售后自我评价
发布时间:2023-12-09 售后自我评价售后自我评价优选。
如何写自我鉴定的技巧?简单来说,自我鉴定便是对自己进行客观公正的总结。在这篇文章中,编辑为你整理了关于“售后自我评价”的多个实用案例资料,特此欢迎您来阅读,祝您阅读愉快。
售后自我评价(篇1)
售后部实习生自我鉴定
作为一名售后部实习生,我本着学以致用的原则,以实践锻炼为目标,积极投身于售后部门的工作。在实习期间,我深入参与了售后工作的各个环节,同时也不断反思和总结,提升自己的工作能力和专业素养。
首先,我切实贯彻了“以客户为中心”的原则。在与客户的沟通过程中,我保持耐心与细心,倾听客户的意见和需求,并及时解决问题。在处理客户投诉时,我注重态度和方法,积极寻找解决方案,并及时反馈给相关部门,确保客户问题得到妥善处理。通过与客户的积极互动,我不仅提高了自己的沟通能力和问题解决能力,同时也增强了客户的满意度,提升了公司的形象和口碑。
其次,我充分利用了实习期间的机会,不断学习和成长。在售后部门,我认真阅读了公司的相关政策和流程,熟悉了售后工作的基本知识和技巧,并将其运用到实际工作中。同时,我也主动参与部门内的培训和学习活动,提高了自己的专业水平和综合素质。通过不断学习和积累,我能够更好地理解客户需求,提供更专业和全面的服务。
此外,我注重团队合作和协作精神。在售后部门,我与同事保持良好的沟通和合作,充分发挥团队的力量。我积极参与团队讨论和协商,提出自己的意见和建议,并与同事们共同解决问题。通过团队合作,我们能够更好地应对各种挑战和压力,提高工作效率和质量。我相信,通过团队合作,我们能够共同实现共赢的目标。
在实习期间,我也注重自我反思和提升。在工作中,我时刻保持对自己的要求和要求,不断发现自身存在的不足和问题,并积极改进和完善。我始终保持积极向上的心态,将工作中的挑战和困难转化为推动自己成长的机会。通过不断学习和反思,我逐渐提升了自己的工作能力和责任心,并取得了可观的进步。
总结起来,售后部实习期间,我通过切实贯彻“以客户为中心”的原则,提高了沟通和问题解决能力;充分利用学习机会,提升了专业水平和综合素质;注重团队合作和协作精神,发挥了团队的力量;并通过自我反思和提升,不断改进和完善自己。我相信,这段实习经历不仅为我个人的职业发展奠定了基础,同时也为公司的发展和价值创造做出了贡献。
作为售后部实习生,我将继续保持对工作的热情和责任心,不断学习和成长,为公司的发展贡献自己的力量。我坚信,在未来的工作中,我将能够充分发挥自己的潜力和能力,成为一名出色的售后专业人士。
售后自我评价(篇2)
叫xx,到xx单位工作已经有x个月了,在过去的工作x个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼.在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将x个月来的工作做一个自我评定。
1、努力学习,不断提高专业能力。在工作中,认真学习专业知识,将实践和理论相结合,不断积累经验,积极参加学习培训,多多向专业人士、技术人员请教,不断充实自己;
2、遵章守纪,这段日子来,自己在工作中做到不怕苦、不怕累,学习优秀员工的方法,多看多听多想多问,认真去完成各项工作任务;
3、团结同事,共同努力,同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重和理解;
4、由于自己工作经验不足,在工作中缺乏实践经验,质量检查工作做得不足,通过以后的继续学习和实践的积累,多向同事学习,这也是我以后工作中要好好努力的方向。
本人热衷于自己的本职工作,踏实的工作态度,认真仔细的完成每一项工作任务,对于临时性工作也要积极去完成,当天未完成的工作便利用下班时间加班完成;日常工作中琐碎的事情比较多,这就要求我做到分清轻重缓急,做到大事不误,小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情。
这段时间里,我也发现了自己的不足之处,比如做事不够细心,缺乏积极主动性,工作不是很扎实等,我相信在以后的工作中我会更加努力,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望大家一如既往地给予我支持。
在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象。为xx单位作出贡献。
售后自我评价(篇3)
售后的工作自我鉴定
售后工作,作为企业与消费者之间的桥梁,承担着维护企业形象和客户满意度的重任。在这个快节奏且竞争激烈的市场环境中,售后人员必须具备一定的专业知识和良好的沟通能力,才能胜任这一职位的要求。通过自我鉴定,我希望能够深刻认识自己的优势和不足之处,为提升工作能力制定更有效的目标,为客户提供更出色的服务。
一、职业素养
作为售后服务人员,良好的职业素养是必不可少的。我明白作为企业形象的代表,必须始终保持良好的言行举止,始终以客户利益为先。我努力保持自己的仪表和形象,注重仪容仪表,穿着整洁大方。在工作中,我积极主动主动服务,用心倾听客户的需求和问题,并及时提供解决方案。无论是面对面交流还是电话沟通,我都秉持耐心、诚实、负责任的原则,以积极的态度为客户提供帮助。
二、专业知识
售后服务工作需要具备丰富的产品知识和技术知识。我不断学习和了解公司产品的特点和功能,深入了解每一款产品的使用方法和维修保养知识。我熟悉常见问题和故障现象,并能够迅速定位问题,并提供解决方案。同时,我也积极学习市场上最新的技术和行业动态,以便更好地为客户提供优质的售后服务。
三、沟通能力
良好的沟通能力对于售后工作尤为重要。我能够用简明扼要的语言准确表达,以确保客户能够清楚理解。我学会倾听和理解客户的需求,并由衷地与他们合作,共同寻找解决方案。我努力避免使用专业术语,以便使客户更容易理解。同时,我善于与团队合作,与其他部门保持良好的沟通和协作关系,以确保从销售到售后的无缝衔接。
四、问题解决能力
售后工作常常面临各种各样的问题和挑战,需要我们具备独立分析和解决问题的能力。我善于思考和总结,能够迅速理清问题的本质,并找到合适的解决方案。在面对复杂问题时,我能够冷静分析,积极与相关部门沟通和协作,最大程度地满足客户的需求。
五、客户关系管理
良好的客户关系管理是售后人员的重要职责。我始终以客户的满意度为导向,尽最大努力与客户建立良好的互动和关系。我善于传递积极的能量和情绪,与客户建立信任和共鸣,并提供个性化的服务。在客户投诉和纠纷解决中,我以客户至上的原则,积极与客户进行沟通和解决,以确保客户真正满意。
通过自我鉴定,我更加深入地认识了自己在售后工作中的优势和不足之处。在今后的工作中,我将更加注重职业素养的塑造,不断提升专业知识水平,并加强沟通能力和问题解决能力的培养,以达到更高的工作目标和客户满意度。我相信通过不断的努力和学习,我必将成为一名更出色的售后服务人员,为企业和客户创造更大的价值。
售后自我评价(篇4)
对于个人来说是意义非同寻常的一年,抉择的一年,究其原因体现在两个方面,一是告别了熟悉而又充满感情的深圳工作,难舍之情溢于言表;二是回到家乡襄樊,来到了大力电工集团工作,来到了一个和谐团结的售后服务团队工作,这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。
一年来,觉得自己是非常幸运的,得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导能够很好的体谅我们现场的情况,切合实际的安排,减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅,部门同事好比一家人,在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短,目的很简单——就是为了技术得以提高,更好的服务客户,解决棘手的问题,维护公司的形象。
回顾20,本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下:
回首年的深圳fdk的工作,兴奋与激动的同时,大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍,在去与留的抉择面前,自己考虑了很久,留在fdk可以继续以往的工作,做名高级生技员,办公室安逸和清闲的工作,同时可以接受很好的世界级大公司的培训;离开公司,一个新的工作环境,很多事情都是未知。当时,想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此,我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。
从深圳回到襄樊工作,来到了大力集团售后服务部工作,但是工作的对象,方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应,但通过领导和帮助与引导,透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理很快就消失了,
报告
但与心理上较快适应相比,工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作,很多事情都很固定和轻松,在工作程序和方法上都比较简单,但是现在要处理的现场实际问题,很多时候不仅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流,客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录,通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通,防止不愉快的事情发生,使得现场问题能够及时处理的同时,也能维护好客户关系。
新的工作岗位和角色,给予我了很多挑战,同时每一次特殊的服务案例都给予我了一次学习和提升自我的机遇,下面是一个具有代表性的案例报告可以很好的来说明(附页)。
每个现场处理完成以后,我都养成了好的习惯,把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的`处理过程,这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程,同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。由于工作性质的需要,养成良好的个人工作记录习惯,通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近一年的工作和积累,公司的相关产品现在都可以独立处理了,这里面有很多是公司培养促使自己可以尽早的独立,并产生经济效益。
回顾即将过去的一年工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;
3、本职工作与其他同事相比还有差距,创新意识不强。
在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩以上是我个人2011度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管在外工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出最大的贡献。
售后自我评价(篇5)
售后部门经理自我鉴定
我是一位售后部门经理,我深知售后服务对企业的重要性。售后服务是企业与顾客之间的桥梁,是树立企业良好形象的重要保障。通过自我鉴定,我不仅可以更好地了解自己的优点和不足,更可以提高自身职业素养,更好地服务客户。
一、客户服务意识
作为一名售后部门经理,必须深入了解客户的需求和期望,时刻保持高度的客户服务意识。在客户与企业之间沟通时,必须发现并满足客户需要,同时也要为客户提供意见和建议。
二、责任心
作为售后部门经理,必须担负起企业的责任,同时为部门内员工提供指导和帮助。在客户出现需求和问题时,必须有能力、有判断力,有责任心地解决问题,并对客户负责到底。
三、专业素养
售后部门要求对公司的产品、服务和流程有相当的了解。对于客户反映的问题,你必须做正确的判断和处理,解决问题,满足客户需求。同时,还需要保证售后服务工作的专业性,确保企业和客户的利益得到最大化的保障。
四、团队合作
售后服务是一个团队工作。要做好售后服务工作,需要各部门之间的协同合作,彼此之间信任、互助、共同发展。作为售后部门经理,必须做好个人示范,积极参与协作,发挥团队合作的力量,共同实现售后服务目标。
五、沟通协调能力
售后服务工作需要积极与客户进行沟通和协调。作为售后部门经理,需要与自己的员工沟通协调,还需要与其他部门沟通合作。沟通和协调是售后服务的重要要素之一,必须做好沟通和协调的工作。
六、创新能力
售后服务工作是一个需要不停创新的业务。作为售后部门经理,必须不断地探究最新的技术和服务方式,从而为企业提供更好的售后服务。创新能力是售后服务的重要部分,必须学习新技术和服务方式,并将其应用到售后服务业务中,从而改善售后服务的质量。
七、学习能力
售后服务是一个不断学习的过程。作为售后部门经理,必须具备学习能力,积极地向外部企业和行业同仁学习,了解新技术、新服务方式、客户需求变化等,通过学习不断提升售后服务的质量。
总结起来,售后部门经理应该时刻保持高度的客户服务意识、做好售后服务工作的责任心、确保售后服务工作的专业性、发挥团队合作的力量、做好沟通和协调的工作、不断创新和学习,最终实现售后服务的全面提升,让企业在市场竞争中站稳脚跟。
售后自我评价(篇6)
丰田售后培训自我鉴定
在竞争日益激烈的汽车行业中,售后服务的重要性不可忽视。作为世界领先的汽车制造商之一,丰田一直致力于提供卓越的售后服务并不断加强员工的专业技能和培训。为了持续提高自己的能力和提供更好的服务,我参加了丰田售后培训课程,并在此进行自我鉴定。
首先,丰田售后培训课程提供了全面而系统的知识和技能培训。培训内容涵盖了汽车维修保养的方方面面,包括发动机、传动系统、悬挂系统、电气系统等等。通过系统的学习和实践,我深入了解了汽车的工作原理和各个系统的维修方法。丰田还特别注重培养员工的技术创新能力,鼓励我们在车辆维修中运用新技术和创新方法。通过丰田的售后培训,我不仅掌握了维修技能,还学会了如何灵活应对不同车型和故障情况,以及如何提供个性化的服务。
其次,丰田售后培训课程强调团队合作和沟通能力的培养。在售后服务中,团队合作是非常重要的,只有团队成员的默契配合,才能提供高效和准确的服务。丰田通过各种培训活动和项目,培养我们的团队合作意识和能力。我参加了许多团队演练和模拟实践,学会了如何与团队成员合作,相互帮助和支持。丰田也注重培养我们的沟通能力,通过模拟客户问题和矛盾处理的培训,提高了我们与客户和团队之间的沟通效果。
另外,丰田售后培训课程还注重道德和职业素养的培养。作为售后服务人员,我们不仅要具备专业知识和技能,还要具备高尚的职业道德和良好的职业素养。丰田通过培训和案例分析,强调了我们对工作的责任感和义务,提醒我们要始终把客户的需求放在第一位。同时,丰田还倡导我们要保持诚实、正直和真诚的态度,以提高客户对丰田品牌的信任和忠诚度。通过这些培训和激励,我深刻理解了作为一名售后服务人员的责任和义务,始终努力为客户提供满意的服务。
总的来说,丰田售后培训课程为我提供了全面的知识和技能培训,强调了团队合作和沟通能力的重要性,并注重培养职业道德和素养。通过参加这些培训,我不仅提高了个人技能水平,也提升了整个服务团队的综合能力。今后,我将充分运用所学知识和技能,持续提高自己的专业素养,并以优质的服务回馈客户和丰田品牌。同时,我也将积极分享自己的经验和见解,与团队共同成长和进步。相信通过我和团队的努力,我们能够为客户提供更满意的售后服务,为丰田品牌赢得更多的口碑和信任。
售后自我评价(篇7)
1、让顾客发泄。
要知道,顾客的愤怒就像充气的气球一样,当你给客户发泄后,他就没有愤怒了。毕竟客户的本意是:表达他的感情并把他的问题解决掉。
当顾客发泄时,你最好的方式是:闭口不言、仔细聆听。当然,不要让客户觉得你在敷衍他。要保持情感上的交流。认真听取顾客的话,把顾客遇到的问题判断清楚。
2、充分的道歉,让顾客知道你已经了解了他的问题。
道歉并不意味着你做错了什么。顾客的对错并不重要,重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延。我们不要像某些公司一样花费大量的时间去弄清楚究竟是谁对谁错,这样对己对人都没有好处。当年的恒升电脑不就是为了一个小小的对错问题,丢掉了大陆的市场吗?
