绩效方案。
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绩效方案 篇1
餐饮业，作为一个重要的服务行业之一，对于每一个企业来说，门店的表现和效率都是其持续发展的重要因素。因此，建立一个有效的绩效考核方案是至关重要的。本文旨在分享一个可操作的“餐饮门店绩效考核方案”，帮助餐饮企业优化管理模式，提高工作效能。
首先，我们需要明确在餐饮业中，门店绩效考核的主要目标是什么。通常，这些目标包括提高销售业绩，提升顾客满意度，优化内部管理和服务流程，以及提高员工工作满意度和忠诚度。
接着，针对这些目标，我们需要设计出相应的绩效考核指标。这些指标应该直接和我们的目标相联系，比如销售额、顾客投诉次数、员工离职率等具体的数据。而针对每一个指标，我们也应该设定出合理的标准，从而能够准确地对门店的工作绩效进行量化考核。
以下是一些可能的绩效考核指标：
1.销售业绩：这是一个非常直接的指标。它可以通过查看门店的总销售额、人均消费额、或者相较于同期的销售增长率等数据来进行考核。
2.顾客满意度：这个指标要稍微复杂一些，因为顾客满意度涵盖了很多层面的东西，如食物质量，服务质量，环境等。一般来说，我们可以通过设定一套客户调查问卷，定期进行满意度调查，以此来评价门店的表现。
3.内部管理和服务流程：这可以通过考察门店的运营状况，服务速度，以及员工的工作效率等进行考核。
4.员工满意度和忠诚度：这个指标可以通过员工离职率，员工的工作满意度调查等方式来测量。
绩效考核方案应该包括对门店整体以及每一位员工的考核。因为每一位员工的工作态度和表现都会直接影响到门店的整体表现。因此，我们还需要对每一位员工进行个人绩效考核，以及定期的个人绩效评估。
此外，绩效考核方案还应当包括对门店的管理人员的管理能力的考核。他们的管理能力直接关系到整个团队的运作效率和业绩，因此，领导力品质，决策能力，团队建设能力等都应当是他们的考核指标。
但是，某一项指标的表现并不能全面反映门店的工作绩效。因此，我们应当将所有的绩效考核指标汇总，进行综合考察，以此来进行更全面，更准确的绩效评估。
最后，餐饮门店绩效考核方案的设定和实施，都离不开良好的制度保障。餐饮企业应建立一套完整的绩效考核政策和流程，并加以严格执行。同时，也应对门店的考核结果进行追踪和反馈，以期通过绩效考核推动门店的优化和改进。
总的来说，一个有效的餐饮门店绩效考核方案，应当是明确，合理，全面的，它建立在对业务的深入理解以及对数据的敏锐洞察之上。而对于任何一个餐饮企业来说，设置一个成功的绩效考核方案，都需要长期的实践和摸索，也需要持续的学习和改进。
绩效方案 篇2
一、考核目的
为充分发挥员工的积极性和主动性，公平、公正地对员工每月工作绩效进行评估，肯定成绩，奖优罚劣，从而不断提高员工的服务意识和业务技能，以提高酒店工作效率和服务质量。
二、考核办法
1、考核周期
（1）月度考核：领班及员工进行每月考核，各部门于次月10日之前将各部门考核结果汇总报至人力资源部。
（2）季度考核：经理及主管进行季度考核，次季度10日之前将考核结果报至人力资源部，绩效考核10%预留至年底发放。
2、考核方式及绩效工资标准
每月参照考核评分表对员工进行相关项目的考核，按一定比例从岗位工资中提取相应额度作为绩效考核浮动工资，其中经理级工资中基本工资占比75%，绩效工资占比25%；主管级工资中基本工资占比80%，绩效工资占比20%；领班级工资中基本工资占比85%，绩效工资占比15%；员工级工资中基本工资占比90%，绩效工资占比10%。所有员工以其月度绩效考核分值对应系数乘以绩效工资，以作为考核结果的实际绩效工资。
3、考核关系
（1）酒店高管将按照公司薪酬管理制度进行，不参与此绩效考核。
（2）经理以上由分管领导及执行总经理考核。
（3）各部门主管和领班由各部门经理考核并由人力资源部进行监督检查。
（4）普通员工由领班考核并由部门经理及人力资源部进行监督检查。
4、考核分值（见附表）
考核内容分为100分，额外加分20分，总分120分
（1）公共部分（30分）：考核员工服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤纪律，主要参照员工手册管理规定。
（2）部门考核（70分）：考核本部门月度经营任务完成情况、成本控制、服务质量管理等方面，主要参照各部门各岗位职责及工作流程制定。
（3）额外加分（20分）：员工因工作表现优异受到宾客书面表扬，每次可加2分。
5、考核评定
月度考核：
（1）总分在100分以上，可得绩效工资的.105%；
（2）总分在90—100分（含）之间，可得绩效工资的100%；
（3）总分在80—90分（含）之间，可得绩效工资的90%；
