年终述职报告新公司
发布时间:2023-12-16 年终述职报告公司 年终述职报告2024年终述职报告新公司(汇集五篇)。
俗话说,手中无网看鱼跳。。在学习工作中,幼儿园教师有提前准备可能会使用到资料的习惯。资料一般指可供参考作为根据的材料。资料可以帮助我们更高效地完成各项工作。所以,你有哪些值得推荐的幼师资料内容呢?考虑到你的需要,小编特地编辑了“2024年终述职报告新公司(汇集五篇)”,仅供参考,我们来看看吧!
年终述职报告新公司 篇1
公司年终述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!首先,我要感谢公司给予我一年来的成长与机会,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况和收获。以下是我对今年工作的总结和述职报告。
一、工作概述
今年是公司发展的关键一年,全公司都面临着许多新的挑战和机遇。作为部门的一员,我积极践行公司的核心价值观,围绕公司的目标和战略,认真履行岗位职责,努力为公司的发展做出贡献。
在过去的一年中,我主要从事市场推广和销售工作,负责了公司产品的市场推广和销售计划的制定。通过市场调研和分析,我成功地开拓了一批新的客户并完成了销售任务。通过与客户的沟通和交流,我了解到客户的需求,并积极向公司提出产品改进和创新的建议。
此外,为了提高部门的工作效率和团队的凝聚力,我组织了一系列促进团队协作的活动,包括团队建设、培训和知识分享等。通过这些活动,我们团队的合作能力和执行力得到了显著的提升,同时也提高了员工的满意度和团队的凝聚力。
二、工作成果
在过去的一年里,我取得了一些较为显著的工作成果。首先,我成功推广了公司的新产品,并实现了销售目标的超额完成。通过与客户的合作和维护,我帮助公司获得了一些重要的合作伙伴,扩大了市场份额。同时,我也对现有产品进行了改进和优化,提高了产品的竞争力。
此外,我还参与了公司的新项目的策划和实施工作,帮助公司拓展了新的业务领域。通过与公司内部其他部门的合作,我成功地推进了项目的进展,为公司的未来发展奠定了基础。
此外,在团队协作方面,我组织了一系列培训和知识分享活动,提高了团队成员的专业素养和工作效率。通过团队建设活动,我们团队的凝聚力和合作能力得到了明显提升,取得了更好的工作成果。
三、自我评价与反思
尽管今年取得了一些成绩,但我也意识到自己还存在一些不足之处。首先,在市场推广和销售方面,我希望能够更加深入地了解客户需求,进一步提高自己的销售技巧和市场分析能力。其次,在团队协作方面,我希望能够更好地发挥自己的领导能力,带领团队更好地完成工作目标。
此外,我也意识到自己在工作中还存在一些个人习惯上的问题,比如时间管理和沟通能力等。我将会在新的一年里更加注重自我管理,提高自己的职业素养和团队合作能力。
四、未来规划
展望未来,我将继续努力学习和进取,提高自己的专业能力和综合素质。我希望能够在公司的帮助下,进一步提高市场推广和销售能力,为公司的发展贡献更多的价值。同时,我也希望能够充分发挥自己的团队合作能力和领导才能,为公司的团队建设和协作能力提供支持。
总结
通过这一年的工作和努力,我深感自己在公司的发展中得到了锻炼和成长的机会。在未来的工作中,我将继续努力,提高自己的综合素质和工作能力,为公司的发展和目标贡献力量。
谢谢大家!
年终述职报告新公司 篇2
供电公司经理年终述职报告
尊敬的董事会成员、各位同事们:
大家好!首先感谢各位对我工作的支持与信任,今天我很荣幸向大家作年终述职报告。2021年是一个不平凡的年份,全球范围内受到新冠疫情的持续冲击,对供电行业也带来了重大挑战。面对种种困难和压力,我积极应对,带领供电公司团队开展一系列工作,取得了一定的成绩,同时也存在不足之处,接下来我将向大家做全面的汇报。
一、市场及经营工作
2021年,我公司积极推动市场化改革,以提升服务质量和降低成本为核心,加强了与企业和用户之间的沟通和合作。我们深化了供电服务体系建设,提高了供电保障能力和服务水平。通过合理的定价机制和差异化的服务产品,实现了营业收入的稳步增长。同时,积极推进智能电网建设,提高了供电网络的可靠性和智能化程度。
二、能源供应与能效提升
为了更好地满足国家对清洁能源的需求,我们大力推广可再生能源发电,加速优化能源结构。通过组织能源电力需求侧管理,持续提升单位能耗、自用上网比例和能源利用率。在节能减排方面,我们广泛开展能源管控、单位能耗监测和能源优化等工作,取得了阶段性的成效。
三、技术创新和科研成果
在全面推进智能电网建设的过程中,我们注重提升技术创新能力和科研实力。我们加强与科研机构和高校的合作,组织解决供电设备智能化和网络安全等重大技术难题。我们自主研发了一批供电设备和系统,提升了供电网络的安全性和可靠性。我们还在电能质量管理方面进行了一系列研究,优化了电能质量指标和监测手段。
四、员工队伍建设和培训
员工是公司发展的核心竞争力,因此我们高度关注员工队伍建设和培训。我们积极推行员工激励机制,提高员工薪酬待遇和职业发展空间。我们注重培养员工的实际操作技能和综合素质,加强内部培训和外派学习,提升员工的专业水平和管理能力。同时,我们致力于构建和谐的劳动关系,加强员工沟通和团队合作,共同推动公司发展。
五、社会责任和企业文化建设
作为一家大型供电企业,我们深知身负社会责任。我们始终坚持可持续发展理念,积极参与公益事业,推动绿色低碳发展。我们加强与社会各界的沟通与合作,深入开展扶贫和环保工作。同时,我们注重企业文化建设,塑造企业的良好形象和价值观。我们组织了一系列文化活动和员工交流,营造了积极向上的工作氛围。
总的来说,2021年我们在市场及经营工作、能源供应与能效提升、技术创新和科研成果、员工队伍建设和培训、社会责任和企业文化建设等多个方面取得了丰硕成果。当然,同时我们也要客观看到存在的问题和不足之处,比如在创新能力和市场拓展方面还存在一定的差距,未来将继续加强相关工作。
最后,我要感谢全体员工的辛勤努力和团队合作,感谢董事会对我工作的支持与指导。我会继续努力,加强自身能力提升,更好地履行管理职责,推动公司更好发展。谢谢大家!
以上是我供电公司经理年终述职报告的主要内容,谢谢大家!
年终述职报告新公司 篇3
公司年终述职报告
尊敬的领导和各位同事:
大家好!我是XXX公司的一名员工,我担任XXX职位已经一年了。在这一年的时间里,我经历了许多挑战和机遇,也付出了很多努力和汗水。今天,我非常荣幸地向领导和同事们述职,向大家汇报我一年来的工作情况,并分享一些个人的心得体会。
首先,我将重点向大家介绍我所承担的工作职责及完成情况。在刚进公司的第一年里,我主要负责XXX工作,并在实际操作中不断学习和提升。通过积极参与培训和学习,我不断提升自己的技能和知识水平,也顺利完成了公司给予我的各项任务和目标。
具体来说,我负责的XXX工作主要包括:XXX。在完成这些工作过程中,我努力克服了许多困难和挑战,积极与团队成员协作,与其他部门合作,有效地解决了一系列问题。我以积极主动的态度,全身心地投入到工作中,并取得了一定的成绩。同时,在符合公司核心价值观的前提下,我也提出了一些创新性的想法和建议,得到了领导和同事们的认可和支持。
除了工作职责的完成情况,我还积极参与了公司组织的各项活动。我热爱团队合作,注重与同事之间的沟通和交流。在团队活动中,我积极参与并发挥了自己的优势,也懂得倾听和尊重他人的意见。通过这些活动和交流,我与团队成员建立了良好的合作关系,增进了团队的凝聚力和效率。
在工作中,我了解到了自己的不足之处,并且通过不断学习和改进来提升自己。在知识和技能方面,我注重通过阅读、培训和参加专业研讨会等方式来补充和更新我的知识储备。同时,我也认识到了自身的情绪管理和压力调节能力有待加强,因此我积极寻求解决办法,并使用一些有效的方法和工具来管理自己的情绪和压力。
通过这一年的工作,我认识到了自己的优势和劣势,也加深了对工作的理解和认识。我深刻体会到了团队合作的重要性和价值,同时也更加明确了在今后的工作中需要加强自己的方面。因此,在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自我,进一步发挥自己的优势和特长。
最后,我要感谢公司提供的机会和各位领导、同事的支持和帮助。也特别感谢您们对我的信任和认可。我相信,在每个人的积极努力下,XXX公司一定会取得更加辉煌的成就。
谢谢大家!
以上就是我对公司年终述职报告的写法进行的范文模板示例,希望能帮助到您。
年终述职报告新公司 篇4
表演部部门年终述职报告
尊敬的各位领导、亲爱的团队成员:
大家好!在这一年里,我们的表演部门付出了辛勤的努力,取得了一系列令人瞩目的成绩。在此,我代表表演部全体成员向大家呈上表演部部门年终述职报告。
一、工作总结
1. 执行任务
在过去的一年里,我们表演部紧密围绕学校各项活动和重大节日进行了一系列的表演工作。我们积极参与学校文化艺术节的组织与表演,为深化校园文化建设贡献了一份力量。同时,我们也承担了学校各类活动的表演任务,包括校庆晚会、开学典礼、运动会等。通过每次活动的精心策划和精彩演出,我们表达了学生团队的凝聚力和创造力。
2. 技艺提升
为了提高演员们的表演水平,我们部门为成员们组织了一系列的培训和训练活动。我们组织了专业的演员和导演前来指导,通过集体排练和个人练习,每位成员都获得了很好的表演技巧的提高。许多成员还参加了校外的专业培训课程,不断完善自己的表演技能。我们还积极参与各类比赛和演出,锻炼我们的团队合作能力和比赛心态,取得了一些好成绩。
3. 创新探索
我们在不断的工作中,不断探索和尝试新的创新形式。我们不满足于一味的重复,而是尝试运用先进的科技手段和艺术形式,使我们的表演更加生动有趣。例如,我们尝试利用虚拟现实技术进行演出,通过增强现实、全息投影等手段,营造出更加鲜活的表演效果。同时,我们还与其他艺术团队进行合作,进行了跨界合作,达到了相互促进的效果。
二、亮点成果
1. 高质量的演出
在过去的一年中,我们的演出质量得到了极大的提升。我们期望直面挑战,并通过不断地反思和修正来提高我们的表演水平。每个演员都经历了苦练和反复的排练,使我们的表演更加精湛和专业,收到了很好的反响。我们的演出赢得了观众的喜爱和赞誉,也为学校赢得了荣誉和美誉。
2. 团队合作
我们注重培养团队合作意识,通过定期的讨论和交流,让成员们深入了解每个人的特长和弱点,找到互补的优势。这种团队合作的精神使我们有效地分工协作,提升了我们的工作效率,并且感染了其他团队,营造了和谐的工作氛围。
3. 社会责任感
在过去的一年里,我们不仅关注表演艺术的提高,还积极参与社会公益行动。我们组织了多次公益演出,走进敬老院、孤儿院等社会福利机构,给他们带去欢乐和关怀。我们还组织了一些文化艺术讲座和表演示范,向社区居民普及文化艺术知识,提高了文化艺术的素养。
三、存在问题
1. 演员素质不均衡
虽然我们在过去的一年中取得了一定的成绩,但由于演员的素质不均衡,导致我们在一些高难度的表演中表现不尽如人意。这是我们需要进一步着力解决的问题。
2. 创新能力有待提高
我们在创新探索方面取得了一些初步成果,但在面对复杂多变的舞台表演环境时,我们的创新能力还有待提高。我们应更加积极主动地学习和接受新的表演形式,以适应时代的发展需求。
四、未来规划
1. 进一步提高演员素质
我们将继续进行演员培训和技巧提升工作,注重团队共同训练和个人专项训练相结合,加强个人能力的提升。同时,我们也将加强选拔工作,吸纳更多具备相对专业基础的新成员,提升整个团队的整体素质。
2. 加强创新能力培养
为了提高我们的创新能力,我们将加强创新教育,组织更多的创意讨论和想法交流,鼓励成员们积极提出创新方案,并将其付诸实践。同时,我们也将与其他相关团队开展合作,通过互相学习和借鉴,提高我们的创新能力。
3. 拓宽影响力
我们将加强社会宣传和推广,通过社交媒体的渠道,让更多的人了解和关注我们的成果与活动。同时,我们还计划组织一些校内外的演出和交流活动,与其他学校或艺术机构展开深入合作,提升我们的影响力。
总结:过去的一年里,我们表演部门团结一致、共同进步,取得了一定的成绩。在接下来的新年里,我们将更加努力,不断提升自身的专业水平和创新能力,为学校文化建设和社会公益事业贡献更多的激情和精彩。同时,我们也将时刻保持谦虚与进取心,争取更好的发展机遇与挑战。
谢谢!
年终述职报告新公司 篇5
供电公司经理年终述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
时光荏苒,转眼之间我们已经迎来了公司的年度总结与述职的时刻。在过去的一年里,我有幸担任供电公司的经理一职,深感职责重大、使命光荣。在全体员工的关心与支持下,我们共同努力,取得了令人瞩目的成绩,也遇到了一些挑战和困难。在这里,我将就过去一年的工作进行总结和述职,展望未来,共同商讨未来发展的策略和方向。
一、工作总结
过去一年,供电公司面临了严峻的形势和挑战,但我团队全体员工迎难而上,坚持全心全意为用户、为社会提供优质供电服务的宗旨。我们以保障电力供应和质量为核心,一方面加强了基础设施的建设和改善,另一方面加大了技术创新和应对市场竞争的力度。
首先,在基础设施方面,我们投入大量的人力和物力,加大了对电网的改造和升级。目前,公司电网的线路总长度已经增加了10%,新建和更新的变电站数量也有所增加,大大提高了电网的稳定性和供电质量。我们还积极推进智能电网建设,引进了先进的监控设备和管理系统,提升了供电公司的运营效率和管理水平。
其次,在技术创新方面,我们加大了对新能源技术的研发和应用。在去年,公司成功投入运营了两座风电场和一座光伏电站,大大拓展了可再生能源的利用范围。同时,我们也加强了与其他能源公司的合作,推进了能源互联网和电力供需的协同发展。
最后,在市场竞争方面,我们采取了一系列有力的措施,提高了公司的综合竞争力。我们通过推出优惠政策、提供增值服务等方式,吸引了更多的用户加入供电公司的用户群体。同时,我们也加强了与工商企业的合作,提供了定制化的电力解决方案,增强了公司在市场中的竞争力。
二、存在问题和挑战
在过去一年的工作中,我们也遇到了一些问题和挑战。首先,由于我国能源结构的特殊性,可再生能源的开发和利用面临一系列的技术难题和市场瓶颈。此外,供电公司的电力供应能力还有待进一步提升和完善。同时,我们也面临着员工队伍的不稳定和培养的问题,需要加大对员工的培训和引进优秀人才。
三、展望未来
展望未来,我们将以供电公司的发展愿景为指引,积极面对问题和挑战,努力实现公司的更高质量发展。我们将继续加大对基础设施的投入,提高供电网络的稳定性和供电质量。同时,我们也将积极推进新能源技术的研发和应用,努力实现可持续发展。我们还将不断强化市场竞争意识,提高综合竞争力,加强与合作单位的合作,扩大市场份额。
最后,我向公司的领导和各位同事致以诚挚的感谢和崇高的敬意。感谢各位领导的关心和支持,感谢员工们的辛勤付出和团队精神。正是有了大家的共同努力,我们才能够取得这些成绩。在未来的工作中,我希望能够得到大家的继续支持和帮助,共同为公司的发展和社会的进步做出更大的贡献。
谢谢大家!
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保险公司年终述职报告
我们必须起草今年的工作报告,而在起草年度工作报告时,我们应该吸取教训,发扬优点,探讨您收集和整理了多少年度工作报告?这篇“保险公司年终述职报告”是我精心准备的,希望您对它感到满意,为了避免遗忘,建议您收藏本页!
