年度工作总结。
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年度工作总结(篇1)
在忙碌的工作中，我们会在不知不觉中迎来新的一年。回顾这一年的工作历程，作为X公司的每一位员工，我们深深感受到X公司蓬勃发展的热情，X人的拼搏精神。
我是销售部的一名普通员工。刚到房地产时，同志对房地产知识不是很精通，对新环境、新事物也比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解了公司的性质和房地产市场。作为销售部的一员，同志深感责任重大。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也代表着一个企业的形象。因此，我们必须提高自身素质，以高标准要求自己。在高素质的基础上，要强化专业知识和专业技能。此外，要对整个房地产市场的动态有一个广泛的了解，站在市场的最前沿。经过这段时间的培训，我已经成为一名合格的销售人员，努力做好我的工作。
因房地产市场风起云涌，公司于X年与X公司成立合资公司，共同完成销售工作。期间，我积极配合X公司员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成了经营价格的制定，并策划完成了春节前的广告宣传，奠定了为X月的销售高潮奠定了基础，最终以X月完成x万合同额的好成绩收官。经过这家企业的洗礼，我收获了很多专业知识，各方面都得到了提升。
后十天，公司与X公司合作，是公司的又一次重大变革和质的飞跃。在此期间，它主要用于房屋销售。此前销售部通过内部认购房屋等方式，营造出火爆的场面。在销售部，我兼任销售办公室和会计职位。面对工作量的增加和销售工作的系统化、正规化，工作繁重繁重。开市时，同志基本天天加班加点完成工作。经过一个多月的熟悉和了解，我立即进入角色，熟练地完成了自己的工作。由于房款数额巨大，这位同志在收款过程中认真认真。他已经收了上千万的房款，每个账户相得益彰，没有任何错误。另外，在销售过程中的每月工作总结和每周例会上，同志不断总结工作经验，及时发现不足，尽快改进。售楼部在短短的x个月内将二期的房子全部清空，一期剩余的房子也全部售罄。这与我和销售部其他成员的努力是分不开的。
这一年意义重大，收获颇丰，收获颇丰。在每一位员工的努力下，公司在新的一年会有新的突破，新的气象，一定能够在日益激烈的市场竞争中占据一席之地。
年度工作总结(篇2)
20xx年，xx县城市管理行政执法局在县委县政府的正确领导下，坚持“经营城市、换位执法、用心管理”理念，以城市品位提升工程为主线，以“互联网+”思维助推“五水共治”、“三改一拆”等中心工作，综合施策，实干创新，有效破解城市管理难题，不断提升城市形象，城市管理行政执法工作取得新成绩、再上新水平。被评为台州市城市管理行政执法系统优秀单位，在县级单位工作目标责任制考核中获优秀等次。
一、“三改一拆”行动再现新成效
以“无违建县”创建为抓手，结合“五水共治”、“四边三化”、“三县三城联创”等活动载体，纵深推进“三改一拆”行动，保持拆违高压，加快拆后利用，取得明显成效。全年完成拆违312.10万平方米、“三改”117.85万平方米，拆后利用率达75.6%，名列全市第一并得到副省长熊建平批示肯定，我县获评省“无违建县”创建先进单位，被台州市唯一作为“基本无违建县”上报省里迎检。
一是拆违先行有成效。保持铁腕拆违力度不减、和谐拆违标准不降，突出沿河拆违和“两路两侧”违建、安全隐患违建、历史遗留行政案件“回头看”、村集体违建等专项整治，完成xx中学周边、城区53号区块等大区块拆违，拆除沿河违建19.58万平方米并排名全市劣五类水质断面水系范围内违法建筑专项整治考核第一，拆违保持和谐稳定，全市信访量最低。
二是拆改结合有形象。突出“转型、民生、集约、生态”四个导向，着力做好拆改、拆创、拆转三篇文章，项目化推进全县拆后土地利用工作，各乡镇街道、上报的57个953.75亩拆后利用项目已完成54个939.49亩;华鸿·中央首府、大润发超市等一大批拆后利用项目得到落地，同善塘河综合整治获全市“最佳三改一拆项目”之一。
三是调查排摸有创新。8月份完成龙溪“一户一档”基础信息普查试点，研发全市首个“一户一档”基础信息普查管理软件，实现户籍信息、土地确权、房产登记、影像全影、地理坐标和分类处置“六统一”，同时实现“创无”台账无纸化，得到市里高度肯定。四是政策完善有保障。完成《xx县违法建筑处置意见》修订并出台，增加没收方式并减少暂缓拆除情形，促进存量违法建筑有效消除。
