年工作总结。
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三年个人工作总结 篇1
2020年不寻常的一年工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，2020年是不平凡的一年，让我们经历了很多，那么你知道2020年不寻常的一年工作总结该怎么写吗?为了方便大家，共同阅读吧!下面给大家分享关于2020年不寻常的一年工作总结范文【5篇】，欢迎阅读!
2020年不寻常的一年工作总结【篇一】时光似箭，岁月如梭，转眼进入公司已经有将近20__年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在20__年度取得了不小的进步。现将工作总结如下：
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于__年8月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程
作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带领下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施
20__年已经随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏沟通，不能充分利用资源
在工作的过程中，由于专业知识不够扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好三人行必有我师，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。
2、缺乏计划性
在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的基本认识都没有，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
三、__年目标计划
1、加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。
继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。2、积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
年末，要感谢所有的同事，谢谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在20__年越走越好。
2020年不寻常的一年工作总结【篇二】自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，zz镇党委带领全镇人民齐心协力，同舟共济，以实际行动落实上级领导和全镇人民交予的疫情防控艰巨任务。在这场没有硝烟的战争中，zz镇党委依靠集体的智慧，以大无畏的精神，顾全大局，坚守初心，勇担使命，充分发挥“领头羊”和战斗堡垒的作用;全体干部冲锋在前，恪尽职守，无私奉献，连续战斗在疫情防控第一线，用热血和汗水谱写出一曲曲扣人心弦的壮丽诗篇。
战斗堡垒坚不可摧
在这段特殊的日子里，zz镇党委凝心聚力，众志成城，全面落实各项防控工作任务。一是强化组织领导统一指挥。战斗伊始，zz镇党委立即成立疫情防控工作领导小组，制定防控应急预案，建立镇、村、组三级防控工作责任网格体系。至今召开疫情防控工作部署(推进)会议12次，统一思想，提高认识，让全体干部深刻认识新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要性和紧迫性。二是全面落实防控措施。日夜繁忙的zz镇干部，全面深入到防疫一线，下村入户，收集摸排，研究对策，召开会议，传送信息，落实任务。按照“坚决不发生，确保不扩散”的目标，以“镇村一体化、村组一体化、防控一体化”的工作思路，全镇总动员，上下齐参与。从每个村民做起，从每个家庭做起，镇村联防，群防群治，狠抓防控措施的落实。组建防控工作党员
志愿服务队18支，发放《告知书》3600余份，张贴宣传标语30余幅，全覆盖入户宣传摸排12000余人。临时关闭场镇3个，劝导暂停营业麻将馆6家、餐馆20家、鱼塘1个。劝退农村宴席16起890桌。设置zz镇葫芦坝入境监测点1个，盘查车辆764台2625人。18个村自发地组织设置入村管控点31个，检查车辆1061台2924人，宣传劝导，护村护组，对防控疫情输入发挥了重要作用。三是深入开展宣传教育。充分利用村村响、流动喇叭、宣传单、微信群、公众号等形式，广泛深入地宣传有关防控新型冠状病毒的政策措施，做到了家喻户晓，人人皆知，普遍提高了群众自我防护意识。同时全力摸准外出返乡人员、外来人口、接触者和密切接触者的基本情况，建立台账，居家医学观察，明确责任人，动态管理。
先锋模范锐不可挡
在疫情防控一线，哪里有群众，哪里就有干部，他们始终与人民肩并肩、心连心。党委书记徐娟。带领镇党委班子、全体干部，每天综合研判、梳理问题、查找漏洞、处置落实，全镇疫情防控工作紧张有序。镇干部杨超，也是黄村村党支部书记。30日夜里，群众一个电话告知身体不适，他便马不停蹄。他知道这户并非重点关注人员，但也不能掉以轻心，加之夜里群众出行不便和心里有担忧，他第一时间向镇指挥部汇报，便快速联合卫生院医生上门查访，为群众检查身体，疏导心理，结果是欣慰的，事情完结已是夜深人静之时。镇干部杨潇。中共预备党员，接到上班通知后第一时间取消了原定于2月3日的婚礼，一心扑在疫情防控工作上。全镇所有数据全部到这里汇总，梳理分类应用，为疫情防控工作更加有效精准开展提供支持。他们是全镇干部的缩影，他们凭着对党的无限忠诚和信念把方便留给群众，困难留给自己，把健康和安全留给群众，危险留给自己，他们用生命筑起了一道保护人民群众的血肉长城。
党的力量凝聚人心
疾风知劲草，危难见坚贞。在_镇党委的坚强领导下，全镇党员干部冲锋在前，勇挑重担，全镇老百姓齐心协力，严防死守。规划村张小凡、郝赵杨、张杰澳、柏万，中坝村张智杰、徐永发，他们志愿到村设卡点执勤，为抗击疫情出一份力。景春村普通党员姚玉仙。每天义务为中坝、四方、规划三村联合监测点执勤人员提供午餐、开水和取暖设备，并换岗执勤。溪口村党员赵兴鉴家属为入户排查干部免费送午餐。规划村村民郝明春自费买中草药为干部熬制大锅汤。一句简单的问候，一个肯定的眼神，一个暖心的行为，给予全镇干部极大的鼓励和支持，更加坚定了zz镇党委坚决打赢这场无硝烟战役的信心和决心。
面对疫情，zz镇干部选择迎难而上，冲锋在前，兑现了一名共产党员“随时准备为党和人民牺牲一切”的承诺。战争尚未结束，_镇党委一定坚守初心，勇担使命，抗击到底!
2020年不寻常的一年工作总结【篇三】本人在教育教学上，爱岗敬业，严谨治教，热爱学生，努力做到把学生教好，让学生成功成才。信息技术课，不仅仅是让学生学会几种操作，更重要的是要提高学生的信息素养。能真正做到为人师表、教书育人，较好的完成教育教学工作任务，尽到一个优秀教师应有的职责。因此我在教育教学方面注意了以下几个问题，现总结如下：
一、思想方面
本人能认真学习，热爱本职工作，加强自我修养，做到学高为师，身正为范，热爱学生，真诚对待学生，受到学生的好评。特别是在此期间，我努力地学习政治理论，积极参加学校组织的一系列政治活动，将学到的理论知识切实运用到工作实践中。
二、教学方面
上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，每节课都要认真做好上机准备，检查机器状态，有无“不可用机器”。上课时认真讲课，教学目的明确，符合学生实际，体现教材的科学性和思想性，努力做到信息知识、信息能力、信息情意三者统一。使“知识与技能”、“过程与方法”以及“情感和价值观”三方面目标均能实现。注意课堂管理，上课期间要求学生严格按照老师给定的任务进行操作，同时又注意因材施教，的课后及时做好课后反思，不断总结经验。
三、个人教学业务水平学习方面
只有不断地更新自己的知识，不断地提高自身的素质，不断地自我加压，才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生，才能让学生始终走在信息技术知识的前端，跟上不断发展的时代步伐。认真、主动地向其它有经验的老师学习，以便在工作中能以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。
四、本人今后的努力方向
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。
2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步。
3、利用各种教学方法，提高学生注意力。
以上是本人在本学期教学工作中的总结。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。作为教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点，发现其规律，尽职尽责地做好工作，我要以“内强素质、外树形象、加快发展、争创一流!”为目标，踏实工作，服务于教，努力为学校的发展贡献自己的一份力量。
2020年不寻常的一年工作总结【篇四】在过去的一年，我很荣幸的成为了__的一名工作人员。在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我严格要求自己，较好的履行一名办公室工作人员的职责，较好的完成交代的各项工作，总结起来收获颇多!现就本人上班日起的工作总结如下：
一、端正态度，尽快适应工作
从进单位到现在我已经工作近四个月时间，通过这段时间的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已逐渐融入到了办公室这个大家庭中，个人的工作技能也有了一定的提高。办公室是全局运转的枢纽部门，对局内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此，我经常利用休息时间把一些文字工作带回家去写。特别是工作量很大的工作，我都会和同事配合做好服务，不计较，不推诿。如遇需要帮忙修改、打印、传递的文件资料，我都会抽出时间给予帮助，以一颗真诚的心去为大家服务。
二、坚持学习，提高自身素质
我认真学习了一些关于写作的书籍，并坚持利用网络、报纸、电视等各种媒体及时学习政策和知识，拓宽思想维度，积极参与办公室和管委会组织的政治学习，提高自身的政治素养。今年，我参加了区上办公室政务礼仪培训班，通过培训学习了很多关于政务礼仪方面的知识，有助于我以更好的态度，更规范的礼仪，做好办公室服务工作。
三、尽心尽责，做好本职工作
作为一名新进机关单位的文秘来说，由于许多业务还不熟悉，所以负责的工作比较少。
1、认真对待本职工作。
我主要是负责一部分材料的撰写。目前我独立撰写大型材料还有难度，在领导、办公室主任和同事的帮助下我完成了综治维稳考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作风大转变，工作大落实”主题教育第一阶段工作。其中包括活动方案、阶段计划、活动总结、工作简报，工作信息、会议记录等材料30余篇。2、完成他人交办的每一件事，并做好一些服务工作。
不管是领导还是同事，交办的打印、复印、送材料等工作，我都认真去完成，如有不懂的地方，都会虚心请教。服务工作中，不管日常杂务，还是清洁打扫，我都不会推辞，主动完成。并时刻注意自己的言行举止。我在领导的带动下，在同事的帮助下，做了一些进步，但与领导的要求和同志们的期望还有很大差距，主要是我缺少细心，办事不够谨慎，存在惰性。今后我会以“思想大解放、作风大转变、工作大落实”主题教育为契机，努力更正自己在思想上、作风上、工作上突出问题，以良好的状态做好管委会各项本职工作。工作中多学习多请教，提高工作水平;勤思考勤反省，提高工作质量;肯干事肯吃苦，积极主动干工作，在新的一年中争取更上一层楼。
2020年不寻常的一年工作总结【篇五】“庚子鼠年，却不一般，疫情来袭，全民抗战。”2020年新春佳节、万家团圆之际，却因一场来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，显得格外的壮烈，武汉“封城”，医护人员“请战出征”，全民“戒备”，不断攀升的确诊数字与，时时刻刻都牵动着亿万华夏儿女的心。
“国家兴亡，匹夫有责”。面对疫情，除了对疫情的关心与关注，无数的人都发出这样的疑问，我能做什么?我可以做些什么?才能为抗击疫情出把力。其实不论是“在家宅”用微小力量抗击疫情，还是“不传谣”用自信凝聚前行合力，我们每个人都可以成为抗击疫情的“急先锋”。
把最紧缺物资给最需要的人。面对新型冠状病毒，“戴口罩”是防护的第一关。然而，即便是口罩生产企业放弃春节休假，马不停蹄保供应。口罩、消毒液等防护医疗设施设备仍然短缺。那么，就请我们能不外出的尽量不外出，整合购买生活必需品，尽量减少外出，把有限的口罩集中供给医护人员，供给为保障我们正常生产生活，仍奋战在第一线的“战士们”，因为他们比我们更需要，是他们在帮我们“过关”，更需要防护。
把关怀送给最需要善待的人。“隔离病毒，但不隔离爱”，请善待因为春节或者其他原因回乡的武汉人。或许他们正在焦虑地自我隔离，或许他们正在饱受疾病的煎熬，作为家乡人，作为中国人的我们，才是他们最后的依靠。与他们保持安全的隔离，但不是嫌弃或谩骂;让他们及时登记预防，但不是人肉搜索，公开他人隐私;面对病毒，他们也不过是受害者，让我们始终满怀真善美，善待我们身边的每一个人。
把爱心献给最需要帮助的人。“一方有难、八方支援”，历来都是我们中华儿女的传统美德，不论是抗震救灾时的“爱心善款”，还是危难时刻的“特殊党费”，让我们共同伸出援手，奉献爱心，让一笔笔善款，一点点心意，汇集成抗击疫情的“滚滚暖流”，构建起抗击疫情“钢铁长城”。
“抗击疫情，人人有责”。党员干部义不容辞，广大群众更要紧紧跟上，让我们携手同心，众志成城，用信心构建起抗击疫情的“长效疫苗”，用实际行动贡献自己的点滴力量，让爱凝聚抗击疫情的强大合力，迎战疫情，胜利必将也一定属于我们!