（4）总分在70—80分（含）之间，可得绩效工资的80%；
（5）总分在60—70分（含）之间，可得绩效工资的70%；
（6）总分在60分以下者不予发放绩效奖金。
员工晋升领班
（1）工作资历：符合领班岗位要求。
（2）工作年限：员工晋升为领班，工作年限二年。
（3）考评结果：在二年工作年限内，其月度考评总分均需达到70分以上，且连续半年考评总分达到90分以上。
领班晋升主管
（1）工作资历：符合主管岗位要求。
（2）工作年限：领班晋升为主管，工作年限三年。
（3）考评结果：在三年工作年限内，其月度考评总分均需达到80分以上，且连续半年考评总分达到90分以上。
主管晋升经理
（1）工作资历：符合经理岗位要求。
（2）工作年限：主管晋升经理，工作年限五年。
（3）考评结果：在五年工作年限内，每年度月度考评总分均需达到90分以上，且连续半年考评总分达到95分以上。
在员工达到晋升条件后将作为储备人员，在出现岗位需求时，
绩效方案 篇3
在现代企业中，高管绩效考核方案的设计是企业成功的关键之一。高管绩效考核方案是企业的核心指标之一，决定了企业的战略方向以及个人员工的薪资和奖励。
一份成功的高管绩效考核方案需要包括以下几个基本步骤：
第一步，明确目标。企业需要制定具体的目标，包括财务目标、市场目标和绩效目标。这些目标需要与企业的战略方向相一致，同时需考虑考核者的区间。
第二步，明确考核指标。企业需要根据目标细化考核指标，确定哪些方面会被考核并且在哪个时间段进行。同时需要量化指标，以便更好地记录和比较绩效。
第三步，确定考核方式。企业需要确定高管绩效考察的方式。一般而言，有直接汇报、参考同事和客户意见以及内外部调查等方式。需要针对应聘的特定职位以及应聘者的背景确定具体考核方式。
第四步，考核结果的反馈。考核是一种沟通方式，需要考评员在考核过程中及时的反馈，同时需要及时的给予奖励、惩罚。
第五步，考核结果的分析。分析考核结果是了解员工表现，以及优化绩效体系的关键。企业需要分析绩效得分并确定反映员工绩效的行为。考核结果的分析更是一个企业战略的核心，它帮助企业确定在未来如何改善绩效，可以更好的加强企业发展。
高管绩效考核方案必须始终与企业的整体战略与目标相一致，确保绩效所反映的是企业的成功，同时企业还需要不断评估和修正自己的高管绩效考核方案，确保其尽可能的取得最佳效果。
总之，一份好的高管绩效考核方案确保了企业的成功，并对个人员工的薪资、奖励和职业发展有着直接的影响。高管绩效考核方案的建立需要具体明确的目标，明确的考核指标，以及恰当的考核方式，最终需要分析和评估绩效结果。企业需要认识到高管绩效考核方案的重要性，及时进行修正和完善，以保证企业能够不断地朝着自己的目标前进。
绩效方案 篇4
营销人员绩效考核方案
营销人员是公司的核心资源之一，他们的表现可以直接影响公司的业绩和声誉。因此，为了能够更好地考核营销人员的工作表现，公司需要制定一套可行的绩效考核方案。
一、制定考核指标
制定考核指标是制定绩效考核方案的基础。考核指标应该与公司的业务发展目标紧密相连，包括销售额、客户满意度、客户回头率、市场占有率等内容。同时，考核指标应该符合SMART原则，即具体、可衡量、可实现、有关联性和时限性。
二、设定考核权重
考核指标要根据重要性来设定不同的权重。不同的岗位，不同的职责，不同的任务，对应的考核权重也会有所不同。权重设定的目的在于使考核结果更加公平和客观，从而避免业务重点被低估或高估的情况出现。
三、形成考核流程
考核流程对于考核程序的实施非常关键。应该从考核开始的流程、考核指标的评定、考核结果的反馈和考核结果的审批等方面进行制定。
四、实施过程的管理
考核时，一定要进行过程管理，要求考核人员具备良好的方案执行能力和沟通协调能力；同时，营销人员对于考核流程的执行也需要进行管理。考核过程中，应当注意及时反馈，加强沟通，避免发生流程中断和失误。
五、关注考核结果的反馈
考核结果的反馈和处理过程十分重要，要求反馈及时、准确、透明。营销人员的评估结果要及时反馈给他们本人，同时要通过多渠道向组织内外传达，以增强广大员工的参与性和树立科学考核的信心。
最后，需要指出的是，营销人员绩效考核并不是一个简单的时间限制，而是一个长期和不断调整的过程。无论是考核指标、考核权重还是考核流程，都需要根据实际的工作情况适时进行调整和优化。只有这样，才能保证营销人员的切实工作价值得到更好的体现，同时，也能更好地推动公司业务的发展。
绩效方案 篇5
为认真贯彻落实自治区人民政府《关于印发政府绩效管理试点工作实施方案的通知》(新政办发〔20XX〕173号)精神，全面做好政府绩效管理试点工作，结合实际，特制定本方案。
一、指导思想
