同工作，综合大队队员们充分展现了他们的能力和责任心。

其次，综合大队队员们在工作中注重细节，确保每个任务都得到了很好的执行。他们精确地分配工作职责，并确保每个任务都得到了适当的关注和处理。在项目进程中，队员们不断地进行监督和跟进，保证进度得以顺利进行。同时，他们也注重与各相关部门之间的沟通，以确保信息的流通和问题的及时解决。

此外，综合大队队员们在解决问题时展现了高度的创造性和灵活性。他们面对各种挑战时能够快速并积极地寻找解决方案，并做出相应的调整。在一次次的会议和讨论中，队员们能够提出独到的见解和建设性的意见，为项目的顺利进展做出了重要贡献。

除了工作任务的完成，综合大队队员们也在个人成长和团队建设方面取得了巨大的进步。通过培训和学习，他们不断充实自己的专业知识，并运用到实践中。队员们之间的互相学习和分享也得到了加强，形成了更加紧密的团队关系。综合大队每周举行的例会成为了队员们沟通交流的平台，让他们可以分享经验和反思问题，并寻找改进的方法。

虽然综合大队取得了许多令人骄傲的成绩，但我们也要意识到存在一些问题和不足之处。例如，有些队员在工作中还存在着一定的沟通和协作问题，导致信息传递不及时或者理解不清。这需要我们进一步加强沟通和团队协作的培训，以提高整个综合大队的工作效率和质量。

总结起来，综合大队的队员们在过去的一段时间里付出了巨大的努力，并取得了许多优秀的成绩。他们通过协同工作，解决问题，注重细节，展现了出色的能力和团队合作精神。同时，他们也不断学习和进步，为个人和团队的发展做出了积极贡献。尽管还存在一些问题和不足之处，但我们相信通过大家的共同努力和不断改进，综合大队一定能够取得更加杰出的成就。

综合店员工工作总结(篇6)

转眼即逝又一年过去了，2021年的工作也是难忘、印记最深的一年。在这一年当中，岗位转为办公室行政主管，工作压力中带来了累的感觉，但累中也学习到了以前工作中学不到的知识。在领导的支持下，在各位同事的密切配合下，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。现简要回顾，总结如下：

一、2021年主要工作

1、加强内部管理，落实岗位责任

综合业务部是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，在行政岗位上基本形成较为成熟地工作流程。为更好的完成行政主管工作，落实青岛港和保税中心交办的各项工作任务，从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事。每天按时召开晨会，总结个人工作，及时发现并纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕公司为中心，搞好各项工作配合，使整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。

2、逐步健全公司规章制度，梳理工作流程

从公司实际出发，建立一些适用于公司现阶段发展的规定制度，梳理各个方面的工作流程，使管理活动依据制度进行，按流程办事，减少错误环节的出现，保障工作顺利进行。在制定员工请假、薪酬、培训等流程和相关规定时，参考保税物流中心的管理制度制定。在公司制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的相关制度，另一方面加大制度的推行和执行力度，扭转公司员工以前不按制度办事的工作习惯，培训和培养员工依规行事的工作作风。强化员工对工作流程的学习和理解。

3、建立“七定六落实”体系，推动公司绩效考核进行在公司领导指导下，根据公司的实际情况建立了以“七定六落实”为基础，以公司全体员工为考核对象的考核体系在公司全面推行开来，旨在鼓励先进，鞭策后进，调动员工工作积极性，特别明确。通过考核推进，员工在本职工作履行及工作责任感方面比以前有很多进步，员工在岗位上对自己的职责更加明确。考核诱导性和鞭策性作用促使了公司绝大部分员工有了紧迫感，对公司赋予的工作更加重视，而不是以前抱无所谓的态度。

4、认真做好文件整理、归档工作

认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。

5、认真搞好后勤服务，为员工创造良好的工作环境一是做好办公用品的购置和发放，及时申报采购所需办公用品，保证公司正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。二是对办公室及现场作业环境进行整治，突显豫青公司员工的精神面貌。三是全力做好各项重要活动的筹划、准备、布置和落实。

6、注重与青岛港和保税物流中心的紧密配合，提升工作效率

豫青公司作为青岛港和保税物流中心的合资公司，需紧密围绕股东方工作，在公司领导的大力支持下，进一步提升了公司对外的服务品质，注重双方职能部门的配合。良好的配合、融洽的合作关系氛围不仅能增强公司各项工作效率，而且在一定程度上提升了公司员工满意度等实质性的作用。

二、工作中的不足

1、树立团队意识，勇于承担责任

在身为综合业务部行政主管工作初时，由于自我意识太强，没能投入到自己的角色中，当时也没能很好的认识到自己本身存在的问题，一味的去推脱责任，对于工作不够认真仔细，让领导非常失望。当然一方面是自己思想认识高度不够，另一方面是没能真正站在公司的角度上看待问题。作为一个团队，最重要的是要树立集体意识，制定一个统一战略，并为此出谋划策，群策群力。接下来的工作中我力求做到去团结一切可以团结的力量，端正工作态度，为我们的下一步公司的战略目标竭尽全力。

2、理清工作思路，为公司出谋划策

在工作中缺乏整体思路，不能分清主次，尽管有时忙忙碌碌，但是对公司一些大的决策没能很好领会，让领导不断督促，所以在今后工作中要做好细致的工作计划，凡事多跟领导和同事沟通、向有经验的同事多请教、多思考，通过集体的力量去完成工作计划。

3、了解员工心态

工作中以自身工作为中心，缺乏对员工的关心与了解，从而不能最好地适时了解员工的思想动态。员工作为公司的主要构成，是公司发展的基础，今后要随时了解员工的思想动态，保证员工能紧密围绕着豫青公司为中心，共同发展。

三、明年工作思路和措施

1、加强培训力度，完善培训机制

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，因此要根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助，为企业带来利益。

2、协助各个部门工作，加强团队建设

继续配合各部门工作，协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的团队是公司发展的重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动，增强同事之间的交流，也是2021年工作的重心。

