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文明承诺书(篇1)
服务方案及售后服务的内容及措施
一、服务方案
（一）物业管理服务范围：
大厅及门前台阶、后院、办公室、会议室、洗手间、外墙及玻璃窗等。
（二）物业管理服务项目及标准
1、保洁：
（1）项目：网点营业及办公楼层区的保洁及特殊养护。包括：室外台阶、营业厅地面、内外墙壁及挂件、楼梯、扶手、走廊、踢脚线、消防器材、门窗、卫生间内设施（镜面、面盆、便池及隔栏）。
（2）标准：地面无痰迹及杂物、洁净光亮，墙壁及挂件无尘土和蜘蛛网，走廊洁净、踢脚线无痰迹，楼梯平面及立面无痰迹、扶手无尘、无擦拭水印，消防器材无尘土，洗手间镜面无水渍、面盆无污渍、便池无垢迹、无异味、隔栏无尘土，门窗洁净、不锈钢物体明亮无印迹。
网点玻璃每周最少清洗一次，外墙视脏污状况最少每季清洗一次，网点门楣全年清洗6次，原则上每季度1次，其余2次按照甲方要求随时安排，每次清洗完毕后必须经网点负责人检查认可，否则视为没有清洗。如因乙方没有按时清洗，影响甲方正常工作，甲方有权要求乙方赔偿经济损失。职工满意率≥95%，有效投诉处理率≥95%，保洁合格率≥95%。
2、网点水电暖/制冷/办公物品等设施/设备：（1）项目：网点水电暖/制冷及办公物品、公共部位基础设施的日常维护/保养及零星维修。其中包括：室内外门窗及其门窗玻璃、插销、锁具坏损修复；保持灯具（含灯罩、灯管、灯泡、镇流器、启动器、开关、配电箱、插座、闸刀以及供电线路等）的正常使用；供水管线及其水龙头、闸阀、便池、上、下水管、面池坏损修复；器具油漆、门锁、墙壁粉刷、地板、室外台阶、室内外房檐顶板、小五金、办公家具等的日常维修）。
（2）标准：
1）接网点报修通知后，物业人员到分行后勤填写领料单，领取物料或配件后，在20分钟内到达指定地点，特殊情况除外。
2）服务热情、技能规范、精益求精、在杜绝风险的工作原则下，经维修/维护/保养过的设（备）施要好用如初。
3)服务人员配带必要修理工具，每两周对城区网点进行一次巡查，发现问题及时向后勤管理人员报告，并马上解决。
4)服务人员到网点进行维（护）修时，需穿统一工作服装，配带卡片式工作证，并携带由后勤管理人员签发的维（护）修派遣单方可进行施工操作。完毕后，将维（护）修单交回后勤管理人员保存，作报账凭证。
5)本着设想周全、维（护）修到位、信誉至上、严格执行相关操作规程的原则，坚决杜绝粗糙施工、违规操作现象的发生。有效投诉处理满意率≥90%，维修及时率≥95%，设备完好率≥95%，重大责任事故为零。
3、城区网点用电设施/设备：
（1）项目：城区网点供电系统的维护、检修、运行和管理，保障用电设施/设备安全运转、完整无损。包括：配电室、变压器、由配电室至办公区域、营业区、公共场所的配电箱、柜、供电线路、照明设施、光源等。
（2）标准：严格执行值班制度，做好值班巡查、交接班登记记录；保证供电系统24小时正常运行，发生断电事故立即排除；认真学习，技术操作严格执行《电工操作规程》，严禁违规操作；接到一般报修20分钟内到达现场；限电、停电应提前发出通知；遇突发供电中断事故要立即报告主管领导，与供电机构交涉解决；网点停电立即携带发电机到达并发电，供电正常后方可撤出；定期巡视各网点的供电设施，发现问题及时更换；定期开展应急预案演练。有效投诉处理满意率≥90%，维修及时率≥95%，设备完好率≥95%，重大责任事故为零。
4、车辆
（1）项目：日常车辆行驶服务，车辆维护/保养/维修，确保安全行驶无事故。
（2）标准：保证A类网点业务活动等外出用车服务；对乘车人员主动热情，周到细致，文明用语，在任何情况下，不发牢骚、不甩客；服务时提着工作装，前五分钟到达指定地点，认真填写出车登记表；做好车辆的日常维护保养工作，不带故障出车；行车中严格遵守交通法规，保证乘车人安全，杜绝交通违章和一般事故的发生。满意率≥95%，车辆完好率100%，重大交通责任事故为零。
5、物业服务人员
（1）项目：物业服务人员及人事、合同、劳资、保险、考核等管理。
（2）标准：
1）认真履行岗位职责，严格按照操作规程和规章制度操作执行，无违规违章行为。