二、市容秩序管理再创新优势
深化城区网格化管理，实施“五勤”工作法，落实“门庭三包六清”责任，严抓市容秩序整治，全市市容环境秩序强县板块考核连续三年名列第一。
一是网格责任再细化。实行一级网格由中队长网格长、直接负责，每个区队配置1名副中队长副网格长、和5-8名执法队员，网格内每条路段分包至每位执法队员，并在各路段、社区和学校等设置公示牌。根据网格内基本信息、基础条件及管理难易程度，落实拉网式巡查管理，做到每个队员包干负责。二是专项整治再强化。增强文明执法理念，倡导“一劝导、二警告、三处罚”文明执法三部曲模式，扎实推进市容市貌综合整治。全力打造珠城东路市容市貌示范街和南一路广告管理设置示范路，共整改门头广告32家，免费更换遮阳蓬19顶，城区补签《“门前三包六清”责任状》810余份;巩固坎门东风菜场整治成果，完成红旗马路市场、海港菜场周边秩序整治和海城路2处便民疏导点建设，坎门城区脏乱差现象明显改善。实施“六乱”、“护考”、铁屑车辆等专项行动，共整治占道经营596家、餐饮业污染环境262家、户外广告违章乱设置319处，查处铁屑车辆抛洒滴漏36起。加强76省道等路容路貌和文旦摊管理，共整治120次，疏导规范文旦摊点90余处。出台道路沿线两侧大型户外广告整治方案，10月底提前完成76省道沿线和城区大型户外广告整治任务，共清理违章户外广告xx11块12.32万平方米，我县户外广告管理体制进一步理顺。加强玉城、大麦屿街道液化气违规存放点整治，共暂扣液化气瓶72只。
结合“五水共治”，开展城区三产行业污染源排放问题排查摸底，推进城区餐饮、娱乐和洗车行业排水处理设施及油烟设施不规范整治，共整改262家，超额完成整治任务。三是交通治堵再发力。优化静态交通管理，推进智能停车系统建设，共免费发放车载标签2万余张，完成南二路173个停车位建设。完善公共自行车服务系统，投资810万元，实现向坎门、楚门拓展，新增站点41个、车辆1700辆，运行顺畅有序，获得群众好评。加大人行道违章停车和智能停车无标签行为抄告力度，共抄告10305起，劝离2300余起，发放温馨提示单5000多张，设置阻车石61个。
拓展人行道停车资源，施划停车位500余个，清理占用地下停车库50余处，城区停车难问题有效缓解。四是城市管线整治再延伸。制定出台《20xx年xx县城市管线整治实施方案》，完成大麦屿兴港路两侧空中城市管线入地工程和坎门东港隧道、珠城西路等11个节点以上的空中管线整治，城市空间环境明显优化。
三、城乡环境卫生质量实现新提升
不断完善“户收集、村集中、镇运转、县处理”运作模式，城乡环境卫生面貌明显改善。一是城区环卫工作见形见效。完善城区环卫市场化运作机制，强化日常清扫保洁，生活垃圾保持日产日清。加强环卫设施维护改造，维修、更换城区生态垃圾房损坏设备58处，维修32座公厕20余次;购置垃圾桶1000只，安装公交亭果壳箱120只。开展生活垃圾分类试点，赠送欧洲花园等试点小区分类垃圾桶270余只，同步开展城区17所学校的生活垃圾分类进校园活动，共赠送垃圾桶450只、垃圾袋3800卷。县市容环卫管理处获浙江省市容环境卫生工作先进集体和台州市市容环境卫生工作先进集体。
二是“清洁家园”活动长效开展。制订“清洁家园、美丽乡村”网格化考核细则、农村环卫设施补助方案等政策，进一步健全“三有机制”，加强督查考核，推进农村“星级公厕”和“美丽农家”评比，共评选农村星级公厕76座，通过“美丽农家”村户联创复评和创建村64个，有力助推我县成功获评省级美丽乡村创建先进县，“清洁家园”活动连续四年蝉联全市第一。
三是生活及建筑垃圾管理日趋规范。加强生活垃圾清运处置，完成楚门7.64万吨陈旧生活垃圾清运和大麦屿生活垃圾填埋场50万立方污水处理一期验收工作;推进建筑垃圾消纳场规范化建设，在黄坭坎建筑垃圾和泥浆消纳场、各生活垃圾压缩中转站安装视频监控系统，连同52辆建筑垃圾运输车的GPS系统一并录入台州市建筑垃圾管理中心监控平台。完成龙溪、坎门建筑垃圾消纳场分别向西北面、东南面各扩展170亩。四是数字城管助力明显。
成功启用智慧城管，实现“数字城管”升级换代。注重信息采集质量提升，实行城区信息采集“三精即精确定位、精准量化、精细操作、”管理和乡镇清洁家园信息采集“双提醒即短信提醒、亮灯提醒、”，全年城区数字城管立案21103件，结案率99.97%，乡镇“清洁家园”数字城管立案38448件，结案率99.28%，有力助推城乡环境卫生面貌改善。