向顾客说,你已经了解了他的问题,并请他确认是否正确。你要善于把顾客的抱怨归纳起来。
3、收集事故信息。
顾客有时候会省略一些重要的信息,因为他们以为这并不重要,或着恰恰忘了告诉你。当然,也有的顾客自己知道自己也有错而刻意隐瞒的。你的任务是:了解当时的实际情况。
你还要搞清楚顾客到底要的是什么?如果顾客给你说:你们的产品不好,我要换货。你能知道他内心的想法吗?不能。你要了解顾客对品质的评判标准是什么,又是如何使用的,他想换成什么样的产品。
你去看病的时候,医生是如何对待病人的?他们会问你许多问题。是他们不懂医术吗?不是,是因为他们知道,如果有什么信息被漏掉,他们可能无法开出药方来。
你希望给你看病的大夫是看病最快的呢,还是他的病人对其竖大拇指的呢?
你要做到:
①知道问什么样的问题。
②问足够的问题。
③倾听回答。
4、提出解决办法。
对顾客的问题提出解决办法才是我们的根本。想想,当你在饭店等候多时饭菜才来时饭店老板是如何做的?可能是给你一盘小菜或者是一杯免费的酒,对吗?作为公司可以有更多的选择,比如:
①打折。
②免费赠品,包括礼物、商品或其他。
③名誉。对顾客的意见表示感谢。
④私交。以个人的名义给予顾客关怀。
5、询问顾客的意见。
顾客的想法有时和公司想像的差许多。你最好在提供了解决方案后再询问顾客的意见。如果顾客的要求可以接受,那最好的办法是迅速、愉快的完成。
我们都要记住:开发一个新客户的费用是维护老客户费用的五倍!
“当所有的投诉发生时,解决问题的关键是——干净彻底地、令顾客满意地处理掉。”
6、跟踪服务。
是否处理完成后就万事大吉了呢?不是,上面的五步都做了,表明你是一个优秀的公司,如果你继续跟踪顾客,你的公司是一个出类拔萃的公司。
不要心痛钱,给顾客一个电话或者传真,当然,亲自去一趟更好。看顾客对该解决方案有什么不满意的地方。是否需要更改方案。
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优秀销售自我评价
个人评价,可以说是自我总结,主要是某一时间期间对自己的自我评估和分析。个人评价不仅可以促进个人成长,还可以推动社会进步。以下是小编为大家整理的“优秀销售自我评价”,相信本网页内容能够提供帮助。
优秀销售自我评价 篇1
为人诚恳,性格开朗,自学能力强,心理素质较好,为人乐观,具有良好的团队协作精神,能很快融入群体生活。说到做到,绝不推卸责任;有自制力,做事始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他们学习;自信但不自负,不以自我为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书,学习各方面的知识,不断地充实自己,自费参加销售培训,提高自己的个人能力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折,但是这些都不能成为我放弃的理由!
优秀销售自我评价 篇2
大学生活似弹指一挥间,从刚跨入大学时的迷茫,到现在即将走上工作岗位的从容、坦然。我知道,这又是人生中的一大挑战,角色的.转换。这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于大学里的学习积累和技能的培养。
生活中,对师长尊敬有加,和同学相亲相爱,和睦相处。集体生活使自己懂得了要主动去体谅别人和关心别人,也使自己变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责,别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考,不要急躁。不轻易的承诺,承诺了就要努力去兑现。生活需要自己来勾画,不一样的方式就有不一样的人生。
优秀销售自我评价 篇3
本人诚恳,性格开朗,自学能力强,心理素质较好,为人乐观,具有良好的团队协作精神,能很快融入群体生活。说到做到,绝不推卸责任;有自制力,做事始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他们学习;自信但不自负,不以自我为中心;会用100%的热情与精力投入到工作中。平时喜欢看书,学习各方面的知识,不断地充实自己,自费参加销售培训,提高自己的个人能力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折,但是这些都不能成为我放弃的理由!
优秀销售自我评价 篇4
作为一名服装店的店长我深感责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免一些不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务管理好我们的店。
优秀销售自我评价 篇5
四年里,我的基础和专业的知识,优异的成绩,两次三等奖学金和该专业应证书,我有对房地产销售、策划的能力,有对房地产投资分析与管理、价格评估、物业管理和工程预算的理论基础,有对、天正建筑,和语言的应用能力,有对计算机软硬件的操作能力,我还在自学。
怀着对计算机的忠爱和为社会的需要,我拥属于的计算机,现能熟练地操作系统,维修软件故障。跟上时代的步伐我很注重与人交往和沟通面的能力,我选修了公共关系学、演讲与口才、现代礼仪并考取了公关员证书。我有的团队精神和组织能力,在宿舍里,因有强的团体意识而宿舍多次获优;在迎新晚会上,也因好的团队精神而舞蹈荣获校二等奖!
四年里我学习科学文化知识还节假日去锻炼的能力、磨练的意志,为融入社会,社会,的一技之长打下夯实的基础,我曾××公司销售洗衣机、××公司销售手机,今年我又××房地产代理公司的楼盘销售。我知道这远远还不够,但我不气馁!因我拥有年轻、勇于拼搏,敢于挑战的资本!
优秀销售自我评价 篇6
光阴似箭,岁月如歌,转眼间大学四年已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。作为一名酒店管理专业的学生,我热爱我的专业。
在校期间,我认真学习专业知识,并多次获得奖学金。在学校和班级的各种活动中积累了一定的经验,使自己具有良好的身体和心理素质,且有很好的沟通和适应能力。努力掌握基本技能技巧,在学好专业知识的基础上,通过考试取得普通话二级乙等、计算机一级,酒店管理师证书。
在这四年里,我抓住一切机会锻炼自己各方面的能力,使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展。在努力学习专业知识的同时,我喜欢阅读一些关于科学和社会实践类的书籍,想从书籍中不断提高自己的科学文化知识,来提高自己的内涵修养,注重培养自身扎实的知识技能,训练礼仪等能力,为以后做事打好基础。无论是给个人还是酒店都会创造应有的价值,我不仅要靠自己所学的东西去干一番事业,而且还要脚踏实地的从每个细节做起,要用勤劳的双手成就我明日的梦想。
除了系统学习理论知识外,还把理论知识运用到实践中去,我性格比较外向,喜欢思考,洞察力较强,不怕吃苦,大学期间,我多次参加过社会实践活动,经过学校的安排,在酒店实习七个月,获得酒店领导的肯定。寒假期间在餐厅做兼职,通过培训还做过促销员,在这些实际操作中,不仅更加巩固了所学知识,也学到了学校里所学不到的人情世故。正因为如此,使我积累了丰富的实践经验,而且更加注重团队合作精神和集体观念,同时也更加明确了我的人生目标。我愿意从基层做起,不断积累经验,提高专业技能,成为一个真正的酒店人!在课余时间做兼职,学会了与人沟通交流,增加了生活经历!
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
给我一次机会,还您一片真诚!不只是为了稳定的工作;不只是为了追求幸福的人生;更重要的是实现人生的价值、活着的意义!希望贵单位给我一个发挥能力的机会。
优秀销售自我评价 篇7
作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩 重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一 言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要 顺着琴声轻声走去,声音是从一片礁石后面传来的,我慢慢靠拢礁石,爬上去伸长脖子往下看 提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质 的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。 此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走 在市场的前沿。 房地产市场的起伏动荡,于***年与***进行 合资,共同完成销售。在这段时间,我积极配合 ***的员工,以销售为目的,在领导的指导下, 完成经营的制定,在春节前策划完成了广告宣 顺着琴声轻声走去,声音是从一片礁石后面传来的,我慢慢靠拢礁石,爬上去伸长脖子往下看 传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以** 个月完成合同额**万元的好成绩而告终。
经过这 次企业的洗礼,同志从中得到了不少专业知识, 使自己各方面都所有提高。 在员工的努力下,有啦新的突破,新的气象, 能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。 我今后更该认真总结,及时反思,多向别人学习, 使自己不断进步,完善自己的综合能力,提高自 顺着琴声轻声走去,声音是从一片礁石后面传来的,我慢慢靠拢礁石,爬上去伸长脖子往下看 己销售的水平,为带来更大的发展。
优秀销售自我评价 篇8
四年的市场营销专业知识学习和丰富的房地产市场兼职实践经历,使我对房地产营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、浮躁和不切实际,心理上更加成熟、坚定,专业功底更加扎实。
素质:吃苦耐劳,工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神,身体健康、精力充沛,可适应高强度工作。
专业:掌握了大量营销专业理论和房地产营销技能,同时使计算机应用水平、英语水平、社交能力有了很大程度的提高。
在工作生活上,我一直遵守我的规定:认认真真做人,踏踏实实工作。我的最大特点是:勇于拚搏,吃苦耐劳,不怕困难。在实际工作中,更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。朝夕耕耘,图春华秋实;十年寒窗,求学有所用。
我相信我的努力一定能创造出更多价值,与社会共同发展!
优秀销售自我评价 篇9
大学生活在忙碌中悄然过去,成为人生美好记忆的一部分。当中有成功的喜欢,有失败的失落。但却把我培养成一个现在的大学生,使我在各方面的综合素质都得到了提高,为以后的人生打下了坚实的基础。
四年的市场营销专业知识学习和丰富的.房地产市场兼职实践经历,使我对房地产营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、浮躁和不切实际,心理上更加成熟、坚定,专业功底更加扎实。
专业:掌握了大量营销专业理论和房地产营销技能,同时使计算机应用水平、英语水平、社交能力有了很大程度的提高;
素质:吃苦耐劳,工作积极主动,能独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神,身体健康、精力充沛,可适应高强度工作。
四年的大学学习和一年有余的房地产公司营销岗位见习工作磨练,培养了我良好的工作作风和团队意识,比如多角度了解和觉察客户的购买需求,全方位进行房产客户服务工作,埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力等。相信在今后的工作中,我会紧密配合公司销售需要,任劳任怨的工作,成为一名称职的房地产营销能手。
优秀销售自我评价 篇10
应聘销售经理职位,首先是由于我毕业于工商管理学院的市场营销专业,具有扎实的理论基础,同时我在建筑行业做了五年的销售,具有丰富的工作经验,以及完善的销售理念,曾由普通的销售员,一步步晋升为销售管理级人员,我的部门曾经在我的带领下,六个人做了13万的业绩,创造了部门从未有过的壮举!
另外,使我非常看重团队合作精神,也明白了善于沟通交流的首要性,具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神;能够充分利用现有资源,并实施整合,使之发挥限度的作用,做事认真仔细,为优秀的完成工作任务提供重要保障。
很多人会感觉有时候投递简历的效果不佳,其以上的销售经理自我描述过程中,并不是随意的想写什么都行,其中技能/特长这部分内容要作为你的核心竞争力向人事经理展示。
应聘销售经理职位时,以简练的语言为佳。有些人喜欢用极感性的话来吸引人事经理的注意,这种做法很可能出奇制胜,但多数情况下是一种冒险。
通常来说,语言尽量不要过于口语化,在描述自己的学习能力、团队合作精神等方面用语应严谨、平实,让人事经理在阅读简历时候能够充分感觉你对这份工作的诚恳态度。
售后自我评价10篇
优秀的人总是会提前做好准备,幼儿园教师在工作过程中,都需要提前寻找一些资料。资料的意义非常的广泛,可以指需要查到某样东西所需要的素材。有了资料才能更好的在接下来的工作轻装上阵!那么,想必你在找可以用得到的幼师资料吧?你可以读一下小编整理的售后自我评价10篇,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
售后自我评价【篇1】
我刚走上社会,因为性格的问题,不擅长做销售,公司推荐我做售后,我也开始了第一分工作的试水,虽然有些生涩但是还是能够做好的,因此在工作的时候我喜欢多去学习,因为欠缺很多知识和能力所以我经常会好好的加大对自己的学习力度,每天的学习目标就是不断的学习,不断的提高自己的学习知识和相关任务,不断的去增强和提升自己的能力,我们就想当在电话里面为客户服务。
因为我们公司有很多产品需要我们做售后维护,这些工作就是解决客户的疑难问题,有的客户的问题非常简单,就是询问如何解决,如何可以改变,有的就是该如何把自己的任务做好,我曾经遇到过一个非常刁钻的客户,他的问题非常的烦人,就是想要赔偿,前因后果都不会给你说,就是想尽办法的要你给赔偿,而我们售后工作必须要记录客户反馈的问题,然后才能够回报上级从而制定相关的解决方案,有的有基本的解决要求,有的却需要靠我们自己去琢磨,不能忘记的一点就是尽可能的解决客户问题。
对于这样刁钻的客户不并不是一挂就完事,而是那行信心的去分心和解决,用最真诚的态度与客户沟通,与客户联系,把自己设身处地的想一想,也就是站在客户的角度看问题,从而寻找解决的办法,应为我不喜欢按部就班的生搬硬套,所以我工作起来也有了很大的改变,自己的能力也因为自己知道在工作中思考已经可以解决很多问题,让很多客户为此得到帮助,让我心中有着淡淡的自豪。
虽然工作有一定的压力,但是每次我都能够自己扛,那时虽然没有转正,但是我的工作能力从小组最差的一个变成小组成绩最好的一个,我的进步让大家都非常好奇,其实我就只有一点,用实事求是的态度去解决问题,而不是为了应付而工作,多考虑多思考多做一些分析就能够解决很多的问题。
有时候在我们看来很困难的.问题,其实明没有想象中的难,只要找到脉络,一点点的深挖掘就会找到更远找到原因,从而才能够更本解决,如果想要一刀切,把问题抛到脑后,不去考虑如何提高工作的阶段性突破只知道短浅的完成目标,这是不可能有多大的成绩更不可能取得多少的发展方向,毕竟这也不是我们理想的工作方式。
售后自我评价【篇2】
我刚走上社会,因为性格的问题,不擅长做销售,公司推荐我做售后,我也开始了第一分工作的试水,虽然有些生涩但是还是能够做好的,因此在工作的时候我喜欢多去学习,因为欠缺很多知识和能力所以我经常会好好的加大对自己的学习力度,每天的学习目标就是不断的学习,不断的提高自己的学习知识和相关任务,不断的去增强和提升自己的能力,我们就想当在电话里面为客户服务。
因为我们公司有很多产品需要我们做售后维护,这些工作就是解决客户的疑难问题,有的客户的问题非常简单,就是询问如何解决,如何可以改变,有的就是该如何把自己的任务做好,我曾经遇到过一个非常刁钻的客户,他的问题非常的烦人,就是想要赔偿,前因后果都不会给你说,就是想尽办法的要你给赔偿,而我们售后工作必须要记录客户反馈的问题,然后才能够回报上级从而制定相关的解决方案,有的有基本的解决要求,有的却需要靠我们自己去琢磨,不能忘记的一点就是尽可能的解决客户问题。
对于这样刁钻的客户不并不是一挂就完事,而是那行信心的去分心和解决,用最真诚的态度与客户沟通,与客户联系,把自己设身处地的想一想,也就是站在客户的角度看问题,从而寻找解决的办法,应为我不喜欢按部就班的生搬硬套,所以我工作起来也有了很大的改变,自己的能力也因为自己知道在工作中思考已经可以解决很多问题,让很多客户为此得到帮助,让我心中有着淡淡的自豪。
虽然工作有一定的压力,但是每次我都能够自己扛,那时虽然没有转正,但是我的工作能力从小组最差的一个变成小组成绩最好的一个,我的进步让大家都非常好奇,其实我就只有一点,用实事求是的态度去解决问题,而不是为了应付而工作,多考虑多思考多做一些分析就能够解决很多的问题。
有时候在我们看来很困难的.问题,其实明没有想象中的难,只要找到脉络,一点点的深挖掘就会找到更远找到原因,从而才能够更本解决,如果想要一刀切,把问题抛到脑后,不去考虑如何提高工作的阶段性突破只知道短浅的完成目标,这是不可能有多大的成绩更不可能取得多少的发展方向,毕竟这也不是我们理想的工作方式。
售后自我评价【篇3】
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。现在处理的交接数据是我们小组中最高的,一个月处理的交接数据达到了xxxx多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:
一、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、 学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
三、 熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
四、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。
售后自我评价【篇4】
1、让顾客发泄。
要知道,顾客的愤怒就像充气的气球一样,当你给客户发泄后,他就没有愤怒了。毕竟客户的本意是:表达他的感情并把他的问题解决掉。
当顾客发泄时,你最好的方式是:闭口不言、仔细聆听。当然,不要让客户觉得你在敷衍他。要保持情感上的交流。认真听取顾客的话,把顾客遇到的问题判断清楚。
2、充分的道歉,让顾客知道你已经了解了他的问题。
道歉并不意味着你做错了什么。顾客的对错并不重要,重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延。我们不要像某些公司一样花费大量的时间去弄清楚究竟是谁对谁错,这样对己对人都没有好处。当年的恒升电脑不就是为了一个小小的对错问题,丢掉了大陆的市场吗?