三年个人工作总结 篇2
乡镇水管站年度工作总结
水管站在镇党委、政府的正确领导和上级主管部门的大力支持下，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的各项方针、政策，认真学习实践科学发展观，紧紧围绕镇党委、政府的工作思路，根据年初制定的2010年工作重点，以水利建设工作为中心，全面推进水利工程管理、防汛、抗旱等各项工作的开展。现就主要工作总结如下： 一、农田水利基础设施建设情况 在镇党委、政府的正确领导下，我站始终把加强农田水利基本建设作为稳定和提高粮食生产的重要工作来抓，以提高水资源利用和提高农业可持续发展能力为核心，为粮食增产、农民增收和发展农村经济服务，广泛发动群众，大力开展群众性的农田水利基本建设，抓好镇区人畜安全饮水工程的管理、完成全镇冬修水利任务、白水塘水库除险保安配套工程、农业综合开发项目、清子塘机埠配套工程项目、水土保持项目、不断改善农业生产条件。一年来完成兴、整修工程247处，修复水毁工程240处；硬化万方大山塘60口，解决安全人饮水人数6000人，新建高标准砼渠6公里，清淤渠道125公里，改善灌溉面积4500亩，治理水土流失0.5平方公里；累计投入劳动工日70万个，完成土石方开挖80万方，完成总投资906.25万元。 二、防汛抗旱工作开展情况 镇党委、政府十分重视防汛工作，本着“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的方针。年初及时成立了以书记为政委、镇长为指挥长、分管领导镇长为副指挥长、水管站长为办公室主任的防汛抗旱领导小组，并对防汛抗旱工作做出早安排，进一步全面落实以主要领导为核心的防汛责任制，完善了防汛抗旱工作预案、镇属6座水库防汛预案及山洪灾害避险预案，实行24小时值班制度，重要地段专人看守，储备抢险物资，编织袋2万条、片石0.8万方、沙卵石1.5万方，成立了抢险队伍，做到思想到位，措施落实，责任到人。切实做到了认识到位，组织到位，责任到位，措施到位，确保了安全渡汛。
“双抢”期前对济善堂灌溉渠及水库各支渠进行了彻底的清淤扫荡，并实行轮灌制度，合理的安排灌溉时间及流量，为旱期农业生产提供了保障。 三、工程管理工作 1、为了保证水利工程建设质量，我站专门抽出技术人员负责各级新修、维修工程的测量、设计、施工。 2、年初我站对辖区内的干、支渠道及设备的维修、检修作出了计划。通过多种渠道，争取到上级水利管理部门资金投入20多万元维修干渠，改善了水利环境。 四、水法宣传及水行政执法工作 加强水法律宣传，以贴标语、挂横幅的形式广泛宣传《水法》、《防洪法》、《河道管道条例》等相关的水法律，提高我镇群众的水法意识。 为了维护正常的用水秩序和减少水事纠纷事态的扩大，根据水相关法律的规定，我们积极地配合镇党委政府、各村，及时的对各类水事纠纷进行调查处理，共处理了 村私填蓄水塘等水事纠纷矛盾十余起，配合市河道站的同志打击处理了村一乱采乱挖的砂场。 关于对违反水法事件的整治措施： 1、加强河道采砂管理等水法律、法规的宣传力度，让砂场主知法、懂法、守法。 2、加强打击力度，对违法采砂现象和违反水法行为继续保持严打高压态势。 3、加大巡查力度，实行地方首长负责制，各相关部门紧密协作配合，将违法行为消灭在萌芽状态。 五、水费征收任务方面 通过积极的服务，让群众满意，从而圆满完成我镇的水费征收任务。8月底，全镇47个行政村都与财政所足额的结清了水费。 六、存在的问题 1、小型农田水利设施不足，工程老化失修严重，季节性、工程性缺水问题突出 2、水库调蓄能力差。 3、行政村组对水管理不严，造成农业灌溉用水浪费大 4、是生活供水设施不够完善，饮水不安全问题突出。 七、我的几点建议 1、进一步加大对小型农田水利工程投入力度。
2、切实增强水利站的服务职能。
3、按照“大干大支持，小干小支持，不干不支持”的原则，通过“以奖代补”的方式，对各工作片和村在资金或精神上予以奖励，提高干部群众大干水利的热情。 4、水利建设管理不断规范。有了合理的规划和高标准的建设，如果没有高质量的管理，必将使建设的成果功亏一篑。为此，我们采取上下联动抓管理，全民和工程技术人员监督的模式确保水利建设的任务和质量落到实处。
一年来我站的工作始终做到领导重视，责任明确，任务落实，我们倍感欣慰，期间也得到了市水利局的大力支持和帮助。今后，我们将以此作为新的起点，认真总结经验教训，更好地推进水利各项工作，促进全镇农业又好又快发展。
三年个人工作总结 篇3
图书馆工作总结2020为好 范 文网会员“萌萌99”投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
图书馆工作总结篇一20_年以来，在全体馆员的共同努力下，本着一切为读者服务的宗旨，围绕优化服务，从读者服务、业务管理、读书活动，通过扎扎实实的努力，圆满完成了本年的各项工作。
做好图书馆日常工作。按照制定的计划认真实施，阅览室每天按时开放，打扫卫生，通风换气，报纸上架，杂志登记后，再上架，并摆放整齐有条理，美观有序，便于阅览，确实为读者创设一个良好的读书环境和读书氛围。
做好图书管理，为读者服务工作。我们始终树立读者至上、服务第一的观念，为读者提供一流服务。对读者既主动热情，又耐心周到，想读者所想，急读者所急，为读者提供全面的、系统的、完善的主动服务，不断提高服务质量。图书馆合理安排开放时间，阅览室、借书为了方便读者自习、借阅实行免费开放，为读者的自主学习提供有效的平台。
认真做好图书的借阅和催还工作，保证图书的流通量。
一方面充实馆藏资源，认真做好对读者的正常开放和借阅工作。
自觉遵守馆里的各项规章制度，能严格要求自己，团结同志，坚持不迟到早退正直善良，责任心强。工作能尽职尽责，勤奋敬业，扎实履行岗位职责。
健全各种管理制度，完善排架，更新导引标识。完成新书增订工作，对新进的图书，采用科学的方法及时进行分类、编目与整理，都能及时编目上架进入流通。正常开展借书、阅览活动，对读者实行全开架和定期借还图书的管理形式，确保图书资料的有效利用。做好新书推荐工作。给读者节约了时间，也受到读者的好评。为读者办理了借书证，到图书馆阅览或办理借、还手续。充分发挥图书效益，提高了书刊的流通率也尽量满足需求。丰富了读者生活。
本人今后要.继续学习，提高自身业务素质。积极参加上级组织的各项活动。
有章有序，有始有终，使图书馆所有图书资料最大限度得到利用，让图书馆真正成为教育文化服务的重要阵地。
图书馆工作总结篇二__年图书馆的各项工作紧紧围绕“全面加强内涵建设，全面提高服务质量”，取得了全面进步，得到了广大读者的好评和赞誉，作为图书馆成员的一分子，本人积极发挥自己的主观能动性，认真履行自己的工作职责，较好的完成了年初制定的工作目标，为图书馆总体目标的实现，作出了自己应有的贡献。现总结如下：
一、政治上求进步、求提高
“没有理论指导的实践是盲目的实践”，理论水平的高低，对工作的影响是直接的，本人平时认识到理论学习的重要性，能注重邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。认真学习十六大会议文件，深刻领会大会的精神。积极参加校、馆理论中心组的学习，一年中没有缺席一次，真正把中心组学习作为提高自己理论水平的极好机会，中心组学习时能按要求准备发言提纲，提高学习的效果。平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，掌握国际风云变幻的动态。只有信息准确，理解对路，才能与党中央保持一致，才能贯彻好中央的各项方针政策。
二、工作上求创新、求实效
根据分工，我分管现代技术应用，电子文献服务部，设备管理，苏中地区文献中心，从9月份起负责全馆的综合治理，总支的纪检工作。
1、现代技术应用
(1)网络结构调整：在对图书馆原有网络存在问题分析研究的基础上，组织相关技术人员到苏州大学图书馆学习他们在网络管理方面成功的经验，并求得校网络中心的支持，于8月份对图书馆网络进行了调整，使图书馆内部网络物理上连为一体，网络的安全性、稳定性、可管理性大大提高。
(2)加强图书馆网站的建设：配合校庆于5月18日对图书馆主页进行今年的第一次改版。调整部分栏目，把电子资源放于主页的重要位置，方便了读者的使用;影视音乐城与ftp推出了可检索功能，同时开辟了外语视听、科技检索等;经过精心组织、反复推敲、认真研究推出了_大学图书馆英文版，这是图书馆与世界交流的第一步，目前有英文版主页的国内高校图书馆还为数不多，为了方便读者更好地利用扬大图书馆，协助制订计划、落实任务，经过各部门一个多月的努力，推出了_大学图书馆利用100问。通过一段时间的使用，对第一版出现的问题将于学期结束前对主页进行今年第二次改版。到时主页在版面样式、栏目的归类、图文的合理性和艺术性等都将以全新面貌出现。
(3)汇文系统升级：组织完成了汇文系统改版后的全面升级，并实时对操作人员进行培训。改版后的汇文系统功能更全面，业务管理更方便。
(4)系统研究：组织编写汇文系统研究资料之流通借还子系统、阅览子系统、流通业务子系统等研究资料，撰写汇文系统所有八个子系统的用户操作手册。
(5)软件开发：为了业务和管理的需要，组织相关技术人员编写软件七个。如外出采访选书查询软件、按年批次进行典藏去向种册金额统计、查询机定时关机程序(实现无人管理)、收费管理系统升级版等。这些软件的使用，极大地提高了管理水平和业务水平。
2、电子文献服务
(1)加强电子文献资源的揭示，电子文献服务部在逸夫馆培训室对一些专题进行滚动播放，如wto与中国政府职能讲座、李阳疯狂英语学习、公务员考试讲座、“八问_”等，提高电子资源的利用率，满足了部分读者的需求。
(2)加强在岗人员的培训，每年年初都要求电子文献服务部制定培训计划，就计算机基础知识、网页制作、介绍各种工具软件的使用方法、系统维护、故障的排除等进行培训，以提高在岗人员的岗位技能。
(3)为了提高设备的利用率，逸夫馆多媒体室自5月11日起双休日由下午2：00提前到上午9：00开放，延长了开放时间，效果显著。
(4)为各分馆对外复印机安装刷卡系统，读者刷卡复印，既减轻工作人员的工作量，又方便了读者的使用，同时也规范了收费管理。
3、设备管理与维护
(1)严格按照学校、馆有关规定，完成了年度仪器设备的采购计划，并做好设备到馆后的调试、验收、分配与帐目的核报工作。
(2)主机房设备的调整，对我馆服务器及服务器存储进行调整，完成了清华镜像站、万方数据、光盘塔、影视音乐城、ftp等调整工作。
(3)组织了对全馆设备进行一次查对，做到帐物相符，防止国有资产的流失。
(4)根据医学院的要求，对淮海路校区分馆多媒体阅览室设计了三套改造方案，供医学院领导选择，后由于资金没有到位，未能进行改造。
4、综合治理工作
根据部室主任、分馆馆长的变动，及时对综治网络和消防安全网络进行调整，防止综合治理方面出现真空状态，出现问题无人负责的情况。下半年组织安全检查两次，国庆、十六大前夕，11月份中旬秋季消防检查各一次。为迎接学校对综治工作的年终评比，积极做好准备，认真做好总结，既总结综治工作方面取得的成绩和经验，又找出存在的问题和薄弱环节，以促进综治工作规范化建设。
5、纪检工作
(1)组织党员和党员干部学习上级下发的有关党风廉政建设方面的文件，旨在加强对全馆党员和党员干部的党风廉政教育工作。
(2)做好图书馆党风廉政责任制网络的及时调整，并对责任人和责任对象提出明确要求。
(3)参加图书馆组织各项招标会，加强对采购过程的监督。
(4)对人民来信和群众反映的问题，及时进行调查，并根据调查结果，作出处理意见，做到件件有回音，事事有答复。
(5)自己执行情况：能严于律己、廉洁奉公、忠于职守，不以权谋私，按要求上报收入，执行重大事项报告制度，能注意领导成员间的团结，不讲不该讲的话，遵守组织人事纪律。
6、苏中地区文献中心：加强对苏中地区文献中心的领导，加强对中心文献资源的建设和硬件设施的建设，使苏中地区文献中心为学校教学、科研以及辐射地区的地方经济服务，积极参与省中心对二期工程方案的讨论，完成二期工程项目书中的效益分析部分。
7、其它工作
(1)6月18日图书馆举行了逸夫馆开馆庆典活动。由于组织到位、安排有序、准备充分。庆典活动非常成功，既起到相互交流，又起到宣传自己的作用。
(2)规章制度建设：下半年图书馆对现有的规章制度进行修订并将汇编成册，对分管的十六个规章制度逐一过目，并提出修改思路，由有关部门负责人修改。
(3)为了充分发挥高校图书馆教育和信息服务两个职能，图书馆在十六大前后开展迎庆十六大优质服务活动。认真负责地做好活动日程安排的工作，召开
两次读者座谈会和两次户外咨询活动。
三、业务上求发展、求提升
图书馆是业务部门，业务要求高，同时由于现代技术的发展并在图书馆中应用，对技术要求也在不断提高。本人认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平和现代技术水平，刻苦钻研业务，积极开展业务研究，全年阅读文献300余篇，写了近2万字的读书笔记，撰写论文《图书馆web信息服务相关因素的探讨》、《高等学校图书馆如何面对wto》等五篇。申请__度_大学高等教育管理研究课题一项(《_大学数字图书馆建设与教育创新研究》)，得到了立项。本人还积极参加现代技术的学习，除参加图书馆组织的计算机基础知识培训外，还参加馆外计算机课程的学习，平时有针对性地阅读有关书籍，努力使自己能跟上时代发展的潮流。
四、存在不足：
1.工作的创新意识有待进一步加强，。
2.对图书馆业务知识的钻研还需努力，尤其是现代技术在图书馆中的应用。
图书馆工作总结篇三我于____年进入__图书馆，作为图书馆成员的一分子，本人积极发挥自己的主观能动性，认真履行自己的工作职责，并于?年?月被聘任为助理馆员。不仅每年能较好的完成年初制定的工作目标，为图书馆总体目标的实现，作出了自己应有的贡献，而且我不断努力、创新工作，得到了领导和广大读者的好评和赞誉。现将任职以来的工作总结如下：
一、不断以科学的政治思想武装头脑，为工作奠定良好的理论基础科学理论是实践的基础。自任职以来，积极参加单位的学习，几年中没有缺席一次，真正把学习作为提高自己理论水平的极好机会，学习时能按要求准备发言提纲，提高学习的效果。平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，只有信息准确，理解对路，才能与党中央、于上级保持一致，才能将理论付诸实践，才能更好地为读者服务，为大众服务，为基层服务。
二、不断锐意创新，工作取得一定实效
自参加工作以来，根据分工我主要在借阅部工作，负责图书馆的日常外借、归还以及搜集、整理馆藏工作。涉及工作点多、面广、阵线长，有时因为忙连家都顾不上，。即使这样，我没有发过一次火，叫过一次累，而是积极努力，始终如一，一次次完成了领导交给的任务。
借阅工作
借阅工作包括借阅证的办理、退和换发手续以及图书报刊的搜集整理、保存完善等。它所涉人群广，有机关干部，有普通市民，更多面对的是不同等级的学生。他们流动性大，而且一次借阅量大，很容易造成书籍丢失和借阅秩序混乱，为此，我们作了大量调研，以此满足不同层次读者的需求，从而扩大阅读面，扩大阅读群。我们的工作得到了广大市民和学生的好评，同时也为我市文化建设、文化扩面作出了积极的贡1
献。
借阅工作千头万绪，枯燥繁琐，。然而，工作的责任心要求自己耐心耐心、再耐心。几年来，我经办的借阅证就有几千份，涉及人数上万人。还通过“世界读书日”、“图书服务宣传周”等形式作好图书馆的宣传工作，吸引更多更广的人群走进图书馆、走进知识、走进未来。深入基层搞调研，为老干部宣讲新政策、新时势，撰写调研报告?篇;深入农村为农民兄弟送去致富书籍上千册和致富信息上百条;深入学校，介绍图书馆情况，向他们推荐优秀书籍和新书，引导他们多读书、读好书、好读书。
二、不断加强业务学习，工作进一步提升
图书馆是服务部门也是业务部门，由于服务的需要，所以对业务要求也很高，同时由于现代技术的发展以及它在图书馆中的应用，我越来越认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平，于是努力钻研业务，并积极研究，几年来阅读有关书籍和文献?余篇，撰写论文《?》、本人还积极参加现代技术的学习，除参加图书馆组织的计算机基础知识培训外，还参加馆外计算机课程的学习，并获得计算机应用能力考试合格证书。还注意汉语言文学和英语学习，平时有针对性地阅读有关书籍，努力使自己能跟上时代发展的潮流。
几年来，无论在政治上、思想上、工作上、业务上自己都有不同程度的提高，较好地完成了领导交办的各项工作任务，得到了领导和同志们的一致好评。今后，我将继续保持谦虚谨慎的态度，
图书馆工作总结篇四在这一学年中，期刊部的各项工作紧紧围绕“迎评促建，服务全院师生”，取得了全面进步，得到了广大读者的好评，本人积极发挥自己的主观能动性，认真履行自己的工作职责，完成了年初制定的工作目标，为图书馆总体目标的实现，作出了自己应有的贡献。现总结如下：
一、政治上。
平时认识到理论学习的重要性，能注重科学发展观和“三个代表”重要思想的学习。积极向党组织靠近，参加党课学习，真正把它作为提高自己理论水平的极好机会。平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，掌握国际风云变幻的动态。只有信息准确，理解对路，才能与党中央保持一致，才能贯彻好中央的各项方针政策。
二、业务上。
平时认真做好本职工作。1.每日坚持按时开馆、闭馆。使用流通程序扫描每位读者阅览卡。统计每日阅览人数并记录好期刊部每日工作日志。开馆前清扫馆内卫生，将期刊、报纸校架、纠错，闭馆后指导学生助理整理桌椅、清扫卫生，检查馆内安全设施(包括电源、门、窗等)2.做好期刊和报纸的征订工作。征求各系部的意见和建议，整理制表交与邮局。上半学年订阅期刊389种，报纸78种。下半学年279种，报纸32种。3.每日做好期刊的纸质签到、盖章、冲磁条、贴磁条、软件登到、分类、上架和报纸的分类上架工作。4.做好期刊
和报纸装订准备工作。分类整理统计交与装订工厂。5.接收期刊合订本并分类上架并做好期刊回溯工作。一年完成期刊回溯近800册。6.定期做好缺刊统计并制表与邮局沟通催刊。7.定期检查室内设备完好情况，对有问题的提交维修申请。8.培训了对图书馆业务熟悉的学生助理。
图书馆是业务部门，业务要求高，同时由于现代技术的发展并在图书馆中应用，对技术要求也在不断提高。本人认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平和现代技术水平，刻苦钻研业务，积极开展业务研究，全年坚持定期阅读图书馆专业期刊，并有一篇学术论文发表。
虽然我还存在着一些不足，如：工作的创新意识不强、有时太过注意细节导致工作效率不高等。但是，我会继续刻苦努力，加强学习，更好地为全校师生服务、为学校教学和科研服务，请各位同志看我的实际行动吧!