2）认真执行中行服务规范，按照服务规范要求，做好服务工作。3）认真遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、不早退。4）提供物业服务人员真实详细清单；考勤及劳动纪律等各项制度健全，且符合岗位要求；依法签订劳动合同；按月发放工资、缴纳“五险”；定期检查考核。
二、售后服务内容及措施
1、保洁服务内容及措施
（1）保洁主管每天按标准对保洁区域进行检查、记录，每周进行综合评价，对不能达标的保洁员进行监督整改，连续不达标的保洁员进行待岗培训，确保保洁标准的执行。
（2）物业服务负责人对保洁工作进行抽查，督促保洁部加强管理，组织保洁部进行内部交流，互相学习经验，提高操作水平。
（3）加强素质教育，提高责任意识，使每个保洁员都有自觉完成工作，提高专业水平的意识，为高效完成保洁工作任务打下良好的思想基础。
（4）建立健全保洁规章制度，制定合理高效的保洁操作程序，用制度约束行为，用程序提高效率。使每个人都知道日常的工作程序，紧急情况下的操作程序，使每天的工作都有章可循。
（5）对紧急情况下的保洁工作，如恶劣天气造成的外围出现大面积环境卫生问题，秋季落叶，雨雪天气等状况，保洁主管可临时调配人员，集中力量整治难点问题，保证整个环境卫生能够保持整洁清爽。
2、各网点设施、设备维护维修人员服务内容及措施
(1)注重员工专业技能培训，不断提高业务素质和业务水平，培养一支"技术精湛、团结协作、保障有力、作风优良、服务一流"的设备管理队伍。
(2)进一步完善各网点各类设施、设备及档案和资料的管理工作，确保资料项目齐全、目录清晰、设备运行规范。资料完整率达98%以上。
(3)建立、健全各类设施、设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查测试及维修保养，运行记录等管理制度及操作规程，并严格遵守执行，执行率100%。
(4)确保各类设施、设备状态良好，运行正常，无重大管理责任事故，各种设施、设备完好。
(5)确保各类设施、设备设施环境整洁，无杂物、灰尘、鼠害、虫害等发生，环境符合设备设施要求，整洁率98%。(6)充分利用先进的科学技术和管理手段，摸索总结设施、设备运行规律，适时向客户提出改进和技术改造的建议。
3、车辆服务内容及措施
（1）按时到岗，随时待命，保证公务及时用车。（2）做好对车况、证件的日常检查，确保车辆正常行驶。（3）驾驶员执行出车任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时报告，并说明原因。
（4）严格遵守交通法规，确保行车安全，杜绝事故发生；（5）严禁公车私用或交给其他人驾驶，完成任务后应将车辆停放在指定位置。
（6）驾驶员离开时，要保持车辆锁闭，防止被盗。
4、物业服务管理人员内容及措施
（1）建立健全各网点资料信息，并保持各网点之间信息通畅。
（2）及时了解上级领导精神，督促各网点员工做好配合工作。
（3）服务态度热情诚恳，准时优质的完成上级领导安排的工作任务。
（4）定期检查各网点服务质量，工作环境状况。
（5）健全各类管理制度、工作职责，并严格按照规定作业。
文明承诺书(篇2)
我以少先队员的名义承诺，做一个文明的好学生，我要做到以下几点：
一、懂礼仪：
1．认真遵守《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，做文明规范少先队员。
2．见到老师、同学主动问好，尊敬老师，团结同学。在校做好学生；在家孝顺父母，做个好孩子；在外懂得相互谦让，遵守社会公德，做文明小公民。
二、有秩序：
1．遵守纪律，在学校内外不追逐吵闹。上下楼梯轻声慢步靠右行。
2．精神饱满，排队有序，不争先恐后。
三、讲卫生：
1．不带零食进校门，不买小摊贩上的不洁食品。
2．维护校园环境整洁，不破坏绿化及公共财物，不乱丢纸屑，主动拾捡垃圾。
四、做到“四带”、“四无”。
“四带”即把礼仪带进校园，把微笑带给同学，把孝敬带给长辈，把谦让带向社会；“四无”即地面无杂物，出言无脏话，楼道内无喧哗吵闹，墙壁桌面无污痕。我签名，我承诺，我守信，做一个诚实守信，文明守纪的好学生。
20xx年X月X日
签名：班主任：_________
文明承诺书(篇3)