保险公司年终述职报告 篇1
20xx年是理赔中心车险分部各项工作取得较好成绩的一年,总省公司把今年定为“数据年”、“服务年”,理赔中心车险分部充分贯彻落实了此项举措,制定了高标准、严要求的年度工作计划。这一年,我们向社会兑现了客户节“五个一”服务承诺;这一年,理赔事业改革如火如荼的展开;这一年在市公司及理赔中心主任的正确领导下,全体车险分部员工齐心协力、通力合作、爱岗敬业,较为圆满地完成了中心交给的各项工作。现将一年来工作情况总结如下:
一、查勘定损岗:
1、为配合在线定、核、报工作的开展,中心专门为查勘定损人员配备上功能强大的手机,对1万元以下的单独车损案件随定随录,在损失确定完毕后的半个工作日内完成系统录入及资料收集,并确保案件相关资料的准确性。结合总公司对车险查勘“五个一”理赔服务的要求,查勘定损员在理赔观念上都有了较大转变,把理赔服务工作放在了首位。
2、对非快捷案件的损失确定,定损的缮制、系统录入严格按理赔规定执行,大案逐笔登记。案件质量由定损岗主管严格按查勘定损标准流程考核,并纳入月度及年度考评。增强员工的工作积极性及工作责任心。
二、综合岗
1、按流程要求完成当日的案件理算(17:30之前),同时注重资料的完成、准确、规范。所有理算人员特别是临柜人
员要严格按照制度要求,做好仪容、仪表、行为、语言、礼节,体现人保理赔员工的精神风貌。
2、为加快案件流转,理算岗由以往的.8小时工作制改为轮班制,并实行绩效量化考核,以提高快捷案件的结案周期,提升车险理赔服务质量。
3、对查勘定损岗提供初报价支持,推动小额快捷案的执行。
三、车险分部其他各项工作开展情况
(一)为提升车险理赔队伍服务水平,除公司统一组织的学习培训外,年内还多次组织分部员工进行《标准化操作指引》培训及书面测试、标准话术场景模拟等形式多样的培训。对总省公司下发的相关制度、方案及条文,由车险分部经理及时组织集中学习传达并加以落实。全体理赔人员积极参见全国理赔员定级考试。
(二)、抓内控、强管理,努力实现中心下达的各项指标。
1、分部各岗位之间积极配合,相互支持,督促形成合力,确保理赔流程的畅通有序。
2、抓制度的落实,加强理赔管控,严禁超赔案件的发生,严格通融案件的管理制度。
3、坚持未决赔案的清理制度。针对未决赔案逐笔清理并做相应销案、催办定损及督促结案处理;对已结案及已定损立案估损金额进行修改;对仍未定损无法修改估损金额予以催办;对立案估损金额为0的案件及时清理及修改准确估损金额。
四、20xx年工作计划提升的方面:
一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。具体采取以下措施:加大第一现场查勘力度;加大核损的管控力度;做好未决赔案管理工作,严格责任追究制度。要提高估损准确率和结案率。
二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。
三是开展“双整一创”。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。顾旧盼新,提升理赔服务质量仍然是20xx年工作重心,理赔服务的好坏将直接关系到公司形象,影响到公司业务发展,车险理赔是需要管控的业务,如何缩短理赔周期,节约理赔成本,挤干理赔水分一直是车险分部致力追求的奋斗目标,脚踏实地的干好每一项工作,车险分部全体员工将在理赔中心的领导下与公司共同发展。
保险公司年终述职报告 篇2
度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职状况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
一、用心学习,不断提升,做个合格的保险管理者
分公司上半年组织全X四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,用心参加。学习期间用心配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。
二、用心主动的做好全面业务的推动工作
按照各成员的工作分工,我用心围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20__年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保状况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下到达每个业务人员手中,使其到达每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与__鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此__营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正用心与北京现代__店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
三、理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础
一方面加强内部建设,用心研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每一天沟通,遇到业务发展阻碍用心帮忙他们协调沟通;每逢他们的生日,群众庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是用心协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,用心稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在__县人民心中树立起完美的__形象。
四、存在的问题和不足
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表此刻:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
此致
敬礼!
保险公司年终述职报告 篇3
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
一是眼勤。
内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。
在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。
在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。
要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。
对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到沉静以深思才能逐渐提高自己的工作水平。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到五勤,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。
保险公司年终述职报告 篇4
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识,明确职责定位。
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说: “喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
四、不断改进工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
五、业务发展的基本情况以及存在的问题。
年初,在分公司确定的“一个目标,两个坚持,六个关键”的总体思路指引下,我配合张经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成,全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情况,在张经理的报告中已有详细的说明,在这里我就不再赘述了。
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标,但客观的说,这个保费量并不高,甚至可以说与投入的成本不成正比,而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后,为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚,完成任务却比我们早,说实话,我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说,今年完共成保费 万,有效增员 人,从我自己所处的位置来看,也不是很理想,远远没有达到应有的水平。
过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说,客观上,一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是:“这个保险咱们又不能办啊?”, “我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了?”。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境:业务限制太多,划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法,因为这种情况也常常发生在我自己身上,我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上,我们的营销员新手居多,缺乏经验,加上我和张经理刚从机关转型到业务,工作性质发生了很大变化,业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋,同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理,这在无形中就延长了业绩的等待期,在业绩低迷的时期,我常常寝食难安。
从整体上看,我部发展的态势是健康向上的,但魔鬼往往又总是存在于细节之中,在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视,因为问题的性质一旦发生变化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的预见性,将显得尤为重要。
回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,而且,能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。
队伍是业绩的基础,08年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题,俗话说:“人心齐,泰山移;多增员,多举绩。”因此,要及早制定新的增员计划任务,强调其重要性,落实责任到人,还要在过去的增员的经验上积极探索更为有效的增员模式,增员理念。争取08年营销人员总数达到 名。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的能力,汲取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质。08年,我在这方面对自己将提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,还要向先进的同业公司学习,把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神,增强责任意识,为人处世高标准、严要求,务必使自己的全面素质再有一个新的提高。
总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作,但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上,虽然我现在还做不到长袖善舞,游刃有余,但我坚信伴随着部门的成长,我自己终究也会逐渐成熟起来。在此,我有信心和部门成员一道,牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部的稳定和发展做出更大的贡献。
个人总结难免片面,恳请大家对我多提意见和建议。
谢谢!
范文二:
今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。截止到11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到月31日完成保费x万元,计划超额x万元。
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,2012年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施, 在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足。
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
保险公司年终述职报告 篇5
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁用心领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、员工管理、业务学习工作
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,用心调动团险业务员和协保员的展业用心性。
2、制定贴合团险实际状况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选取,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“xx”、“xx”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订20XX年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作
(一)xx险:
1、一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。
2、为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。
3、在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx万余份学平险《xx》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
(二)xx意外险:
1、为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的状况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。
2、与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。
3、在意外险市场竞争白热化的状况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、xx业务方面工作
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时用心走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务状况等,而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、团队建立
今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xxx万,在尝试中也取得了必须的效果,但是还未到达最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、推荐
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,推荐公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是推荐公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮忙。
六、明年工作思路
1、做好xx险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,个性是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展状况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓xx市场,尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
保险公司年终述职报告 篇6
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、员工管理、业务学习工作:
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订明年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作:
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、建议:
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
五、明年工作思路:
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场,尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
保险公司年终述职报告 篇7
大家好!
即将结束的20xx年,是新一届领导班子带领分公司继往开来、励精图治的奋发之年。一年来,在分公司党委、总经理室的正确领导下,在在座诸位的支持帮助下,我和承保中心伙伴们一道,摆正位置,转变观念,认真履行职责,坚持依法合规,效益为先,从前端入口夯实管理基础,把控承保风险,提高运营质效,为公司业务发展做好后援保障。与之同时,我个人的工作经验、业务能力也得到了丰富和锻炼,从而也更加认识到了自身存在的不足和努力方向。下面,我着重将在承保中心的履职情况向大会做到汇报,请予以评议。
一、20xx年主要工作情况
一年来,承保中心围绕着“突出一个中心,提升两种能力,把握三个重点”开展工作,即:以承保运营基础管理年活动为中心,将承保质量与效率指标管理贯穿全年;着力提升承保队伍的风险把控能力和运营服务能力,做到管理与服务有效统一;牢牢把握单证管理、承保运营自动化、车险核保职能平移三项重点工作,确保承保运行安全平稳。
(一)以承保“年”活动为中心,狠抓基础管理,承保质量与效率不断优化
20xx年,承保“年”活动的主题是承保运营基础管理,较之以往,考核指标更加注重了包括前端录单、核保等待等全过程的时效管理,对分公司整体承保工作提出了更高的要求。本着“分层级落实,重本级管理”的原则,明确了分公司本级操作员的指标责任和管控措施,加强了分公司和中支公司两级联动,进一步增强运营能力和执行能力,推动运营年活动全面落地开花。
对于录单员流动性大、基础薄弱、分布分散,难以管理的“老大难”问题,我们以工号管理为切入点,开展对基层一线录单人员的考核管理。实行动态监控,定期通报制度,每月将每一个最小业务单位、每一个录单工号的工作质量和效率指标进行公布,对连续三个月达不到考核标准的人员,建议中支公司调离承保岗位。
今年九月份,承保中心成功举办了主题为“签单能手争先创优,业务管理优质高效”的承保技能大比武活动。即检验了队伍,同时也在各机构间掀起了“比、学、赶、帮、超”的学习氛围,为进一步构建技能强、素质高的承保队伍奠定了坚实基础。
通过有效地组织和不懈地努力,今年,分公司各项承保KPI指标均处于全国系统先进行列:
核保周期,1-11月份全险种核保周期全部达标。其中,商业车险每单核保周期#.09分钟,优于总公司考核指标1.91分钟;非车财险每单核保周期5.42分钟,优于总公司考核指标##.58分钟;意健险每单核保周期#.35分钟,优于总公司考核指标##.65分钟。
回退率,1-11月份各险种回退率全部达标。其中:车险回退率0.54%,优于总公司考核指标3.46个百分点;非车财险回退率0.07%,优于总公司考核指标3.93个百分点, 意健险回退率为1.28%,优于总公司考核指标2.72个百分点。
批注退率,达标。1-11月份全险种批注退率为1.29%,优于总公司考核指标0.21个百分点。
全车型车险自核率,为新增考核指标,分公司车险自核于六月中旬上线运行,7-11月份全省自核率为##.52%,较上线前提高近了##个百分点。虽未达到##%的考核目标,但仍居全国系统第三位。
(二)树立大局意识,提升全员运营服务能力和风险把控能力
一是建立和完善规章制度,为承保风险的追责和风险防范提供了依据。主要修订和完善了《违规承保责任追究办法》、《业务质检管理办法》、《分公司车险验车管理办法》,并制定《分公司单证管理办法》、《非车财险录单指引》,通过以上文件进一步明确上传影像要求,承保档案遗失处罚标准、先出险后投保的处罚准则,非车险录单风险要点等,为承保风险的追责和风险防范提供了依据。
二是加强学习和执行力度,提升风险识别和风险防范能力。在学习上,根据相关办法和制度的出台,先后组织承保序列在线考试,单证管理培训,承保技能大比武,承保风险点识别专场视频会等,通过培训和测试进一步提升了出单质量和增强了承保序列人员的风险识别能力。在执行上,严格执行相关车辆的验车承保,防范先出险后投保案件的发生;严格执行总公司高亏团单业务,四清业务核保政策,严把病从口入关;严格落实现场风险评估工作,对大型商业标的进行风险实地调查,为承保决策提供依据,有效控制了经营风险。