以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕推进新疆跨越式发展和长治久安两大战略任务，以改善行政管理、增强政府执行力和公信力为核心，积极探索开展政府绩效管理的有效途径和方式方法，构建科学的政府绩效考评体系和考评结果运用机制，进一步规范行政管理，提高行政效能，倡行新疆效率和新疆精神，优化发展环境，努力建设服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府，为把我县建设五中心、两基地、一名城，率先实现三化目标提供服务保障。
二、基本原则
(一)坚持兼收并蓄、改革创新，牵头抓总、分工负责，稳步推进、分步实施，统筹兼顾、突出重点的原则;
(二)坚持公开、公正、公平和群众公认的原则;
(三)坚持定性考评与定量考评相结合;坚持奖优、治庸、罚劣;坚持科学性、合理性、导向性和可操作性相结合，持续改进工作的原则。
三、总体目标
通过开展政府绩效管理试点工作，建立横向到边、纵向到点的政府绩效管理基本框架，初步形成绩效管理工作的领导体制、工作机制，建立完善政府绩效管理制度，构建政府整体绩效管理体系，积累绩效管理经验，推动政府行政效能提升，促进经济社会跨越式发展。
四、绩效管理范围
各乡镇人民政府，县政府各委、办、局，直属事业单位，区州驻县单位、金融机构和乡镇、县政府部门单位、区州驻县单位、金融机构所属科室、站所(队)及其在职公务员、事业编制工作人员。
五、绩效管理内容
(一)完善绩效管理体系
1.完善四级绩效管理体系。一级绩效管理，即：县人民政府自我管理考核，由县人民政府制定副县长管理考核办法，并抓好组织实施;二级绩效管理，即：县人民政府对乡镇人民政府和县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构管理考核，其中，乡镇年度绩效考核管理办法和考评细则的制定和组织实施由县督查室负责;县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构年度考核管理办法和考评细则的制定和组织实施由县监察局负责。三级绩效管理，即：乡镇人民政府和县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构对其下属科室、局(二级局)、所、队、处、办管理考核，由乡镇人民政府和县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构和乡镇人民政府分别研究制定本单位科室、局(二级局)、所、队、处、办的绩效考核管理办法和考评细则，并抓好组织实施。四级绩效管理，即：乡镇人民政府和县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构对本单位和下属单位干部的管理考核。由乡镇人民政府和县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构和乡镇人民政府按照人事部门的要求，分别研究制定本单位干部的绩效考核管理办法和考评细则，抓好组织实施。
2.完善专项绩效管理体系。专项绩效管理，即：对重大项目(民生工程)和对口援疆项目建设单位绩效管理，由发改委制定专项绩效考核管理办法和考评细则，并抓好组织实施。
(二)科学设置绩效管理的指标
1.一级绩效管理的指标。由县人民政府根据昌吉州人民政府绩效管理的要求确定。
2.二级绩效管理指标。县政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构绩效管理的指标，包括：年度全局性重点工作指标(30%)，即县委、县人民政府下达给本部门单位的重点工作，由被考评单位列出1-3项;年度目标任务指标(30%)，由被考评单位根据工作职责和年度工作目标具体列出1～6项;机关作风效能建设指标(20%)，主要包括依法行政、公共服务、机关效率、廉政建设、队伍建设等方面指标，由县人民政府绩效管理领导小组办公室(以下简称县绩效办)确定;公众评议(10%);专项绩效考核(10%)。
乡镇人民政府绩效管理指标包括：年度全局性重点工作(15%)，根据县委、政府年度重点工作部署确定;经济发展指标(20%)，主要包括农畜产品基地建设、高效节水和设施农业、科技兴农、产业化经营、项目建设、招商引资、农牧民增收等方面指标;社会发展指标(15%)，主要包括安居富民和定居兴牧、全民创业就业、信息化、城镇化、人口和计划生育、环境保护等方面指标;公共管理服务指标(20%)，主要包括基本医疗与公共卫生、农村社会保障体系建设、文化体育、社会治安综合治理与社会稳定等方面指标;机关作风效能建设指标(10%)，主要包括依法行政、机关效率、廉政建设、队伍建设等方面指标;专项绩效考核(10%);公众评议(10%)。
