招聘工作总结报告

招聘工作总结报告。

岁月好像沙滩上的浪，拍打一下就是一轮，这一段时间的工作过去了，虽然既辛苦又忙碌，但也收获了很多，你想要怎么写这篇工作总结，如果总是出现重复性的错误，那么你就需要花费更多的时间去进行总结，来提高效率。关于工作总结我们怎么撰写呢？在这里，你不妨读读招聘工作总结报告，相信你能从中找到需要的内容！

招聘工作总结报告(篇1)

采购是企业日常运营中不可或缺的环节。为保证企业采购工作的高效、精准，需要大量的专业人才，这就需要采购人员具备专业素质、经验以及良好的沟通协调能力。本文将围绕采购招聘工作进行详细介绍和总结。

一、招聘岗位的描述

初步确定岗位职责和要求，是进行招聘工作的首要任务。在进行采购人员的招聘时需要对该岗位的职责和要求进行详细描述。岗位描述应当包括岗位职责，学历、专业、经验、技能、能力和性格方面的要求等一系列精准的描述，以便更好地吸引和筛选合适的人才。

二、招聘广告的发布

在确定岗位描述之后，就需要发布招聘广告。招聘广告的发布需要根据企业的实际需要确定广告的范围、媒介和期限等，以便更好地推动招聘工作的开展。除了在市场招聘平台上发布招聘广告之外，还可以通过企业官方网站、社交媒体等途径进行发布。

三、简历筛选和面试

收到应聘者的简历后，需要进行先期的简历筛选，挑选出符合岗位要求且经验丰富的应聘者。面试环节应该是一个全方位、严谨、专业的过程，在提问方面应该尽量富有创意和针对性。同时，要做好记录面试人员的提问和回答的情况，以便做出更加准确、合理的综合评估。

四、考察与人选的确定

对于通过面试环节的人选，需要进行考察工作，以更好地了解其性格特点、工作方式和管理能力。考察的情况应该以不同形式进行，比如面谈、电话答题、组织活动等，以此获取更加真实、详细的考察结果。最终，需要从多位人选中选出优秀的人才作为企业的采购人员，并尽快与其签订相关的工作合同。

五、新人培养和评价

在采购人员顺利入职之后，企业需要对新人进行全面、系统的培训，让其快速掌握企业采购业务中的相关知识和技能，逐渐成长为业务经验丰富、能力突出、创新思维好的采购人才。对于新人的表现和成长情况，需要定期进行评价和反馈，以及时了解其工作进展和成效，使其更好地适应企业的工作要求。

综上所述，企业的采购招聘工作涉及到招聘岗位描述、广告发布、简历筛选和面试、考察与人选的确定以及新人培养和评价等多个环节。企业需要有效地运用招聘工具，挖掘和吸引优秀的采购人才，为企业采购业务的高效运转提供坚实的保障。

招聘工作总结报告(篇2)

招聘助理工作总结

招聘助理是一项关键的工作，其任务是协助招聘团队筛选和选择最优秀的候选人。在这个快节奏和竞争激烈的招聘环境中，作为一名招聘助理，我深深理解这项工作的重要性。在过去的一年里，我领悟到了很多关于这个领域的智慧和经验。

时间管理对于招聘助理来说至关重要。在招聘的过程中，时间是最宝贵的资源之一。作为招聘助理，我学会了如何高效利用时间。我制定了详细的招聘时间表，确保在每个步骤中都有足够的时间来完成任务。同时，我积极参与团队会议，合理安排活动，避免时间浪费。通过精确的时间管理，我成功提高了团队的效率，并确保了任务能够按时完成。

沟通和协作是我在招聘助理工作中发展的另一个关键技能。作为招聘团队的一员，与同事和候选人保持良好的沟通至关重要。我积极主动地与团队成员沟通，了解他们的需求和进展情况，并提供必要的支持。同时，我也与候选人建立了良好的沟通渠道，及时回应他们的问题和关切。这种积极的沟通和协作精神帮助我与团队保持良好的合作，有效地完成招聘任务。

严谨和细致也是招聘助理工作中的核心素质。作为要筛选和选择合适候选人的一员，我特别注重细节，并严格遵循公司的招聘流程。我仔细分析和评估每个候选人的简历和面试表现，将他们与职位要求进行对比，以确定最匹配的人选。同时，我始终保持高度机密，确保候选人的隐私和个人信息得到保护。凭借我的细致和严谨，我在招聘过程中取得了良好的结果，成功引进了多位优秀的员工。

我还具备多任务处理的能力。由于招聘是一个复杂且多任务的过程，作为招聘助理，我必须同时处理多个项目和任务。我学会了如何有效地组织和管理这些任务，确保每一个都得到妥善处理。我设立了优先级，合理分配时间和资源，并积极与团队成员协作，以确保任务圆满完成。这种多任务处理能力使我能够应对高压环境并保持高效率。

小编认为，招聘助理工作对组织和协调能力提出了很高的要求。在过去的一年里，我不仅磨砺了这些技能，还积累了宝贵的经验。通过优化时间管理、加强沟通协作、注重细节和具备多任务处理能力，我取得了不俗的业绩。作为一名招聘助理，我深知这项工作的重要性，并将继续不断提升自己，为公司的成功招聘贡献力量。

招聘工作总结报告(篇3)

本次招聘会从5 月初开始筹备，包括材料准备，宣传准备，学生培训等，5 月中旬开始向企业发送邀请函，共邀请五十多家企业，实际到场参会有四十多家，企业来自广州、深圳及粤东城市，提供1000 多个职位，招聘专业主要涉及物流、计算机、市场营销、会计、商务英语、旅游管理、艺术设计专业等众多领域。

招聘会前期准备工作历时一个月，于6 月5 日上午9 ：30 在综合楼前广场正式拉开帷幕，院领导，企业代表，学生代表先后在开幕式上作了发言。学院副院长黄良君在讲话中就我院的办学理念、人才培养目标及教学等方面内容，对我院的基本情况作了介绍，并向企业正式推荐学院的学生，他说：“我们相信，经过两年的专业基础课和专业课的系统学习，我院学生将以其所掌握的充实的专业知识，精湛的专业技能，以其独特的创新能力和高素质品德修养，为其将来所服务的公司、企业带来新的活力，做出新的贡献。”最后，他祝愿参加此次招聘会的所有的企事业、公司都能招聘到称心如意的有用人才，祝愿我院所有的毕业生都能够找到适当的满意的工作。作为企业代表，顺丰（集团）有限公司华南区高级经理李东在发言中表示，他参加过那么多场校园招聘会，像潮汕学院这种组织方式的还是头一次见到，由此可见学院领导对此次招聘会的高度重视，全院师生对此次招聘会的精心准备，现场布置井然有序，场面感人，接待热情，服务周到，师生的精神面貌值得称赞。这一次的招聘会很新颖，有特色。学院的毕业生学习、动手能力强，务实上进，具备良好的敬业精神，值得向在场的企业推荐聘用。他也希望学生能抓住这个好机会，寻找到适合自己的工作。最后，他说：“感谢学院师生对我们的热情接待，感谢学院一直以来为我们企业培养人才，为企业与学生沟通提供平台，我预祝，此次招聘会取得圆满成功。”学生代表安超则在发言中对学院多年的培育和企业为学生提供机会表示感谢，并介绍了学生在校的学习实践情况，最后他表示面对社会的挑战，将以信心满怀的状态，利用自身的优势，融入社会这所大学，调整好自己的心态，以最短的时间适应工作环境。

院党委书记韩淑芳宣布本场招聘会开始后，在“把握实习机遇，实现就业梦想”、“共筑实习平台，双赢美好未来”两个标语的映衬下，学生们分散到各自感兴趣的企业摊位前，开始双向选择。我院1700 多名学生参加了与用人单位的洽谈，学生带着个人简历，来往于各个招聘摊位，自信地回答用人单位提出的问题，并当场完成部分单位准备的试题。

多数用人单位十分看重学生的专业知识及语言表达能力、应变能力、人际沟通协调能力等综合素质。学生则比较关心自己的工资、食宿、福利待遇、晋升空间等问题。为招揽人才，不少企业实习期间月薪就有1500——20xx 元。

现场气氛热烈，企业与学生面对面洽谈，学院领导到现场指导、察视，各部门紧密配合，保证了本场招聘会顺利进行。下午，应部分企业的要求，在我院工作人员的安排下，启用了4 间多媒体教室，供企业进行宣讲、复试等活动，因个别企业的面试时间延长，招聘会比原计划推迟了两个小时，最后获得圆满结束。

会后，在与部分企业负责人的交流中了解到，企业对本场招聘会给予了高度的评价，对我院学生在面试中的表现予以了充分的肯定。而学生们也表示将珍惜机会，抓住机遇，迎难而上，合理定位，在就业大潮中勇敢拼搏，实现自身价值。

在这次招聘会中，我院的学生凭着充实的专业知识、精湛的专业技能、独特的创新能力和优良的道德修养，受到了用人单位的青睐，有500 多人达成意向，400 多人签约，用人单位代表深信，潮汕学院的学生一定能为他们企业带去新的活力，为企业做出新的贡献。

当天，揭阳日报，普宁电视台等多家媒体进行了全方位的报道，扩大了我院的社会影响，受到了学生和家长的好评，社会各界给予了充分的肯定和高度评价。

招聘工作总结报告(篇4)

随着经济的发展和企业的扩张，人才招聘工作变得越来越重要。一个企业成功的关键在于拥有一支优秀的团队，在人才招聘方面做得好与否，直接影响到企业的未来发展。在过去的一年里，我作为人力资源部的一员参与了公司的招聘工作，并收获了很多经验和教训，在此我对这一年的人才招聘工作进行总结。

在开始招聘前，我们必须清楚地了解企业的需求和要求，根据岗位的职责和要求制定出合适的招聘方案。招聘方案中需要考虑到招聘渠道、广告宣传、招聘周期等各个方面的因素。通过良好的计划和策略，我们可以更好地吸引到合适的候选人。

一个优秀的招聘团队应该由具备专业知识和经验的人力资源管理人员组成。他们需要具备良好的沟通能力、面试能力和评估能力。在招聘的过程中，他们不仅要理解企业的招聘需求，还需要理解候选人的能力和潜力。只有通过专业的团队，我们才能挖掘出真正适合企业发展的人才。

在寻找合适的候选人时，我们不能只局限于传统的招聘渠道，如招聘网站或报纸广告。我们还应该积极开发和利用社交媒体、内部推荐和校园招聘等渠道，以扩大我们的招聘范围。我们还应该与专业人才市场和人力资源公司建立合作关系，以获取更多的人才资源。

人才招聘是一个不断变化的领域，我们必须不断学习和掌握最新的招聘技巧和方法。我们可以参加招聘研讨会和培训课程，与其他企业的招聘团队进行交流和分享经验。只有通过不断地改进和学习，我们才能跟上人才市场的变化，并在竞争激烈的招聘中脱颖而出。

人才招聘工作是一个复杂而关键的工作，需要科学的规划和策略，专业的团队、广泛的招聘渠道以及不断的学习与改进。通过过去一年的实践，我深刻体会到了这些要素的重要性，并在实践中不断提升自己的能力。我相信在未来的工作中，我将能够更好地应对人才招聘工作的挑战，并为企业的发展做出更大的贡献。

招聘工作总结报告(篇5)

招聘经理工作总结

作为一名招聘经理，我的职责是负责公司的招聘流程和人才招聘。在过去的一年里，我迎接了很多挑战，但也取得了一些重要的成就。在这篇文章中，我将详细回顾我的工作，并分享我的经验和教训。

我的主要职责之一是制定和执行招聘策略。在开始之前，我首先与管理层进行了深入的讨论，了解公司当前和未来的人才需求。然后，我开发了一套综合性的招聘计划，包括招聘渠道、面试流程和筛选标准等。我密切关注市场动态，及时调整的招聘方法，以确保能吸引和挑选到最优秀的候选人。

在实施招聘计划的过程中，我采取了一系列创新和有效的方法来吸引候选人。例如，我与各大高校和职业培训机构建立了紧密的合作关系，参与了一些校园招聘和职业展。我还利用社交媒体平台加强了的品牌宣传，并通过招聘网站和头猪等专业平台发布职位信息。这些举措极大地扩大了的招聘资源，吸引了更多的优秀候选人。

在筛选候选人方面，我采用了一套严格而全面的评估流程。我会对应聘者的简历进行初步筛选，筛选出最符合岗位要求的候选人。然后，我组织面试，并参与面试过程，根据候选人的表现和技能来评估他们的适应性和专业能力。我会与相关部门进行沟通和讨论，最终确定最佳人选。

在过去一年中，我成功招聘了一批优秀的人才，并为公司的发展做出了积极贡献。其中，我特别引以为豪的一次招聘是招聘了一位非常出色的销售经理。她在加入公司后，不仅仅带来了巨大的销售业绩，还为整个销售团队带来了积极的影响。这个案例证明了的招聘策略的成功性和有效性。

虽然我的工作取得了不少成就，但我也经历了一些困难和挑战。例如，在招聘高层管理人员时，我遇到了一些难度。这些职位通常竞争激烈，因此难以找到完全符合要求的候选人。在这种情况下，我通过与行业专家的合作和广泛的网络关系，扩大了的人才搜索范围，最终找到了合适的人选。

在总结我过去一年的工作经验时，我认识到了招聘经理这个职位的重要性。招聘是公司发展的基石，人才是公司的核心资源。作为一名招聘经理，我需要与各方保持良好的沟通和合作，了解公司的需求，并制定适应市场变化的招聘策略。我还需要保持紧跟时代的步伐，学习新的招聘技巧和方法，以保持竞争力。

在未来，我将继续努力，不断提高自己的专业能力和领导力。我将密切关注市场和行业的变化，并积极应对挑战和变化。我相信，通过持续努力和不断学习，我将能够为公司招聘出更多优秀的人才，为公司的发展做出更大的贡献。

招聘经理是一项关键且充满挑战的工作。通过制定有效的招聘策略、积极寻找合适的候选人和不断学习，我成功地完成了我的工作。我将继续努力，为公司招聘出更多优秀的人才，为公司的发展贡献我的力量。

招聘工作总结报告(篇6)

20xx年上半年，人力资源部在充分利用各种原有渠道的基础上，进一步拓展招聘渠道，深化校企合作.

1、在利用常规人才市场进行招聘的同时，积极关注价位更为低廉或免费的劳务市场，比如旧学前人才市场、平江区职业介绍所等，这类劳务市场定位于学历低、年龄偏大、就业面窄的低端劳动力，能更好地满足公司对一线操作人员的招聘需求.

2、进一步拓展校园招聘.在维护扬州大学、扬州商校、苏州经贸学院、园区服务外包职业学院等既有的校园招聘渠道以外，今年积极拓展并参加了苏州农业职业技术学院、工业园区职业技术学院的校园招聘，另外与苏大应用技术学院和苏州卫生职业技术学院进行了接洽.

3、深化校企合作.5月份，完成了与扬州商校新一年度的校企合作协议，并邀请负责学生就业的老师来公司实地参观；6月份，与职业学院签订了“东吴班”的定向培养三方协议书，在去年签订的校企合作协议的基础上，进一步明确了学校、公司和学生的权利与义务.

4、充分利用赶集网、58同城、百姓网等免费的信息网站发布招聘信息，必要时通过置顶服务，吸引求职者关注公司，获取有用的简历信息和人力资源.

招聘工作总结报告(篇7)

人才招聘工作总结

一、前期招聘准备

在本次人才招聘工作中，我们充分认识到了前期招聘准备的重要性。我们在开始招聘工作之前制定了详细的招聘计划，明确了招聘目标、岗位需求和招聘流程。我们还对目标岗位的岗位职责和任职要求进行了充分的分析和梳理，确保招聘广告的准确性和吸引力。

我们注重提升招聘效果，采用多种招聘渠道进行招聘推广。除了传统的招聘网站和招聘广告，我们还积极参与招聘专场活动，增加了公司的曝光率。同时，我们也加强了与高校和专业人才的合作，通过校园宣讲会和实习生计划吸引优秀毕业生加入我们的团队。

二、简历筛选与面试

在简历筛选与面试环节，我们注重专业性与细致入微。我们在简历筛选中严格按照岗位要求进行筛选，排除不符合条件的候选人。同时，我们还注重挖掘候选人的潜力和匹配度，不拘泥于经验背景，为团队引入更多有发展潜力的人才。

在面试环节，我们采取了多轮面试的方式，从不同角度全面考察应聘者的综合能力和素质。我们提前制定了面试评估标准，并加强对面试官的培训，确保评估结果的公正性和准确性。通过评估面试过程中的表现和背景调查，我们最终确定了一批符合岗位要求的人才。

三、周密的沟通与谈判

在人才招聘的过程中，我们重视与候选人的沟通与谈判。我们及时向候选人提供面试结果，并与合适的候选人进行深入的交流和洽谈。我们关注候选人的个人发展需求和薪酬期望，并与候选人进行平等、诚信的谈判。通过积极的沟通和谈判，我们成功吸引了一批优秀的候选人加入我们的团队。

四、人才培养与激励

人才招聘只是一个开始，人才的培养与激励同样重要。在这次招聘工作中，我们不仅注重新员工的融入和培训，还提供了丰富的培训和发展机会，帮助员工提升专业素养和综合能力。同时，我们也优化了薪酬和福利体系，激励员工的潜力和表现。

五、总结与改进

在人才招聘工作结束后，我们进行了及时的总结与改进。我们回顾了整个招聘流程和结果，总结了不足之处并提出了相应改进方案。我们认识到了招聘是一个不断学习和优化的过程，只有不断改进和提高招聘工作，才能更好地吸引和留住优秀的人才。

小编认为，本次人才招聘工作充分展示了团队的专业性和执行力。通过前期准备的细致和周密，我们吸引到了一批符合岗位要求的优秀候选人；通过严格的筛选和全面的面试评估，我们选择了最适合的人才；通过良好的沟通和谈判，我们成功地引入了优秀的人才；通过人才的培养和激励，我们建立了高效的团队。这次招聘工作不仅为公司注入新鲜血液，也为公司的发展提供了强有力的支持。

未来，我们将继续加强人才招聘工作，不断改进和提高招聘流程和方法，为公司持续引进和培养优秀的人才，为实现公司的长远发展目标夯实基础。

招聘工作总结报告(篇8)

我在过去的一年里充分发挥了我的能力和专业知识，为公司的人才招聘流程做出了积极的贡献。在工作的过程中，我学习了很多新的技能并展示了自己的沟通和组织能力。以下是我在这个岗位上的工作总结。

作为招聘助理，我的主要职责之一是与招聘团队密切合作，制定和执行招聘策略。我参与了招聘计划的制定和实施，分析了招聘需求，并与各部门合作，确保招聘计划的顺利进行。我帮助编写和发布招聘广告，并利用各种渠道搜索潜在候选人。

我负责筛选和评估简历，举办面试，并与候选人进行沟通。我制定了一套科学、有效的简历筛选标准，确保只有符合职位要求的候选人进入下一轮面试。我组织了面试流程并安排面试时间，与候选人确认面试地点和安排面试官。在面试过程中，我与候选人建立了良好的关系，帮助他们解答问题，并详细了解他们的背景和技能。我还与其他德员工交流，讨论候选人的优缺点，以便作出最佳选择。

我还负责与招聘公司和机构合作，开展校园招聘和线上招聘活动。我与各大学和职业学校合作，组织校园宣讲会和招聘讲座，吸引优秀毕业生加入我们的团队。我还与招聘网站和社交媒体合作，发布招聘信息，并回答感兴趣人员的问题。通过这些努力，我们吸引了大量高素质的候选人，提高了公司的招聘效率。

在日常工作中，我经常使用人力资源信息系统来跟踪候选人的状况，并生成报告。我通过分析数据和统计信息提供给高层管理层，他们可以根据这些数据做出更好的决策。我也与人力资源团队紧密合作，了解公司的人才需求，并为公司提供相关的市场情报。这些工作使我能够更好地理解企业的发展目标，并有针对性地招聘合适的人才。

在这个职位上，我得到了很多学习和成长的机会。我学会了如何有效地与候选人沟通和建立关系，学会了制定招聘计划和采取相应的行动。通过与不同部门的合作和协调，我进一步发展了我的团队合作能力和组织能力。我也意识到招聘工作的重要性，如何选择并留住最好的人才对于企业的发展至关重要。

作为一名招聘助理，我在过去的一年中付出了努力，并取得了很多成绩。我发挥了自己的专业能力，为公司招聘工作提供了重要的支持。通过与候选人和团队成员紧密合作，我成功地填补了很多职位，并与其他团队成员建立了良好的工作关系。我相信在未来的工作中，我将继续学习、发展，并为公司的成长做出更大的贡献。

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招聘工作总结汇报集合

流走是时间是我们辛苦工作的汗水，在目前的岗位上，又一阶段的工作过去了！工作总结是我们非常重要的一部分，我们应该要不断总结自己的为人处事,提高自身修养，自己的总结该如何动手写呢？小编特别从网络上整理了招聘工作总结汇报集合，还请你收藏本页以便后续阅读。

招聘工作总结汇报 篇1

结合上一年度公司招聘工作的成果和本人从事招聘工作的体会，对招聘工作做出如下规划。

根据目前公司的组织结构、岗位职责，统计并确定各公司、各部门人员需求。同时，掌握各公司、各部门的离职率，总结制定月度、季度、年度招聘计划。

1)应届大学生：主要通过校园双选，辅之以网络。积极联系学校就业处，合理安排招聘会、双选会参会时间。同时，在学校就业信息网、智联招聘等网站上发布公司招聘信息，通过邮箱筛选简历再安排面试。

2)非应届大学生：主要采取网络招聘的渠道，通过智联招聘、58同城、赶集网等网站发布招聘信息。

3)生产实习生：主要通过校园双选的渠道。与北京、廊坊各大中专、职高、技校就业处联系，确定招聘会、双选会时间，安排现场面试。

4)生产一线工人：主要以劳动力市场、人才中介等的现场招聘为主，辅之以如廊坊热线、58同城等网站进行招聘信息的发布。

1)保持并优化现有招聘渠道，适当淘汰一些招聘效果不好的平台及渠道。

2)关注专业行业招聘网站，加大人才搜索力度。

3)部分难招岗位可以考虑劳务派遣的方式。

4)鼓励内部员工介绍优秀人才。

三、招聘工作的实施

此阶段主要集中在应届大学生的招聘，高校在陆续开学后积极筹备校园招聘会，须联系各学校就业处发布招聘信息，以参加招聘会、双选会为主，合理安排参会时间，现场一面压缩面试环节。同时重视其他网络招聘渠道的维护，每天筛选简历并通知面试。

此阶段北京、廊坊各大中专、职高、技校学生开始到企业实习，须与就业处老师保持联系，确定招聘会、双选会时间，安排现场面试。

此阶段校园现场招聘会逐渐冷淡，整体招聘环境不理想，求职人员数量较少且分散。但公司的人员需求较大，且主要以一线生产工人为主。除了持续刷新网络招聘信息之外，积极联络并参加人才中心、乡镇社保举行的招聘会。

此阶段各大高校陆续开始筹备届毕业生的校园招聘会，主要工作集中在联系并参加各校园招聘会、双选会，同时重视其他网络

招聘渠道的维护，每天筛选简历并通知面试。

招聘结果的统计力求详尽、准确，以天为单位记录相关有效数据，以周为单位进行员工入职情况小结，同时每月联系各公司、各部门了解新入职员工离职率，并根据招聘效果分析的结果不断调整和改进相关工作。

招聘工作总结汇报 篇2

在公司发展需要的背景下，公司于4月底从安徽工贸职业技术学院开展了一次校园招聘活动，为扩展我们的招聘渠道，搭建校企人才沟通合作平台，丰富公司人才库，为我们公司提供全面有效的服务，在公司和学院领导的支持下，本次招聘会达到了预期的目的，取得了显著的效果，现将本次招聘会举办情况介绍如下：

(1)、招聘前期工作;

1、拟定招聘需求计划;

2、与学院就业办达成招聘协议;

3、与学校协定好招聘会的时间和地点;

4、应聘人员及相关人员到期后开始会议;

5、会议结束后进行现场问、答;

6、面试;

7、筛选符合条件的应聘者;

1、选择合适的时机和学校;

2、组建优秀的招聘团队;

3、公司所需岗位要与学校所设专业匹配都要高。

1、要收集规范的招聘工作方案和工作程序;

2、完善与学生的提问互动环节，通过互动环节掌握更多的应征人员信息;

3、应及时制定出完善的对被录用学生的指导和考核方案。

1、对被录用的人员进行为期一个礼拜的军训训练，提高被录用人的综合素质;

2、对被录用的人员开展产品专业知识、公司管理制度、公司发展前景及文化等讲坛。

招聘工作总结汇报 篇3

一、招聘工作

以基建部、采石场招聘为主，并辅以其他项目人员的招聘工作。其中管理类人才约3xx人左右，技工类人才约46人左右，招聘网站和内部人员推荐方式占人员招聘渠道比重最大。在进行日常招聘面试工作的同时统计汇总各类人才的相关信息，建立人才库。在地区性免费人才网站发布岗位信息，定期参加扬州、江都的人才市场以及校园招聘会，效果一般。针对公司所需人员的特殊性，加强了和中介公司的合作关系，已有初步效果。当然在合格率方面，需加强对中介公司的约束性，接下来准备对其安排人员的信息进行现场核实，避免误差的发生，并其。在面试方面，通过对公司内部情况的了解和与主管的沟通，基本能够达到面试表述上明确传达公司基本情况、行业优势以及公司未来行业发展前景。

二、部门常规性工作

1、日常工作：招聘渠道拓展及维系，人员的面试及信息整理;

2、领导安排的临时性工作。

三、需要改进和提高方面

1、加强对于工作的认知与执行力，提升自己的业务水平，创造自我价值。在工作中建立危机感，将所有工作按照计划有条不紊的实施，提高自己的执行力及工作效率。

2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程，将每一个环节做“细”做“精”，充分发挥自身优势，提高业务水平。

3、加强与公司部门领导、同事，海外对应部门的沟通工作，及时完善并确认招聘信息的时效性，完善自己的工作模式。

4、深入学习人力资源相关专业知识，用扎实的理论基础充实自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。