向顾客说,你已经了解了他的问题,并请他确认是否正确。你要善于把顾客的抱怨归纳起来。
3、收集事故信息。
顾客有时候会省略一些重要的信息,因为他们以为这并不重要,或着恰恰忘了告诉你。当然,也有的顾客自己知道自己也有错而刻意隐瞒的。你的任务是:了解当时的实际情况。
你还要搞清楚顾客到底要的是什么?如果顾客给你说:你们的产品不好,我要换货。你能知道他内心的想法吗?不能。你要了解顾客对品质的评判标准是什么,又是如何使用的,他想换成什么样的产品。
你去看病的时候,医生是如何对待病人的?他们会问你许多问题。是他们不懂医术吗?不是,是因为他们知道,如果有什么信息被漏掉,他们可能无法开出药方来。
你希望给你看病的大夫是看病最快的呢,还是他的病人对其竖大拇指的呢?
你要做到:
①知道问什么样的问题。
②问足够的问题。
③倾听回答。
4、提出解决办法。
对顾客的问题提出解决办法才是我们的根本。想想,当你在饭店等候多时饭菜才来时饭店老板是如何做的?可能是给你一盘小菜或者是一杯免费的酒,对吗?作为公司可以有更多的选择,比如:
①打折。
②免费赠品,包括礼物、商品或其他。
③名誉。对顾客的意见表示感谢。
④私交。以个人的名义给予顾客关怀。
5、询问顾客的意见。
顾客的想法有时和公司想像的差许多。你最好在提供了解决方案后再询问顾客的意见。如果顾客的要求可以接受,那最好的办法是迅速、愉快的完成。
我们都要记住:开发一个新客户的费用是维护老客户费用的五倍!
当所有的投诉发生时,解决问题的关键是干净彻底地、令顾客满意地处理掉。
6、跟踪服务。
是否处理完成后就万事大吉了呢?不是,上面的五步都做了,表明你是一个优秀的公司,如果你继续跟踪顾客,你的公司是一个出类拔萃的公司。
不要心痛钱,给顾客一个电话或者传真,当然,亲自去一趟更好。看顾客对该解决方案有什么不满意的地方。是否需要更改方案。
六:在处理客户投诉的过程中技巧或原则
原则一:不要人为的给客户下判断。
客户是因为信赖你,觉得你可以为他解决问题才向你求助的。
原则二:换位思考,站在客户的立场上看问题。
如果你晚上睡不着,你是怨恨自己吗?你会说床不好,或者是环境太吵闹或者其他。你的顾客也一样,你只是他们的发泄对象,并不是你得罪了他们。
原则三:坚持以下的利益原则:让公司赚钱,不赚不赔,少赔为赚。
售后自我评价【篇5】
一个月的时间就这样很快的结束了,回顾自我这月以来的工作,能够说是有很多地方值得反思,学习;作为一名销售人员,我的工作任务主要是维护市场,发货回款,市场中有4名客户需要服务好,在这当中会有很多不到位的地方,我需要多反思,鉴定,多请教学习,我相信自我会做好,可是这些都需要自我一向不断的努力下去,我相信自我会做好的。在领导的关心支持和同事们热情帮忙下,不断加强自身建设努力提高,鉴定起来有下头几个方面。
一、本月xx客户5月计划发货250吨,回款30万;实际发货371吨,回款33.1万。xx客户计划发货150吨,实际发货376吨;计划回款20万,实际回款60万;合计发货747吨,计划400吨,超计划347吨,完成率为186.75%。本月盐都市场发货主要是因为当地土地价格及粮食价格原因,老百姓大都是以15—15—15为主,在追肥上头主要推广能26%尿胺(因市场原因只能销售唯一一款追肥)。
二、本月从5月6日至5月27日,共计出差22天,主要拜访xxxxx区域等地客户,落实发货回款事宜,本月共开展了5场农民会,6场门店促销,开发二级网点2名;
三、目前xxx区域相邻市场客户存在价位不统一存在竞价现象,xxxx等地以低价报价致xxx区域,致客户推广困难,目前出现互相砸价现象,如不加以整治市场会越来越混乱,客户的信心会越来越低落,最终受伤的是我们公司,当然我们也在进取处理此等事件;目前xxxx客户家中的货物所剩不多,盐都所剩15—15—15为主并且还是严重结块,5月新产的货,打电话投诉,相关人员给出一套手续,等处理完市场已经结束,此刻正是用肥高峰期,那我们能做的是尽量安抚客户,摔包销售,把市场需求放第一位,那么摔包费用谁出呢?公司出要走一套流程,客户出,客户心里本就抱怨,期望公司在生产这块要严把质量关,结块等事件很头疼异常是农业用肥高峰期;大丰市场库存比较零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有点,可是每个品种库存量较少,大丰立刻迎来打算定肥时期,我们要把活动搞在前面,搞的有声有色。
四、目前各市场受大环境影响,各家肥料价格都比较低,中东15—15—15,1760送到,五禾丰15—15—15,1800送到(活动支持尿素1600每吨),此刻尿素都1750了,优势很大,销售压力同样空前的大,可是我们还是要脚踏实地,拼尽最终一口气。
五、本月片区经理来市场拜访客户,异常xx市场,xx经理为客户扫除心中担忧,使得客户十分有信心,销量也上去了。
六、下月计划安排:下月计划发货400吨;营销动作:示范田建设2场,农民会3场,门店促销5场,不干胶200张。
售后自我评价【篇6】
售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:
1、从事行内工作至少有五年以上经验,是从事技术工作或销售工作有几年经验,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。
3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得英俊、漂亮,但至少要对得起观众,别一出场就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有损企业的形象。
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
售后自我评价【篇7】
我不是的,但是最合适的.没有,只有更好.
具有教师资格,文秘职能,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。经过这几年的专业学习和大学生的磨练,进校时天真、幼稚的我已经过一煌!场洗礼,发生质的变化,现在的我十分的沉着和冷静。为了立足社会我不断努力学习,我在师范专业学习两年,具备教师资格,可以成为一位合格的人类灵魂的工程师,现在在军械工程学院学习两年,在其他领域也取得显著成绩,可以成为一名称职的秘书,办公室文员。在计算机方面,我已经掌握了基础的计算机知识,能制作课件,利用多媒体进行操作,能制作Photoshop、Word、Exce、Powerpoint.。作为中为专业的学生,我博览群书,这样开拓了我的眼界,使我的思维十分活跃。学习固然重要,但能力的培养也毕不可少。我积极参加社会实践活动,如在假期作推销员,锻炼了我的口才,在校期间担任兼职家教,使我具备了做教师的一些基本条件,还通过社团活动到特校参观,和一些身体有残疾的同学接触,使我了解并体会他们的生活。这一系列的活动使我不断的提升自我,使我具有很好的沟通能力和组织调节能力。
经过十几年的寒窗苦读,我以满怀信心,事业上的成功需要知识、毅力、汉水和机会的完美结合。同样一个单位的荣誉需要承载他的载体――人的无私奉献。恳请贵单位给我一个机会,我将无比的热情和勤奋的工作,回报您的知遇之恩并非常乐意和未来的同事合作,期待得到您的回音!
文员、售后客服
1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送,负责文件材料的领取;2、认真贯彻执各项规章制度;3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;4、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;5、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。6、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。8、完成领导交办的其它工作
售后自我评价【篇8】
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了xxxx多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,思想汇报专题不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲
售后自我评价【篇9】
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经三个月了,忙忙碌碌中时光已近秋天。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后xx和处理各种售后交接问题,在过去三个月里我学到了很多,对于xx回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在x月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,xxx的当月处理的交接数据达到了xxx多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将试用期的工作经验总结如下:
一、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服仕客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不胜作对象。作为网店客服我们多数时间是在用xx文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
三、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
四、有效的完成本职工作
xx是我们与顾客沟通的工具之一,在xx上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的三个月中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。
公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。公司也组织过各种各样的培训,在xx闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过xx与顾客打交道,但是xx沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。
在新的工作里我会吸取过去的教训,积极参加公司的培训,不断的充实自己,并努力完成领导给予的各项任务。看了公司的年度规划,我也意识到了接下来的日子里我们全体员工所肩负的责任,但我相信自己的团队,也相信我们一定可以做的更好。新的季度xx店和xx店合二为一,公司对于员工也有了更严格的要求,在这种氛围下我也会努力去学更多的知识,并努力提升自己的各项数据,争取做一名优秀的员工,为公司创造更多的效益。
新的一季,也希望公司能够提供更多的培训机会,让我们对公司各个岗位流程有更好的了解,继而为公司带来更多的效益。
售后自我评价【篇10】
想把客服工作做好可以集合其他方面的优势,甚至可以补足其他方面的不足。因此客服良好的工作能力,沟通能力,可以解除客户的疑虑。
一,售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:
1、从事行内工作至少有五年以上经验,是从事技术工作或销售工作有几年经验,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。
3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得英俊、漂亮,但至少要对得起观众,别一出场就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有损企业的形象。
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
二,处理顾客投诉与抱怨的程序:
1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。
接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容,如问题电脑名称,规格,生产日期,生产批号,何时使用,问题表现状况,在使用此品牌前曾使用何种品牌,状况如何,最近使用状况如何等。
3、分析这些问题信息,并向客户说明及解释工作,规定与客户沟通协商。
4、将处理情况向领导汇报,服务人员提出自己的处理意见,申请领导批准后,要及时答复客户。
5、客户确认处理方案后,签下处理协议。
6、将协议反馈回企业有关部门进行实施,如需补偿油品的,通知仓管出货,如需送小礼物的,通知市场管理人员发出等。
7、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
三,处理客户抱怨与投诉的方法:
1、确认问题
认真仔细,耐心地听申诉者说话,并边听边记录,在对方陈述过程中判断问题的起因,抓住关键因素。
尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程,听不清楚的,要用委婉的语气进行详细询问,注意不要用攻击性言辞,如“请你再详细讲一次”或者“请等一下,我有些不清楚……”
把你所了解的问题向客户复述一次,让客户予以确认。
了解完问题之后征求客户的意见,如他们认为如何处理才合适,你们有什么要求等。
2、分析问题
在自己没有把握情况下,现场不要下结论,要下判断,也不要轻下。
将问题与同行服务人员协商一下,或者向企业领导汇报一下,共同分析问题。
自我评价优选
个人自我评估,是对自己整体情况进行全面系统的分析、评价以及研究等操作。通过个人自我评估,我们可以增强自信并发掘潜在的发展机会。有关自我评估方面的参考资料,我已经准备好了“自我评价”作为你的参考,欢迎你保存我的作品,一起分享美好的创意世界。
自我评价【篇1】
本人热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,思想上追求上进,政治立场坚定,大学期间,加入中国共产党。大局意识强,政策理论水平较高,在大是大非问题上旗帜鲜明。大学期间,担任过各级学生干部,领导经验较为丰富,具有一定的驾驭全局和组织领导能力。工作中间,坚持民主集中制原则,注意听取各方面意见,充分调动大家的积极性。作风扎实深入,为人坦荡,胸怀宽阔,公道正派,要求自己严格。思想解放,思路清晰,有开拓创新精神。
在__师范大学的四年学习期间,自己的各个方面都取得了显著的进步。思想上、学习上、生活上、个人能力上都有很大的变化与进步。
自我评价【篇2】
尊敬老师,团结同学,积极完成院系交给的各项任务,在临床实习期间,积极向临床各科上级医师学习医学知识,为日后的学习、工作打下坚实的基础。
在五年时间里,我深深地感受到,理论知识与临床相结合的重要;XX医学院给了我知识的源泉,使我步入了医学事业,在xx年时间里丰富了我的医学理论,从无到有,从简单到深奥,我逐渐了解了人体的结构,生理、病理等特点。
通过系统地学习掌握较为扎实的基础知识。由于有良好的学习作风和明确的学习目标,在课余时间,积极参加院系开展的各项文体活动,参加社会实践,也参加了校社团和学生会,丰富了课余生活,使自己在各方面都得到了相应的提高。
自我评价【篇3】
作为高中毕业生,为这三年做一个自我鉴定,本文是高中毕业生的自我鉴定范文,仅供参考。
高中自我鉴定范文毕业生一:
高中三年生涯行将跟着我的成长而缓缓逝去,回想这丰硕多彩的三年学习生活,我已在老师的辛苦培养下成长为一名品学兼优的及格中学生了,这些日子将永远铭刻在我心中。
我酷爱咱们的党,热爱社会主义祖国,思维觉醒高,积极参加学校组织的各项运动以及党章学习小组,尽力请求先进。在校,我榜样遵照《中学生守则》和《中学诞辰常行动标准》。尊重师长,组织纪律性强,持续担负班学习委员等职务。工作认真负责,团结同窗,施展友好互助的精神,屡次被评为校三好生、优良学生干部,高二年还被评为市三好生。
天资伶俐,学习当真自发,懂得跟自学才能强,擅长质疑、析疑、解疑。踊跃摸索,总结出一套合适本人的学习方式。思维迅速,理解触类旁通,学以至用,一直坚固已控制的知识。高中三年以来学习成就优良,名列年段前茅。积极加入各种兴致小组,丰盛自己的常识。在全国中学生生物奥林匹克比赛中或市一等奖、省二等奖。
我积极参加体育锤炼,体锻达标,还曾经代表班级参加校运会,并在接力名目为班抹黑。
固然高中三年来,我在各方面都有明显提高,但我也明白地意识到自己的不足之处:研究精力还不够。在今后的学习中,我信任我必定能战胜这个毛病,以自己的所学所长更好地报效祖国。
高中三年生涯行将跟着我的成长而缓缓逝去,回想这丰硕多彩的三年学习生活,我已在老师的辛苦培养下成长为一名品学兼优的及格中学生了,这些日子将永远铭刻在我心中。
高中自我鉴定范文毕业生二:
时光如梭,转眼即逝,当毕业在即,回首三年学习生活,历历在目.
