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员工培训总结

发布时间:2023-12-19 员工培训总结

2024员工培训总结。

漫长的工作也倒了尾声了,这一阶段的工作马上就要圆满结束了,那么我们来准备写工作总结吧,工作总结主要用于对上阶段工作的查漏补缺。我们应该怎么去写工作总结呢?也许"2024员工培训总结"就是你要找的,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!

员工培训总结(篇1)

外出员工培训学习总结范文一

首先,非常感谢公司领导给我这次学习的机会,这是我第三次出来学习,很荣幸参加了这次学习,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;也非常珍惜这次机会,积极紧张的学习,既开阔了眼界和思维.感受颇多,收获很大。

这次学习是由资深一线讲师汪中求,著名企业管理专家,中国精细化管理的倡导者,北京大学精细化管理研究中心主任,这次学习主讲是细节决定成败,对“什么是细节、细节的实质、细节的功用、我们为什么做不好细节以及如何做好细节”等理论和实践作了进一步的探讨,提供了一些培养员工细节意识的训练方法,以及实用的细节管理工具和方法。

这次的学习真可谓受益匪浅,汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。在工作中,在生活中,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败因为他们不明。白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。

使我感受最深的就是老师讲到三株,曾几何时,多么辉煌,销售额直闯百亿元大关,销售网络遍布全国,而且触角直达各地村镇,以至于总裁吴炳新自豪地说:中国第一大网络是邮政网,第二大网络就是三株网。但是,一个“常德事件”,一篇《八瓶三株口服液喝死一条老汉》的报道,一次打击,便使三株这个庞然大物轰然倒下,使多少人为之感叹,个种原因,追溯起来,是多方面的`;一个大企业的失败:一:是庞大的营销队伍日常管理纪律执行不严,财务监控不力,以至于企业遭遇重大事件时,各级营销人员携款而去;二:是企业在顺境借助媒体非常顺手,但对媒体的负面作用没有正确的认识,更没有对待突发事件的应急预案。比尔·盖茨常常说,微软距离破产永远只有18个月。比尔·盖茨不是中国人但也深有居安思危的思想。在三株的事件上我们该如何反思,认清细致化管理的总要性。对于细节的追求,并非一朝一夕,而需要日复一日的磨练。要端正了态度,明确了自己的工作性质,然后再在日常工作中狠下功夫。

学习结束后更多的则是需要我们根据自己的情况去感悟,去反思,有所收获,使这次学习达到他真正目的。再次感谢蒲总、钟总经理、李经理给了我这次难得的学习机会!希望以后还能有这样的机会去学习!

外出员工培训学习总结范文二

通过为期半个月的学习,在思想意识观念、高职人才培养模式建设、专业课程体系体会如下:

一、 思想意识观念:

1、 “态度决定高度”:作为教师,一定要转变教育观念,专业建设关键在于“教师”,无论是人才模式、课程体系、精品课程等等建设都离不开“教师”, 而教师的关键在于“思想观念”的转变。通过这次学习,我深深的感受到不是谁逼着我们去学习、去提高实践能力,而是如今信息社会的发展需要,职业教育的发展需要,同时更是我们自身的发展需要,

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《外出员工培训学习总结范文》()。职业教育不同于普通教育,它要求你培养的是具有相应的职业能力和技术的银领人才,作为教师本身都不具备相应的职业能力和职业意识,又怎么能去培养出职业特色的学生呢?如果自已本身都不具备做项目的能力,不能够做硬项目、引进项目,又怎么能够培养学生具有项目的能力呢?所以我想一定要提高自身的专业素质学习。应该这样认为专业建设的本身,就是教师本身能力的提高过程,同时也是教师自身内涵的提升过程。只要教师自身的意识、素质提高,专业内涵建设就会有质的飞越,而不是简单量的积累。“形散神聚”就是这个道理。南开大学不断强化学生全面素质和创新能力的培养,珍视“文以治国、理以强国、商以富国”的办学理念,以“注重素质、培养能力、强化基础、拓宽专业、严格管理、保证质量”为教学指导思想,实行弹性学制、学分制、主辅修制、双学位制。把课堂教学-校园文化-社会实践的有机结合作为育人的基本环节,以杰出校友周恩来为楷模,塑造学生健全人格、高尚品德、创新精神和实践能力,科学发展,用你的贡献求支持,你的服务求赞同。

二、工程项目建设:

以“工学结合“为导向,以“项目任务”为趋动的人才培养模式。在没有去学习之前,我一直都是处于浅层次的理解,是一种初级的形式。

工学结合是企业规律与教育规律深度融合、高度融合。在企业中是基于工作的学习,在学校内是基于学习的工作。以生产流程为主线,生产任务为载体,贴近工艺、贴近一线、贴近技术。

“工学结合是企业规律与教育规律的深度融合”,究竟应该如何进行融合?是一个关键点。从教师自身而言,既有通晓教育教学规律,又要具有企业实战经验。只具备其一,是不能够较好的完成人才培养模式建设的。针对于我现在的自身情况,只有自已先亲体验一下在“企业中基于员工的工作”,在“学校内基于教学的工作”,才能更好的理解基于工作的学习,基于学习的工作。才能更好的找到工学结合的切入点和关键点。否则,工学结合只能是一句空谈和修饰语。

以项目任务为趋动,项目在哪里?只有去找,有什么资本去找?还是要凭借教身的自身业务素质能力,引进项目与学生一起做项目,以项目为背景开发教材、开发精品课程,改革人才培养模式。关键还是在于“教师”。

在南开大学的学习过程中,对于“项目”感触颇深,为我们进行授课的张博士做过很多项目,每个项目的复杂度、难度应用范围都很广。张博士经常下到企业,为企业提供项目方案设计。他每天几乎大部分时间都在实验中度过,敬业、爱业、自身的学习能力都很强,值得学习。

三、课程体系建设:

在高职高专课程体系的商讨过程中,大家一致赞同这样的三句话,市场设专业、企业定课程、岗位练技能。多么简练的三句话,但却道出职业课程体系发展的基本思路。

市场设专业:针对目前专业的发展情况而言,我想只有一条路,大批量的进行真实的社会调研,(范围不仅仅局限在黑龙江省内,还可以扩展到IT产业的发展的地区,大、中、小型企业,也不仅仅局限于计算机网络技术公司,还应包括它所涉及到的其它相应的工作岗位,也可横向发展,现今计算机仅仅是一个使用工具,工具就应该在共性的基础之上,与相应的其它专业相结合,我想这也许就是“基础平台课”+“专业课程课”+“个性课程课”的发展模式(BPMM)。

企业设课程:根据工作的岗位群,归纳,把相关企业专家请来座谈、探讨、研究、归纳、总结。形成BPMM(基础平台+岗位模块+个性化培养)的课程体系。

岗位练技能:市场定专业到企业设课程,必然能够产生岗位练技能。

以职业能力为本,来设置课程,确定应知应会、课程内容、评价标准。课程与行业认证发展并行。行业认证代表着行业的发展的前沿技术。现在计算机网络主要行业认证有思科认证、华为认证、网络工程师认证,应将认证内容融入到课程。同时,教师也应参加相应的认证培训,培训提高能力,能力创造机会。精品课程建设,以 “项目任务”趋动的方式,这样设置课程的优势就在于学而习之,学而用之,这样学生就能够学习态度良好,兴趣提高(愿意做),教师也愿意去教。以工作任务为主体,理论融于实践,做人融于做事,动脑融于动手。

总而言之,通过此次外出学习,感触很大。在今后的工作中,最重要的是化感触为实施。付出自己的实际行动,去学习,去敬业、去爱业。

员工培训总结(篇2)

青年员工培训总结


在现代社会,青年员工培训对于一个企业的发展至关重要。通过培训,青年员工可以不断提升自身的专业素养、职业技能和团队意识,为企业的创新与发展注入活力。本文将详细、具体且生动地总结一次青年员工培训活动,以展示培训的内容和效果,帮助企业更好地了解员工培训的必要性和实施效果。


首先,培训的内容非常丰富多样,旨在全面提升青年员工的综合素质。培训包括沟通技巧、团队合作、领导能力、项目管理、人际关系等方面的内容。通过培训,员工们学习了如何清晰明确地表达自己的想法,如何有效地倾听他人的意见,如何在团队中充分发挥自己的优势,如何合理分配工作任务并及时完成,如何与同事、领导及客户建立良好的关系等等。这些培训内容涵盖了员工职业生涯中所需要的各个方面,为他们提供了宝贵的学习机会和实践经验。


其次,培训的方法和手段非常灵活和多样化。为了使青年员工能够更好地吸收知识和技能,培训采用了多种教学方法,包括讲座、案例分析、角色扮演、团队合作和实地考察等。在讲座环节,专业导师通过生动的演讲和实例分析,向员工们传达了丰富的知识和经验。在案例分析和角色扮演环节,员工们积极参与,模拟真实情况进行讨论和解决问题,增强了团队合作和解决复杂问题的能力。此外,通过实地考察,员工们有机会亲身体验并了解行业的最新发展趋势,为日后的工作做好准备。


最后,培训的效果非常显著,不仅提升了员工的专业能力,也增强了员工的归属感和团队凝聚力。在培训结束后的回顾会上,许多员工纷纷表示参加培训对他们的职业发展产生了积极的影响。他们更加自信地与同事和客户交流,提升了工作效率和质量;他们更加理解和认同公司的企业文化,加强了对公司的忠诚度;他们更加愿意与同事合作,发扬团队精神,共同为公司的长远发展做出贡献。这些积极的变化不仅为企业带来了人才储备,也为员工个人的职业发展打下了坚实的基础。


综上所述,青年员工培训是企业发展的重要一环。通过丰富多样的培训内容、灵活多样的培训方法和手段,培训能够全面提升青年员工的综合素质,提高他们的专业能力和职业素养。培训的效果不仅提高了员工的工作质量和效率,增强了员工的凝聚力,也为企业的长远发展奠定了坚实的基础。因此,企业应该重视并持续开展青年员工培训,为企业的可持续发展做出贡献。

员工培训总结(篇3)

。趣味横生的游戏及设计队旗等都使我们感慨颇深,受益匪浅!通过练习,使我充分认识到认真的工作态度及团队协作精神的重要!小游戏,大智慧!看似简朴的游戏,假如我们不认真思考,慎重对待,等待我们的可能只有失败!不可为避免的会有枯燥、懈怠,但是,通过练习,我们认识到时刻保护认真负责的工作态度是多么重要,尤其是身为一名医务人员,面对的是患者的病痛和生命时,我们必须保持警惕!时刻认真!

通过设计队旗的活动,我也充分认识到了团队协作精神的重要!有人说,团队和个人的关系就像水和鱼的关系,

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《新员工培训自我总结》()。我们每个人都是鱼,而我们的团队就是水。鱼是离不开水的。无论我们从事怎样的.工作,其实都是处在一个团队中,团队中每个人各司其职,才能使我们每个人的付出得到最大的收益!与其在谩骂和勾心斗角中钝化自己的才干,不如在实际工作中绽放自己的才华!

因为追求,所以选择:因为选择,所以坚持,因为坚持,所以奋进!选择了就要去坚持!选择代表了一种对团队的承诺与责任,同时也是对自己的承诺与责任!既然选择了救死扶伤的行医之路,选择了胸科医院,我就会对自己的选择负责,对我们的团队负责,努力提高自我,挑战自我,追求梦想,攀登人生新的高峰!

员工培训总结(篇4)

青年员工培训总结


在这次青年员工培训中,学到了许多宝贵的知识和经验,并且与来自不同行业的优秀青年人进行了交流和互动。通过这次培训,对于自己的职业发展有了更清晰的认识,并且掌握了一些实用的工具和方法,下面我将详细总结一下这次培训的内容和收获。


一、领导力培养


在本次培训中,十分重视领导力的培养。学习了如何成为一个优秀的领导者,包括如何激励和推动团队,在压力下保持良好的情绪和表现,以及如何有效地沟通和协作。通过一系列的案例分析和角色扮演,深刻理解到了领导力的重要性,并且掌握了一些实用的领导技巧。


二、职业规划与就业指导


作为青年员工,职业规划和就业指导是非常关注的问题。在这次培训中,学到了如何制定长远的职业规划,并且了解了不同行业的就业前景和发展机会。还参与了模拟求职活动,通过面试和简历编写的训练,提升了的就业竞争力。这些知识和经验对未来的职业发展有着重要的指导作用。


三、创新思维和问题解决能力


在当前快速变化的社会环境中,创新思维和问题解决能力成为了员工必备的核心能力。在培训中,学习了如何培养创新思维,如何发现问题并寻找解决方案。通过团队合作和实践训练,锻炼了自己的创新意识和解决问题的能力,这对未来的工作和生活都非常重要。


四、团队合作和沟通能力


团队合作和良好的沟通能力是员工成功的关键。在这次培训中,分为小组进行了一系列的团队合作项目,通过共同解决问题和完成任务,体会到了团队合作的重要性,并且学习了如何与他人有效地沟通和合作。这些经验将对未来的工作和团队协作有着重要的影响。


五、自我管理和个人素养


作为一名优秀的员工,自我管理和个人素养是必不可少的。学习了如何高效地管理自己的时间和资源,如何保持良好的心态和习惯,以及如何发展自己的能力。通过学习和实践,不仅可以提升自己的工作效率,还可以提升自己的综合素质,成为更优秀的职场人才。


通过这次青年员工培训,收获了许多宝贵的知识和经验,并且与来自不同行业的青年人进行了交流和互动。这次培训不仅提高了的职业素质和能力,还为的职业发展打下了坚实的基础。将继续努力学习和积累,不断完善自己,为实现个人与企业的共同发展做出积极的贡献。青春正当年,将以更高的热情和动力投身于工作中,开创美好的未来!