三是牢固树立核保服务发展的全局意识,从工作态度、工作方法上扩大服务维度,在风险可控的前提下,优化流程,简化手续。
在工作态度上认真落实“问题到我为止”和“马上办”,并严格“结果问责”,确保基层一个问题只需找一个人,只打一个电话。在工作方式和方法上,合理配置核保资源,使用远程技术,实现7*24小时全天候动态核保;逐月开展规则平台清理和新系统升级验证,承保操作流程更加快捷;实施“特事特办”,对4S店出单员前期灵活授权,后期严格监控,保障和支持业务发展;加强与地市沟通联系,从承保前端出发,在风险可控的前提下,改进承保流程,简化承保。细分服务层次和服务对象,并实施差异化核保需求,建立优质业务绿色通道,提升出单和核保的效率,满足渠道运营需求。并建立突发事件应急机制,对停电、系统故障等突发事件,应急迅速,安排部署得当,有力的支持和保障了业务发展。
(三)把握关键环节,紧盯工作重点,确保承保运营工作平稳运行
一是单证管理工作再上新台阶。今年二月,单证管理职能由财会部门转回承保部门。为保证有价单证管理工作顺利交接,我部用时两个月对全省中支机构有价单证交接工作逐一进行了现场验收。确保达到设置单证管理专岗,有完善的单证制度,工号做到专人专用,在归定时间内完成有价单证实务交接,以及单证职能转移和单证权限的设置到位等管理要求。其次集中力量开展全省单证档案半年现场检查,并监督整改,梳通死结,弥补漏洞。针对检查中发现的问题,结合单证管理办法出台,组织召开了全省有价单证管理培训和测试,全员顺利通过考核,培训效果明显。
二是全方位提升承保服务自动化水平。着力维护和优化车险自核率,定期对自核业务的运营情况进行全面总结和分析,对自核车型进行了详细的论证,调整自核范围和规则设置,确保了全车型自核通过率稳定在##%以上,较之前提升近##个百分点。非车责任险自核率先实现零突破。扩大非车险自核范围是总公司承保管理工作的创新举措,以我公司为非车责任险自核试点公司。我部积极调研市场同业费率,查阅大量历年保单,并对目前运营状况进行总结分析,自主编写自核规则并上线测试,于今年8月成功运行。11月份,总公司以我公司自核规则为蓝本,向全国进行推广。着力推动新系统上线,大力推动货运险E_cargo”系统上线操作,进一步提高了单票业务的数据准确性和保费充足性。着力革新新车险系统功能,配合完成新车险承保系统渠道清分功能的上线,新车险承保系统与客户管理系统对接上线,并尝试配发4S店使用53把扫描枪,进一步提升4S店承保效率,提升了公司品牌影响力。
三是车险核保职能平移顺利完成。根据保险339战略部署,控股运营共享服务中心成立,分公司车险核保工作职能将由运营共享服务中心的核保服务中心承接。自339战略规划宣导之后,为适应大运营时代的管理要求,我部未雨绸缪,加强了对车险核保队伍的培养锻炼,将质、量、效指标落实到每一位核保员身上,每周晨会通报分析,数据上墙,使我们的员工从精神上和能力上为运营集中提早做好准备。同时,为了消除员工心中的顾虑,我部采取开会讨论,个别谈话,集体活动等方式维护队伍稳定,确保车险核保工作正常运行。
11月28日,按上级公司指示,车险核保职能正式平移。平移后,我们没有将车险核保工作简单地一移了之,而是抽调专岗密切关注核保数据,当发现连续三天回退率指标异常后,立即向总经理室报告并与第一运营中心有效沟通。现问题已得到解决。为了更好协调业务机构与运营核保之间的关系,我部实行了分片挂钩,专人定点联系制度,积极主动做好过渡期间及后期的工作衔接,保障车险核保服务质量不打折扣。
二、重自省、查不足
一年来,虽然取得了一些成绩,但离领导和同事们的期望还有很大的差距:
在过去的一年里,尽管承保工作顺利平稳开展,但反思自省,还有存在很多不足:从主观来看,理论学习不够,服务意识和业务水平有待进一步提高,沟通和处理问题的能力还需要进一步加强;从客观来看,相对薄弱的前端业务能力与日益专业化的承保运营要求存有较大差距,基础管理仍需要花精力,用智慧去建设和完善。
三、20xx年工作思路
20xx工作总体思路是:在20xx年工作的基础上,持续地坚持效益和合规的原则,确保业务品质;提升承保运营能力和承保协作服务能力,保障业务发展;在承保管理和系统运用上有所创新,推动业务发展;在承保流程专业化和标准化建设上有所突破,力争运营升级。
20xx年主要工作举措:加强承保队伍建设,强化出单员培训,提升签单质量,从而减少人为差错率,进一步提升录入准确性,保障数据真实性。强化自核规则管理,设规则维护专岗,专注业务风险管控,普及规则管理平台的运用,营造人人懂并用活规则局面。强化承保流程标准化建设,分险种建设核保标准化流程和签单标准化流程,提升核保和录单的精准率,向管理要效益。加强单证管理,优化单证核销率和单证浪费率,消弱两率对单证征订和使用的造成不良影响,同时完善内控机制,增强档案风险管控能力,强化单证征订管理,为公司业务发展做好保障。
重点做好以下几方面工作:一是要进一步优化承保运营质量和效率指标,统一录单规范,强化非车险和意健险承保标准化操作,增强核保人之间的沟通,总结回退集中问题,提高承保时效。二是要着力做好单证管理工作,避免单证管理上紧下松,特别是中介代理机构领用与核销,确保单证使用安全。三是要注重倾听基层单位和客户的声音,增强承保服务的软实力,提供细致入微的承保前端服务。四是要注重在工作方法、沟通机制和管理工具等方面不断推陈出新,强化基础管理,加强承保风险联防联控,加强源头治理,把各项承保工作落到实处。
20xx年就要结束了。借此机会,我想向领导、家人们汇报一下我一年来传统文化学习的心得,体会最深的是三个词:感恩,处低,慎独。
一是感恩所有的人,包括关心帮助自己的人,伤害过自己的人,懂得感恩才知道满足,懂得感恩才知道回报,懂得感恩才明白什么是幸福。
二是处低。上善若水,海处低而纳百川。学习了水的品格,才发觉曾经“一瓶子不满,半瓶子咣当”有多么浅薄和可笑。水善利万物而不争。向水一样,低下来,向水一样包容和接纳,不断充实、不断学习。
三是慎独。道不可须臾离,君子慎其独。三省吾身,时时警醒。人在做,天在看,不因有人在就做好事,没人看到就做不好的事。
这三个词,我的理解就是要明白做人道理,选对做事方法,时时自我监督。
新的一年即将到来,我将把学习传统文化的感悟,贯之以行,和承保中心团队一起以企业为家,调动一切积极因素,整合一切有效资源,提升承保服务能力,创新工作方式方法,力争承保工作再上新台阶。
物业公司年终述职报告
居安思危,思则有备,有备无患。在平时的学习和工作中,幼儿园教师经常会提前准备一些资料。资料可以指生产、生活中必需的东西。如:生产资料;生活资料。资料对我们的学习和工作有着不可估量的作用。你知不知道我们常见的幼师资料有哪些呢?为满足你的需求,小编特地编辑了“物业公司年终述职报告”,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
物业公司年终述职报告 篇1
由于客服部经理调动,我受公司领导指派,负责物业部近一时期的全面工作。回顾在物业公司担任经理以来,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。
一、回顾调入以来开展工作所得总结
1、自觉加强管理、技术知识学习,努力适应新的工作环境为了尽快适应新的工作环境,通过赵经理了解项目的基本情况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作掌握了第一手资料,在熟悉工作的同时,通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识,虚心求教各部门经理,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己,树立良好的管理人员形象
物业管理的项目管理就是现场管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,尊重、团结每一位员工,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在员工中树立一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作,提升物业服务水平
管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手,牢固树立项目“一盘棋”的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过加收换热站运行费用一事上,业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承“和心物业”的服务理念,加强了对员工服务意识的思想教育,针对于业主提出的问题陆续整改,并将整改的情况,反馈给相关业主,通过项目全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。
4、对待业主投诉,不卑不亢,认真对待,落实到人,回访跟上,解决问题
物业客服中心每天都会接到业主的投诉,客服中心认真接待每一位投诉的业主,详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人,负责人通过整改情况告知客服中心,客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主,最终将投诉问题解决好,按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实,不但加强了与业主的沟通,还提高了我们服务水平。
二、在工作中当中存在的问题及整改措施
在日常管理工作中,没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好,导致了在工作中出现了诸多问题。
1、部门管理人员工作态度、服务意识较差。
部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题,已经在工作当中暴露出来,为杜绝这些问题的出现,项目部加强对部门管理人员的培训。20__年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标,从部门管理人员到员工定期开展业务培训,以确保项目部服务水平的提升。
2、管理人员突发事件的处理应变能力不强。
从20__年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看,应急预案的培训、突发事件的有效处置仍存在欠缺,随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高,在明年工作中作为重点内容进行培训。
3、作为项目负责人,管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善,实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃,为适应新的要求,严于律己,不断增强管理业务学习,改变管理模式。以公司的眼光看问题,想问题,对于管理的流程进行在梳理,总结一些好的方法和经验,通过实践进行应用,定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短,鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议,寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。
4、物资浪费严重,增加了支出在物资。
使用上存在着浪费问题,为了节省支出,杜绝浪费,在今后的工作当中减少物资浪费,加强对物资管理工作,最大化减少成本支出。
5、客服服务意识不够,工程遗留问题未及时处理。
工作标准不一、收缴率未达标为了提高客服服务意识,曾强对客服人员培训,严格统一客服人员服务标准,增加与社区业主的沟通,主动服务,了解业主真正所求,提高服务质量,夯实服务基础,以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上,与开发公司联系尽快解决工程遗留问题,对于因工程问题欠费业主,及时处理,情理并上,在原有物业收费率上提高收缴率。
6、保安工作责任心不高,要求不严,出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件。
对于保安工作,加强理论培训与实际操作相结合,在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作,在实际操作中掌握突发事件预案程序,工作中对每一位保安员采取岗位落实职责,提高整体安保服务,杜绝各类事故的发生,让业主生活在一个安全舒适的环境中。
7、保洁卫生打扫不彻底存在死角。
保洁对于小区卫生打扫好与坏,直接关系到小区整个门面,在今后工作中以保洁主管为中心,全面培训所有保洁人员的实际操作,培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。
物业公司年终述职报告 篇2
20xx年,在公司的正确领导和xx广场业委会、广大业主的积极配合协作下,我管理处全体职工团结一致、共同努力,按照年初制定的工作计划,认真工作,加强管理,较好地完成全年工作任务,取得一定成绩。现将20xx年工作情况总结如下:
一、加强学习,提高职工队伍素质
为做好物业管理工作,提高物业管理工作效率与工作质量,获得xx广场业委会和广大业主对我管理处工作的肯定与满意,我管理处切实加强学习,提高职工队伍素质。
一是加强学习教育,提高职工政治思想素质,树立管理服务意识,坚持“务实重干、敬业奉献”的工作作风,认真努力做好各项物业管理工作。
二是加强业务知识培训,提高职工的物业管理业务技能,增强做好物业管理工作的本领,确保物业管理工作优质高效。
三是认真学习规章制度,明确人员分工、强化工作职责,提高工作认识,使每个职工立足本职,努力做好自身工作,确保工作质量。在此基础上,我管理处加强检查监督,针对小区治安防范工作、配电室高压设备日常维护维修工作、公共区域卫生保洁工作、绿化养护等日常管理工作,作定期和不定期的检查监督,对管理好的职工与先进事迹予以肯定与表扬,发现问题及时督促整改,有效提高了物业管理工作的效率与质量。
二、认真努力,做好各项物业管理工作
20xx年,我管理处以业主的需要作为我们工作的出发点,以业主的满意作为我们的工作标准,不断强化职责分工,落实工作实效,把“业主第一,服务至上”的工作理念落实到实处,认真努力做好各项物业管理工作,取得良好成效。
1、加强配电室管理,确保用电安全
确保供电正常、用电安全,是维护小区稳定、确保业主生活正常有序的保障,也是我管理处的一项重要职责。我管理处切实加强配电室管理,做到多巡视,多检查,发现问题及时解决。在夏天多雨与雷电频繁时,加强对防雷设备的检查,确保用电安全。我管理处配合消防支队做好配电室的安全检查工作,配合供电局做好小区供电设备的安全检查。一年来,由于我管理处加强配电室管理,没有发生任何大小供电、用电事故,有效维护小区稳定,确保业主的正常生活。
2、加强绿化保洁工作,维护小区靓丽整洁面貌
我管理处始终加强绿化保洁工作,维护小区靓丽整洁面貌,为业主营造优雅舒适的生活环境。
一是加强小区绿化养护。在重点做好春季绿化修剪、施肥等养护工作的同时,根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水,对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治,确保小区内的绿化养护质量。
二是加强日常保洁工作。严格坚持“公共楼道每周清洗一次”和“小区垃圾不落地,日产日清”的保洁制度,做到了公共区域每天清扫2遍,公共楼道每周清洗一次,停车场每月清洗二次,同时依照市里规定的标准定期对下水道、污水井进行灭蟑消杀,对公共区域进行除“四害”。
三是维护好基础设施,修复破损的小区和停车场路面,清理化粪池,疏通污水管道,清理沉淀井。通过这些工作,维护了小区靓丽整洁面貌,为业主提高良好生活环境。
3、加强安全保卫工作,确保小区安全稳定
我管理处时刻加强安全保卫工作,树立保安人员的服务意识、工作责任心和道德素养,及时更换不合格保安人员,坚持执行24小时封闭式管理制度,加强夜间巡查力度。加强与辖区派出所的联系,建立应急事件处理机制,实行群防群治。由于我们强化安全保卫工作,全年来没有发生治安和刑事案件,确保了小区安全稳定。在此基础上,我们还积极为小区业主服务,承担送信送报、搬运物品、为客人引路、帮叫出租车等服务工作,赢得了小区业主的肯定与好评。
4、加强沟通,建设和谐小区
要建设和谐小区,必须加强与业主的沟通。我管理处及时与业主、住户进行沟通和交流,听取业主和住户对小区物业管理的意见,向业主和住户征求小区物业管理的建议,及时了解业主和住户的真实需求,认真接受业主和住户的监督评议。同时,认真做好业主的投诉记录,及时整改,及时回访,力求让每一位业主满意。
5、加强财务管理,完成全年收缴工作
我管理处严格按照公司财务制度,投入充足人力、物力,做好物业管理费及水、电费收缴工作,除个别业主在外地按季度或全年缴交费用外,都按月实行收缴,并收缴到位,圆满完成全年收缴工作。据统计,截止20xx年x月x日共收取各项费用xxx万元:其中管理费xx万元;停车费xx万元;公共维修基金xx万元;水、电费代收xxx万元。
6、积极努力做好其他工作,实现物业工作的完美
20xx年我管理处积极努力做好其他工作,一是合理解决天鹅酒店及舒友海鲜的停车位置分配,尽量避免因停车矛盾引发纠纷。二是配合舒友海鲜大酒楼搞好装修工作,做好燃气、污水管网和小区喷淋、消火栓加压泵联接等协调工作。三是配合派出所、社区居委会对辖区内所有外来人员进行登记备案,做好小区人口普查工作。四是督促x号别墅区装修期间做到文明施工,垃圾日产日清。五是配合公司做好创文明城市检查的各项工作,组织小区业委会“中秋节”博饼活动。
20xx年,我管理处认真努力工作,虽然取得了一定的成绩,但是与公司的要求和业主的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我管理处要继续加强学习,深化管理,切实按照公司的物业管理要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,做好各项物业管理工作,为建设平安、和谐小区,获得业主的满意,做出不懈的努力。
物业公司年终述职报告 篇3
20xx年,在xxx和xxx的直接领导和大力支持下,我公司围绕“依托xx、开拓发展、做大做强”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底,我公司共实现收入xxx万,总体实现收支平衡并略有盈余,基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20xx年主要工作总结如下:
一、全力配合集团地产开发,小区管理品质不断提升
今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作:
第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构,安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干18人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的'基矗
第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。
第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、**期刊、**物业报、**保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。
今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式,力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100。
在销售配合方面,筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示**物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。
今年,针对北京格林小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,积极配合地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内),最大限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。
今年以来,翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会,**花园业委会完成改眩金海湾、**花园、**翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。**海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、**翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有的尝试。
二、品牌宣传效应显现
今年,为配合公司市场营销工作,公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲身感受**物业的管理,达到业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣传。