图书馆工作总结篇五20_年即将过去了，图书馆的工作有时轻松，有时候也很辛苦，但是在大家的努力下，我们把任务完成的很好，以下是我图书馆工作的总结。
20_年，在学校领导的正确领导和主管校长的直接指导下，在同志们的大力支持下，图书馆领导班子坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻十八大及三中全会精神，按照学校提出的“着力抓好内涵建设，积极充实升本条件，积极改进作风，更加关注民生，打造平安和谐校园，稳步推进学校改革发展”的总体布署，团结带领全馆干部职工，解放思想，抢抓机遇，夯实基础，创建特色，使各项工作稳健、协调发展，较好地完成了本年度的工作任务。现简要总结报告如下：
一、加强理论学习，强化思想引导，不断提高班子的凝聚力、向心力，不断提高领导水平和能力。
1、领导班子长期坚持理论学习制度，认真组织干部职工学习党的十八大及三中全会精神，把握内涵，吃透精神，统一思想，明晰方向，使全馆教职工的思想和行动始终与学校党委保持一致，上下齐心，形成合力，为各项工作的开展提供了坚强的政治保障，思想保障。
2、按照党委部署，认真开展党的群众路线教育实践活动，走基层、接地气、找问题、订措施，努力化解实际工作中的困难和问题。
按照上级要求，领导班子认真准备和召开了民主生活会，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，真真切切地开展了批评与自我批评。班子成员态度端正、准备充分，不表功不谈成绩，坦率而尖锐地互相指出各自的缺点和短板，既认真负责，又实事求是，找出了差距和不足，明确了整改努力的方向，增进了团结，大家精神面貌焕然一新。3、认真学习本科办学条例和办学理念，持之以恒地学习现代化科学知识，组织专业技术骨干深入探讨和研究本专业的前沿课题及新技术、新模式、新思维，不断丰富和充实队伍的创新能力。
在加强学习的同时，注重理论联系实际，注重普遍性与校情的结合，注重理论指导实践，有力地提高了学习的效果。二、坚持民主管理、科学决策，做好馆务公开。
领导班子坚持民主集中制，重大问题集体决策。在工作中，班子成员既分工又合作，事关全局的重大工作，提交馆长办公会议或党政联席会议研究，避免了决策的盲目性。在实际工作中，班子成员讲团结、讲风格、讲协调，一方面放手，充分相信和依靠广大干部职工，让干事的人有职有权;另一方面相互的捧台撑腰，当副职和科室主任遇到困难时，主动协调解决，出现问题或失误时，领导勇于承担责任，干群之间平等相处，思想上经常沟通，保证了工作上的步调一致。
三.强化廉政建设，确保行风健康。
班子不断加强反腐倡廉制度建设，切实落实党风廉政建设责任制，创新教育载体，拓展教育形式，不断增强反腐倡廉教育的针对性和有效性。认真落实切实改进工作作风密切联系群众规定的实施意见，深入开展“五抓五促”创建活动，促进作风建设，认真做好民主评议学校行风活动，促进党员干部廉政自律、全年未发生违规违纪案件和公款吃喝、送礼现象。
四.本年度完成的主要工作
1、学习本科办学理念，充实完善升本条件。
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根据本馆馆员素质参差不齐的实际，馆里组织专业技术骨干对流动性较大的临时工进行服务理念和专业技能培训，定期考核，按培训教育计划逐步提高馆员的综合素质和实际工作能力，做到了每个人都基本熟练地进行一般性常规工作。
2、完善行政和业务管理，提高工作效率。
不断加强规章制度建设，规范工作行为，强化工作纪律，加强督促检查，提高工作质量和效率。全年正常开放率达100%，数字图书资源除停电、断网等不可抗因素停机外，实现每天24小时服务。
3、加强经费管理，科学控制运行成本和管理成本，厉行节约，从严控制办公经费的支出，在经费缺口很大的情况下，基本保证了全年工作的正常运行，
4、扎实开展民主评议行风工作，以服务教学科研、服务师生为出发点和落脚点，廉洁服务、文明服务，按学校需要和师生需要改进服务。
在上级和学校开展的民主评议行风活动中，除因客观条件不能做到的之外，通过整改能达到的都得到很好的改进。在各层级的民主行风评议活动中，全馆未发生一起违规违纪事件，馆务公开情况令人满意。5、关心职工，努力解决好职工学习，生活和工作的具体问题。
根据本馆残疾人、4050人员和女同志较多，双休日、夜晚上班的实际情况，馆里每天都安排科长以上干部带夜班，遇到天气不好就安排车辆送夜班女职工回家，对中午和晚上值班职工就餐不离岗的困难，馆里也采取多种措施，尽可能地保证职工吃上熟饭、热饭。全年没发生一起职工工伤或安全事故。
6、完成了多批次上级领导和兄弟单位的检查，参观的接待工作。
7、完成了全年各项业务工作，实现零事故、零纠纷。
8、加强综合治理，确保安全稳定，全年未发生责任安全事故。
排球比赛连续六年夺冠，乒乓球比赛获得优异成绩。9、完成上级交办的其它工作多项。
上述成绩的取得是学校领导英明领导的结果，是全体图书馆干部职工共同努力的结果，得之不易，应倍加珍惜。在此，我代表馆领导班子向一年来辛勤工作、默默奉献的所有同志表示真诚的感谢!
图书馆工作总结2020
三年个人工作总结 篇4
2020年年终总结演讲开场稿为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
2020年年终总结演讲开场稿范文一尊敬的公司领导及同事们:
您们好!
在春节即将到来之际，首先我向公司的各位领导及同事们拜年，祝各位领导同事们春节愉快，来年事业有成，万事顺意，祝公司事业蒸蒸日上，更上一层楼!
我一个进厂还不到两年的新员工，在过去的一年里深得领导的信任和厚爱，有幸被评为公司的质量标兵，我感到无比的光荣和自豪，同时觉得自己离质量标兵这一称号还有一定的距离，需自己在今后的工作中作更大的努力，同时吸取教训，总结经验，以育后人。
自在公司从事数控工作以来，我便对质量有了一种全新的认识，我认为，我们湘泵的设备是高精度的，我们湘泵的工装是高精度的，我们湘泵的产品是高精度的，在这个高精度，高标准的生产过程中，质量与生产挂不上钩，生产便成为了一种浪费，生产出来的产品也会是有名无实，这样不但自己徒劳无功，连带公司的的财产和名誉也将受到损害。那么我们在实际生产过程中该怎样抓好产品质量?平衡质量与生产进度两种相对立的关系呢?我总结几点：
(1)：首先我们加工人员应先明白自己在质量上的职责。即生产前检查工艺文件，核对产品，确认状态，检查工装，检具，设备，是否齐全，正常，然后认真做好首件，排除生产异常因数，在生产过程中对产品进行百分之百自检自分，最后发现不合格品，按公司质量管理体系中的不合格品处置流程进行处理。
(2)：在生产过程中坚持三个三原则(不生产不合格品，不传递不合格品，不接受不合格品)。
(3)：刻苦钻研，总结生产经验，不断提高自身的技能水平，在能充分保证质量的前提下通过持续改进，缩短生产周期，提高生产进度。
总而言之，公司的质量体系是完善的，无论在什么情况下，只要我们按要求做好了，产品质量也就上来了。
20__年公司又有了更伟大的目标，为了适应公司的高速发展，我们需要不断地挑战自己，以更高的标准来要求自己.在新的一年里，我也一定不辜负公司领导及同事们对我的厚爱，一定做好自己的本职工作，为湘泵事业的发展壮大尽职尽责，与全体湘泵人一道，为公司的未来而努力奋斗!
2020年年终总结演讲开场稿范文二尊敬的领导、各位同事大家好!
春回大地，万象更新!新的一年开始，又到了我们总结过去，展望未来的时候。首先，我谨代表公司全体管理人员和我个人向为辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新年的祝福!
在这辞旧迎新之际，回首__公司一年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折, 有过困惑，更有希望和喜悦。今天，我想感谢和__公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦地工作，经过大家的共同努力和奋斗，我们公司取得了可喜的成绩。这些成绩的取得，离不开全体员工的努力，更离不开在座的各位在平凡岗位上默默奉献和埋头苦干的精神。很多时候，我们的员工在工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任! 拥有你们，我感到非常地骄傲!
回顾过去的一年，公司在张董的带领下，在全体员工的艰苦奋战下，以产品订货、产品研发、技术创新、教育培训、和现场5S 管理为工作重点，完成了各项经营指标，本年度共生产高低压成套设备2863 件(套)，高低压框架产品1300 件，共完成生产合同订单成套合同100笔，框架合同151笔。与之2011 年相比，我公司的生产计划性、产量完成率及质量等级都有显著提升。在我们共同渡过的一个个难忘的日子中。无论是工作氛围和团队协作。都在不停的发生着变化，时至今日，__公司正逐步的走向健康稳定发展之路。
成绩是有目共睹的，是值得肯定的，但成绩只能代表过去。在看到成绩的同时，我们也要去发现我们的不足，以便我们今后加以改正促进我们各项工作的进步。在以往的工作中，我们部门领导的作用表现得就不是很突出;员工行为还不够规范，没有按照标准流程操作，这也致使我们出了一些错误;此外，员工与管理人员之间的信赖度还不够。今后，我们将通过细致的工作，解决沟通的问题，建立一种相互信赖的氛围;进一步规范生产流程，实行生产现场管理;加强部门领导与成员的沟通、互动，明确工作目标，并且制定目标有依有据。
我希望在新的一年里，每个员工都能够从我做起，从小事做起，刻苦学习，努力工作。多学习别人的优点，多关注别人身上的闪光点，取人之长补己之短。用正确的心态对待工作和同事，提高个人的综合素养，争取在新的一年里干好本职工作，搞好团队合作，并提高自己的执行力，这样的话，我们个人水平提高了，整个团队的水平就会提高。争取在明年的今天，我们再聚首的时候，我们的脸上有更多的笑容，心里有更多的骄傲。
在客观总结成绩和经验的同时，我们也要清醒地意识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方，我们的制度建设还不够全面、机构设置还不够科学、行政还不够完善、员工业务技能参差不齐、团队整体创新意识不够突出。因此，我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据项目及公司发展的需要及时调整经营班子，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理，加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度，使公司日常工作更加合理有序，同时，也要强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平，提升公司的整体战斗力，实现2020 年质的飞跃。
不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。昨日的成功带来了今天的喜悦，今天的努力昭示着明天的辉煌，我相信， 有公司作为我们坚强的后盾，只要我们全体员工能够统一思想、齐心协力、努力拼搏、扎实工作、与时俱进，就一定能够圆满完成新的一年公司下达的各项工作指标及目标任务。
最后，在新春佳节即将到来之际，我再一次衷心地祝愿大家新春快乐，阖家幸福，工作顺利，健康平安!
2020年年终总结演讲开场稿范文三尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们：
大家晚上好：
今天是一个辞旧迎新的日子，我们都满心欢喜，我们公司的所有人每年都会在这一天团聚，这样的年终大会，让我们的心靠得更拢。今天，我的心情很激动，因为我能站在这里发言，我感到很荣幸，作为一名优秀员工的获得者，我很自豪。在这里，我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。
我来到公司已经有_年了，在这几年里，我明显感觉到了单位的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个懵懵懂 懂的小姑娘，没有任何的经验，这几年来，多亏了领导的悉心教育，也多亏了同事们的支持与帮助，我已经获得了很多经验，我的人生也在逐渐成长，我的头脑也日益丰富，我的生活也越来越丰富多彩。
今年，我能获得优秀员工，首先，我认为这个荣誉是属于大家的，我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不《资料库》开的，在此，我真诚的说声谢谢，谢谢单位给我就业与表现的机会，谢谢领导的谆谆教诲，谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持，谢谢你们。
其次，我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系，在我们单位，有一批兢兢业业的员工，员工们的素质个个都很强，我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们，我们的办公设备也越来越先进，办公环境也越来越舒适。在这样的工作 环境中，我们的业务逐渐精湛，我们的技术越来越专业，我为此感到自豪，我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情，我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。
2020年即将过去，2017年即将到来，过去的成绩我不沾沾自喜，在以后的工作中，我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成 好公司交给我的各项工作任务，尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和熟练的工作业务! 我相信，我一定会通过努力获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们单位的明天将会越来越好。
最后，我还是要感谢，感谢公司、感谢领导、感谢同事，祝愿你们在新的一年里身体健康，万事如意!
谢谢大家!