员工培训总结(篇5)

刚刚离开了双击公司,充满疑惑的进入了特易公司。说真的刚进来的时候我真的很迷茫经过了这几天的培训让我了解到这还可以这样做,产品也是全新的理念很好,姚总说过来了要树立行业信心其实我认为不是什么行业信心,要做销售想把产品卖出去对自己买的产品有信心就才能买的出去;进入公司的时间不长,从20xx—4—1到20xx—4—9大概有八天的时间。在这八天的时间里经过公司内部的培训,自己的学习、反思总结后,我自己总的体会是,内心中有一些疑惑得到了解决,自己的一些做人做事的价值观得到了确认,在这段时间里自己得到了一定的成长和提升;短短几天的培训,心却经历了无数次的洗礼,思想更新是如此之频繁。时而燃烧,时而平息的激情活动的如此的强烈。无论是新鲜血液的注入,还是陈旧知识的重现都会引起深刻的思考。和之前的公司还是有本质的区别,销售的思路,销售的理念,游总销售理念方法的培训,程华根根总的团队管理的培训堪称经典,经历了这次的培训我感觉我之前的对行业了解的太少了,只能说之前对这行刚刚了解。对这几天培训总结如下:

员工培训总结(篇6)

。 首先是唐总给我们上课,作为专业的管理类培训讲师,能够给我们这些小员工培训,实 在很荣幸。培训课一开始,唐总就强调了同事之间问候的方式及其重要性,并做了简单的训 练,活跃了气氛。今天培训的主题是“如何做一名优秀的员工”。首先,唐总先介绍了企业里通常存在的三 种人。 第一种: 满腹牢骚型, 这种人在公司里整天都只会抱怨, 严重影响其他同事的情绪; 第 二种: 得过且过型, 这种人虽然不会抱怨, 但是不求晋升, 积极性不高, 没有创新; 第三种: 积极进取型,这种人是每个企业都想拥有的,只要有个好的平台就能发挥自己的特点,受到 领导的赏识。当然,想成为一名优秀的员工,至少要有积极进取的心态。说到心态,唐总提到了企业员工的四种类型:废品,半成品,精品,毒品。废品和精品 很好理解,精品是有好的心态和工作能力,废品则相反。半成品是指有好的心态而工作能力 不强,这种类型的员工是可以培养成精品的:毒品则刚好相反,指工作能力很强但是心态不 好,这种员工往往也是最让领导头疼的,通常容易让其他同事心里不平衡,针对这种情况, 我们只能对其进行改造,朝精品的方向发展。 优秀的员工一般都有一些共同点,自主,积极,目标明确等等。一名优秀的员工通常不 会单以薪水为目的, 并且能完成超出领导期望的劳动。 在这点上, 我们都还需要很多的努力。 最后也是最重要的,我们该怎样成为优秀的员工呢唐总也重点分析了这个问题。1.确立模仿对象,对象必须要适合自己,并且明确差距,制定目标并用逆推法将目标量 化。2.态度决定行动,行动之前问自己,是能不能,该不该,还是想不想做好。同时暗示自 己一定能做好,一定要做好,一定能积极的做好。3.培养自己的分析、创造、解决问题的能力。分析是要把复杂的问题简单想,简单的问 题不多想。4.在工作种学会派遣压力,自我控制的能力。应对危机,面对挫折需要有积极的心态。5.每天进步一点点,相信自己,一切皆有可能的信念。6.培养对人微笑的仪态,造就永不放弃的意识,敢于切断后路的决心,走出神经过敏的 误区。总结:成功的秘诀在于行动,做比什么都重要,并且坚持不懈,打败行动的敌人——拖 延,一点点积累,循序渐进。 篇二:新员工入职培训总结 培训课受益匪浅,相信自己不断学习,不断努力,可以成为一名优秀的员工。 2008 年是公司业务大发展的一年。 在这一年里, 公司现有业务不断扩大, 新项目不断增加, 公司对人才的需求,对人才的培养,对现有人员素质提高的要求不断加强。人力资源部作为 公司人才引进、人才培养、后续梯队建设的主要负责部门对此承担着重要的责任。为保证各 项工作任务的完成, 人力资源部做了大量工作, 对外积极开辟招聘渠道、 宣传公司人才理念、 参加各种大型招聘活动、储备人才资料;对内完善培训制度、积极开展培训活动、制订公司 内部人才接续计划、选拔公司内部优秀员工、对新员工进行跟踪评估、积极开展公司文体活 动。现将 2008 年人力资源部在招聘培训方面所做工作总结如下: 一、招聘渠道的开辟。 因公司所处行业的`特殊性, 深圳现有从业人员比较少, 为保障公司所需人员的及时到位, 人力资源部在充分利用现有招聘资源情况下,积极与各招聘网站、各职业介绍所、异地职介 机构联系,尝试开辟新的招聘渠道。人力资源部先后与前程无忧网、化工人才网、 人才 网、job88 人才网、勤加缘化工在线、PCB 世界、中国工程师黄页等专业招聘网站进行了接 洽试用,了解了他们所能提供的服务情况。与武汉、长沙等地前程无忧人力资源公司联系, 详细了解了当地化工环保类人才分布状况及报纸广告费用, 为进一步开展异地人才招聘奠定 了基础。 二、现场招聘及报纸招聘广告情况 2008 年参与两次外部大型招聘活动,深圳市人事局举办的应届毕业生双选招聘会及广 州白领世界招聘会。人力资源部在参会前做了大量的、细致的准备工作,并且在招聘会上积 极向求职者宣传公司良好的企业形象、 公司的用人理念、 公司为员工提供的广阔职业发展空 间等,来为公司吸引更多的优秀人才,在现场招聘会中,既为公司收集到大量人才资料,也 为公司做了良好的企业形象宣传。在年度招聘工作中,面对公司日益增加的人员需求,及时 调整招聘工作重心,由网络招聘为主转向报纸广告招聘,通过报纸招聘广告,及时收集公司 所急需的人才资料,保障公司所急需人才的及时到位。 三、建立公司内部外部人才资料库 为保障公司后续梯队的建设, 为公司储备培养人才, 人力资源部对公司所有职位做了细 致梳理,确定了公司关键岗位,把关键岗位上的员工作为人力资源部重点关注的对象,经常 对关键岗位员工进行了解, 防止关键岗位员工的意外流失。 同时为减少关键岗位员工流失对 工作造成的不良影响,人力资源部制订《关键岗位人员接续计划》,对每一个关键岗位制订 人员接续计划, 把关键岗位相关的职位列入替补行列, 对列入替补行列名单的员工作为公司 重点培养对象,作为关键岗位人员的第一选择对象,以便人员流失后的及时补充。同时建立 公司外部人才库,搜集整理大量与公司业务相关的专业人才资料,主要以化工类、环保工程 类为主,作为公司从外部补充员工的首选资料,以确保所需人员的及时到位。 四、新入职关键岗位员工跟踪: 新员工作为公司新的一份子, 呈托着公司诸多的希望。 为了让新员工尽快熟悉公司状况, 了解公司实际工作情况,进入工作状态,同时为了解新员工在工作中的表现,为新员工转正 提供考核依据,人力资源部对关键岗位的新员工进行了跟踪,从上级领导、同事、员工本身 三个方面对员工进行了解。帮助新员工熟悉公司的情况,了解他们现行工作的开展状况,并 对工作中出现的异常情况,及时向相关人员反馈,以确保工作的正常开展。  篇三:新员工入职培训总结 我公司 2009 年度新招聘新员工培训工作业已结束,虽然每一位新员工都对此次培训课程都 有着不同的总结与体会, 但每一份体会都深切饱含着他们作为新一代中水电人的光荣和使命 感。 仅在此附上比较有代表性的几篇以供大家相互交流学习,希望能给我们带来新的思路与启 示。 人力资源管理部 2009 年 9 月 4 日 办公室周文 入职培训心得体会 我是来自办公室的新员工周文,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。 我是今年 7 月研究生毕业后进入公司工作的, 能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸! 虽 然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月, 但是在这短短的时间里, 我却时刻感受着 关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆 正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得 以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台, 供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得 到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会 永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献! 这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰,

总结

《新员工入职培训总结》()。 首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们 能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、 对我们新员工的重视。 而且无论 是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、 那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负 责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一 生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的 工作吗? 其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋 建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认 识, 更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感; 昨天王书记的报告紧扣企业文化建设 的主题, 做了言简意赅的讲解, 使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的 理解, 更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心; 而其他各位领导的讲课则 紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解, 更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础! 第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,


篇四:新员工入职培训总结

人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新 的征程。 怀着自己美好的希望和从零开始的心态, 我加入了太原市市政工程总公司这样一个 充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来 了维持三天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负 责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等, 虽然整个培训的时间并不长, 但在这短短的 几天经历中, 我的知识得到了更新、 团队精神得到了提高、 情操得到了陶冶, 使我受益非浅、 深有体会。

一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与 人之间的沟通、 同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。 在我们今后的实际 工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在 大海中才能生存。 既然需要配合, 那么就必须沟通, 只有不同部门之间、 同时之间相互沟通、 相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚 的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己, 当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。

三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的 人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司招用了我们,在某些方面已经得到了 认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一 步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。

以上是我在这次培训中得到的一点体会, 在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次 培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外, 我还会时刻保持高昂的学习激情, 不断地补充知识和努力 改变自己的不足, 使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。 最后我希望各位新员工和 我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心 协力,为太原市市政工程总公司更辉煌的明天而奋斗。


篇五:新员工入职培训总结

入职**公司已有 2 月有余,期间,公司组织了 1 次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公 司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了 1 次全 面系统的培训。

此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身 工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作 情况。

邹总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司 充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公 司精湛的技术。 与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念, 做事的方式方法和工作目标及计划。

邹总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识, 民主意识,团队精神和创新。

这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只 做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认 为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地 考虑由我来做此项工作的直接目的。 为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此 项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项 费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的 1 系列的优惠套餐等 服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。

同时邹总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性, 有则改之,更新自己错误的观念。

接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接 待文秘同样如此。 自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。 刚开始的时 候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期

理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的 4 步 骤:第 1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;第 2,是谁在做事 大家是合作地在做事,要 利用身边 1 切可利用的资源完成你的工作;第 3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之 前要理出 1 条主线,多思考,多问为什么;第 4,做完事后,你的理想状态,如何对待 同时做事都 要有目标,而后订立计划。前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊 这就与工作的目标与计划 有着相当大的关系。现在每天 1 早上班,我都会小列 1 下今天的计划:主要完成什么事,如何 完成。做完 1 件事,标明完成记号,总结经验和教育。

培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公 司发展贡献自己的力量。

员工培训总结(篇7)

岗前培训总结

为了使新入职的员工尽快熟悉医院环境,使他们在较短的时间内对我院文化及工作有一个细致、全面的了解,尽快产生认同感和归属感,2015年7月10日由办公室牵头,在医务科、护理部等科室大力支持和配合下我院开展了新入职员工岗前培训工作。

今年新入职的医务人员共计30人,具体培训课程内容如下:

1、《企业文化与个人职业生涯规划》;

2、《人力资源重点管理制度、办法解读》;

2、《护患沟通技巧与护士礼仪》;

3、《院感基础知识和手卫生》;

4、《医务人员法律法规知识》;

5、《处方点评与合理用药》;

6、《十八项医疗核心制度解读》。

培训后,按要求掌握所有的知识并组织了考试,参加培训30人考试均合格。通过培训,新入职员工掌握了相关知识,对医院文化、发展历史的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及背景都有了一个深入的了解。同时还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,医疗核心制度等相关知识,了解了在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。

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老员工培训总结


时间从辛苦工作的汗水旁溜走,新的工作马上就要来了,在这之前一份工作总结是必须要完成的。能够对自己的工作有正确的认识。什么样的总结比较全面呢?根据你的需要,小编精心整理了老员工培训总结,为方便后续阅读,请你收藏本文。

老员工培训总结(篇1)

首先要感谢 michael 一直邀请我参加再成长的工作,并给我一个这么好的机会。

参加到工作中第一时的感受就发现和 3 年前的感觉完全不同,走进我和同事们住的房间里的第一眼看的不再是房间环境怎么样,床铺怎么样,通信怎么样,而是我的同事们是怎么样的人。看到宿舍有空调和电视,先想到的是学员的宿舍里有没有空调和电视;宿舍的环境怎么样。不同的年龄段看到的东西和看东西的角度真的是不一样的,刚参加工作就让我认识到了自己。

随后几天的军训中,我发现到,原来看似没什么事情做的'工作,通过自己寻找和发现,也是可以充实忙碌的。军训时帮文杰摄影,整理和管理医药包,帮助女学员搬水,虽然是小事情,做了即有充实感,又不致无所事事。这也许就是所谓的细节吧,关键就在于自己主动去找事情做。

到了泰荣度假村之后,工作慢慢多了起来。虽然我充当的都是一些助手的角色,但是我非常认真地参与进工作中去,因为我很清楚也曾体会到,简单的工作也有做得更好的空间,以帮助自己更好地开展工作。

我们的工作面对的是一群新员工,是人,所以要用人性化的方式去管理他们,在这一方面我也学会和领悟了许多管理的技巧。在规范学员们活动中的违规动作时,让学员感受到我信任他们不会这样做的效果优于单纯的不允许他们这样做。在查房时稍微地提早一点点不仅给予了学员们更多的休息空间,还能树立一个看似工作认真地形象便于管理。上课时时刻在课室可以在学员面前树立威信。在学员们很投入活动违规时,让他们自己反省比去打断他们更有效果。

通过观察各个学员在培训中的表现和日常的表现的对比,我也对培训有了一些更深刻的认识。我认为,学员的投入是他们在参与培训时最重要的一点,因为这样他们才会真正的深入地去思考,这样收获才最多。然而,当学员积极性不足时,单单依赖几名教官的督促是远远不够的,调动起班委来提醒他们是非常好的方法,而通过他们身边的人来带动起他们也不失为一个好方法。

当然,我也发现了自身的一些优点和不足。在录入《我是一个兵》作文时,我的高速打字确实是一个优点。我发现我自己的逻辑思维也能充分地运用到工作中,看人看事就能更加全面。然而我缺乏的,正好是与这些理性的东西相对的。在理解和感受的表达上往往不够清晰和全面,往往事后才想起漏了事情。在管理学员时可以更加酌情处理事情,并不是什么都有非常严格的尺度的。

这次参加这个社会实践确实受益匪浅,确实是一个非常难得的机会,再次感谢 michael。

老员工培训总结(篇2)

保卫科员工的培训总结范文

一学期来,保卫科在学校的领导下,各年级、班级、及全体师生的积极配合下,通过全科工作人员的努力,圆满地完成了本学期的安全保卫工作,现将具体工作报告如下:

一、主要工作:

1、抓好节假日值班工作。强化了门卫值班职责。继续抓好学生乘车排队上车秩序。学校学生放学回家乘车问题上,每天都安排了4个人组织学生排队乘车,预防追尾堵塞交通,防止交通事故的发生。

财产安全。创造健康卫生的休息生活环境。一学期来,学生宿舍在保卫科的管理下,没有发生人身安全事故和重大财产损失案件。充分发挥寝室管理员的作用,坚持及时汇报、及时处理,大事不过夜,发布安全预警中考期间的住校生服务工作。

敲诈勒索、抢劫案件。将各种安全隐患消失在萌芽状态。本学期保卫科处理学生打架案件敲诈勒索案件配合梅园派出所侦破抢劫案件1起,召开专门的安全工作会议2次,继续做好安全信息员的报告制度。

处理工作。

学校是青少年的集中地,也是案件的多发地。未成年人由于缺乏自控能力,一点小事容易引起打架斗殴事件,如处理不当矛盾进将会进一步激化。本学年处理学生打架案件10余起,将多种矛盾化解到最低限度。