20xx年工作计划：

根据20xx年公司发展需要。随着企业规模的不断扩大，对人才的需求也是日益增长。为了提高企业员工整体素质，按照获取企业发展所需人才的宗旨，结合公司20xx年发展战略及相关计划安排，特制订以下年度招聘计划：

1、现场招聘

每月至少参加一次大型招聘会(市级以上)，平均每两周参加一次小型招聘会(县区级)，制作一些DM宣传彩页，让面试人员能对公司有初步的了解，增加印象分;

现场大型招聘会可2人参加，小型招聘会可安排1人参加;

2、网络招聘

网络招聘可以结合现场招聘会，完善招聘信息的一致性及时效性;增加网络招聘的力度，适当投入资金在一些专业性网站进行招聘;可以在人才网站打一些小广告，达到宣传公司的效果;网络招聘尽可能在岗位要求、岗位职责及公司的行业优势、福利待遇，员工未来发展前景的描述，加强面试者对公司的期望，增加面试签约成功值;

3、中介合作

由于公司的客观原因及所需人才的特殊性需通过中介公司强大的人才网络寻找人才，让中介加强对员工的初步筛选工作，并提交佐证资料;在有必要的情况下，前往其所在地区，进行实地考察，确认其可靠性;如有可能，签订意向合作协议，规避相关风险。

招聘工作总结汇报 篇4

我于20xx年8月加入公司，主要负责公司海外项目（安哥拉、莫桑比克基建部及采石场）所需岗位的人员招聘及招聘渠道的拓展与维系工作，并与地区人才网络、劳务市场及中介公司建立良好的合作关系。在对公司组织架构、部门职能、岗位职责及海外项目招聘需求充分熟悉的基础上开展招聘相关工作。在这段时间里公司领导和同事们给予我很大的支持和帮助，使我在工作过程中受益匪浅。同时，也为我有机会成为迅通集团的一份子而感动自豪。我将会一如既往去开展工作，以诚实、认真、谦逊的态度勉励自己，把招聘工作做的更加完善、细致。以下是这段时间的工作内容及20xx年工作计划：

20xx年工作总结：

一、招聘工作

以基建部、采石场招聘为主，并辅以其他项目人员的招聘工作。其中管理类人才约3XX人左右，技工类人才约46人左右，招聘网站和内部人员推荐方式占人员招聘渠道比重最大。在进行日常招聘面试工作的同时统计汇总各类人才的相关信息，建立人才库。在地区性免费人才网站发布岗位信息，定期参加扬州、江都的人才市场以及校园招聘会，效果一般。针对公司所需人员的特殊性，加强了和中介公司的合作关系，已有初步效果。当然在合格率方面，需加强对中介公司的约束性，接下来准备对其安排人员的信息进行现场核实，避免误差的发生，并其。在面试方面，通过对公司内部情况的了解和与主管的沟通，基本能够达到面试表述上明确传达公司基本情况、行业优势以及公司未来行业发展前景。

二、部门常规性工作

1、日常工作：招聘渠道拓展及维系，人员的面试及信息整理；

2、领导安排的临时性工作。

三、需要改进和提高方面

1、加强对于工作的认知与执行力，提升自己的业务水平，创造自我价值。在工作中建立危机感，将所有工作按照计划有条不紊的实施，提高自己的执行力及工作效率。

2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程，将每一个环节做“细”做“精”，充分发挥自身优势，提高业务水平。

3、加强与公司部门领导、同事，海外对应部门的沟通工作，及时完善并确认招聘信息的时效性，完善自己的工作模式。

4、深入学习人力资源相关专业知识，用扎实的理论基础充实自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。

20xx年工作计划：

根据20xx年公司发展需要。随着企业规模的不断扩大，对人才的需求也是日益增长。为了提高企业员工整体素质，按照获取企业发展所需人才的宗旨，结合公司20xx年发展战略及相关计划安排，特制订以下年度招聘计划：

1、现场招聘

每月至少参加一次大型招聘会（市级以上），平均每两周参加一次小型招聘会（县区级），制作一些DM宣传彩页，让面试人员能对公司有初步的了解，增加印象分；

现场大型招聘会可2人参加，小型招聘会可安排1人参加；

2、网络招聘

网络招聘可以结合现场招聘会，完善招聘信息的一致性及时效性；增加网络招聘的力度，适当投入资金在一些专业性网站进行招聘；可以在人才网站打一些小广告，达到宣传公司的效果；网络招聘尽可能在岗位要求、岗位职责及公司的行业优势、福利待遇，员工未来发展前景的描述，加强面试者对公司的期望，增加面试签约成功值；

3、中介合作

由于公司的客观原因及所需人才的特殊性需通过中介公司强大的人才网络寻找人才，让中介加强对员工的初步筛选工作，并提交佐证资料；在有必要的情况下，前往其所在地区，进行实地考察，确认其可靠性；如有可能，签订意向合作协议，规避相关风险。

3、其他招聘途径：

1、大学的毕业生招聘会（相关对口学校的招聘会）；

2、公司内部员工的推荐介绍（对推荐人员适当奖励）；

招聘工作总结汇报 篇5

我于年月日至月日到纺织进出口外贸公司人事部进行了为期个月的实习，实习岗位是行政助理。在纺织进出口外贸公司人事部各位领导、指导老师的认真、细致的辅导下，我不仅提高了人力资源业务知识，获得了宝贵的实践经验，而且提高了政治思想觉悟与组织纪律性。无论是个人素质、思维方式，还是在知识积累、能力提高等方面都有了不少收获。现将本次实习情况具体报告如下：

实习是每一位大学毕业生学习生涯必不可少的一个过程，是对大学毕业生学习所掌握知识的检验，也是大学毕业生走上正式工作岗位前的一次预习，起着很重要的作用。

我所实习的单位是纺织进出口外贸公司，该公司专业从事各种纺织品的进出口，拥有现代化的办公环境及先进的经营理念，员工有人，配合生产企业余家。我是在公司人事部实习，实习岗位行政助理。我参加人事部行政助理实习的目的是要把自己从学校里学到的人力资源知识从理论高度上升到实践高度，实现理论与实践的结合，为自己以后走上社会，在新的工作岗位上，从事人力资源管理工作打下坚实的基础。在实习工作中，既有理论知识，又有实践经验，对自己今后开展工作、完成工作任务和取得工作成绩帮助很大，具有实质性的作用。同时，公司人事部各位领导、指导老师的爱岗敬业、精益求精、一丝不苟的工作精神与工作作风深深感染了我，将激励我在今后的工作岗位上勤奋努力工作，为祖国和人民做出自己应有的贡献。

通过在公司人事部行政助理的实习，使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个人力资源管理职业人的过程，业务技能更加牢固，思想作风更加成熟，工作行为也符合人力资源管理职业人的要求，这对我以后的工作学习产生很大的影响，对我的成长十分有益。这次实习使我有了一定的实践经验，初步了解了人力资源管理工作的重要性，也了解了社会，将对我的人生与职业产生重要的影响。

我十分珍惜这次实习机会，做到严于律己，谦虚谨慎，努力学习，掌握知识。在公司人事部各位领导、指导老师的指导帮助下，我的政治思想、业务技能和工作作风得到了明显提高，为今后从事人力资源管理工作打下了良好的基础。

我到纺织进出口外贸公司人事部参加行政助理实习，人事部领导安排我跟随一位副主任实习，他就是我的指导老师，我亲切地叫他老师，他呵呵笑了。实习初期，我在指导老师的带领下熟悉人事部的总体情况。指导老师非常热心，在陪我熟悉完人事部的总体情况后，还详细介绍了他们公司其他科室部门的基本情况，详细介绍了员工队伍的基本情况，使我对公司和员工情况有了比较全面的了解，为自己今后的实习，当好行政助理打下扎实基础。

为做好行政助理的实习工作，指导老师化了整整2个小时给我讲述了人力资源管理工作的重要性，使我印象深刻，初步了解了人力资源管理工作的重要性。随着社会和经济的发展，人力资源作为最宝贵的资源，在企业经营管理中的作用越来越重要，企业能不能够创造效益，企业的成功与否很大因素决定于人，这基本的道理已为大家所共识。所以，作为企业要在市场竞争中生存与发展，就必须重视和加强人力资源管理。在人力资源管理中，首先管理观念要先进，对人力资源有科学的理解，应认识到，德才兼备、有创造力、有贡献的人就是人才。不仅高工是人才，技艺精湛的工人也是人才；不仅受过系统教育的人是人才，从基层摸爬滚打成长起来的技术工人也是人才。其次，要深刻懂得现代人力资源管理的核心是“以人为本”，要从人的自然属性出发，视员工为最宝贵的资源，用科学的、人性的方式尊重员工的人格和选择，关心他们的需求，帮助他们自我完善，实现自身的目标和价值。

我在指导老师的指导帮助下，先学习签订劳动合同。指导老师说，要签订好劳动合同，掌握三个原则：一是熟悉法律法规政策，特别是要熟练掌握《劳动法》与《劳动合同法》；二是熟悉员工情况，处理好合同签订事项；三是认真细致，员工姓名、身份证号码、家庭地址、文化程度等一定要填正确，填完后，要仔细检查一遍，确保正确。于是，我按指导老师的要求，先仔细学习《劳动法》与《劳动合同法》，有疑问或不懂的，及时请教指导老师，然后一份一份填写起来，劳动合同填写完，再拿去跟员工签订。我把填写完的劳动合同交给了指导老师，指导老师非常认真、细致地检查了一遍，没有任何错误，表扬我做得好。

指导老师安排我这几天填写员工信息，是要把员工基本信息和最新情况录入电脑，方便今后查阅和使用。指导老师说，填写员工信息是做好人力资源工作最基本的基础工作，一定要认真细心，绝不能出现员工信息错误。我按照指导老师的要求，一个一个认真细致地把员工基本信息和最新情况录入电脑，遇到信息不清有疑问的，暂时空起来，请教指导老师后，弄清楚后再录入。因为，我知道，我录入的基本信息和最新情况，公司经常要用。所以。我是抱着对公司负责、对员工负责、对自己负责的态度，认真做好该项工作。

指导老师安排我这几天制定、完善员工管理制度，指导老师说，他们公司有关员工管理制度都由人事部先拟初稿，然后递交公司讨论、审核、决定。初稿十分重要，要囊刮基本内容，做到实用有效果，真正发挥制度的作用。指导老师又说，员工管理制度要体现管理、约束的作用，但更主要是体现激励作用，用激励调动员工的工作积极性，从而促进各项工作的发展，使公司产生良好经济效益。指导老师向我介绍了激励的几种方式，要我仔细考虑，体现在员工管理制度中。

。要通过工资、福利等方式，把员工的薪酬与绩效挂钩，以经济利益的`形式来激励员工的积极性，让他们感到个人利益与公司整体利益息息相关，愿意为企业整体利益服务。

二是精神激励。

精神激励包括对员工的尊重、理解与支持，信任与宽容，关心与体贴。正确运用精神激励可以有效地培育员工对公司的忠诚和信任度。公司如果做到真心为员工着想，就能够充分调动员工的积极性。

三是事业激励。

人都有强烈的成就动机，希望在专业上有所建树，对提升专业领域的成就、名声、荣誉以及相应的地位比物质利益有更强烈的需求。

因此，对他们来说，事业激励主要就是创造机会和条件保证他们能够施展才华，让他们创造事业后获得成就感与荣誉感。我按照指导老师的要求进行认真制定、完善员工管理制度，指导老师看了我修订后的员工管理制度，感到比较满意。

指导老师安排我制作员工社会保险名册，说这社会保险名册非常重要，要跟社保局核对，不能有差错，因为社会保险关系员工的切实利益，是老有所养，对维护公司和谐，维护员工队伍稳定，至关重要。经过2天的认真细致工作，我制作好了员工社会保险名册，员工姓名，身份证号码，养老、医疗、失业、工伤、生育等内容逐项填清楚，没有任何遗留。指导老师看了十分满意，夸奖我工作认真、细致、负责。

时间过得很快，不知不觉为期个月的实习结束了，通过本次实习，我对人力资源管理工作有了正确的认识，以前学习的是理论，现在是实际工作，懂得了人力资源工作的流程，懂得了人力资源工作的各个环节的操作，懂得了要做好人力资源工作，履行好行政助理的工作职责，除了掌握原则性，坚持正确立场外，还要做到细心和谨慎，要具有责任性，才能做好行政助理工作。

通过这次实习，我还懂得了课堂学习的重要性，特别是要学好基础理论知识。这次实习中，就用到了许多课堂理论知识，凡是在课堂上学得好的，实际操作起来，把握性就较大，指导老师也感到满意；反之，自己就不太熟悉，要问指导老师，工作质量也不是很高。

通过这次实习，我还懂得了平时学习的重要性。人力资源工作政策性很强，人力资源工作的政策随时在调整和补充，要做好人力资源工作必须掌握政策，按照政策精神做，这就需要平时努力学习。只有不断学习，牢固掌握人力资源政策，才能做好人力资源工作，做出的人力资源工作能获得单位领导的满意，也经得上级部门的检查。

实习与学校读书有着明显的区别，学校是学习基础理论与基本技能，实习主要是工作实践。这次实习使我学到很多在学校里学不到的知识，特别是第一次接触到了社会，接触到了真正的人力资源工作，感觉到单位与学校的不同，增长了自己的实践经验。经过这次实习，我感觉到，自己虽然在学校里学习了4年，掌握了一定的知识，但是真正到了工作岗位，发觉自己真要适应社会，差距还是很大，不要说实践经验不足，就是专业课知识也还是有欠缺，特别是动手能力不足。这就说明我离开学校到社会上仍然要继续学习，既要继续学习课本知识，更重要的是要学习实践知识。只有不断地学习，真正掌握科学文化知识和工作实践经验，我才是一个有用的人，才能够适应社会的需要，走上工作岗位，能独立完成工作任务，能取得一定的工作成绩。

这次实习中，我看到了纺织进出口外贸公司各位干部职工良好的政治思想风貌与爱岗敬业、勤奋刻苦工作的精神。我想，我将来到了工作岗位上，也要象他们一样，具有良好的政治思想风貌与爱岗敬业、勤奋刻苦工作的精神，这才能做好自己的人力资源工作，获得上级领导的肯定与职工群众的满意。

这里，要认真学习，提高自身综合素质。要认真学习党的理论，特别是学好“三个代表”重要思想和科学发展观，用党的理论武装自己的头脑，树立全心全意服务的思想，做到无私奉献。要认真学习人力资源工作知识，提高自己的业务工作技能，为做好人力资源管理工作奠定知识、理论基础。

总起来说，要通过不断的学习，提高自身综合素质，遵守国家各项法律、法规；有良好的职业道德和敬业精神，模范地执行《劳动法》和《劳动合同法》，廉洁奉公，忠于职守，竭诚为单位发展服务。在工作中，要培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风，服从单位的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务，力争取得良好的工作成绩。

匆匆地，个月的实习时间很快结束了，带着几分留恋，几分回味，几分收获，离开了实习单位。最后，以一句话自勉：把简单的事坚持做好，就是不简单；把平凡的事坚持做好，就是不平凡。

招聘工作总结汇报 篇6

一.招聘总体概况：

20xx年是xxx的调整年，应公司发展战略之需，今年人员招聘要求相比往年更注重人员综合素质及专业水平，并在人员编制核定方面更加科学合理。较去年入职人数123人，今年全面招聘入职为87人，全年离职共106人，人员空编情况较为明显。全年招聘工作基本满足各部门用人需求，为各部门工作顺利开展提供人力保障。

二.具体工作完成情况：

（1）20xx年入职共87人，入职月度分布如下：

入职月度分布图14121210864420xx月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月376611109810

注：20xx年7月入职人员最多，其次是3月份；与12年不同的是，12年年底招聘需求较大，12月份招聘4人；整体招聘走势与市场人才供需状态较为相符；20xx年平均每月入职7.25人，比12年月平均入职人数10.2人相比，人员控编效果较为理想。

（2）招聘完成率：

招聘完成率140%120%100%80%60%40%0%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月100%75%127%100%111%86%67%89%63%80%87%100%月招聘完成率

注：20xx年平均招聘完成率为90%，与去年93%相比，招聘目标的达成情况有轻微下滑，需要关注。

（3）渠道对比：

招聘渠道分析外部推荐2%大街网（免费）1%猎聘通2%百姓网（免费）7%高层推荐1%内部推荐17%前程无忧70%

注：

1）20xx年的招聘渠道有网络和推荐2大类：网络渠道：前程无忧人才网、猎聘网、百姓网、大街网：推荐渠道：内部推荐、外部推荐、高层推荐；

2）招聘效果最好的`渠道是前程无忧，年度入职人员70%是通过前程无忧人才网招聘，其次是内部推荐，占比17%；

3）今年首次在付费网站的基础上，开发了两个免费渠道，百姓网和大街网，分别占比7%和1%，该类渠道可作为14年持续维护与深挖的辅助渠道；

4）与猎聘网续签合作，通过猎聘网寻聘到IT经理及IT副经理各一名，其中副经理至今仍在职，并且工作表现较好；在招聘财务总监岗位时，也通过猎聘渠道推荐了数名优秀人才给总经办面试，并有2名面试合格，因其他原因（薪酬等）未能达成合作，但作为储备人才存档；猎聘网服务费用合理，人才质量较佳，很适合企业招聘高端人才时使用。

（4）招聘成本分析

招聘渠道51JOB网络猎聘通百姓网大街网内部推荐人才推荐其他外部推荐高层推荐面试餐费费用合计费用（元）入职人数（人）48007900000001921289260261152187渠道占比70%2%7%1%17%2%1%100%平均招聘成本（元/人）80395000000148

①20xx年度招聘总费用为12892元，比20xx年节约了69%，实际费用29021元。主要源于取消了猎头渠道。

②渠道人均成本及招聘效果对比：

a．现行的两类渠道中，推荐类的渠道为零成本，为了充分发挥该渠道，特制定了《人才推荐管理办法》，并试行了一段时间，14年将根据运作情况进行优化；

b．网络招聘人均成本较低，51JOB（前程无忧人才网）78元/人，录用率为71%，为招聘效果最好且人均成本最低的网络招聘渠道，20xx年继续维护此渠道；百姓网以及大街网作为免费的招聘网站，可以作为辅助渠道，针对基层岗位及应届生的招聘效果尤为明显。

c．猎聘网价格合理，人才库信息全面丰富，适合高端人才招募，与营销子公司共同使用。

（5）试用期通过率：20xx年录用员工87人，有15人在试用期内离职，试用期通过率为82.7%，比去年90%有明显下降。

三.存在的问题

（1）20xx年度招聘人试用期离职率控制仍尚不理想，与招聘工作前期沟通、人才测评、后期跟踪以及部门关怀指引及职业规划有紧密关系。

（2）招聘人才、人才晋升标准不规范，急需制度化、规范化。

（3）对各部门架构及配置的核定初步获得成效，但还未能获得大部分部门的理解和支持，在调研阶段有些许阻力需要克服。

招聘会工作总结

工作的时光总是过得这么快，这一阶段的工作即将结束，我们即将面临下一阶段的任务，我们需要好好的总结工作了，好好的总结方法应该被更多的人去掌握。哪些工作总结要怎么写才好？下面是小编为大家整理的“招聘会工作总结”，请继续阅读本文相关内容！

招聘会工作总结 篇1

赞助协议书

甲方：武汉理工大学能源与动力工程学院学生会

乙方：广州迅力体育用品设计制作有限公司武汉分公司

为了打造一个真正属于能动学院的运动节日盛会，一个互相交流、互相学习的平台，一个体现出能动学院文明干练、友爱互助的作风的机会，一个树立起大学生内练素质、外树形象的追求的平台，我院院团委特批准能动学院学生会作为甲方与贵单位拟定此赞助协议书。甲乙双方本着相互促进共同发展的原则，经过双方友好协商，并根据中华人民共和国《合同法》，现就武汉理工大学能源与动力工程学院2011年“新生杯”系列活动的赞助问题达成以下协议：

（一）赞助项目说明

1、活动项目：武汉理工大学能源与动力工程学院2011年“新生杯”系列活动；

2、赞助内容：“新生杯”系列活动经费支出；

3、活动时间：2011年10月17日-2011年11月10日（时间若有改动，甲方应至少提前三天通知乙方）

（二）赞助费用及回报

1、商家独家赞助：费用为人民币贰仟伍佰圆整（￥2500.00元（其中800元为乙方产品或现金））

2、回报：

（1）宣传海报：印有赞助商名称、LOGO及企业部分信息；

（2）横幅宣传：活动场悬挂一条横幅，注明赞助单位；学校航海楼或三食堂等人流量大的地方悬挂横幅一条，注明赞助单位；

（3）立体广告喷绘宣传：面积大小为4~6平方米，用以宣传本活动及赞助商，喷绘出现赞助单位署名及形象、图片、广告等信息；

（4）比赛班级流程图及分数牌：注明赞助单位；

（5）公司介绍及招聘信息：放置于活动现场；

（三）甲乙双方权利与义务

1、甲方：

（1）甲方作为活动主办单位，整个系列活动由甲方自行策划、筹备及组织开展。乙方作为系列活动的赞助单位，应积极支持和鼓励高校文体等活动的顺利开展；

（2）甲方负责设计制作相关宣传资料，但乙方需提供相关资料；

（3）甲方应保证活动顺利进行，并在活动过程中与乙方保持相关联系；

（4）活动结束后甲方向乙方反馈活动及宣传信息。

2、乙方：

（1）乙方有权利了解甲方活动开展的进度和情况，甲方须如实反馈各种情况；

（2）乙方需积极监督和配合甲方的活动；

（四）费用支出方式

赞助费的支付，经双方商定，一次性付款，协议签订后，2天内乙方支付赞助费壹仟柒佰元给甲方，即￥1700.00元；10月30日之前乙方支付甲方800元现金或等值奖品。

（五）附则

1、本协议的合作有效期为2011年10月13日～2011年11月10日，协议合作期满后双方可就继续合作事宜进行磋商，并根据实际需要续签合同；

2、未尽事宜，双方经协商后再做补充解决，补充协议与本协议具有相同的法律效力；

3、在执行过程中，如果双方有因不可预测的因素导致在双方之间可能产生的一切争论、异议和纠纷均双方可协商解决；

4、本协议共二份，签字时协议为一式两份，双方各执一份，具有相同的法律效力。经双方签约代表签字后生效；

甲方：武汉理工大学能源与动力工程学院学生会

乙方：广州迅力体育用品设计制作有限公司武汉分公司

甲方签约代表：乙方签约代表：

签约地点：

签约日期：2011年10 月13 日

招聘会工作总结 篇2

时间飞逝，转眼间20__年已接近尾声。我非常荣幸能够成为公司的一份子。这是我一段珍贵的经历，也是我踏上HR征程的开始。在这两个月里，我一点一点的融入我们公司的企业文化中和我们部门集体中。在这里，我很快乐。我很感谢公司提供这样一个平台，让我成长。我很感谢我的领导和同事对我的指导包容我的不专业，这让我有更加努力成长起来的决心和信心，我很感谢我的领导在我迷茫的时候给我努力工作的方向，使我比较顺利完成我的工作指标。现将我的工作做以下总结以及对20__年的工作做一下计划如下：

20__年年初，我首先了解了公司的规模，公司的组织架构，公司的企业文化理念与企业精神，公司的发展历程，通过培训，大体上知道了公司未来的规划与奋斗目标，公司在行业中的地位。这些让我对公司有了一个初步的认知，也让我对自己未来在公司的发展有更深的憧憬。接下来的时间，我开始学习公司的制度，包括人力资源制度，奖惩制度，后勤管理制度和安保制度。我因为职位关系我更侧重于了解公司的人力资源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢进入了工作状态，我首先熟悉公司目前所有普工与办公类招聘岗位与所招岗位的工作职责与任职要求，主动经常到车间和用人部门沟通，了解车间作业的流程，了解岗位工作流程，了解岗位的薪资范围。下半年和后期，我开始学习招聘的工作流程，学习如何进行普工面试和办公类人员面试，

我的方法是：

1，向我们部门的同事和领导学习。

2，和同行业人员交流。

3，和用人部门沟通，向他们讨教。

针对我的知识非常的匮乏和之前存在的不足，所以在20__年的工作中我要计划如下：

一，我将侧重于深入学习公司的产品知识，公司的制度、企业文化(了解同行业内的产品、管理、规模、企业文化等知识。

二，深入了解所招岗位的工作职责(方法看招聘需求表，向用人部门了解，到车间了解)。

三，在工作中和学习中，不断提升自己的面试技巧，邀约技巧。

四，拓展自己的招聘渠道，内部推荐(方法向用人部门了解人才聚集处，多和集团员工沟通，鼓励推荐)，提升自己搜集简历的技巧，提升自己对简历的判断力，努力完成每个月招聘指标

五，提升自己的必备工作技能，近期内侧重于提升自己的沟通技能，分析能力，人际交往能力，电脑操作能力(方法，2周看一本书,向领导和同事学习，每天不断总结自己，业余查找办公软件操作知识)

新的一年即将来临，相信在20__年中，招聘工作会做得更加好!