“创建文明城市，我引领我承诺”，xx市正在倾力创建全国文明城市，作为城市一份子的我郑重承诺并践行：
从我做起，争做文明风尚的传播者。积极践行社会主义核心价值观24字方针，大力弘扬“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民道德基本规范，自觉传承和践行"助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、尊老爱幼"等传统美德，弘扬时代主旋律。倡导移风易俗，不讲排场、不比阔气、不大操大办、厉行勤俭节约、反对铺张浪费。杜绝黄赌毒、非法传销，积极参与科学文明、益于身心健康的休闲娱乐活动。
从我做起，争做文明行为的践行者。从自身做起，从点滴小事做起，自觉遵守和践行《xx市文明行为促进条例》争当文明有礼的好市民。注重文明礼仪，相互尊重，团结友善，尊老爱幼，自觉排队;培养良好习惯，衣着得体，用语礼貌，不大声喧哗，爱护文物古迹、自然风景名胜和旅游设施，节约使用水、电,气等资源，遵守交通秩序，倡导绿色出行，践行“光盘行动”，爱护公共设施，健康绿色上网。
从我做起，争做文明环境的`维护者。以身作则，自觉爱护公共卫生，不随地吐痰，不乱扔烟头，不乱扔垃圾，不在禁烟场所抽烟;不占用绿地，不随意采摘花果、踩踏草坪，损坏绿化设施;不占道经营、不乱停乱放、不乱涂乱贴、不乱挂乱晒，不乱搭乱建;不违反规定燃放烟花爆竹，不违反规定露天焚烧易污染物质，不在禁止区域内露天烧烤;不在城市建成区饲养家禽家畜，饲养宠物应当符合有关规定;不在划定的区域外焚烧冥纸、抛酒祭品。
从我做起，争做文明创建的参与者。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极参加各类社会公益活动，广泛动员家人朋友一起参与到捡拾垃圾、清理杂草、清除小广告、文明劝导、关爱弱势群体、义务植树等各项志愿服务活动中来，全面掀起创建全国文明城市志愿服务活动热潮，形成人人为创建全国文明城市作贡献，共促文明和谐健康向上的良好风尚。
文明城市创建需要我们每一位市民的共同参与，让我们迅速行动起来，从我做起，从现在做起，从小事做起，积极参与到全国文明城市创建活动之中，努力把xx市建设成为崇德向善、文化厚重、和谐宜居，人民满意的现代化文明城。
xxx
20xx年xx月xx日
文明承诺书(篇4)
文明礼仪不仅是现代文明人必备的基本素质，也是做人的基本要求。作为一名大学生--我仅以自己的人格郑重做出如下承诺并严格履行：
一、诚实守信，自尊自爱，不弄虚作假。
二、要珍爱生命，安全第一。
三、勤俭节约，不铺张浪费。
四、遵守社会公德，不做影响学校声誉的事。
五、穿戴整洁，朴素大方。
六、洁身自好，抵制不良诱惑，不做有损人格的事。
七、按时到校，不迟到，不早退，不旷课，科学利用时间，勤奋学习。
八、爱护环境和公共设施，养成良好的卫生习惯，积极参加公益劳动。
九、服从管理，有事请假。
十、严于律己，遵纪守法。
我郑重承诺,做一个懂礼仪、有秩序、讲卫生的好学生,我要做到以下几点:
一.语言文明,举止得体,告别污言秽语,使用文明礼貌用语;
二.尊敬师长，孝敬长辈，团结同学，热爱集体，友善宽容，明礼诚信；
三.教室内保持安静，文明学习，不大声喧哗；
四.公共场合轻声交谈，校园内不追逐打闹，食堂内文明就餐；
五.勤劳俭朴，不铺张浪费，少吃零食，节约用水用电；
六.遵守纪律，来自不追逐打闹，待人接物讲礼仪；
七.注意公共卫生，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不践踏草坪；
八.文明上网，遵守网络文明公约，讲究上网道德，合理科学利用网络资源；
九.爱护公共设施，不损坏公物，不在课桌上刻字画画；
十.保护环境，呵护生态，亲近自然，恪守生态道德，坚决不做污染环境破坏生态的事。
我签名，我承诺，我宣誓，做一个诚实守信，文明守纪的人。
以上承诺一定做到，请大家监督。
文明承诺书(篇5)
我们是快乐的一家人，我们都要做一个文明守礼的威海人，让我们一起承诺：
1、自觉保持公共卫生。不乱扔烟蒂，不随地吐痰，不向车外扔杂物，不乱贴乱画，不在有禁烟标志的场所吸烟，自觉捡拾宠物粪便投放垃圾箱。