2020年年终总结演讲开场稿
三年个人工作总结 篇5
2019年以来，在区社会事业发展局的关怀与支持下，认真贯彻落实各级系列文件精神，通过全体医务人员的共同努力，各项工作较前有了较大提高，现将工作情况总结如下：
一、基本情况
（一）财务收支情况
1、截止到2019年12月底，总收入 1043 万元，其中财政补助收入 223 万元，医疗收入 815 万元，其他收入 5 万元。医疗收入中药品收入 456 万元，其它收入 359万元。
2、总支出 942 万元，其中医疗支出 780 万元，公共卫生支出 142 万元。其中人员支出 279 万元，药品支出 430 万元，其他支出 71 万元。
3、收支结余 101 万元。
（二）基本医疗
1、认真落实医疗安全核心制度，努力提高医疗服务质量。制定了《医疗质安全核心制度落实年》活动方案，并全面实施；建立主要负责人为第一责任人的管理机制，组织全体职工认真学习18项医疗核心制度、法律法规、诊疗规范、三基三严等内容，做到人人知晓、自觉运用和严格执行，确保医疗核心制度的落实。
2、具体业务开展：截止2019年12月31日，实现业务收入 815 万元；其中门诊收入 631 万元，住院收入 184 万元。门诊诊疗人次 75000 ，平均日门诊诊疗 205 人次；住院病人 465 人次。药库药品采购 188 万元，配发 138 万元。预防接种门诊接种 47000 剂次，其中一类疫苗35000 剂次，二类疫 12000 剂次；截止到12月底八苗全程接种率 95 %，麻风及时率 85 %，科学发展观考核 95 %。居民医疗保险补偿费用 217 万元，其中门诊补偿 45000 人次，费用 98万元，住院补偿人次 465 ，费用 119 万元。
（三）基本公共卫生工作
1、居民健康档案建档、复核工作：现已复核16253份健康档案；
2、老年人查体工作：今年我们使用了体检系统为辖区老年人进行规范查体，今年新增查体252人，共查体1945人，共签约1945人；
3、高血压患者管理：截止目前，共登记管理并提供随访高血压患者为1839人，新增高血压患者108人，规范管理高血压1110人，血压达标数828人，达标率45.02%。
4、2型糖尿病管理：截止目前，共登记管理并提供随访的糖尿病患者为866人，新增糖尿病患者56人，规范管理2型糖尿病520人，血糖控制满意数304人，控制率35.10%；
5、儿童保健管理：截止目前，新生儿访视324人，0-6岁儿童管理2603人，系统管理2435人。3-6岁儿童管理，2019年5月7日至6月5日抽调医务人员10名，对辖区幼儿园儿童进行了健康体检，体检人数共4814人；
6、孕产妇健康管理：截止目前，孕产妇系统管理管理360人，孕13周前建册322人，产后访视人次数322人。
7、传染病报告与处理工作：截止目前共报告传染病49例，并对13名非住院结核病患者进行健康管理；
8、重性精神疾病患者管理：管理严重精神障碍患者82人，最近一次随访时病情稳定患者82人。
9、健康教育工作：采取义诊咨询、广播、电视、微信公众号、宣传栏、宣传横幅、发放宣传单、举办健康教育讲座等多种形式积极开展健康知识宣传教育，截止目前共举办各类知识讲座83次，参加讲座人次数4579人次，发放各种宣教资料44236余份；更换宣传内容78次；咨询宣传活动次数21次，参加咨询人数854余人次，播放音像资料种类6种，播放次数达2072余时次。
10、餐饮单位低盐膳食指导工作：2019年对城区109家餐饮单位进行了低盐膳食指导。
（四）安全生产工作
成立安全生产领导小组，明确职责分工，每周检查一次安全生产，各科室每日检查安全生产隐患并记录，有问题及时上报办公室。制定安全生产网格化实名制管理制度并上墙，实施全员安全生产责任制，层层签订责任书；并具有完善的员工培训教育考核制度；开展4次安全生产培训，3次安全生产检查活动；进行1次消防演练；设施设备齐全，各种指示标志健全，运转良好，消防通道畅通。
（五）卫生城市和文明城市创建工作
分别成立了卫生和精神文明创建领导小组，明确分工。积极按照上级要求进行卫生和文明创建工作的开展，整改不足，强化重点部位监督，同时对工作人员进行精神文明培训，保持良好的医德医风和提升院内就医环境，改善医疗质量，提升群众满意度。
（八）党建工作
开展“三会一课”、“两学一做”学习教育活动，党支部根据年初制定的党员学习排挡表，严格按规定时间进行学习，全年两学一做学习36次，召开党员会议12次，全体党员完成灯塔学习均超出120学时。同时完成上级党组织开展的大学习大调研大改进、纪律作风整顿等活动，并取得较好的效果。结合工作实际，为发挥党员的模范先锋作用，在麻风日进行相关知识宣传活动，组织党员参加无偿献血，五四青年节进行城市清洁我有责活动等主题党日活动，党员每季度还参加进社区服务群众活动。还通过每月党员奉献积分活动开展，更加充分发挥出党员模范先锋作用，推动了服务型党组织建设。党支部还有计划地重点培养业务骨干、年轻的一线工作人员加入党的组织，今年党支部吸收一名入党积极分子和一名预备党员。在党费收缴方面，所有党员足额按时上缴。
（九）计划生育工作
在计划生育服务技术方面，完成568人的进站查体工作；在婚前保健服务中，认真完成宣教咨询和婚前保健卫生指导工作，共完成125对夫妇的婚前查体工作；积极开展妇女病的普查普治工作，完成了315人的筛查，保质保量完成子宫颈脱落细胞学检查工作。
二、存在问题与不足
1、房屋租赁，每年需投入28万元房租费用，为中心发展带来较大压力。同时由于无固定房址的制约，导致无法投入更多硬件设备，业务用房面积较小，局限业务发展，从而形成恶性循环，制约中心发展；
2、医疗业务收入纯利润少，入不敷出；中心目前业务收入表面尚可，但实际利润很低，药品及耗材由于实行零差价政策无利润，并且耗材并无财政补助，所以纯收入少。伴随着多项支出（房租、职工工资、五险一金、各种耗材费、水电费、电话费、建设维修费等），难以维持日常收支平衡；
3、经费不足，工资支付压力日益增大。按照单位设置定位为公益一类事业单位，应该实行财政全额拨款。但现在三家单位均未实行，仅有药品零差价补助和公共卫生补助，并且拨付不及时。基本药物补偿标准自2011年以来一直未见增长，而伴随着物价上涨，职工工资的增长，导致中心财力捉襟见肘；
4、预防接种门诊疫苗差价补助较低；未实行疫苗差价补助前根据国家规定，疫苗利润率大约在30%左右，实行疫苗零差价后，每针次补助22元，按照百分比计算疫苗利润率大约在10%，甚至不能满足预防接种门诊人员工资及日常支出；
5、受地理位置和政策限制约束较大。我中心地理位置特殊，周围个人诊所、私人医院较多，且与其相比中心竞争活力不足，许多业务无法开展，导致病源流失严重；政策对公立医院的限制，对私人医院或诊所的放宽，形成了小病到诊所、卫生室，大病到区县级医院的病原分流格局，影响业务收入；
6、药品实行零差价。医改后的基本药物制度具有差异化，乡镇级公立医院和县级医院、私人医院相比可供选择的药品种类和数量收到很大限制。一是价格虚高，部分药品价格高于药店售价，引起患者不满；二是药品品种单一，部分药品长期处于缺货模式不予以配送，且药品目录范围狭窄，从而导致人流减少，根本不能实现“小病不出村，常见病不出乡”的分级诊疗目标；
7、绩效考核机制影响用人机制。医改后基层医疗机构发放绩效工资自主权利减少，无法高薪聘请专家，中心内部业务骨干无法受到激励从而影响工作积极性，和业务发展；
8、医保额度不足，制约中心业务发展。医保限额在基层实施以来从未提升，额度不足导致中心无法收治更多的病人，期间会有些许抱怨之词，从而导致群众满意度降低；其次，医保资金拨付不及时，垫付压力较大，资金周转不灵，导致中心收支不平衡。
4、完善基本药物制度，增加基本药物目录范围，提供多品种的药品服务。适当增加非基药品种，允许基层公立单位采购一定数量的非基本药物。建议调整药品零差价补助标准；
三、下一步工作计划
（一）困难方面
积极争取上级的各种政策支持，对于部分存在的困难，争取在上级的帮助协调下解决。
（二）医疗方面
拟聘请专家人员坐诊，派遣业务骨干外出进修学习，利用现有的设备仪器，大力开展重点门诊科室业务。大力加强对职工的规范化服务培训，苦练内功，打造特色。只有全体医护人员的服务意识、服务水平和服务能力整体提高了，才能得到老百姓的认可。
完善基本药物制度，增加基本药物目录范围，提供多品种的药品服务。适当增加非基药品种，允许基层公立单位采购一定数量的非基本药物。建议调整药品零差价补助标准；
（三）基本公共卫生
督促各卫生室乡医及协管人员按照年初既定目标，努力发现并管理目标人群。充分利用上门服务和微信、公众号等媒介加大公共卫生知识的宣传力度，让广大居民特别是商业小区居民积极主动地参与到公共卫生工作中来。
（四）其他方面
加强劳动组织纪律管理工作，制定全员绩效考核细则，使各项考核工作落到实处，奖勤罚懒，优胜劣汰，打造一个积极向上的内部环境。
三年个人工作总结 篇6
某商会年度工作总结报告及明年工作计划
在2016年**商会在成立之初，不断摸索适合街道商会发展的方向，磨合商会与社区发展以及社区内非公经济体企业的合作共赢模式。2017年在学习两会精神后，结实**商会的实际情况，贯切国民经济与社会发展计划的要求，围绕以下工作重心开展工作。
（一）宣传政策。宣传、贯切党和国家的方针政策及法律法规，促进企业科学发展；建立健全自我管理、自我服务、自我协调、自我完善、自我约束的工作机制；支持和引导会员自觉履行社会责任，积极参与社会公益事业，树立良好社会形象。
（二）提供服务。协助街道党工委整合街道工商企业的群体优势，凝聚企业发展力量；举办经贸活动，促进交流与合作；组织教育培训，提升企业管理人员、技术人员的管理水平、业务技术水平。
（三）反映诉求。畅通渠道，积极反映会员合理诉求；开展调查研究，就辖内工商经济发展的法制和政策环境等提出政策建议；为政府制定有关政策、法规提供咨询和建议；积极参与工商联建言献策工作。
（四）维护权益。向政府和有关部门反映会员意见和建议，增进政府有关部门与企业间的互相了解，协调会员与有关方面的关系，帮助会员排忧解难，维护会员的合法权益。
（五）加强自律。引导会员遵守国家法律法规，制订自律公约，规范会员行为，维护市场秩序；增强会员诚信意识，倡导诚信经营，推动诚信建设；引导会员企业构建和谐劳动关系，促进和谐社会建设。
在2017年初联合区工商联，合办**已建的14个街道商会座谈会，互相交流，互相学习，共同商讨商会发展大计，携手共谋发展。
2017年下半年经过不断摸索，在8月及9月间分别与**商会，**商会和**商会共同举办商会联谊座谈会。座谈会的后续效果慢慢显现，跨界合作，跨区域协作，跨地区联动等等各式各样的商业活动，正通过商会之间的互动发酵着不一般的精彩。前两次的商会座谈会也邀请了区工商联**副主席出席，亲身体验并分享了商会之间合作无间的友好氛围。我们**商会今后将陆续与**其他街道商会联系合作，甚至是与其他商协会联动，打破区域界线，为区内企业搭建更多更广阔的合作平台，壮大及发展商会的影响力。
**商会2018年工作计划
2018年，**商会将围绕十九大会议精神，牢记商会成立的宗旨，重点做好以下几方面的工作：
(一) 明确目标，通过商会建立与政府有关部门政策咨询和信息服务的沟通平台，切实落实商会即服务于党委，政府的中心工作，又服务于广大会员企业的实际工作。
(二)充分履行商会职能，继续加强与职能部门的合作，积极争取政府相关职能部门的支持，第一时间传达更多的优惠扶持措施，促进**地区商圈转型升级，加快地区经济发展，让企业通过参与商会活动得到实实在在的帮助，真正体现商会所应有的作用。
(三)开展咨询，培训，交流，融资，互相合作等各种形式的服务，邀请更多的企业加入共进共赢的行列中来。
(四) 加强与会员之间的沟通交流，为会员提供优质服务。继续深入为区域内的非公有制企业搭建与政府、相关行业协会、相关企业的经济活动。
**商会
二O一八年二月
三年个人工作总结 篇7
过往一年，是我院高举理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，认真学习贯彻xx届四中全会精神，解放思想，开辟进取的一年。在这一年里，我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持，在全院职工的努力拼搏下，医院各项工作获得了长足的进展，取得了社会效益与经济效益的双丰收。现就我在20xx年里的思想工作情况总结以下：
一、履行本职工作情况
(一)以创建“群众满意医院”为契机，着力加强全院职工的服务意识，品牌意识。
今年4月份，省卫生厅提倡在全省医疗卫生单位，展开创建“群众满意医院”活动，该项活动对进步服务质量，建立医院形象，增进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地展开这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下工夫：
一是在进步医疗质量上下工夫，努力进步医疗质量意识，构成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清楚、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并构成了严格的督查赏罚机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周最少到一个临床科室进行业务查房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量制度落实情况。活动展开以来，医疗质量明显进步，全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别比往年同期增长10和21.
二是在改进医疗服务上下工夫，为使创建活动熟悉到位、措施到位和效果到位，医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓，为病人提供最温馨的“人性化服务”，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思惟动身，提倡医患零间隔接触，推出了40多项便民利民措施，将人性化服务贯串于医疗服务的全进程。同时每个月进行一次服务质量调查、召开一次患者支属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监视，医院聘请了10名义务监视员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。
三是在控制医疗用度上下工夫，使患者以最低的用度享遭到最优良的服务，今年我们将一百多个价格高，有普通药品可以替换的新药品种清算出医院药架，同时对所有药品实行了竟价采购，有效地下降了药品本钱，下降了药品价格，均匀降价幅度到达40，据不完全统计，医院让利群众达160多万元。同时要求各科室坚持公道检查、公道用药、公道医治，提倡本钱低、效果好的“朴素医治”，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以经常使用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药三线三级管理制度，严格控制入口、珍贵药品的使用，使药品在医院总收进比例由20xx年的62降到50以下，有效控制了药品用度的分歧理增长。
为了规范医院的收费行为，成立了医院内部审计科，对医院各科室收费进行不定期的专项审计，对超标准收费、分解项目收费的，除用度退回患者外，给当事人予以经济处罚，并实行了医院收费电脑管理及住院病人用度一日清单制，通过一年来的努力，医院每门诊人次用度和每住院床日费分别比往年同期降落7.6和11.
