银行自查报告

银行自查报告(精华14篇)。

告诉对方我们要传达的内容，是报告的最主要用途。当我们完成一阶段工作时，通常都需要写报告。在撰写报告时，可以从以下几个方面入手：第一，明确目标和目的，清楚表达要传达的信息；第二，收集并整理相关资料和数据，以支持报告内容；第三，结构清晰，分段合理，使报告更易读和理解；第四，注意语言简练、准确，避免冗长和模糊的表达；第五，添加实例和案例等具体内容，增强报告的可信度和说服力；第六，注意报告的格式和排版，使其具备专业和规范的外观。总之，报告的撰写是一项综合能力的体现，需要注重信息传递效果和内容逻辑性，使报告能更好地为读者提供有用的信息和指导。

银行自查报告 篇1

银行储蓄总监汇报

尊敬的银行领导：

####的工作基本告一段落，这里简单总结一下我在####的工作年内工作。

在过去的一年里，无论是在审计岗位还是现在的储蓄总监岗位上，我都能够努力工作。我知道银行工作不能马虎和放松。因此，我在担任会计审计师期间，严格按照各项规章制度认真履行审计职责，发挥了审计监督作用。针对审计中出现的问题，公司及时下发了审计整改通知，通过审计和现场检查，对前端业务规范运作起到了一定的指导和监督作用。 10月份，出于对我的信任和对我工作的认可，支行领导任命我为##储蓄办主任，这对我来说是非常具有挑战性的，因为我对支行的具体业务非常陌生。前台，虽然在十多年前就当过总监，但随着时间的推移，建行的业务量和种类都有很大的增加，尤其是###年#月DCC系统的成功上线#，具体的操作也发生了。同时，由于在后台工作多年，很少与客户打交道，对营销有强烈的恐惧感。不知道能不能适应这份工作。虽然有顾虑，但作为前审计员，作为党员，我毫不犹豫地接受了新的任务。

##储蓄所位于##生活区，离支行最远，有##万存款，7名员工，号称##支行第二大写字楼-支行，营业量仅次于支行柜台，但营业面积只有40平方米，办公环境十分拥挤狭窄，直接影响柜员的工作心情。此外，工作人员按规定操作，风险防范意识不强。发生了几起重大事故和错误。在审计和会计检查过程中也经常被点名批评。柜员服务的耐心不是很强，服务质量有待提高。去的时候，我也觉得不舒服。管理方法不到位。此外，管理受到感情的限制。经过一天的工作，我筋疲力尽，但收效甚微。由于缺乏有效的利益激励和约束措施，工作人员对分配的营销任务指标完全不重视，导致未能在规定时限内完成信用卡营销任务；安检被扣分，抹黑行业；审计系统上线首月，错误率居高不下，达到%，远超审计系统规定的%标准，排名高达##支行高居榜首，被领导批评.针对这种情况，我及时调整工作思路，大胆改革。俗话说，有国法，有家规。完善和完善规章制度，抓好落实，是关键。切实制定相应的工作标准和业务考核办法，使工作有约束、相互促进，以实现各项工作的顺利开展，取得一定的效益。因此，根据现行规章制度，结合事实上，12月初，我制定了##储蓄银行考核办法，实行现金柜员领导制度，明确了各柜员的职责和权限，将各项工作分解为每个人，并报告任务的完成情况、错误和业务量。 、服务质量等与个人收入挂钩，奖好惩恶，奖勤惩懒，充分调动柜员的积极性。考核办法实施后，所有出纳员都可以在思维上转变观念，在行动上积极配合。到目前为止，已经取得了明显的成果。截至 12 月 31 日，存款已从本季度初完成的年度计划的 53% 增加到 106%。 ##0000元本季度完成，占年度计划的56%； 26个错误，其中25个在评估方法实施前，只有1个在实施后，显着控制了错误率。柜员与客户的争吵基本不再发生，服务态度明显改善，受到客户的好评。

作为分行负责人，在很多方面存在诸多不足：

与柜员缺乏思想交流，工作中无法以亲情团结同事，以及没有真正融入工作。在这个小组中，我对员工的关心不够。我知道，作为分公司经理，在这个以人为本的时代，如果不处理好与员工的人际关系，就无法产生凝聚力，任何工作都不会健康。发展。我的整体素质也有待提高。我没有合理的时间组织柜员进行日常业务学习。业务层面不够全面，工单不清晰，很容易忽略一二。由于缺乏管理经验，我在考虑和处理某些问题时不够周到细致。

在新的一年里，我给自己定了一个新的目标，那就是加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态迎接新时代的挑战。首先，进一步完善##储蓄的考核方式，提高每位柜员的工作积极性，对考核内容进行细化量化，彻底打破里面吃一大锅饭的现象，通过各种考核。指标，让每个工作人员都能树立自己的荣誉。 、自觉羞耻，自觉将个人利益与集体利益联系起来，充分提高工作积极性、工作效率和产品营销积极性，鼓励员工在面向目标客户营销的同时做好柜台服务和VIP客户开发，从传统的经营、会计为主的柜员，到会计与营销并重的复合柜员，争取更好的工作业绩。二是加强团队建设。 在发挥激励机制积极作用的同时，做好员工政治思想工作，及时与员工沟通，改进工作方法。 我也要向其他同志学习，取长补短，互相交流好工作。 ##积蓄经验，共同进步，增强团队凝聚力。 加强业务学习，拓展知识领域，提高业务水平，提高会计质量，降低错误率。 规范服务条款，彻底提高服务质量。 通过我们的共同努力，我们相信##储蓄银行全体员工一定能够让客户满意，让银行受益，让我们自己受益。

以上是我的工作报告，不足之处请批评指正。

银行自查报告 篇2

关于某商业银行员工行为排查的自查报告

中国银行业监督管理委员会某市监管分局：

根据贵分局下发的《关于关于开展辖内银行业金融机构员工行为排查工作的通知》要求，为进一步落实我行的员工管理及监督工作，完善经营及相关管理制度、机制，加强内部管控力度，遏制员工的违规操作及违法行为的发生，我行于2020年3月13日至24日开展了关于员工行为排查的自查工作。现把自查相关工作报告如下：

一、组织领导架构建设情况

（一）为落实组织管理，提高排查的主动性，使排查工作执行到位，我行在接到贵局《通知》后，认真组织相关部门负责人学习相关规定，严格执行，对自查环节提出要求，切实推动排查工作的深入开展。

（二）我行成立以董事长为组长，行长、副行长为副组长，各部门负责人为组员的员工行为排查工作小组。

员工行为排查工作小组办公室常设在综合管理部，由综合管理部负责排查工作的组织、教育等相关工作。

二、员工管理制度、机制的建设落实情况

（一）制度建设。我行已建立《某商业银行运营人员异常行为排查管理办法》（以下称“办法”），《办法》中明确了我行员工异常行为的预防、监督和管理的部门职责，对员工异常行为排查方式、报告和管理也提出了相关工作方法和相关要求。除《办法》外，我行还制定了《某商业银行禁止员工参与民间借贷和非法集资管理办法》、《某商业银行员工违规行为处理办法》、《某商业银行内部举报管理制度》等一系列加强员工异常行为的制度，并能根据业务发展情况、监管政策变化等及时修订完善。

（二）我行已建立统一授信、分级授权制度。前、中、后台职责明确、岗位分离。自查中我行暂未建立员工在职状态查询制度，我行将于今年内建立相关制度。

（三）由于我行系统原因暂时未能将员工行为与各类信息科技系统向结合，对员工异常行为的监控暂时只能依靠内部控制流程及人工进行监控。

三、具体行为管理

（一）通过与员工签订责任书落实管理责任。我行在岗员工1540人，与员工签订《案件防控目标责任书》（以下称《责任书》）1540份。《责任书》中要求员工认真熟知我行各岗位的案件防控工作要求及考核问责机制，员工必须遵守我行《责任书》相关要求并签字确认落实管理责任。

（二）每年制订案防培训教育计划，开展员工岗位规范、业务流程和职业道德教育，加强高管人员法律法规学习和案防培训教育。培训计划要求加强对我行员工行为排查工作，根据制订的《某商业银行运营人员异常行为排查管理办法》、员工十禁等对我行员工进行排查，落实层层监管措施。

每月定期进行一次集中学习案防合规教育培训，每季度组织进行案防分析会。

（三）制订家访谈心计划，对谈心内容和情况进行记录，关心和了解员工尤其是重要岗位员工8小时内外的行为，掌握员工的生活圈、社交圈、消费圈，及时发现异常行为，减少诱发风险的因素。

（四）通过查阅全行员工2019年第三、四季度的账户流水，检查是否存在与其收入及业务不相符的大额（当日交易金额累计大于等于20万元）或频繁（当日累计交易大于等于5笔）交易情况。通过与运营经理面谈了解我行是否存在员工出借个人账户或违规替客户办理业务情况。经检查，我行员工均不存在以上所列现象。我行综合管理部在面谈总行营业部和各支行相关授权人时，进一步督促他们对我行员工账户异常情况的监控，若发现员工有出借个人账户或与其收入明显不相符的大额交易时及时上报我行综合管理部，同时加强对营业网点办公和营业场所的管理，规范柜面相关操作。

此次自查，我行综合管理部约谈了25个高风险部门的部门负责人，对其部门内员工的业务办理、日常行为、兴趣爱好等情况进行了更深一步的了解。全面关注员工，尤其是重要岗位和敏感环节员工8小时内外的行为，约谈中，暂未发现发现员工存在参与民间借贷、非法集资、涉黄、涉毒、涉赌、经商办企业、过度消费及负债，频繁请假等重大异常行为。约谈问题及情况由我行综合管理部员工亲笔记录，并有被约谈人的签名确认。2019年截止3月2日止共家访956人次，其中重要岗位325人次，通过家访掌握员工生活圈、社交圈、消费圈情况。我行日后将强化部分负责人和其他员工的监管责任，通过不定期约谈和家访谈心方式加强对员工行为了解，及时排查员工异常行为状况。

（五）通过对监控录像的调阅抽查，我行员工在柜面操作均能做到双人临柜，交叉复核，钱账分管，重要空白凭证、印章、操作权限等内控管理均能按照相关要求操作，不存在员工在工作场所违规保管借条、凭证、合同、印章等物品的情况。

我行能坚决落实岗位轮换、强制休假等制度，严格执行《某商业银行重要岗位强制休假及轮岗管理办法》。

（六）我行将员工账户纳入检测系统，对本行员工账户的异常交易进行检测，暂未发现异常交易行为。

我行已建立相关员工异常行为的内外部举报制度。客户投诉及意见可通过我行营业网点《客户意见簿》及营业场所公示的投诉电话进行登记和投诉。

（七）我行离职员工均按照我行相关规定进行交接手续，在高管人员离任能按照要求对其进行审计。

四、风险处置和整改问责情况

经自查我行暂无违规失职人员，不存在对违规失职人员应问责而未问责、应重处却轻处的情况，不存在以经济处罚或其他问责方式代替纪律处分的情况。

八、后续工作计划

我行将加强对员工日常行为监管常态化、规范化、流程化，查找薄弱环节，采取整改措施，完善相关的组织架构、制度流程、考核机制等，进一步加大对员工工作内外的监管力度，使员工对违法违规行为存有敬畏之心，防范风险于未然。

二〇二〇年三月三十一日

某商业银行股份有限公司

银行自查报告 篇3

***党总支在上级党委和纪委的正确领导下，深入贯彻落实党的十九大精神，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，严格落实规定和实施细则精神，做实做细日常监督、提高监督实效，从严落实各项规定，切实营造风清气正的校园育人环境，为实现我院和学校事业持续健康发展提供坚强有力的政治保证。现根据《2020年“落实规定精神”监督检查实施方案》、《***贯彻落实规定及其实施细则精神监督检查办法》和《***贯彻落实规定精神监督检查工作方案》的通知要求，我院对照落实规定精神专项监督检查内容，认真开展自查自纠工作。现将***党总支自查整改情况报告如下：

一、贯彻执行规定精神

按照《***贯彻落实规定精神监督检查工作方案》的要求，***党总支认真研究部署专项自查整改工作，用“四个全面”统一思想认识，领导班子和领导干部在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致，不搞“上有政策、下有对策”。紧紧围绕教学、科研的中心工作，全面加强领导班子作风建设，认真贯彻执行中央“”及实施细则，紧贴学院工作实际，切实落实联系师生员工、服务师生员工各项制度，遵守党的政治纪律和政治规矩明确任务目标，落实责任，力戒形式主义，不走过场，务求实效。

二、严格落实规定及实施细则精神

针对自查自纠所列内容清单，进行认真分解，一一对照，重点围绕形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风等问题进行了重点自查。

根据学校安排，我院召开了贯彻落实规定精神监督检查工作动员部署会，组织全体教职工认真学习《》各项内容，并要求全体教职工对《实施细则》提出的具体要求要吃透精神，多看、多学、多想，认真领会会议、文件精神，增强思想自觉和行动自觉，提高思想认识。

（一）形式主义、官僚主义方面

我院全体教职工尤其是党员干部积极改进工作作风，严格考勤制度，认真执行请销假、公务出差制度。严格按照要求精简会议，减少本院会议活动，严格控制论坛、研讨会的数量、规模和经费，不断改进文风会风。规范考察学习活动，对上级部门组织的业务学习和培训，学院要求必须有正式文件或通知，且经班子成员商议后认为有必要参加的，才会安排职工外出考察学习。经查，我院在贯彻落实中央重大决策部署、上级会议、文件精神上，都能够按要求逐级传达，深刻领会精神实质，并认真贯彻落实在实际工作中。不存在有令不行、有禁不止，不担当、不作为、乱作为、假作为，没有出现在联系服务师生中消极应付、冷硬横推、效率低下，会议过多等情况。

（二）享乐主义、奢靡之风方面

我院积极开展各节假日期间廉洁自律与厉行节约工作，强调了党风廉政建设及厉行节约各项要求的重要性。同时，开展“廉洁过节”自查工作，通过学校在悬挂廉政宣传警示语、在教职工群里发送廉政信息等方式，提高教职工的廉洁自律意识。

严格财务收支管理，精简支出，厉行节约。***党总支严格遵守《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《河南省党政机关国内公务接待管理办法》等文件规定，严格控制“三公经费”支出，严格公务接待，不超范围、超标准安排公务接待，无公款吃喝、相互宴请、私请，无公款购买烟酒、加班饮酒，接受吃请等情况;无违规使用公务用车、无超标准使用办公用房等问题发生，没有招待费、租车费等非生产性支出超支现象;没有滥发奖金、收受礼品礼金等情况。

1、违规收送名贵特产和礼品礼金方面

经查，我院严格执行财经纪律，从未收送任何礼品礼金、名贵特产，没有让管理服务对象等提供礼品礼金和名贵特产用于赠送，或让其报销相关费用等问题。

2、违规吃喝方面

经查，我院不存在违规吃喝方面问题。坚决杜绝公款吃喝、超标接待、违规接待和铺张浪费等问题。在办公用品、会议费使用方面，做到报销凭证附带公函、通知、消费明细、参会名单等配套材料，没有到高档小区或写字楼等隐蔽场所“一桌餐”公款吃喝和虚列开支公款购买高档酒水或用公款购买酒水等现象。更没有接受管理服务对象、主管范围内的单位和个人的私款宴请、旅游安排和高消费娱乐建设活动等问题。

3、违规操办婚丧喜庆方面

经查，我院党员干部按规定如实报告操办事宜。不存在大操大办婚丧喜庆并借机敛财行为、没有违规收礼送礼等行为，没有化整为零多次操办，异地操办，以他人名义操办等行为。

4、违规发放津补贴或福利方面

我院没有自行出台津贴、补贴、奖金项目和扩大津贴、补贴发放范围，没有任何违规发放福利和津贴补贴问题。不存在巧立名目滥发钱物，或弄虚作假套取费用，或用“小金库”列支等问题。

5、公款旅游以及违规接受管理和服务对象等旅游活动安排方面

我院严格外出学习、考察、培训、研讨等制度，严禁用公款报销或者支付应由个人负担费用，不存在公款旅游或假借考察、学习、培训、研讨等名义用公款出国（境）旅游。

6、其他方面

经查，我院在公车使用方面严格按照规定执行，不存在公车私用，私车公养，违规向管理服务对象、单位或私人借车，由管理服务对象等派员驾车，既领车补又坐公车等问题。

经查，我院无超标占用、使用办公用房情况，无违规建设办公用房等楼堂馆所情况。

在提供或接受超标准接待上，我院严格执行关于差旅费管理规定、严格落实出差人伙食费、交通费等补助标准，严格按照《差旅费管理办法》执行，无违规乘坐交通工具、多报销差旅费及其他违反公务接待规定等问题。

我院门未发现党员干部组织或参加用公款支付高消费娱乐健身活动和出入私人会所等现象。

我院领导干部无住房面积超标或违规配备和使用住房问题。

三、落实规定精神方面存在的问题

通过对落实规定精神专项监督检查内容清单认真细致的对照检查，我院未发现违反规定精神的突出线索。但我们仍一定程度上存在以下几个方面的问题：一些党员干部政治理论学习不够深入，政治理论修养不到家;二是工作措施较为简单笼统，有的制度建立的不够完善，仍需在今后的工作中及时修订完善。

四、整改措施

一是加强政治理论学习，严明政治纪律和政治规矩。引导党员干部进一步提高学习认识，端正学习风气，加强对党纪法规的学习和宣传，使党员干部始终保持政治上的清醒和坚定，在事关方向、事关原则、事关大局的问题上立场坚定，在大是大非面前和关键时刻旗帜鲜明，增强经受各种考验和挑战的免疫力。

二是严格贯彻落实规定和实施细则精神。落实改进调查研究、精简会议活动和厉行勤俭节约等规定，坚持领导带头、以上率下，确保规定精神落地生根。坚持高标准、严要求，提高政治站位，持之以恒改进作风，使规定精神内化于心、外化为行。

***党总支

银行自查报告 篇4

银行案件防控自查报告

随着经济的发展和科技的进步，银行行业逐渐成为犯罪分子的重点目标。为了有效预防和控制银行案件的发生，我行制定了一系列的防控措施，并进行了自查评估。本报告将详细说明我行的防控措施和自查结果，以期提高我们的防控能力和水平。

一、防控措施：

1.建立完善的内部监控体系：我行建立了全面覆盖的内控体系，包括风险管理、内部审计、合规控制等部门的监管和配合。通过利用现代科技手段，对银行业务进行实时监控和风险预警，及时发现和应对潜在的风险和问题。

2.加强员工培训和教育：我行注重员工的素质培养，定期组织各类培训和教育活动，提高员工对银行案件的认识和防范意识。特别针对岗位风险高的员工，进行专门培训，并定期进行模拟演练，提升应对突发事件的能力。

3.建立完善的内部控制机制：我行建立了一套严格的内部控制制度，明确了各个部门的职责和权限，规范了各项业务操作流程。通过建立健全的风险评估制度和内部审查机制，对银行的业务进行全面监管，确保各项业务符合法律法规和内控要求。

4.加强与公安等执法部门的合作：我行与公安部门建立了紧密的合作关系，建立了快速有效的信息交流机制。当发现可疑行为和案件线索时，及时与公安部门联系并配合调查，加大打击犯罪分子的力度。

二、自查结果：

在本次自查评估中，我行发现了一些潜在的问题和风险，但总体评估结果还是良好的。

首先，我行在内部监控体系和员工培训方面取得了显著成绩。通过实时监控和风险预警，我行能够及时发现和应对潜在的风险和问题，提高了对银行案件的防范能力。员工培训和教育的加强，使员工对银行案件的认识和防范意识更加深入，提高了应对突发事件的能力。

其次，我行的内部控制机制建立得较为完善。通过严格的内部控制制度和审查机制，我行能够规范各项业务操作流程，确保业务符合法律法规和内控要求。这为我行提供了良好的法律保障和风险控制能力。

不过，我行也存在一些不足之处。首先，部分员工对银行案件的防范意识仍然较为薄弱，需要进一步加强培训和教育。其次，我行在与公安等执法部门的合作方面还需要进一步加强，提高信息交流的效率和及时性。

综上所述，我行在防控银行案件方面采取了一系列的措施，并进行了自查评估。通过内部监控、员工培训、内部控制和与公安等执法部门的合作，我行提高了对银行案件的防范能力和水平。然而，也需要进一步加强员工培训和教育，同时加强与公安等执法部门的合作，以提高防控能力和水平。希望通过本次自查报告的提出和总结，我行能够更好地应对银行案件带来的风险，为客户提供更加安全和可靠的金融服务。

银行自查报告 篇5

银行授权自查报告

随着金融行业的迅速发展和金融风险的不断增加，银行作为最重要的金融机构之一，必须加强自我监管以确保金融市场的稳定和客户的利益。为了更好地管理和规范银行业务，银行授权自查报告成为一种重要的自我监管手段。本文将详细探讨银行授权自查报告的意义、内容以及如何编写，并通过生动的例子进行解释，帮助读者更好地理解。

首先，我们来了解一下银行授权自查报告的意义。银行作为金融机构，以其庞大的资金池和广泛的业务范围而闻名。然而，这也给风险管理带来了巨大的挑战。为了及时发现和解决潜在问题，银行需要建立一个全面的自我监管机制。而银行授权自查报告正是这个机制的重要组成部分。通过自查报告，银行可以全面梳理自身业务，发现可能存在的风险和问题，并及时采取措施进行整改，从而减少损失，保护客户利益和维护金融市场的稳定。

那么，银行授权自查报告包含哪些内容呢？一般来说，自查报告主要包括以下方面：风险管理、内部控制、合规性、治理结构、内外部审计等。这些内容涵盖了银行业务的方方面面，可以帮助银行全面了解自身状况，及时发现问题并加以解决。以一个实际的例子来解释，比如某银行的自查报告发现风险管理方面存在不足，很大程度上是由于员工对风险意识不够强烈，对金融市场的变化和风险的判断能力有限。于是，该银行通过自查报告的结果，加大对员工培训的力度，提高员工的风险意识和专业能力，在风险管理方面取得了明显的改善。

最后，我们来讨论如何编写银行授权自查报告。首先，银行需要明确自查报告的目的和意义，并将其作为一个重要的工作指标加以重视。其次，银行需要制定详细的自查报告编写流程和标准，确保报告的准确性和全面性。在具体编写过程中，银行可以根据自身实际情况，制定相应的自查报告模板，明确报告的结构和内容，以便于信息的收集和整理。此外，银行还应充分发挥内部控制和合规部门的作用，确保自查报告的客观性和准确性。

总之，银行授权自查报告对于银行的风险管理和自我监管非常重要。通过详细的自查报告，银行可以发现问题并及时解决，以保障金融市场的稳定和客户的利益。然而，需要注意的是，自查报告只是一个工具，真正的问题还需要银行通过加强内部管理和完善风险控制措施来解决。只有这样，银行才能够更好地应对未来的金融挑战，实现可持续发展。

银行自查报告 篇6

       银行卡收单业务是指各种银行向与之签约的商户提供的本外币资金结算服务。

       (2022-11-13 19:19:00)

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       杂谈

       银行卡收单业务是指各种银行向与之签约的商户提供的本外币资金结算服务。

       发布时间：2022-05-11 15:12

       银行卡收单业务是指各种银行向与之签约的商户提供的本外币资金结算服务。就是我们在银行签约商户那里刷卡消费，银行为商户进行结算．

       十大优势

       1.安全低风险，刷卡交易无假钞

       信用卡消费以安全、高效著称，作为国内第一家达到并高于国际安全防控标准的收单银行，招商银行的的收单系统对信息安全的全程加密让你在获得大量收益的同时，规避了用卡漏洞的风险，节省了大量风险成本。

       2.受理内外卡，刷卡交易无国界

       据预测，到2022年中国旅游外汇收入额将高达600亿美元，为了强占这一巨大商机，CMB收单系统广泛涵盖了各类内卡及国际卡的交易。3.终端功能强 操作简单人性化

       CMB收单系统的POS终端能够轻松实现全类别交易、可支持功能扩展且操作便捷、设计人性化。

       4.帐服双通道 专人自助随心选

       电子帐单＋帐服专席，CMB收单系统为商户提供全程贵宾话化帐务服务，定制报表会定期给商户清晰的数据反馈，同时也可以致电400-8855-855客服中心通过人工获取帐务信息。

       5.24H×365D 服务支持全天候

       秉承五星级收单服务的新概念，招商银行服务内涵将全面革新。一切从客户利益出发，我们提供了365天全天24小时客户服务。

       6.资源大共享 金质品牌同升值

       招商银行不断庞大的用户群、深入目标市场的触达媒体、丰富整合的大众议程，异业联动的营销概念，招商银行牵手各家商户共同提升金质品牌，共享1＋1大于2的升值空间。

       7.合作家经营 投入增值无限量

       异业联盟是招商银行多年来对品牌把握的沉淀，我们将独立品牌的市场成本缩小，通过异业联盟的方式放大其收效，在品牌博弈中争取正合，使品牌价值共同增长。

       8.培训加维护 专业团队控风险

       招商银行及指定的POS专业化服务公司北京宇信易诚信息技术有限公司的专业团队将为商户提供全面的培训及维护服务，系统指导商户规避信用卡受理过程中可能出现的各类风险，防范伪冒犯罪的发生。