四、城市景观美化展示新气象
聚力城市品位提升，加强园林绿化精细养护和城市亮化美化工作，积极助推国家园林县城、省级森林城市成功创建。一是城市绿化养护精益求精。率先全市出台《xx县城市园林绿化养护管理技术规程试行、》，致力打造“一街一树一景”生态景观。全面接管xx医院南面3.4万平方米绿地，完成绿地清理修剪及网球场维修改造;加强城区绿化配套设施维护，完成石榴园、狮子山公园等处绿化隔离带护栏安装、树池改造、绿地桥栏修复等工作;全面清理城区破损绿地6000多平方米，改造补种绿地1.8万多平方米。完成城区古树名木牌制作与安放，加强秋冬白蚁等病虫害防治，城市园林绿化品质有力提升
二是城市亮化建设有序推进。完善城市亮化审批制度和“四同步”机制，完成绿地城市公馆等5幢建筑亮化，实现与主体工程同时设计、同时建设、同时验收和同时交付使用。采用市场化运作方式，加强节假日街景布置，着力营造良好节日氛围。
五、城管执法队伍塑造新形象
坚持以队伍建设为核心，加强队伍准军事化管理和执法规范化建设，彰显作风，强化服务，执法队伍形象不断提升，我局获评县落实党建工作责任制先进单位，“四微工作法”获评全县党建工作案例评选第一名。
一是学习教育活动有声有色。坚持周一学习夜制度，加强思想政治和党风廉政教育，先后组织局“守纪律、讲规矩”党纪条规知识竞赛、“四个全面”讲座等集中培训、业务讲座活动13次，努力增强执法队伍政治学养。深化“三学”活动，推进执法练兵，开展早训245次、集训活动18次，评选“城管执法之星”12名，后进干部“一线历练”工作得到市里肯定。同时，强化“文化建局”理念，举行“青春跃动，风采无限”篮球友谊赛和“与绿色相约，与环保同行”登山活动，成功举办局第四届干部职工运动会，广播操、篮球、拨河等比赛项目在县里勇夺佳绩，全市城管执法系统“中国梦-城管梦”演讲荣获第二名。
二是民声诉求有效解决。运用“互联网+”思维，建立城区环卫督查微信群和“城管信访工作群”，加强问题发现和举报投诉处置，同时完善“城管微督查”平台，累计拍取信息757件，整改率100%。畅通民意诉求渠道，组织“开门纳谏·真情服务”信访恳谈日活动，参加“一把手”接听12345热线，完善96310热线运行机制，共受理来电319起，办结率100%，被台州市政府评为12345便民服务平台工作先进单位。另外，圆满完成议提案办理工作，满意率均为100%，其中人大议案办理在全县部门评议中排名第一，被评为全县议案办理先进集体。三是作风行风建设驶而不息。加强机关效能建设，不断拓宽监督渠道，重聘基层行风监督员30人，组织自行督查和邀请监督23次，促进作风建设有力提升。深化“开门纳谏、真情服务”活动，继续开展城管开放日活动，深入基层听取意见建议。推进“城市管家、服务到家”党建品牌建设和“城管五进”活动，建立城管联络员制度，设立城管联络员公示牌37个，方便群众监督联系。建立服务进社区、入店面工作机制，开展行政审批窗口上门服务302次。积极开展公益惠民活动，组织献血、看望福利园儿童等10余次，有效提升执法队伍的群众满意度。县市容环卫管理处、行政审批科等窗口在全县关键岗位测评中获得优秀。四是依法行政阳光透明。坚持依法行政，严抓案件办理，共审理完毕行政诉讼案件6起，胜诉率100%，发生行政复议案件0起。落实阳光执法，共在法制办系统备案重大行政行为137起，在浙江服务网上公开行政处罚结果250起，审核上报规范性文件4件，政府合同4份，接受上级部门监督检查。规范行政审批，完成《xx县城市管理行政执法局进一步加强行政审批事中事后监管实施细则试行、》草案编写，并建立“容缺预审”机制，方便群众办事，共办结各类行政审批757件，实现审批无差错、零投诉。
在总结经验、肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，我局在城管体制理顺、执法队伍建设等方面还存在薄弱环节，需要在今后工作中加以改进。
年度工作总结(篇3)
乡老科协自成立以来，在乡党委、政府的正确领导和上级业务部门的具体指导下，积极组织、动员全乡广大老科协工作者，秉承“名符其实、力所能及、拾遗补缺、多办实事、甘于奉献、其乐无比”的办会理念，坚持“发挥优势、老有所为;愉悦身心、尽力而为”的“二为”方针。结合老科技工作者的自身特点，积极开展工作，在科技咨询、学术交流、兴办实体、教书育人、建言献策、自身建设等方面，取得了一些成绩，为全乡经济社会发展做出了一定贡献。