招聘会工作总结 篇3

对于参加招聘会之前，我仔细的考虑了一下，首先要做好准备工作：1、准备好个人简历。2、多准备几个问题以便来回答hr提出的难题。3、因为是校园招聘会，所以之前应该先请教老师或相关方负责人，具体有哪些公司，如果可以的话你也可以打听下他们企业招聘的岗位有哪些？这样的话自己更有把握、方向更加明确！4、思想准备，个人心理素质一般般，时不时会有点小紧张，担心作为工作人员做的不好而影响应聘者或者是招聘hr给现场带来不必要的麻烦。其次，之后真正开始的时候，紧张的那颗心反而随着招聘会的开始而渐渐淡化了；在帮助的同时也和公司的hr谈了很多，畅谈美好未来，

规划幸福人生！为此自己得出如下结论：一、公司看中的人才是能力——学习能力——自主学习能力；一个人如果他懂得自主学习，那么他的未来就不会一无所有的，因为他懂得奋斗，为自己的梦想而努力奋斗永不止息！二、专业知识：对于我们专科生来说，大学是短暂的，短短三年的光阴，对于我们自己的专业知识；自己有了解多少呢？最起码当，我们出去的时候要知道自己的专业主打是什么，能够平心静气的和别人说我们的专业如何如何。三、技术水平，本科生侧重于理论而我们则侧重于实践；社会实践对我们来说，是一次不错的锻炼机会；不仅可以提升技能，而且还可以锻炼自身的交流能力。这种能力并非一日之寒呀！

那次招聘会的场景，现在回想起来还历历在目呢，仿佛就发生在昨天似的；最近又一次正式的参加了一次招聘会，并且将自己的个人简历递交到面试官面前；可是当面试官像我提问时，我又开始发颤了，对自己又没有信心了。感觉自己准备的还是不够充分，之后面试官只说了一句，等你准备好了，再过来吧！

经历过招聘会之后，自己理了理思路。到底哪边是天堂，哪边是地狱，也已做好的思想准备。具体规划有几点：一、坚持今日事，今日毕的良好做事习惯。二、在校期间，争取提高英语水平，为将来就业打下坚实的基础。三、不断地充实自身修养，提高个人的文学内涵。

四、健身；俗话说的好：身体是革命的本钱，只有健康的身体，才能为未来而拼搏！

今天即将迈入工作岗位的我，也在时刻地关注招聘信息；希望自

己能够很好的抓住在校学习的时间，尽我所能，学我所学；尽量让自己大学生涯不留遗憾。毕竟进入社会之后就不会像在学校一样有老师的照顾，一切的一切全部都得靠自己的能力去完成。无论自己有多么的害怕，所以说有时要对自己充满信心，只有自己相信自己了，别人才有可能相信你！进入工作岗位后要脚踏实地，一步一步慢慢来，对自己的责任来不得半点弄虚作假，否则的话，你的职业生涯不会走的很遥远！

招聘会工作总结 篇4

最近一个月的招聘，可以用快到疯掉的节奏来形容，除非经常招聘的销售岗位之外，另一个工程师部门基乎老员工全部辞职，又是一批辞职潮，来了四年，就有三年是这样，每当员工培养到一定时期，员工就选择辞职，而且都批量性辞职。老板归结于原因，因为员工没有招到合适的，学历招的太高，以过于员工稳性定不强，所以，在工作一年左右，都会跳槽。公司针对这些岗位给的工资待遇本也是偏低于市场，工作一年以上的员工，都无法加薪，那势必是会都通过跳槽来加薪的，公司给现有老员工的待遇提不上，后续再从市面上招聘同岗位人员时，往往给的`待遇要高出目前在职员工，这就是目前公司状态，在员工都选择离职的时候，公司是不选择加薪留人，只愿意外 招。那本月所招聘的工作量，往往大于平常的月份。

针对目前招聘工程情况，做为公司的人力资源，也只能通过招聘来解决现状，除了招聘应届生补充辞职人员，还需要再招聘一名同行岗位的人员，本行为招聘同行经验是非常难招，公司招聘的原则:既要工资待遇给的合适(太高的用不起)，又要有能力，还要人品好，认同公司。综合这几点，发布招聘消息，但是通知主动发布招聘信息，根本没有收到一个合适的简历，接下来是过搜索，主动下载简历，搜索简历，也没有找到合适的，要么是要求待遇太高，不符合公司录用标准，要么是工作经验条件不符合，在这种根本没有合适简历的情况下，我只有通过其他渠道来寻找简历，通过一个社交网站，终于找到一两个简历，在没办法看到他们的联系方式的时候，只能通过发私信，来进行初步联系，初步有回消息的时候，终于要到的电话号码，进行了一个简单的面试沟通，然后约其来公司面试，在部门负责人都面试完后，最终确定一位入职。这个岗位在这个月也终于有个结果。

在完成这个岗位的同时，又要完成公司的销售代表指标，公司招聘销售，希望招聘女生多一些，但是，这个月市场上的简历相当的少，女生的简历更少，一天通知几十个销售，结果就来了一个，可见这月招聘的难度。收到的简历很少，那就通过下载了，但是下载的简历，意向普遍是不高的，但是，也得照做，不做，更没人来面试。还有一个办法，通过跟招聘销售的公司hr互换简历，互换简历，通知来的人员，意向也较少，在明知不可为而为之的情况下，还是得做这么一步的。结果到一个月时间，也就招到一个。

在这一个月，内部介绍、主动下载、互换简历等一系列的方法，都想过了，不知道还有其他方法没，但是，我已是想不到了。最后也希望在自己的这翻努力下，能在月底有个好的结果。

招聘会工作总结 篇5

迪卡侬湛江观海路店寸金专场招聘会工作总结

公司基本概况：

迪卡侬集团致力于大众运动领域，集运动用品研发、设计、品牌、生产、物流及销售为一体，目前在全球拥有1000多家商场，本次招聘会计划招聘见习商场运动部门经理和运动大使两个职位。现场基本情况：

院就业的各部门同事于2016年11月3日下午5:30便早早地来到了C102教室做准备工作，清洁、布置现场，整理部门同事着装形象，市场部的同事们负责提前联系企业，时刻了解他们的行程，提前准备好接待工作。

经联系，了解到企业快到现场，身为市场部的我们提前半个小时到学校大门口等待，等到企业开车到达学校，我们将其引到嘉宾停车场，然后帮忙搬物资并带领他们进入会场。

企业的代表在会场布置现场，院就业各部门的同事协助他们摆放好品牌产品，职业发展部和市场部的同事在会场门口站好礼仪，等待前往参加招聘会的同学们。

时间接近晚上7:30，来的同学越来越多，每个同学先到办公室的同事那里签到，领取一份企业特别准备的小礼物，然后到座位等待招聘会开始。

招聘会开始后，现场气氛活跃，演讲的主讲人和场下的同学互动频繁，宣讲会效果显著，吸引了大家的兴趣。

招聘会结束后，同学们陆续离场，市场部的同事们送嘉宾离开学校。我在本次活动中的不足：

1、第一次工作心里有点底气不足和有点小激动，变现得不够灵活，和嘉宾的接触较少；

2、礼仪姿势方面有待提高，有时稍微不注意可能会有些许驼背或是手脚的摆放姿势不准确；

3、一直都是和自己部门的同事在交流，没有和其他部门的同事进行交流，略显生疏；

4、有些部门的师兄师姐来到了现场，我们并没有认出来； 改进措施：

1、尽可能地和到场嘉宾多沟通，了解他们的需要，帮他们解决问题；

2、加强提高自身的礼仪，做到每次站礼仪都能端庄大方，向外界展示寸金学院的风采；

3、积极与其他部门的委员干事交流，努力辨认出他们的脸，与他们的名字对上号，加强各部门间的联系，了解各部门的分工运作；

4、尽力地提高自己的随机应变能力和沟通交流能力，做好对内对外的联系，能够从容地面对一切的突发状况。在本次活动中做的好的地方：

1、每次都能以最真诚的笑容面对到场的嘉宾及同学、同事们；

2、对于嘉宾、同学的要求都热心地帮忙解决；

3、在整体着装方面做得较好，仪容仪表端正整洁。

总而言之，这第一次的工作经验对于我来说十分宝贵，也将对我以后的工作有了一个很好的示范，我将会每一次都对自己进行总结反思，不断进取不断进步，不断完善自己，为市场部，为院就业，为寸金学院献出自己的一份力量。

市场部干事黄慧仪

2016年11月4日

招聘会工作总结 篇6

实习报告总结

一眨眼，开学就要进入大学三年级了，作为人力资源的的学生，我觉得自己需要掌握的技能和知识还有很多。不仅需要专业知识，还需要提高自己的识人看人的能力等等。所以为了更好的接触社会，接触形形色色的人形形色色的实物，接触一个全新的公司体系，在假期我选择了在迪卡侬做销售助理，来提高自己的能力。

迪卡侬的简历收集是很有特色的，在商店入口附近有专门的简历投放处，求职者将填好的表格投进信箱，差不多第二天就会受到电话面试。通过后是统一周三的集体面试。集体面试分三轮，首先是自我陈述环节，我简短的介绍了自己的基本情况和爱好特长，这里的介绍方式很特别，介绍自己的时候要带上前面已经做过自我介绍的其他面试者的情况，这种方式很新鲜，后来的一段时间我才知道，这是为了测试面试者的team意识。之后是部门经理提一些问题，类似于课程时间，怎样协调工作和学习的关系等等。最后是店长面试，问了一些对店里发展的意见以及改进方法，以及一些关于个人发展的问题。经过一轮又一轮的面试，我终于通过了。作为人力资源的学生我以后也要负责招聘面试的事项，这次作为被面试者我有很多的体会和收获。

面试中我了解到迪卡侬运动超市是一家法国企业，由米歇尔·雷勒克于1976年创立，是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团。除了连锁运动用品店的经营外，迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线，并根据运动类别的不同，分为12种以上不同的名称品牌。迪卡侬公司的经营理念：将各类运动用品汇聚一堂，以相对最低的价格提供技术性能优良的产品，为更多的人提供运动的可能，享受到运动的乐趣。商场提供良好的售后服务，同时利用内部或周围的场地为客户和周围的居民提供运动锻炼的机会。迪卡侬公司拥有法国第二大的产品开发和设计中心（仅次于雷诺汽车）。中心的1500名专业技术人员每年推出 4000 款新产品，涵盖63种运动项目。不断创新的技术与产品使运动者充分感受到运动的乐趣，舒适，安全和健康。迪卡侬公司的经营理念：将各类运动用品汇聚一堂，以相对最低的价格提供技术性能优良的产品，为更多的人提供运动的可能，享受到运动的乐趣。

随后我进入到nature自然运动部门，其中包括：钓鱼，射箭，狩猎和骑马四项运动。部门经理和全职对我进行了培训。包括销售助理职责，迪卡侬部门及产品分布，产品知识等各方面工作中可能会遇到的问题及处理方案。学习的过程中我记录了很多笔记，便于日后的查阅。我喜欢这里还有一些原因，因为它可以提够给我们一些知识培训，把我们和其他全职平等对待，很注重培养我们，定期给我们讲一些产品知识和销售技巧。从中我们学到了好多书本中学不到的。根据店里的销售情况，我们还会定期组织一些team buliding or stor meeting,一起去聚聚餐，爬爬山，宿营什么的。大家可以借用这些机会好好沟通沟通，交流一下思想，谈谈店里那些事。

由于是第一次参与销售方面的工作，因此在起初的两天中总有些难以适从。不知所措是工作的大忌，所以为了更好的服务，更好的销售，我果断的决定，将我所需要知道的，需要了解的东西，主动并且迅速的在第一时间解决掉。为了解决我经验不足的问题，我请教了很多的元老级别的人。或者任何比我来的早的，知道的比我多的同事我都会去找他们请教。因此在同事和经理的细心帮助下，我迅速掌握了我需要掌握的基本技能，并且在接下来的时间去不断的完善，不断的成长。我的主要工作是在店里做一些销售和整理，包括上货、调整货架、每天的facing等工作，这对于一个女生来说是比较吃力的，常常一个环节下来身上总是汗流浃背，但我没有退缩，我告诉自己要坚持下来，真真正正的学一些东西回去。

我在nature部门做销售助理。我的工作职责便是销售。销售作为我工作的首要任务。同时我还负责每周的产品decot（就是将折损的产品做掉，从而达到库存和实际相同），每周的ami产品盘点都是我最为难受的一个时候，因为会发现丢失很多商品。这就让我意识到，在平时的工作中要注意防窃的现象。因为迪卡侬是一个提倡自主购物的超市，销售助理，但是不是说我们每天每时每刻都在推销，所以很多时候，顾客是不需要我们提供服务的，负责会给顾客带来较大的心理压力。这时候我就要去做各种零碎的事情。比如说facing（就是调整鞋子位置，使所有的鞋子看起来非常整齐美观）、补齐号码牌、补齐balisage（关于产品知识产品价格的一个标签）调整货架、补货、盘点等等一系列的事情。这些工作虽然很零散，但是我可以通过这个东西学会很多很多的相关物品的使用。比如说打印机复印机的使用。比如说胶带的其他用途。其实在做销售的时候最大的收获就在于对交流沟通的能力的锻炼。销售在我看来就是最好的锻炼方式，最好的锻炼一个人的交流技巧的方式，一个人逼着自己去和一个陌生人甚至是有着故意刁难你的可能性的陌生人去交流，这个工作就被迫着自己学会交流。如何更好的交流是我在迪卡侬工作中一直努力追寻和努力的方向。我发现在顾客看商品的时候，销售助理是不可以很突兀的过去就开始推销的，要有一个过程，就是让顾客注意到你的存在之后才能去更好的销售。而去让顾客更好的注意到自己，那最好的方式便是过去facing，你在顾客周围facing，顾客说话的时候，特别是讲到他们手中的商品的时候，那就是最佳时间去和顾客交流。顾客愿意听，更愿意有合适的性价比。也就是希望销售助理不是总在推荐高端价位，而是找到一款合适的价位的并且能够让顾客满意的商品。这是在我看来，销售中最重要的东西。一味的去推销高端价位的产品会让顾客觉得你在倾销，而不从顾客的腰包考虑。会让很多的顾客难堪。这样的话就会影响到顾客的购买欲望。影响了购买的欲望，那必然会影响到销售。值得一说并且在工作中让我收获最大的一件事就是，完全负责部门。在7月中旬的时候部门经理和全职都因个人原因集体离职，则对于我和部门来说无异于一个晴天霹雳！迪卡侬对经理的要求很高，是抱着宁缺毋滥的态度的。所以就导致了一直到快开学，我的部门也没有经历和全职。而我就成了“部门老员工”，说实话那段时间我的压力很大，因为nature部门算是迪卡侬技术要求最高的部门了。钓鱼，射箭，骑马，狩猎四项运动里都有专业的装备例如鱼竿、马鞍、飞镖、反曲弓等等配件，专业的衣服，还有专门的工具等等。作为销售助理这些都要有所了解才能为顾客服务，为了提高自己的专业技能，我每天都会学习部门里有的产品知识，回校后在上网查询资料。通过自己的努力，我现在已经是部门里的专业技术者，这一点我很骄傲！

因为没有经理，部门里需要经理负责的事项就要我来负责，期间我也在店长的帮助下招聘考察了一些新员工，共对其进行了培训，工时安排等等。而这些任务对我学的人力资源知识有很深的运用和体会。知道那些才是需要我重点掌握的，对大三大四的专业课学习有很大的帮助。

通过这个假期的实习，我感触很多，第一，word、excel ppt等办公软件的使用，是我需要尽快加强的东西。以前学的东西总认为没什么用处实际上在 工作中还是非常有用的。第二，英语水平太低，虽然能和很多的外国人交流，但是有时候交流上遇到的问题还是很大的。有的不是很纯正的英文听起来会很费劲，比如印度英语。偶尔会遇到北欧的人，他们说的英文也很难懂。当然这一切都是我自己本身能力不足造成的。第三责任感。我觉得工作没有什么难或者简单，只要有责任感，就一定能够做好。在迪卡侬的工作过程中，我的表现全店的人员都看在眼里，对我的评价都很高。第四，专业知识。对于之前大学里面所有学到的课程，我一直认为都不重要，现在通过工作来看，我是太幼稚了。大学的专业课上又很多可以借鉴的东西。很快假期就要结束，通过实习的锻炼，我想我可以在接下来开学的日子里面，为我之前发现的不足做准备。也为接下来更好的进步做好充分的准备。========= 学号：==========篇二：迪卡侬社会实践报告2 社会实践报告

企业：迪卡侬运动超市

班级：09302 专业：人力资源管理

姓名：

指导老师：

实践目的：接触社会、了解社会、熟悉企业环境，锻炼交流能力，体验工作与学 生时代的差异，积累阅历经验。

实践项目：销售方式、产品知识、沟通能力、营销方式。

单位：迪卡侬运动超市 地点：北京东四环大郊亭

时间：6月3日—8月27日

开学就要进入大学三年级的我，在过去的两年间接触了很多陌生的领域，接触了一些高中时代难以接触到的东西。然而在即将进入大三的时候，我却开始对销售行业感兴趣了起来。之前一直在脑形成的那种销售理念也一直难以施展。趁着假期，我就来到了迪卡侬运动超市，为了更好的接触社会，接触形形色色的人形形色色的实物，接触一个全新的公司体系，接触一个与众不同的超市。我一直很庆幸，我在这里工作过。这里的工作经验，对我而言意义重大。

一 第一部分：企业简介

迪卡侬运动超市是一家法国企业，由米歇尔·雷勒克于1976年创立，其第一家店开在法国里尔附近的小村庄恩洛斯。今日（2007年8月）迪卡侬在全世界18个地区拥有销售网络，包括中国大陆与台湾，分店数量超过300家以上，是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团1。除了连锁运动用品店的经营外，迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线，并根据运动类别的不同，分为12种以上不同的名称品牌。

迪卡侬是运动用品的生产商，迪卡侬公司从1986年开始尝试体育运动用品的生产，其生产网络发展到全球五大洲十八个国家，公司按照质量，价格和供货能力等标准严格选择其生产合作伙伴。迪卡侬全球所有的331家运动用品连锁店中出售的货品，一半以上是迪卡侬自身的品牌产品。迪卡侬是大型的运动品专业连锁商店，迪卡侬公司的经营理念：将各类运动用品汇聚一堂，以相对最低的价格提供技术性能优良的产品，为更多的人 提供运动的可能，享受到运动的乐趣。典型迪卡侬商场的面积一般在2000至 10000平方米，商场提供良好的售后服务，同时利用内部或周围的场地为客户和周围的居民提供运动锻炼的机会。迪卡侬公司拥有法国第二大的产品开发和设计中心（仅次于雷诺汽车）。中心的1500名专业技术人员每年推出 4000 款新产品，涵盖63种运动项目。不断创新的技术与产品使运动者充分感受到运动的乐趣，舒适，安全和健康。

迪卡侬公司的经营理念：将各类运动用品汇聚一堂，以相对最低的价格提供技术性能优良的产品，为更多的人提供运动的可能，享受到运动的乐趣。管理层情况：

店长： 陈刚 副店长： 邱亮

第二部分：

我是六月3号就开始去公司实习了。由于是第一次参与销售方面的工作，因此在起初的两天中总有些难以适从。不知所措是工作的大忌，所以为了更好的服务，更好的销售，我果断的决定，将我所需要知道的，需要了解的东西，主动并且迅速的在第一时间解决掉。为了解决我经验不足的问题，我请教了很多的元老级别的人。或者任何比我来的早的，知道的比我多的同事我都会去找他们请教。因此在同事和经理的细心帮助下，我迅速掌握了我需要掌握的基本技能，并且在接下来的时间去不断的完善，不断的成长。最终到达现在这个水平。成为部门暑假过程中唯一能被经理放心使用的兼职。这一点我很自豪。

我在公司的跑步鞋部门，也就是kalenji部门做销售助理。我的工作职责便是销售。销售作为我工作的首要任务。同时我还负责每周的产品decot（就是将折损的产品做掉，从而达到库存和实际相同）kalenji是来自欧洲最大的运动产品连锁商店迪卡侬旗下的一款运动产品的品牌，在迪卡侬内的各品牌中专营跑步、径赛、越野、慢走。kalenji部落的长跑者生活在肯尼亚西部高原上，他们跑步时总是保持愉悦的心情。为了分享跑步的乐趣，kalenji 设计了多种产品以满足跑步爱好者的不同需

求。kalenji的运动格言：找到你自己的节奏，享受跑步的快乐（find your rhyme, enjoy your run）。

每周的ami产品盘点都是我最为难受的一个时候，因为每周我们部门都会丢失几双比较高端价位的鞋子。所以在后来的工作中，我们也将我们的工作重心向着防盗方面转变，由walking向running转变。（kalenji分为两个小的部门，就是walking和running）在同事的精心工作中，我们的产品丢失情况迅速好转，因此也得到了部门经理的肯定。

销售，但是不是说我们每天每时每刻都在推销，因为迪卡侬是一个提倡自主购物的超市，所以很多时候，顾客是不需要我们提供服务的，这时候我就要去做各种零碎的事情。比如说facing（就是调整鞋子位置，使所有的鞋子看起来非常整齐美观）、补齐号码牌、补齐balisage（关于产品知识产品价格的一个标签）调整货架、补货、盘点等等一系列的事情。这些工作虽然很零散，但是我可以通过这个东西学会很多很多的相关物品的使用。比如说打印机复印机的使用。比如说胶带的其他用途。

其实在做销售的时候最大的收获就在于对交流沟通的能力的锻炼。销售在我看来就是最好的锻炼方式，最好的锻炼一个人的交流技巧的方式，一个人逼着自己去和一个陌生人甚至是有着故意刁难你的可能性的陌生人去交流，这个工作就被迫着自己学会交流。如何更好的交流是我在迪卡侬工作中一直努力追寻和努力的方向。我发现在顾客看鞋子的时候，销售助理是不可以很突兀的过去就开始推销的，要有一个过程，就是让顾客注意到你的存在之后才能去更好的销售。而去让顾客更好的注意到自己，那最好的方式便是过去facing，你在顾客周围facing，顾客说话的时候，特别是讲到他们手中的鞋子的时候，那就是最佳时间去和顾客交流。顾客愿意听，更愿意有合适的性价比。也就是希望销售助理不是总在推荐高端价位，而是找到一款合适的价位的并且能够让顾客满意的鞋子。这是在我看来，销售中最重要的东西。

一味的去推销高端价位的产品会让顾客觉得你在倾销，而不从顾客的腰包考虑。会让很多的顾客难堪。这样的话就会影响到顾客的购买欲望。影响了购买的欲望，那必然会影响到销售。第三部分：感想： word、excel ppt等办公软件的使用，是我需要尽快加强的东西。以前学的东西总认为没什么用处实际上在工作中还是非常有用的。

语言。英语水平太低，虽然能和很多的外国人交流，但是有时候交流上遇到的问题还是很大的。有的不是很纯正的英文听起来会很费劲，比如印度英语。偶尔会遇到北欧的人，他们说的英文也很难懂。当然这一切都是我自己本身能力不足造成的。责任感。我觉得工作没有什么难或者简单，只要有责任感，就一定能够做好。在迪卡侬的工作过程中，我的经历专门和我开过dm，这是在有全职的部门是从来都不会有的，因为dm只是店长和经理开，经理和部门全职开，而经理给我开这个会议，我觉得是对我的工作的肯定。而按照我的想法，这个原因就在于我绝对是所有兼职中最有责任心的。责任大，职权才会大。

专业知识。对于之前大学里面所有学到的课程，我一直认为都不重要，现在通过工作来看，我是太幼稚了。大学的专业课上又很多可以借鉴的东西，比如事情的安排分为重要紧急，重要不紧急，不紧急重要，不重要不紧急。这个东西就能很好的解决工作过程中做事没有条理没有重点的问题。

很快假期就要结束，我的兼职工作虽然会继续，但是收获会越来越少。我想我可以在接下来开学的日子里面，为我之前发现的不足做准备。也为接下来更好的进步做好充分的准备。篇三：迪卡侬(东圃店)观察报告

迪卡侬(东圃店)观察报告 ? 店铺介绍：东圃迪卡侬店建立于2004年，占地4000平方米。? 位置：位于广州市天河区东圃镇广园东路 ? 交通路线：60、547、448、地铁四号线黄村站 ? 周边环境：毗邻广东奥林匹克体育中心、临近高德美局中心、花花世界购物中心、东圃镇 ? 工作人员：全职 xx 兼职 xx 主要经营业务 ? 共有35000个运动商品种类，16个自有 的激情品牌。? 囊括了60多种运动项目，8500个产品系列。? 包括了初学入门的经济产品 ? 职业运动员适用的顶级专业商品 ? 满足了各类人群的运动爱好需求。

激情自主品牌 ? artergo（球类运动系列）? inesis（释放你的挥杆）? kelenji（找到你的节奏，享受你的步伐）? newfeel（生活从每天走路开始）? nabaji（为你的游泳打气）? tribord（灵感来自于水）? domyos（一切为了健身）? kipsta（你就是比赛）

激情品牌 ? oxelo（滑行，顺其自然）? wed`ze（让雪地充满欢笑）? fouganza（致力于骑马爱好者）? caperlan（钓鱼品牌）? solognac（狩猎用品品牌）? b`twin（自行车手最喜爱的品牌）? quechua（让所有人享受山地运动的乐趣！）篇四：迪卡侬桥南店商圈竞争对手分析报告

迪卡侬桥南店商圈竞争对手分析报告

一、广州市番禺区商圈概况 1.1 番禺商圈介绍

市桥商圈附近有易发商业街、友谊中心、友谊大厦、商业大厦、禺山商场等

商业机构，紧邻还有番禺宾馆、世昌酒店、禺山酒店、龙泉酒店等酒店娱乐设施，坐拥日均数十万人次的庞大人流，是市桥内最成熟的商业地段。1.2 市桥商圈介绍 1.2.1现状

市桥位于番禺区的中心地带，辖地面积11.35平方公里，常住人口14万多

人，流动人口及外来暂住人口共约12万人。近几年的商业发展突飞猛进，最繁华区域的商铺售价已经达到10万元/平方米。市桥商业发展的传统旺区分布在大北路、繁华路一带，但这一带商铺供应不足，很少拿出来租售。另一个市桥的商业繁华区，则当属光明北路一带了。

1.2.2 机遇

相比起广州中心区域，市桥无疑是一个商业地产的“价值洼地”。轻轨和高

铁的开通也必将带来更多人流，目前该商圈内有一些大体量的商业项目在售。未来几年，市桥商业发展日益兴旺，商铺价格也将迅速攀升，投资门槛会大幅度提高，现在介入确实是好时机。

1.2.3 缺点

市桥作为番禺的老城区，虽然商业配套已发展成型，但整体档次不高，目前

没有地标性的商业建筑。市桥板块商业地产要迅速崛起，还缺乏整体的规划。1.2.4 预测

目前，番禺市桥的交通已经逐渐完善，地铁三号线直达市桥。加上广州“南

拓”的逐步发展，未来市桥板块的商业价值必然被挖掘。现时市桥商圈的商业地产货量充足，让投资者有较多的选择。市桥商圈正向建立高端消费商圈迈进。1.3 桥南商圈介绍 1.3.1大润发