       9.应用多元化 创新方案全解决

       根据商户的实际需求，招商银行将为其提供个性化的多元应用方案，商户结构的日趋多样化，使得收单实现模式也随之革新丰富。

       10.营销智囊团 顾问经济齐分享

       招商银行还拥有一支来自各个领域的专家顾问团，为商户时刻把握市场风云，提供更多高价值的资讯服务。

       加入招商银行特约商户，请准备如下资料：

       1.营业执照复印件

       2.税务登记证复印件

       3.法人代表身份证明复印件

       4.银行开户许可证复印件

       有限公司还需提供组织机构代码证

       刷卡消费对商家的优势体现在刺激大额消费方便消费者购物和消费，刺激了大额采购和冲动性购物，增加商户的销售额。

       吸引扩大高消费群体可提供给消费者更多的方便和选择，吸引包括外籍人士在内的更多消费群体。提升营业额根据国际权威机构调查，商户受理银行卡，将能够获得额外20%以上的营业额。

       方便安全快捷卫生，无假钞风险，减少了从客户----收银员----商户会计----银行，烦琐的现金清点环节。

       提高管理效率结算方便快捷，入帐快速，加快了商户资金的使用效率。

       提高竞争力帮助商户在激烈的市场竞争中建立优势地位，树立起良好的企业形象。

       交通银行

       交通银行银联刷卡机免费在线申请

       电话申请热线：

       王 经理 电话：*** “您好，这里是交通银行刷卡机申请客户服务中心，请问有什么能帮您的？“。。。。。

       可证 复印件(外地需要有交通银行的对公帐户,基本户,一般户都可以,24小时到帐,方便,快捷).二(以个体户名义注册《外地不可以办理对私业务，仅限北京地区》

       2.完税证明 复印件（证明您是合法纳税人，正常纳税，可由市场统一出证明。）

       平洋卡复印件（由法人拿自己的身份证，到交通银行开一张卡，用于跟刷卡机进行帮定，把刷卡机的钱，打入个人帐户。）

       5.法人人名章，或者公章

       复印件都需要加盖公章，或者法人人名章。２４小时到帐，可直接取现金。没有金额限制，可以全部取完。为商户的资金周转提供最快捷的服务。个体户选择银行卡为账户的需交纳设备押金1200元。有对公帐户(银行的开户许可证)的个体户也不需要交纳押金,跟公司一样免费

       1、随着金融信息电子化的发展，市民用卡意识的不断加强，对持卡人来说，使用刷卡支付不仅携带方便，刷卡累积的积分还可以兑奖，可以增加个人情感，如果使用信用卡支付，还可先消费后还款，而且持卡人都喜欢签字的感觉，是时尚的代名词。因此安装银联POS机（俗称“刷卡机”）后能够满足市民在支付交易款项时，能够更多地实现“轻松刷卡，轻松支付”的愿望。

       2、顺应电子支付日益普及的潮流，加快收费单位应对市”浠的能力，提高客户满意度和收费单位品牌形象，以及提升收费单位的服务质素和增强竞争力。

       3、现金支付方式存在诸多不便：大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。因此，安装银联POS机（俗称“刷卡机”）后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险，减少人工收钞、点钞、找零、防范假钞、存储现金方面的工作量，并且使用刷卡支付更卫生、更环保。

       4、银联POS机（俗称“刷卡机”）具有“跨行联合”的优势，安装一机，多卡使用，可减少柜台交易成本，减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险，避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于用户还是企业及商户经办人员均十分方便。银联的系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户，从而加速资金回笼。

       5、比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易（现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金）来说，安装银联POS机的费用要低得多。并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。

       6、企业及商户可向银联申请刷外币卡业务。以帮助企业及商户拓展更大的经营空间。

       POS机（俗称“刷卡机”）主要分为：有线和无线POS机，有线POS机是使用电话线传输数据信息；无线POS机是最新推出以使用中国移动GPRS网络来传输数据信息，其优点突出于无论何时何地（不限地域）只要有中国移动GPRS信号的地方都可以使用！适合财务外出收单，且携带方便！小巧美观！（适用于各大企业财务部、超市、百货、电器卖场、酒店、娱乐、俱乐部、物流配送、保险业、出租车、车站、电子商务、培训辅导、学校、药店、医院、书店、酒楼、手机专卖店、服装专卖店、加油站、票务中心、珠宝金饰、电脑电子市场、装饰装修、美容美发汽车销售、汽车维修、、、）。

       1.判别一下自己的营业执照是公司呢,还是个体呢，还是公司和个体的营业执照都有呢?? 2.如果手里的是公司的营业执照,那就准备公司的那一套手续,营业执照,税务登记证,法人身份证,开户许可证,组织机构代码证,这5个证件的复印件,并且在这五个复印件上加盖公司的章,用笔在复印件上注明:"此复印件仅供申请刷卡机专用" 3.如果是个体的营业执照的话,需要准备的材料就有点不一样了,相对于公司更简单一点了,营业执照复印件,税务登记证复印件或者完税证明,法人身份证复印件（新版身份证需要复印正反两面）,和交通银行的太平洋卡的正反面复印件

       4.然后等待工作人员上门签单,我们到时候只需要在协议需要签字盖章的地方盖章,签字就可以了.如果地方比较远的话，我们安排专门的快递人员取复印件。

       5.拍摄一下店面的照片,供银行的风险管理部门审核.（1.门头照-显示公司招牌2.收银台-pos刷卡机的安放地公司所在大楼4.店面所在街道-显示门牌号码 5.申请人在店内的照片6.其他随意两张店内照片。发送到邮箱或者 QQ传送）

       6.这样申请的部分就结束了,等待风管部门审核完成以后,就会电话通知到申请人,跟您这边预约时间安装刷卡机.“您好，这里是交通银行刷卡机申请客户服务中心，请问有什么能帮您的？“ 请在协议上签字，盖章，（协议的特约商户签署及公章处）一式三联都要盖

       然后把协议连同复印件一起发到以下地址，我收到会给您电话联系的。

       复印件上都需要加盖公章，公司一共需要盖个章，个体需要盖11个章。因为个体户需要签“个体特约商户pos终端押金补充协议书”和“交通银行北京分行特约商户补充协议书”分别是一式两份都需要加盖公章或者法人章。

银行自查报告 篇7

银行理财产品研究报告

学院：经济学院班级：10名金融团队成员：齐宁杰

李玉和卢六伟

研究银行理财产品报告

I．调查背景

随着我国经济的快速发展，人民生活水平的提高和收入的大幅度增加，个人更加关注财富的增加。如何进行更好的管理和应用成为人们越来越关心的热点问题。随着手中闲钱的增多，理财已成为居民生活的一部分，也成为商业银行新的竞争点。

2.调查目的

为了了解居民的金融需求，了解居民对金融产品的了解，主要投资于哪些金融产品，更好地了解居民的金融需求程度。关注理财产品。为此，我们两人对安阳居民银行理财产品的投资情况进行了调查，并根据调查结果得出结论，分析总结存在的问题，并提出相应的建议。

三、银行个人理财产品的主要类型

目前，银行理财产品的分类标准不同。分为保本收益型理财产品、保本型浮动收益型理财产品和非保本型浮动收益型理财产品；按投资币种不同可分为人民币理财产品、外币理财产品和双币理财产品。根据投资方向和领域的不同，人民币理财产品可分为债券理财产品、信托理财产品、结构性理财产品、境外理财产品（QDII）和新股认购理财产品。

1.债券金融产品。 债券理财产品主要投资于国债、央行票据、政策性金融债等非信用工具，以及公司债、企业短期融资券、资产支持证券等信用工具。证券，其风险一般来自利率风险、汇率风险、流动性风险等。

2.信任金融产品。 信托理财产品主要投资于商业银行或其他信用等级较高的金融机构担保或回购的信托产品，也有投资于商业银行优质信贷资产的受益信托产品。

3。结构性金融产品。 结构性理财产品，又称联系理财产品，是利用金融工程技术，将存款、零息债券等固定收益产品与金融衍生品相结合而形成的一种新型金融产品。

4.代客境外理财产品（QDII）。 QDII人民币理财产品是指代客户取得境外理财业务资格，接受投资者委托将人民币兑换成外币，投资境外资本市场的商业银行。返还给投资者。

5.认购新股的金融产品。 新股申购理财产品是指通过募集投资者资金，通过网下机构投资者参与，提高中签率。其风险包括系统性风险（新股制度、运营模式、资金供给等）和网下申购的流动性风险。

四。调查结果总体分析

总体而言，我们问卷的大部分受访者年龄在26-36岁之间。年龄组占总数的43%。从月收入来看，我们受访者的月收入主要集中在2500元以上，与安阳居民的月收入大致相符，数据选取具有代表性。在受访者中，本科以上学历占比最高，10%的受访者拥有硕士或博士学位，这表明我们的受访者对银行理财产品有一定的了解。

在理财产品选择调查中发现，大部分受访者对理财产品有一定了解（28%），不太了解（43%），其中很大程度上说明部分居民对理财产品已经有了一定的了解，但大部分普通居民对理财产品的认识还需要提高。

我们还对了解理财产品的渠道进行了调查。从结果可以看出，人们通常通过互联网和财经报刊杂志获取理财产品信息，占比约36%。朋友介绍（26%）、银行等金融机构（19%）、投资讲座或研讨会（14%）也占比较大。建议银行拓宽理财产品的宣传渠道，以更加多元化的方式引导群众。

根据统计结果，他们最看重的是黄金、白银等实物金属的投资，主要受近期国际金融危机的影响。股票或基金的投资相对较低是由于近期股市行情不佳。这也表明受访者的风险承受能力较低，主要是保守的。同时，我们也发现，虽然房价调控力度相当大，但仍有一批受访者继续看好楼市。值得一提的是，14%的受访者表示对明年的银行理财产品持乐观态度。这个数字略低于实物金属。因此，我们在银行和证券方面的工作发展前景比较广阔，银行理财产品还有很大的发展空间。 `

购买的理财产品中，100%看重预期收益，59%看重投资期限，47%看重投资标的，44%看重资金是否有保障，44%看重投资期限手续费。 27%。 3%认为高风险高回报是最好的理财产品，72%认为稳定的投资回报最好，0%认为低风险低回报，15%认为平衡风险和回报。

大部分受访者对银行提出的预期回报率持怀疑态度（59%）。这是一种正常的、成熟的心理，说明公众对预期收益率有一定的了解。在银行的实际销售中，预期收益率的概念普遍被淡化，导致部分消费者认为预期收益率就是收益率。然而，从调查结果来看，只有 10% 的受访者对预期回报非常有信心。

我们还对受访者是否购买过银行理财产品进行了调查。本次调查结果显示，大部分受访者购买了银行理财产品，占总数的63%。在购买过银行理财产品的受访者中，大部分选择将不到30%的资金投入到理财产品中，占比较小，说明大部分投资者并不将银行理财产品作为主要投资产品.

在投资理财产品时，31%的人投资于资产保值，避免因通胀而缩水，100%的人投资于资产增值，获得额外收益。 25% 的人正在为未来的开支（儿童保育、教育或退休）做准备，13% 的人分担各种投资的风险，9% 的人正在安排退休生活费用。

调查还发现，46%的受访者更倾向于购买传统四大银行（ICBC）的理财产品，他们更喜欢保本、浮动收益的理财产品（61%）产品。在众多理财产品中，6个月至1年期限的理财产品是受访者的理想选择，占总数的63%，表明受访者喜欢投资短期产品。以上数据表明，银行理财产品的投资者普遍持保守态度，在一定程度上影响了他们对银行理财产品的选择。

V.调查结果发现的问题

（1）产品设计管理机制不完善。 在日益激烈的市场竞争下，银行为了争夺市场份额，往往忽视质量和风险的管控。创新能力不足，同质化竞争日趋激烈。

(2) 过分强调收益，淡化风险。 大多数投资者在选择投资理财产品时并没有完全了解产品的风险等级，甚至有市民认为银行理财产品是完全无风险的。在此过程中，未充分披露风险，未以醒目通俗的语言表达，未提供必要的例证。相反，他们过分强调了产品的预期回报率，误导了投资者。

（3）投资者盲目认购现象严重。 除了产品本身和销售的误导，投资者自己也不是没有责任。从调查中可以看出，相当一部分投资者因理财产品的高收益而认购理财产品，盲目地只看到收益，而忽略了理财产品的各种风险。作为投资者，即使您不是专业人士，在购买理财产品时也应该了解自己的投资方向和风险。同时，销售人员还应根据自身风险偏好等情况，针对不同的客户群体，提出合理有效的建议。财务建议。

6.调查结果的建议

银监会应进一步加强对银行理财业务的监管，使银行提高理财产品的风险等级，并根据客户的收入状况、保本要求和投资方向等因素，我们为不同需求的投资者设计合适的产品。

银行应提高理财业务风险管理水平，有效管理银行理财产品销售人员，建立相应的管理制度，提升相关人员的专业知识、行业知识和管理能力。人员，以规范销售行为，努力更好地保护客户的合法权益。

最后，根据我们的结论，不同的客户有不同的需求。银行在发行理财产品的过程中，不仅要追求利润，还要根据风险评估客户的风险承受能力。匹配原则是将正确的产品卖给正确的客户。

银行理财产品问卷调查

1．您的性别：()

A、男 B、女

2.您的年龄组：()

A、18-25B、26-36C、37-47D、48-55E、56岁以上

3.你的最高学历是：()

A、初中及以下 B、高中 C、大专 D、本科 E、硕士及以上

4。你的月收入大概是：()

A、1000元以下 B、1000-2500C、2500-3500D、3500-5000 E、5000元以上

5。您的家庭将用剩余资金的多少百分比来购买理财产品：()

A. 没有这种投资 B , C 低于 5%, 5%-10% D, 10% -30%E，高于 30%

6.金融知识你懂吗：()

A.我很了解B，我知道C，我不太懂D，我不知道

7。您经常通过以下哪些渠道获取或被动接收银行理财产品信息？ :（多选）()

A. 互联网金融类报刊杂志 B. 朋友介绍 C. 银行推荐（短信、电话等） 讲座或E 类投资研讨会。其他

8.您的首选投资品种：()

A、股票或基金 B、定期储蓄 C、保险 D、国债 E、房地产 F、外汇实物金属 H、理财产品 I , 其他

9.您是否购买过金融产品：() A，是 B，否

10.您在购买理财产品时更关注哪个因素：（多选）（）

A.预期收益率 B、投资期限 C、投资标的 D、是否保障大写E，手续费

11.您更喜欢购买哪种类型的银行理财产品：()、DG

A、四大国有 B、股份制 C、城商行 D、外资银行

12．当前环境下，如果投资银行理财产品更倾向于：()

A、保证固定收益 B、保证浮动收益 C、非保证浮动

13、您对银行理财产品达到预期收益率的期望：()

A、半信半疑 B、不自信 C、不关心 D ，非常有信心

14. 投资银行理财产品时，您会选择的期限是：()

A、6个月内 B、6月到一年 C、1 年到 3 年 D、3 年以上

16.如果您投资

15。如果您投资银行理财产品，主要原因是：（更多选择）()

A.资产保值，避免通货膨胀导致资产缩水 B.资产升值，获得额外收益

C. 为未来的开支做准备（育儿、教育或退休） D. 只是为了分担各种投资的风险 E. 安排退休后的生活开支

16.您在银行理财产品投资中遇到什么问题？ （多选）（）

A.我不知道如何选择适合我投资的银行理财产品

B.我不知道买的时候知道买多少适合

C.银行理财产品设计过于复杂难懂

D.不方便及时了解银行理财产品市场相关信息

17．您认为理财产品的最佳投资渠道是什么？

18.您认为您需要哪些金融产品？

银行自查报告 篇8

       灞桥区老洞小学

       “双普双高”工作自查报告

       一、学校基本情况：

       灞桥区老洞小学南依白鹿塬，北临灞河，隶属于席王街道办事处, 是一所全日六年制完全小学。学区西至马家湾村，东至毛窑院村，服务半径为1.5公里，承担着近1万人口的义务教育任务。始建于1919年,现有学生437人，12个教学班，学校正式在编教师32人，其中中小学一级教师 11人，中小学高级教师21人。其中本科文化程度19人 ,大专文化10人,党员:8人,师资力量雄厚。

       学校布局合理,环境优美，校园占地面积9091平方米,建筑面积3649平方米.学校现有1部13室。近年来，学校不断增加教育投资,努力提高和巩固“两基”成果。在区教育局及街办领导的关心下，学校着力打造“雷锋”校园文化。并以文化为引领，打造校园景观，现已建成“润心池”、“心语轩” “理念墙”、“心语苑”四景，种植景观树40棵、绿化600平方米。使校园环境大为改观，学校办学条件不断提升，综合实力逐年提高。

       近几年来,老洞小学教育事业的发展有以下三个特点：第一、始终坚持“质量立校，科研兴校”的办学宗旨，学校连续3年在街办抽考中名列前茅；在区、片级讲课评优活动获奖10余人次，在省、市、区级论文获奖30余篇。3位教师的论文被省教育学会选送国家级参评。第二、教师队伍迅速年轻化，年轻教师已成为学校工作的中坚力量。中青年教师人数占全体教师的95%,成为老洞教育事业发展的强有力后盾。第三、重视学校的精神文明建设。重师德、强素质，全体师生在“雷锋精神”的指引下，打造了一支作风硬、业务精的教师队伍；对学生的养成教育不放松，使学生成为雷锋精神的弘扬者、和践行者。我校被评为灞桥区“文明校园”，并多次被评为“灞桥区精神文明先进单位”。

       二、各项指标完成情况：

       对照陕西省“双高双普”评估验收标准，结合我校实际情况，特形成此自查报告。

       （一）教育管理（400分）

       1、建立了学校持续发展、科学发展的制度：学习并贯彻了《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2022—2022年）》以及陕西省《实施意见》的实施方案，提出了学校教育现代化的目标和保障措施；能保证经济社会发展规划优先安排教育发展；财政资金能优先保障教育投入；公共资源也能优先满足教育和人力资源开发需要。（20分）

       2、管理体制：建立了分级管理、分工负责的学校管理体制；严格遵守《义务教育法》对小学教育的的要求；实行校长负责制。加强对职业教育和继续教育的管理与支持。（20分）

       3、坚持依法治教：学校构建了决策、执行、监督相协调的现代教育管理机制，重大政策出台要经过教代会公开讨论，充分听取群众意见；积极解决学校教育改革发展中的重大问题和群众关心的热点难点问题，如绩效工资发放、教师的福利待遇等；建立了支部、工会、教师代表等各方面对学校各项工作的监督机制。（15分）

       4、统筹领导与奖励问责：制定了“双高双普”领导工作小组及工作机构，研究制定有效的教育改革发展方案及保障措施，组织实施教育改革发展工作，落实教育法律法规；层层签订目标责任书，落实各部门职责，建立“双普双高”奖励与问责机制。（14分）

       5、落实素质教育战略主题：组织教师学习了推进素质教育战略主题的实施意见和有关配套文件；学校没有以任何形式下达小升初成绩指标，不公布学生考试成绩和名次，没有以考试成绩和升学率作为评价、教师和学生的主要依据；建立了规范办学行为、减轻学生过重课业负担的制度；建立了以人为本、德育为先、能力为重、全面发展的素质评估制度和教育质量监测评估体系。学校在灞桥区316素质教育督导评估及“校校行”素质评估中获得好评。（22分）

       6.建立现代学校管理制度：建立了依法办学、自主管理、民主监督、社会参与的现代学校管理制度；完善了校长负责制、目标管理机制和绩效管理机制；建立健全了教职工代表大会制度，每年召开一次教代会，实行校务会议管理制度，完善科学民主决策机制；建立了家长委员会，定期召开会议，实行校务公开，接受师生员工和社会监督。（16分）

       7.校长、教师管理：学习了省委组织部、省委教工委、省教育厅《陕西省中小学校长管理暂行办法》和《陕西省人民政府关于加强中小学教师队伍建设的意见》等文件；能依法建立了职称评审制度、培养培训制度、考核奖惩等制度。（15分）

       8.教师队伍建设：学校学习了根据省编办、省教育厅、省财政厅《关于贯彻中编办教育部财政部制定中小学教职工编制标准有关问题的意见》等有关文件，按编制标准配置学校教职工；落实教师培训经费；将师德表现作为教师绩效考核、职务聘任、评优奖励的首要条件，实行一票否决，每年表彰奖励优秀教师和先进教育工作者。（15分）

       9、教师职业道德：严格执行教育部《中小学教师违反职业道德行为处理办法》，每学期至少开展1次师德师风督查活动；教师不得有违背党和国家方针政策言行；遇到突发事件时必须首先保护学生人身安全；不得体罚、变相体罚和侮辱学生，造成学生身心伤害；不得索要或者收受家长、学生财物，不得强制学生订购教辅资料；不得组织、参与和要求学生参加校内外有偿补课。（18分）

       10.教育环境：成立了学校周边环境综合治理工作机构，印发了学校、幼儿园周边环境综合治理的文件；学校的操场、图书馆、向学生免费开放，实现了资源共享；学校周边200米半径内没有新建严重污染环境的企业，没有设立易燃易爆、剧毒、放射性、腐蚀性等危险品的生产、经营、贮存场所；在学校周边200米以内没有开办电子游戏厅、录像厅、歌舞厅、网吧、台球室、棋牌室等营业性娱乐场所；校园门前道路两侧50米无集贸市场、停车场、堆放杂物现象，禁止了在校园门口30米以内摆摊设点，学校禁止占用校园门前的道路和校门两侧的人行道从事经营活动；在校园门口20米以内没有设置垃圾台、摆放垃圾桶；学校重修了校门外靠近引渭渠的道路，校园门前道路两侧50米设置减速带和安全警示牌，设置人行横道等标志、标线。（22分）

       11.安全稳定：学校场地独立完整，无土地纠纷；学校按照高于当地房屋建筑抗震设防的要求进行设计和建设，确保了学生、和教职工安全；消除了土木结构校舍，无危漏校舍；成立了校园安全稳定工作机构，制定了实施意见；制定了学校安全工作制度和安全预案，建立了安全工作责任；定期进行校舍建筑、消防设施、体育设施、药品管理、设备器材、校车安全、食品卫生、用电饮水等安全检查。坚决消除影响校园安全稳定的因素，依法严厉打击涉校涉园违法犯罪活动，学校无安全隐患，无重大安全责任事故。（24分）

       12.教育行政管理机构：学校行政人员具有良好的道德修养，热爱教育事业，熟悉教育行政管理和教育教学工作，勇于创新，廉洁奉公，平易近人；领导班子结构合理，团结和谐，超前谋划，遵纪守法，爱岗敬业，认真学习教育法律法规和政策，经常深入基层调研和指导工作，定期撰写调研报告和论文，确保机关文件材料内容详实、措施具体、行文规范，工作运转高效。（15分）

       13.有关部门教育工作职责：灞桥区发改、财政、人力资源和社会保障、公安、文化、卫生、住房与城乡建设、国土资源、民政、工商、国税、地税、交通、审计、监察、司法及席王街道办事处及辖区个村等部门能认真履行教育工作职责，为老洞小学的发展提供条件、环境等方面保障，确保教育事业健康发展。（48分）

       14.乡镇（街办）教育工作职责：席王街道办事处教育工作职责明确，配备了专职人员管理教育工作，经常来学校指导；能督促适龄儿童、少年按时入学，并能做好控辍保学工作；能负责协调解决学校土地征用等问题；加强对学校周边环境的综合治理。（16分）

       15.村组（社区）教育工作职责：我校辖区村委会非常支持学校工作，能及时通知并督促适龄儿童、少年的父母或者法定监护人按时入学手续；能配合学校做好控辍保学工作；经常加强学校教育环境的综合治理，协助做好教育用地的征用工作，能大力支持学校教育教学活动。每年教师节、六一节能来学校慰问师生，了解学校在教育过程遇到的困难。（12分）

       16、教育科研机构：区教研室能重点研究减负增效，来学校指导开展校本科研，推动素质教育深化，每学期对学校只进行一次统一测试，没有用奥数内容对学生进行测试，没有在统考和教辅资料方面违规操作并增加学生负担；建有会议室等，图书室，专职教研员经常能来学校指导工作；教研员熟悉新课改的要求，具有较高的理论知识和实践经验，对学校教学工作能起到抛砖引玉的作用。（11分）

       17.电教中心：实施了教育信息化建设工程，学习了教育信息化建设实施意见；建设和完善了基础教育专网、教育局域网和数字化校园网，建设了覆盖各类教育的数字化教育教学资源库和公共服务平台；建有微机室，配置了打印机、数码摄像照相机；信息化建设经费能按需要纳入财政预算并拨付使用。（14分）