还有数数游戏,因为我们开始方法不对,我们没能成功,不成功团队的队长就要承担责任,我们的队长为我们做了160个俯卧撑。大家心里很难过,在难过之余我们要把泪水留给训练,在失败过程中我们总结方法,终于我们做到了,通过这个游戏使我懂得了就当今社会来说,要成就大事光凭自己干事不行的,而是要一个会带领大家的领袖才行。一个好的领袖就是一个团队的榜样,团队的精神。领袖就要承担责任。

打架、敲诈案件的发生,周边环境有了明显的好转,维护了校园的稳定。

在车站的跟岗实习中我学习到厅巡、站台、客值、行值等相关展开的工作,我都认真学习,以积极的态度工作每一天。在厅巡中要负责站厅的秩序和安全工作,帮助乘客解决疑问,在站台岗中要确保乘客乘车安全以及列车进站的安全。客值负责票务工作,对战台的各种自动票机,票岗起管理作用。在行值工作中要求对站台,站厅的人员调度以及工作安排,在信号楼中学习车辆段内车辆进出的信号控制以及各条线路列车的检修情况。通过实习时以上车站运行的控制有一定的了解,加深车站的运作模式,对各个岗位都有很深的认识。

6、对门卫保安做了充实调整。

从公司的角度来讲,是公司发展的.需要。我们从各行各业,不同的地方走到一起,虽然都是各个领域的专业人才,但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们只有通过培训学习,才能达到思想上的高度统一。这样心往一处想,劲往一处使,才能加快公司发展的脚步。

7、全校紧急突发事件演练,平安有序。

二、存在问题:

老员工经验交流(开始来时何人或何事对你的影响最大;职业发展过程中有没有遇到职业危机?如何解决的?其他可以分享的有益经验)

设施存在安全隐患,灭火器已过期达二年之久。需及时更新消防设备。

2、学生翻爬912围墙的现象严重,学生上网受到人身安全侵害的事件应引起重视。

三、工作建议

校园安全任务仍然重,必须警钟长鸣、常抓不懈。今年是我国国庆新问题务必保持清醒头脑,强化值班值日工作,强化安全责任意识,大力加强安全宣传教育,创造一个安全和谐的校园治安环境。

老员工培训总结(篇3)

一年一度的员工培训自2月x日开始,到3月x日结束。 培训共分12次进行。其中:胶印车间6次(2个整天,4个半天),装订车间4次(3个整天一个半天),信封车间2次(一个整天,1个半天),后勤部分人员参加了“职业道德”专项培训。

企业员工培训其主要目的是为了提高员工的技术、技能及职业道德素质,加强职工队伍建设,使企业有一支思想合格,技术过硬,团结协作,文明生产的强有力的稳定的职工队伍。为企业的发展壮大,打下良好的基础。为了把以后员工培训工作做的更好,现将此次培训做如下总结。

一、领导重视,思想统一

在这次培训之前,公司的两位经理对员工培训工作非常重视,并在中层会上做了部署和指示,使各车间主任及部门领导做到心中有数,也让主要负责培训的工作人员心中有了底,为完成这次培训任务奠定了基础。

二、精心制定培训计划、安排培训内容及主讲教师

根据公司质量体系中有关员工集体培训的要求,在20xx年x月份就制定了《20xx年员工培训计划》,并下发到各车间部门。这次培训主要有六个方面的内容:企业文化和职业道德(主讲教师王秀艳),厂规厂纪和安全生产(主讲教师王久成),质量管理(主讲教师陈阳),设备管理(主讲教师张振生)。

三、相关部门协调一致,通力合作

此次培训得到了各车间部门以及主讲教师的大力支持和配合。生产科丁宝艳合理安排生产,为培训安排出充分的时间。各车间主任

积极组织本车间员工参加培训。胶印车间的赵利军主任,每次在本车间培训前,都先在车间召开参训人员会议,提出要求,并责成魏绍斌、李岩二位主任跟班听课,帮助老师组织课堂纪律,随时掌握员工的动态。装订车间王秀丽主任,在不耽误生产的情况下,跟班组织听课,车间教室两头跑、两不误。信封车间吴瑞祥主任在生产允许的情况下,主动联系并亲自组织本车间员工参加培训。

四、主讲教师尽职尽责,认真备课讲课

培训的主讲教师都是在不耽误自己本职工作的情况下,或是利用业余时间备课,为培训做了充分的准备。王久成主任负责“厂规厂纪”、“安全生产”两个内容的培训,因为内容多,人员较分散,胶印和装订两大车间都是分几次进行的,而且一上就是半天,其强度对于这个年龄的人来说是个不小的挑战。陈阳负责主讲“质量管理”内容的培训,由于他工作的特殊性,有时车间的培训和他的当班时间发生冲突,车间有时间可以培训,但正赶上他是上夜班,遇到这种情况,当我找到他商量培训上课时,他总是以大局为重,愉快地答应,从不推脱。在讲课时也是认真细致,信封车间有3人考试没有达到要求,他就让我通知到本人补考,直到达标。张振生是负责“设备管理”内容的培训,由于他的'身体原因,有时需要休息,但当通知他车间需要培训时,他也是放弃休息时间,带病给员工上课,并且总是把试卷看完连同试卷分析装订成册后交给我。从这点可以看出一位老同志对待工作的态度及热情。

五、多数员工认真学习,培训取得一定成效

在培训过程中,有好多动人的场景至今令人难忘。在3月x日“职业道德”培训的课堂上,装订车间的老工人张桂荣因年龄较大视力差,但仍戴着老花镜坚持认真记笔记。陈丽娜反映说,在她参加“职

业道德”培训后,回到家就把在课堂上听到的实例故事讲给她儿子听,孩子听后很受教育,感动的流下了眼泪。我觉得受感动的不只是孩子,应该是参训的大多数人。还有的工人边工作边讨论,相互提问:“你是哪种人?”。毋庸臵疑,谁都愿意做德才兼备的“精品”,谁也不想做“危险品”、“废品”。职工素质的提高在短时间内可能表现并不明显,但是随着时间的推移必将在工作中显现出来。

总的来说,这次培训是比较成功的,取得了一定的成绩,有一定的效果,但也存在一些值得注意的问题和需要改进的地方。例如:

1、个别员工素质较低,态度不端正

个别青年员工在培训中表现散漫,不能很好的遵守课堂纪律。老师指出后不但不听,反而不屑一顾,表现素质很差。这也正说明我们的素质教育还很不到位,还应在加强员工素质教育上下一番功夫。

2、少数人对培训重视不够,学习不积极

还有的青年员工对培训重视不够,表现在不认真记笔记,考试答题应付潦草。这次培训给人的感觉是老职工优于年轻职工。以后开展培训之前一定要做好动员工作,充分强调培训的重要性,以引起员工的高度重视,提高参加培训的热情和积极性,要发挥老员工的榜样示范作用。

20xx年x月x日

老员工培训总结(篇4)

酒店员工培训的工作总结怎么写?一份全面的工作总结可以为上级部门、下属单位和相关部门提供一定时期的工作,让他们知道做了哪些工作,怎么做的。下面是小编给大家带来的酒店员工培训的工作总结5篇,希望大家喜欢!

酒店员工培训的工作总结篇1过这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。一、语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。二、交际能力酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。三、观察能力服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。四、记忆能力在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。五、应变能力服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。六、营销能力一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销,但他们的主要职责是一种外部营销,内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销,处处感受一种市场意识,才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务,而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理,在客人感兴趣的情况下,使产品得到充分的知悉和销售。酒店员工培训的工作总结篇220__年2月13日,我幸运的成为公司一员。转瞬之间,我在公司已经工作一个月。在这紧张而忙碌的一个月里,我得到了公司领导和同事们的帮助。我一边工作,一边学习,有进步也有不足。下面就我入职一个月以来的工作,做出如下总结:1、本职工作入职后,主要负责公司各项酒店培训工作。其中包括拟定20__年上半年培训计划,新员工入职培训,柜组长以上管理人员、D班、军校课程安排及培训、酒店、超市一线员工重点技能培训(包括服务礼仪、化妆技巧、普通话推广学习等)、梳理公司各岗位技能与工作流程、连锁店长选拔方案、制定五四青年节活动方案等。除了自己的本职工作外,还参与了公司的三八节活动、到超市服务台帮工一周、巡店等工作。2、初期学习入职前我一直从事酒店管理工作,对于人事工作的了解相对较少。但是我很喜欢人事工作,很愿意在人事工作方面有所发展。到公司后,我尽快调整自己,迅速的投入到人事工作的学习当中,以期在最短的时间里熟悉公司的组织结构、人员分配等基础信息。再通过与部门同事和公司员工的沟通交流,获取培训需求。根据员工及各部门各岗位需求,制定新的培训计划。在部门同事及领导的帮助下,制定出一系列培训计划、活动方案并将一一付诸于实际。3、工作心得上班时间我立足做好我的本职工作、自觉遵守公司的各项规章制度、团结同事、对自己严格要求。下班时间充实自己,加强学习。我时常感叹自己很幸运加入了联民这么好的一个大家庭,和同事们在一起工作的时间非常的开心,我很享受在这里度过的每一天。同时也很感谢公司对我的认可与信任,给我机会为我提供了这么好的学习的平台。我在工作中获得了锻炼机会、通过不断地学习总结,培训工作越来越得心应手,我的职业目标也随之变得越来越清晰具体。在这一个月的时间里我学到了很多,也进步了很多。在取得进步的同时,我认识到自身还是有很多的缺点与不足。工作中还是不够仔细,容易犯一些小错误,在人力资源专业知识方面相对缺乏等等。在以后的工作中我会更加谨慎的对待每一项工作,建立危机意识,提高自己的执行力。在工作过程中出现的不足与问题,将逐步克服和加以完善。我相信自己会在以后的工作过程中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效地完成各项工作,尽努力,完成领导交给我的一切任务。酒店员工培训的工作总结篇3为进一步提高员工熟知酒店知识,全面强化员工酒店行业意识,努力打造学习发展型企业,酒店行政人事部于12月份对全店员工进行了系统培训,现将本次培训工作总结如下:一、目前完成的工作1、本次由行政人事部牵头组织,针对酒店所有入职员工进行统一的公共课培训。课程有酒店行业基础知识、礼貌礼仪、仪容仪表、工作态度等相关方面的规范化培训。此培训旨在加强酒店各部门员工层的交流和沟通,在加强酒店公共课知识的同时,给大家提供一个放松心情,交流思想和增进了解的平台。2、加强对员工开业前期礼貌礼仪、仪容仪表等内容的宣贯及培训,培养员工的酒店服务意识和主人翁精神,熟知酒店各项规章制度,统一培训结束后,将由各部门自行组织具体的岗位技能培训。各部门须将下一个月部门培训计划于本月25日前发至行政人事培训部备案。3、本次培训结束,对全体员工进行考核试卷测验,并让各部门受训人员代表填写培训评估表,及时有效地了解员工培训真正需求,为下次员工入职和转正考核培训工作有了明确的目标方向。二、不足与努力的方向1、我酒店虽为四酒店,但员工受教育程度普遍不高。在培训过程中具有一定的艰巨性,须反复宣贯,耐心说服教育,方能取得一定培训效果。在今后的培训工作中要强化培训技能,增加新内容、新亮点及互动环节,增添课程的趣味性。培训将是行政人事部的主抓方向。2、各部门培训工作需要及时跟进。除培训部酒店公共课培训外,各部门要切实加强本部门员工的岗位实操技能的培训,只有配合好行政人事部组织开展的培训和开展好本部门培训,才能在岗位服务过程中做得更加完美。培训部会根据各部门上交的培训计划去跟进各部门的培训和开展本部计划内的各种培训。3、坚持质检和培训工作的有机结合。做到从质检中来到培训中去,通过培训再到质检中的考验。(通过质检巡查和分析各一线部门的宾客意见表来确定)进行专题培训。使在质检中发现的问题通过培训来教育员工。使员工随时注意服务细节,保证酒店的服务质量,不仅要做到敬业,还要做到专业。4、加强培训现场管理。这次由行政人事部组织的培训分两批进行,由于人多,场地不大,加上没有话筒音响设备,后座的部分员工听不清等问题,今后要解决场地、设备带来的一系列问题,切实地让更多员工学习更多知识内容。5、培训意识有待提高。本次培训是以酒店行政人事部发文到各部门的通知,但是目前有些部门对本部门员工培训监督力度不够,致使员工工作散漫,到场培训不及时或借故不来培训,所以各部门要强化培训意识,配合协助好行政人事部开展的工作,树立良好的职业道德意识。今后将建立培训监督机制,以提高员工对培训的重视程度,积极性与参与性。酒店员工培训的工作总结篇4为进一步提高员工熟知酒店知识,全面强化员工酒店行业意识,努力打造学习发展型企业,酒店人力资源部20__年对一线部门员工、销售部员工、新入职员工以及中层干部进行了一系统培训,现针对过去一年培训工作总结:一、20__年年度完成的培训工作1、由__集团人力资源部牵头组织,分别在20__年7月和12月开展了新员工入职培训,并对新员工以卷面的形式进行考核,考试成绩归入转正依据、组织领班以上干部观看__老师视频演讲集,并要求部门写心得体会,共5次、20__年10月至12月期间组织销售人员系列培训共7次,提高了销售人员销售、沟通技巧、20__年9月至11月期间开展了“服务由心开始”主题培训,其中我貌参与了“服务由心开始”授课式培训,重点培训服务人员的服务意识、服务心理和服务态度、“从微笑到品牌服务”的主题培训,重点培训服务标准、服务礼仪、服务艺术、服务技能、服务质量以及组织开展“假如我是客人”互动式培训、“酒店店训、服务口号以及服务格言”甄选活动,并举办了酒店培训成果发布会。20__年年末,我们又开展了储备干部人员培训班,说明集团重视人才培养,为酒店的基层部门培养适合于本酒店发展的人才。2、每部门定时安排培训,酒店一线部门客房部、安保部、前厅部、餐饮部中餐厅、西餐厅、宴会厅每周培训一次,工程部、销售部、餐饮部的厨房部、管事部、员工餐厅每两周培训一次,而人事部、财务部每月培训一次。各部门根据实际情况,组织员工培训,培训主题也丰富多彩,例如:20__年客房部以例会形式培训共75多次,其中每周全员全部到场参加培训有36次。针对工作中发现的不足,安排专题培训。工作中发现物品摆放不规范的情况,由主管组织员工进行现场培训与指导;针对铺床不平整的情况,部门根据理论学习内容现场演练给员工看,并让员工亲自操作,现场指导,让员工掌握基本的操作技能。另外,也组织客房人员去__酒店,进行大理石抛光及铺床的培训,提高了服务人员的工作技能。为了参加区旅游局的技能大赛,组织员工利用工作之余进行铺床模拟比赛,在正式比赛中,有两位员工分别取得了第二、第三名个人奖项。常规培训主要以员工礼貌礼仪、对客服务、业务技能以及临场应变方面。通过案例的培训,提高员工解决问题和处理问题的能力。同时,每次培训的结果进行考核并严格要求员工,做到奖罚分明,避免案例的再次发生,加强、提高服务质量。二、酒店培训不足以及努力方向1、开展员工酒店的目的是学以致用。实践中,理论性课堂培训安排得较多,而现场性技能培训、体验式岗位培训则安排较少,导致酒店培训与实际工作难以形成有机联系,起不到提升酒店服务水准的作用。2、培训成果的运用基本没有。酒店质检小组应与培训工作有机结合,做到从质检中要求到培训中,通过培训再到质检中的考验。使在质检中发现的问题通过培训来教育员工。周而复始,这样就达到了培训的目的。3、提高培训者积极性。培训是为了能给客人提供更好、更专业的服务。而不是将培训看作是一种负担,对于集团开办的培训工作,各部门应积极响应,不得敷衍了事。部门内部应营造互动学习型组织,相互学习,相互分享,相互提高。4、建立酒店核心价值体系,培养员工对企业的认同感、信任感、荣誉感。5、加强培训的针对性、实用性和有效性,让培训向现实工作能力转化的效率,促进个人工作效率提高,从而带动酒店整体人员素质地提高。6、我们应在实施中高层管理者“领导型”工程,培养中高层管理者应对酒店市场变化、带好团队、处理突发时间、科学管理、拒腐防变五种能力,是提升酒店管理水平的基础工程。三、20__年酒店培训工作重点(一)人事部:1、加强对新员工入职培训,新员工上岗前,规章制度及礼貌礼节的专项培训。重点灌输酒店经营宗旨与服务理念,使服务理念能更快速地传承。2、跟踪、纪要各部门培训进度,关心集团对酒店培训进度,掌握员工培训情况。及时与各部门培训主管沟通,了解各部门培训需求。(二)前厅部:1、加强预订技巧的培训,不断提高房间的入住率。2、强化对住店客人进行拜访,争取更多的回头率。3、开展各岗位的标准化、程序化培训。4、部门内部进行业务知识的交叉培训。5、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。6、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。7、加强员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训。(三)安保部:1、保安员熟练使用消防器材及组织人员疏散能力、检查安全隐患能力。2、加强监控室操作流程培训、巡逻人员职责培训、突发事件应急预案及各岗位接火警处置程序。(四)财务部:继续对收银组多方面的实操培训、成本组业务强化培训、收货及仓管组业务重点培训、礼貌礼仪培训、微笑服务培训、总账业务培训、会计档案管理等。(五)工程部:加强对设备操作流程宣讲、安全知识操作培训、酒店一线公共区域维修时礼仪礼貌培训。(六)销售部:战略营销、搞定客户的六脉神剑、如何准确掌握酒店预测方法、如何促成双方达成一致、如何深入探究和迎合客户需求、消除销售中的客户顾虑、如何创造客户需求、如何实施收入管理的策略、收入管理的重要公式解读、全新营销理念,打造一流销售、收入管理的应用等培训课程。(七)客房部:1、酒店礼仪礼貌、服务意识及行为规范培训。2、清洁机械的使用及保养培训。3、对客投诉及意外事件的处理培训。4、强化大堂保洁的标准及要求的培训。5、制 服间及仓库的规范管理培训。6、地毯保养及各种污渍的清洁培训。7、大理石、木制、不锈钢清洁及保养培训。8、酒店客房服务质量及服务标准培训。9、节约水电的使用、低值易耗品的使用等培训。10、客房做房程序及要求培训。酒店员工培训的工作总结篇520__年已经过去,在这一年里,__大酒店在__公司和__公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新,所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使__大酒店在20__年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名,使__大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了VIP团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:一、加强业务培训,提高员工素质前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的`行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0。18元/张,钥匙袋0。10元/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。四、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。五、加强各类报表及报关数据的管理前台按照局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。20__年客房收入与20__年客房收入进行对比,住房率增加了9。46%,但收入却减少了__元,主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象,客房简况表附后。成绩是喜人的,但不是之处我们也深刻地意识和体会到:1、在服务上缺乏灵活性和主动性。2、总机的设备老化造成线路不畅,时常引起客人投诉。3、个别新员工对本职工作操作不熟练。4、商务中心复印机老化,复印机效果不好,影响到商务中心的收入,今年全年商务中心的复印现金收入只有x元。根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务,20__年对前厅部来说是一个重要年,为能配合销售部完成任务,特制定出20__年工作计划:1、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量。2、稳定员工队伍,减少员工的流动性。3、“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足。4、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。新的一年已开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。