（1）项目位置：番禺区桥南路

（2）建筑面积：50000平方米

（3）主力店大润发超市建筑面积：40000平方米，处于商场二，三楼。三楼为百货类，二楼为肉食类，海鲜类为主。

（4）主体结构：地上五层，地下一层。经营品类项约30000余个。二三层为超市，一层独立铺，负一层和四/五层为停车场，拥有400个车位。一楼为独立商铺，主要业态有周大福、阿迪达斯、耐克、肯德基、苹果休闲服等。

（5）主力商家品牌： 1.3.2 哈街

（1）项目位置：番禺区桥南路

（2）占地面积：3.8万平方米

（3）商业规模：约5万平方米

（4）主体结构：商业街长约700米，由八大主体建筑构成、首层楼高7米，二、三层楼高3.8米，停车位约350个。

哈街作为“一站式无国界餐饮娱乐主题商街”，将打造集购物、美食、娱乐、休闲、办公、商务、旅游、运动等八大功能于一体。周边配套有：麦当劳、大润发购物中心、豪悦酒店、苏宁电器、桥南街街道办、南效村委、华荟南景园、华景新城、海伦堡花园、御苑等等，处于海伦堡花园裙楼下，所在区域属于番禺成熟的豪宅区集散地。哈街已进驻大型品牌：力美健，大型游戏机中心，大型网吧，中影火山湖影院，玩具地带（迪士尼），利郎等。1.3.3 易发商业街

（1）项目位置：广州番禺市桥大北路易发商业街（2）建筑面积：4万多平方米

（3）主体结构：两街一中心（易发东街、易发西街、易发商业中心）（4）主力商家：新大新、环球欢乐城

商业街东西全长480米，首期总建筑面积4万多平方米，是聚合购物、美食、娱乐、休闲、旅游于一体的商业旗舰。影响力覆盖整个番禺区域。天幕步行街，形成欧陆风情和时尚简约两种风格的完美结合。

2.1 竞争对手分类 第二章 竞争对手调查结果 鉴于番禺地区市民主要的五大运动为登山、骑车、健身、羽毛球、乒乓球。迪卡侬的竞争对手，主要包括以下三类：

（1）nike，adidas，李宁，安踏，361，始祖鸟，三夫户外等；

（2）大型超市、小型体育用品零售店；

（3）自行车行。

（4）力美健等健身俱乐部（同时也是合作伙伴）

本调查主要研究他们的产品价格、产品类型、方位、人流量，店面面积，销售方式等。2.2 迪卡侬桥南店商圈划分

（1）核心商圈（10分钟车程，约等于半径为10km的面积）

此商圈容纳人数为23万人，约占50%-70%的人流量。

（2）次级商圈（20分钟车程，约等于半径为20km的面积）

此商圈容纳人数为62万人，约占15%-20%的人流量。2.3 商圈调查数据 2.3.1海伦购物公园（附近高档住宅区多）harvia（自行车生活馆）地点：龙岐路80号包括的牌子有： bh，bianchi，pinareuo（未开业）amhb 地点：福德路223号，包括的牌子有：alberta，mental health，boarv（未开业）2.3.2奥园广场

截至调查之日，很多店未开业，没有发现相关竞争对手的信息。2.3.4 易发商业街（新世纪大厦站）

商业街东西全长480米，首期总建筑面积4万多平方米，是聚合购物、美食、娱乐、休闲、旅游于一体的商业旗舰。影响力覆盖整个番禺区域。天幕步行街，形成欧陆风情和时尚简约两种风格的完美结合，人流量非常大。

二楼：力美健，adidas，nike 三楼：nikekids 一楼：乔丹

三楼：columbia（登山用品），jackwolfdas（登山用品），安踏，adidas，adidas童装，nike（共三件，分别是童装、专卖衣服和普通nike店）

安踏工厂店，地址：147683号店

沃特，nike会员店，地址：光明北路 98号篇五：迪卡侬员工满意度调查

迪卡侬大郊亭店员工满意度调查

迪卡侬简介：迪卡侬运动超市是一家法国企业，由米歇尔·雷勒克于1976年创立，是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团。除了连锁运动用品店的经营外，迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线，并根据运动类别的不同，分为12种以上不同的名称品牌。迪卡侬公司的经营理念：将各类运动用品汇聚一堂，以相对最低的价格提供技术性能优良的产品，为更多的人提供运动的可能，享受到运动的乐趣。商场提供良好的售后服务，同时利用内部或周围的场地为客户和周围的居民提供运动锻炼的机会。迪卡侬公司拥有法国第二大的产品开发和设计中心（仅次于雷诺汽车）。中心的1500名专业技术人员每年推出 4000 款新产品，涵盖63种运动项目。不断创新的技术与产品使运动者充分感受到运动的乐趣，舒适，安全和健康。

我进行员工满意度调查的店是位于东四环中路195号华腾新天地1楼的大郊亭店，也是我大学期间进行兼职实习的企业。迪卡侬大郊亭店现在是全球最大的运动超市，面积大约有3000平方米，上下两层，员工一共有近300人。它的员工组成是兼职、全职、经理、运营经理（副店长）、店长。分析大郊亭的员工组成比例得到:兼职60%、全职20%、经理10%、运营经理和店长10%.其中值得注意的是，它的兼职95%都是学生，因大郊亭的地理位置，所以它的兼职全是北京联合大学生化学院和北京工业大学的学生。所以我的调查对象全体选定为兼职。

我的调查思路为：明确员工满意度度调查的目的→选取调查方式并准备调查事项→进行员工满意度调查→回收调查表统计数据并分析现象→分析现象背后的原因→结合所学专业知识给出专业的意见和建议。

员工满意度调查的目的：企业进行行员工满度调查可以对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。

实施员工满意度调查要达到的目的：

①诊断本公司潜在的问题：实践证明，员工满意度调查是员工对各种企业管理问题的满意度的晴雨表。如果公司通过员工满意度调查发现员工对薪酬满意度有下降趋势，就应及时检查其薪酬政策，找出不满日益增加的原因并采取措施予以纠正。

②找出本阶段出现的主要问题的原因：例如，公司近来受到产品高损耗率、高丢失率的困扰，通过员工满意度调查就会找出导致问题发生的原因，确定是否因员工工资过低、管理不善、晋升渠道不畅等问题，否则只能靠主观的随机猜测。

③ 培养员工对企业的认同感、归属感。作为企业文化建设活动，培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力，以更有效地吸引人才和留住人才。④有助于提高员工的满意度，员工满意是企业可持续发展的基石。

此次问卷采用：北森满意度调查表。发放问卷30份，参与人员有25人，收回问卷25份，有效问卷为25份，占公司总人数的83.33%，调查结果基本可信。综合分析统计得： 1．薪酬方面。结果分析：大部分的员工认为公司的薪酬制度之处于一般水平，和同行业的薪酬水平相近，从我们收集的员工的意见中，占主要的意见有：认为起步工资偏低；希望能按劳分配；多人希望有满勤奖，完善奖励制度；公司的奖罚制度不明确；考评应该公开化，绩效考评和薪资的核算标准应该透明化。2．工作条件方面。结果分析：员工对公司的工作条件感到满意以上的人数占了56.66%，这个数据在同行业中应该是比较高的，而感到不满意的只占7.02%，从我们上次到公司看到的工作环境和工作设施来看，这个结果也是在意料当中的。同时建议公司保持现有的较好的工作条件，为员工创造舒适的工作环境，从而获得更高的工作效率。3．晋升方面。由于兼职大多都是学生，不存在职位晋升问题。晋升方面主要表现是单位工资的增加。结果分析：对公司晋升制度感觉满意以上的占了38.6%，大

部分员工对该公司的晋升制度感觉一般，说明公司的晋升制度没有完善，追究其原因，我在同部分员工交谈时，得知公司在安排晋升机会时没有真正做到公平公正，还有一定的欠缺。

4．管理方面。结果分析：80.7%的员工对上级对他们的工作监督感到满意或很满意，从这数据我们可知，该公司的领导对工作监督的松紧程度把握的很好，使员工能够在有效的监督下完成工作任务。5.培训方面。结果分析：对公司培训制度感到满意以上的员工占了43.86%，持一般态度的占33.33%。虽然这样的数据也不是很糟糕，但是鉴于其他的各项满意度都比较高，相对比之下，员工对培训方面的满意度就相对比较低了。公司最好完善培训制度，以达到更高的满意度。6．环境结果分析：绝大多数的员工是认为自己的工作是富有乐趣的，这和他们的工作条件及人际关系等有着直接的联系。7.人际关系：结果分析：员工对公司的人际关系感到满意的人数占84.21%，感觉不满意以下的只占1.75%，可见该公司在人际关系方面处理的很好，成员之间大部分相处和睦，这是很好的一种现状。所以建议公司在不影响工作效率的前提之下继续为员工之间的交流和沟通创造条件，定期举行聚会和安排员工一起去旅游，使他们维持深厚的友谊。

员工提出的建议有：1.提高起步工资 2.希望有满勤奖，完善奖励制度，奖罚制度不明确 3.绩效考评和薪资的核算标准不透明。在问及人事管理时，员工多数认为培训和考评是薄弱环节，人事部门需要加强这方面的工作。

结果分析：公司大部分员工对公司整体上是感觉满意的，但是认为公司一般的也占了24.56%通过访问，以下是员工的意见：人性化的科学管理；制度要合理和规范，避免独裁制，公司应多些奖励激励员工；公司上层领导该多深入群众，多了解实情和民情，公司才会上下一心 ；同劳同酬还欠缺；希望可以尽量按国家标准和制度标准执行；团队之间的协作能力要加强，增加员工的归属感；

增加培训，信息沟通要加强，执行力极端—太硬或太松。

我们从问卷的结果可以看出：员工对公司的福利政策的意见还是比较大的，多数人认为公司的薪酬不够理想，这是企业需要注意的地方。薪酬问题容易导致员工工作积极性差、优秀员工流失、公司处于低效率和懈怠工作状态等，因此有必要进一步分析员工对薪酬中的哪些方面不满意，只有这样才能有针对性去解决。

建议：

（1）公司做一个薪酬福利体系审计，来判断是薪酬理念和策略问题，还是薪酬结构问题、薪酬水平问题；是外部竞争性问题，还是内部公平性问题，还是自我公平性问题„„；

（2）建议公司参加薪酬调查，通过和同行业薪酬水平比较，了解目前公司的薪酬水平是否具有外部竞争性；

（3）建议公司重新进行职位评估，建立公司职位级别矩阵，解决内部公平性的问题；（4）建议公司在胜任力模型建立的基础上，可以与薪酬体系进行衔接，更好地匹配能力与基本报酬的关系。

招聘会工作总结 篇7

我起得很早，来到了招聘会。现场已经挤满了隐士。初中的学长学姐们拿着简历，急匆匆的去找自己喜欢的职位。招聘单位也是排着队，希望能找到自己遇到的人才。

又是一年的招聘会，每次心情不一样，场景不一样，收获不一样。很多同学说，每看一眼，心里就会凉一点，对毕业前景更加迷茫。这里面有一些原因：来招的单位大多不太喜欢，很多工作不太可能有机会。对相关专业要求严格，需要丰富的相关工作经验和实际操作能力，如纺织行业、汽车维修行业、计算机相关相关行业等。哪怕是英语专业的。我们可能没有多少优势。对于旅游、外贸、物流、酒店管理，我们几乎没有相关的专业知识。有什么可以和相关专业毕业的人竞争？

我对这样的招聘会几乎没有希望，所以这次参加招聘会只是一个简单的想法。从招聘会回来已经一个小时了，真的没有头绪：几乎很多企业都是外地的，这次比例下降了。现在我是一个陌生的城市，我一个人在那里。在家乡扎根相当困难，不符合客观实际；另一方面，我很想去贵州。虽然这片土地对我可能不是很熟悉，完全没有人际圈，完全要靠自己的努力，但至少离家很近。

另外，在招聘市场看中了一家公司，但是员工不在了，就打电话给我的联系人咨询，问我暑假能不能去那实习。结果被无情的拒绝了。

第二天遇到一个朋友，谈起招聘会，他跟我说了很多：他是以校报记者的身份参加招聘会的，所以了解到了更多的信息。他面试了两个学姐，一个学姐，还有几个招聘单位的工作人员，印象很深(以下的话完全引用了我朋友的话):第一个引起我注意的是一个端庄的女生在招聘摊位前和口试员说话，她自信的说；我是多彩黔东南赛区第三名，虽然英语还没过六级。她说话时充满自信的眼神给我留下了深刻的印象。经过她的口试，我决定采访她。她告诉我，我们找工作要冷静。既然没有工作经验，那就多在学校学习，然后理论联系实际，招聘单位要注重实践经验。

从她成熟的穿着和实力来看，我一直以为她是专科生，没想到她是本科，真的让我很惊讶。我不得不刮目相看她。似乎永远以谦卑的态度待人不会错！然后我和这家公司的老板谈了谈。我问他是怎么招人才的。他对我说：‘首先一个人的人品一定要好，比如孝顺、忠诚、正直，然后专业的认可很重要，主要是因为一个人有多爱自己想做的工作。选择好的企业一定要专一，认真，敬业，做外贸是一个过程，英语说的好占了上风，但是对老板说的很中肯。感恩，踏实真的很重要！

一些公司以其强大的实力和良好的发展前景吸引了很多申请人。后来我问了招聘人员对我们毕业生口试的印象，总体印象是低思想，能力弱，要求高。他们中的大多数人不知道他们需要强大的业务发展能力来我们公司。最后，他为毕业生提出了一些有价值的建议。第一，基本功要扎实。其次，理论要应用于实践，业务流程要熟练掌握。最后，要融入企业。现在很多大学生浮躁，没有培养能力的意识。我还了解到，11点的时候，他已经收到了40多份简历，一共只招了4个人，足以看出好工作的竞争有多激烈。没有真正的天赋是不可能学习的！

这次招聘给我最大的感受就是，毕业生找合适的工作越来越难，所以很多毕业生都是盲目的，甚至不考虑自己的专业和这个职位是否适合自己。很多人甚至抱着“刚找到工作”的态度，这真的是我们大学生的悲哀！我在现场转了一圈，了解到大多数公司都非常注重学生的实践经验，尽管

招聘会工作总结 篇8

一、本学期工作总结

回顾20__学年度第一学期的工作，人事处在分管院长的领导下，在全处工作人员的共同努力下，较好的完成了本学期的工作任务，现将我处工作情况简要总结

人事科

(一)招聘工作：

认真完善招聘流程，一是通过多种渠道收集简历，及时审阅、筛选简历，对符合要求的简历尽快送用人部门再审核;二是及时组织试讲，尽量减少因时间过长导致的人才流失;三是建立较为完善的招聘工作记录，如各部门收取简历总数、同意试讲/面试人数、合格人员名单等信息均建立了较为详细的档案，以便查询和分析。

截止20__-3-4，我院共收到简历5386份，同意并通知试讲727人，到校试讲276人，同意录用79人，已签协议51人(附表)。招聘任务完成过半。

(二)新进人员接收工作：

为完成学院本年度人才引进计划，做好新进人员接收工作，本学期主要完成了学院引进人才信息上报;大中专毕业生接收、改派、二次派遣、落户及外地在职人员的引进;全院劳工合同的新签、续订、招工表劳工合同的整理归档四个方面的工作。截止20__-12-29，已办理完毕32位省内外各高校应届毕业生协议书。

(三)档案管理工作：

(四)其他日常工作：

坚持周一工作例会及每周工作总结、汇报制度，提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平，明确了工作分工，增强了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。组织了暑假管理干部培训班，收到较好效果。完成了行政部门科室设置及科长考察、任命工作。对个别违纪人员分别作出批评教育、通报批评及解除合同等处理工作。此外，在新进教职工接收、调动、请销假与离职管理、科室间协调等方面，人事科各位老师也做了大量工作，基本按要求完成了工作。

(五)认真完成了院领导交办的其他任务。

师资科

(一)教师培训工作：

本学期师资科工作以教师培训工作为重点，逐渐探索符合学院实际的教师培训工作。

1、进行骨干教师精品课程培训

在骨干教师培训上，探索尝试，组织参加了骨干教师精品课程培训。共有16名教师参加，教师反馈效果极好，相关总结已交学院。

2、组织新教师参加省岗前培训

本学期省岗前培训工作于8月22日-8月27日进行，我院共参加教师100人，89人取得合格证书。

(一)教师考核工作、辅导员考核工作

为做好教师考核工作，本学期对现实行的教师考核办法执行情况进行了多方面征求意见建议，了解了教师的考核办法执行现状，教师考核办法，根据实际情况，进行了调整和修改，收到较好效果。

同时对重新修订的辅导员考核制度的执行情况，进行了总结。

对外聘教师和校内兼课教师亦进行了综合评议。

(二)教师资格认定等工作。本年度经过审查，共有82名教师获得高校教师资格。顺利完成其他职业资格的审核报名工作。

(三)教师进修。完成了教师在职进修的审核和管理工作，xx共组织23名教职工进行了在职进修，收到较好效果。

(四)教师的转正定级工作和教育人才考核工作。

本学期进行专业技术职务初级确认24人。包括教师、实验、图书资料、工程四个系列。其中助教16人、助师4人、助工5人和助管1人

本学期按规定适时进行专业技术职务中级职称确认工作，共确认26人，均为讲师。

本学期完成上级年度考核334人

(五)职称评审工作。xx1月4日我院召开xx度职称评审工作会议。共46人参加职称评审，通过37人。此项工作正在备案整理中。

(六)外联工作。完成3位台籍教师及6位外籍教师的出入境管理、专家证办理等外事工作。

(七)完成领导交办的其他工作。

工资科

(一)完成了收集、核实各部门考勤及相关资料(假条、新进及离职员工信息表、后勤各种情况报表)核发全院教职工工资的工作;

(二)完成了专兼职教师的课时费发放工作(包括上课课时费、公选课时费、重修课时费、实验课时费等)。

招聘会工作总结 篇9

一、活动背景

为了明确作为即将走出校园的我们，应该怎样更好的向事业单位展示自己。在辅导员提出举行模拟招聘会的建议下，经过一星期的策划和准备，于年3月12号至年3月27号，在校学生会办公室举办了三场医学生模拟招聘会。

二、活动目的

为提升学生的就业意识，提升学生的就业技能，为同学们一个了解招聘、熟悉招聘、走进招聘的平台，一个展示自我，完善自我，挑战自我的机会。

三、活动前的准备

1、根据老师的要求，班委对此次活动进行了的策划，并形成了书面策划，同时号召全体同学积极参与此活动；

2、提前向学生会申请活动教室，并在活动前布置好场地；

3、提前向全体同学通知活动安排、时间和地点。

四、活动基本情况

（一）举办模拟招聘会的主题班会

1、作为应聘者注意事项；

2、班级举办招聘会的.过程。

（二）活动过程

第一环节：

在此环节里，各同学结合自己的情况做，根据自我特长做展示。

第二环节：评委提问

应聘者做认真细致的回答，再由评委做点评，指导其今后努力的方向。

第三环节：评审打分。

五、活动效果

（一）通过此次活动，同学们都发现了自己在应聘中的不足，熟悉招聘的流程，掌握了应聘的技巧，提升了自己的应聘能力。

（二）通过此次活动，加强了同学之间的交流与合作，增进了同学间的感情。

六、存在的问题与建议

（一）、问题

1、评委的问题缺乏技术含量且问题较少；

2、学生存在缺席情况。

（二）、建议

1、活动前，对于评委人选要注意质量，评委的问题提前做好计划；

2、要充分调动同学们的积极性。

总之，此次活动让我们班同学对于招聘有了深入的了解，同时也增进了同学间的友谊。为即将走出校门的我们更进一步打好基础。

招聘会工作总结 篇10

后来离招聘会只有几天的时候，形策那边的工作越来越忙，许多人被叫到去帮忙的时候总是借口推脱，虽然我没有全天扎在办公室帮忙，但是至少我能在不上课的时候随叫随到。虽然我什么都不会，只能帮忙打打杂，但是至少是理清了许多后勤工作。这样可以让其他技术人员工作起来更顺手。帮忙装装环保袋，切切工作证，餐券这类事情，相比起制作企业海报那些工作是轻松多了，我在一旁看到形策那边都觉得心疼还有庆幸，但绝对不是幸灾乐祸。

招聘会前一晚的彩排预演大家都忙到了很晚，看到一些负责人买来暖豆奶还有面包时，突然觉得在这个大家庭很温馨。这是以前没有感觉到的，毕竟这是第一次这么大型的活动，几乎是整个就学助全员出动了，我看到的不仅仅是团结的力量，更有整个家庭的和谐。没有人在别人忙得时候偷懒，都是哪里有需要就去哪帮忙。听到的更多的话是“需要我帮什么忙嘛？”而不是“没什么事我就先走了噢。”我看到了大家的责任感。

当我们在给灯布排序时，大家都忙得一团乱，半天还没有出来一点成效。终于在梓良师兄的领导下，一会便排好了。其实方法不是没有人想到，只不过缺少一个有说话份量的人来主持整个局面，看来领导人真的很重要。

终于是到了招聘会的这一天，我的首要任务是负责签到处，这是招聘会的门面，要冷静并且礼貌。人流量是个变数，我还是坚持以不变应万变的原则。每个企业代表的性格都不一样，也很难捉摸，但是只要礼貌微笑对待，这样都可以消去企业代表的些许不耐烦或者恼怒。同时配合还是很重要的，仅靠我一个人又签到又派环保袋、水、餐券是忙不过来的。

签到处撤后，我便去增援后勤组的工作，恰巧那是派午餐的高峰期。许多企业来了３、４个人，仅仅一个企业跟进人送这么多饭菜、汤、水果是肯定忙不过来的。这时大家的互相帮助让事情发展顺畅多了，根本不需要等到有需要的人开口，便会有人主动帮忙。

然后下午准备撤场时我又退到了服务中心帮忙，这个时候的工作不多。然后下午３点去参与了各高校职协的交流会，会议结束后回到办公室帮忙善后打扫。至此，招聘会的工作终于告一段落了。我想每个人都很努力的在帮忙，招聘会能圆满结束的确很让人欣慰。感谢带领我们的师兄师姐们，你们的辛苦远比我们多得多。

招聘会工作总结 篇11

1月15、16日温州人才大厦举行的酒店专场招聘会圆满结束，春节前酒店招聘工作告一段落。针对近期招聘工作的成果、特点和不足做一个分析和总结，以利于节后招聘计划的调整和实施。

一、近期招聘工作总结：

b：1月15、16日在温州人才大厦举行酒店专场招聘会，共收集简历（116）份，其中：高层岗位（总监级以上）（1）份，中层管理岗位（经理级）（13）份，基层管理岗位（领班、主管）（49）份，基层员工岗位（53）份。初步达成意向者（85）人。该批员工将于本周内给予回复，并在2月10日进行复试，面试合格者将立即发放《录用通知书》。

c：积极联系了各大旅游职业院校，进行了初步的沟通和联系，为下一步有针对性开展工作奠定了基础。

2、工作特点：

a：前期的招聘对象主要是中、高层管理岗位，目的是为了尽快的组建酒店领导班子，为酒店工作的全面展开奠定基础。

b：前期招聘广告主要目的是加大宣传，扩大酒店影响力，为春节后的招聘工作做铺垫。

c：对各大旅游职业院校进行了初步的沟通，以便下一步有针对性的进行进一步的公关和联系。

3、不足和原因分析：

a：中高层管理者虽然已经确定，但有部分人员在春节后入职，因沟通不便，导致有些工作开展会拖延。原因：主要是临近春节，有部分人员在原单位有丰厚年终奖金和红包。

b：招聘会效果不是很理想，收到简历比较少，原因：主要是春节将至大部分外来人员已经回家，在职人员原单位有年终奖金，暂时不愿意流动。

c：院校的联系不是很理想，原因：由于大范围的用工紧张，很多企业、酒店都盯着实习生这块“肥肉”，竞争激烈。由于利益导向作用，校方要求的价格比较高，超出预期。

针对以上不足，已经在着手制订进一步措施和计划。

二、下一步招聘工作计划

春节过后至5月份是招工“黄金时期”，为此我们制定比较有针对性的招聘措施和计划。

由于节后距离开业时间比较近，招工数量比较大，而且大部分是招聘比较困难的基层员工。根据以往的经验和酒店的实际情况，结合酒店不同工种和职位的要求，计划采用多渠道、多方法的招聘方式，来抓住招聘的这一“黄金时期”，完成酒店的招聘工作，在用工方面保障酒店如期开业。具体如下：

招聘会工作总结 篇12

为了进一步优化教师队伍结构，打造高素质的教师队伍，不断提升我区教育教学水平，为争创省教育强区供给强有力的师资保障，满足全区教育事业快速、可持续发展的需要，20xx年，xx区教育局面向社会公开招聘了具有教师资格的全日制大学硕士研究生及本科毕业生。

为了确保招聘工作的.顺利进行，我们成立了由主管教育副区长xxx担任组长的招聘工作领导小组，对整个招聘工作全面负责。招聘工作严谨有序、程序规范、考核资料全面合理，充分体现了公正、公平、公开、择优的原则，圆满完成了招聘工作任务。

料为专业知识、教学技巧、工作艺术、思维转换、课程理念、师德修养，培训重点为教育政策法律法规、班主任工作理论与实践、中小学教师师德规范等的系统培训，提高新教师适应岗位教学的本事和专业素质水平。目前，这批新招录的教师热爱教育事业，遵循教育规律，具有爱岗敬业、不断进取的拚搏精神，他们将先进的教育理念、严谨的工作态度、良好的师德师风、无私的奉献精神投入到教育教学工作中来，给xx教育注入了新鲜血液，增添了生机和活力。

提高教育教学质量和教育综合竞争力的基础与关键是建设一支高水平的师资队伍。本次教师的成功招聘，有效缓解了我区部分学校师资力量薄弱的局面，对促进义务教育师资均衡发展和教育教学质量的提高起到了很好的推动作用。

招聘岗工作总结

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招聘岗工作总结 篇1

我入职公司人事部至今的，我一直负责公司的人事招聘工作，前期间因公司订单缘由放长假导致部分员工离职，造成目前公司用工困难。目前我公司因业务量疾速增加，所需要的首饰加工各工艺技术人员也随即增加，这就需要招聘人员不遗余力的不间断的引进有关方面技术人员和储备人员。下面我总结下招聘经验写一份工作总结范文供大家参考。