3、进一步完善公司制度，实现管理规范化

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司不断的发展壮大，管理制度的完善与规范是公司前进的前提，因此这也是我2021年工作的重点。

4、进一步挖掘各岗增效的潜力

进行公司各部门各职位的工作分析，通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，进一步挖掘各岗增效的潜力，使企业和员工得到双赢。

5、发挥自身优势，为公司出谋划策

工作中要树立创新意识、主动探索，充分发挥参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

四、对公司的工作建议

1、进一步建立健全公司员工岗位职责，让每一个角色都能找到自己应该承担的责任，不要在出现问题后互相推诿。

2、目前豫青没有专职的市场开发人员，但每个人在工作中应该具有对市场变化情况的敏锐度，每个员工在做好本职工作时，也可以把握市场动态，对公司的市场开拓起到积极的作用。

综合店员工工作总结(篇7)

1、综合办工作千头万绪，既要负责项目的报建、验收工作，也要负责公司内部管理工作。本人在日常工作中，存在重项目报建工作，轻公司内部管理工作的现象，对公司内部管理工作投入不够。公司的内部管理制度完善，但在抓制度落实方面还有不足，比如员工考勤管理，员工宿舍管理，以后本人将在今后的工作中加以改善。

2、自身业务能力还将有待加强。综合办的工作涉及方方面面，自己以往的工作经历偏向房地产开发报建工作，但现在作为部门副经理，对部门的有些工作缺乏相关知识，比如在人力资源培训管理、财务基本知识等方面。今后要加强上述方面的知识学习，努力做好上述工作。

3、内外协调能力还有待加强。综合办是公司的窗口部门，不仅是协调公司内部各部门之间的关系，使工作更加顺畅，还要协调公司的外部环境，要继续加强公司与对口单位的关系维护，使公司各项业务顺利开展。

1、根据公司xx年的工作部署，公司将一体化管理开发公司、营销公司、物业公司，在部门人员不发生大的变化的情况下，综合办的工作任务将大大加重，这样简化工作程序，提高工作效率将尤为重要。现在的通讯和网络都很发达，因此，我建议公司内部的一些不重要的'文件和通知可以借助网络来传达，采取发电子档或邮箱的方式，方便又快捷。

2、开展学习活动，提高综合能力。随着公司项目的逐步扩大，公司员工的业务技能能力显得越来越重要。我建议公司一方面可以采购一批工程、财务、营销方面的专业书籍放在活动室，让员工在晚上休息时间可以自由学习，不定期开展学习交流活动。另一方面可以设立奖励制度，鼓励员工考取各种专业证书，如工程方面的一、二建执业资格证书和财务方面的执业证书，若员工考取通过，公司可以采取报销考试报名费和现金奖励的措施。

3、对于前期规划设计工作，一是现在设计院普遍存在偷懒、设计不用心的情况，不从项目实际情况出发，多用套图的情况严重，造成设计方案与项目现场实际结合度不高；

二是设计院往往凭以往经验设计图纸，而没有参考项目所在地的规划条件来设计图纸，使得在规划报建过程中出现规划变更的情况。建议公司在前期方案设计的过程中，委派专人全程参与设计院的方案设计工作，以便拿出最优的设计方案。

综合管理员工作总结

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综合管理员工作总结【篇1】

综合办公室最需要做好的就是抓好公司的福利、企业管理的日常工作，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的综合办公室总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!

【篇一】综合办公室总结

20x年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，努力提高业务、工作水平，较好地完成了本职工作。现将工作情况总结如下：

一、办公室行政管理工作。

办公室的工作千头万绪，招聘入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司资质证件。20x年公司资质升级两项，新增一项。由于新出台了资质审批规定资质申请工作加量大、需要多方协调、摸索前进。在公司领导的大力支持下，公路升级及增项交通工程资质已通过建设厅审查并送达建设部;建筑资质材料收集也在尽力收集中。

2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件，负责办公会议的记录，会议纪要提炼，负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

二、办公室人事管理工作

1、落实公司人事、劳资管理工作，办公室认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤管理工作，及时申报月考勤报表、认真记录，办理缴纳社保新增、转入、减少等各项手续。按照公司采购计划，组织落实公司办公设施、劳保福利等物品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、水电费、车辆使用登记手续，严格按照程序核定发放。

2、积极组织招聘面试工作。本年度公司人才需求进一步扩大，为保证相关人才能及时到岗，在接到公司人员需求增补通知后，积极开展招聘工作。通过专场招聘、网络招聘等各种渠道广泛招募专业人员，积极组织人员面试选拔，基本满足了各岗位人员需求。员工被录用后，办公室积极协助办理入职手续，认真进行入职培训，帮助新员工尽快适应公司环境，进入工作角色。

三、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，自己的学识、能力和阅历与公司要求有一定的距离，平时注重学习积累，工作中向领导、同事学习，业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累，已初步具备了办公室管理经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼有了很大的提高，能够保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量。

四、工作中存在的问题

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，有些工作还不够细致;第二，管理水平有待提高;第三，统筹、协调能力有待加强。

五、20x年工作计划和努力方向

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识;

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手;

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围;

4、不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平;

5、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

总之，我们正处在一个思想大解放、社会大变革、事业大发展的时代，作为办公室工作人员我们必须始终保持一种蓬勃朝气，一种昂扬锐气，一种浩然正气，以奋发有为的精神，抓住机遇，迎接挑战，乘势而上，实现新发展。

【篇二】综合办公室总结

20x年的工作即将圆满结束，在这即将过去的一年里，综合部在董事长及公司领导和同事们的指导与关心下，紧紧围绕综合部工作职责，优异的完成了公司交付的各项工作任务。综合部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件转批、考勤管理、车辆管理、采购管理等工作。工作虽然繁杂琐碎，但综合部全体人员各司其职、尽心尽力、分工不分家，在工作上相互鼓励帮助、互相学习，以能完美完成任务为荣耀。