三年来,学习上我严格要求自己,注意摸索适合自己情况的学习方法,积极思维,分析、解决问题箭力强,学习成绩优良。
我遵纪守法,尊敬师长,热心助人,与同学相处融洽。我有较强的集体荣誉感,努力为班为校做好事。作为一名团员,我思想进步,遵守社会公德,积极投身实践,关心国家大事。在团组织的领导下,力求更好地锻炼自己,提高自己的思想觉悟。性格活泼开朗的我积极参加各种有益活动。高一年担任语文科代表,协助老师做好各项工作。参加市演讲比赛获三等奖。
主持校知识竞赛,任小广播员。高二以来任班级文娱委员,组织同学参加各种活动,如:课间歌咏,班级联欢会,集体舞赛等。在校文艺汇演中任领唱,参加朗诵、小提琴表演。在校辩论赛在表现较出色,获嘱佳辩手前号。我爱好运动,积极参加体育锻炼,力求德、智、体全面发展,校运会上,在800+、200米及4X100米接力赛中均获较好名次。
三年的高中生活,使裁增长了知识,也培养了我备方面的能力,为日后我成为社会主义现代化建设的接班人打下了坚实的基础。但是,通过三年的学习,我也发现了自己的不足,也就是吃苦精神不够,具体就体现在学习上钻劲不够、挤劲不够。当然,在我发现自己的不足后,我会尽力完善自我,培养吃苦精神,从而保证日后的学习成绩能有较大幅度的提高。
作为跨世纪的一代,我们即将告别中学时代的酸甜苦辣,迈入高校去寻找另一片更加广阔的天空。在这最后的中学生活里,我将努力完善自我,提高学习成绩,为几年来的中学生活划上完美的句号,也以此为人生篇章中光辉的一页。
高中自我鉴定范文毕业生三:
时光流逝,丰富多彩的三年高中生活即将结束,这三年是我人生中最重要的一段里程,它将永远铭记在我的脑海里。
我衷心拥护中国共产党的领导,热爱蒸蒸日上、迈看改革步伐前进的社会主义祖国,用建设有中国特色的社会主义理论武装自己,积极参加党童学习小组,逐步提高自己的政治思想觉悟,并向党组织递交了入党申请书。作为班长,我能以身作则,严于律己,在同学中树立了好榜样,并能团结好班委,处理好班级的一切事务,是老师的得力助手。高二年我们班被评为市优秀班级,这是全班同学共同努力的结果,我为能生活在这样一个班级而自豪。三年来,我在组织能力、语言表达能力有了长足的进步。97年被评为市优秀学生干部,高三年被评为校三好生。
学习上,我有较强的自学能力,勤于钻研,肯思考,合理安排好学习时间,理解目自力强,思维敏捷,对问题有独到的见解。学习中摸索出一套符合自己的学习方法,脚踏实地,循序渐进,精益求精,学习效率高。三年来学习成绩优异,半期考、期考等重大考试均居年级第一。在学科竞赛中也多次获奖,高一年荣获第四届全国中学生数学竞赛市三等奖,高二年获全国中学生化学竞赛厦门赛区表扬奖,高三年获第十四届全国中学生物理竞赛省二等奖。
积极参加体育锻炼,体育体锻达标擅打篮球。
通过高中三年生活的锤炼。在德智体方面,我取得了长足的进步。从一个-懵懂的中学生逐步成长为品学兼优的四有新人,但我也清醒地认识到自己的不足之处,体锻虽然达标,但还须加强体育锻炼,提高成绩,在今后的学习中,我将不断总结经验,继往开来,更好地报效祖国。
高中自我鉴定范文毕业生四:
时光如梭,转眼即逝,我即将告别这多姿多彩的高中生活,六月将至,毕业在即,回首三年高中生活,我觉得紧张、充实又令人难忘,我也在这三年中成长为了一名合格的中学生:
在学习方面,高中三年来,我始终严格要求自己,注意摸索适合自身实际的学习方法,养成了积极思维的好习惯,培养了较强的分析、解决问题的能力,学习成绩优良。
在思想方面,我遵纪守法,尊敬师长,热心助人,与人和善,具有较强的集体荣誉感和责任感,努力为班为校做好事。作为一名团员,我思想进步,遵守社会公德,积极投身实践,关心国家大事。在团组织的领导下,力求更好地锻炼自己,提高自己的思想觉悟。
在生活方面,我性格活泼开朗,喜欢参加各种文娱活动。高中阶段担任班级体育委员,积极协助老师做好各项工作,组织同学参加各种活动。我爱好运动,积极参加体育锻炼,力求德、智、体全面发展。
我个人认为这个世界上并不存在完美的人,每个人都有自己的优点和缺点,但关键是我们能否正视并利用它们。三年来,我不断的自我反省,归纳了一些自己的优缺点。
我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我一直是以言出必行来要求自己的,答应别人的事一定按时完成。我这个人有个特点,就是不喜欢虎头蛇尾,做事从来都是有始有终,就算再难的事也全力以赴,追求最好的结果,正因为如此,我把自己的意志视为主要因素,相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人,而是他本身。这么多年来,我一直都是在跟自己作战,准确地说,是和自己的意志战斗。现在回想起来,我确实比以前坚毅了许多,但我不会松懈下来的。以上这些优点,是我今后立身处世的根本,我应该继续保持,并不断以此鞭策自己奋发向上。
我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利,喜欢一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,即使最后都能学会,也已经搞得自己很疲劳。如今想想,这样其实并不好,正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,步入社会后也不能一心两用。
三年的时光如流水一般匆匆逝去,在这最后的高中生活里,我将努力完善自我,提高学习成绩,为几年来的中学生活划上完美的句号。回首往事,在这多姿的季节里,那树,那人,那笑脸,将会是我永远珍藏的记忆,在往后的日子里,也希望我能在更广阔的天空中展翅翱翔。
自我评价【篇4】
在毕业之际,让我们回顾一下自己三年来的专科情况做个自我鉴定。朋友,以下是由小编为大家精心整理的“专科毕业生自我鉴定范文2019”,仅供参考,欢迎大家阅读。
专科毕业生自我鉴定范文2019【一】
回首三年的专科生活生涯和社会实践生活,有渴望,有追求,有成功也有失败,我孜孜不倦,不断地挑战自我,充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。在此对自我做个鉴定如下:
一、在思想品德上
本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向,我积极地向党组织靠拢,使我对我们党有可更为深刻的认识。本人遵纪守法,爱护公共财产,关心和帮助他人,并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动。
二、在学习上
我热爱自己的专业还,还利用课余时间专修计算机专业知识,使我能轻松操作各种网络和办公软件。曾获过三等奖学金,在书法和体育运动都获得好面的等级考试已达标。除了在专业知识方面精益求精外。平时我还涉猎了大量网络编程,网络管理与维护,网页设计等知识。并且相信在以后理论与实际结合当中,能有更大提高。
三、在生活上
我最大的特点是诚实守信,热心待人,勇于挑战自我,时间观念强,有着良好的生活习惯和正派作风。由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽,连续担任了分院的乒协的秘书长一职。
四、在工作上
对工作热情,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,和同学团结一致,注重配合其他学生干部出色完成各项工作,得到了大家的一致好评。
三年的大学生活,使自己的知识水平,思想境界,工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别美好大学生活,踏上社会征途的时候,我整军待发,将以饱满的热情,坚定的信心,高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。
专科毕业生自我鉴定范文2019【二】
忙碌的大学生活就在悄然中过去了,但她已成为我人生美好记忆的一大部分。这些日子有成功的喜悦,有失败的彷徨。但却把我培养成了一个现代大学生,使我在各方面的综合素质都得到了提高,为以后的人生打下了坚实的基础。开辟了而一条属于我自己的道路。
大学三年,通过心理学的学习我对自己主观的心理世界有了一个客观的认识,认清了自己性格中的优点和缺陷,明了了自己的潜力所在,为提升自我,超越自我指明了方向,心理学教会我在不丧失自我的前提下,从他人的角度来思考问题和看待问题。心理学教给我如何适应纷繁社会,在激烈的竞争环境中迅速成长的技能与技巧,让我能够抱着一份平淡与坦诚去面对现实中的人与事。
在专业技能上,为适应社会发展的需求,我认真学习各种专业知识,发挥自己的特长;挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。
学习当然是重要的,一个人能力的培养也不容忽视。 在社会实践上,我利用课余时间经常阅览各类的书籍,并参加了软件测试工程师的培训并取得高级工程师证书,成绩优秀。学习固然是学生的职业,这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。在当今这个快速发展的信息时代,我们只有不断汲取新知识,才不会落伍,才可能战胜自己。
三年的大学生活是我人生中想抹也抹不掉的回忆,我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁月。谢谢我的大学铸造了成长的我。
专科毕业生自我鉴定范文2019【三】
这三年的锻炼,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会远远不够的。因此,面对过去,我无怨无悔,来到这里是一种明智的选择;面对现在,我努力拼搏; 面对将来,我期待更多的挑战。战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
三年的成长与历练,我由稚嫩青涩走向沉稳。一点一点的转变,而如今,我可以说,我个性随和,沉稳。时间提升了我的语言表达能力。我倾向言出必行,答应别人的事就一定会做到。待人热情诚恳,因此人际关系不错。
在专业学习方面,在学好理论的同时,注重与实践相结合,在三年的学习中,我在声乐方面有所提高,在钢琴方面也掌握了很多,总之在这三年当中让我学到了很多知识,思想能力方面,我积极递交入党申请书,怀着极大的热情向党靠拢,学习党的思想,树立正确的价值观人生观。同时积极配合班级活动,配合老师班干的工作。
大学三年里,在提高自己科学文化素质的同时,也努力提高自己的思想道德素质,使自己成为德,智,体诸方面全面发展,适应21世纪发展要求的复合型人才,做一个有理想,有道德,有文化,有纪律的社会主义建设者和接班人。
大学三年,塑造了一个健康,充满自信的我,自信来自实力,但同时也要认识到,眼下社会变革迅速,对人才的要求也越来越高,社会是在不断变化,发展的,要用发展的眼光看问题,自身还有很多的缺点和不足,要适应社会的发展,得不断提高思想认识,完善自己,改正缺点. 要学会学习,学会创新,学会适应社会的发展要求。
这三年的锻炼,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会远远不够的。作为积极乐观新时代青年,我不会因为自己的大专文凭而失去自信,反而我会更加迫切要求自己充实充实再充实.完善自我石我未来目标.且我相信:用心一定能赢得精彩!"良禽择木而栖,士为伯乐而荣",勤奋的我将以不怕输的韧劲融入社会.愿借您的慧眼,开拓我人生旅程!因此,面对过去,我无怨无悔,来到这里是一种明智的选择;面对现在,我努力拼搏;面对将来,我期待更多的挑战。战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
专科毕业生自我鉴定范文2019【四】
三年的大专生活似弹指一挥间,从刚跨入大专时的失落和迷茫,到此刻即将走上工作岗位的从容、坦然。我知道,这又是我们人生中的一大挑战,主角的转换。这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于大专三年的学习积累和技能的培养。在毕业之际,在此对自己作个鉴定如下:
这三年的锻炼,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会远远不够的。因此,应对过去,我无怨无悔,来到那里是一种明智的选取;应对此刻,我发奋拼搏;应对将来,我期盼更多的挑战。战胜困难,抓住每一个机遇,坚信自己必须会演绎出精彩的一幕。
三年的成长与历练,我由稚嫩青涩走向沉稳。一点一点的转变,而如今,我能够说,我个性随和,沉稳。时刻提升了我的语言表达潜质。我倾向言出必行,答应别人的事就必须会做到。待人热情诚恳,因此人际关联不错。
在专业学习方面,在学好理论的同时,注重与实践相结合,在三年的学习中,我在声乐方面有所提高,在钢琴方面也掌握了很多,总之在这三年当中让我学到了很多知识,思想潜质方面,我用心递交入党申请书,怀着极大的热情向党靠拢,学习党的思想,树立正确的价值观人生观。同时用心配合班级活动,配合老师班干的工作。
大学三年里,在提高自己科学文化素质的同时,也发奋提高自己的思想道德素质,使自己成为德,智,体诸方面全面发展,适应21世纪发展要求的复合型人才,做一个有理想,有道德,有文化,有纪律的社会主义建设者和接班人。
大学三年,塑造了一个健康,充满自信的我,自信来自实力,但同时也要认识到,眼下社会变革迅速,对人才的要求也越来越高,社会是在不断变化,发展的,要用发展的眼光看问题,自身还有很多的缺点和不足,要适应社会的发展,得不断提高思想认识,完善自己,改正缺点。要学会学习,学会创新,学会适应社会的发展要求。
这三年的锻炼,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会远远不够的。作为用心乐观新时代青年,我不会正因自己的大专文凭而失去自信,反而我会更加迫切要求自己充实充实再充实。完善自我石我未来目标。且我坚信:用心必须能赢得精彩!