一、 招聘工作进行的比往年好。

今年的招聘工作得到部门、所、院各级主管领导的重视，较早地开展招工作。同时，今年扩大了招聘范围，在京外院校中选择了中国大学工科排名前10的浙江大学(2)、上海交通大学(3)、哈尔滨工业大学(4)，以及有专业特色的西南交通大学和电子科技大学。通过在以上学校举行校园宣讲、现场招聘，对各个学校的学生，以及各个学校的校风有了进一步的了解。从总体上来看，排名靠前的重点院校学生的综合素质普遍要高一些。这些从笔试和面试中更容易看出来。

今年的招聘到目前为止，共筛选简历近601份，安排笔试、面试83人，签约11人。

一、 简化流程，提高效率

本年度的招聘工作一改往年被动的局面，主动出击，极大地提高了招聘效率。现代企业之间的竞争更多体现在人才的竞争上，各大企业不断提前招聘、签约时间，目的就是提前挑选应届毕业生中的优秀者。以往各个环节相互独立，间隔时间较长，不适合对京外院校学生的招聘。本年度的招聘得到技术部门、院人力资源处的大力支持。在对京外院校学生的招聘时，筛选简历、面试、笔试、复试各个环节紧密联系，尽快把合格人员甄选出来，并及时签订就业协议。

二、 不足之处

1、 签约时间较长，造成部分应聘学生改签其他单位。由于每个学校发放三方协议的时间不同，我们无法统一安排面试合格的学生签约。在此期间，参加其他单位的面试。因此，个别应聘者的诚信问题，在一定程度上造成了我们工作上的被动。

三、离职原因分析

在对离职去向进行的分析可以看到，“主动离职”的员工在离职人员中达到66.87%左右，我们有必要对离职原因进行分析。

一般来说离职的主意原因有下面几点，现结合本企业的实际情况进行分析：

1)个人和职业生涯的发展

一般来说，人在27～35岁之间时，经过前一段时间的积累，会对自己的职业生涯进行规划。随着年龄和工作经验的增长，可能会重新选择一个自己喜欢的工作，工作本身就能给人一种满足感;在这个年龄段的人知道了我擅长做什么，他也知道了社会需要什么，所以这个年龄段会对自己的职业生涯进行规划。

2)奖励与薪酬

这也是员工离职最主要的一点。具有一定工作年限的员工会考虑他要什么，也就是确定自己的人生目标，为什么而活。职业是个人谋生的手段，其目的在于追求个人幸福。现在的社会是一个经济社会，经济收入成了衡量一个人是否成功的关键指标。

首先，通观这几场招聘会，他们的流程都是大体一致的，企业先在学校的就业网站和校园内布告栏发布招聘启事以及招聘会时间地点，标明招聘职位类型、数量和要求以及简历投递时间期限，甚至金域检验还在教学楼前拉了一条招聘横幅，十分醒目，吸引了很多学生。发布好招聘信息是很重要的一环，可以向求职者传递初步工作信息，并且用各种方式凸显自己企业的特色，还能够达到吸引额外人群的良好效果。

来到校园招聘会现场，感受到的跟简单看着招聘广告就完全不同了，刚进走廊，离会场很远就看到他们醒目的宣传大海报放在门口，有几位身着职业装的工作人员在引领，会场内传出播放音乐或视频的声音，给我们造就了一种来到正式场合的激动感和略微的紧张感。其实一家企业的真实形象从这里就开始展示了，从他们的布置、色彩选择、工作人员的态度和精神风貌都能看出这家企业的风格和文化内涵。进入会场就坐后，会收到工作人员发放的企业宣传材料，一般都是制作精美，有引人入胜之感。

时间一到，主持人就关掉灯，走上讲台，首先给大家放了一段精心制作的企业介绍视频。这是目前非常流行的方式，因为用视频他们可以不费力气而又生动形象地展示企业概况，同时影音效果也给现场营造出良好氛围。在这段开场视频里，除了常规的企业简介、发展历程、领导班子建设以外，有一个很突出的重点是展示了企业各类员工对公司的高度评价和美好愿景以及对新人的温馨寄语，尤其来自那些刚刚进入公司不久且发展不错的员工，这一段可以说是吸引大家的亮点，因为招聘方处理得非常煽情，让求职者们一看就有了情感信任和归属感，感觉到企业是一个温暖有爱的集体，是一个可以工作、安家、寄身的理想地方。我觉得对招聘来说做到这一点非常重要，让应聘者有被关爱的感觉，先把心征服，才能赢得人的归属。

视频过后，主持人进行开场演说，这里给我的印象非常深，因为我深刻地感受到，在招聘会现场，主持者怀有的激-情是多么的有感染力。金域检验和波士顿科学的主持人都来自人力资源部，非常有激-情，从他们的言行上可以令我们在场者感受到他们对公司的深厚感情，以及从中透出的自豪感和强烈的忠诚。这些表现让我们深受鼓舞，为大家带来了振奋的精神和美好的期望，其作用不亚于任何精美的图片和惊人的数字。同时，他们的幽默也为现场增添了不少欢乐，很快就消除了紧张气氛和大家相互之间的距离感，营造出活跃气氛。

开场演说之后，就会由一个在企业中担任要职的人用ppt进行较长时间的宣讲，内容仍然是对企业更为详细的介绍，但更侧重于讲企业文化和对员工的职业生涯规划及发展机会这方面，展示了完善的培训体系和诱人的晋升机制，还有我尤其记得金域检验提到在每年的中秋他们公司总部会向每一位员工的家属寄月饼并且有生日假，这样温馨的举措立刻赢得了大家的好感。主讲人不会像我们平时见到的演讲那样局限于ppt，而是充分拓展发挥，讲的都是妙趣横生而又细致入微，把一幕幕画面生动的展现在我们面前。

演说的最后一个部分是由人力资源部来讲，重点在于招聘的流程、人才发展通道和薪酬福利，尤其是在薪酬福利这方面讲的都十分具有吸引力，甚至提到了在医疗行业的了“六险一金”（包括医源性伤害险），为应聘者描绘了一个光明的未来，颇为精彩。

宣讲过后，都有一个提问环节，这时大家是非常活跃的，完全不像我们模拟招聘的状态，毕竟这是大家真真正正在决定自己人生的时刻。问题非常多，涉及的方面也很广，招聘方对每个问题都会认真解答，如果有解决不了的，比如有同学对工作地点不是很满意，他们还会很热心的主动要把他介绍到其他省市的分公司去，真的让大家感到非常受关注，也很欣赏这样的企业。在这几场招聘会中，还有一个共同的现象就是企业带回来了毕业于山大的学长学姐跟大家交流，他们的发言成为大家参考的主要来源。这个方式非常聪明，能跨越心理距离直接达到宣传效果，又能有效解决同学们各种非常实际的问题比如吃住行方面，同时也是一个让大家感到安心的举措，很快博得了在场同学的信任和好感。

扬子江药业集团之所以给我印象深刻，是因为他们并没有做过多的企业介绍，只是在短时间内重点讲述了优厚的福利待遇，比如假期和娱乐，然后就有非常多的人去投简历。后来我调查了一下发现，原来这家企业常年在山大招聘，有较好的口碑，药学相关专业的学生早就十分熟悉，所以几乎直接就开始了如火如荼的`招聘。由此可见，我们去参加招聘会，不能只是根据现场所得来进行判断，还应当自己主动去了解很多相关资料，才能最终做出一个理智的评价。而对于不同的企业来说，招聘会的形式也是相当灵活的，根据实际情况，抓住重点、有的放矢，才能够更加充分有效地利用有限时间找到合适的人才。我也发现，不同行业的校园招聘会有明显的风格差别，比如医药类的相对经管、理工科等要稍显严谨和呆板一些，形式上趋于一致缺乏创新，学生们的表现也比较中规中矩，现场还是相对沉稳的。这也跟行业特点有关，本来医药行业就是一个严谨踏实的行业，进来的也多是勤奋务实的人，所以可能整个行业对招聘会的形式并没有过高的要求。

学习了招聘与选拔这门课，再到现场去参加真正的企业招聘会，看到企业的人力资源部是如何表现，才感觉到对于所学的东西有了些许深入的理解。把课本上的理论放到现实中应用，不仅需要对流程的正确把握，还有至关重要的部分就是作为招聘方，对于这个过程所投入的巨大精力和热情，对每一个环节的精致把握，对每一个应聘者的关心耐心，甚至自始至终保持微笑，都为企业成功招到合适人才发挥着或直接或间接的重要作用。没有精彩的现场表现，将会使企业丧失很大一部分吸引力，为招聘带来遗憾。因此，作为一个人力资源管理工作者，乃至所有岗位上的管理工作者，除了完善的理论，还需要我们的情商，需要我们的智慧和感情，将热情投入到工作中，用心去了解别人的需求，然后用我们的激-情和力量去感染人、鼓舞人，才能做出完美的管理，真正为组织实现目标。

招聘岗工作总结 篇2

大学生毕业之后，首先要面对的是如何找到自己满意的工作。但是，很多的大学生不知道如何去把自己推销出去。更多的大学生没有参加招聘会的经历，也导致其没有一些求职必备的技巧。在第十一周，我们进行了一次关于模拟招聘的实训。在实训中，我学到了很多的东西。虽然模拟招聘与真实招聘会相距甚远，但走的程序和真实的差不多。在模拟招聘中，很多的同学会有紧张的表情，更多的同学只是把这次实训当做一次游戏。难以全身心的投入到这次实训中去。在准备实训的筹备阶段，我们小组进行了充分的准备，对于每一个细节我们都加以斟酌，最终我们决定模拟招聘人力资源部经理这个岗位。在进行这个岗位定位的过程中，我查询了很多打得资料，明确了该岗位的主要职责。随后我根据获得的资料，编写了招聘启事。一份好的招聘启事，可以为公司招聘到千里马。从模拟招聘的过程中我们发现，好的启事更能吸引求职者的眼球。

在招聘中，我感受到求职简历是求职过程中很重要的一环，很多人找到工作就是因为自己的简历让人眼前一亮，博得了考官的青睐。有的人在制作自己的求职简历时，马马虎虎，甚至还有错别字在简历上。简历需要你填写的资料不多，如果连这样少的文字都出现了失误，会让考官觉得你这个人做事不牢靠。做好小事是做大事的基础。因此，作为刚踏入社会的大学生，如果有心，可以在自己的.简历上做做文章。不过，在简历上不要虚构自己没有做过的事情。一但被考官问及，给自己的只有尴尬的境地。

在回答考官的提问时，要有自信。有了自信你的气势自然就出来了。任何老板都喜欢有自信的员工。如果考官的提问你不会回答，千万不要乱说一通。你可以很礼貌的说一句“对不起，我不会。”有时，坦诚会为你增加成功的机会。在招聘中，有些同学在回答考官的问题时，眼神漂浮不定，有的甚至把头低下，害怕看见面试官的眼睛。这样的表现只会让你失去工作的机会。千万记住，不要和面试官发生矛盾，即使对面试官不满，也不要在其面前表现出来。你要记住，很多时候，机会就是因为自己在细节上的不注意而白白流失的。由于自己的失误而失去工作的机会，这是很无奈的一件事情。

在面试中，要做好礼仪上的事情，如何进门，如何出门。自己在面试前都要想清楚，如果是女孩子更要注意自己的衣着打扮。好的形象会为自己的印象加分。有的人求职失败就是因为服饰搭配的不合理。更有甚者，在面试的时候穿平时的休闲装，只要你这身服饰一去面试，你根本就没有在考虑的范围之内。因为你不重视这份工作。既然不重视，公司又何必要你呢？

模拟招聘虽短，但是其带给我的启示是颇深的。大学生要多了解一些招聘的技巧，而且要熟练的使用这些技巧。这样才能为自己的求职增加成功的机率。

招聘岗工作总结 篇3

近年来，随着社会竞争的加剧，个人发展以及职业规划显得尤为重要。为了更好地评估个人的工作能力和提升空间，许多企事业单位纷纷开始推行“招聘个人年终总结及计划”的制度。通过年终总结，个人可以全面回顾自己在一年内的工作表现，并总结出具体的工作成果和经验教训。而年度计划则是个人设定下一年的职业发展目标和工作计划的重要依据。

个人年终总结是一种对自己过去一年工作的自我评价和总结。在总结中，可以回顾自己在工作中所取得的成绩以及所面临的困难和挑战。通过这样的总结，可以清楚地了解自身在工作中的优势和不足，以便更好地完善个人职业能力。总结中还应包括具体的工作成果和经验教训，这样不仅可以让自己对工作有更全面的认识，也能为以后的工作积累宝贵的经验。

在总结的基础上制定年度计划是进一步规划个人职业发展的重要环节。年度计划是个人在新的一年中制定的目标和计划，包括为实现目标所需的行动步骤和时间节点。在制定计划时，应考虑当前的工作状况、个人的职业规划以及相关的发展趋势和市场需求。合理的计划可以帮助个人明确自己在新的一年中想要做到的事情，并有针对性地准备和行动。

个人年终总结及计划的具体内容应包括以下几个方面：

1. 工作成绩与经验教训：回顾过去一年的工作，总结自己所取得的成绩和经验教训。具体列举自己在工作中的亮点和突出表现，同时也要报告和解决过程中遇到的问题和困难，以及从中得到的教训。

2. 职业发展规划：根据个人的职业规划和发展需求，设定下一年的目标和计划。明确自己想要在职业生涯中达到的阶段目标，例如晋升到某个职位、提升某项技能等。同时，也要分析所需的条件和方法，以及如何提高自己的综合能力。

3. 学习计划：制定学习计划，包括学习新知识、提升技能和积累经验。可以参加相关的培训和学习项目，或者主动寻求机会参与新的项目、任务，以扩展自己的工作领域和提高工作能力。

4. 个人成长计划：除了工作方面的计划，还可以制定一些个人成长的计划。例如，保持良好的健康状况、培养良好的人际关系、积极参与公益事业等。个人的成长不仅仅体现在工作上，也应注重提高个人素养和生活品质。

小编认为，“招聘个人年终总结及计划”作为一种评估个人工作能力和规划职业发展的制度，在现代社会中具有重要意义。个人通过年终总结可以回顾自己过去一年的工作表现，并将其转化为具体的工作成果和经验教训。而年度计划则是个人设定下一年的职业发展目标和工作计划的依据。通过个人年终总结及计划的实施，可以更好地提高自身工作能力，实现个人职业发展的目标。

招聘岗工作总结 篇4

时间过得真快，转眼间在福天国际大酒店工作已经有xx年了，在此期间，我学到了很多知识，工作中我也遇到各式各样的客人，在这里我要感谢各位对我的帮助，感谢我的指导。下面是我的工作总结：

一、对酒店的认识

厦门是一家综合性的酒店，酒店的规模大、规模广、档次高、物质上档次低，服务项目多样化和品牌化，酒店的人文环境优越，但酒店服务项目多样化和品位一般化，这就要求服务质量要上档次、上水平和上档次；另外，酒店的管理系统和人员结构也不是很健全，酒店的人员编制有限，这直接制约着酒店的发展，也影响着酒店的服务质量。

所以，的酒店环境、文化、管理系统、服务流程、礼仪等都将发生重要的影响，并影响服务质量的绩效。服务员的素质、酒店管理的水平、服务技能、酒店产品知名度、经济效益这些都将影响酒店的发展。

二、对酒店投资的意见和建议

1、酒店投资的意见是一切的前提条件。

2、对于酒店的人员编制，这是很重要的环节。

酒店招聘人员需经过必要的考核、面试、培训后才能上岗。因酒店没有对他们进行有效地招聘。对于经过录用的人员，需要有相关的培训、面试等才能上岗，但他们要经过人事部门的考试，才能有资格上岗。对于酒店的招聘费用，要有相关的审批权，否则视为试金、评估、发放招聘费用，不能进行招聘。对于人事部要有一定的管理规定，否则视为考察招聘费用是否与酒店的正常运转有关。

3、酒店招聘员工需要具备相关的素质。

4、员工是否能够做到服务人的标准化、精细化、人性化的要求，是酒店管理的核心内容与要求。

酒店招聘员工需要具备相关的素质，这些素质必须有相关的培训、面试等才能上岗，这些培训、面试、考核是必不可少的。

三、工作中存在的问题

5、酒店招聘工作中的不够细致。

6、酒店管理系统和人员结构有待完善。

7、人员流动性较大。

招聘岗工作总结 篇5

一、实习目的：

在大学毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过阶段性时间的实习，为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。在大学里，我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识，只有通过实实在在的实习，才能发现我们自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质，在实践中结合理论加深对专业的认识和总结，将专业知识与实际接轨，逐步认识体会，从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去，为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。

二、实习时间

20__年_月_日至_月_日

三、实习地点

______科技科技股份有限公司 行政人事部

四、实习报告内容

(一)实习单位情况

______科技股份有限公司是一家集太阳能电池片和太阳能组件的研发、制造、销售和技术服务为一体的新型高新技术企业，是国内太阳能__发电产品制造商和销售商。公司生产的高性能太阳能电池和组件，技术水平位于国内同行业前列。公司主要涉及的市场领域是太阳能电池、组件和__发电系统等，产品可广泛应用到通信、交通、照明、广电、国防、海事等众多领域。

(二)实习内容

当踏出了大学这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于应届生的我来说，还没有足够的社会经验，经过了这几个月我学到了很多，感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，我学会了很多技能，增加了相关的经验。现将这几个月的工作和学习情况总结如下：

第一、录用，建立员工档案。1、给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等;2、完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等等。

第二、考勤管理，完成每月考勤记录，并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算，公司目前拥有480名左右的员工，并在继续扩大，人员量的增加也加大了一定的难度。

第三、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容，要做到合理使用、规范使用，并且要及时满足各部门的需要。

第四、离职。给员工办理离职手续，员工离职也需要经过交接任务，确保生产正常进行，并且要解除劳动合同协议。

第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险，社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险，我所做的工作是要及时统计新进员工，办理社保，并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外，当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。

工作的过程就是一个不断学习的过程，我是积极的做，但还是走了些弯路，我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强是我努力的方向。对于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。

(三)实习调查情况

当然，在经过三个月的任职人事专员之后，我以我自己所学的专业知识结合浅薄的工作经验对该公司目前的状况提出以下几个方面的个人看法和建议。

案例一：目前公司的行政人事部主要成员为2位，一位是行政部经理，另外一位就是人事专员，而公司目前的总人数达到530多人，公司为了防止机构臃肿，尽量少安排人，于是整个部门就2个人，部门经理全面负责上下的协调处理，包括行程车辆的安排，也即包括后勤的管理，而人事专员则全面负责公司人员的录用、离职，办理社会保险，结算薪资，发放奖金，管理办公物品等，也就说都是一些琐事，工作量很大，一个人兼顾着人力资源几个模块的内容，显得有些繁杂，从而降低了工作效率。另外，由于人员不够，于是将人事部应有的职责下放到各部门，虽然看似减轻了人事部工作，但事实并不如此，很多事情当一开始没有经过人事部，权力分散，职责相互推脱，到后来就很难处理。

分析：公司管理结构安排尚不完善。企业管理可以划为几个分支：人力资源管理、财务管理、生产管理、采购管理、营销管理等。通常的公司会按照这些

案例二：公司制定了严格的薪资管理制度，薪资构成为基本工资和技能工资，员工的薪资是按时计薪的，绩效考核评比是以奖金来发放的，这对员工来说是比较合理的。但是，薪资的变动很小，即许多员工进公司一年多还是没有调薪，这在一定程度上降低了员工的工作积极性，其次，由于公司是自发的私人企业，公司董事长重生产轻管理的思想使得薪资待遇对办公室人员及其不合理，从目前的薪资状况来看，办公室人员的薪资不如生产线的员工，长期下来，这会造成办公室人员工作激情下降，工作怠慢，影响正常的生产进行，这对公司的损失是巨大的。

分析：公司的薪资结构不够完善。目前公司的薪资规定在操作上还需改善，在公平性和激励性上需多加重视。当原来设定的新的薪资管理机制经过不断的沟通与签合同过后，所有员工有期待薪资管理逐渐步上正轨的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理竞争力的方向走。但是经过几次晋升不调薪，即外部薪资竞争力仅在新进员工薪资核定上反应后，员工逐渐对新的薪资管理机制失去信心。

五、实习体会

从踏入公司的那一天起，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。“实践是检验真理的标准”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识}，关于做人，做事，做学问。

在实习过程中发现，理论与实际是有很大差距的。可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来，或者根本行不通!同时，走到社会中去，形形色色的人都有，有些比较坦诚，有些城府很深，有些资历很深，因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的!所以，在与他人言谈举止方面都要不断提升自己，抱着“空杯”的状态去学习，不要觉得自己的学历很高就很了不起，只有拿得出实实在在的业绩，才能说服别人!

世界上没有随随便便的成功，只有努力付出了才会有回报!我深知自己的职业之路还很长，所以在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够取长补短，争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作，不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。

一、实习目的：

将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。让我们对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓，有利于加深对现代企业营销管理现状的了解，加深对企业管理活动的感性和理性认识，并通过实习调研活动，锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。

二、实习时间：

20__年_月_日至20__年_月_日

三、实习地点：

__有限公司人力资源部

办公地址：__

四、实习单位概况：

__发展有限公司始于__年，主要致力于旅游景区、主题公园、大型演艺活动的策划，是国内最有朝气、实力的品牌文化公司。公司主营旅游景区演艺规划策划、景区节目编排制作，景区演艺管理，景区活动项目策划。

公司在实践中形成了“创想、娱乐”的核心价值观，坚持以做“欢乐旅游的播种人”为定位，倡导“以智慧创造演艺，以激情传递欢乐”的品牌理念，为客户提供以旅游文化娱乐活动为核心的欢乐产品，打造成为中国实力的旅游景区演艺规划、策划、制作、管理公司。

几年来，__始终坚持这样的专业态度和敬业精神，竭诚为__锦绣中华、__村、__欢乐谷、__国家遗址公园、__世界之窗、__美丽乡村嘉年华等客户打造旅游品牌，提供专业的景区演艺策划、规划、制作等服务。伴随着这些客户在旅游业中取得的累累硕果，__也在景区常态演艺、景区节日活动策划等领域积累了丰富的经验，形成了一套成熟的国际化服务体系。

__始终站在旅游景区规划的最前沿，树立了景区演艺策划的标杆，引领景区旅游文化走向新的高度。

五、实习内容：

我们的实习主要分为三个阶段：

第一阶段从_月_日—_月_日，我们主要是接受了公司为期_天的培训，办理了相关的入司手续，对工作做了简单的学习很认识。

第二阶段从_月_日—_月_日，主要是在人力资源部主管的领导下对公司的人事激励计划、员工手册、还有招聘计划做了修改和完善。

第三个阶段从_月_至结束，我们是在__公园度过的，在这里，我们遵循公司的安排，和其他同事一块管理景区事业。我们每天早上在公司辖区的各个摊点检查其是否合理、卫生、还有各位工作人员的服务态度等等，此外，我们还充当销售人员，亲自和顾客面对面交流。

六、实习心得：

首先，我要总结一下自己在实习期间的体会。

1、自主学习。

2、积极进取的工作态度。

3、团队精神。

4、基本礼仪。

5、为人处事。

七、实习意义

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。

一、实习目的

进入21世纪后，在深刻认识到人在社会经济活动中的地位、作用的基础上，人力资源在企业发展中的作用越来越凸显。通过本次认识实习我们要不仅要深入理解什么是人力资源管理，更要在实习过程中去体会企业的人力资源管理，体会如何在管理过程中把“人”的因素作为管理的核心，实现以人为中心的管理。为第三学年的人力资源专业课程的学习打下坚实的基础。

二、实习内容

第一阶段：首先了解__集团的企业文化，以便在其人力资源部实习时跟大家更好的配合。

第二阶段：制作公司本部及六个二级单位员工档案，从最原始最基本的信息了解人力资源。

第三阶段：和指导老师及领导交流，结合公司实际了解和掌握人力资源管理理概念、部分实际战略实施。

第四阶段：收集相关资料，结合公司实际，通过实习调查，了解我国人力资源管理的现状及未来发展趋势;发现问题，结合所学的理论知识，和指导老师进行请教和探讨。

第五阶段：实习总结与思考，撰写实习报告。

三、实习心得

在书本上所谓人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。这在我看来一直是个十分抽象的概念，直到这次有幸到人力资源部实习，在实际的运用中我渐渐感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施，中层领导班子的建设与管理，劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。

我曾满心满目的期望，也曾以为人力资源的工作原来很简单，但我很坚定，无论领导给我安排的是小事儿还是繁杂的文件处理，我都要认认真真的去做，这一点让我在整个实习过程中获益良多。也曾看到无数堆文件堆得我的桌面重重叠叠，我很苦恼，坐在办公电脑面前时间长了(基本一坐就是半天，出去工作餐短暂的一个小时左右)，脖子酸了，眼睛花了，重复单调繁琐的档案管理工作，让我厌倦，甚至想放弃，但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿??我也看到了工作的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉，那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中，我对人力资源的认识开始着无声的变化。同时我的毅力也得到了无声的锻炼。

当然，这个过程中我也曾遇到过很多困难，我前所未有的深刻的体会到了能力的重要性，这里所指的能力不仅指自身已具备的能力，更重要的是自学、应急的能力，工作中的事情不是每一件我们都做过，都会做，很多的时候是你在平日或是在学习生涯中没有涉及的，那时候便是体现一个人自学能力的时候了，如何在最短的时间内高效的学会并且完成任务成了当务之急。同时，具备良好的心理素质也是非常重要的，也许电脑一个小小的零部件故障都可能成为你工作中的拦路虎。遇事沉稳，不骄不躁，要一步一步脚踏实地的走。

四、实习总结

为时一个月的实习期，我做的工作内容变化不大，但我将自己这期间的经历化为了五个阶段，每个阶段我都有不同的感受不同的收获，归为一句就是认识上有进步。一个月下来，我心里默许着这次实习的任务总算基本完成了。带着实习将尽未尽的余热回到校园，我顿然对大三的学习有了更高的激情。这次实习，是我第一次如此“亲近”社会的实习，除了对人力资源管理工作有了更进一步的认识以外，对我适应社会也是大有裨益的。当今社会，科学、信息技术的日新月异，我们只有在不断的学习中才能进步。对了，它还教会了我方方正正做人，实实在在的做事。

一、实习简介：

1.实习目的：通过实习，巩固人力资源基础知识，完善自己的知识结构，培养分析、解决实际问题的能力及对实际工作的适应性，达到锻炼能力的目的。

2.实习地点：

3.实习时间：

二、实习单位、岗位简介：

1.单位简介：

2.岗位介绍：人力资源助理，执行人力资源日常性事务工作，辅助人力资源部管理人员完成人力资源目标规划。

三、实习内容：

(一)内部考勤及编辑、打印、存储等文稿工作

之前在学校的大部分时间是用来学习理论知识，并没有从事过相关的工作且对公司各方面不熟悉，带我实习的上级安排了公司最基层的工作，主要包括利用现代化办公网络进行的编辑、发送、接受、存储等。这类的工作看起来比较简单，但却容不得半点马虎大意，每一个细节都必须注意到，养成了我严谨认真的好习惯。

在内部考勤过程中，需要每天记录员工的出勤等状况，我对公司的各个部门及其工作岗位有了大概的了解。这也是考验我的沟通能力的时候，与公司员工保持良好的沟通能够起到事半功倍的效果，有助于大家协调一致高效完成任务。这为我后来的人力资源助理工作做了准备。

(二)人力资源相关工作

在进入公司几天之后，我对公司的运作流程和管理有了相应的了解，开始辅助人力主管从事人力资源基础工作。

1.考勤管理

我了解到考勤对于一个公司的重要性，它更多的是一种约束监督。为维护良好的经营秩序，提高工作效率，保证各项工作的顺利进行，以使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力，努力做好本职工作，我们会严格实行考勤管理。完成每月考勤记录，并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算，公司目前拥有的员工及人员量的增加也加大了一定的难度。

2.招聘工作及员工培训工作的计划、组织、协调和管理

在我熟悉公司招聘环节后，依据人力资源部门的要求计划，协助人力主管组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，负责招聘面试，督查招聘的进程。对于招聘这一块，我们招聘市场部经理、校园兼职代理、专业辅导老师等职位，先在网上发布招聘信息，初步筛选后进入笔试的准备和监考、面试预约、录用、培训环节。

3.人事档案、考核、考查工作

给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等;完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等等。这使我想起了去年在苏州金禾新材料有限公司的实践经历，每一项工作都必须严谨对待。

(三)其他日常工作

在工作需要的时候，我临时充当文员的角色，完成上级及因工作需要所交付的任务。或者肩负办公物资申请、发放、管理任务，办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容，要做到合理使用、规范使用，并且要及时满足各部门的需要。

坚持每周工作例会及工作总结、汇报制度，提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平，明确了工作分工，增强了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。

四、实习心得：

经过近两个月的实习，我感受很多。使我感悟最深的是参与社会实践是检验知识的重要标准。在工作中，不是时时会有人像学校里的同学老师一样去耐心地为我们讲解，更多的是靠自己去摸索、去探究。

在实习期间，我不仅接触了简单的编辑这一块，还有幸在人事部门招聘小组锻炼，主要就是学习招聘员工方面的技能。实习导师给我讲了招聘这一职位的基本要求和主要的工作内容，为了能让我达到日常工作的实践目的，老师还给我制定了一套相应的实习计划，有了计划，我的实习工作就更加的得心应手了。

通过实习，我对人力资源这一专业有了更为深刻的认识，对人力资源的管理流程有了一定了解。我坚信人才是企业发展的源泉，重视和尊重人才是企业发展的长远之计。

五、实习总结：

实习是一个发现问题、检验知识、锻炼能力的过程，让我在改正错误和弥补不足中成长。对于初入职场的我来说，要学习的东西有很多，每一点微小的进步都让我欣喜，这离不开职场前辈的悉心引导和教导，感谢那些帮助过我的人。现在，对于即将步入职场的我来说，更多的是一份期待和跃跃欲试，我会用积极的心态和踏实的务实精神去面对即将到来的一切，努力!