综合部全体人员在公司领导的关心帮助下，在部门全体人员的不懈努力下，各项工作都有了一定的进展，为工作奠定了坚实的基础，长造了良好的工作条件。为了总结经验、寻找差距、弥补不足，促进部门工作再上一个新台阶，现将本年度工作总结汇报如下：

一、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好部门精神风貌

办公室工作有其规律性，需要规范化操作，但是还是有部分是“不干有人找，干了看不到”的事情，因而综合部工作既专业又琐碎。因此，不计名利、甘于奉献、勇于承担、工作第一，是对办公室人员素质的基本要求。根据综合部工

作的实际情况，我们综合部主要抓了以下几个方面的教育工作。

一是做好部门员工奉献精神教育，提高员工自主工作意识。综合部工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分部门员工流露出厌倦懈怠情绪，工作不够积极。针对这种情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使综合部全体人员牢固树立了不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的奉献意识，展现出了良好的精神风貌。员工工作素质的提高，使得员工能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的团结工作。

二是鼓励员工积极学习，提高员工的业务技能水平。我们不断引导鼓励综合部员工加强对有益于做好工作的知识学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并鼓励坚持向实践学习。现在部门员工能经得起工作的锻炼与考验，真正做到了大事不耽误，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不到，从容为重而又大胆的处理各项复杂的工作。

二、积极完成行政管理工作，为公司发展添砖加瓦

一是协助完成公司制度与报告的制定与起草。综合部在过去的一年中，积极的配合公司领导修订、拟定公司的各项规章制度，做好了各类文件和报告的起草等文字工作，较好的完成了公司各种会议资料的整理和会议决议的实施工作。综合部年度工作总结二是认真做好综合部办公室文件整理工作。这一年来，综合部认真做好公司各类文件的收发、登记和督办工作;同时按照公司领导的指示，为实现公司档案的规范化，本年8月份综合部将档案室与库房进行了分离，初步建立了归档整齐、管理规范的档案室，方便了各部室查阅。新建档案室加紧档案资料的整理工作，严格按照公司领导要求的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、管理和保管工作，完善档案室人员、专用库房、防盗门等硬件设施设备。

三是做好了公司各类印章、证照的保管以及使用工作。公司营业执照在年检过程中遇到一些困难，综合部积极与市工商局相关部门联系，了解年检证照的手续，认真准备办理资料，在最短的时间内就办好了公司工商营业执照的年检工作;同时完善公司印章管理工作，按照公司领导的要求对公司印章设专人管理，并制订了详细的印章管理制度及使用流程，对所有文件、材料必须有登记后才能盖章，未出现印章管理实务现象。

四是积极做好会议室与接待室管理工作，配合好公司及其它各种会议的后勤工作。落实好各种会议的会前准备、会中协调及会后的总结工作，由我部门负责的会议，会前做好登记签到、茶水、环境整理、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时顺利召开。会后根据会议精神，将会

议制定的政策落实到每名员工身上。同时，为规划商定、设计方案汇报等重要会议及接待，及时按照要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关账目的报销工作。全年共接待客人()批次，会议室、接待室累计使用()次。

五是做好办公室工作的重点环节车辆管理工作。严格执行车辆管理制度，车辆实行用卡加油，统计行车里程与耗油量的方法，公司车辆集中统一管理，定点维修、清洗，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有了较大幅度的降低。全年累计安全行驶()公里，共出车()次。

六是加强公司办公网络的管理，保证办公网络畅通，公司无纸化办公系统的稳定运行。对公司各部室的电脑、电话、打印机、传真机、空调等办公设备及时清理维护，使公司工作得以正常运行。为使公司OA系统稳定运行，综合部拓宽视野、积极联络，最终将公司OA系统托管于阿里云服务器，不仅有效保障了OA系统的稳定工作，同时还降低了自建服务器的成本。

三、做好综合部人事管理工作，员工踏实工作有保障

一是切实抓好公司日常管理、福利工作。按照预审批制度，组织落实公司办公设施、员工宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。

做好办公用品领用登记，按需发放，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家的工作需要。同

时在采购物品时，综合部以“控制成本、采购性价比的产品”为目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。调整采购工作程序，增加了采购复核环节，力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

二是加强公司员工桶装水的管理工作。饮用桶装水人群主要由公司办公室人员和各项目秩序员与保洁员组成，根据人力资源部提供的公司员工总数的最新数据，公司目前共有员工200余人，剔除长期驻外的业务人员约20人，稳定在公司上班需饮用桶装水的则约180人。为保障好桶装水的水质，我们综合部与智强超市建立了长期合作关系，让其提供档次较适中的润康优质饮用水;同时在部门内设立一名兼职桶装水订购、领用、登记管理员，保证了公司员工的桶装水供应。全年共使用桶装饮用水()桶。

三是加强公司环境管理、安全防盗管理工作。针对公司公共区域的卫生工作，综合部全体人员利用空余时间进行细致打扫，同时安排值日表及时清扫和维护办公区域卫生，并在大厅显著位置配备了灭火器、擦鞋机等器材，为公司员工提供了一个良好的工作环境。面对公司房屋水、电、门窗、投影仪、卷帘门的日常维修工作时，我综合部尽快通知物业管理人员，积极配合好物业维修人员对其进行维修及维护。

四是落实公司人事考勤、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、考勤管理工作，根据公司领导要求，11月份综合部

为公司配备7台考勤机，对所有员工实行指纹考勤。指纹考勤机是考勤机当中科技含量比较高的一种，指纹考勤机的高度精密性给公司考勤创造了良好的考勤环境，规范了考勤纪律，为综合部发放员工餐饮补助其它部门的绩效考核工作提供了坚实的数据资料。

四、综合部工作中存在的问题和改进措施

在这一年里，我们综合?'咳嗽蔽镜姆⒄垢冻隽俗约旱呐Γ〉昧艘欢ǖ某杉ǎ蔽颐腔褂吹桨旃腋涸鸬囊恍┕ぷ骰勾嬖谝恍┪侍夂筒蛔悖?/p>

一是办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用，各个部门之间的协调仍不是很顺畅，在明年工作中要加强综合协调作用，争取做到各个部室之间的协作配合。