四是在加强卫生行业作风建设上下工夫，依照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务职员的工资、职称提升和评先评优挂钩，加大了对违规违游记为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。今年医院处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次遭到待岗处理。
自活动展开以来，群众的投诉逐步减少，满意度逐步进步，省、市、县群众满意医院创建活动督查组分别来我院进行了全面的督查。通过采取听汇报、看资料、现场考评、走访科室、调查患者、召开座谈会等情势的检查，对我院的创建工作给予了充分肯定，综合测评中门诊患者的满意度为90，住院患者的满意度为95.10月底我院已顺利通过县卫生局评审，荣获县级“群众满意医院”，12月底市级“群众满意医院”考评组到我院进行了验收。
(二)突出重点，加强学科建设，着力打造医院的人才结构。
抓好学科建设是进步医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科上风和特点尚不明显，人才出现断档的现象，根据当代医学技术发展方向和各科室的实际情况，充分发挥市场的调理作用，对学科进行了结构性调剂，突出重点，发展强项，扶持特点。在人才培养上，医院采取多种情势提升医务职员的技术水平，并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。今年己选派10余名业务精、工作能力强的年轻医生到北京、上海等地的著名医院进修学习，为完善我院人才结构，进步我院专科技术水平和医疗管理水平打下了一定的基础，同时，正准备年内将外科由两个科分为三个科，妇产科分为妇科和产科，逐渐构成人有专业，科有重点的格式，提升医院医疗技术的核心竞争力。
(三)加大科技投进，进一步完善医疗基础设施。
要在医疗市场剧烈竞争中占有一席之地，不但应当具有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍，而且医疗装备配套应紧跟临床需要。今年，在医院资金异常紧张的情况下，千方百计张罗资金，投资200余万元，购置美国产贝克曼全自动生化仪、韩国产立斯特C臂机、日本产东芝B超等一大批先进医疗装备。使医院的科技含量得到进一步提升。
(四)有备无患，拓展医院发展空间。
由于历史的缘由，我院目前业务用地面积唯一23亩，已不能满足医疗需要，且周边已无拓展可能，更制约了今后医院的发展。为令人民群众医疗保健的环境得到进一步改善，也为医院的发展奠定基础，今年医院审时度势，从长远发展结合城市建设、方便群众就诊角度动身，自筹资金350万元，在于银大道旁购置土地65亩，用于筹建人民医院分院。目前征地工作已接近尾声，正预备开山修路及平整土地。
(五)创新服务思路，拓宽医疗服务市场20xx年医院院长工作总结工作总结。
本着“以人为本”的理念，创新思路，在全县首创了集医保、社区服务、健康体检三位一体的健康服务中心。把医疗服务延伸到社区，以社区为基础，家庭为单位，居民个人为中心，以健康增进为目标，向社区提供一体化服务。构成了社区为医院发掘病人，住院病人康复期转到社区中心的新型医疗模式，初步探索了一条既能满足社会健康需求，又能勤俭医疗资源的发展道路，目前建康服务中心为群众体检咨询3000余人次，获得了良好的社会效益，得到了群众的好评。
(六)积极参加我县创建文明卫生城市活动
为策应“对接长珠闽、融进全球化、呼应新赣州、建设新于都”的发展战略，积极投进到省级文明卫生城市活动，医院成立了创建领导小组，成立创建办公室，配备专职职员二名，制定了具体工作方案。医院投进2万余元，完善了院内及院外责任区的卫生基础设施，如：展设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化等，对院外责任区的脏乱差进行了全面治理，创建工作到达了上级的要求。
二、政治学习与廉洁自律情况
坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻xx届四中全会精神，把学习“三个代表”重要思想与改造(20xx最新乡镇工会工作总结)主观世界和改造客观世界结合起来，坚持讲学习、讲政治、讲正气，坚持自重、自省、自警、自励，坚持深进基层，联系群众，聆听群众意见，广泛发扬民主，坚持民主集中制原则，积极展开批评与自我批评。
(一)带头弄好党政领导班子团结。一方面团结和依托医院党支部往做工作，充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战役堡垒作用，并在工作中重视尊重党支部领导，做到“思想上多交换，工作上多通气，决策上多商量”。另外一方面，团结和带领副职领导努力工作，充分发挥副职领导的作用，与班子领导相处做到平时多交心，工作先交底，同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作，并且做到权利下放，平常工作中留意维护他们的威望，让他们在各自的职责范围内，独立自主地大胆展开工作。
(二)是带头执行“四大纪律八项要求”，坚持民主决策。对重大决策、干部任免、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。我院所有万元以上装备的购置，均先由使用科室申请并附可行性报告，以免盲目性，经院务会批准后，由有关科室进行论证考察，听取有关专家及使用职员的意见，然后报政府采购办组织招标。在药品的采购方面，医院实行药事管理委员会、药剂科、采购职员逐级把关的做法，所有新药购进均由药事委员会讨论审批，医院每半年进行一次药品竞争性寻价采购，按最低价采购的原则购进，避免采购中的不正之风。其它大宗物品的购置也由专门的采购领导小组进行，采取定点购置、公然招标的办法
为把好物质采购关，设立了内部审计科，专门负责了解市场行情，增加监视环节。
(三)是带头廉洁自律。在平常生活与工作中，始终严格自律，重视人格修养，不滥用职权，强化榜样作用，凡是要求他人做到的，自己带头做到，凡是要求他人不做的，自己果断不做。作为人民医院的院长，平时面对的很多，自律、自省、自爱非常重要，为此上任伊始便自己给家人定下规矩，公事一概在办公室谈，凡到家里造访的，一概不开门，从而减少了很多没必要要的麻烦。
在新的一年里，我认真学习贯彻党的xx届四中全会精神，带领导全院职工抢抓机遇、开辟进取，以加快发展为第一要务，以改革创新为动力，以人才队伍建设为重点，以学科建设为主线，全面进步医院综合实力和办院水平。
三年个人工作总结 篇8
一、加强德育队伍建设，不断提高队伍的整体素质
根据《__县教育系统__八中德育论文集》，让班主任在交流中互学互进，共同提高。
在继续加强原有德育工作网络的分工合作、密切配合的基础上，进一步完善学生自我教育体系。抓好团委会、学生会建设，定期召开学生干部工作会议，做好学生干部培训，鼓励、指导学生干部明确职责并积极主动地开展工作，不断提高自我教育、自我管理、自我服务、自我培养的能力，充分发挥其在学校、班主任工作中“得力助手”的作用。
二、以人为本，切实抓好常规管理
新学期进行常规系列教育，各年级、班级根据本年级、班级实际情况，制定出切实可行的德育工作计划，确定不同学年段的德育内容和要求，改进教育工作的方式与方法，充分体现德育工作的整体性，阶段性和实效性。
为形成一个良好的班风、段风、校风，开学后，组织各班主任领导学生学习贯彻《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和我校各种规章制度，并做到及时检查学生的行为习惯，发现问题及时处理。加强对学生的行为养成教育，培养学生的自我管理能力，建立健全学生自治机制，充分发挥学生会的职能作用，由学生会、团委会及班干部参与学校班级德育常规工作的检查与评比。
加强家校联系工作。帮助家长树立正确的教育思想，提高对素质教育的认识水平，抵制社会大小环境对学生的不良影响。
组织班主任认真上好每一节班会，班主任老师认真设计班会内容，充分体现实效性和针对性，不失时机地对学生进行安全教育、理想教育、纪律教育、法制教育和养成教育。
进一步利用国旗下讲话、广播、板报、宣传栏、道德讲堂等，对学生进行人生观、价值观、文明习惯、法制、安全等方面的教育，以提高学生各方面的素质。
面向全体学生，建立“特殊生”跟踪教育档案，继续深入开展以助学助困为重点的系列活动。
三、加强德育科研课题的研究
继续开展校本课程与青春期健康教育研究的课题研究，积极申报省级德育课题《中学心理健康教育示范校建设的实践与研究》，定期召开研讨会，使德育工作更具科学性、时代性。
四、进一步加强校园文化建设，开展形式多样、丰富多彩的主题教育活动。
美化、净化、亮化校园，合理布置校园宣传阵地和校园宣传文化用语，开展“清洁家园”活动，创造良好的校园文化氛围。
加强学校德育网站、《立德》校报、广播台、道德讲堂等宣传阵地的建设，充分发挥其宣传作用，进一步活跃校园文化氛围，丰富学生课余生活，弘扬正气，表彰先进，树立典型，促进师生交流。
大力开展“寻梦八中、励志青春、共圆中国梦”-----我的中国梦主题教育实践活动，培养学生树立正确的世界观、人生观、价值观，帮助学生确立积极的奋斗目标、价值取向和精神追求，培养和提高学生“我的中国梦”精神和正确的道德理想信念。
学校结合重大节日，注重实践教育、活动体验，通过开展形式多样的教育活动，提高学生的文明、安全、法制等意识，培养学生的爱国主义情怀，养成遵纪守法的行为习惯。
三年个人工作总结 篇9
在过去的一年中，在分厂领导的领导下，在表面工段长的带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作了很多的工作，取得了一定的成绩。下面，我将本年度个人工作总结如下：
一、提高思想认识
在思想上和对发动机的认识上都有一定的提高，制造的建设项目是我们厂发展的绝好好机会，是改善职工收入，增加职工福利的一个重要项目，所以必须要建设好，我虽然年纪大了，但要造福子孙后代，所以要学好再制造发动机的知识，为今后的生产打好基础，在工作中，能服从领导的安排，积极主动地起带头作用，想方设法，任劳任怨的干好自己的工作，团结同志，和工友们一起团结协作的完成了各项任务。
二、遵守规章制度
遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年的时间里，我能遵守工厂的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，一年来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行自己应尽的职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。我想说，这是我感到在再制造的基本建设中能使我发挥作用的一年。
三、体现人生价值
我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。为再制造的发展贡献自己的力量。
四、重视管理作用
我建议，再制造正处于转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，管理的好坏，会决定转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大管理力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。
在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中，我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。为再制造的发展做出自己更大的贡献。
3.2022业务员个人年终工作总结800字
光阴如梭，转瞬间一年的时间已经过去，20_年在公司领导的领导下，我们公司的“量、价、款”，三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间，我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下，较好地完成了自己的本职，有收货也有遗憾。现将一年工作总结如下：
一、迎着公司的发展而学习
通过这两年的工作，我感同身受，看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了，生活等方面也都到了很大改善，当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步，我们的销售业务“流程化”了，让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道：做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了，从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时，今年以来，轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”，提高了我们工作的激情，保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来，平时的工作有条理了，感到工作更轻松了，这是公司的进步，也让我在流程的指引中，制度的规定下学到了更多，进步更快。
二、自身的不足
(1)业务员的日常工作基本上包括，记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中，由于个人不细心，不操心，台账记录不及时，致使预付款合同客户欠款，违反公司“先款后货”的制度，也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
(2)过程决定结果，细节决定成败。两年以来，自我记录习惯没有养成，在日常业务中，台账记录不清楚，对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记，尤其是三角贸易，调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位，造成月底对账、结算困难，给公司的整体管理拖后腿。
(3)今年年初，在公司领导的指导下成立了重点工程部，其目的是保证做好的一个重点项目服务工作，作为重点工程部的一员，我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时，错误频出，重点项目发票送达没有及时督促，影响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助，共同努力，个别客户个别月，对账数字三方账务不清楚。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡，没有做到及时向领导汇报调整，造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态，深感压力重重，无所适从，对自己没有信心，瞻前顾后，有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人，是我工作中的的失误，失去这样的业务学习和锻炼机会也是我遗憾。
三、明年的工作思路
(1)从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄，对账单模糊，运输发票挂账错乱，建议针对具体业务，列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导，增强团队业务能力，培养业务员在工作中的责任心。
(2)今年前期个别标段代理商自行开具运输发票，运费没能及时挂账，造成后期运费付款困难，给公司带来不好影响，建议明年凡属于我们公司商配送工地，运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票(自提)，签订合同时需补充简洁的自提运输协议书，从管理上避免公司责任。
(3)明年和政海螺水泥将于6月份前后投产，面对强大的竞争对手，我们既要保证完成销量又要取得好的价格，掌握市场信息，建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上，为应对明年海螺水泥对市场的冲击，建议从新整合人力，针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场，收集市场信息，储存潜在客户，以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。
(4)两年的工作经历，发现货款要控制记录台账，安排的事情做笔记，是一件很重要的事情，对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来，业务陋习凸显，日常工作中“爱忘记”，效率低。为了提高我们的工作效率，加强执行力，我个人认为，从明年起每个区域建立工作日志，每天记录工作中要做的事情，如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录，说明执行结果。可以由公司领导下达任务，区域经理监督，做到出车有名，到厂有收获，避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑，没有效率。