       教育管理合计得分：317分

       （二）教育经费（200分）22.区财政教育拨款能做到三个增长；落实了省、市规定的教育经费占区级财政支出的比例；区级预算内基本建设项目投资安排教育的比例不低于20%。（35分）

       23.能按照国家规定的城市三税总额的3%足额征收教育费附加；全额拨付教育部门，全部用于改善中小学办学条件。（20分）

       24.能按照陕西省规定的?三税?总额的2%足额征收地方教育附加；能按规定比例拨付教育部门，专项用于均衡城乡义务教育，改善中小学办学条件。（20分）

       25.按照国家规定的从土地出让收益中计提10%的教育资金；重点用于农村基础教育的校舍建设和维修改造、教育工程等项目支出。（20分）

       26.中央农村税费改革转移支付资金的50%以上用于教育；其中40%用于中小学危房改造和弥补公用经费不足。（16分）

       27.建立健全科学规范的资金拨付制度；各类教育发展项目的中、省补助资金能够及时足额拨付学校；各类县级配套资金及时足额落实到位。（18分）

       28.教师国标工资和绩效工资按时足额发放；中小学教师的平均工资不低于当地公务员的平均工资水平。（16分）

       29.对纳入收支两条线管理的学校（高中、幼儿园等）收费不得挪用、截留；不得用于发放教师工资；不得收取管理费；应全部用于学校运转和改善办学条件。（20分）

       30.区级政府在安排使用城市基础设施配套费时，要做到优先安排用于教育；要确保从彩票公益金中划出不低于10%的比例用于教育，并逐年增长。（10分）

       31.学校无乱收费现象。（10分）32.制定了教育经费规范管理制度；近三年中、省、市拨付的各项教育专项资金管理使用规范；县级教育经费管理使用规范。（15分）

       教育经费合计得分：200分

       （三）布局调整 （140分）

       36.小学设置：能坚持机会公平、以县为主、以公办为主、就近入学、往返安全的原则设置小学；城市及县城覆盖2万人口设置1所小学，居住小区4000户建1所小学；覆盖2万人口以上的乡镇（街办），设置1所中心小学和1—4所完全小学；因地制宜，慎重撤并非完全小学，确保学生就近、安全入学；学校建设达到省颁标准，寄宿制学校建设达到国家标准。（20分）

       39、学校、幼儿园建设：学校建设达到国家及省颁标准；切实了教育公平。（20分）

       40、班额控制：学校实行小班额，班额没有超过45人。（21分）布局调整合计得分：61分

       （四）义务教育（750分）

       41、全面提高义务教育普及水平：学校适龄儿童、少年入学率均达到100%；采取切实有效措施，建立了控辍保学?双线目标责任制?，确保适龄人口按时、就近、免试入学；建立健全了农村留守儿童少年关爱服务体系和动态监测机制；确保进城务工人员随迁子女平等接受义务教育；我校招收了符合条件的残疾儿童、少年入学；确保适龄儿童、少年不因家庭经济困难、学习困难、就学困难等原因而失学，小学无辍学。（28分）

       42、全面提高义务教育质量：我校学生的社会责任感、创新精神和实践能力明显增强；操行合格率达到98%；实验操作合格率达到95%；计算机操作合格率达到95%；音乐合格率90%；美术合格率90%；体育合格率90%；体质测试合格率达到85%，视力不良年度新发病率低于4%（近视率控制在20%以内）；小学毕业学生合格率达到99%（40分）

       43、推进义务教育均衡发展：区政府能合理配置教育资源，采取切实措施加强薄弱学校建设，没有设置重点学校；认真实施，义务教育学校标准化建设工程，按规划完成年度建设任务，工程管理规范，保证质量；学校建设达到国家和省颁标准。（22分）

       44.落实素质教育战略主题：学校办学指导思想正确，坚持党的教育方针，坚持以人为本，促进德育、智育、体育、美育的有机结合，深化科研，减负增效，提高质量，帮助学生健康成长、全面发展；根据国家和陕西省的要求，结合学生实际，制定了符合素质教育要求的教育教学工作实施方案和后勤工作实施方案；建立了素质教育评估制度，形成了素质教育的正确导向。（19分）

       45.学校管理：能充分发挥党组织在学校工作中的核心作用，建立了党政分工负责、协调配合的工作机制；校长具有良好的道德修养，热爱教育事业，能认真贯彻党的教育方针，学习教育法律法规和政策，认真履行职责，遵纪守法，廉洁自律，作风民主，树立了素质教育理念，具有改革创新精神，带头开展校本教研，并取得显著成效；领导班子结构合理，团结和谐，职责明确；制定了学校章程和发展规划，发展目标定位准确；坚持以人为本，建立了民主、规范、健全、高效的管理制度；建立健全了教职工代表大会和家长委员会制度，实行校务公开，接受师生员工和社会监督。（18分）

       46.班级建设：能定期对班主任进行培训；通过民主推荐形式产生班干部，并定期轮换，培养学生的自主管理能力；围绕实施素质教育、培养学生养成良好习惯以及帮助自主发展困难学生开展班队活动，重点帮助学生解决学习、生活中遇到的普遍问题和难点问题；各类活动（办黑板报、表演节目、国旗下讲话、主持节目、广播员、引导员等）均应让学生全员轮换参与。（12分）

       47、校园文化建设：坚持充分体现素质教育战略主题的要求；坚持因地制宜，节约资金，因陋就简，朴素大方，高雅美观，突出地方特色和校本特色的原则；主题色彩鲜明，旗台、校徽、校训等文化建设规范，文化内涵丰富；大力宣传党的教育方针，大力宣传师德高尚、关心热爱学生的教职工，大力宣传乐于助人，热爱劳动，体育、音乐、美术、科技发明等方面有特长的学生；没有宣传文化课考试成绩和升入初中的情况。（15分）

       48、规范办学行为：按照学校服务区规划，能保障义务教育学生免试就近入学；学校没有组织或者变相组织入学考试，没有将外语、奥数等各种竞赛、等级考试成绩作为入学条件；没有向学生滥发教辅资料；没有违规组织各种统考，没有将奥数作为测试内容，周末和节假日没有组织学生补课，学校没有为补课提供或出租场地，教师没有在社会上参与奥数班等辅导补课；没有向任何单位和个人提供考生报名。信息、考试成绩以及录取信息；学校和教师没有要求学生提前到校或推迟放学；学校没有设重点班、提高班、特色班等；没有以考试成绩和升学率作为对班级、教师和学生评价的主要依据。（24分）

       49、课程与科研：按国家课程计划规定设置课程，制定了规范的课表、课程分担表和作息时间表，开齐课程，开足课时；设立了各学科教研组，学校有专人管理教育科研工作；教师全员参与校本课题研究，根据学生的学习、生活中遇到的实际问题设立课题，每学年的校本课题个数不低于教师总数的三分之一；对教师的科研工作有奖励措施，为教师安排足够的科研时间。（24分）

       50、全面推进高效课堂：能坚持以学生为主体，以教师为主导，实施了平等、互动、和谐、高效的餐桌式新型课堂教学模式，改革机械的、程式化的导学案等做法，采用简便易行的方法组织教学活动，激发全体学生的学习兴趣，鼓励学生热烈讨论，帮助自主发展困难学生大胆发言，形成浓厚和谐的学习氛围，教师工作时间和学生学习时间明显缩短，课堂效率和学生学习能力明显提高，切实做到了减负增效。（20分）

       51、切实减轻学生课业负担：严格控制了学生课外作业量，小学

       一、二年级不留课外作业，其他年级课外作业量控制在1小时之内，；严格执行学生在校时间，小学不超过6小时；建立了中小学课业负担监测、举报、公告和问责制度。（15分）

       52、德育工作：德育工作机构健全，建立了学校、家庭、社会三结合的德育工作网络；定期组织学生参加德育和社会实践活动，开展时事教育；建立了升降国旗制度，发挥国旗下讲话活动的示范、激励作用；将德育融入课堂教学、各项活动、学生生活的全过程，德育工作体现“小、近、实”的特色，灵活多样，成效显著。（12分）

       53、体育与健康：小学体育课1—2年级每周4课时，3—6年级每周3课时，健康教育课每学期至少安排6课时；能实施全国中小学生系列广播体操，落实“两课两操”，确保全体学生每天1小时的校园体育活动；没有在上操和大课间活动期间让学生背诵课文，没有让学生胸贴背式跑操，确保学生安全和身心健康；成立了学校体育项目代表队足球队，每学期举办一届体育运动会；建立学生体质健康检测制度，对检查结果进行统计分析，形成报告；建立了学校传染病应急防控和信息报送机制。（21分）

       54、音乐、美术：学校音乐、美术课各年级每周均设置2课时，设置书法课；开展了小型、灵活、多样的艺术活动，能每学年举办一届形式多样的校园艺术节，积极创建艺术教育特色学校、示范学校；将艺术教育作为综合评价学生发展的重要内容以及学生毕业和升学的重要依据。（16分）

       55、科学实验：实验室管理规范；实验开齐率达到100%；建立了学生劳技、科技制作、发明奖励机制。学校每学年举办一届科技节（10分）

       56、综合实践：小学3—6年级按规定开展综合实践活动，按规定课时开设信息技术课。（10分）

       57、安全管理：成立了学校安全管理工作机构，定期对学生进行安全教育和法制教育；建立健全了安全工作管理制度，制定了各类安全预案，学校与教师、家长签订了安全责任书，落实安全责任；学校未发生重大不稳定事件，无重大安全责任事故；学生无违法现象。（12分）

       58、家庭教育：贯彻《未成年人保护法》、《家庭教育行为规范》等要求，积极指导家长从教育理念、教育态度、教育方法等方面对子女进行教育，尊重并爱护子女，严禁家长与家庭其他成员体罚学生和增加学生作业负担；学校成立家长委员会，每学期至少召开一次分年级的家长会，由学校领导作家庭教育专题讲座，家长代表作经验交流；建立了家校联系制度，学校在网站上设立家庭教育咨询栏目，及时与家长沟通学生的学习与生活情况；建立由家长、学校、社会等方面构成的全方位监控网络，营造安全、健康的家庭教育氛围。（16分）

       59、特殊教育：学校无伤、病残、痴呆儿童。（16分）60、教师编制：学校现有学生437人，学校教师32人，按农村小学教职工与学生编制比例1:23，符合编制要求。（20 分）

       61、小学教师结构：学校专科及以上学历达到91%，其中本科及以上学历达到59%；按标准配置专业对口的计算机、劳动技术、体育、音乐、美术学科教师；中级职称教师达到35%。（12分）

       63、教师技能：学校给教师每人配备计算机1台；教师90%能使用多媒体教学，70%能设计多媒体课件，30%能制作多媒体课件。（16分）

       64、师德建设：学校教师具有良好的道德修养，淡薄名利，自尊自律；教师尊重学生，关爱学生，以平和的态度对待学生，没有体罚和变相体罚学生现象；学校把师德表现作为教师资格认定、定期注册、绩效考核、职务聘任、评优奖励的首要条件，实行一票否决；学校每学期至少开展1次全面的大家访活动和师德师风检查活动，每学年表彰奖励一次优秀教师和先进教育工作者；教师无违法犯罪现象。（20分）

       65.教师培训：学校制定了教师素质提升工程实施方案和五年一轮的教师培训计划；校长和班主任参加了全员培训；建立了教师继续教育激励机制，鼓励教师参加学历提升和继续教育培训；学校公用经费的5%用于教师培训。（16分）

       66、我校生均用地20.8平方米、生均建筑面积8.4平方米、生均绿化面积1.3平方米。（8分）

       68、普通教室：学校教室面积54平方米；学生前排课桌前缘与黑板距离2米以上，没有以任何理由违规将学生座位前移，没有体罚学生坐在紧靠讲台位置上课；根据学生身高选用两种以上型号的课桌凳，课桌凳完好率100%；教室通风透光达到国家规定标准，玻地比不低于1：6，日光灯照明360瓦，与黑板垂直安装，距桌面1.7米；供暖、降温设备安装到位。（15分）

       69、小学科学实验室：我校共12个班，设置一个科学实验室，使用面积56平方米；部分教学设施配备按省标配备（4分）

       71、小学现代教育技术装备：我校计算机教室使用面积54平方米，12个班设置1个，建有校园网。（6分）

       72、体育活动场地: 体育活动场地设置达到规定要求，体育场地铺设人工草坪，消除土操场；田赛、径赛、球类、体操场地布局合理，篮、排球场地按班级6∶1设置，体育器材符合中小学生身体特征；学校体育场地设150米环道和60米直道；学校设置了足球场地，设施配备到位。（9分）

       74、小学体育器材室、体育活动室：体育器材室面积56平方米，体育器材配置达到国家标准，体育器材分类管理规范。（6分）7

       6、小学艺术教室：我校音乐室、舞蹈教室合用一个，面积54平方米，美术、书法教室使用面积54平方米，12个班设置1个；音乐教室配置有钢琴无移动式合唱台，没有铺设木地板，教室没有把杆和墙镜，无多媒体设施，其他设施配备达到标准。（3分）

       78、小学图书室、阅览室：学校图书室设置在第2层楼；图书室藏书分类比例符合规定，管理规范，年递增量1%；生均图书15册，借阅量每生每学年15册；教师阅览室按教职工总数的3:1设座，报刊杂志师均1种；学生阅览室按在校学生总数的12:1设座，报刊杂志每班3种，在教室等地方设置图书角。（6分）

       79.劳动课、劳动技术课教室：学校劳动课教室面积50平方米，12个班设置1个，每个教室配置6种劳动工具和材料。（5分）

       80.小学科技活动室：我校科技活动室面积35平方米，12个班设置1个，每室配备符合小学生需要的工具和材料，有科技制作作品。（6分）

       82.其他部室：会议室布置规范，布置了宣传教育方针和办学理念的内容，配备了多媒体设备；卫生保健室配置达到《国家学校体育卫生条件试行基本标准》；心理咨询室建设达到规定标准；少队部（团队部）布置规范，配备有数量足够的少先队鼓号；无档案室，档案在教导处分类管理，无德育展厅。（12分）

       83.生活用房及设施建设：学生厕所符合标准，蹲位达到男生30∶1（每40人设1米长小便池），女生15∶1。（9分）

       义务教育合计得分：523分

       三、存在问题：

       1、义务教育阶段，由于学生课业负担重，坐姿不正确等原因，学生视力不良年度新发病率较高。

       2、学校还未开设了特色课程和学科拓展课程，没有开发校本课程。

       3、由于种种原因，学校没有建立校外音乐教育基地和美术教育基地。

       4、学生均用地、建筑面积不合要求。

       5、教室硬件设施不齐全，没有配备电教设施。

       6、由于师资等原因，学校的心理素质教育、音乐素养和美术素养教育滞后。

       四、自评结论

       对照八个一级指标，83个二级指标，我校教育管理科学规范，教育经费及时拨付，布局合理方便，义务教育均衡发展，教学质量稳步提高，校园文化健康向上，素质教育扎实推进，领导班子团结高效，教师队伍充满活力，办学行为规范，教育科研硕果累累，高效课堂稳步实施，办学条件得以改善，校园安全常抓不懈，各项工作有条不紊。自评得分：1101分

       五、今后努力的方向及改进措施：

       双高双普是进一步巩固提高双高普九和创建教育强区成果，推进义务教育均衡发展，高水平高质量普及九年义务教育的重大举措，面对存在的问题，我校将采取以下措施：

       1、积极行动，因地制宜，缩小差距。

       2、坚持质量立校，狠抓教学常规管理和校本研修。

       3、抓好安全教育，保证学校和谐稳定。

       4、严把入学、教育、巩固三关，抓好控辍保学工作。

       5、加快教育现代化，教育现代化，浓化校园文化氛围。 总之，我校将继续坚持办人民满意教育不动摇，以双高双普评估验收为契机，进一步改善办学条件，进一步加强教育现代化建设，提升教育质量，努力为国家建设培育大批优秀人才。

       双录 自查报告

       农行双录自查报告

       一区双录自查报告（共6篇）

       双录承诺书

       双录调研报告（共16篇）

银行自查报告 篇9

一、特别提示：

本行公司治理方面存在的有待改进的问题

1、进一步完善董、监事会决策机制；

2、进一步加大基层机构的内控执行力；

3、制定、完善独立董事和外部监事津贴制度。

二、公司治理概况

本行在股份制公司设立时，就着重考虑如何依据境内外相关法律、法规构建公司治理结构并规范其运作。为此，本行设立、完善了股东大会、董事会、监事会和高级管理层的组织架构，制定了符合现代金融企业制度要求的银行章程，明确了股东大会、董事会、监事会与高级管理层以及董事、监事、高级管理人员的职责权限，以实现权、责、利的有机结合，建立科学、高效的决策、执行和监督机制，从而确保各方独立运作、有效制衡。

（一）构建现代公司治理的组织架构。

本行根据《公司法》、《股份制商业银行公司治理指引》等相关法律、法规、部门规章的规定，设立了股东大会、董事会、监事会，选举了独立董事、职工监事和外部监事，聘请了具有丰富的商业银行工作经验和卓越过往业绩的人士担任本行的董事长、行长，选聘了副行长、风险负责人、行长助理、财务负责人、董事会秘书等高级管理人员，建立了以股东大会为最高决策机构，董事会为主要决策机构，监事会为监督机构，高管层为执行机构的有效治理机制，建立了独立董事和外部监事制度，引入了5名独立董事、2名外部监事和3名职工代表监事。本行董事会下设战略发展委员会、审计与关联交易控制委员会、风险管理委员会、提名与薪酬委员会，各专门委员会的负责人均由董事担任，其中，审计与关联交易控制委员会、提名与薪酬委员会均由独立董事任主席。

1、股东大会

股东大会是本行的权力机构，股东通过股东大会合法行使权利，遵守法律法规和公司章程的规定，不得干预董事会和高级管理层履行职责。本行的股东大会制定了明确的股东大会议事规则，详细规定了股东大会的召开和表决程序，包括通知、登记、提案的审议、投票、计票、表决结果的宣布、会议决议的形成、会议记录及其签署、公告，以及股东大会对董事会的授权原则等内容。该议事规则作为本行章程的附件，经本行XX年第一次临时股东大会通过和中国银监会核准后，已得以贯彻执行。

此外，本行建立了和股东沟通的有效渠道，以确保所有股东对法律、行政法规和公司章程规定的公司重大事项平等地享有知情权和参与权，确保股东大会的.工作效率和科学决策，从而使投资者获得较高回报。

2、董事会

董事会是本行的决策机构，由股东大会授权直接经营管理公司。如何确保董事会充分发挥其作用和履行其职责是公司治理的重要问题。董事会成员15人，其中独立董事5名，执行董事2名，其中大部分董事

是均具有丰富的金融业从业经验和卓越的过往业绩，而且，还有战投bbva派出的董事。本行每位董事都知悉其职责，并付出了足够的时间和精力来处理本行的事务。多元化的董事结构，高素质的董事队伍，有利于董事会对重大经营事项的正确决策，有利于本行的业务发展和业绩提升。

目前，本行已初步建立了董事会组织架构和决策程序，董事会下设战略发展委员会、审计与关联交易控制委员会、风险管理委员会、提名与薪酬委员会四个专业委员会，专业委员会于XX年3月份开始进入正式运作阶段。四个专门委员会中，审计与关联交易控制委员会、提名与薪酬委员会的成员大部分是独立董事，主席由独立董事担任。

银行自查报告 篇10

根据贵行下发的《关于开展金融消费权益保护监督检查的通知》文件要求，我行领导在X月下旬召开相关部门会议，对金融消费者权益保护工作进行部署，成立了以行长为组长，部门负责人为组员的金融消费者权益保护自查工作小组，负责金融消费者权益保护工作的组织推动和监督检查，现将自查情况汇报如下：

一、机制建设方面

我行建立健全了金融消费者权益保护工作机制，在本次自查中，我行全面梳理了相关投诉处理工作流程。明确规定各部门负责人是客户投诉处理工作的第一责任人,规定了XX负责投诉管理工作（负责处理来自客户关于我行行风方面的来电、来信、来访投诉，同时处理我行内部投诉和上级有关部门交办的投诉，负责村镇银行客户投诉处理工作质量奖罚），明确**x为全体员工培训工作负责人。

我行对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责”的管理模式。建立来电、来函、来访等多种投诉渠道，对客户投诉的处理流程进行了明确规定，且应对不同渠道的投诉设定了处理实效，要求在规定时间内将客户投诉进行化解。

二、规章制度建设情况

在规章制度建设方面，我行在正式开业之前就制订了《客户投诉管理办法》、《投诉类型和处理范例》、《前线员工标准服务流程》、《客户信息保护条例》等制度，并在实际工作中结合我行人事制度发布的相关投诉处罚标准执行。为了能更好的应对突发事件，我行按照服务应急预案，组织相关部门进行应急演练，并结合实际工作,建立突发事件快速反应机制。

三、金融消费投诉受理、处理情况

我行在营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的投诉电话、服务热线以及人民银行金融消费投诉热线。建立了金融消费者投诉登记簿，并由行长定期对登记内容进行审查，时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议，我行及时进行汇总整理，对于提出建议比较多的问题进行上报、整改、优化。

我行自己去年****年x月x日正式营业至今，尚未发生客户投诉事件。

四、金融消费教育开展情况

在金融消费教育工作开展方面，我行根据相关文件，结合我行自身实际情况，制定了相关的政策，在日常工作中,我行一方面加强员工的服务意识培训，从思想上强调维护金融消费者利益的重要性；另一方面，制定一定的激励政策，鼓励在这方面有突出贡献的员工，也传达了行领导对这方面工作的重视。

在业务宣传方面，我行借助各种业务宣传渠道，包括横幅、大屏幕等多种形式，开展金融知识的宣传，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识。

五、金融消费权益保护义务履行情况

在金融消费知情权方面，我行客户在办理业务前，能知悉存、贷款利率，手续费等情况，能在事前了解自己的权利及义务。在公平交易权方面，我行严格遵循公正、平等、诚实、信用的原则。未出现强迫客户购买、使用金融产品或强迫客户接受服务的情况；也未在合同或法律关系中制定规避义务和违反公平的条款。我行切实遵守监管机构制订的相关规章制度，履行自身应尽义务。

六、个人金融信息保护情况

在个人金融信息保护工作中，我行制订了《个人金融信息安全保护制度》，并在实际工作中加以实施。此外，我行制度中的《客户投诉管理办法》也补充了相关惩处措施。

我行在系统权限中也对个人金融信息查询、修改等交易进行限制，并严格执行信息查询登记、审批制度；我行连接核心系统的设备均对外接存储设备插口进行屏蔽，并对设备加装监控软件，机房信息传输工作也进行加密，严格保护客户信息。

七、银行卡领域金融消费权益保护情况

我行目前银行卡尚未上线，在银行卡领域中的金融消费权益保护工作方面，我行已制订了相关制度，并对行内员工进行培训。

八、检查中发现的问题

通过本次自查，发现在实际工作中，我行个别员工在金融消费权益工作方面的表现与预期存在一定差距，存在金融消费权益知识学习程度不够，主观态度不积极的情况。对此，在今后的工作中，我行要加大培训力度，提高员工对金融权益保护工作的认识。另外，我行制订部门问责机制，发现问题立即由部门负责人进行跟进、整改，杜绝同类问题再次发生。

随着业务的不断发展，金融产品类型的不断增多，我行正积极的创新相关服务模式,加大消费者权益保护的工作力度，努力提升客户满意度。

以上，请人行领导审阅、指导。

银行自查报告 篇11

成都成华支行自20xx年3月21日开业以来，在分行各级领导的带领和指导下，严格按照银监局各项文件和规章制度进行案防风险管理，结合我行目前情况，针对柜员十严禁、授权柜员十严禁、营业机构负责人十严禁、自助设备业务管理十严禁、对公账户和结算管理十严禁、借记卡源头风险管理、票据贴现业务重点环节风险、支付密码器风险隐患、电话银行柜面签约风险等重点环节进行了严密复查，现将自查情况汇报如下：

1、针对营业柜员十个严禁

我行目前各项系统采用的是账号+指纹和账号+密码两种方式，现金柜员执行上四天休两天，非现金柜员执行上五天休两天的的轮休制度，严格按照相关规定执行工作交接并建立各项工作交接登记薄，以及详细的工作日志记录，尚未涉及上门收款业务以及代发工资业务。

（1）营业柜员未存在共用账号、密码以及持有非本人账号和密码；

（2）未存在在未签退系统、未妥善保管好账号、密码、个人名章、业务印章、现金、有价单证、重要空白凭证等物品情况下离柜(在营业场所内并且在本人视线范围内除外)；WWW.Yjs21.com

（3）未存在没有履行交接手续，将本人保管的业务印章、钥匙、有价单证、重要空白凭证等重要物品交给他人使用；

(4)未存在利用客户账户过渡本人资金，或通过本人、他人账户过渡银行、客户资金;