2、自觉遵守交通秩序。不乱穿马路，不翻越护栏，不闯红灯，不压停车线，不酒后驾车，不乱靠乱停乱调头乱插楔。
3、开车牢记礼让行人。斑马线前减速先让行，不抢行，不乱鸣笛。候车排队不拥挤，公交车上主动为他人让座。
4、自觉爱护公共财物。不折损花草树木，不损坏公共设施，不乱开乱毁公共绿地。
5、自觉维护公共秩序。不乱搭乱建，不在店外乱摆摊点，不乱发小广告，不坦胸露背，不吵架斗殴。
6、自觉保持盲道畅通。不停车压盲道，不在盲道上设置障碍，不毁坏堵占盲道。
7、自觉遵守市场秩序。不销售假冒伪劣产品，不欺行霸市，不哄抢，不乱拿乱品尝，缴费排队不插行。
8、自觉维护社区管理。保持楼道洁净不放杂物，不乱倒乱放垃圾，不乱涂乱贴乱画，不私占公用空间绿地。
9、待人友善热情。友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。
10、积极参与志愿服务。积极参加关爱农民工志愿服务活动，热心参加种绿护绿、无偿献血、扶危济困等各项公益慈善活动，奉献社会，提升自己。
承诺人签字：
家长：
孩子：
（此承诺书注意保存，建议在家里张贴）
家长回执单
学校班级
学生姓名
家长签字
文明承诺书(篇6)
文明祭扫承诺书
近年来，随着社会文明程度的提高和人们对文化传统的重视，祭扫活动成为了中国特有的传统文化活动之一。我们也不可忽视一些不文明的现象在祭扫活动中的出现，如乱扔垃圾、踩踏草坪等行为给文明祭扫留下了阴影。
为了弘扬文明祭扫的理念、倡导绿色祭扫的行为，特制定了《文明祭扫承诺书》。我们衷心希望每位参与祭扫活动的人都能认真遵守以下内容，并将它们贯彻到祭扫活动的每个细节中。
第一条，爱护公物和自然环境。在参与祭扫活动时，我们应当尊重公园、陵园等公共场所的规定，不随意踩踏草坪，不在禁止区域内行走。同时，我们要正确处理和分类垃圾，积极参与环保行动，保护环境的干净和整洁。
第二条，尊重他人权益和宗教信仰。祭扫是一种宗教仪式和文化传承活动，我们应该尊重他人的宗教信仰和个人隐私，不干扰其他祭扫者的活动，不妨碍公共秩序和环境卫生。
第三条，文明安全出行。在祭扫活动中，我们应当遵循交通法规，文明出行。尊重交通规则，不乱穿马路、闯红灯，合理使用停车位，不占用消防通道。同时，我们也要注重自身安全，注意行走姿势，确保自己和他人的安全。
第四条，绿色祭扫，遵守公园规定。公园内部往往有一些限制性规定，如禁止燃放烟花爆竹、不可扔物等。我们参与祭扫活动时，要遵守公园的规定，不破坏公园景观，不在阳台上燃放烟花爆竹。
第五条，传承文化，尊重历史。祭祀活动是我们中华民族的传统文化，也是对历史的尊重和纪念。我们应当认真了解祭祀文化的内涵和意义，多沟通、多交流，传承祭祀文化的精髓和价值观。
《文明祭扫承诺书》共有五条内容，每一条都是为了营造一个绿色、文明、和谐的祭扫环境。在参与祭扫活动时，我们不仅要自觉遵守承诺书中的内容，更要通过自身的行为和言语去引导他人共同遵守。
让我们共同致力于创造一个文明祭扫的环境，让祭祀活动成为文明社会的一部分，让社会、家庭和个人都从中受益。只有我们每个人都能自觉遵守《文明祭扫承诺书》的内容，共同携手推动文明祭扫的传统继续发扬光大，我们的祭扫活动才能真正达到人文关怀、绿色环保的目的。
文明祭扫是对祖先的尊重和对生态环境的关注，也是我们对传统文化的传承和发展。让我们从每一个细节开始，让文明祭扫承诺书成为我们行为准则的一部分，共同创造一个更为美好、和谐的祭扫环境。
文明承诺书(篇7)
认真做好施工区域内的文明施工。工程开工前与建设单位签订《文明施工责任协议书》，明确在文明施工和文明施工管理中的各自职责。
二、在工程管理和工程建设中必须坚持社会效益第一，经济效益和社会效益相一致，方便人民生活，有利于发展生产、保护生态环境的原则，坚持便民、利民、为民服务的宗旨,搞好工程建设中的文明施工。本单位各级领导从抓文明施工着手，制定文明施工管理措施，提高施工人员职业道德和文明施工意识；严格履行合同，遵守承诺，树立良好的信誉。
三、推行现代管理方法，科学组织施工，做好施工现场的各项管理工作。按基本建设程序办事，服从建设单位领导，主动配合监理工程师的工作；按工艺标准施工，做到标准化作业，项目主管工程师制定补充标准和企业内控标准，使工程质量真正做到内实外美。