老员工培训总结(篇5)

员工培训总结报告

一、培训背景与目标

随着公司业务的快速发展,新员工数量不断增加,为了提高员工的专业技能和团队协作能力,确保公司各项工作的顺利进行,我们于XXXX年XX月XX日至XX日组织了一次全面的员工培训。本次培训的目标包括:

1. 提高员工的基本业务知识和操作技能;

2. 加强团队间的沟通与协作能力;

3. 培养员工的企业文化认同感和职业素养。

二、培训内容与方法

1. 专业知识讲座:我们邀请了行业内的专家,针对公司的核心业务进行深入浅出的讲解,使新员工能够快速了解并掌握相关知识和技能。

2. 实操训练:为了让员工更好地将理论知识应用于实际工作中,我们安排了模拟工作场景的实操训练,并由经验丰富的老员工进行指导。

3. 团队建设活动:通过一系列的团队游戏和合作任务,加强员工之间的沟通与协作,提高团队的凝聚力。

4. 企业文化宣讲:通过企业文化的讲解和案例分享,使员工更加深入地了解公司的价值观和愿景,增强员工的归属感。

三、培训效果评估

为了确保培训的有效性,我们对参与培训的员工进行了以下几方面的评估:

1. 知识技能测试:在培训结束后,我们对员工进行了知识技能测试,结果显示95%的员工达到了合格水平,其中70%的员工表现优秀。

2. 反馈调查:我们发放了培训反馈调查问卷,90%的员工对培训内容表示满意,85%的员工认为培训对实际工作有较大帮助。

3. 团队协作能力提升:通过观察和评估,我们发现员工在团队协作方面的能力有了明显的提升,特别是在沟通协调和任务执行方面。

4. 企业文化认同感增强:经过企业文化宣讲和案例分享,员工对企业文化的认同感明显增强,对公司的价值观和愿景有了更深入的了解。

四、问题与改进措施

在培训过程中,我们也发现了一些问题和不足之处:

1. 时间安排紧凑:部分课程内容较多,导致时间紧张,部分内容讲解不够深入。为此,我们将在下次培训时合理分配时间,确保每个主题都能得到充分的讲解。

2. 实操训练不足:由于场地和设备有限,部分实操训练无法全员参与。未来我们将加大投入,提供更多设备和场地,以满足员工的实操需求。

3. 反馈机制不完善:虽然我们进行了反馈调查,但部分员工仍认为反馈渠道不够畅通。未来我们将增设在线反馈平台,鼓励员工随时提出建议和意见。

4. 团队建设活动参与度不高:部分员工在团队建设活动中表现不够积极。未来我们将设计更多趣味性强的活动,并加强活动的宣传和引导。

五、总结与展望

本次员工培训虽然取得了一定的效果,但仍存在一些需要改进的地方。我们将根据员工的反馈和实际效果持续优化培训内容和方式,为公司的发展提供有力的人才保障。在未来的工作中,我们将不断探索和实践新的培训方法和手段,为员工的成长创造更多机会和平台。

老员工培训总结(篇6)

员工培训总结报告

一、培训背景与目标

随着市场竞争的日益激烈,公司为了提升员工的专业技能与综合素质,增强团队凝聚力,以适应业务发展的需求,特别组织了这次全员培训。我们的目标在于帮助员工掌握新技能,加深对行业知识的理解,培养高效的工作习惯,以及塑造良好的企业文化价值观。

二、培训内容与方法

1. 专业知识更新:我们请来了行业内的专家,对最新的市场趋势、技术应用和业务策略进行了深入剖析。同时,针对各个部门的职能特点,开展了定制化的专业知识讲座。

2. 技能提升训练:除了理论知识外,我们还特别注重实践技能的培训。例如,销售部门进行了客户关系管理(CRM)系统的实操培训,而技术团队则参与了软件开发的实战项目。

3. 团队建设活动:通过一系列团队协作游戏和户外拓展训练,加强了员工间的沟通与合作,提升了团队凝聚力。

4. 企业文化宣导:为了让员工更好地理解公司的发展愿景和文化价值观,我们组织了企业文化讲座和员工手册的学习。

三、培训效果评估

为了确保培训的有效性,我们对每个环节都进行了细致的评估:

1. 参与度评估:通过签到和课堂互动情况,我们了解到员工参与度较高,大多数员工都能认真听讲、积极提问。

2. 知识技能测试:在培训结束后,我们对员工进行了知识技能测试,结果显示员工的理论知识和实操技能都有显著提升。

3. 反馈调查:通过问卷调查,我们收集到了员工对培训的反馈意见。大部分员工表示此次培训内容丰富、实用,对工作有较大帮助。

4. 业绩跟踪:经过一段时间的观察,我们发现员工的工作效率和工作质量都有所提高。

四、问题与改进措施

在培训过程中,我们也发现了一些问题:

1. 时间安排:部分课程内容过于紧凑,导致部分员工学习压力较大。为此,我们将在未来的培训中合理安排时间,确保员工有充足的消化吸收时间。

2. 实践机会:部分员工反映希望有更多的实践机会,以巩固所学知识。为此,我们将加大与业务部门的合作,争取为员工创造更多的实践机会。

3. 讲师质量:虽然我们邀请到了行业内的专家进行授课,但仍有部分员工对某些课程的内容深度表示了担忧。未来我们将更加严格地筛选讲师,确保其专业性和授课质量。

五、总结与展望

通过这次培训,我们取得了显著的成果:不仅提高了员工的专业技能和综合素质,还增强了团队的凝聚力。展望未来,我们将继续关注员工的成长需求,不断优化培训内容和方式,为公司的发展提供有力的人才保障。同时,我们也希望每一位员工都能将所学知识运用到日常工作中,共同推动公司业务的持续发展。

新员工培训总结


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新员工培训总结【篇1】

20XX年的夏天,是我永远难忘的一个夏天。这一年的夏天我从校门走出,成为一名国家电网的新员工。这一年的夏天我刚结束电校举办的新员工培训,回到局里又荣幸的接到了去参加国家电网公司新员工集体培训的通知。这一年的夏天我刚从遥远的上海求学回来,又获得了去国网技术学院学习5个月的宝贵机会。

20XX年8月21日,我局一行四人踏上了去齐鲁大地的征程。路途中,我不断提醒自己此次前去学习代表的不是自己,而是代表着吴忠供电局甚至是宁夏电力公司,我一定要好好表现,为局里争光。经过三十几个小时的跋涉,我们到达的目的地济南。学校悉心安排了大巴在火车站门口接站,我们顺利的与传说中的国网技术学院来了一个第一次亲密接触。

依旧清晰的记得当晚班会上来自全国各地的同学自我介绍时青涩的样子,但在随后为期一周的军训中我们变电五班54名同学很快就熟悉了起来。大家一起在骄阳下刻苦训练,得空休息时就尽情放松。不管是在挥汗如雨的训练场上还是晚上热情拉歌的教室里都留下了我们最纯真的笑声。

经过了一周同甘共苦的日子,培训生活正式拉开了帷幕。初次听到每天六点半出早操,晚上七点上晚自习的严格规定,学校到处都弥漫着不满的情绪。可是经过几个月的坚持,我们才体会到学校的用心良苦。因为严格的管理,让许多同学养成了吃早饭的好习惯取而代之了喜欢赖床的坏习惯,让许多同学规律了自己的作息时间不再玩电脑到凌晨而是早睡早起。

在国网技术学院不仅有科学严格的管理,还有来自各网省公司的优秀老师。老师们都精心准备,兢兢业业,用尽一切可能的方法把自己多年在现场工作的经验积累传授给我们,毫无保留。所以这个五个月来,我不仅温习了基础知识并加深了对之前理论知识的理解,同时还收获了许多新的理论知识和操作技能。通过理论课的学习,我对变电运行这个岗位有了初步认识,了解了一名变电站值班员平时的工作内容主要包括:设备巡视,倒闸操作,微机保护、事故处理等方面,各工作内容的具体内容及要求。通过操作课的学习,我对变电站后台机仿真软件有了具体认识,亲自操作加深了对理论学习的认识并且可以通过发现问题解决问题的方法来真正理解其中的原理。登杆实训课上,在老师的耐心指导下我学会了如何使用脚扣和三角板登杆,站在离地面两米多高的电杆上我深深地体会到了电力工人的艰辛。人工急救实训课上,我牢记老师强调的急救要点,一次就把模拟人成功救活,当时的心情激动万分。

课余生活也在老师的牵头和各级学管会的组织下如火如荼的进行。中秋的班级联谊的愉快气氛冲淡了思家的愁绪,拉近了同学们的距离。歌手大赛高手云集,精彩绝伦,就算做拉拉队也是一种享受。运动会上大家积极报名,发挥自己的特长,操场上此起彼伏的呐喊声伴着运动健儿的奋力拼搏绘成一幅最美的青春画卷。篮球赛上各班都拿出杀手锏,龙争虎斗,一决高下。重阳节登泰山,让我领略到了五岳之尊的雄伟和十八盘的险峻。十一的大连海滨游,让我终于圆了看海的梦,星海广场的气派、金沙湾的美丽、沿海公路的浪漫和空气中淡淡的恬静,都让我沉醉不已。

在济南培训的五个月是我职业生涯中的第一笔宝贵财富,我会让这笔财富在今后的工作生活中熠熠发光。

新员工培训总结【篇2】

作为一名xx集团,xxxx航空有限责任公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。

通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。

六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。

正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。

新员工培训总结【篇3】

上周组织实施了了5名新员工为期一天半的入职培训工作,培训流程及内容安排如下:

序号姓名部门岗位培训时间内训负责人 1 白酒销售一部销售经理 1.5天 2 白酒销售三部销售经理 1.5天 3 产供部计划主管 1.5天 4 董事长办公室安保专员 1.5天 5 董事长办公室司机 1.5天

按照入职培训流程,要求各支持部门对本次新员工培训的配合工作安排如下:

序号负责部门负责人接待内容 1 人力资源部 审核入职材料、发工资卡号给宜宾财务 2 行政部 办公用品发放、安排工位、电脑 3 行政部 开通邮箱、申请内部msn

根据各岗位的特点及公司对新员工培训的要求,将培训内容安排如下:

以往在汇总新员工培训需求时,“要求培训更多的销售知识和技巧”这一需求占的比例较大,因此,本次新员工培训前,与白酒品牌销售三部罗总进行了深入沟通与探讨,确定了增加“产品知识与销售技巧”培训课程。本人全程跟踪了销售培训过程,并整理了听课笔记,将作为《销售知识》第一期教材,提供给所有销售经理,以达到及时补充销售知识的目的。

下面就每个课程的学员反馈进行汇总,分析如下:

讲师姓名:马琳课程内容:人力资源及财务培训参训人员:5人讲师姓名:吴倩课程内容:时间管理参训人员:5人讲师姓名:潘亚君课程内容:行政管理制度参训人员:5人讲师姓名:罗刚课程内容:产品知识、销售技巧培训参训人员:5人

1、培训考核问题:

目前使用的培训考核题目,仅限于主观题,且无法兼顾考核的重要性及全面性,因此,考核较为流于形式,无法从员工的本职工作出发,真正实现对培训的消化、吸收、反馈的目的。

培训考核建议:

为了保证新员工答题结果能反映客观的学习水平,必须以闭卷形式测试。各部门联合思考并设计针对本部门及岗位要求的测试题,每个部门各设计3套考题,由人力资源部整理到考核题库中,每次考核前,有选择性地(针对相应岗位),抽选新员工所在部门的一套考试题。

新员工培训总结【篇4】

xxx年是竞争激烈、硕果累累的一年,在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下,客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目等等因素,致使各项工作都能够计划性的顺利开展,确保了客房收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”,在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下:

一、 经营方面:

xxxxx年客房完成的营业总额为14200717.19元(其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元),月平均营业额为1183393.10元(其中月平均住房收入为1168089.50元,月客房杂项金额为15303.60元),累计住房总数达到了45750间,年度平均房价为306.38元,住房率为89.52%。

根据以上数据,再结合年度分析,客房各项指标较20xx年有所上升,但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是基本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的.指示下,以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定,然而客房杂项收入不太稳定,主要因素表现在会议接待和酒水方面。

会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用;二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比较多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动大,书写的字其他人不好观看,建议购买一个电子白板,免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用;三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价;四是供客人休息的场所没有,而且会议室周围就近的洗手间只有一个,还是男女公用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利因素

在于:一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。

酒水方面问题:个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高,还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在零五年第三季度期间,调查了深圳个别酒店客房的酒水情况,作了相应调整,将开心果取消,把苏打水更换为王老吉,此举略有成效,使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。

二、服务、卫生质量方面:

服务质量在xxxxx年里保持比较稳定,对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份,出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高,人员流失比较严重,新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体,缺乏团体意识,以及欠缺基层管理人员的正确引导,基于这些因素,部门开展了一系列的内务整顿,首先是从老员工的心态入手,多做思想教育工作,让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色,让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度,达到手把手的以老带新,另外,在不断的梳理投诉中,发现了问题的另一因素,在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视,走了两个极端,没有让宾客体会到宾至如归的感觉,部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训,再加上管理人员的亲历亲为,在后期避免了此现象的恶化,得到了好转。

卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨,在酒店领导的不断指导下,得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的,在此情况下,每日续住房的请急打扫相对比较早,再加上客人每日的入住时间也很早,为了及时的供应前台可出租房,所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下,而且期间有一段时间内,客房一直保持在缺员的状况下,即使这些客观因素的出现,部门还是在酒店领导的宽容和信任下,及时进行了相应的调整,将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况,更加提高了团结协作精神,做到了随叫随到、互相帮忙,保住了客房的生命线。

三、配套设施设备方面:

为了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关工作安排,其中有一项是将零五年作为客房设施设备完善年,在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集,并且加强了与同行

新员工培训总结【篇5】

通过这次的培训,也是让新员工们更加的适应了单位,了解了他们以后要做的事情是哪些,而我也是对这次培训工作来总结下。

让新员工来了解单位状况,关于单位的一些历史情况,之前所取得的一些成绩,作出了哪些业绩,通过这些讲解,让新人知道我们单位是怎么样的,自己的选择又是如何的,明确在单位自己又是出于什么样的一个位置,可以让新人对单位更加的有归属感,同时通过这些事情的了解,让新人知道我们单位曾经的辉煌,而未来的辉煌也是等待着他们去创造,去发扬。

岗位介绍的培训,让新人们对自己的一个岗位有了一个全新的了解,虽然之前也是知道自己的岗位要做什么样的事情,但是通过培训也是可以更进一步的熟悉到岗位的工作该是如何的开展,在这一部分培训之中,我也是不但理论和流程的讲解,也是通过一些模拟的方式,让新人看到究竟应该怎么样的去做,而不是仅仅只是理论看了就是,而是通过实际的模拟,更加的明确了以后要如何去做事情。

培养新人团队意识,让他们意识到,在单位里面,不是一个人在单打独斗,而是大家一起努力,一起去把事情给做好的,遇到困难的时候,是有一个集体在后面帮助的,而不是一个人来做事情,那样的话,力量也是会有限的,但是一个团队来做一件事,那么事情也是可以变得简单了一些,通过一系列的活动,让新人们培养团队的意识,而且通过活动,大家也是有了一些默契,同时更加的融入到我们单位来了。

在这次的培训之中,我也是通过一些方法,更熟悉了解了他们,让他们融入单位,并且在沟通之中也是知道了他们的一些困难,一些疑难的问题,我也是一一的去解决,通过培训,让他们更快的进入到工作的一个状态之中,同时我也是经过培训,对于单位更加的了解,并且在培训之中,我也是知道我的培训工作也是还有可以进步的空间,在今后的一个培训之中,也是需要去提高自己的培训水平。

这次培训工作的结束,也是让我知道,我要继续的去优化我的培训课件,在一些活动方法上,还可以做一些更大胆的尝试,在今后的一个培训工作之中,我要继续的努力,让新员工更加快的融入到单位里面来,让他们收获更多的培训知识。

2024新员工培训总结实用11篇


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新员工培训总结 篇1

供电公司为期一周的内部培训结束了,此次培训,我们系统的学习了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念、电力法律法规、电力安全工作规程等相关知识,感觉自己受益匪浅,主要有以下几点总结。

一是要加强团队合作精神。

在学习中,我深深体会到人与人之间的沟通,同事之间的相互支持,以及团队的协作精神是我们工作取胜的关键。在今后的工作中,无论在哪一个工作岗位,都离不开整个团队的协作,一滴水,只有融入到大海中才不会干涸。

二是要不断学习新知识、新理念和新方法。

平时要及时反思自己在工作过程中存在的问题,努力提高自己各方面的能力,从而能更好的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己本职工作的同时,促进公司的`快速发展。

三是要加强自己对专业知识的掌握。

作为一名电力工作者,掌握电力方面的专业知识是我们工作的基础。只有加强对专业知识的掌握,才能更好的做好工作。

这次培训的内容丰富,形式多样,效果明显。通过各位老师理论联系实际的精辟阐述,使我们开阔了视野,提高了思想认识,同时也增强了我们做好工作的信心和力量。电力事业是充满阳光的朝阳事业,电力企业是不畏艰苦,团结协作,无私奉献,敢于创新的企业,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城。让我们在平凡的岗位上努力进取,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。

新员工培训总结 篇2

员工守则不用说了,这是我们作为员工每个人应该遵守的,有规矩才能成方圆。对于商务礼仪,之前在培训中了解到一点,此次——的培训让我更加深刻的了解,尤其是在和领导一起坐车的商务礼仪,它分情况而定,有很大的差别,这都需要我们耐心去学习。

在团队合作上,需要团队成员有共同的目标;成员在不同的领域具有特殊的专才;有容易沟通,互动的环境;还要有共同的价值观及遵守的规范;以及成员对团队的归属感。团队中都会需要成员来扮演协调者,决策者,策划者,监督评估者,外联者,支柱者,实施者和执行者这些角色,每个人的性格爱好,以及处事能力都决定了他们的角色。每个人都是自私的,但为了共同的利益,团结起来的好处大于个人单方面的努力,就像蚂蚁军团一样,它是一种食人蚁,它们单个的个头很小,但团结起来能吓走非洲野象群,但是若为了各自的利益,就会是一盘散沙。我觉得我个人在团队合作方面还比较欠缺,自己的性格喜欢自己独立的解决一件事情,不喜欢依靠别人,虽然在某些方面这样是有好处了,能够独当一面,但是在团队合作上,今后我要多与队友沟通协商,培养共同解决问题的意识,这样不仅有利于减轻个人的负担,还能从全局考虑,提高了工作效率,有利于企业的发展。

通过这次培训,我还知道了一些工作中应注意的问题。比如说,向领导提出工作中遇到的一些问题时,我们应该自己先想几条可行的办法,给几个建议,这样不仅解决了领导突然遇到这些问题不知如何处理的尴尬,而且减少了解决问题的时间,有效地提高了工作效率。还有我们在说明一件事情时,思路应清楚,分点说明,方便他人快速的明白事情的概要。在领导交代任务时,我们要细心聆听,之后分点重复领导所交代的事项,等待领导确认,这样有利于信息的有效传达。对于刚开始工作的我们,要多听多问,尽早熟知公司的基本情况以及事物的有效处理方法,学会勤于报告,当说则说,力求在工作中能说能做。在为人处事方面,我们要多看看别人的优点,而不是缺点,这样自己才能不断地进步,我们要用心的处理好周围同事间的关系,做好自己本职的工作,多虚心听取别人好的建议,尽快适应从学校迈入社会的不适,调整好心态,尽快的融入明凯这个大集体中,在自己的所在岗位上为公司效一份力,也是对自己价值观的实现。

培训结束前,我们每个人都说了入职以来的感受以及对以后追求,我觉得多回顾过去,能发现在我们不知不觉中成长,知道了学到了什么,吸取过去的经验教训,在过去的基础上继续努力,为自己的目标而奋斗。我觉得我们在对待人或事务上应怀着一颗感恩的心,这样你才能发现他的好,他对自己的帮助,才会觉得生活处处充满了希望,你才有前进的动力。

最后史书记的讲话让我学到了三点:

一是要勤奋学习。

这个学习不是书本上单纯的学习,它是对社会灵活的学习,需要我们灵活的去掌握;而是要努力工作,在劳者多能的基础上做到能者多劳,所以我们应该积极的多处理一些事物,学到许多技能,才能能者多劳。

二是要珍惜现在。

现在我们处于一个为自己未来打拼的阶段,珍惜现在的每一分钟,多做有意义的的事。

三是要向实践学习。

俗话说,实践出真知,只有通过实践,我们才能知道一些事物的具体运作方式,书本上的知识是死的,对于刚出校园的我们,实践正是我们所欠缺的,我们要理论联系实际,积累经验,做到不耻下问,才能造福于社会。

对于我来说,这仅仅是一个开始,一个走入社会的开始,一个学习实践的开始,一个为自己事业打拼的开始,也是一个面对更多陌生事物的开始,这都需要我去适应,去学习,去改变自己,让自己去适应这个社会;这也需要我去感怀,在过去的脚步中前进,在未来的希望中不但努力,超越自我,为明凯,为社会做出更大的努力!

新员工培训总结 篇3

我一直在公司负责培训。新员工入职培训是我工作中非常重要的一部分。从规划、实施、评估、反馈、改进,我一个人完成。看到自己培养出来的很多新人,在两三个月内迅速成长,真的很欣慰。

一、企业理念的引入

企业理念对销售队伍的影响不容忽视,非常重要。企业提倡什么?排斥什么?成立的目的是什么?目标是什么?很大程度上影响了员工的选择。就像我们交朋友一样,第一次见面的前三十秒将决定我们是否有兴趣继续这段关系。我在培训中问过很多新员工同样的问题:为什么选择我们公司? 95%以上的回答是:感觉公司文化很好,希望在这个团队有更多的发展,只有5%的新人会讲其他原因。当然,不排除一个人进入新公司后会刻意回避功利主义的想法,但也可以从企业文化对其的影响看出来。因此,企业理念的介绍应该作为新员工入职培训的一个非常关键和重要的环节来组织。因为只有在认同了公司的价值观之后,他才能不单纯的以功利的眼光看待眼前的行业、职业、职位。建议此环节由专人授课,内容可以是企业大事记、企业典范、企业核心理念理解、企业典型案例等上。在理论宣讲的同时,可以设计一些培训游戏,激发新员工的进取精神和凝聚力,一开始就灌输“团结一致,迎接挑战”的思维模式,让他们消化从不同角度理解公司的文化理念,最后回答“为什么”的问题。

2. 职业意识和基本行为的培训

在培训过程中,我经常发现很多新入职的人都比较年轻,有工作经验。缺乏,所以他们的专业意识比较薄弱。这些对我们的行业非常重要。有鉴于此,我通常从以下几个方面进行强化训练:

1.团队意识:认知团队、团队角色、团队合作等;

2.有效沟通:沟通原则、内部沟通技巧、健康的人际关系等;

3.目标规划:理解目标、制定计划、效率意识、时间管理。

4.商务礼仪:着装、旅游、参观、面试等。

3、市场、产品、业务流程介绍

完成以上两个环节后,我通常会协调各部门的经理给新人入职介绍市场、产品、业务流程等。当然这只是初步介绍,为接下来长达一个月的后续加强打下基础。

四、选拔与提升

对于中小企业,新员工培训一般安排在4-5天。在此期间,通过培训中的互动、观察、评价和考核,新员工比面试更了解公司。更彻底、更全面,公司也对这些新员工进行了完整的“情景调查”。因此,这更有利于双方进一步审慎选择。

选拔工作结束后,培训部将对新兵进行为期一个月的步行强化训练。通常,一个销售人员的成长之路会经历四个阶段,即兴奋期、黑暗期、成长期和徘徊期。一个新的业务员刚进入公司时,他的初始势头非常强劲。因为这个时候,新入职的人立志要站稳脚跟,想让其他同事证明自己的能力,谋求在公司生存和发展。这个阶段是激动人心的时期。但通常我们会发展出一个普遍的事实,一般来说,这种兴奋状态不会持续很长时间。当销售人员进入市场时,他发现客户并没有他想象的那么简单,要得到它也不是那么容易。市场上一些来自竞争对手的不规则竞争也层出不穷,更糟糕的是公司自身的产品和内部合作。缺陷等。新入职人员的热情会迅速下降,工作热情会跌至谷底,有的甚至怀疑自己的选择。这个阶段称为黑暗期。我们发现这两个时期通常是新员工入职后的一月到三月,所以为了帮助新员工顺利度过这两个时期,降低公司人员的流失率,我一般采取步行式密集的实践训练。即以协助新兵快速下单为目的,以陪读、对口培训为方式,以实践培训为手段,提高新兵的实际业务技能。在陪同走访的过程中,发现新人走访客户存在的问题,帮助新人分析问题,梳理常见问题,组织针对性强的对口培训。比如针对探索客户需求的问题,首先要学会提出开放式问题,然后现场练习,让新人在课堂上消化。经过多次培训,我觉得这种方法更有效。