一、当好党委、政府参谋和助手，搞好专题调研，积极建言献策
20____年初，针对部分农民施用化肥和农药，不讲科学的实际，我们组织部分专家积极推广农作物无公害标准化生产技术，多次到田间地头对种植户进行面对面指导
对农业产业结构调整、农产品价格与农民增收等农业问题进行了专题调研，写出了专题调研报告，提出了进一步更新观点，用抓工业的理念抓农业的发展思路。加快标准化生产步伐，提高农产品质量;加强职业技术培训，促使劳动力向非农产业转移等建议。5月份，我们又组织部分老科技工作者，对全乡工业经济发展情况进行了专题调研。采取分片集中座谈与走访企业相结合的方法，分别对乡内企业进行了实地调查，认真听取了各单位关于工业经济发展情况的介绍，并深入企业详细了解生产经营、项目建设情况以及企业家和企业员工的一些想法和建议，分析了全乡工业经济的现状，存在的问题及对策，体观了老科技工作者的中心意识、服务意识和强烈的事业心、责任感。建言献策26条，党政采纳18条，建言搞项目3个，投资80万元建顺祥红薯粉丝合作社，科技扶贫8户36人，投资400万元建晟湘金银花基地、养猪场，科技服务50户400人。
二、科学普及扎实推进，服务效果不断增强
科技咨询坚持质量第一、讲究实效的.原则，紧跟形势，服务内容、服务形式、服务手段不断创新。今年4月，在乡驻地利用集市组织开展了大型科技咨询活动，卫生、农业、法律、教育等方面的老科技工作者现场接受咨询120多人次，发放技术明白纸6800份，开展科技培训5次，培训420余人，应村民邀请深入田间地头，进村入户解决技术问题6个，受到当地群众的好评。在科普内容和科普活动领域不断拓宽的同时，活动形式也发展到巡回宣讲、面对面座谈、现场指导、印发资料、培训等多种丰富多样易于接受的方式，服务质量得到提升，服务效果明显增强。
三、扩大对外联谊交流，学习经验取长补短
老科协是一项新兴事业，为了把这项新兴事业办的更好，切实办成“老科技工作者之家”，我们加强了与兄弟乡乡老科协的联系。我们平时主动到兄弟乡乡老科协参观学习，听取兄弟乡乡关于组织建设、制度建设、建言献策等方面的经验和做法。这些好的经验和做法，为我们增强信心，取长补短，把老科协工作开展的更好，提供了有益的借鉴。
四、围绕老年群体，狠抓活动开展，建设和睦邻里
我国人口已进入老龄化，随着生产力水平的不断提高，劳动力过剩日益凸现，加之我乡正处于大改革大开发大发展的时期，耕地面积的大幅度减少，人口数量猛增，居住越来越集中，经济的迅速发展，人均纯收入大大提高，人民生活方式的大转变。特别是中老年人对休闲娱乐健身活动有着迫切的愿望和要求，为了激发中老年人感怀党恩、热爱罗洪的激情，积极开展适合中老年的休闲娱乐健身活动有利于宜居环境建设，有利于净化社会风气，提高我乡新农村品位和人文整体素质，建设和睦邻里，我乡采取适当补助，开展评比的激励措施，号召各村组积极参与，为中老年人办实事。使全乡的中老年活动丰富多彩，持续的开展起来了，开展文艺、书法、健身保健活动10次，参与人员达690人，我乡成立了老年人文化演出队，成员达到了50余人，成立了广场舞10场，共计500余人，军鼓队1个共22人。村农家书屋每天均免费对中老年人开放乡镇老科协。老年人的精神文化生活日益丰富，我乡举办的“欢乐潇湘幸福罗洪”群众文艺汇演活动就要很多老年朋友积极报名参加。
年度工作总结(篇4)
不知不觉，我已经在公司工作了几个月了。来公司这几个月，无论是在工作中，还是在生活中，我都学到了很多知识。
在工作中，通过这几个月的学习，我发现销售是一门非常深度的学习。其实，在加入公司从事房地产销售工作之前，我和其他大多数从未从事过这个行业的人一样，心里对这份工作有些抵触，后来就加入了这份工作。业界也知之甚少。但是通过几个月的学习和发展，我发现自己越来越爱上了这个领域。
首先，我刚进入公司的时候，还没有能够了解我们公司的企业文化和每个项目的相关情况。 ，导致客户对我们的企业品牌和项目了解甚少。我认为作为大公司的地产顾问，不仅要精通卖房业务，还要让客户感受到中建在企业品牌、社区环境、物业等方面比其他地产更有优势。品质和员工素质，坚信客户买的放心。针对这个问题，我和很多同事深入探讨，多学习多征求意见，从自己身上树立对公司品牌的绝对信心和优势，从而感染每一位客户。