3.三级绩效考核管理指标。二级单位在继承过去比较成熟绩效考核做法和经验的同时，参照以下考核内容，制定对三级的考核指标，也可根据实际细化和量化。主要包括年度全局性重点工作指标(35%)，根据乡镇人民政府和政府所属部门单位、区州驻县单位、金融机构年度重点工作部署确定;年度目标任务指标(35%)，由被考评单位根据工作职责和年度工作目标具体列出1～6项;机关作风效能建设指标(20%)，主要包括依法行政、公正执法、工作效率、廉政建设、队伍建设等方面指标;公众评议(10%)。
4.四级绩效考核管理指标。二级单位根据人事部门要求参照以下内容设置四级考核指标，主要包括：综合性指标(20%)，岗位目标任务指标(40%)，作风效能建设指标(30%)，公众评议(10%)。
5.专项绩效管理指标。主要包括：项目决策指标(5%)，项目审批许可指标(5%)，招投标指标(10%)，工程施工管理指标(10%)，工程质量监管指标(10%)，安全生产监管指标(10%)，项目资金监管指标(10%)，项目审计监督指标(10%)，廉政建设指标(10%)，工程进度指标(10%)，公众评议(10%)。
绩效方案 篇6
直播团队绩效考核方案
引言：
随着直播行业的迅速发展，直播团队的绩效考核逐渐成为企业管理的重要问题。如何科学、公平、有效地对直播团队的工作进行评价和激励，成为每个企业管理者都面临的挑战。本文将详细讨论直播团队绩效考核方案，并提出一些具体的操作措施，以期推动团队的进步与发展。
一、绩效考核的目标和意义
在制定绩效考核方案之前，首先需要明确绩效考核的目标和意义。绩效考核的主要目标是评估直播团队的工作表现和水平，找出团队的问题和不足，为团队和个人的发展提供参考。同时，绩效考核还可以激励团队成员的积极性，提高团队整体业绩，为企业的长期发展打下坚实的基础。
二、绩效考核指标的确定
为了确保绩效考核的科学性和客观性，需要制定一套明确的绩效考核指标体系。这些指标应该与团队的工作内容和目标相一致，并具有可测量性和可比较性。常见的直播团队绩效考核指标包括以下几个方面：
1. 直播观看人数和观看时长：这是直播团队工作最直观的反映，通过统计直播的观看人数和观看时长来评估团队的工作效果和影响力。
2. 互动交流指标：包括直播间的弹幕数量、点赞数量、评论数量等，反映团队与观众之间的互动程度和质量。
3. 直播内容质量：通过观众的评价和反馈，对直播内容的专业性、创新性和吸引力进行评估。
4. 销售业绩：对于商业化的直播团队来说，销售业绩是一个重要的衡量指标，包括直播间的商品销售额、直播带货的转化率等。
5. 团队合作和协调能力：评估团队成员之间的合作和协调能力，包括团队内部的沟通、协作和问题解决能力。
三、绩效考核方案的实施
在绩效考核方案的实施过程中，需要注意以下几个方面：
1. 量化考核指标：绩效考核指标应该具有量化的特点，便于评估和比较。可以通过数据统计和用户反馈等方式，将主观评价转化为客观指标。
2. 多维度考核：绩效考核方案应该综合考虑不同维度的指标，避免片面或片面化的评价。可以设立多个指标考核维度，综合反映团队的整体工作表现。
3. 参与度和公平性：绩效考核的结果应该是有参与度和公平性的。可以邀请团队成员参与考核指标的制定过程，让他们感受到公平和公正，激发他们的积极性和创造性。
4. 及时反馈和奖励机制：绩效考核应该及时给予团队成员反馈，并根据考核结果设置相应的奖励机制。这可以激励团队成员的工作积极性，提高整体业绩。
5. 持续改进：绩效考核是一个动态过程，需要不断进行监测和调整。可以定期评估绩效考核方案的有效性，并根据实际情况进行改进和完善。
结语：
直播团队绩效考核方案是管理者必须面对的挑战，在制定方案时需要充分考虑团队的实际情况和目标要求。只有通过科学、公平、有效的绩效考核，才能搭建一个良好的团队激励和发展机制，实现团队和企业的共同进步与发展。
绩效方案 篇7
为充分调动科室护理人员积极性和主观能动性，提高护理质量，促进可持续快速发展，提升患者及护理人员满意度，按照公平、激励、竞争的原则，充分体现多劳多得，优绩优酬，基于护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求，特制定护理人员绩效考核方案如下：
1.成立科室绩效考核委员会，每月根据各级主管部门督察，护士长一日五查及质控小组检查存在问题对护理人员进行绩效考核。
2.考核委员会成员必须坚持公平、公开的原则，对照绩效考核标准对所有护理人员进行考核，同一岗位执行相同的考核标准。
3.根据各项考核细则中的扣分标准对考核结果进行量化统计，月绩效考核结果与每月薪酬挂钩。