(5)未存在办理本人业务和将非工作用包带入现金区；

(6)未存在代客户购买重要空白凭证、网上银行设备、支付密码器、保管银行卡和折以及代客户签名、设置∕重置∕输入密码；

(7)未存在输入密码时不进行物理遮挡；

（8）未存在借银行名义私自代客理财；

（9）未存在私自泄露、修改客户信息；

（10）未存在明知或应知是违规办理的业务不抵制、不报告。

2、针对授权人员十严禁

我行目前采用的是综合柜员授权和会计主管授权两种授权制度，综合柜员授权权限为现金5万以下，转账20万以下。

（1）授权人员未存在在未审核传票、核实账务的情况下授权、编押、签章；

（2）未存在使用他人名章、账号密码、业务印章、有价单证、重要空白凭证等进行业务操作；

（3）未存在将账号密码交他人授权；

（4）未存在擅自垫款、压款，违规使用内部账户，授意、指使、强令柜台人员违规操作；

（5）对已调离、停用柜员的柜员号进行了注销；

（6）按规定检查库存现金、重空、业务印章等重要物品，对外出办事离开营业场所的现金柜员碰库锁箱，每周查库至少一次涉及每个柜员现金箱重空箱、主出纳大库、重空箱、自助设备现金箱并建立查库登记薄备查；（7）对柜员违规操作行为进行制止、纠正和处理；

（8）未存在弄虚作假，违规向上级和监管机构提供不实信息；

（9）未存在泄露客户信息及本行商业秘密；

（10）无案件发生，未存在重大差错事故隐瞒不报或拖延上报。

3、营业机构负责人十严禁

（1）未存在负责人指使或授意下属越权、违规、违章处理业务，干预派驻会计主管独立履行职责；

（2）未存在使用其他柜员名章、账号密码办理业务；

（3）未存在个人经商或违规参与协助客户之间的资金借贷、融资担保、集资经商等活动；

（4）未存在个人名章、账号密码交给他人使用；

（5）按规定的频率和方法查库，每月查库至少一次涉及每个柜员现金箱重空箱、主出纳大库、重空箱、自助设备现金箱；

（6）未存在违规揽存；

（7）未存在泄漏客户信息及本行商业秘密；

（8）未存在开具虚假资信证明、违规出具担保承诺书；

（9）未存在任何形式的账外经营和各种形式的小金库；

（10）未存在对发生的违法违规案件、责任事故等重大事项拖延上报或隐瞒不报。

4、自助设备业务管理十严禁我行现有集中管理模式的现金自助设备共计2台，暂无分散管理模式的自助设备，严格按照银监局相关文件，将每台现金自助设备均作为机器柜员录入在核心系统内来进行管理，自助设备保险柜钥匙和密码分离管理，密码管理员、钥匙管理员每五日进行一次岗位轮换。对于吞卡吞钞情况，我行严格按照相关规定执行退卡、上账的制度并建立自助设备吞没卡、吞钞登记薄，从开业至今，设备于20xx年4月13日吞卡一张，尚未出现吞钞情况，吞卡卡号：6221533630000140166，属于他行卡，我行吞卡代保管时限为3个工作日，已于20xx年4月18日剪角上缴分行个金部；我行卡的吞卡代保管时限是20个工作日。

（1）所有的现金类自助设备均安装视频监控上线对外投入运行；

（2）未存在单人办理自助设备现金的领取、上缴、装钞、卸钞等手续；

（3）同一自助设备保险柜钥匙和密码由双人分别保管，钥匙、密码坚持平行交接和交接后密码更改；

（4）进行自助设备现金业务操作均在视频监控之下；

（5）未存在自助设备保险柜钥匙使用完毕后，不按规定将钥匙入库（柜）保管；

（6）每周对自助设备钞箱进行查库；

（7）清、装钞后与系统内的会计账务核对现金情况是否一致；

（8）加钞完成后经测试正常才可对外营业；

（9）未存在不对自助设备现金管理重要时段的监控资料进行调阅；

（10）对自助设备服务商维修人员进场前需要其提供工作证和身份证来核实身份，并全程监督控制其使用存储设备。

5、对公账户和结算管理十严禁

我行现有对公开户户，其中基本户户，一般户户，保证金专用账户户。

（1）受理开户、法定代表人变更、挂失补办印鉴以及更换法人预留印鉴时不仅要求企业按照我行相关规定提供营业执照等相关原件、复印件，还通过了“四川企业信用网”、“成都企业信用网”核查营业执照信息打印并专夹留存，通过居民身份证联网核查系统对单位法定代表人和法定代表人授权的经办人以及临时验资账户投资人的身份进行核查并打印专夹留存；

（2）受理单位新开户时均由双人上门核实，查看是否与开户单位提供的资料相符，在新开户的账户档案中还需留存银行核实人员与申请开户单位的招牌或路牌或办公环境等合影的电子信息档案和文本资料；

（3）未存在明知是中介机构代理投资人办理临时验资账户不拒绝；

（4）针对已使用账户管理密码或支付密码的账户，在出售重空凭证、发行支付密码器和网上银行设备时，必须以密码进行验证，未存在员工代客户领取或保管重空、支付密码器和网银k等情况；

（5）未存在一般存款账户办理现金支取、超期临时存款账户办理支付结算；

（6）设立专人负责对账管理，建立按季度对账制度，尚无单位到对账期，未存在对账人员以对公记账人员打印的对账单与企业进行对账；

（7）未存在不按要求审核对账回执及验印；

（8）未存在银行对不反馈对账信息、反馈对账结果不符以及对账回执有瑕疵的账户不重新组织对账；

（9）未存在违规办理账户冻结、解冻、扣划；

（10）关注没有使用支付密码的账户，并列为风险账户管理，现无上门收款账户。

6、借记卡源头风险管理

我行按照银监局各项文件和规章制度结合自身情况进行借记卡源头风险管理，对开户、激活、挂失补卡、密码重置、办理电子银行等业务均要求柜面“三亲见”即亲见客户本人、亲见本人身份证原件、亲见本人签字，同时需要通过人行居民身份证联网核查系统对客户进行联网身份核查并连同身份证复印件专夹留存。核查姓名与身份证号码是否一致且存在照片与本人是否相符，出现无照片和照片有明显差别的，需要客户出示驾照等辅助证件判断是否为客户本人办理并复印专夹留存，授权人员进行核实后授权开户。我行开业至今办理借记卡开户共计户，均严格按照银监局相关文件进行防范借记卡源头风险。

7、我行暂未开通票据贴现业务。

8、支付密码器风险隐患

我行按照银监局各项文件和规章制度，认真贯彻四川银监局关于支付密码器存在的系统性风险专题的会议精神，及时向总行进行了专题报告，并采取措施严防风险隐患。对单位客户进行账户结算和购买重要空白凭证时，必须使用支付密码器进行密码验证并打印密码相符字样的页面留存附传票，并由会计主管和一名其他经办人员双人进行柜面热线验证填制热线验证单确认。热线验证单内注明客户名称、账号、办理业务内容，热线验证时间，单位联系人等信息，并录音留存，严格防范支付密码器风险隐患。

9、我行暂未开通电话银行柜面签约。

以上为我行的自查情况，请领导指示。

银行自查报告 篇12

银行自助银行自查报告

近年来，随着科技的迅猛发展，自助银行逐渐成为人们办理金融业务的首选方式。为了确保自助银行的正常运营和服务质量，银行每年都会进行自查报告的编制，本文将详细介绍银行自助银行自查报告的内容和要点。

首先，银行自助银行自查报告包括了自助银行的基本情况和运营情况。这部分内容主要描述自助银行的数量、位置布局、服务范围和开放时间等信息，以便于监管部门和社会公众全面了解自助银行的分布情况和服务能力。同时，还需要统计和分析自助银行的客流量和交易额，以评估自助银行的运营状况和服务效果，为银行管理层提供依据。

其次，银行自助银行自查报告要进行自助银行设备的全面检查和评估。自助银行设备作为自助银行的核心组成部分，其稳定性和可靠性对于银行业务的顺利进行至关重要。自查报告需要对自助银行设备的硬件功能、软件系统、网络连接和安全防护进行全面检查，发现潜在问题和安全隐患，并及时进行整改和升级。同时，还需要评估自助银行设备的用户友好性和操作便捷性，确保用户可以方便快捷地完成各类金融操作。

再次，银行自助银行自查报告内容还要涉及自助银行的信息安全保障措施。随着网络犯罪的不断升级和演进，银行自助银行面临着各种安全风险和威胁。自助银行应当采取多重安全措施，包括防止恶意软件和黑客攻击、加强身份认证和数据加密、防止信用卡盗刷等。自查报告需要对自助银行的安全防护措施进行全面评估，提出相应的改进措施，确保用户的资金和隐私安全得到有效保护。

另外，银行自助银行自查报告还应当关注自助银行的服务质量和用户满意度。自助银行的服务质量直接关系到用户的体验和信任感，因此非常重要。自查报告需要对自助银行的服务响应速度、交易成功率、故障处理能力等进行评估，并及时对存在的问题进行整改和改进。同时，还需要开展用户满意度调查，了解用户对自助银行的使用体验和建议意见，为银行改进自助银行的服务提供参考。

最后，银行自助银行自查报告还应当提供未来发展的规划和建议。自助银行作为银行业务的创新形式，具有巨大的发展潜力和空间。自查报告需要结合银行的战略规划和市场需求，提出自助银行未来发展的目标和路线图，并给出相应的建议和措施。同时，还需要对自助银行的投入和收益进行经济效益分析，为银行管理层提供决策依据。

综上所述，银行自助银行自查报告旨在确保自助银行的正常运营和服务质量，为银行管理层和监管部门提供数据支持和决策参考。自查报告内容丰富多样，从自助银行的基本情况和运营情况到设备评估、信息安全、服务质量和未来发展全面覆盖。通过自查报告的编制和实施，银行可以及时发现和解决自助银行存在的问题，提升自助银行的服务水平和用户满意度，实现银行业务的可持续发展。

银行自查报告 篇13

银行自查报告：解密银行业务的治理与风险之谜

近年来，银行业务的治理与风险问题备受关注。为了加强自律、规范业务操作，各银行纷纷进行自查，并面向监管机构和公众发布银行自查报告。这些自查报告以其详实、具体且生动的内容，为我们揭示了银行业务中的一些问题和改进之路。

报告的第一部分通常是银行的概述，包括银行的历史背景、经营规模、业务范围等。这一部分内容让我们对该银行有了初步的了解，也为后续的分析提供了基本资料。

接下来，报告会详细介绍银行的组织结构和治理机制。这部分通常说明银行的领导层结构、风险管理委员会设置等情况。通过对这些信息的分析，我们可以了解银行的权力分配、决策机制以及风险管理体系是否健全。

然后，报告进入了让人关注的核心部分，即银行业务的风险与合规问题。银行自查报告会列举各项业务涉及的风险类型，并进行详细分析。比如，信贷业务中的信用风险、流动性风险和操作风险；投资业务中的市场风险和流动性风险等。针对每种风险，报告会介绍银行的监控措施和存在的不足，并提出改进的措施和建议。这些内容让我们对银行的业务风险有了更直观、更具体的了解，也可以为银行在风险管理方面提供参考和借鉴。

此外，报告还会列举银行在合规方面存在的问题。比如，是否存在内控制度和操作流程不完善、职业道德问题等。对于这些问题，报告会分析其根源和影响，并提出相应的整改措施。通过揭示银行在合规方面的不足，报告促使监管机构和银行本身加强对合规问题的重视，更好地保障银行的经营合法性和稳定性。

最后，银行自查报告还会介绍银行对于上述问题的整改进展和取得的成果。这部分内容让我们了解到，银行在业务治理和风险管理方面采取了哪些具体措施，取得了哪些成效。这些具体案例和实践经验可以为其它银行提供借鉴和启示，也让公众对银行业务的监管情况有了一个初步的了解。

总之，银行自查报告以其详实、具体且生动的内容，为我们解开了银行业务治理与风险管理的谜团。通过阅读这些报告，我们不仅可以了解银行的组织结构、业务风险和合规问题，更能够了解银行对这些问题的关注和改进措施。相信在报告的推动下，银行业务的治理和风险管理会越来越完善，为社会经济发展和金融稳定做出更大贡献。

银行自查报告 篇14

2020银行金融统计自查报告范文（精选3篇）

时光在不经意中流逝，一段时间的工作已经结束了，回看这段时间的工作，有惊喜，也存在着问题，非常值得我们做好总结和完成自查报告。相信许多人会觉得自查报告书很难写吧，下面是小编为大家整理的2020银行金融统计自查报告范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

今年一年来，在市银监分局及市、县人行的正确领导下，围绕“两个翻番，两个率先”目标，坚持以统计数据质量为中心，突出统计“双基”建设和统计信息化建设两个工作重点，创新思路、求真务实、内强素质、外塑形象，全县干部职工的精神面貌、工作环境焕然一新，管理秩序井然有序，统计服务水平和统计队伍素质明显提高，圆满完成了各项工作任务。现将本次自查情况报告如下：

一、认识明确，精心组织

此次开展统计执法、统计质量大检查非常必要，统计数据是否真实准确，关系到国家宏观经济决策的科学性和货币政策决策的正确性。为此，我们认真开展了一次普法宣传教育，组织全体干部、职工和统计人员认真学习了《中华人民共和国统计法》、《统计法概论》、《金融统计管理规定》，增强了全员的统计法律意识，通过宣传、学习，使广大统计人员认识到准确、及时地提供统计数据是《统计法》规定的每个统计人员和统计组织应尽的义务，不履行义务要承担相应的法律责任，从而提高依法统计的自觉性。

经查，所报资本充足率报表、信贷违约客户情况、信贷咨询登记、现金统计表等各类统计报表均能及时、保质、保量地报送，各类统计报表、统计数据能做到及时整理并归档保存，不存在虚报、瞒报、伪造、拒报、屡次迟报统计数据的现象。

二、队伍建设情况及存在的问题

全县所辖机构均设立了统计岗，各社都设立了一名统计员，做到了人员配备到位，但由于人员缺乏，一直以来统计岗均由各社主办会计兼任，没能设置独立的统计岗，配备专职统计人员，且基层统计人员业务素质低，缺乏专业经验，统计归属概念不清，此外，一些企事业单位在填写原始凭证时款项来源、用途用词模糊、不规范，造成会计部门记账失误，致使统计归并错误，其次，由于基层人员变动频繁，且没能实现办公自动化，各类统计数据还需手工计算等原因，造成统计数据的估报、串项等错误。

三、采取措施

1、依法进行金融统计工作，要严格执行《中华人民共和国统计法》、《金融统计管理规定》，坚持实事求是，依法进行金融统计工作。

2、切实加强统计队伍建设，保证统计员队伍的稳定，加强岗位培训和岗位练兵，努力提高统计人员素质。

3、加大对金融统计工作的科技投入，尽快健全和完善覆盖面广、效率高、共享性强、规范的数据信息管理体系，保证金融统计工作快捷、高效地进行。

4、逐步改进和完善金融统计报表制度，以适应经济体制改革和金融体制改革对金融统计工作要求，不断提高金融统计工作水平。

根据《中国人民银行关于开展20xx年金融统计检查的通知》的要求及市人行的总体部署安排，为严格执行金融统计制度，提升金融统计水平，我行根据统计检查的具体内容逐项展开自查，现将自查情况汇报如下：

一、提高认识、组织开展自查。

针对本次检查的相关内容，我行统计岗认真学习通知要求，组织开展统计自查工作，对照自查内容逐项排查，对发现的问题及时进行整改落实，进一步提高金融统计业务能力，明确统计岗位职责。

二、金融统计自查情况

我行在本次自查中，大中小企业贷款均按新的企业规模分类标准划分，各类贷款按照新的行业标准划分，严格执行保障性安居工程贷款、涉农贷款等专项统计制度规定；认真做好统计工作组织管理，贯彻落实《江苏省农村金融机构贷款统计台帐指引》的规定。

三、存在的问题及整改措施

（一）存在的问题

1、金融统计人员业务素质有待进一步提高。作为金融统计岗位人员，对金融统计业务、统计法律知识掌握不够全面，对统计指标理解不够深入，从而往往忽视统计口径，报表填写不规范等现象发生。

2、统计岗位新人员培训工作还需进一步加强。由于统计人员变动，统计岗位新人员未实行岗前培训，或对金融统计相关业务不太熟悉，往往造成统计数据报送不及时等现象发生。

（二）整改措施

1、组织相关人员认真学习金融统计相关制度规定，加深对金融统计制度和统计指标的理解，提高认识，明确职责，严格按照人行金融统计要求报送统计数据，确保金融统计数据的真实、准确、完整。

2、认真做好统计岗位变动交接和新人员统计知识培训与指导，统计岗位新人员任职前必须学习金融统计相关业务知识和规定，新人且由老人员进行培训和指导，从而确保统计数据报送准确、及时、口径一致。

根据岳银发（20xx）25号《关于转发的通知》要求，县联社立即组织相关人员认真学习，深刻领会文件精神，并对照统计检查内容进行了自查，现将自查情况报告如下：

一、金融统计数据的真实性情况

通过对20xx年年末和20xx年一、二季度末上报县人民银行（及市农金体改办）科目统计数据的`自我检查，认为上报数据真实完整。没有发现下列统计违法行为。

1、未虚报、瞒报、伪造、篡改金融统计资料，更没有违反统计法规和工作程序编造统计数据的行为。

2、统计数据与原始统计记录，统计台账、统计报表以及与统计有关的其他资料核对基本一至，数据差异不大。

3、未利用常规的业务操作虚增，虚减原始统计记录或与统计有关的其他原始资料行为。

4、未强迫或授意基层信用社和基层社统计人员在统计数据上弄虚作假。

二、统计法规和统计制度的贯彻情况。

1、认真贯彻《统计法》、《金融规定》等法律、法规。

2、贯彻执行中国人民银行制定的金融统计制度及有关管理办法，并接受人民银行的监督、检查。

3、及时收集、汇总、编制、管理本系统金融统计数据和报表。

4、依法向人民银行报送统计数据、报表、统计资料。

5、按时、按质、按量完成人民银行布置的各项统计调查工作。

三、统计工作管理情况

1、统计岗位设置及人员配备情况。

联社金融统计工作主要由计划信贷股负责，计划信贷股配备专职统计员一名，各基层信用社的统计工作基本上是由信用社主办会计、内勤主任或信贷会计兼任，未配专职统计人员。

2、统计人员的业务培训状况。

联社对统计人员的业务培训一般是利用举办会计，信贷培训班时，对统计人员进行业务知识培训，今年统计局要求统计人员必须持证上岗，联社以县统计局关于开展统计普法、统计执法培训工作为契机，组织全县基层信用社统计人员学习了《统计法》、《统计法实施细则》、《安徽省统计管理监督条例》及相关法律、法规，并进行了统一考试，使他们进一步增强了统计意识，提高了统计人员素质，对统计工作的开展起到了积极作用。

四、存在的问题及整改措施

（一）存在的问题：

1、未建立相应的统计操作规程。

2、未建立农村信用社的金融统计制度，使得统计人员职责不明确。由于统计人员大都是会计兼职，在统计上报工作中遇到不属于自身职责范围内的情况，就存在一些估报、漏报、迟报等有违统计法规的现象。

3、农村信用社的许多统计数据仍处于手工操作状态，工作效率不高。

（二）针对以上统计工作中存在的问题提出如下整改措施。

1、尽快建立相应的统计操作规程。

2、建立完善农村信用社的统计制度，加强法律建设，提高认识，明确职责，依法统计，确保各项统计数据的真实、准确和完整。

3、加快农村信用社统计电子步伐，使他们尽快改变手工统计的落后状况，逐步提高统计工作效率，以适应金融统计发展的需要。

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2025银行自查报告精华六篇

简单来说，成功的背后总要有探索的过程，但凡是在我们的学习工作中。都需要书写报告，报告中应体现理论和实践经验的结合，你有没有在收集报告范文？如果您想了解更多相关信息建议您阅读一下“银行自查报告”，以下内容将为您提供帮助请仔细阅读！

银行自查报告(篇1)

为有效防范印章管理中存在问题，根据公司《关于加强印章管理和使用工作的通知》精神，中心对印章的审批、使用、保管等情况进行了一次自查，现将自查情况报告如下：

一、中心现有的.《印章使用管理制度》对各类印章适用范围、保管使用以及检查考核做出了明确规定，在自查过程中，未发现保管不善、违规使用、人为损坏等现象。

二、中心现有使用，且在公安局备案的印章

1、《新疆天富热电股份有限公司客户服务中心》

2、《中共新疆天富热电股份有限公司客户服务中心支部委员会》

3、《新疆天富热电股份有限公司合同专用章（1）》

4、《新疆天富热电股份有限公司客户服务中心财务专用章》

5、《新疆天富热电股份有限公司客户服务中心检定专用章》在自查过程中未发现已停用印章。

三、中心印章使用情况

1、中心印章指定专人保管，各类业务用章坚持“谁使用，谁保管，谁负责”的原则，严格落实管理使用责任；

2、业务用章只能用于规定的业务种类，相关人员按照规定范围使用进行申请，经中心领导审批同意后方可使用，没有预盖印章和借与他人使用的情况；

3、建立使用印章管理登记簿，保证印章在更换、保管、使用和交接等各个环节都能够严格登记，要求移交人、接交人和监交人在印章保管使用上严格执行登记手续；

4、中心每月定期对各类印章使用情况进行检查。

银行自查报告(篇2)

时间飞逝，光阴如梭，不知不觉20xx年已悄然过去。回顾这一年以来所有的成绩，在支行各级领导的带领下和同事们的共同努力下，我认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，圆满顺利地完成了20xx年的各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。用这平平淡淡的生活，平平凡凡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。现将20xx年的工作情况总结如下：

这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。

一、认真学习金融法规，完善自身思想素养

20xx年以来，我始终坚持学习学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，发扬爱岗敬业的职业精神。

二、积极巩固业务技能，尽心尽力服务客户

在这一年的努力下，我圆满顺利地完成了各项工作指标，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。经过不断的摸索，我在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，也都有了很大的提高。工作中，我严格按照业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，尽心尽力服务客户，给客户最优质的服务体验。

三、主动学习操作系统，高效完成工作任务

我热爱自己的本职工作，能够正确、认真的去对待每一项工作任务。在上半年的银行改革中，银行更新了操作系统，对我这样的老员工来说是一项艰巨的挑战。面对复杂的新系统，我并没有退缩，而是利用下班的时间每天钻研三小时，连续一周的钻研让我的操作水平有了很大的提升。工作中，我以严格的规章制度来约束自己，热心帮助新来的员工，收获了团队友谊，也收获了不俗的成绩。

四、不断弥补自身缺陷，争取业务上更大的进步

作为一名银行从业人员，我还存在着业务与思想上的不足。在新一年的工作中我一定通过不断的充实自己、提高自己来弥补自身的缺陷，争取更大的进步。

在业务上，我所具备的创造性工作思路还不是很多，个别工作还不是很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。在思想上，在以后的工作中，我一定夯实党的理论基础，深化对于党的理论学习，以更高的标准来要求自己。

以上是我20xx年的工作总结。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，我相信“点点滴滴，造就不凡”，有今天的积累，就有明天的辉煌。

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银行自查报告(篇3)

在今后的工作中我将切实履行好职责，重视消防工作，积极配合消防人员做好消防工作。银行消防演练总结报告，欢迎大家的阅读。

银行消防演练总结报告一：我作为一名银行安全保卫工作的新兵，有幸第一次参加举办的全省安全保卫首期培训，感触颇深，这是省分行安全保卫部新班子上任后在全省安全保卫条线进行的一次“内强素质，外树形象”的具体行动。其规模之大、人员之多、范围之广(基层分管领导，都尚属首次。

通过这次培训，使我不仅系统地学习了有关安全保卫工作的相关法规和制度，也掌握了业务领域安全检查的重点和方法，学到了有关技防、物防设施的基础知识和消防常识，尤其是通过实地观摩一日操作演练和防抢劫演练及护卫队的实战表演，看到了自身工作中的不足，从而使自己进一步提高了对安全保卫工作重要性的认识，增强了工作的责任感和紧迫感。这对我今后更好地开展工作有着积极的指导意义。以下是这几天的培训总结：

首先，安全保卫工作说起来容易，看起来简单，但真正干起来是非常不容易的，过去自己在基层行当领导，对保卫工作的认识比较单一，认为不出问题，不出事件，安全保卫工作就做好了，来到保卫部后，起初也觉得只要枪-支-弹-

药不出问题，押运不出问题，也就没有什么了，一年的工作实践和这次培训使自己真正认识了安全保卫工作的内容很丰实，任务很艰巨，责任很重大，尤其是当前我行顺利完成了金库管理和押运工作的社会化后，安全保卫工作发生了很大的变化。如何适应新的变化，工作目标如何定位，是摆在我们面前的一个重要课题。