20xx年公司共出版《**物业管理》报12期,平均发行数量为11000份/期,发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版,全年共上传各类文章616篇,在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《**物业管理信息》也于今年下半年面世,以每10天为一期的频度对外免费推出,目前阅读人次节节升高,反应热烈,要求订阅的与日俱增,公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间,我们接待了来自全国28个城市的43批客户,为明年市场拓展打下了坚实的基矗
三、市场拓展频创佳绩
*年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还按照集团领导的要求,丰富公司的物业管理类型,延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展,尤其是万基大厦与白领公寓的接管,实现了该业务市场零的突破,标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。
今年,公司以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注重项目的投入产出,理性选择合作伙伴,全年新签22个项目,其中:全委项目6个,顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米,其中:全委项目64.2万平方米,顾问项目178.8万平方米。目前,公司共接管项目118个。其中:全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米,其中:全委项目389.4万平方米,顾问项目1259.2万平方米。
至此,公司管理项目已发展到全国31个城市,其中今年新拓展城市8个,分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。
四、管理工作改进明显
进一步强化清单式管理,推行月度工作计划考核网上填报和考核,网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等,规范提升了管理的力度和效率。
完善顾问运作工作指引,强化前方项目经理,后方专家顾问团的运作,保障并进一步提升项目管理品质。
积极搭建**物业管理网上办公平台,先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块,为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础,提升了公司形象和管理效率。
加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度,建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系,改变了财务部原简单的核算职能,确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。
品质管理体系的健全完善,作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导,逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。
完成会所移交工作,改进会所经营管理,有效的改变各会所长期亏损的局面,逐步形成良性运作。
安全管理工作的改进提高,保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试,保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善,推动安全管理的有效实施。
小区设备管理模式的探讨和实施,工程部在业务管理地位的明确,强化了各小区的设备日常维护工作,改善了设备运行效果。
狠抓制度执行落实,通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查,确保公司各项制度得以执行。
分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。
五、人才队伍建设效果显着
今年以来,公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨,人员招聘组织、管理的改进,为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基矗一方面立足业绩考核和能力评估,不拘一格,积极选拔内部人才,共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络发布招聘信息等手段,共招聘管理层员工96人,本科以上占31.2,其中硕士生1人,本科生29人;主办以上占48,其中主管11人,主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘项目管理人员24人,保安骨干20人。
推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道,与多个学校、人才市场建立了长期合作关系,进一步完善保安的基地化建设,共招聘518余名保安员。
在公司内部推行三级培训管理,公司级培训共计16次;职能部门组织对口培训共计24次;部门内训约计774次。管理员培训时间达121.5小时/人年,保安人员培训时间达126小时/人。
六、企业文化精彩纷呈
这里特别值得一提的是,在*年,我们遭遇了前所未有的非典疫情,在这场没有硝烟的战斗中,我们的管理处广大员工身处战斗第一线,承受住了巨大的压力,在公司的高度重视与细心指导下,积极投入到抗击非典的工作中去,以无私奉献的高尚品质,为防抗“非典”做了大量的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒,向全体业主宣传抗“非典”知识,努力为业户创造一个健康安全的生活环境。尤其是在北京成为非典重灾区,碧华庭居、彩世界管理处分别出现一例疑似病例的情况下,我们的员工没有退缩,他们克服自身的恐惧,忠于职守,不顾个人安危,一如既往地坚守在工作最前线,表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质,赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉,也展现了**物业公司强大的企业凝聚力。
虽然遭受了非典,*年公司企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。公司组织了女员工“三八”节旅游,先进员工赴韩国旅游,并成功举办了“司庆杯”篮球赛。同时,公司还积极参与集团组织的各类活动,先后参加了集团“创新杯”保龄球赛、“诚信杯”足球联赛、“激情杯”游泳大赛、“共享杯”羽毛球赛等,并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠,展示出公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。
各位同事,新的目标、新的任务、新的挑战,面对机遇和挑战,我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,**物业管理未来发展前程似锦,在跟随集团公司发展的同时**物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的最大化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
物业公司年终述职报告 篇4
物业管理公司自与学校签订目标责任状以来,紧紧围绕学校的核心工作,较好地完成了各项工作任务,下面将具体工作情况向各位领导、老师汇报如下:
一、部门定位、工作目标及思路
1、围绕多科性大学建设的部门定位
职能定位:物业管理公司是学校后勤服务与管理的职能部门之一,承担着院部公寓服务与管理、校园绿化美化与管理、新图书馆物业服务与管理、校内生活垃圾清运与管理的职能。
服务定位:为教学服务、为科研服务、为师生生活服务。
贡献定位:在校领导的正确领导下,努力把物业公司建设成服务优质、管理科学、保障有力、社会和经济效益双赢的集体,为多科性大学建设提供有力的后勤服务保障。
2、围绕学校核心工作的任期工作目标是:服务优质、管理科学、安全保障、效益双赢。
3、为教学和师生服务的工作思路
1)树立“以人为本,优质服务,建章立制,科学管理,开拓创新,环境育人”的工作理念,加强队伍建设,提高员工思想素质和觉悟。
2)建立“规范管理、科学管理、有效管理”的工作机制,实行规范化、标准化、科学化的服务与管理,提高服务质量和管理水平。
3)以《物业公司目标责任状》和《后勤监督评价指标体系》为核心,建立和完善监督考核制度,全面高效地开展物业公司工作,实现任期工作目标。
二、工作举措及业绩
1、部门自身建设情况
为实现任期工作目标,建立一支思想觉悟高,道德修养好,工作责任心强,团结向上的队伍,我们提出了明确的工作理念,制定了员工公约、岗位职责、工作标准、公寓文明建设规定等数十个文件制度。坚持每周一次工作例会制度,坚持对员工分层次的岗位培训制度,坚持每月一次的民主生活会制度和随时随地的工作交流与沟通。我始终认为公司成员的团结协作是做好工作的基础和关键,为此我能够经常性地与员工沟通交流,了解员工的思想动态,稳定员工的思想情绪,让员工全身心地投入工作,强化团队意识和服务意识。
2、校园绿化美化及管理情况
按照学校确定的绿化、美化、生态化的绿化原则和指导思想,根据学校的经费和实际工作需要,我们及时提出改造方案,先后完成了学校大门内外、2号教学楼前区、综合教学楼前区、新图书馆周边、东区学生公寓等十多处绿化改造或新建绿化任务,累计完成新栽大乔木1500余棵,小乔木2100余棵,各种灌木28万多棵,新铺草坪6万余平方米,校园变大变绿变美了,这是全校师生的一致评价,一位同学更是为此给校长写信,赞美我们的校园如花园。我们也因此获得了“xx省花园式单位”、“xx省绿化先进单位”、“xx市‘xx’期间城市绿化先进单位”和“xx区绿化先进单位”等称号。
在美化校园的同时,我们时刻不忘为学校节省开资和环境育人工作。几年来仅绿化改造项目就为学校节省费用几十万元;自行培育各种鲜花近十个品种,每年可节省费用8万多元;还自筹资金制作了综合教学楼前花塔和路灯上花篮,清理了四大化学楼后的山林,为xx周围铺满了鲜花等。我们开展的大型菊花展和大树认养扶贫献爱心活动,累计筹资2万多元,支助了40多名贫困生,更得到了师生的高度赞扬。
3、学生公寓建设、服务和管理情况
(1)做好公寓卫生、维修和安全工作是加强公寓服务管理的基础
为做好公寓安全、卫生和维修工作,我们实行了公寓服务制度,公布了公司领导监督电话,建立了保洁员、门卫值班员和维修员岗位练兵制度,坚持管理员每周一次工作例会制度,信息反馈制度,公司领导每周不定期抽查、检查制度和24小时维修服务制度,坚持每年开展两次“卫生安全治理月”活动,组织学生进行消防演练等等。通过各项制度的执行和落实,基本实现了公寓管理安全、整洁、文明、和谐的目标。目前公寓内公共场所整洁干净、维修及时、安全有序,不但深受学生喜爱,家长好评,更得到了校领导和评估专家组的高度评价,且获得了xx省标准化公寓,大学生文明公寓等称号。
(2)组织丰富多彩的公寓文化活动是促进公寓高效管理的有效方式
学生公寓的业主是当代大学生,他们文化层次高,思维活跃,对文化体育活动充满热情,根据这些情况和特点,我们制定了以活动促进工作,用活动代替教育的方针,对工作中的一些要求和管理目标,通过活动的形式传递给服务和管理对象。任期内我们组织开展了“首届公寓文化活动周”活动,举办了十大名星寝室评比活动、寝室歌舞大赛、摄影比赛、拨河比赛、公寓文化创作大赛等多项活动,将优秀的获奖作品及警句格言制作成精美的喷绘画装扮在公寓的公共场所,既美化了公寓的环境,又营造了育人的氛围。通过系列活动的开展和各项新举措的实施,拉近了学生与管理人员的距离,更促进了公寓工作的开展。
(3)学校相关部门的配合与支持是做好学生公寓管理与服务的保证
学生公寓是学生日常生活和学习的重要场所,是课堂之外对学生开展思想政治工作和素质教育的重要阵地,我们深知要真正全方位的做好学生公寓内的管理和教育工作,单纯依靠我们管理是根本无法做到的。因此在工作中我们能充分发挥学生处和各二级学院学工部门在学生公寓管理中的作用,将公寓管理与学校的思想道德、行为规范教育有机结合,并以积极的态度配合各学工部门,及时与他们保持必要沟通与反馈,成效显著。如对于学生使用违章电器、夜不归宿等违纪现象,我们一方面坚决制止,做说服教育工作,另一方面及时将各类检查结果通报给各二级学院学工部门,保持与学生辅导员的联系,配合他们开展相关教育工作,实现全员育人功能。
4、新图书馆物业服务与管理情况
新图书馆自xx年x月正式投入使用以来,经常召开各类会议、接待各种参观、考察等,加上大量的读者进出,大大增加了图书馆物业服务工作的难度,为此工作中我们不断探索新的物业管理模式,我们增设了图书馆工作区主管,制定了保洁员分时段集中清扫与个别保洁相结合的工作制度,制定了消防安全值班员定时定岗值班与巡视检查相结合的安检工作制度,坚持了定期检查设备、定期运行消防设备设施工作制度,建立了与校务办公室信息沟通制度。从目前的运行情况来看,图书馆工作区的物业服务管理工作基本达到了预期的目标,我们的物业服务与管理工作也得到了各级领导、来宾来访人员及广大读者的好评。
总结过去,在为以往取得的成绩感到欣慰的同时,我们更深深的知道工作中也一定有不尽人意的地方,请各位领导、老师真诚指教,对此我们将深刻认识,克服缺点,弥补不足,坚定信心,百尺竿头,更进一步!
物业公司年终述职报告 篇5
我部门自今年6月初开始筹建,在公司领导及人力部、财务部、市场部、工会的大力支持和帮助下,我个人克服了办公条件简陋、生活条件差等等诸多困难。从招聘人员、培训到正常运行,历时近一个多月,到现在已将近半年,我们的服务保障工作得到了业主的认可,满意率达到了95%以上。现就近半年以来的工作情况汇报如下:
一、日常保洁工作管理
公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,我部门定期进行每月4次岗位培训、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,从保洁自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同时配合实际工作的细则在日常工作中不断去总结各项保洁类规章制度。责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的'工作情况,来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数。垃圾清运公司自7月1日起正式进场,做好估量及时联系清运车辆进场。
二、会务服务
今年完成本单位的会服90次,约1800人次,外单位会服105次,。约3800人次。会服保洁还包括老总办公室和休息室的卫生。及休息室的床单每月清洗一次,花木定期更换。针对每一次服务工作,我们都做到了及时周到无差错。
三、保安工作
首先结合工作实际制定了奖惩制度,加强了内部管理。把教育、军训及专业培训有机的结合起来,使保安人员在较短的时间内就能进入工作角色。近半年来我部门共对保安培训40余次、受训人员达572人次,军训每周六上午一小时,已经形成了制度。保安服务工作也得到了内部客户和外部客户尤其是州公检法等职能部门的认可和好评。
四、节能减排工作
我们始终将节能减排工作贯穿于日常管理和宣传教育及员工的培训之中,使员工养成良好的节约意识和主人翁责任感,从节约一度电一滴水开始到低值易耗品和劳动工具的使用等等。在日常检查和巡逻工作中发现的跑冒滴漏到门窗灯具等出现的问题都详细的记录,并及时上报维修。
五、设备维修工作
我部门的设备维修工作,依据合同约定负责公司机的水、电、暖维修工作但只配备一人,另外有州电信职工一人配合工作。人员少,工作量大,但维修员工能克服困难积极主动的去努力完成维修工作,自7月以来共换各类灯具2038个、穿线管180根、水龙头165个、插板80个、带线插板125个、处理电路故障120余次、布线130米、安装节能灯500只、射灯200个、疏通下水186次、食堂维修电路50项、修暖气32次、更换卫生间阀门62个。较好的完成了维修服务保障工作。
六、绿化服务工作
自今年7月份以来我们先是对院落内绿化区域阻挡道路的果木、景观树等进行了大幅度的修剪,修剪下得树枝就有5卡车之多,每月割草一次,日程养护每日进行,针对花木病虫害严重这一情况,积极和市内花木公司联系给院内所有花木进行了喷药灭害,有效率达90%。
物业公司年终述职报告 篇6
我于20xx年x月x日从事物业工作至今,在这短短的x个月内,我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。
为了总结经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下总结:
一、应做到有“职责心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”
1、职责心:
首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主服务就是我们的职责。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负职责,没有职责感的人”。认清自己的岗位职责就会明白自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作职责内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排;
2、爱心:
一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,必须要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去;
3、耐心:
增强工作观念和宗旨意识,必须要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题;
4、虚心:
在工作中必须要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教,总结教训积累经验,以诚恳的态度对待工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作
社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己必须要以很好的心态去应对。在工作中必须不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要用心进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则,严格自己的工作态度
工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户带给优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。
四、提高专业水平,提高道德修养
要想真正提高自己的专业水平,为企业、个人多创造一些财富就务必严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,做出我自己的贡献。
物业公司年终述职报告 篇7
时光荏苒。20xx年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而去。回首工作的日子,在公司领导的热枕关怀下,在部门的悉心指导下,在公司其他员工的密切配合下,我的各项工作得以顺利完成。
2月份,带着朴实的心情来到了xx。开始了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来。
我是初次接触物业管理工作,对物业管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。在几个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每
一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:
一、深化学习认识公司各项规章制度和客服经理的岗位职责制度。 跟岗学习客服经理岗位职责:(1)客服现场巡查;(2)装修现场管理与巡查;(3)及时处理业主的各类投诉;(4)及时处理前台转交的各类业主反映的问题;(5)完成上级交办的其他工作。通过学习上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力。
二、深刻了解掌握小区整体基本情况,理论联系实际,积极参与学习与培训。
自觉学习应知应会,熟悉和了解小区整体基本运行情况,接受部门领导的培训与考核,掌握客服部基本作业程序,在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神,力争工作认真细致,对业主家维修事项积极与施工单位联系,同时及时反馈回访业主。
三、落实客服助理岗位职责,及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。
1、每月完成四次对空置房的巡检与记录工作,发现公共设备设施问题及时处理隐患,纠正小区内装修户违规、违反装修管理规定,在日检责任区内情况时下发整改通知并通知业主及时整改,对于执意不整改或者拒签的做好记录工作,提醒、制止、上报三步走。
最新公司述职报告
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公司述职报告 篇1
工作总结是以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。互信范文网今天为大家精心准备了非公企业党建年度工作总结,希望对大家有所帮助!
非公企业党建年度工作总结