我害怕失败，但我更渴望进步，一年以来，深刻的认识到自己的不足，工作中出现的错误不止上面罗列的几点。20_年希望自己能够突破、完善自己，不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅，凡事一定得躬行，20_年已经来临，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。
三年个人工作总结 篇10
公司各部门：
2011年各项工作即将结束，为便于公司正确评价各位同事的德才表现和工作实绩，全面了解各级员工2011年度的工作状况，激励全体员工不断提高思想素质和业务水平，也为明确各级部门明年的工作安排，经公司研究决定，要求各级员工撰写年度总结和年度工作计划，现将有关事项通知如下：
一、年度工作总结：
1、撰写总结内容：
● 2011年度工作（计划）完成情况及取得的成绩(需紧密围绕年初提交的2011年度工作计划展开)；
● 2011年工作中所面临的问题及不足，相应改进提高的建议和措施；
● 对公司管理与工作的改进建议或意见；
● 其它。
2、撰写总结要求：
● 撰写时要紧密联系个人工作实际，对照工作职责和目标要求，总结工作成绩，找出差距和不足，提出改进和加强措施。文字要精炼，言简意赅、实事求是，忌用空话套话。
● 各部门负责人需同时上交部门年度总结文稿和PPT格式。 ● “撰写总结内容”为必述项，各位同事在阐述时不得漏项说明；
二、年度工作计划拟定；
三、年度重要资料统一刻盘存档；
四、相关说明：
1、撰写年度总结和年度工作计划对象：行政部门全体员工；
2、行政各部门由部门负责人统一收集后交管理部；
3、2011年度重要资料各部门负责人统一整理后交管理部；
4、管理部归口管理以上事项；
5、报送时间：2012年1月10日前完成。
特此通知。
签批：
二0一一年十二月十四日
三年个人工作总结 篇11
**公司现有员工**人，其中男**人，女**人，全部为工会会员，入会率100%。2018年，**公司工会在**公司党、政、工会和**公司的正确领导下，全面贯彻落实党的十九大精神与工会十七大精神，以构建和谐公司为主题紧紧围绕中心工作，服务大局，全面履行工会职能,在全体工会会员的共同努力下，不断推动公司工会工作健康全面开展，促进了企业的和谐发展，保障了员工合法权益。
2018年工会工作完成情况
一、加强民主管理，厂务公开工作进一步透明
*公司为加强民主管理，实施厂务公开制度，切实行使职工当家作主的民主权利。公司每年都组织合理化建议和“六最”项目建设活动，切实解决关系到职工切实利益的实际问题。同时，将发展党员、评优评先和工会经费使用情况定期向广大职工公布。同时通过职工提合理化建议活动，广泛征求来自各方的意见，多角度的了解公司工作中存在的不足，进一步拉近了企业与职工的距离。
二、畅通员工诉求通道，维护员工合法权益
畅通员工诉求通道，通过组织员工参与网络思想动态问卷调查、处理员工诉求单以及组织员工思想动态分析会，了解员工所思所想，精准解决难题。参与企业管理，使员工可以及时了解到*公司关于职工薪酬调整、员工转正、绩效考评、对劳保用品的配备督促和监督劳保用品的及时发放等工作，发挥出工会依法维权的职责，维护了职工的合法权益。
三、强化人文关怀，深入开展工会帮扶活动
健全困难职工关怀帮扶机制。春节期间，慰问特困职工和因病住院职工，发放慰问金、送上一份慰问品;做好因病致困员工的慰问和困难补助申请，结合*公司实际，组织职工献爱心，共捐款20329元，并及时向**公司工会汇报困难职工情况，解决职工实际困难,同时在今年通过员工诉求，第一时间了解到4位员工子女因户口问题影响入学入托，我多次与县政府协调沟通，最终使4位员工的子女上学问题都得到了较好的解决。
四、加强“六最”项目建设，确保取得实际效果
年初*公司工会结合合理化建议活动制定“六最”工程计划，并在日常工作中逐步落实，有效解决了职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，职工群众面临的最困难、最操心、最忧虑的实际问题。县城培训中心项目已于今年4月开工建设，预计2019年6月建成投入使用，建成后将在很大程度上提高吉木萨尔热电和**公司电员工的学习、生活环境。同时，通过“六最”工程的实施，*公司食堂伙食水平和员工上下班出行等问题均得到妥善解决，有效提升了员工满意度。
五、提升岗位培训，助力工程建设
一是加大对员工培训力度，通过多种形式提高员工素质。*公司多次组织员工参加上级部门组织的各类培训学习。积极组织职工参加职业技能鉴定，提高了员工的专业技术水平，截至目前，派送70名职工在呼图壁培训中心参加技能培训和鉴定考核。
二是积极申报集团公司**公司各项荣誉称号，并大力宣传先进事迹和劳模精神。按照**公司统一安排，在劳模宣传月，*公司组织人员认真聆听了集团公司和**公司的劳模事迹宣讲会，并组织*公司劳模和先进与广大员工进行座谈，让劳模精神时时处处的影响着每一个人。
六、构建和谐工地，提升企业凝聚力
为了更好的凝聚全员力量，**公司工会经常性利用业余时间组织各类文体活动。通过组织“民族团结一家亲”各项活动，加深了各族同胞之间的感情；组织与参建单位开展篮球比赛、羽毛球比赛、徒步活动，以及在安全月组织开展的“安全宣讲”、“迎七一”十九大精神知识竞赛、“争做大国顶梁柱”主题道德讲堂暨“送文化下基层”等活动，为各单位提供了沟通交流学习的平台，丰富了吉木萨尔热电全体建设人员的业余文化生活，也为打造和谐工地创造了良好的条件。
2019年工会工作计划
一是加强*公司工会自身建设，焕发工会组织活力。2019年，*公司将按照**公司要求成立*公司工会，建设完善*公司工会组织机构，认真落实集团公司和**公司工会的相关要求，抓好工会组织制度化、规范化建设，构建长效化工作机制，夯实工会工作基础，提高工作水平，使*公司工会按章有序地高效运作，从而不断增强工会组织的活力和吸引力、凝聚力。
二是加强职工维权工作，落实劳动保护工作。广泛动员职工提建议，为*公司的发展出谋划策。继续调研*公司工作岗位的工作环境情况，对于存在安全隐患和职业危险的岗位提出具体改善方案并及时实施。实施改善方案后，定期检查效果。征集日常管理工作改进意见，激励职工提出各种对工程建设的改善意见，对于能够提高效率的提案，给予一定的奖励。
三是关爱职工，强化工会浓厚人文关怀氛围的营造。*公司工会将进一步加强对困难员工、单亲家庭的关心和关怀，把节日送温暖和平时关心结合起来，做职工的知心人，帮助解决职工的实际困难。改善员工的福利和各项生活保障，有力促进和谐企业建设和职工队伍稳定。打造吉热一家亲氛围，汇聚力量，引导员工积极投入到精品工程创建的过程中来。
四是成立文体协会，提高广大职工综合素质。*公司将于2019年成立文体协会，让广大职工不但将自己的兴趣爱好得到满足的同时还可以增加职工的知识面，培养良好的业余爱好和提高职工的综合素质，提升组织凝聚力。
以上是**公司在工会工作2018年工作总结，我们的工作仍然存在一些不足，工会的工作作风和方法还要进一步改进，全面履行工会的各项职能还须进一步努力。我们将在今后的工作中，发扬成绩，克服不足，学习先进，扎实有效的开展工会工作，切实维护职工的合法权益，进一步调动员工的积极性，紧紧围绕中心工作，共创和谐工地，为创建集团精品工程做出新的更大的贡献。
三年个人工作总结 篇12
第1篇：图书馆工作总结
给你一篇图书馆工作总结的写作范例，你可以参考它的格式与写法，进行适当修改。
一、加强政治学习，在思想和行动上与中央持续高度一致
按时参加每周三的馆政治理论学习，努力改造世界观，并在认真学习中查找工作中的问题，不断进步。
二、配合图书馆年度发展计划，出色完成日常工作
20xx年是我馆的“图书馆资源环境建设优化年”，我先后在流通部和技术部任职。在新的岗位上，我重新梳理规章制度和岗位职责，恪尽职守，规范工作流程和常规管理。
前半年，在流通部综合书库五，日均接待读者20余人次，其中，解答读者咨询10余人次，外借图书30余册。另，上架新到和归还图书数百本，并针对性地为读者推介相关书籍，用心配合了我馆的读书活动和资源环境优化。
秋期至今，我与另两同事一道负责一楼电子阅览室的日常用户接待、机房维护和读者培训工作。本人，日均接待用户30余人次。利用机房管理系统发布机房使用知识，很好地发挥图书馆的服务育人职能；并打印用户下载、整理的文档，为其带给便利。
三、用心参加图书馆、学校组织的活动，增强群众荣誉感
20xx年，我用心参加馆内、校内的各项活动；如，全校教职工篮球赛、图书馆阅读与健康宣传月等等，实现个人成就感，也进一步增强群众荣誉感。
我馆秋期开展了新生图书馆知识讲座活动，我为计算机、新传等院系讲解图书馆的使用，推介我馆资源，传授使用图书馆的技能，激起新生的学习欲望和热情，收到很好效果。
四、继续学习、不断进步，以科研促进工作和服务
20xx年，我主持南阳市社科项目《图书馆参与我市**传承保护之研究》并结项，圆满完成了个人科研工作，也为更好地服务读者、优化图书馆建设用心贡献力量。
第2篇：图书馆工作总结希望你能喜欢这篇图书馆工作总结范文。
20xx年，在学校的领导下，校图书馆围绕学校建设高水平大学的总体目标，以改革创新精神推动图书馆工作进一步发展。在新一届图书馆领导班子的带领下，圆满完成了20xx年图书馆工作任务，各项工作稳步迈向新水平。
一、制定五年规划，确保可持续发展
20xx年校图书馆在继续加大力度推进“985工程”二期项目建设的同时，新一届图书馆领导班子分别考察了清华大学、浙江大学、武汉大学、东南大学、西安电子科技大学、中山大学、暨南大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、广东科技图书馆、宁夏大学等图书馆，在对图书馆现状进行充分研究与分析的基础上，制定了未来五年图书馆建设的总体目标：在原有的基础上，进一步优化图书馆文化建设、文献资源建设、人力资源团队建设，进一步整合和创新文献资源服务体系建设，使之成为文献保障到位、人力资源建设合理、人文环境优雅、服务贴心的人性化学习型高校图书馆，为我校的教学与科学研究做出应有的贡献。
二、改善软硬件环境，提升现代化办馆水平
20xx年图书馆继续加大力度改善馆内软硬件环境，利用“985工程”二期建设项目经费，改善馆舍设施设备，为读者提供安全、舒适的学习环境，提高了图书馆的现代化办馆水平。
在学校的支持下，图书馆由物业管理公司实行规范化管理；更换中央空调温控管理系统，保证空调正常使用；安装了4通道门禁管理系统，以及视频监控系统；购置书架160套、六人阅览桌44张、阅览椅264张，更新了阅览室阅及自修室的旧桌椅。经布局调整，在图书馆二楼新开设一间378M2的自修室，增加自修座位264个。还对北区分馆进行改造，重新布局，将一至三楼共855M2开设成图书阅览室；室，更换原有阅览桌椅，座位由原来50个增加到312个。以上措施，使图书馆共增加阅览座位526个；对学术报告厅进行翻新改造，使图书馆为读者提供了培训和学术交流的好场所，提高了图书馆文化品味；重整馆容馆貌，改善馆舍环境，在馆内休息廊、通道的适当位置放置座椅、盆栽绿色植物，为读者提供和谐、舒适的学习环境。
图书馆扩充了存储设备，对Sun6130存储进行了扩容，使存储容量由15TB增加到40TB，存储容量较XX年增长167%，满足了电子资源增加的需求；并依据图书馆管理的实际情况，开发了读者信用管理系统，增强了读者个人信用意识。图书馆通过与中移动广州公司合作“掌上图书馆”项目，使图书馆服务在手机平台上得到进一步的延伸；与创时公司合作开发图书馆自动化管理系统，即UNIONLIB系统，为进一步实现我校全面的文献资源保障体系打下坚实的技术基础。
三、加强文献资源建设，提升文献服务水平
20xx年图书馆进一步规范了文献资源采购流程，同时分别制定了《华南理工大学图书馆图书捐赠管理办法》、《华南理工大学图书馆与院系资料室文献资源合作共建方案》等文献资源建设规章制度。完成了中外文图书、中外文报刊的招投标工作及电子资源的采购工作。20xx年图书馆配置各类文献增加43,769种，共123,496册（含图书、期刊合订本、学位论文），图书馆馆藏文献量达到2,941,787种，5,160,596册。其中纸质文献达到855,740种，首次超过300万册大关，共3,008,931册(含学校资料室166,300种,331,135册)；各类电子资源（电子图书、电子期刊、学位论文）2,086,047种，2,151,665册；引进各类数据库179个，比XX年新增加3个。
我校文献资源保障体系建设方面,图书馆分别与建筑历史与理论资料室、建筑学院资料室签订协议书，开展图书书目数据的加工工作，并完成了建筑历史与理论资料室现有图书的分编和加工工作，并实现统一检索，为我校内文献保障体系的建设打下扎实的基础；数字资源建设方面，《期刊园地》到20xx年12月，点击次数超过百万；建设了《全国百优博士学位论文引用查询系统》、《20xx-20xx年JCR期刊影响因子及分区查询系统》、《20xx-20xx年SSCI收录期刊查询》、《SCI和SSCI学科投稿指南》等多个数据库；与工商管理学院签订协议，联合建设《工商管理案例库》；随书光盘数据库建设进入正轨，已经完成各类随书光盘数据12533条，方便了读者使用。
四、深化内部管理，增强服务力度
图书馆在今年全年共接待各类读者3,261,129人次（北校区：2,035,378人次；南校区：1,225,751人次），比20xx年同比增加5.2%；今年5月开始，图书馆总馆实行不间断开放方式。一线服务部门最大周开放时间由原来的73小时增加到96小时以上，极大地满足了读者对图书馆的需求，得到读者的普遍好评；北区分馆完成改造工程后，服务面积由原来的600平方米，增加到855平方米，于20xx年12月正式对读者实行大流通模式开放，开放时间与总馆相同；阅览部完成社会科学、自然科学及标准/学位论文三个阅览室的调整工作，以崭新的面貌服务读者；图书馆新书展览、宣传专栏8期；专题图片展9期；各类大型展览8项，南校区报告厅举办视频讲座8场,总馆专题讲座9场次；解答读者一般咨询46,802人次，比上年增加23%。
20xx年图书馆完成科技查新报告509项，比20xx年增长了11%，其中中外文查新147项；20xx年我校以单位或个人查询论文收录、引用的需求增加很大，共计35,259篇次；为教师、科研人员提供专（定）题服务项目7项；编制《食品综合信息》12期；期刊部编制材料世界、信息科学、化学天地等10个主题的专题信息，提供信息量共计783条；南校区馆编制《高教建设参考》7期及《网络资源导航》提供信息量120条；积极开展文献传递业务，XX年共受理原文传递业务649篇，成功获取521篇次，满足率约达80.3％，传递费用约5,848.1元；文检课被研究生院定为工程硕士的必修课程，XX年北校区图书馆总馆完成5个院系，14个班次，763人次的“文献检索课”实习任务计78学时；南校区馆完成32学时，52人的“文献检索课”教学任务。全馆共计完成110学时教学、实习任务，815人次；用户教育培训工作方面，图书馆组织举办各类《数据库检索与利用》、《图书馆文献资源利用与投稿指南》等讲座共计35场次，参加人员1,348人次；编印《华南理工大学图书馆简介》20,000份；编辑出版《华工图书馆通讯》4期；外教中心选聘数位博士研究生做中心兼职研究人员，组织撰写新教材评介文章18篇，并及时发布上网，提供师生了解和利用。
20xx年访问图书馆主页约1,837,018人次，各类镜像数据达到23TB，比上年增加21%。网络数字化信息服务，如电子资源、书目信息、期刊园地、资源导航、个性化服务、科技查新、用户教育、入馆指南等都是读者点击率高、深受读者。同时针对网上读者留言、学校BBS上有关图书馆方面的意见都会及时地进行调查、分析、研究，理性地处理好各种读者服务工作上存在的问题，确实做到为读者贴心式的服务。
四、加强队伍建设，积极开展交流与合作
图书馆队伍建设取得长足的发展，20xx年引进硕士研究生4名，本科生4名，队伍结构发生了明显的改变，硕士学历以上人员达到了26人，大学本科以上学历人员占职工总数比例由XX年的66%上升到72.6%，大专以上学历人员占职工总数比例达到90%。20xx年图书馆派出各类人员44人次，参加国内各种学术交流与培训活动20次；图书馆职工在国内正式刊物上发表论文14篇，科研课题结题两项。XX年图书馆结合学校的民主评议政风、行风建设工作，以改善读者服务工作为切入点，从文献资源建设、读者服务与环境建设、队伍建设抓整改，促进了图书馆工作发展。读者调查的满意度达到91%。
图书馆继续积极参与全国高校联盟CALIS以及华南地区中心、广州天河高校（原石牌六校）的各项合作与协作工作，认真做好CALIS联合编目工作、“高校学位论文全文数据库”、“高校教学参考信息管理与服务系统”、“全国高校重点络资源导航库”以及原石牌六校期刊、报纸、电子资源等联合目录数据库的建设工作；完成“中美百万册数字图书馆合作计划”项目（CADAL），并开始投入使用。20xx年12月经省教育厅有关领导的大力支持下，增加了南方医科大学、广州体育学院、广东金融学院三所广州天河区本科院校图书馆，协作办馆水平将进一步得到提高。