另外,参观时除了指出新员工销售行为中存在的问题外,还要多与新员工交流,多鼓励。 不要盲目批评甚至指责,而是要给他们一个成长的过程。

新员工培训总结 篇4

20xx年11月1日,我和我们公司的3名新员工加入到了云南电网公司2X年县级供电公司新入企员工脱产集中培训的队伍中,时间一晃而过,转眼间14天的培训已接近尾声,当我挥手告别那些由陌生渐渐变为熟悉的面孔时,千万思绪涌上心头,这是我人始,任何时间任何地点对任何人来说,安全永远是最重要的。当那惨不忍睹的画面再一次出现在我的眼前时,我的心还是久久不能平静,一个活生生的生命瞬间化为乌有,就这样的一个个一瞬间不知带走了多少家庭的幸福、带走了多少亲人的泪水、带走了多少员工的梦想、带走了多少企业的期望,同时也留给我们太多太多的反思。如果我们每个员工都能时刻将“安全第一,预防为主,综合治理”的`安全方针牢记于心,时刻与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人作斗争,那么“一切事故都可以预防”的安全理念就会得以实现。

南方电网公司中长期发展战略贯穿于整个培训的过程中,让我们真正领会了南方电网公司的企业文化和企业核心价值观,了解云南电网公司的历史、现状和愿景,树立企业的自豪感,激发积极工作。整个培训都是以互动形式进行的,在听完一段培训后,老师都会抽出时间让我们进行互动,在互动的过程中让我更加体会到团队合作的重要性。其实这也锻炼自己表达能力的一个机会。每个人都需要和别人沟通,有一个好的表达能力,在今天后的工作中就能事半功倍。在这里我体会到了锻炼的美好,几天的培训忙绿而充实,在这几天的日子里我明白了团结,学会了坚强,懂得了感恩。“万家灯火,南网情深”的企业核心价值观为我们的前程指明了方向,“自强不息,永争第一”的企业精神会激励着我不断前行,我相信,在南方电网公司这个大家庭里,我的人生将会变得灿烂辉煌。

最后,衷心的感谢公司领导给我们新员工这次培训的机会,也真诚的感谢这几天给我们授课的所有老师和教官,回到公司以后我将以饱满的*和热情迎接以后的工作,努力工作,将这次培训所学内容很好的运用到工作当中,做好自己的本职工作,为公司作出应有的贡献。

新员工培训总结 篇5

导语:我们集团即将召很多新员工,定岗之前要进行三个月的培训,负责培训的人员是从各个分公司挑选举荐出来的。我很幸运成为当中的一员!

我们集体即将召很多新员工,定岗之前要进行三个月的培训,当真培训的人员是从各个分公司抉择保举出来的。我很庆幸成为傍边的一员!

在新员工到来之前,最终我们要进行半个月的进修集训,同时经过议定集训来决议是担当“正职”大略“副职”。

期间固然很辛苦、很累、偶尔还会挂彩,可是我觉得很故意义,也不觉得苦累,一全国来很富裕,正课期间练实操,午时及晚上(23:00)学表面,每天还要测验。

经过议定此次进修有了很大的进步,同时富裕败露了下步必要克服的几个题目:

1、平常在单位老是自我感触精良,乃至不对觉得他人都不过如此,只拿本身的长处和他人弊端比,贫乏周全,如今才知道本身很多方面不如一些晚辈。

2、思维心理上欠成熟,偶然意气用事,一个科目没搞好就不能放下心理负担搞好下一个科目,而是连续地恨本身,乃至发脾气,没能够及时总结经验教训为下步做筹办。

3、必要加强涵养,平常对付他人的一句无意的话,我会尽力反击,并且还喜好记一些小仇,贫乏度量使得同事干系欠佳。本身讲话的时候偶尔还会冒脏字。

新员工培训总结 篇6

经过在北京的新员工入职培训,又读过宋振杰老师的《新员工职业化六大关键第一步》后,我感触良深,学到很多新观点。纵观历史长河,成功的人都专注于一个方向,投入到一个方面,然后成为伟大的东西。

方向比努力重要,只有认准方向才能朝着目标实现最短距离的前进,南辕北辙用现**论固然也能到达目的地,但从时间上来说,那是不可取的。上升到现代企业经营管理理论,也就是经营比管理重要,现代mba非常风行于全国上下,工商学管理硕士是偏于管理类的学科,但现代企业的困境不在于管理,而在于经营,产品不能适销对路,市场不能及时有效占领,而不是对于企业中的人员管理的问题。现代管理理论很多,信手抓过几个过来,都可以有效的管理人员,但那不解决根本问题。

所以我认为现在大家不要盲目跟风,追求时尚,应该把眼光放在经营方面,也就是首选的方向上来,只有把握住市场,把握住产品线的主动性,而后才能有效利用管理理论掌控企业的快速发展。

做为一个基层员工也要有自己明确的方向,我现在是技术支持专员,需要确立自己的方向与目标,我的职责是与胶东半岛的各家维修站充分合作,达到共赢。现在共赢的方向已经和从前有了相当大的区别,可以说是有了质的变化,从前的维修站是靠客户的报修,公司总部的拨款来生存的。而现在,需要的是主动出击,改变策略,变被动跟在销售后面为主动冲在销售前面,针对各大品牌,抢夺市场先机,占领市场资源。

但现在各维修站还没有意识到现在的变化的重要性,有些人不愿意接受挑战,不愿走向未来,固步自封,止步不前,总想回头看。我目前制定的方案为首先以维修站负责人为突破口,以维修站技术经理为扩展线,最终以线带面,实现全员的思维转变。首先让维修站负责人意识到现在的经营状况,以前一张单的补助为100元,而现在处在物价**,员工劳动成本**的情况下,补助改为50元,我们的企业要继续生存,继续发展,就必须寻找新的增长点,这个新的增长点要换一个角度来考虑,也就是说要上升一个高度,譬如说,30年前的手表是瑞士手表最为精准,但它的误差在一天内也有40秒,机械人员费尽心机也很难把这40秒的误差消灭掉,但有革新人士换了角度,提升了高度来看这个问题,为什么一定要使用机械来计时,这不是墨守成规嘛,现代社会早已进入电气时代了,于是新的思路出现了,电子手表问世了,大家都知道,精准的电子手表,一年的误差也不到1秒,对于普通用户,这已经没有什么要求不能满足了。

那我们也用拿来主义,别人已经实践过的成熟理论,我们也可以用一用,现在维修站一方面保住现有业务的顺利进行,一方面开拓新市场,把增值产品销售出去,也就是说技术人员也是销售人员,实现全员销售,人人能得益。但目前的情况是,大多数工程师不会做销售业务,他们会产生心理冲突,所以我不是销售员吗?我还搞什么技术?

这种思维根深蒂固,所以首先抓维修站负责人,让他的思维转变,从经营的高度来出发,而后抓技术经理,让他做出一个典范,即搞技术又能销售技术增值产品,可以大量获益,是企业和个人同样获益,从管理的方向来出发,以线带面,实现全员思维的改变,实现维修站企业的转型。

态度必须比知识更重要,集体的力量必须比个人的力量大得多。当一个人认为这件事不对,或者不值得做时,就一定不能把它做好。当一个员工认为这件事只是领导分配的任务,必须要完成,带着抵触心理,那么这件事即使完成了,那也只能是使得自己向离职又走近了一步。

领导安排的任务,自然有他的道理,当员工不理解的时候,需要做的是什么呢?是沟通,而不是被动接纳,是向领导了解这件事的深层,要从深层次去理解领导的意图,使上下一致,心往一处想,劲往一处使,才会离成功越来越近。这也是集体合作力量的体现。集体的力量必须远远大于个人的力量。

集体之间也要存在充分的信任感,在培训中我们做了背摔的训练,当一个人站在高高的跳台上,背朝自己的队友时,自己的心里是有万种想法的,我的体重比较大,摔下去的时候,队员们能承受得住吗?他们会被冲击受伤吗?他们会不会被砸倒?

当我在接住别人的时候,我们的队伍是坚不可摧的,一个女队员摔下来时,我们很自信,一个男队员摔下来时,我们鼓足劲,确信我们是最坚实的,没有任何问题。我们只用二十四分钟就完成了全部队员的训练。我们感受到了集体的力量和整合,集体必须与成员建立充分的信任,才能默契合作。

能力比薪水更重要。我的理解只有一句话。当能力达到一定高度,收入就不是问题,也不能考虑。那是自然而成的事,何必去费神劳心,钱乃是招之即来,挥之即去,仅此而已。

情商比智商重要,情商是至关重要的,在古代有刘邦与韩信的故事,韩信的智商比刘邦要高,韩信带兵做战用兵如神,所向披靡,乃一神勇将军,而刘邦并不能统领千军万马,但他可以调动并协同各路将军,能够笼络住将军们的人心,使之同心协力建立大汉王朝,此乃帅才也。在现代生活中,这些事例也是比比皆是,有很多时候,一些有才华的人没有坚持到最后,放弃了,也就永久的失败了,坚持下来的,不管什么样水平的,都是胜利者。有着坚韧不拨的毅力也是高情商的一种具体体现。

有时候我也会惧怕新事物,新思维,即使有想法也不敢去实施,但现在经历过这些高层次的指导后,我会坚定不移的搞创新,走自己的路,让别人说去吧。感谢我的老师们对我的指导,感谢我的领导们对我的支持,感谢关爱我的人们,我将以我全力回报身边的人们。智商会导致我们保护自己,这是聪明的举动,但足够情商,它会使们保护集体,保护别人,从智商方面看来,这是不聪明的,但这是必须的,不容质疑的。

在集体和个人之间,我们应该保护我们的集体利益。在个人之间,男人应该保护妇女和儿童的权益。

永远的第一,无奈的第二。读了宋先生的书,大家都有一种进入一流阵营的自豪感。现在,我们跻身中国最大的全国性it品牌方正科技行列。

我们的出发点已经好于竞争对手,我们应该珍惜这个来之不易的高平台。回想当年王选老师在艰苦卓绝环境中,用他那坚韧无比的毅力,用他那无私奉献的精神,用他那高度负责的情杯,用他那崇高伟岸的品德创造了中国民族it品牌的神话。我们站在这样一个伟人的肩膀上,我们也会感到无比的骄傲和骄傲。

我将用我的青春与热血珍惜与捍卫这民族品牌的第一平台,将服务平台的工作进一步发挥,把王选老师的精神进一步弘扬。

我的目标:把小事做成精品,

把细节做到极致,

把服务做成超值,

把重复做出精彩,

把全局做为我家。

美哉,我方正少年与天不老,壮哉,我少年方正与国无疆!

新员工培训总结 篇7

在院领导和老师的指导下,令我们全体新员工期待已久的拓展训练终于如期进行并圆满结束,我也和其他员工一样心中充满了感激之情,我们不虚此行,受益匪浅。

经过一天一夜的拓展训练,我们挥洒最多的莫过于汗水。挥洒汗水,让我们感受到了团结的力量,集体的智慧,让我们懂得坚持的意义,同时收获了感动。它不再仅仅是一次集体活动,更是我们人生的一次大课堂。相信这次经历会令我们每一个人难忘,难忘这份友情,珍惜这次成长。

刚到训练营我们就被安排自编自演小品,我们以诙谐轻松的调子演绎医生与病人及家属间的交流,也特意为小品安排了一个圆满的`结局来表达医务工作者对于每一位来院就诊患者能够康复、满意而归的殷切期望。同时也希望以此来鞭策自己,在今后的工作中能够以仁爱之心、细心、耐心和责任心对待每一位病患。

当天晚上我们舍弃了宝贵的休息时间来讨论队旗、队名,直至深夜也没有人抱怨一句,每个人都发挥其所长积极参与其中,最终我们选出了令全体队员都满意的方案,此刻才感觉疲惫来袭。我们也不负众望,得到了老师和教练的赞许,也从中懂得了,团队的力量就如同乘法运算,每一个参与者的努力都会使结果惊人般的扩大。

原本以为自己是个很胆小的人,害怕的东西很多,直到这一次训练才发现有时候只是没有给自己一个机会来正视所谓的恐惧,真正做到的时候才懂得要感谢那份坚持。当这一次我们接到断桥任务时,大家感到望而却步,队长克服自身困难最先走上前去完成断桥任务,为我们做出了表率,顿时大家都如同冲了电一般毫无畏惧。我也紧跟着大家步伐爬上断桥,只差最艰难的一步时,我有些恐惧,但当听到大家在下面为我加油呐喊声和教练鼓励的话语时,我心里不再犹豫挣扎,知道还有这么一群人在支持我关心我,最终我很勇敢的跨过断桥完成了挑战,也默默告诉自己原来我也可以做到,这次的成功要感谢我的队友也感谢坚持到最后的自己,也让我对自己充满了信心,相信每一份坚持都会令我们有所收获,不论是在当下还是将来。

时间过得很快,拓展训练在全体成员的共同努力下很圆满的结束了。我们带着这份收获离开训练基地,心中有不舍,但更多的是感激。感激有这次机会能够彼此认识,彼此了解,增进友情和团队意识;感激有这次机会能更多的发掘自己,了解自己,增加自信心;感激有这次机会让我们有所成长,以便将来更好的面对工作和生活。而最要感谢的还是领导为我们精心安排了这次拓展训练,是老师们的亲力亲为与细心陪伴才使我们有了今天的进步!