为了将所学的人力资源理论知识应用于实践，了解现代企业中人力资源状况，熟悉企业中人力资源运作体系和流程，形成自身对人力资源工作的认识。锻炼自身的社会实践能力，为步入社会工作岗位积累经验。我来到了__公司进行实习。

工作内容

一、招聘面试

招聘与面试是招聘工作的主要内容，也是人力资源部最基础的工作之一，根据岗位职责与工作流程，招聘与面试的工作内容和流程可以总结为以下几点：

1、招聘网站的刷新与维护

目前公司以网络招聘为主，公司根据这些网站不同的特点发布不同的招聘信息，因此每天需要对这些网站的招聘信息进行更新和维护。

2、网上筛选简历

每年的3、4月份是招聘的黄金季节，招聘网站上每天都会收到大量的应聘简历。根据招聘岗位的职责和任职资格，初步筛选出比较符合要求的简历，并记录下求职者的信息，然后再面试甄眩

3、电话邀约面试

经过初步的简历筛选之后，接下来就是根据记录的求职者信息进行电话预约邀请面试。在电话邀约面试沟通中需要对应聘者讲清楚公司的名称、面试时间、面试地点、以及乘车路线等内容。

4、面试

面试是招聘工作的另一个重要的环节，也是决定是否录用应聘者的一个重要依据。在面试过程中需要了解应聘者的背景资料，包括个人基本信息、工作经历、离职原因、薪资要求、职业规划等内容;同时还要考察应聘者与招聘岗位的匹配度，例如：应聘者的性格、工作技能等是否与岗位要求相匹配;最后根据面试结果决定是否录用应聘者。

5、面试结果通知

应聘者的面试结果会在三天内以电话的形式通知应聘者。电话通知应聘者面试结果时需要向应聘者落实好两个问题：什么时候能够到刚入职，是否需要公司提供住宿。同时还要向应聘者讲明白入职报道时需要携带哪些资料和证件。

二、日常人事变动手续办理

1、入职

为新员工办理入职需要以下步骤：

(1)核实报道者身份，检查其身份证。

(2)提供入职协议，指导入职者签订入职协议。

(3)收取应聘者身份证复印件、2张两寸照片、毕业证书及相关材料复印件。

(4)检查应聘者简历、入职协议、身份证复印件照片及相关材料是否齐备，整理归档管理。

(5)为新员工安排宿舍。

2、离职

员工提交《辞职申请》30天后，为其办理辞职手续

(1)员工提交辞职申请。

(2)核对员工当月出勤，填写离职结算单。

(3)员工、部门领导签字，转至人力资源部签字。

(4)将员工《辞职申请》《离职结算单》整理归档。

三、新员工培训

新员工是企业的新鲜血液，为使新员工尽快融入企业文化，明确工作岗位职责规范，更好更快的为企业创造效益，需要根据公司的招聘计划和培训需求，对新员工进行岗前培训。培训内容主要包括：企业文化、公司架构及各部门职能、公司规章制度、产品知识、岗位职责等。根据工作安排，新员工培训的工作内容和流程可归结为以下几点：

1、拟定培训方案

根据对企业培训需求分析及培训组成要素分析，培训方案的内容需要确定培训目标、培训内容、及培训的对象、方法、时间地点、部门等基本要素。

2、备课

根据培训方案中的培训内容，需要提前准备相关材料，并做成相应的PPT以备培训中使用;同时需要准备一些培训过程中将会遇到的问题答案，备课工作准备的充分与否将会决定培训效果的质量。

3、培训

这一环节是培训工作的重点环节，需要明确以什么样的方式，什么时间将培训内容让培训对象所接受，同时也需要学会处理培训过程中发生的各种突发事件。

4、培训方案评估完善

培训实施完培训工作并没有结束，需要对培训效果进行评估。评估的主要方式包括培训结果考核，培训结果调查等方式，然后依据培训评估反馈结果和征集培训对象的建议，对培训方案进行调整，以提高下次培训的效果和质量。

四、其他日常人事工作

1、考勤工作

公司的考勤与薪酬是相挂钩的，是公司一项重要的工作，也是人力资源部的一项基本工作，其重要工作可以分为：

(1)晨会点名，下午检查办公区域及车间人员考勤情况。

(2)假条管理，做好请、销假人员的登记，并及时修改考勤。

(3)做出月末考勤报表，传至财务部一份，并做好归档保存。

2、车辆调度管理

公司有货用车和商务用车两种，车辆的出入时间，出车地点，用途及人员需要做好登记管理，工作主要内容为：

(1)公司有订单需要发货时，安排车辆发货并做好登记工作。

(2)公司商务用车出入登记及钥匙管理。

(3)公司车辆的维护管理与卫生管理。

实习感悟

(一)对__公司人力资源部的建议：

1、建立健全人力资源部门职能。

2、将人力资源管理纳入企业发展战略中。

3、建立科学化、系统化的人力资源体系。

(二)毕业了，再也不是学生，再也不能拿着学生的身份有恃无恐了

还记得当初迈着稚嫩的步伐，带着初生牛犊不怕虎的无畏，雄心壮志的踏向社会的心情;还记得当初天南地北的找工作，天天投简历的忙碌;还记得当初一次次被现实、被社会打击的如丧家犬般的颓败。当我第一次一个人走进校园去做校招的时候，看着一个个迷茫的眼神，才发现我早已不是他们中的一员，当我再次回到我的学校的时候，惹来一个个异样的眼光，才发现我再也不是学生……两个月的工作让我蜕变了很多，学会很多，同时也让我看到自身很大的欠缺，也为我这张白纸斑斓的色彩。

1、学无止境，学习是第一位

走向工作岗位后，的感受是后悔当初在校没有好好学习。工作后才发现曾经一度被贬低成一文不值的理论知识，原来是一处巨大的宝藏，只可惜当初没有把握住拥有宝藏的钥匙。随着时间的流逝，越发的发现自身所需要学习的东西就像一座山，而自己就是在山脚下啃噬的蚂蚁。不仅仅是理论知识的学习，抑或是岗位技能、工作经验的学习，而且还要学习怎么融入社会、企业、同事等等。学习无处不在、无时不在，而自己就像是一块干燥的海绵，在泥窝子里疯狂的汲取着水分，汲取着自身的所需。

2、工作没有适合与不适合之分

我很庆幸我过早的结束了我的迷茫期。两个月前我还和众多的求职者一样到处找工作，而没有给自己一个很好的定位，不知道自己该干什么，能干什么。我也很庆幸我过早的扼杀了我的浮躁期。刚开始工作，我和其他应届生一样一副浮躁的心态，自己的工作和同学的工作一比，各种差，总想着换份工作，找个更适合自己的。从刚开始被人面试到现在面试别人，通过接触各种各样的人，我发现找工作首先要给自己一个定位，弄明白自己想做什么;其实工作没有适合不适合之分，只是看你愿不愿意为当前的岗位改变自己，变则适合，不变则不适合;工

作了不要攀比公司，当前缺乏的是经验，而当前最重要的任务是学习，而我所需要做的就是堵起耳朵，低下头做好本职工作。

3、心态，成熟起来

当迈出校门第一步的时候也就意味着再也迈不进去了，意味着以后所有的风雨都需要自己来抵挡。为了更好的融入社会这个大戏台，需要改变自己的心态，让自己的心态成熟起来，只有这样才能够克服将要遇到的各种各样的挫折。学生和社会工作者的区别就是在于心态，一个人若想改变自己，则需先改变自己的内心，从心里改变自己这也是从学校到社会个人转变的需要。经历了曲曲折折或明或暗的历程，我才懂得，内心需要强大起来，心态需要成熟起来!

两个月的工作是我踏入社会所上的第一堂课，也是我人生事业的启蒙课。我不知道我会在人力资源这条路上会走多远，我只知道我开始了我人生事业的征程。活在明天，永远就有希望。

招聘岗工作总结 篇6

树立爱岗敬业、无私奉献的精神，只有这样才能把银行工作做好，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的银行工作总结开头，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!

篇一：银行工作总结开头

20x年8月，我满怀着对x银行和金融事业的向往和追求走进了x银行高桥支行，开始释放自己青春的能量，点燃起事业的梦想;不知不觉已近年底，在这短短的四个月中，无论是在工作上，学习上还是在思想上，我都逐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一个烦琐枯燥并且忙碌的工作，谈不上事业，其实不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜台作为一线岗位，是银行与客户关系的直接枢纽，因此更能锻炼技能。刚开始接触柜面工作，因知识不熟悉，技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，摆脱现状，于是积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教，俗话说业精于勤，荒于嬉。只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将提高业务，将工作更上一层楼。

作为一名x银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任，由此必须严格地要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，掌握过硬的业务本领，时刻不放松业务学习;更重要的是要保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，同时培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处，从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。

众所周知，在高桥支行辖内，望春工业区分理处是比较忙的一个点。每天业务繁忙，接待客流众多，因此这样的工作环境就迫使我不断地提醒自己要在工作中加倍认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作，始终如一地要求自己，在做好自己工作的同时，多帮助同事;当发现问题的时候，虚心地向其他同事请教。对待业务技能，我秉持着三人行必有我师的理念，千方百计地把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、老师的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，提高业务知识学习频率，自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗口，柜员是直接面对客户的群体，我的一言一行都代表了x银行的形象，为此我常提醒自己要坚持做好阳光服务礼仪，耐心细致地解答客户疑问;面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的赞许，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。牢记善待别人，便是善待自己，换位思考，将心比心，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供质满意的服务。时代在不断发展，银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作也许是平凡而单调的，然而我们更应怀有危机感，时常告诫自己不能满足现状，虽甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战，将工作做细、做好、做精。青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充x，因为敢闯敢拼，活力四射，因为有太多的梦想和希望!可在我看来，青年的宝贵还在于不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

总结之后，回顾自身存在的问题，一是学习不够，技能不足。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感，且理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作疲累之时，有过松弛思想，反映出自身政治素质不高。针对以上问题，今后的努力方向为：一、加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地开展今后的工作。对于在工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

富兰克林有句名言：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与x事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创x银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

篇二：银行工作总结开头

这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。

现将工作情况总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

20x年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：

一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。

比尔·盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹!

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。

身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。

“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达!

篇三：银行工作总结开头

时间飞逝，转眼我已经与x银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进x银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在x银行的以激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在x银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的x之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业

进入x银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤，荒于嬉。为此，我为自己规定了四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对x银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。x银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了x银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好三声服务、站立服务和微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言不，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

三、业务全面进取向上

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。

进入x五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在x银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立服务是立行之本，创新是发展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力，不断进取，扎实工作，同x银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。

篇四：银行工作总结开头

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：

一、工作总结

一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。

(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。

(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我的幸福和快乐。

(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。

二、存在的不足及今后努力方向。

回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

三、20x年工作计划

在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。

(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

(二)做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。

(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

(四)做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。

篇五：银行工作总结开头

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结：

一、思想政治方面

一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障，一年以来，我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三铁三化”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作方面

20x年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间，我以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内控制度，进一步的完善了业务各方面的管理。随着农行内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。

再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面，能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在日常工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。

三、存在不足及今后打算

一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上农行发展的形式。

辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础，在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。

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时光过得飞快，不知不觉中，又到了一年的末尾了，经过过去一年的辛勤付出，我们一定积累了不少经验和教训，该总结这一年的得与失，为下一年的工作奠定基础了。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编整理的企业公司总经理年终工作总结，希望对大家有所帮助。

总经理招聘工作总结报告 篇1

20xx年已经过去，在这一年里，大酒店在公司和公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新，所有的这些给酒店带来了生机和希望。

酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。

所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的'两用室，并添置了桌球、乒乓球桌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。

所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的.培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作。

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竞争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。

成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：

1、在服务上缺乏灵活性和主动性；

2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉；

3、个别新员工对本职工作操作不熟练；

4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有xx元。

总经理招聘工作总结报告 篇2

我作为建筑公司的总经理，想回顾我们过去一年的工作，对我们的成绩进行总结，并提出未来发展的方向和目标。首先，我要对全体员工表示最诚挚的感谢和敬意，正是因为你们辛勤付出和团结协作，我们才能取得如此可喜的成绩。

一、回顾过去一年的成绩与收获

在刚刚过去的一年中，我们面临了各种挑战，但也取得了许多重要的成果，具体体现在以下几个方面：

1.市场拓展与客户关系：我们开拓了新的市场份额，与更多潜在客户建立了合作关系，并巩固了现有客户的合作。通过市场调研和客户满意度调查，我们更加了解了客户的需求，提供了更精准的解决方案。

2.项目管理与施工质量：我们秉持着严谨的态度，严格按照施工流程和质量标准管理项目。通过优化项目管理流程和加强现场监督，我们成功地提升了施工质量和效率，为客户交付了出色的成果。

3.团队建设与人才培养：我们致力于建设高效团队，通过定期培训和团队活动，提高了员工的专业能力和团队合作意识。我们注重员工的个人发展，激发他们的潜能，为公司的长期发展培养了优秀的人才。

4.品牌建设与社会责任：我们加强了品牌建设和企业形象塑造，提高了公司的知名度和美誉度。同时，我们也积极履行社会责任，关注环境保护和员工福利，树立了良好的社会形象。

二、分析问题与改进措施

虽然我们取得了一些重要的成绩，但也要诚实面对工作中存在的问题和不足，只有不断改进，才能更好地发展。以下是我们需要关注和改进的几个方面：

1.市场竞争与创新：建筑行业竞争激烈，市场需求不断变化。我们要密切关注市场趋势和竞争对手动态，及时调整和优化产品和服务，保持市场竞争力。同时，积极进行技术创新，引入先进的技术和工艺，提高项目的技术含量和附加值。

2.成本控制与效益提升：我们要更加高效地管理公司的成本和资源，避免不必要的浪费和损失。通过优化流程和管理方式，提高效率和生产力，降低成本，实现可持续的发展。

3.团队协作与沟通：我们要进一步加强团队协作和沟通，形成良好的工作氛围和团队精神。建立有效的沟通渠道和项目管理机制，确保信息的及时传递和沟通的畅通，提高工作效率和团队合作的效果。

三、展望未来与目标设定

基于对过去一年工作的总结和对未来发展的思考，我们制定了以下发展目标和方向：

1.持续发展与稳健经营：我们将坚持可持续发展的理念，稳健经营，保持稳定增长。在不断提高施工质量的基础上，进一步提升服务质量和客户满意度，赢得更多重要项目和客户的信任和支持。

2.创新与技术升级：我们将持续进行技术研发和创新，引进更先进的'建筑技术和工艺，提高设计和施工的效率和质量水平。同时，积极应用信息化技术，推动数字化转型，提升公司的管理水平和服务质量。

3.人才培养与团队合作：我们将加强员工培训和团队建设，激发员工的自主创新能力和团队合作精神。通过提供培训和晋升机会，激发员工的工作激情和归属感，为公司的可持续发展注入源源不断的动力。

4.社会责任与环境保护：我们将积极履行企业社会责任，关注环境保护和社会福利。通过合规施工和绿色环保的理念，为建筑行业的可持续发展做出贡献，推动行业的整体进步。

四、总结与展望

回顾过去一年的工作，我深感由衷的感激和骄傲。我们取得的成绩离不开全体员工的辛勤努力和团队协作，还有客户和合作伙伴的支持和信任。在新的一年里，我坚信只要我们继续坚持创新、团结协作，以客户为中心，积极应对市场变化，我们将迎来更加光明的未来！

总经理招聘工作总结报告 篇3

充满挑战的20xx年已经过去，充满希望的20xx年已经到来。首先我代表公司领导向各位同仁、各位员工一年来的辛勤工作表示衷心的感谢！

20xx年是明麓公司全面总结以往的经验，不断探索发展新路，努力寻求新的发展的一年；也是公司在面对严峻的经济形势下和建筑市场低迷、萎缩、恶性竞争加剧的情况下在寒冬中不懈努力“打基础、练内功、强管理、谋发展”，为尽快实现走上大发展的关键性一年。一年来，在公司董事长的正确领导下，在社会各界的大力帮助下，在公司全体员工的共同努力下，公司对内继续深化和完善企业内部，强化施工现场项目管理，提高企业管理水平，增强企业核心竞争力；对外根据市场形势的变化，积极调整经营发展战略，走多种经营化道路，使企业得到了较好较快的发展。

下面，将20xx年公司所作的主要工作和各项指标完成情况向大家做个汇报：

一、全年完成指标情况：

截止x年12月底，公司累计完成产值19712.61万元(未包含海外分公司产值)，工程施工面积256134㎡，竣工面积43208㎡;新开工程产值5.5亿元，新开工程面积155876㎡;其中南京地区完成产值14458.44万元，连云港公司完成产值2080万元，装饰公司完成产值744万元，联营单位完成产值2430.17万元。

工程创优方面：方园建设工程材料检测中心工程、南京质量技术检测中心工程荣获20xx年南京市“金陵杯”优质工程奖，南京质量技术检测中心工程通过“扬子杯”的验收，成为公司首个获得“扬子杯”奖项的工程；创“南京市优质结构”3项；新兴市政办公楼、祖堂山社会福利院工程通过了南京市文明工地验收，万裕龙庭水岸一期工程获得省级文明工地奖；完成了8个QC课题的申报工作；2人通过二级建造师考试；8人获评工程师中级职称；3人通过造价员考试。

二、全年开展的主要工作

1、积极开展资质升级工作，为企业发展提供更高的平台。

x年上半年，在公司的积极努力下，在区建工局的大力帮助和扶持下，公司进一步开展资质增项工作，将市政公用总承包和建筑装饰装修、建筑幕墙、地基与基础、钢结构工程、机电设备安装五个专业承包三级资质晋升为二级资质，为公司的快速发展提供了更好的条件。

2、进一步拓宽经营思路，强化经营工作。

xx年，在国家大的经济萧条和市场竞争日益激烈的形势下，如何打开对外经营局面，加强经营风险防范这一难题摆在了董事长面前，董事长坚持以求真务实的态度，冷静、客观的分析市场，在确定公司自身实力和找准在市场中的位置基础上，寻找机遇，抓住机遇，先后承接了4S店、国网二期、人才公寓、启迪科技园、禄口机场复建房等工程，为历年来承接工程最多的一年，提高了公司的知名度，为x年的工作创造了一个良好的基础。同时，公司坚持拓展多元化经营，寻求新的经济增长点，在x年初，公司新成立了装饰公司，大力扶持和帮助装饰公司，在董事长的直接关心和帮助下，先后承接了翠屏国际、东吉谷、蓝湾咖啡等装修工程，并通过装饰公司的辛勤努力，取得了较好的业绩和经济效益。

3、加强项目部和公司部门的管理工作、炼好“内功”。

x年，公司重点强化了项目部和公司部门的日常管理工作，要求每月工作做到有计划、有落实、有结果，并对项目部和公司部门每月工作情况进行检查与考评，通过自检、互检和考评，在一定程度上增强了管理人员的责任心、压力感、紧迫感，提高了管理人员工作质量和工作效率，提升了技术水平和综合管理经验；同时，通过“传、帮、带”以及相互交流的方式，使项目部和公司部门负责人的遇事分析问题、解决问题的能力以及应变能力有了较大的提高。

同时，加强了工程质量，安全管理工作，特别是加强了对x年新开工程施工现场管理的过程控制，并多次组织项目部和公司部门相关人员学习与交流，推广好得经验和作法，提高管理人员质量控制能力和安全生产意识，将质量管理与创建优质工程工作结合起来，将安全管理和创建文明工地相结合，增强了质量、安全管理工作开展的针对性和实效性。技术人员也侧重抓好工程施工的技术交底和技术指导，把好质量、安全关，基本做到了检查、指导及时、认真、细致、准确，并对检查中发现的问题提出书面整改要求，有效地保证了工程施工的质量与安全。

同时，重点抓好“突出”工程的建设，特别是4S店工程、东吉谷工程、人才公寓地下室工程，这些工程在项目部和公司相关领导及人员的共同努力拼搏下，通过精心组织与协调、精心施工，都圆满地完成了奋斗目标。不仅为公司创了品牌，赢得了信誉和诚信，拓展了企业生存空间，也为企业争创了经济效益。值得大家学习，值得表彰。

4、注重人才队伍建设，重视科技进步创新在企业发展中的作用。

20xx年公司将引进高素质实用性人才和开展员工培训作为全年的'工作重点之一，通过内部推荐、老职工回任，网上招聘，现场招聘等多种方式，共引进各类人员38人，充实了公司的人才力量，为公司的发展壮大和提升企业的综合管理水平提供了保障。

人才建设是一项系统工程。吸引人才、用好人才、留住人才、环环相扣、哪一个环节都不能忽视，不可掉以轻心。企业的竞争归根到底是人才的竞争，人才的竞争又是企业人才管理体制和模式的竞争。

因此，公司成立以来一直着力与创建一个良性的软环境，从“理才”和“留才”上下功夫。触发人才潜能的发挥，建设一个和谐、进取、平等、稳定的工作环境。

20xx年公司的人才建设工作主要从两个方面来考虑和开展工作的：一是从公司现有的有责任心、想干事、对公司有很深感情的人员中去发现人才、培养人才。在培养人才过程中不仅着重于专业技能培养教育，更注重素质培养教育，同时，大胆发现，培养、启用青年人，使之能够成长为适应企业发展、完成企业使命的人才，通过将这些人大胆放到一些关键岗位使用激发其潜能。

二是加快对人才的引进，培养和使用。采取“两条腿”走路，首先以考察、磨合为主，引进成熟人才，其次以培养为主，引进毕业生。提倡“团结、启发、互助、提高”的工作形式，营造和谐的工作氛围是留住人才的关键环节之一，我们不仅要对人才的稳定工作做思想工作，更要强调各级业务骨干，各级领导的工作作风和领导方法问题，为人才的更快更好成长搭建好舞台，打造一个有战斗力的管理团队，构建合理的人才梯队。

5、加大了对“老”工程的清债工作。20xx年，由公司财务部门牵头，梳理了已完工已决算、已完工未决算工程的清债工作，召开多次协调会，分析和解决清债工作中存在的问题，确立债权债务，归整资料，逐一项目落实责任人。为公司追要清欠“老”工程款提供了依据和条件。

三、虽然20xx年通过全体员工的辛勤努力

公司取得了可喜的成绩，但是，我们要清醒地看到，公司还是一个年轻成长的企业，还有许多工作需要完善和提高，还存在着诸多需待解决的问题和矛盾，我们必须要加以重视、认真对待、拿出措施，切实很好的解决。