二是办公室每位员工对自身的岗位职责不是很清晰，每个人对自己的工作标准未能达到公司要求，在未来要通过加强员工学习，认真明确岗位职责、工作内容，使员工实现自我管理、自我激励与自我发展。

三是车辆管理还不够明细，在明年工作中要加强管理，责任到人，不断加强驾驶的思想安全教育。

【篇三】综合办公室总结

从大学毕业后到办公室工作已经一年多了。这一年多的时间是我生命中的重要的一个阶段，在这个新的大家庭里，各位领导对我的培养帮助、以及同事们的关心支持，使我逐步适应并热爱机关工作。我静心回顾这一年多的工作生活，收获颇丰。现将我这一年多的工作情况总结如下：

一、自觉加强理论学习，不断提高自身素质。

首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。办公室浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加办公室组织的各项学习活动，尤其是星期五下午的学习，受益较多。同时注重自学，认真学习了邓小平特色理论及“x”重要思想，提高了自己的政治理论水平，从思想上党保持高度一致。

其次，在业务学习方面，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。公开电话受理工作，是一个政策性很强的工作，需要工作人员了解一定的法律法规以及掌握本县的政策规定。虚心向身边的同事请教的同时，多看多听多想多问多做，争取在短时间内熟悉并适应工作环境和内容。

二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作

在这一年多的工作中，通过领导和同事的耐心指导，使我了解了市长公开电话管理办公室的工作职能，能够较好的完成分管的工作，并可以独立完成科室的各项日常工作。

在科室工作中主要负责x信息港与政务平台的网上投诉受理;将每天办理情况分类记录、核对、打印、装订、发放;负责将办理完结的交办单分类、整理、存放;协助科长完成一些临时性的办理工作和临时交办工作。通过一年的工作使我逐渐提高了自己对事件的敏感度和文字材料综合能力。

一年来，我在组织、领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，比较突出的是政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，争取成为让领导放心、让同事满意的机关工作者。

请组织和同志们考验。

【篇四】综合办公室总结

一年来，在董事长的领导下，在各位领导的指导和帮助下，在同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上尽力了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将2010年的工作情况汇报如下：

一、认真履行职责，积极开展工作

(一)努力做好行政管理工作

1、协助董事长做好行政管理工作，组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成，保证了各项会议的成功召开，同时做好会议记录，做到了保密和及时归档。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报，做好各种文件的收发、复印工作。及时请董事长及相关领导阅办，部室下达做好记录，按时布置，全年起草行政文件个，办公室文件个。今年继续完善各类文件的转发程序，做到了文件转接有登记。

3、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公文的管理流程，使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。

4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和程序，并安排专人管理，对公司档案进行了分类、编号等级管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。

5、完成20x年行政工作计划、总结、以及的编写和上报工作。完成20x年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项资料、报表的上报工作。

6、做好办公室电话业务合作、求职咨询、会议邀请、政府政策等的接报和转报工作。

7、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度，对本部门的印章使用进行严格的管理，确保了印章使用的合法性和安全性。

8、完成或协助其他部门完成了金凤区工业园区落成仪式、张毅书记太阳山视察、吴忠市市委县域经济观摩团视察、同心洪灾赈灾、第十三届镁业年会、金凤区工业集中区第一届职工运动会等的筹备工作。能够及时解决和安排董事长及公司领导布置的工作和其他部门的协调工作，做到重大问题及时上报。总之、公司的行政管理工作，在中已达到了一定的水平，我们的公司也逐步跨入了现代化规范管理的企业行列。

(二)信息管理工作

1、加强了网站的管理工作，对公司网站内容进行了严格审核，并不断充实网站内容、更新网页，及时上传新信息、搜集外来信息，为企业建立了一个良好的宣传窗口。

2、不断完善建立企业信息库，

3、加强了信息收集与信息传递工作，增大了公司的信息量及信息流，根据公司的业务发展要求，收集相关企业、产品、市场、人才的详细信息，并提供给公司高、中层领导学习、运用、选择，方便了领导的工作，同时也提高了工作效率。

(三)人力资源管理工作

1、不断完善《人力资源管理制度》，规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程，明确了人才选聘标准。

2、完善了人事档案管理工作。制订了人事档案规范内容，健全了人事档案，规范了人事档案管理流程。

3、企业文化建设初具规模，先后组织了金凤区工业园区奠基典礼、抗震救灾捐款、镁业大会、新年联欢晚会等大型活动，组织了大、小五场培训活动，参加等交流会及多种宣传活动，为企业输送了大量人才，进一步提高了企业知名度，有效地塑造了企业文化。

(四)后勤管理工作

1、不断加强资产管理工作的规范化。对公司资产进行彻底等级造册的基础上，依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记，并将管理责任落实到具体的使用人或保管人，规范了资产领用、回收、调拨等管理流程。

2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修保养、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。

3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品精细管理，既保证了工作需要，又避免了不必要的浪费，有效地控制了办公成本。

二、坚持严于律己、努力做好表率

(一)加强思想作风建设始终把公司的利益作为开展工作的前提;始终把乐于奉献、默默无闻作为自己的准则;始终把服务意识、创新意识作为一切工作的基础;始终保持自己的年轻心态和工作热情，努力成为办公室全体人员的楷模。办公室工作琐碎繁杂、千头万绪。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

(二)积极加强自身业务学习一年来，一直遵循“活到老，学到老”的人生信条，始终把学习放在重要位置，努力提高自己的综合素质上下功夫。

三、存在的问题和建议

(一)自身的问题一年来，在领导和同志们的关系支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：1、由于工作性质的限制，下到基层锻炼的时间、机会偏少，对全公司重点业务工作的了解只局限于领导传达指示、与分公司的电话沟通，缺乏实在的实践认识。2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头苦干，

(二)今后工作的思路

1、“没有规矩、不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度、从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

2、办公室主任是公司最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任的伙伴。

3、工作中要树立创新意识、主动探索，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

4、积极与董事长、各位领导进行交流、出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

总之，完美主义和理想主义一直是我工作中障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟公司的工作思路，积极配合完成办公室的工作，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶!