其次，由于我进公司的时候房子基本都卖光了，只有170平米的大户型和商铺在售，所以我基本没有开店的经验。我认为与住宅相比，零售客户等高收入投资群体肯定有不同的购买心态和个人气质。因此，这两类客户的销售方式必须有相应的变化。比如店铺客户比较关心退货率，所以要重点介绍周边的发展趋势和前景，增强客户的购买信心，让他们开心、自信。我曾经认为一个好的推销员必须有自己的个性，没有个性的推销员只是一个服务员。但是，通过实际工作，我发现一个真正成功的销售员，不仅应该具备能够感染客户的性格，还应该具备随时适应不同消费者心态的能力。超出他的想象，并坚持以公司利益为先的职业道德。所以，为了做好店铺的销售工作，我渴望提升自己的修养，让自己在个人气质和专业能力上都成为一个适合房地产氛围的房地产顾问。
在生活中，我曾经是一个粗鲁的人。本来我对生活中的一些小事总是以一种冷漠的态度来对待，但自从加入公司几个月后，我逐渐意识到，把每一件小事都做好，才能成就大事。我听说过这样一位同事的故事。有一个年轻的文员，他是做房地产的。他刚进公司，什么都不懂。他看到前辈的销售业绩每个月都在上升，再看看他加入公司以来的一个多月。由于没有销售，他非常焦虑。但他明白一个道理：勤奋可以弥补笨拙。于是之后的每一天，他都向领导申请值班，一个人在办公室接电话。一开始，一个人的日子很无聊，打电话给客户提问总是被拒绝，但天帝还是有回报的。一天，他一个人还在一家公司值班，突然进来一个中年男人咨询房子。男人的衣着似乎并不觉得他很有钱，但还是很认真的回答了他的问题。第二天那人又来了，说要过来，然后那人手里买了几套房子，得到了上级的表扬，地位也随之上升。
因为我在公司的时间不长，所以没有机会完全了解公司的一些规章制度和程序，偶尔会犯一些低级的错误。虽然在导师的帮助下我进步了很多，但肯定还有很多地方还不够清楚。以后，我会学到更多，问更多。 .在领导和同事的帮助下，我学到了很多。
我知道，个人的发展离不开企业的发展，而爱是做好每一项工作所不可或缺的。所以，在这个有前途的企业，我一定会全力以赴为公司服务，热爱自己的岗位，勤奋工作，严于律己，努力学习，不断学习，以使命感面对客户，以使命感面对客户认真严谨的态度。我的职业是激励客户，为公司创造利润！
虽然美丽的花朵可能会凋谢，但盛开时值得欣赏。顺境创造美好，人生才会充满意义。
我在房地产行业工作了半年多，销量还有提升的空间。虽然我的水平有限，但我还是想写一些自己的东西，就是能从中找到并提高，也能从中找出需要学习的东西，提高自己的销售水平。
年度工作总结(篇5)
2021 年即将结束。在盘点一年的收获的同时，我们也寄托了希望和新的未来。我第二次进入这个知名的xx工作。是酒店给了我重生的机会。在不知不觉中，我在一个新职位上工作了将近一年。这一年，我非常感谢酒店的每一位领导和员工，你们教会了我如何做人，如何做事，让我知道了很多道理。为了以后更好的工作，我将过去一年的工作总结如下：
1.过去一年的工作表现
（一）强化形象，提高自身素质。
为了做好自己的保洁工作，我坚持对自己严格要求，注重以身作则，以诚待人。正确认识自己的工作和价值，正确处理痛苦与快乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，坚持乐于奉献、诚实敬业，将所学奉献于社会。年至xx年无保留；二是端正工作态度，讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼，在工作中，我认真学习了别人的长处，改正了自己的不足，虚心向领导和同事请教。通过不断的学习和探索，我改进了自己的工作方法。
(2)严于律己，不断强化作风。
在过去的一年里，我对自己很严格。在工作作风上，我能遵守规章制度，与同事团结一致，务实求实，乐观向上。我始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。用功。在生活中发扬勤奋、朴实、勤奋、勤奋、乐于助人的优良传统，永远做一个诚实的人，勤奋工作，过着艰苦朴素的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，并始终以身作则。做保洁工作在很多人眼里不值一提。本来我也是这么想的，但是接触到实际工作之后，才发现这并不容易。作为工作人员，你不能马虎。拐角、拐角、内外窗、拐角是自检的重点。在工作中，以系统和纪律规范自己的一切言行，认真领会每次会议精神，严格遵守规章制度，尊重领导，服从领导工作安排，团结同志，谦虚谨慎，不断改善工作作风。客户可以坚持微笑服务，以客户满意为工作目标；坚持这样做，对团队和团队都是不利的。我和团队成员一起思考，努力让它发挥作用。我不在乎做多或少。我只希望所有的工作都能顺利完成。