4.科室人员如果对当月绩效考核认为不公正，对考核结果有疑义部分应及时向绩效考核委员会提出，由绩效考核委员会根据实际情况给予答复。
5.科室奖金分配系数：
职称系数：
护师1.1
护士1.0
新入护士(半年内0.5)
根据实际情况调整
奖金分配：工作量50%
职称50%
说明：
1.晚班、夜班取晚夜班总人数除以A班上班人数即为班内数(不能整除时即四舍五入)，主班、通班取白班数除以A班人数的平均数，晚夜班新收的患者谁处理的填入谁晚夜班新收栏。接的手术患者直接填入手术栏内。
2.普(有液体)1，危3，重2。危重需标明。手2(局麻1)，组1，晚夜新收1，普(无液体)0.5，导尿及灌肠0.3(每个病人)，管道护理及口腔护理0.1(每个病人)，考90+1，
3.出院病人算进不算出。
4.弄虚作假者停发当月奖金。每天绩效及时填写，第一次警告，第二次清零。
注：如遇特殊情况请与护士长沟通，大家一起讨论商定。请大家务必当天如实填写分数，大家可相互监督，护士长随时抽查，如发现有意虚填分数者，扣除双倍分数，发现三次或三次以上扣除当月绩效，谢谢各位的配合!
绩效考核委员会名单:
组长：唐元
组员：罗平、张晖、朱颖
绩效方案 篇8
高管绩效考核方案
导言：“绩效考核”是一个组织中十分重要的概念，它为组织提供了评估和激励员工的工具。而在高管绩效考核方案中，这一概念变得尤为重要，因为高管层的表现对组织发展的影响巨大。因此，建立一个科学、公正、有效的高管绩效考核方案是每个组织都需要面对的挑战和任务。
构建一个有效的高管绩效考核方案，首先需要明确目标。无论是在任何组织中，高管的主要职责是推动组织实现战略目标和长期增长。因此，在考核方案中应该明确体现高管在战略制定、资源分配、团队管理、业务结果等方面的表现。这样既能对高管的能力和贡献进行量化评估，也有助于确保高管的绩效与组织的发展目标一致。
其次，高管绩效考核方案需要建立一套评估指标体系。这个指标体系应该覆盖高管在组织各个方面的职责和业务表现。例如，可以设计一些定量指标，如销售额、利润增长率、市场份额等，来评估高管在业务发展方面的成果；同时也要考虑一些定性指标，如员工满意度、客户满意度、团队合作等来评估高管在员工关系和团队管理方面的表现。绩效考核指标的选择需要与组织的战略目标相一致，实际可行且具有可量化的特征，以便进行绩效评估及比较。
除了评估指标体系，一个好的高管绩效考核方案也需要建立一套合理公正的评估流程。这个流程需要明确评估的时机、参与方、评估方法和评估结果的反馈机制。例如，可以设定每年或每季度进行一次绩效评估，评估的参与方可以包括高管自评、下属评、同级评和跨部门评，以及上级评估。评估方法可以采用360度评估，通过不同角度的评价来获取全面的信息。最后，评估结果需要与高管进行沟通及反馈，以便高管了解自身表现并制定个人发展计划。
同时，高管绩效考核方案也需要考虑奖惩机制。优秀的高管应该得到激励和奖励，而不如预期表现的高管则应该受到相应的惩罚和调整。奖励可以通过薪酬激励、晋升机会、培训发展等形式给予优秀的高管，以保持其积极性和动力；而对于不如预期表现的高管，组织可以采取培训、辅导、调岗甚至解雇等措施进行相应处理。关键在于，奖惩机制应该公正合理，并能对高管的绩效产生真正的激励和改进作用。
值得一提的是，高管绩效考核方案不是一成不变的，它需要根据组织的发展和变化进行调整和完善。组织应该对绩效考核方案进行定期的评估和反馈，以便总结经验教训，发现问题并进行改进。并且，在调整方案的过程中，应该广泛征求参与方的意见和反馈，以确保方案的公平和可行性。
总结起来，高管绩效考核方案是组织中对高管绩效进行评估和激励的重要工具。一个科学、公正、有效的高管绩效考核方案，需要明确目标，建立评估指标体系，设计评估流程，制定合理的奖惩机制，并且定期进行评估和改进。只有这样，才能让高管绩效考核方案真正发挥其应有的作用，为组织的可持续发展提供强有力的支持。作为专业人士，我们应该秉持着严谨的态度，关注细节，并为组织的高管绩效考核方案提供建设性的建议和意见。
绩效方案 篇9
销售总监绩效考核方案
引言:
作为一家销售型企业的核心岗位之一，销售总监承担着重要的角色和职责。销售总监的工作表现直接影响到企业的销售业绩和市场份额。为了激励和推动销售总监的工作表现，制定一套科学合理的绩效考核方案至关重要。本文将详细介绍一套针对销售总监的绩效考核方案，以确保他们的工作发挥最大效能。
一、关键绩效指标制定
1. 销售业绩：销售总监的首要职责是推动销售团队达成销售目标。因此，销售总监的绩效考核应以销售业绩作为最重要的指标。可以根据公司的销售目标和销售预期，制定具体的销售额、销售增长率等指标。