"良禽择木而栖,士为伯乐而荣",勤奋的我将以不怕输的韧劲融入社会。愿借您的慧眼,开拓我人生旅程!因此,应对过去,我无怨无悔,来到那里是一种明智的选取;应对此刻,我发奋拼搏;应对将来,我期盼更多的挑战。战胜困难,抓住每一个机遇,坚信自己必须会演绎出精彩的一幕。
专科毕业生自我鉴定范文2019【五】
在三年的大学生活里,我严格遵守学校的各项规章制度,本人追求上进,无论在思想,政治,学习或个人生活方面始终以高标准要求自己,在以后的工作中更会以严格的态度要求自己。
作为一名大专学生,一个有理想,有抱负的我,在此炼就了一颗“平常心、遇事沉着、冷静”的态度。我是一个性格开朗的人,充满自信,勇于挑战自我,对于朋友的缺点敢于言明,良好的人际关系正是建立在坦诚、互助、理解与沟通的基础之上。勤奋好学、尊敬师长、团结同学、维护集体利益、乐于助人是我学习的标准。努力学好各门课程,凭着自己的兴趣与三年的学习和实践,我已初步掌握了如:网页制作、图像处理、数据库应用、动画制作,计算机组装与维修,会计软件,多媒体应用、中英文录入、珠算、点钞等等相关的专来知识。课外还积极阅读了其他方面或有关专业的书籍来增加自己的知识。并于去年在“全国计算机职业资格证”考试中,获得证书。
时刻以道德的标准对照自己,要求自己,认识自己。把所学的知讹回报给社会。爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会是我求职的出发点也是将来工作的核心,我会不断发展和提高自己的综合素质。作一个新时代高素质的职业者。
即将踏入社会的我,除了理论知识之处,经验与阅历还很不足,更多的还需要我在以后的工作中不断提高和完善自我。正所谓人们常说的“活到老,学到老”树立终身学习的观念对于每一个从业者来来说是一件十分重褀的事,我们更该学习世界先进技术,才不会成为新时代的落伍者。
我相信机遇定会留给有准备的人,正如是“千里马”定会有伯乐发现一样,我也深信自己能胜任新时代的岗位要求。
自我评价【篇5】
三年的大学时光过的很快,我们的大学生活算是接近尾声了,因为在剩下的不多的时间里我们已经是半个踏入社会的求职者了。
回顾已经过去的的两年多,在学校、老师和同学们的帮助下我觉得自己过得很快乐,也很充实。除了努力学习基础课程和掌握本专业的理论知识外,我还积极参加各种社会实践、文体活动,在这两年多里我明显感觉到自己在学习成绩、工作能力、思想觉悟等方面比起刚来大学的时候有了很大的提高。
一、在思想品德上
本人有良好道德修养,并有坚定的政治立场。虽然在刚进入大学的时候我还是懵懵懂懂的,什么都不懂,而且不善言语,但那种农村学生特有的质朴、诚实气质,使我很快就和同学们建立了很融洽的关系。随着社会阅历的增加,我开始主动的和同学沟通,了解关心同学,尽自己的最大能力去帮助同学排忧解难。在空闲时间,我经常到图书馆借书、查阅资料,通过几年的学习积累,我的思想渐渐成熟,考虑问题比以前要更加全面。同时我还很关心最新时事动态,这是我的思想觉悟也得到了很大的提高。大一曾被授予优秀团员称号,之后被推荐成为入党积极分子,但是我清楚地认识到我离一名优秀的共产党员还有一定的距离,我不能放松对自己的要求,而是应该继续努力掌握各方面的知识信息,提高为人服务的本领,起到到头模范作用,提升自我修养,提高思想觉悟,向一名优秀的共产党员看齐。
二、在学习上
我一贯保持着高中时代的良好学习作风,并不断的改进自己的学习方法。虽然大学里的学习方式和高中完全不同,但通过我的坚持不懈的努力,在这三年中我获得过学院的奖学金。在学习方面,除了认真学习理论知识外,我还很重视理论与实践的结合。从大一开始我就积极地参与各种社会实践,在校期间,我做过发单员,市场推广,市场调查,超市促销员还当过小蜜蜂。暑假期间也在超市做过促销。通过这些社会实践,我不但巩固了课堂上所学的专业知识,还增加了我的社会经验。
三、在工作方面
我曾担任过学习委员,组织委员,信息反馈员,在完成学校交给我的任务的同时,做好班级同学和系部联系的纽带,积极反应同学们的意见,帮助大家解决学习上的困难。在丰富的课余生活中,帮助班长团支书举办各种活动并且积极地参与其中,三年的生活,我也得到了同学和老师的认可。
四、在生活方面
也许是受家人的影响,我向来崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风。因为我还有一个妹妹,所以负担还蛮重的,但是学校的补助和奖励以及靠自己平日里的打工能为家里减轻一些负担,学校就像大家庭给与了我很大的帮助。
当然,我也有自己的不足之处,那就是做事有时候会优柔寡断,不能果断、大胆的放开手去做事。在今后的日子里,我会从自身找原因,改进缺点不足,继续努力,不断进取,以饱满的热情去迎接我人生的新旅程。
对于一名大三毕业生来说,离开校园踏入社会就是人生的一个新旅程,走好这段人生新旅程的第一步也非常重要。通过对这三年多的总结,我对自己有了一个更加系统地客观地认识。
自我评价【篇6】
下面是小编为大家整理的自评报告,供大家参考。
安全标准化自评报告
自评日期:6 2016 年 年 5 5 月 月 5 25 日
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- 1 目
录
1 企业简介 ................................................................... 1 2 自评的目的 ................................................................. 1 3 自评的范围 ................................................................. 1 4 自评的成员 ................................................................. 1 5 自评的依据 ................................................................. 1 6 自评方法和过程 ............................................................. 1 7 安全生产标准化的运行现状 ................................................... 1 8 公司发生安全生产事故情况 ................................................... 1 9 标准化自评得分汇总表 ....................................................... 1 10 自评结论 .................................................................. 1 附件一扣分说明 ............................................................... 2 附件二 冶金等工贸企业安全生产标准化基本规范评分表
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- 1 1 1
企业简介
2 自评的目的
通过安全生产标准化的创建,建立了“自我约束、持续改进”的安全管理长效机制,通过规范化的管理控制风险,减少事故的发生,降低财产损失。实现企业自我发现、自我纠正、自我完善。使企业安全生产管理水平得到不断地提升。
3 自评的范围
本次自评的范围是本公司的安全生产管理现状和生产系统现场情况,包括:
组织建设的安全生产标准化管理系统实施运行情况。
企业基础管理资料、设备设施和生产现场等进行综合自评。通过查阅相关资料、深入生产现场检查、对各部门员工进行询问等方式逐项对 13 个要素进行评价。
4 自评的成员
组长:
组员:
5 自评的依据
1、《成都市冶金等工贸企业安全生产标准化评分实施规范》 2、《企业安全生产标准化基本规范》(AQ/T9006-2010)
3、相关法律法规、标准规范以及上级部门的相关要求
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- 1 6 自评方法和过程
本单位安全标准化主要采取以下工作流程进行:
1、成立安全标准化自评小组; 2、确定自评原则; 3、自评组成员人数不小于 3 人; 4、按“三或三人以上的奇数次,分别评测后进行数据合并; 5、每个选项以少数服从多数为原则。
6、召开安全标准化自评小组会议,安排各组员工作任务; 7、拟定自评起始时间; 8、开始自评; 9、问题回馈; 10、形成自评报告; 11、上报。
7 安全生产标准化的运行现状
公司根据《成都市冶金等工贸企业安全生产标准化评分实施规范》,根据公司的统一布署,落实安全标准化自评工作要求,全面提升企业的安全生产水平,加强对企业的安全生产监督管理,切实加强基层和基础工作,促进自我约束,建立持续改进的安全生产长效机制,专门成立了以总经理为组长的安全生产标准化工作小组,负责标准化的落实、监察及评价工作,把安全生产标准化的推进工作作为安全工作的重点。对公司的安全生产基础管理工作、设备设施的安全状况、作业环境与职业健康等工作按照标准进行了全面详细的自评,现将自评情况汇报如下:
1)、安全目标、指标情况:
根据公司生产经营的要求、目标,公司制定了 2016 年度安全管理目标、指标及管理方案和安全工作计划,对年度安全工作计划进行了细化,各部门负责人根据年度安全目标细化文件,制定了 2016 年度的一体化安全目标及控制措施,将目标、指标进行细化到班组,并对实施过程进行定期核查、监督。
公司安全管理体系总体运行平稳、有效,连续保持较好的安全生产记录,2016-2016 年截至目前为止各项安全指标完成良好;接触职业病危害因素人员无职业病发生,无岗位禁忌
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- 2 症人员;特种设备操作和特种作业人员持证上岗 100%。
2)、安全领导机构设置、人员配备、安全管理职责情况:
公司建立有完善的安全管理网络,总经理为公司区域的安全生产第一责任者,对各部门安全生产负责。公司的具体安全事项的主管为专职安全员,业务上由公司安全生产领导小组指导。
依据上级文件要求,结合公司实际共建立细化安全专业管理文件,规定了全员的安全生产职责内容,明确并落实各级管理者的安全管理责任和岗位人员安全责任。同时管理制度中也进一步规范了各层级管理人员及员工的安全管理活动行为、检查整改内容及评价验证标准,使安全工作步入“常态化、标准化”机制。
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- 1 3)、安全投入情况:
公司针对各类事故的举一反三工作,落实以安全本质化为中心的安全改善,在安全投入方面积极落实各项措施,通过维修、改善、技改等途径,消除现场安全隐患。公司每年也把安全投入放在优先的位置,从资金准备、项目实施等方面给予充分保证。2016 年安全投入预算 20 万元,实际使用 9.74 万元。安全投入费用主要用于人员操作证的办理、购买安全标志、标牌、消防设施器材,人员安全教育培训,职业危害因素检测、安全评价,特种设备检测、防雷检测等。
4)、安全管理制度建立、执行情况:
在执行公司制度的基础上,根据公司特点共建立各类安全管理制度 43 个、岗位规程 27个。在员工的安全教育上,对新出台的管理制度进行解读、通过班前会专项学习等不同形式组织开展,同时重点关注新员工安全教育工作,不断提高员工的安全意识和标准化作业执行力度。在日常和专项检查中出现的问题对照有关管理制度及时予以进行考核纠正,保证正确的安全导向。
5)、安全生产教育培训情况:
根据国家、公司相关管理要求,公司执行《安全教育培训管理制度》文件,严格按照制度规定开展安全生产教育培训工作。
主要包含安全规程、管理制度、危险源辨识技能、事故案例、法律法规等安全教育方面内容,对公司同行业的事故进行对照性的学习和讨论,并按照“制度规程、作业条件、人员教育”三个方面进行对照梳理、举一反三,记录存档。
6)、生产设备设施 公司各岗位制定有完善的岗位规程,根据岗位实际情况,针对每项作业具体规定作业步骤、技术要求、设备管理要求及安全环保要求,并根据管理要求每年由公司总经理组织技术人员、班组长、安全职能管理人员,开展对于公司管理文件、岗位规程等进行梳理、及时修订、评审。岗位员工也实施年度的规程培训并经考核合格方能上岗。现场在安全管理上落实了事故案例学习、举一反三排查、现场悬挂安全警示标志、作业提醒、作业安全可视化看板等,以多种方式不断强化标准化作业意识,推进标准化作业,提高作业安全度。
公司建立了设备设施运行台账,履行了设备设施安全验收手续,并对检维修作业进行了规范管理,根据检维修管理制度要求,公司检维修分为综合检维修和日常检维修,并分别进行管理。综合检维修一般为年度计划中体现,制定检维修方案并进行了检维修作业风险分析,对检维修作业过程中的安全情况及时进行检查并做有记录。公司实行检维修作业安全交底制
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- 2 度,检修作业前必须进行相关人员的培训。
7)作业安全 公司加强生产现场安全管理和生产过程的控制。对生产过程及物料、设备设施、器材、通道、作业环境等存在的隐患,定期进行分析和控制。对动火作业、受限空间内作业、临时用电作业、高处作业等危险性较高的作业活动实施作业许可管理,严格履行审批手续。作业许可包含危害因素分析和安全措施等内容。企业进行危险作业时,安排安全专人进行现场安全管理,确保安全规程的遵守和安全措施的落实。
加强生产作业行为的安全管理。对作业行为隐患、设备设施使用隐患、工艺技术隐患等进行分析,采取控制措施。在有较大危险因素的作业场所和设备设施上,设置明显的安全警示标志,进行危险提示、警示,告知危险的种类、后果及应急措施等。在设备设施检维修、施工等作业现场设置警戒区域和警示标志,在检维修现场的坑、井、洼、沟、陡坡等场所设置围栏和警示标志。建立了相关方的名录和档案,根据服务作业行为定期识别服务行为风险,并采取行之有效的控制措施。执行变更管理制度,对机构、人员、工艺、技术、设备设施、作业过程及环境等永久性或暂时性的变化进行有计划的控制。变更的实施履行审批及验收程序,并对变更过程及变更所产生的隐患进行分析和控制。
8)隐患排查、整改情况:
公司在执行安全检查与隐患排查制度方面,对查出的隐患情况进行及时汇总及跟踪管理,对于现场整改的反馈做好实地验证,使安全管理达到闭环。同时还根据特定的时间、季节的变换、事故的举一反三等发动全员的力量,开展全员安全管理,专项安全隐患排查工作,并对员工排查情况进行汇总,制订专项整改计划。在员工的不安全行为管理中,同样也是按要求及时登录信息系统督促整改落实,并按照奖惩制度落实考核、连带考核责任,实行闭环管理,目前总体状态比较稳定。
9)危险源控制情况 根据公司《危险源辨识、评价和风险控制程序》的规定,全面开展危险源辨识、评价和控制措施的完善工作,并依据现场条件发生变化发现的隐患,及时修订、补充和更新有关内容,实行动态管理。完善后的危险源辨识在宣传栏上公布,组织员工认真学习、掌握。
10)职业健康管理情况:
根据公司《职业卫生管理制度》的要求,认真开展岗位职业危害因素辨识、职业卫生档案管理等工作,确保不存在职业禁忌症的人员。并根据现场存在的职业健康危害因素,分区域挂置标志警示牌。
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- 3 11)应急救援:
在应急救援管理上,公司建有应急联络管理体制,并实施动态管理,如果发生人员变动或联系方式发生变化,则及时进行更新,并在宣传栏上进行发布。组织全员学习和熟悉管理体制。在预案的编制方面,为保障员工的生命安全、生产设备安全,降低各类风险,最大限度地减少因突发事件或紧急状态造成的损失和社会影响,确保紧急情况下能及时启动相关处置方案,防止事故扩大。制订了综合应急救援预案和重点岗位现场处置方案,并且落实到每年的岗位培训管理中。
为了使应急救援管理有效,对应急器材、储备应急物资等情况进行动态梳理和补充,使现场的配置达到“临警好用、应急有效”的要求。对于应急预案同样也是按计划实施专项安全培训、组织演练及评估活动。
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- 1 12)事故管理:
公司制定有《事故管理制度》,制度中规定了:
内部报告程序:事故发生后,事故现场有关人员应当立即层层向本单位负责人报告; 外部报告程序:如发生死亡重大以上事故,单位负责人接到报告后,应当于 1 小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。
事故报告、调查、统计与分析、回顾、书面报告样式和表格等内容。
规定了负责人和有关人员在事故调查期间不得擅离职守,应当随时接受事故调查组的询问,如实提供有关情况的条款; 明确对发生的事故按“四不放过”的原则进行处理。建立了事故台帐,定期对事故、事件进行统计、分析、建立事故档案管理。
13)绩效评定和持续改进:
按照公司《安全绩效管理文件》,本着以“落实责任、强化管理、促进合作、持续改进”为导向,对公司的安全绩效进行评价。公司的安全绩效评价主要来自于现场日常管理中发现的作业管理不足、作业人员行为不安全、不安全的环境未落实有效管理整治及上级部门的查处。同时对在日常安全管理工作中具有独创性并行之有效的好的工作方法、措施予以鼓励。公司还将绩效评价结果纳入部门及员工的年度工作绩效和评优工作中。
-
- 1 8 公司发生安全生产事故情况
表 8-1
生产事故情况表 死亡事故 建厂至今无死亡事故。
重伤事故 建厂至今无重伤事故。
9 标准化自评得分汇总表
序号
考评要素
标准分值
扣项分
缺项分
得分
1 安全生产目标 20 0 0 20 2 组织机构和职责 30 0 0 30 3 安全投入 40 12 4 24 4 法律法规与安全管理制度 100 20 0 80 5 教育培训 50 16 0 34 6 生产设备设施 260 44(倒扣 42)
64 (152)110 7 作业安全 230 30 36 164 8 隐患排查 80 37 10 33 9 危险源监控 60 6 14 40 10 职业健康 60 6 16 38 11 应急救援 30 6 4 20 12 事故报告、调查和处理 20 0 15 5 13 绩效评定和持续改进 20 4 0 16 合计
1000
181 ( 139 )
163
656 ( 614 )
标准化得分(百分制)
评审评分 =评定标准实际得分总计1000−空项考评内容分数之和×100 =73.35
-
- 1 10
自评结论
公司根据《成都市冶金等工贸企业安全生产标准化评分实施规范》自查自评。自评实际得分 614 分,空项 163分,自评得分 614/1000-163=73.35 分。
因此自评组作出自评结论如下:
本公司安全标准化运行良好,符合安全生产标准化三级的标准要求。
-
- 2 成都市冶金等工贸企业安全生产标准化基本规范评分表
自评/评审单位:
自评/评审时间:从 2016 年 6 月 8 日 到 2016 年 12 月 25 日 自评/评审组组长:
自评/评审组主要成员:
一级要素 二级 要素 基本规范要求 企业达标标准 标准分值 评分方式(必须整改项用“★”标出)
自评/评审 描
述 实际 得分 一、目标 企业根据自身安...