2.工作中的不足及今后的努力方向
在过去的一年里，我做了一些工作，也取得了一些小成绩。得到领导的认可，领导和客人的要求还存在很多差距：比如工作创新意识不强，工作不能创造性地开展。在今后的工作中，我将发扬光大，克服不足，以高度负责的工作态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。更加关注我的同事，团结团队所有成员共同努力，不辜负我领导和员工的期望，努力成为一名优秀的员工。
年度工作总结(篇6)
转眼间，我来公司已经x年多了。回顾过去的一年，在公司领导的悉心指导和大力帮助下，按照公司工作要求，本着“以人为本、以客为尊、诚信为本、质量第一”的经营理念”，“您的满意，是我们永恒的追求”的服务宗旨，以“上水平、创效益、创品牌”为发展方向。在员工的共同努力下，我顺利完成了一系列保洁服务，成为了保洁主管。总结一下我今年的工作：
俗话说：进门看地，坐下摸板凳。人们给人留下的第一印象是视觉和感官，这是人们审视卫生状况的心理习惯。保洁服务是管理行业的重要服务环节，直接反映了行业单位的整体形象。
我来到公司，开始清理开荒。在成为保洁主管之前，我不知道主管的艰辛。当责任落到我肩上时，我意识到主管并不容易。如果你想让你的员工支持你的工作，你必须首先在你的工作中带头。不仅要亲自参加公司正常的保洁工作，还要对自己格外严格，做好检查工作。
我自己也带头做保洁工作，配合维修人员参与公司大大小小的维修工作。那段时间，虽然琐碎繁琐的任务每天都在重复，但我尽最大努力一丝不苟地完成每一项任务。无论是炎热的夏天还是寒冷的冬天，无论天气多么恶劣，我和同事们始终坚守本职工作，积极配合各部门完成各项工作。
日复一日，从工作上的摸索到熟悉，从迷茫到精神上的自信，每走一步，我都得到了领导和同事的热情关怀和帮助。年复一年，两年工作经验的积累，让我现在能够从容面对工作，从容应对工作中的各种问题。
在两年的工作中，我一直坚持着力抓好以下几个方面：
1、认真做好保洁队伍的整体素质，做到可以加强对员工的思想教育。
2.没有规矩，需要四年时间不断完善各项规章制度。
3、积极规范员工仪表形象建设，注重员工礼仪管理。
4. 分配人员、定位、岗位，分配责任到个人。
5、我们高度重视上级的每一次定期和不定期检查，对团队要求高标准。
6. 以自己的亲和力团结每一位员工，以身作则，用自己的形象影响每一位员工。
7、及时制定月度和周度工作计划。
8、严格按照清洁管理操作规程和清洁标准以及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度。 并不断提出新的要求，取得了显著成效。
X年的工作，虽然取得了一定的成绩，但这绝不是我一个人的功劳。 这一切都是因为我们拥有一支勤奋朴实的保洁团队，是他们默默无闻的敬业精神保证了工作的有序进行。 在以后的工作中，我会更加严格要求自己，投入更多的热情，掌握更多的知识和技能，提高自己的能力，争取更大的成就。
年度工作总结(篇7)
我是XX年年7月6日从计生委综合服务站调到城管大队的。转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，在镇委、镇政府及城管大队的领导下，在同志们的关心支持下，紧紧围绕镇委的中心工作，以“城管为公、执法为民”为平台，开拓创新、积极进取，为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。
岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质
首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。我是一名党员，积极参加党委和支部组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了马列主义毛泽东思想、“三个代表”重要思想、党的十七报告等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。同时，参加了党员评议活动，对照党章开展了批评与自我批评，在工作中能处处以党员的标准严格要求自己，工作以身作则，处处发挥共产党员的先锋模范作用。