新员工培训总结 篇8

到xx公司工作已经2个多月了,在这期间,参加了公司组织的新员工入职培训会。由公司领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了一次全面系统的培训。

此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。x总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。

x总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。

这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。

同时x总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。

接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤:第1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;第2,是谁在做事大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;第3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;第4,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班,我都会小列1下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,标明完成记号,总结经验和教育。

培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自己的力量。

新员工培训总结 篇9

将近一个月的的培训很快就过去了,从第一天的一无所知、手足无措,到如今的略知深浅、信心满满,离不开老师和主任对课程的精心安排和讲授,也离不开小组成员们的相互鼓励和帮助,通过这么多天对于图书馆基本知识理论的学习,以及军训、礼仪,情景训练课的培训,让我们在面对这份工作多了一份成熟之后,也对图书馆有了更深刻的认识。

图书馆是一个宏扬先进文化的前沿阵地,而图书管-理-员就是文化和知识的传播者和领航员,做为一名图书管-理-员,因为以前不是学的这个专业,所以我对图书馆的认识就走入了误区:简单的认为图书馆工作是简单的借借还还 。通过这次系统的学习,我对自己所从事的工作才有了比较深刻的认识,知道要做好一名合格的图书管-理-员不仅要有严谨的工作态度,有良好的职业道德,有开拓创新的精神,有过硬的职业技能,还要具有一个系统完备的知识体系,才能更好地为读者服务,解决读者在如何使用图书馆资源上遇到的问题。特别是对于图书的分类知识,文献的编目、古籍部工作指导等基础知识,让我更加系统而深入地了解了图书管-理-员的工作内容和性质。

军训对于我们每个人都很熟悉,可是这次军训 从“站军姿”、“向左转、向右转”、“行进立定”、“步伐变换”这些具体训练项目中,给予了我很多新的启示。“站军姿”,不仅要求我们拥有铁的纪律,还要求我们拥有良好的精神风貌。“行进立定”展现的是我们的团队作战意识,一个团队只有互相配合步调一致,才可实现目标作好 作好工作。而“步伐变换”又告诉我

只有集中了集体的智慧和力量,才能作到万无一失。“向左转、向右转”,讲求的是配合与协调,一个团队不仅要有配合,还要配合好,才能收到最好的效果。军训给我们讲述了一个做人最基本的道理,那就是要守规则,接受约束。所以不论我们处在什么地位,从事什么工作,都应该养成自觉遵守规则,自觉接受约束的习惯,决不能马马虎虎,更不能视规则于不顾。 图书馆有它特定的规则,这可能不同于以往我们所处的任何一个环境,但我们既然选择了这份工作,就要适应它,并且把规则转换成一种习惯,才能更好的完成工作。图书馆不是军队,但图书馆是一个团队。当今时代,我们追求的不再是个人英雄主义,而是团队的整体实力,只有团队的成功才是真正成功。

三个半天的礼仪课程,虽然短暂,却留给我很深的印象。高老师则从行为,语言,等各方面向我们教授了图书馆服务时候的禁忌与标准方式,规范了我们以后的工作方式。

作为图书馆馆员,应从心理上,把握内心情感,确立“读者第一”的思想,把为读者服务看成是神圣的、高尚的劳动,为从事读者服务工作而骄傲、自豪。要提升自己的亲和力,不但在思想上,要尊重读者、热爱读者;在行为上更要有整洁的仪表,良好的表情,不俗的语言,宽容的态度,创新的服务,才能更好的服务于读者,

首先,要从思想上尊重读者、热爱读者是图书馆员具备亲和力的.基本技能,我们工作人员要具备高尚的道德情操,甘为人梯的奉献精神,面对琐碎的日常工作不颓废、不失意、不敷衍,始终以积极的心态和饱满的精神状态投入到工作中。

对待不同层次的读者多一些平等性、公正性语言。大多数读者把图书馆看作是提供精神食粮、汲取知识的神圣场所,他们希望在图书馆能够得到方便、快捷、公正的服务。这就要求我们做到在读者面前人人平等,不要人为地划分等级。也许我们会遇到衣衫褴褛的拾荒者,也许会遇到名牌加身的富人,无论对于哪种读者,都该以平等的眼光对待,为其耐心服务,只有发自内心地热爱读者,才能真正亲近读者,达到彼此理解和接受,也才能激发读者对我们服务工作的认同。

其次,在行为上,我们图书馆员得体的衣着、优雅的坐姿与走姿、待人接物的良好举止、创造性的服务等都是职业素养的重要表现。只有做好这些精神层面的工作,才能充分发挥图书馆在精神方面建设的意义。衣着语言是馆员与读者相处时传达给读者的第一信息,对读者产生潜移默化的影响。图书馆馆员是知识的收藏者、传播者,更应以良好地仪表感染读者,整洁衣着服饰,对内而言不但是凝聚了图书馆的向心力,更是能树立图书馆专业的服务形象。

微笑是服务过程的一个主轴,微笑无成本,却能创造更多价值。面带微笑,让读者在愉悦的气氛中感受到图书馆员的自信和友善,进而博得读者的好感,为与读者交流营造良好地氛围,而我们的亲和力也得到有效的释放。

最后,服务用语, “良言一句三冬暖”,温暖的语言可以增加人的亲和力,拉近图书馆与读者的距离,而且树立了图书馆人亲和的服务形象。规范服务语言,我们会多用一些“欢迎„”“请„”的语言或者标语来迎接他们;尽量少一些“严禁„”“罚款„”的语言,让读者走进图书馆感到

愉悦、亲切,更让读者感到遵守图书馆规章制度是一种责任和义务。我们要有相当的专业知识和耐心细致的工作作风,对各种问题及时予以解决,而不是一问三不知,简单应付了事。

最后几天的情景训练课程想必是每个学员印象最深刻的东西,它就像是我们这么多天成果的反应,我想它比一篇考卷更能反应我们的态度和我们对于这份工作所给予的热情,在情景剧的创作表演中,每个小组成员各司其职、各抒己见,不但要熟悉这么多天所学的知识,更是提升了组员之间的团结意识,和凝聚力,在以后的工作中无论何时想起,都会是珍贵的记忆。

毕业以后,很难得有学习的机会与时间,所以更加珍惜这次学习所收获的。我想这次学习的收获不仅是知识,也是对于团队精神的重新认识。它将对我的整个人生都是一次提升。通过这次培训,我认识到了自身在业务知识上的不足,更加明确了自己今后在业务上的学习方向。结束学习后会以这次的经历做为一个新的开始,努力加强自身业务素质和工作技能方面的学习,以便更好的适应自己的工作岗位,更好的顺应时代的发展。

新员工培训总结 篇10

我是今年7月本科毕业后进入公司工作的,能够成为一名xx人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的联创人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献! “人最宝贵的是生命,每个人的生命只有一次,一个人的生命是应该这样度过:当他回首往事的时候,他不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞耻。”这是前苏联作家奥斯特·洛夫斯基对生命价值的最好诠释。

人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了这样一个充满生机活力的团队,开始了我的新的征程,也是在这样的一个全新的开始中。为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司于xx月xx日开始对我们进行为期一天的入职培训。

此次培训为公司内部培训,由几位公司高层、部门直属领导分别进行授课。主要内容为一、公司简介与企业文化;二、项目管理与产品知识;三、行为规范与管理规章;四、商务礼仪与沟通技巧;五、工业安全与入职指引;这个阶段的培训增强了我对企业的归属感和主人翁责任感;促进了企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强了企业的向心力和凝聚力;培训提高员工综合素质提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象

1.“知恩、感恩、报恩”是我们共同的企业文化感恩你身边所拥有的一切。进而懂得知足,知道珍惜,更加热爱生命。感恩,恐怕大家没有人不知道“滴水之恩,当涌泉相报。”人生中无论你遇到什么样的情况,你都应该有一颗感恩的心,毕竟你活着,你可以感受到生命,可以看到阳光、小鸟、绿树和红花。常怀一颗感恩之心,它会让我们拥有良好的行为习惯;常怀一份感恩之情,它会让我们在学习的道路上奋勇前进;常怀一种感恩之念,它会让我们的生活撒满温暖的阳光。

2.事业心强、责任感重是我们的共性人没有能力大小之分,只有做与不做,能不能勇于承担责任,只要能够勇敢地担负起责任,认认真真地做好分内工作,完成领导交给的各项任务,那么我们所做的一切就有价值,就会成功,就会获得尊重和认可。没有做不好的工作,只有不负责任的人,责任能让我们战胜懦弱,责任能够使人们变得勇敢和坚强,责任更是我们做一名合格职场人士的准则。没有哪一位老板会对没有责任感的员工给予深深的信任,其实没有多少员工会面临公司生死存亡的大事,也没有多少员工的责任感会经受这些考验。如果我们总是能让上司领略到喜出望外的感觉,他将会对我们建立起更高的信任与依赖,产生赏识,从而在有限的资源分配中向我们倾斜。在这潜移默化中,我们也就变成了自己的“老板”

3.没有礼仪就没有事业的成功自全球经济一体化,中国经济发展国际化的步伐加速.在这样一个发展迅速、竞争激烈的大环境中,如何通过规范的礼仪提高个人/企业的竞争力,是许多个人企业期望.商务上的人际沟通不同于一般的会话,只有具备良好的商务礼仪与沟通能力,才能顺利的表达自己的意见,因此,能够用规范标准的礼仪礼貌与人交往已经成为商务办公的必要条件.礼仪,是一个人内在修养的外在体现,是一个企业整体形象的具体展示,更是一个社会精神文明的象征。可以说,没有礼仪,就没有个人事业的成功,就没有企业良好的品牌形象从而形成核心竞争力,更没有社会的和谐、稳定和进步。尽管从外表上衡量一个人显得那么肤浅和幼稚,但事实上人们总会依据你的着装、发型、语言、仪态和行为判断你、评价你.这些评判在工作时影响你的升迁;在商业中影响你的交易;在生活中影响你的人际关系;它甚至无时无刻不在影响你的自尊和自信,最终影响你一生的幸福.

美好的第一印象永远不会有第二次,“没有礼仪就没有事业的成功”是所有成功者的共识一天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作是我们当下应该思考的核心问题。下面我仅提出几点与新同事共勉。

1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识

在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。

3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作

作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“xx人”的工作业绩!

新员工培训总结 篇11

20xx年7月15日,带着好奇而向往的心情,全体新员工在北京长沟镇中石油国际人才培训中心进行了为期半个月的入职教育。时至今日,入职教育已经圆满结束,原本有些迷茫和无知,如今已满载而归,经过半个月的实习,我们对公司有了更深刻的认识和了解。在此,衷心感谢公司领导给我们提供的学习机会,感谢所有任课老师给我们的精彩讲座和谆谆教诲,感谢中石油国际人才培训中心提供的舒适的学习环境和各种优越条件,所有这些都使我们受益匪浅。

入职教育期间,公司安排了多门课程,并对课程顺序进行了周密的排列,每一门课程的安排和讲解都是循序渐进的,这使我们能很快潜移默化地融入到公司的企业文化中,让全体新员工深刻认识,认识中石油海外事业的发展,从而深刻认识到自己肩上的重担和自己的使命。培训内容主要涉及公司的发展历程、公司的各项规章制度、海外石油的传统教育和室外拓展训练等四大方面。主要包括公司发展现状及发展战略、人事制度、企业文化和职业道德、海外项目合同的特点、海外作业管理、国际石油采办与销售、新项目开发、现场急救知识、现代商务礼仪,以及hse知识等等。通过这些内容的培训,我们深刻感受到了公司技术力量的雄厚,以及发展前景的光明,深刻理解了公司全体员工吃苦耐劳,乐于奉献的“大庆精神”、员工之间团结互助,共同进步的关爱文化和团队精神,以及海外作业的hse安全文化,全面体现了公司“以人为本,环境优先,奉献能源,创造和—谐”的经营理念。

入职教育培训期间,公司给我们除了安排丰富的文化课程之外,还安排了很多精彩的文体活动,包括室外拓展训练、爬山观光、新农村建设参观、羽毛球比赛、篮球比赛、乒乓球比赛、棋牌比赛、台球比赛,还有游泳活动、开卡丁车活动,卡拉ok活动等等一系列活动。通过这些丰富多彩的娱乐活动,员工之间增进了友谊,增进了了解,更重要的是增强了集体荣誉感和团队精神。

其中,只有短短一天时间的室外拓展训练在我们每位新员工心中刻下了深深的烙印,并且得到的收获使我们终身受益,我想不管在什么时候,都会记忆犹新,永远难忘。《感恩的心》主题教育活动中,通过充当盲人和聋哑人,经历了很长的曲折而又复杂的人生道路,深刻体会了残疾人生活的艰辛和苦难,我们更应该最大限度地帮助身边的残疾人,而不是漠视,甚至嘲笑。

培训老师讲解的动人故事让我们知道,一个人不管自己官有多大,不管自己多富有,只要用心,生活中会有很多人,很多事值得我们用心去感悟,去感恩。这些人可能是自己的亲朋好友,可能是自己的同事同学,甚至可能仅仅一个陌生人而已。但是,不管是什么人,不管他的职位如何,只要用心去观察,用心去相处,每个人身上都会有很多值得我们学习的闪光点。《背翻身》项目中,几句简单的对话,“我准备好了”,“请相信我们”,“我来啦”,“来吧,我们爱你”,好温馨的话语,深刻体现了同事间彼此的信任和帮助!《罗马战车组装》项目要求每组成员按照图纸设计的要求,在规定的时间组装罗马战车,然后进行打水仗比赛,简单的一个项目体现了成员之间团结协作的精神。《翻越毕业墙》项目要求七十多位学员在四十分钟时间内翻越四米高的水泥强,没有任何其他设施,只能靠大家互相垫座,互相拉扯,真的体现了大家的团队精神和努力拼搏的精神!看着同事们一个个争分夺秒,一个个争先恐后地担当起人梯底座的重任,看着被踩得通红的肩膀,我们的心在流泪,但是看到第一个和最后两个经历了千辛万苦后成功翻越毕业墙的同事,我们又是那样的骄傲和自豪!因为我们没有被眼前的困难所吓倒,反而我们越挫越勇,绝对不能向困难低头,我们都流泪了,但那是成功的泪水,那是喜悦的泪水。

除了文化课程学习和文体娱乐活动外,最大的收获还是各位老师给我们的人生哲理和对生活的感悟。“胸怀天下事的气度,敢为天下先的气魄”、“珍惜每一个第一次和最后一次,珍惜存在的每一分钟,活在当下,享受人生”、“人生的机会永远青睐那些时刻准备好的人”、“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”、“追求卓越,迎接挑战”、“人的一生不可能跳跃和复制,我们所做的是使自己的人生更加有意义!”。所有这些无不包含领导和老师们对我们的殷切希望和无限厚望,正如经理说的“给想做事的人展示的机会,给能做事的人发展的舞台,给成事的人应有的待遇”,相信公司会给每一位想做事和能做事的人以广阔的舞台和施展才能的机会。

总之,在这段短暂的培训实习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。收获还有很多,只是没有必要将它一一列出,因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现,所以我们用某些点线来代替面,用特殊代表个别。最后,我相信在以后的工作中我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的专业技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高工作能力,对石油事业尽心尽责!用我求职简历的话语结束我的心得体会吧,“鱼,因有水而存活;水,因鱼而灵动”!

2024新员工培训总结(集锦五篇)


如果你想了解“新员工培训总结”的内涵和背后的故事,请继续阅读。在写作过程中,我们常常需要参考相关的范文,这有助于锻炼我们的表达和思考能力。范文在培养我们的写作素养中扮演着越来越重要的角色。同时,良好的文档模板也可以充当文档编写的指南。我愿意分享以下信息,希望能对你解决同样困扰的问题有所帮助!