自我评价【篇7】
在校期间,在学校的指导、老师的教诲、同学的帮助下,通过不断地学习理论知识和参与社会实践,自觉自己的综合素质在很大程度上得到了提升,努力将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、具有团体协作精神的青年。
我认真端正学习目的、学习态度,系统全面地学习了各类专业的理论基础知识,并能独立的编写小程序。我努力认真地学好每门作业,同时把所学的理论知识利用于实践活动中,把所学知识转化为动手能力、利用能力和创造能力,力求理论和实践的同一。
自我评价【篇8】
在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参。接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
经过*个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质。我相信我的努力定会让公司认识到我的价值。
自我评价【篇9】
会计专业实习可以让你通过实习,取得工作经验,通过工作经验,取得工作机会。那么你要怎么去写会计专业实习自我鉴定总结呢?小编精心整理的会计专业实习自我鉴定总结,希望可以帮到你哦!
会计专业实习自我鉴定总结篇一时光飞逝,转眼间,我们已经步入了第三学年,所学的内容都是专业课,其中会计实训是非常重要的课程,经过前几学期对基础会计和企业会计的学习,会计实训是由理论到实际操作的重要转变。
会计这种职业,在理论研究方面,并不需要多少人,需要的是实际操作好、专业技能强的人才。尤其作为职业院校学生,技能是我们的立足之本,所以上好会计实训课尤为重要。
从一开始的做会计分录,到填写记账凭证,然后登记账簿,再是结帐,对账,编制报表,装订等一系列繁琐的工作,由几个人来完成,其中的酸甜苦辣,只有经历过了,才正真的了解到什么是会计。原来会计工作并没有想象中的那么简单,那么轻闲。
会计实训的上课方式,让我觉得很有趣,是三个人一组分岗位进行,有出纳岗位,有综合会计岗位和主管岗位。我做的是主管岗位,在小组内全面负责财务工作,会计稽核,负责科目汇总表的编制,总账的登记,会计报表的编制,以及帮助组员进行工作。
上会计实训课,要有“上学如上班,上课如上岗”的意识。“精于计算,善于管理,勤于理财”是我们的岗训。“我说行一定行,说我行我就行,我自信我成功”是我们不变的信念。
在课前要准备好物品,作为会计,丢三落四可不行!上可过程中一定要集中经历,紧跟老师的思路,稍不留神,就不知道接下来要做什么了,要赶上,就更不容易了。当然还要有团队合作精神,一定要吧自己的工作做正确做好,才能让后面同学的工作顺利进行。
登记账簿是最考验人细心和耐心的。我做主管岗位,要根据前面出纳做的记账凭证,登记丁字账,汇总,在登记总账,稍有疏忽,就要返工,一大堆数字加加减减,真是算的头都大了。
在账页上的文字数字一定要准确清晰,如果写错要用划线更正,再加盖人命章。再后来,编制会计报表时,一定要把公式弄清楚。最后将凭证装订,整理账簿,工作就算基本完成了。
而像上面说的这些操作流程一样,我们这个学期就做了三遍。第一遍是老师带着做,第二遍是主管带着,第三遍就要考自己了。一套题有38项业务,工作量可想而知。
“只有经历过,才知道其中的滋味”,对我而言,可以说通过上会计实训课,真真切切的让我了解了什么是会计,让我对会计的观点也有了本质的改变,会计不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。
希望在接下来为期不多的在校学习中,多上会计实训,以便让我们能不断的查漏补缺,这样更能帮助我们会计专业的学生学好会计这门课,为走上社会奠定良好的基础。
会计专业实习自我鉴定总结篇二从我踏进实习单位的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给我带来生命中无与伦比的财富。
我们可以通过顶岗实习给自己一个明确的定位。在实习中接触与本专业相关的实际工作,增强了专业技能,锻炼我们综合运用所学的基础理论去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实习结合起来提高实习动手能力,为以后走上社会打下了一定基础。
通过实习我们可以把实习中遇到的问题、困难和自身的不足在以后的学习中有针对性地解决。我想这就是学校安排我们大三实习的目的,我很幸运成为Xx职业学院顶岗实习大军中的一份子!
在摸索中,为期一个月的顶岗实习结束了。带给了我太多的回忆与反思。我虚心听取老师和同学的意见,尽我最大的努力认真做好每一件事。我很庆幸我和同事们的关系很融洽。同时我在实习中也发现自己很多的不足。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。
在短短的一个月里,我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题,这次实习使我加深了对会计工作的认识和了解,进一步巩固与发展了专业理论知识,培养了独立从事会计工作的能力,坚定了我从事会计工作的理念。
我希望我们学院以后能多与相关行业联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。总之,要给我们实习的机会,我会在接下来的时间里认真总结,为将自己塑造成一个符合时代要求的会计工作人员而不懈努力!
也许一直不可一世的80后们不知天高地厚地以为自己可以至少习惯得很快、顺利地适应新的环境、新的工作氛围。可是,不得不承认的天真残酷地将我们的梦想与现实切割得如同“QUEEN MARY”般天衣无缝。
我知道“万事有利必有弊”的道理,也知道“多行不义必自毙”。但十几年的理论知识仿佛就是一堆让当代人恨之入骨的赘肉,恨不得立刻恢复当初的一无所知,来避免师傅一遍又一遍的斥责。类似“别跟我说废话”“你那些只能在靠证件的时候用的到”的话,即便才工作一个月,却已经听到了太多太多。听得耳朵长茧,还依然不太愿意承认这么多年的学习其实只是为了给自己一个交代。在初次踏入社会的我们身上,可能充满着初生牛犊不怕虎的优良精神。然而如此精神带给我们的可能仅是那股不轻言放弃的倔劲而已吧。而且这股倔劲也只会让我们显得愚蠢得可笑。
会计专业实习自我鉴定总结篇三会计是一门实践性很强的学科,经过三年半的专业学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于20xx年xx月10日至23日在xx食品有限公司财务部进行了为期两周的专业实习。
我们从课本上学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况是怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得两周的实习更加有意义。
此次的实习为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律,法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!
自我评价【篇10】
时光飞逝,不知不觉走上教师这条道路快一年了。在这一年的时间里,我满怀信心,努力工作和不断学习,深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,使我获益良多。现在我总结一下近一年的得与失,因为回顾走过的路就可以更好的看清前面的路。
作为一名新教师,当然在教学方面还欠缺很多的经验,但是从走上讲台的第一天开始,我就决定一定要全心全意、竭尽全力地把我的学生教好,于是无论多么忙,在这一年的时间里我都会经常挤出时间去听本校年长有经验教师的课,还去听优秀教师观摩课及讲座,并且积极参加新教师培训,从中得到了很多宝贵的经验。
在这一年的时间里,忙碌伴随着充实,我一共在校开过两节公开课,到林溪乡校开过一节新教师汇报课,我深切的感受到了公开课真的很能磨练人,前辈老师的指点让我受益很多,不管从教学方法上还是课堂管理上都有很大的感触和提高。
在这一年里我努力做到以下两点:
第一、教师的举止言行是学生学习的榜样,自己的品德非常重要。因此这一年来我坚持定期进行品德修养的学习,认真学习教师职业道德规范,积极参加进修学校组织的各类新教师培训活动,积极参加学校组织的各种活动。我尽量在学生面前严格要求自己,不管在课堂上还是在课堂外我都非常注意自己的形象。在工作之余我还不断看书、不断学习,充实自己的头脑。
第二、在教学中,我每次都很认真备课、上课、听课,做好课后反思,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作。平时我还虚心向学校老师学习教学经验并及时向他们请教。在课堂上我严格要求自己,也严格要求学生;在课外,我与学生一起玩、一起笑,成为他们生活中的大姐姐。我努力用一颗平等、博爱及宽容的心去看待、教育每一位学生。
经过一年的工作与学习,我自感收获颇丰,但还是有很多不足的地方等待我去提高。首先我觉得我的教学设计能力还待提高;在处理已有的知识与传授知识的时候,有时还不能很好协调好两者之间的关系;对部分教材的内容把握不全面。其次论文意识不强。最后,有时自己的脾气太过孩子气,在处理有些事情时过于急躁,还需要有更多的耐心与经验。教育工作是一项常做常新、永无止境的工作,需要不断的总结与反思。我相信在反复的总结与反思中,我会不断地完善自我和提高自我,越做越好的。相信在今后的工作学习中,我定能改善不足,发扬优点,在教育的路上越走越好。
1000字标准个人自我鉴定3
春去秋来,日复一日,大学三年就如白驹过隙,转眼间过去了。蓦然回首,过去的一切深深地烙在我这颗心上了。大学三年生活,虽然短暂,但我过得充实而快乐。本人进入_职业技术学院就读以来,一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性。无论如何,过去的是我不断奋斗、不断完善自我的三年。
在校学习期间,我热爱社会主义,在学校里,我积极参加从班到系、学校的各种集体活动,并为集体出谋献策。时刻关心同学的身心,与大家关系融洽。作为班级的一员,我努力帮助同学,积极配合老师的工作,为班级的增添更多的荣誉,让自己的班级更加的优秀。在机电这个知识的殿堂里,我系统地学习本系的所有课程,掌握了机电一体化的基础知识和理论;懂得了机电一体化技术是面向应用的跨学科技术,是机械、微电子、信息和控制技术等有机融合、相互渗透的结果。
机电一体化的核心技术是机械技术、计算机与信息技术、系统技术、自动控制技术、传感检测技术、伺服传动技术;了解了机电一体化的发展历程及机电一体化的发展方向是智能化、网络化、微型化、绿色化、系统化。并通过了AUTOCAD高级制图员、高级电工高级证、电工特种作业操作证及大学英语B级考试。此外我还利用课余时间学习其它专业知识,这不仅开阔了我的知识面,也为将来踏上社会,适应各种工作要求打下了基础。在不断的学习与进步之中,我觉得学得越是深入,就越感到所知甚少,也正是这种强烈的求知欲,推断我锐意进取,更上层楼。由此,我获得了很强的自学能力。
在课余生活中,我还坚持培养自己广泛的兴趣爱好,坚持体育锻炼,使自己始终保持在最佳状态。为提高自己的社会交往和各方面知识的运用能力,我积极参加社会实践,这些经历,不仅增强了我吃苦耐劳、自理自立的能力,还提高了我与别人合作与交往的能力。
我是一个外向型的人,性格开朗活泼,待人处事热情大方,生活态度端正向上,思想开放积极,能很快接受新鲜事物。我最大的特点是:热心待人,诚实守信,具有创新和开拓意识,勇于挑战自我。为人处世上,我坚持严于律已,宽以待人,“若要人敬己,先要己敬人”,良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的,所以我与同学关系极其融洽。
天大地大,世界永无尽头,虽然三年中,在各方面,我都有量的积累和质的飞跃,但我知道自己除了理论知识之外,我的经验与阅历还尚浅。读万卷书,行万里路,这些还需我在以后的实践工作和学习之中不断提高!我深信机遇定会垂青有准备的人,我憧憬着美好的未来,时刻准备着!