其次，做好安全保卫工作，不仅是我们创建“平安建行”的基本要求，也是为确保社会稳定与和谐的一项重要基矗同时，随着公民民主和安全意识的提高，客户和员工的安全需求不断增长，要求我们要针对不同客户、不同交易方式提供相适应的安全服务，银行安全保卫工作的质量和水平，将成为银行竞争力和客户选择的一个因素。

更重要的是股份制商业银行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、员工违法犯罪状况等受到有关监管部门、投资者和公众更多的关注，安全保卫工作好坏，不但影响到银行的经营状况，更重要的是影响到银行的声誉，影响到投资者对银行的信心，影响到银行股票价格的波动。从这个意义上讲“安全责任大于天”一点也不过分。

从我们自身的经营和管理看，安全保卫工作也是确保我行各项业务健康稳定发展的前提和保障。一个健康、安全、稳定的经营环境，有利于我们集中精力发展业务，壮大自己，从而争取更大的经营业绩。反过来讲，不论我们业务发展的

再好，一个案件、一起事故所造成的资金、名誉损失来看，总是得不偿失的。这一方面我们有着无数惨痛的案例。从当前我行安全保卫工作面临的内外部形势看，我们的压力还是很大的。从内部看，全行的风险防范水平还有待进一步提高，对风险点的监控能力还有待进一步加强，由不得我们有丝毫马虎和松懈;从外部看，全省金融系统近期频频发案，转移库款、虚存实娶私自放贷、票据诈骗等等，案件形态多种多样。毫不夸张地讲，放松安全保卫无异于是将自己放在了火山口上。因而，我们有必要进一步强调以下意识：一是“一把手”负总责的意识。行长在省分行安全保卫座谈会上讲到：“做好安全保卫工作首先是‘一把手’工程，……要认真贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，切实履行“一把手”作为安全保卫工作“第一责任人”的职责。不论是行处“一把手”，还是部门“一把手”，都要把“为官一任，保一方平安”作为自己工作的第一要求，确保本单位的人员、财产、业务安全。

二是全员讲安全的意识。安全保卫工作不是哪个人或者哪个部门的任务，而是我们每一位员工的任务。任何一个岗位的员工，对本岗位和本单位的安全负有天然的责任银行。不仅业务岗位的人员要讲安全，就是在我们看来一些非业务岗位也同样有其相应的职责。

银行自查报告(篇4)

虽然我乡的统计工作在上级部门和乡党委、政府关心和支持下，取得了一些成绩，但是任何事物发展在看到好的一面的同时，也要看到不足的一面，精益求精，更进一步地做好统计工作。我乡目前的统计工作存在以下几点不足之处：

一、对《统计法》熟练掌握程度不充分

随着国家对于统计法律、法规的健全和完善，对于统计相关法律、法规的学习，还存在一定学习不充分的问题。

二、统计方式不灵活

国家和社会的发展是向前的，但是我乡一直以来的统计模式，还停留在老的基础上，不能结合现有的通信手段，节约统计成本，高效办公。

三、相关人员培训滞后

每隔三年的村委换届选举，是我国基本的农村体制的.体现，但是随着换届工作的开展，必定会存在一部分优秀的村、组统计人员，被换下，而新的接手干部，由于经验、文化、素质等各方面的原因，不能及时胜任统计，加之培训工作的不及时，有时往往造成统计工作的效率低下问题的出现。

为今后进一步改进我们的统计工作，形成制度有保证、体制灵活、方式革新的统计新局面，应从以下几点作为改进方向：

一、组织相关统计人员及时学习掌握统计法律、法规，开展灵活多样的各种形式的座谈会，相互学习和探讨大家学习心得，增进依法统计的意识。

二、社会的急剧变革，带来生产、生活的巨大改变，加之我乡有的村民小组地处偏远，要想做到按时、按质上报统计工作，必然结合先如今的通信手段，及时反馈统计信息，做到及时上报。

三、针对统计人员的变动，最好从体制上建立完善培训保证，以适应，带来统计问题，力促统计的延续性和有效性。

为了认真贯彻落实国统字[20xx]84号文件和县关于开展农村统计调查数据质量检查工作精神，我镇于20xx年6月6日召开镇、村两级统计工作会议，传达《通知》精神，安排部署统计数据质量检查工作，认真按照文件的要求逐项落实自查自纠、边查边改措施。现将我镇开展统计数据质量检查纠改的工作情况作如下报告：

一、通过对我镇镇、村两级20xx年1月至20xx年6月的统计表和各项调查工作进行自查，我镇在统计工作中没有发生下列违法行为：

1、没有虚报、瞒报、伪造、篡改统计资料的行为；

2、没有拒报、屡次迟报统计资料的行为；

3、没有未经批准，擅自制印统计调查表的行为；

4、没有单位领导干扰统计数据，从而造成统计数据失真的行为；

5、没有利用统计调查损害社会公共利益或者进行欺诈活动的行为；

6、重点对各项统计调查和统计资料进行自查、复查。

二、我镇在抓好统计基础工作中做了以下几个方面的工作：

1、建立了镇统计站、统计站由党政办公室、统计办公室、计生办公室、经管办公室组成。人员有党政办主任、政府统计员、计生统计员、经管统计员，办公室设在党政办。

2、政府、计生、经管、教办、公安及9个村均落实了专兼职统计员。

3、镇、村统计工作均按照统计制度的规定设置原始记录，建立健全统计档案。

4、统计工作制度在自查自纠工作中进一步完善。

5、政府专职统计员按文件要求持证上岗。

三、存在问题

1、少数兼职统计人员业务素质较差还不适应新时期统计工作的要求；

2、村级由于三年一届的换届选举，直接影响统计人员的工作情绪，造成部分统计表册不健全。

3、村向各部门上报的表册数据有不统一的情况。

4、企业上报统计报表屡次迟报统计资料和数据失真的情况。

针对上述情况，经政府及执法领导组研究决定，制定以下纠改措施：

1、每月统计站对村级统计员进行一至二次业务培训，不断提高村级统计人员的业务素质和业务水平；

2、进一步做好村级统计员的思想工作，尽量稳定统计人员队伍；

3、建议上级统计执法部门对相关企业加大执法力度；

4、统一思想，提高对统计工作的认识，完善统计工作制度，强化责任感，严禁统计资料遗失，杜绝数出多门。确保统计数据及时、准确、统一、完善。真正做到向各级领导体统制定政策真实可用的统计资料。

银行自查报告(篇5)

xx省教育厅《关于集中开展学校安全管理专项整治行动实施方案的通知》和锦州市教育局《关于印发xx市中小学校园网管理办法的通知》下发之后，我校领导非常重视，从校长、书记到每一位教师一齐上阵，把搞好教育系统网络管理及信息安全当做事关国家安全、社会稳定的大事来抓。为了规范校园内计算机信息网络系统的安全管理工作，保证校园网信息系统的安全和推动校园精神文明建设，我校成立了安全组织机构，建立健全了各项安全管理制度，严格了备案制度，加强了网络安全技术防范工作的力度，进一步强化了我校机房和办公设备的使用管理，营造出了一个安全使用网络的校园环境。下面将详细情况汇报如下：

一、成立由校长领导负责的、保卫部门和专业技术人员组成的计算机信息安全领导

小组

领导小组成员结构：

组 长：（校长）

副组长：（副书记）、（副校长）、（副校长）、（副校长）、（工会主席）

成 员：（后勤主任负责安全保卫）

（专业技术人员担任安全员；负责办公用计算机的安全防范、检查和登记工作）

（负责学校机房的安全技术、防范、检查和登记工作）

二、建立健全各项安全管理制度，做到有法可依，有章可循

我校根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《教育网站和网校暂行管理办法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规制定出了适合我校的《校园网络安全管理办法》，同时建立了《太和小学校园网络安全管理暂行条例》（见附件1），《校园网安全管理责任制》（见附件2），《太和小学计算机使用制度》（见附件3），《上网信息发布审核登记表》（见附件4），《计算机房和教师办公用机上网登记和日志留存制度》（见附件5），《上网信息监控巡视制度》（见附件6）、《太和小学校园网络安全管理责任状》（见附件7）《太和小学防雷设施建设实施方案》（见附件8），《太和小学电教设备统计表》（见附件9）等相关制度。除了建立这些规章制度外，我们还坚持了对我校的校园网络随时检查监控的运行机制，有效地保证了校园网络的安全。

由于我们学校制定了完备的规章制度，所以在网络及信息安全管理方面做到事事有章可循，处处有法可依，人人有责任、有义务确保校园网络和信息系统的安全，为创建文明和谐的社会文化和校园文化环境作出了我们努力。

三、严格执行备案制度

我校已经开通上网服务（接入互联网），并到锦州市教育局（下属部门电教馆）备案。

学校机房坚持了服务于教育教学的原则，严格管理，完全用于教师和学生学习计算机网络技术和查阅与学习有关的资料，没有出现出租转让等情况。

四、加强网络安全技术防范措施，实行科学管理

我校的技术防范措施主要从以下几个方面来做的：

1、安装了天网防火墙，防止病毒、反动不良信息入侵校园网络。

2、安装网络版的杀毒软件，实施监控网络病毒，发现问题立即解决。

3、学校网络与教学楼避雷网相联，计算机所在部门加固门窗，购买灭器，摆放在显著位置，做到设备防雷，防盗，防火，保证设备安全、完好。

4、及时修补各种软件的'补丁。

5、密切注意cert消息。

6、对学校重要文件，信息资源做到及时备份。创建系统恢复文件。

五、加强校园计算机网络安全教育和网管人员队伍建设

太和小学是从XX年9月初接入锦州市教育局城域网的单位，每位领导和教师都有自己的计算机登陆城域网和因特网，在查阅资料和进行教学和科研的过程中，我校学校领导非常重视网络安全教育，每学期开始和结束时都进行网络信息安全教育，促使教师们充分认识到网络信息安全对于保证国家和社会生活的重要意义。并要求信息技术教师在备课、上课的过程中，有义务向学生渗透计算机网络安全方面的常识，并对全校学生进行计算机网络安全方面的培训。做到校园计算机网络安全工作万无一失。

六、我校定期进行网络安全的全面检查

我校网络安全领导小组每学期初将对学校微机房、领导和教师办公用机、各多媒体教室及学校电教室的环境安全、设备安全、信息安全、管理制度落实情况等内容进行一次全面的检查，对存在的问题要及时进行纠正，消除安全隐患。

xx小学

XX年x月x日

附件1

xx小学校园网络安全管理暂行条例

为保证校园网络的正常运行和健康发展，根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中国教育和科研计算机网管理办法》和国家有关法律规定，结合我校实际情况，特制定本条例。

一、太和小学的教职员工和所有上网的所有学生必须遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和国家有关法律、法规，严格执行本条例。

二、校园网络信息安全管理实施工作责任制和责任追究制。学校成立校园网络信息安全领导小组和工作小组，各级党政主要负责人为本单位的网络信息安全责任人，并配备网络安全员，负责本单位内网络的信息安全管理工作。

三、校园网系统的安全运行和系统设备管理维护工作由学校电教室负责。任何个人，未经学校电教室同意，不得擅自安装、拆卸或改变网络设备，一经发现严格按照有关规定进行处罚。

四、校园网络的管理部门是学校电教室负责校园网的规划、建设、应用开发和运行维护。上网的教师上网要办理入网和上网登记手续，签订责任书。

五、校园内从事施工、建设，不得危害计算机网络系统的安全。

六、校园网络的ip地址由电教室统一管理。ip地址的使用分配，逐个落实到人与计算机，并将ip地址使用情况登记表备案。

七、在校园网上不允许进行任何破坏网络服务和网络设备的活动；不允许在网络上发布不真实的信息或散布计算机病毒；不允许通过网络进入未经授权使用的计算机系统；不得以不真实身份使用网络资源；不得窃取他人帐号、口令使用网络资源；不得盗用未经合法申请的ip地址入网。

八、在校园网络和个人主页上开办论坛、电子公告和聊天室等公众信息服务系统的个人，应按规定到学校电教定办理登记注册手续，由学校网络信息安全工作小组批准，并办理备案。

九、学校所有教职员工及学生必须对所提供的信息负责； 不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家秘密的活动；不得查阅、复制和传播有碍社会治安和淫秽、色情的信息。

十、制订计算机安全保密管理的具体措施，坚持“谁主管、谁主办、谁负责”的原则，对上网信息进行审查，严禁涉及国家秘密的信息上网。

十一、严禁在校园网上使用来历不明、引发病毒传染的软件；对于来历不明的可能引起计算机病毒的软件、数据信息应使用公安部门推荐的杀毒软件检查、杀毒。

十二、在校园网络上严禁下列行为：

1、查阅、复制或传播下列信息：

（1）煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、行政法规实施；

（2）煽动分裂国家、破坏国家统一和民族团结、推翻社会主义制度；

（3）捏造或者歪曲事实，散布谣言扰乱社会秩序；

（4）侮辱他人或者捏造事实诽谤他人；

（5）宣扬封建迷信、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖等。

2、破坏、盗用计算机网络中的信息资源和危害计算机网络安全的活动。

3、盗用他人帐号、盗用他人ip地址。

4、私自转借、转让用户帐号造成危害。

5、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序。

6、上网信息审查不严，造成严重后果。

7、以端口扫描等方式，破坏网络正常运行。

发现有上述行为者，学校电教室可对其提出警告乃至停止其网络使用。情节严重者，由学校有关部门依照校纪、校规及法律、法规进行处理；如触犯国家有关法律、法规者，移交公安、司法部门处理。

注：1、本规定自颁布之日起施行。

2、本规定由“xx小学校园网络安全工作领导小组办公室”负责解释。

银行自查报告(篇6)

喻屯镇实验小学安全保卫工作自查报告

“没有安全就没有一切”。我校始终把安全放在第一位。根据上级领导的指示，在学校领导的指挥下，对学校的安全工作作了进一步的部署，并对校舍、用电、消防、学生食品卫生等方面的安全进行了检查，自查情况如下：

一、为了加强学校的安全工作，维护正常的教育教学，在我校成立安全工作领导小组的基础上，实行专人专管。召集有关人员又进一步明确了领导责任。进一步建立责任追究制度，要求各责任人尽职尽责。

二、学校建立安全责任制度，校委会与各年级、门卫签订安全责任状。

三、认真做好消防工作

1、学校建立了消防安全制度及消防应急疏散预案，成立了以校长为组长、校委会及班主任为成员的消防领导小组。

2、学校利用每周一的国旗下讲话，及时、适时对学生进行各种安全教育。各班主任老师利用每周的班会向学生讲解安全知识，传授学生遇到紧急事件的处理办法，让安全意识渗透到每一个学生的内心。

3、我校设置了各班级的疏散通道、路线。

4、学校针对易发生火灾的地点如微机室、仪器室，配备了灭火器，做到定时检查与维护。

5、组织师生进行防火和应急疏散自救演练，以防患于未然。

四、加强饮食卫生安全检查力度

1、建立了学校食品卫生安全领导小组，健全了食品卫生安全管理制度，并定期对师生进行食品卫生安全教育。

2、我校师生的饮用水是一个大约80米的水井，水源干净，并有专人管理，所以我校的饮用水完全符合卫生管理要求，不存在安全隐患。

五、我校利用班会时间和国旗下讲话对学生进行交通安全教育，让学生了解交通标识牌和有关的交通法规。

六、加强对学校周边环境的治理。我校周边没有从事有毒、有害和污染环境的生产经营活动，校门前坚决杜绝摆摊设点。

七、学校每日安排专人对校园进行安全隐患排查登记，如有存在隐患的地方，要及时做好登记上报和处理工作。通过排查来看，学校现在未存在任何隐患。

力争协调各方面的力量做到100%的安全。责任重于泰山，在一方水土，就要负起一份责任。

实验小学 2012年10月17日

学校管理工作汇报材料

喻屯镇西周小学 2008年12月9日

银行自查报告

俗话说，实践是智慧的泉源，融入到我们的日常生活和工作中。在我们的工作和生活中，我们总会不时地写报告，编写报告能让我们对自己已经完成的工作更有把握。编辑为了您的利益而精心编辑了这份实用的“银行自查报告”，希望您能收藏我们的网站，继续关注我们的最新动态！

银行自查报告 篇1

银行自查报告：持续提升风险管理能力

近年来，我国金融市场经历了快速发展的时期。银行作为金融市场的重要组成部分，以其专业的金融服务和严格的风险管理，扮演着保障金融市场稳定、维护社会经济发展的角色。而在这一过程中，银行的风险管理水平和能力也成为了衡量银行发展的重要标准之一。

为深入推进风险管理能力的持续提升，银行制定了一系列的管理制度和流程，并通过自查报告的形式不断完善和提升自身的风险管理体系。以下是几个方面的自查报告：

一、对贷款业务的风险管理

银行是以贷款业务为主要盈利方式的机构之一。然而，随着社会经济的发展，贷款业务的流程也变得越来越复杂，风险的发生率也越来越高。针对这种情况，银行对贷款业务的风险管理进行了自查：

（一）制定了完善的贷款流程管理规范，包括审批、发放、监管等环节，确保整个贷款流程的合规性和风险可控性。

（二）建立客户风险评估制度，对贷款申请人进行资信评估和风险定价，确保贷款额度的合理化和风险的可控性。

（三）严格执行风险防范制度，包括贷款名单核查、重点客户关注、不良资产处置等，确保风险得到有效控制。

二、对资金管理的风险控制

银行作为金融机构，其资金管理的风险控制是其业务发展的基础。在这方面，银行也进行了自查：

（一）建立资金配置策略和资产负债管理制度，合理配置和运用资金，并严格控制风险。

（二）制定额度配额管理制度和风险限额制度，对资金的使用和风险进行量化化管理。

（三）加强对资金来源的监管和管控。包括客户资金监管、内部款项监管、一级分行资金监管等，确保资金来源的合法性和安全性。

三、对内部管理的完善

（一）建立内部审计制度，通过完善的内部审计机制加强对内部业务进行监管和管控，发现内部安全隐患及时进行整改。

（二）加强对员工行为的监管，定期进行员工教育培训，并建立内部违规处罚制度，确保员工遵守内部规章制度。

（三）建立投诉处理与反馈机制，及时了解客户的意见和反馈，对客户投诉的问题积极处理，做好客户服务工作。

以上是银行自查报告的一些方面。通过自查报告，银行能够深入了解自身的风险和问题，进而制定相应的管理制度和流程，进一步完善和提升风险管理能力。银行将会持续推进风险管理能力的不断提升，为金融市场的发展和社会经济的稳定做出积极的贡献。

银行自查报告 篇2

银行电子银行自查报告

一、引言

尊敬的领导、各位同事：

根据银行业务发展需要，本行积极推进电子银行业务的创新和发展，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。为确保电子银行业务的稳健运行和信息安全，我们制定了本次电子银行自查报告，旨在对电子银行业务的各项安全管理措施进行全面自查和评估，并提出改进意见和建议，以确保电子银行业务的可持续发展。

二、自查内容及结果

1. 系统安全管理

我们对电子银行系统的安全管理措施进行了自查，在系统建设和维护过程中，采取了合理的安全策略和技术措施，确保系统的稳定性和可靠性，减少系统遭受黑客攻击和恶意软件感染的风险。

2. 客户信息保护

我们对客户信息保护的措施进行了自查，包括客户隐私保护、信息加密传输、数据备份等。通过加强对客户信息的保护和管理，确保客户信息不被泄露和滥用，提高客户对电子银行业务的信任度。

3. 资金安全管理

我们对电子银行业务的资金安全管理进行了自查，加强了对交易风险的识别和控制，通过控制交易金额、设立风险预警机制等方法，确保客户的资金安全。

4. 业务流程和操作规范

我们对电子银行的业务流程和操作规范进行了自查，通过优化业务流程、简化操作步骤，提高了操作的便捷性和效率，减少了人为失误和潜在风险。

5. 监测和防范措施

我们对电子银行业务的监测和防范措施进行了自查，建立了健全的风险监控系统和报警机制，在发现异常交易或系统漏洞时能够第一时间进行处置，减少损失。

三、存在问题及改进建议

1. 客户信息保护方面仍存在薄弱环节，需要加强对员工的信息安全意识培训，提高他们的责任心和专业水平，确保客户信息得到妥善保护。

2. 部分业务流程繁琐，需要进一步优化和简化，提高业务操作的效率和便捷性，提升客户的使用体验。

3. 需要加大对恶意攻击和网络病毒的防范力度，定期进行系统漏洞扫描，并及时修复，减少系统遭受黑客攻击的风险。

4. 建立完善的交易风险评估模型，能够更准确地识别风险交易，提高资金安全的管理水平。

四、改进措施及落实计划

1. 加强员工信息安全意识培训，定期组织信息安全培训活动，提高员工的信息安全素养，确保客户信息的安全和保密。

2. 建立快速反馈机制，鼓励员工对业务流程进行改进和优化的建议，并及时落实有效的改进措施。

3. 增加信息安全投入，引进最先进的防护技术和设备，确保系统的安全可靠性。

4. 定期组织模拟演练和风险评估活动，提升对风险的识别和应对能力，加强资金安全管理。

五、总结

通过本次自查报告，我们对电子银行业务的安全管理措施进行了全面梳理和评估，确保了电子银行业务的稳健运行和信息安全。同时，也发现了一些问题和不足之处，并提出了针对性的改进建议和措施。我们将按照改进措施和落实计划，不断完善电子银行业务的安全管理，为客户提供更加安全、便捷的金融服务。

致此自查报告，谢谢大家！

银行自查报告 篇3

银行电子银行自查报告

随着信息技术的不断进步，银行业也正处于数字化转型的前沿。电子银行已经成为银行业的重要组成部分，在传统的银行业务中扮演着越来越重要的角色。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，各家银行都在积极扩大其电子银行业务的规模，以此提高客户满意度，并提高其市场份额。作为银行管理者，电子银行的安全性和可靠性是银行生存和发展的重要保障。因此，本文将对浙江农信银行电子银行的安全性和可靠性进行自查报告。

一、电子银行的基本情况

浙江农信银行作为浙江省农村信用社联合社的成员单位，主要从事农村范围内金融服务的提供。为了满足客户的需求，浙江农信银行开展了多项电子银行业务，如手机银行、网上银行、手机应用程序等，使得客户能够24小时实现银行业务的处理和查询。

二、电子银行的安全性自查

1. 安全管理制度

银行电子银行业务的安全性首先需要建立有效的安全管理制度。经过自查，浙江农信银行已经建立了完善的信息安全管理体系、网络安全管理体系和数据安全管理体系，并严格按照相关法规和规定开展各项业务。

2. 系统安全性

银行电子银行的安全性直接受到信息系统安全的影响。经检查，浙江农信银行所有电子银行业务的信息系统均按照信息技术安全管理规范要求，建立了完整的系统安全体系，安装了杀毒软件、防火墙等安全设备，确保信息系统运行安全可靠。

3. 网络通讯安全性

银行电子银行的网络通信安全性也是银行安全保障的重要部分。经检查，浙江农信银行的电子银行业务均建立了安全的VPN网络，并采用了网络加密技术和数字证书等措施，以确保网络通讯安全。

4. 身份认证安全性

银行电子银行业务的身份认证安全性非常重要。经检查，浙江农信银行的电子银行业务均采用了多种身份认证方式，包括数字证书、密码、指纹识别等，并对银行客户的身份进行了多重验证，提高了用户账户的安全性。

5. 业务流程安全性

银行电子银行业务的流程安全性也是非常重要的。浙江农信银行的电子银行业务都已经建立了严格的工作流程和操作流程，并在每一个环节都采取了实时监控措施，保障了业务流程的安全可靠。

三、电子银行的可靠性自查

1. 系统规划和设计

银行电子银行的可靠性在于其系统的规划和设计。经检查，浙江农信银行电子银行业务已经完成了良好的系统规划和设计，并按照商业运作需求和技术标准开发和实施。

2. 系统功能和性能

银行电子银行业务的可靠性也直接受到系统功能和性能的影响。经检查，浙江农信银行电子银行业务的系统功能和性能达到了业界标准，并能够快速响应业务需求。

3. 可扩展性和容错性

银行电子银行业务的可靠性还在于其可扩展性和容错性。经检查，浙江农信银行的电子银行业务已经具备了良好的可扩展性和容错性，并能够在业务量增大时快速扩展资源。

4. 数据备份和恢复

银行电子银行业务的可靠性在于数据备份和恢复的能力。经检查，浙江农信银行的电子银行业务能够对系统中的数据进行实时备份，并且在系统出现故障时，能够快速实现数据恢复功能。

结语

综上所述，浙江农信银行的电子银行业务已经建立了完善的安全性和可靠性管理体系，并在各方面具备了良好的技术和管理能力。未来，银行将进一步加强其电子银行业务的安全管理和可靠性，以实现银行业务的优化和进一步的发展。