其次，在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容。同时，我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。并参加了区政府组织的法律知识考试。
第三，在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守机关工作纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。
二、踏实肯干，努力完成好各项工作
在城管大队工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面：
1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分别是雅尔塞、奈门沁、音沁三个村的交流会。我在队长的带领下，较好地完成交流会的管理和收费工作，特别是雅尔塞交流会，早6点半就到岗，克服天气原因，防止商贩占道经营，保证道路畅通。
2、完成奈门沁西瓜市场的管理工作。
我们从7月24日至9月20日，历时两个月，克服各种困难，对奈门沁西瓜市场进行全面看护，维护市场的经营秩序，清理违章占道车辆，打击投机倒把的瓜贩子，并对交易车辆进行规范化管理，全部进场买卖，保证农民的合法权益不受侵犯。特别是在8月18日区庆五十五周年之际，较好地完成了保证道路畅通的任务，为区庆献礼。
2、开展清理苞米秆子专项整治。
进入十月份以来，由于气候干燥，居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后，极易造成火烧连营，具有极大的安全隐患。我们深入到各家各户，劝导他们把苞米秆子放到安全的地方。同时，对卖苞米秆子的车辆进行了整顿，设定固定地点进行交易，防止占道交易。
3、迎接“优美乡镇”的验收进行清障专项整治。
我们利用四天时间对奈门沁至雅尔塞镇的齐查公路两侧进行了清障，把公路两侧的堆放物和拴养的奶牛进行清理，并对镇内公路两侧的杂草进行清理。同时，配合区交通局对木材、建材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料进行了清理整顿，下发了清理违章通知书，并对一些钉子户坚决予以取缔。
4、较好地完成了居委会换届选举工作。
11月15日是我镇居委会换届选举日，我们早五点就开始入户，进行居委会换届选举工作，经过一上午的努力工作，较好地完成了居委会的换届选举工作，选举过程真正做到了公平、公开、公正。
5、参加了镇党委组织的中国共产党中央委员会第十七次全国人民代表大会精神贯彻落实报告会。
11月21日参加了镇党委组织的，区委宣讲团到我镇开展的中国共产党中央委员会第十七次全国人民代表大会精神贯彻落实报告会。通过宣讲团对中国共产党中央委员会第十七次全国人民代表大会精神的进一步贯彻，使我更深入地了解了中国共产党中央委员会第十七次全国人民代表大会的重要意义。中国共产党中央委员会第十七次全国人民代表大会是我们党继xx大以后在新世纪新阶段召开的又一次十分重要的会议。胡代表中央所作的报告，系统总结了xx大以来党的工作，回顾了近三十年来我国改革开放的实践，进一步阐述了科学发展观，对全面建设小康社会提出了新的要求，就经济建设、政治建设、文化建设、社会建设“四位一体”的中国特色社会主义事业总体布局做出了战略部署，明确了内政、外交、国防以及继续推进党的建设新的伟大工程等战略任务。结合自身的学习实际，写了心得体会，上交镇党委。
6、完成了林业资源普查工作。
林权制度改革即将开始，林业资源普查工作是基础。按照镇委、镇政府的部署，我被安排到东风村东风屯参与林业资源普查工作。我与工作队的同志一起深入到东风村，召开两委班子会议，选出党员代表和村民代表，并一起实地踏查林地，填写各种普查表格，画林业地块图和全屯林地位置图，并进行汇总，较好地完成了林业资源普查工作。
半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚地认识到自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：
1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中不断完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名合格的城管队员。