今年以来,围绕着县委关于加强非公企业党建工作的要求,在县委组织部的直接领导下,我乡始终坚持把发展壮大非公企业党建工作作为促进全乡经济发展的重要动力来落实,努力扩大非公企业党建工作的覆盖面,不断提高党建工作水平,促进了我乡非公经济的快发展。现将今年非公企业党建工作汇报如下:
一、工作成效
截至10月底,全乡共有非公企业家,其中规模以上企业家,吸纳从业人员人。建立党组织的非公企业有14户,共有党员人。今年新发展党员11人,培养入党积极分子26人,新建党组织3个。我乡创业先锋党员共有10人,分别在本县和上海等地创业,其中创立的规模以上企业有2个,起到了很好的先锋模范作用。
二、主要做法
1、立足组建,不断扩大党组织的覆盖面。
我们把组建党组织作为非公有制企业党建工作的一项基础性工作来抓,通过加强领导、深入调查、广泛宣传,采取灵活多样、行之有效的措施,切实加大了组建力度,使党组织的组建面不断提高。一是加强领导。我乡建立了乡镇党政领导联系非公有制企业党组织的制度,通过选派经验丰富的党员担任企业的党支部书记等方式,及时指导企业支部开展党建工作,切实做到了非公有制企业党建工作有人抓、有人管、有人落实;二是深入调查。为了使组建工作不留“空白点”,经常深入企业调查研究,全面了解非公有制企业发展状况和开展党的工作情况以及非公有制企业主的思想动态,及时为组建工作提供动态数据;三是突出宣传。我们认为企业主对党建工作支持与否是影响组建工作的一个重要因素。对此,突出了对非党员厂长、董事长的宣传教育,结合企业主的思想动态,合理设置工作载体,开展宣传活动,有力地扩大了党建工作在非公企业中的重要性。
2、加强队伍建设,不断增强党组织的战斗力和凝聚力
针对非公有制企业党员的流动性大、从事行业不稳定等特殊情况,我乡有针对性地开展党员的发展、教育和管理工作。一是坚持标准,保证发展党员质量。我们严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,把发展党员的重点放在生产经营管理者、技术骨干和一线优秀青年上。在发展过程中,严把程序关、质量关。二是进一步加强党员的教育工作。我们针对部分企业党员素质不高,先锋模范作用弱等问题,立足于企业的特殊环境和实际情况,扎实开展了党员先进性教育,加强了对党员的理想、宗旨、党员标准和组织纪律的教育,进一步强化了党员的先锋意识和角色意识。
3、探索作用发挥,不断增强党组织的影响力
为了促进非公有制企业的健康发展,我们积极探索党组织和党员发挥作用的方式和渠道。一是发挥企业党组织的作用。首先,我们要求企业党组织要摆正自身在企业中的地位,既不能影响企业正常的生产经营秩序,窒息企业的生机和活力,又不能使自身变为企业的附庸,要加强党对非公有制企业的影响力,其次,要求党组织要发挥在企业中的“帮助、促进、协调、监督”作用,监督企业自觉遵守国家的法律法规,督促企业进行合法经营,帮助企业协调劳资关系。二是发挥企业党员的先锋模范作用。要求企业党组织要为企业的健康发展创造良好的外部环境,围绕企业生产经营,把党的活动与生产经营活动有机结合起来,建立党员示范岗、示范车间。三是发挥党组织在经营决策中的参与作用。要求企业党组织要贯彻党的方针政策,做好引导和监督工作,在生产经营中,做到对企业参与不干预,监督不滞后,配合不迁就,引导不强制,在企业重大问题决策上,党组织要广泛征求各方的意见,及时向企业提合理化建议,积极出谋划策,使企业的决策合理化、科学化。
三、现有的问题
近年来,虽然我们加大了私营企业党建工作力度,取得了一定的成绩,但我乡非公企业党建工作依然存在诸多不足。
1、发展党员难。由于大多数企业用工不固定,从业人员的工作稳定性差,导致了发展党员难。
2、党组织组建难。一是多数企业规模小,员工流动性大,党员队伍不稳定;二
是乡镇企业员工素质普遍不高,已有党员基数小,难以促进企业积极成立党支部。
3、非公企业党组织在开展活动方面多存在形式单一的现象,影响了党组织作用和党员作用的发挥。
四、今后的工作计划
下一步,我乡依旧会加大非公企业党建工作的宣传,营造良好的创建氛围,进一步加强非公企业党支部的规范化建设,按照“成熟一个、组建一个、规范一个”的要求抓好组建工作。继续抓好现有党员的先进性教育,使党员在企业中发挥好应有的模范带头作用,充分在企业的生产经营过程中发挥作用。
非公企业党建年度工作总结
近几年来,花官镇针对非公企业党务工作者队伍建设存在的难选拔、难稳定、作用难发挥等问题,积极探索,不断完善机制,拓宽渠道,努力破解非公企业党务工作者队伍建设的难题。在县委组织部关心指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,立足实际,着眼特色,在组织建设、队伍管理、活动开展等方面深入探索、勇于创新,做出了一定成绩,现将工作总结如下:
一、建立党务工作者培训教育机制,不断提高党务工作者的素质。一是建立健全非公有制企业党务工作者培训教育信息库。全面收集非公企业党务工作者队伍受培训教育情况,并进行分类,落实培训教育任务。二是加大企业党务工作者培训力度。通过岗前培训制度、“老”党务工作者一对一帮带制度、月工作例会制度等,有针对性地加强党务知识、党员信息管理、相关法律法规等指导,帮助党员工作者熟悉党务工作,提高工作业务水平。三是创新培训教育的方式和内容。把培训党务工作者与非公企业对党务人才的需求相结合,建立“立体式”培训机制,按行业分类、文化层次、企业需求等进行培训,使他们基本上达到了“六会”,即:会与企业主沟通;会独立负责地谋划非公企业党建工作;会组织开展党员活动;会培养入党积极分子,并搞好党员发展工作;会深入细致地做好企业员工思想政治工作;会协调好企业有关矛盾和关系。四是建立党务工作者交流平台。积极筹建非公企业党务工作者协会,定期开展工作交流、问题研讨、学习培训等活动,总结推广各地好的经验和做法,共同探讨问题,实现相互促进。
二、建立企业党组织活动保障机制,不断增强非公企业党建工作的内动力。一是抓好非公企业业主的教育培训,教育和引导他们积极支持非公企业党建工作。重视对业主教育和沟通,引导他们支持党建工作,为党组织开展活动提供经费、时间、场所等保障。同时,在评先选优、安排社会职务时,把业主对党的感情、对党建工作的支持程度作为重要条件,实行“一票否决”。让业主认识到在企业开展党建活动的重要作用,从而使业主从内心深处支持党组织开展工作。二是落实企业党组织活动经费、场所等,以缓解企业党组织活动经费紧张问题。三是适时对企业党员活动室进行全面的检查。要求各企业党员活动室达到了有标识、有党旗、有活动制度、有党报党刊、有电教设备、有党员形象窗口等“六有”标准。
三、建立党务工作者考核激励机制,不断提高党务工作者工作的积极性和主动性。一是建立非公企业党组织负责人工作责任制。制订企业党建工作目标责任制,将发展党员、党费收缴、组织党员学习和过组织生活等内容进行量化考核,对党务工作者实施岗位目标管理,落实企业党组织负责人抓党建工作任务、考核奖惩措施,进一步明确党组织书记的职责和任务。二是落实企业党组织书记的待遇。企业没有正当理由,不能随意辞退。并建立党组织书记列席企业董事会制度,提倡担任党组织负责人列席董事会、经理办公会议等,直接参与企业重大问题的讨论,为企业的生产经营出谋划策。针对少数非公有制企业党务工作者工作动力不足,热情不高,创造性不够的问题,从实际出发,健全制度,在强化考核、严格管理的同时,搞好物质保障,使他们外有压力,内有动力,从而充分调动他们的工作积极性。三是抓好典型示范。注意发挥典型示范作用,通过积极开展“优秀党务工作者”评选等活动,精心培植典型,以点带面,整体推进全镇非公企业党建工作。
四是创新非公有制企业党组织的活动形式。一是要把党建活动跟企业的生产经营有机结合起来。二是要把党建活动跟企业文化建设有机结合起来。通过基层支部和企业党员的带领,使企业价值观成为企业主和广大员工的思想共识和行为准则。三是要把党建活动跟企业制度有机结合起来。党建工作者在党建工作中要注意帮助企业建立现代企业管理制度,主动将企业管理纳入法制建设的轨道。同时,通过发挥组织优势和政治优势,做好深入细致的思想政治工作和群众工作,扬党建之长,补企业刚性管理有余、柔性不足之短,增强企业的竞争力和发展后劲。要按照“有利于党内生活,有利于党员管理,有利于企业发展”的要求,把党组织的活动与生产经营的决策、管理、经营等活动结合起来,坚持“业余、小型、多样、实效”的原则。
业余即党委(或党支部)坚持在不影响企业正常生产经营活动的前提下,利用工作空隙和业余时间开展党的工作,过好党的生活。小型即根据企业党员较少的特点,采取相对集中与分散相结合的办法,精心组织,开展小型而有效的活动。如华誉集团开展了“表彰先进”活动,翔宇工贸、荣丰集团和春蕾纺织公司等公司党组织先后组织党员和积极分之前往爱国主义教育基地参观学习。虽然花官镇非公有制企业党建工作取得了一定的成绩,然而非公有制企业党建仍然存在不少薄弱环节和需要进一步加强提高的方面,如党组织在非公有制企业的覆盖面仍需进一步扩大,党组织和党员作用还需要进一步发挥;部分党组织负责人(党务工作者)自身素质与形势需要仍有差距;流动党员管理教育难度大等等,都需要在今后的工作中不断加强和改进。我镇提出了以下几点解决措施:一是着眼于增强企业发展活力,引导党组织大力实施党员人才工程。二是着眼于培育企业价值体系,引导党组织积极推进企业文化建设。三是着眼于优化企业发展环境,引导党组织努力加强内外关系协调。
非公企业党建年度工作总结
近年来,×××区党委把非公有制企业党建工作摆上重要日程,根据非公企业党建工作的特点,按照“企业发展到哪里,党组织就覆盖到哪里,党建工作就延伸到哪里”的思路,遵循“在探索中创新、在创新中发展”的原则,扎实推进非公有制企业党的建设。目前,辖区非公有制企业×××家,党员×××人,其中规模以上非公有制企业×××家,党员×××人,全部建立了党组织。现将我区近年来非公有制企业党建工作总结如下:
一、加强领导,形成齐抓共管合力
随着经济社会的发展,非公有制企业党建工作的重要性日益凸现。作为中心城区,区党委始终把非公有制企业党建工作作为党建工作的重中之重来抓,强力推进非公有制企业党建工作,促进非公有制经济的迅猛发展。
1、领导重视,健立工作机构。区委高度重视非公有制企业党建工作,特别是把规模以上非公有制企业组建党组织工作列入重要议程。区委主要领导多次带队到非公有制企业进行调研,召开工作汇报会,听取基层和企业主对加强非公有制企业党建工作的意见和建议。结合新形势新任务的需要,及时调整充实了区规模以上非公有制企业组建党组织工作领导小组,区委书记亲自担任组长,研究制订了工作方案,并以企业所在街道为单位,划分出3个责任小组,每个小组配有1名副处级领导作为组长,组织部、宣传部、统战部、工会、经贸局、招商局、工商联等部门和各街道党工委主要领导担任领导小组成员,健全了工作机构。据统计,×××年以来,区委有关领导到点指导工作×××次,收集听取企业党建工作意见和建议×××条,为企业解决难题×××件。
2、增强意识,做到“三抓三确保”。一是区委领导亲自抓,确保每家非公有制企业都有1名以上区四家班子党员领导联系;二是街道党工委领导主力抓,每季度进行一次调查摸底,详细掌握本辖区内非公企业的从业人数、党员人数等基本情况,与企业主进行面对面交流,增强业主党建意识,争取业主的大力支持,积极做好党员思想教育和组织关系接转工作,确保符合条件成立党组织的企业全部建立党组织;三是责任部门协力抓,明确非公有制企业党建工作指导员派出单位的责任,协助抓好企业党组织的组建工作,确保企业党组织组建工作顺利开展。
3、强化问责,实现“三个落实”。结合实际,×××区提出了“落实人员、落实任务、落实奖惩”的要求,推动非公有制企业党组织组建工作。×××年×××月起,区委抽调了×××名政治素质高、业务能力强、作风扎实的科级以上干部组成工作组,多次深入街道非公有制企业进行督查和指导,并以任务分解表的形式对组建工作任务进行了部署,对责任单位和责任人进行跟踪问责,确保全区非公有制企业党组织组建任务顺利完成。
二、健全机制,组建管理双促进
我区注重把管理和服务相结合,通过建立健全一系列规章制度,把管理寓于服务中,用服务企业发展来推动党建工作,切实帮助企业解决经济发展中的困难和问题,营造有利于非公有制经济发展的良好氛围,推动了非公有制企业党组织组建和管理工作的发展,实现了企业经济发展和党建工作的“双赢”。
1、完善非公有制企业党建目标责任机制。区委结合贯彻落实中央有关党建方面文件精神,把非公有制企业党建列入全区目标责任制和基层党建工作先进单位考评的重要内容。在制定目标责任制的基础上,建立完善督查考评制度,实行非公有制企业党建工作通报制度,每季度通报1次工作开展情况,将工作实绩与选拔任用干部和评先评优相挂钩。
2、完善非公有制企业党建工作联席会议机制。定期或不定期召开有关部门联席会议,积极发挥工商、税务等服务部门的职能作用,把部门的服务、管理、监督工作与推进非公有制企业党建工作有机结合起来。每年初,利用工商、税务等部门上门检查征税的机会,一并深入到非公有制企业中进行调查,逐个企业进行排查,摸清企业流动党员和在职党员的底数,使全区规模以上非公有制企业的组建得以顺利的完成。
3、完善非公有制企业党建联系帮扶机制。为了使全区规模以上非公有制企业组建党组织工作落到实处,区委建立了非公有制企业党建工作联系点制度,及时帮助解决企业党组织遇到的困难和问题,推动工作的开展。区委书记×××多次到联系点×××有限公司,与公司领导谈话,阐述成立党组织的重大意义和必要性,取得公司总经理的理解和支持,并安排1名副总经理亲自抓党组织组建工作,顺利组建了×××有限公司党支部。同时,推行“两派”制度,即向非公有制企业选派党建工作指导员和联系员制度,及时传达党的有关政策精神、了解企业动态和加强党建工作的指导。近年来,全区共选派党建指导员×××名、党建联系员×××名到非公有制企业指导工作。
三、创新方法,实行“建、联、靠、合”
在非公有制企业组建党组织工作中,×××遵循“企业需要,业主理解,员工支持,党员拥护,注重实效”的原则,把工作的原则性与灵活性结合起来,在原有的组建方式方法基础上,创造性地建立并推行了“一建二联三挂靠”的工作方法,切实做到“四个结合”。
“一建”即企业单独组建党组织。对凡有正式党员3名以上,规模较大,具备建立党组织条件的企业,一律单独建立党组织。如×××装饰公司、×××房地产有限公司等×××个条件成熟的企业分别单独建立了党组织。“二联”即建立联合党支部。对党员数量不足3人的企业,按地域相邻、行业相近的原则,建立联合党支部。如×××公司党支部,原来仅有1名党员,通过与其他企业联合组建了党支部,注重巩固提高,经过不断发展,该企业现已有党员×××名。“三挂靠”即挂靠上级党组织。对仅有个别党员的企业,把党员组织关系挂靠在企业主管部门或街道党工委管理。如×××大酒店有限责任公司有2名党员,由于该公司总部远在深圳,为便于管理,通过与公司总部协调,动员这2名党员把组织关系挂靠在了×××街道党工委,参与党组织活动。“四结合”即组建非公有制企业党组织与调查摸底分片包干相结合,与提高非公有制企业党建质量相结合,与组建共青团、妇联和工会等群团组织相结合,与加强流动失业党员管理工作相结合,切实做到组建工作有实效,不流于形式。×××食街现有党员2人,暂不具备单独建立党组织的条件,通过“党建带工建”方式,成立了×××食街工会组织,并以工会为载体开展党建工作,为党组织的建立创造条件。
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公司述职报告 篇2
一、加强文明创建的组织领导
为了加强对文明创建工作的领导,公司成立了由党政一把手分别担任组长的《精神文明建设指导委员会》、《双文明单位创建领导小组》、《文明行业创建领导小组》、《企业文化建设领导小组》、《思想政治工作研究会》等组织,为推动企业文明创建工作奠定了组织保障。
二、加强文明创建制度建设、落实好创建系列规划
结合公司的中心工作,认真落实公司制定的《精神文明创建三年规划》、《创建文明单位、文明行业工作计划》、《创建学习型企业三年规划》、《企业文化建设工作计划》等一系列的规划和计划,使公司的文明创建工作不断深入。
三、加强领导班子“四好”建设,推进企业健康发展
四、坚持“三个文明”协调发展
农电公司领导班子始终把文明创建工作摆到突出位置,紧紧抓住不放松,按照已确立的目标和计划,开展了扎实有效的创建活动,坚持“三个文明”一起抓。
1、严格执行国家、省及地方各项法律、法规、认真贯彻执行《安全生产法》、《电力法》,坚持“安全第一、预防为主”的方针,把安全生产作为电力企业各项工作的基础,采取多种形式加强职工安全培训教育,增强全体员工的安全意识;同时,加大了对安全生产的考核力度,与经济责任制挂钩,奖惩兑现。由于企业对安全生产的`重视,未发生安全事故和职工触电事故及其它考核事故。
2、认真执行国家电价政策,做到守法经营。坚决杜绝违规乱收费行为发生,全面实行“三公开,四到户,五统一”的营销服务模式。
3、加强经营管理,深入挖掘,针对企业的客观实际,采取切实措施进一步开拓电力市场,转变营销观念,调整营销策略,落实责任考核,经营管理水平逐步提高,截止10月份综合线损率为%,企业的经济效益得到稳步提高。
公司述职报告 篇3
在省公司党群工作部的指导和分公司党委的直接领导下,根据年初党群工作的总体部署,一年来,党群工作部围绕电信发展、改革和服务工作,在开展保持共产党员先进性教育活动、全面创新企业思想政治工作、弘扬电信企业文化,深化文明行业创建,不断提高员工的思想政治素质等方面取得了一定成绩。 一、以深入学习贯彻“三个代表”重要思想为主线,努力提高员工队伍政治素质 分公司党委明确提出,当前及今后相当长的时期内,要分层次深入开展“三个代表”重要思想的学习,按照“三个代表”的要求,切实加强党的思想、政治、组织、作风建设,努力探索新时期加强党的建设的好思路、新办法和有效途径。 今年以来,分公司党委中心组着重就贯彻十六届三中全会精神、《中国共产党中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》、树立和落实科学发展观等进行了专题学习研讨,并对2004年分公司理论学习、党建工作、思想政治工作、企业文化建设、精神文明建设等进行了研究部署。制定了《保持共产党员先进性长效教育管理机制》,在各支部和党员中开展保持共产党员先进性长效教育活动;组织员工系统学习《当代中国科学发展观学习读本》、《中国电信企业文化纲要》,并结合学习公民“基本道德规范”、中国电信“核心价值观”和常州“市民精神”,开展常州电信“企业精神”大讨论活动。同时,运用宣传展版、《常州电信文化》、常州电信思想政治工作网站、新闻媒体等,加大了分公司各类先进集体和先进个人的宣传力度,突出先进典型的示范带头作用。全年已编发《常州电信文化》8期,《常州电信政工信息》18期。通过学习教育,进一步增强了广大员工的大局意识、发展意识、服务意识、责任意识。 二、紧紧围绕“保持共产党员的先进性”主题,加强基层党组织的思想、组织、作风、制度建设,提高党支部的凝聚力、创造力、战斗力 开展保持共产党员先进性教育活动是新世纪新阶段党的建设的基础工程。为此,我们制定了《保持共产党员先进性长效教育管理机制实施计划》,逐步建立灵活的动态管理机制,长期的学习教育机制,严格的评议监督机制,稳定的吐故纳新机制。主要开展了以下活动: 1、按照分公司开展民主评议党员活动要求,认真组织开展党员民主评议。在个人总结、自我剖析的基础上,一方面召开支部大会进行民主评议,另一方面召开部门员工大会进行民主测评,最后,整理出对每一位党员的评议意见,提请支部大会讨论通过,被评定为不合格党员的要报分公司党委审定。 2、开展“先进党支部”、“优秀共产党员”等一系列评优争先活动。对一贯表现突出,在分公司各项工作中能充分发挥党员先锋模范作用的党员典型,予以表彰;对在民主评议中被评议为优秀的党员,予以表扬。党群工作部已对“先进党支部”、“优秀共产党员”进行了初评,并将通过思政网站、展板等载体,宣传他们的先进事迹,树立学习榜样。 3、开展“党员承诺”活动。在民主评议党员活动结束后,每位党员根据评议意见,结合岗位职责,提出努力方向,提交了一份“党员承诺书”,汇总后形成各支部“承诺书”,向群众公开承诺,以广大群众对党员和党组织是否满意,作为衡量先进性教育成效的重要标准。 4、开展“党员服务示范岗”活动。作为保持共产党员先进性教育活动的进一步深入和延续,“党员服务示范岗”活动紧扣服务这一中国电信科学发展、做大做强的不变主题,以“党员服务示范岗”岗位明星的表率作用,促使全体党员立足本职、结合实践、提升服务水平,将共产党员的先进性发挥到实处,引领广大员工搞好服务,以服务擦亮中国电信的诚信品牌。10月10日,在文化宫电信大厦十二楼会议室举行了“党员服务示范岗”活动授牌仪式,公众客户部钱伟、动力维护中心黄伟东、人力资源部孙玲等7位党员从党群工作部负责人的手中,接过了印有“党员服务示范岗”字样的一叠特殊的“名片”,标志着分公司党委开展创建“党员服务示范岗”活动进入了实质性阶段。 5、按照分类管理的要求,结合党员廉政教育活动的实施意见,根据党员领导干部、党员中层管理人员、一般党员、离退休党员等不同层次党员先进性的具体要求和特点,开展个人
公司述职报告 篇4
文章标题:企业(工厂)某车间2008年度工作报告
以人为本夯实基础持续改进车间整体工作质量
2005年,某车间在厂部正确领导和全体员工的共同努力下,认真落实“两个专项劳动竞赛”活动,深入挖掘现场隐患,持续优化生产工艺,不断提升队伍素质,使得车间基础工作进一步夯实,整体工作质量得到显著提升。具体表现在以下几个方面:
一是“两个竞赛活动”成效显著。车间以持续开展“三个一”、“安全互查”、“结对子”、“月总结月评比”等活动为依托,注重抓落实抓细节,注重构筑交流交台,注重规范体系运行,全面提升了班组建设水平,促进了安全生产工作。在厂部“两个劳动竞赛”的总结评比中取得了第一名的好成绩。
二是工艺流程进一步优化。某某系统的成功投用、某某系统的全面优化和某某系统流程的梳理等一系列工作的实施,使得工艺流程进一步简化,员工操作更加方便,各项技术指标圆满完成,现场环境大为改观。
三是队伍建设扎实有效。车间在不断完善各项激励制度的基础上,持续开展青年指标擂台赛,优秀员工、安全之星评比等活动,不断挖潜员工活力,凝聚员工士气。此外,还建立了白班人员的周学习制度,建立了职范文搜网-能人员工作日志制度等措施,有效促进了整体队伍素质的稳步提升。
一年来,车间各项工作取得的全面发展和显著进步,得以于厂部的正确领导、更得以于我们全体员工的不懈努力和支持。在此,我代表车间领导班子向大家表示深切的敬意和衷心的感谢!