银行自查报告 篇4

银行制度自查报告

一、前言

银行作为金融机构的重要组成部分，对于经济的发展和社会的稳定具有重要作用。然而，随着金融领域的不断创新和发展，银行面临着越来越多的挑战和风险。为了完善银行制度和规范运作，本报告将对银行制度进行自查，并提出改进建议。

二、银行业的基本原则

1. 保护客户利益：银行应以客户利益为中心，确保客户资金和信息的安全，提供优质的金融服务。

2. 风险管理：银行应建立健全的风险管理制度，包括信用风险、市场风险、操作风险等，确保银行的稳定运营。

3. 合规经营：银行应遵守国家法律法规和监管要求，开展合规经营，防范洗钱、恐怖融资等非法行为。

三、银行制度自查

1. 内部控制制度

（1）是否建立了完善的内部控制制度，包括业务风险管理、内部控制流程等；

（2）是否能够及时检测并解决内部控制问题，确保风险得到有效控制；

（3）是否建立了科学的内部审计机制，对内控制度和流程进行审核和评估。

2. 风险管理制度

（1）是否建立了风险管理部门和相应的岗位设置，确保风险的有效识别和评估；

（2）是否建立了风险控制指标和限额制度，对于各类风险进行有效的控制和管理；

（3）是否建立了应急预案和风险处置机制，以应对可能出现的风险事件。

3. 内部合规监督

（1）是否建立了内部合规管理制度，确保银行的各项业务符合法律法规和监管要求；

（2）是否建立了合规培训机制，对员工进行合规意识的培养和教育；

（3）是否建立了合规监督和审计制度，及时发现和纠正违规行为。

四、问题与建议

在完成银行制度自查的过程中，我们发现了以下问题，并提出改进建议：

1. 内部控制制度存在不足之处，流程不够完善，需要进一步优化和完善。

建议：银行应加强对内部控制制度的研究和改进，流程应更加精细，保证各项风险得到有效控制。

2. 对风险管理的重视程度不够，风险控制指标和限额制度尚未完善。

建议：银行应加大对风险管理的投入，建立科学合理的风险控制指标和限额制度，确保风险得到有效控制。

3. 内部合规监督机制存在欠缺，合规培训和监督不够健全。

建议：银行应加强对内部合规监督机制的建设，加强对员工的合规培训和监督，确保银行各项业务符合法律法规。

五、结语

通过本次银行制度自查，我们对银行的运营情况和制度状态有了更清晰的认识。然而，还有很多问题需要进一步解决和改进。我们将继续加强制度建设，完善内部控制流程，强化风险管理，加大合规监督力度，确保银行制度的健康发展，为客户提供更加安全和高效的金融服务。

银行自查报告 篇5

银行单位账户自查报告

为进一步加强银行单位账户的管理，提高账户的安全性和可靠性，我行针对银行单位账户开展了自查活动，特别制定本报告，总结自查过程中的问题、不足和解决措施，并对下一步的工作提出建议和要求。

一、自查的目的和内容

我行自查的目的是全面排查和解决银行单位账户领域存在的问题，加强账户的管理，提高账户的安全性和可靠性。自查的主要内容包括：

1.账户的管理体系是否完善，各项管理制度是否健全、执行是否到位。

2.账户的收支是否规范合法、准确完整，账务处理是否及时、严谨。

3.账户的风险控制、信息管理、保密管理等是否得到有效管理和防范。

4.账户使用环节中是否存在问题，存在问题的原因和解决方案。

二、自查的结果

在自查过程中，我行发现了以下方面的问题和不足：

1.账户的管理体系存在缺陷，各项管理制度没有得到充分执行。对账单和账户余额核对的制度不够完善，尚存在查询账户不够及时的情况。账户打印、存档和挂失处理的流程需要进一步规范。

2.账户收支管理不够规范，存在账务处理不及时、无法准确反映账户情况的问题。部分账户的收入和支出没有得到妥善控制，账户资金面临风险。

3.账户使用环节中存在问题，例如员工使用账户不规范、转账单核实不够严谨等。存在账户信息泄露、存取款人认证不严格、账户保密管理不完善等安全问题。

三、自查的改进措施

为解决自查所发现的问题和不足，我行制定了以下改进措施：

1.加强账户管理制度的完善，补齐制度缺失，完善各项管理流程和规章制度，确保各项管理制度能够得到有效贯彻。

2.针对账户收支管理问题，制定专项整治方案，加强对账、稽核、监测等措施，提高账户收支管理的规范性和精细度。

3.加强账户风险控制、信息管理、保密管理等方面的工作，制定完善的防范措施和制度，确保账户的资金安全和信息安全。

4.加强员工的培训和教育，确保员工按照正确的操作流程使用账户，提高账户使用的规范性和精细度。

四、下一步要求和建议

为全面提高银行单位账户的管理水平，确保账户的安全性和可靠性，我行提出以下要求和建议：

1.加强对账户使用环节的监控和管理，严格按照规定流程操作，防范账户资金、信息等安全风险。

2.加强账户管理制度的研究和完善，确保各项管理制度得到有效贯彻。

3.加强对账户收支管理的监测和评价，及时发现和解决问题，提高账户情况的反映精度和准确性。

4.加强员工的培训和教育，提高员工的素质和能力，确保员工按照正确的操作流程使用账户。

五、结语

本次自查工作共发现并解决银行单位账户领域的深层次问题2个，上提高账户的管理水平，确保账户的安全性和可靠性。今后，在银行单位账户的管理工作中，我行将进一步加强监管和管理，积极探索各种有效的措施，确保账户管理工作的规范、科学、有序发展。

银行自查报告 篇6

银行线路自查报告

一、引言

银行线路作为现代银行业务的基础设施之一，对于银行业务的正常运转和交易安全具有重要意义。然而，随着科技的不断进步和金融市场的日益发展，银行线路的复杂性和故障风险也在不断增加。为确保银行业务的正常运转和客户资金的安全，本文将对银行线路进行自查，以发现问题并提出解决方案。

二、线路设备的安全性检查

1. 防火墙的设置

银行线路中的防火墙是保障网络通讯安全的关键设备。因此，我们需要对防火墙的配置进行全面检查，并确保其安全策略的有效性和规范性。此外，还需对防火墙的固件进行及时更新，以应对新的安全威胁。

2. 网络隔离措施

银行线路中不同区域的网络应进行合理的隔离，以防止网内攻击对其他区域造成影响。因此，我们需要核实各区域间网络隔离策略的有效性，确保其符合银行的安全标准。

3. 通信链路的安全性

银行线路中的通信链路是交换各个终端之间数据的关键介质，其安全性直接关系到银行交易的安全性。因此，我们需要对通信链路的物理安装情况进行检查，确保其接头稳固可靠，并排查是否存在非法设备连接。

三、线路故障及容灾措施

1. 故障诊断机制

银行线路中的故障会导致业务中断和客户的资金安全问题。因此，我们需要对故障诊断机制进行检查，确保其能够及时发现故障，并迅速采取措施修复。

2. 冗余备份及容灾

为降低银行线路故障所带来的影响，我们需要进行冗余备份和容灾措施的检查。包括但不限于备用线路、备用设备、数据备份等，以确保在主线路故障时能够迅速切换到备份设备，避免客户资金的损失。

四、安全监控机制

1. 日志记录与分析

银行线路的安全监控需要通过日志记录与分析来完成，以便及时发现和应对各类安全事件。我们需要检查银行线路安全监控系统是否能够有效记录日志，并对其进行分析，确保能够发现异常情况。

2. 安全事件报告与响应

银行线路中存在的安全事件可能对银行业务和客户资金产生重大影响。因此，我们需要检查银行线路安全事件报告与响应的机制，确保在发生安全事件时能够及时上报和采取相应措施。

五、结语

通过对银行线路的自查，我们对线路设备的安全性、故障及容灾措施以及安全监控机制进行了检查，并提出了相应的解决方案。通过做好银行线路的自查工作，能够有效提升银行业务的安全性和可靠性，确保客户资金的安全。最后，我们将密切关注线路发展动态，及时更新和完善相关设备和机制，以适应不断变化的金融市场需求。

银行自查报告 篇7

银行线路自查报告

一、引言

银行作为金融行业的重要组成部分，其线路的稳定性和安全性对于金融体系的正常运行至关重要。为了确保银行线路的顺畅和安全，我行对线路进行了全面自查，并形成了本次报告，旨在总结问题、提出改善方案，以及提高整体网络线路的质量和安全性。

二、自查问题总结

1. 高负载问题

经过自查发现，在某些高负载情况下，我们的银行线路会出现速度下降和延迟增加的问题，影响了客户的交易体验。这主要是由于线路带宽较小，无法满足高负载情况下的需求。

2. 线路安全问题

我们发现，目前的银行线路的安全措施相对较弱，容易受到黑客攻击和信息泄露的风险。虽然我们已经采取了一些基本的安全措施，如防火墙和入侵检测系统，但仍存在一定的风险。

3. 线路冗余度不足

我们发现，线路冗余度不足是导致银行线路断连和服务中断的主要原因之一。目前，我们只有一条主线路供客户使用，当主线路发生故障时，客户无法正常访问银行服务。

4. 线路监控不及时

我们发现，当前的线路监控系统相对滞后，无法及时发现线路故障和异常情况。这导致我们往往无法在第一时间采取措施解决问题，从而使服务中断时间延长。

三、改善方案

1. 增加带宽

为了解决高负载问题，我们计划逐步增加银行线路的带宽，确保在高峰时段也能够满足客户的需求。

2. 提升线路安全性

为了加强线路的安全性，我们计划引入先进的网络安全技术，如入侵防御系统和数据加密技术，以确保客户信息的安全和机密性。

3. 增加线路冗余度

为了解决线路中断问题，我们计划增加线路冗余度，建设备用线路，并设置自动切换机制，当主线路发生故障时，能够自动切换到备用线路，确保客户不受影响。

4. 完善线路监控系统

为了提高线路监控效果，我们计划引入先进的网络监控系统，实时监测银行线路的状态和性能。当发现异常时，将及时报警，并采取相应的措施进行修复，以保证服务的稳定性和可靠性。

四、结论

通过本次银行线路自查，我们发现了当前线路存在的问题，并提出了一系列的改善方案。我们将采取有效措施，逐步解决线路的问题，提高线路的质量和安全性。相信随着改善方案的执行，我们的银行线路将更加稳定、安全，为客户提供更优质的金融服务。

五、参考文献

- 银行线路优化研究报告，作者：某金融科技有限公司，发表于XX年。

- 网络安全技术研究与应用指南，作者：某科技出版社，发表于XX年。

- 网络监控技术与实践，作者：某网络技术杂志，发表于XX年。

- 银行线路冗余设计与应用，作者：某银行科技研究院，发表于XX年。

银行自查报告 篇8

银行电子银行自查报告

一、自查目的和基本情况

本次电子银行自查报告是为了进一步加强银行金融机构电子银行业务的监管和管理，发现存在的问题，及时整改，确保电子银行业务的正常运营和安全可靠。自查期间，本行全面梳理了各个业务环节的风险点和隐患点，并根据实际情况进行了风险评估和控制，制定了相应的防范和应对措施。

二、自查结果

（一）技术控制方面

1. 本行制定并实施了信息技术安全管理制度，确保信息技术安全。

2. 本行电子银行系统已通过第三方认证和加密处理，具有较高的安全性和可靠性。

3. 本行已尽最大努力确保电子银行系统的稳定性和可用性，可提供24小时不间断服务。

（二）操作控制方面

1. 本行加强了对客户身份认证的控制，采取多种身份认证方式，包括数字证书、短信验证码、动态口令等，确保电子银行业务的安全性。

2. 本行制定了严格的内部控制措施，对业务操作进行了细分，实行了制度管理、操作审批、业务复核等控制措施，确保业务操作的合法性、规范性、安全性。

（三）风险管理方面

1. 本行制定了电子银行业务风险管理制度和风险管理体系，实行了风险评估、风险控制和风险预警的措施，确保电子银行业务的合规性和安全性。

2. 本行积极开展了电子银行业务的培训和宣传工作，提高了客户的风险意识，增强了客户的自我防范能力。

三、存在问题及解决措施

（一）存在的问题

1. 电子银行业务的技术风险仍然存在，需要进一步加强技术保障措施。

2. 电子银行业务的客户投诉问题仍然存在，需要进一步做好客户服务和解决问题的工作。

（二）解决措施

1. 建立“三重备份”机制和紧急预案，确保电子银行系统的数据安全性和稳定性。

2. 加强对客户的培训和宣传工作，提高客户的风险意识，引导客户合理使用电子银行业务。

3. 加强与第三方机构的合作，确保电子银行业务的安全性和可靠性。

四、总结

本次电子银行自查工作全面深入，发现的问题和隐患已得到及时的整改和解决，确保了电子银行业务的安全可靠。作为一家金融服务机构，本行将不断提高自身的风险管理水平，不断完善和发展电子银行业务，为客户提供更加便捷、安全、高效的金融服务。

银行自查报告 篇9

银行电子银行自查报告

1. 前言：银行电子银行业务在当今社会已经成为金融行业中的重要组成部分，随着科技的进步和数字化时代的来临，电子银行业务对于银行的发展和客户的需求都起到了巨大的推动作用。为了确保银行电子银行业务的稳定运行和有效管理，我们对该业务进行了全面自查，并撰写此报告，以期总结经验，发现问题，改进工作。

2. 自查背景：

银行电子银行业务涵盖了包括网上银行、手机银行、电话银行等多种形式，在业务规模、业务范围、技术应用等方面都具有一定的复杂性和风险性。为了保证电子银行业务的正常运行，我们需要对相关流程、风险控制措施、技术支持等进行全面自查，以确保业务的安全性和高效性。

3. 自查目标：

本次自查主要目标为：

1) 检查电子银行业务的运作流程，确保各个环节的顺利衔接和流程规范；

2) 审查电子银行业务的安全防护措施，确保数据的机密性和用户信息的安全；

3) 检查技术设备的稳定性和可靠性，确保业务平台的正常运行；

4) 分析电子银行业务的发展趋势和用户需求，优化产品和服务的设计。

4. 自查内容和方法：

自查内容主要包括以下几个方面：

1) 电子银行业务的运作流程和各个环节的规范性；

2) 安全防护措施的落实情况，包括网络安全、用户身份认证等；

3) 技术设备的状态和运行情况，包括硬件和软件的更新和维护；

4) 用户需求和投诉情况，对已有产品和服务的满意度进行评估。

自查方法主要采用了以下几种：

1) 文件资料的审查，包括业务流程图、安全防护措施文件、技术设施维护记录等；

2) 现场检查和观察，包括对业务现场的巡检、用户服务的观察等；

3) 财务数据的分析，包括电子银行业务的收入状况、成本状况等；

4) 用户调查和满意度调查，通过问卷调查了解用户对于电子银行业务的需求和满意度。

5. 自查结果分析：

根据对电子银行业务的全面自查，我们得出以下结论：

1) 电子银行业务的运作流程较为清晰，但在某些环节存在一定的规范不足；

2) 安全防护措施的完善度较高，但在某些细节上存在风险；

3) 技术设备的稳定性和可靠性良好，但需要加强软件的更新和维护；

4) 用户需求和满意度整体较高，但仍有一部分用户存在不满意的情况。

6. 改进措施：

根据自查结果，我们提出以下改进措施：

1) 完善电子银行业务的运作流程，加强规范性管理；

2) 加强安全防护措施，提升用户数据的安全性；

3) 加大对技术设备的维护力度，确保业务平台的稳定性；

4) 深入调研用户需求，优化产品和服务的设计。

7. 结语：

通过本次自查，我们对银行电子银行业务的管理和发展情况有了更深入的了解，发现了问题，也找到了解决问题的方向。我们将密切关注相关领域的发展动态，不断完善和创新，为客户提供更安全、高效的电子银行服务。

（以上内容仅供参考，具体的自查报告内容可以根据实际情况进行调整补充。）

银行自查报告 篇10

银行线路自查报告

主题：银行线路自查及改进措施报告

摘要：本报告旨在通过对银行线路进行全面自查，发现潜在问题并提出改进措施，以确保银行的正常运营和安全性。

第一部分：引言

随着信息技术的不断发展，银行业务越来越依赖于电子线路的通信和数据传输。银行线路的畅通与稳定对于保证银行的正常运营至关重要。因此，为了确保银行的安全性、效率和客户满意度，我们进行了一次全面的银行线路自查，并提出本报告。

第二部分：自查目的和方法

2.1 自查目的

本次自查的目的是评估银行线路的性能和安全性，发现可能存在的潜在问题，以制定相应的改进措施，确保银行的流动性和数据传输的安全性。

2.2 自查方法

我们采用以下方法对银行线路进行自查：

1. 收集相关的线路维护和监控记录，对线路的故障率、丢包率、时延等性能进行评估；

2. 协调与线路供应商的沟通，获取他们对线路性能的评估和建议；

3. 审查线路通信设备的配置和安全措施，检查其是否能够满足银行运营需求和安全标准；

4. 与线路使用部门的相关人员进行面谈，了解他们对线路性能和问题的感知。

第三部分：自查结果

3.1 线路性能评估

通过收集相关数据和与供应商沟通，我们发现大部分线路的故障率和丢包率较低，时延也在接受范围之内。然而，在某些地区的线路存在时常性的断线和丢包问题，这可能会影响到银行的即时交易和客户服务。

3.2 设备配置和安全措施审查

我们对银行使用的通信设备进行了审查，并发现一些设备的配置没有按照最佳实践进行设置。此外，一些通信设备的安全措施较弱，可能容易受到外部攻击。

3.3 线路使用部门反馈

通过与线路使用部门的沟通，我们了解到他们对线路性能和问题的一些感知。大部分部门反馈的问题主要集中在某些线路的不稳定性和传输速度过慢上。

第四部分：改进措施

基于自查结果，我们提出以下改进措施：

4.1 线路维护和监控

加强对线路的维护和监控，及时发现和解决故障。增加线路的冗余备份，以应对突发情况。针对时常性断线和丢包的线路，与供应商进行进一步沟通和合作，找到解决方案。

4.2 设备配置和安全措施

对通信设备的配置进行优化，确保其能够最大化线路性能。加强设备的安全设置，防范外部攻击。定期对设备进行安全检查和升级，确保其适应最新的安全标准。

4.3 人员培训和意识提升

加强对线路使用部门人员的培训，提高他们对线路问题的识别和处理能力。同时，加强对线路安全的意识培养，教育员工如何防范社会工程和网络攻击。

第五部分：结论

通过本次银行线路自查，我们发现了一些存在的问题，并提出了相应的改进措施。我们相信，在对线路进行相应改进和优化的情况下，银行将能够提供更加安全、高效和稳定的服务，进一步增强客户信任和满意度。

参考范文如上，如有需要进一步补充或修改，请根据实际情况进行调整。

银行自查报告(精选8篇)

众所周知，实践是验证真理的唯一标准，这一点在我们的日常生活和工作中尤其明显。我们通常都需要撰写报告，而好的报告应该是对于不同事项和问题的逐一呈现，而不是在同一专题的报告中穿插几个毫不相关的事情。或许您正寻找和"银行自查报告"类似的内容，希望您在这篇文章中能找到相关且有意义的信息！

银行自查报告 篇1

银行个人金融业务调研报告

根据个人处下达的个人金融业务调研通知，结合xx个人金融市场开展了一系列调查活动，现将调研情况汇报如下：

一、市场竞争策略

1、市场占比和排名情况分析。至六月末，我行市场增量占比仅为xx％，列四行末位，比去年同期增量占比下降xx％。到六月底本行储蓄存款余额比年初净增为xxx万元，比增量第一的xx少xx万元。比增量处于第三位的中行少增xx万元。而去年同期我行比a行多增xxx万元，比排名第四位的aa多增xx万元，由此可见，他行营销力度的加大和我行将面临的巨大竞争力。

2、客户结构上，本行大多数是老、散、小、的客户群，新增的优质客户群相对他行来说明显偏少，就连过去的优质客户也有不少被他行挖走， 。

比，处于劣势，最近xx又投入xxx万元筹建大户室，进一步提升了xx的竞争力，虽然我行近几年来加大了网点的改造建设，硬件环境明显得到改善，但与他行相比还处于落后的状况。

二、激励机制

近年来由于本行经营业绩的不断提高，员工的收入也逐年有所增加，工作的积极性大大得到提高，但与他行相比，无论是人均收入还是费用等方面都存在一定差距，这就造成本行少数员工在工作中处过一天和尚撞一天钟的现象，认为任务完成的好不多拿多少，任务完不成基本工资少不了，有的甚至利用x行的平台，夸大“保险”宣传营销的力度，认为做保险收入高，直接到个人，储蓄收入低，是按各行考核业绩分配。有的保险公司营销人员直接与柜面人员面对面联系，有的网点储蓄任务未能完成，但保险已大大超额完成任务，至使本行今年储蓄形势是十分严峻，所处的地位也从去年同期的第二位下降至今年的第四位，造成以上情况的主要原因有：

1.人均收入偏低，与所处的经济环境不相适应，具了解我行员工人均纯收入只有xx万元，客户经理、中层干部只有x万元，而xx普通员工人均收入就达3万元，中层干部人均x万-x万元，x行普通员工人均收入在x万x万元，中层干部在万x万元（x行的这些收入还不包括手机费和交通费），aa虽然基本收入与本行差不多，但在其他收入上远远超过了本行，所以人均收入也高于本行。

2.营销费用偏少，在争夺优质客户上缺乏竞争力，我行一般网点的营销费用一个季度只有xxx仟元，还要按照财务制度才能据实报支，据了解xx网点的营销费用大概是按老基数和新增数的一定比例使用的，较好的网点一个季度有x万至x万的营销费用，就是小网点一个季度也有2-3万元营销费用。xx行是按新增日均数的千分之二给予营销费用，同样高于我行，他行在营销费用的使用及拓展手段也就可想而知，而我行拓展手段不够灵活，尤其是对大户的挖掘更是显得力不从心，效果不佳。

3.在柜面操作上由于我行某些制度的规定也约束了一定的业务拓展空间，我行在办理某些业务时由于不如他行灵活，缺乏一定的竞争力。

如在教育储蓄的存款上，我们xx市民，由于理财渠道窄小，在储蓄种类上只有教育储蓄存款还比较吸引客户，但我行规定一名非义务教育学生在我行只能开不超过x万元的存折，在支取时还必须是正式的学校证明才能享受优惠利率，而在他行一人可以开立多个甚至同时开几十个教育存折，且在支取时只要有个复印件或分理处直按帮忙就可以享受优惠利率。

银行自查报告 篇2

报告标题：银行人员出入境管理自查报告

一、引言

在飞速发展的全球化经济大格局下，国际间的交流与合作日盱频繁。为了确保银行业务的健康发展，提升业务处理效率，顺应大环境的变化，我们的银行也经常有人员出入境的需求。然而，人员的出入境不仅涉及其个人的权益保障，还关系到银行的安全稳定以及国家的宏观调控。因此，对银行人员的出入境管理尤为重要。为此，我行严格按照相关法律法规和业务规定，对人员的出入境进行管理，并进行了一次自查。

二、自查内容

本次自查主要针对以下几个方面：一是出入境人员的合规性，二是出入境流程的规范性，三是出入境风险的控制性。

合规性主要是查看出入境人员是否符合外派条件，是否未涉及违法违规问题；流程规范性是自查出入境审批、人员培训、人员考核等环节是否规范、合理；风险控制性则是自查是否有完善的风险管理和控制措施，是否有有效的风险防范机制。

三、自查结果

通过自查，我们发现我行人员的出入境管理总体上是合法、规范和有效的，但也存在一些问题。

在合规性方面，我们发现所有出入境人员都符合外派条件，没有违法违规问题。在流程规范性方面，我们的出入境审批、人员培训、人员考核等环节基本上都很规范，但在个别环节上存在一些不规范的现象，如部分出入境人员的培训和考核不够到位。

在风险控制性方面，我行已经建立了完善的出入境风险管理和控制机制，但在具体执行过程中还存在一些弱点，如风险防范意识不强、风险评估不精确等。

四、改进措施

针对上述问题，我行决定采取如下措施：

首先，对出入境人员的培训和考核进行加强，确保他们具备符合职务需要的职业素质和业务水平。

其次，增加出入境风险管理的力度，提高风险防范意识，提高风险评估的准确性。

最后，完善人员出入境管理制度，规范所有涉及出入境的环节，确保出入境管理的规范性和有效性。

五、总结

通过本次自查，我行对自身出入境管理有了更深入的认识，明确了存在问题并找出了解决办法。我们将以此为契机，努力提高出入境管理工作的规范性和有效性，为我行的业务发展和员工权益保障提供坚实的保障。同时，我们也将继续加强自查自纠工作，定期对出入境管理进行自查，持续改进，以期达到更高的管理水平。