新员工培训总结(篇1)

教师在合理设计培训内容的基础上,以强调实际操作技能训练为重点,分别采取课件演示、案例分析、现场设备对应操作训练、仿真模拟、讨论互动、现场答疑、现场竞赛考核等多种形式,增强了学员的理解与记忆,赢得了学员的赞誉。

教学中形成了课堂教学—现场调研—集中讨论为主的培训方法。培训中把握新进员工的认知规律,体现成人教育的特点,在讲课件的同时安排一定时间进行座谈讨论或进行现场调查,使学员在学习中思考问题,运用理论指导调研,在调研中寻找对策,从而真正提高学员的工作能力。

开班前对学员进行了摸底测试,在摸清学员的专业知识水平后,因材施教,使教学内容更具有针对性和实用性。培训过程中安排了两天时间到10kV配电室、大同供电分公司计量中心、客服中心、电费中心、口泉支公司营业所进行现场教学,培训成效显著,受到了学员的欢迎。

培训注重教学实效,由电力营销培训基地教师和生产一线专家、高级技师等担任主讲教师。

培训中加强学员的思想教育,使其树立学习就是竞争、学习就是投资、学习工作化、工作学习化的理念;营造浓厚的学习氛围,努力把这一理念深深植根于每一位新员工心中,促进新员工在今后的工作岗位上自觉地刻苦钻研新形势下的业务知识,尽快适应工作岗位的要求。

新员工培训总结(篇2)

为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。

首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。

第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的`了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化,

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《新员工培训总结心得体会》()。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

新员工培训总结心得体会二

短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。

说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。

培训的前两天,由人事部周经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得“批评是金,表扬是银”。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。“人人为我,我为人人”。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到``````

培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。

在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!

最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!

新员工培训总结(篇3)

。 首先是唐总给我们上课,作为专业的管理类培训讲师,能够给我们这些小员工培训,实 在很荣幸。培训课一开始,唐总就强调了同事之间问候的方式及其重要性,并做了简单的训 练,活跃了气氛。今天培训的主题是“如何做一名优秀的员工”。首先,唐总先介绍了企业里通常存在的三 种人。 第一种: 满腹牢骚型, 这种人在公司里整天都只会抱怨, 严重影响其他同事的情绪; 第 二种: 得过且过型, 这种人虽然不会抱怨, 但是不求晋升, 积极性不高, 没有创新; 第三种: 积极进取型,这种人是每个企业都想拥有的,只要有个好的平台就能发挥自己的特点,受到 领导的赏识。当然,想成为一名优秀的员工,至少要有积极进取的心态。说到心态,唐总提到了企业员工的四种类型:废品,半成品,精品,毒品。废品和精品 很好理解,精品是有好的心态和工作能力,废品则相反。半成品是指有好的心态而工作能力 不强,这种类型的员工是可以培养成精品的:毒品则刚好相反,指工作能力很强但是心态不 好,这种员工往往也是最让领导头疼的,通常容易让其他同事心里不平衡,针对这种情况, 我们只能对其进行改造,朝精品的方向发展。 优秀的员工一般都有一些共同点,自主,积极,目标明确等等。一名优秀的员工通常不 会单以薪水为目的, 并且能完成超出领导期望的劳动。 在这点上, 我们都还需要很多的努力。 最后也是最重要的,我们该怎样成为优秀的员工呢唐总也重点分析了这个问题。1.确立模仿对象,对象必须要适合自己,并且明确差距,制定目标并用逆推法将目标量 化。2.态度决定行动,行动之前问自己,是能不能,该不该,还是想不想做好。同时暗示自 己一定能做好,一定要做好,一定能积极的做好。3.培养自己的分析、创造、解决问题的能力。分析是要把复杂的问题简单想,简单的问 题不多想。4.在工作种学会派遣压力,自我控制的能力。应对危机,面对挫折需要有积极的心态。5.每天进步一点点,相信自己,一切皆有可能的信念。6.培养对人微笑的仪态,造就永不放弃的意识,敢于切断后路的决心,走出神经过敏的 误区。总结:成功的秘诀在于行动,做比什么都重要,并且坚持不懈,打败行动的敌人——拖 延,一点点积累,循序渐进。 篇二:新员工入职培训总结 培训课受益匪浅,相信自己不断学习,不断努力,可以成为一名优秀的员工。 2008 年是公司业务大发展的一年。 在这一年里, 公司现有业务不断扩大, 新项目不断增加, 公司对人才的需求,对人才的培养,对现有人员素质提高的要求不断加强。人力资源部作为 公司人才引进、人才培养、后续梯队建设的主要负责部门对此承担着重要的责任。为保证各 项工作任务的完成, 人力资源部做了大量工作, 对外积极开辟招聘渠道、 宣传公司人才理念、 参加各种大型招聘活动、储备人才资料;对内完善培训制度、积极开展培训活动、制订公司 内部人才接续计划、选拔公司内部优秀员工、对新员工进行跟踪评估、积极开展公司文体活 动。现将 2008 年人力资源部在招聘培训方面所做工作总结如下: 一、招聘渠道的开辟。 因公司所处行业的`特殊性, 深圳现有从业人员比较少, 为保障公司所需人员的及时到位, 人力资源部在充分利用现有招聘资源情况下,积极与各招聘网站、各职业介绍所、异地职介 机构联系,尝试开辟新的招聘渠道。人力资源部先后与前程无忧网、化工人才网、 人才 网、job88 人才网、勤加缘化工在线、PCB 世界、中国工程师黄页等专业招聘网站进行了接 洽试用,了解了他们所能提供的服务情况。与武汉、长沙等地前程无忧人力资源公司联系, 详细了解了当地化工环保类人才分布状况及报纸广告费用, 为进一步开展异地人才招聘奠定 了基础。 二、现场招聘及报纸招聘广告情况 2008 年参与两次外部大型招聘活动,深圳市人事局举办的应届毕业生双选招聘会及广 州白领世界招聘会。人力资源部在参会前做了大量的、细致的准备工作,并且在招聘会上积 极向求职者宣传公司良好的企业形象、 公司的用人理念、 公司为员工提供的广阔职业发展空 间等,来为公司吸引更多的优秀人才,在现场招聘会中,既为公司收集到大量人才资料,也 为公司做了良好的企业形象宣传。在年度招聘工作中,面对公司日益增加的人员需求,及时 调整招聘工作重心,由网络招聘为主转向报纸广告招聘,通过报纸招聘广告,及时收集公司 所急需的人才资料,保障公司所急需人才的及时到位。 三、建立公司内部外部人才资料库 为保障公司后续梯队的建设, 为公司储备培养人才, 人力资源部对公司所有职位做了细 致梳理,确定了公司关键岗位,把关键岗位上的员工作为人力资源部重点关注的对象,经常 对关键岗位员工进行了解, 防止关键岗位员工的意外流失。 同时为减少关键岗位员工流失对 工作造成的不良影响,人力资源部制订《关键岗位人员接续计划》,对每一个关键岗位制订 人员接续计划, 把关键岗位相关的职位列入替补行列, 对列入替补行列名单的员工作为公司 重点培养对象,作为关键岗位人员的第一选择对象,以便人员流失后的及时补充。同时建立 公司外部人才库,搜集整理大量与公司业务相关的专业人才资料,主要以化工类、环保工程 类为主,作为公司从外部补充员工的首选资料,以确保所需人员的及时到位。 四、新入职关键岗位员工跟踪: 新员工作为公司新的一份子, 呈托着公司诸多的希望。 为了让新员工尽快熟悉公司状况, 了解公司实际工作情况,进入工作状态,同时为了解新员工在工作中的表现,为新员工转正 提供考核依据,人力资源部对关键岗位的新员工进行了跟踪,从上级领导、同事、员工本身 三个方面对员工进行了解。帮助新员工熟悉公司的情况,了解他们现行工作的开展状况,并 对工作中出现的异常情况,及时向相关人员反馈,以确保工作的正常开展。  篇三:新员工入职培训总结 我公司 2009 年度新招聘新员工培训工作业已结束,虽然每一位新员工都对此次培训课程都 有着不同的总结与体会, 但每一份体会都深切饱含着他们作为新一代中水电人的光荣和使命 感。 仅在此附上比较有代表性的几篇以供大家相互交流学习,希望能给我们带来新的思路与启 示。 人力资源管理部 2009 年 9 月 4 日 办公室周文 入职培训心得体会 我是来自办公室的新员工周文,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。 我是今年 7 月研究生毕业后进入公司工作的, 能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸! 虽 然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月, 但是在这短短的时间里, 我却时刻感受着 关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆 正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得 以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台, 供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得 到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会 永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献! 这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰,

总结

《新员工入职培训总结》()。 首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们 能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、 对我们新员工的重视。 而且无论 是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、 那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负 责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一 生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的 工作吗? 其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋 建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认 识, 更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感; 昨天王书记的报告紧扣企业文化建设 的主题, 做了言简意赅的讲解, 使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的 理解, 更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心; 而其他各位领导的讲课则 紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解, 更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础! 第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,


篇四:新员工入职培训总结

人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新 的征程。 怀着自己美好的希望和从零开始的心态, 我加入了太原市市政工程总公司这样一个 充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来 了维持三天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负 责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等, 虽然整个培训的时间并不长, 但在这短短的 几天经历中, 我的知识得到了更新、 团队精神得到了提高、 情操得到了陶冶, 使我受益非浅、 深有体会。

一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与 人之间的沟通、 同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。 在我们今后的实际 工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在 大海中才能生存。 既然需要配合, 那么就必须沟通, 只有不同部门之间、 同时之间相互沟通、 相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚 的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己, 当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。

三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的 人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司招用了我们,在某些方面已经得到了 认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一 步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。

以上是我在这次培训中得到的一点体会, 在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次 培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外, 我还会时刻保持高昂的学习激情, 不断地补充知识和努力 改变自己的不足, 使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。 最后我希望各位新员工和 我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心 协力,为太原市市政工程总公司更辉煌的明天而奋斗。


篇五:新员工入职培训总结

入职**公司已有 2 月有余,期间,公司组织了 1 次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公 司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了 1 次全 面系统的培训。

此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身 工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作 情况。

邹总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司 充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公 司精湛的技术。 与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念, 做事的方式方法和工作目标及计划。

邹总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识, 民主意识,团队精神和创新。

这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只 做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认 为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地 考虑由我来做此项工作的直接目的。 为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此 项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项 费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的 1 系列的优惠套餐等 服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。

同时邹总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性, 有则改之,更新自己错误的观念。

接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接 待文秘同样如此。 自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。 刚开始的时 候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期

理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的 4 步 骤:第 1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;第 2,是谁在做事 大家是合作地在做事,要 利用身边 1 切可利用的资源完成你的工作;第 3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之 前要理出 1 条主线,多思考,多问为什么;第 4,做完事后,你的理想状态,如何对待 同时做事都 要有目标,而后订立计划。前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊 这就与工作的目标与计划 有着相当大的关系。现在每天 1 早上班,我都会小列 1 下今天的计划:主要完成什么事,如何 完成。做完 1 件事,标明完成记号,总结经验和教育。

培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公 司发展贡献自己的力量。

新员工培训总结(篇4)

1、加强了体能锻炼。这次军训可以说是一次特殊课。和官兵一起学习锻炼,使我们和学员看到了他们讲政治、讲大局、讲奉献的思想品质,看到了他们兢兢业业、一丝不苟、爱岗敬业的工作作风,看到了他们艰苦奋斗、团结同志、争创一流的精神风貌,大家普遍反映,这一课深刻感人,终生难忘。

2、强化了纪律观念。军训期间,全体学员统一步伐,统一意志,统一行动,统一指挥,严格遵守部队的各项规章制度,不折不扣地听取教官指挥,给大家上了一堂生动的组织纪律课,大家从中体会到,任何人、任何单位如果没有铁的纪律是不可能成就一番事业的。

3、培养适应各种环境能力。本次培训条件有限,增强了学员吃苦耐劳的精神和意志,提高了生活自理能力,养成了一日生活作息的良好习惯,使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境,为农商行现代金融发展贡献了不可磨灭的贡献。

4、培养了团队精神。军营是一所大学校,更是一个团结战斗的集体,军事训练的课堂,也是培养团队精神的课堂。我们53名学员虽然彼此还不很熟悉,但大家都有一个共同的目标,一定要取得优异成绩,不辜负各级领导的期望。训练过程中,人与人之间,组与组之间,大家比学赶帮,相互鼓励,共同提高。短短几天,我们就形成了一个团结战斗的集体,一个奋发有为的集体,一个不断进步的集体。

5、熟悉了金融知识,了解了农村信合。根据培训安排我们实行训教结合,在课堂上,学员认真听各位老师的传教,记录新的金融知识,相互请教学习,做到当天问题当天解决,特别是对培训资料进行课后交流,提高了学员的业务水平,经结业考核,53名学员表现、学业、纪律合格。

新员工培训总结(篇5)

在这段时间里我正式的摆脱了学生的身份成为了一名公司员工,成为了一个不再拿父母生活费,需要自己赚钱养自己的年纪了。闭上眼睛感觉过去的一幕幕都还在眼前,睁开眼睛才发觉自己已经长大了,我在也不会有在教室里听着教师上课,趴在课桌上和同桌谈天的生活了。那些都已经离我远去了,我现在属于社会人士,这些日子以后只能在梦里体验了吧。想想真是有好多懊悔的事情,但过去了就是过去了,重要的还是抓紧现在的生活,不要在现在又留下圆满,让以懊悔恨我为什么不这样这样呢。

在刚刚来到这里我的时候我其实心里始终在打鼓,不知道这个公司的环境,工作气氛是怎么样的,也可怕自己做得不够好。后面发觉我的顾虑多余了,同事们都对我很好,工作的气氛也是特别的.和谐,唯独差点的就是我的工作力量的确是有点差,但幸好公司特地针对我们这些新员工预备了这次的”培训。这次的培训就是由于我们这一两天常常犯下错误,所以领导想出来的方法。

在这为期一周的培训里,我学习到了许多在学校接触不到的学问,这让我知道了工作之后的环境毕竟是什么样的。在培训时给我们讲课的教师就是领导,他让我们有问题大胆的说出来,别等到工作的时候又不知道又去问别人打搅别人的工作。我们原来一开头都有一点不好意思,听到领导这么说了之后再一个人问了之后大家也都一个个的说了起来。渐渐的在领导的解答中我们对于公司和我们的工作也都更加了解了。在第一天培训完之后我就感觉好累,回到家之后什么都不想干,只想躺在床上睡觉。前面两三天真的是对身体和精神的双重打击,在三天之后开头习惯起了这种工作的状态,但工作时还是常常犯下错误。但我们也在改正我们犯下的错误,到现在为止我只要足够细心,根本上是不会犯下错误,我想这对我来说是很大的进步了。

虽然这次的培训完毕了,但是我对自己的熬炼依旧不会停顿。我会连续学习,学习工作相关的学问,学习怎样为人处世,学习怎样把一件事情做好。或许现在的我距离一名阅历丰富的老员工还有着肯定的差距,但是不管遇到怎样的挫折都不会战胜我,我会一步步的走向更强,更优秀。

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