下面我就公司20xx年存在的问题简要汇报如下：

1、尚需调整企业产业结构，建立施工总承包运作机制和相关企业，将施工项目的上游链与下游链串联起来，提高企业的综合竞争力。同时，大力发展高技术含量，符合国家政策导向的企业，为企业做大做强提供有力的支撑。

2、完成的工作量不足，利润状况不好。与公司一级企业不相匹配。所创造的产值获得的利润还不够维持公司的正常运转。

3、资金流短缺。x年建筑市场材料费、人工费、租赁费等上涨幅度较大，行业垫资情况越来越严重，公司虽然靠集资、融资解决了一部分的资金问题，但资金流仍然比较短缺，一定程度上影响了项目工程进度和工程成本以及公司的发展。

4、项目施工质量状况下滑明显。部分在建工程主体和装饰施工质量监管不力、监督与检查不及时、不到位，管理不严，交底不清。同时，没有选择好劳务班组和分包队伍也是很大的因素，过多的注重了价格因素，忽略了劳务和分包队伍的实力，能力和诚信。

5、项目经理部对工程成本控制不重视，公司成本考核机制不完善，不是先算后干，精打细算，过程控制，而是先干后算、先干不算。

6、材料管理存在薄弱环节。一方面由于资金短缺的原因，没能很好地实行材料招标工作，进行货比三家，选择有实力、有供货能力、讲诚信的供应商，增加了项目实际成本；另一方面没能有效地、认真地、仔细地把好材料验收关和使用关，施工现场材料浪费严重，大幅度增大了工程成本。

7、预算人员对项目工程实际造价不能及时、准确提供给项目决策层，以便及时、准确地做出决策。

四、20xx年工作计划

一、内部机制，搭建集团平台

20xx年，公司将在纵向组织结构方面实施扁平化管理，将管理的重点放在项目上，减少管理层次，提高管理实效，重在强化项目经营、项目管理、项目成本核算、项目过程管理、项目考核评估；横向组织结构方面，将逐步实施综合化管理，简化专业分工，突出团队合作和综合部门的协调能力和作用。

同时，公司将由单一的经营方式向集团化管理模式转变，搭建集团平台，实现优势互补，以提高公司的整体综合实力和水平，谋求共同发展。

二、依据市场变化，创新经营模式

20xx年，公司将尽可能寻找、选择承接一些资金状况好点的项目，以规避风险。也重点全力承接一些工程对象好、资金状况好，有影响力的住宅工程，作为公司自营完成产值，创造品牌和效益的主“战场”。对一些资金状况不好、对象不好的工程尽量少接，即使承接公司将选择有实力、有能力、易合作、讲诚信的整建制分包队伍进行分包。公司将继续实行和完善总承包、自营、专业分包、劳务分包，寻多种经营模式并存的方法，扩大市场份额和规模，提高项目资金，工程技术和工程管理的集成能力。

三、强化企业管理、创建公司品牌效益和经济效益双丰收20xx年，公司将在提高管理运行质量，着力打造核心竞争力上狠下功夫，由粗放型管理向精细化管理迈进，不断加强公司两级领导班子建设，建立“高效、精干”的员工队伍，切实加强内部管理，提升管理水平，提高执行力和工作效率，干好每个在建工程，从根本上提高公司抵御风险的能力，更好地抓住机遇，促进公司平稳健康的发展，推进公司品牌效益与经济效益的双丰收。

四、继续抓好人才建设

x年，公司将进一步突出以人为本的发展理念，通过各种渠道，引进公司发展所需要的各类人才，培养和储备后续人才资源，增强公司发展后劲和公司核心竞争力，有计划地组织各专业职业资格考前培训和岗位培训，将职工继续教育和人才培训有机结合，做好企业人力资源的管理、培训、再教育、激励、使用、晋升工作，形成制度化、机制化实施措施，增强员工的发展观、价值观、归属感，谋求人才开发绩效最大化。

五、积极推进项目成本核算工作

搞好项目成本管理机制的建设，使项目管理制度化、规范化，保证项目成本管理责任制落到实处并有效地执行，实现成本管理目标，体现项目施工中责、权、利相结合的原则，体现项目部优化组合，多干多得、少干少得的原则，达到提高经济效益，降低成本，追求利润最大化的目标。

六、强化各项创优工作和科技创新工作。

设定创优工作和技术人员科技创新的硬性指标，加大创优和科技创新的激励机制，调动全员创优和科技创新的主动性。

七、建立能独立运行的劳务公司。

以上是20xx年工作总结，不足之处请大家批评指正，谢谢大家。最后祝大家在新的一年身体健康，合家幸福，万事顺意！

总经理招聘工作总结报告 篇4

在将近一年的时间中，公司通过不但的改革，逐步深入规范化的经营管理，公司整体运行还算良好。通过市场部全体员工，以及后勤各部门的共同的努力，使我们公司的产品在本年度的销售保持良好的态势，也取得了一些成功的典型客户案例。各部门的工作虽然或多或少的存在一些问题，但总体来说大家的工作还算不错。在此我代表公司对各同仁在xx年对我工作的支持表示感谢，大家辛苦了。

xx年即将过去，临近年终，我感觉有必要对xx年里公司以及各部门的工作做一下总结。目的在于吸取经验教训，提高我们大家以及我自己，以至于把以后的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

对比在xx年初会议时候的计划统计来说，我们各县市的销售情况很不理想.任务完成的也远远不够。这是本人以及销售部门的主要责任。在这里总结我也是想把大家的问题都提一下，也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升；

市场部主要存在的：

1.销售工作最基本的客户访问量太少，也包括经销商的拜访，需要不定期的去拜访，销售的手段及方式方法还不够，包括政府采购网的关注度都没有，还不讲其它的一些渠道信息了，有时候甚至连县市里有ups招标都不晓得。

2.沟通不够深入，表达能力欠佳，霸气不够，底气不足，没有我就是老板的思想。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司及相关产品的情况十分清晰的传达给客户，不能很准确的了解客户的真正想法和意图。

3.工作没有一个明确的目标和详细的计划。还在要等公司来安排，分配工作，等于还处在一个没起步的`阶段，销售意识及工作激情还有待提高。

4.当然新业务的开拓更是不够，业务增长也太小，造成公司的老客户既没有维护好，同时新业务又没有得到提高。

5.学习力度很差，不管是产品的知识，ups行业知识，还是对销售有辅助的其它相关知识都了解的少之又少哦。

本人：

本身的销售水平及销售意识其实是最差的，没有起到带头销售的作用。

公司销售团队的建设，指导远远不够。

对销售团队的管理及监督不够严格。

xxx：（考核任务30万元，完成接近25万元）

作为销售部经理，个人的销售能力、攻单能力的确有所提高，但是仅仅凭借对销售工作的热情是远远不够的，主要是缺乏产品知识、行业销售经验和行业知识。需要能清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要。

在团队建设方面同样存在问题，需要积极的提出自己的建设性意见，对新人的帮助不够。

xxx：（考核任务40万元，完成23万元）

销售能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是对攻单的能力还远远不够。虽然客户的拜访量有所提高，对整个市场的了解的还不够深入，对市场的一些变化敏感度还不够（这点市场部的其他人也存在同样的问题）。

xxx：（考核任务5万元，完成7.9）

虽然我们平时都在批评，在这我还是要表扬下，公司安排的事情都是任劳任怨，不折不扣的完成，这点值得表演。

就是激情不够，对销售行业还是一知半解，目标不够明确，做事不够坚决，总是给自己找借口。

综上：市场部存在的问题主要还是本人及业务经理的监管、监督不够得力，我希望明年大家共同努力，创建一支业务能力强，相对稳定的销售团队。

1.我们公司属于一个销售型的公司，没有销售就没有生存，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员及一个好的销售团队。在明年的工作中，销售团队的搭建是重点，我希望明年能培养出一只具有合作精神，杀伤力较强的销售团队。

2.细分目标市场（各县市指定专人，州内市场实行重点行业指定责任人，分区域互换），制定销售目标，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩；完善销售制度及业务管理办法，走访客户制度以及信息反馈制度的强化管理，建立起多方位的销售渠道。

技术部：

不仅要把自身的技术水平提高，最主要的是提高我们的素质和服务意识。

总之，随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，同时任何事物都有一个不断完善和发展的过程，公司也希望每位员工能提出建设性的意见帮助公司成长，最终的目的都是一样的，就想让大家有口饭吃，都有所发展，也是希望大家都有个好的发展及平台。

我的目标是希望公司每个人在xx年都赚到钱，xx年xx全年销售总任务600万，大家加油！

总经理招聘工作总结报告 篇5

一、引言

随着时光的流转，我们走过了不平凡的一年。作为集团公司的总经理，我深感责任重大，时刻保持着对工作的敬畏和热爱。在此，我谨代表整个团队，对过去一年的工作进行全面回顾和总结，以期更好地规划未来，实现更远大的目标。

二、工作回顾与成绩

业务增长显著：在全体员工的共同努力下，集团公司在各项业务领域均取得了显著增长。无论是营业收入、利润还是市场份额，都创下了历史新高。特别是在新兴业务领域，我们凭借敏锐的市场洞察力和创新精神，实现了跨越式发展。

团队建设与管理：作为总经理，我深知团队建设与管理的重要性。过去一年，我们注重人才培养和引进，不断优化团队结构，提高团队的整体素质和执行力。同时，通过加强内部沟通和协作，营造了和谐的工作氛围，提高了团队的凝聚力和战斗力。

创新驱动发展：在竞争激烈的市场环境中，我们始终坚持创新驱动发展的战略。通过加大研发投入，引进先进技术，推动产品创新和服务升级，不断提升公司的核心竞争力。同时，我们还积极探索新的商业模式和合作方式，为公司的发展注入了新的.活力。

风险管理与合规经营：在快速发展的同时，我们始终注重风险管理和合规经营。通过建立健全风险管理体系和内部控制机制，加强风险预警和防范，确保公司的稳健运营。同时，我们还积极履行社会责任，推动公司的可持续发展。

三、存在问题与改进措施

尽管我们取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。如部分业务领域的增长放缓、个别项目执行不力、内部管理流程不够高效等。针对这些问题，我们将采取以下改进措施：

加强市场研究与分析：深入了解市场需求和竞争态势，及时调整业务战略和市场策略，确保业务的持续增长。

优化项目管理流程：完善项目管理制度和流程，加强项目执行和监督力度，确保项目按时、按质完成。

提高内部管理效率：简化管理流程、推动数字化转型、加强部门间的沟通与协作等，提高整体管理效率和执行力。

四、展望未来

展望未来，我们将继续秉持创新、务实、稳健的经营理念，推动集团公司实现更高水平的发展。我们将重点关注以下几个方面：

拓展业务领域：在现有业务基础上，积极探索新的业务领域和增长点，为公司的发展注入新的动力。

加强技术研发与创新：持续加大研发投入，推动技术创新和产品升级，提升公司的核心竞争力。

深化内部管理改革：不断优化管理体系和流程，提高管理效率和执行力，为公司的稳健运营提供有力保障。

五、结语

回首过去一年，我们共同经历了风雨与挑战，也收获了成长与成果。展望未来，我们将携手共进，为实现集团公司的宏伟目标而努力奋斗。在此，我要感谢全体员工的辛勤付出和无私奉献，感谢各位领导的支持与信任。让我们携手共进，共创美好未来！

总经理招聘工作总结报告 篇6

董事局各位董事：

我们走过了勤奋耕耘的，经过我们的不断摸索，不断进步，不断创新，不断发展，一年来，我们面对着市场的竞争和压力，舟共济，始终秉承集团“三十二字”核心价值理念，以争创一流为目标，以良好的声誉和优质的服务赢得了广泛的赞誉，带动了xxx县城整个酒店业的发展。回顾以来酒店的各项，既取得了一定成绩，也还存在许多不足，现将度酒店的各项汇报如下，请各位董事局领导给予审议：

一、度考核指标完成情况(略)

二、措施及存在的问题

（一)经营上想方设法，力求提高营业收入：

我们酒店实现的经营收入与去年相比增加(略去)万元，增长百分比为(略去);盈余与去年相比减亏(略去)万元，减亏百分比为(略去)%。各部门为更好的完成经营指标，想法设法提高经营收入：

房务部在房间价格上未做调整，但对提高服务质量上下功夫、让服务说话。经市场调查，本店85客人都属本地人，散客只占15，怎样让本地客人觉得只有xxx是唯一的选择，这就需要在服务上狠下功夫且必须抓住新老顾客的心理。房务部及时推出了积分送房间的方案，大大提高了房间入住率;同时还建立了客户档案，熟悉老客户的个性、喜好、特点，并实施个性化服务，使客人感觉到人性化服务的备受尊重;时刻为客人着想、为客人提供方便，根据四季情况更换房间内销售物品，房间内配小型有偿物品，如海飞丝、小袋洗衣粉等，既方便了客人，也增加了酒店的收入,正是由于一系列措施使得房务部的营业收入超出的(略去)万元,增加了(略去)个点。

餐饮部为开拓经营市场扩大经营收入，积极研发新菜式、开发特色菜，厨务部还增设了流动灶，制定了一个月至少推出1-2个新菜的硬指标，且多次展开市场调查，作出经营分析，开设多种增收项目：如与房务部相互配合制定套餐菜牌到每个房间，引导客人消费;在6、7月份淡季内，对宴席价格进行调查，及时推出特价宴席，扩大了客源;8、9月份适时推出升学宴;圣诞节，精心准备了自助大餐，获得xxx县社会人士的大大赞赏，食品收入比去年增加(略去)万元。

同时，还特别注重与客人的沟通，对不同的客人做到不同的'消费建议，端午节送粽子、生日送蛋糕、寿面、新婚送鲜花并免费提供别具一格的婚礼主持仪式，让客人在酒店消费时刻都能感觉到酒店尽心服务的温馨与满足，从而吸引新客户、留住老客户。

娱乐部在硬件设施条件有限的情况下，改变经营模式，ktv包厢以最低消费来吸引消费者，实行微利多销以达到增加人气、带动其他消费的目的;针对夜总会大厅在本县是独一无二的场所，制定出年初年底、节假日前夕等包场旺季提高包场费，对淡季、日场降低包场费的方式，全年共接待包场(略去)次，尽管娱乐部收入指标未能完成，但保证了盈余指标的完成。

（二)、管理上狠下功夫，努力完成各项任务：

里各部门在经营上取得的成绩，靠的是酒店在管理上狠下功夫，才能保障酒店顺利完成任务，从而达到降低成本提高效益的目的，并且不断的提高服务人员的服务质量，赢得客人好评：

1、努力完成集团下达的任务：

a、对酒店与董事局签定的“目标管理”中所规定的各项任务指标进行任务分解，责任到各经营部门和后台部门，其目的在于增加部门的责任感，各部门负责人与酒店签定了“目标管理责任书”;

b、酒店多方筹措资金，于7月份对后栋客房进行了装修，并于9月份正式对外营业，经过精心考虑市场需求，对后栋客房定位为行政楼层，并且成为首家具有商务楼层、普通楼层、行政楼层的星级酒店，充分满足了宾客的需求，得到市场认可;

c、4月将四楼桑拿休闲整体对外招租，于5月进行整体装修，并于7月正式对外营业，酒店配套服务齐全，而且增加了酒店经营收入;

d、酒店于年初向市团委申报了“市青年文明号”，经xxx团县委、怀化团市委多次检查，被评为“市青年文明号”，市青年文明号的评定，将更好的树立xxxxxx酒店的社会形象，展现青年员工的精神风貌;

e、酒店管理层根据当地宾馆业快速发展和无高星级酒店的现状，把争创三星级饭店列入了重要议事日程。酒店于10月份向市旅游局申报了三星级宾馆，12月20日，市旅游局星评小组对酒店进行了三星级评定初审，市旅游局星评小组认为该酒店在怀化县级酒店行业属一流品牌酒店，初

查结果符合三星级酒店标准，市旅游局已在元月15日上报省旅游局审批，届时，xxx酒店将成为怀化市县级唯一一家三星级宾馆。

2、完善管理：

xx年先后出台了人事流程、财务流程及卫生、物品摆放检查管理制度、资料保密制度、钥匙管理制度及部门负责人离任内部审计制度等，以做到规范化、程序化。

3、强化员工技能培训，提高员工服务质量：

服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证，为了提高酒店的服务质量，一年以来，酒店始终将培训作为重点来抓，为提高员工的各方面技能以及增加员工的酒店意识，每月召开2次全员学习会，学习集团制度政策、酒店业务技能、商务礼仪、礼节、礼貌，贯彻酒店意识、思想道德意识，为员工能更好的服务于酒店、服务于社会打下了很好的基础，对各项服务技能、公共礼仪等进行了强化培训，并将培训内容组织考核，作为年底工资晋级的依据;同时为了提升酒店品牌，提高员工外在形象，酒店邀请了美容专业老师对酒店女员工传授了职业化妆技巧，并要求女员工统一化妆上岗;厨师长郭小明代表酒店参加“国际烹饪大师”比赛，获取了“国际烹饪大师”的荣誉称号，为集团、酒店争得了荣誉。

加强对员工的培训，提高了整体服务质量，先后接待了(略去)余次大型会议，接待了省、市、县各级领导100余人，得到了省、市、县各级领导的一致好评;

4、在节能降耗、控制费用上下功夫：

在继续实施去年节能措施、减低费用的基础上，酒店在xx年依旧在不断的寻求新的节能措施，以更好的控制费用，增加利润额：

a、为了达到环保、节约的目的，结合酒店实际，对客房房间一次用品进行了调整，取消9项，调整2项，这一措施每年可节约费用(略去)万元左右;并推出“环保绿叶”减少了布草洗涤次数，从而洗涤费比去年节约(略去)万元;

b、各部门制定成本管理办法、节能降耗操作流程等等，努力提高员工的节能意识，各方面采取节约费用、控制成本的措施，一点一滴的为酒店节约成本：如酒店的中央空调打井及管道铺设工程开展时，动力部员工为使酒店降低成本开支，在寒风中的淤泥里挖出了原井水废弃不用电缆和钢管实行再利用，为酒店节约资金8000余元;xx年圣诞节自编自演的一台晚会节约费用约为1万元左右。

c、严格执行“三定”、“三费”控制标准，定编168人，比xx年减少34人，并且在实际操作中对人力资源进行整合，使得全年平均实际在岗人数在160人左右，使得人力成本比去年节约(略去)万元;办公用品定量定额分解到部门、电话费定额到部门，且部门负责人为责任人，差旅费严格实行一事一差、逐级审核，从而使办公费比去年减少(略去)万元、差旅费减少(略去)万元;

（三)、坚持做好“以人为本”，关心酒店员工生活：

酒店的服务质量好坏关键在于员工，除了平时对其进行必要的培训之外，关心好员工的生活，也是酒店的重要任务。xxx集团的企业宗旨第一条就是“以人为本”，一年来酒店领导想方设法关心、丰富员工生活，让每位员工快乐的生活、快乐的：

1、在里，酒店在后勤保障上进行了全面的改善，从员工宿舍和员工食堂着手，在吃和住上狠下功夫，满足了不同员工的要求。

2、定期召开民主生活会，广泛听取员工的意见，并现场解答，定期落实，设立了总经理信箱，时刻接受员工的评议和监督，对于好的建议、意见立即采纳并予以奖励;

3、积极参加并举办各类活动，丰富员工业余生活。酒店非常重视丰富员工的业余生活、团组织活动，并组织酒店员工积极参加市、县以及集团公司组织的各项活动，营造积极向上的氛围，多次举办员工生日联欢、春游、野餐等等系列活动，在员工宿舍有限的环境下，让员工捐赠书刊，建立员工阅览室来丰富员工的业余文化生活，陶冶员工情操、增加团队凝聚力，在集团14周年司庆活动里，xxx酒店积极组织员工参加各项活动，酒店组织的游泳队获得了团体第一名，增强了酒店员工的凝聚力。

4、落实公司的“人本”管理理念，对于员工、学习、生活中的困难尽力、尽快解决，对员工及员工家人生病等情况均亲自带队前往探视，以示酒店对员工的关怀和安慰，将公司的“人本”管理落到实处，从而让员工以店为家，有了主人翁的意识，员工队伍稳定，流动率从去年的30降低到5。

（四)、中所存在的问题

1、费用管理还需更加严格控制，还需制定出更细化的实施方案;

2、酒店员工服务素质、接待水平仍需不断提高;

3、对安全防范还需加大力度，消除一切不安全隐患;

4、对集团各项制度程序理解、执行不够，还需加强学习、增加领悟力;

三、体会

从xxxxxx酒店筹备、改扩建到开张营业二年以来，我既感到压力又感到欣慰，因为它包含着集团领导的关心支持，又有员工们的共同努力;同时使我对企业进一步了解，也得到了更多的学习机会和施展才华的机会，培养了我综合的管理能力。让我深深感悟到：做好现代企业必须具备较强的管理能力、融资能力、对市场正确的判断能力。xxx酒店现在正在发展期间，只有在集团的正确领导、酒店全体员工的共同努力下，酒店才能打造出自己的品牌。

四、度设想

在新的一年里，我打算做好以下几方面：

1、计划完成收入(略去)万元，盈余(略去)万元(比去年减亏(略去))。

2、上旬三星级挂牌并申报省青年文明号，树立酒店外部形象，赢得更多市场;

3、改造xxx店的7、8楼，将普通楼层改造为“休闲”楼层，使xxx店更具竞争力;

4、筹措资金，在xx年开辟会同县级连锁酒店，使酒店收入有一个新的增长点;

5、对酒店各部门人力资源合理整合达到“瘦身”目的，从xx年的168人减编到158人以下，从而节约人力成本，提高效率;

6、要将“人本”管理做得更细致化，真正体现集团“以人为本”的宗旨，去关心、爱护员工，在综合楼完工后，全面改变员工办公、仓库、食堂环境，建立员工活动室;

7、加强对员工进行各方面的业务技能实操培训，使员工在酒店学到更多知识，成为有用人才;使xxx酒店在服务、接待水平上更上一个台阶;

8、进一步控制各项费用，做出行之有效的实施细则，使xx年各项管理费用进一步减少;继续加强节能降耗，更好的降低经营成本、管理成本，为酒店创造更多利益;

在新的一年里，xxxxxx酒店将继往开来，再接再厉，在集团的正确领导下，坚持发展战略，不断提高自我，努力完成集团各项任务，信心百倍的迎接新的挑战，实现新的目标，把xxx酒店这一品牌做大、做强!相信没有最好，只有更好!