2. 新客户开发：销售总监需要不断开发新客户，扩大市场份额。因此，绩效考核方案应该明确要求销售总监开发新客户数量，并给予相应的奖励。
3. 客户满意度：客户满意度是企业长期发展的基石。销售总监应该保证客户的满意度，并提高客户忠诚度。因此，绩效考核方案中可以加入客户满意度调查，以客观衡量销售总监的工作质量。
4. 团队管理能力：销售总监需要带领和激励销售团队，确保团队的高效运作。因此，在绩效考核中可以侧重评估销售总监的团队管理能力、沟通能力和领导能力。
5. 战略规划能力：销售总监需要制定成功的销售策略和战略计划。因此，绩效考核方案中应该考核销售总监的战略规划能力，例如评估其对市场趋势的洞察力，以及制定的销售策略的有效性。（gZ85.coM 工作总结之家）
二、权重分配和评定标准
根据以上关键绩效指标的重要性，可以为每个指标分配不同的权重。例如，销售业绩可以占总分的40%，新客户开发占30%，客户满意度占15%，团队管理能力占10%，战略规划能力占5%。这样可以确保销售总监的工作表现全方位地得到考量。
为了评估和量化销售总监的绩效，可以设计一套评定标准。标准可以根据不同职责和指标制定。例如，销售业绩评定可以根据销售额增长率、销售目标完成情况等指标进行评估。客户满意度评定可以根据客户调查结果以及投诉率等进行评估。团队管理能力评定可以根据团队成员的绩效情况、团队合作能力等进行评估。通过制定评定标准，可以对销售总监的工作进行客观量化，为其提供明确的指导和改进方向。
三、奖惩制度设计
为了激励销售总监积极工作和取得优异成绩，可以设立一套奖励机制。例如，根据销售总监的年度绩效评估结果，可以给予一定比例的绩效奖金。此外，销售总监在关键指标达成目标之后，也可以享受到相应的提成和业绩奖励。这些奖励不仅可以激发销售总监的工作热情，也可以提高其工作动力，促使其更好地完成工作任务。
此外，当销售总监未能达到预期目标时，也应设立一套惩罚机制以促使其改善工作表现。例如，可以对未完成销售任务的销售总监进行降薪或者停止奖励的处理。这样能够让销售总监明确工作的重要性，并督促其不断改进工作方法，提升工作效能。
结语:
销售总监作为企业中非常重要的岗位之一，在公司的销售业绩和市场竞争中扮演着举足轻重的角色。绩效考核方案的制定和执行对于确保销售总监工作达到最大效能至关重要。只有通过明确的绩效指标和权重分配、合理的评定标准，以及完善的奖惩制度，才能够激励和推动销售总监发挥其领导才能，提高销售团队的整体绩效，为企业的持续增长和发展做出贡献。
绩效方案 篇10
第一章总则
第一条：为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特制定本制度。绩效考核的宗旨在于：
1、考察员工的工作绩效;
2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;
3、了解、评估员工工作态度与能力;
4、作为员工培训与发展的参考;
5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。
第二条：绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。
第三条：绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估，是绩效管理的一个重要环节。
第四条：绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，行政人事部负责指导、监督和提供技术方面支持。
第五条：员工绩效管理与绩效考核的档案，是公司重要的人力资源管理基础性材料，必须妥善保管。
第六条：本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工，除公司副总及以上领导、业务员、操作工外的本公司之全体员工均适用之.;试用期(见习期)人员的考核，不属于本制度范围，由公司招聘与录用制度做出具体规定。
第七条：本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。
第八条：各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念，牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识，包括：
1、员工的业绩就是管理者的业绩;
2、各级管理者是员工责任的最终承担者对被评估人的工作业绩进行公正地评估，确定被评估人的绩效评估等级;为被评估人的业绩达成提供必要的支持.;