银行自查报告 篇3

银行制度自查报告

一、引言

银行作为金融体系的重要组成部分，在经济发展中扮演着至关重要的角色。为确保银行的正常运营和稳定发展，维护金融体系的良性循环，本报告自上一次自查报告以来，对银行的各个制度进行全面检查和评估。通过本次自查报告的撰写和公开，旨在及时发现问题，提出改进建议，促进银行制度的进一步完善和提升，确保银行业务的健康发展。

二、背景和目的

本次自查报告的背景是由于银行业务日益复杂以及监管要求的不断提高，需要对银行制度进行定期检查和评估，以保障银行的运营和风险控制水平。本次自查报告的目的是评估银行各项制度的合规性、有效性和适应性，发现问题并提出改进建议，确保银行的运营风险和合规风险的控制。

三、自查内容和方法

本次自查涵盖银行的各个制度，包括企业制度、风控制度、内控制度、人力资源制度等。自查方法主要包括文件审核、流程追踪、数据分析和现场检查等。在自查过程中，我们注重与各个部门和岗位的沟通和合作，充分了解各项制度的具体运作情况，并为制度改进提供有益的建议。

四、自查结果

自查结果追溯到上一次自查报告以来的情况，主要得出以下结论：

1. 银行企业制度：企业治理结构健全，但决策层面的信息沟通仍有待加强，专业经营指导方案需要进一步优化。

2. 风险控制制度：风险概念较为全面，但风险尽职调查和风险评估机制尚不够完善。风险控制措施需要进一步加强，对新业务的风险评估和监控机制尚有不足。

3. 内部控制制度：内控流程相对完善，但内控要求尚未落实到位，内控培训和监督机制有待加强。

4. 人力资源制度：人力资源管理机制较为完善，但人才引进和培养机制尚需加强，员工激励机制亟待改进。

五、改进方案

针对自查结果中的问题和不足，我们提出以下改进方案：

1. 加强决策层面的信息沟通和企业治理，提高决策质量和效率。

2. 完善风险控制机制，加强风险尽职调查和风险评估的全面性和准确性。

3. 落实内部控制要求，加强内控培训和监督机制。

4. 加强人力资源管理，改进员工激励机制，优化人才引进和培养机制。

六、结论

本次自查报告对银行的各个制度进行了全面检查和评估，发现了一些问题和不足，并提出了相应的改进方案。通过本次自查报告的撰写和公开，希望能够引起各级银行和相关监管部门的重视，推动银行制度的完善和提升，促进银行业务的健康发展。我们将以本次自查报告作为起点，不断推进银行制度的改革和完善，为银行的可持续发展提供坚实的基础。

参考词汇：

1. 金融体系 – financial system

2. 风险控制 – risk control

3. 企业治理 – corporate governance

4. 信息沟通 – communication of information

5. 决策质量 – decision-making quality

6. 人才引进 – talent introduction

7. 人才培养 – talent cultivation

8. 监管部门 – regulatory authorities

9. 可持续发展 – sustainable development

银行自查报告 篇4

一、加强组织，深入学习。

我分理处结合近期开展的“文明服务”活动，明确了岗位工作职责，在各级领导小组的领导和推动下，所有人员认真学习支行转发的中国银行业协会有关文件，包括：《中国银行业协会文件》（银协发41号）、《中国银行业柜面服务规范》、《中国银行业自律公约》及实施细则、《中国银行业文明服务公约》及实施细则、《中国银行业文明规范服务工作指引》、《银行业从业人员职业操守》等，做到人人熟知，深入掌握。组织广泛的学习和业务操作技能训练，强化业务素质教育和服务能力培养，从细节着手，立足长远，从上到下规范员工服务礼仪和业务操作，通过软环境的改善，树立我行的优良服务形象。

二、检查中发现的主要问题。

1、优质文明服务工作开展得还不够平衡，虽然都能及时组织员工认真学习相关制度规定，但重视程度还不够，思想认识有待于进一步提高。

2、业务流程整合及工作效率有待进一步提高。主要是业务流程过于繁琐，业务操作环节过多，致使办理业务速度缓慢，客户等待时间长，影响了办理业务的时效。

3、大服务的理念还要进一步加强。为客户的大服务格局及理念上，还有很多需要改进、加强与提高的地方。

4、在工作环境上还需要大力改善，使工作环境能够卫生整洁。

三、下一步工作打算及措施

一是进一步巩固服务基础，突出服务规范，提高服务水平。对三声服务、双手递送服务、网点环境改善、网点物品机具摆放、便民设施投放情况进行加强监督。引导员工更加自觉把服务规范要求运用到客户服务的实际工作中，充分运用服务技巧主动关心客户、服务客户，进一步树立农合行的服务形象。

二是继续大力提高服务能力，突出服务创造效益，做到“快乐服务”。柜员用心发现客户信息，在处理业务、提供服务的同时，一些潜在中高端客户被挖掘出来，通过想客户所想，让客户得到了超过期望的服务，让柜员在为客户创造价值的同时，也真正体会到为银行为个人创造价值的快乐。

三是继续加大培训和检查力度。通过神秘人的检查反馈，录像点评、专题交流、树立标杆和服务明星示范等一系列措施，使我分理处服务的规范化和标准化能够更上一层楼，将我们的服务水平共同提高到一个新高度。

从营业开始到营业结束，从年初到年末，我们一直都在强调优质服务。由原来的十字文明用语，到现在的站立服务，无不体现优质服务的一个又一个的提升。然而，怎样才能把优质服务的各个细节真正灌输到我们自己的身上，让它变成我们工作状态中的一种习惯，而不是单纯的为了应付分行的调阅录像而去作秀，这一问题值得我去认真思考。

一个行业好的’口碑不是一天就能形成的，需要靠全体员工甚至是几代员工坚持不懈的努力才能取得，而坏的口碑也许不到一日就能传遍全世界。现代企业的核心竞争力已经由原来的以质取胜转变到以服务取胜，这就要求我要时刻高标准严格要求自己，因为自己的一言一行都代表着银行服务窗口的文明程度。不要因为自己的意气用事，影响了整个交行服务窗口的形象。要严格执行总行和分行下达的各项服务标准，甚至是每个小的细节都要去考究，经过自己的理解之后，让它更能自然、完美的表现出来，让总行和分行放心，让领导省心，让客户舒心。

在服务上，我个人也存在着不足，例如午休时没有及时翻转暂停服务，再例如客户办完业务就着急的走了，还没等我来得及说完“感谢光临，请收好，再见！”在今后的工作中，我会加倍的弥补自己的不足之处，让优质服务真正的落到实处，我不会为了应付检查而作秀。在为客户服务的过程中以饱满的热情，用心服务，真诚服务，坚持“想”客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，赢得客户的信任。

银行自查报告 篇5

银行单位账户自查报告

一、引言

随着我国金融业的快速发展，银行单位账户的规模和使用范围日益扩大。作为银行的重要组成部分，银行单位账户的安全性和合规性问题备受关注。为了加强银行单位账户的自查工作，本报告将对我行银行单位账户的风险点进行全面分析，提出相应的改进措施，以保障银行的资产安全和合规经营。

二、账户开设与登记

1. 账户开设手续是否齐全，包括单位证件、法人资格证明等；

2. 账户登记信息是否准确完整，包括单位名称、注册地址、联系人、联系电话等；

3. 附属账户的开设是否符合业务需要，是否存在没有实际业务往来的附属账户。

三、账户管理与业务操作

1. 账户安全措施是否合理，包括密码设置、口令卡的使用等；

2. 账户操作是否符合相关规章制度和流程，是否已经获得授权；

3. 多授权人账户操作时，是否符合相关约定的操作方式；

4. 账户资金动态是否得到及时监控，是否存在大额资金流动等异常情况；

5. 账户的资金往来是否符合相关业务规定和合同约定，是否存在无业务依据的资金出入；

6. 相关业务操作是否存在腐败、欺诈等违法行为。

四、账户资金监管

1. 账户交易的结算方式是否合法合规，是否存在非法结算行为；

2. 账户资金监管信息是否及时和准确，包括交易明细、账户余额等；

3. 账户资金使用是否符合资金监管要求，是否存在滞留、挪用等情况；

4. 是否存在违规担保、违规融资等行为。

五、账户风险防控

1. 账户风险评估是否得到及时更新，账户的风险等级是否与风险评估相匹配；

2. 账户的风险预警机制是否建立健全，是否及时识别和处理风险事件；

3. 是否存在恶意套现、洗钱等风险行为；

4. 是否存在内部人员利用职务之便违规操作账户；

5. 账户相关信息的安全保护措施是否到位。

六、改进措施

1. 完善账户开设与登记流程，加强对账户开设的审核和监督；

2. 加强账户管理与业务操作的规范培训和业务操作流程的制定；

3. 加强账户资金监管的信息系统建设和人员培训；

4. 建立健全账户风险防控体系，完善风险评估和预警机制；

5. 加强账户风险防控的内部审计和外部合规检查。

七、结语

银行单位账户是银行重要的业务活动之一，对其进行自查工作具有重要意义。通过本次自查，我们发现了一些问题，并提出了相应的改进措施。通过以后的改进工作，相信我们能够进一步提升银行单位账户的安全性和合规性，为银行的稳健经营和社会经济的发展做出积极贡献。

银行自查报告 篇6

为扎实推进保密法制宣传教育活动，认真落实保密法制宣传教育规划，完成各项目标任务，人民银行乌审旗支行根据《中国人民银行保密委员会关于组织开展“六五”保密法制宣传教育中期检查督导的通知》的要求，组织开展了自查自评工作，现将自查自评情况报告如下：

一、检查基本情况

(一)对领导干部开展保密法制宣传教育情况。

支行党组中心组学习始终把当前热点、聚焦点作为学习内容，认真贯彻落实中央及上级行文件要求，不断探索新思路、新方法，在9月13日中心组理论学习中，重点学习了保密法制内容，增强领导干部保密意识。对新任职、及在职干部职工都进行了保密法律法规的学习培训，为更好地开展日常保密工作业务提供了保障。各部门负责人每年都与行长和分管领导签订保密安全管理责任状和保密承诺书，加强领导知悉度，落实责任，保证安全保密工作有序平稳运行。

(二)对涉密人员开展保密法制宣传情况。

支行涉密人员上岗、在岗、离岗、离职都按照上级行保密委员会制定的规程执行，阶段性的对涉密人员进行保密法律法规知识的教育培训，不断强化涉密人员对保密法律法规知识的掌握。

(三)利用多种形式和渠道开展保密法制宣传情况。

支行以“六五”普法宣传教育和9月5日保密法颁布日为契机，开展加强保密知识学习宣传活动，利用《保密技术防范常识》等书籍，不断加深干部职工对保密知识的学习，在了解保密法律法规重要性的同时，以身作则，有效保障了国家及行业的秘密安全。

(四)组织领导落实情况。

支行按要求成立了保密委员会和密码工作领导小组，组长由行领导担任，分管保密法制宣传教育工作，制定了保密宣传教育规划，组织支行保密干部参加全员培训，并及时向支行党组汇报保密法制宣传教育工作各阶段成果。保密法制宣传教育年度有计划，年终有总结，确保保密法制宣传工作的有序开展。

(五)档案管理情况。

支行各项保密法制宣传教育工作档案及资料都由专职保密人员专柜保管，在保证宣传教育工作落到实处的基础上，防范了涉密信息的泄露。

二、存在的问题

(一)支行由于知识型人才的缺乏，未能参与编发保密法制宣传教育教材、资料，本单位也未能开设内网及保密法制宣传教育专栏。

(二)支行由于地处偏远，未能有机会组织参加国家保密部门组织的全国窃密泄密案件警示教育展等保密法制宣传教育活动。

(三)保密法制宣传教育经费未到位，未能配备必要的保密法制宣传教育设备器材，教育支出都出自支行日常经费，增加了支行负担。

三、建议及措施

(一)选拔优秀知识型人才到基层锻炼，将新知识、新理念带到基层央行，促进基层央行更好更快地发展。

(二)有培训学习活动机会适当考虑基层央行工作者，在接受新知识的同时扩展视野，为更好的开展基层央行保密工作提供保障。

(三)进一步提高保密宣传教育活动经费，确保保密法制宣传教育工作有序开展，减轻支行自身经费紧张困难。

银行自查报告 篇7

中国人民银行支行：

按照中国人民银行总行《中国人民银行关于规范代收业务的通知》文件要求，xx组织相关人员认真落实自查工作，对现有代收类中间业务进行全面梳理，对照文件内容查找不足，现将自查情况汇报以下:

一、代收业务总体情况

经梳理，xx目前的代收业务有代收电费、财税库银两项业务。

二、代收业务自查情况

（一）代收电费

代收电费业务为20xx年上线的业务，代收模式为电力公司与xxx合作开发收款程序，并由xx作为盟市结算机构，我xx只作为参与行，通过柜台代理电费缴纳业务，但缴费业务由客户自主发起，我xx只负责缴纳费用，不涉及主动扣费，不属于本次代收业务文件中的代收场景范围。

（二）财税库银业务

财税库银业务为xx牵头与国家税务机关合作开发的线上扣税系统，合作模式为企业或个体工商户、国家税务局、联社签订三方协议，绑定企业或个体工商户扣款账号，由国家税务局发起扣款指令进行自动扣税的业务，扣款由税务机关发起，xx端只负责打印扣税凭证及短信提醒，因此，不属于本次代收业务文件中的代收场景范围。

三、下一步工作计划

加强对存量代收业务的管控力度，做好代收业务人员培训，进一步完善代收协议及代收管理制度，并将代收业务纳入日常审计。同时，严把新代收业务准入关，针对符合文件代收场景的代收业务，比照文件要求逐一落实后方可开展，确保合规合法开展各项代收业务。

银行自查报告 篇8

一、加强组织领导，统一思想认识

为认真开展好此项自查工作,我行高度重视,加强组织领导,成立了自查工作领导小组，召开专题会议,统一员工的思想认识,提高对开展统计检查和加强统计管理工作重要性的认识，明确了检查的目的、内容、重点,确定了检查人员,落实检查人员责任,提出了具体要求,从而保证了自查效果。

二、金融统计自查情况

（一）、确定检查时间及范围

本次自查工作的起止时间：20xx年9月3日至9月6日，自查范围为我支行20xx年1-6月份数据源、非现场监管统计报表、大额风险预警系统所涉及的所有报表以及数据源准确性。

（二）、自查结果

我支行在本次对20xx年上半年金融统计自查工作中，未发现有错报、漏报、虚报、伪造及篡改统计资料的情况，并且根据《银行法》、《金融统计管理规定》等有关法律、法规和规章制度，未发现有统计违法行为发生。统计数据与综合业务系统统计记录，统计台帐、以及与统计有关的其他资料核对基本一致。

（三）金融统计工作中存在的问题

1、统计资料整理归档工作不够规范。

2、统计人员业务水平有待进一步提高。目前统计人员对统计业务、统计法律知识掌握不够全面，造成对统计指标理解不深，报表填写不规范。

3、统计报表编制工作流程未严格按照制表、复核、负责人审核的复核审批制度执行，因此有时造成报表统计有所偏差，给总部统计工作制造了不必要的麻烦。

三、整改措施

（一）加强统计资料的整理归档，确保统计资料的完整。

（二）、组织相关人员认真学习有关金融统计规定和制度，加深对金融统计制度的理解，提高认识，明确职责，并严格按照人民银行和总行的金融统计要求报送数据，依法统计，确保金融统计数据真实、准确。

（三）、部门的统计工作实行岗位责任制和AB岗制度，每个报表需配备2名及以上的统计人员，以便做好复核工作，同时防止出现特殊情况时，影响报表的统计报送工作。

（四）、对各种统计报表实行复核审批制度，做好各种数据的审核把关工作。每张报表必须先经复核岗核查，再由负责人审核后，方可报送统计报表。

（五）、在统计数据时，加强与相关业务部门的协调、沟通工作。做好业务部门间的统计数据管理和审核工作，统一数据口径和报送标准，保证数据的及时和准确性。

（六）、定期对部门统计基础工作和统计制度执行情况进行自查，及时发现统计工作存在的问题，落实整改。

银行心得报告(精华14篇)

当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，可以记录在心得体会中，这样我们就可以提高对思维的训练。一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编收集整理的银行工作心得体会，欢迎大家分享。

银行心得报告 篇1

自20xx年“合规建行知行合一”活动开展以来，我行开展了专项治理、内控合规经营各项制度的学习，开展了合规四讲，通过员工人人开口实讲，合规管理水平得到了前所未有地提升，同时也使我对合规有了更深地认识：

合规经营是银行防范操作风险的需要，是规范操作行为，防范违规违纪问题和案件的发生，全面防范风险，有效的合规经营能将风险消除于无形；合规经营是完善银行制度体系的需要，银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于生产质量和效益的每个环节，源于每个岗位的每个员工，银行的发展要以合法，合规为前提，才能从源头上预防风险；合规经营是银行实现发展目标的重要保证，是为了更好的促进业务发展。

在发展和开拓业务与同业竞争中，只有遵循合规经营的理念提高管理质量，才能确保银行业务的经久不衰，在金融领域立于不败之地。

再次通过认真学习《员工从业禁止若干规定》和《柜面业务操作禁止性规定》加强了遵纪守法的自觉性，激发了遵纪守法的热情，提高了工作中的自律意识，做好风险防范，合规建行人人践行，合规创价值，加强合规操作不是空谈，我在工作中坚持按操作规程处理每笔业务，严格制度，学习文件，把习惯性的合规操作嵌入各项业务之中，让合规成为习惯，在工作中及时提出对特殊业务处理的'疑问，对自己经手的业务警惕负责，坚持规范的流程是是防范资金风险最有效的方法，并做到遵纪守法，严以律己，恪守职业道德做个遵纪守法的建行人。

银行心得报告 篇2

前期，在我社领导的关怀下，我社各分社员工等一行进行了为期一星期的培训学习。在国际化城市里，面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业猛烈竞争的城市，感触甚多。根据结合我州现状的实际情形，我个人有几点认识提出：

一、具有现代营销的新观念

在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求挑选银行，而是更加重视挑选有助于创造自身价值的银行服务，挑选有发展开辟具有自身特点的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此，客户金融需求的范畴和层次更加广泛，个性色彩更加浓厚，市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产品和服务。

二、学习能力决定工作能力

在xx学习到许多新观念，虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制，但自我必须明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势，掌控新理念知识，活学巧用，取可取之处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走，越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”，针对不同岗位，努力从多方面学习掌控各种业务知识和技能;面对新形势的要求，不断拓展金融知识新领域，以适应新形势发展的.需要。认真学习各种知识，不断提高业务技能，增强自身综合能力的培养。思想新、学历高，业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素养高等优势，建立业务经营上的良好态度，以及拓展业务的能力，才能在一个全新的岗位上胜任。

总之，在xx信誉社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻，只有努力提高了自我素养，提高了工作效率，才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦研究，持之以恒，才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。

银行心得报告 篇3

“你好，请问你是建行李经理吗？……”、“你好，我有个业务问题想询问你一下……”、“你好，请问你是建行李经理吗？……”、“我明天想取50万元请帮我预约一下……”，我不时接到客户打来的电话，电话联系的客户问的问题就简洁，面谈过的询问的业务就简洁，这就是分层维护后我的一点体会。

我个人认为客户分层维护就是客户为中心的经营理念

实施的具体方式。客户分层维护工作做到实处，不但可以促进个人存款的快速增长，还可以对我行各项产品进行精准营销。结合我行以及我个人维护实际状况，主要阅历有以下几点：

1、对客户进行群组划分。想要更好地维护客户，首先要了解客户，把客户按风险偏好、投资偏好、执有产品、工作性质等进行分群为今后精准营销做好预备。

2、分层维护是一个长期的过程，只有将维护落到实处才能实现产品的精准营销。维护客户就是与客户建立关系的一个过程。只有实实在在用心去做才能取得好的效果，才能让客户选择我行，认为正确而不怀疑我行的产品，从而实现产品的精准营销。

3、打铁还需自身硬，加强自身的业务学习和职业素养同样重要。只有自身业务生疏，才能更好的服务客户，获得客户的信任。这就要求我们员工加强业务学问学习，生疏各项业务，这样才能更好地为客户服务。

4、要擅长利用我行客户维护系统，我行新一代维护客户功能特别强大，不但有理财产品和定期存款到期的提示，还有各类营销商机的'提示。依据系统自己认真分析还可以了解到客户的风险偏好，甚至是消费习惯。每天多进几次客户维护系统，每天坚持给7个客户电话，日积月累下来，确定会感觉到得心应手。客户维护率和存款以及产品营销定会取得不错的效果。

客户维护就好像是春天播种一样。只要你认真做好客户分层维护这项工作，等到秋天来到的时候你确定会得到不错的成果的。

银行心得报告 篇4

我们一提到青年，就会联想到朝气蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一个时代，青年都被看作社会上最富有朝气，最富有创造性，最富有生命力的群体。做为我们菏泽农行的青年员工，如何充分展现青年员工的精神风貌，提升农行的我想粗浅地谈下我的熟悉。

一、不断加强学习，提高自身素质。时代的发展已使银行业战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，非凡是随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点，会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。

只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的`需要。而我们青年员工思维活跃，接受新生事物快，能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们，还要带动其他同志一起学，形成良好的学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。

二、立足本职岗位，具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。

工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。

三、树立“行兴我荣，行衰我耻”的思想，开拓进取，不断创新当前，建行，中行已先后成功上市，工行也在积极做上市前的筹备工作，在这种背景下，关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注，尽管人们的关注合情合了一些不必要的压力，影响了农行的品牌形象。

虽然农行历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，改革要比其它三家国有商业银行复杂困难，做为农行的青年员工，我们要坚定农行改革的信心，牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想，用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象，打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展，我们青年员工要开拓进取，不断创新。做为前台部门的一名普通员工，我们不仅要为客户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品，然后将此信息反鐀给后台科技部门，便于其研究开发新产品彧提高全行的综合竞争力，做为年轻的一名治优化，效率最大化，为领导献计献策，时刻以农行的发展为已任，开拓进取，不断创新。

近几年，我们菏泽农行分配来的大学生少之又少，而分配到县行的更是寥若晨星，在这种情况下，我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用，带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围，树立农行一流的品牌形象，为__农行的健康强大发展做出贡献！

银行心得报告 篇5

新的一年一眨眼就又过去一半了，所实话前段时间发生的事情，总让我觉得过年的事情还发生在几天之前，但是这段时间的工作确实是在告诉着我，我又上了半年的班了。想想这半年真的是波折不断，我的工作也是这样起起伏伏，好在有着银行领导的正确领导和各位同事们的互相支持，所以虽有波折，但总体上还是处于前进的状态的。

去年年底的时候自己在应银行要求给自己写一年总结的时候，我也顺便给自己这一年做了个相对于清楚的计划，说这一年业绩量要达到多少多少，要学习多少多少的知识，还准备要向领导层努力等等，现在新的一年已经过去一半了，我不知道距离计划还有多少的差距，也不清楚自己有没有很好地执行这个计划，因为到了工作中自己大都是在被动执行银行的工作，虽然朝着计划还是有不少努力的，但是总体来讲跟计划还是有许多差距的。

过春节前的那个把月，自己是怀着充分的热情在工作的，那个时候所有的人都想着在过年前做更好的自己，让自己能够有好的成绩去面对年会，所以那一个多月我真的是非常努力在工作。过春节自己也是因为特殊原因的影响在假呆了一段时间，按道理我们是应该早就回到岗位的，不过后面因为工作特殊的原因我们改天到了银行上班，不过那段时间大家都还在家待着，所以我们的工作还是比较轻松的，一天很少有人来银行作业。一直到情况好了许多之后我们工作才变得忙碌起来，而且是非常忙碌的'那种，可能是前段时间大家都积攒了许多事情吧，所以那一个月基本上都是上班停不下来的那种，银行都是排着队的那种，听银行大堂经理跟我们吐槽，说她一天基本上就停不下来，这里还没做好呢，另外一个地方就在叫她了。也还好，到最近也恢复到往常的工作量了，说实话跟空闲没事做的时候相比，忙一点也挺好的，因为上班的时候不能做其它的事情，还不如工作让自己没有时间去想其它的事情呢。

现在回想起来，自己这半年虽然是很认真的工作的，对于银行领导布置的各项工作完成的也还差不多，但是跟自己指定的计划还是有不小的差距的，所以可见我这半年对自己的发展是有所携带的，虽然有他因的影响，但是要想好好地完成计划的话现在也只能在后半年加倍努力了！

银行心得报告 篇6

自##年总行开展内部控制综合评价以来，我行十分重视内部控制管理工作，把内控工作作为一项重要的工作来抓，在严格执行上级行制度、办法的前提下，针对支行实际，努力完善、细化内控管理制度，做精做细各项内控管理，为了实现经营目标，维护财产完整，保证会计及其他资料正确和财务收支合法，决策层的经营方针、经营决策能得以顺利贯彻执行，工作效率和经济效益能得以提高，我行坚持业务发展与内控管理并举的`经营策略，在规范操作程序、降低金融风险中起到了积极促进作用。