回顾刚刚过去的2005年,我们取得了显著成绩。但成绩只能属于过去,迈入2008年的门槛,我们要在提炼总结的基础上,汲取05年度在安全生产、班组建设、流程优化等方面一些好的经验和做法,不断改进目前我们工作中的薄弱环节,不断攻克我们工作中将会出现的新问题、新难点。
2008年,车间将在认真贯彻落实厂部一届四次职代会精神的基础上,坚持以人为本的管理理念,不断夯实基础管理、有效规范运行、持续改进各项工作。具体从以下几方面做起:
一、深化“无伤害班组”创建活动,切实做到安全生产。企业运行的基础和前提是安全生产,一切工作都要以是否确保员工的身体健康和生命安全为出发点。我们要牢固树立“安全工作只有起点,没有终点”的安全理念,以“归零”的心态,不折不扣做好安全工作。车间将以“落实HSE体系的有效运行”为主线,以“无伤害班组”创建活动为载体,以提高安全活动质量为切入点,来认真执行安全制度,落实安全行为,确保安全生产目标的实现。
首先要将杜绝习惯性违章,实现作业行为标准化作为一项持久的工作来做。要求各工序、班组在深入学习体系标准、作业标准和安全检查表的基础上,运用工序日检、班组自检和岗位互查等有效形式,监督、指导安全行为的规范和各项制度的落实;要求各班组将两年来制订的动作标准,反复学习、吸收和消化,并在工作实践中规范运用,从源头上杜绝违章,实现安全生产。
第二要将安全培训与安全活动有机地结合,切实达到提高员工安全意识和安全技能的效应。要求各班组的安全活动的主题要紧紧围绕《岗位作业标准》、《安全检查表》、《事故案例汇编》和《非正常状态下应急预案》的内容进行学习,要注重实际效果,做到学以致用,真正地使员工的安全技能够满足目前生产改进和企业发展的需要。其次要求各班组利用安全活动,开展全员性的危险辨识,结合岗位存在的危险点源的动态性等特点,提高员工隐患辨识能力,营造主动发现隐患、主动治理隐患、主动消除隐患的全员参与安全工作的良好氛围。此外,车间将根据不同季节的安全工作特点,开展有针对性的教育活动,认真落实好电气春检、夏季四防、冬季五防和阶段性的压产检修等安全工作。
三是持续做好现场治理工作,不断改善和优化现场作业环境。今年我们将利用脱硅机系统改造的机会,对串联泵厂房、反应泵厂房进行重新规划布局,针对热水泵、热水槽、加热器比较分散的一系列弊端进行有效地改进;要求各工序结合“标杆岗位”的创建活动,对各岗位现存在的深层次隐患进一步进行挖掘和治理,以创建“标杆工序”、“标杆车间”为目标,不断优化作业现场,为员工打造安全文明舒心的操作空间。
此外,各工序、班组全力配合脱硅系统的改造改进工作,监督做好施工单位的安全施工;要加大对劳务用工和外用工的管理力度,继续落实好师傅的传、帮、带工作用和主操连带考核责任制度。
二、发挥科技创新优势,攻克消除生产瓶颈,改进生产组织。伴随某某项目的开工建设和投用运行,我们车间将会成为氧化铝生产系统新的瓶颈制约点,各系统都将面临新的难点和压力,针对
公司述职报告 篇5
物资管理部门年度工作总结
一、工作背景和目标
过去一年,物资管理部门紧紧围绕公司的物资采购、仓储、物流、库存等方面的工作,充分发挥了关键的作用。我们的目标是确保公司各个部门的正常运转,提高物资管理的效率和准确性。
二、工作内容与成绩
1. 物资采购
在过去一年中,我们紧密配合各个部门的需求,准确把握市场动态,及时采购所需物资。我们建立了一套完善的供应商评价体系,确保供应商的稳定性和物资的质量。在物资采购方面,我们取得了显著的成绩,保证了公司正常运营的需要。
2. 仓储管理
为了更好地管理库存物资,我们进行了仓储管理的优化工作。通过对库房布局的调整、仓储设备的改进和仓库软件系统的应用,我们提高了仓储效率,降低了成本。同时,我们加强了对物资进出的监控,确保了物资的安全性和准确性。
3. 物流配送
为了满足公司各个部门的物资需求,我们精心安排物流配送工作。我们与物流供应商保持紧密合作,提高运输效率和准确性。同时,我们优化配送路线和方式,减少了运输时间和成本。这给公司的运作带来了极大的便利。
4. 库存管理
作为物资管理部门的重要职能,我们注重库存的精确计算和管理。通过建立库存系统,我们准确把握每一种物资的库存数目,避免了过多或过少的库存现象。我们还注重库存周转率的分析和优化工作,降低了库存成本,提高了资金利用率。
5. 制度建设
我们重视建立与完善物资管理相关的制度和规范。通过制定详细的采购程序、仓储管理规定和物流配送准则等,我们提高了工作的标准化和规范化。这有助于减少人为错误和提高工作效率。
三、存在的问题与改进措施
1. 物资采购方面,需要进一步优化供应商评价体系,确保供应商的稳定性和物资的质量。
2. 仓储管理方面,需要增加仓储设备的投入,提高仓库容量和效能。
3. 物流配送方面,需要进一步提升物流配送的速度和准确性,优化配送路线,减少运输时间和成本。
4. 库存管理方面,需要加强对库存周转率的分析和优化,降低库存成本,提高资金利用率。
5. 制度建设方面,需要进一步完善与物资管理相关的制度和规范,提高工作的标准化和规范化。
四、工作展望
在新的一年中,物资管理部门将继续努力,进一步提高工作质量和效率。我们将加强与各部门的沟通和协作,准确掌握各个部门的物资需求,确保及时供应。我们将持续优化仓储管理,提高仓库效能和准确性。我们还将进一步加强与物流供应商的合作,加快物流配送的速度和准确性。另外,我们也将继续优化库存管理,减少库存现象,降低库存成本。同时,我们将进一步完善与物资管理相关的制度和规范,提高工作的标准化和规范化。
总之,过去一年,物资管理部门在物资采购、仓储管理、物流配送和库存管理等方面取得了显著的成绩。虽然还存在一些问题,但我们有信心通过进一步的努力和改进,使物资管理工作更加精细化、高效化和规范化,为公司的发展提供有力支持。
公司述职报告 篇6
2004年,设备材料部党委坚持以“三个代表”重要思想为指导,切实加强党的组织建设,充分发挥了党组织的战斗堡垒作用,党员的先锋模范作用,保证了党员队伍的先进性,为全面完成各项工作任务作出了积极的贡献。sO100 一、丰富的教育内容,提高了党员的思想素质。 一是对党员进行理想信念教育。部党委紧紧围绕“贯彻十六大精神,保持共产党员先进性”学教活动和“三个代表”重要思想主题教育活动开展党员教育。从抓好党员干部的政治理论学习入手,坚持做到党委中心组学习,党员理论学习不动遥采取集中学与自学、专题报告会与座谈讨论、通读教材与电化教育、理论学习与实践活动、检查考核与党员评议相结合等方式进行,先后系统地学习了邓小平理论、十六大报告、“三个代表”重要思想学习纲要、《中国共产党党章》、胡锦涛同志在西北坡视察时的讲话以及毛泽东、邓小平、江泽民关于艰苦奋斗的重要论述。通过学习,使广大党员看清了形势,弄清了是非,坚定了信仰。 二是对党员进行党性和党的宗旨教育。部党委把加强党性教育、党的宗旨教育作为一项重要工作来抓,组织开展了多种形式的学习教育活动。如组织上党课;组织“学习贯彻‘三个代表’重要思想报告会”;组织观看党性教育电教片;进行党的知识考试;举办“党在我心中”的演讲比赛;组织全体党员赴上饶集中营参观学习;组织全体党员重温入党誓词活动;组织党员收看先进人物的先进事迹,等等。通过教育使全体党员进一步加强了世界观的改造,党员的先锋意识、服务意识进一步增强。 三是对党员进行遵纪守法、廉洁自律教育。作为一个与钱物直接打交道的单位,部党委始终把加强廉政教育作为重点工作来抓,逢会必讲廉政,立足于教育,着眼于防范。今年来,部党委抓住公司纪委开展的“典型案例教育月”活动这一契机,加大了廉政教育力度,专门聘请了望检、市检察院的办案人员讲授“国有企业如何预防职务犯罪”;组织观看廉政教育片《铁窗下的忏悔》;将10个典型案例打印下发到各科室、车间、站、班组,要求逐个学习、讨论、分析。活动结束后,每个党员、业务人员都撰写了学习体会。通过学习教育,进一步增强了党员干部的遵纪守法、廉洁自律意识,从思想上构筑起了拒腐抗变的防线。 四是抓好入党积极分子的教育。在抓好党员教育的同时,认真做好入党积极分子的培养教育工作,组织上党课、听报告,参加党内活动,提高了入党积极分子的综合素质。 二、形象多样的党员立功竞赛,强化了党员的奉献意识。 随着公司基建、技改工程投资规模的进一步扩大,设材部的采购量骤增,加上时间紧、工期短、要求高、资金又不能及时到位,给采购工作带来了一定的难度。如何保质、保量、按时确保供应,这是摆在领导面前的一大难题,部党委适时地在党员中开展了“新世纪、新贡献、新辉煌”为主题的党员立功竞赛活动,层层发动,层层制订活动方案。各党支部结合自身特点,立足岗位定目标、提要求、讲措施。突出重点,抓住关键,因地制宜地开展了竞赛活动,并取得实际效果。 (1)业务支部在竞赛活动中,始终把经营工作的难点作为竞赛工作的重点来抓,立足岗位实际,开展了“党员服务窗口”、“党员示范岗”活动,根据本部制定的“保障供应、提高质量、降低成本、搞好服务、合理库存、争创一流”的工作方针,注意引导、保护发挥好每一个党员的作用。为了降低采购成本,按时、保质、保量地完成物资供应任务,进一步创新工作方法,对所供物资采购量达30万元的全部执行招投标、竞价、比价采购,仅8名党员全年降低采购成本292.32万元,真正发挥了一个党员一面旗帜的作用。负责工程物资采购的6名年青人党员的带领下经常加班加点,未好好休过一个节假日,先后对高线、大转炉、线材大修、轧钢站、1#、2#、7#高炉、8#高炉工程等物资进行了115次的招标会议,节约工程造价约4000余多万元,为公司各项工程的胜利完工作出突出贡献。 (2)仓储一、二党支部在开展党员立功竞赛活动中,把处理仓储积压、降低库存、收旧利废作为重点来抓,变被被动为主动,积极动脑筋、想办法、定方案、定目标、定措施,克服了人员少,供应任务重等困难,硬是取得了降库290万元和收旧利废165万元的好成绩。 (3)综合支部的13名党员把立足点放在干好本职工作上,负责提运的尽管今年的量比过去增加了好几倍,但他们不怕苦和累,牺牲无数个休息日,不辞辛劳地将设备、材料、备品备件按时提运到厂,且安全无事故;
公司年度述职报告
经验时常告诉我们,做事要提前做好准备。在幼儿教育工作中,我们都有会准备一写需要用到资料。资料的定义比较广,可以指生活学习资料。有了资料的帮助会让我们在工作中更加如鱼得水!所以,你是否知晓幼师资料到底是怎样的形式呢?为此,你可能需要看看“公司年度述职报告”,可能你会喜欢,欢迎分享。
公司年度述职报告(篇1)
1、减免税收
注意搞好与xx税务部门的业务关系,争取xx税务部门对企业的理解和支持,千方百计为企业合理减免有关税费。多年来,在公司领导xx总的大力协调、支持和财务部有关人员的共同努力下,为企业减免营业税、房产税及能源建设资金、土地使用费合计xx多万元.