3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩，是管理者不可推卸的责任;
4、在绩效管理与绩效考核过程中，下属必须始终保持高度的参与性，有如实填写个人业绩之义务，并有权对不公正、不合理的绩效评估提出申诉.各级管理者必须随时与下属进行沟通。
第二章绩效管理与绩效考核的程序
第一条：绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程，其基本程序为：
第二条：制定绩效计划：
1、各级主管根据本年度(或考核周期)公司对员工要求和期望，在与员工协商的基础上确定年度(或考核周期)工作目标;
2、部门负责人的考核内容包括：业绩目标、行为目标、管理目标、个人发展目标。
3、非管理职能职位的考核内容包括：业绩目标、行为目标、个人发展目标。
4、各级主管将设定的目标填写到相应的年度(或考核周期)考核表中，并确定每项目标的权重;呈报上级主管认定后，统一交至人力资源中心备案。
第三条：管理者必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导，并把下属在业绩形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现以及指导，如实随时记录，以便为实施绩效管理积累客观依据。
第四条：各级主管在考核时，必须依据客观事实进行评价，尽量避免主观，同时做好评价记录，以便进行考核面谈。
第五条：在考核结束后，各级主管必须与每一位下属进行考核面谈，面谈的主要目的在于：
1、肯定业绩，指出不足，为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向;
2、讨论员工产生不足的原因，区分下属和管理者应承担的责任，以便形成双方共同认可的绩效改善点，并将其列入下年度(或考核周期)的绩效改进目标;
3、在员工与主管互动的过程中，确定下年度(或考核周期)的各项工作目标和目标任务指导书。
第六条：考核的结果，经上级主管核准后报行政人事部，以便进行必要的调整。
第七条：行政人事部在对各部门考核结果进行调整后(如需要)，呈报总经理核准，并按核准后的考核结果执行。
第八条：考核资料必须严格管理，一经考核结束，行政人事部须将原始表格归入员工档案，员工个人和主管只能保留复印件。
第三章绩效管理作业流程
3.1研发中心业绩指标等级量表的制定或修改草案：
3.1 KPI的制定:
以公司的整体目标、部门目标及岗位说明书为依据，行政人事部听取分管高层领导、行政人事部经理的意见，组织草拟KPI草案。遵循自上而下的原则，根据公司的整体目标，分解战略鱼刺图，制定《目标设定表(研发部)》制定各事业部的KPI，并分解制定下属科室的KPI，然后再分解制定班组和个人的KPI。制定的KPI内容包括指标名称、目标值、计分方法、权重、激励办法、统计方法和统计负责人等内容。需由上下级共同商讨达成一致提交分管高层领导。
3.2工作量考核办法的制定
部门主任会同行政人事部，估计部门内不同岗位的情况，制定各岗位的每月具体工作量的考核办法，并将工作量考核结果与绩效评估得分直接挂钩.部门经主任及行政人事部根据新的部门目标或岗位的调整可提出修改办法。
3.3沟通达成共识
行政人事部会同事业部门针对制定或修改的草案进行沟通，收集相关信息，提出修改意见，并初步确定制定或修改方案。
3.4对研发中心业绩指标等级量表
制定或修改的审核分管高层领导负责对KPI制定或修改的方案进行审核，批准生效交行政人事部备案或退回重新修改。
3.5研发部门业绩指标等级量表的资料管理
行政人事部负责对获得批准的KPI资料管理，分别以书面形式保存和以电子文件形式保存。
3.6部门按目标开展工作
部门应以关键绩效指标及具体工作计划为工作重点和努力方向。
3.7提交相关信息
评估周期结束后，统计负责人应将负责记录统计的信息在规定时间内提交给
行政人事部转交。
3.8自我评估
事业单位在获得相关信息后完成行为观察量表相关内容的填写。
3.9绩效沟通
行政人事部依据研发部门业绩指标等级量表的相关信息和被评估人的具体工作任务，在收到事业单位提交的行为观察量表后进行面谈沟通，明确前阶段的工作业绩，分析异常情况，提出改善措施;确定下阶段的工作目标和计划，提出被评估人的期望和要求，及为被评估人提供必要的帮助和资源。
3.10绩效评估
评估人根据绩效沟通达成意见。
3.11行为观察量表考察
评估人根据行为观察量表和相关统计负责人提供的信息计算被评估人的具体的考核结果。
3.12审核
分管高层领导应了解评估结果的公正性，并保持所有下级评估结果的一致性的原则上，对评估人提交的行为观察量表和考核结果进行审核批准，如未通过审核则退回评估重新评估。