自我评价【篇11】
时间飞逝,转眼间,大学四年的学习生涯已经结束了。时间虽然短暂,但我过得充实而快乐。本人热爱祖国,拥护中国共产党,坚持四项基本原则,坚持改革开放,思想上严格要求自己,不断思想觉悟,积极向党组织靠拢。
我有坚定的政治方向,积极上进,热爱祖国,热爱人民,坚决拥护中国共产党的领导,拥护党的各项方针政策
凭着对知识的渴望和追求,我一向严于律己,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,为把自己,变成一个掌握现代信息和职业技能的合格___,我牢固掌握了本专业的基础知识和技能
自我评价【篇12】
日月如梭,光阴似箭,五年美好的大学生活即将划下圆满的句号。回首这条自我成长的重要阶段,有渴望、有追求、有成功、也有失败,我孜孜不倦,不断地挑战自我,充实自己,为实现人生的价值打下了坚实的基础。
我热爱祖国,遵纪守法,尊敬师长,团结同学,并不断努力地追求人格的升华,注重自己的品行。坚持着自我反省且努力地完善自己的人格。我坚持奉行严于律己的信条,并切实的遵行它。
进入大学后,我努力认真学习专业知识,对本专业一丝不苟,由于所学的是中医学专业,这就不仅要求我们要有扎实的理论基础,更要求我要有过硬的临床实践能力。
销售员自我评价精选
在平日的学习、工作和生活里,我们都尝试过写自我评价吧,自我评价在很大程度上还会自我督促,促使我们维持自我的一致性。你所见过的自我评价是什么样的呢?下面是小编收集整理的销售自我评价,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售员自我评价 篇1
2xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在医药采购的日常工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在医药采购作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的日常工作,是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失,展望一下未来。我将过去一年中在医药采购日常工作的心得体会作如下总结。
一、在过去的一年中,充分发挥主观能动性,全心全意,克尽职责完成本职岗位日常工作,并积极配合业务部日常工作需要开展日常工作,及时完成公司和部门领导布置的各项日常工作。终于不辱使命,顺利完成日常工作。
二、与各供应商及客户建立并保持良好关系,确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战(部份药品一周用量已经超过平时六周的用量),也没有出现大的断货现象,深表欣慰。
三、按照GSP质量标准,及时听取与反馈质管此部的意见,与各供应商沟通协调,尽最大努力保证药品质量。
四、贯彻领导的思想,做好市场部的招投标日常工作。
五、做好新品种的物价备案日常工作,及时做好调价日常工作。
六、做好销售内勤日常工作,为销售员做好后勤保障日常工作,解决销售员的后顾之忧。
不足:
一、对于流行性疾病预测力不足,导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。
二、因为消息上的不灵通,对于药品招标及后续日常工作跟进不够及时。
销售员自我评价 篇2
本人性格内外兼修。时而好动时而安静,生活中严格要求自己,思想上积极进取。通过大学的学习,掌握了基本的专业知识,学会了较好的与人相处。本人理解能力,动手能力强,好学上进,团队精神、组织纪律性强,对工作充满激情并对本职工作尽心尽责,能吃苦耐劳。
尤其热爱市场营销工作,有责任心、有条理;具有一定的通信专业知识及IT专业知识,能熟练运用电脑,有良好的文字表达能力;熟练操作word、excel等;头脑灵活,有较强的语言表达能力和沟通能力、有亲和力、较好的学习能力、较高的诚信度和责任感、较好的团队合作精神、自律性以及吃苦耐劳精神等具有很强的亲和力,善于与客户建立良好的业务关系;有志于中国营销行业的销售及客户服务工作;相貌端正,并有清晰的普通话表达能力;有刻苦勤劳的实干作风;有良好的服务意识;责任心强。
保持持续不断的学习能力、善于思考,能够把握事物的本质、关注团队,关注上、下游,有包容的心态、清晰的目标意识,并能在事前做好充分的准备工作、理解能力强,并能准确地表达、有自我反省的能力、抗压性好、普通话标准。
我想人才对于企业是最稀缺的资源,而要成为对企业有用的`人,其前提是应该具备能吃苦耐劳、迅速融入集体、自信、诚实、忠诚、积极向上的基本素质。在我的同龄人中,我坚信以上几点是完全具备的!所以如贵公司不弃,我将会在自己的岗位上脚踏实地,努力工作,用最好的成绩证明自己,体现自己的自身价值,为贵公司的繁荣强大尽我的绵薄之力!
销售员自我评价 篇3
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”经过三年多的专业学习和大学生活的磨炼,进校时天真、幼稚的我现已变得沉着和冷静。为了立足社会,为了自己的事业成功,三年中我不断努力学习,在学业上不断进步,全面系统地掌握了经济学、市场营销学、战略管理学、现代推销与技巧、市场调查与预测等专业学科。在学好专业课的同时,我也认真培养了自己关于计算机方面的知识,
我应聘的职位是销售。这一工作定位是我经过对自己能力和社会需求的衡量之后,最终的决定,我性格活泼开朗善于与人打交道,虽然我个头很小但是我说话很有感染力,所以我想通过我的特长来挖掘我的潜力,销售刚好能满足我的需要。
话说销售这个行业很累很苦,但是我已经做好了吃苦受累的准备。而且我对我未来的职位规划也只有一个,那就是做一名优秀的销售人员。为了这个目标我在课余阅读了大量的关于销售类的书籍,其中我学到了孙路弘关于汽车方面的'一些销售技巧,他让我懂得了推销一件产品前,首先要能把自己推销出去,要让顾客对你有好感,使顾客信任你,所以我非常注重对自己交际能力的培养,在学校里加入了学生会,学会了为人处事的方法。在实践能力培养方面,我也非常的注重,我经常在一些节假日期间做促销员而且都取得了不错的业绩,所以我相信可以胜任贵公司要求的职位,希望您可以用你的慧眼开发我的潜能,我会用我的潜能创造共同的利益,我虔诚的希望成为贵公司的一员,为公司的发展竭力!
销售员自我评价 篇4
本人擅长交际,能很好的与上下级沟通,有良好的团队合作精神。有3年带团的的经验,能够培训业务人员和招聘组建销售团队!有很强的处事能力,非常合适做销售,个人形象良好!我不是名牌大学,如果公司要看这些就不要给我打电话。学历不代表能力!做了2年的销售经理,团队业务完成的.非常不错,有兴趣的公司可以找我联系,我要面试的是总监和经理业务员就不要了,谢谢!
销售员自我评价 篇5
1.有良好的沟通、团队开发及协作能力;
2.参加本公司全国大型促销活动百余场,有着敏锐的市场洞察力、丰富的策划方案。其中,还担任主持,活动流程清晰;销售目标明确!
3.能够有效的与各地经销商沟通,洽谈业务。
我热爱销售业这个行业,经过努力,增强了我对这个行业的信心,做一个业务员不是我的目标,我要向更高一层发展而努力,通过日常工作的学习与努力,无论是思想上、学习上还是日常工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,以后我会更加的努力,争取更长足的发展。
在日常工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,有良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力。
三年的销售经验教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,我会不断的锻炼完善自己。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
销售员自我评价 篇6
本人有多年的销售和管理经验,对渠道销售、开拓能力较强。性格开朗、稳重,善于与人交往,亲和力强,组织协调能力强,有极高的工作热情和强烈的责任心,团队意识强,多年的磨练让自己心高而务实,气盛而仁和,进取而严谨。
本人性格开朗,大方。对事物有敏锐的洞察力;能很好得与人沟通,具有团队合作精神;对负责的工作会付出全部精力和热情,制定缜密计划,力争在最短时间内将目标达成;喜欢挑战,能在较短时间内适应高压力的工作。具有很好的组织能力。
对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的'组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并且善于施教并且行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与公司同步发展。
为人诚恳,性格开朗,自学能力强,心理素质较好,为人乐观,具有良好的团队协作精神,能很快融入群体生活。说到做到,绝不推卸责任;有自制力,做事始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他们学习;自信但不自负,不以自我为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书,学习各方面的知识,不断地充实自己,自费参加销售培训,提高自己的个人能力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折,但是这些都不能成为我放弃的理由!
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚:对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并且善于施教并且行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。保险这个行业让我成长很快。为人处事。沟通能力等等很多。也曾经拿过区域业绩第3。在这里我懂的团队的力量。一个团队的凝聚力是恐怖的。当大家抱着必胜的决心朝着一个方向前进的时候感觉太棒了。
(1)有很强的个人约束力和时间管理能力。能吃苦耐劳,能适应长期出差,有良好的沟通能力,有良好的客户组织和客户管理能力。
(2)有x年美容/保健品销售经验。对于市场动态的把握十分灵敏,擅长于操控地区市场。
(3)能够充分利用现有资源,并且实施整合,使之发挥最大限度的作用。能分析研究企业内部状况把握动态,及时作出应对措施。
销售员自我评价 篇7
转眼间,加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获颇丰,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面。
学习,永无止境。这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面。
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧。
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们照样坚持下来了。当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败。
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来。
20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。
俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作。
自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、依据20xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
2、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
3、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
5、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
6、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
7、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
销售员自我评价 篇8
工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身不断努力,无论是思想上,学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作鉴定如下:
思想上积极参加学习,坚持售楼原则,维护公司的形象及声誉,做到热情接待,温情待看,亲情售楼,友情交流,主动向比自己有经验的同事学习交流,采盘观摩,在短短的时间内比较熟悉的掌握销售流程。
平稳走过每一个熟悉阶段,做到了每一个客户接待到位,交流到位,记录到位,服务到位,初步掌握了客户的购房心理及意图和个人实力,并合理的推销公司的形象和产品,克服少数客户不友善的言语,对待老人服务做到细一点,讲解声音大一点,微笑多一点,主动帮扶老人。
本人除了以上比较健全的学识外,也存在一些工作上的不足。学习上态度欠认真,没有做好交流记录,住房供给及信贷方面严重欠缺,具体程序及流程所需的各项证明及步骤。经验望在以后的工作中各位领导及同事们多加指导批评及关心。
销售员自我评价 篇9
本人热爱学习,经常在业余时间给自己的职业充电。有较强的交际能力和组织管理能力。具有大企业从事销售和市场管理工作的经验;对产品推广、市场维护、渠道开发、经销商管理、团队建设等都有独到的见解。为人诚恳,做事认真负责,对工作有无限的激情,能够独立完成包括商业调查评估分析等大型市场推广项目的策划和实施能力。
相信在未来的工作里,本着一颗热诚的.的心,诚实苦干的工作风格,一定可以实现自身在工作岗位上的价值。内容范文二本人有多年营销策划经验,有国际知名广告公司工作经验。具备一线的客户服务及商务谈判经验以及良好的危机处理能力。有丰富的品牌推广、活动策划活动经验。责任心强,为人诚实稳重、乐观开朗、积极进取。
工作耐心细致、思维敏捷、认真负责、自信有主见,待人热诚大方。范文三五年以上企业市场推广部门工作经验,从一名文案策划到推广宣传主管,对市场推广宣传工作中的国内外展会、中英网
站、软硬广告、公关活动策划、电子营销、广告代理协作乃至平面设计都有相当的经验与心得。希望能继续在品牌宣传推广领域内与企业共发展。同时善于和人沟通,语言表达能力强,有较强的敬业精神,具有较强的学习能力和洞察力。范文四三年以上大型企业管理工作经验。能制定公司的战略计划及管理制度,并且能有效的解决突发事件,确保公司正常运营。
为人诚实、稳重,工作积极主动、责任心强,具备优秀的分析、解决问题能力和自学能力,善于与人沟通,富有团队精神、奉献精神、创新精神。
销售员自我评价 篇10
本人接受过正规的`专业教育,具有较好的专业功底及文化素养,为人正直、诚恳、诚信度高;处事积极、果断,有较强的心理素质,有强烈的进取心和高度的责任感;在工作中积极进取、脚踏实地,动手能力强,能够高效率完成工作;勇于发挥自己才能,具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神;通过一年多在思八达集团(国际教育培训机构)负责市场拓展等等,个人能力销售能力等得到了很大程度的提高;声音甜美;擅长写作,在大学学校网站有过作品发表,爱好广泛,爱好特长于唱歌、交际、写作、书法等,热爱运动、跳舞,喜欢打羽毛、乒乓、篮球!
本人具有以下特性:
1、有良好的沟通、团队开发及协作能力;
2、参加本公司全国大型促销活动百余场,有着敏锐的市场洞察力、丰富的策划方案;
3、能够有效的与各地经销商沟通,洽谈业务。
销售员自我评价 篇11
个人对商场、卖场以及超市、便利店各项运营及招商工作较为熟悉,有较强的业务洽谈能力。对工作负责认真,在工作中积累了许多管理及社交经验,有一定的管理能力,有着自己的一套交际方式和管理方法,能较好的管理人事活动。能胜任销售,采购,业务等多项工作。
个人有一年多的房地产销售经验和。一年秘书工作经验。我可以在短时间内轻松的`和顾客达成良好沟通,做置业顾问期间在前辈的帮助以及自己的努力下上岗第一天就有很好的业绩。在上班的一年多里,我每月都能取得很好得业绩,并且独立处理好所有客户后期银行按揭和放款。个人能力得到经理和同事的肯定。秘书工作中,主要负责办公室日常工作;每日的数据核对核算。与甲方和银行的客户资料、金额对接。统计置业顾问的成交情况,以及向企业每日的数据交接。
个人乐观积极,适应性强,有较强的敬业精神和团队精神,有一定组织和宣传能力,熟练掌握word、excel、powerpoint、cad等计算机相关技能,熟练掌握机械相关日语术语并有总经理翻译/品管翻译/采购翻译经验,英语读写良好。请给我一次机会,我必将还您以夺目的光彩!
优秀销售自我评价九篇
俗话说,做什么事都要有计划和准备。在幼儿园教师的生活工作中,时常需要提前准备资料作为参考。资料的定义比较广,可以指生活学习资料。参考资料会让未来的学习或者工作做得更好!只不过,你是否知道有哪些幼师资料种类呢?小编特意为大家收集整理了“优秀销售自我评价九篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。
优秀销售自我评价【篇1】
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:
对于一个经济效益好的零售店来说。
1、要有一个专业的管理者;
2、要有良好的专业学问做后盾;
3、要有一套良好的管理制度。专心去观看,专心去与顾客沟通,你就可以做好。
详细归纳为以下几点:
1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的.思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的乐观性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的分散力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,训练员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到乐观的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,乐观主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以乐观的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的一年开头了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务水平经营好我们的服装店。
优秀销售自我评价【篇2】
求职面试中一个直白了当的。
给面试官一个很重要的的评判标准所以一份得体的。
简历。
中有一个分析妥当的自我评价显得多么重要。下面是本站小编为大家带来的汽车销售应聘自我评价书,希望大家喜欢。
本人康建新有较强的独立工作能力和良好的团队合作精神;在以前的工作中积累了一定的工作经验及技巧,可以胜任不同环境下的挑战,具有良好的计算机操作能力,兴趣广泛,爱好各项体育活动。
大学期间我还积极地参加各种社会活动,抓住每一个机会,锻炼自己。三年来,我深深地感受到,与优秀学生共事,使我在竞争中获益;向实际困难挑战,让我在挫折中成长。
我来自农村,祖辈们教会了我要勤奋、尽责、善良、正直;我的大学培养了我实事求是、开拓进取的作风。我热爱贵单位所从事的事业,殷切地期望能够在您的领导下,为这一光荣的事业添砖加瓦,并且在实践中不断学习、进步!我喜欢阅读,因为它能丰富我的知识;我喜欢跑步,因为它可以磨砺我的意志。我是一个活泼开朗、永不言弃的人。我热爱汽车,热爱销售。所以我应聘销售经理一职,我就谈谈自己对销售的理解。要想做好销售,首先就要做好自我销售。让一个陌生人信任自己是有一定难度的,但只有客户相信可以,才会相信自己的产品,才能更好的将产品销售出去。
我觉得作为一名销售经理,除了应该具备一定的销售知识外,还应具有良好的沟通、协调能力,能够吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神,讲究职业道德。在校期间我曾担任过组织部长,组织了全系各种各样的活动。通过锻炼,提高了自己的组织协调能力,加强团队合作意识。同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。如果这次我有幸竞聘上销售经理,我将打造一个平台,让自己的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作,大家相互合作,具有良好的团队精神。激情,工作中不可或缺的要素,是推动我们在工作中不断创新,全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识,我相信我康建新能胜任这份工作。
本人诚恳老实,热情大方并且能吃苦耐劳。对汽车销售有着浓厚的兴趣,在东风日产弘盛专营店工作一年,让我了解了4s店的操作流程,掌握了一定的汽车构造知识与销售技巧,增强自己的沟通表达能力,锻炼自己能吃苦耐劳的毅力与团队合作精神,绝对服从公司的管理,只有不断地提升自己,才能充分发挥自身的潜能。
团队之间要做好计划、组织、管理、协调四要素才能充分地发挥团队力量。xx年09月至12月,在伍福汽配城任市场部专员,对汽车用品有了一定的了解。
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚:对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。
为人诚恳,性格开朗,自学能力强,心理素质较好,为人乐观,具有良好的团队协作精神,能很快融入群体生活。说到做到,绝不推卸责任;有自制力,做事始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他们学习;自信但不自负,不以自我为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书,学习各方面的知识,不断地充实自己,自费参加销售培训,提高自己的个人能力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折,但是这些都不能成为我放弃的理由!