【篇五】综合办公室总结

学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。近两个月来，在学校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划，进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了工作任务，取得了一些成效，现将主要工作状况，总结如下：

一、做好接待，强化服务意识

作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的化，从而限度地实现我们为教育教学服务的工作宗旨。

在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的潜力。办公室人员也透过学习加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解;透过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校持续高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。

二、加强组织协调潜力，顾全大局，保障学校各项工作顺利开展

服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员务必树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们透过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动务必做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的用心合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。

两个月来学校召开了若干大小会议，接待上级领导视察等。在此期间，学校办公室从会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调，圆满完成了各项相关工作。

三、强化职责意识，工作落实到人

办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，职责感。因此，办公室同志树立职责意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，职责到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。

四、强化奉献意识，切实做好各项工作

甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性，没有无私奉献，是难以胜任的。因此，办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。使得办公室各项工作开展的更加顺利。

1、当好校长的行政助手。根据学校的实际状况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。

2、精心组织安排会场。我校大小会议、群众活动都由办公室参与。每次会议或活动，办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议、活动的顺利召开。

3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假务必有请假条，经校长或部门负责人签名后交办公室存档。

4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，学校各种请示与报告的分类呈送，落实了校内文件签阅制，做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。近两个月办公室完成了教育报刊征订、“绿色学校”、国防教育潜力数据库信息采集、中央专项彩票公益金教育助学项目励耕计划等相关材料的上报工作。

5、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务潜力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等，起草或参与起草工作报告、总结、计划等。

6、加强党务工作和学校宣传工作。近两个月办公室对创先争优的相关材料进行了充实和整理;十八大期间对在职党员进社区工作进行了安排部署;充分利用学校橱窗、教育局上报信息等，对我校各方面的发展状况进行及时的宣传和推介。

7、精心做好各类保险工作。为了更好地保障学生权益，减轻学生和家庭的经济负担，办公室妥善办理了学生的医保、意外险、校方职责险。

8、其它工作。负责接听电话并作好电话记录，及时将电话通知精神传达给相关人员;做好量化评比工作;组织开展全员培训工作;组织博爱一日捐活动;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。

在今后的工作中办公室要在学校领导的正确领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，建立健全公文处理、督办等规章制度，进一步规范工作程序;继续加强宣传工作，强化咨询和参谋职能;保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和研究，加强和改善工作作风，进一步提高为校领导、为教师服务的潜力，为学校跨越式发展做出更大的贡献。

综合管理员工作总结【篇2】

综合管理员是一个非常重要的职位，可以说是企业内部发挥多种作用的关键人物之一。作为综合管理员，我一直带着良好的心态和态度，在工作中认真负责，坚持以客户为中心的原则，积极推动公司发展，从而使自己更好地胜任这一工作。

在试用期内，我主要的工作内容包括：公司内部管理、员工文化的塑造、部门间协调等。在具体工作中，我积极参与各项工作，并做出了以下贡献。

首先，我在公司内外的沟通交流方面表现突出，通过有效的沟通和协作，我促进了各部门间的合作，保障了公司各项工作的顺利进行。例如，在公司董事会会议上，我能够仔细听取各部门的意见，并以中立的态度，推进会议的进度，使每个人的意见都能够得到尊重。

其次，在员工文化方面，我也做出了很大的努力。一方面，我积极参与公司内部文化活动的组织，例如员工生日庆祝活动、员工福利调查等，旨在提高公司员工的凝聚力和归属感。另一方面，我也重视员工的个人成长和发展，鼓励他们参加各种学习与培训活动，并尽力提供各种资源，帮助他们提高自身水平。

此外，在公司内部管理方面，我也是认真对待、重视工作的。我认为，公司的发展是建立在优秀的内部管理之上的。因此，我逐步建立了各种制度，例如公司员工考勤制度、管理干部的责任制等，用严格的标准去衡量每个人应承担的责任和义务。同时，我也检验纯熟的工作方法和技巧，使公司的协调发展有序进行。

综上所述，我的工作成效在试用期内是非常显著的。在公司内部管理、员工文化的塑造、部门间协调等方面，我都做出了不少的贡献。我将在今后的工作中继续发扬优良传统、创新思维、勇于承担和负责任的态度，迎接新的挑战。

综合管理员工作总结【篇3】

作为一名综合管理员，我在试用期内从事了多项工作，对于这段经历，我感到很有意义， 在这一期间，我不仅明确了自己的职责和任务，也懂得了如何高效地完成任务，这让我对未来的工作充满了信心与期待。以下是我的试用期工作总结。

一、岗位职责

在试用期开始之前，我了解并掌握了综合管理员的职责，它包括但不限于文件管理、财务结算、人事管理以及办公设备的维护。职责范围较为广泛，要求管理员具备综合素质。

在工作中，我认真履行职责，兢兢业业，确保各项工作的顺利进行。我牢记着综合管理员的使命，始终保持对企业的责任感和紧迫感。

二、文件管理

作为综合管理员，文件管理是我的主要职责之一。我着重学习和应用了文件管理规定和标准，及时梳理那些需要归档的文件和信息，妥善保管好各种文件，确保它们的完整性和准确性。

我积极推动深化电子文档管理，为文件的整理、存储、检索等提供便利。我引入了协同办公软件，以此帮助公司集中管理各类文档，节约了时间和物力，并且提高了效率。

三、财务结算

财务结算是我要负责的重点工作之一。我向财务部汇报财务状况，监控该部门的账务工作，且经常参与选型、报销和预算编制等工作。 我还制定了预算控制准则，以确保公司的财务状况始终正常。

同时，我进行了财务风险评估，识别和分析了影响公司未来财务状况的风险，提出了预防措施，为公司的发展保驾护航。

四、人事管理

人事管理是综合管理员的常规工作之一。在此期间，我与人事部门密切合作，配合招聘、培训和员工离职相关的事宜。 我制定了人事管理方案，以优化企业员工的培训、休假、薪资等宏观管理。