3.13行政人事部审核保存
行政人事部应对行为观察量表评估结果和考核结果进行进一步审核，追溯原始信息，了解评估过程的规范性，确保行为观察量表评估结果的真实性。并交总经理审阅后保存。
3.14核发考核工资
行政人事部根据个人的KPI评估分值，按考核工资╳(实际评估分值/5)于15号前核发考核工资。
3.15绩效评估结果分析
3.16行为观察量表修改意见的审核
修改意见交行政人事部进行审核，审核后由组织开展修改行为观察量表的制定工作，形成绩效管理的良性循环。
3.17被评估人的申诉
被评估人如认为评估结果不公平或不合理，应在获得评估结果的二个工作日内向高层分管主管或行政人事部提出申诉，申诉受理人需在三个工作日完成调查并给被申诉人以明确答复。
绩效方案 篇11
一、指导思想
为落实好奖励性绩效工资分配政策，维护广大干部职工利益，规范事业单位内部分配办法，各事业单位在县人事、财政和主管部门核定的奖励性绩效工资总额内，以责任为重点，以绩效考核为核心，建立科学规范的收入分配机制，充分发挥绩效工资的杠杆作用，以调动广大干部职工的积极性，努力推进城管事业持续健康快速发展。
二、实施范围
本局直属按国家规定执行事业单位岗位绩效工资制度的其他事业单位（不含参照公务员法管理的事业单位）的正式在编在岗工作人员。
三、分配比例
事业单位绩效工资分为基础绩效工资和奖励绩效工资两部分，基础绩效工资按照人事局核定的标准按月发放，奖励性绩效工资总额为县人事局、财政局核定的奖励绩效工资总额，每季度发放一次。按照“多劳多得、不劳不得、优绩优酬”和“公平、公正、公开”的原则进行分配，与绩效考核挂钩，根据绩效考核情况发放。分配工作全过程实行公开操作，确保干部职工有知情权、参与权、监督权，保障干部职工的合法权益。
四、考核内容
（一）日常考核
1、严格请销假制度。请假1天以内需中队长签字批准后报督察科备案；2天需中队长签字报分管领导批准后报督察科备案；3天及以上需中队长签字，报主要领导批准后，报督察科备案。未及时报送督察科备案的每人每次扣5分；未按规定办理请假手续的按旷工处理，旷工每人每次扣5分；事假超过10天、病假超过20天的扣5分；当月天数全部请假的扣除当月全部分值。
2、严格考勤制度。各单位正常工作日凡无故迟到、早退的每人每次扣1分。
3、重大活动（由局统一组织的迎检、保卫、拆迁等以及其他应急性、突发性时间）无故不到者，每人每次扣10分，迟到者每人每次扣2分。
4、工作日中午饮酒或者公车私用等违反四风和八项规定行为，每次扣10分，被纪检监察机关通报造成影响的，扣除当月全部分值。
5、加强车辆常规管理，防止偶发事件。定时、定点停放车辆，确保人员、车辆安全，发现违规情况，每人每次扣3分。
6、不着制服、制便服混穿、执法标志不全的每人每次扣1分。
7、正常工作时间内不履行职责，做与工作无关的事（如扎堆闲谈、玩电脑、打扑克、嗑瓜子、玩手机、抽烟、嬉闹等），举止不文明、不端正，影响队伍形象的，每次扣5分。
8、私收罚款或收受贿赂的扣除当月全部分值，并视情节轻重，移交有关部门处理。
9、因未严格执行上级有关政策规定、重大决策、工作部署在社会上造成不良影响的'，经局党组研究对相关责任人进行通报批评，扣除当月全部分值。
10、未按照要求严格落实党风廉政建设工作，致使出现工作延误，造成不良影响的，每人每次扣3分，情节严重的扣除当月全部分值。
（二）绩效考核等次
1、考核结果分为优秀、合格1、合格2、合格3、合格4、基本合格、不合格七个等次。90分以上为优秀等次，除发放个人全部奖励性绩效工资外，另平均发放全局奖励性绩效工资扣除部分；85—89分为合格1等次，发放个人全部奖励性绩效工资；80—84分为合格2等次，扣除个人奖励性绩效工资5%；75—79分为合格3等次，扣除个人奖励性绩效工资20%；70—74分为合格4等次，扣除个人奖励性绩效工资50%；60—69分为基本合格等次，扣除个人奖励性绩效工资80%；59分以下为不合格等次，扣除个人全部奖励性绩效工资。
2、考核结果各等次之间，每人月奖励性绩效工资差额不低于10元。
3、事业单位干部职工必须通过量化考核评分办法来确定绩效考核等次，月奖励性绩效工资不平均发放。
（三）考核结果运用
绩效考核结果要作为绩效工资分配的主要依据。对履行了岗位职责、完成了规定工作任务的职工，按月全额发放基础性绩效工资；要根据绩效考核结果，合理分配奖励性绩效工资，坚持向关键岗位、高层次人才、业务骨干和做出突出贡献的人员倾斜，适当拉开分配差距。
干部职工有权对绩效考核工作进行监督，对各种违纪违规行为，可以通过正常渠道向局考核领导小组等有关部门反映。
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