第3篇：图书馆工作总结猜你正在找图书馆工作总结的怎么写？那么就给你这篇范文参考。
为营造读书氛围，鼓励学生以书为友，“爱读书，会读书，读好书”，促使学生养成良好的读书习惯，提高审美情趣和文明水平，培养创新精神和实践能力，让浓浓的书香伴随学生的健康成长。我校开展了“读书伴我行”系列活动。
本次活动内容丰富、形式多样，以“与经典同行 为生命阅读”为主题，以“读书，为精神打底，为人生奠基”为口号，坚持“全面推进、全员参与”的组织原则。通过一系列活动的开展，取得了显著的效果。现将本次活动情况总结如下：
1、整合学科 推荐书目
学期初，年级根据学部的工作安排，结合德育处“爱心教育”活动向学生推荐《亲情满屋》、《冰心儿童文学奖获奖丛书》共五本书作为必读书目。同时，结合本学期教材对中外名著篇目的涉猎，鼓励学生由教材的名著选段延伸到去阅读有关的中外名著。
2、深入宣传 营造氛围
除班主任教师及语文教师积极为本次读书活动做好动员工作的同时，活动期间，每班出一期读书板报，充分发挥班级黑板报的作用，极力营造读书氛围，使学生从思想深处认识到读书的重要意义。
3、捕捉契机 培养能力
借助读书活动这一有利契机，除注重培养学生的读书兴趣，养成良好的读书习惯，还注重学生综合素质的发展和提高。在校园内外开展读书调查活动，并填写调查表。此项活动的开展不仅使学生对周围人群
的读书情况获得了最直接、最真实的信息，使学生形成了严谨地对待科学的态度，而且使学生的实践能力也得到了提高，更进一步地增强了学生读书的兴趣。一份读书小报、一张读书卡或读书名言书签的制作，以及查阅有关图书（中外名著、作者、及作者故事、）的发展、演变等活动，不仅使学生们获得的读书信息有效地相互传递，也培养了学生收集与处理信息、获取新知识的能力。
4、展示交流 促进读写
撰写读书笔记是语文学科作业的内容之一，在活动期间，组织教师针对本班的.读书笔记撰写情况进行适当地指导，上一节读书笔记教学指导课，并在年级作业展中开展读书笔记交流活动，有利于学生们取长补短。同时，鼓励学生认真读一本好书，写一篇读后感，班级评选，择优展示在班级信息板上。
5、读书汇报 体验成功
“凡有所学，皆成性格”，为更好地鼓励学生多读书，开展了读书知识竞赛活动。竞赛试题大多出自选定书目，也有知识常识及名人读书故事等内容，此类竞赛不仅拓宽了学生读书的广度，也促使学生在读书的过程中能更有针对性地吸收。此外，对那些在本次读书活动进步较大的学生给予他们充分的展示机会，向全年级同学汇报他们的读书体会，促进了学生读书兴趣的进一步提高。
6、积极评价 延伸活动
读书活动的开展目的是为了促使学生养成良好的读书习惯，提高审美情趣和文明水平，培养创新精神和实践能力，是一种长期的延续性的
活动，而绝非短期行为。为切实使读书成为同学们的习惯，积极鼓励那些在本次活动中表现优秀的同学，在三楼走廊开展读书小报展、书卡或书签展、读后感展，由同学们评选出优秀作品，设立单项奖和全能奖。此外，对班级呈现的特色也进行了表彰。
另外，为使家校形成合力，我们还通过各种渠道向家长宣传读书的意义，引导家长开展“亲子共读”、创建书香家庭的活动。如五年八班利用家长会与家长共同探讨读书的计划，五年三班的班主任老师利用周末与家长、学生一起共赴书城，选择适合亲子阅读的书目。 本次活动之所以能够有效、有序地开展，和学部领导的重视和关怀是分不开的。糟主任、朱主任曾多次对活动提出建议，并对活动的顺利开展给予了一定的支持。各班参与的教师也能够积极行动起来，根据活动方案，层层落实责任、分解任务，还配合年级的读书活动，召开班级特色读书活动。
三年个人工作总结 篇13
局工会年终工作总结
2016年，我局工会工作在突泉县总工会和局党组的正确领导下，以党十八大精神为指引，全面贯彻落实突泉县总工会工作精神，紧紧围绕全局工作重点，坚持以法治会，加强自身组织建设，开展丰富多彩的活动，激发全局员工牢固树立大局意识，团结进取开拓创新，充分发挥工会的优势和特点，积极协助局党组抓好职工队伍建设，在各方面充分发挥了工会作用。全年工作总结如下：
一、积极强化学习机制，提高了全局职工素质。
工会积极协助局党组，从强化学习、廉洁自律、做好服务入手，狠抓机关作风建设，以建设学习型机关为目标，确立了“学习与工作相结合”的理念。长期坚持对工会职工的政治学习教育。组织工会职工集中收看《十八大会议精神》、《反腐败警示录》等电教片，引导他们树立了正确的人生观、世界观、价值观。
二、急职工所急，想职工所想，把工会建成温暖的职工之家。
要发挥职工的主观能动性，不仅要在工作上压担子，更要在生活上关心职工，切实帮助职工解决实际困难，把工会办成真正的职工之家。今年，我们着重加强对特困职工在工作和生活情况进行了解，随时掌握他们的困难和思想动态，关键时帮助他们解决实际困难。并建立了特困职工档案，并随时掌握工会职工重特大疾病情况。
三、开展各种文体活动，丰富职工的业余生活，加强单位精神文明建设。
为了让职工的业余生活既丰富多彩，又高雅不俗，局工会多次组织开展各种文体活动，丰富职工业余生活，提高队伍的综合素质。一是在“三八”妇女节、“五一”劳动节、“国庆节”等节日里，我局工会都组织工会职工开展各种有益身心健康的活动;二是倡导工会职工在工作之余，开展篮球比赛、跑步等活动，以预防职业病，增强体魄，有利于更好地开展工作。这些举措，既融洽了工会职工的关系，增进了同事之间的情感，又增强了局机关的凝聚力，为全局工作顺利开展发挥良好的作用。
四、情暖人心，真诚关心患病、生活困难及离退休困难职工生活
局党组和工会十分关心和重视患病、生活困难及离、退休困难职工的生活。每年春节，我局工会协同党办，专门组织上门慰问离退休老干部及困难职工，给他们带去祝福和组织的关心，此举赢得了离退休老干部及困难职工的广泛赞誉，他们的心也与单位贴得更近了。此外，工会对患病、生活困难的职工也及时伸出了援助之手。局领导、工会干部及时探望了因病住院的职工，并到因病不能正常工作的职工家慰问，给予安慰和鼓励，让他们感受到了集体的温暖，树立了和疾病斗争的信心。
五、关爱女工，组织开展女性特殊疾病保险工作
我局工会共有女职工43人，专门成立有女工委员会，组织女职工开展健康和劳动保护知识学习，并针对女职工这一群体，工会为每位女职工参保了女职工特殊疾病保险一份，切实的为女职工送去了贴心的关怀。
三年个人工作总结 篇14
一年来，学校在郑州市郑东新区管委会和教育主管部门的领导下，围绕提升办学质量，推进新课程改革，加强师资队伍建设，强化学校常规管理过程，在全校师生的共同努力下，学校获得郑州市平安校园建设先进单位、郑州市教育科研先进单位、郑州市普通高中教学创新先进单位、郑东新区先进基层党组织、郑东新区平安校园建设先进单位、郑州市卫生先进单位、汉字规范书写实验校等称号。现将一年以来的工作总结如下：
一、办公室工作
学校办公室是学校的综合管理部门，在校领导和各职能部门之间起到上传下达、沟通协调作用，本年度办公室充分发挥中间枢纽作用，圆满完成了以下几项工作：
党建工作：开展“不忘初心、牢记使命”主题教育；学习贯彻党的十九届五中全会精神，加强强国的宣传学习的督促，扎实做好党员活动日活动、认真贯彻落实“三会一课”制度、圆满完成党费收缴工作、发展新党员工作、相关档案整理工作等。在疫情防控期间，利用公众号做好党员先锋的宣传工作。各项工作有序进行，实现了学校党建工作与教学工作同步提升、同步发展。
日常工作：周密认真地做好了公章使用、文件传达、会议安排、年报统计、值班安排等常规工作，做好教职工日常考勤工作。
人事工作：公平公正地做好每月考核、职称评定、岗位设置、评优评先、工资核算、保险缴纳、户口转移等繁琐的大量人事工作。完成了出入境管理、业绩库、继续教育等档案整理工作。完成今年新招教师9人各项调动材料的审批工作，完成中级职称3人、高级职称2人的推荐申报工作。
创建工作：组织好“市级卫生单位”“市级绿色学校”“区级健康学校”“文明校园”的创建，国家文明城市创建材料和国家卫生城市迎检准备，志愿服务和疫情防控等各项材料的整理等工作。
工会工作：做好教师生日福利发放，新增会员转接，贫困教师资助，爱心捐款，积极做好省级工会示范单位的申报工作。
宣传工作：利用微信公众号、市教育信息网、东区教育信息网以及大河网媒体平台，“家有考生”“牛家长”河南商报等自媒体做好招生宣传。及时协调更新学校微信公众号新闻，方便更多师生、家长、社会人士及时了解学校工作，丰富了学校的宣传途径，扩大了学校的影响力。
二、教务处工作
（一）助力抗疫，停课不停学
2020年，面对突如其来的新冠疫情，按照教育部关于中小学延期开学的相关通知，学校积极研究对策、开设网络课程、探索线上授课模式，教师化身主播，坚守教学岗位，确保了停课不停学。为了保证线上教学期间的教学质量，学校通过线上听课、学生评教、加强检测等方式，使得三个月的线上教学获得了学生和家长的一致好评。
（二）教师成长
1、名师引领。学校坚持“请进来、走出去”的理念，先后请进郑州市教研室主任孙红宝、教育部国培专家库成员魏巍老师等专家进行有关高考试题研究和教师专业成长方面的培训，通过专家引领，提升老师的理论素养，学习先进的教育理念，促进教师的快速成长。
2、狠抓教研。面对河南省即将到来的新高考，积极开展新课标、高考试题和新教材的研究，通过新课标和新高考的研究，把握高考趋势，为教学明方向。研究新教材，为即将开始使用的新教材做前期的准备。同时还积极开展校际间的交流活动，先后邀请第四教研共同的老师到我校观摩和指导。我校英语组还走进11中，进行联合校验，为提升我校教师的能力和水平起到了重要作用。
3、青蓝工程，为青年教师找师傅，发挥成熟教师的传帮带的作用，为青年教师引路；学校优质课大赛为青年教师搭台子、铺路子，为青年教师创造展示的平台，促进青年教师的快速成长。
（三）丰富的学科活动
学校先后开展语文经典诵读、英语口语测试、悦享杯英语诵读大赛、化学方程式书写大赛、数学公式书写大赛等学科活动，既丰富了学生的业余生活，又对学生学科素养的提升奠定了重要的基础。
（四）取得的成绩
1、迎接郑州市三年规划落实情况的检查。10月13-14日，我校迎来了郑州市督导办“关于学校三年规划落实情况督导检查”，督导组专家通过查资料、进课堂、转校院、座谈等方式，对学校进行了一次全面的评估，在督导评估会上，给予我们学校的发展给与了高度的评价。
2、荣誉。2020年再次荣获郑州市教育教学创新先进单位；郑州市教科研先进单位；胡硕芳老师作为省优质课一等奖的身份参加全国优质课的展示。
3、高考。2020年高考我校2020年高考报名共157人，122人超过一本分数线，一本率达到77.70%，再创新高。
4、学科竞赛。在“第八届中国中学生网球锦标赛”中获得高中男子团体第五名，在单项项目中，王一诺、常迪贺两名队员获得高中组男子双打第五名的成绩。在第十九届全国创新英语大赛中，我校获得省级一等奖2人，省级三等奖2人。
5、课题研究。2020年我校省级课题结项1项，立项1项；市级课题结项2项。
三、政教处工作：
今年，我校德育工作以养成教育为抓手，以学生的日常行为规范教育为基础，加强对学生的思想道德、行为规范和礼仪常规教育，坚持突出重点，注重实效地开展德育工作，围绕校园文化建设，积极开展各类主题教育，努力培养举止文明、日常礼仪、品德优良、心理健康且富有创新精神的一代新人，主要做了以下一些工作：
1、师德师风建设。组织全体教师学习《中小学教师职业道德规范》等，使教师具有高尚的职业道德和良好的师表风范。爱生乐教，勤奋工作，勇于创新，乐于奉献。全面关心、爱护暂时落后的学生，杜绝体罚与变相体罚现象。构建平等、民主的师生关系。
2、班主任工作。定期召开班主任例会，总结班主任工作，布置下一个月的任务和工作要求；着重将突出的问题和典型的事例摆出来，共同研究探讨。定期开展班会课，月月有主题，认真有效地上好班会课。
3、学生管理。随着教育政策和社会环境的变化，学生管理已日趋成为学校日常工作的难点和重点。这也是摆在我们德育工作者面前的一大难题。我们从小处着眼，细节入手。如：政教处、团委、学生会共同对学生的跑操、教室与宿舍卫生情况等强化管理和培训，认真做好对学生的仪表仪容、文明习惯、楼内外秩序等情况的检查工作。利用团日活动进行强化教育，促进了学校良好的秩序和风气。
4、社会实践活动。
（1）开展好文明礼仪教育、爱国主义教育、感恩教育等主题教育。“学雷锋日”、“世界水日” “清明节”、“劳动节”、“端午节”、“母亲节”、“中秋节”、“重阳节”、“九一八事变”、“国庆节”、“郑州慈善日”等节日，政教处、团委组织开展不同形式的体验式活动对学生进行文明礼仪、爱国主义、革命传统教育、中华传统美德教育。
（2）组织好文明志愿者活动。组织全校师生参加志愿者服务活动，总次数超过3000人次，通过文明执勤、安全知识宣传、垃圾分类知识宣传、整理单车等形式进行志愿服务活动，传承志愿精神，践行核心价值观。
（3）法制教育紧抓不放，重点做好教育防范工作。充分利用每学期一次的法制教育报告会对师生进行普法教育，进一步增强其法律意识和法制观念，使广大师生知法、懂法、守法、用法。
（4）安全教育不松懈。政教处、团委今年共组织了6次消防及地震疏散演练和两次消防知识讲座，提高了我校师生自我保护能力，增强了我校师生的自我保护意识。
四、总务工作
（一）日常教学服务工作管理
1、及时做好校内各种设施的管理及维护保养工作。
2、做好办公用品、日用品、防疫用品、耗材的采购、管理工作，做到入库登记、领用手续齐全。
3 、做好校园环境、卫生的日常管理，安排专人负责日常的卫生检查监督。
4、做好防疫工作、对教教学楼教室、公共区域、定期消毒，积极预防传染病。
5、加强安保人员的管理、明确其职责，做到出入人员、车辆及时核对登记，加强夜间巡逻尤其学生夜间下课时站岗值班和学生离开教学楼后的门锁、照明、空调的检查。
6、配合教务、政教、办公室做好各种活动的后勤服务工作。
（二）校舍及固定资产的管理
1.协调并监督局属招标的操场维修项目以及学校内部招标项目的相关工作，发现问题及时处理。
2及时进行零星维修事项。如教师学生的供水用电，做到发现问题及时修理。
3、做好水网、电路、及消防等设施的日常的检查维护工作，发现隐患及时排除。
4、根据上级要求结合我校实际对我校的校园文化逐步展开建设工作（各种宣传制度、宣传展板、以及校内垃圾桶）。
5、对新添置的教学设备进行逐一登记，录入国有资产管理系统。
6、根据上级要求制定我校2021年基建维修和新增设备的预算。
（三）财务管理、经费使用
1.财务方面严格执行国家的财务制度
2.做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其年度的预算和决算。
3.在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。
4.今年上级为我校购置了空调100台、二连三铺学生公寓床350套、学生课桌椅800套、教师办公桌椅9套、台式电脑5台；拨付资金为我校修建了标准网球场两个。
5.在我校公用经费紧张的情况下我们今年除了支付水电费、人员工资、办公经费，减少一切不必要的支出，我们今年着力对存在安全隐患的地方进行了维修改造（南广场东面的电动车棚、打通了实验楼中间通道、更换了篮球场的篮板、加固了一楼大厅石材、铺设男生宿舍变压器到配电室的主电缆），购置了新进教师宿舍用床及电热水器、购置一台速印机、一台大复印机、三台小打印机、一套活动音响设备、教学楼学生用饮水机三台。
（四）食堂工作管理
1.提高食堂服务质量，保证安全饮食。改善学校食堂就餐环境、严格执行国家有关食品储藏、加工，餐具消毒、保洁等等环节的相关规定。
2、做好餐厅的监督检查工作，安排专人负责每天食堂原材料的检查、验收，以及饭菜质量的检查，并不定时由校长带队进行抽查。
3、加强了对食堂工作人员的教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯，加强食堂工作人员服务意识的养成教育，让其认识到工作对于一个学校的重要性，同时也与他们每一个人的经济收入密切相关。（我在给食堂工作人员开会时候说过，我们把饭菜做好了，老师和学生能吃到可口的饭菜，这样他们就会全身心的投入到教学和学习，学生成绩好了，我们学校的社会地位高了、生源就多了，这样餐厅的就餐人数就会增加，他们个人收入也相应增加。所以我要求每一个员工都要用心去做好每一道菜、每一顿饭）。
（五)宿舍管理
1、做好宿舍内水、电路、空调器、太阳能等日常检查与维修。
2、加强宿舍安全排查、完善安全设施。
3、政府投入552963元给学生宿舍添置了100台空调、1435000元添置了350套学生宿舍公寓床。
4、计划明年给教师宿舍添置空调。
针对上学期我们存在的问题的整改：
本学期需要改进的地方
1、学校日常耗材的使用管理需进一步加强，切实做到出入库登记，让每一件物品的出处与去处都有据可查减少不必要的浪费。
2、加强食堂管理，针对餐厅食品加工流程制定奖罚制度，严格执行，提高饭菜质量杜绝食品安全隐患。（虽然在饭菜种类、质量上有了很大提高，但还存在着很多问题，同时仍需对餐厅操作程序、食品质量、以及价格、服务态度等加强监管力度）
3、加强学校固定值产的管理，逐步实现卡片管理。（固定资产已经由会计刘媛录入国有资产系统内，卡片管理刚刚开始进行，今后工作中积极推进）
三年个人工作总结 篇15
保险员工年终工作总结怎么写为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
保险员工年终工作总结一各位领导、各位同仁：
大家好!