总经理招聘工作总结报告 篇7

20xx年，xx项目部应对严酷的竞争环境、繁重紧迫的施工任务，在公司领导的具体指导及各部门的大力支持下，年创产值xx万元，超额完成了公司下达的年度计划，安全生产和施工质量持续持续良好态势，顾客满意度为100%。

我作为项目部经理，秉承“带好队伍，干好项目，创誉逐利，拓展市场”的经营宗旨，努力做了如下几方面的工作：

一、 积极参加持续共产党员活动。

20xx年7月，我按照事业部党委的统一部署，参加了公司开展的以实践重要思想为主要资料的持续共产党员活动。活动中，我受到了一次深刻的党的基本路线、基本理论的再教育，重温了党章以及党的有关条例政策，同时还利用上网等多种渠道，搜集相关学习资料，并结合项目实际状况，作了多篇读书笔记。

在党风廉政工作方面，严以律已，廉洁奉公。在对外礼仪交往上，坚持控制标准，花小钱办大事，办成事，不断改善项目经营运作环境。在生活上不搞特殊化、工作上不讲排场，不搞花架子，秉公务实，不花无助项目创效的钱。

二、用心开拓市场，不断增加市场份额。

xx项目是一个公共市场，市场竞争十分激烈，这样，做好市场前期工作至关重要，我本着为甲方带给优质服务，真诚为甲方解决技术和其他难题的工作原则，用心与甲方业主进行接触和交流，取得了很好的市场效应。

三、坚持全新的市场经营理念，塑造CPL良好的市场形象。

一是加强生产组织管理，确保施工安全高效。在各个施工场点，我们都尽量选出业绩突出、服务质量优秀的施工队伍参与施工。每接到一项施工任务书，我都提前到达施工现场与项目监理接触沟通，了解相关的技术信息和技术要求，有针对性地组织生产。由于采取了必要的安全措施和技术保障，确保全年各项目施工的安全、优质、高效，取得了十分好的市场效果。

二是搞好协调，为工作创造宽松的环境。20xx年7月，在执行xx任务时，我们与xx公司合作时，出现了不和谐的尴尬局面。我要求我方人员和对方共事要有理、有力、有节，要从公司发展的大局出发，真诚为对方带给超值的服务，建立起与他们之间的感情。透过良好的沟通和我们真诚的表现，现如今我们与甲方合作十分愉快。

一年来，业主、甲方对项目部信守合同，控制质量、安全、工期的潜力，对公司派出人员出色的工作表现和较好的沟通潜力以及对双方员工团结协作良好状态有了新的认识。使公司的市场品牌，不仅仅体此刻工程的质量、安全、进度上，同时还展此刻队伍讲诚信，纪律严，善合作等各个方面。

回顾总结一年来的'工作，我再次体会到，办好有利于项目的一件事不容易，运作好一个项目更不容易。对外，要努力塑造和持续一个有实力的良好形象；对内要凝聚、发挥团队不畏困难、锐意进取的精神，适应市场管理惯例要求，进而拓展储气库、煤层气市场，从这一好处上讲，虽然做了一些工作，但离公司期望、要求比，仍有差距。这些差距就个人方面而言表现为：在xx项目管理过程中，未雨稠缪，计划预见性不够，我将在06年具体工作过程中，努力做好甲方工作避免上述问题的发生，使公司总体经济指标不受影响。

随着国家对xx建设和xx开发的支持力度不断增加，xx项目工作量也在逐年递增，市场的竞争难度也随之不断增强，各家公司也都在用心地做这项工作，xx年，要在目前市场占有率的基础上有所提升，还需要加大公关力度，为保障xx年主要工作与任务的顺利开展与优质完成，我也将一如既往，尽心尽职，努力工作，不负领导的重托，争取储气库、煤层气市场的持续发展。

以上报告，请领导评议，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮忙我的各位领导表示诚挚的谢意。多谢大家！

总经理招聘工作总结报告 篇8

进入xx项目已有一年了。20xx年的主要工作是协助x经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之处，现将20xx年度工作情况总结如下：

一、销售人员

销售部于20xx年x月份开始组建，至今销售人员x人，管理人员x人，策划人员x人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划后，协助x经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。

二、客户来访统计

20xx年度到访客户共记x人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。

三、销售文件档案管理

在20xx年xx月xx日开展的VIP卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年xx月xx日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺(VIP增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。

四、销控管理和统计

销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是x经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情况。

五、销售现场管理

按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性。

六、20xx年工作存在问题

虽然20xx年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的`制定，从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升，自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，很多时候都是都是x总的提醒才去做的工作，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。

总经理招聘工作总结报告 篇9

一、20xx年重点工作回顾

20xx，是我公司自成立以来基础建设发生重大变化的一年，也是公司生产逐步走向正常，内部管理逐步走向规范化和制度化的一年。一年来，在公司管理层的领导下，在全体员工的艰苦奋战下，我公司紧紧围绕严抓有机肥厂基础设施建设的工作思路，以产品研发、技术创新、教育培训为工作重点，基本完成了年初确定的各项指标，为公司步入正常生产奠定了坚实的基础。

回顾一年来的工作，值得肯定的成绩主要有：

1、有机肥厂基础设施建设已初具规模。20xx至20xx年间公司已投入建设资金4000余万元，完成了项目建设投资的60%以上。建成的有机肥厂正常生产后可年高效有机肥3万吨，复混肥料、有机—无机复混肥料年产量达7万吨以上。

2、顺利取得了生产许可证。公司要正常生产，首先得解决合法生产的问题。20xx年5月开始，公司根据上级主管门要求，由办公室负责申报工作，申报过程中得到了上级主管部门的大力支持，历经近半年时间，在公司各部门的大力协作下，于20xx年11月合法取得了生产许可证，为公司20xx年正常生产铺平了道路。

3、产品研发初具成效。公司为了走差异化可持续发展之路，提高公司的核心竞争力，20xx年中旬公司专门聘请了技术员曾东泉同志负责产品的研发工作。工作开展过程中得到生产部门、销售部门的大力协作，目前为止，已开发出芒果专用肥、烟草专用肥、复合微生物肥、膨果钾宝冲施肥、叶面肥等系列产品，为公司20xx年的产品销售推广工作打下了良好基础。

4、生产管理、设备管理和安全生产工作稳步推进。20xx年6月公司有机肥厂开始投入试运行，为了规范生产管理流程，完善质量管理控制程序，由办公室牵头负责，各部门配合，制定了的质量管理手册，为公司生产各环节提供了理论依据，使公司生产管理工作逐步迈向规范化和标准化。

20xx年公司各项工作取得一定成绩，一些经验和做法值得我们认真总结。这些成绩的取得，都离不开广大员工的辛勤努力，包含了大家的心血和汗水。在这里，我再次向公司每一位员工表示真挚的感谢!为表示公司谢意，在这里公司对20xx年度坚守在自己工作岗位、任劳任怨做好自己本职工作，表现突出的几位同志进行表彰(略)。

20xx年，尽管我们基础设施建设、设备改造、产品研发等方面取得了一些成绩，我们在看到成绩的同时，也要看到公司目前存在的不足。

客观的`讲，公司在长远发展方面，目前还只是一个初具规模的中小型企业，设备、技术条件仍然偏下，特别是在设备装备和产品研发方面与其他先进公司相比，仍有很大的差距。同时，公司内部存在的问题还很多，主要是以下几个方面：

1、产品质量仍然存在较大问题。主要原因是公司质量检测部门(化验室)对产品的检验操作还不够熟练，产品研发过程中理论配方也实际生产过程有一定差距，这样就增加了公司的生产经营成本，如果不及时提高产品质量，会有损公司信誉。我们全体员工必须提高产品质量意识，努力提高专业水平，不能把质量管理停留在纸面上，在20xx年生产过程切实加强质量监管力度。

2、节能降耗意识淡薄。厂部办公区域经常出现长明灯，生产工具、物品乱拿乱放等现象比较突出，节能降耗意识有待加强。

3、安全生产管理相对滞后。20xx年公司全年发生工伤事故2起，设备安全事故1起。20xx年9月2日，公司在安装广告牌过程中，陈永涛同志在出基础泥巴时被工具刮伤脚趾，造成脚趾甲脱落伤;20xx年9月27日，抽水的时候没有专人管理，长时间不关电源，导致机井水泵被烧坏，给公司造成了很大的经济损失;20xx年11月14日，王昌敏在驾驶装载机过程中不慎从装载机上滑倒，造成左手骨裂伤。之所以有这样安全事故发生，一程度上反应出员工安全意识和责任心不强，管理人员责任落实不到位。年后要求办公室对安全事故的处理制定出实施细则，公司严格按照规定对责任人员进行事故责任追究。

3、设备维护管理存在较大的漏洞。设备经常维护和定期检修没有落实，部分设备经常停产维修，给生产带来很大影响。除了试运行过程中设备本身存在的问题外，很大一部分还是人员操作使用不当造成的，今后必须加强设备的日常 维护和定期检修工作。

4、员工整体素质有待进一步提高，特别是年青员工的职业技能和职业素养与当前公司生产要求不相适应。为此，生产门必须加强员工的技能培训工作。

以上反应出来的情况，说明我们在管理、员工品质提升等方面还存在严重的缺失和不足。为此，我们要正视困难、正视问题，不回避矛盾，不断改进、不断创新，才能使公司更有活力，才能尽早步入正轨。

二、公司发展中的优势和劣势分析

1、优势因素 (1)农业支柱产业蓬勃发展。20xx年全县发展芒果16.67万亩，无公害茶叶种植1.6万余亩，粮食播种面积25.7万亩，种植烤烟2万余亩，蓝梅、葡萄、玛咖、核桃、石榴、西瓜等经济作物种植面积逐年上升，这些都为我公司各种肥料产品的推广使用提供了比较大的空间，市场前景良好。

(2)区域优势明显。我公司地处四川省攀枝花通往滇西北的交通枢纽，距丽攀高速公路和规划中的铁路车站比较近，原料和产品运输便利。

(3)技术优势。公司有机肥的生产工艺与同传统有机肥加工方法相比，有如下特点： 一是发酵时间短。首先采用工厂化发酵工艺，接种高效活性菌剂，使微生物快速形成优势菌，缩短发酵时间;

二是生产能耗低。发酵工艺利用生物热可蒸发大量水分，低耗能，省煤、省电、劳动强度小，能较好控制发酵湿度，减少有效态物质的损失;

三是环境污染小，采用封闭设备，加强工厂化生产的可控性，减少蚊蝇寄生源的传播;

四是生产过程中产生的主要有机污染物通过工艺控制和技术改进，均得到循环使用。

(4)外部环境优势。公司自成立以来，积极发展对外关系，先后与云南省环境科学研究院、云南省烟草农业科学研究院、云南省烟草烟叶公司、云南省质量监督检验检疫中心、云南省土肥工作站、丽江市烟草公司、丽江市土肥工作站、华坪县土肥工作站、华坪县农业技术推广站、华坪县芒果产业协会等单位建立了良好的伙伴合作关系，为公司产品走上广阔市场奠定了坚实的基础。

2、劣势因素

(1)生产场地受限，影响生产规模和发展速度(公司很快要实施的初加工处理项目可以解决这一问题);

(2)原材料价格上升快，产品生产成本高。

(3)设备对生产适应性不足。

(4)公司基础管理薄弱。

从以上形势分析，结合公司的发展现状，我们提出用2-3年的时间来实现从根本上提升产品品质的构想。这就要求我们进一步明确发展目标，进一步创新发展理念，进一步转变发展方式，把持续改进、求真务实的思路贯穿到公司的整体工作之中。

20xx年，对于我们全体员工来说是动力与压力并存的一年，我们要逐步拓展市场，加快产品研发、技术创新和管理创新的步伐，使公司能够平稳较快发展。我们要重点抓好以下工作：

1、继续加快设备改造步伐，尽快投入正常生产。没有合格的产品，公司就不会有生存的空间，生产不出优质的产品，公司就不会有市场竞争优势。因此，生产部门年后要把设备的改造和维作为第一要务来抓。

2、销售部门积极开拓市场，创造良好的营销业绩。20xx年公司产品销售形势会比较严峻，因此，销售部门还要扩大员工队伍，抓住机遇，乘势而上，为公司发展源源不断地提供市场资源支持。一是要巩固已有老客户的合作关系;二是要加强重点种植基地、重点区域已经确立的良好关系，做好回访和售后服务工作，建立长久合作关系，为产品销售长远战略实施奠定坚实的基础;三是要适时调整销售策略和主攻方向，坚持走差异化的销售之路，主动出击，抢占先机，努力开拓新市场，为公司不断取得良好的销售业绩创造条件。

3、强化全员培训，提高员工整体素质。教育培训工作任重而道远，我们必须坚持培训，不断地创新培训方式，才能跟上公司发展的步伐。

20xx年重点培训工作：一是要对全体员工在年后集中培训一次，培训内容包括员工职业素养和专业技能，着重解决员工最基础的应知应会问题;二是要提高技术人员和一线员工的专业操作技能;三是对管理层进行提高执行力方面的培训，进一步抓好新生后备力量的培养。

4、弘扬楷瑞精神，打造特色企业文化。20xx年，一是我们要用企业文化激活生产力和创造力，打造强势企业文化;二是要利用培训、宣传等方法，提高员工职业素养;三是广泛开展技术比武和劳动竞赛，通过总结推广各类先进典型的模范事迹，树新风、立标兵，用榜样的力量激励和引导员工奋发努力、多做贡献;四是组织各类小型娱乐活动，活跃员工生活，使广大员工的思想政治素质和精神面貌发生显著变化。

总经理招聘工作总结报告 篇10

20xx年已经即将逝去，崭新的一年也即将开始。整整一年的忙碌也即将告一段落。回头看一看这一年的工作，真的让我觉得很惭愧。在20xx年末的时候，我已经预料到今年的艰难之处——20xx年我们是在打江山，20xx年则是在治理江山。说到这里，我们还真的没有预料到20xx年竟然是个市场的灾荒年。在这一年中，我们的心情都是起伏不定的，先是国家大事，跟着是行业艰难，还没等我们喘过气来，20xx年就没了。这就意味着20xx年我们的工作担子会更加沉重。接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下深刻检讨，希望得到大家的指导和批评。

一、组织机构和人力资源

20XX年末——20XX年初，公司投入了大量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车，公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题，我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组，分别由四人任组长。最初要求各组在三个月内健全队伍，配额三人，即一名组长加两名组员。我也开始帮助他们招聘人才。但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高，造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。虽然人员流动是正常现象，但是全军覆没确实有些说不过去。不管怎么说，我们没能留住人，就证明我们在某些方面出现了错误或失误。

第一，我们招聘的对象有问题。应届大学本科毕业生，本身就是极不稳定的群体，他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人发展空间，而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。

第二，我们没有成熟的新人培训方案。刚出校门的孩子虽有冲劲，但是他们没有社会阅历也没有工作经验，他们在学校里依靠更多的是导师或教师，离开了课堂和老师他们找不到快速学习的法门，当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候，我们却没能迅速提供。这就造成了他们的一个心理落差，逐渐激情消失，工作也就失去了动力。

第三，我们现有的团队还不够优秀。人以群分，虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色，但是他们最想加入的确是正规军，他们希望自己成为最优秀的团队中的一员。但是我们无论个人能力还是从团队资质，都没能达到他们的要求。松散的管理体制，无力的要求，这些也是他们逐渐离开的一个原因。

总之，我们从这次招聘中还是领会了一些道理。我们最需要的并不是高学历、高素质的人才，而是中素质、中学历、高经验、低要求的人才。我们在今后的招聘工作中，一定要淡化对学历的要求，但要注重品质和经历，重点放在经过一段时间磨练的相关行业流动销售人员的身上，因为他们已经过了预热期，只要品质好、略微有些销售经历，而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定很高。我们还必须制定一整套的招聘和培训方案，力争用最短的时间对新员工进行科学考核，并使他们的工作能力和忠诚度有大的提升。另外，我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训，对现有的老员工进行严格要求，从而不断提升团队的战斗力和凝聚力。

二、执行力

关于执行力的问题，公司的两位老板已经多次提到。在我看来，执行力应该分成两个环节，一个是反应，另外一个是行动。首先，有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的，这个过程的指挥者需要有快速反应的过程，分工结束时就是行动。在两个环节的连动过程中，团队的指挥官也就是部门主管的责任是最大的，因此我认为执行力不好，部门主管罪不可赦。借此机会，我也向大家检讨。之前我在执行的时候，一般都只有一个步骤，那就是分配。错误已经很明显了，我缺少了指挥、监督以及检查（或者说验收）。我也决心在今后的工作中，严格要求自己，争取做执行的标兵。

三、市场开发和维护

20XX年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发，但是20XX年在这方面却几乎是一无所获！首先在家装渠道方面，我们虽然对一些主流客户做了大量的工作，力争使资源的利用率达到最高，但是我们的努力似乎没有取得过多的.好成绩。那么20XX年我们应该从什么方向上来扭转这个局面呢？我认为应该从细节做起。我已开始和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。首先是对渠道客户的定位和分类，把渠道客户的销售业绩拿出来分析，先把以我们为重点的客户找出来，放在首要位置，因为这些是我们最忠实朋友，我们也应该最重视；接着是把有一定销售能力但并不以我们为主的客户，先找到他们的重点合作对象，再了解他们合作好的原因，一对一的做针对性的方案，力争扭转乾坤；最后才是那些能力一般又没有方向性的客户，自然不能放弃，但是不必要投入太多的精力和物力。我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发，我们必须要先学会防守再去进攻，否则得不偿失。

四。工装市场更糟糕

20XX年市场环境不容乐观，从大的方向来看，由于经济危机的影响，短期内楼市的情况不会有太大的好转，老百姓都处在恐慌中，买房、投资都很谨慎，买房子的少了，精装的少了，甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推迟。总之就一个字——难！但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道，那就是国家的基本建设。我对明年的工装市场的看法是，大型采购会增加，反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。这就需要我们把重点工作放在大型工地上，作好明年的投标和公关工作，力争在恶劣的环境下找到夹缝以保平安。

小区推广在20XX年是空白，20XX年我们开始认识到了这个环节的重要性。在同行业，已经有很多的先行者无功而返，大家都在摸索最便捷的路。这条路实在是不太好找，但是我认为首先是我们要选择一个目标，如果没有最终的目标，我们就没有办法确立方向。所以我们在20XX年着手做小区推广之前就定向为“以宣传和推广为主要工作，力争提高我们的商品在小区的占有率”。目前这项工作正在试进行，我相信只要我们能坚定的沿着已确定的目标，一步一个脚印的走下去，就一定会取得成功。20XX年，我们还是要把重点广告投入放到小区，但是一定要作好小区的定位和可行性分析，并找到性价比最高的传播方法，并作好一系列的服务工作，力争让用过我们产品的客户做我们的宣传媒介，从而带动其他消费者购买。

五、业务部部分经验教训的总结和检讨

1、各组实力的失恒。当我们指定20XX年销售任务的时候，我们过多的把业绩目标理想化了，却忽视了各组综合实力的评估。竞争和勉励是重要的，但是如果游戏开始的时候就存在着不平等，那么就缺少了乐趣。当我们注意到这一失误的时候，后果已经很严重了。我有个愿望，我希望在我们的帮助和指导下，让落后的这支队伍重新回到游戏中来，找到自信，找到方法继续玩下去。但是这毕竟是工作，我将把努力倾注到失恒的一方，只要他不放弃，我们就不放弃！我在追我老婆的时候说过一句话，直到现在我想起来自己都感动——我的一只臂膀是属于你的，只要你挽住，我就不会放开。我只相信一个道理——人定，胜天！我不想以失败告终，不管是选择的失败还是指挥和辅佐的失败，只要有失败的存在我们的团队就不再完美。我在追我老婆的时候说过一句话，直到现在我想起来自己都感动——我的一只臂膀是属于你的，只要你挽住，我就不会放开。

2、 关注度的不公平。这一点完全在于我个人，可能每个人都有几分自私。在给四个组长开会的时候我已经检讨过了，仔细思考一下，我在处理同样问题的时候用的尺度还是比较公平的，但是为什么还是有人觉得我偏心呢？苦思冥想，最后发现原来我过多的关注一些沟通多的员工。平时我也是主动的找到一些员工谈心，但是主动找我谈心的员工实在不多。包括一些工作方面的交流，主动想我请教和请示的，我自然关注就多一些，而那些凭借自己的蛮力或智慧默默工作的员工就逐渐的远离了我的视线。看来我这个领导不合格了，难怪有些员工在遇到问题的时候偶尔会发牢骚，虽然经过沟通后都能理解，但是回忆起来我对他们实在太不公平了。今天在这里请大家对我作个监督，期望我在明年的工作中，认真的关注关心每一个人的工作，用最贴近公平的方式对待每一位员工。

3、 优点大集合。我经常和我部门的职员讲这样一个道理：每个人都有自己的长处和短处，学习别人的长处可能不是那么容易，那么就要尽量把自己的长处发挥到及至，把短处尽量隐藏起来；不要盲目的去效仿别人的做法，要更善于树立自己的风格。我最欣赏“三人行必有我师”着句话，孔子的教诲深刻在心，但是如何发现你的老师是至关重要的。我们经常在一起工作、娱乐，有好多习以为常的行为和处

事风格已经被我们淡化，想要发现对方最大的缺点不是难事，但是如果想要发现他的优点并学习确实有些难，尤其是人格上的优点。两位老板经常教导我们“先做人后做事，先做事后赚钱”，在我们身边缺少榜样，更缺少完美的老师。我在前一家公司工作了将近三年的时间，学了不少东西，但是让我最最骄傲的是我懂得了一个做人的道理：“在发现别人优点之前，先不要急着指出他的缺点。”但是我在对我部门员工做一对一谈话的时候往往都是在批评他们的缺点，即便他们不接受，我也要强烈的指出来，最起码我要告诉他在我看来他是有这样的缺点的。我的部下们都很敬重我，并不是因为我的权威，而是因为我和他们推心置腹，也许这就是我的优点吧。然而在我职责对方存在缺点的时候，还是有那么一点反抗的味道，人之常情。但是，他们的优点我还是要找出来的，只不过我不喜欢当面表扬我的部下，因为我觉得让其他同事认可是最好的表扬，所以我要把一个人的优点拿出来，给其他所有的人去分享。20XX年末我有计划要做一轮培训，培训的主要内容就是有四个小组长做经验性的总结报告，我希望通过他们自我的褒奖或者批评来指导大家，成功需要总结经验，失败更需要接受教训，只有共勉才能促进大家提升自我。

六、业绩达成

20XX年的业绩数据实在不堪入目。只有个别小组的业绩完成还是比较另人满意的。我也是需要靠业绩吃饭的人，没有业绩我就一无所有。但是我并不把业绩看做是我的生命或者什么，我更看中的是造成这个结果的原因。20XX年末我的业绩目标是这样规划的，四个小组平均完成x万，我个人完成x万，这样就是x万。现在回头一看，自己都没有完成，有什么资格去要求其他的部下呢？业绩，只能是数据，而业绩的源泉是工作上的付出。我不认为没能完成的员工或者小组就是不合格的，但起码他们在和完成的小组或者个人相比存在着一些问题。准确的找到发病的原因才能对症下药，在这里我只能对自己做一个要求，一定要认真的去观察我部门员工的工作过程，之后给他们提出一些建设性的建议，从而达到整体提升的目的。

七、远景规划

20XX年是我领导业务部工作的第三个年头。我在前两年的工作更多的是实战，而我在20XX年的工作可能更多的是通过数据上的分析来评估市场以及对员工加以引导和指导。

首先是队伍的健全，现在看来建设一个强大团结的队伍是最为重要的。我们领略了团队的强大是可以创造奇迹的。单独凭借一个人的力量或几个人的力量是不够的，因此我们必须要在20XX年x月份之前把缺少人力的小组补充完整。可以采用两种办法：

1、借用公司现有的政策，广泛宣传，吸引一部分优秀的有经验的行业内人员；

2、借助人才市场招聘部分有事业心、品质优秀的人才，培养新人。我已经准备下达死命令，招聘合格人组员是四个组长的重心工作，如果到20xx年x月末，哪个组长的兵不购数或凑数，直接打散。

接着是管理制度的规范和培训体系的健全。这项工作我们一直在努力着，20XX年x月份之前我们也要把这项工作列为重点。集合团队的智慧和经验，共同完成。

最后是工作细节的把握。细节决定成败，道理很浅，大家也都明白。但是真正的发现细节上存在的不足，是自己无法作到的，这就需要协助和互助，我说过，共勉很重要，20XX年我准备对四个组长做以下要求：要经常总结组内成员在细节上存在的不足，经常沟通关于工作上一些细节的处理办法，善于发现细节错误和总结经验教训。

大船已经起航，在茫茫的商海上我们风雨同舟。我们这些水手必须要有认真严谨的心态，勤劳智慧的思考，勤奋不懈的努力，我们才能顶住风浪的考验，沿着即定的方向驶到彼岸！

总经理招聘工作总结报告 篇11

下面，我将谈谈公司目前在经营管理方面主要存在的不足。对此，我总结了六个关键词，就是“盲、茫、忙、乱、堵、差”。接下来，我将一一进行解析：

一、组织管理方面

目前公司的组织机构设置已不能适应公司经营发展要求，主要体现在：组织机构不完善，系统划分不明确，部门分工不合理，协同监管不到位，横向沟通不顺畅。具体体现在：

1、部门设置不完整，有的管理部门缺失，从而造成管理工作的不到位，或者专业化程度不够，工作标准与质量达不到要求;

2、各管理系统的划分，没有遵循相似、关联、有效的原则，从而形成系统设置交叉，系统职能不清晰，造成系统管理的实际盲点;

3、部门职能分工未能真正遵循有效管理幅度和统一管理的原则，也形成部门职能的交叉，或者是管理幅度过大形成实际上管理不到位。

4、部门之间的横向联系不足，有效沟通不畅，各部门之间衔接有待加强，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而强、分而精”的理想局面。 以上问题，给我们的工作带来一定的“盲目性”，战略不清晰，目标不明确，结果当然不理想。

二、流程管理方面

公司的管理包含很多项业务管理流程，每个流程包含很多环节，每个环节应该建立相应的工作标准，每个标准应该有监督、有考核以纠正偏差，提高执行力，方能达成效果。

而目前公司的流程管理相当薄弱。譬如：工程开发管理流程、工程建设招投标流程、合同管理流程、工程物资采购流程、财务预算控制管理流程、人事招聘管理流程、培训开发管理流程等，要么没有，要么没有贯彻落实执行。流程如水，“道不顺则流不畅”。业务管理流程的不健全，造成了很多工作不明确由谁负责，不清楚各自职责权限，公司的方针政策得不到贯彻落实，甚至无从下手，不知从何做起。总之是管理“混乱”，执行忙乱，结果一片凌乱。流程的不清晰，带来的是执行过程的不顺畅，从而造成执行人的“茫然”不知所措。

三、制度建设方面

流程建设管理的'缺失，带来的就是制度建设的不足。因为流程不合理，则很大程度决定了制度无法保障，执行没结果。没有了制度就没有了依据，而这种情况下，即使有了制度也无法落实执行，也等于没有。“无以规矩，不成方圆”，没有制度支撑，那么就会形成“事先没有标准，过程无法控制，结果无法考核”，无法达成有效的管控。

四、项目管理方面

目前，公司有几个项目在同时履行，我了解项目部的工作人员们都比较忙，比较累，而且项目做得还不够顺，烦心事一大堆。当然，这种局面是由内、外综合因素造成的。那么，在无法改变外在环境的情况下，我们只能通过强化内部管理和增加人力来改善提升。

项目管理方面存在的问题，我想各项目部的负责人最清楚。工程技术标准不够明确，技术交底不够清晰，文件传达不够到位;质量标准不够规范，质量要求不够严格，质量管理细节不够精细化;以及施工计划不科学、分工安排不合理、计划执行不落实、进度控制不到位、计划期限无保障;再如工程合同管理不够规范，工程预算不够精确，财务管理不够统一，安全管理不够严格，甲方乙方沟通不够协调顺畅，现场管理比较杂乱等诸多问题，都亟待加强。而且关键的，项目部与公司总部之间的信息沟通比较欠缺或不及时，项目履行进度报告、关键事项计划报批、存在问题及项目部提议的解决方案等未能及时上报公司决策层，造成总部对项目情况的信息了解不明或滞后，过程控制不得力，十分不利项目的整体运营，甚至影响到公司的业务计划。

因此，项目管理整体方案的计划性、科学性、合理性、可操作性十分关键，否则，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。

五、制度执行方面

这一段时间，公司根据管理需要，也出台了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、奖惩管理制度、员工行为规范和会议管理制度等，但总体来说，执行不到位，监督不严格，奖惩激励未落实。如果我们有制度不执行或执行不到位，有执行没监督，有监督没考核，有考核没奖惩约束，那么，执行结果只能是“差”!

举个例子：公司前段时间颁布实施了考勤管理制度，规定上午上班时间为8：30分。据了解，经过一段时间的推行后，发现大部分人员都能严格遵守。但是，也还有部分人员有迟到现象，有的上班打卡时间竟然是在9：00以后，迟到时间多达半个小时以上。希望今后各部门加强本部门员工的考勤管理，行政部要加强监管力度。

六、财务控制方面

财务管理是公司管理的核心内容之一。目前公司的财务预算管理、财务风险管理、财务成本控制、财务审批流程、财务报销制度、公司财务与项目财务的统一管理等都还不完善。

七、有效沟通方面

管理的问题，归根结底是沟通的问题。目前我们的内、外部沟通都需要加强。

例如甲、乙方之间存在许多分歧，许多问题协调后还是不能有效解决;为什么我们内部有的问题主管部门不能发现，发现问题后不能及时反映和处理;为什么一件事情安排了人去执行，但执行过程没有汇报，执行结果没有总结报告?这一系列方面的问题一是制度不健全，但更重要的是没有形成有效沟通的机制，信息渠道建设不完善，造成了信息传递的“堵塞”。