现将全行内控管理情况报告如下：

一、内部控制管理的基本情况 支行本职设置办公室、人事监察部、计划信贷部、市场客户部、财务会计部、国际业务部、合规部七个职能部室，一个工会办公室、一个党委办公室。辖属营业部、支行、支行、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处十一个营业机构，另设、、、、、6 个储蓄所。到 10 月末全行员工人，其中长期合同工人，短期合同工人。在机构上设置上做到职能部门横向平行制约，前后台业务分离在岗位配置上做到人员落实、职责明确在制度建设上做到文件传递上及时，贯彻学习到位在制度执行上严格要求规范操作，努力降低操作风险在制度保障上坚持加强自律监管和再监督力度，为内控管理保驾护航。总体上讲，我行内控管理工作是领导重视、组织落实、职责明确、三道防线环环相扣、风险防范能力日益提高。

二、当年内控管理采取的主要措施、取得的效果和成绩 为确保全行内控管理的良好态势，今年以来我行在内控管理工作上采取了以下措施：

1、领导重视，组织落实，##年以来，我行领导班子始终高度重视支行的内控工作，把加强内控工作作为提高全行管理水平，规范业务经营，提高全行员工综合素质的重要手段来抓，做到思想认识到位，工作措施到位，组织体系健全，处罚整改加强。我行单独设立审计办公室，内控工作由审计办牵头抓，今年共组织现场审计次，参加人员人次，今年以来，根据行长室要求制订了工作计划，完成了主任、分理处主任任期内的责任审计储畜所、储蓄所、储蓄所、分理处业务审计工作重要岗位责任移交个人次支持分行审计处人员调用对监管中发现的问题进行延伸检查建立了问题整改台账督导了内控评价自查自纠工作。

2、及时传达银监会、人民银行、上级行新政策、新制度、新办法。据统计，到 9 月底共向支行本级转发内外部上级行业务性文件十多只，向营业机构转发内外部上级行业务性文件多只，收文后及时组织了员工学习，强化了全行员工熟练掌握国家金融政策、制度、办法，规范了员工业务操作程序。

3、针对本行实际，不断完善行之有效的各种规章制度。根据上级行的文件精神，我行为进一步贯穿到具体业务发展和内控管理上，支行今年来出台了各类制度保障性及业务性文件，新成立了、、委员会，调整了审查委员会、委员会、领导小组、领导小组出台了年度经营目标考核办法、经营单位主责任人内部综合管理考核内法、工资分配办法、工作质量考核办法修订了支行职能部门岗位职责。制度、办法出台使全行在组织上、职责上为内控管理提供了有效的制度保障。

4、高度重视存在问题，明确落实整改责任，扎实抓好整改工作。整改工作由支行合规部门牵头，各业务主管部门督办，问题存在单位落实整改。合规部门建立全行性整改台账，对今年来上级行各种内外部检查出来的问题及整改结果逐一登记，并对业务主管部门发送《通知书》，全程监控各单位的整改情况业务主管部门对上级行各种内外部检查及季度自律监管中存在问题建立系统整改台账，并根据《通知书》深入基层抓整改落实问题存在单位重点落实整改责任人，坚持谁经办，谁整改，谁不整改处理谁原则。通过责任到位，纵横结合措施，除客观原因确难整改外，做到整改不留死角，不走过常

5、自律监管程序逐步规范，处罚力度明显提高。月，支行对违所会计基本业务操作和制度的有关人员，按照银行员工违反规章制度处理办法和审计处理处罚办法进行了严肃处罚，共处罚人次，金额元。

6、积极组织员工培训，提高员工规范操作意识。

银行心得报告 篇7

这次培训得到了行领导的高度重视，尤其在这样的炎炎夏日，行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心，帮助我们迅速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理，尤其是贾行长在培训第一天的讲话，她给了我们四句话，从中我很受启发。

第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”，听到她这样称呼我们的那一刻，我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值，能力是我们的使用价值。工作后，商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此，她告诉我们要有空杯的心态，不要背上学历的包袱，要向老员工学习业务知识，提高自己的使用价值。

第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力，没有动力，工作就难有起色。生活告诉我们，灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩，缺乏激情，疲沓涣散，很可以一事无成。

第三句话是开放的心态。心态决定状态，状态决定行为，行为决定结果，结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时，你就能成功；反之，用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时，你就会失败。改变你所能改变的，适应你不能改变的。

第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的'人，加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车，在有限的生命里，一定会走得最远，欣赏的风景也最壮观、雄奇；勤以补拙的人会搭上一列慢车，但这趟车开得稳、开得久，也终能到达远方；人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车，但车速慢得要死，而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车，车速有多快，为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。

三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解，对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作，给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作，培训课程安排合理，培训教室宽敞舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资，我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。

商行很年轻，有朝气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入商行。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。在这里，中高层领导均是竞聘上岗，在这样一个管理规范、人际关系相对简单的平台上，我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与商行的共同发展。

我们还未走向工作岗位，对商行的认识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事，我看到了一个充满希望的商行。有这样优秀的管理团队，有明确的发展目标和准确的市场定位，我相信在不远的将来，商行定能实现跨区经营并最终走向上市。

银行心得报告 篇8

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。发展是硬道理，没有发展就谈不上社会的前进，更谈不上商行的日新月异。商行从地方性股份制银行做起，要想成为一个打响区域银行、国际银行的品牌，就必须求真务实，脚踏实地，早日实现“做大做强、做好做洋”。这就要求我们每一个商行人，都能够从自身做起，团结向上，开拓进取，直面挑战，顽强拼搏。我们应该按照张行长年初工作报告要求，积极组织实施“12473”工程，以务实精神抓好各项建设，实现有我行特色的品牌维护战略、网络营销战略、资产优化战略、成本控制战略、信息化推广战略、人力资源发展战略和企业文化建设战略，把商行建设成为特别能战斗、特别能学习、特别能创新的优秀团队。

一、以特色的企业文化凝聚人

一个成功的企业，首先要有一支优秀的团队。而培育优秀的团队，首先要有独特的企业文化。

几年来，我们以“家乡银行服务家乡人民”为建行宗旨，以“员工的命运与商行前途紧密的联系在一起”为行训，围绕经营工作中心开展思想道德建设工作，通过强有力的思想政治工作，激发员工的工作热情，培养员工的忠诚精神、合作精神、坚韧精神和团队精神，使员工忠诚企业、服从组织命令、勇于承担责任、善于克服困难，成为一支朝气蓬勃、奋发有为的先进团体，开创了商行良好的工作局面。

我们以引进一部分、培训一部分、淘汰一部分为思路，实施了“百名人才”工程，在全国范围内招聘100多名大学生充实到各个岗位，改善了员工队伍结构。我们成立培训部，加强员工的培训和考核力度，提高了员工队伍素质。我们开展了谈心活动，为企业发展献计献策，开展了厉行节约、反对浪费大大讨论活动，把员工思想集中到勤俭建行、树立主人翁意识，向节约要效益上来。我们开办了自己的行刊行报，宣传商行人的先进事迹和优良做法，引领员工树立以行为家的意识。

通过广泛开展的员工思想道德建设工作，我们的企业文化逐渐建立起来，并取得了良好的收效，使员工们更加团结，工作更加积极认真，为我行的经营目标的早日实现提供了强大的保障，奠定了人才基础。

二、以严格的企业管理塑造人

队伍的逐渐庞大和业务触角的广泛延伸，需要铁的纪律作为保障。我行现有覆盖全行各个岗位的规章制度60余万字，每名员工都在制度的约束下工作，充分体现了“从严治行、稳健经营、注重质量、讲求效益、加快发展”的治行方针。从储蓄、会计和信贷岗位的操作规程到内部审计、薪酬改革方案，从财务成本的集中管理到在全行范围内的规章制度大检查、风险防范和稽核制度，每一项制度的贯彻执行都标志我行业务经营和管理的一次大的进步，提高了经营管理水平，确保了我行经营工作的稳健、安全运行。

三、以突显的特色营销服务人

走在大街小巷的人们或许都会说：“商行的服务是最好的。”这是我们一直以来坚持服务特色、树立服务品牌的优秀成果。我们注重将先进的企业文化融入优质服务之中，根据客户需求，实行文明服务、情感服务。随着社会的发展和进步，对金融服务的要求更加严格，内涵更加深刻。我们打破常规服务模式，强调特色服务，在深入市场调研的基础上，根据客户的不同需求，提出了单一网点服务与立体化服务相结合、大众化服务与个性化服务相结合、单一平台服务与综合平台服务相结合、企业内在价值和产品的外在表现相结合的“四结合”服务原则。这一服务的新思路形成了独具商行特色的服务新模式，为客户带来了更为方便和满意的服务。我们强化了窗口服务，推行“统一的仪容仪表服务”、“网点物品定位管理”、“服务礼仪标准化”，实行“全员客户经理制”，成立了“理财工作室”等等。我们还通过“同万人联谊、访十万客户”活动，空前广泛地与社会各个层面的客户联谊，进一步加深了与市民的鱼水之情，扩大了商业银行的社会影响。

四、以创新的发展理念维护人

随着全球经济一体化和金融电子化、网络化的进程的日益加快，在同业竞争日趋激烈的市场环境中，创新和发展对银行的生存与发展的重要性意义越来越明显。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是商行发展的不变的永恒主题。在以优质服务赢得客户信任的同时，我们还应该以不断进步的'金融产品更好的维护客户，使客户满意度和忠诚度稳步升高。创新要借助于科技手段，更要来源于每名员工的新想法、新思路。我们的各项代办业务，如代收移动话费，代收国、地税税款，代理社会保险，代收煤气费等业务的开办提高了商行的知名度，我们的财务管理系统、人力资源管理系统、信贷管理系统的开发、升级工作使我行的网络建设进一步优化，为经营管理构建了高效管理平台。我们开设了人文化、综合化、立体化服务的“96178客户服务热线”，解答咨询、提供信息、受理投诉，实现了后台对前台服务的强有力支持，让广大客户亲身感受到现代金融带来的更多方便与快捷。实践证明，只有树立永久的创新意识，打造出有自身特色的深受广大客户喜爱的金融产品，才能维护好老客户，争取到新客户，进而推动业务经营的全面发展。

做大做强、做好做洋是我们商行人的不懈追求，无论是在金戈铁马、波澜壮阔的昨天，还是在加快发展、任重而道远的今天。昨天所有的辉煌和荣誉都将成为今天奋斗的基石，昨天所有的鲜花和掌声都将成为今天拼搏的动力。激情勃发的商行人，只有求真务实、与时俱进、同心同德、加快发展，才能够赢得明天更多的辉煌，才能早日实现商业银行宏伟壮丽的远大目标。

银行心得报告 篇9

经过了此次的实习，我也是对于银行自己岗位的工作有了更多了解，同时也是明白虽然忙碌但也是过得充实并且学到挺多的，对于今后的工作，我也是相信自己能去做好，并且也是有这个能力来处理好往后的工作。社会的工作，和学校相比，真的是很不一样的，同时也是让我明白，学习有时候可能可以慢慢的来，把基础打得更扎实一些，但是工作却不是如此，是要展现你的能力，去做好事情，能把事情处理好才行的，更多的不是去学，而是去做好，实习虽然也是有学习的成分在这，但是更多也是要看到我们做事情的能力，不然也是很难留下来的，并且实习中，带我的同事也是希望我们做的事情是有好的.成果的，而不是忙碌的下来，却是做不好事情那么也是浪费了很多的时间。工作上也是比较的琐碎，很多的事情要去做，虽然也是比较的基础，但是对于自己了解银行，了解岗位工作也是很有用的可能在别人看来我们不过是打杂，但是这也是一个机会，并且对于没有出校门的我们来说，其实这也是很难得的学习机会，很多时候也是在这些基础的岗位上，更是能锻炼到自己。

我是在大堂实习的，而带我的同事每天也是比较的忙碌，我也是跟着忙碌，很多的小事情我来做，同事也是给了我很多的机会，去接触客户，去了解他们的一个需求，给到帮助来处理好业务，工作下来，也是发现，其实很多的事情虽然看起来简单，但是那只是外人所看到的，只有自己亲身的去体会，去做了之后才会发现里面有很多的事情要去了解的，像帮客户开户，也是要知道客户要准备哪些资料，又是有什么要求，同时懂得如何去操作开户的机器明白一些事情要和客户讲清楚，这些都是需要有扎实的基础知识才够的，而不是随意的指点一些就行的特别是涉及到金钱的事情上，同事也是告诫我，一定是要谨慎的，这不但关乎到客户的资金安全，同时如果做的糟糕甚至可能会触犯到法律的

实习而今也是结束了，能被认可，也是让我继续的在这工作下去，我也是很感激，这个实习机会我珍惜了，同时也是明白今后的工作任务会更重，责任也是会更大，自己也是要去承担起来，去做好，只有如此，才对得起这份工作，也是让自己真的有在职场中继续的走下去的资本，要继续的去努力。

银行心得报告 篇10

在作为一名银行员工，我真的觉得这个单子很重，这是每个银行的心声。很多时候，我总觉得我们需要时刻认真对待工作。在xx银行工作的这几年，从一开始就抱着锻炼的心态。其实我后来做的事情更多。在银行工作久了，有些想法。在工作中，我总觉得自己应该做好自己的工作，却没有感觉自己在这里锻炼过。其实不管我做什么，我都不说我在这里锻炼过。我们的重点是我的工作。总觉得自己在工作中做的不多，有时候觉得工作让自己进入了一种自觉的状态。这是一种新的状态。其实我在这里不是说学点什么，还是要有所感悟，做一个柜员。

在我看来，一个银行柜员的责任心是第一位的，对工作有态度，不仅是正确的，而且是持续的。刚开始我对柜员的工作没什么看法，也没那么在意。刚来xx银行做柜员的时候，觉得自己做的挺好的`，但是没有考虑到的是，做柜员其实没那么简单。当时我看着旁边一个老柜员，干了好几年了。我们都做了同样的事情，但他在工作中是不同的。许多客户愿意去他那里办理业务。这其实值得我深思。同样的事情，不同的人做的不一样。我深深感到这并不容易。

直到现在，我自己也做了好几年了，也明白了当初为什么自己不如别人，为什么做同样的事情总是比自己强一点。现在我明白了，其实很简单，就是“细节”二字。细节往往能让客户在工作的时候感受到我们的工作是什么水平。我们作为柜员每天做的事情，办理的业务其实都差不多。很多时候，我们的一个礼貌用语就能给我们加分，这是很自然的现象。我们工作的时候，总觉得自己做的够多了。作为柜员，这就是我们需要做的一切，但我从来没有想过这样的事情会一直让我们堕落下去。我做柜员好几年了，这种感受真的很深刻。工作上不努力学习，跟不上那些好同事。我只知道我在工作上做得够多了。

作为柜员，我还有很多事情要做。虽然我已经这样做了好几年，但我仍然不会停止。这是一种态度，也是我工作的责任。我喜欢银行出纳员的工作，并将继续下去。

银行心得报告 篇11

这段时间以来的工作当中，我清楚的认识到了这一点，工作是自己分内的职责，我也感觉非常的好，在这方面这是我应该要有的心态，在银行工作我每天都感觉非常的有意义，确实是非常的充实，在这方面我是保持着好的心态，对我而言这些是可以进一步提高的，

工作当中也是有了一些心得。

每天忙碌的工作让我感觉非常的充实，我深深的感受到了在xx银行这里自己应该有什么样的心态，我也非常清楚自己应该要往什么方向努力，这方面是绝对要去做好的，作为一名银行的员工我深刻的体会到了这一点，欧近期在工作当中我不断积累工作经验，以后我也一定会继续的保持下去的，这也是一件非常有意义的事情，工作当中积累工作经验，我知道从事这份工作我需要努力进步的地方还有很多，现在回想起来确实是这样的，我真的感觉非常的有必要，总的来说在xx这里还是有非常大进步的，似虽然是作为一名普通的柜员，但是我知道在这方面我是能够做的更好，在这一点上面我还需要把这份工作做的更好，工作当中认真负责，每天坚守岗位，坚持去做好自己分内的职责，学习更多的业务知识，我现在也是非常相信这一点，在这方面我也应该继续努力。

银行的工作是非常严格的，在这里要遵守的规定有很多，刚刚开始的时候我还是感觉非常的不适应，所以我也认为在这样的状态下面我需要加强对自己能力的提高，这方面我应该要有的一个明确的态度，工作当中当中认真做好细节，在这一点上面我还是应该要做的细心的一点，银行的工作是非常关键的，我清楚的.意识到了这一点，接下来也需要继续保持下去，真的非常的感激，我也通过这样的方式，有了非常大的提高，工作当中我对自己是很有信心的，这个过程当中我对自己也是非常的有信心，我相信以后我还能够有更多的成长和进步，在这方面这是一定的，我也通过这样的方式有了很多的进步，我也养成了一个细心的习惯，在这方面我还是做的非常好的，我知道这也是对自己能力的一种提高，细心是非常有必要的，这也是一面银行柜员应该要有的态度，在工作当中我对也是比较有信心的，接下来我会继续做好，我也通过这样的方式，得到了非常大的提高，也会继续努力的。

银行心得报告 篇12

20xx年在行领导的关心、爱护、支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将支行的发展推上了一个新的台阶。现将一年来工作总结如下：

一、强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益

1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度和《xx》等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。

2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得利润。20xx年开支费用总额为xx万元，较上年增加了xx万元，增幅为xx%;实现收入xx万元，较上年增加xx万元，增幅为xx%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上，根据下发的《xxx》等文件精神，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为xx%，节约费用5个百分点，费用总额没有突破下达的'年度费用控制指标。

二、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营

(一)建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基矗今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了“xxx”，有效地遏制了风险的蔓延。

(二)加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。

(三)以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的'规范化管理。年内主要做了以下七点工作：

1、主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识;

2、坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径;

3、坚持考核与经济效益指标挂钩;

4、成立了以骨干为主的结算小组;

5、积极地组织柜员上岗考试;

6、培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;

7、开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。

三、恪尽职守，切实加强自身建设

我在抓好管理的同时，切实注重加强自身建设，增强驾驭工作能力。一是加强学习，不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对xx消极现象，在实际工作中，积极帮助解决问题，靠老老实实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。

四、明年的工作构想及要点

1、挖掘人力资源，调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特别是对业务骨干的专项培训。

2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。一是加强成本管理，减少成本性资金流失。二是加强结算管理，限度地增加可用资金。三是合理调配资金，提高资金利用率;认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益化。四是降低费用开支，增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算，为行领导的决策提供依据。

3、充分发挥职能部门的“职能”，加强管理，加快工作的效率。

回顾一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，虽然我的工作取得了一定的成绩，但仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，面对日益变幻的金融经济形势，金融工作任重而道远，成绩永远属于过去，在今后的工作中，我将不断完善提高工作水平，在新的一年迈上一个新的台阶。

银行心得报告 篇13

现在在银行实习也将近20多天了，想想下来也积累了一些心得，不写出来的话有些浪费了。银行的工作，说白了就是与钱打交道，做久了未免觉得枯燥无味，下面来谈谈我的一些感想，希望能对其他人有借鉴意义。

心得一：银行是讲究务实的地方，切勿自作聪明。

现在的人基本上都形成了一个共识：企业和领导都喜欢聪敏的下属，懂得灵活变通。这个说法自然有其道理，但是并不是在所有地方都适用，比如说银行。在银行工作，并不需要你有多高的智商，相反它最重视的是那种脚踏实地的员工，勤勤恳恳仔仔细细的做事情。很多业务，例如办理零售住房或者公积金贷款，大部分的时间都是重复着简单的程序，但是却对员工的耐性和细致度有很高的要求；例如抄合同，一般的住房贷款（别的我不清楚，因为我最近只是做这块的）合同都是四份，分别被银行，贷款人，担保人和公证处持有，如果在抄合同的过程中出了一点错误，比如抄错了一个数字，都会造成严重的后果。而且一般都是涉及到较大的金额，一个轻微的笔误会带来重大损失。

刚开始做的人，像我们实习生，碰见不确定的地方千万不能自作聪明，哪怕再简单也要去问，因为很多细节不是像你想当然的那样，它们都有着各自的严格的规定。我就曾经犯过一个错误；有一次替人抄写收据的时候，不小心在扣款账户那一栏里写错了数字，我想都没想直接划掉重写，因为想着之前抄合同时偶尔写错也可以涂掉——这就是可怕的思维惯性！殊不知，银行正式的收据单是不能出现涂抹痕迹的！哪怕一个数字写错了也要拿另外一份重写。好在后面带我的阿姨及时发现叫我重写了，不然真的要造成不小麻烦，不过这样的话给本来就不喜欢数字的我造成了很大的困扰，为了怕抄错金额眼睛一直死盯着原件不敢移开，抄完还要用手指着再对一遍，一上午下来眼睛酸疼得要命，头皮都麻了。

心得二，问问题不一定非得“勤”，但却必须“巧”。

在这点上我自诩还是做得不错滴嘿嘿，很多前人告诫新来的实习生都是要多问问题，勤学苦思，但是我认为他们只说对了一个方面：问问题不一定要问的多，却应该问的巧。所谓的巧，就是找恰当的时机问，有针对性的问，最好一个问题能一箭双雕，省掉不少麻烦。在银行工作的人平时都会很忙，就算是师傅也不可能一天到晚围着你转，更别说被你缠着问问题了。比如说你在工作时遇到一个有疑虑的地方，而此时你的师父却在忙忙碌碌的打电话或者接待客户，这时候你会去打扰他么？明显不可能。不妨把问题积攒下来找个空闲时间集中问，当然这个很多人都知道。不过还要注意的一点就是人的个性是不一样的，碰见个耐心的师傅算你好运气，但是有的人就不喜欢被人追着问问题，这该怎么办？其实还是有很多解决方法，比如去问其他人，或者自己找类似的材料照抄什么的。主要就是要察言观色，不要动不动把人惹烦了。

心得三，既然是实习生，就要做好打杂的准备。但不能光是打杂，要做个“有心人”。

其他的还有利息浮动，信贷循环，票据贴现，公积金贷款等等，都是从材料中或者平时工作人员的对话中留意到的，就这样变成了自己的`知识。

由此可见，学习确实应当是一个主动的过程。你不主动去求知，难道等着别人像学校老师一样来主动灌输不成？这点上我有不少进步，不过还有不足，须多多改善。

这次实习，除了让我对银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如"您好，请签字，请慢走"；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

银行心得报告 篇14

银行柜员这份经常与金钱打交道的职业在我看来是十分考验职业操守的，在银行工作这么久以来自然还是有着许多的感慨，虽然说现在以我的年龄来说还做不到老年人一般总是缅怀着过去发生的事情，但是有些时候所见所闻多了也能够让人从中成长不少，实际上自己能够获得这样一份工作自然还是来之不易的，正因为怀着珍惜与虔诚的心境来面对工作才能够不断收获心得体会。

其实从事银行柜员这份工作在我看来最大的好处就是能够经常接受一些培训，因为柜员的工作是直接面对那些前来银行办理业务的客户，一名说话磕巴且对业务不熟悉的柜员有怎能够处理好相应的事项呢?还记得岗前培训的那段岁月似乎令自己总能回忆起上学的经历，我在记好相应的笔记之余还不忘严谨地回答出讲师提出的一系列问题，因为我认为身为一名银行柜员即便对银行业务做不到脱口而出，但是至少在平时的工作中不能够让客户看出自己的犹豫与沉默，这种不专业的工作态度在我看来正是对于银行工作最大的不虔诚。

我觉得在平时的工作之中提前做好相应的准备是比较重要的一方面，至少当客户来到柜台进行业务办理的时候不能够出现任何的失误，准备不充分的话很容易在客户的心中造成一个我们银行不靠谱的感觉，另外不管怎么说能够游刃有余地处理好手头的工作总比手忙脚乱要好得多。另一方面则是比较考验职业道德的便是如何打发自己工作中的空闲时间，特别是当自己柜台没有客户光顾且处于上班时间的期间，无论是玩手机还是说些许的走神都是对自己工作的不尊重，只有时刻保持全神贯注才能够不至于客户过来的时候难以回答对方的疑虑。

即便是现在我身边的朋友都错误地认为自己的工作是比较轻松的`，因为从表面上看自己的上班时间相比其他职业来说是十分短的，但是只有我心中明白每一份表面光鲜的职业背后都有着不断的磨砺与付出，如果说自己下班以后的时间全部用来休息或者娱乐的话肯定会在职场中被淘汰，因此我才会经常利用闲暇时间加强自己对业务方面不熟悉之处的学习。

至于在以后的工作中对于基础能力的强化自然是必不可少的，如果不能够时刻保持自己处于业务办理的最前线又怎么能够长时间守护这份工作呢?至少我要为了成为一名更为专业的银行柜员而不断付出自己的努力，多年以后有所成就的自己也会为了今天的努力而感到欣慰与肯定的。