另外，我还参与了员工个人发展的规划。我与员工交流，了解个人意愿、需求和能力状况，给出适合每个员工的发展方向和建议，并制订了实施方案。

五、办公设备维护

在试用期间，我还负责了公司办公设备的维护工作。我认真学习了设备的操作流程和维修保养规范，严格落实设备维修保养制度，按时保养和维修设备。 我为设备维护编制了计划表和工作台账，保证设备的完好和安全性。

六、团队协作

综合管理员是整个公司的重要职位，而且需要与许多部门合作。在我的试用期内，我与不同的部门建立了良好的关系，向他们依时咨询，并且提供了适当的帮助。

同时，我与其他综合管理员协作，以确保整个公司的管理工作无误。我们协同工作，处理问题，一起解决工作中遇到的困难。我们彼此支持，共同推进公司的发展。

综合管理员试用期工作总结：在试用期中，我努力学习综合管理员的知识和技能，. 我严格履行职责，注重团队协作和个人能力发展。最终，我对自己的工作充满了信心，期待着做更多更好的工作。

综合管理员工作总结【篇4】

综合管理员是企业或机构中的管理者，他们需要协调各个部门的工作，负责处理各种管理事宜。在试用期期间，综合管理员需要全方位地掌握公司的运作流程以及各个部门的业务情况，才能更好地管理和协调各项业务。

在我担任综合管理员试用期期间，我意识到综合管理员的角色是需要不断调整自己的距离和角度，让自己能够深入各个业务部门之中，与他们进行沟通和交流，才能更好地理解他们的工作和难处。

首先，我认真学习了公司的管理制度和各部门的工作流程，掌握了公司运作的核心和专业术语。同时，我积极与各部门进行沟通和交流，了解各个部门正在开展的工作和遇到的问题，这不仅使我更加了解公司的具体运营情况，也为我在以后的工作中提供了依据。

其次，在与各部门沟通交流的过程中，我注意到不同的部门之间存在着合作协调不够、信息流通不畅等问题。于是，我提出了一系列改进措施，包括组织各部门经常性开会、制定明确的工作计划、建立信息共享平台等，通过这些措施，帮助各部门消除了沟通障碍，实现了信息共享，有效地提升了公司的运作效率。

再次，我也深刻认识到在综合管理员的角色中，要时刻维护和提升公司形象。因此，在公司的日常活动中，我始终保持专业、亲和的态度，认真处理各种突发事件和问题，以确保公司的正常运作，同时提升公司在员工中的声誉，加强了员工对公司的信任感和认同感。

最后，我也虚心接受公司高层的指导和建议，不断提升自己的业务水平和管理能力，为公司的发展做出自己的贡献。

综合管理员是企业中的中枢。在试用期期间，通过深入了解公司情况、沟通交流、调整角色距离和姿态、维护公司声誉等一系列工作中，我认识到做好综合管理工作需具备领导能力和人际交往能力，需要精益求精，不断学习和提升，更好地协调和推进公司的各项工作。

综合管理员工作总结【篇5】

综合管理员是一个企业中不可或缺的职位，负责管理企业内部各个部门之间的沟通和协调，以确保企业各项工作顺利进行。近期我入职某公司担任综合管理员，经过一个月的试用期，我认真总结了自己的工作，下面是我的试用期工作总结。

一、日常工作

作为一名综合管理员，初始的日常工作是熟悉公司各个部门的业务，了解他们的工作流程和信息需求，为公司内部提供更加高效和优质的服务。这个阶段我和部门经理进行了深入的沟通，并不断优化工作流程和信息传递方式。同时，我也根据公司的实际情况，梳理了一份员工手册，对于新员工的培训提供了非常有帮助的资料。

二、事件处理

事件处理是综合管理员的一项重要工作，涉及到公司内部的各个方面，包括硬件设备、人员行为、安全问题等等。在试用期间，我处理了一些如人员调整、缺陷处理、硬件故障等方面的事件，并经过反复考虑和各方面协调，最终得到了饱和的解决方案。在这个过程中，我也学会了掌握每件事情的关键节点，避免事件扩大化和造成更多的损失。

三、信息管理

信息管理是综合管理员不可或缺的一项工作，需要维护公司内部的信息安全和可靠性，保护信息资源。在这个月的时间里，我认真管理了公司内部各种数据和文档，并制定了一系列相关的信息管理制度，为公司的未来发展提供了很好的保障。

四、岗位发展

作为一名刚入职的综合管理员，我必须学习一些基本的技能和知识，并提高我的专业和技术水平。因此在试用期间，我主动请教部门经理和其他同事，利用每一个机会来学习知识，不断提升自己的能力。在这个过程中，我经历了很多挑战和困难，但也获得了很多进步和成就。

总结：

试用期是每一名新员工的必经之路，作为一个新人，要不断提高自己，学习知识和技能，以适应公司的发展和需要。作为一名综合管理员，我会不断努力，提高自己的专业水平和素质，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也将根据试用期的经验和教训，总结出更加详细和科学的管理方案，为部门的工作提供更加稳定和可靠的保障。

综合管理员工作总结【篇6】

从20xx年11月到绿安齐宜宾市一中物业管理处以来，在管理处领导的关怀和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，准时转变工作角色，努力学习业务管理学问，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20xx年的工作状况总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

20xx年11月因公司工作支配，将我从宜宾卫校管理处调到一中管理处工作，并担当勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的.工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我留意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关怀指导下，从不会到会，从不生疏到生疏，我慢慢摸清了工作中的.基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺当完成了学校110周年校庆、第十五届训练教学科技成果展、20xx年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务，完成了3500多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛苦的工作，受到公司和学校领导的高度确定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。

三、主要阅历和收获

在工作半年来，完成了一些工作，取得了确定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫生疏基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