4、转变工作作风，提高为民服务的标准和质量，树立城管新形象。
在新的一年里，我将认真贯彻落实中国共产党中央委员会第十七次全国人民代表大会精神，学习各项政策规章制度，较好完成各项业务工作，努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
城管个人年终总结(三)
一年来，在乾潭城管中队长的正确领导下，我们全体城管协管员上下齐心、团结一致、树立管理就是服务的理念，克服种种困难，扎扎实实开展各项工作，时刻谨记自己是一名共产党员，牢记党在心目中的位子是多么的崇高，不忘党的教育和教诲，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作学习情况总结如下：
一、加强学习，不断增强思想政治修养。
到分队工作以来，认真遵守分队的工作学习制度，积极参加各项学习，在工作中能够认真学习各种理论，认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。时刻注意形象，时刻注意维护城管形象，牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作的出发点和落脚点，时刻以优秀队员为榜样，把“执法为民”落实到具体的工作中。
二、努力锻炼，逐步提高业务知识和工作能力。
作为一名城管协管员，面临的工作对我来说是艰巨有压力的。我们主要负责乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁琐而复杂，这就对我们协管员的综合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，坚持多动手：协助商户纠正违章、违规，清理商户室外的黄纸广告。多动脑：和商户接触注意语言技巧，不和相对人发生正面冲突，文明用语，文明执法。多请教：有事多和分队长商量，分析问题的来源，正确做出解决方法，在此其中，我多次和同事探讨，不断学习、不断积累，目前已能较好的处理日常城管工作。平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习，全面提高自身的综合素质。
三、尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。
乾潭综合市场是乾潭镇最繁忙的地方之一，至今年分到该区域以来，我就感知压力很重，老百姓的工作不是靠一天两天能做通的，需要的是让他们信任自己，把我们当家人看待，能够理解我们的工作，在处理多件工作中，我们几名协管员都做了相当多的工作，不是简单的执法，而是一遍又一遍的劝说，我牢记队长对我们提出的口号，“坚持以人为本”人性化管理方式。通过收集每一位商户和每一位农户的情况，从实际出发，根源上解决问题，做到一次解决以后不在出现的处理方法，效果明显，这样不仅提高工作效率还提高工作质量。
四、齐心协力，把中队当成家。
乾潭城管中队一直是我局的标兵中队，其他中队都把我中队当成学习的榜样，最明显的优点就是我们中队的集体荣誉感强，做什么事大家都能齐心协力的去干，不管是着装还是卫生检查，或者是局统一组织的活动，我们中队都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，这样的一股绳这样的一股劲也为我们中队创造了一次又一次的好成绩。
五、坚守风纪，做一名合格的协管员。
每一次的出勤，我都严格要求自己，站在街上了就绝对杜绝不良的坏习惯。也经常有人说我们中队不好，说我们工作做的不公平，我坚持维护好我们中队的形象和声誉，并力争从今后的工作中改善关系，拉近距离。
以上是我年终总结，下面我对我们的工作提几点建议:
一、风气建设需要进一步提高，重点是思想工作和表率作用。二、努力提高每名队员的积极性。三、坚持制度落实制。四、工作中每名队员应当相互虚心学习，积极探讨，五、打压出现的不良苗头，
总结，在今后的日子里，我将加倍努力工作，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，做到在政治上、思想上、行动上于党中央保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管协管员。让我们把乾潭镇建设成和谐、美丽，蓬勃、文明的小城镇。
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