四、施工现场设置鲜明标牌，标明工程项目名称、建设单位、监理单位、施工单位、设计单位、项目经理和施工现场总负责人的姓名、开、竣工日期、施工许可证批准文号、责任划分、形象进度、质量目标等，并负责施工现场标牌的保护工作。施工现场的主要管理人员及施工人员在施工现场佩戴胸卡。
五、施工场地统一规划布置，严格按施工总平面布置图设置各项临时设施，大宗材料、成品、半成品和机具设备的堆放，严格禁止侵占道路及安全防护设施。施工材料堆放整齐，各种不同类型物资材料按照ISO9002标准正确标识，场区内管线布置整齐、清洁。
六、施工现场平面布置合理，各类材料、设备、预制构件等（包括土方）做到有序堆放，不侵占车行道、人行道。施工中要加强对各种地下管线的保护。加强施工现场管理工作，做到工完料净场地清。
七、施工机械按照规定的位置和线路设置，施工机械进场前经过安全检查合格后再使用。施工机械操作人员必须建立机组责任制，并依照有关规定持证上岗，禁止无证人员操作。
八、负责施工区域及生活区域的环境卫生，建立完善有关规章制度，落实责任制。做到五小设施齐全，符合规范要求。创建良好环境，在工地现场和生活区设置足够的临时卫生设施，每天清扫处理；施工生产和生活废水，采取有效措施加以处理，不超标排放。污水、废水、废气等的处理符合环境管理体系ISO14000的标准。
九、尊重当地民风民俗，遵守地方法规，充分发挥优良传统，积极帮助地方群众，搞好与当地政府、邻近居民的关系。做好征地工作。
文明承诺书(篇8)
文明上网承诺书
近年来，互联网的快速发展已经深刻地改变了我们的生活。我们可以通过网络获取丰富的信息，与朋友家人保持联系，购物等，在许多方面提高了我们的效率和便利。然而，与此同时，随着互联网的普及，网络安全问题逐渐引起人们的关注。为了维护良好的网络环境，让网络成为一个充满正能量和健康的平台，我们对自己提出了要求，签下了《文明上网承诺书》。
首先，在文明上网承诺书中，我们郑重地承诺要遵守网络法律法规。互联网并不是一个法外之地，我们每个人都应该遵守一般的道德底线和社会规范，不制造、散布和传播违法信息。我们要保持自己的言行举止得体、文明，避免使用网络进行恶意攻击和诽谤他人。通过自己的努力，共同营造一个和谐、文明、安全、可靠的网络环境。
其次，在文明上网承诺书中，我们承诺要理性、客观地对待信息。互联网上有大量的信息，但并不是每个都准确可信。我们要具备分辨信息真假的能力，对待信息要有批判性地思考，不盲目追随。我们要积极主动地传播正面、有价值的信息，抵制虚假、低俗的内容。通过自己的努力，共同营造一个科学、理性、健康的网络社区。
此外，在文明上网承诺书中，我们承诺要保护个人隐私和他人权益。我们不会泄露自己或他人的个人信息，尊重他人的隐私。我们要尊重他人的知识产权，不盗用他人的作品，不侵犯他人的版权。我们要遵守网络道德规范，不参与网络欺诈、网络暴力等违法行为。通过自己的努力，共同营造一个公正、安全、有尊严的网络空间。
最后，在文明上网承诺书中，我们承诺要合理利用互联网资源。互联网属于公共资源，我们要珍惜和节约使用。我们要提高自己对网络安全的意识，加强信息安全防护，不轻易泄露自己的个人信息。我们要远离网络游戏和虚拟世界的过度沉迷，做到合理控制上网时间。通过自己的努力，共同营造一个绿色、健康、可持续发展的网络环境。
在《文明上网承诺书》中签下自己的名字，意味着我们承诺要自觉遵守这些规定。我们要通过自身的努力，影响和引导他人，共同建设一个良好的网络环境。在这个环境中，我们可以进一步拓宽我们的知识，提升我们的技能，分享我们的经验和见解。通过文明上网，我们能够更好地迎接信息时代的挑战和机遇。
当我们共同努力，将这个文明上网承诺书贯彻落实时，我们相信，网络世界会变得更加美好，我们的生活也会因此更加丰富多彩！
文明承诺书(篇9)
文山道路运输管理局：
我公司按照《中华人民共和国道路运输条例》和交通部《道路运输及客运站管理规定》（20xx年第10号令）的有关规定要求，将严格遵守有关道路客运管理的法规、规章及文件规定，在经营期限内承诺如下：
一、严格按照道路运输管理机构的许可，自筹资金统一购置符合《营运客车类型划分及等级评定》标准的大型高一级客车5辆（50+1+1座）；中型高一级客车1辆（37+1+1座）。车辆技术等级达到一级。