（三）只有坚持原则落实制度

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，20xx年的工作存在以下不足：

1、对班组成员的日常管理规范问题。

2、对班组成员思想方面的相互沟通过少，造成有时心情问题。

3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

综合管理员工作总结【篇7】

随着信息化技术的快速发展，企业的规模不断扩大，对于综合管理员的要求越来越高。本篇文章就围绕“综合管理员年度工作总结”展开，分析和总结综合管理员在过去一年的具体工作内容和实际工作成果。

一、信息安全管理

信息安全是企业的核心工作之一，综合管理员在信息安全方面做出了很多工作。首先，管理员制定了各项安全标准和流程，并严格监督员工的信息使用行为。其次，加强了网络访问控制和系统权限管理，防止非法用户的入侵和数据泄漏。此外，管理员还对数据备份和恢复方案进行了审查和更新，确保公司数据的安全性和可靠性。

二、网络设备管理

网络设备是公司正常运转的关键之一。综合管理员在网络设备管理方面做的相当认真。他们不仅对网络设备进行配置和维护，确保其正常稳定运行，还对网络间的连通性和网络设备的安全性进行了维护和管理。此外，他们还对网络设备进行了防护和备份，以防止网络出现故障。针对网络性能问题，管理员还及时对其进行了分析和优化。

三、软硬件设备管理

作为公司整个IT系统的管理员，综合管理员对公司的硬件和软件设备进行了全面的管理和维护。管理员对每个硬件设备进行定期维护、保养和更新，确保其性能和稳定性。在软件方面，管理员及时更新软件版本，修复已知问题，并及时关闭系统漏洞。

四、IT服务管理

IT服务是企业的核心支持部门，综合管理员在这方面做出了不少贡献。管理员负责IT服务请求的处理和解决，并及时报告IT管理体系的重大事件。此外，管理员还注重客户满意度，并提出了可行的改进建议。

总结起来，综合管理员在信息安全管理、网络设备管理、软硬件设备管理和IT服务管理方面做出了很多贡献。一年来，公司的整体IT系统在管理员的协助下得到了有效的维护和运营，为公司的快速发展提供了有力的支持。但与此同时，管理员还需不断学习、更新知识，以适应公司新业务和技术的应用，为公司未来提供更好的支持和服务。

综合管理员工作总结【篇8】

办公室综合管理员竞聘演讲稿

尊敬的领导、评委：大家好！

我叫曹雪清，非常感谢领导给我提供一个展示自我、检验自我的机会，我竞聘的岗位是宜宾市蜀南竹海旅游发展有限公司综合管理员， 从以下六个方面进行阐述。

一、个人简历

我1990年出生，2011年7月毕业宜宾职业技术学院学校旅游管理专业专业。

同年6月份在我宜宾市蜀南竹海旅游发展有限公司上班

二、工作两年来的工作总结

1、遵纪守法、自觉学习各种知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心；

2、强化专业和管理学习，不断提高自身综合素质。一直以来我对自身严格要求，踏实工作，加强专业知识的学习，提高工作能力，做好本职工作，学习管理知识，积极主动的向有资质的师傅多请教学习；

3、努力工作，按时完成任务。不论在工作安排还是在处理问题时都得慎重考虑，不在同一个地方趴下，不犯同样的错误；

4、提高文学修养、发挥自身潜能。旅游一直是我的爱好，旅游书籍等是我业余时间最好的选择。

三、对公司的认识

公司是一个发展非常好的公司从我们公司挂牌仪式隆重举行时就能看

出，宜宾市委常委、宣传部长游开余，副市长王剑明，市旅游局、宜宾市国资委等相关部门领导出席了竹海旅游发展公司挂牌仪式，蜀南竹海旅游发展公司是经市委、市政府批准设立的国有独资企业。公司成立后，以宜宾旅游资源为基础，以蜀南竹海为龙头，以旅游六要素为经营内容，运行“政府主导、企业主体、市场运作、社会参与”的机制，通过整合区域旅游资源为措施，全方位推进宜宾旅游业的发展，把蜀南竹海打造成为国际旅游度假目的地，实现旅游兴市的战略目标。业内人士也称，蜀南竹海旅游发展有限公司的成立，是宜宾旅游系统立足自身优势求发展，是宜宾市旅游经济发展的一件大事，必将成为整合开发全市旅游资源、全方位推进宜宾旅游产业快速发展的一个重要平台，对为宜宾旅游注入更多新的活力、推动宜宾旅游产业上一个新的台阶、带动当地社会经济的繁荣产生巨大影响。从而可以看出公司在未来的发展前景由此可以看出我以后的发展前景。

四、对竞聘岗位的认识

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五、对竞聘岗位适合度分析

我竞聘的岗位是公司综合管理员，结合岗位职责和自身的特点，我保证会完成公司交给我的任务，并不断的加强自己的综合能力，尽快熟悉本岗位的要点，对自身的不足在最短的时间内充电学习，以达到岗位的要求。

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六、工作设想

1、扬长去短、发奋工作、攻克艰难，不断加强个人修养，自觉加强专业知识的学习，努力提高工作水平。引用一句老话：思路决定出路、观念决定方向、性格决定命运、细节决定成败、态度决定一切；

2、踏实苦干、从点滴做起，在工作中勇于创新。做好领导的助手；

3、尽快完善本职工作，把一番热情投入工作之中；

梦想有多大，舞台就有多大，我有信心，我会出色的完成综合管理员这个岗位。

谢谢！我的演讲完毕！

综合管理员工作总结【篇9】

公司办公室职责1、协助修订公司各项管理规章制度，督促、检查制度的贯彻执行。2、负责会务安排，做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。3、负责建立健全员工的人事档案。做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。4、负责公司印鉴、公文的保管。5、负责员工的考勤记录，每日分析、汇总，月底上报公司领导和财务。6、负责员工绩效管理工作及各项奖惩办法的执行，统计员工绩效考核结果。7、负责组织企业文化建设，开展集体活动、慰问等工作。8、代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。办理员工调入调出的手续。9、办理员工的社会福利保险事项。10、负责公司办公设备和办公用品的采购、保管和领用。11.负责固定资产盘点、整理、存档。