2、 合理避税
会计工作是一门业务技术工作,会计帐务的处理,存在着一定的'技巧和学问述职报告,大有文章可做。税务法规政策具体到每个税务检查人员,由于工作责任心不同,业务技术水平不同,与企业的人际关系不同,对国家税法政策的理解和执行力度也不尽相同。因此,财务总监在组织企业会计核算时,应从企业利益考虑,灵活巧妙的处理有关会计核算帐务,打好会计处理和税务法规政策的擦边球。多年来,自己在为企业合理避税方面了做了大量的工作:
① xx职工住宅的避税问题
xx年xx向xxxx有限公司购买xx小区商品住宅xx平方米,xx年房产过户到个人名下xx套,价值xx万元,这部分房产始终未转入固定资产,而是暂挂预付账款往来会计科目,为企业减少营业税、房产税支出xx万元。
② 预提基建借款利息的问题
xx至xx年期间,xx利用与xx省资金局签订的一份从未执行的借款合同,先后提取省xx厅借款利息xx万元,这部分预提借款利息已上缴xx公司,为企业减少了不少的税金支出。
③ 列支大厦为xx公司借款担保坏账损失的问题
xx开业第一届领导班子(xx年xx总前届领导)为xxxx公司xx币借款担保xx万元,由于xx公司破产导致xx承担起连带经济责任,法院判决由xx支付银行xx币借款xx万元,诉讼费人民币xx万元,折合人民币合计xx万元。从企业利益考虑,xx年我将这笔损失一次性列入xx费用,形成xx年xx当年亏损xx万元。并且,想方设法通过多方努力述职报告,在税务检查时确认了这笔损失,为xx争取到了xx年利润弥补亏损的大好时光,为企业减少所得税支出xx多万元。
④ 整理落实了xxxx中心贸易帐务
长安大厦开业初期,经贸中心帐务混乱,存在着虚构利润等问题。受xx总指派,从x年x月份起,由我对xxxx中心帐务进行了重新整理,将该公司原账面利润xx万元经过规范帐务整理后,确认为账面亏损xx万元,形成当年xx利润抵扣经贸中心亏损,为企业减少了不少的税收支出。
⑤关于对xx债务生组业务的会计处理问题
最近,我对xxxx会计事务所的审计报告提出意见述职报告,关于我公司与xx债务重组业务提出了自己不同的会计处理办法,照此运作,可为公司节约税金近xx万元。
3、 及时调汇归还x币借款,化解汇率变动造成的资金损失
xx年我调入xx财务部后,当时xx账面x币借款xx万元,国家x币兑换x币汇率为x:x元,并且规定x币与x币不能自由兑换。同时述职报告,黑市市场x币兑换x币价格月月看涨,针对这种情况,通过对当时国家政策和市场的长远分析,我及时的向公司领导建议通过省外贸渠道,申请购买x额度,调挤外汇迅速归还x币借款,这项建议被x总采纳,通过公司领导的努力,xx公司从省xx厅申请到xx万x元的额度述职报告,公司果断调汇归还xxx币借款x万元。一个月后,国家上调x币兑换x汇率为x:x元,由于xx调汇归还x币借款及时,避免了由于国家汇率变动而给企业造成的经济损失,为xx节约资金xx多万元,受到了公司领导的大会表扬。
总之,多年来财务部关于为公司化解财务风险、合理避税的例子还有很多,这里就不在一一列举。我作为公司主要财务负责人,在组织企业会计核算中,在处理一系列税务关系中,采取灵活机动的战略战术,避重就轻,随机应变,充分发挥和运用会计知识的专业技巧,努力把帐做巧做活,尽力让税务检查时顺利通过。凡是存在的都是合理的,凡是合理的都是存在的。以上的税务问题都通过了税务检查,他将永远写在了xx公司财务工作的历史上。同时,在这方面我从来未向公司领导伸手要过奖励。敢于承担责任,不计个人得失。我自己心里经常这样想:干的是xx的活,操的是xx的心,吃的是xx的饭,应该为xx多出力述职报告,把xx的事当作自己的事来干。
公司年度述职报告(篇2)
一、财务管理是企业管理的一部分,是有关资金的获得和使用的管理工作,关系到企业的生存和发展。所以,上任伊始,我就抓紧学习财务知识,寻找内部控制的薄弱环节,堵绝各种漏洞。先后多次带队对各车间的库存进行了盘查,摸清家底,进行目标成本管理,XX年材料费用等的报销制度,堵决弄虚作假。今年真实、可靠。
二、受×××委托,从XX年改制多家单位,组织人员起草了《×××××××××改革实施方案》。按照公司十届三次职代会精神,今年2、3月份与公司相关处室共同协商,完善了该方案,并获得批准。7月份率先对×× 进行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了较好的结果。
三、今年元月份,主持制定了《××××××经营责任制实施办法》,进一步完善了以经营责任制为中心,责、权、利相结合,按劳分配,绩效优先,兼顾公平的经营责任制考核体系,有效发挥了经营责任制的杠杆作用。
四、重视职工技能培训,从XX年管工、焊工、司炉工、锻工、泵工、化验工、铸造工等培训班,培训人员××××人,奖励××××人,降岗××人,促进了技术工人技能的提高。而且我厂也荣获了×××××职工培训先进单位称号。
五、今年并经常检查督促此项工作,圆满完成了任务。
六、协助×××开展××××户搬迁和周转房、腾空房处置等工作,并负主要责任。此项工作时间长,任务重,焦点多,矛盾大。为了搞好这项工作,近一年来,多次召开专题会议进行研究部署,经常深入车间、单身楼、家属区了解情况,解决问题,平息矛盾,克服了诸多困难,使我厂此项工作开展的比较顺利。
七、加强劳动纪律管理,从XX年职工实行挂牌上岗,并制定了《××××××劳动纪律管理办法》,并不定期对各单位进行检查,极大地改变了干部、职工的工作作风。
公司年度述职报告(篇3)
酒业公司年度述职报告
一、总体述职
尊敬的各位领导、亲爱的同仁们:
在过去的一年中,我们的酒业公司取得了长足的发展和进步。在严峻的市场竞争环境下,我们以市场为导向,提升了产品品质和服务水平,稳步推进了市场拓展和品牌建设工作。以下是对我们公司在过去一年中所取得的主要成绩进行的总体述职。
二、市场拓展
市场拓展一直是我们公司的重点工作之一。在过去一年中,我们紧密关注市场需求和潜在机会,通过精准定位和创新策略,取得了显著的成果。
在国内市场方面,我们成功进军了若干个中低端市场,通过价格优势和产品创新,吸引了大量新客户。同时,我们加大了对重点地区和重点客户的开拓力度,签订了一批重要的合作项目,提升了我们在市场上的影响力。
在国际市场方面,我们积极拓展了一些新兴市场,如东南亚和中东地区。通过参加国际展览和展销会,与当地经销商建立合作关系,我们的产品渗透率显著提升,销售额取得了可喜的增长。
三、产品品质提升
产品品质一直是我们公司的核心竞争力。在过去一年中,我们深入研究了不同消费者群体的喜好和需求,不断优化产品结构,提升产品品质。
以我们的核心产品酒类为例,我们优化了酿造工艺,增加了自主研发的酒精度测量设备,确保了酒类产品的一致性和品质稳定性。同时,我们注重产品包装设计和营销策略的创新,通过精美的外包装和有吸引力的宣传活动,增加了产品的附加值和市场竞争力。
四、服务水平提升
优质的服务是我们公司的一贯宗旨。在过去一年中,我们不断加大对售后服务和客户满意度的重视,提升了服务水平,增强了客户黏性。
我们建立了全国范围内的服务中心,实现了快速服务响应和标准化服务流程。通过建立客户管理系统和定期的客户满意调查,我们及时了解客户需求,提供了更个性化的服务。我们还加强了员工的培训和管理,提高了员工的专业素养和服务质量。
五、品牌建设
品牌是企业的生命线,是公司可持续发展的重要保障。在过去一年中,我们加大了对品牌建设的投入和力度,积极增强品牌的价值和影响力。
我们加强了品牌形象的塑造,通过各种媒体宣传和赞助活动,提高了品牌的知名度和认可度。同时,我们注重品牌文化的建设,强调企业的社会责任和环保意识,进一步树立了良好的企业形象。
六、未来展望
展望未来,我们将继续坚持市场为导向,加大对市场拓展和品牌建设的力度。同时,我们将继续优化产品品质和提升服务水平,以满足不断变化的市场需求,赢得更多消费者的认可和信赖。
我们相信,在领导的正确指导下,全体员工的共同努力下,我们酒业公司的明天将更加辉煌!
谢谢各位领导和同事们对我们工作的支持与合作!
公司年度述职报告(篇4)
酒业公司年度述职报告
酒业公司年度述职报告是一份具体、生动的总结和展望,其中包含了公司在过去一年的所有工作成果和未来发展计划。以下是我们酒业公司的年度述职报告,展现了我们在过去一年的努力和成果,以及对未来的期望。
一、公司背景和业务概述
我们酒业公司成立于十年前,是一家专注于高品质酒类产品的制造和销售的公司。我们的产品范围包括葡萄酒、啤酒、烈酒等多个品类。通过不断提升产品质量和品牌形象,我们致力于成为市场上最受消费者欢迎和信赖的酒类供应商。
二、过去一年的工作成果回顾
1. 产品质量的提升:在过去一年,我们酒业公司持续加强研发和生产管理,提高了产品质量和品质稳定性。通过加强原材料采购和生产工艺控制,我们成功降低了产品的次品率和质量问题数量,进一步提高了客户对我们产品的满意度。
2. 品牌市场推广:为了提升品牌知名度和市场份额,我们在过去一年加大了市场推广力度。通过电视广告、户外广告、社交媒体宣传等渠道,我们成功扩大了品牌曝光度,并在消费者心中树立了良好的企业形象。
3. 客户关系管理:我们酒业公司一直注重与客户的良好合作关系。在过去一年,我们加强了与代理商和零售商的合作,通过研讨会、培训和市场活动等方式,与客户进行有效的沟通和交流,提高了客户满意度和忠诚度。
4. 创新和研发能力提升:为了不断满足市场需求,我们酒业公司过去一年注重创新和研发能力的提升。通过引进先进的酿造设备和技术人才,我们成功推出了多个新品种酒类产品,并在市场上获得了良好的反响和销售额。
三、未来发展计划展望
1. 扩大市场份额:我们酒业公司将继续加大市场拓展力度,通过进一步扩大销售网络,拓展国内外市场,争取更多的市场份额。同时,我们还将与代理商和零售商进行更深入的合作,共同提高销售效果。
2. 提升产品创新力:面对市场竞争的激烈,我们酒业公司将进一步加强研发能力,不断推出适应市场需求的新产品。我们将投资更多资源用于创新设计和新技术的引入,以提高产品的独特性和竞争力。
3. 加强企业文化建设:我们酒业公司认为企业文化是推动公司发展和员工凝聚力的重要因素。在未来,我们将加强企业文化建设,通过组织员工文化活动、关注员工福利等方式,营造积极向上的企业氛围。
4. 提高生产效率:为了更好地应对市场需求,我们酒业公司将优化生产流程和提高生产效率。通过引进智能化生产设备和提高员工的技能水平,我们将提高生产效率,降低成本,提高企业竞争力。
小编认为,我们酒业公司在过去一年取得了丰硕的工作成果,并对未来充满信心。我们将继续努力提高产品质量和品牌形象,加强市场推广和客户关系管理,持续创新和改进,以实现更高水平的企业发展。我们衷心希望能够得到领导和各位同事的支持和指导,共同推动酒业公司迈上新的台阶。
公司年度述职报告(篇5)
一是增强廉洁自律意识。通过参加公司组织的各种政治学习,个人能够经常性的学习党纪法规、廉政建设有关规定和财务人员工作制度,真正从思想深处进一步提高了对党风廉政建设重要性的认识,切实增强了个人的拒腐防变能力。
二是认真履行个人职责。按照党风廉政建设落实情况,努力做到制度之内不缺位,制度之外不越位,切实履行好自己的工作职责。工作中,坚持小事讲风格、大事讲原则,努力按制度、按规定办事,尤其是在负责资产、稽核和在建工程工作期间,做到严格把关、公道正派,杜绝了违纪违规事件的发生。
三是注重协调配合。财务工作与公司其他部门都密切相关,在努力做好本职工作的基础上,我积极配合公司及各兄弟部门的工作,与大家团结一致、密切配合,围绕中心、服务大局,确保了公司各项工作的顺利推进。
以上就是本年度个人述职报告,不当之处还请上级领导批评指正。虽然在工作中取得了一定的成绩,但是仍然有很多需要改进和提升的地方。在以后的工作当中,我会继续认真学习深入贯彻落实党的十八大精神,不断提高自身各方面的综合素质,进一步改进完善工作方式方法,不断加强财务管理工作水平,争取为公司的进步和发展做出更大的贡献!
最新公司述职报告九篇
我们常说,机会是留给有准备的人。在幼儿园教师的生活工作中,时常需要提前准备资料作为参考。资料是作用于人类社会实践的一种可供参考的材料。有了资料才能更好的在接下来的工作轻装上阵!既然如此,你知道我们的幼师资料有哪些内容啊?相信你应该喜欢小编整理的最新公司述职报告九篇,希望对你的工作和生活有所帮助。
公司述职报告 篇1
去年以来,××*县按照上级组织部门的要求,紧紧围绕全县“富民强县、跨越发展”的目标,推动调研宣传工作创新,健全机制,完善网络,突出重点,服务实践,扎实开展了“深入调查研究,提高自身素质”主题实践活动,共组织大型调研活动4次,完成重点调研课题12个,撰写调研文章46篇,这一活动所取得的调研成果,已经在全县组织工作中得到转
化运用,形成了对全县党的建设和组织工作具有指导价值的6份文件,较好地发挥了调查研究的作用。
一、突出基础地位,落实调研任务
加强调查研究,不仅是谋事之基、成事之道,也是干部的成才之路。为此,我们进一步强化调研宣传工作的基础地位,在课题确定上注重针对性,在方法步骤上保持程序性,在调研手段上增强有效性,在成果评比上调动积极性。做到“没有调研不发言”、“没有调研不决策”,使组工干部不断增强调研意识,强化调研责任,积极做好调研宣传工作。我们对部内各科室采取“定任务、定题目、定科室、定人员、定时间”的五定措施,通过目标责任书的形式,将调研宣传任务层层分解,传递压力。
二、突出成果转化,推动工作创新
作为县级组织部门,面向基层、面向实践,有的放矢地开展调查研究,并充分运用调研成果指导工作实践,这是基层调研的根本出发点。在这方面,我们做到了三个结合:
一是调研成果与实施宏观指导相结合。要求组工干部在起草文件或讲话稿时,要将调研中总结出的经验运用到宏观指导中去,促进组织工作制度化、规范化。我们运用调研成果代县委起草了《关于在全县开展“千名党员进农户,结对共建促民富”活动的意见》、《关于建设社会主义新农村党建工作示范村的实施意见》、《关于开展农村无职党员设岗定则活动试点的通知》等文件,在基层得文秘杂烩网到了较好的贯彻落实,有效促进了相关工作的开展。
二是调研成果与组织工作创新相结合。在深入调研的基础上,我们着力构建科学的干部实绩考核评价体系,牵头成立了目标综合考核办公室,每月对各镇、县直各单位经济工作目标进行考核排名,变评干部为“考”干部,以实绩论英雄,以发展定奖惩,实现了组织部门管人与管事相结合。在对后进村调研的基础上,开展了“结对共建”活动,从机关单位选派千名党员干部,对全县40个后进村开展集中帮扶,培养后备干部和入党积极分子265名,发展党员56名,树立党员和群众创业示范户122个。引进、扩种山药、花草、蔬菜、棉花等高效作物,扶持木材加工、食用菌生产等各类专业户。为推进组织工作创新创优,我们经过调研,把12项重点组织工作分为改革探索、示范试点、经验推广、主题活动4个层面,实行项目化管理,通过面向基层单位竞标的办法,实行工作项目化,项目责任化,责任分解化。这些调研成果的运用,有效推动了组织工作创新。
三是调研成果与对外宣传相结合。加强同新闻单位的联系,积极在电视台开办党建栏目,通过新闻媒介,大力宣传组织工作的重要活动和典型事迹,把典型推向全市和更高层次,推动调研宣传工作的延伸和成果的开发转化。在先进性教育活动中,我们组织专门调研组,深入调查了解顺河镇齐庙村原支部书记刘传章先进事迹,制定宣传方案,协调《新华日报》、《徐州日报》等新闻单位前往采访,在省内外十几家媒体进行了广泛宣传,后来,刘传章被市委授予“农民的好支书”称号,先进事迹参加了全省巡回演讲,引起巨大的社会反响。
三、突出制度建设,提高队伍素质
我们从建章立制入手,形成了集职责分工、组织机构、目标任务、量化考核、奖惩管理“五位一体”的调研宣传制度,下发了《关于加强调研宣传工作的意见》等文件,建立和完善了季度通报、目标管理、联络员定期联络等规章制度。相继开展了“每季一题”、“基层一日”、“重点课题调研周”等多项调研活动,实行了“双二”目标考核,要求各科室全年至少在市级以上报刊分别发表2篇调研文章和信息,完不成任务的科室,取消科室负责人评先评优资格。去年9月到11月,我们组织部机关全体干部分三批赴镇实践锻炼,开展“十百千万”大调研活动,每批时间为一个月。组工干部到14个镇、进360个村、入1000家农户、访10000名群众,问策于镇、问计于民,对基层领导班子和干部队伍建设、基层组织建设、党员先进性教育等方面的情况进行了深入调研。撰写调研报告22篇,就基层领导班子和干部队伍建设、农村党员的发展和管理等提出意见和建议83条。通过这些措施,在组织部上下形成了人人爱调研、搞调研,写文章、出成果的浓厚氛围。
公司述职报告 篇2
随着我国经济建设的不断发展,和世界经济的巨大变化,我们财务会计工作的侧重点和基本点也在改变。因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上,应不断更新知识,不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点,认真总结经验、查找不足,保证财务基础工作的准确、及时、完整,为领导及时、准确、完整的'提供财务信息。
回顾总结,在领导的支持和相关部门的配合下,我顺利地完成了08年的财务工作任务。通过一年来的工作,无论在本行业的业务还是在思想认识上都有一定的提高,但在工作的广度和深度上还需要进一步的扩展,同时克服工作中时有的浮燥情绪。
个人工作存在的不足:
1、细心不够,考虑事情不够全面。在考虑问题的时候不够仔细和全面,容易忽略很多的细节问题。
2、工作经验不足,常有急功近利及浮燥情绪。
3、有时候工作效率不高,没有掌握好工作方法。
明年的工作计划:
1、按照《发行公司财务管理实施细则》的要求,加强发行公司财务管理,提高服务意识。
2、根据发行公司的特点及外部市场的变化,改进发行统计工作,为领导决策提供及时、准确、完整的提供财务信息。
3、服务基层发行站,加大发行汇创系统的推广与应用、提高发行工作的工作效率。
公司述职报告 篇3
200*年,我在政协党组的领导下,认真加强理论学习,热心政协工作,充分发挥自身优势,做了一些力所能及的工作,为县域经济发展做出积极努力,
一、注重理论学习,加强人生观、世界观改造和个人素养的提高
作为一名政协调研员,工作不再繁忙,学习的时间充裕。一年来,我系统地学习了十六大和十六届四中全会精神,学习哲学和社会科学,学习现代经济管理和法律知识,通过学习加强了理论修养。在学习中,我认真做笔记并撰写心得体会文章5篇。
二、心系政协,竭尽所能,为县域经济发展献计出力
我充分发挥与基层联系广泛的优势,为党委、政府了解民情、体察民意。对于一些苗头性、倾向性问题,及时向政协党组汇报,全年反映社情民意15条,得到了有关领导的重视与采纳。我积极加强同社会各界的联系与沟通,进一步畅通上情下达渠道,及时准确地了解和反映基层群众的意愿和要求。围绕“并轨”、农民增收、就业再就业等献计出力,在团结各界、维护稳定中作出了积极贡献。我还协助财产保险公司,开展业务,为减少群众财产损失,做出了一些努力。
三、努力加强自身党风廉政建设
一是讲学习,树立廉政意识。主要学习了十六大精神和“两风”教育读本,通过学习增强了拒腐自律意识、反腐倡廉意识和勤政廉政意识。二是讲原则,遵纪守法。自觉抵制人情风、送礼风,严格按照组织要求办事,按照组织程序办事,不该办的事不办。严格要求自己女子和身边工作人员。三是自觉接受监督。认真参加“三个代表”学习活动,本着“自己找、群众提、互相帮”的原则,广开言路,悉心听取他人意见,自觉接受组织和群众的监督。四是廉洁自律。拒绝收受各种纪念品和其他馈赠物品,为广大党员干部做出表率,有效地带动了党风廉政建设的健康有序开展。
公司述职报告 篇4
20xx年已经过去,新的一年已经到来,在这辞旧迎新之际,有必要对过去总结经验、吸取教训,以使在今后的工作中扬长避短,更上一层楼。
一、强化劳动纪律,规范个人行为,狠抓环境综合治理
今年,特别是**化公司领导班子调整后的大半年时间里,我们在强化劳动纪律,规范个人行为,环境综合治理上取得了一定成绩。后勤人员坚持上、下班翻牌制和每周一的后勤会议,统一认识,统一思想。生产性白班人员实行上、下午点名制,讲安全、讲劳动纪律、总结前期工作、安排下期工作、传达公司最新精神。中层干部、后勤人员、质检员及部分班组长实行挂牌上岗,使他们明白自己的身份,处处以身作则,以此来规范个人行为并逐步影响其他员工的言行举止。进入厂区严禁流动吸烟、生产岗位严禁吸烟、严禁穿拖鞋、带水瓶进入生产现场。将办公区和生产区划分开,生产区严禁自行车、摩托车进入、停放。对烧器1#炉、2#炉规划出产品摆放区、通道、平板车停放点等,改变了过去那种混乱的局面。坛口卫生落实到班组实行组长责任制。
二、生产情况
全年共完成产值2192.9万元,同比增张138.1万元,完成年计划的106.72%.