二、按许可经营的范围，从事旅游客运经营：
1、严格按包车线路运行，不搭乘其他旅客。
2、除执行道路运输管理机构下达的紧急包车任务外，其营运线路一端在车籍所在地。
3、单程的去程包车回程载客时，向回程客源所在地县级以上道路运输管理机构备案。
4、所派出的车辆，持有注明客运事项的旅游客票或者旅游包车运输合同以及有效的《旅游车标识》和《云南省旅游车行车路单》运营。
5、认真执行旅游车出车前例保、报派、查检、派车的安全管理制度。
三、不挂靠经营。
四、为旅客投保承运人责任险，按时购买机动车交通事故责任强制保险。
五、按规定定期检测、维修车辆，保证车辆技术状况良好，安装车载GPS系统。建立GPS监控管理平台，安排专人对车辆进行有效监控，严格安全生产管理制度实施，确保车辆安全运行。
六、建立车辆服务质量信誉考核档案，保证优质服务。
七、培训驾驶员、乘务员具有良好的业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证，乘务员领取了上岗证）身体健康，能胜任工作。
八、认真做好基础工作，确保原始资料完整齐全，并按时向行业管理机构上报旅游车工作率及相关情况等有关资料，保证数据真实性、有效性。
九、服从行业管理规定，自觉配合道路运输管理机构做好维护社会稳定工作。
对以上承诺如有违反，自觉接受道路运输管理机构的处罚：
1、若有5%车辆违反，自愿停运学习、整改期为一周。整改期满，经道路运输管理机构验收合格后，再申请恢复营运。
2、在一年内，对同一车违规而被道路运输管理机构处罚过3次以上的，自愿放弃该车旅游客运经营权，上交该车所使用的《旅游车标识》、《道路运输证》及《从业资格证》等。
3、若经营期限届满后，对未获得许可延续经营的车辆，由本公司自行处理并退出客运市场。
文明承诺书(篇10)
亲爱的家长们：
您们好！
20xx年5月22日，奥运圣火在我市进行了传递，这是多么令人骄傲和自豪的事情！现在，宁波这个浙江唯一的首批全国文明城市又将迎来新一轮的“大考”。能不能蝉联全国文明城市事关我们宁波市的整体形象和长远发展，事关人居环境和民生改善，事关市委市政府“六大联动、六大提升”的战略实施，事关江东现代化新中心城区奋斗目标的加快实现。文明城市的创建，必将为我市提升城市形象、改善市民人居环境、促进经济社会又好又快发展、提高市民生活质量起到积极的作用。
作为新时代的学生，我们是祖国的花朵，是未来社会主义建设者和接班人。高尚的道德修养、良好的行为习惯和正确的人生取向是每一个学生所必备的基本素质。我们应努力做到：尊敬师长，团结同学，互相帮助；勤奋好学，不耻下问，勇于进取；尊老爱幼，乐于助人，乐于奉献；讲究卫生，遵守公德，文明做人；待人诚恳，言而有信，踏实做人。总之，我们要勤学守纪，志存高远，努力提高自身的综合素质，做一个讲文明、懂礼貌、守纪律的好学生、好公民、好孩子。
文明城市呼唤文明市民，文明市民创造文明城市。家庭是社会的细胞，和谐社会建设从家庭开始。创建文明城市，营造美好家园，离不开每个家庭的共同参与和自觉行动。为此，作为一名学生和一名小公民，我们在这里向所有家长发出如下倡议：
从我做起，争当知礼向善公民，塑造文明市民形象，学习文明礼仪，践行文明规范，塑造一流的市民素质。
从我做起，人人维护公共秩序，处处遵守社会公德，自觉遵守交通规则，摒弃公共场所的不文明陋习，形成一流的公共秩序。
从我做起，微笑面对他人，大力弘扬“诚信、务实、开放、创新”的精神，培育我为人人、人人为我的一流的社会风尚。
从善如流、上善若水。希望用我们稚嫩的小手，拉起所有家长的大手，共同托起我们宁波这座城市湛蓝清澈、文明谐和的天空！让我们携起手来，从现在做起，从每一个家庭做起，从身边小事做起，积极营造健康向上的人文环境和安居乐业的生活环境，努力把江东建设成为“优美、繁荣、文明、和谐”的现代化新中心城区，为宁波创建新一轮全国文明城市，贡献自己一份力量，尽一份社会责任。
小手拉大手，文明一起走
——“创造和谐环境 共建文明城市”
文明承诺书(篇11)
“亭是我家，创建靠大家”，积极参与全国文明城市创建工作是我们每一个家长和学生义不容辞的责任和义务。为积极响应市委市政府、区委区政府号召，提高自身文明素质，我和我的子女真诚作出如下承诺：