____年，对于我们个代营销部来说是不同寻常的一年。在这一年里，通过营销服务部全体伙伴的共同努力，我们全年完成营销任务_____万元，超额完成了公司下达的____万元的总任务，完成率达到___%。能取得这一成绩，说明我们重组后的营销部已经打开了工作局面，也预示着新的一年我们还能更上层楼。
回顾过去的一年，营销部的伙伴们朝夕相处、群策群力、不辞辛苦、四处奔波，为了一个共同的目标不断努力，这当中有不少让人感动、也让人难忘的事情。比如我们公司的___、___两位伙伴，积极对外协调，配合交警上路检查车辆和代办保险，短短一年时间就分别完成了___万元、___万元的任务，这其中遇到了多少困难、付出了多少汗水，不用说大家也能想像得到;还有我们的___伙伴，主动跑摩托车行，协助上牌办照，搞售后服务，完全是凭着一股吃苦耐劳的精神打开了工作局面。
诸如此类的事例不胜枚举，但每一个故事、每一处细节，都展示出我们这个团队精诚团结、奋发向上、积极进取的风貌，也让我们每个人对自己的团队充满了信心。我们这个团队，在____年时仅有__人，____年增加到了__人，这一方面体现了公司对营销工作的重视，另一方面也说明我们这个部门的工作影响力在逐步增强，凝聚力在进一步加大，也迈上了一个新台阶。尤其难能可贵的是，我们团队的每个成员对于新人都给予了很多无私的帮助，手把手地指导每个新成员和客户交流、抓业务增长点、填单出单，让他们尽快进入工作状态，业务量迅速增加，既体现了团队精神，也让我们每个人都能全身心地融入团队，协同一体，是靠集体智慧和集体力量共同开创了今天的局面。
网络营销干货汇总搜索营销社会化营销移动营销数据分析应该说，____年我们的确取得了一些成绩，但更重要的是我们从中也积累了一些有益的经验，看到了自身存在的问题。比如在车辆保险方面，我们此前抓得比较全面，形成了一套效率较高的业务流程，效果也不错，但其它险种如财产队、团体险等就做得不够，大家以后还要勤跑多学、拓展范围，做好这些险种的知识储备，力争有新的突破，实现多个险种齐头并进;另外，团队的新成员在保险业务知识方面还不可避免地存在一些欠缺，业务培训工作要尽快纳入议事日程，做到增一个人添一分力量、增一分业绩。
已经进入了新的一年，下面我讲一点个人的工作打算。一是抓好重点，结合公司下达的任务和我们的工作实际，认真做好下年度的工作计划，排定工作日程表，确保本部门的工作正常有序;二是加强学习，自己要带头钻研业务知识，营造学习氛围，做到常学常新、学以致用、与时俱进，把营销部建成学习型团队;三是带好班子，积极协助新成员开展工作、积累经验，同时提高部门工作效率，共同搞好客户服务。我想，只要我们这个团队能够上下同心协力、相互信赖支持，做到优势互补、协作配合，在新的一年里我们就一定能创造新的业绩，实现新的跨越!
最后我要说的是，____年我们能取得一些成绩，是与公司领导的大力支持分不开的。所以，我要真诚地感谢公司各位领导对我的信任和教诲，对营销部的支持和帮助!我恳请各位领导在新的一年里，给予我们更多的指导和帮助;同时也请各位领导相信，我们也一定会用全新的风貌和更好的业绩来回报。
谢谢大家!
保险员工年终工作总结二20_年在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下，在公司同事的关心指导下，认真贯彻了总、分公司年初制定的经营目标，较好的完成了本部门全年工作计划，下面从三个方面汇报20_年的个人工作情况和20_年的工作计划。
一、20_年工作完成情况
全年工作围绕：市场变化和公司业务发展需求，在依法合规的前提下，坚持“效益导向、科学发展”的指导思想，全面实施预算管理。进一步调整业务结构，加大业务推动力度;不断加强基础制度建设，切实抓好服务体系建设;继续深化各项改革，狠抓队伍建设;全面提升管理水平，提高经营效益，扩大市场占比。
(一)加强学习,扩宽思路，不断提高履职能力和水平
加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位，不断提高思想政治站位。结合营销管理部工作实际，认真学习领会总公司20_年上半年工作会议精神，学习分公司办公会中加强和改进管理工作，提高工作认识的思想和论断。通过学习增强了事业心，提升了工作的管理能力。拓宽工作思路，综合各个业务环节全方面考虑问题，目前看来合理的工作方法，并不是最好的方法，在工作中不断总结好的经验，不能被经验所束缚，抱有质疑的心态，增强创新精神。在不断的学习中，工作能力得到了提升，明确了努力工作的方向，增强了做好工作的责任感和使命感。
(二)进一步加强工作机制改革创新
进一步规范完善工作管理制度和流程的同时，管理模式的创新逐步增强。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人，切实落实管理考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围绕着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性，在管理成本相同的前提下，创造出了更多的经济价值。
(三)完善管理制度，依法合规经营
公司开业初期，根据湖北市场和公司经营情况制定了《营销团队及营销序列人员基本管理办法(试行)》、《渠道业务管理办法》、《个人代理人管理办法》、《直销业务管理办法》、《业务交叉管理办法》等管理制度，在制度上保证业务协调有序发展。在合规经营方面，要求发展要建立在依法合规的基础上，严格按公司内控制度和监管部门的要求处理业务，定期进行自查工作，对于出现的问题及时汇报、总结，不是藏着掖着，把问题放在桌面上，在依法合规的前提下，共同讨论解决方法。在中介业务合规方面，不仅只要求自己清楚，同时也要求部门员工、中介机构能共同学习，深刻领会合规工作的重要性。年内组织了多次渠道业务管理培训，引导中介机构的业务经营方式的转变，把“效益导向、科学发展”的经营思路带到业务一线。
(四)抓好基础工作，推动业务有序发展
公司在年初进入市场的时机比较好、起点高，在业务高速发展的同时，个人管理能力也在不断得到加强。在制度制定工作得到不断完善的同时，严格按照相关制度的要求安排工作，把工作分解到各个环节，责任到人，确保工作按质按量完成。工作的高效完成，有力得推动了业务的发展。加强管理推动业务发展的同时，在三季度把巩固车险业务，推动非车险跨越式发展作为工作重点;四季度把车险结构调整作为工作方向;围绕“以利润为中心”的思路，每个季度都有不同的业务发展重点。在抓业务数量的同时，提高业务质量，坚决的屏弃屡保屡亏的“垃圾”业务，利用赔付率、折扣率、费用率三率联动的杠杆作用引导业务发展方向，确保业务的可持续性发展。
(五)定期分析总结，发现问题及时跟进解决
定期对公司经营情况进行总结、分析，及时发现工作中的问题，把问题消灭在萌芽状态。
业务分析可通过各项经营数据的对比，发现问题出现的原因和预计可能的结果，为公司经营决策提供依据。业务经营分析能够比较客观的反映公司经营情况，为营销、承保、理赔、等各个业务环节提供数据支持。四季度在车险经营中，通过分析转变了车险经营思路，调整了营业货车和私家车的承保条件，为车险实现精细化经营奠定了基础。
(六)以点带面，强化培训，全面提高部门综合素质
营销管理部在公司组织构架中处在一个核心地位，涉及职能部门的沟通，营业部门的协调，业务政策的制定，销售考核等等工作，几乎涵盖了保险公司所有的业务内容。因此，对于我们这个团队来说，要求高是必须的，有责任心、精通业务、执行力强、善于解码工作这是对我们的要求。部门工作压力大、进度快，对新人进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习，首先是将工作安排到每个人，由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成，需要多长时间，需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见，锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导，避免偏差的出现，逐步增加工作的难度，使其能力在工作中得到不断提升，员工的工作能力相对初期有了长足进步。
二、工作中存在的问题和不足
在取得上述成绩的同时，由于工作经验和领导能力的不足，在工作中也存在着很多问题：
(一)工作前瞻性不足
主要表现在：工作存在被动接受的局面，对工作发展趋势的把控能力不足。虽然领导安排的工作能够及时完成，但主动工作的意识还比较欠缺，宏观分析能力和开拓新市场的能力还不能满足要求，距离公司的要求有一定差距。业务政策的制定，考核制度的执行，市场变化的预计均需要非常敏锐的观察和执行能力。在下一步工作中，我应该从具体的事务性工作中脱离出来，腾出更多时间和空间来考虑公司的经营发展方向，如何用更有效的管理手段来刺激业务的发展，把控营销的主动权，把拓展新的业务渠道作为工作重点内容之一。
(二)工作解码能力不足
部门员工工作经验欠缺是我们的弱项，直接导致工作方式简单，工作结果和预期存在差距，加强部门员工的工作责任心和自学能力是提高工作能力的有效手段。从部门员工的工作能力来讲，目前的工作状况虽然和公司要求有差距，但相对半年前还是有长足的进步的。我们这个团队在工作中具有比较好的协同性，能够毫无怨言配合其他同事完成工作任务，且能在工作中不断提高自己，熟悉业务技能，相信在不久的将来会有好的表现。
(三)制度执行力有待提高
新公司、新团队、新员工，一切从零开始。人的理解能力是不一样的，部门员工对公司的制度理解在没有统一认识的情况下，有各自不同的理解方式，具体到执行也就不可避免的存在偏差，有的甚至没有执行。今后的工作中，我要定期组织制度和工作流程的培训，把执行贯彻到业务一线，让部门员工做培训教案，加深对工作制度、流程的理解，提高工作的解码能力，最终体现到工作结果上。不断的学习、思考、总结，推动工作向目标靠拢。
三、20_年工作的主要思路和措施
总体指导思想是：深入贯彻落实总、分公司经营策略，继续坚持“效益导向、科学发展”的经营指导思想，抓管理、占市场，推动业务发展，提高经济效益，确保保持公司长期、稳定、可持续性发展。以员工队伍建设为基础，拓宽展业渠道，促进业务发展。
(一)员工管理方面
加强员工培训和传帮带工作，不断提高部门员工综合素质。不同的工作内容，不同的工作环境，用不同的人会得到不同的结果。善于发现员工的优缺点，利用有限的人力资源发挥其最大的作用。让部门员工的短期目标和长期目标和公司的经营目标统一起来，发挥员工的工作能动性，而非被动接受，是我在明年的重点工作。
(二)个人代理人和渠道管理
在结合市场实际需求和公司相关管理制度，落实《20_年营销员管理改革方案》，推动个人代理人的管理，把保险营销员的管理从单纯的业务量考核，转变为更接近客户经理的考核方式;最终让营销员和公司形成和谐发展关系，促进公司业务的健康发展。
为更好的贯彻公司经营思路，使渠道能和公司的经营情况实现联动，20_年渠道业务在继续实行以业务费用+奖励费用政策的基础上，参照机构考核方案对渠道进行管理。结合20_年各中介机构的经营情况和《__-20_年渠道业务管理方案》制定经营目标，并对中介机构实行业务规模、险种结构、满期赔付率、变动费用率等指标的考核。积极引导各代理渠道关注各项经营指标，避免业务盲目发展，不考虑经营结果的现象发生，最终实现公司、渠道共赢的局面。
(三)大项目管理和公司业务管理
配合大项目部对原有大项目的渠道业务进行跟进，专人专岗，专项考核，改变20_年工作无人跟进，业务资源浪费的现象。新业务、新渠道的拓展是20_年公司业务发展的重点工作，我们部门会在业务指导、销售政策等各个方面给予公司业务部支持，逐步提高部门服务一线能力，提高工作前瞻性和营销规划能力，促进公司业务在新的一年实现跨越式增长。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，提升自身的管理能力。在下一年的工作中，我将进一步强化学习意识，坚持“学以致用，用以促学”的原则，不断提升自身管理能力，以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，在行动上用严格的制度规范。以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，用自身的带头作用，使本部门工作再上新台阶。
保险员工年终工作总结三我于20_年加入人保财险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感20_年是支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：
我主要谈三个方面：
1、个人发展及工作完成情况
2、存在的问题和不足
3、20_年的思路及展望
一、个人发展及工作完成情况：
我的20_年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%,;20_年，部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万)，排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%，于20_年28万同比增长60%;此外，丁家营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现：
在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于20_年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟
酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同
在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在20_年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。
二、存在的问题和不足
在20_年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方:
1、思想不够解放，做事不够大胆。
无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。
由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。
三、20_年的工作思路和展望
20_年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：
1、增强主动学习意识。
工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。2、注重团队意识和大局意识。
积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标
5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。
同时，加强部门人员的培训工作。最后，相信在20_年我们会做的更好，_支公司的明天会更加辉煌灿烂!保险员工年终工作总结四“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词，在09年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在_年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和期望。
不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，此刻的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每一天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔能够极大助力工作的财富，要明白专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却十分关键的差别。
这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，透过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务潜力。
“百尺竿头，更进一步”。20_年，我必须会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
保险员工年终工作总结五从近几年的自然灾害、全球金融危机的爆发，无一不给人们的生活带来了巨大的影响，此时保险的多种样式被更多的人所热捧。我做一份保险销售工作总结，来系统性的给大家展示保险销售的具体业务流程及近期的发
一、个人业务取得突破性发展。
业务的迅猛发展，一定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司加大了队伍建设力度，重金聘请北京专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。主管也付出了辛勤的劳动，他们时刻关注着自己的组员，帮其解困、助其成长，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。
个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“客户答谢会”、“产说会”等多种销售模式，抓住多个新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的果实。
二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。
团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。
三、服务社会主义新农村
公司全面落实“巩固城市、拓展两乡”战略，积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，我公司加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和认识，增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。
四、雄踞市场主导
今年上半年，公司发出全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费500万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出历史新高。
五、以人为本，诚信服务。
服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额700万元。
这次的保险销售工作总结，更系统、全面的展示了我们公司以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续努力，让更多的人有担保。
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