1、化工:由于库存和市场原因,化工自20xx年11月22日开车到12月23日停车,共计生产32天,生产NMP70.98T,同比减少108.78T,产值120.60万元,同比减少185万元,各种消耗如下:γ-丁内脂64.42T、单耗0.907T;一甲胺63.99T、单耗0.901T;电43236度、单耗609度;天然气41863m3、单耗589.9m3,NMP收率96.2%.
2、纸箱厂:全年共完成纸箱面积1466882m2、同比增长329456m2,完成年计划的146.67%;产值403.40万元,同比增长89.60万元,完成年计划的128.55%.主要材料消耗1323.31T,产品合格率98%,主要材料利用率92%.
3、烧器:全年共生产12个月,完成烧器成品玻璃839.073T,同比增长117.393T,完成年计划的104.88%;产值1668.9万元,同比增长23.5万元,完成年计划的119.20%.
坚持以生产为中心,服务于市场
为了赢得市场,树立“**牛”品牌,让用户满意,提高产品质量,在强调生产的同时,我们还着重强调以下几点:
1、对配料班的工作人员充分调动积极性同时也强化了劳动纪律性,更加强调了对玻渣清洁度、粒度、水份的控制,要求计量准确,对称要每天校对,每两个月通过计监局检验一次。粉料的均匀度到95%以上,配料班长每天下班前报班,对达不到要求的,要说**因,作出处理意见,总结经验。
2、对大炉司炉人员的工作,更重点地强调了“三勤”“四稳”,要经得起检验,以保证料液质量,为提高经济效益做好保证。更改了以前的加料方式,()调换了大炉人员的上班班次,将12小时上班制改为8小时上班制,将以前每天加料24次提高到现在的36次,并要求白班将所有当天来料拌匀到料仓,将1、2号炉的放料周期及料质质量纳入工资考核当中,促使了大炉司炉人员工作的积极性,为稳定出料出好料创造条件,大炉的放料周期由过去的平均17天增加到现在的32天。坛口班组下班后大炉必须封堵坛口,更加有利于料质稳定和降低消耗。
3、坛口的管理:根据坛口工作人员的复杂性、特殊性,在生产时人为因素大的特点,采取多种形式,一个坛口延伸到一个坛口的管理方式,先子弟兵,后外招人员,纠正了坛口人员散漫的工作作风,加强了坛口的上下班制度及开坛时间,杜绝了偷拿半成品的现象,对使用烧器产品饮水的、乱放杂物的,对穿拖鞋上班及穿拖鞋进入生产场地的、穿戴工作服不整齐的,对边工作边抽烟的,都一一地进行了强制性管理,违犯一次处罚一次,对于各坛口卫生、爆口机卫生及周边卫生也进行了强制整改,划分了区域,在坛口班组生产上,“以不完成计划任务是最大的违章”为坛口生产指导思想,对于没完成任务的责令跟班学习,并强调班组长必须落实对厚产品的回烤,保证产品的均匀度,退火后再退火的方式解决特大型产品一次退火不完全而残留下的内应力,在不断抓坛口管理、产品外观质量的同时,狠抓了产品的内在质量,坚持厚产品内应力不达标不出厂的原则。在11月初更加强了对吹制产品的料重控制,从12月初已对超出企业所规定的料重产品,将视为不合格品或对其对半计数,同时培养在职员工的技术水平,并组织培训了两期吹制人员,现已正式上岗6人,在培训5人,为加强生产管理作保障。
4、灯工岗位具体落实灯加工后的产品回烤保温,加工前必须预热,做到一定数量后必须进退火炉,并对加工火焰做了具体要求,要使用空气,少用氧气,工艺加强管理后,成品率得到迅速增长,提高了近10个百分点,达到了97%以上,对灯工、磨工、量器刻度、印线,要求了全计件方式,而且规定了日定额,促使员工自觉性完成任务,对不同规格产品,加工的难易程度,作了具体的单价,班组长分配制度得到落实,对印线岗位更作了特别要求,印线时必须保证印线产品的清洁度,印线的清晰度,对印线不清晰的不能进退火炉,并且要及时翻新,对印线不清晰而流入下道工序,对工作不负责任的,要给予相应处罚,促使印线工以及退火人员和包装人员的责任感,并加大了工人与工人之间的相互监督作用。
坚持工艺制度,保证产品质量
1、对模具进行了分类管理、分类造册,把模具的种类、规格和外厂模具以及特殊模具都作了登记,加强了模具管理的技术力量,模具管理的提高保证了一线对模具的使用要求,并把个别厂家的特殊模具打印上墙,使模具房和坛口人员都清楚地使用模具,并在每个模具上刻上统一的编号品名,使之做到了统一性和一致性,避免操作员拿错模具造成生产失误的损失。
2、每个周三下午用一个小时对质检员进行培训,提高了质检人员业务水平,每天下班前开质检例会,及时通报当天生产情况,树立“质检就是现场第一法官”的权威,要求质检员本着质量是企业生存的基本条件,公平、公正、公心地检验每一个产品。对发生的产品质量问题,及时组织有关生产及质检人员召开产品质量“问题”现场会,通过现场会讲标准、讲用户要求,讲操作要领,注意事项,通过质量现场会,提高了职工质量意识,服务意识,认识的提高促使职工都能关心生产,关心质量。
3、加强了对班组长的培训工作,加强了班组长的管理力度。班组长必须带领小组人员安全、文明生产,抓班组为单位的基础管理,使班组长的技术,管理水平,综合能力都能提高,使班组长有职、有责、有权,敢于抓,善于抓班组管理,使班组管理工作朝规范、高效方向发展,以点带面,促进班组管理工作提高。
三、销售情况
1、销售收入:全年共实现销售收入2372.7万元,同比增长650.4万元,其中纸箱实现销售收入246万元,同比增长40.20万元;烧器自用纸箱131.6万元,同比增长8万元;烧器实现销售收入(含税)1759.2万元,同比增长555.5万元,NMP实现销售收入235.9万元,同比增长46.5万元。
2、回收资金:全年共回收资金2194万元,同比增长769万元,其中烧器回收资金1818万元,同比增长653万元,NMP回收资金376万元,同比增长116万元。
四、安全生产情况
在总结、吸取往年安全生产的经验和教训基础上,今年始终坚持“安全为了生产,生产必须安全”的原则,狠抓不懈。每月的安全会,每周的安全、卫生自查自纠坚持进行。对生产一线的设备、工艺、安全防护措施勤检查,发现隐患及时解决,决不将就,一切都按安全操作规程进行,杜绝违章作业,利用班组长会强调安全生产的必要性,强化了班组长在安全生产工作中的重要性。除8月份贴花组一工作人员违章操作造成氢氟酸烧伤支付医药费975元(按1083.33的90%报销)外,全年无其它重大人身、设备事故,共参加安全卫生大检查12次,平均成绩83.3分,位列第五,办安全专刊一期,树写安全宣传标语16条,制做安全警示牌四块,签订二0一二年安全责任书365份。
五、节能降耗
今年五月份,组织人力对用电、用气进行技改。配电房投入补偿装置每月节约电费5700元左右;将原深井泵电机由15KW改为7.5KW并加装自动控制装置,每月节约电费4500元左右,在用气上,8月份对大炉火头、二次风进行改造,达到了节能的目的。在对退火炉天然气喷嘴、风机配管改造的同时对退火炉炉膛进行填充,减少了热能损失,据测算,以上三项合计日节约天然气500m3左右,每月节约天然气费用10500元左右。下半年在电、气两项上节约费用10.3万元左右。照此计算,全年预计在电、气两项上节约费用24.6万元左右。
公司述职报告 篇5
20xx年因受国际金融风暴影响,船舶行业仍然十分不景气,加上国内外新增加的若干甲板机械企业的诞生,市场竟争力特别残酷,企业如风浪上的一叶小舟,在市场浪潮中难难向前。一年来,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓进取,并一切按照现代企业管理制度的要求,采取科学化、民主化、制度化和市场化的运作,虽然没达到年初布置的计划实现的工业总产值,但企业仍然在夹逢中求得生存,但并取得了较好的成绩。
一、搞好市场调研,拓宽销售渠道。
销售是企业生存的根本,没有销售,就没有企业生存的能力。由于受到国际金融风暴影响,今年国外销售产值才达到400万元,与去年同比下降800万元。而国内市场行情更是不景气,主要以工程船为主,运输船几乎没有订单。而公司生产主要品种是柴锚、绞盘和少量螺杆泵、绞车、吊机等来维持生产现状。因此,加强销售市场调研,拓宽销售市场渠道是当务之急,必须重在落实。一是公司领导亲自挂帅跑市场、走
访客户,加强市场情感联络;二是销售人员不辞辛苦,千方百计寻求新的市场,巩固老客户,寻找新客户,克服重重困难,尽心尽力,确保订单不断;三是通过产品对外宣传,让国内外有更多的客户了解万润,知道万润。今年1至12月份,公司仅生产柴锚机达到108台;三是通过信息反馈,收集整理有价值信息若干条等。
二、重视产品质量,完善管理体系。
过去,企业生产内销产品,对质量要求持乐观态度,产品外观结构和内在的管理质量都存在一定的漏洞。通过与DMT公司合作一年多来,公司对产品质量提到了主要议事日程上来。特别是今年以来,企业对产品质量要求非常严格,对各检验员提出质量检测过程中必须注重的事项,检验措施得力。从文秘杂烩网采购件、铸钢件、铸铜件着手,首先严把外围进料质量关,按各船级社要求必须达到“几证”。其次在内部强化质量管理上,从下料、焊接、打磨、金加工到装配成品、油漆,每道工序按工艺流程层层把关,严格控制。产品在CCS、LG、BV、KR、ABS等各船级社检验下,实现产品质量检验合格率达100%。
一是灌输质量理念,强化质量意识。我们的生产目标是提高产品出厂率达100%,质量合格率达100%。通过大小会议和学习ISO9000质量认证管理体系,增强员工对产品质量的忧患意识,让每个员工认清没有质量的产品等于失去市场、失去就业机会的道理,从而调动员工生产出质量合格的半成品和产成品。
二是制定质量规定,推行质量管理。根据船舶市场要求,公司为加强企业产品质量管理,制定和完善了《产品质量考核细则》等一系列管理考核措施,在管理上采取跟踪考核,层层把关,责任到人的办法,实行质量一票否决权。另一方面聘请总质检师1名,从而增强质检队伍力量,为产品质量检验提供可靠的保障。
三、部门协同作战,产量稳步上升。
为加速企业标准化、正规化建设,提高船舶市场竞争能力。根据年初计划,把抓销售、创产值、出产品列入头等大事来抓。
针对企业实际情况,公司聘任计划处长兼生产处副处长,为的是把生产计划与生产管理直接联系到位,减少中间环节,增加部门之间的协同沟通能力,使生产水平上一个新台阶。20xx年,公司生产国内外不同规格产品30多个品种,共出产成品253台,出厂合格率达100%。具体表现在以下几方面:
一是按月制定生产计划,下发董事长工作指令,引导企业各项工作按拟定的方针顺利实施。
二是对生产上出现的问题,及时组织相关部门协调,并形成生产质量会议纪要,按会议要求快速落实生产计划任务顺利实施。
三是加强车间安全文明生产现场管理,各车间现场管理基本上按照“5S”标准规定操作,搬进新厂房后,根据公司要求,在短时间内搞好生产厂区周围环境卫生,生产上了正常轨道。
四是安全生产得到高度重视,防范措施得力。在老厂区时安全标语上墙、醒目,做到班前提醒、班中巡查、班后小结,且收效明显。
五是修旧利废,变废为宝,充分利用企业现有的边角料、报废品进行合理地整合、使用,为企业节省成本,增加效益。
公司述职报告 篇6
单位年度工作总结,就其内容而言,就是把年度的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
单位年度工作总结格式主要由标题、正文、落款三个部分组成:
一、标题
标题应该简洁明了,如果想不一样一点,可以选择XX(姓名)在XX部门(职位)的。这些都可以,只要体现年度工作总结就可以了。
二、正文
正文由三个部分组成:
a.开头--对本年度的感慨,一般会感叹时光飞逝。
很多年度工作总结首段都是感叹时光飞逝,或者日子过的很快,时间一晃而过等等,由此引出下一部分。所以第一段落基本都是这个题材,100字足够。
b.中间--对自己工作的优势和劣势做总结归纳。
中间部分是正文的重点,就是自己对自己工作的总结归纳,这部分一般是领导最想看的地方,如果你平时习惯一周写一次工作计划和总结的话,那么这部分会非常好写,你只要罗列一些自己做的很到位的工作上去就好,如果你平时不写的话,那就需要你从记忆里搜索领导夸奖或者同事夸奖的工作就行,劣势一般就是自己工作不到位的地方了。
c. 结尾--自己对下一年度工作的展望和规划。
这部分就根据中间部分来拓展就可以,要发扬优势的地方,规避劣势的地方,另外就是根据企业的`发展愿景进行自己工作的展望和规划。
三、落款--姓名、部门和时间。
一般单位年度工作总结写完落款就结束了,但如果是发邮件的话,邮件的主题一定要记得更改,文档的名称就写XX在XX部门单位年度工作总结(有的公司会有自己的规定)。
单位年度工作总结(一)
参加工作以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
作为一名刚步入运政的新人,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习党的各种重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习“创先争优”,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法,与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训、会议,通过执法培训,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件,另外作为运政执法人员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作,认真完成工作任务。
我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。不管是在办公室,还是在违规处理室,工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手。
(一) 办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚,或帮助其联系他人,使群众能尽快办好手续,树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
(二) 违章处罚室工作。在违章处罚室,先是认真学习《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》,了解法律法规,并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准;然后向有经验的同事请教相关问题,向他们学习操行、处理问题的的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时,认真向他们解释相关的法律法规,使他们回顾三个月的来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,法律知识不足,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。