一、从我做起，提倡生活和行为文明。
二、从创建文明个人、文明家庭和文明卫生社会做起，把良好的文明习惯带进家庭、带进单位，自觉监督社会上的不文明行为和不良文明习惯，如对行人乱丢乱吐、乱贴乱画、违章停车、占道经营等不文明行为进行劝导。
三、从小事做起，加强社会公德，自觉追求文明健康科学的生活方式，养成良好的行为习惯，树立良好的道德情操。
四、注重公共文明行为：
①不乱丢垃圾，不随地吐痰；
②不乱贴乱画，不乱搭乱建；
③不在禁烟场所吸烟；
④注意公众形象，比如不在公共场合打赤膊；
⑤不乱穿马路，不闯红灯；
⑥文明驾车，遵守交通规则，不随意变道，不乱挤、乱闯、乱停放等；
⑦文明乘车，主动为老弱病残孕让座；
⑧自觉维护公共秩序，比如购物、参观自觉排队等；
⑨文明遛放宠物；
⑩不粗言秽语。
五、加强对子女不文明行为的教育和管理，与子女一同做文明市民，为“创城”尽一份力。
承诺人：
20xx年xx月xx日
文明承诺书(篇12)
为了在中心倡导文明上网，健康上网，学习上网，时政上网，远离低俗，远离毒源，营造中心网络文明、健康的环境。我向中心作出如下承诺：
1、遵守《文明上网自律公约》，争做网络道德规范榜样。我们要络道德规范，增强网络道德意识，分清网上善恶美丑的界限，激发对美好网络生活的向往和追求，形成良好的网络道德行为规范。
2、遵守《文明上网自律公约》，争做网络文明的使者。我们要认识网络文明的内涵，懂得崇尚科学、追求真知的道理，增强网络文明意识，使用网络文明语言，倡导网络文明新风，营造健康的网络道德环境。
3、遵守《文明上网自律公约》，争做网络安全的卫士。我们要了解网络安全的重要性，合法、合理地使用网络的资源，增强网络安全意识，监督和防范不安全的隐患，维护正常的网络运行秩序，促进网络的健康发展。网络在我们面前展示了一幅全新的生活画面，同时，美好的.网络生活也需要我们用自己的美德和文明共同去创造。让我们积极响应《文明上网自律公约》的号召，从我做起，从现在做起，自尊、自律，上文明网，文明上网。
附：北京(20xx年)4月19日电中国互联网协会19日发布《文明上网自律公约》，号召互联网从业者和广大网民从自身做起，在以积极态度促进互联网健康发展的同时，承担起应负的社会责任，始终把国家和公众利益放在首位，坚持文明办网，文明上网。公约全文如下：
自觉遵纪守法，倡导社会公德，促进绿色网络建设;
提倡先进文化，摒弃消极颓废，促进网络文明健康;
提倡自主创新，摒弃盗版剽窃，促进网络应用繁荣;
提倡互相尊重，摒弃造谣捏造，促进网络和谐共处;
提倡诚实守信，摒弃弄虚作假，促进网络安全可信;
提倡社会关爱，摒弃低俗沉迷，促进少年健康成长;
提倡公平竞争，摒弃尔虞我诈，促进网络百花齐放;
提倡人人受益，消除数字鸿沟，促进信息资源共享。
公约的内容仅一百六十字，从八个方面有所倡导，有所摒弃，如提倡自主创新，摒弃盗版剽窃，促进网络应用繁荣。这部公约的前身是博客网发起的《博客自律公约》，在网上经过了六个月讨论，征求了众多互联网专家、资深法律人士及网民的意见。
承诺人：
4月25日
文明承诺书(篇13)
尊敬的生活老师：
20xx年11月20日和20xx年12月27日，生活老师和宿管阿姨在对我们宿舍进行卫生检查的时候搜出一个电热毯和烧烤锅，做出了当场没收的处罚，对此我们表示接受，也感谢你们能发现并指正我的错误，避免了更严重的错误的发生。在此，我们谨向生活老师和宿管阿姨做出深刻检讨，并将我们的反思结果汇报如下：
第一，我们的行为不符合一个大学生的要求，不应该为了一己之便违反校纪校规。
第二，使用违规电器会增加意外事故发生的机率，老师三令五申、生活老师和宿管阿姨也一再强调，要求不使用大功率用电器，但这都成了耳旁风，这些都是不应该的。
第三，我们的行为还在宿舍间造成了极坏的影响。同学之间本应该互相学习，互相促进，而我的表现给同学们带了一个坏头，不利于校风和院风的`建设。只有认真反思，寻找极大错误后面的深刻根源，认清问题的本质，从而得以进步。做为学生，我们给生活老师的工作带来了很大的麻烦。
在深刻的自我反思之后，我们决定有如下整改措施：
一，按照要求上交内容深刻的保证书一份，对自己思想上的错误根源进行深挖细找的整理，并认清其可能造成的严重后果。