办公室岗位职责一、办公室负责人岗位职责1、在总经理的领导下，负责本部门的全面工作，组织并督促办公室人员全面完成办公室职责范围内的各项工作任务。2、负责落实办公室工作，密切各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作；沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。3、组织收集和了解各部门的工作动态，对各部门工作情况考核统计，协助领导协调各部门之间有关的业务工作，掌握我部主要活动情况，为领导决策提供意见和建议。4、负责召集办公会议，检查督促办公会议和我管理部领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况。5、负责监督我部公章的管理使用及各项档案、文件管理。6、负责组织管理部通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定和修改工作。7、负责对上级主管部门的联系、有关的法律咨询等工作。8、负责组织管理部人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作。9、负责做好各部门人员的定编工作；负责抓好管理部劳动纪律管理工作，严格考勤制度，定期检查劳动纪律。10、负责组织管理部员工的劳动合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作。11、配合做好劳动安全教育，组织培训教育管理工作，配合各部门做好专业技术培训教育组织工作。12、负责管理部后勤管理、货物的提取发送及车辆的使用、维修。13、完成管理部领导交办的其他工作任务。二、办公室后勤人员岗位职责1、负责定期或不定期对各支行进行环境卫生、安全制度、上班着装的检查，督促管理部各项规章制度的实施和落实，发现问题及时处理。2、负责办公用品、低值易耗品的购置，坚持登记、领用制度，负责管理部各年度的报刊征订、分发工作。3、负责对所辖支行金融机构、营业执照的变更及年检。4、真实记录管理部总经理、副经理及机关人员考勤。5、负责管理部所辖支行劳动合同的签订及临时工的管理。6、负责管理部所辖支行安全保卫设施的检查，监督、指导工作。确保管理部及所辖支行资金、财产及人身安全。7、负责对各支行配置的灭火器、通讯设备、监控、电警棍等安全器械的管理、维护管理，必须确保安全有效正常使用。8、负责定期、不定期对各支行进行安全检查，发现问题及时处理与整改。9、负责对管理部安全保卫制度的落实执行情况的检查，发现隐患提出整改意见，落实整改措施。10、严格遵守保密纪律和安全规定，组织突发案件预防演练。加强与公安部门的联防工作，有效防止事故、案件的发生。11、按时、按质、按量完成领导交办的其它任务。三、办公室文秘岗位职责1、协助办公室负责人起草管理部的行政工作报告、计划、总结等文件。2、负责对收文的登记、呈报、传阅和管理部发文的及时核稿、核对、印发、登记以及文书归档工作，并做好机密文件的管理。3、负责对管理部机关不定期与员工的谈话记录，并整理归档。4、根据领导的指示和有关会议的决定，起草和发布通告、布告和通知。5、及时掌握管理部工作动态，做好企业文化建设相关内容资料的收集、整理和分类台帐的管理。6、负责完成领导安排的调查、督办工作。7、负责管理部信息、简报的起草、编排以及对外的宣传工作。8、负责管理部与所属街道办事处、社区相关的业务工作。9、负责领导安排的文字材料、文件的起草。10、按时、按质、按量完成领导交办的其它任务。办公室主任岗位职责1、按照办公室的职能，负责主持办公室的全面工作。2、负责组织起草公司行政综合性的工作报告、决议、规划和决定等文件。负责各种事项的通知，会议决定的草拟和发布。3、负责办公室内部的基础建设和业务知识的学习，监督检查部门的岗位责任的执行，努力提高工作水平和工作效率。4、组织安排公司会议议程，并做好会议记录，同时负责检查会议的执行情况。5、负责审核以公司名义所发的决定、报告等文稿，并及时转呈领导签阅，建立相应的登记薄。6、认真及时处理，批转传阅上级有关文件和其它事项的通知。8、负责组织协调各部门共性的综合性工作，及时做好领导交办的其它事宜。9、注意了解公司日常运营中的情况和问题，搞好信息反馈工作，并提出解决办法，为领导决策提供参考。

办公室内勤岗位职责1、协助办公室主任做好办公室日常工作。2、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。3、负责做好各种接待及会议的会务工作，包括会议记录、会场准备等。4、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关有关部门的通知事项。5、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查、不出错。6、负责公司人事档案及统计等项工作。7、做好办公用品的申报、购置、保修等管理工作，保管登记和按规定发放公司办公用品及劳保用品。8、负责车辆、钥匙的统一调配、管理工作。9、负责网站的管理维护工作。10、对员工各类保险的投保、缴费。11、对月底水电气的统计和缴费。12、负责总经理办公室的清洁卫生。13、负责员工的考勤记录。每日分析、汇总，月底上报公司领导和财务。14、完成领导交办的其他工作，并将完成情况及时回报。

办公室办事员岗位职责1、2、协助办公室主任做好办公室日常工作。做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做好统计及餐费的收纳、保管，月底上报财务。3、4、负责董事长办公室的清洁卫生协助部门领导认真搞好对外联络工作，热情接待外单位来访人员，搞好服务保障工作，维护和树立网教中心的良好形象。5、完成领导交办的其他工作，并将完成情况及时回报。

仓库管理员岗位职责1、及时、准确维护库存管理系统，确保仓库物品的帐、卡、物三者一致，仓库区域划分明确，物料标识清楚，存卡记录连续、字迹清晰；2、做好仓库物料的收发存管理，严格按流程要求收发物料，并及时跟踪作业物料的发送，协助财务成本管理组对物料采购与车间生产成本的控制和监督；3、与车间领料组及采购员密切配合，做好生产物料的调度工作，切实履行物料储备和配送的物流职能，并及时向生产部反馈生产物料的短缺或过量采购等异常情况；4、对物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责，对部品物料的实行分区存放管理，确保库容库貌；定期或不定期向财务部报告部品存货质量情况及呆滞积压物料的分布，按要求定期填制提交呆滞报废物料的处理申请表。5、做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作；

综合办公室综合管理员工作总结

办公室综合业务员个人总结

综合办公室资产管理总结

综合管理办公室年终总结

综合办公室管理制度