给我一个机会也是给贵公司一个更好发展的机会,相信我一定会给贵公司带来优秀的业绩与良好的品牌形象。
成为一个汽车销售经验,将是我一直努力和奋斗的目标。作为汽车专业的一名应届生。在学校期间,我始终以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展为努力方向,树立正确的人生观、价值观和世界观。通过四年的学习和生活,并参加了多次社会实践,我有健全的人生观,正确的政治方向,有一定的分析问题、解决问题的能力,有较强的动手能力。三年的中专生活有如过眼云烟,一去不返,唯一留下的就是我的知识和技能,现在的我将要走向我所热衷的岗位,面对当今激烈的人才竞争,我很清楚自己知识有限,但我更清楚我有着不甘落后的精神和不断学习、不断提高的愿望。我拥有自己年轻和执着的事业热情,我相信我会做的更好!我需要一个机会,一个展示自己、锻炼自己的机会。再苦再累,我都愿意一试,"吃得苦中苦,方为人上人",在工作中,我一定会是一位尽责尽责、优秀的员工。
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优秀销售自我评价【篇3】
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本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚:对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。保险这个行业让我成长很快。为人处事。沟通能力等等很多。也曾今拿过区域业绩第3。在这里我懂的团队的力量。一个团队的.凝聚力是恐怖的。当大家抱着必胜的决心朝着一个方向前进的时候感觉太棒了。
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优秀销售自我评价【篇4】
应聘销售经理职位,首先是由于我毕业于工商管理学院的市场营销专业,具有扎实的理论基础,同时我在建筑行业做了五年的销售,具有丰富的工作经验,以及完善的销售理念,曾由普通的销售员,一步步晋升为销售管理级人员,我的部门曾经在我的带领下,六个人做了13万的业绩,创造了部门从未有过的壮举!
另外,使我非常看重团队合作精神,也明白了善于沟通交流的首要性,具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神;能够充分利用现有资源,并实施整合,使之发挥限度的作用,做事认真仔细,为优秀的完成工作任务提供重要保障。
很多人会感觉有时候投递简历的效果不佳,其以上的销售经理自我描述过程中,并不是随意的想写什么都行,其中技能/特长这部分内容要作为你的核心竞争力向人事经理展示。
应聘销售经理职位时,以简练的语言为佳。有些人喜欢用极感性的话来吸引人事经理的注意,这种做法很可能出奇制胜,但多数情况下是一种冒险。
通常来说,语言尽量不要过于口语化,在描述自己的学习能力、团队合作精神等方面用语应严谨、平实,让人事经理在阅读简历时候能够充分感觉你对这份工作的诚恳态度。
优秀销售自我评价【篇5】
为人诚恳,性格开朗,自学能力强,心理素质较好,为人乐观,具有良好的团队协作精神,能很快融入群体生活。说到做到,绝不推卸责任;有自制力,做事始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他们学习;自信但不自负,不以自我为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书,学习各方面的知识,不断地充实自己,自费参加销售培训,提高自己的个人能力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折,但是这些都不能成为我放弃的理由!
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时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业某某某某。成为了某某某某某某普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢某某某某给了我工作的机会,是您延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了某某人海纳百川的胸襟,感受到了某某人不经历风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了某某人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为某某某某的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。以上是我的个人总结报告,以后不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。
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刚到公司时,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,某某某很快了解到公司的性质。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
心理学家发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比直接要求更有效果。如何发展你的信用债券,来建立顾客对你的信赖感?如何满足顾客潜意识的需求?如何利用五种类型的题目来建立亲和的客户关系?在销售关系中最重要的工作就是建立跟客户之间的信任。也就是发展你的信用债券来培养客户对你的信赖感。心理学家发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比直接要求更有效果。
我们发现,销售职员所做的每一件事,对购买者潜意识的心理状态都有某种程度的影响。简单地说,你的眼神、声音、体位、情绪、感觉等等,每一件小事情对销售的成败都有正面或是负面的影响。实在在你说话、行动、思考的时候,其中95%的部分都是受到外界潜伏的影响,而我们的行为则是对外界影响力的一种反应而已。
既然人们无法抵抗这种影响,身为销售职员,我们可以应用这些影响力,发挥正面的效用。使客户更喜欢我们而顺利完成销售工作。首先,在销售工作中你的态度极端地影响着潜伏客户的购买抉择,你越是积极、越是友善,越是以笑脸尊重你的客户,你就越能得到成功的结果。
我今后更该认真总结,及时反思,多向别人学习,使自己不断进步,日渐完善。使自己成为销售领域的一名精英,和公司共同发展,创造美好未来!
优秀销售自我评价【篇6】
本人接受过正规的专业教育,具有较好的专业功底及文化素养,为人正直、诚恳、诚信度高;处事积极、果断,有较强的心理素质,有强烈的进取心和高度的责任感;在工作中积极进取、脚踏实地,动手能力强,能够高效率完成工作;勇于发挥自己才能,具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神;通过一年多在思八达集团(国际教育培训机构)负责市场拓展等等,个人能力销售能力等得到了很大程度的提高;声音甜美;擅长写作,在大学学校网站有过作品发表,爱好广泛,爱好特长于唱歌、交际、写作、书法等,热爱运动、跳舞,喜欢打羽毛、乒乓、篮球!
熟悉人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、考核与评价、薪酬与福利管理、劳动关系管理。积极进取,谋求发展系我做人的宗旨,认真负责是我对待每件工作的态度。只要您为我创造条件,我就能适应变化,保持进步,成为取之不尽、用之不竭的资源。
多年的工作经验使我较为熟悉行政总务管理、人力资源管理理论,具有招聘和内训的实际操作经验,丰富的市场策划和经营战略经验,并能够从公司及行业的宏观角度考虑本部门的工作。本人具有高度的敬业精神与团队精神,踏实肯干,与同事相处融洽,服从命令,尊重领导,喜欢有创意的完成工作。
多年的行政工作,使我深深体会到跟单工作的重要性,更喜爱上了这个工作。这是一个需要更多责任心和细心去完成的工作。我使用五笔字型的中文录入速度每分钟100字以上;目前正在进修行政管理专科学历;较擅于进行社交活动,更有组织各种文艺活动的经验;能够熟练的运用Microsoft Office(如:Word、Excel等)的各种功能进行高效的办公室日常工作。本人工作认真、负责一丝不苟、且具有很强的责任心和进取心。
1.熟悉终端销售流程和店面的日常维护及管理,擅长客户的开发和维护。
2.4年的销售工作经验和1年多的建筑设计经验以及大学时的建筑结构的学习,让我在与施工方沟通和售后技术支持方面有更多优势。
3.除了日常销售工作,我能熟练地运用Photoshop和cad软件进行绘图,以及制作整体方案搭配。
4.非常希望从事外贸业务工作。
优秀销售自我评价【篇7】
销售行业能给人很大的锻炼机会,那么销售行业该如何自我评价呢?下面小编整理有关范文,供大家参考!
本人拥有四年销售行业从业经历。
具备良好的管理能力,分析能力,执行能力和团队协作意识、能力。
有很好的适应和抗压力能力!,销售让我懂得了与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。
为了有更好的实践平台,怀着忐忑的心情走出了现在的社会圈,虽然不知道将来面对的是失败还是成功,至少我努力过。
善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力,擅长财务分析,精通财务税务制度,可独立完成各项财务工作。
熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件,熟练使用计算机解决财务的实际问题,熟悉外贸的一整个业务流程及船务安排,能独立完成一整套单证的制作,有着扎实的外贸功底。
后期开始样品开发,直接跟美国的设计师联系,锻炼了自己的口语能力,而且比以前更加详细地了解工厂的生产流程,在与工厂沟通的同时学会了如何处理公司,与各个不同工厂之间的联系。
本人自人认为是一个有责任感,积极向上,认真勤奋的人,因为喜欢英语,所以从事外贸工作,希望能运用自己的所学运用到工作中去,在提高自己的同时,给公司带来利益!
1.有良好的沟通、团队开发及协作能力;
2.参加本公司全国大型促销活动百余场,有着敏锐的市场洞察力、丰富的策划方案。
【其中,还担任主持,活动流程清晰;销售目标明确!】
3.能够有效的与各地经销商沟通,洽谈业务。
无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的'收获,以后我会更加的努力,争取更长足的发展。
在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,有良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力.
三年的销售经验教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。
为了有更好的实践平台,我会不断的锻炼完善自己. 我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
本人于xx年进入房地产行业以来,在自己做销售人员的时候通过自己的努力学习,不断提高自己的专业水平与素质.为自己后来的职业提升打下了坚实的基础.
解和解决员工的实际问题,所以我不论在什么地方任职都会有一批永远忠诚跟随我的员工.本人具有敏锐的市场观察能力和良好的执行力,所以请相信我的能力一定会给贵公司带来更辉煌业绩的.
在此,也祝愿小猪能顺利过关,并能取得好成绩。
衷心的祝福!
1.自我评价与自我能力不符,公司发现了一些不可取的地方.
2.自我评价与自我能力相符,公司觉得以他们的实力无法保证你能长期的与公司合作,到时造成应聘新员工的开支浪费.
总之,聘用这种员工与他们公司的利益会产生某种程度的冲突
(2) 出现这种情况有以下几个原因
1、最有可能是你的自我评价距离实际情况差距巨大。
公司觉得你好高鹜远,不切实际,因此放弃
2、公司面临严重问题,而要被迫裁员,而在人员的选择上有比你更加适合的人选。
更加适合未必是能力最好,是综合起来最适合而已。
ps,如果自己对自己的能力有足够的自信,那么何必在意公司对你如何呢
从中,可以看到,一定要对自己的自我评价(销售人员也罢,其他类型职业也罢)做到客观,这也是看你能否对自身素质做到一次全面深刻的认识,也就所谓是的"认识自己".
2 一般来说,销售人员自我评价很可能是公司要求销售人员写的。
具有一定的官腔.哈哈。
这有一份样式表.供参考.
工作以来,在领导的关心、关怀和支持下,在广大同事的全力帮助下、无私指导下,自己兢兢业业,尽心尽职,做出了一定的成绩:
虽然取得了一定的成绩,但距领导的要求和同事们的期望,还有一定的距离,我将更加努力,.....
3 你想做销售人员,看什么自我评价啊.建议你还是多看看销售人员所要求的具备的素质吧.或者说销售人员应注意什么问题.而不是什么自我评价!
(1)销售员应具有的素质:积极,自信,大胆,沟通力强。
专业的产品知识、谈话技巧、商务礼仪。
在面试方面首先就要给面试官体现你的自信度,然后你的说话能力,语言组织能力,你的声音,灵活度。
销售往往是从拒绝开始,客户拒绝是家常便饭,也是你积累经验的好助手。
可以说销售这个行业确实是一个难做的行业。
你可以去网上查些关于销售方面的知识:销售技巧,电话销售技巧,面谈销售技巧,销售心理问题,个人销售管理,商务礼仪等。
也可以买些相关的书籍。
以上是我的个人建议,呵呵。
(2)销售工作,首先你准备好,你将会遇到很多波折。
其次是压力。
你要有承受压力的这种能力,其次你必须是一个乐观的人。
我觉得并不是所有的人都适合做销售。
否则效果会适得其反。
浪费了你的时间
当您打开我简历的时候我们的合作才刚刚开始.....我进入房地产销售行业8年来亲身经历并见证了成都房地产从卖方市场--买方市场--卖方市场的发展.感触颇多.
但是通过我对成都即成都周边二级市场的了解,今年的房地产市场乃至以后中国楼市都会进入一个理性消费的时期.所以说要想做好房地产销售,为公司树立专业良好的企业形象,我们做为一线销售人员的专业素质是非常重要的.
我始终相信只有卖不出去的人而没有卖不出去的产品.有效的销售方法与执行力是一个销售经理必备的素质.
给我一个机会也是给贵公司一个更好发展的机会,相信我一定会给贵公司带来优秀的业绩与良好的品牌形象.您只用给我一个楼盘和一个售楼部,其它的都让我来做.最后用七个字来结束我的自我评价:忠诚-专业-执行力.
优秀销售自我评价【篇8】
1.有良好的沟通、团队开发及协作能力;
2.参加本公司全国大型促销活动百余场,有着敏锐的市场洞察力、丰富的策划方案。【其中,还担任主持,活动流程清晰;销售目标明确!】
3.能够有效的与各地经销商沟通,洽谈业务。
销售类工作自我评价:
为人诚恳,*格开朗,自学能力强,心理素质较好,为人乐观,具有良好的团队协作精神,能很快融入群体生活。说到做到,绝不推卸责任;有自制力,做事始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他们学习;自信但不自负,不以自我为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书,学习各方面的知识,不断地充实自己,自费参加销售培训,提高自己的个人能力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折,但是这些都不能成为我放弃的理由!
网络客服,展会,销售自我评价:
具有良好的团队合作意识及组织协调能力。
乐观,自信,心理素质好,具备突出的学习和适应能力。
责任心强,做事主动细致,有良好的沟通技巧和工作作风。
优秀销售自我评价【篇9】
大学生活似弹指一挥间,从刚跨入大学时的迷茫,到现在即将走上工作岗位的从容、坦然。我知道,这又是人生中的一大挑战,角色的.转换。这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于大学里的学习积累和技能的培养。
生活中,对师长尊敬有加,和同学相亲相爱,和睦相处。集体生活使自己懂得了要主动去体谅别人和关心别人,也使自己变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责,别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考,不要急躁。不轻易的承诺,承诺了就要努力去兑现。生活需要自己来勾画,不一样的方式就有不一样的人生。