二，和同学、班干以及学生会干部加强沟通。保证今后不再出现违反校纪校规的情况。我们非常感谢生活老师对我所犯错误的及时指正，我们保证今后不会再有类似行为发生。请关心爱护我们的老师同学继续监督、帮助我们改正缺点，使我们取得更大的进步！
寝室文明安全承诺书
寝室文明安全承诺书寝室是学生校园生活的驿站，是大家温馨的家园。我校一直特别重视寝室安全用电问题，特别是夏季来临，进入了火灾和疾病的多发季节，为了保障大家的生命和财产安全，切实做好寝室安全工作，汽营1201班全体学生签订建设安全文明寝室承诺书，齐心协力建设安全、卫生、健康、和谐、积极向上的文明寝室。
在此我承诺，我坚决做到：
一、不使用电吹风、热得快、电饭锅、电水壶、电热毯、电热水袋等大功率危险电器，及时制止其他同学使用类似威胁大家安全的电器，杜绝使用违章电器。
二、不在宿舍内私接电源和改动电线线路，离开宿舍前切断所有电源，拔掉所有电源插头；电源接线板不要放在纸箱、易燃物品上面；衣物、报纸等易燃物不要堆放在插板上；电源不与床架等金属物相接触。
三、不得在室内使用蜡烛、打火机等明火，不得焚烧信件、杂物。
四、在宿舍内不吸烟，不随意乱扔烟头，尤其注意不要把未熄灭的烟头扔到垃圾桶内。
五、留意宿舍楼内的消防器材放置地点及使用方法，熟悉楼道内的安全疏散通道。
六、保持寝室地面、门窗干净卫生；寝室物件摆放整齐有序；室内清新无异味。
七、在寝室言行举止文明礼貌；不赌博、不酗酒、不通宵上网、不沉溺于网络游戏；按时作息，不影响他人；不留宿他人，不夜不归宿。
八、室友间互助互爱，相互团结，一同营造良好的生活氛围。
九、多学习，多交流，多开展文明活动，营造积极向上的学习氛围。
我坚决执行寝室文明、安全承诺书之条约，如有违反，甘受校纪校规严肃处理，绝无求请讲理之说.（处理方法参照《学生手册》）
承诺人签名：
日期：
文明承诺书(篇14)
2.上坟烧纸慎用火，别因祭祖遭横祸。
3.清明祭先祖不忘前人泽被，慎火护山林常使后人蒙荫。
4.清明祭奠做文明人，只送鲜花纸不焚。
5.鲜花祭故人，春雨现哀思。
6.清明祭奠先人,不忘环保消防。
7.清明时节祭祖坟，鲜花百绫告天灵。忧心之时莫玩火，注意环保与文明。
8.清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。祭祖只献鲜花礼，不焚香火文明人。
9.清明时节，细雨纷纷，祭奠先人，骨肉情深;。
10.纸焚寄思深，空林欲断魂。
11.清明时节泪花飞，祭奠香炉烟雨忙。
12.冬春草木干，防火要当先。
13.鲜花祭故人，春雨现哀思。
14.手捧礼花献英雄，焚烧断魂燃灵堂。
15.鲜花祭故人，思念之意存于心。
16.留得青山埋宗骨，慎用火烛祭先人。
17.烟火污染环境，鲜花环保芬芳。
18.上坟不烧纸，献花表哀思。文明搞祭祀，无火过清明。
19.上坟烧纸不用火，别因祭祖遭横祸。
20.物燥风大，上坟莫烧纸;怀亲念友，献花寄哀思!
22.清明时节雨纷纷,网上行人欲断魂。博客片语寄相思,逝者已斯生者思。
23.清明时节，细雨纷纷，祭奠先人，骨肉情深;鲜花一朵，告慰亲人，改变陋习，祖先欢欣。
24.清明时节寄哀思，鲜花一朵告天知。
25.纸火危险，祭祀在心!
26.清明上坟莫烧纸，栽花种树祭故人。
27.清明时节雨纷纷，网上行人欲断魂。
28.鲜花一朵，告慰亲人，改变陋习，祖先欢欣。
29.烧香烧纸皆陋习，文明祭祀应牢记。
30.清明祭奠做文明人，只送鲜花纸不焚。
31.清明时节寄哀思，花香袅袅故人知。烧纸旧习莫仿效，文明上坟好风气。
33.清明拜祭你先人，青山园里绿茵菌。劝君爱惜祖先地，莫留星火把它焚。
34.清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。祭祖只献鲜花礼，不焚香火文明人。
35.讲文明，树新风，文明祭奠!
36.烟火污染环境，鲜花环保芬芳。
37.清明上坟莫烧纸，栽花种树祭故人。
38.清明时节泪花飞,祭奠香炉烟雨忙。手捧礼花献英雄,焚烧断魂燃灵堂。
39.追忆亲人，寄托哀思!文明祭祀，平安清明!
40.祭祖宗多怀念做孝子，爱子孙保环境好老子。
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